Best Practices | Εταιρική Υπευθυνότητα by BOUSSIAS

• ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ • COCA-COLA ΤΡΙΑ ΕΨΙΛΟΝ

BEST PRACTISES

• ΕΛΑΪΣ-UΝΙLEVER HELLAS

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ

• EVEREST

∆ΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

• EY • GOODΥ’S BURGER HOUSE • KPMG • ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ • ΜΕΤΡΟ AEBE • ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ • ΟΜΙΛΟΣ QUEST

Eκδότης Μιχάλης Κ. Μπούσιας Σύμβουλος Εκδόσεων Δημήτρης Κορδεράς Διευθύντρια Εκδόσεων Αντωνία Κατσουλιέρη Αρχισυντάκτρια Κατερίνα Πολυμερίδου Σύνταξη Κατερίνα Κυρίτση Διευθύντρια Πωλήσεων Νένα Γιαννακίδου Υπεύθυνες Διαφήμισης Βίκυ Χαραλάμπους Αγγέλα Κοντού Art Director Γιώργος Τριχιάς Γραφιστική Επιμέλεια Χρύσα Δανιηλίδου Ιδιοκτησία Boussias Communications Kλεισθένους 338, Γέρακας Τ.Κ. 153 44 Τ: 210 66 17 777 F: 210 66 17 778

Editorial 04

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ Με φροντίδα για όλα όσα έχουν αξία

COCA-COLA ΤΡΙΑ ΕΨΙΛΟΝ H Coca-Cola Τρία Έψιλον σταθερά δίπλα στους νέους µε το πρόγραµµα Youth Empowered

ΕΛΑΐΣ - UNILEVER HELLAS Unilever 2020: Μάρκες µε σκοπό, στην υπηρεσία της ελληνικής κοινωνίας

ταν, το 1970, ο Milton Friedman δημοσίευε στους New York Times το περίφημο δόγμα του, «A Friedman Doctrine: The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits», όπου διατύπωνε την πεποίθηση ότι οι επιχειρήσεις δεν διαθέτουν καμία ευθύνη απέναντι στην κοινωνία ή το κοινωνικό σύνολο, παρά μόνο στους μετόχους τους, δεν θα μπορούσε ίσως να φανταστεί ότι, κάποιες δεκαετίες αργότερα, η κοινωνική υπευθυνότητα δεν αποτελεί μία περιστασιακή πρακτική των σύγχρονων επιχειρήσεων, αλλά μέρος της στρατηγικής τους με γνώμονα τις αρχές και τη βιωσιμότητά τους. Η επιχειρηματική κοινότητα διαπιστώνει πλέον, στην πράξη, ότι η επένδυση σε δραστηριότητες με κοινωνικό πρόσημο, κάθε άλλο παρά επιζήμιες μπορούν να αποβούν για τα operations τους. Αντιθέτως, στη νέα παγκοσμιοποιημένη κοινωνία μας, είναι σύμφυτες του corporate strategy. Επιπλέον, Reflection Paper της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, τον Ιανουάριο του 2019, ανέφερε χαρακτηριστικά ότι οι επιχειρήσεις έχουν ζωτικής σημασίας ρόλο στη μετάβαση προς τη βιωσιμότητα, με όλο και περισσότερες να αναγνωρίζουν τους 17 Sustainable Development Goals (SDGs) των Ηνωμένων Εθνών ως αναπόσπαστο μέρος της ανταγωνιστικότητας και της αναπτυξιακής στρατηγικής τους. Παράλληλα, έρευνες έχουν αποδείξει ότι, σε περιόδους κρίσεων, όπως αυτή που διανύουμε λόγω της πανδημίας του Covid-19, η συντριπτική πλειονότητα εισηγμένων επιχειρήσεων, αντί να μειώνουν τα budgets που αφορούν δράσεις ΕΚΕ, αυξάνουν τη χρήση τους ως μια κερδοφόρα στρατηγική για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης με το κοινό τους, την αγορά, όπου δραστηριοποιούνται, και με το ανθρώπινο δυναμικό τους. Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, επομένως, δεν είναι απλώς συμβατή με το οικονομικό κέρδος, αλλά σχεδόν αποτελεί προϋπόθεση για αυτό, καθώς δημιουργεί αξία για όλα τα εμπλεκόμενα μέλη. Δεν είναι τυχαίο, άλλωστε, σύμφωνα με φετινή έρευνα της Aflac, ότι οκτώ στους δέκα καταναλωτές θα προτιμήσουν για τις αγορές τους εταιρείες που δεσμεύονται για την αντιμετώπιση κοινωνικών, οικονομικών και περιβαλλοντικών ζητημάτων, γεγονός το οποίο ισχύει και για επτά στους δέκα επενδυτές (77% και 73% αντίστοιχα), ιδιαίτερα των νεότερων σε ηλικία. Στην Ελλάδα, τα τελευταία χρόνια, έχουν αυξηθεί σημαντικά οι επιχειρήσεις που αναπτύσσουν μακροπρόθεσμες πρωτοβουλίες με γνώμονα το «κοινό καλό», οι οποίες, άλλωστε, με την έναρξη της πανδημίας, ενισχύθηκαν και εμπλουτίστηκαν. Η ανάδειξη των δράσεων αυτών αποτελεί και τον κύριο στόχο της παρούσας έκδοσης. Δράσεων, οι οποίες αφορούν, κυρίως, σε θέματα περιβάλλοντος, κοινωνίας και διακυβέρνησης (Environmental, Social and Governance - ESG), στην υποστήριξη ευπαθών ομάδων, στην εκπαίδευση των νέων και στην εξοικείωσή τους με την digital εποχή, στην απασχολησιμότητα και διασύνδεσή τους με την αγορά εργασίας, και, φυσικά, στην υποστήριξη των «ηρώων της καθημερινότητάς» μας, όπως τη διαμόρφωσε η πανδημία. Κατερίνα Κυρίτση, Editor, Marketing Week, Daily Fax

MarketingWeek | CSR

EVEREST Σπουδαία συνεισφορά των everest στο µεγάλο έργο των καθηµερινών ηρώων της πανδηµία

ΕΥ Στο επίκεντρο των επενδυτών οι επιδόσεις των επιχειρήσεων σε περιβάλλον, κοινωνία και διακυβέρνηση

GOODY’S BURGER HOUSE ArGOODaki: Γέφυρα επικοινωνίας µε µήνυµα τη δύναµη, την αισιοδοξία και την αλληλεγγύη

KPMG «Ο αντίκτυπός μας»

ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ Όλοι είναι ίδιοι στις ανάγκες και ίσοι απέναντι στην τεχνολογία

ΜETRO AEBE Επιστρέφοντας αξία στην κοινωνία την εποχή της πανδηµίας

OMIΛΟΣ ΟΤΕ Μουσείο Τηλεπικοινωνιών Ομίλου ΟΤΕ Η ψηφιακή τεχνολογία στην υπηρεσία της μουσειακής εμπειρίας Πανελλήνιος Διαγωνισμός Εκπαιδευτικής Ρομποτικής: Eπένδυση στην ανάπτυξη των ψηφιακών δεξιοτήτων των νέων

ΟΜΙΛΟΣ QUEST Δράσεις ενίσχυσης της ποιοτικής εκπαίδευσης και διασύνδεσή της µε την τεχνολογία DIRECTORY

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

Case study by Coca-Cola Τρία Έψιλον

H Coca-Cola Τρία Έψιλον σταθερά δίπλα στους νέους με το πρόγραμμα Youth Empowered Από το 2017, η Coca-Cola Τρία Έψιλον στηρίζει τα όνειρα της νέας γενιάς με το Youth Empowered, το πιο ευρύ και δωρεάν πρόγραμμα ενίσχυσης απασχολησιμότητας του ιδιωτικού τομέα στην Ελλάδα. Έχοντας βοηθήσει περισσότερους από 19.000 νέους, φέτος το πρόγραμμα στρέφεται στο digital και έρχεται με νέες πρωτοβουλίες για τη νέα γενιά και τον κλάδο του HoReCa!

www.youthempowered.gr, με διευρυμένες θεματικές, καθώς και νέες λειτουργίες και επιλογές.

κολουθώντας τις ανάγκες της εποχής, που επιβάλει γρήγορη ανταπόκριση, απόκτηση νέων δεξιοτήτων και social distancing, τo Youth Empowered της Coca-Cola Τρία Έψιλον, στρέφεται στο digital και έρχεται με νέες πρωτοβουλίες και εργαλεία να ενδυναμώσει τους νέους και τον κλάδο του HoReCa.

1. Θεματικές που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της νέας γενιάς και της αγοράς • Συνεκτική σειρά e-learnings, με χρήσιμες γνώσεις, προτάσεις, ιδέες και πληροφορίες από έμπειρους επαγγελματίες, όπως: Πώς να γίνεις Pro στο Project Management, Δεξιότητες Πωλήσεων, Time Management, Οικονομικά για μη Οικονομικούς κ.ά.

Πιο συγκεκριμένα, το πρόγραμμα λάνσαρε τον νέο κύκλο εκπαιδεύσεων, Youth Empowered: The HoReCa Edition, για την ενδυνάμωση των επαγγελματιών του κλάδου HoReCa, και το Youth Empowered App, ένα νέο digital application για ενδυνάμωση onthe-go. Και ενώ το Youth Empowered αλλάζει, ο σκοπός του παραμένει ο ίδιος: να συνεχίσει να αποτελεί κινητήρια δύναμη για τους νέους, ώστε να κάνουν τη δική τους κίνηση για το μέλλον τους.

• Flash videos διάρκειας 2΄ για γρήγορα και on-the-go trainings. • Eιδική ενότητα HoReCa edition για upskilling και reskilling νέων που δραστηριοποιούνται στον κλάδο. • Πρωτοποριακό, gamified test από την owiwi για να ανακαλύψετε τα δυνατά σας σημεία, αλλά και αυτά που χρειάζεται να βελτιώσετε.

Η Αγγελική Πατρούμπα, Διευθύντρια Εταιρικών Σχέσεων και Επικοινωνίας της Coca-Cola Τρία Έψιλον δήλωσε σχετικά: «Το Youth Empowered είναι ένα δυναμικό πρόγραμμα και εξελίσσεται για να μπορεί να ανταποκρίνεται στις ανάγκες της νέας γενιάς και της ελληνικής κοινωνίας. Το Youth Empowered: The HoReCa Edition, καθώς και η νέα ψηφιακή ταυτότητα του προγράμματος μέσω του Youth Empowered app, αποτελούν τα πρώτα βήματα. Θα συνεχίσουμε να ενισχύουμε το πρόγραμμα και όσα προσφέρει, με στόχο να δώσουμε στους νέους της χώρας μας ώθηση και καθοδήγηση για να κάνουν τη δική τους κίνηση για το μέλλον». Μέχρι σήμερα το πρόγραμμα έχει βοηθήσει περισσότερους από 19.000 νέους και συνεχίζει δυναμικά.

ΤΟ YOUTH EMPOWERED ΚΑΙ ΜΕ ΝΕΟ APP Έχοντας εισέλθει σε μια πλήρως digital εποχή, το Youth Empowered λανσάρει το νέο Youth

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

2. Δίκτυο μεντόρων από στελέχη της Coca-Cola και μεγάλων επιχειρήσεων • 1:1 mentoring sessions, live talks, ομιλίες και παρουσιάσεις μεντόρων σε θεματικές, όπως Marketing, Sales, Προετοιμασία συνέντευξης, Business Planning κ.ά. 3. Σύνδεση με την αγορά εργασίας Empowered app, μία ολοκαίνουρια ψηφιακή ταυτότητα, για να προσφέρει στους νέους καθοδήγηση, δικτύωση και δεξιότητες διαδικτυακά και onthe-go. Το νέο application του προγράμματος είναι προσβάσιμο από κινητό και tablet και διαθέσιμο μέσω Google Play και App Store. Αντίστοιχα ανανεωμένη είναι και η ιστοσελίδα του προγράμματος

Ενημερώσεις για τις θέσεις εργασίας που προκύπτουν στην Coca-Cola Τρία Έψιλον και στο δίκτυο των συνεργατών του προγράμματος. Το Youth Empowered app έχει ήδη 5.000 downloads μέσα στον πρώτο μήνα, ενώ τόσο μέσα από την πλατφόρμα www.youthempowered.gr, όσο και μέσα από το mobile app, η ψηφιακή του ταυτότητα συνεχίζει δυναμικά να εξελίσσεται.

CSR | MarketingWeek

τέχοντες προσωπικές, επαγγελματικές και ψηφιακές δεξιότητες, δικτύωση και καθοδήγηση, που θα τους βοηθήσουν να κάνουν το επόμενο βήμα στον κλάδο του HoReCa ή σε κάποιον άλλο κλάδο που τους ενδιαφέρει.

ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΓΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ HoReCa

Ο κλάδος του HoReCa δέχεται ένα ισχυρό πλήγμα με τα ποσοστά ανεργίας να αυξάνονται, ιδιαίτερα ανάμεσα στους νεότερους ηλικιακά επαγγελματίες. Tο Youth Empowered: The HoReCa Edition, μέσα από ειδικά σχεδιασμένο περιεχόμενο, έρχεται για να ενδυναμώσει με upskilling και reskilling τους νέους που απασχολούνται στον κλάδο. Η ειδική ενότητα του προγράμματος παρέχει στους συμμε-

MarketingWeek | CSR

Ο πρώτος κύκλος των δωρεάν σεμιναρίων πραγματοποιήθηκε τον Σεπτέμβριο με στρατηγικό συνεργάτη τη Workathlon του κλάδου ΗoReCa, που ειδικεύεται στην εύρεση προσωπικού για τον τουρισμό και την εστίαση και την υποστήριξη του οργανισμού Found. ation με μοναδική εμπειρία στον χώρο της καινοτομίας και της επιχειρηματικότητας. Περισσότεροι από 560 συμμετέχοντες σε 8 σεμινάρια έζησαν ένα τριήμερο με πλούσιο περιεχόμενο, σύγχρονες θεματικές, διαδραστικά workshops και ενδιαφέρουσες συζητήσεις, ενώ έμπειρα στελέχη από την αγορά εργασίας, ήταν εκεί ως μέντορες για να τους καθοδηγήσουν.

Επιπλέον των σεμιναρίων, το Youth Empowered: The HoReCa Edition πρόσφερε: • Δέκα υποτροφίες Bartending από την Barphilosophy, για τους νέους που θέλουν να ασχοληθούν με τον κλάδο, και τους bartenders, που θέλουν να βελτιώσουν τις ικανότητες τους, και • Δύο υποτροφίες για Front-End Software Development από το εκπαιδευτικό πρόγραμμα Tech Academy του Foun.dation, για τους νέους που επιθυμούν να εργαστούν στον τομέα της Πληροφορικής. Όλη η εμπειρία από τα online σεμινάρια Youth Empowered: The HoReCa Edition είναι προσβάσιμη και διαδικτυακά μέσα από το ανανεωμένο www.youthempowered.gr και το νέο application του προγράμματος, διαθέσιμο σε Google Play και App Store.

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

Case study by Ελαΐς - Unilever Hellas

Unilever 2020: Μάρκες με σκοπό, στην υπηρεσία της ελληνικής κοινωνίας Όταν, το 1890, ο Άγγλος ανθρωπιστής W.H. Lever σκέφτηκε να φτιάξει ένα σαπούνι το οποίο διαφήμιζε ως «ένα προϊόν που κάνει την καθαριότητα κοινό αγαθό, μειώνει τον κόπο των γυναικών και προωθεί την καλή υγεία» δεν θα μπορούσε προφανώς να φανταστεί ότι έβαζε τα θεμέλια μιας εταιρείας -της σημερινής Unilever- η οποία στοχεύει διαχρονικά στην αειφόρο ανάπτυξη των κοινωνιών στις οποίες δραστηριοποιείται, κρατώντας πάντα ψηλά το αίσθημα κοινωνικής ευθύνης της.

έσα από αυτήν την πορεία, η ΕΛΑΪΣUnilever Hellas έχει δημιουργήσει ισχυρά αντανακλαστικά υποστήριξης της κοινωνίας, διατηρώντας ένα εκτεταμένο, δίκτυο δράσεων αλληλεγγύης σε όλη την Ελλάδα. Ήταν, λοιπόν, αυτονόητο ότι, σε μια χρονιά, όπως η φετινή, όπου οι ανάγκες στήριξης των συνανθρώπων μας εντάθηκαν και πολλαπλασιάστηκαν, οι «μάρκες με σκοπό» της Unilever πολλαπλασίασαν αντίστοιχα τα προγράμματα και τις δράσεις τους. Και ενώ στην πρόσκληση αυτή ανταποκρίθηκε όλο το δυναμικό της εταιρείας, αναφέρουμε παρακάτω τρία ενδεικτικά παραδείγματα ανάπτυξης τέτοιων δράσεων από την Klinex το Skip και την AIM.

ΣΤΗΡΙΞΗ ΕΘΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑΣ ΓΙΑ ΚΑΘΑΡΑ, ΑΣΦΑΛΗ ΣΧΟΛΕΙΑ Όχημα της Klinex για να στηρίξει τις ανάγκες της κοινωνίας, στο πλαίσιο της πανδημίας, είναι το πρόγραμμα «Καθαροί Ζούμε στο Σχολείο» -μια πρωτοβουλία της μάρκας που ξεκίνησε το 2016, με στόχο να συμβάλλει στη δημιουργία προϋποθέσεων, ώστε το περιβάλλον του σχολείου, μέσα στο οποίο αναπτύσσονται τα παιδιά, να είναι υγιεινά καθαρό και ασφαλές. Ήδη, στα πρώτα 4 χρόνια εφαρμογής του Προγράμματος, η Klinex είχε προσφέρει τουλάχιστον 210 τόνους καθαριστικών προϊόντων, σε περισσότερα από 280 Δημόσια Δημοτικά σχολεία, σε 31 νομούς της Ελλάδας.

Όπως ήταν φυσικό, με την εμφάνιση της πανδημίας, οι ανάγκες για καθαριότητα και απολύμανση εκτοξεύτηκαν. Για την Klinex , αυτό σήμανε αυξημένη ευθύνη, δεδομένου ότι η χλωρίνη αποτελεί αναγνωρισμένο συστατικό τόσο οικιακής, όσο και επαγγελματικής απολύμανσης και, ως τέτοιο, περιλαμβάνεται στις επίσημες οδηγίες του ΕΟΔΥ. Έτσι, συμμετέχοντας στην εθνική προσπάθεια για καθαρά και ασφαλή σχολεία, τόσο αμέσως μετά το πρώτο lockdown, όσο και σήμερα, η μάρκα πολλαπλασίασε την προσφορά της, έχοντας εφοδιάσει, έως αυτήν τη στιγμή, 1.200, συνολικά, Δημόσια Δημοτικά και Νηπιαγωγεία σε όλη τη χώρα με πάνω από 450 τόνους καθαριστικών προϊόντων της.

ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΛΥΝΤΗΡΙΟ SKIP: ΚΑΘΑΡΟ ΡΟΥΧΟ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ Με μια νέα δομή στη Θεσσαλονίκη, στήριξη των νέων δομών αστέγων του Δήμου Αθηναίων και προσφορά μεγάλης ποσότητας προϊόντος σε ιδιαίτερα ευπαθείς ομάδες του πληθυσμού, απάντησε το Skip στην πρόσκληση-πρόκληση στήριξης της κοινωνίας απέναντι στην πανδημία. Τον Σεπτέμβριο, εγκαινιάστηκε το Κοινωνικό Πλυντήριο Skip στον Δήμο Θεσσαλονίκης, στη δημοτική αγορά του Βαρδάρη, το οποίο υλοποιήθηκε με τη στενή συνεργασία των δημοτικών αρχών. Παράλληλα, το Κοινωνικό Πλυντήριο, που λειτούργησε για πρώτη φορά το 2016 και στεγάζεται στον Δήμο Αθηναίων, συνέχισε όλη τη χρονιά το έργο του, εξυπηρετώντας τους δημότες με τις δωρεάν «πλύσεις αγάπης». Προκειμένου να διευκολυνθεί η γρήγορη διεκπεραίωση των πλύσεων στις νέες δομές αστέγων του Δήμου Αθηναίων, το Skip προχώρησε στη δωρεά 13 στεγνωτηρίων και 2 πλυντηρίων, ενώ προσέφερε μεγάλη ποσότητα απορρυπαντικών στα Γηροκομεία Αθηνών και Καστοριάς, δεδομένου ότι τόσο οι άστεγοι, όσο και οι άνθρωποι της τρίτης ηλικίας, αποτελούν ιδιαίτερα ευπαθείς ομάδες του πληθυσμού. Στόχος η έμπρακτη ανακούφιση χωρίς διαχωρισμούς, των συνανθρώπων μας που δυσκολεύονται ακόμη και για τα αυτονόητα, όπως είναι η ανάγκη για καθαρά, φρεσκοπλυμένα ρούχα.

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

CSR | MarketingWeek

ΑΙΜ: ΚΑΘΕ ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΜΕΤΡΑΕΙ Το μήνυμα της ΑΙΜ «Κάθε Χαμόγελο Μετράει» έγινε, με την εμφάνιση της πανδημίας, πιο σημαντικό και επίκαιρο από κάθε άλλη φορά. Μια από τις σχετικές πρωτοβουλίες της μάρκας ήταν, φέτος, η συνεργασία με την ανεξάρτητη ανθρωπιστική οργάνωση PRAKSIS, για τη στήριξη του πρότυπου οδοντιατρείου που διατηρεί η οργάνωση στο Community Center (Πολυϊατρείο) Αθηνών. Η δομή αυτή προσφέρει ανακούφιση και φροντίδα σε συνανθρώπους μας που αντιμετωπίζουν θέματα στοματικής υγείας και δεν έχουν πρόσβαση σε βασικές παροχές υγείας. Οι υπηρεσίες του κοινωνικού οδοντιατρείου παρέχονται δωρεάν και χωρίς κριτήρια, ενώ η ΑΙΜ, εκτός από τη στήριξη των υπηρεσιών αυτών, προσφέρει στους επισκέπτες της δομής οδοντόβουρτσες και οδοντόκρεμες με στόχο να τους ενθαρρύνει να υιοθετήσουν τις σωστές συνήθειες στοματικής υγιεινής και να προστατέψει το χαμόγελό τους. Όπως τονίζουν και οι εκπρόσωποι της μάρκας, «ειδικά σ’ αυτούς τους πρωτόγνωρους καιρούς, κάθε χαμόγελο όχι μόνο μετράει, αλλά αποτελεί και ένα σύμβολο ελπίδας για ένα καλύτερο αύριο».

MarketingWeek | CSR

UNILEVER: ΟΠΟΥ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΓΚΗ Διαθέτοντας την εμπειρία και την κατάλληλη τεχνογνωσία, αμέσως μετά την εμφάνιση της πανδημίας, όλες οι ομάδες της Unilever οργανώθηκαν και έκαναν τις απαραίτητες συνεννοήσεις με τις αρμόδιες αρχές για να συντονιστούν οι δράσεις μιας πανελλαδικής εκστρατείας προσφοράς, με στόχο την κάλυψη σημαντικών και επειγουσών αναγκών. Έτσι, εκτός από την προσφορά της μέσα από το Πρόγραμμα «Καθαροί Ζούμε στο Σχολείο», η ειδικός της απολύμανσης Klinex προχώρησε σε δωρεά άνω των 10.000 λίτρων καθαριστικών και απολυμαντικών προϊόντων σε Δήμους της χώρας μας και σε φορείς, όπως το Γηροκομείο Αθηνών, το ΕΚΑΒ, το πυροσβεστικό σώμα, καθώς και το Υπουργείο Υγείας για την κάλυψη απολυμαντικών αναγκών νοσοκομείων. Συνολικά, στο διάστημα αυτό, οι δωρεές της Unilever ξεπέρασαν τα 650.000 προϊόντα οικιακής φροντίδας, προσωπικής περιποίησης και τροφίμων. Αποδέκτες

των δωρεών, εκτός από αυτούς που προαναφέρθηκαν, ήταν η οργάνωση «Μαζί για το Παιδί», δομές φιλοξενίας προσφύγων, το Κέντρο Υποδοχής & Αλληλεγγύης του Δήμου Αθηναίων (ΚΥΑΔΑ), το Μη Κερδοσκοπικό Σωματείο ΔΕΣΜΟΣ, καθώς και νοσοκομεία σε όλη την Ελλάδα. Σε αυτήν τη διευρυμένη εκστρατεία αλληλεγγύης συμμετείχαν πολλές μάρκες της Unilever, όπως Knorr, Lipton, Timotei, LUX, Dove, Vaseline, AXE, Proderm, Rexona, ενώ ο κλάδος παγωτού της εταιρείας πρόσφερε καταψύκτες για τις αποθήκες του ΚΥΑΔΑ.

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

Case study by everest

Σπουδαία συνεισφορά των everest στο μεγάλο έργο των καθημερινών ηρώων της πανδημίας Τα everest είναι μια από τις μεγαλύτερες αλυσίδες εστίασης, με περισσότερα από 200 σημεία πώλησης, σε όλη την Ελλάδα. Από το πρώτο κιόλας κατάστημα στο Κολωνάκι, το 1965, έγιναν αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας των καταναλωτών, παρέχοντας, κάθε ώρα της ημέρας, άρτια εξυπηρέτηση και υψηλής ποιότητας προϊόντα.

αθ’ όλη τη διάρκεια της πρωτόγνωρης περιόδου που διανύουμε, τα everest αποτελούν μια σταθερά για όλους τους καταναλωτές, καθώς παραμένουν δίπλα τους, εξυπηρετώντας καθημερινά όλες τους τις ανάγκες και ακολουθώντας πάντα όλους τους κανόνες ασφάλειας. Υπό αυτές τις δύσκολες και αναπάντεχες για όλους συνθήκες και κατόπιν της απόφασης της κυβέρνησης για lockdown στην πρώτη φάση της πανδημίας, τα everest αναγνώρισαν το δύσκολο έργο όλου του ιατρικού προσωπικού, που βρέθηκε στην «πρώτη γραμμή» της πρωτόγνωρης αυτής «μάχης» και, με υψηλό το αίσθημα της υπευθυνότητας και της αλληλεγγύης, υπήρξαν για ακόμα μια φορά πρωτοπόρα στον χώρο της εστίασης, προχωρώντας σε μια αξιοσημείωτη κίνηση.

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

ΕΝΑ ΕΙΛΙΚΡΙΝEΣ «ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ» ΜΕ ΔΩΡΕΑΝ ΚΑΦΕ ΚΑΙ ΧΥΜΟ Μέσα από μια ιδέα που προήλθε από τους εργαζομένους της ίδιας της εταιρείας και θέλοντας να συμβάλλουν έμπρακτα στον καθημερινό αγώνα όλου του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού, τα everest προχώρησαν στην υλοποίηση μιας σημαντικής πρωτοβουλίας, προσφέροντας καθημερινά στο ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό των δημόσιων νοσοκομείων και του ΕΚΑΒ, δωρεάν καφέ ή φρεσκοστυμμένο χυμό πορτοκάλι, οποιαδήποτε ώρα της ημέρας. Η κίνηση αυτή έτυχε εξαιρετικά μεγάλης αποδοχής από όλο το προσωπικό των δημόσιων νοσοκομείων, με εκατοντάδες γιατρούς και νοσηλευτές να

CSR | MarketingWeek

επισκέπτονται καθημερινά τα καταστήματα everest για να λάβουν την απαραίτητη ενέργεια, ώστε να συνεχίσουν τον αξιοσημείωτο σκοπό που είχαν να φέρουν εις πέρας. Τα everest, περήφανα, προσέφεραν το διάστημα αυτό συνολικά πάνω από 230.000 καφέδες και φυσικούς χυμούς πορτοκάλι. Ήταν ο δικός τους τρόπος να πουν «Ευχαριστώ!», στο τεράστιο έργο των νέων ηρώων της καθημερινότητάς μας. Μέσα από αυτήν την πρωτοβουλία, τα everest κατάφεραν να κάνουν μέρος αυτής της δράσης το σύνολο της κοινωνίας, καθώς το καταναλωτικό κοινό αγκάλιασε ένθερμα την κίνηση αυτή και εξέφρασε την αμέριστη στήριξή του μέσα από αμέτρητα μηνύματα, θετικά σχόλια και αναφορές, μεταφέροντας ηχηρά το μήνυμα «Είμαστε μαζί σας!». Υπό αυτές τις πρωτόγνωρες συνθήκες, οι πολίτες είχαν την ανάγκη να εκφραστούν και να επικοινωνήσουν. Ετσι, τα everest, αποφάσισαν να θέσουν σε πρωταγωνιστικό ρόλο τους ίδιους τους καταναλωτές, δίνοντάς τους τη δυνατότητα μέσα από τις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης της εταιρείας, να στείλουν το δικό τους μήνυμα συμπαράστασης

MarketingWeek | CSR

προς τους καθημερινά μαχόμενους εργαζόμενους στα νοσοκομεία. 11

ΔΙΑΥΛΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΑ SOCIAL MEDIA ΚΑΙ ΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ Τα everest μετετράπησαν σε χώρους ελευθερίας έκφρασης των καταναλωτών, καθώς αποτέλεσαν έναν δίαυλο επικοινωνίας ανάμεσα στους πολίτες και το ιατρικό προσωπικό και έτσι εκατοντάδες μηνύματα ευγνωμοσύνης προβλήθηκαν μέσα από ειδικές οθόνες που τοποθετήθηκαν σε καταστήματα κοντά σε δημόσια νοσοκομεία. Με τον τρόπο αυτό, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κατάφεραν να μετατραπούν από απλά μέσα προβολής και προώθησης ενός σήματος, σε μέσα έκφρασης των σκέψεων και των συναισθημάτων του κόσμου, που είχε ανάγκη να εκφράσει με θετικό τρόπο το εσωτερικό βάρος που δεχόταν από τις δύσκολες και πρωτόγνωρες συνθήκες που βίωνε. Αντίστοιχα, οι οθόνες, που εν γένει χρησιμοποιούνται για την προβολή και την προώθηση προϊόντων και προσφορών, απέκτησαν άλλη χρησιμότητα. Αυτή ήταν η ψυχολο-

γική υποστήριξη των ανθρώπων-επαγγελματιών, που μέσα στην εν λόγω κατάσταση δεν καλούνταν μόνο να παλέψουν και να σταθούν στο ύψος των περιστάσεων, αλλά και να παρέχουν όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά τις υπηρεσίες τους. Η ουσία της συγκεκριμένης ενέργειας ήταν πιο βαθιά από απλά μία εμπορική ενέργεια και ο κόσμος την αγκάλιασε, μαθεύτηκε γρήγορα διαδικτυακά, αλλά και από στόμα σε στόμα και η ανταπόκριση ήταν εξίσου ισχυρή, πετυχαίνοντας τον αρχικό στόχο των everest σε κάθε επίπεδο. «Ένα µεγάλο ευχαριστώ για το δύσκολο αγώνα που δίνετε καθηµερινά!». «Μας δίνετε την ελπίδα ότι υπάρχει κάτι καλύτερο εκεί έξω, και αυτό είσαστε εσείς!» «Μακάρι µια µέρα να καταφέρω να γίνω σαν και εσάς! Καλή δύναµη!» Τα μηνύματα αυτά είναι ένα μικρό παράδειγμα από τα έντονα συναισθήματα της κοινωνίας, που μέσα από τα everest, έφτασαν στις καρδιές των ηρώων της εποχής μας, μεταφέροντας δύναμη, κουράγιο και αισιοδοξία!

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

Case study by EY

Στο επίκεντρο των επενδυτών οι επιδόσεις των επιχειρήσεων σε περιβάλλον, κοινωνία και διακυβέρνηση Οι θεσμικοί επενδυτές δίνουν ολοένα και αυξανόμενη έμφαση στην αξιολόγηση των εταιρειών με κριτήριο τις επιδόσεις τους σε θέματα περιβάλλοντος, κοινωνίας και διακυβέρνησης (Environmental, Social and Governance - ESG), σύμφωνα με την πέμπτη έρευνα του τμήματος Υπηρεσιών Κλιματικής Αλλαγής και Βιώσιμης Ανάπτυξης της ΕΥ, η οποία διεξήχθη μεταξύ 298 θεσμικών επενδυτών παγκοσμίως.

συντριπτική πλειονότητα των επενδυτών (98%) αξιολογεί τη μη χρηματοοικονομική επίδοση βάσει εταιρικών δημοσιοποιήσεων, με το 72% να δηλώνουν ότι διενεργούν μία δομημένη, μεθοδική αξιολόγηση. Αυτό αποτελεί ένα σημαντικό βήμα, καθώς στην τέταρτη έκδοση της έρευνας, που διεξήχθη το 2018, το αντίστοιχο ποσοστό ήταν 32%. Ταυτόχρονα, σύμφωνα με την έρευνα, οι μη χρηματοοικονομικές επιδόσεις σε θέματα ESG κατείχαν κεντρικό ρόλο στη διαμόρφωση των αποφάσεων των επενδυτών, κατά τους τελευταίους 12 μήνες (91%) -είτε συχνά, είτε περιστασιακά- με το ποσοστό των επενδυτών που αναφέρουν ότι λαμβάνουν υπόψη

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

CSR | MarketingWeek

συχνά μη χρηματοοικονομικά κριτήρια, να αυξάνεται στο 43% από 34% το 2018. Ειδικότερα, η κλιματική αλλαγή φαίνεται να διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στη διαδικασία λήψης αποφάσεων, με το 73% των επενδυτών να απαντούν ότι θα αφιερώσουν σημαντικό χρόνο και προσοχή στην αξιολόγηση των επιδράσεων από φυσικούς κινδύνους που σχετίζονται με την κλιματική αλλαγή, κατά τη διαδικασία επιλογής και κατανομής κεφαλαίων.

ΕΛΛΕΙΨΗ ΕΠΑΡΚΟΥΣ ΜΗ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ Η έρευνα εντοπίζει, επίσης, ένα αυξανόμενο χάσμα μεταξύ της αυξανόμενης έμφασης που δίνουν οι επενδυτές στην αξιολόγηση της επίδοσης των επιχειρήσεων βάσει κριτηρίων ESG, και της διαθεσιμότητας τυποποιημένων και έγκυρων μη χρηματοοικονομικών δεδομένων από την πλευρά των επιχειρήσεων. Ο αριθμός των επενδυτών που δηλώνουν ότι δεν είναι ικανοποιημένοι με τις δημοσιοποιήσεις περιβαλλοντικών κινδύνων, αυξήθηκε στο 34%, από 20% το 2018. Ταυτόχρονα, το ποσοστό των ερωτηθέντων που δηλώνουν ότι οι επιχειρήσεις δεν γνωστοποιούν επαρκώς τους κοινωνικούς κινδύνους και τους κινδύνους διακυβέρνησης που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τα επιχειρηματικά τους μοντέλα, αυξήθηκε σε 41% (από 21% το 2018) και 42% (από 16%), αντίστοιχα. Σε ερώτηση σχετικά με τις προκλήσεις ως προς τη χρησιμότητα και την αποτελεσματικότητα των πρόσφατων αναφορών ESG, το 46% των επενδυτών ανέφεραν ως την κορυφαία πρόκληση, τη μη συσχέτιση των πληροφοριών ESG και των βασικών χρηματοοικονομικών πληροφοριών. Ακολουθούν η έλλειψη πληροφόρησης σε πραγματικό χρόνο (41%) ή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία δημιουργεί μακροπρόθεσμη αξία (41%), η έλλειψη δημοσιοποιήσεων για τις μελλοντικές προοπτικές

MarketingWeek | CSR

(37%), καθώς και η ανεπαρκής έμφαση στα ουσιαστικά θέματα (37%).

ΑΙΤΗΜΑ ΓΙΑ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΕΠΙΔΟΣΕΩΝ ESG Η έρευνα της EY διαπίστωσε σημαντικό ενδιαφέρον μεταξύ των επενδυτών για ανεξάρτητη αξιολόγηση των επιδόσεων ESG, με τρεις στους τέσσερις ερωτώμενους (75%) να θεωρούν σημαντική τη διασφάλιση της αξιοπιστίας των εταιρικών σχεδίων για κίνδυνους που σχετίζονται με την κλιματική αλλαγή. Οι επενδυτές εντοπίζουν, επίσης, μία έντονη ανάγκη για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης, όσον αφορά τις δημοσιοποιήσεις πράσινων επενδύσεων, με το 82% να αναφέρουν ότι θα ήταν χρήσιμο να υπάρχει ανεξάρτητη διασφάλιση της επίδρασης των πράσινων επενδύσεων.

Σχολιάζοντας τα αποτελέσματα της έρευνας, η Κιάρα Κόντη, Director στο τμήμα Υπηρεσιών Κλιματικής Αλλαγής και Βιώσιμης Ανάπτυξης της ΕΥ Ελλάδος, ανέφερε: «Η παγκόσμια επενδυτική κοινότητα αναθεωρεί τους κανόνες και τα κριτήρια βάσει των οποίων κατανέμει τα κεφάλαιά της, αποδίδοντας πολύ μεγαλύτερη βαρύτητα στους μη χρηματοοικονομικούς δείκτες, δηλαδή στις επιδόσεις των επιχειρήσεων σε θέματα που αφορούν στο περιβάλλον, την κοινωνία και τη διακυβέρνηση (ESG). Ωστόσο, οι δημοσιευμένες μη χρηματοοικονομικές αναφορές δεν ανταποκρίνονται πάντα στις απαιτήσεις των επενδυτών. Οι επιχειρήσεις που θα μπορέσουν να ανταποκριθούν σε αυτήν την πρόκληση, εστιάζοντας σε ζητήματα βιώσιμης ανάπτυξης τα οποία σχετίζονται με τη χρηματοοικονομική τους επίδοση, είναι εκείνες που θα εξασφαλίσουν τα απαραίτητα κεφάλαια για την οικονομική ανάκαμψη στη μετά-COVID-19 εποχή».

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

Case study by Goody’s Burger House

ArGOODaki: Γέφυρα επικοινωνίας με μήνυμα τη δύναμη, την αισιοδοξία και την αλληλεγγύη Το πρόγραμμα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης ArGOODaki των Goody’s Burger House, αποτελεί τον πλέον καταξιωμένο θεσμό κοινωνικής προσφοράς, που ενώνει διαχρονικά χιλιάδες κοινωνικά ευαισθητοποιημένους καταναλωτές σε εκστρατείες προσφοράς και έμπρακτης αγάπης για τα παιδιά που βρίσκονται σε ανάγκη.

Τ 14

ο ArGOODaki των Goody’s Burger House, ξεκίνησε το ταξίδι του το μακρινό 1999, όταν εμφανίστηκε για πρώτη φορά στη Χριστουγεννιάτικη διαφημιστική καμπάνια των Goody’s ως μια χαριτωμένη Χριστουγεννιάτικη φιγούρα. Την επόμενη χρονιά, απέκτησε τη μορφή ενός λούτρινου παιχνιδιού, το οποίο συνόδευε τα Χριστουγεννιάτικα γεύματα της γνωστής αλυσίδας. Η ανταπόκριση του κόσμου ήταν τόσο εντυπωσιακή, που το λούτρινο αρκουδάκι εξαντλήθηκε μέσα σε λίγες ημέρες από όλα τα καταστήματα! Αυτή η μεγάλη αποδοχή, οδήγησε και στη γέννηση της ιδέας του συνδυασμού του αρκουδιού, ενός συμβόλου της παιδικής αθωότητας, με ένα κοινωνικό πρόγραμμα, το οποίο θα υποστηρίζει τα παιδιά που βρίσκονται σε ανάγκη. Τα αποτελέσματα του προγράμματος είναι εντυπωσιακά, καθώς, λειτουργώντας με συνέπεια από το 2002, έχει συγκεντρώσει πάνω από 4.000.000 ευρώ, έχει υλοποιήσει πολλά και σημαντικά έργα σε συνεργασία με επιλεγμένα ιδρύματα, φορείς και οργανισμούς, συμβάλλοντας ουσιαστικά στη βελτίωση της καθημερινότητας περισσοτέρων από 16.000 παιδιών και των οικογενειών τους, έχοντας, παράλληλα, ως συνοδοιπόρους σε αυτό το εντυπωσιακό έργο, περισσότερους από 6.000.000 πελάτες έως τώρα, οι οποίοι έχουν εμπιστευθεί και έχουν συνεισφέρει στο ArGOODaki.

ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΡΑΣΗ ΚΑΙ ΤΟ ΠΑΣΧΑ ΤΟΥ 2020 Το ArGOODaki των Goody’s Burger House αναλαμβάνει δράση παραδοσιακά την εορταστική περίοδο των Χριστουγέννων, μια περίοδο, όπου τα συναισθήματα αγάπης και αλληλεγγύης είναι πολύ έντονα. Ωστόσο, το 2020, το ArGOODaki εξέφρασε αυτά τα συναισθήματα αλληλεγγύης «εκτάκτως», κατά τη διάρκεια του Πάσχα, εν μέσω μιας ιδιαίτερα δύσκολης συγκυρίας, όπου οι πρωτόγνωρες συνθήκες της νέας καθημερινότητας υπαγόρευαν στους περισσότερους να μείνουν στο σπίτι. Έτσι, κατά τη διάρκεια του φετινού Πάσχα, το ArGOODaki ανέλαβε δράση, δίνοντας το δικό του μήνυμα στήριξης σε όλα τα παιδιά της χώρας, τα οποία, λόγω αυτής της δύσκολης περιόδου που διανύαμε, είχαν αποκλειστεί από το κοινωνικό περιβάλλον τους, μακριά από το σχολείο και τους φίλους τους.

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

CSR | MarketingWeek

Συλλεκτικά Δώρα ΑrGOODaki 2020

Σε όλα αυτά τα παιδιά, το ArGOODaki ανέλαβε να δώσει το δικό του μήνυμα στήριξης, χαρίζοντας με κάθε παραγγελία Goody’s delivery μια συλλεκτική ζωγραφιά ArGOODaki. Το κάθε παιδί μπορούσε να χρωματίσει τη ζωγραφιά, να γράψει επάνω τη δική του ευχή και, σε μια συμβολική κίνηση, να την κρεμάσει στο μπαλκόνι ή στο παράθυρό του δωματίου του. Η συμβολική αυτή κίνηση είχε ως στόχο τη δημιουργία μίας αόρατης γέφυρας επικοινωνίας μεταξύ των παιδιών, μεταφέροντας ένα μήνυμα δύναμης, αισιοδοξίας και αλληλεγγύης στις δύσκολες αυτές μέρες που ζούσαμε. Παράλληλα, πιστό στη διαχρονική του δέσμευση για τη στήριξη παιδιών σε ανάγκη, το ArGOODaki στήριξε έμπρακτα τον Σύλλογο Γονιών Παιδιών με Νεοπλασματική Ασθένεια «Φλόγα», διαθέτοντας €1 από κάθε παραγγελία delivery, που πραγματοποιή-

όπου θα προχωρήσει στην ολοκλήρωση μιας ακόμη σημαντικής κοινωνικής δράσης. Το ArGOODaki αυτά τα Χριστούγεννα στηρίζει τον Πανελλήνιο Σύλλογο «ΦΡΟΝΤΙΔΑ», ο οποίος στοχεύει στην ενημέρωση, συμπαράσταση, στήριξη και ανάπτυξη εκπαιδευτικών προγραμμάτων για άτομα που πάσχουν από εγκεφαλική παράλυση, νοητική υστέρηση και σύνδρομο Down. θηκε την ίδια περίοδο, στους σκοπούς του συλλόγου. Στόχος των Goody’s Burger House ήταν να υποστηρίξουν το πολύ σημαντικό έργο του Συλλόγου «Φλόγα», σε μια εποχή που η προσοχή όλων μας ήταν στραμμένη σε άλλες προτεραιότητες, δυσχεραίνοντας την προσπάθεια ανεύρεσης πόρων για τη λειτουργία του.

ΣΤΟ ΠΛΕΥΡΟ ΤΟΥ ΣΥΛΛΟΓΟΥ «ΦΡΟΝΤΙΔΑ» H κοινωνική προσφορά του ArGOODaki για τη φετινή χρονιά δεν σταμάτησε με την ενέργεια του Πάσχα! Το ArGOODaki, με την ολοκλήρωση του έργου του κατά τη διάρκεια της πασχαλινής περιόδου, ανανέωσε το ραντεβού του με τους μικρούς και μεγάλους φίλους του για τα φετινά Χριστούγεννα,

Το ArGOODaki των Goody’s Burger House, πιστό στις αξίες της προσφοράς και της στήριξης των παιδιών σε ανάγκη, για 19η χρονιά και εν μέσω μιας ιδιαίτερα δύσκολης περιόδου, προσκαλεί όλους εμάς να συνεισφέρουμε σε άλλον ένα σημαντικό σκοπό: να συμβάλλουμε -αγοράζοντας γεύματα ArGOODakiστην προσφορά διαγνωστικού και εκπαιδευτικού εξοπλισμού για τη στήριξη του Κέντρου Φροντίδας στην Αθήνα, αλλά και του έργου των συνεργατών του Συλλόγου σε όλη την Ελλάδα. Επιλέγοντας ένα γεύμα ArGOODaki, μπορούμε να επιλέξουμε, ταυτόχρονα, το δώρο που μας αρέσει ανάμεσα στα φετινά συλλεκτικά αντικείμενα ArGOODaki: τον κλασικό και αγαπημένο ήρωα, μια κουβέρτα fleece, ένα σετ μπισκοτοδοχείων, backpacks σε 3 χρώματα, ένα χαλάκι παιδικού δωματίου ή ένα μαξιλαράκι για τον αυχένα.

Για όλη την εορταστική περίοδο, μπορούμε να παραγγείλουμε και να παραλάβουμε μέσω takeaway ή delivery στο 18365, στο www.goodysdelivery.gr ή μέσω του Goody’s app, το δικό μας ArGOODaki, και να γίνουμε και όλοι εμείς πρωταγωνιστές σε μια εκστρατεία γεμάτη αγάπη και φροντίδα για τα παιδιά που έχουν ανάγκη. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.goodysburgerhouse.com ή ακολουθήστε τα Goody’s Burger House @goodysburgerhouse και στο Goody’s Burger House. στο

MarketingWeek | CSR

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

CSR | MarketingWeek

MarketingWeek | CSR

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

Case study by Κωτσόβολος

Όλοι είναι ίδιοι στις ανάγκες και ίσοι απέναντι στην τεχνολογία Η ανθρωποκεντρική αντίληψη και η φιλοσοφία για μία «καλύτερη ζωή» είναι στον πυρήνα των ενεργειών της Κωτσόβολος και το αποδεικνύει τόσο με την πελατοκεντρική προσέγγισή της, όσο και με τις δράσεις Κοινωνικής Ευθύνης.

ι μεγαλύτερες δράσεις της Κωτσόβολος σε επίπεδο κοινωνικής υπευθυνότητας είναι το πρόγραμμα «Δεύτερο Σπίτι», αλλά και η ενέργεια εθελοντισμού «Ημέρα Καλής Πράξης», ενώ έχει ξεκινήσει φέτος ένα μεγάλο ταξίδι με το πρόγραμμα «Τεχνολογία χωρίς Εμπόδια» για την ενδυνάμωση ατόμων με αναπηρία, ώστε να έχουν μία καλύτερη ζωή με τη βοήθεια της τεχνολογίας. Παράλληλα, έχει σχεδιάσει τη δράση περιβαλλοντικού χαρακτήρα, Ανακύκλωση Συσκευών, που πρώτη η Κωτσόβολος ξεκίνησε, τον Απρίλιο του 2008, και ως σήμερα έχει ανακυκλώσει πάνω από 1.500.000 συσκευές με τρόπο ωφέλιμο προς το περιβάλλον. Διαχρονικά ανταποκρίνεται σε αρκετά αιτήματα, έχοντας στρατηγική συνεργασία και υποστήριξη στους Μη Κυβερνητικούς Οργανισμούς «Το Χαμόγελο του Παιδιού», «Κάνε μια Ευχή Ελλάδος», «H Κιβωτός του Κόσμου» και ΕΛΕΠΑΠ, με διαφορετικές δράσεις σε κάθε οργανισμό. Καταφέρνει κάθε χρόνο να πραγματοποιεί πάνω από 100 ενέργειες με ουσιαστικό αντίκτυπο σε τοπικές κοινωνίες, αλλά και ξεχωριστές δράσεις, ώστε να παραμένει δίπλα σε όσους τη χρειάζονται.

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

ΣΤΟ ΠΛΕΥΡΟ ΤΩΝ ΑΤΟΜΩΝ ΜΕ ΑΝΑΠΗΡΙΕΣ Στο πλαίσιο αυτό, την περίοδο 2019-2020, ανέλαβε τον διαγωνισμό καινοτομίας Better Life Challenge, το 1ο hackathon στην Ελλάδα για τεχνολογίες που θα ωφελήσουν άτομα με αναπηρίες. Ο σκοπός του διαγωνισμού ήταν να ευαισθητοποιήσει το οικοσύστημα των ανθρώπων που ασχολούνται με την τεχνολογία, να αναπτύξουν μία ιδέα που θα βοηθήσει την καθημερινότητα των ατόμων που αντιμετωπίζουν κάποια μορφή αναπηρίας. Ο διαγωνισμός ξεπέρασε κάθε προσδοκία σε συμμετοχές, αλλά και σε ποιότητα ιδεών, πετυχαίνοντας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο να διαδώσει το μήνυμά του. Ο διαγωνισμός Better Life Challenge με αφετηρία το SingularityU Greece Summit, το μεγαλύτερο τεχνολογικό δρώμενο της χώρας, κατάφερε να ανοίξει τον δρόμο σε νέους να συμβάλλουν στη βελτίωση της καθημερινότητας ατόμων με αναπηρίες, δημιουργώντας τις προϋποθέσεις για μία καλύτερη ζωή για όλους. Το Better Life Challenge ήταν ο προάγγγελος για το πρόγραμμα «Τεχνολογία χωρίς Εμπόδια». Με τη νέα

CSR | MarketingWeek

ΜΑΣΚΕΣ ΚΑΙ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΑΤΑ ΤΟΥ COVID-19

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΣΕ ΠΑΙΔΙΑ, ΑΣΤΕΓΟΥΣ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΤΡΙΤΗ ΗΛΙΚΙΑ

Η Κωτσόβολος αποτελεί μία εταιρεία που αναπτύσσεται και βιώνει έντονα τον κοινωνικό παλμό, με αποτέλεσμα να βρίσκεται δίπλα σε αυτούς που τη χρειάζονται σε δύσκολες στιγμές. Στην πρόσφατη κατάσταση που κλήθηκε η ανθρωπότητα να αντιμετωπίσει, η εταιρεία Κωτσόβολος ανέλαβε μία σειρά δράσεων για να ενισχύει τις υγειονομικές αρχές και ομάδες που πλήττονται. Προσέφερε 200.000 νοσηλευτικές μάσκες και ιατρικά γάντια στο Υπουργείο Υγείας και την Περιφέρεια Αττικής για την υποστήριξη του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού της χώρας, καθώς και της τοπικής αυτοδιοίκησης. Δεν έμεινε όμως σε αυτό, καθώς ήθελε να φτάσει στην καρδιά της πρώτης γραμμής, στηρίζοντας το Νοσοκομείο «Η Σωτηρία» και το Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο Θεσσαλονίκης-ΑΧΕΠΑ, προσφέροντας ηλεκτρονικό και ηλεκτρικό εξοπλισμό για την αποτελεσματική λειτουργία των νεοϊδρυθέντων μονάδων, που έχουν συσταθεί για τις ανάγκες της τρέχουσας περιόδου, αλλά και για την κάλυψη των αναγκών του προσωπικού της. Η ομάδα της Κωτσόβολος υποκλίνεται στο τεράστιο έργο αυτών των ανθρώπων και με μία απλή κίνηση προσφοράς μοιράστηκε την ίδια συγκίνηση με αυτούς, σαν μία οικογένεια.

Παράλληλα, εξόπλισε με ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές τις νέες δομές φιλοξενίας του Δήμου Αθηναίων και του PRAKSIS, για την περίθαλψη των αστέγων, αλλά και την προστασία της υγείας τους. Στο ίδιο πνεύμα, ανταποκρίθηκε στο κάλεσμα του Γηροκομείου Αθηνών, παρέχοντας οικιακό εξοπλισμό για τη διευκόλυνση της καθημερινότητας των ενοίκων. Η ευαισθησία της εταιρείας στον τομέα των παιδιών είναι διαχρονική, όπως και η συνεργασία της με το «Χαμόγελο του Παιδιού». Σε αυτήν τη δύσκολη συγκυρία, που όλοι έπρεπε να μείνουν στα σπίτια τους, η Κωτσόβολος προσέφερε παιχνιδομηχανές, ηλεκτρονικές συσκευές και παιχνίδια σε 10 σπίτια του «Χαμόγελου του Παιδιού», για να μπορέσουν τα μεγαλύτερα παιδιά να «μείνουν σπίτι» με ευχάριστους τρόπους ψυχαγωγίας. Η εταιρεία Κωτσόβολος είναι δίπλα σε όσους την έχουν ανάγκη, μέσα από μία σειρά κοινωνικών δράσεων, τη φροντίδα των υπαλλήλων της και την υποστήριξη ευπαθών κοινωνικών ομάδων, γιατί όλοι έχουν ευκαιρία για μία καλύτερη ζωή!

πρωτοβουλία, η Κωτσόβολος φιλοδοξεί να κάνει την τεχνολογία προσβάσιμη σε όλους, διευκολύνοντας τα άτομα με αναπηρίες να έχουν μια καλύτερη ζωή. Η προσβασιμότητα δίνει πολλές περισσότερες δυνατότητες για μια ζωή με λιγότερα εμπόδια και περιορισμούς, γιατί όλοι είναι ίδιοι στις ανάγκες και ίσοι απέναντι στην τεχνολογία. Πολλές συσκευές και τα αμέτρητα χαρακτηριστικά τους γίνονται σύμμαχος στην καθημερινότητά όλων μας. Η τεχνολογία εξελίσσεται για να βοηθά όλους τους ανθρώπους και η Κωτσόβολος στοχεύει να δημιουργήσει τις προϋποθέσεις για να προσφέρει «τεχνολογία χωρίς εμπόδια». Σκοπός της πρωτοβουλίας αυτής είναι να δημιουργήσει τις κατάλληλες συνθήκες, ώστε οι άνθρωποι με αναπηρία να έχουν ίση πρόσβαση στην τεχνολογία. Η μεγιστοποίηση της πρόσβασης αφορά, τόσο τον φυσικό, όσο και τον ψηφιακό κόσμο της Κωτσόβολος, καθώς και την ανάδειξη των προϊόντων τεχνολογίας, που διευκολύνουν την καθημερινότητα των ανθρώπων με αναπηρία. Στο πλαίσιο αυτής της πρωτοβουλίας, οι σταθμοί του ταξιδιού περιλαμβάνουν:

• την αναβάθμιση των φυσικών καταστημάτων της εταιρείας για να προσφέρουν ένα υψηλό επίπεδο προσβασιμότητας και εμπειρίας στους ανθρώπους με κινητικά προβλήματα, • την καλύτερη δυνατή πλοήγηση στα ψηφιακά μέσα της εταιρείας με ειδικό μενού προσβασιμότητας για άτομα με αναπηρίες, • την εκπαίδευση του προσωπικού της εταιρείας για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των ανθρώπων με αναπηρία, την ανάδειξη τεχνολογιών που διευκολύνουν τη ζωή, την εργασία ή την ψυχαγωγία τους, όπως τα χαρακτηριστικά προσβασιμότητας προϊόντων, όπως φορητοί υπολογιστές, smartphones, τηλεοράσεις, • τη διερεύνηση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν άνθρωποι με αναπηρία στο σπίτι τους ή στις δραστηριότητές τους με σκοπό την απόκτηση γνώσης και εύρεση λύσεων για τις ανάγκες τους. MarketingWeek | CSR

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

Case study by METRO ΑΕΒΕ

Επιστρέφοντας αξία στην κοινωνία την εποχή της πανδημίας Από την πρώτη ημέρα της λειτουργίας της, η εταιρική υπευθυνότητα αποτελεί βασική προτεραιότητα και στρατηγικό πυλώνα για τη METRO ΑΕΒΕ και διατρέχει κάθε δράση ή απόφασή της.

H METRO δίπλα στις τοπικές κοινωνίες

χοντας ως βασική αρχή την επιστροφή αξίας στις τοπικές κοινωνίες, όπου δραστηριοποιείται, η εταιρεία υλοποιεί μία σειρά από ενέργειες σε Ιδρύματα, Φορείς, Οργανισμούς και Δήμους σε ολόκληρη τη χώρα. Από την αρχή της υγειονομικής κρίσης του Covid-19 και στο πλαίσιο της αντιμετώπισης των ιδιαίτερων και πρωτόγνωρων συνθηκών που προκάλεσε, η εταιρεία σχεδίασε και υλοποίησε μία δέσμη πρωτοβουλιών που συνέταξαν το πρόγραμμα METRO Covid-19 Response.

ανταποκρίθηκαν στο έργο διατήρησης και υποστήριξης της διατροφικής αλυσίδας σε κάθε άκρη της Ελλάδας, επιδεικνύοντας μεγάλο σθένος κατά το πρώτο κύμα της πανδημίας, όταν ο φόβος ήταν διάχυτος σε όλους και οι γνώσεις μας για τα νέα δεδομένα σχεδόν ανύπαρκτες. Με υψηλό αίσθημα ευθύνης και ξεπερνώντας πολλές αντικειμενικές, καθημερινές δυσκολίες, στάθηκαν αποτελεσματικά στο ύψος των εξαιρετικά δύσκολων και απαιτητικών περιστάσεων. Ως ελάχιστο δείγμα αναγνώρισης αυτής της προσπάθειας, η εταιρεία προχώρησε σε επιδόματα και πρόσθετες αμοιβές των εργαζομένων, για το δύσκολο αυτό χρονικό διάστημα.

ΣΤΗΡΙΖΕΙ ΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΤΗΣ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΓΡΑΜΜΗ

Επιπλέον, για να υποστηρίξει την εργασία όλων, η METRO, από την αρχή της πανδημίας έως σήμερα, έχει προχωρήσει σε 900 προσλήψεις για τις ανάγκες των My market, του e-shop και των Κέντρων Διανομής. Στο πλαίσιο του METRO Covid-19 Response, η εταιρεία επένδυσε, και συνεχίζει να το κάνει, σημαντικό χρηματικό ποσό για την ασφάλεια των εργαζο-

Ολόκληρος ο κλάδος του λιανεμπορίου τροφίμων βρέθηκε στην πρώτη γραμμή μιας άγνωστης και ξαφνικής μάχης. Οι εργαζόμενοι των My market, των METRO Cash & Carry και των Κέντρων Διανομής της εταιρείας,

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

μένων και των πελατών της. Εφοδίασε με υγειονομικό υλικό τα καταστήματά της και φρόντισε να στηρίξει ουσιαστικά την εργασιακή καθημερινότητα των ανθρώπων της, με προτεραιότητα την ασφάλειά τους, ενώ στην περίπτωση που κάποιος εργαζόμενος βρεθεί θετικός στον Covid-19, πραγματοποιείται άμεσα απολύμανση των χώρων και όλοι οι εργαζόμενοι του καταστήματος εξετάζονται με έξοδα της εταιρείας.

…ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΣΥΝΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΜΑΣ ΠΟΥ ΔΟΚΙΜΑΖΟΝΤΑΙ Το πρόγραμμα λειτουργεί σε 2 πυλώνες και επικεντρώθηκε, σε πρώτη φάση, στην παροχή τροφίμων και ειδών πρώτης ανάγκης σε όλη τη χώρα, προσφέροντας πολύ μεγάλο όγκο από τα είδη αυτά σε Δήμους, Κοινωνικά Παντοπωλεία, Ιδρύματα, Μονάδες Υγείας και φορείς που στηρίζουν τις ευπαθέστερες ομάδες του πληθυσμού που επλήγησαν δυσανάλογα από την πανδημία.

CSR | MarketingWeek

Πρώτος πυλώνας, η στρατηγική συνεργασία My market - KEΔΕ Στην προσπάθεια της αλυσίδας να στηρίξει τις τοπικές κοινωνίες, που βρίσκονταν σε κρίσιμη κατάσταση, σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε -σε συνεργασία με την Κεντρική Ένωση Δήμων Ελλάδος (ΚΕΔΕ)- η πρωτοβουλία στήριξης Δήμων σε όλη τη χώρα, προκειμένου να καλυφθεί το σύνολο των αναγκών όσων βρέθηκαν σε καραντίνα ή καθεστώς αυξημένων περιοριστικών μέτρων. Η ΚΕΔΕ κατέγραψε αναλυτικά τις ανάγκες των Δήμων και τα My market προχώρησαν στην αποστολή περισσότερων από 350.000 συσκευασιών τροφίμων και ειδών πρώτης ανάγκης. Συγκεκριμένα, 25 Δήμοι έχουν ενταχθεί, μέχρι στιγμής, στο πρόγραμμα και είναι οι εξής: Βοΐου, Αλμωπίας, Σκύδρας, Άργους Ορεστικού, Καστοριάς, Μύκης, Νεστορίου, Ξάνθης, Θερμαϊκού, Ερμιονίδας, Θήρας, Λαγκαδά, Καλαμάτας, Λαμίας, Λάρισας, Μυκόνου, Γαλατσίου, Μοσχάτου-Ταύρου, Περάματος, Ορεστιάδας, Αμπελοκήπων-Μενεμένης, Καλλιθέας, Ωραιόκαστρου, Θέρμου, Βόλου, Νεάπολης-Συκεών, Καρδίτσας, Ιητών, Φολεγάνδρου, Παπάγου-Χολαργού. Η δράση συνεχίζεται και στο δεύτερο κύμα της πανδημίας.

Δεύτερος πυλώνας, οι Πράξεις Ευθύνης METRO - Πρόγραμμα +πράττω Το +πράττω είναι ένα ενιαίο πρόγραμμα οικολογικών ενεργειών, που στόχο έχει να ευαισθητοποιήσει και να παροτρύνει όλους τους πελάτες της εταιρείας να συμμετάσχουν με καθημερινές πράξεις ευθύνης στην προσπάθεια για ένα πιο βιώσιμο αύριο και μια καλύτερη και πιο ανθρώπινη κοινωνία. Οι πελάτες των My market έχουν τη δυνατότητα να συμμετάσχουν, μέσω των σημείων ανακύκλωσης σε όλα τα καταστήματα My market, ανακυκλώνοντας: • Μπαταρίες, • Ηλεκτρικές μικροσυσκευές, • Λαμπτήρες, • Μαγειρικό λάδι, • Αγοράζοντας επαναχρησιμοποιούμενη τσάντα πελάτη, άρα και μειώνοντας τη χρήση πλαστικής σακούλας.

Μέσω των χρημάτων που συγκεντρώνονται από το πρόγραμμα +πράττω, αυτήν την περίοδο, η METRO έχει ανταποκριθεί σε πολύ μεγάλο αριθμό αιτημάτων στήριξης σε Νοσοκομεία, Ιδρύματα, Κοινωνικά Παντοπωλεία, Δομές Φιλοξενίας σε ολόκληρη τη χώρα, προσφέροντας συσκευασίες τροφίμων και ειδών πρώτης ανάγκης, από την Κρήτη ως τη Θράκη. Στην περίοδο της πανδημίας, το +πράττω αποτελεί βασικό χρηματοδοτικό εργαλείο για το πρόγραμμα METRO Covid-19 Response, ενώ αποτέλεσε και φορέα υλοποίησης έκτακτης βοήθειας, όπου χρειάστηκε, όπως στην περίπτωση των πλημυρών της Εύβοιας.

Καταφέραμε να προσφέρουμε περισσότερες από 90.000 συσκευασίες τροφίμων και ειδών πρώτης ανάγκης στις Τράπεζες Τροφίμων Αθήνας και Θεσσαλονίκης και το «ΜΠΟΡΟΥΜΕ», ώστε να τα διαθέσουν σε κοινωνικές κουζίνες, άπορες οικογένειες και τοπικούς φορείς που στηρίζουν ευπαθείς ομάδες. Σε συνέχεια της τακτικής επιχορήγησης φορέων και ιδρυμάτων, που ακολουθεί η METRO σε ετήσια βάση, και λόγω της μεγάλης ανάγκης στην οποία περιήλθαν αυτά λόγω της πανδημίας του Covid-19, η εταιρεία αύξησε σημαντικά τις ποσότητες των ετήσιων δωρεών της, ενώ την περίοδο του lockdown, και λίγο πριν το Πάσχα, η εταιρεία υποστήριξε περισσότερους από 12 φορείς σε όλη τη χώρα.

Ο Δήμαρχος Καλλιθέας Δ. Κάρναβος, η Γενική Διευθύντρια Οργανωσιακής Ανάπτυξης & Επικοινωνίας της METRO AEBE Δ. Δασκαλάκη και ο Πρόεδρος της ΚΕΔΕ & Δήμαρχος Τρικκαίων Δ. Παπαστεργίου

MarketingWeek | CSR

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

Case study by ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ

Μουσείο Τηλεπικοινωνιών Ομίλου ΟΤΕ: Η ψηφιακή τεχνολογία στην υπηρεσία της μουσειακής εμπειρίας

Το Μουσείο Τηλεπικοινωνιών του Ομίλου ΟΤΕ, που φέτος συμπληρώνει 30 χρόνια λειτουργίας, είναι από τα λίγα μουσεία της χώρας που έχουν ενσωματώσει καινοτόμες ψηφιακές τεχνολογίες για την καλύτερη εμπειρία των επισκεπτών τους.

Σ 22

τόχος του Μουσείου Τηλεπικοινωνιών είναι η διαφύλαξη και η διάδοση της ιστορίας των τηλεπικοινωνιών, ως μέρους της ελληνικής πολιτιστικής κληρονομιάς. Σήμερα, οι συλλογές του Μουσείου περιλαμβάνουν πάνω από 4.000 αντικείμενα και 33.000 έγγραφα, όπως χάρτες, τηλεγραφήματα, φωτογραφίες και σπάνιο οπτικοακουστικό υλικό. Το Μουσείο Τηλεπικοινωνιών είχε αναγνωρίσει τη δυναμική των ψηφιακών μέσων ήδη από το 2018, δημιουργώντας μία ξεχωριστή ψηφιακή διαδρομή ξενάγησης με τη συμβολή Augmented Reality εφαρμογών, προκειμένου να αφηγηθεί με σύγχρονο τρόπο την ιστορία των τηλεπικοινωνιών στους επισκέπτες του και να τους προσφέρει μία μοναδική διαδραστική εμπειρία.

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ AR ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΔΕΙΞΗ ΤΩΝ ΣΥΛΛΟΓΩΝ Η ψηφιακή διαδρομή σχεδιάστηκε, ειδικά για τις ανάγκες του μουσείου, από την COSMOTE, αξιοποιώντας την τεχνολογία επαυξημένης πραγματικότητας (Augmented Reality), προκειμένου να αναδειχθεί το περιεχόμενο των Συλλογών και τα εκθέματα του Μουσείου. Ειδικότερα, η COSMOTE ανέλαβε την ανάπτυξη της ειδικής εφαρμογής ξενάγησης και της πρωτότυπης αρχιτεκτονικής του δικτύου, καθώς και της ψηφιακής αποτύπωσης των εκθεμάτων του Μουσείου Τηλεπικοινωνιών μέσω AR. H τεχνολογία AR ενσωματώθηκε σε έξι σημεία της μόνιμης έκθεσης, εμπλουτίζοντας την προβολή των εκθεμάτων του Μουσείου και την εμπειρία των επισκεπτών του: • Τ ο «καλωσόρισμα» από τον εφευρέτη του τηλεφώνου, Graham Bell, μέσω του ψηφιακού του πορτραίτου στην είσοδο του Μουσείου. • Το 3D ολόγραμμα του Μορς, που καλεί τους επισκέπτες να αποκωδικοποιήσουν παλιά τηλεγραφήματα. • Τ ην «περιήγηση» στο καλωδιακό πλοίο του ΟΤΕ, «Θαλής ο Μιλήσιος», που πόντιζε καλώδια στη θάλασσα για να ενώνονται τηλεπικοινωνιακά τα νησιά με την ηπειρωτική Ελλάδα. • Τ ον τηλεφωνικό θάλαμο του Μουσείου, που χρονολογείται από το 1930 και ο οποίος περιβάλλεται από τα 3D ολογράμματα ανθρώπων της εποχής. Μέσω ΑR, οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν τηλεφωνική κλήση, γυρνώντας το καντράν. • Τ ην ίδια την ιστορία του κτιρίου του Μουσείου Τηλεπικοινωνιών. Μέσω της τεχνολογίας ΑR, οι επισκέπτες μπορούν να περιηγηθούν στον χώρο του μουσείου 50 χρόνια πριν. Για αυτήν την ψηφιακή διαδρομή επαυξημένης πραγματικότητας, το Μουσείο Τηλεπικοινωνιών ήταν από τους μεγάλους νικητές στα φετινά βραβεία Mobile Excellence Awards 2020 αποσπώντας βραβείο Gold στην κατηγορία «Mobile Εφαρμογές στις υπηρεσίες και τη Διακυβέρνηση», ενώ συγκέντρωσε την υψηλότερη βαθμολογία σε όλες τις υποψηφιότητες όλων των κατηγοριών και απέσπασε Platinum βραβείο στην κατηγορία «Κλαδικές Mobile Εφαρμογές».

ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΠΕΡΙΗΓΗΣΕΙΣ ΣΤΑ SOCIAL MEDIA Το Μουσείο Τηλεπικοινωνιών, ενισχύοντας την εξωστρέφεια και την προσβασιμότητά του, ενσωμάτωσε

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

τις ιστορίες των τηλεπικοινωνιών μέσω Augmented Reality στην ιστοσελίδα του και στα social media του, μεταφέροντας την εμπειρία της περιήγησης του επισκέπτη σε ψηφιακό περιβάλλον. Αξίζει να αναφερθεί ότι, ήδη από το 2018 και μέσα σε δύο χρόνια (20182020), 18.000 επισκέπτες γνώρισαν τις Συλλογές και τα εκθέματα του Μουσείου, ενώ πραγματοποιήθηκαν 250 ξεναγήσεις και 240 εκπαιδευτικά προγράμματα με τη συμβολή των ΑR. Για τη φετινή χρονιά, σχολικές ομάδες, οικογένειες, αλλά και μεμονωμένοι επισκέπτες μπορούν να παρακολουθήσουν ψηφιακά επιλεγμένα προγράμματα του Μουσείου, σε μαγνητοσκοπημένα videos on demand, μέσα από το otegroupmuseum.gr. Αυτή η πρακτική της αξιοποίησης νέων ψηφιακών μέσων, όχι μόνο εμπλουτίζει την εμπειρία των επισκεπτών του μουσείου, αλλά αποδεικνύεται ιδιαίτερα αποτελεσματική στη σημερινή συγκυρία της πανδημίας, καθώς δεν επιτρέπεται η φυσική παρουσία στα μουσεία για μεγάλα χρονικά διαστήματα.

CSR | MarketingWeek

Πανελλήνιος Διαγωνισμός Εκπαιδευτικής Ρομποτικής:

Επένδυση στην ανάπτυξη των ψηφιακών δεξιοτήτων των νέων Με πολύ μεγάλη συμμετοχή μαθητών από όλη την Ελλάδα -παρά τις δύσκολες συνθήκεςολοκληρώθηκε ο 6ος Πανελλήνιος Διαγωνισμός Εκπαιδευτικής Ρομποτικής 2020, που διοργανώθηκε από τον Μη Κερδοσκοπικό Οργανισμό Εκπαιδευτικής Ρομποτικής και Επιστήμης WRO Hellas με στρατηγικό συνεργάτη την COSMOTE. Στους τελικούς συμμετείχαν σχεδόν 6.000 μαθητές και περισσότερες από 1.600 ομάδες από σχολεία σε όλη την επικράτεια.

«Α

ξίζουν πολλά μπράβο σε αυτά τα παιδιά, που παρά τις πρωτόγνωρες συνθήκες που έχει προκαλέσει η πανδημία -ειδικά για τους μαθητές- συνέχισαν να δουλεύουν ομαδικά πάνω σε ρομποτικές λύσεις, για τη συμμετοχή τους στον φετινό διαγωνισμό», ανέφερε ο Παναγιώτης Γαβριηλίδης, Chief Marketing Officer Οικιακών Πελατών Ομίλου ΟΤΕ, επισημαίνοντας πως «η COSMOTE θα συνεχίσει να επενδύει στη διάδοση της εκπαιδευτικής ρομποτικής στα ελληνικά σχολεία. Η ανάπτυξη των ψηφιακών δεξιοτήτων των παιδιών, η καλλιέργεια της ομαδικότητας και της δημιουργικότητας, είναι επένδυση στο μέλλον της χώρας μας. Με το πάθος και τις ιδέες των νέων ανθρώπων και με τη δύναμη της τεχνολογίας, μπορού-

με να φτιάξουμε έναν κόσμο καλύτερο για όλους». Οι τελικοί αγώνες για τις ομάδες δημοτικού, γυμνασίου και λυκείου πραγματοποιήθηκαν το προηγούμενο διάστημα, είτε με εξ αποστάσεως αξιολογήσεις, είτε με φυσική παρουσία των μαθητών στις εγκαταστάσεις της OTE Academy -τηρώντας όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας.

ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑΚΕΣ ΝΕΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΜΕ ΨΗΦΙΑΚΑ ΜΕΣΑ Παρά τις ιδιαιτερότητες της φετινής σχολικής χρονιάς, η συμμετοχή των παιδιών στους Πανελλήνιους Διαγωνισμούς Εκπαιδευτικής Ρομποτικής διατηρήθηκε στα ίδια επίπεδα με την περσινή χρονιά. Με τη βοήθεια των ψηφιακών μέσων, οι ομάδες συνεργάστηκαν αποτελεσματικά, παρουσιάζοντας έτσι πρωτοποριακές νέες λύσεις και ολοκληρωμένες ρομποτικές κατασκευές, εμπνευσμένες -μεταξύ άλλων- από την κλιματική αλλαγή, την αγροτική παραγωγή και τυποποίηση, τις εφευρέσεις του Αρχιμήδη και του Da Vinci, κ.ά. Πάνω από το 20% των ελληνικών σχολείων συμμετέχει στους διαγωνισμούς Εκπαιδευτικής Ρομποτικής που διοργανώνει ο WRO Hellas με στρατηγικό συνεργάτη

MarketingWeek | CSR

την COSMOTE, ενώ από το 2014 έως σήμερα, οι συμμετοχές των μαθητών έχουν ξεπεράσει τις 24.000. Σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο του διαγωνισμού, το 85% των συμμετεχόντων δήλωσε, ότι βελτίωσαν τις δεξιότητές τους στον προγραµµατισµό, ενώ 7 στους 10 μαθητές ανέφεραν ότι, μετά την εμπειρία τους στους διαγωνισμούς, είναι πιθανότερο να επιλέξουν καριέρα σχετική µε τους τοµείς του STEM. Μέσω της συνεργασίας του WRO Hellas με την COSMOTE, κάθε χρόνο 1.500 εκπαιδευτικοί παρακολουθούν δωρεάν σεμινάρια κατάρτισης στην εκπαιδευτική ρομποτική και έχουν αναπτυχθεί σχετικά online βιβλία κατάρτισης. Η COSMOTE διαχρονικά στηρίζει τους νέους και την ανάπτυξη των ψηφιακών τους δεξιοτήτων, μέσα από τομείς όπως η εκπαιδευτική ρομποτική και το STEM. Όραμά της είναι η δημιουργία -με τη δύναμη της τεχνολογίας- ενός κόσμου καλύτερου για όλους, με πρόσβαση στις δυνατότητες και τα οφέλη της νέας ψηφιακής κοινωνίας. Το 2019, η συνολική κοινωνική συνεισφορά της εταιρείας, ανήλθε σε €3,6 εκατ. Περισσότερα στον Ενιαίο Απολογισμό Βιώσιμης Ανάπτυξης Ομίλου ΟΤΕ 2019.

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

Case study by Όμιλος Quest

Δράσεις ενίσχυσης της ποιοτικής εκπαίδευσης και διασύνδεσή της με την τεχνολογία Η ποιοτική εκπαίδευση, η αξιοποίηση της τεχνολογίας στην εκπαιδευτική διαδικασία και η ενίσχυση ψηφιακών δεξιοτήτων έχουν αναγνωρισθεί ως εφαλτήριο για την εξέλιξη και βιώσιμη ανάπτυξη κάθε σύγχρονης κοινωνίας.

Όμιλος Quest, από το ξεκίνημά του, έχει θέσει στη στρατηγική του, ως κύριο πυλώνα εταιρικής υπευθυνότητας, τη διασύνδεση της τεχνολογίας με την εκπαιδευτική διαδικασία και μέσω των εταιρειών του, που δραστηριοποιούνται στην τεχνολογία, υλοποιεί ένα σύνολο από συνεχιζόμενες ποιοτικές και στοχευμένες δράσεις.

«ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΩΝΤΑΣ ΤΟΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ QUEST» Η Info Quest Technologies, με κύρια δραστηριότητα τη διάθεση προϊόντων και λύσεων ψηφιακής τεχνολογίας σε όλο το εύρος της αγοράς, υλοποιεί επί 16 χρόνια, το πρόγραμμα «Συναρμολογώντας τον Υπολογιστή Quest», το μοναδικό για τα ελληνικά

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

τα θεμέλια για την περαιτέρω ανάπτυξη της νεανικής επιχειρηματικότητας. Στη δράση συμμετέχουν κάθε χρόνο περισσότεροι από 350 μαθητές από περίπου 20 σχολεία.

MIND THE <CODE>: ΥΠΟΤΡΟΦΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΜΑΘΗΣΗ ΚΩΔΙΚΑ δεδομένα, πρόγραμμα φιλοξενίας μαθητών στις εγκαταστάσεις παραγωγής και διακίνησης του υπολογιστή Quest. Στόχος του προγράμματος είναι να προσφερθεί στους μαθητές μια βιωματική εμπειρία εξοικείωσης με την κατασκευή ηλεκτρονικών υπολογιστών, αλλά, ταυτόχρονα, να αναδειχθούν η αξία των ψηφιακών δεξιοτήτων, οι αρετές της επιχειρηματικότητας και της καινοτομίας, θέτοντας

Η Uni Systems, δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη ολοκληρωμένων λύσεων για μεγάλους Οργανισμούς, έχοντας στον πυρήνα της λειτουργίας της μία δυνατή και πολυπληθή ομάδα developers και software architects. Mε κύριο συντονιστικό φορέα τη Uni Systems, υλοποιήθηκε, το 2019, το πρόγραμμα υποτροφιών για εκμάθηση κώδικα, Mind the <code>, με στόχο την ενίσχυση των ψηφιακών δεξιοτήτων νέων επιστημόνων, τη διασύνδεση της

CSR | MarketingWeek

εμπλουτισμό του εκπαιδευτικού περιεχομένου, τη διδασκαλία κώδικα προγραμματισμού και την καθοδήγηση των εκπαιδευτικών. Πυρήνα της δράσης αποτελεί το πρόγραμμα «Pad 1-1» για την αξιοποίηση του iPad ως εκπαιδευτικού εργαλείου, με τη χρήση ενός iPad ανά μαθητή σε 5.000 μαθητές από 17 σχολεία στην Ελλάδα και 6 σχολεία στην Κύπρο, που συμμετέχουν σήμερα στο πρόγραμμα. Για την καλύτερη υλοποίηση του προγράμματος, η εταιρεία, σε συνεργασία με εκπαιδευτικούς, έχει αναπτύξει το www.edupad.gr, ένα σύνολο εκπαιδευτικών εφαρμογών και ψηφιοποιημένων βιβλίων, για μαθητές, γονείς και εκπαιδευτικούς κάθε εκπαιδευτικής βαθμίδας. Παράλληλα, από το 2014, ψηφιοποίησε (για iOS) και εμπλούτισε με ψηφιακό περιεχόμενο, την εκπαιδευτική ύλη βασικών σχολικών μαθημάτων Δημοτικού και Γυμνασίου, κάνοντας πιο διαδραστική, δημιουργική και ευχάριστη τη διαδικασία. Το υλικό είναι εγκεκριμένο από το Υπουργείο Παιδείας, ανανεώνεται κάθε χρόνο και είναι προσβάσιμο από το www.ebooks.edu.gr του Υπουργείου και το www.edupad.gr. Σήμερα, περισσότερα από 25 ψηφιακά βιβλία του Δημοτικού και

17 βιβλία του Γυμνασίου, αξιοποιούνται καθημερινά από περισσότερα από 35 σχολεία σε όλη την Ελλάδα.

ΔΩΡΕΑ ΣΤΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΓΙΑ ΤΗΛΕ-ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ Οι εταιρείες του Ομίλου Quest, κάθε χρόνο, υποστηρίζουν με δωρεές και χορηγίες εξοπλισμού πληροφορικής και υπηρεσιών, πλήθος οργανισμών -σχολικές μονάδες, ΜΚΟ με δραστηριότητα γύρω από τα παιδιά, κ.ά.- βοηθώντας το έργο τους. Με ισχυρό αίσθημα ευθύνης και λαμβάνοντας υπόψη τις έκτακτες συνθήκες που προέκυψαν με την πανδημία COVID-19 και στην εκπαιδευτική διαδικασία, ο Όμιλος Quest προχώρησε στη δωρεά 1.018 iPad 4G συνολικής αξίας άνω των €400.000 στο Υπουργείο Παιδείας για άμεση αξιοποίηση από δημοτικά σχολεία στην εξ αποστάσεως εκπαίδευση. Παράλληλα, παρέχεται εκπαίδευση και υποστήριξη στο εκπαιδευτικό προσωπικό για την εφαρμογή ενός πρωτοποριακού προγράμματος διδασκαλίας με το σύστημα και τα εργαλεία της Apple. Στη δωρεά συμμετείχαν όλες οι εταιρείες του Ομίλου.

εκπαιδευτικής κοινότητας με την αγορά εργασίας, μέσω της διδασκαλίας γλωσσών προγραμματισμού (Java και .NET την πρώτη χρονιά) και τη διακράτηση ταλαντούχων εργαζόμενων στην ελληνική αγορά προς όφελος ολόκληρης της ελληνικής κοινωνίας, μέσω της προσφοράς εργασίας. Το πρόγραμμα υλοποιήθηκε με την υποστήριξη του Coding Schoolkariera.gr, πραγματοποιήθηκαν 410 αιτήσεις και 27 ενδιαφερόμενοι επελέγησαν να το παρακολουθήσουν.

H εκπαιδευτική διαδικασία, περιελάμβανε: • Εντατική εκπαίδευση 120 ωρών, • Ομαδική εργασία και παρουσίαση project, • Εισηγήσεις και coaching από senior developers/ architects, που εργάζονται σε μεγάλα projects του Ομίλου Quest, στην Ελλάδα και την Ευρώπη. Με κριτήριο την απόδοσή τους, 15 από τους συμμετέχοντες ξεκίνησαν άμεσα να εργάζονται στη Uni Systems και τις υπόλοιπες εταιρείες του Ομίλου, στις ομάδες ανάπτυξης εφαρμογών. Στόχο αποτελεί η συνέχιση και ο εμπλουτισμός του προγράμματος.

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΣΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ» Η iSquare, ο επίσημος συνεργάτης της Apple στην ελληνική και κυπριακή αγορά, υλοποιεί τη δράση «Καινοτομία στην Εκπαίδευση», με στόχο την αξιοποίηση και στην Ελλάδα των κορυφαίων προγραμμάτων και μεθοδολογίας της Apple για τη χρήση της ψηφιακής τεχνολογίας στην εκπαιδευτική διαδικασία. Η δράση λαμβάνει υπόψη την οδηγία της UNESCO, σύμφωνα με την οποία η χρήση κινητών υπολογιστικών συσκευών πρέπει να ενθαρρύνεται και να προωθείται σε όλο και περισσότερες δομές εκπαίδευσης, με απώτερο σκοπό να κατοχυρωθεί επίσημα η χρήση τους σε όλο και περισσότερα μέρη του κόσμου. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τη συνεργασία με εκπαιδευτικούς φορείς, τη δημιουργία και τον

MarketingWeek | CSR

ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020