Netweek Τεύχος 455 by BOUSSIAS

ISSN: 2585 2388

ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2022, TIMH 9,00 ΕΥΡΩ, TEYXOΣ Νo.455

Leading the Digital Business Revolution!

SPECIAL REPORTS

Smart Cities Edge Computing Ship IT Cyber Security Insurance

Digital Transformation Fraport

ΣΥΝΕΝΤΕYΞΕΙΣ

CYBER SECURITY AWARDS 2022

Κυριάκος Κόκκινος,

υφ. Ψηφιακής Πολιτικής, Κύπρος

Τα πρώτα βραβεία για την κυβερνοασφάλεια

Μαρίκα Λάµπρου

Νίκος Μποτίνης

CISCO

Ένας Οργανισµός για τον άνθρωπο το περιβάλλον και την τεχνολογία

Top & Upper Management

Middle Management

74% 26%

[Contents]

COVER STORY Cisco

Ένας Οργανισμός για τον άνθρωπο το περιβάλλον και την τεχνολογία Τεχνολογίες όπως το ΙοΤ και το 5G είναι απαραίτητες για τις επιχειρήσεις που θέλουν να είναι ανταγωνιστικές, αλλά και για την βιωσιµότητα του πλανήτη. Ο Νίκος Μποτίνης, Regional Manager Cisco, Greece, Cyprus, Malta, εξηγεί το πώς αυτοί οι στόχοι επιτυγχάνονται.

SPECIAL REPORTS

4 Editorial

54 Interview Κυριάκος Κόκκινος Ο υφυπουργός Έρευνας, Καινοτοµίας & Ψηφιακής Πολιτικής της Κύπρου µιλά αποκλειστικά στο netweek για τα σχεδόν ενοποιηµένα οικοσυστήµατα των δυο χωρών στον ιδιωτικό τοµέα, για τις ανάγκες και τους στόχους του.

Smart Cities Κάτω από το όνοµα «Smart Cities» έχουν ενταχθεί σχεδόν όλες οι σύγχρονες τεχνολογίες, προσφέροντας ήδη πολλά και έχοντας τη δυνατότητα να προσφέρουν ακόµη περισσότερα. Edge Computing Η διάδοση του edge computing επιταχύνεται καθώς οι επιχειρήσεις, αναζητούν τρόπους να φέρουν τα δεδοµένα πιο κοντά στο σηµείο δηµιουργίας τους.

SHIP IT Το digitazation που σαρώνει τα τελευταία χρόνια την παγκόσµια επιχειρηµατική -και όχι µόνο- δράση δεν θα µπορούσε να αφήσει ανεπηρέαστη τη ναυτιλία. Cyber Security Insurance Η Cyber Security Insurance µπορεί να είναι ένα πολύτιµο µέρος της στρατηγικής διαχείρισης κινδύνων, ένα “εργαλείο” που µπορεί να συµβάλλει αποφασιστικά στο Business Continuity µιας επιχείρησης.

58 Interview Μαρίκα Λάµπρου Η λέξη “µάχιµη “ θα µπορούσε να ταιριάξει µε µια περιγραφή της Μαρίκας Λάµπρου, η οποία έζησε την ελληνική αγορά πληροφορικής από τα πρώτα χρόνια και είχε πρωταγωνιστικό ρόλο στη διαµόρφωσή της. 60 Trending – Information Security: ανάγκη για ολιστική προσέγγιση 62 Digital Transformation - Fraport Greece Ο John Theophilos, Head of IT &Telecoms της Fraport Greece, µιλά στο netweek για τα έργα και που έγιναν και που θα γίνουν στα 14 περιφερειακά αεροδρόµια της χώρας. 64 Trending – Η ευρωπαϊκή απάντηση στην «ολιγαρχία του ∆ιαδικτύου» Με το το Digital Markets Act, η ΕΕ περιορίζει τη σηµερινή ασυδοσία 66 Spotlights

42 SPECIAL REPORT CYBER SECURITY AWARDS 2022 Τα πρώτα βραβεία για την κυβερνοασφάλεια στην Ελλάδα, από τη BOUSSIAS, είναι γεγονός!

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

∆ΙΕΥΘΥΝΣΗ ΣΥΝΤΑΞΗΣ Αγγελική Κορρέ ΑΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΗΣ Στάθης Ασπιώτης

Editorial

ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ Παναγιώτης Μαρκέτος, Γιάννης Μουρατίδης, Γιάννης Ριζόπουλος, Γρηγόρης Γραµµένος, Βαγγέλης Βαγγελάτος

Στάθης Ασπιώτης Αρχισυντάκτης

∆ΙΕΥΘΥΝΣΗ ∆ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Μαρία Βαλλή, mvalli@boussias.com ΥΠΟ∆ΟΧH ∆ΙΑΦHΜΙΣΗΣ Ρούλη Σαµίου, rsamiou@boussias.com

Με πολλή προσοχή Aν δεν προσέξουμε, οι Smart Cities μπορεί να στραφούν εναντίον μας Έχουµε τη µεγάλη ευκαιρία, όχι μόνο να αυτοματοποιήσουμε τις πόλεις, αλλά παράλληλα, να κάνουμε οικονομία καθημερινά και να προστατεύουμε και το περιβάλλον. Για την ακρίβεια, έχουμε την ευκαιρία να κάνουμε περισσότερα από μια αυτοματοποίηση. Με χρήστη του IoT έχουμε την ευκαιρία να κάνουμε τις πόλεις μας «‘Εξυπνες», κάτι που σημαίνει ότι κάπου θα είναι εγκατεστημένος ένας ή περισσότεροι μηχανισμοί ελέγχου και ενημέρωσης για μια σειρά από λειτουργίες που σήμερα γίνονται χειροκίνητα, με κόπο, με πολλές εργατοώρες και όχι τόσο καλά. Για παράδειγμα, ο φωτισμός των πόλεων θα μπορεί να λειτουργεί περισσότερο οικονομικά και οι βλάβες… να ειδοποιούν οι ίδιες για την ύπαρξή τους. Ένα άλλο εξαιρετικό παράδειγμα, είναι οι έξυπνοι μετρητές νερού που εγκατέστησε ο ∆ήμος Κω, σύστημα το οποίο πρόκειται να χρησιμοποιηθεί και σε άλλες πόλεις της Ελλάδας. Με τη χρήση του IoT, οι απώλειες στο αγαθό μπορούν να ελαχιστοποιηθούν, οι βλάβες να εντοπίζονται και να επιδιορθώνονται ευκολότερα, να εξαλειφθούν οι κλοπές, να είναι δικαιότεροι και πιο κοντά στην πραγματικότητα οι λογαριασμοί και πολλά άλλα οφέλη. Όμως, όπως μπορεί να γίνει κατανοητό, εγείρεται ένα πολύ σημαντικό θέμα. Αυτό της ασφάλειας. Η λειτουργία των συμβατικών συστημάτων, που τώρα έχουμε σε χρήση, παραπάνω στερούνται όλα τα παραπάνω πλεονεκτήματα, καθώς σε πραγματικό χρόνο, λειτουργούν ανεξέλεγκτα. Αυτό όμως δεν ισχύει για τα «έξυπνα» συστήματα που -πολύ πιθανόν- θα αποκτήσουμε μεσοπρόθεσμα. Τα «έξυπνα» συστήματα, θα ελέγχονται απομακρυσμένα, θα λαμβάνουν αποφάσεις και θα ειδοποιούν μετά από «ηλεκτρονικούς υπολογισμούς» - χαρακτηριστικά που σε συνάρτηση με την αυξημένη αυτονομία της λειτουργίας τους, κρύβουν κινδύνους. Για παράδειγμα, φανταστείτε μια ομάδα χάκερ να αποκτήσει τον έλεγχο του IoT που θα διαθέτουμε για την ύδρευση, ή εκείνο του ∆Ε∆∆ΗΕ, ή ένα άλλο που θα ελέγχει τους φωτεινούς σηματοδότες. Εν ολίγοις, οι κρίσιμες υποδομές θα μπορούν να περάσουν στον έλεγχο ατόμων, ομάδων ή χωρών, χωρίς δική μας εξουσιοδότηση. Οπότε, γίνεται κατανοητό γιατί τα πάντα πρέπει να υλοποιηθούν προσεκτικά και να επιβλέπονται από ικανούς επιστήμονες… οι οποίοι θα απολαμβάνουν «μηδενική εμπιστοσύνη».

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ Aλέξανδρος Καρβουτζής ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK adobestock.com ΣΥΝ∆ΡΟΜΕΣ/ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑ Aµαλία Ψιλούδη ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ Ρίτα Κανδάκη ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟ∆ΕΣΙΑ Pressious Arvanitidis ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ-ΕΝΘΕΣΗ-ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ Presstime ΣΥΝ∆ΡΟΜΕΣ Εταιρειών: € 90 Στελεχών/Ιδιωτών: € 60, Φοιτητών: € 40 Κύπρου-Εξωτερικού: € 150 ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ Κωνσταντίνος Χασιώτης, Λίνα Γκολοµάζου, Αλέξης Σουλιώτης

ΕΚ∆ΟΤΗΣ Μιχάλης Κ. Μπούσιας ∆ΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΕΡΙΟ∆ΙΚΩΝ ΕΚ∆ΟΣΕΩΝ Κατερίνα Πολυµερίδου ∆ΙΕΥΘΥΝΤHΣ ΣΥΝΕ∆ΡΙΩΝ & ΒΡΑΒΕΙΩΝ Νικόλας Κονδάκης ∆ΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Νένα Γιαννακίδου CREATIVE DIRECTOR Γιώργος Τριχιάς ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777, F: 210 661 7778 Ε: info@netweek.gr S: http://www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 015952 ISSN: 2585-2388

Ο παλιός... είναι αλλιώς

News & Views

Του Γιάννη Ριζόπουλου Δημοσιογράφος

Ήταν στραβή η «τροφοδοσία», την έφαγε κι ο «πόλεμος»…

«παλιός», παρά τα χρόνια του, θυμάται ακόμα και μνημονεύει συχνά τα αρχαία που έμαθε στο σχολιό, καθώς πολλές από τις σοφές ρήσεις των προγόνων επαληθεύονται ακόμα και στις μέρες μας. Όπως για παράδειγμα, το «ενός κακού, μύρια έπονται» - δεν μας έφταναν τα μύρια προβλήματα που προκάλεσε στον χώρο της τεχνολογίας η πανδημία, τα δυο τελευταία χρόνια, παραλύοντας σε μεγάλο βαθμό την παραγωγή και τα δίκτυα τροφοδοσίας με αποτέλεσμα τις μεγάλες ελλείψεις σε ημιαγωγούς σε πολλούς κλάδους και τη μερική ανάσχεση του ρυθμού ανάπτυξης σε τοπικό και υπερτοπικό επίπεδο. Ήρθε κι η ρωσική εισβολή στην Ουκρανία με τις τραγικές εξελίξεις στην ευρύτερη γειτονιά μας, να σκορπίσει την ήδη ανακατεμένη «τράπουλα» της ανάπτυξης... Οι εταιρείες ερευνών υποστηρίζουν πλέον πως η μετάβαση στο 5G για τους καταναλωτές της ∆ύσης (προσοχή, όχι στη βιομηχανία, όπου οι εγκαταστάσεις ιδιωτικών δικτύων 5G συνεχίζονται, καθ’ οδόν προς την 4η Βιομηχανική Επανάσταση) καθυστερεί σημαντικά λόγω έλλειψης συσκευών, αλλά και μη-εμφάνισης ακόμα εκείνων των ελκυστικών εφαρμογών, που θα κάνουν τη διαφορά σε σύγκριση με το 4G. Αμερικανοί και Ευρωπαίοι κατασκευαστές τρέχουν και δεν φτάνουν, για να φέρουν πίσω στο έδαφός τους την παραγωγή ημιαγωγών που είχαν στείλει στην Ασία για μικρότερο κόστος και μεγαλύτερα κέρδη, όμως -παρά τις προσπάθειες, τα κίνητρα, τις επιδοτήσεις και τις πολλά υποσχόμενες στρατηγικές- αυτό δεν πρόκειται να συμβεί στην πράξη πριν περάσουν τρία-τέσσερα χρόνια. Κι ας ανακοινώνει η Ισπανία, στο πιο πρόσφατο παράδειγμα με τον χαρακτήρα του κατεπείγοντος, την επένδυση 11 δις € στη δημιουργία δικού της εργοστασίου ημιαγωγών, ώστε να μπορεί να τροφοδοτεί χωρίς προβλήματα τη βιομηχανία της. ∆εν πρέπει να μας κάνει εντύπωση, λοιπόν, που από τις 10 κορυφαίες ευρωπαϊκές εταιρίες τεχνολογίας, όπως δείχνουν τα πρόσφατα στοιχεία της BCM, μόνο μιας -της ιρλανδικής Medtronic- αυξήθηκε η αξία τον Μάρτιο. Οι υπόλοιπες έχασαν έδαφος, άλλες λίγο κι άλλες πολύ, με την πρώτη για το 2021, τη γερμανική SAP, να έχει χάσει ως και το 18% της κεφαλαιοποίησής της. Ταραγμένοι καιροί, τι τα θέλετε. Μακάρι να τελειώσει γρήγορα αυτός ο κακός χαμός, να ειρηνέψει ο τόπος και να ξαναβρεί η ζωή μας τον κανονικό ρυθμό της.

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

Η ΝΤΤ Data έρχεται στην Ελλάδα Η NTT DATA, 6η µεγαλύτερη εταιρεία υπηρεσιών τεχνολογιών πληροφορικής διεθνώς, έρχεται στην ελληνική αγορά, ιδρύοντας νέο γραφείο στην Αθήνα. Η είδηση σηµατοδοτεί, σύµφωνα και µε την εταιρεία, τον καταλυτικό ρόλο της Ελλάδας στο Ευρωπαϊκό ψηφιακό µετασχηµατισµό και προβάλει την χώρα ως µία εξαιρετική βάση για τη δραστηριότητα σηµαντικών εταιριών τεχνολογίας στην Ευρώπη. Η ποιότητα του ελληνικού ΙΤ δυναµικού που θα κληθεί να ενισχύσει τις υπηρεσίες της εταιρείας για διεθνείς οργανισµούς, συνέβαλε στην απόφαση. Η εταιρεία σκοπεύει να αναζητήσει σπουδαία, νέα ταλέντα, να επενδύσει στην εκπαίδευση και στην ανάπτυξή τους και να τα εντάξει σε σηµαντικά στρατηγικά έργα, ενώ θα συµπράξει και µε µεγάλα Πανεπιστήµια στην εγχώρια έρευνα. Το πλάνο πρόσληψης περιλαµβάνει αρχικά περισσότερους από 100 υπαλλήλους για φέτος και πάνω από 400 έως το 2026. Η εταιρεία προσφέρει ευέλικτο τρόπο εργασίας, δυνατότητα εργασίας σε διεθνή έργα, σε ένα πολυπολιτισµικό περιβάλλον, µε τις καλές πρακτικές της καταξιωµένης NTT DATA.

A-commerce: Νέα πλατφόρμα Omnichannel Commerce από την ATCOM Το A-commerce, τη νέα Omnichannel Commerce πλατφόρµα που λάνσαρε πρόσφατα η ATCOM, παρουσίασε ο CCO Ιάσων Καταρόπουλος στην οµιλία που πραγµατοποίησε στο e-commerce conference 2022, το οποίο διοργανώθηκε από την BOUSSIAS µε Χρυσή Χορηγία της ATCOM. Η νέα πλατφόρµα αποτελεί πλέον τη ναυαρχίδα των προϊόντων της ΑΤCOM, παρέχει ολοκληρωµένες λύσεις στο unified commerce, από το web στο mobile και από το ηλεκτρονικό εµπόριο στο φυσικό κατάστηµα. ∆ιαθέτει ενσωµατωµένο native SDK για mobile εφαρµογές, υποστηρίζει την ένταξη πάσης φύσεως συστηµάτων, ενώ η microservices αρχιτεκτονική της επιτρέπει την ανεµπόδιστη αύξηση της υποδοµής (scaling), εξασφαλίζοντας κάθε µελλοντική ανάγκη της επιχείρησης. Ενσωµατώνει προηγµένα εργαλεία merchandising και έξυπνες λειτουργίες reporting, consent management και διαχείρισης περιεχοµένου καινοτοµώντας και στον τοµέα του customer experience.

Οι σηµαντικότερες ειδήσεις του µήνα που πέρασε

Με τη συνεργασία του NetFax

Α∆ΜΗΕ: Σε κοινοπραξία το έργο των 13 εκατ. για την κυβερνοασφάλεια

EPSILON NET: Εξαγορά του 51% της DIGITAL4U Tην απόκτηση του πλειοψηφικού ποσοστού του 51%, της εταιρείας e-commerce & digital marketing «DIGITAL4U», έναντι µισού εκατοµµυρίου ευρώ, ανακοίνωσε η EPSILON NET. Η DIGITAL4U, ιδρύθηκε το 2013, µε στόχο τη διαµόρφωση µιας ολοκληρωµένης στρατηγικής διαδικτυακής επικοινωνίας για κάθε επιχείρηση, έχει µεγάλη εµπειρία στη δηµιουργία e-shop/e-Commerce solutions, τόσο στην κατασκευή/βελτιστοποίηση, όσο και στην προώθηση, προσφέροντας πλήρες φάσµα λύσεων, ανάλογα µε τους στόχους κάθε επιχείρησης. Η συγκεκριµένη εξαγορά έρχεται σε συνέχεια των µεθοδευµένων κινήσεων της EPSILON NET για επέκταση σε συµπληρωµατικά προϊόντα και υπηρεσίες, ενισχύοντας την στρατηγική της για παροχή ολοκληρωµένων λύσεων στους πελάτες της. Αλλά και την είσοδο της σε ειδικές κάθετες αγορές, παρέχοντας καινοτόµες λύσεις, µε στόχο την διεύρυνση της πελατειακής της βάσης και είσοδο του Οµίλου στην ταχέως αναπτυσσόµενη αγορά του e-shop/e-Commerce & Digital Marketing, παρέχοντας πλήρεις end to end λύσεις για κάθε επιχείρηση.

Νέα συνεργασία IDEAL Technology και Proofpoint H IDEAL Technology, σηµαντικός και έµπειρος διανοµέας τεχνολογίας µε πορεία δεκαετιών στην Ελλάδα και η κορυφαία εταιρεία κυβερνοασφάλειας και συµµόρφωσης Proofpoint, ανακοίνωσαν την έναρξη της επίσηµης συνεργασίας τους στον τοµέα της κυβερνοασφάλειας στην περιοχή ΕΜΕΑ. Στα πλαίσια της συνεργασίας αυτής, η IDEAL Technology διευρύνει τη δραστηριότητα της στον τοµέα της κυβερνοασφάλειας, ενώ παράλληλα ενδυναµώνει την αγορά, µέσω του δικτύου επιλεγµένων και αξιόπιστων µεταπωλητών της, µε νέα καινοτόµα προϊόντα. Επιπλέον µέσω των υπηρεσιών της συνεχίζει να υποστηρίζει τεχνικά το δίκτυο µεταπωλητών της, προσφέροντας τεχνική υποστήριξη στην υλοποίηση των λύσεων της Proofpoint σε εταιρείες όλων των µεγεθών. Η Proofpoint, προσφέρει µια ολοκληρωµένη σουίτα cloud-based λύσεων, βοηθώντας τις επιχειρήσεις όχι µόνο να προστατεύσουν τα δεδοµένα τους αλλά και να κάνουν τους χρήστες τους πιο ανθεκτικούς στις κυβερνοεπιθέσεις.

Στην ένωση εταιρειών «Intrasoft Netcompany-ΟΤΕ-Space Hellas» κατακυρώθηκε, o διαγωνισµός µε αντικείµενο την «αναβάθµιση κυβερνοασφάλειας και ενίσχυσης της ανθεκτικότητας (cybersecurity resilience) των υποδοµών του Α∆ΜΗΕ». Η κατακύρωση του έργου έγινε έναντι 13 εκατ. ευρώ και αντικείµενο του αποτελούν λύσεις κυβερνοασφαλείας που αφορούν τον κεντρικό έλεγχο πρόσβασης στο δίκτυο (network access control), ασφάλειας για υπηρεσίες νέφους (cloud security), ασφάλειας δικτύου και αποµακρυσµένης πρόσβασης (NGF, VPN), ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA), προστασίας βάσεων δεδοµένων, προστασίας από DoS/ DDoS, προστασίας τελικών σηµείων νέας γενιάς (NG endpoint protection), ανίχνευσης απειλών σε βιοµηχανικά συστήµατα, ανίχνευσης και απόκρισης απειλών µέσω δικτύου, διαχείρισης διακυβέρνησης, επικινδυνότητας και συµµόρφωσης (GRC), διαχείρισης προνοµιούχων κωδικών πρόσβασης (PAM), ευφυούς ανάλυσης κυβερνοεπιθέσεων και απειλών (Cyberinteligence) και λογισµικού παρακολούθησης και επιβολής πολιτικών διαχείρισης ∆ικτύου.

Στρατηγική συνεργασία CGC Communication και ομίλου Nextcom ∆ιατηρώντας την αναπτυξιακή πορεία της η CGC Communication ένωσε τις δυνάµεις της µε τον όµιλο εταιρειών Nextcom, σε ένα συµπαγές, δυναµικό σχήµα, που έχει τις προϋποθέσεις να καθιερώσει νέα εποχή στον τοµέα των υπηρεσιών προώθησης, επικοινωνίας και ψηφιακής µετάβασης. Η CGC Communication αξιοποιεί έτσι την προηγµένη υποδοµή και την υψηλή εξειδίκευση της Nextcom Group, παρέχοντας υπηρεσίες επικοινωνίας 360ο, µε άνοιγµα στις ψηφιακές τεχνολογίες, ενισχύοντας την ανταγωνιστικότητα της και αυξάνοντας την ευελιξία της και τα ανταποδοτικά οφέλη προς τους πελάτες της. Η νέα εποχή της CGC εκφράζεται και στο ανανεωµένο website (http://cgc-sa.gr), που περιλαµβάνει ολοκληρωµένη πληροφόρηση για τη φιλοσοφία, τους νέους στόχους και τις υπηρεσίες της εταιρείας, αλλά και για τα νέα πλεονεκτήµατα που πλέον εξασφαλίζει στους πελάτες της.

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

Συνεργασία Armis - SysteCom

Η εταιρεία παροχής ολοκληρωµένων λύσεων πληροφορικής και ασφαλείας σε εταιρικούς πελάτες SysteCom ανακοίνωσε την συνεργασία της µε την Armis. H Armis, ηγέτιδα στον τοµέα της, παρέχει ολιστική προσέγγιση στο asset management & security, καθώς αναγνωρίζει και αξιολογεί όλες τις ΙΤ, ΟΤ, IoT των οργανισµών, ακόµα και τις εξειδικευµένες συσκευές που χρησιµοποιούνται αποκλειστικά σε κλάδους όπως η βιοµηχανία, η ενέργεια και ο ιατρικός τοµέας και µάλιστα χωρίς τη χρήση agents. Η λύση απευθύνεται σε όλους τους οργανισµούς που θέλουν να έχουν πλήρη εικόνα, έλεγχο και ενοποιηµένη διαχείριση του ρίσκου, που προέρχεται από κάθε είδους συσκευή τους, για την εξασφάλιση της συνεχούς και απρόσκοπτης λειτουργείας τους. Με τη νέα αυτή συνεργασία η Systecom εµπλουτίζει το χαρτοφυλάκιο των λύσεων κυβερνοασφάλειας των πελατών της και διευρύνει το δίκτυο των συνεργατών της.

∆ιεθνής πρώτη για την Ελληνική λύση Αιολικών συστημάτων nvbird - offshore Στα πλαίσια της πανευρωπαϊκής έκθεσης «WindEurope Annual Event 2022 Bilbao», που έγινε στις αρχές Απριλίου στο Μπιλµπάο της Ισπανίας, έγινε η πρώτη διεθνής παρουσίαση της νέας καινοτόµου ολοκληρωµένης λύσης της nvisionist «nvbird - offshore», αποκλειστικά για θαλάσσια αιολικά πάρκα από την πολυβραβευµένη Ελληνική start up υψηλής τεχνολογίας που ειδικεύεται σε εφαρµοσµένες λύσεις ψηφιακής τεχνολογίας, µε βάση την Τεχνητή Νοηµοσύνη (AI) και τη Μηχανική Μάθηση. Στα πλαίσια της έκθεσης µε τίτλο «Europe needs energy security more than ever», που διοργανώνεται από το WindEurope (Πανευρωπαϊκός Σύνδεσµος για την Αιολική Ενέργεια), η νέα ολοκληρωµένη λύση της nvisionist ξεχώρισε για την καινοτοµία της, αφού ειδικά σχεδιασµένη για ανεµογεννήτριες τοποθετηµένες σε θαλάσσια αιολικά πάρκα, ελαχιστοποιεί τις εσφαλµένες ακινητοποιήσεις τους, µεγιστοποιώντας την παραγωγικότητα τους, ενώ ταυτόχρονα προφυλάσσει τα σπάνια πτηνά από την πρόσκρουση σε αυτές.

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

Hewlett Packard Enterprise: Καταλύτης στον ψηφιακό μετασχηματισμό Πρωτοπορώντας στο edge to cloud οικοσύστηµα η Hewlett Packard Enterprise παρουσίασε µία σειρά από εξελίξεις, νέες υπηρεσίες και στρατηγικές συνεργασίες για το HPE Greenlake, τη ναυαρχίδα της εταιρείας. ∆ιαθέτει έτσι ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο υβριδικών cloud υπηρεσιών µε δυνατότητες που αξιοποιούν την τεχνητή νοηµοσύνη και υποστήριξη από κορυφαίους ειδικούς. Παράλληλα, παρέχει µια ενοποιηµένη εµπειρία λειτουργίας, επιτρέποντας στους πελάτες της να διαχειρίζονται µία και µοναδική κονσόλα για όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες HPE. Με το HPE GreenLake, οι οργανισµοί µπορούν να απελευθερώσουν πολύτιµα δεδοµένα, µέχρι σήµερα εγκλωβισµένα σε απαρχαιωµένα συστήµατα, να ενσωµατώσουν την cloud εµπειρία σε εφαρµογές και τα δεδοµένα µε τον µέγιστο βαθµό ασφάλειας και ελέγχου. Αλλά και να διαλέγουν τους συνεργάτες τους, αφού είναι διαθέσιµη στα online marketplaces πολλών κορυφαίων διανοµέων.

Στην Infinitum η κυβερνοασφάλεια της ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ Ο Όµιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ, εµπιστεύτηκε την Infinitum για την υλοποίηση της πρώτης λύσης DΕLL PowerProtect Cyber Recovery στην Ελλάδα, µε στόχο την προστασία των εταιρικών δεδοµένων του από κυβερνοεπιθέσεις. Λόγω του εύρους των δραστηριοτήτων του και της κρισιµότητας των υποδοµών του, προχώρησε στην επένδυση αυτή στοχεύοντας στην προστασία των κρίσιµων εταιρικών δεδοµένων. Με τη λύση αυτή, διασφαλίζονται από κακόβουλες ενέργειες και αποµονώνοντάς τα σε µία ασφαλή «ψηφιακή κρύπτη» -µε πολλαπλούς ισχυρούς µηχανισµούς προστασίας της ακεραιότητας τους και του ελέγχου πρόσβασης σε αυτά- επιτυγχάνεται ο εντοπισµός πιθανών επιθέσεων, η αναβάθµιση της ανθεκτικότητας στους κυβερνοκινδύνους, η γρήγορη ανάκτηση δεδοµένων καθώς και η ταχεία επιστροφή σε ένα πλήρως λειτουργικό επιχειρησιακό περιβάλλον.

Digital Business Transformation Conference

Ένας Οργανισμός για τον άνθρωπο το περιβάλλον και την τεχνολογία Είναι γνωστό τοις πάσι ότι η αξιοποίηση των τεχνολογιών που συνθέτουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό, όπως είναι το IoT και το 5G, τείνουν να γίνουν απαραίτητες για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να παραμείνουν ή να γίνουν υπολογίσιμοι ανταγωνιστές στους τομείς ενδιαφέροντός τους. Δεν είναι ιδιαίτερα γνωστό όμως, πώς οι ίδιες τεχνολογίες, παράλληλα, είναι η βάση της βιωσιμότητας, σε παγκόσμιο επίπεδο. Ο Νίκος Μποτίνης, Regional Manager Cisco, Greece, Cyprus, Malta, εξηγεί με τρόπο μοναδικά πειστικό, το πώς αυτοί οι στόχοι επιτυγχάνονται. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΣΤΑΘΗ ΑΣΠΙΩΤΗ

Νίκος Μποτίνης, Regional Manager Cisco, Greece, Cyprus, Malta

COVER STORY

ο 5G και το IoT είναι τα trends της εποχής που διανύουμε. Αν δεν είναι αυτό έντονα αισθητό ακόμα, αυτό πρόκειται να γίνει σύντομα και με μαθηματική ακρίβεια. Το 5G, για παράδειγμα, παρότι έχει διαφημιστεί κυρίως για τις ευκολίες που μπορεί να προσφέρει προς τους καταναλωτές, στην πραγματικότητα, πρωτίστως οφείλει να βρει εφαρμογές σε βιομηχανικό επίπεδο. Το ίδιο συμβαίνει με το IoT: Στη βιομηχανική μορφή του -ΙΙοΤ- μπορεί να προσφέρει πολύτιμη και αναντικατάστατη, επί του παρόντος, αρωγή προς το σκοπό του μέγιστου δυνατού ελέγχου μιας μονάδας παραγωγής -και όχι μόνο-, εξοικονομώντας χρόνο, χρήμα και εργατοώρες. Παράλληλα, οι τεχνολογίες αυτές μπορούν επιπλέον να συνεισφέρουν στη διασφάλιση της βιωσιμότητας του πλανήτη και όλων ημών. Σε αυτό το πλαίσιο, η Cisco δικαιολογεί τη φήμη και τον πρωταγωνιστικό ρόλο της στα δρώμενα σε παγκόσμιο επίπεδο, καθώς μπορεί και προσφέρει κορυφαίες σε επίπεδο τεχνολογικές λύσεις, ενώ έχει αναλάβει την ηθική υποχρέωση που της αναλογεί για την προστασία του περιβάλλοντος και των κατοίκων του. Ο Νίκος Μποτίνης, Regional Manager Cisco, Greece, Cyprus, Malta, «ξεναγεί» στους ανωτέρω ρόλους της εταιρείας, ενώ παράλληλα κρούει τον κώδωνα του κινδύνου, καθώς «η ελληνική βιοµηχανία µπορεί και πρέπει να κινηθεί ταχύτερα», κάτι που «μπορεί να επιτευχθεί καλύτερα εφόσον συμβαδίσει με μια γενικότερη εθνική στρατηγική που αντιμετωπίζει την χρήση καινοτόμων τεχνολογιών, ως βούληση και όχι ως ανάγκη».

netweek: Η Cisco δηλώνει ότι υποστηρίζει ενεργά τη δημιουργία ενός μέλλοντος, στο όποιο όλοι συμπεριλαμβάνονται, ένα μέλλον βιώσιμο και χωρίς διακρίσεις (Power an Inclusive Future for All). Αυτές οι δράσεις περιγράφονται στο «κεφάλαιο» ESG του Οργανισμού, το οποίο είναι αντιπροσωπευτικό της ευθύνης που κανονιστικά και, κυρίως, αυτοβούλως έχει αναλάβει η Cisco απέναντι στην κοινωνία και το περιβάλλον, σε παγκόσμιο επίπεδο. Μιλήστε μας για το σκοπό της Cisco, για σχετικές δράσεις που ενδεχομένως αναπτύσσονται και στη χώρα μας και για την άμεση και έμμεση επιρροή της εταιρείας στο -επίκαιρο όσο ποτέ πριν- θέμα της προστασίας του περιβάλλοντος. Νίκος Μποτίνης: Πράγματι, η Cisco είναι μία από τις πρώτες εταιρείες υψηλής τεχνολογίας που υιοθέτησαν και εφαρμόζουν Προγράμματα Κοινωνικής Ευθύνης για το

περιβάλλον. Ο Οργανισμός, έχει εντάξει στον επιχειρησιακό σχεδιασμό της, τρεις βασικές κατευθύνσεις: Σχεδιάζει κάθε προϊόν με αυστηρά κριτήρια και προδιαγραφές για την προστασία του περιβάλλοντος. Επενδύει στην έρευνα και την αναζήτηση τρόπων με τους οποίους οι πελάτες και συνεργάτες της θα μειώσουν την κατανάλωση ενέργειας, με αποτελεσματικότερη αξιοποίηση των διαδικτυακών τεχνολογιών. Έχει ενσωματώσει στις δικές της επιχειρησιακές λειτουργίες, πρωτοβουλίες που συμβάλλουν στην προστασία του περιβάλλοντος, όπως η ελαχιστοποίηση της κατανάλωσης χαρτιού, η μείωση της κατανάλωσης ενέργειας στους εργασιακούς χώρους κ.α. Με την κλιματική κρίση να αποτελεί πραγματικότητα, η Cisco έχει αναπτύξει ένα ολοκληρωμένο πλάνο για τη μείωση των εκπομπών άνθρακα, με τη συμμετοχή των εργαζομένων και των τοπικών IT σε όλο τον κόσμο. Τα εργοστάσιά μας, χρησιμοποιούν ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, ενώ αναπτύσσουμε ενεργειακά αποδοτικά προϊόντα. Τα προαναφερόμενα εντάσσονται σε μία διαχρονική φιλοσοφία της Cisco, παράλληλα με την τήρηση των δεικτών κοινωνικής και εταιρικής διακυβέρνησης. Στο σύνολό τους, λοιπόν, τα ESG κριτήρια δεν είναι απλά μία τάση συνδεδεμένη με τη βιώσιμη οικονομική ανάπτυξη. Στον Οργανισμό μας αφουγκραστήκαμε τις ανάγκες της κοινωνίας και επαναπροσδιορίσαμε τους στόχους μας. Τα οικονομικά μεγέθη έχουν πλέον συνοδοιπόρους, στόχους κοινωνικούς και περιβαλλοντικούς καθώς αποτελούν μέρος ενός κοινωνικού οικοσυστήματος, το οποίο πρέπει να προασπίσουμε ώστε να είμαστε δημιουργικοί και αποδοτικοί. Πλέον, οικοδομούμε ένα εργασιακό περιβάλλον, μέσω του οποίου προωθούμε την καινοτομία, δίνοντας προτεραιότητα στις κοινωνικές συνιστώσες του ESG, την ποικιλομορφία, τη διαφορετικότητα και την ισότητα. Εν προκειμένω, σκοπός μας είναι να γεφυρώσουμε τα κενά ανισότητας χρησιμοποιώντας την τεχνολογία και χτίζοντας ένα μέλλον χωρίς αποκλεισμούς. Οι Οργανισμοί που συνειδητοποιούν σήμερα αυτή την πραγματικότητα είναι αυτοί που θα οδηγήσουν τις επιχειρήσεις τους στην επιτυχία, στα χρόνια που έρχονται. Πώς σχολιάζετε γεγονός ότι στη χώρα μας το IIoT μοιάζει να είναι μη απτό, με υπολογίσιμες επενδύσεις στον τομέα να αναμένονται εδώ και πολλά χρόνια; Μιλήστε μας για την προσφερόμενες από τη Cisco τεχνολογίες που σχετίζονται με το IIoT, αλλά και τις προϋποθέσεις για να διεισδύσει περισσότερο η εν λόγω τεχνολογία σε διεθνές επίπεδο και ειδικότερα στην Ελλάδα.

Τα οικονοµικά µεγέθη έχουν πλέον συνοδοιπόρους, στόχους κοινωνικούς και περιβαλλοντικούς καθώς αποτελούν µέρος ενός κοινωνικού οικοσυστήµατος, το οποίο πρέπει να προασπίσουµε

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

Το όραμα της Cisco είναι να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβάνονται οι σύγχρονοι κλάδοι τον ψηφιακό μετασχηματισμό, μέσα από την ενημέρωση και την επιμόρφωση για καινοτόμες τεχνολογίες, όπως είναι το βιομηχανικό IoT, και τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να συμβάλει στην ανάπτυξη βιώσιμων επιχειρηματικών μοντέλων και ευέλικτων καθημερινών επιχειρησιακών διαδικασιών. Η Cisco έχει μία τεράστια δραστηριότητα τα τελευταία δέκα χρόνια στην αγορά της βιομηχανικής δικτύωσης, συνεισφέροντας σημαντικά στον ψηφιακό μετασχηματισμό του βιομηχανικού κλάδου μέσα από τη γεφύρωση των τμημάτων ΙΤ και OT και την εφαρμογή έξυπνων πρακτικών αυτοματοποίησης. Οι λύσεις βιομηχανικής δικτύωσης του Οργανισμού άπτονται στους τρεις βασικούς πυλώνες του εκσυγχρονισμού του βιομηχανικού κλάδου: • Εξέλιξη των βιομηχανικών διαδικασιών μέσα από τη σύνδεση των μηχανών και των συστημάτων ελέγχου με ασφαλή βιομηχανικά δίκτυα που βασίζονται σε συγκεκριμένα πρότυπα, για τη βελτίωση των διαδικασιών, του περιθωρίου κέρδους, της ποιότητας και της ασφάλειας. •Ε νδυνάμωση του εργατικού δυναμικού μέσα από την παροχή καινοτόμων εργαλείων για ταχύτερη επίλυση προβλημάτων και απρόσκοπτη συνεργασιμότητα. • Βιομηχανική ασφάλεια μέσα από την προστασία των βιομηχανικών πόρων από τις κυβερνοαπειλές, για τη διασφάλιση της συνέχειας και της ασφάλειας των βιομηχανικών διαδικασιών. Η βιομηχανία ανήκει στους κλάδους της οικονομίας που ευνοείται σημαντικά από την υιοθέτηση τέτοιων τεχνολογιών, δεδομένου ότι έχει ανάγκη από οικονομίες κλίμακας, προσεκτικό έλεγχο του κόστους παραγωγής, υπόκειται σε συγκεκριμένες παραγωγικές διαδικασίες και διαθέτει αυστηρό πλαίσιο προδιαγραφών προϊόντων που καλείται να παράγει. Το κυριότερο εμπόδιο, στη χρήση IIoT - η οποία δεν είναι στατική αλλά περιλαμβάνει μια συνεχή διαδικασία βελτίωσης - είναι η αλλαγή κουλτούρας και η αντίδραση στην αλλαγή, δεδομένου ότι οι επιχειρήσεις και άρα ο ανθρώπινος

netweeK • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

παράγοντας εντός αυτών, καλούνται να αλλάξουν χρόνιες συνήθειες και αντιλήψεις. Ειδικά στην Ελλάδα ανασταλτικός παράγοντας είναι και η έλλειψη τεχνικών υποδομών. Η ελληνική βιομηχανία μπορεί και πρέπει να κινηθεί ταχύτερα, αλλά αυτό μπορεί να επιτευχθεί καλύτερα εφόσον συμβαδίσει με μια γενικότερη εθνική στρατηγική που αντιμετωπίζει την χρήση καινοτόμων τεχνολογιών, ως βούληση και όχι ως ανάγκη. Τα ιδιωτικά δίκτυα 5G γνωρίζουν μια σχετική άνθηση το τελευταίο χρονικό διάστημα, πολλές όμως από τις εφαρμογές αυτές θα μπορούσαν κάλλιστα, εκτιμούμε, να υλοποιηθούν με βάση τα κλασικά Ethernet και Wi-Fi, ειδικά μετά την έλευση του Wi-Fi 6. Ποια είναι η προσέγγιση της Cisco σχετικά με την αξιοποίηση του 5G και με ποια πλεονεκτήματα; Είναι καθοριστική η συμμετοχή του για τη σύγκλιση ΙΤ - ΟΤ και ποιος ο ρόλος του στους βιομηχανικούς αυτοματισμούς; Τα δίκτυα 5G θα αποδειχθούν πολύτιμα στην αναπτυξιακή πορεία του IIOT, καθώς έχουν την ικανότητα να μεταδίδουν μεγάλες ποσότητες δεδομένων και μάλιστα με πολύ γρήγορες ταχύτητες που θα διευκολύνουν τις διεργασίες των διασυνδεδεμένων μηχανημάτων. Μάλιστα, με την πάροδο των ετών οι κατασκευαστές μηχανημάτων και συσκευών αυτού του τύπου θα μπορούν να μειώσουν σημαντικά τα λειτουργικά τους κόστη. Ας μη ξεχνάμε ότι βάσει μελετών, μέχρι το 2030 η ανάπτυξη του 5G αναμένεται να δημιουργήσει στην Ελλάδα επιπλέον προστιθέμενη αξία έως 12,4 δισ. ευρώ και έως και 69.000 θέσεις εργασίας. Παρατηρούμε, λοιπόν ότι για να αξιοποιηθούν τα τεράστια οφέλη του 5G, βασική προϋπόθεση είναι η ύπαρξη εξελιγμένων δικτύων, η οποία θα υποστηρίζεται από σημαντικές επενδύσεις. Είναι υποχρέωση όλων μας να έχουμε ένα ασφαλές και γρήγορο διαδίκτυο, το οποίο θα αλλάξει ουσιαστικά τον χάρτη της αγοράς.

COVER STORY

Υπάρχουν case studies που μπορείτε να μοιραστείτε με τους αναγνώστες μας, τα οποία είναι ενδεικτικά για το τι μπορούν να προσφέρουν οι τεχνολογίες IoT και networking της Cisco μεριμνώντας, παράλληλα, για τον περιβάλλον; Η διασύνδεση του IoT και της αγοράς του networking με τη βιωσιμότητα έχει έναν κοινό τόπο, ο οποίος αφορά στη φιλοσοφία και μεθοδολογία που διέπει τις τεχνολογίες, και είναι ουσιαστικά η διασύνδεση των φυσικών αντικειμένων με σκοπό την ανταλλαγή πληροφοριών, επιτρέποντας στο εκάστοτε σύστημα να λαμβάνει τεκμηριωμένες αποφάσεις που εξυπηρετούν τον σκοπό τους με τον πλέον αποτελεσματικό και βιώσιμο τρόπο. Οι καινοτόμες αυτές τεχνολογίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη μείωση των εκπομπών, τη βελτίωση της αποδοτικότητας των πόρων αλλά και να ενεργοποιήσουν βιώσιμα επιχειρησιακά μοντέλα. Για παράδειγμα, η συνδυαστική χρήση διαφορετικών αισθητήρων IoT για τις παροχές κοινής ωφέλειας (πίεση σωλήνων, ηλεκτρικό φορτίο, ποιότητα νερού κ.α.) με προηγμένα αναλυτικά στοιχεία μάς επιτρέπει να προσδιορίζουμε τις πιθανές σπατάλες πόρων και τις ανεπάρκειες με υψηλή ακρίβεια και να αντιμετωπίζουμε αυτά τα ζητήματα προτού δημιουργηθούν προβλήματα. Τι αποτέλεσμα έχει αυτό; Τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών συντήρησης και τον περιορισμό των κοστοβόρων διακοπών λειτουργίας. Ένα ακόμη απτό παράδειγμα, είναι οι λύσεις των «έξυπνων» κτιρίων (smart buildings) της Cisco. Πλέον, τα σύγχρονα κτίρια εξαρτώνται όλο και περισσότερο από την τεχνολογία, γίνονται πιο διασυνδεδεμένα, αλληλεπιδρούν, μαθαίνουν και προσαρμόζονται στις συνθήκες και δημιουργούν περιβάλλονται που ταιριάζουν στις συνήθειες και τις ανάγκες των κατοίκων τους. Έτσι, οι πελάτες μας μπορούν να μειώσουν τη χρήση ενέργειας μέσω των «έξυπνων» διακοπτών Power over Ethernet (PoE) χαμηλής τάσης και παράλληλα, να παρακολουθούν την θερμοκρασία, τον φωτισμό, την ποιότητα του αέρα κ.α. Ένα άλλο παράδειγμα, μέσω του WebEX, ο Οργανισμός μας παρέχει τα κατάλληλα εκείνα εργαλεία που επιτρέπουν σε εκατομμύρια υπαλλήλους να εργάζονται καθημερινά από το σπίτι. Το αποτέλεσμα είναι να μειώνονται οι εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου που σχετίζονται με τις μετακινήσεις αλλά και τα επαγγελματικά ταξίδια. Για περισσότερα από 30 χρόνια, η Cisco βοηθά τις κοινότητες και τις επιχειρήσεις να μεταβούν σε μία ψηφιακή οικονομία. Πλέον, τους βοηθάμε και στο να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα, στη βάση των αρχών της κυκλικής οικονομίας, υιοθετώντας πρακτικές που μειώνουν το δικό τους αποτύπωμα άνθρακα και κατ’ επέκταση του πλανήτη.

H επέκταση χρήσης του IIoT απαιτεί ιδιαίτερα μέτρα πρόληψης για την ασφάλεια των δικτύων και των υποδομών και πώς αυτά περιγράφονται; Είναι γεγονός ότι η επιχειρηματική κοινότητα ταυτίζει την μεγιστοποίηση της κλίμακας με την διεύρυνση των κινδύνων. Από τη μία πλευρά το δίκτυο έχει μετατραπεί σε παράγοντα υποστήριξης, ο οποίος μπορεί να συνδέσει τα πάντα, αλλά από την άλλη πλευρά δημιουργούνται νέοι κίνδυνοι που αφορούν όλους μας. Σήμερα, ειδικά η χρήση του IIoT κάνει πιο επιτακτική από ποτέ την ανάγκη για προστασία, καθώς ο μεγαλύτερος φόβος των βιομηχανιών σχετικά με τη χρήση του είναι ο κίνδυνος παραβίασης της ασφάλειας τους, η απώλεια σημαντικών δεδομένων και η αποκάλυψη κρίσιμων επιχειρησιακών πλάνων. Επανασχεδιάσαμε, λοιπόν, τις τεχνολογίες μας, δημιουργήσαμε μία νέα γενιά δικτύων με τρόπο απλό, ασφαλή και κατάλληλο να χειριστούν τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι βιομηχανικές επιχειρήσεις καθημερινά. Είναι προφανές ότι τίποτε από τα παραπάνω δεν θα ήταν υλοποιήσιμα εάν δεν υπήρχε η απαράμιλλη αρχιτεκτονική που επιτρέπει την ασφαλή διαχείριση των λεπτών ζητημάτων των επιχειρήσεων. Για τον λόγο αυτό, προχωρήσαμε στην οικοδόμηση μιας ολοκληρωμένης πλατφόρμας ασφαλείας, η οποία καλύπτει απολύτως την πιθανή περιοχή απειλών. Ουσιαστικά, αυτό σημαίνει ότι καλύπτουμε ολόκληρη τη δυνητική περιοχή επιθέσεων, μειώνοντας τον χρόνο ανίχνευσης και βοηθώντας τους πελάτες μας, μέσω αυτοματοποίησης της άμεσης ανίχνευσης οποιασδήποτε ασυνήθιστης δραστηριότητας πριν το πρόβλημα γίνει σοβαρότερο. Σε αυτό το τοπίο, η απόφαση να οικοδομήσουμε ένα διαισθητικό δίκτυο, μια πλατφόρμα που διακρίνεται από μοναδικού επιπέδου ασφάλεια, τόσο με βάση τις σημερινές απειλές και προκλήσεις όσο και με τυχόν μελλοντικές, είναι βέβαιο πως ωθεί δυναμικά τις επιχειρήσεις, δημιουργώντας νέες ευκαιρίες για τις ίδιες και τους χρήστες, οπουδήποτε κι εάν βρίσκονται. Η προσέγγιση της Cisco δημιουργεί ένα «διαισθητικό» σύστημα το οποίο μαθαίνει διαρκώς, προσαρμόζεται, αυτοματοποιεί και προστατεύει σε μια συνολική προσπάθεια βελτιστοποίησης της λειτουργίας του δικτύου, ενώ ταυτόχρονα «οχυρώνεται» απέναντι στο σημερινό διαρκώς εξελισσόμενο τοπίο ΙΤ απειλών. Εν κατακλείδι, θέλω να επισημάνω ότι ο εκσυγχρονισμός στις βιομηχανίες «περνάει» από τη χρήση του IIoT και αυτό είναι πλέον ευρέως αποδεκτό όχι μόνο στους τεχνολογικούς κύκλους αλλά και στους οικονομικούς που δραστηριοποιούνται γύρω από την βιομηχανία. Με την ασφάλεια και την διαλειτουργικότητα να αντιμετωπίζονται, ένας λαμπρός δρόμος για τον τομέα της παραγωγής ανοίγεται μπροστά. NW

Tο IIοT είναι το παρόν και το µέλλον της τεχνολογίας, το οποίο τείνει να µετατραπεί σε ένα από τα σηµαντικότερα εργαλεία για τη λειτουργία των επιχειρήσεων

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

Special Report

Smart Cities

Η τεχνολογία αρωγός στη βελτίωση της αστικής ζωής Ίσως ο ορισμός “Smart Cities” να μην αποδίδει επαρκώς τα οφέλη που μπορεί να προσφέρει η τεχνολογία στους πολίτες που έχουν επιλέξει να ζουν στο αστικό περιβάλλον. Ωστόσο, κάτω από την ομπρέλα του έχουν ενταχθεί σχεδόν όλες οι σύγχρονες τεχνολογίες, προσφέροντας ήδη πολλά και έχοντας τη δυνατότητα να προσφέρουν ακόμα περισσότερα. TOY ΓΙΑΝΝΗ ΜΟΥΡΑΤΙ∆Η

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

ού βρίσκονται άραγε τα όρια ανάμεσα στο όρο “Smart City” και “e-government”; Γιατί ένα ευφυές σύστημα δημόσιου ηλεκτροφωτισμού ή δημόσιας στάθμευσης να ανήκει σε διαφορετική κατηγορία, από ένα άλλο ευφυές σύστημα που συλλέγει αυτόματα όλα τα επιμέρους δικαιολογητικά που χρειάζεται ένας πολίτης για να ολοκληρώσει μια διαδικασία; Ίσως στο νου των περισσότερων, το πρώτο έχει συνδεθεί με πιο σύγχρονες τεχνολογίες που συνδυάζουν αισθητήρες, συστήματα ανάλυσης και λήψης αποφάσεων και απεικόνιση σε κέντρα ελέγχου, ενώ το δεύτερο είναι μια διαδικασία που λαμβάνει χώρα μεταξύ των servers που βρίσκονται σε ένα ή περισσότερα cloud. Τα ψηφιακά αισθητήρια όργανα της πόλης είναι μάλλον αυτά που κάνουν τη διαφορά. Τον περασμένο Οκτώβριο στο Ετήσιο Τακτικό Συνέδριο της ΚΕ∆Ε, ο υπουργός Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης, Κυριάκος Πιερρακάκης, ανακοίνωσε το πρόγραμμα ψηφιακού

μετασχηματισμού των δήμων ύψους 320 εκατομμυρίων ευρώ. Την ίδια μέρα στο πλαίσιο της Beyond 4.0 παρουσιάστηκαν οι λεπτομέρειες του προγράμματος από τους υφυπουργούς Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης Θοδωρή Λιβάνιο και Γιώργο Γεωργαντά, τον υφυπουργό Ανάπτυξης και Επενδύσεων, Γιάννη Τσακίρη και τον πρόεδρο της ΚΕ∆Ε, ∆ηµήτρη Παπαστεργίου. Ο τελευταίος τόνισε ότι η ικανοποίηση του αιτήματος της ΚΕ∆Ε να περάσει το πρόγραμμα των έξυπνων πόλεων, απευθείας μέσω των δήμων, ήταν μια ευχάριστη εξέλιξη. Ωστόσο, οι δήμοι μαζί με τη χρηματοδότηση ανέλαβαν και την ευθύνη να αξιολογήσουν τις προτεραιότητες τους και στη συνέχεια, αφού εγκριθούν οι προτάσεις τους, να υλοποιήσουν έργα με αυστηρές προθεσμίες. Όπως έχει επισημάνει ο υφυπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων, Γιάννης Τσακίρης, το ΕΣΠΑ αναθεωρείται κάθε δύο χρόνια και πόροι, που δεν έχουν καταναλωθεί, μεταφέρονται σε άλλους τομείς τους οποίους χρειάζεται η οικονομία.

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

Smart Cities ►

Το µέλλον των πόλεων µας περνά µέσα από την «έξυπνη» λειτουργία τους

Special Report

Για το Δήμο Τρικκαίων, η τεχνολογία είναι ένα εργαλείο που βοηθά στην επίλυση των προβλημάτων της πόλης και παράλληλα φέρνει πιο κοντά διοίκηση και πολίτες.

Του ∆ηµήτρη Παπαστεργίου, ∆ηµάρχου Τρικκαίων, Πρόεδρου Κεντρικής Ένωσης ∆ήµων Ελλάδος

Η συγκεκριμένη περίοδος έχει φοβερό ενδιαφέρον για τις έξυπνες πόλεις. Οι προτάσεις του Ταμείου Ανάκαμψης, του ΕΣΠΑ αλλά και του «Αντ. Τρίτσης», μας δίνουν απλόχερα χρηματοδοτικά εργαλεία που δεν είχαμε ποτέ στο παρελθόν. Πλέον η ευθύνη έρχεται και στο δικό μας «γήπεδο», προκειμένου να αξιοποιήσουμε τα σημερινά χρηματοδοτικά εργαλεία με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Οι στόχοι των εφαρµογών της «έξυπνης» πόλης Κατά την άποψή μου, θέλουμε να επιτύχουμε κάτι πολύ απλό. Να κερδίσουμε καταρχήν την εμπιστοσύνη των ∆ημοτών μας, οι οποίοι θα ζουν σε μία πόλη που τους ακούει, που αντιλαμβάνεται τις ανάγκες και τα «θέλω» τους και αλληλοεπιδρά, που δείχνει αντανακλαστικά, αλλά κυρίως, αποτελεσματικότητα. Οι εφαρμογές αυτές μας δίνουν τη δυνατότητα να ενισχύσουμε το αποτύπωμα της ∆ημοκρατίας στο μοντέλο λειτουργίας των τοπικών μας κοινωνιών, μειώνοντας το κενό ανάμεσα στη διοίκηση και τους πολίτες. Είναι ένας έμπρακτος τρόπος να δείξουμε ότι πλέον κάτι θα αλλάξει ριζικά στον τρόπο που λαμβάνονται οι αποφάσεις και χαράσσονται οι πολιτικές, ώστε να τους «πάρουμε μαζί μας», να τους κάνουμε κοινωνούς του οράματός μας, προκειμένου να προσπαθήσουμε όλοι μαζί να αλλάξουμε τις ζωές και τις πόλεις μας προς την κατεύθυνση που θέλουμε. Η «έξυπνη» πόλη είναι η πόλη που θα αποφασίζουμε εμείς κι όχι κάποιοι άλλοι, για όσα μας αφορούν στην καθημερινότητά μας.

Προτεραιότητες ανάλογα µε τις ανάγκες Πρέπει να επισημάνουμε πως κάθε πόλη έχει τις δικές της ιδιαιτερότητες, γι’ αυτό και «έξυπνες» λύσεις που είναι αναγκαίες σε μια πόλη, μπορεί να είναι μη εφαρμόσιμες σε άλλες. Αποτελεί για μας πρόκληση να διαμορφώσουμε τις «Έξυπνες πόλεις» του μέλλοντος μας, που θα αναλαμβάνουν δράση σε τομείς, οι οποίοι άλλοτε αποτελούσαν μονοπώλιο της κεντρικής διοίκησης, όπως η βιώσιμη πολεοδόμηση, οι αστικές αναπλάσεις, ο ενεργειακός και περιβαλλοντικός σχεδιασμός, οι μεταφορές και η κινητικότητα, η οικονομία και η απασχόληση. Αυτό που χρειαζόμαστε είναι «έξυπνα» συστήματα που όταν εφαρμόζονται στις πόλεις μας με τη βοήθεια της τεχνολογίας, βελτιώνουν το περιβάλλον και την ποιότητα ζωής, όπως π.χ. οι «έξυπνες» μεταφορές, οι υπηρεσίες εποπτείας καθαριότητας και των κάδων, ώστε να ρυθμί-

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

ζεται αυτόματα ο απαιτούμενος χρόνος αποκομιδής των απορριμμάτων, αλλά και εφαρμογές για τη βελτίωση των ψηφιακών υπηρεσιών στους δήμους.

Νέες προκλήσεις για την τεχνολογία Αναπόφευκτα σε αυτή τη φάση, εκτός από τις κλασσικές εφαρμογές για την καθημερινότητα, πρέπει να βάλουμε ψηλά στην ατζέντα, λύσεις για την ενέργεια και την παρακολούθηση/βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης των εγκαταστάσεών μας, την διαφύλαξη φυσικών πόρων (νερό για ύδρευση και άρδευση), την πολιτική προστασία και τη έγκυρη πρόβλεψη και πρόγνωση, την ανακύκλωση και την ανταπόδοση της αφοσίωσης των ∆ημοτών μας στις πρωτοβουλίες μας. Η πρόσφατη ενεργειακή κρίση ανέδειξε την ανάγκη να αναζητήσουμε μέσω έξυπνων εφαρμογών τη λειτουργία του μοντέλου των ενεργειακών κοινοτήτων, μέσα από την κατασκευή των απαραίτητων υποδομών που θα διασφαλίσουν τη μετατροπή των πόλεων μας σε παραγωγούς πράσινης ενέργειας, ενισχύοντας με τον τρόπο αυτό και την ενεργειακή μας αυτονομία, και τη μείωση του ενεργειακού κόστους, αλλά και την οικονομική στήριξη ευάλωτων νοικοκυριών των πόλεων μας. Όλα αυτά φυσικά θέλουν ένα φυσικό υπόβαθρο πάνω στο οποίο θα λειτουργήσουν, άρα πρέπει να εκσυγχρονίσουμε τα δίκτυά μας με κάθε πρόσφορη σήμερα τεχνολογία (5G, NBIoT, LoRaWan, κλπ), αλλά και να αποκτήσουμε πρόσβαση στον ηλεκτρικό χώρο που δημιουργείται. Τέλος, με οργανωμένο και δομημένο τρόπο, θα έχουμε πλέον τη δυνατότητα να συλλέγουμε δεδομένα κάθε μορφής, τα οποία θα μας είναι χρήσιμα προκειμένου να μπορέσουμε να πάρουμε στο μέλλον πιο ακριβείς και δίκαιες αποφάσεις, που θα ανταποκρίνονται σε πραγματικές ανάγκες. Σημείωση συντάκτη: “Restart mAI city” είναι ο διακριτικός τίτλος που έχει δώσει ο ∆ήµος Τρικκαίων στην πρόταση που έχει υποβάλει για τις Smart Cities στο Εθνικό Σχέδιο Ανάκαµψης και Ανθεκτικότητας Ελλάδα 2.0. Σύµφωνα µε τα διαθέσιµα στοιχεία, πρόκειται για το τρίτο σε οικονοµικό µέγεθος, µε προϋπολογισµό 6,9 εκατοµµύρια ευρώ. Μια από τις πιο πρωτότυπες δράσεις του πλάνου, είναι η δηµιουργία ενός ψηφιακού νοµίσµατος, το οποίο θα πιστώνεται σε πολίτες που συµµετέχουν σε δράσεις σχετικές µε τους στόχους του ∆ήµου. Τα ψηφιακά νοµίσµατα θα είναι διαθέσιµα για αγορά υπηρεσιών του δήµου, όπως για παράδειγµα χρόνο στάθµευσης.

►

ΕΞΥΠΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΓΙΑ ΕΞΥΠΝΕΣ ΠΟΛΕΙΣ ΑΠΟ ΤΗΝ COSMOS BUSINESS SYSTEMS Εξειδικευµένες λύσεις και εφαρµογές για την Τοπική Αυτοδιοίκηση που συµβάλλουν στην καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και στη βελτίωση της καθηµερινότητας τους.

Advertorial

ΤΟΥ ΑΛΕΞΑΝ∆ΡΟΥ ΚΟΥΡΤΗ, ∆ΙΕΥΘΥΝΤΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ∆ΗΜΟΣΙΟΥ ΤΟΜΕΑ ΤΗΣ COSMOS BUSINESS SYSTEMS

Έξυπνη είναι η πόλη που υιοθετώντας ρούν τη διάδραση των χρηστών µε τις µεθοδολογίες αξιοποιεί την τεχνολογία ψηφιακές υπηρεσίες του ∆ήµου, όπως για την βελτίωση του βιοτικού επιπέδου π.χ., δηµιουργία portal για την κατάθετων πολιτών, ενισχύοντας την εµπορική ση αιτηµάτων ή παραπόνων από τους ανάπτυξη και την ανταλλαγή πληροφορι- πολίτες. ών µε τους πολίτες. Στόχος είναι η παροχή • Οι Κάθετες Λύσεις Λογισµικού αφοκαλύτερης ποιότητας αυτοδιοικητικών ρούν τις ψηφιακές υπηρεσίες που επιυπηρεσιών και εν γένει της ευηµερίας θυµεί να παρέχει ο ∆ήµος στους χρήστες, τους. Η εξυπηρέτηση των πολιτών κάθε όπως π.χ. portal που αφορούν τον Πολι∆ήµου, η λύση των προβληµάτων τους τισµό, Τουρισµό & την Τοπική Οικονοµία, αλλά και η έγκαιρη προστασία τους από Ηλεκτρονικό Οδηγό Πόλης, διαχείριση κινδύνους είναι βασική προτεραιότητα εκτάκτων αναγκών και ενηµέρωση ποτων Τοπικών Φορέων. Η τεχνολογία λιτών, ψηφιακή διαχείριση ακίνητης πεβοηθά στην ανάπτυξη των πόλεων µε ριουσίας και δηµοτικών κτιρίων, Έγκαιρη αυτά τα χαρακτηριστικά, ενώ παράλληλα Ανίχνευση ∆ασικών Πυρκαγιών, Ψηφιαπροστατεύει τους φυσικούς πόρους και το κή ∆ιαχείριση Κοιµητηρίων, διαχείριση περιβάλλον ενώ µειώνει τα περιττά κόστη. Νοµικών Υποθέσεων. H Cosmos Business Systems, µε την • Οι Λύσεις IoT, αφορούν στη συλλογή 35ετή εµπειρία της στον χώρο της πλη- δεδοµένων από έξυπνες συσκευές και ροφορικής, συµβουλεύει και σχεδιάζει αισθητήρες µέσω ∆ιαδικτύου και δικτύων λύσεις που εφαρµόζονται συνδυαστικά ή 3/4G, καθώς και στην επεξεργασία των και µεµονωµένα, αναλόγως των αναγκών δεδοµένων αυτών. του εκάστοτε ∆ήµου. Οι παρακάτω λύσεις αφορούν: Οι εξιδεικευµένοι σύµβουλοι µας βοηθούν Smart Energy Metering - αξιοποιεί τους Τοπικούς Φορείς στην έξυπνες ΙοΤ συσκευές και αισθητήρες, • Καταγραφή των αναγκών του ∆ήµου ώστε να εξάγονται και να συγκεντρώνο• Σχεδιασµό της καταλληλότερης λύσης νται δεδοµένα που αφορούν ενεργειακή • Υλοποίηση & κατανάλωση. • Ενηµέρωση των πολιτών για τις νέες Smart Water Metering - αξιοποιεί έξυυπηρεσίες που προσφέρει ο ∆ήµος τους πνες ΙοΤ συσκευές και αισθητήρες ώστε Οι λύσεις Smart Cities της Cosmos να εξάγονται και να συγκεντρώνονται Business Systems επιµερίζονται σε Ορι- δεδοµένα που αφορούν µετρήσεις καζόντιες και Κάθετες λύσεις λογισµικού, κα- τανάλωσης νερού στο δίκτυο. θώς και σε λύσεις Internet of Things (IoT). Smart Lighting - αξιοποιεί έξυπνες • Οι Οριζόντιες Λύσεις Λογισµικού αφο- ΙοΤ συσκευές και αισθητήρες, ώστε να

παρέχεται αποµακρυσµένη διαχείριση των δικτύων φωτισµού. Waste Management - αξιοποιεί από µια σειρά αισθητήρες, για την ανίχνευση πλήρωσης / στάθµης κάδου, ανίχνευση φωτιάς στον κάδο, ανίχνευση ανατροπής κάδου, κ.α. Fleet Tracking - διαχείριση και παρακολούθηση των οχηµάτων του ∆ήµου. Έγκαιρη Ανίχνευση ∆ασικών Πυρκαγιών - µια ολοκληρωµένη λύση που στηρίζεται στη χρήση καινοτόµων αισθητήρων και καµερών για εξαιρετικά έγκαιρη ανίχνευση. Έξυπνη Στάθµευση - η λύση βασίζεται στην εγκατάσταση αισθητήρων στο οδόστρωµα. Έξυπνη ∆ιαχείριση Κυκλοφορίας - µε χρήση τεχνολογίας καµερών ή LiDAR και ΑΙ. Έξυπνοι Φωτεινοί Σηµατοδότες - συµβάλλει στη µείωση της κυκλοφοριακής κίνησης και των χρόνων αναµονής των οχηµάτων. Έξυπνη ∆ιάβαση Πεζών - αυτόµατη αναγνώριση παρουσίας πεζών, οι οποίοι επισηµαίνονται µε έντονο φωτισµό LED, έτσι ώστε να γίνονται έγκαιρα και εξ’ αποστάσεως αντιληπτοί από τους οδηγούς. Έξυπνα Ηλιακά Φωτιστικά ή Έξυπνοι Στύλοι - µπορούν να εγκατασταθούν σε επιλεγµένα σηµεία µιας πόλης µε πολλαπλά οφέλη Έξυπνη Παιδική Χαρά - οι δραστηριότητες αναψυχής στις πόλεις µπορούν να αναβαθµιστούν σηµαντικά µε την προσθήκη Έξυπνων Παιχνιδιών, που ενεργοποιούνται µε το πάτηµα ενός κουµπιού. INFO Π. Μπακογιάννη 44, 14452 Μεταµόρφωση Αττικής Τ: 210 6492800 F: 210 6464069 E: kourtisal@cbs.gr W: www.cbs.gr

Smart Cities ►

Special Report

Τα τηλεπικοινωνιακά δίκτυα πολύτιµα στη φάση της πανδηµίας

Ο δήμος των Ιωαννίνων δίνει ιδιαίτερη σημασία σε εφαρμογές τεχνολογίας που πέρα από τη βελτίωση της ζωής των πολιτών θα προσφέρουν και καλύτερη εξυπηρέτηση στους επισκέπτες της πόλης, η οποία τους υποδέχεται 365 μέρες το χρόνο. Του Μωυσή Ελισάφ, ∆ηµάρχου Ιωαννίνων

Η πανδημία λειτούργησε καταλυτικά στη μεγιστοποίηση της αξίας των τηλεπικοινωνιακών μας δικτύων, κυρίως οπτικών ινών, γιατί αυτά ήταν που μας έδωσαν τη δυνατότητα να συνεχίσουμε να λειτουργούμε στις συνθήκες που επέβαλε το lock down. Αυτή η ώθηση που έδωσε η πανδημία στις ψηφιακές μας υπηρεσίες, είναι μια παρακαταθήκη για το μέλλον, καθώς ένας μεγάλο ποσοστό πολιτών αναγκάστηκε να χρησιμοποιήσει τις ψηφιακές υπηρεσίες και έτσι εξοικειώθηκε με αυτές. Για εμάς, η ψηφιακή επιμόρφωση των δημοτών είναι πρωτεύουσας σημασίας και έχουμε κάνει προσπάθειες σε αυτόν τον τομέα πριν την πανδημία και τις συνεχίζουμε. Επομένως, έχουμε ξεκινήσει με μεγάλη συμμετοχή και χωρίς οικονομική επιβάρυνση να εκπαιδεύουμε τους δημότες μας για τη βελτίωση των ψηφιακών τους δεξιοτήτων και δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στην τρίτη ηλικία. Πριν ακόμα ανακοινωθούν τα νέα προγράμματα χρηματοδοτήσεων, είχαμε υλοποιήσει συστήματα ελέγχου στάθμευσης και διαχείρισης των απορριμματοφόρων, τα οποία με τις νέες τεχνολογίες θα βελτιώσουμε περαιτέρω. Ένα παράδειγμα είναι η βελτίωση διαχείρισης των φωτεινών σηματοδοτών, ένα έργο που έχει ήδη εγκριθεί και θα βελτιώσει την κυκλοφορία στο κέντρο της πόλης. Πρόκειται για ένα έργο που έχει ανατεθεί σε ανάδοχο με προϋπολογισμό 700 χιλιάδων ευρώ και αναμένεται να Σημείωση συντάκτη: Ο ∆ήµος είχε το ενδιαφέρον να αναθέσει το έργο σε κάποιο ακαδηµαϊκό ίδρυµα, δεδοµένου ότι -όπως γνωρίζουµε- έχουν γίνει αρκετές ακαδηµαϊκές έρευνες σε αυτόν τον τοµέα. Αλλά, η δυσκολία ανάθεσης λόγω νοµικών εµποδίων, οδήγησε τελικά στην επιλογή σε εταιρείες του ιδιωτικού τοµέα.

ξεκινήσει άμεσα η υλοποίησή του. Επίσης, βρισκόμαστε και στην τελική φάση αξιολόγησης των προτάσεων για τον “έξυπνο” ηλεκτροφωτισμό της πόλης, μετά από περιπέτειες στη διάρκεια της διαγωνιστικής διαδικασίας.

Συνολικά 5 εκατοµµύρια ευρώ προς αξιοποίηση Για τα επόμενα βήματα έχουμε υποβάλει τις προτάσεις μας για χρηματοδότηση από το πρόγραμμα “Αντώνης Τρίτσης” και είμαστε σε αναμονή της έγκρισης. Επιλέξαμε, κυρίως, τον άξονα 8 του προγράμματος, ο οποίος αφορά τη βελτίωση της τουριστικής προβολής και επιπλέον τους άξονες που αφορούν τη βελτίωση της διαχείρισης των απορριμματοφόρων και την πολιτική προστασία. Η κλιματική κρίση απαιτεί συλλογή περισσότερης πληροφορίας και ταχύτερη ανάλυσή της, ώστε να κάνουμε έγκαιρα πρόβλεψη και επέμβαση. Τέλος, έχει εγκριθεί και η μελέτη μας, με προϋπολογισμό 3 εκατομμυρίων ευρώ, η οποία αφορά τη βελτίωση της κινητικότητας, την προστασία του περιβάλλοντος και αρκετές ακόμη δράσεις που θα ξεκινήσουμε να υλοποιούμε, όταν έχουμε στα χέρια μας την επίσημη απάντηση από το υπουργείο Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης. Οπότε συνολικά μέσα στην ερχόμενη τριετία, βλέπουμε έργα συνολικού προϋπολογισμού περίπου 5 εκατομμυρίων ευρώ. Ενδεικτικά να αναφέρω ότι στους στόχους μας είναι η αύξηση των ελεγχόμενων θέσεων στάθμευσης, οπότε σε συνδυασμό με μια ενημερωτική εφαρμογή, ο πολίτης ή ο επισκέπτης θα έχει τη δυνατότητα να εντοπίζει ευκολότερα μια άδεια θέση. Η λύση αυτή θα υλοποιηθεί με κάμερες βάσει των προδιαγραφών που προβλέπει ο νόμος.

H ψηφιακή επιµόρφωση των δηµοτών της πόλης των Ιωαννίνων είναι πρωτεύουσας σηµασίας και έχουµε κάνει προσπάθειες σε αυτόν τον τοµέα πριν την πανδηµία και τις συνεχίζουµε ►

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

ΨΗΦΙΑΚEΣ ΛYΣΕΙΣ ΓΙΑ EΞΥΠΝΕΣ ΠOΛΕΙΣ ΠΟΥ ΒΕΛΤΙΩΝΟΥΝ ΤΗΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΟΛΙΤΩΝ Στοχεύοντας στην αντιµετώπιση των σύγχρονων αστικών προκλήσεων, η WINGS επενδύει και προσφέρει σύγχρονες ψηφιακές εφαρµογές, οι οποίες υποστηρίζουν τις ανάγκες του δηµόσιου τοµέα και της τοπικής αυτοδιοίκησης, συµµετέχοντας αποτελεσµατικά στο ψηφιακό µετασχηµατισµό τους. Η WINGS ICT SOLUTIONS παρέχει ολοκληρωµένες ψηφιακές λύσεις - προϊόντα, σε διάφορους επιχειρηµατικούς τοµείς, κυρίως για το περιβάλλον (ποιότητα αέρα - AIRWINGS), για δίκτυα κοινής ωφέλειας (νερό / ενέργεια / αέριο - ΑRTEMIS), για τις µεταφορές (parking - WINGSPARK), για ιχθυοκαλλιέργειες (AQUAWINGS), για την ασφάλεια τροφίµων και την γεωργία ακριβείας (AGNES), για την υγεία και την ευζωία των πολιτών (STARLIT), για έξυπνες µεταφορές (WINGSChariot). Η WINGS ICT Solutions είναι µια ελληνική εταιρία καινοτοµίας που διακρίνεται στην έρευνα µε περισσότερα από 150 εξειδικευµένα στελέχη που αναπτύσσουν λύσεις σε τεχνολογίες όπως είναι η Τεχνητή Νοηµοσύνη, τα δεδοµένα µεγάλης κλίµακας (Big Data), οι τεχνολογίες νέφους (Cloud), τα ∆ίκτυα Τηλεπικοινωνιών (4G, 5G,6G, ΝΒ-ΙοΤ), η Επαυξηµένη/Νοητή Πραγµατικότητα / AR/VR.

Advertorial

OI ΕΞΥΠΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΜΑΣ

Η λύση AIRWINGS, για το περιβάλλον ελέγχει και αξιολογεί σε πραγµατικό χρόνο την ποιότητα του αέρα. Η φορητή συσκευή AIRWINGS µπορεί να τοποθετηθεί εύκολα σε διάφορα σηµεία, σε εσωτερικό ή εξωτερικό χώρο. Παίρνοντας µετρήσεις αερίων όπως όζον, µονοξείδιο του άνθρακα, διοξείδιο του θείου, νιτρικό οξείδιο και διοξείδιο, µικροσωµατιδίων αλλά και άλλων όπως θόρυβο, πίεση, θερµοκρασία, υγρασία και συνδυαστικά µε µετεωρολογικά δεδοµένα, δεδοµένα από κάµερες θερµικές και όχι µόνο, µε ενσωµατωµένη ευφυΐα στα σηµεία ενδιαφέροντος, έχουµε λεπτοµερή εικόνα για την ποιότητα του αέρα, µε ενδείξεις και ειδοποιήσεις αλλά και µε τη χρήση τεχνητής νοηµοσύνης προβλέψεις για θέµατα υγείας. Η λύση επεκτείνεται µε αναγνώριση εικόνας και βίντεο από κάµερες θερµικές και µη και µε τεχνολογίες ΑΙ αναδεικνύει επικίνδυνες συνθήκες ή καταστάσεις όπως έναρξη πυρκαγιάς, έγκαιρη προειδοποίηση και σύνδεση µε Πολιτική Προστασία.

ARTEMIS WATER - ΑRTEMIS GAS είναι οι ολοκληρωµένες λύσεις που συνδέονται σε υπάρχοντα ή νέα δίκτυα νερού, και αερίου, συγκεντρώνουν πληροφορίες σε πραγµατικό χρόνο από µετρητές ή αισθητήρες µέσω του WINGS gateway και στέλνουν τα δεδοµένα µετρήσεων ή ποιότητας στην πλατφόρµα στο Cloud όπου η τεχνητή νοηµοσύνη ανιχνεύει προβλήµατα στα δίκτυα όπως διαρροές ή άλλα. Καλύπτει την έξυπνη άρδευση αστικού πρασίνου αλλά και την ανίχνευση πληµµυρών. Το ARTEMIS ENERGY συνδέεται σε δίκτυα ενέργειας σε σηµεία κατανάλωσης ενέργειας όπως σε δηµόσια κτήρια, σε συστήµατα ηλεκτροφόρτισης αυτοκινήτων, συλλέγει δεδοµένα κατανάλωσης από τους µετρητές σε πραγµατικό χρόνο και προβλέπει την εξέλιξη της κατανάλωσης ενέργειας, παράγει συστάσεις για την βελτιστοποίηση της χρήσης και για εξοικονόµηση ενέργειας. ARTEMIS WASTE MANAGEMENT: είναι η λύση µας για την έξυπνη αποκοµιδή απορριµµάτων. Κατασκευάζουµε αισθητήρες πληρότητας κάδων και GPS που δείχνουν την θέση των οχηµάτων και στέλνουν τα δεδοµένα σε πραγµατικό χρόνο στην πλατφόρµα που συνδυάζει και άλλες πληροφορίες από τις επιχειρήσεις ή δηµότες και άλλους φορείς για προγραµµατισµένα γεγονότα για τη βέλτιστη αποκοµιδή. WINGSPARK: λύση «έξυπνης» στάθµευσης. Με αισθητήρες της WINGS ή κάµερες που δείχνουν την κατάληψη µιας θέσης, παρέχουµε µια νέα προηγµένη εµπειρία χρήστη, καλύτερη καθοδήγηση στην πλησιέστερη διαθέσιµη θέση µε εφαρµογή κινητού. Η λύση µπορεί να χρησιµοποιηθεί και σε θέσεις ηλεκτροφόρτισης αυτοκινήτων για την καλύτερη εξυπηρέτηση αλλά και χρήση της υποδοµής, στις έξυπνες διαβάσεις κτλ αλλά και στην ανίχνευση καταστάσεων όπως συγκεντρώσεις (φυσικών προσώπων) µε την ανάλυση εικόνας και βίντεο.

WINGSChariot είναι η λύση για τις έξυπνες αποθήκες όπου αξιοποιούνται αυτόνοµα οχήµατα και ροµπότ για την πιο αποτελεσµατική και ασφαλή µετακίνηση των εµπορευµάτων µέσα και έξω από τις αποθήκες. Τεχνολογίες τεχνητής νοηµοσύνης υποστηρίζουν την βελτιστοποίηση των σηµείων αποθήκευσης των δροµολογίων και άλλα. Τα οφέλη εντοπίζονται στην έξυπνη αυτοµατοποίηση την αυτονοµία αλλά και στην ασφάλεια για τους ανθρώπους και τα προϊόντα. STARLIT, η λύση της WINGS για την τηλεϊατρική και την τηλεφροντίδα, µε την οποία οι ασθενείς µε τη χρήση φορητών συσκευών όπως έξυπνα ρολόγια, µπορούν να παρακολουθούν την πορεία της υγείας τους (καρδιακές παθήσεις, διαβήτη κ.α). Για άτοµα µε Altzheimer ή άνοια ή άτοµα ΑΜΕΑ µπορεί το σύστηµα να ειδοποιήσει τους φροντιστές ή οικείους για πτώση ή φυγή κ.α. Στην WINGS ICT Solutions ερευνούµε σε βάθος τις τελευταίες τεχνολογίες και κατασκευάζουµε καινοτόµες ολοκληρωµένες λύσεις έξυπνων πόλεων. Σε εµάς θα βρείτε τον εξειδικευµένο ICT συνεργάτη για τον ψηφιακό µετασχηµατισµό του ∆ήµου, που διαθέτει ανθρώπινο δυναµικό, µε πολύ υψηλό επίπεδο τεχνογνωσίας και µε ευελιξία στην προσέγγιση της αγοράς. ∆είτε την µπροσούρα µας για τις έξυπνες λύσεις https://lnkd.in/dWyn9a_B INFO WINGS ICT Solutions P.C. Λ. Συγγρού 189, ΤΚ: 17121 Αθήνα, Ελλάδα Τ: +30 215 5011 555 http://wings-ict-solutions.eu E: sales@wings-ict-solutions.eu

Smart Cities

Η τεχνολογία µας βοηθά να εξυπηρετήσουµε καλύτερα τους πολίτες

Special Report

Συνολικά 5 εκατομμύρια ευρώ αναμένει σε χρηματοδοτήσεις ο Δήμος Χανίων, ο οποίος έχει άμεσες ανάγκες και έχει κάνει τις σχετικές μελέτες για να αξιοποιήσει την τεχνολογία.

Του Παναγιώτη Σηµανδηράκη, ∆ηµάρχου Χανίων

Η τεχνολογία προσφέρει αυτοματισμούς και δυνατότητες αυτο-εξυπηρέτησης των πολιτών, οι οποίες είναι πολύ σημαντικές αυτήν την περίοδο που σχεδόν όλοι οι δήμοι είναι υποστελεχωμένοι. Οπότε, με τη βοήθεια της τεχνολογίας, οι εργαζόμενοι έχουν τη δυνατότητα να εστιάζουν σε αιτήματα των πολιτών, τα οποία δεν είναι ακόμα δυνατό να επιλυθούν με ψηφιακές υπηρεσίες. Για παράδειγμα, η ολοκληρωτική πλέον κατάργηση των έντυπων εγγράφων, μας επιτρέπει να λειτουργούμε πολύ ταχύτερα και φυσικά να εξοικονομούμε πόρους. Ένα δεύτερο παράδειγμα είναι η πλήρης ψηφιοποίηση των συναλλαγών με τους πολίτες. Θεωρούμε ότι η αναμενόμενη, εντός σύντομου χρονικού διαστήματος, ολοκλήρωση της διαλειτουργικότητας των συστημάτων μας με το gov.gr, θα βοηθήσει ακόμα περισσότερο στην επιτάχυνση διαδικασιών και άρα στην εξυπηρέτηση των πολιτών. Για παράδειγμα, έχουμε πετύχει ήδη διαλειτουργικότητα με κάποια συστήματα της ΑΑ∆Ε που αφορούν την ταυτοποίηση του πολίτη.

Πολλά έργα τα ολοκληρώνουµε in – house Το επόμενο διάστημα αναμένουμε τη χρηματοδότηση μας από το πρόγραμμα “Αντώνης Τρίτσης”, η οποία θα είναι κοντά στα 2 εκατομμύρια ευρώ και επιπλέον 3 εκατομμύρια ευρώ από το Ταμείο Ανάκαμψης. Προκειμένου να εγκριθεί η πρόταση μας, εκπονούμε μια μελέτη, η οποία εκτός από τους στόχους των νέων έργων, κάνει και έναν απολογισμό των οφελών από έργα

που έχουμε υλοποιήσει ήδη. Για παράδειγμα, γνωρίζουμε ότι η ψηφιοποίηση των εγγράφων του δήμου, έχει εξοικονομήσει περίπου 50.000 ευρώ στον ενάμιση χρόνο λειτουργίας τους, μόνο από τη μείωση των εξόδων για υλικά. Η κινητικότητα είναι επίσης για εμάς ένας σημαντικός άξονας υλοποίησης έργων, οπότε είμαστε στην τελική φάση υλοποίησης μιας μελέτης βιώσιμης κινητικότητας, η οποία θα μας δείξει τις παρεμβάσεις που πρέπει να γίνουν. Μεταξύ άλλων θέλουμε να υλοποιήσουμε τη δημιουργία περιφερειακών χώρων στάθμευσης, ώστε σε συνδυασμό με ηλεκτρικά λεωφορεία, τα οποία θα παραλάβουμε σύντομα και τη δημιουργία ποδηλατοδρόμων, να μπορέσουμε να αποσυμφορήσουμε το κέντρο της πόλης. Όλη η πληροφορία που αφορά την κινητικότητα θα είναι διαθέσιμη στους πολίτες μέσω εφαρμογής για smartphone, ενώ επιπλέον θα συλλέγεται και σε ένα κέντρο ελέγχου, ώστε να μπορούμε να επέμβουμε, όταν χρειάζεται. Στον τομέα της συλλογής απορριμμάτων, στόχος μας είναι να καταργήσουμε τους κάδους και να πάμε σε μια συλλογή πόρτα – πόρτα, για την οποία υπάρχει πρόβλεψη ώστε ο πολίτης να έχει διαχωρίσει τα απορρίμματα πριν την παραλαβή τους. Αυτό είναι κάτι που έχουμε πετύχει ήδη στο κομμάτι της παλιάς πόλης. Πολλά από τα παραπάνω έργα υλοποιούνται από τη μονάδα IT του δήμου και είμαστε περήφανοι για αυτό, καθώς γνωρίζουμε ότι είναι λίγοι οι δήμοι που βασίζονται σε in – house υλοποίηση έργων πληροφορικής. Στην προσπάθεια μας αυτή έχουμε και σημαντική βοήθεια από ακαδημαϊκά ιδρύματα.

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΕΣ ΕΥΚΟΛΙΕΣ ∆ΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ Καθώς η αξιοποίηση των ψηφιακών δεδομένων και οι τεχνολογίες γίνονται πολύτιμα εργαλεία για τη βελτίωση των διοικητικών διαδικασιών και της παροχής υπηρεσιών, θα πρέπει οι κυβερνήσεις να εξασφαλίσουν ότι όλοι οι πολίτες θα έχουν ίσες ευκαιρίες να αποκομίσουν τα οφέλη. Σε µια πόλη που αξιοποιεί τις τεχνολογίες, κάποιες ωφελούν αδιακρίτως όλους τους πολίτες, όπως η ευφυής διαχείριση του φωτισµού ή του ελέγχου της κυκλοφορίας. Ωστόσο, υπάρχουν υπηρεσίες που η αξιοποίηση τους απαιτεί την κατοχή µιας συσκευής, συνήθως smartphone και κυρίως γνώση της χρήσης της. Κάποια πετυχηµένα παραδείγµατα, τα οποία δηµοσιεύονται σε ένα άρθρο της McKinsey, δείχνουν πως η τεχνολογία έχει στοχεύσει στον περιορισµό των ανισοτήτων. Στη Νέα Υόρκη, µε τη βοήθεια της ανάλυσης δεδοµένων, ο δήµος έχει τη δυνατότητα να προσφέρει βοήθεια απευθείας στην οικία πολιτών που δεν είναι εύκολο να µετακινηθούν. Στην Καλιφόρνια και πάλι η ανάλυση δεδοµένων βοηθά στην ταχύτερη εύρεση χώρων φιλοξενίας για άστεγους. Στην Ελλάδα, οι κάτοχοι smartphones είναι ένα πολύ µεγάλο ποσοστό του πληθυσµού, πολύ µεγαλύτερο µάλιστα από τους κατόχους οικιακού υπολογιστή. Εποµένως, θεωρητικά, υπηρεσίες που απαιτούν τη χρήση smartphone είναι διαθέσιµες σε όλους. Αυτό όµως δεν σηµαίνει ότι είναι και αξιοποιήσιµες, καθώς η χρήση τους δεν είναι τόσο απλή όσο ένα τηλεφώνηµα ή µια ανάρτηση σε κοινωνικό δίκτυο. Οι περισσότεροι δήµοι έχουν συνειδητοποιήσει το πρόβληµα και στις προτάσεις που έχουν καταθέσει για χρηµατοδότηση, εντάσσουν και δράσεις εκπαίδευσης των πολιτών. Η λογική λέει ότι καθώς οι παλαιότερες γενιές θα δίνουν τη θέση τους στις νεότερες το πρόβληµα θα γίνεται µικρότερο, δεδοµένου ότι η χρήση της τεχνολογίας ξεκινά πλέον από την παιδική ηλικία. Μέχρι να συµβεί αυτό, οι υπηρεσίες των ∆ήµων που µπορούν να βοηθήσουν τους πολίτες που δυσκολεύονται µε τη χρήση της τεχνολογίας θα συνεχίσουν να είναι απαραίτητες.

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

Special Report

Edge Computing

H ώρα του

Edge Computing; Η διάδοση του edge computing επιταχύνεται καθώς οι επιχειρήσεις αναζητούν εναλλακτικές απαντήσεις στο γρίφο των παγκόσμιων εξελίξεων και επιλέγουν αυτές, που θα φέρουν τα δεδομένα πιο κοντά στο σημείο δημιουργίας και επεξεργασίας τους. ΤΟΥ ΒΑΓΓΕΛΗ ΒΑΓΓΕΛΑΤΟΥ

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

τάση διαγραφόταν τα τελευταία χρόνια στον να πετύχουν καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα με κύορίζοντα και το netweek την είχε αναδεί- ριο μέσο ανθρώπινες αξίες όπως η ικανοποίηση, η συνέπεια, ξει εγκαίρως. H επιτάχυνση του ψηφιακού η εμπιστοσύνη, η αφοσίωση, στις οποίες η εμπειρία παίζει μετασχηματισμού, η έλευση του 5G στην πρωταγωνιστικό ρόλο». Όπως εξηγεί βασικό συστατικό της κινητή τηλεφωνία, η μετακόμιση του σύ- επιτυχίας είναι η γνώση σε πραγματικό χρόνο. Ο Πάνος Λεμπαντος κόσμου στο ΙοΤ και το industry 4.0, η ανάγκη για βαντής, ITSM Central Europe / Carlsberg Group προσφέρει όλο και μεγαλύτερες ταχύτητες επεξεργασίας, αποθήκευσης μια πολύτιμη άποψη της ΙΤ επιχειρηματικής στρατηγικής του και διάθεσης των δεδομένων, τα νέα κανονιστικά πλαίσια edge computing αυτή τη στιγμή, εστιάζοντας στην επικοινω-ειδικά στην Ευρωπαϊκή Ένωση- για τα παραπάνω μαζί με τα νία. «Το edge computing είναι ένα παράδειγμα distributed ζητήματα κυβερνοασφαλείας, όλα αναβόσβηναν σαν πινα- computing που φέρνει τον υπολογισμό και την αποθήκευση κίδες που έδειχναν προς την περιφέρεια του ΙΤ σύμπαντος δεδομένων πιο κοντά στις πηγές δεδομένων. Αυτό αναμένεται και μακριά από τα κεντρικά και γιγάντια data- centers των να βελτιώσει τους χρόνους απόκρισης και να εξοικονομήτεράστιων cloud providers, για όλο και περισσότερους από σει εύρος ζώνης. Η κύρια διαφορά μεταξύ των cloud & edge τους ΙΤ παίκτες. Στον κόσμο αποκεντρωμένης πληροφορίας computing είναι η τοποθεσία. Τα κοντέινερ edge βρίσκονται του edge computing. στην άκρη ενός δικτύου, πιο κοντά στην πηγή δεδομένων, Οι νέοι δρόμοι της πληροφορίας ακόμα δεν έχουν πλήρως ενώ τα κοντέινερ cloud λειτουργούν σε ένα κέντρο δεδομέχαρτογραφηθεί. Αλλά ο ρυθμός με τον οποίο τα κεφάλια νων. Οι οργανισμοί που έχουν ήδη εφαρμόσει λύσεις cloud γυρνούν προς το edge computing είναι εντυπωσιακός. με κοντέινερ μπορούν εύκολα να τις αναπτύξουν στην άκρη. «H ψηφιακή εξέλιξη είναι τις περισσότερες φορές ο κινητή- ∆εν σημαίνει ότι το σύννεφο θα εξαφανιστεί. Σημαίνει ότι το ριος μοχλός για την εξέλιξη στην πλειοψηφία των ευρύτερων σύννεφο έρχεται πιο κοντά στον καταναλωτή». δομών και λειτουργιών ενός οργανισμού, ενός επιστημονικού κλάδου, μίας κοινωνίας» αναφέρει σχετικά ο Νεοκλής Πιστο- Η δυναµική του edge σε νούµερα φίδης, IT Manager Agrohellas. «Η αφετηρία της βελτίωσης Από τις πρώτες εταιρείες ερευνών που το προέβλεψε, η είναι η μέτρηση, η συλλογή, η επεξεργασία και η ανάλυση Marketsandmarkets ανέφερε την άνοδο στις υποδομές edge των δεδομένων. “What gets measured gets improved” είναι computing, στην ανάλυση της για επιπτώσεις του COVID-19, η ρήση-οδηγός του Peter Drucker για την βελτίωση. Στο “Edge Computing Market with COVID-19 Impact Analysis, by σύγχρονο περιβάλλον όμως, ο χρόνος είναι ο κρίσιμος πα- Component (Hardware, Software, and Services), Application ράγοντας και η επεξεργασία των δεδομένων σε πραγματικό (Smart Cities, IIOT, Remote Monitoring), Organization Size χρόνο είναι αναγκαία. To edge computing είναι η τεχνολογική (SMEs and Large Enterprises), Vertical, and Region - Global εξέλιξη που συμβάλει σημαντικά στην κατεύθυνση αυτή». Forecast to 2026”. Η πρόβλεψη της διέβλεπε μια αύξηση Όπως εξηγεί «το edge computing έρχεται να τοποθετηθεί στην αγορά edge computing να φτάνει από τα 36,5 δις δολάανάμεσα στους clients και στο cloud. Είναι η αρχιτεκτονική ρια το 2021 στα 87,3 δις δολάρια ως το 2026, με μέσο ετήσιο του δικτύου υπολογιστών που τοποθετεί υπολογιστικές δομές ρυθμό ανάπτυξης 19% στην ίδια περίοδο. Απέδιδε μάλιστα αποθήκευσης, επεξεργασίας και ανάλυσης δεδομένων όσο το το αποτέλεσμα κυρίως στην αύξηση των αναγκών σε data δυνατόν πιο κοντά στην πηγή των δεδομένων, δηλαδή στην υποδομές που θα φέρει το γενικευμένο ΙοΤ integration και άκρη του δικτύου. Η διαφορά του με το cloud computing οι εφαρμογές αυτοματοποίησης, που απαιτούν µηδενικό αποτυπώνεται στον ορισμό του Dr. Karim Arabi: “Τo cloud latency. Αλλά και σε συνδυασμό με την ανάγκη για μια πιο computing διαχειρίζεται big data, ενώ το edge computing εύκαμπτη υποδομή που θα επιτρέπει σε διαρκή εναλλαγή real-time data”. Η εφαρμογή του στοχεύει στην μείωση των των διαδικασιών ανάμεσα σε cloud και on premise υποδομές χρόνων απόκρισης και στην εξοικονόμηση bandwidth διατη- με μεγάλη ταχύτητα και απόλυτο έλεγχο. ρώντας παράλληλα την διαχείριση δεδομένων στο εσωτερικό Από την πλευρά της η Gartner σε έρευνα της αναφέρει πως περιβάλλον του οργανισμού». το 2021 οι επενδύσεις σε νέα data center σημείωσαν αύξηΓια τον ∆ηµήτρη Αβραµίδη, Chief Technology Architect, Head ση 9,7%, φτάνοντας τα 197 δισ. δολάρια, μια τάση που θα of Digital της Eurolife FFH η αφετηρία του edge είναι στην δούμε να συνεχίζει και το 2022 με ρυθμό 5,8%, καθώς οι ανθρώπινη εμπειρία. «Τα τελευταία δύο χρόνια, μία από τις επιχειρήσεις επενδύουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό τους. κυρίαρχες τεχνολογικές τάσεις που πολλοί οργανισμοί ακο- Όπως σημειώνουν οι αναλυτές της Gartner «ο ψηφιακός λουθούν είναι αυτή της υιοθέτησης αρχιτεκτονικών με σκοπό μετασχηματισμός δεν μπορεί πλέον να αγοραστεί εν μία την παροχή συνολικής εμπειρίας. Ο λόγος, φυσικά, είναι για νυκτί και οι παγκόσμιες προβλέψεις δαπανών πληροφορι-

Η αγορά αναπτύσσεται χρόνο µε το χρόνο και οι ανταγωνιστές σας είναι µάλλον µέρος της τάσης, οπότε αν δεν θέλετε να µείνετε πίσω, πρέπει να δείτε πώς µπορείτε να επωφεληθείτε από αυτή

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

Edge Computing

Special Report

Όσοι οργανισµοί νιώθουν έτοιµοι να κάνουν αυτό το βήµα, θα πρέπει πρώτα να έχουν αποτιµήσει πλήρως το ρίσκο που θα αναλάβουν

∆ημήτρης Αβραμίδης, Chief Technology Architect, Head of Digital της Eurolife FFH

κής αντικατοπτρίζουν ακριβώς αυτό το βάθος χρόνου, που απαιτούν αυτού του είδους οι τεχνολογικές δαπάνες». Πίσω από αυτό διαγράφεται μια γενικευμένη αίσθηση ότι πολλές επιχειρήσεις διστάζουν να προχωρήσουν σε full scale cloud adoption για μια σειρά από λόγους και το edge αναδύεται σαν μια πιο «φιλική» και ασφαλής εναλλακτική. Ταυτόχρονα και την ίδια στιγμή που τα δίκτυα κινητής πέμπτης γενιάς προκαλούν ήδη το big bang στη δημιουργία και μετάδοση δεδομένων, η Cisco προβλέπει 14,7 δισεκατομμύρια συνδέσεις μεταξύ μηχανών (Machine to Machine–M2M) παγκοσμίως μέχρι το 2023 από 6,1 δισ. συνδέσεις το 2018. Η συμβουλευτική εταιρεία ερευνών στο χώρο της τεχνολογίας Futurum Research ανέφερε σε πρόσφατη ανάλυση της ότι το 72% των εταιρειών τεχνολογίας που εμπλέκονται με οποιοδήποτε app έχουν ήδη καταφύγει σε στρατηγική που εμπλέκει edge υποδομή. Ποσοστό που αναμένεται να ανέβει στο 93,3% στους επόμενους 12 μήνες. Ανάμεσα σε αυτούς όταν τους έθεσαν το ερώτημα «γιατί είναι το edge computing σημαντικό για την επιχείρηση σας;» απάντησαν ως εξής: • 64% λόγω της βελτίωσης της λειτουργίας των apps τους • 54,1% λόγω των real time analytics/ data streaming • 40,7% λόγω της δυνατότητας επεξεργασίας δεδομένων εκτός data center • 16,3% λόγω της σχηματοποίησης της ΙοΤ στρατηγικής H IDC είχε προηγηθεί βέβαια αφού ήδη πριν από το τέλος του 2020 στην έρευνα της με τίτλο «IDC FutureScape: Worldwide IT Industry 2021 Predictions» προέβλεπε ότι ως το τέλος του 2022, 25% των επιχειρήσεων που αναπτύσσουν υποδομές δεδομένων off premise θα στραφούν σε edge επιλογές. Ο λόγος ήταν μπροστά στα μάτια όλων. Η κυριαρχία των app που συνέχιζαν να ξεφυτρώνουν παντού σαν τα μανιτάρια απαιτούσε -και απαιτεί αποκεντρωμένη φιλοξενία πληροφορίας, κοντύτερα στο κοινό που χρησιμοποιεί τις εφαρμογές. Έτσι η χρήση τους θα αποκτούσε την ίδια αμεσότητα στην λειτουργία των apps με αυτή με την οποία υιοθετούνται από τους χρήστες, χάρη σε ένα υβριδικό περιβάλλον edge και data cloud στο οποίο θα πρωτοστατούσαν οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών. Σήμερα η IDC εξακολουθεί να υποστηρίζει τις edge επιλογές και σε έρευνα της με τίτλο “Worldwide Edge Spending Guide”, που βγήκε μόλις στα μέσα Ιανουαρίου, προβλέπει ότι η αγορά edge computing αναμένεται να φτάσει τα 250,6 δις ως το 2024. Αναφέροντας χαρακτηριστικά ότι «…η αγορά αναπτύσσεται χρόνο με το χρόνο και οι ανταγωνιστές

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

σας είναι μάλλον μέρος της τάσης, οπότε αν δεν θέλετε να μείνετε πίσω, πρέπει να δείτε πως μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτή», τολμά πολύ συγκεκριμένες προβλέψεις, όπως ότι παγκόσμια οι δαπάνες σε edge υποδομές θα φτάσουν ως το τέλος του 2022 τα 176 δις δολάρια, με αύξηση 14% από το 2021, σε μια δυναμική που θα αποδώσει ως το 2025 συνολικά 274 δις δολάρια. «Το edge computing συνεχίζει να επιταχύνει καθώς οι digital first οργανισμοί αναζητούν τρόπους να καινοτομήσουν έξω από το κλασσικό datacenter» δηλώνει χαρακτηριστικά ο αντιπρόεδρος Cloud and Edge Infrastructures της IDC, Dave McCarthy τονίζοντας ότι «οι διαρκώς διαφοροποιούμενες ανάγκες deployment τους έχουν δημιουργήσει τρομερές ευκαιρίες στην αγορά για τους προμηθευτές της σχετικής τεχνολογίας, που θα φέρουν νέες λύσεις στην αγορά, καθώς θα αυξάνονται οι συνέργειες και οι συμμαχίες». Ανάμεσα μάλιστα στις 150 use cases της έρευνας ξεχώρισε δύο συγκεκριμένα industry segments, στα οποία γίνονται οι μεγαλύτερες επενδύσεις σε edge και αναμένεται να πρωταγωνιστήσουν στις εξελίξεις μέσα στα επόμενα χρόνια: content delivery networks και virtual networks θα «τραβήξουν» πάνω από 38 δις δολάρια από τους service providers σε επενδύσεις και θα αποδώσουν 26 δις δολάρια μόνο το 2022! Όπως εξηγεί και ο Πάνος Λεβαντής «αυτή τη στιγμή, βρισκόμαστε σταθερά στην εποχή του cloud computing, αλλά βασίζεται στην υποδομή που διαχειρίζονται μεγάλες εταιρείες όπως η Microsoft και η Amazon, η Google και η IBM. Ωστόσο, η ανάπτυξη έχει επιβραδυνθεί. Με την αναμενόμενη ανάπτυξη μεταξύ 15-20% ετησίως τα επόμενα 5 χρόνια, πρόσθετη τεχνολογία ωθείται από τους προμηθευτές στο να επικεντρώσουν σε πρόσθετες δραστηριότητες, που δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν αποτελεσματικά από το cloud, λόγω καθυστέρησης και εύρους ζώνης. Η ανάπτυξη του edge computing προβλέπεται να υπερδιπλασιαστεί έως το 2028, αλλά εξακολουθεί να είναι ένα κλάσμα της αγοράς cloud. Τι οδηγεί αυτή την εξέλιξη; ∆ιάφοροι παράγοντες, αλλά κυρίως οι προκλήσεις σε Latency, Βandwidth και Privacy & Security».

Edge computing trends ∆ύο ρεύματα λοιπόν οδηγούν όλο και περισσότερα data streams -τόσο από την on premise υποδομή όσο και από τα γιγάντια κεντρικά cloud- στην edge αρχιτεκτονική της αποκέντρωσης. Στην συγκλίνουσα αυτή πορεία συγκεκριμένες τάσεις ξεχωρίζουν ήδη.

To edge computing δεν ήρθε για να αντικαταστήσει το cloud computing, αλλά ο συνδυασµός τους ενισχύει τους οργανισµούς στο απαιτητικό περιβάλλον που δραστηριοποιούνται Νεοκλής Πιστοφίδης, IT Manager, Agrohellas

Τηλεργασία: H πανδημία δεν εξαφανίστηκε όπως όλοι ήλπιζαν, οι μεταλλάξεις είναι μια πολύ σοβαρή πιθανότητα, η τηλεργασία συνεχίζει -στατιστικές μιλάνε για ένα 30% στην Ευρώπη, πάνω από 50% στους υπαλλήλους γραφείου στην βόρεια Αμερική- και οι επιχειρήσεις που δεν θέλουν να υιοθετήσουν full scale cloud λύσεις για να προσαρμοστούν στον νέο τρόπο λειτουργίας, στρέφονται προς τις edge εναλλακτικές. Ευαίσθητα ∆εδοµένα: Ο κλάδος υγείας είναι το τέλειο παράδειγμα. Βρέθηκε ταυτόχρονα στο επίκεντρο της παγκόσμιας προσοχής και στις συμπληγάδες σε ό,τι αφορά την διαχείριση data του στην πανδημία. Από την μία χρειάζεται την αμεσότητα και οικονομία του cloud, από την άλλη έχει να διαχειριστεί πολύ ευαίσθητα δεδομένα για να μπορούν να σταλούν στο φθηνότερο data center οπουδήποτε στον πλανήτη. Ενώ την ίδια στιγμή ποντάρει σε μια σειρά εφαρμογών που θα λύσουν τα χέρια των δοκιμαζόμενων γιατρών και νοσηλευτών σε ζητήματα απομακρυσμένης διάγνωσης και παρακολούθησης ασθενών. Εφοδιαστική αλυσίδα: Τόσο σε επίπεδο εταιρειών όσο και κρατών τα προβλήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας των τελευταίων ετών επανέφεραν το ζήτημα της αυτάρκειας και ασφάλειας σε μια σειρά από αγαθά. Ξαφνικά για παράδειγμα δεν είχε πρωταρχική σημασία το κόστος απόκτησης των μικροτσίπ στη αυτοκινητοβιομηχανία, αλλά η παραγωγή και διάθεση τους, η οποία σταμάτησε και πάγωσε μια ολόκληρη αγορά, η οποία καθώς γράφονται αυτές οι γραμμές ακόμα περιμένει την …απόψυξη. Κυβερνήσεις όπως της Γαλλίας, Γερμανίας και ΗΠΑ φέρονται να εξετάζουν την επαναφορά της παραγωγής μιας σειράς αγαθών στα εδάφη τους. Παραγωγή που θα σχεδιαστεί εκ νέου βελτιστοποιημένη με

όρους industry 4.0 και με τοπικά δίκτυα 5G ο συνδυασμός των οποίων συνδυάζεται ιδανικά με αποκεντρωμένες edge αρχιτεκτονικές και λύσεις. Αυτά γράφονται λίγες μέρες μετά τo δημοσίευμα της Handelsblatt σύμφωνα με το οποίο η Intel θα επενδύσει πάνω από 20 δις ευρώ για ένα ολοκαίνουργιο εργοστάσιο ημιαγωγών στο Μαγδεμβούργο της πανάκριβης σε εργατικά και εισφορές Γερμανίας (μέρος της συνολικής επένδυσης της στην παραγωγή στην Ευρώπη που αναμένεται να φτάσει τα 80 δις ευρώ) για να επιστρέψει μέρος της παραγωγής μικροτσίπ από την Κίνα πίσω στο δυτικό κόσμο. ΙοΤ: Χωρίς την αμεσότητα των app και κατά συνέπεια την ανάπτυξη των edge λύσεων που απαιτούν δεν έχει καν νόημα η επένδυση στις τεχνολογίες που τα επόμενα smartphones, wearables, αλλά και κάθε είδους διασυνδεδεμένη συσκευή και υπηρεσία υπόσχεται, όπως για παράδειγμα η επόμενη γενιά online gaming. Έρευνα της Deloitte Digital με τον χαρακτηριστικό τίτλο «Milliseconds make Millions» έδειξε χαρακτηριστικά ότι για 100ms που αυξάνεται η ταχύτητα ανταπόκρισης στα κινητά, το retail μέσω αυτών αυξάνει 8,4% σε πωλήσεις. Εταιρείες ερευνών ήδη σχεδιάζουν την ενσωμάτωση όλων αυτών των νέων data streams στις marketing στρατηγικές τους, που φιλοδοξούν ακόμα μεγαλύτερη προσωποποίηση και αμεσότητα χάρη σε αυτά. Metaverse: Οι ταχύτητες μετάδοσης και επεξεργασίας που η εικονική και επαυξημένη πραγματικότητα απαιτεί δεν μπορούν παρά να οδηγήσουν σε edge λύσεις. Σε βαθμό που πολλές από τις αναλύσεις αναφέρουν ότι πρώτα θα δούμε ένα μεγάλο παγκόσμιο edge δίκτυο και μετά τα virtual alter ego μας να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους και με το ψηφιακό ισοδύναμο του κόσμου μας. Βέβαια ήδη πολλές μεγάλες εται-

Η εφαρµογή του στοχεύει στην µείωση των χρόνων απόκρισης και στην εξοικονόµηση bandwidth διατηρώντας, παράλληλα, την διαχείριση δεδοµένων στο εσωτερικό περιβάλλον του οργανισµού

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

Special Report

Edge Computing

Όσοι έχουν ήδη εφαρµόσει λύσεις cloud µε κοντέινερ, µπορούν εύκολα να τις αναπτύξουν στην άκρη. ∆εν σηµαίνει ότι το σύννεφο θα εξαφανιστεί. Σηµαίνει ότι το σύννεφο έρχεται πιο κοντά στον καταναλωτή Πάνος Λεβαντής, ITSM Central Europe / Carlsberg Group

ρείες δεν περιμένουν το metaverse και για να τρέχουν real time προγράμματα βελτίωσης της εμπειρίας πελάτη έχουν υιοθετήσει edge υποδομές στα ιδιωτικά τους δίκτυα. Χαρακτηριστικό παράδειγμα η Disney που συνδυάζει IoT σένσορες και edge δίκτυα στα θεματικά πάρκα της παρακολουθώντας και βελτιώνοντας την εμπειρία των πελατών της.

Τοπικές υπολογιστικές νεφώσεις και στην Ελλάδα

της και μάλιστα στην τρίτη θέση παγκοσμίως μεταξύ των πόλεων που θεωρούνται από τους ανερχόμενους προορισμούς για επενδύσεις σε περιφερειακά data center, πίσω μόνο από το Κέιπ Τάουν και την Μόσχα. Την Αθήνα ακολουθούν το Άμπου Ντάμπι, η Βιέννη και η Κωνσταντινούπολη, το Χαϊντεραμπάντ, -μια megacity στην Ινδία-, η Μπανγκόκ, το Όκλαντ στη Νέα Ζηλανδία και η Μομπάσα στην Κένυα. Είπαμε Μόσχα; Μισό λεπτό…

Η Ελλάδα έχει ήδη μπει στο χάρτη των περιφερειακών data «Ουδέν κακό αµιγές καλού» centers με τους μεγαλύτερους παίκτες του παγκόσμιου επι- Όλα όσα διαβάσατε παραπάνω έχουν ένα «μικρό» πρόβλημα. χειρηματικού σκηνικού να τοποθετούν τις μάρκες τους σε Μελέτες, στρατηγικές και προβλέψεις βασίζονται σε data εγκαταστάσεις σε όλο τον χάρτη της χώρας. Έτσι στην Ελλάδα και αναλύσεις των πρώτων δύο μηνών του 2022. Όμως ο αυτή τη στιγμή κατά το datacentermap.com υπάρχουν 14 data πόλεμος ανάμεσα στην Ρωσία και την Ουκρανία αναδιέταξε centers, μοιρασμένα σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Βόλο και Χανιά, το παγκόσμιο σκηνικό με ταχύτητα υπερηχητικού πυραύλου. ενώ έχουν ανακοινωθεί και επενδύσεις σε νέες υποδομές. Η υιοθέτηση του edge computing από τους οργανισμούς Καύσιµα: Με τις τιμές των καυσίμων να ανεβαίνουν σαν αναμένεται να αυξηθεί σημαντικά στο εγγύς μέλλον. Έχει αερόστατα και οι τελευταίοι που ήλπιζαν ότι το μέλλον επιτην δυναμική μέσω των εφαρμογών που υποστηρίζει να συ- φυλάσσει το τέλος της τηλεργασίας και θα ξαναφέρει τους νεισφέρει ουσιαστικά στην βελτίωση της καθημερινότητας εργαζόμενους πίσω στα παραδοσιακά γραφεία τους αποφάμας (smart buildings, smart cities), της υγεία μας (personalized σισαν να ψάξουν για πιο μόνιμες λύσεις που θα διευκολύhealth notifications, emergency calls), την ταχύτητα και την νουν την εξ αποστάσεως δουλειά. Η δημιουργία άλλωστε των ορθότητα στην λήψη αποφάσεων (smart factories, internet ανάλογων υποδομών είναι πολύ πιο φθηνή από το να πρέπει of behaviors). Η συνεχής αύξηση της χρήσης smart devices να καλυφθούν με αυξήσεις μισθών οι ανάλογες αυξήσεις στα ατομικά, στο σπίτι, στην επιχείρηση σε συνδυασμό με την καύσιμα και ταυτόχρονα θωρακίζουν την εταιρεία απέναντι ανάγκη για διαχείριση των δεδομένων σε πραγματικό χρόνο στην επόμενη κρίση. οδηγούν στην edge αρχιτεκτονική γιατί δεν υπάρχει η ανάγκη αποστολής αυτών σε κάποιο εξωτερικό data center ή Ενέργεια: Την ίδια στιγμή οι τιμές της ενέργειας κάνουν το cloud. Το τελευταίο είναι ο κύριο λόγος για τον οποίο οι ξαφνικά την ανάπτυξη των τοπικών δικτύων διαχείρισης edge συσκευές έρχονται να εξυπηρετήσουν αποτελεσματικά ενέργειας -που απαιτούν τοπικά edge κέντρα και 5G δίκτυατο Internet of Things (IoT) στην real time επεξεργασία των και των smart cities, ιδιαίτερα συμφέρουσα για λόγους πέρα δεδομένων που συλλέγουν οι IoT συσκευές. από τους περιβαλλοντολογικούς. Το ίδιο συμφέρουσα δια«Για την χώρα μας οι προσδοκίες είναι θετικές» επιβεβαιώνει γράφεται η ανάπτυξη τοπικών δικτύων zero latency για την ο Νεοκλής Πιστοφίδης. «Στον αγροτικό τομέα τα agribots βελτιστοποίηση των αυτόνομων οχημάτων, ειδικά εντός και το farm automation αξιοποιώντας την edge αρχιτεκτονική πόλεων μέχρι να ετοιμαστούν οι έξυπνοι αυτοκινητόδρομοικαι το IoT συμβάλουν στην εξέλιξη του smart farming. Στα με νούμερο ένα κίνητρο την εξοικονόμηση καυσίμων. Και logistics τα αυτόνομα οχήματα και στον τουρισμό οι έξυπνες βέβαια στην ίδια την βελτιστοποίηση παραγωγής ενέργειας. πόλεις αποτελούν καινοτόμες εφαρμογές του edge computing. Όσον αφορά τη βιομηχανία η εφαρμογή του smart factory Αγροτική παραγωγή: Οι δύο εμπόλεμες χώρες παράγουν και του industry 4.0 αποκτά μεγαλύτερη δυναμική με την ένα πολύ σημαντικό ποσοστό των τροφίμων παγκοσμίως (από υιοθέτηση της edge αρχιτεκτονικής». το 14% του παγκόσμιου σταριού ως το 50% του ηλιέλαιου, Την ίδια στιγμή η εταιρεία παροχής συμβουλών real estate, περίπου 30% του καλαμποκιού κλπ κλπ) στέλνοντας τις τιμές Cushman & Wakefield, βάζει την Αθήνα στο πεδίο μελέτης των τροφίμων σε ανοδική πορεία και κάνοντας τους πάντες

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

►

EDGE COMPUTING ΚΑΙ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ: ΟΦΕΛΗ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΛΑΝΗΤΗ ΚΑΙ ΤΟΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑ Στον συνεχώς εξελισσόµενο κόσµο µας, συχνά ακούγεται η έκφραση «η πληροφορία είναι δύναµη». Αν και αυτό ισχύει, αυτό που συχνά δεν σκεφτόµαστε είναι ότι η δύναµη της πληροφορίας, πηγάζει από τη διακίνησή της στο διαδίκτυο και αυτή, µε τη σειρά της, βασίζεται στη σωστή και συνεχιζόµενη λειτουργία της «ραχοκοκαλιάς» του ψηφιακού µας κόσµου, των data centers.

Advertorial

ΤΟΥ ΤΑΣΟΥ ΣΑΡΡΗ, CHANNEL SALES BUSINESS DEVELOPER, SEE

Τα data centers καταναλώνουν κατ’ εκτίµηση 200TWh ενέργειας κάθε χρόνο: Η ενεργειακή κατανάλωση τους ξεπερνάει τις καταναλώσεις κάποιων µικρών χωρών, ενώ παράλληλα ευθύνεται για µεγάλο µέρος των εκποµπών CO2 . Αυτά τα νούµερα είναι συγκλονιστικά, ειδικά αν λάβουµε υπόψη το πόσο βασίζεται η παγκόσµια οικονοµία και οι παγκόσµιες υποδοµές στο ∆ιαδίκτυο, τους υπολογιστές και τις γιγαντιαίες data centers farms. Τα στοιχεία θα ήταν αποκαρδιωτικά, αν δεν είχε προκύψει η ανακάλυψη του Edge Computing, µία από τις τελευταίες εξελίξεις στον κλάδο της πληροφορικής και της διαχείρισης data center. Το Edge Computing, είναι µια λύση στο πρόβληµα των data centers µεγάλου µεγέθους, η οποία όµως προστατεύει την ακεραιότητα δεδοµένων, µε έναν πιο βιώσιµο τρόπο. Η βασική λογική του Edge Computing είναι ότι οι πληροφορίες αποθηκεύονται στην «άκρη» (edge) των ψηφιακών υποδοµών της κάθε επιχείρησης, έτσι ώστε να µην είναι απαραίτητη η αποστολή τεράστιων data packets κατά µήκος του παγκόσµιου ∆ιαδικτύου, καταναλώνοντας έτσι ενέργεια και bandwidth. Η ανακάλυψη προέκυψε από την συνειδητοποίηση ότι µεγάλο ποσοστό των δεδοµένων που παράγονται σε καθηµερινή βάση δεν είναι απαραίτητο να αποθηκεύονται σε κάποιο κεντρικό σηµείο ή σε εγκαταστάσεις µεγάλου µεγέθους. Αυτή η διαφορά στην αποθήκευση και διακίνηση των πληροφοριών κάνει το Edge Computing, µια λύση που, επί της ουσίας, βελτιστοποιεί τη χρήση των διαθέσιµων πόρων και δίνει στις εταιρείες τη δυνατότητα να εκµεταλλευθούν πλήρως υφιστάµενο εξοπλισµό και υποδοµές. Αυτή η στάση

ωφελεί τόσο το περιβάλλον, όσο και τις επιχειρήσεις: πρόσφατη έρευνα που διεξήγαγε η εταιρεία Capgemini κατέληξε ότι υπάρχει ισχυρή σχέση ανάµεσα στην υιοθέτηση της βιωσιµότητας και απτά επιχειρηµατικά οφέλη. Σύµφωνα µε τα στοιχεία, 6 στους 10 οργανισµούς παρατήρησαν αύξηση εσόδων χάρη σε βιώσιµες διαδικασίες, ενώ επιπλέον, σχεδόν 80% των στελεχών επιβεβαίωσαν ότι παρατήρησαν αύξηση της πιστότητας των πελατών τους, ως αποτέλεσµα των βιώσιµων πρακτικών τους. Ένα παράδειγµα κλάδου όπου η βιωσιµότητα έχει αποδειχθεί ότι φέρει ουσιαστικά οφέλη είναι αυτός της φιλοξενίας. Η Schneider Electric, ως εταιρεία ηγέτης σε ζητήµατα βιωσιµότητας έχει συνεισφέρει στη µετάβαση σε πιο βιώσιµες λειτουργίες για τις µεγαλύτερες ξενοδοχειακές αλυσίδες του κόσµου. Κατά µέσο όρο, οι πελάτες ενός ξενοδοχείου περνούν λιγότερες από 8 ώρες/ ηµέρα στο δωµάτιό τους, παρόλα αυτά τα δωµάτια µπορούν να είναι υπεύθυνα για το 40% έως και 80% της ενεργειακής χρήσης ενός ξενοδοχείου. Το EcoStruxure™ for Hotels είναι ένα εξειδικευµένο λογισµικό διαχείρισης ενέργειας της Schneider Electric, σχεδιασµένο για τον κλάδο της φιλοξενίας. Εφαρµόζει ενεργειακή διαχείριση µε βάση την παρουσία του πελάτη στο δωµάτιο, προσαρµόζοντας τις συνθήκες ανάλογα: όταν ο πελάτης είναι εκτός ξενοδοχείου, το λογισµικό φροντίζει να µειώσει την ενεργειακή κατανάλωση του κάθε δωµάτιου, βάζοντας σε παύση τη λειτουργία όλων των συστηµάτων και ενεργοποιώντας τα ξανά µόλις ο πελάτης επιστρέψει. Όταν το δωµάτιο δεν είναι κατειληµ-

µένο όλες οι λειτουργίες µπαίνουν σε setback ή deep setback mode, οι κουρτίνες κλείνουν ώστε να αποφευχθεί η επίδραση του ήλιου, και τα συστήµατα ψύξης-θέρµανσης απενεργοποιούνται. Αυτές οι λειτουργίες επιτυγχάνουν και έντονες οικονοµίες σε επίπεδο ενεργειακής κατανάλωσης, αλλά και µείωση του αποτυπώµατος CO2 της επιχείρησης, ενισχύοντας έτσι και τη συνολική εικόνα της. Και όλα αυτά γίνονται αβίαστα και απρόσκοπτα χωρίς ο πελάτης να αντιληφθεί το παραµικρό. Ενδεικτικά, το Hilton Garden Inn, στο Dubai των Ενωµένων Αραβικών Εµιράτων, το µεγαλύτερο ξενοδοχείο της αλυσίδας εκτός των Η.Π.Α., είναι πλέον µια από τις πιο βιώσιµές µονάδες του οµίλου, χάρη στην πλήρη ενσωµάτωση συστηµάτων διαχείρισης για την επιχείρηση, το κτίριο και τα δωµάτια. Επιπλέον, διακρίθηκε µε την πιστοποίηση LEED Gold Certification για την επίτευξη των στόχων βιωσιµότητάς του. Οι λύσεις EcoStruxure for Hotels, παρέχουν αυτοµατισµό και έλεγχο των περιβαλλοντικών συνθηκών που µπορεί να µεταφραστούν σε µειώσεις ενεργειακής κατανάλωσης που µπορούν να φτάσουν έως και 20%, ενώ παράλληλα κάνουν και την διαδικασία συντήρησης έως και 25% συντοµότερη. INFO Schneider Electric W: www.se.com/gr

Edge Computing

Special Report

►

να μιλάνε για επισιτιστική κρίση. Η αγροτική παραγωγή του υπόλοιπου κόσμου θα κληθεί να καλύψει ότι ο πόλεμος στερήσει από το παγκόσμιο τραπέζι. Η βελτιστοποίηση αυτής της παραγωγής περνά και από το edge computing αφού τα δίκτυα διαχείρισης και αυτοματοποίησης της παραγωγής δεν μπορούν παρά να είναι αποκεντρωμένα και αυτόνομα. Ασφάλεια ∆εδοµένων: Η μέχρι σήμερα συζήτηση για το αν το edge computing κάνει λιγότερο ή περισσότερο ασφαλείς επιχειρήσεις και οργανισμούς -δίνοντας περισσότερους και μικρότερους στόχους στους κυβερνοεγκληματίες ή μικραίνει τα ρίσκα μοιράζοντας τα σε περισσότερα πεδία - αλλάζει σημείο εστίασης. Ξαφνικά η νέα παγκόσμια πραγματικότητα κάνει τους ιδιοκτήτες των data να αναρωτιούνται «θέλω η αναζήτηση του φθηνότερου cloud provider να οδηγήσει τα δεδομένα μου οπουδήποτε στον πλανήτη;».

Edge Computing …επιµύθιο Είναι λοιπόν το edge computing ένας μονόδρομος στο μέλλον των data; Αδιαμφησβήτητα έχει ήδη αποκτήσει φανατικούς υποστηρικτές, αλλά δεν τους έχει πείσει όλους. «Κανείς δεν μπορεί να παραβλέψει το γεγονός ότι αυτό το νέο αποκεντρωμένο μοντέλο λειτουργίας έχει και τις δικές του προκλήσεις. ∆ημιουργείται η ανάγκη ενός εξαιρετικά καλού monitoring, εγείρονται θέματα συγχρονισμού και συνέπειας των δεδομένων και των παραγόμενων events και η διασφάλιση του security και του privacy αποτελεί πρόκληση. Αυτή τη στιγμή, τουλάχιστον στο χώρο του insurance, υπάρχει σκεπτικισμός για το κατά πόσο οι ασφαλιστικές θα μπορούσαν να μεταβούν σε ένα τέτοιο αρχιτεκτονικό και λειτουργικό μοντέλο. Υπάρχει πάντα η πιθανότητα, όταν τα δεδομένα διακινούνται από διαφορετικές συσκευές να μην είναι τόσο ασφαλή και αξιόπιστα όσο από ένα κεντρικό σύστημα» σημειώνει ο ∆ηµήτρης Αβραµίδης υπογραμμίζοντας πως «… όσοι οργανισμοί νιώθουν έτοιμοι να κάνουν αυτό το βήμα θα πρέπει πρώτα να έχουν αποτιμήσει πλήρως το ρίσκο που θα αναλάβουν. Η ολοκλήρωση της μελέτης των υποδομών τους και η κατανόηση των πιθανών τρωτών σημείων είναι ζωτικής σημασίας για τη συνολική διασφάλιση των συστημάτων τους και κατά συνέπεια της επιχειρηματικής τους δραστηριότητας». Στον ίδιο τόνο και ο Νεοκλής Πιστοφίδης σημειώνει πως η αποκέντρωση της αποθήκευσης και διαχείρισης των δεδομένων καθιστά πιο ευάλωτους τους οργανισμούς σε επιθέσεις. «Για το λόγο αυτό προϋποθέτει τον σχεδιασμό και ενσωμάτωση του αντίστοιχου security plan. Συνοψίζοντας, το edge computing αποτελεί την πύλη που ο άνθρωπος (end user) και η μηχανή (smart device, IoT device) ευρισκόμενοι στο φυσικό

κόσμο αλληλοεπιδρούν με τον ψηφιακό κόσμο στέλνοντας δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σε αυτόν, η επεξεργασία των οποίων οδηγεί στην ορθή απόφαση στον ανάλογο αυτοματισμό στον φυσικό κόσμο». Από την πλευρά του ο Πάνος Λεβαντής μας μιλά για μια εντελώς διαφορετική «θέα» προς την ασφάλεια του edge. «Μπορεί να είναι περίεργο να το σκεφτόμαστε με αυτόν τον τρόπο, αλλά τα χαρακτηριστικά ασφάλειας και απορρήτου ενός iPhone είναι αποδεκτά ως παράδειγμα edge computing. Απλώς κάνοντας κρυπτογράφηση και αποθήκευση βιομετρικών πληροφοριών στη συσκευή, η Apple μεταφέρει έναν μεγάλο μέρος λειτουργιών για την ασφάλεια από το κεντρικό cloud στις συσκευές των χρηστών της» μας εξηγεί. «Αν εξετάσουμε τις περιπτώσεις χρήσης για υπολογιστές αιχμής: Αυτόνομα οχήματα, έξυπνες πόλεις, ισχυρότερη ασφάλεια (παρακολούθηση βίντεο, βιομετρική σάρωση), υγεία, IοT, εικονική και επαυξημένη πραγματικότητα, βελτιωμένη ασφάλεια στο χώρο εργασίας, υπηρεσίες ροής και παράδοση περιεχομένου, έξυπνα σπίτια, απομακρυσμένη παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων στη βιομηχανία πετρελαίου και φυσικού αερίου, προγνωστική συντήρηση, εικονικά δίκτυα radio και 5G ( vRAN ) και άλλα, έχουν ένα κοινό θέμα με την έννοια ότι επηρεάζονται από τους ίδιους παράγοντες που συνδυάζονται σε μία βασική απαίτηση: Επεξεργασία δεδομένων μεγάλου όγκου σε πραγματικό χρόνο με ασφαλή και συνεχή τρόπο». Αυτή η ανάγκη όπως μας εξηγεί θα οδηγήσει στον πολλαπλασιασμό των εφαρμογών στην περιοχή του edge computing. «Αλλά αυτό οφείλεται μόνο στην αδυναμία του ∆ιαδικτύου να παρέχει υψηλό εύρος ζώνης με χαμηλή καθυστέρηση. Για το σκοπό αυτό, βλέπουμε αρκετούς προμηθευτές τηλεπικοινωνιών να προσφέρουν εικονικά δίκτυα radio και 5G ( vRAN ). Οι προμηθευτές τηλεπικοινωνιών αναζητούν όλο και περισσότερο να εικονικοποιήσουν τμήματα των δικτύων κινητής τηλεφωνίας τους (vRAN ). Αυτό έχει οφέλη τόσο κόστους όσο και ευελιξίας. Το νέο εικονικοποιημένο υλικό RAN πρέπει να κάνει πολύπλοκη επεξεργασία με χαμηλό λανθάνοντα χρόνο. Επομένως, οι φορείς θα χρειαστούν διακομιστές edge για να υποστηρίζουν την εικονικοποίηση του RAN τους κοντά στον πύργο κυψελών. Αν και το παγκόσμιο εύρος ζώνης διαδικτύου αυξήθηκε κατά 29% το 2021 σε πάνω από 780 Tbps ποικίλης καθυστέρησης, δεν θα δούμε σύγκλιση του cloud και του edge προτού εισέλθουμε στην εποχή των Pbps (Petabits per second) του διαδικτύου με χαμηλή καθυστέρηση» προβλέπει. «Στο μεταξύ , μην αγχώνεστε να χαράξετε ξεκάθαρες διακριτές γραμμές μεταξύ των δύο αλλά εστιάστε ποιο πολύ στις εφαρμογές που πρέπει να υλοποιηθούν». NW

∆ηµιουργείται η ανάγκη ενός εξαιρετικά καλού monitoring, εγείρονται θέµατα συγχρονισµού και συνέπειας των δεδοµένων και των παραγόµενων events και η διασφάλιση του security και του privacy

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

F5 DISTRIBUTED CLOUD SERVICES Τα τελευταία χρόνια η καθηµερινότητα έχει αλλάξει δραµατικά σε προσωπικό και επαγγελµατικό επίπεδο, µε τις συνθήκες εργασίας να αναγκάζονται να προσαρµοστούν αντιστοίχως. Αυτό φέρει ως αποτέλεσµα τη µετατόπιση των αυστηρά οριοθετηµένων χώρων εργασίας, σε ένα αµιγώς ψηφιακό περιβάλλον µε µοναδικό απαραίτητο κριτήριο την ύπαρξη ασφαλούς και σταθερής επικοινωνίας µέσω ∆ιαδικτύου. ΤΩΝ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ ΜΩΡΑΪΤΗ, BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER & ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ ΜΠΕΤΣΗ, SECURITY SOLUTIONS ARCHITECT ΤΗΣ WESTCON GREECE & CYPRUS

Με βάση τις παραπάνω αλλαγές, οι επιχειρήσεις έχουν σταδιακά ξεκινήσει τον εκσυγχρονισµό των υποδοµών και εφαρµογών τους µε την άµεση µεταφορά τους στο σύννεφο (AWS, AZURE, GCP). Αυτή η τροποποίηση παρέχει την ευελιξία στις επιχειρήσεις να εστιάσουν σε όσα τους προσδίδουν αξία και να αποφεύγουν τις πολυδάπανες τεχνικές λύσεις. Μάλιστα, αρκετές επιχειρήσεις µε πιο αυστηρά κριτήρια, αρχίζουν ήδη να εξετάζουν τον τρόπο µε τον οποίο θα µπορούσαν να αξιοποιήσουν παραπάνω από έναν πάροχο cloud υποδοµών, µε σκοπό να αποφύγουν πιθανά σηµεία αστοχίας, τα οποία ενδεχοµένως να τους κοστίσουν την οµαλή λειτουργία. Σαν αποτέλεσµα αυτών των αλλαγών, ο ψηφιακός µετασχηµατισµός αποτελεί µονόδροµο για κάθε επιχείρηση και απαιτεί την σωστή αξιολόγηση των προσφερόµενων λύσεων µε τελικό σκοπό την µέγιστη κεφαλαιοποίηση της επένδυσης. Έτσι, οι λύσεις οι οποίες θα στηρίξουν τη σύγχρονη επιχείρηση, θα πρέπει να επιφέρουν αξία σε κάθε εµπλεκόµενο, παρέχοντας πλήρη εικόνα για την κατάσταση των εφαρµογών, ανά πασά ώρα και στιγµή, στα πλαίσια της ταχύτητας, της ασφαλούς λειτουργίας, του χρόνου λειτουργίας και τον εντοπισµό πιθανών προβληµάτων. Οι λύσεις αυτές θα πρέπει να µπορούν να ενταχθούν σε σύγχρονα µοντέλα λειτουργίας, όπου όλοι οι εµπλεκόµενοι θα συµµετάσχουν µε σκοπό την βελτιστοποίηση της λειτουργίας των εφαρµογών, αξιοποιώντας τεχνολογίες αυτοµατισµού που υπάρχουν ήδη στην αγορά.

Advertorial

WESTCON & F5

Η Westcon, αντιπροσωπεύοντας την F5, έχει την δυνατότητα να καλύψει οποιαδήποτε ανάγκη έχει µια σύγχρονη επιχείρηση. Αυτές οι ανάγκες περιλαµβάνουν, τη βελτιστοποίηση λειτουργιών και ασφάλειας παραδοσιακών (monolithic) εφαρµογών µέσω της λύσης F5 BIG-IP, την ασφάλεια των εφαρµογών µέσω του Advanced Web Application Firewall της F5, και την ασφαλή λειτουργία σύγχρονων αρχιτεκτονικών (micro-services) µε την λύση NGINX Plus και App Protect.

ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡHΣΗΣ

Κωνσταντίνος Μπέτσης

Κωνσταντίνος Μωραϊτης

Με τις λύσεις που περιλαµβάνονται στα Distributed Cloud Services, η F5, µπορεί πλέον να προσφέρει την δυνατότητα ενοποίησης και προστασίας διαφορετικών cloud υποδοµών. Με αυτή την υπηρεσία, οι εφαρµογές µπορούν να είναι προσβάσιµες στους χρήστες, διαθέσιµες και ασφαλείς ανεξάρτητα από την cloud υποδοµή και χωρίς καµία ανάγκη για αλλαγή στον κώδικα της εφαρµογής. Με τις υπηρεσίες Anti-DDoS, Bot Defense και Advanced Web Application Firewall, οι εφαρµογές έχουν την δυνατότητα να είναι διαθέσιµες ακόµα και όταν έχουν επιλεχθεί ως στόχος επιθέσεων, όπου η προστασία της κατανάλωσης των διαθέσιµων διαδικτυακών και υπολογιστικών πόρων δεν µπορεί να επιτευχθεί µε απλές τεχνολογίες φιλτραρίσµατος κίνησης. Αξιοποιώντας τις τεχνολογίες Authentication Intelligence και Account Protection, οι επιχειρήσεις έχουν την δυνατότητα να προστατέψουν τους χρήστες τους, εντοπίζοντας και προλαµβάνοντας περιστατικά κακόβουλης χρήσης λογαριασµών ενώ µπορούν να ταυτοποιήσουν τους χρήστες χωρίς την προσθήκη πολύπλοκων µηχανισµών (Captchas), οι οποίοι είναι εύκολα προσπελάσιµοι από κακόβουλους χρήστες. Τέλος, µε την τεχνολογία API Security, οι επιχειρήσεις έχουν την δυνατότητα να εντοπίζουν και να προστατεύουν τα διαθέσιµα API που έχουν εκτεθειµένα στο ∆ιαδίκτυο χωρίς να βασίζονται στην τήρηση των εσωτερικών διαδικασιών τους, είτε για λόγους αυτοµατισµού, είτε για λόγους άγνοιας, εξασφαλίζοντας την αδιάλειπτη λειτουργία τους.

Με τη χρήση όλων αυτών των µηχανισµών που προσφέρει η F5, οι επιχειρήσεις µπορούν να παρέχουν µια πιο ευχάριστη εµπειρία χρήσης των εφαρµογών. Οι προγραµµατιστές θα έχουν τη δυνατότητα να εστιάσουν στη βελτίωση των εφαρµογών µε καινούργιες λειτουργίες, οι οποίες θα προσδίδουν αξία. Αυτό εξασφαλίζει στις επιχειρήσεις ότι οι υπολογιστικοί πόροι που είναι διαθέσιµοι αξιοποιούνται µε τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Η Westcon παγκοσµίως -ως επίσηµος διανοµέας της F5- συνδυάζει τις υψηλές υπηρεσίες ασφαλείας του κατασκευαστή, µαζί µε τις δικές τις υπηρεσίες, οι οποίες βοηθούν τους συνεργάτες της να κλιµακώσουν την ασφάλεια των επιχειρήσεων, να βελτιώσουν την αποδοτικότητα, να µειώσουν το κόστος σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής του έργου, από την εκπαίδευση, την αλυσίδα εφοδιασµού, µέχρι και τις υπηρεσίες υποστήριξης. Η Westcon είναι επίσης εξουσιοδοτηµένος εκπαιδευτικός συνεργάτης της F5. ∆ιασφαλίζει έτσι την ψηφιακή και την φυσική παροχή, υψηλής ποιότητας εκπαίδευσης και πραγµατικής εµπειρίας. Με τη χρήση αναγνωρισµένου από τον προµηθευτή λογισµικού, εξειδικευµένων εκπαιδευτών, συναρπαστικών ψηφιακών εργαστηρίων καθώς και εγκαταστάσεις υψηλού επιπέδου, µοιράζεται τις δεξιότητες και εµπειρίες που απαιτούνται για την απρόσκοπτη υλοποίηση έργων από την πλευρά των µεταπωλητών της και την προώθηση της υιοθέτησης και της µεγιστοποίησης της απόδοσης της ΙΤ επένδυσης όταν πρόκειται για τους πελάτες της F5. INFO Τ: +306932339559 E: konstantinos.moraitis@westcon.com Konstantinos.Betsis@westcon.com W: https://www.f5.com/ https://www.westconcomstor.com

Special Report

ShipIT

«Βίρα τις άγκυρες» του ψηφιακού μετασχηματισμού Η ναυτιλία αντιπροσωπεύει έναν από τους παλαιότερους κλάδους που γνωρίζει ο άνθρωπος. Από αμνημονεύτων χρόνων οι άνθρωποι αξιοποιούν τους θαλάσσιους δρόμους για το εμπόριο, την αναψυχή, τις μεταφορές και πολλά άλλα. Και αν και καθυστέρησε λιγάκι να ακολουθήσει το άρμα του ψηφιακού μετασχηματισμού, ωστόσο πλέον φαίνεται ότι δεν διστάζει πια να πλοηγηθεί στα σύγχρονα τεχνολογικά νερά. ΤΗΣ ΑΓΓΕΛΙΚΗΣ ΚΟΡΡΕ

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

ο τοπίο της ναυτιλίας αλλάζει με την εξέλιξη specialist, Navios Group of Companies και Μέλος ∆.Σ., της τεχνολογίας. Η πρόοδος στην ναυπηγική, AMMITEC, η οποία εξηγεί ότι «Γενικά στις επιχειρήσεις μιη “έξυπνη” (smart) ναυτιλία, τα προηγμένα κρού και μεσαίου μεγέθους (όπως είναι οι τυπικές ελληνικές υλικά, τα big data και analytics, η ρομποτική, οι ναυτιλιακές) δεν υπάρχει ακόμα αυτόνομο οργανωμένο τμήμα αισθητήρες και οι επικοινωνίες σε συνδυασμό R&D. Αυτό σημαίνει ότι την όποια τεχνολογία χρησιμοποιεί με το ολοένα και περισσότερο εξειδικευμένο ανθρώπινο η εταιρεία, την προμηθεύεται από τρίτους κατασκευαστές ή δυναμικό επιφέρουν όλα μνημειώδεις αλλαγές στον τρόπο από τα ναυπηγεία και αυτές οι αγορές δεν αποτελούν μέρος με τον οποίο ο κλάδος της ναυτιλίας προσεγγίζει τις νέες ενός ολοκληρωμένου “project” ψηφιακού μετασχηματισμού. Γενικότερα, παρ’ όλο που η ναυτιλία είναι γνωστή για την “καπροκλήσεις και ευκαιρίες της ψηφιακής εποχής. Σύμφωνα με την Global Maritime Technology Report 2030, θυστερημένη” υιοθέτηση των νέων τεχνολογιών, η επιτακτική δύο τεχνολογικές δυνάμεις θα διαμορφώσουν το μέλλον ανάγκη μείωσης του κόστους και αύξησης της κερδοφορίας, της εμπορικής ναυτιλίας με σημαντικό αντίκτυπο τόσο στη καθώς και της συμμόρφωσης με τους διεθνείς κανονισμούς, λειτουργία των πλοίων όσο και των διαχειριστριών εταιρειών. έχουν δώσει ιδιαίτερη ώθηση προς στο ψηφιακό μέλλον». Η πρώτη προέρχεται από τον ίδιο τον κλάδο, καθώς ο έντονος ανταγωνισμός ενθαρρύνει την πολυπλοκότητα της τεχνολο- Οι ανάγκες και οι προκλήσεις πίσω γίας και τη λειτουργική αποτελεσματικότητα προκειμένου οι από την στροφή στις ψηφιακές εταιρείες του κλάδου να αποκτήσουν ανταγωνιστικά πλεο- τεχνολογίες νεκτήματα. Η δεύτερη πηγάζει από άλλους κλάδους, καθώς Οι ραγδαίες εξελίξεις του τρόπου που πλέον λειτουργεί ο ολοένα και περισσότερες τεχνολογίες έχουν κατακτήσει ή επιχειρηματικός κόσμος με αφορμή ή ως αποτέλεσμα της πλησιάζουν το επίπεδο ωριμότητας αυτό που τις καθιστά εξέλιξης της τεχνολογίας, οι κανονιστικές πιέσεις, η ανάγκη ικανές να αξιοποιηθούν και στον σχεδιασμό και τη λειτουρ- για μείωση κόστους αλλά και οι νέες συνθήκες που δημιγία των ναυτιλιακών συστημάτων για τη βελτίωση τόσο της ούργησε τα τελευταία δύο χρόνια η έλευση της πανδημίας ασφάλειας όσο και της επιχειρηματικής αποδοτικότητας και του Covid-19 συγκαταλέγονται ανάμεσα στους κυρίαρχους μοχλούς πίεσης για την αναζήτηση λύσεων στην τεχνολογία τελικά της κερδοφορίας. Το digitization που σαρώνει τα τελευταία χρόνια την παγκό- ενός σε γενικές γραμμές “διστακτικού” κλάδου. σμια επιχειρηματική -και όχι μόνο- δράση δεν θα μπορούσε «Η ναυτιλία κινείται διαχρονικά μέσα σε ένα πολύ αυστηρό να αφήσει ανεπηρέαστη τη ναυτιλία, όσο και αν φαίνεται ότι ο και συνεχώς μεταβαλλόμενο κανονιστικό πλαίσιο και έχει κλάδος ίσως άργησε λιγάκι να …“επιβιβαστεί στο πλοίο των δραστηριότητες και επαφές σχεδόν σε όλες τις χώρες του κόψηφιακών τεχνολογιών”, συγκριτικά τουλάχιστον με άλλους σμου. Πολλές φορές αναγκάζεται να αντιδράσει σε πολύ μικρό κλάδους. Το τοπίο έχει αρχίσει να αλλάζει, με ολοένα και χρονικό διάστημα σε νέες προκλήσεις και σχεδόν πάντα το περισσότερες ναυτιλιακές εταιρείες να επενδύουν δυναμι- κόστος της αστοχίας είναι ψηλό», επισημαίνει ο Θεµιστοκλής κά στις νέες ψηφιακές τεχνολογίες. Όπως χαρακτηριστικά Σαρδής, συμπληρώνοντας ότι «Στον τομέα της τεχνολογίας επισημαίνει ο Θεµιστοκλής Σαρδής, Πρόεδρος AMMITEC, ειδικότερα, εδώ και πολλά χρόνια, έχουν υιοθετηθεί όλα τα IT Manager, Costamare Shipping, «Η αίσθηση μου είναι ότι μοντέρνα συστήματα που χρησιμοποιούνται και στους άλοι περισσότερες ναυτιλιακές εταιρείες και κυρίως οι μεγάλες λους κλάδους, όμως η μεγάλη πρόκληση είναι τα προηγμένα εταιρείες του κλάδου έχουν αγκαλιάσει πλήρως τις τάσεις ψη- συστήματα που έχουν εγκατασταθεί στα μοντέρνα πλοία. Η φιοποίησης του καιρού μας και κάποιες μάλιστα μπορούν να χρήση και η συντήρηση των τεχνολογικών συστημάτων των χαρακτηριστούν ως πρωτοπόρες. Αυτό είναι πολύ ευχάριστο πλοίων είναι σαφώς πιο απαιτητική απ’ ότι στο πρόσφατο γιατί για πολλά χρόνια, ο κλάδος μας θεωρείτο συντηρητικός παρελθόν, ενώ μεγάλος πονοκέφαλος είναι το interoperability με την τεχνολογία και οι περισσότερες εταιρείες ήταν late καθώςτο περιβάλλον είναι σύνθετο με πολλούς κατασκευαadopters των τάσεων της αγοράς. Αυτό έχει πλέον ξεπεραστεί στές, όπως επίσης και η προστασία από κακόβουλες ενέργεικαι η Ελληνική Ναυτιλία έχει πλέον και την διάθεση αλλά ες». Ο ίδιος αναφέρει και τον ανθρώπινο παράγοντα ως μία και τα μέσα να κάνει το βήμα μπροστά. Μάλιστα, τα τελευ- ακόμα πρόκληση, λέγοντας χαρακτηριστικά ότι «Σημαντική ταία χρόνια έχουν ιδρυθεί στη χώρα μας πολλές νεοφυείς πρόκληση είναι επίσης ότι στα πλοία η βάση των χρηστών επιχειρήσεις στο χώρο με σημαντικές επιτυχίες, πράγμα που δεν είναι σταθερή και ομοιογενής, οπότε η εκπαίδευσή τους είναι δύσκολη, ενώ οι τηλεπικοινωνιακές συνδέσεις είναι με κάνει αισιόδοξο για το μέλλον». Στην άποψη αυτή συνηγορεί και η Κατερίνα Ραπτάκη, συχνά αργές και ασταθείς. Τέλος αξίζει να σημειωθεί ότι η Digital Transformation, Cyber Security and e-Governance φυσική πρόσβαση τεχνικών στα πλοία, ειδικά στην περίοδο

Η ναυτιλία, αν και άργησε συγκριτικά να επιβιβαστεί «στο πλοίο των ψηφιακών τεχνολογιών», πλέον επενδύει δυναµικά σε σύγχρονα εργαλεία µε στόχο την απόκτηση ανταγωνιστικών πλεονεκτηµάτων

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

Special Report

ShipIT

Το πιο πολύτιµο εµπόρευµα στην ψηφιακή εποχή είναι τα δεδοµένα και όποιος έχει τα µέσα αλλά κυρίως τη γνώση και τις δεξιότητες να τα αναλύσει είναι πραγµατικά πλούσιος Κατερίνα Ραπτάκη, Navios Group of Companies/ AMMITEC

Covid, είναι δύσκολη και κοστοβόρα, και αυτό δυσχεραίνει τα πράγματα περισσότερο». Οι ιδιαιτερότητες του ναυτιλιακού κλάδου δημιουργούν μία σειρά από σημαντικές προκλήσεις σύμφωνα με τον ∆ηµήτρη Μακρή, IT Manager, Information Security Officer, Andriaki Shipping Co. Ltd.: Προκλήσεις που εκτείνονται από τα νομοθετικά πλαίσια μέχρι την ψυχολογική κούραση των ναυτικών και την απομακρυσμένη εργασία του προσωπικού ξηράς. Όπως ο ίδιος εξηγεί «Η συνεργασία χωρίς φυσική επαφή μεταξύ προσωπικού πλοίων, προσωπικού στεριάς και τρίτων εταιρειών δημιούργησε πολλές προκλήσεις στην εταιρεία μας. Η συμμόρφωση με κανονιστικά πλαίσια και διεθνείς κανονισμούς χωρίς φυσικές επιθεωρήσεις στο πλοίο και χωρίς άμεση ανθρώπινη αλληλεπίδραση, φάνταζε πολύ δύσκολη πριν την πανδημία. Οι συνεχόμενες τεχνολογικές αλλαγές και προκλήσεις που έχουν να αντιμετωπίσουν οι ναυτικοί σε συνάρτηση με την παρατεταμένη θητεία στο πλοίο, εντείνουν την ψυχολογική κούραση, το άγχος και την αβεβαιότητα του ναυτικού. Οι ανάγκες εκπαίδευσης για τις νέες τεχνολογίες που υιοθετούνται στο πλοίο αυξάνονται διαρκώς». Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, τα στελέχη πληροφορικής των ναυτιλιακών εταιρειών, όπως υπογραμμίζει ο ∆ηµήτρης Μακρής καλούνται να αντιμετωπίσουν πολλές και μεγάλες τεχνολογικές προκλήσεις: «Η έννοια του γραφείου της εταιρείας σε έναν συγκεκριμένο φυσικό χώρο ουσιαστικά καταργήθηκε. Ο σταθμός εργασίας του προσωπικού πλοίου και του προσωπικού ξηράς μεταφέρθηκε στο σπίτι, στο πλοίο, στο λιμάνι, ή στην κινητή συσκευή. Η έννοια της περιμετρικής

ασφάλειας γραφείου ουσιαστικά καταργήθηκε. Οι ανάγκες εκπαίδευσης για τις νέες τεχνολογίες που υιοθετούνται στην εταιρεία, με σκοπό να αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά όλες τις προκλήσεις, αυξάνονται διαρκώς. Αυτό προϋποθέτει αυξημένη διαθεσιμότητα και συμμετοχή του διευθυντή μηχανογράφησης σε εκπαιδευτικά προγράμματα». Για τις ιδιαίτερες προκλήσεις που καλούνται τα στελέχη του ΙΤ να διαχειριστούν κάνει λόγο και ο Ιωάννης Ρίζος, ICT Dept. Millenia Maritime Inc.: «H μεγαλύτερη πρόκληση στο κλάδο μας είναι η εσφαλμένη αντίληψη που υπάρχει σχετικά με το τι υπόκειται στην αρμοδιότητα του κλάδου και τι όχι. Ειδικότερα με την αύξηση των σύγχρονων ψηφιακών τεχνολογιών και την αναγκαιότητα ανταλλαγής μεγάλου όγκου πληροφορίας μεταξύ εταιρείας και πλοίων, αυτό το “κενό” φαντάζει να αμβλύνεται όλο και περισσότερο. Με “μέσο” την μεταφορά πληροφορίας, ψηφιακές τεχνολογίες όπως ενημέρωση χαρτών / ECDIS, δεδομένα συστημάτων αυτοματισμού, βελτιστοποίηση καταναλώσεων πλοίων, βελτιστοποίηση αποστολών του τμήματος προμηθειών και πολλά αλλά, ο κλάδος μας επιφορτίζεται με την επιτήρηση και συντήρηση των σχετικών συστημάτων των οποίων δεν έχει κάνει το απαραίτητο έλεγχο (συμβατότητας, ασφάλειας, κτλ.), και σε πολλές των περιπτώσεων δεν πήρε καν μέρος στην επιλογή. Είναι λοιπόν φανερό ότι κάτι τέτοιο οδηγεί μόνο σε αρνητικές συνέπειες όπως ασυμβατότητες συστημάτων (πληροφοριακών και μη), ελλιπή ασφάλεια και πιθανά προβλήματα με κανονισμούς κυβερνο-ασφάλειας, αλλά και σημαντική

Η ελληνική ναυτιλία έχει πλέον και την διάθεση αλλά και τα µέσα να κάνει το βήµα µπροστά. Πολλές νεοφυείς επιχειρήσεις στο χώρο εχουν σηµαντικές επιτυχίες, πράγµα που µε κάνει αισιόδοξο για το µέλλον Θεμιστοκλής Σαρδής, Πρόεδρος AMMITEC/ Costamare Shipping

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

Τεχνολογικές λύσεις που φάνταζαν δύσκολα υλοποιήσιµες πριν την πανδηµία, τώρα ξεκινούν σαν επιχειρηµατική απαίτηση από την διεύθυνση της εταιρείας ∆ημήτρης Μακρής, Andriaki Shipping

αύξηση των εξόδων της εταιρείας επί του συνόλου. Αν σκεφτούμε ότι τα σύγχρονα προγράμματα ψηφιακών τεχνολογιών έχουν σημαντικά κόστη, τα περιθώρια “δοκιμών” δεν είναι τόσα πολλά».

The winning technologies… Τα τεχνολογικά εργαλεία και λύσεις που έχουν οι ναυτιλιακές εταιρείες και τα τμήματα Πληροφορικής στην φαρέτρα τους για την κάλυψη των επιχειρηματικών αναγκών τους αλλά και την αξιοποίηση νέων ευκαιριών είναι πολλά και ποικίλα. Από τις προηγμένες πλέον δυνατότητες επικοινωνίας μέχρι τη χρήση αισθητήρων και ρομποτικής και την συγκέντρωση και επεξεργασία μεγάλου όγκου δεδομένων, η ναυτιλία πια μπορεί δυναμικά να ανταποκριθεί στις προκλήσεις της εποχής. «Όλες οι προαναφερθείσες προκλήσεις αντιμετωπίζονται αποτελεσματικά με τη χρήση απομακρυσμένων συνδέσεων VPN, cloud collaboration platforms, online training platforms, remote survey platforms, remote performance and status monitoring platforms, video streaming platforms with AR technology, around the clock security operation center and services for ship and shore information systems with AI technology, καθώς επίσης και με την έμφαση στην ενδυνάμωση των τεχνικών και soft δεξιοτήτων του προσωπικού. Οι τεχνολογίες και οι επενδύσεις αυτές θεωρούμε ότι προσδίδουν αξία στη εταιρεία μας και έχουν ήδη ενσωματωθεί στην ψηφιακή στρατηγική της εταιρείας μας» επισημαίνει ο ∆ηµήτρης Μακρής. Στην πληθώρα λύσεων που διατίθενται

και στα πολλαπλά οφέλη αυτών αναφέρεται και η Κατερίνα Ραπτάκη, εξηγώντας ότι «Εκατοντάδες startup επιχειρήσεις με καινοτόμες εφαρμογές έχουν εμφανιστεί στην ελληνική αγορά, αξιοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη, τους αλγόριθμους διαχείρισης big data, το Blockchain και το Internet of Things στους περισσότερους τομείς της λειτουργίας του πλοίου αλλά και της διαχειρίστριας εταιρείας. Από την άλλη, στις εταιρείες υπάρχει μία αυξημένη κινητικότητα στην κατεύθυνση της ολοένα μεγαλύτερης αξιοποίησης των διαθέσιμων λύσεων. Γίνεται αρκετά μεγάλη προσπάθεια, κυρίως από τις νεότερες γενιές εφοπλιστών, για την αλλαγή της κουλτούρας των στελεχών των επιχειρήσεων, ώστε να εμπιστευτούν την τεχνολογία και να σπάσει η αντίσταση και η εμμονή στις κλασσικές παραδοσιακές πρακτικές. Το Navigation πλέον γίνεται με αξιοποίηση πληθώρας δεδομένων που εξασφαλίζουν οικονομικότερη πλοήγηση, αποφυγή κινδύνων και έγκαιρη πληροφόρηση για γεγονότα που επηρεάζουν την πορεία του πλοίου. Η είσοδος στα λιμάνια μπορεί να αξιοποιεί έξυπνους αλγόριθμους που να εξασφαλίζουν το ελάχιστο δυνατό χάσιμο χρόνου, την καλύτερη αξιοποίηση του εξοπλισμού αλλά και του προσωπικού του ναυπηγείου και άρα μεγάλη οικονομία κλίμακας. Τέλος η συλλογή και μελέτη δεδομένων από την κύρια μηχανή και τα βοηθητικά συστήματα του πλοίου έχουν ως αποτέλεσμα την “έξυπνη” συντήρηση του πλοίου με έμφαση ακριβώς στις περιοχές που έχουν μεγαλύτερη πιθανότητα βλάβης, χωρίς άσκοπη σπατάλη υλικών και εργασίας». Με δεδομένη την τεράστια ανάγκη επικοινωνίας

Τα big data και analytics µε δοµηµένη και βαθµιδωτή χρήση, ανάλογη πάντα των αναγκών της κάθε εταιρείας, µπορεί αποφέρουν σηµαντικά πλεονεκτήµατα Ιωάννης Ρίζος, Millenia Maritime

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

Special Report

ShipIT

του πλοίου με την διαχειρίστρια εταιρεία, ο Θεµιστοκλής Σαρδής υπογραμμίζει εμφατικά το κομμάτι της ραγδαίας εξέλιξης του τομέα των δορυφορικών επικοινωνιών: «Εδώ θα μπορούσα να αναφερθώ σε διάφορες τεχνολογίες και τάσεις, αλλά θα ήθελα να επικεντρωθώ σε ένα μόνο τομέα, αυτό των δορυφορικών επικοινωνιών, ο οποίος μπαίνει κατά την γνώμη μου σε μια πολύ ενδιαφέρουσα εποχή. Βλέπουμε ίσως για πρώτη φορά τόσες πολλές νέες πρωτοβουλίες ακόμα και από εταιρείες που δεν δραστηριοποιόντουσαν παραδοσιακά στον χώρο των ναυτικών επικοινωνιών και έτσι βλέπουμε να ανακοινώνονται εκτοξεύσεις νέων δορυφόρων σε όλους τους τύπους τροχιών: Low, Medium, Geosynchronous και Highly Elliptical (polar) orbits. Ζούμε λοιπόν την αρχή ενός “Πόλεμου των Άστρων” μεταξύ των εταιρειών δορυφορικών επικοινωνιών και πιστεύω ότι πολύ σύντομα θα είναι διαθέσιμες στα πλοία συνδέσεις πολύ υψηλών ταχυτήτων και αυτό θα φέρει επανάσταση τόσο στην λειτουργία των πλοίων, όσο και στην ζωή των ναυτικών».

Καταλύτης στην επιτάχυνση του ψηφιακού µετασχηµατισµού η πανδηµία Η πανδημία αποτέλεσε τον καταλυτικό μοχλό πίεσης για την επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού σχεδόν σε όλους τους κλάδους της αγοράς, και η ναυτιλία δεν θα μπορούσε να αποτελεί εξαίρεση. «Παρ’ όλο που η ναυτιλία παρουσιάζει συνήθως μία υστέρηση στην υιοθέτηση καινοτόμων τεχνολογικών λύσεων, η πανδημία σαφώς αποτέλεσε τον καταλύτη στην επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού του κλάδου», υπογραμμίζει η Κατερίνα Ραπτάκη. «Η κατάσταση λίγο πολύ γνωστή: Απαγορεύσεις ταξιδιών, αλλαγών πληρωμάτων, εμπόδια στην επιβίβαση τρίτων σε πλοία, ακόμα και σε παραλαβή προμηθειών και παραγγελιών. Η ανάγκη άνοιξε το δρόμο σε εναλλακτικές μεθόδους: Επιστρατεύτηκε η τεχνολογία, η οποία σαφώς υπήρχε από πριν, για να υλοποιηθούν λύσεις απομακρυσμένων τεχνικών επιθεωρήσεων από εκπροσώπους του γραφείου αλλά και νηογνώμονες, οργανισμούς λιμένων και κλάσεις. Έξυπνες εφαρμογές κινητών συσκευών, drones, γυαλιά εικονικής πραγματικότητας, βιντεοκλήσεις με το γραφείο, το πλήρωμα και τους επιθεωρητές, όλα αυτά στην υπηρεσία της εξασφάλισης του αξιόπλοου των πλοίων και της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς». Στο ίδιο μήκος κύματος και ο Ιωάννης Ρϊζος: «Η κυριότερη αλλαγή ήταν η ανάγκη ψηφιοποίησης πολλών πτυχών της εταιρείας, ώστε τα σχετικά δεδομένα να είναι διαθέσιμα σε όλες/ους και εκτός του χώρου του γραφείου».

Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, ο ίδιος αναδεικνύει ως παράγοντα επιτάχυνσης και την εξοικείωση του ανθρώπινου δυναμικού, επισημαίνοντας ωστόσο και την παράλληλη αύξηση των απειλών και των κινδύνων που νομοτελειακά δημιούργησε την ανάγκη για ενίσχυση των επενδύσεων στο κομμάτι της κυβερνοασφάλειας. Όπως χαρακτηριστικά εξηγεί: «Σημαντική ήταν και η αύξηση της εξοικείωσης των περισσοτέρων χρηστών με τις ψηφιακές πλατφόρμες εκπαίδευσης και τηλεδιάσκεψης. Στα αρνητικά, υπήρξε παράλληλη αύξηση των κυβερνοεπιθέσεων μέσω των ελλιπώς ασφαλισμένων χρηστών που εργάζονταν απομακρυσμένα (τηλεργασία). Αυτό έδωσε την ευκαιρία στον κλάδο μας να πείσει την διεύθυνση για ενίσχυση τον συστημάτων ασφαλείας (εντός και εκτός γραφείου) καθώς και της επανεκπαίδευσης του προσωπικού σε θέματα ασφάλειας δεδομένων». Είναι φανερό ότι ναι μεν η πανδημία ανέδειξε άμεσες ανάγκες που ήρθαν να αντιμετωπίσουν οι σύγχρονες τεχνολογίες, ωστόσο υπάρχουν ακόμα πολλά περιθώρια για να μπορεί κανείς να μιλάει για ψηφιακό μετασχηματισμό στις ναυτιλιακές εταιρείες. Όπως υπογραμμίζει η Κατερίνα Ραπτάκη, «το σημαντικό είναι να μετασχηματιστούν ψηφιακά οι διαδικασίες της ναυτιλιακής εταιρείας και όχι μόνο να αγοραστούν τα τεχνολογικά μέσα! Εκεί έγκειται και η μεγαλύτερη δυσκολία. Η ελληνόκτητη ναυτιλία γενικά επιμένει να πορεύεται με οδηγό την περιβόητη “ναυτοσύνη” και να βλέπει ακόμα με σχετική δυσπιστία την τεχνολογία». Σε αυτή την κατεύθυνση, στην ψηφιοποίηση δηλαδή των διαδικασιών εστιάζει την στρατηγική της η Andriaki Shipping. Ο IT Manager και Information Security Officer της εταιρείας δηλώνει ότι «Λαμβάνοντας υπόψη ότι ο χρόνος του προσωπικού πλοίων και γραφείου είναι πολύτιμος και σε συνάρτηση με τον στόχο της ελαχιστοποίησης του κόστους των παρεχόμενων υπηρεσιών, ο διευθυντής Πληροφορικής καλείται να δώσει αξιόπιστες και άμεσα εφαρμόσιμες λύσεις στο γραφείο και στα πλοία της εταιρείας, με την απαραίτητη προϋπόθεση ότι αυτές προσδίδουν επιχειρηματική αξία στην εταιρεία. Στην εταιρεία μας η έννοια της ψηφιοποίησης είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την έννοια του αυτοματισμού των διαδικασιών. Με σιγουριά μπορούμε να πούμε ότι η πανδημία έχει επιταχύνει την υιοθέτηση ψηφιακών τεχνολογιών κατά αρκετά χρόνια. Τεχνολογικές λύσεις που φάνταζαν δύσκολα υλοποιήσιμες πριν την πανδημία, τώρα ξεκινούν σαν επιχειρηματική απαίτηση από την διεύθυνση της εταιρείας». Στο ίδιο πλαίσιο, σύμφωνα με τον Ιωάννη Ρίζο, στην περίπτωση της Millenia Maritime, «επισπεύσθηκε η ψηφιοποίηση της διαδικασίας εγκρίσεων προμηθειών είτε των πλοίων, είτε του γραφείου».

Η µετάβαση στην ψηφιακή εποχή κουβαλάει µαζί της το «τίµηµα» των αυξηµένων αναγκών σε ό,τι αφορά την ασφάλεια των πληροφοριών και των συστηµάτων, καθώς και την κανονιστική συµµόρφωση

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

MARITIME CYBERSECURITY

• IT & OT Security Assessments • Social Engineering • Security by design for software and hardware

• Threat Modeling • Vulnerability Research • Security training & consulting

www.census-labs.com

Special Report

ShipIT

Παρά την πληθώρα εφαρμογών τους τα big data σε καμία Big time in the maritime Οι εξελίξεις στην τεχνολογία δίνουν πλέον τη δυνατότητα περίπτωση δεν αποτελούν πανάκεια ή αυτοσκοπό. «Ακριβώς για ανάκτηση, αποθήκευση και επεξεργασία δεδομένων όπως υποδηλώνει ο τίτλος big data, η συσσώρευση πληροσε πραγματικό χρόνο, ενώ ταυτόχρονα συμβάλει στην φορίας από διάφορες πηγές, αν και θα προσφέρει πολλές παραγωγή τεράστιων όγκων πληροφορίας που μπορεί να χρήσιμες πληροφορίες, θα χρειαστεί εξειδικευμένα προαποτελέσει όχι απλώς αξιοποιήσιμη γνώση αλλά και τον γράμματα για την ανάλυση της. Οι παλιές μέθοδοι (βλέπε κρίσιμο διαφοροποιητικό παράγοντα στις εταιρείες που θα excel) δεν θα είναι επαρκείς. Εκεί, οι παλιάς σχολής χρήστες επιτύχουν και θα επιβιώσουν. Η επανάσταση των big data ίσως παρουσιάσουν μια αντίσταση, αλλά προσφέροντάς είναι αδιαμφισβήτητη και είναι πολλές οι περιοχές που τους τα καταλληλά “προσωποποιημένα” στις ανάγκες τους μπορούν αυτά να αξιοποιηθούν στην ναυτιλία, όπως εξηγεί στοιχεία, θα είναι εμφανές ότι μόνο πλεονεκτήματα και βελη Κατερίνα Ραπτάκη: «Τα big data στη ναυτιλία σίγουρα τίωση της καθημερινότητας τους μπορούν να προσφέρουν. έχουν φέρει επανάσταση στον τομέα του smart navigation: Σίγουρα το big data & analytics είναι τα μοντέρνα Τα πολύπλοκα μαθηματικά μοντέλα του παρελθόντος έχουν “catchphrases” και σε καμία περίπτωση δεν θα πρέπει να γίσε μεγάλο βαθμό αντικατασταθεί από απλούστερα, που νουν αυτοσκοπός. Αλλά με δομημένη και βαθμιδωτή χρήση, σχηματίζονται από τα ίδια τα δεδομένα με σκοπό την σύ- ανάλογη πάντα των αναγκών της κάθε εταιρείας τότε μπορεί γκριση αυτού που ονομάζουμε “κανονική” συμπεριφορά να υπάρχουν σημαντικά πλεονεκτήματα», υπογραμμίζει ο με οποιεσδήποτε “ανωμαλίες” στην κίνηση του πλοίου, Ιωάννης Ρίζος. NW την πρόωση, τις θερμοκρασίες, πιέσεις και άλλα κρίσιμα μεγέθη. Η επίδραση των εξωτερικών παραγόντων, όπως καιρός, κυματισμοί, ρεύματα κλπ αποτυπώνονται πλέον με Η µεγάλη πρόκληση λεπτομέρεια και μπορούν να συμβάλουν στην πρόβλεψη της κίνησης του πλοίου και τις αλλαγές στην κατανάλωση. Οι της ασφάλειας απαιτήσεις του ναυλοσυμφώνου εξασφαλίζονται πλέον με μεγαλύτερη ακρίβεια και έτσι αποφεύγονται άσκοπα claims Η µετάβαση στην ψηφιακή εποχή βέβαια κουβαλάει µαζί της και το “τίµηµα” των αυξηµένων αναγκών σε με ποινές για την πλοιοκτήτρια εταιρεία. Τα παραπάνω ό,τι αφορά την ασφάλεια των πληροφοριών και των έχουν επίσης σαν αποτέλεσμα την μείωση των καυσαερίων συστηµάτων. Όπως επισηµαίνει η Κατερίνα Ραπτάκη, και την πιο βιώσιμη ναυτιλία. «Βέβαια δεν πρέπει να ξεχνάµε ότι αυτή η ψηφιακή Τα δεδομένα που συλλέγονται από τους σένσορες του πλοίµετάβαση και η ολοένα και µεγαλύτερη εξάρτηση της ου μπορούν να αξιοποιηθούν, αφ’ ενός για τη βελτιστοποίηναυτιλίας από την τεχνολογία εγκυµονεί και τεράστιση των μηχανών από τους ίδιους τους κατασκευαστές αλλά ους κινδύνους από τις κυβερνοεπιθέσεις. Η κυβερνοκυρίως για την προληπτική συντήρηση ακριβώς εκείνων των ασφάλεια είναι φλέγον ζήτηµα και αποτελεί πλέον τμημάτων των μηχανών που παρουσιάζουν τάση για βλάβη. τµήµα του επιχειρηµατικού κινδύνου ολόκληρης της Έτσι αποφεύγονται οι άσκοπες αντικαταστάσεις ανταλλαναυτιλιακής και όχι µόνο πρόβληµα του τµήµατος κτικών που δεν παρουσιάζουν πρόβλημα, ενώ παράλληλα Πληροφορικής». «Όπως όλοι οι άλλοι κλάδοι, η ναυτιλία είναι κι αυτή προλαμβάνονται σοβαρές βλάβες και δίνεται η δυνατότητα εκτεθειµένη σε κυβερνοεπιθέσεις και ηλεκτρονικές προγραμματισμένης επισκευής τους με ευνοϊκές συνθήκες απάτες. Εδώ δεν υπάρχει κάποια ιδιαιτερότητα, καθώς (σε λιμάνι ή ναυπηγείο της επιλογής μας) και όχι εν θερμώ. οι διαδικασίες και τα τεχνικά µέσα που χρειάζονται Να σημειώσουμε εδώ ότι τα μοντέλα που σχηματίζονται δεν διαφέρουν ιδιαίτερα από αυτά άλλων κλάδων», μέσω των big data έχουν το πλεονέκτημα ότι “αυτοβελτιεπισηµαίνει ο Θεµιστοκλής Σαρδής, o οποίος ωστόσο ώνονται” σε πραγματικό χρόνο, εξασφαλίζοντας έτσι την υπογραµµίζει ότι «Η διαφορά έγκειται στην προστασία άμεση πληροφόρηση όλων των τμημάτων της ναυτιλιακής, των πλοίων για δύο λόγους: ο ένας είναι ότι είναι ότι διευκολύνοντας τον προγραμματισμό και τη λήψη αποοι κίνδυνοι για το περιβάλλον και την ανθρώπινη ζωή φάσεων. είναι αυξηµένοι και ο άλλος είναι ότι το περιβάλλον Παράλληλα οι πληροφορίες που συγκεντρώνουμε από τους των πλοίων είναι εξαιρετικά πολύπλοκο µε πολλά διαφορετικά συστήµατα, συνήθως διαφορετικών κατασένσορες μας βοηθούν να προγραμματίζουμε με καλύτερο σκευαστών τα οποία αλληλοεπιδρούν για τις ανάγκες τρόπο την προμήθεια ανταλλακτικών σε βάθος χρόνου, με του πλοίου». προφανή εξοικονόμηση χρημάτων και ανθρωποωρών. Ωστόσο τα νέα είναι µάλλον ενθαρρυντικά αφού, Είναι προφανής πιστεύω και η αξία της επεξεργασίας των σύµφωνα πάντα µε τον πρόεδρο της AMMITEC «Το Big Data στον τομέα των ναυλώσεων: Τα έμπειρα τμήματα ευχάριστο εδώ είναι ότι ο κλάδος είναι ιδιαίτερα ευChartering επεξεργάζονται τα δεδομένα της αγοράς, των αισθητοποιηµένος και υπάρχει και σαφές κανονιστικό διακυμάνσεων των ναύλων για διάφορους τύπους πλοίων, πλαίσιο, αλλά και έγκυρα Guidelines, όποτε αν µία φορτίων και διαδρομών και, σε συνδυασμό με την αντίστοιχη εταιρεία προσαρµόσει κατάλληλα τις διαδικασίες της, διαθεσιμότητα, εξασφαλίζουν τη βέλτιστη αξιοποίηση των τα ρίσκα µειώνονται σηµαντικά. Αυτό που θα ήθελα πλοίων της εταιρείας στους καλύτερους δυνατούς ναύλους. να τονίσω εδώ είναι ότι ο ανθρώπινος παράγοντας είναι η σηµαντικότερη συνισταµένη και πρέπει κανείς Τα νέα σχήματα που επικρατούν στη ναυλαγορά με σχηνα έχει προγράµµατα συνεχούς ενηµέρωσης σε θέµατα ματισμό pools για ενίσχυση της παρουσίας συγκεκριμένων ασφάλειας τόσο για το προσωπικό του γραφείου, όσο πλοιοκτητών, αύξηση της κερδοφορίας αλλά και καλύτερη και για τα πληρώµατα» διαπραγματευτική ικανότητα, δε θα μπορούσαν να υλοποιηθούν χωρίς Data analytics».

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

Proxima Nova Bold, Regular

Digital Finance T E C H N O L O G Y

I N N O V AT I O N

I N

OUTLINE

F I N A N C I A L

S E R V I C E S

Special Report

Cyber Security Insurance

Υπάρχουν µόνο δύο τύποι εταιρειών:

Αυτές που έχουν χακαριστεί και αυτές που θα χακαριστούν

Το περίφημο ρητό του Robert S. Mueller, III, πρώην Διευθυντή του FBI ήταν επίκαιρο πολλά χρόνια πριν διαδοθεί η έννοια του Cyber Security Insurance. Σήμερα είναι ένα πολύτιμο μέρος της στρατηγικής διαχείρισης κινδύνων, ένα “εργαλείο” που μπορεί να συμβάλλει αποφασιστικά στο Business Continuity μιας επιχείρησης. TOY ΣΤΑΘΗ ΑΣΠΙΩΤΗ

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

έρα από τα άμεσα τεχνολογικά οφέλη, τα τους ασφαλιστήρια ευθύνης και περιουσίας; Και γιατί δεν οποία προήλθαν από την πανδημία και τα αντιλαμβάνονται όλοι την ανάγκη ασφάλισης από τους κινμέτρα που ελήφθησαν για τον περιορισμό δύνους στον κυβερνοχώρο; εξάπλωσής της, τα οποία δεν είναι άλλα Όπως μας εξηγεί ο Φώτης Πουλής, Υπεύθυνος Πωλήσεων από την επιτάχυνση του ψηφιακού μετα- & ∆ραστηριοτήτων Ασφαλιστικής ∆ιαμεσολάβησης, Εκτεσχηματισμού παγκοσμίως, αλλά και του ίδιου του ελληνικού λεστικό Μέλος ∆.Σ., ΟΤΕ Ασφάλιση, “μέχρι και πριν μεκράτους -αυτο και αν αποτελεί έκπληξη- υπάρχουν και άλλα, ρικές δεκαετίες, ο κόσμος, στον οποίο κάποιος μπορούσε τα οποία θα τα ονομάσουμε “παράπλευρα οφέλη”. Ανάμεσα να αναφερθεί και να γίνει αντιληπτός σε επίπεδο άμεσης σε αυτά είναι η ευρύτατη χρήση του ∆ιαδικτύου από μερίδα διαχείρισης κινδύνων και ασφάλισης, ήταν αποκλειστικά ο του πληθυσμού που έως τότε δεν γνώριζε καν τι σημαίνει υλικός κόσμος. Με την κυριολεκτικά αλματώδη ανάπτυξη “log-in”, η οποία σε συνδυασμό με την τηλε-εργασία και την της τεχνολογίας, της πληροφορικής και με τη δημιουργία ακύρωση της προστασίας που παρείχε η περίμετρος ασφα- του ∆ιαδικτύου, “ένας νέος κόσμος γεννήθηκε γεμίζοντας λείας με τα firewall των εταιρικών server, δημιούργησε νέες την καθημερινότητά μας με τις θετικές, αλλά και τις «μη επιχειρηματικές ευκαιρίες. επιθυμητές» προεκτάσεις του”. Ο ψηφιακός κόσμος σχεδόν Κάποιες από αυτές, όπως έχουμε γράψει πολλές φορές έως αθόρυβα ήρθε να συμπληρώσει τον φυσικό κόσμο, προσθέσήμερα, αφορούν τους επαγγελματίες χάκερ, οι οποίοι είχαν τοντας μια ακόμη διάσταση στον τρισδιάστατο κόσμο που στη διάθεσή τους περισσότερο χρόνο (λόγω lockdown), έχουν μπορούν που γίνεται αντιληπτός μέσω των ανθρώπινων περισσότερα υποψήφια θύματα και συνεπώς, εν δυνάμει, πε- αισθητηρίων. Ο κύριος Πουλής συμπληρώνει με τις δηρισσότερα έσοδα. Στον αντίποδα, οι εξειδικευμένοι πάροχοι λώσεις του αυτές τις σκέψεις μας, διευκρινίζοντας ότι “η προϊόντων και υπηρεσιών κυβερνοασφάλειας κλήθηκαν να ασφαλιστική αγορά, ως μια ζώσα και εντός των εξελίξεων προστατεύσουν με όσο το δυνατόν καλύτερο τρόπο τους ήδη «βιομηχανία», δεν θα μπορούσε να μείνει εκτός της νέας υπάρχοντες και καινούργιους πελάτες. Φυσικά, δεν προνόη- αυτής πραγματικότητας. Η δύναμη της ανθρώπινης δημισαν όλοι προς την κατεύθυνση ενίσχυσης της πρόληψης, της ουργικότητας και η ορμητική θέληση για εξέλιξη κατόρθωσε άμυνας και της ανάκαμψης από μια επίθεση. Ποσώ μάλλον, να εδραιώσει σε μόλις λίγα χρόνια αυτόν τον καινούργιο και να προνοήσουν να ασφαλιστούν, για να εξασφαλιστούν, για δυναμικό κόσμο, μέσω της ψηφιακής επικοινωνίας, ενισχύτην απευκταία περίπτωση που συμβεί η παραβίαση. οντας έτσι την ευκολία των χρηστών και αναβαθμίζοντας τη βιωματική εμπειρία”. Ως εκ τούτου, ο κλάδος ασφάλισης Τι είναι Cyber Insurance και γιατί από Τεχνολογικούς και ∆ιαδικτυακούς Κινδύνους είναι σχεενδιαφέρει τις επιχειρήσεις; τικά νέος. Στη χώρα μας, “η προοδευτικά αυξανόμενη χρήση Η ασφάλιση Cyber Insurance μπορεί να είναι ένα πολύτιμο (του Internet), ήρθε περίπου την τελευταία δεκαπενταετία, μέρος της στρατηγικής διαχείρισης κινδύνων, ένα “εργα- με την αύξηση της διείσδυσης των νέων τεχνολογιών στις λείο” που μπορεί να συμβάλλει αποφασιστικά στο Business επιχειρήσεις και στη μέση οικογένεια, τόσο για εργασιακούς Continuity μιας επιχείρησης. Ρόλος της ασφάλισης στον σκοπούς, όσο και για λόγους εκπαίδευσης, επικοινωνίας, κυβερνοχώρο δεν είναι η παρεμπόδιση ενός περιστατικού. αγορών και για ψυχαγωγίας. Η ανάπτυξη των υποδομών Εξάλλου, αυτόν τον ρόλο έχουν αναλάβει οι εξειδικευμένες διασύνδεσης και η περαιτέρω σταδιακή πλήρης γεωγραφιεταιρείες παροχής υπηρεσιών πληροφορικής. Η ασφάλιση κή κάλυψη, ήταν από τους καταλυτικούς παράγοντες. Τα απέναντι στους τεχνολογικούς και ∆ιαδικτυακούς κινδύ- τελευταία δυόμιση χρόνια δε, λόγω της πανδημίας και των νους -και τις συνέπειες αυτών- μπορεί να συμβάλλει στο περιορισμών στην κυκλοφορία και στην ανθρώπινη επαφή, πρόγραμμα ασφάλειας των δεδομένων μιας επιχείρησης, όλη αυτή η χρήση εκτοξεύτηκε”. με την παροχή βοήθειας μέσω εξειδικευμένων παρόχων. Στόχος είναι η ταχεία αποκατάσταση της παραβίασης, η “Cyber Risks: προστασία της εταιρείας από το οικονομικό κόστος που Προκληση Και Ευκαιρια επιφέρουν τα ransomware attack και οι διαρροές δεδομένων Για Την Ασφαλιστικη Αγορα” και προσωπικών πληροφοριών πελατών και εργαζομένων, Στην Ετήσια Έκθεση 2020, η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών η προστασία της εταιρικής φήμης και, κατ΄επέκταση, του Ελλάδος περιλαμβάνει εκτεταμένο άρθρο με τίτλο “Cyber ίδιου του brand. Risks: Προκληση Και Ευκαιρια Για Την Ασφαλιστικη Αγορα”, Από πότε είναι διαθέσιμο αυτό το νέο είδος ασφάλισης, στο οποίο περιγράφεται ο διττός ρόλος της ασφαλιστικής που αξίζει την προσοχή μας; Γιατί επιχειρήσεις με δρα- βιομηχανίας: στηριότητα στο ∆ιαδίκτυο, να στραφούν προς το Cyber • Συμβάλλει στην προσπάθεια ενίσχυσης της ψηφιακής ανθεSecurity Insurance, από τη στιγμή που έχουν στη διάθεσή κτικότητας της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η οποία έχει δεσμευτεί

Στο κοντινό µέλλον, η ύπαρξη ασφάλισης cyber θα θεωρείται αυτονόητη για τις επιχειρήσεις, όπως είναι σήµερα η ασφάλιση περιουσίας

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

Cyber Security Insurance

Special Report

Η ασφαλιστική αγορά, ως µια ζώσα και εντός των εξελίξεων «βιοµηχανία», δεν θα µπορούσε να µείνει εκτός της νέας αυτής (ψηφιακής) πραγµατικότητας

Φώτης Πουλής, Υπεύθυνος Πωλήσεων & ∆ραστηριοτήτων Ασφαλιστικής ∆ιαµεσολάβησης, Εκτελεστικό Μέλος ∆.Σ., ΟΤΕ ΑΣΦΑΛΙΣΗ

για την ισχυροποίηση της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο, Ο κύριος Βούλγαρης μας ενημερώνει ότι η ειδική ομάδα με έμφαση στην ενίσχυση της ψηφιακής επιχειρησιακής εργασίας για τα θέματα του Cyber Insurance ή Ηλεκτρονικών ανθεκτικότητας του χρηματοπιστωτικού τομέα, μιας και και ∆ιαδικτυακών Κινδύνων δημιουργήθηκε από την Ένωση ως τομέας αποτελεί στόχο κυβερνοεπιθέσεων. Ασφαλιστικών Εταιριών, λόγω της σημασίας που διαπίστωσε • Η ίδια η ασφαλιστική βιομηχανία αποτελεί στόχο κυβερνοότι έχει η νέα αυτή κάλυψη, τόσο για τα μέλη της όσο και για επιθέσεων, απέναντι στις οποίες οφείλει να ισχυροποιηθεί, τις επιχειρήσεις. “Σκοπός της ομάδας αυτής είναι να εμπλουκαθώς με τη σειρά της προσφέρει προστασία σε άλλες επι- τίζει συνεχώς τον οδηγό που αναφέρατε, να κάνει εκπαιδευχειρήσεις μέσω μιας σειράς προϊόντων ασφάλισης κατά των τικές ημερίδες για underwriters και διαμεσολαβητές και να κινδύνων του κυβερνοχώρου. οργανώνει συνέδρια για σχετικά θέματα της επικαιρότητας. Στην Ετήσια Έκθεση 2021, η EAEE κάνει λόγο για εκτόξευση Έχει μάλιστα ήδη διεξαχθεί ένα συνέδριο, πριν την πανδημία, της ασφαλιστικής αγοράς, από τα 4,5 δισ. που υπολογίστηκαν με συμμετοχή Ελλήνων και ξένων ομιλητών. Παράλληλα, η το 2018, σε 20 δισ. έως το 2025, σύμφωνα με τις προβλέψεις. Ομάδα εργασίας παρακολουθεί και μεταφέρει στην ελληνική Στο ίδιο πνεύμα, ιδιαίτερα αισιόδοξος είναι και ο πλέον αρμό- αγορά τις διεθνείς εξελίξεις μέσα από τη συμμετοχή της Ένωδιος για το θέμα, ο Κώστας Βούλγαρης, μέλος της Επιτροπής σης στους ευρωπαϊκούς θεσμικούς ασφαλιστικούς φορείς”. Αστικής Ευθύνης και Επαγγελματικών Ευθυνών της ΕΑΕΕ: “Η πρόβλεψη που υπάρχει αυτή τη στιγμή μιλάει για αλματώδη “Παραδοσιακά” ασφαλιστήρια και αύξηση των ασφαλίστρων, (στο σύνολο, όχι ανά ασφαλισμέ- ασφάλιση Κυβερνοασφάλειας νο!), και για το λόγο αυτό το cyber insurance αποκαλείται Όπως ήδη αναφέραμε, τα παραδοσιακά ασφαλιστήρια συμ«the new property». Από αυτή τη φράση φαίνεται ότι στο βόλαια δεν καλύπτουν τις επιχειρήσεις από τους κινδύνους κοντινό μέλλον η ύπαρξη ασφαλείας cyber θα θεωρείται αυ- που ελλοχεύουν online. Από την αναζήτηση που κάναμε τονόητη για τις επιχειρήσεις, όπως είναι σήμερα η ασφάλεια στα προσφερόμενα προϊόντα από τις ασφαλιστικές εταιρείες περιουσίας”. Όταν ζητήσαμε από τον κύριο Βούλγαρη να στην Ελλάδα, μπορούμε να σας μεταφέρουμε τα “σημεία σχολιάσει το ασφαλιστικό τοπίο της κυβερνοασφάλειας για μη κάλυψης” ∆ιαδικτυακών κινδύνων από τα παραδοσιακά την Ελλάδα, εμφανίστηκε ιδιαίτερα αισιόδοξος - και όσο μας ασφαλιστήρια συμβόλαια Περιουσίας, Αστικής Ευθύνης & επιτρέπει η θέση μας, θα συμφωνήσουμε μαζί του. Το Cyber Επαγγελματικών Ευθυνών και Ανθρωπίνου ∆υναμικού. ΠερισInsurance “είναι ένας γρήγορα αναπτυσσόμενος τομέας, γιατί σότερη σημασία από τα ίδια τα σημεία που δεν καλύπτονται οι ασφαλιστικές εταιρείες βλέπουν τη μεγάλη ανάγκη που έχει η άγνοια των επιχειρήσεων για την ύπαρξή τους. έχει δημιουργηθεί στους ασφαλισμένους τους”. Αυτό έχει ως • Έτσι, ένα ασφαλιστήριο Γενικής Αστικής Ευθύνης καλύπτει αποτέλεσμα την επένδυση από πλευράς τους στην ανάπτυξη υλικές ζημιές και σωματικές βλάβες έναντι τρίτων, όχι όμως πολύπλοκων ασφαλιστικών προϊόντων, τα οποία θα είναι σε τις οικονομικές ζημίες από περιστατικά παραβίασης συστηθέση να καλύψουν αποτελεσματικά τα διαρκώς αναδυόμενα μάτων μιας επιχείρησης. Αυτο το σημείο αποκτά ακόμη και ανανεούμενα cyber risk που απειλούν τις επιχειρήσεις. μεγαλύτερη σημασία λόγω της σύγκλισης IT/OT. Αξίζει σε αυτό το σημείο να αναφέρουμε ότι το 2021 η ΕΑΕΕ • Τα ασφαλιστήρια Επαγγελματικής Ευθύνης καλύπτουν μεν εξέδωσε -σε beta-, τον Οδηγό Ασφάλισης Cyber, με σκοπό να οικονομικές ζημίες, οι οποίες όμως προκύπτουν από την ενημερώσει τους ασφαλιστές για το νέο είδος ασφάλισης. Σε αποτυχία παροχής επαγγελματικών υπηρεσιών, αλλά δεν αυτόν τον οδηγό, επισημαίνεται η σπουδαιότητα των Cyber αποκλείεται να εξαιρούνται των καλύψεων οι οικονομικές κινδύνων και δίνονται οι απαραίτητες βασικές, αλλά πολύ απώλειες από μια διαρροή δεδομένων. σημαντικές πληροφορίες που πρέπει να έχουν υπόψη τους • Στο ίδιο μήκος κύματος, τα συμβόλαια ασφάλισης Περιουοι ασφαλιστικές εταιρείες. Στον Οδηγό, που είναι έργο της σίας μπορεί να καλύπτουν φυσικά περιουσιακά στοιχεία, ειδικής “Ομάδας Εργασίας για την Ασφάλιση των Κινδύνων όχι όμως και τα ψηφιακοποιημένα. του Κυβερνοχώρου”, τονίζεται ότι “η ασφάλιση κατά των • Τέλος, τα ασφαλιστήρια Εμπιστοσύνης Υπαλλήλων καλύκινδύνων του κυβερνοχώρου είναι ομολογουμένως μία πο- πτουν την υπεξαίρεση από υπαλλήλους, όχι όμως και την λύπλοκη νέα μορφή ασφάλισης”. απώλεια δεδομένων τρίτων από άγνωστους δράστες.

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

Πρόκληση για τις ασφαλιστικές είναι να «διαβάσουν», χωρίς ιδιαίτερα αναλογιστικά δεδοµένα, και να αξιολογήσουν σωστά έναν κίνδυνο διαρκώς µεταβαλλόµενο Κώστας Βούλγαρης, µέλος της Επιτροπής Αστικής Ευθύνης και Επαγγελµατικών Ευθυνών της ΕΑΕΕ

Από τα παραπάνω γίνεται εύκολα κατανοητό ότι τα εξει- Πιο συγκεκριμένα, ο κύριος Βούλγαρης κάνει σαφές ότι δικευμένα ασφαλιστήρια συμβόλαια Cyber Insurance είναι “το underwriting των cyber risks γίνεται μέσα από αρκετά απαραίτητα για την ολοκληρωμένη κάλυψη από τις συνέπειες πολύπλοκα τεχνικά ερωτηματολόγια, οι απαντήσεις στα που μπορεί να επιφέρει μία παραβίαση. οποία συνεκτιμώνται μαζί με το μέγεθος της εταιρείας, τον τομέα και τις χώρες στις οποίες δραστηριοποιείται, καθώς Ευκαιρία για τους IT providers και την ποιότητα του ισολογισμού της, αφού μια ευημεΣτο σημείο αυτό εντοπίζεται μια ευκαιρία για τις επιχει- ρούσα εταιρεία είναι πιθανότερο να μπορεί να επενδύει ρήσεις πληροφορικής, να επεκτείνουν τις δραστηριότητες τα απαραίτητα κεφάλαια για την κυβερνοασφάλεια της”. τους σε έναν τομέα που αναμένεται να γνωρίσει μεγάλη Εξάλλου, οι πεπειραμένοι IT providers μπορούν να προανάπτυξη τα αμέσως επόμενα χρόνια. Οι ασφαλιστικές εται- σφέρουν πολύτιμη αρωγή στη βασική πρόκληση που είναι ρείες δεν είναι σε θέση, στη συντριπτική πλειοψηφία των να «διαβάσουν» σωστά το κίνδυνο, επισημαίνει ο κύριος περιπτώσεων, να διατηρούν τμήματα IT για να εξυπηρετούν Βούλγαρης. τις ανάγκες του κλάδου ασφάλισης, στον οποίο δραστηρι- “Χωρίς ιδιαίτερα αναλογιστικά δεδομένα πρέπει να καταοποιούνται. Μπορεί να διαθέτουν καλά εξοπλισμένα και λάβουν και να αξιολογήσουν σωστά έναν κίνδυνο διαρκώς στελεχωμένα τμήματα για την εξυπηρέτηση των δικών τους μεταβαλλόμενο. Αλλάζει η νομοθεσία, βλέπε GDPR, αλλάαναγκών ΙΤ και για τη δική τους προστασία -καθώς είναι ζει ο τρόπος που χρησιμοποιούμε την τεχνολογία -βλέπε μέσα στους δελεαστικότερους στόχους για τους επιτιθέμε- τηλεργασία, τηλεκπαίδευση, κλπ.-, αλλάζουν μορφή οι νους, ειδικά για καταβολή λύτρων μέσω χρήσης ransomware, πιθανές απειλές. Από ένα σκέτο DDOS attack που έκανε ή για μαύρη εμπορία προσωπικων δεδομένων των πελατών ένας μοναχικός χάκερ, τώρα έχουμε πολυμελείς οργανωκαι των εργαζομένους τους στο dark web- αλλά είναι σχεδόν μένες ομάδες που εξαπολύουν πολύπλευρες προσεκτικά αδύνατον να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες ασφάλισης των σχεδιασμένες επιθέσεις”. πελατών τους. Η ανάγκη και ευκαιρία εμπλοκής των IT Εξάλλου, όπως προσθέτει ο Κώστας Βούλγαρης, “μεγάλη providers είναι εμφανής. πρόκληση για τις ασφαλιστικές εταιρείες είναι να αξιολοΣε σχετική ερώτηση μας, ο κύριος Κώστας Βούλγαρης διευ- γήσουν σωστά το λεγόμενο silent risk, τον cyber κίνδυνο κρινίζει ότι όλες οι ασφαλιστικές εταιρείες που προσφέρουν δηλαδή, που μπορεί να αναλαμβάνουν μέσα από παραδοσυμβόλαια κάλυψης Cyber Risk “συνεργάζονται με ειδικούς σιακά συμβόλαια άλλων κλάδων”. συμβούλους για πολλούς λόγους. Καταρχάς, γιατί δε θα μπορούσε μια ασφαλιστική εταιρεία να έχει την εξειδίκευση Η Cyber Security Insurance που χρειάζεται ένας τέτοιος κίνδυνος, ούτε τη δυνατότητα σε κίνδυνο της τόσο άμεσης ανταπόκρισης που απαιτείται. Άλλωστε, οι Καθώς τα διαθέσιμα κεφάλαια αυτή τη στιγμή στον αναδυυπηρεσίες αυτές είναι κομμάτι του προϊόντος που αγοράζει όμενο τομέα της Cyber Insurance δεν είναι ακόμη αρκετά, τελικά ο ασφαλισμένος. Έτσι, οι ειδικοί αυτοί σύμβουλοι θα σε παγκόσμιο επίπεδο, οι επιχειρήσεις μπορούν να προαναλάβουν να υποστηρίξουν τον ασφαλισμένο στη ζημιά, στατευθούν με μια σειρά από δράσεις και πρωτοβουλίες. Σε να εντοπίσουν και να σταματήσουν μια κυβερνοεπίθεση, αυτές περιλαμβάνεται η “αυτασφάλιση” μέσω μηχανισμών να βοηθήσουν στην αποκατάσταση της λειτουργίας των που προβλέπουν τη μεταφορά πρόσθετου κεφαλαίου για συστημάτων”. την αντιμετώπιση μελλοντικών επιθέσεων. Εξάλλου, οι IT provider έχουν και έναν επιπλέον ρόλο, αυτόν Η ασφάλιση βοηθά τις εταιρείες να ανακάμψουν από μια του πραγματογνώμονα για την εκτίμηση μιας ζημιάς. Οι κατάσταση, συμπληρώνοντας τα κενά όταν εμφανίζονται συνεργαζόμενοι ΙΤ providers σε ρόλο ειδικού συμβούλου προβλήματα που δεν μπορούν να αποτρέψουν. Όμως, οι “έχουν και το ρόλο του πραγματογνώμονα για την ασφαλιστι- προσπάθειες αποτροπής προβλημάτων εξακολουθούν να κή εταιρεία, καθώς θα είναι σε θέση να παρουσιάσουν τι έχει είναι ζωτικής σημασίας. Όπως, αντίστοιχα,... το ότι ένας γίνει και να εκτιμήσουν το κόστος της ζημιάς”, διευκρινίζει οδηγός είναι ασφαλισμένος, δε σημαίνει ότι δεν πρέπει να φορά ζώνη ασφαλείας ή κράνος. NW ο κύριος Βούλγαρης.

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

Special Report

gular

CYBER SECURITY AWARDS 2022

TA ΠΡΩΤΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΥΒΕΡΝΟΑΣΦΑΛΕΙΑ Τη χρονιά που δοκιμάστηκαν οι αντοχές συστημάτων και ανθρώπων περισσότερο από ποτέ, τα Cyber Security Awards 2022 ήρθαν για να αναδείξουν τις επιχειρήσεις που λειτουργήσαν με ασφάλεια και τα έργα που το έκαναν εφικτό.

ΧΡΥΣΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ

ΧΟΡΗΓΟΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑΣ

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

CYBER SECURITY AWARDS 2022

πρώτη τελετή απονομής των CYBER SECURITY AWARDS 2022, του μοναδικού θεσμού επιβράβευσης της αποτελεσματικότητας στη διαχείριση της κυβερνοασφάλειας, πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 16 Μαρτίου 2022 στο Radisson Blu Park Hotel. Είναι τα πρώτα βραβεία για την κυβερνοασφάλεια που διοργανώνονται από τη BOUSSIAS στην Ελλάδα και βρίσκονται υπό την αιγίδα του Information Security Forum -ISF. H διοργάνωση των Βραβείων έχει ξεχωριστή σημασία, καθώς διενεργήθηκαν μετά από μια πολύ δύσκολη περίοδο για όλες τις επιχειρήσεις, στον ιδιωτικό και το ∆ημόσιο

τομέα. Η γιορτή της απονομής έγινε μαζί με εκείνη των IoT Awards, καθώς «IoT χωρίς ασφάλεια, δε νοείται» και την παρακολούθησαν πάνω από 200 στελέχη επιχειρήσεων. Στην εκδήλωση ήταν παρών ο ∆ιευθυντής Στρατηγικού Σχεδιασµού Κυβερνοασφάλειας στην Γενική ∆ιεύθυνση Κυβερνοασφάλειας του Υπουργείου Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης, Ιωάννης Αλεξάκης.

Παρουσιαστής Πέτρος Κουμπλής

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

CYBER SECURITY AWARDS 2022 Σήμερα δεν μιλάμε σαν χώρα ότι έχουμε μόνο τρείς χώρους τους οποίους είμαστε υποχρεωμένοι να προστατεύουμε - και μιλάμε για αέρα, γη και θάλασσα. Σήμερα αυτοί οι χώροι έχουν συμπληρωθεί με τον Κυβερνοχώρο ο οποίος θεωρείται και αυτός χώρος Εθνικής Ασφάλειας. Οι προσπάθειες για την διασφάλιση του θα πρέπει να είναι αυξημένες και δια αυτό είναι ιδιαιτέρως σημαντικά αυτού του τύπου βραβεία, όπως τα Cyber Security Awards, γιατί έτσι αναδεικνύονται όλοι όσοι συμβάλλουν στην προστασία του κυβερνοχώρου…

Special Report

Καθηγητής ∆ρ. Σωκράτης Κάτσικας, Πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής

Είναι τιμή μας που η Algosystems είναι ο Χρυσός Χορηγός στα Cybersecurity Awards 2021 στην πρώτη χρονιά διοργάνωσής τους. Το Security Operation Center μας, Cyber A, ήταν το πρώτο παιδί της οικογένειας Cybersecurity λύσεων για την εταιρεία μας. Πλέον, μετά από 4 χρόνια, είμαστε περήφανοι που αυτή η οικογένεια μεγαλώνει και αναπτύσσει ακόμα πιο πρωτοποριακές υπηρεσίες. Θέλαμε πάρα πολύ να στηρίξουμε αυτή την εκδήλωση για να γιορτάσουμε την ανοδική μας πορεία, να επιβραβεύσουμε όλοι μαζί την αριστεία στον κλάδο και να είμαστε παρόντες σε μια εκδήλωση που σίγουρα θα γίνει θεσμός.

Αργύρης Μακρυγεώργου, Business Development Director, Algosystems

Τα Cybersecurity Awards, για πρώτη φορά στην Ελλάδα από τη Boussias, σηματοδοτούν την αρχή μιας νέας εποχής για τη χώρα μας. Σε μια δύσκολη χρονιά που δοκιμάστηκαν τόσο οι προσωπικές μας αντοχές, όσο και οι αντοχές των συστημάτων κάθε εταιρείας (είτε μικρής, είτε μεγάλης), τα Cybersecurity Awards -τα οποία εκτιμώ ότι θα γίνουν θεσμός- επιβράβευσαν την εξαιρετική πορεία, αλλά και την προσπάθεια όλων αυτών των ανθρώπων που πάλεψαν και ακόμα παλεύουν για να επιφέρουν τα βέλτιστα στην ψηφιακή ασφάλεια κάθε οργανισμού. Μάνος Βρόντης, Deputy CEO, Odyssey Cybersecurity

H ΕΠΙΤΡΟΠH ΑΞΙΟΛOΓΗΣΗΣ Η επιτροπή αξιολόγησης που ανέδειξε τους νικητές αποτελείται από τους: Καθηγητής Σωκράτης Κάτσικας, Director, Norwegian Center for Cybersecurity in Critical Sectors (NORCICS, Πρόεδρος Επιτροπής Αξιολόγησης, Τάσος Αλέφαντος, Chairman itSMF Hellas, Αναστάσιος Αραμπατζής, Cybersecurity, Information Security Content Writer, Κωνσταντίνος Βουζοπλής, Security Lead, Accenture, Κώστας Γρίβας, Information Security Officer, Angelicoussis Group, ∆ρ. Γιάννα ∆ανίδου, Λέκτορας Κυβερνοασφάλειας Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο Κύπρου, Ερευνήτρια CERIDES, ∆ιευθύντρια Κέντρου Κυβερνοασφάλειας CYBER.EUC, Μάρκος ∆ασύρας,Senior IT Project Manager at Eurobank Group IT Governance / Planning & Project Management, Θωμάς ∆ομπρίδης, Προϊστάμενος Γενικής ∆ιεύθυνσης Κυβερνοασφάλειας, Γενική Γραμματεία Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, Υπουργείο Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης, Στέλιος ∆ρίτσας, Information Security Officer of Athens International Airport S.A., ∆ρ. Κωνσταντίνος Ελευθεριάνος, CE,O Myrteni Smart Solutions, Χρόνης Καπαλίδης, Principal at the Information Security Forum, Έφη Κατσούλη, Partner, Risk Consulting KPMG Σύμβουλοι Μονοπρόσωπη A.E., Κωνσταντίνος Μάντζιος, Ναυτικός Μηχανολόγος, MBA, Συντονιστής Κριτικής Επιτροπής, ∆ρ. Μάνθος Μαχαίρας, IT Manager, Metrostar Management Corp / General Secretary AMMITEC, Ευτυχία Μπενάκη, ICT Manager / CySO, Minerva Marine Inc, Αντώνης Μυτιλήνης, CEO SNSfortech S.A, Μιχάλης Μωραΐτης, Partner at Actus Valida, ∆ρ. Ιωάννης Παπαγιαννόπουλος, Head Security, Safety and Environmental Protection Dept, OΛΠ, Pireaus Port Authorities S.A, Σταμάτης Πασσάς, Academic Liaison &Communications at itSMF Hellas, ∆ημήτρης Πάτσος, President, (ISC)2 Hellenic Chapter, Μιχάλης Σαμιωτάκης, Senior Manager Cybersecurity and Privacy, PwC, Χρήστος Συγγελάκης, Chief Information Security Officer and Data Protection Officer, Group Motor Oil Hellas, Στέλλα Τσιτσούλα, Σύμβουλος επικοινωνίας, Managing Partner, RED Communications / Υπεύθυνη επικοινωνίας Εθνικής Ομάδας Κυβερνοασφάλειας (ECSC by ENISA).

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

ΚΟΡΥΦΑΙΕΣ ∆ΙΑΚΡΙΣΕΙΣ Τα Cyber Security Αwards 2022 περιλάμβαναν δύο κορυφαίες διακρίσεις, τις οποίες απέσπασαν οι εταιρείες που συγκέντρωσαν την υψηλότερη συνολική βαθμολογία από τα βραβεία που έλαβαν σε διαφορετικές κατηγορίες, αποδεικνύοντας το πολυδιάστατο έργο τους και τη σταθερή επένδυσή τους στη διατήρηση υψηλών δεικτών επίδοσης. Cyber Security Team of the Year αναδείχτηκε η METRO AEBE και Cyber Security Service Provider of the Year αναδείχτηκε η Odyssey Consultants LTD. Το Performance Award αποδίδεται στην εταιρεία με την υψηλότερη βαθμολογία σε μια επιμέρους υποψηφιότητα. Λόγω ισοβαθμίας, το Performance Award απενεμήθη στο Υπουργείο Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης – ΓΓΤΤ – Εθνική Αρχή Κυβερνοασφάλειας και στην Algosystems S.A.

Ο Μάνος Βρόντης, Deputy CEO, Odyssey Cybersecurity, δήλωσε κατά την απονοµή: «To Βραβείο αυτό είναι αφιερωμένο σε όλους τους ανθρώπους της Odyssey και κυρίως στην ομάδα του Κέντρου Έρευνας, Ανάπτυξης και Καινοτομίας, η οποία κατά κύριο λόγο ευθύνεται για τα εξαιρετικά αποτελέσματα της εταιρείας και πρεσβεύει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο το motto της, το οποίο είναι ‘Working Together to Make the World a Safer Place’».

45 Ο ∆ιευθυντής Ψηφιακού Μετασχηµατισµού της METRO, Αντώνης Γιαννόπουλος, δήλωσε κατά την απονοµή: «Οι προκλήσεις για την αποτελεσματική λειτουργία ενός δικτύου με περισσότερα από 300 σημεία παρουσίας, 11.500 εργαζόμενους και 15.000 τεχνολογικές συσκευές είναι πολλές. Η κορυφαία διάκριση «Cyber Security Team of the Year» για τη METRO επιβραβεύει τις προσπάθειές μας να θωρακίσουμε το υβριδικό περιβάλλον στο οποίο εργαζόμαστε σε καιρούς πανδημίας, τα συστήματα που επιβλέπουν τη συνεργασία με τους προμηθευτές, αλλά και τον ομαλό εφοδιασμό των επαγγελματιών πελατών μας στα METRO Cash & Carry, όπως και των πελατών λιανικής στα My market. Είμαστε χαρούμενοι που αυτή η προσπάθεια αναγνωρίστηκε με ένα τόσο σημαντικό βραβείο».

O Γενικός Γραµµατέας Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδροµείων, Αθανάσιος Στάβερης, δήλωσε κατά την απονοµή: «Ευχαριστώ πολύ για αυτή την βράβευση, είναι πολύ σημαντικό για εμάς ότι λαμβάνουμε αυτή την ειδική βράβευση. Η εθνική στρατηγική κυβερνοασφάλειας 2020-2025 βρίσκεται στον πυρήνα της προσπάθειας του Υπουργείου Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης και της Γενικής ∆ιεύθυνσης Κυβερνοασφάλειας που έχει στόχο να δημιουργήσει μια ολοκληρωμένη, δημόσια προοπτική κυβερνοασφάλειας, με μεγάλους στόχους που υλοποιούνται με επιχειρησιακά πλάνα. Αυτό έχει ιδιαίτερη αξία, καθώς στο ∆ημόσιο δεν χρησιμοποιούνται συχνά επιχειρησιακά πλάνα. Οπότε, είναι πάρα πολύ μεγάλη τιμή για εμάς η σημερινή μας βράβευση. Θα ήταν μεγάλη μου παράλειψη, να μην ευχαριστήσω τα στελέχη της ∆ιεύθυνσης Στρατηγικού Σχεδιασμού του οποίου έχω την τιμή να προΐσταμαι». O Business Development Director, Algosystems, Αργύρης Μακρυγεώργου, δήλωσε κατά την απονοµή: «Είμαστε πολύ περήφανοι που το νεότερο παιδί μας, το Cybersecurity, απέδειξε δυναμικό άνοιγμα στην αγορά τα τελευταία 4 χρόνια και απέσπασε ήδη τόσα βραβεία και ακόμα πιο περήφανοι που αναδειχθήκαμε ένας από τους μεγάλους νικητές της βραδιάς με το βραβείο “Performance”. Η διάκριση αυτή σημαίνει πολλά για εμάς, καθώς επιβραβεύει τη σκληρή δουλειά μας και αποδεικνύει στην πράξη ότι η Algosystems είναι ένας key player του κλάδου που προσφέρει στους πελάτες της, την εγγύηση των πιο σύγχρονων και σίγουρων λύσεων. Την αναγνώριση αυτή την οφείλουμε φυσικά στους συνεργάτες μας, που κατακτήσαμε μαζί 3 βραβεία, Ελληνοαμερικάνικη Ένωση, Μινέττα Ασφαλιστική και Αυτοκινητόδρομο Αιγαίου, αλλά και στο αξιόπιστο ανθρώπινο δυναμικό μας που μας επιτρέπει να διατηρήσουμε τον customer-centric προσανατολισμό μας».

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

ΚΥΒΕΡΝΟΑΣΦΑΛΕΙΑ ΓΙΑ ΜΙΚΡΟΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ, ΑΠΟ ΤΗΝ NETBULL Η συχνότητα των κυβερνοεπιθέσεων σε ελληνικές επιχειρήσεις, οργανισµούς και φορείς ολοένα και αυξάνεται. Παράλληλα, µε την ταχύτατη εξέλιξη της τεχνολογίας, την τηλεργασία και τον ψηφιακό µετασχηµατισµό είναι λογικό να εξελίσσονται και οι κυβερνοεπιθέσεις. ΤΟΥ ΝΙΚHΤΑ ΚΛΑ∆AΚΗ, NETBULL GENERAL MANAGER

Νέες απειλές εµφανίζονται διαρκώς, αλλά και ήδη γνωστές, µε νέες τεχνικές που δυσκολεύουν το έργο της προστασίας εταιρικών πόρων και δεδοµένων. Παράλληλα, στη χώρα µας, οι επιθέσεις για λύτρα (ransomware) µέσα από καµπάνιες ηλεκτρονικού ψαρέµατος (phishing emails) είναι ιδιαίτερα συχνές, κυρίως στον τοµέα των µικροµεσαίων εταιρειών, όπου η κυβερνοασφάλεια δεν είναι ακόµη τόσο ώριµη. Η εταιρεία netbull, δηµιούργησε το “ShielDome for SMBs”, ένα πλήρες πακέτο υπηρεσιών και λύσεων κυβερνοασφάλειας για µικροµεσαίες επιχειρήσεις µε σκοπό την ολιστική προστασία από κυβερνοεπιθέσεις τύπου ransomware, phishing κ.λπ. Στο πακέτο, που αφορά αποκλειστικά µικροµεσαίες εταιρείες περιλαµβάνονται:

Νικήτας Κλαδάκης

εταιρεία µας αναλαµβάνει την διαχείριση της λύσης ως µέρος της υπηρεσίας. Η υπηρεσία προσφέρει: φιλτράρισµα URL (URL filtering), αντιική προστασία (Antivirus), προστασία από κακόβουλο λογισµικό (Malware), σύστηµα πρόληψης εισβολών (Intrusion Prevention System) κ.λπ. Λύση Endpoint Detection and Response (EDR) as a Service Η νέα υπηρεσία EDR διασφαλίζει συνεχή, 24ωρη προστασία που βασίζεται στη µηχανική µάθηση, για έρευνα και απόκριση απειλών. Η εν λόγω υπηρεσία συλλέγει συνεχώς πληροφορίες για την τηλεµετρία και την συµπεριφορά των τελικών σηµείων όπως δι-

Advertorial

Λύση Firewall NG as a Service Η λύση Firewall as a Service – FwaaS, προσφέρει νέας γενιάς τείχος προστασίας, για την προστασία της υποδοµής του πελάτη από επιθέσεις και απειλές, παρέχοντας ασφαλή και ελεγχόµενη πρόσβαση των εσωτερικών χρηστών στο ∆ιαδίκτυο. Είναι ευέλικτο και προσαρµοσµένο στις ανάγκες της κάθε µικροµεσαίας επιχείρησης, η οποία δεν έχει τη δυνατότητα να επενδύσει σε εξοπλισµό και στελέχη, αφού η

εργασίες, δικτυακές δραστηριότητες, έλεγχος του kernel και της µνήµης, συνδέσεις χρηστών, αλλαγές στο σύστηµα αρχείων και στο µητρώο (registry κ.λπ) µε αποτέλεσµα όταν εντοπιστεί ένα περιστατικό οι αναλυτές µας αναλάβουν άµεσα δράση για την όσο το δυνατόν ταχύτερη αποκατάσταση.

Υπηρεσία SOC as s Service Η καρδιά του “ShielDome for SMBs” είναι η υπηρεσία SOC as a Service, η οποία παρέχεται από ένα σύγχρονο Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφάλειας (Security Operation Center) το οποίο είναι εφοδιασµένο µε εξειδικευµένους και πιστοποιηµένους µηχανικούς, οι οποίοι είναι στη διάθεσή των πελατών µας, όλο το 24ωρο, 365 µέρες τον χρόνο. Η εταιρεία µας, µέσα από την υπηρεσία µπορεί να αναλάβει την πλήρη παρακολούθηση της ασφάλειας µίας επιχείρησης έτσι ώστε να σταµατήσει οποιαδήποτε απειλή πριν να είναι αργά για την λειτουργία της επιχείρησης. Υπηρεσία διερεύνησης περιστατικών ασφαλείας µε χρήση τεχνητής νοηµοσύνης Η εν λόγω υπηρεσία επεκτείνει την λειτουργικότητα γνωσιακής ανάλυσης της λύσης µας, βοηθώντας τους αναλυτές ασφάλειας στη διερεύνηση και αντιµετώπιση απειλών. Αξιοποιεί τις γνωσιακές βάσεις της εταιρείας, προσθέτοντας µη δοµηµένα δεδοµένα (όπως πληροφορίες από ιστοτόπους ασφάλειας, ιστολόγια (blogs) και ερευνητικές µελέτες) και τα συσχετίζει µε τα περιστατικά ασφάλειας που εντοπίζονται στους πελάτες µας. Με αυτό τον τρόπο µπορεί να συµβάλει σηµαντικά στον εντοπισµό κρυφών απειλών και στην αυτόµατη παροχή πληροφοριών για την ανταπόκριση σε περιστατικά και τη λήψη αποφάσεων.

Cyber Security Awards 2022 ΗΔΙΚΑ & Netbull Silver award at “SIEM Solution” category

NETBULL & Cisco Gold award at “IoT Security Solution” category

SOC as a Service MDR

Managed XDR

OT/IoT Threat Detection

NETBULL IT SERVICES LTD ATHENS (Headquarters): 16, Eleftheriou Venizelou Ave. 176 76 Kallithea Athens, Greece / Tel: +30 2109203400 THESSALONIKI (Branch): 8, Chalkis Str. 555 35 Pylaia -Thessaloniki, Greece / Tel: +30 2310365250 Email: info@netbull.gr | sales@netbull.gr

CYBER SECURITY AWARDS 2022

GOLD AWARDS Υπουργείο Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης Εθνική Αρχή Κυβερνοασφάλειας

Special Report

Εθνική Στρατηγική Κυβερνοασφάλειας 2020 – 2025

Η Ελλάδα, το ∆εκέμβριο του 2020 απέκτησε μια νέα, αναβαθμισμένη Εθνική Στρατηγική για την αντιμετώπιση των προκλήσεων που δημιουργεί η επεκτεινόμενη διασυνδεσιμότητα και οι συμμετοχή πολιτών και φορέων και λοιπών οντοτήτων στον κυβερνοχώρο. Η μεθοδολογία ανάπτυξης της Εθνικής Στρατηγικής Κυβερνοασφάλειας 2020 – 2025 και το σύστημα εφαρμογής της, αποτελούν καλές πρακτικές για το σύνολο των φορέων της δημόσιας διοίκησης. Έχουν αναπτυχθεί σύμφωνα με τις αρχές του σύγχρονου στρατηγικού management και στοχεύουν στην αναβάθμιση της δημόσιας πολιτικής κυβερνοασφάλειας.

Odyssey Cybersecurity

Odyssey’s Cyber Resilience Strategy for Banking

Η XYZ Bank είδε το Cyber Resilience ως μέρος των στρατηγικών της. Η Odyssey σχεδίασε τις διαδικασίες για να υποστηρίξει την αρχιτεκτονική του δικτύου και των συστημάτων της που θα παρείχαν ανθεκτικότητα σε όλα τα επίπεδα μεταξύ του Primary και των δύο Disaster Sites και με βάση την προσέγγιση «Defense-in-Depth & Detection by Deception». Η υλοποίηση επέφερε διαχωρισμό και κατάτμηση της υποδομής, αποτελεσματική διαχείριση και βελτιωμένη ορατότητα, με αποτέλεσμα τη βελτιωμένη ικανότητα της Τράπεζας να προβλέπει, να ανταπεξέρχεται, να προσαρμόζεται και να ανακάμπτει γρήγορα από μια μεγάλη επίθεση, εσωτερική ή από τρίτους.

ELVAL S.A.

Security Achievments in Manufacturing Sector Η ΕΛΒΑΛ, από τα μεγαλύτερα Εργοστάσια Έλασης Αλουμινίου Παγκοσμίως, έχει σαν IT/ ΟΤ όλα τα χαρακτηριστικά ενός Οργανισμού Παροχής Υπηρεσιών μαζί με αυτά μιας μεγάλης Παραγωγικής μονάδας. Έχοντας κάνει σημαντικά βήματα στη βελτίωση της ασφάλειας μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, και με αίσθημα υψηλής ευθύνης προς τους πελάτες και τους εργαζομένους τους, διεκδικεί ένα βραβείο που αφορά την ασφάλεια πληροφοριακών συστημάτων.

Alassia - Pylones Hellas CyberSecurity OnBoard

Η Alassia μια από τις μεγαλύτερες ελληνικές εταιρείες στο χώρο της Ναυτιλίας, αναγνώρισε πολύ γρήγορα το νέο cyber landscape που διαμορφώθηκε μέσα στο 2021 και ενήργησε άμεσα, ώστε να ανταποκριθεί αποτελεσματικά στις νέες cyber ανάγκες της Ναυτιλίας. Με την καθοδήγηση της Pylones Hellas υλοποιήσαν και εφάρμοσαν τη λύση “Cybersecurity Onboard”. Η λύση στηρίζεται στον συνδυασμό των τεχνολογιών firewalling νέας γενιάς όσο και Cortex XDR (Extended Threat Detection and Incident Response) που παρέχει η Palo Alto Networks. Ο συνδυασμός των παραπάνω μηχανισμών προστασίας, προσφέρουν “Complete Visibility”.

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

Algosystems S.A. & Aegean Motorway

“Χαράσσοντας το δρόµο”: Consistency as a Service

O Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου με γνώμονα το Safety & Availability και στο κομμάτι των ICT υποδομών και υπηρεσιών, «ανοίγει δρόμο», με τη συνδρομή της Algosystems, επιλέγοντας λύσεις και υπηρεσίες Κυβερνοασφάλειας με σκοπό τη διασφάλιση της αδιάλειπτης λειτουργίας του, την προστασία των δεδομένων των χρηστών και πελατών, διαμορφώνοντας και εξελίσσοντας, εν γένει, ένα οικοσύστημα Συνέπειας, χρόνια πριν την επιβολή του NIS.

METRO & DARKTRACE

METRO – Darktrace autonomous defence Η λύση autonomous defence που εγκατέστησε η METRO AEBE με την υποστήριξη της Darktrace, είναι τεχνολογία αυτόματης αναγνώρισης και αναχαίτισης απειλών του κυβερνοχώρου. Αξιοποιεί self-learning AI για να ξεχωρίζει τις συνήθεις από τις ασυνήθιστες δραστηριότητες και λαμβάνει στιγμιαίες αποφάσεις, σχετικά με τις σωστές ενέργειες που πρέπει να γίνουν για να υπερασπιστεί το δίκτυο της επιχείρησης. Με την επένδυση στα αυτόνομα συστήματα, η εταιρεία έχει καταφέρει να μειώσει κατά 92% τον χρόνο απόκρισης στις απειλές, ενώ είναι πλέον οχυρωμένη απέναντι σε κακόβουλο λογισμικό που θα μπορούσε να προκαλέσει διαταραχές στην εφοδιαστική αλυσίδα.

Algosystems S.A. & Hellenic American Union Securing the Educational Diversity

Ανταποκρινόμενη στο αίτημα της Ελληνοαμερικανικής Ένωσης (HAU), η Algosystems σχεδίασε, υλοποίησε και υποστηρίζει το οικοσύστημα της HAU, με Best of Breed λύσεις & πρακτικές, διασφαλίζοντας την ασφάλεια και πιστότητα των υπηρεσιών ICT στο business as usual του εταιρικού προσωπικού, των καθηγητών και φυσικά, των μαθητών του οργανισμού.

Odyssey Cybersecurity

Odyssey’s Threat Intelligence, Detection & Prevention Solution for Hellenic Petroleum

Η Ελληνικά Πετρέλαια αναγνώρισαν την ανάγκη για μια σύγχρονη λύση SIEM για τη βελτίωση, την αυτοματοποίηση και την ενορχήστρωση των δυνατοτήτων ανίχνευσης απειλών και αντιμετώπισης συμβάντων, καθώς και για τη βελτίωση των απαιτήσεων συμμόρφωσης και εσωτερικού ελέγχου. Η Odyssey βοήθησε την HELPE να δημιουργήσει έναν οργανισμό ανθεκτικό στον κυβερνοχώρο, αναπτύσσοντας την πλατφόρμα διαχείρισης απειλών και ευπάθειας ClearSkies, για την οποία η Odyssey συμπεριλήφθηκε στο Magic Quadrant 2021 της Gartner με το ClearSkies Cloud SIEM.

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

CYBER SECURITY AWARDS 2022 AB ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

Special Report

Living Data

Η ΑΒ Βασιλόπουλος αναγνωρίζοντας την αξία της ενημέρωσης και εκπαίδευσης των εργαζομένων γύρω από τα θέματα ασφάλειας πληροφοριών, επενδύει σταθερά τα τελευταία χρόνια στον τομέα αυτό, ανανεώνει και προσαρμόζει το πρόγραμμα “Living Data” στα δεδομένα της αγοράς και του κλάδου με σκοπό τη διαρκή και απρόσκοπτη ενημέρωση των εργαζόμενων στο δυναμικό και μεταβαλλόμενο τοπίο της ασφάλειας πληροφοριών. Σε αντίθεση με το κλισέ “human is the weakest link”, η φιλοσοφία της ΑΒ ακολουθεί το μότο “human is our strongest asset” και ως εκ τούτου φροντίζει ώστε οι εργαζόμενοι να είναι άρτια εκπαιδευμένοι και κατάλληλα καταρτισμένοι.

NETBULL – CISCO

Real Time Incident Management in both IoT & OT environments Η Netbull γνωρίζοντας ότι η διασύνδεση των IoT & OT συσκευών, λόγω σχεδιασμού, αντιμετωπίζει σημαντικά ζητήματα ασφαλείας, ολοκλήρωσε την λύση Cisco CyberVision με την πλατφόρμα Netbull eASIS και την υπηρεσία ΙΒΜ QRadar Advisor with Watson, με σκοπό τον εντοπισμό γνωστών και άγνωστων απειλών. Η εξειδικευμένη λύση εντοπισμού κυβερνοαπελών Cisco CyberVision, δημιουργεί ένα δυναμικό μητρώο IoT & OT συσκευών, καταγράφει τα τρωτά σημεία και τις διασυνδέσεις τους, παρακολουθεί και εντοπίζει απειλές με βάση την ανάλυση συμπεριφοράς ή την μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα τους.

Odyssey Cybersecurity

Odyssey’s Managed Security, Detection & Response services (MSDR)

Οι υπηρεσίες MSDR της Odyssey έχουν σχεδιαστεί για να χρησιμεύουν ως απομακρυσμένη επέκταση των λειτουργιών ασφαλείας ενός οργανισμού, βοηθώντας τον να ανταποκρίνεται σε απειλές προτού υλοποιηθούν, μειώνοντας τον κίνδυνο, ενισχύοντας τη συμμόρφωση και ελαχιστοποιώντας το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας. Οι υπηρεσίες MSDR της Odyssey ξεχωρίζουν λόγω ενός μοναδικού συνδυασμού δεξιοτήτων ασφάλειας, 20ετούς τεχνογνωσίας και ανθρώπινης νοημοσύνης, μαζί με την πλατφόρμα διαχείρισης απειλών και ευπάθειας ClearSkies.

Tictac Cyber Security

Ολοκληρωµένη ∆ιαχείρηση περιστατικών Ransomware και Managed Cyber Security Services

Τα Ransomware προκαλούν διακοπή εργασιών, απώλεια δεδομένων και οικονομικές απώλειες, αν δεν γίνει σωστή διαχείριση. Τις περισσότερες φορές, οι μηχανογράφοι και η διοίκηση του οργανισμού δεν λαμβάνουν σωστές αποφάσεις, πάνω στον πανικό, με αποτέλεσμα να γίνονται τα πράγματα χειρότερα. Με την εμπειρία περισσοτέρων από 1500 περιστατικών Ransomware με πολύ υψηλά ποσοστά επιτυχίας, η Tictac Cyber Security συμβάλει στη μείωση του χρόνου διακοπής εργασιών, στη μείωση των οικονομικών απωλειών και στην προστασία μιας υποδομής από μελλοντικά περιστατικά κυβερνοασφάλειας.

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

ORACLE HELLAS

Identity & Access Management: Enterprise Security Center of Excellence Oracle Consulting

Οι λύσεις Identity & Access Management για τη διαχείριση των προσβάσεων των χρηστών, προσθέτουν ένα σημαντικό επίπεδο προστασίας, μέσα από συνεπή εφαρμογή κανόνων και πολιτικών. Η Oracle, παγκόσμιος ηγέτης, καινοτομεί, κάνοντας χρήση τεχνητής νοημοσύνης, σύγχρονων διεπαφών, υλοποίησης container και αρχιτεκτονικών Microservices. Το Enterprise Security Center of Excellence του Oracle Consulting είναι υπεύθυνο για πληθώρα έργων ΙΑΜ μεγάλης κλίμακας, σε on-prem, hybrid και pure cloud αρχιτεκτονικές, με δυναμικές επεκτάσεις, σε όλους τους κρίσιμους τομείς της Ελληνικής Οικονομίας. Ταυτόχρονα, κατέχει το ρόλο του EMEA IAM Community Leader για μεταφορά τεχνογνωσίας και ανάπτυξη λύσεων ΙΑΜ, σε στενή συνεργασία με το Oracle Product Management.

KONKAT - Pylones Hellas

ZERO TRUST BEGINS WITH SECURE ACCESS TO ALL APPS - F5 (BIG-IP APM) Η ΚΟΝΚΑΤ ΑΤΕ την περίοδο των lockdown έψαχνε να βρει έναν γρήγορο, εύκολο αλλά κυρίως ασφαλή & λειτουργικό τρόπο αφενός να αντικαταστήσει πεπαλαιωμένη & μη συντηρήσιμη τεχνολογία, αφετέρου να δώσει αναβαθμισμένη & ενοποιημένη πρόσβαση στο προσωπικό της, σε υφιστάμενους εταιρικούς πόρους για απομακρυσμένη εργασία (webmail, LΟΒ web εφαρμογές καθώς και την on premise πλατφόρμα επικοινωνίας πραγματικού χρόνου (chat/on-line meetings).Τα ζητούμενα αυτά επιτεύχθηκαν με την ενσωμάτωση της πλατφόρμας BIG-IP APM (Access Policy Manager) της F5 από τη Pylones Hellas. H λύση πρόκειται για την πλέον ώριμη και πλήρης πλατφόρμα, η οποία προσφέρει σε έναν οργανισμό ένα κεντρικό σημείο πιστοποίησης χρηστών & εισόδου σε εσωτερικούς προστατευμένους πόρους με πλήρη ελεγχόμενο τρόπο, με ποικίλες μεθόδους & τεχνολογίες έτσι ώστε να καλύπτονται όλες οι πιθανές ανάγκες πρόσβασης τόσο on-premises όσο & στο cloud!

Cyber Noesis

Ολιστικές Υπηρεσίες Εκπαίδευσης στην Κυβερνοασφάλεια (Holistic Cybersecurity Training Services) Η Cyber Noesis αναγνωρίζοντας τις σύγχρονες προκλήσεις στον κλάδο της ασφάλειας πληροφοριών και βασιζόμενη στην πολυετή εμπειρία των στελεχών της, προσφέρει ένα ολιστικό και καινοτόμο πακέτο υπηρεσιών εκπαίδευσης και κατάρτισης στην κυβερνοασφάλεια. Μέσω των εν λόγω υπηρεσιών, η Cyber Noesis έχει συνδράμει σημαντικά στην επιτυχή ολοκλήρωση πανευρωπαϊκών προγραμμάτων εκπαίδευσης στελεχών πληροφορικής στην κυβερνοασφάλεια, τα οποία έχουν διεξαχθεί από διεθνούς κύρους οργανισμούς (όπως ο ENISA) και λάβει θετικότατες κριτικές από τη συντριπτική πλειοψηφία των συμμετεχόντων.

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

CYBER SECURITY AWARDS 2022

Special Report

ΠΙΝΑΚΑΣ ΝΙΚΗΤΩΝ

GOLD

GOLD SILVER GOLD GOLD SILVER

GOLD SILVER GOLD SILVER BRONZE GOLD

GOLD SILVER GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE

GOLD GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER GOLD GOLD GOLD

CYBERSECURITY TEAM OF THE YEAR ΜΕΤΡΟ CYBERSECURITY SERVICES PROVIDER OF THE YEAR Odyssey Cybersecurity Performance Award Υπουργείο Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης - ΓΓΤΤ - Εθνική Αρχή Κυβερνοασφάλειας Performance Award Algosystems S.A. Cyber-Security Projects Per Industry Sector Government Υπουργείο Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης - ΓΓΤΤ - Εθνική Αρχή Κυβερνοασφάλειας // Εθνική Στρατηγική Κυβερνοασφάλειας 2020 - 2025 Financial Services / Banking & Incurance Odyssey Cybersecurity // Odyssey’s Cyber Resilience Strategy for Banking Algosystems S.A. & MINETTA INSURANCE // Ensuring Insurance: A Web-App Protection Journey Manufacturing ELVAL, ALUMINIUM ROLLING DIVISION OF ELVALHALCOR S.A // Security Achievments in Manufacturing Sector Maritime Alassia - Pylones Hellas // CyberSecurity OnBoard Fortinet // Κορυφαία ναυτιλιακή εταιρεία εγκαθιστά σε περισσότερα από 70 Tankers της, τα συστήµατα Network Security & Secure Gateways Transport & Communications Algosystems S.A. & Aegean Motorway // “Χαράσσοντας το δρόµο”: Consistency as a Service Fortinet // Η WIND Eλλάς επέλεξε την πλατφόρµα FortiGate της Fortinet για να διασφαλίσει τα δίκτυα της Retail METRO AEBE (µε συµµετέχουσα/συνεργαζόµενη εταιρεία την DARKTRACE) // METRO – Darktrace autonomous defence Fortinet | ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΠΟΥΛΟΣ // 415 σηµεία της αλυσίδας ΑΒ Βασιλόπουλος υιοθέτησαν τις λύσεις Fortinet Secure SDWAN & SD-Branch για να βελτιώσουν την προστασία και την απόδοση του δικτύου τους AB ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ // Living Data Education Algosystems S.A. & Hellenic American Union // Securing the Educational Diversity Cyber-Security Projects Per Solution Threat Intelligence, Detection and Prevention Odyssey Cybersecurity // Odyssey’s Threat Intelligence, Detection & Prevention Solution for Hellenic Petroleum PMM // Security is critical to business success Cyber Security Solution METRO AEBE (µε συµµετέχουσα/συνεργαζόµενη εταιρεία την DARKTRACE) // AI / ML Security // METRO – Darktrace autonomous defence Η.∆Ι.Κ.Α. Α.Ε., Netbull // SIEM Solution // Η∆ΙΚΑ on-premises SIEM, µε outsourcing υπηρεσίες SOC PMM // Email Security // Security is critical to business success Cyber Awareness AB ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ // Living Data Cyber Noesis // isAWARE – Cyber Security Awareness Platform (ISC)2 Hellenic Chapter // Public cybersecurity awareness Cyber-Security Solutions & Services IoT Security Solution NETBULL, CISCO // Real Time Incident Management in both IoT & OT environments Cyber Security Services Odyssey Cybersecurity // Odyssey’s Managed Security, Detection & Response services (MSDR) Algosystems S.A. // AlgoFence: WAF & DDoS Protection as a(ctual) Service Bewise // Vulnerability Management Services // Be Secured is critical for business success Cyber Security Project Tictac Cyber Security // Ολοκληρωµένη ∆ιαχείρηση περιστατικών Ransomware και Managed Cyber Security Services Eurolife FFH ΑΕΓΑ // Ασφάλιση ιδιωτών My Cyber Protection Identity and Access Management Solution & Services ORACLE HELLAS // Identity & Access Management: Enterprise Security Center of Excellence Oracle Consulting KONKAT - Pylones Hellas // ZERO TRUST BEGINS WITH SECURE ACCESS TO ALL APPS - F5 (BIG-IP APM) Education and Training Services Cyber Noesis // Ολιστικές Υπηρεσίες Εκπαίδευσης στην Κυβερνοασφάλεια (Holistic Cybersecurity Training Services)

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

Interview 54

ΚΥΡΙΑΚΟΣ ΚΟΚΚΙΝΟΣ

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι… people business! Ο υφυπουργός Έρευνας, Καινοτοµίας & Ψηφιακής Πολιτικής της Κύπρου µιλάει αποκλειστικά στο netweek για τις ανάγκες και τους στόχους του, τις συνέργειες που οικοδοµεί µε άλλες χώρες, τα προγράµµατα και τις εφαρµογές που υλοποιεί, αλλά και τα σχεδόν ενοποιηµένα οικοσυστήµατα των δυο χωρών, στον ιδιωτικό τοµέα. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΓΙΑΝΝΗ ΡΙΖΟΠΟΥΛΟ

ίμαστε “παιδιά της πανδημίας”… Ξεκινήσαμε σχεδόν ταυτόχρονα, την 1η Μαρτίου του ’20, και μας έπεσε λίγο βαρύ καθώς έπρεπε, παράλληλα με το ξεκίνημα του νέου υπουργείου, να διαχειριστούμε την κρίση, αξιοποιώντας τις δυνατότητες της τεχνολογίας για να δώσουμε λύσεις σε θέματα lockdown, ιχνηλάτησης, κοκ. Αυτό ήταν και καλό και κακό: Tο κακό ήταν ότι δεν μπορούσαμε να αφιερωθούμε 100% στον μεσοπρόθεσμο / μακροπρόθεσμο ψηφιακό μετασχηματισμό της χώρας. Το καλό είναι ότι λειτουργώντας κάτω από την πίεση των γεγονότων και την κρίση της COVID-19, διαπιστώσαμε ότι μπορούσαμε να κάνουμε θαύματα, διότι -κι

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

αυτό νομίζω ότι είναι κοινή παραδοχή σ’ όλο τον κόσμοη κρίση έφερε τον κόσμο πιο κοντά την τεχνολογία…». Ο «Πιερρακάκης» της Μεγαλονήσου (αλλά και «∆ήμας», όπως μας θύμισε, αφού εποπτεύει επίσης Έρευνα & Καινοτομία) μίλησε εφ’ όλης της ύλης στο netweek για το όραμα της Ψηφιακής Κύπρου (νέο, βιώσιμο και ανθεκτικό αναπτυξιακό μοντέλο, δυναμική και ανταγωνιστική οικονομία, ευημερούσα και χωρίς αποκλεισμούς κοινωνία της γνώσης και σύγχρονη, αποδοτική δημόσια διοίκηση) και την αποστολή του υπουργείου του, που δεν είναι άλλη από τη συνεχή αναβάθμιση της ποιότητας ζωής και εξυπηρέτησης των πολιτών, αλλά και των παρεχόμενων υπηρεσιών σ’ αυτούς και τις επιχειρήσεις.

INTERVIEW ‣ ΚΥΡΙΑΚΟΣ ΚΟΚΚΙΝΟΣ

Ξεκίνηµα υπό πίεση

Η υστέρηση και οι δυσκολίες

Αυτό που έχετε βιώσει στην Ελλάδα, σε μεγαλύτερο ή Μια άλλη διάσταση, κοινή για εμάς, την Ελλάδα και τις πεμικρότερο βαθμό ανάλογα με τον τομέα, το βιώσαμε κι ρισσότερες ευρωπαϊκές χώρες, είναι η δυσκολία να βρεις, εμείς με τον ίδιο τρόπο, καθώς έπρεπε σε χρόνο-ρεκόρ πλέον, κόσμο στον χώρο της Πληροφορικής. Υπάρχει γνωνα δώσουμε λύσεις, όπως πχ. στο θέμα των επιδομάτων, σιολογικό και αριθµητικό έλλειµµα στις σύγχρονες τεχνογια να ζήσει ο κόσμος, αφού σταμάτησαν να τρέχουν οι λογίες, τους τρόπους με τους οποίους μπορεί κάποιος να μισθοί. ∆εν υπήρχε καν πλατφόρμα να κάνει αίτηση ο αξιοποιήσει τη δυνατότητα των Data Sciences, του ΑΙ, της πολίτης και -αν είναι δικαιούχος- να βρεθεί ο αλγόριθμος κυβερνοασφάλειας και του Blockchain, ενσωματώνοντάς που του ταιριάζει, αφού τα δικαιώματα είναι ανάλογα με τα στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Η Ελλάδα και η Κύπρος τα εισοδήματα, τις εισφορές κι άλλα κριτήρια. «Χτίσαμε» έχουν μεγαλύτερο βαθμό δυσκολίας από άλλες χώρες, γιατί εκ θεμελίων την πλατφόρμα πληρωμής υστερούν στο STEM, σε επιστήμονες και επιδομάτων μέσα σε τρεις εβδομάδες, τεχνικό προσωπικό. Στους τελευταίους κάτι πάρα πολύ θετικό, γιατί όλοι οι εν δείκτες DESI, η Κύπρος ανέβηκε τρεις Ο ψηφιακός δυνάμει δικαιούχοι δεν πήραν απλώς θέσεις, ως αποτέλεσμα της ίδρυσης του μετασχηματισμός προκαταβολή, αλλά ακριβώς το ποσό Yπουργείου και των δράσεων που έχει απαιτεί που έπρεπε να πάρουν. Αυτό έγινε αναπτύξει – δεν είναι θεαματικό το αποανασχεδιασμό των υπό την πίεση του χρόνου και θεωρώ τέλεσμα, αλλά αναφέρεται κυρίως στο συστημάτων και ότι έχει σημαδέψει το ξεκίνημα του ’20, όταν το υπουργείο υπήρχε για μόλις αναβάθμιση των υπουργείου. 9 μήνες. Ευελπιστούμε το ’21 να είμαστε διαδικασιών υπό το ακόμα καλύτερα. Παράλληλα, έπρεπε να γίνουν πλατπρίσμα ενός πολιτο- Η Ελλάδα θεωρώ ότι αδικείται λίγο, φόρμες ιχνηλάτησης – πώς ενημερώνεις κεντρικού τρόπου έναν θετικό, πώς διαχειρίζεσαι τη βάση καθώς είναι στην προτελευταία θέση, λειτουργίας δεδομένων, την καραντίνα του… Υπήραλλά πιστεύω ότι την επόμενη χρονιά χαν, επίσης, κρατικές υπηρεσίες που, θα πάει καλύτερα. ∆εν είναι μόνο θέμα αν και μη-ψηφιοποιημένες, έπρεπε να λειτουργήσουν, ψηφιακών δεξιοτήτων και διαθεσιμότητας – η πρόκληση πχ. η εγγραφή των μαθητών στα σχολεία γινόταν με αυ- είναι ευρύτερη και αφορά στους ψηφιακά ενεργούς πολίτες τοπρόσωπη παρουσία - τώρα πια με εφαρμογή, που ήρθε και το ανθρώπινο δυναμικό. Ο δικηγόρος, ο λογιστής και ο στη ζωή μας και θα μείνει. Με παρόμοιο τρόπο, έγιναν οποιοσδήποτε εργαζόμενος/πολίτης πρέπει να ωριμάσει πολλές ακόμα εφαρμογές, το πρωτόκολλο και η κατάθεση ψηφιακά ώστε να μπορέσει να ανταποκριθεί και να αξιοεγγράφων στα δικαστήρια, η πλατφόρμα εμβολιασμού, το ποιήσει τις δυνατότητες που του παρέχονται. Υπάρχει η ψηφιακό πιστοποιητικό. Έγινε μια επανάσταση, ο ψηφιακός διάσταση του digital fitness, της ψηφιακής ετοιμότητας τρόπος ζωής μπήκε στην καθημερινότητα του πολίτη και του πολίτη: ∆εν θέλουμε απλώς ανθρώπους στα STEM της επιχείρησης! – θέλουμε ενεργούς πολίτες, οι οποίοι ασπάζονται τον σύγχρονο τρόπο λειτουργίας της παραγωγής και διαχείΟ παράλληλος µετασχηµατισµός ρισης γνώσης. Πρέπει να δώσουμε έμφαση (όπως άκουσα Παράλληλα, ξεκίνησε ο ψηφιακός μετασχηματισμός. Κατα- πρόσφατα σε ένα συνέδριο, στο Ντουμπάι) και σε μια άλλη λήξαμε στο οριστικό πλάνο ανασχεδιασμού του κι από τα διάσταση, τη HECI, αρχικά των λέξεων Humanity – Ethics μέσα του περασμένου χρόνου άρχισε η υλοποίηση. Υπάρ- – Creativity – Imagination. Αυτό που μετράει σήμερα, είναι χουν διάφορες προσεγγίσεις – αν εστιάσεις στο front-end, πώς λειτουργείς ως άτομο στην κοινωνία, με ηθική, δημιγια να υποβάλει ο πολίτης δικαιολογητικά, αιτήσεις κλπ., ουργική σκέψη, παραγωγικότητα, προσαρμοστικότητα σε το όφελος είναι μεν ορατό, αλλά βραχυπρόθεσμο - μια έναν κόσμο όπου δεν υπάρχουν πλέον εγγυημένες θέσεις «βιτρίνα». Όμως, επειδή ο μετασχηματισμός είναι people εργασίας, και φαντασία. business κι όχι technology business (το δεύτερο είναι πιο εύκολο!), για να τον κάνεις σωστά, πρέπει να ξανασχεδι- Βίοι παράλληλοι µε Ελλάδα άσεις τα συστήματα και να αναβαθμίσεις τις διαδικασίες, Σε αντιστοιχία με το gov.gr της Ελλάδας, υλοποιούμε και ώστε να συνάδουν με τον ψηφιοποιημένο και πολιτο-κε- στην Κύπρο το αντίστοιχο portal, αλλά με λίγο διαφορετική ντρικό τρόπο λειτουργίας. μεθοδολογία και προσέγγιση – εγώ «χτίζω» έναν μηχανισμό Πρέπει να αλλαχθούν δομές, να δημιουργηθούν νέοι ρό- in-house, το Digital Services Factory, μέσω διακρατικής συμλοι, να γίνει νέα οργάνωση. Όμως, ακόμα πιο δύσκολο φωνίας με το Ηνωμένο Βασίλειο. Μου έχουν δώσει επιστήείναι να αλλάξεις την κουλτούρα των εμπλεκομένων, που μονες που εργάζονται για εμάς full-time και τυποποιούν, σε εκδηλώνεται με αντίσταση στην αλλαγή. Ο ψηφιακός με- συνεργασία με τους δικούς μας ανθρώπους, τον τρόπο με τασχηματισμός δεν είναι μια τεχνολογική άσκηση με αρχή τον οποίο παράγονται οι υπηρεσίες του gov.cy. Επιλέξαμε και τέλος, έχει έντονη ανθρώπινη διάσταση – αν δεν αλ- το ίδιο πρότυπο με την Ελλάδα, το gov.uk, αλλά εμείς πάμε λάξουν νοοτροπίες, αν δεν εντοπίσεις τους «πρεσβευτές» πιο formally: Αξιοποίησα τις δυνάμεις του υπουργείου –έχω της αλλαγής που θα σε ακολουθήσουν με πάθος και δεν περίπου 350 άτομα- που συνεργάζονται με τους άγγλους «απομονώσεις» τους αρνητές, ώστε να μπορέσεις μετά να συμβούλους. Μας «μπολιάζουν», υλοποιώντας ταυτόχρονα πείσεις το περίπου 60% των αναποφάσιστων, δεν θα τα τα έργα. Παράλληλα, έκανα συμφωνία και με τη Γερμανία, καταφέρεις. Χρειάζεται πολύ καλή οργάνωση, μεθοδικό- για ολιστική αναθεώρηση των συστημάτων μου, στο πλαίτητα, σκληρή δουλειά και υπομονή. σιο μιας νέας αρχιτεκτονικής, της Enterprise Architecture.

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

56 Όπως στην Ελλάδα, έτσι και στην Κύπρο, υπάρχουν διάφορα συστήματα σε υπουργεία και τμήματα, τα οποία πρέπει να ενοποιηθούν, στη βάση ενός διαφορετικού μοντέλου. Αυτό ακριβώς υλοποιείται σε συνεργασία με την PD, μια κρατική εταιρεία (στην οποία, μάλιστα, μπήκαμε και ως μέτοχος, με μικρό ποσοστό) που προσφέρει υπηρεσίες στην κυβέρνηση της Γερμανίας, αλλά πλέον και σε εμάς.

Συνέργειες µε αµοιβαίο όφελος Στόχος μας είναι να αναπτύξουμε συνέργειες με όποια χώρα πιστεύουμε ότι μπορούμε αμφότεροι να ωφεληθούμε. Σ’ αυτό το πνεύμα, είχα επισκεφθεί τον υπουργό Κυριάκο Πιερρακάκη, τον περασμένο Σεπτέμβριο, και συμφωνήσαμε σε ένα πλαίσιο συνεργασίας, ώστε υπηρεσίες που δουλεύουν στην Κύπρο και μπορούν να αξιοποιηθούν στην Ελλάδα, να τις πάρει έτοιμες κι εμείς να πάρουμε όσα δουλεύουν σ’ εσάς και δεν τα έχουμε εδώ. Τις επόμενες ημέρες θα υπογράψουμε το σχετικό MoU (σσ. έγινε, στις 11/04) που θα συνοδευτεί με συγκεκριμένο παράδειγμα: Θα πάρουμε από την Ελλάδα αυτούσια την υπηρεσία ΚΕΠlive, που μπορείς -έπειτα από ραντεβού- να επικοινωνήσεις μέσω βιντεοκλήσης με ΚΕΠ. Θα αναπτύξουμε παρόμοια συνεργασία και με άλλες γεωγραφίες – στις 28 Απριλίου θα μεταβώ με τον πρόεδρο της ∆ημοκρατίας στην Εσθονία, να υπογράψουμε κι εκεί παρόμοια συμφωνία, με συγκεκριμένα παραδοτέα και χρονοδιάγραμμα.

Agile στρατηγική για µια τεχνολογική πρωτεύουσα Στρατηγικός στόχος είναι να κάνουμε επιτυχημένες υλοποιήσεις - υιοθετήσαμε τη μεθοδολογία agile και ήδη εκπαιδεύω 80 άτομα στο υπουργείο, προκειμένου να πιστοποιηθούν ως project managers, με στόχο την ανταγωνιστικότητα της οικονομίας και την ευημερία του πολίτη. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν γίνεται χάριν της τεχνολογίας – εκείνο που μετράει είναι το αποτέλεσμα στον πολίτη και τα αποτελέσματα μπορεί να είναι θεαματικά:

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

Για παράδειγμα, ο χρόνος που απαιτείται για έκδοση οικοδομικής άδειας «συμπιέστηκε» από τους 8-10 μήνες στις 10 ημέρες. Η Κύπρος είναι, επίσης, ένα από τα τέσσερα σημεία εισόδου, τα data gateways, στην Ευρώπη (Πορτογαλία-Κύπρος-Βαλκάνια-Βόρειες χώρες). Σ’ αυτό το πλαίσιο, καταστρώσαμε συγκεκριμένο πλάνο δράσης, ώστε να αναδειχθεί σε connectivity hub, όχι μόνο με υποβρύχια καλώδια, αλλά και δορυφορικές επικοινωνίες. Θέλουμε η Κύπρος να είναι η τεχνολογική πρωτεύουσα και ο digital data keeper για Μέση Ανατολή, Β. Αφρική, ακόμα και Άπω Ανατολή. Επίσης, να αναδειχθεί σε χώρα προτίμησης για εταιρείες επιστημών και τεχνολογίας, αλλά και ψηφιακούς νομάδες. Η Κύπρος έχει σήμερα περίπου 10.000 επαγγελματίες Πληροφορικής (που ξεπερνούν τις 30.000, αν μετρήσουμε και τις οικογένειές τους), οι οποίοι εργάζονται σε εταιρείες ξένων συμφερόντων. Το tech industry αποτελεί τεράστιο πυλώνα της οικονομίας μας - αν πάτε στη Λεμεσό, στους 100.000 κατοίκους της έχουν προστεθεί άλλοι τόσοι ξένοι που εργάζονται σε ξένες εταιρείες, οι οποίες αυξάνονται διαρκώς, στο βαθμό που έχουμε και κάποιες αρνητικές επιπτώσεις, τις οποίες προσπαθούμε να διορθώσουμε. Υπάρχουν πολλές κυπριακές εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, στην εγχώρια αγορά, αλλά και πάρα πολλές ελληνικές, σχεδόν όλες, οι οποίες δραστηριοποιούνται σε έργα, στην Κύπρο. Σε κάθε διαγωνισμό του δημοσίου, οι μισοί «προσφοροδότες» είναι από την Ελλάδα και σε αρκετές περιπτώσεις είναι οι επιτυχόντες. Τα δυο οικοσυστήματα, σε επίπεδο ιδιωτικού τομέα είναι σχεδόν ενοποιημένα. Το μήνυμα, λοιπόν, δεν είναι απλώς ελάτε, αλλά «σας παρακαλάμε να έρθετε».

∆εξιότητες και δείκτες Το έλλειμμα σε εξιδεικευμένο ανθρώπινο δυναμικό είναι υπαρκτό και η ανησυχία μου είναι ότι, παρά τις φιλότιμες προσπάθειες, η μετατροπή κι ο εκσυγχρονισμός των προγραμμάτων των πανεπιστημίων, ώστε να συνάδουν με τις ανάγκες της αγοράς, θα αποδώσει καρπούς το λιγότερο σε πέντε χρόνια. Άρα χρειάζονται παρεμβάσεις upskilling–reskilling για όσους έχουν ήδη αποφοιτήσει και υποαπασχολούνται ή είναι άνεργοι. Σ’ αυτούς δίνουμε προγράμματα ώστε να μπορέσουν να γίνουν πιο «επίκαιροι» στην αγορά, αλλά πιστεύω ότι δεν είναι μόνο θέμα υπουργείου και πανεπιστημίων – είναι και θέμα οικογένειας, κοινωνίας και νοοτροπίας. Χρειάζεται κοινωνική και όχι εκπαιδευτική μεταρρύθμιση. Στην Κύπρο μόνο το 2,7% των πτυχιούχων είναι στον χώρο του ICT, ανάλογο είναι το ποσοστό και στην Ελλάδα, ενώ ο μέσος όρος της Ευρώπης είναι 3,9% - θα έπρεπε να ήμασταν στο 5%, το διπλάσιο, για να τους φτάσουμε. Προχωράμε πολύ - αν δείτε τους δείκτες της ΕΕ, η Κύπρος είναι μόλις ένα σκαλί μακριά από το να καταταχθεί στις strong innovator economies, κάτι πολύ θετικό, ως αποτέλεσμα της δουλειάς που είχε προηγηθεί. Την επόμενη ημέρα θα ήθελα να έχω ανταγωνιστική οικονομία και κοινωνική ευημερία. Η τεχνολογία και οι επιστήμες ήταν και είναι ο μοχλός για να φτάσουμε στα επίπεδα που έχουμε βάλει ως στόχο. NW

Proxima Nova Bold, Regular

Digital Finance T E C H N O L O G Y

I N N O V AT I O N

I N

OUTLINE

F I N A N C I A L

S E R V I C E S

Interview

ΜΑΡΙΚΑ ΛΑΜΠΡΟΥ

∆ύσκολες ισορροπίες αλλά όχι ακατόρθωτες Η λέξη «µάχιµη «θα µπορούσε να ταιριάξει µε µια περιγραφή της Μαρίκας Λάµπρου, η οποία έζησε την ελληνική αγορά πληροφορικής από τα πρώτα χρόνια και είχε πρωταγωνιστικό ρόλο στη διαµόρφωσή της. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΓΙΑΝΝΗ ΜΟΥΡΑΤΙ∆Η

ταν μου ζητήθηκε από το περιοδικό μια συνέντευξη για το θέμα Women in Tech, το όνομα της Μαρίκας Λάμπρου, η οποία σήμερα συμμετέχει στα διοικητικά συμβούλια τριών εταιρειών, ήταν το πρώτο που μου ήρθε στο νου. Η σκέψη δεν ήταν συμπωματική, καθώς λίγες μέρες πριν είχα ξεκινήσει να διαβάζω το βιβλίο της, το οποίο με τίτλο «Μυστικά επιτυχίας για οικογενειακές επιχειρήσεις στη νέα εποχή» απευθύνεται στην πιο πολυπληθή επιχειρηματική κατηγορία της Ελλάδας. Το ευτύχημα με τη συνέντευξη ήταν ότι δε χρειάστηκε να αλλάξω τίποτα, όπως ακριβώς θα ήθελε η Μαρίκα Λάμπρου. Με την πάροδο των ετών, με την κυρία Λάμπρου έχουμε μεγάλη οικειότητα και δια ζώσης εννοείται ότι της απευθυνόμουν στον ενικό.

netweek: Να γυρίσουµε αρκετά πίσω στις πρώτες σας διοικητικές θέσεις, όταν εκτός από την ευθύνη της λήψης αποφάσεων, είχατε και το µεγαλύτερο µέρος της ευθύνης να µεγαλώσετε ένα παιδί. Τι σας βοήθησε τότε να περπατήσετε και τις δύο διαδροµές; Μαρίκα Λάµπρου: Και ένα και δύο παιδιά μεγαλώσαμε, ΜΑΖΙ με το σύντροφο της ζωής μου! Μοιραστήκαμε αγωνίες και δυσκολίες, χαρές, θριάμβους και μικρές καταστροφές. Στηρίξαμε ο ένας τον άλλον με γνώμονα το καλύτερο για τα παιδιά μας, αλλά και σεβόμενοι και προσαρμοζόμενοι ο ένας στις επαγγελματικές υποχρεώσεις του άλλου. ∆εν ήταν καθήκον μόνο του ενός η ανατροφή των παιδιών, αλλά και πάλι δεν ήταν εύκολα. Προσωπικά, συχνά αισθανόμουν ότι θα σπάσει το σκοινί που πάνω του ισορροπούσα, πολλές φορές ένιωσα αδύναμη, πιεσμένη, αμφέβαλλα αν μπορώ να ανταποκριθώ. Με κάποιο μαγικό τρόπο, οι δυσκολίες με δυνάμωναν, με πείσμωναν, μου έδιναν κουράγιο να συνεχίσω. Λατρεύω τα παιδιά μου, είμαι αφοσιωμένη στην ευτυχία της οικογένειάς μας, φρόντισα τους γονείς μου, αγαπούσα και αγαπώ τη δουλειά μου. Η

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

ισορροπία αυτή ήταν γνωστή και σεβαστή από όλους. Οι κόρες μου μεγάλωσαν με ειλικρινή φροντίδα, αλλά και με την αυστηρά δομημένη και πιεστική καθημερινότητα μιας μαμάς που έπαιρνε μεγάλη ικανοποίηση από τη δουλειά της και δεν το έκρυβε ούτε είχε τύψεις για αυτό. Το κατάλαβαν, το σεβάστηκαν, το εκτίμησαν. Τολμώ να πω ότι διδάχτηκαν, κιόλας, από αυτό. Από τη μεριά μου, τις ευγνωμονώ για όσα με έμαθαν και συνεχίζουν να με μαθαίνουν.

Εκτός από τα δύσκολα της καθηµερινότητας, είµαι σχεδόν σίγουρος ότι πίσω στη δεκαετία του 80 και του 90, υπήρχαν δυσκολίες και από τον ανταγωνισµό στην σχεδόν εξίσου µε σήµερα ανδροκρατούµενη αγορά πληροφορικής. Χρειάστηκε να «δείξετε τα δόντια» σας ή προτίµησατε διπλωµατικές λύσεις που είχαν µέσα και στρατηγικές υποχωρήσεις; Ο ανταγωνισμός ναι, υπήρχε και ήταν έντονος. ∆εν είχε φύλο. Ειδικά στις πολυεθνικές, οι «αγκωνιές», τα πισώπλατα μαχαιρώματα και τα “office politics” ήταν στο καθημερινό πρόγραμμα. Το ίδιο το περιβάλλον, όμως, σε εκπαίδευε από νωρίς να μπορείς να τα αντιμετωπίζεις χωρίς να καταρρέεις. Ο χώρος της τεχνολογίας ήταν ανδροκρατούμενος και, σε σημαντικό βαθμό, συνεχίζει να είναι και σήμερα. Αυτό δεν με εμπόδισε να προχωρήσω. ∆εν το σκέφτηκα ποτέ ως «μειονέκτημα», δεν άφησα κανέναν να το σκεφτεί ως μειονέκτημα για μένα. Στη δουλειά είμαστε επαγγελματίες, τίποτα άλλο. Αυτό είναι και το μήνυμα μου προς τις νέες εργαζόμενες γυναίκες. ∆ιεκδίκησα χώρο και φωνή. ∆εν χρειάστηκε ούτε να δείξω τα δόντια μου ούτε να κάνω στρατηγικές υποχωρήσεις για να επιβιώσω. ∆εν το «έπαιξα» ούτε αδύναμη ούτε στρίγγλα. Έκανα τη δουλειά μου όσο καλύτερα μπορούσα, με αφοσίωση και αποτελεσματικότητα, κανείς δεν μπορούσε να αμφισβητήσει την επάρκεια και την υψηλή μου απόδοση. ∆ιεκδίκησα όσα πίστευα ότι μου αξίζουν. Ήρεμα και αποφα-

INTERVIEW ‣ ΜΑΡΙΚΑ ΛΑΜΠΡΟΥ

σιστικά. Αλλά δεν «πάτησα» ποτέ τις αρχές και τις αξίες μου για κανέναν λόγο. Αυτό μου στοίχισε: η διαδρομή για μένα ήταν σπαρμένη με αγκαθωτά τριαντάφυλλα και οφιοειδείς στροφές προς το γκρεμό. Επιβίωσα. Με κόπο.

θα ήταν αυτό που φαντάζεστε τώρα. Οπότε θα σας ρωτήσω, τι πιστεύετε ότι έχει αλλάξει στην κοινωνία που ζείτε µε τη συµµετοχή σας σε αυτή;

Θα ήταν πιο τίμιο (και πιο χρήσιμο) να απευθυνθεί η συγκεκριμένη ερώτηση σε ανθρώπους που με γνώρισαν και Καθώς περνά ο καιρός, η θέση της διευθύνου- συνεργάστηκαν μαζί μου με τον έναν ή τον άλλο τρόπο ή σε σας συµβούλου είναι σταθερή στην επαγγελµα- ανθρώπους που εκτιμούν ότι κάπως επηρέασα τη ζωή τους. τική σας κάρτα και αλλάζουν µόνο οι τίτλοι των Αλλά και η δική μου απάντηση στην ερώτηση αυτή βασίζεται επιχειρήσεων, µια εκ των οποίων όχι ξεκάθαρα στην ανατροφοδότηση που έχω από αυτούς. Η πλάστιγγα, τεχνολογική. Βλέπουµε δηλαδή ότι ενώ έχετε λοιπόν, φαίνεται να γέρνει προς την πλευρά που λέει ότι καταξιωθεί από πολύ νωρίς, δεν επιθυµείτε µια «το άγγιγμα υπήρξε επιβοηθητικό», το αποτύπωμα μάλλον πιο «ήρεµη ζωή». Είναι η ανάγκη για αδρενα- θετικό. Αυτό δικαιώνει το στόχο μου να επηρεάσω τα πράγλίνη ή και οικονοµική; ματα προς την κατεύθυνση του υγιούς ανταγωνισμού, της ∆εν γεννήθηκα πλούσια, δεν προέρχομαι από κάποιο μεγά- επιδίωξης της αριστείας, της ηγεσίας με ενσυναίσθηση, της λο «τζάκι», η δουλειά υπήρξε ανέκαθεν αποτελεσματικής οργάνωσης. ∆εν ήμουν προϋπόθεση για την επιβίωση και την πάντα «βολική» στις συνεργασίες μου, δεν Ο χώρος της ευμάρεια τη δική μου και της οικογέήμουν σίγουρα «γλυκανάλατα υποστηριτεχνολογίας ήταν νειάς μου. Επέλεξα, όμως, να αναλαμκτική», αλλά ήμουν ειλικρινής, παθιασμέανδροκρατούμενος νη και καλοπροαίρετη. Εύχομαι μόνο όσοι βάνω υψηλές ευθύνες, να βάζω τον και, σε σημαντικό πήχη ψηλά και να εξελίσσομαι. Προσωσυμπορεύθηκαν μαζί μου επαγγελματικά, βαθμό, συνεχίζει να να έμαθαν κάτι καινούργιο. πική ανάγκη και επιλογή ταυτόχρονα. Μου αρέσει αυτό που κάνω, απολαμείναι και σήμερα. βάνω την ουσιαστική συμμετοχή μου Τι έχει αλλάξει στην εικόνα της Αυτό δεν με στις επιχειρήσεις, αναζητώ ευκαιρίες Ελλάδας, ιδωµένη από το πρίεμπόδισε για να συνεισφέρω στον εκσυγχρονισμό σµα της τεχνολογίας, όλα αυτά των επιχειρήσεων, στον εξορθολογισμό των διαδικασιών τα χρόνια; Αν δεν µου απαντήσετε, ειλικρινά, θα τους, στην εξυγίανση και τον ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα επανέλθω µε λεπτοµερέστερη ερώτηση (γέλια). των διοικητικών τους μεθόδων. Και για αυτό συνεχίζω … Παρακαλώ, μην προεξοφλείς την απάντηση εκτοξεύοντας σε υψηλές στροφές. απειλές! (γέλια) Έχουν αλλάξει πολλά στον κλάδο της τεχνολογίας στην Ελλάδα από τις αρχές της δεκαετίας του ’90 Σήµερα, είστε σύµβουλος σε ∆Σ, τριών επιχει- που άρχισα εγώ να δραστηριοποιούμαι στη συγκεκριμένη ρήσεων. Το 2020 γράψατε και το βιβλίο, για να αγορά. ∆ημιουργήθηκαν νέες επιχειρήσεις, εκπαιδεύτηκαν βοηθήσετε στην επιτυχία οικογενειακών επι- και μπήκαν στην αγορά χιλιάδες νέα αξιόλογα στελέχη, έγιναν χειρήσεων. Ωστόσο, δεν κάνατε το τόλµηµα να νέες εφαρμογές, νέες εφευρέσεις, νέες διεθνείς συνεργασίες, δηµιουργήσετε, όλα αυτά τα χρόνια, µια δική νέες (περιορισμένες, όμως,) επενδύσεις. ΑΛΛΑ (αλλά) – λυσας επιχείρηση. Τι σας σταµάτησε; πάμαι να πω ότι - αυτά δεν ήταν ελληνική κατάκτηση, ήταν ∆εν με δελέασε το να κάνω δική μου επιχείρηση περισσότε- παγκόσμια εξέλιξη. Ανάλογες εξελίξεις έγιναν σχεδόν σε όλο ρο από το να κάνω καριέρα σε μεγάλες, δομημένες εταιρείες, τον πολιτισμένο κόσμο. ∆εν καταφέραμε να κάνουμε κάτι ελληνικές και πολυεθνικές, που μου πρόσφεραν ευρύτατες περισσότερο, αντιθέτως σε κάποιες περιοχές υπολειπόμαεπαγγελματικές εμπειρίες και μεγάλες δυνατότητες συνε- στε ακόμη. Ονειρευόμασταν κάποτε την Ελλάδα σαν «hub χούς επιμόρφωσης. Η διαφορετικότητα των οργανισμών, τεχνολογίας της Νοτιοανατολικής Ευρώπης», το λέγαμε, των ανθρώπων, των μεθόδων, των παραστάσεων, των ακου- το φωνάζαμε, το παρουσιάζαμε με περισσή σιγουριά και πεσμάτων υπήρξε κινητήρια δύναμη της επαγγελματικής μου ρηφάνεια. ∆εν έγινε. Χάθηκε η ευκαιρία; Εκείνη η ευκαιρία, πορείας. Είμαι ευγνώμων για τις εμπειρίες που απέκτησα των δεκαετιών 90 και 2000, ναι, χάθηκε. Ίσως μπορούμε να και για τους ανθρώπους που γνώρισα. Είμαι περήφανη για αδράξουμε κάποια επόμενη ευκαιρία… τα προβλήματα που έλυσα και για τα λάθη που έκανα, πα- Τέλος, να παρατηρήσω κάτι στο βιβλίο σας. Η ραδέχτηκα και προσπάθησα να διορθώσω. περιέργεια δε σκότωσε τη γάτα, µπορεί και να τη Όταν (αισθάνθηκα ότι) ήρθε το πλήρωμα του χρόνου, μετά ζωντάνεψε. Ωστόσο, ακόµα και να τη σκότωσε, από 30+ χρόνια στελεχικής διαδρομής, έφτιαξα μια συμβου- πιστεύετε ότι δεν έπρεπε να ανοίξουµε το κουτί; λευτική επιχείρηση (CEL - Compassionate Entrepreneurial Η περιέργεια είναι αποδεδειγμένα επικίνδυνη … για τις γάLeadership) για να μεταδώσω το δικό μου μήνυμα περί ηγε- τες, και αποδεδειγμένα χρήσιµη για τους επιχειρηµατίες. σίας ευρύτερα στον επιχειρηματικό κόσμο. Σύστησα την Ας μείνουμε σε αυτό. Η τόλμη, το ρίσκο – σε λελογισμένη εταιρεία αυτή για να λειτουργήσει ως μέσο δια του οποίου δόση – είναι απαραίτητη προϋπόθεση επιχειρηματικότηθα μπορώ να βοηθάω επαγγελματίες και επιχειρήσεις να τας. Η περιέργεια, ως κινητήρια δύναμη ανακάλυψης και επιχειρήσουν µε αξίες και να διοικήσουν µε αρχές. μάθησης, σε συνδυασμό με την ικανότητα σωστής προσαρμογής (και όχι απλού copy-paste) οδηγεί σε διαφοροποίηση Θεωρώ αφελή την ερώτηση «τι θα αλλάζατε αν και τελικά σε βιώσιμη επιτυχία. Οι αληθινοί επιχειρηματίες ξεκινούσατε πάλι από την αρχή», καθώς και να είναι ανήσυχοι και περίεργοι, καμιά αμφιβολία δεν έχω το αλλάζατε δεν σηµαίνει ότι το αποτέλεσµα για αυτό. NW

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

Trending 60

Information Security: ανάγκη για ολιστική προσέγγιση Παρά την αναγνώριση της ανάγκης για αποτελεσµατική διαχείριση της ασφάλειας πληροφοριών, παρατηρείται αδυναµία αποτελεσµατικής εφαρµογής των βασικών επιταγών της, η οποία συνεπάγεται την αδυναµία έγκαιρης διαχείρισης των σχετικών κινδύνων και κατ’ επέκταση την αδυναµία διεκπεραίωσης του επιχειρηµατικού ρόλου του Information Security. ΤΟΥ ΝΟΤΗ ΗΛΙΟΠΟΥΛΟΥ, MSC INFOSEC, MSC MBIT, ISO27K LA, CISA, CISM, INFORMATION SECURITY & COMPLIANCE OFFICER, MR HEALTHTECH LTD.

πραγματοποίηση των εκάστοτε απειλών της ασφάλειας πληροφοριών (ΑΠ) εξαρτάται από το βαθμό της αναποτελεσματικότητας των υφιστάμενων δικλείδων ασφάλειας (τεχνικών και διαχειριστικών), αλλά και από την ταχύτητα εντοπισμού και αντιμετώπισης των κρίσιμων αδυναμιών ασφάλειας. Στη συνέχεια, αναλύονται οι αιτίες που ενισχύουν και επιταχύνουν την πραγματοποίηση των απειλών της ΑΠ και οι οποίες συνδέονται περισσότερο, με την εταιρική αντίληψη και κουλτούρα για την ΑΠ, παρά με την πολυπλοκότητά της καθαυτή. Ανάμεσα στις αιτίες οι οποίες αποτελούν συνεχή πηγή πραγματοποίησης των απειλών της ΑΠ, ιδιαίτερα σημαντικές είναι οι ακόλουθες:

Αυξηµένη πολυπλοκότητα και διασυνδεσιµότητα στο επιχειρηµατικό λειτουργικό περιβάλλον. Ο φυσικός, ο εικονικός και ο ψηφιακός επιχειρηματικός κόσμος αλληλεπιδρούν, ενώ ταυτόχρονα υπάρχει αυξημένη αυτοματοποίηση μέσω της επικοινωνίας, σε πραγματικό χρόνο, συστημάτων και κυρίως εφαρμογών, με αποτέλεσμα να μειώνεται ο χρόνος αντίδρασης σε περιστατικά ασφάλειας. Ευκολία στην ανεύρεση εξιδεικευµένων αυτοµατοποιηµένων εργαλείων εκµετάλλευσης των τεχνικών αδυναµιών ασφάλειας, καθώς και ύπαρξη επαγγελματιών που αναλαμβάνουν τη διάπραξη στοχευμένων κυβερνοεπιθέσεων επί πληρωμή. Αναποτελεσµατικότητα διαδικασιών και πολιτικών διακυβέρνησης της ΑΠ. Στις περισσότερες των περιπτώσεων, το σύστημα διαχείρισης της ΑΠ αποτελείται από μεγάλο αριθμό

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

μακροσκελών κειμένων, τα οποία δεν προσφέρουν επαρκή και στοχευμένη καθοδήγηση. Ταυτόχρονα, οι επαγγελματίες οι οποίοι είναι επιφορτισμένοι με την υλοποίηση των κανόνων που επιβάλλουν οι πολιτικές και οι διαδικασίες δεν είναι επαρκώς ενημερωμένοι ούτε καν για την ύπαρξή τους, πωλώ δε μάλλον για τον προγραμματισμό υλοποίησής τους. Τεχνολογικές λύσεις οι οποίες προστατεύουν µερικώς από τις εκάστοτε απειλές ασφάλειας. Τεχνολογίες οι οποίες δεν είναι συμβατές μεταξύ τους, αλλά και νέα πολλά υποσχόμενα τεχνολογικά buzzwords (π.χ. zerotrust), τα οποία επιτηδευμένα αναμασούν θεωρίες του παρελθόντος πασπαλισμένες με σύγχρονες απειλές. ∆εν προσφέρουν καμία λύση και αποτελούν απλώς μέρος μιας ευρύτερης αρχιτεκτονικής ασφάλειας. Στο στόχαστρο ο ανθρώπινος παράγοντας. Οι περισσότερες επιθέσεις κυβερνοασφάλειας θέτουν ως στόχο τους τον ανθρώπινο παράγοντα, χρησιμοποιώντας το ως μέσο πρόσβασης ή ακόμα και ως συνεργό . Το ποσοστό επιτυχίας τέτοιων επιθέσεων εξακολουθεί να είναι μεγάλο, γεγονός που αναδεικνύει την αναποτελεσματικότητα των μεθόδων ενημέρωσης και εκπαίδευσης σε θέματα ασφάλειας. Οι οργανωτικές µονάδες που άπτονται της ΑΠ είναι ανεπαρκώς στελεχωµένες. Είναι συχνό το φαινόμενο τα τμήματα διαχείρισης της ΑΠ να στελεχώνονται από πρόσωπα που διαθέτουν ειδικότητες και δεξιότητες οι οποίες δεν συνάδουν με τις ανάγκες και τη φύση του εκάστοτε οργανισμού. Πολλές φορές η ουσιαστική συνδρομή των προσώπων αυτών είναι περιστασιακή και θα μπορούσε να καλυφθεί μέσω της παροχής υπηρεσιών από εξωτερικούς συνεργάτες.

TRENDING

Αδυναµία κοινής διαχείρισης και ταυτόχρονα επιβολή κανόνων ΑΠ σε όλες τις ψηφιακές υποδοµές ενός οργανισµού. Πρόκειται για μία ιδιαίτερα σημαντική παράμετρο, η οποία είναι περισσότερο αναγκαία από ποτέ και ταυτόχρονα αποτελεί ολοένα και μεγαλύτερη πηγή κινδύνων. Τα Συστήματα ελέγχου βιομηχανικής παραγωγής (ICS), τα συστήματα ελέγχου λειτουργικών αυτοματισμών, καθώς και τα συστήματα φυσικής ασφάλειας και προστασίας δεν υπόκεινται σε κοινούς κανόνες που αφορούν τη λειτουργία και στην ασφάλεια των δεδομένων και των υποδομών τους.

η τεχνολογία είναι τόσο καλή όσο και τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιείται. Η στροφή προς μια προσέγγιση που θα χρησιμοποιεί την τεχνολογία, τις διαδικασίες και τους κανόνες και θ’ αντιμετωπίζει ολοκληρωτικά το πρόβλημα και όχι μέρος αυτού κρίνεται στο πλαίσιο αυτό απολύτως επιβεβλημένη. Οι εκάστοτε δικλείδες ασφάλειας πρέπει να υλοποιούνται βάση «τομέων / θεματικών περιοχών» (domains) της ΑΠ που αντιμετωπίζουν ολιστικά συγκεκριμένες ενότητες αναγκών. Για παράδειγμα, ολιστικά πρέπει να αντιμετωπίζεται η βελτίωση της διαχείρισης των πτυχών των περιστατικών ασφάλειας στο σύνολό τους, όπως και των πτυχών του Πρότυπα που υιοθετούν ολοένα και ελέγχου πρόσβασης των χρηστών, αλλά Η τεχνολογία περισσότερο την τάση της λεπτομερούς και της διαχείρισης του κινδύνου, καθώς βοηθάει στην περιγραφής των απαιτήσεων που θέτουν, και της διαρροής κρίσιμων δεδομένων επίτευξη του στόχου αντιστοίχως. αλλά δεν αναφέρονται παρά ελάχιστα, ή αλλά είναι τόσο και καθόλου στις παραμέτρους που πρέΈνα ακόμα σημαντικό συστατικό της ολικαλή όσο και ο πει να ληφθούν υπ’ όψιν προκειμένου να στικής και αποτελεσματικής υλοποίησης υλοποιηθούν αποτελεσματικά οι εν λόγω τρόπος με τον οποίο της ΑΠ είναι η τεκμηρίωση του συνόλου απαιτήσεις. Ταυτόχρονα, παρατηρείται των κανόνων διαχείρισης και διακυβέρχρησιμοποιείται έλλειψη προτύπων σε σύγχρονες θεμανησης που τη διέπει. Η υπερ-τεκμηρίωση τικές περιοχές όπως η σύγκλιση των πολλαπλών πτυχών η οποία παρατηρείται τα τελευταία αρκετά χρόνια (ειδικά σε της ασφάλειας και η κοινή τους διαχείριση. οργανισμούς οι οποίοι κατέχουν και κάποια σχετική πιστοποίηση) λειτουργεί σε βάρος της κατανόησης των απαιτήσεων Η διαχείριση περιστατικών ασφάλειας αποτελεί μια διερ- της ΑΠ από τους εργαζόμενους όλων των βαθμίδων, ενώ γασία, η οποία είναι συχνά αποκομμένη από τις υπόλοιπες ταυτόχρονα δεν αποτυπώνεται με σαφήνεια ποιος εργασιακός εταιρικές διεργασίες που αφορούν την απόκριση σε κρίσιμα ρόλος εμπλέκεται στην υλοποίηση των κανόνων και των διαπεριστατικά και τη διαχείριση κρίσεων. Η διαχείριση περι- δικασιών. Μία αποτελεσματική προσέγγιση επικεντρώνεται στατικών που απειλούν την ασφάλεια και την επιχειρησι- στην τεκμηρίωση μόνο των απαραίτητων και σημαντικών ακή συνέχεια ενός οργανισμού μέσω ειδικών διαδικασιών πολιτικών και διαδικασιών οι οποίες άπτονται αποκλειστικά και δίχως κεντρικό συντονισμό έχει σαν αποτέλεσμα τον της ΑΠ και αφορούν τη διαχείριση του συστήματος διακυκαθυστερημένο εντοπισμό, και συνακόλουθα την αναπο- βέρνησης και διαχείρισης των κινδύνων της ΑΠ. τελεσματική απόκριση σε αυτά. Σημαντικό και αναπόσπαστο κομμάτι της ΑΠ αποτελεί το πλαίσιο της συνολικής διαχείρισης των απειλών ασφάλειΦαινοµενική µόνο συµµόρφωση με σκοπό την τυπική και ας, το οποίο αποτιμά και διαχειρίζεται τις εκάστοτε αδυναμόνο διατήρηση των σχετικών με την ΑΠ πιστοποιήσεων. Η μίες ασφάλειας. Ένα αποτελεσματικό πλαίσιο διαχείρισης επίτευξη κανονιστικής συμμόρφωσης με τη λιγότερη δυνατή των απειλών ΑΠ πρέπει να αξιολογεί και να προλαμβάνει προσπάθεια και δίχως ενσωμάτωση στις λειτουργικές διερ- την εκδήλωση των αδυναμιών ΑΠ, οι οποίες προέρχονται γασίες του οργανισμού έχει σαν αποτέλεσμα τη μη τήρηση από διαφορετικές πηγές και αφορούν τόσο τα όποια κενά σημαντικών διαδικασιών που άπτονται της ΑΠ. ασφάλειας των ψηφιακών υποδομών, όσο και τα κενά των διαδικασιών αλλά και τις αδυναμίες ασφάλειας που προέρΑποτελεσµατική διαχείριση χονται από τον ανθρώπινο παράγοντα. Για την επίτευξη του Η αποτελεσματική και ολοκληρωτική υλοποίηση της ΑΠ επιθυμητού αποτελέσματος είναι αναγκαίος ο προγραμμαξεκινά από την πιο σημαντική και εν δυνάμει πιο αποτελεσμα- τισμός συνεχών αξιολογήσεων κινδύνων/απειλών ασφάλειας τική δικλείδα ασφάλειας, τον ανθρώπινο παράγοντα. Τόσο ο μέσω της χρήσης διαφορετικών τεχνικών. Για παράδειγμα, οι επαγγελματίας που είναι επιφορτισμένος με την κατάρτιση δοκιμές παρείσδυσης δεν μπορούν να αντικαταστήσουν τα και τον συντονισμό της υλοποίησης των σχετικών διεργασιών, οφέλη της αξιολόγησης κινδύνων, αλλά είναι σημαντικές για όσο και οι εργαζόμενοι όλων των βαθμίδων και ειδικοτήτων, η την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των μηχανισμών εκπαίδευση και η εγρήγορση των οποίων κρίνεται απαραίτητη ασφάλειας αλλά και της ανθεκτικότητάς τους σε επιθέσεις ενώ παράλληλα πρέπει να είναι εστιασμένη στο αντικείμενο κακόβουλων χρηστών. καθενός εξ αυτών. Στο πλαίσιο αυτό μια συνεχής διεργασία εκπαίδευσης η οποία θα πραγματοποιείται ανά τρίμηνο (με Επίλογος διάφορες μορφές) και θα επικεντρώνεται κάθε φορά σε συ- Η ασφάλεια των πληροφοριών αποτελεί σημαντικό μέρος γκεκριμένους κινδύνους και αντίστοιχα μέτρα πρόληψης και της επιχειρηματικής ανθεκτικότητας και χρήζει αντίστοιχης αντιμετώπισης, κρίνεται απολύτως απαραίτητη. διαχείρισης. Η ελαχιστοποίηση του χρόνου απόκρισης σε Ένα ακόμα στερεότυπο που χρειάζεται να εκλείψει εντελώς περιστατικά ασφάλειας, λόγω της αυξημένης διασυνδεσιαπό το σύγχρονο εταιρικό περιβάλλον είναι ο τρόπος χρήσης μότητας και αυτοματοποίησης των εταιρικών λειτουργιών της τεχνολογίας που αφορά την ΑΠ. Η ευρέως αποδεκτή επιτάσσει την ουσιαστική αλλαγή της εταιρικής κουλτούρας πεποίθηση ότι η τεχνολογία βοηθά στην επίτευξη του στόχου και καθιστά απαραίτητη την ολοκληρωτική και αποτελεσμαπρέπει να προσαρμοστεί στο πράγματι ισχύον δεδομένο ότι τική διαχείριση των συναφών κινδύνων. NW

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

Digital Transformation 62

JOHN THEOPHILOS

Oι σχεδιασμοί της Fraport Greece στον τομέα ICT Ο John Theophilos, Head of IT &Telecoms της Fraport Greece και η ομάδα του εξετάζουν τεχνολογίες “Walk in - Walk out”, biometrics, αλλά και “zero touch” εμπειρίες, ενώ ατενίζουν με αισιοδοξία τους ψηφιακούς πύργους ελέγχου που «παντρεύουν» εργαλεία όπως η επαυξημένη πραγματικότητα, η αυτοματοποιημένη ανίχνευση αντικειμένων και τα εικονικά δίκτυα ασφαλείας. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗ ΜΑΡΚΕΤΟ

ροηγουμένως, ένα εγχείρημα υψηλών απαιτήσεων, που περιείχε πολλαπλές προκλήσεις, με κυριότερη το ότι τα έργα και οι διαδικασίες που άπτονταν της θεμελιώδους αναβάθμισης -μεταξύ άλλωντης πληροφοριακής και τηλεπικοινωνιακής υποδομής 14 Περιφερειακών αεροδρομίων στην χώρα μας, έπρεπε να πραγματοποιηθούν παράλληλα σε διαφορετικές γεωγραφικές τοποθεσίες, ενόσω αυτά λειτουργούσαν, ακόμη και κατά τη διάρκεια της πολύβουης θερινής σεζόν, κλήθηκε να φέρει εις πέρας.

μέρες της παραχώρησης τον Απρίλιο του 2017, έπρεπε να διατηρήσουμε «ζωντανά» τα πληροφοριακά συστήματα που κληρονομήσαμε, τα οποία ήταν απαρχαιωμένα. Ενδεικτικά αναφέρω ότι στην περίπτωση ενός αεροδρομίου βρήκαμε εν λειτουργία συστήματα βασισμένα σε Windows 3.1!

Ποιες είναι οι τεχνολογικές προτεραιότητες σας κατά τους προσεχείς µήνες;

Ως επικεφαλής του IT&T αλλά και ως Πρόεδρος της ομάδας ΙΤ για το σύνολο των αεροδρομίων του ομίλου Fraport επιδίωξη μας είναι να παραμένουμε στην κορυφή των τεχνολογικών εξελίξεων. Υπό αυτό το πλαίσιο, netweek: Η Fraport Greece ολοκλήρωσε πέ- οι βιομετρικές λύσεις για την καλύτερη υποστήριξη των ρυσι, τη διαδικασία εκ βάθρων ανακατασκευής, αναγκών των αεροπορικών εταιρειών, σε συνάρτηση με ανανέωσης και πλήρους αναβάθµισης των 14 την ακόμα πιο εύρυθμη, όσο και αποδοτική λειτουργία Περιφερειακών αεροδροµίων που διαχειρίζεται. των τερματικών σταθμών, αποτελεί το μεγάλο στοίχημα Τι είδους προκλήσεις κλήθηκε να διαχειριστεί που ο κλάδος πρέπει να κατακτήσει και προς αυτή την και φέρει εις πέρας ο ΙCΤ τοµέας της εταιρείας; κατεύθυνση. Kινούμαστε και εργαζόμαστε μαζί με τους John Theophilos: Πρώτα από όλα, το γεγονός ότι οι συνεργάτες μας για την ανάπτυξη ενός “proof of concept”. αναβαθμίσεις έπρεπε να λάβουν χώρα παράλληλα σε 14 εν λειτουργία αεροδρόμια, από μόνο του απαιτούσε ένα Στην κυβερνοασφάλεια, ποιοι κίνδυνοι αναδύεξαιρετικά υψηλό επίπεδο οργάνωσης και συνεργασίας ονται προσεχώς, ποιες προκλήσεις οφείλετε να με όλους τους χρήστες των αεροδρομίων. Στο πλαίσιο αντιµετωπίσετε; αυτό, δημιουργήσαμε μια κεντρική ΙΤ&Τ αρχιτεκτονική, H Fraport Greece ως Πάροχος Βασικών Υπηρεσιών η οποία υποστηρίζει αδιάλειπτα τα 14 αεροδρόμια και τη υποχρεούται να εφαρμόσει όλα εκείνα τα μέτρα και να διασύνδεση τους με τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας στην υιοθετήσει τις τεχνολογίες που θα την θωρακίσουν ενάΑθήνα. ∆ημιουργήσαμε υποδομές cloud σε χρόνο ρεκόρ, ντια στις συνεχώς αυξανόμενες κυβερνοαπειλές, ώστε ενώ το μεγάλο ζήτημα της μετάβασης στο νέο σύστημα να συνεχίσει να παρέχει απρόσκοπτα τις υπηρεσίες της χωρίς όχληση για τους επιβάτες, είναι κάτι που κάνει όλη προς το επιβατικό κοινό αλλά και προς τους πελάτες την ομάδα του IT&T να αισθάνεται ιδιαίτερα υπερήφανη της. Η αδιάλειπτη παροχή των υπηρεσιών μας είναι μία για το επίτευγμα αυτό. Αξίζει να σημειωθεί ότι, τις πρώτες από τις προκλήσεις που καλούμαστε να αντιμετωπίσου-

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

DIGITAL TRANSFORMATION

με, καθώς ποικίλοι κίνδυνοι, όπως λ.χ. τα ransomware σμεύσεις που να συναρτώνται από την πιθανή ύπαρξη attacks, τα IoT attacks, τα phishing scams, συνεχώς legacy συστημάτων, «αγκαλιάσαμε» από την πρώτη ημέρα εξελίσσονται, ενώ κατά την διάρκεια της πανδημίας η τις τεχνολογικές. Προσπαθούμε να «ακούμε» τις ανάγκες ασφάλεια του remote working αποτέλεσε μια πρόκλη- των συνεργατών μας και στη συνέχεια να δημιουργούμε ση, όπως εξάλλου ίσχυσε και για όλες τις υπόλοιπες διαρκώς καινούριες λύσεις πληροφορικής και τηλεπικοιεπιχειρήσεις. Επίσης, προκλήσεις που καλούμαστε να νωνιών, προκειμένου τα 14 αεροδρόμια να αποτελούν αντιμετωπίσουμε είναι η υιοθέτηση νέων τεχνολογιών, σημεία αναφοράς σε σχέση με τις τεχνολογικές λύσεις όπως εφαρμογές IoT και biometrics, με τρόπο τέτοιο, που προσφέρουν. ώστε να μην προκύπτουν ρίσκα σχετικά με την ασφά- Εξάλλου, η αποστολή της Fraport Greece μπορεί συμβατικά λεια, αλλά και εν γένει θέματα ιδιωτικότητας (privacy). να περιορίζεται στη διαχείριση των 14 Περιφερειακών αεΗ χρήση τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης (AI) και ροδρομίων της χώρας μας, ωστόσο το σύστημα διαχείρισης Machine Learning σε προϊόντα cyber security είναι κάτι έχουμε δημιουργήσει, έχει τη δυνατότητα να προσθέσει στο οποίο επενδύουμε ήδη και θα συνεχίσουμε, καθώς πολύ εύκολα νέες υποδομές. Αποτελεί ένα απολύτως ευμας ενισχύει στην έγκαιρη αναγνώριση μιας κυβερνοεπί- έλικτο και απολύτως προσαρμόσιμο εργαλείο. θεσης. Πέραν των διαθέσιμων τεχνολογιών, η ενίσχυση της ενημέρωσης Ως τεχνολογικό στέλεχος µιας και της ετοιμότητας του ανθρωπίνου Η χρήση τεχνολογίας αναγνωρισµένης διεθνώς επιτεχνητής δυναμικού της Fraport Greece σε θέχείρησης διαχείρισης αεροδρονοημοσύνης (AI) και µίων, ποια είναι η άποψη σας για ματα κυβερνοασφάλειας είναι μέρος της στρατηγικής μας, καθώς θεωρούμε την ψηφιοποίηση των πύργων Machine Learning τον ανθρώπινο παράγοντα μέρος του ελέγχου (digital towers); σε προϊόντα cyber ρίσκου αλλά ταυτόχρονα, μπορεί να Oι ψηφιακοί πύργοι προσφέρουν πεsecurity είναι αποτελέσει μέρος της άμυνας μας. ρισσότερα εργαλεία ελέγχου, όπως κάτι στο οποίο επενδύουμε ήδη και η επαυξημένη πραγματικότητα (augmented reality), η αυτοματοΠώς εκτιµάτε πως θα διαµορφωθα συνεχίσουμε, ποιημένη ανίχνευση αντικειμένων θεί το σκηνικό στην αεροδροµιακαθώς μας ενισχύει (automated object detection) και τα κή κοινότητα και δη στο επίπεδο στην έγκαιρη εικονικά δίκτυα ασφαλείας (virtual των αεροδροµιακών assets που αναγνώριση μιας διαχειρίζεται η Fraport Greece safety nets), τα οποία έρχονται για να κυβερνοεπίθεσης µεταπανδηµικά; υποστηρίξουν τους ελεγκτές εναέριας Ένα πράγμα είναι βέβαιο: Η επανεκκίκυκλοφορίας στο εξαιρετικά απαιτηνηση του τουρισμού στην Ελλάδα θα λάβει χώρα μέσα από τικό έργο τους. Από το 2018, το γερμανικό αεροδρόμιο 14 ολοκαίνουργια και πλήρως αναβαθμισμένα αεροδρό- του Σααρμπρύκεν ελέγχει ψηφιακά- από μια απομακρυμια. Οι καθυστερήσεις στην εφοδιαστική αλυσίδα έχουν σμένη εγκατάσταση που εδρεύει 450 χιλιόμετρα μακριά, δημιουργήσει καθυστερήσεις σε κρίσιμα υλικά hardware. στη Λειψία- περισσότερες από 15.000 κινήσεις πτήσεων Αν και αυτό αναμένεται να εξομαλυνθεί, μέχρι τότε τα ετησίως. Αυτή τη στιγμή αποτελεί το μεγαλύτερο αεροτμήματα IT&T έχουν και την ευθύνη για την επέκταση δρόμιο παγκοσμίως, όπου οι καθημερινές δραστηριότητες του κύκλου ζωής και την συντήρηση υλικού που κανονικά ελέγχονται από απόσταση, ενώ δυο ακόμη αεροδρόμια θα έπρεπε να έχει αποσυρθεί. της Γερμανίας αναμένεται να προστεθούν σε αυτή την εγκατάσταση. Το παράδειγμα της Γερμανίας φαίνεται Τι ρόλο κατέχει ο επιβάτης στο πώς σχεδιάζετε ότι ακολουθούν -πλέον- και άλλα μεγάλα αεροδρόμια τα επόµενα βήµατα της αεροδροµιακής πραγ- ανά την υφήλιο. µατικότητας στην χώρα µας; Οι ψηφιακοί πύργοι φέρνουν νέους και προηγμένους Αναμφίβολα, ο επιβάτης αποτελεί το κέντρο των προσπα- αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης που συνδέουν όλα θειών μας. Ήδη, τεχνολογίες “Walk in - Walk out”, καθώς τα σχετικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της φωνής, επίσης και “zero touch” εμπειρίες, εφαρμόζονται σε αερο- προκειμένου να παρέχουν στους ελεγκτές ένα πολύ ευδρόμια του εξωτερικού και δη με πολύ θετικά αποτελέσμα- ρύτερο φάσμα πληροφοριών, διευκολύνοντας αυτομάτως τα. Σε αυτό το πλαίσιο, και με βάση τα best practices που το έργο τους στην πράξη. έχουν προκύψει, θα τα αξιοποιήσουμε ως οδηγό και για τα Στον κλάδο της αεροναυτιλίας πολλοί συμφωνούν ότι 14 αεροδρόμια διαχείρισης της Fraport Greece. οι απομακρυσμένοι ψηφιακοί πύργοι θα αυξήσουν την ασφάλεια των πτήσεων στο μέλλον, ενώ όλο και περισΠοιο το ισχύον καθεστώς επί του θέµατος σότεροι ισχυρίζονται ότι μέσα στα επόμενα 15 χρόνια θα «digital transformation» στην Fraport Greece δούμε τεχνολογία απομακρυσμένου πύργου ελέγχου σε και ποια η συµβολή του τοµέα Τεχνολογίας / κάθε αεροδρόμιο παγκοσμίως. Πληροφορικής στον σχεδιασµό και την εκτέ- Στα μεγαλύτερα αεροδρόμια του κόσμου, οι ψηφιακοί λεση / υλοποίηση συγκεκριµένων δράσεων και πύργοι θα ξεκινήσουν να λειτουργούν περισσότερο ως στρατηγικών; υπηρεσία έκτακτης ανάγκης ή βελτίωσης της φυσικής Από την ίδρυσή της, η Fraport Greece είναι ένας digital όρασης των ελεγκτών με το μέλλον να προβλέπεται ευεταιρικός οργανισμός. ∆ίχως να έχουμε εμπόδια και δε- οίωνο. NW

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

Digital Transformation 64

ΣΠΥΡΟΣ ΤΑΣΣΗΣ

ΓΙΩΡΓΟΣ ΜΗΤΑΚΙ∆ΗΣ

Η ευρωπαϊκή απάντηση στην «ολιγαρχία του ∆ιαδικτύου» Με μια σειρά από νόμους και κανόνες η ΕΕ περιορίζει τη σημερινή ασυδοσία. Tο Digital Markets Act, που εγκρίθηκε πρόσφατα, είναι το πρώτο σημαντικό βήμα προς αυτή την κατεύθυνση. TOY ΓΙΑΝΝΗ ΡΙΖΟΠΟΥΛΟΥ

Ευρωπαϊκή Ένωση συνεχίζει να βάζει τάξη στα του οίκου της, αν όχι στα του κόσμου τούτου, όσον αφορά στην εμπορική συμπεριφορά και γενικότερη τη ∆ιαδικτυακή «διαγωγή» των μεγάλων εταιρειών τεχνολογίας, που κατέχουν δεσπόζουσα θέση και θεωρούν ότι μπορούν ως gatekeepers να την εκμεταλλευτούν προς όφελός τους, μέσα από τις πλατφόρμες τους. Όμως, η Ενωμένη Ευρώπη μάλλον έχει διαφορετική γνώμη, επικαλούμενη τις αξίες της, και την εκφράζει δυναμικά ανοίγοντας συνεχώς νέους δρόμους – ήδη το έκανε με το GDPR, επιβάλλοντας αυστηρούς κανόνες σ’ ό,τι αφορά στην προστασία των (προσωπικών και όχι μόνο) δεδομένων στην ήπειρό μας, που σταδιακά επεκτείνονται σε παγκόσμιο επίπεδο. Μένει να δούμε αν θα γίνει κάτι ανάλογο και με το αλληλοσυμπληρούμενο δίδυμο Πράξεων (Digital Markets – Digital Services Acts) που είναι το πρώτο από τα αρκετά επόμενα βήματα των Βρυξελλών.

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022

∆ίκαιη συµπεριφορά Το πρώτο σκέλος του διδύμου, η Digital Markets Act, εγκρίθηκε στα τέλη Μαρτίου με στόχο να διασφαλίσει ότι οι πλατφόρμες συμπεριφέρονται με δίκαιο τρόπο στο ∆ιαδίκτυο. Ο νόμος για τις ∆ιαδυκτιακές αγορές θεσπίζει ένα σύνολο αυστηρά καθορισμένων αντικειμενικών κριτηρίων για τον χαρακτηρισμό του «ρυθµιστή πρόσβασης» (gatekeeper), όπως η ισχυρή οικονομική θέση, η δραστηριοποίηση σε πολλές χώρες-μέλη με ευρεία βάση χρηστών και η σταθερότητα σε βάθος χρόνου. Οι χαρακτηρισμένοι ως ρυθμιστές θα πρέπει να επιτρέπουν σε τρίτους να αλληλοεπιδρούν με τις πλατφόρμες τους, να δίνουν στους χρήστες πρόσβαση στα δεδομένα που τους αφορούν, να παρέχουν στους διαφημιζόμενους εργαλεία και πληροφορίες για να ελέγχουν τις διαφημίσεις τους, καθώς επίσης να επιτρέπουν στους επιχειρηματικούς χρήστες να προωθούν τις προσφορές τους και να συνάπτουν συµφωνίες εκτός πλατφόρµας του ρυθµιστή, κάτι που σήμερα απαγορεύεται.

DIGITAL TRANSFORMATION

Τα «μη» για τους ρυθμιστές είναι, επίσης, σημαντικά: Απαγο- αναζήτηση και κοινωνικά δίκτυα, που προηγουμένως ίσχυε ρεύεται να εξασφαλίζουν ευνοϊκή κατάταξη στις δικές τους μόνο για καταστήματα εφαρμογών). Αφού ψηφιστεί από την υπηρεσίες και προϊόντα εφόσον υπάρχουν αντίστοιχα στην Επιτροπή και το Ευρωκοινοβούλιο αναμένεται να τεθεί σε πλατφόρμα, να αποτρέπουν τη σύνδεση καταναλωτών με ισχύ στα τέλη του 2022, με την Επιτροπή να έχει την ευθύνη επιχειρήσεις εκτός της πλατφόρμας τους, αλλά και να εμπο- της επιβολής της, όμως υποστηρικτικό ρόλο θα διαδραματίδίζουν την ακύρωση της εγκατάστασης προεγκατεστημένου σουν και οι αρχές ανταγωνισμού των κρατών-μελών της ΕΕ. λογισμικού ή εφαρμογών από χρήστες, αν αυτοί το επιθυμούν. Σε περίπτωση που δεν συμμορφωθούν, ο «πέλεκυς» θα πέφτει Γιώργος Μητακίδης: βαρύς: πρόστιµο ως και 10% επί του συνολικού παγκόσµι- Τέλος στην «Άγρια ∆ύση» ου τζίρου, περιοδικές χρηματικές ποινές ως και 5% επί του Στο δρόμο που χάραξε η νομοθεσία για την προστασία μέσου ημερήσιου, ενώ προβλέπονται και πρόσθετα, ακόμα προσωπικών δεδομένων το 2018, η Ευρωπαϊκή Ένωση προβαρύτερα, διορθωτικά μέτρα που φτάνουν ως και τη διάλυ- χωράει τώρα με την υιοθέτηση ρυθμιστικών νομοθεσιών που ση εταιρειών. Όλα αυτά έχουν ήδη εγκριθεί και μένει πλέον φιλοδοξούν να συμβάλουν στην αποτελεσματική αντιμετώη τυπική επικύρωση από το Συμβούλιο πιση της «ολιγαρχίας του ∆ιαδικτύου» Υπουργών – η αρχή έγινε. Γι’ αυτή την με επιπτώσεις σε ηλεκτρονικό εμπόριο, Ενώ η DSA πολύ σημαντική εξέλιξη που αναμένεται διαφημίσεις, καταστήματα εφαρμογών, στοχεύει στο να αλλάξει πολλά στο ∆ιαδίκτυο, από τις υπηρεσίες μηνυμάτων και γενικά όλα τα παράνομο αγορές αγαθών ως την ενημέρωση κι από ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες που περιεχόμενο, η προσφέρουν οι μεγάλες τεχνολογικές τις ηλεκτρονικές πληρωμές ως την ψυχαγωγία, το netweek ζήτησε το σχόλιο του εταιρίες παγκοσμίως. DMA βάζει τους Σπύρου Τάσση, δικηγόρου και προέδρου Πρώτη έρχεται για υιοθέτηση η νομο«ολιγάρχες» υπό της Ένωσης Προστασίας Προσωπικών θεσία Digital Markets Act (DMA) και θα εποπτεία που δεν ∆εδοµένων & Ιδιωτικότητας και του οµόδιαφέρει πολύ από ακολουθήσει το «άλλο μισό της», η Digital τιµου καθηγητή του πανεπιστηµίου της Services Act ( DSA) καθώς και οι πολύ εκείνη που ισχύει Πάτρας, προέδρου του Φόρουµ για τον σημαντικές Data Act και ΑΙ Αct. Ενώ η για τους παρόχους DSA στοχεύει στο παράνομο περιεχόμενο, Ψηφιακό ∆ιαφωτισµό και συνδηµιουρυπηρεσιών υγείας, η DMA βάζει τους «ολιγάρχες» υπό επογού της Κοινοπραξίας του Παγκόσµιου τηλεπικοινωνιών, Ιστού, Γιώργου Μητακίδη. πτεία που δεν διαφέρει πολύ από εκείνη ενέργειας που ισχύει για τους παρόχους υπηρεσιών Σπύρος Τάσσης: υγείας, τηλεπικοινωνιών, ενέργειας κ.ά. Πραγµατική τοµή Με τα φίλτρα που εξαρχής ορίζει, η DMA στοχοποιεί ξεΗ Ευρωπαϊκή Ένωση κατέληξε σε πολιτική συμφωνία σχετικά κάθαρα τις GAFAM (Google /Apple/ Facebook/ Amazon/ με την Πράξη για τις Ψηφιακές Αγορές (DMA) η οποία θα Microsoft). Έτσι, η Apple θα υποχρεωθεί να επιτρέπει εναλισχύει επιπλέον των κανόνων του δικαίου του ανταγωνισμού. λακτικούς τρόπους για το «κατέβασμα» εφαρμογών καθώς και Αποτελεί μία πραγματική τομή στον τρόπο που επιχειρεί να για πληρωμές, που τώρα επιτρέπονται μόνο μέσω Apple. To επιβάλει ένα ευρύ σύνολο υποχρεώσεων σε μεγάλες εταιρείες Facebook (Meta) θα επιτρέπει στους χρήστες του WhatsApp οι οποίες παρέχουν υπηρεσίες πρόσβασης σε ψηφιακές πλατ- να ανταλλάσσουν μηνύματα με όσες εταιρείες επιλέξουν φόρμες και ουσιαστικά ελέγχουν το επίπεδο ανταγωνισμού διαλειτουργικά συστήματα (π.χ. Signal και Telegram). Και ψηφιακών αγορών και προϊόντων (gatekeepers). η Google θα απαγορεύεται να χρησιμοποιεί συνδυασμένα ∆εν αποτελεί έκπληξη, πάντως, αφού και στις δυο πλευρές δεδομένα χρηστών που συλλέγονται π.χ. από Google Search του Ατλαντικού ψάχνουν, καιρό τώρα, τρόπους να ελέγξουν και YouTube, για προσωποποιημένες διαφημίσεις. Φιλοδοξία την κυρίαρχη θέση των ∆ιαδικτυακών γιγάντων και να περι- της Επιτροπής για την DMA είναι να περιοριστεί η οικονομική ορίσουν την αντι-ανταγωνιστική τους συμπεριφορά. Όλες και η πολιτική ισχύς των «ολιγαρχών», να ανοίξει ο δρόμος οι εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον ψηφιακό χώρο στους ανταγωνιστές και να μπει τέλος στο καθεστώς «Άγριας πρέπει να είναι πλήρως εναρμονισμένες, καθώς ενδέχεται να ∆ύσης» που ισχύει σήμερα, αρκεί βεβαίως να υιοθετηθεί επηρεάσει άμεσα ή έμμεσα τις εμπορικές τους δραστηριότη- παγκοσμίως όπως έγινε και με τη GDPR. τες. Η DMA περιέχει ευρεία λίστα με τις βασικές υπηρεσίες Κρίσιμο σημείο για την αποτελεσματική εφαρμογή της θα πλατφόρμας, αλλά οι υποχρεώσεις θα επιβάλλονται μόνο αποτελέσει η επαρκής επάνδρωση της εποπτείας που, αυτή όπου μια υπηρεσία από αυτές αποτελεί σημαντική πύλη για τη φορά, θα ασκείται απευθείας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, τους επιχειρηματικούς χρήστες, προκειμένου να προσεγγί- σε αντίθεση με τον GDPR, του οποίου η εποπτεία παραμένει σουν τελικούς χρήστες στην ΕΕ. στα κράτη-μέλη. Όλα τα μάτια είναι πλέον στραμμένα στην Οι τελικές αποφάσεις επικεντρώθηκαν κυρίως στα ποσοτικά DMA («ολιγάρχες», δυνητικοί ανταγωνιστές, κυβερνήσεις σ’ όρια για εφαρμογή της (ετήσιος κύκλος εργασιών 7,5 Β€ όλο τον κόσμο) περιμένοντας να δουν πώς θα αναδιαμορφώεντός ΕΟΧ και 75 Β€ παγκόσμια κεφαλαιοποίηση), τα προ- σει τον ψηφιακό κόσμο. ϊόντα που θα καλύπτονται (προστέθηκαν τα προγράμματα Σε μια δήλωση «επί του πιεστηρίου», πάντως, η επίτροπος περιήγησης και οι εικονικοί βοηθοί), την ακριβή φύση ορι- Μαργκρέτε Βεστάγκερ, τόνισε πως στόχος της ΕΕ δεν είναι σμένων υποχρεώσεων (π.χ., διαλειτουργικότητα μεταξύ των η διάλυση των μεγάλων εταιριών. «Απλώς, ελπίζουμε να υπηρεσιών ανταλλαγής μηνυμάτων) και άλλες ειδικότερες συμμορφωθούν», τόνισε με νόημα, «δίνοντας στις μικρότερες ρυθμίσεις εφαρμογής (όπως δίκαιες συνθήκες πρόσβασης για εταιρείες τις ευκαιρίες που χρειάζονται». NW

Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022 • netwee

SPOTLIGHTS Ο αδύναµος κρίκος της Αγγελικής Κορρέ

Σύµφωνα µε έρευνα της Kaspersky, σχεδόν ένας στους δύο έλληνες χρήστες του διαδικτύου ήρθε αντιµέτωπος µε κάποια µορφή διαδικτυακής απειλής, τοποθετώντας την Ελλάδα στη 2η θέση παγκοσµίως όσον αφορά στους κινδύνους που συνδέονται µε το σερφάρισµα στο διαδίκτυο, µόλις µία θέση πίσω από την Ουκρανία – και χωρίς να είναι η χώρα σε εµπόλεµη κατάσταση! Θα περίµενε κανείς οι µορφές ψηφιακού εγκλήµατος που χρησιµοποιούν τους χρήστες ως ∆ούρειο Ίππο να είναι πια ξεπερασµένες. Αντιθέτως, όπως χαρακτηριστικά εξηγεί και ο Νότης Ηλιόπουλος στο άρθρο του για την ασφάλεια των πληροφοριών, στη σελ. 60, «Το ποσοστό επιτυχίας τέτοιων επιθέσεων εξακολουθεί να είναι µεγάλο, γεγονός που αναδεικνύει την αναποτελεσµατικότητα των µεθόδων ενηµέρωσης και εκπαίδευση σε θέµατα προστασίας των πληροφοριών».

Λογιστική - ένα επάγγελµα σε εξέλιξη του Στάθη Ασπιώτη

Η αλλαγή ρόλων των λογιστών είναι προ των πυλών, ή για να είµαστε πιο ακριβείς, η αλλαγή ρόλων διενεργείται ήδη. Αυτό τουλάχιστον δείχνουν αποτελέσµατα έρευνας της εταιρείας Prosvasis, την οποία δηµοσιεύει ο ΣΕΠΕ. Το 73% των συµµετεχόντων είναι πεπεισµένοι ότι αυτό θα συµβεί, αλλά µόνο το 32% το λέει µε βεβαιότητα. Πολλές από τις εργασίες που έκαναν µέχρι πρότινος οι επαγγελµατίες του κλάδου έχουν αντικατασταθεί από λογισµικό, κάτι που σηµαίνει ότι όσες ανήκουν στη ρουτίνα τις αναλαµβάνουν οι µηχανές, ενώ οι άνθρωποι αναλαµβάνουν τα πιο ουσιώδη. Ωστόσο, ακόµη και για αυτούς, η κατανόηση πολύπλοκών προγραµµάτων αποτελεί πρόκληση, στην οποία οφείλουν πρώτα να ανταπεξέλθουν.

Σε ανα-γνωρίζω από την όψη… του Γιάννη Ριζόπουλου

Η µεγαλύτερη «συλλογή» φωτογραφιών στην Ευρώπη πρόκειται να τεθεί στη διάθεση των συνεργαζόµενων αστυνοµικών δυνάµεων των 27, αν υλοποιηθούν τα σχέδια για την προσθήκη των εθνικών αρχείων αναγνώρισης προσώπου στα αντίστοιχα για δακτυλικά αποτυπώµατα, στοιχεία DNA και πινακίδες αυτοκινήτων που ανταλλάσσονται τα τελευταία 17 χρόνια, στο πλαίσιο της συµφωνίας Prüm. Βέβαια, από το 2005 ως σήµερα πολλά έχουν αλλάξει, από πλευράς προστασίας προσωπικών δεδοµένων και ευαισθητοποίησης της κοινής γνώµης, οπότε προβλέπεται µεγάλη µάχη για το Prüm II, που βρίσκεται σε διαβούλευση. Οι αρκετές λανθασµένες «αναγνωρίσεις» δεν έχουν βοηθήσει, ενώ εκκρεµεί και η ενσωµάτωση του face recognition ή µη στο AI Act, που δροµολογείται. Ίδοµεν…

To Ελληνικό Phobos Subhuman στο Steam! του Βαγγέλη Βαγγελάτου

Ελληνικό video game µπήκε στην παγκόσµια πλατφόρµα gaming Steam. ∆ηµιούργηµα της Ελληνικής Underdog Visual, είναι ένα µείγµα sci-fi και adventure, µε επιρροές Last of Us και Red Faction, που ξεκινά από τις επιπλοκές της αποστολής στον Άρη στο post apocalyptic µέλλον µας και πέρα από την ποιότητα του θα σας εντυπωσιάσει και το σενάριο. Εξελίσσεται και στην Αθήνα του 2047 (µε τα Αναφιώτικα, το Πανεπιστήµιο και την Ακρόπολη του µέλλοντος), µετά από τον τρίτο παγκόσµιο πόλεµο -που ξεκίνησε από οικονοµικά µέτρα για να κλιµακωθεί µεταξύ της Ανατολικής συµµαχίας, Ρωσίας, Κίνας και Τουρκίας και της ∆υτικής των ΗΠΑ µε ΕΕ, οι καταστροφές του οποίου επιτάχυναν την κλιµατική αλλαγή, ανεβάζοντας το επίπεδο της θάλασσας.

netwee • Α ΠΡΙ Λ ΙΟΣ 2022