Kompas - Marketingactiviteiten 2024

marketingactiviteiten 2024

Geeft richting aan jouw doelen

Ook in 2024 een sterke & groeiende formule

Voorwoord Kompas wijst je de route naar succes!

Als onmisbare reisgezel op je marketingreis biedt Bouwcenter ook komend jaar weer activiteiten waarin we samen op kunnen trekken. Activiteiten die je kunt inzetten om je eigen marketingdoelen te realiseren.

Terugblikkend op 2023 hebben we ons binnen Bouwcenter aan kunnen passen aan de veranderende marktdynamiek en de veranderende behoeften en verwachtingen van klanten. Maar ook aan de steeds strengere wetgeving.

We hebben geïnvesteerd in digitalisering en zullen dit ook blijven doen.

De persoonlijke klantbenadering - niet alleen online, maar juist ook op de winkelvloer - blijft onze onverdeelde aandacht krijgen en vormt één van de speerpunten van ons DNA. Worden wie we zijn – dat is de ambitie van Bouwcenter voor de komende jaren. We willen nog meer benadrukken dat wij de leukste en meest persoonlijke bouwmaterialenhandel van Nederland zijn. Een warm thuis van en voor bouwers, waarbij het regionale karakter van de Bouwcenter familiebedrijven een belangrijk aspect is. Hierbij verliezen we zakelijke aspecten als productassortiment, kennis en advies, snelheid, flexibiliteit en service uiteraard niet uit het oog.

Binnen het steeds veranderende landschap van de bouwwereld blijft één ding sowieso onveranderd: we maken de reis niet alleen, maar doen dat samen met jou als leverancier. Door samen te werken, kunnen we de impact versterken en (marketing)doelen behalen. De activiteiten uit het Bouwcenter Kompas ondersteunen je bij de boeiende reis van 2024.

In 2022 gooide corona nog roet in het eten, maar in 2024 wordt de Bouwcenter Expo een van de hoogtepunten. In januari brengen we ruim 100 leveranciers en zo’n 2.500 bezoekers met elkaar in contact tijdens dit twee dagen durende event. Dé gelegenheid om te informeren en geïnformeerd te worden over nieuwe producten en ontwikkelingen en om te netwerken natuurlijk.

Oude vertrouwde middelen, zoals de maandelijkse actiefolder, de tuin­ catalogus en het duurzaamheidsmagazine Cirkel, blijven. Maar ook hier voeren we de digitalisering door. Denk aan de digitale actiefolder, een compleet nieuwe website en de doorontwikkeling aan de webshop.

Daarnaast is er ook ruimte voor iets nieuws, zoals de hagelnieuwe Naiso­latiegids (verwacht winter 2023/2024). Met deze gids leveren we een kennisdocument op het gebied van na-isolatie, inclusief het bijhorende productassortiment.

Kortom, Bouwcenter is ook in 2024 volop in ontwikkeling. Laten we samen de koers uitzetten voor een succesvol 2024 en werken aan een duurzame, veelbelovende toekomst!

Bouwcenter, weet hoe ’t werkt.

Bouwcenter DNA

Thema’s & tijdschema 2024

Bouwcenter Expo 2024

Afbouwshowroom

Ruwbouwshowroom

Actiecommunicatie

Tuincatalogus NIEUW

Na-isolatiegids

Woonkrant Woonnieuws

Cirkel

Narrowcasting & social media

Webshop

Bouwcenter.nl

Bouwcenter Nieuws

Video & videotraining

Overige communicatiemiddelen

2 5 6 9 10 13 14 17 18 21 22 25 26 29 30 33

Bouwcenter DNA

Bouwcenter kernwaarden Bouwcenter is dé constructieve, vriendelijke partner van de professional en zijn project. Gerund door familiebedrijven waar het draait om mensen en met het langetermijndoel voor ogen: ervoor zorgen dat het bedrijf bestendig is voor de volgende generatie. Hierbij staan duurzame relaties met medewerkers, klanten en leveranciers centraal en met oog voor de omgeving.

De kernwaarden Kennis, Assortiment, Voordeel, Duurzaam, Van & Voor en Diensten worden weergegeven in onze boom. De takken vormen hierbij de waarden die wij nastreven. De stam van de boom wordt gevormd door de Bouwcenter medewerkers. Vakbekwame collega’s met specifieke klant- en regiokennis. Samen met jullie als leverancier bieden we een professioneel, kwalitatief en vooral projectcompleet assortiment tegen concurrerende prijzen.

En omdat Bouwcenter bestaat uit échte ondernemers, weten wij ook welke services de professional ondersteunen en ontlasten. Zo staat Bouwcenter sterk. Om in de termen van de Bouwcenter boom te blijven: we zijn stevig geworteld. Zowel in de regio en als landelijke keten. Bij alles kiezen we voor de lange termijn; duurzaam dus.

am za r uu D el de r o Vo rso nt As me ti is nn e K

2

& n r Va oo v en st n ie D

Doelgroepen en doel Bouwcenter heeft de focus op drie doelgroepen: de middelgrote aannemer, de zzp’er/kleine aannemer en voor de showroom de consument.

Afhankelijk van de boodschap en de doelgroep worden er verschillende marketingmiddelen ingezet. In dit magazine komen onze marketingmiddelen ruim aan bod, zodat jij als leverancier de mogelijkheid hebt om de juiste middelen in te zetten voor de juiste boodschap. Graag stemmen wij dit vooraf met je af om jullie doelstellingen en marketingactiviteiten op een lijn te brengen met onze middelen.

Waar je ook voor kiest, informeren, positioneren, introduceren of een scherpe actie, onze aanpak is bijna altijd multimediaal. Natuurlijk zijn bouwcenter.nl en de Bouwcenter Folder al jaren belangrijke dragers, maar onderschat de kracht niet van de actiekoppen in onze Bouwshops, de Tuincatalogus, ons duurzaamheidsmagazine Cirkel en Woonnieuws die wij voor de showroom verspreiden. Daarnaast wordt de boodschap versterkt via de bekende social mediakanalen, narrowcasting en de e-mailnieuwsbrief.

3

bouwcenter.nl Social media (Facebook & LinkedIn) Bouwcenter Nieuws Bouwcenter Expo Cirkel Bouwcenter Academy Bouwcenter Folder Narrowcasting Na-isolatiegids Tuincatalogus Radioreclame

Bouwcenter showroomcommunicatie Social media (Instagram & Pinterest) Woonkrant

Jan

Feb

Mrt

Apr

Mei

Jun

Jul

Aug

Sep

Okt

Nov

Dec

*Onder voorbehoud van wijzigingen

4

Thema’s & tijdschema 2024

Thema’s Om alle categorieën binnen het Bouwcenter assortiment de aandacht te kunnen geven die ze verdienen, hebben we iedere kalendermaand een hoofd- en een subthema gegeven.

Maand Januari Februari Maart April Mei Juni Juli/augustus September Oktober November December

Hoofdthema Binnenbouw – wand Vloer Vlak dak Gevel Badkamer Hellend dak Geen thema Gevel Vloer Binnenbouw – afbouw Keuken en toilet

Subthema Hang- en sluitwerk Na-isolatie Tuin/buiten Schilderen Installatie Veiligheid Geen thema (Na-)isolatie Werkkleding Gereedschap Installatie

Tijdschema* In het schema hiernaast zijn de verschillende in te zetten middelen weergegeven in de maanden dat ze beschikbaar zijn.

5

Bouwcenter Expo 2024

Na een editie te hebben moeten overslaan, kunnen we in januari 2024 dan toch weer de bekende Bouwcenter Expo organiseren. Ruim 100 leveranciers en 2.500 bezoekers ontmoeten elkaar tijdens dit twee dagen durende event.

De bouwsector is altijd in beweging. Of het komt door wetgeving, innovatie of veranderende markttrends. De Expo is de manier om te netwerken en om op een informele manier in contact te komen met de klanten van Bouwcenter.

De Bouwcenter Expo biedt exposanten een uitgelezen kans om hun (nieuwste) producten en diensten onder de aandacht te brengen. Dit vergroot de zichtbaarheid en naamsbekendheid. Voor bouwprofessionals is het de manier om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen in een informele setting.

De Expo trekt professionals uit de hele bouwsector aan. Daarom is het is een uitstekende gelegenheid om contact te leggen met potentiële zakelijke partners, klanten en collega’s.

Kortom, de Bouwcenter Expo is een onmisbaar evenement voor professionals en leveranciers in de bouwsector. In 2024 vindt de Expo plaatst op 23 en 24 januari in de Werkspoorkathedraal in Utrecht. Meer informatie is terug te vinden op bouwcenterexpo.nl.

Bouwcenter Expo

6

7

Afbouwshowroom

8

Afbouwshowroom

Met ruim 40 Bouwcenter showrooms bieden wij particulieren en project­ klanten een scala aan mogelijkheden op het gebied van bijvoorbeeld keukens, badkamers, sanitair en deuren in de afbouwshowroom. Van A tot Z begeleiden en inspireren wij de bezoeker met het voordeel van de Bouwcenter vakman.

Deze propositie heeft de afgelopen jaren voor een aanhoudende groei van ons afbouwassortiment gezorgd.

Met virtual reality kan de klant precies die keuken of badkamer die hij voor ogen heeft beleven. In onze VR-rooms krijgen klanten namelijk een kijkje in het mogelijke eindresultaat in hun eigen woning. Door middel van QR-codes op ons tegelassortiment bieden wij een digitaal verlengstuk van onze showrooms en zijn de mogelijkheden bijna eindeloos. De digitale middelen worden ondersteund met Trend- en Inspiratieboxen die al in veel showrooms terug te vinden zijn.

Om onze showrooms extra onder de aandacht te brengen, zetten we ook 2024 weer online en offline communicatiemiddelen in. Op deze manier trekken we zowel projectklanten als particuliere klanten naar onze showrooms. Hiervoor gebruiken we onder andere sociale media en inspiratiepagina’s op onze eigen compleet vernieuwde website.

Te koop

Te koop

Bouwkeus De leukste manier om minder werk van het meerwerk te maken! Met deze slogan introduceerden we ruim 3 jaar geleden ons digitale koperskeuzeplatform. Steeds meer Bouwcenters werken, samen met hun aannemer, hier mee. Wij bieden kopers een beperkte en altijd passende selectie (A-merk) producten om, zonder tussenkomst van de showroom, hun meerwerk te kiezen. Het assortiment breiden wij continu uit.

Bouwkeus

9

Ruwbouwshowroom

We hebben niet alleen showrooms met betrekking tot afbouw, maar ook voor ons ruwbouwassortiment. Van metselstenen tot daglichtoplossingen en van dakpannen tot gevelbekleding.

Van origine kun je hiervoor al jarenlang bij Bouwcenter terecht. De uitdaging ligt met name bij de presentatie en doelgroep. Daarom is Bouwcenter enkele jaren geleden al een traject gestart voor vernieuwing van de ruwbouwshowrooms.

Hierbij zien we de particuliere consument als doelgroep.

Deze consument moet zijn ruwbouwkeuzes maken in verband met renovatie, uit- of aanbouw of individuele nieuwbouw. Met name deze doelgroep moet zich kunnen oriënteren op het maken van keuzes in de beschikbare assortimenten.

De aannemer of architect kan zijn klant meenemen of verwijzen naar onze ruwbouwshowrooms om hier de keuzes te maken en het juiste advies te krijgen.

De ruwbouwshowroom in nieuwe vorm sluit naadloos aan bij de vernieuwde opzet van de afbouwshowroom en is helemaal in de stijl van Bouwcenter.

Ruwbouwshowroom

Ook hebben we enkele jaren geleden onze Digiwand geïntroduceerd. Deze is nog steeds uniek in Nederland. Hierop kan levensgroot ‘geswipet’ worden.

Op een staand scherm van 96” (243,84 cm diagonaal) konden al combinaties gemaakt worden van metselstenen en voegen om een zeer goed beeld te krijgen van het mogelijke eindresultaat. De Digiwand blijven we door­ ontwikkelen in 2024. De volgende fase is het afbeelden van deuren op ware grootte.

Daarnaast hebben we in 2022 de Gevelbekledingskast in het leven geroepen.

Deze is afgelopen jaar in steeds meer vestigingen geplaatst. Door deze kast is het mogelijk om zo’n 100 verschillende soorten gevelbekleding te laten zien. Aanvullende informatie is beschikbaar door gebruik van onze QR-app.

10

11

Bouwcenter Folder

12

Actiecommunicatie

De Bouwcenter Folder Het medium dat nog steeds door de zzp’er en kleine aannemerij in de bouw erg goed wordt gewaardeerd. In een oplage van zo’n 75.000 stuks, verschijnt de folder 11 keer per jaar. Dé gelegenheid om aan te haken op één van de (sub) thema’s van 2024 met een mooie productactie, noviteit, introductie, informatie of referentieproject in samenwerking met Bouwcenter.

En dat is niet alles. De Bouwcenter Folder staat nooit op zichzelf. Vanuit de maandthema’s ontvangen bijna 30.000 professionals in de bouw wekelijks het Bouwcenter Nieuws in hun mailbox. De inhoud is gekoppeld aan de inhoud van de folder. Zo krijgt deze extra exposure.

Een selectie van de acties uit de folder komt ook nog terug op instore posters.

Bij de uitgifte van iedere folder ontvangen onze vestigingen een pakket met A4 posters, A3 posters en B1 posters om op eigen initiatief op te hangen. Hierop kan dus ook jouw productactie terugkomen!

Sterke productacties uit de Bouwshop worden bovendien ook nog geplaatst op de speciaal daarvoor bestemde actiekoppen. Elke vestiging heeft 2 tot 3 actiekoppen beschikbaar rondom de balie. Daarnaast komen de acties uit de folder ook nog terug op de narrowcastingschermen in de Bouwshop.

Ook online is er aandacht voor de Bouwcenter Folder. Elke nieuwe uitgave wordt aangekondigd op LinkedIn. Daarnaast wordt een selectie getoond op de Facebooksite van Bouwcenter. Voor een redactioneel item van bijvoorbeeld een noviteit wordt altijd een pagina op bouwcenter.nl gemaakt. Zo is er een trigger in de folder en vindt de lezer meer informatie op de website. Hierbij zijn er mogelijkheden voor tekst, beeld en video.

In 2024 is er een vernieuwde weergave van de actieproducten uit de folder.

Ieder product uit de folder krijgt een eigen ‘tegel’. Vanuit hier is het eenvoudig om door te klikken naar extra informatie en om het product in het winkelmandje te plaatsen. Doordat we kunnen variëren in grootte kunnen we bovendien jouw product(nieuws) extra highlighten.

De Bouwcenter Folder: een 360 graden media-oplossing voor elke leverancier!

13

Tuincatalogus

Bij Bouwcenter zijn alle (af)bouwmaterialen onder één dak te vinden. Ook voor het complete buitenterrein. In 2023 hebben wij onze derde Bouwcenter Tuincatalogus uitgebracht en de vierde uitgave staat op de planning voor het voorjaar van 2024. Ruim 170 pagina’s met alle producten die gericht zijn op projecten rondom het huis.

Een met grote zorg samengestelde catalogus ingedeeld op complete tuin­ projecten, waarbij alle productgroepen (bouw, shop, tegels en hout) worden gepresenteerd. De catalogus is het eindproduct van nauwe samenwerking tussen category- en productmanagement, leveranciers, input vanuit de vestigingen en marketing. Een bewaarexemplaar in het formaat dat past in het handschoenenkastje van iedere bus.

De zzp’er en de aannemer nemen een steeds bredere klusverantwoording, waaronder zeker ook het invullen van tuinprojecten. Ons brede voorraad­ aanbod aan tuingerelateerde artikelen en vele mogelijkheden vanuit onze contract­leveranciers geeft een aanbod wat onderscheidend en vernieuwend is in de markt! Dit assortiment is zowel voor onze bouwgerelateerde klanten aantrekkelijk en voor de groep hoveniers die steeds vaker onze vestigingen weten te vinden.

TUIN 2023

14

15

16

NIEUW

Na-isolatiegids

In een wereld waarin milieubewustzijn en energie-efficiëntie steeds belangrijker worden, gaan steeds meer consumenten nadenken over de (na-)isolatie van hun huis. En waar beginnen ze? Bij het uitzetten van de vraag bij de zzp’er of aannemer. Zij worden hier steeds vaker mee geconfronteerd en komen vervolgens tot de ontdekking dat een centrale plaats voor deze informatie nog niet bestaat.

Of beter gezegd bestond. Want bij Bouwcenter hebben we dit gat in kennis­ voorziening gesignaleerd en besloten hierin onze verantwoordelijkheid te nemen. Daarom introduceren we in de winter 2023/2024 de Bouwcenter Na-isolatiegids. Hét kennisdocument voor alles wat met het na-isoleren van dak, gevel en vloer te maken heeft. Overzichtelijk ingedeeld op project en op de geschikte na-isolatiemogelijkheden. Een compleet overzicht in handig formaat.

Hiermee wordt de Na-isolatiegids de bron van waardevolle informatie om een huis energiezuinig(er) te maken. Met de juiste stappen uit de gids komt de zzp’er/aannemer vanzelf bij de juiste producten uit.

Vanaf 2024 begint na-isoleren met Bouwcenter!

17

Woonkrant Woonnieuws

Bouwcenter zet gedurende het jaar weer folders in om te inspireren, maar ook om projectklanten én de particuliere klant naar onze showrooms te trekken.

Hiervoor worden onder andere keuken- en tegelfolders ingezet. Ook online speelt hierin een rol met inspiratiepagina’s op de website, de periodieke online nieuwsbrief en onze Pinterestpagina.

Daarnaast verspreidt Bouwcenter ook twee keer per jaar Woonnieuws. In deze huis-aan-huis specials komen de trends op gebied van keukens, sanitair en tegels aan bod, maar er is ook aandacht voor gevelbekleding, terrasplanken en buitentegels. Woonnieuws wordt digitaal ondersteund op de eigen website van Bouwcenter, een periodieke nieuwsbrief uitsluitend voor consumenten en door online (social media) campagnes.

18

Woonnieuws

19

Cirkel

20

Cirkel

Binnen de bouwsector is duurzaamheid in vele vormen en maten aanwezig en van wezenlijk belang. Van producten die zorgen voor een gezondere en betere leefomgeving tot aan aangepaste productieprocessen die zorgen voor minder milieuvervuiling. De druk om duurzamer te bouwen wordt elk jaar groter en de ontwikkelingen volgen elkaar steeds sneller op.

Voor Bouwcenter is dit in 2018 aanleiding geweest om, in samenwerking met Duurzaam Gebouwd, ons eigen duurzaamheidsmagazine uit te brengen onder de naam ‘Cirkel’. Op een laagdrempelige manier brengen wij actuele duurzaamheidsthema’s onder de aandacht. Op een duidelijke, leesbare manier en vooral begrijpelijk voor iedereen. Het blad is bedoeld voor onze klanten en dat betekent: aannemers, ontwikkelaars, architecten en woningbouwcorporaties.

Voor leveranciers die op welke manier dan ook met duurzaamheid bezig zijn, bieden wij vier mogelijkheden om te profiteren van het umfeld van ons magazine. Dit kan met een hele of halve advertorial of met deelname op de pagina met nieuwe en duurzame producten. Daarnaast horen we graag van de duurzame projecten die jullie met Bouwcenter hebben omgezet, want dat biedt mooie redactionele content voor het magazine. In 2024 brengt Bouwcenter ook weer twee nummers van Cirkel uit.

21

Narrowcasting & social media

Narrowcasting Wachttijdverzachter en informatiebron in één oplossing. Promoties uit de Bouwcenter Folder of productinformatie van onze leveranciers komen de hele dag voorbij. Met meer dan 1.000.000 baliebonnen hebben wij veel potentiële kijkers. Wij hanteren als regel 2-3 slides of 15-20 seconden video per item.

Facebook Op Facebook heeft Bouwcenter als primaire doelgroep de zzp’er en kleine aannemer. De posts die gepubliceerd worden, hebben betrekking op acties, evenementen, services, noviteiten en ‘how-to’s’. De content ontwikkelen wij zelf of juist in samenwerking met jou.

Gedurende de looptijd van de folder communiceren wij ook acties via Facebook.

Deze komen bijvoorbeeld in een animatie of carrousel naar voren. De link zal naar meer acties in de folder of de productpagina op bouwcenter.nl verwijzen.

LinkedIn LinkedIn is een zakelijk, social netwerk. Voor Bouwcenter een kanaal om de doelgroep van grotere aannemerij, leveranciers, woningbouw en archi­ tecten te bereiken. De content die hier gedeeld wordt, heeft een meer corporate gehalte. Samenwerkingen, referentieprojecten, introducties van nieuwe concepten, services, et cetera, komen hier naar voren. Daarnaast worden hier de uitgaven van de folder, Cirkel, Woonkrant en Tuincatalogus gepromoot.

Instagram en Pinterest Voor dagelijkse inspiratie zet je Instagram en Pinterest in. Bouwcenter zet deze kanalen ook in om het private label ‘Sensum’ een gezicht te geven. Met name vrouwen zijn de doelgroep, omdat zij uiteindelijk vaak de grootste beïnvloeders zijn van de keuze voor een keuken, badkamer of tegelvloer.

22

Instagram

Facebook

LinkedIn

23

Webshop

24

Webshop

In 2022 zijn de eerste Bouwcenter webshops live gegaan. Hierdoor kunnen Bouwcenter klanten voortaan online hun bestelling plaatsen, om deze vervolgens op locatie te laten bezorgen of klaar te laten zetten op de vestiging.

Het afgelopen jaar is de webshop verder doorontwikkeld en in 2024 zullen nog meer Bouwcentervestigingen live gaan met hun online shop.

Zo kan elke klant ook op de bouwplaats snel en gemakkelijk zijn bestel­ ling plaatsen of snel bijbestellen. Wil de klant nog sneller kunnen bestellen?

Dan moet hij/zij hiervoor zeker de te verwachten Bouwcenter Scan & Go-app installeren.

Met de komst van de webshop biedt Bouwcenter haar klanten nog meer service. Door slimme technologie komen klanten nog sneller bij die artikelen uit die ze het vaakst gebruiken, waardoor het opnieuw bestellen nog makkelijker wordt. Helemaal wanneer ze gebruik maken van de ‘Eerder besteld’-functie.

Ook buiten de openingsuren van de shops.

Centraal faciliteert Bouwcenter de webshops door middel van artikel­in­ for­matie, beeldmateriaal en andere content. Door het aanleveren van de juiste informatie kunnen wij ervoor zorgen dat ook jouw producten correct getoond worden binnen onze webshops.

25

Bouwcenter.nl

bouwcenter.nl is hét portaal voor de professional in de bouw. Van informatie rondom het beschikbare assortiment tot innovaties en noviteiten in de branche.

Met de compleet nieuwe look & feel van de website is het nog makkelijker en prettiger navigeren op de site.

Kennis is een belangrijke basis voor het Bouwcenterplatform. Kennis is een belangrijk goed in ons DNA en dat willen we op de website dan ook uitstralen.

Dit kan met hulp van jullie als leverancier. Innovatieve referentieprojecten, duurzaamheidsthema’s, productuitleg, noviteiten en concepten zijn allemaal waardevolle content. Zo creëren we gezamenlijk een centrale plek waar de professional in de bouw zijn informatie kan vinden: Bouwcenter, zowel online als offline.

Maar ook voor onze medewerkers biedt het platform daarmee een bron van kennis om zo de klant aan de balie nog beter te kunnen helpen.

Met tekst, foto’s en video’s kunnen we waardevolle content creëren en plaatsen om zo de verdieping te realiseren. Gekoppeld aan de Bouwcenter Folder, Bouwcenter Nieuws, Facebook of LinkedIn, laten we de bouwprofes­ sionals in aanraking komen met deze content.

Bouwcenter

26

27

28

Bouwcenter Nieuws

Onze klantengroep heeft aangegeven naast de folder in de brievenbus vooral ook de informatie te halen uit de digitale post. Ons Bouwcenter Nieuws belandt bij zo’n 30.000 professionals in de bouw in de digitale brievenbus.

Dit zijn professionals die actief hebben aangegeven informatie van ons per mail te willen ontvangen. Een relevante en betrokken doelgroep dus.

Bouwcenter Nieuws valt elke week op de digitale mat. We informeren zo weke­ lijks over acties, evenementen, projecten, services en verder actueel nieuws.

Een ideaal medium om aan te haken op een maandthema.

Om de week informeren wij zo de ontvangers over acties en assortimenten, de andere weken steken we de nieuwsbrief meer redactioneel in met items over noviteiten, oplossingen en ander nieuws.

29

Video & videotraining

Video Video’s. Een uitermate goede toevoeging voor onze online en social media kanalen. In 2020 zijn we gestart met het verzamelen en categoriseren van video’s van onze leveranciers. Het gaat hier dan om productintroducties en toepassings-/how-to video’s. Wij categoriseren deze zoveel mogelijk op projectof bouwonderdelen.

Inmiddels hebben wij honderden video’s online staan, die al tienduizenden keren bekeken zijn. Hiermee leveren we een bijdrage om onze gezamenlijke doelgroep zowel te informeren als te enthousiasmeren, te inspireren en te activeren.

Heb je videomateriaal? Laten we dan samen kijken hoe we dit onder de aandacht kunnen brengen. Voor gevelbekleding en vlak dak is de videotraining inmiddels beschikbaar. Ook voor het komende jaar worden er weer interessante thema’s opgezet om een koppeling te maken met de diverse mediamogelijkheden in onze beschikbare mix.

Videotraining In 2022 is een nieuw medium voor kennisoverdracht ontwikkeld. Deze video­­ trainingen zijn bedoeld voor verdere professionalisering. Dit wordt be­ werk­ stelligd door verkoopmedewerkers van Bouwcenter beter te trainen en te infor­ meren over verschillende onderwerpen.

Door middel van videotrainingen, waarbij zowel category management als leveranciers aan het woord komen, wordt dieper ingegaan op producten, USP’s en verkoopargumenten. Iedere training bestaat uit verschillende korte modules die op ieder gewenst tijdstip bekeken kunnen worden. Zo is deel­ name zeer laagdrempelig. In 2023 zijn videotrainingen voor ‘gevelbekleding’ en ‘vlak dak’ toegevoegd. Ook voor het komende jaar worden er weer interessante thema’s opgezet. Deze zullen later bekend worden gemaakt.

30

31

OMDAT GRATIS VAAK TOCH NET EEN BEETJE BETER KLINKT.

De Bouwcenter Klantenpas.

Geen excuus om het niet te doen.

Nog geen Klantenpas? Vraag er snel één aan bij jouw Bouwcenter!

32

Overige communicatiemiddelen

Academy In 2023 is er, met name in de eerste helft van het jaar, aandacht geweest voor de Wet Kwaliteitsborging. Sinds de zomer is ook de Academy voor vlak dak gestart. Vlak dak zal ook in 2024 als thema worden ingezet. Daarnaast wordt er een nieuwe academy voor het thema Gevel ontwikkeld en geïntroduceerd.

Doorgaans worden per seizoen tussen de 40 en 50 sessies gegeven. De op­ komst is afhankelijk van de locatie, maar ook van het onderwerp. Per Academy begroeten we daardoor tussen de 40 (specifiek thema) tot 100 personen (algemener thema).

Radioreclame* In 2023 hebben we een succesvolle radiocampagne geïntroduceerd op RadioNL. Klussers Daan & Orlando zijn hierbij ingezet om de naamsbekend­ heid van Bouwcenter te vergroten. Door telkens een ander thema te kiezen, hebben we ook de conceptbekendheid weten te vergroten. Deze campagne wordt doorgetrokken in 2024 en worden 360° ondersteund met onze eigen mediamix.

Klantenpas Loyaliteit wordt beloond bij Bouwcenter. Met de Bouwcenter Klantenpas sparen de professionals punten die zij kunnen inleveren voor leuke of nuttige cadeaus.

Op gezette momenten triggeren we de klanten om Bouwcenter te bezoeken, punten te sparen en in te wisselen.

Startersmailing - BOUWR Het actief benaderen van starters in de bouw door ze een warm welkom te geven bij Bouwcenter. Naast voldoende materialen en een goede logistiek is het verkrijgen van kennis en opname in het netwerk van andere bouwprofessionals hét argument om klant te worden van Bouwcenter. Hiervoor ontvangen nieuwe toetreders op de markt een unieke BOUWR-mailing thuis gestuurd.

Verder…

Advertorials en advertenties in vakbladen, demo- en vakdagen bij vestigingen, ondersteuning bij regionale beurzen, jubileum- en openingscampagnes.

Bouwcenter is op veel plaatsen en op veel gebieden actief. Daarmee posi­ tioneren we niet alleen onze eigen naam, maar ook die van onze leveranciers. *Onder voorbehoud

33

bouwcenter.nl Geïnspireerd door alle marketingmogelijkheden die Bouwcenter te bieden heeft? Neem dan contact met ons op via marketing@bouwcenter.nl of bel 0183 - 650 100.