Netweek Τεύχος 459 by BOUSSIAS

Leading the Digital Business Revolution! ISSN: 2585-2388 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022, TIMH 9,00 ΕΥΡΩ, TEYXOΣ Ν o .459 CISCO Οι ψηφιακές δεξιότητεςστο επίκεντρο του επιχειρείν Έλενα Πρασσάκη ΣΥΝΕΝΤΕYΞEIΣ Μαρία Συρεγγέλα, Υφυπουργός Εργασίας & Κοινωνικών Υποθέσεων Γιάννης Τσαβδαρίδης, Σύμβουλος Ψηφιακού Μετασχηματισμού Beyond ‘22 Education Technology Green Data Centers SPECIAL REPORTS

Μεταμορφώστε με ευκολία οποιονδήποτε χώρο σε ένα Microsoft Teams Room και απολαύστε δυνατότητες όπως one-touch join, Proximity join, ενσύρματη και ασύρματη προβολή περιεχομένου και τα βολικά ρυθμιστικά αφής. Οι λύσεις της Logitech για το Microsoft Teams είναι ειδικά σχεδιασμένες για να προσφέρουν ευκολία τόσο στην εγκατάσταση όσο και στην διαχείρισή τους. Επιλέξτε το κατάλληλο σύστημα, τόσο σε Android, όσο και με πιστοποιημένο mini PC, αναλόγως του μεγέθους του χώρου σας, Αναζητήστε περισσότερες πληροφορίες γύρω από τις λύσεις της Logitech για το Microsoft Teams Rooms. © 2022 Logitech. Logitech, το λογότυπο της Logitech και άλλα σύμβολα της Logitech ανήκουν στην Logitech και πιθανά είναι κατοχυρωμένα. Όλα τα άλλα εμπορικά σήματα αποτελούν ιδιοκτησία των σχετικών κατόχων. ΟΚΤΑΒΙΤ Α.Ε | Γραφείο Αθήνας: Δημητρίου Γούναρη 26 15343 Αγία Παρασκευή Τηλ: 211.88.88.000 Γραφείο Θεσσαλονίκης: Λεωφόρος Κωνσταντίνου Καραμανλή 129-133 54249 Θεσσαλονίκη Τηλ: 231.1238.000 Μεταμορφώστε με ευκολία οποιονδήποτε χώρο σε ένα Microsoft Teams Room και απολαύστε δυνατότητες όπως one-touch join, Proximity join, ενσύρματη και ασύρματη προβολή περιεχομένου και τα βολικά ρυθμιστικά αφής. Οι λύσεις της Logitech για το Microsoft Teams είναι ειδικά σχεδιασμένες για να προσφέρουν ευκολία τόσο στην εγκατάσταση όσο και στην διαχείρισή τους. Επιλέξτε το κατάλληλο σύστημα, τόσο σε Android, όσο και με πιστοποιημένο mini PC, αναλόγως του μεγέθους του χώρου σας, Αναζητήστε περισσότερες πληροφορίες γύρω από τις λύσεις της Logitech για το Microsoft Teams Rooms. © 2022 Logitech. Logitech, το λογότυπο της Logitech και άλλα σύμβολα της Logitech ανήκουν στην Logitech και πιθανά είναι κατοχυρωμένα. Όλα τα άλλα εμπορικά σήματα αποτελούν ιδιοκτησία των σχετικών κατόχων. ΟΚΤΑΒΙΤ Α.Ε | Γραφείο Αθήνας: Δημητρίου Γούναρη 26 15343 Αγία Παρασκευή Τηλ: 211.88.88.000 Γραφείο Θεσσαλονίκης: Λεωφόρος Κωνσταντίνου Καραμανλή 129-133 54249 Θεσσαλονίκη Τηλ: 231.1238.000 H ΑΠΟΛΥΤΗ ΛΥΣΗ ΓΙΑ MICROSOFT TEAMS ROOMS ΣΕ ΕΝΑ ΠΑΚΕΤΟ Μεταμορφώστε με ευκολία οποιονδήποτε χώρο σε ένα Microsoft Teams Room και απολαύστε δυνατότητες όπως one-touch join, Proximity join, ενσύρματη και ασύρματη προβολή περιεχομένου και τα βολικά ρυθμιστικά αφής. Οι λύσεις της Logitech για το Microsoft Teams είναι ειδικά σχεδιασμένες για να προσφέρουν ευκολία τόσο στην εγκατάσταση όσο και στην διαχείρισή τους. Επιλέξτε το κατάλληλο σύστημα, τόσο σε Android, όσο και με πιστοποιημένο mini PC, αναλόγως του μεγέθους του χώρου σας, Αναζητήστε περισσότερες πληροφορίες γύρω από τις λύσεις της Logitech για το Microsoft Teams Rooms. © 2022 Logitech. Logitech, το λογότυπο της Logitech και άλλα σύμβολα της Logitech ανήκουν στην Logitech και πιθανά είναι κατοχυρωμένα. Όλα τα άλλα εμπορικά σήματα αποτελούν ιδιοκτησία των σχετικών κατόχων. ΟΚΤΑΒΙΤ Α.Ε | Γραφείο Αθήνας: Δημητρίου Γούναρη 26 15343 Αγία Παρασκευή Τηλ: 211.88.88.000 Γραφείο Θεσσαλονίκης: Λεωφόρος Κωνσταντίνου Καραμανλή 129-133 54249 Θεσσαλονίκη Τηλ: 231.1238.000

56 IT Directors Forum ’22: Η ελίτ της Πληροφορικής στο συνέδριο-θεσµό για το ΙΤ

60 Conference IT & Πληρωμές: Προκλήσεις και ευκαιρίες Οι τεχνολογικές καινοτοµίες αλλάζουν το παιχνίδι στο χώρο των πληρωµών

3 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee [Contents] 38 26 34 16 4 Editorial 6 News & Views 48 Interview Σαράντα χρόνια, ο επιμένων τραπεζικά! Ο Γιάννης Τσαβδαρίδης µοιράζεται εµπειρίες από την µακρά επαγγελµατική του πορεία 52 Interview Ίσες ευκαιρίες για τις γυναίκες και στην καινοτομία Η υφυπουργός Εργασίας & Κοινωνικών Υποθέσεων µιλάει για το νεοσύστατο Κέντρο Καινοτοµίας για τις Γυναίκες και τους στόχους του

δηµιουργώντας λύσεις αλλά και νέες προκλήσεις γ 64 Trending Eίναι το remote working το μέλλον της ψηφιακής οικονομίας; Η τηλεργασία αναµένεται να αναδιαµορφώσει το γενικότερο επιχειρηµατικό και κοινωνικό πλαίσιο της 64 Spotlights SPECIAL REPORT Education Technology: Το δεύτερο κύμα; SPECIAL REPORT Οι επαναστάσεις ξεκινούν με τα πράσινα data centers SPECIAL REPORT Beyond ’22 –Get Future Ready 10 COVER STORY Cisco Η ανάπτυξη ψηφιακών δεξιοτήτων ‘κλειδί’ για την αγορά εργασίας Η Έλενα Πρασσάκη Marketing & Communications Manager & Networking Academy Development Manager at Cisco Greece, Cyprus, Malta, αναλύει τις τάσεις σε ό,τι αφορά τις ολοένα αυξανόµενες απαιτήσεις για νέες, ψηφιακές δεξιότητες Μετά την πρώτη αναγκαστική και επείγουσα προσφυγή της στην τεχνολογία, η εκπαίδευση είναι στην καλύτερη από ποτέ θέση να επανεκτιµήσει το ρόλο που η τεχνολογία µπορεί να παίξει στο µέλλον της H αποδοτικότερη λειτουργία των data centers αποτελεί ένα βασικό ζητούµενο τα τελευταία χρόνια, το οποίο καθίσταται ακόµα πιο επιτακτικό µέσα στο πλαίσιο και της ενεργειακής κρίσης που βιώνουµε Το netweek ετοίµασε αυτό το preview σαν µια «πρόγευση» του τι θα δείτε στη φετινή Beyond Ο Χάρης Κοντονίκας, Citrix Southern Eastern Europe Territory Manager, αναλύει τις τάσεις στο επιχειρείν και το workplace COVER STORY Citrix Ο trusted partner για τον ψηφιακό μετασχηματισμό

Η γεωπολιτική των ψηφιακών υποδομών και τα νομοθετικά πλαίσια αναδεικνύονται σε κρίσιμο ζήτημα, που οι CIOs πολυεθνικών και μεγάλων εταιρειών θα πρέπει να μην αμελήσουν. H εταιρεία μελετών προβλέπει ότι μέχρι το 2026, το 70% των πολυεθνικών εταιρειών θα αναπροσαρμόσουν τις επιλογές τους σχετικά με το σε ποιες χώρες δραστηριοποιούνται ως αντιστάθμιση κινδύνου στην γεωπολιτική τους έκθεση. Η Gartner ορίζει τον όρο γεωπολιτική ως τη γεωγραφική επιρροή στις σχέσεις εξουσίας στις διεθνείς σχέσεις. Επί του παρόντος, η πληροφορική διαδραματίζει όλο και πιο σημαντικό ρόλο στη μάχη μεταξύ των εθνών για την επίτευξη υπεροχής σε τομείς όπως η οικονομία, ο στρατός και η κοινωνία και αυτό δημιουργεί νέες προκλήσεις και ευκαιρίες για τους CIO, αναφέρει σχετική έκθεση της Gartner. Η ψηφιακή γεωπολιτική Κορρέ Ριζόπουλος, Βαγγέλης Βαγγελάτος ∆ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Βαλλή,

Editorial 4 netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 Γεωπολιτική, ΙΤ και οι ευκαιρίες για τους CIOs

είναι πλέον μία από τις πιο διασπαστικές τάσεις που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι CIO, με πολλούς πλέον να ασχολούνται με εμπορικές διαφορές, κανονιστικά πλαίσια μίας χώρες που μπορεί να επηρεάζουν τις παγκόσμιες λειτουργίες και κυβερνήσεις που επιβάλουν περιορισμούς στην απόκτηση και χρήση ψηφιακής τεχνολογίας. Αυτό επιβεβαιώνεται και από άλλη έρευνα της Gartner, σύμφωνα με την οποία το 41% των διοικητικών συμβουλίων σε Ευρώπη, ΗΠΑ και Asia/Pacific θεωρούν τις μετατοπίσεις γεωπολιτικής ισχύος και τις αναταράξεις ως έναν από τους μεγαλύτερους κινδύνους για την απόδοση. Οι CIOs καλούνται να έχουν επίγνωση των διεθνών κανονιστικών πλαισίων και να διασφαλίζουν ότι το μοντέλο λειτουργίας και οι πρακτικές του ΙΤ συμμορφώνονται με τους κανονισμούς, υπογραμμίζει η Gartner, προσθέτοντας ότι ο ρόλος τους είναι να γνωρίζουν το νομικό περιβάλλον και να μπορούν να αποδεικνύουν στα υπόλοιπα στελέχη πώς το ΙΤ υποστηρίζει την συμμόρφωση σε όλη την επιχείρηση. Αγγελική Κορρέ ∆ιευθύντρια Σύνταξης ∆ΙΕΥΘΥΝΣΗ ΣΥΝΤΑΞΗΣ Αγγελική

ΣΥΝΤΑΞΗ Γιάννης

∆ΙΕΥΘΥΝΣΗ

Μαρία

mvalli@boussias.com ΥΠΟ∆ΟΧH ∆ΙΑΦHΜΙΣΗΣ Ρούλη Σαµίου, rsamiou@boussias.com ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ Aλέξανδρος Καρβουτζής ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK adobestock.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ Ρίτα Κανδάκη ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟ∆ΕΣΙΑ Pressious Arvanitidis ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ-ΕΝΘΕΣΗ-ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ Presstime ΣΥΝ∆ΡΟΜΕΣ: € 99 ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ Κωνσταντίνος Χασιώτης, Λίνα Γκολοµάζου, Αλέξης Σουλιώτης ΕΚ∆ΟΤΗΣ Μιχάλης Κ. Μπούσιας ∆ΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΕΡΙΟ∆ΙΚΩΝ ΕΚ∆ΟΣΕΩΝ Κατερίνα Πολυµερίδου ∆ΙΕΥΘΥΝΤHΣ ΣΥΝΕ∆ΡΙΩΝ & ΒΡΑΒΕΙΩΝ Νικόλας Κονδάκης ∆ΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Νένα Γιαννακίδου GROUP ΑDVERTISING DIRECTOR Λήδα Πλατή GROUP RETAIL SALES DIRECTOR /SUBSCRIPTIONS Αµαλία Ψιλούδη CREATIVE DIRECTOR Γιώργος Τριχιάς ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777, F: 210 661 7778 Ε: info@netweek.gr S: http://www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 015952 ISSN: 2585-2388

ΚτΠ: Σε «Profile - Wind» το έργο για την ψηφιοποίηση φακέλων δανείων Στην ένωση εταιρειών «Profile - Wind» κατακύρωσε η Κοινωνία της Πληροφορίας, σύµφωνα µε πληροφορίες του NetFAX, το διαγωνισµό για το υποέργο 1: «ψηφιοποίηση φακέλων δανείων», του έργου: «ψηφιακός µετασχηµατισµός του Ταµείου Παρακαταθηκών και ∆ανείων (ΤΠ∆)». Η κατακύρωση του έργου έγινε έναντι του ποσού των 3.247.250 ευρώ, συµπεριλαµβανοµένου του ΦΠΑ. Σκοπός του έργου είναι η βέλτιστη διαχείριση της πληροφορίας του δανειακού χαρτοφυλακίου του Ταµείου, µε τη δηµιουργία µιας πλήρους και ενηµερωµένης βάσης δεδοµένων για όλα τα δάνεια, µε τις εξασφαλίσεις που αντιστοιχούν σε κάθε δάνειο και την τήρηση επικαιροποιηµένης βάσης αποτίµησης των εξασφαλίσεων αυτών για την εκτίµηση του πιστωτικού κινδύνου. Οι βασικοί στόχοι και τα αναµενόµενα οφέλη του έργου είναι, µεταξύ άλλων: η βελτιστοποίηση της διαδικασίας αναζήτησης εγγράφων του δανειακού αρχείου, η προστασία του αρχείου από φθορές και απώλειες και η συµµόρφωση µε τις απαιτήσεις της Τράπεζας της Ελλάδας, σχετικά µε την τήρηση και επικαιροποίηση των δεδοµένων που απαιτούνται για την Εθνική Βάση Αναλυτικών Πιστωτικών ∆εδοµένων (Anacredit). Ο παλιός... είναι αλλιώς Του Γιάννη Ριζόπουλου ∆ημοσιογράφος Εν οίδα, ότι… YouTube είδα! Σ υγχωρείστε μου, ω αναγνώστες, τα «αρχαία» - αν δεν τα ήξερα και δεν τα έλεγα, τι «παλιός» θα ήμουν; Ελπίζω να με συγχωρέσει κι ο φιλόσοφος Σωκράτης, όπου κι αν βρίσκεται η ψυχούλα του, για τον «εκσυγχρονισμό» της ιστορικής ρήσης που αποδίδεται σ’ αυτόν – εν οίδα, ότι ουδέν οίδα (ένα ξέρω, ότι τίποτα δεν ξέρω), ήταν στην κανονική της μορφή, αλλά προφανώς δεν έχει εφαρμογή σήμερα, που όλοι τα ξέρουν όλα. Κι όχι μόνο για τη δική του δουλειά ή πεδίο ο καθένας – όταν λέμε όλα, το εννοούμε, έχουν γνώμη και άποψη επί παντός του επιστητού. ∆εν μπορεί… θα το έχετε αντιληφθεί κι εσείς – δεν μπαίνετε στα social media; Από εκεί μαθαίνουν τα νέα οι περισσότεροι κι εκεί διακινεί ο καθένας τα δικά του, καθώς έχουν ξεπεράσει προ πολλού σε δημοφιλία (ειδικά στη ηλικιακή ζώνη 18-40) τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης, τις εφημερίδες (χαρά στους «παλιούς» που τις έζησαν, σαν τον οικοδεσπότη σας, στην καλή τους εποχή), το ραδιόφωνο, την τηλεόραση, όπως κι αν έχουν καταντήσει, τέλος πάντων. Σήμερα, βασιλεύει το Facebook, το YouTube, το WhatsApp, το Instagram και το WeChat (αυτή είναι η κορυφαία πεντάδα, τους τελευταίους μήνες), προσφέροντας τις υπηρεσίες τους και στο θέμα της ενημέρωσης. Βεβαίως, η ίδια η φύση αυτών των δικτύων ουδεμία εγγύηση παρέχει για την ποιότητα της τελευταίας – η προσέλευση είναι ελεύθερη, η επαλήθευση μάλλον άγνωστη και τα echo chambers (δηλαδή, οι ψηφιακοί θάλαμοι ή πιο απλά οι ‘φούσκες’ μέσα στις οποίες συνηθίζει και αγαπάει να κινείται κάθε χρήστης, μαζί με όσους πιστεύουν τα ίδια μ’ εκείνον) δίνουν και παίρνουν, αλλοιώνοντας την ουσία και το περιεχόμενο κάθε είδησης, κατά το δοκούν… Όμως, αυτό σε τίποτα δεν εμποδίζει τα δίκτυα να θησαυρίζουν – το YouTube, ας πούμε είναι φέτος η δεύτερη δημοφιλέστερη ‘μπράντα’ στον κόσμο (πίσω μόνο από τη Luis Vuitton και μπροστά από την Google), καταγράφοντας ανάπτυξη 83%, που οι ειδήμονες λένε ότι θα διατηρηθεί και τα επόμενα χρόνια, χάρη στο μέγα δέλεαρ της κινούμενης εικόνας. Αλλάζουν οι καιροί και οι απαιτήσεις. Και μένει ο «παλιός» μόνος του, να θυμάται τον ‘εξάγγελο’ ∆ιονύση - «Αφού δεν είχε νέα ευχάριστα να πει, καλύτερα να μη μάς πει κανένα»… Πλατφόρμα της Profile επέλεξε η Κεντρική Τράπεζα της Αιγύπτου Η Κεντρική Τράπεζα της Αιγύπτου (CBE) επέλεξε το Acumen.plus, το διεθνώς εφαρµοσµένο Σύστηµα ∆ιαχείρισης ∆ιαθεσίµων (Treasury Management System της Profile, για την αποτελεσµατική διαχείριση και βελτιστοποίηση των λειτουργιών της, µε ταυτόχρονη συµµόρφωση και πλήρη γκάµα αναφορών για διαχείριση αποθεµατικών και χρέους. Η πλατφόρµα θα εγκατασταθεί στα κεντρικά γραφεία του Καΐρου. Ως ο µεγαλύτερος δηµόσιος χρηµατοπιστωτικός οργανισµός, εξυπηρετεί τη χώρα διατηρώντας τη σταθερότητα των τιµών. Έχοντας αυστηρές απαιτήσεις στους τοµείς της συµµόρφωσης και παραγωγής αναφορών, αυξανόµενο όγκο συναλλαγών και δεδοµένων, καθώς και εκτεταµένο εύρος χρηµατοοικονοµικών προϊόντων, το Σύστηµα ∆ιαχείρισης Κινδύνων και ∆ιαθεσίµων αποτελεί ζήτηµα υψίστης σηµασίας για την CBE, εποµένως, η έρευνα που διενεργήθηκε για την επιλογή του ήταν εκτεταµένη. Η CBE αναζητούσε µια ενιαία πλατφόρµα και κεντρική βάση µε παραµετροποιήσιµες ροές εργασίας που να επιτρέπουν την απρόσκοπτη και άµεση επεξεργασία (STP). netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 6 News & Views

Performace: Ανοδος 25% στα κέρδη του εξαμήνου Την αισιοδοξία του ότι η εταιρεία θα συνεχίσει να πετυχαίνει υψηλούς ρυθµούς ανάπτυξης, παρά τις δύσκολες συνθήκες που έχουν διαµορφωθεί στην οικονοµία και την αστάθεια που έχουν πυροδοτήσει οι γεωπολιτικές εξελίξεις (πόλεµος στην Ουκρανία), εξέφρασε ο πρόεδρος και διευθύνων σύµβουλος της Performance, ∆ιονύσης Χιντζίδης, κατά τη διάρκεια της χτεσινής τακτικής γενικής συνέλευσης. Να σηµειωθεί πως η εταιρεία, κατά το πρώτο εξάµηνο του 2022, κατέγραψε αυξηµένη κερδοφορία κατά 25,1% σε σχέση µε το αντίστοιχο διάστηµα το 2021, µολονότι ο κύκλος εργασιών µειώθηκε κατά 9,3%. Η διπλή εικόνα που παρουσίασε σε έσοδα (συρρίκνωση) και κερδοφορία (αύξηση) οφείλεται, αφενός µεν, στη σταδιακή µείωση των αγορών hardware και software assets που εγκαθίστανται και λειτουργούν εντός του οργανισµού («on-premises») και αφετέρου στην προσαρµογή της εταιρείας στις νέες συνθήκες, όπου η αγορά λογισµικού µε το subscription model, καθώς και υπηρεσιών παροχής υποδοµών µε το IaaS cloud model γνωρίζουν σηµαντική αύξηση. Ως επακόλουθο, τα έσοδα από πωλήσεις one-off λύσεων ιδιαίτερα όσο αφορά τα συστήµατα υλικού (hardware) συρρικνώνονται. Η σηµαντική αύξηση του περιθωρίου µικτού κέρδους αλλά και των προ φόρων κερδών, οφείλεται εν µέρει στο ότι τα cloud και managed services και enterprise software solutions έχουν πολύ υψηλότερο ποσοστό µεικτού κέρδους, από τις παραδοσιακές one-off λύσεις. Η ευρωπαϊκή αγορά τεχνολογίας θα φτάσει το 1,1 τρισ. δολάρια το 2022 Αντοχές στη γεωπολιτική αστάθεια και την οικονοµική αβεβαιότητα συνεχίζει να επιδεικνύει η ευρωπαϊκή αγορά ΤΠΕ. Κόντρα στο δυσµενές κλίµα, η αξία της αγοράς τεχνολογίας στην Ευρώπη θα φτάσει το $1,1 τρισ. το 2022. Η επίδοση αυτή σηµαίνει ότι, παρά τις πληθωριστικές πιέσεις, τον πόλεµο στην Ουκρανία και την έλλειψη στελεχών, η ευρωπαϊκή αγορά ΤΠΕ θα αυξηθεί κατά 4% το τρέχον έτος. Σύµφωνα µε τις εκτιµήσεις της International Data Corporation (IDC), η αγορά τεχνολογίας στην Ευρώπη θα παραµείνει σε ανοδική τροχιά και τα επόµενα χρόνια. Οι συντάκτες του report «Worldwide ICT Spending Guide», όπως αναφέρει ο ΣΕΠΕ, εκτιµούν ότι η αξία της αγοράς ΤΠΕ θα φτάσει το $1,4 τρισ. το 2026, που µεταφράζεται σε µέσο ετήσιο ρυθµό ανάπτυξης 5% την περίοδο 20212026.Οι επενδύσεις σε λογισµικό θα είναι το ισχυρό χαρτί της αγοράς το 2022, µε το λογισµικό να είναι ο ταχύτερα αναπτυσσόµενος τεχνολογικός τοµέας σε ετήσια βάση, υποστηριζόµενος από την ταχεία ανάπτυξη που σηµειώνουν οι πλατφόρµες τεχνητής νοηµοσύνης και φυσικά το cloud. Υποβοηθούµενη από τις επενδύσεις στο cloud, η αγορά λογισµικού θα παραµείνει ανθεκτική, σε αντίθεση µε τον κλάδο του hardware, η αξία του οποίου αναµένεται να µειωθεί - αν και οριακά - κατά 0,1% φέτος. United Group: Επενδύσεις 2 δισ. ευρώ στην ελληνική αγορά τηλεπικοινωνιών Επενδύσεις ύψους 2 δισεκατοµ¬µυρίων ευρώ στην Ελλάδα έως το 2027 για την αναβάθµιση των τηλεπικοινωνιακών υποδοµών θα υλοποιήσει η United Group. Το σχέδιο της εταιρείας παρουσίασαν τα στελέχη της σε συνάντηση που είχαν µε τον πρωθυπουργό, Κυριάκο Μητσοτάκη, στο Μέγαρο Μαξίµου. Σύµφωνα µε το σχέδιο, προβλέπεται εγκατάσταση δικτύου οπτικών ινών 10 Gigabit που θα καλύπτει 4,5 εκατοµµύρια ιδιώτες και επιχειρήσεις. «Η αλήθεια είναι ότι κάνουµε µία πολύ σηµαντική επένδυση, 2 δισεκατοµµυρίων ευρώ, στην ανάπτυξη οπτικών ινών, η οποία ¬νοµίζουµε¬ θα προωθήσει πάρα πολύ τις προοπτικές της χώρας, αλλά και πολύ περισσότερο ¬θα έλεγα¬ την οικονοµική ευηµερία και την κοινωνική ευηµερία της πατρίδας µας», ανέφερε ο Νίκος Σταθόπουλος, πρόεδρος της BC Partners στην Ευρώπη. «Από την πρώτη ηµέρα που ήρθαµε στην Ελλάδα, καταστήσαµε σαφές πως η επένδυσή µας δεν αφορά µόνο το εδώ και τώρα. Αυτό που επιδιώκουµε είναι µια σχέση που θα έχει µεγάλη διάρκεια», σηµείωσε η διευθύνουσα σύµβουλος της United Group, Victoriya Boklag. «Είµαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουµε πως θα επενδύσουµε επιπλέον 2 δισεκατοµµύρια µέσα στα επόµενα πέντε χρόνια. Ένα µεγάλο µέρος αυτής της επένδυσης θα κατευθυνθεί στην κατασκευή υπερσύγχρονων υποδοµών οπτικών ινών της Nova», συµπλήρωσε. EY: Ένα έξυπνο οικοσύστημα φροντίδας υγείας Η γήρανση του πληθυσµού, σε συνδυασµό µε την αύξηση των χρόνιων παθήσεων και της παχυσαρκίας, πιέζουν τα συστήµατα υγείας παγκοσµίως, και προκαλούν την ανάγκη για συνεχώς αυξανόµενες δαπάνες προς τη φροντίδα υγείας. Παράλληλα, υπάρχει πίεση για µείωση κόστους, ενώ εκτιµάται ότι θα υπάρξει ένα έλλειµµα εργαζόµενων. Η εξέλιξη άλλων τοµέων της αγοράς µέσω της τεχνολογίας, δηµιουργεί αυξηµένες προσδοκίες και στον τοµέα της Υγείας. Σύµφωνα µε την έκθεση της ΕΥ, το επόµενο βήµα προς αυτή την κατεύθυνση είναι η δηµιουργία ενός Έξυπνου Οικοσυστήµατος Υγείας, µε την ταυτόχρονη συµµετοχή όλων των κυρίων παραγόντων των σχετικών κλάδων. Το οικοσύστηµα θα υποστηρίζεται από αλγόριθµους τεχνητής νοηµοσύνης, οι οποίοι θα τροφοδοτούνται µε ένα τεράστιο εύρος δεδοµένων από έξυπνες συσκευές και αισθητήρες, δηµιουργώντας ένα δίκτυο αντίστοιχο του Internet of Things, αλλά επικεντρωµένο στη βελτίωση της φροντίδας υγείας (Internet of Medical Things - IoMT). ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee Οι σημαντικότερες ειδήσεις του μήνα που πέρασε Με τη συνεργασία του NetFax 7

Στην εποχή των Gigabit εισέρχεται η Ελλάδα Στην εποχή των Gigabit εισέρχεται πλέον η χώρα, καθώς οι πάροχοι αναβαθµίζουν τις ταχύτητες προς τους πελάτες καθώς τα δίκτυα οπτικών ινών (FTTH) απλώνονται στην Ελλάδα και προχωρούν σε επενδύσεις. Ενδεικτική είναι η πρόσφατη ανακοίνωση της Cosmote, σύµφωνα µε την οποία, εντός των επόµενων εβδοµάδων θα ξεκινήσει να προσφέρει πακέτα σύνδεσης όπου η ταχύτητα λήψης δεδοµένων θα φθάνει έως το 1 Gbps. Στόχος της είναι από τα µέσα Σεπτεµβρίου περίπου, να εµπλουτίσει το χατροφυλάκιό της µε ταχύτητες download 300 Mbps, 500 Mbps και 1 Gbps, σε οικιακούς και εταιρικούς πελάτες, µέσω υποδοµής οπτικής ίνας µέχρι το σπίτι (Fiber to the Home - FTTH). Από πλευράς της η Vodafone δροµολογεί επενδύσεις ύψους 600 εκατ. ευρώ και στόχο έχει να καλυφθούν µε δίκτυο οπτικών ινών (FTTH ή FFTC) µέσω χονδρικής ή λιανικής διάθεσης περί τα 800.000 νοικοκυριά και επιχειρήσεις. Επενδύσεις ύψους 1,3 δισ. ευρώ και πλέον δροµολογεί µέχρι το 2026 και η Nova Wind µέρος των οποίων θα κατευθυνθεί στην επέκταση του δικτύου οπτικών ινών στο σπίτι (FTTH). Στην υπάρχουσα λίστα θα πρέπει να προστεθεί και η ∆ΕΗ, η οποία όπως έχει ανακοινώσει ξεκινά σύντοµα την χονδρική διάθεση οπτικών ινών στο Περιστέρι. Ζώνη ασφαλείας Του Νότη Ηλιόπουλου, Information Security & Compliance Officer, MR HealthTech Ltd. Καθοδικά οι πωλήσεις υπολογιστών και tablet Σε στενωπό θα βρεθεί τόσο το 2022, όσο και το 2023, η παγκόσµια αγορά υπολογιστικών συσκευών (ηλεκτρονικοί υπολογιστές και tablet), εν µέσω της γεωπολιτικής και οικονοµικής αβεβαιότητας που επικρατεί διεθνώς. Το φως στο τούνελ αναµένεται να φανεί από το 2024, οπότε τοποθετείται η σταδιακή ανάκαµψη της παγκόσµιας αγοράς υπολογιστικών συσκευών, σηµειώνει ο ΣΕΠΕ. «Έρχονται ταραχώδεις καιροί για την παγκόσµια αγορά ηλεκτρονικών υπολογιστών και tablet», αναφέρει σε σχετικό report της εταιρεία International Data Corporation (IDC). Σύµφωνα µε το «Worldwide Quarterly Personal Computing Device Tracker» της εταιρείας, οι αποστολές παραδοσιακών ηλεκτρονικών υπολογιστών προβλέπεται να µειωθούν κατά 12,8% το 2022 σε 305,3 εκατ. µονάδες, ενώ οι αποστολές tablet θα µειωθούν κατά 6,8% στα 156,8 εκατ. συσκευές. Η συνδυασµένη αγορά υπολογιστών και tablet προβλέπεται να µειωθεί κατά 2,6% το 2023, πριν επιστρέψει σε ανάπτυξη το 2024. Σύµφωνα µε τις εκτιµήσεις τους, περαιτέρω συρρίκνωση αναµένεται το 2023, καθώς η καταναλωτική ζήτηση θα έχει επιβραδυνθεί και η ζήτηση από πλευράς του τοµέα της εκπαίδευσης θα έχει ικανοποιηθεί σε µεγάλο βαθµό. Εγρήγορση vs αποτελεσματικότητας Α πό την ανάλυση των σύγχρονων απειλών, των τάσεων και των στατιστικών προκύπτει ότι παρά το γεγονός ότι οι επενδύσεις που αφορούν στην Ασφάλεια Πληροφοριών (ΑΠ) αυξάνονται, η αποτελεσματικότητα των μέτρων που υιοθετούνται αλλά και η εντέλει προστασία των επιχειρηματικών πληροφοριών δεν αυξάνεται ανάλογα, αντιθέτως, μειώνεται αισθητά. Οι κύριες αιτίες για τα παραπάνω είναι οι ακόλουθες : α) Η αδυναμία αποτελεσματικής εφαρμογής των βασικών επιταγών της ΑΠ, η οποία συνεπάγεται την αδυναμία έγκαιρης διαχείρισης των σχετικών κινδύνων και κατ’ επέκταση την αδυναμία διεκπεραίωσης του επιχειρηματικού ρόλου τον οποίο καλείται να υπηρετήσει η ΑΠ, β) Η κατανομή του μεγαλύτερου ποσοστού των σχετικών επενδύσεων σε τεχνολογικές δικλείδες ασφάλειας, οι οποίες προστατεύουν μόνο εν μέρει από τις εκάστοτε απειλές ασφάλειας. Επί της ουσίας, δεν προσφέρουν ολοκληρωμένη λύση στα προβλήματα, όπως υπόσχονται, αλλά αποτελούν μέρος μιας ευρύτερης αρχιτεκτονικής ασφάλειας, και γ) Η προτεραιότητα που απαιτείται αναφορικά με ζητήματα υλοποίησης και επιβολής των βασικών κανόνων της ΑΠ εξακολουθεί να μην είναι αυτονόητη. Η ελαχιστοποίηση του χρόνου απόκρισης σε περιστατικά ασφάλειας, λόγω της αυξημένης διασυνδεσιμότητας και αυτοματοποίησης των εταιρικών λειτουργιών επιτάσσει την ουσιαστική αλλαγή της εταιρικής κουλτούρας για την ΑΠ και καθιστά απαραίτητη την ολοκληρωτική και αποτελεσματική διαχείριση των συναφών κινδύνων. Τα παρακάτω αποτελούν μερικές από τις άμεσες ενέργειες που χρειάζεται να πραγματοποιηθούν: α) Αναθεώρηση της Στρατηγικής για την ΑΠ με έμφαση στην αύξηση της ανθεκτικότητας όλων των δικλείδων ασφάλειας και ενδυνάμωση αυτών που άπτονται της ακεραιότητας των πληροφοριών, β) Επέκταση των δικλείδων ασφάλειας και πέρα από τα στενά πλαίσια του Οργανισμού, με έμφαση στην ΑΠ της εφοδιαστικής αλυσίδας, και γ) Η ΑΠ ν’ αποτελέσει μέρος των αρμοδιοτήτων όλων. Ως προς αυτή τη κατεύθυνση είναι αναγκαίος ο επιμερισμός των καθημερινών εργασιών και ελέγχων που αφορούν στην ΑΠ και ενσωμάτωση αυτών στις παραγωγικές μονάδες του Οργανισμού. netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 8

∆ιεθνής αναγνώριση για το (ISC)2 Hellenic Chapter Το (ISC)2 Hellenic Chapter τιµή-θηκε µε το διεθνές βραβείο 2022 Chapter Recognition Award, για την περιοχή της Ευρώπης, της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής (ΕΜΕΑ), στo πλαίσιο των βραβείων Global Achievement Awards του (ISC)2, του µεγαλύτερου οργανισµού πιστοποιηµένων επαγγελµατιών Ασφάλειας Πληροφοριών στον κόσµο. Το βραβείο αυτό αποτελεί διεθνή αναγνώριση των δράσεων του (ISC)2 Hellenic Chapter στη διαρκή υποστήριξη και κατάρτιση των επαγγελµα-τιών Ασφάλειας Πληροφοριών, αλλά και την ενηµέρωση του ευρύτερου κοινού για ζητήµατα κυβερνοασφάλειας. Τους τελευταίους µήνες, το (ISC)2 HellenicChapter έχει εκπροσωπηθεί σε περισσότερα από 15 εθνικά και διεθνή συνέδρια ασφάλειας πληροφοριών, έχει δηµοσιεύσει 5 άρθρα σε διάφορα έντυπα, ενώ έχει οργανώσει περισσότερες από 8 συναντήσεις για τα µέλη του, φιλοξενώντας επιφανή στελέχη της διε-θνούς αγοράς, προσφέροντας µια πλατφόρµα ενηµέρωσης και εκπαίδευσης µε σκοπό τη διεύρυνση της ελληνικής κοινότητας κυβερνοασφάλειας. ΚτΠ: ∆ιαγωνισμός προϋπολογισμού 176,7 εκατ. για cloud υποδομές και υπηρεσίες H Κοινωνία της Πληροφορίας (ΚτΠ) προχώρησε στην προκήρυξη του διαγωνισµού για το έργο «Παροχή ΝεφοΥπολογιστικών Υποδοµών και υπηρεσιών (Cloud Services). Πρόκειται για έργο συνολικού προϋπολογισµού 176,7 εκατ. ευρώ, το µεγαλύτερο που έχει προκηρυχθεί ποτέ µε το συγκεκριµένο αντικείµενο, εγκαινιάζοντας τη λογική του υβριδικού υπολογιστικού νέφους στο δηµόσιο τοµέα. Το έργο στοχεύει στη διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας της παραγωγικής λειτουργίας των πληροφοριακών συστηµάτων που φιλοξενούνται ή θα φιλοξενηθούν στη ΓΓΠΣ∆∆ (Γενική Γραµµατεία Πληροφοριακών Συστηµάτων ∆ηµόσιας ∆ιοίκησης) ή την Η∆ΙΚΑ (Ηλεκτρονική ∆ιακυβέρνηση Κοινωνικής Ασφάλισης) στο πλαίσιο των κυβερνητικών νεφών G-Cloud και H-Cloud, ώστε να καταστεί δυνατή η παροχή σύγχρονων υπηρεσιών φιλοξενίας πληροφοριακών συστηµάτων στα πρότυπα του υβριδικού υπολογιστικού νέφους µε συµφωνηµένο επίπεδο υπηρεσιών (SLA). Το ζητούµενο είναι η επέκταση των υπαρχουσών υπολογιστικών υποδοµών για τους προαναφερόµενους φορείς η οποία θα πραγµατοποιηθεί µε την προµήθεια από πάροχο δηµόσιου υπολογιστικού νέφους. και εξυπηρέτησης διαδικτυακών και mobile εφαρµογών, συστήµατα διαχείρισης βάσεων δεδοµένων, επιχειρησιακής ευφυΐας, Internet of Things κ.α. Νέες απαιτήσεις κυβερνοασφάλειας απο την ΕΕ Μια νέα σήµανση τύπου «CE», η οποία θα πιστοποιεί ότι όλα τα ασύρµατα και ενσύρµατα ψηφιακά προϊόντα, αλλά και το λογισµικό, συµµορφώνονται µε ισχυρές απαιτήσεις κυβερνοασφάλειας, εισάγει η Ευρωπαϊκή Ένωση. Στο πλαίσιο αυτό, η Επιτροπή υπέβαλε πρόταση για µια νέα Πράξη για την Κυβερνοανθεκτικότητα, µε σκοπό την προστασία καταναλωτών και επιχειρήσεων από προϊόντα µε ανεπαρκή χαρακτηριστικά ασφάλειας.Όπως αναφέρει ο ΣΕΠΕ, πρόκειται για µια - πρώτη στο είδος της πανευρωπαϊκά - νοµοθεσία, η οποία θεσπίζει υποχρεωτικές απαιτήσεις κυβερνοασφάλειας για προϊόντα µε ψηφιακά στοιχεία και µάλιστα καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής τους. Μέσω της νοµοθεσίας, η ευθύνη για την ψηφιακή ασφάλεια των προϊόντων και του λογισµικού σε όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής τους µεταφέρεται στους κατασκευαστές, που τα διαθέτουν στην αγορά. Η νέα νοµοθεσία θα διασφαλίσει ότι τα ψηφιακά προϊόντα και το λογισµικό θα είναι ασφαλέστερα για τους καταναλωτές σε ολόκληρη την ΕΕ. Επιπλέον, φιλοδοξία της Ένωσης είναι - εφόσον είναι εφικτό - να αποτελέσει διεθνές σηµείο αναφοράς, πέραν της εσωτερικής αγοράς. Όσον αφορά τα επόµενα βήµατα, πλέον το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συµβούλιο πρέπει να εξετάσουν το σχέδιο της Πράξης για την Κυβερνοανθεκτικότητα. Μόλις εγκριθεί, οι οικονοµικοί φορείς και τα κράτη - µέλη θα έχουν στη διάθεσή τους δύο έτη για να προσαρµοστούν. Η Ευρώπη αποδίδει τεράστια σηµασία στο θέµα της κυβερνοασφάλειας και όχι άδικα: οι επιθέσεις ransomware πλήττουν µια εταιρεία ανά 11 δευτερόλεπτα σε όλο τον κόσµο. Το δε εκτιµώµενο ετήσιο κόστος του κυβερνοεγκλήµατος φθάνει τα €5,5 τρισ. (2021). Υπό αυτά τα δεδοµένα, η εγγύηση υψηλού επιπέδου κυβερνοασφάλειας και η µείωση των τρωτών σηµείων των ψηφιακών προϊόντων είναι πιο σηµαντική από ποτέ. «Με την ανάπτυξη των έξυπνων και συνδεδεµένων προϊόντων, ένα περιστατικό κυβερνοασφάλειας σε ένα προϊόν µπορεί να έχει αντίκτυπο σε ολόκληρη την αλυσίδα εφοδιασµού, προκαλώντας ενδεχοµένως σοβαρή διαταραχή στις οικονοµικές και κοινωνικές δραστηριότητες σε ολόκληρη την εσωτερική αγορά, υπονοµεύοντας την ασφάλεια ή ακόµη και απειλώντας την ανθρώπινη ζωή», αναφέρει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Με την Πράξη για την κυβερνοανθεκτικότητα, που ανακοινώθηκε από την Πρόεδρο Ούρσουλα φον ντερ Λάιεν τον Σεπτέµβριο του 2021, η ευθύνη για την ψηφιακή ασφάλεια θα µεταφερθεί στους κατασκευαστές. Αυτοί είναι που πρέπει να διασφαλίζουν τη συµµόρφωση µε τις απαιτήσεις ασφάλειας των προϊόντων µε ψηφιακά στοιχεία που διατίθενται στην αγορά της ΕΕ 9 Οι σημαντικότερες ειδήσεις του μήνα που πέρασε Με τη συνεργασία του NetFax ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee

Η Έλενα Πρασσάκη, Marketing & Communications Manager & Networking Academy Development Manager, Cisco Greece, Cyprus, Malta, αναλύει τις τάσεις σε ό,τι αφορά τις ολοένα αυξανόμενες απαιτήσεις για νέες, ψηφιακές δεξιότητες και εξηγεί το όραμα και την συμβολή της Ciscο για τη διάχυση της γνώσης και την εκπαίδευση των ανθρώπων, καθώς όπως χαρακτηριστικά επισημαίνει είναι εξίσου σημαντικός παράγοντας ανάπτυξης με την ίδια την τεχνολογία. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΗΝ ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΚΟΡΡΕ Η ανάπτυξη ψηφιακών δεξιοτήτων κλειδί για την αγορά Έλενα Πρασσάκη, Marketing & Communications Manager & Networking Academy Development Manager at Cisco Greece, Cyprus, Malta

Ποιος είναι ο ρόλος των επιχειρήσεων στην εκμάθηση και ανάπτυξη των ψηφιακών δεξιοτήτων; Οι επιχειρήσεις είναι σημαντικό να αφουγκραστούν τις ανάγκες και απαιτήσεις της αγοράς και να προσφέρουν τις βέλτιστες λύσεις σε κάθε εξατομικευμένη ανάγκη, σχεδιάζοντας στρατηγικές με ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα. Άλλωστε, για να είναι επιτυχημένη η μετάβαση μιας επιχείρησης προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό, οφείλει να εστιάζει λιγότερο στις τεχνολογίες, οι οποίες χρησιμοποιούνται και περισσότερο στην υιοθέτηση μιας νέας εργασιακής κουλτούρας σε κάθε επίπεδο. Παράλληλα οι επιχειρήσεις, θα πρέπει να επενδύουν στην αναβάθμιση των δεξιοτήτων των εργαζομένων τους, αλλά και να ανα-

Η ταχύτητα με την οποία ενσωματώνεται η τεχνολογία στις ζωές όλων μας δημιουργεί μία καινούργια αναγκαιότητα απόκτησης ψηφιακών δεξιοτήτων, οι οποίες και θα διαμορφώσουν ένα βιώσιμο και ποιοτικό πλαίσιο κοινωνικής και επαγγελματικής διαβιώσης netweek: Ο ψηφιακός μετασχηματισμός προχωράει, γεγονός που δημιουργεί την ανάγκη ανάπτυξης νέων ψηφιακών δεξιοτήτων. Τι περιλαμβάνει ο όρος «ψηφιακές δεξιότητες» σήμερα; Πώς έχει διαφοροποιηθεί από το πρόσφατο παρελθόν και ποιες ανάγκες έρχεται να καλύψει; Έλενα Πρασσάκη: Η ταχύτητα με την οποία ενσωματώνεται η τεχνολογία στις ζωές όλων μας δημιουργεί μια καινούργια αναγκαιότητα απόκτησης ψηφιακών δεξιοτήτων, οι οποίες και θα διαμορφώσουν ένα βιώσιμο και ποιοτικό πλαίσιο κοινωνικής και επαγγελματικής διαβίωσης. Η έννοια των ψηφιακών δεξιοτήτων αποτελεί τη ραχοκοκαλιά μιας κοινωνίας που διαρκώς ψηφιοποιείται καθώς και την απαραίτητη προϋπόθεση να επωφεληθούν πλήρως οι πολίτες από τις τεχνολογίες. Οι εν λόγω δεξιότητες διακρίνονται σε βασικές, στις οποίες περιλαμβάνονται οι τεχνικές, δηλαδή η διαχείριση πληροφοριών, η επικοινωνία, η συνεργασία, η δημιουργικότητα, η κριτική σκέψη και η επίλυση προβλημάτων και σε συναφείς δεξιότητες, στις οποίες συγκαταλέγονται η ηθική συνείδηση, η ευελιξία και η δια βίου μάθηση. Ειδικά, στο επιχειρηματικό περιβάλλον, οι ψηφιακές δεξιότητες, σχετίζονται με την ανάπτυξη διαδικασιών, μεθοδολογιών, τη χρήση κατάλληλων εργαλείων και τη λήψη αποφάσεων για την ένταξη ψηφιακών καινοτομιών στη λειτουργία τους. Η πρόσφατη ιστορία απέδειξε στην πράξη ότι οι ψηφιακές δεξιότητες αποτελούν εφόδια που μπορούν να κρατήσουν τους εργαζόμενους «ενεργούς» με τα θέματα ουσιαστικής διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού να βρίσκονται στην κορυφή της ατζέντας των επιχειρήσεων. Ωστόσο, για να είναι επιτυχημένη οποιαδήποτε μεταβολή θα πρέπει να απελευθερωθεί η δυναμική κάθε ατόμου, εστιάζοντας στις δεξιότητές του, και αυτή είναι η μεγάλη διαφοροποίηση. Σε αυτό λοιπόν το περιβάλλον, οι επιχειρήσεις καλούνται να αναπτύξουν στοχευμένες δράσεις, αξιοποιώντας τη γνώση και την εμπειρία που διαθέτουν για τη μείωση του ψηφιακού χάσματος. Στη Cisco, έχουμε αναπτύξει μια ουσιαστική συνεργασία με Φορείς του ιδιωτικού, του δημοσίου και της τοπικής αυτοδιοίκησης, παρέχοντας ένα πλέγμα υπηρεσιών που στοχεύει στη μείωση του ψηφιακού χάσματος μέσα από την ψηφιοποίηση και την ασφάλεια των υπηρεσιών, ενισχύοντάς το με υβριδικά μοντέλα εκπαίδευσης, ενίσχυσης ψηφιακών δεξιοτήτων και τη μετάβαση σε μια ανθεκτική και βιώσιμη βιομηχανία ψηφιακής γνώσης. Πώς διαμορφώνονται οι ανάγκες και οι απαιτήσεις της παγκόσμιας αγοράς σε αυτό το κομμάτι; Στο σύγχρονο και ιδιαίτερα ανταγωνιστικό επιχειρησιακό περιβάλλον, η τεχνολογία είναι ένας βασικός παράγοντας που επιτρέπει την επικοινωνία, την καινοτομία και την αποδοτικότητα. Η ψηφιακή αναβάθμιση των επιχειρήσεων, παρά το γεγονός αυτό, δεν μπορεί να επιτευχθεί χωρίς την αναβάθμιση των δεξιοτήτων των εργαζομένων, και αυτό σε ένα μεγάλο ποσοστό φαίνεται να έχει κατανοηθεί από την παγκόσμια κοινότητα. Όταν παρέχεις στους ανθρώπους ίσες ευκαιρίες, αλλά και το χώρο για να τις αξιοποιήσουν και να ακμάσουν, συντελείς καταλυτικά στην ανάπτυξη υγιών κυττάρων, που θα προσδώσουν αξία στο ευρύτερο κοινωνικό σύνολο αλλά και στην οικονομία της χώρας. Καθίσταται λοιπόν σαφές, ότι δεν είναι μόνο η τεχνολογία που πρέπει να εισχωρήσει στην καθημερινότητά μας, αλλά και η δημιουργικότητα. Η τεχνολογία είναι το μέσον, αλλά το ζητούμενο είναι να κατανοήσεις τη διεπαφή, τον σχεδιασμό και τον προγραμματισμό, και το βέβαιο είναι ότι, πλέον, η παγκόσμια αγορά αναζητά λύσεις για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει και για την πρόοδο στην οποία προσβλέπει. Για παράδειγμα, η Ελλάδα έχει πλήθος τεχνολογικών ταλέντων, ωστόσο το ζητούμενο είναι να υπάρχει όραμα για το πώς η τεχνολογία που αναπτύσσουν θα είναι ωφέλιμη για την κοινωνία και την οικονομία. Ουσιαστικά, το τρίπτυχο πάνω στο οποίο έχουν διαμορφωθεί οι σημερινές απαιτήσεις είναι η απλούστευση των διαδικασιών, η δυνατότητα απόκτησης νέων γνώσεων και δεξιοτήτων και η αποτελεσματικότητα.

11 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee COVER STORY

Ποιοι είναι οι ρόλοι / επαγγέλματα ή κλάδοι της αγοράς που παρουσιάζουν τις πιο αυξημένες ανάγκες σε ψηφιακές δεξιότητες και για ποιους λόγους; Ο προγραμματισμός, η σχεδίαση, η εγκατάσταση και η υποστήριξη δικτύων, web εφαρμογών, ΙοΤ, η ανάπτυξη λογισμικού, η εγκατάσταση και η συντήρηση δικτύων, αλλά και η ασφάλεια συστημάτων συνθέτουν τη λίστα των ψηφιακών δεξιοτήτων που βρίσκονται σε μεγάλη ζήτηση. Οι επιχειρήσεις σε Ελλάδα και Ευρώπη αναζητούν επαγγελματίες: network engineers, ICT service managers, IT business analysts, systems analysts, computer network professionals, database developer, IT security specialist, web analysts, web developers, web technicians, applications programmers, web technicians, software developers, digital/web designers κ.ά. Μεταξύ αυτών, βρίσκονται λοιπόν επαγγέλματα τα οποία βασίζονται ή και ενισχύονται σημαντικά από την τεχνολογία. Παράλληλα, αναμένεται να αναπτυχθούν ρόλοι, οι οποίοι αξιοποιούν ξεχωριστά τις ανθρώπινες και κοινωνικές δεξιότητες. Πρόκειται ουσιαστικά για επαγγέλματα, τα οποία απαιτούν ικανότητες και δεξιότητες που δεν μπορούν να αυτοματοποιηθούν ή να αντικατασταθούν από αλγορίθμους κ.α. Ουσιαστικά, η τρέχουσα κατάσταση έχει δημιουργήσει συνθήκες στην αγορά εργασίας όπου περισσότερες πιθανότητες απασχόλησης έχουν οι πτυχιούχοι με εκπαίδευσης και απασχόλησης σε υποψήφιους και εργαζομένους, που διεκδικούν καλύτερες επαγγελματικές προοπτικές. Επομένως, οι εργαζόμενοι θα πρέπει να έχουν πρόσβαση σε ποιοτική δια βίου μάθηση και ανάπτυξη δεξιοτήτων. Η τεχνολογία, βέβαια, από μόνη της δεν επαρκεί. Η εκπαίδευση από μόνη της δεν επαρκεί. Η ταχέως μεταβαλλόμενη φύση των θέσεων εργασίας και του κόσμου όπως τον γνωρίζουμε απαιτεί μια εμπεριστατωμένη προσέγγιση προσαρμογής των δεξιοτήτων στις θέσεις εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας νέων θέσεων απασχόλησης. Στη Cisco, έχοντας ένα επιτυχημένο παγκόσμιο πρόγραμμα ανάπτυξης ψηφιακών δεξιοτήτων (Networking Academy - www.netacad.com), ένα εδραιωμένο ιστορικό επιδόσεων στις αποτελεσματικές παρεμβάσεις Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, και την αποδεδειγμένη ικανότητα να

ισχυρές εξειδικεύσεις ή με δεξιότητες/ προσόντα που τους επιτρέπουν να καλύπτουν περισσότερους τομείς (multitasking). Για αυτό τον λόγο, οι ειδικοί συστήνουν στους νέους επιστήμονες να ασχολούνται ακόμα και από την περίοδο των σπουδών τους με δραστηριότητες που ενισχύουν εξειδικευμένες γνώσεις και δεξιότητες (hackathons, online courses, certifications). Γενικότερα παρατηρείται ότι οι ψηφιακές δεξιότητες δεν αφορούν μόνο στη χρήση των τεχνολογιών, αλλά και σε πολλές «ήπιες» (soft) δεξιότητες που σχετίζονται με τις κοινωνικές, συναισθηματικές και διαπροσωπικές διαστάσεις της τεχνολογίας, όπως είναι η συνεργασία, η ομαδικότητα κ.λπ. πτύσσουν πρωτοβουλίες και συμπράξεις με στόχο την παροχή κινήτρων, ευκαιριών

αποτυπώνουμε τις τάσεις της αγοράς, θεωρούμε ότι η δέσμευση στη διαρκή μάθηση με ισχυρή έμφαση στην τεχνολογία και τις επιχειρηματικές δεξιότητες, σε συνδυασμό με την κοινωνική συνείδηση, έχει καταστεί θεμελιώδης για την επιτυχία του επαγγελματία του μέλλοντος. Σε αυτό το σημείο θα ήθελα να υπογραμμίσω την πολύ σημαντική συμβολή του ∆ιεθνούς Κέντρου Ψηφιακού Μετασχηματισμού και Ψηφιακών ∆εξιοτήτων στη Θεσσαλονίκη (DT&S). Συμβολή που συνίσταται στη διαμόρφωση ενός περιβάλλοντος όπου η ενίσχυση της καινοτομίας και η ουσιαστική ενσωμάτωση των ψηφιακών δεξιοτήτων στις τοπικές κοινωνίες, καθορίζουν την επί της ουσίας βιώσιμη ανάπτυξη βασισμένη στη γνώση. Οι συνεργασίες μας με μια σειρά από επιχειρήσεις, δήμους και φορείς αποτελούν τη βάση ενός προγράμματος που χαρακτηρίζεται από τα εχέγγυα μια παγκόσμιας και εμπεριστατωμένης αντίληψης για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, την καινοτομία και τις ψηφιακές δεξιότητες, καθώς και την προοπτική που αυτές ανοίγουν. netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 12

Η χώρα μας παρουσιάζει υστέρηση ως προς τις ψηφιακές δεξιότητες. Πού οφείλεται αυτό κατά την γνώμη σας και τι πρέπει να γίνει για να καλυφθεί το σχετικό κενό; Η Ελλάδα περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη χώρα της Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης στερείται δεξιοτήτων με την περιορισμένη ψηφιακή ωριμότητα ειδικά των προηγούμενων ετών, αλλά και την χαμηλή αντιστοίχιση δεξιοτήτων και επαγγελμάτων να είναι από τα βασικότερα αίτια των χαμηλών επιδόσεών της. Ένα εξίσου σημαντικό στοιχείο είναι ότι οι επιχειρήσεις μπορεί να έχουν κάνει ένα βήμα επενδύοντας στη βελτίωση των ψηφιακών δεξιοτήτων νέων και παλαιών εργαζομένων, ωστόσο μόνο μια στις δύο επιχειρήσεις έχει μια στρατηγική ανθρώπινου δυναμικού, η οποία εκτείνεται σε βάθος μεγαλύτερο της τριετίας. Βέβαια, μια μικρή πρόοδος είναι υπαρκτή. Μόλις πριν από λίγο καιρό η Κομισιόν δημοσιοποίησε τα αποτελέσματα του ∆είκτη Ψηφιακής Οικονομίας και Κοινωνίας 2022 (DESI), με την Ελλάδα να είναι από τις χώρες οι οποίες έδειξαν βελτίωση κατά την τελευταία πενταετία, υλοποιώντας βιώσιμες επενδύσεις με ενισχυμένη πολιτική εστίαση στον ψηφιακό τομέα, ωστόσο η επίδοσή της την κατατάσσει τρίτη από το τέλος, πριν τη Βουλγαρία και τη Ρουμανία. Επιπλέον, και τα ποσοστά συμμετοχής των ενηλίκων σε προγράμματα εκπαίδευσης και κατάρτισης στην Ελλάδα παρέμειναν σε χαμηλά επίπεδα καθ’ όλη τη διάρκεια της δεκαετίας 2010-2020. Είναι ενδεικτικό ότι με βάση τον επίσημο δείκτη παρακολούθησης, το ποσοστό συμμετοχής των ενηλίκων σε προγράμματα εκπαίδευσης κυμάνθηκε περίπου στο 4% τη δεκαετία 2010-2020, τιμή που απέχει κατά πολύ από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο, ο οποίος το 2020 έχει διαμορφωθεί στο 9,2%. Πρέπει λοιπόν η Ελλάδα να προσαρμοστεί ταχύτερα στα μοντέλα της παγκόσμιας αγοράς, ώστε να ανταπεξέλθει στις νέες ψηφιακές απαιτήσεις σε όλους τους τομείς. Θετικό θα ήταν να δρομολογηθεί μια αξιολόγηση του επιπέδου των ψηφιακών δεξιοτήτων, τόσο για την ψηφιακή σύγκλιση της χώρας με τα υπόλοιπα κράτη-μέλη της Ε.Ε. μέσα από τον ψηφιακό μετασχηματισμό, αλλά και ατομικά, για την ανάπτυξη και αναβάθμιση του εργατικού δυναμικού. Χρειαζόμαστε άμεσα μια συνολική στρατηγική στην εκπαίδευακριβώς την υστέρηση ως προς ενσωμάτωση ψηφιακών δεξιοτήτων έχουμε πλαισιώσει το Κέντρο Ψηφιακού Μετασχηματισμού στη Θεσσαλονίκη με ειδικές πρωτοβουλίες και δράσεις που στο επίκεντρό τους έχουν τη διαμόρφωση ενός πλάνου ενίσχυσης και εμπλουτισμού των ψηφιακών δεξιοτήτων. Η προσπάθειά μας αυτή θα ενισχυθεί ακόμη περισσότερο με την επικείμενη λειτουργία του Κέντρου Θαλάσσιας Τεχνολογίας και Καινοτομίας στη Σύρο.

Ποια η επίδραση της πανδημίας στην ανάπτυξη δεξιοτήτων ή/και την εξοικείωση των ανθρώπων με τις νέες τεχνολογίες; Ο ψηφιακός αλφαβητισμός προϋπήρχε σε ένα επίπεδο, ωστόσο πριν από την πανδημική περίοδο «έτρεχε» με διαφορετικές ταχύτητες ανά χώρα, ανά περιοχή και ανά ομάδα πληθυσμού. Ουσιαστικά, η ώθηση που δόθηκε στη ζήτηση για ψηφιακές δεξιότητες αφορά σε επαγγέλματα που δεν σχετίζονται απαραίτητα με τις Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών, όπως είναι το λιανεμπόριο, η εκπαίδευση, η απομακρυσμένη περίθαλψη και συμβουλευτική, οι βιντεοδιασκέψεις και τα digital events. Η ισχυρότερη, όμως, διάσταση που αναδείχθηκε ήταν η ταχύτητα με την οποία η τεχνολογία μπορεί να ανταποκριθεί σε μια έκτακτη ανάγκη. Οι πάροχοι υπηρεσιών και οι εταιρείες τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένης της Cisco, κινήθηκαν γρήγορα για να δημιουργήσουν επιπλέον χωρητικότητα και να διασφαλίσουν ότι τα δίκτυα θα συνεχίσουν να αποδίδουν στο μέγιστο. Για το μέλλον, ένα πράγμα είναι σίγουρο, η ανάγκη για connectivity θα μεγαλώσει, όπως και η εξάρτηση των επιχειρήσεων από τις λύσεις Cloud and Software as a Service (SaaS). Καθώς εξελισσόμαστε, η τεχνητή νοημοσύνη (Al) πχ. θα βοηθήσει στην αυτοματοποίηση σύνθετων λειτουργιών δικτύου, αυξάνοντας την αποδοτικότητα και επιτρέποντας πιο ευέλικτες αρχιτεκτονικές δικτύου. Παράλληλα, μέσα στους οργανισμούς και τις επιχειρήσεις η περίοδος αυτή λειτούργησε ως επιταχυντής των εξελίξεων διαμορφώνοντας ένα νέο σχεσιακό πλαίσιο. Σε κάθε περίπτωση όμως, ο κεντρικός πυλώνας που καθορίζει τη νέα πραγματικότητα δεν είναι ο ψηφιακός μετασχηματισμός ως προς τα εργαλεία και τους τεχνητούς μηχανισμούς, αλλά το όραμα αυτού στο σύνολο ενός οργανισμού ως μια μέθοδος που οδηγεί στην αλλαγή, στην απλούστευση και την διαμόρφωση ενός περιβάλλοντος βιώσιμου και δημιουργικού.

ανάπτυξης ψηφιακών δεξιοτήτων με επενδύσεις, επανακατάρτιση εργαζομένων, ενίσχυση της καινοτομίας

ση και διάχυση στις επιχειρήσεις των δυνατοτήτων της τεχνολογίας με κλαδική και περιφερειακή εξειδίκευση. Έχοντας διαγνώσει

αυτή

την

των

Στόχος μας είναι να συμβάλουμε στην επιτάχυνση μιας εθνικής ατζέντας ψηφιοποίησης, στην από κοινού ανάπτυξη λύσεων αιχμής και στην παροχή ψηφιακών υπηρεσιών στους πολίτες και τα στελέχη του δημίσιου και ιδιωτικού τομέα με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο 13 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee COVER STORY

Ποια είναι η συνεισφορά της Cisco σε ό,τι αφορά την ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων; Τι προσφέρει το πρόγραμμα εταιρικής ευθύνης Networking Academy; Οι ψηφιακές δεξιότητες έχουν έρθει με ορμή στη ζωή μας, γι’ αυτό πρέπει να κάνουμε την κατάρτιση σε αυτές όπλο όλων, εργαζομένων, ανέργων και ιδιαίτερα των νέων, φοιτητών ακόμα και μαθητών της δευτεροβάθμιας και τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, που είναι το μέλλον μας. Το χάσμα ψηφιακών δεξιοτήτων, από την άλλη πλευρά, παραμένει σε ιδιαίτερα υψηλά επίπεδα, με αποτέλεσμα νέες θέσεις εργασίας να παραμένουν κενές, λόγω έλλειψης σχετικής κατάρτισης. Στο πλαίσιο αυτό, για την Cisco, η επένδυση στις ψηφιακές δεξιότητες είναι εξίσου απαραίτητη με την επένδυση στην τεχνολογία και τις υποδομές. Σημαντική εξέλιξη, βέβαια, της προόδου της Ελλάδας είναι ότι συμμετέχει ενεργά στις πολιτικές της Ε.Ε. για τη μείωση του χάσματος των ψηφιακών δεξιοτήτων μέσα από την «Εθνική Συμμαχία για τις Ψηφιακές ∆εξιότητες και την Απασχόληση». πλήθος μαθημάτων σε δίκτυα, ασφάλεια και

ασφάλεια στον κυβερνοχώρο (cyber security), διαδίκτυο των πραγμάτων (IoT), προγραμματισμό κ.α., ενώ τα μαθήματα είναι μεταφρασμένα σε 20 γλώσσες και προσφέρονται με τη μέθοδο e-Learning.

Ποιο είναι το όραμα της Cisco NetAcad και σε ποιους απευθύνεται; Οι σπουδαστές μαθαίνουν να καινοτομούν σαν τεχνολόγοι, να σκέπτονται σαν επιχειρηματίες και να ενεργούν σαν παράγοντες κοινωνικής αλλαγής. Αυτά είναι τα θεμελιώδη στοιχεία του προγράμματος, τα οποία και συμβάλλουν καθοριστικά στην επιτυχία του. Όραμα της NetAcad είναι να ενώσουμε όλοι μαζί τις δυνάμεις μας και να προσφέρουμε τη δυνατότητα πρόσβασης και εκπαίδευσης σε όλους. Και φυσικά, η εμπειρία μάθησης που οδηγεί από την απόκτηση των δεξιοτήτων στις θέσεις εργασίας καθίσταται εφικτή χάρη σε ένα υποστηρικτικό οικοσύστημα που περιλαμβάνει όλους τους πόρους της Cisco, καθώς και τους εκατοντάδες συνεργάτες της παγκοσμίως. Το πρόγραμμα επιτρέπει την παροχή εκπαιδευτικών εργαλείων τελευταίας τεχνολογίας σε εκπαιδευτικά ιδρύματα, σχολεία και καταρτιζόμενους σε κάθε γωνιά της γης, αφού η εκπαιδευτική πλατφόρμα είναι κοινή για τις ακαδημίες της και τους σπουδαστές της σε όλο τον κόσμο. Μέσω του εμβληματικού μας προγράμματος, έχουμε επικεντρωθεί στην ενδυνάμωση των μαθητών

Η Εθνική Συμμαχία στην Ελλάδα αποτελείται από μέλη του δημοσίου και του ιδιωτικού τομέα και φυσικά η Cisco είναι ένα από αυτά, καθώς έχει πολλά να προσφέρει μέσω του εκπαιδευτικού της προγράμματος αλλά και του παγκόσμιου δικτύου της. Το παγκόσμιο εκπαιδευτικό πρόγραμμα της Cisco, Networking Academy (NetAcad) αποτελεί το μεγαλύτερο πρόγραμμα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της εταιρείας και έχει ως στόχο να εφοδιάσει τους σπουδαστές με τις κατάλληλες γνώσεις, δεξιότητες και προσόντα, συνδράμοντας με το υψηλής ποιότητας εκπαιδευτικό υλικό, έτσι ώστε να μπορούν να ανταπεξέλθουν στις συνεχώς μεταβαλλόμενες εργασιακές απαιτήσεις. Μέχρι σήμερα έχουν εκπαιδευτεί 15 εκατομμύρια σπουδαστές σε 180 χώρες. Για να συμβεί αυτό, το δίκτυο της NetAcad περιλαμβάνει πλέον 12.000 συνεργαζόμενα εκπαιδευτικά ιδρύματα, 29.300 κατάλληλα καταρτισμένους εκπαιδευτές και πάνω από 2,3 εκατομμύρια ενεργούς σπουδαστές σήμερα. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει

κάθε ηλικίας και υπόβαθρου με σκοπό να διαμορφώσουν οι ίδιοι το δικό τους μέλλον και την δική τους μαθησιακή διαδρομή. ∆ίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στη συνεργασία με τοπικούς φορείς, δημόσιους και ιδιωτικούς, κάτι το οποίο βρίσκεται στο επίκεντρο του μοντέλου μας και της επιτυχίας μας. Πώς κρίνετε την ανταπόκριση της ελληνικής αγοράς στην προσπάθεια της Cisco Networking Academy; Η Cisco, εδώ και πάρα πολλά χρόνια, συνεργάζεται πολύ στενά με την εκπαιδευτική και ερευνητική κοινότητα σε θέματα εκπαίδευσης Πληροφορικής. Ειδικά, στον τομέα της 14 netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022

επανεκπαίδευσης, γνωρίζουμε ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός θα οδηγήσει σε ισχυρή ζήτηση για καταρτισμένους επαγγελματίες στον κλάδο Πληροφορικής και Επικοινωνιών στην Ελλάδα, καθώς η επιχειρηματική κοινότητα προσπαθεί να αξιοποιήσει την ψηφιοποίηση για να αυξήσει την παραγωγικότητα και παράλληλα να ενισχύσει την προσβασιμότητα σε πλήθος υπηρεσιών. Αυτό, αντιπροσωπεύει μια μοναδική ευκαιρία για τις επαγγελματικές σχολές της χώρας να ευθυγραμμίσουν τα αναλυτικά τους προγράμματα πληροφορικής με τις προσδοκίες του κλάδου, αυξάνοντας επομένως την απασχόληση. Στην Cisco υπερηφανευόμαστε για το γεγονός ότι αποτελούμε τη γέφυρα μεταξύ της εκπαίδευσης και της βιομηχανίας μέσω του προγράμματος ψηφιακών δεξιοτήτων networking academy, έχοντας πανευρωπαϊκές συνεργασίες. Μέλημά μας είναι η διασφάλιση ότι η εκπαίδευση και ο ιδιωτικός τομέας εναρμονίζονται για τον ίδιο στόχο, δηλαδή την ενδυνάμωση των μαθητών και την σχεδίαση του μέλλοντός τους στον κλάδο της τεχνολογίας.

Η σύνδεση της εκπαίδευσης με τις πραγματικές ανάγκες των επιχειρήσεων, σε έναν κόσμο που αλλάζει γρήγορα, εξακολουθεί να αποτελεί το μεγάλο στοίχημα όσων ασχολούνται με την παραγωγή γνώσης. Στην Ελλάδα ο χάρτης των συνεργασιών και των ακαδημιών μας που καλύπτει το σύνολο της επικράτειας προσεγγίζουν τις 100, με περισσότερους από 60 πιστοποιημένους εκπαιδευτές, 6.000 πιστοποιημένους απόφοιτους και τους εγγεγραμμένους σπουδαστές σήμερα να ξεπερνούν τους 3.50 0. Παγκοσμίως παρατηρείται ένα κενό ανάμεσα στα φύλα σε ότι αφορά την πρόσβαση σε τεχνολογία και τις ψηφιακές δεξιότητες. Η Ελλάδα δεν αποτελεί εξαίρεση. Πού οφείλεται αυτό το φαινόμενο και με ποιους τρόπους μπορεί να εξαλειφθεί; Πράγματι, παρά τη σημαντική πρόοδο που έχει σημειωθεί τα τελευταία χρόνια, μόλις το 17% των απασχολούμενων και το 19% των επιχειρηματιών σε ΤΠΕ κλάδους στην Ευρώπη είναι γυναίκες, ενώ σύμφωνα με στοιχεία του ΟΟΣΑ μόλις το 9,9% των γυναικών ηλικίας 16-24 ετών στην Ε.Ε. διαθέτουν για παράδειγμα γνώσεις προγραμματισμού (programming skills). Το βασικότερο αίτιο είναι το χαμηλό ποσοστό των γυναικών που σπουδάζουν τεχνολογικές επιστήμες. Οι προκλήσεις τις γυναίκες κ.α. Αντλώντας έμπνευση από ορισμένες από τις βέλτιστες πρακτικές μας στην Ευρωπαϊκή Ένωση, θα πρέπει να ενθαρρύνουμε τη διεξαγωγή ανοιχτής συζήτησης μεταξύ εταιρειών του ιδιωτικού τομέα και ειδικών της δημόσιας εκπαίδευσης, ώστε να διευκολυνθεί ο επανασχεδιασμός των προγραμμάτων σπουδών και για τις γυναίκες. Στη πραγματικότητα, αυτό που χρειαζόμαστε για τον ψηφιακό μετασχηματισμό εκτός από τις τεχνικές γνώσεις είναι ανθρώπους που να μπορούν να συντονίσουν, να έχουν όραμα, φαντασία και δημιουργικότητα. ∆εξιότητες δηλαδή που και τα δύο φύλα διαθέτουν στον ίδιο βαθμό. Η χώρα μας χρειάζεται όλους τους βασικούς παράγοντες στη σφαίρα του δημόσιου, του ιδιωτικού τομέα και της κοινωνίας των πολιτών να κλειδώσουν τα όπλα και να εργαστούν από κοινού για ένα καλύτερο μέλλον. Οι συνεργασίες της Cisco και του Κέντρου Ψηφιακού Μετασχηματισμού, εκτείνονται σε ένα μεγάλο εύρος καλύπτοντας πέραν του ιδιωτικού και ένα ευρύτερο φάσμα του δημόσιου τομέα. Ποιο είναι το στρατηγικό πλαίσιο μέσα στο οποίο κινείστε; Στόχος μας είναι να συμβάλουμε στην επιτάχυνση μιας εθνικής ατζέντας ψηφιοποίησης, στην από κοινού ανάπτυξη λύσεων αιχμής και στην παροχή ψηφιακών υπηρεσιών στους πολίτες και στα στελέχη του δημοσίου αλλά και του ιδιωτικού τομέα, με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο. Αυτό ακριβώς κάνουμε και στην Ελλάδα μέσα από τον ψηφιακό μετασχηματισμό, τις ψηφιακές δεξιότητες, την ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων, την απλοποίηση των διαδικασιών ώστε να βελτιωθεί συνολικά η καθημερινότητα των πολιτών, αλλά και την ασφάλεια των υπηρεσιών. Παράλληλα, είμαστε στρατηγικά ευθυγραμμισμένοι με τη στρατηγική Greece 2.0, ένα σχέδιο για τη μετατροπή του οικονομικού μοντέλου της χώρας προς τη βιώσιμη ανάπτυξη με τη μετάβαση προς μια ψηφιακή οικονομία με μηδενικούς άνθρακες. Σε αυτό το πλαίσιο έχουμε σημαντικές συνεργασίες με τον δημόσιο τομέα, όπως είναι με το υπουργείο Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης, στο πλαίσιο του Προγράμματος Επιτάχυνσης του Ψηφιακού Μετασχηματισμού (Country Digital Acceleration – CDA). Η Ελλάδα είναι μία από τις 44 χώρες παγκοσμίως όπου αναπτύσσουμε το πρόγραμμα CDA. Βασικός πυλώνας του προγράμματος είναι το Κέντρο Ψηφιακού Μετασχηματισμού και ∆εξιοτήτων, το οποίο έχει υπογράψει μνημόνια συνεργασίας με πλήθος οργανισμών και φορέων. Μάλιστα, αναμένεται μέσα στους επόμενους μήνες να αυξηθεί ο αριθμός των μνημονίων συνεργασίας με σκοπό το digital hub της Cisco με έδρα τη Θεσσαλονίκη να αποτελέσει κέντρο καινοτομίας των Βαλκανίων.

που πρέπει να αντιμετωπιστούν για τη γεφύρωση του χάσματος μεταξύ των δύο φύλων είναι η υποστήριξη περισσότερων γυναικών-επιχειρηματιών, αλλά και η αντιστροφή των στερεοτύπων, σε ότι αφορά το φύλο, στον ψηφιακό κόσμο. Ειδικά στην Ελλάδα, η αντιμετώπιση του διαπιστωμένου έμφυλου ψηφιακού χάσματος θα πρέπει να επικεντρωθεί σε έναν συνδυασμό βραχυπρόθεσμων μέτρων και μακροπρόθεσμων πολιτικών, όπως είναι η οργάνωση δωρεάν σεμιναρίων ψηφιακών δεξιοτήτων στα κορίτσια και

Πρέπει η Ελλάδα να προσαρομοστεί ταχύτερα στα μοντέλα της παγκόσμιας αγοράς ώστε να ανταπεξέλθει στις νέες ψηφιακές απαιτήσεις 15 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee COVER STORY

Beyond ‘22 netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 16 Special Report Beyond ’22 –Get Future Ready Το netweek ετοίμασε αυτό το preview σαν μια «πρόγευση» του τι θα δείτε στη φετινή Beyond, ενώ η BOUSSIAS θα καλύψει την τριήμερη εκδήλωση με ομάδα συντακτών, για να σας μεταφέρει -μέσω του NetFax, ώστε να μη χάσει την επικαιρότητά της- τον παλμό αυτής της μεγάλης εκδήλωσης. ΤΟΥ ΓΙΑΝΝΗ ΡΙΖΟΠΟΥΛΟΥ

Τάσος Τζήκας –πρόεδρος ∆ΕΘ-HELEXPO φετινής αναμένεται να είναι μεγαλύτερη, ποιοτικότερη, περισσότερο διεθνοποιημένη και πιο αναβαθμισμένη έναντι της προηγούμενης διοργάνωσης, η οποία πραγματοποιήθηκε υπό τη σκιά και τους περιορισμούς της πανδημίας. Η φετινή BEYOND εξελίσσεται σε ένα πραγματικό τεχνολογικό επίκεντρο της χώρας. Το feedback που πήραμε από την περσινή διοργάνωση έδειξε τη δίψα των ανθρώπων και των επιχειρήσεων του κλάδου να εκπροσωπηθούν από μια ελληνική έκθεση τεχνολογίας, η οποία όμως να διαθέτει διεθνή χαρακτηριστικά. Αυτή είναι και η φιλοσοφία της BEYOND: μια έκθεση τεχνολογίας από έλληνες διοργανωτές με διεθνή ματιά και διεθνείς «παίκτες».

Μιχάλης Στάγκος, Ιδρυτής Industry

Disruptors - Game Changers (ID-GC)

εύτερη χρονιά, λοιπόν, για τη Beyond, τη «βιτρίνα» των νέων τεχνολογιών που ξεκινά σε λίγες ημέρες στη μόνιμη έδρα της, τη Θεσσαλονίκη. Οι διοργανωτές της κατάφεραν για άλλη μια φορά να χωρέσουν σε ένα ‘χορταστικό’ τριήμερο (29/09-01/10) μια πολύ μεγάλη έκθεση, ένα συνέδριο με δεκάδες ομιλητές, πολλές συζητήσεις και ‘στρογγυλά τραπέζια’, αλλά και πλήθος παράπλευρες εκδηλώσεις. Κατά τους εμπνευστές της, είναι «μία πολυδιάστατη πλατφόρμα έκφρασης ιδεών, νέων τεχνολογιών, σημαντικών και πρωτοποριακών εργαλείων, αλλά κι ένα διαδραστικό hub παρουσίασης προϊόντων και υπηρεσιών καινοτομίας». Για το ευρύτατο πλέον οικοσύστημα της καινοτομίας είναι ήδη -αυτό φάνηκε πέρυσι κι όπως όλα δείχνουν θα επιβεβαιωθεί φορά φέτοςένα point στην οποία θα παρουσιαστούν καινούρια προϊόντα / υπηρεσίες, ο κοινός τόπος για να γίνουν εμπορικές συζητήσεις και για να δεις προϊόντα, όσο για να συναντήσεις ανθρώπους ή και να κλείσεις συμφωνίες. Προς αυτή την κατεύθυνση, άλλωστε, έχουν ήδη προγραμματιστεί στοχευμένες συναντήσεις Β2Β και B2G μεταξύ επιχειρήσεων, επαγγελματιών, θεσμικών φορέων, νεοφυών και κυβερνητικών στελεχών, με συγκεκριμένο ‘μενού’, ενώ σημαντική βοήθεια στο matchmaking και ευκαιρίες δικτύωσης αναμένεται να προσφέρει το ∆ίκτυο ΠΡΑΞΗ -μονάδα του ΙΤΕ για την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας ελληνικών επιχειρήσεων και οργανισμών- όσον αφορά στην προώθηση των επιχειρηματικών, τεχνολογικών και ερευνητικών συνεργασιών, οι οποίες φέρνουν κοντύτερα το ελληνικό βιομηχανικό οικοσύστημα με το παγκόσμιο. Πυλώνες, θεµατικές και παράλληλες εκδηλώσεις Οι τέσσερις βασικοί πυλώνες της εμπορικής έκθεσης είναι οι τεχνολογικές Αθηνών ως το hub του ΕΙΤ Food στην Ελλάδα, θα διοργανώσουν -στο πλαίσιο των ευρύτερων δράσεων κινητοποίησης του αγροδιατροφικού οικοσυστήματος- ημερίδα με θέμα “EIT Open Day Greece: From Innovation to Impact – Powering the Future of Europe”, την Παρασκευή 30 Σεπτεμβρίου. Οι εκπρόσωποι του EIT θα παρουσιάσουν τις σημαντικές δράσεις των οκτώ κοινοτήτων καινοτομίας του και τις προσπάθειες για αναβάθμιση και εκσυγχρονισμό του αγροδιατροφικού τομέα. Τ ι δήλωσαν στο netweek οι συνδιοργανωτές της Beyond

Ταλέντο, εντοπιότητα των επενδυτών, ύψος μισθών, κόστος ζωής και ισχυρά φορολογικά κίνητρα, έχουν δημιουργήσει μια έκρηξη ανάπτυξης στη Θεσσαλονίκη τα τελευταία χρόνια, με εταιρείες όπως η Pfizer, Cisco, Deloitte, Accenture, να δημιουργούν κέντρα καινοτομίας βάζοντας την πόλη στον χάρτη της τεχνολογίας, στην ευρύτερη περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης. Μαζί με τον πρόεδρο της Helexpo, Τάσο Τζήκα, διαγνώσαμε εγκαίρως αυτή την προοπτική και δημιουργήσαμε το 2018 έναν πιλότο στο πλαίσιο της ∆ΕΘ, με όλο το οικοσύστημα καινοτομίας, το οποίο οδήγησε στη BEYOND το 2021. Η BEYOND ως ένα εργαλείο «soft power» οικονομικής διπλωματίας, μπορεί να αποτελέσει την πλατφόρμα για επαναπατρισμό ταλέντου και στελεχών, κλείσιμο διεθνών συμφωνιών συνεργασίας, εξαγορών και ανακοίνωσης νέων καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών, από μεγάλες πολυεθνικές μέχρι startups. Τώρα είναι η ευκαιρία - όπως η Λισαβόνα αξιοποίησε το Web Summit, έτσι μπορούμε κι εμείς.

ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee 17 ∆

άλλη μια

αναγνωρισμένο σημείο συνάντησης: το meeting

για μεγάλες επιχειρήσεις και startups, η εκδήλωση

να κλείσουν συμφωνίες, στα πρότυπα (όσο κι αν είναι νωρίς ακόμα) των μεγάλων διεθνών εκθέσεων, όπου δεν πας τόσο

ψηφιακές εφαρμογές που διατίθενται στην ελληνική και διεθνή αγορά, οι νεοφυείς επιχειρήσεις με τις καινοτόμες λύσεις τους, τα ερευνητικά κέντρα και πανεπιστήμια με τα αποτελέσματα της δουλειάς τους και τα workshops για όσους θέλουν να μάθουν περισσότερα. Ενώ, οι θεματικές του φετινού διήμερου συνεδρίου έχουν να κάνουν, με τα πιο «καυτά» θέματα της εποχής: Τεχνητή Νοημοσύνη, Web 3.0, Internet of Things, ανάπτυξη νεοφυούς επιχειρηματικότητας, Metaverse, 6G, Smart Cities, EdTech, την ηθική του Ρεαλισμού στην Εικονική & Επαυξημένη Πραγματικότητα, Big Data και, φυσικά, τον χώρο των FinTech, με αναφορές σε bitcoin, κρυπτονομίσματα και blockchain. Στο πλαίσιο της Beyond και με δεδομένη την πολυεπίπεδη εστίασή της στις έξυπνες πόλεις, θα πραγματοποιηθεί και φέτος -όπως έγινε με μεγάλη επιτυχία, πέρυσι- ως παράλληλη εκδήλωση το συνέδριο της Κεντρικής Ένωσης ∆ήμων Ελλάδας, πάνω σ’ αυτό ακριβώς το αντικείμενο. Ενώ οι Industry Disruptors Game Changers (IDGC) με επιστημονικό συνεργάτη το Γεωπονικό Πανεπιστήμιο

Μια δυναμική κινητοποίηση του κλάδου των νέων τεχνολογιών διαπιστώνουμε, ενόψει της

BEYOND, που

Αναστάσιος Βασιλειάδης, ιδρυτής και πρόεδρος του JOIST

Ένα πάρκο καινοτοµίας γίνεται σηµείο αναφοράς στη Λάρισα

Αποτελεί το JOIST πιλοτικό για τη δημιουργία άλλων, ανάλογων κόμβων; Υπάρχουν σκέψεις επέκτασης σε άλλες περιοχές; Πιστεύουμε ότι οι πιο αποδοτικές επενδύσεις για το μέλλον έχουν phygital μορφή, όπως το JOIST. Το μοντέλο του Πάρκου Καινοτομίας χαρακτηρίζεται από μεγάλο βαθμό ευελιξίας, καθώς μπορεί να προσαρμοστεί και να ανταποκριθεί αποτελεσματικά σε κάθε ανάγκη δημιουργίας αντίστοιχων οντοτήτων, σε μικρές ή μεγάλες κοινωνίες, εντός και εκτός Ευρώπης. Προς την κατεύθυνση αυτή, ήδη συζητάμε με υποψήφιους επενδυτές για επέκταση σε άλλες χώρες.

Carmen Ballesta Orta, curator στο χώρο της ψηφιακής τέχνης Η ψηφιακή τεχνολογία συνέβαλε στην αναγέννηση

Συστήστε μας το JOIST, τους στόχους του και τις προοπτικές του Το Πάρκο Καινοτομίας JOIST είναι ένα συμπεριληπτικό phygital οικοσύστημα που ενισχύει την καινοτομία και τη μεταφορά γνώσης στους τομείς της επιχειρηματικότητας, της τεχνολογίας, της επιστήμης, της τέχνης και του design. Άνοιξε τις πύλες του στο κοινό φέτος την άνοιξη και εκπαιδευτικής ψυχαγωγίας και να λειτουργήσει ως σημείο αναφοράς για την καινοτομία που έλειπε από την Περιφέρεια. Αποτελεί, επίσης, μία προσιτή μορφή επιστημονικού πάρκου για κάθε ενδιαφερόμενο αλλά κι έναν έμπειρο αρμόδιο ανάπτυξης έξυπνων οικοσυστημάτων που προσφέρουν σημαντικές ευκαιρίες συνεργασίας και μηχανισμούς υποστήριξης. Τα μέχρι τώρα αποτελέσματα μάς δείχνουν ότι τα έχει καταφέρει! Ποια είναι τα μεγαλύτερα προβλήματα που αντιμετωπίσατε; Υπάρχει στήριξη από την αυτοδιοίκηση, την περιφέρεια και το κράτος; Η πανδημία αποτέλεσε σημαντική δοκιμασία στη φάση υλοποίησης του JOIST, προκαλώντας μας καθυστερήσεις. Η Τοπική Αυτοδιοίκηση και η Περιφέρεια μας υποστηρίζουν έμπρακτα και δεν είναι τυχαίο ότι ήδη φιλοξενούμε δράσεις και προγράμματα με φορείς της τοπικής και της περιφερειακής αυτοδιοίκησης. Πώς το έχουν αποδεχθεί η τοπική κοινωνία, οι νεοφυείς και μη επιχειρήσεις, οι οικογένειες; Η υποδοχή του JOIST έγινε με ιδιαίτερη θέρμη, αλλά και περιέργεια. Η γνωριμία με μία νέα και πρωτοποριακή οντότητα, όπως το Πάρκο Καινοτομίας, απαιτεί χρόνο, αλλά υπάρχει μεγάλο ενδιαφέρον και καλή διάθεση απ’ όλα τα μέρη. Χαρακτηριστικό είναι ότι τους πρώτους δύο μήνες λειτουργίας μάς επισκέφθηκαν περισσότερα από 1.000 παιδιά, για να αξιοποιήσουν τις υπηρεσίες μας!

Beyond ‘22 netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 18 Special Report Ευάγγελος Χαραλάµπους, Managing Director Be Best Η BEYOND αποτελεί μία ξεχωριστή διοργάνωση που, από τη στιγμή της σύλληψης της ιδέας μέχρι την υλοποίησή της, συνεπήρε όλη την ομάδα διοργάνωσης και παραγωγής της. Ένας θεσμός, μία μοναδική εμπορική έκθεση που εστιάζει στην ψηφιακή τεχνολογία και καινοτομία, δημιουργώντας τις κατάλληλες συνθήκες ώστε, αφενός οι συμμετέχουσες εταιρείες να ανοίξουν τους ορίζοντές τους, να διευρύνουν τις συνεργασίες αλλά και το δίκτυό τους, αφετέρου να παρουσιάσουν στο κοινό προϊόντα και υπηρεσίες τεχνολογίας τελευταίας γενιάς. Η BEYOND προσδοκά να θέσει για άλλη μία χρονιά τη Θεσσαλονίκη και την Ελλάδα στο επίκεντρο του διεθνούς τεχνολογικού ενδιαφέροντος, καθώς θα φιλοξενήσει έναν τεράστιο αριθμό εταιρειών τεχνολογίας ενώ, παράλληλα, το φετινό πρόγραμμά της θα έχει μία πλούσια διάρθρωση, αγγίζοντας πολλαπλούς τεχνολογικούς τομείς. Στις δυο ημέρες που θα διαρκέσει το συνεδριακό σκέλος του Beyond, θα παρελάσουν από τη σκηνή του δεκάδες ομιλητές. Κάποιοι από αυτούς -ιδιαίτερα ενδιαφέροντεςμίλησαν στο netweek, στο πλαίσιο σύντομων συνεντεύξεων.

και έχει ήδη υποδεχθεί περισσότερους από 6.000 επισκέπτες. Πρόκειται για το πιο πρόσφατο εγχείρημα του Ινστιτούτου Ανάπτυξης Επιχειρηματικότητας, που αποτελεί το μεγαλύτερο Πάρκο Καινοτομίας στη ΝΑ Ευρώπη. Αποστολή του είναι συμβάλει στην ενσωμάτωση της κουλτούρας καινοτομίας, δημιουργώντας νέους τρόπους για την υιοθέτησή της από άτομα και επιχειρήσεις. Το JOIST προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών και χώρων για μάθηση, δικτύωση, συνεργασία, παιχνίδι, εκδηλώσεις και ανάπτυξη, στοχεύοντας να ενδυναμώσει το επιχειρηματικό πνεύμα, τον αντίκτυπο και τα αποτελέσματα των επιχειρήσεων, να δημιουργήσει δίκτυα συνεργασίας, να υποστηρίξει την ανάπτυξη της τοπικής κοινότητας και να εμπνεύσει μαθητές, φοιτητές και νέους. Ποιες ανάγκες της Λάρισας και, ευρύτερα, της Θεσσαλίας έρχεται να καλύψει; Τα έχει καταφέρει ως τώρα; Το JOIST έρχεται να καλύψει το χάσμα μεταξύ της διαδικασίας καινοτομίας

της τέχνης Είναι, άραγε, τα NFT το μέλλον της ψηφιακής τέχνης; Τα NFTs (Non Fungible Tokens) είναι ουσιαστικά ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία τα οποία -από την ίδια τη φύση τους- δεν μπορούν να ανταλλαχθούν ή να υποκατασταθούν εύκολα. Ως τώρα, ήταν δύσκολη η εμπορευματοποίηση της ψηφιακής τέχνης, καθώς ήταν αδύνατο να ξεχωρίσεις το πρωτότυπο από το αντίγραφο. Τα NFTs αποκαθιστούν το θέμα της σπανιότητας – ιδιοκτήτης είναι ο κάτοχος του smart contract που τα αφορά και τα αντίγραφα δεν έχουν κάποια αξία, ενώ διασφαλίζονται -με τη βοήθεια

ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee 19 H BEYOND προσδοκά να θέσει τη Θεσσαλονίκη και την Ελλάδα στο επίκεντρο του διεθνούς τεχνολογικού ενδιαφέροντος, καθώς θα φιλοξενήσει έναν μεγάλο αριθμό εταιρειών τεχνολογίας, ενώ, παράλληλα, το φετινό πρόγραμμά της θα περιλαμβάνει πολλαπλούς τεχνολογικούς τομείς της τεχνολογίας blockchain- και τα δικαιώματα του καλλιτέχνη, από δευτερεύουσες πωλήσεις Το μέλλον της ψηφιακής τέχνης εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως οι τεχνολογικές εξελίξεις, οι προτιμήσεις αλλά και η ζήτηση εκ μέρους του κοινού – είμαι σίγουρη ότι τα NFTs θα συνεχίζουν να παίζουν ρόλο στη μελλοντική ψηφιακή τέχνη, όπως έχουν ήδη αρχίσει να το κάνουν από το 2020. Υπάρχει, πρακτικά, κάποια σχέση μεταξύ της παραδοσιακής και της ψηφιακής τέχνης, στον εικαστικό χώρο τουλάχιστον; Βεβαίως! η τεχνολογία συνέβαλε στην αναγέννηση της τέχνης. Σήμερα, είναι μεν ψηφιακή, αλλά «πατάει» στο παρελθόν της, την πλούσια κληρονομιά, την οποία υμνεί μέσω της καινοτομίας, για να δημιουργήσει ένα μέλλον περισσότερο ελεύθερο και βιώσιμο. Το blockchain και τα NFTs έχουν βοηθήσει τους καλλιτέχνες και τους συλλέκτες να αναπτύξουν νέες μορφές τέχνης σ’ αυτό το καινούριο περιβάλλον, αλλά και να αισθανθούν πιο άνετα, με νέους τρόπους αγορών. Ας δούμε το NFT σαν μια τεχνολογία με τη βοήθεια της οποίας μπορούμε να αγοράσουμε και να πωλήσουμε ψηφιακή τέχνη, χωρίς αυτό να σημαίνει πως πρέπει να απαλλαγούμε από τις άλλες, πιο παραδοσιακές μορφές και τον αναλογικό τρόπο αγοραπωλησιών. Για πόσο καιρό εκτιμάτε ότι θα συνεχιστούν οι σημερινές έντονες μεταβολές στις τιμές των NFTs, στα Χρηματιστήρια Τέχνης; Οι μεταβολές που βλέπουμε σήμερα οφείλονται προφανώς στη σύνδεσή τους με τα κρυπτονομίσματα, τη σπέκουλα και τις άφθονες απάτες σ’ αυτόν τον καινούριο χώρο, όμως, η τεχνολογία τους παραμένει πολλά υποσχόμενη. Cryptos και NFTs βασίζονται μεν αμφότερα στο blockchain, όμως τα πρώτα είναι απλώς ψηφιακά νομίσματα, ενώ τα δεύτερα έχουν υποκείμενη αξία και πάντα αντιπροσωπεύουν κάτι -ένα έργο τέχνης, κάτι συλλεκτικό, ένα videogame ή ακόμα και κάτι χρήσιμο στην πράξη, που «δένει» την αξία τους. Το γεγονός ότι πολλοί μεγάλοι επενδυτές αγοράζουν και δημιουργούν NFTs έχει θετικό αντίκτυπο στη μεταβολή των τιμών, αλλά και στην ανάπτυξη του metaverse, στο οποίο τα NFTs παίζουν σημαντικό ρόλο, με αποτέλεσμα να μειώνεται -και λόγω αυτού- ο κίνδυνος. Φώτης Χατζηπαπαδόπουλος, διευθυντής του Smart Agro Hub Ευκαιρίες για µετάβαση της γεωργίας στην ψηφιακή εποχή Συστήστε μας το Smart Agro Hub και τους στόχους του H 4η Βιομηχανική Επανάσταση, οι εξελίξεις στην Τεχνητή Νοημοσύνη και το Internet of Things δεν θα μπορούσαν παρά να οδηγήσουν σε μετασχηματισμό και της αγροτικής παραγωγής με έξυπνες λύσεις, υιοθέτηση της τεχνολογίας στις καλλιέργειες και αλλαγή παραδείγματος για τους παραγωγούς. Το SmartAgroHub «γεννήθηκε» για να φέρει σύγχρονες και καινοτόμες πρακτικές και να αναδείξει τις ευκαιρίες για τη μετάβαση της γεωργίας στην ψηφιακή εποχή. Αυτό θα έχει πολλαπλασιαστικά οφέλη για τους αγρότες, αυξάνοντας την παραγωγή και μειώνοντας το περιβαλλοντικό αποτύπωμα. Το SAH θα έλεγα ότι είναι η έκφανση της σύγχρονης αναπτυξιακής στρατηγικής που βασίζεται στο «τρίγωνο της γνώσης», δηλαδή την έρευνα, την εκπαίδευση και την καινοτομία. Η πρωτοβουλία είναι του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών, μαζί με καινοτόμες eλληνικές εταιρείες αγροτεχνολογίας, εφοδιαστικής αλυσίδας, κυκλικής οικονομίας, ενέργειας και ψηφιακής τεχνολογίας. Με το σχήμα αυτό, οικοδομείται μια γέφυρα συνεργασίας μεταξύ των εταιρειών αγροτεχνολογίας, αγροεφοδίων και γεωπονικών υπηρεσιών με τον ακαδημαϊκό και ερευνητικό κόσμο, με γνώμονα την ψηφιακή γεωργία. Ποια είναι τα δυσκολότερα προβλήματα που αντιμετωπίσατε ως τώρα, πώς τα λύσατε και ποιες οι προοπτικές του Hub; Θα μιλούσα για προκλήσεις κι όχι για προβλήματα. Άλλωστε, ο αναπροσανατολισμός των γεωργικών συστημάτων, η ανάπτυξη γνώσης για τα εργαλεία ψηφιακής και ευφυούς γεωργίας στις εδαφοκλιματικές συνθήκες της Ελλάδας και η αξιοποίηση των εργαλείων της αγοράς για τη βελτιστοποίηση της καλλιεργητικής διαδικασίας είναι οι βασικές πτυχές στις οποίες δραστηριοποιείται το Smart Agro Hub, ώστε να οδηγήσει την αγροτική έρευνα και παραγωγή στην επόμενη μέρα.

H Lancom , μια από τις κορυφαίες εταιρείες στην Ελλάδα σε υπηρεσίες Cloud και Data Center, sponsor της Beyond για δεύτερη συνεχή χρονιά, συμμετέχει δυναμικά παρουσιάζοντας το νέο της panel διαχείρισης cloud υποδομών, αλλά και το Balkan Gate, το πλέον σύγχρονο Carrier Neutral, Tier III, Data Center στην Ελλάδα, μαζί με τα μελλοντικά πλάνα ανάπτυξής της στην Κρήτη και συγκεκριμένα στο Ηράκλειο, όπου θα δημιουργηθεί το τέταρτο data center της, το Balkan Gate Crete.

Η εφαρμογή των τεχνολογιών ΑΙ και Hybrid-Multicloud στις πελατών, συνεργατών και υπαλλήλων. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να συνδυάζουν cloud και onprem υποδομές πληροφορικής, διαθέτοντας πολλούς και διαφορετικούς παρόχους cloud και εγκαθιστώντας ένα περιβάλλον Hybrid-Multicloud. Οι παρουσιάσεις μας θα αναδείξουν τους τρόπους με τους οποίους οι επιχειρήσεις θα αποκαταστήσουν συνέργειες μεταξύ διαφορετικών πληροφορικών συστημάτων, αποθηκευτικού χώρου και υπηρεσιών. Το μήνυμα της Cisco στη φετινή Beyond είναι μια σειρά από παραδοχές: Απλοποιείστε τα πάντα / δώστε επιλογές και εκπληκτικές εμπειρίες – η Τεχνολογία αλλάζει τα πάντα / να περιμένετε το αναπάντεχο — Εμπιστοσύνη σημαίνει ότι είσαι έτοιμος για τα πάντα. Με αυτά ως βάση, στο περίπτερό της θα «μιλήσει» για ασφαλή υβριδική εργασία, υβριδικό cloud, μετασχηματισμό των υποδομών και ανασχεδίαση των εφαρμογών που χρησιμοποιούμε. Επίσης, για την αντιμετώπιση κυβερνοαπειλών με σύγχρονες λύσεις ασφαλείας, για Full-Stack Observability και ψηφιακές δεξιότητες, αλλά και για χρήση ΙοΤ με στόχο έναν εξυπνότερο κόσμο. Θα υπάρχει live σύνδεση του περιπτέρου με το Κέντρο Καινοτομίας DT&S, ενώ θα γίνουν και παρουσιάσεις προϊόντων, όπως το e-bicycle (Lora Wan locator – με εφαρμογή για την κίνηση στην πόλη), το Cigaret Cycle (αισθητήρας Lora Wan για έξυπνο έλεγχο απορριμμάτων) και το MOMus (εφαρμογή της Cisco και της Space για συμπεριφορικό έλεγχο και στατιστικές επισκεπτών ενός χώρου).

Η Intracom Telecom θα παρουσιάσει την ενοποιημένη και προσφάτως βραβευμένη πλατφόρμα IoT, uiTOP™, για διαχείριση και έλεγχο «έξυπνων συσκευών», καλύπτοντας ευρύ φάσμα από διαφορετικούς τεχνολογικούς και εμπορικούς τομείς όπως «Έξυπνη και Βιώσιμη Πόλη», ∆ιαχείριση Ενέργειας & Υδάτων, Ηλεκτροκίνηση κ.α. Επίσης, την πλατφόρμα NFV Resource Intelligence (NFVRI™) με προηγμένη τεχνολογία Mahcile Learning, για βελτιστοποίηση της απόδοσης των Virtualized Networks Functions, τις λύσεις WiBAS™ για ασύρματα δίκτυα 5ης γενιάς με έμφαση στο Fixed Wireless Access, καθώς και λύσεις λογισμικού για την προστασία κρίσιμων υποδομώνεπιτήρησης, ελέγχου, διαχείρισης και συντονισμού επιχειρήσεων ασφαλείας. Τέλος, θα παρουσιαστούν και λύσεις στους χώρους της ψηφιακής υγείας και της ασφάλειας.

Beyond ‘22 netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 20 Special Report Οι τεχνολογικές ψηφιακές εφαρμογές που διατίθενται στην ελληνική και διεθνή αγορά και οι νεοφυείς επιχειρήσεις με τις καινοτόμες λύσεις τους αποτελούν βασικούς πυλώνες της έκθεσης Πιστεύετε πώς είμαστε κοντά στην ψηφιακή μετάβαση του αγροτικού τομέα; Τι χρειάζεται να γίνει και πώς μπορεί να συνεισφέρει το Smart Agro Hub; Η θετική διαπίστωση είναι ότι τα τελευταία χρόνια υπάρχει συνειδητοποίηση της ανάγκης για την εισαγωγή των νέων τεχνολογιών στο χωράφι. Ωστόσο, συνολικά παρατηρείται πιο αργή προσαρμογή στην ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών στη γεωργία και αυτή την πρόκληση έρχεται να αντιμετωπίσει το Smart Agro Hub: να θέσει στη διάθεση του γεωργού πραγματικά χρήσιμες και αποτελεσματικές αγροτεχνολογικές λύσεις που θα τον βοηθήσουν να μεγιστοποιήσει τις αποδόσεις του και να αυξήσει τα κέρδη του. Το Smart Agro Hub μπορεί να «καλλιεργήσει» σχέσεις εμπιστοσύνης με τους αγρότες και τις εταιρείες αγροτεχνολογίας, ώστε με την επίτευξη ισορροπίας μεταξύ των παραδοσιακών πρακτικών και της τεχνολογίας να παραχθεί ανταγωνιστικό πλεονέκτημα με μακροπρόθεσμες προοπτικές και να εδραιωθεί αυτό που ονομάζουμε «ευφυής γεωργία». Τι θα δείτε και πού στη φετινή Beyond Μια πρώτη επιλογή και πρόγευση από τα εκθέµατα και τις υπηρεσίες που θα παρουσιαστούν από τις συµµετέχουσες εταιρείες στο φετινό ραντεβού µε την ψηφιακή τεχνολογία, στη Θεσσαλονίκη

επιχειρήσεις θα αποτελέσει τον πυρήνα της παρουσίασης της InTTrust. Καθώς οι επιχειρήσεις σήμερα είναι δυναμικές και πολύπλοκες, πρέπει να εξισορροπήσουν την καινοτομία και την ταχύτητα με την ευελιξία και την ασφάλεια των δεδομένων. Γι’ αυτό το λόγο πρέπει να δημιουργήσουν περιβάλλοντα πληροφορικής που θα μπορούν να ανταπεξέλθουν σε μεγαλύτερο φόρτο εργασίας, αλληλεξαρτώμενες εφαρμογές και περισσότερα δεδομένα για την καλύτερη επίτευξη διασύνδεσης

Special

Τον Όµιλο Quest θα εκπροσωπήσουν στην Beyond Εxpo 2022 η Info Quest Technologies και η UniSystems. Η Info Quest Technologies θα παρουσιάσει λύσεις και υπηρεσίες Cloud, στον τομέα του Work Transformation και IT Modernization. Ιδιαίτερη έμφαση θα δοθεί στην παρουσίαση εφαρμογών που απλοποιούν και ψηφιοποιούν κρίσιμες εταιρικές διαδικασίες, όπως η εφαρμογή e-Signature CandiSign που φέρνει σε κάθε οργανισμό, ανεξαρτήτως μεγέθους ή συστημάτων που χρησιμοποιεί, τη λειτουργικότητα της #1 πλατφόρμας ηλεκτρονικών υπογραφών DocuSIgn. H UniSystems συμμετέχει με κεντρική θεματολογία τις λύσεις για την Έξυπνη Πόλη. Η πλατφόρμα ανοικτής αρχιτεκτονικής City4Life αναπτύχθηκε για να υλοποιήσει το όραμα μιας ολιστικά Έξυπνης Πόλης, του δικτύου του και την περαιτέρω ενίσχυση των μελών του, ενώ θα παρουσιασθεί και τo Κέντρο Καινοτομίας του Ομίλου Quest, IQnovus.

Η OnLine Data AE θα παρουσιάσει στη Beyond την ψηφιακή πλατφόρμα CORE Digital Platform Transport Management Suite για την Εφοδιαστική Αλυσίδα και τα Logistics. Η πολυεπίπεδη πλατφόρμα καλύπτει σε βάθος όλες τις δραστηριότητες των εταιρειών ∆ιεθνών και Εθνικών Μεταφορών, Αστικών και Εθνικών ∆ιανομών, τα Ναυτικά Πρακτορεία, τη Θαλάσσια Εφοδιαστική, τις Ταχυμεταφορές και τη ∆ιαχείριση Αποθηκευτικών Χώρων. Το CORE TMS είναι η ολιστική λύση για την Ελλάδα και την Ευρώπη. Στις 29/9 και ώρα 18:30 στο Stage του Περιπτέρου 13 θα γίνει η πρώτη παρουσίασή του, με την επιβεβαιωμένη παρουσία σημαντικού αριθμού επιχειρηματιών και υψηλόβαθμων στελεχών Στο πλαίσιο της Beyond 2022, η IBM, συμμετέχει σε ενιαίο περίπτερο, με την InTTrust S.A.και την Performance S.A –εταιρείες του οικοσυστήματος συνεργατών της- καθώς και σε μια σειρά ομιλιών στην κεντρική ενότητα, αφιερωμένη στα ∆εδομένα και τον τομέα με τις απαραίτητες να βοηθήσει τις επιχειρήσεις διαθέτει πλέον στις επιχειρήσεις την πιο ισχυρή σήμερα και ολοκληρωμένη σουίτα λύσεων αυτοματοποίησης (Automation) προσφέροντας μέσω της Τεχνητής Νοημοσύνης νέα επίπεδα εξατομίκευσης και παραγωγικότητας στην εξυπηρέτηση των πελατών τους.

H Space Hellas, πρωτοπόρος στην αιχμή της τεχνολογίας, συμμετέχει και φέτος στη BEYOND με όλο το δυναμικό των εταιρειών του ομίλου, με στόχο να παρουσιάσει μια συνολική προσέγγιση λύσεων Ψηφιακού Μετασχηματισμού, σε τομείς όπως η Κυβερνοασφάλεια, οι Έξυπνες Πόλεις, το ∆ιαδίκτυο των Πραγμάτων, η Ευφυής Γεωργία, ο Ψηφιακός Πολιτισμός, κ.α Η SingularLogic , συμμετέχει ως Τεχνολογικός Συνεργάτης και Software Integrator, με πολυετή εμπειρία σε πολυάριθμα έργα σχεδόν σε κάθε κλάδο, εστιάζοντας σε λύσεις SAP, ServiceNow, Λιανικής, Καυσίμων & Ενέργειας, Ηλεκτρονικής ∆ιακυβέρνησης ∆ημοσίου & Τοπικής Αυτοδιοίκησης, και υπηρεσίες που αξιοποιούν τα πληροφοριακά συστήματα και ενισχύουν την ευελιξία επιχειρήσεων & οργανισμών.

Η SenseOne, πρωτοπόρος εταιρεία καινοτόμων λύσεων Internet of Things (IoT), θα ενημερώνει τους επισκέπτες της έκθεσης για το πώς μπορούν, αξιοποιώντας τη λύση Energy Efficiency, να εξασφαλίσουν την παρακολούθηση της κατανάλωσης ενέργειας των εγκαταστάσεών τους, με στόχους τη βελτιστοποίηση της ενεργειακής απόδοσης, τη μείωση του κόστους, αλλά και του ανθρακικού αποτυπώματος. NW

Beyond ‘22 netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 22

Report

διασυνδέοντας εφαρμογές και συστήματα μεταξύ τους και δημιουργώντας ένα πλαίσιο ανοικτής επικοινωνίας μεταξύ όλων των εμπλεκόμενων μερών, με επίκεντρο τον πολίτη. Το Cluster Pleiades IoT Innovation θα συμμετέχει, επίσης, στην έκθεση με στόχο την επέκταση

(Data) και την Τεχνητή Νοημοσύνη (ΑΙ). Η εταιρεία θα τοποθετηθεί σε ό,τι αφορά στις ευρύτερες παγκόσμιες τάσεις που διαμορφώνουν το επιχειρηματικό τοπίο, το επόμενο διάστημα, καθώς και τις αναδυόμενες ανάγκες των επιχειρήσεων στις οποίες δίνει καθημερινά λύσεις μέσω των προϊόντων και υπηρεσιών της. Αναλυτικότερα, η IBM συνεχίζει την παραδοσιακή εστίασή της στον τομέα Data και ΑΙ, ο οποίος πλέον διατρέχει τους τομείς τoυ Λογισμικού, των Υποδομών, αλλά

της Έρευνας, πλαισιώνοντάς τους

συμβουλευτικές υπηρεσίες, ώστε

στο δρόμο του εκσυγχρονισμού τους, μέσω της ψηφιοποίησης. Παράλληλα, προσφέρει λύσεις για τη σύγχρονη και αναδυόμενη ανάγκη εναρμόνισης των εταιρειών με πρακτικές βιωσιμότητας (Sustainability), εστιάζει στην αρχιτεκτονική Data Fabric για αρτιότερη και ασφαλέστερη πρόσβαση και διαχείριση των λειτουργικών δεδομένων από ένα κοινό multicloud περιβάλλον, ενώ

DESKTOP AS A SERVICE τεχνολογία της Citrix έρχεται να

24 Η πλειονότητα αυτών δεν είχαν την κατάλληλη υποδοµή να αντιµετωπίσουν την αποµακρυσµένη εργασία. Ως εκ τούτου, κλήθηκαν να βρουν άµεσα λύσεις ώστε να επιτευχθεί η αδιάκοπη και απρόσκοπτη λειτουργία των επιχειρήσεων, χωρίς αυτό πάντα να γίνεται µε τον απαραίτητο σχεδιασµό που να διασφαλίζει την εµπειρία του χρήστη και την ασφάλεια των δεδοµένων και των εφαρµογών. Μετά από τρία χρόνια πανδηµίας οι εταιρείες σχεδιάζουν το νέο µοντέλο εργασίας, µε πολλές από αυτές να λειτουργούν σε καθεστώς υβριδικής ή αποµακρυσµένης εργασίας. Αν κάτι µας έδειξε η περίοδος την πανδηµίας, αυτό είναι ότι οι σύγχρονες επιχειρήσεις οφείλουν να παραµείνουν ευέλικτες για να µπορούν να αντιµετωπίσουν καταστάσεις που είναι περισσότερο ή λιγότερο απρόβλεπτες. Σχετική έρευνα της Gartner δείχνει ότι το 30% των εργαζοµένων αναµένεται να συνεχίσει να εργάζεται µόνιµα από το σπίτι, µε το άλλο 30% να εργάζεται µία ηµέρα την εβδοµάδα από το γραφείο και το υπόλοιπο 40% να εργάζεται µεταξύ µίας και τεσσάρων ηµερών από το γραφείο. Τέλος, σχετικά µε την ασφάλεια και τις κυβερνοεπιθέσεις, έρευνα της Forrester δείχνει ότι το 40% των εταιρειών έχουν πέσει θύµατα παραβίασης της ασφάλειάς τους, ως αποτέλεσµα εξωτερικής επίθεσης που πραγµατοποιήθηκε από εκµετάλλευση Web εφαρµογών. Σύµφωνα µε µια άλλη έρευνα, το 60% των επιχειρήσεων αναµένεται µέχρι το 2023 να αντικαταστήσουν σταδιακά τα εικονικά ιδιωτικά δίκτυα αποµακρυσµένης πρόσβασης (VPN) µε πολιτικές µηδενικής εµπιστοσύνης προς τους χρήστες - ZTNA (Zero Trust Network Access) (Gartner) Λαµβάνοντας υπόψη τα παραπάνω, γίνεται γρήγορα αντιληπτή η ολοένα αυξανόµενη ανάγκη των επιχειρήσεων να εξασφαλίσουν την ασφαλή πρόσβαση των αποµακρυσµένων χρηστών, στους εταιρικούς πόρους. Οι εξωτερικοί συνεργάτες, το εποχικό προσωπικό, οι συγχωνεύσεις και οι εξαγορές αυξάνουν περισσότερο την ανάγκη για γρήγορες υλοποιήσεις. Σε καθένα από αυτά τα σενάρια, η δυνατότητα γρήγορης επέκτασης της υποδοµής είναι το κλειδί.

ΓΙΑ ΜΜΕ Η

δώσει αποτελεσµατικές απαντήσεις στις παραπάνω προκλήσεις που αντιµετωπίζουν σήµερα οι µικροµεσαίες επιχειρήσεις. ΟΙ ΙΤ ΛYΣΕΙΣ CITRIX ΑΠΑΝΤΟYΝ ΣΤΙΣ ΠΡΟΚΛHΣΕΙΣ ΤΟΥ ΥΒΡΙ∆ΙΚΟY ΠΕΡΙΒAΛΛΟΝΤΟΣ ΕΡΓΑΣIΑΣ Η οικονοµική κρίση και η πανδηµία Covid-19 δηµιούργησαν νέες συνθήκες και οδήγησαν σε µια νέα «κανονικότητα», αιφνιδιάζοντας ένα µεγάλο µέρος των επιχειρήσεων. Advertorial

Με τη λύση Desktop as a Service (DaaS) της Citrix, οι ΜµΕ µπορούν να παρέχουν γρήγορα εικονικούς υπολογιστές µεγάλης ισχύος, σε αποµακρυσµένους χρήστες, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να χρησιµοποιήσουν οποιαδήποτε συσκευή ώστε να κάνουν µε ασφάλεια τη δουλειά τους. Η ευκολία δηµιουργίας εικονικού υπολογιστή σε συνδυασµό µε την οικονοµία από την αγορά ενός νέου φυσικού υπολογιστή, καθιστούν τη λύση αυτή ιδιαίτερα ελκυστική για τις ΜµΕ. Ένα επιπλέον όφελος αυτής της λύσης είναι η εύκολη διαχείριση και συντήρηση από τον ΙΤ ή την οµάδα ΙΤ. Συνήθως η αποµακρυσµένης εργασίας δηµιουργεί επιπλέον απαιτήσεις στις οµάδες IT. Οι εικονικοί υπολογιστές δε χρειάζονται φυσική παρουσία του τεχνικού για τη συντήρησή τους, µε αποτέλεσµα οι αναβαθµίσεις ή οι ενηµερώσεις ασφαλείας να γίνονται κεντρικά και να εφαρµόζονται αυτόµατα σε όλους τους εργαζόµενους όπου και αν αυτοί βρίσκονται.

Citrix Αdaptive Αuthentication

Η ευέλικτη εργασία δεν απαιτεί

µόνο την ασφάλεια των δεδοµένων

και της ταυτότητας των χρηστών, αλλά και την διατήρηση της παραγωγικότητας σε υψηλό επίπεδο. Ωστόσο, πολλοί εργαζόµενοι εξακολουθούν να αισθάνονται απογοητευµένοι από την εµπειρία της εξ’ αποστάσεως εργασίας και κατά συνέπεια να λειτουργούν υπό καθεστώς µειωµένης παραγωγικότητας. Ποσοστό 98% των επιχειρήσεων παραδέχεται ότι τα προβλήµατα παραγωγικότητας προκαλούνται από τις καθυστερήσεις κατά την χρήση των εφαρµογών και το 63% υποστηρίζει ότι η συνεργασία µεταξύ των υπαλλήλων, µέσω της τεχνολογίας, είναι η µεγαλύτερη πρόκληση στο υβριδικό περιβάλλον εργασίας. Όπου υπάρχει ανάγκη, υπάρχει τρόπος— µε την τεχνολογία της Citrix µπορεί να επιτευχθεί η ευελιξία που απαιτείται ώστε οι εργαζόµενοι να παραµείνουν παραγωγικοί από οπουδήποτε κι αν εργάζονται. Η ΣΟΥIΤΑ ΛYΣΕΩΝ CITRIX ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΓΑΣIΑ ΑΠΌ ΑΠOΣΤΑΣΗ την υπηρεσία παρακολούθησης του περιβάλοντος των εφαρµογών (App Delivery και Security Service ) η οποία βελτιώνεται συνεχώς. Βασισµένη στις

αρχές της µάθησης, προσαρµογής και

ασφάλειας µας επιτρέπει να είµαστε

βέβαιοι ότι οι εφαρµογές τρέχουν γρήγορα και παραµένουν ασφαλείς.

Σηµαντικό όφελος αποτελεί και η δυνατότητα monitoring της εµπειρίας των εργαζοµένων καθώς οι οµάδες ΙΤ µπορούν να έχουν πλήρη εικόνα των εφαρµογών που χρησιµοποιούν οι αποµακρυσµένοι χρήστες και να προλαµβάνουν δυσλειτουργία ή µη ασφαλή χρήση. ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜEΝΗ ΠΡOΣΒΑΣΗ ΜΕ ΑΣΦAΛΕΙΑ Στο θέµα της κυβερνοασφάλειας η λύση Citrix Private Access, παρέχει τη δυνατότητα πρόσβασης αποµακρυσµένων χρηστών στο δίκτυο της εταιρείας, µέσω πολιτικής µηδενικής εµπιστοσύνης (Zero Trust Network Access). Αυτή είναι η πλέον σύγχρονη τάση στην ασφάλεια και η λύση της Citrix καλύπτει όλες τις εταιρικές εφαρµογές — Web, SaaS, client-server, εικονικές και µη—χωρίς την ανάγκη των µη ευέλικτων τους κινδύνους για την ασφάλεια των εφαρµογών και των δεδοµένων ενός οργανισµού. Σχεδόν το 60% των επιχειρήσεων πληροφορικής ανησυχούν για επιθέσεις ransomware αλλά και εσωτερικές απειλές. Ωστόσο, καθώς 7 στους 10 υπαλλήλους χρησιµοποιούν προσωπικές συσκευές (BYOD) για τις ανάγκες της εργασίας τους, οι οµάδες IT δεν µπορούν να εξασφαλίσουν την ασφάλεια, µε αποτέλεσµα η προστασία εφαρµογών και δεδοµένων να αποτελεί µια µεγάλη πρόκληση. Οι λύσεις Citrix παρέχουν όλα όσα χρειάζεται οι µικροµεσαίες επιχειρήσεις για να διατηρήσουν την υποδοµή τους ασφαλή. Κυβερνοεπιθέσεις µπορεί να αποτραπούν µε την υπηρεσία Citrix Analytics for Security και να αποµονωθούν απειλές από προσωπικές συσκευές (BYOD) µε την τεχνολογία

Οι λύσεις Citrix application delivery και security έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίσουν ότι οι κρίσιµες εφαρµογές για τη λειτουργία του οργανισµού τρέχουν ικαονοποιητικά και παραµένουν προστατευµένες. Είναι όλα όσα χρειάζεται ένα σύγχρονο περιβάλλον εργασίας, σε µία ενιαία πλατφόρµα. Με τη χρήση της µοντέρνας, cloud λύσης ZTNA (cloud-based zero trust network access), έχουµε τη δυνατότητα να παρέχουµε ασφαλή πρόσβαση σε όλες τις εφαρµογές, από οποιαδήποτε συσκευή, έτσι ώστε όλοι να εργάζονται µε τον τρόπο που επιθυµούν—ενώ παράλληλα ελαχιστοποιείται ο χρόνος διαχείρισης των εφαρµογών.

Με τις λύσεις Citrix Content Collaboration, αποφασίζετε εσείς που θα βρίσκονται τα δεδοµένα. Με τη δυνατότητα πρόσβασης σε όλα από ένα σηµείο, η ροή πληροφορίας γίνεται απλή για όλους.

Οι λύσεις Citrix Αnalytics επιτρέπουν στους οργανισµούς να εντοπίζουν και να αντιδρούν σε πιθανές απειλές, όπως επίσης και να καταγράφουν άµεσα θέµατα επιδόσεων—πολύ πριν να συµβούν περιστατικά ασφάλειας ή να καταγραφούν αιτήµατα στο help desk από τους εργαζόµενους. Machine learning και AI (artificial intelligence) χρησιµοποιούνται για να παρέχουν άµεση πληροφόρηση σχετικά µε τη συµπεριφορά των χρηστών και να αυτοµατοποιήσουν τις διαδικασίες πρόληψης παραβιάσεων. Συνολικά, βάζουν τη βάση για τη δηµιουργία ενός ασφαλούς ψηφιακού περιβάλλοντος εργασίας και εξαιρετικής εµπειρίας για τους εργαζόµενους. Systems –Kifissias Ave Sofokleus Str Maroussi,

VPN. Η αυξανόµενη ανάγκη της αποµακρυσµένης εργασίας από διάφορες γεωγραφικές περιοχές, αυξάνει ταυτόχρονα

Η λύση Citrix DaaS είναι ο πιο γρήγορος και εύκολος τρόπος για παροχή εφαρµογών και desktops από οποιοδήποτε cloud ή datacenter οπουδήποτε στον κόσµο. Η λύση εγγυάται υψηλή απόδοση, απλή διαχείριση και χαµηλό κόστος. Μόνο η Citrix παρέχει

Citrix

Athens Greece 166A

Athens, Greece 15126 INFO

Green Data netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 26 Special Report Οι επαναστάσεις ξεκινούν με τα πράσινα data centers H αποδοτικότερη λειτουργία των data centers αποτελεί ένα βασικό ζητούμενο τα τελευταία χρόνια, το οποίο καθίσταται ακόμα πιο επιτακτικό μέσα στο πλαίσιο και της ενεργειακής κρίσης που βιώνουμε. ΤΗΣ ΑΓΓΕΛΙΚΗΣ ΚΟΡΡΕ

ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee 27 ∆ εν υπάρχει αμφιβολία ότι ζούμε σε έναν κόσμο που συλλέγει όλο και περισσότερα δεδομένα, καθώς προχωράμε προς μια κοινωνία που καθοδηγείται όλο και περισσότερο από τη νοημοσύνη (intelligencedriven). Αυτή η εισροή πληροφοριών τροφοδοτείται από τις τεράστιες ποσότητες δεδομένων που συλλέγονται και στη συνέχεια αναλύονται για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων, την αλλαγή των υπηρεσιών και την ανάπτυξη νέων τεχνολογιών. Ωστόσο, παρά τις εκπληκτικές προόδους που εκτείνονται από το IoT έως το 5G και πολλά άλλα, απλώς ξύνουμε την επιφάνεια αξιοποίησης της νοημοσύνης που συλλαμβάνουμε από δεδομένα. Η τρέχουσα αρχιτεκτονική του data center, ωστόσο, δεν είναι χωρίς μειονεκτήματα. Η IDC προβλέπει ότι η παγκόσμια ‘datasphere’ θα αυξηθεί από 33 Zettabyte (ZB) το 2018 σε 175 ZB έως το 2025. Η ίδια μελέτη επισημαίνει επίσης ότι το 80% αυτών των δεδομένων θα είναι μη δομημένα και το 90% των μη δομημένων δεδομένων δεν θα αναλυθούν ποτέ. O λόγος που συμβαίνει αυτό; Απλώς δεν υπάρχει αρκετή υπολογιστική ισχύς στον κόσμο για να εξαχθεί η αξία αυτών των δεδομένων. Πώς μπορούμε, λοιπόν, να λύσουμε αυτό το πρόβλημα και να βρούμε έναν τρόπο να επιτύχουμε τόσο αποτελεσματικότητα όσο και μεγαλύτερη ισχύ; Οι επαναστάσεις βασίζονται σε δεδομένα. Αλλά χωρίς τη σωστή ποσότητα υπολογιστικής ισχύος και την κατάλληλη επένδυση σε τεχνολογίες πράσινων κέντρων δεδομένων για την επίτευξη μεγαλύτερης ισχύος και αποτελεσματικότητας, δεν θα μπορέσουμε να αξιοποιήσουμε την ευφυΐα που απαιτείται για τη δημιουργία αυτών των επαναστάσεων. Η Uber είναι ένα τέλειο παράδειγμα. Το επιχειρηματικό μοντέλο της εταιρείας κατέστη δυνατό μόνο όταν η υπολογιστική ισχύς εξελίχθηκε για να ταιριάζει αποτελεσματικά και με ακρίβεια έναν επιβάτη με έναν οδηγό. Η επιτυχία της Uber δεν θα ήταν δυνατή πριν από δέκα χρόνια στο 3G, επειδή η αντιστοίχιση ενός οδηγού με έναν επιβάτη θα χρειαζόταν έως και 20 λεπτά – κάτι που δεν θα αποτελούσε ένα βιώσιμο επιχειρηματικό μοντέλο. Το προφανές ερώτημα είναι τότε: Πώς δημιουργούμε αρκετή υπολογιστική ισχύ για να εξάγουμε πληροφορίες δεδομένων χωρίς να προκαλέσουμε μεγαλύτερη βλάβη στο περιβάλλον μας; Η απάντηση ξεκινά με το πράσινο κέντρο δεδομένων — και πιο συγκεκριμένα, την αποδοτικότητα χρήσης ενέργειας και την αποδοτικότητα της υποδομής. Τα σημερινά κέντρα δεδομένων εκτιμάται ότι καταναλώνουν έως και το 3% της συνολικής ηλεκτρικής ενέργειας στον κόσμο. Αυτό είναι ένα τεράστιο ποσό ενέργειας. Μεγάλο μέρος αυτής της χρήσης ενέργειας οφείλεται στη συμπεριφορά των χρηστών και στην αυξανόμενη εξάρτηση από τεχνολογίες και υπηρεσίες που απαιτούν ισχύ από κέντρο δεδομένων. Ένας από τους βασικούς υπαίτιους αυτής της κατανάλωσης είναι τα συστήματα ψύξης. Οι διακομιστές λειτουργούν συνήθως με 40% έως 60% της ισχύος, επειδή είναι δύσκολο να προβλεφθεί πότε τα δεδομένα θα φτάσουν

Green Data netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 28 Special Report συμπεριλαμβανομένου του πυριτίου και των ημιαγωγών ευρείας ζώνης, όπως το καρβίδιο του πυριτίου και το νιτρίδιο του γαλλίου (GaN), είναι κρίσιμες για την επίτευξη αυτής της απόδοσης επιτυγχάνοντας περισσότερη ισχύ με λιγότερη χρήση ενέργειας. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη απόδοση ενέργειας, μικρότερο μέγεθος, ελαφρύτερο βάρος και λύσεις χαμηλότερου κόστους για πράσινα κέντρα δεδομένων. Άλλες εξελίξεις στην Green Tech αναδιαµορφώνουν τα data centers Αρχίζουμε επίσης να βλέπουμε νέες τεχνολογικές προόδους που συμβάλλουν στη βελτίωση της ισχύος και της ενεργειακής απόδοσης σε περιβάλλοντα κέντρων δεδομένων. Για παράδειγμα, τα εξαρτήματα που βασίζονται στο GaN συμβάλλουν στην αύξηση της συχνότητας μεταγωγής για τη βελτίωση της αρχιτεκτονικής του συστήματος, την αποτελεσματικότερη παροχή ρεύματος και τη μείωση των απαιτήσεων ψύξης. Επιπλέον, έξυπνοι ψηφιακοί έλεγχοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη συνεχή παρακολούθηση της υγείας του συστήματος και την ανάληψη προληπτικών μέτρων πριν συμβεί αποτυχία, μειώνοντας τους χρόνους διακοπής λειτουργίας του διακομιστή. Οι οργανισμοί θα πρέπει επίσης να φροντίζουν να συντονίζουν αυτόματα το σύστημά τους καθώς τα στοιχεία γερνούν με την πάροδο του χρόνου. Αυτό διασφαλίζει ότι το σύστημα λειτουργεί με τη βέλτιστη απόδοση, μειώνοντας την πολυπλοκότητα του σχεδιασμού, τα γενικά έξοδα του συστήματος και το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας. Εν τω μεταξύ, η κατακόρυφη ισχύς - η παροχή στην οποία η ισχύς παρέχεται κάτω από τους επεξεργαστές - μπορεί επίσης να μειώσει τις απώλειες παροχής ισχύος στο σύστημα. Όταν το σύστημα λειτουργεί πιο κρύο, είναι πιο αξιόπιστο. Χαμηλώνοντας τη Ζέστη Χωρίς υπολογιστική ισχύ, δεν θα μπορέσουμε να αξιοποιήσουμε νοημοσύνη από τα δεδομένα που συλλέγουμε. Βελτιώνοντας την απόδοση του συστήματος ισχύος και την αποδοτικότητα της υποδομής, μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα κέντρο δεδομένων του μέλλοντος που βασίζεται σε λιγότερη ενέργεια, επιτρέποντάς μας να εστιάσουμε περισσότερο στην εξαγωγή και την ανάλυση των δεδομένων που συλλέγουμε. Έχοντας κατά νου αυτές τις στρατηγικές, είμαστε σε καλό δρόμο για να εντοπίσουμε το επόμενο κύμα καινοτομιών στα κέντρα δεδομένων. NW στους διακομιστές και χρειάζονται περισσότερη ψύξη. Τι θα γινόταν όμως αν μπορούσαμε να προβλέψουμε πότε τα δεδομένα θα εμφανιστούν στους διακομιστές και πότε θα εξαφανιστούν; Αξιοποίηση των δυνατοτήτων ΑΙ στα data centers Μια μέτρια βελτίωση στην απόδοση του συστήματος θα μπορούσε να οδηγήσει σε βελτίωση της συνολικής θερμοκρασίας του συστήματος και, επομένως, σε λιγότερη ανάγκη για ισχύ ψύξης. Η εφαρμογή τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να είναι καθοριστική εδώ για την ικανότητά τους να προβλέπουν πότε θα εκτιναχθεί η κυκλοφορία του δικτύου και πότε θα μειωθεί η κίνηση δικτύου. Για παράδειγμα, στην Amazon Prime day ή την ημέρα του Ali Baba στις 11/11, γνωρίζουμε ότι η κυκλοφορία του δικτύου θα αυξηθεί. Γνωρίζοντας πότε και πού θα συμβεί αυτό, μπορεί να ενεργοποιηθεί ένα πιο αποδοτικό κέντρο δεδομένων συνολικά, επιτρέποντας στις εταιρείες να μειώσουν την κατανάλωση ενέργειας και το κόστος ψύξης σε περιόδους εκτός αιχμής, αυξάνοντας την ισχύ μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο, ώστε οι διακομιστές να μην λειτουργούν ζεστά . Όταν το κάνουν, οι οργανισμοί είναι σε θέση να δουν άμεση αποτυχία στα συστήματά τους. Ένα ακόμα αξιοσημείωτο παράδειγμα, είναι όταν τον περασμένο Ιούλιο σημειώθηκε ρεκόρ θερμοκρασίας στην Ευρώπη. Αυτή η ζέστη προκάλεσε τα κέντρα δεδομένων από οργανισμούς όπως η Google και η Oracle να τεθούν εκτός σύνδεσης επειδή τα συστήματα ψύξης δεν μπορούσαν να διαχειριστούν τις υψηλές θερμοκρασίες περιβάλλοντος. Με απλά λόγια, όταν τα κέντρα δεδομένων λειτουργούν ζεστά, τα στοιχεία αποτυγχάνουν. Οι διαδικασίες των κέντρων δεδομένων και οι σχετικές τεχνολογίες πρέπει επίσης να καταστούν πιο αποτελεσματικές. Τα κέντρα δεδομένων αποτελούνται από πολλά βασικά δομικά στοιχεία, όπως υπολογιστική, αποθήκευση και συνδεσιμότητα δικτύου, με διακομιστές που παρέχουν υπολογισμούς και λογική για αιτήματα πληροφοριών. Οι μονάδες αποθήκευσης αποθηκεύουν τα δεδομένα που απαιτούνται για την ικανοποίηση αυτών των αιτημάτων και οι συσκευές δικτύου συνδέουν το κέντρο δεδομένων με το cloud, επιτρέποντας τις εισερχόμενες και εξερχόμενες ροές δεδομένων. Οι τεχνολογίες ημιαγωγών, Χωρίς την σωστή ποσότητα υπολογιστικής ισχύος και τις κατάλληλες επενδύσεις σε τεχνολογίες πράσινων data centers για την επίτευξη μεγαλύτερης αποτελεσματικότητας δεν θα μπορέσουμε να αξιοποιήσουμε την συσσωρευμένη ευφϋία των data

Green Data netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 30 Special Report GREEN DATA CENTERS & SUSTAINABILITY Περισσότερες επιχειρήσεις από ποτέ επαναξιολογούν την ικανότητά τους να πληρούν τα πράσινα πρότυπα πλέον. Ωστόσο, για την επίτευξη αυτού του στόχου, δεν αρκεί να τροποποιήσετε µερικές από τις επιχειρηµατικές σας διαδικασίες: πρέπει να αναθεωρήσετε την εταιρεία σας από την αρχή. Έχετε σκεφτεί να µειώσετε το αποτύπωµα άνθρακα της εταιρείας; Παρακάτω θα αναλύσουµε τι συνιστά ένα πράσινο κέντρο δεδοµένων και πώς µπορείτε να βελτιώσετε τις προσπάθειες σας για sustainability. Οι περιβαλλοντικές επιπτώσεις των σημερινών data centers Τι κάνει ένα κέντρο δεδοµένων τόσο µη φιλικό προς το περιβάλλον; Η κατανόηση του πυρήνα αυτού του ζητήµατος θα οδηγήσει σε καλύτερες και περισσότερο βιώσιµες επιχειρηµατικές αποφάσεις στο µέλλον. Το µέσο κέντρο δεδοµένων βρίσκεται σε συνεχή κατάσταση επισκευής, βελτίωσης και ανακύκλωσης. Υπάρχει άφθονο περιθώριο βελτίωσης αυτών των καθηµερινών διαδικασιών για τη µείωση της σπατάλης και την εξοικονόµηση χρηµάτων. Πρόσφατες µελέτες έχουν δείξει ότι µόλις το 35% των κέντρων δεδοµένων θα ανακυκλώνουν υλικό στο εσωτερικό αντί να χρησιµοποιούν τρίτους. Γνωρίζατε ότι τα κέντρα δεδοµένων παράγουν περίπου το 0,3% όλων των παγκόσµιων εκποµπών; Αν και αυτό µπορεί να µην φαίνεται πολύ, η αυξανόµενη ζήτηση για µεγαλύτερα κέντρα δεδοµένων σηµαίνει ότι αυτός ο αριθµός θα συνεχίσει να αυξάνεται. Οι επιχειρήσεις σε όλο τον κόσµο εξετάζουν όλο και περισσότερο µε ποιον θα δηµιουργήσουν συνεργασίες, οπότε η πράσινη χρήση θα σας εξοικονοµήσει πολλά χρήµατα στο τέλος του δρόµου. Ας ρίξουµε µια µατιά στους επιχειρηµατικούς στόχους µέσα από τους οποίους µπορεί να διασφαλιστεί η βιωσιµότητα -ή τουλάχιστον να γίνουν βήµατα προς την σωστή κατεύθυνση. Στόχος #1: Ανακυκλώστε τα απόβλητα πιο αποτελεσματικά Όπως αναφέραµε παραπάνω, η πιο αποτελεσµατική ανακύκλωση απορριµµάτων είναι ένα βασικό χαρακτηριστικό που πρέπει να έχει το κέντρο δεδοµένων σας. ∆εν αρκεί απλώς να πετάτε ανεπιθύµητες προµήθειες: πρέπει να πάνε στο σωστό µέρος την κατάλληλη στιγµή. Ενώ ορισµένα κέντρα δεδοµένων συνεργάζονται µε προγράµµατα ανακύκλωσης για την αποτελεσµατική και ασφαλή διάθεση των απορριµµάτων, άλλα απλώς στέλνουν τα σκουπίδια τους σε χώρους υγειονοµικής ταφής. Λιγότερο από το 35% όλων των απορριµµάτων κοµποστοποιείται και ανακυκλώνεται σωστά, αφήνοντας τα υπόλοιπα να εµποτίζονται σε περιβαλλοντικά µη βιώσιµες χωµατερές. Τα πιο συνηθισµένα απόβλητα που πετούν από τα κέντρα δεδοµένων περιλαµβάνουν (αλλά δεν περιορίζονται σε): • Σκληροί δίσκοι • Οθόνες • Μπαταρίες • Φορητοί υπολογιστές • Servers. Καθώς πολλά από αυτά τα υλικά χρησιµοποιούν πλαστικό και ισχύ µπαταρίας, δεν µπορούν να βιοδιασπαστούν µόνα τους. Ξεκινήστε να υπολογίζετε τα µηνιαία απόβλητα που παράγει η επιχείρησή σας και µεταφέρετε αυτά τα στοιχεία σε µια εγκατάσταση ανακύκλωσης απορριµµάτων. Στόχος #2: Καθαρές Πηγές Ενέργειας Τα ορυκτά καύσιµα γίνονται γρήγορα λείψανο του παρελθόντος. Η ηλιακή, η αιολική, η υδροηλεκτρική και το νερό είναι πιο προσιτά µακροπρόθεσµα, ενώ προκαλούν λιγότερη ζηµιά στο περιβάλλον. Τα πράσινα κέντρα δεδοµένων, όπως και κάθε άλλη επιχείρηση που επικεντρώνεται στην τεχνολογία, πρέπει να κάνουν το παραπάνω µίλι για να µειώσουν την περιβαλλοντική ζηµιά. Οι συνεχιζόµενες µελέτες έχουν δείξει ότι η µείωση των εκποµπών ορυκτών καυσίµων είναι απολύτως απαραίτητη. Πιο συγκεκριµένα, η κατανάλωση ορυκτών καυσίµων Τα κέντρα δεδομένων είναι powehouses προοπτικών. Είναι επίσης, μάλλον, μη φιλικά προς το περιβάλλον και ευθύνονται για πληθώρα επιβλαβών εκπομπών κάθε χρόνο. Τα βιώσιμα κέντρα δεδομένων μπορεί να φαίνονται σαν μια περίεργη φράση, αλλά η αλήθεια του θέματος είναι αρκετά διαφορετική. πρέπει να µειώνεται κατά 3% κάθε χρόνο για να αποφευχθούν τα χειρότερα δυνατά σενάρια κλιµατικής αλλαγής. Τα περισσότερα κέντρα δεδοµένων σήµερα χρησιµοποιούν µη βιώσιµες πηγές ενέργειας όπως: Κάρβουνο Φυσικό αέριο Παλιά συστήµατα µπαταριών Αναρωτιέστε ποιες επιχειρήσεις βάζουν τα χρήµατά τους µε το στόµα τους; Η Apple δηµοσίευσε πρόσφατα µια δήλωση που δείχνει τη δέσµευση της εταιρείας για καθαρότερες πηγές ενέργειας. ∆ηλώνουν ότι, µέχρι το 2030, όλα τα προϊόντα τους θα είναι κατασκευασµένα µε µηδενικές εκποµπές άνθρακα. Θα επικεντρωθούν επίσης σε ανακυκλώσιµα υλικά, τα οποία θα επεκταθούν αργότερα σε αυτόν τον κατάλογο. Στόχος #3: Βελτίωση των εφεδρικών γεννητριών Κανένα κέντρο δεδοµένων δεν είναι ολοκληρωµένο χωρίς ένα σταθερό σύστηµα δηµιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Όταν µόνο µία ώρα εκτός σύνδεσης µπορεί να κοστίσει χιλιάδες δολάρια, αξίζει να είστε προσεκτικοί. ∆υστυχώς, οι γεννήτριες δηµιουργίας αντιγράφων ασφαλείας κέντρων δεδοµένων δεν είναι πάντα φιλικές προς το περιβάλλον. Πολλά από αυτά εξακολουθούν να λειτουργούν µε άνθρακα ή φυσικό αέριο, εκπέµποντας επιβλαβείς εκποµπές άνθρακα που συµβάλλουν σε επιβλαβείς καιρικές συνθήκες. Τα καλά νέα είναι ότι οι εφεδρικές γεννήτριες µπορούν εύκολα να µεταφερθούν σε πιο βιώσιµα µοντέλα. Η ηλιακή ενέργεια δεν είναι η καλύτερη επιλογή για εφεδρικές γεννήτριες λόγω του τεράστιου όγκου που απαιτείται για τη διατήρηση ενός κέντρου δεδοµένων. Η αιολική ενέργεια αποδεικνύεται πολύ πιο υποσχόµενη, ικανή να παρέχει µια αξιόπιστη πηγή ηλεκτρικής ενέργειας µέσω της χρήσης αιολικών πάρκων. Η Google είναι µόνο µία από τις πολλές µεγάλες εταιρείες που κάνουν τη στροφή µακριά από τις εκποµπές άνθρακα.

ΕΝEΡΓΕΙΑ ΑΠΟ

ΠΗΓΕΣ

Στην Lamda Hellix, a Digital Realty Company, φροντίζουµε τα τελευταία έτη, το σύνολο της ενέργειας που καταναλώνουµε, να προέρχεται από ανανεώσιµες πηγές ενέργειας (ΑΠΕ). Η προσέγγισή µας σαν όµιλος, βάζει σε προτεραιότητα την προµήθεια ενέργειας από ανανεώσιµες πηγές. Μόνο µέσα στο 2021, πετύχαµε το 64% της ενέργειας που καταναλώθηκε στο σύνολο των Data Centers µας παγκοσµίως να προέρχεται από ΑΠΕ, κυρίως µέσω συµφωνιών PPAs. Αυτό µας φέρνει πιο κοντά στον στόχο µείωσης των εκποµπών διοξειδίου του άνθρακα για το 2030 και µας τοποθετεί σε ηγετική θέση στον τοµέα των βιώσιµων περιβαλλοντικών επιδόσεων στην παγκόσµια βιοµηχανία των Data Centers.

Centers, που είναι πιστοποιηµένα κατά

USGBC LEED, BREEAM αλλά και όλα

τα παγκόσµια στάνταρ κατασκευής sustainable κτιρίων. Οι πιστοποιήσεις

αυτές δείχνουν στις κοινότητες, του πελάτες, τους επενδυτές αλλά και άλλα

ενδιαφερόµενα µέρη, ότι έχουµε λάβει όλα τα απαραίτητα µέτρα ώστε τα κτίριά µας να έχουν λιγότερο επίπτωση στο περιβάλλον (τόσο όσον αφορά στην κατασκευή των εγκαταστάσεων αλλά ταυτόχρονα και στη µετέπειτα λειτουργία τους). Πολιτική του οµίλου είναι όλες οι νέες εγκαταστάσεις αλλά και οι ανακαινίσεις που πραγµατοποιεί να καλύπτουν το ισοδύναµο βιώσιµων κτιρίων κατηγορίας LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) – Silver. Μέσα στο 2021 καταφέραµε να ξεπεράσουµε το 1GW χωρητικότητας σε συστήµατα IT που είναι πιστοποιηµένα σύµφωνα µε τα πρότυπα βιώσιµων κτιρίων – κάτι που ισοδυναµεί µε 1.2 εκατοµµύρια τετραγωνικά µέτρα. Ο όµιλος πρώτος Data Center Provider αυτό το ορόσηµο.

Ο όµιλος είναι ο πρώτος φορέας Data Centers αυτού του µεγέθους και παρουσίας στον κόσµο, που συµµετέχει στην πρωτοβουλία SBTi (Science-Based Targets Initiative). Έχουµε δεσµευτεί να µειώσουµε τις άµεσες και έµµεσες εκποµπές CO2 του οργανισµού (Scope 1 και 2) κατά του και το 2030. ΣΥΝEI∆ΗΣΗ όµιλος έχει αποδεδειγµένα δείξει ότι κατασκευάζει και λειτουργεί Data

Hellix, a Digital Realty company, δηµιούργησε ένα “πράσινο” χώρο στάθµευσης για το Athens Data Center Campus, µε την εγκατάσταση φωτοβολταϊκών πάνελ που συγκεντρώνουν 100 kW ενέργειας αντισταθµίζοντας 140 τόνους CO2 στους σταθµούς φόρτισης οχηµάτων, ενεργειακά αποδοτικό φωτισµό αλλά και σύστηµα διαχείρισης όµβριων υδάτων. ΤΑ ΟΦEΛΗ ΕIΝΑΙ ΓΙΑ OΛΟΥΣ Η επιλογή ενός παρόχου λύσεων Data Center µε τόσο ξεκάθαρη στρατηγική πάνω στο περιβάλλον φέρνει στους πελάτες µια σειρά από πλεονεκτήµατα. Πρώτα από όλα συµµετέχουν και οι ίδιοι στην προσπάθεια καταπολέµησης των προβληµάτων που µαστίζουν το περιβάλλον, ενώ αποκτούν και προβάδισµα στους δικούς τους πράσινους στόχους. Αντίστοιχα, και οι καταναλωτές γίνονται ολοένα και περισσότερο, κοινωνοί των θεµάτων που σχετίζονται µε το περιβάλλον και αντιµετωπίζουν τις αξίες των εταιρειών ως εξίσου σηµαντικές µε τις υπεύθυνες επιχειρηµατικές πρακτικές. Πρόσφατη έρευνα της IBM δείχνει ότι σχεδόν 6 στους 10 καταναλωτές έχουν τη διάθεση να αλλάξουν τις αγοραστικές τους συνήθειες για να µειώσουν το αποτύπωµά τους στο περιβάλλον.

31 Λ. Κηφισίας 37Α – Golden Hall, Μαρούσι, Αθήνα 15123 Τ: +30 210 74 50 770 F: +30 210 74 50 771 E: info@lamdahellix.com W: www.lamdahellix.com ΤΟ GREEN ΕΙΝΑΙ… IN ΚΑΙ ΣΤΑ DATA CENTERS Εµείς στη Lamda Hellix, a Digital Realty company, πιστεύουµε ότι ως όµιλος, έχουµε παγκόσµια ευθύνη απέναντι στους πάνω από 4.000 πελάτες από όλο τον κόσµο, τους επενδυτές µας, τους υπαλλήλους µας και τις κοινότητες στις οποίες λειτουργούµε. ΤΟΥ ∆ΗΜΗΤΡΗ ΚΑΝΤΑΡΟΥ, VP DATA CENTER OPERATIONS, LAMDA HELLIX INFO Βασικός άξονας σε αυτή την ευθύνη είναι το περιβάλλον και η προστασία του. Για αυτό το λόγο έχουµε προχωρήσει σε µια σειρά από ενέργειες προσεγγίζοντας το όλο ζήτηµα µε ιδιαίτερη ευαισθησία.

ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣ

68%, αλλά και τις έµµεσες εκποµπές της αλυσίδας προµηθευτών µας (Scope 3) κατά 24% µέχρι το 2030 ξεκινώντας σαν βάση µε τις εκποµπές του 2018. Ο όµιλος έχει συνυπογράψει το σύµφωνο CNDCP (Climate Neutral Data Center Pact) για τα Data Centers στην Ε.Ε, βάσει του οποίου δεσµευόµαστε στη επίτευξη της κλιµατικής ουδετερότητας των υποδοµών µας στην ΕΕ, µέχρι το 2030. Ήδη στο Data Center portfolio µας στη Γαλλία έχουµε πετύχει ουδέτερο ισοζύγιο άνθρακα τόσο για το 2020 όσο και για το 2021 στα Scope 1 και 2 και έχουµε δεσµευτεί για διατήρησή

µέχρι

∆ΟΜEΣ ΜΕ…

είναι ο

που έφτασε σε

ΠEΡΑ ΑΠO ΤΙΣ ΕΚΠΟΜΠEΣ ΑΕΡIΩΝ Θα πρέπει να αναφέρουµε ότι το 50% του νερού που χρησιµοποιήσαµε για την ψύξη των Data Centers στη Βόρεια Αµερική το 2021 προήλθε από µη πόσιµες πηγές. Σε παγκόσµιο επίπεδο το 36% της παροχής νερού προήλθε από µη πόσιµες πηγές ή από ανακυκλωµένο νερό – διαδικασία που πραγµατοποιείται στις εκάστοτε εγκαταστάσεις του οµίλου. ΚΑΙΝΟΤΟMIΑ ΣΕ OΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΤΟΜΕIΣ ∆ίνουµε έµφαση σε όλες τις λεπτοµέρειες. Σε αυτό το πλαίσιο, η Lamda

Advertorial

Green Data netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 32 Special Report Πρόκειται για το τέταρτο data center που διαθέτει η εταιρεία στην Ελλάδα, το οποίο στεγάζεται σε ένα νεόδµητο κτήριο, εµβαδού 5.831 τ.µ., στην περιοχή της Μεταµόρφωσης, ακριβώς δίπλα από το προϋπάρχον κέντρο «Μεταµόρφωση Ι». Το «Μεταµόρφωση ΙΙ» είναι ένα από τα µεγαλύτερα και πιο προηγµένα «green» data centers της Ευρώπης και το πρώτο του είδους του στην Ελλάδα. Σε πρώτη φάση έχει τεθεί σε λειτουργία το 1ο module του κέντρου, δυναµικότητας 120 racks. Όταν ολοκληρωθούν και τα υπόλοιπα 5 modules, η δυναµικότητα θα ανέλθει συνολικά στα 700 racks, µε συνολική ισχύ 7,7 MW. Το νέο data center της Sparkle προσφέρει όλα όσα πρέπει να παρέχει µια σύγχρονη υποδοµή. Είναι αξιόπιστο και επεκτάσιµο µε αρθρωτό σχεδιασµό, άφθονο χώρο και πολλές αξιόπιστες εναλλακτικές επιλογές ισχύος. Καλύπτει όλες τις ανάγκες φυσικής ασφάλειας µε συστήµατα από βιοµετρικούς αναγνώστες πρόσβασης µέχρι συχνή ανθρώπινη παρακολούθηση από εξειδικευµένο προσωπικό φύλαξης. Επίσης, έχει µια ουδέτερη προσέγγιση όσον αφορά στους παρόχους, καθώς υπάρχει δυνατότητα επιλογής από 9 διαφορετικούς παρόχους εγχώριους και διεθνείς. Η Sparkle, ο πρώτος διεθνής πάροχος τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών διασύνδεσης στην Ιταλία και μεταξύ των δέκα κορυφαίων παγκοσμίως, έθεσε πρόσφατα σε λειτουργία το νέο data center της, που είναι γνωστό ως «Μεταμόρφωση ΙΙ». Του Enrico Bagnasco, CEO, Sparkle Greece Οι υπερσύγχρονες κτηριακές υποδοµές προσφέρουν χώρους για την κάλυψη αναγκών disaster recovery, καθώς και ειδική διαµερισµατοποίηση, µε ευκολία πρόσβασης στους χώρους όπου φιλοξενούνται οι κρίσιµες ηλεκτροµηχανολογικές εγκαταστάσεις. Σύγχρονα συστήματα ισχύος και ψύξης Το σηµαντικότερο όµως από τα πλεονεκτήµατα το νέου data center είναι ότι διαθέτει τα πιο σύγχρονα και αποτελεσµατικά συστήµατα ισχύος και ψύξης. Χρησιµοποιώντας τεχνολογίες αδιαβατικής ψύξης, αποδοτικές ηλεκτρικές υποδοµές, φωτισµό LED, σύστηµα γεωθερµίας και πολλές άλλες καινοτόµες τεχνολογίες, έχει καταφέρει να µειώσει σηµαντικά το αποτύπωµα άνθρακα από την λειτουργία του, µε µείωση εκποµπών άνθρακα της τάξης περίπου των 28.000 τόνων ετησίως! Αυτό το επίτευγµα κατατάσσει το «Μεταµόρφωση ΙΙ» µεταξύ των κέντρων µε την υψηλότερη ενεργειακή απόδοση, στην Ελλάδα και στην περιοχή των Βαλκανίων. Αυτή την ενεργειακή υπεροχή επιβεβαιώνουν οι πιστοποιήσεις LEED Green Building (Gold) Certification ενώ η ανθεκτικότητα της υποδοµής έχει πιστοποιηθεί από το Uptime Institute ως Tier III Data Center. Η Sparkle Greece είναι ηγέτιδα στον τοµέα των Data Centers µε ένα µερίδιο αγοράς 40% και περισσότερους από 100 πελάτες, συµπεριλαµβανοµένων παρόχων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, οργανισµών καθώς και εγχώριων και πολυεθνικών εταιρειών. Από το 2019, τα data centers της Sparkle στην Ελλάδα έχουν την ευθύνη για το πρόγραµµα «Σύζευξις II» για τον εκσυγχρονισµό των υποδοµών του ICT στο δηµόσιο τοµέα. Μέσα στο 2020 η εταιρεία έχει λάβει πιστοποίηση ISO 14001:2015 για τις δραστηριότητές της στην Ελλάδα, µε αποτέλεσµα να έχει εξελιχθεί στον πρώτο πάροχο data centers i στη χώρα που έχει πιστοποιηθεί για το περιβαλλοντικό σύστηµα διαχείρισής του. Τα Κέντρα ∆εδοµένων της Sparkle είναι πλήρως ενσωµατωµένα στο Nibble, το νέο Παµµεσογειακό δίκτυο τηλεπικοινωνιών και στο Seabone, τη ραχοκοκαλιά του κορυφαίου ΙP/MPLS της Sparkle, προσφέροντας µια πλήρη γκάµα ICT λύσεων, από υπηρεσίες συστέγασης (colocation) µέχρι cloud λύσεις και υπηρεσίες παγκόσµιας συνδεσιµότητας επιπέδου παρόχων (carrier-grade global connectivity services). METAMORPHOSIS II Το πιο πράσινο data center στην Ελλάδα

Οι βιώσιµες υπολογιστικές υποδοµές θα γίνονται ολοένα µεγαλύτερη προτεραιότητα, ειδικά για τους µεγάλους οργανισµούς, διεθνώς και στην Ελλάδα. Να σηµειώσω ότι όταν λέω «υπολογιστικές υποδοµές» αναφέροµαι, φυσικά, στο σύνολο των κύριων πόρων που χρησιµοποιεί και συντηρεί ένας οργανισµός σε public και σε private clouds.

Παρότι θα σταθώ, εδώ, περισσότερο στις on–premise υποδοµές που υποστηρίζουν τα private clouds και τις legacy εφαρµογές µας, πρέπει να πούµε επίσης ότι οι οργανισµοί µας οφείλουν να εποπτεύουν και να εξορθολογίζουν τη χρήση και την κατανάλωση πόρων και στα public cloud που χρησιµοποιούν. Ήδη οι hyperscalers παρέχουν σχετικά δεδοµένα που µας δίνουν τη δυνατότητα να έχουµε τη σχετική εικόνα, και βλέπουµε επίσης τις λύσεις FinOps που δουλεύουµε να ενσωµατώνουν αυτά τα στοιχεία για να παράξουν σχετικές αναφορές και κατευθύνσεις. Ι∆ΙΩΤΙΚΑ Θέλω, όπως έγραψα και πιο πριν, να εστιάσω σηµαντικές συνέπειες για τις on-premise υποδοµές µας, καθώς και για τη διαχείριση και

την ενίσχυση της ασφάλειας των εφαρµογών και των δεδοµένων µας σε ένα de facto διευρυµένο –private και multicloud– µέτωπο λειτουργίας. Εν συντοµία, στο ορατό µέλλον το hybrid cloud θα είναι βασικό συστατικό, ειδικά για το enterprise, και ως εκ τούτου οι on-premise υποδοµές και το ευρύτερο πλαίσιο υποστήριξης τους θα παραµείνει κοµβικό συστατικό του IT.

σε x86 αρχιτεκτονική. Αυτή η έµφαση στη µέγιστη αξιοποίηση υπολογιστικών πόρων µειώνει αισθητά τα ενεργειακά (έως και 50%) και τα φυσικά (εώς και 75%) αποτυπώµατα σε σχέση µε ανάλογης ισχύος συστήµατα x86.

Τα ίδια συστήµατα παρέχονται και στη βάση on-demand λειτουργικών µοντέλων, γεγονός που επιτρέπει σε οργανισµούς να κλιµακώνουν και να αποκλιµακώνουν κατά βούληση την υπολογιστική ισχύ που καταναλώνουν. Και αν προσθέσουµε και τις λύσεις FinOps και αυτοµατισµού της IBM στο µίγµα, φτάνουµε στο σηµείο να µπορούµε να εποπτεύουµε και να εξορθολογίζουµε την κατανάλωση πόρων -και ενέργειας- από το ένα στο άλλο άκρο του υβριδικού µας περιβάλλοντος. Κλείνοντας θέλω να πω ότι υπάρχουν πολλές καλές λύσεις µείωσης του ενεργειακού αποτύπωµατος για το data center µας, αλλά το επίκεντρο είναι συνήθως οι εξυπηρετητές και το storage. Η αύξηση αξιοποίησης των πόρων αυτών (µέσω consolidation φορτίων) είναι µοχλός µείωσης όλων των υποστηρικτικών υποδοµών και εγκαταστάσεων. Η Performance έχει µεγάλη εµπειρία και εγκαταστάσεις σε συστήµατα IBM Power και LinuxONE, και -όπως και η IBM- σχεδιάζει υλοποιήσεις onprem και hybrid cloud που αντιµετωπίζουν ολιστικά

Τ: +30 210 99 47 100

E: info@performance.gr

W: www.performance.gr INFO

33 Ευρυµέδοντος 4, 10435 Αθήνα

ΤΑ

DATA CENTER ΕΙΝΑΙ Η ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΚΛΗΣΗ

στην άµεση πρόκληση που αντιµετωπίζουν οι µεγάλοι οργανισµοί στη χώρα µας, ήτοι του πως µπορούν να βελτιώσουν την οικολογική, αλλά και την οικονοµική, βιωσιµότητα των ιδιωτικών τους κύριων IT πόρων. Ένα µέρος της βελτίωσης θα έρθει αναπόφευκτα απο τον εκσυγχρονισµό εφαρµογών, την υιοθέτηση πιο cloud–native αρχιτεκτονικών, και τη µετάβαση µέρους των υπολογιστικών φορτίων στο public cloud. Αλλά παράλληλα όλες οι ενδείξεις και οι έρευνες δείχνουν ότι οι υβριδικές τοπολογίες cloud θα είναι το status quo σε πολλές, αν όχι στις περισσότερες, enterprise επιχειρήσεις για το ορατό µέλλον. Η επικράτηση hybrid cloud τοπολογιών έχει

τα ζητήµατα οικολογικής και οικονοµικής βιωσιµότητας του ΙΤ. ∆ημήτρης Κυριακίδης Στην εποχή του cloud, µε ότι συνεπάγεται αυτό για τις προσδοκίες στην ελαστικότητα και τα µοντέλα τιµολόγησης, αλλά και για την ασφάλεια, είναι απαραίτητο να αλλάξουµε θεµελιακά και τον τρόπο µε τον οποίο επιλέγουµε και λειτουργούµε τις on-premise υποδοµές µας, και ειδικότερα τους enterprise εξυπηρετητές. ΤΟ CONSOLIDATION ΦΟΡΤΙΩΝ ΕΙΝΑΙ ΚΟΜΒΙΚΟ ΓΙΑ ΤΗ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ Η IBM, µε τα συστήµατα Power και LinuxONE για παράδειγµα, εστιάζει στο λεγόµενο consolidation υπολογιστικών φορτίων και την εξυπηρέτηση διακριτών use cases (όπως ML, κρυπτογράφηση, κ.α.) µε αποκλειστικούς επεξεργαστές, και έχει καταφέρει να έχει εντυπωσιακά καλύτερες επιδόσεις από αντίστοιχες λύσεις που βασίζονται CONSOLIDATION ΚΑΙ ΜΙΚΡOΤΕΡΟ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΟ ΑΠΟΤΥΠΩΜΑ ΜΕ IBM POWER ΚΑΙ LINUXONE Υπάρχουν πολλές λύσεις και προσεγγίσεις για να µειώσουµε το ενεργειακό αποτύπωµα για το IT του οργανισµού µας, αλλά η προτεραιότητα πρέπει να είναι στην κατανάλωση υπολογιστικών πόρων στα public και τα private cloud που χρησιµοποιούµε. ΤΟΥ ∆ΗΜΗΤΡΗ ΚΥΡΙΑΚΙ∆Η, ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΤΗΝ PERFORMANCE TECHNOLOGIES Advertorial

Όσο ο ψηφιακός μετασχηματισμός προχωράει και η απομακρυσμένη εργασία, καθώς και τα υβριδικά μοντέλα εργασίας, γίνονται πλέον η νόρμα, ολοένα και περισσότερο οι εταιρείες ανεξαρτήτως μεγέθους θα αναζητούν ολοκληρωμένες λύσεις ασφαλούς πρόσβασης. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΗΝ ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΚΟΡΡΕ Ο trusted partner για τον ψηφιακό μετασχηματισμό Xάρης Κοντονίκας, Citrix Southern Eastern Europe Territory Manager netweeK • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022

netweek: Ποιοι είναι οι λόγοι συμμετοχής σας σε αυτή την προσπάθεια; Να περιμένουμε ίσως να παρουσιαστεί και κάτι νέο από πλευράς σας; Χάρης Κοντονίκας: Η Beyond 4.0 είναι μια διεθνής έκθεση ορόσημο για τη Θεσσαλονίκη, την Ελλάδα, αλλά και την ευρύτερη περιοχή. Τα τελευταία χρόνια η χώρα μας έχει προσελκύσει σημαντικά κεφάλαια εταιριών τεχνολογίας και αναβαθμίζει τις υποδομές της. Η Ελλάδα μπορεί κάλλιστα να ακολουθήσει το μοντέλο της Μασσαλίας και να γίνει ένα data hub για την περιοχή της Νοτιο-ανατολικής Ευρώπης. Ένα άλλο σημαντικό στοιχείο είναι ο αριθμός των αυτοφυών επιχειρήσεων (start-ups) που όχι μόνο μεγαλώνει, αλλά δείχνει και να προχωρά σε βιώσιμα επιχειρηματικά μοντέλα, προσελκύοντας επενδύσεις. Η Citrix, έχοντας επενδύσει εδώ και χρόνια στην Ελλάδα, με γραφεία σε Αθήνα και Πάτρα, και κατέχοντας ηγετική θέση διεθνώς στις τεχνολογίες Virtual Desktop Infrastructure και Networking, διαδραματίζει πλέον ρόλο κλειδί στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στη μετάβαση στο cloud. Η παρουσία μας στη Beyond 4.0 έρχεται να συνδέσει τις λύσεις υβριδικής, απομακρυσμένης εργασίας και ασφάλειας με τα χρηματοδοτικά εργαλεία του Ταμείου Ανάκαμψης. Έχουμε νέες υπηρεσίες στο Citrix Cloud που αφορούν στην ασφάλεια και τη Zero Trust αρχιτεκτονική που αποτελεί ένα μεγάλο στοίχημα για τις επιχειρήσεις και το δημόσιο. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αλλάζει πλέον ριζικά και τον τρόπο εργασίας, με το workplace να διευρύνει τα όρια του πέρα από το παραδοσιακό workspace. Τα μοντέλα απομακρυσμένης εργασίας ή τα υβριδικά μοντέλα τείνουν να γίνουν η νόρμα. Ποιες είναι οι κύριες τάσεις σε αυτό τον τομέα σήμερα και τι άλλο βλέπετε να έρχεται στο άμεσο μέλλον; Με την εμφάνιση της πανδημίας οι οργανισμοί στράφηκαν μαζικά στις λύσεις της Citrix. Κυριολεκτικά υπήρξαν περιπτώσεις που χρειάστηκε να δώσουμε απομακρυσμένη πρόσβαση σε εκατοντάδες εργαζόμενους μέσα σε ένα Σαββατοκύριακο. Αυτό πέτυχε και ανέδειξε ένα νέο μοντέλο που φαίνεται ότι ήρθε για να μείνει. Πλέον όλες οι μεγάλες εταιρίες έχουν ένα πλάνο μετάβασης στη μόνιμη υβριδική εργασία, ενώ πολλές το έχουν ήδη υλοποιήσει. Μέσα στο 2022 είδαμε πελάτες μας να σχεδιάζουν/υλοποιούν αυτό το μετασχηματισμό, που μοιραία επηρεάζει όχι μόνο τα συστήματα αλλά ακόμα τις διαδικασίες, τις κτιριακές υποδομές, και φυσικά τους ανθρώπους. Πλέον το περιβάλλον εργασίας ξεφεύγει από το εταιρικό κτίριο, και μεταφέρεται οπουδήποτε υπάρχει μια συσκευή και σύνδεση στο δίκτυο. Αυτό με τη σειρά του αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο συνεργαζόμαστε με τους συναδέλφους μας, απευθυνόμαστε σε πελάτες, προσελκύουμε ταλέντα στην εταιρία, κλπ. Αλλάζει τον τρόπο που εργαζόμαστε και αντιλαμβανόμαστε την εργασία. Σίγουρα πρόκειται για μια μεγάλη αλλαγή που δεν είναι εύκολη. Όμως όταν γίνεται σωστά, τότε μπορεί να έχει σημαντικά οφέλη. Για παράδειγμα, υπάρχουν συμπολίτες μας προγραμματιστές που ζουν στην επαρχία και εργάζονται για μεγάλες εταιρίες τεχνολογίας. Η αγορά εργασίας ανοίγει και δε χρειάζεται πλέον να εγκαταλείψει την πόλη του ή την χώρα του κάποιος για να εργαστεί σε μια εταιρία της επιλογής του.

Στόχος μας η Citrix να γίνει ο trusted partner για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, τη μετάβαση στο Cloud και την απομακρυσμένη εργασία. To όραμά μας είναι να βοηθάμε τους ανθρώπους να εργάζονται καλύτερα, και άρα να ζουν καλύτερα, απολαμβάνοντας την εργασία από όπου και αν εργάζονται Σ ε λίγες μέρες λαμβάνει χώρα στην Θεσσαλονίκη η έκθεση τεχνολογίας Beyond 4.0, στην οποία συμμετέχει και η Citrix. Τι σημαίνει αυτή η έκθεση για την ελληνική αγορά πληροφορικής αλλά και για το ρόλο της στην ευρύτερη περιοχή της ΝΑ Ευρώπης; H έκθεση Beyond 4.0 αναμένεται με μεγάλο ενδιαφέρον καθώς αποτελεί μια εξαιρετική ευκαιρία για γνωριμία με τις νέες τεχνολογίες και την επαφή με τις εταιρίες και τους ανθρώπους του κλάδου. Έννοιες όπως ο ψηφιακός μετασχηματισμός, η μετάβαση στο cloud, το cybersecurity κ.ά. είναι πλέον αναπόσπαστα στοιχεία κάθε στρατηγικής, κάθε πλάνου ανάπτυξης, είτε μιλάμε για εταιρίες, είτε για κράτη. Το περιμένουμε λοιπόν σαν μια ευκαιρία να συναντηθούμε με πελάτες και συνεργάτες, και να αναδείξουμε τις τεχνολογίες και υπηρεσίες της Citrix που διευκολύνουν την απομακρυσμένη εργασία και την ασφαλή πρόσβαση σε εφαρμογές, δίκτυα και δεδομένα από οπουδήποτε και από οποιαδήποτε συσκευή.

35 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee COVER STORY

Ποια είναι η πρόταση όπως Citrix σε αυτό τον τομέα; Ποιες οι λύσεις που προσφέρει; Όπως είπαμε και προηγουμένως η Citrix ηγείται πα γκοσμίως με τις λύσεις της υβριδικής/απομακρυσμένης και ασφαλούς εργασίας. Οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τις λύσεις μας για πολλές διαφορετικές ανάγκες όπως: • Ασφαλής απομακρυσμένη πρόσβαση σε υπολογιστές, εφαρμογές και δεδομένα

• Ασφαλής πρόσβαση σε όλες τις εφαρμογές (είτε είναι SaaS, web, legacy, virtualized)

• Εξοικονόμηση χρημάτων για αγορά νέων υπολογιστών με λύση Desktop as a Service

• Επίτευξη των στόχων Sustainability της εταιρίας με χρήση λύσης Desktop as a Service

• Ασφάλεια και υψηλή διαθεσιμότητα σε e-commerce sites και APIs

• Μείωση κόστους cloud για χρήση Desktop as a Service

• Business continuity & Disaster Recovery για την εξα σφάλιση των κρίσιμων εφαρμογών

• Υψηλή διαθεσιμότητα και ασφάλεια για native cloud εφαρμογές

• Monitoring των εφαρμογών με machine learning & prescriptive analytics για τον εντοπισμό και την αντι μετώπιση κινδύνων ασφαλείας Αυτά είναι κάποια μόνο από τα σενάρια, στα οποία έρ χονται να προστεθούν οι εξειδικευμένες υπηρεσίες της Citrix και των συνεργατών της.

Σε τι είδους (μέγεθος/κλάδος) εταιρείες απευθύνονται οι λύσεις της εταιρείας και ποιοι εί ναι οι βασικοί τομείς της εξειδίκευσής σας; To 99% των εταιριών Fortune 500 επωφελείται από τις λύσεις της Citrix. Πλέον, με τη χρήση του Citrix Cloud που μειώνει την ανάγκη για υποδομές, οι μικρές και με σαίες επιχειρήσεις μπορούν να αποκτήσουν τις enterprise λύσεις της Citrix, χωρίς τα υψηλά κόστη που απαιτούσαν παλαιότερα (λόγω των υλικών υποδομών/hardware, και των τεχνικών ομάδων που χρειάζονταν στο παρελθόν για να λειτουργήσουν τα προϊόντα αυτά). Η Citrix είναι η μόνη που προσφέρει τη δυνατότητα υβριδι κού μοντέλου desktop virtualization καθώς και multi-cloud. Οι πελάτες μας μπορούν να χρησιμοποιούν ένα κοινό control plane για να διαχειρίζονται φορτία που βρίσκονται σε τοπικό data-center, ή σε public cloud, ή και σε περισσότε ρα του ενός public cloud (Azure, AWS, GCP). Αυτό παρέχει το πάροχο (vendor lock). Εξίσου απαραίτητο όμως είναι να διασφαλιστεί η καλή εμπειρία του χρήστη. Αυτό συνήθως λειτουργεί αντι

επιπλέον ευελιξία, χαμηλότερα κόστη και αποφεύγεται

«κλείδωμα» σε κάποιο

Από την εμπειρία σας, πώς κρίνετε την πρόοδο του ψηφιακού μετασχηματισμού του ελληνικού επιχειρείν και οικονομίας γενικότερα; Πού πι στεύετε ότι οφείλετε η υστέρηση που παρουσιά ζεται σε σχέση με άλλες γεωγραφικές περιοχές και πώς μπορεί να καλυφθεί αυτό το κενό; Ο ψηφιακός μετασχηματισμός εμφανίζει σημαντική πρό οδο τα τελευταία χρόνια στη χώρα μας. Την προσπάθεια αυτή οδηγεί το δημόσιο, ο τραπεζικός κλάδος, οι τηλεπι κοινωνίες και η λιανική, με ήδη ορατά αποτελέσματα. Προ φανώς υπάρχει αρκετός δρόμος ακόμα, όμως οι εξελίξεις Μία τάση που βλέπω επίσης να ενισχύεται είναι η ασφά λεια. Με την υβριδική εργασία δεδομένη, η προηγού μενη αρχιτεκτονική ασφάλειας, είτε μιλάμε για δίκτυα, για εφαρμογές, ή για δεδομένα, δεν είναι πλέον αρκετή. Ένας νέος σχεδιασμός και νέα εργαλεία είναι στοιχεία απαραίτητα για να προφυλαχθούν οι χρήστες και οι επι χειρήσεις από κακόβουλες κυβερνο-επιθέσεις.

στρόφως ανάλογα με την ασφάλεια. Όσο πιο πολλά μέ τρα ασφάλειας, τόσο χειρότερη η εμπειρία του χρήστη. Είναι λοιπόν σημαντικό, ο σχεδιασμός να περιλαμβάνει και αυτή την παράμετρο για να διασφαλιστεί η παραγω γικότητα και η σωστή εμπειρία του χρήστη. COVER STORY netweeK • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022

τρέχουν και ο ρυθμός έχει ανέβει. Οι επενδύσεις που έχουν ανακοινωθεί για τη χώρα μας, από μεγάλους παρόχους cloud, έχουν επίσης δρομολογήσει τον εκσυγχρονισμό των υποδομών. Σημαντικό είναι τα funds του Ταμείου Ανάκαμ ψης να επενδυθούν με γνώμονα τη σταθερή ανάπτυξη και εξωστρέφεια ώστε να δώσουν ακόμα μεγαλύτερη ώθηση στην οικονομία και να λειτουργήσουν πολλαπλασιαστικά (σε συνδυασμό και με τα αντίστοιχα των κοντινών μας χωρών της Νοτιο-ανατολικής Ευρώπης). Ποια είναι η θέση της Citrix στην αγορά (διεθνή και ελληνική) ποιο το όραμά σας για το μέλλον;

Η Citrix κατέχει ηγετική θέση και συνεχίζει να επενδύει σε cloud υπηρεσίες που αφορούν την ασφαλή πρόσβαση σε εφαρμογές και δεδομένα. Στην Ελλάδα βρίσκονται τα κεντρικά γραφεία της Citrix για τη Νοτιο-ανατολική Ευρώπη και το Ισραήλ. Η ομάδα αυτή καλύπτει 14 χώρες εξυπηρετώντας εκατοντάδες πελάτες και συνεργάτες. Στόχος μας η Citrix να γίνει ο trusted partner για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, τη μετάβαση στο Cloud και την απομακρυσμένη εργασία. To όραμά μας είναι να βοηθάμε τους ανθρώπους να ερ γάζονται καλύτερα, και άρα να ζουν καλύτερα, απολαμ βάνοντας την εργασία

και

από όπου και αν εργάζονται. NW Η Citrix, έχοντας επενδύσει εδώ και χρόνια στην Ελλάδα, με γραφεία σε Αθήνα και Πάτρα, και κατέχοντας ηγετική θέση διεθνώς στις τεχνολογίες Virtual Desktop Infrastructure και Networking, διαδραματίζει πλέον ρόλο κλειδί στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στη μετάβαση στο cloud Α. Γεωργοπούλου, Ν. Γιαννόπουλος, Μ. Μεταξογένη, Β. Στούμπου, Χ. Κοντονίκας, Σ. Κοτίνης, Φ. Κοφινά COVER STORY ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netweeK

EduTech netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 38 Special Report Μετά την πρώτη αναγκαστική και επείγουσα προσφυγή της στην τεχνολογία, για να συνεχίσει να υφίσταται μέσα στην πανδημία, η εκπαίδευση είναι στην καλύτερη από ποτέ θέση να επανεκτιμήσει το ρόλο που η τεχνολογία μπορεί να παίξει στο μέλλον της. TOY ΒΑΓΓEΛΗ ΒΑΓΓΕΛAΤΟΥ EDUCATION TECHNOLOGY: Το δεύτερο κύμα;

Market Size: 2022 -2028» που δημοσίευσε το Fortune Business Insights τον Αύγουστο, η αγορά αναμένεται να φτάσει ως το 2028 τα 169,72 δισεκατομμύρια δολάρια με ρυθμό ανάπτυξης 10,3% για την συγκεκριμένη περίοδο. Η ανάπτυξη αναμένεται να είναι εντονότερη σε ΗΠΑ και Ευρώπη, ανταποκρινόμενη και στα παράπονα της αγοράς εργασίας ότι υπάρχει έλλειψη για στελέχη με επαρκή τεχνολογική εξειδίκευση και ψηφιακές δεξιότητες, ενώ ταυτόχρονα όλα τα high end εκπαιδευτικά ιδρύματα, όπως αυτά της Ivy League ενδυναμώνουν διαρκώς την τεχνολογική διάσταση του εκπαιδευτικού τους προγράμματος. Υπάρχει όμως ένας ακόμα παράγοντας που θα οδηγήσει σε αυτή την ανάπτυξη της αγοράς των τεχνολογιών εκπαίδευσης. Το καλοκαίρι που μας πέρασε βγήκε στη δημοσιότητα η έρευνα «National Assessment of Educational Progress, 2021» που έγινε στις ΗΠΑ από το National Center for Education Statistics, ανάμεσα στα παιδιά των πρώτων βαθμίδων της εκπαίδευσης (σε αναλογία μέχρι και το ελληνικό γυμνάσιο) για το επίπεδο γνώσεων και δεξιοτήτων τους σε σχέση με τα επίπεδα παλιότερων δεκαετιών. Όπως έγραψαν θορυβημένοι και οι New York Times, λόγω της κατάστασης στην εκπαίδευση μέσα στην πανδημία ειδικά στα βασικά skills, όπως τα μαθηματικά και η γραφή το σύνολο των μαθητών “έχασε” την πρόοδο που είχε επιτευχθεί -σε συλλογικό επίπεδο- τα τελευταία 20 χρόνια. Χτυπήθηκε μάλιστα το επίπεδο γνώσης στα μικρότερα παιδιά γύρω στα εννιά τους χρόνια. Και τώρα οι ελπίδες για να ανακάμψει η

ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee 39 παιδείας. Η ανησυχία ότι η τεχνολογία από εργαλείο θα γίνει αυτοσκοπός, ταίριαξε υπέροχα με την κλισέ, αλλά διαδεδομένη εικόνα ενός παιδιού εθισμένου στην οθόνη ενός pc ή smartphone, που έχει ταυτίσει το άνοιγμα οποιουδήποτε χάρτινου βιβλίου με την αγγαρεία του «βαρετού» σχολείου. Μετά ήρθε η καραντίνα και όλα αυτά τα διλήμματα υποχώρησαν μπροστά στην ανάγκη να συνεχιστεί η εκπαίδευση -όπως και όλη η ζωή- ψηφιακά έστω και αν ακόμα και το «διάλειμμα» θα γινόταν μέσω τηλεδιάσκεψης. Ένα πλήθος τεχνολογίες της πληροφορίας επιστρατεύθηκαν και τα κουδούνια των τάξεων χτύπησαν μέσω router και κινητών. Ήρθε το happy end σε αυτή την ταραγμένη σχέση; Όχι, απλά για πρώτη φορά όλοι παραδέχονται ότι αυτή θα κρατήσει και μένει να δούμε πως θα εξελιχθεί. Αυτό αναμένεται να μεταφραστεί σε οικονομικά μεγέθη σε μια άνθηση της αγοράς τεχνολογίας της εκπαίδευσης. Σύμφωνα με την έκθεση «Higher Education Technology

εκπαίδευση στηρίζονται στις ίδιες τεχνολογίες που αποσπούν τα παιδιά από αυτή. Ψηφιακή γενιά χωρίς ψηφιακές δεξιότητες; Στην πλευρά της Ευρώπης και πιο συγκεκριμένα στην Ελλάδα, ήδη από το τέλος του 2020 και της πρώτης περιόδου της πανδημίας η έλλειψη ψηφιακών δεξιοτήτων και η ανάγκη για ανάπτυξη των τεχνολογιών εκπαίδευσης χτυπούσε «καμπανάκι». Έτσι σε αντίθεση με την κοινή άποψη ότι μιλούσαμε για μια πλήρως «ψηφιακή γενιά», η ετήσια έκθεση «Παρακολούθησης της Εκπαίδευσης και της Κατάρτισης» που Ή ταν πάντα μια σχέση τουλάχιστον κυκλοθυμική. Η εκπαίδευση και η τεχνολογία ήταν πάντα σε μια σχέση αλληλεξάρτησης, αλλά η προσέγγιση τους ήταν πάντα επιφυλακτική. Ο χώρος της τεχνολογίας είχε σαν άμεσο προ-απαιτούμενο της ίδιας του της ύπαρξης την εκπαίδευση -και μάλιστα ενός συγκεκριμένου επιπέδου- αλλά πάντα ένιωθε ότι θα μπορούσε να αναπτύσσεται αμεσότερα αν η εκπαίδευση προσανατολιζόταν περισσότερο στις ανάγκες του. Εξ ου και το στερεότυπο του πετυχημένου entrepreneur τον θέλει να παρατά το σχολείο ή το πανεπιστήμιο για να κλειστεί στο γκαράζ με την ιδέα και τον υπολογιστή του, είναι δημοφιλέστερο από ποτέ. Από την άλλη μεριά, η γενική εκπαίδευση ήθελε τις ευκολίες της τεχνολογίας, αλλά τις συνόδευε πάντα με τους φόβους της αποξένωσης μαθητών και εκπαιδευτικών, τόσο μεταξύ τους όσο και με τα κλασσικά αντικείμενα της

Όταν Χτυπάει Κουδούνι για STEM Πως διαμορφώνεται λοιπόν η εκπαιδευτική διαδικασία με τις νέες ψηφιακές τεχνολογίες; Ποιες τεχνολογίες πρωταγωνιστούν; Ποια τα μέχρι σήμερα συμπεράσματα από την επιρροή τους; Η πρώτη στην οποία απευθύναμε τις ερωτήσεις μας είναι η Πόλα Μισθού, Καθηγήτρια Πληροφορικής και Μαθηµατικών, MSc. MEd. STEM coach & mentor, με master στην Εκπαιδευτική Ηγεσία και ∆ιοίκηση στο Πανεπιστήμιο Λευκωσίας. Για δεκαετίες στην «πρώτη γραμμή της μάχης» της εκπαιδευτικής τεχνολογίας, ως καθηγήτρια πληροφορικής, προγραμματίστρια και υπεύθυνη συστημάτων UNIX του ιδιωτικού τομέα, τα τελευταία χρόνια είναι coach και mentor ομάδων που ασχολούνται με την εκπαιδευτική ρομποτική και το STEM, ιδρύτρια του Coding Club “GreekCodersK12”, που δημιουργήθηκε το 2015 με στόχο την απόκτηση ψηφιακών δεξιοτήτων υψηλού επιπέδου των μαθητών και των μαθητριών Γυμνασίου και Λυκείου, συνιδρύτρια της πρωτοβουλίας “GirlsGoCoding”, για την ενδυνάμωση των γυναικών στον τομέα του coding, εθελόντρια mentor σε σχολεία με τη δράση “The Tipping Point in Education”, μέλος της ελληνικής ομάδας εθελοντών μεταφραστών του Raspberry Foundation, που μεταφράζει έργα πληροφορικής για παιδιά στα ελληνικά και κριτής σε διαγωνισμούς ρομποτικής και καινοτομίας. «Η εκπαιδευτική διαδικασία στο σχολείο επηρεάζεται από τις εξελίξεις στην τεχνολογία σε πολλούς τομείς, από την μάθηση μέχρι τη διοίκηση. Η ένταξη των ΤΠΕ (Τεχνολογιών Πληροφορίας και Επικοινωνιών -ICT) στο Πρόγραμμα Σπουδών αποτελεί την πύλη για την απόκτηση βασικών ψηφιακών δεξιοτήτων. Οι ψηφιακές γνώσεις υψηλού επιπέδου αποκτώνται κατεξοχήν στα μαθήματα Πληροφορικής και στο νέο διεπιστημονικό κλάδο, STEM (Science Technology Engineering Mathematics)» μας λέει. «Καθώς οι επιστήμες δεν έχουν αυστηρά επικοινωνούν μεταξύ τους. Αυτή η προσέγγιση μας επιτρέπει να μελετάμε πολυπρισματικά ένα θέμα, με κριτική ματιά και αυτών των δεξιοτήτων, αλλά η χώρα μας υστερεί ακόμα σε σχέση με τις υπόλοιπες ευρωπαϊκές, αναφέροντας χαρακτηριστικά ότι «η τεχνική υποστήριξη τεχνολογιών πληροφορίας και επικοινωνίας (ΤΠΕ) στην Ελλάδα δεν ανταποκρίνεται απαραίτητα στις ιδιαίτερες ανάγκες των σχολείων, καθώς είναι εξωτερική και ανεπαρκής. Μόνο το 14% των μαθητών φοιτούν σε σχολεία με επαρκές ειδικευμένο προσωπικό τεχνικής υποστήριξης - το μικρότερο ποσοστό στην Ε.Ε». Συμπληρώνει δε ότι οι μαθητές με γενικές ψηφιακές δεξιότητες είναι στο 32%, με το μέσο όρο της Ε.Ε. στο 57%. Αναφέρει δε χαρακτηριστικά ότι «τα τελευταία έτη έχει αναπτυχθεί σημαντικός όγκος ψηφιακού εκπαιδευτικού περιεχομένου. Η Ελλάδα έχει έναν από τους υψηλότερους αριθμούς συνιστάμενων ωρών ετησίως (150) για τις ΤΠΕ, ως υποχρεωτικό χωριστό μάθημα στην πρωτοβάθμια εκπαίδευση και τα αποτελέσματα της ψηφιακής μάθησης καθορίζονται λεπτομερώς για όλες τις βαθμίδες εκπαίδευσης. Ωστόσο, η έλλειψη παρακολούθησης σε συστημικό επίπεδο, καθιστά δύσκολο να διαπιστωθεί ο αντίκτυπος των αποτελεσμάτων της ενδοσχολικής ψηφιακής εκπαίδευσης. Η δε μετάβαση στην τηλε-διδασκαλία κατά την κρίση της

EduTech netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 40 Special Report

όρια, στην εκπαιδευτική προσέγγιση STEM καλούμαστε να ανακαλύψουμε τους τρόπους με τους οποίους οι επιστήμες

συνεργατικό τρόπο και να δημιουργούμε ψηφιακές λύσεις, συνδυάζοντας τις θετικές και τις ανθρωπιστικές επιστήμες. δημοσιεύθηκε στο τέλος της χρονιάς από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, έδειξε ότι σε όλη την Ευρώπη πάνω από το 15% των μαθητών δεν διαθέτει επαρκείς ψηφιακές δεξιότητες. Η έκθεση ανέφερε ότι στο lockdown έγιναν προσπάθειες για αύξηση

νόσου COVID-19 ανέδειξε τον κίνδυνο αποκλεισμού για τους μειονεκτούντες μαθητές. Η ψηφιακή μάθηση κατά το κλείσιμο των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων παρουσίασε προκλήσεις και ευκαιρίες». Ενώ όπως σχολιάζουν οι αναλυτές και για τη χώρα μας όσο απομακρύνονται οι μαθητές από τα αστικά κέντρα τόσο μικρότερη πρόσβαση έχουν τόσο σε τεχνολογικό εξοπλισμό και εκπαίδευση όσο και σε διαδίκτυο υψηλών ταχυτήτων. Την ίδια στιγμή αυτή ακριβώς η αίσθηση κινητοποιεί ένα πλήθος από παράγοντες του οικοσυστήματος της εκπαίδευσης στην Ελλάδα. Γιαυτό και το netweek στράφηκε σε μερικούς από εκείνους τους ανθρώπους και οργανισμούς στην πρώτη γραμμή της ανάπτυξης των τεχνολογιών αυτών στην εκπαίδευση, για να μας απαντήσουν σε βασικά ερωτήματα στην ανάπτυξη των τεχνολογιών εκπαίδευσης. Η ένταξη των τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών στο πρόγραµµα σπουδών αποτελεί την πύλη για την απόκτηση βασικών ψηφιακών δεξιοτήτων Πόλα Μισθού, Καθηγήτρια Πληροφορικής και Μαθηματικών, MSc. MEd. STEM coach & mentor

ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee 41 Στα 33 χρόνια εμπειρίας μου κυρίως στη ∆ημόσια ∆ευτεροβάθμια Εκπαίδευση, ως καθηγήτρια Πληροφορικής, Μαθηματικών και ως ∆ιευθύντρια Γενικού Λυκείου, ξεχωρίζω τη νέα κουλτούρα που μπορεί να φέρει το STEM, για δύο κυρίως λόγους: αφενός διότι προάγει την εργασία σε ομάδες -κάτι στο οποίο υστερούμε πολύ στην Ελλάδα- και αφετέρου διότι μπορεί να δημιουργήσει μια κοινότητα μάθησης και πρακτικής, στην οποία όλοι και όλες μαθαίνουν. Ο εκπαιδευτικός δεν είναι παντογνώστης, είναι μέλος της ομάδας και λειτουργεί ως coach και facilitator. Τα παιδιά μέσα από τη συμμετοχή τους σε projects και διαγωνισμούς STEM, αντλούν πολλά οφέλη σε γνώσεις και στην προσωπικότητά τους. Μαθαίνουν στην αβεβαιότητα, στη δοκιμή, στο λάθος, στις εναλλακτικές λύσεις, στην παρουσίαση και τη διαχείριση του χρόνου. Αποκτούν soft skills που ζητούνται στην αγορά εργασίας, τα οποία δεν «διδάσκονται» αλλά μαθαίνονται στην πράξη. Το 2015, ίδρυσα το εθελοντικό Coding Club GreekCodersK12, ως afterschool activity. Ασχοληθήκαμε με δραστηριότητες στον τομέα physical computing, που αφορά τη σχεδίαση και την υλοποίηση διαδραστικών ψηφιακών λύσεων και αντικειμένων. Ο νέος αυτός τομέας μας έδωσε τη δυνατότητα να επικοινωνήσουμε μέσω λογισμικού με το περιβάλλον και μας προσέφερε έμπνευση στη δημιουργία λύσεων σε πραγματικά προβλήματα που ικανοποιούν μια ανάγκη του ανθρώπου. Ως παράδειγμα αναφέρω την εκπαιδευτική ρομποτική που είναι ένα συναρπαστικό αντικείμενο για την εισαγωγή των παιδιών σε σύνθετα θέματα όπως ο προγραμματισμός και η μηχανική, με τρόπο διασκεδαστικό, διαδραστικό και συνεργατικό. Για projects physical computing και αυτοματισμούς ΙοΤ, κατάλληλες τεχνολογίες θεωρούνται η πλακέτα «ανοικτού κώδικα» Arduino και η εκπαιδευτική πλακέτα Micro:bit. Το 3d printing επίσης προσφέρει συναρπαστικές δυνατότητες σχεδίασης και κατασκευής, ενσωματώνοντας και την τέχνη (STEAM). Ως προς το λογισμικό, οι γλώσσες SCRATCH και Python, κυριαρχούν στην εκπαίδευση και συνεχώς επεκτείνονται με νέες βιβλιοθήκες για ρομποτική και για τη νέα πρόκληση στην εκπαίδευση που είναι η τεχνητή νοημοσύνη». Από την πλευρά του επιχειρηματικού κόσμου η α, η πληροφορική και η ανάγκη ανάπτυξης ψηφιακών δεξιοτήτων αποτελούν πλέον καθημερινότητα για μικρούς και μεγάλους. «∆εν υπάρχει, σχεδόν, κανένας επαγγελματικός ρόλος που να μην απαιτεί από τις βασικές ψηφιακές δεξιότητες μέχρι πτυχίο του πεδίου Τεχνολογιών Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών (ΤΠΕ). Αυτή η αλλαγή στην ψηφιακή μας πραγματικότητας επηρεάζει, προφανώς, και την εκπαιδευτική διαδικασία, όχι μόνο σε επίπεδο σχεδιασμού και υλοποίησης αλλά, και σε επίπεδο περιεχομένου. Είναι ξεκάθαρο ότι δεν αρκεί η χρήση ψηφιακών μέσων (υπολογιστών, διαδραστικών πινάκων, κ.λπ) για τον εκσυγχρονισμό της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Απαιτείται σχεδιασμός όσον αφορά στο σταδιακό χτίσιμο των ψηφιακών δεξιοτήτων των μαθητών, από τις πρώτες τάξεις του ∆ημοτικού μέχρι και την Τριτοβάθμια εκπ/ση. Και ο στόχος είναι διττός. Να αντιληφθούν οι μαθήτριες και οι μαθητές την αναγκαιότητά αυτών των δεξιοτήτων για την καθημερινότητά τους και την επαγγελματική τους σταδιοδρομία και να εμπνευστούν ώστε να σπουδάσουν Πληροφορική» μας λέει. Όπως μας εξηγεί για την αγορά, και οι δυο αυτοί στόχοι είναι εξίσου σημαντικοί. «Η πρόκληση εύρεσης επαγγελματιών με τις κατάλληλες ψηφιακές δεξιότητες, Ελένη Τσιπά, Oracle Academy Programme Manager & Corporate Citizenship Specialist, GCMM cluste Οι πλατφόρµες e-learning γκρεµίζουν τα γεωγραφικά τείχη στην διδασκαλία και αυξάνουν τη διαδραστικότητα και τη γοητεία του µαθήµατος Έρευνα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής έδειξε ότι σε όλη την Ευρώπη πάνω από το 15% των μαθητών δεν διαθέτει επαρκείς ψηφιακές δεξιότητες, με την Ελλάδα να υστερεί σημαντικά σε σχέση με το μέσο όρο

EduTech netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 42 Special Report ειδικά στον κλάδο της Πληροφορικής, είναι πολύ μεγάλη αφού ένα υψηλό ποσοστό του εργατικού δυναμικού δε διαθέτει καν τις βασικές ψηφιακές δεξιότητες, πόσο μάλλον τις πιο εξελιγμένες που απαιτούνται από τον κλάδο του ΙΤ. Από την άλλη πλευρά, και ενώ ο κλάδος ΙΤ εξελίσσεται και αναπτύσσεται ταχύτατα παγκοσμίως, οι απόφοιτοι σχολών σχετικών με την Πληροφορική δεν επαρκούν για τις ανάγκες του, ενώ μεγάλο ποσοστό τους δεν έχει επαρκή γνώση σύγχρονων τεχνολογιών ώστε να ανταποκριθεί στις ανάγκες των επιχειρήσεων. Απαιτείται, λοιπόν, εκσυγχρονισμός της επίσημης εκπαιδευτικής διαδικασίας και ένα συντονισμένο σχέδιο ανάπτυξης δεξιότήτων ώστε οι απόφοιτοι της δευτεροβάθμιας, μεταδευτεροβάθμιας και τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, να είναι πιο έτοιμοι για την αγορά εργασίας». H Τεχνολογία ως δοµικό Στοιχείο της εκπαίδευσης Για την Mαρία Φιλιππή, Υπεύθυνη Πληροφορικής & Ψηφιακής Εκπαίδευσης των Εκπαιδευτηρίων ∆ούκα, η σύγχρονη ψηφιακή τεχνολογία είναι δομικό στοιχείο ανάπτυξης στην εκπαίδευση. Όπως μας λέει «αποτελεί δομικό στοιχείο της καθημερινής λειτουργίας μας και είναι ένας τομέας που εξελισσόμαστε διαρκώς. Στο δικό μας σχολείο -των 105 ετών- η καινοτομία και η ψηφιακή τεχνολογία είναι στο DNA του. Αυτός είναι και ένας από τους λόγους που συνεχίζει να υπάρχει και να πρωτοπορεί. Στην εκπαίδευση έχουμε τη χαρά να ζούμε τον παλμό του ‘νέου’ κάθε μέρα. Εργαζόμαστε ικανοποιώντας την δίψα των παιδιών μας για μάθηση, για χαρά, για δημιουργία και καλλιεργούμε ανάλογες δεξιότητες και αξίες. Τολμήσαμε το 2007 με μεγάλη μια τομή στον τομέα του ψηφιακού μετασχηματισμού για την εκπαίδευση που ήταν η ένταξη του Μαθητικού Υπολογιστή στην καθημερινή μαθησιακή διαδικασία με ειδικό εκπαιδευτικό σχεδιασμό και εισάγοντας σε όλον τον οργανισμό τις διαδικασίες προσαρμογής στην νέα ψηφιακή εποχή. ∆εν ήταν ο εύκολος δρόμος. Ήταν ο “δύσκολος” δρόμος όμως της καινοτομίας αλλά και της έγκαιρης προετοιμασίας για αυτό που τελικά ζήσαμε το 2020 με την πανδημία που τα Εκπαιδευτήρια ∆ούκα απλά “γύρισαν το κουμπί”. Εκπαιδευτικοί, μαθητές και όλος ο οργανισμός ήταν έτοιμος να περάσει σε μια μέρα στην εξ αποστάσεως εκπαίδευση καθολικά ψηφιακά. Είναι τόσο απλό; Μπορεί να μην είναι τόσο απλό όσο ακούγεται ήταν όμως απολύτως υλοποιήσιμο σε έναν οργανισμό που συνεχώς μετασχηματίζεται και δεν φοβήθηκε ποτέ την ψηφιακή τεχνολογία». «Σε μία πραγματικότητα ραγδαία μεταβαλλόμενη, αδυνατούμε να προβλέψουμε τις τεχνολογίες και τα εργαλεία του αύριο, μπορούμε όμως ήδη από σήμερα να καλλιεργήσουμε στους μαθητές τις δεξιότητες και την μεθοδολογία βέλτιστης αξιοποίησής τους» μας εξηγεί ο Κωνσταντίνος Βασιλείου, Πρόεδρος του εκπαιδευτικού οργανισµού Eduact «∆ράση για την Εκπαίδευση» «Από το 2013 σχεδιάζουμε και προσφέρουμε καινοτόμα εκπαιδευτικά προγράμματα προσαρμοσμένα στις σύγχρονες απαιτήσεις, στοχεύοντας στην ατομική ανάπτυξη, την επαγγελματική και κοινωνική ετοιμότητα μέσω της εμπλοκής στην ομάδα. Η Eduact εισάγει νέες τεχνολογίες στην εκπαίδευση ως διδακτικά εργαλεία και όχι διδακτικά αντικείμενα. Έτσι οι μαθητές δεν διδάσκονται απλά προγραμματισμό, ρομποτική ή μηχανική αλλά χρησιμοποιούν αυτά τα εργαλεία για να διερευνήσουν θεματικές της ιστορίας, της γλώσσας, της αλγοριθμικής κ.α. Αυτή είναι και η μεγαλύτερη τάση στην σύγχρονη διδακτική αναφορικά με τις νέες τεχνολογίες. Ακολουθώντας αυτή την γραμμή, ο Οργανισμός, μεταξύ Οι φόβοι για τη διάχυση των ΤΠΕ στην εκπαίδευση και η σύνδεση της με φαινόμενα αδράνειας από τους μαθητές φαίνεται ότι ανήκουν σε μία άλλη εποχή Η τεχνολογία αποτελεί δοµικό στοιχείο της καθηµερινής λειτουργίας µας, ένας τοµέας που εξελισσόµαστε διαρκώς. Η ψηφιακή καινοτοµία είναι στο DNA µας Mαρία Φιλιππή, Υπεύθυνη Πληροφορικής & Ψηφιακής Εκπαίδευσης των Εκπαιδευτηρίων ∆ούκα

ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee 43 άλλων, σχεδίασε και εκπονεί με επιτυχία ήδη από το 2018 το “ Πρόγραμμα Ρομποτικής & STEAM FLL Robotics In School” στο πλαίσιο των εργαστηρίων δεξιοτήτων σε συνεργασία με το Υπουργείο Παιδείας & το Ινστιτούτο Εκπαιδευτικής Πολιτικής. Το πρόγραμμα αφορά μαθητές ∆ημοτικού και Γυμνασίου οι οποίοι καλούνται να αναπτύξουν μια καινοτόμο λύση σε ένα πρόβλημα, να προγραμματίσουν ένα αυτόνομο ρομπότ που θα κινείται σε μια θεματική πίστα και να λειτουργήσουν με αξίες ως ομάδα. Το περιεχόμενο του προγράμματος είναι πλήρως συμβατό και προάγει στόχους των Αναλυτικών Προγραμμάτων Σπουδών, των μαθημάτων Φυσικής, Τ.Π.Ε. , Μαθηματικών, Μελέτης Περιβάλλοντος και Πληροφορικής στο ∆ημοτικό και Φυσικής, Μαθηματικών και Τεχνολογίας στο Γυμνάσιο. Έτσι, οι εκπαιδευτικοί δύνανται να επεκτείνουν τις πτυχές του Αναλυτικού Προγράμματος, ανάλογα με τα ενδιαφέροντα και την ηλικία των μαθητών, προάγοντας την κριτική σκέψη και τη δημιουργικότητα. Οι εκπαιδευτικές πρακτικές στο πλαίσιο του προγράμματος είναι φιλικές προς τους μαθητές, με πειστικές προεκτάσεις πρακτικής χρησιμότητας των προσφερόμενων γνώσεων, δεξιοτήτων και στάσεων. Ζητούμενο αποτελεί να προσεγγιστούν γνωστικά αντικείμενα με κέφι και φαντασία, πάντα με γνώμονα την επιστημονική διαχείριση των θεμάτων, ώστε να αναπτύσσονται οι ανώτερες πνευματικές λειτουργίες». Στην ίδια φιλοσοφία και η Μαρία Φιλιππή τονίζει ότι πιστεύουν στην ενίσχυση της ιδιότητας του ψηφιακού πολίτη και την καλλιεργούμε στο πρόγραμμά των εκπαιδευτηρίων ∆ούκα. «Ο ρόλος μας ως ψηφιακοί πολίτες σε τι διαφέρει από τον ρόλο μας ως πολίτες στην υπόλοιπη καθημερινότητα μας; Γιατί να συζητάμε ακόμη για όρια, έστω και “δυσδιάκριτα”; Η συζήτηση είναι πλέον στην εναρμόνιση των κανόνων και των διαδικασιών ανάλογα με την περίσταση που βρισκόμαστε. Όπως αναφέρει ο Ομ. Καθηγητής του ΕΚΠΑ του Τμήματος Επικοινωνίας και ΜΜΕ κ. Μιχάλης Μεϊμάρης, ζούμε όλοι πια σε μια υβριδική κατάσταση που μεταπηδούμε από τον έναν στον άλλο κόσμο κάθε στιγμή, όντας συνεχώς δικτυωμένοι. Ας σκεφτούμε λίγο πόσα πράγματα πλέον που μέχρι πριν δυο – τρία χρόνια διεκπεραιώναμε με φυσικό τρόπο το κάνουμε πλέον ψηφιακά. Και αν για παράδειγμα έχουμε κλείσει σήμερα ψηφιακό ραντεβού σύσκεψης με τραπεζικό υπάλληλο αυτό είναι φυσικός ή ψηφιακός τρόπος; Ο ολοκληρωμένος τρόπος διαχείρισης, λοιπόν, αφορά στον ευέλικτο επανακαθορισμό των διαδικασιών και την προετοιμασία προσαρμογής των ανθρώπων με τις δεξιότητες του 21ου αιώνα. Αυτό είναι αυτό που κάνουμε και πρέπει να κάνουν όλα τα εκπαιδευτικά ιδρύματα κάθε βαθμίδας: Να προετοιμάζουν τους νέους ανθρώπους με τις γνώσεις, τις δεξιότητες και τις αξίες εκείνες για να είναι έτοιμοι για έναν κόσμο που συνεχώς μετασχηματίζεται». Ποιος φοβάται τα “Κοµπιούτερ”; Κατά πόσο είναι λοιπόν βάσιμοι οι φόβοι γύρω από την διάχυση των ΤΠΕ στην εκπαιδευτική διαδικασία και η σύνδεση της με φαινόμενα αποξένωσης, παθητικότητας, αδράνειας στους μαθητές; «Πολλά έχουν ειπωθεί και θα συνεχίσουν να λέγονται για τη χρήση της τεχνολογίας γενικότερα, και στην εκπαίδευση ειδικότερα» αναγνωρίζει η Ελένη Τσιπά. «Πολυάριθμοι οι μύθοι που ακολουθούν τα επαγγέλματα που σχετίζονται με την πληροφορική, οι οποίοι αναπαράγονται ακόμα και σήμερα από ανθρώπους που δε γνωρίζουν την αγορά και τον κλάδο. Αυτό που θα πρέπει να θυμόμαστε είναι ότι η τεχνολογία είναι ένα εργαλείο. Το πώς θα το αξιοποιήσεις και άρα το αν θα έχει θετικές ή αρνητικές συνέπειες εξαρτάται απόλυτα από το χρήστη. Για εμάς στην Oracle, είναι απολύτως σαφές ότι εκπαίδευση χωρίς τεχνολογία δεν μπορεί να υπάρξει πλέον. Μέσω όμως του Oracle Academy, προσπαθούμε να προτείνουμε υλικό, τεχνολογίες και τρόπους αξιοποίησης προσαρμοσμένους στις ανάγκες της κάθε εκπαιδευτικής βαθμίδας και με σύμμαχο τη δημιουργικότητα να επιτύχουμε την έμπνευση και την αγάπη για την Πληροφορική. Γιατί μόνο όταν αγαπήσεις κάτι αρκετά μπορείς και να το κάνεις καλά». «Κατά τη γνώμη μου, ο ίλιγγος της τεχνολογίας και η ταχύτητα της εποχής μας, απειλούν σε έναν βαθμό την εμβάθυνση και φαίνεται να προάγουν την επιφανειακότητα και την κατανάλωση της πληροφορίας» μας λέει η Πόλα Μισθού. «Έχει διαπιστωθεί επίσης ότι η κοινωνία κληρονομεί στερεοτυπικά χαρακτηριστικά στην εκπαίδευση, με αποτέλεσμα την υπο-εκπροσώπηση των γυναικών στο STEM. Στο παρελθόν η τηλεόραση θεωρήθηκε απειλή για την ανάγνωση, αλλά βρήκαν τον τρόπο να συμπορευθούν. Το δίλημμα λοιπόν, δεν είναι βιβλίο ή κινητό. Η πρόκληση που αντιμετωπίζουμε παγκοσμίως στην παιδεία, είναι τι/ πώς διδάσκουμε και ποιο είναι το όραμά μας. Κλείνοντας, Κωνσταντίνος Βασιλείου, Πρόεδρος του εκπαιδευτικού οργανισμού Eduact «∆ράση για την Εκπαίδευση» Η Eduact εισάγει νέες τεχνολογίες στην εκπαίδευση ως διδακτικά εργαλεία και όχι ως διδακτικά αντικείµενα

1.E-Learning Οι πλατφόρμες ψηφιακής διδασκαλίας παρέχουν εκπαιδευτικό περιεχόμενο μέσω laptop, tablet ή κινητού, γκρεμίζοντας τα γεωγραφικά τείχη στη διδασκαλία και δίνοντας την δυνατότητα να συνδυαστεί με animation, podcasts ή video, αυξάνοντας την διαδραστικότητα και την γοητεία του μαθήματος και ταυτόχρονα δίνουν την δυνατότητα εξατομίκευσης και προσαρμογής, με κόστη που συνεχώς μειώνονται. Σε συνδυασμό με την διάδοση του 5G είναι ίσως η πρώτη φορά που το μάθημα μπορεί να βγει πραγματικά από τις τάξεις.

2. Video-Assisted Learning Παράλληλα με το e-learning τα εκπαιδευτικά video δίνουν την δυνατότητα να παρακολουθήσει ο μαθητής «παραδόσεις» εκτός αίθουσας και στο δικό του χρόνο, επιλέγοντας τόσο το αντικείμενο όσο και το επίπεδο, αλλά και ανάμεσα σε διαφορετικής φιλοσοφίας παρουσιάσεις και διαλέξεις, που συχνά δημιουργούνται και με γνώμονα τις ιδιαίτερες εκπαιδευτικές ανάγκες.

3. Blockchain Tech Πέρα από τα κρυπτονομίσματα, η τεχνολογία blockchain περνάει στην εκπαίδευση σαν ένας νέος τρόπος ανάπτυξης structured data. Μια ολόκληρη γενιά μαθητών θα μαθαίνει για την φιλοσοφία -αλλά και την πρακτική- με την οποία η τεχνολογία blockchain μαζεύει δεδομένα και τα αρχειοθετεί εξελισσόμενη την ίδια στιγμή που αυτοί μεγαλώνουν μαζί της. Είναι η γενιά

EduTech netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 44 Special Report θεωρώ ότι η ψηφιακή τεχνολογία δεν είναι αυτοσκοπός, οφείλει να συμπορεύεται με τις ανθρωπιστικές επιστήμες, στοχεύοντας σε μια καλύτερη προοπτική για τον άνθρωπο, ως άτομο και ως πολίτη». Από την πλευρά της η Μαρία Φιλιππή πιστεύει ότι η εκπαίδευση είναι εξ ορισμού ανθρωποκεντρική και ως τέτοια μπορεί να δημιουργήσει τις κατάλληλες συνθήκες για την ομαλή ένταξη της ψηφιακής τεχνολογίας. «Λειτουργούμε διαχρονικά με άξονα ανθρωποκεντρικό και όταν έρχεται η ώρα των αποφάσεων για τον ψηφιακό σχεδιασμό μας και έχουμε ήδη κατακτήσει τις ανάλογες γνώσεις και δεξιότητες, ενεργοποιούνται τα αξιακά μας οικοσυστήματα, ώστε η ψηφιακή λειτουργία να μην καθίσταται αυτοσκοπός, αλλά το μέσο για το επόμενο μεγάλο βήμα μας. ∆είτε σήμερα την μετάβαση στην ρομποτική από το σύστημα των αυτόνομων ρομπότ στο «δίκτυο» των cobots. Η ρομποτική τεχνολογία απογειώνεται σε παραγωγικότητα και απόδοση όταν λειτουργεί συνεργατικά με τον άνθρωπο. Σύγχρονες μελέτες έχουν αποδείξει ήδη την τάση αυτή. Άρα ψηφιακή μετάβαση χωρίς τον άνθρωπο εξ ορισμού δεν υφίσταται». Για τον Κωνσταντίνο Βασιλείου μείζονος σημασίας είναι η αναλυτική επιμόρφωση του εκπαιδευτικού, η χρήση πιστοποιημένου και κατάλληλου εξοπλισμού, αλλά και η πλαισίωση του εγχειρήματος από σχέδια μαθήματος που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της αγοράς, τις απαιτήσεις της κοινωνίας και τις προκλήσεις του αύριο. «Μέσω της επαφής με περισσότερους από 1.000 μαθητές και 250 εκπαιδευτικούς σε 30 εκπαιδευτικές μονάδες ανά την χώρα ο οργανισμός αφουγκράστηκε τις επιθυμίες των νέων παιδιών, τις ανησυχίες των εκπαιδευτικών και τους φόβους των γονέων αναφορικά με τις νέες τεχνολογίες. Το πόρισμα είναι ένα: Όταν η εισαγωγή τεχνολογίας στην εκπαίδευση γίνεται με την κατάλληλη παιδαγωγική πλαισίωση και το βλέμμα στην κοινωνία του μέλλοντος, ξεκινά μια εκπαιδευτική υπερπτήση! Άλλωστε, ο καλύτερος τρόπος να προβλέψεις το μέλλον, είναι να το δημιουργήσεις!». Οι ΤΠΕ του Μέλλοντος «Η πληροφορική εξελίσσεται με ιλιγγιώδεις ταχύτητες και γι’ αυτό γνωρίζουμε ήδη ότι ένα 40% των τεχνολογιών που θα μας απασχολήσουν σε 5 χρόνια δεν υφίστανται καν σήμερα» προβλέπει η Ελένη Τσιπά. «Μπορούμε επομένως, με σχετική ασφάλεια να προσδιορίσουμε κάποια πεδία στα οποία μπορεί να εστιάσει κάποιος, ώστε να μπει ή να εξελιχθεί πιο γρήγορα στον κλάδο της πληροφορικής. Ο προγραμματισμός, η ασφάλεια, τα δεδομένα, και ό,τι σχετίζεται με αυτά (ανάλυση, διαχείριση, εξόρυξη, κ.λπ), το cloud computing, η τεχνητή νοημοσύνη, η ρομποτική, το gaming και οι Mobile τεχνολογίες είναι σίγουρα μεταξύ αυτών των πεδίων. Η γνώση ιδιαίτερα δημοφιλών γλωσσών προγραμματισμού, όπως η Java και η SQL, βοηθά σημαντικά σε πολλούς από αυτούς τους τομείς, οπότε και η Oracle δίνει ιδιαίτερη έμφαση σε αυτές και μέσω του δωρεάν εκπαιδευτικού προγράμματος. Ανάμεσα στις τεχνολογίες αιχμής ξεχωρίσαμε αυτές που υπόσχονται να βγάλουν το «βαρετό» ως δημοφιλέστερο επίθετο του «σχολείο»:

που θα ζήσει και θα αναπτύξει την εφαρμογή της πιστοποίησης και επαλήθευσης των πάντων μέσω dlt, σε έναν κόσμο που ψηφιοποιείτε ραγδαία. 4. Big Data Η ίδια η διαδικασία της τηλεκπαίδευσης δημιούργησε νέες ροές ψηφιακών δεδομένων, η οποία αναμένεται να Η πληροφορική εξελίσσεται με ιλιγγειώδεις ταχύτητες και για αυτό γνωρίζουμε ήδη ότι ένα 40% των τεχνολογιών που θα μας απασχολήσουν σε πέντε χρόνια δεν υφίστανται καν σήμερα

5. Artificial Intelligence που έχουν να βαθμολογήσουν multiple choice tests, μέχρι να ανιχνεύει από τις απαντήσεις ποιος μαθητής χρειάζεται επιπλέον βοήθεια σε ποιο αντικείμενο και τμήμα του, αλλά και ακολουθώντας τα μοτίβα κάθε μαθητή να ανιχνεύει μαθησιακές δυσκολίες ή ιδιαιτερότητες και να προτείνει προσαρμογές ανά μαθητή.

6. Analytics

Ως συνέχεια του ΑΙ οι δυνατότητες ανάλυσης δεδομένων της καθημερινής ψηφιοποιημένης εκπαιδευτικής διαδικασίας μπορούν να βελτιώνουν συνεχώς την εκπαιδευτική διαδικασία παρακολουθώντας τις επιδόσεις μαθητών αλλά και διδασκόντων. Πρακτικά μπορούν να εντοπίζουν τι «δεν δουλεύει» για κάθε έναν ξεχωριστά, πριν αυτό φανεί από μια καθολική αποτυχία.

7. Gamification

Ίσως η μεγαλύτερη υπόσχεση για το μέλλον της εκπαίδευσης. Όλα τα είδη μαθαίνουν παίζοντας, Εκτός από τους ανθρώπους που περνούν το μεγαλύτερο μέρος εμπειρία , μέσα περιβάλλον πραγματικό μαθητή,

9. STEAM ∆εν πρόκειται για τυπογραφικό λάθος του STEM αλλά για βελτίωση του. Σε αυτή τη βερσιόν το γνωστό STEM -Science, Technology, Engineering, Maths- έχει ενισχυθεί και με τις τέχνες (Arts) ώστε να αυξηθεί η παράμετρος της δημιουργικότητας. Καλή η ανάπτυξη των θετικών επιστημών αλλά χωρίς την ανάπτυξη της προσωπικής έκφρασης και της ενσυναίσθησης που ακολουθεί θα οδηγεί σε μια μονομερή «τεχνοκρατική» εξέλιξη, επιζήμια ειδικά σε καιρού που η καθημερινότητα γίνεται όλο και πιο ψηφιακή. Από την άλλη πλευρά σύμφωνα με το ίδρυμα CASEL (Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning), οι μαθητές που ασχολούνται και με τις τέχνες παρουσιάζουν 11% μεγαλύτερη συνολική ακαδημαϊκή απόδοση, καλύτερη πνευματική υγεία και μικρότερες πιθανότητες πρόωρης εξόδου από το εκπαιδευτικό σύστημα.

10. Cloud Technology Η τεχνολογία αλλά κυρίως η φιλοσοφία πίσω από την τεχνολογία υπολογιστικού νέφους είναι απαραίτητη σε δύο διαφορετικές διαστάσεις της εκπαίδευσης. Αφενός στην τηλεκπαίδευση, όπως μάθαμε στην πανδημία και την εξ αποστάσεως συμμετοχή σε αυτή και αφετέρου στην συνεργασία μαθητών και καθηγητών από αυτή. Η ανά πάσα στιγμή διαθεσιμότητα και διαμοιρασμός δεδομένων και αρχείων είναι ζωτικής σημασίας και σώζει άπειρο χρόνο σε μαθητές και διδάσκοντες.

11. Ασύγχρονη Εκπαίδευση Οι περισσότερες από τις παραπάνω τεχνολογίες δίνουν την δυνατότητα σε μεμονωμένους μαθητές ή ομάδες τους να οργανώνουν το εκπαιδευτικό τους πρόγραμμα, το οποίο παραδοσιακά είχε μηδέν ελαστικότητα. Αυτό αναπτύσσει τόσο την ικανότητα συνεργασίας ανάμεσα σε μαθητές, όσο και την ατομική υπευθυνότητα, ενώ ταυτόχρονα προσανατολίζει την εκπαιδευτική διαδικασία σε πιο ενεργούς ρόλους για τους μαθητές που αναλαμβάνουν καθήκοντα και εργασίες αντί να παρακολουθούν παθητικά παραδόσεις. 12. Ασφάλεια Με εκατομμύρια εφαρμογές πνευματική και ψυχολογική τους υγεία, ή αλληλεπίδραση μεταξύ τους και η αντιμετώπιση φαινομένων τόσο ενδοσχολικής βίας, όσο και η πρόβλεψη

ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee 45 συνεχίσει και μετά την πανδημία. Τα δεδομένα των μαθητών, αλλά κυρίως της εμπλοκής τους και ανταπόκρισης σε αυτή την πρώτη προσπάθεια για μια εξ αποστάσεως εκπαιδευτική ψηφιακή διαδικασία, ήδη σχηματίζουν το νέο κύμα ψηφιακής εκπαίδευσης. Μαζί με την αλληλεπίδραση και των καθηγητών και των μεθόδων διδασκαλίας.

Η τεχνητή νοημοσύνη υπόσχεται στην ουσία το μέλλον της εκπαίδευσης. Μπορεί από το να εξοικονομεί χρόνο και …απελπισία στους δασκάλους και καθηγητές

της ζωής τους σε μια διαδικασία μάθησης που μοιάζει να φτιάχτηκε με στόχο να βγάλει την απόλαυση και το παιχνίδι από μέσα της. Η τεχνολογία όχι μόνο υπόσχεται να το ξαναβάλει στην εκπαίδευση αλλά να «εθίσει» τα παιδιά σε αυτή με τα ίδια κόλπα που τα ψηφιακά παιχνίδια το καταφέρνουν. Αναλογιστείτε ότι αυτή τη στιγμή η καλύτερη περιήγηση στην Ακρόπολη της Κλασσικής Εποχής είναι στο intro του παιχνιδιού «Assassins Creed: Odyssey» 8. Immersive Learning µέσω VR and AR Η ενισχυμένη και η εικονική πραγματικότητα μπορούν να αλλάξουν την εκπαιδευτική διαδικασία. Το μεγάλο στοίχημα είναι να μπορέσουν να αντικαταστήσουν τις ατελείωτες κειμενικές και προφορικές περιγραφές και αναπαραγωγές με μια από «πρώτο χέρι» ρεαλιστική

σε ένα νέο

που συνδυάζει το

με το ψηφιακό στην πραγματικότητα του

δίνοντας του πρόσβαση σε χώρους και καταστάσεις, χωρίς τα όρια του αναλογικού κόσμου.

παιδιών να αναγκάστηκαν εσπευσμένα να μπουν και να αλληλεπιδράσουν στην ψηφιακή επικράτεια, έγινε προφανής η ανάγκη να εκπαιδευτούν σε νέα ήθη κυβερνοασφάλειας. Την ίδια στιγμή τα δεδομένα που παρέχονται από την διαδικασία δίνουν σε ήδη υπάρχουσες

την δυνατότητα να παρακολουθείται η

-ειδικά σε Αμερική και Αγγλία- κλιμάκωσης τους όπως σε περιπτώσεις ένοπλων επιθέσεων σε σχολεία. NW Η ανησυχία ότι η τεχνολογία θα γίνει από εργαλείο αυτοσκοπός, ταίριαξε υπέροχα με την κλισέ εικόνα ενός παιδιού εθισμένου στο smartphone ή το PC

46 Οι σύγχρονες ανάγκες της εκπαίδευσης είναι περισσότερο πολύπλοκες από ποτέ, µε τα εκπαιδευτικά ιδρύµατα να καλούνται πλέον να λειτουργούν µε υβριδικά µοντέλα, αξιοποιώντας τεχνολογίες που προσφέρουν τη βέλτιστη εµπειρία και ταυτόχρονα διασφαλίζουν την απρόσκοπτη και ασφαλή λειτουργία. Με πολυετή εµπειρία και γνώση στα virtual περιβάλλοντα, η Citrix διαθέτει λύσεις που καλύπτουν τις πολλαπλές αυτές ανάγκες. ΕΥEΛΙΚΤΕΣ ΛYΣΕΙΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓIΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΠAI∆ΕΥΣΗ Τα ανώτατα εκπαιδευτικά ιδρύµατα είναι ευάλωτα σε διάφορες κυβερνοεπιθέσεις τοπικού ή διεθνούς χαρακτήρα. Η κατάλληλη τεχνολογία µπορεί να διασφαλίσει απρόσκοπτη λειτουργία ότι κι αν συµβεί, προστατεύοντας το εκπαιδευτήριο από ανεπιθύµητες συνέπειες όπως διακοπές στην εκπαίδευση των σπουδαστών, καταστροφή της φήµης του οργανισµού και σοβαρές οικονοµικές συνέπειες. ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΕΞ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ ΕΚΠΑΙ∆ΕΥΣΗ Ο κόσµος αλλάζει γρηγορότερα από ποτέ για να µπορεί να υποστηρίξει αποµακρυσµένους εργαζόµενους και πλέον και τους σπουδαστές εξ αποστάσεως. Η διατήρηση της επαφής µε τους σπουδαστές και η εστίαση στη µάθηση έξω από την τάξη, ήταν µία αναγκαία αναπάντεχη µετάβαση, ιδιαίτερα για όσους τη βιώνουν πρώτη φορά. Η Citrix συνεχίζει να διευκολύνει αυτή τη µετάβαση, δηµιουργώντας ευέλικτα ΕΥEΛΙΚΤΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛHΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓIΑ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣIΑ ΤΗΣ ΕΚΠΑI∆ΕΥΣΗΣ Ο κόσµος της ανώτατης εκπαίδευσης έχει αλλάξει – το µέλλον της µάθησης πλέον σηµαίνει εντυπωσιακές εµπειρίες εκπαίδευσης και γνώσης µέσα και έξω από τις αίθουσες, ευελιξία για τους σπουδαστές στο να διαχειρίζονται τη µάθηση µε το δικό τους τρόπο, νέες προσεγγίσεις στη µετάβαση που έρχεται. Advertorial

περιβάλλοντα µάθησης µε τη χρήση application virtualization για όλες τις εφαρµογές—ακόµη και βαριές, τρισδιάστατες ή εφαρµογές µε πολλά γραφικά—µειώνοντας παράλληλα το κόστος µε τη χρήση thin clients ή προσωπικών συσκευών. ΑΣΦΑΛΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ Με τις λύσεις Citrix για την εκπαίδευση, οι σπουδαστές, οι γραµµατείες και όλο το προσωπικό, δεν χρειάζεται πλέον να θυµούνται σε ποια συσκευή ή ποιο φάκελο έχουν αποθηκεύσει σηµαντικά έγγραφα. Χρησιµοποιώντας εργαλεία ασφαλούς διαχείρισης εγγράφων και πληροφοριών, τα αρχεία και τα έργα αποθηκεύονται και συγχρονίζονται ανεξάρτητα από συσκευές και τοποθεσίες. ∆ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ∆ΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ

ΣΤΟΙΧΕIΑ ΠΟΥ ΠΡΟΣΘEΤΟΥΝ ΑΞIΑ

• Η Citrix βοηθά στο να δηµιουργηθούν διαδικασίες µάθησης που χρησιµοποιούν application virtualization για όλες τις εφαρµογές– ακόµη και για βαριές, τρισδιάστατες εφαρµογές ή εκείνες που περιλαµβάνουν πλήθος γραφικών – περιορίζοντας το κόστος µέσω thin clients ή προσωπικών συσκευών.

• Οι ασφαλείς και αποτελεσµατικές λύσεις της Citrix για την εκπαίδευση βοηθούν στη µείωση του λειτουργικού κόστους και τη βελτίωση των καθηµερινών διαδικασιών των εκπαιδευτικών ιδρυµάτων.

• Η ευέλικτη τεχνολογία Citrix παρέχει τις δυνατότητες ελέγχου που χρειάζονται οι οµάδες ΙΤ, ενώ παράλληλα διασφαλίζει την άριστη εµπειρία των σπουδαστών και των εργαζοµένων/χρηστών. • Η οµάδα IT µπορεί πλέον να επιτρέπει στους χρήστες την ασφαλή πρόσβαση στις πληροφορίες τα συστήµατα χωρίς την ανάγκη χρήσης VPN.

• Χρησιµοποιώντας κεντρικό έλεγχο των εφαρµογών και διαχείριση των ροών εργασίας διευκολύνεται η διατήρηση ασφαλών

Οι εξετάσεις γίνονται πλέον ευκολότερες από ποτέ! Πραγµατοποιούνται χρησιµοποιώντας οποιαδήποτε συσκευή, σε οποιοδήποτε τόπο µέσω virtual desktops. Οι σπουδαστές µπορούν πολύ εύκολα να µεταφέρονται από τη µία ενότητα στην άλλη χωρίς να απαιτείται παρέµβαση από τον IT administrator για εγκατάσταση λογισµικού εξετάσεων. Μπορεί µάλιστα να προστεθεί ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας µε τη χρήση secure browser. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΙΣ ΕΥΑΙΣΘΗΤΕΣ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΕΣ Οι πληροφορίες τές, µπορεί να επιτρέψει την ασφαλή πρόσβαση σε ψηφιακά περιβάλλοντα χωρίς µάλιστα τη χρήση VPN. Αν συµβεί απώλεια ή κλοπή των δεδοµένων, αυτό µπορεί να επιφέρει τεράστια οικονοµική ζηµιά και έκθεση του πανεπιστηµίου. Εφαρµόζοντας λύσεις ασφάλειας για το δίκτυο και τις Cloud υποδοµές—περιλαµβάνοντας τα αρχεία τα οποία συνήθως διακινούν οι ερευνητές—προστατεύουµε τα δεδοµένα από απώλεια ή κλοπή. ΤΟ ΚΑΝΟΝΙΣΤΙΚO ΠΛΑΙΣΙΟΥ Τα σχολεία και τα πανεπιστήµια διατηρούν πλήθος δεδοµένων των εργαζοµένων και των σπουδαστών— ακαδηµαϊκά στοιχεία, οικονοµικές πληροφορίες, φακέλους υγείας—τα οποία είναι απαραίτητο να παραµένουν ασφαλή και να προστατεύονται. Ο κεντρικός έλεγχος της διαχείρισης των εγγράφων απλοποιεί τη διαδικασία ασφάλειας των δεδοµένων και τη συµµόρφωση µε το κανονιστικό πλαίσιο που ισχύει.

δεδοµένων των σπουδαστών και του προσωπικού σύµφωνα µε το κανονιστικό πλαίσιο που ισχύει.

• ∆ιατηρώντας το δίκτυο και την υποδοµές στο Cloud ασφαλείς-όπως επίσης και τα αρχεία τα οποία συχνά µοιράζονται οι ερευνητές-τα εκπαιδευτικά ιδρύµατα αποτρέπουν την απώλεια ή κλοπή σηµαντικών δεδοµένων.

• Πλέον οι σπουδαστές µπορούν να συµµετέχουν στις εξετάσεις από την ίδια συσκευή την οποία χρησιµοποιούν στην καθηµερινότητα τους, αποφεύγοντας ταξίδια ή παραµονή σε πολυπληθείς αίθουσες εξετάσεων. Απλά ο IT administrator προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφαλείας µέσω ενός secure browser

• H Citrix στηρίζει καθοριστικά τα εκπαιδευτικά ιδρύµατα στην προώθηση της µάθησης, την ενίσχυση της συνεργασίας και την υποστήριξη καινοτόµων ιδεών, ανεξάρτητα από τοποθεσίες και συσκευές.

Μάθετε περισσότερα για το πως η Citrix βοηθά το µέλλον της µάθησης στο https://www.citrix.com/ education INFO

166A Kifissias Ave & Sofokleus Str Maroussi, Athens, Greece 15126

47 Citrix Systems –Athens Greece

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

που προκύπτουν από τις έρευνες αποτελούν µία πολλή σηµαντική πηγή εσόδων για τα πανεπιστήµια και η ασφάλεια τους είναι ύψιστης σηµασίας. Το τµήµα IT, αντί να ανησυχεί για την παροχή ειδικών µεθόδων πρόσβασης σε αυ-

ΑΠΛΟΠOIΗΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΜOΡΦΩΣΗΣ ΜΕ

και

Σε αντίθεση με τους περισσότερους τομείς και κλάδους, των οποίων η διάρθρωση και η αρχιτεκτονική είναι κάθετη (τα περίφημα verticals, που συναντάμε στα block diagrams), η Πληροφορική ξεχωρίζει - η δική της αποτύπωση διαφέρει, όντας οριζόντια. Συμμετέχει, αν δεν τον καθορίζει με την παρουσία της, σε κάθε άλλο κλάδο, στηρίζοντας την εύρυθμη λειτουργία του, προσφέροντας νέες δυνατότητες και ανοίγοντας το δρόμο σε νέες προοπτικές. Αυτός είναι και ο λόγος που οι CIOs συχνά μεταπηδούν από τομέα σε τομέα, ακόμα κι αν το αντικείμενο δεν είναι το ίδιο. Ο Γιάννης Τσαβδαρίδης σίγουρα δεν ανήκει σ’ αυτή την κατηγορία, καθώς το κοντέρ της επαγγελματικής του πορείας ‘έγραψε’ φέτος 40 χρόνια, όλα στον τραπεζικό χώρο. Υπηρέτησε σε θέσεις ευθύνης στην Τράπεζα Κεντρικής Ελλάδας, την Εγνατία Bank, την Ασπίς Bank και (από το 2011 ως πριν Σαράντα χρόνια, ο επιμένων τραπεζικά! Ο έως πριν από λίγους µήνες CIO και CDO της Συνεταιριστικής Τράπεζας Ηπείρου µιλάει στο netweek για τη µακρά θητεία του στον τραπεζικό χώρο, τις πλούσιες εµπειρίες που αποκόµισε, τις διαφορές των εποχών και των απαιτήσεων που βίωσε, αλλά και τις προκλήσεις που είναι έτοιµος να αντιµετωπίσει, λειτουργώντας πλέον ως σύµβουλος επιχειρήσεων σε θέµατα ψηφιακού µετασχηµατισµού. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΓΙΑΝΝΗ ΡΙΖΟΠΟΥΛΟ Interview 48 netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022

από λίγους μήνες) στη Συνεταιριστική Τράπεζα Ηπείρου, όπου συμπλήρωσε ευδοκίμως τον κύκλο του. Κάθε μια του έδωσε κάτι: «Αν μπορούσα να πω τι είδους εμπειρία ήταν για μένα κάθε τράπεζα στην οποία εργάστηκα, η Εγνατία ήταν το ‘σχολείο’, η Ασπίς το ‘πανεπιστήμιο’ και η Ηπείρου το ‘διδακτορικό’, καθώς εκεί είχαμε περισσότερα να φτιάξουμε και έκανα την περισσότερη έρευνα…» Προκλήσεις και καινοτοµίες Η Εγνατία αποδείχθηκε σημαντικό σχολείο, καθώς για εκείνα τα χρόνια οι λύσεις Πληροφορικής της ήταν πρωτοποριακές! Στη Συνεταιριστική Ηπείρου ήταν ένα εντελώς διαφορετικό περιβάλλον και μια σημαντική πρόκληση για μένα, επειδή από χαρακτήρα μ’ αρέσει η δημιουργικότητα, για να κάνω πράγματα τα οποία ξεφεύγουν από την πεπατημένη. Η Πληροφορική ήταν ακόμα στα σπάργανα… το ’11, όλη η τράπεζα είχε ένα email account! Μέσα σε 2-3 χρόνια, κάναμε re-engineering κι αλλάξαμε σχεδόν τα πάντα. Οι υποδομές μας δεν ήταν όπως άλλων τραπεζών, αλλά κάναμε την προσπάθεια κι αρκετοί είχαν τότε ενδιαφερθεί για τις λύσεις μας. Πριν από πέντε χρόνια υλοποιήσαμε την υπηρεσία Make an Appointment, ώστε οι πελάτες μας να προγραμματίζουν συνάντηση με στελέχη της Τράπεζας, με επίσκεψη σε κατάστημα ή απομακρυσμένα, για να ακολουθήσει το Video Customer Service (και τα δυο αποδείχθηκαν εξαιρετικά χρήσιμα στην πανδημία). Είμασταν η πρώτη Συνεταιριστική που δημιούργησε υπηρεσίες και υποδομές Open Banking, στήσαμε με την ολιγομελή ομάδα μου αυτοσχέδιο σύστημα αυτόματων συναλλαγών Digital Corner, υλοποιήσαμε το πρώτο Συνεταιριστικό Market Place στην Ελλάδα και δημιουργήσαμε υποδομές για να μπορούν Ηπειρώτες από οποιοδήποτε μέρος του πλανήτη να γίνουν μέτοχοι της Τράπεζας (υπάρχουν 2.500.000 στο εξωτερικό και 500.000 στην Αθήνα). Τα έργα αυτά είναι πλέον μέρος της τεχνολογικής μας παρουσίας και μας απέφεραν διαδοχικά βραβεία στα Byte Awards τα έτη 2015 – 2016 – 2018 – 2019. Επίσης, σε προσωπικό επίπεδο, είχα σχεδιάσει και προτείνει το 2005 στον τότε Γενικό Γραμματέα Πληροφοριακών Συστημάτων, Χάρη Θεοχάρη, το e-paravolo, το οποίο είναι σε παραγωγικό περιβάλλον από το 2009, γλυτώνοντας για λογαριασμό του κράτους δεκάδες εκατομμύρια ευρώ κάθε χρόνο. Η εξέλιξη της τεχνολογίας όλα αυτά τα χρόνια ήταν ραγδαία, αλλάζοντας δραματικά τη λειτουργία των οργανισμών και ειδικά των τραπεζών, οι οποίες είχαν αρκετές γραφειοκρατικές διαδικασίες. Αυτός είναι ο λόγος που, τα τελευταία 15-20 χρόνια, βλέπουμε συνεχώς αλλαγές - πριν καν ολοκληρώσουμε τις πρώτες, έρχονται άλλες, είμαστε συνεχώς σε εγρήγορση! Και δεν σταματάμε εδώ – έχει ανοίξει η όρεξη στον κόσμο, το κράτος συμμετέχει κι αυτό, νέες ιδέες προστίθενται καθημερινά πχ. πώς μπορώ να συγκεντρώσω τα στοιχεία μου στο κινητό μου, να μη χρειάζεται να δίνω κωδικούς για να βλέπω τις πληροφορίες που θέλω. Σήμερα βλέπω ταυτότητα και δίπλωμα… αύριο ίσως τους λογαριασμούς και τις μετοχές μου, συγκεντρωμένα σ’ ένα σημείο. ∆ημιουργούμε ένα οικοσύστημα το οποίο τρέχει με ιλιγγιώδεις ταχύτητες, χάρη και στο cloud – άλλη ανατροπή, παλαιότερα δεν είχαμε την ανάγκη να βγάλουμε τα δεδομένα μας «έξω», σε κάποιον εξωτερικό server... Ο νέος ρόλος του CIO Θεωρώ ότι έχει αλλάξει πλέον από Chief Information σε Chief Innovation Officer, γιατί τελικά είναι αυτός που πρέπει να βλέπει τι αλλάζει στις προοπτικές που έχει η τεχνολογία, ώστε να προετοιμάζει τα επόμενα βήματα του οργανισμού. Παλιότερα ο CIO φρόντιζε να λειτουργούν σωστά τα συστήματα (χωρίς να σημαίνει πως τώρα σταμάτησε να το κάνει), όμως πρέπει πλέον να έχει μια λογική καινοτομίας κι ένα όραμα προς τη βελτίωση της τεχνολογίας, ώστε να προετοιμάζει ακόμα και για επενδύσεις. Αν ξέρω ότι η τεχνολογία πηγαίνει προς το cloud από on premise, δεν έχει νόημα να αγοράζω server. Επίσης, για τα ιδρύματα πληρωμών, βλέπω ότι πάμε σε εικονικές πληρωμές, άρα μήπως πρέπει να εστιάσω και σε μια τέτοια υπηρεσία, που ως τώρα δεν την είχα; Θα πρέπει να έχει ένα χαρακτήρα καινοτομίας για να μπορεί να βλέπει, ακόμα και στις επενδύσεις που θα κάνει, τις μελλοντικές υπηρεσίες που θα παρέχει στους πελάτες της τράπεζας – σε ρόλο ανιχνευτή τάσεων και ‘συνοδοιπόρου’ του CEO- ώστε να μην ξεπεραστούν γρήγορα. Πρόσφατα κάναμε στην Ηπείρου μια έρευνα με την Accenture, η οποία επιβεβαίωσε ό,τι είχαμε στο μυαλό μας… Όμως, πήραμε τον σύμβουλο να μας τα πει, γιατί αυτός έχει μια παγκόσμια θεώρηση και θέλαμε να είμαστε σίγουροι ότι η επένδυση που ετοιμαζόμαστε να κάνουμε, θα κρατήσει για τα επόμενα 5-6 χρόνια. Ο σύμβουλος προσθέτει πάντα κάποιες λεπτομέρειες που σ’ εμάς μπορεί να στοιχίσουν πολύ περισσότερα, αν δεν τα κάνουμε. Είμαι σίγουρος ότι πολλοί συνάδελφοι έχουν διαφορετικές απόψεις, αλλά έτσι είναι ο χαρακτήρας μου – το βλέπω και μέσα στον οργανισμό: κάνουμε πράγματα που είτε δεν έχουν κάνει οι συστημικές, είτε κάνουμε πολύ γρήγορα όσα κι αυτές, γιατί έχουμε προετοιμαστεί όλα αυτά να τα αποδεχτούμε, σε σύγκριση με άλλες συνεταιριστικές που είναι αρκετά πίσω, λόγω έλλειψης οράματος ή προετοιμασίας… ∆εν είναι τυχαίο που είμασταν η πρώτη Συνεταιριστική με SOC – κοιτάμε λίγο πιο μπροστά, πώς μπορούμε να προφυλαχθούμε ή να παρέχουμε νέες υπηρεσίες οι οποίες θα φέρουν όφελος στην τράπεζα. Η επόµενη ηµέρα Ο κύκλος του CIO μπορεί να κλείνει για τον Γιάννη Τσαβδαρίδη, ένας άλλος όμως, ανοίγει παράλληλα με τον ρόλο του συμβούλου που διατηρεί στην Συνεταιριστική Ηπείρου, remotely από Αθήνα. Με τη δική του εταιρία συμβούλων ΒΙΤ360 (Business & Innovation Technology Consultant) ασχολείται πλέον με τον ψηφιακό μετασχηματισμό μεγάλων και μικρομεσαίων επιχειρήσεων, σε ευρύ φάσμα κλάδων. «Ειδικά οι δεύτερες, δεν έχουν πολλές φορές τη γνώση για να αποκομίσουν οφέλη από αυτόν. Υπάρχει ένα πρόγραμμα για τον ψηφιακό μετασχηματισμό τους και είναι μια ευκαιρία γι’ αυτές να κάνουν το επόμενο βήμα, βελτιώνοντας σημαντικά τις εσωτερικές διαδικασίες τους. Επειδή οι εποχές είναι δύσκολες και πολλοί άνθρωποι στις ΜμΕ δεν έχουν τον χρόνο και τη διάθεση να ασχοληθούν, θα προσπαθήσω να βοηθήσω συμβουλευτικά όσες το επιθυμούν. NW 49 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee INTERVIEW ‣ ΓΙΑΝΝΗΣ ΤΣΑΒ∆ΑΡΙ∆ΗΣ

netweek: Πώς διαµορφώνεται σήµερα το τοπίο της κυβερνοασφάλειας; Ποιες είναι οι βασικότερες προκλήσεις που αντιµετωπίζουν οι εταιρείες; ∆ηµήτρης Ξερνός: Στη σηµερινή εποχή η Ασφάλεια Πληροφοριών δεν απασχολεί µόνο κάποια στελέχη µε εξειδικευµένες γνώσεις πληροφορικής. Έννοιες όπως κυβερνοεπιθέσεις, κυβερνοεγκληµατίες, phising email, κ.λπ. είναι γνωστές στον ευρύτερο πληθυσµό, προβληµατίζουν και συντελούν στην αλλαγή νοοτροπίας και αναζήτηση τρόπων και µεθόδων ώστε οι πολίτες να διασφαλίζουν τα δεδοµένα που χειρίζονται σε προσωπικό, αλλά και επαγγελµατικό επίπεδο. Οι επιχειρήσεις και οι οργανισµοί, µε αφορµή µάλιστα την εφαρµογή νέων κανονιστικών απαιτήσεων, έχουν κάνει σηµαντικά βήµατα προόδου, αφού πήραν ουσιαστικές πρωτοβουλίες για να προσδιορίσουν τα είδη των δεδοµένων που επεξεργάζονται, τα σηµεία που αποθηκεύονται, τους τρόπους που διακινούνται, ενώ ανέπτυξαν και εφάρµοσαν συστήµατα διακυβέρνησης για τη διαχείριση θεµάτων Ασφάλειας Πληροφοριών. Τα τελευταία χρόνια, εκτός από το πεδίο της προστασίας των προσωπικών δεδοµένων, βλέπουµε ότι υπάρχει έντονη κινητικότητα σε οργανισµούς που είναι υπεύθυνοι για τη ρύθµιση συγκεκριµένων προς «εισαγωγή» Ασφάλειας σε όλο το φάσµα δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων και οργανισµών, η χρήση πολλαπλών και σύνθετων τεχνολογικών λύσεων, θέτουν νέες

στηµάτων που βρίσκονται αυτή τη στιγµή σε παραγωγικό περιβάλλον, αναπτύχθηκαν πολλά χρόνια πριν, όταν οι απαιτήσεις σε σχέση µε την Ασφάλεια Πληροφοριών δεν υπήρχε στην κουλτούρα των κατασκευαστών τους. Περιοχές στις οποίες εντοπίζεται το συγκεκριµένο πρόβληµα είναι αυτές της βιοµηχανίας, της ναυτιλίας και της παροχής βασικών υπηρεσιών. Ενέργειες όπως είναι η καταγραφή του εξοπλισµού, η διενέργεια εξειδικευµένων τεχνικών ελέγχων, η εφαρµογή αντισταθµιστικών µέτρων ελέγχου για την προστασία της υποδοµής ΟΤ, καθώς και εφαρµογή εξειδικευµένων προτύπων, όπως είναι η σειρά ISO/IEC 62443, συµβάλουν στη βελτίωση της διαχείρισης των κινδύνων Ασφάλειας Πληροφοριών. Τι περιλαµβάνει το νέο IS0 27001:2022 που αναµένεται τον Οκτώβρη; Ποια είναι τα κρίσιµα σηµεία που καλύπτει και µε ποιο τρόπο βοηθάει τις επιχειρήσεις; Η µεγάλη διαφοροποίηση της νέας έκδοσης σε σχέση µε την προηγούµενη, είναι η οργάνωση των µέτρων ελέγχου που περιλαµβάνονται στο Annex Α του προτύπου. Πλέον, αυτά διαχωρίζονται σε 4 θεµατικές ενότητες αντί για 14 περιοχές µέτρων ελέγχου. Ο διαχωρισµός έγινε µε τέτοιο τρόπο ώστε να είναι εύκολη η συσχέτιση απαιτήσεων σε παρόµοιες περιοχές και να διευκολυνθεί η υλοποίηση και παρακολούθησή τους. Ο συνολικός αριθµός των µέτρων ελέγχου έχει µειωθεί, αφού έχουν γίνει αρκετές συγχωνεύσεις µέτρων που περιελάµβανε η προηγούµενη έκδοση, ενώ υπάρχουν 11 νέες προσθήκες. της Κυβερνοασφάλειας και Ασφάλειας Πληροφοριών. IS0 27001:2022, µας εξηγεί πώς ένας σύµβουλος µπορεί να αλλάξει την κουλτούρα µιας επιχείρησης στον κρίσιµο αυτό τοµέα.

προκλήσεις που θα πρέπει αντιµετωπιστούν. Μία τέτοια πρόκληση είναι και η παρακολούθηση όλων των µέτρων Ασφάλειας και η δηµιουργία µίας καθαρής εικόνας στη διοίκηση ενός οργανισµού για την αποτελεσµατικότητά τους. Όλα τα Πλαίσια Ασφάλειας Πληροφοριών προβλέπουν τον ορισµό και παρακολούθηση δεικτών. Όσο αυξάνεται όµως ο αριθµός των δεικτών τόσο πιο δύσκολη καθίσταται η δηµιουργία της συνολικής εικόνας για το πού βρίσκεται ένας οργανισµός στο τοµέα της Ασφάλειας. Είναι αναγκαία σε αυτές τις περιπτώσεις η ανάπτυξη ενός µηχανισµού που θα δίνει µε εύκολο και κατανοητό τρόπο την απάντηση στο προηγούµενο ερώτηµα. Ο µηχανισµός θα πρέπει να λαµβάνει υπόψη τη στρατηγική της εταιρείας ή του οργανισµού, να ορίζει στρατηγικούς δείκτες Ασφάλειας Πληροφοριών, να καθορίζει το µαθηµατικό µοντέλο µέσω των οποίων θα συσχετίζονται οι στρατηγικοί δείκτες µε τους επιµέρους δείκτες και τέλος να συµπεριλαµβάνει τα απαραίτητα εποπτικά µέσα για την παρουσίαση των αποτελεσµάτων στα έντονος προβληµατισµός σε θέµατα Ασφάλειας Πληροφοριών είναι εκείνοι στους οποίους υπάρχει εκτεταµένη χρήση συστηµάτων ΟΤ. Τα συστήµατα αυτά έχουν µεγάλο κύκλο ζωής, αυξηµένο κόστος κτήσης, ενώ η αντικατάστασή τους είναι σύνθετο έργο που απαιτεί προσεκτικό σχεδιασµό, ώστε να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη λειτουργία όλων των παραγωγικών δραστηριοτήτων. Πλήθος τέτοιων συ-

περιοχών επιχειρηµατικής δραστηριότητας, οι οποίοι ενσωµατώνουν στο κανονιστικό πλαίσιο λειτουργίας και απαιτήσεις ως

την Ασφάλεια Πληροφοριών. Από την άλλη µεριά, η

της

Πληροφοριών

ενδιαφερόµενα µέρη. Ποια είναι η περιοχή µε το µεγαλύτερο ζήτηµα ασφαλείας για εσάς; Τοµείς στους οποίους υπάρχει

Η υλοποίηση των νέων µέτρων αναµένεται να θωρακίσει περαιτέρω Η ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΕΙΝΑΙ ΑΛΛΑΓΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑΣ Η Ασφάλεια Πληροφοριών εκτός από τεχνολογία και εφαρµογή διαδικασιών, είναι αλλαγή κουλτούρας, σηµειώνει ο ∆ηµήτρης Ξερνός, Technology Director της PRIORITY, της εταιρείας συµβούλων µε µεγάλη εµπειρία στον τοµέα

Ενόψει της νέας έκδοσης του

Advertorial

τους οργανισµούς απέναντι σε νέους κινδύνους που έχουν κάνει την εµφάνισή τους στον χώρο της πληροφορικής, ενώ θα ευθυγραµµίσει τη λειτουργία τους µε άλλα πρότυπα Ασφάλειας Πληροφοριών και κανονιστικά πλαίσια.

Ποια πιστεύετε πως θα πρέπει να είναι η γενικότερη φιλοσοφία του σύγχρονου ΙΤ απέναντι στο ζήτηµα της ασφάλειας; Σκοπός των ΙΤ τµηµάτων είναι η διασφάλιση της οµαλής λειτουργίας των πληροφοριακών υποδοµών προκειµένου να εξασφαλιστεί η επίτευξη των στρατηγικών στόχων των επιχειρήσεων ή οργανισµών στους οποίους ανήκουν. Η επίτευξη της οµαλής λειτουργίας στηρίζεται κυρίως σε τρεις πυλώνες: την αποτελεσµατική αντιµετώπιση κυβερνοεπιθέσεων, τη διασφάλιση ότι δεν θα γίνει λάθος στη διαχείριση και υποστήριξη πληροφοριακών υποδοµών και την εξασφάλιση ότι οι εργαζόµενοι εκτός του ΙΤ δεν θα κάνουν κάποια ενέργεια που θα θέσει σε κίνδυνο την επιχειρησιακή λειτουργία. Καταλαβαίνουµε ότι η Ασφάλεια Πληροφοριών έχει πάψει να είναι καθαρά µόνο τεχνολογικό θέµα και θέµα που µπορεί να αντιµετωπιστεί µόνο από τα ΙΤ τµήµατα. Ο σύγχρονος ΙΤ έχει κατανοήσει ότι χρειάζεται δίπλα του εξειδικευµένα στελέχη στον τοµέα της Ασφάλειας Πληροφοριών προκειµένου να διασφαλιστεί η δουλειά του και να ελαχιστοποιηθεί η πιθανότητα εµφάνισης παραγόντων που είναι δυνατόν να θέσουν σε κίνδυνο την επιχειρησιακή λειτουργία. Τα στελέχη αυτά και στον σχεδιασµό που περιέχουν στοχευµένες

και συγκεκριµένες προτάσεις. Οι οργανισµοί µε τους οποίους συνεργάζεται η Priority, ξέρουν ακριβώς τις ενέργειες που θα πρέπει να υλοποιήσουν σε τεχνολογικό, διοικητικό και οργανωτικό επίπεδο. Η ελαχιστοποίηση των περιθωρίων ασάφειας και ο καθορισµός συγκεκριµένης στρατηγικής είναι κρίσιµοι παράγοντες για την επιτυχή αναµόρφωση και βελτίωση του επιπέδου Ασφάλειας Πληροφοριών.

το επίπεδο Ασφάλειας Πληροφοριών. Η Ασφάλεια Πληροφοριών εκτός από τεχνολογία και εφαρµογή διαδικασιών, είναι αλλαγή κουλτούρας. Ο σύµβουλος που θα αναλάβει να αναµορφώσει έναν οργανισµό στο κοµµάτι της Ασφάλειας, θα πρέπει να µπορεί να «ακούσει» τις ανάγκες και τους προβληµατισµούς του προσωπικού και να διαµορφώσει κατάλληλο πλάνο δράσεων που θα επιτρέψει αλλά και θα παροτρύνει τη συµµετοχή όλων των ενδιαφερόµενων µερών

Αν έπρεπε να διαλέξετε µία και µόνη λέξη που να χαρακτηρίσει τους στόχους των ειδικών της κυβερνο-ασφάλειας για το άµεσο µέλλον ποια θα ήταν;

Η λέξη που θα επέλεγα είναι “Agility”. Οι τύποι των κυβερνοεπιθέσεων αλλάζουν και εξελίσσονται ενώ υπάρχουν συνεχώς µεταβαλλόµενες ανάγκες που προέρχονται από τα εσωτερικά και εξωτερικά ενδιαφερόµενα µέρη που επηρεάζουν τη λειτουργία ενός οργανισµού.

Σε αυτό το περιβάλλον, τα στελέχη της Κυβερνοασφάλειας θα πρέπει να επιδεικνύουν την απαραίτητη «ευκινησία» ώστε να µπορούν να προσαρµόζουν τη λειτουργία του οργανισµού στον οποίο ανήκουν, στις επιµέρους απαιτήσεις.

Η στατικότητα στον τοµέα της Κυβερνοασφάλειας και Ασφάλειας Πληροφοριών οδηγεί µε µαθηµατική ακρίβεια στον σταδιακό εκφυλισµό των όποιων υφιστάµενων µέτρων και στην γεωµετρική αύξηση της πιθανότητας επιτυχούς έκβασης κυβερνοεπιθέσεων. συνθήκες που επικρατούν σε έναν οργανισµό και να καθορίζει τη βέλτιστη προσέγγιση που θα πρέπει να ακολουθηθεί προκειµένου να βελτιωθεί

θα υποστηρίξουν την ανάπτυξη και εφαρµογή πλαισίων Ασφάλειας Πληροφοριών που προβλέπουν την εφαρµογή µέτρων για την αντιµετώπιση των κινδύνων, τη διασφάλιση της λειτουργίας των πληροφοριακών συστηµάτων αλλά και την αλλαγή της κουλτούρας του προσωπικού ενός οργανισµού, ώστε να µη θέτουν σε κίνδυνο τη λειτουργία του. Ποιος είναι ο ρόλος ενός εξωτερικού συµβούλου σε ότι αφορά την ασφάλεια; Ο εξωτερικός σύµβουλος πέρα από τις γνώσεις που θα πρέπει να έχει στους τοµείς της τεχνολογίας και της στο εγχείρηµα. Εδώ ακριβώς είναι το ταλέντο που θα πρέπει να έχει ο σύµβουλος. Να κάµψει τις αντιδράσεις και να εξασφαλίσει την υποστήριξη του συνόλου του προσωπικού στο έργο που έχει αναλάβει. Ποια είναι η τεχνογνωσία και η πρόταση αξίας της Priority στον τοµέα αυτό; H Priority έχει πολύχρονη εµπειρία σε υλοποίηση έργων Ασφάλειας Πληροφοριών και έχει να επιδείξει σηµαντικές επιτυχίες στην ανάπτυξη, υλοποίηση και εφαρµογή καινοτόµων δράσεων στον συγκεκριµένο τοµέα. Η επιτυχία της Priority βασίζεται σε δύο άξονες: στην εµπειρία που διαθέτει σε έργα µετασχηµατισµού της λειτουργίας οργανισµών και επιχειρήσεων

έργων

∆ημήτρης Ξερνός PRIORITY Λ. Σοφοκλή Βενιζέλου 49-51, Λυκόβρυση, Τ.Κ. 141 23 Τ: 210 2509900 E: info@priority.com.gr W: www.priority.com.gr INFO διακυβέρνησης, θα πρέπει να µπορεί να αναγνωρίζει τις ιδιαίτερες

Ίσες ευκαιρίες για τις γυναίκες και στην καινοτομία Η υφυπουργός Εργασίας & Κοινωνικών Υποθέσεων µιλάει αποκλειστικά στο netweek για το νεοσύστατο Κέντρο Καινοτοµίας για τις Γυναίκες και τους στόχους του, τις ευκαιρίες που θα προσφέρει, αλλά και τη µεγάλη σηµασία των αποτελεσµάτων που στοχεύει να έχει στην κοινωνία και την εθνική οικονοµία. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΓΙΑΝΝΗ ΡΙΖΟΠΟΥΛΟ ΜΑΡΙΑ ΣΥΡΕΓΓΕΛΑ ∆εν χωράει αμφιβολία ότι η συμμετοχή των γυναικών σε θέσεις λήψης αποφάσεων στους χώρους της τεχνολογίας, της καινοτομίας και της ψηφιακής επιχειρηματικότητας είναι σημαντικά μικρότερη σε σύγκριση με εκείνη των ανδρών – αυτό, τουλάχιστον, δείχνουν οι στατιστικές, επισημαίνοντας παράλληλα και το γνωστό τοις πάσι πρόβλημα της (συχνά αισθητής και πάντα εις βάρος τους) διαφοράς αμοιβών για αντίστοιχες θέσεις μεταξύ των δυο φύλων. Το «γυάλινο ταβάνι» δύσκολα υποχωρεί κι ακόμα δυσκολότερα σπάει… Από την άλλη, η αδικία -που όλοι αναγνωρίζουν και παραδέχονται- πρέπει να αρθεί το συντομότερο δυνατό και οι ανισότητες να εκλείψουν. Πολύ περισσότερο όταν ο διαρκώς ενισχυόμενος ψηφιακός μετασχηματισμός επιχειρήσεων, οργανισμών και δημόσιου τομέα, σε συνδυασμό με τις υπαρκτές απώλειες λόγω του brain drain, Interview 52 netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022

αφήνει ακάλυπτες χιλιάδες θέσεις εργασίας, παρά τα θετικά αποτελέσματα των προσπαθειών που έχουν γίνει ως τώρα. Σύμφωνα με πρόσφατη ανακοίνωση του υπουργείου Εργασίας & Κοινωνικών Υποθέσεων, η πρόοδος που έχει επιτευχθεί αποτυπώνεται και στην έρευνα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το 2021 «Women in Digital», σύμφωνα με την οποία η Ελλάδα ανέβηκε πέρυσι στην 22η θέση στην Ευρώπη από την 26η που κατείχε το 2020. Όμως, αυτό δεν αρκεί - χρειάζονται περισσότερες προσπάθειες. Λύση, στο πλαίσιο μιας γενικότερης στρατηγικής, θα μπορούσε να δώσει το κατάλληλο upskilling και reskilling των εκτός εργασίας γυναικών κι αυτό προωθεί πλέον η Πολιτεία, όπως προκύπτει απ’ όσα δήλωσε στο netweek η υφυπουργός Εργασίας & Κοινωνικών Υποθέσεων, αρμόδια για θέματα ∆ημογραφικής & Οικογενειακής Πολιτικής και Ισότητας των Φύλων, Μαρία Συρεγγέλα, με αφορμή τις πρόσφατες επίσημες ανακοινώσεις στη ∆ΕΘ, για τη δημιουργία Κέντρου Καινοτομίας για τις Γυναίκες. Το Κέντρο αναμένεται να εξελιχθεί σε ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα με έντονη (και αναγκαία, όπως θα διαβάσετε στη συνέχεια) την παρουσία σε τοπικό επίπεδο. Ήδη, πριν από μερικές ημέρες υπεγράφη μνημόνιο συνεργασίας για την ίδρυση παραρτήματός του στις Σέρρες.

Πέρα από την αναμφισβήτητη πολιτική σημασία του, τι σημαίνει η εφαρμογή του στην πράξη για τη χώρα; Με τις δράσεις του Κέντρου Καινοτομίας για τις Γυναίκες θα εξαλείψουμε έμφυλες προκαταλήψεις που διαχωρίζουν τα επαγγέλματα σε ανδρικά και γυναικεία και «ψαλιδίζουν» την αυτοπεποίθηση και τον δυναμισμό των γυναικών. Τα κορίτσια θα επιλέγουν τις σπουδές τους με γνώμονα τις κλίσεις, τις ικανότητες και τις επιθυμίες τους, θα ξεδιπλώνουν ελεύθερα τα ταλέντα τους, θα λαμβάνουν υποστήριξη καθ’ όλη τη διάρκεια των σπουδών τους και θα έχουν ίση εκπροσώπηση στην αγορά εργασίας. Θα αυξηθεί το ποσοστό συμμετοχής των γυναικών σε επιχειρήσεις που βασίζονται στην έρευνα και την καινοτομία, θα αναγνωριστεί περισσότερο το έργο των γυναικών σ’ αυτούς τους τομείς και θα μειωθεί το μισθολογικό χάσμα. Και για

netweek: Το Κέντρο Καινοτομίας για Γυναίκες είναι η πιο χαρακτηριστική και εμβληματική δράση στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου ∆ράσης για την Ισότητα των Φύλων ‘21-‘25, καθώς πρώτη φορά βλέπουμε τέτοια πρωτοβουλία στην Ελλάδα. Πώς το εμπνευστήκατε και ποια ανάγκη έρχεται να καλύψει; Μαρία Συρεγγέλα: Έρευνες έχουν δείξει ότι οι γυναίκες υποεκπροσωπούνται στα πεδία STEM (Επιστήμη – Τεχνολογία – Μηχανική - Μαθηματικά) τόσο στην Ελλάδα, όσο και παγκοσμίως. Σύμφωνα με στοιχεία της UNESCO, μόλις τρεις στους δέκα εργαζόμενους στον τομέα της έρευνας είναι γυναίκες. Εμείς δεν θέλουμε οι γυναίκες αρνητικά τις φιλοδοξίες τους. Θέλουμε οι γυναίκες έχουν τις ίδιες ευκαιρίες με τους άντρες σε θέσεις εργασίας για τις Γυναίκες. Στόχος μας, λοιπόν, είναι η αύξηση της συμμετοχής των γυναικών σε τομείς νέων τεχνολογιών, έρευνας και καινοτομίας, τεχνητής νοημοσύνης, ‘μπλε’ και ‘πράσινης’ ανάπτυξης, η προώθηση του γυναικείου ταλέντου, καθώς και η ενίσχυση της γυναικείας εργασίας και επιχειρηματικότητας, καθώς θα επηρεάσει θετικά τα οικονομικά των γυναικών και των οικογενειών, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη και ανάκαμψη της χώρας. Μπορούμε μόνοι μας; Σίγουρα, όχι! Η εποχή απαιτεί τη συμμετοχή όλων σε μια τέτοια δύσκολη προσπάθεια. Γι’ αυτό, στο Κέντρο Καινοτομίας για τις Γυναίκες συνεργαζόμαστε, σε μια κοινή προσπάθεια, πάνω από 20 φορείς από τον ∆ημόσιο και τον Ιδιωτικό Τομέα, τα μεγαλύτερα ακαδημαϊκά ερευνητικά ιδρύματα και την κοινωνία των πολιτών. Ποια είναι τα μέσα και οι δράσεις με τις οποίες θα συνδεθεί σε βάθος χρόνου το Κέντρο και ποιο είναι το κοινό-στόχος; Το Κέντρο Καινοτομίας για τις Γυναίκες έχει διαμορφώσει τριετές σχέδιο δράσης με επτά προτεραιότητες και απευθύνεται στα κορίτσια και τις γυναίκες όλης της χώρας. Στο πλαίσιο αυτό, οι δράσεις και οι παρεμβάσεις που θα σχεδιαστούν και θα υλοποιηθούν εστιάζουν -μεταξύ άλλων- στην εκπαίδευση των κοριτσιών σ’ έναν κόσμο που αλλάζει, στην ενίσχυση του ρόλου των γυναικών στην έρευνα, στην αύξηση της συμμετοχής τους στην αγορά εργασίας με δεξιότητες της 4ης Βιομηχανικής Επανάστασης, καθώς και στη διεύρυνση των ευκαιριών για γυναίκες επιχειρηματίες.

και τα κορίτσια να αποκλείονται, αλλά να συμμετέχουν στους τομείς STEM. Θέλουμε να δώσουμε κίνητρα στις γυναίκες να ακολουθήσουν σταδιοδρομία στις θετικές επιστήμες και να καταπολεμήσουμε τα έμφυλα στερεότυπα που επηρεάζουν

να

STEM, στους τομείς της έρευνας και της καινοτομίας. Γι’ αυτό το λόγο προχωρήσαμε στη δημιουργία του Κέντρου Καινοτομίας

να δώσω ένα παράδειγμα, παράλληλα, σε ιδιαίτερα εξειδικευμένες δράσεις όπως αυτή του Γραμματισμού της Υγείας που ανακοινώθηκε, ταυτόχρονα με τον εξειδικευμένο σχεδιασμό του Ινστιτούτου Παστέρ και του Φλέμινγκ, μαζί με το υπουργείο Παιδείας σχεδιάζουμε την ενημέρωση των μαθητών σε εξειδικευμένα θέματα αλλά και την καταπολέμηση των έμφυλων στερεοτύπων γιατί όπως αναφέρουμε, η «Υγεία έχει φύλο». Στόχος μας είναι η αύξηση της συμμετοχής των γυναικών σε τομείς νέων τεχνολογιών, έρευνας και καινοτομίας, τεχνητής νοημοσύνης, η προώθηση του γυναικείου ταλέντου, καθώς και η προώθηση της γυναικείας εργασίας και επιχειρηματικότητας 53 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee INTERVIEW ‣ ΜΑΡΙΑ ΣΥΡΕΓΓΕΛΑ

Πού και πότε θα εφαρμοστεί το πιλοτικό; ∆ιάρκεια και χρηματοδότηση; ∆ημοσιοποίηση και ευαισθητοποίηση του κοινού; Απόφαση για επέκταση στο σύνολο της χώρας, πότε; Όπως καταλαβαίνετε, οι παρεμβάσεις που σχεδιάζονται έρχονται να δράσουν συμπληρωματικά και στοχευμένα, όχι όμως αποκομμένα και αποσπασματικά. Σε κάθε περίπτωση, έχουμε έναν σχεδιασμό που αποσκοπεί στην όσο το δυνατόν πιο άμεση εφαρμογή κάθε δράσης ώστε τα οφέλη να κατευθυνθούν άμεσα εκεί όπου υπάρχει ανάγκη. Στην περίπτωση της δράσης για ένταξη των γυναικών σε βιώσιμες και καλά αμειβόμενες θέσεις εργασίας, οι οποίες σχετίζονται με την συνδυάζεται το learning path και -το κυριότερο- με βάση της ανάγκες της αγοράς εργασίας σε δεξιότητες σε περιφερειακό επίπεδο. Γιατί, όπως τονίζουν όλοι οι διεθνείς οργανισμοί, σε τοπικό επίπεδο γνωρίζεις καλύτερα τις ανάγκες και -το κυριότερο- είναι πιο εύκολο να συνεργαστείς με όλους τους φορείς. Το Κέντρο συστάθηκε μεν, με εντυπωσιακή συμμετοχή από τον δημόσιο και ιδιωτικό τομέα, αλλά στελεχώθηκε; Ποιοι αποτελούν το management team; Συμφωνώ απόλυτα με την προσέγγιση σας για τη σύσταση. Αυτή ήταν και για μένα μια από τις πρώτες και σημαντικές νίκες που έπρεπε να πετύχουμε. Και σ’ αυτή την περίπτωση, το οικοσύστημα του Κέντρου Καινοτομίας λειτούργησε με επιτυχία. ∆ημιουργήσαμε (ΣΣ. η επίσημη παρουσίαση έγινε στις αρχές του περασμένου Φεβρουαρίου) στο Ερευνητικό Κέντρο «Αθηνά» τη Μονάδα Καινοτομίας για τις Γυναίκες η οποία θα λειτουργεί ως επιχειρησιακός βραχίονας, με αντικείμενο την υλοποίηση των δράσεων του Κέντρου Καινοτομίας για τις Γυναίκες. Παράλληλα, έχουμε ήδη αρχίσει την υλοποίηση δράσεων με την βοήθεια ενός φορέα-μέλους μας (αναφέρομαι στο European Center for Women in Technology) το οποίο άρχισε ήδη να χρηματοδοτεί την στελέχωσή του. Θα σας καλέσουμε σε λίγο να μας γνωρίσετε κι από κοντά, στις νέες εγκαταστάσεις του Ε.Κ. «Αθηνά». Όσον αφορά το management team, αλλά και τον τρόπο λειτουργίας του Κέντρου, έχουμε αποφασίσει να βασιστεί στη μεταφορά καλών πρακτικών από το ευρωπαϊκό περιβάλλον – το παράδειγμα της Νορβηγίας αποτελεί για εμάς μια στρατηγική επιλογή. Μέχρι να ολοκληρωθεί, οι συντονιστές-φορείς των επτά αξόνων του Action plan αποτελούν μέρος του management committee, μαζί φυσικά με τον συντονιστή της πρωτοβουλίας. Ποιες είναι οι πρόσφατες εξελίξεις για τη δράση που αφορά στην ενίσχυση της απασχόλησης των γυναικών σε τομείς της 4ης Βιομηχανικής Επανάστασης; Το έργο, που έχει σχεδιαστεί με τη συνεργασία της ∆ΥΠΑ, στοχεύει στη διερεύνηση των αναγκών, σε περιφερειακό επίπεδο, σχετικά με τις δυνατότητες εύρεσης εργασίας των γυναικών σε τομείς υψηλής εξειδίκευσης και στην παροχή εξειδικευμένης και στοχευμένης κατάρτισης. Με αυτή τη δράση ενδυναμώνουμε τους δεσμούς της Τριτοβάθμιας των δομών και των επιτροπών ισότητας. Επίσης δημιουργούμε προγράμματα εκπαίδευσης ανάλογα με τις ανάγκες της κάθε αγοράς εργασίας, καθώς και «Ακαδημία δεξιοτήτων για γυναίκες». NW

4η Βιομηχανική Επανάσταση, ο σχεδιασμός βασίζεται σε εξειδικευμένη κατάρτιση που μπορούν να προσφέρουν άμεσα τα μέλη μας, όπως η CISCO και τα ΑΕΙ που συμμετέχουν στην υλοποίηση. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι, παράλληλα, δεν θα δημιουργούνται οι προϋποθέσεις για reskilling και up-skilling των γυναικών που είτε θέλουν να κάνουν στροφή στη καριέρα τους, είτε να ενταχθούν στην αγορά εργασίας… Και μετά την κατάρτιση στις νέες δεξιότητες, τι; Πώς δρομολογείται η είσοδος των γυναικών στην αγορά εργασίας και με ποια (ενδεχομένως) κίνητρα προς επιχειρήσεις και οργανισμούς; Μα και τώρα, σ’ αυτόν τον τομέα ενεργοποιούνται τόσο η ∆ημόσια ΥΠηρεσία Απασχόλησης (ΣΣ. ο πρώην ΟΑΕ∆) όσο και άλλοι φορείς. Η παρέμβαση που έχουμε σχεδιάσει -κι εδώ βοηθά το εξειδικευμένο οικοσύστημα του Κέντρου Καινοτομίας για τις Γυναίκες- μας επιτρέπει να δούμε έναν άλλο σχεδιασμό όπου, για κάθε γυναίκα, το career path θα

με

Εκπαίδευσης με την αγορά εργασίας και τον επιχειρηματικό κόσμο, βελτιώνουμε την πρόσβαση στη ∆ιά Βίου Μάθηση και προωθούμε την ανάπτυξη γνώσεων και δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού, με στόχο την ένταξη ή επανένταξή του στην αγορά εργασίας, ενώ παράλληλα θα προωθούνται και οι πολιτικές ισότητας, μέσω της συνεργασίας

54 netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022

Subscriptions: Hara Katsarou, Τ: +30 210 6617777 (ext. 233) M: +30 6951 007 127 Ε: xkatsarou@boussias.com Sponsorships: Liza Antoniadi, Τ: +30 210 6617 777 (ext. 158) Ε: lantoniadi@boussias.com | Marianna Zoge, Τ: +30 210 6617 777 (ext. 205) Ε: mzoge@boussias.com | Content: Vicky Pavlatou, M: +30 6943 627 371 Ε: vpavlatou@boussias.com www.bankmanagement.gr Official PublicationDigital Finance presents Re-imagining the Value Chain for a truly Customer-Centric Bank For 20 years in a row, the Conference constitutes a dynamic field of breakthrough innovative achievements for future-ready Banks. Χρήστος Σταϊκούρας Minister of Finance Ηλίας Ε. Ξηρουχάκης Hellenic Financial Stability Fund Alexandra Maniati European Banking Federation Andreas Papaetis European Banking Authority HONORARY SUPPORT ΧΟΡΗΓΟΣ MEDIA SPONSORS 23 ● 11 ● 22 DIVANI CARAVEL HOTEL Διεισδυτικές Ομιλίες πάνω στην δυναμική της σύγχρονης Τραπεζικής με έμφαση στις μακροοικονομικές παραμέτρους, τους τρέχοντες κινδύνους και τις παρεμβάσεις για σταθερότητα. Αναλυτική παράθεση για το πώς διαμορφώνεται το Τραπεζικό τοπίο μέσω του digital innovation στην ΕΕ και την Ελλάδα, η θεσμική συμβολή στην διαμόρφωση σύγχρονης πολιτικής από την Ευρωπαϊκή Αρχή Τραπεζών και η συνεισφορά της Ευρωπαϊκής Ομοσπονδίας Τραπεζών πάνω στην εφαρμογή των τεχνολογιών αιχμής και της ασφάλειας στην πορεία για βιώσιμη ανάπτυξη. ΧΡΥΣΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ

netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 Conference 56 Pre-Conference Το φετινό IT Directors Forum διεξάγεται την Τρίτη 1η Νοεμβρίου στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών, με την παρουσία της αφρόκρεμας των Ελλήνων CIOs, κορυφαίων διεθνών IT Experts και των σημαντικότερων εκπροσώπων της ελληνικής αγοράς Πληροφορικής. ΤΟΥ ΓΙΩΡΓΟΥ ΦΕΤΟΚΑΚΗ Η κορυφαία εκδήλωση της χρονιάς για την ελληνική κοινότητα των CIOs έχει αφήσει ανεξίτηλο το στίγμα της: στα 17 συνεχή χρόνια διεξαγωγής του, το IT Directors Forum έχει φιλοξενήσει περισσότερους από 410+ keynote speakers και 4.000+ στελέχη Πληροφορικής από όλους τους κλάδους της αγοράς, αναδεικνύοντας κάθε χρόνο τα κρίσιμα και επίκαιρα θέματα της αγοράς, μέσα από ένα περιβάλλον δυναμικής ανταλλαγής απόψεων και εμπεριστατωμένης ανάλυσης σε όλο το φάσμα σχεδιασμού και υλοποίησης της ΙΤ στρατηγικής. Μέσα από τα πολυάριθμα case studies που παρουσιάζουν κάθε χρόνο οι υψηλού επιπέδου έλληνες και διεθνείς CIOs, τα διευθυντικά στελέχη Πληροφορικής που συμμετέχουν στο συνέδριο έχουν την ευκαιρία να εμπνευστούν από τους διακεκριμένους ομιλητές, να μάθουν πώς μπορούν να βελτιώσουν τη χάραξη της στρατηγικής τους, αξιοποιώντας στο έπακρο τους πόρους τους, όπως και να αντιληφθούν τι χρειάζεται να κάνουν για να εναρμονιστούν με τις απαιτήσεις της διοίκησης, προκειμένου να μπορέσουν να απαντήσουν στις προκλήσεις της σημερινής εποχής με έργα, πρωτοβουλίες μετασχηματισμού και καινοτομίες που έχουν ως στόχο την αποδεδειγμένη επιχειρηματική αλλαγή. Οδεύοντας ταχέως σε έναν digital first κόσµο Απευθυνόμενο στην ηγεσία των επιχειρήσεων, το φετινό συνέδριο θα αναδείξει την κατεύθυνση που πρέπει να πάρουν οι επιχειρήσεις προκειμένου να παραμείνουν δραστήριες σε έναν κόσμο που αλλάζει με αμείλικτους ρυθμούς, δίνοντας στα διευθυντικά στελέχη Πληροφορικής τις κατευθύνσεις για το πώς μπορούν να αξιοποιήσουν τις νέες τεχνολογίες στις επιχειρήσεις τους και να διαμορφώσουν/ σχεδιάσουν την IT στρατηγική τους, ώστε να δημιουργήσουν προστιθέμενη επιχειρηματική αξία και να βοηθήσουν τους οργανισμούς τους να προσαρμοστούν στη νέα εποχή και τις αλλαγές που φέρνει αυτή. H πανδημία έχει επιταχύνει τη μετάβασή σε ένα digital-first κόσμο, όπου οι νέες ψηφιακές συνήθειες επανακαθορίζουν τη συμπεριφορά των πελατών, με τους οργανισμούς να υιοθετούν όλο και σε μεγαλύτερο βαθμό μια digital first προσέγγιση στα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, τη λειτουργία τους και τις εμπειρίες που προσφέρουν στους πελάτες και το ανθρώπινο δυναμικό τους. Η ανάγκη επιτάχυνσης του ψηφιακού μετασχηματισμού έχει γίνει περισσότερο επιτακτική από ποτέ, όχι μόνο για να μπορέσουν οι επιχειρήσεις να διαχειριστούν τις προκλήσεις και την αβεβαιότητα που έχει φέρει η μετά covid εποχή, αλλά και Η ελίτ της Πληροφορικής στο 17ο ΙΤ Directors Forum

ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee 57 για να αναπτυχθούν μέσα σε ένα ασταθές περιβάλλον, όπου η ακρίβεια και η ενεργειακή κρίση περιπλέκουν προκαλούν ισχυρές δονήσεις στη βιωσιμότητά τους. Με βασικό μήνυμα « RevisITing Strategy in the Digital-First era » το φετινό IT Directors Forum, που θα διεξαχθεί την Τρίτη 1η Νοεμβρίου στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών, θα δώσει στους CIOs και τα διευθυντικά στελέχη Πληροφορικής τις κατευθύνσεις για το πώς χρειάζεται να ενεργούν στο χαοτικό μεν, ελπιδόφορο δε, επιχειρηματικό περιβάλλον που δημιουργήθηκε μετά την πανδημία. Παράλληλα με το πλούσιο περιεχόμενο του, το συνέδριο θα δώσει τη δυνατότητα στους συμμετέχοντες να ανταλλάξουν απόψεις και καλές πρακτικές, να έρθουν σε επαφή με την ελίτ των διευθυντικών στελεχών Πληροφορικής, όπως και με εκπροσώπους φορέων που διαμορφώνουν τις τεχνολογικές και επιχειρηματικές εξελίξεις, να ενημερωθούν για νέες λύσεις και υπηρεσίες, να αποκτήσουν μια ολοκληρωμένη εικόνα για την αγορά , να ενημερωθούν από τους ειδικούς και τους market-leaders για τα επίκαιρα ζητήματα που αφορούν και επηρεάζουν άμεσα τον κλάδο τους, όπως και να αντλήσουν ιδέες από τα case studies που θα παρουσιαστούν στο συνέδριο. Παράλληλα, θα προσφέρει το περιβάλλον για την διεξαγωγή επιχειρηματικών συναντήσεων, δικτύωσης και lobbying, όπως και δράσεων σύσφιξης σχέσεων και κλεισίματος συμφωνιών, αποτελώντας μια B2B συνάντηση κορυφής. Κορυφαίοι CIOs και IT Experts Κορυφαίοι CIOs της ελληνικής αγοράς και διεθνείς ΙΤ Experts θα ανέβουν στο βήμα του 17ου IT Directors Forum. Μεταξύ άλλων, ο Ελευθέριος Κορορός, Group CIO του Ομίλου της Εθνικής Τράπεζας, θα μιλήσει για τα κομβικά IT Projects που τρέχουν αυτήν την περίοδο και πώς αυτά επηρεάζουν τη λειτουργία ενός σύγχρονου χρηματοπιστωτικού οργανισμού, ο Νάσος Οικονοµόπουλος, Global Head of Cloud and Emerging Technologies Risk της HSBC, θα μεταφέρει στους σύνεδρους τις εμπειρίες του από την υλοποίηση απαιτητικών projects σε ένα πολυεθνικό Όμιλο, ο Φώτης Καρώνης, Capgemini Executive Vice President, θα αναλύσει τις τελευταίες τάσεις και εξελίξεις στην αγορά ICT, o ∆ηµήτρης Θανασόπουλος, Director of Technology @ Kaizen Gaming, θα συζητήσει για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει στο καθημερινό του έργο και ο Θανάσης Κάβουρας, Director of Information Technology Stadium @ OPAP Arena, θα παρουσιάσει το πώς οι νέες τεχνολογίες συνέβαλαν στην υλοποίηση ενός υπερσύγχρονου γηπέδου. Ακόμα, ο Wissam Al Adany, Regional CIO του ΟΗΕ, με πληθώρα διακρίσεων στο ενεργητικό του (CIO of Year award 2020 & 2021, World’s CIO200 award 2021, MENA CIO 50, CIO 1000 APAC, Top Automotive CIO in MENA by Global CIO) θα αναλύσει τη διαφορά ανάμεσα στο digital transformation και το digitization, παραθέτοντας παραδείγματα από προηγούμενα projects που υλοποίησε στον ΟΗΕ, την αυτοκινητοβιομηχανία και σε μεγάλες πετρελαϊκές εταιρείες. Επίσης, η Nathalie Heynderickx (Executive Coach for IT Leaders, The Mindful CIO Community Creator , Lecturer of Positive Psychology) θα παρουσιάσει τεχνικές που βασίζονται στη νευροεπιστήµη και τη θετική ψυχολογία, οι οποίες μπορούν να βοηθήσουν τους IT Leaders να γίνουν περισσότερο αποδοτικοί, ενισχύοντας την καινοτομία και την ανθεκτικότητά τους στο PRE-CONFERENCE ΘΕΜΑΤΑ ΠΟΥ ΘΑ ΣΥΖΗΤΗΘΟΥΝ • Παρουσίαση και ανάλυση των ψηφιακών τάσεων του σήµερα και του αύριο • Πρακτικοί τρόποι υλοποίησης µιας αποτελεσµατικής ΙΤ στρατηγικής • Σχέσεις µε vendors και στρατηγικές διαχείρισής τους • Χαρτογράφηση του νέου υβριδικού µοντέλου εργασίας και του ρόλου της τεχνολογίας • Αντιµετωπίζοντας τα εµπόδια και κάνοντας τον ψηφιακό µετασχηµατισµό να «δουλέψει» • Πώς µπορεί να κτιστεί µια hyperconnected επιχείρηση και τι χρειάζεται να γίνει για να δοµηθεί µια digitalfirst κουλτούρα • Εµπιστοσύνη και πώς κτίζεται ανάµεσα στους CIOs και τη διοίκηση • CIO, ένας ρόλος που εξελίσσεται συνεχώς • ΙΤ budget και τι πρέπει να προσεχθεί κατά το σχεδιασµό του THE STATE OF THE CIO IN GREECE 2022 Στο πλαίσιο του συνεδρίου θα γίνει η παρουσίαση των αποτελεσµάτων της έρευνας The State of the CIO in Greece 2022, η οποία θα χαρτογραφεί την ελληνική αγορά Πληροφορικής, αποκαλύπτοντας στοιχεία σχετικά µε την κατάσταση που επικρατεί στον επαγγελµατικό πεδίο των CIOs και στο τι αναµένεται από τη δυναµική εξέλιξή του τα επόµενα χρόνια, αποτυπώνοντας τις ανησυχίες των Ελλήνων CIOs και αναλύοντας τους στόχους και τα θέµατα που τους απασχολούν. H παρουσίαση της έρευνας θα γίνει από τον Ηλία Σκορδά, Research Director της Global Link, ενώ διεξαγωγή της γίνεται από το netweek και την εταιρεία Global Link. ιδιαίτερα απαιτητικό επιχειρηματικό περιβάλλον του σήμερα. Με όχημα τεχνολογίες όπως το cloud, το IoT, η τεχνητή νοημοσύνη (AI) και το edge computing, οι CIOs αναγνωρίζουν πλέον ότι στο πλαίσιο του νέου τους ρόλου οφείλουν να συνεισφέρουν περισσότερο από ποτέ στο business, αναλαμβάνοντας και υλοποιώντας δράσεις που ενισχύουν την πιστότητα των πελατών της επιχείρησης του, βελτιώνουν τις ψηφιακές δεξιότητες του προσωπικού, ενισχύουν και μετασχηματίζουν τους οργανισμούς τους, ώστε να ανταπεξέλθουν στο νέο απαιτητικό και ρευστό digital-first κόσμο που διανοίγεται διάπλατα μπροστά μας. Η τεχνολογία μπορεί να προσφέρει τις λύσεις που χρειάζονται οι επιχειρήσεις, για να επιβιώσουν και να αναπτυχθούν στη νέα εποχή, αποτελώντας αρωγό στη λήψη των στρατηγικών επιχειρηματικών αποφάσεων, αλλά και επηρεάζοντας καταλυτικά τον τρόπο που εργαζόμαστε, επικοινωνούμε και συνεργαζόμαστε. Αυτό θα είναι και το κεντρικό μήνυμα που θα περάσει το φετινό IT Directors Forum.

netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 58 SPEAKER’S VIEW Νίκος Κάπρο, Group IT Manager Europe South & Turkey, Wilo SE «Αυτό που περιµένω από το συνέδριο είναι να ακούσω τις απόψεις των συνάδελφων και φυσικά ενηµερωθώ για τις κορυφαίες τάσεις του έτους που έρχεται. Αυτό που συγκράτησα από προηγούµενα συνέδρια είναι η κατανόηση κάποιων θεµάτων της τρέχουσας περιόδου, καθώς επίσης και η δηµιουργία ιδεών και υλοποίησης λύσεων στο IT του οργανισµού που εργάζοµαι» Βασίλης Αλεξούδης Head of Rest of Europe, Power Generation Digital Hub, Enel «Ο ρόλος του CIO έχει εξελιχθεί σε αυτόν ενός business partner που συνδιαµορφώνει νέα επιχειρηµατικά µοντέλα και στρατηγικές µε κέντρο τις ανάγκες του πελάτη. Που επανασχεδιάζει την εµπειρία των εργαζοµένων και δηµιουργεί αξία µε νέους καινοτόµους τρόπους. Και όλα αυτά µέσα από πολλαπλές προκλήσεις αλλά και υψηλές προσδοκίες από το business. To ΙΤ Directors Forum είναι µια εξαιρετική ευκαιρία να µοιραστούµε καινοτόµες πρακτικές και βέλτιστες λύσεις γύρω από αυτές τις ευκαιρίες και προκλήσεις» Αργύρης Πατουσιάς Country CIO, Hellas Gold «Με τη συµµετοχή µου στο συνέδριο θα ήθελα να µοιραστώ µε την κοινότητα της Πληροφορικής στην Ελλάδα, την εµπειρία µου από την υλοποίηση του πρώτου Campus network στην Ελλάδα στο υπόγειο µεταλλείο της Ελληνικός Χρυσός στην Ολυµπιάδα Χαλκιδικής. Πρόκειται για ένα ιδιαίτερα πολύπλοκο τεχνολογικά έργο, το µοναδικό στην Ελλάδα σε βάθος 300µ. κάτω από το έδαφος, που καλύπτει στοές έκτασης περίπου 10χλµ. και δηµιουργεί προϋποθέσεις πλήρους ψηφιοποιήσεις του µεταλλείου. Λαµβάνοντας υπόψη τη θεµατολογία του συνεδρίου, ευελπιστώ να παρακολουθήσω παρουσιάσεις – συζητήσεις για την συνεισφορά της Πληροφορικής στην ψηφιακή εποχή που ήδη βρισκόµαστε. Η µεθοδολογία και οι πρακτικές που χρησιµοποιούνται στις ελληνικές και διεθνείς επιχειρήσεις από τα στελέχη του χώρου µας θα καθορίσουν και την προσαρµογή και πορεία των εταιρειών στην εποχή που διανύουµε. Η εµπειρία µου από τα συνέδρια που έχουν διεξαχθεί τα προηγούµενα χρόνια είναι πολύ καλή, καθώς συµµετέχουν αξιόλογοι συνάδελφοι από τον χώρο µας µε µεγάλη εµπειρία. Οι παρουσιάσεις έργων που έχουν υλοποιηθεί, καθώς επίσης και οι συζητήσεις για θέµατα που µας απασχολούν αποτελούν κατά τη γνώµη µου, σηµαντική βοήθεια για τα στελέχη και τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο χώρο». ∆ημήτρης Θανασόπουλος Director of Technology, Kaizen Gaming «Σε µια εποχή όπου οι αλλαγές έχουν επιταχυνθεί απότοµα είναι υποχρέωσή µας να χρησιµοποιήσουµε τον συλλογικό µας νου και να συζητήσουµε λύσεις σε όλο και περισσότερα νέα προβλήµατα, ώστε να προσφέρουµε στους πελάτες µας την καλύτερη δυνατή εµπειρία και στους συνεργάτες µας καλύτερο εργασιακό περιβάλλον».

Content & General Enquiries: Vicky Pavlatou, Μ: +30 694 3627 371, Ε: pavlatou@boussias.com Registrations: Elena Panagi, Μ: +30 6945 580 556, Ε: epanagi@boussias.com Project Management: Sissy Tzelepidou, Τ: +30 210 6617777 (ext. 258), Ε: stzelepidou@boussias.com Banking Unleashed: Rise to the Challenge www.banktech.gr Key takeaways • Banking strategy adapting to groundbreaking changes • Embedded innovation for the new way of finance • Open Banking - Omni-Channel - New Digital Financial ServicesCollaboration ecosystems • Alternative financial systems and channels - beyond formal Banking • Hybrid Banking models, Phygital, new generation Digital Payments • Bank-to-Business and Platformification opportunitiesbanking services made invisible • Fast Payment Systems & Real-Time Payments, BNPL, pushing CX to the next edge • Instant & Cross-border Payments, Request to Pay” (RtP), Instant Credit (what’s next?) • Revenue generation via AI, ML, Blockchain, DAOs & Smart contracting • Future business trends embodying ESG, Climate crisis, Covid-19, war-driven factors 5th BankTech 2022 entitled “Banking Unleashed: Rise to the Challenge” will unfold a unique experience focusing on new challenges, opportunities and capacity of our Financial Services’ provision ecosystem to lead the way, speeding up the adoption of predictive analytics, capitalizing on cutting-edge technologies, as well as encountering the new imperatives of Open Banking, ESG, Climate crisis, Pandemics’ consequences, Geopolitical upheavals, and Macroeconomic recession burdens. Distinguished International Experts, Thought Leaders, and Innovators will develop the crucial facets of the new reality’s landscape, empowering the rich potential encapsulated in high-tech harnessing crucial challenges. The 1-Day Hybrid Conference will act as a field of exchanging ideas and innovative approaches that transform the region’s financial services. 18.10.2022 Stavros Niarchos Foundation Cultural Center (SNFCC), Lighthouse Venue Leof. Andrea Siggrou 364, Kallithea 176 74, Greece

netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 60 Conference Οι τεχνολογικές καινοτομίες από την τεχνητή νοημοσύνη και την τεχνολογία κατανεμημένου καθολικού (dlt) και βιομετρικών ή συμπεριφορικών δεδομένων στην υπηρεσία του KYC, αλλάζουν το παιχνίδι στο χώρο των πληρωμών δημιουργώντας λύσεις αλλά και νέες προκλήσεις για όλους τους παίκτες του οικοσυστήματος. ΤΟΥ ΒΑΓΓΕΛΗ ΒΑΓΓΕΛΑΤΟΥ Information Technology και πληρωμές: Προκλήσεις και ευκαιρίες

H επίδραση της τεχνολογίας στην εξέλιξη των πληρωμών είναι τεράστια -και μέσα από αυτές στο σύνολο σχεδόν της καθημερινής ζωής. Ιδρύματα πληρωμών, εμπορικός κόσμος, νομοθέτες και αγοραστικό κοινό αλληλεπιδρούν πάνω στην σκακιέρα των σύγχρονων τεχνολογιών πληροφορικής το περιοδικό της Digital τον Ιούνιο που μας πέρασε, μας χάρισε μια μοναδικά πανοραμική «θέα» σε όλο το τοπίο των πληρωμών. Ο τίτλος του φέτος ήταν «Next Generation Digital Payments -the Payments 4.X era» και η υπόσχεση του για πρόσβαση στο μέλλον των ψηφιακών πληρωμών του αύριο, εκπληρώθηκε και με το παραπάνω. Το netweek μάλιστα ήταν εκεί και ξεχώρισε ανάμεσα στο σύνολο των εξαιρετικά ενδιαφέροντων παρουσιάσεων, πάνελ και εισηγήσεων, δύο που δείχνουν χαρακτηριστικά την επίδραση των τεχνολογιών πληροφορίας στην εξέλιξη των πληρωμών και μέσα από αυτές στο σύνολο σχεδόν της καθημερινής ζωής. Αλλά κυρίως τον τρόπο που ιδρύματα πληρωμών, ο εμπορικός κόσμος, οι regulators και το κοινό αλληλεπιδρούν πάνω στην σκακιέρα που οριοθετεί το σύγχρονο ΙΤ. «Από την πλευρά της Everypay -που είναι και επιθυμεί να παραμείνει ένα fintech- θα επικαλεστώ τον Σωκράτη που έλεγε ότι “το μέλλον ανήκει σε αυτούς που το ετοιμάζουν”. Και θα σας πω ότι αυτή τη στιγμή “smart money does not go to instant”» είπε χαρακτηριστικά ο Γρηγόρης Σιουρούνης, chairman & co-founder της payment gateway -και βέβαια fintech- «Everypay» . Όπως εξήγησε μάλιστα από την πλευρά των ιδρυμάτων πληρωμών βλέπει τα instant payments να αντιμετωπίζουν προκλήσεις σε 3 πλευρές τους. «Στο demand side προφανές είναι ότι το instant payment πρέπει να είναι διαθέσιμο σε όλους. Βέβαια αυτό χρειάζεται κάποια εκπαίδευση ώστε ο κόσμος να εξισώσει το instant payment με την απλότητα και την ασφάλεια της κάρτας. Στο supply side, όπου είναι οι merchants, τα πράγματα είναι πιο δύσκολα. Εκεί τα use cases είναι πάρα πολλά και χρειάζεται μεγάλη μελέτη στα verticals για να δεις τι ταιριάζει στον κάθε πελάτη αναφορικά με το payment instrument. Σύμφωνα με την εμπειρία μας οι merchants πλέον βλέπουν τα payments σαν commodity, “just another way to pay”, απλά θέλουν να πληρώσουν και ο καθένας από αυτούς θα πληρώσει με το μέσο που του είναι πιο οικείο. Κάρτα, paypal, applepay ή instant. Αυτό αλλάζει ανάλογα με το μεγάλο έχουμε reversible instant να πείσεις κάποιον να πάρει παπούτσια από το internet που μπορεί να μην έρχονται, να μην του κάνουν ή να του αρέσουν κλπ οπότε η ευκολία του refund είναι πολύ σημαντική, οπότε θα επιλέξει να πληρώσει με κάρτα. Στον τομέα της διακυβέρνησης για παράδειγμα κατανοώ να πληρώσει κάποιος τους φόρους του με το Iris payments αλλά μου φαίνεται δύσκολο να κάνει κανείς two factor authentication όταν θέλει να πληρώσει τα διόδια, ή να μπει στο μετρό. Το use case είναι εξαιρετικά σημαντικό. Ένα τρίτο σημείο όμως είναι εξίσου σημαντικό. Ερχόμενος από το fintech κομμάτι έχω κάποια κακά νέα: καλώς ή κακώς όλο το smart money δεν ασχολείται με το instant payments. Αλλά με τα cryptos, το dlt και το next day of payments. Γιατί είναι θέμα χρόνου να βρεθεί λύση για το KYC από αυτούς τους οργανισμούς, ώστε για παράδειγμα ένας κολομβιανός να αγοράζει κάτι από ένα site στην Ευρώπη. Είναι θέμα χρόνου και αυτό το λέω γιατί είναι καλό να έχουμε instant payments μέσα στην ΕΕ, αλλά η Ευρωπαική Ένωση έχει 500 εκατομμύρια non EU επισκέπτες. Πως θα πληρώνουν;».

Από τις Instant στις Αόρατες Πληρωµές Από την δική του πλευρά ο Βασίλης Μαγουλάς, Financial Payments Development Manager της Dixons Southeast Europe, ανοίγει το οπτικό πεδίο στο χώρο τον πληρωμών βάζοντας μέσα στην retail οπτική τα invisible payments. «Τι είναι οι αόρατες πληρωμές; ∆εν μιλάμε για κάτι “σκιερό” εδώ… θα σας δώσω ένα παράδειγμα. Είναι τα Amazon Go. H Amazon έχει ανοίξει κάποια καταστήματα στην Αμερική όπου ο πελάτης μπορεί να μπει μέσα στο κατάστημα να κάνει check-in με το κινητό του, να πάρει ότι θέλει από τα ράφια και να σηκωθεί να φύγει. Είναι τα λεγόμενα “just walk out stores”. ∆εν τον σταμάτησε άνθρωπος, δεν τον ενόχλησε πωλητής, δεν ρώτησε καν πόσο κάνει. Τα είδε, τα πήρε και σηκώθηκε και έφυγε. Η πληρωμή είναι κάτι το οποίο συνέβη από πίσω. Και για να δώσουμε τον τεχνικό όρο, οι invisible payments είναι οι πληρωμές οι οποίες συμβαίνουν στο background process ενός check-out, χωρίς να υπάρχει κάποια διακριτή συγκεκριμένη δράση από τον “πληρωτή” για να πιάσουμε και τον ορισμό του. Αφού συμφωνήσουμε σε αυτό να πούμε ότι συνήθως σε αυτό οι πελάτες πρέπει να κάνουν opt-in (δηλαδή πρέπει να το θέλουν), συνήθως να ακολουθήσουν μια διαδικασία onboarding, να κατεβάσουν μια εφαρμογή να κάνουν sign up να συνδέσουν στο wallet τους το επιθυμητό τους μέσο πληρωμής, (κάρτα ή άλλο), να αυθεντικοποιηθούν, για να μπορούν να ζήσουν το ταξίδι που σας περιέγραψα πριν από λίγο σε καταστήματα της Amazon ή και σε άλλα σε όλο τον κόσμο. Αφού συμφωέπρεπε να είναι αυτό το πράγμα. Αλλά θα πρέπει να τις δούμε σαν την Γη της Επαγγελίας για την προσπάθεια που κάνουμε όλοι μας -ως stakeholders στο χώρο των πληρωμών- να εξαφανίσουμε την τριβή από το σημείο της πληρωμής.

ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee 61 Γ ια άλλη μια φορά το Payments 360 Conference που διοργάνωσε η BOUSSIAS και

Finance,

use case που διαφέρει ανά τομέα αλλά συχνά και μέσα στον ίδιο τομέα. Στις συναλλαγές ταξιδιωτών για παράδειγμα έχουμε

ζήτημα με τις απάτες, οπότε πρέπει να

transfer για να μειώσουμε τις απάτες. Στο online shopping από την άλλη είναι δύσκολο

νήσαμε σε αυτό, τώρα ελάτε να διαφωνήσουμε. Γιατί οι αόρατες πληρωμές δεν θα

Για όλους τους πελάτες και για όλους τους retailers. Όχι για αυτούς που θα κάνουνε opt -in και όχι μόνο για τα use cases και τα σενάρια των retailers και όπου τους εξυπηρετεί, όπως τα groceries, τα supermarket ή το fast fashion. Γιατί να το κάνουμε όλο αυτό; Οι λόγοι είναι πάρα πολλοί, αλλά θα σταθώ σε δύο. Ο πρώτος είναι γιατί το σημείο της πληρωμής είναι συνήθως η τελευταία ανάμνηση που έχει ένας πελάτης από το brand μας. Και αυτή η εμπειρία επηρεάζει το brand. Ένας άλλος λόγος είναι γιατί η αγαπημένη γενιά που όλοι κυνηγάμε να πιάσουμε σαν πελάτη, να αφουγκραστούμε τις ανάγκες της, να συνεργαστούμε μαζί της -γιατί πλέον είναι και στους χώρους εργασίας μας- και να μάθουμε τρόπους να δουλεύουμε μαζί τους κάθε χρόνο αφήνει καλάθια αξίας 6,5 δισεκατομμυρίων λιρών στα αζήτητα του e-commerce μόνο στην Αγγλία. Από αυτά υπολογίζεται ότι το 29% χάνεται λόγω του friction στις πληρωμές. ∆ηλαδή “μόνο” 1,8 δις. Αυτό σημαίνει ότι είδαν μια δυσκολία στον τρόπο πληρωμής που τους προτάθηκε και σηκωθήκανε και φύγανε. Αγόρασαν τα biometrics όλων των πελατών, που έχουμε και όλες οι card present συναλλαγές να γίνονται instant payments συναλλαγές; Αν θέλετε μπορεί να το κάνει η Everypay, είναι 15 μέρες δουλειά για τους μηχανικούς μας. Είναι τόσο απλό. Μπορεί κάτι να μην κατανοώ, και ζητώ συ-

γνώμη από τους έχοντες περισσότερες γνώσεις αλλά… “it is that simple”. Και αντί να κάνει το κράτος επιδοτήσεις της αντικατάστασης του πλαστικού POS με άλλο νέο πλαστικό, να επιδοτήσει την αντικατάσταση με την επόμενη γενιά πληρωμών που θα είναι όλα digital, όλα στο κινητό ή στο τάμπλετ. Μου φαίνεται λίγο περίεργο... μόνο το esg impact να σκεφτούμε, θα απαλλαγούμε από όλο αυτό το πλαστικό που είναι εκεί έξω. Και δεν μιλάμε μόνο για την -συγνώμη για την έκφραση- γκουμούτσα του POS, αλλά το σταντ που είναι επάνω, το σίδερο που πρέπει να στρίβει επάνω, το πρόβλημα κάθε φορά που δεν συνδέεται... instant payments με ένα native stk με το αποτύπωμα μου».

Enter GenZ

«Θα ήθελα να στρέψω και την προσοχή μας κάπου που πρέπει να δώσουμε λύση άμεσα και δεν ξέρω αν αυτό μπορεί να το κάνει η ECB ή τα instant payments» συνεχίζει ο Γρηγόρης Σιουρούνης. «H generation Z είναι όλη digitized. Αν κρίνω από το γιό μου που χρησιμοποιεί μόνο το κινητό του, οπότε και οτιδήποτε σκεφτόμαστε να φτιάξουμε για το μέλλον πρέπει να είναι για το κινητό. Γιατί υπάρχουν δύο θέματα εκεί. Το πρώτο είναι ότι στην Ελλάδα έχουμε 1,2 εκατομμύρια unbanked people, με βάση τη Eurostat. Αυτό πανευρωπαικά είναι 14,4%. ∆ηλαδή 75 εκατομμύρια άνθρωποι, που είναι κάτω από 30, άρα χρήστες της τεχνολογίας είναι unbanked. Τι θα κάνουμε για αυτούς; ∆εν ξέρω αν αυτό είναι instant problem ή banking problem, αλλά ενδεχομένως η ECB να μπορεί να βρει τρόπο αυτοί οι άνθρωποι να κάνουν συναλλαγές μέσα από το instant payment με κάποιο άλλο τρόπο, που δεν γνωρίζω, αλλά το ερώτημα είναι πάρα πολύ σημαντικό. Σε αυτό οι λύσεις είναι non regulated. O γιός μου για παράδειγμα έχει κατεβάσει το Applepay με το οποίο έχει αποθηκεύσει την κάρτα

netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 62

από αλλού; ∆εν αγόρασαν καθόλου; Άγνωστο. Αυτοί είναι οι λόγοι που πρέπει να ασχοληθούμε με αυτό το πράγμα. Πως θα το κάνουμε αυτό;». Από το πλαστικό στα biometrics Με την δυναμική του fintech ο Γρηγόρης Σιουρούνης ανοίγει την θέα σε αυτή τη νέα εποχή, με την αμεσότητα της ιδέας του. «Θα ήθελα να κάνω μία πρόταση: Αυτή τη στιγμή, το instant payment έχει μια τρομακτική ευκαιρία, να επικρατήσει σε όλες τις card present συναλλαγές. Γιατί δεν φτιάχνουμε έναν native stk το οποίο να συνδέεται με

μου και πληρώνει, παρότι ως 16 ετών δεν επιτρέπεται βάση των σχημάτων. Όλο το smart money δεν ασχολείται µε το instant payments, αλλά µε τα cryptos, το dlt, και το next day of Payments. Είναι θέµα χρόνου να βρεθεί λύση για το KYC από αυτούς τους οργανισµούς, ώστε π.χ. ένας Κολοµβιανός να αγοράζει κάτι από ένα ευρωπαικό site Γρηγόρης Σιουρούνης, chairman & co-founder της payment gateway -και βέβαια fintech- «Everypay»

Rethinking Payments

«Από την πλευρά του retailer οι πληρωμές πρέπει να ενσωματώνουν κάποια χαρακτηριστικά» τονίζει και ο Βασίλης Μαγουλάς. «Πρώτα από όλα convenience -ευκολία για καταναλωτή και επιχείρηση, δεύτερον να είναι προσωποποιημένες εξατομικευμένες, γιατί εμένα μου αρέσει να πληρώνω με Applepay, κάποιος από εσάς θέλει να κάνει Iris Tranfer και άλλος με μετρητά. Τρίτον ασφάλεια, και μπορεί να εννοούμε συνήθως την ασφάλεια που πρέπει να νιώσει ο καταναλωτής chime είναι ακριβώς αυτό. Η συνειδητοποίηση επιχείρησης και πελάτη ότι η συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί. να έχουν οι πληρωχαρτάκια, χρειαζόμαστε. Έχουμε την τεχνολογία και την θέληση να συμφωνήσουμε να ενσωματώνουν οι πληρωμές μας το κομμάτι της οικολογικής συνείδησης. Για να φτάσουμε στη Γη της Επαγγελίας όπου ελαχιστοποιούμε την τριβή των πληρωμών πρέπει να κάνουμε δύο πράγματα. Το πρώτο είναι να επανασκεφτούμε όλα τα rulebooks, είτε είναι SEPA ή PSD2 κλπ. Υπάρχουν σενάρια και καταστάσεις που σήμερα δεν προβλέπονται από τον κανονισμό και η αγορά αναγκάζεται σε πατέντες για να εξυπηρετήσει την ανάγκη της. Στο παράδειγμα της Amazon Go, σύμφωνα με το rulebook της Visa, παρότι ο πελάτης είχε φυσική παρουσία είναι card not present συναλλαγή (CNP, που ακολουθεί τους ανάλογους κανόνες), αλλά και merchant initiated, δεν εκκίνησε ο πελάτης τη συναλλαγή, αλλά ο έμπορος. Πείτε μου τώρα ο πελάτης δεν μπήκε στο κατάστημα και πήρε τα προϊόντα και έφυγε; Αυτή η αδυναμία να καταχωρήσουμε μια συναλλαγή σε μία συγκεκριμένη κατηγορία πρέπει να αντιμετωπιστεί. Και πρέπει όχι μόνο να εξετάσουμε τι έχουμε τώρα να λύσουμε, αλλά και τι θα έχουμε τα επόμενα είκοσι χρόνια. Να γίνουμε pro active και όχι re active. Πως θα το κάνουμε αυτό; Πρέπει να συμπεριλάβουμε όλους τους stakeholders και να έχουμε invisible security. To καλό security είναι αυτό που δεν βλέπεις. Επιτρέψτε μου το παράδειγμα των καζίνο, όπου το security το βλέπει μόνο αυτός που θα κλέψει. Και για να γίνει αυτό πρέπει να αγκαλιάσουμε το invisible technology. Πέρα από το ΑΙ και το ML στο KYC και στο fraud detection υπάρχει ήδη εταιρεία που κάνει αυτή τη στιγμή continuous behavioral user authentication, πιστοποιεί κάθε στιγμή σε ποσοστό που ορίζεις εσύ, ότι ανεξάρτητα του μέσου, αυτός που λέει ότι είναι ο Βασίλης Μαγουλάς είναι όντως. Χωρίς να ζητάει τίποτα, με invisible technology. Για να συμβούν όμως αυτά πρέπει να πάμε από ένα ego-system, όπου ο καθένας κοιτάει το κουτάκι του σε ένα eco system». NW

ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 • netwee 63 CONFERENCE Για να φτάσουµε στην ελαχιστοποίηση της τριβής των πληρωµών, πρώτα πρέπει να επανασκεφτούµε όλα τα rulebook. Υπάρχουν σενάρια και καταστάσεις που σήµερα δεν προβλέπονται από τον κανονισµό και η αγορά αναγκάζεται σε πατέντες για να εξυπηρετηθεί Βασίλης Μαγουλάς, Financial Payments Development Manager της Dixons Southeast Europe Το κινητό είναι το new normal. Πρέπει να βρούμε τρόπο αυτή η γενιά να κάνει τις συναλλαγές της γιατί θα στραφεί όλη μετά κάπου αλλού, ακόμα και σε κάτι που καταρρέει ας πούμε μια κρύπτο λύση και οι συναλλαγές θα γίνονται μέσα από εκεί και δεν θα γνωρίζουμε ποιος τις κάνει που τις κάνει και θα έχουμε KYC θέματα που δεν θα μπορούμε να λύσουμε. Και κάτι ακόμα. Η πιο νέα ήπειρος στον κόσμο είναι αυτή τη στιγμή η Αφρική. Σκεφθείτε ότι σε αυτή υπάρχουν περισσότερα κινητά από τουαλέτες».

για να χρησιμοποιήσει μια μέθοδο, αλλά είναι και η ασφάλεια που πρέπει να νιώσει η επιχείρηση για να δεχθεί έναν συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής. Να είναι refundable, έστω σε ένα διάστημα, όπως στο direct debit για 14 ημέρες και μάλιστα no questions asked. Οι πληρωμές ακόμα πρέπει να δίνουν σε όλα τα μέρη awareness ότι έχουν ολοκληρωθεί. Αυτό δεν είναι πάντα ένα report ή ένα sms. Στο παράδειγμα της mastercard στην πληρωμή μέσω android POS ακούτε έναν χαρακτηριστικό ήχο, ο οποίος είναι μέρος της προσπάθειας να δημιουργηθεί awareness ότι μια πληρωμή έχει ολοκληρωθεί. Όσοι έχετε πληρώσει με κάποιο wallet στο κινητό σας, η δόνηση ή το αντίστοιχο

Χωρίς αυτό χτυπάει στην εμπιστοσύνη, που μετά χτυπάει το security και μετά όλα καταρρέουν. Και το τελευταίο πράγμα που πρέπει

μές είναι οικολογική συνείδηση. Τέρμα τα

τα hardware που δεν

Έ να από τα σημαντικότερα «συμπτώματα» του κορονοϊού είναι όλα τα μέρη εκατομμυρίων σπιτιών που μετατράπηκαν σε «κατ’ οίκον» γραφεία. Τώρα η παγκόσμια ΙΤ κοινότητα που υποστήριξε τεχνολογικά αυτή την μετάβαση, αλλά και ένα μεγάλο μέρος του επιχειρηματικού κόσμου των σχετικών τεχνολογιών αναρωτιέται: Θα επιστρέψουν οι εργαζόμενοι στα παραδοσιακά γραφεία τους; Και ποιοι θα είναι αυτοί που τελικά θα τα καταφέρουν να διατηρήσουν ή να βελτιώσουν το εργασιακό τους καθεστώς, διαμορφώνοντας τη νέα μεταπανδημική ψηφιακή οικονομία; Η απάντηση είναι πολύπλευρη. Σύμφωνα με την έρευνα του Harvard Business Review στις ΗΠΑ η μετατόπιση του ρεύματος του ενδιαφέροντος τα τελευταία δύο χρόνια στην εξ αποστάσεως εργασία ήταν κατακλυσμιαία και οι λόγοι θα συνεχίσουν να την ενισχύουν. Είναι το remote working το μέλλον της ψηφιακής οικονομίας; Με την πανδημία να φαίνεται να οδεύει προς το τέλος της, η τηλεργασία φαίνεται να παραμένει και αναμένεται να αναδιαμορφώσει όχι μόνο την παγκόσμια αγορά εργασίας και την ψηφιακή οικονομία αλλά το γενικότερο επιχειρηματικό και κοινωνικό πλαίσιο της. ΤΟΥ ΒΑΓΓΕΛΗ ΒΑΓΓΕΛΑΤΟΥ netwee • ΣΕΠΤΕΒΡΙΟΣ 2022 Trending 64

Η ψηφιακή οικονομία -ορισμένη ως η οικονομία που απασχολεί ανθρώπους οι οποίοι κάνουν χρήση υπολογιστών και σχετικών τεχνολογιών για να παράγουν αγαθά και υπηρεσίες- έδειξε άμεση αντίδραση στα προφανή συμπεράσματα της πρώτης περιόδου της τηλεργασίας. Με βασικό το ότι «δουλεύει» και σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις «συμφέρει». Και για τις δύο πλευρές της εξίσωσης, εργοδότες και εργαζομένους. Γι’ αυτό και εσχάτως είδαμε εταιρείες όπως το Twitter και την Airbnb να προσφέρουν full-time εξ αποστάσεως θέσεις εργασίας, σε κάθε σχεδόν σκαλί της εργασιακής ιεραρχίας τους. Η ανάλυση του Harvard Business Review -στην οποία συνεργάστηκαν στελέχη της Microsoft Research, του Harvard και του Linkedin- εστιάζει στις αγγελίες εργασίας μηχανών αναζήτησης και του Linkedin και τα ευρήματα ήταν εντυπωσιακά. Τον Φεβρουάριο του 2020 μόνο το 2,3% των θέσεων εργασίας που αναζητούσαν εργαζομένους για tech jobs στις ΗΠΑ, προσέφεραν την εναλλακτική της εξ αποστάσεως εργασίας.

Σε αυτές απευθύνθηκε μόνο το 2,9% όλων των εργαζομένων που έκαναν αίτηση για δουλειά, ποσοστό που δείχνει ότι η τηλεργασία δεν ενδιέφερε ιδιαίτερα τους εργαζόμενους, πριν την δοκιμάσουν. Τα αντίστοιχα LinkedIn «job postings» για το Φεβρουάριο του 2020 που αφορούσαν τηλεργασία ήταν μόλις 6%. Αντίστοιχα τον Φεβρουάριο του 2022, το 19,5% όλων των αγγελιών για δουλειά στην ψηφιακή οικονομία, προσέφεραν την εργασία εξ αποστάσεως, είτε ως εναλλακτική είτε ως προαπαιτούμενο της δουλειάς. Πως αντέδρασε το εργατικό δυναμικό; Οι συγκεκριμένες δουλειές απέσπασαν το ίδιο διάστημα το 49,7% των αιτήσεων για δουλειά! Στο Linkedin οι αγγελίες που προσέφεραν τηλεργασία το Φεβρουάριο του 2022 έφτασαν κενές ΙΤ θέσεις εργασίας στις ΗΠΑ. ∆ύο χρόνια μετά το U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS) εκτιμά ότι η απασχόληση μόνο για τους software developers στη χώρα θα αυξηθεί κατά 22% το διάστημα 2020 -2030, ξεπερνώντας σε αύξηση της απασχόλησης κάθε άλλο industry στις ΗΠΑ. Οι ειδικοί συμφωνούν ότι τα παραπάνω μπορούν με ασφάλεια να αποδοθούν στο ότι η αναγκαστική τηλεργασία έδειξε σε όλους ότι κάτι τέτοιο είναι δυνατό. Και μάλιστα χωρίς σοβαρό επιπλέον κόστος. Η εξ αποστάσεως εργασία έδειξε ότι υπάρχουν νέες εναλλακτικές, ειδικά στην Αμερική, όπου είναι απόλυτα φυσιολογικό να μετακομίζει μια ολόκληρη οικογένεια χιλιάδες χιλιόμετρα μακριά από το σπίτι όπου ξεκίνησε ακολουθώντας μια καλύτερη ευκαιρία δουλειάς. Ξαφνικά ήταν εφικτό να μετακομίσει κανείς μακριά από πανάκριβες πόλεις κέντρα της ψηφιακής οικονομίας όπως το Σαν Φρανσίσκο ή το Σιατλ, δυναμική που φάνηκε στην άνοδο νέων πόλεων όπως το Μαϊάμι ή Σολτ Λέικ ως ανταγωνιστές τους, αυξάνοντας το βιοτικό του επίπεδο και στην ουσία το εισόδημα του δουλεύοντας -και ζώντας- από μια φθηνότερη πόλη. Οι ιστορικές «πρωτιές» συνεχίζονται καθώς για πρώτη φορά το ποσοστό όσων κάνουν αίτηση για «tech jobs» έξω από τα μεγάλα αστικά κέντρα παρουσιάζει αυξητικό ρυθμό. Όλοι, αλλά πριν από όλους το υπουργείο οικονομικών ελπίζουν ότι αυτό θα συνεχιστεί, καθώς πέρα από την «αποκέντρωση» και την «αναζωογόνηση της υπαίθρου», φέρνει ζωτικότερης σημασίας χαρακτηριστικά στην περιφέρεια, όπως την διαφοροποίηση και ποικιλομορφία στις τοπικές οικονομίες, που γίνονται πιο ανθεκτικές, ιδιαίτερα στις δύσκολες εποχές που αναμένεται να γίνουν δυσκολότερες και περιορίζει την ενεργειακή ένδεια. Από την πλευρά τους οι επιχειρήσεις της ψηφιακής οικονομίας αποκτούν μέσω των διασκορπισμένων ανά την χώρα εργαζόμενων τους ένα άτυπο «δίκτυο» για την εταιρεία, το οποίο μπορεί να λειτουργήσει ακόμα και ως ένα είδους εναλλακτικό «disaster site», πολύτιμο σε τέτοιους απρόβλεπτους καιρούς. Θα πρέπει ομολογουμένως να αποδεχθούμε ότι τα αποτελέσματα μιας τέτοιας έρευνας δεν έχουν απόλυτη αναλογία στην ευρωπαϊκή πλευρά, αφού η εργασιακή αγορά των ΗΠΑ διαθέτει την δυναμική ενός ενοποιημένου φορολογικά, νομικά και νομισματικά χώρου, χωρίς καν φυσικά σύνορα ή το εμπόδιο των διαφορετικών γλωσσών και πολιτισμών. Παρόλα αυτά οι εξελίξεις στις ΗΠΑ -όπου τα κυριότερα trends

το εντυπωσιακό 34,2%! Γενικά στην αγορά εργασίας το ενδιαφέρον για θέσεις τηλεργασίας αυξανόταν πριν την πανδημία με ετήσιο ρυθμό 1%, ο οποίος πήδηξε κατά 15% μέσα στον πρώτο χρόνο της. Remote Work? It Works! Τόσο η αύξηση των ποσοστών, όσο και η διαφορά ανάμεσα στις προσφερόμενες θέσεις με εξ’ αποστάσεως εργασία και τους εργαζόμενους που τις «κυνήγησαν» παρέχουν κάποιες πολύ ασφαλείς διαπιστώσεις. Με κεντρικότερες ότι αφενός οι εργοδότες αρχίζουν να υιοθετούν την τηλεργασία ως τη νέα νόρμα και αφετέρου ότι οι εργαζόμενοι είναι οι πραγματικά φανατικοί λάτρεις της. Και ο λόγος είναι ότι η απαραίτητη διαπλάτυνση της δεξαμενής ταλέντων στο χώρο της πληροφορίας -με την άρση των γεωγραφικών περιορισμών- γίνεται για πρώτη φορά άμεσα εφικτή. Το 2019 το IT trade group, CompTIA υπολόγισε σε έρευνα του ότι υπήρχαν περίπου ένα εκατομμύριο

εμφανίζονται πριν περάσουν στην από δω όχθη του Ατλαντικού- είναι πάντα μια σαφής ένδειξη για τις τάσεις του μέλλοντος, ειδικά σε ότι αφορά το οικοσύστημα της τεχνολογίας. NW Τόσο η αύξηση των ποσοστών, όσο και η διαφορά ανάμεσα στις προσφερόμενες θέσεις με εξ’ αποστάσεως εργασία και τους εργαζόμενους που τις «κυνήγησαν» δείχνουν ότι αφενός οι εργοδότες αρχίζουν να υιοθετούν την τηλεργασία ως τη νέα νόρμα και αφετέρου ότι οι εργαζόμενοι είναι οι πραγματικά φανατικοί λάτρεις της ΣΕΠΤΕΒΡΙΟΣ 2022 • netwee 65 TRENDING

ιδιότητες διαµόρφωσης αντικειµένων. Αυτό εξηγεί γιατί τα deep AI µοντέλα αποτυγχάνουν

κάτω από ορισµένες συνθήκες, καθώς φαίνεται ότι ακολουθούν shortcuts για την επίλυση πολύπλοκων εργασιών αναγνώρισης. Και ενώ αυτό µπορεί να την έκθεση που γήινοι παραµένουν ακόµα χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο. Όπως αναφέρει και σε σχετικό σχόλιο της η ∆ιεθνής Ένωση Τηλεπικοινωνιών (ITU), παρά τα 600 εκατοµµύρια που συνδέθηκαν από το 2019 µέχρι σήµερα, ο εντυπωσιακός ρυθµός προόδου επιβραδύνεται και κατά συνέπεια είναι µάλλον απίθανο να επιτευχθεί ο στόχος να διασυνδεθούµε ψηφιακά όλοι οι κάτοικοι του πλανήτη µέχρι το 2030. Σήµερα εκτός της επικράτειας του ψηφιακού ήταν προ κορονοϊού 3,6 δισεκατοµµύρια, στις αρχές του 2021 περίπου 3 δισεκατοµµύρια και σήµερα 2,7 δισεκατοµµύρια. Οι λόγοι λίγο πολύ γνωστοί: πολύ αργή ταχύτητα σύνδεσης, πανάκριβοι για τα δεδοµένα του πληθυσµού υπολογιστές και συνδροµές σε δίκτυα, έλλειψη… ηλεκτρικού ρεύµατος. Σύµφωνα ITU µπορεί να τους υποτιµούµε, ως δεδοµένους, αλλά στην πραγµατικότητα

SPOTLIGHTS 66 Τα Deep Convolutional Neural Networks (DCNN) δεν βλέπουν τα αντικείµενα µε τον τρόπο που βλέπουν οι άνθρωποι -χρησιµοποιώντας διαµορφωµένη αντίληψη σχήµατος- και αυτό θα µπορούσε να είναι ακόµα και επικίνδυνο στις πρακτικές εφαρµογές ΑΙ. Σύµφωνα µε µελέτη που δηµοσιεύτηκε στο Cell Press journal iScience, τα Deep learning µοντέλα αποτυγχάνουν να καταγράψουν την διαµορφωτική φύση της ανθρώπινης αντίληψης του σχήµατος. Η µελέτη χρησιµοποίησε νέα οπτικά αντικείµενα, τα «Φρανκενστάιν» για να διερευνήσει πώς ο ανθρώπινος εγκέφαλος και τα DCNN επεξεργάζονται τις ολιστικές, διαµορφωµένες ιδιότητες των αντικειµένων. Τα «Φρανκενστάιν» είναι απλώς αντικείµενα που έχουν ξανασυναρµολογηθεί µε λάθος τρόπο -δηλαδή έχουν τα σωστά χαρακτηριστικά, αλλά σε λάθος µέρη. Η µελέτη έδειξε ότι ενώ τo ανθρώπινo οπτικό συστήµατα µπερδεύεται από τα «Φράνκενστάιν», τα DCNN όχι, γεγονός που αποκαλύπτει µία ‘αναισθησία’ στις

λειτουργεί σε πολλές περιπτώσεις, σε κάποιες άλλες µπορεί να είναι ακόµα και επικίνδυνο – όπως για παράδειγµα σε συστήµατα traffic video safety... Ανήµερα του Σταυρού, στις 14 Σεπτεµβρίου, διάλεξε το Ευρωπαϊκό Γενικό ∆ικαστήριο να εκδώσει την απόφασή του µε την οποία επικυρώνει πρόστιµο 4,125 δισεκατοµµυρίων ευρώ (!) στην Alphabet, µητρική της Google, για παραβίαση της αντιµονοπωλιακής νοµοθεσίας της ΕΕ, όσον αφορά στη χρήση του λειτουργικού Android και τους περιορισµούς που επιβάλλει σε κατασκευαστές και δίκτυα, εκµεταλλευόµενη τη δεσπόζουσα θέση της. Μα τόσα χρόνια το «τρέχουµε», τώρα το θυµήθηκαν; Όχι, ακριβώς - η δικαστική έρευνα της υπόθεσης ξεκίνησε το 2015 και κράτησε τρία ολόκληρα χρόνια. Το πρώτο πρόστιµο που επιβλήθηκε ήταν υψηλότερο (στα 4,34 δις) και, φυσικά, η Google έκανε έφεση, ζητώντας την ακύρωσή του. Αµ, δε… Μια ελάχιστη µείωση µπορεί να κέρδισε, αλλά η απόφαση της Επιτροπής για την επιβολή του προστίµου έγινε δεκτή από το Γενικό ∆ικαστήριο. Τελική, η «καµπάνα»; Όχι, η Alphabet έχει 70 ηµέρες στη διάθεσή της για να υποβάλει την τελευταία έφεση και η υπόθεση να κριθεί στον ανώτατο βαθµό (βλέπε, European Court of Justice) και προφανώς θα το κάνει, καθώς η επίτροπος Βεστάγκερ έχει κι άλλα «ράµµατα για τη γούνα» της, µε εκκρεµή πρόστιµα που ξεπερνούν τα 8 δις €. ∆ύσκολοι καιροί για πρίγκιπες… Την κορύφωση των «εορτασµών» για την παγκόσµια κλιµάκωση του ψηφιακού µετασχηµατισµού έρχονται να «χαλάσουν» τα νέα δεδοµένα. Σύµφωνα µε

δόθηκε στα µέσα Σεπτεµβρίου από τον ΟΗΕ, 2,7 δισεκατοµµύρια

έλλειψη ψηφιακών γνώσεων ή ακόµη και πολιτισµικοί ή γλωσσικοί φραγµοί, διακρίσεις µεταξύ των φύλων. Ή απλώς

µε την

δείχνουν ότι χωρίς επενδύσεις σε υποδοµές και τεχνολογίες ένα σηµαντικό κοµµάτι του παγκόσµιου πληθυσµού θα µείνει πίσω. Ή θα γίνει αποικία εκείνης της ψηφιακής υπερδύναµης που θα αποφασίσει ότι ο «ψηφιακός τρίτος κόσµος» αξίζει τις επενδύσεις της. της Αγγελικής Κορρέ του Γιάννη Ριζόπουλου του Βαγγέλη Βαγγελάτου Ο σταυρός του μαρτυρίου… Ένας στους τρείς γήινους είναι offline! netwee • ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022 The beauty of ΑΙ

17ο IT Directors Forum RevisITing Leadership in the Digital-First Era Συμμετοχές: Βίκυ Στάμου, Τ: +30 6947 145105, Ε: vstamou@boussias.com, Χορηγίες: Λίζα Αντωνιάδη, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 158), Ε: lantoniadi@boussias.com | Μαριάννα Ζώγε, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 205), E: mzoge@boussias.com Περιεχόμενο: Γιώργος Φετοκάκης, Τ: 210 6617777, Ε: gfetokakis@boussias.com Official Publication www.itdirectorsforum.gr Η σημαντικότερη εκδήλωση της χρονιάς για την ελληνική κοινότητα των CIOs και των Διευθυντικών Στελεχών Πληροφορικής επιστρέφει για 17η χρονιά, συνεχίζοντας την επιτυχημένη παράδοση των προηγούμενων ετών, με keynote ομιλίες από διεθνείς Thought Leaders και ICT Experts, με πάνελ συζήτησης που θα συμμετέχουν κορυφαίοι Decision makers / ΙCΤ Leaders και με τη συμμετοχή της ελίτ του χώρου, αναδεικνύοντας κρίσιμα και επίκαιρα θέματα της αγοράς, μέσα από ένα περιβάλλον δυναμικής ανταλλαγής απόψεων και εμπεριστατωμένης ανάλυσης σε όλο το φάσμα σχεδιασμού και υλοποίησης της ΙΤ στρατηγικής. presents 01 ● 11 ● 2022 ΜΕΓΑΡΟ ΜΟΥΣΙΚΗΣ ΑΘΗΝΩΝ ΤΙΜΗΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΕΣΧΟΡΗΓΟI ΧΡΥΣΟΙ ΧΟΡΗΓΟΙ

Leading the Digital Business Revolution! ISSN: 2585-2388 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2022, TIMH 9,00 ΕΥΡΩ, TEYXOΣ Ν o .459 ΣΥΝΕΝΤΕYΞEIΣ Μαρία Συρεγγέλα, Υφυπουργός Εργασίας & Κοινωνικών Υποθέσεων Γιάννης Τσαβδαρίδης, Σύμβουλος Ψηφιακού Μετασχηματισμού Beyond ‘22 Education Technology Green Data Centers SPECIAL REPORTS CITRIX Ο trusted partner για τον ψηφιακό μετασχηματισμό Χάρης Κοντονίκας