Comércio em Ação - Dezembro 2018

Uma publicação do Sindcomércio Vale do Aço Ano 7 - Dezembro de 2018

O

! m i f n e , l a t a N

Que venha 2019!!!

Projeções feitas pelo Departamento Econômico da Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento (Acrefi) apontam que a economia brasileira deve crescer de 2,5% a 3% em 2019. Em âmbito regional, acreditamos que o percentual pode ser ainda maior, uma vez que a estabilidade política em Ipatinga, o crescimento da produção em nossas siderúrgicas e a abertura de novas empresas – entre outros fatores político-financeiros –, devem garantir que o próximo ano seja extremamente positivo para toda a cadeia produtiva. É inegável que, passada toda a turbulência de uma Copa do Mundo de Futebol e das eleições federais, as pessoas estão mais tranquilas e otimistas. Por si só, a definição de quem comandará o país nos próximos anos já deixa a população mais confiante e propensa a gastar.

Se antes a opção era pelo pagamento das compras à vista, com temor das pessoas em fazer dívidas, já notamos no comércio regional uma tendência ao parcelamento das vendas.

E a prova de que o período de recessão não é mais uma realidade nas três principais cidades do Vale do Aço está nesta edição da Revista COMÉRCIO EM AÇÃO. Já nas páginas 4, 5, 6 e 7, lojistas revelam a previsão de ótimos negócios para o Natal e nos meses subsequentes. Muitos dos funcionários contratados temporariamente por eles no último trimestre de 2018 deverão ser efetivados em 2019, desde que mostrem que são capazes de atender bem e fazer boas vendas.

Destaque ainda para a matéria (Páginas 10, 11, 12 e 13) com proprietários de academias e estúdios de musculação de Ipatinga, Coronel Fabriciano e Timóteo. Trata-se de um segmento que só cresce em nossa região, com profissionais capacitados em estabelecimentos cada vez mais bem estruturados. Confira as dicas dos entrevistados. Na tradicional seção “Bate-papo com o empresário”, tivemos o prazer de conversar com Rogério Mendonça, da Relíquia Decoração, um batalhador empresário por trás de uma das mais requintadas lojas da região.

Por último, deixamos os votos de boas vendas, um feliz Natal e um próspero ano novo, nos mantendo ao dispor, em 2019, do comerciante varejista e atacadista de bens e serviços do Vale do Aço.

Boa leitura!

José Maria Facundes Presidente

• Jornalista responsável: Emmanuel Franco - 19427/MG • Fotos: Emmanuel Franco e Paulo S. de Oliveira Sindicato do Comércio Varejista e Atacadista de Bens e Serviços do Vale do Aço TIMÓTEO

3849.4490

CORONEL FABRICIANO

3842.2040

IPATINGA

3821.9020

Imagens da capa e da Página 4: Produzidas pelo fotógrafo Igor Silva com o arquiteto Sanso Garcia, a publicitária Andressa Duarte e os filhos.

Agradecemos à família pela cessão das fotos!

• Revisão: Graça Castro • Projeto Gráfico e Impressão: Gráfica Art Publish - 31.3828-9020 • Tiragem: 7.000 exemplares

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Comércio de portas abertas no domingo, anterior ao Natal Horário Especial garante o funcionamento das lojas até mais tarde em Ipatinga, Coronel Fabriciano e Timóteo O comércio do Vale do Aço funcionará em Horário Especial nas vésperas do Natal.

Em Ipatinga, de segunda a sexta-feira (17 a 21/12), as lojas abrirão das 9h às 20h, enquanto no sábado (22), irão funcionar das 9h às 18h. Já no domingo (23), a abertura será das 9h às 13h. Em Coronel Fabriciano e Timóteo, o horário negociado é praticamente o mesmo. A diferença nas duas cidades está na segunda-feira (17) e terça-feira (18), quando o comércio funcionará normalmente, até as 19h, ao contrário de Ipatinga, oportunidade em que as lojas abrirão uma hora a mais, até as 20h.

Horário Especial de Natal Ipatinga Segunda a sexta-feira (17 a 21/12) 9h às 20h Sábado (22) – 9h às 18h Domingo (23) – 9h às 13h Segunda-feira (24) – 9h às 18h

Lojas funcionarão em horário ampliado durante toda a semana de Natal

“Tivemos negociações complicadas e desgastantes, mas que terminaram com o funcionamento das lojas no domingo, dois dias antes do Natal, uma conquista e tanto para o empresário”, afirma José Maria Facundes, presidente do Sindicato do Comércio Varejista e Atacadista de Bens e Serviços (Sindcomércio) do Vale do Aço. “É bom lembrar que o Horário Especial é facultativo, ou seja, nenhum comerciante está obrigado a segui-lo, embora entendamos que a hora é de unidade: quanto mais lojas cumprindo a jornada estabelecida, melhor será para todos”, acrescenta Facundes,

Coronel Fabriciano e Timóteo

que também informa: “O empregado que trabalhar

Quarta a sexta-feira (19 a 21/12) 9h às 20h Sábado (22) – 9h às 18h Domingo (23) – 9h às 13h Segunda-feira (24) – 9h às 18h

no domingo (dia 23) receberá R$ 90, em caráter indenizatório.”

Dúvidas sobre as CCTs assinadas com os sindicatos laborais podem ser tiradas por meio dos telefones 3821-9020, 3842-2040 e 3849-4490.

Dezembro chega cercado de boas expectativas para os lojistas do Vale do Aço rte, icitária Andressa Dua bl pu a e cia ar G so an S O arquiteto : uma das muitas famílias co is nc ra F e iz tr ea B s ho com os fil o Natal neste fim de ano r ra eb cel i va e qu ga tin pa de I Chegou a hora! Após um 2018 movimentado, com as eleições federais e a Copa do Mundo de Futebol, entramos no mês de dezembro com ótimas perspectivas de vendas para o Natal.

“Com a definição de quem vai comandar o Brasil nos próximos anos, a confiança da população aumentou, o que deve refletir diretamente em bons negócios neste fim de ano”, prevê José Maria Facundes, presidente do Sindcomércio. E a Revista COMÉRCIO EM AÇÃO foi às ruas do Vale do Aço para sentir o clima natalino e saber como o empresariado se preparou para a data. Confira, a seguir, entrevistas com três dos muitos lojistas da região que fizeram ótimos investimentos para o Natal.

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Cristiane Resende, da loja Cris das Duas

Cristiane Resende inaugurou, no último 10 de novembro, em Coronel Fabriciano (Rua Maria Mattos, 526), a terceira unidade da “Cris das Duas”, loja que já faz muito sucesso na Internet e entre o público feminino que reside em Ipatinga e Timóteo. “Minha rotina é viajar todos os domingos para fazer compras.

Vou a São Paulo sempre! Então, toda terça-feira eu tenho novidades e estou sempre atenta às mais recentes tendências da moda”, garante Cristiane.

Para o Natal, a empresária revela que aumentou o volume de compras já em outubro. “Boa parte do meu público está no Instagram, onde tenho 150 mil seguidores. Faço compras, na verdade, para quatro lojas, pois a venda online equivale a de uma empresa física”, explica. Com relação a contratações temporárias para reforçar o atendimento neste fim de ano, Cristiane informou que as fará (duas funcionárias por loja) nas semanas que antecedem o Natal, com boa possibilidade de efetivação dos empregados após as festividades.

Sobre o “carro-chefe” de suas lojas, a comerciante reitera que são os lançamentos da semana, pois mantém contato direto com as fábricas e há uma preocupação permanente de sempre ter novidades. “Meu foco é mais ‘modinha’, pois não trabalho com jeans, por exemplo. Prefiro produtos que têm giro rápido, como vestidos, blusas, shortinhos e conjuntos (mui-

tos deles!)”, exemplifica.

Nas vendas que faz via rede social na Internet, Cristiane explica que trabalha com entrega a domicílio, levando a maquineta de cartão de crédito até a casa do cliente. “Minha venda online é muito boa no Vale do Aço, mas também alcança um público em estados como Bahia, São Paulo e Rio de Janeiro, quando enviamos os produtos via Correios, e até para o exterior fazemos algumas vendas. Tenho um acervo fotográfico próprio, com blogueiras conhecidas, que toda semana posam em fotos com meus produtos, o que é muito caro, mas traz ótimos resultados”, diz, finalizando sobre as expectativas para este fim de ano: “Tenho certeza que teremos um dos melhores natais dos últimos anos. 2017 já foi muito bom para mim nas lojas de Ipatinga e Timóteo. Em Fabriciano abri há poucos dias e estou surpreendida. Rapidamente tive ótimos resultados.”

Ipatinga Paulinho Fernandes é um dos proprietários da New PacSun, uma das referências em Ipatinga, no Centro, quando o assunto é moda masculina. A loja está situada na Rua Ponte Nova, 35, e iniciou dezembro repleta de novidades nas prateleiras. “A nossa preparação esteve voltada não apenas para o Natal, mas também visando o réveillon. Trabalhamos com

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Paulinho Fernandes, da New PacSun

um pouco de cada estilo! Temos do casual àquela moda mais pra sair à noite. O que está se usando no momento, você vai encontrar na New PacSun”, diz o lojista.

Roupas básicas, esporte fino – com camisas manga longa e curta –, e a atual tendência do floral-tropical também estão disponíveis na loja. “Carteira, cinto, cueca, chinelo, meia, boné, calça, short, camisa básica, de gola pólo e muitas outras. Enfim, tudo que envolva moda masculina é possível encontrar na New PacSun”, ressalta o comerciante, para acrescentar: “Mas, em termos de marca, o nosso ‘carro-chefe’ é a Black West, que está há seis anos no mercado e só cresce. Ela tem qualidade, preço e acompanha as tendências. Todo cliente que experimenta, gosta. Se está usando roupas mais coladas, ela trabalha nesta vertente. Se é uma calça mais na canela, brim ou floral, a Black West também fabrica. Sempre muito atualizada. É uma ótima marca que surgiu pra arrebentar. ” A tendência floral-tropical, acredita Paulinho, deve perdurar até o final do verão e início do inverno, quando uma moda mais neutra deverá estampar as vitrines das lojas. Ainda segundo o lojista, na New PacSun há uma preocupação em sempre ter kits promocionais atrativos. “Mesmo que seja um mês no qual teoricamente não precisaríamos, como o do Na-

tal, vamos oferecer, por exemplo, três camisas surf a R$ 120, ou mesmo aquelas mais básicas, a quatro por R$ 100. Ainda vamos ter uma calça de outra coleção mais barata e muitas outras peças de qualidade a um preço camarada”, explica.

Paulinho está diariamente em sua loja e lembra que, em tempos de crise econômica, é preciso se reinventar. “A gente mata um leão por dia e ‘dribla’ os problemas. O brasileiro tem essa vantagem, de se adequar, passar pelos percalços e chegar à bonança bem calejado, mas chega. Agora, com essa mudança na política, já há um ar diferente no mercado. O povo está acreditando muito no novo governo, e quando as pessoas estão alegres e confiantes, elas gastam”, analisa, informando, ainda, que há um trabalho forte da New PacSun no Instagram e Facebook, e via lista de transmissão do WhatsApp.

Timóteo Localizada na Rua Seis de Janeiro, 60, no Centro, em Timóteo, a loja Cosmake está no segmento de roupas para mulheres e cosméticos em geral, oferecendo produtos voltados para maquiagem – importados e nacionais –, além de acessórios e tudo que envolva o universo feminino na área de beleza e vestuário, com exceção de calçados. É o que explica o proprietário da empresa, Wellinton Eduardo de Oliveira. Ele revela

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que, já em novembro, aumentou o estoque em 30%.

“Porém, como a gente faz compras semanalmente, vamos enchendo as prateleiras de acordo com a demanda. Teremos muitas novidades neste fim de ano”, afirma. “Também fazemos pelo menos duas contratações temporárias, em dezembro. Novos funcionários que podem continuar até o Carnaval, com a possibilidade de serem efetivados”, emenda.

Bolsa, carteira, óculos, relógio, perfume, creme para o cabelo, para o corpo, acessórios para maquiadoras profissionais e iniciantes, pincel especial para maquiagem, vestidos de festa e calças jeans são alguns dos muitos produtos disponíveis na loja. “Temos essa peculiaridade de ter roupas e cosméticos no mesmo espaço. Poucas lojas oferecem as duas coisas!

Lembro que, há dois anos, o segmento de maquiagem teve um ‘boom’ e as vendas aumentaram muito desde então”, pontua. “Então, resolvemos trabalhar com os dois segmentos por saber que a mulher sempre está atrás de uma roupa nova e não gosta de andar sem maquiagem. Pelo menos um batom ou um ‘gloss’, ela sempre terá na bolsa”, acrescenta.

Perguntado sobre as vantagens em se ter uma loja em Timóteo, Wellinton salientou a boa localização dos imóveis, as calçadas espaçosas e a diversidade comercial. “São várias ruas de escape, muitos pontos de estacionamento e áreas comuns, como as

Wellinton é proprietário da Cosmake

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praças, além de uma via principal bem larga. O Centro de Timóteo é mais bem localizado e ambientado e as lojas estão concentradas em três, não mais que quatro quarteirões. De roupa infantil a compras para casa, é fácil encontrar tudo por aqui, andando a pé”, avalia.

Alguns dos investimentos da Cosmake neste fim de ano foram voltados para propaganda volante, marketing no Facebook e Instagram, além de publicações em rádio. “Gastamos mais após as eleições federais. Só por ter mudado o comando do país, já há reflexos positivos. Prova disto é que tivemos um crescimento de 20% nas vendas de novembro, quando comparadas ao mesmo período do ano passado. Se estes reflexos continuarem no Natal, esperamos ter um aumento de 30% em dezembro”, aguarda.

Qualidade, preço justo e condição de pagamento diferenciada são artifícios que a Cosmake sempre terá, conta Wellinton. “Durante todo o ano oferecemos pagamento em 10 vezes sem juros, para qualquer valor.

Ainda temos cursos gratuitos de maquiagem para os clientes, buscando dar uma ‘movimentada’. Faremos, também, a doação de mil brinquedos e de cestas básicas neste fim de ano, pagos com o caixa da loja, como uma maneira de retribuir o nosso sucesso”, comemora o empresário. A Cosmake ainda tem unidades em Coronel Fabriciano e Belo Horizonte.

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É uma medida capaz de gerar vantagens competitivas para as empresas.

Juliana Peixoto Analista de Negócios Internacionais da Fecomércio MG

Oportunidades e desafios da inovação no varejo O fomento à inovação é fundamental em qualquer modelo de negócio e para empresas de todos os portes. No caso dos setores de comércio e serviços, que passam por um processo de transformações estruturais, a atenção para iniciativas nesse sentido ganha ainda mais relevância. O desafio se intensificou nos últimos anos, devido as mudanças de hábitos de consumo, o avanço permanente da tecnologia, com destaque para o comércio eletrônico, a concorrência internacional e a expansão da indústria 4.0.

Aperfeiçoar as ações de inovação – o que inclui melhoria nas vendas, na gestão e nos processos internos – é uma medida capaz de gerar vantagens competitivas para as empresas. Para potencializar a cultura empreendedora, entidades representativas buscam alternativas para incrementar o acesso as ferramentas de inovação. Um dos exemplos vem da Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI), vinculada ao Ministério da Indústria, Comér-

cio Exterior e Serviços (MDIC), que lançou o Laboratório de Inovação do Varejo (ProVa), com a missão de ser um elo entre o ecossistema de inovação e startups e os varejistas.

A Fecomércio MG é parceira desse projeto e, inspirada nele, lançou, em Minas Gerais, o Movimento Empresarial de Inovação e Competitividade (MEIC).

A intenção é que a iniciativa seja referência e instrumento para a transformação dos setores de comércio e serviços, por meio de novas práticas e soluções inovadoras. A meta é fortalecer a conexão entre a comunidade empresarial e os diversos agentes de inovação para o setor terciário.

Portanto, a expectativa é de que surjam cada vez mais alternativas para fortalecer a conexão entre a comunidade empresarial e os diversos agentes de inovação para o comércio e serviços, como empreendedores, investidores, aceleradoras, usuários, universidades e governo.

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sucesso Academias e estúdios se reiventam e fazem

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Estabelecimentos do Vale do Aço vão além da convencional musculação, tornam-se espaços multiuso e atraem um público cada vez mais exigente

Praticar exercícios físicos e alimentar-se bem não são mais exclusividades de uma pequena parcela da população. A busca por uma melhor qualidade de vida tem crescido há anos no Brasil, aumentando a procura em academias e movimentando profissionais de nutrição e endocrinologia. E no Vale do Aço, uma região que está sempre na vanguarda, há estabelecimentos que vão muito além da convencional musculação, tornando-se espaços multiuso e que atraem um público cada vez mais exigente. Confira, a seguir, uma amostra de três academias e estúdios da região que oferecem um excelente serviço a seus alunos.

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11 Em Timóteo, Flávio Santos está à frente do Espaço Saúde & Vida Academia

Especialista em Fisiologia do Exercício e se especializando em Medicina do Esporte, o educador físico Flávio Almeida dos Santos está à frente do Espaço Saúde & Vida Academia (antiga Saúde e Cia.), em Timóteo. Atuando no segmento desde 1995, ele é um dos precursores no Vale do Aço quando o assunto é qualidade de vida. “A nossa academia iniciou, oficialmente, em 2001. Mas, seis anos antes, eu tive um estúdio, sempre com a proposta de aplicar e repassar aos alunos os princípios científicos que norteiam a prática do exercício físico”, afirma.

De acordo com Flávio, a musculação sempre foi “carrochefe” de sua academia. “A Medicina do Esporte, através de informações da ‘american college’, a considera a melhor atividade de todos os tempos para crianças, adolescentes, adultos e idosos. Mas algumas tendências novas vieram há pouquíssimo tempo, como o treinamento funcional, que deu origem a uma ramificação chamada ‘cross fit’. Essa prática esportiva tem tido muito sucesso em Minas, no Rio de Janeiro e em todos os grandes centros, por influência norteamericana. É uma nova proposta nos movimentos naturais, usando equipamentos como bolas, cordas e plataformas para saltos”, explica o profissional.

O diretor técnico do Espaço Saúde & Vida Academia

conta que, percebendo a necessidade, adaptou e criou, no coração de sua academia, um centro de treinamento funcional. “Ao contrário da maioria dos lugares, onde há aulas coletivas, eu faço um atendimento individual. Assim como na musculação, há um plano de treino personalizado e a nossa proposta é ensinar o aluno a treinar, mas sempre com um acompanhamento profissional”, diz. Flávio revela que atende cerca de 800 alunos diariamente, oferecendo musculação, treinamento funcional, spinning, aulas coletivas, acompanhamento com personal training e artes marciais.

“Fui professor de judô por muitos anos. No passado, todos esses treinamentos hoje chamados de funcionais, faziam parte da rotina dos meus atletas. Então trabalho com treinamento funcional há bastante tempo”, acrescenta, concluindo sobre uma das principais qualidades de sua academia: “Fizemos uma pesquisa de satisfação recente, onde a maioria dos alunos respondeu que se sente em casa quando está na nossa academia, como se fosse um segundo ambiente de suas vidas, muito por conta dos professores bacanas e do ambiente saudável que procuramos manter, aliados a uma avaliação física detalhada. Temos esse diferencial do bom relacionamento com os alunos. Há muita dedicação e todos são bem atendidos.”

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12 Em Ipatinga, Régis Castro comanda a Movfit Iguaçu

Ipatinga Régis Castro, profissional de educação física, é o gestor por trás da Movfit Iguaçu, em Ipatinga. “Somos a maior rede de academias do Vale Aço”, diz, para comentar sobre o trabalho que é desenvolvido pela marca: “Hoje, as pessoas querem ter experiências diferentes com as atividades físicas na academia. Os clientes não procuram somente um lugar para treinar, mas um atendimento com qualidade, versatilidade das aulas coletivas e uma musculação que ofereça, além do convencional, opções de treinos funcionais.”

Uma das novidades na Movfit Iguaçu, divulga Régis, é o “Speed 30”, um programa de treino de apenas 30 minutos, porém com “muita eficácia e qualidade”, garante o profissional de educação física. “A academia possui tecnologias e recursos que ajudam os clientes a terem resultados rápidos. Há treinos com aplicativos, avaliação online e um sistema de gestão que permite ter melhor relacionamento e, assim, oferecer muitas formas diferentes de entregar resultados”, enumera.

Com um público cada vez mais exigente, Régis explica que a Movfit precisou se adequar para ter uma arquitetura diferenciada, design moderno e confortável, com área de

socialização. “O mundo mudou e o segmento de academias também. Estamos atentos sempre, pois a sazonalidade, por exemplo, existe em vários setores e no nosso não é diferente. Então, é necessário prever as épocas mais críticas e trabalhar antes”, explica.

“Analise postural avançada” e “Programa de resultados” são alguns dos outros serviços disponíveis na Movfit Iguaçu. “Pra aquelas pessoas que tem problemas com má postura e dores, oferecermos um diagnóstico detalhado, identificando a raiz da dor articular ou muscular. Já no ‘Programa de resultados’, há um plano de redução de gordura e emagrecimento sem precisar ‘passar fome’ ou fazer dietas tão restritivas”, ressalta Régis.

Na Movfit Iguaçu que, conforme o profissional de educação física, tornou-se também uma “academia boutique”, ainda é possível encontrar produtos exclusivos de marcas como Lupo Sport, Boticário e Touch Technos. “A academia não é mais um lugar que você vai apenas para treinar, uma vez que temos a missão de oferecer aos nossos clientes uma experiência diferente em relação ao conceito fitness.

Além de uma equipe capacitada de profissionais da saúde, temos aqui um espaço que precisa acompanhar as tendências o tempo todo”, conclui Régis.

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Coronel Fabriciano Valdir Sathler é educador físico e personal trainer há 16 anos. Ao lado do também pesonal Christian Aredes, está à frente do estúdio de treinamento integrado Core Xtreme, em Coronel Fabriciano. Com foco em um atendimento intimista, buscando mais qualidade nos treinos e resultados rápidos, o profissional lembra que a musculação é um dos exercícios mais seguros para se fazer.

“Fui proprietário da Tonus Academia (Bairro Giovanini) por quase 20 anos, uma época em que eu tinha muitos alunos. Hoje prefiro atender grupos menores, para que em hora nenhuma o meu cliente faça algum exercício errado”, explica Valdir.

O personal trainer reforça que pode acompanhar de perto cada frequentador do seu estúdio, sendo possível, portanto, ter um atendimento mais específico. “A gente trabalha dentro do que é ideal para o aluno. Se ele chega aqui querendo emagrecimento, fortalecimento, hipertrofia ou outras melhoras na qualidade de vida, temos uma proposta exclusiva pra oferecer”, ressalta, para complementar: “Nossa ações são dentro daquilo que é mais eficaz cientificamente.”

Se a busca é por emagrecimento, explica Valdir, o treinamento estará mais voltado para força (musculação), com um trabalho misto de aeróbio. “Também usamos treinamento funcional nas ‘quebras de treino’. Tudo periodizado e com planejamento. O aluno não vai entrar aqui e fazer as coisas da forma como ele acha que é correta, e sim da maneira que cientificamente é”, reitera.

O educador físico comenta que tem sido comum, no Core Xtreme, atender a esportistas de diversas áreas.

“Temos um grupo que pratica jiu-jítsu que está conosco, há um pessoal que curte ciclismo e buscou orientação no estúdio e, ainda, atendemos ao João Paulo, que tem 8 anos, é jogador de futebol e acabou de passar em um teste no Corinthians”, exemplifica. “Hoje há a consciência de que a atividade física é o melhor e mais barato remédio para quase todos os males da saúde”, emenda.

Valdir falou, também, sobre o surgimento exagerado de academias em Fabriciano. “Há 18 anos tínhamos duas academias. Hoje, são mais de 20.

Infelizmente algumas focam no investimento em

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O estúdio de treinamento integrado Core Xtreme, em Coronel Fabriciano, está sob o comando de Valdir Sathler

aparelhos, mas esquecem o atendimento”, critica, para informar que musculação, treinamento funcional e trabalho cardiorrespiratório são as principais atividades realizadas na Core Xtreme. “Atendemos a, no máximo, cinco alunos por horário”, finaliza.

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Sindcomércio e entidades promoveram o Café Rosa 14

O Sindcomércio Vale do Aço e parceiros promoveram, no final de outubro, a 1ª edição do “Café Rosa”. Um momento exclusivo para as mulheres, com workshop e muito bate-papo. Uma iniciativa com o apoio da Contém 1g, da Fundação São Francisco Xavier (FSFX), de Pollyana Silveira, do Sindcont (Sindicato dos Profissionais da Contabilidade) e do Panorama Tower Hotel.

“Tivemos um segundo semestre bastante movimentado. Além do Café Rosa, o Sindcomércio esteve por trás de palestras e de um workshop com temas voltados para vendas no Natal, ainda participamos de eventos gastronômicos e estivemos envolvidos com uma série de negociações coletivas, deliberando sobre salários e horário especial”, exemplifica José Maria Facundes, presidente da entidade.

O dirigente sindical ainda comenta: “2019 está aí e reiteramos que o Sindcomércio sempre estará à disposição do comerciante varejista e atacadista de bens e serviços do Vale do Aço para quaisquer demandas. Identificou um curso ou palestra que pode ser muito útil para o empresariado local? Está tendo problemas jurídicos ou de qualquer natureza que envolva sua loja? Entre em contato conosco que vamos auxiliá-lo da melhor maneira possível.”

Pollyana Silveira e Lizziane Maia prestigiaram o evento no Panorama Tower Hotel

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Black Friday movimentou o comércio antes do Natal Vendas “bombaram” na semana da sexta-feira negra.

Descontos chegaram a ultrapassar 50%

A penúltima sexta-feira de novembro, no último dia 23, foi de muito movimento no comércio do Vale do Aço. Foi quando as lojas da região intensificaram as promoções e ofertas da Black Friday, com descontos que chegaram a ultrapassar 50%, conforme apurou o Sindicato do Comércio Varejista e Atacadista de Bens e Serviços (Sindcomércio) do Vale do Aço. De acordo com levantamentos feitos pela entidade, a maioria dos consumidores que foi às ruas esteve disposta a gastar valores superiores a R$ 500. Houve um acréscimo nas vendas na semana da Black Friday de pelo menos 25% em relação ao volume rotineiro.

Segundo o presidente do sindicato, José Maria Facundes, se antes havia uma preocupação com relação aos chamados “descontos maquiados”, com lojistas aumentando os preços nas semanas anteriores à Black Friday para depois abaixá-los, esta não foi mais uma realidade que tirou o sono dos consumidores. “Algumas empresas chegaram a ter essa prática, mas tiveram a reputação manchada e hoje entendem qual é o real objetivo da ‘sexta-feira negra’: oferecer promoções efetivas e descontos imbatíveis”, observou o dirigente sindical.

Facundes falou dos muitos potenciais explorados na Black Friday, uma vez que se trata de uma oportunidade, por exemplo, de as lojas fortalecerem sua presença no mercado. “Imaginemos um comércio que abriu as portas em 2018, ainda não muito conhecido entre os consumidores.

Se esta empresa conseguiu criar uma promoção estratégica, como oferecer um item de alto valor agregado e muito desejado com um excelente desconto, certamente atraiu dezenas de pessoas e tornou-se muito mais presente no nicho em que atua”, analisou o presidente do Sindcomércio.

Cuidados

José Maria Facundes lembra que todas as ações que envolvem a Black Friday devem ser planejadas, pois o comerciante não deve estipular descontos aleatórios. “É a hora de analisar custos, margens e artigos com maior e menor procura”, explica o presidente do sindicato, acrescentando que a ‘sexta-feira negra’ tem sido muito positiva há anos, alavancando as vendas fora dos períodos que tradicionalmente já são bons para o comércio, como os dias das Mães e Namorados.

Por último, o dirigente sindical comentou que a Black Friday foi mais uma oportunidade que o empresário tem de fazer girar seus produtos, deixando para o Natal somente as novidades e lançamentos.

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Lojas entenderam o real objetivo da ‘sexta-feira negra’: oferecer promoções efetivas e descontos imbatíveis

Campanha

O Sindcomércio Vale do Aço iniciou, na 2ª semana de novembro, uma campanha incentivando as lojas a aderirem à Black Friday. Via redes sociais e e-mail marketing na Internet, o sindicato orientou os empresários e produziu peças publicitárias. Ainda foram distribuídos cartazes promocionais nas lojas de Ipatinga, Fabriciano e Timóteo.

História

É conhecida como Black Friday (Sexta-feira Negra, em inglês), o dia em que é inaugurada a temporada de compras para o Natal com significativas promoções nos mais variados segmentos do comércio. A iniciativa, que surgiu nos Estados Unidos, foi realizada pela primeira vez no Brasil em 2011, totalmente online. Com os bons resultados, as lojas físicas aderiram à ideia.

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Consumidores estão atrás, principalmente, de preço (59,9%), qualidade dos produtos (34,9%) e bom atendimento (31,9%)

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Pesquisa com mais de 200 empresas reforça as boas expectativas para o Natal Kits com preços promocionais, diversificação do “mix de produtos” e descontos nas compras em dinheiro foram alguns dos muitos investimentos dos lojistas do Vale do Aço O Sindcomércio Vale do Aço foi às ruas, em novembro, para pesquisar 238 empresas. A sondagem “Expectativas do Comércio Varejista para o Natal 2018” apontou que 65,1% dos 238 lojistas visitados pela entidade preveem que as vendas no último mês de 2018 vão superar as do mesmo período do ano passado. “O Natal é a melhor data para o comércio varejista. Um período de confraternizações, com grande apelo emocional, mundialmente comemorado com troca de presentes”, ressalta o presidente da entidade, José Maria Facundes.

Com relação ao perfil das lojas pesquisadas pelo Sindcomércio, foi levantado que 28,5% está há mais de 10 anos no mercado. Já 87,6% possuem até nove pessoas em seu quadro de funcionários, o que as caracterizam como microempresas. Questionados se a injeção do 13º salário afeta o ritmo das vendas, 80,8% dos comerciantes que responderam às perguntas afirmaram que sim, embora acreditem que a maior parte das pessoas (58,9%) usará o di-

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nheiro extra para pagar dívidas.

Ainda sobre como serão as vendas no Natal 2018 quando comparadas ao mesmo período do ano passado, enquanto 65,1% dos empresários acreditam que serão melhores, 25,9% disseram que serão iguais e apenas 9,1%, piores. O endividamento do consumidor, disseram os empresários, é um dos principais fatores que poderá inibir o consumo.

“Na verdade, só há razões para estarmos, de fato, muito otimistas. O Natal movimenta todos os segmentos do comércio, temos a renda a mais pela injeção do 13º salário e são abertas muitas vagas de emprego no comércio. Com a cadeia produtiva movimentada, a economia gira e todos são afetados positivamente”, analisa Facundes.

Investimentos Acerca das medidas para o incremento das vendas neste período, 32,1% dos comerciantes afirmaram ao Sindcomércio que investiram no estoque, diversificando o chamado “mix de produtos”. Por outro lado, 27,4% dos entrevistados afirmaram que os kits com preços promocionais seriam o “carro-chefe” neste Natal, enquanto 25,3% focariam em oferecer descontos nas compras em dinheiro. Para os lojistas, quando vão às compras, os consumidores estão atrás, principalmente, de preço (59,9%), qualidade dos produtos (34,9%) e bom atendimento (31,9%).

Por último, com relação ao gasto médio por consumidor, 32,6% dos empresários disseram que o valor deve variar entre R$ 50 e R$ 100.

Como serão as vendas em relação ao ano passado?

Facundes falou da renda a mais pela injeção do 13º salário e das muitas vagas de emprego no comércio nesta época

Contratações temporárias A pesquisa realizada pelo Sindcomércio destinou uma seção exclusiva para questões relacionadas a contratações temporárias. Dos empresários visitados, 68,8% confirmaram que iriam admitir funcionários para ajudar no atendimento neste fim de ano. Os 31,2% que optaram por não ter mais mão de obra em suas lojas, revelaram a preferência por qualificar os empregados efetivos.

71,7% dos pesquisados pela entidade contaram que o número de contratações neste fim de ano seria o mesmo que em 2017.

Já 89,2% não tiveram dúvidas em responder qual seria o profissional que reforçaria o atendimento nas lojas: vendedor. Para 42,2% das empresas, a perspectiva de efetivação após o Natal é alta. Entretanto, a falta de experiência, conforme os comerciantes, é a principal dificuldade encontrada na hora de admitir os profissionais.

Gasto médio esperado por consumidor

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Rogério Mendonça e a

Relíquia Interiores 20

Conheça a história da loja que se tornou referência regional quando o assunto é móveis, colchões, adornos e tudo que envolva decoração

Fundada em terras valadarenses, em 1985, a loja Relíquia Decorações – ao longo desses 33 anos – construiu sua história passando municípios do leste mineiro e outras regiões. No Vale do Aço, se consolidou em Ipatinga, onde está sob o comando do empresário Rogério Mendonça, de 56 anos, já com a denominação Relíquia Interiores. Sabendo mesclar beleza e exclusividade a um preço competitivo, o empreendimento é, desde 1995, referência regional quando o assunto é móveis, colchões, adornos e tudo que envolva decoração de interiores. Para conhecer um pouco mais da trajetória que o dedicado lojista Rogério ergueu à frente da Relíquia, a Revista COMÉRCIO EM AÇÃO o entrevistou em sua loja, que atualmente está situada na Av. Simon Bolivar, no Bairro Cidade Nobre. Confira!

Rogério Mendonça é bacharel em Direito e ainda trabalhou na Souza Cruz e no banco Mercantil antes de tornar-se empresário

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COMÉRCIO EM AÇÃO – Gostaríamos que o Sr. falasse, primeiro, sobre o início da carreira como lojista, das dificuldades enfrentadas nos primeiros anos em que decidiu empreender.

Rogério Mendonça – Me tornei comerciante em 1995!

Sou bacharel em Direito, mas decidi por não seguir a carreira jurídica. Antes, ainda trabalhei no banco Mercantil do Brasil, por 10 anos. Também atuei na parte administrativa da Souza Cruz, em Governador Valadares, município onde a Relíquia Decorações nasceu, em meados de 1985, fundada pelo meu primo Dalmy Nunes. Lá, a loja passou por vários lugares, foi menor, mas hoje tem uma sede própria com mais de 1.500 metros quadrados de espaço. Mas foi só em 1995 que o Dalmy me chamou pra ser seu sócio em um processo de expansão da Relíquia. Desde então, nós ‘andamos’ por algumas cidades e tivemos outros sócios e parceiros. Foram anos em que realmente resolvemos expandir, pois abrimos uma loja em Timóteo, perto da Aperam, e outra em Coronel Fabriciano. Com o passar do tempo, o cenário econômico fez com que fechássemos em Timóteo, e recentemente a de Fabriciano – que pertencia a um terceiro sócio – também deixou de funcionar. Em Ipatinga, em novembro de 2013, depois de anos na Avenida Macapá (Bairro Veneza), nos mudamos de bairro e nos estabelecemos aqui na Cidade Nobre. Então são muitas as experiências e laboratórios que a gente fez e continua fazendo! Ser empresário não é nada fácil.

C.A. – Hoje, após as mudanças que o Sr. citou, qual pode ser considerado o ‘carro-chefe’ da Relíquia Interiores?

R.M. – Para quem quer deixar bonito um escritório, uma sala de espera ou mesmo a sua residência, por exemplo, nós temos um excelente ‘mix’ de produtos, que vai desde tapetes e cristaleiras a mesas de jantar, de complemento e de centro. Então, artigos de decoração são o meu foco, tanto na parte de adorno quanto com relação a móveis.

Também trabalhamos com uma excelente linha de colchões de mola e ainda temos sofás e abajures... Enfim!

Móveis na linha de decoração residencial e comercial são o forte da Relíquia Interiores.

C.A. – E com relação à sua trajetória pessoal, o Sr. é oriundo do Vale do Rio Doce?

A requintada e espaçosa Relíquia Interiores está no Bairro Cidade Nobre desde 2013

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A loja fundada em 1995 na Avenida Macapá, no Bairro Veneza, onde funcionou por 18 anos

R.M. – Na verdade sou natural da cidade de Água Doce do Norte (região do município de Barra de São Francisco, no Espírito Santo), mas me estabeleci em Governador Valadares desde os meus primeiros anos. Hoje, sou morador do Bairro Cidade Nobre, em Ipatinga, casado e pai de um casal de filhos, um rapaz de 21 anos e uma moça de 25, estudante de Odontologia e uma professora de inglês, respectivamente. Ainda tenho um netinho de dois anos.

C.A. – Atualmente a Relíquia Interiores explora um mercado que vai além do Vale do Aço...

R.M. – Sim, pois é comum atendermos clientes em outras cidades da região e até mesmo de localidades mais distantes. Outra coisa é que, como temos muitos anos de mercado, alguns de nossos clientes se mudam do Vale do Aço, mas não deixam de comprar conosco. Conhecem e confiam no nosso jeito de trabalhar. São clientes fidelizados!

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C.A. – Foram muitos anos na Av. Macapá. Como foi a decisão de mudar para o Bairro Cidade Nobre?

R.M. – Nossa região é industrial e Ipatinga acabou muito afetada pela crise de 2008/2009. Desde então, temos tido sabores e dissabores. O lado positivo é que problemas econômicos te fazem sair da zona de conforto, pois incomoda. O comércio funciona com uma engrenagem, que não pode girar devagar! Todos nós, empresários, fomos bastante afetados, mas a crise faz com que a gente crie soluções e seja obrigado a rever a maneira de como lidar com o próprio negócio. Se antes as pessoas preferiam dividir o que compravam em até 10 vezes, por exemplo, hoje o cliente quer um produto bom, bonito e com um preço melhor ainda, de valor agregado mais abaixo, para poder pagar à vista e conseguir descontos. A gente participa de feiras em cidades como Gramado e São Paulo para saber as tendências. Tenho produtos mais exclusivos para ‘segurar esse rojão’, que é a crise, e sair ganhando lá na frente. Também há muitas coisas que me motivam diariamente! Tenho muitos clientes fiéis, pois a loja tornou-se sinônimo de confiança, segurança e beleza. Tem que ser assim, pois trabalhamos com sonhos!

R.M. – A princípio seria uma filial na Cidade Nobre, mas o proprietário decidiu vender o imóvel na Macapá e resolvemos viabilizar a vinda da matriz pra cá. Estou há 23 anos no comércio! Quando comecei, existiam algumas lojas, como a Quarto, Sala e Cia., que não existe mais, mas era de um segmento parecido com o nosso. Aprendi muito com todos os meus concorrentes, mas de 2009 pra cá, mantive o foco em uma mercadoria de alta qualidade, que é a nossa marca registrada. Me concentro na beleza do produto, que, claro, deve ter aquela máxima de ser bom, bonito e barato. Uma novidade é que recentemente também abri um restaurante em parceria com o meu genro, chama-se “dona Cleide”, e está situado perto do banco Itaú, no Bairro Canaã. Mas a minha vontade é de abrir mais lojas no Vale do Aço, empreendimentos diferenciados, no mesmo segmento de decorações.

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