MarketingWeek τεύχος 1600 by BOUSSIAS

TEYXOΣ Νο.1600

30 ΝΟΕ. 13 ∆ΕΚ. 2020 TIMH: 5,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585 2396 www.marketingweek.gr

Χαράσσοντας τα ψηφιακά µονοπάτια των αυριανών marketers

ΤΜΗΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ, ΟΠΑ

MEDIA VIEWS

Το lockdown έφερε αύξηση τηλεθέασης και θετικό πρόσηµο στη διαφηµιστική δαπάνη

Events

Sports Marketing Awards 2020

Αναδεικνύοντας το ενδιαφέρον του επιχειρηµατικού οικοσυστήµατος για τον κόσµο του αθλητισµού, το sports marketing αποκτά ουσία και διαστάσεις µέσα από καινοτόµες πρωτοβουλίες. ΣΕΛ. 18

Industry Focus

Brands Επώνυµου Ψωµιού

Οι νέες συνθήκες ζωής και διατροφικές συνήθειες βρίσκουν τις εταιρείες έτοιµες να ανταποκριθούν µέσα από την παρακολούθηση των τάσεων, τα νέα λανσαρίσµατα, τις διαφηµιστικές συνεργασίες. ΣΕΛ. 30

28.01.21

LIVE ON YOUR SCREEN

www.cxsummit.gr

boussias • virtual experience

28.01.21

LIVE ON YOUR SCREEN

E A R LY B IRD -20% UN www.cxsummit.gr

From Customer Xperience to Company Xcellence Customer Experience is at the top of the agenda of any successful business. CX Summit 2021 will show why CX is the driving force in a complex and more digital world. It will answer the fundamental question “What Makes Today’s Most Successful CX Leaders?”.

SUBSCRIPTIONS: Vassilis Koutsavlis, T: 210 6617777 (ext. 129), Ε: vkoutsavlis@boussias.com SPONSORSHIPS: Anna Gyparaki, T: 210 6617777 (ext. 152), Ε: agyparaki@boussias.com CONTENT: Marilena Pappas, T: 210 6617777 (ext 222), Ε: mpappas@boussias.com

TIL 18/12/20 20

MarketingWeek Contents 12 Τμήμα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας, ΟΠΑ Χαράσσοντας τα «ψηφιακά μονοπάτια» των αυριανών marketers

INDUSTRY FOCUS 30

16 Mothercare & Relevance Digital Agency Μια δυναμική συνεργασία στη βάση ενός επιτυχημένου digital transformation 18 Sports Marketing Awards 2020 Καινοτομία και διάδραση «σκοράρουν» για το αθλητικό marketing 30 Επώνυμο Ψωμί Επέκταση της επικοινωνίας στο digital με ισχυρές αναφορές στην οικογένεια 34 Spreads Νέα λανσαρίσματα και ευελιξία με στόχο το engagement του καταναλωτή 38 Phill Agnew, Brandwatch «Σε περιόδους ανασφάλειας, συνέχισε τη στρατηγική που γνωρίζεις ότι λειτουργεί» 42 ICCO, World PR Report 2020 Αισιόδοξα τα στελέχη PR, παρά τις φετινές προκλήσεις 44 The Big Brand Theory Conference Data-focused ή data-driven; Μετρώντας αυτό που «μετράει» για βέλτιστο ROI

ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ

05 Επικαιρότητα 09 Media Views 11 Creativity

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ

05 Marketing… Rules! 06 Brand Forward 54 Data 58 Η τελευταία σελίδα

COVER STORY

Τμήμα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας, ΟΠΑ Σε machine learning, sentiment analysis, predictive analytics και άλλες σύγχρονες έννοιες εκπαιδεύονται τα μελλοντικά στελέχη marketing. ΣΕΛ. 12

BACK COVER STORY

Mothercare & Relevance Η Mothercare επενδύει στον ψηφιακό μετασχηματισμό της και με συνεργάτη τη Relevance, αποδεικνύει ότι για μια αποδοτική σχέση brand-agency, απαιτείται ενθουσιασμός, cultural fit και συντονισμός. ΣΕΛ. 16

50 Havas Lemz Κάνοντας πράξη τον στόχο «creativity as a force for good» 52 Σοκολάτα Back to basics, έμφαση σε core brands και προσαρμογή της equity επικοινωνίας

INDUSTRY FOCUS

Spreads Με σταθερά ανοδική πορεία, τα brands αφουγκράζονται τις νέες καταναλωτικές συνήθειες, διευρύνουν την προϊοντική τους γκάμα και επιδιώκουν το engagement του καταναλωτή. ΣΕΛ. 34 30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

MarketingWeek Editorial

ΕΚΔΟΤΗΣ

Μιχάλης Κ. Μπούσιας ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Δηµήτρης Κορδεράς

ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Αντωνία Κατσουλιέρη AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ

Κατερίνα Πολυµερίδου ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ

Brand & Agency Της Κατερίνας Πολυμερίδου, kp@boussias.com

επόμενη δεκαετία θα αναδιαμορφώσει το καταναλωτικό τοπίο, επηρεάζοντας καταλυτικά και τις προσεγγίσεις που θα υιοθετήσουν brands και agencies στις μεταξύ τους σχέσεις, αναφέρει η πρόσφατη έρευνα «The Future of Brand and Agency Relationships» του Institute of Practitioners in Advertising (IPA), η οποία πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με την Foresight Factory. Σύμφωνα με τη μελέτη, 5 είναι τα βασικά μοντέλα σχέσεων που αναμένεται να κυριαρχήσουν μεταξύ μαρκών και εταιρειών επικοινωνίας την επόμενη δεκαετία, καθένα από τα οποία παρουσιάζει πλεονεκτήματα και αδυναμίες, μεταφράζεται σε διαφορετικό τρόπο δουλειάς, αποζημίωσης και μέτρησης, ενώ έχει διαφορετικές προοπτικές ανάπτυξης. «The Titan» χαρακτηρίζεται το μοντέλο όπου ένα brand επιλέγει έναν και μόνο εξωτερικό συνεργάτη για όλες τις marketing ενέργειές του, μοντέλο στο οποίο οι συντάκτες της έρευνας αποδίδουν μέτρια αναπτυξιακή δυναμική. «The Engineer» είναι η μορφή συνεργασίας όπου τη στρατηγική χειρίζεται ένας συνεργάτης και την υλοποίησή της αναλαμβάνουν πολλά άλλα agencies, μια σχέση με σημαντικές αναπτυξιακές προοπτικές, σύμφωνα με τους ερευνητές. «The Coalition» χαρακτηρίζεται το μοντέλο ανάθεσης της στρατηγικής και εκτέλεσης σε διάφορα agencies, κάτι που φαίνεται να μην έχει σημαντικές προοπτικές στο μέλλον, ενώ, το «The Hybrid» είναι σύμφωνα με την έρευνα το μοντέλο συνεργασίας με τη σημαντικότερη αναπτυξιακή δυναμική, το οποίο συνδυάζει in-house υπηρεσίες και εξωτερικά agencies για στρατηγική και εκτέλεση. Τέλος, το πολυσυζητημένο «The In-house», όπου η διαχείριση του μεγαλύτερου μέρους του marketing ενός brand γίνεται εσωτερικά, χαρακτηρίζεται ως μοντέλο με μέτρια αναπτυξιακή δυναμική. Σε συνεδριακή συζήτησή τους πριν μερικούς μήνες, δύο υψηλόβαθμα στελέχη marketing και agency μεγάλων διεθνών οργανισμών, τόνιζαν: « Έχει έρθει η ώρα να επανεφεύρουμε εκ βάθρων τη συνεργασία μας. Να ξεφορτωθούμε τα σιλό των P&Ls, να μεταμορφώσουμε το ταλέντο, να χτίσουμε εντελώς νέους μηχανισμούς αυτοματοποίησης του marketing και ενσωμάτωσης των first-party data, διατηρώντας παράλληλα την ανθρώπινη ματιά». Πολλές αλλαγές, σε όλα τα επίπεδα, με τον Covid-19 σε ρόλο καταλύτη. Η αναζήτηση των τάσεων μέσα από τις σελίδες του περιοδικού για τους δύο καίριους πυλώνες συνομιλητών του, τα brands και τα agencies, συνεχίζεται πιο έντονη από ποτέ, τροφοδοτούμενη διαρκώς από την ίδια τη δράση της αγοράς. MW MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

Ευγενία Κουτήφαρη Κατερίνα Νικολοπούλου Ναταλία Ανδρικοπούλου Κατερίνα Κυρίτση ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Νένα Γιαννακίδου

ΥΠΕΥΘΥΝΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Βίκυ Χαραλάµπους vcharalambous@boussias.com Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com CREATIVE DIRECTOR

Γιώργος Τριχιάς

ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ

Μαρία Πετροπούλου ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ

Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK

www.stock.adobe.com ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ

Aµαλία Ψιλούδη Δηµήτρης Φαραός Θανάσης Μουτζίκος ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ

Δήµητρα Σπανού ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ

Pressious Arvanitidis

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ/ΕΝΘΕΣΗ/ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ

Presstime

ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ

Κωσταντίνος Χασιώτης, Αλέξης Σουλιώτης, Λίνα Γκολοµάζου ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ (ΕΤΗΣΙΕΣ)

Εταιρειών: €115 Στελεχών/Ιδιωτών: €60 Φοιτητών: €60 Κύπρου-Εξωτερικού: €150 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777 Website: www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 011656 ISSN 2585-2396

MarketingWeek News &Views MARKETING

Από τη Milk η νέα ταυτότητα των ΑΤΜ της Alpha Bank Η Milk Branding Professionals, σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Marketing και Δημοσίων Σχέσεων της Alpha Bank και την εταιρεία βιομηχανικού σχεδιασμού Ingenno Design, μελέτησε και ανέπτυξε ένα νέο σύστημα ταυτότητας των σημείων αυτόματων ταμειακών συναλλαγών (ΑΤΜ) της Τράπεζας. To νέο σύστημα διευκολύνει τον άμεσο εντοπισμό των ΑΤΜ από Έλληνες και ξενόγλωσσους, εξασφαλίζει την ομοιογένεια και τη λειτουργικότητά τους και συμβάλλει στη δημιουργία μιας πιο φιλικής και σύγχρονης εικόνας για την Τράπεζα. «Η νέα ταυτότητα συμβάλλει στην αναβαθμισμένη τραπεζική εμπειρία που παρέχουμε στους πελάτες μας, κάνοντας την εξυπηρέτησή τους πιο ευχάριστη και λειτουργική, πάντα με γνώμονα το ανασχεδιασμένο πελατοκεντρικό μοντέλο της Τράπεζας», δήλωσε η Τατιάνα Γιέμελου, Υπεύθυνη Merchandising της Διεύθυνσης Marketing και Δημοσίων Σχέσεων της Alpha Bank. PUBLIC RELATIONS

Στην H+K Strategies η Realme Στη H+K Strategies ανέθεσε τη στρατηγική επικοινωνία της η εταιρεία smartphone Realme. Σε αυτήν συμπεριλαμβάνεται η διαχείριση του συνόλου των επικοινωνιακών αναγκών του brand τόσο σε επίπεδο PR, όσο και σε digital marketing. Η συνεργασία αφορά σε PR συνεργασίες για υπηρεσίες Γραφείου Τύπου και Media Relations, Influencers & Event Marketing με στόχο τη μεγιστοποίηση της δημοσιότητας, μέσω της δημιουργικής παρουσίασης της σειράς των προϊόντων της Realme. Επιπλέον, η H+K Strategies αναλαμβάνει τον σχεδιασμό και την υλοποίηση της digital στρατηγικής του brand, καθώς και τη διαχείριση των social media καναλιών Realme σε Facebook και Instagram. Η CEO της Hill + Knowlton Strategies στην Ελλάδα, Ελένη Κωνσταντινίδη, δήλωσε σχετικά: «Είμαστε σίγουροι ότι μέσα από ολιστική επικοινωνία θα κατορθώσουμε να τοποθετήσουμε την Realme, ανάμεσα στους πρωταγωνιστές της κατηγορίας». DIGITAL MARKETING

Στη Mediacube η Bed&Home Τη Mediacube επέλεξε η Bed&Home για την online προώθηση του e-shop της bedandhome.gr. Σκοπός της συνεργασίας είναι η επικοινωνία και προώθηση των προϊόντων της και η αύξηση αναγνωρισιμότητας της bedandhome.gr. Συγκεκριμένα, η Mediacube αναλαμβάνει τον σχεδιασμό και την υλοποίηση Performance και Awareness καμπανιών, που θα πλαισιώσουν την ευρύτερη στρατηγική της Bed&Home και θα ενισχύσουν το brand authority. Επίσης, η Mediacube αναλαμβάνει ολόκληρη την στρατηγική Email Marketing καμπανιών που πλαισιώνεται με πολλά Advanced Marketing Automations. Η Bed&Home είναι ένα από τα πιο ολοκληρωμένα e-shop στον κλάδο των λευκών ειδών και ειδών διακόσμησης, ενώ περιλαμβάνει και μεγάλη γκάμα από στρώματα και μαξιλάρια δικής της κατασκευής.

Με την συνεργασία του Daily Fax

Marketing... Rules! Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ. Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών του Marketing και της Επικοινωνίας.

Της Έλιας Μπαϊμά, Marketing Director, ΔΕΛΤΑ Τρόφιμα Α.Ε.

Optimization

μεγαλύτερη πρόκληση για το marketing σήμερα είναι… Να βγει από το comfort zone του και τα στενά όρια των αρμοδιοτήτων που συνήθως του αποδίδονται! Για να γίνει στα αλήθεια πολυκαναλικό πρέπει πρώτα να κατανοήσει σε βάθος όλες τις λειτουργίες της εταιρείας και στη συνέχεια να γίνει η «φωνή» του καταναλωτή σε κάθε στάδιο της λειτουργίας της. Έτσι, ο καταναλωτής θα μπορέσει να νιώσει ότι το προϊόν ή η υπηρεσία που επιλέγει εκφράζουν απόλυτα τις ανάγκες και τις επιθυμίες του. Στη σημερινή συγκυρία, η τεχνολογία συνεισφέρει… Γιατί γίνεται το μέσο να υπηρετήσουμε άρτια και απρόσκοπτα τις ανάγκες του καταναλωτή μας. Χωρίς να είναι αυτοσκοπός, η τεχνολογία μας βοηθά να κάνουμε την ζωή των ανθρώπων καλύτερη. Έτσι πρέπει να την βλέπουμε και όταν σχεδιάζουμε προϊόντα, υπηρεσίες ή επικοινωνίες. Ως ένα μέσο να μεγιστοποιήσουμε το όφελος που προσφέρουμε στον καταναλωτή. Το marketing αύριο θα είναι διαφορετικό… Γιατί θα είναι πολυκαναλικό και πολυδιάστατο. Τα 4 P’s στα οποία βασίστηκε η σύγχρονη θεωρία του, δεν είναι αρκετά να εξηγήσουν την επιτυχία μιας δουλειάς, απλούστατα γιατί και τα τέσσερα αλλάζουν με ταχύτητα φωτός. Έτσι, κάτι που φαντάζει σήμερα σωστό προϊόν, στη σωστή τιμή, με την σωστή τοποθέτηση και επικοινωνία, αύριο μπορεί να μην είναι. Χρειάζεται ευελιξία και συνεχές optimization όλου του mix. Και εμείς, πρέπει να μπορούμε να είμαστε από την μια μεριά οραματιστές και από την άλλη big data analysts, να υπηρετούμε το ίδιο αποτελεσματικά τόσο την επίτευξη των εμπορικών στόχων όσο και τον άνθρωπο, κοινωνία και περιβάλλον! Ο σύμμαχος μου στην κρίση που διανύουμε είναι… Το ένστικτο που έχω για την αγορά, η θετική διάθεση και τα γρήγορα αντανακλαστικά! Εάν είχα το μαγικό ραβδί… Θα έβαζα «τσιπάκι» στο μυαλό των καταναλωτών στους οποίους απευθυνόμαστε για να αποκωδικοποιώ σωστά τις σκέψεις και τις ανάγκες τους από τα προϊόντα μας, ανά πάσα στιγμή! Οι άνθρωποι αύριο θα αντιλαμβάνονται τις επιχειρήσεις ως… Συμμάχους στην ζωή τους. Όσο πιο «απαραίτητη» γίνει μια εταιρεία στη ζωή μας τόσο πιο μακροχρόνια και δυνατή θα είναι η σχέση μας μαζί της. Κάτι παρόμοιο με τις ανθρώπινες σχέσεις! Οι εταιρείες οφείλουν να εξανθρωπιστούν, να πάρουν μια θέση στη ζωή μας και να συμπληρώσουν ένα κομμάτι αυτής.

Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα αποτελεσματικές και υπεύθυνες πρακτικές marketing και επικοινωνίας. 30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views Brand Forward Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr

Black Friday

H 6

διάδοση της καταναλωτικής γιορτής προχωράει κανονικά και στη χώρα μας. Μετράει πια μια πενταετία κατά τη διάρκεια της οποίας το λιανεμπόριο στήριξε πολλές ελπίδες ανάκαμψης του κύκλου εργασιών του, στις δύσκολες περιόδους της οικονομικής ύφεσης και τώρα του covid19. Οι λιανέμποροι διαγκωνίζονται για να κερδίσουν το σχετικό share of mind, και αντίστοιχα share of pocket, ενώ οι «παλιότεροι» εξ αυτών τσακώνονται για την πατρότητα της μεταφοράς αυτού του αμερικανικού εμπορικού εθίμου στην ελληνική αγορά. Από την άλλη στη χώρα που γέννησε το έθιμο, τα πράγματα είναι διαφορετικά. Η Black Friday μετράει πολλές δεκαετίες στην Αμερική, κατά κάποιους έχει τις ρίζες της στη Φιλαδέλφεια της δεκαετίας 1950. Εκεί, πλήθη αφροαμερικανών κατέβαιναν από τα προάστια την επόμενη της Πέμπτης των Ευχαριστιών και παραμονή του Σαββάτου του μεγάλου ποδοσφαιρικού αγώνα Στρατού - Ναυτικού. Τα καταστήματα διαφήμιζαν μεγάλες προσφορές για να κερδίσουν την προτίμησή τους και τα πεζοδρόμια και τα πάρκινγκ πλημύριζαν με καταναλωτές. Οι αστυνομικοί αναγκάζονταν να εργαστούν υπερωρίες για να ελέγξουν την κατάσταση και έδωσαν στη δύσκολη για αυτούς ημέρα το όνομα «Μαύρη Παρασκευή». Σήμερα στις Η.Π.Α. το Βlack Friday έχει καταλήξει να είναι μια πολυήμερη καταναλωτική γιορτή, που απευθύνεται κυρίως σε χαμηλότερων εισοδημάτων καταναλωτές. Ξεκινάει από την Πέμπτη, την Ημέρα των Ευχαριστιών που είναι μεγάλη γιορτή για τους Αμερικανούς και τα καταστήματα παραμένουν ανοιχτά για να υποδεχτούν τις ορδές καταναλωτών που λόγω της αργίας τρέχουν να προλάβουν τις προσφορές και τις εκπτώσεις. Τα τελευταία χρόνια όμως βλέπουμε όλο και περισσότερες αλυσίδες να επιλέγουν να κλείσουν τα καταστήματά τους στο Thanksgiving, τονίζοντας την αξία της γιορτής και της ανάγκης οι εργαζόμενοί τους και οι καταναλωτές να απολαμβάνουν τη γιορτή, ζεστά και παραδοσιακά, μαζί με τις οικογένειές τους. Από την Apple και την ΙΚΕΑ μέχρι αρχετυπικά αμερικανικά ονόματα όπως οι Bloomingdale’s, Barnes & Noble, Crate & Barrel ή αλυσίδες που είναι συνδεδεμένες με την αμερικανική καθημερινότητα όπως η Costco, τα Staples, τα T.J. Maxx ή τα HomeGoods, δεν κλείνουν απλά τα καταστήματά τους αλλά και το διαφημίζουν, ενισχύοντας τo brand τους σε σχέση με κυρίαρχα ζητήματα της εποχής μας. Από την άλλη πλευρά, όσοι παραμένουν ανοιχτοί τονίζουν ότι μόνο δίνουν την ευκαιρία στους καταναλωτές να επιλέξουν πότε κάνουν τις αγορές τους, αλλά μοιράζουν και την κίνηση σε περισσότερες ημέρες, γλυτώνοντας τους υπαλλήλους τους από το φαινόμενο αυξημένων ιώσεων και υπερκόπωσης που παρατηρούνται μέσα στην «τρέλα» του Black Friday. Ενδιαφέροντα θέματα για συζητήσεις που για εμάς εδώ ίσως φαντάζουν ακόμα πρώιμες.

MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

ADVERTISING

Αλλαγές για την MullenLowe Athens Στο πλαίσιο της στρατηγικής ενδυνάμωσης της MullenLowe Athens, το παγκόσμιο δίκτυο του Interpublic Group εμπιστεύεται τον Χάρη Παριανό, μετατρέποντας, υπό τον έλεγχό του, την εταιρεία, από καθεστώς πλήρους ιδιοκτησίας, σε affiliate agency του παγκόσμιου δικτύου μάρκετινγκ και επικοινωνίας MullenLowe Group. Τη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου της MullenLowe Athens αναλαμβάνει ο Δημήτρης Μιχόπουλος. Ο James Nass θα συνεχίσει στην εταιρεία ως Σύμβουλος Διοίκησης σε θέματα Στρατηγικής και Ανάπτυξης, όπως και ο Θάνος Βλαχόπουλος ως Αντιπρόεδρος του ΔΣ, CFO και Business Development Director. «Είμαι ιδιαίτερα χαρούμενος για την εμπιστοσύνη του παγκόσμιου ομίλου του IPG. Είμαι βέβαιος ότι υπό την ηγεσία του Δημήτρη Μιχόπουλου, η υπάρχουσα ομάδα της MullenLowe Athens ενισχύεται σημαντικά και θα καταφέρει να στηρίξει ακόμα πιο αποτελεσματικά, την ανάπτυξη των πελατών της στην Ελλάδα, αλλά και να πρωταγωνιστήσει στην αγορά μας», δήλωσε ο Χάρης Παριανός. Ο Δημήτρης Μιχόπουλος επεσήμανε: «Η MullenLowe είναι διεθνώς ένα μοναδικό είδος δημιουργικής εταιρείας που προκαλεί και ξέρει να κερδίζει ξεκάθαρα πρόσθετη αξία προς όφελος των πελατών της. Μαζί με τους James Nass, Θάνο Βλαχόπουλο, Γιώργο Λευιτικό και την υπόλοιπη ομάδα της MullenLowe Athens, θα υλοποιήσουμε ένα δυναμικό πλάνο ανάπτυξης τόσο για την εταιρεία, όσο και για τους ανθρώπους της και τους συνεργάτες της».

DIGITAL MARKETING

Νέα συνεργασία για την Koolmetrix H Koolmetrix ανέλαβε το 360 marketing για την εταιρεία Zoulovits. Συγκεριμένα, η συνεργασία περιλαμβάνει τη διαχείριση των social media, το redesign του website και την ανάπτυξη στρατηγικής performance marketing, με σκοπό την ενίσχυση του brand awareness και τη μεγιστοποίηση των κερδών. Δίνοντας έμφαση στη βελτιστοποίηση του customer journey, το website διακρίνεται για τον minimal σχεδιασμό του, την εύκολη πλοήγηση και το mobilefriendly design.

ADVERTISING

New business για τη Fiftyeggz Στη Fiftyeggz ανέθεσε τον διαφημιστικό λογαριασμό του το νέο e-shop με είδη σπιτιού και κήπου, ΗοmeSic.gr. Η συνεργασία περιλαμβάνει τη δημιουργία corporate tagline, στρατηγικής περιεχομένου στα social media (Facebook, Instagram κ.λπ.), καθώς και τη διαφημιστική προβολή του (media buying) με στόχο την άμεση αύξηση του awareness και των πωλήσεων. Το περιεχόμενο, σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση, με έξυπνο και δημιουργικό τρόπο, δίνει έμφαση σε θεματικές deco, πρακτικών home tips, καθώς και προβολής προϊόντων από την ευρεία γκάμα του e-shop με έμφαση στις κατηγορίες κουζίνα, κήπος, μπάνιο και διακόσμηση.

Με την συνεργασία του Daily Fax

BRIEFS ▶ Η Avon Ελλάδoς ανέθεσε τη θέση της Marketing & Sales Support Manager στην Μαρία Λαμπράκη, η οποία αναλαμβάνει τον στρατηγικό σχεδιασμό και την οργάνωση του Τμήματος Marketing, ως επικεφαλής. Διαθέτει πολυετή εμπειρία σε πολυεθνικές εταιρείες ποτών, τροφίμων και υπηρεσιών, ενώ πριν μετακινηθεί στην Avon κατείχε τη θέση της Marketing Manager στην εταιρεία PT Beverage World. ▶ Η Interamerican ενέταξε στο δυναμικό των διοικητικών στελεχών της τον Λευτέρη Κυριακάκη, ο οποίος αναλαμβάνει την ευθύνη της νέας επιτελικής θέσης για την Εταιρική Στρατηγική, που έχει εισαγάγει στη διοικητική δομή του ο οργανισμός. ▶ Ο Οργανισμός της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την Κυβερνοασφάλεια (ENISA) προκηρύσσει διαγωνισμό για την παραγωγή και προμήθεια υψηλής ποιότητας και φιλικού προς το περιβάλλον, διαφημιστικού υλικού, συμπεριλαμβανομένων εμπορικών προϊόντων ενδυμασίας και υφασμάτων με την εταιρική οπτική ταυτότητα του ENISA. Η συνολική αξία ανέρχεται σε 200.000 ευρώ χωρίς ΦΠΑ και η προθεσμία παραλαβής των προσφορών λήγει 10 Δεκεμβρίου. ▶ Η Celestyal Cruises παρουσίασε τη νέα της εταιρική ταυτότητα σε όλες τις αγορές που δραστηριοποιείται, εμπνευσμένη όπως επισημαίνει, από το πνεύμα της Ελλάδας και την ελληνική «αγάπη για τη ζωή». Σύμβουλος της εταιρείας στη διαδικασία ανάπτυξης της νέας εταιρικής ταυτότητας ήταν ο Peter Economides της Felix BNI και ο νέος σχεδιασμός της ταυτότητας έγινε από την Positivity στο Άμστερνταμ. ▶ Το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος (ΙΠΕ) ξεκίνησε συνεργασία με την Αντιγόνη Μαυρογονάτου, η οποία αναλαμβάνει τη Γενική Διεύθυνση του Ινστιτούτου. Σημειώνεται ότι το ΙΠΕ ετοιμάζει το 11ο Πανελλήνιο Συνέδριο Πωλήσεων, το οποίο θα πραγματοποιηθεί ψηφιακά την Πέμπτη 10 Δεκεμβρίου.

ADVERTISING

Στην Ιsobar o Nestlé Buondi Craft Η Isobar αναδείχθηκε νικήτρια του δημιουργικού spec για το Nestlé Buondi Craft. Στο πλαίσιο αυτό, αναλαμβάνει τη διαχείριση του συνόλου των επικοινωνιακών αναγκών του coffee brand Buοndi Craft της Nestlé, τόσο σε στρατηγικό όσο και σε δημιουργικό επίπεδο. Η συνεργασία περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, την ανάδειξη της εικόνας του brand σε όλα τα touchpoint των καταναλωτών, αλλά και των επαγγελματιών στον χώρο του καφέ. PUBLIC RELATIONS

Η Timebox αναθέτει στην Outstand Στην Outstand Communications ανέθεσε η εταιρεία Timebox τη διαχείριση της επικοινωνίας και των δημοσίων σχέσεων του brand Vogue Watch & Jewellery. Στο πλαίσιο της συνεργασίας, η Outstand αναλαμβάνει τον ολοκληρωμένο σχεδιασμό στρατηγικής επικοινωνίας, την παροχή υπηρεσιών Δημοσίων Σχέσεων και Γραφείου Τύπου, καθώς επίσης και προγράμματα για influencers. Η Marketing Manager της Timebox, Μαίρη Κιτσοπάνου, δήλωσε: «Είμαστε ενθουσιασμένοι με τη σύναψη αυτής της συνεργασίας, καθώς θα δώσει στη Vogue Watch & Jewellery μια επιπλέον ώθηση στη στρατηγική μας, ώστε να επανασυστηθεί το brand στο καταναλωτικό κοινό. Επιλέγουμε να ενισχύσουμε το online shopping, παράλληλα με το φυσικό κατάστημα, αλλά και να τονίσουμε τη μεγάλη σημασία της στήριξης των ελληνικών επιχειρήσεων». DIGITAL MARKETING

Ο Πάνος Μπάσιος στην MSD Στο δυναμικό της βιο-φαρμακευτικής εταιρείας MSD Ελλάδος εντάχθηκε πρόσφατα ο Πάνος Μπάσιος. Συγκεκριμένα, αναλαμβάνει τη θέση του Digital Data & Analytics Director για τις αγορές Ελλάδας, Κύπρου και Μάλτας, με στόχο να συμβάλλει στο digital transformation της εταιρείας. Πρόκειται για στέλεχος με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας, έχοντας ξεκινήσει την καριέρα του το 1996 από την Silicon Valley όπου εργάσθηκε για την Apple και την Sun Microsystems. Με την επιστροφή του στην Ελλάδα εργάσθηκε σε σειρά εταιρειών και οργανισμών από θέσεις ευθύνης. Μεταξύ άλλων, διατέλεσε Head Digital Center of Excellence στον ΟΠΑΠ, ενώ τελευταία του θέση ήταν αυτή του Managing Director στην iProspect. PUBLIC RELATIONS

Ο Πέτρος Μπούτος στην Barking Well Media Η Barking Well Media ξεκίνησε συνεργασία με τον Πέτρο Μπούτο, ο οποίος από την Τρίτη 10 Νοεμβρίου, εντάχθηκε στο δυναμικό της εταιρείας αναλαμβάνοντας καθήκοντα Executive Vice President (EVP) / Strategy & Programming. «Η πολυετής και επιτυχημένη πορεία του κ. Μπούτου σε επιτελικές θέσεις και το γεγονός ότι έχει συμβάλει ουσιαστικά στη διαμόρφωση του τοπίου στην ελληνική τηλεοπτική βιομηχανία θα ενισχύσουν το όραμα της Barking Well Media, που βασικός της στόχος είναι να παρουσιάζει στο κοινό υψηλής ποιότητας παραγωγές με ανατρεπτικό περιεχόμενο», αναφέρει η σχετική ανακοίνωση. ADVERTISING

Στη ForestView έργο του ΕΟΤ Ο Ελληνικός Οργανισμός Τουρισμού (ΕΟΤ) προχώρησε σε απευθείας ανάθεση στη ForestView, έργου υλοποίησης προγράμματος διαφημιστικής προβολής. Συγκεκριμένα, το έργο, διαρκείας τριών μηνών και μέχρι 28/02/2021, έχει αντικείμενο την υλοποίηση διαφημιστικής προβολής για πέντε ελληνικά νησιά Βορείου και Νοτίου Αιγαίου (Σάμος, Λέρος, Λέσβος, Χίος και Κως) σε Facebook και Instagram. Η διαφημιστική προβολή θα απευθύνεται στις αγορές Ην. Βασιλείου, Γερμανίας, Αυστρίας, Σκανδιναβικών χωρών, Πολωνίας, Τσεχίας, Ολλανδίας, Ιταλίας. Ο συνολικός προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται σε 186.000 ευρώ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. 30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views ADVERTISING

Στην Tenfour η Attica Bank Η Tenfour ανέλαβε, μετά από spec, τον επικοινωνιακό λογαριασμό της Attica Bank. Στο πλαίσιο αυτό, θα είναι υπεύθυνη για τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη της διαφημιστικής επικοινωνίας, καθώς και του συνόλου των ενεργειών marketing και επικοινωνίας της Attica Bank, καλύπτοντας όλες τις ανάγκες σε corporate και προϊοντικό επίπεδο. Η στρατηγική της Attica Bank για την επόμενη τριετία στοχεύει στην πλήρη ψηφιοποίηση των λειτουργιών της, αλλά και στην παροχή ουσιαστικής υποστήριξης επιχειρήσεων και επαγγελματιών με ανταγωνιστικά χρηματοδοτικά προγράμματα. ADVERTISING

Σε Choose-Universal Media, spec 2,5 εκατ. ευρώ του Υπουργείου Ανάπτυξης

Την ένωση εταιρειών Choose AE-Universal Media επέλεξε το Υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων ως ανάδοχο του έργου «Ολοκληρωμένο Σχέδιο Δράσεων Επικοινωνίας του ΕΣΠΑ 2014-2020», κατόπιν ανοιχτού διεθνούς ηλεκτρονικού διαγωνισμού. Ο αρχικός συνολικός προϋπολογισμός του έργου είχε οριστεί στα 2.500.000 ευρώ χωρίς ΦΠΑ. Ενδεικτικά, σκοπός είναι η διαμόρφωση και υλοποίηση ενός συνεκτικού και ολοκληρωμένου σχεδίου δράσεων επικοινωνίας που θα αναδείξει, μεταξύ άλλων, την προστιθέμενη αξία των έργων και δράσεων του ΕΣΠΑ 2014-2020 και τις προτεραιότητες των συγχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων για τη νέα προγραμματική περίοδο 2021-2027. Επιπρόσθετα, στόχος του έργου είναι η ενημέρωση των πολιτών αναφορικά με τον ρόλο και τα επιτεύγματα της Πολιτικής Συνοχής και των Ευρωπαϊκών Διαρθρωτικών και Επενδυτικών Ταμείων (ΕΔΕΤ), τον θετικό αντίκτυπο και τα πολλαπλασιαστικά οφέλη των υλοποιούμενων δράσεων και έργων για την ελληνική οικονομία και κοινωνία σε εθνικό, περιφερειακό και τοπικό επίπεδο. ADVERTISING

Επειτειακή καμπάνια της DDB για το «Χαμόγελου του Παιδιού» H DDB Athens υπογράφει το concept και την επιμέλεια του νέου σποτ για τα 25 χρόνια του οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού». Προβάλλοντας πλάνα από άδεια δωμάτια στα οποία κάποτε ζούσαν παιδιά, η ταινία επικοινωνεί τη μία και μόνη ευχή του «Χαμόγελου» για τα γενέθλιά του, να έρθει κάποτε η εποχή που δεν θα χρειάζεται να υπάρχει, γιατί κανένα παιδί, πουθενά δεν θα το έχει ανάγκη. Η ταινία είναι μια παραγωγή της Foss Productions. Σημειώνεται ότι η DDB έχει αναλάβει όλη την επικοινωνία των 25 χρόνων του οργανισμού, η οποία περιλαμβάνει εκτός από την ταινία, και το επετειακό λογότυπο του «Χαμόγελου», καθώς και άλλες δράσεις που θα ανακοινωθούν στο μέλλον. Πρόκειται για μια pro-bono συνεργασία, για όλη τη διάρκεια της επετειακής χρονιάς των 25 ετών του «Χαμόγελου του Παιδιού». ADVERTISING

Spec 5 εκατ. ευρώ για το European Quality Basket Η Κεντρική Ένωση Επιμελητηρίων Ελλάδος, μαζί με τις Bulgarian National Horticultural Union και Asociatia Operatorilor din Agricultura Ecologica Bio Romania, διεξάγουν από κοινού διαγωνισμό για την ανάθεση του έργου «European Quality Basket 101015725». Το έργο αφορά στην προώθηση ευρωπαϊκού καλαθιού ΠΟΠ και οργανικών προϊόντων σε ΗΠΑ, Αυστραλία και Νορβηγία. Στόχοι είναι η αύξηση των εξαγωγών, η ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας και της κατανάλωσης των ευρωπαϊκών αγροδιατροφικών προϊόντων, καθώς και η ενδυνάμωση του προφίλ τους μέσω της προβολής ιδιαίτερων χαρακτηριστικών όπως η ασφάλεια τροφίμων, η ιχνηλασιμότητα, η διατροφική αξία και η βιωσιμότητα. Η εκτιμώμενη συνολική αξία του έργου ανέρχεται σε 5.074.678. ευρώ χωρίς ΦΠΑ, με προθεσμία παραλαβής των προσφορών τις 16/12/2020. MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

Με την συνεργασία του Daily Fax

BRIEFS ▶ Η Mixer Productions προχώρησε στην ανανέωση, για 2η χρονιά, της συνεργασίας της με την Universal Production Music. Στόχος της μέσω της συγκεκριμένης συνεργασίας, είναι να παρέχει στους πελάτες της υψηλής ποιότητας μουσική, για τις ραδιοφωνικές, τηλεοπτικές και web καμπάνιες τους. ▶ Στη New Age ανέθεσε το brand Χρυσά Αυγά τη διαφημιστική του προβολή, με την πρώτη καμπάνια να βρίσκεται ήδη στον «αέρα», για το προϊόν Value. Το σποτ είναι παραγωγή της WCA Productions. ▶ Η Magiq Doorz δημιούργησε τη νέα καμπάνια #AgapisteTaXeriaSas για την κρέμα χεριών Histoplastin Hand, σηματοδοτώντας την έναρξη της συνεργασίας της με την Heremco. ▶ Νέα συνεργασία ξεκίνησαν Sleed και Eurolife FFH, στο πλαίσιο της δημιουργίας και προώθησης περιεχομένου για το blog του ασφαλιστικού ομίλου. ▶ Ο Δήμος Πειραιά προκηρύσσει διεθνή ανοικτό ηλεκτρονικό διαγωνισμό για την ανάδειξη αναδόχου της υπηρεσίας «Δράσεις προώθησης της επιχειρηματικότητας νεοφυών επιχειρήσεων στον Δήμο Πειραιά». Ο προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται σε 4.000.000 ευρώ με καταληκτική ημερομηνία υποβολής 04/01/2021. ▶ Ο Οργανισμός Κρατικών Υπηρεσιών Υγείας (ΟΚΥπΥ) Κύπρου προκηρύσσει διαγωνισμό με αντικείμενο την «Αγορά Συμβουλευτικών Υπηρεσιών Επικοινωνίας για το ΟΚΥπΥ Γ.Τ.9/20». Ο προϋπολογισμός ανέρχεται σε 210.000 ευρώ με προθεσμία υποβολής προσφορών 4 Δεκεμβρίου 2020. ▶ Ο όμιλος Antenna αναθέτει τη θέση του Chief Marketing Officer στον Γιώργο Λεβέντη, ένα από τα πιο γνωστά στελέχη του χώρου των ΜΜΕ και της ευρύτερης ψυχαγωγίας στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

MarketingWeek Media Views

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Το lockdown έφερε αύξηση τηλεθέασης και θετικό πρόσημο στη διαφημιστική δαπάνη «Μέρα με τη νύχτα» το δεύτερο lockdown για την τηλεόραση σε σχέση με την «καταστροφή» του πρώτου. Σημαντική αύξηση του χρόνου τηλεθέασης που φτάνει τις 7 ώρες ημερησίως στο δυναμικό κοινό, ενώ σταθερά και με ανοδικές τάσεις κινείται η διαφημιστική δαπάνη. Μεγάλος ανταγωνιστής τα «άλλα» κανάλια που ανέρχονται πλέον στο 26,2% της τηλεθέασης.

ημαντική άνοδο σε όλους τους δείκτες της τηλεθέασης, αλλά και δυναμική διαφημιστική παρουσία φέρνει το δεύτερο lockdown, δημιουργώντας νέα δεδομένα στον τηλεοπτικό χάρτη. Σε αντίθεση με την «καταστροφή» του περασμένου Μαρτίου όπου η επιβολή καραντίνας εκτόξευσε μεν την τηλεθέαση στα ύψη, αλλά κατακρήμνισε τη διαφήμιση δαπάνη σε μείωση 40%, η τρέχουσα συνθήκη περιοριστικών μέτρων μετακίνησης για όλη τη χώρα παρουσιάζει χαρακτηριστικά κανονικότητας και ελπίδες για αυξητικές τάσεις το 2021. Η άνοδος της τηλεθέασης, ωστόσο, δεν πιστώνεται εξ ολοκλήρου στα ελεύθερα κανάλια, καθώς σημαντική αύξηση συνεχίζει να σημειώνει το μερίδιο τηλεθέασης των others (συνδρομητικά κανάλια και Netflix) με το ποσοστό τους στο 18-54 να αγγίζει πλέον το 26,2%. Η εισβολή των «άλλων» καναλιών που μειώνουν διαρκώς την πίτα τηλεθέασης απειλώντας ευθέως τα ελεύθερα κανάλια από τη μία, και η συνολική αύξηση του χρόνου τηλεθέασης και της κάλυψης του μέσου από την άλλη, ωθούν τους τηλεοπτικούς σταθμούς σε στρατηγική επαύξησης των επενδύσεων σε πρόγραμμα για το δεύτερο μισό της σεζόν.

7 ΩΡΕΣ ΤΗΛΕΘΕΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ ΚΟΙΝΟ Ακολουθώντας τα χαρακτηριστικά της πρώτης καραντίνας, και το τωρινό lockdown αύξησε σημαντικά τον ημερήσιο χρόνο τηλεθέασης σε όλες τις κατηγορίες κοινού, με το σύνολο του κοινού να προσεγγίζει τις 8 ώρες και το κοινό 18-54 να αφιερώνει μπροστά στην οθόνη της τηλεόρασης σχεδόν 7 ώρες την ημέρα! Σύμφωνα με στοιχεία της Νielsen

για το ΜW, από τις 7 Νοεμβρίου οπότε ξεκίνησε πανελλαδικό lockdown και έως τις 23 Νοεμβρίου, ο μέσος χρόνος τηλεθέασης αυξήθηκε κατά 70 λεπτά σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο πέρυσι. Συγκεκριμένα, το κοινό ηλικίας 18 έως 54 ετών πέρασε ενώπιον ανοιχτού δέκτη 411 λεπτά (6 ώρες και 51 λεπτά) την ημέρα έναντι 341 το αντίστοιχο διάστημα πέρυσι, ενώ για το σύνολο του κοινού ο μέσος ημερήσιος χρόνος τηλεθέασης ανήλθε σε 465 λεπτά (7 ώρες και 45 λεπτά) έναντι 393 πέρυσι.

μέση ημέρα για την περίοδο που εξετάζεται στο σύνολο του κοινού έναντι 75% πέρυσι. Σε ο,τι αφορά ειδικότερα το κοινό 18-54, η κάλυψη κατά τη διάρκεια του δεύτερο lockdown φτάνει φέτος το 72,5% έναντι 70% το ίδιο διάστημα του 2019. Να σημειωθεί ότι το ανώτερο ποσοστό κάλυψης ever σημειώθηκε επίσης κατά την εβδομάδα 23-29 Μαρτίου του πρώτου lockdown με 81,9%.

ΟΙ ΘΕΤΙΚΕΣ ΕΠΙΔΟΣΕΙΣ ΓΙΑ ΟΚΤΩΒΡΙΟ ΚΑΙ ΝΟΕΜΒΡΙΟ ΟΠΟΥ ΚΑΤΑ ΚΑΝΟΝΑ ΕΠΕΝΔΥΕΤΑΙ ΠΕΡΙΠΟΥ ΤΟ 35% ΤΗΣ ΕΤΗΣΙΑΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗΣ ΔΑΠΑΝΗΣ, ΕΚΤΙΜΑΤΑΙ ΟΤΙ ΘΑ ΕΞΙΣΟΡΡΟΠΗΣΟΥΝ ΤΙΣ ΜΕΓΑΛΕΣ ΑΠΩΛΕΙΕΣ ΤΟΥ ΠΕΡΑΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΤΙΟΥ

Και ενώ σχεδόν 8 στους 10 Έλληνες ανοίγουν τον τηλεοπτικό δέκτη και αφιερώνουν 7 με 8 ώρες ημερησίως μπροστά στο «κουτί», η αύξηση αυτή δεν καταχωρίζεται αποκλειστικά στα ελεύθερα κανάλια, καθώς βαίνει διαρκώς αυξανόμενη η διείσδυση των συνδρομητικών καναλιών και των ψηφιακών πλατφορμών για on demand θέαση όπως το Netflix. Σύμφωνα με στοιχεία της Nielsen, το επίμαχο διάστημα (από τις 7 έως τις 23 Νοεμβρίου), το ποσοστό των others σημειώνει αλματώδη άνοδο κυρίως στο κοινό 18-54 ετών. Πιο συγκεκριμένα, από το σύνολο του δυναμικού κοινού, το 26,2% παρακολούθησε εν μέσω δεύτερης καραντίνας τα «άλλα» κανάλια έναντι 23,8% το αντίστοιχο διάστημα πέρυσι. Ανάλογη αύξηση παρατηρείται και στο σύνολο του κοινού, με το ποσοστό τηλεθέασης των others να διαμορφώνεται φέτος σε 22,1% έναντι 20,1% πέρυσι. Οι συνδρομητικές πλατφόρμες «ροκανίζουν» σταδιακά την πίτα τηλεθέασης που έχουν να μοιραστούν τα συνολικά 11 πανελλαδικά κανάλια, 7 ιδιωτικά (ΑΝΤ1, Alpha, Star, Σκάι, Open, Mega, Μακεδονία TV) και τα 4 κρατικά (ΕΡΤ1, 2,3 και Sports). Με βάση τα στοιχεία της Nielsen για το πώς διαμορφώνονται οι συνήθειες τηλεθέασης εν μέσω δεύτε-

Η μέση αύξηση του χρόνου τηλεθέασης σε σχέση με τον περσινό Νοέμβριο ξεπερνά μεν τη μία ώρα την ημέρα, υπολείπεται ωστόσο από τα δυσθεώρητα ποσοστά της πρώτης καραντίνας όπου ο χρόνος εκτοξεύθηκε (την εβδομάδα 2329 Μαρτίου) στα 536 λεπτά την ημέρα για το σύνολο του κοινού, και 484 λεπτά για το κοινό 18-54. Ανοδικά κινήθηκε και η κάλυψη του μέσου, με ποσοστό 77,4% επί του πληθυσμού να παρακολούθησε τηλεόραση έστω για ένα λεπτό κατά τη

ΣΤΟ 26,2% ΑΝΕΒΑΙΝΟΥΝ ΤΑ «ΑΛΛΑ» ΚΑΝΑΛΙΑ

30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

MarketingWeek Media Views ρου lockdown, τα 11 εγχώρια κανάλια της ελεύθερης τηλεόρασης κονταροχτυπιούνται για το υπολειπόμενο 73,2% της τηλεθέασης, ανταγωνιζόμενοι πλέον όχι μόνο ο ένας τον άλλον, αλλά και όλοι μαζί απέναντι στους διεθνείς παρόχους περιεχομένου. Η άνοδος των others ανησυχεί επιπλέον τα ελεύθερα κανάλια, καθώς σε αντίθεση με το πρώτο lockdown, τώρα δεν υπήρξε διακοπή προγράμματος. Ούτε σταμάτησαν τα γυρίσματα ούτε υπήρξε αναστολή παραγωγών, όπως το «σιωπητήριο» του Μαρτίου. Οι ελεύθεροι τηλεοπτικοί σταθμοί παρέμειναν «ζωντανοί» στη μάχη του περιεχόμενου, κάτι που αναμένεται να εντείνουν στο δεύτερο μισό της σεζόν, επενδύοντας σε νέες παραγωγές, κυρίως ριάλιτι που συνδυάζουν χαμηλότερο κόστος σε σχέση με τη μυθοπλασία και ασφαλέστερες συνθήκες –λόγω εγκλεισμού- από υγειονομικής άποψης.

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

ΘΕΤΙΚΑ ΚΙΝΕΙΤΑΙ Η ΔΑΠΑΝΗ ΕΝ ΜΕΣΩ LOCKDOWN Και ενώ η πίεση των others αυξάνει διαρκώς, σε καλά επίπεδα και χωρίς βουτιά ανάλογη του Μαρτίου κινείται η διαφημιστική δαπάνη στην τηλεόραση το επίμαχο διάστημα. «Η δεύτερη κα-

Η ΑΝΟΔΟΣ ΤΗΣ ΤΗΛΕΘΕΑΣΗΣ ΔΕΝ ΠΙΣΤΩΝΕΤΑΙ ΕΞ ΟΛΟΚΛΗΡΟΥ ΣΤΑ ΕΛΕΥΘΕΡΑ ΚΑΝΑΛΙΑ, ΚΑΘΩΣ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΑΥΞΗΣΗ ΣΗΜΕΙΩΝΕΙ ΤΟ ΜΕΡΙΔΙΟ ΤΩΝ OTHERS (ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΑ ΚΑΙ NETFLIX)

ραντίνα σε σχέση με την πρώτη είναι η μέρα με τη νύχτα» αναφέρει υψηλόβαθμο στέλεχος τηλεοπτικού σταθμού που σημειώνει ότι η διαφημιστική δαπάνη εν μέσω lockdown κινείται πολύ θετικά, ενώ οι επιδόσεις είναι υψηλότερες από το αναμενόμενο. Πηγές από τη διαφημιστική αγορά «βλέπουν» ανοδικές τάσεις στα τέλη Νοεμβρίου με το κύμα διαφημίσεων για το Black Friday σε e-shop, αλλά και για όλο τον Δεκέμβριο με την προοπτική της μερικής άρσης των περιοριστικών μέτρων για να κινηθεί η Χριστουγεννιάτικη αγορά. Οι θετικές επιδόσεις για Οκτώβριο και Νοέμβριο όπου κατά κανόνα επενδύεται περίπου το 35% της ετήσιας διαφημιστικής δαπάνης, εκτιμάται ότι θα εξισορροπήσουν τις μεγάλες απώλειες του περασμένου Μαρτίου, με τo ad spending σε ετήσια βάση να «κλείνει» με μείωση μεν, αλλά οριακή.

ΙΣΤΟΡΙΚΗ ΜΕΙΩΣΗ ΤΟΥ ΔΗΜΟΣΙΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΑΣΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΕΡΤ ΣΕ 8 ΕΚΑΤ. ΕΥΡΩ Μετά από σχεδόν δέκα χρόνια εφαρμογής του μνημονιακού μέτρου βάσει του οποίου η δημόσια τηλεόραση όφειλε να παράγει πλεόνασμα 30 εκατ. ευρώ και να το αποδίδει στο κράτος, η κυβέρνηση αποδέχθηκε αίτημα της διοίκησης της ΕΡΤ που «απελευθερώνει» 22 εκατ. ευρώ για επενδύσεις σε πρόγραμμα. Μεγάλη «ανάσα» για την ΕΡΤ που εξασφάλισε επιπλέον 22 εκατομμύρια ευρώ από τον προϋπολογισμό της με στόχο να προχωρήσει σε νέες επενδύσεις σε πρόγραμμα. Μετά από σχεδόν δέκα χρόνια εφαρμογής του μνημονιακού μέτρου που επέβαλε στην ΕΡΤ να παρουσιάζει κάθε χρόνο δημοσιονομικό πλεόνασμα της τάξεως των 30 εκατομμυρίων ευρώ το οποίο κατευθύνεται στα δημόσια ταμεία για το χρέος, επιτυγχάνεται για πρώτη φορά μια ουσιαστική μείωση, σε ποσοστό σχεδόν 80%. Κατόπιν πολύμηνων και έντονων διαπραγματεύσεων ανάμεσα στο Υπουργείο Οικονομικών και τη διοίκηση της ΕΡΤ, η κυβέρνηση αποδέχθηκε το αίτημα της δημόσιας τηλεόρασης να μειώσει την απαίτηση για δημοσιονομικό πλεόνασμα από 30 εκατομμυρίων ευρώ για το 2021 σε 8 εκατομμύρια ευρώ. Για σειρά ετών, η δημόσια τηλεόραση στo πλαίσιo μνημονιακού νόμου που παρέμεινε σε ισχύ, είχε την υποχρέωση εκτός από το μέρισμα βάσει κερδοφορίας που αποδίδει στον μέτοχο, δηλαδή στο ελληνικό δημόσιο, να διαθέτει και επιπλέον δημοσιονομικό πλεόνασμα της τάξεως των 30 εκατ. ευρώ. Αθροιστικά το μέρισμα που πάγια δίνει η ΕΡΤ στο δημόσιο και το μνημονιακό μέτρο για πλεόνασμα άγγιζαν ακόμα και τα 60 εκατ. ευρώ τον χρόνο, σχεδόν δηλαδή το 1/3 από τα 195 εκατ. ευρώ που είναι τα έσοδα της ΕΡΤ. Πρακτικά αυτό σημαίνει ότι το 1 από τα 3 ευρώ που καταβάλει κάθε πολίτης ανταποδοτικό τέλος για τη δημόσια τηλεόραση δεν του «ανταποδίδεται», αλλά καταβάλλεται στα δημόσια ταμεία ως έμμεσος φόρος.

MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

Η διοίκηση της ΕΡΤ από το καλοκαίρι ακόμα κατέθεσε αίτημα να μειωθεί η υποχρέωση για δημοσιονομικό πλεόνασμα στον προϋπολογισμό του 2021. Η καλή πορεία των τριών νέων σειρών («Τα καλύτερα μας χρόνια», «Χαιρέτα μου τον πλάτανο», «Η τούρτα της μαμάς»), καθώς και σημαντική ανάπτυξη του ERTflix το οποίο πλέον σημειώνει έως και 250.000 επισκέψεις την ημέρα, αποτέλεσαν θετικά δείγματα και έπεισαν την κυβέρνηση να επιτρέψει στην δημόσια τηλεόραση να αξιοποιεί τα έσοδά της για ανταποδοτικό σκοπό και επιπλέον επένδυση σε πρόγραμμα. Η κατάληξη των διαπραγματεύσεων ανάμεσα στις δύο πλευρές, που μπορεί να χαρακτηριστεί και ιστορική, αποτυπώθηκε στο κείμενο του κρατικού προϋπολογισμού που κατατέθηκε στη Βουλή από το Υπουργείο Οικονομικών. Όπως αναφέρεται στη σελίδα 116 της εισηγητικής έκθεσης, «το δημοσιονομικό αποτέλεσμα της ΕΡΤ για το 2021 προβλέπεται θετικό στο ποσό των 8 εκατ. ευρώ, στο οποίο περιλαμβάνεται και απόδοση μερίσματος στο ελληνικό δημόσιο ποσού 16 εκατ. ευρώ. Η μείωση του αποτελέσματος στο έτος 2021 σε σχέση με το 2020, κατά το οποίο υπαγόταν στο Υπουργείο Οικονομικών με εκτιμώμενο αποτέλεσμα 40 εκατ. ευρω οφείλεται κυρίως στις αυξημένες δαπάνες και προβλέπεται για την ανάπτυξη του ενημερωτικού και ψυχαγωγικού προγράμματος». Ενδεικτικά για το 2019 το αντίστοιχο δημοσιονομικό αποτέλεσμα που προβλεπόταν για την ΕΡΤ ήταν 24 εκατ. ευρώ, ενώ για το 2020, 29 εκατ. ευρώ.

Cream_Endless_Καμπάνια

ΙΔΕΑ Η Cream δημιουργεί τη νέα καμπάνια για τα Endless, με κεντρικό μήνυμα «Μας αρέσει ο τρόπος που σκέφτεσαι», προκαλώντας το κοινό με τη χρήση καθημερινών εκφράσεων, με διαφορετικό όμως τρόπο. «Επαναστάτες του κάδου», «Βάλτα στον Κάδο σου» και άλλες φράσεις, ενημερώνουν τον κόσμο για τις νέες, χάρτινες, ανακυκλώσιμες συσκευασίες ρολών υγείας και κουζίνας Endless earth. Η καμπάνια χτίστηκε τόσο σε offline όσο και online περιβάλλον με τηλεοπτικό, digital video, print και ραδιόφωνο και με κύριο χαρακτηριστικό το χιούμορ και τη fun διάθεση, χτίζει τον pop χαρακτήρα του brand με τις χρωματιστές, χάρτινες συσκευασίες του.

Α3_FIT CHAIR_ΚΑΜΠΑΝΙΑ Η ΙΔΕΑ Με στόχο να αναδείξει τoν καινοτόμο χαρακτήρα του ενεργητικού συστήματος καθίσματος που προσφέρει η Fit Chair της ReformMe, η Α3 σχεδίασε καμπάνια καταχωρίσεων και προωθητική ενέργεια που έτρεξε σε συνεργασία με τον ραδιοφωνικό σταθμό Pepper 96.6. Η ενέργεια εντάχθηκε στην ενότητα Easy Living with Pepper 96.6 και μέσα από τρέιλερ, αναφορές παραγωγών, το website και τα social media του σταθμού, προέτρεπε το κοινό να συμμετάσχει στον διαγωνισμό απαντώντας σε σχετική ερώτηση, για να κερδίσει την Fit Chair. Παράλληλα, η καμπάνια καταχωρίσεων σε Athens Voice, Lifo και social media, προσδίδει στο brand και κοινωνικές προεκτάσεις. Χρησιμοποιώντας καρικατούρες προσωπικοτήτων συνδεδεμένες συνήθως με άλλου τύπου συμπεριφορές, οι οποίες όμως βρίσκονται σε ένα απρόσμενα καλό mood, η Fit Chair στέλνει το μήνυμα ότι «Αν αυτοί στις ισχυρές θέσεις δεν πονούσαν, ο κόσμος μας θα ήταν καλύτερος».

creativity H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Eυγενίας Κουτήφαρη ekoutifari@boussias.com

Soho Square Athens_Misko_Digital

ΙΔΕΑ Τα ζυμαρικά της Misko δεν είναι απλά ζυμαρικά, μας λέει η νέα digital καμπάνια από τη Soho Square Athens, βάζοντας «λίγες παραπάνω “σάλτσες” στην επικοινωνία του brand. Στα δύο digital videos της καμπάνιας πρωταγωνιστές είναι τα σπαγγέτι και οι πέννες, και τα πρωτότυπα food shots του Μανώλη Μαυρή, σε παραγωγή της Foss Productions. Ο λόγος, γεμάτος σάλτσες και υπερβολή, εξυμνεί τα προϊοντικά χαρακτηριστικά της βασικής σειράς Misko με γλαφυρό τρόπο, ενώ το brand έρχεται να υπογράψει πως «Εντάξει, ναι. Πάντα μας άρεσε η λίγη παραπάνω σάλτσα». Παράλληλα, η dedicated σελίδα misko.gr/valetisaltsasou καλεί το κοινό να δημιουργήσει τις δικές του «σάλτσες» για τα ζυμαρικά Misko, ενώ πληθώρα Social Media υλικών πλαισιώνουν το concept. Την παραγωγή πραγματοποίησε η Foss Productions και τη σκηνοθεσία ο Mανώλης Μαυρής.

ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΕΣ Από τη Misko: Βάντα Αγνιάδη Ηλίας Σταθακόπουλος Νάντια Τουτουντζή Από τη Soho Square Athens: Καλλίνα Κυρατσούλη Άλεξ Έσσλιν Ισμήνη Κακούρα Μάκης Γαλάνης Άντζυ Γεωργιάδη Δήμητρα Μπολούτσου Νέστορας Κεχαγιάς Γιάννης Χριστόπουλος Μαρία Λυκούδη Ελένη Τεμπέλου

30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

Cover Story ΤΜΗΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ, ΟΠΑ

Χαράσσοντας τα «ψηφιακά μονοπάτια» των αυριανών marketers Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Machine learning, sentiment analysis, customer journey mapping, web scrapping, predictive analytics. Όλες αυτές, και πολλές ακόµα σύγχρονες έννοιες του marketing συµπεριλαµβάνονται στα εκπαιδευτικά αντικείµενα του Τµήµατος Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας του Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών. Ένα τµήµα που στόχο έχει να εκπαιδεύσει και να καταρτίσει σωστά και ολοκληρωµένα τα µελλοντικά στελέχη marketing. Και τα καταφέρνει.

ο πρόγραμμα σπουδών του τμήματος, τις μεθόδους διδασκαλίας και τις ψηφιακές δεξιότητες που αποκτούν οι φοιτητές του, περιγράφουν στο MW ο καθηγητής και Πρόεδρος του Τμήματος Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, Σέργιος ∆ημητριάδης, ο Καθηγητής Γεώργιος Μπάλτας και οι Επίκουροι Καθηγητές Παναγιώτης Ρεπούσης και ∆ημήτρης ∆ρόσος.

MW: Πώς προετοιμάζονται στα σύγχρονα αντικείμενα του μάρκετινγκ οι φοιτητές μέσα από το πρόγραμμα σπουδών του τμήματος;

Σέργιος Δημητριάδης: Το τμήμα μας είναι ένα από τα νεότερα τμήματα του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Από την αρχή μέλημά μας ήταν η εκπαίδευση των φοιτητών μας σε θέματα αιχμής και η σύνδεση με την αγορά εργασίας. Το 2016 κάναμε μια σημαντική αναμόρφωση του προγράμματος σπουδών εισάγοντας νέα μαθήματα και κατευθύνσεις στο τέταρτο έτος, μεταξύ των οποίων η κατεύθυνση Ψηφιακού MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

Μάρκετινγκ και η κατεύθυνση της Επιχειρησιακής Αναλυτικής με θεματολογίες όπως το ψηφιακό περιεχόμενο, το πολυ-καναλικό μάρκετινγκ, η διαχείριση εμπειρίας πελάτη, η ανάλυση κειμένων και συναισθήματος (sentiment analysis), η ανάπτυξη διαδικτυακών εφαρμογών, το ηλεκτρονικό εμπόριο, οι μέθοδοι μηχανικής μάθησης (machine learning) για προβλέψεις και εύρεση σχέσεων, και ευρύτερα τα marketing analytics. Είμαστε υπερήφανοι για την πρόσφατη πιστοποίηση που έλαβε το πρόγραμμα προπτυχιακών σπουδών μας από την

Εθνική Αρχή Ανώτατης Εκπαίδευσης (ΕΘΑΑΕ) με επίδοση / βαθμολογία 9 στα 10, που επιβεβαίωσε αυτό το σύγχρονο πρόγραμμα σπουδών, την αριστεία στη διδασκαλία και την έρευνα, αλλά και τον φοιτητο-κεντρικό προσανατολισμό μας. Επίσης, μια πρωτοβουλία που υιοθετήσαμε για τη διαρκή προσαρμογή του προγράμματος σπουδών μας στην αγορά εργασίας είναι ο θεσμός της συμβουλευτικής επιτροπής, μιας επιτροπής εννέα υψηλόβαθμων στελεχών επιχειρήσεων που παρακολουθεί, αξιολογεί και διατυπώνει προτάσεις για το πρόγραμμα.

«H ΑΓΟΡΑ ΕΧΕΙ ΑΝΑΓΚΗ ΑΠΟ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΜΕ ΙΣΧΥΡΟ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟ ΥΠΟΒΑΘΡΟ ΚΑΙ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΕΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ» «H σύγχρονη αγορά εργασίας έχει ανάγκη από ανθρώπους με ισχυρό επιστημονικό υπόβαθρο και εξειδικευμένες ικανότητες, οι οποίοι θα είναι σε θέση να σχεδιάζουν και να εκτελούν πολύπλοκες και διακαναλικές ενέργειες marketing. Υπό αυτό το πρίσμα, η διδασκαλία της omnichannel πλατφόρμας ContactPigeon στους φοιτητές του πανεπιστημίου, είναι για εμάς ένας σταθμός-ορόσημο. Η δομημένη εκπαίδευση στην πλατφόρμα μας, θα τους επιτρέψει να την αξιοποιήσουν για αυτόν ακριβώς το σκοπό, καθιστώντας τους περιζήτητους στην αγορά, αλλά και προσφέροντας υπεραξία στους αυριανούς εργοδότες τους». Γιώργος Μοιρώτσος, CEO & co-founder, ContactPigeon

Cover Story

Π. Ρεπούσης, ∆. ∆ρόσος, Γ. Μπάλτας, Σ. ∆ημητριάδης

30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

Cover Story

«Ο ΣΥΓΧΡΟΝΟΣ MARKETER ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΠΟΛΥ ΑΝΕΠΤΥΓΜΕΝΑ EBUSINESS SKILLS» «Το Digital Transformation των επιχειρήσεων, που επιταχύνθηκε λόγω του Covid-19, έχει αλλάξει ριζικά τις ανάγκες στον τομέα του Μάρκετινγκ. Ο σύγχρονος Marketer απαιτείται πια να έχει πολύ ανεπτυγμένα eBusiness skills. Τομείς όπως το Digital Marketing, το eCommerce, το Business Analytics, καθώς και ο χειρισμός αντίστοιχων ψηφιακών πλατφορμών, θεωρούνται πια αυτονόητες κατακτήσεις ενός υποψήφιου και πλέον αναζητούνται ακόμη πιο εξελιγμένες δεξιότητες ανάλογα με τις απαιτήσεις του ρόλου, πάνω στο Content, στο Search και στο Programmatic!» Πάνος Μήλιας, Digital Acceleration Manager, Nestlé Hellas

«ΕΝΑ ΣΥΓΧΡΟΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ, ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΩΝ ΤΟΥ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ» «Το 2016 εισήχθησα στο τμήμα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας, ενώ στο 4ο έτος επέλεξα την κατεύθυνση Επιχειρησιακή Αναλυτική. Η εμπειρία μου από το τμήμα ήταν εξαιρετική, καθώς αντίκρισα ένα σύγχρονο πρόγραμμα σπουδών που αντιστοιχεί σε πανεπιστήμια του εξωτερικού. Λόγω αυτού, στο 3ο έτος των σπουδών μου είχα την ευκαιρία να πραγματοποιήσω το πρόγραμμα Erasmus+ στην Ολλανδία. Το τμήμα προσφέρει τόσο θεωρητικό όσο και πρακτικό υπόβαθρο από Business Plans, Web Sites, Digital Marketing Actions και Data Analysis». Γεωργία Σουρμελή, τελειόφοιτη

Ως προς τις μεθόδους διδασκαλίας, πώς περνούν οι φοιτητές από τη θεωρία στην πράξη σε τέτοια αντικείμενα που απαιτούν εξάσκηση και χρήση εξειδικευμένου λογισμικού και πλατφορμών;

Σέργιος Δημητριάδης: Μέσα από εφαρμοσμένες εργασίες, εργαστηριακά μαθήματα, simulations, workshops και projects πολλά από τα οποία γίνονται σε συνεργασία με επιχειρήσεις. Για παράδειγμα, στο μάθημα κορμού Ηλεκτρονική επικοινωνία οι φοιτητές δημιουργούν ένα site, στο Ψηφιακό μάρκετινγκ σχεδιάζουν και υλοποιούν για λογαριασμό μιας υπαρκτής μικρής επιχείρησης ένα digital marketing plan με υλοποίηση ψηφιακών καμπανιών, στο θέμα της εμπειρίας πελάτη κάνουν εργαστήριο customer journey mapping και οι συνάδελφοί μου θα σας πουν για άλλα εργαλεία και πρακτικές εφαρμογές που χρησιμοποιούν στα μαθήματά τους. Σε αυτή την κατεύθυνση, αυτή τη χρονιά ξεκινάμε μια πολύ ενδιαφέρουσα συνεργασία με την εταιρεία ContactPigeon η

Η ΠΡΩΤΗ ΚΑΙ ΜΟΝΗ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΑΝΑΛΥΤΙΚΗΣ ΣΕ ΠΡΟΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ MW: Μιλήστε μας για την κατεύθυνση σπουδών Επιχειρησιακή Αναλυτική. Γεώργιος Μπάλτας: Η κατεύθυνση της Επιχειρησιακής Αναλυτικής είναι μια καινοτόμος κατεύθυνση στο μάρκετινγκ. Πρόκειται για την πρώτη και μόνη εξειδίκευση αναλυτικής σε προπτυχιακό πρόγραμμα μάρκετινγκ στην Ελλάδα και από τις ελάχιστες αντίστοιχες σε πανεπιστήμια της αλλοδαπής. Η κατεύθυνση προσφέρει εξειδίκευση στην ανάλυση και μοντελοποίηση ποσοτικών δεδομένων και πληροφοριών, που βοηθούν στην κατανόηση της συμπεριφοράς των καταναλωτών, των επιχειρήσεων και των αγορών. Προσφέρει σημαντικές ευκαιρίες επαγγελματικής σταδιοδρομίας για τους πτυχιούχους μας σε θέσεις υψηλής κατάρτισης σε ένα αντικείμενο αιχμής με μεγάλη ζήτηση. Η εθνική οικονομία και οι ελληνικές επιχειρήσεις δεν διαθέτουν σήμερα αρκετά στελέχη μάρκετινγκ με αναλυτικές και ποσοτικές δεξιότητες. Όμως το μάρκετινγκ γίνεται συνεχώς περισσότερο ποσοτικό, τεχνικό και επιστημονικό αντικείμενο. Την ανάγκη αυτή καλύπτουν οι πτυχιούχοι του τμήματός μας που έχουν επιλέξει την κατεύθυνση της Επιχειρησιακής Αναλυτικής. Ποιες γνώσεις αποκτούν οι φοιτητές στην κατεύθυνση της Επιχειρησιακής Αναλυτικής; Γεώργιος Μπάλτας: Οι φοιτητές μαθαίνουν πώς να αναλύουν δεδομένα που βρίσκονται και δημιουργούνται τόσο στο διαδίκτυο και στα κοινωνικά δίκτυα, αλλά όσο και σε πιο παραδοσιακά «κανάλια», όπως τα καταστήματα του λιανεμπορίου, όπου λαμβάνουν χώρα διάφορες δράσεις προβολής και προώθησης των προϊόντων και των μαρκών. Το σωστό «διάβασμα» και η περαιτέρω επεξεργασία και ανάλυση αυτών των δεδομένων δίνει τη δυνατότητα στους σημερινούς μας φοιτητές και

MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

αυριανά στελέχη να μπορούν να προβλέπουν τη μελλοντική συμπεριφορά των καταναλωτών, να κατανοούν τις συνεχώς εξελισσόμενες αγοραστικές τάσεις και προτιμήσεις που διαμορφώνονται στην αγορά, να ερμηνεύουν τις λογικές και συναισθηματικές αντιδράσεις πελατών σε διάφορες ενέργειες/ερεθίσματα μάρκετινγκ και επικοινωνίας, να αξιολογούν την αποτελεσματικότητα αυτών των ενεργειών, και τέλος να ομαδοποιούν/κατηγοριοποιούν τους πελάτες μιας μάρκας ή μιας εταιρείας σε περισσότερο ή λιγότερο αφοσιωμένους/πιστούς και σε υψηλής ή μη αξίας πελάτες. Και τι είδους εργαλεία διδάσκονται οι φοιτητές; Παναγιώτης Ρεπούσης: Οι φοιτητές που ακολουθούν αυτή την κατεύθυνση έχουν την ευκαιρία να εκπαιδευθούν σε μια πλειάδα εργαλείων, όπως αυτά για τη μέτρηση της απόδοσης διαφόρων δράσεων μάρκετινγκ και επικοινωνίας στο διαδίκτυο και τα κοινωνικά δίκτυα (π.χ. μέσω Google Analytics και GEPHI). Επίσης, διδάσκονται διάφορα λογισμικά τόσο για την ανάλυση, όσο και για την οπτικοποίηση των δεδομένων (π.χ. το Rapid miner, SPSS και POWER BI). Ακόμα, εκπαιδεύονται σε νέες τεχνολογίες συλλογής (web scrapping) και ανάλυσης κείμενων (text mining), όπως για παράδειγμα tweets, Facebook posts, σχόλια και αξιολογήσεις χρηστών, στον σχεδιασμό συστημάτων συστάσεων χρησιμοποιώντας μεθόδους συνεργατικού φιλτραρίσματος (collaborative filtering), και τέλος στην κατασκευή ποσοτικών υποδειγμάτων, με σκοπό την περιγραφή των δεδομένων (descriptive analytics), την ανάπτυξη μοντέλων που προβλέπουν μελλοντικές τάσεις και συμπεριφορές (predictive analytics), και την οδηγούμενη από τα δεδομένα λήψη αποφάσεων μάρκετινγκ (prescriptive analytics) μέσα από μοντέλα βελτιστοποίησης.

Cover Story

οποία, στο πλαίσιο του εργαστηριακών εφαρμογών του μαθήματος Πολυ-καναλικό μάρκετινγκ, θα εκπαιδεύσει τους φοιτητές στην πλατφόρμα της. Είναι σημαντικό για εμάς να έχουμε πρόσβαση σε τέτοιες πλατφόρμες ώστε οι φοιτητές μας να γνωρίσουν στην πράξη τη διαχείριση δεδομένων, τον σχεδιασμό, την υλοποίηση και την αξιολόγηση ενεργειών μάρκετινγκ από πολλαπλά κανάλια και ευχαριστούμε την ContactPigeon για αυτή τη συμμετοχή της στην εκπαιδευτική μας διαδικασία.

«Από την αρχή, μέλημα του τμήματός μας ήταν η ολοκληρωμένη εκπαίδευση των φοιτητών μας σε θέματα αιχμής και η αποτελεσματική σύνδεση με την αγορά εργασίας» Τι μαθήματα, σχετικά με την τεχνολογία, διδάσκονται στο Τμήμα; Ποιες ψηφιακές δεξιότητες αποκτούν οι φοιτητές;

Δημήτρης Δρόσος: Τεχνητή νοημοσύνη, ρομποτική ηθική, ψηφιακός μετασχηματισμός και συναισθηματική πληροφορική; Άγνωστες έννοιες; Όχι για έναν πρωτοετή του Τμήματος Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας. Το Τμήμα μας, με το βλέμμα στραμμένο στο μέλλον, έχει εντάξει στο πρόγραμμα σπουδών του μαθήματα που σχετίζονται με τεχνολογίες αιχμής. Μόλις από το πρώτο εξάμηνο, οι φοιτητές μας εξοικειώνονται με σύγχρονες έννοιες του ψηφιακού οικοσυστήματος, με στόχο να αποκτήσουν από τα πρώτα τους βήματα ψηφιακή κουλτούρα. Οι φοιτητές μας, διασχίζοντας διάφορα «ψηφιακά μονοπάτια» στα τρία πρώτα έτη σπουδών, έχουν τη δυνατότητα στο τελευταίο έτος να εξειδικευτούν και να αποκτήσουν συγκεκριμένες γνώσεις και τεχνολογικές δεξιότητες για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τη σχεδίαση πελατοκεντρικών διαδικτυακών εφαρμογών. Το μάθημα του ηλεκτρονικού εμπορίου αναφέρεται σε σύγχρονους τομείς, όπως νέα διαδικτυακά επιχειρηματικά μο-

ντέλα, πλατφόρμες για ανάπτυξη e-shop, εξυπηρέτηση πελατών με την υποστήριξη της τεχνητής νοημοσύνης και μάρκετινγκ μέσω κινητών συσκευών. Τα μέτρα κοινωνικής απόστασης και το lockdown στις επιχειρήσεις έστρεψαν τους πάντες σε ψηφιακές συναλλαγές. Το μάθημα αυτό, συνεπώς, θα αποτελέσει για πολλούς φοιτητές μας το εφαλτήριο για μια επαγγελματική πορεία με προοπτική. Φέτος, στο πλαίσιο του μαθήματος «Σχεδίαση και ανάπτυξη διαδικτυακών εφαρμογών», οι φοιτητές μας έχουν μια ακόμη ευκαιρία να αποδείξουν ότι η θεωρία μπορεί να μετασχηματιστεί σε ωφέλιμες επιχειρηματικές πρακτικές. Σε συνεργασία με την εταιρεία Intersport, διεξάγουμε έναν πρωτοποριακό διαγωνισμό εμπειρίας χρήστη (User eXperienceUX), όπου οι φοιτητές μας προτείνουν λύσεις για νέες ψηφιακές εμπειρίες. Πώς άραγε ένα e-shop για αθλητικό εξοπλισμό μπορεί να αναδειχθεί σε μια διαδραστική, προσωποιημένη και γεμάτη συναισθήματα εμπειρία; Έχοντας ως οδηγό θεωρίες και τεχνικές από τον χώρο του UX, οι εκπαιδευό-

μενοι μελετούν τον ανταγωνισμό, δημιουργούν αρχέτυπα χρηστών (personas), ιχνογραφούν βασικά σενάρια χρήσης και καλούνται να αναπτύξουν ολοκληρωμένα διαδραστικά prototypes. Έτσι, οι φοιτητές μας αποκτούν γνώσεις και δεξιότητες που άμεσα μπορούν να αξιοποιηθούν σε επαγγέλματα όπως UX researcher, designer και tester.

Τι είδους πρακτικές εργασίες υλοποιούν οι φοιτητές;

Δημήτρης Δρόσος: Στο τέλος του προγράμματος σπουδών, οι φοιτητές έχουν αποκτήσει μια ισχυρή ψηφιακή ταυτότητα. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω της συμμετοχής τους σε ολοκληρωμένα projects. Επί παραδείγματι, δημιουργούν interactive prototypes με το interface design εργαλείο Figma ή αναπτύσσουν e-shops αξιοποιώντας τις λειτουργίες του λογισμικού κατασκευής ιστοσελίδων Wix. Είναι πολύ σημαντικό για τους φοιτητές μας να πειραματίζονται και να μαθαίνουν ψηφιακά εργαλεία που χρησιμοποιούνται στην αγορά, ώστε να είναι καθόλα έτοιμοι για το επαγγελματικό τους ταξίδι. MW

«ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΗ Η ΣΤΗΡΙΞΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΟΥ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΝΟΝΤΑΙ ΣΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΗΣ ΑΥΡΙΑΝΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ» «Με τους οργανισμούς να επενδύουν όλο και περισσότερο στον ψηφιακό μετασχηματισμό τους και την online επικοινωνία, εσωτερικές δομές αλλάζουν ολοκληρωτικά και ομάδες με νέους ρόλους δημιουργούνται. Στα τμήματα μάρκετινγκ βλέπουμε πλέον ομάδες αποκλειστικά υπεύθυνες για την Ψηφιακή Στρατηγική & Επικοινωνία οι οποίες για να στελεχωθούν απαιτούν υποψηφίους με γνώσεις και δεξιότητες σχετικές με την αξιοποίηση δεδομένων, πλατφορμών, ψηφιακών μέσων και εργαλείων. Με την κάλυψη αυτών των νέων θέσεων εργασίας να παραμένει πρόκληση, είναι απαραίτητη η στήριξη προγραμμάτων σπουδών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της αυριανής αγοράς εργασίας και των οποίων οι απόφοιτοι απορροφώνται άμεσα από τις εταιρείες». Ξένια Τζέκα, Digital Marketing Specialist στην ΑΒ Βασιλόπουλος, Aπόφοιτη του Tμήματος Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας, ΟΠΑ

«ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΥΝΔΥΑΖΕΙ ΓΝΩΣΕΙΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΕ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΣΥΓΧΡΟΝΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ»

«Το Τμήμα Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας, το μοναδικό στην Ελλάδα, αποτέλεσε αδιαμφισβήτητα την καταλληλότερη επιλογή! Το πλήρες και καινοτόμο πρόγραμμα σπουδών, σε συνδυασμό με το υψηλό επίπεδο ακαδημαϊκού προσωπικού, μου απέφερε τα μέγιστα εφόδια. Το πρόγραμμα συνδυάζει γνώσεις μάρκετινγκ και επικοινωνίας με ταυτόχρονη αξιοποίηση της σύγχρονης τεχνολογίας. Οι σπουδές μου στο Τμήμα μου έδωσαν τη δυνατότητα και την ευκαιρία να “κτίσω” και να ενδυναμώσω το επαγγελματικό μου προφίλ, ως e-business & Digital Marketeer». Μαρία Λειβαδίτη, e-Business Specialist, Γρηγόρης ΑΒΕΕ, Απόφοιτη του Τμήματος Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας, ΟΠΑ

30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

Back Cover Story MOTHERCARE & RELEVANCE DIGITAL AGENCY

Μια δυναμική συνεργασία στη βάση ενός επιτυχημένου digital transformation Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Τοποθετώντας τον καταναλωτή στο επίκεντρο, η Mothercare επενδύει σημαντικά στον ψηφιακό μετασχηματισμό της, με επόμενο βήμα την εξατομίκευση της αγοραστικής εμπειρίας. Με συνεργάτη τη Relevance, αποδεικνύει ότι για μια επιτυχημένη και αποδοτική σχέση brand-agency, απαιτείται ενθουσιασμός, cultural fit και συντονισμός. 16

ο «ταξίδι» της Mothercare προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό μετρά ήδη αρκετούς σταθμούς, και περιλαμβάνει αρκετούς ακόμα. Για όλα αυτά, και όχι μόνο, μιλά στο MW η Βιολέττα Λάππα, CEO της εταιρείας Ι.Κλουκίνας - Ι.Λάππας ΑΕ, στην εμπορική δραστηριότητα της οποίας ανήκει το εμπορικό σήμα Mothercare.

MW: To digital transformation αποτελεί πλέον «κλειδί» για μια επιτυχημένη, εταιρική πορεία. Ως Mothercare, πώς μεταφράζετε τον συγκεκριμένο όρο;

Βιολέττα Λάππα: Από το 1961 το Mothercare έχει βοηθήσει εκατομμύρια γονείς σε ολόκληρο τον κόσμο στο μοναδικό, φανταστικό, διασκεδαστικό, αλλά και αγχωτικό ταξίδι του να είσαι γονιός. Για εμάς ο ψηφιακός μετασχηματισμός δε θα μπορούσε παρά να έχει τους γονείς και τα παιδιά τους ως επίκεντρο και τη βελτίωση της αγοραστικής εμπειρίας, που τους προσφέρουμε, σε όποιο σημείο και εάν έρχονται σε επαφή μαζί μας. Μέχρι το 2019 εξυπηρετούσαμε τους πελάτες μας μόνο μέσω 34 φυσικών καταστημάτων. Από πλευράς τεχνολογίας είχαμε αναπτύξει in-house το δικό μας σύστημα ΕRP με απόλυτη στόχευση την MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

ικανοποίηση των αναγκών της δικής μας επιχείρησης, ενώ από το 2010 λειτουργούμε ένα πλήρως ενσωματωμένο στο ERP πρόγραμμα loyalty πελατών. Με αυτή τη σταθερή βάση και με την απόλυτη δέσμευση όλων για την επιτυχία του νέου εγχειρήματος, λανσάραμε τον Ιούνιο του 2019 σε συνεργασία με τη Rocket Path (www.rocket-path.com) και τη Relevance Digital Agency (www. relevancedigital.com) το mothercare.gr. Πρόκειται για μια πλήρως αυτοματοποιημένη προσαρμοσμένη στις ανάγκες τις δικής μας επιχείρησης πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, ενσωματωμένη με το ERP, που μας επιτρέπει τη διαχείριση προϊόντων και όλων των πληροφοριών σε ένα κεντρικό σημείο και μας εξασφαλίζει μεγάλη ταχύτητα ενημέρωσης και ποσοστού εκπλήρωσης παραγγελιών, αλλά το κυριότερο όμως εξασφαλίζει μια 360 προσέγγιση του πελάτη. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα από την πρώτη κιόλας μέρα υποστήριζε το μεγαλύτερο μέρος των λειτουργιών μας, ενώ μέσα στον πρώτο χρόνο καταφέραμε να προσθέσουμε ακόμη περισσότερες. Στόχος μας είναι να έχουμε μέσα στο πρώτο τρίμηνο του 2021 ενσωματώσει πλήρως όλες τις υπηρεσίες και ο πελάτης να μπορεί να βιώσει την ίδια αγοραστική εμπειρία

ανεξάρτητα από το κανάλι, φυσικό ή ηλεκτρονικό. Υιοθετούμε μια omnichannel προσέγγιση, όπου ο πελάτης μπορεί να εκδώσει κάρτα loyalty, να εξαργυρώσει πόντους, να εκδώσει και να εξαργυρώσει δωροεπιταγές και κουπόνια, είτε επιλέγει το φυσικό κατάστημα, είτε το ηλεκτρονικό. Παράλληλα με τη χρήση της τεχνολογίας και τη λογική των web enabled stores, διευρύνουμε τα τετραγωνικά στα μικρότερα καταστήματα, ενώ η διασύνδεση του ηλεκτρονικού καταστήματος με το ERP με το κεντρικό σύστημα παραγγελιών μας δίνει τη δυνατότητα να λαμβάνουμε παραγγελίες για είδη, τα οποία είναι σε καθεστώς «διευρυμένης συλλογής».

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια ongoing διαδικασία. Ποια τα επόμενά σας βήματα; Το επόμενο σημαντικό βήμα στον ψηφιακό μας μετασχηματισμό είναι η εξατομίκευση της αγοραστικής εμπειρίας. Για εμάς, κάθε πελάτης είναι μοναδικός όσον αφορά τις ανάγκες του και αυτό εξαρτάται από τη φάση την οποία βρίσκεται στο ξεχωριστό ταξίδι του να είσαι γονιός. Συνεργαστήκαμε με τη βραβευμένη στον χώρο του digital marketing εταιρεία Relevance Digital Agency και δημιουργήσαμε ένα πολύ εξελιγμένο πρόγραμμα CRM. Mέσω

Cover Story

τη Rocket Path, οι οποίες διαγράφουν τη δική τους επιτυχημένη πορεία στον κόσμο του digital. Η διάκρισή μας στα PEAK Awards 2020, όπου αποσπάσαμε 5 βραβεία, επιβεβαιώνει με τον καλύτερο τρόπο τα παραπάνω.

Θα λέγατε ότι η επικοινωνιακή και marketing στρατηγική σας επηρεάστηκε από την πανδημία; Η εγχώρια πρακτική, άλλωστε αποτέλεσε case study εντός του ομίλου της Mothercare.

Βιολέττα Λάππα

αυτού, αναλύοντας τόσο τα δημογραφικά χαρακτηριστικά, όσο και τις αγοραστικές συνήθειες και προτιμήσεις των καταναλωτών, καταφέρνουμε να κατηγοριοποιούμε τους πελάτες και να προσφέρουμε εξατομικευμένη επικοινωνία με σχετικό γι’ αυτούς ενημερωτικό περιεχόμενο, αλλά και προϊοντικές προτάσεις και προσφορές. Αναλύοντας περαιτέρω τα δεδομένα των πελάτων μας σε καθημερινή βάση, δημιουργούμε πιθανολογικά μοντέλα συμπεριφοράς πάνω στα οποία σχεδιάζουμε τις στρατηγικές μας σε marketing και αγορές. Παράλληλα, κάνοντας χρήση ειδικών αλγορίθμων αναλύοντας τα δεδομένα που προκύπτουν από την πλοήγηση του κάθε ξεχωριστού επισκέπτη, έχουμε τη δυνατότητα να κάνουμε σχετικές προτάσεις προϊόντων και να εξατομικεύουμε την αγοραστική εμπειρία αυξάνοντας το conversion rate, τις πωλήσεις, αλλά το κυριότερο τον δείκτη ικανοποίησης του πελάτη.

«Συνοδοιπόρος» σας σε όλο αυτό είναι η Relevance. Ποια είναι τα χαρακτηριστικά μιας αποδοτικής σχέσης agency-brand; Η συνεργασία μας με τη Relevance είναι κάτι παραπάνω από άψογη, είναι σχέση «αδερφική». Υπάρχει απόλυτη κατανόηση των αναγκών μας και των χρόνων, που θέ-

λουμε τα παραδοτέα. Υπάρχει μεγάλος ενθουσιασμός στην ομάδα και από τις δύο πλευρές, cultural fit, συντονισμός και αυτό επιταχύνει τους ρυθμούς και φέρνει τα σωστά αποτελέσματα. Είμαστε ομάδα με κοινό στόχο, ομάδα που κερδίζει. Όλα τα παραπάνω όταν τα βρεις σε μια σχέση agency - brand ορίζουν την αποδοτικότητα στο μέγιστο και δεν τα αλλάζεις.

Πρόσφατα, διακριθήκατε και στα PEAK Awards 2020. Υπάρχουν «σημεία κλειδιά» για μια επιτυχημένη digital επικοινωνία; Στην εποχή μας το να είσαι ευέλικτος και να μπορείς να προσαρμόζεσαι ανάλογα με τις συνθήκες που επικρατούν, αποτελούν καθοριστικούς παράγοντες κάθε επιτυχημένης πορείας. Ειδικότερα στο πεδίο του digital marketing, που συνεχώς σημειώνονται ραγδαίες αλλαγές, η υιοθέτηση μίας agile στρατηγικής, σου δίνει το πλεονέκτημα να έχεις το προβάδισμα έναντι των εξελίξεων. Συνάμα, καίριας σημασίας είναι η επιλογή των κατάλληλων συνεργατών, καθώς είναι εκείνοι που με την εξειδίκευση και την εμπειρία τους μπορούν να σε καθοδηγήσουν σωστά και να σε προφυλάξουν από ατοπήματα. Στο πλαίσιο αυτό, είμαστε ιδιαίτερα ευτυχείς που συνεργαζόμαστε με τη Relevance και

Η πανδημία επηρέασε σημαντικά τη συμπεριφορά των καταναλωτών. Είδαμε μια επιστροφή στην κάλυψη βασικών αναγκών, μια έμφαση στην οικογένεια, καθώς η ανάγκη του «ανήκειν» απέκτησε μεγαλύτερη σημασία. To lockdown, η τηλεργασία, η παραμονή στο σπίτι, η κοινωνική αποστασιοποίηση που θα μείνει για πολύ καιρό, επηρεάζουν όχι μόνο τα προϊόντα που επιλέγουν οι καταναλωτές και τον τρόπο που κάνουν τις αγορές τους, αλλά τη φύση και το περιεχόμενο του επικοινωνιακού μνήματος, που τους αγγίζει. Αφουγκραζόμενοι τα παραπάνω, ξεκινήσαμε πράττοντας με ταχύτητα το αυτονόητο. Επικεντρωθήκαμε στην προώθηση των οnline αγορών, για την οποία, στην περίοδο του αρχικού lockdown, χρησιμοποιήσαμε και κλασικά κανάλια, όπως εκείνο της τηλεόρασης. Προσαρμοστήκαμε με μεγάλη ταχύτητα και τροποποιούσαμε τις προϊοντικές μας καμπάνιες, προκειμένου να στοχεύουμε στις ανάγκες των καταναλωτών, που άλλαζαν σχεδόν ανά εβδομάδα στη νέα πραγματικότητα εγκλεισμού. Ως αποτέλεσμα, στο πρώτο lockdown καταφέραμε λειτουργώντας μόνο το ηλεκτρονικό μας κατάστημα να κρατήσουμε το 45% των πωλήσεων που είχαμε από 33 καταστήματα το αντίστοιχο διάστημα το 2019. Την εμπιστοσύνη των καταναλωτών που κερδίσαμε τη διατηρήσαμε και με την επαναλειτουργία των καταστημάτων, καθώς είδαμε τις πωλήσεις σε αυτά να σημειώνουν σημαντική αύξηση, ενώ οι ηλεκτρονικές πωλήσεις παρέμεναν σταθερά πρώτες, δίνοντας άλλη διάσταση πλέον στη digital παρουσία και επικοινωνία μας. Με την πανδημία, ο καταναλωτής και οι συνήθειες του άλλαξαν, κάποιες θα επανέλθουν όταν επανέλθει ο κόσμος στη «νέα» πραγματικότητα, μένει να δούμε ποιες θα είναι αυτές. Η ταχύτητα με την οποία οι επιχειρήσεις θα προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους, θα κρίνει εν τέλει τη βιωσιμότητα και τη διάρκεια τους. MW 30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

Events

SPORTS MARKETING AWARDS

ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΔΡΑΣΗ «ΣΚΟΡΑΡΟΥΝ» ΓΙΑ ΤΟ ΑΘΛΗΤΙΚΟ MARKETING

Αναδεικνύοντας το εντεινόμενο ενδιαφέρον του επιχειρηματικού οικοσυστήματος για τον κόσμο του αθλητισμού, το sports marketing αποκτά ουσία και διαστάσεις μέσα από καινοτόμες πρωτοβουλίες και πρωτοποριακές δράσεις. Τα Sports Marketing Awards τίμησαν τις καλύτερες από αυτές, στέφοντας πρωταθλήτριες τις Active Media Group, ΠΑΕ ΟΦΗ και Stoiximan Επιμέλεια: Κατερίνα Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

έο ρεκόρ υποψηφιοτήτων κατέγραψε φέτος ο θεσµός των Sports Marketing Awards που διοργάνωσε για τέταρτη χρονιά το περιοδικό Marketing Week της Boussias Communications, µε στόχο να αναδείξει τις βέλτιστες πρακτικές στις ενότητες «Best in Sports Marketing», «Best Sports Events», «Best Content for Sports» και «Best Sports Sponsorships». Τις υποψηφιότητες αξιολόγησε Κριτική Επιτροπή αποτελούµενη από 32 υψηλόβαθµα στελέχη του χώρου και Πρόεδρο τον Χρυσό Ολυµπιονίκη Λευτέρη Πετρούνια.

«ΟΛΟΕΝΑ ΚΑΙ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ Η ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ»

Λευτέρης Πετρούνιας, Πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής

Στο µήνυµά του προς το κοινό και τους συµµετέχοντες, ο πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής, Λευτέρης Πετρούνιας, δήλωσε: «Αρχικά θέλω να πω ένα πολύ µεγάλο µπράβο σε όλες τις εταιρείες και όλους τους συµµετέχοντες σε αυτόν τον διαγωνισµό. Συγχαρητήρια στους νικητές, καλή δύναµη και καλή συνέχεια στον αγώνα για αυτούς που δεν κέρδισαν και είµαι σίγουρος πως η διαδικασία αυτή θα τους κάνει ακόµα καλύτερους, ούτως ώστε να κερδίσουν του χρόνου. Θέλω να πω

MarketingWeek • 30.11 13.12. 2020

πως είµαι πολύ υπερήφανος που βρίσκοµαι σε αυτή τη θέση, στη θέση του προέδρου στα Sports Marketing Awards, ιδίως καθώς βρίσκοµαι στην τέταρτη χρονιά, µετά από τα µεγάλα ονόµατα που προήδρευσαν τις προηγούµενες χρονιές. Είµαι επίσης πολύ υπερήφανος για τη συµµετοχή, τη δραστηριότητα, αλλά και τη στήριξη εκ µέρους της εταιρείας που στηρίζει και εµένα, της Stoiximan.gr, σε αυτόν τον διαγωνισµό. Θέλω να ευχηθώ ξανά καλή επιτυχία και να πω πόσο πολύ χαρούµενο µε κάνει η συµµετοχή και δράση των εταιρειών στα θέµατα του αθλητισµού, κάτι που σηµαίνει πως, ολοένα και περισσότερο, αθλητισµός, εταιρείες και επικοινωνία συνδέονται µε χορηγικές και διάφορες ενέργειες υπέρ του αθλητισµού που συµβαίνουν στη χώρα µας. Ελπίζω αυτή η διοργάνωση να συνεχίσει για πολλά χρόνια ακόµη. Κλείνοντας, να πω και πάλι συγχαρητήρια, αλλά και καλό κουράγιο. Με επιµονή και υποµονή θα περάσουµε όλοι µαζί αυτή τη δύσκολη περίοδο και είµαι σίγουρος ότι από αυτή τη δοκιµασία θα βγούµε όλοι πιο δυνατοί».

ΟΙ ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ Τις κορυφαίες διακρίσεις της χρονιάς απέσπασαν: η Active Media Group ως «Sports Marketing Agency of the Year» η ΠΑΕ ΟΦΗ ως «Sports Club of the Year» η Stoiximan ως «Sports Brand of the Year». Με Platinum Award, το οποίο αποτελεί την ύψιστη διάκριση για κάθε ενότητα, τιµήθηκαν: οι Active Media Group, Costa Navarino και ∆ήµος Πύλου-Νέστορος για το Navarino Challenge η Bricktin Enterprises LTD για το Interwetten Home Cup η ΠΑΕ ΟΦΗ για την ενέργεια «Ο Άγιος Βασίλης είναι ΟΦΗ» οι Champions for Life, Cosmote TV και Fairplay για την επετειακή τηλεοπτική σειρά εκποµπών «2004 ∆ευτερόλεπτα» ο ΟΠΑΠ για την «Παιδική Κερκίδα». Αντίστοιχα, µε Gold βραβείο βραβεύτηκαν οι 24Media, Dirt Games, Libero S&T, Open Sport, ΠΑΕ ΑΕΚ, PVP Media, Red Wolf Digital Group, SDNA, Super League, The Magic Bus και Τράπεζα Πειραιώς. Υποστηρικτής των Sports Marketing Awards 2020 είναι η Stoiximan, ενώ ως Χορηγοί Επικοινωνίας συµµετέχουν οι Nova, Contra.gr και Sport24.gr.

Events

ΟΙ ΜΕΓΑΛΟΙ ΝΙΚΗΤΕΣ ΤΗΣ ΒΡΑΔΙΑΣ SPORTS CLUB OF THE YEAR SPORTS MARKETING AGENCY OF THE YEAR

«Θα συνεχίσουμε για μεγαλύτερους στόχους»

Με τη νέα αυτή διάκριση, ως Sports Marketing Agency of the Year, η Active Media Group κατάφερε για δεύτερη συνεχή χρονιά να παραμείνει στην κορυφή του Sports Marketing και της παραγωγής των αθλητικών εκδηλώσεων. Αυτό το πετύχαμε χάρη στους σταθερούς στρατηγικούς συνεργάτες μας, στις ποιοτικές αθλητικές διοργανώσεις τουρισμού που σχεδιάζουμε, στο καινοτόμο περιεχόμενό μας και στις υπηρεσίες που παρέχουμε με υψηλά στάνταρ, συνεισφέροντας στην ενίσχυση της τοπικής οικονομίας, του τουρισμού και της ελληνικής οικονομίας εν γένει, που σε περιόδους πανδημίας αποκτά ακόμα μεγαλύτερη σημασία. Είμαστε ακόμα πιο υπερήφανοι για τη βράβευση όλων των τμημάτων της εταιρείας μας, του PR & Communication, του Social Media & Digital, του Marketing & Sponsorship και του Sports Production. Γιατί όλα αυτά τα τμήματα συνθέτουν το sports marketing, μια υποκατηγορία του marketing, που στοχεύει στην προώθηση αθλητικών διοργανώσεων ή ομάδων, αλλά και στην προώθηση των υπηρεσιών ή προϊόντων μέσα από αθλητικές διοργανώσεις ή ομάδες. Το να ανέβεις στην κορυφή είναι το αποτέλεσμα μιας μεγάλης προσπάθειας, αλλά όπως είναι γνωστό και στον αθλητισμό και στις βραβεύσεις, ακόμα πιο δύσκολο είναι να διατηρηθείς. Τα βραβεία αυτά ήταν αποτέλεσμα μιας στοχευμένης προσπάθειας της εταιρείας να προσφέρει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες σε όλους τους πελάτες κι αυτό επιβραβεύτηκε και στα Sports Marketing Awards από τους εκλεκτούς συναδέλφους όλων των επιτροπών τους οποίους και ευχαριστώ, δείχνοντας ότι τα βραβεία δεν παύουν να είναι το πιο δυνατό κίνητρο και η πιο λαμπρή επιβράβευση της αθλητικής δημιουργικότητας στην Ελλάδα.

Η ομάδα του ΟΦΗ κουβαλάει μια ιστορική αθλητική κληρονομιά, και εκπροσωπεί μια ολόκληρη γεωγραφική περιφέρεια, όπως είναι η Κρήτη. Στα δυο αυτά χρόνια της αλλαγής στο ιδιοκτησιακό της καθεστώς και της διοικητικής της σελίδας, έχουμε καταγράψει και επιτύχει υψηλούς ποιοτικούς στόχους σε αθλητικό και διοικητικό επίπεδο. Πιστοί σε ένα οργανωμένο πλάνο και στη στρατηγική μας, δεν θα είχαμε καταγράψει το δικό μας στίγμα, εάν δεν είχαμε αρωγούς και συμμετέχοντες σε αυτό το σχέδιο, κορυφαίες εταιρείες - η κάθε μια στον τομέα της - που πίστεψαν και δεσμεύτηκαν στον εμπορικό μας σχεδιασμό. Το ανθρώπινο δυναμικό του ΟΦΗ, με ποιοτική ομοιογένεια και δυνατότητες, υιοθετεί και υλοποιεί το πλάνο, στο οποίο συμμετέχει ενεργά, είτε από τον αθλητικό ή διοικητικό του ρόλο και ευθύνη, με κοινό κώδικα επικοινωνίας και αξιών, που ο ΟΦΗ πρεσβεύει σε κάθε του δράση, στην ουσία, στο marketing και στην επικοινωνία. Θέλω να αποδώσω τα εύσημα γι’ αυτή τη μεγάλη διάκριση (της ανάδειξης του ΟΦΗ σε Club of the Year), στους ανθρώπους του οργανισμού του ΟΦΗ, στο ποδοσφαιρικό τμήμα και στο διοικητικό, που εργάζονται με συνέπεια αρχών στη διαμορφούμενη εταιρική μας κουλούρα, και να ευχαριστήσω το σύνολο των συνεργατών /χορηγών μας που μας εμπιστεύονται και συμπορεύονται μαζί μας, για τη μεγιστοποίηση των πλεονεκτημάτων της μεταξύ μας συνεργασίας, σε προοπτική μέλλοντος. Σε ένα απρόσμενα διαμορφούμενο περιβάλλον, λόγω των συνθηκών της πανδημίας με επιπτώσεις στα σπορ σε παγκόσμιο επίπεδο, η αρωγή των χορηγών και εμπορικών συνεργατών μας δίνει, εκτός από δύναμη και κίνητρα να συνεχίσουμε, το μέγιστο κίνητρο της ευθύνης, απέναντι στην εμπιστοσύνη τους στον ΟΦΗ, και έτσι θα συνεχίσουμε για μεγαλύτερους στόχους.

«Το πιο δύσκολο είναι να καταφέρεις να διατηρηθείς στην κορυφή»

Άκης Τσόλης, Διευθύνων Σύμβουλος, Active Media Group

Λεωνίδας Παπαβασιλάκης, Commercial Director, ΠΑΕ ΟΦΗ

SPORTS BRAND OF THE YEAR

«Ξέρουμε να κερδίζουμε στα δύσκολα» Θέλουμε να ευχαριστήσουμε θερμά τη διοργάνωση και την Επιτροπή των Βραβείων για τις φετινές διακρίσεις, που θεωρούμε ότι μας τιμούν λίγο περισσότερο από κάθε άλλη χρονιά. Η αθλητική επικοινωνία είναι κομμάτι μας από το ξεκίνημα και είναι κάτι που πάντοτε φροντίζουμε να κάνουμε με ποιότητα και υπευθυνότητα. Αυτή τη χρονιά είχαμε έναν λόγο παραπάνω: να αξιοποιήσουμε τον μεγάλο πλούτο των

αθλητών μας για να δώσουμε ένα μήνυμα δύναμης και ελπίδας σε όλη τη χώρα και η αλήθεια είναι πως για τις καμπάνιες αυτές είμαστε, όλοι στη Stoiximan, βαθιά υπερήφανοι τόσο σε επαγγελματικό, όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Στα φετινά Sports Marketing Awards, στην Kaizen Gaming και το αγαπημένo brand Stoiximan βραβεύτηκε η αλληλεγγύη, η ομαδικότητα, το ειλικρινές ενδιαφέρον και η ανιδιοτέλεια του ενός προς το σύνολο, και του συνόλου προς τον έναν, αποτυπωμένες σε εταιρική επικοινωνία με βαθύ ανθρώπινο πρόσημο. Η καμπάνια «Μία Ομάδα», το ζωντανό και συνεχές υλικό

στα social media που ένωσαν τον κόσμο και οι κοινωνικές δράσεις ήταν το δικό μας αποτύπωμα σε αυτούς τους δύσκολους καιρούς. Γιατί στην τρέχουσα παγκόσμια συνθήκη της πανδημίας, αυτό που μας κάνει να ξεχωρίζουμε δεν είναι ότι ξέρουμε να κερδίζουμε. Είναι ότι ξέρουμε να κερδίζουμε στα δύσκολα. Και τον πιο δύσκολο αγώνα τον κερδίζουμε όλοι μαζί «σαν μία ομάδα», όπως λέει και το τηλεοπτικό μας.

Πέτρος Τρουλλινός, Head of Marketing Operations, Kaizen Gaming (Stoiximan/Betano)

30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

Events

Αναγνωρίζοντας τη σημασία των διακρίσεων στη διοργάνωση, ως επιβράβευση ολοκληρωμένων και στρατηγικά σχεδιασμένων πρωτοβουλιών, αλλά και ως πηγή έμπνευσης και κίνητρο για περαιτέρω ενίσχυση των προσπαθειών τους, οι Platinum νικητές θέτουν τον πήχη ακόμη πιο ψηλά και ανανεώνουν το ραντεβού τους με τον σημαντικότερο θεσμο ανάδειξης βέλτιστων πρακτικών στο Αθλητικό Μarketing.

«Θέτουμε τον πήχη ακόμα πιο ψηλά!»

Κάθε επιτυχία και κάθε βραβείο που λαμβάνουμε ως εταιρεία μας κάνει ιδιαίτερα υπερήφανους και μας ωθεί να θέτουμε τον πήχη ακόμα πιο ψηλά! Βλέποντας τις εταιρείες που συμμετείχαν στην ίδια κατηγορία και οι οποίες διαχρονικά λαμβάνουν μέρος και τιμώνται στα συγκεκριμένα βραβεία, διαπιστώνει κανείς το μέγεθος της επιτυχίας αυτού του Platinum βραβείου και κατά συνέπεια αυτού του project! Καταφέραμε το Interwetten Home Cup να ξεφύγει από τα σύνορα της Ελλάδας και να ταξιδέψει σε Ισπανία, Γερμανία και Αυστρία. Αποτελούμενο από δύο διεθνή τουρνουά: το πρώτο με τη συμμετοχή γνωστών αθλητών ευρωπαϊκών ομάδων με τα οποία έχει χορηγική συνεργασία η Interwetten και το δεύτερο με τη συμμετοχή ομάδων, συνεργαζόμενων εταιρειών και μέσων ενημέρωσης από 3 χώρες (Ελλάδα, Αυστρία, Γερμανία), το οποίο είχε φάση ομίλων, αλλά και τελική φάση F4. Αυτή η δράση σχεδιάστηκε, έχοντας πρωταρχικό στόχο τη διατήρηση του ενδιαφέροντος του κοινού, μεταφέροντας τους παίκτες και τον κόσμο από το πραγματικό ποδόσφαιρο στον χώρο του e-gaming. Έτσι, όχι μόνο διατηρήσαμε ενεργό το ενδιαφέρον του κοινού, αλλά καταφέραμε να ευαισθητοποιήσουμε τον κόσμο και να αναδείξουμε για ακόμα μία φορά το κοινωνικό πρόσωπο της Interwetten.

Μάριος Λευκαρίτης, CEO & Founder της Bricktin Enterprises Ltd, Country Manager Ελλάδας, Interwetten

«Οι βραβεύσεις αποτελούν έμπνευση και κίνητρο» Το γεγονός ότι βραβευθήκαμε για πολλές, πολύ διαφορετικές μεταξύ τους δράσεις, οι οποίες υλοποιήθηκαν με διαφορά 12 μηνών, διάστημα στο οποίο ο κόσμος όπως τον ξέρουμε άλλαξε δραματικά, δεν είναι μόνο επιβράβευση, είναι έμπνευση και κίνητρο. Γιατί, τελικά, μέσα από αυτά τα βραβεία τιμήθηκε η έμπνευση και το κίνητρο όλων όσοι δούλεψαν για να γίνουν οι ιδέες πραγματικότητα. Όσων μοιράστηκαν ένα όραμα και κατάφεραν να προσαρμόσουν τις ιδέες στην, όσο ιδανική ή όσο αντίξοη, πραγματικότητα. Οι διακρίσεις αυτές αποτελούν μια επιπλέον έμπνευση κι ένα πρόσθετο κίνητρο για να συνεχίσουμε.

Αντώνης Νικοπολίδης, Πρόεδρος ΔΣ, ΑΜΚΕ Champions For Life MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

«Ένα project που ξεφεύγει από τα αθλητικά πλαίσια» Το project Champions For Life ξεφεύγει από τα στενά αθλητικά, ποδοσφαιρικά πλαίσια και αποτελεί ιδιαίτερο case study με πολλαπλές δυνατότητες, προοπτικές και απόλυτη ευελιξία, γεγονός που αντικατοπτρίζεται στα 7 βραβεία. Το 2019, σχεδιάσαμε και υλοποιήσαμε ένα μοναδικό καλοκαίρι, για να τιμήσουμε μία ιστορική στιγμή. Το 2020, μαζί με την Cosmote TV βρήκαμε τον τρόπο να είμαστε παρόντες σε ένα παράξενο καλοκαίρι, με ένα πρωτότυπο τηλεοπτικό concept. Το ότι διακρίθηκαν όλες οι υποψηφιότητες καταδεικνύει το εύρος του project, αλλά και το πόση δημιουργική ελευθερία δίνει σε εμάς.

Δημήτρης Παπανδρέου, Founder & Managing Partner, Fairplay

«Στόχος μας, να φέρουμε το κοινό κοντά στον αθλητισμό» Αρχικά, ευχαριστούμε την Boussias Communications, για τη διεξαγωγή των Sports Marketing Awards, η οποία, παρόλες τις δύσκολες συνθήκες φέτος και τους υγειονομικούς περιορισμούς, φρόντισε για τη συνέχιση του σημαντικότερου θεσμού ανάδειξης των καλύτερων πρακτικών προώθησης του ελληνικού αθλητισμού. Για τέταρτη συνεχή χρονιά, ο ΟΠΑΠ κατάφερε να ξεχωρίσει κερδίζοντας συνολικά 10 βραβεία, εκ των οποίων τέσσερα βραβεία Gold, δύο βραβεία Silver, τρία Bronze και ένα Platinum στην κατηγορία Best Sports Sponsorships! Με αυτές τις διακρίσεις καταφέραμε σαν εταιρεία να αποδείξουμε έμπρακτα ότι ακόμη και υπό περιοριστικές συνθήκες μπορούμε να αναδείξουμε και να στηρίξουμε τον ελληνικό αθλητισμό μέσω καινοτόμων και πρωτότυπων ενεργειών. Στόχος μας, εκτός από την ανάδειξη του ίδιου του brand, είναι πάντοτε να φέρουμε το ευρύ κοινό κοντά στον αθλητισμό μέσω χορηγιών όπως του ΣΕΓΑΣ, ιστορικών ομάδων στο ποδόσφαιρο και το μπάσκετ, μέσω digital ενεργοποιήσεων στα social media, του προγράμματος της Παιδικής Κερκίδας, αλλά και χορηγιών αθλητικών εκδηλώσεων σε όλη την Ελλάδα τα οποία προσφέρουν αξέχαστες εμπειρίες!

Γιάννης Ρόκκας, Marketing, Communications & Sponsorships Team Director, ΟΠΑΠ >

Events

Οι µεγάλοι νικτές παρέλαβαν τα βραβεία τους και φωτογραφήθηκαν στο πλαίσιο ειδικής εκδήλωσης, τηρώντας πλήρως τα απαιτούµενα µέτρα προστασίας της δηµόσιας υγείας. Στιγµιότυπα από τους «of the Year» νικητές.

Sports Club of the Year - ΠΑΕ ΟΦΗ

Sports Brand of the Year - Stoiximan

22 Sports Marketing Agency of the Year - Active Media Group

BRICΚTIN

FAIRPLAY

Την εκδήλωση τίµησαν µε την παρουσία τους και οι νικητές των Platinum βραβείων, και απαθανάτισαν τη στιγµή της διάκρισης. ΟΠΑΠ

MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

Events

ΠΙΝΑΚΑΣ ΝΙΚΗΤΩΝ

SPORTS MARKETING AGENCY OF THE YEAR: Active Media Group SPORTS BRAND OF THE YEAR: Stoiximan SPORTS CLUB OF THE YEAR: ΠΑΕ ΟΦΗ Best in Sports Marketing Best Integration of Digital Media with Offline PLATINUM Active Media Group | Costa Navarino | Δήμος Πύλου-Νέστορος για το Navarino Challenge SILVER Δήμος Σαντορίνης | Δ.Α.Π.Π.Ο.Σ. | Active Media Group: Santorini Experience Best Strategy for Customer Loyalty GOLD Π.Α.Ε. Ο.Φ.Η. 1925|ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: OFI FC VISA Best Use of Innovative Platforms GOLD PVP MEDIA |THE MAGIC BUS: GAMERS LOUNGE Best CSR Campaign / Activity GOLD ΠΑΕ ΑΕΚ: ΟΛΟΙ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ, ΟΛΟΙ ΙΣΟΙ - ALL DIFFERENT, ALL EQUAL SILVER Sailing Spot|Ιστιοπλοικός Όμιλος Πειραιώς: Διαρκής καθαρισμός της θάλασσας SILVER Δήμος Πύλου -Νέστορος | Ίδρυμα «Καπετάν Βασίλη και Κάρμεν Κωνσταντακόπουλου» - Active Media Group: Navarino Challenge BRONZE ΠΑΕ ΑΕΚ: Οι «10 εντολές» του διαδικτύου BRONZE Π.Α.Ε. Ο.Φ.Η. 1925: Είμαστε Όλοι Στην Ίδια Ομάδα Best CSR Initiative during the Coronavirus pandemic SILVER Sailing Spot | Ιστιοπλοικός Όμιλος Πειραιώς: «Όλοι μαζί μπορούμε» SILVER ΠΑΕ ΑΕΚ: #WeFightCovid Best Strategy for Brand Awareness BRONZE ΕΣΑΚΕ | ΠΣΑΚ | Next Mile Ltd: EKO All Star Game 2020 Best Strategy for Product / Service Launch BRONZE ΚΑΕ Παναθηναϊκός ΟΠΑΠ: ΚΑΕ Παναθηναϊκός ΟΠΑΠ και IST College δημιουργούν MBAers BRONZE ΠΑΕ Παναθηναϊκός: Παρουσίαση Συνεργασίας ΠΑΕ Παναθηναϊκός - Kappa

Best in Sports Marketing - Retail Brands Best Sports-related Content during the Coronavirus pandemic PLATINUM Bricktin Enterprises LTD: Interwetten Home Cup GOLD Kaizen Gaming (Stoiximan): Υπεύθυνη Επικοινωνία, σαν #ΜίαΟμάδα SILVER Active Media Group - Costa Navarino: Navarino Challenge BRONZE Garmin Greece: Το αθλητικό περιεχόμενο της Garmin την περιόδο του Covid-19 BRONZE ΟΠΑΠ Α.Ε.: Trickshots Challenge and Daily training Best Sports-related CSR Initiative during the Coronavirus pandemic GOLD Π.Α.Ε. Ο.Φ.Η. 1925: Η Καραντίνα των Κρητικών Best Strategy for Customer Service GOLD Red Wolf Digital Group Ltd: 3rd Radisson Blu Larnaka International Marathon Best Strategy for Sales Τράπεζα Πειραιώς: Ενέργεια απόκτησης και χρήσης πιστωτικής κάρτας Olympiacos B.C. World Mastercard «Κέρδισε τα πιο ερυθρόλευκα δώρα» GOLD GOLD Τράπεζα Πειραιώς: Ενέργεια απόκτησης πιστωτικής κάρτας Olympiacos F.C. Mastercard «G.Karaiskakis Xperience» SILVER Red Wolf Digital Group Ltd: 3rd Radisson Blu Larnaka International Marathon Τράπεζα Πειραιώς: Ενέργεια απόκτησης πιστωτικής κάρτας AEK F.C. Mastercard "Με την ΑΕΚ F.C. Mastercard κερδίζεις δώρα της BRONZE αγαπημένης σου ομάδας" Best Strategy for Brand Awareness GOLD THE MAGIC BUS: adidas FREE TO CREATE 3-ON-3 SILVER ΟΠΑΠ Α.Ε.: Πάμε Στοίχημα moments – VIP πολυθρόνα BRONZE Red Wolf Digital Group Ltd: 3rd Radisson Blu Larnaka International Marathon Best Strategy for Product/Service Launch GOLD Τράπεζα Πειραιώς: Product Launch Πιστωτική Κάρτα ”OFI F.C. Visa” SILVER THE MAGIC BUS: adidas_PULSEBOOST HD / CITY RUN GAME Best CSR Campaign/Activity GOLD Active Media Group | Costa Navarino: Navarino Challenge SILVER Kaizen Gaming (Stoiximan): Οι Μικροί Ήρωες Μαθαίνουν από το Σπίτι BRONZE LG Electronics Ελλάς Α.Ε.: Πρόγραμμα «LG Αθλητές του Αύριο»

30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

BR ICKTIN EN TER PR ISE S LTD

Επένδυση στην Ελλάδα και ψηλά ο πήχης Με δύο πολύ σημαντικές διακρίσεις βραβεύθηκε στα φετινά Sports Marketing Awards η Bricktin Enterprises Ltd. H Bricktin είναι υπεύθυνη για όλες τις διαφημιστικές δραστηριότητες και ενέργειες marketing του πελάτη της, Interwetten.

ΓΙΑ ΝΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΟΥΜΕ ΕΝΕΡΓΟΥΣ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ, ΜΕΤΑΦΕΡΑΜΕ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΚΟΣΜΟ ΣΤΟΝ ΕΙΚΟΝΙΚΟ, ΜΕ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Η ομάδα της Bricktin

Παρουσίαση Marketingweek

την πρώτη της συμμετοχή στον θεσμό, η Bricktin Enterprises Ltd κατάφερε, όχι μόνο να ξεχωρίσει, αλλά να κερδίσει το Platinum Βραβείο, σε μία κατηγορία στην οποία έλαβαν μέρος εταιρείες που βραβεύονται διαχρονικά. Με μία καινοτόμα ενέργεια, το Interwetten Home Cup, το οποίο ξεπέρασε τα σύνορα της χώρας, έγινε ο απόλυτος κυρίαρχος της κατηγορίας Best Sports-related Content during the Coronavirus pandemic. Επιπλέον, έλαβε και το Gold Βραβείο για τη Xορηγία της Interwetten στο Πρωτάθλημα της Super League και συγκεκριμένα στην κατηγορία Χορηγία σε Ομαδικό Άθλημα. «Κάναμε κάτι πολύ καλό!» Ο CEO και Founder της Bricktin Enterprises Ltd, αλλά και Country Manager Ελλάδας για την Interwetten, Μάριος Λευκαρίτης, δήλωσε: «Η επένδυση στην Ελλάδα, στην οποία δραστηριοποιούνται και οι δύο εταιρείες τα τελευταία χρόνια με μεγάλη επιτυχία, αυξάνεται διαρκώς χρόνο με τον χρόνο, ανανεώνοντας τους στόχους και θέτοντας τον πήχη υψηλότερα. Αυτό αποδεικνύεται

MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

και με την ανανέωση της χορηγίας μας με τη Super League, που έφερε αλλαγή επιπέδου, μιας και πλέον είμαστε ο Χρυσός Χορηγός της μεγαλύτερης διοργάνωσης στην Ελλάδα. Επενδύουμε διαχρονικά στην ελληνική αθλητική βιομηχανία, όντας έμπρακτα ένας από τους μεγαλύτερους υποστηρικτές του ελληνικού αθλητισμού. Τώρα πλέον, με τη νομοθεσία να μας βοηθάει, μιας και υπάρχει ένα νομοθετικό πλαίσιο και μπορεί να γίνει προγραμματισμός και επιχειρηματικός σχεδιασμός για τα επόμενα χρόνια, αποφασίσαμε να επενδύσουμε ακόμα περισσότερο στον χώρο και μας τιμάει ιδιαίτερα το γεγονός ότι, στην πρώτη κιόλας χρονιά, μπήκαμε δυναμικά, κερδίζοντας δύο σημαντικά βραβεία. Στόχος μας είναι να χτίσουμε πάνω σε αυτή την επιτυχία, ελπίζοντας την επόμενη χρονιά να είμαστε σε αυτή την εκδήλωση, παρουσιάζοντας περισσότερα όμορφα projects και ενέργειες και, φυσικά, πανηγυρίζοντας πολλά περισσότερα βραβεία. Δεν θέλαμε να συνδέσουμε το brand μας με μία μόνο ομάδα (εκτός από τον Αστέρα Τρίπολης και τα Γιάννινα που είχαμε κάνει χορηγία και στο παρελθόν), έτσι λοιπόν ξεκινήσαμε με μια μικρότερη χορηγία στη Super League, την οποία πιστεύω ότι αξιοποιήσαμε στο μέγιστο την περασμένη αγωνιστική περίοδο και συνέπεια αυτής της ενέργειας ήταν η αναβάθμισή της, μιας και πλέον είμαστε ο Χρυσός Χορηγός του πρωταθλήματος. Θεωρώ ότι έχουμε την πιο μεγάλη χορηγία στον ελληνικό επαγγελματικό αθλητισμό. Κατά τη διάρκεια της πανδημίας και σε μια παγκοσμίως πρωτόγνωρη κατάσταση η οποία άλλαξε την καθημερινότητα όλων, σκεφτήκαμε να δώσουμε κάτι ξεχωριστό στον “πελάτη” μας. Κάτι το οποίο θα διατηρούσε αμείωτο το ενδιαφέρον του, ειδικά σε περίοδο απουσίας της αγωνιστικής δράσης και με τον κόσμο να βρίσκεται αναγκαστικά μέσα στο σπίτι, περιορίζοντας στο ελάχιστο τις δραστηριότητές του. Σχεδιάσαμε μία διαδραστική ενέργεια, το “Interwetten Home Cup”, με ενεργή συμμετοχή του κοινού, καθώς και αναγνωρίσιμων αθλητών από την Ελλάδα (Αστέρας Τρίπολης - Luis Fernadez) αλλά και άλλες χώρες (Ισπανία, Sporting Gijon Christian Joel, Γερμανία, Wolfsburg - Benedikt “BeneCR7X” Bauer Esports Player καθώς και της Hoffenheim - Munas Dabbur) και

Μάριος Λευκαρίτης, CEO & Founder της Bricktin Enterprises Ltd, Country Manager Greece για τον όμιλο της Interwetten

έτσι μεταφέραμε τους παίκτες και τον κόσμο από το πραγματικό ποδόσφαιρο στον χώρο του e-gaming. Κρίνοντας από το αποτέλεσμα τόσο της ενέργειας όσο και από το Platinum Βραβείο που κατακτήσαμε, φαίνεται ότι κάναμε κάτι πολύ καλό!». «Μεταφέραμε τη δράση από τον πραγματικό κόσμο στον εικονικό» Ο Marketing Director της Bricktin Enterprises Ltd αλλά και της Interwetten στην Ελλάδα, Ιπποκράτης Κορίτσογλου, δήλωσε σχετικά με την ενέργεια του Interwetten Home Cup: «Το 2020, ειδικά μετά τον Μάρτιο, ήταν μια πολύ δύσκολη και ιδιαίτερη χρονιά για όλους εξαιτίας της πανδημίας. Η ζωή μας άλλαξε ξαφνικά και αυτό, όπως ήταν λογικό, επηρέασε σχεδόν όλους τους επαγγελματικούς ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ Η Brictin Enterprises Ltd είναι μια καινοτόμα, «διαφορετική» εταιρεία, με έδρα στην Κύπρο και γραφεία και στην Ελλάδα. Δημιουργήθηκε για να παρακολουθεί τις τάσεις και τις εξελίξεις της αγοράς, πάντα σε θέση να προσφέρει πρωτότυπες ενέργειες στην επικοινωνία και τη διαφήμιση, προσαρμόζοντάς τες στον κάθε πελάτη ξεχωριστά, αναλόγως των αναγκών του. Κύρια δραστηριότητα της εταιρείας αποτελεί η στρατηγική, ο σχεδιασμός και η υλοποίηση ολοκληρωμένων προγραμμάτων επικοινωνίας. Πρόκειται για τη μόνη εξειδικευμένη εταιρεία με υπηρεσίες πλήρους εξυπηρέτησης στην Ελλάδα, την Κύπρο και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη, η οποία ασχολείται, μεταξύ άλλων, με το marketing σε αθλητικά στοιχήματα, καζίνο, πόκερ και παιχνίδια. Επίσης, ενοποιεί την εμπειρία και από τις τρεις πλευρές: πρακτορείο, εταιρεία και μέσα ενημέρωσης και αναλαμβάνει πλήρως όλες τις διαδικασίες που απαιτούνται για τη λειτουργία μιας εταιρείας, από το Α έως το Ω.

Ιπποκράτης Κορίτσογλου, Marketing Director της Bricktin Enterprises Ltd, Marketing Director Greece για τον όμιλο της Interwetten

κλάδους. Εμείς, κατά τη διάρκεια του lockdown, υποχρεωθήκαμε να βρούμε εναλλακτικές λύσεις για να διατηρήσουμε ενεργούς τους πελάτες μας, αλλά και για αρκετούς ακόμα σκοπούς. Μέσα σε μια πολύ δύσκολη περίοδο έπρεπε άμεσα να δούμε πώς θα αυξήσουμε την κίνηση σε περίοδο χωρίς αγωνιστική δράση σχεδόν σε όλο τον πλανήτη, να ευαισθητοποιήσουμε τον κόσμο, να αναδείξουμε επίσης για ακόμα μία φορά το κοινωνικό πρόσωπο της Interwetten, αλλά και να δώσουμε το κίνητρο σε παίκτες και συνεργάτες να διασκεδάσουν. Αυτό το πετύχαμε με την ιδέα του Interwetten Home Cup, το οποίο ήταν μια μεγάλη ευκαιρία για να μεταφέρουμε τη δράση από τον πραγματικό κόσμο στον εικονικό. Έτσι δημιουργήσαμε δύο διεθνή τουρνουά. Το πρώτο με τη συμμετοχή γνωστών αθλητών ευρωπαϊκών ομάδων που έχει χορηγική συνεργασία η Interwetten και το δεύτερο με τη συμμετοχή ομάδων, συνεργαζόμενων εταιρειών και μέσων ενημέρωσης από τρεις χώρες (Ελλάδα, Αυστρία, Γερμανία), το οποίο είχε φάση ομίλων αλλά και τελική φάση F4. Και βέβαια, όλο αυτό είχε κοινωνικό και φιλανθρωπικό χαρακτήρα, καθώς κάθε συμμετέχοντας θα έδινε μία δωρεά για τη συμμετοχή του σε έναν τοπικό οργανισμό κατά της μάχης του Covid 19, με την Interwetten να διπλασιάζει αυτό το ποσό! Η υλοποίηση του συγκεκριμένου project στέφθηκε με απόλυτη επιτυχία και αυτό είχε ως αποτέλεσμα να κατακτήσουμε και το Platinum βραβείο. Σε συνδυασμό μάλιστα με το γεγονός ότι είχαμε απέναντί μας πολύ δυνατούς αντιπάλους και κάποιους εκ των κορυφαίων ανταγωνιστών της Interwetten στην Ελλάδα, η επιτυχία αυτή αποκτά μεγαλύτερη αξία και μας κάνει ακόμα πιο χαρούμενους!».

Περισσότερες πληροφορίες στο www.bricktin.com

30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

Events

GOLD SILVER GOLD SILVER GOLD GOLD SILVER GOLD SILVER SILVER SILVER BRONZE BRONZE BRONZE

Best Corporate Website/e-shop Kaizen Gaming (Stoiximan): Iroes.gr Relaunch Red Wolf Digital Group Ltd: 3rd Radisson Blu Larnaka International Marathon Best Use of Video Kaizen Gaming (Stoiximan): Μία Ομάδα TVC Red Wolf Digital Group Ltd: 3rd Radisson Blu Larnaka International Marathon Best Use of Influencer Marketing Kaizen Gaming (Stoiximan): #FootballAgain: Εl Sombrero VS Nikolas Raptis by Stoiximan Best Content Marketing in Digital Media Kaizen Gaming (Stoiximan): #ΜίαΟμάδα, Stay Home Athletes, Nikolas Raptis Vs. El Sobrero Red Wolf Digital Group Ltd: 3rd Radisson Blu Larnaka International Marathon Best Overall Presence on Instagram ΟΠΑΠ Α.Ε.: Πάμε Στοίχημα στο Instagram! Red Wolf Digital Group Ltd: 3rd Radisson Blu Larnaka International Marathon Best Strategy for Customer Loyalty THE MAGIC BUS: adidas Runners Celebration @Athens Authentic Marathon 2019 Best In-Store Promotion/Activity THE MAGIC BUS: adidas Fit Experience Event at Hall of Brands, Glyfada THE MAGIC BUS: adidas Runners Athens x Intersport x Parley Exclusive Event Best Integration of Digital Media with Offline Red Wolf Digital Group Ltd: 3rd Radisson Blu Larnaka International Marathon Best Overall Presence on Facebook Red Wolf Digital Group Ltd:3rd Radisson Blu Larnaka International Marathon

Best Sports Events Kids / Youth / Grassroots PLATINUM Π.Α.Ε. Ο.Φ.Η. 1925: Ο 'Αγιος Βασίλης είναι... Ο.Φ.Η. SILVER Champions For Life | Fairplay: 1o Legends 2004 Youth Cup SILVER Πελάτης: ΟΠΑΠ A.E. Υλοποίηση / Παραγωγή: Libero S&T / IKON Porter Novelli: Φεστιβάλ Αθλητικών Ακαδημιών ΟΠΑΠ BRONZE ΟΠΑΠ Α.Ε.: Παιδική Κερκίδα ΟΠΑΠ Αθλητικός Τουρισμός GOLD Active Media Group | Costa Navarino | Δήμος Πύλου - Νέστορος: Navarino Challenge SILVER Red Wolf Digital Group Ltd: 3rd Radisson Blu Larnaka International Marathon Υλοποίηση / Παραγωγή: Libero S&T για λογαριασμό της SOCCA (International SOCCA Federation) | Περιφέρεια Κρήτης | Δήμος Ρεθύμνης: SILVER SOCCA World Cup 2019 BRONZE Active Media Group | Δ.Α.Π.Π.Ο.Σ. | Δήμος Σαντορίνης: Santorini Experience Ομαδικά Αθλήματα Υλοποίηση / Παραγωγή: Libero S&T για λογαριασμό της SOCCA (International SOCCA Federation) | Περιφέρεια Κρήτης |Δήμος Ρεθύμνης : GOLD Διοργάνωση SOCCA World Cup, Ρέθυμνο 2019 Champions For Life | Fairplay: Legends 2004 v Portugal Legends - Επετειακός Φιλανθρωπικός Ποδοσφαιρικός Αγώνας στο πλαίσιο των SILVER Εορταστικών Εκδηλώσεων για την κατάκτηση του Euro 2004 BRONZE ΕΣΑΚΕ | ΠΣΑΚ | Next Mile Ltd: EKO All Star Game 2020 Ατομικά Αθλήματα GOLD Red Wolf Digital Group Ltd: 3rd Radisson Blu Larnaka International Marathon GOLD Active Media Group: Greek Maritime Golf Event Motorsports GOLD Dirt Games: EKO Racing Dirt Games Running & Live Well GOLD Active Media Group | Costa Navarino | Δήμος Πύλου-Νέστορος: Navarino Challenge SILVER Red Wolf Digital Group Ltd: 3rd Radisson Blu Larnaka International Marathon BRONZE MY SPORTEVENT: 6th Lycabettus Run Water Sports / Summer Sports / Winter Sports GOLD Active Media Group | Δ.Α.Π.Π.Ο.Σ. | Δήμος Σαντορίνης: Santorini Experience SILVER Luxurios Island Experience: Ios World Tour 2019 Beach Volleyball Tournament e-Sports GOLD PVP MEDIA | THE MAGIC BUS: GREEK LEGENDS LEAGUE SILVER Super League: Super League Fantasy

MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

ΟΠΑΠ

Ο ΟΠΑΠ πρωταθλητής στα Sports Marketing Awards Τα προγράµµατα και οι δράσεις της εταιρείας κέρδισαν 10 βραβεία.

Οι οµάδες χορηγιών και δηµοσίων σχέσεων του ΟΠΑΠ παραλαµβάνουν τα βραβεία

∆

υναµική ήταν και εφέτος η παρουσία του ΟΠΑΠ στα Sports Marketing Awards. Κέρδισε συνολικά δέκα βραβεία, εκ των οποίων ένα PLATINUM, τέσσερα GOLD, δύο SILVER και τρία BRONZE. Οι νέες διακρίσεις που αποσπά ο ΟΠΑΠ για τέταρτη συνεχόµενη χρονιά στον σηµαντικότερο θεσµό για την ανάδειξη βέλτιστων πρακτικών αθλητικού marketing στη χώρα, επιβεβαιώνουν τη θέση του ως κορυφαίου υποστηρικτή του ελληνικού αθλητισµού. Συνεπής στήριξη του αθλητισµού Παρά τις δύσκολες συνθήκες που έχουν δηµιουργηθεί, λόγω της πανδηµίας, ο ΟΠΑΠ συνεχίζει να υλοποιεί καινοτόµες δράσεις και προγράµµατα. Σε συνεργασία µε κορυφαία αθλητικά brands και φορείς συµβάλλει τα µέγιστα στην ανάπτυξη οµαδικών και ατοµικών αθληµάτων και ενισχύει τη σύνδεση του αθλητισµού µε την κοινωνία. Οι πρωτοβουλίες που βραβευτήκαν Τα προγράµµατα και οι δράσεις του ΟΠΑΠ που ξεχώρισαν στα Sports Marketing Awards και τα βραβεία που απέσπασαν είναι τα ακόλουθα: PLATINUM βραβείο στην κατηγορία «Best Sports Sponsorships» για το πρόγραµµα της Παιδικής Κερkidα ΟΠΑΠ GOLD βραβείο στην κατηγορία «Καλύτερη συνολική παρουσία στο Instagram» για το Πάµε Στοίχηµα στο Instagram GOLD βραβείο στην κατηγορία «Χορηγία Οµάδας - Αθλητικού Σωµατείου – Συλλόγου» για τη χορηγία του ΟΠΑΠ στον ΣΕΓΑΣ

Η οµάδα των Social Media του ΟΠΑΠ παραλαµβάνει τα βραβεία

Ο ΟΠΑΠ ΠΡΩΤΑΘΛΗΤΗΣ ΣΤΑ SPORTS MARKETING AWARDS! ΣΑΡΩΣΕ ΚΕΡ∆ΙΖΟΝΤΑΣ 10 ΒΡΑΒΕΙΑ! GOLD βραβείο στην κατηγορία «Νέα Χορηγία» για την χορηγία στο ντοκιµαντέρ για τους ΟΠΑΠ Champions «BEST OF GREECE» GOLD βραβείο στην κατηγορία «Χορηγία Αθλητικής ∆ιοργάνωσης - Εκδήλωσης - Event» για τη χορηγία της αθλητικής διοργάνωσης Socca World Cup 2019 στην Κρήτη SILVER βραβείο στην κατηγορία «Best Strategy for Brand Awareness» για την ενέργεια «Πάµε Στοίχηµα moments – VIP πολυθρόνα» SILVER βραβείο στην κατηγορία «Χορηγία Αθλητικού Συλλόγου/Σωµατείου» για την χορηγική συνεργασία µε τον Παναθηναϊκό Α.Ο. BRONZE βραβείο στην κατηγορία «Χορηγία Αθλητικής ∆ιοργάνωσης/Εκδήλωσης» για τον χορηγικό πυλώνα των Αθλητικών Εκδηλώσεων BRONZE βραβείο στην κατηγορία «Kids/Youth/Grassroots» για την «Παιδική Κερκίδα ΟΠΑΠ» BRONZE βραβείο στην κατηγορία «Best Sports related Content during the Coronavirus Pandemic» για τα Trickshots Challenge Videos και τα videos µε την καθηµερινή προπόνηση των ΟΠΑΠ Champions.

30.11 13.12. 2020 • MarketingWeek

Events

Best Content for Sports Original Content / Reporting Champions For Life | Cosmote TV| Fairplay: 2004 Δευτερόλεπτα - Επετειακή Τηλεοπτική Σειρά Εκπομπών με αφορμή τα 16 χρόνια από την PLATINUM κατάκτηση του Euro 2004 SILVER Red Wolf Digital Group Ltd: 3rd Radisson Blu Larnaka International Marathon Ραδιοτηλεοπτική Α.Ε.: To ηχηρό μήνυμα κατά του ρατσισμού που έστειλαν 10 άνθρωποι από τον χώρο του αθλητισμού μέσα από το Open Sport SILVER BRONZE Champions For Life | Cosmote TV | Fairplay: Otto Rehhagel - Fernando Santos: "Ενώπιος Ενωπίω στην Αθήνα" Best Special Edition / Long Form Content during the Coronavirus pandemic GOLD Kaizen Gaming (Stoiximan): «Μία Ομάδα» TVC, Stoiximan SILVER SDNA: Ημερολόγιο καραντίνας! #menoumespiti Best Live Streaming during the Coronavirus pandemic GOLD SDNA: Χείμαρρος ο Πεδουλάκης: «Υπήρξε ανθρωποφαγία επειδή είμαι Έλληνας»! Best CSR Initiative during the Coronavirus pandemic 24MEDIA: Μουσικές Αγάπης: The Unplagued Concert από την 24MEDIA 16 αθλητικές προσωπικότητες. 16 καλλιτέχνες. Μία φωνή. Ένα GOLD μουσικό challenge αλληλεγγύης σε live streaming SILVER Kaizen Gaming (Stoiximan): Στηρίζουμε την Κοινωνία σαν #ΜιαΟμάδα Best Sports Program Champions For Life | Cosmote TV | Fairplay: 2004 Δευτερόλεπτα - Επετειακή Τηλεοπτική Σειρά Εκπομπών με αφορμή τα 16 χρόνια από την GOLD κατάκτηση του Euro 2004 SILVER Ραδιοτηλεοπτική Α.Ε.: H αθλητική εκπομπή Open Sport του τηλεοπτικού σταθμού Open Champions For Life | Cosmote TV | Fairplay: Legends 2004 v Portugal Legends - Ζωντανή Τηλεοπτική Μετάδοση Επετειακού BRONZE Ποδοσφαιρικού Αγώνα στο πλαίσιο των Εορταστικών Εκδηλώσεων για την κατάκτηση του Euro 2004 Best Live Event Coverage GOLD Active Media Group: Μεσογειακοί Παράκτιοι Αγώνες Πάτρας SILVER Red Wolf Digital Group Ltd: 3rd Radisson Blu Larnaka International Marathon Champions For Life | Cosmote TV | Fairplay: Legends 2004 v Portugal Legends - Ζωντανή Τηλεοπτική Μετάδοση Επετειακού BRONZE Ποδοσφαιρικού Αγώνα στο πλαίσιο των Εορταστικών Εκδηλώσεων για την κατάκτηση του Euro 2004 Integrated Reporting / Transmedia Storytelling GOLD Π.Α.Ε. Ο.Φ.Η. 1925 - AVIS: Ασφαλής Πορεία SILVER SPORT24, 24MEDIA: Tο podcast του Sport24.gr "The Show Must Go On" με τον Παντελή Διαμαντόπουλο BRONZE SDNA: Stairway to Heaven: Η μέρα που ο Θεός επέστρεψε σπίτι Photo Reporting / Storytelling GOLD Ραδιοτηλεοπτική Α.Ε.: Αφιέρωμα στον Κόμπι Μπράιαντ από το Open Sport Native Advertising Campaign GOLD Active Media Group - Costa Navarino - 24MEDIA SILVER SDNA: Μονάκι στο γήπεδο της γειτονιάς: Εκεί που ο χτύπος της μπάλας αποκτάει… ΕΚΟ! Special Editions GOLD SPORT24 | 24MEDIA: KOBE24: Kobe Bryant Takeover Powered by Sport24.gr GOLD Super League: Επετειακό, συλλεκτικό, αριθμημένο Λεύκωμα "60 Χρόνια Α' Εθνική" SILVER Communication Lab: Spetses mini Marathon 10 years Booklet BRONZE SDNA: Η δική σας Dream Team των Final Four! Editorial – Best Column SILVER SDNA: Slam Dunk Long Form Content SILVER SDNA: «Και τώρα, άφησέ με να σου πω μια ιστορία μεγαλείου…» Best Sports Sponsorships Χορηγία Αθλητικής Διοργάνωσης / Εκδήλωσης PLATINUM GOLD SILVER BRONZE GOLD GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE

ΟΠΑΠ Α.Ε.: Παιδική Κερκίδα ΟΠΑΠ ΟΠΑΠ Α.Ε.: Χορηγία - Socca World Cup 2019 | Κρήτη | Ρέθυμνο Active Media Group | Costa Navarino | Samsung ΟΠΑΠ Α.Ε.: Μοναδικές εμπειρίες μέσα από Αθλητικές διοργανώσεις Χορηγία σε Ομαδικό Άθλημα Bricktin Enterprises LTD: Interwetten - Χορηγός του Πρωταθλήματος Ελλάδας Χορηγία Αθλητικού Συλλόγου / Σωματείου ΟΠΑΠ Α.Ε.: Χορηγία ΣΕΓΑΣ ΟΠΑΠ Α.Ε.: Χορηγική συνεργασία με τον “Παναθηναϊκός Α.Ο.” LG Electronics Ελλάς Α.Ε. Νέα Χορηγία ΟΠΑΠ Α.Ε.: BEST OF GREECE – OPAP CHAMPIONS LG Electronics Ελλάς Α.Ε.: Χορηγία στο camp του NBA Basketball School Χορηγία Αθλητή Herbalife Nutrition: Η Herbalife Nutrition στηρίζει την ελίτ της ελληνικής ποδηλασίας!

MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

boussias • virtual experience

OUTLINE

20.01.2021 Live on your Screen E A R LY

-20% EΩΣ 11 B I R D /12/2020

Creativity wins Το Innovators 2021 επιστρέφει για να υπενθυμίσει πως η Δημιουργικότητα δεν γνωρίζει περιορισμούς. Αναδύεται νικήτρια υπό οποιαδήποτε συνθήκη. Φέτος, διεθνείς και έλληνες ομιλητές, θα μιλήσουν για τις επιπτώσεις της πανδημίας: 1. στον τρόπο εργασίας των Agencies και των Brands 2. στην ψυχολογία των Creatives 3. πώς αυτές θα επηρεάσουν την επόμενη μέρα του κλάδου 4. πώς οι ιδέες θα παραμείνουν “alive & kicking”. Ένα ολιστικό συνέδριο για τον πιο δημιουργικό κλάδο της Επικοινωνίας, επί εποχής Covid αλλά και μετά.

www.innovatorsconference.gr ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ: Φίλιππος Κιουρτσιδάκης, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 224), Ε: fkiourtsidakis@boussias.com ΧΟΡΗΓΙΕΣ: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 152) Ε: agyparaki@boussias.com ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ: Θεώνη Δρακοπούλου, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 138) Ε: tdrakopoulou@boussias.com

Industry Focus

ΕΠΩΝΥΜΟ ΨΩΜΙ

ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΤΟ DIGITAL ΜΕ ΙΣΧΥΡΕΣ ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΣΤΗΝ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ Οι νέες συνθήκες ζωής, που διαμόρφωσε η πανδημία του Covid-19, καθώς και οι νέες διατροφικές συνήθειες του καταναλωτικού κοινού βρίσκουν τις εταιρείες επώνυμου ψωμιού έτοιμες να ανταποκριθούν σε αυτές, με την παρακολούθηση των τάσεων, τα νέα λανσαρίσματα, τις διαφημιστικές συνεργασίες και με χορηγίες. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

ε το επώνυμο ψωμί να παραμένει το πλέον διαδεδομένο, προσφιλές, εύκολο στη διαχείριση και πλούσιο σε διατροφική αξία προϊόν διατροφής, οι εταιρείες του κλάδου, αφουγκραζόμενες τις νέες συνθήκες που διαμόρφωσε η πανδημία, προσπαθούν να υπενθυμίσουν, και γευστικά, στο καταναλωτικό κοινό αυτό που έχει απωλέσει σχεδόν τη συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Πρόκειται για το αίσθημα ασφάλειας μέσα από γνώριμες παραδοσιακές γεύσεις, την οικογενειακή θαλπωρή, στην οποία παραπέμπει η μυρωδιά του ζεστού ψωμιού, αλλά και την αφύπνιση της δημιουργικότητας πάνω από το οικογενειακό τραπέζι. Για τον σκοπό αυτό, προχωρούν σε συνεργασίες με γνωστούς σεφ του κλάδου, αναδεικνύοντας τα ατού των προϊόντων τους, λανσάρουν νέα καινοτόμα προϊόντα υψηλής διατροφικής αξίMarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

ας, δίνουν στη δημοσιότητα νέες διαφημιστικές καμπάνιες και αναδεικνύουν το ανθρώπινο πρόσωπό τους εν μέσω πανδημίας. Χρησιμοποιούν δε όλα τα διαθέσιμα κανάλια επικοινωνίας, τόσο τα παραδοσιακά, όσο και το digital για την επικοινωνία των δράσεών τους. Οι επιλογές αυτές των εταιρειών φαίνεται να δικαιώνονται, καθώς η αγορά του επώνυμου ψωμιού ενισχύεται σταθερά σε σχέση με πέρυσι τόσο σε όγκο, όσο και σε αξία πωλήσεων. Ειδικότερα, σύμφωνα με στοιχεία της IRI, σε σχέση με το 2019, οι συνολικές πωλήσεις ψωμιού σημείωσαν αύξηση σε όγκο κατά 4% με τη μεγαλύτερη αύξηση -20,6%- να αφορά στο ψωμί σε φέτες. Παράλληλα, αύξηση 4,6% σημειώθηκε στην αξία των πωλήσεων, με μεγαλύτερη διείσδυση στις προτιμήσεις των καταναλωτών να παρουσιάζουν το ψωμί σε φέτες με 17,4% και η υποκατηγορία special regular με 17,1%. >

Industry Focus

IN TREND 2020 Η αγορά του επώνυµου ψωµιού, η οποία επηρεάζεται άµεσα από την παράδοση και τη σταθερότητα των χρησιµοποιούµενων πρώτων υλών, σηµειώνει οριακή σταδιακή ανάπτυξη µέσα στα χρόνια, µε τη Research and Markets να κάνει λόγο για ενίσχυση του µεικτού ετήσιου ρυθµού ανάπτυξης κατά 1,43% την εξαετία 2020-2025. Όσον αφορά στις τάσεις που θα οδηγήσουν την αγορά και το 2021, ενδεικτικά αναφέρονται οι εξής: Functional ψωµί: Η στροφή των καταναλωτών, ιδίως των νεότερων σε ηλικία, σε πιο υγιεινές διατροφικές συνήθειες, έδωσε ώθηση και στη ζήτηση προϊόντων ψωµιού, τα οποία προσφέρουν περισσότερα οφέλη στην υγεία, αναφέρει το Market Watch. Νέα είδη ψωµιού µε χαµηλή περιεκτικότητα σε υδατάνθρακες, υψηλή περιεκτικότητα σε φυτικές ίνες και πολύσπορα, µε κεχρί, εξωτικούς σπόρους και κινόα, προτιµώνται καθώς περιέχουν, επίσης, φυσικά συντηρητικά, αντιοξειδωτικά και ένζυµα. Τα συγκεκριµένα προϊόντα επιλέγουν το 56% των καταναλωτών διεθνώς, οι οποίοι αναζητούν επιλογές χωρίς τεχνητά πρόσθετα και συντηρητικά. Παράλληλα, οι εταιρείες αντικαθιστούν όλο και περισσότερο τα λιπαρά µε Omega-9 και Omega 3 λιπαρά.

Εταιρική υπευθυνότητα: Στο πλαίσιο της αυξανόµενης ευαισθητοποίησης των καταναλωτών σε σχέση µε το περιβάλλον και την ηθική παραγωγή και µε το 56% των καταναλωτών στις ΗΠΑ, σύµφωνα µε έρευνα της Barry Callebaut, να αναζητούν ιχνηλατίσιµα προϊόντα ψωµιού, για τα οποία ξέρουν από πού προέρχονται και τι περιέχουν, οι εταιρείες παγκοσµίως ευθυγραµµίζονται µε τις νέες αυτές αξίες. Εστιάζουν δε σε βιώσιµα συστατικά, «διαφανείς» ετικέτες και στην ιχνηλασιµότητα, τα οποία απαρτίζουν το top 3 των αιτηµάτων του κοινού. Clean label ψωµί: Πρόκειται για τάση, η οποία, µε αφετηρία το 2019, παραµένει και το 2020, και αφορά, σύµφωνα µε το Food Business News, την προτίµηση σε λύσεις µε λιγότερα συστατικά και σε λύσεις που αποφεύγουν αµφιλεγόµενα υλικά. Εντάσσεται δε στην επένδυση των εταιρειών σε καινοτόµες πρακτικές, προκειµένου να καλύψουν µία ευρεία γκάµα διατροφικών αναγκών διεθνώς, εντείνοντας την επικοινωνία και την έρευνα στην υποκατηγορία.

ΝΕΑ ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ ΑΠΟ ΜΕΓΑΛΑ BRANDS ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Το δεύτερο εξάμηνο του 2020 βρήκε την Καραμολέγκος να προχωρά στο λανσάρισμα νέων προϊόντων, όπως του Παξαμά με Χαρούπι, του Δέκα Burger Brioche και της νέας αφράτης, αγγλικού τύπου συνταγής για το Δέκα Σταρένιο, το οποίο συνοδεύτηκε με αναθεώρηση της συσκευασίας ολόκληρης της μάρκας, ενώ επέκτεινε τη σειρά των «Αξιαγάπιτων» με τη βάση για πεϊνιρλί για το ράφι του super market. Παράλληλα, τον Ιούλιο του 2020, η εταιρεία Κρις Κρις επαναλάνσαρε τη σειρά «Τόστιμο», η οποία πρωτοκυκλοφόρησε το 2009, με νέα συνταγή για πιο αφράτες και μαλακές φέτες ψωμιού, τόσο στις ήδη υπάρχουσες γεύσεις Τόστιμο Σίτου και Τόστιμο Ολικής Άλεσης, όσο και στις δύο νέες γεύσεις της. Πρόκειται για το νέο Κρις Κρις Τόστιμο με Χαρούπι και το Κρις Κρις Τόστιμο Καλαμπόκι - Ηλιόσπορος. Επιπλέον, ανανέωσε και τις συσκευασίες της σειράς σε νέο μέγεθος και νέα μοντέρνα εικαστικά. Δύο μήνες νωρίτερα η εταιρεία, ανταποκρινόμενη στη νέα τάση του MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

Tα brands προσαρµόζουν την επικοινωνία των προïόντων τους ανάλογα µε τις νέες συνήθειες των καταναλωτών, ώστε να ενισχύσουν τους δεσµούς τους µε αυτούς και να κερδίσουν τόσο το engagement, όσο και το loyalty τους καταναλωτικού κοινού για ποιοτικές και πιο «gourmet» επιλογές που μπορεί να ετοιμάσει στο σπίτι, παρουσίασε τη νέα σειρά «Selection», με brioche burger και sandwich και premium πίτες, τα οποία κυκλοφόρησαν σε μοντέρνες συσκευασίες με στοιχεία bistro.

MASTER CHEFS ΕΝ ΔΡΑΣΕΙ ΜΕ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΚΑΙ ΦΡΕΣΚΟ ΨΩΜΙ Παράλληλα, τα brands δίνουν μεγάλη σημασία και στην επικοινωνιακή υποστήριξη των προϊόντων μέσα από καμπάνιες και συνεργασίες με ηχηρά ονόματα με στόχο την αύξηση του awareness και του engagement των καταναλωτών. «Στο πρώτο εξάμηνο (σ.σ.: του 2020), επικεντρωθήκαμε στην επικοινωνιακή υποστήριξη των προϊόντων μας και στην ανάδειξη της μοναδικότητάς τους μέσα από νέες ταινίες που εντυπώθηκαν στο μυαλό του καταναλωτή», ανέφερε η Κατερίνα Αγοροπούλου, Marketing Director της Karamolegos Bakery SA. Στο πλαίσιο αυτό, η εταιρεία συνεργάστηκε με τρεις γνωστούς σεφ, τους Σωτήρη Κοντιζά, Πάνο Ιωαννίδη και Λεωνίδα Κουτσόπουλο, οι οποίοι ανέδειξαν τη φροντίδα που υπάρχει πίσω από το ψωμί για τοστ Καραμολέγκος με προζύμι φυσικής ωρίμανσης. Παράλληλα, η εταιρεία κυκλοφόρησε διαφημιστικά σποτ, όπου παιδιά τραγούδησαν την προτίμησή τους

Industry Focus

για το Ψίχα τοστ στη μητέρα τους, ο Πάνος Ιωαννίδης δίδαξε τους κανόνες του σάντουιτς με το «αυστηρά καλό ψωμί» σε φέτες Ζέας από τη Frank & Fame σε παραγωγή Stefi & Lynx Productions, με σκηνοθέτη τον Στάθη Μουρδουκούτα, ενώ ο Μανώλης Καραμολέγκος ταξίδεψε το καταναλωτικό κοινό σε όλη την Ελλάδα με τον Παξαμά. Επιπλέον, η Καραμολέγκος προχώρησε και σε χορηγίες στις εκπομπές «Master Chef» και «Στην Υγειά μας». Σε νέα επικοινωνιακή καμπάνια προχώρησε, τον περασμένο Μάρτιο, και το brand Κατσέλης, σε συνεργασία με τη McVictor & Hamilton, η οποία δημιούργησε την καμπάνια «Αχνίζει Ζωή». Η καμπάνια περιλάμβανε τηλεοπτικό σποτ σχετικά με τη διαδικασία παρασκευής ψωμιού, με το σιτάρι που «όταν μεγαλώσει, θα ήθελε να γίνει αλεύρι, για να γίνει ζύμη, να γίνει ψωμί και αν μεγαλώσει πραγματικά, να γίνει Κατσέλης. Είναι η γεύση που κάνει το ψωμί μεγάλο». Η συνεργασία αφορύσε και στο packaging redesign του brand.

ΣΤΙΓΜΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΕΥΑΙΣΘΗΣΙΑΣ Πέραν των διαφημιστικών καμπανιών, εταιρείες του κλάδου επιχείρησαν να δείξουν την αλληλεγγύη τους προς τους καταναλωτές και κατά τη διάρκεια του πρώτου κύματος της πανδημίας, ενισχύοντας το κοινωνικό προφίλ τους. Ενδεικτικά, η Κρις Κρις, σε συνεργασία με τη MullenLowe Athens, τη Blink Productions και το Musou Music Group, ξεκίνησαν μία καμπάνια με αισιόδοξο και ελεύθερο πνεύμα, ανακηρύσσοντας την εταιρεία σε «υποστηρικτή των μικρών στιγμών χαράς». Καλούσε δε το κοινό να φανταστεί το κοντινό μέλλον, μετά την επάνοδο στην «κανονικότητα», και να αναρωτηθεί, εάν θα υπάρχει κάτι που, παραδόξως, θα του λείψει, όταν θα μπορεί να κυκλοφορήσει ελεύθερα, με απάντηση στο ερώτημα να είναι οι μικρές στιγμές χαράς με αγαπημένα πρόσωπα.

H ΧΑΡΑ «ΤΟΥ ΕΞΩ»… ΑΛΛΙΩΣ Αναφορικά με τις κύριες τάσεις που διαβλέπουν οι εταιρείες, αυτή που κυριαρχεί την τρέχουσα χρονική περίοδο στη χώρα μας είναι η ανάγκη για προσφορά ασφάλειας και στιγμών ευχαρίστησης σε αγαπημένα πρόσωπα του στενού οικογενειακού περιβάλλοντος, αλλά και η αύξηση της δημιουργικότητας. Όπως το περιγράφει η Κατερίνα Αγοροπούλου, «η ασφάλεια και η δυνατότητα να φροντίσω τους δικούς μου με τον καλύτερο τρόπο -όχι μόνο χορταίνοντάς τους, αλλά με το να τους προσφέρω κάτι που να τους δίνει χαρά». Πρόκειται για μία τάση, η οποία, ακόμη και αν δεν παραμείνει, σίγουρα θα διαρκέσει. Για τον λόγο αυτό, δεν βρίσκει τυχαίο πως κατηγορίες, όπως τα ψωμάκια για hamburger, οι πίτες για σουβλάκι και οι τορτίγιες είχαν μία εντυπωσιακή ανάπτυξη. «Η χαρά του “απ’ έξω” έγινε χαρά του “δημιουργώ μέσα”. Δεν είναι μυστικό πως το φαγητό ενώνει και εκφράζει τη δημιουργικότητά μας. Οι ιδιαίτερες συνθήκες που βιώνουμε έχουν εντείνει την ανάγκη μας να έρθουμε κοντά, αλλά και να δημιουργήσουμε. Και το ψωμί, οι πίτες και τα παξιμάδια είναι τα πρώτα υλικά που εύκολα μπορούν να αναδείξουν τον μικρό ή μεγάλο σεφ που κρύβεται μέσα μας», σημειώνει.

ΔΥΝΑΜΙΚΗ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΣΤΟ DIGITAL Δεδομένης της μεταβολής των συνηθειών των καταναλωτών, τα brands προσαρμόζουν αναλόγως και την επικοινωνία των προϊόντων τους, προκειμένου να ενισχύσουν τους δεσμούς τους με αυτούς και να κερδίσουν τόσο το engagement, όσο και το loyalty του κοινού τους. Σε σχέση με αυτό, η Κατερίνα Αγο-

ροπούλου προχωρά στη διαπίστωση ότι «αυτό που σίγουρα μεταβάλλεται είναι οι συνήθειες των καταναλωτών, όσον αφορά στα μέσα που παρακολουθούν, και έχει γίνει κατανοητό πως τα παραδοσιακά μέσα, αν και είναι ακόμα σημαντικά, δεν μπορούν να μονοπωλούν τα διαφημιστικά κονδύλια». Τούτου δοθέντος, η Καραμολέγκος προχωρά στη δυναμική επέκταση της επικοινωνίας της στα ψηφιακά μέσα, με στόχο να ενισχυθεί περαιτέρω στο μέλλον, στοχεύοντας ακόμα πιο αποτελεσματικά τους καταναλωτές με προϊόντα που τους αφορούν. Αντιθέτως, αυτό που παραμένει σταθερό και αδιαπραγμάτευτο για την εταιρεία είναι, σύμφωνα με την ίδια, η αλήθεια, η ειλικρινής επικοινωνία, και αυτό, ως πυλώνας της μάρκας, δεν πρόκειται να αλλάξει. «Ο ίδιος ο Μανώλης Καραμολέγκος είναι πίσω από κάθε φέτα ψωμί που παράγεται, και το δικό του μεράκι και εμπειρία είναι αυτό που αντικατοπτρίζεται», λέει χαρακτηριστικά. MW Η ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ, ΚΙΝΗΤΗΡΙΑ ΔΥΝΑΜΗ ΤΗΣ ΚΑΡΑΜΟΛΕΓΚΟΣ Η κινητήρια δύναμη πίσω από κάθε ενέργεια στον Καραμολέγκο είναι η καινοτομία. Να βρούμε τον καλύτερο τρόπο να απαντήσουμε σε πραγματικές ανάγκες του καταναλωτή, αφουγκραζόμενοι πάντα τις νέες συνθήκες ζωής και διατροφικές τάσεις που επικρατούν. Στρατηγική που μας έχει δικαιώσει, δίνοντάς μας ηγετική θέση στην αγορά. Ιδιαίτερα τώρα που βρισκόμαστε σε μία εποχή που αλλάζει δραστικά τον τρόπο ζωής και που φέρνει στο προσκήνιο ανάγκες μας, όπως αυτή της ασφάλειας, αλλά και της ανάγκης για χαρά, επικεντρωνόμαστε στην κάλυψή τους με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Κατερίνα Αγοροπούλου, Marketing Director, Karamolegos Bakery SA

ΕΤΑΙΡΙΚΑ ΝΕΑ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΥΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΟΥΝ ΤΑ BRANDS Ξεπέρασαν τις 2.000 οι δημοσιεύσεις σε sites, blogs και twitter που καταγράφηκαν, τους τελευταίους 12 μήνες, με τις περισσότερες να σημειώνονται τον Οκτώβριο του 2020, λόγω εταιρικών νέων σχετικά με την Καραμολέγκος ΑΕ, σύμφωνα με στοιχεία του Monitor by Innews για λογαριασμό του Marketing Week. Αναλυτικότερα, στην πρώτη θέση βρίσκεται το brand Καραμολέγκος με μερίδιο δημοσιότητας 85% και πάνω από 1.800 δημοσιεύσεις, πολλές εκ των οποίων αφορούν εταιρικά και χρηματιστηριακά νέα, καθώς πρόκειται για εισηγμένη εταιρεία. Στη δεύτερη θέση με 6%, βρίσκεται το Κρις Κρις και στην τρίτη με 5% ο Κατσέλης, ενώ το Ψωμί Παπαδοπούλου συγκεντρώνει μερίδιο δημοσιότητας 4%. Το 38% των δημοσιεύσεων ήταν εταιρικά νέα (ανακοινώσεις κ.λπ.), το 7% αφορούσε λανσαρίσματα νέων προϊόντων και το 5% ήταν αναφορά σε φιλανθρωπικές δράσεις, δωρεές κ.ά. Ενδιαφέρον, σημειώνει το Monitor by Innews, παρουσιάζει το γεγονός ότι το 33% των δημοσιεύσεων δεν αφορά τα προϊόντα αυτά καθεαυτά, αλλά τον τρόπο που έχει επιλέξει να προβληθεί η κάθε εταιρεία -με διαφημίσεις, τηλεοπτική ζώνη, χορηγίες εκπομπών, σλόγκαν κ.λπ. Μάλιστα, το 20% των αναφορών αυτών είναι αρνητικές και, όπως δηλώνουν οι ίδιοι οι καταναλωτές, οι διαφημιστικές επιλογές μιας εταιρείας όχι μόνο σχολιάζονται online, αλλά επηρεάζουν και τις επιλογές τους στο ράφι. Γενικά, όσον αφορά στο αίσθημα των δημοσιεύσεων, η πλειοψηφία (46%) ήταν ουδέτερες, το 45% ήταν θετικές και το 9% αρνητικές.

30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

Industry Focus

SPREADS

ΝΕΑ ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΥΕΛΙΞΙΑ ΜΕ ΣΤΟΧΟ ΤΟ ENGAGEMENT ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Με σταθερά ανοδική πορεία, διεθνώς, τα spreads και οι εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον κλάδο αυτόν αφουγκράζονται τις νέες καταναλωτικές συνήθειες, διευρύνουν τις κλασικές γεύσεις τους με νέα προϊοντικά λανσαρίσματα και, μέσω της τηλεόρασης και των social media, επιδιώκουν τη δέσμευση του καταναλωτή στα προϊόντα τους. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

ίτε ως επιλογή για το πρωινό γεύμα, είτε ως σνακ, τα spreads κερδίζουν, τα τελευταία χρόνια, όλο και περισσότερο έδαφος στις προτιμήσεις τόσο των ενηλίκων, όσο και των παιδιών. Μαρμελάδες, ταχίνι και spreads σοκολάτας χρησιμοποιούνται σχεδόν καθημερινά από μικρούς και μεγάλους, οι οποίοι αναζητούν σε αυτά μια γλυκιά γευστική επιλογή. Παράλληλα, καθώς η στροφή του κοινού σε πιο υγιεινές επιλογές αυξάνεται, οι εταιρείες του κλάδου μελετούν τα νέα δεδομένα και επενδύουν σε νέα προϊόντα, εμπλουτισμένα με αγνές πρώτες ύλες, όπως super fruits, στέβια, ξηρούς καρπούς, που αυξάνουν τη διατροφική τους αξία, ώστε να ανταποκριθούν αποτελεσματικά σε αυτές. Θεωρούν δε ότι η τάση αυτή ήρθε για να μείνει, καθώς, ακόμα και εν μέσω πανδημίας, αντί να ανακόπτεται, ενισχύεται περαιτέρω. Επιπλέον, υπογραμμίζουν ότι απαραίτητη προϋπόθεση για την επιτυχία ενός νέου προϊόντος είναι η άριστη ποιότητά του, καθώς οι καταναλωτές σήμερα απαιτούν περισσότερο από ποτέ τα χρήματα που δαπανούν να θεωρούν ότι αξίζουν. MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΓΙΑ ΠΟΙΟΤΙΚΑ ΚΑΙ FUNCTIONAL ΠΡΟΪΟΝΤΑ Η αγορά των spreads στην Ελλάδα ενισχύεται περαιτέρω με νέες γεύσεις να κερδίζουν έδαφος στις προτιμήσεις των καταναλωτών, μεταξύ των οποίων και τα βούτυρα από ξηρούς καρπούς και σπόρους, όπως το αμυγδαλοβούτυρο. Στις τάσεις για το 2021 εντάσσονται, επίσης, το βούτυρο από μακαντάμια, σπόρους κολοκύθας και καρπουζιού, τρόφιμα κατάλληλα για τους λάτρεις της vegan, αλλά και της κετονικής διατροφής. Ωστόσο, κλασικές γεύσεις, όπως το φυστικοβούτυρο και το ταχίνι διατηρούν την πρωτοκαθεδρία τους. «Με την οικονομική κρίση στο παρελθόν και τους τελευταίους μήνες με την πανδημία, να επηρεάζουν όλους τους τομείς της ελληνικής οικονομίας, ο καταναλωτής αναζητά πλέον προϊόντα που θα ανταποκρίνονται στον τρόπο που ζει. Δηλαδή, αναζητά προϊόντα πιο υγιεινά, με μικρότερο βαθμό επεξεργασίας, φυτικής βάσης, που θα εμπιστεύεται και θα μπορεί να παρακολουθεί την προέλευση των πρώτων υλών», επισημαίνει ο Γιώρ- >

Industry Focus & Bakery Greece της Mondelēz International. Γι’ αυτό και η εταιρεία εστιάζει στο top προϊόν της, τη Merenda, η οποία, με βασικά χαρακτηριστικά το fun, την ανεμελιά και την απόλαυση, είναι πλέον σύμφυτη με το DNA του brand. «Σε αυτό το επίπεδο θα κινηθεί και η επικοινωνιακή μας στρατηγική για την επόμενη χρονιά, επιβεβαιώνοντας ότι ακόμα και σε δύσκολες εποχές η Merenda είναι το απόλυτο comfort snack που λατρεύουν μικροί και μεγάλοι», υπογραμμίζει.

ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΤΟΥ CORE BUSINESS ΚΑΙ ΝΕΑ ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ

Nέες ευκαιρίες, ειδικά σε σχέση με το ταχίνι και τις μαρμελάδες, προσφέρει στα brands η αυξανόμενη τάση του home baking, καθώς οι Έλληνες τείνουν να πειραματίζονται περισσότερο με νέες και πιο υγιεινές συνταγές και να αξιοποιούν δημιουργικά τον χρόνο τους 36

γος Ευσταθόπουλος, Γενικός Διευθυντής της Όλυμπος - Αφοι Παπαγιάννη. Παράλληλα, ο σύγχρονος καταναλωτής αναζητά προϊόντα που θα είναι functional, ιδιαίτερα σε πτυχές, όπως η προστασία του ανοσοποιητικού συστήματος, η υποστήριξη στην άθληση και, βέβαια, με λιγότερη ή καθόλου συμμετοχή ορισμένων συστατικών, όπως η ζάχαρη. Από την άλλη, επιλέγει το καλύτερο για τον ίδιο και την οικογένειά του, καθώς, πλέον, έχει αυξήσει τον χρόνο που περνά στο σπίτι, ακόμη και σε επίπεδο διασκέδασης, με αποτέλεσμα να επιλέγει καλύτερα και πιο ακριβά προϊόντα, σε συνδυασμό με τις εκάστοτε προσφορές στα καθημερινά προϊόντα πρώτης ανάγκης, συμπληρώνει. Επιπλέον, ο Γιώργος Ευσταθόπουλος παρατηρεί ότι το καταναλωτικό κοινό είναι πιο προσεκτικό, πιο επιλεκτικό και πιο «τιμωρητικό», καθώς έχει λόγο απέναντι στη βιομηχανία και το retail. «Κάθε μέρα ο καταναλωτής βομβαρδίζεται από νέα προϊόντα, τόσο μέσα στα σημεία λιανικής πώλησης, όσο και από τα ΜΜΕ. Πολύ λίγα είναι αυτά που τελικά καταλήγουν να συμπεριληφθούν σε μια πιο μόνιμη κατανάλωση. Έχουμε ηθική υποχρέωση, τόσο για μας όσο και για εκείνον, να τον ακούσουμε και να πορευτούμε μαζί του», αναφέρει χαρακτηριστικά.

ΠΡΩΤΟΓΝΩΡΗ ΧΡΟΝΙΑ ΤΟ 2020 Επιπλέον, τα brands του κλάδου χρειάστηκε να αντιμετωπίσουν μία πρωτόγνωρη, δύσκολη, αλλά και «διδακτική» χρονιά, ενώ εκτιμούν ότι οι δυσκολίες θα συνεχιστούν και μέσα στο επόμενο έτος. «Σίγουρα το 2020 ήταν μία πρωτόγνωρη και πολύ δύσκολη χρονιά, με τις δυσκολίες να συνεχίζονται και τους πρώτους μήνες του 2021. Αυτό που μας δίδαξε η χρονιά που πέρασε είναι να είμαστε προετοιμασμένοι για το αναπάντεχο, να είμαστε ευέλικτοι στη λήψη αποφάσεων και να μπορούμε να απαντάμε γρήγορα στις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των καταναλωτών», παρατηρεί η Αθηνά Ποπώφ, Marketing Manager Chocolate MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

Για αυτόν ακριβώς τον λόγο, η Mondelēz δεν προχώρησε φέτος σε νέα λανσαρίσματα, αλλά, αντιθέτως, επικεντρώθηκε στην ενίσχυση του core business, μέσα από ενέργειες που ήταν απόλυτα relevant στους καταναλωτές και αγοραστές. «Υπό αυτό το πρίσμα, δεν υπήρχαν νέα λανσαρίσματα. Παρ’ όλα αυτά παρουσιάσαμε πολύ σημαντική αύξηση στην κατανάλωση της Merenda -ένα brand που ορίζει και την κατηγορία των spreads, συνολικά», αναφέρει η Αθηνά Ποπώφ. Στόχος των ενεργειών αυτών, ήταν να κάνουν τη Merenda ακόμα πιο προσιτή στους καταναλωτές, στηρίζοντας τη βασική κατανάλωση και, παράλληλα, ενισχύοντας εναλλακτικές χρήσεις, όπως στη μαγειρική. ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΥΨΗΛΗΣ ΔΙΑΤΡΟΦΙΚΗΣ ΑΞΙΑΣ Αφουγκραζόμενοι τις νέες καταναλωτικές συνήθειες και τάσεις, αναπτύσσουμε νέες λύσεις και κατηγορίες. Παράλληλα, δίνουμε μεγάλη έμφαση στην ανταγωνιστικότητά μας, την οποία βελτιώνουμε συνεχώς μέσα από επενδύσεις. Η ΌλυμποςΑφοι Παπαγιάννη, αναγνωρίζοντας το μεταβαλλόμενο καταναλωτικό περιβάλλον και σεβόμενη τις ανάγκες των καταναλωτών, απαντάει με τη δική της στρατηγική, προσφέροντας από τη μία προϊόντα καινοτόμα και υψηλής διατροφικής αξίας και, από την άλλη, πληθώρα προσφορών, ενισχύοντας την καθημερινότητα του καταναλωτικού κοινού. Γιώργος Ευσταθόπουλος, Γενική Διεύθυνση, Olympos-Αφοι Παπαγιάννη

H MERENDA ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Η Merenda δεν είναι απλώς ένα brand για εμάς και τους καταναλωτές. Είναι η απόλυτη χαρά, η απόλυτη απόλαυση, η απόλυτη λαχτάρα, σκανταλιά, ανεμελιά… και πολλά άλλα ακόμα χαρακτηριστικά που βρίσκονται βαθιά χαραγμένα στο DNA του brand. Σε αυτό το επίπεδο θα κινηθεί και η επικοινωνιακή μας στρατηγική για την επόμενη χρονιά, επιβεβαιώνοντας ότι, ακόμα και σε δύσκολες εποχές, η Merenda είναι το απόλυτο comfort snack που λατρεύουν μικροί και μεγάλοι. Αθηνά Ποπώφ, Marketing Manager Chocolate & Bakery Greece, Mondelēz International

Industry Focus

Από την πλευρά της, η Όλυμπος - Αφοι Παπαγιάννη, έχει δημιουργήσει, τα τελευταία χρόνια, προϊοντικές σειρές, που έρχονται να καλύψουν εξατομικευμένες ανάγκες και του πιο απαιτητικού καταναλωτή. Εκτός των κλασικών γεύσεων, η εταιρεία εισήγαγε στην αγορά τα προϊόντα Ταχίνι με Stevia, Ταχίνι Ολικής Άλεσης με Β-Γλυκάνη, Ταχίνι High Protein, καθώς και γκάμα βιολογικών κωδικών σε όλες τις προϊοντικές κατηγορίες. Επίσης, λανσαρίστηκαν τα Olympos Super Spreads, μέσω των οποίων η εταιρεία εισήγαγε το Φυστικοβούτυρο, το spread Μπισκότο με Ταχίνι, ως ένα μέσο πιο υγιεινής διατροφής για τα παιδιά, την Πραλίνα Φουντουκιού με Στέβια, χωρίς φοινικέλαιο, καθώς και τα Olympos Nuts στην κατηγορία προϊόντων 100% Αλεσμένων Ξηρών Καρπών. «Τα τελευταία χρόνια η Όλυμπος - Αφοι Παπαγιάννη έχει υλοποιήσει μια σειρά μεγάλων λανσαρισμάτων στη mega κατηγορία των spreads πρωινού, καθιστώντας την εταιρεία πρωτοπόρο και διαθέτοντας στην αγορά τα περισσότερα μοναδικά προϊόντα σε όλες τις υποκατηγορίες των spreads», αναφέρει ο Γιώργος Ευσταθόπουλος. Στο μεταξύ, από πλευράς νέων λανσαρισμάτων, τον περασμένο Σεπτέμβριο, εισήχθη στην αγορά η σειρά μαρμελάδων του brand Evlogia, η οποία συνοδεύτηκε και από τηλεοπτική διαφημιστική καμπάνια με μήνυμα «Αληθινή Γεύση Ελλάδας». Οι μαρμελάδες Εvlogia είναι χειροποίητες, από ολόκληρα φρούτα κομμένα στο χέρι, χωρίς πολτό και πουρέ φρούτων, χωρίς πηκτίνες και χρωστικές, χωρίς προσθήκη ζάχαρης και άλλων γλυκαντικών ή συντηρητικών, αλλά μόνο με φυσικά σάκχαρα. Φτιάχνονται δε στο αγρόκτημα Πινακάδες, σε μονάδα παραγωγής εναρμονισμένη με το φυσικό περιβάλλον και εφοδιασμένη με γραμμή παραγωγής με ήπιες συνθήκες θέρμανσης, ώστε να μην καταστρέφονται τα θρεπτικά συστατικά των φρούτων.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ, ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ PROMO Για την επικοινωνία των προϊόντων τους, τα brands χρησιμοποιούν όλα τα διαθέσιμα κανάλια με έμφαση στην τηλεόραση και τα social media. «Τα προϊόντα μας επικοινωνούνται έντονα, καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου, στον καταναλωτή τόσο μέσα από την τηλεόραση και τα social media (Instagram, Facebook, YouTube κ.λπ.) με τον πιο δημιουργικό τρόπο, όσο και στα ίδια τα σημεία πώλησης, με προωθητικές ενέργειες, πρόσφορες επιβράβευσης και διαγωνισμούς», σημειώνει ο Γιώργος Ευσταθόπουλος. Άλλωστε, η Όλυμπος - Αφοι Παπαγιάννη, η οποία, εδώ και 70 χρόνια, διαθέτει, στη Λάρισα, μία από τις μεγαλύτερες καθετοποιημένες μονάδες παραγωγής χαλβά - ταχινιού, spreads αλλά και μπαρών ξηρών καρπών της Ευρώπης, με δυναμικότητα παραγωγής 10.000 τόνων ετησίως, αποτελεί, σύμφωνα με τα στελέχη της, έναν από τους μεγαλύτερους αγοραστές σησαμιού στην Ελλάδα. Παράλληλα, μόνο τα τελευταία πέντε χρόνια, έχει πραγματοποιήσει επενδύσεις που ξεπερνούν τα δέκα εκατ. ευρώ, ενώ έχει συνάψει και διεθνείς συνεργασίες, κυρίως σε χώρες της Ευρώπης και στις ΗΠΑ. Από την πλευρά της, η Mondelēz προχωρά σε ενέργειες, οι οποίες ενισχύουν τόσο το brand Merenda, όσο και τη δέσμευση των καταναλωτών σε αυτό. «Για το 2021, θα συνεχίσουμε να ενισχύουμε το core business, χτίζοντας ακόμα περισσότερο το equity Merenda σε ATL και BLT επίπεδο, παράλληλα, όμως, ενισχύοντας το engagement των καταναλωτών σε όλα τα επίπεδα, επιβεβαιώνοντας την αγάπη τους για αυτό το μοναδικό brand», λέει χαρακτηριστικά η Αθηνά Ποπώφ.

ΑΣΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ, ΥΓΙΕΙΝΗ ΔΙΑΤΡΟΦΗ ΚΑΙ ΟΝ-ΤΗΕ-GO ΕΠΙΛΟΓΕΣ Η αγορά των γλυκών spreads αναπτύσσεται µε ταχείς ρυθµούς διεθνώς, µε την Imarc να καταγράφει µεικτό ετήσιο ρυθµό ανάπτυξης της τάξης του 4% τη χρονική περίοδο έως το 2019 και τη Mordor Intelligence 3,2% από το 2019 έως και το 2024. Σύµφωνα µε την εταιρεία, η ανάπτυξη των γλυκών spreads οφείλεται στην αύξηση της δηµοφιλίας των γρήγορων και υγιεινών επιλογών για το πρωινό γεύµα, ειδικά ανάµεσα στους νέους, και στον χώρο εργασίας, στην κατανάλωσή τους ως συνοδευτικών του ψωµιού, καθώς και στη χαµηλή περιεκτικότητά τους σε ζάχαρη και λιπαρά, ειδικά όταν πρόκειται για φυσικά/οργανικά προϊόντα µε functional χαρακτηριστικά. Τα γλυκά spreads, όπως µαρµελάδες, jellies, βούτυρα από ξηρούς καρπούς και σπόρους, κ.ά., διαδραµατίζουν σηµαντικό ρόλο στην καθηµερινή διατροφή των καταναλωτών, ειδικά στον ∆υτικό κόσµο, αναφέρει η Imarc. Συγκεκριµένα, αυτήν τη στιγµή, η Ευρώπη καταναλώνει το µεγαλύτερο µερίδιο των sweet spreads, ενώ ακολουθούν η Βόρεια Αµερική, η οποία αναµένεται ότι θα σηµειώσει τον µεγαλύτερο ρυθµό ανάπτυξης έως το 2024. Άλλωστε, η άνεση µε την οποία µπορούν να προσαρµοστούν στο διατροφολόγιο, µέσα από την κατανάλωσή τους µε δηµητριακά και προϊόντα ζύµης, τα καθιστούν «νέο αγαπηµένο» στις επιλογές πρωινού και σνακ. Παράλληλα, η διατροφική τους αξία συνάδει µε τη στροφή του κοινού στην υγιεινή διατροφή, καθώς, όπως αναφέρει η Imarc, µία µέτρια πρόσληψη προσφέρει θετικά στη διατήρηση του σωµατικού βάρους, στη διαχείριση του στρες και στην πρόσληψη βιταµινών και ιχνοστοιχείων. Επιπλέον, η ραγδαία αστικοποίηση, η καθιστική ζωή και τα πιεστικά προγράµµατα ώθησαν τους καταναλωτές σε πιο γρήγορες, onthe-go, αλλά, παράλληλα, υγιεινές επιλογές. Αυτή η τάση, η οποία επιταχύνεται προοδευτικά, σύµφωνα µε την Imarc, δίνει ώθηση στις πωλήσεις σε όλον τον κόσµο. Επιπλέον, µεγάλο µέρος του καταναλωτικού κοινού αναζητά φυσικά και οργανικά προϊόντα χωρίς τεχνητά πρόσθετα ή συντηρητικά, αλλά και νέες γεύσεις µε τις εταιρείες να χρηµατοδοτούν τα τµήµατα R&D τους για τη δηµιουργία νέων προϊόντων.

ΣΥΝΕΧΗΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΤΗΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Η αγορά των spreads παρουσιάζει συνεχή ενίσχυση στην Ελλάδα με τις πωλήσεις να αυξάνονται κυρίως σε όγκο. Αντίθετα, παρατηρείται μείωση στην αξία των πωλήσεων, γεγονός το οποίο θα μπορούσε να αποδοθεί στις συνεχείς προσφορές του τελευταίου διαστήματος. Ειδικότερα και σύμφωνα με στοιχεία της IRI, τα spreads με βάση τη σοκολάτα σημείωσαν άνοδο σε σχέση με πέρυσι, κατά 11,8% σε όγκο πωλήσεων, ενώ η αξία των πωλήσεων μειώθηκε κατά 17,7%. Την ίδια περίοδο, το ταχίνι αύξησε σε όγκο τις πωλήσεις του κατά 15,2%, ενώ «έχασε» σε αξία, καταγράφοντας μείωση -17,6%, ενώ οι μαρμελάδες, οι οποίες φαίνεται ότι κέρδισαν έδαφος στις προτιμήσεις του κοινού, αύξησαν τις πωλήσεις τους σε όγκο κατά 5,2%, και κατά 4,8% σε αξία των πωλήσεων. Στο μεταξύ, νέες ευκαιρίες στην κατανάλωση των spreads, ειδικά σε σχέση με το ταχίνι και τις μαρμελάδες, προσφέρει στα brands η αυξανόμενη τάση του home baking, καθώς οι Έλληνες τείνουν να πειραματίζονται περισσότερο με νέες και πιο υγιεινές συνταγές, αλλά και να αξιοποιούν δημιουργικά τον χρόνο τους, εξοικονομώντας, με αυτόν τον τρόπο, και χρήματα, αναφέρει το Euromonitor. MW 30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

Interview

PHILL AGNEW, BRANDWATCH

«Σε περιόδους ανασφάλειας, συνέχισε τη στρατηγική που γνωρίζεις ότι λειτουργεί» Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Ποια είναι τα χαρακτηριστικά του storytelling που επηρεάζει πραγματικά την καταναλωτική συμπεριφορά; Πώς οφείλουν να αντιδρούν οι marketers σε περιόδους αβεβαιότητας και ποιο είναι το «κλειδί» για βέλτιστες πρακτικές τιμολόγησης;

παντήσεις σε αυτά και άλλα ερωτήματα δίνει ο Phill Agnew, Director of Product Marketing στη μεγαλύτερη εταιρεία Social Listening στον κόσμο, την Brandwatch, μιλώντας στο Marketing Week, στο περιθώριο της keynote ομιλίας του στο The Big Brand Theory Conference. Όπως εξηγεί ο ίδιος, η σημασία της απλοποίησης του μηνύματος, η ανάγκη για συνέπεια στην επικοινωνία, αλλά και η προτεραιότητα στο ανθρώπινο δυναμικό από την πλευρά των επιχειρήσεων θα πρέπει να αποτελούν βασικούς πυλώνες της στρατηγικής τους, θέτοντας ως κεντρικό γνώμονα τα «μυστικά» της ανθρώπινης σκέψης και συμπεριφοράς.

MW: Η πανδημία του κορωνοϊού έχει μετασχηματίσει πολλές καταναλωτικές συμπεριφορές, προκαλώντας αμηχανία σε αρκετά brands. Τι θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη οι marketers όταν προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους σε περιόδους κρίσης;

Phill Agnew: Πολλά brands έχουν νιώσει την ανάγκη να αναπροσαρμόσουν ριζικά τις στρατηγικές τους κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Συχνά αυτό είναι υποχρεωτικό – μια αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να συνεχίζει να διαφημίζει «ονειρεμένες διακοπές» και ένα γραφείο MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

διοργάνωσης κρουαζιέρας θα δυσκολευτεί πολύ να προσφέρει μια «μοναδική απόδραση ζωής». Για τις μάρκες που επηρεάζονται άμεσα, η αλλαγή στρατηγικής marketing είναι λογική. Ωστόσο, θεωρώ ότι υπερβολικά πολλά brands χρησιμοποιούν τον Covid-19 ως δικαιολογία για να διαμορφώσουν μια εντελώς νέα στρατηγική που το μόνο που επιτυγχάνει είναι να μπερδεύει τους πιθανούς πελάτες και να μειώνει το brand awareness. Διαρκώς έρχονται στο φως ατράνταχτα στοιχεία σύμφωνα με τα οποία οι συχνές μεταβολές του brand positioning οδηγούν σε μειωμένο recall και awareness. Αν και οι περισσότερες εταιρείες θα είχαν μεγαλύτερο όφελος από τη διατήρηση μιας συνεπούς στρατηγικής για ένα αρκετά εκτενές χρονικό διάστημα, η μέση διάρκεια μιας εκστρατείας marketing είναι μόλις 6 μήνες. Οι μάρκες θα πρέπει να λάβουν υπόψη τους ότι η γρήγορη εναλ-

Θα θυμάσαι πάντα την ξεκαρδιστική ιστορία που σου συνέβη δέκα χρόνια πριν, αλλά δυσκολεύσαι να ανακαλέσεις το password που χρησιμοποείς κάθε βδομάδα

λαγή στρατηγικών θα επιφέρει απώλειες σε επίπεδο awareness, recall και, τελικά, μεριδίου αγοράς, ακόμα και αν υπάρχουν οι καλύτερες προθέσεις και όλοι οι απαιτούμενοι πόροι. Σε περιόδους ανασφάλειας, κάποιες φορές η καλύτερη στρατηγική είναι να συνεχίσεις να ακολουθείς όσα γνωρίζεις ότι λειτουργούν, παρά να προβαίνεις σε αλλεπάλληλες τροποποιήσεις χωρίς προοπτική.

Ειδικά σε δύσκολες περιόδους όπως η σημερινή, η «ενσυναίσθηση» εμφανίζεται συχνά ως buzzword. Πώς μπορεί ένα brand να την ενσωματώσει αποτελεσματικά στο storytelling του, προκειμένου να επηρεάσει την καταναλωτική συμπεριφορά, χωρίς να χρησιμοποιεί κλισέ; Οι ιστορίες είναι ένας από τους πιο ισχυρούς τρόπους μετάδοσης πληροφοριών μεταξύ των ανθρώπων. Μελέτες επανειλημμένως αποδεικνύουν ότι οι ιστορίες απομνημονεύονται ευκολότερα, δημιουργούν περισσότερα νοήματα και έχουν μεγαλύτερη επίδραση από τις περισσότερες μορφές επικοινωνίας. Γι’ αυτό θα θυμάσαι πάντα την ξεκαρδιστική ιστορία που σου συνέβη στις διακοπές 10 χρόνια πριν, ενώ δυσκολεύεσαι να ανακαλέσεις ένα password που χρησιμοποιείς κάθε βδομάδα.

Interview

ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ Ο Phill Agnew ασκεί καθήκοντα Director of Product Marketing στην µεγαλύτερη εταιρεία social listening στον κόσµο, την Brandwatch. Αυτό που τον εξιτάρει και στο οποίο εξειδικεύεται είναι η ανάλυση της καταναλωτικής συµπεριφοράς. Γι’ αυτό και είναι ο εµπνευστής του «Nudge», ενός από τα ελάχιστα σχετικά podcasts παγκοσµίως. Σε αυτό, ο Phill συζητά µε πρωτοπόρους του χώρου, οι οποίοι µελετούν γιατί παίρνουµε τις αποφάσεις που παίρνουµε –από την αγορά των τελευταίων Nike έως την επιλογή µιας σαλάτας αντί για µια µπριζόλα. Στη συνέχεια, αναλύει όλες αυτές τις πληροφορίες και τις µετατρέπει σε πρακτικές συµβουλές που µπορεί να αξιοποιήσει κάθε marketer για να βελτιώσει την αποτελεσµατικότητα των ενεργειών του.

αναφορικά με κάτι τέτοιο δεν θα πρέπει να το κάνει επειδή θέλει να προσεγγίσει περισσότερους πελάτες, αλλά επειδή απλά ενδιαφέρεται να κάνει τον κόσμο καλύτερο.

Phill Agnew

Τα brands που καταφέρνουν να πουν ιστορίες που καταγράφονται στο μυαλό των καταναλωτών είναι συνήθως εκείνα που απλοποιούν την πρότασή τους. Υπάρχουν πάρα πολλές καμπάνιες που επιχειρούν να «στριμώξουν» άπειρα μηνύματα, πλεονεκτήματα και δυνατότητες στην επικοινωνία τους. Θέλουν οι καταναλωτές να γνωρίζουν τα πάντα για τις υπηρεσίες τους παρά να εστιάσουν στον πυρήνα της αξίας που προσφέρουν οι υπηρεσίες αυτές. Οι μάρκες που επιτυγχάνουν να αφηγηθούν ιστορίες που δημιουργούν συνδέσεις και μένουν στο μυαλό των καταναλωτών είναι εκείνες που απλοποιούν το μήνυμα ώστε να περάσουν το πιο ουσιαστικό σημείο του. Το Perrier αποτελεί ένα εξαιρετικό παράδειγμα αποτελεσματικού storytelling. Αντί να βομβαρδίσει τους αγοραστές με πληροφορίες σχετικά με την τιμή, την ποιότητα ή τα βραβεία του προϊόντος, επικεντρώθηκε σε ένα μόνο στοιχείο: πώς το

νερό του ήταν φυσικά ανθρακούχο. Αυτό απλοποίησε την ιστορία που συνοδεύει το brand και τους καταναλωτές του για χρόνια, βοηθώντας τη μάρκα να διατηρήσει το μερίδιό της.

Στην ομιλία σας στο συνέδριο Τhe Big Brand Theory, αναφερθήκατε στην αξία του να ξεχωρίζει κανείς. Το να παίρνει θέση ένα brand σε κοινωνικά και αμφιλεγόμενα ζητήματα είναι ένας τρόπος για να το επιτύχει; Το να παίρνει κανείς θέση σε κοινωνικά ζητήματα δεν αποτελεί τακτική marketing. Η ομάδα marketing σας δεν θα πρέπει να επιδιώκει να επιτύχει τους στόχους για awareness ή reach τοποθετώντας το brand σε σχέση με ένα κοινωνικό ζήτημα. Τα κοινωνικά ζητήματα είναι πολύ σημαντικότερα από τους στόχους του marketing και αυτό είναι ουσιαστικό. Εάν μια μάρκα επιθυμεί να λάβει θέση

Η τιμολόγηση αποτελεί ένα τεράστιο «κεφάλαιο» στο marketing και αναφέρεστε συχνά σε αυτό στο podcast σας. Ποιες είναι οι βασικές αρχές προκειμένου να γίνει σωστά; Υπάρχουν τόσες πολλές παράμετροι που είναι δύσκολο να καλυφθούν σε μία μόνο απάντηση, αλλά υπάρχει μια βασική αρχή που πολλά brands φαίνεται να παραγνωρίζουν. Ειδικά στη βιομηχανία SaaS, συναντάμε μάρκες που ορίζουν την τιμή τους με το που φέρουν το προϊόν τους στην αγορά και εμμένουν σε αυτήν επ’ άπειρον. Συνήθως, η ομάδα έχει δαπανήσει πολύ χρόνο συζητώντας εσωτερικά για την τιμή και γνωρίζει ότι πρόκειται για μια επώδυνη διαδικασία. Γι’ αυτό τη διατηρεί και δεν την αναθεωρεί παρά μόνο μετά από μήνες. Αυτό κάνουν πολλές ταχέως αναπτυσσόμενες εταιρείες SaaS και φαίνεται πόσο αστείο είναι όταν τις συγκρίνουμε με άλλα industries. Φανταστείτε μια αεροπορική εταιρεία που όρισε μια τιμή για τη διαδρομή Λονδίνο-Νέα Υόρκη πριν από 12 μήνες και δεν μπήκε στη διαδικασία να την αλλάξει ούτε μία φορά. Αυτό θα ήταν τρελό! Όλοι γνωρίζουμε πόσο σημαντι30.11 ¥ 13.12. 2020 • MarketingWeek

Interview κή είναι η διαφοροποίηση των τιμών των εισιτηρίων με βάση τη ζήτηση, την εποχικότητα και άλλους παράγοντες. Ωστόσο, πολλές άλλες αγορές δεν φαίνονται διατεθειμένες να μεταβάλλουν τις τιμές. Η μία αρχή που θεωρώ την πιο βασική αναφορικά με το pricing είναι ο τακτικός έλεγχος των τιμών σας. Διεξάγετε Α/Β tests για να προσδιορίσετε εάν μπορείτε να παράξετε μεγαλύτερη αξία μέσα από μια σχετικά διαφορετική στρατηγική. Εάν είναι εφικτό, προσλάβετε μια ομάδα pricing ή δημιουργήστε μια επιτροπή τιμολόγησης εσωτερικά, η οποία θα είναι υπεύθυνη για την επιλογή της βέλτιστης τιμολογιακής στρατηγικής. Είναι ένας από τους απλούστερους τρόπους ενίσχυσης της αξίας, χωρίς να απαιτείται τεράστια επένδυση πόρων.

Τι συμβαίνει με τους «εσωτερικούς πελάτες»; Η προσέλκυσης κορυφαίων ταλέντων και η μετατροπή κάθε εργαζόμενου σε brand ambassador παίζουν πλέον κομβικό ρόλο. Τι θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη η διοίκηση προκειμένου να βελτιστοποιεί την επικοινωνία στον εργασιακό χώρο; Αυτό που είναι ενδιαφέρον για κάποιες εταιρείες είναι ότι οι άνθρωποι που επηρεάζουν περισσότερο δεν είναι οι πελάτες τους. Περνάμε τον περισσότερο χρόνο σκεπτόμενοι τους καταναλωτές όταν είμαστε στη δουλειά (και αυτό είναι σωστό γιατί από εκεί προέρχονται τα έσοδα), αλλά τα άτομα που επηρεάζονται καθοριστικά από την ύπαρξη της εταιρείας είναι το προσωπικό της. Οι εργαζόμενοι σκέφτονται την εταιρεία κάθε μέρα, περνούν το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας τους δουλεύοντας γι’ αυτή και κάνουν πολλές κοινωνικές γνωριμίες στο εσωτερικό της. Αν το σκεφτούμε, η επιχείρηση έχει μεγαλύτερη ευθύνη απέναντι στους υπαλλήλους της από ό,τι στους καταναλωτές. Εντούτοις, οι περισσότερες εταιρείες βιάζονται να δώσουν προτεραιότητα στον πελάτη και να δηλώσουν πελατοκεντρικές. Εάν επιθυμείτε να μετατρέψετε το ανθρώπινο δυναμικό σας σε αληθινούς πρεσβευτές σας θα πρέπει να συνειδητοποιήσετε τον αντίκτυπο που η εταιρεία έχει στη ζωή του και να σκεφτείτε τρόπους ώστε να τοποθετηMarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

Focus Points Πολλά brands χρησιμοποιούν τον Covid-19 ως δικαιολογία για να διαμορφώσουν μια εντελώς νέα στρατηγική, που το μόνο που επιτυγχάνει είναι να μπερδεύει τους πιθανούς πελάτες και να μειώνει το brand awareness

• Οι μάρκες που καταφέρνουν να αφηγηθούν ιστορίες που δημιουργούν συνδέσεις και μένουν στο μυαλό των καταναλωτών είναι εκείνες που απλοποιούν το μήνυμα ώστε να περάσουν το πιο ουσιαστικό σημείο του

• Εάν μια μάρκα επιθυμεί να τοποθετηθεί ως προς ένα κοινωνικό ζήτημα, δε θα πρέπει να το κάνει για να προσεγγίσει πελάτες, αλλά επειδή ενδιαφέρεται να κάνει τον κόσμο καλύτερο

• Η μία βασικότερη αρχή αναφορικά με το pricing είναι ο τακτικός έλεγχος και αναθεώρηση των τιμών σας

• Για να μετατρέψετε το ανθρώπινο δυναμικό σας σε αληθινούς πρεσβευτές του brand, θα πρέπει να συνειδητοποιήσετε τον αντίκτυπο που η εταιρεία έχει στη ζωή του και να σκεφτείτε τρόπους ώστε να τοποθετηθεί στο επίκεντρο

• Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το social listening, βρείτε μια πλατφόρμα που να μπορεί να κάνει για εσάς τη «βαριά δουλειά»

θεί αυτό στο επίκεντρο. Πολλές επιχειρήσεις κατά τη διάρκεια της πανδημίας βρήκαν την ευκαιρία να ευχαριστήσουν τους υπαλλήλους τους με πακέτα φροντίδας, παράδοση εξοπλισμού γραφείου, ακόμη και με ημέρες αφιερωμένες σε αυτούς προκειμένου να τους στηρίξουν εν μέσω lockdown. Οι εταιρείες που επενδύουν στους ανθρώπους τους θα δημιουργήσουν αβίαστα brand ambassadors, ενώ, χωρίς αυτή τη μέριμνα, με δυσκολία θα υπολογίζουν σε αυτούς ως υποστηρικτές τους προς τα έξω.

Το social listening έχει εξελιχθεί σε ζωτικό κομμάτι της έρευνας κοινού. Υπάρχουν tips για τη βέλτιστη αξιοποίησή του; Το social listening έχει δικαίως μετατραπεί σε κεντρικό κομμάτι της έρευνας κοινού και καταναλωτών. Κάθε δευτερόλεπτο, εκατοντάδες posts ανεβαίνουν στα Reddit, Tumblr και Instagram, ενώ δημοσιεύονται χιλιάδες tweets και YouTube videos. Ποτέ ξανά δεν υπήρχαν τόσες συζητήσεις διαθέσιμες διαδικτυακά. Όλα αυτά τα data συναποτελούν τη μεγαλύτερη δεξαμενή καταναλωτικών απόψεων που ήταν ποτέ προσβάσιμη. Προκειμένου να αξιοποιήσετε αυτά τα δεδομένα με τον καλύτερο τρόπο, πρέπει να επιλέξετε έναν συνεργάτη που να διαθέτει την ικανότητα και την ευελιξία να φέρει εις πέρας τη δύσκολη δουλειά. Στη Brandwatch, η εκπληκτική μας ομάδα μηχανικών έχει δημιουργήσει εργαλεία ΑΙ που εξοικονομούν χρόνο για τους χρήστες και τους βοηθούν να εξαγάγουν άμεσα insights. Οι πελάτες μας μπορούν να αναζητήσουν γρήγορα data χρησιμοποιώντας τη μηχανή αναζήτησης με βάση ΑΙ, η οποία διατρέχει δισεκατομμύρια συζητήσεις σε δευτερόλεπτα για να βρει σχετικά δεδομένα. Οι έξυπνοι αλγόριθμοι μηχανικής εκμάθησης της Brandwatch συμβάλλουν στον διαχωρισμό των data σε actionable chunks και η έξυπνη ΑΙ βοηθός μας, η Iris, αναλύει τα data για εσάς, αποκαλύπτοντας για ποιο λόγο πραγματοποιούνται οι συζητήσεις. Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το social listening, βρείτε μια πλατφόρμα που να μπορεί να κάνει για εσάς τη «βαριά δουλειά», διαφορετικά δεν θα καταφέρετε ποτέ να φτάσετε στην πραγματική αξία της μοναδικής αυτής πηγής δεδομένων. MW

CYBEX

Επιτυχηµένη είσοδος στην ελληνική αγορά, µε πληθώρα διακρίσεων Η εταιρεία βρεφικών ειδών CYBEX πραγµατοποίησε φέτος την απευθείας είσοδό της στην Ελλάδα, επενδύοντας σε ανθρώπινο δυναµικό, ενέργειες επικοινωνίας, ενίσχυση του καναλιού διανοµής των προϊόντων. Όπως αναφέρει ο Αργύρης Γερµανίδης, Head of Sales & Marketing SEE της CYBEX, βασικά της χαρακτηριστικά είναι ο συνδυασµός µοναδικού σχεδιασµού, µέγιστης ασφάλειας, ποιότητας και λειτουργικότητας. MW: Ξεκινώντας από τις συστάσεις, ποια είναι η CYBEX;

Αργύρης Γερµανίδης: Η CYBEX ξεκίνησε τη δραστηριότητά της το 2005 στο Bayreuth της Γερµανίας και σήµερα δραστηριοποιείται σε πάνω από 120 χώρες σε όλο τον κόσµο. Μέσα σε 20 χρόνια έχει εξελιχθεί σε ηγετιδα εταιρεία στον χώρο των βρεφικών ειδών, µε κύριο χαρακτηριστικό την ασφάλεια των προϊόντων της, αλλά και το µοναδικό design τους.

Φέτος, εισήλθε και στην ελληνική αγορά. Γύρω από ποιους πυλώνες κινείται η στρατηγική ανάπτυξης στη χώρα µας; H CYBEX υπήρχε στην ελληνική αγορά, αλλά µέσω του µοντέλου των αποκλειστικών διανοµέων, όπως και οι περισσότερες εταιρείες του κλάδου. Από τον Ιανουάριο του 2020, προσεγγίζουµε την ελληνική αγορά µε ένα διαφορετικό µοντέλο και µια διαφορετική στρατηγική ανάπτυξης. Η εταιρεία έχει κάνει την είσοδό της στην Ελλάδα απευθείας, επενδύοντας σε ανθρώπινο δυναµικό, ενέργειες επικοινωνίας, ενίσχυση του καναλιού διανοµής των προϊόντων µε απώτερο στόχο να χτίσει και να εδραιώσει το brand και στη χώρα µας. Έτσι, στην ελληνική αγορά µπορεί να βρει πλέον ο νέος γονιός όλο το product portfolio της CYBEX, ενώ παράλληλα, επενδύουµε στο κοµµάτι της εκπαίδευσης των νέων γονιών για την ασφαλή µετακίνηση των παιδιών τους µέσα από σεµινάρια σε καταστήµατα συνεργατών µας, συνεργασίες µε εξειδικευµένους φορείς και άλλες ενέργειες. Εδώ θα ήθελα να τονίσω οτι αποτελεί focus area για εµάς η ενηµέρωση της κοινωνίας για την ασφάλεια των παιδιών κατά την µεταφορά τους µε το αυτοκίνητο.

Παρουσίαση Marketingweek

Η CYBEX µετρά πληθώρα διακρίσεων, όπως τον τίτλο «Baby Brand of the Year» στα Μother & Baby Awards. Ποιο είναι το µυστικό της επιτυχίας της; Η ανάδειξή µας σε Baby Company of the Year, καθώς και τα άλλα έξι βραβεία που λάβαµε στη φετινή πρώτη χρονιά της διοργάνωσης ήταν ιδιαίτερα τιµητική για εµάς, καθώς σηµατοδοτεί την επιτυχή είσοδο της CYBEX στην ελληνική αγορά. Πίσω από όλα τα προϊόντα της εταιρείας βρίσκεται η «Αρχή της Καινοτοµίας D.S.F.»: ο συνδυασµός µοναδικού σχεδιασµού, µέγιστης ασφάλειας και ποιότητας αλλά και «έξυπνης» λειτουργικότητας. Η τριµερής αυτή στρατηγική σε συνδυασµό µε την συνεχή έρευνα και ανάπτυξη νέων τεχνολογιών, έχει οδηγήσει στη δηµιουργία βραβευµένων προϊόντων και έχει

41 αναδείξει τη CYBEX σε πρωτοπόρο brand στην ασφάλεια των παιδιών και στο design.

Σε µια χρονιά µε κύριο χαρακτηριστικό την πανδηµία, κατά πόσο έχει επηρεαστεί ο κλάδος των βρεφικών ειδών; Πραγµατικά το δεύτερο µισό του έτους για όλους µας σε προσωπικό επίπεδο, αλλά και για κάθε κλάδο, η πανδηµία έχει επισκιάσει την καθηµερινότητα και την εργασία µας. Τα βρεφικά είδη θα µπορούσαµε να τα κατατάξουµε υπό µια ευρύτερη ένοια σαν commodity. Το ζευγάρι που περιµένει παιδί θα πρέπει να αγοράσει κάποια βασικά είδη. Έχοντας αυτό σαν δεδοµένο, η δυσάρεστη αυτή περίοδος οδήγησε τον κλάδο στο να κινηθεί πιο γρήγορα σε online µοντέλα εξυπηρέτησης πελατών. Όχι µόνο αναφορικά µε την παραγγελία των προϊόντων µε τη δηµιουργία νέων e-shops, αλλά αναφορικά και µε την εκπαίδευση και παρουσίασή τους προς τους τελικούς καταναλωτές, κάτι που είναι πολύ βασικό για τα βρεφικά προϊόντα, µιας και ο τελικός καταναλωτής δύσκολα θα αγοράσει ένα κάθισµα ή ένα καρότσι αν δεν του έχει γίνει η παρουσίασή του προηγουµένως. Η live streaming λοιπόν παρουσίαση βρεφικών προϊόντων κέρδιζει όλο και περισσότερο έδαφος. Πρωτοβουλίες σαν την παραπάνω, θεωρώ θα είναι τα εργαλεία του µέλλοντος και για την περαιτέρω ανάπτυξη και του δικού µας κλάδου.

30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

Insights

ICCΟ, WORLD PR REPORT 2020

Αισιόδοξα τα στελέχη PR, παρά τις φετινές προκλήσεις Επιμέλεια: Ευγενία Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Μετά από μια χρονιά διαφορετική από όλες τις προηγούμενες, ο κλάδος των δημοσίων σχέσεων «σηκώνει τα μανίκια» και αναμένει ανάκαμψη από το 2021. Η κρίση επέφερε σημαντικά εμπόδια για στελέχη και agencies, ταυτόχρονα όμως με αρκετές ευκαιρίες ανάπτυξης συγκεκριμένων υπηρεσιών, όπως η διαχείριση κρίσεων και η digital επικοινωνία. 42

κρίση που έφερε η πανδημία έχει σημαντικές επιπτώσεις στον κλάδο του PR, με τα έσοδα των εταιρειών να μειώνονται και τις προσδοκίες ανάπτυξης να είναι φέτος χαμηλές. Σύμφωνα με τη μελέτη World PR Report 2020 του International Communications Consultancy Organisation (ICCΟ), το 62% των εταιρειών PR διεθνώς αναγκάστηκαν να ακυρώσουν προγραμματισμένες καμπάνιες, ενώ το 61% αναμένουν μείωση εσόδων. Παράλληλα με την ακύρωση/αναβολή καμπανιών, ο κλάδος επηρεάστηκε και με ποικίλους άλλους τρόπους. Το 46% των ερωτηθέντων διαπίστωσε απώλειες στα κέρδη και το 39% ανέφερε μείωση των specs, ενώ καθυστερήσεις στις πληρωμές αναφέρει το 38% των συμμετεχόντων. Η πανδημία προκάλεσε και άλλες προκλήσεις στο industry, όπως «πάγωμα» των προσλήψεων (35%), μειώσεις μισθών (35%) και απολύσεις (15%). Ενδιαφέρον είναι το γεγονός ότι κατά τη συγκεκριμένο περίοδο σημειώθηκε αύξηση στη ζήτηση συγκεκριμένων υπηρεσιών PR, με πρώτη και καλύτερη τη συμβουλευτική διαχείρισης κρίσεων (56%). Αύξηση καταγράφηκε και στη ζήτηση υπηρεσιών digital/social/online επικοινωνίας, corporate και employee communications. Περισσότερο αρνητικά επηρεασμένες

MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

από τον Covid-19 βρέθηκαν οι consumer brand communication υπηρεσίες. Σε επίπεδο industries, αρνητικά επηρεάστηκαν σε μεγάλο βαθμό οι κλάδοι retail, φιλοξενίας, τροφίμων και ποτών, ψυχαγωγίας, αυτοκινήτου και luxury προϊόντων. Αντίθετα, ανάπτυξη σημείω-

Εκτιμώμενοι τομείς ανάπτυξης κατά την επόμενη 5ετία είναι οι strategic consulting, corporate reputation και social media management

σαν οι κλάδοι healthcare, τεχνολογίας και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.

ΑΙΣΙΟΔΟΞΙΑ ΓΙΑ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΤΩΝ PR Μέσα από την έρευνά του, ο ICCΟ θέλησε να χαρτογραφήσει και το μέλλον του κλάδου, με τα στελέχη να εμφανίζονται ιδιαίτερα αισιόδοξα για ανάκαμψη από το 2021. Σύμφωνα με τους ερωτηθέντες, οι τομείς στους οποίους θα επενδύσουν την επόμενη χρονιά, είναι οι social media community management (32%), multimedia content creation (31%), influencer marketing (29%), research, insight and planning (29%), analytics (22%), senior counsel (22%), δημιουργικότητα (20%),

Εκτιµώµενοι τοµείς επένδυσης το 2021 32%

Social media community management

31%

Multimedia content creation

29%

Influencer marketing

29%

Research, insight and planning 22%

Analytics

22%

Senior counsel

20%

Creativity

19%

Digital build and production 15%

Marketing and business development

15%

Professional development 0

Insights

digital build and production (19%), marketing and business development (15%) και professional development (15%). Επιπλέον, οι εκτιμώμενοι τομείς ανάπτυξης τα επόμενα πέντε χρόνια είναι οι strategic consulting (41%), corporate reputation (35%), social media & community management (32%), purpose & CSR (27%), multimedia content creation (25%) και marketing communications (23%).

ΟΙ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΕΛΚΥΣΗ ΤΑΛΕΝΤΩΝ Οι συμμετέχοντες στην έρευνα ανέδειξαν και τις προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν στον τομέα της εύρεσης ταλέντων, καθώς και τις δεξιότητες που θεωρούν ότι θα πρέπει να διαθέτουν τα μελλοντικά στελέχη Δημοσίων Σχέσεων. Το 60% των ερωτηθέντων αναμένει να αποκτήσει νέα στελέχη από ανταγωνίστριες εταιρείες, το 45% από τον κλάδο της δημοσιογραφίας και άλλο ένα 45% από προγράμματα αποφοίτων. Ως πηγή ανακάλυψης ταλέντων ακολουθεί και η διαφημιστική και marketing βιομηχανία, ο κλάδος research and analytics και τα τμήματα εσωτερικής επικοινωνίας. Όσον αφορά στην talent strategy των PR agencies, ως προκλήσεις αναδεικνύονται η διατήρηση ταλέντων (47%), η κινητοποίηση νεότερων στελεχών (31%), η εκπαίδευση/ανάπτυξη junior και mid-level στελεχών (29%), η ανακάλυψη ταλέντων από μη παραδοσιακά backgrounds (28%), καθώς και η πρόσληψη senior εργατικού δυναμικού (28%). Σε ποσοστό 37% τα data, measurement and analytics αναδεικνύονται ως το σημαντικότερο skill set των αυριανών PR στελεχών, ακολουθούμενα από τη δημιουργικότητα σε ποσοστό 33% και το research, insight and planning σε ποσοστό 29%. Ακολουθούν η συμβουλευτική κρίσεων με 26%, η αξιολόγηση του impact των επικοινωνιών με 23%, το multimedia content creation με 22% και το social media community management, επίσης με 22%. Τη λίστα δεξιοτήτων συμπληρώνουν τα media relations (18%), digital build and production (17%), marketing and business development (15%), influencer marketing (13%) και purpose and CSR (13%).

ΠΕΡΙΘΩΡΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΣΕ DIVERSITY AND INCLUSION Σε επίπεδο diversity and inclusion, ανά γεωγραφική περιοχή, το μεγαλύτερο ποσοστό εταιρειών PR με σχετική στρα-

Επιπτώσεις του Covid-19 στα PR agencies 62%

Ακύρωση/αναβολή καµπανιών 46%

Απώλεια κερδών 39%

Λιγότερα pitches

38%

Καθυστερήσεις πληρωµών «Πάγωµα» προσλήψεων

35%

Περικοπές µισθών

35%

Λιγότερες ανανεώσεις συνεργασιών

35% 21%

Άλλες µειώσεις δαπανών

15%

Απολύσεις 6%

Αύξηση δουλειάς 0

Τα επιθυµητά skill sets των µελλοντικών PR ταλέντων 37%

Data, measurement and analytics 33%

Creativity 29%

Research, insight and planning

26%

Crisis counsel

23%

Evaluation of communications impact Multimedia content creation

22%

Social media community management

22%

18%

Media relations

17%

Digital build and production

15%

Marketing and business development Influencer marketing

13%

Purpose and CSR

13% 0

τηγική συναντάται σε Βόρεια Αμερική (77%), Ηνωμένο Βασίλειο (77%) και Μέση Ανατολή (67%). Το χαμηλότερο ποσοστό, 37%, καταγράφεται στη Δυτική Ευρώπη. Επίσης, αξίζει να σημειωθεί ότι στην ερώτηση «Πόσο συχνά εξετάζετε ή ανανεώνετε την diversity and inclusion πολιτική σας;», το 34% απάντησε ότι η εταιρεία του την ανανεώνει μία φορά τον χρόνο και το 18% κάθε έξι μήνες.

ΤΟ INSTAGRAM ΚΥΡΙΑΡΧΟ ΣΤΗΝ B2C ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Αναφερόμενοι στις digital τάσεις του κλάδου των PR, το Instagram αποτελεί το μέσο κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιείται περισσότερο για B2C επικοινωνία, σε ποσοστό 42%. Ακολουθούν τα Facebook (30%), Twitter (11%), LinkedIn (7%), YouTube (1%), TikTok (1%). Τα πράγματα είναι διαφορετικά στην B2B επικοινωνία, όπου δημοφιλέστερη πλατ-

φόρμα αναδεικνύεται το LinkedIn (56%) και ακολουθούν με μεγάλη διαφορά τα Twitter με 13%, Facebook με 13% και Instagram με 12%.

ΠΟΙΟΙ ΟΙ ΒΑΣΙΚΟΙ PR ΣΤΟΧΟΙ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ; Τι είναι πιο πιθανό να ζητήσει ένας πελάτης από ένα PR agency; Σύμφωνα με την έρευνα, είναι η αποδελτίωση (29%), η σύνδεση της επικοινωνίας με επιχειρηματικά αποτελέσματα (20%), τα engagement metrics (17%), το advertising value equivalency (AVE) (13%), τα website analytics (5%) και τέλος τα awareness metrics (4%). Παράλληλα, οι πιο σημαντικοί public relations στόχοι που θέτουν οι πελάτες είναι το product marketing και οι πωλήσεις σε ποσοστό 44%, η εταιρική φήμη σε ποσοστό 37% και η διαχείριση κρίσεων στο 6%. MW 30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

THE BIG BRAND THEORY

DATA-FOCUSED Ή DATA-DRIVEN; ΜΕΤΡΩΝΤΑΣ ΑΥΤΟ ΠΟΥ «ΜΕΤΡΑΕΙ» ΓΙΑ ΒΕΛΤΙΣΤΟ ROI Σε μια περίοδο κατά την οποία η μόνη σταθερά στον επιχειρηματικό κόσμο, την κοινωνία και την ανθρώπινη συμπεριφορά είναι η διαρκής αλλαγή, τα data, για πολλούς, συνιστούν το ισχυρότερο όπλο στη φαρέτρα του marketer, παρέχοντας νέες δυνατότητες σε επίπεδο στρατηγικού σχεδιασμού αλλά και δημιουργικών insights. Εντούτοις, η επιλογή, η συγκέντρωση και η διαχείρισή τους δεν είναι πάντα οι καταλληλότερες, ενώ οι στρατηγικές που (υποτίθεται ότι) εδράζονται σε αυτά συχνά αποδεικνύονται ανεπαρκώς οργανωμένες. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

πό την αιγίδα του ΣΔΕ, η φετινή, διαδικτυακή διοργάνωση του The Big Brand Theory Conference, από το Marketing Week της Boussias Communications στις 6 Νοεμβρίου, έφερε στο προσκήνιο τις διαφορετικές διαστάσεις της αποτελεσματικής στρατηγικής, στη βάση των κατάλληλων data, με βραχυπρόθεσμη αλλά και μακροπρόθεσμη στόχευση. Με συντονιστή τον Γιώργο Φραγκάκη, το συνέδριο φιλοξένησε Έλληνες και ξένους ομιλητές, οι οποίοι ανέλυσαν τη σημασία της διαφοροποίησης μέσα από την αποκωδικοποίηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς, όπως και την ανάγκη για σωστή οργάνωση στόχων, τακτικών και KPIs. Παράλληλα, ανέδειξαν χρήσιμα εργαλεία και καινοτόμες τεχνολογικές εφαρμογές, καθώς και πρακτικές για βέλτιστη αξιοποίηση καθιερωμένων, αλλά και λιγότερο γνωστών λύσεων.

ΠΟΙΑ DATA; Η ανθρώπινη συμπεριφορά μπορεί συχνά να φαίνεται παράλογη. Αν όμως παρατηρήσουμε καλύτερα, είναι προβλέψιμα παράλογη. Αυτό υποστήριξε ο John Ekman, Founder της Conversionista, εξηγώντας γιατί τα συμπεριφορικά data είναι ό,τι πολυτιμότερο διαθέτει ο marketer σήμερα. Όπως σημείωσε, λαμβάνουμε αποφάσεις με βάση το συναίσθημα και στη συνέχεια αναζητούμε λογικές εξηγήσεις ώστε να τις αιτιολογήσουμε. Επομένως, ανεξάρτητα από το τι ισχυρίζονται οι πελάτες ότι κάνουν σε πιθανές έρευνες, αλλά και από τι νομίζετε εσείς για αυτό, εκείνο που έχει πραγματικά σημασία είναι το τι όντως κάνουν και γιατί. Αυτό μπορούν να το αποκαλύψουν τα συμπεριφορικά data και τα ψηφιακά «ίχνη» των χρηστών. Παρά ταύτα, αν και αρκετές εταιρείες αναζητούν data, δεν στηρίζουν τη στρατηγική τους σε αυτά, ή πολλές φορές δεν συγκεντρώνουν τα κατάλληλα data: τα δημογραφικά δεδομένα δεν παρέχουν αρκετά στοιχεία για ακριβείς προβλέψεις και κατά συνέπεια δεν είναι ικανά να επηρεάσουν τη μεταβολή της συμπεριφοράς. Όπως εξήγησε ο J. Ekman, ποιοτικά και ποσοτικά συμπεριφορικά data πρέπει να συνδυάζονται κατά τον σχεδιασμό των ιστοσελίδων, τεστάροντας τις εναλλακτικές, σε μια κυκλική διαδικασία βελτιστοποίησης. MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

ΟΙ «ΝΟΜΟΙ» ΤΟΥ MARKETING Την ανάγκη κατανόησης της συμπεριφοράς των καταναλωτών προέταξε και ο Phill Agnew, Director of Product Marketing της Brandwatch, δηλώνοντας ότι η επιστήμη της συμπεριφοράς μπορεί να λειτουργήσει ως η «βίβλος» του marketing, ακριβώς όπως άλλα επαγγέλματα με υψηλά ποσοστά αποτελεσματικότητας διαθέτουν τους δικούς τους νόμους. Η τάση του να προτιμούμε κάτι που έχει ευρεία αποδοχή (social proof), το να ολοκληρώνουμε μια δραστηριότητα που έχει ήδη ξεκινήσει, ή το να συμπαθούμε κάποιον για τον οποίο γνωρίζουμε μια αδυναμία, είναι μερικά μόνο από τα μοτίβα τα οποία καθορίζουν τις επιλογές των ανθρώπων. Σε ποιους άξονες οφείλουν να κινηθούν τα brands προκειμένου να κατανοήσουν σε βάθος τους πελάτες τους και να επηρεάσουν τη συμπεριφορά τους; 1. Διαφοροποίηση: Μάρκες που καταφέρνουν να διαφοροποιηθούν από τον ανταγωνισμό έχουν υψηλότερα επίπεδα awareness, ενώ παραμένουν ευκολότερα στη μνήμη. Παρά το ότι πολλά brands αντιγράφουν τους ανταγωνιστές τους, η διαφοροποίηση αποδεικνύεται λιγότερο επισφαλής και πιο αποδοτική προσέγγιση. ΣΥΝΔΕΟΝΤΑΣ ΣΤΟΧΟΥΣ ΚΑΙ ΤΑΚΤΙΚΕΣ Στον τρόπο επιλογής των σωστών τακτικών για την επίτευξη του κάθε στόχου της στρατηγικής marketing έδωσε ιδιαίτερη έμφαση ο Jeff Sauer, με άξονα το καταναλωτικό ταξίδι, προτείνοντας το ACES: ΤΕΛΙΚΟΣ ΣΤΟΧΟΣ Στόχος: Awareness (Τακτικές: content marketing, social media, organic search, TV κ.λπ.) Στόχος: Capture Intent-Προσέλκυση πρόθεσης (Τακτικές: E-mail capture, CRO, στοχευμένο remarketing, personalization κ.λπ.) Στόχος: Education-Εκπαίδευση και σύνδεση (Τακτικές: Social media posts, newsletters, webinars, δωρεάν εργαλεία κ.λπ.) Στόχος: Sales-Πωλήσεις και leads (Τακτικές: Direct πωλήσεις, remarketing, εκπτώσεις και προσφορές, conversion optimization κ.λπ.)

ΟΜΙΛΗΤΕΣ

Live from Brighton

Live from Sydney

Live from Milan

Live from Amsterdam

Phil Agnew Director of Product Marketing, Brandwatch

John Ekman Founder, Conversionista

Mauro Fusco Head of Analytics, TRIBES – Kantar Insights

Ferdinand Goetze Director of Marketing & Growth, 3D Hubs

Live from Amsterdam

Live from Tel Aviv

Live from Amsterdam

Live from California

Arnout Hellemans Search and Analytics Consultant, OnlineMarkethink

Ravid Kuperberg Partner, Mindscapes

Bernardo Nunes Head of Science, Growth Tribe

Jeff Sauer Founder, datadrivenu.com

Live from Chicago

Live from Athens

Rishad Tobaccowala AdAge Interactive Hall of Famer & Senior Advisor, Publicis Groupe

Αποστόλης Αϊβαλής Managing Partner, Aival. com & Syllabus Manager, KnowCrunch

Γιώργος Φραγκάκης Marketing & Advertising Consultant | Moderator, Big Brand Theory

2. Α γκυροβόληση: Η αρχική εντύπωση για κάτι επηρεάζει σημαντικά την άποψη που θα σχηματιστεί τελικά, επιδρώντας και στην αντίληψη της σχέσης τιμής-αξίας του προϊόντος. 3. Σπανιότητα: Οι πόροι που βρίσκονται σε έλλειψη θεωρούνται πιο πολύτιμοι και η γνώση ότι κάτι είναι σπάνιο μπορεί να μεταβάλλει τη συμπεριφορά. Η έμφαση στη μειωμένη διαθεσιμότητα ίσως είναι ο ευκολότερος τρόπος επιρροής της τελικής επιλογής.

ΙΣΟΡΡΟΠΩΝΤΑΣ BRANDING ΚΑΙ PERFORMANCE To digital έχει μετατραπεί σε οδηγό της επένδυσης marketing τα τελευταία χρόνια, με τους marketers να εστιάζουν κυρίως στις πωλήσεις και πολύ λιγότερο στο brand feedback. Σύμφωνα με τον Mauro Fusco, Head of Analytics TRIBES της Kantar Insights, παρόλο που το 88% συμφωνεί ότι η μέτρηση τόσο του βραχυπρόθεσμου όσο και του μακροπρόθεσμου ROI είναι απαραίτητες, λιγότεροι από τους μισούς είναι πεπεισμένοι ότι διατηρούν μια ισορροπία ανάμεσα στο brand building και το performance marketing. Συνολικά, μοιράστηκε τις παρακάτω συμβουλές:

Φροντίστε για τη διαφοροποίηση μέσα από ένα αφηγηματικό μονοπάτι που υποστηρίζεται σε κάθε touchpoint. Διασφαλίστε ότι μετράτε αυτό που πραγματικά πρέπει και διερευνήστε το αν προβάλλεται το story του brand κατάλληλα μέσα από τα διαφορετικά media assets. Ισορροπήστε το media spend σας μεταξύ direct και indirect. Μην δίνετε προτεραιότητα μόνο στη βάση του funnel, χτίστε τη μελλοντική ζήτηση καθημερινά.

TO AI ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΟΥ MARKETING To AI δεν είναι πανάκεια, αλλά μπορεί να συνδράμει σε μεγάλο βαθμό το έργο των marketers. Με αυτήν την προκείμενη, ο Bernardo Nunes, Head of Science της Growth Tribe, ανέλυσε τις τρέχουσες εφαρμογές της τεχνητής νοημοσύνης στο πεδίο του marketing, σε επαναλαμβανόμενες και προγραμματισμένες διαδικασίες, για την παραγωγή αξίας αλλά και την περικοπή του κόστους, σε εσωτερικές λειτουργίες αλλά και στις σχέσεις με τους πελάτες. Το ΑΙ συμβάλλει, όχι τόσο στον πρώτο άξονα των advanced analytics που έχει να κάνει με την καταγραφή των δεδομένων, όσο με τον άξονα της πρόβλεψης (predictive analytics), 30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

ΤΑ 7 «ΘΑΝΑΣΙΜΑ» ΑΜΑΡΤΗΜΑΤΑ Τα 7 σημαντικότερα λάθη στο marketing παρουσίασε ο Ferdinand Goetzen, Director of Marketing & Growth της 3D Hubs, τονίζοντας την ανάγκη για συνδυασμό σύγχρονων growth-hacking πρακτικών με old-school τακτικές marketing.

Σπατάλη του budget: Η έξυπνη κατανομή των δαπανών δεν σημαίνει μηδενική δαπάνη. Θέστε στόχους και τεστάρετε διαφορετικές ιδέες για να τους επιτύχετε. Ξεκινήστε με μια μικρή επένδυση και προχωρήστε στο scaling με βάση τα αποτελέσματα.

Data paralysis: Πολλά brands συγκεντρώνουν «vanity metrics», δεδομένα που δεν συνάδουν με τους στόχους τους, κάποια δεν εντοπίζουν τις συνδέσεις μεταξύ των διαφορετικών metrics, ενώ άλλα υπερβάλλουν στη συλλογή τους: 40-70% της πληροφορίας είναι αρκετή για τη λήψη απόφασης.

Αγνόηση του funnel: Πολλές εταιρείες δουλεύουν μόνο στη βάση του funnel και δεν δίνουν βάρος στο πάνω μέρος του. Η συνεργασία ανάμεσα σε όλα τα τμήματα της επιχείρησης είναι καθοριστική για την ολιστική του προσέγγιση.

Υπερβολικό outsourcing: Πολλές φορές τα αποτελέσματα υπέρμετρου outsourcing είναι απογοητευτικά. Data, brand και στρατηγική θα πρέπει να «ανήκουν» στην εταιρεία. Η επένδυση στο insourcing αποδεικνύεται πιο κερδοφόρα μακροπρόθεσμα, ιδίως όταν πρόκειται για στρατηγικά ζητήματα.

Αδυναμία κατανόησης του χρήστη: Το να γνωρίζεις τον πελάτη σου είναι το σημαντικότερο, ωστόσο πολλές μάρκες αδυνατούν να επικεντρωθούν σε αυτούς τους πελάτες που τους φέρνουν τη μεγαλύτερη αξία. Οι περσόνες δεν είναι αρκετές: απαιτείται γνώση της ανθρώπινης συμπεριφοράς συνολικά, αλλά και βαθύτερη γνώση των δικών σας πελατών.

Δεν δημιουργείτε αξία: Εκτός από την αξία που δημιουργεί το προϊόν, το marketing πρέπει επίσης να δημιουργεί αξία και να επιτυγχάνει να φτάνει στο κοινό-στόχος με τον ιδανικό τρόπο.

Βραχυπρόθεσμη σκέψη: Ξεκάθαροι στόχοι και σαφής στρατηγική είναι απαραίτητα και δεν μπορούν να αντικατασταθούν από hacks. Οι τακτικές θα πρέπει να υπηρετούν τη στρατηγική και τελικά να απαντούν στο ερώτημα: «Τι θέλετε να χτίσετε και πώς θα φτάσετε εκεί με τον πιο ηθικό και αποτελεσματικό τρόπο;».

αλλά και με την υποστήριξη της λήψης αποφάσεων. Παρέχει έτσι γνώση για τον πελάτη, προβλέπει το customer journey και συμβάλλει στην αποτελεσματικότητα των user interfaces, με σημαντική συνεισφορά για acquisition και retention. Ο B. Nunes κάλεσε τους συμμετέχοντες να διερευνήσουν τα διαθέσιμα εργαλεία καθώς υπάρχουν πολλά για text analysis και image recognition που δεν χρησιμοποιούνται ακόμα ευρέως, αλλά και να υπερβούν την επιφανειακή χρήση των analytics για προβλέψεις και data-driven λήψη αποφάσεων, με στόχο το διαρκές optimization.

Ο ΓΝΩΣΤΟΣ ΑΓΝΩΣΤΟΣ Όλοι μιλούν για τα Google Analytics, γνωρίζουν όμως πώς λειτουργούν; Ο Arnout Hellemans, Search and Analytics Consultant της OnlineMarkethink ανέδειξε μια σειρά από παγίδες που κρύβουν τα Google Analytics και παρουσίασε τρόπους αποφυγής τους για σωστό tracking του traffic. Ξεκινώντας από MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

τα default channels και τα προβλήματα που εμφανίζουν, μίλησε για το organic search και τον τρόπο διαχείρισης των μηχανών αναζήτησης, αλλά και για στα ζητήματα στο Direct Traffic, καθώς εκεί μπορεί να καταλήγει λανθασμένα traffic από Google Android Search ή και e-mail, μεταξύ πολλών άλλων. Μερικά από τα tips που έδωσε συνολικά είναι τα εξής: 1. Ξεκινήστε δημιουργώντας ένα test view στα Google Analytics. 2. Δημιουργήστε ένα νέο channel grouping… 3. … αλλά ελέγχετε και το «Other». 4. Όταν είστε σίγουροι αντικαταστήστε το default. 5. Αν χρησιμοποιείτε PDFs και applications προσθέστε UTM tags. 6. Φροντίστε να μπορείτε να ιχνηλατήσετε τα clicks από links στην ιστοσελίδα ή τα κοινωνικά σας δίκτυα με UTM tags. 7. Χρησιμοποιήστε πεζά γράμματα στο UTM.

ΤΑ DATA ΣΤΗΝ ΚΑΡΔΙΑ ΤΗΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑΣ Υπάρχει λογική και «μοτίβο» πίσω από τη δημιουργικότητα; Θετικά απάντησε ο Ravid Kuperberg, Partner της Mindscapes, παραπέμποντας σε πολυβραβευμένες καμπάνιες, οι οποίες μοιράζονται επαναλαμβανόμενες δομές και μοντέλα δημιουργικής σκέψης. Αν κάτι έχει αλλάξει τα τελευταία χρόνια είναι ότι τα data έχουν περάσει πλέον από τον πυρήνα του στρατηγικού insight στον πυρήνα της ίδιας της δημιουργικής ιδέας. Μέσα από inspirational case studies, ο R. Kuperberg εστίασε σε δύο τέτοια patterns, που εγκολπώνουν τα data στο δημιουργικό concept: 1. Δημιουργική «μετάφραση»: «Μεταφράστε» data που διαθέτετε, τα οποία είναι συχνά ακατάληπτα για τους καταναλωτές, σε ένα απρόσμενο αλλά κατανοητό δημιουργικό output το οποίο να προσθέτει αξία και να μεταφέρει με engaging τρόπο το μήνυμα του brand. Για παράδειγμα, ένας οικονομικός οργανισμός μπορεί να «μεταφράσει» τον αριθμό των τραπεζικών συναλλαγών σε περιβαλλοντικό αποτύπωμα. 2. Δυναμική σύνδεση: Χρησιμοποιήστε τα data σας για να εισάγετε πρωτότυπες, δυναμικές συνδέσεις ανάμεσα σε μεταβλητές που δεν έχουν ποτέ ξανά βρεθεί μαζί στην ίδια «εξίσωση», αναδεικνύοντας πάντα το positioning της μάρκας. Η μία παράμετρος θα πρέπει να είναι εσωτερική, να βρίσκεται υπό τον έλεγχο του brand, π.χ. τιμή, συστατικά, μέγεθος, και η άλλη εξωτερική, να εξαρτάται δηλαδή από τις συνθήκες της κατανάλωσης, π.χ. διάθεση των καταναλωτών, καιρικές συνθήκες κ.λπ. Πολύ χρήσιμος μηχανισμός για προσφορές και εκπτώσεις.

«ΔΕΝ ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ DATA» Με αυτήν την μάλλον προβοκατόρικη δήλωση ξεκίνησε την παρουσίασή του ο Jeff Sauer, Founder της datadrivenu.com, παρομοιάζοντας τα data με «θόρυβο» και χαρακτηρίζοντάς τα «χαζά». Όπως έσπευσε ωστόσο να υπογραμμίσει, με τη σωστή ηγεσία, τα data μπορούν να μετατραπούν σε πληροφορία, γνώση και τελικά insights που οδηγούν σε σοφές αποφάσεις. Η απόσταση αυτή καλύπτεται μόνο αν οι στόχοι του marketing προσεγγίζονται με το σωστό mindset: 1. Δείτε τη μεγάλη εικόνα. 2. Ορίστε τους στόχους σας σε συνάρτηση με το marketing funnel. 3. Συνδέστε τους στόχους σας με τους πόρους που απαιτεί ο καθένας. >

∆ιοργάνωση

Recognizing Innovative Products & Services Η εταιρεία επιχειρηµατικής επικοινωνίας Boussias Communications διοργανώνει για πρώτη φορά στην Ελλάδα τα Toys Awards, µε στόχο να αναδείξουν και να επιβραβεύσουν την αριστεία και την καινοτοµία στα παιχνίδια και σε υπηρεσίες παιχνιδιού που αφορούν παιδιά 3 έως 10 ετών. Τα Toys Awards προσανατολίζονται να αναδείξουν παιχνίδια και υπηρεσίες παιχνιδιών όπου µέσα από την καινοτοµία και την ποιότητά τους βοηθούν το παιδί να έχει οµαλή ανάπτυξη και να αναπτυχθεί σε όλους τους επιµέρους τοµείς: σωµατικά, κινητικά, γνωστικά και κοινωνικά. Υποψηφιότητες µπορούν να καταθέσουν όλες οι εταιρείες που διαθέτουν αντίστοιχα προϊόντα και υπηρεσίες και τα τελευταία 2 χρόνια έχουν να επιδείξουν καινοτόµες και ποιοτικές πρακτικές. Εκµεταλλευτείτε µια µοναδική ευκαιρία αναγνώρισης και διάκρισης των προϊόντων, των διαδικασιών και των υπηρεσιών σας, διεκδικώντας ένα βραβείο το οποίο θα αποτελέσει εργαλείο µάρκετινγκ προς το ευρύ κοινό, στον πιο αναπτυσσόµενο και ανταγωνιστικό αυτή τη στιγµή κλάδο παγκοσµίως: αυτόν του Toy Industry.

ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ

ΥΠΟΒΑΛΕΤΕ ΤΙΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ ΣΑΣ

∆ευτέρα 21 ∆εκεµβρίου 2020

www.toysawards.gr

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ: Βάλια Τζε, Μ: 6936523166, Ε: valiatze@boussias.com ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ: Άννα Μαρία Παπίρη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 377), Μ: 6945753004, Ε: ampapiri@boussias.com

4. Συνδέστε τους στόχους σας µε τις οµάδες, την τακτική, τα εργαλεία και το budget που απαιτούνται. Κάθε στόχος θα πρέπει να αποτυπώνεται σε ένα KPI που µπορείτε να µετρήσετε, αλλά και µια σαφή εκτίµηση σε επίπεδο κέρδους, ενώ µεταξυ τους οι στόχοι θα πρέπει να συνάδουν.

ΤΑ ΒΑΣΙΚΟΤΕΡΑ KPIs Στα δύο βασικά strategies στον χώρο του digital marketing και τα KPIs τους έστρεψε το ενδιαφέρον ο Αποστόλης Αϊβαλής, Managing Partner της Aival.com & Syllabus Manager της KnowCrunch.

Η ΝΕΑ Ι∆ΙΑΙΤΕΡΟΤΗΤΑ

Αυτός είναι ο όρος που προτιµά ο Rishad Tobaccowala, AdAge Interactive Hall of Famer & Senior Advisor του Publicis Groupe, για την παρούσα συνθήκη, σε αντίθεση µε τους περισσότερους που την αποκαλούν «νέα κανονικότητα». Ως εκ τούτου, κάθε business plan που διαµορφώθηκε πριν από την πανδηµία είναι εκ των πραγµάτων παρωχηµένο και θα πρέπει να αναπροσαρµοστεί µε βάση τους µετασχηµατισµούς που λαµβάνουν χώρα σε κάθε επίπεδο: 1. Τα άτοµα νιώθουν ανασφάλεια στην καθηµερινότητά τους καθώς και αβεβαιότητα για το µέλλον, ενώ αλλαγές θα βιώσουν και οι κοινωνίες συνολικά. 2. Οι επιχειρήσεις θα δώσουν προτεραιότητα στην περικοπή του κόστους, τη µείωση του µεγέθους τους, την επικέντρωση σε συγκεκριµένα αντικείµενα, την επιτάχυνση του ψηφιακού µετασχηµατισµού και την αύξηση της ευελιξίας τους, καταργώντας τα silos µεταξύ online και offline. Σε αυτό το περιβάλλον αυξηµένης ευαλωτότητας, µε δεδοµένες τις αλλαγές νοοτροπίας και τις νέες τεχνολογικές δυνατότητες διασύνδεσης, το marketing δεν µπορεί να µείνει ίδιο. Ο R. Tobaccowala πρότεινε τα εξής: ΜΕ ΥΠΕΥΘΥΝΗ, ΗΘΙΚΗ ΚΑΙ ΑΝΘΡΩΠΟΚΕΝΤΡΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ Χαιρετισµό στη διοργάνωση απηύθυνε η Ντέµη Καζάση, Μέλος της Οµάδας Digital Σ∆Ε, η οποία, αφού αναφέρθηκε σε καίρια ζητήµατα για το digital marketing, όπως η επικείµενη κατάργηση των cookies, ο κεντρικός ρόλος της τεχνολογίας, αλλά και η εντεινόµενη σηµασία των data ethics, σηµείωσε τα εξής: «Ζούµε σε µια εποχή όπου το νόµισµα στο οποίο στρεφόµαστε είναι η εµπιστοσύνη. Πιο πολύ από ποτέ, απαιτείται διαφάνεια και οι εταιρείες πρέπει να κάνουν το σωστό και όχι το εύκολο. Εµείς στο Σ∆Ε, µε την ιδιότητα του θεσµικού φορέα των διαφηµιζοµένων, προσπαθούµε να δηµιουργήσουµε µεγαλύτερη κατανόηση στα παραπάνω θέµατα. Θα µιλήσουµε για τη µετά-cookies εποχή και για το τι µπορούµε να κάνουµε στο επόµενό µας session, στις αρχές ∆εκεµβρίου, θα µιλήσουµε για τη σηµαντικότητα της ειδικής χρήσης των δεδοµένων µε αφορµή το νέο white paper της WFA, «Data ethics, the rise of morality technology» και θα υποστηρίξουµε συνέδρια όπως το σηµερινό που έρχονται να ρίξουν φως στον τρόπο µε τον οποίο µπορούµε να κατανοήσουµε καλύτερα τα data και να τα εντάξουµε στο marketing, υιοθετώντας πάνω απ’ όλα µια υπεύθυνη, ηθική και ανθρωποκεντρική προσέγγιση».

1. Social media marketing: Πολλοί θεωρούν ότι βασικό KPI είναι το νούµερο των followers. Αυτό ωστόσο είναι ένα vanity metric. Αντιθέτως, εκείνο που έχει σηµασία είναι το organic reach. Ακόµα πιο σηµαντικό KPI είναι το engagement, πόσοι δηλαδή έχουν αντιδράσει στις αναρτήσεις, µε τα σχόλια, τις επαναδηµοσιεύσεις και τον χρόνο θέασης των videos να κρίνονται πιο καίρια. 2. ∆ιαφηµιστικές καµπάνιες: Για τις awareness εκστρατείες, τα σηµαντικότερα KPIs είναι τα Impressions/ Video views/Reach, αλλά και τα clicks και CTR. Για conversion καµπάνιες, αυτό που ενδιαφέρει περισσότερο είναι τα conversions και το conversion rate, καθώς και το ROAS.

1. Μην σκέφτεστε µε όρους επανεκκίνησης, αλλά µε όρους µιας νέας αρχής. 2. Λάβετε υπόψη όλα τα assets σας και αναζητήστε τι έχει αποδυναµωθεί και τι παραµένει ισχυρό, ή ενισχύθηκε. 3. Αναρωτηθείτε: «Αν ξεκινούσα τώρα µια νέα επιχείρηση, πώς θα το έκανα;», θέτοντας ως µοναδικούς κανόνες να είναι κάτι νόµιµο, να είναι τεχνολογικά εφικτό το 2021 και να είναι κερδοφόρο µέσα στα επόµενα τρία χρόνια.

Η ΝΕΑ ΜΕΡΑ ΓΙΑ ΤΗ ∆ΙΑΦΗΜΙΣΗ Σε αυτή τη νέα, ιδιαίτερη συνθήκη, το οικοσύστηµα της διαφήµισης προφανώς δεν µπορεί να παραµείνει αµετάβλητο. Σύµφωνα µε τον R. Tobaccowala, τουλάχιστον στην ∆ύση, το disruption που φέρνει η στροφή σε συνδροµητικές υπηρεσίες δροµολογεί ανακατατάξεις, µε τη διαφήµιση να αναδιπλώνεται κάτω από την κυριαρχία της ανάγκης για εµπειρία και engagement. Σε αυτό το κάδρο, οι διαφηµιζόµενοι συνθέτουν ένα πλούσιο δίκτυο συνεργατών συνδυάζοντας holding companies ως κύριους συνεργάτες, µε challengers, αλλά και in-house διαφηµιστικές οµάδες για µεγαλύτερη ταχύτητα. Παρά τη δυναµική του ωστόσο, το in-housing δεν συνιστά απειλή για τα agencies, για τρεις κυρίως λόγους: Κοστίζει περισσότερο µακροπρόθεσµα και δεν υπηρετεί την απαίτηση για µικρότερα και πιο ευέλικτα µεγέθη που επιβάλλει η τρέχουσα συγκυρία. Είναι πιο δύσκολο να διασφαλίσει πολλά και ποικίλα skillsets. ∆εν προσφέρει το ίδιο εύρος και αριθµό ιδεών. MW

ΧΟΡΗΓΟI

LIVESTREAMING BY audio visual equipment

MarketingWeek • 30.11 µ 13.12. 2020

YΠΟ ΤΗΝ ΑΙΓΙΔΑ

Πέµπτη 10.12.20 Live on your Screen

www.plantbasedconference.gr

PLANT BASED CONFERENCE Food, Beverages, Supplements, Cosmetics, Medicines & Detergents Products The Business View

Ελένη Αναστασίου

Κατερίνα Αργυροπούλου

Αργίνη Βαλλή

Δηµήτρης Βαλλής

Marketing Specialist SUPERFOODS

Επικεφαλής Έρευνας και Ανάπτυξης PharmaGnose S.A.

Marketing Manager AVEDA

Διευθυντής Πωλήσεων και ανάπτυξης FOODELCO

Aστέριος Γκανάς

Άννα Καραµπουρνιώτη

Nίκος Κουτσιανάς

Σπύρος Μεσσήνης

Ελένη Νικολοπούλου

Αθανάσιος Σαββάκης

Λάρρυ Σακελλαρίου

Ιουλία Τσέτη

Τρύφων Φωτιάδης

Co Owner CORPHES AGRICULTURE

CEO BEAUTE MARINE

Διευθύνων Σύµβουλος, BioSolids AE & Πρόεδρος ΣΒΕ

General Manager YVES ROCHER

Πρόεδρος APIVITA

Χρήστος Σταµάτης

CEO STEVIA HELLAS

Γενικός Διευθυντής HEALHCODE

CEO ΟΜΙΛΟΣ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΩΝ Διευθύνων Σύµβουλος ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΤΣΕΤΗ AROSIS

Έρευνα Αγοράς

Τάκης Μπορέτος

Managing Director IRI

• Θεόδωρος Γιαρµενίτης, Πρόεδρος Δ.Σ. ΠΣΒΑΚ • Νίκος Κατσαρός, π. Διευθυντής Ερευνών ΕΚΕΦΕ ΔΗΜΟΚΡΙΤΟΣ, π.Πρόεδρος ΕΦΕΤ, Πρόεδρος Επιστηµονικού Συµβουλίου Ενωσης Καταναλωτών Ελλάδος, Διευθυντής Τµήµατος Διατροφολογίας & Διαιτολογίας New York College • Σταύρος Λαλάς Καθηγητής, Τµ. Επιστήµης Τροφίµων & Διατροφής, Πανεπιστήµιο Θεσσαλίας

Γενική Διευθύντρια NIKOLOPOULOU

Διεθνής Οµιλητής

Δρ. Λευτέρης Κιοσές Γεν. Διευθυντής ΙΕΛΚΑ

Prof., Dr. Alexander Shikov

St. Petersburg State Chemical Pharmaceutical University

• Φωτεινή Μέλλου, Χηµικός, PhD, ΜSc, Aκαδηµαϊκός Υπότροφος Τοµέα Αισθητικής και Κοσµητολογίας, Τµήµατος Βιοϊατρικών Επιστηµών, Πα.Δ.Α. • Γιώργος Μπόσκου, Αναπλ. Καθηγητής στο Χαροκόπειο Πανεπιστήµιο, Αντιπρόεδρος της Επιστηµονικής Εταιρίας Εγκυκλοπαιδιστών Ελαιοκοµίας (4Ε) • Θανάσης Παπαθανάσης Πρόεδρος Φαρµακευτικού Συλλόγου Αιτωλοακαρνανίας, Μέλος ΔΣ Π.Φ.Σ., Μέλος Κεντρικού Συµβουλίου Υγείας

Μπείτε στο site του συνεδρίου και δείτε επιπλέον τους οµιλητές από τον Ακαδηµαϊκό και Επιστηµονικό χώρο όπως επίσης και τους Εκπρόσωπους Συλλόγων και Φορέων.

• Δηµήτρης Ρίχτερ, Δντης Β΄Καρδιολογικής Κλινικής, Ευρωκλινική Αθηνών • Μαγδαληνή Σελανικλή, LL.M,Treasurer, the European Federation of Associations of Health Product Manufacturers (EHPM), Δ/ντρια Κανονιστικών Θεµάτων (ΣΕΣΔΙ) • Σοφία Χατζηαντωνίου, Επικ. Καθηγήτρια, PhD - Τµ. Φαρµακευτικής, Σχολή Επιστηµών Υγείας, Πανεπιστήµιο Πατρών - Πρόεδρος Ελληνικής Εταιρείας Κοσµητολογίας

ΧΟΡΗΓΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

LIVESTREAMING BY audio visual equipment

ΣΥΜΜΕΤΟΧΈΣ: Κωνσταντίνος Τσαντάς, K: +30 6945872027, Ε: ktsantas@boussias.com ΧΟΡΗΓIΕΣ: Έλενα Καλογρίτσα, K: +30 6947897798 , Ε: ekalogritsa@boussias.com ΠΕΡΙΕΧOΜΕΝΟ: Άννα Μαρία Παπίρη , K: +30 6936533647, E: ampapiri@boussias.com, Βασίλης Γεωργακάκος, K: +30 6973339303, E: vgeorgakakos@boussias.com

Insights

HAVAS LEMZ

Κάνοντας πράξη τον στόχο «creativity as a force for good» Του Gijs de Swarte, Best World Publicity. Απόδοση: Ευγενία Κουτήφαρη

Η Havas Lemz γνωρίζει διεθνή επιτυχία, ως ένα ολλανδικό διαφημιστικό agency που «χτίζει» το κοινωνικό προφίλ των εταιρειών στον δρόμο τους προς την επιτυχία. Αυτό την οδήγησε πρόσφατα στην απόκτηση της πιστοποίησης B Corporation. Πλέον, θα κυνηγά τον στόχο της «creativity as a force for good», ακόμα πιο ριζοσπαστικά και αποτελεσματικά. 50

Havas Lemz, μέλος του ομίλου Havas, θα αξιοποιήσει ακόμη περισσότερο τη δημιουργικότητα για να πετύχει εξαιρετικά αποτελέσματα με τις εταιρείες με τις οποίες συνεργάζεται, για να τις οδηγήσει στη βέλτιστη ισορροπία ανθρώπων, περιβάλλοντος και κέρδους. Αυτό αποτελεί τη βάση της βιώσιμης επιχειρηματικότητας σε μια πιο δίκαιη κοινωνία. Πολλές εταιρείες βρίσκονται σε αυτό το μεταβατικό στάδιο, αλλά δυσκολεύονται αρκετά στην υλοποίησή του. «Όλοι MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

κατανοούν πλέον ότι το business και το social success συνδέονται», αναφέρει ο CEO του agency, Willem van der Schoot. «Ειδικά τώρα που βρισκόμαστε στο μέσο πολλών μεγάλων κρίσεων. Τα προβλήματα της εποχής μας είναι, φυσικά, πολύ μεγαλύτερα από αυτά που μπορεί να λύσει η διαφήμιση από μόνη της. Η κοινωνία ζητά από τις εταιρείες να ηγηθούν και να δείξουν πραγματική δέσμευση. Εάν θέλεις να αλλάξεις τον κόσμο, χρειάζεσαι ένα επιχειρηματικό όραμα. Εάν θέλεις να επιτύχεις μακροπρόθεσμα, η εταιρεία σου χρειάζεται μια mission-

driven ταυτότητα που καθορίζει όλη τη λειτουργία σου. Θα μπορούσαμε να το πούμε Business x Purpose. Η παγκόσμια μελέτη της Havas, Meaningful Brands, δείχνει εδώ και χρόνια ότι το “meaning” οδηγεί σε μεγαλύτερη επιτυχία». Με βάση αυτήν την προσέγγιση, η Havas Lemz ξεκίνησε φέτος συνεργασία με νέους πελάτες όπως οι Intratuin, Ikea Social Entrepreneurship, NS Stations, Mediq, Pfizer και Timberland. Η συνεργασία με την Justdiggit, η οποία μετατρέπει τη χέρσα γη ξανά σε πράσινη, είχε ως αποτέλεσμα τη διεθνή επέκταση του οργανισμού αυτού. Η πρόσφατη διάκρισή της με τον διεθνώς αναγνωρισμένο τίτλο Benefit Corporation (B Corp), αποδεικνύει ότι η Havas Lemz διατηρεί και για τον εαυτό της τα ίδια υψηλά κριτήρια. Το agency εντάσσεται έτσι σε μια σχετικά μικρή ομάδα εταιρειών που θεωρούνται οι καλύτερες στον κόσμο σε επίπεδο κοινωνικών ζητημάτων, βιωσιμότητας και διαφάνειας.

Η ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΤΩΝ 100 ΗΜΕΡΩΝ Ποιο είναι λοιπόν το επόμενο βήμα; Η πιστοποίηση B Corp αφορά και το «not wasting», δίνοντάς του μεγαλύτερη έμφαση σε συνεργασία με τους πελάτες. Σε μια περίοδο 100 ημερών, το agency δουλεύει μαζί τους για τη συν-δημιουργία

Insights

συγκεκριμένων στόχων, με όρους impact σε ανθρώπους, περιβάλλον και κέρδος. Η ομάδα της Havas Lemz πιστεύει ακράδαντα ότι εάν εταιρείες και οργανισμοί παραμένουν συγκεντρωμένοι και μιλούν με μία φωνή, τότε συχνά οι διαφημιστικές επενδύσεις μπορούν να μειωθούν. «Η εμπειρία δείχνει ότι οι 100 ημέρες αποτελούν έναν τέλειο εργασιακό ρυθμό», επισημαίνει ο van der Schoot. «Μαζί, κάνουμε βήματα προς μια μακροπρόθεσμη δύναμη για το καλό. Χρησιμοποιώντας φαντασία, τολμάμε να ονειρευόμαστε και μετά το κάνουμε ξεκάθαρο μέσα από 3 πυλώνες: “Be”, τι αντιπροσωπεύεις;, “Do”, τι είδους συμπεριφορά απαιτεί αυτό; και “Say”, πώς το επικοινωνείς; Και τι θα επιτύχεις με αυτό, ποιο είναι το επιθυμητό αποτέλεσμα; Όλο αυτό παρέχει πολύτιμη έμπνευση μέσα σε ένα ξεκάθαρο χρονικό πλαίσιο. Έχουμε αποδείξει ότι η μέθοδος αυτή λειτουργεί και χαιρόμαστε πολύ που την μετατρέπουμε πλέον στην κεντρική μας πρόταση».

FOCUS POINTS Όλοι κατανοούν πλέον ότι το business και το social success συνδέονται, ειδικά τώρα που βρισκόμαστε στο μέσο πολλών μεγάλων κρίσεων. Η κοινωνία ζητά από τις εταιρείες να ηγηθούν και να δείξουν πραγματική δέσμευση. Εάν θέλεις να αλλάξεις τον κόσμο, χρειάζεσαι ένα επιχειρηματικό όραμα. Εάν θέλεις να επιτύχεις μακροπρόθεσμα, η εταιρεία σου χρειάζεται μια mission-driven ταυτότητα που να

καθορίζει όλη τη λειτουργία σου.

Σε μια περίοδο 100 ημερών, το agency δουλεύει με εταιρείες για τη συν-δημιουργία συγκεκριμένων στόχων, με όρους impact σε ανθρώπους, περιβάλλον και κέρδος.

Η Havas Lemz δεν είναι μια διαφημιστική με την οποία δεσμεύεσαι ως πελάτης, ούτε και συμβουλευτική εταιρεία, αλλά ένα agency «Impact Design».

Ο ΝΕΟΣ ΔΡΟΜΟΣ ΤΗΣ HAVAS LEMZ Αυτός είναι ο νέος δρόμος της Havas Lemz. Όχι ένα διαφημιστικό agency με το οποίο δεσμεύεσαι ως πελάτης, υπό μια περίπλοκη διαδικασία. Αλλά ούτε και συμβουλευτικό agency, καθώς όλα περιστρέφονται γύρω από τη δύναμη της δημιουργικότητας. «Impact Design,

εάν πρέπει να του δώσουμε ένα όνομα», σύμφωνα με τον van der Schoot. «Μια διαδικασία μετάβασης 100 ημερών, για εταιρείες γεμάτες ενεργητικότητα και με ξεκάθαρη τοποθέτηση στην αγορά που ταιριάζει με το πνεύμα των καιρών. Είμαστε πλήρως αφοσιωμένοι σε αυτό και βλέπουμε ότι και οι εταιρείες ανταποκρίνονται σε αυτό». MW 51

FORCE FOR GOOD: ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΤΟΥ HAVAS GROUP; H Havas Lemz στο Άμστερνταμ, μέλος του παγκόσμιου ομίλου επικοινωνίας και media Havas, έλαβε πρόσφατα την εταιρική πιστοποίηση B Corp. Τώρα, το agency λανσάρει μια διαδικασία 100 ημερών, με στόχο να βοηθήσει τις εταιρείες να επισπεύσουν τη μετατροπή τους σε μια «δύναμη για το καλό». MW: Ποιο το σκεπτικό πίσω από την κίνηση αυτή;

καλύτερων συνεργατών για τα στάδια που θα ακολουθήσουν.

Willem van der Schoot: Η εμπειρία μας έχει διδάξει ότι ένα ταξίδι συν-δημιουργίας 100 ημερών μπορεί να φέρει μια μεγάλη αλλαγή προς μεγαλύτερο αποτέλεσμα. Μια προσέγγιση επικεντρωμένη στο να παρουσιάσει την εταιρεία στην αγορά, με νέα ενέργεια και ξεκάθαρη τοποθέτηση, στο πνεύμα των καιρών.

Τι ακριβώς συμβαίνει κατά τις 100 αυτές ημέρες;

Πόσο επαναστατικό είναι αυτό σε διεθνές επίπεδο;

Υπάρχουν σχετικά παραδείγματα;

Με την B Corp πιστοποίησή μας, ανήκουμε σε μια μικρή ομάδα εταιρειών που συμπεριλαμβάνονται στις καλύτερες στον κόσμο, σε κοινωνικό επίπεδο. Με τη δέσμευση να στοχεύουμε στην καλύτερη δυνατή ισορροπία μεταξύ ανθρώπων, περιβάλλοντος και κέρδους. Η B Corp αφορά και το κομμάτι του not wasting. Εξού και οι «100 ημέρες», με έμφαση στην ενέργεια, την εμπιστοσύνη και τα αποτελέσματα. Αυτό δημιουργεί την ελευθερία επιλογής των

Αξιοποιούμε τη δύναμη της δημιουργικότητας. Να τολμάς να ονειρεύεσαι και να το κάνεις ξεκάθαρο μέσα από 3 πυλώνες: «Be», τι αντιπροσωπεύεις;, «Do», τι είδους συμπεριφορά απαιτεί αυτό; και «Say», πώς το επικοινωνείς; Και το πιο σημαντικό, ποια αλλαγή θα πραγματοποιήσεις στην κοινωνία; Έχουμε αναπτύξει μια διαδικασία συνδημιουργίας, που έχει αποδειχθεί αποτελεσματική. Χρησιμοποιούμε την προσέγγιση αυτή τα τελευταία τρία χρόνια. Φέτος, κερδίσαμε νέους πελάτες όπως οι Ikea Social Entrepreneurship, Mediq, Pfizer και Timberland. Αποδίδει και έχει βρει τη θέση της στην αγορά. Η Havas είναι ο 6ος μεγαλύτερος όμιλος επικοινωνίας και media στον κόσμο. Τι φανερώνει για τη βιομηχανία, αυτή η ριζοσπαστική θέση σας; Οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι πελάτες μας είναι μεγαλύτερες από αυτές που

μπορεί να λύσει η διαφήμιση. Στη Havas, πιστεύουμε ότι αυτό είναι το μέλλον. Εδώ και πολλά χρόνια, η έρευνά μας «Meaningful Brands» αποδεικνύει ότι όσο περισσότερο meaningful είναι οι εταιρείες και τα brands, τόσο περισσότερο επικρατούν έναντι του ανταγωνισμού. Όλοι στη Havas βρισκόμαστε στην «ίδια σελίδα». Θα έλεγα ότι ίσως είμαστε λίγο μπροστά όσον αφορά στην ολιστική σκέψη και στον τρόπο με τον οποίο πράττουμε. Είναι όλο αυτό μια ματιά στο μέλλον του Havas Group; Το ελπίζω και το πιστεύω. Στο Άμστερνταμ, είμαστε όλοι πολύ επικεντρωμένοι στο να δείξουμε ότι η προσέγγιση αυτή αποδίδει, έτσι ώστε και άλλα agencies της Havas στον κόσμο να χρησιμοποιήσουν αυτή τη μεθοδολογία. Το γεγονός ότι έχουμε την πλήρη στήριξη του ομίλου, είναι εξαιρετικό. Και μετά από τις 100 αυτές ημέρες, οι πελάτες είναι ελεύθεροι να φύγουν; Ναι, φυσικά, εφόσον το επιθυμούν. Αλλά είναι ευπρόσδεκτοι να μείνουν και για τις επόμενες 100 ημέρες. Και για τις 100 ημέρες μετά από αυτές. Αρκεί να κάνουμε βήματα με αποτέλεσμα.

30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

Insights

ΣΟΚΟΛΑΤΑ

Back to basics, έμφαση σε core brands και προσαρμογή της equity επικοινωνίας Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

Σε ρυθμούς πανδημίας κινείται ο κλάδος της σοκολάτας, προσαρμόζοντας τη στρατηγική του στην καταναλωτική συμπεριφορά. Στο επίκεντρο τίθενται τα core brands, που ενισχύονται με νέα λανσαρίσματα και με την επέκταση στο e-commerce.

εστίαση σε μάρκες, που ο καταναλωτής γνωρίζει και εμπιστεύεται χρόνια, καθώς και η μείωση των επισκέψεων στα touchpoints λιανικής, φαίνεται ότι αποτελεί το κύριο insight της χρονιάς που πέρασε και, ενδεχομένως, αυτής που έρχεται, αναφέρουν στελέχη του κλάδου της σοκολάτας. Παράλληλα, ενώ οι επισκέψεις στα σημεία λιανικής γίνονται λιγότερο τακτικές, το «καλάθι» των αγορών γεμίζει περισσότερο. «Η ανάγκη για μικρές καθημερινές στιγμές που δίνουν περισσότερο χαμόγελο, η ανάγκη η οικογένεια να περνάει όμορφες στιγμές μαζί, αποδεικνύουν τον λόγο πίσω από τη μεγάλη ανάπτυξη

της κατηγορίας της σοκολάτας, τόσο της βασικής ταμπλέτας, αλλά ακόμα περισσότερο της σοκοπάστας», δηλώνει η Αθηνά Ποπώφ, Marketing Manager Chocolate & Bakery Greece, Mondelēz International. Στο πλαίσιο αυτό, οι εταιρείες προσαρμόζουν τη στρατηγική τους ανάλογα με τις συνθήκες της αγοράς και τη μετατόπιση του consumer behavior από τον κοινωνικό χώρο στον χώρο του σπιτιού. «Η βασική μας στρατηγική, σχετικά με τα νέα προϊόντα της κατηγορίας, επικεντρώθηκε στο να ενδυναμώσουμε τις βασικές πλατφόρμες μας, πίσω από τα δύο κύρια brands της κατηγορίας, τα Lacta και Παυλίδης», σημειώνει η Αθηνά Ποπώφ.

ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΒΑΣΙΚΩΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΩΝ ΚΑΙ ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ Η εταιρεία έχει ήδη εισάγει στην αγορά τρία νέα προϊόντα στο πλαίσιο των core brands της. Πρόκειται για τη Lacta Oreo White, η οποία συμπληρώνει την αναπτυσσόμενη «οικογένεια», όπως τη χαρακτηρίζει η εταιρεία, του co-branding, τη σοκολάτα γάλακτος, Lacta Ηeart, σε σχήμα καρδιάς, καθώς και την Παυλίδης Υγείας Μωσαϊκό, που συνδυάζει το μπισκότο πτι-μπερ με τη σοκολάτα Υγείας Παυλίδη. Παράλληλα, η εταιρεία επέκτεινε το προϊοντικό χαρτοφυλάκιό της και στις μπάρες, παρουσιάζοντας τη Lacta Bar Coconut, ενώ, φέτος λανσάρει

Αριθμός αναφορών στο διαδίκτυο για 5 brands σοκολάτας, Ιανουάριος - Οκτώβριος 2020 4.000

3.724

3.000

2.000 1.459 1.212

1.000

32100

2020

Break

64 96

196

32 40

Φεβ.

Crunch

Μαρ.

Lacta

MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

951

725 784

764

570 395

62 31

Απρ.

ION Αμυγδάλου

288 29 13

430

Μάιος

386 11 16

261 5

Ιουν.

Υγείας Παυλίδη

21 9

158157

Ιουλ.

260 1 13

372

Αυγ.

367 182 16

Σεπ.

309 304 48 22 16

Οκτ.

Πηγή: Monitor by Innews

Insights

Αναφορές στο Twitter (%) Ιανουάριος-Οκτώβριος 2020 Break 2,10% Crunch 3,47% Υγείας Παυλίδη 2,32%

κοφρέτα ΙΟΝ, παραγωγής Feel Me, η οποία αναπτύχθηκε σε όλα τα Μέσα, ενώ, τo ίδιο χρονικό διάστημα, κυκλοφόρησε και η καμπάνια λανσαρίσματος των ΙΟΝ Wafer από το κυπριακό agency Media Studios, με tagline «Το σνακ για κάθε στιγμή».

EVENTS KAI ΕΠEΝΔΥΣΗ ΣΤΟ E-COMMERCE

ION Αμυγδάλου

Lacta 48,97%

43,15%

τις Lacta Big Time Christmas και το Lacta Christmas House με εορταστικό χαρακτήρα. Σε νέα λανσαρίσματα προχωρούν και άλλες εταιρείες του κλάδου. Ενδεικτικά, στο πρώτο δεκαπενθήμερο του Οκτωβρίου, «έτρεξε» καμπάνια της Magnet για τη Σο-

Στους τρόπους που επιλέγουν οι εταιρείες, ώστε να επικοινωνήσουν τα προϊόντα τους, εντάσσεται και η συνεργασία με σεφ και ζαχαροπλάστες. Μία από αυτές, η Puratos Hellas διοργάνωσε, τον περασμένο Μάρτιο, event στο Μουσείο Φυσικής Ιστορίας Γουλανδρή, με προσκεκλημένο τον Belcolade Master Chocolatier και MOF, Stéphane Leroux. Παράλληλα, μερικούς μήνες αργότερα, τον Οκτώβριο, και μεσούσης της πανδημίας, η εταιρεία εγκαινίασε τη συνεργασία της με τη βελγική Bakeronline, προσφέροντας υπηρεσίες e-commerce σε

ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΤΟΥ RELEVANCE ΚΑΙ ΤΟΥ DNA ΤΗΣ ΜΑΡΚΑΣ «Η επικοινωνία μας θα βασιστεί στην ανάγκη για back-to-basics. Επομένως, σε επικοινωνιακό επίπεδο, τόσο στη Lacta, όσο και στον Παυλίδη, τη Merenda και το 3Βit, οι επικοινωνίες μας θα επικεντρωθούν στα βασικά benefits των προϊόντων μας, στις ποικιλίες, αλλά και στη συναισθηματική ανάγκη που καλύπτουν. Λαμβάνοντας υπόψη ότι οι δύσκολες συνθήκες θα συνεχιστούν και την επόμενη χρονιά, φυσικά θα υπάρξουν και προσαρμογές στα κεντρικά μηνύματα των equity επικοινωνιών, ώστε να παραμένουν relevant, προσέχοντας, όμως, παράλληλα, να μην απομακρυνθούν από το DNA της μάρκας». Αθηνά Ποπώφ, Marketing Manager Chocolate & Bakery Greece, Mondelēz International

ΣΑΡΩΝΟΥΝ ΣΤΟ TWITTER 5 BRANDS ΣΟΚΟΛΑΤΑΣ Τις 14.500 έφτασαν, από την αρχή του έτους, οι αναφορές σε πέντε brands σοκολάτας σε sites, blogs και στο Twitter, σύµφωνα µε το Monitor του Innews. Tο διάστηµα ΙανουάριοςΟκτώβριος 2020, στην πρώτη θέση βρέθηκε η Lacta µε 7.316 δηµοσιεύσεις και µερίδιο δηµοσιότητας 49%, µε το 50% των αναφορών, να καταγράφονται τον Φεβρουάριο, λόγω της καµπάνιας «∆ες την Αγάπη» για τη γιορτή του Αγίου Βαλεντίνου. Στη δεύτερη θέση, µε 6.500 αναφορές και µερίδιο δηµοσιότητας 43% βρίσκεται η ΙΟΝ Αµυγδάλου, ενώ ακολουθούν οι: Crunch (522 αναφορές και µερίδιο δηµοσιότητας 3%), Υγείας Παυλίδη (350 αναφορές) και η Break (315 αναφορές). Το 97,3% των αναφορών είναι tweets, πολλές φορές χιουµοριστικά, όπου οι χρήστες δηλώνουν την προτίµησή τους στα προϊόντα της µίας ή της άλλης εταιρείας, και το υπόλοιπο 2,7% προέρχεται από sites και blogs. Επιπλέον, κάθε σοκολάτα έχει τη δική της θεµατολογία. Μαζί µε τη λέξη Lacta εµφανίζεται, κυρίως, η λέξη «διαφήµιση» και «Βαλεντίνου», ενώ µε την «ΙΟΝ Αµυγδάλου» εµφανίζονται πέντε Twitter accounts, οι οποίοι όχι απλώς εκφράζουν την προτίµησή τους, αλλά η δηµοφιλία των tweets, έχει προκαλέσει εκατοντάδες retweets, µε αποτέλεσµα να κυριαρχούν στην πλειοψηφία των δηµοσιεύσεων για την ΙΟΝ. Αντίστοιχα, µαζί µε την Crunch αναφέρεται πιο συχνά η λέξη «λευκή», για την Υγείας Παυλίδη, οι καταναλωτές δηλώνουν ότι προτιµούν ιδιαίτερα τη «γεµιστή µε κρέµα κακάο», ενώ, τέλος, η πιο αγαπηµένη Break είναι αυτή µε φουντούκια στην πράσινη συσκευασία, καθώς οι λέξεις που αναφέρονται πιο συχνά είναι οι «φουντούκι» και «πράσινη».

GLOBAL TRENDS 2020 Νέες γεύσεις, εμπλουτισμένες με φυσικά συστατικά, όπως blueberry, καφέ, μόκα, μπαχαρικά και βότανα, καθώς και με όξινες γεύσεις. Ηθική κατανάλωση, στο πλαίσιο της στροφής των καταναλωτών στην υπεύθυνη διατροφή και τα δικαιώματα. Υγεία και διατροφή, η οποία οδηγεί τις εταιρείες να αναγράφουν στις συσκευασίες των προϊόντων τους την περιεκτικότητά τους σε κακάο επί τοις εκατό. Convenience και αυξημένη χρήση του online και στην αγορά προϊόντων σοκολάτας, λόγω και της πανδημίας.

αρτοποιεία και ζαχαροπλαστεία, δίνοντας τη δυνατότητα στους επαγγελματίες πελάτες της να δημιουργήσουν έναν εξατομικευμένο διαδικτυακό ιστότοπο πωλήσεων και να θέσουν σε λειτουργία την πλατφόρμα του ηλεκτρονικού τους καταστήματος.

ΜΕΙΩΣΗ ΤΟΥ SHOPPING TRIP ΚΑΙ IN-HOME DELIVERY Στη στροφή του καταναλωτικού κοινού στο e-commerce στέκεται και η Mondelez με την Αθηνά Ποπώφ να σημειώνει ότι «το e-shopping καλπάζει. Ο κόσμος επιλέγει την ευκολία του in-home delivery ακόμα περισσότερο για λόγους χρόνου, αλλά και ασφάλειας». Επίσης, προσθέτει ότι η τάση αυτή θα αποτελέσει έναν από τους βασικούς άξονες, πάνω στους οποίους θα κινηθεί η εταιρεία, τόσο για τους υπόλοιπους μήνες του 2020, αλλά και για τη νέα χρονιά. Όσον αφορά στους υπόλοιπους άξονες, πρόκειται για την επιστροφή του καταναλωτή σε προϊόντα που γνωρίζει καλά και εμπιστεύεται, και για το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που προσφέρει μία προσιτή τιμή στις μάρκες. «Οι πειραματισμοί θα μειωθούν και ο κόσμος θα βρίσκει ακόμα περισσότερο καταφύγιο σε core brands, θέλοντας να νιώσει σιγουριά. Φέτος, αλλά και τη χρονιά που έρχεται, αναμένουμε ότι θα μειωθούν οι επισκέψεις στα σημεία λιανικής, αλλά, από την άλλη, θα αυξηθεί το λεγόμενο shopping trip, τα «καλάθια» δηλαδή της νοικοκυράς θα γίνουν μεγαλύτερα. Επομένως, το να μπορεί το νοικοκυριό με λιγότερες επισκέψεις να καλύψει μεγαλύτερο χρονικό διάστημα κατανάλωσης είναι σημαντικό», υπογραμμίζει. MW 30.11 - 13.12. 2020 • MarketingWeek

Data

Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες

ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΕΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΕΣ ΚΥΡΙΑΚΑΤΙΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ: ΚΥΡΙΑΚΗ 8 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ Έντυπο

Πώληση Τρέχουσας Έκδοσης

Πώληση Προηγούμενης Έκδοσης

Διαφορά

%Διαφορά

ΠΡΩΤΟ ΘΕΜΑ

48.360

45.490

2870

ΤΟ ΒΗΜΑ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚHΣ

37.200

37.350

-150

ΤΥΠΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

10.120

12.770

-2650

-21

ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΩΡΑ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.670

3.090

-420

-14

ΑΥΓΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.630

2.530

100

KONTRA NEWS ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.410

2.560

-150

-6

ΤΟ ΠΑΡΟΝ

970

1.090

-120

-11

Ο ΛΟΓΟΣ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

150

100

200

104.510

104.930

-420

-0

Σύνολο Πηγή: Πρακτορείο Άργος

54 ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΜΕΛΩΝ ΕΝΕΔ – ΤOP 20 - ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2020 Site

Parent

Estimated unique visitors (all cookies)

Variation

Newsbomb

DPG

5.304.413

-15.1%

newsbeast

PRIME

4.369.912

+4.4%

NEWSPHONE

4.177.079

-6.5%

cnn.gr

DPG

3.913.849

-11.0%

gossip-tv.gr

DPG

3.578.012

-4.7%

capital.gr

CAPITAL

3.131.337

+14.8%

queen.gr

DPG

2.752.848

-20.6%

vrisko.gr

missbloom.gr

ATTICA

2.346.523

+2.5%

NAFTEMPORIKI

2.283.104

+3.2%

onmed.gr

DPG

2.034.735

-12.2%

efsyn.gr

ANEXARTITA

1.868.438

-0.6%

naftemporiki.gr

ANTENNA

1.779.959

+31.4%

star.gr

antenna.gr

STAR

1.641.204

+15.6%

astrology.gr

DPG

1.540.374

-10.0%

oroskopos.gr

NEWSPHONE

1.369.546

-5.5%

DPG

1.183.400

-22.8%

onsports.gr shape.gr athinorama.gr yupiii.gr mothersblog.gr

ATTICA

1.136.160

-9.5%

ATHINORAMA

925.447

-10.2%

ATTICA

912.722

+18.1%

DPG

842.899

-27.7%

Πηγή: ΑΤ Internet/www.ened.gr MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

CF Helvetica-Bold

2 - PF Futura Neu med | th - PF Futura Neu bold

ΜΕ ΤΗΝ ΑΙΓΙΔΑ

boussias • virtual experience OUTLINE

LIVE On Your Screen

08 . 12 . 20

CRISIS AS THE NEW NORMAL(? ) Evolving Communications during and after the pandemic INTERNATIONAL SPEAKERS #46A1DA

#272726

Martin Riecken

Pete Reis-Campbell

Fiorenza Plinio

Head Of Corporate Communications, TUI Group

Content Marketing Strategist,CEO & Founder, Kaizen, London

Global Head of Creative Excellence, Cannes Lions International Festival of Creativity

Global Head of Communications, MSC Cruises

President, International Public Relations Association (IPRA)

Scott Payton

Willem De Ruijter

Amalia Kontesi

Ariella Yaari

Global Communications expert, PM Israel

Peter Allen

Executive Director of Corporate Affairs and Communications, Highways England

Digital Communications Strategist, Managing Partner, Bowen Craggs & Co, London

Luca Biondolillo

Recruitment Specialist Executive Director EMEA, VMA Group, Netherlands, London

Svetlana Stavreva

Vice President, Corporate Communications, JPMorgan Chase New York

LOCAL EXPERTS • Stelios Petsas, Deputy Minister to the Prime Minister & Government Spokesperson • Dimitris Konstantellos, Host & Moderator, Public Affairs & Communications Strategist • Angelica Patrouba, Public Affairs & Communications Director, Coca-Cola 3E • Anthi Trokoudi, Chief Communications Officer, Olympia Group • Chara Dalekou, General Manager Marketing & Communications, National Bank of Greece • Dimitris Sigalos, Development Director, Global Link • Erika Xirouchaki, Corporate Communications & Public Relations Manager, Hellas Gold S.A. - Eldorado Gold Corp. • Eugenia Bozou, Communications Director, Microsoft Hellas Cyprus & Malta • Hara Tasoglou, Development, Bodossaki Foundation • Ioanna Papadopoulou, Director, Communications & Marketing, Athens International Airport • Ioanna Dretta, CEO, Marketing Greece • Irene Anastasiadou, Special Advisor to the Minister, Tourism Ministry • Katerina Polymeridou, Editor in Chief, Marketing Week

• Kimon Malataras, Senior Director, Group Corporate Development & ESG, Piraeus Bank • Konstantina Daliargiri, Communications & Sustainability Manager, AS Company • Lydia Giannakopoulou, Group Corporate Communications Director, TITAN Cement Group • Nektaria-Eirini Karamani, Country HR Head, Siemens Italy • Olga Pantelaki, Director Internal Communications Central Eastern Europe, The Coca Cola Company • Stavros Drakoularakos, Director of Communications, Papastratos • Thodoris Georgakopoulos, Editorial Director, diaNEOsis • Yannis Papazoglou, Head Corporate Communications, Fraport Greece • Yannis Georgakellos, Communications & Corporate Affairs Director, Athenian Brewery

www.corpcom.gr

LIVESTREAMING BY

ΧΟΡΗΓΟΙ

ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΗΣ audio visual equipment

ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ: Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 6617 vkoutsavlis@boussias.com ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ: Βασίλης Κουτσαβλής, T: 777 210(εσωτ. 6617129) 777Ε:(εσωτ. 129) Ε: vkoutsavlis@boussias.com ΧΟΡΗΓΊΕΣ: ΆνναΆννα Γυπαράκη, T: 210 6617 777 6617 (εσωτ.777 152) (εσωτ. Ε: agyparaki@boussias.com ΧΟΡΗΓΊΕΣ: Γυπαράκη, T: 210 152) Ε: agyparaki@boussias.com ΠΕΡΊΕΧΟΜΕΝΟ: Δημήτρης Κωνσταντέλλος, Ε: dimitris.konstantellos@gmail.com ΠΕΡΊΕΧΟΜΕΝΟ: Δημήτρης Κωνσταντέλλος, Ε: dimitris.konstantellos@gmail.com

Data

Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες

ΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΝΕΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ 16-22/11 ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Διαφημιζόμενος

Πληροφορίες καμπάνιας

Εμφανίσεις σε

Τα πιο Όμορφα Μαξιλάρια που Μπορείτε να Φτιάξετε Μόνοι σας - babyradio.gr

Εντ Σιράν: Το πρώτο του άλμπουμ πουλήθηκε σε δημοπρασία για 85.000 δολάρια - CNN.gr

Πρόσωπα - CNN.gr

Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας

smart | ΦΥΣΙΚΟ ΑΕΡΙΟ

BGM OMD

Eurobank

Η τράπεζά σου, όπου είσαι κι εσύ

Mindshare Spot

ΔΕΗ Α.Ε.

ΔΕΗ MyHome Enter Το νέο βασικο πρόγραμμα ηλεκτρικής ενέργειας για πελάτες ΔΕΗ και νέους πελάτες

Απευθείας

Cosmote

Νέο υπερεξελιγμένο router και απίστευτες ταχύτητες Ακόμα πιο ελεύθερο internet για όλο το σπίτι

Mindshare Bold

Super Προσφορά 2 μήνες δώρο σε όλες τις υπηρεσίες

Spirit Up

Black Friday 2020 Η Μπλακ Φραϊντεϊ Σιζον Φορ έρχεται. Μάθε πρώτος από όλους όλες τις προσφορές

Initiative

ΜΕΓΑ Προϊόντα Ατομικής Υγιεινής Α.Ε.

Χειρουργικές μάσκες Σχεδιασμένες για την ασφάλειά σας

BGM OMD

Wecare Online Pharmacy

+ πάνω από 30.000 + ασύλληπτες τιμές

Απευθείας

Τα πιο Όμορφα Μαξιλάρια που Μπορείτε να Φτιάξετε Μόνοι σας - babyradio.gr

56 Nova

Κωτσόβολος

Media Agency

Πηγή: AdReport

TOP 10 ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΟΙ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ ΕΒΔΟΜΑΔΑΣ 16-22/11/2020 Διαφημιζόμενος

Αρ.Μεταδόσεων

Αρ.Θεμάτων

Σ_Sec

COSMOTE(Κ.ΤΗΛΕΠΙΚ.ΑΕ)

3.037

120.128

Μ.Δ.Spot 39,8

ΜΑΣΟΥΤΗΣ

2.771

71.951

26,0

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΑΕ

1.840

69.059

37,6

ΔΕΗ

1.407

66.129

47,0

ΛΙΝΤΛ ΕΛΛΑΣ & ΣΙΑ ΟΕ

2.416

66.001

27,3

WIND HELLAS

1.049

65.038

62,0

VODAFONE

1.232

64.545

52,1

ISOMAT ΧΡΩΜΑΤΑ

1.429

52.775

36,9

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

2.291

48.670

21,3

SHELL

1.275

47.385

37,2

Πηγή: Spotmonitor. Νέα υπηρεσία καταγραφής διαφημιστικών σποτ στο ραδιόφωνο, σε πραγματικό χρόνο. Περισσότερα στο www.spotmonitor.gr. Η καταγραφή γίνεται πανελλαδικά και αφορά στο σύνολο των ραδιοφωνικών σταθμών της χώρας που μετρά το Spotmonitor. MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

2 & 3 Δεκεμβρίου 2020 | 15:00-18:30

boussias • virtual experience

LIVE ON YOUR SCREEN

SUPERMARKET Ο ΑΝΘΡΩΠΟΣ ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΤΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ

25+

Κορυφαίοι Ομιλητές

Opinion Makers

Important CEOs

Megan Hellstedt, Vice President of Sustainable Retailing, Ahold Delhaize

Α. Αθανασόπουλος, Dixon’s Ε. Γεωργουλάκη, P&G Β. Δημαράγκας, Nielsen Ι. Μασούτης, Μασούτης ΑΕ Α. Παντελιάδης, Metro ΑΕΒΕ Β. Σταύρου, AB Βασιλόπουλος ΑΕ Χ. Χαλκιαδάκη, Χαλκιαδάκης ΑΕ

Δρ. Κ. Αραβώσης, ΓΓ Υπουργείο Περιβάλλοντος Καθ. Ν. Βέττας, ΟΠΑ, Γεν. Διευθυντής ΙΟΒΕ Α. Γεωργιάδης, Υπουργός Ανάπτυξης & Επενδύσεων

Advanced Experts Α. Γεωργαράκης, Mindex Σ. Κάντζας, Braincandy Δρ. Π. Καστανάς, Nestlé Λ. Κιοσές, ΙΕΛΚΑ Π. Παπαδημητρίου, ΔΑΑ Η. Σούσης, Google Κ. Σταθάκη, Vodafone Ελλάδας

Καθ. Γ. Δουκίδης, ΟΠΑ P. Economides, Brand Strategist Καθ. Ι. Λιανός, Διοικητής Επιτροπής Ανταγωνισμού Κ. Μαχαίρας, Πρόεδρος ΙΕΛΚΑ Καθ. Δ. Μπουραντάς, NYC

Retail Services Innovators BibeCoffee

Convert Group

efood

FoodOxys

Myrmex

ΘΕΜΑΤΙΚEΣ ΕΝOΤΗΤΕΣ

Retail of the future: 2030 Human-centric food retail Branded & Consumercentric retail The day after the pandemic Retail innovations 2021 Green and sustainable FMCG The competitive ecosystem

Θα παρουσιαστούν τα αποτελέσματα

ΝΕΩΝ μελετών

Χορηγοί

Υποστηρικτές

ΠΛΗΡΟΦΟΡIΕΣ: Λευτέρης Κιοσές, Τ: 212 101 9954, Ε: info@ielka.gr

EΓΓΡΑΦEΣ ΣΤΟ

www.ielkaconference.gr

Η Τελευταία Σελίδα

Τα metrics στην πρώτη γραμμή των PR Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com

Η κρίση της πανδημίας με την οποία βρίσκεται αντιμέτωπος όλος ο πλανήτης δεν έχει αφήσει ανεπηρέαστο ούτε τον κλάδο των δημοσίων σχέσεων. Τα έσοδα των εταιρειών του μειώνονται σταθερά σε παγκόσμιο επίπεδο, ενώ οι προσδοκίες ανάπτυξης μειώνονται.

σως να περίμενε κανείς να συμβεί το αντίθετο, ειδικά από τη στιγμή που ο κλάδος των PR τα τελευταία 5 χρόνια έχει αλλάξει ριζικά, τόσο με αιχμή τις νέες τεχνολογίες, όσο και τις δομικές αλλαγές που έχουν υποστεί τα media. Aν στην παραπάνω πραγματικότητα προσθέσει κανείς την ολοένα και μεγαλύτερη ανάγκη διαφάνειας, δεοντολογίας και ηθικής σε όλο το φάσμα της επιχειρηματικής δράσης, αλλά και της ενημέρωσης, θα περίμενε ότι οι δημόσιες σχέσεις θα βρίσκονταν σε καλύτερη μοίρα. Η τελευταία έρευνα του International Communications Consultancy Organization (ICOO), World PR Report 2020, που διεξήχθη σε συνεργασία με τις εταιρείες Provoke Media και Opinium, αναφέρει ότι το 62% των εταιρειών PR διεθνώς ακύρωσαν καμπάνιες, ενώ το 61% αναμένουν μείωση εσόδων από fees. Παράλληλα καταγράφηκαν απώλειες στα new business, δεδομένου ότι το 46% των ερωτηθέντων είπαν ότι είχαν απώλειες 46% στα κέρδη, ενώ περίπου 40% ήταν η μείωση στα specs στα οποία οι εταιρείες PR συμμετείχαν. Ωστόσο, οι αρνητικές συνέπειες της πανδημίας δεν σταματούν εδώ, αφού η έρευνα δείχνει ότι το 38% των συμμετεχόντων σε αυτή έχουν υποστεί καθυστερήσεις στις πληρωμές από τους πελάτες τους, εξέλιξη που δυσκολεύει πάρα πολύ την προσπάθεια σταθεροποίησής τους στην ευρύτερη αγορά. Τα αρνητικά δεδομένα δεν σταματούν εδώ. Η πανδημία Covid-19 προκάλεσε επιπλέον προβλήματα, όπως «πάγωμα» των προσλήψεων (σε ποσοστό 35%), μειώσεις μισθών (σε ποσοστό 35%), αλλά και MarketingWeek • 30.11 - 13.12. 2020

Οι πελάτες ζητούν engagement metrics, awareness metrics, advertising value equlvalency (AVE), sales figures, media clipping. Τα προβλήματα υπάρχουν, αλλά οι ευκαιρίες είναι μεγάλες απολύσεις (σε ποσοστό 15%). Την ίδια στιγμή βέβαια, τα συγκεκριμένα προβλήματα θα μπορούσαν να αποτελέσουν και προκλήσεις για τις εταιρείες PR, η αντιμετώπιση των οποίων θα οδηγήσει τον κλάδο στη νέα εποχή που επιβάλλουν οι συνθήκες. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον έχει η μελέτη των επιμέρους κλάδων που επηρεάστηκαν στο κομμάτι αυτό. Σύμφωνα με το World PR Report 2020, οι κλάδοι που επηρεάστηκαν περισσότερο είναι οι consumer brand communication υπηρεσίες, οι κλάδοι retail, φιλοξενίας, τροφίμων και ποτών, ψυχαγωγίας, αυτοκινήτου και luxury. Υπάρχουν όμως και υπηρεσίες που ελέω συνθηκών, βρίσκονται σε ανάπτυξη, όπως είναι η διαχείριση κρίσεων (αναμενόμενο σε ένα βαθμό…), το digital και social, οι corporate και employee communications, ενώ σε επίπεδο τομέων ενισχύθηκαν οι υπηρεσίες τεχνολογίας, το healthcare και οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Ειδικότερα οι υπηρεσίες healthcare εκτιμάται ότι διανύουν ίσως την πλέον αναπτυξι-

ακή πορεία των τελευταίων χρόνων, μια πορεία που αναμένεται να διατηρηθεί για αρκετά χρόνια ακόμα, όσο τα θέματα της υγείας και οι παγκόσμιες υγειονομικές κρίσεις θα βρίσκονται στην πρώτη γραμμή του ενδιαφέροντος. Πιο συγκεκριμένα, σύμφωνα με την έρευνα, οι 5 βασικοί τομείς υπηρεσιών που θα αναπτυχθούν την επόμενη 5ετία στον κλάδο είναι Consumer Consulting (46%), Corporate Reputation (42%), Multimedia Content Creation (32%), Marketing Communications (28%), Social & Media & Community Management (28%). Όσον αφορά δε στους τομείς που θα αναπτυχθούν το ίδιο διάστημα, είναι oι IT & Technology (60%), Healthcare (40%), Financial & Professional Services (38%), Consumer Products (32%), Industrial/ Manufacturing (22%). Τέλος, σύμφωνα με το World PR Report 2020 οι πελάτες σήμερα ζητούν περισσότερο engagement metrics (π.χ. social media figures) (22%), awareness metrics (12%), advertising value equlvalency (AVE) (10%), sales figures (4%), media clipping (4%). Όπως κι αν εξελιχθούν τα πράγματα ωστόσο, οι δημόσιες σχέσεις έχουν μπροστά τους σημαντικές ευκαιρίες ανάπτυξης. Στην εποχή των fake news αλλά και της δυσπιστίας με την οποία πολίτες και καταναλωτές αντιμετωπίζουν θεσμούς και επιχειρήσεις, οι εταιρείες PR πρέπει να επενδύσουν περισσότερο σε πρακτικές δεοντολογίας και ηθικής, απολύτως απαραίτητες σε ένα απρόβλεπτο περιβάλλον, όπου τα digital και social media αυξάνουν με γεωμετρική πρόοδο την επιρροή τους. MW

INDIE AWARDS Διοργάνωση

STRICTLY FOR INDEPENDENT AGENCIES Υποβολή Υποψηφιοτήτων έως 15.01.21 www.indieawards.gr

Official Publication

Τα Indie Awards είναι αφιερωμένα αποκλειστικά στα ανεξάρτητα agencies, από όλους τους κλάδους της Επικοινωνίας. Στόχος τους να αναδείξουν τη δουλειά των ανεξάρτητων εταιρειών και να επιβραβεύσουν το ταλέντο και τις επιδόσεις τους, ανεξαρτήτως μεγέθους εταιρείας.

2021

ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ: Στέλιος Κιοσσές, T: 210 6617777 (εσωτ. 149), Ε: skiosses@boussias.com ΧΟΡΗΓΙΕΣ: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152) Ε: agyparaki@boussias.com ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ: Θεώνη Δρακοπούλου, T: 210 6617777 (εσωτ.138) E: tdrakopoulou@boussias.com

TEYXOΣ Νο.1600

30 ΝΟΕ. 13 ∆ΕΚ. 2020 TIMH: 5,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585 2396 www.marketingweek.gr

MOTHERCARE & RELEVANCE DIGITAL AGENCY

Μια δυναµική συνεργασία στη βάση ενός επιτυχηµένου digital transformation MEDIA VIEWS

Το lockdown έφερε αύξηση τηλεθέασης και θετικό πρόσηµο στη διαφηµιστική δαπάνη

Events

Industry Focus

Insights

O κλάδος «σηκώνει τα µανίκια» και αναµένει ανάκαµψη από το 2021, καθώς η κρίση επέφερε εµπόδια, αλλά και ευκαιρίες ανάπτυξης συγκεκριµένων υπηρεσιών. ΣΕΛ. 42

Sports Marketing Awards 2020

Brands Επώνυµου Ψωµιού

ICCO, World PR Report 2020