Netweek Τεύχος 450

ISSN: 2585-2388

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021, TIMH 9,00 ΕΥΡΩ, TEYXOΣ Νo.450

Leading the Digital Business Revolution!

SPECIAL REPORTS 6G IT Infrastructure & Cloud SaaS, η ελληνική αγορά

IMPACT BITE AWARDS Η απονομή των κορυφαίων βραβείων για το ΙΤ

Digital Transformation Λεωνίδας Κωβαίος, ΕΛΠΕ

Αυτή τη στιγμή μετασχηματίζουμε την Ελλάδα Σταύρος Ασθενίδης

presents

Some Things Change Everything Τα IoT Awards είναι τα βραβεία που σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, αναδεικνύουν και επιβραβεύουν τις πιο καινοτόμες IoT εταιρείες, τεχνολογίες, υπηρεσίες και προϊόντα της αγοράς του Internet-of-Things, αναγνωρίζοντας ότι τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο είναι όλο και πιο σημαντικά για το κράτος, τη βιομηχανία και τους πολίτες. Τα IoT Awards προσφέρουν επίσης στις επιχειρήσεις την ευκαιρία να προβάλλουν τις πιο καινοτόμες εφαρμογές IoT ή apps (τόσο για τους χρήστες όσο και για τους παρόχους).

ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ

10 ● 12 ● 21 YΠΟΒΑΛΛΕΤΕ ΤΙΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ ΣΑΣ

www.iotawards.gr

Χορηγίες: Λίζα Αντωνιάδη, T: +30 210 66 17 777 (εσωτ. 158), Ε: lantoniadi@boussias.com, Συμμετοχές: Κωνσταντίνος Τσαντάς Τ: +30 210 661 7777, (εσωτ. 156), Μ: +30 6945 872 027, Ε: ktsantas@boussias.com

Official Publication

[Contents]

50 INTERVIEW Σταύρος Ασθενίδης, Κοινωνία της Πληροφορίας ΑΕ

Αυτή τη στιγµή µετασχηµατίζουµε την Ελλάδα

10

4 Editorial

SPECIAL REPORT

8 ΙΤ Professionals View Γράφει ο Πάνος Λεβάντης,ITSM Central Europe

IT Infrastructure & Cloud Παρά το µαζικό migration προς το υπολογιστικό νέφος, οι παραδοσιακές δοµές ΙΤ δείχνουν να εξακολουθούν να αποδίδουν αξία.

18

3

6 Νέα και Ειδήσεις

54 Digital Transformation Λεωνίδας Κωβαίος, Όµιλος ΕΛΠΕ 58 Opinion: Περί METAverse, διπολικής διαταραχής και εθισµού 60 Conference: Ship IT 66 Disruptor

SPECIAL REPORT Saas Ίσως σε λιγότερο από µια τριετία, το 80% των επιχειρήσεων θα αξιοποιεί µια τέτοια λύση και δεν εννοούµε φυσικά µόνο ένα email account ή ένα µικρό χώρο στο storage cloud.

24 SPECIAL REPORT 6G Tο 6G θα είναι πολύ διαφορετικό απ’ όσα γνωρίζαµε ως σήµερα, καθώς στόχος του είναι πλέον να ενώσει τον φυσικό και τον ψηφιακό κόσµο µε τον ανθρώπινο-βιολογικό.

IMPACT BITE 28 AWARDS Οι εταιρείες και τα έργα που προσθέτουν αξία και οδηγούν τον ψηφιακό µετασχηµατισµό βραβεύτηκαν στη 10η επετειακή διοργάνωση των IMPACT BΙTE Awards

NOEM ΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

∆ΙΕΥΘΥΝΣΗ ΣΥΝΤΑΞΗΣ Αγγελική Κορρέ ΑΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΗΣ Στάθης Ασπιώτης

Editorial

ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ Παναγιώτης Μαρκέτος, Γιάννης Μουρατίδης, Γιάννης Ριζόπουλος, Γρηγόρης Γραµµένος, Βαγγέλης Βαγγελάτος

4

Στάθης Ασπιώτης Αρχισυντάκτης

∆ΙΕΥΘΥΝΣΗ ∆ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Μαρία Βαλλή, mvalli@boussias.com ΥΠΟ∆ΟΧH ∆ΙΑΦHΜΙΣΗΣ Ρούλη Σαµίου, rsamiou@boussias.com

IMPACT BITE Awards 2021: Μετά από τη σιωπή ακολουθεί καταιγίδα Ανάλογα σε τι αναφερόµαστε, η καταιγίδα µπορεί να έχει και θετική έννοια, ενώ η σιωπή το αντίθετο. Για παράδειγµα, µετά την παρατεταµένη ξηρασία, η καταιγίδα είναι ευλογία. Κάτι τέτοιο συµβαίνει µε τα κορυφαία βραβεία Πληροφορικής στην Ελλάδα, τα IMPACT BITE Awards της Boussias. Την προηγούµενη χρονιά, εν µέσω περιοριστικών µέτρων και χωρίς εµβόλια στη διάθεσή µας, οι συµµετοχές µπορούν να χαρακτηριστούν περιορισµένες, σε σχέση µε τη -µη ευδιάκριτη- δυναµική της οικονοµίας. Η µη κανονικότητα του 2020 αποτυπώθηκε πλήρως από τον έγκυρο θεσµό των Βραβείων. Το ακριβώς αντίθετο συνέβη φέτος, το 2021. Τα IMPACT BITE Awards διοργανώθηκαν µε ρεκόρ συµµετοχών, ενώ οι βραβευθέντες ήταν σχεδόν οι διπλάσιοι σε σχέση µε την περσινή χρονιά. Ακόµη περισσότερο ευχάριστο –και ταυτόχρονα προάγγελος εξελίξεων –είναι το γεγονός ότι ανάµεσα στα βραβευθέντα έργα υπάρχουν πολλά και σηµαντικά που αφορούν το ∆ηµόσιο ή δηµόσιους φορείς. Τα Βραβεία αποτυπώνουν µε µεγάλη ακρίβεια τη δυναµική της αγοράς Πληροφορικής και όχι µόνο. Η δυναµική της αγοράς Πληροφορικής είναι άρρηκτα συνδεδεµένη µε την πρόοδο, µε τον πραγµατικό ψηφιακό µετασχηµατισµό που τελείται στη χώρα µας. Πιστεύω ότι έχουµε κάθε λόγο να υποστηρίξουµε ότι η φετινή διοργάνωση των IMPACT BITE Awards είναι ο προάγγελος των σηµαντικών εξελίξεων που θα ακολουθήσουν, σχεδόν σε κάθε τοµέα της οικονοµικής -ελπίζω και κοινωνικής- προόδου που θα ακολουθήσει. Εξάλλου, η βράβευση του Υπουργού Επικρατείας και Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης Κυριάκου Πιερρακάκη, για το συντονισµό του κυβερνητικού έργου προς τον ψηφιακό µετασχηµατισµό της Ελλάδας, εκτός από τιµητική, είναι και συµβολική της υφής που θα έχει η ανάπτυξη.

ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ Aλέξανδρος Καρβουτζής ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK adobestock.com ΣΥΝ∆ΡΟΜΕΣ/ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑ Aµαλία Ψιλούδη ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ Ρίτα Κανδάκη ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΒΙΒΛΙΟ∆ΕΣΙΑ Pressious Arvanitidis ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΕΝΘΕΣΗ ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ Presstime ΣΥΝ∆ΡΟΜΕΣ Εταιρειών: € 90 Στελεχών/Ιδιωτών: € 60, Φοιτητών: € 40 Κύπρου-Εξωτερικού: € 150 Editable

B USSIAS

ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ Κωνσταντίνος Χασιώτης, Λίνα Γκολοµάζου, Αλέξης Σουλιώτης Outlined

ΕΚ∆ΟΤΗΣ ΜιχάληςNegative Κ. Μπούσιας ∆ΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΕΡΙΟ∆ΙΚΩΝ ΕΚ∆ΟΣΕΩΝ Κατερίνα Πολυµερίδου ∆ΙΕΥΘΥΝΤHΣ ΣΥΝΕ∆ΡΙΩΝ & ΒΡΑΒΕΙΩΝ Grayscale Νικόλας Κονδάκης ∆ΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Νένα Γιαννακίδου CREATIVE DIRECTOR Γιώργος Τριχιάς Monochromatic ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777, F: 210 661 7778 Ε: info@netweek.gr Colour Codes S: http://www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 015952 ISSN: 2585-2388 Pantone Bright Red C CMYK C0 M95 Y100 K0 RGB R255 G36 B20 Hex FF2400

Favicons

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

Black CMYK C0 M0 Y0 K100 RGB R0 G0 B0 Hex 000000

Ο παλιός... είναι αλλιώς

News & Views

Του Γιάννη Ριζόπουλου ∆ηµοσιογράφος

6

Χαµένοι στη meta-φραση…

Τ

ο «µπαµ», στα τέλη του περασµένου µήνα, ήταν ηχηρό! Ο Ζουκεµβέργιος τα κατάφερε για άλλη µια φορά: ο meta-σεισµός της αλλαγής του ονόµατος και των στόχων της εταιρίας του κάλυψε τον κύριο «σεισµό» από τις καταγγελίες της whistleblower, Frances Haugen, στη Wall Street Journal, το Κογκρέσο, αλλά και στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, σχετικά µε τις αµφιλεγόµενες τακτικές που ακολουθεί, βάζοντας το κέρδος πάνω από την ασφάλεια των εκατοντάδων εκατοµµυρίων µελών του ισχυρότερου µέσου κοινωνικής δικτύωσης στον κόσµο. Μ’ άλλα λόγια, το meta-κουκούλωµα πέτυχε! Όµως, τώρα που κάπως «έκατσε η σκόνη», ο «παλιός» άνοιξε τα κιτάπια του κι έψαξε να δει πόση αλήθεια και πόσο πυροτέχνηµα κρύβει η met-εξέλιξη (ή µήπως met-άλλαξη;) του Facebook, που «γεννήθηκε» µόλις τον Φεβρουάριο του 2004 – ανήλικο είναι ακόµα… Το metaverse δεν είναι κάτι καινούριο – ο όρος εφευρέθηκε από τον Νιλ Στίβενσον, στη νουβέλα του Snow Crash, το 1992, όµως σχεδόν τριάντα χρόνια αργότερα, η επικοινωνία των ανθρώπων µέσω των avatar τους σε εικονικούς χώρους που αναπαριστούν µε ακρίβεια το πραγµατικό περιβάλλον, δεν θεωρείται πια επιστηµονική φαντασία. Από την άλλη, δεν είναι και µέρος της καθηµερινότητάς µας – πειράµατα και πιλοτικά γίνονται, άλλοτε επιτυχηµένα κι άλλοτε όχι, πρόοδος υπάρχει, αλλά είναι ακόµα νωρίς. Τεχνολογικό, επιχειρηµατικό και κοινωνικό «ζουµί» (που, λόγω πανδηµίας, µπορεί να µας έλθει νωρίτερα) υπάρχει, όµως, λείπουν οι απαραίτητες υποδοµές: το 6G, που θα δώσει λύσεις µε το πλήθος των αισθητήρων στο ασύρµατο δίκτυο και στα digital twins, τα ψηφιακά δίδυµα του περιβάλλοντος και ηµών των ιδίων, θα βγει στην αγορά γύρω στο 2030, οπότε µην περιµένετε να «ζήσουµε» στο meta-σύµπαν του Μαρκ και όσων τον ακολουθήσουν (κάποιοι ξεκίνησαν ήδη) πριν από το 2035. Η meta-µόρφωση θέλει δουλειά πολλή! Σήµερα, το meta δεν λέει κάτι στον κόσµο, δεν καλύπτει ανάγκες του (βέβαια, το ίδιο λέγαµε και για το iPhone, το 2007), εποµένως για ποια νέα εποχή µιλάµε; Άσε που, για να δουλέψει το σύστηµα, ο Μαρκ θέλει να µας «βάλει τα γυαλιά», που είναι παράξενα, ακριβά και άβολα. Τα φουτουριστικά βίντεο δεν αρκούν για να σβήσουν λάθος πολιτικές και -ο «παλιός» το έµαθε πια, τόσα χρόνια- η meta-µέλεια δεν έχει καµία θέση στα παιχνίδια εξουσίας. Οι meta-στροφές, όµως, έχουν!

netwee • NOEM ΒΡΙΟΣ 2021

Adaptit: Υψηλοί ρυθµοί ανάπτυξης και διεύρυνση των συνεργασιών

Θανάσης Τζαφέρης, Πρόεδρος και ∆ιευθύνων Σύµβουλος οµίλου ADAPTIT

Βασίλης Καραβασίλης, Εµπορικός ∆ιευθυντής του οµίλου ADAPTIT

Την πορεία της Adaptit την τελευταία διετία, κατά τη διάρκεια της οποίας διεύρυνε σηµαντικά το πελατολόγιο και τις συνεργασίες της, καθώς και τα σχέδιά της για το 2022 παρουσίασε η διοίκηση της Adaptit, µία από τις ταχύτερα αναπτυσσόµενες και πλέον εξωστρεφείς εταιρείες της ελληνικής αγοράς ψηφιακών τεχνολογιών. Στο πελατολόγιο της περιλαµβάνονται οργανισµοί όπως η BUYIN, η κοινή εταιρεία των Deutsche Telekom & Orange Group για την προµήθεια τηλεπικοινωνιακού εξοπλισµού βελτιστοποίησης ραδιοκάλυψης 4G/5G, η Telefonica, ο Ευρωπαϊκός Οργανισµός για την Ασφάλεια στη Θάλασσα (EMSA) και η Fraport. Ταυτόχρονα, η ελληνική εταιρεία έχει συµµετάσχει σε έργα όπως η τηλεπικοινωνιακή κάλυψη του ΟΑΚΑ από τη Wind Ελλάς και εκείνο για την ασφάλεια των δοµών φιλοξενίας πολιτών τρίτων χωρών. Οι εκτιµήσεις της διοίκησης της Adaptit είναι ότι ο κύκλος εργασιών για το 2021 θα ανέλθει στα 20 εκατ. ευρώ, έναντι 11 εκατ. ευρώ το 2020. Σύµφωνα µε τις προβλέψεις, ο κύκλος εργασιών για το 2022 εκτιµάται ότι θα ανέλθει στα 30 εκατ. ευρώ. Επιπλέον, για το 2022 το επενδυτικό πλάνο του οµίλου Adaptit ανέρχεται στα 2 εκατ. ευρώ.

Πιστοποίηση Microsoft Gold Cloud Platform για την Performance Technologies Η Performance απέκτησε την Gold Cloud Platform πιστοποίηση από την Microsoft. Η συγκεκριµένη πιστοποίηση καθιστά την Performance έναν από τους πλέον εξειδικευµένους συνεργάτες της Microsoft στην υλοποίηση υπηρεσιών Cloud. «Η Performance αποτελεί για περισσότερες από δύο δεκαετίες αξιόπιστο συνεργάτη για µερικές από τις πιο σηµαντικές εταιρείες στην Ελλάδα. Στόχος µας είναι να υποστηρίζουµε τους πελάτες µας στον Ψηφιακό τους Μετασχηµατισµό τους και στις επενδύσεις τους στο Cloud. Η Gold πιστοποίηση της Performance στο Cloud Platform Competency έρχεται ως αναγνώριση της εµπειρίας µας στην παροχή Cloud services», ανέφερε ο Κώστας Χρονόπουλος, Cloud Business Unit Director της Performance Technologies.

Οι σηµαντικότερες ειδήσεις του µήνα που πέρασε

Intracom Telecom: Επιτυχηµένες πιλοτικές δοκιµές για το WiBAS G5

ΕΥ: O Ευάγγελος Θεοχάρης αναλαµβάνει καθήκοντα Head of EMEIA Talent Procurement Director Η ΕΥ, από τις ηγέτιδες εταιρείες στο χώρο παροχής Συµβουλευτικών Υπηρεσιών Εταιρικής Στρατηγικής και Συναλλαγών, ανακοινώνει ότι ο Ευάγγελος Θεοχάρης, αναλαµβάνει εκτενή αρµοδιότητες και νέα καθήκοντα στο ρόλο του EMEIA Talent Pro-curement Director. Το δυναµικό Στέλεχος εντάχθηκε στην οµάδα της εταιρείας το 2015, όπου µε τη διορατικότητα, το πάθος και την αποφασιστικότητα του για το βέλτιστο αποτέλεσµα, κατάφερε να αποκτήσει πολλές διεθνείς διακρίσεις και βραβεία µέσα στην ΕΥ. Πλέον αναλαµβάνει τη θέση τη θέση Head of EMEIA Talent Procurement Director, έχοντας υπό την εποπτεία του 98 χώρες.

Space Hellas: “Cisco Collaboration Partner of the Year 2021” και “Webex Rising Star Η Space Hellas ανακοίνωσε ότι έλαβε το βραβείο: “Cisco Collaboration Partner of the Year”, κατά τη διάρκεια του Cisco Partner Summit 2021 που διεξήχθη ψηφιακά στις 10 Νοεµβρίου. Σύµφωνα µε την ανακοίνωση, η διάκριση αυτή συνιστά αναγνώριση από τη Cisco της ξεχωριστής θέσης που κατέχει η Space Hellas χάριν στην εντυπωσιακή επίτευξη των στόχων της και την τοποθετεί στην πρώτη θέση µεταξύ των συνεργατών της για την περιοχή Europe South Theater/Greece, Cyprus & Malta. Η εταιρεία τιµήθηκε πρόσφατα και µε τη σηµαντική διάκριση “Webex Rising Star” για την περιοχή EMEAR. Οι παραπάνω βραβεύσεις αποδεικνύουν την αναγνώριση της Cisco στις επιδόσεις της Space Hellas, για την ανάπτυξη συνεχώς νέων καινοτόµων λύσεων και υπηρεσιών, όπως Collaboration, Video Analytics και Web Intelligence. Η Space Hellas είναι Cisco Gold Certified Partner, η συνεργασία των δύο εταιρειών ξεπερνά τα 20 έτη και έχει να επιδείξει πολλά και σηµαντικά έργα.

O ∆αίµων του τυπογραφείου Στο τεύχος 449, στη στήλη Digital transformation, το κείµενο της συνέντευξης του κυρίου Συντιχάκη δεν είχε θεωρηθεί. Απολογούµαστε για το εκ παραδροµής λάθος. Μπορείτε να διαβάσετε ολόκληρη τη συνέντευξη του Μάριου Συντιχάκη στο https://netweek.gr/mariossyntichakis-damazontas-ta-kymata-tou-psifiakoumetaschimatismou/

H Intracom Telecom, διεθνής πάροχος τηλεπικοινωνιακών συστηµάτων και λύσεων, ανακοίνωσε την επιτυχή ολοκλήρωση σειράς δοκιµών, τόσο σε εργαστήρια όσο και στο πεδίο, του ραδιοσυστήµατος WiBAS G5 από παρόχους υπηρεσιών 5G στη Βόρεια Αµερική, την Ευρώπη και την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, αξιοποιώντας το φάσµα τους στις συχνότητες των 24GHz, 26GHz και 28GHz. Κατά τις δοκιµές, το WiBAS G5 επιβεβαίωσε την ικανότητά του να παρέχει σε συνδροµητές ταχύτητες εκατοντάδων Mbps σε εµβέλεια άνω των 5 χιλιοµέτρων. Η ασύρµατη πολυσηµειακή λύση WiBAS της Intracom Telecom έχει επιλεγεί και αντικαταστήσει άλλες τεχνολογίες ευρυζωνικής πρόσβασης, όπως την οπτική ίνα και τον χαλκό, σε Ευρώπη, Νοτιοανατολική Ασία, Μέση Ανατολή και Αφρική. Οι πιο πρόσφατες και επιτυχηµένες εγκαταστάσεις δικτύων ασύρµατης πρόσβασης έχουν υλοποιηθεί από την εταιρεία για λογαριασµό κορυφαίων τηλεπικοινωνιακών παρόχων και παρόχων υπηρεσιών διαδικτύου (ISPs) σε Ιταλία, Ισπανία, Ινδονησία, Νιγηρία και Νότια Αφρική.

FEMpowerment Initiative: The Academy Με επιτυχία ολοκληρώθηκε το FEMpowerment Initiative: The Academy, η Ακαδηµία για την ενδυνάµωση της γυναικείας επιχειρηµατικότητας που πραγµατοποιήθηκε στο πλαίσιο του ReGeneration FEMpowerment Initiative µε την υποστήριξη της Πρεσβείας των ΗΠΑ στην Αθήνα και της ΑΒ Βασιλόπουλος.

36 νέες και δυναµικές επαγγελµατίες, έως 35 ετών, κατέκτησαν µια θέση στην ειδικά σχεδιασµένη, ολιστική Ακαδηµία που είχε στόχο την ανάπτυξη του γυναικείου επιχειρείν. Οι finalists ξεκίνησαν το «ταξίδι» τους µε ένα εντατικό εκπαιδευτικό 4ήµερο για soft & business skills. Στη συνέχεια, παρακολούθησαν 10 δίωρα εντατικά Capacity building workshops από το Women on Top, µε την εκπαίδευση να συµπληρώνεται µε 2 tailormade learning paths σε soft & entrepreneurship skills καθώς και δυνατότητα δωρεάν πρόσβασης σε 9.500 µαθήµατα µέσω του LinkedIn Learning. Τέλος, οι συµµετέχουσες θα προχωρήσουν σε one-to-one mentoring sessions διάρκειας 3 µηνών. made learning paths σε soft & entrepreneurship skills καθώς και δυνατότητα δωρεάν πρόσβασης σε 9.500 µαθήµατα µέσω του LinkedIn Learning. Τέλος, οι συµµετέχουσες θα προχωρήσουν σε one-toone mentoring sessions διάρκειας 3 µηνών.

NOEM ΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

7

IT Professional΄s View 8

Σύγκλιση IT – OT: Γιατί και πώς; Η σύγκλιση των IT & OT υπόσχεται να φέρει την επόµενη επανάσταση στον κλάδο της τεχνολογίας και τα αποτελέσµατα ορισµένων πρωτοπόρων δείχνουν ότι πράγµατι υπάρχουν πολλά οφέλη από ένα τέτοιο εγχείρηµα. Ταυτόχρονα, υπάρχει µεγάλη δηµοσιότητα γύρω από τη σύγκλιση και τα οφέλη που µπορεί να φέρει.

TOY ΠΑΝΟΥ ΛΕΒΑΝΤΗ, ITSM CENTRAL EUROPE / CARLSBERG GROUP

Υ

πάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους τώρα περισσότερο από ποτέ η σύγκλιση πρέπει να συµβεί ή να µπει στα άµεσα σχέδια όλων των επιχειρήσεων που επηρεάζονται:

Ελαστικότητα

Το OT απαιτεί την ικανότητα να ενορχηστρώνει τις δραστηριότητές του σε όλη την αλυσίδα εφοδιασµού, τη διάρκεια ζωής των παγίων του και την παραγωγή/συντήρησή τους, προκειµένου να διασφαλίζεται η ασφάλεια, η κυβερνασφάλεια και η επιχειρησιακή συνέχεια. Όλα αυτά εξαρτώνται από τα δεδοµένα και τη συνδεσιµότητα IT/OT.

Κυβερνασφάλεια Μια κυβερνοεπίθεση σε ένα συνδεδεµένο λειτουργικό περιβάλλον µπορεί να έχει καταστροφικές συνέπειες, που κυµαίνονται από την κατάρρευση βασικών υποδοµών και υπηρεσιών έως την επικινδυνότητα του περιβάλλοντος και της δηµόσιας ασφάλειας. Και οι κυβερνοαπειλές για τη βιοµηχανία αυξάνονται. Η αυξανόµενη ψηφιακή συνδεσιµότητα των βιοµηχανικών δικτύων τα ανοίγει σε απειλές στον κυβερνοχώρο, υπογραµµίζοντας τη σηµασία της προστασίας όχι µόνο των συστηµάτων πληροφορικής, αλλά και των συστηµάτων επιχειρησιακής τεχνολογίας (OT). Μια ανάλυση των πιο σηµαντικών κυβερνοεπιθέσεων που σηµειώθηκαν τα τελευταία πέντε χρόνια σε διάφορους κλάδους – η οποία διεξήχθη από τη Nozomi Networks – δείχνει ότι τα συστήµατα OT επηρεάζονται όλο και ποιο συχνά.

Παραγωγικότητα Η παραγωγικότητα είναι ένας άλλος τοµέας κοινού εδά-

netwee • NOΕΜΒΡΙΟΣ 2021

φους. Το IT βοηθά στην απόδοση των εργαζοµένων µέσω της αυτοµατοποίησης, της απλοποιηµένης πρόσβασης σε δεδοµένα και των εργαλείων βελτίωσης της παραγωγικότητας. Η παραγωγικότητα που αποδίδεται στην εισαγωγή νέας τεχνολογίας, από την άλλη πλευρά, είναι µια νεότερη και πιο πιεστική απαίτηση για τις επιχειρησιακές λειτουργίες. Πολλές βιοµηχανικές επιχειρήσεις έχουν ήδη µεγιστοποιήσει τους µοχλούς παραγωγικότητας και απόδοσης που µπορούν να αξιοποιήσουν από τις δραστηριότητές τους, είτε µέσω Lean, Six Sigma ή οποιουδήποτε άλλου τύπου µεθόδου συνεχούς βελτίωσης. Ο επόµενος µοχλός για αυτοµατοποιηµένα κέρδη απόδοσης πρέπει να είναι η ψηφιακή τεχνολογία και η σύγκλιση OT/IT είναι απαραίτητη για να επιτραπεί η αξιολόγηση των δεδοµένων και όχι απλώς η εκµαίευση από λειτουργικά πάγια. Για να βελτιώσει την παραγωγικότητα και την απόδοση, το OT πρέπει να παρέχει στους εργαζόµενους τις σωστές πληροφορίες την κατάλληλη στιγµή, ώστε να µπορούν να αποκτήσουν ζωτικές γνώσεις και να λαµβάνουν καλύτερες αποφάσεις. Η OT χρειάζεται επίσης λύσεις που να είναι απλές στη χρήση και να αυτοµατοποιούν τις λειτουργίες για να επιτύχουν περισσότερα µε λιγότερα, καθώς οι ελλείψεις εργατικού δυναµικού, τα κενά δεξιοτήτων και η συνταξιοδοτούµενη γενιά ειδικών στα εργοστάσια συνεχίζουν να µαστίζουν τη βιοµηχανία.

Κόστος Ενώ οι επιλογές περικοπής δαπανών πολλών οργανισµών έχουν εξαντληθεί, δεν έχει εξαντληθεί η απαίτηση διατήρησης των παγίων που λειτουργούν και παράγουν µε ολοένα και χαµηλότερο οριακό κόστος.

Για να ελαχιστοποιήσει το κόστος λειτουργίας και συντήρησης, διατηρώντας ή βελτιώνοντας τη διαθεσιµότητα των παγίων και το χρόνο λειτουργίας, η OT πρέπει να συνεχίσει να καινοτοµεί. Όσον αφορά τη δηµιουργία µειώσεων κόστους σε ολόκληρη την εταιρεία, η IT φιλοδοξεί για τα ίδια αποτελέσµατα.

και την ιεράρχηση που απαιτείται για την οικοδόµηση ενός 3- ή 5ετούς πλάνου που θα επιτρέψει τις συνέργειες.

Το µοντέλο 9 επιπέδων για IT & OT

Το IT και το OT αναµένεται όλο και περισσότερο να είναι σε θέση να «συνδέσουν τους αλγόριθµους µε την κατάσταση λογαριασµού αποτελεσµάτων και τον ισολογισµό», σύµφωνα µε τη διοίκηση. Το IT θα είναι πολύ καλύτερα τοποθετηµένο µε την ενσωµάτωση IT/OT, όχι µόνο για την επίτευξη των στόχων ψηφιακού µετασχηµατισµού, αλλά και για την πιο αποτελεσµατική αναφορά για το κόστος υλικών και µηχανηµάτων, ενδυνάµωση της OT και άλλων οµάδων να είναι προληπτικές και να παρέχει αποτελεσµατική επιχειρηµατική ευφυΐα σε όλη την εταιρεία. Επιπλέον, η διοίκηση θέλει το ΙΤ να παρέχει επιχειρηµατικές λύσεις που να είναι ανθεκτικές και προσαρµοστικές µόλις εφαρµοστούν. Όλοι µιλούν για τη σύγκλιση των IT & OT που συνδυάζονται φέρνοντας πολλά οφέλη από τις συνέργειες. Μερικά από τα κύρια οφέλη που αναµένονται είναι: 1. Εκµαίευση των οφελών χρήσης των µεγάλων δεδοµένων.

2. Απόκτηση πληροφοριών για καλύτερες αποφάσεις.

3. Βελτιστοποίηση των επιχειρηµατικών διαδικασιών.

4. Ελαχιστοποίηση ξαφνικών βλαβών των µηχανηµάτων.

5. Μείωση του λειτουργικού κόστους.

6. Χαµηλότεροι κίνδυνοι και συντοµευµένα χρονοδιαγράµµατα των έργων. Υπάρχουν πολλά και ποικίλα ενδιαφερόµενα µέρη σε αυτήν την εξίσωση και δεν έχουν όλοι τις ίδιες προτεραιότητες ή συµφέροντα. Το ερώτηµα είναι πώς να προχωρήσουµε ανεξάρτητα από το µέγεθος της επιχείρησης, τους διαθέσιµους πόρους

Η µέθοδος µπορεί να εφαρµοστεί σε οποιοδήποτε µέγεθος εταιρείας, ανεξάρτητα από το εάν δεν διαθέτει το απαραίτητο προσωπικό ή τους πόρους για να αντιµετωπίσει άµεσα όλες τις προκλήσεις. Ωστόσο όµως, είναι σηµαντικό να γνωρίζουµε τι λείπει και πώς να το αντιµετωπίσουµε αντί να ακολουθούµε το σύνδροµο «Αυτό για το οποίο δεν ξέρω τίποτα, δεν µε βλάπτει». Από την άποψη του δικτύου, της ασφάλειας και των εγκαταστάσεων πρέπει να είµαστε σε θέση να προσδιορίσουµε πού ταιριάζει καθένα από τα στοιχεία. Τα όρια δεν είναι πάντα σαφή, αλλά αυτό που είναι σηµαντικό είναι να κατανοήσουµε τις αρχές πίσω από έναν τέτοιο διαχωρισµό. Οι βασικές αρχές αυτής της µεθοδολογίας είναι η αποµόνωση, η µηδενική εµπιστοσύνη (zero trust), οι σαφείς στόχοι για καθένα από τα στοιχεία και η ιεράρχηση των επενδύσεων που πρέπει να γίνουν, οι διαδικασίες που πρέπει να δηµιουργηθούν και οι δεξιότητες που είναι σηµαντικές για την υποστήριξη της σύγκλισης. Το µοντέλο 9 επιπέδων αντιµετωπίζει µε σαφή και ξεκάθαρο τρόπο τον διαχωρισµό των τεχνολογιών που χρησιµοποιούνται σε συνδυασµό µε την χωροταξία και τον διαχωρισµό σε ζώνες κυβερνασφάλειας καταλήγοντας σε ένα σχέδιο διακυβέρνησης. Η κατοχή ενός σχεδίου διακυβέρνησης µπορεί να βοηθήσει ξανά και ξανά στο να βεβαιωθείτε ότι θα παραµείνετε στην σωστή πορεία υλοποίησης των επενδυτικών πλάνων και µπορείτε να µετρήσετε τι ακόµη εκκρεµεί προς υλοποίηση. Η επιλογή της τεχνολογίας καθώς και των προµηθευτών που µπορούν να σας υποστηρίξουν σε αυτό το ταξίδι είναι πρωταρχικής σηµασίας σε αυτό, καθώς καθορίζει τον στόχο µε σαφή και κατανοητό τρόπο για όλα τα ενδιαφερόµενα µέρη. NW

OT Components

Το µοντέλο των 9 επιπέδων αποσκοπεί στον καθορισµό περιοχών ευθύνης µεταξύ IT και OT και, πιο σηµαντικό, καθορίζει το µοντέλο διακυβέρνησης τόσο για τον προϋπολογισµό όσο και για την οργάνωση της λειτουργίας, συντήρησης και υλοποίησης.

Προσδοκίες ∆ιοίκησης

NOΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

9

Special Report

IT Infrastructure & Cloud

10

IT Infrastructure και Cloud: Ανταγωνισµός ή Συµβίωση netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

Η

Παρά το µαζικό migration προς το υπολογιστικό νέφος, οι παραδοσιακές δοµές ΙΤ δείχνουν να εξακολουθούν να αποδίδουν αξία, ειδικά όταν οι διαχειριστές τους δεν διστάζουν να δοκιµάσουν να τις συνδυάσουν µε τις σωστές δόσεις cloud και edge εφαρµογών, αναβαθµίζοντας την παραδοσιακή IT infrastructure σε µια νέα hybrid µορφή επαυξηµένων δυνατοτήτων. ΤΟΥ ΒΑΓΓEΛΗ ΒΑΓΓΕΛAΤΟΥ

επί σχεδόν µία δεκαετία αυξανόµενη δυναµική του cloud, απογειώθηκε τα τελευταία χρόνια κάνοντας τις προβλέψεις (ακόµα και αυτές προ τριών χρόνων) για την αύξηση του business value του υπολογιστικού νέφους να µοιάζουν σήµερα απαισιόδοξες. Χαρακτηριστική η µελέτη του 2018 της McKinsey η οποία προέβλεπε ότι ως το τέλος του 2021 το 35% του παγκόσµιου workload θα φιλοξενείται στο cloud και πως το 40% των επιχειρήσεων θα έχουν τουλάχιστον δύο εταιρείες ως providers, µε τις Infrastructure as a service (IaaS) και Software as a Service πρωταγωνιστές ανάµεσα τους. Ελέω πανδηµίας και των έκτακτων αναγκών της και σύµφωνα και µε πρόσφατη έρευνα της Harvey Nash, εταιρείας technology recruitment, IT outsourcing και leadership services, ως το 2020 το 69% των εταιρειών είχε καταφύγει παγκοσµίως σε µία τουλάχιστον εφαρµογή cloud για να διατηρήσει τα operations της. Ενώ ως το τέλος του 2021 αυτό το ποσοστό εκτιµάται να ανέβει στο 90%! Όπως χαρακτηριστικά δήλωσε και ο research vice president της Gartner, Sid Nag, «ακόµα και χωρίς την πανδηµία θα υπήρχε µια σοβαρή µείωση της όρεξης του κοινού για παραδοσιακά data centers. Η πανδηµία όµως λειτούργησε σαν πολλαπλασιαστής του ενδιαφέροντος των CIO’s για το cloud». Και το «ενδιαφέρον» µετριέται σε µια αύξηση δαπανών σε cloud κατά 23,1%, που µεταφράζεται σε αύξηση δαπανών από τα 270 δις δολάρια του 2020 σε 332,3 δις δολάρια ως το τέλος του 2021 για cloud adoption. Παρόλα αυτά, η ίδια η McKinsey υπογράµµισε το φαινόµενο πάνω από το 60% µε 65% των εταιρειών να διατηρούν -σε διαφορετικούς βαθµούς- την παραδοσιακή IT υποδοµή τους, αντιστεκόµενες σθεναρά στις σειρήνες του pay per use και του scale on demand του ταξιδιού προς τα σύννεφα. Προφανώς λοιπόν ακόµα και εταιρείες που µόλις πέρασαν, χάρη σε cloud εφαρµογές το στίβο µάχης του κορονοϊού, δεν απεµπολούν τις on premise παραδοσιακές τους ΙΤ υποδοµές. Οι λόγοι ποικίλουν και δηµιουργούν ένα µεγάλο πλέγµα που ξεκινά από το total cost of ownership της υποδοµής ΙΤ που πρέπει να αποσβεσθεί, την απουσία ή χαµηλή ποιότητα υποδοµών cloud ανά περιοχή, την πάντα παρούσα ανησυχία για την κυβερνοασφάλεια, την αδυναµία χάραξης στρατηγικής πλήρους µετάβασης σε cloud λειτουργία µε όρους οικονοµικής και επιχειρησιακής βιωσιµότητας και κέρδους ή και έναν δυσεπίλυτο συνδυασµό όλων των παραπάνω. Αλλά και την επιλογή ενός «τρίτου δρόµου» ανάµεσα στο παραδοσιακό IT infrastructure και το cloud και περνά από την παράλληλη µε αυτό χρήση των edge εφαρµογών. Οι λύσεις είναι πολλές και οι συνδυασµοί µεταξύ παραδοσιακού IT Infrastructure και cloud εφαρµογών άπειρες. Θυµίζοντας παρτίδα σκάκι, όπου κάθε λύση και εφαρµογή έχει τα αδύνατα και δυνατά σηµεία της και καµία να µην µπορεί να κυριαρχήσει µόνη της, ακριβώς όπως κάθε διαφορετικό πιόνι. Γι’ αυτό και στο netweek απευθύνθήκαµε σε µερικούς από τους Έλληνες ΙΤ «µετρ» αυτού του «παιχνιδιού» -από ένα µεγάλο φάσµα του ελληνικού επιχειρησιακού ΙΤ οικοσυστήµατος- για να µας δώσουν την προσωπική τους εµπειρία και απόψεις για το πώς «παίζεται» η σκακιέρα των ΙΤ αναγκών του σήµερα.

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

11

Special Report

IT Infrastructure & Cloud

12

To Cloud or not to Cloud?

πίσω, καθώς υπάρχει προβληµατισµός και σκεπτικισµός. «∆ιανύουµε µία περίοδο αναταραχής, τόσο λόγω της ∆ιεθνώς περάσαµε από µια φάση excitement για το cloud, οικονοµικής κρίσης που ξεκίνησε πριν 10 χρόνια όσο και -όταν πολλές εταιρείες πέρασαν σε full cloudification- που εξαιτίας του COVID-19. Ο Peter Drucker είχε πει ότι τώρα έχει καταλαγιάσει, σε µια hybrid πραγµατικότητα, “σε περιόδους αναταραχής, ο µεγαλύτερος κίνδυνος δεν όπου συνυπάρχουν on prem και off prem εγκαταστάσεις. είναι η ίδια η αναταραχή αλλά το να λειτουργούµε µε τον Αυτό στην Ελλάδα θα συντηρείται για λίγο καιρό ακόµα τρόπο σκέψης που είχαµε πριν”. Στην περίοδο αναταραχής και γιατί το regulatory framework σε διάφορους κλάδους που διανύουµε, ζητείται µετασχηµατισµός, νέος τρόπος είναι ακόµα συντηρητικό. Η τάση του cloud first και του σκέψης και η ελπίδα που αυτός συνεπάγεται» εξηγεί ο δρ. migration υπάρχει για συγκεκριµένους λόγους, αλλά η λέξη Γιάννης Ηλιάδης µέλος ∆.Σ., (ISC)2 Hellenic Chapter και hybrid στον κόσµο των υποδοµών αρχίζει και επικρατεί». ∆ιευθυντής Υποδοµών Πληροφορικής, Τειρεσίας Α.Ε. Εξ’ Αντίθετα για τον Γιάννη Παπίδη, Chief Technology & ου και το δίληµµα «To Cloud or not to Cloud?» θα µπορούσε Business Change Officer της Dixons South East Europe, το να το έχει εκφράσει πρώτος ο Άµλετ πριν από 420 χρόνια, cloud ήταν η εξαρχής βασική παραδοχή στην αρχιτεκτονική όπως λέει χαρακτηριστικά, µιας και τα τελευταία χρόνια, της εταιρείας, η οποία µετατρέπεται σε 100% cloud based το Cloud αποτελεί πόλο έλξης για επιχειρήσεις ακριβώς σε µια στρατηγική που ολοκληρώνεται τον επόµενο χρόνο. επειδή δίνει την ευκαιρία για µετασχηµατισµό. Γεγονός «Για εµάς το cloud είναι µονόδροµος και έχει πάρα πολλά που όπως µας λέει ερµηνεύει και γιατί το 2020 ήταν το οφέλη σε ταχύτητα, αλλά και οικονοµικά, αφού µπορείς να πρώτο έτος κατά το οποίο οι παγκόσµιες επενδύσεις σε αντιµετωπίζεις τα εποχιακά peeks και valleys πολύ καλύτερα, υποδοµές Cloud υπερέβησαν αυτές του OnPrem. χωρίς να έχεις µηχανές που θα κρατάς άδειες το µεγαλύτερο Για τον Γρηγόρη Κατσαρό, Enterprise Architecture µέρος του χρόνου, περιµένοντας απλώς τα peeks, που για Senior Manager, Architecture, Online & Operattions της µας είναι πολύ σηµαντικά. Σκεφθείτε ότι ο φόρτος στο Wind, η ερώτηση αν στο µέλλον το cloud θα αντικαταστήσει Black Friday είναι 10πλάσσιος του κανονικού! Αλλά το να πλήρως την παραδοσιακή δοµή του inhouse ΙΤ, είναι κρατάς την υποδοµή στο 10πλάσιο για δύο µέρες που θα ενδιαφέρουσα, αλλά «δύσκολη». Αναγνωρίζει ότι το dig- τη χρειαστείς είναι πρόβληµα» µας λέει. «Έτσι και αλλιώς η itization, αλλά και η ταχύτητα και το agility που η χρήση υποδοµή µας ήταν outsourced στην ΙΒΜ εδώ και 5 χρόνια, cloud υπηρεσιών προσφέρει ήταν πολύ βολική και ζωτική γιατί στην εταιρεία πιστεύουµε ότι οι υποδοµές µας δεν ήταν στην ανταπόκριση του ΙΤ στην πανδηµία, καλύπτοντας στο core competency µας. Σήµερα ήδη το µεγαλύτερο µέρος µια ανάγκη για remote και virtual λειτουργία, που προήλθε της υποδοµής µας είναι σε cloud και δεν εννοώ µόνο infraχωρίς προγραµµατισµό και ανάγκασε τις εταιρείες να την structure, αλλά και SaaS λύσεις, στις οποίες καταφεύγουµε καλύψουν σε πολύ µικρό χρονικό διάστηµα. Αλλά να όπου αυτό είναι εφικτό» συµπληρώνει. αντικαταστήσει πλήρως το παραδοσιακό ΙΤ infrastructure; Ο Γιώργος Μπλυµάκης ∆ιευθυντής ∆ιεύθυνσης «Πιστεύω πως όχι 100%. Η Ελλάδα είναι κάποια βήµατα Συστηµάτων Πληροφορικής της Alpha Bank πάλι θεωρεί

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

ότι µε την εισαγωγή της τεχνολογίας cloud, δίνονται πολλές είναι το κόστος. Έχουν γίνει επενδύσεις σε υποδοµές και ευκαιρίες για νέες καινοτόµες λύσεις και βελτιώσεις σε θα πρέπει να ολοκληρωθεί το return on investment, πριν αδυναµίες παλαιότερων υποδοµών. «Η τεχνολογία του cloud αντικατασταθούν. Επιπλέον πολλές legacy εφαρµογές παρέχει αναβαθµισµένα SLAs, ανώτερο user experience, αλλά του παρελθόντος δεν είναι fit για ένα cloud περιβάλλον. και περισσότερη δηµιουργικότητα σε περιβάλλον devel- «Όχι χωρίς refactoring, modernization και αλλαγή του opment. Οι εφαρµογές στα διάφορα cloud περιβάλλοντα, συστήµατος. Είναι σηµαντικό να καταλάβουµε ότι αν και φυσικά, δεν προσφέρουν µόνο µία καλύτερη εµπειρία το cloud είναι µια flexible υπηρεσία υποδοµών, µπορεί στους πελάτες, αλλά και στην ίδια την επιχείρηση, η να αποδειχθεί πολύ ακριβή. Θέλει προσοχή, σχεδιασµό, οποία µπορεί πλέον να εισάγει µε µεγαλύτερη ευκολία προγραµµατισµό και παρακολούθηση και απαιτεί άλλα καινοτόµες λύσεις τεχνολογίας που εξυπηρετούν, µε τη skills, αρχιτεκτονική και mentality» λέει. «Για να χτίσουµε σειρά τους, καινοτόµες πρακτικές, όπως Agile, DevOps κ.λπ», νέες υπηρεσίες σε cloud απαιτούνται καινούργια skills, τα όπως εξηγεί. Υπογραµµίζει την µεγαλύτερη ευκολία που οποία δεν υπάρχουν σε έναν παραδοσιακό ΙΤ οργανισµό. προσφέρουν στις νεοφυείς επιχειρήσεις τεχνολογίας, αφού η ∆εν µπορούµε να θεωρήσουµε τις cloud υποδοµές, ίδιες χρήση υπηρεσιών cloud computing είναι ιδανική, καθώς τους µε ένα data center. Ακόµα και αν είναι fit µια εφαρµογή για παρέχει ευελιξία, ταχύτητα και χαµηλό λειτουργικό κόστος. ένα lift and shift από το ΙΤ σε ένα «µεγάλο κουτί» στο cloud, µπορεί να µην έχει νόηµα και οικονοµικό όφελος. Οπότε Cloud Migration: «Ναι µεν, αλλά…» αυτό είναι ένα challenge που όποιοι θέλουν να µπουν στο Μπορεί οι περισσότεροι να υπερθεµατίζουν του cloud ταξίδι του cloud transformation πρέπει να λάβουν υπόψιν». Κάπου στη «µέση του δρόµου», στέκεται και η adoption, αλλά αυτό γεννά και το ερώτηµα του πως να ερµηνευτεί η παραµονή τόσο µεγάλου µέρους της ΙΤ αγοράς προσέγγιση του Γιώργου Μπλυµάκη, ο οποίος θεωρεί ότι όσον αφορά τους µεγάλους οργανισµούς, µε υπάρχουσες στην ήδη υπάρχουσα IT Infrastructure. «Όσο παλαιότερη η υποδοµή τόσο περιπλοκότερη µεγάλες υποδοµές και data centers, απαιτούνται µία η µεταφορά» είναι η απάντηση του Λεωνίδα Φλωράκη, ειδική στρατηγική και ένα σαφώς προδιαγεγραµµένο ∆ιευθυντή Πληροφοριακών Συστηµάτων της Kosmocar road map για την υιοθέτηση των cloud υπηρεσιών. Ενώ A.E. και είναι ενδεικτική των προκλήσεων που αντιµετωπίζει παράλληλα χρειάζεται επανεξέταση των εφαρµογών και το ΙΤ στη µετάβαση του στο cloud. Στην εµπειρία του, η ένα ολοκληρωµένο σχέδιο για τη µεταφορά του φόρτου µεταφορά των υποδοµών στο Cloud ξεκίνησε εδώ και πολλά εργασίας στο cloud. «Προσεγγίσεις µετάβασης στο cloud χρόνια. «Στην αρχή µεταφέραµε περιφερειακές εφαρµογές µε µεθοδολογία lift and shift δεν θα προσδώσουν τα µέγιστα στο Cloud, συνυφασµένες µε το corporate site και πλέον µε οφέλη. Αντιθέτως, η αναθεώρηση legacy εφαρµογών και το eShop. Το πραγµατικό όµως έναυσµα για µεταγωγή στο η χρήση νέων τεχνολογιών (π.χ. ανάπτυξη containers, Cloud µας το έδωσε η τεχνολογία του Virtualization που ανάπτυξη cloud native εφαρµογών) σε συνδυασµό µε τις πρώτα εφαρµόσαµε στο δικό µας Data Center και κατόπιν κατάλληλες cloud υπηρεσίες θα αποφέρουν τα µέγιστα. Η χρησιµοποιήσαµε στο Cloud. κατ’ αρχήν υιοθέτηση ενός hybrid multi cloud µοντέλου Αντίστοιχα βοήθησε και η µετεξέλιξη των Applica- είναι αναπόφευκτη για την οµαλή µετάβαση των µεγάλων tions σε Web. Κατόπιν κάναµε χρήση της ωριµότητας και οργανισµών, οι οποίοι θα πρέπει να προσαρµόσουν πληρότητας των διαθέσιµων platforms όπως το 365 για να αναλόγως το λειτουργικό τους µοντέλο» εξηγεί. Για τον Γιάννη Παπίδη οι αναστολές είναι πολύ «ανεβάσουµε» όλο το Mail & Collaboration. Τέλος, ήρθε η σειρά των ERPs που συνήθως αποτελεί και τον «δεινόσαυρο» µικρότερες. «∆εν ξέρω αν το retail, αλλά και όλο το indusτης κάθε εταιρείας. Άρα είναι προφανές ότι µια start up try έχει πια νόηµα να ασχολείται µε την υποδοµή. ∆εν είναι µπορεί να πάει κατευθείαν στο cloud, πλην όµως όλες οι ότι αφαιρείς από πάνω σου έναν πονοκέφαλο. ∆εν είναι υπόλοιπες εταιρείες πρέπει να περάσουν την βάσανο του στρατηγική κόστους, αλλά enabler. Το σηµαντικότερο benefit είναι ότι αποκτώντας hybrid περιβάλλοντος που διαρκεί αρκετό χρόνο». Παρόλα αυτά τα οφέλη που αναγνωρίζει είναι πολλαπλά: Resil- πρόσβαση σε πολύ χρήσιµες τεχνολογίες, κάνεις enable ience & Elasticity, Flexibility & Scalability, Automation (µε τον οργανισµό σου να ανοίξει τα σύνορα του ΙΤ και να µην την χρήση SaaS για παράδειγµα), χαµηλά Running Costs γράφουν κώδικα και να δίνουν λύσεις µόνο οι άνθρωποι της πληροφορικής αλλά όλη η εταιρεία. (αν και όχι πάντα). Για εµάς σηµαντικά είναι τα operations και εκεί χτίζουµε. Όπως εντοπίζει και ο Γρηγόρης Κατσαρός το cloud adaptation έχει συγκεκριµένες προκλήσεις. Μια από αυτές Όπου µπορούµε βγάζουµε το κοµµάτι της υποδοµής

To Cloud or not to Cloud? Θα µπορούσε να το έχει εκφράσει πρώτος ο Άµλετ πριν από 420 χρόνια, αφού αποτελεί πόλο έλξης ακριβώς επειδή δίνει την ευκαιρία για µετασχηµατισµό

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

13

IT Infrastructure & Cloud

Special Report

τελείως από την εξίσωση µε SaaS λύσεις. Έτσι στο µέλλον θα νιώθουν όλα τα business units ότι η πληροφορική είναι στα χέρια τους και ότι µπορούν να φτιάξουν και οι ίδιοι τις λύσεις τους και δεν χρειάζεται να πάρουν τηλέφωνο κάποιον πληροφορικάριο και να του πουν τα σπεκς. Ναι µεν cloud βέβαια, αλλά όχι ακυβέρνητο. Θέλεις ένα καλό government structure µέσα στην εταιρεία».

14

υπολογιστικού νέφους προσφέρονται στην πλειοψηφία τους από αµερικανικές επιχειρήσεις -κολοσσούς, µε πλήθος γεωγραφικά κατανεµηµένων κέντρων δεδοµένων. Όπως επισηµαίνει «σε αρκετές περιπτώσεις, οι εταιρείες που κάνουν χρήση του υπολογιστικού νέφους ενδέχεται να µη γνωρίζουν την ακριβή τοποθεσία αποθήκευσης και διατήρησης των δεδοµένων των πελατών-χρηστών τους, καθιστώντας ελλιπή τη συµµόρφωσή τους µε τις κείµενες Ασφάλεια …πτήσεων διατάξεις περί διαβίβασης δεδοµένων σε µία Ευρώπη Οι κυβερνοαπειλές, τα κανονιστικά πλαίσια προσωπικών που αµφισβητεί την επάρκεια του κανονιστικού πλαισίου δεδοµένων, ή η απώλεια του έστω «τοπικού» ελέγχου του (υπόθεση Schrems I, II)». παραδοσιακού ΙΤ , πρωταγωνιστούν στους φόβους γύρω Έτσι οι κανονισµοί προστασίας δεδοµένων, όπως το από το cloud; Οι απαντήσεις ποικίλουν, αλλά το ζήτηµα GDPR, επιφορτίζουν ακόµα περισσότερο τους CIOs ως προς της γενικότερης ασφάλειας φαίνεται να απασχολεί σχεδόν την απαίτηση διασφάλισης του απορρήτου, της φύλαξης της τους πάντες. ασφάλειας των δεδοµένων των πελατών και της διατήρησης Για τον Γρηγόρη Κατσαρό το security concern αναφορών, όπως εξηγεί και ο Νίκος Μανιάτης, ∆ιευθυντής «ακούστηκε» πολύ την τελευταία πενταετία» και υπάρχει Τοµέα Τεχνολογίας, της ΙΒΜ για Ελλάδα και Κύπρο, ενώ ακόµα. «Αν και αρχίζει σιγά-σιγά να αποµυθοποιείται, αφού παράλληλα, όπως λέει, οι ίδιοι πρέπει να µεριµνούν για παγκόσµια πολλές εταιρείες δουλεύουν full on cloud, οπότε την άµεση απόκριση στους επιχειρηµατικούς στόχους του υπάρχουν οι τεχνολογίες που εξασφαλίζουν δικλείδες οργανισµού τους. ασφαλείας, σε ένα zero trust µοντέλο» όπως σηµειώνει. Για τον Γιώργο Μπλυµάκη οι απαιτήσεις απαιτήσεις Όπως µας εξήγησε και στην αφήγηση του cloud mi- κανονιστικής συµµόρφωσης µε εποπτικές αρχές, ασφάλειας gration ταξιδιού του ο Λεωνίδας Φλωράκης η είσοδος πληροφοριών, κυβερνοασφάλειας και λειτουργικού κινδύνου, στους «ουρανούς» δεν έγινε χωρίς προβλήµατα. Όπως λέει µπορεί και να καλύπτονται πιο εύκολα στο cloud, τόσο χάρη χαρακτηριστικά «η κατάσταση επιδεινώθηκε µε το θέµα στον αρτιότερο σχεδιασµό των συστηµάτων των οργανισµών Security. Ενώ λοιπόν τεχνολογικά υπάρχουν πολλαπλές όσο και των νέων, καινοτόµων λύσεων των παρόχων. λύσεις (IaaS, PaaS, SaaS) οι συνεχώς αυξανόµενες ανάγκες Στον αντίποδα ο Γιάννης Ηλιάδης τονίζει το ζήτηµα για Security και κατόπιν η απαίτηση του GDPR, επέτειναν τις κυβερνοασφάλειας του υπολογιστικού νέφους. την δυσκολία υλοποίησης, ακριβώς σε αυτήν την υβριδική Σύµφωνα µε έρευνες, εξηγεί, µε την εξάπλωση του Cloud φάση που λίγο πολύ βρισκόµασταν όλοι. Θα έλεγα άρα ότι διπλασιάσθηκε το πλήθος των επιθέσεων και επιχειρήσεις ο ορθός τίτλος είναι πλέον Hybrid IT Infrastructure and αντιµετωπίζουν δυσκολίες στην ασφαλή παραµετροποίηση Security». των υποδοµών τους. Σχετίζει µάλιστα µε αυτές και τη Η Ελένη Κονσολάκη, Compliance & Data Protec- δήλωση του Πρόεδρου του US Federal Reserve, Jerome tion Manager, της DPO Delivery Hero, Greece & Cyprus, Powell, ότι οι «κυβερνοκίνδυνοι ξεπερνούν… τους συµφωνεί και υπογραµµίζει ότι οι αυξηµένες νοµικές κινδύνους που οδήγησαν στη µεγάλη ύφεση του 2008». υποχρεώσεις, είναι ίσως οι σηµαντικότερες, ειδικά «Τα προαναφερθέντα οδηγούν κάποιες επιχειρήσεις στο όπως διαµορφώνονται ταυτόχρονα µε τις τεχνολογικές να θεωρούν τη σχετική επαγγελµατική πιστοποίηση εξελίξεις και θεµελιώνουν ένα δυναµικά αναδυόµενο Ασφάλειας Πληροφοριών (ISC)2 CCSP ως προαπαιτούµενο οικοσύστηµα. «Οι κανονισµοί προστασίας δεδοµένων, για απασχόληση επαγγελµατιών στον τοµέα του Cloud, όπως ο ΓΚΠ∆ και άλλοι κανονισµοί και πρότυπα, όπως παρακινώντας τα στελέχη τους να την αποκτήσουν». το PCI DSS, απαιτούν την προστασία των δεδοµένων των Ειδικά όταν όπως σηµειώνει υπάρχουν επιχειρήσεις που πελατών-χρηστών και επιβάλλουν αυστηρές κυρώσεις επιστρέφουν στον OnPrem κόσµο -ή στο Private Cloud-, για αστοχίες ασφάλειας. Όταν µεταφέρονται δεδοµένα σε «σταµατώντας νωρίς το Public Cloud ταξίδι τους, γιατί η υπολογιστικά νέφη η επίτευξη κανονιστικής συµµόρφωσης σχετική επένδυση έγινε µάλλον βιαστικά και δηµιούργησε γίνεται πολύπλοκη, καθώς οι εταιρείες έχουν περιορισµένο ένα νέο κέντρο αβέβαιου και απρόβλεπτου λειτουργικού έλεγχο σε κάποια επίπεδα της υποδοµής τους» µας λέει και κόστους, που δεν συνοδεύθηκε από αξία για τον οργανισµό, εξηγεί ότι στο παγκόσµιο cloud οικοσύστηµα, οι υπηρεσίες ούτε ήταν αναγκαία η ύπαρξή του».

Το cloud adoption εξαπλώνεται, αλλά σε δήλωση του Πρόεδρου του US Federal Reserve, Jerome Powell, «οι κυβερνοκίνδυνοι ξεπερνούν… τους κινδύνους που οδήγησαν στη µεγάλη ύφεση του 2008» ►

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

IT Infrastructure & Cloud

Special Report

►

16

Γι’ αυτό όπως εξηγεί και ο Νίκος Μανιάτης µια υλοποίηση αποκλειστικά public cloud µπορεί να µην είναι η κατάλληλη λύση για όλα τα workloads. Και για αυτό για λόγους ασφάλειας, συµµόρφωσης, πολυπλοκότητας και συνολικού κόστους ιδιοκτησίας, κάποιοι CIOs επιλέγουν να µεταβούν σε µια λύση hybrid multi- cloud. «Μια hybrid multi-cloud αρχιτεκτονική επιτρέπει στους CIOs να µεταβούν σε ένα περιβάλλον που αξιοποιεί όλα τα οφέλη που προσφέρει το cloud, συµπεριλαµβανοµένης της εκτέλεσης φορτίων εργασίας (workloads) όπου και όποτε θέλουν, της µετατόπισης αυτών µεταξύ on-prem και public

cloud και της αξιοποίησης της επεκτασιµότητας και της ασφαλείας που παρέχει η εν λόγω λύση. Επιπλέον, παρέχει µια ενιαία αρχιτεκτονική διαχείρισης και λειτουργικότητας που συµπεριλαµβάνει αυτοµατοποιηµένο έλεγχο, management υπηρεσιών, συµβάντων και προβληµάτων καθώς και διαχείριση του multi-cloud για διασφάλιση υψηλής διαθεσιµότητας και ανθεκτικότητας. Ακόµα οι τεχνολογίες open-source ενός hybrid clοud διευκολύνουν και αυξάνουν την καινοτοµία (innovation) µέσα σε ένα οργανισµό και αποφεύγουν τα εµπόδια µιας λύσης που οδηγεί στο λεγόµενο vendor lock-in». NW

∆ήλωσαν... Ελένη Κονσολάκη Compliance & Data Protection Manager, της DPO Delivery Hero, Greece & Cyprus «Η εµπιστοσύνη των πελατών-χρηστών είναι ένα από τα σηµαντικότερα περιουσιακά στοιχεία µιας εταιρείας, γι’ αυτό και η ασφάλεια και προστασία των δεδοµένων τους και στο cloud είναι η βασικότερη προϋπόθεση για τη διατήρηση αυτής της εµπιστοσύνης και µία από τις µεγαλύτερες προκλήσεις των εταιρειών στην Ψηφιακή ∆εκαετία της Ευρώπης» Λεωνίδας Φλωράκης ∆ιευθυντή Πληροφοριακών Συστηµάτων της Kosmocar A.E. «Όσο παλαιότερη η υποδοµή τόσο περιπλοκότερη η µεταφορά. Είναι προφανές ότι µια Start up µπορεί να πάει κατευθείαν στο cloud, πλην όµως όλες οι υπόλοιπες εταιρείες πρέπει να περάσουν την βάσανο του Hybrid περιβάλλοντος που διαρκεί αρκετό χρόνο» Γιώργος Μπλυµάκης ∆ιευθυντής ∆ιεύθυνσης Συστηµάτων Πληροφορικής της Alpha Bank «Το σηµαντικότερο ίσως είναι πως, στο πλαίσιο αντιµετώπισης της κλιµατικής αλλαγής, τα cloud περιβάλλοντα προσφέρουν στις επιχειρήσεις την ευκαιρία να µειώσουν σηµαντικά το περιβαλλοντικό τους αποτύπωµα και να γίνουν πιο “πράσινες”» Γιάννης Παπίδης Chief Technology & Business Change Officer της Dixons South East Europe «Στο τέλος της ηµέρας δίνεις την ευθύνη της υποδοµής σε τρίτους και κρατάς εσύ το ανταγωνιστικό σου πλεονέκτηµα, που δεν είναι το να διατηρείς υποδοµή, αλλά η εµπειρία του πελάτη και η παραγωγή υπηρεσιών για αυτόν» Γρηγόρης Κατσαρός Enterprise Architecture Senior Manager, Architecture, Online & Operations της WIND. «Το transformation έχει και ένα initial κόστος, απαιτεί κατάλληλο training, σχεδιασµό και πρέπει να καταλάβουν, ειδικά οι ΙΤ, ότι το cloud δεν είναι data center, ώστε να το προσεγγίσουν µε την κατάλληλη µεθοδολογία» ∆ρ. Γιάννης Ηλιάδης µέλος ∆.Σ., (ISC)2 Hellenic Chapter και ∆ιευθυντής Υποδοµών Πληροφορικής, ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε. «Για µία επιχείρηση, το Cloud είναι ένα εργαλείο, όπως το κατσαβίδι. Εφόσον υπάρχει καλά µελετηµένο business case, το Public Cloud µετατρέπεται δυνητικά από εργαλείο σε ευκαιρία προς εκµετάλλευση και σε δυνατό στοιχείο της επιχείρησης. Αλλιώς, παραµένει απλά άλλο ένα εργαλείο» Νίκος Μανιάτης ∆ιευθυντής Τοµέα Τεχνολογίας, της ΙΒΜ για Ελλάδα και Κύπρο «Η µεγαλύτερη πρόκληση για τους Chief Information Officers (CIOs) σήµερα είναι ο εκσυγχρονισµός της κύριας υποδοµής πληροφορικής στην εποχή του cloud, ο οποίος πρέπει να λάβει υπόψη τις νέες απαιτήσεις ασφάλειας, αλλά και την άµεση εξυπηρέτηση των πελατών, ενώ παράλληλα να ισορροπήσει το κόστος µε την αυξανόµενη πολυπλοκότητα του νέου µοντέλου πληροφορικής»

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

TIVE

presents

E A R LY B IRD -20% Ε ΩΣ 21.12.20

21

Accelerate Your Business In The New Era Μάθετε γιατί το Agility έχει γίνει must για κάθε σύγχρονη επιχείρηση στη νέα εποχή και αποκτήστε μια ολιστική άποψη για τις αρχές του Agile και την αξιοποίησή τους στις επιχειρήσεις σας σε μία μόνο μέρα!

• Εμπνευστείτε από τα παραδείγματα υλοποίησης της Agile κουλτούρας σε μεγάλους οργανισμούς και διδαχθείτε από λάθη που μπορεί να έχουν γίνει.

• Αποκτήστε insights και εφαρμόστε το νέο μοντέλο εργασίας στη μετά covid εποχή.

• Οργανώστε την εργασία ενός μεγάλου αριθμού ομάδων, ώστε να ανταποκρίνονται με μεγαλύτερη ευελιξία στις επιχειρηματικές ανάγκες.

• Κεφαλοποιήστε τη νέα κουλτούρα δομώντας ένα πλάνο Agile μετασχηματισμού και εφαρμόζοντας αποτελεσματικές στρατηγικές κλιμάκωσής του σε όλη την επιχείρηση.

20● 01 ● 2022 LIVE ON YOUR SCREEN

AGILITY MEETS BUSINESS Πληθώρα case studies από επιχειρήσεις στην Ελλάδα και το εξωτερικό ΝΕW ERA, NEW WORK Πρακτικές για το κτίσιμο ενός Agile Mindset στις σύγχρονες επιχειρήσεις για την ενίσχυση της καινοτομίας και του remote working TRANSFORMATION Ειδήμονες του χώρου δομούν σε real time πλάνα Αgile μετασχηματισμού και θέτουν τους στόχους, τα key metrics και τις διαδικασίες.

SCALING Στρατηγικές κλιμάκωσης της Αgile κουλτούρας σε όλη την επιχείρηση με πρακτικά παραδείγματα.

www.agilebusiness.gr

ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤEΣ

Χορηγίες: Λίζα Αντωνιάδη, T: +30 210 6617777 (ext. 158), E: lantoniadi@boussias.com Θάνος Θώμος, T: +30 210 6617777 (ext. 322), E: tthomos@boussias.com Συμμετοχές: Έλενα Παναγή, T: +30 6945 580556, E: epanagi@boussias.com

TIMHTIKH ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Official Publication

Special Report

SaaS

18

Η ανάπτυξη του SaaS µας αναγκάζει να στηριχτούµε σε πλάτες γιγάντων netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

Γ

Οι λύσεις SaaS είναι ένα από τους ταχύτερα αναπτυσσόµενους τοµείς στη βιοµηχανία του IT. Αν οι προβλέψεις επαληθευτούν, ίσως και σε λιγότερο από µια τριετία, το 80% των επιχειρήσεων θα αξιοποιεί µια τέτοια λύση και δεν εννοούµε φυσικά µόνο ένα email account ή ένα µικρό χώρο στο storage cloud. ΤΟΥ ΓΙΑΝΝΗ ΜΟΥΡΑΤΙ∆Η

υρνάµε στον Ιούνιο του 2004 για να ακούσουµε το καµπανάκι του Χρηµατιστηρίου της Νέας Υόρκης να υποδέχεται την εταιρεία Salesforce, η οποία έχει ξεκινήσει την πορεία της µόλις 5 χρόνια νωρίτερα. Θα µπορούσαµε να θεωρήσουµε τη στιγµή αυτή ορόσηµο για το SaaS, όχι µόνο γιατί η Salesforce το έκανε ευρύτερα γνωστό, αλλά και γιατί πολλά χρόνια µετά, όλοι οι µεγάλοι κατασκευαστές λογισµικού ακολουθούν το παράδειγµα της. Είναι ενδιαφέρον ότι η ανάπτυξη της εταιρείας έγινε µε τόσο µεγάλη ταχύτητα που ακόµα και ο Larry Ellison, ένας εκ των αρχικών επενδυτών της, ένιωσε απειλούµενος, βλέποντας την Oracle να χάνει πελάτες, επειδή δεν είχε προλάβει να τους προσφέρει τις αντίστοιχες λύσεις. Η Salesforce έγινε έµπνευση για πολλά νέα επιχειρηµατικά µοντέλα, ένα εκ των οποίων στήθηκε και στην Ελλάδα από την εταιρεία Interworks µε έδρα στη Θεσσαλονίκη. Το WebCRM, όπως ονοµάστηκε η πρώτη SaaS εφαρµογή στην ελληνική αγορά, κατάφερε σε ένα δύσκολο περιβάλλον, λόγω κυρίως δυσπιστίας των επιχειρηµατιών, να δηµιουργήσει ένα πελατολόγιο 240 εταιρειών. Ωστόσο, η ανάπτυξη δεν ήταν η αναµενόµενη και έτσι η εταιρεία βρέθηκε γρήγορα αντιµέτωπη µε τον ανταγωνισµό από κατασκευαστές λογισµικού που ενσωµάτωναν το CRM στις on-premise επιχειρηµατικές τους εφαρµογές, αλλά και µε τη Microsoft, η οποία έτρεχε για να προλάβει το τρένο του SaaS και των cloud services ευρύτερα. Κάπως έτσι αρχίζει η ιστορία του SaaS για την ελληνική αγορά, η οποία λίγο πολύ χρειάστηκε παραπάνω από δέκα χρόνια για να δείξει εµπιστοσύνη στις λύσεις SaaS. Επιστρέφοντας στο σήµερα, βλέπουµε ότι οι λύσεις SaaS αξιοποιούνται σε κάποιο αξιόλογο βαθµό σχεδόν στο 50% της συνολικής δυνατής αξιοποίησής τους. Όπως µας λέει ο Βασίλης Ζωγράφος, συνιδρυτής της Interworks, «Το 50% µπορεί να ακούγεται ως µεγάλο περιθώριο ανάπτυξης, ωστόσο, για µια εταιρεία που θέλει να κοιτάει πέρα από την τριετία, η αγορά του εξωτερικού είναι µια βιώσιµη διέξοδος για την εµπορική ανάπτυξη εταιρειών που δραστηριοποιούνται στην κατασκευή λογισµικού ή έστω µόνο στη διανοµή του». Αυτήν την περίοδο, τα έσοδα της Interworks που ήδη βρίσκονται στα 10 εκατοµµύρια ευρώ, προέρχονται κατά 40% από πελάτες στο εξωτερικό και το ποσοστό αυτό διαρκώς µεγαλώνει. Σύµφωνα µε τη Gartner, οι συνολικές δαπάνες σε cloud services αναµένεται να διαµορφωθούν στα 396 δισεκατοµµύρια δολάρια το 2021 και να φτάσουν στα 482 δισεκατοµµύρια δολάρια το 2022, αυξηµένες κατά 21,7%. Στο σύνολο αυτό, η πρόβλεψη της Gartner βλέπει το µερίδιο του SaaS στα 120, 6 δισεκατοµµύρια δολάρια το 2020, στα 145,5 δισεκατοµµύρια δολάρια το 2021 και στα 171,9 δισεκατοµµύρια δολάρια το 2022.

19

Γιατί 50% και όχι 100% ήδη; Από µια οπτική το 100% έχει επιτευχθεί. Είναι σχεδόν αδύνατο µια εταιρεία που έχει πρόσβαση στο Internet να µην αξιοποιεί ήδη µια λύση SaaS, δεδοµένου ότι σε αυτήν την κατηγορία ανήκει ένα email account ή µερικά GB δωρεάν διαθέσιµου χώρου στο cloud. Εποµένως, το 50% αφορά λύσεις που θα τις χαρακτηρίζαµε λίγο πιο

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

►

SAAS ΡΑΜΜEΝΟ ΣΤΑ ΜEΤΡΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕIΡΗΣΗΣ Α λ λ α γ ή. Είτε είναι η πανδηµία, είτε διαταραχές στη εφοδιαστική αλυσίδα, είτε αλλαγή στη συµπεριφορά των καταναλωτών, η αλλαγή συµβαίνει και η επιχείρηση καλείται να την αντιµετωπίσει µέσω του ψηφιακού της µετασχηµατισµού. Ένα από τα όπλα που διαθέτει είναι η χρήση So ware as a Service (SaaS), λογισµικού δηλαδή που δεν έχει αγοράσει, αλλά το νοικιάζει για όσο διάστηµα και για όσους χρήστες το χρειάζονται.

Advertorial

ΤΟΥ ∆ΗΜΗΤΡΗ ∆ΡΟΣΟΥ, MSC, CHIEF SOFTWARE ENGINEER ΤΟΥ ENTERSOFT R&D TEAM

Οι πρώτες εφαρµογές SaaS εµφανίστηκαν στις αρχές του 2000 ενώ µέχρι το 2022, η παγκόσµια αγορά Software as a Service (SaaS) υπολογίζεται ότι θα ξεπεράσει τα 172 δις δολάρια. Οι υπηρεσίες SaaS είναι συνήθως διαθέσιµες µέσω browser, διατίθενται όµως και σε περιβάλλον desktop ή mobile όταν υπάρχουν συγκεκριµένες απαιτήσεις, όπως integration µε βιοµηχανικό εξοπλισµό ή τοπική αποθήκευση δεδοµένων.

Οι SaaS υπηρεσίες οµαδοποιούν τους πελάτες τους ως ενοίκους (tenants) της εφαρµογής σε κοινή εφαρµογή µε κοινό configuration (και ενδεχοµένως κοινή βάση δεδοµένων) και διατήρηση µιας έκδοσης, η οποία συνεχώς αναβαθµίζεται (αυτόµατα). Τόσο η ελαστικότητα ζήτησης των υπηρεσιών από τους “ενοίκους”, όσο και η απλοποίηση του deployment, επιτρέπει στους παρόχους να εκµεταλλευτούν τις οικονοµίες κλίµακας για να στήσουν το µοντέλο λειτουργί-

20

ας της υπηρεσίας. Η βιωσιµότητα του µοντέλου αυτού εξαρτάται βέβαια από τη δυνατότητα των παρόχων να αποκτούν συνεχώς νέους πελάτες ώστε να επιµερίζουν τα κόστη αποδοτικότερα. Οι εξελίξεις στο storage και στα πρωτόκολλα επικοινωνίας, η µετάβαση από τα Virtual Machines στους Containers, από τα monoliths στα microservices επιτρέπουν συνέχεια τη δηµιουργία νέων SaaS υπηρεσιών, οι οποίες µε τη σειρά τους πιέζουν για νέες εξελίξεις στους τοµείς αυτούς.

ENTERSOFT SALES CRM, ΜΙΑ ΠΛHΡΗΣ SAAS ΕΦΑΡΜΟΓH

Υπάρχουν διαφόρων ειδών υπηρεσίες SaaS, όπως πλήρεις εφαρµογές ή επεκτάσεις εφαρµογών ή υπηρεσίες που παρέχουν APIs που τα καλούν τρίτες εφαρµογές. Για παράδειγµα, το Entersoft Sales CRM είναι µια πλήρης SaaS εφαρµογή, η Ωροµέτρηση και το Εξοδολόγιο επεκτείνουν το Entersoft ERP, ενώ η Ηλεκτρονική Τιµολόγηση της Retail@Link προσφέρει APIs για την παράδοση των τιµολογίων. Οι επιχειρήσεις αντίστοιχα µπορούν να ενεργοποιήσουν τις SaaS υπηρεσίες σταδιακά, για κάθε τµήµα που τις χρειάζεται ανάλογα µε τις (εποχικές) ανάγκες ή τη στελέχωση (πλήθος licenses), επιτρέποντας τόσο την ορθή αξιολόγηση του product fit της υπηρεσίας αλλά και τελικά την αποδοτική οργάνωση. Όσο ο οργανισµός µετασχηµατίζεται και η στελέχωση των τµηµάτων αλλάζει (όπως και οι ρόλοι), αλλάζει και το µείγµα χρηστών ή/και SaaS υπηρεσιών που απαιτούνται για την εύρυθµη λειτουργία του οργανισµού. Τα πλεονεκτήµατα που έχουν λοιπόν οι υπηρεσίες SaaS για τις επιχειρήσεις είναι η µείωση του κόστους, τόσο σε άδειες λογισµικού όσο και στο απαιτούµενο υλικό, ο συνδυασµός τους και η ευελιξία που προσφέρουν, καθώς δεν χρειάζονται ούτε εγκατάσταση, ούτε διαχείριση, ούτε αναβάθµιση, ενώ οι χρήστες έχουν πρόσβαση από παντού. Ο ΣΗΜΑΝΤΙΚOΣ ΡOΛΟΣ ΤΗΣ ΑΞΙΟΠΙΣΤ ΊΑΣ ΤΟΥ ΠΑΡOΧΟΥ SAAS

Το παράδοξο είναι ότι τα πλεονεκτήµατά τους υπό συνθήκες µπορούν να µετατραπούν σε µειονεκτήµατα, οπότε χρειάζεται προσεκτική διαχείριση από την επιχείρηση. Παραδείγµατος χάριν, η διαθεσιµότητα της SaaS υπηρεσίας εξαρτάται από τυχόν failures είτε του δικτύου, είτε των κεντρικών υποδοµών του παρόχου. Θα είναι πάντα διαθέσιµη; Η απόδοσή της τι διακύµανση θα παρουσιάζει; Ανάλογα µε τη φύση της εφαρµογής, απαιτούνται και τα κατάλληλα service level agreements, µε το άγχος παράλληλα αν θα µπορέσει να τα εκπληρώσει.

Επιπλέον, επειδή το λογισµικό ενοικιάζεται και δεν υπάρχει ως αντίγραφο στις υποδοµές του πελάτη, υπάρχει πάντα ο κίνδυνος ο πάροχος της υπηρεσίας να µην µπορεί να την παρέχει πλέον (ιδιαίτερα όταν ο πάροχος είναι µια startup). Η κεντρικοποίηση των δεδοµένων επίσης στο data center της SaaS υπηρεσίας δηµιουργεί προβλήµατα security και compliance.

∆ηµήτρης ∆ρόσος

Αντίστοιχα προβλήµατα θα προκύψουν βέβαια όταν η επιχείρηση θα χρειαστεί αντίγραφο των δεδοµένων είτε για ιστορικό είτε επειδή θέλει να αλλάξει πάροχο. Θα µπορέσει να το εξασφαλίσει; Τέτοια προβλήµατα µπορούν ενδεχοµένως να ξεπεραστούν, αν η υπηρεσία µπορεί να λειτουργήσει µε υβριδικό µοντέλο, δηλαδή τα δεδοµένα να βρίσκονται στο δίκτυο της επιχείρησης (είτε on-premise, είτε σε ιδιωτικό cloud). Ένα άλλο σύνηθες πρόβληµα είναι η SaaS υπηρεσία να µην παρέχει επαρκή εργαλεία παραµετροποίησης ή επέκτασης µέσω APIs. Ας πάρουµε για παράδειγµα την περίπτωση του Sales CRM. Με ποιους providers µπορούµε να στείλουµε ένα newsletter campaign στον πελάτη µας; Μπορούµε να τον ενηµερώσουµε µέσω Viber για τη πορεία της παραγγελίας; ∆εχόµαστε τις παραγγελίες από το e-shop µας; Και αν ναι, µε τι εργαλεία γίνεται η ενηµέρωση; Τι reporting εργαλεία έχει η SaaS υπηρεσία που διαλέξαµε; Όταν θα χρειαστεί να αλλάξουν οι διαδικασίες, το “σύστηµα” µπορεί να ακολουθήσει ή θα “φρενάρει” ο οργανισµός;

21

Είναι σχεδιασµένες για να συνυπάρχουν οι SaaS υπηρεσίες που επιλέξαµε; Είναι σε θέση ο πάροχος της SaaS υπηρεσίας να ακολουθεί τις αλλαγές στο νοµοθετικό και ρυθµιστικό πλαίσιο; Αυτά είναι ερωτήµατα που πρέπει να απασχολήσουν τη ∆ιεύθυνση Πληροφορικής.

LOW CODE OR NO CODE

Αυτοί οι προβληµατισµοί έχουν άλλωστε οδηγήσει στην ανάπτυξη εργαλείων no/low code στις επιχειρήσεις. Εκτιµάται ότι µέχρι το 2024, low code εργαλεία ανάπτυξης θα ικανοποιούν το 65% των αναγκών των επιχειρήσεων σε λογισµικό, ενώ η παγκόσµια αγορά no/low code εργαλείων θα είναι 65 δις δολάρια µέχρι το 2027. Με τέτοια εργαλεία, οι επιµέρους εφαρµογές των τµηµάτων µπορούν να παραµετροποιηθούν ώστε να συνυπάρχουν, ενώ η διεύθυνση πληροφορικής µπορεί εύκολα να πραγµατοποιήσει αλλαγές ανάλογα µε τις ανάγκες της επιχείρησης. Για παράδειγµα, οι νέες SaaS εφαρµογές της Entersoft είναι υλοποιηµένες στην low-code πλατφόρµα της Entersoft, µε αποτέλεσµα να µπορούν να παραµετροποιηθούν ανάλογα µε τις ανάγκες της επιχείρησης, διατηρώντας όµως το SaaS χαρακτήρα τους. Συνοψίζοντας, οι SaaS υπηρεσίες προσφέρουν αρκετή και αναγκαία ευελιξία στις επιχειρήσεις που τολµούν τον ψηφιακό τους µετασχηµατισµό, χρειάζεται όµως αρκετή προσοχή στο να επιλεχθεί ένας πάροχος λύσης που να µπορεί να στηρίξει το ταξίδι αυτό.

INFO Τ: +30 211 101 5000 F: +30 211 101 5005 E: info@entersoft.gr S: https://www.entersoft.gr/

SaaS

Special Report

►

22

Η αγορά του εξωτερικού είναι µια βιώσιµη διέξοδος για την εµπορική ανάπτυξη εταιρειών που κατασκευάζουν λογισµικό ή το διανέµουν Βασίλης Ζωγράφος, Συνιδρυτής,Interworks

πέρα από την πύλη εισόδου στον κόσµο του SaaS. Ακόµα και το Office 365 της Microsoft είναι µια τέτοια λύση, καθώς όπως µας λέει ο Βασίλης Παπούλιας, COO της Office Line, «οι λύσεις Office 365 εξυπηρετούν σε κάποιες περιπτώσεις εκατοντάδες χρήστες σε µια εταιρεία και επιπλέον υποστηρίζουν αρκετά πιο πολύπλοκες λειτουργίες από τη χρήση ενός επεξεργαστή κειµένου ή ενός λογιστικού φύλλου». Πέρα όµως από αυτή τη δεύτερη πύλη εισόδου στον κόσµο του SaaS, ανοίγονται επιλογές που δεν είναι ακόµα εύκολο να γίνουν αποδεκτές από ένα µεγάλο ποσοστό επιχειρήσεων. Ενδεικτικά να αναφέρουµε ένα ακραίο παράδειγµα που αφορά στις ελληνικές τράπεζες, οι οποίες µόλις πριν από ένα έτος µε απόφαση της Τράπεζας της Ελλάδας, απέκτησαν το δικαίωµα να χρησιµοποιούν περισσότερες cloud λύσεις από όσες µέχρι τότε µπορούσαν. Γενικότερα το θέµα του compliance είναι ένα εµπόδιο στη λήψη µιας απόφασης µετάβασης στο SaaS, αλλά όπως µας λέει ο B. Παπούλιας, πρόκειται κυρίως για ψυχολογικό εµπόδιο. Ακόµα και πριν από την ανακοίνωση της Microsoft για τη δηµιουργία data centre στην Ελλάδα, οποιαδήποτε υλοποίηση λύσης SaaS σε ένα από τα δύο data centre της εταιρείας στην Ευρώπη, θα ήταν πλήρως σύµφωνη µε το ρυθµιστικό πλαίσιο της χώρας µας. «Όχι πολλά χρόνια πριν στις περισσότερες επισκέψεις σε πελάτες, οι πωλητές πήγαιναν µε νοµικό σύµβουλο και όχι µε τεχνικό σύµβουλο, όπως θα ήταν τα αναµενόµενο», µας λέει ο Β. Παπούλιας. Η σκέψη αυτή δε φαίνεται να έχει εξαφανιστεί ακόµα από τη νοοτροπία πολλών επιχειρήσεων που θέλουν τα δεδοµένα στο “συρτάρι” τους. Όµως, η πίεση του ανταγωνιστών που ασπάζονται τις λύσεις SaaS και µειώνουν το λειτουργικό κόστος και την ευελιξία τους, αναµένεται αργά η γρήγορα να λειτουργήσει καταλυτικά σε µια γενικότερη αποδοχή του µοντέλου. Καταλυτικά άλλωστε λειτούργησε και η πανδηµία, η οποία ανάγκασε παραδοσιακές εταιρείες να χρησιµοποιήσουν λύσεις SaaS για να συνεχίσουν να λειτουργούν. Τέλος, η εµπιστοσύνη που έδειξε το ελληνικό δηµόσιο στις λύσεις SaaS είναι ένας ακόµα δοµικός λίθος που χτίζει την εµπιστοσύνη των επιχειρήσεων σε αυτές τις λύσεις. Όπως µας ο λέει ο Β. Παπούλιας, «είναι σηµαντικό να αναλογιστούµε ότι µέσω του cloud γίνεται ένας εκδηµο-

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

κρατισµός των ψηφιακών τεχνολογιών. Πρακτικά, την ίδια ποιότητα και λειτουργικότητα που απολαµβάνει ένας µεγάλος οργανισµός σε υπηρεσίες SaaS, µπορεί να απολαµβάνει και µια µικροµεσαία επιχείρηση». Με τις on-premise εφαρµογές δεν µπορούσε να συµβαίνει αυτό, γιατί το κόστος να για να αποκτήσει µια εταιρεία λειτουργικότητα ανάλογη των SaaS εφαρµογών ήταν τις περισσότερες φορές δυσανάλογο για µια µικροµεσαία επιχείρηση. ∆εν θα µπορούσαµε βέβαια να ισχυριστούµε ότι η εµπιστοσύνη είναι το µόνο εµπόδιο στην αποδοχή λύσεων SaaS. Μετά τις δύο πρώτες πύλες εισόδου στον κόσµο του SaaS, η αξιοποίηση του για περισσότερο πολύπλοκες λειτουργίες της επιχείρησης δεν είναι σε πολλές περιπτώσεις εύκολη. Η µετάβαση σύνθετων πληροφοριακών συστηµάτων στο µοντέλο SaaS απαιτεί προσεκτικό σχεδιασµό και ρεαλιστικό υπολογισµό του οικονοµικού οφέλους, ώστε η νέα κατάσταση να µην αποδειχτεί εκ των υστέρων χειρότερη από την προηγούµενη. Εκτός αυτού το latency παραµένει ένας κρίσιµος παράγοντας για πολλές επιχειρηµατικές λειτουργίες. Εποµένως, η ποιότητα των τηλεπικοινωνιακών δικτύων στη χώρα που δραστηριοποιούνται οι επιχειρήσεις παίζει κρίσιµο ρόλο. Σε αυτήν τη φάση, η Ελλάδα δεν χαρακτηρίζεται ως ένα πετυχηµένο παράδειγµα αξιοπιστίας και ταχύτητας τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, οπότε η ανησυχία των διοικήσεων IT είναι φυσιολογική. Σύµφωνα µε τον Β. Ζωγράφο, «οι αντίρροπες δυνάµεις στην ανάπτυξη του µοντέλου SaaS θα κάµπτονται µε το πέρασµα του χρόνου. Οπότε το προβλεπόµενο είναι να δούµε τα ερχόµενα χρόνια ένα 80% της αγοράς SaaS, αλλά και των cloud υπηρεσιών γενικότερα να συγκεντρώνεται στα χέρια 3-4 µεγάλων προµηθευτών». Το σενάριο µε την πρώτη µατιά φαίνεται ανησυχητικό. Το 80% των χρηστών πληροφορικής σε όλον τον κόσµο θα στηρίζονται στις πλάτες λίγων γιγάντων. Θεωρητικά, η εικόνα µέχρι τώρα δείχνει ότι οι γίγαντες δε συνηθίζουν να παραπατούν τόσο ώστε η κατάσταση να είναι απειλητική για τις επιχειρήσεις που κουβαλούν στις πλάτες τους. Όσον αφορά το θέµα του ανταγωνισµού, η λογική λέει ότι 4 εταιρείες είναι ευκολότερο να τα κάνουν “πλακάκια” σε σχέση µε 14. Μέχρι όµως να γίνει αυτό, οπότε η λύση

Την ίδια ποιότητα και λειτουργικότητα που απολαµβάνει ένας µεγάλος οργανισµός σε υπηρεσίες SaaS, µπορεί να απολαµβάνει και µια µικροµεσαία επιχείρηση Βασίλης Παπούλιας, COO, Office Line

θα είναι στα χέρια των κυβερνήσεων, οι πελάτες έχουν σε αυτήν τη φάση την επιλογή να µεταβαίνουν από τον ένα πάροχο στον άλλο µε µεγάλη ευκολία.

Ευκαιρία για διανοµείς και κατασκευαστές Οι διανοµείς λογισµικού στην Ελλάδα, αλλά και τον υπόλοιπο κόσµο, πρακτικά “ξύπνησαν” ένα πρωί και είδαν απέναντι τους ανταγωνιστές που την προηγούµενη µέρα δεν υπήρχαν. Στην ελληνική αγορά, όπου οι κατασκευαστές λογισµικού είναι µετρηµένοι στα δάχτυλα, το µοντέλο SaaS όχι µόνο δεν εξαφάνισε προµηθευτικές εταιρείες, αλλά αντιθέτως έγινε αιτία για δηµιουργηθούν πολλές νέες. Μια εταιρεία από την Ελλάδα µπορεί µε την ίδια ευκολία να κάνει διανοµή αδειών SaaS, έχοντας τα κεντρικά της γραφεία εδώ, να αξιοποιεί της υποδοµές του παρόχου σε κάποιο cloud στην Ευρώπη και στις ΗΠΑ και να έχει πελάτες παντού στον κόσµο. Αυτό είναι ένα σηµαντικό βήµα για διεθνή ανάπτυξη, θα µπορούσε να είναι όµως ακόµα πιο σταθερό αν η εταιρεία εκτός από διανοµέας µπορού-

σε να εµπορευτεί και λύσεις που θα κατασκεύαζε η ίδια. Όπως µας λέει ο Β. Ζωγράφος, «η Interworks επένδυσε στο λογισµικό WebCRM που είχε κατασκευάσει πριν από µια δεκαετία και πλέον αυτό έχει εξελιχθεί σε µια cloud based πλατφόρµα, την οποία οι επιχειρήσεις µπορούν να χρησιµοποιήσουν για να αγοράσουν άδειες χρήσης διαφόρων προµηθευτών SaaS». Παράλληλα όµως, η Interworks πουλάει άδειες χρήσης της ίδιας πλατφόρµας σε εταιρείες που θέλουν να λειτουργήσουν ως τοπικοί ή διεθνείς διανοµείς αδειών χρήσης λύσεων SaaS. Οπότε, εξάγει ένα λογισµικό που έχει κατασκευαστεί στην Ελλάδα. Η Ελλάδα για µικρά µόνο διαστήµατα στην ιστορία της κατάφερε να εµφανίζεται στη διεθνή σκηνή ως ήπια βιοµηχανική χώρα. Σήµερα, το µεγαλύτερο ποσοστό του hardware και software που χρησιµοποιούµε παράγεται εκτός της χώρας µας. ∆εν είναι απαραίτητα αυτό πρόβληµα. Μια χώρα δεν µπορεί να είναι καλή στα πάντα. ∆εδοµένου όµως ότι η ναυτιλία και ο τουρισµός είναι οι µόνοι τοµείς που φαίνεται να τα καταφέρνουµε, µήπως θα ήταν χρήσιµο να δηµιουργηθεί ένας τρίτος, ίσως και ένας τέταρτος; NW

To Security as a Service είναι τώρα στο προσκήνιο Το µοντέλο SaaS άλλαξε τις ισορροπίες µεριδίων αγοράς σε πολλούς τοµείς του λογισµικού, ανάµεσα σε αυτούς και οι λύσεις που σχετίζονται µε την ασφάλεια δεδοµένων. Αν σήµερα αναζητήσουµε λίστες µε τους κορυφαίους παρόχους λύσεων security, το συνηθέστερο είναι βρεθούµε µπροστά σε ονόµατα που ήταν άγνωστα µερικά χρόνια πριν.

Acronis, Fortinet, Okta, Oracle, Qualys και Proofpoint είναι ορισµένοι από τους νέους παίκτες, κάποιοι εκ των οποίων έχουν αρκετό παρελθόν, αλλά όχι τόσο γνωστό. Ένας από τους βασικούς λόγους αυτής της µετατόπισης είναι η αύξηση του αριθµού κυβερνοεπιθέσεων

σε συνδυασµό µε τη µικρότερο ρυθµό αύξησης των ειδικών που θα µπορούσαν να τις αντιµετωπίσουν. Σύµφωνα µε τη Gartner, το 85% των µεγάλων επιχειρήσεων χρησιµοποιούν ήδη µια λύση SECaaS, όταν το αντίστοιχο ποσοστό ήταν µόλις 5% το 2015. Στο ερώτηµα ποιος είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια της εταιρείας, η οποία έχει επιλέξει το µοντέλο SECaaS, η απάντηση δεν είναι µονοσήµαντη. Αν κρίνουµε από τα άρθρα που έχουν δηµοσιευτεί σχετικά µε κυβερνοεπιθέσεις που έχουν αναφερθεί, θα λέγαµε ότι ξεκάθαρα υπεύθυνη είναι η εταιρεία που δέχτηκε την επίθεση. ∆εν έχουµε διαπιστώσει δηλαδή σε

κάποιο άρθρο να γράφει ο συντάκτης, η τάδε αλυσίδα ξενοδοχείων, η οποία προστατεύονταν από τη δείνα εταιρεία, έπεσε θύµα κυβερνοεπίθεσης, γιατί η δείνα εταιρεία δεν έκανε καλά τη δουλειά της. Βέβαια στο παρασκήνιο, τα πράγµατα είναι διαφορετικά. Εκεί τα συµβόλαια µεταξύ των δύο εταιρειών, καθορίζουν µε µεγαλύτερη ακρίβεια τις ευθύνες και τις αποζηµιώσεις στην περίπτωση που ο πάροχος των υπηρεσιών δεν κάνει σωστά τη δουλειά του. Εποµένως, στην περίπτωση που κάτι πάει στραβά, η εταιρεία “θύµα” έχει τη µεγαλύτερη ζηµιά, καθώς η µέχρι τώρα εικόνα δείχνει ότι ο κυβερνοφύλακας νίπτει τας χείρας του δηµόσια.

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

23

Special Report 24

6G: Η επόµενη ηµέρα είναι ήδη εδώ!

Μπορεί το 5G και οι εφαρµογές του να µην έχουν ακόµα περάσει στην καθηµερινότητά µας, στις περισσότερες χώρες του κόσµου, όµως ερευνητές και κατασκευαστές έχουν ήδη ξεκινήσει τις σκέψεις, τα σχέδια, τις δοκιµές και τους πιλότους για την επόµενη γενιά ασύρµατων επικοινωνιών, το 6G, που θα είναι πολύ διαφορετικό απ’ όσα γνωρίζαµε ως σήµερα, καθώς στόχος του είναι πλέον να ενώσει τον φυσικό και τον ψηφιακό κόσµο µε τον ανθρώπινο-βιολογικό. ΤΟΥ ΓΙΑΝΝΗ ΡΙΖΟΠΟΥΛΟΥ

Τ

ο netweek περιέλαβε στο προηγούµενο τεύχος του εκτεταµένο αφιέρωµα στο 5G και τα όσα µπορεί να µας προσφέρει είτε µόνο του είτε σε συνέργεια µε άλλες υποδοµές, όχι µόνο στον χώρο των επικοινωνιών, αλλά πολύ ευρύτερα. Αναµενόµενη, λοιπόν, η συνέχεια -το sequel, όπως το αποκαλούν στον χώρο του θεάµατος- µε µια πρόγευση από 6G, σ’ αυτό το τεύχος. Τα ερωτήµατα ευνόητα: τι περισσότερο θα φέρει η επόµενη γενιά ασύρµατων επικοινωνιών, ποιοι οι βασικοί της άξονες, ποιες µεγάλες αλλαγές θα βιώσουµε και, βεβαίως, ποιο το χρονοδιάγραµµα για την ανάπτυξή της, στη διάρκεια των επόµενων χρόνων. Απευθυνθήκαµε σε πανεπιστηµιακούς που ειδικεύονται σ’ αυτόν τον τοµέα, αλλά και σε γνωστές επιχειρήσεις του χώρου των τηλεπικοινωνιών που παίζουν σηµαίνοντα ρόλο στην αγορά µε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους.

Οι τέσσερις πυλώνες του 6G Με την οµάδα µας (σ.σ. αριθµεί περίπου 200 µέλη) ξεκινήσαµε το καινούριο 6G Hub στο Ηνωµένο Βασίλειο, που λέγεται 6G Features, σε συνεργασία µε το King’s College

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

του Λονδίνου, άρα ήδη δουλεύουµε γι’ αυτό, σε στενή συνεργασία µε τη βιοµηχανία και πάρα πολλούς vendors, ενηµερώνει η Καθ. ∆ήµητρα Συµεωνίδου, Πανεπιστήµιο Bristol, UK. Όπως σε κάθε καινούργια γενιά mobile networks, προσπαθούµε να βρούµε προς τα πού θα πάµε. Θα ήταν λάθος να µιλάµε µόνο για τεχνολογία – αν κάτι µας έµαθε η πανδηµία για τα δίκτυα και την κοινωνία, είναι ότι µεγαλύτερη σηµασία έχουν οι υπηρεσίες που προσφέρουν στον τελικό χρήστη, βοηθώντας τον στην καθηµερινότητά του. Θα κάνουµε ένα µεγάλο event στο Royal Academy of Engineering, στις 6 ∆εκεµβρίου, θα είναι η πρεµιέρα του 6G στο Η.Β. Μιλάµε για τέσσερις βασικούς πυλώνες: ο πρώτος έχει να κάνει µε τη συνδεσιµότητα, που -όπως σε όλα τα άλλα G- πρέπει κι εδώ να είναι seamless, µε ανθεκτικότητα, προσαρµοστικότητα, δυνατότητα προσωποποίησης, δίκτυα ευέλικτα που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες του τελικού χρήστη. Ο δεύτερος έχει να κάνει µε την εµπιστοσύνη – πώς µπορούµε να κάνουµε τα δίκτυά µας περισσότερο αξιόπιστα και βεβαίως ασφαλή, χωρίς να δηµιουργούν αρνητικές εντυπώσεις στον χρήστη. Ο τρίτος πυλώνας εστιάζει στη βιώσιµη ανάπτυξη - οι τηλεπικοι-

νωνιακές υποδοµές πρέπει να παίξουν σηµαντικότατο Οι υποδοµές cloud θα βρίσκονται πολύ κοντά στον χρήστη ρόλο καθ’ οδόν προς το net zero, υποστηρίζοντας ενεργά (edge cloud), ώστε να υλοποιούνται έξυπνες εφαρµογές, τη σχετική ατζέντα. Ο τέταρτος -εκεί νοµίζω ότι χρειάζε- ενώ θα συγκεντρώνονται πλήθος δεδοµένα από το δίκτυο ται τεράστια καινοτοµία- είναι αυτό που αποκαλώ cyber- και τους αισθητήρες του. Βεβαίως, τίθεται και θέµα νέου physical continuum, δηλαδή δίκτυα που θα συγχωνεύουν φάσµατος – σταδιακά θα ανέβουµε πάνω από τα 100 GHz, τον φυσικό µε τον ψηφιακό κόσµο. Μεγάλο µέρος της έναντι 28 GHz σήµερα, ώστε να διακινούνται µεγαλύτερες δουλειάς που κάνουµε εστιάζει στο Internet of Senses (IoS). ποσότητες δεδοµένων, µε ταχύτερο ρυθµό. Η οµάδα µας χρηµατοδοτήθηκε µε 100 εκατ. λίρες από την Αυτά περιγράφονται και στο white paper (περισσότερα στο κυβέρνηση και εταιρίες, προκειµένου να δηµιουργήσουµε info@5G-ppp.eu), σχετικά µε το όραµα της Ευρωπαϊκής ψηφιακό δίδυµο, ως experience-driven innovation. Ένωσης για το οικοσύστηµα του 6G, του οποίου είµαι ένας Η όλη ιδέα είναι, αν όντως µπορώ να στείλω το δικό µου από τους βασικούς co-editors. ολόγραµµα ή avatar, για να συναντήσει το δικό σου σε έναν κοινό χώρο, θα πρέπει να βρω τρόπο να µεταδίδω και αι- Βρισκόµαστε µπροστά σθήσεις – π.χ. επαφή µέσω απτικών συστηµάτων, οσµές, σε µια αλλαγή παραδείγµατος αίσθηση κρύου ή ζεστού, όλα αυτά που θα δηµιουργήσουν Εργαζόµαστε από πολλά χρόνια πάνω στο 6G, τα δυο τεένα κυβερνο-περιβάλλον πολύ κοντά στο πραγµατικό! Εκεί λευταία συµµετέχουµε και σε ευρωπαϊκά προγράµµατα δεν αρκεί µόνο η τεχνολογία, είναι αυτό που ονοµάζουµε - είµαστε technical coordinator και program manager στο socio-technical και socio-digital innovation. Ο κοινωνικός, ο Hexa-X, τη «ναυαρχίδα». Είναι φανερό ότι βρισκόµαστε ανθρώπινος και ο τεχνολογικός παράγοντας πρέπει να έλ- µπροστά σε µια αλλαγή παραδείγµατος, που δεν γνωρίθουν κοντά, προκειµένου να καινοτοµήσουµε για το µέλλον. ζουµε τι αποτέλεσµα θα έχει – πάµε για συνεχή διάδραση µεταξύ του φυσικού κόσµου και της ψηφιακής αναπαράΟι προκλήσεις και οι ευκαιρίες του 6G στασής του, στο πλαίσιο ενός Internet of Senses, εξηγεί ο Το 6G είναι προϊόν σύγκλισης υποστηριζόµενων από Τε- Dr. Magnus Frodigh, Vice President & Head of Ericsson χνητή Νοηµοσύνη τηλεπικοινωνιακών υποδοµών, µε υπο- Research. Φανταστείτε εφαρµογή σ’ ένα εργοστάσιο, όπου λογιστικές δυνατότητες στο άκρο και πλήθος αισθητήρων. -ανάλογα µε τα δεδοµένα που συγκεντρώνουν οι πανταχού Με δεδοµένο ότι σε κάθε γενιά ενσωµατώνονται πολλές παρόντες αισθητήρες- θα µπορούµε να επεµβαίνουµε και νέες τεχνολογίες, κάτι ανάλογο θα γίνει και στη µετάβαση να βελτιώνουµε τη λειτουργία του, έχοντας ήδη ελέγξει το στο 6G: η σύγκλιση µε την Τεχνητή Νοηµοσύνη και τη αποτέλεσµα στο ψηφιακό δίδυµό του. Κάτι τέτοιο οραµατίΜηχανική Μάθηση έχει ήδη ξεκινήσει. Τα πρώτα απο- ζεται και ο Ζούκερµπεργκ, στο Metaverse. Όµως, όταν συτελέσµατα θα τα δούµε γύρω στο ‘24 – ‘25, µε τις πρώτες ναντάς κάποιον στον (ψηφιακό) χώρο εργασίας ή στο σπίτι εγκαταστάσεις να γίνονται το 2030. σου, το avatar του θα πρέπει να κινείται µε άνεση (άρα είναι Ο Καθ. Γιάννης Τόµκος, Πανεπιστήµιο Πατρών, διευκρι- πολύ σηµαντικά τα σήµατα που στέλνει το Lidar), ενώ ρόλο νίζει ότι βασική διαφορά είναι πως το δίκτυο θα εξοπλιστεί θα έχουν και οι «έξυπνες επιφάνειες» (smart surfaces), στον πλέον µε τεράστιο αριθµό αισθητήρων –θα λειτουργεί οποίο µπορεί να µεταβάλλεται. Περνάµε από το 2D στο 3D, σαν Network-as-a-Sensor- ενώ θα εµπλουτισθεί µε νέες µε το φάσµα συχνοτήτων και την ποιοτική συνδεσιµότητα τεχνολογίες οι οποίες θα µετρούν όχι µόνο τα χαρακτη- να παίζουν κοµβικό ρόλο. ∆οκιµάζουµε αυτή την εποχή ριστικά του (κίνηση – απαιτήσεις – θέση χρηστών, µε τη καινούρια εξαρτήµατα, που θα «πατήσουν» πάνω στις 5G βοήθεια lidar - radar), αλλά θα βγάζουν και συµπεράσµατα υποδοµές, και ελέγχουµε την «πράσινη» λειτουργία τους, για τον περιβάλλοντα χώρο. Αν το δίκτυο καταλαβαίνει περνάµε στα οπτικά συστήµατα που θα «δένουν» σε air τι γίνεται, θα µπορεί να βελτιστοποιεί τη λειτουργία του, interface, ενώ παράλληλα εστιάζουµε σε θέµατα ασφάλειας ώστε να επιτυγχάνονται µεγαλύτεροι ρυθµοί µετάδοσης και ανθεκτικότητας, µεγαλύτερης προσβασιµότητας, αλλά της πληροφορίας, η οποία θα φτάνει στοχευµένα (µε τε- και µηχανικής µάθησης. Το δίκτυο θα αυτό-εκπαιδεύεται, χνικές beam-forming) σε όσους τη ζήτησαν και µε πολύ θα κάνει την πρώτη επεξεργασία στο άκρο, αλλά βεβαίως χαµηλότερο χρόνο απόκρισης. Παράλληλα, θα έχουµε θα συνεργάζεται και µε τους γνωστούς hyperscalers. Από τε3D (ή και 4D, αν µετρήσουµε το χρόνο) οπτικοποίηση χνολογικής πλευράς δεν είµαστε πίσω στην Ευρώπη, όµως του περιβάλλοντος, αλλά και του δικτύου σε ένα ψηφιακό άλλες περιοχές έχουν προχωρήσει περισσότερο. Πρέπει αντίγραφο (digital twin). να επενδύσουµε κι εµείς – είναι σηµαντικό…

Η όλη ιδέα είναι, αν όντως µπορώ να στείλω το δικό µου ολόγραµµα ή avatar, για να συναντήσει το δικό σου σε έναν κοινό χώρο, θα πρέπει να βρω τρόπο να µεταδίδω και αισθήσεις µέσω απτικών συστηµάτων

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

25

Special Report

6G

26

Καθ. Γιάννης Τόµκος

Dr. Magnus Frodigh

Θεµελιώνοντας την Ευφυΐα των Πάντων Το 6G είναι το προηγµένο σύστηµα κινητής επικοινωνίας επόµενης γενιάς, το οποίο θα έχει πολύ περισσότερες δυνατότητες, ξεπερνώντας τα όρια των παραδοσιακών υπηρεσιών επικοινωνίας. Την επόµενη δεκαετία, η άνοδος της Τεχνητής Νοηµοσύνης (ΑΙ) και η δηµιουργία «ψηφιακών διδύµων» θα είναι οι δύο σηµαντικοί καταλύτες που θα τροφοδοτήσουν περισσότερες τεχνολογικές καινοτοµίες, προβλέπει ο Κώστας Βασιλείου, Senior Solution Sales Manager, Huawei. Το 6G θα αλλάξει τους κανόνες του παιχνιδιού και θα θέσει ισχυρά θεµέλια για τη µετάβαση στην µελλοντική Ευφυία των Πάντων (Intelligence of Everything). Οραµατιζόµαστε ότι θα επιτρέψει τη µετάβαση από την προσέγγιση των συνδεδεµένων ατόµων και αντικειµένων στη συνδεδεµένη νοηµοσύνη. Εκτός από την παροχή υψηλών προδιαγραφών υπηρεσιών επικοινωνίας και τη δυνατότητα του ψηφιακού µετασχηµατισµού του συνόλου των επιχειρήσεων σε πλήρη κλίµακα, πιστεύουµε ότι το 6G θα χρησιµεύσει επιπλέον και ως κατανεµηµένο «νευρωνικό» δίκτυο, όπου οι συνδέσεις µε ενσωµατωµένες δυνατότητες αίσθησης, επικοινωνίας και υπολογιστικών λειτουργιών θα αλληλοεπιδρούν ώστε να ενσωµατώσουν τον φυσικό και τον βιολογικό κόσµο µε τον κυβερνοχώρο. Έξι θεµελιώδεις τεχνολογικοί πυλώνες θα διαµορφώσουν τα χαρακτηριστικά των δικτύων 6G κι αυτοί είναι οι εξής: Ενδογενής ευφυΐα (Native AI), δικτυωµένη αίσθηση (Networked Sensing), διευρυµένη συνδεσιµότητα (Extreme Connectivity), ολοκληρωµένα µη-επίγεια δίκτυα (Integrated non-terrestrial networks), εγγενής αξιοπιστία (Native trustworthiness) και βιωσιµότητα (Sustainability). Η Huawei πιστεύει ακράδαντα και συµβάλλει ενεργά στη συνεχή παγκόσµια συνεργασία για την ανάπτυξη του 6G.

Έρευνα και Best Paper Award Στο πλαίσιο του ευρωπαϊκού έργου Terranova, στο οποίο συµµετείχε η Intracom Telecom, αναπτύχθηκε αξιόπιστη επικοινωνία σε πραγµατικό χρόνο στα 300 GHz µε υλοποίηση της τεχνολογίας διαµόρφωσης δέσµης (beamforming). Το φάσµα στις πολύ υψηλές συχνότητες θεωρείται από τους βασικότερους πόρους προς αξιοποίηση στα ασύρµατα δίκτυα για την εξέλιξη του 5G, προκειµένου να επιτευχθούν εξαιρετικά υψηλοί ρυθµοί µετάδοσης δεδοµένων, της

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

Κώστας Βασιλείου

τάξης των Tbit/s, τονίζει ο Αλέξανδρος Ταρνάρης, ∆ιευθ.

Marketing & Επικοινωνίας, Intracom Telecom. Η Intracom Telecom, από κοινού µε το Fraunhofer Institute for Applied Solid State Physics IAF, έλαβε τη διάκριση «Best Paper Award» για εργασία που παρουσιάζει πρωτότυπο τηλεπικοινωνιακό σύστηµα σε THz συχνότητες. Η εταιρεία διαθέτει σήµερα εξαιρετική παρουσία στο ευρωπαϊκό ερευνητικό πλαίσιο για την ανάπτυξη των δικτύων 5G, συµµετέχοντας σε όλες τις φάσεις εξέλιξης της τεχνολογίας αυτής, µε τα έργα Speed-5G, Charisma, Virtuwind, Bluespace, 5G -Vinni, 5G -Victori, 5G-Heart και 5G-Solutions, ενώ ιδιαίτερη επιτυχία έχει σηµειώσει και στην πρώτη φάση έρευνας για τεχνολογίες πέραν αυτού, µε συµµετοχή στα έργα Terranova, Ariadne, Teraway, 5Gzorro και Marsal µέσω των οποίων η ΕΕ προωθεί την ανάπτυξη τεχνολογιών για τα δίκτυα επόµενης γενιάς.

Επιτυχηµένες οι πρώτες δοκιµές µετάδοσης Με στόχο την παγκόσµια τυποποίηση το 2025 και την εµπορευµατοποίησή τους εντός των επόµενων τεσσάρων ετών, τα δίκτυα 6G θα υποστηρίζουν υψηλότερες ταχύτητες ασύρµατης µετάδοσης και επικοινωνίας µε χαµηλή καθυστέρηση και υψηλή αξιοπιστία. Το 6G θα είναι το βασικό «συστατικό» του Ambient Internet of Everything, της αναδυόµενης τεχνολογίας, που στοχεύει στη βελτίωση του περιβάλλοντος διαβίωσης και των επιχειρήσεων, καθιστώντας το πιο ευαίσθητο, προσαρµοστικό, αυτόνοµο και εξατοµικευµένο στις ανάγκες των καταναλωτών, αναγνωρίζοντας την ανθρώπινη παρουσία και τις απαιτήσεις τους, εξηγεί η Βίκυ Στασινοπούλου, Marketing Manager, Corporate & Digital, LG Electronics Hellas. Η LG Electronics πρωτοπορεί στην εξασφάλιση βασικών τεχνολογιών 6G µέσω σειράς πρωτοβουλιών. Το 2019 ίδρυσε το Ερευνητικό Κέντρο LG-KAIST 6G σε συνεργασία µε το Κορεατικό Ινστιτούτο Επιστήµης & Τεχνολογίας, το κορυφαίο ερευνητικό πανεπιστήµιο της χώρας, ενώ νωρίτερα φέτος η LG και η KAIST ένωσαν τις δυνάµεις τους µε την Keysight Technologies Inc., παγκόσµιο κατασκευαστή εξοπλισµού δοκιµών και µετρήσεων ασύρµατων τηλεπικοινωνιών. Τον περασµένο Ιούνιο, ο ∆ρ. Lee Ki-dong, ∆ιευθυντής του τµήµατος Research & Standards της LG USA εξελέγη πρόεδρος του “Applications Working Group of the Next G Alliance”,

∆ήµητρα Συµεωνίδου

Dr Volker Ziegler

πρωτοβουλίας του κλάδου “Alliance for Telecommunications Industry Solutions (ATIS)” για να προωθήσει την κορυφαία τεχνολογία κινητής τηλεφωνίας 6G την επόµενη δεκαετία, στη Βόρεια Αµερική. Μάλιστα, η LG Electronics πραγµατοποίησε µε επιτυχία µετάδοση και λήψη ασύρµατων δεδοµένων 6G Terahertz (THz) σε απόσταση 100 µέτρων σε εξωτερικό περιβάλλον, τον περασµένο Ιούλιο, σε συνεργασία µε το Fraunhofer-Gesellschaft, το µεγαλύτερο εργαστήριο εφαρµοσµένης έρευνας στην Ευρώπη.

Στόχος µας η σύνδεση τριών κόσµων Πώς µπορούµε να απελευθερώσουµε τον ανθρώπινο παράγοντα; Το ερώτηµα τίθεται από τον Dr Volker Ziegler, 6G Leadership, Chief Architect, Nokia Bell Labs, ο οποίος δίνει και την απάντηση: Το όραµά µας, στη Nokia, για τις επικοινωνίες τη δεκαετία του 2030, είναι να συνδέσουµε τον φυσικό κόσµο, µε τον ψηφιακό και τον ανθρώπινο – βιολογικό. Φιλοδοξία µας είναι να ενισχύσουµε την οικονοµική αξία, τη βιωσιµότητα, την εµπιστοσύνη και την ψηφιακή συµπερίληψη. Οι εφαρµογές του 6G έχουν να κάνουν µε τις συνδεδεµένες ανθρώπινες εµπειρίες, την ευφυΐα και τον έλεγχο. Για παράδειγµα, η εµβυθιστική ολογραφική τηλεπαρουσία (immersive holographic telepresence) θα ενισχύσει σε πολύ µεγάλο βαθµό την εµπειρία του χρήστη και παράλληλα θα συµβάλει στη µείωση των αναγκών για ταξίδια, τα ροµπότ-βοηθοί θα επιτρέψουν στα άτοµα τρίτης ηλικίας να µένουν περισσότερο χρόνο στο σπίτι τους, ενώ τα ροµπότ-συνεργάτες θα φέρουν µια πραγµατική επανάσταση στην αποδοτικότητα της µεταποίησης. Τέτοιες εφαρµογές απαιτούν εξαιρετικές επιδόσεις σε µεγέθη όπως το throughput, ο χρόνος απόκρισης και η αξιοπιστία. Γι’ αυτό τον λόγο, η έρευνά µας στο 6G περιλαµβάνει νέες τεχνολογίες στο φάσµα άνω των 100 GHz, καθώς και ένα πρωτότυπο air interface, που σχεδιάστηκε και αναπτύχθηκε µε τη χρήση Τεχνητής Νοηµοσύνης και Μηχανικής Μάθησης. Ερευνούµε, επίσης, τη νέα έννοια της σχεδίασης κοινών δικτύων επικοινωνίας και αισθητήρων. Η αρχιτεκτονική των δικτύων 6G θα βελτιστοποιεί την ευελιξία, το time-to-market και το κόστος, ενσωµατώνοντας ταυτόχρονα εκατοµµύρια εξειδικευµένων υπο-δικτύων, ενώ η ασφάλεια, η διαφύλαξη της ιδιωτικότητας και η αποκατάσταση κλίµατος εµπιστοσύνης αποτελούν βασικά στοιχεία

Άρης Παρασκευόπουλος

της έρευνάς µας στο 6G – στόχος είναι διασφαλίσουµε πως ο χρήστης διατηρεί πάντα τον έλεγχο. Τέλος, ο ρόλος των συνεργειών έχει ξεχωριστή κρισιµότητα: η Nokia είναι επικεφαλής του εµβληµατικού project της Ευρωπαϊκής Ένωσης Hexa-X, που θα καθορίσει το όραµά της για τις κινητές επικοινωνίες 6ης γενιάς, και είναι ιδιαίτερα ευτυχής γι’ αυτό.

Προετοιµαζόµαστε για το µέλλον Η Samsung ηγήθηκε της Έρευνας & Ανάπτυξης του 5G ήδη από το 2009, δηλαδή πριν ακόµα αναπτυχθεί το 4G, και πλέον προετοιµάζεται για το 6G. Πρόσφατα διερευνήσαµε τις δυνατότητες της εφαρµογής φάσµατος Terahertz (THz) για ασύρµατες επικοινωνίες 6G, παρουσιάζοντας µια ολοκληρωµένη, ασύρµατη λύση σύνδεσης 140GHz χρησιµοποιώντας µια πλήρως ψηφιακή λύση beamforming, σε συνεργασία µε το Πανεπιστήµιο της Καλιφόρνια στη Σάντα Μπάρµπαρα (UCSB), και θα συνεχίσουµε να υλοποιούµε το όραµά µας να φέρουµε την επόµενη υπερ-συνδεδεµένη εµπειρία σε κάθε γωνιά της ζωής µας, την επόµενη δεκαετία. Εργαζόµαστε αδιάκοπα στην αναζήτηση και εξερεύνηση από νέους τοµείς τεχνητής νοηµοσύνης, ροµποτικής, οπτικής τεχνολογίας και ασφάλειας - έτσι προετοιµαζόµαστε για το µέλλον, τονίζει ο Άρης Παρασκευόπουλος, Επικεφαλής Κινητής Τηλεφωνίας, Samsung Electronics Hellas σε Ελλάδα & Κύπρο. Η Samsung προπορεύεται στην προετοιµασία για τις νέες γενιές ασύρµατων τεχνολογιών. Είµαστε έτοιµοι να επιταχύνουµε την 6G καινοτοµία, φέροντας υπερ-συνδεδεµένες εµπειρίες στους χρήστες. Πιστεύουµε πως µε το 6G θα έχουµε νέο είδος εµπειριών. Για παράδειγµα, το extended reality (XR), το οποίο συνδυάζει VR (virtual reality), AR (augmented reality) και MX (mixed reality), θα ξεπεράσει τα όρια της ψυχαγωγίας, της ιατρικής, της επιστήµης, της εκπαίδευσης και της µεταποιητικής βιοµηχανίας, έχοντας ως πυρήνα το 6G. Με το 6G θα υποστηριχθούν επίσης οι εξελίξεις στην απόδοση υψηλής ανάλυσης (high-resolution rendering), τις φορητές οθόνες και την ασύρµατη δικτύωση, µε αποτέλεσµα να είναι άµεσα διαθέσιµα ολογράµµατα υψηλής πιστότητας. Τέλος, τα ψηφιακά αντίγραφα, τα οποία αξιοποιούν προηγµένους αισθητήρες, τεχνητή νοηµοσύνη και τεχνολογίες επικοινωνιών, θα µας µεταφέρουν σε έναν εικονικό κόσµο που δεν µοιάζει µε κανέναν άλλο. NW

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

27

IMPACT BITE AWARDS 2021

Special Report

ΜΕ ΤΗΝ ΑΙΓIΔΑ

28

Τα κορυφαία βραβεία του κλάδου της Πληροφορικής στην Ελλάδα Οι εταιρείες και τα έργα που προσθέτουν αξία και οδηγούν τον ψηφιακό µετασχηµατισµό βραβεύτηκαν στη 10η επετειακή διοργάνωση των IMPACT BITE Awards.

ΤΙΜΗΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

ΧΟΡΗΓOΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

29

H

δέκατη, επετειακή, τελετή απονοµής των Impact BITE Awards 2021, του πιο σηµαντικού θεσµού επιβράβευσης της τεχνολογικής καινοτοµίας στην Ελλάδα, πραγµατοποιήθηκε τη ∆ευτέρα 27 Σεπτεµβρίου στο Markou Wine Museum. Τα Βραβεία διοργανώνονται από την Boussias, υπό την αιγίδα του ΣΕΠΕ και µε την τιµητική υποστήριξη του εργαστηρίου ELTRUN του Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών. Η επετειακή διοργάνωση των Βραβείων είχε ξεχωριστή σηµασία, καθώς σε αυτή βραβεύτηκαν οι επιχειρήσεις και τα κορυφαία έργα Πληροφορικής και ψηφιακού µετασχηµατισµού σε ιδιωτικό και δηµόσιο τοµέα, τα οποία ξεχώρισαν την προηγούµενη χρονιά - µια δύσκολη περίοδο που ταυτίστηκε σχεδόν µε την πανδηµία.

Τη µεγάλη γιορτή της απονοµής παρακολούθησαν 300 ανώτατα στελέχη της αγοράς, ενώ µεταδόθηκε και ζωντανά µέσω live streaming. Το τιµητικό βραβείο της χρονιάς απονεµήθηκε από τον εκδότη Μιχάλη Μπούσια στον Υπουργό Επικρατείας και Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης Κυριάκο Πιερρακάκη, για την πολύτιµη συµβολή του στον ψηφιακό µετασχηµατισµό της χώρας. Τη βραδιά παρουσίασε η δηµοσιογράφος Μαρία Νικόλτσου.

Μαρία Νικόλτσιου, η παρουσίαστρια της βραδιάς

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

Special Report

IMPACT BITE AWARDS 2021

30

Καθηγητής Γιώργος ∆ουκίδης, Πρόεδρος Επιτροπής Αξιολόγησης

«Φέτος τα IMPACT BITE Awards κλείνουν 10 χρόνια επιτυχούς οργάνωσης. Θέλω να ευχαριστήσω τα 34 µέλη της Επιτροπής Αξιολόγησης που συµµετείχαν στην αδιάβλητη διαδικασία αξιολόγησης, η οποία χρησιµοποιεί αλγόριθµο τεχνητής νοηµοσύνης. Έξι είναι οι τάσεις που αναδείχθηκαν µε τα φετινά βραβεία: Ο ψηφιακός µετασχηµατισµός είναι πραγµατικός, όχι αφηρηµένη ιδέα, και διενεργείται από πραγµατικές εταιρείες, το Cloud Computing είναι η δεύτερη τάση, οι εξειδικευµένες εφαρµογές σε διάφορους κλάδους, πέρα από τα ERP και CRM συστήµατα, οι σηµαντικές επενδύσεις από εταιρείες του κλάδου σε έρευνα και ανάπτυξη νέων προϊόντων, τα ολοκληρωµένα έργα στον ∆ηµόσιο τοµέα και οι σηµαντικές λύσεις αντιµετώπισης της πανδηµίας και του lockdown».

«Ο ΣΕΠΕ στηρίζει τη διοργάνωση των IMPACT BITE AWARDS τα τελευταία δέκα χρόνια. Μέσα από το θεσµό βραβεύονται επιχειρήσεις, οργανισµοί και φορείς που δραστηριοποιούνται και παράγουν καινοτόµα προϊόντα και υπηρεσίες, εταιρείες µε εξωστρέφεια. Στα δέκα χρόνια λειτουργίας του έχουν κατατεθεί περισσότερες από 1.300 υποψηφιότητες, οι οποίες είναι απόδειξη ότι η Ελλάδα καινοτοµεί, δηµιουργεί, είναι σε θέση να σταθεί στο διεθνές στερέωµα και οι επιχειρήσεις της µπορούν να συµµετέχουν και σε αντίστοιχα διεθνή βραβεία. Έτσι, στο πλαίσιο της συνεργασίας µε τον WITSA, από τις 22 επιχειρήσεις που έχουν βραβευτεί, οι έξι προέρχονται από τον διαγωνισµό των IMPACT BITE Awards».

Γιάννης Σύρρος, Γενικός ∆ιευθυντής ΣΕΠΕ, Chairman WITSA, Μέλος ∆Σ Digital Europe, Συντονιστής Επιτροπής Αξιολόγησης

Τιµητική βράβευση του Υπουργού Επικρατείας και Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης, Κυριάκου Πιερρακάκη Το τιµητικό βραβείο της χρονιάς απονεµήθηκε από τον εκδότη Μιχάλη Μπούσια στον Υπουργό Επικρατείας και Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης Κυριάκο Πιερρακάκη, για την πολύτιµη συµβολή του στον ψηφιακό µετασχηµατισµό της χώρας. Συµµετοχή στην βράβευση του Υπουργού είχε ο παγκοσµίου φήµης επιχειρηµατίας Salim Ismail, συγγραφέας του best seller «Exponential Organizations» και founding CEO του Singularity University, ο οποίος εµφανίστηκε ζωντανά από την Καλιφόρνια. Παραλαµβάνοντας το βραβείο, ο Υπουργός δήλωσε ότι το παραλαµβάνει ως επικεφαλής µιας οµάδας, που έχει καταφέρει µεγάλα αποτελέσµατα σε ασφυκτικά χρονοδιαγράµµατα, κατά τη διάρκεια µιας ιδιαίτερης περιόδου. «Έχουµε επιτύχει να βάλουµε τον ψηφιακό µετασχηµατισµό στο επίκεντρο της δηµόσιας συζήτησης, αλλά αυτή είναι µόνο η

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

William Drakos, Managing Director, IMPACT

«Η IMPACT, πιστοποιηµένος πάροχος ηλεκτρονικής τιµολόγησης για τη διαβίβαση των ηλεκτρονικών παραστατικών στην εφαρµογή my DATA της ΑΑ∆Ε, ήταν αρωγός στις προσπάθειες των επιχειρήσεων τα προηγούµενα 20 χρόνια και θα είναι και τα επόµενα συµβάλλοντας στον ψηφιακό µετασχηµατισµό τους. H Ελλάδα, βρίσκεται στη φάση του µεγαλύτερου ψηφιακού µετασχηµατισµού της τα τελευταία χρόνια και ειδικότερα το τελευταίο χρονικό διάστηµα, λόγω και της πανδηµίας. Έργα όπως το myData, µπορούν να αποτελέσουν βάση για ισχυρή επιτάχυνση της ψηφιακής προσαρµογής στον δηµόσιο και στον ιδιωτικό τοµέα. Εκπροσωπούµε τη χώρα µας συµµετέχοντας ως µέλος του ∆ιοικητικού Συµβουλίου του Πανευρωπαϊκού Συνδέσµου Παρόχων Ηλεκτρονικής Τιµολόγησης (European E-Invoicing Service Providers Association, EESPA) και είµαστε σε θέση να βεβαιώσουµε ότι η Ελλάδα πρωτοπορεί στον τοµέα, ακόµη και σε σχέση µε χώρες όπως η Γαλλία και η Ιταλία, ενώ τα επόµενα έτη θα δούµε επιπλέον ψηφιακές διαδικασίες ηλεκτρονικών συναλλαγών να διενεργούνται τάχιστα. Στο πλαίσιο αυτό, η IMPACT υποστηρίζει για ακόµα µια χρονιά το θεσµό των IMPACT BITE AWARDS.

«H σηµερινή τελετή απονοµής των IMPACT BITE Awards είναι πολύ ξεχωριστή. Κατ’ αρχήν βρισκόµαστε πάλι από κοντά, µετά από δύο ολόκληρα χρόνια. Ο δεύτερος λόγος είναι ότι σήµερα συµπληρώνονται 10 χρόνια διοργάνωσης των Βραβείων και είµαστε ιδιαίτερα χαρούµενοι και υπερήφανοι που έχουν καταστεί πραγµατικά ο σηµαντικότερος θεσµός επιβράβευσης της τεχνολογίας στην Ελλάδα. Αυτό αποδεικνύεται από το επίπεδο, την επαγγελµατική και θεσµική αξία των ανθρώπων που απαρτίζουν την επιτροπή αξιολόγησης και την εντυπωσιακή συµµετοχή επιχειρήσεων και οργανισµών - καταγράψαµε ρεκόρ δεκαετίας στον αριθµό των υποψηφιοτήτων που υποβλήθηκαν».

αρχή», τόνισε ο Υπουργός, και συνέχισε «έχουµε µια εκθετική αλλαγή: από τα 8,8 εκ. ψηφιακές συναλλαγές το πρώτο εξάµηνο του 2018 έχουµε φτάσει τα 150 εκ. το αντίστοιχο εξάµηνο του 2021. Θα δείτε όλο και περισσότερες υπηρεσίες να λειτουργούν φέτος µέσα από το gov. gr». Έκλεισε αναφέροντας ότι «το µεγάλο ζητούµενο είναι να χρησιµοποιούµε την ψηφιακή διακυβέρνηση στο εταιρικό επίπεδο βάζοντας στο επίκεντρο τον πελάτη και σε κοινωνικό επίπεδο, βάζοντας στο επίκεντρο τον πολίτη». Από τη µεριά του, ο Μιχάλης Μπούσιας, χαρακτήρισε ως «επανάσταση το πλήθος των αλλαγών που έχουν συµβεί υπό την καθοδήγηση του Υπουργού». Ο Salim Ismail δήλωσε: «Είναι τιµή µου να συµµετέχω, έστω και διαδικτυακά, στη βράβευση του υπουργού Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης στα IMPACT BITE Awards. To έργο που έχει γίνει για τον ψηφιακό µετασχηµατισµό της Ελλάδας είναι εντυπωσιακό, µε χιλιάδες υπηρεσίες που διατέθηκαν στους πολίτες, τις επιχειρήσεις και µε έµφαση στον τοµέα της υγείας, εν µέσω πανδηµίας. Όπως εξελίσσεται ο κόσµος µε τη συµβολή της τεχνολογίας, είναι ανάγκη να επαναπροσ-

31 Έλλη Σβάρνα, Παραγωγός IMPACT BITE Awards, Boussias

διορίσουµε αξίες όπως τη δηµοκρατία, τον ρόλο της πολιτείας, τον τρόπο αλληλεπίδρασης µας µε τον κόσµο - και το παράδειγµα της Ελλάδας σε αυτό το κοµµάτι είναι εξαιρετικό. Με τις ταχύτατες, εκθετικές αλλαγές που πραγµατοποιούνται, η Ελλάδα σύντοµα θα ξεπεράσει πολλές χώρες του κόσµου στην ψηφιακή εξέλιξη».

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

IMPACT BITE AWARDS 2021

Special Report

H ΕΠΙΤΡΟΠH ΑΞΙΟΛOΓΗΣΗΣ

32

Η επιτροπή αξιολόγησης που ανέδειξε τους νικητές των βραβείων αποτελείται, κατά αλφαβητική σειρά, από τους: Aleksandar Preradovic Country Manager Greece, Malta, Cyprus, DELL, Παναγιώτης Αναστασάκης, ∆/νων Σύµβουλος, Priority, Γιάννα Ανδρονοπούλου, Enterprise Commercial Director for Greece, Cyprus and Malta, Microsoft, Γιώργος Αποστολάκης, Εταίρος, Επικεφαλής Ολοκληρωµένων Τεχνολογικών Υπηρεσιών, EY, ∆ηµήτρης Ασκούνης, Καθηγητής Τµήµατος HMMY , ΕΜΠ, Πρόεδρος της Κοινωνίας της Πληροφορίας ΑΕ, Ιωάννης Βασιλάτος, Chief Operations & Technology Officer, Eurolife FFH, ∆ηµήτρης Εφορακόπουλος, Πρόεδρος και ∆/νων Σύµβουλος, Info Quest Technologies, Φραγκίσκος Ζερβός, CEE Sales Consulting Director, Oracle, Αλέξανδρος Ζιώµας, ∆ιευθυντής Επιχειρηµατικής Μονάδας Πληροφοριακών Συστηµάτων & Τηλεπικοινωνιών , ∆ΑΑ, Παύλος Καλενδέρογλου, Πρόεδρος Πανελλήνιου Συλλόγου ΜΠ∆, CEO & Co-Founder, Threenitas, Κώστας Καµποσσιώρας, Επικεφαλής Tοµέα Tεχνολογίας, Accenture, ∆ηµήτρης Καραϊσκάκης, Επιτελικός ∆ιευθυντής Τεχνολογίας, Όµιλος Χρηµατιστηρίου Αθηνών, Μιχάλης Κασσιµιώτης, ∆/νων Σύµβουλος, Hewlett Packard Enterprise Greece & Cyprus, Σωκράτης Κάτσικας, Καθηγητής, Director, Norwegian Center for Cybersecurity in Critical Sectors, Norwegian University of Science & Technology, Στέφανος Κόλλιας, Καθηγητής Τοµέα Τεχνολογίας Πληροφορικής και Υπολογιστών, ΕΜΠ, Πρόεδρος Ε∆ΥΤΕ, Ξενοφών Λιαπάκης, VP Business Technology, Peoplecert, Νίκος Μανιάτης, ∆ιευθυντής Tοµέα Τεχνολογίας, ΙΒΜ Ελλάδα & Κύπρος, Αλέξανδρος Μάνος, CEO, Intrasoft International, Θάνος Μαρκούσης, COO, Workable, ∆ηµήτρης Μαυρογιάννης, Γεν. ∆ιευθυντής, Chief Operating Officer, Τράπεζα Πειραιώς, Ιωάννης Μερτζάνης, CEO, Space Hellas, Λίλιαν Μήτρου, Πρόεδρος του Ινστιτούτου για το ∆ίκαιο Προστασίας της Ιδιωτικότητας, των Προσωπικών ∆εδοµένων και την Τεχνολογία, Καθηγήτρια Πανεπιστηµίου Αιγαίου, Ιωάννης Μίχος, Πρόεδρος & ∆/νων Σύµβουλος, Epsilon Net, Έλενα Μπάρλα, Director, Digital Acceleration & Sustainable Innovation, Stanton Chase, Νίκος Μποτίνης, Regional Sales Manager Ελλάδας, Κύπρου-Μάλτας, Cisco , Μιχάλης Μωραΐτης, CEO, Humanus Capitis, Γιάννης Παπίδης Chief Technology and Business Change Officer, Κωτσόβολος, Γιάννης Παράσχος IT Director, Όµιλος ΤΙΤΑΝ, Σάββας Τορτοπίδης, ∆ιευθυντής Πληροφορικής, ∆ιαµαντής Μασούτης Α.Ε., Λεόντιος Χατζηλεοντιάδης, Καθηγητής Τµήµατος ΗΜΜΥ, Αριστοτέλειο Πανεπιστήµιο Θεσσαλονίκης, Νίκος Χριστοδούλου, Partner/Consulting Leader, Deloitte Greece.

OI ΚΟΡΥΦΑΙΕΣ ∆ΙΑΚΡΙΣΕΙΣ ΤΗΣ ∆ΕΚΑΕΤΙΑΣ Με τις κορυφαίες διακρίσεις της δεκαετίας τιµήθηκαν η Cosmote - Όµιλος ΟΤΕ ως ICT Company of the decade και η Interamerican ως Digitalized Company of the decade. Ο Γρηγόρης Χριστόπουλος, Chief Commercial Officer Business Segment, Όµιλος ΟΤΕ δήλωσε: «Παραλαµβάνουµε αυτό το ξεχωριστό βραβείο των IMPACT BITE εκπροσωπώντας το σύνολο της οµάδας εργαζόµενων ICT, αλλά και όλους τους εργαζόµενους του Οµίλου που έχουν δουλέψει µε πάθος όλα τα προηγούµενα χρόνια. Μαζί µε τους συνεργάτες µας, τις εταιρείες τεχνολογίας και Πληροφορικής, καταφέραµε να ξεπεράσουµε εµπόδια και δυσκολίες και να υλοποιήσουµε έργα ICT πολύ µεγάλης κλίµακας. Είµαστε ιδιαίτερα υπερήφανοι που σε αυτή την εξαιρετική συγκυρία για τη χώρα, τώρα που το δηµόσιο µετασχηµατίζεται ψηφιακά µε γρήγορο ρυθµό και η επιχειρηµατικότητα ανθίζει, είµαστε µέρος αυτής της πολύ µεγάλης αλλαγής.

Ο Γιάννης Καντώρος, CEO, Interamerican Group δήλωσε: «Θέλω να ευχαριστήσω όλους τους ανθρώπους της Interamerican που εργάστηκαν όλα αυτά τα χρόνια για να καταφέρουµε να επιτύχουµε αυτή την πολύ τιµητική διάκριση. Θα ήταν άδικο να µην ευχαριστήσω τον Ξενοφώντα Λιαπάκη, στον οποίο ανήκει ένα µεγάλο µέρος αυτής της προσπάθειας, όπως και στο ανθρώπινο δυναµικό που έχει κληροδοτήσει στην εταιρεία. Όλοι µαζί, ο ιδιωτικός και ο δηµόσιος τοµέας, θα κάνουµε την Ελλάδα µια ψηφιακή οικονοµία. Εκτιµώ ότι αυτό είναι το µέλλον µας, αρκεί να δουλέψουµε όλοι µαζί προς την ίδια κατεύθυνση».

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

IMPACT BITE AWARDS 2021

ΤΑ ΚΟΡΥΦΑΙΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΓΙΑ ΤΟ 2021 Τις κορυφαίες διακρίσεις της χρονιάς απέσπασε η ∆ιαµαντής Μασούτης ΑΕ που αναδείχθηκε Digitalized Company of the year, η Cosmote ως ICT Company of the year, η Intrasoft ως Integrator of the year και ο Όµιλος Epsilon Net, που αναδείχθηκε Software House of the year.

Special Report

O Σάββας Τορτοπίδης, ∆ιευθυντής Πληροφορικής & Ψηφιακού Μετασχηµατισµού της ∆ιαµαντής Μασούτης, δήλωσε κατά την απονοµή: «Ήταν για εµάς έκπληξη η βράβευσή µας ως Digitalized Company of the year για δεύτερη συνεχή χρονια. Η φετινή διάκριση σηµαίνει ότι καταφέραµε να ξεπεράσουµε τους εαυτούς µας! Θέλω να ευχαριστήσω όλους τους συναδέλφους για την προσπάθειά τους, την εταιρεία για την υποστήριξη και τους συνεργάτες µας από όλη την Ελλάδα, οι περισσότεροι από τους οποίους είναι σήµερα εδώ µαζί µας».

Ο Λυκούργος Αντωνόπουλος, ICT Director, Όµιλος ΟΤΕ, δήλωσε: «Είναι µεγάλη τιµή για τον Όµιλο µας η διάκριση της στο θεσµό των IMPACT BITE Awards. Τα τελευταία χρόνια ο Όµιλος ΟΤΕ, µέσα από την τεχνολογική καινοτοµία, υποστηρίζει τον ψηφιακό µετασχηµατισµό, µε στόχο να δώσουµε έναν κόσµο καλύτερο για όλους. Λειτουργούµε οµαδικά, συνεργατικά µε ήθος και αξιοπιστία και παραδίδουµε πάντοτε αυτό που υποσχόµαστε. Θέλω να ευχαριστήσω την οµάδα µου, το management του Οµίλου για την υποστήριξη, τους συνεργάτες µας και κυρίως τους πελάτες µας για την εµπιστοσύνη που µας δείχνουν».

34

Ο Σπύρος Ντόκορος, Head of EU Delivery, Intrasoft, δήλωσε: «Θέλω να δώσω συγχαρητήρια στους διοργανωτές των IMPACT BITE Awards για την εξαιρετική τελετή απονοµής και να ευχαριστήσω τα µέλη της Επιτροπής Αξιολόγησης που µας επέλεξαν για να λάβουµε την τόσο τιµητική διάκριση, Integrator of the year. Η διάκριση αυτή ανήκει στον κόσµο, στους εργαζόµενους της Intrasoft στην Ελλάδα και στο εξωτερικό».

H Βασιλική Αναγνώστου, Γενική ∆ιευθύντρια, Όµιλος Epsilon Net, ανέφερε κατά την παραλαβή του βραβείου: «Όλοι οι εργαζόµενοι στην Epsilon Net και σε όλες τις θυγατρικές µας επιχειρήσεις, νιώθουµε πολύ υπερήφανοι για τις µεγάλες διακρίσεις που επιτύχαµε και ευχαριστούµε την Κριτική Επιτροπή. Το βραβείο είναι αφιερωµένο στα οκτακόσια στελέχη που απαριθµεί ο Όµιλος Epsilon Net και τους ευχαριστούµε για το πάθος, για τη δηµιουργικότητα, για τα χαµόγελα και για όλες τις καινοτοµίες που παρουσιάζουν καθηµερινά στον Όµιλο και στους πελάτες µας. Τέλος, θέλουµε να ευχαριστήσουµε τους διοργανωτές για την πολύ όµορφη βραδιά-γιορτή της πληροφορικής που µας προσέφεραν».

PLATINUM AWARD Το Platinum βραβείο, για το έργο που έλαβε την υψηλότερη βαθµολογία από τους κριτές, απέσπασε η nvisionist για το έργο «nvbird - Bird Detection & Monitoring System», ένα καινοτόµο σύστηµα προστασίας των πουλιών από τις ανεµογεννήτριες µε τη χρήση τεχνητής νοηµοσύνης. Ο Ορφανός Βασίλης, Special Advisor της nvisionist δήλωσε: «Τους δρόµους τους ανοίγεις περπατώντας τους”. Στην nvbird έχουµε κάνει ένα βήµα πέρα από την Πληροφορική µετακινούµενοι προς τον Ενεργειακό κλάδο. Το σύστηµα που έχουµε κατασκευάσει είναι µοναδικό στον κόσµο και µέσω αυτού επιτυγχάνουµε να κρατάµε ψηλά την σηµαία της Ελλάδας σε διεθνές επίπεδο». Στο συγκεκριµένο έργο που αναδείχθηκε από τα Impact BITE Awards κέρδισε πρόσφατα τον τίτλο Global ICT Award Winner στην κατηγορία “Emerging Digital Solutions Award (Private Sector)” στον παγκόσµιο διαγωνισµό κύρους WITSA Global ICT Excellence Awards 2021.

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

Netbull eASIS Platform awarded at Impact BITE Awards 2021

Netbull eASIS is a Threat Management platform based on a Security Information and Event Management (SIEM) solution, with advanced elements such as user behavior analytics (UBA), network flow insights and artificial intelligence (AI) technologies to accelerate security incident detection and response.

Netbull eASIS is integrated seamlessly with a security orchestration, automation and response (SOAR) tool for reduction of repetitive tasks allowing our response team to focus on the tasks that matter the most.

The platform is the core module of Threat Management process used by Netbull cybersecurity team to prevent cyber-attacks, detect cyber threats and respond to security incidents.

Through eASIS, netbull SOC team can deliver a set of advanced managed security services such as: •

Real Time Threat Management (RTTM) 24x7

•

Managed Detection & Response (MDR)

•

Network Detection & Response

•

Managed Deception & Response

•

ICS/SCADA Threat Detection & Response

•

Early Warning Services NETBULL IT SERVICES LTD ATHENS (Headquarters): 16, Eleftheriou Venizelou Ave. 176 76 Kallithea Athens, Greece / Tel: +30 2109203400 THESSALONIKI (Branch): 8, Chalkis Str. 555 35 Pylaia -Thessaloniki, Greece / Tel: +30 2310365250 Email: info@netbull.gr | sales@netbull.gr

IMPACT BITE AWARDS 2021

GOLD AWARDS ΟΠΑΠ Α.Ε.

Special Report

ERMIS Project - OPAP Retail B2B CRM & Process Automation Tool

Η Οµάδα Επιχειρήσεων Λιανικής του ΟΠΑΠ, η οποία είναι υπεύθυνη για όλες τις αλλαγές στα τρία δίκτυα του ΟΠΑΠ – Καταστήµατα ΟΠΑΠ, PLAY Stores και Ελληνικά Λαχεία POS – χρησιµοποιούσε περισσότερα από 15 διαφορετικά συστήµατα για τη διαχείριση σχετικών αιτηµάτων. Το ERMIS Project ξεκίνησε τον Ιούνιο του 2020 µε στόχο την παροχή ενός ενοποιηµένου περιβάλλοντος. Τα οφέλη του είναι σηµαντικά, καθώς το Έργο ERMIS εκτιµάται ότι εξοικονοµεί 9 εργάσιµους µήνες ετησίως σε δραστηριότητες πρόσβασης δεδοµένων, 20 εργάσιµους µήνες στη διαδικασία συλλογής εγγράφων και οδηγεί σε κατά µέσο όρο 30% αποτελεσµατικότητα.

Η∆ΙΚΑ - ΟΤΕ Group - ΒΥΤΕ Άυλη Συνταγογράφηση

36

Ο Όµιλος ΟΤΕ, σε συνεργασία µε την εταιρεία BYTE, προχώρησε στην υλοποίηση του έργου της άυλης συνταγογράφησης. Μέσα από την εφαρµογή αυτή, οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να λαµβάνουν γρήγορα και απλά, τις ιατρικές τους συνταγές και τα παραπεµπτικά εξετάσεων στο κινητό τους, χωρίς να χρειάζεται να τις προσκοµίζουν τυπωµένες στον φαρµακοποιό και στο διαγνωστικό κέντρο αντίστοιχα. Ο πολίτης µπορεί να λάβει την άυλη συνταγή του αποµακρυσµένα, στο κινητό του, και στη συνέχεια, για την εκτέλεση της, ο πολίτης µπορεί να προσέλθει στο φαρµακείο ή στο διαγνωστικό κέντρο µόνο µε το κινητό του τηλέφωνο στο οποίο έχει λάβει το SMS.

nvisionist

nvbird Bird Detection & Monitoring System Το nvbird βασίζεται σε τεχνολογίες Τεχνητής Νοηµοσύνης (AI) Μηχανικής Μάθησης (Machine learning) και εξοπλισµό υπερ υψηλών προδιαγραφών τελευταίας τεχνολογίας και αποτρέπει τη σύγκρουση πτηνών µε ανεµογεννήτριες. Αναπτύχθηκε από την nvisionist και στηρίζεται σε έναν µοναδικό αλγόριθµο βάσει του οποίου το σύστηµα εντοπίζει και αναγνωρίζει µε πρωτοφανή ακρίβεια πτηνά που πετούν επικίνδυνα κοντά στις ανεµογεννήτριες, αναλύει την πορεία τους, ενεργοποιεί ήχους ώστε να τα αποµακρύνει από την επικίνδυνη περιοχή πρόσκρουσης και µόνο όταν χρειάζεται σταµατάει την ανεµογεννήτρια ώσπου να αποµακρυνθούν.

Όµιλος Χρηµατιστηρίου Ενέργειας Χρηµατιστήριο Αθηνών

Πληροφοριακό Σύστηµα Συναλλαγών Αγοράς Ενέργειας ETSS

Το 2020 ξεκίνησε η εφαρµογή του Target Model στην ελληνική αγορά ηλεκτρικής ενέργειας. Μια σηµαντική µεταρρύθµιση στη χώρα µας στηρίζεται σε ένα νέο Πληροφοριακό Σύστηµα Συναλλαγών, το ETSS, που αναπτύχθηκε από τον Όµιλο Χρηµατιστηρίου Αθηνών σε συνεργασία µε το Ελληνικό Χρηµατιστήριο Ενέργειας. Το ETSS αποτελεί επένδυση σε καινοτόµες τεχνολογίες και µεθοδολογίες ανάπτυξης λογισµικού και θα αποτελέσει βασικό πυλώνα που θα στηρίξει το συνεχή µετασχηµατισµό των αγορών ηλεκτρικής ενέργειας που έρχεται.

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

∆ΙΑΜΑΝΤΗΣ ΜΑΣΟΥΤΗΣ ΑΕ-Bespot

Smart Retail: from Digitized Market Research to Location Analytics

Σε συνεργασία µε την BESPOT, η ∆ιαµαντής Μασούτης ΑΕ αξιοποίησε location-based τεχνολογίες για στοχευµένη έρευνα αγοράς µέσω της mobile εφαρµογής σε επιλεγµένα σηµεία µέσα στην πόλη, για την καλύτερη κατανόηση των πελατών της. Οι καταναλωτές απαντώντας σε ερωτήσεις σχετικά µε αγοραστικές εµπειρίες που ολοκλήρωσαν πρόσφατα, επιβραβεύονταν για τη συνεισφορά τους. Παράλληλα, µε τα δεδοµένα που η bespot συλλέγει από 6000 σηµεία, η Μασούτης απέκτησε πρόσβαση σε location intelligence and advanced analytics insights σχετικά µε τα footfall trends, κινήσεις πελατών, περσόνες συµπεριφοράς, κλπ.

Μουσείο Γουλανδρή Φυσικής Ιστορίας (Μ.Γ.Φ.Ι.) & Mellon Technologies Καινοτόµες Εφαρµογές Μουσείων - ∆ράση ΕΡΕΥΝΩ ∆ΗΜΙΟΥΡΓΩ - ΚΑΙΝΟΤΟΜΩ

Tο Έργο«ΚΕΜ: Καινοτόµες Εφαρµογές Μουσείων» που υλοποιήθηκε στα πλαίσια της ∆ράσης ΕΡΕΥΝΩ ∆ΗΜΙΟΥΡΓΩ-ΚΑΙΝΟΤΟΜΩ του Προγράµµατος ΕΠΑνΕΚ του ΕΣΠΑ, έχει στόχο την αναβάθµιση της εµπειρίας του επισκέπτη και τον µετασχηµατισµό των λειτουργιών του Μουσείου οδηγώντας το στη νέα εποχή. Η τεχνογνωσία ανάπτυξης λογισµικού της Mellon και η εµπειρία του ΜΓΦΙ στη διαχείριση πληροφοριών συλλογών και εκπαίδευσης, δηµιούργησαν µια ολοκληρωµένη λύση ΚΕΜ µε τη χρήση καινοτόµων τεχνολογιών.

INTRASOFT International

Real Time Contextual Campaign Manager by INTRASOFT International for Alpha Bank

Η INTRASOFT International ανέπτυξε και υλοποίησε το 3D (Data Driven Decisioning), ένα καινοτόµο, ολοκληρωµένο και αυτάρκες προϊόν, µέσω του οποίου Χρηµατοπιστωτικά Ιδρύµατα, Εταιρείες ∆ιαχείρισης µη εξυπηρετούµενων οφειλών και Ασφαλιστικές Εταιρείες µπορούν να χρησιµοποιούν αποτελεσµατικά τις τεχνολογίες της Τεχνητής Νοηµοσύνης και της Μηχανικής Εκµάθησης πάνω σε Big Data και Advanced Analytics. Η λύση στοχεύει αποτελεσµατικά στη ∆ιαχείριση Πιστωτικών Κινδύνων, σε Marketing προβλέψεις και στο Operations Modelling.

∆ιεθνής Αερολιµένας Αθηνών Α.Ε. COSMOTE S.A.

Το πρώτο 5G Campus Network στην Ελλάδα

Tο 5G Campus network αποτέλεσε για τον ∆ΑΑ εφαλτήριο δηµιουργίας νέων καινοτόµων επιχειρησιακών λύσεων. Μέσω ειδικού εξοπλισµού τοποθετηµένου σε κινούµενο όχηµα «follow me», µεταφέρθηκε ήχος και εικόνα υψηλής ευκρίνειας, σε πραγµατικό χρόνο, µε µηδενική καθυστέρηση και µε ασφάλεια διαβίβασης, από περιοχές ιδιαίτερου επιχειρησιακού ενδιαφέροντος ή και περιορισµένης πρόσβασης στο Κέντρο Επιχειρησιακών Λειτουργιών του Αεροδροµίου. Επιπρόσθετα, αναδείχθηκε η πρόθεση της Επιχειρηµατικής Μονάδας Συστηµάτων Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών του ∆ΑΑ, να συµβάλει στον ψηφιακό µετασχηµατισµό του Οργανισµού.

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

37

IMPACT BITE AWARDS 2021 Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος

Special Report

Αναβαθµισµένο NBG Mobile Banking app

38

Τα αναβαθµισµένα ψηφιακά δίκτυα NBG Internet & Mobile Banking, µε πληθώρα νέων λειτουργικοτητας, προσφέρουν τη δυνατότητα µιας πλήρους ψηφιακής εξυπηρέτησης του πελάτη. Η εφαρµογή NBG Mobile Banking, έχει µετεξελιχθεί από ένα κανάλι πληροφόρησης και πραγµατοποίησης συναλλαγών, σε έναν προσωπικό βοηθό που επιτρέπει στο χρήστη να διαχειρίζεται εύκολα τα µηνιαία έξοδά του. Ο χρήστης µπορεί να κάνει τα πάντα από το κινητό του: να αποκτήσει πρόσβαση στο Mobile Banking online, είτε είναι πελάτης της Εθνικής είτε όχι, να κάνει εύκολα και γρήγορα όλες του τις συναλλαγές και να λαµβάνει άµεσα ενηµέρωση µέσω push notifications.

INTRASOFT International Κόµβος G-Cloud της ΓΓΠΣ (Γενικής Γραµµατείας Πληροφορικών Συστηµάτων ∆ηµόσιας ∆ιοίκησης) - Κεντρικές Υπολογιστικές Υποδοµές της ΚτΠ (Κοινωνίας της Πληροφορίας) ΑΕ Η Intrasoft International ανέλαβε τον σχεδιασµό και την υλοποίηση δύο (2) αυτόνοµων Κεντρικών Υπολογιστικών Κέντρων – της Κοινωνίας της Πληροφορίας και της Γενικής Γραµµατείας Πληροφορικών Συστηµάτων ∆ηµόσιας ∆ιοίκησης, τα οποία θα παρέχουν υπολογιστική και αποθηκευτική ισχύ µέσω προηγµένων οριζόντιων υποδοµών υλικού και λογισµικού Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών µέσω του Κυβερνητικού Cloud Computing (G-Cloud). Κύριος στόχος του έργου είναι η ορθολογική διαχείριση και αξιοποίηση των διαθέσιµων πόρων.

INTRASOFT International

Wallee Application - Fintech Εφαρµογή Συναλλαγών και Υποστήριξης Συλλογικών Κοινωνικών ∆ράσεων σε Καινοτόµα Πλατφόρµα Τεχνολογίας Blockchain Το Wallet App είναι ένα νέο καινοτόµο application το οποίο υποστηρίζει τη δηµιουργία και διαχείριση ηλεκτρονικών συναλλαγών σε αυτό-διαχειριζόµενες κοινωνικές οµάδες. Οι υπηρεσίες περιλαµβάνουν συναλλαγές µεταξύ µελών, πληρωµές προς εµπόρους καθώς και τη δηµιουργία και διαχείριση e-wallets συλλογικών δράσεων. Για την υλοποίηση της πλατφόρµας έγινε χρήση των πλέον προηγµένων µεθόδων και τεχνολογιών, όπως η τεχνολογία αποκεντρωµένης καταγραφής των συναλλαγών (Blockchain Technology).

Linakis.digital

∆ηµιουργώντας ενιαία διαδικασία κράτησης για την Attica Group H Attica Group µε τη Linakis.digital προχώρησαν στον µετασχηµατισµό της ψηφιακής εταιρικής ταυτότητας της Attica Group µε τον ανασχεδιασµό των bluestarferries.com, hellenicseaways.gr και του µηχανισµού κρατήσεων. Τα νέα website, µέσα από µια phygital προσέγγιση, παρουσιάζουν µια συνεκτική εικόνα της εταιρίας και αναβαθµίζουν την ταξιδιωτική εµπειρία υποστηρίζοντας τον χρήστη σε κάθε στάδιο του ταξιδιού του. Ο νέος µηχανισµός κρατήσεων δίνει νέο αέρα στην ηλεκτρονική αγορά εισιτηρίων, απλοποιώντας τα βήµατα προς την ολοκλήρωση της κράτησης µε διαισθητικό τρόπο.

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

Mytilineos - ΟΤΕ Group Database Administration as a Service (DBaaS) Database As a Service: Ένα καινοτόµο έργο στο οποίο ο ΟΤΕ ανέλαβε πλήρως τη λειτουργία και υποστήριξη των βάσεων δεδοµένων, οι οποίες υποστηρίζουν τον πλήρη κύκλο ζωής των ψηφιακών υπηρεσιών της Mytilineos. Σκοπός του έργου ήταν να µεταφερθεί το σύνολο των απαραίτητων υπηρεσιών υποστήριξης για όλο τον κύκλο ζωής των τωρινών και µελλοντικών βάσεων δεδοµένων του περιβάλλοντος της Mytilineos, καθώς είχε διαπιστωθεί ότι η ενοποίηση δραστηριοτήτων υποστήριξης και συντήρησης για ολόκληρο το τοπίο της βάσης δεδοµένων θα επιφέρει αποτελεσµατικότερη αντιµετώπιση καθηµερινών προβληµάτων, βελτιωµένη παραγωγικότητα, βελτιωµένη διαχείριση επιδόσεων και υψηλή διαθεσιµότητα υπηρεσιών.

Ελληνικά Χρηµατιστήρια - Χρηµατιστήριο Αθηνών ΑΕ Συµµετοχών Ψηφιακός Μετασχηµατισµός Επιχειρησιακών ∆ιαδικασιών

39

Η νέου τύπου ψηφιακή Γενική Συνέλευση εταιρειών µέσω της πλατφόρµας https://axia.athexgroup.gr δηµιουργήθηκε σαν ανάγκη από τους περιορισµούς της πανδηµίας, όµως είναι πρόταση που ήρθε για να µείνει. Αποτελεί ολοκληρωµένη λύση πραγµατοποίησης ΓΣ από απόσταση, σε πραγµατικό χρόνο και µε ψηφιακά µέσα, που ικανοποιεί τις ανάγκες της εταιρείας και διευκολύνει τη συµµετοχή των µετόχων. ∆ιευρύνοντας τον κύκλο συµµετοχών, διασφαλίζεται η επίτευξη απαρτίας, και η ενίσχυση της διαφάνειας και Εταιρικής ∆ιακυβέρνησης.

∆ΙΑΜΑΝΤΗΣ ΜΑΣΟΥΤΗΣ ΑΕ Masoutis Analytics Η Μασούτης είναι µια εταιρία µε ανθρωποκεντρική κουλτούρα, που αναγνωρίζει ότι κάθε πελάτης είναι ξεχωριστός και προσπαθεί να χτίσει µια αµφίδροµη σχέση εµπιστοσύνης µέσα από κάθε επαφή µαζί του. Η διατήρηση µέσω της ικανοποίησης των υφιστάµενων πελατών αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο της ανάπτυξής της. Έτσι, αναλύοντας τους συµπεριφορικούς τους δείκτες χτίζονται στατιστικά µοντέλα από τα οποία εξάγουµε χρήσιµα insights αναφορικά µε τις καταναλωτικές συνήθειες τα οποία αξιοποιούνται για την περαιτέρω βελτίωση της αγοραστικής εµπειρίας.

ERGO Ασφαλιστική ERGO forMe: Τα πάντα για την ασφάλισή σας µε ένα κλικ! Με την εφαρµογή ERGO forMe, οι πελάτες της ERGO Ασφαλιστικής µπορούν να έχουν πρόσβαση µε ένα κλικ σε ό,τι αφορά την ασφάλισή τους, αλλά και σε υπηρεσίες που κάνουν την καθηµερινότητά τους πιο εύκολη. Η εφαρµογή φέρνει την ERGO δίπλα στους ασφαλισµένους της 24 ώρες την ηµέρα, 7 ηµέρες την εβδοµάδα, όπου και αν βρίσκονται, από τον υπολογιστή ή το κινητό τηλέφωνό τους.

«ERGO forMe, τα πάντα για την ασφάλισή σας µε ένα κλικ!»

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

IMPACT BITE AWARDS 2021 Linakis.digital

Special Report

Συµβάλλοντας στο Ψηφιακό Μετασχηµατισµό της Νοµικής Βιβλιοθήκης

40

Η Νοµική Βιβλιοθήκη µε τη Linakis.digital σχεδίασαν και υλοποίησαν µια συνολική λύση η οποία παρέχει πρόσβαση σε µια διαρκώς εµπλουτιζόµενη βάση πηγών νοµικού περιεχοµένου, πλήρως διασυνδεδεµένων µεταξύ του. Η Qualex αποτελεί την πιο σύγχρονη πλατφόρµα αναζήτησης και αξιοποίησης νοµικών εγγράφων που στόχο έχει να φέρει την επόµενη µέρα στις νοµικές επιστήµες. Η πλατφόρµα διαθέτει ένα σύγχρονο και εύκολο περιβάλλον εργασίας και µια σειρά από προηγµένα εργαλεία και εφαρµογές που διευκολύνουν το έργο των νοµικών επαγγελµάτων.

SingularLogic Fuel Retail Ολιστική IT Integrated λύση για τις ανάγκες των σύγχρονων πρατηρίων καυσίµων & ενέργειας Η λύση Fuel Retail της SingularLogic ενέταξε τη διάσταση της πληροφορικής στα πρατήρια καυσίµων ως αυτόνοµη οντότητα, προσφέροντας µία ολιστική ΙΤ λύση, η οποία εξελίσσεται διαρκώς και καλύπτει αποτελεσµατικά τις σύνθετες ανάγκες των σύγχρονων πρατηρίων. Τη λύση της SingularLogic εµπιστεύονται περισσότερα από 1.600 πρατήρια όλων των τύπων πανελλαδικά, ενώ είναι η επιλογή όλων των εταιρειών πετρελαιοειδών για τα ιδιολειτουργούµενα πρατήρια: Coral/Shell, ΕKΟ & BP, AVIN, ELIN & Aegean.

Τhreenitas Let’s Place Connect Version 2.5, η καινοτόµος πλατφόρµα της Threenitas για OmniChannel Location Based Mobile Marketing H Threenitas επεκτείνει συστηµατικά την Omni-Channel Location Based Mobile Marketing πλατφόρµα Let’s Place Connect καθιστώντας την ένα ισχυρό εργαλείο mobile marketing. H οµάδα του προϊόντος έχοντας υιοθετήσει βέλτιστες πρακτικές σχεδιασµού (design thinking) έχει µειώσει σηµαντικά τους χρόνους go2market των νέων εκδόσεων. Τα επόµενα χρόνια σχεδιάζεται η περαιτέρω διάδοση της πλατφόρµας σε πολυεθνικούς οµίλους µε πολλά σηµεία παρουσίας.

Όµιλος Epsilon Net Ταξιδέψτε µε το PYLON στη νέα ψηφιακή εποχή Θέτοντας τον πήχη ψηλά στον τεχνολογικό τοµέα, αλλά και στον τοµέα του Business, το σύστηµα PYLON αποτελεί µια πρωτοποριακή λύση νέας γενιάς, µια ολοκληρωµένη πλατφόρµα εφαρµογών λογισµικού που λειτουργούν στο ίδιο ενοποιηµένο περιβάλλον, προσφέροντας µια σειρά από µοναδικά πλεονεκτήµατα και εξελιγµένες λύσεις, εύκολα προσαρµόσιµες σε τυχόν µελλοντικές τεχνολογικές αλλαγές, οι οποίες ανταποκρίνονται στις σύγχρονες επιχειρηµατικές απαιτήσεις και ανάγκες. Με 3 άξονες καινοτοµίας, 13 εξειδικευµένες εφαρµογές για κάθετες αγορές, 20.000 εγκαταστάσεις και το πολυβραβευµένο ERP της αγοράς, το PYLON είναι η απόλυτη λύση.

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

MainSys – ΕΟ∆Υ MediSys, Epidemic Surveillance - Ηλεκτρονικό Σύστηµα ∆ιαχείρισης Συµβάντων Κινητών Οµάδων Υγείας (ΚΟΜΥ) Στο πλαίσιο καταπολέµησης της πανδηµίας COVID-19, ο ΕΟ∆Υ δηµιούργησε τις Κινητές Οµάδες Υγείας ειδικού σκοπού (ΚΟΜΥ), για τη λήψη δειγµάτων για ανίχνευση κρουσµάτων σε κάθε σηµείο της χώρας. Η MainSys ανέλαβε να προµηθεύσει τον ΕΟ∆Υ µε ένα κεντρικό λογισµικό καταγραφής και διαχείρισης των συµβάντων που θα οργανώνει τις κινητές µονάδες όσον αφορά τη δειγµατοληψία, θα είναι αποτελεσµατικό και θα διαλειτουργεί µε τα υπόλοιπα υπολογιστικά συστήµατα του Υπ. Υγείας. Tο MediSys - Epidemic Surveillance, διαθέτει mobile εφαρµογή για τις φορητές συσκευές.

ΜΙΚ3 ΑΕ – ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΗ ΓΕΩΡΓΙΚΗ ΣΧΟΛΗ «Επιθεώρηση Κτηνοτροφικής µονάδας»

41

Η ΜΙΚ3, µε την υψηλή τεχνογνωσία που διαθέτει, παίζει πρωταγωνιστικό ρόλο στο ερευνητικό – κοινωνικό προφίλ της Αµερικάνικης Γεωργικής Σχολής, υλοποιώντας το νέο έργο µε το οποίο η σχολή πετυχαίνει την δηµιουργία προστιθέµενης αξίας για τον Έλληνα παραγωγό, παρέχοντας δωρεάν συνεχή εκπαίδευση και συµβουλευτική, µε στόχο να προάγει τον τρόπο εργασίας και να τον φέρει πιο κοντά στην επόµενη επανάσταση στην Γεωργία / Κτηνοτροφία 4.0.

Όµιλος Epsilon Net Ισχυρή παρουσία στον τοµέα της Πληροφορικής Η Epsilon Net, το 2020, προχώρησε σε δύο σηµαντικές επενδυτικές κινήσεις, την εξαγορά της Data Communication και της SingularLogic - σε κοινό επενδυτικό σχήµα µε τη Space Hellas - που αλλάζουν τον χάρτη της Πληροφορικής στην Ελλάδα. Ακόµη και µέσα στην εξαιρετικά δύσκολη συγκυρία της πανδηµίας για την εγχώρια και παγκόσµια οικονοµία, ο Όµιλος προχώρησε σε σηµαντικές ενέργειες ενίσχυσης των υφιστάµενων προϊόντων αλλά και στην ανάδειξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών. Το 2020 αποτέλεσε µια σηµαντική χρονιά µε πολύ θετικά αποτελέσµατα για τα στελέχη, τους εργαζόµενους αλλά και τους πελάτες – συνεργάτες της εταιρείας.

COSMOTE Smart Manufacturing µε το πρώτο Campus Network µέσω δικτύου κινητής στην Ελλάδα Το πρώτο campus network στην Ελλάδα µε υποδοµή κινητής τηλεφωνίας σχεδίασε και εγκατέστησε η COSMOTE σε συνεργασία µε την Ericsson, για το πλήρως αυτοµατοποιηµένο εργοστάσιο παραγωγής ηλιακών θερµοσιφώνων της Calpak στο Λουτράκι. Στόχος της πρωτοποριακής αυτής τεχνολογικής λύσης είναι η αύξηση της παραγωγικότητας του εργοστασίου και η ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας της εταιρείας στις διεθνείς αγορές. Το campus network υπερέχει σε ασφάλεια και σταθερότητα, καθώς επιτρέπει την αξιοποίηση συγκεκριµένου φάσµατος, αποδίδοντας κορυφαία ποιότητα και αξιοπιστία.

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

IMPACT BITE AWARDS 2021 COSMOTE - Το Χαµόγελο του Παιδιού

Special Report

Μια προηγµένη εφαρµογή για κινητά τηλέφωνα που βοηθά στον ταχύτερο εντοπισµό αγνοουµένων

42

Το Missing Alert App αποτελεί µια mobile εφαρµογή που σχεδίασε και υλοποίησε η COSMOTE για «Το Χαµόγελο του Παιδιού». H καινοτόµος αυτή εφαρµογή για κινητά τηλέφωνα, βοηθά ώστε όλοι να µπορούν να συµβάλλουν στον ταχύτερο εντοπισµό αγνοουµένων µε τη βοήθεια της τεχνολογίας και θα προστεθεί στα εργαλεία που ήδη διαθέτει «Το Χαµόγελο του Παιδιού», αλλά και οι θεσµικοί συναρµόδιοι φορείς, για την πρόληψη και διαχείριση κάθε περιστατικού εξαφάνισης.

Space Hellas NEREAS - Ολοκληρωµένη εποπτεία και βελτιστοποίηση διαχείρισης ενέργειας σε εµπορικά πλοία Η πλατφόρµα NEREAS προσφέρει µια ολοκληρωµένη τεχνική λύση για την εποπτεία και την βελτιστοποίηση της διαχείρισης ενέργειας σε εµπορικά πλοία. Αναπτύχθηκε από κοινού από την Space Hellas (συντονιστής του έργου) µε τους υπόλοιπους φορείς του έργου (Ηydrus Group, EmDoT ΑΕ, Εργαστήριο Θαλασσίων Μεταφορών του ΕΜΠ) και δοκιµάστηκε µε επιτυχία σε πραγµατικές συνθήκες εν πλω, σε πλοίο εµπορευµατοκιβωτίων κατά τη διάρκεια πολυήµερου ταξιδιού. Φιλοδοξεί να αποτελέσει την πρώτη εξ’ολοκλήρου ελληνική λύση που καλύπτει όλες τις λειτουργίες, για τις οποίες αναπτύχθηκε.

∆ιεθνής Αερολιµένας Αθηνών Α.Ε. & Athens Digital Arts Festival Athens International Airport (AIA) and Athens Digital Arts Festival (ADAF) in the Virtual Reality Era Ο ∆ιεθνής Αερολιµένας Αθηνών συνεργάζεται µε το ∆ιεθνές Φεστιβάλ Ψηφιακών Τεχνών της Ελλάδας, Athens Digital Arts Festival, και υλοποιεί ψηφιακά εργαλεία και εφαρµογές για να φέρει τον κόσµο πιο κοντά. Οι διαδραστικές ξεναγήσεις δίνουν τη δυναρτότητα στο κοινό µέσα από τον υπολογιστή / κινητό τηλέφωνο αλλά και από µάσκες Εικονικής Πραγµατικότητας «VR Masks» να τηλεµεταφερθού ν και να επισκεφθού ν τους χώρους σαν να ήταν εκεί.

01 SOLUTIONS HELLAS Ψηφιακές ∆ράσεις Στήριξης Επιχειρήσεων και Εργαζοµένων στο Πληροφοριακό Σύστηµα ΕΡΓΑΝΗ Κατά τη διάρκεια της πανδηµίας, µια εξαιρετικά κρίσιµη πρόκληση για την ελληνική κοινωνία και οικονοµία ήταν και παραµένει αφενός η στήριξη της αγοράς εργασίας και η διατήρηση όσο το δυνατόν περισσότερων θέσεων εργασίας και αφετέρου η πιστή εφαρµογή των υγειονοµικών πρωτοκόλλων σε ότι αφορά τους χώρους εργασίας µε σκοπό τη διασφάλιση της δηµόσιας υγείας. Η 01 Solutions Hellas υλοποίησε κρίσιµες δράσεις στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ για λογαριασµό του Υπουργείου Εργασίας, µε εξαιρετικά πιεστικά χρονοδιαγράµµατα.

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

SenseOne SenseOne IoT CitySense για Smart Cities Η πλατφόρµα SenseOne IoT CitySense συλλέγει, αναλύει, συνδυάζει, ενοποιεί και παρουσιάζει δεδοµένα από διαφορετικές τεχνολογίες, διαφορετικά συστήµατα και αισθητήρες για τις «έξυπνες πόλεις», που καινοτοµούν, εξελίσσονται και αναπτύσσονται µε στόχο να συµβάλλουν στην τοπική και περιφερειακή ανάπτυξη, µε βιώσιµο τρόπο.

Threenitas - Η∆ΙΚΑ - ΟΠΕΚΑ Ο ψηφιακός µετασχηµατισµός της διαδικασίας Εισοδηµατικής Ενίσχυσης Οικογενειών Ορεινών/Μειονεκτικών Περιοχών για τον ΟΠΕΚΑ

43

Ο ΟΠΕΚΑ στο πλαίσιο του ψηφιακού του µετασχηµατισµού λειτούργησε µε επιτυχία η ψηφιακή πλατφόρµα αιτήσεων για τη χορήγηση βοηθήµατος σε οικογένειες ορεινών και µειονεκτικών περιοχών για το 2020. Οι δικαιούχοι µπορούν ηλεκτρονικά και σε ελάχιστο χρονικό διάστηµα να ολοκληρώνει τη διαδικασία υποβολής του αιτήµατός τους µε τους κωδικούς του TAXIS.

∆ΙΑΜΑΝΤΗΣ ΜΑΣΟΥΤΗΣ ΑΕ Masoutis – Eshop Κύριο µέληµα µας, στο E-Commerce της Μασούτης, είναι να υπάρχουν διαθέσιµες και στο eshop όλες οι προσφερόµενες υπηρεσίες και παροχές όπως ακριβώς και στο φυσικό κατάστηµα, ψηφιοποιώντας την ήδη άριστη εµπειρία αγορών που αποκοµίζει ο πελάτης σε οποιοδήποτε σηµείο της Μασούτης κι αν βρίσκεται. Στην προσπάθεια µας να ενώσουµε το σήµερα µε το αύριο, έχουµε αναπτύξει ένα ηλεκτρονικό περιβάλλον στο οποίο συγκεντρώνουµε τα χαρακτηριστικά που µας έχουν κατατάξει ψηλά στην προτίµηση των καταναλωτών χρόνια τώρα όπως η απλότητα, η αµεσότητα, η ειλικρίνεια, η εµπιστοσύνη και η ανάδειξη της σπουδαιότητας του κάθε καταναλωτή ξεχωριστά.

01 SOLUTIONS HELLAS Πλατφόρµα Ηλεκτρονικής Αξιολόγησης ∆ηµοσίων Υπαλλήλων Η πλατφόρµα Ηλεκτρονικής Αξιολόγησης ∆ηµοσίων Υπαλλήλων σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε από την 01 Solutions Hellas, σε συνεργασία µε τα αρµόδια στελέχη του Υπουργείου Εσωτερικών, µε στόχο να ψηφιοποιηθεί πλήρως µια διαδικασία που εδώ και δεκαετίες πραγµατοποιείτο χειρόγραφα, συµβάλλοντας έτσι σηµαντικά στον ψηφιακό µετασχηµατισµό του ∆ηµόσιου Τοµέα. Το αποτέλεσµα είναι ένα σύγχρονο πληροφοριακό σύστηµα, µε ένα σύνθετο workflow διαχείρισης της διαδικασίας αξιολόγησης, ελέγχους για την διασφάλιση των δεδοµένων και αυξηµένες δυνατότητες παραµετροποίησης.

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

IMPACT BITE AWARDS 2021 Κοινωνία της Πληροφορίας Μ.Α.Ε – Υπουργείο Προστασίας του Πολίτου – Υφυπουργείο Πολιτικής Προστασίας & ∆ιαχείρισης Κρίσεων

Special Report

Εκσυγχρονισµός & Αναβάθµιση των Υπηρεσιών που αφορούν στον Ευρωπαϊκό Αριθµό Κλήσης Εκτάκτων Αναγκών «112» µε χρήση ΤΠΕ για τη βέλτιστη διαχείριση περιστατικών Έκτακτης Ανάγκης – Κρίσεων & την έγκαιρη ενηµέρωση των Πολιτών

44

Στόχος του έργου ήταν η ανάπτυξη ενός ενοποιηµένου περιβάλλοντος παροχής ψηφιακών υπηρεσιών προς τους πολίτες για την εξυπηρέτηση κλήσεων του πανευρωπαϊκού αριθµού έκτακτης ανάγκης «112» ώστε η πολιτεία να είναι σε θέση να παράσχει µε αποτελεσµατικό και συντονισµένο τρόπο υπηρεσίες άµεσης σωστικής επέµβασης, ενηµέρωσης κοινού και βέλτιστης αξιοποίησης και διαχείρισης των επιχειρησιακών πόρων. Το σύστηµα περιλαµβάνει 2 συστήµατα: i) Το Σύστηµα ∆ιαχείρισης Κλήσεων Έκτακτης Ανάγκης ii) Το Σύστηµα Συναγερµού Πολιτών. Η λειτουργία του 112, ενισχύει την ασφάλεια πολιτών και οργανισµών, υποστηρίζει την ανάπτυξη της οικονοµίας και συνδράµει στην αποτελεσµατική συνεργασία µεταξύ των Φορέων Αντιµετώπισης Εκτακτων Αναγκών.

∆ΙΑΜΑΝΤΗΣ ΜΑΣΟΥΤΗΣ ΑΕ ERP New Generations for Masoutis Η υλοποίηση του SAP S/4HANA στο Azure αποτελεί τη δηµιουργία µίας state-of-the-art τεχνολογικής λύσης βασισµένη στο Cloud Adoption Framework της Microsoft, η οποία εκτός από σύγχρονη και καινοτόµα, είναι ιδιαίτερα παραγωγική αλλά και οικονοµικά συµφέρουσα αφού επιτρέπει στη Μασούτης να µετατρέψει τα πάγια έξοδα (CapEx) σε λειτουργικά (OpEx). Ταυτόχρονα είναι ευέλικτη και µπορεί να κλιµακώνεται σύµφωνα µε τις ανάγκες της Μασούτης, χωρίς να περιορίζει την ανάπτυξη του τελευταίου.

Eurobank Eurobank’s Response to Covid-19 Στο πλαίσιο των έκτακτων µέτρων που λήφθηκαν µε τα διαδοχικά λοκντάουν, εξασφαλίστηκε άµεσα η δυνατότητα τηλεργασίας για περίπου 80% του συνολικού εργατικού δυναµικού. ∆ηλαδή, περίπου 7.500 αποµακρυσµένοι χρήστες κατέστη δυνατό να εργαστούν άµεσα εξ’ αποστάσεως εξασφαλίζοντας την απρόσκοπτη λειτουργία της Τράπεζας και καθιστώντας τη Eurobank µία από τις λίγες εταιρείες στην Ελλάδα που πέτυχε τόσο σύντοµα, τέτοιο ποσοστό τηλεργασίας κατά τη διάρκεια της πανδηµικής κρίσης.

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

presents

CYBER SECURITY AWARDS 2022

CYBER SECURITY Rewarding projects, AWARDS 2022 solutions and services that keep the cyber-world a safe place

Τα CyberSecurity Awards είναι τα βραβεία που σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, αναδεικνύουν και επιβραβεύουν τις βέλτιστες πρακτικές καθώς και τον ενδεδειγμένο εξοπλισμό/κατάλληλα εργαλεία για την διαχείριση της κυβερνοασφάλειας και της ψηφιακής ασφάλειας, στους χώρους των: • Eπιχειρήσεων • Kρίσιμων υποδομών • Δημοσίων υποδομών Τα βραβεία απευθύνονται σε όλες τις επιχειρήσεις, οργανισμούς, δημόσιους φορείς, φορείς κρίσιμων υποδομών καθώς και σε παρόχους σχετικών υπηρεσιών & λύσεων για την ασφάλεια των πληροφοριών. Στόχος των βραβείων είναι να: • Κινητοποιήσουν επιχειρήσεις και οργανισμούς για τη διαρκή βελτίωση των επιδόσεων τους αναφορικά με το Cyber Safety και Cyber Resilience • Προβληθούν οι νικητές, να ξεχωρίσουν στην αγορά τους και να αξιοποιηθούν οι προσπάθειές τους από άλλες επιχειρήσεις, ως φωτεινά παραδείγματα • Αναδείξουν και να γνωστοποιήσουν τις προσφερόμενες λύσεις & τεχνολογίες για την αποτελεσματική διαχείριση της κυβερνοασφάλειας και της ψηφιακής ασφάλειας

• Λειτουργήσουν ως μέσο καταγραφής και συγκριτικής αξιολόγησης των πλεονεκτημάτων που απορρέουν από τη βελτίωση της κυβερνοασφάλειας και της ψηφιακής ασφάλειας • Προσάψουν την απαιτούμενη έμφαση στα θέματα της της κυβερνοασφάλειας και της ψηφιακής ασφάλειας που απασχολεί όλες τις επιχειρήσεις

ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙΤΕ ΓΙΑ ΤΙΣ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΤΩΝ ΒΡΑΒΕΙΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΔΕΙΞΤΕ ΤΙΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ, ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΑΣ ΣΤΟ

www.cybersecurityawards.gr

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ

10•12•21

Συμμετοχές: Χαρά Κατσαρού, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 233), Μ: +30 6951 007 127, Ε: xkatsarou@boussias.com Χορηγίες: Λίζα Αντωνιάδη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 158), Ε: lantoniadi@boussias.com Θάνος Θώμος, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 322), Ε: tthomos@boussias.com

Official Publication

IMPACT BITE AWARDS 2021

ΠΙΝΑΚΑΣ ΝΙΚΗΤΩΝ Βραβεία ∆εκαετίας ICT Company of the Decade ΟΤΕ Όµιλος Εταιρειών Digitalized Company of the Decade Interamerican

Special Report

Κορυφαία βραβεία ICT Company Of The Year COSMOTE Digitalized Company Of The Year ∆ιαµαντής Μασούτης ΑΕ Integrator Of The Year INTRASOFT

46

So ware House Of The Year Όµιλος EPSILON NET Platinum nvisionist - nvbird: nvbird - Bird Detection & Monitoring System

GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE

GOLD GOLD SILVER SILVER BRONZE

Πυλώνας 1. Βραβεία σε Επιχειρήσεις για Βέλτιστη Χρήση / Αξιοποίηση των ICTs Eνότητα 1. Λειτουργικές & Επιχειρησιακές Εφαρµογές ERP Συστήµατα ∆ιαµαντής Μασούτης ΑΕ | EY | MICROSOFT | Bluestream Solutions: ERP New Generations for MASOUΤΙ DIS | Dynamics Integrated Solutions A.E. - Praktiker Hellas: O συντελεστής της επιτυχίας βρίσκεται στο business cloud της Microso και την εξειδίκευση της DIS Όµιλος Epsilon Net (Epsilon SingularLogic) | Άβαξ ΑΒΕΕ: Η Άβαξ πρoχωρά στη νέα ψηφιακή εποχή µε τo PYLON ERP Αυτοµατοποίηση & Υποστήριξη Πωλήσεων / Μάρκετινγκ ΟΠΑΠ Α.Ε.: ERMIS Project – OPAP Retail B2B CRM & Process Automation Tool Threenitas - Αθηναϊκή Ζυθοποιία: Η Thrennitas αυτοµατοποιεί µέσω της πλατφόρµας Μy eΒeer την υποστήριξη πωλήσεων και marketing της Αθηναϊκής Ζυθοποιίας Linakis.digital: ∆ηµιουργώντας τη νέα ψηφιακή ταυτότητα της Ευρωπαικής Πίστης Business Intelligence & Analytics ∆ιαµαντής Μασούτης ΑΕ: Masoutis Analytics ∆ιαχείριση Ανθρώπινου ∆υναµικού Όµιλος Epsilon Net (Epsilon HR) | Όµιλος Μύλοι Λούλη: Η ψηφιοποίηση της Μύλοι Λούλη και του τµήµατος Ανθρώπινου ∆υναµικού της από τον Όµιλο Epsilon Net DIS | Dynamics Integrated Solutions A.E. - Olympia Group: Η Olympia Group αναβαθµίζει τη διαχείριση ανθρώπινου δυναµικού µε το Microso Dynamics 365 HR και την εξειδίκευση της DIS ∆ιαχείριση Εγγράφων & Ροής Εργασιών Linakis.digital: ∆ηµιουργία Quality Assurance Platform για το Sani/Ikos Group INTERSYS - EUROBANK: Υλοποίηση έργου MPS στην Ελλάδα για την Eurobank Έργα Πληροφορικής Μεγάλης Εµβέλειας Η∆ΙΚΑ - OTE Group - ΒΥΤΕ: Άυλη Συνταγογράφηση INTRASOFT International: New trans-European systems for Export (AES) and Transit (NCTS) Όµιλος Χρηµατιστηρίου Ενέργειας (EnExGroup) - Όµιλος Χρηµατιστηρίου Αθηνών (ATHEXGroup): Πληροφοριακό Σύστηµα Συναλλαγών Αγοράς Ενέργειας ETSS Ενότητα 2. Εξειδικευµένες Κλαδικές Εφαρµογές Εξειδικευµένες κλαδικές εφαρµογές nvisionist - nvbird: nvbird Bird Detection & Monitoring System | Ενέργεια Όµιλος Χρηµατιστηρίου Ενέργειας (EnExGroup) - Όµιλος Χρηµατιστηρίου Αθηνών (ATHEXGroup): Πληροφοριακό Σύστηµα Συναλλαγών Αγοράς Ενέργειας ETSS | Ενέργεια Medis Media PTY, LTD ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΑΛΛΟ∆ΑΠΗΣ: 3D Organon Medical Anatomy platform | Εκπαίδευση ΟΠΑΠ Α.Ε.: Εφαρµογή opapnet 3-σε-1 | Gaming DIS | Dynamics Integrated Solutions A.E. - VIVA: Νέα εποχή στον χρηµατοπιστωτικό τοµέα µε το business cloud της Microso και την τεχνογνωσία της DIS | Χρηµατοοικονοµικές υπηρεσίες

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

GOLD SILVER BRONZE

GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER

GOLD GOLD SILVER BRONZE

GOLD

GOLD SILVER GOLD SILVER BRONZE

BRONZE SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER SILVER GOLD

GOLD SILVER BRONZE

Λιανεµπόριο ∆ιαµαντής Μασούτης ΑΕ - BESPOT: Smart Retail: from Digitized Market Research to Location Analytics ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ: K-RETAIL KRAFT Paints - M-Stat: Kra Pro App Ενότητα 3. Νέες Tεχνολογικές Τάσεις σε εφαρµογές και υπηρεσίες Internet of Things (IoT) Μουσείο Γουλανδρή Φυσικής Ιστορίας (Μ.Γ.Φ.Ι.) & Mellon Technologies: ΚΕΜ - Καινοτόµες Εφαρµογές Μουσείων | ∆ράση ΕΡΕΥΝΩ - ∆ΗΜΙΟΥΡΓΩ - ΚΑΙΝΟΤΟΜΩ (Ευρωπαϊκό Ταµείο Περιφερειακής Ανάπτυξης, Επιχειρησιακό Πρόγραµµα Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηµατικότητα και Καινοτοµία ΕΠΑνΕΚ) Vodafone Innovus: Vodafone Temperature Tag OPAP - BESPOT: OPAP Store App: Beacons enabled gaming experience Τεχνητή Νοηµοσύνη (ΑΙ) nvisionist - nvbird: nvbird - Bird Detection & Monitoring System Γ.Ν.Α. «Σισµανόγλειο - Αµαλία Φλέµιγκ» Ν.Π.∆.∆. - Ερευνητικό Κέντρο «ΑΘΗΝΑ»: Χρήση Μεθόδων Τεχνητής Νοηµοσύνης / Βαθιάς Μάθησης για τον Εντοπισµό Πνευµονικής Εµβολής σε Αξονικές Αγγειογραφίες των Πνευµονικών Αρτηριών σε Ασθενείς COVID-19 Big Data INTRASOFT International: Real Time Contextual Campaign Manager for Alpha Bank Mobile Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος: Αναβαθµισµένο NBG Mobile Banking app ΕΟ∆Υ - MainSys: MediSys, Epidemic Surveillance - Ηλεκτρονικό Σύστηµα ∆ιαχείρισης Συµβάντων Κινητών Οµάδων Υγείας (ΚΟΜΥ) Eurobank: Mobile App - Meeting the Future Today Augmented & Virtual Reality ∆ιεθνές Φεστιβάλ Ψηφιακών Τεχνών της Ελλάδας - Athens Digital Arts Festival | Μουσείο Γουλανδρή Φυσικής Ιστορίας Ελληνικό Κέντρο Βιοτόπων Υγροτόπων | Φορέας ∆ιαχείρισης Οροσειράς Ροδόπης - Εθνικό Πάρκο Οροσειράς Ροδόπης: ∆ηµιουργία εφαρµογής επαυξηµένης και εικονικής πραγµατικότητας για το Εθνικό Πάρκο Οροσειράς Ροδόπης Blockchain INTRASOFT International: Wallee Application - Fintech Εφαρµογή Συναλλαγών και Υποστήριξης Συλλογικών Κοινωνικών ∆ράσεων σε Καινοτόµα Πλατφόρµα Τεχνολογίας Blockchain INTRASOFT International: EU Intellectual Property Office - Intellectual Property Register on Blockchain Cloud INTRASOFT International: Κόµβος G-Cloud της ΓΓΠΣ (Γενικής Γραµµατείας Πληροφορικών Συστηµάτων ∆ηµόσιας ∆ιοίκησης) Κεντρικές Υπολογιστικές Υποδοµές της ΚτΠ (Κοινωνίας της Πληροφορίας) ΑΕ Eurobank - Microso : e-Documents Platform ∆ΕΗ (σε συνεργασία µε τη Microso ): Η ∆ΕΗ µε σύνθηµα «ένα µε το µέλλον» εκσυγχρονίζει πλήρως τις ΙΤ υποδοµές της στο Public Cloud (Azure) της Microso σε χρόνο ρεκόρ Ενότητα 4. Τεχνολογικές Υποδοµές & ∆ιοίκηση Πληροφοριακών Πόρων Υποδοµές Data Center «Schneider Electric Ελλάς» - «Simplex So ware & Internet Services»: Συνεργασία Schneider Electric και Simplex για αξιόπιστη και αποδοτική λειτουργία data center στην Κύπρο IT Security Cyber Noesis: isAWARE – Ολοκληρωµένη Λύση Εκπαίδευσης Cybersecurity NETBULL: Managed Security Services µέσω της πλατφόρµας Netbull eASIS Network & Communications ∆ιεθνής Αερολιµένας Αθηνών Α.Ε. | COSMOTE S.A.: Το πρώτο 5G Campus Network στην Ελλάδα Hewlett Packard Enterprise (HPE) | ∆ιαµαντής Μασούτης Α.Ε | Dataways Α.Ε: ∆ικτυακό περιβάλλον υψηλής τεχνολογίας για τη ∆ιαµαντής Μασούτης Α.Ε. µε τις καινοτόµες λύσεις της HPE Aruba σε συνεργασία µε τη Dataways Α.Ε. ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ: K-NETWORK Ενοποίηση Συστηµάτων Linakis.digital: ∆ηµιουργώντας ενιαία διαδικασία κράτησης για την Attica Group Οµιλος Epsilon Net - ΜΕΤRO ΑΕΒΕ: Το myDATA Hub του Οµίλου Epsilon Net είναι η λύση διασύνδεσης της METRO ΑEBE µε την ΑΑ∆Ε Governance, Risk & Compliance HappyOnline-Ergo & risk: Ergo & risk platform Continuous business Improvement MYTILINEOS - ΟΤΕ Group: Database Administration as a Service (DBaaS) Ενότητα 5. Digital Transformation Ψηφιακός Μετασχηµατισµός Επιχειρησιακών ∆ιαδικασιών Ελληνικά Χρηµατιστήρια - Χρηµατιστήριο Αθηνών ΑΕ Συµµετοχών: Πλατφόρµα ∆ιεξαγωγής Γενικής Συνέλευσης Μετόχων Από Απόσταση σε Πραγµατικό Χρόνο (AXIA e-Shareholders’ Meeting) Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος: Αναβαθµισµένο Digital Offering ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ: Αυτοµατοποίηση Επιχειρησιακών ∆ιαδικασιών - AB RPA Factory

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

47

IMPACT BITE AWARDS 2021 GOLD GOLD SILVER SILVER BRONZE

Special Report

GOLD SILVER

48

SILVER BRONZE GOLD SILVER

GOLD SILVER BRONZE BRONZE

SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE SILVER BRONZE GOLD

GOLD SILVER BRONZE

GOLD SILVER BRONZE

GOLD GOLD

Ψηφιακός Μετασχηµατισµός Εµπειρίας Πελατών Μουσείο Γουλανδρή Φυσικής Ιστορίας (Μ.Γ.Φ.Ι.) & Mellon Technologies: ΚΕΜ - Καινοτόµες Εφαρµογές Μουσείων | ∆ράση ΕΡΕΥΝΩ - ∆ΗΜΙΟΥΡΓΩ - ΚΑΙΝΟΤΟΜΩ (Ευρωπαϊκό Ταµείο Περιφερειακής Ανάπτυξης, Επιχειρησιακό Πρόγραµµα Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηµατικότητα και Καινοτοµία ΕΠΑνΕΚ) ERGO Ασφαλιστική: ERGO forMe: Τα πάντα για την ασφάλισή σας µε ένα κλικ!

Eurobank: Eurobank Branch Digitalization Μ-STAT - Ελληνικά Ταχυδροµεία (ΕΛΤΑ): e-Stamp: Από την Μ-STAT η νέα υπηρεσία ηλεκτρονικών γραµµατοσήµων των ΕΛΤΑ! ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΜΕΣΣΗΝΙΑΣ A.E: Digital - COVID free Hotel Reception Καινοτοµία & Ανταγωνιστικό Πλεονέκτηµα µέσω ICT ERGO Ασφαλιστική: ERGO forMe - Τα πάντα για την ασφάλισή σας µε ένα κλικ!

Eurobank: ATM Contactless Transactions Ελληνικά Χρηµατιστήρια - Χρηµατιστήριο Αθηνών ΑΕ Συµµετοχών: Πλατφόρµα ∆ιεξαγωγής Γενικής Συνέλευσης Μετόχων Από Απόσταση σε Πραγµατικό Χρόνο (AXIA e-Shareholders’ Meeting) Office Line: Major Digital Transformation Project Ψηφιακός Μετασχηµατισµός Επιχειρηµατικού Μοντέλου Linakis.digital: Συµβάλλοντας στο Ψηφιακό Μετασχηµατισµό της Νοµικής Βιβλιοθήκης Οµιλος Epsilon Net - Η&Μ: Ψηφιακός µετασχηµατισµός της H&M µε το Epsilon Digital του Οµίλου Epsilon Net Πυλώνας 2. Βραβεία σε Εταιρείες Τεχνολογίας, Πληροφορικής & Επικοινωνιών Eνότητα 1. Πάροχοι Λύσεων / Πακέτων Λογισµικού Εξειδικευµένες εφαρµογές σε επιχειρηµατικούς κλάδους SingularLogic: Fuel Retail Ολιστική IT Integrated λύση για τις ανάγκες των σύγχρονων πρατηρίων καυσίµων & ενέργειας MIK3 ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΑΕ: “∆ιαδικτυακή Πλατφόρµα του ΟΣ∆ ΑΥΤΟ∆ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ” Medis Media PTY, LTD Υποκατάστηµα Αλλοδαπής: SKYLECT | Learn Work and Collaborate from Anywhere Όµιλος Epsilon Net: Epsilon Smart: H πλέον σύγχρονη Web εφαρµογή ηλεκτρονικής τιµολόγησης και µηχανογράφησης για µικρές & µικροµεσαίες επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελµατίες ICT λύσεις για Επαγγελµατίες / Μικροµεσαίες Επιχειρήσεις Threenitas: Upsellerator Grow™, η καινοτόµος trade marketing πλατφόρµα της Theenitas για την δηµιουργία loyalty programs που απευθύνονται σε µικροµεσαίες επιχειρήσεις COSMOTE: Digital Marketing4U! Πακέτα Λογισµικού ERP / CRM/Εφοδιατική Αλυσίδα Όµιλος Epsilon Net: Ταξιδέψτε µε το PYLON στη νέα ψηφιακή εποχή LogisticsWay: Center of Gravity s/w for locating a Distribution Center HappyOnline: Freelimix sales & statistic platform Λύσεις για Big Data & Business Analytics ICAP Α.Ε.: findbiz.gr ICAP Α.Ε.: Business Family Tree Πλατφόρµες και Πακέτα για Connectivity & Mobility Τhreenitas: Let’s Place Connect Version 2.5, η καινοτόµος πλατφόρµα της Theenitas για OmniChannel Location Based Mobile Marketing Εφαρµογές / Λύσεις για τη ∆ηµόσια ∆ιοίκηση MainSys - ΕΟ∆Υ: MediSys, Epidemic Surveillance - Ηλεκτρονικό Σύστηµα ∆ιαχείρισης Συµβάντων Κινητών Οµάδων Υγείας (ΚΟΜΥ) 01 SOLUTIONS HELLAS & INTERNATIONAL FORUM TRAINING & CONSULTING: e-Kinisi - ΠΛΗΡΟΦΟΡΙAΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ∆ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΚΙΝΗΣΗΣ ΚΡΑΤΙΚΩΝ ΟΧΗΜΑΤΩΝ Space Hellas: S.P.O.C. - SINGLE POINT OF CONTACT Eνότητα 2. Προµηθευτές ICT Υποδοµών / Υπηρεσιών Προµηθευτής Πληροφοριακών / Τηλεπικοινωνιακών Τεχνολογιών COSMOTE S.A. & Athens International Airport S.A.: Υλοποίηση του πρώτου 5G Campus Network στην Ελλάδα από την COSMOTE για τον ∆ιεθνή Αερολιµένα Αθηνών Lamda Hellix, A Digital Realty Company: Προηγµένες λύσεις ICT/Managed ICT από τη Lamda Hellix Cosmos Business Systems AEBE: Λύση VMware SD-WAN της VeloCloud στην Alpha Bank Eνότητα 3. Στρατηγική, Καινοτοµία & Εξωστρέφεια των ICT Εταιρειών Εισαγωγή Νέου Καινοτόµου Προϊόντος / Υπηρεσίας ΜΙΚ3 ΑΕ – ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΗ ΓΕΩΡΓΙΚΗ ΣΧΟΛΗ: «Επιθεώρηση Κτηνοτροφικής µονάδας» Όµιλος Χρηµατιστηρίου Αθηνών (ATHEXGroup): Πληροφοριακό Σύστηµα Συναλλαγών Αγοράς Ενέργειας ETSS του Ελληνικού Χρηµατιστηρίου Ενέργειας

SILVER

Lamda Hellix, A Digital Realty Company: Κόµβος ∆ιασύνδεσης, SEECIX powered by DE-CIX

SILVER

Όµιλος Epsilon Net: Epsilon Digital & myData Hub: Ολοκληρωµένο πακέτο λύσεων διασύνδεσης του Οµίλου Epsilon Net µε την πλατφόρµα myDATA της ΑΑ∆Ε Info Quest Technologies: Καινοτοµία στην αποµακρυσµένη εργασία. Ασφάλεια, ταχύτητα και ευελιξία σε µία µοναδική λύση Think Clients και WVD (Windows Virtual Desktop) INTELLI GROUP: idbox by Intelli Group

BRONZE BRONZE

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

GOLD SILVER GOLD SILVER SILVER GOLD GOLD SILVER GOLD SILVER BRONZE

GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER GOLD GOLD SILVER BRONZE BRONZE

GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER GOLD SILVER BRONZE SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE

Σηµαντική Επενδυτική ∆ραστηριότητα Όµιλος Epsilon Net: Ισχυρή παρουσία στον τοµέα της Πληροφορικής Oracle Hellas: Oracle Academy Εταιρικός µετασχηµατισµός COSMOTE: Smart Manufacturing µε το πρώτο Campus Network µέσω δικτύου κινητής στην Ελλάδα DIS | Dynamics Integrated Solutions A.E.: Η εξειδίκευση της DIS & τα Microso Dynamics 365 Business Applications ως καταλύτες ψηφιακού επιχειρησιακού µετασχηµατισµού Εξαγωγές/∆ιεθνής Ανάπτυξη M-STAT: SMSArena: Βusiness Messaging Platform for Spain Κοινωνική Προσφορά/ΕΚΕ COSMOTE - Το Χαµόγελο του Παιδιού: Μissing Alert App: Μια προηγµένη εφαρµογή για κινητά τηλέφωνα που βοηθά στον ταχύτερο εντοπισµό αγνοουµένων Oµιλος Quest/ Info Quest Technologies: Νέες τεχνολογίες και συστήµατα για την Εκπαίδευση και τον τοµέα της Υγεία την περίοδο της πανδηµίας HP HELLAS: HP LIFE Συµµετοχή σε R&D έργα και αξιοποίηση τους Space Hellas: NEREAS: Ολοκληρωµένη εποπτεία και βελτιστοποίηση διαχείρισης ενέργειας σε εµπορικά πλοία INTRASOFT International & Vodafone Innovus: Streamhandler: A Big Data streaming and Analytics Platform for Vodafone Innovus INTRASOFT International: QARMA Application - Επιχειρηµατική Ευφυία µε Χρήση Παράλληλων Αλγορίθµων για Εξαγωγή Ποσοτικών Κανόνων Συσχέτισης από Μαζικά ∆εδοµένα Πυλώνας 3. Έργα & Πρωτοβουλίες Ηλεκτρονικής ∆ιακυβέρνησης ∆ήµοι / Περιφέρειες / Smart Cities SenseOne: SenseOne IoT CitySense για Smart Cities Space Hellas - SingularLogic: CURiM Πλατφόρµα συνεργατικής διαχείρισης αστικών κινδύνων για το έργο BSFS SingularLogic - ∆ήµος Πειραιά: eLocalGovernments.gr Κεντρική ∆ηµόσια ∆ιοίκηση 01 SOLUTIONS HELLAS: Πλατφόρµα Ηλεκτρονικής Αξιολόγησης ∆ηµοσίων Υπαλλήλων Threenitas-Ε∆ΥΤΕ-Υπουργείο Τουρισµού: Πλατφόρµα tourism4all Οργανισµοί ∆ηµοσίου Τοµέα Threenitas-H∆ΙΚΑ-ΟΠΕΚΑ: Ο ψηφιακός µετασχηµατισµός της διαδικασίας Εισοδηµατικής Ενίσχυσης Οικογενειών Ορεινών/ Μειονεκτικών Περιοχών για τον ΟΠΕΚΑ Κοινωνία της Πληροφορίας Μ.Α.Ε - Υπουργείο Προστασίας του Πολίτου - Υφυπουργείο Πολιτικής Προστασίας & ∆ιαχείρισης Κρίσεων: Εκσυγχρονισµός & Αναβάθµιση των Υπηρεσιών που αφορούν στον Ευρωπαϊκό Αριθµό Κλήσης Εκτάκτων Αναγκών «112» µε χρήση ΤΠΕ για τη βέλτιστη διαχείριση περιστατικών Έκτακτης Ανάγκης – Κρίσεων & την έγκαιρη ενηµέρωση των Πολιτών Space Hellas: PNR (Passenger Name Records) Ρυθµιστική Αρχή Ενέργειας - cosmoONE: Συστήµατα Αιτήσεων Παραγωγής Ενέργειας από ΑΠΕ & ΣΗΘΥΑ Lioncode Your IT People - OAE∆: OAED.GR Πυλώνας 4. Ψηφιακή Αριστεία για τον COVID-19 Τηλεργασία Eurobank: Eurobank’s Response to Covid-19 Eurolife FFH: Working at Home - Virtual Desktop Infrastructure Quantum BITS: Supporting the...supporters Τηλεκπαίδευση ∆ιεθνής Αερολιµένας Αθηνών Α.Ε. & Athens Digital Arts Festival: Athens International Airport (AIA) and Athens Digital Arts Festival (ADAF) in the Virtual Reality Era Όµιλος Epsilon Net: 360o ανταπόκριση στις ανάγκες της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης HappyOnline: BTC online lessons platform Ηλεκτρονικό Εµπόριο ∆ιαµαντής Μασούτης ΑΕ: Masoutis - Eshop ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ: Kotsovolos Through Covid-19 Ψηφιακές συναλλαγές µε επιχειρήσεις / δηµόσιο / τράπεζες 01 SOLUTIONS HELLAS: Ψηφιακές ∆ράσεις Στήριξης Επιχειρήσεων και Εργαζοµένων στο Πληροφοριακό Σύστηµα ΕΡΓΑΝΗ Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος: Σχέδιο δράσης & ενέργειες της Εθνικής Τράπεζας για την αντιµετώπιση των επιπτώσεων της Covid-19 στις συναλλακτικές συνήθειες των πελατών INTELLI GROUP: idbox by Intelli Group Ψηφιακή προώθηση / ενηµέρωση ∆ιεθνής Αερολιµένας Αθηνών Α.Ε. & ICAP/ SmartRep: Athens Airport’s new Chatbot service: “Philos” the Covid-19 Virtual Assistant ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: Ολοκληρωµένη εµπειρία εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης Ψηφιακή υγεία Η∆ΙΚΑ - OTE Group - ΒΥΤΕ: Άυλη Συνταγογράφηση MainSys - ΕΟ∆Υ: MediSys, Epidemic Surveillance - Ηλεκτρονικό Σύστηµα ∆ιαχείρισης Συµβάντων Κινητών Οµάδων Υγείας (ΚΟΜΥ) SenseOne - SingularLogic: Healthy Buildings IoT Solution

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

49

Interview

Σταύρος Ασθενίδης

50

netwee • NOEM ΒΡΙΟΣ 2021

INTERVIEW ΣΤΑΥΡΟΣ ΑΣΘΕΝΙ∆ΗΣ

Αυτή τη στιγµή µετασχηµατίζουµε την Ελλάδα Ο διευθύνων σύµβουλος της Κοινωνίας της Πληροφορίας ΑΕ περιγράφει, στην αποκλειστική συνέντευξη του στο netweek, το µεγάλο στοίχηµα µε το οποίο βρίσκεται αντιµέτωπος ο «εκτελεστικός βραχίονας» του υπουργείου Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης: Φέτος, µαζί µε τον εορτασµό των 20 χρόνων λειτουργίας της, η εταιρεία δροµολογεί µια εκατοντάδα µικρών, µεσαίων και µεγάλων έργων, µε συνολικό προϋπολογισµό της τάξεως των 2,5 δις € - περίπου όσος ήταν αθροιστικά ο προϋπολογισµός όλων των έργων που υλοποίησε από την ίδρυσή της… ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΓΙΑΝΝΗ ΡΙΖΟΠΟΥΛΟ

51

Τ

ούτες τις µέρες, αυτό που ακούγεται συ- Ευελπιστούµε να ξεπεράσουµε τα προβλήµατα που χνότερα στο περί την Κοινωνία της Πληρο- έχουν δηµιουργηθεί παγκοσµίως στον χώρο των φορίας ΑΕ οικοσύστηµα, το «buzzword» για logistics και των ελλείψεων σε επεξεργαστές – µας λείνα χρησιµοποιήσουµε τον διεθνή όρο, είναι πουν κάποια κρίσιµα εξαρτήµατα για τα data centers πέραν πάσης αµφιβολίας, η λέξη «νέο»: νέο στην Αθήνα και τα Χανιά (όπου το Disaster Recovery), λογότυπο, νέα έργα, νέα συστήµατα, νέες προσλήψεις, που τα αναµένουµε στα τέλη Νοεµβρίου. Στόχος είνέοι συνεργάτες, νέος εξοπλισµός, νέοι στόχοι, νέοι πό- ναι το 10% των φορέων να έχει µπει στο σύστηµα ως ροι, νέα γραφεία, που ακόµα κι αυτά απέναντι από τον… τον Απρίλιο, για να ακολουθήσουν µε επιταχυνόµενο ρυθµό και ως το τέλος του έτους οι Νέο Κόσµο είναι (στην προς Καλλιυπόλοιποι. θέα πλευρά της Λ. Συγγρού) – ακριΕίναι τόσο µεγάλη η βώς την επόµενη ηµέρα από εκείνη πρόκληση και τόσο Πέρα από το πολύπαθο της συνέντευξης ανέµεναν και τη νέα µεγάλη η διαθέσιµη ΣΥΖΕΥΞΙΣ; επιγραφή! χρηµατοδότηση, Η νέα εποχή που ανατέλλει, όµως, για Το υπόλοιπο 1,9 Μ€ αφορά σε µια πληθώρα έργων – πάνω από 40 θα τον έναν από τους δυο «εκτελεστικούς που θα αναµιχθεί βγουν τους επόµενους µήνες, αλλά βραχίονες» του υπουργείου Ψηφιακής όλη η αγορά. συνολικά είναι πολύ περισσότερα, ∆ιακυβέρνησης (ο άλλος είναι το Ε∆Υ∆εν πρόκειται να ΤΕ), συνοδεύεται από σηµαντικότατες γύρω στα 100, γιατί έχουµε έργα που µείνει κανένας προκλήσεις και µεγάλα στοιχήµατα είναι ήδη σε διαγωνιστική διαδικασία, εκτός, το αντίθετο που ο Σταύρος Ασθενίδης, ο διευθύάλλα που συµβασιοποιήθηκαν τώρα, – δεν επαρκούν οι νων σύµβουλος της ΚτΠ, µαζί µε τους πχ. το έργο της ΕΜΥ που αφορά στην ανθρώπινοι πόροι συνεργάτες του πρέπει να κερδίσουν, πανελλαδική ανάπτυξη µετεωρολογιτης αγοράς ώστε να µπορέσει η χώρα να αξιοποικών σταθµών (µε προϋπολογισµό 12,5 ήσει την ύστατη ευκαιρία (cross our Μ€) – τώρα γύρισε από το Ελεγκτικό fingers!) για να «ανέβει στο τραίνο» της ανάπτυξης… Πα- Συνέδριο, υπογράφουµε τη σύµβαση µε την Space και τάω το Record και του κάνω την πρώτη ερώτηση: ξεκινάει η υλοποίηση. Πολλά τέτοια έργα έχουν ήδη ξεκινήσει και υλοποιούνται… Έχουµε, επίσης, προσωnetweek: Πόσο µεγάλη είναι η πρόκληση ρινή κατακύρωση στο σηµαντικό έργο των τηλε-δικών που αντιµετωπίζετε, σήµερα; (e-Justice, σε Wind και Space, µε προϋπολογισµό 200 Σταύρος Ασθενίδης: Οι προγραµµατικές Μ€) για το υπουργείο ∆ικαιοσύνης. που έχουµε ενεργές αυτή τη στιγµή κι είναι ήδη υπο- Πάρα πολύ σηµαντικό έργο, που θα επιτρέψει την εξ γεγραµµένες, φτάνουν περίπου στα 2,5 δις €, µαζί µε αποστάσεως ακροαµατική διαδικασία, µε στόχο την ελατο ΣΥΖΕΥΞΙΣ II, που από µόνο του είναι 600 Μ€. Αυτό χιστοποίηση όλων των κοστοβόρων µεταγωγών κρατουείναι το µεγαλύτερο έργο που υλοποιείται και βρίσκε- µένων από τις φυλακές – στις περισσότερες, όπως και ται στη φάση του roll-out, έπειτα από 10 και πλέον στα δικαστικά µέγαρα θα δηµιουργηθούν ειδικοί χώροι χρόνια. γι’ αυτόν τον σκοπό.

NOEM ΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

Το έργο θα συνδυαστεί µε το ηλεκτρονικό πινάκιο για τις δίκες, που επίσης θα µειώσει πολύ την κίνηση. Οι ενεργές συµβάσεις αυτή τη στιγµή αθροίζουν έναν προϋπολογισµό περίπου 840 Μ€, µε το ΦΠΑ τους. Έχει υπογραφεί, επίσης, η Πύλη Κωδικοποίησης, µια πλατφόρµα για την καλή νοµοθέτηση και το νοµοπαρασκευαστικό έργο, ενώ βρίσκεται σε διαδικασία υλοποίησης το Enterprise Agreement για το λογισµικό, που µας επέτρεψε να βγούµε από τις «µαύρες λίστες» της πειρατείας και διευκόλυνε (καθώς ήταν προαπαιτούµενο) την άφιξη σηµαντικών ξένων επενδύσεων στην Ελλάδα. Υπάρχουν πάρα πολλά µικρότερα έργα, µε προϋπολογισµό 2-3 Μ€, όπως πχ. το Πληροφοριακό Σύστηµα για την Άσκηση ∆ραστηριοτήτων & Ελέγχου (επίσης, προαπαιτούµενο των µνηµονιακών συµφωνιών), ενώ «τρέξαµε» και τις συµβάσεις για µεγάλο κοµµάτι της διαδικασίας του εµβολιασµού, όπως πχ. τα logistics των εµβολίων.

52

Με τα «κλασικά» έργα τι γίνεται; Το HRMS, το ERP;

Χρειαζόµαστε κόσµο, αλλά αυτό ακουµπάει επίσης, στο γενικότερο πρόβληµα της ελληνικής αγοράς, δεν υπάρχουν αρκετά ικανά στελέχη. Το πρόβληµα είναι πως σ’ αυτή την «κόντρα» εµείς είµαστε αρκετά βήµατα πίσω, γιατί δεν µπορούµε να ανταποκριθούµε µισθολογικά σ’ όσα δίνει η ιδιωτική αγορά

Το HRMS, το Σύστηµα ∆ιαχείρισης Ανθρωπίνου ∆υναµικού, έχει κατακυρωθεί στην ένωση 01 Solutions – Byte, µε προϋπολογισµό περίπου 7 Μ€, το έργο του Μετοχικού Ταµείου Στρατού επίσης, το πολύ σηµαντικό έργο του ERP κατακυρώθηκε στην ένωση Unisystems – PriceWaterhouseCoopers, το έργο της Αρχής Προστασίας ∆εδοµένων Προσωπικού Χαρακτήρα, το Media Center βρίσκεται σε προσωρινή κατακύρωση, το έργο για την Αρχή Καταπολέµησης Νοµιµοποίησης Εσόδων (µε αντικείµενο το «µαύρο χρήµα»), το έργο για το Λιµενικό βρίσκονται σε διαγωνιστική διαδικασία, πολλά ακόµα Σ∆ΙΤ κι άλλα υποστηρικτικά… Επίσης, «τρέχει» το µεγάλο έργο για τη ∆ιαλειτουργικότητα, που ευελπιστούµε να τελειώσει σύντοµα – η Επιτροπή Αξιολόγησης έχει καθυστερήσει λίγο, καθώς υποβλήθηκαν πάνω από 18 προτάσεις… Ελπίζω ότι ως τα µέσα Νοεµβρίου θα έχει ολοκληρωθεί κι εκεί η δουλειά της Επιτροπής. Έχουµε, επίσης, το έργο για τα προξενεία που έχει ολοκληρωθεί η αξιολόγηση και βρίσκεται σε φάση κατακύρωσης, το ΠΣΑΠΕ (Πληροφοριακό Σύστηµα για την Αδειοδότηση ΑΠΕ) βρίσκεται σε αξιολόγηση, το Gov Hub επίσης, ένα ακόµα έργο για την Πιστοποίηση των Μουσείων. Αυτά, είναι όλα µικτά έργα – ΕΣΠΑ, εθνικό Π∆Ε κι ένα-δυο ήταν του Ταµείου Ανάκαµψης, αρχικά ενταγµένα στο Πρόγραµµα ∆ηµοσίων Επενδύσεων, τα οποία µεταπίπτουν πχ. οι τηλεδίκες είναι έργο ΕΣΠΑ. Μάλιστα, στον προγραµµατισµό των διαγωνισµών για τους επόµενους µήνες, περιλαµβάνουµε µια σειρά σηµαντικών έργων σχετικών µε το CRMS, την πλατφόρµα εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων µε προϋπολογισµό περίπου 60 Μ€ (+ ΦΠΑ), η οποία θα βγει σε δηµόσια διαβούλευση ως τα µέσα Νοεµβρίου και θα «κάτσει» πάνω από το gov.gr - στην ουσία θα το βάλει υπό τη σκέπη του, µε στόχο να προσφέρει πολύ περισσότερα.

netwee • NOEM ΒΡΙΟΣ 2021

Όσον αφορά στο Ταµείο Ανάκαµψης; Στο Ταµείο Ανάκαµψης, το σύνολο των έργων που έχουν προχωρήσει και ξέρουµε ότι έχουµε εµείς την ευθύνη να τα βγάλουµε σε διαγωνιστική διαδικασία, φθάνουν περίπου στα 2,5 Β€, µε το ΦΠΑ τους. Υπάρχουν πάντα φορείς µε αιτήµατα, κάτι που τώρα µας φαίνεται λογικό, αλλά πριν από δυο χρόνια δεν ήταν! Κι αυτό είναι ένα άλλο µεγάλο στοίχηµα που κερδίσαµε ως τώρα: Φανήκαµε αντάξιοι των προσδοκιών - όλοι όσοι δούλεψαν, το έκαναν µε τη λογική να πάµε την εταιρεία εκεί που ήταν κι εκεί που θα έπρεπε να είναι! Σ’ αυτά τα έργα, όλη η αγορά πρέπει να έχει ρόλο και τον έχει! Είναι τόσο µεγάλη η πρόκληση και τόσο µεγάλη η διαθέσιµη χρηµατοδότηση, που θα αναµιχθεί όλη η αγορά. ∆εν πρόκειται να µείνει κανένας εκτός, το αντίθετο – δεν επαρκούν οι ανθρώπινοι πόροι της αγοράς.

Ποια έργα θεωρείτε εµβληµατικά; Σίγουρα, το e-Justice και το CRMS, το Hybrid Cloud και τα έργα των ψηφιοποιήσεων, πχ. τα αρχεία στους χώρους της Υγείας, της ∆ικαιοσύνης -το Κτηµατολόγιο, που δεν είναι δικό µας, είναι επίσης µεγάλο και σηµαντικό. Όλα αυτά έχουν τεράστιο αντίκτυπο στην αγορά (και οικονοµικό, καθώς αθροιστικά φτάνουν κοντά στο µισό δις €), στη λειτουργία του ∆ηµοσίου και την κοινωνία. Να ψηφιοποιήσω πχ. τις διαδικασίες των Πολεοδοµιών, αλλά αν δεν έχει ψηφιοποιηθεί ο φάκελος του σπιτιού µου, τι να το κάνω; Πλέον, όλα θα «δέσουν».

Πιστεύετε ότι όλα αυτά θα µπορέσει να τα αξιοποιήσει το σηµερινό σώµα των ∆Υ, από πλευράς κουλτούρας;

Θα την αποκτήσουν! ∆εν είναι µόνο αυτά, άλλωστε – εκτός απ’ όσα κάνουµε εµείς, το υπουργείο µεριµνά για δράσεις εκπαίδευσης και εξοικείωσης, reskilling – πόροι υπάρχουν και στο Ταµείο Ανάκαµψης. Με τα νέα συστήµατα, άλλωστε, οι υπηρεσίες δεν χρειάζεται να έχουν διάδραση µε τους πολίτες – πολλά γίνονται πλέον ψηφιακά, µέσω του gov.gr, χωρίς ανθρώπινη παρέµβαση. Θεωρώ ότι η πραγµατική µεταρρύθµιση, που συµβαίνει αυτή τη στιγµή στο ελληνικό ∆ηµόσιο, είναι η ψηφιακή κι αυτό το πιστώνεται µέχρι κεραίας η ηγεσία του υπουργείου. Πριν από δυο χρόνια, θα περίµενες ποτέ ότι όλα αυτά θα γίνονταν ψηφιακά; Κι αυτό αποδεικνύει πως -εκτός του ότι ήταν ώριµες οι συνθήκες- υπάρχει πλέον βούληση και πλάνο. Ο Κυριάκος Πιερρακάκης έκανε κάτι έξυπνο, που δεν έκανε κανείς από τους προκατόχους του, είτε σ’ αυτό το υπουργείο, είτε στα άλλα που είχαν αυτή την αρµοδιότητα: ∆εν έκατσαν ποτέ να σκεφτούν τις απλές λύσεις – αυτός το είχε πει πριν καν αναλάβει: Ποια είναι

INTERVIEW ΣΤΑΥΡΟΣ ΑΣΘΕΝΙ∆ΗΣ

53

τα πράγµατα που µπορούµε να κάνουµε γρήγορα, για να ωφεληθεί ο πολίτης στην καθηµερινότητά του; Και τα µεγάλα έργα είναι χρήσιµα και υποδοµές πρέπει να έχεις, αλλά θέλουν χρόνο – για τον κόσµο, το πρώτο ερώτηµα είναι τι µπορώ να κάνω άµεσα; Ξεκινάς από υπεύθυνη δήλωση, πληρεξούσιο, γνήσιο της υπογραφής, κοκ. Γλυτώνεις πολύ χρόνο και χρήµα!

Έχετε αρκετούς πόρους; Υπάρχει κάτι που σας φοβίζει;

πρόταση που έχει κάνει τόσο ο ΣΕΠΕ, όσο κι εµείς, είναι να επανέλθουν οι αµειβόµενες επιτροπές αξιολόγησης, που κόπηκαν λόγω µνηµονίου. Αυτή τη στιγµή, οι επιτροπές αποτελούνται από δηµοσίους υπαλλήλους, οι οποίοι συµµετέχουν στο πλαίσιο των καθηκόντων τους, χωρίς αµοιβή. Αν τους δώσεις µια αξιοπρεπή αµοιβή, ενδεχοµένως εξαρτώµενη από το ύψος το έργου και τον χρόνο παράδοσης, η επιτάχυνση θα µπορούσε να είναι σηµαντική. Και βέβαια, κάτι άλλο που θα µπορούσε να επιταχύνει την όλη ιστορία, είναι η αντιµετώπιση του θέµατος των προσφυγών. ∆εν έχει νόηµα να κάνεις µια προσφυγή, να χάνεις και µετά να συνεχίζεις τα δικαστήρια.

Τα τελευταία δυο χρόνια, η εταιρεία αύξησε σηµαντικά τα στελέχη της – αυτή τη στιγµή, µαζί µε τις συµβάσεις, έχουµε φτάσει στα 140 άτοµα και παράλληλα, αξιοποιούµε πάρα πολλές εξωτερικές συνεργασίες µε τεχνικούς συµβούλους – µετακλήσεις δεν έχουµε κάνει, γιατί δεν Το στοίχηµα που δεν πρέπει να χαθεί υπάρχει κίνητρο. Κανείς δεν θα φύγει από την υπηρεσία Ετοιµάζοµαι να κλείσω το µαγνητόφωνο – µε σταµατάει: του, να έλθει σ’ εµάς (όπου θα δουλεύει περισσότερο) µε «Αν χάσουµε αυτό το στοίχηµα τώρα, δεν θα ξαναϋπάρξει τα ίδια χρήµατα. Χρειαζόµαστε κόσµο, αλλά αυτό ακου- τέτοια ευκαιρία. Είτε ανεβαίνουµε στο τραίνο και πάµε µπάει επίσης, στο γενικότερο πρόβληµα της ελληνικής µπροστά -για να πλησιάσουµε όχι την πρώτη ταχύτητα, αγοράς, δεν υπάρχουν αρκετά ικανά στελέχη – όλη η αλλά τουλάχιστον τους µεσαίους- είτε µένουµε πίσω. αγορά ψάχνει. Σήµερα, στους περισσότερους τοµείς είµαστε κάτω του Το πρόβληµα είναι πως σ’ αυτή την «κόντρα» εµείς είµα- µέσου όρου της Ευρώπης. Κι αυτό δεν αφορά µόνο στην στε αρκετά βήµατα πίσω, γιατί δεν µπορούµε να αντα- Πληροφορική, αλλά στην Ενέργεια, τις Μεταφορές – είποκριθούµε µισθολογικά σ’ όσα δίνει η ιδιωτική αγορά. ναι πολλοί οι πυλώνες. Το Ταµείο Ανάκαµψης -το είπαν Φοβάµαι τον δηµόσιο τοµέα και τις αγκυλώσεις του σ’ ό,τι πολλές φορές ο πρωθυπουργός κι ο υπουργός- είναι ένα αφορά στη διαχείριση, τη γραφειοκρατία που δηµιουργεί µίνι-σχέδιο Μάρσαλ! Με τη βοήθειά του, έχουµε όλες τις συνεχείς καθυστερήσεις και την έλλειψη ευελιξίας. Μια δυνατότητες να τα καταφέρουµε - στο χέρι µας είναι!» NW

NOEM ΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

Digital Transformation 54

ΛΕΩΝΙ∆ΑΣ ΚΩΒΑΙΟΣ

Όµιλος ΕΛΠΕ: Με ψηφιακό “άλµα” κατακτά το µέλλον

Ένα τριετές πρόγραµµα ψηφιακού µετασχηµατισµού, µε προϋπολογισµό που υπερβαίνει τα 40 εκατοµµύρια ευρώ, το οποίο φιλοδοξεί να υποστηρίξει την µετεξέλιξη του Οµίλου και να βελτιώσει την παρουσία του στο διεθνές στερέωµα της ενέργειας, υλοποιεί ο Όµιλος ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ. Με την ευθύνη της υλοποίησής του έχει επιφορτιστεί µια οµάδα έµπειρων και εξειδικευµένων στελεχών, υπό την καθοδήγηση του κ. Λεωνίδα Κωβαίου, Group Chief Information Officer, ο οποίος εξηγεί στο netweek µε ποιόν τρόπο η πληροφορική συµβάλει στην συνολικότερη µεταβολή της λειτουργίας του Οµίλου. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗ ΜΑΡΚΕΤΟ

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

DIGITAL TRANSFORMATION

netweek: Κύριε Κωβαίο, ο Όµιλος Ελληνικά Πετρέλαια εξαιτίας του µεγέθους, αλλά και της εξειδίκευσής του, δεν θεωρείται πως συγκαταλέγεται στους «παραδοσιακούς» παίκτες του ψηφιακού µετασχηµατισµού. Ποια είναι η προσέγγισή σας απέναντι στην συγκεκριµένη πρόκληση; Λεωνίδας Κωβαίος: Αναλύοντας τις διεθνείς

του Transformation, επηρεάζει τις εταιρικές διαδικασίες, καθώς εισάγει θέµατα κουλτούρας, τρόπου εργασίας, υιοθέτησης και υλοποίησης νέων concept (π.χ. agile δοµές και προσεγγίσεις), τα οποία θα ενσωµατωθούν και θα αξιοποιηθούν για να αντιµετωπίσουµε τις προκλήσεις, παραδοσιακές και σύγχρονες. Για τα Ελληνικά Πετρέλαια, που αποτελούν τον µεγαλύτερο Οργανισµό του εγχώριου επιχειρηµατικού τοπίου, η έννοια του ψηφιακού µετασχηµατισµού αποκτά ξεχωριστή αξία και σηµασία, καθώς θα υποστηρίξει και θα σηµατοδοτήσει την µελλοντική µας πορεία. Αφορά δε, πρωτίστως στο επιχειρηµατικό σκέλος της λειτουργίας του και δευτερευόντως στην τεχνολογία καθ’ εαυτή. Πρόκειται για ένα από τα µεγάλα στοιχήµατα του Οµίλου, το οποίο προϋποθέτει χρόνο καθώς, από τη µια πλευρά, πρέπει οι εργαζόµενοι να αντιληφθούν τα νέα δεδοµένα που εισάγει αυτή η µετάβαση στην καθηµερινή πρακτική και από την άλλη να κατανοήσουν την αξία που µπορεί να προσδώσει και τη σηµαντική ώθηση που µπορεί να επιφέρει στη διαδικασία εξέλιξης, δηµιουργώντας το προσδοκώµενο “avalanche effect”. ∆ιαδικασία, κατά την οποία οι ίδιοι οι εργαζόµενοι αντιλαµβάνονται πλέον ξεκάθαρα τα δοµικά στοιχεία του προγράµµατος, ξεπερνούν τους πιθανούς αρχικούς τους δισταγµούς και εν συνεχεία προτείνουν ενθουσιωδώς λύσεις, ιδέες και σκέψεις περαιτέρω βελτίωσης του Οργανισµού. Στην κατεύθυνση αυτή, η παρούσα συγκυρία µπορεί να αποδειχτεί εξαιρετικά γόνιµη, καθώς αυτή την εποχή επιχειρείται µια συνολικότερη διαδικασία µετασχηµατισµού του Οµίλου Ελληνικά Πετρέλαια, οπότε από την πλευρά µας προσπαθούµε να οργανώσουµε -ως ένα βαθµό- την παραγόµενη γνώση και µέσω της τεχνολογίας να προσπαθήσουµε να εξυπηρετήσουµε τον Όµιλο σε όλες τις παραδοσιακές επιχειρησιακές του δραστηριότητες (∆ιύλιση, Εµπορία), αλλά και στις νέες πτυχές ενασχόλησής του, όπως είναι οι Ανανεώσιµες Πηγές Ενέργειας, η ηλεκτροκίνηση και άλλες.

Ποιοι άξονες απαρτίζουν το project του digital transformation που «τρέχετε»;

Οι κύριοι άξονες του προγράµµατος, είναι οι εξής: • Βελτιστοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας και της παραγωγικής διαδικασίας στην δραστηριότητα της ∆ιύλισης, που αποτελεί τον παραγωγικό βραχίονα µας τάσεις, είναι κατανοητό ότι όταν κάποιος ακούει τον όρο • Βελτίωση παραγωγικότητας στις κεντρικές εταιρικές «Ψηφιακός Μετασχηµατισµός» σκέφτεται αυτοµάτως µας λειτουργίες (π.χ. οικονοµική διεύθυνση, τοµέας τους κλάδους της τεχνολογίας, των χρηµατοπιστωτικών ανθρώπινου δυναµικού κ.ά.) υπηρεσιών, κλπ. Ωστόσο, ακόµη και οι πιο παραδοσιακοί • Αποδοτικότερη λειτουργία - µέσω καλύτερης γνώσης του κλάδοι, όπως αυτός της Ενέργειας, επηρεάζονται ιδιαίτε- πελατολογίου και των συνεργατών - στη δραστηριότητα ρα, ενώ παρουσιάζονται και γι’ αυτούς πολύ σηµαντικές της Εµπορίας Πετρελαιοειδών (τοπικής και διεθνούς). ευκαιρίες βελτίωσης. Χωρίς αµφιβολία, στην περίπτωση Τελευταία, επιχειρούµε να εντάξουµε µε ιδιαίτερη ευτων ΕΛΠΕ ισχύει απολύτως αυτό που συχνά λέγεται, ότι θύνη έναν τέταρτο πυλώνα, που δεν είναι άλλος από τις δηλαδή ο ψηφιακός µετασχηµατισµός δεν είναι επιλογή, απαιτήσεις ESG (Environmental, Social, Governance), την αλλά συνιστά αναγκαιότητα. διαχείριση ενέργειας µε στόχο της επίτευξη της δέσµευΟ συγκεκριµένος όρος περιλαµβάνει δυο έννοιες: «Ψηφια- σης του Οµίλου για καλύτερο περιβαλλοντικό αποτύπωµα. κός» και «Μετασχηµατισµός». Η πρώτη έννοια σχετίζεται Αυτά αποτελούν ένα σηµαντικό κεφάλαιο τόσο για την µε τις ραγδαίες εξελίξεις στον τοµέα της τεχνολογίας και κοινωνία, την αγορά στην οποία δραστηριοποιούµαστε, στο πως θα αξιοποιήσουµε τη δυναµική που δηµιουργούν αλλά και το γενικότερο πλαίσιο των δράσεων Εταιρικής προς όφελος του Οργανισµού µας. Η έτερη έννοια, αυτή Κοινωνικής Ευθύνης που υλοποιούµε.

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

55

56

Το project του digital transformation του Οµίλου Ελλη- αξιοποίηση mobile εφαρµογών για τις δραστηριότητες νικά Πετρέλαια, είναι τριετούς χρονικής διάρκειας και ο εµπορίας αλλά και στον εκσυγχρονισµό των συστηµάσχεδιασµός του είχε ως αφετηρία το 2020. Από το καλο- των κεντρικών υπηρεσιών (αφού ήδη υλοποιούµε ένα καίρι της ίδιας χρονιάς δηµιουργήθηκαν οι απαραίτητες φιλόδοξο πρόγραµµα µετάβασης στην επόµενη γενιά δοµές και ο σχεδιασµός άρχισε να υλοποιείται σε επίπεδο ERP SAP S4Hana). προγράµµατος. Αναφορικά µε τον προϋπολογισµό του, ξεπερνά στο Έχετε υιοθετήσει κάποιου είδους «ποσόστωσύνολό του τα 40 εκατοµµύρια ευρώ και περιλαµβάνει ση» σε ότι αφορά τις in-house έναντι των περισσότερες από 80 πρωτοβουλίες. έτοιµων ΙΤ λύσεων, που εν τέλει αξιοποιείτε; Σήµερα, έναν χρόνο µετά, έχουµε κάνει σηµαντική πρό- Θεωρώ πως αυτό καθορίζεται από το ίδιο το αντικείµενο οδο σχετικά µε την οργάνωση του έργου, καθώς επίσης που κάθε φορά επιθυµούµε να επεξεργαστούµε και το και σε επίπεδο υλοποίησης των απαισυγκεκριµένο πρόβληµα που προσπατούµενων δράσεων. Στο πρόγραµµα θούµε να επιλύσουµε. Υπάρχει φυσικά συµµετέχουν στελέχη των ΕΛΠΕ µε ένα αρχικό πλάνο, το οποίο διαρκώς Η παρούσα υψηλή τεχνογνωσία και εξειδίκευση, επανεκτιµάται. Για παράδειγµα, όταν συγκυρία µπορεί ενώ υπάρχει στενή συνεργασία και µε εξετάζουµε κάποιο ζήτηµα που αφορά να αποδειχτεί εξειδικευµένους εξωτερικούς συµβούτον τοµέα της ∆ιύλισης, όπου οι ανάεξαιρετικά γόνιµη, λους. γκες είναι εξαιρετικά εξειδικευµένες, καθώς αυτή την Έχει στηθεί µια ολοκληρωµένη δοµή υπάρχουν συγκεκριµένα εργαλεία εποχή επιχειρείται παγκοσµίως που µπορούν να ανταπου έχει θέσει ως στόχο να διαχειµια συνολικότερη ριστεί το πρόγραµµα του ψηφιακού ποκριθούν και να τις εξυπηρετήσουν. διαδικασία µετασχηµατισµού συνολικά, µε συµΑντιθέτως, σε περιοχές ενδιαφέροντος µετασχηµατισµού µετοχή από όλες τις δοµές του Οµίλου, τις οποίες και εξερευνούµε, όπως π.χ. του Οµίλου καθώς επίσης και να διαµορφώσει το τα data analytics, προσπαθούµε να Ελληνικά ανταποκριθούµε µέσω υλοποίησης σχετικό υπόβαθρο (π.χ. τεχνολογικές δυνατότητες, οµάδες κ.ά.) προκειµέdigital use cases, αξιοποιώντας το επιΠετρέλαια νου να «τρέξουν» το πρόγραµµα και στηµονικό γνωστικό δυναµικό που διαεν συνεχεία να παραµείνουν στον Οργανισµό ως βασικές θέτουν τα ΕΛ.ΠΕ. Σκοπός µας πάντα είναι να επιλέγουµε υποδοµές. την καλύτερη λύση που θα εξυπηρετήσει αξιόπιστα, όσο και αποδοτικά, την ανάγκη που καλούµαστε να αντιµεΈναν χρόνο έπειτα από την στιγµή έναρξης τωπίσουµε.

της υλοποίησης της πρόκλησης του ψηφιακού µετασχηµατισµού των ΕΛ.ΠΕ., σε τι βαθµό Υπάρχουν συγκεκριµένοι τεχνολογικοί τοµείς εξέλιξης βρίσκεται το όλο project; τους οποίους και µετέρχεστε προκειµένου να Αυτή τη στιγµή, «τρέχουµε» κάτι παραπάνω από 30 έργα ανταποκριθείτε στις ανάγκες που γεννώνται /πρωτοβουλίες, σε όλες τις περιοχές ενδιαφέροντος µας, στους προαναφερθέντες 3+1 πυλώνες του ενώ έχουµε συντάξει ένα ευρύ πλάνο που εµπεριέχει ψηφιακού µετασχηµατισµού του Οργανισµού πλήθος άλλων έργων, το οποίο αναθεωρούµε και εξε- σας;

λίσσουµε σε τακτά χρονικά διαστήµατα λαµβάνοντας Από πλευράς τεχνολογίας, αυτή τη στιγµή δίνουµε µευπόψη τις συνθήκες, τις αγορές, τις προτεραιότητες του γαλύτερη βαρύτητα στους τοµείς των data analytics, του Οργανισµού, κ.ο.κ. automation και του Cloud. Ο πρώτος τοµέας πραγµατεύΟ τρόπος µε τον οποίο κινούµαστε, έχει δύο διαστάσεις: εται οτιδήποτε έχει να κάνει µε τις πτυχές των πολλών στην µια, εντάσσονται τα digital use cases και τα εν γένει δεδοµένων που είναι διαθέσιµα, από τον «καθαρισµό», την projects που σχεδιάζουµε και αναπτύσσουµε in-house, µε ανάλυση, την αξιοποίηση και την εν γένει διαχείρισή τους. χρήση ψηφιακών τεχνολογιών (πχ. data analytics, process Στο πεδίο του αυτοµατισµού εξετάζουµε µια ευρεία automation, Industrial IoT). γκάµα δυνατοτήτων που δύναται να συνεισφέρουν στον Στην δεύτερη διάσταση «συναντώνται» οι “off the shelf” Οργανισµό, από τον πιο «βαρύ» αυτοµατισµό όπως εκλύσεις, οι οποίες είναι έτοιµες προς χρήση, αφορούν σε φράζεται από την ροµποτική, µέχρι και τις πιο απλοϊκές µεγαλύτερα τεχνολογικά συστήµατα και αντιµετωπίζουν του µορφές, όπως distributed (user) automation και ευένα συγκεκριµένο και σαφώς ορισµένο πρόβληµα (πχ. έλικτες, γρήγορες λύσεις µε low code development και βιοµηχανικές εφαρµογές). robotic process automation. Οι λύσεις αυτές στοχεύουν στην αυτοµατοποίηση και Παράλληλα, δεν λείπουν και οι πιο εξελιγµένες όσο και απλοποίηση των διαδικασιών και στην εισαγωγή βέλτι- “ευφυείς” µορφές του, όπως π.χ. η τεχνητή νοηµοσύνη στων πρακτικών, βελτιώνοντας τον τρόπο λειτουργίας για και τεχνικές µηχανικής µάθησης (ΑΙ/Machine Learning) τις επιχειρήσεις του Οµίλου, αλλά και τους εργαζοµένους. που αρχίζουν και κάνουν την εµφάνιση τους ως µέρος Οι πρώτες περιοχές εστίασης – στον πρώτο χρόνο του µια ευρύτερης λύσης. προγράµµατος – αφορούν στην αυτοµατοποίηση της Τέλος, µε την αξιοποίηση τεχνολογιών Cloud στοχεύπαραγωγικής διαδικασίας στα ∆ιυλιστήρια, στη βελτίωση ουµε στην άµεση ανάπτυξη λύσεων, στην δυνατότητα της στρατηγικής συντήρησης του εξοπλισµού µας, την επέκτασης όταν απαιτείται και στην βελτίωση του TCO.

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

DIGITAL TRANSFORMATION

Αλήθεια, πόσο δύσκολο εγχείρηµα αναδεικνύεται η στελέχωση µε καταρτισµένο προσωπικό των δύο ειδικοτήτων, λαµβάνοντας υπόψη και την από καιρό δυστοκία που εµφανίζεται στα ποσοστά πλήρωσης κενών θέσεων της αγοράς σε διεθνές επίπεδο;

εάν µέναµε προσκολληµένοι στο πλάνο µας, ορθώνοντας παρωπίδες στα τεκταινόµενα που συµβαίνουν γύρω µας και επιχειρώντας να ακολουθήσουµε µια… ευθεία γραµµή! Πάντοτε απαιτούνται κινήσεις βελτιστοποίησης, εµπλουτισµού και αναβάθµισης, έτσι ώστε να είµαστε συµβατοί και µε τις προκλήσεις της εποχής, αλλά και του απαιτητικού τοµέα στον οποίο και δραστηριοποιούµαστε.

Πράγµατι, τα στελέχη για τις συγκεκριµένες ειδικότητες δεν είναι διαθέσιµα εν αφθονία, ειδικά για τις θέσεις υψηλής τεχνικής εξειδίκευσης. Προσπαθούµε να Κύριε Κωβαίο, αναµφίβολα, η έννοια της προσελκύσουµε ταλέντο και εµπειρία και για τον λόγο ασφάλειας διαθέτει πλούσιο περιεχόµενο, αυτό προχωράµε στην δηµιουργία ενός Digital Innovation παίζοντας ξεχωριστή σηµασία για τα ΕλληHub, που φιλοδοξεί να υποστηρίξει νικά Πετρέλαια. αποδοτικά το όλο εγχείρηµα. Βασικό Πράγµατι και µάλιστα το µείζον αυτό χαρακτηριστικό του είναι η δηµιουρζήτηµα το αντιµετωπίζουµε σε δυο Αντιµετωπίζουµε γία δύο κέντρων Αριστείας (Centers of διαστάσεις στο πρόγραµµά µας, τόσο το Cyber Security Excellence), που στηρίζουν εσωτερικά της ασφάλειας για τους εργαζοµένους, ως έναν “enabler» την καινοτοµία και συνεργάζονται µε όσο και της ψηφιακής ασφάλειας. Επικαι πολύτιµο φορείς στην Ελλάδα και το εξωτερικό, τρέψτε µου να αναφερθώ ξεχωριστά σύµµαχό µας για για ότι αφορά στα δεδοµένα και στον στο καθένα. το πρόγραµµα αυτοµατισµό. Τα κέντρα αυτά είναι Στο µεν πρώτο, η ιδιαιτερότητα της Ψηφιακού επιφορτισµένα µε την ενηµέρωση και φύσης της δραστηριότητάς µας (διύλιΜετασχηµατισµού. την εκπαίδευση εντός του Οργανισµού, ση, µεταφορά και εµπορία καυσίµων), Ως «κρίσιµη συνεισφέροντας στην δηµιουργία των σε συνάρτηση µε το πλήθος και την υποδοµή» ανάλογων δοµών, µε στόχο να µεταλαποικιλία των εγκαταστάσεων που διαπράττουµε ότι µπαδευτεί η γνώση σε κατά το δυνατόν θέτουµε εντός και εκτός των συνόρων ευρύτερο τµήµα ενδοεταιρικά, κάνο(διυλιστήρια, δεξαµενές αποθήκευσης, απαιτείται για να ντας πράξη το εσωτερικό upskilling. συµµορφωνόµαστε σταθµοί φορτοεκφόρτωσης, πρατήρια Ταυτόχρονα, αυτά τα CοEs, έχουν τη κ.ά.), «εκτοξεύουν» στα ύψη τον βαθµό την NIS Directive συνολική ευθύνη της υλοποίησης, συπροσοχής που οφείλουµε να δείξουµε, νεργαζόµενα µε όσους εµπλέκονται σε ακολουθώντας συγκεκριµένα πρωτόκάθε project, αλλά και την υποστήριξη κάθε νέας ιδέας κολλα, διαδικασίες, λειτουργίες κ.ο.κ. Έτσι λοιπόν, υλοπου προκύπτει. Το ζητούµενο για εµάς είναι να δηµι- ποιούµε σύγχρονες λύσεις ασφάλειας (process & safety ουργήσουµε έναν πυρήνα εξειδίκευσης που θα αναβαθ- management), έχοντας εντάξει αυτήν την ανάγκη κεµίσει το γνωστικό αντικείµενο και θα εµπλουτίσει τις ντρικά στον συνολικότερο σχεδιασµό του προγράµµατος εµπειρίες που ήδη διαθέτουν τα µέλη που απαρτίζουν ψηφιακού µετασχηµατισµού του Οµίλου. Θα πρέπει να όσες οµάδες «τρέχουν» τα επιµέρους έργα, που µε την επισηµάνω επίσης, πως ξεχωριστή βαρύτητα έχει δοθεί σειρά τους υπάγονται στο ευρύτερο project του ψηφιακού και στη διαχείριση σε συνθήκες πανδηµικής κρίσης, την οποία και βιώνουµε εδώ και 20 µήνες. µετασχηµατισµού. Στο άµεσο µέλλον, επιθυµούµε αυτό το Digital Innovation Σε ό,τι αφορά την κυβερνοασφάλεια, σε πρώτο βαθµό το Hub να επεκταθεί και σε άλλους τεχνολογικούς τοµείς ζητούµενο για την οµάδα µας είναι να εκσυγχρονίσουµε και να συγκεντρώσει διαθέσιµη γνώση και από άλλους και να θωρακίσουµε τις υποδοµές µας µε βέλτιστο τρόπο. φορείς, όπως πανεπιστήµια, start-ups, κλπ. Στη συνέχεια, οφείλουµε να διασφαλίσουµε ότι τα νέα τεχνολογικά έργα που υλοποιούµε δεν θα δηµιουργούν Μέχρι στιγµής, ποια είναι τα σηµεία-κλειδιά νέες απειλές (λαµβάνοντας υπόψη και τις νέες απαιτήσεις που σας έχουν βοηθήσει προκειµένου να υλο- όπως cloud security), εκθέτοντας τον ίδιο τον Οργανισµό ποιήσετε µια κατά το δυνατόν πιο updated, περισσότερο απ’ ότι απαιτείται, ενώ ταυτόχρονα θα προόσο και συνεκτική διαδικασία ψηφιακού µε- στατεύουν τα δεδοµένα του Οµίλου και θα λειτουργούν τασχηµατισµού; στο πλαίσιο της ασφάλειας που έχουµε δηµιουργήσει Είναι σηµαντικό να έχουµε µηχανισµούς εντοπισµού ιδε- και απαρτίζεται από προκαθορισµένες διαδικασίες και ών και γνώσης, τόσο εσωτερικά, όσο και στο περιβάλλον πολιτικές. Συµπερασµατικά, αντιµετωπίζουµε το Cyber εκτός Εταιρίας.

Security ως έναν “enabler» και πολύτιµο σύµµαχό µας για «Ακούµε» τον Οργανισµό και τις ανάγκες, προσπαθούµε το πρόγραµµα Ψηφιακού Μετασχηµατισµού. να ενσωµατώσουµε στους σχεδιασµούς µας επιτυχηµένες Ταυτόχρονα, λόγω της φύσης της δραστηριότητας του πρακτικές στον κλάδο της ενέργειας και τις νέες τεχνολο- Οµίλου, τα ΕΛΠΕ χαρακτηρίζονται ως «κρίσιµη υποδογικές µεθόδους, «φιλτράρουµε» πιθανές ιδέες και σκέψεις, µή» και άρα πράττουµε ότι απαιτείται για να συµµορτα προτεραιοποιούµε και καταλήγουµε σε ένα δυναµικά φωνόµαστε µε το απαιτούµενο πλαίσιο (NIS Directive). διαµορφούµενο road map. Ψηφιακός µετασχηµατισµός Αντιλαµβάνεστε, λοιπόν, πόσο σηµαντικές είναι για τον και απόλυτη προσήλωση σε έναν αρχικό σχεδιασµό, είναι συγκεκριµένο κλάδο οι επενδύσεις, τόσο στον τοµέα του δύο έννοιες και λογικές που δεν συµπίπτουν. Αλίµονο ΙΤ όσο και του Operational Technology security. NW

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

57

Opinion

Περί METAverse, διπολικής διαταραχής και εθισµού

58

Αν κάποιος ζει µια δυάρεστη ζωή και δεχτεί µια πρόταση να παραδώσει το νου του σε µια µηχανή που θα τον κάνει χαρούµενο, ίσως και να δεχτεί. Θα έκανε όµως το ίδιο, αν του έλεγαν ότι η απόλαυση έχει περιορισµένη διάρκεια και όταν τελειώνει ο χρόνος του θα πρέπει να επιστρέφει στην τρισάθλια ζωή του; ΤΟΥ ΓΙΑΝΝΗ ΜΟΥΡΑΤΙ∆Η

Η

διπολική διαταραχή είναι µια ασθένεια του εγκεφάλου και σύµφωνα µε τις περιγραφές των ατόµων που τη βιώνουν, χαρακτηρίζεται από εναλλαγές ανάµεσα στις καταστάσεις ευφορικής µανίας και κατάθλιψης. Καταστάσεις ευφορίας, αλλά και κατάπτωσης αναφέρονται επίσης στις εµπειρίες χρηστών εθιστικών ουσιών, οι οποίοι συχνά δηλώνουν ότι µε τη χρήση τους επιδιώκουν µια φυγή από την πραγµατικότητα προς έναν άλλο κόσµο. Συχνά µάλιστα πετυχαίνουν το στόχο τους µε το παραπάνω, καθώς καταλήγουν στον άλλο κόσµο, ο οποίος είναι πέρα από τα όρια της συνείδησής τους. Τι σχέση µπορεί να έχουν όµως αυτά µε τα metaverses και την εξέλιξη του Facebook σε META; Το όραµα της διοίκησης της Facebook για ένα metaverse δεν είναι η ανακάλυψη της φωτιάς. Για παραπάνω από µια δεκαετία, µε υποδεέστερα τότε τεχνολογικά µέσα, δηµιουργήθηκε ο ψηφιακός κόσµος του Second Life, ο οποίος συνεχίζει να είναι ζωντανός, φιλοξενώντας ένα µικρό ποσοστό των εκατοµµυρίων χρηστών που είχε στην κορύφωση της δηµοφιλίας του. Επίσης, ο όρος metaverse χρησιµοποιήθηκε για πρώτη φορά το 1990, στο µυθιστόρηµα επιστηµονικής φαντασίας Snow Crash. Εποµένως, η META θα προσπαθήσει να δηµιουργήσει ένα καλύτερο Second Life µε τη βοήθεια περισσότερης επεξεργαστικής δύναµης, καλύτερης VR τεχνολογίας και φυσικά την εν δυνάµει συµµετοχή των χρηστών της. Ως επιχειρηµατικό µοντέλο δεν είναι άστοχο, αν θεωρήσουµε ότι αφενός υπάρχουν δισεκατοµµύρια άνθρωποι σε όλον τον κόσµο που ζουν µια δυσάρεστη ως πολύ δυσάρεστη πραγµατικότητα και επιπλέον τα ψηφιακά νοµίσµατα δίνουν πλέον τη δυνατότητα επέκτασης του καπιταλισµού σε ψηφιακούς κόσµους. Άρα θεωρητικά, η εταιρεία εξασφαλίζει κέρδη σε όλα τα πιθανά σύµπαντα που µπορεί να προσφέρει τις υπηρεσίες της. Ας υποθέσουµε τώρα ότι είµαστε ένας από τους κατοίκους του σύµπαντος META, όπου εκεί έχουµε µια ευρύχωρη κατοικία µε θέα µια παραλία των Κυκλάδων, το

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

σώµα µας είναι όπως ακριβώς το επιθυµούµε και δεν κινδυνεύουµε να ασθενήσουµε από κάποια µεταδοτική ασθένεια. Η ώρα είναι λίγο µετά τα µεσάνυχτα, αλλά είναι τόσο απολαυστικός ο ψηφιακός µας κόσµος που ξεχνιόµαστε µέσα του, µέχρι που µας παίρνει ο ύπνος και τα γυαλιά εικονικής πραγµατικότητας διακόπτουν αυτόµατα τη λειτουργία τους, όταν αντιλαµβάνονται ότι τα βλέφαρα µας είναι κλειστά για λίγα λεπτά. Λίγες ώρες µετά, το ξυπνητήρι µάς ειδοποιεί ότι είναι ώρα να ετοιµαστούµε για την εργασία µας. Πολλοί από εµάς θα έχουµε τη δυνατότητα να µεταβούµε στο τρίτο ψηφιακό σύµπαν της ζωής µας, αυτό της εργασίας, εξίσου πολλοί όµως θα χρειαστεί να σηκωθούµε από το κρεβάτι, να µπούµε στο αυτοκίνητο ή στα ΜΜΜ και να ζήσουµε στον πραγµατικό κόσµο, δεχόµενοι ερεθίσµατα από γεγονότα που δεν είναι όπως ακριβώς θα επιθυµούσαµε. Σύµφωνα µε επιστήµονες, οι οποίοι έχουν ήδη παρατηρήσει αυτή τη µετάβαση από τον κόσµο των κοινωνικών δικτύων στον “πραγµατικό” κόσµο, η ανθρώπινη ψυχολογία επηρεασµένη από τις απολαύσεις των likes και της ονειρικής ζωής, παρουσιάζει ολοένα και µεγαλύτερη δυσανεξία σε δυσάρεστες καταστάσεις, οπότε εµφανίζονται καταθλιπτικές συµπεριφορές. Παρατηρούµε δηλαδή, µια οµοιότητα µε τις καταστάσεις που βιώνουν άτοµα µε διπολική διαταραχή. Άλλες οµάδες επιστηµόνων, έχουν παρατηρήσει την αυξηµένη χρήση ουσιών, κάποιες εκ των οποίων έχουν χαρακτηριστεί ως θεραπευτικές, οι οποίες επιτρέπουν στους ανθρώπους να δηµιουργήσουν ένα πέπλο, ανάµεσα στην “σκληρή” πραγµατικότητα και αυτή που θα ήθελαν να βιώνουν. Όχι τυχαία µάλλον, η χρήση των ουσιών αφορά πλέον ακόµα και πολύ νεαρές ηλικίες, οι οποίες γεννήθηκαν µε την επιλογή να ζουν ένα µεγάλο µέρος της ζωής τους σε ψηφιακούς κόσµους. Αν το σενάριο ακούγεται ως µελλοντική δυστοπία, η οποία µάλιστα έχει και άλλες εξαιρετικά δυσάρεστες επεκτάσεις, µάλλον ασυνείδητα προσπαθούµε να αποφύγουµε τη δυσάρεστη σκέψη ότι το ζούµε ήδη. NW

13 ITSM conference th

03● 02● 2022

LIVE ON YOUR SCREEN

Early Bird -20% έως τις 03.01.22

ITSM EVOLUTION Empowering The Digital Future of Business Το 13ο ΙΤ Service Management επιστρέφει πιο επίκαιρο από ποτέ, καταδεικνύοντας το σημαντικό ρόλο που διαδραματίζει το ΙTSM στην ικανοποίηση των επιτακτικών επιχειρηματικών αναγκών που δημιούργησε η πανδημία. Καταξιωμένοι διεθνείς και Έλληνες ομιλητές θα αναδείξουν την αξία του Lean, των devops και του Value Stream Management, επισημαίνοντας τη σημασία της επανεκπαίδευσης για την εφαρμογή του αρχών του ITIL 4, όπως και της πιστοποίησης κατά ΙSO 20000 για την παροχή αποτελεσματικότερων υπηρεσιών Πληροφορικής.

www.seeitsmc.gr Συμμετοχές: Kατερίνα Μπότη, K: +30 694 6122 866 E: kboti@boussias.com Χορηγίες: Λίζα Αντωνιάδη, T: +30 210 6617777 (ext. 158), E: lantoniadi@boussias.com Θάνος Θώμος, T: +30 210 6617777 (ext. 322), E: tthomos@boussias.com

Official Publication

Conference 60

Το Ψηφιακό Ταξίδι Συνεχίζεται Η εντατική ψηφιοποίηση πλοίων, λιµανιών και ναυτιλιακών εταιρειών και εγκαταστάσεων και οι νέες δυνατότητες και οι προκλήσεις που αυτή η τεχνολογική µεταµόρφωση παρουσιάζει, δηµιουργούν ένα εντελώς νέο χάρτη στον οποίο όλοι οι παίκτες του θαλάσσιου επιχειρείν καλούνται να πλοηγηθούν. ΤΟΥ ΒΑΓΓEΛΗ ΒΑΓΓΕΛAΤΟΥ

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

SHIP IT CONFERENCE

Η

επίδραση της ψηφιοποίησης στην λειτουργία και τις στρατηγικές των ναυτιλιακών εταιρειών, αλλά και η συνεισφορά του ΙΤ στη βελτιστοποίηση του ευρύτερου οικοσυστήµατος της ναυτιλίας, όπως αυτή διαµορφώνεται σε συνδυασµό και µε τις προκλήσεις της παγκόσµιας πανδηµίας, ήταν το θέµα του ψηφιακού, 7ου ShipIT Conference 2021 που διοργανώθηκε από το περιοδικό netweek και την AMMITEC.

Στέλιος Σαµπάνης

Ευτυχία Μπενάκη

Χρόνης Καπαλίδης

Κωνσταντίνα Συντίλα

Αργύρης Μακρυγιώργου

Νικήτας Νικητάκος

Σταύρος Μεϊντάνης

Jose Milhazes

Η τηλε-εργασία στη Ναυτιλία Ο Κωνσταντίνος Μάντζιος επιστηµονικός συνεργάτης της Boussias και συντονιστής του συνεδρίου, άνοιξε τις διαδικασίες σκιαγραφώντας το παραπάνω τοπίο, για να δώσει τον λόγο στον Στέλιο Σαµπάνη, Πρόεδρο της ΑΜΜΙΤΕC και Head of ICT της GasLog. Στην σύντοµη τοποθέτηση του αυτός έδωσε το στίγµα της συγκεκριµένης συγκυρίας, όπως καθορίζεται ακόµα από τις απαιτήσεις της πανδηµίας και της τηλεργασίας που επέβαλε στον κλάδο. Τον τρόπο που άλλαξε τις συνθήκες δουλειάς και επέβαλε νέες δοκιµασίες στην χάραξη στρατηγικών στον τοµέα του shipping. Εκεί όπου οι εξελίξεις στον τοµέα της κυβερνοασφάλειας ανέδειξαν τις ανάγκες εξέλιξης και προσαρµογής των παραδοσιακών µοντέλων στην αντιµετώπιση ειδικά του ransomware, αλλά και των ευρύτερων κενών ασφαλείας, όσο και της ανάγκης για το είδος του µετασχηµατισµού που θα κρατήσει τις εταιρείες ασφαλείς, αλλά και ανταγωνιστικές στο νέο περιβάλλον. Η Ευτυχία Μπενάκη, ΙΤ Manager CySO της Minerva Marine και Board Member της Ammitec, παρουσίασε τα αποτελέσµατα της επίκαιρης έρευνας της Ammitec για τον βαθµό ωριµότητας της κυβερνοασφάλειας στον χώρο και τα συµπεράσµατα που οι 50 IT managers από ισάριθµες Ελληνικές ναυτιλιακές προσέφεραν µε την συµµετοχή τους στην έρευνα. Στην ίδια θεµατική γραµµή, ο Χρόνης Καπαλίδης, Principal του Information Security Forum και keynote academic speaker, ανέλυσε ειδικά το ζήτηµα του ransoming των πλοίων, αλλά και των περιπτώσεων κυβερνοεπιθέσεων πέρα από το ίδια τα σκάφη και στις ευρύτερες υποδοµές ναυσιπλοΐας. Αναφέρθηκε στις συνέπειες επιθέσεων τόσο σε πλοία, όσο και στη διασύνδεση τους µε τις παγκόσµιες υποδοµές, µέσα από συγκεκριµένα παραδείγµατα πραγµατικών περιστατικών, µε τα οποία αναλύθηκε και χαρτογραφήθηκε η παγκόσµια εµπειρία απειλών και τα επίπεδα διαχείρισής της. Στη συνέχεια η Κωνσταντίνα Συντίλα, Cybersecurity Specialist Leader Greece, Portugal, Cyprus, Malta της Cisco παρουσίασε τις τελευταίες τάσεις και τα αρχιτεκτονικά πρότυπα που επιτρέπουν µια ολιστική αντιµετώπιση των επικρατέστερων ρίσκων και απειλών στο IT του maritime industry. Πρόκρινε ανάµεσα τους την αρχιτεκτονική SASE (Secure Access Service Edge) στο cloud, τη Zero Trust αρχιτεκτονική µηδενικής εµπιστοσύνης και τη δοµή XDR (Extented Detection and Response) που στοχεύει στη µείωση του χρόνου εντοπισµού και αντιµετώπισης κυβερνοεπιθέσεων κάτω από την γενικότερη “οµπρέλα ασφαλείας” των συστηµάτων της Cisco, η οποία όπως ανέφερε ανακαλύπτει ενδεικτικά πάνω από 3 εκατοµµύρια malicious domains την ηµέρα. Ακολούθησε η γρήγορη ανταλλαγή απόψεων ανάµεσα στον Χρόνη Καπαλίδη και τον Αργύρη Μακρυγιώργου, Head of Managed Cyber Security Services της Algosystems, γύρω από

Russell Kempley

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

61

62

∆ρ. Μιχάλης Μιχαλολιάκος

Nicolas Furgé

Νικήτας Κλαδάκης

∆ρ. Κώστας Γαλάνης

Αναστάσιος Αραµπατζής

Γιάννης Κόκοτος

τις εξελίξεις στο χώρο της ασφάλειας της ψηφιοποίησης της ναυσιπλοΐας. Aλλά και τις αντιδράσεις της αγοράς σε αυτές, καθώς αυτή ωριµάζει και καταλήγει στις βέλτιστες πρακτικές. Ανέλυσαν έτσι µε αµεσότητα τον κοµβικό ρόλο του ανθρώπου σε αυτές, των επενδύσεων σε vessels αλλά και headquarters, αλλά και του ολιστικού security awareness, ενώ εστίασαν και στην “εκπαιδευτική” αξία του σοκ των επιθέσεων σε όλες τις πλευρές της αγοράς. Στην συνεισφορά του ΙΤ στις επιχειρηµατικές επιδόσεις µιας ναυτιλιακής εταιρείας εστίασε ο Νικήτας Νικητάκος, καθηγητής του τµήµατος Shipping Trade and Transport του Πανεπιστηµίου Αιγαίου. Στην παρουσίαση του ο τρόπος που τα maritime data επηρεάζουν το business model των εταιρειών, αναλύθηκε βήµα το βήµα λεπτοµερώς, µε την ασφάλεια ως αναπόσπαστο µέρος αυτών δεδοµένων. Αλλά και ο σε εξέλιξη µετασχηµατισµός των ναυτιλιακών εταιρειών σε data driven οργανισµούς, που µέσω αυτών αλληλεπιδρούν µε τα πλοία τους, το παγκόσµιο ναυτιλιακό περιβάλλον και τον ανταγωνισµό. Ως πρώτος industry keynote speaker, o Σταύρος Μεϊντάνης, Managing Director & Chief Sustainability Officer της Capital -Executive Ship Management Corporation, συνέχισε µε τις προκλήσεις και τις δυσκολίες του ship management στην εποχή της ψηφιοποιηµένης ναυτιλίας. Ανέδειξε τις κορυφαίες προκλήσεις, όπως την εφαρµογή της ψηφιοποίησης σε τεχνικό και διοικητικό επίπεδο, την “καθαρότητα” των data µε τα οποία λαµβάνονται οι αποφάσεις, την συνεργασία ανάµεσα σε νέες και παλιότερες τεχνολογίες, αλλά και τα νέα κανονιστικά πλαίσια όπως αυτό του decarbonization, σε ένα «effective fleet management process». Στη συνέχεια ο Jose Milhazes, Business Process Innovation Manager της GasLog παρουσίασε την επίδραση του ψηφιακού µετασχηµατισµού στην ευρύτερη ναυτιλία και πως αυτός µετατρέπει τις εταιρείες shipping, από οργανισµούς διαχείρισης assets σε «intelligence companies». Καθώς αυτές ακολουθούν όλο και πιο data driven διαδικασίες µέσα από σύγχρονα δίκτυα που διαρκώς παράγουν νέα δεδοµένα προς επεξεργασία, για να αποδώσουν το value της επιχείρησης, σε µια αέναη αλυσίδα εφοδιασµού.

Ψηφιοποίηση και Cybersecurity

Στέφανος Χρηστάκης

Χρήστος Χατζηγεωργίου

Dr. Soren Vinther Hansen

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

Την ενότητα του συνεδρίου αφιερωµένη στην κυβερνοασφάλεια της ψηφιοποίησης του shipping άνοιξε ο Russell Kempley, Chief Security Officer της CyberOwl παρουσιάζοντας µεταξύ άλλων και τα δεδοµένα που προκύπτουν από την διασύνδεση των πάνω από 170 ειδικών του IT, από όλο τον κόσµο στην πλατφόρµα των risk assesment workshops της εταιρείας που µελετά το ζήτηµα της ασφάλειας των data των στόλων ανά τον πλανήτη. Αλλά και τις τάσεις που διαγράφονται από τις αλλαγές στο τοπίο των απειλών, τις µεθόδους προστασίας, προετοιµασίας και αντίδρασης σε αυτές. Ακολούθησε ο δρ. Μιχάλης Μιχαλολιάκος, Cybersecurity & Network Team Leader της TMS Cardiff Gas, ο οποίος από ένα διαφορετικό δρόµο προσέγγισε την κυβερνοασφάλεια, από τον αντίποδα της τεχνολογίας, θέτοντας το ζήτηµα της δηµιουργίας µια νέας “κουλτούρας ασφαλείας” και της θέσης του ανθρώπινου παράγοντα σε αυτή. Περιέγραψε το τοπίο των πιο πρόσφατων απειλών, τις εξελίξεις σε αυτό και το παρόν επίπεδο ασφαλείας, σαν λόγους που καλούν να εστι-

SHIP IT CONFERENCE

άσουµε σε κουλτούρα ασφαλείας και πως θα µετράµε την αποτελεσµατικότητα της στην πράξη. Ο Nicolas Furge, Πρόεδρος της Digital Marlink συνέχισε πάνω στο θέµα της κυβερνοασφάλειας στη διαδικασία migration data και operations προς το cloud και πως µπορεί να υποστηριχθεί κάθε πελάτης στο “ταξίδι” του αυτό, καθώς και η ναυτιλία περνάει στην cloud εποχή. “Data και διαδικασίες δεν µπορούν να γίνουν απλώς copy-paste από τη ναυτιλία στο cloud”, είπε χαρακτηριστικά υπογραµµίζοντας τις ιδιαιτερότητες του maritime data οικοσυστήµατος. Σε αυτές ξεχωριστή θέση έδωσε στην συνολική εικόνα και έλεγχο που πρέπει να έχει διαρκώς ο πελάτης σε όλη την αλυσίδα OT και ΙΤ εφαρµογών από τα κεντρικά του γραφεία µέχρι το κάθε αποµακρυσµένο σκάφος και τις λιµενικές ή άλλες εγκαταστάσεις, πριν περάσει στη δυνατότητα να επεµβαίνει εξ αποστάσεως στις λειτουργίες αυτές. Κλείνοντας την ενότητα της κυβερνοασφάλειας, ο Νικήτας Κλαδάκης, Chief Executive Officer της Netbull, για να µεταφέρει ένα εντελώς νέο concept στην συζήτηση αναρωτήθηκε “έχει σκεφτεί κανείς από εσάς πως βλέπουν οι hackers την εταιρεία του;”. Περνώντας έτσι στη σηµασία της “απέξω” εικόνας µιας εταιρείας ως στόχο, προκειµένου να µπορέσει ο υπεύθυνος ασφαλείας να ιχνηλατήσει τα µονοπάτια που θα ακολουθήσουν οι επιτιθέµενοι και να τα αποκόψει, πριν τα χρησιµοποιήσουν για να φτάσουν στα αδύναµα σηµεία που θα βρουν, σαρώνοντας το ψηφιακό αποτύπωµα της εταιρείας.

∆ρ. Matthew Mahera

∆ρ. Θεόδωρος Ντούσκας

63

∆ηµήτρης Ξερνός

Χρήστος Παπανδρέου

Αναστάσιος Σαρρής

Dr. Michele Fiorini

Πάολα Χατζηλάµπρη

Θεµιστοκλής Σάρδης

AI & Shipping Industry Η δεύτερη ενότητα του Συνεδρίου, αφιερωµένη στην επίδραση της τεχνητής νοηµοσύνης στη σύγχρονη ναυτιλία, άνοιξε µε την παρουσίαση του δρ. Κώστα Γαλάνη, Chairman of the Board του International Ship Recycling Association. Σε αυτή παρουσιάστηκαν τα πλεονεκτήµατα και οι προκλήσεις της ψηφιοποίησης του τέλους ενός σκάφους που θα διαλυθεί, το εθνικό, περιφερειακό και παγκόσµιο νοµικό πλαίσιο που εµπλέκεται στη διαδικασία, τις περιβαλλοντικές επιπλοκές της διαδικασίας διάλυσης του, τις προδιαγραφές ασφαλείας υλικών και ανθρώπων και πως όλες αυτές οι πλευρές της διαδικασίας βελτιστοποιούνται τεχνολογικά και ολοκληρώνονται συνδυάζοντας οικονοµική και περιβαλλοντολογική βιωσιµότητα. Στη συνέχεια ο Αναστάσιος Αραµπατζής, Cybersecurity / Information Security Content Writer παρουσίασε τον εξειδικευµένο υποτοµέα της κυβερνοασφάλειας που αφορά τη διαχείριση των ταυτοτήτων των µηχανών. Στη εποχή που ένα σύγχρονο πλοίο είναι στην ουσία ένα “σύνολο από επιχειρησιακά συστήµατα” που επικοινωνούν µεταξύ τους σε ΙΤ και cloud περιβάλλοντα, µε όλα τα πλεονεκτήµατα και κινδύνους που αυτό εµπεριέχει, εξήγησε γιατί ο έλεγχος της πρόσβασης σε αυτά τα περιβάλλοντα κάθε συστήµατος προϋποθέτει την σύσταση ψηφιακών “ταυτοτήτων” κάθε συστήµατος µε βάση τις οποίες θα συσταθεί η νέα περίµετρος ασφαλείας. Για τον Γιάννη Κόκοτο, Head of Process Automation Greece & Cyprus της ABB S.A. πάλι το πλοίο είναι πια “service”, καθώς µετασχηµατίζεται στη νέα πραγµατικότητα και τα marine operations του ψηφιοποιούνται πλήρως, για να παρέχουν customer value σε ένα βιώσιµο µέλλον. Στην παρουσίαση του περιέγραψε πως η ψηφιοποιήση αυξάνει τα data, τον

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021 • netwee

64

έλεγχο, αλλά και την νοηµοσύνη σκαφών και επιχειρήσεων και µαζί της την ικανότητα για αποφάσεις που οδηγούν σε ένα καλύτερο, ασφαλέστερο επιχειρηµατικό µέλλον. Από την πλευρά των ναυτιλιακών εταιρειών, ο Στέφανος Χρηστάκης, IT Innovation Manager της Euronav Ship Management προσέφερε µια λεπτοµερή και εντυπωσιακή παρουσίαση του ψηφιακού µετασχηµατισµού της εταιρείας -των 55 σκαφών της αλλά και του δικτύου της- µέσω pmserp, rpa, machine learning, artificial intelligence εφαρµογών που τη µετέτρεψαν σε ένα innovation hub, ιδανικό για µελέτη και στο µέλλον. Ο Χρήστος Χατζηγεωργίου Managing Director της Almi Marine Management S.A. προσέφερε ως keynote industry speaker για την οπτική από την πλευρά της διοίκησης µιας ναυτιλιακής εταιρείας, υπογραµµίζοντας την διαφορά ανάµεσα στην ροή των data και την πραγµατική πληροφόρηση. Ειδικά όταν οι άνθρωποι στο κέντρο της ναυτιλιακής επιχειρηµατικότητας προτιµούν την δεύτερη, παρότι όπως είπε, οι περισσότεροι vendors τείνουν να παρέχουν την πρώτη, αφού συχνά δεν καταλαβαίνουν τις συγκεκριµένες ξεχωριστές ανάγκες της ναυτιλίας. Ο dr. Soren Vinther Hansen Director VesOPS ApS παρουσίασε τις δυνατότητες βελτιστοποίησης λειτουργίας των εµπορικών πλοίων µε την χρήση high frequency data της VesOPS, που παρέχει monitoring software εξειδικευµένο σε εφαρµογές ναυτιλίας, εστιασµένο στην απόδοση και την εναρµόνιση της λειτουργίας των πλοίων σε περιβαλλοντικούς ή νοµικούς κανονισµούς, αλλά και την ευρύτερη επιχειρησιακή στρατηγική και ασφάλεια.

Ναυτιλία και Smart Tech H τρίτη ενότητα του συνεδρίου άνοιξε µε την παρουσίαση του dr. Matthew Mahera, IT Manager της Metrostar και General Secretary της AMMITEC, πάνω στον τρόπο που οι σύγχρονες τεχνολογίες δεδοµένων και τεχνητής νοηµοσύνης συνεισφέρουν στη διαδικασία απανθρακοποίησης της ναυτιλίας, προσφέροντας πρωτόγνωρες δυνατότητες πρόγνωσης, πρόβλεψης και βελτιστοποίησης διαδικασιών λειτουργίας των πλοίων. Ο δρ. Θεόδωρος Ντούσκας, Managing Director του ICT PROTECT, παρουσίασε µια ολοκληρωµένη πρόταση διαχείρισης ζητηµάτων cybersecurity στη ναυτιλία, σε ένα σύστηµα αλληλεπίδρασης ανάµεσα σε συστήµατα σκαφών, λιµένων και του ευρύτερου ναυτιλιακού οικοσυστήµατος, προστατευµένο από ένα πλέγµα διεθνών προτύπων και frameworks. Στη συνέχεια ο ∆ηµήτρης Ξερνός Consulting Technology Manager της PRIORITY, ανέλυσε την σηµασία των Cybersecurity drills στην εποχή του ψηφιακού µετασχηµατισµού της ναυτιλίας. ∆ιασυνδεσιµότητα, ροµποτική αυτοµατοποίηση, αναβάθµιση της ψηφιακής επικοινωνίας σχηµατίζουν το νέο “έξυπνο πλοίο”, που έχει όµως ως

Χρυσός Χορηγός

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

τέτοιο, επαυξηµένες ανάγκες κυβερνοασφάλειας, µε το ρόλο των drills κοµβικό σε αυτή. Οι δυνατότητες της βελτίωσης και ενεργειακής αποδοτικότητας ενός στόλου µέσω του ISO 19030, έγιναν το επόµενο σηµείο εστίασης µέσω της παρουσίασης του Χρήστου Παπανδρέου, Energy Efficiency & Fleet Performance της Athenian Sea Carriers. Σε αυτή ξεδιπλώθηκε ένα πλέγµα κανονισµών, κόστους, περιβαλλοντικής επιβάρυνσης, ανταγωνιστικότητας και άλλων παραγόντων που µια data driven λήψη αποφάσεων καλείται να πλοηγηθεί προς την βέλτιστη λειτουργία. Ο Αναστάσιος Σαρρής, Channel Sales Business Developer SEE της Schneider Electric, παρουσίασε την επόµενη γενιά IT λύσεων στη ναυτιλία, στους τοµείς του carbon impact, του total cost of ownership και τις επιδράσεις της πανδηµίας στις µεταφορές, την δεδοµένη ιστορικά στιγµή όπου, όπως ανέφερε, µελέτες δείχνουν την αύξηση των διασυνδεδεµένων ΙΤ συστηµάτων και συσκευών στα πλοία να φτάνει ως και 800% µέχρι το 2024. Ο dr. Michele Fiorini, Chair του Institution of Engineering Technology Italy Network, εστίασε στη συνέχεια στις πιο αξιόπιστες ανάµεσα στις τεχνολογίες ψηφιοποίησης ναυτιλίας και λιµανιών. Ξεκινώντας από την πρώτη ιστορικά εγκατάσταση ναυτικών ραντάρ, µέχρι την πρώτη διασύνδεση του µε υπολογιστή και την σηµερινή ψηφιακή πραγµατικότητα, παρουσίασε της ανάγκες διαλειτουργικότητας και συµβατότητας των συστηµάτων, αλλά και νέους παράγοντες εντατικοποίησης της ψηφιοποιήσης της ναυτιλίας µέσω big data, digital twins µοντέλων διαχείρισης, smart ships αλλά και smart ports. Η Πάολα Χατζηλάµπρη, Director of Business Development, Michael Kyprianou -Advocates & Legal Consultants, συνέδεσε την τεχνολογία blockchain µε την ναυτιλία αναλύοντας τον τρόπο µε τον οποίο η τεχνολογία των distributed ledger data µπορεί να φέρει επιπλέον ταχύτητα και αξιοπιστία στο λογιστικό και νοµικό κοµµάτι της ναυτιλιακής διαδικασίας και κατ’ επέκταση να µειώσει το “γραφειοκρατικό αποτύπωµα” στην παγκόσµια εφοδιαστική αλυσίδα. Το συνέδριο ολοκληρώθηκε µε την παρουσίαση του Θεµιστοκλή Σάρδη, IT Manager της Costamare Shipping και Vice President της AMMITEC, πάνω στις προκλήσεις του παγκόσµιου Shipping IT στην COVID -19 εποχή. Παρουσιάστηκε αναλυτικά ο τρόπος µε τον οποίο το ΙΤ ανθρώπινο δυναµικό της συγκεκριµένης εταιρείας αντιµετώπισε τις νέες προκλήσεις της πανδηµίας, σε επίπεδο κυβερνοασφάλειας, εξοπλισµού, συντονισµού, λειτουργίας µέσω cloud και εξ αποστάσεως εργασία, σε ξηρά και θάλασσα. Αλλά και τα λιµάνια, αφού εν µέσω πανδηµίας έπρεπε να παραληφθούν και να ενεργοποιηθούν ψηφιακά, ετοιµοπαράδοτα πλοία στην άλλη πλευρά του πλανήτη, ακόµα και µε την χρήση smart glasses και κινητών που έδιναν εικόνα του µηχανοστασίου πίσω στα κεντρικά µέσω δορυφόρου. NW

Χορηγός επικοινωνίας

presents

ΤΕΤΑΡΤΗ

08 ● 12 ● 2021

Blockchain in Business

LIVE ON YOUR SCREEN

Conference

Structuring the new business environment Ο ραγδαίος ψηφιακός μετασχηματισμός που βιώνουμε έχει ως βασικά χαρακτηριστικά του την αποκέντρωση και την ψηφιοποίηση, συνεπώς η χρήση των αποκεντρωμένων τεχνολογιών DLT (Distributed Ledger Technologies) αποτελεί το κύριο θεμέλιο της οικοδόμησης του Web 3.0. Οι επιχειρήσεις που θα καταφέρουν να αξιοποιήσουν σωστά αυτές τις τεχνολογίες θα είναι ικανές να επιταχύνουν τη ψηφιακή τους μετάβαση και τελικά να διαπρέψουν στον κλάδο τους.

KEYNOTE SPEAKERS

Benjamin Arunda

Prajit Datta

David Joao Vieira Carvalho

Roberto Fernández Hergueta

INTERNATIONAL SPEAKERS

Εύα Καϊλή

Dr. Foteini Valeonti

• • • • • • •

Yannis Kalfoglou

Dr. Dimitrios Salampasis Dr. Denis Avrillionis Dr. Georgios Samakovitis Pietro Lanza Marina Niforos Δρ. Κωνσταντίνος Βότης Μαρία Μέλλιου

• • • • • • •

Δημήτρης Κυριακός Γιώργος Κροφιάτης Αθανάσιος Ντάφλος Γιώργος Καραμανώλης Γιώργος Πάνου Κώστας Καλογεράκης Γεώργιος Κουγιανός

www.blockchainconference.gr Συμμετοχές: Κωνσταντίνος Τσαντάς, Τ: +30 210 6617777 (εσωτ. 230), Μ: 6945872027, Ε: ktsantas@boussias.com Χορηγίες: Λίζα Αντωνιάδη, Τ: +30 210 6617777 (εσωτ. 158), Ε: lantoniadi@boussias.com Περιεχόμενο: Γρηγόρης Γραμμένος, Μ: 6982096319, Ε: grigorisgrammenos@gmail.com

Official Publication

Disruptor

66

Ο παράλογος ασφαλιστής & η άµεση απαίτηση! Η κινητικότητα που παρατηρείται στην επιχειρηµατική αγορά κατά τη διάρκεια των τελευταίων αρκετών µηνών είναι πρωτόγνωρη, πολυεπίπεδη, όσο και πολυσήµαντη. Βλέπετε το µήνυµα που εκπέµπεται είναι ξεκάθαρο: “Greece is back!”, γεγονός το οποίο και “µεταφράζεται” σε άµεση δράση, επενδύσεις και ανάπτυξη. Παράλληλα, ξεχωριστή σηµασία φαίνεται πως δίνεται και στον τοµέα του ανθρώπινου δυναµικού, όπου η αλήθεια είναι πως τα πρώτα δείγµατα της στρατηγικής του brain regain είναι υπαρκτά, όσο και ενθαρρυντικά. Πρόσφατα, έφτασε στα µεγάλα αυτιά της στήλης η περίπτωση κορυφαίου σε Πανευρωπαϊκό -τουλάχιστονεπίπεδο στελέχους µε απόλυτα εξειδικευµένη εµπειρία και γνώση σε συγκεκριµένο κοµµάτι της αγοράς, η παρουσία του οποίου από µόνη της θα αρκούσε να εξελιχθεί σε game-changer factor. Τον πλησίασε κορυφαίο ασφαλιστικό brand, που µέχρι πρότινος βρισκόταν έντονα στην επικαιρότητα, προκειµένου να εξετάσουν την περίπτωση και το πλαίσιο µιας πιθανής συνεργασίας, µετ’ επιστροφής στα πάτρια εδάφη. Ωστόσο, όπως συµβαίνει στους… γάµους από ανάγκη ή σε αποφάσεις / κινήσεις που «επιβάλλονται», η προσέγγιση ήταν εντελώς λανθασµένη, ενώ οι απαιτήσεις εξόχως παράλογες. Κάτι σαν «θα µας προσφέρετε έτοιµο ένα προϊόν το οποίο θα τα κάνει όλα και θα σαρώσει την αγορά», άκουσε και ακόµη τρέχει…

netwee • ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021

ΤΟ MULTITASKING εντάσσεται στο επιθυµητό, όσο και άκρως απαραίτητο, «οπλοστάσιο» των σύγχρονων στελεχών σε διεθνές επίπεδο. Πόσο, µάλλον, στη χώρα µας όπου ο τοµέας δράσης τους δεν περιορίζεται σε ένα «στενό κουτάκι», αλλά εκτείνεται across the floor. Τα συγκεκριµένα ζητούµενα µπορεί να κρίνονται ως «άκρως ενδιαφέροντα», «διαφορετικά» ή και «αποκαλυπτικά», από τους ίδιους. Βλέπετε, τελευταία, ορισµένα κορυφαία στελέχη της εγχώριας επιχειρηµατικής σκηνής έχουν «ενδυθεί» ρόλους και «καπέλα» που δεν θα έλεγε κανείς πως δύναται να αποτελέσουν τµήµα του (κάθε άλλο παρά) συνήθως job description που χαρακτηρίζει την καθηµερινή δραστηριοποίηση τους. Για παράδειγµα, ως realtors εντοπίζουν, επιλέγουν και εν τέλει να προτείνουν διαθέσιµους χώρους που θα συµβάλουν στην απλοποίηση της υλοποίησης µελλοντικών σχεδίων των οργανισµών που διευθύνουν. Γιατί, φυσικά, γνωρίζουν καλύτερα από τον καθένα τις ανάγκες τους!

Α

ίσθηση, και δη θετική, έχει προκαλέσει στην αγορά η «ησυχία» που παρατηρείται σε όλα τα µέτωπα σε επίπεδο του κακώς εννοούµενου ανταγωνισµού, που µε τη σειρά του εκφράζεται µέσω διαρκώς δικαστικών προσφυγών και ενστάσεων ακόµη και για τον παραµικρό διαγωνισµό ή την παρατελευταία προµήθεια ορισµένων χιλιάδων ευρώ. Αρκετοί ισχυρίζονται πως, καταλυτικής σηµασίας ρόλο παίζει το πλήθος των έργων που ήδη έχουν αρχίσει να αναδύονται στην επιφάνεια ως συνέπεια -πρωτίστως- των εξελίξεων περί του Recovery and Resilience Facility, ήτοι του σχεδίου «Ελλάδα 2.0». Αργά, αλλά σταθερά ολοένα και περισσότερα στελέχη της εγχώριας ΙΤ αγοράς αντιλαµβάνονται πως «λεφτά υπάρχουν»... ενώ τα έργα είναι τόσα πολλά και τέτοιας πολυπλοκότητας που δεν αρκούν οι διαθέσιµοι ανθρώπινοι πόροι της ίδιας της αγοράς.Εξαλλου, εντείνονται οι ψίθυροι, σε σηµείο που να γίνονται φωνές, περί της αναγκαιότητας δηµιουργίας συνδυαστικών cluster. «Εάν δεν ακολουθήσουν αυτή την οδό, η «στροφή» προς παρόχους στο εξωτερικό θα αποτελέσει µονόδροµο», µας έλεγε πρόσφατα κορυφαίο στέλεχος, ο οργανισµός του οποίου ετοιµάζεται να ρίξει περί τις δύο εκατοντάδες εκατοµµύρια ευρώ στην αγορά άµεσα για τον πλήρη εκσυγχρονισµό του, µε το τελικό projection να κινείται περί το δισεκατοµµύριο.

presents

9 Information Security th

17. 02 . 22

LIVE ON YOUR SCREEN

E A R LY B -20% ΕΩΣ 2 I R D 0.01.22

Conference

Enabling a Secure Future Managing Risks in a Constantly Changing World Στη νέα εποχή που δημιούργησε η πανδημία το παραδοσιακό μοντέλο προστασίας των πληροφοριακών συστημάτων δεν επαρκεί. Το τοπίο της ασφάλειας αλλάζει, δίπλα από το κλασικό Cyber Security αρχίζει να ξεπροβάλει ο κόσμος του «WhateverVerse» και οι οργανισμοί καλούνται να εκσυγχρονίσουν τις υποδομές τους και τις στρατηγικές αντιμετώπισης των ψηφιακών απειλών για να εξασφαλίσουν ένα μέλλον όπου θα μπορούν να διαχειριστούν αποτελεσματικότερα τους κινδύνους σε έναν κόσμο που αλλάζει.

Για ένατη χρονιά, στο συνέδριο των επαγγελματιών της ασφάλειας και των InfoSec experts, στελέχη των μεγαλύτερων επιχειρήσεων που αντιμετωπίζουν καθημερινά τις ψηφιακές απειλές, decision-makers, experts της αγοράς, ακαδημαϊκοί και ειδικοί θα αποκαλύψουν στρατηγικές, πρακτικές και τεχνολογίες που κάνουν τη διαφορά στην ψηφιακή ασφάλεια του σήμερα και του αύριο.

www.eits.gr Συμμετοχές: Χαρά Κατσαρού, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 233), M: 695 1007 127, E: xkatsarou@boussias.com Χορηγίες: Θάνος Θώμος, T: 210 6617777 (εσωτ. 322), E: tthomos@boussias.com Λίζα Αντωνιάδη, T: 210 6617777 (εσωτ. 158), E: lantoniadi@boussias.com Περιεχόμενο: Γιώργος Φετοκάκης, Ε: gfetokakis@boussias.com

Official Publication