MarketingWeek τεύχος 1599 by BOUSSIAS

14thCorporate

ommunication C CONFERENCE CF Helvetica-Bold

12 - PF Futura Neu med | th - PF Futura Neu bold

MEDIA VIEWS

Τα κανάλια θα καταβάλλουν πιστωτικά, αλλά διεκδικούν µείωση ανάλογη του τζίρου OUTLINE

Events

Interview

Οι πιο αποτελεσµατικές και καινοτόµες πρακτικές Performance Marketing επιβραβεύθηκαν για άλλη µια χρονιά, µε την ελληνική αγορά να αποδεικνύει τη δυναµική της. ΣΕΛ. 18

∆ιασφάλιση διαφορετικότητας και ίσης µεταχείρισης στο εσωτερικό των εταιρειών και media επιλογές που δεν αποκλείουν, αλλά ενώνουν. Μπορούν τα brands να τα καταφέρουν; ΣΕΛ. 24

PEAK Awards 2020

Jerry Daykin, GSK, WFA LIVE On Your Screen

08 . 12 . 20

www.corpcom.gr #46A1DA

#272726

TEYXOΣ Νο.1599

16 29 ΝΟΕ. 2019 TIMH: 5,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585 2396 www.marketingweek.gr

CF Helvetica-Bold

2 - PF Futura Neu med | th - PF Futura Neu bold

boussias • virtual experience

ΜΕ ΤΗΝ ΑΙΓΙΔΑ

OUTLINE

LIVE On Your Screen

08 . 12 . 20

CRISIS AS THE NEW NORMAL (?) Evolving Communications during and after the pandemic

INTERNATIONAL SPEAKERS #46A1DA

#272726

Martin Riecken

Pete Reis-Campbell

Fiorenza Plinio

Head Of Corporate Communications, TUI Group

Content Marketing Strategist,CEO & Founder, Kaizen, London

Global Head of Creative Excellence, Cannes Lions International Festival of Creativity

Global Head of Communications, MSC Cruises

Scott Payton

Willem De Ruijter

Ariella Yaari

Peter Allen

Global Communications expert

Executive Director of Corporate Affairs and Communications, Highways England

Digital Communications Strategist, Managing Partner, Bowen Craggs & Co, London

Luca Biondolillo

Recruitment Specialist Executive Director EMEA, VMA Group, Netherlands, London

Svetlana Stavreva

President, International Public Relations Association (IPRA)

Amalia Kontesi

Vice President, Corporate Communications, JPMorgan Chase New York

LOCAL EXPERTS • • • • • • • •

Angelica Patrouba, Public Affairs & Communications Director, Coca-Cola 3E Anthi Trokoudi, Chief Communications Officer, Olympia Group Dimitris Sigalos, Development Director, Global Link Erika Xirouchaki, Corporate Communications & Public Relations Manager,Hellas Gold S.A. - Eldorado Gold Corp. Eugenia Bozou, Communications Director, Microsoft Hellas Cyprus & Malta Hara Tasoglou, Development, Bodossaki Foundation Ioanna Papadopoulou, Director, Communications & Marketing, Athens International Airport Katerina Polymeridou, Editor in Chief, Marketing Week

• Kimon Malataras, Senior Director, Group Corporate Development & ESG, Piraeus Bank • Lydia Giannakopoulou, Group Corporate Communications Director, TITAN Cement Group • Olga Pantelaki, Director Internal Communications Central Eastern Europe, The Coca Cola Company • Stavros Drakoularakos, Director Of Communications, Papastratos • Thodoris Georgakopoulos, Editorial Director, diaNEOsis • Yannis Papazoglou, Head Corporate Communications, Fraport Greece • Dimitris Konstantellos, Host & Moderator, Public Affairs & Communications Strategist

www.corpcom.gr

ΧΟΡΗΓΟΣ

ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΗΣ

ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ: Κουτσαβλής, T: 210 66176617 777 (εσωτ. 129) Ε: vkoutsavlis@boussias.com ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ:Βασίλης Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 777 (εσωτ. 129) Ε: vkoutsavlis@boussias.com ΧΟΡΗΓΙΕΣ: T: T: 210210 6617 777777 (εσωτ. 152) 152) Ε: agyparaki@boussias.com ΧΟΡΗΓΙΕΣ:Άννα ΆνναΓυπαράκη, Γυπαράκη, 6617 (εσωτ. Ε: agyparaki@boussias.com ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ: Δηµήτρης Κωνσταντέλλος, Ε: dimitris.konstantellos@gmail.com

MarketingWeek Contents 12 Θανάσης Σοφιανός, Founder-CEO, Relevance Digital Agency «∆εν υπάρχει επιτυχία χωρίς καινοτοµία»

INSIGHTS 47

16 bwin «Έτσι είναι το παιχνίδι σήµερα!» 18 PEAK Awards 2020 Άκρως ανταγωνιστικά τα ελληνικά agencies στο Performance Marketing 24 Jerry Daykin, GSK, WFA «Η διασφάλιση διαφορετικότητας δεν αφορά µόνο το περιεχόµενο» 26 DIME Awards 2020 Εστίαση στο περιεχόµενο και την ψηφιακή επικοινωνία, σε πείσµα της πανδηµίας 38 Μπισκότα Απόλαυση, ευεξία και fun επικοινωνία στο ίδιο… βάζο 42 Έρευνα Forecomm_s Οι επικοινωνιακές πρακτικές που έφερε η πανδηµία ήρθαν για να µείνουν

ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ

05 Επικαιρότητα 09 Media Views 11 Creativity

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ

05 Marketing… Rules! 06 Brand Forward 50 Η τελευταία σελίδα

COVER STORY

Relevance Digital Agency Αποσπώντας 41 βραβεία στα PEAK Awards, καθώς και τον τίτλο του «Performance Agency of the Year», η Relevance Digital Agency απέδειξε ότι θριαµβεύει στο Performance Marketing. ΣΕΛ. 12

BACK COVER STORY

bwin Μέσα από τη νέα της καµπάνια για τα προϊόντα του αθλητικού στοιχήµατος και του καζίνο, η εταιρεία δείχνει πως ακόµα και στον καιρό του clutter, υπάρχει χώρος για πρωτότυπες και όµορφες ιδέες. ΣΕΛ. 16

44 Customer Loyalty Management Conference 2020 Loyalty Programs: «∆ιαβάζοντας» το µέλλον µε επίκεντρο τον άνθρωπο 47 Premium Spirits Mixology «κατ’ οίκον»: ∆ηµιουργώντας εµπειρίες fine drinking στο σπίτι

INDUSTRY FOCUS

Μπισκότα ∆ιαφοροποίηση στις γεύσεις, catchy επικοινωνία και στροφή σε υγιεινές επιλογές. Η κατηγορία ενσωµατώνει την τάση του wellness, διατηρώντας έναν παιχνιδιάρικο χαρακτήρα. ΣΕΛ. 38 16 29.11. 2020 • MarketingWeek

MarketingWeek Editorial

ΕΚΔΟΤΗΣ

Μιχάλης Κ. Μπούσιας ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Δηµήτρης Κορδεράς

ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Αντωνία Κατσουλιέρη AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ

Κατερίνα Πολυµερίδου ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ

Ευγενία Κουτήφαρη Κατερίνα Νικολοπούλου Ναταλία Ανδρικοπούλου Κατερίνα Κυρίτση

Διαρκής εξέλιξη Της Κατερίνας Πολυμερίδου, kp@boussias.com

ιανύοντας το δεύτερο lockdown, ρίχνουμε μία προσεκτική ματιά στα όσα συμβαίνουν γύρω μας, στο οικοσύστημα της εμπορικής επικοινωνίας. Οι αφορμές πολλές. Ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα η επιλογή του Συνδέσμου Διαφημιζόμενων Ελλάδος να αναδείξει το θέμα του diversity & inclusion στην εμπορική επικοινωνία, το οποίο συζήτησε στο 5ο Breakfast Session. Για το θέμα μιλά σε αποκλειστική συνέντευξή του στο MW ο Jerry Daykin, Senior Media Director EMEA GSK Consumer Healthcare Marketing, ο οποίος απέκτησε πρόσφατα τον ρόλο του Diversity & Inclusion Ambassador της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων. Στο περιθώριο της keynote ομιλίας του στο Breakfast Session του ΣΔΕ, ο Jerry Daykin μας μίλησε για το «ταξίδι» των brands προς την επίτευξη διαφορετικότητας και μοιράστηκε πολύτιμα insights και άμεσα εφαρμόσιμες συμβουλές. Στα θέματα που ξεχωρίζουν στο παρόν τεύχος, ο Θανάσης Σοφιανός, Founder & CEO της Relevance digital agency, μας μιλά για digital marketing και performance, σε μια εποχή που «καλεί» για αποτελέσματα. Όπως λέει χαρακτηριστικά, σήμερα δεν αρκεί να ακολουθεί κανείς τις εξελίξεις για να έχει συγκριτικό πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού, αλλά να τις οδηγεί. Το κομμάτι του Performance αναδεικνύεται παράλληλα μέσα από το ρεπορτάζ για τα φετινά PEAK Awards, που έφεραν στο προσκήνιο τις πιο αποτελεσματικές και καινοτόμες πρακτικές. Στον αστερισμό της αριστείας κινείται και το αφιέρωμα στα DIME Awards, αναδεικνύοντας τη δημιουργικότητα και τις δυνατότητες των Ψηφιακών Εκδόσεων ακόμη και στις πιο απαιτητικές συνθήκες. Διαβάστε παράλληλα όσα μας λέει ο Παναγιώτης Αρωνιάδης, New Media Director της ΠΑΕ ΠΑΟΚ, εξηγώντας πώς ένας αθλητικός σύλλογος διακρίνεται ως Digital Brand of The Year. Και στον αστερισμό της δημιουργικότητας; Η εταιρεία bwin μας βάζει στα παρασκήνια της νέας της καμπάνιας, η οποία «σπάει» τα στερεότυπα του narrative της εν λόγω κατηγορίας. Πλήθος από χρήσιμα insights, ερευνητικά δεδομένα και ενδιαφέρουσες στήλες άποψης, συμπληρώνουν άλλο ένα τεύχος μας. Εν μέσω lockdown, έχουμε την τύχη να βρισκόμαστε μαζί με σας στο κέντρο ενός οικοσυστήματος που δεν σταματά ποτέ να εξελίσσεται! Καλή ανάγνωση. MW MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Νένα Γιαννακίδου

ΥΠΕΥΘΥΝΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Βίκυ Χαραλάµπους vcharalambous@boussias.com Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com CREATIVE DIRECTOR

Γιώργος Τριχιάς

ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ

Μαρία Πετροπούλου ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ

Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK

www.stock.adobe.com ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ

Aµαλία Ψιλούδη Δηµήτρης Φαραός Θανάσης Μουτζίκος ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ

Δήµητρα Σπανού ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ

Pressious Arvanitidis

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ/ΕΝΘΕΣΗ/ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ

Presstime

ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ

Κωσταντίνος Χασιώτης, Αλέξης Σουλιώτης, Λίνα Γκολοµάζου ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ (ΕΤΗΣΙΕΣ)

Εταιρειών: €115 Στελεχών/Ιδιωτών: €60 Φοιτητών: €60 Κύπρου-Εξωτερικού: €150 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777 Website: www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 011656 ISSN 2585-2396

MarketingWeek News &Views MARKETING

Spec της ΔΕΗ για υπηρεσίες promotion Η Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού ΑΕ (ΔΕΗ) διεξάγει ηλεκτρονικό διαγωνισμό για τη σύναψη σύμβασης με αντικείμενο «Παροχή Υπηρεσιών προώθησης νέων προϊόντων & υπηρεσιών της ΔΕΗ & κάλυψης νέων ρόλων εξυπηρέτησης πελατών». Το έργο αφορά στην παροχή υπηρεσιών εξειδικευμένης ομάδας έργου, (έμπειροι promoters/sellers/digital experts) που θα είναι υπεύθυνοι για την προώθηση των νέων προϊόντων/υπηρεσιών της ΔΕΗ, την εκπαίδευση των επισκεπτών/πελατών στη χρήση των ηλεκτρονικών καναλιών εξυπηρέτησης (ιστοσελίδα, application, κ.λ.π.), αλλά και την προώθηση χρήσης των σύγχρονων συσκευών (DIY Kiosks, QMS, tablets κ.λ.π.) που θα ενταχθούν στη λειτουργία των καταστημάτων. Ο προϋπολογισμός ανέρχεται σε 264.400 ευρώ, με καταληκτική ημερομηνία υποβολής προσφορών τις 25/11/2020.

MARKETING

H 3αλφα λανσάρει τα «Έτοιμα Φυσικά» Η 3αλφα-Αφοί Κ. Καραγεωργίου ΑΕΒΕ συστήνει τη νέα κατηγορία Ready Τo Eat προϊόντων, τα «Έτοιμα Φυσικά», με πρωταγωνιστή τα όσπρια. Συγκεκριμένα, ανταποκρινόμενη στις ανάγκες του σύγχρονου καταναλωτή, η 3αλφα λανσάρει τέσσερα προϊόντα, ρεβύθια χονδρά, φακές ψιλές, φασόλια μαυρομάτικα και φασόλια κόκκινα, έτοιμα προς κατανάλωση. Είναι μαγειρεμένα στον ατμό για την καλύτερη διατήρηση των βιταμινών και ιχνοστοιχείων, συσκευασμένα χωρίς νερό ώστε να διατηρούν όλη τη θρεπτική τους αξία, με 100% φυσικό τρόπο παρασκευής, χωρίς συντηρητικά και χρωστικές ουσίες. Μπορούν να καταναλωθούν μέσα σε σαλάτα, σαν σούπα, σαν συνοδευτικό αλλά και σαν κύριο γεύμα, ακόμα και σαν snack κατευθείαν από τη συσκευασία.

DIGITAL MEDIA

Η DPG επενδύει στο Branded Content Στην περαιτέρω ανάπτυξη του εξειδικευμένου Branded Content Business Unit του ομίλου προχωρά η DPG Digital Media. Συγκεκριμένα, καθήκοντα Beauty Director για το σύνολο των Μέσων αναλαμβάνει η Χριστίνα Χρόνη, η οποία διαθέτει πάνω από 14 χρόνια εμπειρίας στον χώρο του beauty & grooming, έχοντας συνεργαστεί με διεθνείς τίτλους σε print και online, αλλά και με τηλεοπτικούς σταθμούς. Παράλληλα, η Διονυσία Καλαποθαράκου, αναλαμβάνει καθήκοντα Fashion Director. Η Διονυσία Καλαποθαράκου, η οποία, τα τελευταία χρόνια, ανήκει στο δυναμικό του Queen.gr ως Fashion Editor, δραστηριοποιείται πάνω από 12 χρόνια στον χώρο της έντυπης και digital δημοσιογραφίας, ενώ έχει συνεργαστεί με διεθνείς τίτλους (Madame Figaro, Esquire, InStyle). Τη διεύθυνση του εν λόγω Business Unit έχει η Σοφία Μαυραντζά.

Με την συνεργασία του Daily Fax

Marketing... Rules! Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ. Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών του Marketing και της Επικοινωνίας. Της Γιώτας Ηλιοπούλου, Head of Marketing, Minerva SA Edible Oils & Food Enterprises.

Η πρόκληση της προσαρμογής

μεγαλύτερη πρόκληση για το marketing σήμερα είναι… να ξεχωρίσεις σαν μάρκα. Η παγκόσμια κρίση έχει ανατρέψει τα πάντα και έχει αλλάξει τη συμπεριφορά του καταναλωτή. Η πρόκληση της προσαρμογής στις πρωτόγνωρες αυτές συνθήκες και ο επαναπροσδιορισμός της στρατηγικής των μαρκών σε μια νέα κανονικότητα είναι επιτακτικά, μέσα από το καταλληλότερο κάθε φορά «κανάλι» επικοινωνίας. Αυτή την εποχή, επενδύω σε Μέσα που… καταφέρνουν να κερδίσουν και να διατηρήσουν την προσοχή του κοινού που στοχεύουμε. Μέσα στην πληθώρα διαθέσιμων μέσων, ο καταναλωτής κατακλύζεται από data, περιεχόμενο, διαφημίσεις, ειδήσεις κ.λπ. Δεν ανταγωνιζόμαστε απλά και μόνο τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στα στενά όρια του κλάδου. Ανταγωνιζόμαστε όλους όσοι παράγουν και διανέμουν περιεχόμενο στην προσπάθειά τους να επικοινωνήσουν κάτι. Ο καταναλωτής θα αφιερώσει χρόνο αποκλειστικά και μόνο όταν θα νιώσει ότι αυτό που βλέπει έχει νόημα, ουσία και τον αφορά. Ο σύμμαχος μου στην κρίση που διανύουμε είναι… η κουλτούρα ανθεκτικότητας, ευελιξίας, εταιρικής υπευθυνότητας, αλλά και η πίστη μου στη συλλογική προσπάθεια της ομάδας και στα αποτελέσματα που φέρνει. To marketing αύριο θα είναι διαφορετικό γιατί… προϋποθέτει την οικοδόμηση εμπιστοσύνης πάνω στη συνολική και όσο γίνεται εξατομικευμένη εμπειρία του καταναλωτή από τη μάρκα και τις υπηρεσίες της. Οι δεξιότητες που πρέπει να έχει ο «επαγγελματίας» του αύριο... Το κλειδί για το πώς αντιλαμβάνεται κάποιος τα «νέα δεδομένα», η ικανότητά του για προσαρμογή και ευπραγία σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον (ΑQ), όπως και η συναισθηματική νοημοσύνη, είναι οι μελλοντικοί «Game Changers». Η εξέλιξη που θα αλλάξει ριζικά την επικοινωνία στην ψηφιακή εποχή, είναι… η υιοθέτηση νέων τεχνολογιών όπως το ΑΙ και VR, οι οποίες μπορούν να αλλάξουν τα κριτήρια στην εμπειρία του καταναλωτή σε πραγματικό χρόνο και σε οποιονδήποτε χώρο. Ο συνδυασμός και ο συντονισμός των διαφορετικών μέσων και σημείων επαφής με τον καταναλωτή γίνεται απαραίτητος για την αποτελεσματική διαχείριση της σχέσης και της εμπειρίας του καταναλωτή. Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα αποτελεσματικές και υπεύθυνες πρακτικές marketing και επικοινωνίας. 16 - 29.11. 2020 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views Brand Forward Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr

Κόντρα στην κατηγορία

α επιλέγατε ποτέ μια μάρκα απορρυπαντικού που υπόσχεται ότι θα καθαρίσει τα ρούχα σας χειρότερα από τις ανταγωνιστικές της; Ένα εστιατόριο που διαφημίζει ότι τα burgers του είναι λιγότερο νόστιμα; Μια αλυσίδα σουπερμάρκετ που διαλαλεί ότι πουλάει τα προϊόντα της σε ακριβότερες τιμές; Μια μάρκα οδοντόπαστας που προβάλει ότι θα σας χαρίσει ένα λιγότερο αστραφτερό χαμόγελο; Κι όμως, αν ανήκετε στη συνεχώς αυξανόμενη ομάδα καταναλωτών που νοιάζονται για την κλιματική αλλαγή και το μέλλον του πλανήτη, ίσως είσαστε πρόθυμοι να κάνετε συμβιβασμούς στην καθαριστική ικανότητα του απορρυπαντικού ρούχων αν αυτό συνεπάγετο κάποιο όφελος για το περιβάλλον. Αν πάλι είστε φιλόζωος, ίσως δεχτείτε τον συμβιβασμό στη γεύση και προτιμήσετε κάποια φυτικά, λιγότερο νόστιμα, burgers. Αν έχετε ιδιαίτερο ενδιαφέρον για την ευημερία της τοπικής σας κοινότητας, ίσως προτιμήσετε ένα κατάστημα σούπερ μάρκετ που προκρίνει, όχι τις χαμηλότερες δυνατές τιμές, αλλά τη στήριξη των τοπικών προϊόντων ή των γειτόνων σας που εργάζονται στο κατάστημα. Αν τέλος, ανήκετε σε αυτούς που ανησυχούν ότι έχουν ευαίσθητα δόντια, ίσως ανησυχείτε ότι οι λευκαντικές ιδιότητες μιας οδοντόπαστας δεν είναι απόλυτα συμβατές με την προστασία τους. Θα μπορούσα να αναφέρω πολλά παραδείγματα συγκεκριμένων brands που θυσιάζουν κάποιο από τα core benefits της κατηγορίας στην οποία δραστηριοποιούνται για να μείνουν πιστά στο purpose τους και να δυναμώσουν τη σχέση με το δικό τους ιδιαίτερο κοινό. Το πιο πρόσφατο που μου έρχεται στο νου είναι αυτό της Volvo. Πόσο εύκολο είναι για μια μάρκα αυτοκινήτων να διαφημίζει ότι βάζει στα αυτοκίνητά της κόφτη ταχύτητας στα 180 χλμ/ώρα ή σύστημα παρακολούθησης που απαγορεύει την οδήγηση από οδηγό που δεν είναι σε καλή κατάσταση; Μάλλον όσο δύσκολο ήταν κάποτε το να δένεις τον οδηγό και τους επιβάτες στις θέσεις τους. Όπως μας λέει η Volvo στην πρόσφατη καμπάνια της, «όταν το 1959 παρουσιάσαμε τη ζώνη ασφαλείας τριών σημείων, ο κόσμος την αποκάλεσε ανοησία, ενοχλητική και παραβίαση των ανθρωπίνων δικαιωμάτων». Στην πραγματικότητα και τότε και τώρα, η μάρκα δεν κάνει τίποτα περισσότερο από το να είναι πιστή στο brand purpose της και στον ιδιαίτερο καταναλωτή που την επιλέγει: Θυσιάζει την οδηγική του ελευθερία και απόλαυση για χάρη της ασφάλειας. Μάλιστα, βρήκα ευφυέστατο που στην πρόσφατη διαφήμισή της πάει ένα βήμα παρακάτω και βάζει τον καταναλωτή της σε δεύτερο ρόλο, προάγοντας τους χρήστες-καταναλωτές ενός ανταγωνιστικού προϊόντος: «Οι δρόμοι ανήκουν σε εσάς, τους ποδηλάτες». Παρακολουθήστε την καμπάνια που τρέχει τους τελευταίους μήνες σε Ελλάδα και εξωτερικό, έχει πολύ ενδιαφέρον. MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

DIGITAL MARKETING

Η Αλίν Μπαρδισμπανιάν στη ForestView H Forestview, μέλος του Think Digital Group, ενέταξε στο δυναμικό της την Αλίν Μπαρδισμπανιάν, η οποία αναλαμβάνει καθήκοντα Head of Business Development. Η Αλίν Μπαρδισμπανιάν έχει πολυετή εμπειρία στον χώρο της επικοινωνίας, έχοντας συνεργαστεί με γνωστά brands όπως Cosmote, Ikea, Germanos, Γρ. Σαράντης, P&G, ενώ από το 2016 εργαζόταν ως Marketing Communications Director στη Wind. Ο Κώστας Καμπάκης, Managing Director της Forestview, δήλωσε σχετικά: «Νιώθουμε υπερήφανοι για την εμπορική αντίληψη και το performance culture που διέπει την εταιρεία μας. Η ένταξη της Αλίν στο δυναμικό μας, με τη σημαντική εμπειρία που έχει τόσο από την πλευρά του διαφημιζόμενου όσο και αυτή ενός agency, ενισχύει τους τρόπους που δημιουργούμε αξία για τους συνεργάτες μας. Στόχος μας είναι η δημιουργία δυνατών brand εμπειριών που οδηγούν σε business growth».

MARKETING

Ο ΣΕΕ λανσάρει νέο οδηγό υπεύθυνης επικοινωνίας Ο ΣΕΕ σχεδίασε νέο Οδηγό Καλής Πρακτικής για την υπεύθυνη επικοινωνία των προσφορών και των εκπτώσεων. Στις περιόδους εκπτώσεων και προσφορών, τόσο το ενδιαφέρον των καταναλωτών, όσο και ο ανταγωνισμός στην αγορά εντείνονται και έχει ακόμη μεγαλύτερη σημασία να τηρείται ο σωστός τρόπος επικοινωνίας, που εδραιώνει την εμπιστοσύνη του κοινού στις μάρκες και αποτρέπει τις διενέξεις μεταξύ των εταιρειών. Ο νέος Οδηγός εξειδικεύει τις διατάξεις του Ελληνικού Κώδικα Διαφήμισης – Επικοινωνίας (ΕΚΔ-Ε) και συστήνει τρόπους καλής εφαρμογής τους, στοχευμένα σε ευαίσθητα σημεία της επικοινωνίας των εκπτώσεων και των προσφορών, όπως είναι η δήλωση τιμής, η αναφορά σε ποσοστό έκπτωσης, η υπόσχεση οφέλους / κέρδους, η διαθεσιμότητα των προϊόντων κ.ά.

PUBLIC RELATIONS

Στην Concept οι εκδόσεις Familium Στην Concept Communication Strategies ανέθεσε, για την Ελλάδα, ο εκδοτικός οίκος Familium την ανάπτυξη σχέσεων με τα ελληνικά ΜΜΕ και τους Έλληνες Influencers για την παρουσίαση στο κοινό των βιβλίων του, τα οποία επιλέχθηκε να παρουσιάσει η Κάρμεν Ρουγγέρη. Οι εκδόσεις «Γιαγιά, μίλα μας για σένα» και «Παππού, μίλα μας για σένα», με τις συνολικές τους πωλήσεις να ξεπερνούν τα 300.000 αντίτυπα, έχουν χαρακτηριστεί ως bestseller σε 7 χώρες της Ευρώπης και πλέον κυκλοφορούν για πρώτη φορά στην Ελλάδα. Η συνεργασία ανάμεσα στην Concept Communication Strategies και τον εκδοτικό οίκο Familium σηματοδοτεί το λανσάρισμα της παρουσίας του εκδοτικού οίκου στην Ελλάδα μέσα από τις υπηρεσίες Media Relations και Influencers Marketing που παρέχονται από την Concept.

Με την συνεργασία του Daily Fax

BRIEFS ▶ Η Φλώρα Τζημάκα αποχωρεί από τη διεύθυνση του περιοδικού Elle λόγω συνταξιοδότησης. Τη θέση της Editor-in-chief του Elle αναλαμβάνει η Μαρία Πατούχα. Εκδότρια του Elle παραμένει η Έλενα Μακρή. ▶ Η Brainfood Media εντάσσει στο δυναμικό της τη Ματίνα Γεωργαλή, ως Digital Advertising Executive. ▶ Ο Δήμος Αλεξανδρούπολης διενεργεί κλειστό διαγωνισμό για το έργο «Ενέργειες δικτύωσης των εταίρων και διάχυσης καλών πρακτικών των Στρατηγικών ΣΒΑΑ της ΠΑΜΘ». Ο προϋπολογισμός ανέρχεται σε 70.000 ευρώ και η πρόσκληση απευθύνεται στις εταιρείες Interview, Βασιλούδη Σ.Ταταρίδης Δ. ΟΕ, Παλμός Ανάλυσις ΙΚΕ και Χρυσοπούλου Α. – Τερζής Δ. ΟΕ (Ν-Ν Διαφημιστική). ▶ Η ABC Design σχεδίασε για τη βιομηχανία μπισκότων Βιολάντα τις συσκευασίες των νέων προϊόντων Δημητριακά Βρώμης, Δημητριακά Καλαμποκιού και Δημητριακά «Proteino». ▶ Η Soho Square Athens σχεδίασε τη νέα καμπάνια των Mini Pick Crackers Παπαδοπούλου, τα οποία κυκλοφορούν σε ανανεωμένες συσκευασίες. Την παραγωγή υπογράφει η Stefi & Lynx Productions. ▶ Την αποδοχή της προσφοράς της Cloudprint αποφάσισε η Περιφέρεια Αττικής στο πλαίσιο του διαγωνισμού για την «Υλοποίηση δράσεων στο πλαίσιο του στρατηγικού σχεδίου δράσεων τουριστικής προβολής (δράσεις 1.γ και 2.στ του ΣΣΔΤΠ) περιόδου 2017- 2020 της Περιφέρειας Αττικής», συνολικού προϋπολογισμού 210.800 ευρώ. ▶ Η FCB Gnomi υπογράφει τη νέα digital επικοινωνία «Let’s Bake» της σειράς προϊόντων 1,2 Βake, της εταιρείας Γιώτης. Πρόκειται για μια σειρά από video, καθένα από τα οποία επικοινωνεί ένα διαφορετικό προϊόν της σειράς. Την παραγωγή των video ανέλαβε η FeelMe Films, σε σκηνοθεσία Γιώργου Γεωργουλάκου.

DIGITAL MEDIA

Αποκλειστική συνεργασία Adweb με Dailymotion H Adweb είναι ο νέος αποκλειστικός εμπορικός συνεργάτης της πλατφόρμας video pooling & sharing, Dailymotion, για την Ελλάδα και την Κύπρο. H συνεργασία περιλαμβάνει την πώληση του διαφημιστικού χώρου και την επέκταση της συνεργασίας με τους publishers. Με βάση τις ανάγκες των διαφημιζόμενων, το offering της Dailymotion δημιουργήθηκε πάνω σε τέσσερις άξονες: Media Quality & Performance, Media Impact (interactive και custom in-stream formats), Media Event (χορηγία video περιεχομένου από μεγάλες διεθνείς εκδηλώσεις) και Media Research (μέτρηση αποτελεσματικότητας της καμπάνιας). ADVERTISING

Ο Γρηγόρης Ρέντης στην Topcut Modiano Η Topcut Modiano εντάσσει στο δυναμικό της τον σκηνοθέτη Γρηγόρη Ρέντη, ο οποίος θα αναλάβει δημιουργικό και διοικητικό ρόλο. Πρόκειται για την πρώτη κίνηση από μία σειρά ενεργειών με στόχο την εξέλιξη της εταιρείας με όραμα, όπως επισημαίνει, τη δημιουργικότητα και την υψηλή ποιότητα παραγωγής. Απόφοιτος του τμήματος Σκηνοθεσίας του California Insitute of the Arts (MFA) και του τμήματος Ηλεκτρολόγων Μηχανικών του Imperial College London (MEng), o Γρηγόρης Ρέντης έχει ξεχωρίσει στον χώρο της ελληνικής διαφήμισης. Οι δουλειές του έχουν γίνει featured στo Shots και στο Lürzer’s Archive, shortlisted στα New York Festivals Advertising Awards και Berlin Music Video Awards και έχουν αποσπάσει 14 βραβεία Ermis Production, μεταξύ των οποίων ένα Grand Ermis Production και ένα βραβείο Epica το 2017. Παράλληλα, ολοκληρώνει την πρώτη του μεγάλου μήκους ταινία, η οποία απέσπασε το πρώτο βραβείο ως work in progress στο φεστιβάλ του Les Arcs και αναμένεται να κυκλοφορήσει μέσα στο 2021. DIGITAL MARKETING

Από τη Sleed το redesign του Pharm24.gr Την ανανέωση της εταιρικής ταυτότητας και του website design του pharm24. gr πραγματοποίησε η Sleed. Η Pharm24 και η Sleed δημιούργησαν μια νέα εταιρική ταυτότητα με σύγχρονη αισθητική «που αντικατοπτρίζει τις κλασικές αξίες του brand: Ασφάλεια, Εμπιστοσύνη, Ειλικρίνεια». Ο αριθμός 24 πρωταγωνιστεί στο λογότυπο, ενώ ο τρόπος που είναι μπλεγμένοι οι δύο αριθμοί μεταξύ τους παραπέμπει στον σταυρό, ως medical symbol. Η χρήση του φύλλου, μέσα στο οποίο υπάρχει το «.gr», ενισχύει την εικόνα ενός brand με στόχο την εξυπηρέτηση κάθε ανάγκης υγείας, ευεξίας και ομορφιάς με προϊόντα εμπνευσμένα από τη φύση. Ο clean & minimal σχεδιασμός έγινε με κύριο γνώμονα την ξεκάθαρη αποτύπωση της πληροφορίας και την εύκολη και γρήγορη πλοήγηση με έμφαση στο mobile usability. Με κύριο brand element το φύλλο από το logo, δημιουργήθηκαν patterns και icons τα οποία εντάσσουν τον καταναλωτή σε ένα branded περιβάλλον. ADVERTISING

Knorr και DDB σε νέα καμπάνια Τη νέα καμπάνια της για τα Knorr Snack Pots, με την υπογραφή τη DDB, παρουσιάζει η Knorr Greece με τίτλο «Όταν λέμε κάτι το εννοούμε». Η καμπάνια, με ιδιαίτερη αισθητική και ταχύτητα, απεικονίζει καθημερινούς ανθρώπους -μεταξύ άλλων, ένα αγόρι που περιμένει τη φίλη του, έναν gamer και έναν πατέρα- να λένε πολλά χωρίς να τα εννοούν. Πάνω σε αυτή την ιδέα «χτίζεται» η καμπάνια, στέλνοντας το μήνυμα ότι, όντας νόστιμα, εύκολα στην ετοιμασία και γρήγορα στην παρασκευή, «τα Knorr Snack Pots κρατάνε πάντα τον λόγο τους και ό,τι λένε το εννοούν». Η καμπάνια περιλαμβάνει τηλεόραση με τρία short TVC’s, YouTube με τρία θεματικά bumper ads και επιπλέον υλικά στα social media κανάλια της Knorr. Την παραγωγή υπογράφει η Takes2 και τη σκηνοθεσία ο Αριστοτέλης Μαραγκός. 16 - 29.11. 2020 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views DIGITAL MARKETING

Ο ΙΑΒ Hellas ξεκινά μέτρηση του adblocking O IAB Hellas, σε συνεργασία με τη γερμανική εταιρεία τεχνολογίας Contentpass, ξεκινά μέτρηση του adblocking με την συνεργασία όλων των Ελλήνων publishers-μελών του IAB Hellas, που επιθυμούν να μετρηθούν. Τα στοιχεία θα είναι διαθέσιμα σε κάθε publisher ξεχωριστά σε πραγματικό χρόνο και ανά συσκευή. Παράλληλα, θα «τρέξει» καμπάνια σε όλους τους συμμετέχοντες publishers, ορατή μόνο στους χρήστες που έχουν ενεργοποιημένο adblocking, για να τους παρακινήσει να απενεργοποιήσουν τον adblocker. Με βάση τα παραπάνω στοιχεία, ο ΙΑΒ Hellas, οι συνεργαζόμενοι publishers και όλοι οι εμπλεκόμενοι φορείς της ελληνικής αγοράς θα μπορέσουν να καταλήξουν σε κάποια συμπεράσματα, προκειμένου να σχεδιαστούν επόμενες ενέργειες για να μειωθεί το φαινόμενο του adblocking. Τα παραπάνω προσφέρονται χωρίς κόστος για τους publishers μέλη του IAB Hellas. DIGITAL MARKETING

Νέες συνεργασίες για την Generation Y

Σε σειρά νέων συνεργασιών και σε ανανέωση και επέκταση υφιστάμενων, προχώρησε πρόσφατα η Generation Y. Συγκεκριμένα, η Lovie Cosmetics ανέθεσε στην Generation Y τη δημιουργία του νέου της e-shop και την οργάνωση της ψηφιακής επικοινωνίας της και η Pappas Elevators τη σχεδίαση και δημιουργία της νέας της corporate ιστοσελίδας. Η Glenster Maria, εταιρεία χονδρικού εμπορίου γυναικείων ενδυμάτων, την εμπιστεύτηκε για τη δημιουργία του νέου της ηλεκτρονικού καταστήματος, ενώ η Temika Ltd (εταιρεία προμήθευσης ανταλλακτικών, κατασκευής μηχανημάτων και επισκευής πλοίων) και η Simotas (εταιρεία προμήθευσης υαλοκαθαριστήρων, λαμπτήρων, εξοπλισμού πλυντηρίων και προϊόντων περιποίησης αυτοκινήτου) της ανέθεσαν τη δημιουργία των νέων τους corporate ιστοσελίδων. Παράλληλα, η Generation Y ανανέωσε τη συνεργασία της με σειρά πελατών της (Royal Blue Ltd, Giovanti Travel, Thermovent Hellas, Κάβα Ανθίδης, OPSI Derma Clinic), για έργα performance marketing, ψηφιακής επικοινωνίας, σχεδιασμού websites, κ.ά. PUBLIC RELATIONS

Νέες συνεργασίες για την Act & React Δύο νέες συνεργασίες εγκαινιάζει η Act & React με τις εταιρείες Skin Labo και Maje. Συγκεκριμένα, το ιταλικό digital brand καλλυντικών Skin Labo ανέθεσε στην Αct & React τον ολοκληρωμένο σχεδιασμό στρατηγικής επικοινωνίας, την παροχή υπηρεσιών Δημοσίων Σχέσεων και Γραφείου Τύπου, influencers marketing, events και product launches με στόχο να γίνει ευρύτερα γνωστό στην ελληνική αγορά. Από την πλευρά του, το luxury fashion brand Maje, το οποίο άνοιξε πρόσφατα την πρώτη ομώνυμη boutique του στην Ελλάδα, ανέθεσε στο agency τον ολοκληρωμένο σχεδιασμό στρατηγικής επικοινωνίας, την παροχή υπηρεσιών Δημοσίων Σχέσεων και Γραφείου Τύπου, καθώς και τον συντονισμό εκδηλώσεων για τη νέα άφιξη του γαλλικού brand στην Ελλάδα. «Είναι πολύ ενθαρρυντικό ότι τόσο μεγάλα brands επεκτείνονται στην Ελλάδα αυτήν τη δύσκολη περίοδο», ανέφερε εκπρόσωπος της Act & React. PUBLIC RELATIONS

Ο Philippe Borremans νέος Πρόεδρος της IPRA Στην εκλογή νέου Προέδρου προχώρησε το ΔΣ της International Public Relations Association (IPRA). H θέση ανατέθηκε στον Philippe Borremans, ο οποίος θα αναλάβει καθήκοντα την 1η Ιανουαρίου 2021. Ο Philippe Borremans είναι ανεξάρτητος σύμβουλος PR, με ειδίκευση στο Emergency Risk & Crisis Communication και ασχολείται με projects στρατηγικής επικοινωνίας για την ετοιμότητα σε περίπτωση επιδημίας ή πανδημίας σε συνεργασία με οργανισμούς, όπως το World Health Organization, η Ευρωπαϊκή Ένωση και το West African Union. Έχει θητεύσει, μεταξύ άλλων, στο Van Marcke Trading Group, στην IBM και στην Porter Novelli International. MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

Με την συνεργασία του Daily Fax

BRIEFS ▶ Με αφορμή την πανευρωπαϊκή καμπάνια «Make Your Mark» της Suzuki για το λανσάρισμα του νέου Swift Hybrid, η Webjar επικοινωνεί το λανσάρισμα του νέου μοντέλου στην ελληνική αγορά. Βασικό όχημα της ελληνικής native καμπάνιας αποτελούν 6 videos, τα οποία δημιουργήθηκαν σε συνεργασία με τα sites Provocateur, Miss Bloom, Newsauto, Athens Voice, Gazzetta και το food blog The Eaters. ▶ Η McCann Athens υπογράφει την καμπάνια για τη νέα φιάλη υγραερίου Coral Gas Prime. Την παραγωγή της ταινίας επιμελήθηκε η Stefi & Lynx Productions, σε σκηνοθεσία του Χάρη Βαφειάδη, ενώ τα backgrounds σχεδίασε ο Φίλιππος Φωτιάδης. ▶ Η McVictor & Hamilton δημιούργησε τη νέα καμπάνια Όλυμπος, με την οποία η εταιρεία επικοινωνεί τη στήριξη που παρέχει στον μη κερδοσκοπικό οργανισμό HOPEgenesis. ▶ Η ελληνική μάρκα αντικολλητικών σκευών Fest συνεργάζεται με το Cucina Caruso για τη δημιουργία επτά video δημοφιλών συνταγών και χαρίζει δώρα μέσα από τα social media της. ▶ Η New Age επιστρέφει με τη συνέχεια του animation σποτ για το brand Moller’s. Το σποτ είναι παραγωγή της WCA Productions και η καμπάνια τρέχει σε τηλεόραση και social media. ▶ Ο Οργανισμός της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την Κυβερνοασφάλεια (ENISA) προκηρύσσει spec για την παραγωγή και προμήθεια υψηλής ποιότητας και φιλικού προς το περιβάλλον, διαφημιστικού υλικού, συμπεριλαμβανομένων εμπορικών προϊόντων ενδυμασίας και υφασμάτων με την εταιρική οπτική ταυτότητα του ENISA. Η αξία ανέρχεται σε 200.000 ευρώ με προθεσμία υποβολής τις 10/12. ▶ Η Lara Barazi-Γερουλάνου, CEO και Πρόεδρος ΔΣ της Ιχθυοτροφεία Κεφαλλονιά ΑΕ, εκλέχθηκε Πρόεδρος της Ομοσπονδίας Ευρωπαίων Παραγωγών Υδατοκαλλιέργειας για 3 χρόνια.

MarketingWeek Media Views

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Ανατροπή: Τα κανάλια θα καταβάλλουν πιστωτικά, διεκδικούν να υπάρξει μείωση ανάλογη του τζίρου Το lockdown αλλάζει τα δεδομένα. Σε αναδίπλωση οδηγούνται οι τηλεοπτικοί σταθμοί στη «μάχη» για τις επιστροφές απέναντι σε media shops και διαφημιζόμενους. Η ρήξη αποφεύχθηκε, τώρα αρχίζει δεύτερος γύρος διαπραγματεύσεων. Κεντρικό αίτημα από τα κανάλια να μην δοθούν τα πιστωτικά στο ακέραιο, αλλά να περικοπούν αναλογικά με τη μείωση της διαφημιστικής δαπάνης.

ρος εκτόνωση βαίνει η τεταμένη ατμόσφαιρα ανάμεσα στους τηλεοπτικούς σταθμούς και τη διαφημιστική αγορά με επίκεντρο την καταβολή ή μη των πιστωτικών στο τέλος του έτους. Μετά από σχεδόν σαράντα ημέρες διαπραγματεύσεων και ανταλλαγής «απειλών» ανάμεσα σε media και διαφημιζόμενους, τα κανάλια που ηγούνταν της «επαναστατικής» κίνησης κατάργησης των πιστωτικών, οδηγούνται σε αναδίπλωση. Σύμφωνα με πληροφορίες, οι τηλεοπτικοί σταθμοί αποφάσισαν τελικά να εκδώσουν πιστωτικά στους πελάτες τους, διεκδικώντας ωστόσο μια περικοπή, και όχι την καταβολή τους στο ακέραιο. Η ανατροπή αυτή οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο lockdown που αναμένεται να περιορίσει τη διαφημιστική δαπάνη, ενώ –υπενθυμίζεται- προηγήθηκε η αυστηρή προειδοποίηση από την πλευρά των πελατών ότι θα αναγκαστούν να κόψουν διαφήμιση, αν τα κανάλια επιμείνουν στην γραμμή της μη απόδοσης των πιστωτικών.

ΤΟ LOCKDOWN ΑΝΑΙΡΕΙ ΤΗΝ ΕΠΙΔΟΤΗΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Όπως αναφέρουν καλά πληροφορημένες πηγές, το νέο lockdown αποτελεί ουσιαστικό στοιχείο στην εξίσωση, καθώς η εξέλιξη αυτή εκ των πραγμάτων περιορίζει τα έσοδα στην τηλεόραση και υποχρεώνει όλους τους εμπλεκόμενους σε αναθεώρηση της έως τώρα στάσης τους. Επιπλέον, το lockdown αναιρεί το επιπλέον έξοδο τζίρου και τα θετικά αποτελέσματα που θα έφερνε η νομοθετική

ρύθμιση για την επιδότηση της διαφήμισης. Ήδη κάποιοι διαφημιζόμενοι που επρόκειτο να επενδύσουν κάτι παραπάνω για να «πιάσουν» τους στόχους της εν λόγω διάταξης του νόμου προκειμένου να επωφεληθούν με έμμεση φοροαπαλλαγή, κάνουν τελικά πίσω και αναστέλλουν τα επιπλέον κονδύλια για διαφήμιση.

ΑΠΟΣΥΡΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΤΡΑΠΕΖΙ Η ΠΡΟΤΑΣΗ ΓΙΑ ΜΗ ΑΠΟΔΟΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ, ΕΝΩ ΣΤΗ ΘΕΣΗ ΤΗΣ ΕΧΟΥΜΕ ΜΙΑ ONGOING ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗ ΓΙΑ ΤΑ ΑΚΡΙΒΗ ΠΟΣΑ ΔΕΥΤΕΡΟΣ ΓΥΡΟΣ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΕΩΝ Παρότι η προαναγγελθείσα και επαπειλούμενη ρήξη ανάμεσα σε κανάλια και διαφημιζόμενους για την ώρα αποφεύγεται μετά την αναδίπλωση των καναλιών, το μπρα ντε φερ ανάμεσα στις δύο πλευρές δεν τελειώνει. Από τις αρχές της περασμένης εβδομάδας, οι τηλεοπτικοί σταθμοί που έθεσαν ζήτημα κατάργησης των επιστροφών, άρχισαν να επικοινωνούν σταδιακά στα media shop τη θέση τους –ότι δηλαδή θα εκδώσουν πιστωτικά-, και να θέτουν στο τραπέζι νέα ζητούμενα. Με βάση τα νέα δεδομένα, η διεκδίκηση μετατοπίζεται τώρα στο ποσοστό

επιστροφών επί του τζίρου που θα καταβάλλουν τα κανάλια. Υπάρχει πλέον μια σαφής ομαλοποίηση της κατάστασης, καθώς αποσύρεται από το τραπέζι η πρόταση για μη απόδοση πιστωτικών, ενώ στη θέση της έχουμε μια ongoing διαπραγμάτευση για τα ακριβή ποσά.

ΟΧΙ ΠΙΣΤΩΤΙΚΑ ΣΤΟ ΑΚΕΡΑΙΟ Οι τηλεοπτικοί σταθμοί επιμένουν ότι δεν είναι δυνατόν να δοθούν τα πιστωτικά στο ακέραιο, καθώς οι διαφημιζόμενοι έχουν ντιλάρει με τα media shop ένα ποσοστό επιστροφής χωρίς όμως να υπάρχει δέσμευση ως προς τον τζίρο που θα επενδύσουν στη διαφήμιση. Με βάση αυτό το σκεπτικό, τα κανάλια ζητούν να γίνει μια «διευθέτηση» ώστε αν ένας διαφημιζόμενος επρόκειτο να ρίξει στη διαφήμιση 1.000.000 ευρώ και τελικά επενδύσει 800.000 ευρώ, να υποστεί την ανάλογη μείωση στην επιστροφή που θα εισπράξει. Σύμφωνα με πληροφορίες, η περικοπή που θα διεκδικήσουν τα κανάλια από media shops και διαφημιζόμενους επί των πιστωτικών, είναι της τάξεως του 20%. Μάλιστα, όπως αναφέρουν πηγές από το «στρατόπεδο» των καναλιών, δεν τίθεται θέμα αθέτησης συμφωνιών, καθώς ελάχιστες είναι οι τριμερείς συμβάσεις που έχουν υπογραφεί, ενώ σε κάποιες από αυτές προβλέπεται η πιθανότητα μειωμένου πιστωτικού όπου αναγράφεται «έως» τάδε ποσοστό. Μπορεί να αποφεύχθηκε η ρήξη, αλλά δεν μπορούμε ακόμα να μιλάμε για λήξη συναγερμού, αναφέρουν άλλες πηγές που κάνουν λόγο για έντονη αναστάτωση η οποία δε θα τελειώσει άμεσα. 16 - 29.11. 2020 • MarketingWeek

MarketingWeek Media Views Όπως όλα δείχνουν, δε θα υπάρξει κάποια συνολική λύση ούτε ενιαίο μοντέλο επίλυσης του γόρδιου δεσμού, αλλά ad hoc διαπραγματεύσεις και συμφωνίες με κάθε διαφημιζόμενο, στο πλαίσιο της εμπορικής πολιτικής κάθε καναλιού. Πηγές και από την πλευρά των διαφημιζόμενων, αποδέχονται ότι υπάρχει βάση επαναδιαπραγμάτευσης και από τις δύο πλευρές, βάζουν όμως ένα όριο στο πόσο μπορεί να ανατραπούν τα συμπεφωνημένα. Αν το ποσοστό της μείωσης των επιστροφών είναι λελογισμένο στη βάση του ότι δεν επικράτησαν κανονικές συνθήκες καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, θα βρεθεί ταχύτερα η μέση οδός.

ΗΠΙΟΤΕΡΕΣ ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΤΟ ΝΕΟ LOCKDOWN Σε ό,τι αφορά τo πώς διαμορφώνεται η διαφημιστική δαπάνη τον Νοέμβριο, οι επιπτώσεις του δεύτερου lockdown αναμένονται ηπιότερες σε σχέση με το

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

πρώτο. Δεν θα έχουμε πτώση 40% όπως τον Απρίλιο, εκτιμούν πηγές της αγοράς, ενώ εκτιμάται ότι η όποια μείωση διαφημιστικής δαπάνης προκύψει λόγω αναστολής λειτουργίας κάποιων επιχειρήσεων ή τομέων θα εξισορροπηθεί σε έναν βαθμό από τις στοχευμένες ενέργειες τύπου Black Friday -ακόμα και αν αφο-

ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ, Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΔΑΠΑΝΗ ΣΤΗΝ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2020 ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΙ ΜΕ ΜΕΙΩΣΗ ΜΕΤΑΞΥ ΤΟΥ 6 ΚΑΙ ΤΟΥ 10%

ρούν μόνο το e-commerce- αλλά και από το εορταστικό κύμα ενόψει Χριστουγέννων. Σε κάθε περίπτωση, το boost της αγοράς κατά το τελευταίο δίμηνο στο οποίο ευελπιστούσαν οι τηλεοπτικοί σταθμοί για να «ρεφάρουν» την αρνητική εικόνα του πρώτου εξαμήνου δεν θα έχει την προσδοκώμενη δυναμική. Σε επίπεδο έτους, «η πτώση είναι βεβαία». Σύμφωνα με εκτιμήσεις, η διαφημιστική δαπάνη στην τηλεόραση για το 2020 θα κλείσει με μείωση από 6 έως 10%. Χαμηλές προσδοκίες έχει η τηλεοπτική αγορά και ως προς το πρώτο δίμηνο του 2021. Τα κανάλια στρέφουν το βλέμμα στην επερχόμενη άνοιξη, και τοποθετούν χρονικά την… άνοιξη στα έσοδα από τον επόμενο Μάρτιο και μετά. Οι εκτιμήσεις αυτές αναμένεται να επηρεάσουν και τις αποφάσεις των τηλεοπτικών σταθμών σχετικά με το λανσάρισμα νέων και ακριβώς προγραμμάτων, τα οποία μετατίθενται προς το Πάσχα.

10 ΤΟ ΣΧΕΔΙΟ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ΑΝΤ1 ΓΙΑ ΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ «NETFLIX» Με ορίζοντα λανσαρίσματος το 2022 προχωρά η στελέχωση της εταιρείας, ενώ ξεκίνησαν οι πρώτες επαφές με δημιουργούς περιεχομένου. Στόχος την πρώτη χρονιά η over the top πλατφόρμα να παρέχει αποκλειστικά 5 εγχώριες σειρές μυθοπλασίας. Σε τροχιά υλοποίησης μπαίνει το σχέδιο του ομίλου ΑΝΤ1 για τη δημιουργία του ελληνικού «Netflix», μιας ψηφιακής συνδρομητικής πλατφόρμας με ελληνικό και ξένο περιεχόμενο. Στόχος του ΑΝΤ1 είναι να δημιουργήσει μια over the top πλατφόρμα στα πρότυπα του Netflix, όπου το ελληνικό κοινό θα μπορεί να βρει πρωτότυπο περιεχόμενο μυθοπλασίας που μεταδίδεται μόνο συνδρομητικά, αλλά και ξένο περιεχόμενο σε αποκλειστική μετάδοση. Σύμφωνα με πληροφορίες, το πλάνο υλοποίησης προβλέπει έναν χρόνο προετοιμασίας, ενώ το λανσάρισμα της νέας υπηρεσίες τοποθετείται στις αρχές του 2022. Ήδη έχει ξεκινήσει η στελέχωση της νέας εταιρείας του ΑΝΤ1 Group που θα λειτουργεί αυτόνομα από την τηλεόραση του ΑΝΤ1. Το μεγάλο πρότζεκτ ανέλαβε να φέρει εις πέρας ως CEO της εταιρείας Τζον Κοτσάφτης, στέλεχος με διεθνή εμπειρία στο στήσιμο και τη δημιουργία streaming και video-on-demand υπηρεσιών. Ο Έλληνας με καταγωγή από τη Νότιο Αφρική υπήρξε CEO στην Showmax, από την οποία αποχώρησε πριν δύο χρόνια για να ενταχθεί στον κολοσσό Fox Networks Asia και να ηγηθεί της ομάδας που θα δημιούργησε συνδρομητική πλατφόρμα για on demand κατανάλωση περιεχομένου με βάση τη Σιγκαπούρη. Το επόμενο του βήμα θα γίνει εντός συνόρων. Σύμφωνα πάντα με πληροφορίες, ο Τ. Κοτσάφτης έχει ήδη ξεκινήσει επαφές με άλλα στελέχη αλλά και δημιουργούς από την εγχώρια αγορά περιεχόμενου, με στόχο να προχωρήσει άμεσα σε αναθέσεις για την παραγωγή πρωτογενούς περιεχόμενου. Στην ομάδα της Over The Top

MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

πλατφόρμας του ΑΝΤ1, η οποία για την ώρα δεν έχει brand name, εντάχθηκε και ο Γιάννης Δώνος που ανέλαβε τη θέση του Content Acquisition Manager με στόχο την αγορά περιεχομένου, κυρίως από το εξωτερικό. Στο διάστημα που μεσολαβεί έως το λανσάρισμα της πλατφόρμας στις αρχές του 2022, στόχος είναι να ανατεθούν και να παραχθούν τουλάχιστον 4-5 ελληνικές παραγωγές μυθοπλασίας που θα είναι διαθέσιμες αποκλειστικά και μόνο στην πλατφόρμα. Σύμφωνα με πηγές, ήδη έχουν γίνει επαφές με σεναριογράφους και σκηνοθέτες μεταξύ των οποίων ο Χριστόφορος Παπακαλιάτης, ενώ σε εξέλιξη βρίσκονται συζητήσεις με το συγγραφικό δίδυμο των «Άγριων Μελισσών» Μελίνα Τσαμπάνη και Πέτρο Καλκόβαλη, ώστε να ενταχθούν στην ΟΤΤ πλατφόρμα του ΑΝΤ1 με μία νέα σειρά. Το περιεχόμενο που θα δημιουργηθεί για την πλατφόρμα θα είναι ξεχωριστό από αυτό που θα μεταδίδεται στον ΑΝΤ1. Στόχος, μάλιστα, είναι οι σειρές αυτές να έχουν μεγαλύτερη ελευθερία ως προς τη δομή –αριθμό επεισοδίων- το ύφος αλλά και τη σήμανση, καθώς δε θα υπάγονται σε τηλεοπτικούς περιορισμούς ζώνης μετάδοσης. Σύμφωνα με τον έως τώρα σχεδιασμό, μόνο στην περίπτωση που το περιεχόμενό τους «αντέχει» σε τηλεοπτική προβολή, οι σειρές θα εντάσσονται στο πρόγραμμα του ΑΝΤ1, σε δεύτερο χρόνο και σίγουρα μήνες μετά το λανσάρισμά τους στην πλατφόρμα όπως έγινε π.χ. με τη σειρά «Έτερος εγώ» της Cosmote TV που στη συνέχεια, μεταδόθηκε στο Star.

FCB Gnomi_1,2 Βake_Digital

ΙΔΕΑ Η FCB Gnomi υπογράφει τη νέα digital επικοινωνία «Let’s Bake» της σειράς προϊόντων 1,2 Βake, της εταιρείας Γιώτης. Πρόκειται για μια σειρά από video, καθένα από τα οποία επικοινωνεί ένα διαφορετικό προϊόν της σειράς. Στόχος τους είναι να συνδέσουν οι users στο μυαλό τους τα προϊόντα 1,2 Bake με όσο το δυνατόν περισσότερες περιστάσεις, ώστε να έχουν πάντα ένα από αυτά στο ντουλάπι τους για ό,τι κι αν αποφασίσουν να κάνουν μέσα στην καθημερινότητά τους. Στα video αυτά πρωταγωνιστεί ένα σύγχρονο ζευγάρι, το οποίο, μέσα από ένα ατακαδόρικο και γεμάτο χιούμορ «debate», προσπαθεί να αποφασίσει ποια θα ήταν η ιδανική περίσταση για να απολαύσει όσα παρασκεύασε γρήγορα και εύκολα με τα έτοιμα μίγματα 1,2 Bake. Την παραγωγή των video ανέλαβε η FeelMe Films, ενώ η σκηνοθεσία είναι του Γιώργου Γεωργουλάκου.

SOCIALAB_ANYTIME_ΚΑΜΠΑΝΙΑ Η ΙΔΕΑ H Socialab υπογράφει τη νέα 360° digital καμπάνια για την ασφάλεια σπιτιού της Anytime. Ο σχεδιασμός και η πραγματοποίηση του project βασίζεται στη διαφορετική έννοια που απέκτησε το σπίτι την εποχή της πανδημίας. Η ομάδα της Socialab, μέσα από μία ολοκληρωμένη στρατηγική προσέγγιση, εστιάζει τόσο στην ενίσχυση του awareness, προβάλλοντας καθημερινές όμορφες στιγμές στο σπίτι, όσο και στην ανάδειξη του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος της εταιρείας. Μέσα από την υλοποίηση μίας σειράς digital videos, social media υλικών και GDN banners, παρουσιάζεται η αλλαγή στις συνήθειες των ανθρώπων που προξένησε η πανδημία. Ο χρόνος που αφιερώνουμε πλέον στο σπίτι είναι πολύ περισσότερος, καθώς το σπίτι σήμερα έχει μετατραπεί σε χώρο εργασίας, διασκέδασης και πολλών όμορφων στιγμών. H Anytime με αυτή την ενέργεια ανταποκρίνεται στις σύγχρονες ανάγκες όλο και περισσότερων ανθρώπων, για να αισθάνονται ξέγνοιαστοι κάθε στιγμή στο σπίτι τους.

creativity H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Eυγενίας Κουτήφαρη ekoutifari@boussias.com

MullenLowe Athens_Ήπειρος Ζεμύθα Protein Bars_ Καμπάνια

ΙΔΕΑ Η νέα επικοινωνία της Όπτιμα ΑΕ από τη MullenLowe Athens αναδεικνύει, με πρωτότυπο τρόπο, πόση δύναμη μπορεί να μας χαρίσει η παράδοση. Στην ταινία, που είναι ήδη οn air, βλέπουμε ένα ζευγάρι hikers να ξεκινά μια πεζοπορική διαδρομή σε ορεινό τοπίο. Στην αρχή της πορείας τους, χαιρετούν έναν βοσκό που βρίσκεται σε ένα λιβάδι με το κοπάδι του. Καθώς οι δυο πρωταγωνιστές συνεχίζουν την όλο και πιο δύσβατη διαδρομή τους, ο ίδιος βοσκός εμφανίζεται συνεχώς μπροστά τους, με τρόπο ανεξήγητο αφού τον έχουν ήδη προσπεράσει. Το μυστήριο λύνεται όταν βγάζει από το «δισάκι» του τις νέες Ήπειρος Ζεμύθα Protein Bars, για να τους τις προσφέρει. Χάρη στην πρωτεΐνη τυρογάλακτος της Ζεμύθας Ήπειρος που περιέχεται στη σύνθεσή τους, οι νέες αυτές μπάρες δημητριακών, υπόσχονται αξεπέραστη δύναμη και ενέργεια. Την παραγωγή επιμελήθηκε η Boo Productions.

ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΕΣ Από τη MullenLowe Athens Παναγιώτης Τζεμπελίκος, Creative Director Δημήτρης Βορίλας, Senior Copywriter Μαρία Φύτρου, TV & Audio Production Director Βούλα Μερκούρη, Group Account Director Από τη Boo Productions Άρης Ντάγιος, Producer Μιχάλης Μπέκος, Director / DOP / Editing Αντώνης Ξένος, Post Production Supervisor Από την Όπτιμα Μαρία Γιαννακοπούλου, Διευθύντρια Marketing Γιώργος Γαργανουράκης, Group Brand Manager Αφροδίτη Μπουζιούκου, Brand Manager 16 - 29.11. 2020 • MarketingWeek

Cover Story ΘΑΝΑΣΗΣ ΣΟΦΙΑΝΟΣ, FOUNDER - CEO, RELEVANCE DIGITAL AGENCY

«Δεν υπάρχει επιτυχία χωρίς καινοτομία» Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Αποσπώντας συνολικά 41 βραβεία στα PEAK Awards 2020, για case studies 15 διαφορετικών πελατών της, καθώς και τον τίτλο του «Performance Agency of the Year», η Relevance Digital Agency απέδειξε ότι θριαμβεύει στο Performance Marketing, και όχι μόνο.

ε εκκίνηση το 2013, η Relevance Digital Agency έχει διαγράψει μια άκρως επιτυχημένη πορεία, και συνεχίζει το ίδιο δυναμικά. Ο Θανάσης Σοφιανός, Founder και CEO της εταιρείας, μιλά στο MW για τις υπηρεσίες, τις διακρίσεις και τις συνεργασίες της, καθώς και για το digital και performance marketing τοπίο στην ελληνική αγορά.

ίδια στιγμή ανεβάζει τον πήχη ψηλότερα και λειτουργεί ως κίνητρο για να συνεχίσουμε ακόμη πιο δυναμικά, ώστε να φανούμε αντάξιοι των προσδοκιών, που γεννά ο τίτλος του Performance Agency of the Year.

MW: Φέτος, κατακτήσατε για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά τον τίτλο του Performance Agency of the Year. Τι σημαίνει αυτό για εσάς;

H Relevance Digital Agency (relevancedigital.com) ιδρύθηκε το 2013 και σήμερα αποτελείται από συνολικά 60 καταρτισμένα στελέχη, που απαρτίζουν τα 4 διαφορετικά Business Units που διαθέτει, 1. Performance Marketing, 2. Ui/UX Design, 3. Business Intelligence & Data Science και 4. Web Development. Ξεκίνησε αρχικά ως ένα αμιγώς performance marketing agency και σήμερα, παρέχοντας ολοκληρωμένες digital υπηρεσίες, λειτουργεί με βασικό στόχο την επίτευξη του Digital Transformation και την ενίσχυση του Growth των πελατών της. Ένα μεγάλο μέρος της ομάδας αποτελείται από Web Developers, οι οποίοι ασχολούνται αποκλειστικά με τη δημιουργία εργαλείων και καινοτόμων λύσεων, με το integration των πλατφορμών (Facebook, Google, Analytics κ.λπ.) που χρησιμοποιούνται με τα properties (CRM, ERP κ.λπ.) των πελατών της και με την ομαδοποίηση και ανάλυση δεδομένων. Μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα η Relevance έχει αναγνωριστεί, λαμβά-

Θανάσης Σοφιανός: Σε μία ιδιαίτερη χρονιά με καταιγιστικές εξελίξεις και πολλές ανακατατάξεις, η ανάδειξη της Relevance Digital Agency ως Performance Agency of the Year για δεύτερη συνεχή χρονιά μας τιμά και μας κάνει να νιώθουμε υπερήφανοι για όσα έχουμε πετύχει ως ομάδα. Παράλληλα, αποτελεί αποτύπωση της σταθερής, ανοδικής μας πορείας, επιβεβαιώνοντας την υπευθυνότητα, τη συστηματική δουλειά, και την ουσιαστική προσπάθεια, που κάνουμε. Στη Relevance στόχος μας δεν είναι οι διακρίσεις, αλλά η παροχή αποτελεσματικών, καινοτόμων υπηρεσιών, που οδηγούν τους πελάτες μας στην κερδοφορία και την ανάπτυξη. Ωστόσο, το κάθε βραβείο, ειδικότερα όταν επικυρώνεται από συναδέλφους μας, που απαρτίζουν την κριτική επιτροπή, μας γεμίζει χαρά. Την MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

Θα μπορούσατε να μας περιγράψετε εν συντομία τη δομή, τις υπηρεσίες και κάποια milestones της εταιρείας σας;

νοντας σημαντικές διακρίσεις σε διεθνές επίπεδο. To 2018 έγινε η πρώτη ελληνική εταιρεία που κέρδισε βραβείο καινοτομίας από τη Google στα Premier Partner Awards σε Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική, κατακτώντας και επίσημα τον τίτλο του Google Leading Premier Partner σε display και video advertising. Αντίστοιχα, το 2019 κατάφερε να γίνει η πρώτη εταιρεία, που για 2η συνεχόμενη χρονιά, έλαβε και πάλι βραβείο καινοτομίας από τη Google στην κατηγορία του Video Excellence. Τέλος, η Relevance είναι Premier Google Partner και Facebook Marketing Partner και έχει πoλυετή συνεργασία με πελάτες σε Ελλάδα και Εξωτερικό. Στην Ελλάδα, στο πελατολόγιό της συγκαταλέγονται εταιρείες όπως η AVIS, BEAT, Jumbo, Stoiximan/Betano, Zakcret, Mothercare, NAK Shoes, AVIN, Hondos Center, Plaisio, Coffee Island, Celestino, Agnotis, Nannuka, IYC.

Ποιους θα κατονομάζατε ως καθοριστικούς παράγοντες για την επιτυχημένη πορεία της Relevance; Εταιρική κουλτούρα, προσαρμοστικότητα και καινοτομία. Όλα αυτά τα χρόνια δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στη διαμόρφωση μιας εταιρικής κουλτούρας, που στον πυρήνα της έχει τις έννοιες της συνεργασίας, της αριστείας, της ταπεινότητας και της εξέλιξης. Ο βασικότερος πυλώνας της Relevance εί-

Cover Story

Θανάσης Σοφιανός

ναι η ομάδα μας, καθώς η εργατικότητα και η προσήλωσή της στους στόχους μας λειτουργούν ως κινητήριος δύναμη στην επιτυχημένη πορεία μας. Στο πλαίσιο αυτό, επενδύουμε στη συνεχή εκπαίδευση και στην ενίσχυση των δεξιοτήτων των συνεργατών μας, καθώς και στη διαμόρφωση των κατάλληλων συνθηκών, ώστε ο καθένας να μπορεί να εξελίσσεται σε προσωπικό επίπεδο, παράλληλα με την ανάπτυξη της εταιρείας. Επίσης, θεωρούμε ότι η προσαρμοστικότητα είναι βασικός παράγοντας της επιτυχίας. Είμαστε πάντα θετικοί στο να επαναπροσδιορίζουμε την κατεύθυνση και τους στόχους μας, ώστε να παραμένουμε «relevant» σε σχέση με τις εξελίξεις. Όπως έχουμε πει και στο παρελθόν, δυστυχώς ή ευτυχώς οι εξελίξεις στον κλάδο μας συμβαίνουν βίαια και πολλές φορές αλλάζουν όχι μόνο τα εργαλεία που χρησιμοποιούμε, αλλά δημιουργούν ανάγκες για νέες συμπληρωματικές υπηρεσίες, οι οποίες επηρεάζουν την καθημερινότητά μας, την προσέγγισή μας

εν γένει και ίσως τελικά και το DNA της εταιρείας μας. Τέλος, στον κλάδο μας είναι προφανές ότι δεν υπάρχει επιτυχία χωρίς καινοτομία, και με τον όρο καινοτομία δεν αναφερόμαστε μόνο σε νέα εργαλεία και λύσεις, που υλοποιούμε στο performance marketing, αλλά και στον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε την ανάπτυξή μας και τη συνεργασία μας με τους πελάτες μας. Φυσικά, η ανάπτυξη και η επιτυχημένη πορεία της Relevance έχει έρθει ως επιστέγασμα της ανάπτυξης των ίδιων των πελατών μας.

Αποσπάσατε πληθώρα βραβείων, για πληθώρα πελατών. Ποιο πιστεύετε ότι είναι το κλειδί για την επιτυχημένη συνεργασία agency-πελάτη, φτάνοντας μάλιστα σε τέτοιες διακρίσεις; Εμπιστοσύνη, ευελιξία, εξατομικευμένο business approach. Στα Peak Awards 2020 λάβαμε 41 βραβεία για Case Studies που αφορούσαν 15

από τους πελάτες μας. Ανάμεσα σε αυτούς συγκαταλέγονται πολυεθνικές εταιρείες, market leaders, αλλά και startups. Θα ήθελα να τους αναφέρω, καθώς ο καθένας τους, όπως και κάθε πελάτης μας, είναι ξεχωριστά σημαντικός για εμάς και μας τιμά με τη συνεργασία του και την εμπιστοσύνη, που μας δείχνει: Accusonus, Agnotis, AVIS Greece, BEAT, Celestino, Coffee Island, Cyprus Airways, Hondos Center, Instateacher, Jumbo, Mothercare, NAK Shoes, Stoiximan/Betano, ParkΑround, PayLink/Western Union. Βασική μας αρχή είναι η ανάπτυξη μιας ειλικρινούς, αμφίδρομης σχέσης με τον κάθε πελάτη μας, όπου η επιτυχία και η εξέλιξη του ενός, συνεπάγεται και το αντίστοιχο για τον άλλο. Έτσι, συνεργαζόμαστε στενά μαζί του, κατανοούμε και αποτυπώνουμε τις ανάγκες του, παρέχουμε εξατομικευμένες λύσεις και προσπαθούμε να είμαστε πάντα proactive και ευέλικτοι. Λειτουργώντας ως Growth Consultant έχουμε ως πρωταρχικό στόχο την ανάπτυξη της κερδοφορίας και των πωλήσεων των πελατών μας. Για να το επιτυγχάνουμε προσπαθούμε να κατανοούμε τις ανάγκες και τα προβλήματά τους σε business επίπεδο και να αναπτύσσουμε καινοτόμες στρατηγικές, εφαρμόζοντας σε κάθε project test and learn προσέγγιση, στοιχείο κλειδί για την ανάπτυξη του κάθε πελάτη. Παράλληλα, αξιοποιώντας νέα, αλλά και beta εργαλεία, επιδιώκουμε να βρισκόμαστε ένα βήμα μπροστά από τις εξελίξεις. Την εμπιστοσύνη των πελατών μας προσπαθούμε να την κερδίζουμε καθημερινά μέσω των αποτελεσμάτων της δουλειάς μας, χωρίς να τη θεωρούμε δεδομένη. Νομίζω το αντιλαμβάνονται και οι ίδιοι, γι’ αυτό μας χαροποιεί ιδιαίτερα το γεγονός ότι με πολλούς είμαστε συνοδοιπόροι από το ξεκίνημά μας.

Την έτερη μεγάλη διάκριση του θεσμού, αυτή του Performance Brand of the Year, κατέκτησε ο πελάτης σας BEAT. Μιλήστε μας λίγο για τη συνεργασία αυτή. Στην Ελλάδα είναι λίγες οι εταιρείες των οποίων το business αφορά αμιγώς Mobile App υπηρεσίες και ως εκ τούτου λίγες οι ευκαιρίες για ένα agency να εντρυφήσει και να αποκτήσει εμπειρία, αλλά και cutting edge δεξιότητες σε αυτό τον τομέα. Η συνεργασία μας με την BEAT ξεκίνησε στις αρχές του 2019, συνεχίζεται με μεγάλη επιτυχία μέχρι σήμερα και 16 - 29.11. 2020 • MarketingWeek

Cover Story

αφορά υπηρεσίες Performance Marketing και Data Analytics. Λειτουργώντας ως μία ομάδα, επιτύχαμε μέσα από πολύ στοχευμένες performance marketing ενέργειες και αναλύσεις δεδομένων να αυξήσουμε το user base της BEAT και να μειώσουμε το user acquisition cost σε ιστορικά χαμηλά επίπεδα, ενώ σε πολλές περιπτώσεις είχαμε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουμε νέα εργαλεία για πρώτη φορά στην ελληνική αγορά. Η διάκριση της BEAT ως Performance Brand of the Year επιβεβαίωσε με τον καλύτερο τρόπο την αποτελεσματικότητα της συνεργασίας μας. Από την αρχή, η προοπτική να συνεργαστούμε με τη BEAT μας ενθουσίασε, καθώς είναι μία από τις πιο καινοτόμες ελληνικές εταιρείες με πολύ υψηλά standards. Η ομάδα της BEAT εσωτερικά ήταν ήδη πολύ έμπειρη και εξελιγμένη τεχνολογικά, γεγονός που δημιούργησε ένα γόνιμο πεδίο, δίνοντάς μας τη δυνατότητα να εφαρμόσουμε καινοτόμες λύσεις γρήγορα και αποτελεσματικά. Παράλληλα βέβαια, αποτελούσε και μεγάλη πρόκληση, καθώς η BEΑΤ ήταν ήδη leader, οπότε έπρεπε να επιτύχουμε πολύ απαιτητικούς στόχους, προκειμένου να αναδειχθεί η συμβολή μας.

Σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, πιστεύετε ότι ο κλάδος του Digital Marketing καταλαμβάνει πλέον το μερίδιο που του αρμόζει στο marketing mix των brands ή διακρίνετε περιθώρια περαιτέρω ανάπτυξης; Τα περιθώρια περαιτέρω ανάπτυξης είναι προφανή και οι ευκαιρίες που παρουσιάζονται σήμερα έχουν τεράστιο ενδιαφέρον. Πιστεύουμε ότι όλα τα κανάλια έχουν τη σημαντικότητά τους σε μια ολιστική στρατηγική marketing, αλλά το digital επαναπροσδιορίζεται καθημερινά με νέα και πιο αποδοτικά εργαλεία, η σωστή χρήση των οποίων αλλάζει τα δεδομένα. Σε κάθε περίπτωση, ο κλάδος του Digital Marketing αναπτύσσεται ραγδαία τα τελευταία χρόνια. Στη ίδια κατεύθυνση, η νέα πραγματικότητα, που διαμορφώνεται σε έναν κόσμο κοινωνικής αποστασιοποίησης λόγω του Covid-19, οδηγεί σε αλματώδη πρόοδο τον κλάδο. Καθώς οι επιχειρήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο προσπαθούν να προσαρμοστούν στις αλλαγές και να μετριάσουν τις απώλειες που προκαλούν τα lockdowns, επενδύουν στην υιοθέτηση και βελτιστοποίηση των MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

digital marketing στρατηγικών. Πλέον για πολλές εταιρείες τα digital κανάλια αποτελούν τα βασικά μέσα προώθησης των προϊόντων ή υπηρεσιών τους και της επικοινωνίας τους με το κοινό. Δε θα ήταν υπερβολή να πούμε ότι λειτουργούν σαν σανίδα σωτηρίας, που τις κρατούν εντός πλαισίου αγοράς. Στη χώρα μας, αν και πολλές εταιρείες έχουν επενδύσει έως κάποιο βαθμό στο digital, θεωρώ ότι υπάρχουν πολλά περιθώρια ανάπτυξης, ειδικά σε marketing awareness ενέργειες, όπως το Video Advertising. Περαιτέρω, καθώς οι καταναλωτές νεότερης ηλικίας παίρνουν τη θέση τους στην αγορά, εκτιμώ ότι νέα digital μέσα και εργαλεία θα γνωρίσουν ακόμη μεγαλύτερη ανάπτυξη.

«Οι εταιρείες θα πρέπει να ξεκινήσουν άμεσα να επενδύουν στην αξιοποίηση των δικών τους first party data» Αν εντοπίζατε 2-3 σημαντικές αλλαγές στο digital marketing, τη φετινή χρονιά, ποιες θα ήταν αυτές; Η πανδημία, όπως ανέφερα και νωρίτερα, οδήγησε πολλές εταιρείες και καταναλωτές να στραφούν απότομα στο Digital, γεγονός που επιτάχυνε τις εξελίξεις. Κάποιες βασικές αλλαγές, που βλέπουμε ήδη να συμβαίνουν ή θα συμβούν στο άμεσο μέλλον είναι οι εξής: Tα brands, επιθυμώντας να προβάλλουν την εικόνα τους και να χτίσουν τη σχέση τους με το κοινό, καλούνται να του παρουσιάσουν, όχι απλώς ένα προϊόν, αλλά να του προσφέρουν εμπειρίες. «Facts tell, stories sell». Στο πλαίσιο αυτό, αντιλαμβάνονται πλέον τη σπουδαιότητα της συμβολής, άρα και της δημιουργίας πιο engaging content, το οποίο παρατηρούμε να γίνεται ολοένα περισσότερο διαδραστικό, οδηγώντας τα brands να αλληλεπιδρούν με το κοινό τους μέσω polls, live videos και live stories. Πολύ σημαντική είναι η ανάπτυξη των «online to offline» τεχνικών και εργαλείων και οι μέθοδοι μέτρησης των αποτελεσμάτων τους. (Στόχευση κοινού online με σκοπό τις offline ενέργειες όπως το foot traffic στα φυσικά καταστήματα).

Η ύπαρξη automations και machine learning εργαλείων γίνεται όλο και πιο έντονη, επιτρέποντας στα agencies να έχουν επιπλέον περιθώριο για business strategy setting & data digging.

Ας έρθουμε και στο κομμάτι του performance. Υπάρχει «συνταγή επιτυχίας»; Θεωρούμε ότι δεν υπάρχει συγκεκριμένη «συνταγή επιτυχίας», αλλά σωστά συστατικά, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν με επιτυχία σε πολλές συνταγές. Στο πεδίο του performance οι συνθήκες αλλάζουν διαρκώς και τα εργαλεία εξελίσσονται καθημερινά. Κάτι που σήμερα λειτουργεί, αύριο μπορεί να μην είναι εξίσου αποδοτικό. Απαιτείται συνεχής ενημέρωση σε σχέση με τα νέα εργαλεία, προσαρμοστικότητα, testing, αξιοποίηση όλων των digital πλατφορμών με τον κατάλληλο τρόπο και business προσέγγιση στο performance marketing. Καθώς οι εξελίξεις είναι ραγδαίες, θα πρέπει να τις «οδηγείς» για να έχεις συγκριτικό πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού.

Ως «Performance Agency of the Year», ποια είναι η performance συμβουλή σας προς τα brands; Θα πρέπει οι εταιρείες να ξεκινήσουν άμεσα να επενδύουν στην αξιοποίηση των δικών τους - first party- data. Πολύ σύντομα θα βρεθούμε σε ένα «cookieless» digital κόσμο, που θα αναγκάσει brands και επιχειρήσεις να επενδύσουν ακόμη περισσότερο στην ανάλυση και αξιοποίηση των δικών τους - first party - data. Το γεγονός αυτό θα αυξήσει τη ζήτηση των loyalty εργαλείων και data analytics υπηρεσιών, ενώ θα αλλάξει και τον τρόπο που γίνεται αυτή τη στιγμή το measurement και attribution των αποτελεσμάτων των digital μέσων.

Τι να περιμένουμε στο μέλλον από τη Relevance; Στη Relevance νιώθουμε ότι το δικό μας ταξίδι ανάπτυξης ξεκινάει σήμερα. Ως εταιρεία είχαμε πάντα ένα διεθνή προσανατολισμό και η πρόκληση του να επεκταθούμε με φυσική παρουσία σε μια μεγάλη ευρωπαϊκή αγορά ήταν βασικός στόχος. Τα μελλοντικά μας σχέδια εστιάζουν εκεί. MW

boussias • virtual experience

OUTLINE

20.01.2021 Live on your Screen

Creativity wins Το Innovators 2021 επιστρέφει για να υπενθυμίσει πως η Δημιουργικότητα δεν γνωρίζει περιορισμούς. Αναδύεται νικήτρια υπό οποιαδήποτε συνθήκη. Φέτος, διεθνείς και έλληνες ομιλητές, θα μιλήσουν για τις επιπτώσεις της πανδημίας: 1. στον τρόπο εργασίας των Agencies και των Brands 2. στην ψυχολογία των Creatives 3. πώς αυτές θα επηρεάσουν την επόμενη μέρα του κλάδου 4. πώς οι ιδέες θα παραμείνουν “alive & kicking”. Ένα ολιστικό συνέδριο για τον πιο δημιουργικό κλάδο της Επικοινωνίας, επί εποχής Covid αλλά και μετά.

www.innovatorsconference.gr ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ: Φίλιππος Κιουρτσιδάκης, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 224), Ε: fkiourtsidakis@boussias.com ΧΟΡΗΓΙΕΣ: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 152) Ε: agyparaki@boussias.com ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ: Θεώνη Δρακοπούλου, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 138) Ε: tdrakopoulou@boussias.com

Back Cover Story BWIN

«Έτσι είναι το παιχνίδι σήµερα!» Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

H bwin παρουσίασε τη νέα της διαφηµιστική καµπάνια για τα προϊόντα του αθλητικού στοιχήµατος και του καζίνο, δείχνοντας πως ακόµα και στον καιρό του clutter, υπάρχει πάντα χώρος για πρωτότυπες και όµορφες ιδέες.

ο παιχνίδι συνεχώς αλλάζει, µε την τεχνολογία να οδηγεί τις εξελίξεις. Πίσω του όµως, κρύβεται µια πλούσια ιστορία. Η bwin αποφάσισε να της ρίξει φως, να προβάλει µέσα από δύο ταινίες τις απαρχές των πολύ δηµοφιλών παιχνιδιών και να αναδείξει τη δική της συµβολή στην εξέλιξή τους. Να δηµιουργήσει µια ιστορία µε άξονα… την ιστορία. Τα κατάφερε µε ένα εξαιρετικό αποτέλεσµα, το οποίο θυµίζει κανονικό κινηµατογράφο, ταξιδεύοντας τον θεατή στα πρώτα χρόνια του ποδοσφαίρου και της ρουλέτας και δείχνοντας ότι η bwin διαδραµατίζει καθοριστικό ρόλο στην εξέλιξή τους.

ΕΝΙΑΙΑ CREATIVE ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΜΕ ΚΟΙΝΟ CONCEPT Η νέα καµπάνια αφορά στο brand, προωθώντας στο ευρύ κοινό τα δύο βασικά bwin προϊόντα. Μέσα από την ενιαία creative προσέγγιση µε κοινό concept επιτυγχάνεται καλύτερο brand awareness και ενισχύεται το brand establishment. Η καµπάνια πιστώνεται εξ ολοκλήρου στην ελληνική οµάδα marketing και δηµιουργήθηκε βάσει µιας πρωτότυπης ιδέας της Frank & Fame, την οποία υλοποίησε η εταιρεία παραγωγής Top Cut Modiano, µε σκηνοθέτη τον Βασίλη Μπουραντά. Τα γυρίσµατα έγιναν στην Κέρκυρα και λόγω των ιδιαίτερων συνθηκών που επιβάλει η πανδηµία του Covid-19, αλλά και άλλων, απρόβλεπτων ζητηµάτων, όπως αυτό MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

του καιρού, η διαδικασία παραγωγής ήταν πολύ απαιτητική. Χρειάστηκε πολύ µεγάλη προσήλωση από όλα τα εµπλεκόµενα µέρη προκειµένου να περατωθεί µε τόση αρτιότητα και να προσοµοιωθούν µε επιτυχία οι συνθήκες του 19ου και του 18ου αιώνα. ∆ίνοντας ιδιαίτερη έµφαση σε όλες τις λεπτοµέρειες, στο casting, στα κοστούµια, στον εξοπλισµό που χρησιµοποιήθηκε και στις τοποθεσί-

ες των γυρισµάτων, η bwin απέδειξε πως δεν χρειάζεται µια εταιρεία να βγει στο εξωτερικό για να πετύχει το επιθυµητό αποτέλεσµα.

TA CONCEPTS ΤΩΝ ∆ΥΟ ΤΑΙΝΙΩΝ Στην ποδοσφαιρική ταινία ο πρωταγωνιστής προσεγγίζεται από έναν αµφισβητία στην Αγγλία του 19ου αιώνα,

Back Cover Story

την ώρα που παρακολουθεί ποδόσφαιρο. Όχι το όµορφο παιχνίδι όπως το ξέρουµε τώρα, αλλά µε τον τρόπο που παιζόταν εκείνη την εποχή. Μπάλες από δέρµα, καφέ µποτάκια, περίεργες στολές, ξύλινα δοκάρια, δυνατά µαρκαρίσµατα. Ο αµφισβητίας δεν πιστεύει ότι το ποδόσφαιρο θα εξελιχθεί και ξαφνικά µεταφέρεται στο µέλλον και στην εφαρµογή της bwin. Μένει ενθουσιασµένος από το app της bwin και επιστρέφει στο δικό του παρόν κρατώντας σφιχτά στα χέρια του το κινητό και µόνο αυτό, καθώς «το ποδόσφαιρο θέλει ακόµα δουλίτσα». Η ταινία κλείνει µε το µήνυµα: «Έτσι είναι το παιχνίδι σήµερα». Η ταινία του καζίνο διαδραµατίζεται στη Γαλλία του 18ου αιώνα. Ο αµφισβητίας µε το εξαιρετικό στιλ περνάει από ένα σοκάκι, στο οποίο κάποιοι παίζουν ρουλέτα πάνω σε ένα ξύλινο κάρο και οι περαστικοί παρακολουθούν µε αγωνία. Με χαρακτηριστική έπαρση, αποκαλεί το τυχερό παιχνίδι «βαρετό», για να µεταφερθεί µε τη σειρά του στο µέλλον και να δει όλα όσα προσφέρει το online καζίνο της bwin. Γυρίζει στην εποχή του χειροκροτώντας το app και τονίζοντας πως «η ξύλινη ρουλέτα δεν πάει πουθενά»! Το tagline «Έτσι είναι το παιχνίδι σήµερα» εµφανίζεται και πάλι.

ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΠΑΙΧΝΙ∆ΙΟΥ Είναι πολύ σηµαντικό πως αµφότερες οι ταινίες, στο κλείσιµό τους, στέλνουν ένα ξεχωριστό µήνυµα, πέραν του βασικού σλόγκαν. «Φανατικός Υποστηρικτής του Υπεύθυνου Παιχνιδιού», αναφέρουν χαρακτηριστικά, συνδέοντας το περιεχόµενο µε το Υπεύθυνο Παιχνίδι. Οι εν λόγω ταινίες, άλλωστε, δηµιουργήθηκαν λίγες εβδοµάδες µετά την καµπάνια

Focus Points Μέσα από την ενιαία creative προσέγγιση µε κοινό concept επιτυγχάνεται καλύτερο brand awareness και ενισχύεται το brand establishment

• ∆ίνοντας ιδιαίτερη έµφαση σε όλες τις λεπτοµέρειες, στο casting, στα κοστούµια, στον εξοπλισµό που χρησιµοποιήθηκε και στις τοποθεσίες των γυρισµάτων, η bwin απέδειξε πως δεν χρειάζεται µια εταιρεία να βγει στο εξωτερικό για να πετύχει το επιθυµητό αποτέλεσµα

• Μέσα από µια ολοκληρωµένη στρατηγική προσέγγιση, το brand κινήθηκε σε επίπεδο 3600. Η στρατηγική αυτή περιλαµβάνει custom δηµιουργικά τόσο σε βίντεο όσο και άλλα formats για ποικίλες πλατφόρµες, ενώ θα ακολουθήσει και το ραδιόφωνο. Παράλληλα, το λανσάρισµα συνδυάστηκε µε την παραγωγή native και Social Media περιεχοµένου που αφορά την ιστορία του ποδοσφαίρου και του καζίνο

τoυ brand αποκλειστικά για το Υπεύθυνο Παιχνίδι, στο οποίο πρωταγωνιστής ήταν ο διεθνής γκαρντ του Ολυµπιακού και ambassador της bwin για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, Κώστας Σλούκας. Από τις πρώτες µέρες που βρέθηκαν στον «αέρα» οι δύο ταινίες, η καµπάνια απέσπασε πολύ θετικά σχόλια και έδειξε ότι πετυχαίνει τον στόχο της bwin: Να µιλήσει στους παίκτες του σήµερα, να τους κάνει να ταυτιστούν και παράλληλα να ξεχωρίσει, πάντα εναρµονισµένη µε τις αρχές του Υπεύθυνου Παιχνιδιού και µε χιούµορ στα πλαίσια του brand tone of voice. Χωρίς να ξεφεύγει.

ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ Η καµπάνια της bwin δεν προβάλλεται µόνο στην τηλεόραση. Μέσα από µια ολοκληρωµένη στρατηγική προσέγγιση, το brand κινήθηκε σε επίπεδο 360 0. Η στρατηγική αυτή περιλαµβάνει custom δηµιουργικά τόσο σε βίντεο όσο και άλλα formats για ποικίλες πλατφόρµες, όπως τα Social Media, το YouTube, διάφορα online media και video platforms, ενώ θα ακολουθήσει και το ραδιόφωνο. Παράλληλα, το λανσάρισµα συνδυάστηκε µε την παραγωγή native και Social Media περιεχοµένου που αφορά την ιστορία του ποδοσφαίρου και του καζίνο. Εν κατακλείδι, η bwin µας χάρισε µια διαφηµιστική καµπάνια, την οποία θα θυµόµαστε για καιρό. Τόσο λόγω της ποιότητας και του περιεχοµένου της παραγωγής της, όσο και για τον τρόπο µε τον οποίο επικοινωνήθηκε και κατάφερε να ξεχωρίσει µέσα σε ένα έντονα ανταγωνιστικό περιβάλλον, δείχνοντας ότι η εξέλιξη αποτελεί µέρος του DNA της bwin. MW 16 - 29.11. 2020 • MarketingWeek

Events

PEAK PERFORMANCE MARKETING AWARDS 2020

ΑΚΡΩΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΑ ΤΑ ΕΛΛΗΝΙΚΑ AGENCIES ΣΤΟ PERFORMANCE MARKETING

Οι πιο αποτελεσµατικές και καινοτόµες πρακτικές στο Performance Marketing αναδείχθηκαν και επιβραβεύθηκαν για άλλη µια χρονιά, µε την ελληνική αγορά να αποδεικνύει τη δυναµική της σε έναν σύγχρονο, εξελισσόµενο κλάδο. Επιµέλεια: Ευγενία Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

α επιχειρηµατικά βραβεία PEAK Performance ελληνικά agencies είναι πολύ ανταγωνιστικά στο Performance Marketing Awards διοργάνωσε για 4η χρονιά το περι- Marketing, ακόµη και συγκρινόµενα µε agencies του εξωτεριοδικό Marketing Week της Boussias Communications, κού. Η σύνδεση CRM µε τη διαφήµιση, η σωστή διαχείριση δεµε την υποστήριξη της Google. Η τελετή απονοµής δοµένων, η µετατροπή τους σε σηµαντικά business insights και πραγµατοποιήθηκε την Πέµπτη 22 Οκτωβρίου 2020, βραβεύο- η χρήση τους για επιτυχηµένες καµπάνιες, όπως επίσης και η ντας τις εταιρείες που µε την υπέρ-απόδοσή τους συνέβαλαν βελτίωση των δηµιουργικών µε mindset performance, είναι µεστην ανάπτυξη της αγοράς. ρικά από αυτά που µας εντυπωσίασαν φέτος στις συµµετοχές. Τις υποψηφιότητες αξιολόγησε Κριτική Επιτροπή αποτε- Συγχαρητήρια σε όλους κι ευελπιστώ το 2021 να είναι µία πιο λούµενη από 31 καταξιωµένα στελέχη από την σταθερή και καλύτερη χρονιά». Ελλάδα και το εξωτερικό, υπό την προεδρία του ΟΙ ΜΕΓΑΛΕΣ ∆ΙΑΚΡΙΣΕΙΣ Ηλία Σούση, Head of Domestic Market, Agencies Τις κορυφαίες διακρίσεις των φετινών PEAK and YouTube Greece, Bulgaria, Cyprus, Malta, Performance Marketing Awards απέσπασαν οι: Google. Relevance Digital Agency ως «Performance Ο ίδιος δήλωσε χαρακτηριστικά: «Σε µία δύσκολη εποχή, γεµάτη προκλήσεις και για την Agency of the Year» BEAT ως «Performance Brand of the Year». αγορά της διαφήµισης, είµαι χαρούµενος που Παράλληλα, µε Gold βραβείο τιµήθηκαν ένας µεγάλος αριθµός εταιρειών κατάφερε να οι: Adjust, Alpha Bank & DDB Athens, DOPE συµµετάσχει στα PEAK Awards και φέτος. Το σηStudio-Seajets, IKEA, Koolmetrix, Mediacube, µαντικότερο όµως είναι ότι η ποιότητα των συµOmnicliq, Relevance Digital Agency, SEM Wizard µετοχών ήταν για τρίτη συνεχόµενη χρονιά αναΗλίας Σούσης, Πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής και Vodafone Greece. βαθµισµένη και πλέον µπορούµε να πούµε πως τα MarketingWeek • 16 29.11. 2020

Events PERFORMANCE AGENCY & BRAND OF THE YEAR

Performance Agency of the Year - Relevance Digital Agency

Performance Brand of the Year - Beat APP

«Το Digital Marketing αναδεικνύεται σε στυλοβάτη των επιχειρήσεων»

«Το Performance Marketing είναι για εµάς το πλέον σηµαντικό κανάλι user acquisition»

«Είµαστε περήφανοι, που η Relevance Digital Agency διακρίθηκε για δεύτερη συνεχή χρονιά ως Performance Agency of the Year στα Peak Performance Marketing Awards. Παράλληλα, είµαστε ιδιαίτερα χαρούµενοι, που λάβαµε 41 βραβεία για case studies τα οποία αφορούσαν 15 πελάτες µας, καθώς και για τον τίτλο του Performance Brand of the Year, που απέσπασε ο πελάτης µας Beat. Σε µία εποχή µε διαρκείς εξελίξεις και πολλαπλές προκλήσεις, ο κλάδος του Digital Marketing αναδεικνύεται σε στυλοβάτη των επιχειρήσεων, συµβάλλοντας καθοριστικά στην κερδοφορία τους. Για την οµάδα µας οι σηµαντικές αυτές διακρίσεις έρχονται ως επιστέγασµα της µεθοδικής δουλείας και της προσήλωσής µας όλα αυτά τα χρόνια στην παροχή αποτελεσµατικών, καινοτόµων λύσεων. Ευχαριστούµε από καρδιάς τους πελάτες µας για την εµπιστοσύνη τους και την ευκαιρία που µας δίνουν να εξελισσόµαστε µαζί τους, θέτοντας ακόµη υψηλότερους στόχους. Ένα µεγάλο µπράβο στην οµάδα µας και θερµά συγχαρητήρια σε όλους».

«Μιλώντας για App Marketing, το Performance Marketing είναι για εµάς στο Beat το πλέον σηµαντικό κανάλι user acquisition και απορροφά σταθερά ένα ικανό µέρος του spend µας. Καθώς το digital εξελίσσεται, οι πλατφόρµες όπως η Google παρέχουν δυνατότητες στόχευσης και attribution που µας επιτρέπουν να γνωρίζουµε το κόστος κτήσης κάθε χρήστη, και να βελτιστοποιούµε τις πρακτικές µας µε δυναµικό τρόπο. Τον τελευταίο χρόνο και σε συνεργασία µε τη Relevance, έχουµε καταφέρει να µειώσουµε τα unit costs µας όπως ποτέ ξανά -και εποµένως να κερδίζουµε περισσότερους χρήστες, δαπανώντας λιγότερα χρήµατα».

Θανάσης Σοφιανός, Founder-CEO, Relevance Digital Agency

Μαρία Μουζακίτη, Head of Marketing & Communications, Beat app

www.peakawards.gr

ΩΣ Ι∆ΙΑΙΤΕΡΑ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΗ ΚΑΙ ΑΠΑΙΤΗΤΙΚΗ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΖΟΥΝ ΤΗ ΦΕΤΙΝΗ ∆ΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΣΤΕΛΕΧΗ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΠΟΥ ΚΑΤΕΚΤΗΣΑΝ GOLD ∆ΙΑΚΡΙΣΕΙΣ. «Το επίπεδο των παρεχόµενων υπηρεσιών στη χώρα µας, ανεβαίνει χρόνο µε τον χρόνο»

«Τη φετινή χρονιά, οι διακρίσεις όλων µας έχουν επιπλέον αξία»

«Προχωράµε δυναµικά παρά τις όποιες προκλήσεις των καιρών»

«Στην Omnicliq, µας αρέσει να σπάµε συνεχώς τους κανόνες και τα όρια του εφικτού. ∆ηµιουργούµε cutting-edge υλοποιήσεις που µαγνητίζουν το ενδιαφέρον και είµαστε περήφανοι που η προσπάθειά µας αναγνωρίζεται και επιβραβεύεται. Η φετινή διοργάνωση των PEAK Awards, ήταν ιδιαίτερα ανταγωνιστική µε πολύ ποιοτικά cases. Φαίνεται ότι το επίπεδο των παρεχόµενων υπηρεσιών στη χώρα µας, ανεβαίνει χρόνο µε τον χρόνο ακόµα περισσότερο, γεγονός που δίνει σε όλη την οµάδα µας περισσότερη ενέργεια για τη συνέχεια. Ευχαριστούµε τους πελάτες που µας εµπιστεύονται. Χωρίς αυτούς δε θα µπορούσαµε να συνεχίσουµε να καινοτοµούµε, δε θα µπορούσαµε να συνεχίσουµε να κάνουµε αυτό που αγαπάµε περισσότερο, να µεγαλώνουµε projects online».

«Είµαστε πολύ χαρούµενοι και περήφανοι που συµµετέχουµε για δεύτερη συνεχόµενη χρονιά, σε µια γιορτή του Performance Marketing, στην οποία φέτος καταφέραµε να διακριθούµε µε 21 βραβεία. H φετινή χρονιά αποτελεί µία από τις πιο δύσκολες και πιο απαιτητικές των τελευταίων χρόνων, µε αποτέλεσµα οι διακρίσεις όλων µας να έχουν επιπλέον αξία. Ο χώρος του Digital Marketing µε τα εξαιρετικά και ταλαντούχα στελέχη που το έχουν πλαισιώσει, έχει καταφέρει να καθιερωθεί στην Ελλάδα σαν ένας µοχλός ανάπτυξης και υποστήριξης των επιχειρήσεων που θέλουν να δηµιουργήσουν και να προχωρήσουν µπροστά. Συγχαρητήρια σε όλους τους συµµετέχοντες και τους διοργανωτές και ευχόµαστε πολλές επιτυχίες στο µέλλον».

«Μία ακόµα χρονιά µε πολλές διακρίσεις για την Ikea στα PEAK Performance Awards. Είναι µία σηµαντική διοργάνωση που συγκεντρώνει πολύ αξιόλογες συµµετοχές, αλλά και αναγνωρισµένους επαγγελµατίες στην κριτική επιτροπή. Η καµπάνια Ikea Love Story, σε συνεργασία µε την Ogilvy, είχε στόχο να αναδείξει την υπεροχή της Ikea µέσα από µία τρυφερή και αναπάντεχη ιστορία αγάπης µε δύο σκυλάκια που κάνουν την οικογένεια που τα έχει να ζουν στο σπίτι τους πιο πολλά από όσα φαντάζονται. Τα 3 Gold βραβεία που απέσπασε αυτή η καµπάνια, µε τα 2 από αυτά να ξεχωρίζουν από όλα τα industries, µας δίνουν τη δύναµη και την αισιοδοξία για να προχωράµε δυναµικά παρά τις όποιες προκλήσεις των καιρών. Είµαι περήφανη που είµαι µέλος αυτής της οµάδας».

Φάνης Βαχάρης, Head of Digital Automations & Partner, και ∆ηµήτρης Μπαχτσεβάνης, Head of Digital & Partner, Omnicliq

Κωνσταντίνος Σκιάνης, Founder & Managing Partner, Mediacube

Καρολίνα Μιζάν, Marketing, Ikea

16 29.11. 2020 • MarketingWeek

Events

ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΧΡΥΣΕΣ ∆ΙΑΚΡΙΣΕΙΣ

Wizard

Vodafone Greece

Omnicliq - Let’s Ferry

Mediacube

Koolmetrix

Ikea

DOPE Studio

adjust

MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

Events

ΠΙΝΑΚΑΣ ΝΙΚΗΤΩΝ PERFORMANCE AGENCY OF THE YEAR: Relevance Digital Agency PERFORMANCE BRAND OF THE YEAR: BEAT APP

Ενότητα: Growth & Innovation in Performance Marketing Best International Campaign GOLD

OMNICLIQ | Let's Ferry: Becoming a global player

SILVER

Wizard | Social Active: Best International Campaign Best International Campaign από SEM Wizard για Lava Art Cosmetics

BRONZE

Relevance Digital Agency | Agnotis: Βρεφικές Πάνες Agnotis: Η Εδραίωση στη Γερµανική Αγορά Best Use of Technology

GOLD

Relevance Digital Agency | Stoiximan/Betano

GOLD

OMNICLIQ | Politikos Shop

SILVER

Relevance Digital Agency | BEAT: BEAT APP

BRONZE

Koolmetrix | Pizza Fan: Pizza Fan Best Use of Data

GOLD

Relevance Digital Agency - BEAT: BEAT APP

GOLD

MEDIACUBE | ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS A.E.B.E.: Margin Power Tool

SILVER

OMNICLIQ | Politikos Shop

BRONZE

OMNICLIQ | Luigi Most Innovative Campaign

SILVER

OMNICLIQ | Politikos Shop

SILVER

Relevance Digital Agency | Stoiximan/Betano

SILVER

Relevance Digital Agency | BEAT: ΒΕΑΤ APP

Ενότητα: Best Performance per Industry Best Performance in Consumer Electronics GOLD

MEDIACUBE - ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS A.E.B.E.

SILVER

Koolmetrix | Kullhaus

GOLD

OMNICLIQ | Let's Ferry

SILVER

Relevance Digital Agency | AVIS: Avis & Budget Car Rental

Best Performance in Travel & Tourism

BRONZE

FLIP NEW MEDIA | FAST FERRIES

BRONZE

Relevance Digital Agency | Cyprus Airways Best Performance in Fashion & Luxury

GOLD

OMNICLIQ | Luigi

SILVER

Relevance Digital Agency | Celestino

BRONZE

OMNICLIQ | Politikos Shop Best Performance in Beauty, Health & Pharma

GOLD

MEDIACUBE | ToFarmakeioMou.gr

SILVER

OMNICLIQ | Vita4you

BRONZE

Relevance Digital Agency | Agnotis: Βρεφικές Πάνες Agnotis Best Performance in Food & Beverages

GOLD

MEDIACUBE | Γρηγόρης

SILVER

Relevance Digital Agency | Coffee Island

GOLD

Relevance Digital Agency | BEAT: ΒΕΑΤ APP

SILVER

Relevance Digital Agency | Accusonus

Best Performance in Telcos & Technology

BRONZE

Wizard: Best Performance in B2B από τη SEM Wizard για την modulus SA

16 29.11. 2020 • MarketingWeek

Events

Best Performance in Home, Furniture & DIY GOLD

IKEA Love Story Campaign

SILVER

OMNICLIQ | Pakketo

BRONZE

adjust. : Praktiker Best in Betting

GOLD

MEDIACUBE | betshop.gr

SILVER

Relevance Digital Agency | Mothercare

Best in Baby Goods Best in Auto Moto SILVER

MEDIACUBE & Α. Ισµαήλος Α.Ε. Best in Home & Leasing

BRONZE

Neat & Proper: 5 Star(k) Stores Performance Campaign

BRONZE

Relevance Digital Agency - ParkΑround

Best in Parking Industry Best Performance in Finance & Insurance SILVER

ALPHA BANK: Alpha Mobile Banking onboarding στη διάρκεια του lockdown

SILVER

Relevance Digital Agency | PayLink/Western Union: PayLink/Western Union: We Move Money your Way

SILVER

Relevance Digital Agency | Stoiximan/Betano

SILVER

Eurolife FFH: Καµπάνια επικοινωνίας για τα Οµαδικά Συνταξιοδοτικά Προγράµµατα

SILVER

Wizard- modulus SA

Best in Entertainment Best Performance in B2B

BRONZE

Neat & Proper: Με 260.36% Αύξηση Τζίρου Τερµατίζει Πρώτος Ο ∆ροµέας

BRONZE

Relevance Digital Agency | AVIS: Avis: Το Brand που Έγινε Συνώνυµο του Leasing

22 Ενότητα: Best Campaigns in Performance Marketing Best Digital Multi-Channel Campaign GOLD

Vodafone Greece

GOLD

IKEA: IKEA Love Story Campaign

SILVER

MEDIACUBE | ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS A.E.B.E.: Black Friday 2019 “Μόνο αυτή µπορεί”

BRONZE

adjust. : notos | Multi-channel Performance Campaign

BRONZE

MEDIACUBE | betshop.gr: Betshop Bomb

BRONZE

Relevance Digital Agency | JUMBO: JUMBO XMAS 2019 Best Video Campaign

GOLD

Koolmetrix | Pizza Fan: Pizza Fan - Google Director Mix - YouTube Ads Optimisation 2.0

GOLD

IKEA: IKEA Love Story Campaign

SILVER

Relevance Digital Agency | NAK Shoes: NAK Shoes: Ειδικά Παπούτσια για Προαγωγή Φάνης Λαµπρόπουλος και Νικόλας Ράπτης

SILVER

Relevance Digital Agency | AVIS: AVIS: Video for Performance

BRONZE

MEDIACUBE | betshop.gr: Corporate Campaign "Τα betshop boys κατακτούν τα γήπεδα και το casino" Best Display Campaign

GOLD

Relevance Digital Agency - Mothercare

SILVER

Relevance Digital Agency | Agnotis: Βρεφικές Πάνες Agnotis: Η Ελληνική Startup που Έγινε Online Market Leader

BRONZE

adjust. : Praktiker | Performance Campaign Best Paid Search Campaign

GOLD

Relevance Digital Agency | ParkΑround

GOLD

OMNICLIQ | Politikos Shop

SILVER

MEDIACUBE | ToFarmakeioMou.gr: Black Friday 2019

SILVER

Relevance Digital Agency | Celestino

BRONZE

Relevance Digital Agency | Hondos Center Best Paid Social Campaign

GOLD

MEDIACUBE | betshop.gr: Corporate Campaign "Τα betshop boys κατακτούν τα γήπεδα και το casino"

SILVER

Relevance Digital Agency | BEAT: ΒΕΑΤ APP: Together on this Ride

SILVER

OMNICLIQ | Luigi: Το Black Friday έφτασε µέσα στο καλοκαίρι

MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

Events

BRONZE

MEDIACUBE - ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS A.E.B.E.: Plaisio Xmas 2019 "∆ώρα που σε προκαλούν να τα ανοίξεις" Best Programmatic Campaign

GOLD

DOPE Studio | SEAJETS: Programmatic Display Campaign βασιζόµενη σε Real Time Data

SILVER

Koolmetrix | Oroloi.gr:

BRONZE

MEDIACUBE - NUTRICIA SPECIALIZED NUTRITION: Almiron 2 Best SEO Campaign

GOLD

Wizard: Altershop

SILVER

Wizard | Social Active: www.dunyaivf.com

BRONZE

ON.marketing | Leroy Merlin: Black Friday 2019

BRONZE

Neat & Proper: 5 Star(kstores) SEO - Organic Traffic That REALLY Converts! Best Google Shopping Ad Campaign

GOLD

OMNICLIQ | Vita4you

SILVER

MEDIACUBE - ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS A.E.B.E.: Πάσχα στο Σπίτι, Μένουµε Ασφαλείς, Περνάµε Καλά

BRONZE

Relevance Digital Agency | Celestino Best App Promotion Campaign

GOLD

Relevance Digital Agency | BEAT: ΒΕΑΤ APP

SILVER

ALPHA BANK: Alpha Mobile Banking onboarding στη διάρκεια του lockdown

BRONZE

Koolmetrix | Pizza Fan Best Content / Influencer Marketing Campaign

GOLD

ALPHA BANK: Bonus. ∆εν είναι πρόγραµµα, είναι εµπειρία

SILVER

MEDIACUBE | ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS A.E.B.E.: Plaisio “Influencers, The Performing Way”

SILVER

MEDIACUBE | ToFarmakeioMou.gr: Μένουµε Σπίτι, Προστατεύω την Υγεία µου

BRONZE

Relevance Digital Agency | NAK Shoes: Ειδικά Παπούτσια για Προαγωγή Φάνης Λαµπρόπουλος και Νικόλας Ράπτης Best Audience Targeting Campaign

GOLD

OMNICLIQ | Luigi

SILVER

Relevance Digital Agency | Agnotis: Βρεφικές Πάνες Agnotis: Η Ελληνική Startup που Έγινε Online Market Leader

BRONZE

MEDIACUBE | ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS A.E.B.E.: Plaisio Tribing Campaign "Μήνα Μήνα"

BRONZE

Relevance Digital Agency | BEAT: ΒΕΑΤ APP Best Sales Campaign

GOLD

adjust. : Praktiker

SILVER

Relevance Digital Agency | Mothercare: H Mothercare Γίνεται Market Leader

BRONZE

adjust. : notos

BRONZE

MEDIACUBE | Bloobox: Winter Sales 2020 Best Performance Attribution Solution

GOLD

Relevance Digital Agency | Stoiximan/Betano

GOLD

Relevance Digital Agency | BEAT: ΒΕΑΤ APP

BRONZE

Relevance Digital Agency | Celestino

BRONZE

MEDIACUBE | Γρηγόρης: Γρηγόρης Best Performance Attribution Solution Best Online to Offline Sales Campaign

SILVER

Relevance Digital Agency | Mothercare

SILVER

MEDIACUBE - ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS A.E.B.E.: Back to School 2019

BRONZE

BoConcept - Humble Best Email Campaign

SILVER

Relevance Digital Agency | Mothercare Best Lead Generation Campaign

SILVER

Relevance Digital Agency - AVIS Leasing

SILVER

MEDIACUBE & Α. Ισµαήλος Α.Ε.

BRONZE

Τράπεζα Πειραιώς: Project Future 4ος Κύκλος

BRONZE

Neat & Proper: Πως Μια Γιαγιά Έφτιαξε Σπιτική Λεµονάδα για 367 Νέους Πελάτες

BRONZE

Relevance Digital Agency | Instateacher: Instateacher - Θα Βρεις το ∆άσκαλό σου Best Omnichannel Campaign (including non-Digital)

SILVER BRONZE

Relevance Digital Agency | JUMBO: JUMBO XMAS 2019 ALPHA BANK: Alpha Mobile Banking onboarding στη διάρκεια του lockdown

16 - 29.11. 2020 • MarketingWeek

Interview

JERRY DAYKIN, GSK, WFA

«Η διασφάλιση διαφορετικότητας δεν αφορά μόνο το περιεχόμενο» Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Δίκαιη εκπροσώπηση ομάδων, διασφάλιση διαφορετικότητας και ίσης μεταχείρισης στο εσωτερικό των εταιρειών και media επιλογές που δεν αποκλείουν, αλλά ενώνουν και στηρίζουν την ποικιλομορφία. Μπορούν τα brands να τα καταφέρουν;

ετικά απαντά ο Jerry Daykin, Senior Media Director, EMEA GSK Consumer Healthcare Marketing, ο οποίος απέκτησε πρόσφατα τον ρόλο του Diversity & Inclusion Ambassador της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων. Στο περιθώριο της keynote ομιλίας του στο 5ο Breakfast Session του ΣΔΕ με θέμα «Diversity & Inclusion: Challenges and opportunities», μιλά στο Marketing Week για το «ταξίδι» των brands προς την επίτευξη διαφορετικότητας και μοιράζεται πολύτιμα insights και άμεσα εφαρμόσιμες συμβουλές.

MW: Τα τελευταία χρόνια η διαφορετικότητα έχει εξελιχθεί σε buzzword στις συζητήσεις γύρω από το marketing και πολλά brands έχουν αναλάβει λιγότερο ή περισσότερο συνεπή δράση. Πώς θα περιγράφατε την κατάσταση σήμερα; Ποιες είναι οι βασικότερες προκλήσεις;

Jerry Daykin: Είναι υπέροχο το γεγονός ότι η διαφορετικότητα και η εκπροσώπηση εμφανίζονται περισσότερο στην agenda του marketing εδώ και μερικά χρόνια και αναμφίβολα η φετινή χρονιά έχει φέρει αυτά τα ζητήματα εμφατικά στο προσκήνιο. Θα πρέπει όμως να αναγνωρίσουμε ότι αν και οι marketers είναι πιο συνειδητοποιημένοι σχετικά, ο δρόμος είναι ακόμη μαMarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

Jerry Daykin

κρύς μέχρι την απόλυτη εκπλήρωσή τους. Αυτό ισχύει τόσο ως προς τη διαφορετικότητα των ανθρώπων που απασχολούνται στη βιομηχανία, αλλά και ως προς τη θετική εκπροσώπηση των καταναλωτών στις ενέργειες marketing που υλοποιούμε

Πώς μπορεί μια μάρκα να κάνει πιο inclusive το περιεχόμενό της; Γνωρίζετε τέτοια παραδείγματα στην ελληνική αγορά;

Το να βελτιώσουμε τα επίπεδα διαφορετικότητας και θετικής εκπροσώπησης στο περιεχόμενό μας είναι μια από τις πιο άμεσες αλλαγές που μπορούμε να πραγματοποιήσουμε ως marketers και δεν είναι κάτι που θα πρέπει να μας αγχώνει. Ξεκινά με απλές επιλογές στο casting ώστε να περιλαμβάνεται μεγαλύτερο εύρος καταναλωτών, διασφαλίζοντας ότι τους απεικονίζουμε θετικά και ότι αποφεύγουμε τα στερεότυπα. Κάποια brands μπορούν

Interview

να χτίσουν πάνω σε αυτό ώστε να αναπτύξουν πιο προοδευτικό storytelling και να συνάψουν συνέργειες με διαφορετικά communities, αλλά αυτό δεν είναι κάτι που πρέπει να ακολουθήσουν όλοι. Έχοντας δουλέψει για τη Mondelez, πάντα θαύμαζα τη δουλειά της Lacta σε αυτό το κομμάτι και οι πρόσφατες πρωτοβουλίες της να αγκαλιάσει την αγάπη σε όλες της τις εκφάνσεις κινούνται προς την ίδια κατεύθυνση.

Η Παγκόσμια Ομοσπονδία Διαφημιζόμενων (WFA) πρόσφατα συγκρότησε μια ειδική ομάδα για την προώθηση της διαφορετικότητας με εσάς και την Belinda Smith ως πρεσβευτές. Ποιος είναι ο ρόλος του φορέα και ποιες οι προτεραιότητές του; Είμαι υπερήφανος που συμμετέχω στην προεδρία της task force για τη διαφορετικότητα της WFA, μαζί με την Belinda Smith και μια ομάδα περίπου 20 senior marketers από όλο τον κόσμο. Πρόκειται για μια προσπάθεια να φέρουμε κοντά κάποιους από τους πρωτοπόρους του χώρου και να συγκεντρώσουμε ορισμένα από τα βέλτιστα πλαίσια, εργαλεία και πόρους, με στόχο να καταστήσουμε όσο πιο εύκολη γίνεται τη στήριξη και άλλων marketers ώστε να επιφέρουν μια αντίστοιχη αλλαγή. Ελπίζουμε να αποτελέσουμε καταλύτη για περαιτέρω αλλαγή διεθνώς, κυνηγώντας κάθε δυνατή ευκαιρία. Το πρώτο μας εγχείρημα αποτελεί τον εισαγωγικό οδηγό με τίτλο «A marketer’s approach to diversity & inclusion», τον οποίο ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδας απέδωσε στα ελληνικά και τον μοιράστηκε με τα μέλη του, αλλά και ευρύτερα με stakeholders από την αγορά της επικοινωνίας, την πολιτεία, τα media κ.λπ.

Στον οδηγό αυτόν αναφέρεστε σε ένα πρόβλημα που απασχολεί τους marketers εδώ και καιρό, το brand safety. Τα blocklists εμφανίστηκαν ως λύση αλλά τελικά προάγουν τον αποκλεισμό. Υπάρχει άλλος δρόμος προς την ασφάλεια, χωρίς να γίνονται διακρίσεις εναντίον ομάδων; Ως κάποιος που εργάζεται συγκεκριμένα στα media, έχω σαφή επίγνωση ότι η διαφορετικότητα δεν έχει να κάνει μόνο με το περιεχόμενο που παράγουμε, συνδέεται επίσης με τις αποφάσεις μας στο κομμάτι των Μέσων. Κατά τη διάρκεια των τελευταίων ετών, οι διαφημιζόμενοι

συνειδητοποίησαν ότι τα διαφημιστικά τους κονδύλια μπορεί να καταλήξουν να χρηματοδοτούν ρητορική μίσους εναντίον μειονοτήτων και άλλο επισφαλές για το brand περιεχόμενο. Δικαίως πολλοί φροντίζουν να περιορίζουν και να αποκλείουν περιεχόμενο μίσους, αλλά πρέπει να είσαι πολύ προσεκτικός για να μην αποκλείσεις ακούσια θετικές διαφορετικές φωνές. Έχουν καταγραφεί πολλά παραδείγματα με brands που συμπεριλαμβάνουν στα blocklists τους γενικές λέξεις όπως «μουσουλμάνος» ή «λεσβία», κάτι που δεν τους επιτρέπει να εμφανιστούν δίπλα σε θετικά κείμενα και να τα στηρίξουν. Η τεχνολογία για καλύτερη διαχείριση βελτιώνεται και σταδιακά μπορούμε να ελέγξουμε πού εμφανίζονται οι διαφημίσεις μας με βάση την καλύτερη κατανόηση του context και όχι έναν απλό αποκλεισμό λέξεων. Ακόμα και πριν φτάσουμε ολοκληρωτικά εκεί, είναι εφικτή μια πιο προσεκτική προσέγγιση που στηρίζεται λιγότερο σε μεμονωμένες λέξεις και περισσότερο στην ενεργό επιλογή των ιστοσελίδων και των πλατφορμών όπου επιθυμούμε να εμφανιστούμε. Στοχεύστε σε ένα προγραμματισμό media που περιλαμβάνει διαφορετικά Μέσα, ή συνεργαστείτε μαζί τους για συγκεκριμένες καμπάνιες και δυνατότητες ανάπτυξης περιεχομένου. Βαθμιαία εμφανίζονται δίκτυα, όπως το Brand Advance, ή εγχειρήματα από agencies με στόχο να συγκεντρώσουν μεγάλη γκάμα τίτλων που απευθύνονται σε ευρύτερα κοινά.

Κατά την καίρια εισήγησή σας στο 5ο Breakfast Session που διοργάνωσε ο ΣΔΕ, υπογραμμίσατε την ανάγκη για διαφορετικότητα στο εσωτερικό των εταιρειών. Πόσο σημαντική είναι και ποια η σχέση της με τη δίκαιη εκπροσώπηση στην επικοινωνία; Η αποτύπωση της διαφορετικότητας μπροστά από τις κάμερες προκύπτει πολύ πιο φυσικά όταν διαθέτεις διαφορετικές οπτικές και απόψεις στα γραφεία και πίσω από τις κάμερες, αλλά η συμπερίληψη και η ενσωμάτωση στη βιομηχανία μας χρειάζονται μακροχρόνια προσπάθεια. Είναι απαραίτητο να διασφαλίσουμε δίκαιη αντιμετώπιση και ισότιμες ευκαιρίες ανάπτυξης για όλους όσοι εργάζονται στο marketing και στη συνέχεια να κάνουμε περισσότερα ώστε να ενθαρρύνουμε ένα μεγαλύτερο εύρος ανθρώπων να ενταχθούν στην αγορά μας.

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΣΔΕ Ο ΣΔΕ έχει θέσει στην κορυφή της ατζέντας του για το 2020 τα θέματα της Διαφορετικότητας και της Ισότιμης Ένταξης. Πρόκειται για τη φυσική συνέχεια και το επόμενο βήμα μιας διαδρομής που έχει ξεκινήσει το 2018, με την συζήτηση για την αποφυγή των στερεοτύπων στη διαφήμιση. Έχει υλοποιήσει πλήθος δράσεων ενημέρωσης κι εκπαίδευσης, τόσο των εταιρειών – μελών του, όσο κι ευαισθητοποίησης όλων των κρίσιμων εμπλεκόμενων μερών. Ο αναλυτικός οδηγός «Η προσέγγιση των marketers στη διαφορετικότητα και την ισότιμη ένταξη» βρίσκεται στη διάθεση κάθε ενδιαφερόμενου επαγγελματία, φυσικού προσώπου ή οργανισμού που θέλει να εμβαθύνει στα ζητήματα αυτά.

Η συνεργασία με μια διεθνή ομάδα ή με μια ποικιλόμορφη βεντάλια agencies συνιστούν χρήσιμους τρόπους προβολής νέων προσεγγίσεων.

Υπάρχουν κάποια βήματα που μπορούν τα brands να κάνουν άμεσα προκειμένου να ξεκινήσουν ή να αναβαθμίσουν το «ταξίδι» προς τη διαφορετικότητα, την ενσωμάτωση και τη δίκαιη εκπροσώπηση; Στο τέλος του νέου οδηγού της WFA τονίζουμε 5 κινήσεις στις οποίες μπορείτε να προβείτε αυτή τη στιγμή: 1. Προσδιορίστε τον σκοπό σας, επιλέξτε την αφετηρία σας και ορίστε στόχους ώστε να αξιολογείτε την εξέλιξη. 2. Εστιάστε στους ανθρώπους και εξετάστε την κουλτούρα, καθώς και τυχόν εμπόδια όπως διαδικασίες HR ή πολιτικές πρόσληψης. 3. Βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενό σας αντανακλά αβίαστα τη διαφορετικότητα των καταναλωτών και αναζητήστε ευκαιρίες ώστε να αφηγηθείτε συνειδητά προοδευτικές ιστορίες. 4. Κατανοήστε ότι οι επιλογές σας σε επίπεδο media αποτελούν επίσης μια επένδυση στο περιεχόμενο που τα περιβάλλει και να είστε προσεκτικοί στο τι στηρίζετε οικονομικά. 5. Αν έχετε τη σωστή στάση και πρόθεση, ακόμη κι αν δεν έχετε τελειοποιήσει ακόμη κάθε πτυχή, μπορείτε να αποτελέσετε παράγοντα θετικής αλλαγής. MW 16 - 29.11. 2020 • MarketingWeek

Events

DIME AWARDS 2020

ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΚΑΙ ΤΗΝ ΨΗΦΙΑΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΕ ΠΕΙΣΜΑ ΤΗΣ ΠΑΝΔΗΜΙΑΣ

Με μεγάλους νικητές τους PublicisGroupe/ Zenth, ΠΑΕ ΠΑΟΚ, Hellas Direct και ΕΡΤ ΑΕ, ολοκληρώθηκαν τα φετινά DIME Awards. Η διοργάνωση κατάφερε για έβδομη συνεχή χρονιά να αναδείξει τη δυναμική, τη δημιουργικότητα και τις δυνατότητες των Ψηφιακών Εκδόσεων, αποδεικνύοντας ότι οι βέλτιστες πρακτικές μπορούν να ξεχωρίσουν ακόμα και σε έναν απαιτητικό χώρο όπως αυτός. Επιμέλεια: Κατερίνα Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

ις βέλτιστες πρακτικές στον τομέα των Ψηφιακών Εκδόσεων ανέδειξαν και φέτος τα επιχειρηματικά Digital Media Awards 2020, τα οποία διοργάνωσε για έβδομη συνεχή χρονιά το περιοδικό Marketing Week της Boussias Communications, την Τρίτη, 6 Οκτωβρίου. Τις κορυφαίες διακρίσεις της χρονιάς απέσπασαν: το PublicisGroupe με τη Zenith ως «Digital Agency of the Year», η ΠΑΕ ΠΑΟΚ ως «Digital Brand of the Year | Content & UX», η Hellas Direct ως «Digital Brand of the Year | Marketing & Advertising Services» και η ΕΡΤ ΑΕ ως

MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

«Digital Media Brand of the Year | Content & UX». Αντίστοιχα, με Gold βραβείο τιμήθηκαν οι εταιρείες: 24Media, Brainfood Media, Cosmote e-Value, Hellas Direct, Initiative Media, PublicisGroupe/ Zenith, PublicisGroupe/Starlink, ΕΡΤ ΑΕ, ΠΑΕ ΠΑΟΚ και Τράπεζα Πειραιώς. Οι υποψηφιότητες αξιολογήθηκαν από Κριτική Επιτροπή, η οποία αποτελείτο από 35 experts των Digital Media, με Πρόεδρο την Helen Konstantopoulos, Vice President, International Circulation & Development των The New York Times. Η διοργάνω> ση τελούσε υπό την αιγίδα του IAB Hellas.

Events

ΟΙ ΜΕΓΑΛΟΙ ΝΙΚΗΤΕΣ ΕΙΠΑΝ... «ΣΥΓΧΡΟΝΗ, ΝΕΩΤΕΡΙΣΤΙΚΗ ΚΑΙ ΠΕΛΑΤΟΚΕΝΤΡΙΚΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ» «Είναι ιδιαίτερα μεγάλη η χαρά, να βλέπομε τα συστατικά μιας σύγχρονης, νεωτεριστικής, πελατοκεντρικής και τεχνοκρατικής κουλτούρας, που είναι η κουλτούρα μας, τόσο της Zenith, όσο και του Ομίλου μας, να αποδίδουν καρπούς και να αναγνωρίζονται μέσα από αυτήν τη διάκριση. Μια διάκριση που ανήκει ξεκάθαρα στην προσπάθεια όλων των ανθρώπων της Zenith, οι οποίοι με τόση συνέπεια υπηρετούν αυτήν την κουλτούρα καθημερινά».

Αντώνης Πασσάς, CEO, PublicisGroupe Ελλάδας και ΝΑ Ευρώπης

«ΟΤΑΝ ΦΑΝΤΑΖΕΣΑΙ ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ, ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΤΑ ΑΛΛΑΞΕΙΣ» 28

«Η χαρά μας για τη διάκριση Digital Brand of the Year είναι μεγάλη! Αρχικά, επειδή είμαστε digital στο core μας, αλλά, κυρίως, επειδή τα μέλη της Κριτικής Επιτροπής μοιράστηκαν τον ενθουσιασμό μας για τον τρόπο που βλέπουμε τα media και το περιεχόμενο. Η ασφάλεια σίγουρα δεν αποτελεί το πιο διασκεδαστικό ή ενδιαφέρον αντικείμενο -online ή offline- και αυτό ακριβώς θέλαμε να ανατρέψουμε. Ένα μεγάλο μπράβο σε όλη την ομάδα της Hellas Direct για το #rethinkmentality, γιατί μόνο όταν φαντάζεσαι τα πράγματα διαφορετικά, μπορείς τελικά να τα αλλάξεις».

Ελίνα Νομικού, Head of Digital Media and Content, Hellas Direct

«ΟΤΑΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΟΥΜΕ ΤΙΣ ΑΞΙΕΣ ΜΑΣ, ΤΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΞΕΧΩΡΙΖΕΙ» «Η σημαντική αυτή διάκριση για τη Zenith αποτελεί μια ακόμα επιβεβαίωση ότι, όταν υποστηρίζουμε πιστά και μεθοδικά τις αξίες μας, το αποτέλεσμα που δημιουργούμε ξεχωρίζει. Από τον αριθμό των βραβείων μας και την ανάδειξη μας σε Digital Agency of the Υear είναι φανερό ότι κατορθώσαμε ως ομάδα, όχι μόνο να πετύχουμε τους στόχους των πελάτων μας, αλλά και τους στόχους που είχαμε θέσει εμείς για την εταιρεία μας. Γι’ αυτό με μεγάλη χαρά και υπερηφάνεια θέλω να δώσω πολλά συγχαρητήρια στη Ναταλία Αραβαντινού και σε όλη την digital ομάδα για τα εξαιρετικά αποτελέσματα και για τις βραβεύσεις που καθιστούν τη Zenith το The ROI Agency και Digital Agency of the Year».

Αντιγόνη Γαλάνη, Chief Zenith Officer, Zenith Media / PublicisGroupe

«Ο ΠΑΟΚ ΕΧΕΙ ΚΑΘΙΕΡΩΘΕΙ ΩΣ LEADER ΤΟΥ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΚΟΣΜΟΥ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ» «Ένας ποδοσφαιρικός σύλλογος ανάμεσα στα μεγαλύτερα brands και τα κορυφαία Marketing Agencies της χώρας. Κι όμως, έχει πάψει να φαντάζει οξύμωρο, δεδομένου ότι ο ΠΑΟΚ έχει πλέον καθιερωθεί ως ο leader του ψηφιακού κόσμου στην Ελλάδα. Ο ΠΑΟΚ, που ήταν το Digital Brand of the Year για το 2019 και διατήρησε τον τίτλο του για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, κόντρα σε πολλούς και πολύ άξιους αντιπάλους. Digital Brand of the Year και για το 2020, λοιπόν! Και είμαστε πολύ περήφανοι γι’ αυτό. Όπως περήφανοι είμαστε που το PAOK TV (Best Outstanding New Project) άλλαξε τα δεδομένα στον τηλεοπτικό χάρτη και που όλες οι δουλειές, οι οποίες μας κράτησαν στην κορυφή, αποτελούν δικές μας εμπνεύσεις και εκτελέσεις από την αρχή ως το τέλος. Για τον λόγο αυτό, θέλω να ευχαριστήσω δημόσια τη διοίκηση του ΠΑΟΚ που μας παρέχει όλα τα εφόδια και την ελευθερία να δημιουργούμε ό,τι τρελό μας έρχεται στο μυαλό».

Παναγιώτης Αρωνιάδης, New Media Director, ΠΑΕ ΠΑΟΚ

«ΣΤΟΧΟΣ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΤΟ ERTFLIX ΑΚΟΜΑ ΠΙΟ ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟ ΣΤΟΝ ΠΟΛΙΤΗ» «Η νέα ψηφιακή πλατφόρμα της ΕΡΤ, το Ertflix, δημιουργήθηκε με στόχο τις ανάγκες του σύγχρονου διαδικτυακού τηλεθεατή, να μπορεί, με στόχο, δηλαδή, να ψυχαγωγηθεί και να ενημερωθεί, από όποιο ψηφιακό μέσο διαθέτει, εύκολα, γρήγορα και δωρεάν. Είχαμε στα πλάνα μας τον επανασχεδιασμό της πλατφόρμας από τη νέα τηλεοπτική σεζόν. Όμως, η πανδημία μας έφερε αντιμέτωπους με ένα project-πρόκληση και ευκαιρία ταυτόχρονα, που έπρεπε να υλοποιηθεί μέσα σε δύο εβδομάδες, τον Μάρτιο του 2020. Και έτσι έγινε! Κερδίσαμε το στοίχημα με τον εαυτό μας. Αναβαθμίσαμε τις υβριδικές και τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας και φέραμε την πλατφόρμα Ertflix σε κάθε σπίτι, σε κάθε συσκευή (κινητά, ταμπλέτες, υπολογιστές, τηλεοράσεις, κ.λπ.). Δώσαμε στην πλατφόρμα μια εξ ολοκλήρου άλλη μορφή, ένα εντελώς νέο layout, αυτή τη φορά πιο προσιτό, πιο εύχρηστο, με ευκολία στην πλοήγηση, με πλούσιο περιεχόμενο που προσφέρεται δωρεάν. Ταινίες, σειρές, ντοκιμαντέρ, παιδικά, αθλητικά και πολλά άλλα που ανανεώνονται καθημερινά. Με εφόδιο δύναμης αυτά τα βραβεία, ήδη έχουμε θέσει τον επόμενο στόχο μας, να γίνει η ψηφιακή πλατφόρμα Ertflix ακόμα πιο προσβάσιμη και πιο προσιτή στον πολίτη, με ακόμα μεγαλύτερη αξιοπιστία και ποιότητα εικόνας, και καλύτερο περιεχόμενο σε σχέση με τα ενδιαφέροντα, αλλά και τις τάσεις θέασης που προκύπτουν. Ένα μεγάλο ευχαριστώ στην ομάδα του Ertflix, στη Διοίκηση της ΕΡΤ, τους κριτές του διαγωνισμού και τον απλό πολίτη που “αγκάλιασε” το εγχείρημα αυτό και συνεχίζει να μας το ανταποδίδει».

Γιάννης Βουγιουκλάκης, CTO, ΕΡΤ ΑΕ > MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

Events

Οι διακριθέντες είχαν την ευκαιρία να παραλάβουν τα βραβεία τους, στο πλαίσιο ειδικής εκδήλωσης, τηρουµένων όλων των απαιτούµενων µέτρων προστασίας της δηµόσιας υγείας. Στιγµιότυπα από τους «of the Year» νικητές. ΠΑΕ ΠΑΟΚ

ΕΡΤ ΑΕ

PublicisGroupe

Στην εκδήλωση παρευρέθηκαν και νικητές Gold βραβείων, συµπεριλαµβανοµένων των εικονιζόµενων.

Initiative Media

Brainfood Media

MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

24Media

Events

ΠΙΝΑΚΑΣ ΝΙΚΗΤΩΝ Digital Agency of the Year: PublicisGroupe/Zenith Digital Brand of the Year | Content & UX: ΠΑΕ ΠΑΟΚ Digital Brand of the Year | Marketing & Advertising Services: Hellas Direct Digital Media Brand of the Year | Content & UX: ΕΡΤ

GOLD GOLD SILVER GOLD

GOLD BRONZE BRONZE GOLD SILVER SILVER SILVER BRONZE GOLD GOLD SILVER SILVER BRONZE BRONZE

GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER SILVER BRONZE BRONZE SILVER BRONZE BRONZE

Ενότητα: Ανάπτυξη & Διαχείριση Περιεχομένου Best Breaking News Reporting 24MEDIA | KOBE24: Kobe Bryant Takeover by Sport24.gr Best Integrated Reporting / Transmedia Storytelling PAOK FC: #TheNight to remember Best Digital Video Reporting / Storytelling PAOK FC: THE INVINCIBLES MOVIE Best Web / Mobile Video Channel or Series ΕΡΤ ΑΕ (ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΑ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ Α.Ε.): ERTFLIX, η νέα ψηφιακή πλατφόρμα της ΕΡΤ Ενότητα: Ενίσχυση της Εμπειρίας του Αναγνώστη Best Home Page ΕΡΤ ΑΕ (ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΑ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ Α.Ε.): ERTFLIX, η νέα ψηφιακή πλατφόρμα της ΕΡΤ Darkpony: Metrosport.gr ATCOM: Parapolitika.gr Best Personalized Service Τράπεζα Πειραιώς: Τράπεζα Πειραιώς - winbank - Απλά και Οργανωμένα HappyOnline: Sterodimas Virtual Consultaton Best App (Smartphone or Tablet) ATCOM: “Parapolitika.gr” Mobile App Best Reader Interaction (Community Management / Messaging Services) PAOK FC: We stay #PAOKatHome Best Responsive or Mobile Edition ATCOM: Parapolitika.gr Best Outstanding New Project / Product PAOK FC: Disrupting TV rights - PAOK TV Brainfood Media: Backstage Online Film Festival Cosmote e-Value: The amazing Yasou Phaistos Networks - glomex: glomex | Innovative formats στην υπηρεσία publishers και αναγνωστών Webjar: Θερινό Σινεμά από το Provocateur.gr και την Χρυσή Ζύμη BGM OMD| Beiersdorf Hellas | Liquid Media: Η Αγωνιστική του Gazzetta Ενότητα: Ψηφιακή Επικοινωνία & Μarketing Best Content Distribution Strategy for a Web Publisher Hellas Direct: Rethink Content: Make Insurance fun again! by Hellas Direct ΕΛΑΙΣ - Unilever Ελλάς ΑΕ: Knorr Digital Activation «Super Duper Συνταγές» Boldot./ Connected Marketing agency: Boldot for Best Content Distribution Strategy Best Use of Facebook for a Web Publisher Hellas Direct: Rethink Content: Make Insurance fun again! by Hellas Direct Star Channel | Adjust: MasterChef 4 Best Use of Instagram Star Channel | Adjust: MasterChef 4 Boldot./ Connected Marketing Agency Star Channel | Adjust: Greece’s Next Top Model 2 Best Use of Other Social Media Platforms (Messenger, WhatsApp,Twitter, Viber, κλπ) PAOK FC: Viber Community - Your chat buddy Best Search Marketing for a Web Publisher Τράπεζα Πειραιώς: Ongoing SEM Campaign Best Campaign for Launch/Re-launch PAOK FC: PAOK Cameraman Trilogy

16 - 29.11. 2020 • MarketingWeek

D I M E AWA R D S 2 0 2 0

Η Zenith αναδείχτηκε Digital Agency of the Year Έντεκα βραβεία, καθώς και την κορυφαία βράβευση του Digital Agency of the Year 2020, απέσπασε η Zenith, το ROI agency του PublicisGroupe Greece, στα Digital Media Awards 2020, τα οποία διοργάνωσε, για έβδομη συνεχή χρονιά, το περιοδικό Marketing Week της Boussias Communications, την Τρίτη, 6 Οκτωβρίου.

Παρουσίαση Marketingweek

ον τίτλο του Digital Agency of the Year απέσπασε η Zenith του PublicisGroupe, στο πλαίσιο των έβδομων Digital Media Awards του Marketing Week και της Boussias Communications. Παράλληλα, απέσπασε έντεκα ακόμα διακρίσεις για τις συνεργασίες της με μεγάλες εταιρείες και brands της ελληνικής αγοράς. Πρόκειται για τη μπίρα Μάμος στις καμπάνιες «Ο χάρτης της Μάμος», για την οποία κέρδισε Bronze βραβείο, και «Εζυμώθηκε με Πάθος», για την οποία κέρδισε ένα Silver και ένα Bronze, για τα παγωτά Magnum στην καμπάνια «Magnum Boucone», για την οποία έλαβε ένα Bronze βραβείο, και για τη Nescafé στην καμπάνια «Περισσότερο καλοκαίρι με Nescafé», όπου κέρδισε Gold βραβείο. Επίσης, διακρίθηκε για την τουριστική καμπάνια της μπίρας Άλφα, η οποία πρόσφερε στην εταιρεία δύο Silver και ένα Bronze βραβείο, και για την καμπάνια «Μένουμε Νησί», για την οποία της απονεμήθηκε ένα Bronze, για την «Heineken 0.0 - A new era», η οποία βραβεύθηκε με ένα Silver βραβείο, καθώς και

MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

για εκείνη της Nestlé, με τίτλο «Nestlé Baby & Me» με ένα Silver βραβείο. Σύγχρονη κουλτούρα, αξίες και ο πελάτης στο επίκεντρο Όπως αναφέρουν ανώτατα στελέχη του PublicisGroupe, η επιτυχία του ομίλου και των συνεργατών του είναι αποτέλεσμα της σύγχρονης, νεωτεριστικής, πελατοκεντρικής και τεχνοκρατικής κουλτούρας που διέπει τόσο τη Zenith, όσο και τον όμιλο, αλλά και στην αδιάκοπη προσπάθεια όλων των ανθρώπων της Zenith, οι οποίοι την υπηρετούν καθημερινά με συνέπεια. Εξάλλου, σημειώνουν ότι η σημαντική αυτή διάκριση αποτελεί για τη Zenith μια ακόμα επιβεβαίωση, ότι, όταν υποστηρίζει πιστά και μεθοδικά τις αξίες της, το αποτέλεσμα που παράγει, ξεχωρίζει. Και αυτό αποτυπώθηκε και στα φετινά Digital Media Awards, αποδεικνύοντας ότι κατόρθωσε, ως ομάδα, όχι μόνο να επιτυγχάνει τους στόχους των πελάτων της, αλλά και τους στόχους που είχαν θέσει οι ίδιοι οι συνεργάτες για την εταιρεία τους.

ΜΕ ΤΟ ΒΛΕΜΜΑ ΣΤΡΑΜΜΕΝΟ ΣΤΟ ΜΕΛΛΟΝ

ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΓΙΑ ΥΨΗΛΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ, ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ

«Ο όμιλός μας, συστηματικά και μεθοδικά, τα τελευταία 5 χρόνια, έχει κάνει όλα τα απαραίτητα βήματα για την επίτευξη του μετασχηματισμού του μοντέλου λειτουργίας του, προχωρώντας σε βαθιές τομές τόσο στην εσωτερική δομή και στη στελέχωση του, όσο και στην ανάπτυξη μιας πραγματικά σύγχρονης κουλτούρας και ενός νέου και μοναδικού DNA. Αυτό το DNA, πέρα από την επένδυση σε σύγχρονες δεξιότητες, πλαισιώνεται και από έναν νέο τρόπο σκέψης και διαχείρισης, που έχει στο επίκεντρο τις μάρκες και την αποτελεσματικότητά τους, καθώς και το βλέμμα ξεκάθαρα στραμμένο στο μέλλον. Είναι, λοιπόν, ιδιαίτερη η τιμή και η χαρά, να βλέπουμε, μέσα και από αυτήν τη σημαντική διάκριση, να επιβεβαιώνεται και να επιβραβεύεται όλη αυτή η προσπάθεια και είμαστε πολύ περήφανοι για αυτήν την επιτυχία της Zenith, όπως και για την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι πελάτες μας».

«Όλοι στην ομάδα της Zenith είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που φέτος στην υπογραφή μας, εκτός από το The ROI Agency, προσθέσαμε τη διάκριση Digital Agency of the Year. Αυτή η διάκριση οφείλεται στον τρόπο που δουλεύουμε στη Zenith, ο οποίος και εξασφαλίζει τα καλύτερα αποτελέσματα για τους πελάτες μας. Συνδυάζοντας data, τεχνολογία, γνώση και ανθρώπους με εμπειρία, αναζητούμε, αλλά και δημιουργούμε ευκαιρίες για τα brand μας. Με αυτόν τον τρόπο, απαντάμε στα πολύπλοκα ζητούμενα της εποχής μας, έχοντας πάντα ως στόχο την ανάπτυξη των πελάτων μας και των προϊόντων τους. Σε αυτήν τη διαδικασία, το Digital δεν είναι κάτι μονοσήμαντο για εμάς, αλλά ένα σημαντικό κομμάτι στο ταξίδι του καταναλωτή, που εξασφαλίζει δυναμικά κοινά και, παράλληλα, δίνει insights, τα οποία αξιοποιούμε για την αποτελεσματικότερη συνολική στρατηγική επικοινωνίας των προϊόντων των πελατών μας. Και αυτός είναι ο λόγος που αυτή η αναγνώριση μάς κάνει πραγματικά περήφανους. Γιατί πρόκειται για μια αναγνώριση που προέκυψε από δουλειές, οι οποίες αντικατοπτρίζουν τη φιλοσοφία μας και έγιναν επιτυχημένες καμπάνιες, μέσα από τη δυνατή σχέση εμπιστοσύνης που έχουμε καλλιεργήσει με τους πελάτες μας. Τους ευχαριστούμε πολύ γι’ αυτό και δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να παρέχουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες, με υπευθυνότητα, αξιοπιστία και ακόμα περισσότερες διακρίσεις».

Αντώνης Πασσάς, CEO PublicisGroupe, Greece & Southeast Europe

Αντιγόνη Γαλάνη, Chief Zenith Officer

Ναταλία Αραβαντινού, Digital Head Zenith και Αντιγόνη Γαλάνη, Chief Zenith Officer

Η ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ΚΑΙ ΤΩΝ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ ΤΟΥ ΕΙΝΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΤΗΣ ΣΥΓΧΡΟΝΗΣ, ΝΕΩΤΕΡΙΣΤΙΚΗΣ, ΠΕΛΑΤΟΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΚΡΑΤΙΚΗΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑΣ ΠΟΥ ΔΙΕΠΕΙ ΤΟΣΟ ΤΗ ZENITH, ΟΣΟ ΚΑΙ ΤΟΝ ΟΜΙΛΟ

ΚΟΙΝΑ ΣΗΜΕΙΑ ΤΩΝ PROJECTS ΤΑ DATA KAI Η ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ «Αυτή η διάκριση είναι σημαντική για εμάς, καθώς επιβεβαιώνει πως ο digital κόσμος αντιμετωπίζεται πλέον, όχι μόνο ως ένα από τα πιο σημαντικά touchpoints με τον καταναλωτή, αλλά και ως ένα κανάλι που διέπεται από data και οδηγεί σε εξέχουσα αποτελεσματικότητα για τα brands. Για εμάς, η digital στρατηγική είναι η αρχή της ιστορίας που στηρίζεται σε 3 pillars: 1. Τα digital δεδομένα, τα οποία λειτουργούν τόσο ως insights για τη συνολική επικοινωνιακή μας στρατηγική, αλλά και ως εργαλείο για να αποτυπώσουμε συγκεκριμένα addressable κοινά.

2. Τη δύναμη των performance καναλιών σε όρους branding και διαλόγου με τον χρήστη/ καταναλωτή. 3. Την αρμονία του digital footprint με τα offline μέσα για ένα αρμονικό και ολιστικό πλάνο επικοινωνίας. Όλα τα έργα που διακρίθηκαν έχουν δύο κοινά σημεία: απορρέουν από data για τον σχεδιασμό και βασίζονται σε αυτά για την υλοποίηση, ενώ, παράλληλα, χαρακτηρίζονται από δημιουργικότητα. Τα συγκεκριμένα projects ξεκίνησαν από το brief που όριζε τις επικοινωνιακές, αλλά και business ανάγκες, για το κάθε brand, ενώ, στην πλειοψηφία τους, δουλεύτηκαν από κοινού με τη δημιουργική ομάδα, ώστε να αποτελούν μια ενιαία

επικοινωνιακή τοποθέτηση. Βασικός παράγοντας ήταν επίσης, το measurement των αποτελεσμάτων και η προκαθορισμένη learning agenda που υπηρετούσε η κάθε καμπάνια. Όμως, το πιο σημαντικό κομμάτι σε όλα όσα κάνουμε, είναι η ομάδα μας. Η ομάδα μας αποτυπώνει τους στόχους της σε business όρους και όχι μόνο digital και, παράλληλα, χρησιμοποιεί την τεχνική της γνώση και τα digital δεδομένα, για να στηρίξει τη learning agenda των brands. Αυτή η πρακτική αποτυπώνεται στη φιλοσοφία της Zenith: digital capabilities excellence plus business thinking». Ναταλία Αραβαντινού, Digital Head Zenith

16 - 29.11. 2020 • MarketingWeek

D I M E AWA R D S 2 0 2 0 : H Π Α Ε Π ΑΟ Κ « D I G I T A L B R A N D O F T H E Y E A R »

Παναγιώτης Αρωνιάδης: «Δημιουργούμε διαρκώς προκλήσεις για εμάς αλλά και για την αγορά» Η δημιουργικότητα και η καινοτομία έχουν πάντα τη δύναμη να κάνουν τη διαφορά και να «σπάνε» στερεότυπα. Γιατί τι άλλο από το «σπάσιμο» στερεοτύπων είναι η ανάδειξη για 2η συνεχόμενη χρονιά της ΠΑΕ ΠΑΟΚ, ενός αθλητικού συλλόγου, σε «Digital Brand of the Year/Content & UX» στα πρόσφατα DIME Awards; Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com

«στερεοτυπική» σκέψη θα ήθελε ίσως το Digital Brand of the Year να είναι ένα διαφημιζόμενο brand, που θα μπορούσε να είναι ένα καταναλωτικό προϊόν ή μια υπηρεσία. Κι όμως, και στα φετινά DIME είδαμε τη διάκριση αυτή να απονέμεται σε έναν αθλητικό σύλλογο και δη στην ΠΑΕ ΠΑΟΚ. Τα πώς και τα γιατί της διάκρισης αυτής αναλύει ο Παναγιώτης Αρωνιάδης, New Media Director της ΠΑΕ ΠΑΟΚ, στη συνέντευξη που ακολουθεί. 34

MW: To να αναδεικνύεται ένας αθλητικός σύλλογος «Digital Brand of the Year» στα DIME και μάλιστα για 2η συνεχόμενη χρονιά, αποτελεί σημαντική εξέλιξη, από κάθε άποψη. Θα θέλαμε ένα σχόλιο.

Παναγιώτης Αρωνιάδης: Αισθανόμαστε πολύ περήφανοι. Είναι η επιβράβευση των ατελείωτων ωρών δουλειάς των προηγούμενων χρόνων, αφού τίποτα δεν έρχεται μόνο του και από τη μία μέρα στην άλλη. Μην ξεχνάμε πως ο ΠΑΟΚ δεν είναι Media Agency, ούτε Marketing Agency ώστε να διαθέτει τους ανθρώπινους πόρους για να δουλεύει σε πολλά project ταυτόχρονα. Κι όμως κατάφερε και απέσπασε τη διάκριση, ξεπερνώντας μεγάλες εταιρείες επικοινωνίας και brands, αλλά και εταιρείες όπως η ΕΡΤ, η οποία επένδυσε πολλά στο Ertflix. Ο ΠΑΟΚ βραβεύτηκε για 7 διαφορετικά έργα κι έφτασε τα 17 μέσα σ’ ένα χρόνο. Όλα εμπνευσμένα και υλοποιημένα in house μέχρι τελευταίας λεπτομέρειας. Γεγονός που αποδεικνύει ότι δικαίως θεωρείται leader της ψηφιακής αγοράς και η εταιρεία που θέτει τα απαραίτητα στάνταρ σε επίπεδο επικοινωνίας, δημιουργίας και διαχείρισης περιεχομένου και community. Θα επαναλάβω ότι είμαστε πολύ τυχεροί που έχουμε μια τόσο προοδευτική και ανοιχτόμυαλη διοίκηση, η οποία μας επιτρέπει να υλοποιούμε όποια τρέλα μας έρχεται στο κεφάλι και μας παρέχει τα εφόδια για να τη φέρουμε σε πέρας. Αυτό βέβαια που μας στενοχωρεί είναι πως η διοργάνωση υπέπεσε σε ένα σοβαρό λάθος στην αξιολόγηση των υποψηφιοτήτων, στερώντας μας τη χαρά να επικοινωνήσουμε σωστά την επιτυχία μας. Το σημαντικό, βέβαια, είναι ότι ο ΠΑΟΚ διατήρησε τον τίτλο του.

Ποια είναι εκείνα τα χαρακτηριστικά του συλλόγου που οδήγησαν στη διάκριση αυτή;

MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

«ΑΝ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΕΣΤΩ ΚΑΙ Σ’ ΕΝΑΝ ΤΟΜΕΑ Ν’ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΟΥΜΕ ΟΜΑΔΕΣ ΟΠΩΣ Η ΜΠΑΡΤΣΕΛΟΝΑ ΚΑΙ Η ΡΕΑΛ ΚΙ ΑΥΤΟΣ Ο ΤΟΜΕΑΣ ΕΙΝΑΙ ΤΟ DIGITAL, ΕΙΜΑΣΤΕ ΥΠΟΧΡΕΩΜΕΝΟΙ ΝΑ ΤΟ ΚΑΝΟΥΜΕ» Πρώτα απ’ όλα η ακόρεστη ανάγκη για δημιουργία, η οποία αποτελεί την κινητήριο δύναμή μας. Θέλουμε να γινόμαστε συνεχώς καλύτεροι, να εμπλουτίζουμε το περιεχόμενό μας, να βάζουμε δύσκολα στους εαυτούς μας, να ξεπερνάμε στόχους, να σηκώνουμε τον πήχη και να δημιουργούμε προκλήσεις για εμάς, αλλά και για την υπόλοιπη αγορά. Η στόχευσή μας δεν είναι ελληνική. Θυμάμαι σε μια συνάντηση που είχαμε πριν μερικά χρόνια με τον κ. Σαββίδη, να μας λέει χαρακτηριστικά πως «αν μπορούμε έστω και σ’ ένα τομέα ν’ ανταγωνιστούμε ομάδες όπως η Μπαρτσελόνα και η Ρεάλ κι αυτός ο τομέας είναι ο δικός σας, είμαστε υποχρεωμένοι να το κάνουμε». Και θέλουμε να πιστεύουμε ότι το κάνουμε και με τον τρόπο μας συμπαρασύρουμε και τις υπόλοιπες ελληνικές ομάδες ν’ ακολουθήσουν. Είδαμε ότι ο Παναθηναϊκός έφτιαξε το PAO TV χρησιμοποιώντας τη δική μας περσινή πλατφόρμα, ότι ο Ολυμπιακός δημιούργησε τη δική του ταινία στα πρότυπα του «The Invincibles», η ΑΕΚ κι ο ΟΦΗ διακρίθηκαν στα Sports Marketing Awards. Μιλώντας για τη στρατηγική και τη φιλοσοφία μας, προσπαθούμε να είμαστε αυθεντικοί, εξωστρεφείς, φρέσκοι, δημιουργικοί, απαλλαγμένοι από στερεότυπα και προκαταλήψεις και συναισθηματικά έξυπνοι, γιατί μιλάμε για ποδόσφαιρο όπου τα δεδομένα αλλάζουν ανά πάσα στιγμή και είσαι υποχρεωμένος ν’ αντιλαμβάνεσαι τη δύναμη της στιγμής. Τέλος, απαραίτητα συστατικά σε όλες μας τις δουλειές είναι η αισθητική και η ποιότητα, που αποτελούν κομμάτια του branding μας. Προσπαθούμε να σκεφτόμαστε και να λειτουργούμε ως χρήστες προκειμένου να ικανοποιήσουμε την ψηφιακή μας κοινότητα που αριθμεί περισσότερους από ένα εκατομμύριο χρήστες. Αυτός είναι και ο λόγος που επιδιώκουμε να «χτίσουμε» όσο το δυνατόν πιο προσωπικές σχέσεις με το κοινό μας. Θέλουμε να μας νιώθουν κο-

«ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΣΥΣΤΑΤΙΚΑ ΣΕ ΟΛΕΣ ΜΑΣ ΤΙΣ ΔΟΥΛΕΙΕΣ ΕΙΝΑΙ Η ΑΙΣΘΗΤΙΚΗ ΚΑΙ Η ΠΟΙΟΤΗΤΑ, ΠΟΥ ΑΠΟΤΕΛΟΥΝ ΚΟΜΜΑΤΙΑ ΤΟΥ BRANDING ΜΑΣ» της και τα μετέδωσε μέσω της δικής της πλατφόρμας. Gold πήρε και η κάλυψη της φαντασμαγορικής γιορτής για την κατάκτηση του πρωταθλήματος μέσα από το PAOK TV κι όλες τις σελίδες μας στα Social Media με ξεχωριστό κι αποκλειστικό περιεχόμενο σε κάθε μέσο. Μετά πάμε στην κοινότητά μας στο Viber “Your chat buddy” όπως λέει κι ο τίτλος. Στην παραγωγή της ταινίας ντοκιμαντέρ “The Invincibles” που κέρδισε την κατηγορία «Best Video Reporting». Στη διαχείριση του ψηφιακού community και στη στρατηγική μας για την περίοδο της καραντίνας με το “We stay #PAOKatHome”. Στη γενικότερη στρατηγική μας με τον τίτλο “From fans, for fans” και στην τρελή περσόνα του ΠΑΟΚτσή καμεραμάν που δημιουργήθηκε για την προώθηση της ταινίας “The Invincibles”.

Το PAOK TV αποτέλεσε κορυφαίο εγχείρημα, όχι μόνο για το περιεχόμενο και τη φιλοσοφία του, αλλά και για τη συνολική ποιότητα που εξέπεμπε. Θεωρείτε ότι αποτέλεσε την αιχμή του δόρατος της επιτυχίας;

Παναγιώτης Αρωνιάδης

ντά τους, να είμαστε ένας από αυτούς. Έστω κι αν δεν γνωρίζουν ποιος είναι πίσω από το πληκτρολόγιο…

Πίσω από όλα αυτά βέβαια «κρύβονται» εξαιρετικοί επαγγελματίες, απ΄ όσο γνωρίζω… Πράγματι. Και χαίρομαι που μου δίνεται εδώ η δυνατότητα να ευχαριστήσω την ομάδα μου. Τη δική μας οικογένεια. Τον Μάκη Γκαγκάτση και τη Μαρία Γκοντσάρεβα, που είναι στη διοίκηση. Τον Κυριάκο Κυριάκο, που έχει την ευθύνη της εταιρικής πολιτικής και στρατηγικής. Τον Λευτέρη Δούκα, στο κομμάτι της επικοινωνίας. Κι έπειτα τους άμεσους συνεργάτες μου, Μιχάλη, Κώστα, Άκη, Νίκο, Νένα, Αναστασία, Παύλο, Στεφανία και Γιάννη.

Δύο Gold, τρία Silver και δύο Bronze Awards ήταν η συγκομιδή σας στα φετινά DIME. Πείτε μας δύο λόγια για τις συγκεκριμένες συμμετοχές. Ας τα πάρουμε με τη σειρά. Μιλάμε για το PAOK TV, ως «Best Outstanding New Project». Tην ψηφιακή ΟΤΤ πλατφόρμα που άλλαξε τα δεδομένα στον τηλεοπτικό χάρτη και κέρδισε διεθνή προβολή, αφού ο ΠΑΟΚ ήταν η μοναδική ομάδα στην Ευρώπη που διαχειρίστηκε μόνη της τα δικαιώματα των εντός έδρας αγώνων

Πράγματι το PAOK TV ήταν το εγχείρημα που συζητήθηκε όσο κανένα την περασμένη σεζόν. Δικαίως. Ήταν μια τολμηρή ως τρελή κίνηση και χαιρόμαστε που την κάναμε εμείς, διότι όπως έχετε καταλάβει μια μεγάλη δόση… τρέλας την έχουμε. Το PAOK TV ήταν η απόδειξη πως δεν υπάρχουν αδιέξοδα αν σκέφτεσαι ανατρεπτικά και είσαι διατεθειμένος να βγεις εκτός ζώνης ασφαλείας. Το PAOK TV έδειξε πως ένας σύλλογος δεν χρειάζεται απαραίτητα να εξαρτάται από κάποιον παραδοσιακό τηλεοπτικό πάροχο, αλλά μπορεί να πορευτεί και αυτόνομα, εκμεταλλευόμενος μόνος του το περιεχόμενό του προκειμένου να δημιουργήσει ένα ελκυστικό πακέτο με μεγάλη δυναμική στην αγορά. Τις προεκτάσεις του PAOK TV πλέον τις έχουν καταλάβει όλοι. Ακόμα κι εκείνοι που φανερά το πολεμούσαν και παρασκηνιακά το μελετούσαν. Παρότι πλέον τα τηλεοπτικά δικαιώματα πέρασαν και πάλι στη Nova - που αναγκάστηκε να μας κάνει σχεδόν διπλάσια προσφορά ακριβώς λόγω της δυναμικής του PAOK TV -, η πλατφόρμα μας είναι εδώ και θα συνεχίσει να είναι, με πλούσιο περιεχόμενο, πέρα από τους αγώνες που μεταδίδονται μόνο στο εξωτερικό.

Ως σύλλογος στηρίζετε σταθερά τα DIME Awards. Θα θέλαμε ένα σχόλιο για τον συγκεκριμένο θεσμό. Τα Digital Media Awards είναι ένας θεσμός που αναδεικνύει τη δημιουργικότητα σ’ έναν χώρο δίχως ταβάνι. Η τεχνολογία δεν σταματάει κι όσο οι δίαυλοι επικοινωνίας με το κοινό γίνονται περισσότεροι είμαστε κι εμείς υποχρεωμένοι να εξελισσόμαστε. Ο θεσμός επιβραβεύει αυτή την προσπάθεια κι όσους τολμούν να ονειρεύονται. Γι’ αυτό και είμαστε χαρούμενοι που αποτελούμε το «Digital Brand of the Year» τόσο για το 2019, όσο και για το 2020, ενώ η δημιουργικότητά μας αναγνωρίζεται δίχως να περιορίζεται στον αθλητικό τομέα.

16 - 29.11. 2020 • MarketingWeek

Events

GOLD SILVER BRONZE BRONZE BRONZE GOLD

SILVER BRONZE BRONZE GOLD SILVER SILVER BRONZE BRONZE BRONZE GOLD SILVER BRONZE BRONZE BRONZE

36 GOLD SILVER BRONZE BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER SILVER BRONZE BRONZE SILVER

BRONZE GOLD GOLD SILVER SILVER BRONZE

GOLD

Best Engagement Strategy Cosmote e-Value: Yasou Microsite BGM OMD| Beiersdorf Hellas | 24Media: Η Καλύτερη Ομάδα του Ευρωπαϊκού Ποδοσφαίρου από το Sport24.gr και το NIVEA MEN Star Channel | Adjust: Greece’s Next Top Model 2 PAOK FC: From fans, for fans Hellas Direct: Rethink Content: Make Insurance fun again! by Hellas Direct Best CSR Award for/by a Web Publisher Τράπεζα Πειραιώς: Project Future Ενότητα: Βέλτιστες Ψηφιακές Υπηρεσίες προς τους Διαφημιζόμενους Best Innovative Service Phaistos Networks | glomex: glomex | Sports Instream Inventory για τους διαφημιζόμενους - Broad, Premium & Safe HappyOnline: Renfluence platform PublicisGroupe | Zenith: Ο χάρτης της ΜΑΜΟΣ Best Native Advertising Campaign PublicisGroupe/Zenith: Περισσότερο καλοκαίρι με Nescafé 24MEDIA: Το vintage καλοκαίρι του Ladylike.gr by Fix Άνευ PublicisGroupe/Starlink: #MinEisaiApousa Max Media Greece: Prostyron - Movember Case @protothema.gr BGM OMD | Beiersdorf Hellas |Liquid Media: Η Αγωνιστική του Gazzetta PublicisGroupe/Zenith: Magnum “Boucone” Best Content Marketing Hellas Direct: Rethink Content: Make Insurance fun again! by Hellas Direct Cosmote e-Value: Yasou PublicisGroupe/Zenith: ΑΛΦΑ - Μένουμε Νησί Digital Minds | ΓΕΡΜΑΝΟΣ: The Unboxholics Guide: Tech Tips and Tricks by GERMANOS Digital Minds | ΓΕΡΜΑΝΟΣ: Σημείο G by GERMANOS Creative Use of Cross Μedia PublicisGroupe/Starlink: #MinEisaiApousa PublicisGroupe/Zenith: ΑΛΦΑ - Τουριστική Καμπάνια Ira Media: Φροντιστήρια Πουκαμισάς - #εγώστομέλλον PublicisGroupe/Zenith: ΜΑΜΟΣ Εζυμώθηκε με Πάθος Best Programmatic Campaign for a Brand Initiative Media (Cadreon Programmatic Unit): Ανάδειξη custom made κοινών του brand ΙΚΕΑ, μέσα από έρευνα που αξιοποιήθηκε στο programmatic buying για την corporate επικοινωνία PublicisGroupe/Zenith: Heineken 0.0 - A new era PublicisGroupe/Zenith: ΑΛΦΑ - Τουριστική Καμπάνια Best Effectiveness Campaign for a Brand Τράπεζα Πειραιώς: Miles & More World Mastercard PublicisGroupe/Zenith: ΑΛΦΑ - Τουριστική Καμπάνια PublicisGroupe/Zenith: ΜΑΜΟΣ Εζυμώθηκε με Πάθος Havas Media Group Hellas S.A.: Naughty or Nice Campiagn MEDIACUBE | Nutricia NUMIL HELLAS Α.Ε: Nutricia: Best Effectiveness Campaign for a Brand - Almiron Campaign Best Effectiveness Campaign for Direct Response PublicisGroupe/Zenith: Nestlé Baby & Me Ενότητα: Crisis Publishing Best Good News Coverage | Covid-19 24MEDIA: Ενότητα Good News από το News247.gr Best CSR Initiative | Covid-19 24MEDIA: Μουσικές Αγάπης: The Unplagued Concert Cosmote e-Value: Yasou Stay Safe - Stay Connected ΕΡΤ ΑΕ (ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΑ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ Α.Ε.): Tο ERTFLIX, η νέα πλατφόρμα πολυμεσικού περιεχομένου της ΕΡΤ, προσφέρει στην Κοινωνία κατά την περίοδο του εγκλεισμού Best Native Advertising – Content Marketing| Covid-19 Brainfood Media: Backstage Online Film Festival Phaistos Networks | glomex: H glomex ως βέλτιστη, καινοτόμος υπηρεσία προς τους διαφημιζόμενους | Covid-19 Case Ενότητα: Ειδικό βραβείο Best New Entry Πρωτοεμφανιζόμενα Web / Mobile Sites περιεχομένου (2019) Hellas Direct: Rethink Content: Make Insurance fun again!

MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

2 & 3 Δεκεμβρίου 2020 | 15:00-18:30

boussias • virtual experience

LIVE ON YOUR SCREEN

SUPERMARKET Ο ΑΝΘΡΩΠΟΣ ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΤΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ

22+

Κορυφαίοι Ομιλητές

Opinion Makers Καθ. Ν. Βέττας, Γεν. Διευθυντής ΙΟΒΕ Α. Γεωργιάδης, Υπουργός Ανάπτυξης & Επενδύσεων P. Economides, Brand Strategist

Καθ. Ι. Λιανός, Διοικητής Επιτροπής Ανταγωνισμού Κ. Μαχαίρας, Πρόεδρος ΙΕΛΚΑ Καθ. Η. Μόσιαλος, LSE* Καθ. Δ. Μπουραντάς, NYC

Retail of the future: 2030 Human-centric food retail Branded & Consumercentric retail The day after the pandemic

Important CEOs Α. Αθανασόπουλος, Dixon’s Ε. Γεωργουλάκη, P&G Β. Δημαράγκας, Nielsen Ι. Μασούτης, Μασούτης ΑΕ

Retail innovations 2021

Α. Παντελιάδης, Metro ΑΕΒΕ Β. Σταύρου, AB Βασιλόπουλος ΑΕ Χ. Χαλκιαδάκη, Χαλκιαδάκης ΑΕ

Convert Group

eFood

Green and sustainable FMCG The competitive ecosystem

Θα παρουσιαστούν τα αποτελέσματα

Retail Services Innovators BibeCoffee

ΘΕΜΑΤΙΚEΣ ΕΝOΤΗΤΕΣ

FoodOxys

Myrmex

ΝΕΩΝ μελετών *To be confirmed

Χορηγοί Convert, Nestlè Hellas, Vodafone Υποστηρικτές FrieslandCampina Hellas, Jungheinrich Hellas, Pescanova, Voyatzoglou Systems ΠΛΗΡΟΦΟΡIΕΣ: Λευτέρης Κιοσές, Τ: 212 101 9954, Ε: info@ielka.gr

www.ielkaconference.gr

Industry Focus

ΜΠΙΣΚΟΤΑ

ΑΠΟΛΑΥΣΗ, ΕΥΕΞΙΑ ΚΑΙ FUN ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΟ Ι∆ΙΟ... ΒΑΖΟ ∆ιαφοροποίηση στις γεύσεις, catchy επικοινωνία και στροφή σε περισσότερο υγιεινές επιλογές: Η κατηγορία των µπισκότων ενσωµατώνει µε κάθε τρόπο την τάση του wellness, επιτυγχάνοντας παράλληλα να διατηρήσει τη διάσταση της απόλαυσης και τον παιχνιδιάρικο χαρακτήρα της. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Σ 38

ηµαντική διεύρυνση παρουσιάζει η αγορά των µπισκότων, µε τις προβλέψεις της Mordor Intelligence να τοποθετούν τον ετήσιο ρυθµό ανάπτυξής της παγκοσµίως στο 7,37% έως το 2025. Οι πιο ισορροπηµένες διατροφικά επιλογές αποτελούν βασικό κινητήρα της ανοδικής αυτής πορείας, οδηγώντας τα brands να εµπλουτίσουν το προϊοντικό τους χαρτοφυλάκιο µε προτάσεις που ενσαρκώνουν το wellness mindset. Αντίστοιχη είναι η εικόνα και στην Ελλάδα, όπου οι καταναλωτές εµφανίζονται πολύ πιο συνειδητοποιηµένοι µπροστά στο ράφι, χωρίς ωστόσο να αποκλείουν τη διάσταση της απόλαυσης που συνδέεται διαχρονικά µε την κατηγορία.

ΝΕΟ POSITIONING Σηµατοδοτώντας µια σαφή µετατόπιση από την εποχή όπου η σύσταση των µπισκότων τα τοποθετούσε εξ ορισµού στη σφαίρα της απαγορευµένης απόλαυσης, η κατηγορία έχει διαµορφώσει το τελευταίο διάστηµα ένα νέο positioning, ακολουθώντας τους κώδικες του σύγχρονου lifestyle: περιορισµός της ζάχαρης και χηµικών ουσιών, χρήση θρεπτικών συστατικών και συµπλη-

ρωµάτων που ευνοούν έναν πιο ενεργό τρόπο ζωής, σεβασµός στις διακριτές διατροφικές προτιµήσεις. Ο Στέφανος Τζιωρτζιώτης, Υπεύθυνος Marketing της εταιρείας Βιολάντα, περιγράφει το σκηνικό: «Αυτό που έχουµε παρατηρήσει από τις καταναλωτικές τάσεις είναι ότι ο κόσµος πλέον στρέφεται σε πιο υγιεινές λύσεις σε ό,τι αφορά τη διατροφή του, λειτουργώντας proactive για την υγεία του. Πλέον κοιτάζει στις συσκευασίες τον διατροφικό πίνακα των προϊόντων και αναζητά υγιεινά και θρεπτικά υλικά, όπως είναι η βρώµη. Το wellness έχει πια αναδειχθεί ως δυναµική τάση η οποία θα εξακολουθεί να είναι παρούσα και για το επόµενο διάστηµα», αναφέρει ο ίδιος και προσθέτει: «Το 2020 αφήνει µια γλυκιά γεύση για τη Βιολάντα... αλλά χωρίς ζάχαρη. Αυτό θα ήταν ένα καλό λογοπαίγνιο, αλλά δεν είναι. Είναι η πρόταση που χαρακτηρίζει απόλυτα τη στρατηγική marketing που έχει διαγράψει η εταιρεία το τρέχον έτος».

ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΑ ΣΥΣΤΑΤΙΚΑ Με αυτόν τον τρόπο, τα µπισκότα εντάσσονται πλέον στο καθηµερινό διατροφολόγιο όλο και περισσότερων ενηλίκων ως

IN THE NEWS Η Αλλατίνη ανέθεσε στην Allbright,

µετά από spec, την υλοποίηση του σχεδιασµού της νέας σειράς Γεµάτα, µε την οποία η εταιρεία διευρύνει την γκάµα των προϊόντων της στην κατηγορία In Passion. Στο πλαίσιο αυτό, η Allbright, συνδέοντας τη στρατηγική της Αλλατίνη µε τις συγκεκριµένες ανάγκες του project, ανέπτυξε και σχεδίασε 3 συσκευασίες. Τα νέα Αλλατίνη Γεµάτα & Τραγανά! είναι ένας συνδυασµός µπισκότου µε κακάο, µε γέµιση, σε 3 συνδυασµούς: Strawberry Secret, Vanilla Dream και Orange Blossom. Με στόχο να δηµιουργηθεί µία σειρά που να κάνει stand out στο ράφι, ενώ παράλληλα να είναι attractive για τον καταναλωτή, τα Γεµάτα! παρουσιάζονται µε πρωτότυπο τρόπο που αγγίζει το κοινό και το προτρέπει να τα δοκιµάσει.

MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

Όπως επισηµαίνει η Allbright, ο σχεδιασµός της συσκευασίας βασίστηκε σε indulgent κώδικες, premium και elegant, αλλά ταυτόχρονα youthful και dynamic, ενώ συγχρόνως τα στοιχεία των συσκευασιών απεικονίζονται ξεκάθαρα και διακριτά.

Η εταιρεία Βιολάντα στήριξε τις ευπαθείς οµάδες που εντάσσονται στο πρόγραµµα του Κέντρου Υποδοχής & Αλληλεγγύης του ∆ήµου Αθηναίων, «Βοήθεια στο Σπίτι Plus» και προσέφερε 10 παλέτες µε µπισκότα και δηµητριακά για να καλύψει ανάγκες σίτισης. «Μία πράξη προσφοράς και βοήθειας από την Βιολάντα η οποία µε τον δικό της τρόπο συµπαραστέκεται στις οικογένειες και τα µοναχικά άτοµα που φροντίζουν οι δοµές του ∆ήµου Αθηναίων», αναφέρει στην ανακοίνωσή της.

Παγκόσµιο ρεκόρ Guinness κατέκτησαν Mondelez και Oreo,

µε τη δράση που πραγµατοποίησαν για τον εορτασµό του ορόσηµου που πέτυχε το µπισκότο Oreo, φθάνοντας τα 3,1 δισ. δολάρια σε ετήσια καθαρά έσοδα το 2019. Η προσπάθεια για το ρεκόρ ξεκίνησε στις 30 Ιανουαρίου στις 16:30 µµ ώρα Ελλάδας, όταν η οµάδα της Mondelez σε όλο τον κόσµο προσκλήθηκε να «στρίψει, να γλείψει και να βουτήξει» τα µπισκότα Oreo ταυτόχρονα, ως µέρος µιας εκδήλωσης µε ζωντανή σύνδεση δεκάδων σηµείων σε όλο τον κόσµο. 5.066 εργαζόµενοι της Mondelez από 55 τοποθεσίες, µεταξύ των οποίων και η Αθήνα, που αντιπροσωπεύουν 32 χώρες σε όλο τον κόσµο συµµετείχαν στην προσπάθεια, επιτυγχάνοντας ένα νέο Παγκόσµιο Ρεκόρ Guinness.

Industry Focus

ένα υγιεινό σνακ, υπηρετώντας, µε εναλλακτικές συσκευασίες και συστάσεις, διαφορετικές περιστάσεις και ανάγκες κατανάλωσης. Καθώς η λίστα των συστατικών τίθεται στο µικροσκόπιο, τα brands της κατηγορίας συµπεριλαµβάνουν υλικά γνωστά για τις ευεργετικές τους ιδιότητες και λανσάρουν κωδικούς υψηλής διατροφικής αξίας, χωρίς συµβιβασµούς στη γεύση. Σε αυτό το πλαίσιο, η Βιολάντα δηµιούργησε τη σειρά Cookies Zero, µε µπισκότα µε 0% ζάχαρη και κοµµάτια µαύρης σοκολάτας σε δύο γεύσεις, Βανίλια και Κακάο. Μέσα στη χρόνια, η Βιολάντα παρουσίασε επίσης τα Soft Cookies Βρώµης, σε έξι διαφορετικές προτάσεις: τρεις επιλογές µε γέµιση, δύο χωρίς ζάχαρη και µία µε κοµµάτια σοκολάτας. Οι γεµίσεις ξεφεύγουν από τα συνηθισµένα, καθώς για πρώτη φορά είδαµε Soft Cookies Βρώµης γεµιστά µε ροζ Σοκολάτα Ruby. Επιπλέον, η οικογένεια Μπισκότων Βρώµης της Βιολάντα εµπλουτίστηκε µε νέο κωδικό χωρίς ζάχαρη, ενώ λάνσαρε και τη σειρά Vegano, µπισκότα από 100% φυτικής προέλευσης υλικά. Στην ίδια λογική, η Αλλατίνη της Elbisco παρουσίασε τα νέα Cookie µε Βρώµη και 30% λιγότερη ζάχαρη σε δύο νέες γεύσεις, Cookie µε Βρώµη, µαύρη σοκολάτα και κακάο και Cookie µε Βρώµη και µαύρη σοκολάτα. Παράλληλα, τα µπισκότα τριών δηµητριακών 100% ολικής άλεσης της Αλλατίνη κυκλοφορούν µε νέα βελτιωµένη συνταγή, για πιο απολαυστική γεύση και τραγανή υφή. Ακόµη, τα µπισκότα Goody, από τη σειρά Αλλατίνη Homemade Stories, εµπλουτίζονται µε µια νέα γεύση, µε γάλα και κοµµάτια σοκολάτας. Η νέα

πρόταση έρχεται να προστεθεί στις κλασσικές γεύσεις κανέλας και βουτύρου, αλλά και τις πιο νέες επιλογές λεµόνι – τζίντζερ και καβουρδισµένο αµύγδαλο.

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Την ίδια στιγµή, ο playful χαρακτήρας της κατηγορίας εκφράζεται µέσα από την επικοινωνία, η οποία αποκτά όλο και πιο σηµαντικό ρόλο στον στρατηγικό σχεδιασµό των εταιρειών. Όπως σηµειώνει ο Στέφανος Τζιωρτζιώτης, «κατά την επόµενη χρονική περίοδο, η στρατηγική της Βιολάντα θα επικεντρωθεί στην ενίσχυση του brand Βιολάντα, µέσω ενεργειών below & above the line, ενίσχυση της παρουσίας µας στα καταστήµατα µέσω των νέων λανσαρισµάτων, και της σύνδεσης των προϊόντων µας µε την σωστή διατροφή µέσα από ένα στοχευµένο πλάνο επικοινωνίας». Η βαρύτητα της επικοινωνίας αποτυπώνεται και στην δραστηριότητα των τελευταίων µηνών, µε νέες καµπάνιες και engaging δράσεις. Με όχηµα το τραγούδι «∆εν κάνει κρύο στην Ελλάδα» των Locomondo, η 4WiseMonkeys συνέθεσε µια ταινία για τα ΦρουτοΓεµιστά, µε στόχο να αποτελέσει έναν ύµνο αισιοδοξίας. Οι πρωταγωνιστές τραγουδούν σε όλη την πόλη, παρέα µε τα ΦρουτοΓεµιστά Παπαδοπούλου, τους στίχους που ακούγονται για πρώτη φορά σε τηλεοπτική καµπάνια, µεταδίδοντας την αισιοδοξία και την καλή διάθεση. Παράλληλα, τα ΦρουτοΓεµιστά Παπαδοπούλου αποκτούν νέα υπογραφή, «Ο >

Industry Focus

ΕΝΤΟΝΗ ONLINE ΠΑΡΟΥΣΙA Πάνω από 7.000 δηµοσιεύσεις σε sites, blogs και twitter καταγράφηκαν τους πρώτους δέκα µήνες SOFT KINGS 2,5% GOODY του 2020, µε το 25% των αναφορών να γίνεται την περίοδο της καραντίνας (Μάρτιο-Απρίλιο), όταν το ΑΛΛΑΤΙΝΗ GRAN CEREALE content και οι συζητήσεις γύρω από το φαγητό και τις συνταγές, αυξήθηκαν σηµαντικά. 0,5% 7,5% Αναλυτικότερα, στην πρώτη θέση βρίσκουµε το brand Oreo µε µερίδιο δηµοσιότητας 43,5% και 3.112 αναφορές, καθώς πολλές δηµοσιεύσεις αφορούν όχι µόνο τα µπισκότα αλλά και άλλα προϊόντα (π.χ. σοκολάτα Lacta, µενού TGI Friday’s), που έχουν δηµιουργηθεί µέσω συνεργασιών. Στη δεύτερη θέση BΙΟΛΑΝΤΑ (1.977, 27,5%), έρχονται τα petit beurre, τα οποία δεν περιορίζονται µόνο στην αναφορά µαζί µε το 18,5% brand Παπαδοπούλου, καθώς εδώ και χρόνια το συγκεκριµένο µπισκότο, που έφερε στην Ελλάδα η OREO οικογένεια Παπαδοπούλου, αναφέρεται απλώς ως «πτιµπερ». Σηµαντική αύξηση, σε σχέση µε τους 43,5% προηγούµενους µήνες, καταγράφουν τα µπισκότα Βιολάντα (µερίδιο δηµοσιότητας 18,5%, 1.334 αναφορές), καθώς γίνονται όλο και πιο γνωστά στο καταναλωτικό κοινό και παράλληλα διευρύνουν την γκάµα των προϊόντων τους. Ακολουθούν τα Gran Cereale (531, 7,5%), που είχαν αυξηµένη ΠΤΙ ΜΠΕΡ ΠΑΠΑ∆ΟΠΟΥΛΟΥ 27,5% δηµοσιότητα τον Φεβρουάριο λόγω τηλεοπτικού διαγωνισµού, τα Soft Kings (164, 2,5%) και τα Goody Αλλατίνη (30, 0,5%). Οι περισσότερες συζητήσεις αφορούσαν συνταγές και προτιµήσεις καταναλωτών για το ένα ή το άλλο προϊόν, καθώς και συγκρίσεις µεταξύ τους και στη συντριπτική τους πλειοψηφία ήταν θετικές, µε τις αρνητικές αναφορές να συγκεντρώνουν µόλις το 1%. Τέλος, η λέξη που αναφέρθηκε συχνότερα µαζί µε τα παραπάνω brands ήταν η «σοκολάτα». H έρευνα πραγµατοποιήθηκε για τα brands Oreo, Πτι Μπερ Παπαδοπουλου, Bιολάντα, Gran Cereale, Soft Kings, Goody Αλλατίνη, σε ειδησεογραφικά sites, blogs και Twitter, για το διαστηµα 1/1-31/10/2020. Όλα τα στοιχεία έχουν συγκεντρωθεί και αναλυθεί µε το Monitor by Innews (http://innews.gr) για λογαριασµό του Marketing Week. Το Monitor είναι µια ηλεκτρονική πλατφόρµα αποδελτίωσης, καταγραφής και αξιολόγησης δηµοσιευµάτων, από έντυπα (εφηµερίδες, περιοδικά), διαδίκτυο (ειδησεογραφικά sites, blogs, forums, twitter), τηλεοπτικούς και ραδιοφωνικούς σταθµούς.

ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΗΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑΣ ΣΕ ΟΡΟΥΣ ΟΓΚΟΥ ΚΑΙ ΑΞΙΑΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Όγκος πωλήσεων (σε kg) Αξία πωλήσεων (σε ευρώ)

2019

YTD ΣΕΠ.19

YTD ΣΕΠ.20

2019

YTD ΣΕΠ.19

YTD ΣΕΠ.20

Σύνολο S.Markets Ελλάδα Σύνολο Μπισκότα Απλά/µε γεύση Cookies

18.197.183 16.731.365 5.628.719 1.464.358

13.573.787 12.480.163 4.153.914 1.090.681

14.288.913 13.072.097 4.367.874 1.068.714

105.773.311 91.979.360 24.254.379 9.515.359

79.309.572 68.906.084 18.006.548 7.155.927

80.792.688 69.822.424 18.044.915 6.595.044

Γεµιστά µπισκότα Sandwich biscuits Μπισκότα µε βάση δηµητριακά Μπισκότα τύπου digestive Μπισκότα µε πρωτεΐνη Παιδικά µπισκότα Βουτήµατα/κουλουράκια Μπισκότα ζαχαροπλαστικής Wafer rolls & άλλα stick formats

237.618 4.476.470 1.633.465 1.872.480 11.102 240.311 1.166.842 224.262 1.241.556

176.987 3.384.488 1.197.789 1.434.124 1.992 177.335 862.853 165.994 927.630

195.175 3.362.694 1.445.559 1.590.036 24.723 152.504 864.817 198.447 1.018.368

2.300.373 20.851.078 13.317.090 10.455.079 140.757 1.865.292 9.279.953 2.021.568 11.772.383

1.739.217 15.904.922 9.788.572 8.011.884 24.881 1.391.277 6.882.857 1.524.821 8.878.667

1.844.939 15.634.014 11.131.027 8.324.373 299.689 1.215.834 6.732.589 1.718.181 9.252.083

Πηγή: IRI

FOCUS POINTS Η αγορά των µπισκότων διευρύνεται, µε κύριο µοχλό τις ισορροπηµένες διατροφικά επιλογές Βρώµη, φυτικές πρώτες ύλες και συστατικά που υποστηρίζουν active και healthy lifestyles κερδίζουν έδαφος Η γεύση δεν χάνεται από το κάδρο, µε νέες, πρωτότυπες προτάσεις να χαρακτηρίζουν τα λανσαρίσµατα Η επικοινωνία αποκτά κεντρική σηµασία και διαπνέεται από αισιοδοξία, διάδραση και fun διάθεση Πληθώρα online αναφορών, µε την καραντίνα και την «επιστροφή στην κουζίνα» να δίνουν τον τόνο

MarketingWeek • 16 29.11. 2020

ήλιος µέσα τους», προκειµένου να εκφράσει τον αρωµατικό και αισιόδοξο χαρακτήρα τους. Έναν µουσικό διαγωνισµό λάνσαραν νωρίτερα µέσα στη χρονιά τα 2πλοΓεµιστά Παπαδοπούλου, µε τίτλο «Ράπαρε για ό,τι δεν χορταίνεις», µε τον 2J, Youtuber και πρωταγωνιστή της νέας καµπάνιας. Οι συµµετέχοντες διεκδικούσαν συσκευασίες 2πλοΓεµιστών, αλλά και την ευκαιρία να γράψουν µουσική µαζί µε τον ίδιο τον 2J.

Η ΑΓΟΡΑ ΣΕ ΑΡΙΘΜΟΥΣ Ενδεικτικά είναι τα στοιχεία της IRI, σύµφωνα µε τα οποία τα θετικά πρόσηµα κυριαρχούν στις περισσότερες υποκατηγορίες. Όπως προκύπτει, οι healthy προτάσεις καταγράφουν εντυπωσιακή ενίσχυση, µε την εκτόξευση σε επίπεδο αξίας και όγκου των προϊόντων µε πρωτεΐνη και τα σηµαντικά κέρδη των κωδικών µε δηµητριακά. MW

∆ιοργάνωση

Official Publication

ΚΑΛΩΣΟΡΙΖΟΥΜΕ ΤΑ ΠΙΟ ΠΕΡΙΖΗΤΗΤΑ ΞΕΝΟ∆ΟΧΕΙΑ ΤΟΥ 2021 ∆εκάδες ξενοδοχεία εγκαινιάστηκαν, ανακαινίστηκαν ή ανανέωσαν τις υπηρεσίες τους σε στρατηγικά σηµεία.

Ποιες είναι οι κορυφαίες προτάσεις διαµονής για την επόµενη σεζόν;

∆ΙΕΚ∆ΙΚΗΣΕ ΤΟΝ ΤΙΤΛΟ ΠΟΥ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΕΙ ΣΤΗ ΜΟΝΑ∆ΙΚΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΞΕΝΟ∆ΟΧΕΙΟΥ ΣΟΥ! GREEK HOTEL OF THE YEAR 2020 WINNERS

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΝΙΚΗΤΩΝ

20 Νοεµβρίου 2020

Μάρτιος 2021

www.hoteloftheyear.gr

Χρυσός Χορηγός

Χορηγοί Επικοινωνίας

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ: Βανίτα Τσαµπά, Τ: 210 6617 777 (εσωτ 111), Ε: vtsamba@boussias.com

Insights

ΕΡΕΥΝΑ FORECOMM_S

Οι επικοινωνιακές πρακτικές που έφερε η πανδημία ήρθαν για να μείνουν Επιμέλεια: Ευγενία Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Η τάση μείωσης των προϋπολογισμών marketing που ενεργοποίησε η πανδημία, εντείνεται, οι online ενέργειες συνεχίζουν να απορροφούν το μεγαλύτερο μέρος της πρόθεσης για επένδυση εκ μέρους των στελεχών της αγοράς και οι εκτιμήσεις των agencies επανέρχονται σε θετικό έδαφος για την πορεία της επιχείρησής τους. Παράλληλα, διαφημιζόμενοι και εταιρείες επικοινωνίας εισήγαγαν καινοτομίες προκειμένου να ανταπεξέλθουν στην κρίση, τις οποίες και θα διατηρήσουν. 42

παισιοδοξία μεν, σε χαμηλότερα επίπεδα δε, καταγράφει στην ελληνική αγορά επικοινωνίας το νέο κύμα της έρευνας Forecomm_s, για το τρίτο τρίμηνο του 2020. Η έρευνα οργανώνεται από την Ένωση Εταιρειών Διαφήμισης και Επικοινωνίας Ελλάδος (ΕΔΕΕ) και η συλλογή των πληροφοριών γίνεται από την Abacus SA ανά τρίμηνο, από τον Δεκέμβριο του 2016 μέχρι σήμερα.

ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΤΑΙ Η ΑΠΑΙΣΙΟΔΟΞΙΑ ΤΩΝ ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΩΝ Το τρίτο τρίμηνο του 2020 (δεύτερο τρίμηνο της πανδημίας Covid-19) κλείνει για τους διαφημιζόμενους με αρνητικές εκτιμήσεις, τόσο σε επίπεδο επιχείρησης όσο και σε επίπεδο κλάδου (-3 και -17 αντίστοιχα), αλλά λιγότερο απαισιόδοξα από το προηγούμενο τρίμηνο. Η πίεση στις τιμές προϊόντων και υπηρεσιών παραμένει κατά το τρίτο τρίμηνο του 2020 (-10), ενώ η ζήτηση και η απασχόληση ανακάμπτουν έστω και διστακτικά (+1 και +3 αντίστοιχα).

ΕΝΙΣΧΥΕΤΑΙ Η ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΣΤΟ ONLINE Η τάση μείωσης των προϋπολογισμών marketing που ενεργοποίησε η MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

πανδημία, εντείνεται περαιτέρω, σημειώνοντας νέο αρνητικό υψηλό τα τελευταία 5 χρόνια. Μέσα στο κλίμα ύφεσης του πρώτου 9μήνου του 2020, οι online ενέργειες (άμεση επικοινωνία / online paid media και κυρίως αξιοποίηση πλατφορμών και εφαρμογών / other platforms) συνεχίζουν να απορροφούν το μεγαλύτερο μέρος της πρόθεσης για επένδυση εκ μέρους των στελεχών της αγοράς (+3 και +15 αντίστοιχα).

όποιας επένδυσης. Η αύξηση των προϋπολογισμών για τα online media, που αποτελεί την πιο σταθερή και ισχυρή τάση καθ’ όλη την διάρκεια της έρευνας, σχεδόν εξανεμίζεται την περίοδο του κορωνοϊού (+3 για το τρίτο τρίμηνο). Αντίθετα, η επένδυση σε άλλες ηλεκτρονικές πλατφόρμες, παρ’ ότι μειωμένη, δείχνει σημάδια ανάκαμψης (+15).

Η τάση μείωσης των προϋπολογισμών marketing που ενεργοποίησε η πανδημία, εντείνεται περαιτέρω, σημειώνοντας νέο αρνητικό υψηλό τα τελευταία 5 χρόνια

Οι προϋπολογισμοί των offline media που κινήθηκαν σε έδαφος σταθεροποίησης μετά τις εκλογές του 2019 και την αλλαγή κυβέρνησης, πλήττονται βαριά από την πανδημία και επανέρχονται σε έντονη τάση μείωσης (-10 για το τρίτο 3μηνο). Το ενδιαφέρον για direct marketing, που διαχρονικά βαίνει μειούμενο, μειώνεται ακόμη αποφασιστικότερα την περίοδο της πανδημίας (-11 για το τρίτο τρίμηνο). Παράλληλα, οι προϋπολογισμοί για προώθηση πωλήσεων δείχνουν σημεία ανάκαμψης (+5) σε ένα κατά τα άλλα πολύ επιφυλακτικό τρίμηνο, υποδεικνύοντας πιθανώς μεταφορά πόρων σε πιο βραχυπρόθεσμες κινήσεις με (δυνητικά) πιο άμεσο αποτέλεσμα στις πωλήσεις. Οι προϋπολογισμοί για PR αναφέρονται

Με εξαίρεση την προώθηση προϊόντων που κινείται ελαφρά θετικά, η εκτίμηση για όλες τις άλλες ενέργειες marketing (offline media, direct marketing, PR) είναι αρνητική, κινείται δηλαδή στην κατεύθυνση μείωσης της

ΣΗΜΑΔΙΑ ΑΝΑΚΑΜΨΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Insights

Εισαγωγή καινοτοµιών λόγω Covid-19 93

Νέες διαδικασίες παραγωγής / διεκπεραίωσης

82 59

Νέα προϊόντα / υπηρεσίες

43 57

Νέες µέθοδοι marketing

40 91

Στόχευση νέων πελατών

76 84

Νέες συνεργασίες

71 88

Νέα κανάλια επικοινωνίας

54 84

Νέο περιεχόµενο επικοινωνίας

66 93

Εµβάθυνση σχέσης ∆ιαφ/νων – Εταιρειών επικ/νίας

Καµία από αυτές

84 0 1 0

Agencies

100

Advertisers

Προϋπολογισµοί και αναθεωρήσεις ανά ενέργεια, 2ο εξάµηνο 2020 Offline paid media: tv, press, radio, cinema, outdoor -18

-10

9 15

Other platforms: SEO, Social media, content marketing, apps, websites

Direct Marketing: direct mail, email, door-to-door, catalogue

Sales Promotion: In-store/POS promotions, Coupons, Trade incentives

21 -11 0 5 -3 -4 -3 1

Έρευνα Αγοράς -4 -20 -15 -10 -5 Agencies

Advertisers

AGENCIES: ΣΕ ΘΕΤΙΚΟ ΕΔΑΦΟΣ ΖΗΤΗΣΗ ΚΑΙ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ Μετά από ένα ιδιαίτερα αισιόδοξο 2ο εξάμηνο το 2019 και την πλήρη αντιστροφή του κλίματος κατά το πρώτο εξάμηνο του 2020, οι εκτιμήσεις των στελεχών της διαφημιστικής αγοράς επανέρχονται σε θετικό έδαφος για την πορεία της επιχείρησής τους (+18), αλλά παραμένουν ελαφρά αρνητικές σε σχέση με την πορεία του κλάδου γενικότερα (-7). Η ζήτηση και η απασχόληση επανέρχονται σε θετικό έδαφος για τις διαφημιστικές εταιρείες (+7 και +20 αντίστοιχα), ενώ οι εκτιμήσεις τους για τις αμοιβές παραμένουν απαισιόδοξες (-14). Οι διαφημιστές συμφωνούν με τους διαφημιζόμενους όσον αφορά την τάση υπέρ των online ενεργειών (media και πλατφόρμες), αλλά είναι πιο απαισιόδοξοι σε σχέση με τα offline media, τις προωθητικές ενέργειες και την έρευνα αγοράς.

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΩΝ ΛΟΓΩ COVID-19

Online paid media: web, display ads, social media ads, banners, pop-ups, Google

πτωτικοί από την αρχή του 2020. Διαφαίνεται πάντως μία τάση συγκράτησης της πτώσης κατά το τελευταίο τρίμηνο (-3) μετά τη μεγάλη πτώση του δεύτερου τριμήνου. Οι προϋπολογισμοί για έρευνα αγοράς που γνώρισαν άνθηση το 2019, επανέρχονται σε επίπεδα σταθερότητας (+1) μετά τη μείωση του πρώτου 6μήνου.

10 15 20 25

Τόσο οι διαφημιζόμενοι όσο και οι εταιρείες επικοινωνίας εισήγαγαν καινοτομίες προκειμένου να ανταπεξέλθουν στην κρίση του Covid-19 σχεδόν στο σύνολό τους. Τόσο οι διαφημιζόμενοι όσο και οι διαφημιστές, έδωσαν έμφαση κυρίως σε διαδικασίες παραγωγής, επικοινωνία και πωλήσεις υπαρχόντων προϊόντων / υπηρεσιών και λιγότερο σε νέα προϊόντα και νέες μεθόδους marketing. Κεντρικό ρόλο παίζει και για τους δύο, η εμβάθυνση των μεταξύ τους σχέσεων, ενώ οι διαφημιζόμενοι αναζητούν με έμφαση και νέα κανάλια επικοινωνίας. Οι αλλαγές / καινοτομίες που εισήχθησαν έχουν περισσότερο μόνιμο παρά παροδικό χαρακτήρα. Ιδίως οι εταιρείες επικοινωνίας, σε ποσοστό 79%, δηλώνουν ότι υιοθέτησαν πρακτικές που σκοπεύουν να διατηρήσουν και ανεξάρτητα από την πανδημία. MW 16 - 29.11. 2020 • MarketingWeek

Events

CUSTOMER LOYALTY MANAGEMENT CONFERENCE 2020

LOYALTY PROGRAMS: ∆ΙΑΒΑΖΟΝΤΑΣ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΜΕ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΤΟΝ ΑΝΘΡΩΠΟ Είναι εφικτή η διατήρηση αφοσιωµένων πελατών εν µέσω πανδηµίας; Και σε ποιες προσαρµογές των προγραµµάτων τους πρέπει να προχωρήσουν οι εταιρείες, προκειµένου να ανταποκριθούν στις νέες ανάγκες των πελατών τους; Τα ερωτήµατα αυτά βρέθηκαν στο επίκεντρο του φετινού Customer Loyalty Management Conference. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

Σ 44

την εποχή του Covid-19, όπου το καταναλωτικό κοινό -µοιραίως- επιδεικνύει την τάση να ακολουθεί πιστά πρωτίστως τις ανάγκες του, και όχι απαραίτητα τις προτάσεις των brands που εµπιστευόταν πριν το ξέσπασµα της πανδηµίας, τα brands αντιλαµβάνονται τώρα, ίσως περισσότερο από οποτεδήποτε άλλοτε, την αξία της αφοσίωσης του πελάτη, του customer retention και του relevance των µηνυµάτων τους για την επιβίωσή τους. Στα συγκεκριµένα ζητήµατα εστίασε το Customer Loyalty Management Conference 2020, που διοργανώθηκε από το Marketing Week και την Boussias Communications υπό την αιγίδα του ΕΙΕΠ, την Παρασκευή, 30 Οκτωβρίου. Η θεµατολογία, γύρω από την οποία περιστράφηκαν οι παρουσιάσεις, περιλάµβανε τα ζητήµατα του customer loyalty strategy, ειδικά σε καιρούς αβεβαιότητας, του Customer Lifetime Value (CLV) και της σηµασίας του ως metric κάθε µάρκας, αλλά και «πυξίδας» προς µια πελατοκεντρική φιλοσοφία, των social & loyal customers ως των πλέον cost effective advocates, καθώς και της συσχέτισης relativity και loyalty. Χρυσός Χορηγός του συνεδρίου ήταν η Warply, Χορηγός η Pobuca, The Customer Experience (CX) Company και Υποστηρικτής η Smartware. Η υπηρεσία live streaming ήταν προσφορά της Coneq και Χορηγός ∆ιερµηνείας ήταν η Interpretit. Την εκδήλωση συντόνισε η Μαριλένα Παππά, Παραγωγός Συνεδρίου της Boussias Communications, ενώ σύντοµο χαιρετισµό απηύθυνε ο Frank Thibaut, Πρόεδρος του ∆ιοικητικού Συµβουλίου του ΕΙΕΠ.

THE INTERNATIONAL EXPERIENCE

Ελίνα Σταθοπούλου Marketing Manager, Marks & Spencer Cyprus-Symeonides Fashion House Ltd

Σάββας Τρίχας PhD, Συγγραφέας του Bestseller Βιβλίου «Η ∆ύναµη της Επικοινωνίας»

Oltiana Habib Marketing Manager, Vodafone Albania

Marina Pappa Head of Campaign Management, The Guardian News & Media

Katerina Orfanidi Customer Experience Manager, Virgin Atlantic, UK

Dragos Sinca Marketing Manager & Innovation Manager, Honeywell Romania

ΤΟ LOYALTY ∆ΕΝ ΛΗΓΕΙ ΠΟΤΕ Keynote οµιλητής ήταν ο Global Speaker on Customer Experience & Listening Leadership, Frans Reichardt, ο οποίος συµµετείχε για πρώτη φορά σε συνέδριο στην Ελλάδα µε την παρουσίαση «See Me, Feel Me, Touch Me, Hear Me. Your Frans Reichardt Customer Loyalty Tables Have Started to Turn». Ο F. Reichardt σχολίασε, µεταξύ άλλων, ότι οι επιτυχηµένες εταιρείες καταφέρνουν να βάλουν τον πελάτη στο επίκεντρο, ενώ διαπίστωσε ότι τελευταία το κοινό αποφεύγει τις διαφηµίσεις, καθώς τους λείπει το relevance. Αντί να επιδιώκουν το loyalty των πελατών τους, οι εταιρείες πρέπει να φροντίζουν να είναι οι ίδιες loyal, µε ανοιχτή, ειλικρινή επικοινωνία και συνεχές feedback µε στόχο τη µέτρηση της ικανοποίησης του κοινού, την ενεργοποίηση στην κατεύθυνση των αναγκών του και τη βελτίωση των ιδίων και, κατ’ επέκταση των σχέσεων τους. MarketingWeek • 16 ª 29.11. 2020

Jovan Solomun Loyalty Program Manager, Sport&Bonus, CRM Expert, Serbia

Events

THE GREEK LEADERS’ EXPERIENCE

Κωνσταντίνος Μαχαίρας Πρόεδρος ΙΕΛΚΑ

Frank Thibaut Πρόεδρος ∆Σ ΕΙΕΠ

∆ηµήτρης Α. Μαύρος Member of the Board, MRB Hellas

Μιχάλης Βιδάλης Loyalty Manager, Coral A.E.

Ανδρέας Γαλανής Head of Customer Success, Pobuca

Ιωάννης ∆οξαράς CEO & Founder, Warply

Άννα Καραχάλιου Customer Relationship Business Leader, Leroy Merlin

Μαρίττα Κατερέλου Customer Experience Specialist, MR HealthTech

∆ηµήτρης Μπίλλης Υποδιεύθυνση ∆ιαχείρισης Εµπειρίας & Πιστότητας Πελατών Σταθερής & Κινητής, Cosmote

Μαρία Νασιάκου Group CRM & e-commerce Director, Everest

ΤΟ ΑΙΝΙΓΜΑ ΤΟΥ LOYALTY Το ανθρώπινο στοιχείο αναδείχθηκε ως ένα από τα κύρια στοιχεία για την επίτευξη του loyalty των πελατών από τις εταιρείες. Η Ελίνα Σταθοπούλου, Marketing Manager των Marks & Spencer Cyprus - Symeonides Fashion House Ltd, παρατήρησε ότι το brand loyalty αποτελεί µετεξέλιξη του brand love και είναι συνυφασµένο µε τη διαφάνεια, την ειλικρίνεια και την αµεσότητα στην επικοινωνία µε τους πελάτες, ενώ αναφέρθηκε σε βασικές πρακτικές που ακολούθησε η εταιρεία για την επίτευξή του εν µέσω πανδηµίας, όπως δηµιουργία online shop, phone ordering, επέκταση των κατ’ οίκον παραδόσεων, πολιτική επιστροφών και online payments, feedback personalization µε στοχευµένα rewards και ενσυναίσθηση. Οι στιγµές µαγείας που οφείλουν να προσφέρουν στον πελάτη τους οι εταιρείες, προκειµένου να τον κάνουν όχι απλώς loyal, αλλά ambassador τους, βρέθηκαν στο επίκεντρο της παρουσίασης του Σάββα Τρίχα, PhD και συγγραφέα του bestseller βιβλίου «Η ∆ύναµη της Επικοινωνίας», ο οποίος τόνισε ότι η απάντηση στο «αίνιγµα» του loyalty είναι o άνθρωπος και οι ανάγκες του, ενώ επεκτάθηκε σε δύο τάσεις: τις Λέσχες Εκλεκτών και το Expectation Violation theory. Από την πλευρά του, ο ∆ηµήτρης Μαύρος, µέλος του ∆Σ της MRB Hellas, ανέφερε ότι η µακροχρόνια αφοσίωση των πελατών, ειδικά στο m-commerce, κερδίζεται από «τα big emotions», το storytelling, τις απλές, περιεκτικές εµπειρίες και τις συνεργασίες.

PERSONALIZATION, RELEVANCE ΚΑΙ ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ Στην εξατοµίκευση των benefits, τη συνάφεια µε τις ανάγκες του καταναλωτή και τη µετάβαση από τις ανταµοιβές στις εµπειρίες αναφέρθηκε η Άννα Καραχάλιου, Customer Relationship Business Leader της Leroy Merlin, και υπογράµµισε ότι ο καταναλωτής επιθυµεί να λαµβάνει αξία από τα brands που εµπιστεύεται, τόσο οικονοµική, όσο και χρηστική. Γι’ αυτό, στο Leroy Merlin Club, συµπεριλαµβάνονται εκπλήξεις βάσει αγοραστικής συµπεριφοράς, µαθήµατα µαστορεµάτων και γρηγορότερη επιστροφή προϊόντων. Τη σηµασία του relevance εξήρε και ο ∆ηµήτρης Μπίλλης, στέλεχος της Υποδιεύθυνσης ∆ιαχείρισης Εµπειρίας και Πιστότη-

τας Πελατών Σταθερής & Κινητής της Cosmote, σε συνδυασµό µε το proactiveness, το consistency, το responsibility και τα customer journeys. Στους πυλώνες του 360 loyalty program του οµίλου ΟΤΕ συµπεριέλαβε τα Cosmote Deals For You, τα Gesture Plans για την υπέρβαση των προσδοκιών, και τις personalized πολιτικές customer experience. Τα καθηµερινά missions των πελατών της θέτει στο επίκεντρο των προτεραιοτήτων της η Coral AE, προσφέροντάς τους, µεταξύ άλλων, προωθητικές δράσεις στα καταστήµατα, προσφορές πόντων ή δώρων, ανταµοιβές µέσω digital, δωροεπιταγές από συνεργάτες, όπως η Anytime και η Energy, κ.ά., σηµείωσε ο Μιχάλης Βιδάλης, Loyalty Manager της Coral AE, µε το loyalty πρόγραµµα της εταιρείας, Smart Club, να διανύει πλέον τον 19ο χρόνο του. Πέρα από την αµιγώς αγοραστική πράξη, βαρύνουσα σηµασία έχει τόσο το προωθητικό κοµµάτι των presales, όσο και το aftersales, παρατήρησε ο Ανδρέας Γαλανής, Head of Customer Success της Pobuca, ο οποίος διαπίστωσε την ύπαρξη κενού µεταξύ των επιθυµιών του καταναλωτή και του perception των εταιρειών για αυτές και πρότεινε έµφαση στην πρόβλεψη και την ανάλυση των δεδοµένων για τη διευκρίνισή τους. Αναφορικά µε τα customer journeys, υπογράµµισε ότι αποτελούν την απαρχή της πιστότητας, ενώ στo τεχνικό κοµµάτι, προέταξε το voice ordering, τη µετάβαση από τα rewards στις εµπειρίες, την aftersales εµπειρία και τη σωστή προετοιµασία των προγραµµάτων στο µέλλον του loyalty. HOW TO? ΤΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟ LOYALTY PROGRAM Engagement data Segmentation του κοινού-στόχου Εξατοµικευµένα rewards Omnichannel στρατηγική Παρακολούθηση του customer feedback και των NPS Μετρήσεις της customer engagement στρατηγικής Απλοποίηση των marketing µηνυµάτων Σωστά τεχνολογικά εργαλεία

16 ª 29.11. 2020 • MarketingWeek

Events

ΤΕΣΣΕΡΑ ΒΗΜΑΤΑ ΠΡΟΣ ΤΟ LOYALTY BUILDING 1. Παροχή υψηλής ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιών. 2. Υψηλού επιπέδου customer service. 3. Προσφορά value πίσω στον πελάτη µε best deals, κατάλληλα προϊόντα ή υπηρεσίες και rewards. 4. Φιλική συµπεριφορά, προσαρµοσµένη στην εκάστοτε περίσταση.

γραµµάτων µε νέα χαρακτηριστικά, όπως ευκολία στο στήσιµο, ευελιξία και convenience, καθώς και χρήση καινοτόµων τεχνικών για personalized experiences. Βασικές αρχές ενσυναίσθησης και φροντίδας του πελάτη πρότεινε, για το travel industry, η Κατερίνα Ορφανίδη, Customer Experience Manager της Virgin Atlantic UK. Οι εταιρείες θα πρέπει να «επιστρέψουν στα βασικά» µε στρατηγική βασισµένη στα modularity, ευελιξία, contactless υπηρεσίες, gestures, στόχευση διαφορετικών αγορών, αναθεώρηση της τιµολογιακής πολιτικής και αφαίρεση των περιορισµών κράτησης.

STARTUP MINDSET KAI CUSTOMER ENGAGEMENT ΟΙ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΤΗ ΜΕΤΑ COVID ΕΠΟΧΗ Βελτιστοποίηση του χρόνου εντός του καταστήµατος Αίσθηµα υγειονοµικής ασφάλειας µέσα στα καταστήµατα Προσφορά πραγµατικής αξίας από τα προσφερόµενα benefits, πέραν της χαµηλής τιµής Αυθεντικότητα στις σχέσεις των εταιρειών µε τους πελάτες µε βάση το τρίπτυχο: Human-Trust-Confidence Αίσθηµα empathy και relevance στα µηνύµατα των brands

BACK TO BASICS , DATA ΚΑΙ ΕΞΥΠΝΑ REWARDS 46

Οι εταιρείες θα πρέπει να γνωρίζουν ποιες εµπειρίες θα έχουν το µεγαλύτερο impact στη µελλοντική συµπεριφορά του κοινού, ώστε να προσαρµόσουν το budget τους δηµιουργικά και αποτελεσµατικά, σηµείωσε ο Dragos Sinca, Marketing Manager & Innovation Manager της Honeywell Romania. Πρόσθεσε δε ότι η επιτυχία αφορά στην παροχή µετρήσιµων στοιχείων για το performance τους σε σχέση µε τις προτιµήσεις των καταναλωτών µέσα από τη συλλογή insights από διαφορετικές πηγές, όπως CRM, operational metrics και social media. Παρουσιάζοντας τα Everest Bite Club και Goody’s Burger House All Star Club, η Μαρία Νασιάκου, Group CRM & e-Commerce Director των Everest, ανέφερε ότι στα χαρακτηριστικά ενός προσεκτικά σχεδιασµένου, bespoke, προγράµµατος, για την επίτευξη ισχυρών και µακροχρόνιων σχέσεων, περιλαµβάνονται η καλή γνώση του target κοινού, η σωστή χρήση των data, η προσφορά έξυπνων rewards που θα διαθέτουν το perceived value για κάθε καταναλωτή, το mobile και το gamification. Στον συνδυασµό του παραδοσιακού µε το νέο εστίασε η Oltiana Habib, Marketing Manager της Vodafone Albania, τονίζοντας ότι οι εταιρείες αλλάζουν τις πρακτικές τους, µε γνώµονα την ανθρωποκεντρικότητα. Όσο για τη στρατηγική που εκτιµά ότι θα επικρατήσει, είναι ο εµπλουτισµός των παραδοσιακών προ-

Το µυστικό για τα προγράµµατα του µέλλοντος είναι η ανθρωποκεντρικότητα, σηµείωσε ο Κωνσταντίνος Μαχαίρας, Πρόεδρος του ΙΕΛΚΑ, το οποίο συνεπάγεται σχεδιασµό βάσει του personalization, του convenience, και του startup mindset. Ορίζοντας το customer engagement, η Μαρίττα Κατερέλου, Customer Experience Specialist της MR HealthTech, περιέγραψε τη στρατηγική τους και παρότρυνε τις εταιρείες να συλλέγουν περισσότερο feedback και να δρουν, βάσει αυτού, αντί να υποθέτουν τις ανάγκες τους. Από την πλευρά του ο Ιωάννης ∆οξαράς, CEO & Founder της Warply, παρουσίασε, µεταξύ άλλων, τις out of the box στρατηγικές που ακολουθεί η Warply στον τοµέα του loyalty, παράλληλα µε επιτυχηµένα case studies µεγάλων πελάτων της, από όλον τον κόσµο, αξιοποιώντας δυνατότητες όπως τα push και IoT payments, το virtual reality, το gamification. Τόνισε τη σηµασία της παροχής προσωποποιηµένων customer journeys, ενώ αναφέρθηκε στις ιδιαιτερότητες του reward mix των προγραµµάτων B2B.

IN THE MIDDLE OF CRISES, LIES OPPORTUNITY Την πλευρά των media αναφορικά µε το customer engagement και retention, κατά τη διάρκεια των πρώτων µηνών της πανδηµίας, περιέγραψε η Μαρίνα Παππά, Head of Campaign Management του The Guardian News & Media. Αναφέρθηκε στις τακτικές του µιντιακού οµίλου, όπως έρευνες περιεχοµένου, παρακολούθηση του readership, αναπροσαρµογή και προσθήκη νέων στηλών, όπως το The Upside, διατηρώντας σε υψηλά επίπεδα, τόσο τις συνδροµές, όσο και τα διαφηµιστικά έσοδα από εταιρείες τεχνολογίας, ηλεκτρονικών, entertainment, FMCG, fashion και online retail και personal finance κ.ά.. Ως ευκαιρία καλεί τις εταιρείες να αντιµετωπίσουν την πανδηµία και ο Jovan Solomun, Loyalty Program Manager της Sport&Bonus και CRM Expert από τη Σερβία, προκειµένου να εκπλήξουν το κοινό τους. Κάποια από τα προνόµια που προστέθηκαν στο Sport&Bonus, του οποίου είναι Founder, το διάστηµα αυτό, είναι e-vouchers για best members, προσφορά διπλάσιων πόντων για τις online αγορές και e-birthday promotions. MW

Χρυσός Χορηγός

Yποστηρικτής

Xορηγός

Livestreaming by

MarketingWeek • 16 29.11. 2020

audio visual equipment

Χορηγός ∆ιερµηνείας

Insights

PREMIUM SPIRITS

Mixology «κατ’ οίκον»: Δημιουργώντας εμπειρίες fine drinking στο σπίτι Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Χτίζοντας πάνω στη στροφή στην ποιότητα που χαρακτηρίζει την κατηγορία τα τελευταία χρόνια, τα premium spirits brands απαντούν στις προκλήσεις εμπλουτίζοντας το portfolio τους και επιτυγχάνοντας να αναδείξουν τον bartender που κρύβουμε μέσα μας. 47

ετά από αλλεπάλληλες χρονιές προκλήσεων, το 2019 η κατηγορία των αλκοολούχων ποτών έδωσε σημάδια ανάκαμψης, με το off-trade να κινείται ανοδικά χάρη στην πορεία των πωλήσεων των premium spirits. H μετάβαση σε περισσότερο ποιοτικές επιλογές, η οποία ξεκίνησε on-trade, επηρέασε τελικά και την κατανάλωση στο σπίτι, διαμορφώνοντας βαθμιαία νέες συνήθειες για τους καταναλωτές. Και ύστερα ήρθε ο Covid-19. Σύμφωνα με στοιχεία της Euromonitor International για την Ελλάδα, ο όγκος των on-trade πωλήσεων αναμένεται να συρρικνωθεί κατά 33% το 2020, σε αντίθεση με περσινές μελέτες που προέβλεπαν οριακή ανάπτυξη 1%. Παρά

ταύτα, οι αναλυτές διαβλέπουν επιστροφή στην ανάπτυξη το 2021, με αρκετά μεγάλη δυναμική, η οποία εκτιμάται ότι θα συνεχιστεί και την επόμενη τριετία. Πώς εξελίσσεται η τρέχουσα συγκυρία και πώς ελίσσονται τα brands;

ΝΕΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΕ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΤΟ ΣΠΙΤΙ Συνθήκες άνευ προηγουμένου κλήθηκαν να διαχειριστούν brands και καταναλωτές, με την πανδημία και τα μέτρα περιορισμού της να επιβάλλουν νέους όρους. Ο «ακρωτηριασμός» ενός από τα touchpoints που συνιστούν καταλύτη για την ανακάλυψη, αλλά και τη βιωματική σύνδεση των πελατών με τις μάρκες, το κλείσιμο, δηλαδή, της εστίασης, οδήγησε τις εταιρείες σε

αναπροσαρμογή του στρατηγικού σχεδιασμού τους, θέτοντας ως γνώμονα τη μεταφορά της εμπειρίας premium drinking στο σπίτι. Περιγράφοντας το τοπίο αυτό, ο Κώστας Θεοφιλόπουλος, Marketing Manager της Άμβυξ, εξηγεί: «Σε αυτό το περιβάλλον, έχουμε διαμορφώσει τη στρατηγική μας ώστε οι μάρκες μας να συνεχίσουν να προσφέρουν αξία στον καταναλωτή μέσα στη νέα, πρωτόγνωρη πραγματικότητα. Λόγω του lockdown, η κατανάλωση στρέφεται αναπόφευκτα στο σπίτι, οι καταναλωτές περιμένουν από τα brands να τους οδηγήσουν ή να τους βοηθήσουν να δημιουργήσουν μια ολοκληρωμένη γευστική εμπειρία στο σπίτι και η δημιουργία τέτοιων εμπειριών βρίσκεται στην καρδιά της στρατηγικής μας. Η στρατηγική αυτή απο16 - 29.11. 2020 • MarketingWeek

Insights

δίδει, καθώς έχουμε ενισχύσει το ήδη υψηλό μερίδιό μας φέτος, τόσο στα standard, όσο και στα premium spirits». Την ανάγκη διαμόρφωσης μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής με άξονα τις νέες ανάγκες των καταναλωτών αναδεικνύει και ο ∆ώρης Τσολακίδης, ∆ιευθυντής Marketing της ΒΣ Καρούλιας: «Τα premium spirits brands έχουν καθιερωμένες στιγμές κατανάλωσης που είναι συνδεδεμένες με την κατανάλωση στην εστίαση κυρίως, μέχρι σήμερα», επισημαίνει ο ίδιος και συνεχίζει: «Εξαιτίας των συνεχών προκλήσεων που αντιμετωπίζει το εν λόγω κανάλι και των περιοριστικών μέτρων, είναι λογικό να γίνει ανασχεδιασμός των προγραμματισμένων ενεργειών, ώστε να προσφέρουμε εμπειρίες στους καταναλωτές μέσω άλλων καναλιών πώλησης και με άλλα μέσα και εργαλεία από τα μέχρι τώρα καθιερωμένα. Συνεργαζόμενοι με τα σημεία εστίασης που παίζουν σημαντικό ρόλο για την ανάπτυξη των brands μας πάντα και που τώρα στρέφονται σε εναλλακτικά κανάλια και ηλεκτρονικές πλατφόρμες διανομής στο σπίτι, διαμορφώνουμε προτάσεις απόλαυσης για τους καταναλωτές μας. Η εταιρεία μας διαθέτει στο portfolio της μια εκτενή γκάμα αλκοολούχων ποτών, αλλά και premium mixers και αναψυκτικών, οπότε μπορούμε να προτείνουμε γευστικούς συνδυασμούς που γίνονται εύκολα και στο σπίτι. Έτσι, ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να αισθανθεί πως απολαμβάνει κάτι διαφορετικό και αρκετά κοντινό με αυτό που θα έπινε σε ένα bar».

ΙΝ ΤΗΕ NEWS Θετικά αποτελέσµατα κατέγραψε η Pernod Ricard Hellas για το οικονοµικό έτος 2019 (Ιούλιος 2018-Ιούνιος 2019), µε τις πωλήσεις να ανέρχονται σε 80 εκατ. ευρώ, αυξηµένα κατά 2,1% σε σχέση µε το προηγούµενο έτος. Ο Cyrille Claquin, ∆ιευθύνων Σύµβουλος της εταιρείας, δήλωσε: «Επιβεβαιώσαµε τη δυναµική µας, κατορθώνοντας να αυξήσουµε τις πωλήσεις µας χωρίς να θέτουµε σε κίνδυνο τα περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας. Στο ίδιο χρονικό διάστηµα αποφασίσαµε να αυξήσουµε κατά σχεδόν 8% τις δαπάνες διαφήµισης και προώθησης των προϊόντων της, επιλέγοντας να επενδύσουµε περαιτέρω στην ελληνική αγορά, από το να αυξήσουµε τα κέρδη µας».

MarketingWeek • 16 ¦ 29.11. 2020

ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ Tο Chivas λάνσαρε το Chivas Extra 13 Ετών, ένα blend από σπάνια malt & grain whiskies. Η πολυεπίπεδη γεύση του οφείλεται στο ότι ένα μέρος των whiskies που το αποτελούν έχει παλαιωθεί σε βαρέλια που είχαν φιλοξενήσει Oloroso Sherry από την Ισπανία.

Η Drinks&Co. λανσάρει το Peaky Blinder Bourbon Whiskey. Το Peaky Blinder

Bourbon Whiskey διακρίνεται για το κεχριμπαρένιο χρώμα του, την απαλή του επίγευση και τα γλυκά και πικάντικα αρώματα που αναδίδει. Η σειρά ποτών Peaky Blinder αποτελείται επίσης από τα Spiced Gin, Irish Whiskey και Black Spiced Rum.

H Coca-Cola 3Ε παρουσίασε το Bickens Pink Gin, ακολουθώντας το trend των

pink gins. Με φυσικό εκχύλισμα από λευκό και ροζ grapefruit, άρωμα εσπεριδοειδών και δροσιστική επίγευση, το νέο Bickens Pink Gin τοποθετείται ως ιδανικό για cocktail.

Η ΤΑΣΗ ΤΩΝ PREMIUM MIXERS Προκειμένου να επιτύχουν τη μεταφορά μιας ολοκληρωμένης εμπειρίας, οι εταιρείες της κατηγορίας διευρύνουν το offering τους και προσφέρουν premium αναψυκτικά, πολλαπλασιάζοντας τις γευστικές εναλλακτικές για τους καταναλωτές. Όπως επισημαίνει ο ∆ώρης Τσολακίδης, «η Καρούλιας διαθέτει μια μεγάλη γκάμα από premium spirits στο portfolio της. Αυτό που κάναμε τους περασμένους μήνες είναι να λανσάρουμε και μια premium σειρά αναψυκτικών, τα ΟΖ Αrtisanal Soda, με τρείς γεύσεις: το pink grapefruit, το Yuzu-Cucumber και το Canabis Passion. H σειρά έχει σχεδιαστεί για κατανάλωση και σαν αναψυκτικό, αλλά και ως mixer με αλκοολούχα ποτά. Για παράδειγμα το pink grapefruit συνδυάζεται ιδανικά με τη vodka, το Yuzu Cucumber με gins και το Canabis Passion με Metaxa και με παλαιωμένο ρούμι. Έτσι, τόσο στα bars, όσο και από το take home κανάλι, είμαστε σε θέση να προσφέρουμε στους καταναλωτές επιλογές για απολαυστικά ποτά, συνδυάζοντας τα premium

spirits brands μας με τα premium mixers σε προωθητικές ενέργειες».

ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΟ ENGAGEMENT Την ίδια στιγμή, οι μάρκες αναλαμβάνουν ρόλο «μέντορα» και εκπαιδεύουν το κοινό μέσα από engaging δράσεις, δημιουργώντας παράλληλα βαθύτερες συνδέσεις μαζί του. Ενδεικτικά, η Άμβυξ δημιούργησε videos που μυούν τον καταναλωτή στη δημιουργία cocktails, όπως Paloma, με Patron tequila και Three Cents Pink Grapefruit Soda και Bloody Mary με Serkova vodka. Τα videos προβλήθηκαν στα digital και social media και η εμπειρία ενισχύθηκε με συμμετοχή γνωστών bloggers που έφτιαχναν και οι ίδιοι τα cocktails και έδιναν tips. Επιπλέον, λάνσαρε ένα official Three Cents κανάλι στο Spotify με μουσικά playlists που αντιστοιχούν σε signature cocktails, παροτρύνοντας τους καταναλωτές να ακούσουν το playlist σπίτι τους φτιάχνοντας και πίνοντας το αγαπημένο τους cocktail. Ακόμη, διοργάνωσε digital masterclasses για τις σαμπάνιες και τα κρασιά της Moet Hennessy, στα οποία οι brand ambassadors του οίκου παρουσίασαν την ιστορία, τα ποιοτικά χα-

Insights

ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΤΟΥ PREMIUMIZATION ΚΑΙ «ΕΝΤΟΣ ΤΩΝ ΤΕΙΧΩΝ» Παρά τις βίαιες ανακατατάξεις, η κυριαρχία υψηλότερων ποιοτικών standards στην αγορά των αλκοολούχων ποτών δεν φαίνεται να αμφισβητείται και, σε συνδυασμό με τις νέες συνθήκες, καθορίζει το προφίλ του σύγχρονου καταναλωτή.

«Ευνοούνται τα ποιοτικά επώνυµα προϊόντα» O Έλληνας καταναλωτής δείχνει ξεκάθαρα την τάση να καταναλώνει µεν λιγότερα, αλλά ποιοτικότερα ποτά. Αυτή είναι µια βασική τάση που διέπει τις περισσότερες κατηγορίες και στιγµές κατανάλωσης και που βλέπουµε να ευνοεί τα ποιοτικά επώνυµα προϊόντα. Επίσης, οι αλλαγές στις συνθήκες της ζωής µας, µας αναγκάζουν µεν να µην κυκλοφορούµε τόσο έξω, όµως η ανάγκη για ευζωία, µικρές απολαύσεις και κοινωνικότητα δεν εξαφανίζεται. Η κατανάλωση στο σπίτι ευνοεί περαιτέρω την επιλογή ποιοτικών προϊόντων, καθώς το κόστος απόκτησής τους από το take home κανάλι είναι µικρότερο. ∆ώρης Τσολακίδης, ∆ιευθυντής Marketing, ΒΣ Καρούλιας

«Νέα διάσταση στο consumer engagement» Ο πολύς χρόνος παραµονής στο σπίτι προσδίδει στο consumer engagement µια τελείως νέα διάσταση. ∆ιαµορφώνεται µια πραγµατικότητα virtual everything, στην οποία ο καταναλωτής µέσω τεχνολογιών VR, e-learning, κ.λπ. µπορεί να έχει πρόσβαση σε πλήθος εµπειριών για να ικανοποιήσει τα ενδιαφέροντα και τις αναζητήσεις του. Και επειδή η επίσκεψη στα φυσικά καταστήµατα είναι δυσκολότερη (ή πολλές φορές αδύνατη), το e-commerce έχει έρθει στο προσκήνιο και γνωρίζει άνθηση. Σε ό,τι αφορά την αγορά premium spirits, ο καταναλωτής δείχνει έντονο ενδιαφέρον για να δηµιουργήσει µια εµπειρία fine drinking στο σπίτι. Μέσω της δηµιουργίας ενός premium ποιοτικού cocktail, της επιλογής ενός εκλεκτού κρασιού ή του food pairing των κρασιών και των spirits. Κώστας Θεοφιλόπουλος, Marketing Manager, Άµβυξ

LIMITED EDITIONS Αξιοποιώντας το packaging για να αποτυπώσουν ορόσηµα της ιστορίας και της φιλοσοφίας τους, οι µάρκες αλκοολούχων ποτών δηµιουργούν limited edition εκδόσεις, µε χαρακτηριστικά που κερδίζουν την προσοχή. Προς αυτή την κατεύθυνση, η Absolut εµπνεύστηκε για πρώτη φορά από έναν αρχαίο ελληνικό µύθο και λάνσαρε µια νέα συλλεκτική φιάλη, αποκλειστικά για την Ελλάδα. Συγκεκριµένα, φέτος, η Absolut αντλώντας από τον πλατωνικό µύθο του Χαµένου Μισού δηµιούργησε την Absolut Eros Edition. Σύµφωνα µε τον µύθο, στην αρχή οι άνθρωποι είχαν τέσσερα χέρια, τέσσερα πόδια και ένα κεφάλι µε δύο πρόσωπα. Και ήταν τόσο δυνατοί που οι θεοί τους ζήλευαν. Φοβούµενος τη δύναµή τους, ο ∆ίας αποφάσισε να τους χωρίσει σε δύο κοµµάτια, καταδικάζοντάς τους να περάσουν το υπόλοιπο της ζωής τους σε αναζήτηση του άλλου, χαµένου τους µισού. O µύθος ζωντανεύει στη φιάλη µέσα από pop αισθητική µε σύγχρονες αναφορές και ζωηρά χρώµατα. Με αφορµή τον εορτασµό των 200 χρόνων παρουσίας του, ο οίκος σκωτσέζικου ουίσκι Johnnie Walker παρουσίασε τρεις limited edition φιάλες για τις ετικέτες του Red, Black και Gold Label Reserve. Οι φιάλες έρχονται στα έντονα χρώµατα του κόκκινου, µαύρου και χρυσού, εµπνευσµένα από τις αντίστοιχες τρεις ετικέτες, σε συνδυασµό µε την τεχνική color block.

ρακτηριστικά και τις δυνατότητες food pairing των εμβληματικών μαρκών του οίκου, όπως οι σαμπάνιες Moët & Chandon και Dom Perignon, το κονιάκ Hennessy και τα κρασιά Cloudy Bay & Terrazas. Στη λογική της εκπαίδευσης και της κοινωνικής προσφοράς, η Diageo πραγματοποίησε για

δεύτερη συνεχή χρονιά το Learning For Life, σε συνεργασία με την ανθρωπιστική οργάνωση PRAKSIS και το Bar Academy. Παρά την προσωρινή αναστολή λόγω της πανδημικής κρίσης, το πρόγραμμα ολοκληρώθηκε, πλήρως ευθυγραμμισμένο με τους νέους κανόνες προστασίας και υγιει-

νής. Από την πλευρά της, η Pernod Ricard Hellas, μέσα από το Chivas Venture, προχώρησε σε σειρά πρωτοβουλιών για την ενίσχυση φορέων και incubators κοινωνικής επιχειρηματικότητας στη χώρα. Στόχος, να προσφέρει εφόδια στους startuppers που επιθυμούν με την επιχείρησή τους να συμβάλουν στο κοινό καλό, ενώ καλούνται να ανταποκριθούν στη νέα ψηφιακή πραγματικότητα.

∆ΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ ΜΕ DIGITAL ΠΥΡΗΝΑ Έντονη δημιουργικότητα επιδεικνύει η κατηγορία, με επικοινωνιακές ενέργειες που «συναντούν» το κοινό εκεί όπου «συχνάζει» περισσότερο. Έτσι, για τη φετινή χρονιά, το Chivas και ο Σωτήρης Κοντιζάς λάνσαραν μια νέα καμπάνια σε social media και YouTube, όπου ο chef ταξιδεύει στην πατρίδα του Chivas με αφετηρία το Εδιμβούργο, ενώ ακολουθούν τα Highlands και το Strathisla, το «σπίτι» του Chivas, το παλαιότερο εν ενεργεία αποστακτήριο στα Highlands. Σε κάθε προορισμό, ο Έλληνας-Ιάπωνας σεφ συναντά ένα νέο πρόσωπο που του αναθέτει μια ξεχωριστή πρόκληση. Το κλειδί της επιτυχίας βρίσκεται στη συνεργασία, στο blending που θα κάνει μαζί τους, επιβεβαιώνοντας το μότο «Success Is A Blend». Και πάλι με όχημα το digital, η Τeacups Communication Boutique σχεδίασε τη διαδραστική ενέργεια Stay Home With Grace, για λογαριασμό του ελληνικού Grace Gin. Στο πλαίσιο της συλλογικής ελληνικής καμπάνιας #μενουμεσπιτι, το Grace Gin προσκάλεσε επαγγελματίες bartenders -και όχι μόνο- να μας θυμίσουν πως τα αγαπημένα μας ποτά εξακολουθούν να είναι διαθέσιμα προς απόλαυση, αρκεί να ανακαλύψουμε τoν mixologist που κρύβεται μέσα μας με τα #gracechallenges. Σε συνεργασία με τη Nova προχώρησε το Hendrick’s, εξασφαλίζοντας δημιουργική προβολή στα κανάλια Novacinema. Αποκλειστικά για το Hendrick’s, δημιουργήθηκε μια ειδικά διαμορφωμένη κινηματογραφική ζώνη με τίτλο «Embrace the unusual», με έμπνευση από τα χαρακτηριστικά της γεύσης και της εμφάνισης του ποτού, περιλαμβάνοντας ταινίες που αναφέρονται σε μια άλλη εποχή, όπως οι βραβευμένες με Όσκαρ «Το Πράσινο Βιβλίο» και «Οι Άθλιοι». Στο πλαίσιο της χορηγίας, υλοποιήθηκαν branded customized stings τα οποία πλαισίωναν τη ζώνη και ενίσχυσαν το media πλάνο που έτρεξε στα κανάλια Novacinema. MW 16 29.11. 2020 • MarketingWeek

Η Τελευταία Σελίδα

Τύπος ώρα μηδέν… Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com

Με ιδιαίτερα πτωτικούς ρυθμούς εξακολουθούν να κινούνται οι κυκλοφορίες των εφημερίδων και των περιοδικών, οι οποίες για το 2019 έφθασαν το -13,7% και -5,9% αντίστοιχα, σε σχέση με το 2018, όπως δείχνει η τελευταία σχετική έρευνα της ΕΛΣΤΑΤ. Πτωτική ήταν η πορεία εφημερίδων και περιοδικών και το 2018 σε σχέση με το 2017, με τα ποσοστά να είναι αντίστοιχα -5,9% και -9,4%.

εικόνα είναι απογοητευτική, αλλά κάπου και αναμενόμενη, δεδομένης της τεράστιας διείσδυσης του διαδικτύου στο χώρο της ενημέρωσης, το οποίο είναι πιο άμεσο, αλλά και οικονομικότερο. Είναι χαρακτηριστικό ότι την δεκαετία 20102020 σταμάτησαν να κυκλοφορούν 69 εφημερίδες πανελλαδικής κυκλοφορίας, ενώ σήμερα κυκλοφορούν μόλις 55 τίτλοι. Συνολικά στην επικράτεια κυκλοφορούν σήμερα 285 εφημερίδες, οι οποίες αντιμετωπίζουν σοβαρά οικονομικά προβλήματα, άλλες σε πιο έντονο βαθμό και άλλες σε μικρότερο. Η εικόνα ωστόσο σε καμία περίπτωση δεν παραπέμπει σε βιώσιμη κατάσταση. Αντίθετα, μήνα με τον μήνα η κατάσταση γίνεται πιο δραματική. Η πτώση της κυκλοφορίας των εφημερίδων δεν οφείλεται μόνο στις επιπτώσεις της πανδημίας ή στην ανάπτυξη του διαδικτύου. Τα προηγούμενα χρόνια ο Τύπος είχε αναπτύξει αμφιλεγόμενες σχέσεις με την εξουσία και τις εκάστοτε κυβερνήσεις, γεγονός που του στοίχισε – και εξακολουθεί να του στοιχίζει – σε αξιοπιστία και κύρος. Οι Έλληνες δεν εμπιστεύονται πλέον τις εφημερίδες και η κατάσταση αυτή είναι πολύ δύσκολο να ανατραπεί, ενώ σε κάθε περίπτωση χρειάζεται χρόνος, ο οποίος δυστυχώς δεν περισσεύει. Σύμφωνα με τα στοιχεία Statista της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, ο μέσος όρος ανάγνωσης εφημερίδων στην Ευρωπαϊκή Ένωση είναι 26%, ποσοστό που στην Ελ-

MarketingWeek • 16 - 29.11. 2020

Τα προηγούμενα χρόνια ο Τύπος είχε αναπτύξει αμφιλεγόμενες σχέσεις με την εξουσία, γεγονός που του στοίχισε σε αξιοπιστία και κύρος λάδα είναι μόλις 7%, νούμερο που φέρνει τη χώρα μας προτελευταία στη σχετική κατάταξη. Οι πλέον θετικά προσκείμενες χώρες στον ημερήσιο Τύπο είναι η Φινλανδία και η Σουηδία, με το ποσοστό εκείνων που διαβάζουν κάθε μέρα εφημερίδα να ανέρχεται στο 56%. Ακολουθούν με 54% οι Ολλανδοί, με 44% οι Δανοί, με 40% οι Γερμανοί και οι Αυστριακοί, με 34% οι Βέλγοι, με 23% οι Γάλλοι, με 20% οι Ιταλοί και με 14% οι Κύπριοι. Όσον αφορά στον δείκτη αξιοπιστίας των εφημερίδων, η εικόνα δεν διαφέρει. Ο μέσος ευρωπαϊκός όρος της αξιοπιστίας του Τύπου στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης ανέρχεται στο 46%, ποσοστό που για την Ελλάδα είναι μόλις 29%. Ωστόσο εδώ υπάρχουν και χειρότερα, αφού ο αντίστοιχος δείκτης στην Μ. Βρετανία είναι μόλις… 14%! Η χώρα που ο πληθυσμός της εμπιστεύεται περισσότερο τις εφημερίδες είναι η Ολλανδία με 73% και ακολουθούν η Φινλανδία (71%), το Βέλγιο (63%), η Σουηδία (62%), η Γερμα-

νία (60%), η Δανία (59%), η Πορτογαλία (58%), η Ιταλία (51%), η Γαλλία (48%) και η Κύπρος (41%). Η πτώση των κυκλοφοριών έχει επιπτώσεις και στα έσοδα από τις διαφημίσεις, οι οποίες πλέον κατευθύνονται σε ένα βαθμό προς το διαδίκτυο. Μάλιστα για το πρώτο 6μηνο του 2020 υπολογίζεται ότι τα έσοδα του Τύπου έχουν μειωθεί έως και 70% σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2019. Βέβαια, υπήρξε κρατική στήριξη το διάστημα αυτό με 20 εκατ. ευρώ, με τη μορφή της διαφημιστικής καμπάνιας «Μένουμε Σπίτι» και «Μένουμε Ασφαλείς», ωστόσο το ποσό αυτό δεν ήταν αρκετό, αφού δεν αφορούσε μόνο στις εφημερίδες, αλλά σε όλα τα ΜΜΕ. Το μόνο θετικό στοιχείο είναι ότι τελικά δεν καταργήθηκε η υποχρέωση των δημόσιων φορέων και οργανισμών να προχωρούν σε κρατικές δημοσιεύσεις στις εφημερίδες της περιφέρειας. Την ίδια στιγμή η κυβέρνηση προγραμματίζει ενίσχυση με ποσό 7,5 εκατ. ευρώ για τις εφημερίδες πανελλαδικής εμβέλειας και άλλα 4 εκατ. ευρώ για τις περιφερειακές. Μια καλοδεχούμενη ενίσχυση, η οποία θα πρέπει να γίνει άμεσα και με τα κατάλληλα κριτήρια. Για την ουσιαστική όμως επίλυση των προβλημάτων απαιτείται μια ολοκληρωμένη στρατηγική ανάπτυξης του Τύπου, με κανόνες της αγοράς και όχι με τακτική επιδοτήσεων. Γιατί με επιδοτήσεις κανείς ποτέ δεν πήγε πουθενά… MW

INDIE AWARDS Διοργάνωση

STRICTLY FOR INDEPENDENT AGENCIES Υποβολή Υποψηφιοτήτων έως 15.01.21 www.indieawards.gr

Official Publication

Τα Indie Awards είναι αφιερωμένα αποκλειστικά στα ανεξάρτητα agencies, από όλους τους κλάδους της Επικοινωνίας. Στόχος τους να αναδείξουν τη δουλειά των ανεξάρτητων εταιρειών και να επιβραβεύσουν το ταλέντο και τις επιδόσεις τους, ανεξαρτήτως μεγέθους εταιρείας.

2021

ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ: Στέλιος Κιοσσές, T: 210 6617777 (εσωτ. 149), Ε: skiosses@boussias.com ΧΟΡΗΓΙΕΣ: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152) Ε: agyparaki@boussias.com ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ: Θεώνη Δρακοπούλου, T: 210 6617777 (εσωτ.138) E: tdrakopoulou@boussias.com

MEDIA VIEWS

Τα κανάλια θα καταβάλλουν πιστωτικά, αλλά διεκδικούν µείωση ανάλογη του τζίρου

Events

Interview

Events

Ανάδειξη της δηµιουργικότητας των Ψηφιακών Εκδόσεων, αποδεικνύοντας ότι οι βέλτιστες πρακτικές µπορούν να ξεχωρίσουν ακόµα και σε έναν απαιτητικό χώρο. ΣΕΛ. 26

PEAK Awards 2020

Jerry Daykin, GSK, WFA DIME Awards 2020

TEYXOΣ Νο.1599

16 29 ΝΟΕ. 2019 TIMH: 5,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585 2396 www.marketingweek.gr