Netweek Τεύχος 443 by BOUSSIAS

ISSN: 2585-2388

ΜΑΡΤΙΟΣ 2021, TIMH 9,00 ΕΥΡΩ, TEYXOΣ Νo.443

presents

16th

Project Management Conference 10-11 05 21 



LIVE ON YOUR SCREEN

EARLY BIRD

-20% UNTIL 05.04.2021

COSMOS CONSULTING

Το λογισμικό είναι όχημα ανάπτυξης Ανδρέας Κανδήρος

Δημήτρης Δάφνης

PARTICIPATION AT THE CONFERENCE ENSURES UP TO 16 PDUS

The resilient Project Manager The annual meeting of the Greek Project Managers will highlight the ways and skills that Project Management professionals need in order to develop the necessary

8th Information Security Conference

resilience for themselves, their projects and their organizations.

SPECIAL REPORTS Cyber Security 5G

www.pmconference.gr Content: Aggeliki Korre, T: +30 6945706855, Ε: akorre@boussias.com Participation: Xara Katsarou, Τ: +30 210 6617777 (ext. 233), M: 695 1007 127, E: xkatsarou@boussias.com Sponshorship: Liza Antoniadi, T: 210 6617777 (ext. 158), E: lantoniadi@boussias.com

Official Publication

DIGITAL TRANSFORMATION To παγκόσμιο «ράλι» για την AI

presents

Become the Star in the Cloud Hall of Fame Τα Cloud Computing Awards 2021 αναδεικνύουν και επιβραβεύουν τις καινοτόμες πρακτικές, τεχνολογίες, υπηρεσίες, εφαρμογές και επιχειρηματικά μοντέλα επιχειρήσεων, οργανισμών και παρόχων υπηρεσιών πληροφορικής για την αποτελεσματική διαχείριση των επιχειρησιακών ή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων τους.

Βασικές ενότητες βράβευσης είναι: Best Cloud Projects Best Cloud Solution Providers Στόχος των βραβείων είναι να:

1. Δώσουν τη δυνατότητα benchmarking στους υποψήφιους 2. Επικοινωνήσουν τα χαρακτηριστικά των βραβευμένων πρακτικών, ώστε να εμπνεύσουν τον κλάδο 3. Κινητοποιήσουν τις επιχειρήσεις για τη διαρκή βελτίωση των επιδόσεών τους και της ψηφιοποίησης τους 4. Εμπνεύσουν τις ομάδες των έργων 5. Προσφέρουν αναγνωρισιμότητα και αξιοπιστία στους νικητές 6. Προβάλουν τους νικητές, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα / υπηρεσίες που διακρίνονται. 7. Αναδείξουν τις προσφερόμενες λύσεις και τεχνολογίες στην παροχή υπηρεσιών υπολογιστών/ διακομιστών, αποθηκευτικών χώρων, βάσεων δεδομένων, δικτύωσης, λογισμικού, αναλυτικών στοιχείων μέσω του Διαδικτύου

ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΕΩΣ

ΥΠΟΒΆΛΕΤΕ ΤΙΣ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΕΣ ΣΆΣ

Παρασκευή 2 Απριλίου 2021

www.cloudawards.gr

e.huawei.com/gr

ΧΡΥΣΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ

Υποψηφιότητες: Χαρά Κατσαρού, T: +30 210 6617777 (εσωτ. 233), M: 6951007127, E: xkatsarou@boussias.com Χορηγίες: Λίζα Αντωνιάδη, T: +30 210 6617777 (εσωτ. 158), E: lantoniadi@boussias.com Θάνος Θώμος, T: +30 210 6617777 (εσωτ. 322), E: tthomos@boussias.com

Official Publication

[Contents]

COVER STORY Cosmos Consulting: Είμαστε παρόντες για να υλοποιήσουμε τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό της Ελλάδας O Δημήτρης Δάφνης, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος και ο Ανδρέας Κανδήρος, Software Division Director της Cosmos Consulting, σχηματοποιούν για τους αναγνώστες του netweek το όραμά τους.

SPECIAL REPORT: Cyber Security

Νέα δεδομένα σε Κυβερνοασφάλεια και Διαχείριση Κινδύνων από Τηλεργασία και Cloud

4 Editorial 6 Νέα και Ειδήσεις 34 Interview - Γιάννης Μαστρογεωργίου, Επαμεινώνδας Χριστοφιλόπουλος Μιλούν στο netweek ο Πρόεδρος και ο αναπληρωτής Πρόεδρος, αντίστοιχα, της νεοσύστατης Ομάδας Στρατηγικών Προβλέψεων & Προοπτικής Διερεύνησης της Ελληνικής Κυβέρνησης. 36 Interview - Βίκυ Ρετζέπη Η Βίκη Ρεντζέπη, Regional Director, Central & Southern Eastern Europe, Τουρκία & Ισραήλ στη Citrix, δίνει τα insights που οδηγούν τις επιχειρηματικές δράσεις «πέρα από την οθόνη». 37 Opinion Η Ελληνική Κυβέρνηση υιοθετεί πρακτικές business 38 7-Square Kαλεσμένος μας ο CΕO και συνιδρυτής της νεοφυούς bespot, Λέων Γαβαλάς.

SPECIAL REPORT: 5G To 5G μπορεί να αυξήσει το Ακαθάριστο Εγχώριο Προϊόν (ΑΕΠ) μέχρι και 6,27 δισ. δολάρια κατά την επταετία 2022-2028, «γεννώντας» έως και 46.000 νέες θέσεις εργασίας

44 C onference 8th Information Security Conference 50 Disruprtor

40 DIGITAL TRANSFORMATION:

Το μετέωρο βήμΑ(Ι) της Ευρώπης… Παρουσίαση της μελέτης του Center for Data Innovation (CFDI) για την παγκόσμια κούρσα επικράτησης στην Τεχνητή Νοημοσύνη.

Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021 • netweeK

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΣΥΝΤΑΞΗΣ Αγγελική Κορρέ ΑΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΗΣ Στάθης Ασπιώτης

Editorial

ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ Παναγιώτης Μαρκέτος, Γιάννης Μουρατίδης, Γιάννης Ριζόπουλος, Γρηγόρης Γραμμένος

Στάθης Ασπιώτης Αρχισυντάκτης

ACCOUNT MANAGER Νίκος Σαράφογλου, nsarafoglou@boussias.com ΥΠΟΔΟΧH ΔΙΑΦHΜΙΣΗΣ Ρούλη Σαμίου, rsamiou@boussias.com ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ Aλέξανδρος Καρβουτζής

Χρόνος “μηδέν” Πριν ένα χρόνο, η μετάβαση από την κανονικότητα σε ρυθμούς και αποστάσεις πανδημίας έφερε πολλές αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας στη συντριπτική πλειοψηφία των επιχειρήσεων. Ανησυχία υπήρχε σχετικά με την Κυβερνοασφάλεια, όπως επίσης και αισιοδοξία που βασιζόταν στο γεγονός ότι κατά τους πρώτους μήνες της εξ αποστάσεως εργασίας δεν είχαν προκύψει σημαντικά προβλήματα. Δεν είχε γίνει γνωστή κάποια σημαντική παραβίαση, τουλάχιστον. Όμως, έμπειρα στελέχη του IT έλεγαν ότι οι παραβιάσεις θα γίνουν γνωστές αργότερα. Οι διαρροές στοιχείων πιστωτικών καρτών που αφέθηκε να εννοηθεί ότι έλαβαν χώρα αντιμετωπίστηκαν αρκετά αποτελεσματικά με την αντικατάστασή τους, με βάση αυτά που έχουν πέσει στη δική μας αντίληψη. Θα έμενε αυτή εικόνα ίδια; Αν ναι, για πόσο; Ένα χρόνο μετά η εικόνα είναι αρκετά διαφορετική. Κάποιοι αρχάριοι χρήστες είναι πολύ πιθανό ότι δεν θα ξαναδώσουν τηλεφωνικά το username και password του τραπεζικού λογαριασμού τους, ενώ είναι πολύ πιθανό κάποιοι από αυτούς να έχουν εγκαταστήσει antivirus στο PC τους. Όχι όλοι, όμως. Οι κυβερνοεγκληματίες εκμεταλλευόμενοι τη νηνεμία της αρχικής περιόδου της πανδημίας στοχεύουν με τα ίδια όπλα σε σημαντικότερους στόχους, ενώ την ίδια στιγμή φαίνεται να διαθέτουν περισσότερο χρόνο για να ανακαλύψουν και να οργανώσουν επιθέσεις εναντίον mail server που εξυπηρετούν εκατομμύρια χρήστες. Αναμφισβήτητα, το Cyber Security είναι ο κρισιμότερος τομέας σχετικός με το ΙΤ. Περνώντας στη δημιουργία, το Special Report για το 5G στο τεύχος 443 που κρατάτε είναι μόνο μια πρόγευση για το τι πρόκειται να επακολουθήσει με αφορμή τη νέα γενιά δικτύων. Ήδη, έχουν πραγματοποιηθεί οι πρώτες κινήσεις, οι οποίες κάνουν πράξη ό,τι περιγράφαμε από τις σελίδες του netweek τα προηγούμενα χρόνια. Το γρήγορο Βιομηχανικό ΙοΤ γίνεται τώρα πραγματικότητα, σε ποικίλες μορφές -από την αυτοκίνηση έως τα εργοστάσια και τα λιμάνια- και προσφέρει νέα πεδία ανάπτυξης και ανταγωνισμού. Το 5G και η επιχειρηματικότητα που θα κινητοποιήσει είναι μέρος της Κοσμογονίας που θα επακολουθήσει -όπως εύστοχα, κατά τη γνώμη μας, προβλέπει ο κ. Δάφνης στη συνέντευξη του στο παρόν τεύχος. Η ειδοποιός διαφορά με τα προηγούμενα χρόνια είναι ότι η αρχή έγινε.

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK adobestock.com ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ/ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑ Aµαλία Ψιλούδη, Δηµήτρης Φαραός ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ Ρίτα Κανδάκη ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ Pressious Arvanitidis ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ-ΕΝΘΕΣΗ-ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ Presstime ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ Εταιρειών: € 90 Στελεχών/Ιδιωτών: € 60, Φοιτητών: € 40 Κύπρου-Εξωτερικού: € 150 Editable

B USSIAS

ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ Κωνσταντίνος Χασιώτης, Λίνα Γκολομάζου, Αλέξης Σουλιώτης Outlined

ΕΚΔΟΤΗΣ ΜιχάληςNegative Κ. Μπούσιας ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΚΔΟΣΕΩΝ Δημήτρης Κορδεράς ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΕΚΔΟΣΕΩΝ Grayscale Αντωνία Κατσουλιέρη ΔΙΕΥΘΥΝΤHΣ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ & ΒΡΑΒΕΙΩΝ Νικόλας Κονδάκης ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Νένα Γιαννακίδου Monochromatic

CREATIVE DIRECTOR Γιώργος Τριχιάς ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Colour Codes Τ.: 210 661 7777, F: 210 661 7778 Ε: info@netweek.gr S: http://www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 015952 ISSN: 2585-2388 Pantone Bright Red C CMYK C0 M95 Y100 K0 RGB R255 G36 B20 Hex FF2400

Favicons

Black CMYK C0 M0 Y0 K100 RGB R0 G0 B0 Hex 000000

31.03.21 Live on your screen

Επιχειρήσεις και δημόσιοι οργανισμοί χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του Cloud σχεδόν καθολικά. Το επόμενο στάδιο εξέλιξης εξαρτάται από την επίτευξη νέων στόχων, όπως η δημιουργία εφαρμογών που είναι συντονισμένες με την αρχιτεκτονική του Cloud, η εμπιστοσύνη στην ασφάλεια και την αξιοπιστία των υπηρεσιών, η σταθερή επιβεβαίωση της μείωσης των λειτουργικών εξόδων και η ευέλικτη μεταβολή της ισορροπίας μεταξύ public και private cloud υποδομών.

Keynote Speakers Prof. Elhadj Benkhelifa Head of Professoriate, Founding Head of Cloud Computing and Applications Research Group, Staffordshire University

Scott Roots Business Development Director, Europe, Uptime Institute

Andrés Contreras Guillén

Jagannath Sarma Velivela (Jags)

CEO & Co-founder at Valeris Media Inc

Digital Consulting, Business Strategist, Cloud and DevOps Architect

Dr. Keegan McBride

Anudeep Sri Bathina

ex-Chief technical consultant at Estonian Open Government Data Portal

Technical Lead in Insights and Data - Cloud data platform department, Capgemini

www.cloudcomputing.gr

Gold Sponsors

Grand Sponsors

Sponsors

Livestreaming by

audio visual equipment

Συμμετοχές: Χαρά Κατσαρού, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 233) M: 6951 007 127 Ε: xkatsarou@boussias.com Χορηγίες: Θάνος Θώμος, T: 210 6617 777 (εσωτ. 322) E: tthomos@boussias.com, Λίζα Αντωνιάδη, T: 210 6617 777 (εσωτ. 158) E: lantoniadi@boussias.com Περιεχόμενο: Γρηγόρης Γραμμένος, Τ: 698 2096 319, Ε: grigorisgrammenos@gmail.com

Ο παλιός... είναι αλλιώς Του Γιάννη Ριζόπουλου Δημοσιογράφος

Όλα στο πράσινο! 6

χι, αγαπητέ αναγνώστη… Ο «παλιός» θυμάται ακόμα πως στη ρουλέτα ποντάρεις στο μαύρο και στο κόκκινο, δεν τον πείραξε (όχι τόσο πολύ) ο εγκλεισμός, εβδομάδες και μήνες, τώρα! Απλώς, επιμένει να μπουν «όλα τα λεφτά» στο πράσινο, τώρα που προλαβαίνουμε, γιατί το μέλλον δεν είναι τζόγος κι από μια στιγμή (που δεν είναι μακριά, αν πιστέψουμε τους ειδικούς) και μετά… rien ne vas plus! τόσο για τον πλανήτη, όσο και για εμάς… Καλά, δεν ελπίζεις ότι, στο τέλος, κάτι θα γίνει και θα τη γλυτώσουμε; Ελπίζω, γιατί αυτό μάλλον το έχουν καταλάβει στα υψηλά κλιμάκια και κάτι δείχνει να κινείται: τα δυο πιο αγαπημένα project της προέδρου της Επιτροπής, Ούρσουλα φον ντερ Λάιεν, με τα οποία φιλοδοξεί να σφραγίσει τη θητεία της, είναι η «Πράσινη Συμφωνία» και η Ψηφιακή Δεκαετία της Ευρώπης. Η πρώτη περιλαμβάνει ολόκληρη δέσμη μέτρων που κυμαίνονται από την αποφασιστική μείωση των εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου ως τις επενδύσεις σε έρευνα αιχμής και καινοτομία (εδώ μπαίνει η δεύτερη), με στόχο της διατήρηση του φυσικού περιβάλλοντος στην Ευρώπη. Κι ο υπόλοιπος πλανήτης; Τουλάχιστον, ας κάνουμε εμείς την αρχή – θα ακολουθήσουν κι άλλοι, όπως έγινε με το GDPR! Κι επειδή πήραμε φόρα, τον Ιούνιο η Επιτροπή λέει να επανεξετάσει τις πολιτικές της και να σκληρύνει τα μέτρα, ώστε να ξεπεράσουμε τη μείωση κατά 55% για την οποία έχει δεσμευτεί, ως το 2030. Θέλετε κι άλλο ευχάριστο; αυτοί οι δυο στόχοι, Green Deal και Digital Europe, όχι μόνο είναι συμβατοί μεταξύ τους, αλλά υπάρχει έντονη αλληλοεξάρτηση: πρόβλεψη της IDC, που δόθηκε στη δημοσιότητα πριν από μερικές εβδομάδες, αποκαλύπτει πως η μαζική -λόγω του ευρύτατου πλέον ψηφιακού μετασχηματισμού οργανισμών και επιχειρήσεων σε παγκόσμια κλίμακα, της πανδημίας βοηθούσης- μετάβαση στο cloud, μόνο καλό μπορεί να κάνει στο κλίμα της Γης. Η μετακίνηση τεράστιων όγκων δεδομένων από τα εταιρικά μικρότερα data center σε μεγαλύτερα (συν περισσότερο αποτελεσματικά και σαφώς λιγότερο ενεργοβόρα, να τα λέμε αυτά), μπορεί να μειώσει τις εκπομπές CO2 στην ατμόσφαιρα κατά ένα δισεκατομμύριο μετρικούς τόνους, ίσως κι ακόμα περισσότερο στην τετραετία! Άσε που πολλές τέτοιες εγκαταστάσεις ήδη αξιοποιούν ΑΠΕ, για ακόμα καλύτερη απόδοση. Στο cloud, αδελφές μου, στο cloud!

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

Alpha Bank: Συνεργασία με την Antelop για ανανέωση του myAlpha Wallet Την τεχνολογική συνεργασία τους στους τομείς των ψηφιακών καρτών και των κινητών πληρωμών ανακοίνωσαν η Alpha Bank και η Antelop. Ειδικότερα, η υπηρεσία ανέπαφων πληρωμών myAlpha Wallet, που πριν από τρία χρόνια υιοθέτησε μία λύση χωρίς χρήση των υπηρεσιών VTS/MDES (για Visa/Mastercard αντίστοιχα), πλέον υλοποιεί τη λύση PCI DSS SaaS της Antelop για να λανσάρει μία νέα έκδοση της υπηρεσίας, η οποία περιλαμβάνει τις πιο πρόσφατες καινοτομίες VTS/ MDES, όπως το ιστορικό συναλλαγών. Οι χρήστες καρτών της Alpha Bank μπορούν να χρησιμοποιήσουν το myAlpha Wallet για ανέπαφες πληρωμές σε τερματικά POS σε όλο τον κόσμο. Η εφαρμογή προσφέρει στους χρήστες εύκολη και γρήγορη εγγραφή με ασφαλή ταυτοποίηση πελάτη, ενώ παρέχει και υπηρεσίες διαχείρισης καρτών: ο χρήστης μπορεί να προσθέσει κάρτες, να τις επισημάνει ως προεπιλεγμένες ή να τις διαγράψει από το myAlpha Wallet.

Νέα συνεργασία στα φωτοβολταϊκά για Huawei και Mytilineos Στην υπογραφή μνημονίου συνεργασίας με τη Huawei για τον εξοπλισμό των φωτοβολταϊκών της σταθμών προχώρησε η Mytilineos. Η νέα αυτή συνεργασία αφορά σε χώρες όπως είναι, μεταξύ άλλων, το Ηνωμένο Βασίλειο, το Ουζμπεκιστάν, η Ισπανία και η Κύπρος. Η Huawei αξιοποιεί τις τεχνολογίες Τεχνητής Νοημοσύνης για να προσδιορίσει τα ηλεκτρονικά στοιχεία της φωτοβολταϊκής εγκατάστασης και να προσαρμόσει τον αλγόριθμο διασύνδεσης δικτύου στις ανάγκες του δεδομένου δικτύου. Να σημειωθεί ότι η Huawei έχει συνεργαστεί με τον Τομέα Ανανεώσιμων Πηγών και Αποθήκευσης Ενέργειας (RSD Business Unit) της Mytilineos (METKA EGN) σε φωτοβολταϊκά πάρκα στην Ελλάδα.

Οι σημαντικότερες ειδήσεις του μήνα που πέρασε

Με τη συνεργασία του NetFax

ΚτΠ: Ετοιμάζει διαγωνισμούς για δύο έργα 15 εκατ. Ευρώ

Παράταση για το «e-λιανικό» Παράταση της προθεσμίας υποβολής αιτήσεων στο πρόγραμμα «e-λιανικό» μέχρις τις 5 Απριλίου 2021 αποφάσισε το υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων. Στόχος της δράσης είναι να στηριχθεί η λειτουργία των ΜμΕ κατά τη διάρκεια της πανδημίας κορονοϊού, να ενισχυθεί ο βαθμός ενσωμάτωσης της ψηφιακής τεχνολογίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού αυτών, να αποφευχθεί ο συνωστισμός στους χώρους τους και να διασφαλιστεί η συνέχεια της οικονομικής δραστηριότητας τους. Με την παρούσα δράση, ο προϋπολογισμός της οποίας είναι 80 εκατ. ευρώ, επιδοτούνται δαπάνες μέχρι 5.000 ευρώ για την δημιουργία ή την αναβάθμιση ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) των επιχειρήσεων λιανεμπορίου και αναμένεται να ωφεληθούν περισσότερες από 18.000 επιχειρήσεις του κλάδου. Στο πρόγραμμα μπορούν να ενταχθούν μεσαίες, μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις, που δραστηριοποιούνται στον κλάδο του λιανεμπορίου, διατηρούν φυσικό κατάστημα και η λειτουργία τους έχει ανασταλεί για τουλάχιστον μία ημέρα στο διάστημα από την Τετάρτη 18 Μαρτίου 2020 και ύστερα.

Δύο νέα έργα συνολικού προϋπολογισμού 15 εκατ. Ευρώ δρομολογεί η Κοινωνία της Πληροφορίας, η οποία έθεσε σε δημόσια διαβούλευση τα τεύχη διακήρυξης των σχετικών διαγωνισμών. Το πρώτο έργο αφορά στον μετασχηματισμό των διαδικασιών στις Προξενικές υπηρεσίες. Αντικείμενο της σύμβασης είναι o μετασχηματισμός και ψηφιοποίηση των διαδικασιών των παρεχόμενων Προξενικών υπηρεσιών με στόχο την καταπολέμηση της γραφειοκρατίας με εναλλακτικούς τρόπους διεκπεραίωσης αιτημάτων πέραν της φυσικής παρουσίας των πολιτών. Τα αιτήματα αφορούν κυρίως στις παρακάτω διοικητικές διαδικασίες: πιστοποιητικό μόνιμου κατοίκου, ληξιαρχικές πράξεις-δημοτολόγιο, διαβατήρια, στρατολογικά, πληρεξούσια, μετοικεσίες, φορολογικάτελωνειακά και λοιπά θέματα. Στο έργο, εκτιμώμενης αξίας 4,5 εκατ. ευρώ, περιλαμβάνεται η παροχή υπηρεσιών ανάλυσης, σχεδιασμού, ανάπτυξης, παραμετροποίησης, υλοποίησης, εφαρμογής και υποστήριξης λειτουργίας των ανασχεδιασμένων προξενικών διαδικασιών. Τα καινοτόμα χαρακτηριστικά της έργου έχουν να κάνουν με τη αξιοποίηση σύγχρονων τεχνολογιών Τεχνητής Νοημοσύνης στην επικοινωνία με τους πολίτες, και στην ομογενοποίηση των διαδικασιών των προξενικών Αρχών στις διαδικασίες που αφορούν το έργο. Χρήστες του συστήματος θα είναι οι πολίτες που θέλουν να διεκπεραιώσουν διάφορα αιτήματα μέσω των Προξενικών Αρχών, και οι υπάλληλοι τα Προξενεία.

United Group: Σύμπραξη με Nokia και επενδύσεις 500 εκατ. ευρώ σε οπτικές ίνες Σε συνεργασία με τη Nokia θα αναπτύξει η United Group το δίκτυο οπτικών της ινών νέας γενιάς στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, που θα προσφέρει νέες υπερταχείες ευρυζωνικές υπηρεσίες και υπηρεσίες 10Gbps σε οικιακούς και εταιρικούς χρήστες. Η United Group, όπως ανακοίνωσε, αναμένει να διαθέσει περισσότερα από 500 εκατ. ευρώ στο διάστημα των επόμενων πέντε ετών, προκειμένου να επεκτείνει το δίκτυο οπτικών ινών της σε νέες περιοχές και να αναβαθμίσει τα υπάρχοντα δίκτυά της με υποδομές που υποστηρίζουν ταχύτητα 10Gbps, βασισμένες σε τεχνολογία XGS-PON. Η Nokia θα παρέχει επίσης εξοπλισμό με δυνατότητες ασύρματου δικτύου πλέγματος (mesh network), που αναβαθμίζει την οικιακή εμπειρία ίντερνετ, όπως, για παράδειγμα, την εργασία από το σπίτι, το gaming, τη διαδικτυακή τηλεόραση, το βίντεο streaming και την ταυτόχρονη λήψη περιεχομένου σε διάφορες συσκευές. Άλλα χαρακτηριστικά επιτρέπουν την παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο των οικιακών δικτύων και την περαιτέρω βελτιστοποίηση των ρυθμίσεων Wi-Fi σε επίπεδο δικτύου. Η United Group, μητρική της Forthnet, δραστηριοποιείται σε 8 χώρες και μετρά περίπου 11 εκατομμύρια χρήστες και 12.500 υπαλλήλους.

Οι θυρίδες της ΕΛΑΣ στο gov.gr φέρνουν νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες Τη δυνατότητα ηλεκτρονικής δήλωσης απώλειας του δελτίου αστυνομικής ταυτότητας μέσω της πλατφόρμας gov.gr προβλέπει κοινή υπουργική απόφαση των υπουργών Προστασίας του Πολίτη, Μιχάλη Χρυσοχοΐδη, και Ψηφιακής Μεταρρύθμισης, Κυριάκου Πιερρακάκη. Η ηλεκτρονική δήλωση θα γίνεται υποχρεωτικά αποδεκτή από όλους τους φορείς του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα, καθώς και από φυσικά ή νομικά πρόσωπα, χωρίς να απαιτείται ηλεκτρονική υπογραφή ή άλλη ηλεκτρονική σφραγίδα και με ισχύ πρωτότυπου εγγράφου. Σημειώνεται ότι με άλλη απόφαση προβλέπεται η τήρηση θυρίδων της Ελληνικής Αστυνομίας στην πλατφόρμα gov.gr, η οποία και επιτρέπει τη συγκεκριμένη υπηρεσία και ενδεχομένως και άλλες αντίστοιχες υπηρεσίες στο μέλλον.

Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021 • netweeK

Ψηφιακά οι αιτήσεις για αντικατάσταση διπλώματος οδήγησης στην Αττική

Σε λειτουργία τίθεται για τις υπηρεσίες Μεταφορών και Επικοινωνιών της Περιφέρειας Αττικής η ηλεκτρονική εφαρμογή κατάθεσης των δικαιολογητικών για την αντικατάσταση διπλώματος με νέου τύπου και την έκδοση αντιγράφου άδειας οδήγησης λόγω φθοράς κλοπής ή απώλειας. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να εισέρχονται στην ηλεκτρονική εφαρμογή https://drivers-vehicles. services. gov.gr και με τη χρήση των κωδικών - διαπιστευτηρίων του Taxisnet να καταχωρούν την αίτηση και τα δικαιολογητικά σε ψηφιακή μορφή, συμπεριλαμβανομένων της φωτογραφίας και της υπογραφής τους. Εν συνεχεία, οι υπηρεσίες Μεταφορών και Επικοινωνιών της Περιφέρειας Αττικής θα αποστέλλουν ηλεκτρονικά όλα τα εκτυπώσιμα, στις άδειες οδήγησης, στοιχεία προς τη Διεύθυνση Διαβατηρίων και Εγγράφων Ασφαλείας του Αρχηγείου της Ελληνικής Αστυνομίας, χωρίς να απαιτείται η αποστολή φυσικού φακέλου.

Wind: Οπτικές ίνες σε 12 βιομηχανικές περιοχές Στον εκσυγχρονισμό των τηλεπικοινωνιακών υποδομών συνολικά δώδεκα βιομηχανικών περιοχών προχωρά η ΕΤΒΑ, συνάπτοντας στρατηγική συνεργασία με τη Wind Ελλάς. Μεταξύ άλλων η συμφωνία αφορά τις βιομηχανικές περιοχές του Ηρακλείου, Λάρισας, Τρίπολης, Καβάλας, Δράμας, Σερρών και Λαμίας, όπου το έργο έχει ήδη ξεκινήσει να υλοποιείται. Στο πλαίσιο της συμφωνίας, η Wind θα κατασκευάσει νέα δίκτυα οπτικών ινών εντός των ΒΙΠΕ..

Xiaomi: Άρση των αμερικανικών περιορισμών Η Xiaomi κέρδισε -προσωρινά τουλάχιστον- την ανάκληση της απαγόρευσης των ΗΠΑ προς τους Αμερικανούς, να επενδύουν στην κινεζική εταιρεία τεχνολογίας. Η απαγόρευση της εποχής Τραμπ έλαβε τέλος με απόφαση ομοσπονδιακού δικαστή των ΗΠΑ, ο οποίος αποφάσισε ότι η Ουάσιγκτον δεν διέθετε «ουσιαστικά στοιχεία» για να υποστηρίξει τον ισχυρισμό της ότι η Xiaomi ανήκει ή ελέγχεται από τον στρατό της Κίνας. Λίγες ημέρες πριν από την ανάληψη της εξουσίας από τον πρόεδρο Μπάιντεν τον Ιανουάριο, το υπουργείο Άμυνας των ΗΠΑ συμπεριέλαβε την Xiaomi σε μια λίστα εταιρειών με τον ισχυρισμό ότι ήταν συνδεδεμένες με τον κινεζικό στρατό. Οι επιχειρήσεις στη λίστα υπόκεινται σε αυστηρούς περιορισμούς, συμπεριλαμβανομένης της απαγόρευσης επενδύσεων από Αμερικανούς.

Κομισιόν: 10 δισ. ευρώ για την καινοτομία στην Ευρώπη

Navarino: Νέα υπηρεσία ICT για τα πλοία Στο λανσάρισμα της υπηρεσίας Quazar, για τη λειτουργία, συντήρηση και υποστήριξη της υποδομής ΤΠΕ στα πλοία, προχώρησε η Navarino, πάροχος δορυφορικών επικοινωνιών και τεχνολογικών λύσεων για τη βιομηχανία της ναυτιλίας. Πρόκειται για μία λύση «IT-as-a-service» με την οποία οι ναυτιλαικές εταιρείες δεν χρειάζεται να επενδύσουν σε hardware και λογισμικό, αλλά αντίθετα θα μπορούν να νοικιάζουν εξοπλισμό, να αποκτήσουν άδειες software καθώς επίσης και υποστηρικτικές υπηρεσίες, με μηνιαία χρέωση. Το Quazar επιτρέπει, επίσης, την εφαρμογή προηγμένων πολιτικών ασφαλείας που προστατεύουν όλες τις ψηφιακές υποδομές και συσκευές του πλοίου, καθιστώντας τα συστήματα πιο ανθεκτικά έναντι κυβερνοεπιθέσεων, ενώ παράλληλα συμμορφώνονται με τους κανονισμούς.

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

Η Κομισιόν εγκαινίασε το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Καινοτομίας (ΕΣΚ) με προϋπολογισμό άνω των 10 δισ. ευρώ για την περίοδο 2021-2027, με σκοπό την ανάπτυξη και επέκταση των καινοτομιών στην Ευρώπη. Το ΕΣΚ συνδυάζει την έρευνα στις αναδυόμενες τεχνολογίες με ένα πρόγραμμα επιτάχυνσης και ένα ειδικό ταμείο μετοχικών κεφαλαίων, το Ταμείο του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Καινοτομίας, με στόχο την αναβάθμιση των καινοτόμων νεοφυών επιχειρήσεων και των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων (ΜΜΕ). Περίπου 3 δισ. ευρώ από τον προϋπολογισμό του ΕΣΚ θα διατεθούν άμεσα στο Ταμείο.

ΕΔΥΤΕ: Εγκαθιστά νέους servers για την επέκταση αποθηκευτικού χώρου Στην προκήρυξη διαγωνισμού για την προμήθεια και εγκατάσταση εξυπηρετητών προχώρησε το ΕΔΥΤΕ. Πιο συγκεκριμένα, το αντικείμενο του διαγωνισμού περιλαμβάνει την προμήθεια, εγκατάσταση, και θέση σε λειτουργία και υποστήριξη της λειτουργίας μιας καινούργιας υποδομής αποθηκευτικών πόρων. Ο υπό προμήθεια εξοπλισμός θα είναι προσαρμοσμένος στις ανάγκες των χρηστών του ΕΔΥΤΕ. Ο αποθηκευτικός χώρος διαχείρισης δεδομένων θα αποτελεί επέκταση της υφισταμένης υπηρεσίας του ΕΔΥΤΕ που υλοποιείται πάνω στο Software Defined Storage (SDS) λογισμικό Ceph. Ο συνολικός προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται στα 1,18 εκατ. ευρώ. Η προθεσμία υποβολής προσφορών λήγει στις 10 Μαΐου 2021.

Gοogle: Πιστοποιητικά επαγγελματικής πιστοποίησης σε 3.000 ανέργους Τη δυνατότητα να αποκτήσουν δωρεάν τέσσερα νέα πιστοποιητικά ολοκληρωμένης επαγγελματικής εκπαίδευσης της Google σε τομείς υψηλής ζήτησης όπως ανάλυση δεδομένων (data analytics), διαχείριση έργου (project management), τεχνική υποστήριξη πληροφορικής (IT support) και σχεδιασμός εμπειρίας χρήστη (UX design) θα έχουν 3.000 άνεργοι έως 29 ετών. Η πλατφόρμα του ΟΑΕΔ για τις αιτήσεις θα ανοίξει την επόμενη εβδομάδα. Στη δεύτερη φάση του προγράμματος, ο ΟΑΕΔ θα πλαισιώσει το πρόγραμμα κατάρτισης με πρόγραμμα απόκτησης επαγγελματικής εμπειρίας σε επιχειρήσεις του ιδιωτικού τομέα, προκειμένου όσοι ολοκληρώσουν την κατάρτιση να εργαστούν στο αντικείμενο. Το πρόγραμμα αποτελεί μέρος της πρωτοβουλίας Grow Greece with Google. Όπως σημείωσε η γενική διευθύντρια της Google Νοτιοανατολικής Ευρώπης, Πέγκυ Αντωνάκου, τα πιστοποιητικά ολοκληρωμένης επαγγελματικής εκπαίδευσης Google Career Certificates αποτελούν μια παγκόσμια καινοτομία και είναι διαθέσιμα σε όλους αυτούς που θέλουν να ξεκινήσουν ή να επιταχύνουν την καριέρα τους, σε τομείς που έχουν ιδιαίτερα αυξημένη επαγγελματική ζήτηση.

1,7 εκ.. θέσεις εργασίας στην Ευρώπη από το iOS

Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας Σε λειτουργία τέθηκε το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας, πληροφοριακό σύστημα στο οποίο οι πολίτες θα μπορούν να καταχωρούν τα στοιχεία επικοινωνίας τους, προκειμένου οι φορείς του Δημοσίου να έχουν τη δυνατότητα επικοινωνίας μαζί τους. Οι πολίτες θα μπορούν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις (μηνύματα SMS στο κινητό τους ή/και e-mails) για ζητήματα που τους αφορούν σε σχέση με υπηρεσίες φορέων του Δημοσίου, χωρίς να είναι απαραίτητο να συμπληρώνουν τα στοιχεία αυτά σε κάθε φορέα ξεχωριστά. Ακόμη, η καταχώρηση του τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας είναι ένας εναλλακτικός τρόπος αυθεντικοποίησης προκειμένου ο πολίτης να μπορεί να προβαίνει ψηφιακά μέσω του gov.gr σε έκδοση εξουσιοδότησης ή/ και υπεύθυνης δήλωσης.

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

Το οικοσύστημα εφαρμογών του iOS, του λειτουργικού συστήματος που βρίσκεται στις mobile συσκευές της Apple, υποστήριξε 1,7 εκατομμύρια θέσεις εργασίας στην Ευρώπη, το 2020, σύμφωνα με ανακοίνωση της εταιρείας. Όπως αναφέρει η Apple, αυτό αποτελεί άνοδο της τάξεως του 7% από την περασμένη χρονιά. Το Ηνωμένο Βασίλειο ηγείται της Ευρώπης σε θέσεις εργασίας γύρω από εφαρμογές iOS, με 330.000 και αύξηση 10%, με τη Γερμανία και τη Γαλλία να ακολουθούν με 250.000 θέσεις. Σύμφωνα με την Apple, το App Store έχει γίνει μια ισχυρή μηχανή οικονομικής ανάπτυξης στο Ηνωμένο Βασίλειο και σε όλο τον κόσμο από τότε που η εταιρεία προχώρησε στη διάθεση του, το 2008.

Dell PowerEdge servers 15ης γενιάς Τους PowerEdge servers 15ης γενιάς παρουσίασε η Dell, παρέχοντας νέα επίπεδα απόδοσης, υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης και δυνατότητα διαχείρισης των απαιτήσεων για τις εφαρμογές στα δικτυακά άκρα (edge). Οι νέοι PowerEdge servers παρέχουν την υπολογιστική ισχύ που απαιτείται για τα πιο κρίσιμα φορτία εργασίας και τις εφαρμογές των πελατών. Οι PowerEdge servers διαθέτουν πλέον τεχνολογία PCIe Gen 4.0 -διπλασιάζοντας την απόδοση διαμεταγωγής δεδομένων (throughput) σε σχέση με την προηγούμενη γενιά - και έως έξι επιταχυντές ανά server για την υποστήριξη των πλέον απαιτητικών φορτίων εργασίας.

12.05.2021

presents

LIVE ON YOUR SCREEN

Tech-Driven Compliance and Monitoring to Thrive

E A R LY B IRD -20% E ΩΣ 12/04/2

021

Το 1ο Regtech Συνέδριο με θέμα “Tech-driven Compliance & Monitoring to Thrive” εστιάζει στην αυτοματοποίηση της Κανονιστικής Συμμόρφωσης Επιχειρήσεων και Οργανισμών μέσω της Τεχνολογίας και τις εξειδικευμένες λύσεις των Regtechs με την αξιόπιστη, έγκαιρη αποτύπωση των θεσμικών απαιτήσεων, τις σχετικές επιχειρησιακές παρεμβάσεις, τον ανασχεδιασμό και τις νέες ευκαιρίες για βιώσιμη ανάπτυξη στις κύριες κάθετες αγορές που είναι ρυθμιζόμενες αγορές (Finance, Insurance), αλλά και στο Food, Pharmaceutics, Energy, Telecomms, Utilities, Transportation, κ.ά. ΒΑΣΙΚΑ ΠΕΔΙΑ ΕΣΤΙΑΣΗΣ

Ο ρόλος των Ρυθμιστικών Αρχών στην Αγορά (Supervisory issues, Reliable Reporting) Regtechs και ολιστική Διακυβέρνηση, Διαχείριση Κινδύνων, Συμμόρφωση (GRC) Ελαχιστοποιώντας ποινές, αυτοματοποιώντας το GRC στον Επιχειρησιακό Σχεδιασμό In-house vs. Platform-as-a-Service μέσω των Regtech Τεχνολογίες αιχμής, αποτελεσματικότερη ενδυνάμωση των λύσεων από τις Regtech

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

Eνότητα #1

Eνότητα #2

Eνότητα #3

The Regulatory Landscape – Regtechs as Stakeholders – Challenges - Business Resilience

RegTechs’ Leverage: Monitoring Compliance & Operational Excellence

High-Tech and Cutting-Edge Technologies empowering Regtech Solutions – Automating flows, Data management, Decision making

www.regtech.gr

Χρυσός Χορηγός

Livestreaming by

audio visual equipment

Τιμητική Υποστήριξη Proxima Nova Bold, Regular

Συμμετοχές: Αγγελική Γιαννοπούλου, Μ.: 6906174720, Ε: agiannopoulou@boussias.com Χορηγίες: Θάνος Θώμος, Τ: +30 210 6617 777 (ext. 322), Ε: tthomos@boussias.com Λίζα Αντωνιάδη, Τ: +30 210 6617 777 (ext. 158), Ε: lantoniadi@boussias.com Περιεχόμενο: Βίκυ Παυλάτου, Τ: +30 6943 627371, Ε: pavlatou@boussias.com

Digital Finance T E C H N O L O G Y

I N N O V AT I O N

I N

F I N A N C I A L

Official Publication OUTLINE

S E R V I C E S

Δημήτρης Δάφνης

Ανδρέας Κανδήρος

Cosmos Consulting: Είμαστε παρόντες για να υλοποιήσουμε τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό της Ελλάδας Η Cosmos Consulting είναι μία από τις κυριότερες εταιρείες παραγωγής και αντιπροσώπευσης λογισμικού στην Ελλάδα, φορέας της τεχνογνωσίας και του κύρους του ομίλου Cosmos Business Systems. Παρά το γεγονός ότι λειτουργεί κάτω από την «ομπρέλα» της μητρικής, πλέον θα κινείται και ανεξάρτητα. O Δημήτρης Δάφνης, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος και ο Ανδρέας Κανδήρος, Software Division Director της Cosmos Consulting, σχηματοποιούν για τους αναγνώστες του netweek το όραμά τους. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΣΤΑΘΗ ΑΣΠΙΩΤΗ

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

COVER STORY

τόχος της Cosmos Consulting είναι να αποτελέσει εξειδικευμένο βραχίονα, υψηλών προδιαγραφών, ικανό να παραδώσει έργα μεγάλης κλίμακας όπου αυτό απαιτείται. Με την Ψηφιακή Βίβλο του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης να είναι ήδη στη δημοσιότητα, μεγάλα έργα Πληροφορικής αναμένεται να υλοποιηθούν στην Ελλάδα το επόμενο χρονικό διάστημα, έργα που -σύμφωνα με τον σχεδιασμό- αναμένεται να αναδιαμορφώσουν τη συνολική εικόνα της χώρας. Όντας πάντοτε παρούσα στις εξελίξεις και με το πλεονέκτημα να τελεί υπό την καθοδήγηση στελεχών με μεγάλη εμπειρία στον τομέα, όπως ο Ανδρέας Κανδήρος, και με επικεφαλής ένα από τα σημαντικότερα στελέχη στο χώρο της Πληροφορικής στην Ελλάδα και διεθνώς, τον Δημήτρη Δάφνη, η Cosmos Consulting σκοπεύει να παίξει καθοριστικό ρόλο στα δρώμενα που αναμένεται να λάβουν χώρα τους επόμενους μήνες. Σε ό,τι αφορά την επιχειρηματική εξέλιξη που θέτει το πλαίσιο δράσης της Cosmos Consulting, o κύριος Δάφνης, στο περιθώριο της συνομιλίας μας, είπε χαρακτηριστικά ότι αυτή επιβάλλεται σε μεγάλο βαθμό από τη δραματική «σμίκρυνση του time-to-market των τεχνολογιών». Η

τους ενισχύεται ακόμη περισσότερο σε έναν κόσμο με λιγότερες και πιο περιορισμένες φυσικές επαφές. Έτσι, αν θελήσουμε να επιλέξουμε τεχνολογικές τάσεις και εξελίξεις που ήδη επιφέρουν αλλαγές στον τρόπο που κινούμαστε και λειτουργούμε θα πρέπει να αναφερθούμε: Στην Τεχνητή Νοημοσύνη και τη Μηχανική Μάθηση, οι οποίες παρότι δεν αποτελούν νέες εξελίξεις, επηρεάζουν σημαντικά τον τρόπο που ζούμε και εργαζόμαστε, καθώς βρίσκουν εφαρμογή στην ανάλυση αλληλεπιδράσεων για τον προσδιορισμό των υποκείμενων συνδέσεων και πληροφοριών, στην πρόβλεψη της ζήτησης για υπηρεσίες, στη λήψη καλύτερων αποφάσεων σχετικά με τη χρήση πόρων, στον εντοπισμό μεταβαλλόμενων προτύπων συμπεριφοράς των πελατών, κλπ. Στο IoT, μια πολλά υποσχόμενη τάση νέας τεχνολογίας, που αξιοποιεί όλες αυτές τις συσκευές που κατασκευάζονται τώρα με συνδεσιμότητα Wi-Fi και μπορούν να συνδεθούν στο Διαδίκτυο - και η μία στην άλλη (σύνδεση και ανταλλαγή δεδομένων μέσω Διαδικτύου συσκευών, οικιακών συσκευών, αυτοκινήτων και πολλά άλλα). Στο 5G, το οποίο ως τεχνολογική τάση ακολουθεί το IoT. Οι υπηρεσίες 5G αναμένεται να φέρουν επανάσταση στη ζωή μας ενεργοποιώντας υπηρεσίες που βασίζονται σε

H Cosmos Consulting προωθεί ήδη τρεις αποκλειστικές πλατφόρμες, την Human Power (HRMS), την Archium (Workflow & Doc) και την Shipping Gate (Ναυτιλία) Cosmos Consulting επί της ουσίας «ξανασυστήνει στην αγορά» ένα τμήμα της υπερ-δραστήριας μητρικής εταιρείας Cosmos Business Systems. Στο ίδιο πνεύμα, ο κύριος Κανδήρος, τόνισε ότι «το Enterprise Software, το λογισμικό, είναι το όχημα για την ανάπτυξη και την καινοτομία».

netweek: Κύριε Δάφνη, καθώς είστε ένα στέλεχος με άριστη γνώση της αγοράς της Πληροφορικής και όχι μόνο, θα ήθελα από εσάς ένα γενικό σχόλιο για την επικρατούσα κατάσταση σχετικά με τις τεχνολογικές εξελίξεις που αφορούν την Ελλάδα, αλλά και τα διεθνή δρώμενα. Δημήτρης Δάφνης: Οι τεχνολογικές εξελίξεις που αφορούν την Ελλάδα ακολουθούν σε μεγάλο βαθμό -ο οποίος τα επόμενα χρόνια θα γίνει ακόμη μεγαλύτερος- τις τεχνολογικές εξελίξεις σε διεθνές επίπεδο. Ο ταχύς ρυθμός των αλλαγών που λαμβάνουν χώρα αντικατοπτρίζεται στις αλλαγές που προκαλούν στη ζωή μας και στην οικονομία, ενώ η σχέση του με αυτές είναι άμεση. Παράλληλα, φέτος άλλαξαν πολλά λόγω του ξεσπάσματος της πανδημίας της COVID-19 κάνοντας τους επαγγελματίες πληροφορικής να συνειδητοποιήσουν ότι ο ρόλος

προηγμένες τεχνολογίες, όπως AR και VR, μεταφορά εικόνας σε πολύ υψηλή ανάλυση, με εφαρμογή στο χώρο της ασφάλειας και της διαχείρισης της κυκλοφορίας, του έξυπνου ελέγχου δικτύου και του έξυπνου λιανικού εμπορίου. Στο Blockchain, που με απλούς όρους μπορεί να περιγραφεί ως «δεδομένα, τα οποία μπορούν να προστεθούν μόνο, να μην αφαιρεθούν, ούτε να τροποποιηθούν». Εξ ου και ο όρος «αλυσίδα», επειδή δημιουργείται μια αλυσίδα δεδομένων, χωρίς τη δυνατότητα αλλαγής των προηγούμενων blocks, στοιχείο που το καθιστά τόσο ασφαλές. Επιπλέον, τα blockchains βασίζονται σε συναίνεση, οπότε καμία οντότητα δεν μπορεί να ελέγξει τα δεδομένα. Με το blockchain, δεν χρειάζεται αξιόπιστο τρίτο μέρος για την επίβλεψη ή την επικύρωση συναλλαγών. Στην Aσφάλεια στον Kυβερνοχώρο, που μπορεί να μην φαίνεται σαν μια αναδυόμενη τεχνολογία, δεδομένου ότι υπάρχει και μας απασχολεί έντονα εδώ και λίγο καιρό, αλλά εξελίσσεται συνεχώς όπως και άλλες τεχνολογίες. Αυτό συμβαίνει επειδή συνεχώς προκύπτουν νέες απειλές, διαρκώς κακόβουλες ενέργειες προσπαθούν να αποκτήσουν παράνομα πρόσβαση σε δεδομένα. Έτσι, όσο εξακολουθούν να υπάρχουν απειλές, τόσο και η νέα τεχνολογία θα προσαρμόζεται και θα εξελίσσεται συνεχώς για να βελτιώσει την ασφάλεια.

Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021 • netweeK

COVER STORY

Τι οδήγησε στην απόφαση για τη λειτουργία, ως ανεξάρτητη εταιρεία, της Cosmos Consulting; Γιατί συνέβη αυτό τώρα, 16 χρόνια μετά από την ίδρυσή της; Ποιους τομείς καλύπτει που τώρα δεν εξυπηρετούνται από την Cosmos Business και ποιο θα είναι το πλαίσιο συνεργασίας των δύο εταιρειών;

Ανδρέας Κανδήρος: Στην πράξη, η Cosmos

Consultung ξεκίνησε, αμέσως μετά την ίδρυσή της το 2006, ως ο βραχίονας παραγωγής και υλοποίησης λύσεων Enterprise Software βασισμένων σε λογισμικό της Microsoft NAV. Την πρώτη περίοδο η κύρια ενασχόληση εντοπίστηκε σε λύσεις επιχειρηματικού λογισμικού ERP, ΒΙ κλπ. Εν συνεχεία, επεκτάθηκε σε custom λύσεις και σε έργα Δημοσίου. Έως σήμερα, η παραγωγή της περνά μέσα από τις συνολικές λύσεις που προσφέρει η μητρική Cosmos Business Systems. Βάσει του νέου σχεδιασμού, η Cosmos Consulting S.A,. που είναι μία από τις κυριότερες εταιρίες παραγωγής και αντιπροσώπευσης λογισμικού στην Ελλάδα βάσει των έργων που έχει εκτελέσει, θα αποτελέσει τη βασική δομή στο οργανόγραμμα του Ομίλου για δραστηριότητες που επικεντρώνονται στον κλάδο της Πληροφορικής, των Τηλεπικοινωνιών & των Νέων Τεχνολογιών και ειδικότερα, στη σχεδίαση, ανάπτυξη, εμπορία και υποστήριξη εξειδικευμένου λογισμικού, και θα κινείται πλέον και ανεξάρτητα, με αποκλειστική δραστηριότητα στην παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών και ανάπτυξης λογισμικού. Ήδη αριθμεί 70 άτομα προσωπικό με πολύ υψηλό βαθμό εξειδίκευσης και απευθύνεται σε επιχειρήσεις και οργανισμούς ιδιωτικού και δημοσίου τομέα, στην Ελλάδα και στο Εξωτερικό, παρέχοντας συμβουλευτικές υπηρεσίες ανασχεδιασμού επιχειρησιακών διαδικασιών, σχεδιασμού και υλοποίησης ολοκληρωμένων πληροφοριακών συστημάτων, εγκατάστασης, παραμετροποίησης και υποστήριξης ολοκληρωμένων λύσεων διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων και σχέσεων πελατών, επιχειρηματικής ευφυίας, κλπ. Πέραν του επιχειρησιακού λογισμικού ERP, CRM, BI, SharePoint, προωθεί ήδη τρείς αποκλειστικές πλατφόρμες, on-premise και on-cloud, τις οποίες έχει αναπτύξει: την Human Power (HRMS), την Archium (Workflow & Document Management) και την Shipping Gate (για την Ναυτιλία).

Σε προηγούμενη συνέντευξή σας στο netweek, είχατε αναφερθεί στα σημαντικά έργα Πληροφορικής που έχουν ως αφετηρία την Ψηφιακή Βίβλο και στην ανάγκη για συνεργασίες μεταξύ των επιχειρήσεων, προκειμένου να έρθει σε πέρας ο μεγάλος αριθμός τους. Ποια είναι η κατάσταση σήμερα;

Δ.Δ.: Είμαστε ακόμη στην αρχή και ο ρυθμός προ-

κηρύξεων, αλλά -ακόμη χειρότερα- αξιολογήσεων και κατακυρώσεων είναι εξαιρετικά χαμηλός! Με δεδομένο τον μεγάλο όγκο και την πολυπλοκότητα των έργων (και των φορέων στους οποίους απευθύνο-

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

νται) απαιτείται σημαντικός χρόνος προετοιμασίας των προκηρύξεων, προδιαγραφών και εγκριτικής διαδικασίας. Σε αυτό το σημείο επισημάναμε την άμεση ανάγκη δημιουργίας ενός μητρώου μελετητών, οι οποίοι, χωρίς να συμμετέχουν στην εργολαβία, θεσμοθετημένα θα αναλαμβάνουν τη σύνταξη και συγγραφή των προκηρύξεων σε συγκεκριμένο χρόνο και με συγκεκριμένα πρότυπα. Εν πάση περιπτώσει, έχουν προκηρυχθεί περίπου 10 έργα αυτής της κατηγορίας, αξίας περίπου €100 εκ. -με τη Διαλειτουργικότητα να είναι το μεγαλύτερο, ύψους €45 εκ., περίπου) και αναμένονται επιπλέον 20 έργα αξίας €100 εκ., σύμφωνα με τις ανακοινώσεις της ΚτΠ. Το μεγάλο πρόβλημα συνεχίζεται να εντοπίζεται στις ελάχιστες προδιαγραφές συμμετοχής που πολλές φορές δημιουργούν θέματα (όπως στο έργο της Αλιείας, όπου προσβλήθηκε η προκήρυξη) και στη διάρκεια της αξιολόγησης, η οποία καθυστερεί χωρίς κανένα όριο. Χαρακτηριστικά αναφέρω το εμβληματικό έργο του Υπουργείου Δικαιοσύνης, Ψηφιοποίηση Ποινικής Δικονομίας, ύψους με την προαίρεση €22 εκ., το οποίο προκηρύχθηκε τον Ιούνιο: Υπάρχει μία μόνο υποψήφια ένωση και, 8 μήνες μετά, δεν υπάρχει αποτέλεσμα στην εξέταση του φακέλου. Θα πρέπει με κάποιο τρόπο να τεθούν όρια στις επιτροπές αλλά και στους φορείς, ώστε να εκδίδουν τις αξιολογήσεις εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος, με κάποιο αλγόριθμο, αναλόγως της πολυπλοκότητας. Διαφορετικά, ο στόχος θα μείνει πολύ πίσω.

Πρόσφατα ανακοινώσατε τη στρατηγική συνεργασία σας με την Pobuca, ενώ η Cosmos πιστοποιήθηκε ως IBM Platinum Partner. Τι άλλο να περιμένουμε από την Cosmos Business Systems και την Cosmos Consulting για το 2021;

Δ.Δ.: Όπως αναφέραμε και στη συνέντευξή τύπου που

δώσαμε τον προηγούμενο μήνα, η νέα «κανονικότητα» απαιτεί συνέργειες. Πρώτον, για να καλυφθούν οι ανάγκες που δημιουργεί η πανδημία και δεύτερον για να αντιμετωπιστούν οι προκλήσεις της Ψηφιοποίησης του Κράτους. Αν σκεφτείτε ότι αναμένονται έργα ψηφιοποίησης των εγγράφων του Δημοσίου, ύψους €2 δισ., αντιλαμβάνεται κανείς εύκολα ότι αυτό μόνο θα απαιτήσει περίπου 20.000 εργαζόμενους και το σύνολο των επιχειρήσεων που ασχολούνται με το αντικείμενο, συν την χρηματοδότηση, το project management, κλπ. Αυτά τα mega-projects απαιτούν συνέργειες. Συνέργειες γνωστικού αντικειμένου και συνέργειες στο operation. Στην στρατηγική αυτή κατεύθυνση, επεκτείνουμε τις συνέργειες με καταξιωμένες επιχειρήσεις που λειτουργούμε συμπληρωματικά και με πιστοποιήσεις τεχνογνωσίας με τους διεθνείς κατασκευαστές.Πιο συγκεκριμένα, το νέο επιχειρησιακό περιβάλλον απαιτεί, κεφαλαιακή επάρκεια, επάρκεια σε ανθρώπινο δυναμικό/ τεχνογνωσία και επάρκεια σε Project Management από πλευράς των αναδόχων. Επομένως οι συνέργειες που προετοιμάζουμε βασίζονται και στους τρεις αυτούς άξονες. Μέσα στο επόμενο δίμηνο θα ανακοινώσουμε άλλες δύο τέτοιες συνεργασίες στον τομέα του λογισμικού, με σκοπό να μεγαλώσει το αποτύπωμα μας, εν όψει της επερχόμενης κοσμογονίας στην αγορά. NW

presents

Recognising innovation & best practices in the provision of legal services ΠΡΌΕΔΡOΙ ΚΡΙΤΙΚΉΣ ΕΠΙΤΡΟΠΉΣ

Ηλίας Κοϊμτζόγλου

Στάθης Ποταμίτης Managing Partner POTAMITIS VEKRIS

Ελένη Προβίδη VP Legal & Public Affairs, AB Βασιλόπουλος

Ανθούλα Πανταζίδου

Director of Legal Department, Diamantis Masoutis S.A.

Διαχειριστής Εταίρος της Δικηγορικής Εταιρείας Κοϊμτζόγλου - Μπακάλης - Βενιέρης Λεβέντης & Συνεργάτες με το διακριτικό τίτλο KBVL Law Firm

Νάνση Βέρρα

Επικεφαλής Νομικών, Ρυθμιστικών Θεμάτων και Κανονιστικής Συμμόρφωσης του Ομίλου ΟΠΑΠ

Σοφία Μιχελάκη Επικεφαλής Νομικός Σύμβουλος ΔΕΣΦΑ Α.Ε.

ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΉΤΩΝ ΈΩΣ

Παρασκευή 16/04/2021

Κωνσταντίνος Βουτεράκος Senior Partner – Member of Management Committee, KG Law Firm

Νικόλαος Κωστίκας

Partner, Watson Farley & Williams

Σπυριδούλα Μεγαλοκονόμου

Ιωάννης Αψούρης

Σπύρος Τάσσης

Πέτρος Φραγκίσκος

Γενικός Διευθυντής Νομικών Υπηρεσιών Ομίλου ΕΛΠΕ

Δημήτρης Σμυρνής Διευθυντής Νομικής Υπηρεσίας ΜΕΤΡΟ ΑΕΒΕ

Δικηγόρος LLM (TMT&Privacy), Πρόεδρος Ελληνικής Ένωσης για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και Ιδιωτικότητας

Γιώτα Κρεμμυδά

Region Counsel Greece, Africa & Turkey EMEA & LatAm Indirect GTM & Competition Law GBU Counsel Legal Department – Hewlett Packard Enterprise

Legal Affairs Director & BU Partner, Μυτιληναίος ΑΕ

Λεωνίδας Τόλης

Γενικός Διευθυντής Νομικών Υπηρεσιών Νοτιοανατολικής Ευρώπης, Παπαστράτος ΑΒΕΣ, εταιρείας της Philip Morris International

Αντιγόνη Παπανικολάου

Partner, FNG Law Firm

Legal & Corporate Affairs Director at Microsoft Greece, Cyprus and Malta

Νικόλας Κανελλόπουλος

Αλέξανδρος Κοσμόπουλος

Διευθύνων Εταίρος Νικόλας Κανελλόπουλος-Χαρά Ζέρβα & Συνεργάτες, Πρόεδρος EPLO, Γενικός Γραμματέας ΟΠΕΜΕΔ

Managing Partner AKL Law Firm

ΥΠΟΒΑΛΕΤΕ ΤΙΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ ΣΑΣ

www.businesslawawards.gr

Περιεχόμενο: Αλεξάνδρα Βαρλά, E: avarla@boussias.com, T: 210-6617777 (εσωτ. 118) Υποψηφιότητες: Για in-house νομικά τμήματα: Κωνσταντίνος Τσαντάς, E: ktsantas@boussias.com, T: 210-6617777 (εσωτ. 156) Για δικηγορικές εταιρείες/γραφεία: Λήδα Πλατή, E: lplati@boussias.com, T: 210-6617777 (εσωτ. 271) Χορηγίες: Λήδα Πλατή, E: lplati@boussias.com, T: 210-6617777 (εσωτ. 271)

Official Publication

Η KPMG EΧΕΙ ΕΠΕΝΔYΣΕΙ ΣΤΗΝ ΠΛΑΤΦOΡΜΑ MICROSOFT DYNAMICS 365 ΓΙΑ ΝΑ ΥΠΟΣΤΗΡIΞΕΙ ΤΟΝ ΨΗΦΙΑΚO ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜO ΣΑΣ Το νέο επιχειρηματικό περιβάλλον απαιτεί ταχύτητα στις αποφάσεις και προσαρμοστικότητα στην αλλαγή προκειμένου να δημιουργηθεί επιχειρηματική υπεραξία. Παράλληλα, η πληρότητα, η ασφάλεια και η ποιοτική ανάλυση των εταιρικών δεδομένων υποστηρίζουν τις διαρκείς αλλαγές που καλούνται να πραγματοποιούν οι σύγχρονες εταιρίες για να παραμένουν ανταγωνιστικές.

Advertorial

ΤΟΥ ΜΙΧAΛΗ ΠΑΠΑΓΕΩΡΓIΟΥ, SENIOR MANAGER, CONSULTING, KPMG

Για να δημιουργηθεί επιχειρηματική αξία είναι απαραίτητο να συνδυαστούν το ανθρώπινο δυναμικό, οι εταιρικές διαδικασίες και η τεχνολογία με τον βέλτιστο τρόπο. Η KPMG και η Microsoft ενώνουν τις δυνάμεις τους για να δώσουν αξιόπιστη απάντηση, συνδυάζοντας τεχνολογία και παροχή εξειδικευμένων συμβουλευτικών υπηρεσιών υψηλής αξίας. Η KPMG έχει δημιουργήσει ένα ισχυρό δίκτυο συνεργασιών με τις καλύτερες εταιρείες παγκοσμίως στο χώρο της τεχνολογίας για την υποστήριξη του μετασχηματισμού των εταιριών. Οι κύριοι άξονες του Ψηφιακού Μετασχηματισμού είναι ο ανασχεδιασμός των διαδικασιών και των οργανωτικών δομών με στόχο την απλουστευμένη λειτουργία των επιχειρήσεων. Αυτό γίνεται εφικτό με τη χρήση βέλτιστων πρακτικών που υποστηρίζονται από σύγχρονα πληροφοριακά συστήματα. Οι νέες τεχνολογικές λύσεις από μόνες τους δεν ξεκλειδώνουν την αξία που κρύβουν αν δεν συνδυαστούν με την απαιτούμενη αλλαγή στην κουλτούρα του ανθρώπινου δυναμικού και τον ανασχεδιασμό στις λειτουργίες των οργανισμών (όπου κρίνεται απαραίτητο). Ο επιτυχημένος μετασχηματισμός αντί να ξεκινάει με την ανάλυση της υφιστάμενης λειτουργίας πρέπει να βασίζεται σε ένα δοκιμασμένο και επιτυχημένο λειτουργικό μοντέλο, το οποίο ορίζει τον βέλτιστο τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις πρέπει να λειτουργούν. Το μοντέλο αυτό πρέπει αφενός να εμπεριέχει βέλτιστες και εφικτές πρακτικές, αφετέρου να προβλέπει τις πιθανές συνέπειες που μπορεί να

Μιχάλης Παπαγεωργίου

έχουν οι επιχειρηματικές αποφάσεις που θα ληφθούν μελλοντικά. Η KPMG έχει δημιουργήσει το μελλοντικό επιχειρηματικό μοντέλο (Target Operating Model) που βασίζεται σε έξι δομικά στοιχεία της επιχειρηματικής λειτουργίας, αξιοποιώντας βέλτιστες πρακτικές και τεχνολογία αιχμής ώστε οι εταιρίες να είναι έτοιμες να απαντήσουν στις νέες προκλήσεις και να υλοποιήσουν τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό τους. Το μοντέλο που ονομάζεται KPMG Powered Enterprise χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Microsoft Dynamics 365 for Finance για να υλοποιηθεί και να επιτευχθεί η επιχειρηματική αλλαγή. Η πλατφόρμα Microsoft Dynamics 365 for Finance παρέχει σήμερα τεχνολογία του μέλλοντος και είναι ένα νέο αξιόπιστο εταιρικό περιβάλλον λειτουργίας.

Το μοντέλο KPMG Powered Enterprise που αξιοποιεί την πλατφόρμα Microsoft Dynamics 365 for Finance δίνει αξιόπιστα αποτελέσματα και οι επιχειρήσεις που έχουν ακολουθήσει την προσέγγιση μας για τον μετασχηματισμό τους ενδεικτικά έχουν πετύχει: Το νέο μοντέλο πρέπει να περιέχει μια ξεκάθαρη εικόνα και να ερμηνεύει τι σημαίνουν οι βέλτιστες πρακτικές για τους παρακάτω επιχειρηματικούς άξονες: • Εταιρικές Διαδικασίες • Ανθρώπινο δυναμικό • Μοντέλο παροχής υπηρεσιών • Τεχνολογία • Δεδομένα και Διαθεσιμότητα Πληροφορίας • Εταιρική Διακυβέρνηση & Έλεγχος. Η πλατφόρμα Microsoft Dynamics 365 for Finance συνιστά ένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης ενδοεταιρικών πόρων (ERP) και παράλληλα συνεργάζεται με όλο το οικοσύστημα που προσφέρει η Microsoft (Οffice365, AI, robots, Power platform, κλπ.), ώστε να διευκολύνει και να εξυπηρετεί την «καθημερινότητα» των χρηστών. Η KPMG έχει επενδύσει στο σχεδιασμό και την παραμετροποίηση της πλατφόρμας D365 και προτείνει ένα αξιόπιστο περιβάλλον λειτουργίας που καλύπτει τις μελλοντικές ανάγκες των εταιριών. Ενδεικτικά η πλατφόρμα D365 παρέχει: •Σ ύγχρονη εμπειρία χρήσης • Υψηλή διαθεσιμότητα και διαρκή πρόσβαση από κάθε συσκευή

45%

15%

20%

50%

μείωση στο κόστος λειτουργίας της οικονομικής διεύθυνσης

βελτίωση στο κεφάλαιο κίνησης

μείωση σε προβλέψεις και προϋπολογιστικές δαπάνες

μείωση σε συμφωνίες δεδομένων (Manual reconciliations)1

• Υψηλή αξιοπιστία και ασφάλεια δεδομένων (Microsoft Azure) • Ενιαίο περιβάλλον για όλες τις επιχειρηματικές λειτουργίες • Συνεχή ανάπτυξη και βελτίωση της λειτουργικότητας • Ανάλυση δεδομένων και ενσωματωμένο περιβάλλον επιχειρηματική ευφυΐας. Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΛΛΑΓΗΣ

Ίσως ο πιο κρίσιμος παράγοντας ενός επιτυχημένου μετασχηματισμού είναι η διαχείριση της αλλαγής σε ρόλους και διαδικασίες που θα πραγματοποιηθούν. Μπορεί να έχετε επιλέξει την «καλύτερη» τεχνολογία και να έχετε προβλέψει όλους τους παράγοντες επιτυχίας ενός έργου, αλλά εάν ο οργανισμός και κυρίως οι άνθρωποί του δεν την υιοθετήσουν και δεν την χρησιμοποιήσουν, το αποτέλεσμα θα είναι ένα αποτυχημένο έργο και μια αναποτελεσματική λύση. Σύμφωνα με μελέτες, το 78% της επιτυχίας ενός έργου ψηφιακού μετασχηματισμού, εξαρτάται από την υιοθέτηση της αλλαγής και τη χρήση της τεχνολογίας από τους εργαζόμενους. Η διαχείριση των αλλαγών πρέπει να ξεκινάει από την αρχή του έργου, να βασίζεται στη συνολική στρατηγική της εταιρίας και να υποστηρίζει το αναμενόμενο αποτέλεσμα. Η αποδοχή του έργου και η δέσμευση όλων των εμπλεκομένων είναι οι παράγοντες που «κλειδώνουν» την επιτυχία. EΞΙ ΒHΜΑΤΑ ΓΙΑ EΝΑΝ ΕΠΙΤΥΧΗΜEΝΟ ΨΗΦΙΑΚO ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜO

Με την Διαχείριση Αλλαγής ως υπόβαθρο του επιτυχημένου ψηφιακού μετασχηματισμού, παραθέτω έξι βήματα που διαχωρίζουν τις επιτυχημένες υλοποιήσεις από τις υπόλοιπες προσπάθειες:

όσο και στην λειτουργία των επιχειρήσεων Αναζητήστε υποστήριξη από συμβούλους με δεξιότητες σε θέματα λειτουργιών και τεχνολογικών εφαρμογών. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στην απαιτούμενη τεχνογνωσία, ούτως ώστε το τελικό αποτέλεσμα να σας ικανοποιήσει. 6. Σχεδιάστε και εφαρμόστε τις αλλαγές με μακροπρόθεσμο ορίζοντα Επιλέξτε μια σύγχρονη πλατφόρμα διαθέσιμη στο νέφος (cloud) που προσφέρει λειτουργικότητα, χωρίς όμως την ανάγκη για δαπανηρές προσθήκες και προσαρμογές προκειμένου, να επωφελείστε όσο το δυνατό περισσότερο από τις αναμενόμενες μελλοντικές βελτιώσεις.

1. Συμφωνείστε και επιβεβαιώστε το στόχο Εμπνευστείτε από τις βέλτιστες πρακτικές και στοχεύστε σε ευέλικτα μοντέλα λειτουργίας για το μέλλον. Αξιολογήστε που βρίσκεστε σήμερα σε κάθε περιοχή – από την τεχνολογία μέχρι την εξυπηρέτηση και τα εταιρικά δεδομένα. Επιβεβαιώστε τα λειτουργικά κόστη σας ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΒΟΗΘΗΣΕΙ και αναγνωρίστε τα αναμενόμενα οφέλη Η KPMG από την επικείμενη αλλαγή. Η KPMG στηριζόμενη στην μεγάλη τε2. Αποκτήστε μια αξιόπιστη και λει- χνογνωσία και εμπειρία που έχει, από τουργική λύση όλο τον κόσμο, στον σχεδιασμό εταιΑφού σχεδιάσετε το νέο σας μοντέλο ρικών διαδικασιών και λειτουργιών, (target operating model), επιβεβαιώστε έχει δημιουργήσει πρότυπα εταιρικά ότι μπορεί να υλοποιηθεί από το πλη- μοντέλα στην πλατφόρμα Microsoft ροφοριακό σύστημα που θα επιλέξετε. Dynamics 365 for Finance τα οποία Καθορίστε τους δείκτες μέτρησης της υποστηρίζουν την υλοποίηση των απόδοσης και τους τρόπους υπολογι- έργων που αναλαμβάνουμε. Η ομάσμού τους καθώς και τα σημεία ελέγχου δα μας απαρτίζεται από συμβούλους που θα επιβεβαιώσουν την αξιοπιστία ψηφιακού μετασχηματισμού, ειδικούς της νέας πλατφόρμας. σε τεχνολογίες Microsoft μαζί με δια3. Ενημερώστε για τις επικείμενες χειριστές έργων και εξειδικευμένους αλλαγές και αξιοποιήστε από εμπειρογνώμονες. Η KPMG υποστηνωρίς όλα τα στελέχη και τους ρίζει πλήρως το ταξίδι του ψηφιακού συνεργάτες σας. μετασχηματισμού και σας βοηθάει να Επιβεβαιώστε ότι όλοι οι εμπλεκόμενοι, εκμεταλλευτείτε στο έπακρο την νέα ανεξαρτήτως ιεραρχίας, συμμετέχουν πλατφόρμα Microsoft Dynamics 365 ενεργά και εξ αρχής σε όλες τις φάσεις for Finance αναβαθμίζοντας και, πατου μετασχηματισμού, για την υλοποί- ράλληλα, βελτιώνοντας το λειτουργικό ηση του τελικού στόχου. σας μοντέλο. 4. Υλοποιήστε τον μετασχηματισμό σας αναβαθμίζοντας τις λειτουρ- 1. https://home.kpmg/xx/en/home/ insights/2019/07/powered-enterpriseγίες σας με την λιγότερη δυνατή finance.html επίπτωση στην λειτουργία του οργανισμού σας INFO Στοχεύστε σε αποδεδειγμένα κορυφαίες πρακτικές και αποφύγετε όσο το δυναKPMG τόν περισσότερο τους αυτοσχεδιασμούς. Στρ. Τόμπρα 3 Αν ακολουθήσετε αυτή την προσέγγιση, 153 42 Αγία Παρασκευή Τ. +30 210 6062100 θα έχετε τη δυνατότητα να δείτε άμεσες S. www.kpmg.com/gr και δραστικές μειώσεις στα λειτουργικά κόστη, αυξήσεις στην εξοικονόμηση χρόνου και την ικανοποίηση των στελεχών σας. 5. Βασιστείτε σε συνεργάτη που διαθέτει ομάδα με εξειδίκευση και τεχνογνωσία τόσο στη τεχνολογία

Special Report

Cyber Security

Νέα δεδομένα σε Κυβερνοασφάλεια και Διαχείριση Κινδύνων από Τηλεργασία και Cloud Για περισσότερο από ένα χρόνο οι καταστάσεις που έχουν να διαχειριστούν οι CISO είναι διαφορετικές από ό,τι στο παρελθόν. Αιτία δεν είναι άλλη από την COVID-19 και τις ιδιαίτερα αυξημένες απαιτήσεις για απομακρυσμένη πρόσβαση, που στην ουσία καταργούν την έννοια της περιμέτρου. ΤΟΥ ΣΤΑΘΗ ΑΣΠΙΩΤΗ

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

έντονη διαφοροποίηση του πλαισίου λειτουργίας των επιχειρήσεων για περισσότερο από ένα έτος ήδη έχει θέσει νέα δεδομένα και απαιτήσεις. Σε κεντρικό θέμα έχει αναδειχθεί η Κυβερνοασφάλεια, η οποία ανέκαθεν αποτελούσε ένα από τα κύρια σημεία ενδιαφέροντος των επαγγελματιών στο IT και των επιχειρήσεων. Μετά το πρώτο κύμα άμεσων αντιδράσεων άρχισε να διαφαίνεται η ανάγκη για σημαντικότερες μεταρρυθμίσεις, οι οποίες έχουν άμεση ή έμμεση σχέση με την επιτυχημένη Διαχείριση Κινδύνων και Κυβερνοασφάλειας. Τομείς που παίζουν καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία των ανωτέρω είναι τομείς όπως η διακυβέρνηση των οργανισμών και η οργανωτική δομή καθενός από αυτούς, η εξεύρεση εργαζομένων με ταλέντο και γνώσεις για να συνεισφέρουν στη διαχείριση των αυξημένων απαιτήσεων, αλλά και αξιολόγηση των δεδομένων, όπως αυτά προκύπτουν, σε πραγματικό χρόνο. Είναι περισσότερο ξεκάθαρο από κάθε άλλη φορά ότι οι επικεφαλής στη διαχείριση κινδύνων και στην ασφάλεια είναι επιφορτισμένοι με νέους ρόλους οι οποίοι απαιτούν ευελιξία σε κάθε βαθμίδα λειτουργίας. Ανάμεσα στις νέες απαιτήσεις περίοπτη θέση έχει η παρακολούθηση των τάσεων, όπως αυτές διαμορφώνονται σε χρόνο πυκνό είναι προϋπόθεση για την επιτυχία. Με ιδιαίτερα εύστοχο τρόπο συνοψίζει τα παραπάνω για το netweek ο Νικόλαος Γρηγοριάδης, Group Information Security Officer στην Archirodon NV, τονίζοντας ότι η πανδημία «ανάγκασε πολλούς οργανισμούς να αναθεωρήσουν λειτουργικά στερεότυπα χρόνων και να ξαναγράψουν την εργασιακή και λειτουργική τους κουλτούρα». Οι επιπτώσεις από την κρίση COVID-19 σε πολλές χώρες, φέρνουν αντιμέτωπες τις επιχειρήσεις με έντονο disruption. Η πανδημία υποχρεώσε πολλές από αυτές να επιταχύνουν σημαντικά τις πρωτοβουλίες τους προς την κατεύθυνση της ψηφιοποίησης. Ανάμεσα σε αυτές τις πρωτοβουλίες ξεχωρίζουν, η εφαρμογή εργασίας από το σπίτι, η χρήση, τεχνητής νοημοσύνης (AI), ρομποτικής, Data & Analytics για την προσαρμογή των αλυσίδων εφοδιασμού και τις διαδικασίες κατασκευής, όπως επίσης ανάπτυξη νέων εφαρμογών για φορητές συσκευές για συναλλαγές και επικοινωνία με πελάτες.

SOCIAL ENGINEERING SERVICES

Απαίτηση για διαφορετική διακυβέρνηση Η κυβερνοασφάλεια μπορεί με σιγουριά να θεωρηθεί ως ο κύριος παράγοντας από τον οποίο αναδύονται κίνδυνοι. Η ασφάλεια στον κυβερνοχώρο ήταν ήδη ένα καίρια σημασίας ζήτημα για τους οργανισμούς, χωρίς πολλά περιθώρια για ολιγωρία στην πρόληψη, στην πρόβλεψη και στην αντίδραση. Όμως, η πανδημία COVID-19 έχει προκαλεί σημαντική αναστάτωση. Οι ομάδες ασφαλείας αντιμετωπίζουν προκλήσεις κινούμενες προς τον στόχο να συμβαδίσουν με τις μεταβαλλόμενες απειλές, τους κινδύνους και την κανονιστική συμμόρφωση στις ποικίλες επιχειρηματικές δραστηριότητες και στα διαφορετικά «τοπία» πληροφορικής. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται σε περισσότερα μέρη, για περισσότερους επιχειρηματικούς σκοπούς και από περισσότερους συνεργάτες στο ψηφιακό επιχειρηματικό οικοσύστημα.

AWAKE YOUR INFOSEC CONSCIOUSNESS EXPLOIT THE HUMAN ELEMENT WATCH FOR CYBER DECEPTION SIGNS

Cyber Security

Special Report

Χριστίνα Μπούρα, Υπεύθυνης Ασφάλειας Πληροφοριών και Δικτύων, ΔΕΗ ΑΕ

Η ψηφιακή εξέλιξη των επιχειρήσεων μέσα από μοντέλα ψηφιοποίησης διαδικασιών και ψηφιακού μετασχηματισμού και η ολοένα αυξανόμενη χρήση νέων τεχνολογιών και καινοτόμων ψηφιακών λύσεων σε όλους τους τομείς, μέσα από το πρίσμα του ψηφιακού εκμοντερνισμού είναι μία πραγματικότητα της εποχής που διανύουμε. Ο ψηφιακός κόσμος είναι ζωτικό σημείο για κάθε επιχείρηση και δίνει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα τόσο για τις εσωτερικές όσο και για τις εξωτερικές δραστηριότητές της. Αφενός ο ψηφιακός μετασχηματισμός των εταιρειών και η ιλιγγιώδης ανάπτυξη του τεχνολογικού τομέα και αφετέρου η πανδημία θέτουν ως απαραίτητη συνιστώσα την επαφή με τον κυβερνοχώρο, την Νεφοϋπολογιστική, τις έξυπνες διασυνδεδεμένες μηχανές σε ένα Διαδίκτυο των πάντων και της συμπεριφοράς (ΙοΤ/ΙοΒ) και έχουν αλλάξει άρδην τον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων. Η Κυβερνοασφάλεια ως αιχμή του δόρατος της τεχνολογικής αυτής έκρηξης μετεξελίσσεται και αλλάζει οπτική γωνία εφαρμόζοντας τεχνικές Τεχνητής Νοημοσύνης και Συμπεριφορικής Ανάλυσης. Η ολοένα και μεγαλύτερη ανάγκη για τηλεργασία και χρήση των υπηρεσιών Νεφοϋπολογιστικής, καταργεί την έννοια της περιμέτρου. Καθημερινά ανακαλύπτουμε το πόσο είναι εξαρτημένος και άρρηκτα συνδεδεμένος με την τεχνολογία ο άνθρωπος. Ολοένα και μεγαλύτερο πλήθος εργαζομένων εκτελεί τα καθήκοντά του με τηλεργασία καθιστώντας την τεχνολογία αναπόσπαστο μέρος της σύγχρονης ζωής. Η έννοια των εργασιακών ψηφιακών μεταναστών είναι πραγματικότητα. Η ασφάλεια στο Cloud αφορά στρατηγική πρώτης επιλογής. Παραδοσιακά μέτρα ασφαλείας ενδυναμώνονται με τη χρήση αντίμετρων νέας εποχής «Cyber Security Mesh» με βασικό πυλώνα την ανοικτή περίμετρο «open perimeter», την μηδενική εμπιστοσύνη «zero trust» την συμπεριφορική ανάλυση και την τεχνητή νοημοσύνη. Το Κανονιστικό πλαίσιο για την Κυβερνοασφάλεια δίνει το έναυσμα για την ενδυνάμωση κάθε Εταιρικής Ψηφιακής Στρατηγικής, η οποία για τις Κρίσιμες Υποδομές γίνεται Εθνική Υπόθεση. Παρόλο που η τεχνολογία έχει πρωταγωνιστικό ρόλο στην Ψηφιακή Επανάσταση που διανύουμε, ο άνθρωπος είναι το κλειδί για το καθορισμό της επιτυχίας της. Εν δυνάμει θα μπορούσε, κάτω από ιδιαίτερες συνθήκες, να είναι η αχίλλειος πτέρνα ενός ψηφιακού κόσμου. Είναι γνωστό στον κόσμο της Κυβερνοάμυνας ότι μέσα από μία ισχυρή κουλτούρα Κυβερνοασφάλειας, ο ίδιος ο εργαζόμενος γίνεται ανάχωμα ασφαλείας «human firewall» και θέτει τον εαυτό του ως τον ακρογωνιαίο λίθο μίας εταιρικής ψηφιακής διαφύλαξης. Κυβερνοάμυνα δεν υλοποιείται μόνο με υπερσύγχρονες τεχνολογικές επενδύσεις αλλά και με σωστά εκπαιδευμένους εργαζόμενους. Δεν αρκούν μόνο οι επενδύσεις των επιχειρήσεων σε υπερσύγχρονες τεχνολογικές λύσεις Κυβερνοασφάλειας, αλλά χρειάζεται και η ανάπτυξη της κουλτούρας Κυβερνοασφάλειας των εργαζομένων έτσι ώστε να αφορούν έναν ισχυρό κρίκο και όχι έναν αδύναμο κρίκο για την επιχείρηση.

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

Οι επικεφαλής SRM πρέπει να κατανοήσουν τις κύριες τάσεις στην ασφάλεια για να παραμείνει έγκυρος ο σχεδιασμός τους και οι πρωτοβουλίες τους το 2021. Για να επιτευχθούν τα παραπάνω, «η συζήτηση για την Κυβερνοασφάλεια θα πρέπει να ανέβει στο επίπεδο της Γενικής Διεύθυνσης και Διοικητικού Συμβουλίου», τονίζει ο Βασίλειος Βασιλείου, Chief Information Security & Data Protection Officer στην Groupama Ασφαλιστική. Αυτή είναι μια κρίσιμη παράμετρος, καθοριστική για την αποτελεσματικότητα, καθώς «με αυτό τον τρόπο θα καταστεί εφικτή η ευθυγράμμιση των ενεργειών για την Κυβερνοασφάλεια με τους επιχειρηματικούς στόχους και τις απαιτήσεις της εκάστοτε Διοίκησης, ποσοτικά και ποιοτικά». Δεν θα μπορούσε κανείς να διαφωνήσει στο ελάχιστο με αυτή την πρόταση, καθώς η αναγνώριση της Κυβερνοασφάλειας ως κύριας πηγής κινδύνου για τις επιχειρήσεις είναι καθοριστική, τη στιγμή που οι δραστηριότητες με στόχο την «αύξηση της παραγόμενης αξίας» λαμβάνουν χώρα με έντονους ρυθμούς, σχεδόν επιτακτικά σε ορισμένες περιπτώσεις. Το σημείο αυτό θα μπορούσε να αποδειχθεί η αχίλλειος πτέρνα μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής για την κυβερνοασφάλεια. Όπως αναφέρει η Gartner σε σχετικό οδηγό της, οι περισσότεροι CISOs -περισσότεροι από τους μισούςπιστεύουν ότι υπερκαλύπτουν τις προσδοκίες, ενώ είναι σε θέση να ασκούν αποτελεσματική ηγεσία. Όμως, τα θέματα κυβερνοασφάλειας πρέπει να γίνουν κατανοητά και από τις διοικήσεις και τα μέλη των διοικητικών συμβουλίων. Όμως, οι αιτίες που προκαλούν την προσαρμογή και υιοθέτηση διαφορετικών πρακτικών από αυτές που έως σήμερα ακολουθούνταν είναι ακόμη περισσότερες. Η ίδια η φύση των ομάδων Κυβερνοασφάλειας απαιτεί πειθαρχία και μυστικότητα, καθώς επιβάλλεται να υπάρχουν τα στεγανά πληροφόρησης που, ως γνωστόν, τις χαρακτηρίζουν, Όμως, αυτό ακριβώς το χαρακτηριστικό από πλεονέκτημα μετατρέπεται σταδιακά και με γρήγορο ρυθμό σε ευπάθεια του ίδιου του συστήματος. Ο λόγος είναι η σύγκλιση ανάμεσα στο IT και στο OT. Οι εργασίες πληροφορικής ήταν για χρόνια σαφώς διαχωρισμένες από τις Operational, σήμερα όμως ο διαχωρισμός τους γίνεται ολοένα και περισσότερο δυσδιάκριτος. Αν σε αυτή την εξέλιξη προσθέσουμε την αύξηση του αριθμού των Συστημάτων Cyber-Physical (CPS) και IoT, τα οποία διασυνδέουν τον φυσικό με τον ψηφιακό κόσμο, γίνεται κατανοητό ότι οι εώς τώρα αποτελεσματικές πρακτικές θα πάψουν να χαρακτηρίζονται ως τέτοιες - αν αυτό δεν έχει συμβεί ήδη.

Κρίσιμες υποδομές H προ μηνός Κυβερνοεπίθεση στο εργοστάσιο επεξεργασίας νερού στη Φλόριντα, δύο ημέρες πριν το Super Bowl, είναι ίσως το καλύτερο παράδειγμα που μπορούμε να παραθέσουμε σχετικά με όσα αναφέραμε στην προηγούμενη παράγραφο. Ο επιτιθέμενος επιχείρησε -και κατάφερε εν μέρη- να εκατονταπλασιάσει τα επίπεδα υπεροξειδίου του νατρίου στο νερό. Αν είχε καταφέρει να ολοκληρώσει την επίθεσή του, αυξάνοντας στο δίκτυο ύδρευσης το υπεροξείδιο του νατρίου σε τόσο απίστευτα επικίνδυνο για τη δημόσια υγεία επίπεδο, θα κάναμε λόγο για τραγωδία. Τέτοιες εγκαταστάσεις αποτελούν μάλλον εύκολο στόχο για τους χάκερ, ακριβώς γιατί οι κίνδυνοι

FlashSystem Family

Cyber Security

Special Report

Βασίλειος Βασιλείου, Chief Information Security & Data Protection Officer, Groupama Ασφαλιστική

Ο κίνδυνος αποτυχίας της Κυβερνοασφάλειας αποτελεί σήμερα έναν από τους δέκα (10) πιο σημαντικούς, άμεσους, κινδύνους για τις επιχειρήσεις παγκοσμίως. Σε αυτό συμβάλλουν αφενός μεν ο ραγδαίος ψηφιακός μετασχηματισμός υπηρεσιών και διεργασιών, και αφετέρου οι προκλήσεις που εισάγει το νέο μοντέλο εργασίας εξ αποστάσεως (και από οπουδήποτε). Παράλληλα, οι παραβιάσεις δεδομένων, οι καταστροφικές επιθέσεις σε πληροφοριακές υποδομές και οι συγκεντρωτικές οικονομικές επιπτώσεις, ως απόρροια Κυβερνοεπιθέσεων, συνεχίζουν να καταγράφουν πολύ υψηλά νούμερα. Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω και εστιάζοντας στην καρδιά της ψηφιακής οικονομίας, δηλαδή στην ψηφιακή εμπιστοσύνη, η στρατηγική μιας επιχείρησης θα πρέπει να σχεδιάζεται με γνώμονα τη διασφάλιση της αξιοπιστίας, της ιδιωτικότητας, της ασφάλειας, και της ηθικής χρήσης των δεδομένων. Φυσικά, όλα αυτά προϋποθέτουν στοχευμένες επενδύσεις για την ανάπτυξη ή/και απόκτηση των κατάλληλων οργανωτικών και τεχνολογικών δυνατοτήτων και δεξιοτήτων. Την ίδια στιγμή, διανύουμε μία ιδιαίτερα κρίσιμη περίοδο, δυναμική, ρευστή, εν μέσω πρωτοφανών εξελίξεων σε πολιτικό, νομικό, κανονιστικό, οικονομικό, κοινωνικό και τεχνολογικό επίπεδο. Για τις περισσότερες επιχειρήσεις, η μείωση και ο εξορθολογισμός των λειτουργικών εξόδων αποτελούν επιτακτική ανάγκη. Χρειαζόμαστε μια αλλαγή προσέγγισης. Η Κυβερνοασφάλεια δε θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως άλλο ένα κέντρο κόστους αλλά ως καταλύτης για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων μιας επιχείρησης, καθώς και ως παράγοντας-κλειδί για τη δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Προς αυτή την κατεύθυνση, η συζήτηση για την Κυβερνοασφάλεια θα πρέπει να ανέβει στο επίπεδο της Γενικής Διεύθυνσης και Διοικητικού Συμβουλίου. Με αυτό τον τρόπο θα καταστεί εφικτή η ευθυγράμμιση των ενεργειών για την Κυβερνοασφάλεια με τους επιχειρηματικούς στόχους και τις απαιτήσεις της εκάστοτε Διοίκησης, ποσοτικά και ποιοτικά. Απαραίτητη προϋπόθεση αποτελεί η εισαγωγή κατάλληλων μεθοδολογιών και εργαλείων, βασισμένων σε αναγνωρισμένα πρότυπα και βέλτιστες πρακτικές, τα οποία θα διέπουν και θα διευκολύνουν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Ενδεικτικά, μια μεθοδολογία εκτίμησης κινδύνου, ένα σύστημα διαχείρισης των κινδύνων που σχετίζονται με την Κυβερνοασφάλεια, μια φόρμουλα υπολογισμού της απόδοσης των επενδύσεων στην Κυβερνοασφάλεια, όπως επίσης και μια δομημένη μέθοδος για την εκτίμηση του επιπέδου ωριμότητας της Κυβερνοασφάλειας. Όλα αυτά θα πρέπει να αποτελούν τη βάση για μια ουσιαστική συζήτηση, στην κατάλληλη «γλώσσα», με τη Διοίκηση. Οι μορφές, η πολυπλοκότητα και η αποτελεσματικότητα των κυβερνοεπιθέσεων θα συνεχίσουν να αυξάνονται. Μέσω ενός πλαισίου συνεχούς αξιολόγησης, αναθεώρησης και βελτίωσης, θα πρέπει και η αποτελεσματικότητα και η ωριμότητα των μηχανισμών ασφαλείας να ακολουθήσει, κυρίως όσον αφορά στην ελαχιστοποίηση του χρόνου αντίδρασης και αντιμετώπισης επιθέσεων. Για τον Επικεφαλής Ασφάλειας Πληροφοριών η διατήρηση αυτής της ισορροπίας θα συνεχίσει να αποτελεί μια διαρκή μάχη στο πλαίσιο ενός άνισου πολέμου.

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

που διατρέχουν, σε πολλές περιπτώσεις, δεν εκτιμώνται σωστά από τις ίδιες τις διοικήσεις τους, τις τοπικές αρχές και την κεντρική κρατική διοίκηση. Για την ιστορία, η επίθεση στο εργοστάσιο νερού στη Φλόριντα απέτυχε χάρη σε έναν ευσυνείδητο υπάλληλο που παρατήρησε την αλλαγή και τη σταμάτησε έγκαιρα. Η επιφάνεια επίθεσης που είχαν στη διάθεσή τους οι χάκερ για να εισβάλουν στην εν λόγω υποδομή, μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης, ήταν τεράστια. Μια αναδρομή στις λεπτομέρειες που έχουν δημοσιοποιηθεί σχετικά με την επίθεση, δικαιολογημένα προκαλεί μεγάλη ανησυχία. Ενώ αυτά συμβαίνουν στην Αμερική, εδώ στην Ελλάδα έχουμε λόγους να νιώθουμε περισσότερο ασφαλείς. Αυτή είναι η αίσθηση που μας προκαλεί η δήλωση της Χριστίνας Μπούρα, Υπεύθυνης Ασφάλειας Πληροφοριών και Δικτύων ΔΕΗ ΑΕ, έτσι όπως την παραθέτει για τους αναγνώστες του netweek. «Η Κυβερνοασφάλεια ως αιχμή του δόρατος της τεχνολογικής αυτής έκρηξης μετεξελίσσεται και αλλάζει οπτική γωνία εφαρμόζοντας τεχνικές τεχνητής νοημοσύνης και συμπεριφορικής ανάλυσης. Η ολοένα και μεγαλύτερη ανάγκη για τηλεργασία και χρήση των υπηρεσιών Νεφοϋπολογιστικής, καταργεί την έννοια της περιμέτρου», τονίζει η κυρία Μπούρα. Είναι κάτι περισσότερο από φανερό ότι αν είχαν την ίδια οπτική οι υπεύθυνοι του εργοστασίου νερού στη Φλόριντα δεν θα επέτρεπαν απομακρυσμένη διαχείριση των υποδομών, μέσω μη ασφαλούς σύνδεσης με πρόγραμμα screen sharing και θα αντιλαμβάνονταν την επίθεση νωρίτερα, εκτιμούμε.

Απομακρυσμένη εργασία Καθώς οι οργανισμοί μετέβησαν υποχρεωτικά σε λειτουργικά μοντέλα απομακρυσμένης εργασίας, οι επικεφαλής αντέδρασαν, ως όφειλαν, με τα καλύτερα όπλα που είχαν στη διάθεσή τους εκείνη τη στιγμή. Η μετάβαση στην εξ αποστάσεως εργασία, απέδειξε ότι ορισμένες, αν όχι όλες, από τις δυνατότητες ασφαλείας μπορούν να παραδοθούν από απόσταση. Όμως, οι συνθήκες δεν είναι ίδιες. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα χρησιμοποιούνται σε περισσότερα μέρη, για περισσότερους επιχειρηματικούς σκοπούς και από περισσότερους συνεργάτες στο ψηφιακό επιχειρηματικό οικοσύστημα. Εφαρμογές και API επεκτείνονται για να κάνουν εφικτή ή να διευκολύνουν την πρόσβαση σε επιχειρηματικές λειτουργίες. Η χρήση του Cloud καθιστά κρίσιμες εφαρμογές, όπως είναι, για παράδειγμα, το e-mail και η κοινή χρήση περιεχομένου, προσβάσιμες σε ένα ευρύ φάσμα εισβολέων. Η απομακρυσμένη εργασία και οι επιταχυνόμενες ψηφιακές επιχειρηματικές πρωτοβουλίες δημιουργούν πρόσθετο κίνδυνο. Στο τοπίο αυτό, η οικονομική κάμψη που συνοδεύει την πανδημία, προκαλεί τους οργανισμούς να αναζητήσουν πιο οικονομικές λύσεις για την ασφάλεια. Έρευνα της Gartner δείχνει ότι το 74% των οργανισμών που ρωτήθηκαν αναμένεται εφαρμόσουν μόνιμα περισσότερη απομακρυσμένη εργασία μετά την COVID-19. «Ζούμε σε μια εποχή που για να διασφαλίσουμε την περίμετρο κάθε εταιρείας πρέπει να επεκτείνουμε τις ενέργειες μας στο “εκτεταμένο δίκτυό” της που περιέχει πλέον και τις οικίες των εργαζομένων της», τονίζει ο Νικόλαος Χα-

BITDEFENDER CLOUD EMAIL SECURITY & SECURITY AWARENESS ΟΛΑ ΟΣΑ ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ EMAILS ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ Οι αλλαγές στον τρόπο εργασίας και στην συμπεριφορά των χρηστών αλλά και η ένταξη machine learning τεχνολογίας στον κακόβουλο κώδικα, καθιστούν τα emails τον πλέον δημοφιλή τρόπο επίθεσης. Τι μπορούμε να κάνουμε όταν οι συμβατικές λύσεις αποδεικνύονται ανεπαρκείς;

Advertorial

ΤΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΑΣ ΡΟΥΣΙΑΣ, BITDEFENDER SECURITY ADVISOR

Η Bitdefender, κατασκευαστής παγκόσμιας καινοτομίας λύσεων Cyber Security, προβλέποντας τις εξελίξεις του χώρου, προσφέρει αξιόπιστες λύσεις με τεχνολογίες αιχμής για τις ανάγκες του αύριο, σήμερα! Έχοντας προβλέψει την έξαρση των κυβερνοεπιθέσεων μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, λόγω της ενσωμάτωσης εξελιγμένων τεχνολογιών, όπως AI, από τους hackers, η Bitdefender δημιούργησε μια ολοκληρωμένη λύση Email Security στο Cloud που αποδεικνύεται αποτελεσματική σε κάθε εξελιγμένη πρόκληση των τελευταίων ετών, και για κάθε email σύστημα (MSO 365, Gsuite, MSTP). Την περίοδο αυτή, οι νέες συνθήκες απομακρυσμένης εργασίας και η συμπεριφορά των χρηστών, επιβάρυναν την εκτεθειμένη επιφάνεια που μπορεί να δεχτεί επίθεση ένας οργανισμός. Η πρόσβαση σε εταιρικές εφαρμογές και αρχεία από προσωπικούς υπολογιστές, η χρήση οικιακών routers με ελλιπή πρωτόκολλα ασφαλείας, δημιουργεί εύφορο έδαφος για επιθέσεις ποικίλου χαρακτήρα. Την ίδια στιγμή, αύξηση παρουσιάζει και η ανάγνωση εταιρικών email από κινητές συσκευές, συχνά μη εταιρικές, απροστάτευτες και μη ελεγχόμενες. Σε πολλές από τις παραπάνω περιπτώσεις, η εγκατάσταση προστασίας στα τερματικά είτε δεν είναι εφικτή, είτε δεν επαρκεί στο σημείο που είναι στην κρίση του χρήστη να αξιολογήσει την γνησιότητα ενός email. Χαρακτηριστική, επίσης, είναι η αύξηση της online επικοινωνίας, τόσο εξωτερικά αλλά και στο εσωτερικό των οργανισμών. Ειδικότερα, από την αρχή της πανδημίας, η ηλεκτρονική επικοινωνία μεταξύ των υπαλλήλων

Αθανασία Ρουσιά

των μεσαίων και μεγάλων επιχειρήσεων, καταγράφει αύξηση 110%. Στις παραπάνω ανάγκες και όχι μόνο, η Bitdefender προσφέρει την λύση. Το Email Security προσφέρει όλα τα οφέλη μιας Cloud λύσης, με αναλυτικό διαχειριστικό πέρα από τα παραδοσιακά utm, ενώ ενσωματώνεται πλήρως στην κονσόλα του endpoint security αν έχετε ήδη εγκατάσταση Bitdefender GravityZone. Με μηδενικό κόστος διαχείρισης, η εγκατάσταση γίνεται εύκολα με αλλαγή των mx records και άμεσα απολαμβάνετε πολυεπίπεδη προστασία, με zero trust αρχιτεκτονική και πολλαπλές μηχανές ελέγχου. Με την εύχρηστη cloud κονσόλα διαχείρισης, μπορείτε να έχετε άμεση και σαφή εικόνα για το αποτέλεσμα της προστασίας που σας προσφέρουν 10.000 αλγόριθμοι behavior analysis εμποδίζοντας και τις πλέον εξελιγμένες επιθέσεις όπως spear phishing, BEC, Frauds, ransomware, viruses, υποκλοπές στοιχείων, κακόβουλα links και attachments, DHA κ.α. Το Bitdefender Email Security αποτελεί την πλέον ολοκληρωμένη λύση για κάθε οργανισμό που επιθυμεί

να ενισχύσει την ασφάλεια στην ηλεκτρονική του αλληλογραφία πέρα από τα στενά όρια ενός απλού antispam. Στην Bitdefender πιστεύουμε ότι η μέγιστη προστασία ξεκινά απ’ την πρόληψη. Γι’ αυτό, η εκπαίδευση των χρηστών σας, ως προς την ασφαλή χρήση του Διαδικτύου και την ευαισθητοποιημένη συμπεριφορά απέναντι στα κακόβουλα emails, μπορεί να τους θέσει πολύτιμους συμμάχους στο IT του οργανισμού. Εξοικονομήστε πολύτιμους πόρους της εταιρείας σας αξιοποιώντας την ευέλικτη cloud πλατφόρμα εκπαίδευσης & προσομοίωσης. Χωρίς εγκατάσταση, με υλικό στα ελληνικά, βίντεο και quizzes για ψυχαγωγική διαδραστική μάθηση και πλούσιο υλικό προσομοίωσης phishing και fraud campaigns. Εύχρηστη, φιλική κονσόλα διαχείρισης για αναλυτικά reports, αλλά και εξατομικευμένες καμπάνιες προσομοίωσης. Οι εξειδικευμένοι μας σύμβουλοι μπορούν να σας βοηθήσουν να επιτύχετε ένα ολοκληρωμένο Security Awareness training με τα κατάλληλα εργαλεία και να έχετε άμεση εικόνα του ρίσκου ασφαλείας που εκτίθενται οι χρήστες σας. INFO Ελλάδα: Τ: (+30) 215-5353030 Κύπρος: Τ: (+357) 22008296 E: info@bitdefender.gr S: www.bitdefender.gr

Cyber Security

Special Report

Νικόλαος Γρηγοριάδης, Group Information Security Officer, Archirodon NV

Το οικοσύστημα της ασφάλειας πληροφοριών αποτελεί ένα ζωντανό οργανισμό στον οποίο επιτελούνται καθημερινά πληθώρα ενεργειών είτε προς την προστασία των δεδομένων και υποδομών είτε προς την εκμετάλλευση τους. Η πανδημία ήρθε να μας σπρώξει απότομα ίσως και βίαια σε μια μεταβολή προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό αναγκάζοντας πολλούς οργανισμούς να αναθεωρήσουν λειτουργικά στερεότυπα χρόνων και να ξαναγράψουν την εργασιακή και λειτουργική τους κουλτούρα. Οι εταιρείες υιοθέτησαν ευέλικτα μοντέλα οργάνωσης και διοίκησης επιτρέποντας στους εργαζόμενους να μπορούν να παράγουν απομακρυσμένα αναδιοργανώνοντας τις υποδομές τους προς το σκοπό αυτό. Ο ρόλος του Information Security Officer αναδείχθηκε αυτό το διάστημα ως καίριος μιας και πλέον καλείται να χρησιμοποιήσει τεχνολογίες, οι οποίες θα πρέπει να προστατεύουν τις υποδομές από απειλές. Οι τελευταίες προέρχονται από μια πληθώρα διασκορπισμένων σημείων π.χ. απομακρυσμένη εργασία & συννεφοϋπολογιστική (cloud computing), καθώς και να εφαρμόσει έξυπνα μοντέλα παρακολούθησης τους συνδυάζοντας πολλές πηγές πληροφοριών και καταλήγοντας σε, κατά το δυνατόν, ασφαλέστερα αλλά και ακριβέστερα συμπεράσματα σε σύντομο χρόνο. Η εφαρμογή ενός αποτελεσματικού μοντέλου διαχείρισης των κινδύνων αποτελεί επίσης μια από τις προκλήσεις που καλείται ο ρόλος αυτός να αντιμετωπίσει μιας και απαιτείται άμεση αναγνώριση τους και αποτελεσματική προτεραιοποίηση τους, ώστε να αντιμετωπιστούν επαρκώς και σε εύλογο χρόνο. Με τον ψηφιακό μετασχηματισμό να επιταχύνει τον ανταγωνισμό στην αγορά, οι Information Security Officers καλούνται να πραγματοποιήσουν ισχυρές επενδύσεις σε εργαλεία δυναμικής ανάλυσης, ενώ αυτοματοποιούν προηγουμένως μη αυτόματες εργασίες και επενδύουν περαιτέρω σε τεχνητή νοημοσύνη και ανάλυση δεδομένων. Επίσης, μετατοπίζονται προς το DevSecOps, καθώς δεν αναζητούν μόνο ασφαλείς εφαρμογές, αλλά πρέπει να ενσωματώνουν την ασφάλεια από την αρχή σε ό,τι δημιουργείται. Ακόμα οι εσωτερικές απειλές μπορεί να περάσουν «κάτω από το ραντάρ» μιας και με εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο δίκτυο, τις πληροφορίες και τα περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας, κακόβουλοι εσωτερικοί χρήστες μπορεί να αποτελούν τόσο μεγάλη απειλή όσο και οι εξωτερικοί εισβολείς. Εσωτερικοί χρήστες με υπάρχοντες λογαριασμούς και δικαιώματα έχουν πρόσβαση σε κρίσιμα δεδομένα, ενώ τους επιτρέπεται ορισμένες φορές να παρακάμπτουν τους ελέγχους ασφαλείας. Ωστόσο, δεν είναι σκόπιμες όλες οι εσωτερικές απειλές - λάθη όπως η αποτυχία εφαρμογής επαρκών ελέγχων ή η χρήση παλαιών τεχνολογιών μονής αυθεντικοποίησης (SFA) μπορούν εξίσου εύκολα να αφήσουν τον οργανισμό ευάλωτο σε επιτυχείς κυβερνοεπιθέσεις. Όπως γίνεται αντιληπτό ο ρόλος του Information Security Officer είναι πολυεπίπεδος μιας και καλείται να αναγνωρίζει και να αντιμετωπιζει όλους τους παραπάνω κινδύνους διατηρώντας την εύθραυστη ισορροπία μεταξύ λειτουργικότητας και ασφάλειας, σε μια ατέρμονη πάλη μεταξύ διευκόλυνσης της εργασίας και συνάμα προστασίας της.

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

ραλαμπίδης, Group ICT Security Officer / Administrator στην Kleemann. Αυτή η δράση έχει και παράπλευρα οφέλη, στα οποία δεν παραλείπει να αναφερθεί ο κύριος Χαραλαμπίδης. «Με αυτή την πρακτική, επωφελούνται όλοι από αυτά τα μέτρα, ακόμα και άνθρωποι που θεωρούν ότι δεν κινδυνεύουν από κάποιο δικτυακό εισβολέα στην οικία τους». Πράγματι, το enterprise level security στις κατοικίες είναι κάτι νέο και χρήσιμο, θα προσθέσουμε εμείς, με δεδομένο ότι -τουλάχιστον- οι IoT οικιακές συσκευές αποτελούν, επί του παρόντος, όχι μόνο δέλεαρ για τους εισβολείς, αλλά και ιδιαίτερα εύκολη λεία.

Προβλέψεις και προτάσεις Η Gartner προβλέπει ταχεία εξέλιξη και αύξηση των κυβερνοεπιθέσεων που στοχεύουν στο σημαντικά μεγαλύτερο πλέον ψηφιακό αποτύπωμα των οργανισμών, σήμερα. Η πανδημία ενίσχυσε την ανάγκη για προγράμματα ασφάλειας στον κυβερνοχώρο, τα οποία να είναι αρκετά ευέλικτα έτσι να μπορούν να ανταπεξέλθουν σε μικρά και μεγάλα σοκ. Οι ηγέτες στην ασφάλεια των οργανισμών, παράλληλα με την ενεργή προσαρμογή των δράσεων στις διάφορες φάσεις της πανδημίας, οφείλουν να επανασχεδιάσουν τις δικές τους συμπεριφορές, νοοτροπίες, αλληλεπιδράσεις και πρακτικές για την επίτευξη της ευελιξίας. Θα πρέπει να δημιουργήσουν πλάνα για την ανταλλαγή μηνυμάτων και για την επικοινωνία βασισμένα στα στοιχεία του οργανισμού με στόχο τη δημιουργία αξίας και τη διαχείριση κόστους. Παράλληλα, θα πρέπει να εγκαθιδρύσουν σχέσεις με σημαντικούς συνεργάτες και παράγοντες στην αγορά, οι οποίοι θα συμβάλλουν στην ανάδειξη τους ως ένα συνεργάτη που μπορούν να εμπιστευτούν και ο οποίος μπορεί να παράξει αξία. Σημαντικό είναι να γίνει μια αναλυτική επιθεώρηση σχετικά με την κυβερνοασφάλεια και τη διακυβέρνησή της, έτσι ώστε να επισημανθούν τυχόν κενά, αλληλεπικαλύψεις ή και ευκαιρίες για την καλύτερη ευθυγράμμιση μεταξύ IT, OT, αλυσίδας εφοδιασμού και CPS για τον τελικό πελάτη. Είναι καίριας σημασίας να γίνει κατανοητό ότι αν οι αλλαγές γίνουν αποκλειστικά σε επίπεδο IT, χωρίς την επιδίωξη και επίτευξη εμπλοκής του συνόλου του οργανισμού, η προσέγγιση δεν θα είναι επιτυχημένη. Ο ανθρώπινος παράγοντας είναι όχι απλά σημαντικό, αλλά απαραίτητο συστατικό για την όποια αλλαγή που αποσκοπεί στην καλύτερη ασφάλεια κάθε οργανισμού. Όπως χαρακτηριστικά αναφέρει στο άρθρο της η κυρία Μπούρα, το οποίο μπορείτε να διαβάσετε στις επόμενες σελίδες, «μέσα από μία ισχυρή κουλτούρα Κυβερνοασφάλειας ο ίδιος ο εργαζόμενος γίνεται ανάχωμα ασφάλειας, «human firewall», και θέτει τον εαυτό του ως τον ακρογωνιαίο λίθο μίας Εταιρικής ψηφιακής διαφύλαξης». Σε αυτές τις συνθήκες, η Gartner αναμένει ότι η ζήτηση για επαγγελματίες με ταλέντο στον τομέα της ασφάλειας θα συνεχίσει να αυξάνεται και η υψηλή δυναμική για μόνιμη απομακρυσμένη εργασία θα παραμείνει. Σε απάντηση, οι ηγέτες Security & Risk Management θα πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο προσαρμογής των μοντέλων που αφορούν τις λειτουργίες ασφάλειας, αλλά και να χρησιμοποιήσουν έντονα το marketing για να προσελκύσουν υποψήφιους εργαζόμενους εκτός της γεωγραφικής περιοχής που είναι εγκατεστημένος ο οργανισμός τον οποίο υπηρετούν. NW

Η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΡΙΣΚΟΥ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΣΥΝΕΧΟΥΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΤΡΙΤΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΟΥ ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΥ, TECHNOLOGY DIRECTOR, SYSTECOM

Στο παρελθόν ή ακόμα και σήμερα η αξιολόγηση του επιπέδου κυβερνοασφάλειας τρίτων οργανισμών (Third Parties) τους μέσω του προγράμματος VRM (Vendor Risk Management) περιλαμβάνει μια ροή εργασιών που εκτελούν οι ομάδες ασφαλείας, όπως: • Μη αυτοματοποιημένες τεχνικές ανάλυσης δεδομένων • Εξαγωγή συμπερασμάτων βάσει των δεδομένων που έχουν συλλέξει • Λήψη αποφάσεων βάσει αυτών των συμπερασμάτων Τα δεδομένα που επεξεργάζονται οι ομάδες Διαχείρισης Κινδύνου/Ρίσκου μπορεί να έχουν τη μορφή μηνιαίας, τριμηνιαίας ή ετήσιας αναφοράς ανάλογα πάντα με την κατηγορία κινδύνου. Το είδος της αναφοράς μπορεί να έχει τη μορφή οικονομικής έκθεσης ή ακόμα και στρατηγικής ανάλυσης από κάποια μεγάλη συμβουλευτική εταιρεία. Σε κάθε περίπτωση, τα δεδομένα δε συγκεντρώνονται αρκετά γρήγορα, ενώ οι διαδικασίες ανάλυσής τους είναι ιδιαίτερα χρονοβόρες. Η σύγχρονη επιχείρηση δε μπορεί να ακολουθήσει αυτό το μοντέλο αργής και σταθερής ροής εργασιών διαχείρισης κινδύνου. Με την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών, όπως οικοσυστήματα AI (Artificial intelligence), οι οργανισμοί είναι πλέον σε θέση να αξιολογούν και να ανταποκρίνονται στους κινδύνους γρηγορότερα από ποτέ.

Advertorial

VRM (VENDOR RISK MANAGEMENT) ΜΕ CONTINUOUS MONITORING

Τώρα, έχουμε τη δυνατότητα να αξιολογούμε έναν οργανισμό με συνεχή παρακολούθηση (Continuous Monitoring) συγκεντρώνοντας δεδομένα από εκατομμύρια συσκευές, αισθητήρες και χρήστες κάθε δευτερόλεπτο. Αυτός ο πρωτόγνωρος όγκος δεδομένων συνδυάζεται συχνά και με άλλες πηγές δεδομένων που χρησιμοποιούνται στο VRM (Vendor risk management) και στη συνέχεια αναλύεται από το λογισμι-

Χρήστος Αντωνόπουλος

κό που χρησιμοποιεί αλγόριθμους ΑΙ εξάγοντας συμπεράσματα που ενημερώνονται συνεχώς βάσει των αλλαγών που συμβαίνουν σε πραγματικό χρόνο στο σύνολο των δεδομένων. Άρα, μια διαδικασία που κάποτε απαιτούσε εβδομάδες ή μήνες τώρα μπορεί να «τρέξει» ακόμα και σε ένα δευτερόλεπτο. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να έχουμε πάντα τις τελευταίες ενημερώσεις για έναν οργανισμό και οι πληροφορίες να είναι ‘’ένα κλικ μακριά’’. Η σ υνε χ ής παρα κολούθ ησ η (Continuous Monitoring) αντιπροσωπεύει μια τεράστια αλλαγή στη Διαχείριση Κινδύνου, η οποία φέρνει μία νέα δυναμική στις ομάδες που ασχολούνται με το TPRM (Third Party Risk Management), σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των προγραμμάτων αξιολόγησης Κυβερνοασφάλειας οργανισμών. Η ΣΥΝΕΧΗΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΟΙΚΟΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΗΣ BITSIGHT ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΤΡΙΤΩΝ (THIRD PARTY RISK MANAGEMENT)

Η εταιρεία BitSight βοηθά τους διαχειριστές ασφαλείας να εφαρμόσουν τις πιο αποτελεσματικές διεργασίες καθ’ όλη τη διάρκεια του προγράμματος VRM του οργανισμού τους. Tο BitSight για TPRM (Third Party Risk Management) βασίζεται στην τεχνολογία συνεχούς παρακο-

λούθησης (Continuous Monitoring) δίνοντας στους διαχειριστές κινδύνου μια ολοκληρωμένη και αξιόπιστη εικόνα του ρίσκου που αφορά το χαρτοφυλάκιο τρίτων οργανισμών (Third Party Portfolio). Αντί να βασίζεστε σε ετήσιες αξιολογήσεις ή πληροφορίες που συλλέγονται και συμπληρώνονται από τους ίδιους τους συνεργάτες / προμηθευτές, το λογισμικό της BitSight μέσω συνεχούς παρακολούθησης παρουσιάζει την κατάσταση ασφαλείας του προμηθευτή / συνεργάτη καθώς και τη συνολική αξιολόγηση της κυβερνοασφάλειας μέσω βαθμολογίας (Cybersecurity Rating). Η βαθμολογία της BitSight αντικατοπτρίζει την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο του τρίτου οργανισμού και βασίζεται στην αξιολόγηση παραγόντων κινδύνου όπως μολύνσεις botnet, μη ενημερωμένες συσκευές, πιστοποιητικά TLS / SSL, συμπεριφορά κοινής χρήσης αρχείων και άλλα. Η SysteCom έχοντας πολυετή συνεργασία με την BitSight και διαθέτοντας στο δυναμικό της σύμβουλους τεχνολογίας που εξειδικεύονται στην συγκεκριμένη λύση, θα σας βοηθήσει τόσο στην κατανόηση και χρήση της πλατφόρμας, όσο και στο να αποκομίσετε το μέγιστο του οφέλους που προσφέρει. Για οποιαδήποτε πληροφορία είμαστε στην διάθεση σας στο technology@systecom.gr. INFO Λ. Αμφιθέας 34, 175 64 Π. Φάληρο Τ: +30 211 1809000, Ε: info@systecom.gr

Special Report

To όνειρο γίνεται πραγματικότητα Το 5G δύναται να λειτουργήσει ως μοχλός ανάπτυξης για την ελληνική οικονομία, αφού υπολογίζεται πως μπορεί να αυξήσει το Ακαθάριστο Εγχώριο Προϊόν (ΑΕΠ) μέχρι και 6,27 δισ. δολάρια κατά την επταετία 2022-2028, «γεννώντας» έως και 46.000 νέες θέσεις εργασίας. ΤΟΥ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗ ΜΑΡΚΕΤΟΥ

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

πως έχει αποδειχθεί περίτρανα και από την προϊστορία των φορητών τηλεπικοινωνιακών δικτύων, το 5G είναι βέβαιο πως δεν θα ενεργοποιηθεί εν μία νυκτί. Αντίθετα, θα φτάσει σε μια σειρά κυμάτων που ενδέχεται να αποκτήσουν ταχύτητα και χωρητικότητα λήψης καθώς επιταχύνεται η περίπτωση χρήσης, ο βαθμός διείσδυσης και -φυσικά- το ποσοστό της κάλυψης. Ό,τι θα παρέχεται από πλευράς bandwidth, latency και διαθεσιμότητας, συναρτάται από το ποιο τμήμα του δικτύου φάσματος συχνοτήτων 5G χρησιμοποιούν: Χαμηλή, μεσαία ή υψηλή ζώνη.

Ασιατική προέλαση! Λαμβάνοντας υπόψη το πώς διαμορφώνεται το παγκόσμιο επιχειρηματικό περιβάλλον, και δη σε τεχνολογικούς όρους, κατά τα τελευταία αρκετά χρόνια, μόνο ως έκπληξη δεν μπορεί να εκληφθεί το γεγονός ότι πρωταγωνιστικό ρόλο στην εξέλιξη, τον βαθμό υιοθέτησης και υλοποίησης των δικτύων 5ης γενιάς παίζουν Ασιατικές χώρες, και δη οι Κίνα και Νότιος Κορέα. Προκειμένου να καταδειχθεί ο βαθμός πίστης στη νέα γενιά τηλεπικοινωνιακών δικτύων, αρκεί να αναφερθεί πως όταν το καλοκαίρι του 2018 το Νοτιοκορεατικό Υπουργείο Επιστημών και ICT (ναι, σωστά διαβάσατε…) διεξήγαγε δημοπρασίες φάσματος, οι ενδιαφερόμενες εταιρείες εισέφεραν τον οβολό τους, big time. Όπερ εστί μεθερμηνευόμενο σε 3,3 δισεκατομμύρια δολάρια! Μεταξύ αυτών συμπεριλαμβάνονται οι

H T-Mobile υλοποιεί δίκτυο σε mmWave σε πόλεις και πυκνοκατοικημένες αστικές τοποθεσίες, mid band σε μητροπολιτικές περιοχές και χαμηλό εύρος σε εθνικό επίπεδο. Ωστόσο, οι δοκιμές του δικτύου Sub-6 των 600MHz αποκάλυψαν μικρό αυξητικό πλεονέκτημα όσον αφορά τις ταχύτητες λήψης πάνω από 4G LTE, γεγονός που οδηγεί την T-Mobile να προσπαθεί να αναβαθμίσει περισσότερους από τους ιστούς μετάδοσης σε αυτόνομο 5G προκειμένου να καλύψει μεγαλύτερα μέρη του Αμερικανικού πληθυσμού. Η υπηρεσία mmWave 5G Plus της AT&T προσφέρει μέσες ταχύτητες λήψης περίπου 1,5Gbps (οι πρόσφατες δοκιμές δείχνουν ότι το 1Gbps είναι πιο πιθανό), ενώ αναμένεται να καλύψει περισσότερα από 200 εκατομμύρια άτομα σε 395 τοποθεσίες σε ολόκληρη τη χώρα κατά το εγγύς μέλλον. Σήμερα, όμως, είναι διαθέσιμη μόλις σε 35 πόλεις που εδρεύουν σε 17 Πολιτείες των ΗΠΑ. Αντιθέτως, η υπηρεσία χαμηλής ζώνης έχει καταφέρει να είναι διαθέσιμη σε περισσότερους από 200 εκατομμύρια Αμερικανούς, σύμφωνα με όσα ισχυρίζεται η ίδια η εταιρεία.

Το «μετέωρο» βήμα της Ευρώπης Η Ευρώπη κινδυνεύει να βρεθεί σε (εξαιρετικά) μειονεκτική θέση έναντι άλλων ηπείρων και χωρών στο πεδίο της ανάπτυξης του 5G, καθώς οι καθυστερήσεις στην εν γένει υλοποίηση οφείλεται σε συνδυασμό έλλειψης προσωπικού, περιορισμού της κινητικότητας εξαιτίας της πανδημίας του COVID-19, αλλά και δυσκολίες σε επίπεδο προϋπολογισμών. Σύμφωνα με πρόσφατη έκθεση της PwC, η πανδημία

Σε Β2Β επίπεδο, οι κλάδοι και οι πιθανές εφαρμογές του 5G πρέπει να προσδιοριστούν καλύτερα με στόχο τη μεγιστοποίηση της απόδοσης των σχετικών επενδύσεων, για τους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους Korea Telecom, SK Telecom και LG Uplus, θυγατρική του κολοοσού ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών LG, οι οποίες και απέκτησαν συνολικά έξι διαφορετικές κατανομές συχνοτήτων, τόσο στη μεσαία, όσο και σε mmWave ζώνη.

Οι ΗΠΑ αναπτύσσονται με σταθερό ρυθμό «Τσεκ» έχουν κάνει οι τρεις κυρίαρχοι πάροχοι m-τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στις ΗΠΑ (AT&T, Verizon και T-Mobile)στα πεδία της έναρξης λειτουργίας των δικτύων 5ης γενιάς, αλλά και της διαρκούς επέκτασης της κάλυψης καθ’ όλη τη διάρκεια του περασμένου, μα και του τρέχοντος έτους. Συγκεκριμένα, η Verizon διαθέτει το UWB 5G σε τουλάχιστον 36 πόλεις των ΗΠΑ, ενώ την ίδια στιγμή σχεδιάζει να αναπτύξει ένα συμπληρωματικό δίκτυο 5G New Radio (NR) Sub-6 που χρησιμοποιεί επιπλέον DSS sharing για να χρησιμοποιήσει την υπάρχουσα υποδομή 4G για να αποφορτώσει την κίνηση 5G όταν θα απαιτείται.

θα μπορούσε να καθυστερήσει την ανάπτυξη του 5G επί Ευρωπαϊκού εδάφους κατά 12-18 μήνες, με τις επενδύσεις των telcos να μειώνονται κατά 6 έως 9 δισεκατομμύρια ευρώ εντός της τριετίας 2020 - 2022! Υπό αυτό το πρίσμα, δεν έλλειψαν ευρωπαϊκές κυβερνήσεις που ανέβαλαν τις προγραμματισμένες δημοπρασίες του φάσματος ασύρματων συχνοτήτων που χρησιμοποιεί το 5G για τη μετάδοση δεδομένων, όπως η Ισπανία, η Δημοκρατία της Τσεχίας, η Αυστρία, η Γαλλία και η Πολωνία. Στην Ελβετία, οι διαμαρτυρίες και η αντιπολίτευση οδήγησαν τους τοπικούς ΜΝΟs να σταματήσουν την ανάπτυξη κεραιών και ιστών έως ότου ληφθούν περισσότερα δεδομένα για τυχόν σχετιζόμενους κινδύνους για την υγεία. Κατά συνέπεια, περισσότερα από τα μισά από τα 27 κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν έχουν ακόμη ξεκινήσει εμπορικές υπηρεσίες 5G. Οι εκτιμήσεις του Ευρωπαϊκού Παρατηρητηρίου 5G δείχνουν ότι στο τέλος Ιουνίου 2020 υπήρχαν 248 πόλεις με δυνατότητα 5G σε ολόκληρη την

Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021 • netweeK

Κοινότητα και την Αγγλία, αν και πολλές προσφέρουν ιδιωτικά δίκτυα 5G και πεδία δοκιμών, αντί για εμπορικές υπηρεσίες 5G. Οι live 5G εμπορικές υπηρεσίες είναι διαθέσιμες σε ορισμένες χώρες, με προεξάρχουσες τη Γερμανία, την Ισπανία, την Ιταλία και τη Μεγάλη Βρετανία.

Special Report

5G στην Ελλάδα

Μόλις πριν από ένα τρίμηνο, ολοκληρώθηκε με επιτυχία η διαγωνιστική διαδικασία για τη χορήγηση δικαιωμάτων χρήσης ραδιοσυχνοτήτων στις ζώνες 700 MHz, 2 GHz, 3400-3800 MHz και 26 GΗz και στην χώρα μας. Απαιτήθηκαν έξι γύροι υποβολής προσφορών, μέχρι να προκύψει το αποτέλεσμα της σχετικής διαδικασίας, με βάση το οποίο κατακυρώθηκε στις Cosmote Κινητές Τηλεπικοινωνίες Α.Ε., Vodafone Παναφον Ανώνυμη Ελληνική Εταιρία Τηλεπικοινωνιών και Wind Ελλάς Τηλεπικοινωνίες Α.Ε.Β.Ε. το σύνολο του διαθέσιμου φάσματος στις προαναφερθείσες ζώνες. Όσο για το τίμημα που εξασφάλισε το Ελληνικό Δημόσιο από τις τρεις εταιρίες, ανέρχεται συνολικά σε 372.261.153 ευρώ. Από αυτά, τα 123.034.000 ευρώ προέρχονται από την Cosmote, 130.176.000 ευρώ από την Vodafone-Παναφον και 119.051.153 ευρώ από τη Wind. Παράγοντες του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης εξέλαβαν το έντονο ενδιαφέρον των τηλεπικοινωνιακών παρόχων αναφορικά με τη δημοπρασία για τις άδειες κινητής τηλεφωνίας 5ης γενιάς ως «ισχυρή ψήφο εμπιστοσύνης στις προοπτικές της χώρας για την παρουσία της στην 4η Βιομηχανική Επανάσταση». Τα πρώτα δίκτυα 5G ήδη έχουν ξεκινήσει να λειτουργούν, εντός στόχου που είχε προσδιοριστεί ως το α’ τρίμηνο του τρέχοντος έτους. Με βάση τις προϋποθέσεις των αδειών, μέχρι το τέλος του 2023 οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι θα πρέπει να παρέχουν δυνατότητες πρόσβασης στις υπηρεσίες 5G τουλάχιστον στο 60% του πληθυσμού. Μέγεθος, που σε βάθος εξαετίας επεκτείνεται στο 94%. Σε στάδιο αξιολόγησης ευκαιριών σε Β2Β επίπεδο, αναγνωρίζοντας ότι οι κλάδοι και οι πιθανές εφαρμογές του 5G πρέπει να προσδιοριστούν καλύτερα με στόχο τη μεγιστοποίηση της απόδοσης των σχετικών επενδύσεων, φαίνεται πως βρίσκονται οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι. Αυτό, τουλάχιστον, καταδεικνύεται με βάση τα αποτελέσματα ολοκληρωμένης μελέτης για το 5G που εκπόνησε για πρώτη φορά στην χώρα μας η Accenture, με τίτλο: “Fuel for Innovation: Greece’s Race to 5G”. Ενδεικτικά, το 75% των παρόχων θα στοχεύσουν στον τουρισμό, ενώ το 50% θα επικεντρωθεί στη βιομηχανία, την ενέργεια και τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας και στις τηλεπικοινωνίες. Την ίδια στιγμή, το σύνολο των τηλεπικοινωνιακών παρόχων συμφωνούν ότι η εξαιρετικά χαμηλή καθυστέρηση (ultra low latency) αναμένεται να αποτελέσει το κύριο πλεονέκτημα που θα προσφέρει το 5G στους κλάδους που θα στοχεύσουν, ενώ η ψυχαγωγία μέσω επαυξημένης/εικονικής πραγματικότητας (AR/VR) και το edge computing θα είναι οι βασικές δυνατότητες του 5G που θα αξιοποιηθούν από μέρους τους. Όσον αφορά τη δημιουργία νέων ροών εσόδων, οι ίδιοι πάροχοι εκτιμούν ότι οι ανάλογες ευκαιρίες θα προκύ-

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

ψουν όχι μόνο δημιουργώντας και παρέχοντας καινούριες υπηρεσίες, αλλά και αναπτύσσοντας νέα συνεργατικά επιχειρηματικά μοντέλα, με το 75% να αναμένουν ότι οι εγγυημένες συμφωνίες σε επίπεδο υπηρεσιών (SLAs) θα είναι το κύριο επιχειρηματικό μοντέλο εσόδων σε B2B επίπεδο. Ωστόσο, μόνο οι μισοί από τους παρόχους προβλέπουν ότι οι κλάδοι-στόχοι που θα επιλέξουν θα είναι διατεθειμένοι να δαπανήσουν περισσότερο για υπηρεσίες 5G. Με βάση την ίδια μελέτη της Accenture, σε Β2C επίπεδο, όλοι οι πάροχοι πιστεύουν ότι οι καταναλωτές δεν θα δαπανήσουν περισσότερο από 10% ως premium στο υπάρχον κόστος σταθερής/κινητής για υπηρεσίες 5G. Θεωρώντας, μάλιστα, ότι το 5G δεν αποτελεί άμεση ανάγκη για αυτούς, οι πάροχοι αναμένουν ότι θα υπάρξει σχετική καθυστέρηση της μετάβασης των καταναλωτών στο 5G, αναμένοντας πρώτα θετικά σχόλια και αντιδράσεις από τους αρχικούς χρήστες (early adopter effect).

Πώς διαμορφώνεται το μέλλον των τηλεπικοινωνιών; Αναμφίβολα, οι πάροχοι m-δικτύων αδυνατούν να καθυστερήσουν επί μακρόν τους σχεδιασμούς τους σε ότι αφορά την 5η γενιά δικτύων κινητής, καθώς το κόστος που θα έχουν να αντιμετωπίσουν είναι κάτι παραπάνω από σημαντικό. Μάλιστα, το γεγονός ότι ελέω της πανδημίας του κορωνοϊού τα υφιστάμενα δίκτυα περασμένων γενιών (3 και 4G) δείχνουν να… υποφέρουν από την κατακόρυφη αύξηση της χρήσης σε επίπεδο streaming, gaming, τηλεδιασκέψεων και ενίσχυσης της προσωπικής παραγωγικότητας, με τα πλήθη όσων εργάζονται ακατάπαυστα και πολύωρα από το σπίτι, πλέον, εξαιτίας των περιορισμών στην κίνηση και τα διαρκή lockdown. Μόλις τον περασμένο Μάρτιο, η Vodafone ανέφερε αύξηση κατά 50% στη χρήση διαδικτύου στα δίκτυά της σε πλήθος από Ευρωπαϊκές χώρες, με τη Verizon να σημειώνει αύξηση κατά 75% στην κίνηση που οφείλεται στο gaming, καθώς επίσης και αύξηση κατά 30% στη χρήση εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN). Ενδεχομένως τα δίκτυα 4G να είναι σε θέση να χειριστούν αυτό το πρόσθετο πρόβλημα βραχυπρόθεσμα, εντούτοις όμως το σταθερά αυξανόμενο πλήθος συνδεδεμένων συσκευών στο διαδίκτυο (λ.χ. smartphone, tablet, smartwatch, συσκευών Internet of Things (ΙοΤ) κ.ά.), θα οδηγήσουν με μαθηματική ακρίβεια στην υπέρβαση της ίδιας της διαθέσιμης χωρητικότητας του 4G. Κι αυτό, δίχως ακόμη οι τελικοί χρήστες να αναζητούν εφαρμογές υψηλής ευκρίνειας βίντεο 4K είτε εφαρμογές επαυξημένης και εικονικής πραγματικότητας, αλλά και παιχνίδια υψηλής ταχύτητας. Δίχως άλλο, οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι χρειάζονται το 5G προκειμένου να τους βοηθήσει να κερδίσουν πελάτες σε μια έντονα ανταγωνιστική όσο και κατακερματισμένη διεθνή αγορά, να αυξήσουν τα μέσα έσοδά τους ανά χρήστη (ARPU), καθώς επίσης να λανσάρουν καινοτόμες νέες υπηρεσίες που θα είναι ικανές να δημιουργούν επαρκή κύκλο εργασιών ώστε με την σειρά τους να αντισταθμίσουν τα μειωμένα έσοδα από τις «παραδοσιακές» μεν, μα πεπερασμένες δε υπηρεσίες φωνής και μηνυμάτων...

►

Υπό την Αιγίδα

presents

Smart Factory conference 2021

30 03 2021 

www.smartfactoryconference.gr



LIVE ON YOUR SCREEN

KEYNOTE ADDRESS ON THE FUTURE OF MANUFACTURING IN TIMES OF VUCA Joachim Hensch

Ex-Managing Director, Hugo Boss Group, Chief Transformation Officer, Owner of Joachim Hensch Consulting

INTERNATIONAL SPEAKERS CASE STUDY

CASE STUDY

SEAC’S REACTION TO THE PANDEMIC AND RE-PURPOSING EXPERIENCE

REMOTE ASSISTANCE APPLICATIONS AND AR-BASED WORKFLOWS IN PRODUCTION AND AFTER SALES SERVICE

KEY ENABLERS FOR A MACHINE BUILDER’S CONNECTED FACTORY

Francesco Gambino, Quality manager & Technical Service Director, SEAC

Dr. Markus Große Böckmann, Managing Director, oculavis

Panos Dimitropoulos, Global Head SW Development, Bystronic Group

Η ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ● ● ● ● ● ●

Ευάγγελος Γκιζελής, Gizelis Robotics Κωστής Κωνσταντινίδης, CALPAK Βασίλης Κουτρουμπίνας, SEPTONA Νικόλαος Κουφοκότσιος, Αθηναϊκή Ζυθοποιία Γιάννης Κυριακού, Υπουργείο Ανάπτυξης & Επενδύσεων Πάνος Λώλος, Ελληνική Παραγωγή - Συμβούλιο Βιομηχανιών για την Ανάπτυξη

● ● ●

Δρ. Γιώργος Ξηρογιάννης, ΣΕΒ Σουζάνα Ραρή, Coca-Cola 3Ε Ελλάδος Δημήτρης Σαλπέας, Β2Β Core Fixed Voice, Internet & Connectivity Services Senior Manager, OTE Group Ανθή Τσιρογιάννη, Coca-Cola 3Ε Ελλάδος Βάσια Τσοτάνογλου, Nestlé Hellas Κωνσταντίνος Χριστοδουλόπουλος, ΧΑΛΚΟΡ

Χρυσός Χορηγός

Livestreaming by

Τιμητική Υποστήριξη

Χορηγός audio visual equipment

Συμμετοχές: Ειρήνη Λιβανού, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 119), E: ilivanou@boussias.com Χορηγίες: Νικόλ Αρμόνη, Τ: 210 661 7777, (εσωτ. 155), E: narmoni@boussias.com

Official Publication

5G ►

Πλάνα ανάπτυξης από τους πρωταγωνιστές ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΣΤΑΘΗΣ ΑΣΠΙΩΤΗΣ

Special Report

ΘΑΝΟΣ ΦΑΛΑΓΓΑΣ

Ως ο πρώτος πάροχος που διέθεσε στην Ελλάδα εμπορικά το 5G και έχοντας επιτύχει πληθυσμιακή κάλυψη 90% στην Αθήνα και στη Θεσαλλονική, η Cosmote θεωρεί τα βιομηχανικά 5G Campus networks, τη Γεωργία και το Retail ως ιδανικά πεδία βιομηχανικών εφαρμογών της πέμπτης γενιάς δικτύων κινητής τηλεφωνίας. Τις λεπτομέρειες αναλύει ο Θάνος Φαλάγγας, Διευθυντής Enterprise & Business Marketing & CRM Ομίλου ΟΤΕ. Το δίκτυο 5G, χάρη στη δυνατότητα να συνδέει μεταξύ τους εκατομμύρια συσκευές (ΙοΤ) και να μεταδίδει δεδομένα σε σχεδόν πραγματικό χρόνο, θα συμβάλλει στην ανάπτυξη έξυπνων πόλεων, θα βελτιώσει την καθημερινότητα των πολιτών και θα προστατεύσει το αστικό περιβάλλον. Η μετακίνηση μέσω συνδεδεμένων οχημάτων χωρίς οδηγό, η real time παρακολούθηση των δημόσιων συγκοινωνιών, οι έξυπνοι χώροι στάθμευσης με ζωντανή ενημέρωση διαθεσιμότητας και η βελτιστοποίηση της κυκλοφορίας με έξυπνα φανάρια, είναι κάποιες από τις εφαρμογές που θα απαντήσουν στις μεγάλες προκλήσεις των σύγχρονων πόλεων, όπως η αύξηση του πληθυσμού και η αυξημένη κυκλοφοριακή συμφόρηση. Τα 5G Campus networks παρέχουν την τέλεια λύση για απαιτήσεις συνδεσιμότητας στα «έξυπνα» εργοστάσια και τα σύγχρονα logistics, αφού οι επιδόσεις, το εύρος και οι απαιτήσεις ασφαλείας υπερβαίνουν τις δυνατότητες των υφιστάμενων δικτύων. Οι επιχειρήσεις πλέον θα μπορούν να ελέγχουν και να παρακολουθούν αποτελεσματικά, με ασφάλεια και σε πραγματικό χρόνο, κεντρικά ελεγχόμενα βιομηχανικά ρομπότ και συστήματα μεταφοράς χωρίς οδηγό. Με αυτές τις νέες δυνατότητες, θα αυξηθεί η αποδοτικότητα παραγωγής, θα μειωθούν τα έκτακτα κόστη και οι κίνδυνοι του προσωπικού με απομακρυσμένο χειρισμό βαρέων μηχανημάτων και παράλληλα θα γίνονται πιο σωστές προβλέψεις συντήρησης (predictive maintenance) με real time δεδομένα. Το μέλλον των τηλεπικοινωνιών είναι εδώ και σε αυτή τη νέα εποχή για τη χώρα, τους πολίτες και την επιχειρηματικότητα, η Cosmote θα έχει πρωταγωνιστικό ρόλο, μέσα από καινοτόμες υπηρεσίες κι εφαρμογές.

ΣΠΥΡΙΔΟΥΛΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ H Σπυριδούλα Σωτηροπούλου, Sales Director στην Ericsson Hellas εξηγεί την οπτική της εταιρείας σε ό,τι αφορά τα ενδεχόμενα οφέλη από την ανάπτυξη δικτύων 5ης γενιάς, με ειδική αναφορά στο οικοσύστημα συνεργαζόμενων start-up επιχειρήσεων. Τα επιχειρηματικά οφέλη από την χρήση του 5G είναι η αυξημένη λειτουργική αποδοτικότητα, η μεγαλύτερη ασφάλεια & ευελιξία, η υψηλότερη ποιότητα παραγωγής και τελικά η βελτιωμένη ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων. Τα οφέλη όμως, δεν είναι μόνον επιχειρηματικά και οικονομικής φύσεως, αλλά και κοινωνικά και περιβαλλοντικά, καθώς το

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

5G μπορεί να συνεισφέρει επίσης στη ριζική αναβάθμιση των δημόσιων υπηρεσιών της χώρας (υγειονομική περίθαλψη & νοσοκομεία, πολιτική προστασία, έξυπνα αεροδρόμια, λιμάνια & δημόσια κτίρια, έξυπνες μεταφορές, εκπαίδευση, κλπ.), με ταυτόχρονη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος. Η Ericsson πιστεύει πως το 5G γενικά, και ειδικότερα τα ιδιωτικά δίκτυα που βασίζονται σε αυτό για την εξυπηρέτηση των επιχειρηματικών αναγκών και την ψηφιοποίηση των ελληνικών επιχειρήσεων, μπορούν να επιταχύνουν την μετάβαση της χώρας μας προς μια ψηφιακή, ουδέτερη κλιματικά, οικονομία, προσανατολισμένη στις εξαγωγές με δεξιότητες υψηλής αξίας, σύμφωνα με τις Ευρωπαϊκές προτεραιότητες. Με 127 εμπορικές συμφωνίες και 79 live δίκτυα 5G σε 40 χώρες μέχρι σήμερα, η Ericsson αποτελεί παγκόσμιο πρωτοπόρο στην τεχνολογία 5G. Ήδη από το 2016 έχουμε συνεργαστεί με δεκάδες διαφορετικές επιχειρήσεις ανά τον κόσμο (εργοστάσια, μεταλλεία, λιμάνια, αεροδρόμια, εταιρείες κοινής ωφέλειας ή του τομέα υγείας, υπηρεσίες άμεσης επέμβασης, κλπ.) και περισσότερα απο 45 ακαδημαϊκά ιδρύματα & ινστιτούτα για την μελέτη, ανάπτυξη & επικύρωση πληθώρας περιπτώσεων χρήσης 5G για τις επιχειρήσεις. Ηγετική θέση στην τεχνολογία 5G κατέχει η Ericsson και στην Ελλάδα, όπου έχουμε επίσης επιδείξει ήδη από το 2017 σειρά εφαρμογών 5G, όπως π.χ. την πρώτη ολογραμματική συναυλία και την πρώτη ολογραμματική κλήση, το διαδίκτυο των δεξιοτήτων, cloud robotics κ.α.

Το οικοσύστημα Ericsson Startup 5G Παράλληλα, έχουμε δημιουργήσει και συνεχώς εμπλουτίζουμε ένα πολυσχιδές οικοσύστημα συνεργαζόμενων νεοφυών επιχειρήσεων, το Ericsson Startup 5G, όπου οι πελάτες μας πάροχοι κινητών επικοινωνιών ανά τον κόσμο, μπορούν να αναζητήσουν δημιουργούς καινοτόμων πλατφορμών, συσκευών & εφαρμογών για περιπτώσεις χρήσης 5G για καταναλωτές. Επομένως, διαθέτουμε απαράμιλλη εμπειρία και όλη την απαραίτητη τεχνογνωσία για να υποστηρίξουμε τους πελάτες μας παρόχους στα πρώτα τους βήματα στο 5G, είτε αυτό αφορά επιχειρήσεις, το δημόσιο ή τους καταναλωτές.

ΚΩΣΤΑΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ Η ανάπτυξη και προσφορά τεχνολογιών αιχμής στους πελάτες της είναι ο βασικός άξονας ανάπτυξης της Huawei, καθώς το 5G μπορεί συμβάλλει στην προσφορά υψηλής ποιότητας υπηρεσιών σε κάθε μορφής τελικούς χρήστες. Τα insights για το netweek δίνει ο Κώστας Βασιλείου, Senior Solution Sales Manager της Huawei. Η Huawei μέσω της καινοτόμου τεχνολογίας 5G φιλοδοξεί να προσφέρει στους πελάτες της προϊόντα και υπηρεσίες αιχμής προκειμένου το ψηφιακό περιβάλλον να γίνει αναπόσπαστο κομμάτι της εργασίας και της καθημερινής ζωής των ανθρώπων. Η εταιρεία ξεκίνησε την έρευνα για το 5G από το 2009, έχει επενδύσει $4δισ σε R&D, έχει υποβάλλει 26.000 προτάσεις τυποποίησης και έχει συνεισφέρει στην έρευνα με 4.348 κατη-

γορίες ευρεσιτεχνιών (20% του συνόλου). Σήμερα πάνω από 10.000 άνθρωποι εργάζονται για την περαιτέρω εξέλιξη των συστημάτων 5G. Ο τομέας R&D της εταιρείας εστιάζει στην ανάπτυξη προϊόντων αιχμής, υψηλής ποιότητας, τα οποία θα επιτρέπουν την βέλτιστη απόδοση των δικτύων, μειώνοντας παράλληλα το κόστος ενέργειας και συμβάλλοντας έτσι στην ευρείας κλίμακας ψηφιακή διασύνδεση και παροχή υπολογιστικής ισχύος, με φιλικούς όρους προς το περιβάλλον.

Ευρεία οικονομικά οφέλη από το 5G Εκτιμάται ότι μέχρι το 2025 η τεχνολογία 5G θα εξυπηρετεί 58% του παγκόσμιου πληθυσμού. Η υψηλής ευκρίνειας ευρυεκπομπή, η τηλε-εκπαίδευση, η τηλεϊατρική και η εικονική ψυχαγωγία, είναι παραδείγματα από υπηρεσίες που θα προσφέρουν επαυξημένη εμπειρία στους τελικούς χρήστες. Επιπλέον, τα δίκτυα 5G θα συνεισφέρουν στην ψηφιοποίηση πληθώρας εφαρμογών της σύγχρονης οικονομίας όπως: βιομηχανία, κατασκευές, ενέργεια, μεταφορές, αγροτική παραγωγή, συναλλαγές και πολλές άλλες πολλές συνδυάζοντας την ψηφιακή διαχείριση με την τεχνητή νοημοσύνη. Η τεχνολογία 5G αναμένεται να φέρει σημαντικά οικονομικά οφέλη σε ευρύτερη κλίμακα. Νέα οικοσυστήματα και πρότυπα ανάπτυξης θα αναδυθούν, θέτοντας το πλαίσιο για το νέο ψηφιακό επιχειρηματικό περιβάλλον το οποίο μπορεί να συνεισφέρει στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας και της εθνικής οικονομίας.

KATIA ΣΤΑΘΑΚΗ Οριζόντια οφέλη από το 5G, για όλους τους βιομηχανικούς κλάδους, διαβλέπει η Κάτια Σταθάκη, Γενική Διευθύντρια του Vodafone Business. H εταιρεία είναι έτοιμη να υποστηρίξει slicing δικτύου, να δημιουργήσει ιδιωτικά mobile δίκτυα και να προσφέρει ένα οικοσύστημα στο Cloud βασισμένο στο Vodafone 5G Giga Network. Tο Vodafone 5G Giga Network έρχεται να δώσει πνοή σε καινοτόμες τεχνολογικές εφαρμογές που θα απελευθερώσουν νέες δυνατότητες για όλους, θέτοντας νέες βάσεις για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων, την επιτάχυνση της οικονομίας και τη μεταμόρφωση της Ελλάδας σε μια ψηφιακή κοινωνία με ίσες ευκαιρίες για όλους. Η επέκταση του 5G και του Internet of Things θα υποστηρίξει τις «έξυπνες πόλεις» με νέες δυνατότητες σε σημαντικούς κλάδους - βιομηχανία, γεωργία, ενέργεια και άλλες κοινωφελείς υπηρεσίες - ενώ θα εξασφαλίσει καλύτερη πρόσβαση στην εκπαίδευση, την απασχόληση, την υγεία και μια καλύτερη ποιότητα ζωής για όλους. To 5G θα υποστηρίξει τεχνολογίες αιχμής που μπορούν να εκτοξεύσουν την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων της Ελλάδας. Δεν υπάρχει κλάδος της οικονομίας που δεν θα γνωρίσει οφέλη από τη χρήση τους. Έχοντας επενδύσει 130 εκατ. ευρώ για την απόκτηση φάσματος, προχωρούμε στην υλοποίηση ενός επενδυτικού σχεδίου ύψους 500 εκατ. ευρώ για την ανάπτυξη δικτύων και υπηρεσιών νέας γενιάς σε όλη την Ελλάδα, μέρος του οποίου αφορά την ανάπτυξη του Vodafone Giga Network 5G. Με πρώτους σταθμούς σε περιοχές της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης το Vodafone Giga Network 5G λειτουργεί ήδη σε περιοχές της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης και μέχρι το τέλος του ερχόμενου οικονομικού έτους θα έχει επιτευχθεί πληθυσμιακή κάλυψη της τάξης του 40%, σε 17 ελληνικές πόλεις. Είμαστε έτοιμοι να υποστηρίξουμε

υπηρεσίες νέας γενιάς όπως το slicing του δικτύου, δηλαδή την αποκλειστική χρήση των συχνοτήτων για εφαρμογές με τεράστιο αντίκτυπο. Και να δημιουργήσουμε ιδιωτικά mobile δίκτυα ( MPN) που υπόσχονται να μεταφέρουν τις επιχειρήσεις στο αύριο, αυτοματοποιώντας τις λειτουργίες τους. Αλλά και να διαθέσουμε στις επιχειρήσεις πρόσβαση σε Multi-Access Edge Computing (MEC), μία τεχνολογία που θα δημιουργήσει γύρω της ένα οικοσύστημα στο Cloud που θα στηρίζεται στο Vodafone 5G Giga Network και θα διασφαλίζει προηγμένες υπηρεσίες νέας γενιάς για τις επιχειρήσεις και τους τελικούς πελάτες τους.

ΜΑΡΙΑ ΜΑΡΙΝΙΔΟΥ To 5G μπορεί να συμβάλλει σημαντικά στην ενίσχυση του ΑΕΠ, με τη μεγαλύτερη δυναμική να προέρχεται από τα B2B Verticals, τονίζει η Μαρία Μαρινίδου, Υπεύθυνη Δικτύου Κορμού & Ψηφιακού Μετασχηματισμού της Wind Ελλάς. Ισχυρός μοχλός ανάπτυξης της ελληνικής οικονομίας αποδεικνύεται η εγκατάσταση του 5G, συμβάλλοντας σημαντικά στην ενίσχυση του ΑΕΠ καθώς και στην αύξηση των θέσεων εργασίας. Σε βάθος χρόνου, όλη η οικονομική δραστηριότητα θα επωφεληθεί από τις νέες υποδομές του 5G, μέσα από τον ψηφιακό μετασχηματισμό των εταιρειών και των επιχειρήσεων, μία εξέλιξη που συχνά περιγράφεται με τον όρο «4η Βιομηχανική Επανάσταση». Οι κλάδοι που δείχνουν τη μεγαλύτερη δυναμική μέσω ενσωμάτωσης της νέας τεχνολογίας είναι οι λεγόμενες «κάθετες» αγορές (Β2Β Verticals) όπως η Αυτοκινητοβιομηχανία, οι Μεταφορές, η Εφοδιαστική Αλυσίδα, η Βιομηχανία, τα Δίκτυα Υποδομών, η Υγεία, ο Τουρισμός. Οι δυνατότητες που ανοίγονται σε αυτούς τους κλάδους είναι απεριόριστες σε όρους παραγωγικότητας, με ισχυρό αντίκτυπο συνολικά σε όλη την οικονομία. Ενδεικτικά παραδείγματα αυτού είναι τα «έξυπνα» κτίρια και πόλεις, η ευφυής διαχείριση και παρακολούθηση των πηγών ρύπανσης της ατμόσφαιρας, οι βιομηχανικές αλυσίδες παραγωγής και οι απομακρυσμένες ιατρικές επεμβάσεις.

ΔΡ. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΚΑΡΑΘΑΝΑΣΗΣ Τα €500 εκατ. θα επενδύσει η Wind για την ανάπτυξη του δικτύου της, μας ενημερώνει ο Δρ. Κωνσταντίνος Καραθανάσης, Μηχανικός Διεύθυνσης Δικτύου, της Wind Ελλάς. Η ανάπτυξη και διάθεση του 5G αποτελεί, για όλους μας στην Wind, μια από τις κύριες προτεραιότητες του στρατηγικού σχεδιασμού μας. Η έναρξη λειτουργίας του Δικτύου στη χώρα μας, μας καθιστά ανάμεσα στις πρωτοπόρες χώρες σε παγκόσμια κλίμακα σε ότι αφορά τα δίκτυα 5G και με αυτόν τον τρόπο σκοπεύουμε να συνεχίσουμε να λειτουργούμε το επόμενο χρονικό διάστημα. Μέσα στην επόμενη πενταετία η Wιnd αναμένεται να υλοποιήσει ένα εκτενές επενδυτικό πλάνο, ύψους 500 εκατ. ευρώ, για την ανάπτυξη ενός ισχυρού δικτύου, το οποίο θα ανοίξει έναν νέο δρόμο για το μέλλον των τηλεπικοινωνιών στη χώρα μας.

Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021 • netweeK

Special Report

ΠΑΝΑΓΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΙΔΗΣ

Το πρότυπο της Calpak Στο πλαίσιο του αφιερώματος στο 5G, είχαμε μια ουσιαστική και μεστή σε πληροφορίες συζήτηση με τον Παναγή Κωνσταντινίδη, Διευθύνων Σύμβουλο της Calpak, της πρώτης βιομηχανίας στην Ελλάδα που διαθέτει και χρησιμοποιεί ιδιωτικό 5G δίκτυο για την υλοποίηση και αξιοποίηση Industrial Internet of Things. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΣΤΑΘΗ ΑΣΠΙΩΤΗ

τις αρχές του 2021, η Calpak σε συνεργασία με την Cosmote, την Gizelis Robotics και την Ericsson, ανακοίνωσαν την ολοκλήρωση του πρώτου 5G campus network στην Ελλάδα. Το ιδιωτικό δίκτυο 5G της Calpak είναι εγκατεστημένο και υποστηρίζει το πλήρως αυτοματοποιημένο εργοστάσιο παραγωγής ηλιακών θερμοσιφώνων της εταιρείας, στο Λουτράκι. H Calpak αξιοποιεί το Βιομηχανικού ΙοΤ με ανάλυση των Data που συλλέγει με χρήση Cloud Computing και Τεχνητής Νοημοσύνης, για την πρόβλεψη και την εξασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας της γραμμής παραγωγής. Επιπλέον, η εταιρεία αξιοποιεί τα Δεδομένα στο σχεδιασμό νέων γραμμών παραγωγής και στο σχεδιασμό νέων, καινοτόμων τελικών προϊόντων με smart λειτουργικότητα. Παράλληλα, στις on-premise εγκαταστάσεις της εταιρείας «τρέχουν» τα ERP και WMS. To «Industry 4.0» της Calpak είναι ένα πρώτης τάξεως case study που φανερώνει, ανάμεσα σε άλλα, την αμεσότητα με την οποία επιστρέφεται η αξία της επένδυσης στις τεχνολογίες ψηφιακού μετασχηματισμού. Ο κύριος Παναγής Κωνσταντινίδης μας περιγράφει τις έως τώρα τεχνολογικές επενδύσεις της Calpak, όπως και τις επερχόμενες, προδιαγράφοντας το λαμπρό μέλλον της εταιρείας στις διεθνείς αγορές.

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

Τι σηματοδοτεί για την Calpak η επένδυση για τη δημιουργία 5G campus network και πώς φτάσατε στην απόφαση για αυτή την επένδυση; Σηματοδοτεί την έλευση μας στην εποχή της 4ης Βιομηχανικής Επανάστασης. Είναι επιθυμία μας να αδράξουμε την ευκαιρία που δίνουν οι νέες τεχνολογίες στη βιομηχανία. H απόφαση μας αυτή δεν αποτελεί τεχνολογικό ή επενδυτικό άλμα για την Calpak, αλλά είναι αποτέλεσμα πολλών μικρών βημάτων που κάνουμε εδώ και δέκα χρόνια στην εταιρεία. Ο επενδυτικός κύκλος αυτός ξεκίνησε το 2010, καθώς το 2009 υπήρξε μια έντονη πτώση των εξαγωγών μας λόγω της πιστωτικής κρίσης, η οποία ήταν έντονη στη χώρα μας. Είδαμε ότι δεν μπορούσαμε να βρούμε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα απέναντι σε βιομηχανίες από την Αυστρία,τη Βουλγαρία, την Τουρκία και την Κίνα, μόνο με βάση την τιμή πώλησης. Έπρεπε να φτιάξουμε καλύτερα προϊόντα από τους ανταγωνιστές μας, τα οποία θα μπορούσαμε να προσφέρουμε σε καλύτερη τιμή. Έτσι, η επένδυση σε σύγχρονα παραγωγικά μέσα ήταν μονόδρομος. Μετά την πρώτη επαφή με τα ρομποτικά συστήματα παραγωγής, και ειδικότερα με τους ρομποτικούς βραχίονες, το στοίχημα ήταν να εξοικειωθούν όλοι στην εταιρεία στον τρόπο λειτουργίας της «μηχανής» και να προσαρμοστούν.

Έπρεπε, δηλαδή, να αλλάξουμε εκ βαθέων τη μέθοδο καθώς με την ενσωμάτωση μιας νέας τεχνολογίας ανοίτης παραγωγής. Μπήκαμε σε λογική lean production και γονται νέες δυνατότητες, οι οποίες απαιτούν χρόνο για έτσι καταφέραμε να την καταστήσουμε επωφελή για την να αξιοποιηθούν πλήρως. Το στοίχημα για εμάς - και επιχείρηση. Αυτά που κερδίσαμε ήταν στους τομείς της αυτό που είναι δύσκολο για κάθε εταιρεία - δεν είναι ποιότητας, ενώ ελέγξαμε τα κόστη παραγωγής αυξάνο- απλά να βρούμε την κατάλληλη τεχνολογία, αλλά το ντας την παραγωγικότητα. λεγόμενο «management of change». Αυτό μεταφράζεται Θέλω να τονίσω εδώ ότι, η Calpak δεν είναι η μόνη στη δυνατότητα της εταιρείας μας να μετασχηματιστεί εταιρεία που έχει ενσωματώσει ροσυνολικά και όχι μόνο σε ένα κομμάτι μποτικούς βραχίονες στον τομέα πατης παραγωγής της. ραγωγής, αλλά είναι από τις λίγες που Δεν έχουμε ολοκληρώσει τον ψηφιOι διαθέσιμες έχει καταφέρει να το κάνει με τρόπο ακό μετασχηματισμό μας, όμως είμαστε σήμερα τεχνολογίες ειλικρινά διατεθειμένοι να επιχειρήαποδοτικό. Το 80% των επιχειρήσεων δεν αφορούν αποτυγχάνει σε αυτόν τον τομέα, γιατί, σουμε να το καταφέρουμε. μόνο τα μέσα πολύ απλά, δεν το κάνουν με το σωστό Θέλουμε να επεκτείνουμε την αυπαραγωγής, αλλά τρόπο. Έτσι σήμερα, έχουμε επιτύχει μια τοματοποίηση με ταυτόχρονη χρήση και τη σχεδίαση «δυνατή» αναλογία ανθρώπων-μηχανής τεχνητής νοημοσύνης από το τμήμα 3:1 (20/60), ήδη από το 2019. Ακριβώς νέων προϊόντων. των ηλιακών συλλεκτών και στο τμήμα επειδή καταφέραμε να επιτύχουμε τα των δεξαμενών, ενώ θα γίνει επαναΗ Calpak έχει ένα παραπάνω, μας προτάθηκε από την κατασκευή του κτηρίου. Το επόμενο πολύ δραστήριο Cosmote και την Ericsson η δημιουργία και ζωντανό τμήμα έτος σκοπεύουμε να εγκαινιάσουμε του ιδιόκτητου δικτύου 5G. το νέο μας εργοστάσιο, με στόχο τη R&D, παράδοση βελτιστοποίηση της εταιρείας μας σε που σκοπεύει να logistical επίπεδο. Θα αλλάξει ο τρόπος Καταλαβαίνω ότι έγινε δυνατή συνεχίσει λειτουργίας σε ό,τι αφορά τη διαχείριση η αποτύπωση της παραγωγής σε των πρώτων υλών και των προϊόντων, ψηφιακό επίπεδο για τη συλλογή με τη δημιουργία «αυτόματης αποθήκης». και χρήση Data. Τι δυνατότητες αποκτήσατε; Θα ακολουθήσει τρίτος, μεγάλος κύκλος επενδύσεων. Η διασύνδεση των μηχανών με το δίκτυο μας δίνει κάποιες νέες, ενδιαφέρουσες δυνατότητες, όπως η ψηφιακή μοντελοποίηση της παραγωγής. Αυτό σημαίνει ότι η τελευταία μπορεί ελεγχθεί, είτε από άνθρωπο είτε από έναν αλγόριθμο που έχει αναπτυχθεί με χρήση AI. Με τον τρόπο αυτό επιτυγχάνουμε υψηλότερη παραγωγικότητα, βελτιστοποίηση της παραγωγής. Με τη χρήση Data μπορούμε να εντοπίσουμε bottleneck, να προβλέψουμε πού μπορεί να δημιουργηθεί πρόβλημα, έτσι ώστε να επέμβουμε έγκαιρα για να μη σταματήσει η παραγωγή, μέσα από τη διενέργεια προληπτικών service. Είναι σημαντικό ότι είμαστε σε θέση να προλάβουμε το πρόβλημα, καθώς αν αυτό εμφανιζόταν δεν θα μπορούσαμε να το παρακάμψουμε, όπως συμβαίνει στον χειρωνακτικό τρόπο παραγωγής. Για τη συλλογή των Data έχουμε τοποθετήσει διαφορετικών τύπων αισθητήρες σε διαφορετικά «επίμαχα» σημεία. Έτσι, έχουμε αποκτήσει μεγάλη αναλυτική δυνατότητα, την οποία χρησιμοποιούμε για την πρόληψη βλαβών. Μια ακόμη δυνατότητα που μας δίνει η δίνει η ψηφιακή μοντελοποίηση της παραγωγής είναι η χρήση Augmented Reality. Με τη χρήση ειδικών γυαλιών, αυτό που «βλέπει» η μηχανή, θα μπορεί να το βλέπει και ο άνθρωπος, με αποτέλεσμα καλύτερη συνεργασία μεταξύ τους και μεγαλύτερη ασφάλεια. Ποιο είναι το κόστος των επενδύσεων για τις οποίες συζητάμε και ποια είναι τα σχέδια σας σχετικά; Το ύψος των επενδύσεων μας μέχρι στιγμής φτάνει στα 6 εκατ. ευρώ και θα ακολουθήσουν πολλές ακόμη, στην ίδια κατεύθυνση. Στον δεύτερο κύκλο επενδύσεων, πρόκειται να δαπανήσουμε ακόμη 3 εκατ. ευρώ ακολουθώντας την ίδια πρακτική, των πολλών μικρών βημάτων,

Τι σημαίνει το παράδειγμα ψηφιακού μετασχηματισμού της Calpak; Καταρχήν, θέλω να τονίσω ότι για μια εταιρεία που θέλει να αναπτυχθεί και να προχωρήσει, οι διαθέσιμες σήμερα τεχνολογίες δεν αφορούν μόνο τα μέσα παραγωγής, αλλά και τη σχεδίαση νέων προϊόντων. Η Calpak έχει παράδοση στον τομέα, με ένα πολύ δραστήριο και ζωντανό τμήμα R&D, παράδοση που σκοπεύει να συνεχίσει. Οι νέες τεχνολογίες έρχονται να προστεθούν και να τεθούν στη διάθεση των μηχανικών μας που ασχολούνται με την ανάπτυξη και το σχεδιασμό των προϊόντων, όπως και στις συνεργασίες που έχουμε με πανεπιστήμια και άλλα τεχνολογικά ιδρύματα και οργανισμούς. Για παράδειγμα, αυτή την περίοδο είμαστε σε φάση εξέλιξης, με τη συνεργασία της Uni Systems, για την ενσωμάτωση smart λειτουργιών και IoT σε τελικά προϊόντα, για τον καταναλωτή. Θεωρώ ότι υπάρχουν πολλές δυνατότητες που προέρχονται από λύσεις AI που προσφέρουν εταιρείες τεχνολογίας. Οι λύσεις αυτές δίνουν νέα ευκαιρία στην ελληνική οικονομία να γίνει ξανά ανταγωνιστική, βασισμένη στην τεχνολογία αυτή τη φορά και όχι στις υπηρεσίες και στον πρωτογενή τομέα. Η τεχνολογία δίνει την ευκαιρία να γίνουν ανταγωνιστικές ελληνικές εταιρείες, χωρίς να βασίζονται στην οικονομία κλίμακας -όπου δεν υπάρχει πλεονέκτημα για τη χώρα μας- και χωρίς να απαιτούνται τεράστιες επενδύσεις σε υλικοτεχνικές υποδομές. Γνώμη μου είναι ότι πρέπει να γίνονται έξυπνες επενδύσεις που μπορούν να βοηθήσουν ακόμη και μικρές βιομηχανίες να αποκτήσουν πλεονέκτημα, όπως έχει γίνει στη δική μας περίπτωση.

Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021 • netweeK

Interview 34

Γιάννης Μαστρογεωργίου

Επαμεινώνδας Χριστοφιλόπουλος

Προοπτική Διερεύνηση: Των φρονίμων τα παιδιά…

Η Ελληνική Κυβέρνηση προχώρησε στη σύσταση Ομάδας Στρατηγικών Προβλέψεων & Προοπτικής Διερεύνησης με στόχο τη συστηματική και διεπιστημονική εξερεύνηση του μεσο-μακροπρόθεσμου μέλλοντος της χώρας και την επωφελέστερη χάραξη -σε συνεργασία με την Ε.Ε.- της πορείας του Δημόσιου και του Ιδιωτικού Τομέα. Για την εξέλιξη αυτή και τα αποτελέσματά της μίλησαν στο netweek ο πρόεδρός της, ΓΓ Επικοινωνίας & Ενημέρωσης, Γιάννης Μαστρογεωργίου, και ο αναπληρωτής πρόεδρος, Επαμεινώνδας Χριστοφιλόπουλος. ΣΥΝEΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΓΙAΝΝΗ ΡΙΖOΠΟΥΛΟ

ε δύσκολους καιρούς, η πρόβλεψη για το μέλλον, σε συνδυασμό με την προετοιμασία και τον μακροπρόθεσμο εθνικό σχεδιασμό (όσο κι αν ως χώρα δεν διακρινόμαστε εκεί -ή, μάλλον, ακριβώς γι’ αυτό) μπορούν να αποδειχτούν, σε βάθος χρόνου, σωτήρια σκέψη. Η σύσταση της Ομάδας Εργασίας Στρατηγικών Προβλέψεων & Προοπτικής Διερεύνησης (Foresight), πριν από μερικές εβδομάδες (ΦΕΚ 03/02/21) ήταν μια ευχάριστη έκπληξη, πολύ περισσότερο καθώς ως πρώτη αρμοδιότητά της ορίζεται «η χαρτογράφηση και ανάλυση των αναδυομένων προκλήσεων στους τομείς των νέων τεχνολογιών, του περιβάλλοντος, της ενέργειας, του δημογραφικού προβλήματος, της εργασίας και της έξυπνης εξειδίκευσης, με στόχο την ανάδειξη πολιτικών προτεραιοτήτων στους εν λόγω τομείς», η οποία συμπληρώνεται με τη διερεύνηση της ανθεκτικότητας της χώρας από οικονομική, κοινωνική, γεωπολιτική, πράσινη και ψηφιακή διάσταση. Ζητούμενο, η υποβολή προτάσεων με σκοπό: α) Την επιλογή τεχνολογιών κατάλληλων για την εξυπηρέτηση των προτεραιοτήτων της κυβερνητικής πολιτικής, β) την ιεράρχηση προτεραιοτήτων στον τομέα της έρευνας, γ) τον σχεδιασμό της χρηματοδότησης επιστήμης και τεχνολογίας, δ) τον σχεδιασμό των δημοσίων επενδύσεων και ε) τη χάραξη μακροπρόθεσμων εθνικών και περιφερειακών σχεδίων δράσης, με πρόβλεψη για συνεργασία με τρίτους και εκπροσώπηση

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

σε ζητήματα των αρμοδιοτήτων της, στα όργανα της ΕΕ και τους διεθνείς οργανισμούς. Για τη στελέχωση της Ομάδας Εργασίας προκρίθηκε μια ημι-έτοιμη λύση, με αξιοποίηση της (πρώτης στην Ελλάδα) οργανωμένης ομάδας Foresight που λειτουργεί στο ΙΤΕ από το ’17 και φιλοξενείται στο Δίκτυο ΠΡΑΞΗ, η οποία «συνεισέφερε» τον Δρα Επαμεινώνδα Χριστοφιλόπουλο, την Ιριάννα Λιανάκη - Δεδούλη και την Ανδρονίκη Παπατέρπου, ενώ συμπληρώθηκε με τον Σταύρο Μαντζανάκη, Τεχνικό σύμβουλο Στρατηγικής Διερεύνησης & Καινοτομίας. Πρόεδρος ορίστηκε ο Γιάννης Μαστρογεωργίου, ΓΓ Επικοινωνίας & Ενημέρωσης, στον οποίο απευθύναμε και την πρώτη ερώτηση.

NW: Έφτασε, λοιπόν, η ώρα του Foresight για την Ελλάδα; Γιάννης Μαστρογεωργίου: Έφτασε η ώρα να το κάνει και η χώρα μας, με τη βοήθεια της ομάδας του κ. Χριστοφιλόπουλου και άλλων συνεργατών, αλλά και της Επιτροπής, η οποία πλέον μπαίνει πολύ δυνατά, προκειμένου να γίνει κάτι ουσιαστικό για την ανίχνευση και συνδιαμόρφωση του μέλλοντος. Όχι για τη μελλοντολογία, με τη λαϊκή έννοια, δηλ. τι θα γίνει σε 10-15 χρόνια –γι’ αυτό υπάρχουν άλλες πηγές, καλύτερες και πιο ενδιαφέρουσες από εμάς. Εμείς θα δρομολογήσουμε ένα εν μέρει πιο τεχνοκρατικό και δουλεμένο πεδίο, καλύτερα, πιο ευρωπαϊκά και πιο σύνθετα, για την Ελλάδα.

INTERVIEW

Τι περιμένει από εσάς ο πρωθυπουργός; Γ.Μ.: Να συνδιαμορφώσουμε και να του παρουσιάσουμε μια πρόταση πάνω στους άξονες που έχουμε ορίσει στο ΦΕΚ ως καθοδηγητικούς του ελληνικού Foresight, όπως η κλιματική αλλαγή και το δημογραφικό, η τεχνολογική ανατροπή, η αντιμετώπιση των αλλαγών στην απασχόληση και, βεβαίως, η κατακόρυφη εξέλιξη της Τεχνητής Νοημοσύνης. Μάλιστα, πρόσφατα ψηφίσθηκε από τη Βουλή κι έγινε νόμος του κράτους η δημιουργία της νέας Αρχής Βιοηθικής & Τεχνοηθικής (σημαντική ήταν εδώ η βοήθεια του κοινωνιολόγου Χαρ. Τσέκερη) - καινοτομούμε συνδέοντας τις δυο μείζονες επαναστάσεις που λαμβάνουν χώρα τα τελευταία τρία χρόνια και θα εξελιχθούν ραγδαία, με «ακρογωνιαίο λίθο» την Τεχνητή Νοημοσύνη.

Η «κάτοψη» και οι δυνατότητες Ο Πρωθυπουργός, λοιπόν, περιμένει κατ’ αρχάς την «κάτοψη» - πού βρισκόμαστε και πού μπορούμε να πάμε ως χώρα. Ο κ. Χριστοφιλόπουλος με την ομάδα του αυτά τα έχουν δουλέψει πολύ καλά, στο Millennium Project. Περιμένει να του παρουσιάσουμε τα mega-trends που αφορούν στη χώρα - εν μέρει γνωστά- αλλά και τους πιθανούς καταλύτες. Θα βάλουμε τις εθνικές παραμέτρους, αλλά πρέπει να συμβαδίσουμε και με το ευρωπαϊκό αφήγημα, δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι εντελώς δικό μας, πρέπει να «παντρευτούν» όλα τα ευρωπαϊκά Foresight, ώστε να βγει κάτι ενδιαφέρον. Θα δίνουμε στον πρωθυπουργό αναφορά των δράσεών μας ανά τρίμηνο κι όλα αυτά θα συμβαδίζουν χρονικά, θεματικά και προγραμματικά με τις Βρυξέλλες. Σε επίπεδο υπουργών, θα μας εκπροσωπεί ο κ. Γεραπετρίτης, συμμετέχοντας στα συμβούλια υπουργών. Λόγω της COVID-19 όλα έχουν πάει πίσω, αλλά σταδιακά θα αρχίσει η κανονική ροή!

Πόσες ελληνικές εταιρείες του ιδιωτικού τομέα έχουν Foresight και πώς αυτό μπορεί να επηρεάσει την παραγωγικότητα και την ανταγωνιστικότητά τους; Επαμεινώνδας Χριστοφιλόπουλος: Καμία! Επειδή δουλεύω με consulting στο εξωτερικό, έχω πολλούς πελάτες πχ. η σουηδική Husqvarna κάνει Foresight κάθε χρόνο, βλέπει πού θα πάει η κηπουρική και αναλόγως κάνει έρευνα στα μηχανήματα. Η Shell, πάλι, είναι από τους πρωτοπόρους - η πρώτη από τις πετρελαϊκές που ασχολήθηκε με σενάρια για το μέλλον. Τότε τους θεωρούσαν γραφικούς, σήμερα έχουν γίνει θρύλοι γιατί, όταν «έσκασε» η πετρελαϊκή κρίση, αυτοί ήξεραν επακριβώς τι να κάνουν, το είχαν προβλέψει, υπήρχε έτοιμο σχέδιο! Σε μια 10ετία, έγιναν οι πρώτοι σε κερδοφορία.

Ξεκινήσατε συνεδριάσεις; Ε.Χ.: Ναι, σχεδόν καθημερινά έχουμε στενή συνεργασία ο πυρήνας των πέντε ατόμων, με πλάνο δράσεων και προφανώς συνέργειες, ανάλογα με το project που τρέχουμε. Στόχος είναι να δικτυωθούμε σε φορείς της κυβέρνησης, ώστε να παίρνουμε πληροφορίες από πολλούς! Αρχικά, θα δούμε θέματα που αφορούν κυρίως στην τεχνολογία, το δημογραφικό, το περιβάλλον, αλλά θα ανταποκρινόμαστε και σε επί μέρους ανάγκες πχ. αν ένα υπουργείο μάθει τι κάνουμε και ζητήσει να δουλέψουμε προς μια κατεύθυνση,

θα ανταποκριθούμε - δεν υπάρχουν στεγανά κι οτιδήποτε γίνει σε έναν τομέα, θα επηρεάσει θετικά τους υπόλοιπους. Γ.Μ.: (παρεμβαίνοντας) Πριν από 10 ημέρες συμφώνησα με τον υφυπουργό Ανάπτυξης, κ. Δήμα, που εποπτεύει το Εθνικό Συμβούλιο Έρευνας, Τεχνολογίας & Καινοτομίας να υπογράψουμε μνημόνιο συνεργασίας. Το Foresight έπρεπε να είχε γίνει από καιρό στην Ελλάδα - ελπίζω να συνεχιστεί κι όταν τελειώσει η δική μας θητεία. Είμαστε η πρώτη χώρα του ευρωπαϊκού νότου που κάνουμε τέτοια υποδομή και πιστεύω να κρατήσει μια λειτουργικότητα. Εμείς δεν θα πούμε ότι πχ. το 2030 όλοι θα είναι συνδεδεμένοι στο Internet -είναι γνωστό. Θα δούμε τι σημαίνει αυτό για την κοινωνία, την οικονομία, το περιβάλλον, την εξέλιξη όλων των ζητημάτων που αφορούν την ανθρωπότητα και, κυρίως, θα συνδιαμορφώσουμε εναλλακτικές προτάσεις για το μέλλον, ώστε να έρθουν μετά οι βασικοί stakeholders, οι game-changers και να λάβουν αποφάσεις για το πού πρέπει να πάει η κατάσταση. NW

Ο Γιάννης Μαστρογεωργίου είναι Γεν. Γραμματέας Επικοινωνίας & Ενημέρωσης στην Προεδρία της Ελληνικής Κυβέρνησης και Πρόεδρος της Ομάδας Στρατηγικών Προβλέψεων & Προοπτικής Διερεύνησης υπό τον Πρωθυπουργό. Διετέλεσε Διευθυντής του Επιστημονικού Συμβουλίου στο Ινστιτούτο Δημοκρατίας Κωνσταντίνος Καραμανλής και Διευθυντής του think tank «ΔΙΚΤΥΟ για τη Μεταρρύθμιση στην Ελλάδα και την Ευρώπη». Υπηρέτησε ως Διευθυντής Επικοινωνίας και Ειδικός Σύμβουλος στο υπουργείο Παιδείας, καθώς και Ειδικός Σύμβουλος στο υπουργείο Ανάπτυξης και το Ελληνικό Κοινοβούλιο, ενώ προηγουμένως εργάστηκε στο χώρο της διαφήμισης και της πολιτικής επικοινωνίας. Έχει εκπονήσει μελέτες για το Προσφυγικό, το Δημογραφικό, τη δομή της ΟΝΕ, το flat tax, τις συνέπειες μίας απόφασης για επιστροφή στο εθνικό νόμισμα και τη silver economy, ενώ είναι συγγραφέας δυο βιβλίων για την εργαλεία της 4η Βιομηχανικής Επανάστασης. Είναι απόφοιτος της Φιλοσοφικής Αθηνών (Τμήμα Ιστορίας– Αρχαιολογίας) με μεταπτυχιακές σπουδές σε Διεθνείς Σχέσεις, Ευρωπαϊκή Πολιτική Οικονομία & Ευρωπαϊκό Δίκαιο και είναι υποψήφιος Διδάκτορας Ιστορίας & Φιλοσοφίας της Επιστήμης του ΕΚΠΑ.

Ο Επαμεινώνδας Χριστοφιλόπουλος είναι αναπληρωτής πρόεδρος της ομάδας Foresight και κάτοχος της Έδρας UNESCO on Futures Research, που φιλοξενείται στο ΙΤΕ. Με ακαδημαϊκό υπόβαθρο στη Φυσική, τις Περιβαλλοντικές Σπουδές, τις Διεθνείς Σχέσεις και την Προοπτική Διερεύνηση, εργάστηκε πάνω στη μεταφορά τεχνολογίας και την υποστήριξη της επιχειρηματικής αξιοποίησης ώριμων ερευνητικών αποτελεσμάτων. Από το 2010 επικεντρώνεται στον τομέα της έρευνας για το μέλλον, είναι πιστοποιημένος Future Strategist, πρόεδρος του Ευρωπαϊκού Δικτύου Προοπτικής Διερεύνησης (FEN) και συμπροεδρεύων του ελληνικού κόμβου του Millennium Project, παγκόσμιας δεξαμενής σκέψης, που ιδρύθηκε κατόπιν μελέτης σκοπιμότητας του πανεπιστημίου του ΟΗΕ.

Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021 • netweeK

Interview 36

BIKY ΡΕΤΖΕΠΗ

Πέρα από τα «τείχη»... Με τεχνολογίες για εργασία εξ αποστάσεως, ανεπτυγμένες πριν το 2020, η Citrix μπορεί να συμβάλει στην παραγωγικότητα επιχειρήσεων, μέσα από τη διατήρηση του workflow και την απρόσκοπτη επικοινωνία των εργαζομένων. Μιλάει στο netweek η Βίκη Ρεντζέπη, Regional Director, Central & Southern Eastern Europe, Τουρκία & Ισραήλ στη Citrix. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΣΤΑΘΗ ΑΣΠΙΩΤΗ NW: Ποιο είναι το όραμα και η φιλοσοφία της Citrix; Πώς τα ορίζετε; Βίκυ Ρετζέπη: Η Citrix δημιουργεί μια ενοποιημένη τεχνολογία ψηφιακού χώρου εργασίας που βοηθά τους οργανισμούς να επαναπροσδιορίσουν το μέλλον της εργασίας, εξασφαλίζοντας διαχείριση εφαρμογών, λύσεις cloud και ασφάλεια προσφέροντας τον πιο ολοκληρωμένο ασφαλή ψηφιακό χώρο εργασίας. Έτσι, δίνει τη δυνατότητα στους εργαζόμενους να κάνουν καλύτερα τη δουλειά τους οπουδήποτε, οποτεδήποτε και με οποιεσδήποτε συνθήκες.

Πώς αντιμετωπίσατε το 2020 και ποια ήταν τα οφέλη για τους πελάτες της Citrix; Σίγουρα θα θυμόμαστε το 2020 ως ένα «έτος επιτάχυνσης του ψηφιακού μετασχηματισμού» και ένας από τους βασικούς πυλώνες του ήταν η ασφαλής απομακρυσμένη εργασία. Τα προηγούμενα χρόνια, η απομακρυσμένη εργασία ήταν περισσότερο ένα πείραμα παρά μια προσδοκία. Το 2020 έδειξε μια διαφορετική πραγματικότητα για το πώς εργαζόμαστε. Η Citrix ήταν σαφώς τοποθετημένη για αυτή τη νέα εποχή και όταν οι συνθήκες της πανδημίας απαίτησαν μια νέα οπτική και προσέγγιση στην εργασιακή καθημερινότητα, συμβάλλαμε στην παροχή ασφαλούς και απρόσκοπτης απομακρυσμένης εργασίας από το σπίτι και κάθε άλλο χώρο χαρακτηριζόμενο ως «working space», για εκατομμύρια επιχειρήσεις, σε παγκόσμιο επίπεδο.

Ποια είναι τα βασικά στοιχεία που συνθέτουν φέτος την πραγματικότητα και ποιες είναι οι προτεραιότητες της Citrix στο πλαίσιο αυτό; Ενώ πολλές εταιρείες θεώρησαν την απομακρυσμένη εργασία ως βραχυπρόθεσμη λύση στο πρόβλημα της πανδημίας, το home-office, η τηλεργασία και οι επανασχεδιασμένοι λειτουργικά παραδοσιακοί χώροι εργασίας με ευέλικτα και ευπροσάρμοστα σχήματα, γίνονται το νέο μοντέλο λειτουρ-

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

γίας όλων των επιχείρησεων και οργανισμών. Στη Citrix, οι ψηφιακοί χώροι εργασίας (Digital Workspace) θα παραμείνουν βασικός τομέας ανάπτυξης. Σε ό,τι αφορά την Ασφάλεια, αναμένουμε ότι το μοντέλο «zero trust» θα διαδραματίσει κεντρικό ρόλο ενώ παράλληλα η Ευελιξία (Agility)είναι βασικός παράγοντας, δεδομένου ότι εταιρείες θα πρέπει να γίνουν πιο ευέλικτες, καθώς διαφοροποιούνται τάχιστα απλοποιώντας και μεταφέροντας τα πάντα στο Cloud. Η ολιστική προσέγγιση των προσφερόμενων λύσεων επιτρέπει στους οργανισμούς να εξισορροπούν τις ανάγκες των εργαζομένων τους, εξασφαλίζοντας παράλληλα την ασφαλή πρόσβαση σε εφαρμογές και API. Όλα αυτά με απόλυτη ελευθερία στην επιλογή κατανομής του όγκου εργασίας, τους παρόχους Cloud, καθώς και τις εφαρμογές, τις συσκευές και τα λειτουργικά συστήματα που υποστηρίζουν την ευρεία και συχνά διαφορετική βάση των χρηστών σε κάθε οργανισμό. NW

Η Βίκυ Ρεντζέπη είναι Regional Director, Central & Southern Eastern Europe, Τουρκία & Ισραήλ στη Citrix. Διαθέτει εκτεταμένη διεθνή εμπειρία στην οργανωτική ανάπτυξη, στο σχεδιασμό και στην ηγεσία πολυλειτουργικών ομάδων, καθώς και στη διαχείριση ετερογενών χαρτοφυλακίων και διεθνών έργων, για περισσότερα από 20 χρόνια στην Κεντρική & Ανατολική Ευρώπη. Είναι κάτοχος MBA στη Διοίκηση Επιχειρήσεων από το UoW και Πιστοποίησης Coaching από το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών, διαπιστευμένο από το Association of Coaching (ACC). Στα πλαίσια του ρόλου της στη Citrix συνεργάζεται με πελάτες, μεταπωλητές και διοικητικά στελέχη οργανισμών σε όλη την Ανατολική Ευρώπη για το σχεδιασμό και την εφαρμογή επιχειρηματικών στρατηγικών που ευθυγραμμίζονται με τη στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού της Citrix.

[Opinion]

Η Ελληνική Κυβέρνηση υιοθετεί πρακτικές business Στο πλαίσιο που έχει δημιουργήσει η πανδημία, ο χρόνος κυλάει αλλιώς. Για κάποιους πιο γρήγορα, για άλλους πιο αργά. Οι κατέχοντες την τεχνολογία νιώθουν ότι έχουν τον έλεγχο του ροοστάτη. ΤΟΥ ΓΙΑΝΝΗ ΜΟΥΡΑΤΙΔΗ

ς δανειστούμε μια φράση που συχνά ακούγεται στις συνελεύσεις των διευθυντικών συμβουλίων. «Τα δεδομένα μας αναγκάζουν να επανεκτιμήσουμε...», όπου η επανεκτίμηση μπορεί να αφορά μεταξύ άλλων παραγγελίες από προμηθευτές, διαμόρφωση τιμών, μείωση ανθρώπινου δυναμικού, και μετάθεση επενδύσεων. Ας βάλουμε τώρα τη λέξη «επιδημιολογικά» μπροστά από τα δεδομένα και ας φανταστούμε ένα κυβερνητικό συμβούλιο. Σε λιγότερο από ένα έτος, το συμβούλιο έχει αποφασίσει lockdowns, ανάλογα με τα δεδομένα και μάλιστα ανά γεωγραφική περιοχή, μερικές φορές ακόμα και σε επίπεδο χωριού. Μπορούμε δηλαδή πλέον να μιλάμε για μια «εξατομικευμένη εμπειρία πελάτη», η οποία βασίζεται σε δεδομένα που λαμβάνονται σε ημερήσια βάση. Τα ΜΜΕ εκπέμπουν τη λήψη αποφάσεων με ταχύτατους ρυθμούς σε ένα μεγάλο ποσοστό του πληθυσμού με «τιμή ανά λεπτό διαφήμισης», που σίγουρα θα ζήλευαν οι καλύτεροι διαφημιστικοί brokers. Τέλος, η εφαρμογή της νέας πολιτικής εξασφαλίζεται τόσο αποτελεσματικά που μόνο μονοπωλιακές εταιρείες του περασμένου αιώνα θα μπορούσαν να φανταστούν. Για να λειτουργήσει αυτός ο μηχανισμός, χρειάστηκε να γίνουν σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα επενδύσεις σε τεχνολογίες, αλλά και προσαρμογή σε νέες διαδικασίες, τις οποίες το γραφειοκρατικό κράτος του παρελθόντος δεν θα μπορούσε να φανταστεί ότι θα υλοποιούνταν εντός του τρέχοντος αιώνα. Μέσα σε αυτήν την κοσμογονική αλλαγή έγιναν πολλά επωφελή έργα για τους «πελάτες». Ένα μεγάλο ποσοστό των υπηρεσιών του δημοσίου ψηφιοποιήθηκαν, η τηλεργασία θεσπίστηκε ως εναλλακτική λύση, η τηλεκπαίδευση αντικατέστησε τη δια ζώσης εκπαίδευση και ίσως το πιο σημαντικό, η Ελλάδα συγχρονίστηκε με τους παραγωγικούς ρυθμούς της Ευρώπης, αφού όλοι επιστρέφουν σπίτι μέχρι τις 9 μ.μ. και ξυπνούν το ερχόμενο πρωί ενεργειακά φορτισμένοι για να ξεκινήσουν την εργασία τους.

Προφανώς, όλα τα έργα έχουν ακόμα μεγάλα περιθώρια βελτίωσης. Στην εικόνα της ψηφιοποίησης του Δημοσίου, για παράδειγμα, λείπει ακόμα το κομμάτι της διασύνδεσης. Ενώ λοιπόν μπορούμε να συλλέξουμε δεκάδες έγγραφα στον υπολογιστή μας, συχνά πρέπει να τα τυπώσουμε για να τα καταθέσουμε στην υπηρεσία που τα ζητάει. Όσον αφορά τηλεργασία και τηλεκπαίδευση, οι τηλεπικοινωνιακές υποδομές δεν φάνηκε να είναι έτοιμες για να υποστηρίξουν τη ψηφιακή μεταμόρφωση του κράτους, με αποτέλεσμα εργαζόμενοι και μαθητές να χρειάζεται αρκετά συχνά να «βγουν και να ξαναμπούν». Ωστόσο, οι νέες επενδύσεις σε οπτικές ίνες και φυσικά στο 5G αναμένεται να ανατρέψουν αυτήν την εικόνα το ερχόμενο διάστημα. Τα παραδείγματα είναι ατέλειωτα. Να σταθούμε για λίγο στην πρόσφατη ανακοίνωση της ΑΑΔΕ, σύμφωνα με την οποία, οι τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης θα χρησιμοποιηθούν για τον περιορισμό της φοροδιαφυγής (μπορείτε να διαβάσετε σχετικό άρθρο στο νέο περιοδικό Finance Pro της Boussias). Αυτό είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα, για την ανάλυση μεγάλου όγκου δεδομένων που έχει στη διάθεση του το Υπουργείο Οικονομικών. Ενδεχομένως δε, το επόμενο σημαντικό βήμα θα είναι το ίδιο νοήμον σύστημα να αξιοποιεί τα ίδια δεδομένα, προκειμένου να επιβραβεύει «εξατομικευμένα» επιχειρήσεις, οι οποίες βάζουν τα δυνατά τους για να εναρμονιστούν με τη στρατηγική του κράτους, είτε αυξάνοντας τις εξαγωγές τους, είτε διατηρώντας τον αριθμό των εργαζομένων τους και γενικότερα κάνοντας ενέργειες που αξίζουν επιβράβευσης. Μια τέτοια προσέγγιση θα μπορούσε να καθησυχάσει και τη μερίδα πολιτών που θεωρούν ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα αξιοποιηθεί μόνο ως ο «κακός» Μεγάλος Αδελφός. Έχουμε την τύχη να ζούμε σε μια περίοδο που η ιστορία γράφεται μέρα με τη μέρα και τα ιστορικά αρχεία είναι διαθέσιμα σε όλους, αφενός γιατί πολλά από αυτά είναι διαθέσιμα σε ψηφιακή μορφή, αφετέρου γιατί όλοι μας γινόμαστε καθημερινά λιγότερο ψηφιακά αναλφάβητοι. Όσοι ζήσουν θα έχουν τη δυνατότητα να λένε στα εγγόνια τους ότι έζησαν έναν πόλεμο, αλλά και την Αναγέννηση που ακολούθησε το τέλος του. NW

Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021 • netweeK

7-SQUARE

ΛΕΩΝ ΓΑΒΑΛΑΣ

«Ξεκλειδώνοντας» τις προτιμήσεις του πελάτη Κάθε μήνα, πρόσωπα της επικαιρότητας αποκρίνονται σε 7 «προκλήσεις» που τους δίνει το netweek, με κύριο άξονα την τεχνολογία και όχι μόνο… Σ’ αυτό το τεύχος, καλεσμένος μας είναι ο CΕO και συνιδρυτής της νεοφυούς bespot, Λέων Γαβαλάς, μιας εταιρείας που αξιοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη και τα Business Analytics. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΓΙΑΝΝΗ ΡΙΖΟΠΟΥΛΟ

bespot με χρήση ΑΙ και Data Analytics επιχειρεί να βοηθήσει μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις λιανικής, εστίασης και τουρισμού να γνωρίσουν τις προτιμήσεις των πελατών τους και να αυξήσουν τις πωλήσεις τους.

Εξ ΟΠΑ άρξασθε; Η αφετηρία είναι σημαντική. Εγώ και η (συνιδρύτρια της εταιρείας) Αναστασία Γρίβα γνωριζόμαστε από τα φοιτητικά μας χρόνια και είχαμε την τύχη να βρεθούμε σε ένα ελληνικό ακαδημαϊκό περιβάλλον, που λειτουργούσε

σε διεθνή πρότυπα αριστείας. Στο Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας του ΟΠΑ, όπου πραγματοποιήσαμε τις προπτυχιακές μας σπουδές, αποκτήσαμε τις βάσεις για την καινοτομία στο ηλεκτρονικό επιχειρείν, σε μια εποχή ανάπτυξης του κλάδου. Μέσα από την ερευνητική δραστηριότητα που είχαμε μαζί, στο Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου ELTRUN του ΟΠΑ, αποκτήσαμε άμεση επαφή με τη βιομηχανία σε πρωτοπόρα έργα καινοτομίας σε Big Data και IoT. Η Αναστασία εμβάθυνε στη διδακτορική διατριβή της στο πώς μπορείς να αξιοποιήσεις διαφορετικές πηγές δεδομένων, ώστε να αποκτήσεις μια σφαιρική εικόνα για τον καταναλωτή. Τα δικά μου ενδιαφέροντα εστιάζουν στο πώς μετασχηματίζεται η αγοραστική εμπειρία με τις σύγχρονες τεχνολογίες. Στην ερευνητική μας πορεία, οι δρόμοι μας συναντήθηκαν και με τον Βασίλη Σταύρου, που ολοκλήρωσε τις διδακτορικές του σπουδές σε indoor localization, και μέσα από τις δράσεις του Κέντρου Καινοτομίας ACEin του ΟΠΑ ξεκίνησε το ταξίδι της κοινής μας επιχειρηματικής πορείας. Θέλαμε να βελτιώσουμε την εμπειρία του καταναλωτή στο σημείο της αγοράς και το brand να μπορεί να κατανοήσει κάθε σημείο της omnichannel συμπεριφοράς του - κάπως έτσι, είπαμε be...spot.

Επανάσταση στη λιανική; Ουσιαστικά ναι, ξεκινήσαμε μια προσπάθεια να συνδέσουμε το καλάθι των αγορών, με το πραγματικό μονοπάτι του καταναλωτή, αλλά και τη γνώμη του σε κάθε επίσκεψη. Η εταιρεία προσφέρει white label mobile λύσεις τοποθεσίας και ένα έξυπνο SDK εντοπισμού θέσης, που χρησιμοποιεί τεχνικές Μηχανικής Μάθησης (Machine Learning) για τον ακριβή προσδιορισμό της θέσης των χρηστών σε εσωτερικά και εξωτερικά περιβάλλοντα. Το bespot SDK επιτυγχάνει

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

7-SQUARE ‣ ΛΕΩΝ ΓΑΒΑΛΑΣ

ακρίβεια τοποθεσίας παγκόσμιας κλάσης, που αγγίζει το 100% για τα εσωτερικά περιβάλλοντα. Επιπλέον, έχουμε μια διαθέσιμη δωρεάν εφαρμογή για καταναλωτές που τους δίνουμε κίνητρα να ανακαλύψουν νέα σημεία και να μας πουν τη γνώμη τους για τις επισκέψεις σε καταστήματα κι άλλα σημεία της πόλης. Έχουμε χτίσει μια κοινότητα από ανθρώπους που συνεισφέρουν καθημερινά σε όλη την Ελλάδα.

ναι δεδομένο ότι υπάρχει χαμηλή προσφορά στην Ελλάδα από ανθρώπους για τον κλάδο της τεχνολογίας. Κοιτάζοντας για στελέχη και εκτός Ελλάδος και προσφέροντας τις κατάλληλες παροχές, πιστεύουμε ότι μπορούμε να καλύψουμε τις ανάγκες μας. Αυτό που κοιτάζουμε, όμως, πέρα από τις δεξιότητες, είναι οι άνθρωποι να ταιριάζουν με την κουλτούρα της bespot.

Εφαρμογή στην πράξη

Τους πρώτους μήνες της πανδημίας αλλάξαμε όλο το πλάνο ανάπτυξης μας, καθώς είχαμε σκοπό να επενδύσουμε αρκετά στον κλάδο της εστίασης. Εκ φύσεως, αυτές οι υπηρεσίες βασίζονται στη μετακίνηση του κόσμου και οι περιορισμοί προφανώς μας επηρεάζουν. Ωστόσο, αναπτύξαμε γρήγορα υπηρεσίες που υποστηρίζουν την κατανόηση νέων φαινομένων, όπως οι ουρές αναμονής εισόδου, αλλά και η καταγραφή του αριθμού ανθρώπων σε κλειστούς εσωτερικούς χώρους. Θεωρούμε ότι η πανδημία ευνόησε την εταιρεία μας, κυρίως επειδή μας ώθησε να κάνουμε ένα βήμα πίσω και να σκεφτούμε πώς θα εξελίξουμε τις λύσεις μας για να καταλάβουμε και να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες των καταναλωτών, τόσο εκτός, όσο και εντός των καταστημάτων λιανικής. Φέτος, έχουμε ως βασικό στόχο οι λύσεις μας να αναβαθμίσουν ακόμα περισσότερο την αγοραστική εμπειρία, με την παροχή εξατομικευμένων ψηφιακών υπηρεσιών, εμπειριών Επαυξημένης Πραγματικότητας (Augmented Reality) και χρήσιμων χωρικών πληροφοριών σε δέκα χιλιάδες εμπορικά καταστήματα. Μάλιστα, με τον νέο κύκλο χρηματοδότησης σκοπεύουμε να επιταχύνουμε την ανάπτυξη των δραστηριοτήτων μας και να θέσουμε τα θεμέλια για την ένταξή μας στις αγορές της Ιρλανδίας, της Ιταλίας, του Μαρόκου και των ΗΠΑ.

Αξιοποιώντας δεδομένα τοποθεσίας, αλλά και τρίτες πηγές δεδομένων π.χ. δεδομένα συναλλαγών, η λύση μας βοηθά τις εταιρείες να «ξεκλειδώσουν» πολύτιμες πληροφορίες για τους πελάτες τους. Συγκεκριμένα, μέσω του «Shopmind Insights», οι εταιρείες έχουν πρόσβαση σε τάσεις επισκεψιμότητας, live heatmaps, περσόνες πελατών, προτιμήσεις καταναλωτών κι άλλες πληροφορίες σχετικά με τα φυσικά καταστήματα και τα brands. Οι λύσεις μας απευθύνονται σε επιχειρήσεις στον κλάδο του λιανικού εμπορίου, της εστίασης και του τουρισμού, καλύπτοντας τις ανάγκες τόσο μικρών καταστημάτων, όσο και επιχειρήσεων με μεγάλες εγκαταστάσεις. Μάλιστα, αυτή την περίοδο συμμετέχουμε στο Athens Digital Lab προκειμένου να αναπτύξουμε καινοτόμες λύσεις location intelligence για τον Δήμο Αθηναίων, τόσο για να παρακολουθεί τα κτήρια του δήμου, όσο και για να βοηθήσει τα καταστήματα λιανικής να εξελιχθούν.

Κρίσεις, συγκρίσεις, διακρίσεις Οι λύσεις της εταιρείας από τα πρώτα μας βήματα έχουν βραβευτεί και διακριθεί από φορείς όπως οι Eurobank EGG, ΣΕΠΕ, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Nestle, Lamda Developments, Διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών και Viva Wallet. Αναπτύσσουμε τεχνολογικές λύσεις οι οποίες ανταγωνίζονται διεθνώς προτάσεις εδραιωμένων επιχειρήσεων κι αυτό το διαπιστώνουμε στην πράξη, από τις επιλογές των πελατών. Σε κάποιους απ’ αυτούς τους διαγωνισμούς έχουμε ανταγωνιστεί μεγάλες πολυεθνικές επιχειρήσεις και στο κομμάτι του indoor localization μπορούμε να πούμε ότι έχουμε μια από τις κορυφαίες λύσεις παγκοσμίως. Συνεργαζόμαστε κυρίως με μεγάλα δίκτυα καταστημάτων στους κλάδους των τροφίμων, της τεχνολογίας και της διασκέδασης. Μέχρι στιγμής επιλέξαμε τις συνεργασίες μας, αξιοποιώντας σχέσεις εμπιστοσύνης με στελέχη με τα οποία είχαμε συνεργαστεί που πλέον βρίσκονται και σε επιχειρήσεις εκτός Ελλάδας.

Κάνοντας το drain, gain Στην ομάδα μας έχουμε σήμερα 18 άτομα, νέους εργαζόμενους, αλλά και στελέχη με εμπειρία, καθώς και επιστήμονες που έχουν διδακτορικές σπουδές ή βαθιά ερευνητική εμπειρία στο αντικείμενο τους. Σαν εταιρεία, όμως, ακόμα και από την προ COVID-19 εποχή, υποστηρίζαμε το «work from anywhere», καθώς έχουμε και άτομα στην ομάδα μας που ζουν και εργάζονται από το εξωτερικό. Αυτή τη στιγμή, δεδομένης της ανάπτυξης της εταιρίας, αναμένουμε να φτάσουμε μέσα στο πρώτο εξάμηνο του τρέχοντος έτους τους 30 εργαζόμενους, καθώς ψάχνουμε software engineers, account managers και IoT specialists. Εί-

Προκλήσεις και ευκαιρίες

Make a wish Να προσαρμοζόμαστε, να κινούμαστε γρήγορα και να αξιοποιούμε τις ευκαιρίες μέσα στην κρίση. NW

Ο Λέων Γαβαλάς έχει εργαστεί ως σύμβουλος, ερευνητής και στέλεχος business development σε εθνικά και ευρωπαϊκά έργα, στον χώρο των πληροφοριακών συστημάτων, της έρευνας αγοράς ταχυκίνητων προϊόντων, του Internet of Things και του gamification. Είναι υποψήφιος διδάκτορας στην περιοχή του Shopper Marketing και ειδικότερα στη σύνδεσή του με νέες τεχνολογίες, στο εργαστήριο ELTRUN του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών και κάτοχος του MBA International (υπότροφος του προγράμματος MSD Innovation & Entrepreneurship). Είναι ενεργός επιχειρηματίας με δραστηριότητα στους κλάδους της τεχνολογίας και της διαφήμισης. Το 2018 ίδρυσε τη bespot, τη βραβευμένη υπηρεσία Location Intelligence & Rewarding.

Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021 • netweeK

Digital Transformation 40

Το μετέωρο βήμΑ(Ι) της Ευρώπης… Από… καύσιμα δείχνει να ξεμένει η Ευρωπαϊκή Ένωση στην άτυπη «κούρσα» της πρωτοκαθεδρίας σε διεθνές επίπεδο στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ), καθώς οι ΗΠΑ και Κίνα «ξεμακραίνουν», ακολουθώντας μια συναρπαστική όσο και… prive μάχη, όπως προκύπτει με βάση τα αποτελέσματα πρόσφατης μελέτης που διενήργησε το -περίφημο- Center for Data Innovation (CFDI), την οποία και παρουσιάζει το netweek. ΤΟΥ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗ ΜΑΡΚΕΤΟΥ

ύμφωνα με τον Daniel Castro, Διευθυντή σμιο γεωγραφικό επίπεδο. του CFDI και Αντιπροέδρου του Information Τι δείχνουν τα στοιχεία της φετινής μελέτης; Πως η ΕυTechnology & Innovation Foundation (ITIF), ρωπαϊκή Ένωση σταθερά πνέει τα ολίσθια στη διεθνή η κυριότερη πρόκληση της Ευρώπης ως «κούρσα» για την ηγεσία της ανάπτυξης και χρήσης της προς το ΑΙ έγκειται στο σκεπτικό με το τεχνητής νοημοσύνης. Την ίδια στιγμή, οι ΗΠΑ φαίνεοποίο το αντιμετωπίζουν οι κάτοικοι-χρήστες. «Εάν δεν ται πως διατηρούν βραχεία κεφαλή έναντι της Κίνας στο αποτινάξουν το φοβικό σύνδρομο με το οποίο το αντι- συγκεκριμένο τεχνολογικό μέτωπο, ωστόσο η ασιατική μετωπίζουν, τότε είναι απίθανο να αξιοποιηθεί», όπως υπερδύναμη αναδύεται δυναμικά, θέτοντας εμπράκτως αναφέρει. μια σειρά από προκλήσεις και δη σε σημαντικούς τομείς, Το Center for Data Innovation (CFDI) τα τελευταία χρόνια απέναντι στην Αμερικανική πρωτοκαθεδρία. πραγματοποιεί μια έρευνα-ανάλυση σχετικά με την τε- Καθώς μέχρι πρότινος, η «μέτρηση» σε ό,τι αφορά το ΑΙ χνολογία της τεχνητής νοημοσύνης (Artificial Intelligence αποδεικνυόταν ως μια ιδιαίτερα ατελέσφορη διαδικα- AI), τον βαθμό ωρίμανσης και υιοθέτησής της σε παγκό- σία, καθώς δεν είχε βρεθεί το κατάλληλο metric σχήμα

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

DIGITAL TRANSFORMATION

προκειμένου να αποτυπώσει την ευρύτητα της εν λόγω τεχνολογίας, το CFDI έχει καταφέρει να δώσει μια ιδιαίτερα πειστική «απάντηση», δημιουργώντας ένα ερευνητικό πλαίσιο μέσω του οποίου επιχειρεί να αξιολογήσει τις δυνατότητες στην τεχνητή νοημοσύνη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, των ΗΠΑ και της Κίνας. Σε αυτή την προσπάθεια χρησιμοποιεί 30 σημεία αξιολόγησης (metrics) κατά μήκος 6 ξεχωριστών κατηγοριών, οι οποίες με την σειρά τους αντιπροσωπεύουν τα πλέον καίριας σημασίας building blocks που διασφαλίζουν την επιτυχημένη παρουσία μιας κρατικής ή εν γένει εθνικής οντότητας στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης. Πρόκειται για την έρευνα, το ταλέντο σε επίπεδο ανθρώπινου δυναμικού, την ανάπτυξη εμπορικής δραστηριότητας, τις υποδομές σε hardware, τον βαθμό υιοθέτησης του ΑΙ, αλλά και την διαθεσιμότητα των δεδομένων.

Σταθερή η γεωγραφική κατάταξη – Χαώδης η ποιοτική διαφορά!

περαιτέρω προοπτικές τους», όπως τονίζει ο Daniel Castro, Διευθυντής του Center for Data Innovation στο netweek, και συνεχίζει: «Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της μελέτης που πραγματοποιήσαμε, θεωρώ πως η μεγαλύτερη πρόκληση για την Ευρωπαϊκή Ένωση και τις χώρες-μέλη που την απαρτίζουν είναι το… branding του AI! Συγκεκριμένα, το ποσοστό όσων στην Ευρώπη δεν εμπιστεύονται την τεχνητή νοημοσύνη είναι εξόχως υψηλό σε σχέση με οποιαδήποτε άλλη γεωγραφική περιοχή διεθνώς. Μάλιστα, την αντιλαμβάνονται με ένα εντελώς φοβικό σύνδρομο, θεωρώντας πως θα τους περιορίσει, γεγονός που καθορίζει και τον τρόπο με την οποία την αντιμετωπίζουν εν πολλοίς! Ξέρετε, δεν έχετε παρά να δείτε τι ακριβώς συμβαίνει λ.χ. στην Κίνα, όπου η εκεί κυβέρνηση έχει θέσει το ΑΙ ως κορυφαία προτεραιότητα, στοιχείο το οποίο συμβάλει σημαντικά στην περαιτέρω καθιέρωσή της τόσο στην πρώτη γραμμή των εξελίξεων περί της τεχνητής νοημοσύνης, όσο και στο πεδίο της οικονομικής δραστηριότητας. Αυτή τη στιγμή δε, δείχνει να πλησιάζει… απειλητικά τις ΗΠΑ, αυξάνοντας δραστικά την απόσταση που την χωρίζει από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Ε.Ε.)».

Λαμβάνοντας υπόψη τα ανωτέρω και με την χρήση των ανάλογων αλγόριθμων, οι ΗΠΑ ηγούνται με 44,6 μονάδες, ακολουθεί η Κίνα με 32, ενώ η Ευρωπαϊκή Ένωση (παρ) ακολουθεί από απόσταση (23,3 μονάδες). Σημειώνεται πως η κλίμακα μέτρησης αποτελείται από Εκθρόνιση της Ε.Ε. από την 100 μονάδες. κορυφή των ΑΙ ερευνητικών Με μια πρόχειρη ματιά στα αποτελέσματα της αντίστοι- εκδόσεων χης έρευνας του CFDI το 2019, φαινομενικά τα μεγέθη Πράγματι, με βάση τα στοιχεία της μελέτης του CFDI και δείχνουν πανομοιότυπα, ωστόσο εξετάζοντας ενδελε- σε σχέση με την αμέσως προηγούμενη το 2019, η Κίνα χώς τους πλέον ουσιαστικούς εκ των 6 καίριας σημασίας κατάφερε να εκθρονίσει την Κοινότητα από την κορυτομέων,. όπως λ.χ, την ποιότητα μα και την ποσότητα φαία θέση παγκοσμίως σε ερευνητικές εκδόσεις για το AI, της έρευνας περί το ΑΙ που λαμβάνει χώρα σήμερα, το ενισχύοντας ταυτόχρονα την ποιότητα των ερευνών που πλήθος των δεδομένων που παράγεται κ.ο.κ., γίνεται «τρέχει». Αντιθέτως, η Ε.Ε. έχει καταφέρει να σημειώσει εύκολα κατανοητό πως η Κίνα βρίσκεται σε μια ανοδική πρόοδο έναντι των ΗΠΑ, μόλις σε περίπου 25% των ανατροχιά, με τις ΗΠΑ και την Κοινότητα να έχουν επιλέξει νεωμένων δεικτών, ενώ πολλαπλασιάστηκε η απόσταση να… παίξουν άμυνα. που την χωρίζει στο επίπεδο του πλήθους των συμφωνιών Κι αυτό, τη στιγμή κατά την οποία το Κινεζικό καθεστώς venture χρηματοδότησης project που σχετίζονται με την δηλώνει προς κάθε κατεύθυνση την προσήλωσή του στην τεχνητή νοημοσύνη, εξαγορών αντίστοιχων επιχειρήσεων τεχνολογία της τεχνητής νοημοσύνης ως σημείο αναφο- αλλά και ίδρυσης startups. ράς για την μελλοντική μετεξέλιξή της εκεί οικονομίας. Για παράδειγμα, σε ό,τι αφορά την χρηματοδότηση venture Το ακόμη πιο σημαντικό γεγονός είναι ότι δεν περιορί- capital και private equity προς καινοτομικές επιχειρήσεις ζεται στα λόγια, αλλά έχει μορφοποιήσει μια σειρά από που δραστηριοποιούνται στον τομέα του ΑΙ, στις ΗΠΑ πολιτικές προκειμένου να πετύχει άμεσα τους στόχους διαμορφώνεται στα $14,3 δισεκατομμύρια, στην Κίνα στα που έχει θέσει. 5,6 δισεκατομμύρια δολάρια, ενώ στην Ευρωπαϊκή Ένωση δεν ξεπερνά τα $3,2 δισεκατομμύρια. Επειγόντως αλλαγή… branding του Μάλιστα, σε αυτό το σημείο θα πρέπει να υπάρξει μια AI στην Ευρωπαϊκή Ένωση! επισήμανση, η οποία δύναται να επιδράσει περαιτέρω στα «Δεν υπάρχει αμφιβολία πως όσα κράτη καταφέρουν και αποτελέσματα από εδώ και στο εξής: Το 57% του συνολιηγηθούν σήμερα στην ανάπτυξη, αλλά και την ίδια τη κού ποσού που έλαβαν ως χρηματοδότηση οι ευρωπαϊκές χρήση της τεχνητής ευφυίας και νοημοσύνης, θα είναι AI εταιρείες πέρυσι, αφορούσε startup επιχειρήσεις που σε θέση να μορφοποιήσουν την μελλοντική εξέλιξη της εδρεύουν στη Μεγάλη Βρετανία. Η οποία, από τα τέλη τεχνολογίας, βελτιώνοντας αισθητά -ταυτόχρονα- την του περασμένου έτους έπαψε να ανήκει στους κόλπους ανταγωνιστικότητά τους σε επίπεδο οικονομικής διάστα- της Ε.Ε. … Κατ’ επέκταση, τα μηνύματα προσεχώς μάλλον σης. Όσες, όμως, χώρες δεν μπορέσουν να ακολουθήσουν ως προβληματικά και δη έντονα θα πρέπει να θεωρούνται με ικανοποιητικό ρυθμό, τότε αυτομάτως κινδυνεύουν στην Κοινότητα. να απωλέσουν τον βαθμό ανταγωνιστικότητάς τους σε Επιπροσθέτως, η φετινή μελέτη καταδεικνύει πως η Κίνα καίριους τομείς. Υπό αυτό το πρίσμα, δεν θα πρέπει να έχει καταφέρει να περιορίσει το κενό που τη χωρίζει ή δημιουργεί την παραμικρή αίσθηση πως περισσότερες ακόμη και να επεκτείνει την πρωτοκαθεδρία της έναντι από 30 χώρες έχουν αναπτύξει και εφαρμόζουν εθνικές των ΗΠΑ σε κάτι παραπάνω από το 50% των ανανεωμένων στρατηγικές περί του AI, προκειμένου να βελτιώσουν τις δεικτών μέτρησης.

Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021 • netweeK

42 Ο κ. Daniel Castro, Διευθυντής του Center for Data Innovation (CFDI).

Οι ΗΠΑ… προηγούνται με 4-2 της Κίνας – Και η Ε.Ε.; Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της φετινής μελέτης του Center for Data Innovation, οι ΗΠΑ ηγούνται σε τέσσερις -από τις έξι συνολικά- κατηγορίες (έρευνα, ταλέντο, ανάπτυξη σε εμπορικό επίπεδο, επένδυση σε hardware), έναντι δύο της Κίνας (βαθμός υιοθέτησης και παραγωγή δεδομένων). Μάλιστα, προκειμένου να υπάρχει ένα κατά το δυνατόν ομογενοποιημένο, όσο και συγκρίσιμο αποτέλεσμα σχετικά με τα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης σε επίπεδο κάθε γεωγραφικής περιοχής εν συγκρίσει με το μέγεθος τους, οι ερευνητές του CFDI υπολόγισαν τα αποτελέσματα για κάθε metric, προσαρμόζοντας ανάλογα το μέγεθος του εργατικού τους δυναμικού. Αποτέλεσμα; Οι ΗΠΑ εξακολουθούν να ηγούνται (58 μονάδες), με την Ευρωπαϊκή Ένωση να κάνει την ανέλπιστη έκπληξη καταλαμβάνοντας την 2η θέση (24,2), με την Κίνα να ακολουθεί από απόσταση… ασφαλείας (17,8).

προσέγγιση απέναντι στην τεχνητή νοημοσύνη, έχοντας ως κύριο ζητούμενο να την κάνει πολύ πιο φιλική προς την καινοτομία. Επιπροσθέτως, θα ήταν εξαιρετικά χρήσιμο εάν υιοθετούσε συγκεκριμένες πολιτικές δια μέσω των οποίων θα προωθούνταν η εμπορική υιοθέτηση του ΑΙ και δη από μεσαίου και μεγάλου μεγέθους επιχειρήσεις. Πρωτίστως, όλοι στην Ευρώπη θα πρέπει να αντιληφθούν πως η μονομερής εστίαση στον περιορισμό της τεχνητής νοημοσύνης, θα έχει άκρως επιζήμια αποτελέσματα τόσο στο επίπεδο της οικονομικής ανταγωνιστικότητας, όσο και του ακόμη πιο σημαντικού παράγοντα, αυτού της παραγωγικότητας», τόνισε χαρακτηριστικά ο Διευθυντής του Center for Data Innovation στο netweek.

Κληθείς, τέλος, να χαρακτηρίσει το white paper της Κομισιόν σχετικά με την τεχνητή νοημοσύνη, ο κ. Castro επεσήμανε: «Μπορεί να παρέχει έναν οδικό χάρτη για την πολυαναμενόμενη νομοθεσία του, εντούτοις όμως δείχνει να αναδεικνύει τους φόβους της Κοινότητας απέναντι στην τεχνητή νοημοσύνη». Εξάλλου, δεν όχι μόνο δεν τους Η Ευρώπη χρειάζεται αναθεώρηση κρύβει, αλλά αντιθέτως τους γνωστοποιεί αναφέροντας της ΑΙ ρυθμιστικής προσέγγισης χαρακτηριστικά «πιθανούς κινδύνους, όπως αδιαφανή Ερωτηθείς σχετικά με το ποια βήματα οφείλει να λάβει λήψη αποφάσεων, με βάση το φύλο ή άλλα είδη διακρίσεων, η Ευρωπαϊκή Ένωση συνολικά, μα και οι χώρες-μέλη της εισβολή στην ιδιωτική μας ζωή ή χρήση για εγκληματικούς αποσπασματικά, προκειμένου να μην εξελιχθούν σε… σκοπούς…». φτωχό συγγενή των εξελίξεων που σχετίζονται με το ΑΙ, Αυτός είναι και ένας λόγος που έχουν τεθεί σε ισχύ καο David Castro ανέφερε πως τα πάντα εκκινούν από τον νονισμοί, όπως λ.χ. ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας τομέα της πολιτικής, σε συνάρτηση με μια συνολικότερη Δεδομένων (GDPR), ο οποίος περιορίζει τη συλλογή και προσέγγιση απέναντι στην τεχνολογία της τεχνητής νοημο- τη χρήση δεδομένων που μπορούν να προωθήσουν πεσύνης. «Η Κοινότητα οφείλει να… κοιτάξει με ρεαλιστικό ραιτέρω τις εξελίξεις στο AI. Επιπλέον, ακόμη και προβλέμμα τον εαυτό της στον καθρέφτη, εγκαταλείποντας τάσεις που περιλαμβάνουν στοιχεία που θα προωθούσαν την παραδοσιακή στρατηγική της λήψης αποσπασματικών την ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης, όπως το Data μέτρων που διαπνέονται από την λογική του «βλέποντας Governance Act, περιλαμβάνουν στοιχεία που την ίδια και κάνοντας»! Αντιθέτως, η Ευρωπαϊκή Ένωση θα πρέπει στιγμή το ακυρώνουν, εμποδίζοντας την καινοτομία στο να επανεξετάσει ριζικά και εκ βάθρων τη ρυθμιστική της επίπεδο των δεδομένων. NW

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

Outline

presents

Celebrating Excellence in Customer Retention & Engagement ΜΕΛΗ ΚΡΙΤΙΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΟΙ & ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΙ ΦΟΡΕΩΝ ΠΡΟΕΔΡΟΣ Γεώργιος Σιώμκος Καθηγητής A’ βαθμίδας, Κοσμήτορας Σχολής Διοίκησης Επιχειρήσεων, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών

LOYALTY AWARDS ’21 ΑΝΩΤΑΤΑ ΣΤΕΛΕΧΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Frank Thibaut ΕΙΕΠ

Αδάμ Βρεχόπουλος Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών

Aντώνης Ζαΐρης ΣΕΛΠΕ

Χρήστος Κορίτος Τhe American College of Greece

Αντώνης Ποταμίτης ΙΠΕ

ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ, ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Favicon

Colours

Ιάσονας Δανάη Αλέξανδρος Γιώργος Αβράτογλου Αγγελόπουλος Βαρνάβας Βασιλάκος Estee Lauder Aldemar Παπαστράτος #1D70B7Όμιλος#E4851C #212832 Diversey Hellas Companies Resorts

Μιχάλης Βιδάλης Coral

Πέτρος Ιμιρζιάδης Sales Promotion Center

Παύλος Καλεντέρογλου Threenitas

Μάριος Λημνιός Accenture Greece

Γιώργος Μητρόπουλος ΕΥ

Αγγελίνα Μιχαηλίδου Response SA.

Ισίδωρος Σιδερίδης Pobuca

Παύλος Τζιώρκας Intelli

Πάνος Βιρβιλιός AustriaCard Holdings

Γιολάντα Ευφροσυνίδου METRO A.Ε.Β.Ε.

Πέτρος Ζόραπας AVIN Oil

Μίτση Θεολόγου Attica Group

Μαρία Καλλέργη Dixons South East Europe

Γιώργος Μπαμπαλιάρης Optimal HR

Φίλιππος Πασχέντης Predicta

Μαρία Πάτση Warply

Άννα Καραχάλιου Leroy Merlin

Ανδρέας Μαρνέρης Eurobank

Κωνσταντίνος Μουμούρης Vodafone

Δημήτρης Μπίλλης Cosmote

Μαρία Νασσιάκου Vivartia

Απόστολος Τσούμπρης ICAP

Μάριος Φίλιππας net2020

Φανή Χαρμπή QIVOS

ΠΑΡΑΤΑΣΗ ΥΠΟΒΟΛΉΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΉΤΩΝ ΈΩΣ

02.04.2021 Βασίλης Ορφανίδης Τράπεζα Πειραιώς

Μαργαρίτα Πετροπούλου Εθνική Τράπεζα

Πλάτων Ριζόπουλος ΑΒ Βασιλόπουλος

ΥΠΟΒΑΛΕΤΕ ΤΙΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ ΣΑΣ

www.loyaltyawards.gr

Επιστημονική Υποστήριξη

Χρυσός Χορηγός Τιμητική Υποστήριξη

Υποψηφιοτητες: Χάρης Πορέτσης, T: +30 210 6617777 (εσωτ. 139), E: poretsis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: +30 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Αγγελική Κουτσουράδη, Τ: +30 210 6617777 (εσωτ. 268), E: akoutsouradi@boussias.com

Official Publications

Conference 44

Ο λόγος στους influencers στο Cyber

Security

Η ασφάλεια στην Πληροφορική είναι ένα ιδιαίτερα σύνθετο ζήτημα, το οποίο έχει το χαρακτηριστικό να μην μπορεί να θεωρηθεί ποτέ ως ολοκληρωμένο. Αντίθετα, όσο η τεχνολογία εξελίσσεται, νέες δυνατότητες γίνονται διαθέσιμες και ανάλογα με τις επικρατούσες συνθήκες, τόσο αυξάνουν οι απαιτήσεις για πρόληψη και προστασία. ΤΟΥ ΣΤΑΘΗ ΑΣΠΙΩΤΗ

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

8TH INFORMATION SECURITY CONFERENCE

ο 8ο Συνέδριο της Boussias για την Κυβερνο- αφορούν τον εκτελεστικό βραχίονα και δεν αποτελούν ασφάλεια έλαβε χώρα με εντελώς ψηφιακό μόνο μια στρατηγική στόχευση». Αυτές είναι μόνο μερικές τρόπο στις 17 Φεβρουαρίου για να αποτε- από τις πολλές και επί της ουσίας δηλώσεις που έκανε ο λέσει ένα από τα σημαντικότερα event του Υπουργός στο πλαίσιο της τοποθέτησής του στο 2021 για την κοινότητα της Πληροφορικής, 8th Information Security Conference, για ένα θέμα που στην Ελλάδα, αλλά και σε διεθνές επίπεδο. Οι συμμετέχο- «πρέπει απλά να “κάνεις” και να μη μιλάς πολύ για αυτό». ντες είχαν την ευκαιρία να ανταλλάξουν απόψεις για τα Εκτενής ήταν η αναφορά του κυρίου Πιερακκάκη στην κυριότερα θέματα που άπτονται του αντικειμένου, αλλά Εθνική Αρχή Κυβερνοασφάλειας, με κύριο ζητούμενο και να επηρεάσουν με τις τοποθετήσεις και τις ερωτή- την επιτάχυνση των διαδικασιών και την επένδυση στους σεις τους τη διαμόρφωση των τάσεων. Η παράθεση case ανθρώπους και στη γνώση. studies και της γνώσης που αποκτάται Στη συνέχεια, ο Kώστας Αγρόαπό την καθημερινή αντιμετώπιση των της, Chairman of the Board, Cyprus Ο ψηφιακός απειλών στην Πληροφορική, σε μια Computer Society - CCS, μίλησε για ποικιλία βιομηχανιών και εφαρμογών τους τρόπους με τους οποίους η ασφάμετασχηματισμός ήταν και θα συνεχίσει να είναι ο τρόπος είναι στο επίκεντρο, λεια των πληροφοριών συμβάλλει στην που οι υπεύθυνοι συνεργάζονται απέσυνολικότερα, των αύξηση του Resilience των οργανισμών, ναντι στον ταχέως εξελισσόμενο και με ειδικά μετά και τις ιδιαιτερότητες που προτεραιοτήτων σκοτεινά κίνητρα, αόρατο επιτιθέμενο. της Κυβέρνησης - ο έχει επιφέρει η πανδημία του κορωΑνάμεσα στους συμμετέχοντες, πέρα νοϊού, στον τρόπο ζωής και εργασίας. κόσμος αγκαλιάζει «Στην από ειδικοί που αντιμετωπίζουν καθηΚύπρο, υπό το βάρος των εξεκαι χρησιμοποιεί μερινά ψηφιακές απειλές, ήταν market λίξεων, πολλοί οργανισμοί που δεν σε καθημερινή experts, ακαδημαϊκοί και ερευνητές. είχαν καν ιστοσελίδα ή διαδικτυακό βάση εργαλεία Στο Συνέδριο αναλύθηκαν οι τάσεις κατάστημα, έσπευσαν να δημιουρόπως είναι το gov. στην κυβερνοασφάλεια για το 2021, γήσουν, με κίνδυνο να υποτιμηθούν gr και κυρίως τις με ιδιαίτερη εστίαση στις συνθήκες βασικοί κανόνες ασφάλειας», τόνισε που έχει καθορίσει η καθιέρωση της ο κ. Αγρότης. υπηρεσίες που τηλεργασίας, ο ρόλος του ανθρώπινου O Θωμάς Δομπρίδης, Γενικός Διευθυπεριλαμβάνει. παράγοντα, η σημασία της ολιστικής ντής, Εθνική Αρχή Κυβερνοασφάλειας, Η πανδημία προσέγγισης στη διαχείριση των κινδύΥπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης έδειξε ότι με τη νων, η σπουδαιότητα της εκπαίδευσης, παρουσίασε τη νέα Αρχή και το έργο μετάβαση σχεδόν αλλά και η απαίτηση για άμεση απάτης που δεν είναι άλλο από την κατου συνόλου των ντηση και, ενδεχομένως, αναδιάταξη, τάρτιση και υλοποίηση της Εθνικής δραστηριοτήτων προκειμένου να διασφαλιστεί η επιΣτρατηγικής για την Κυβερνοασφάστην ψηφιακή χειρηματική συνέχεια. λεια.Η Εθνική Αρχή απαρτίζεται από σφαίρα, οφείλουμε τέσσερις διακριτές Διευθύνσεις, στις Την παρουσίαση και συντονισμό του να είμαστε όλοι πιο οποίες υπάγονται τα διάφορά τμήματα. συνεδρίου έκανε ο business editor Παπροσεκτικοί ναγιώτης Μαρκέτος. Ο κ. Δομπρίδης τόνισε, μεταξύ άλλων, ότι η νέα Εθνική Αρχή είναι διαφοροΚυριάκος Πιερακκάκης: ποιημένη σε σχέση με τις παλαιότερες και ρόλοι της είναι To συνέδριο-θεσμός η ενίσχυση της επιστημονικής έρευνας και η ανάπτυξη Τη χαρά για τη συμμετοχή του στο συνέδριο-θεσμό, καινοτόμων υπηρεσιών και εφαρμογών στο πεδίο της όπως το χαρακτήρισε, εξέφρασε ο Υπουργός Ψηφιακής Κυβερνοασφάλειας. Ήδη, η Εθνική Αρχή ΚυβερνοσφάΔιακυβέρνησης Κυριάκος Πιερακκάκης, μόλις πήρε το λειας «τρέχει» αρκετά συστήματα και προστατεύει πολλές λόγο ως ο πρώτος ομιλητής του 8th Information Security ψηφιακές τοποθεσίες, κάτι που δεν είναι «ορατό», για Conference. «Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι στο ευνόητους λόγους. Επίσης, παρουσιάστηκαν οι directives επίκεντρο, συνολικότερα, των προτεραιοτήτων της Κυ- της EE για την ασφάλεια στην ενιαία ψηφιακή αγορά. Το βέρνησης», είπε ο κύριος Πιερακκάκης, αναφερόμενος πλαίσιο της Εθνικής Στρατηγικής στην Κυνερνοασφάλεια σε παραδείγματα δράσεων που «ο κόσμος αγκαλιάζει δεν αφορά μόνο το Δημόσιο και τις μεγάλες επιχειρήσεις, και χρησιμοποιεί καθημερινά», όπως είναι το gov.gr και, αλλά ακόμη και τις μικρές επιχειρήσεις, όπως και τους κυρίως, οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται σε αυτό, όπως πολίτες. επίσης η Βίβλος Ψηφιακού Μετασχηματισμού. Ο Cybersecurity Expert, Κωνσταντίνος Μουλίνος, από τον «Η συζήτηση για την κυβερνοασφάλεια διέπει οριζόντια ENISA, μίλησε για το ρόλο του οργανισμού στην προσταόλες τις ψηφιακές δραστηριότητες». «Η πανδημία έδειξε σία κρίσιμων υποδομών και σε ό,τι αφορά την εφαρμογή ότι με τη μετάβαση σχεδόν του συνόλου των δραστηριο- των directives NIS, ενώ ολοκλήρωσε την τοποθέτησή του τήτων στην ψηφιακή σφαίρα, οφείλουμε να είμαστε όλοι με προβλέψεις τάσεων και γενικότερες προτάσεις για πιο προσεκτικοί». «¨Όσο προσπαθούσαμε να κατοχυρώ- την ισχυροποίησης της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο. σουμε το Business Continuity του Ελληνικού Κράτους, O κ. Μουλινός προέβλεψε τη συνεργασία experts από είχαμε τα ερωτήματα κατά πόσο οι διαδικασίες αυτές διαφόρους τομείς, χωρίς στεγανά ανάμεσα σε δημόσιους είναι απολύτως ασφαλείς». «Έχουμε ανάγκη κείμενα που και ιδιωτικούς φορείς.

Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021 • netweeK

Κυριάκος Πιερακκάκης

Kώστας Αγρότης

Θωμάς Δομπρίδης

Κωνσταντίνος Μουλινός

Κωνσταντίνα Συντήλα

Γιάννης Παυλίδης

Στη συνέχεια το λόγο πήραν δύο ομιλητές, η Kωσταντίνα Συντήλα, Cyber Security Specialist, Leader Greece/ Portugal/ Cyprus/ Malta, Cisco, η οποία μαζί με τον Γιάννη Παυλίδη Cyber Security Solutions Architect στην Algosystems, παρουσίασαν τις τάσεις στην αγορά του Cyber Security, αλλά και τα ασφαλή βήματα που πρέπει να ακολουθήσει μια επιχείρηση για την ασφαλή μετάβαση στο Cloud. Η κυρία Συντήλα επεσήμανε ότι η απομακρυσμένη εργασία στην ουσία απαλείφει την περίμετρο ασφαλείας, διευρύνοντας σημαντικά το λεγόμενο «attack surface». Σε συνδυασμό δε, με το μειωμένο visibility -ποιοι χρήστες συνδέονται από που και με ποια συσκευή- τα ρίσκα εμφανίζονται ιδιαίτερα αυξημένα. Η Cisco προτείνει την αντικατάσταση της DC-Centric αρχιτεκτονικής με μια Internet/Cloud Centric, η οποία υποστηρίζει Zero Trust, SASE και XDR για ελαχιστοποίηση των κινδύνων. Στη συνέχεια, ο κύριος Παυλίδης παρουσίασε αληθινά σενάρια εφαρμογής με βάση όσα ανέφερε προηγουμένως η κυρία Συντήλα. Χαρακτηριστικά, μπορούμε να αναφέρουμε το VPN-less παράδειγμα ενός απομακρυσμένα εργαζόμενου, με βάση το Cisco SASE, προσφερόμενο ως Security aaS. Ο Keynote Speaker, Martin Smith MBE, Security Expert, Συγγραφέας, υποστήριξε ότι το σημαντικότερο μέρος της επιτυχούς κυβερνοασφάλειας είναι ο άνθρωπος, καθώς αυτός παράγει τα ανθρωπινα λάθη! Για το λόγο αυτό μια σειρά από πρακτικές για τη διαχείριση του λάθος -error management- και ο καλύτερος τρόπος για να συμβεί αυτό είναι η τεχνολογία, τόνισε, και πρότεινε συγκεκριμένες πρακτικές σε ποικίλους τομείς. Η Σοφία Μιχαηλίδου, Technology Consultant, Systecom, περιέγραψε τη λύση που προσφέρει η εταιρεία της για την αποτελεσματική «μετάφραση» των πολλαπλών και σε διαφορετικά επίπεδα εντοπιζόμενων προβλημάτων σχετικών με την κυβερνοασφάλεια. Η SaaS λύση της SysteCom βασίζεται στη βαθμολογία της BitSight Security για τον προσδιορισμό του επιπέδου ασφάλειας ενός οργανισμού για να προχωρήσει στη συνέχεια στην εφαρμογή του κατάλληλου πλάνου για το Cyber Security.

Τάσεις και εξελίξεις στην κυβερνοασφάλεια

Martin Smith

Δημήτριος Πατσός

Γιώργος Στεργιόπουλος

Xαρά Βασιλειάδου

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

Μετά το networking break και την επίσκεψη στη Live expo του Συνεδρίου, οι ομιλητές επικεντρώθηκαν εκ νέου στην καταγραφή των τάσεων και εξελίξεων. Ο Δημήτριος Πατσός, Director, ΙΤ GRC, Syntax IT Group – Πρόεδρος, (ISC)2 Hellenic Chapter, ξεκίνησε την τοποθέτησή του τονίζοντας τον βαθμό επίδρασης και αλληλεπίδρασης διαφόρων παραγόντων στην διαμόρφωση της επιφάνειας επίθεσης. Ο κ. Πατσός πρότεινε λύσεις για το τι μπορούν να κάνουν οι επιχειρήσεις για την πρόβλεψη ρίσκου, παρουσιάζοντας τα objectives του TPRM για την εφοδιαστική αλυσίδα τους. Στη συνέχεια ο Καθηγητής Δημήτρης Γκρίτζαλης, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών παρουσίασε μια καινοφανή επίθεση σε smartphone. Η νέα επίθεση malware παρουσιάστηκε για πρώτη φορά και η δημοσίευσή της στη διεθνή βιβλιογραφία θα γινόταν σε μέλλοντα χρόνο. Όπως εξήγησε ο Καθηγητής Γκριτζάλης, η επίθεση αυτή

8TH INFORMATION SECURITY CONFERENCE

αποσκοπεί στη σύγχρονη μετάδοση ιομορφικού λογισμικού (malware) σε πολλές Android smartphone συσκευές με χρήση ενός ηχητικού μέσου, για παράδειγμα, ενός τραγουδιού. Η επίθεση γίνεται με Trojan Dropper και Covert Channel. O Νικήτας Κλαδάκης, Information Security Director, Netbull μίλησε για την ασφάλεια όπως εφαρμόζεται πέρα από την κλασική «ασφάλεια περιμέτρου». Συγκεκριμένα, ο κ. Κλαδάκης αναφέρθηκε αναλυτικά στην αρχιτεκτονική Zero Trust. Η αρχιτεκτονική Μηδενικής Εμπιστοσύνης αναμένεται να φανεί ιδιαίτερα χρήσιμη στους CISO το 2021 λόγω των επιθέσεων διευρυμένης περιμέτρου που ευνοεί η απομακρυσμένη πρόσβαση που εφαρμόζεται λόγω των μέτρων για τον περιορισμό της πανδημίας. H Ερευνήτρια Ασφάλειας, Friendly Hacker & TED speaker, Keren Elazari, στην ενδιαφέρουσα παρέμβασή της από το Τελ Αβίβ, μίλησε για το μέλλον της Κυβερνοασφάλειας από την πλευρά του χάκερ. Η κυρία Elazeri αναφέρθηκε σε διάφορες απειλές, όπως οι Emotet infections, οι οποίες εξακολουθούν να αποτελούν απειλή, παρά το γεγονός ότι το αντίστοιχο botnet φαίνεται, να έχει εξουδετερωθεί.

Keren Elazari

Νίκος Γιαννόπουλος

Trish McGill

Michal Paulski

Δρ. Ευάγγελος Γαζής

Χρήστος Αγγελής

Bennet Arron

Κωνσταντίνος Παπαχριστοφής

Παναγιώτης Κατερτζής

Χρήστος Συγγελάκης

Τεχνολογίες και Στρατηγικές στο νέο τοπίο απειλών Τη 2η ενότητα του Συνεδρίου ξεκίνησε με την τοποθέτησή του ο Νίκος Γιαννόπουλος, Senior Market Development Sales Engineer Southeastern Europe, Citrix, ο οποίος αναφέρθηκε στη λύση της εταιρείας του για την παροχή ενός ασφαλούς και συνάμα ευέλικτου τρόπου εργασίας. H λύση Citrix SASE αποτελεί πειστική απάντηση απέναντι στον κατακερματισμό των δεδομένων και διαμοιρασμό τους σε αναρίθμητους servers, εξήγησε ο κυριος Γιαννόπουλος. HTrish McGill, Sr. Subject Matter Expert in IT/OT Cyber Security, αναφέρθηκε στη σύγκλιση του IT και ΟΤ (Operational Technology) και τους κινδύνους που δημιουργεί για την ασφάλεια κρίσιμων υποδομών. Η κυρία McGill παρουσίασε μια «φόρμουλα» για το πώς μπορεί να επιτευχθεί η Cyber Resilience, αλλά και τα βήματα τα οποία πρέπει να ακολουθηθούν. Βασική συμβουλή της κυρίας McGill ήταν να αποφεύγεται το over-engineering, πάση θυσία. Ο Michal Paulski, Head of Accenture’s OT Security Delivery, Europe αναφέρθηκε στον έλεγχο του OT Risk Management και τη Διακυβέρνηση ως μέτρα που λειτουργούν προληπτικά για την προστασία των λειτουργιών. Η Ανάλυση των ΚΙνδύνων οφείλει να οδηγεί στη δυνατότητα για σωστές αποφάσεις, χωρίς να υπολείπεται ή να αναλώνονται υπερβολικά resources για αυτή, εξήγησε ο Michal Paulski, και ανέπτυξε συνοπτικά τον τρόπο που αυτό μπορεί να επιτευχθεί. Η επόμενη κανονικότητα - το πρώτο πάνελ συζήτησης Το πρώτο πάνελ συζήτησης του συνεδρίου συντόνισε Γιάννης Κούκουρας, μέλος ΔΣ του (ICS)² Hellenic Chapter. Σε αυτό συμμετείχαν οι Παναγιώτης Κατερτζής, Information Security Officer, Eurolife, Χρήστος Συγγελάκης, CISO/DPO, Group Motor Oil Hellas, Χρήστος Τόπακας, Senior Director -Group Chief Information Security Officer, Τράπεζα Πειραιώς, Ανδρέας Γεωργίου, Mentor, Cyprus Cyber Security Challenge, SpiderLabs. Θέμα συ-

Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021 • netweeK

Χρήστος Τόπακας

Ανδρέας Γεωργίου

Παναγιώτης Σκύρλας

Δημήτρης Γκρίτζαλης

Γεωργία Λύκου

Δημήτρης Κλαδάκης

Στέλλα Τσιτσούλα

Κώστας Γκαβαρδίνας

Δρ. Ιωάννης Ηλιάδης

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

ζήτησης ήταν οι προκλήσεις και οι προσεγγίσεις στην Ασφάλεια Πληροφορικής στην «επόμενη κανονικότητα». Ο κύριος Τόπακας αναφέρθηκε στην επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού λόγω της πανδημίας και στα μέτρα που έλαβε στην Τράπεζα Πειραιώς σχετικά με την εργασία από το σπίτι. Ο Χρήστος Συγγελάκης τόνισε τις διαφορές που υπάρχουν στην εργασία εντός στο εταιρικό περιβάλλον και στο σπίτι, ενώ με το ρόλο του DPO αναφέρθηκε στον τρόπο χρήσης των δεδομένων που συλλέγονται. «Σίγουρα υπάρχει θέμα, το οποίο μπορεί να αντιμετώπιστεί μόνο με τον τρόπο που λειτουργεί η εταιρεία», τόνισε ο κ. Συγγελάκης. Ο Ανδρέας Γεωργίου είπε ότι οι νέες συνθήκες είναι μια ευκαιρία για τη μετακίνηση από την περιμετρική ασφάλεια, στον αποκεντρωμένο υπολογιστή που είναι ένα κέντρο άμυνας, στο πλαίσιο του Zero Trust. O κύριος Κατερτζής τόνισε ότι πρόκειται για μια «δύσκολη άσκηση» που ισορροπεί μεταξύ ιδιωτικότητας και προστασίας. Καίριο ρόλο παίζει η ενημέρωση των εργαζομένων για το τι προβλέπεται σε περίπτωση ενός incident ασφαλείας, σύμφωνα με την πολιτική του οργανισμού, αλλά και πώς οι ίδιοι θα είναι περισσότερο ασφαλείς μέσα από το οικιακό δίκτυο. «Τα όρια μας βρίσκονται στα δικά μας χέρια», είπε ο κύριος Συγκελάκης για το θέμα της μετάβασης στο Cloud, ένα topic που απασχόλησε το panel. Με αυτό την οπτική συμφώνησαν όλοι οι ομιλητές, οι οποίο τόνισαν ομόφωνα, μπορούμε να πούμε, ότι οι εφαρμογές Cloud είναι σχετικά νέες και πολύπλοκες στο configuration, τη στιγμή που απουσιάζουν οι εξειδικευμένοι επιστήμονες. Στην συνέχεια, ο Δρ. Ευάγγελος Γαζής, Chief Architect IoT Security, Huawei αναφέρθηκε στην Ανθεκτικότητα από πλευράς Cyber στην εφοδιαστική αλυσίδα, με χρήση IoT και AI. Αναφορά έγινε στα νέα πρότυπα ασφάλειας για το ΙοΤ, τα οποία υιοθέτησε η ΕΕ, αλλά και τα εργαλεία για τον έλεγχο συμμόρφωσης με αυτά. O Χρήστος Αγγελής, Cyber Security - Business Development Manager, Pylones, αναφέρθηκε στις ευπάθειες που έχουν εμφανιστεί λόγω της απομακρυσμένης πρόσβασης. Ο κύριος Αγγελής ανέλυσε μια πληθώρα παραμέτρων που καθορίζουν την ασφάλεια στο νέο τοπίο Κυβερνοασφάλειας. Επίσης, αναφέρθηκε στους τρόπους που η μετάβαση στο Cloud μπορεί να γίνει με ασφάλεια, ενώ έθιξε σημεία του σχεδιασμού που πρέπει να προηγηθεί. Ο Επίκ. Καθηγητής Γιώργος Στεργιόπουλος, Πανεπιστήμιο Αιγαίου & Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, αναφέρθηκε στις επιθέσεις που έχουν λάβε χώρα απέναντι σε κρίσιμες υποδομές Oil & Gas τα τελευταία έτη, οι οποίες πληθαίνουν τον τελευταίο καιρό. Αναλυτική αναφορά έγινε στη μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε για τη συλλογή των δεδομένων. Ανάμεσα στα ευρήματα ήταν επιθέσεις με έμμεση κοινωνική επίπτωση χωρίς να απειληθεί άμεσα η κρίσιμη υποδομή, αλλά με πρόκληση ανωμαλιών στη ζήτηση της εφοδιαστικής αλυσίδας. Η Xαρά Βασιλειάδου, Commercial Director, Census, είπε χαρακτηριστικά ότι «o CISO έχει γίνει πλέον ελβετικός σουγιάς», καθώς καλείται να διαχειριστεί πολλές και νέες διαφορετικές καταστάσεις και πολλά διαφορετικά πρόσωπα, ανάμεσα στα οποία είναι τα στελέχη διοίκησης οργανισμών. Η τεχνολογίες υπάρχουν, τόνισε η κυρία

8TH INFORMATION SECURITY CONFERENCE

Βασιλειάδου, «απλά πρέπει να αντιστοιχίσουμε τα buzz words και τα trends με το Information Security». Σημείο κλειδί για την επιτυχία είναι ο άνθρωπος, είπε κατά την ολοκλήρωση της παρουσίασης της. Η Γεωργία Λύκου, Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας & υποψ. Διδάκτωρ στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ενημέρωσε για τα νέα δεδομένα στις κρίσιμες αεροπορικές υποδομές και στο ρόλο που παίζουν τα συνεχώς τεχνολογικά εξελισσόμενα drone. H κυρία Λύκου τόνισε ότι οι επιτιθέμενοι εκμεταλλεύονται την καθυστέρηση έκδοσης - κατ΄αρχήν- και ενημέρωσης κανονιστικού πλαισίου, ενώ η τεχνολογία εξελίσσεται με άλματα. Οι επιθέσεις που μπορούν να γίνουν από drone μπορεί να είναι φυσικές, Κυβερνοεπιθέσεις, ή να αφορούν το μέρος της συλλογής πληροφοριών που θα χρησιμοποιηθούν στην επίθεση. Ο Κώστας Γκαβαρδίνας, Senior Technical Director, Priority, είπε ότι όλες οι επιχειρήσεις ανήκουν στην παγκόσμια εφοδιαστική αλυσίδα, ενώ πολλά συμβάντα και επιλογές που γίνονται σήμερα θα δείξουν τις επιδράσεις τους στο μέλλον, σε ό,τι αφορά την Κυβερνοασφάλεια. Η χρήση Cloud είναι μεν η τάση, αλλά τα κενά και κυρίως οι παραλήψεις ελέγχων πριν την υιοθέτησή του εγκυμονεί κινδύνους. Ο κύριος Γκαβαρδίνας τόνισε ότι δεν υπάρχει χρόνος εφησυχασμού και χρειάζεται συστηματικό monitoring των απειλών που εμφανίζονται και δράση εκ των προτέρων και όχι όταν οι καταστάσεις το επιβάλλουν.

Ο ανθρώπινος παράγοντας Ο Bennet Arron, Identity Theft expert/ Comedian, έχει

πέσει θύμα κλοπής της ταυτότητας και περιέγραψε τη δραματική εμπειρία που έζησε. Το γεγονός αυτό ακόμη επηρεάζει τη ζωή του. Το 8th Information Security Conference ολοκληρώθηκε με την μια από τις περισσότερο ενδιαφέρουσες συζητήσεις που έχουμε παρακολουθήσει στα συνέδρια της σειράς της Boussias, με θέμα τον ανθρώπινο παράγοντα. Τον συντονισμό έκανε η Στέλλα Τσιτσούλα, Υπεύθυνη επικοινωνίας European Cyber Security Challenge Hellenic team & (ICS)² Hellenic Chapter. Ο Δρ. Ιωάννης Ηλιάδης, Διευθυντής, Διεύθυνση Υποδομών Πληροφορικής, Τραπεζικά Συστήματα Πληροφοριών (Τειρεσίας) αναφέρθηκε στις πιο γνωστές γνωστικές προκαταλήψεις που χρησιμοποιούν οι θύτες, όπως οι ευκαιρίες περιορισμένου χρόνου (loss aversion), η συμμόρφωση με την ομαδική σκέψη (group think), η ανταποδοτικότητα, η δέσμευση και άλλες. Ο Δρ. Ιωάννης Ηλιάδης τόνισε ότι χρήσιμες προς αυτή την κατεύθυνση είναι οι πληροφορίες που μπορούν να ληψθούν - όπως και η συνεργασία - από άλλα τμήματα της επιχείρησης. Ένα τέτοιο τμήμα είναι το HR. Ο Παναγιώτης Σκύρλας, Head of Information Security & Compliance -Group DPO, Kaizen Gaming, τόνισε ότι το χτίσιμο συνάφειας κινητοποιεί το ενδιαφέρον και την προσοχή ενός εκπαιδευόμενου. Ο Κωνσταντίνος Παπαχριστοφής, Επικεφαλής Υπηρεσίας Ασφάλειας Πληροφοριακών Συστημάτων, Οlympia Group (gISO), περιέγραψε αναλυτικά τις μεθόδους που οδηγούν σε αποτελέσματα στον Όμιλο, αλλά και λεπτομέρειες για τη στενή συνεργασία με τη διοίκηση. NW

Χρυσός Χορηγός

Μεγάλοι Χορηγοί

Χορηγοί

Livestreaming by

audio visual equipment

Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021 • netweeK

Disruptor

Ο ανήσυχος ύπνος των «άδειων» κοστουμιών… Αγαπητοί αναγνώστες, Φαντάζομαι πως η λαϊκή ρήση «Μάθε τέχνη κι άστη, κι άμα πεινάσεις πιάστην», κάθε άλλο παρά άγνωστη σας είναι. Φαίνεται πως κατά τη διάρκεια του τελευταίου έτους την έχουν (ξανα)θυμηθεί και ορισμένα στελέχη ΤΟΥ Οργανισμού. Κι αυτό, όχι από… καπρτίτσιο ή από διάθεση επίδειξης, αλλά εξ’ ανάγκης. Ουχί των ιδίων, μα του ταμείου! Και εξηγούμαι: Η (προ)ιστορία ξεκινά κατά την τελευταία πενταετία, ενδεχομένως και κομματάκι λιγότερο. Ορισμένοι, λίγοι, διορατικοί στο management ΤΟΥ Οργανισμού είχαν διαβλέψει πως κατά το αμέσως προσεχές χρονικό διάστημα θα μπορούσε να δραστηριοποιηθεί και συμπληρωματικά με τον βασικό τομέα του επιχειρηματικού του αντικειμένου. Μάλιστα, εκ της φύσεως τόσο ΤΟΥ Οργανισμού, όσο και των συγκεκριμένων υπηρεσιών που σκέφτονταν (τότε) να προσφέρουν, αυτές τους έδιναν το δικαίωμα να κινούνται εντελώς αυτόνομα, σε ένα σημαντικό εύρος κάλυψης, ανεξαρτήτως τομέα δραστηριοποίησης, ασχέτως μεγέθους του ενδιαφερόμενου πελάτη. Αποτέλεσμα; Η «μπίζνα» να ξεκίνησε δειλά-δειλά προ διετίας (και κάτι…), ωστόσο σήμερα έχει εξελιχθεί σε έναν άκρως αξιόλογο πυλώνα ανάπτυξης και εισροής εσόδων. Σε σημείο τέτοιο, ώστε να αρκεί από μόνη της να αντικαθιστά αξιοσέβαστο τζίρο που προερχόταν από την παραδοσιακή δραστηριοποίηση ΤΟΥ Οργανισμού.

netweeK • Μ Α Ρ ΤΙΟΣ 2021

ΣΧΟΛΗ ΦΑΙΝΕΤΑΙ πως ξεκινά ο Βόρειος, καθώς δύο ακόμη εκ των βασικών του ανταγωνιστών ζήλεψαν την δόξα της πλέον πρόσφατης e-κίνησής του και αποφάσισαν να στραφούν στο drawing board προκειμένου να ακολουθήσουν τα βήματά του.Γιατί, βλέπετε, ορισμένες φορές αρκεί ένας και μόνο ώστε να κάνει την αρχή, και η συνέχεια αποδεικνύεται ως έντονα παραγωγική. Κάτι που φαίνεται πως συμβαίνει και με φέρελπις στέλεχος που ουδέποτε έχει κρύψει τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του χαρακτήρος του: Οραματιστής, με βαθιά γνώση του αντικειμένου του, doer, μα και αθεράπευτα φιλόδοξος. Ήδη, στο σύντομο της παρουσίας του στην ηγεσία του Οργανισμού που ανέλαβε, έχει προλάβει να δώσει το στίγμα του: My way or the highway! Αποδίδει; Εάν κρίνουμε από το βαθμό συσπείρωσης, το πόσο έχουν προχωρήσει οι σχεδιασμοί σε επίπεδο υλοποίησης, αλλά και το νέο… υπερόπλο που βρίσκεται εν αναμονή έγκρισης, το σίγουρο είναι πως αρκετοί θα χάσουν για τα καλά τον ύπνο τους. Ευρύτερα, μα και άμεσα ανταγωνιστές. Προβλέπεται έντονο κλάμα!

ρισμένες φορές το... marketing σώζει! Από λύσεις, υπηρεσίες και προϊόντα, μέχρι επιχειρήσεις. Ακόμη και καριέρες! Ο πρωταγωνιστής της ιστορίας μας μπορεί με χαρακτηριστική ευκολία (όσο και κακεντρέχεια) να αποκληθεί και ως «αδιόρθωτος». Είθισται, το τελευταίο να χρησιμοποιείται με τιμητική χροιά, τρόπο και περιεχόμενο, προβάλλοντας ξεχωριστές δυνατότητες και ικανότητες ενός στελέχους. Όχι στη συγκεκριμένη περίπτωση, καθώς περισσότερο στο δια της προσκολλήσεως ταιριάζει... «Μα καλά, δραστηριοποιείται εδώ και τρεις δεκαετίες στην αγορά, πώς δεν έχει καταφέρει ακόμα να τηρεί τα αυτονόητα;». Από πότε η τυχαία χρονικότητα αποτελεί πιστοποιητικό επάρκειας και αποτελεσματικότητας με βάση κανόνες οργανισμών; Πόσες (και πόσες) φορές δεν έχετε συναντήσει περίπτωση που -κοινώς- πίσω από την ευγένεια κρύβεται ένας, -ουδέποτε, στο ελάχιστο-, μη ικανοποιημένος μεγαλοϊδετισμός; Αυτό δεν εξηγεί εν πολλοίς το πώς καταφέρνει να παραμένει εις αεί δυσάρεστος, παρά χρήσιμος και αποτελεσματικός; Μάλιστα, εάν στην σχετική εξίσωση προσθέστε και το γεγονός ότι εργάστηκε σε έντονα… συστημικές εταιρείες, με άκρες παντού, έχετε την απάντηση. Τώρα που κινδυνεύει να τον ξεβράσει το «κύμα» στη στεριά (της ανεργίας), ενδύεται μια ακόμη φορά φορά τη στολή του υπάκουου ναυτικού για να ζήσει νέες περιπέτειες με «άρωμα» θαλάσσης!

presents

Βασικές ενότητες βράβευσης είναι: Best Cloud Projects Best Cloud Solution Providers Στόχος των βραβείων είναι να:

ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΕΩΣ

ΥΠΟΒΆΛΕΤΕ ΤΙΣ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΕΣ ΣΆΣ

Παρασκευή 2 Απριλίου 2021

www.cloudawards.gr

e.huawei.com/gr

ΧΡΥΣΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ

Official Publication

ISSN: 2585-2388

ΜΑΡΤΙΟΣ 2021, TIMH 9,00 ΕΥΡΩ, TEYXOΣ Νo.443

presents

16th

Project Management Conference 10-11 05 21 



LIVE ON YOUR SCREEN

EARLY BIRD

-20% UNTIL 05.04.2021

COSMOS CONSULTING

Το λογισμικό είναι όχημα ανάπτυξης Ανδρέας Κανδήρος

Δημήτρης Δάφνης

PARTICIPATION AT THE CONFERENCE ENSURES UP TO 16 PDUS

The resilient Project Manager The annual meeting of the Greek Project Managers will highlight the ways and skills that Project Management professionals need in order to develop the necessary

8th Information Security Conference

resilience for themselves, their projects and their organizations.

SPECIAL REPORTS Cyber Security 5G

Official Publication

DIGITAL TRANSFORMATION To παγκόσμιο «ράλι» για την AI