Sindcomercio Setembro 2011

Boletim Informativo do Sindcomércio Vale do Aço - Ano 1 |

Setembro/Outubro de 2011

A palavra do presidente da Consul e diretor do Sindcomércio Vale do Aço Matusalém Sampaio discorre sobre os principais problemas enfrentados pelos comerciantes na região e dá dicas àqueles que atuam no ramo PÁGINAS 4 E 5

Profundo conhecedor do comércio varejista e atacadista de bens e serviços da região, Matusalém deu uma longa entrevista ao COMÉRCIO EM AÇÃO

Leia também: Psicologia do Trabalho e recrutamento de pessoal

Sindcomércio propõe substituição da CTPS

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Sindcomércio celebra convenções coletivas com Secteo e Seci PÁGINA 8

EDIT ORIAL

Contratações de fim de ano O comércio varejista, atacadista de bens e serviços do Vale do Aço tem enfrentado grandes dificuldades quando precisa contratar funcionários: falta mão de obra qualificada na região. Entramos no último trimestre do ano, época em que há um “boom” de contratações temporárias em função do Natal – data comemorativa que surge para alavancar as vendas e movimentar a economia. E para melhor atender o consumidor não há como não investir em mão de obra.

No ano passado tivemos um saldo muito positivo: foram 249 contratações temporárias em Coronel Fabriciano, 589 em Ipatinga e 206 em Timóteo, gerando um total de 1040 empregos. Este ano esse número deve crescer em até 8% e as contratações terão o ápice em outubro e novembro. As empresas poderiam contratar ainda mais em 2011, mas isso se tornou inviável em função do alto endividamento das famílias provocado, por exemplo, pela recessão nas prestadoras de serviços das siderúrgicas da região, que pararam de contratar, aumentando o desemprego.

Temos recebido diariamente em nosso site (www.sindcomerciova.com.br) currículos de trabalhadores de Ipatinga, Coronel Fabriciano e Timóteo. Empresas com demandas em seus setores podem e devem nos procurar: através do nosso banco de dados estaremos nos empenhando ao máximo para atender as carências solicitadas. O Sindcomércio ainda presta serviços na área de Psicologia do Trabalho com assessoria, consultoria, orientação e contratação para as empresas com valores subsidiados. Temos todas as condições de organizar uma empresa, direcioná-la e fazer um diagnóstico dos problemas. Por exemplo, se o seu RH (Recursos Humanos) está deficiente e precisando que o recrutamento seja mais eficaz, nós contamos com psicólogos e profissionais de administração especialistas na área.

Em relação à falta de mão de obra qualificada também temos buscado sanar esse problema: oferecemos os mais variados cursos – ministrados por profissionais conceituados em todo estado – para capacitação de trabalhadores.

Deixamos ainda uma dica àqueles que querem conquistar o primeiro emprego: as oportunidades abertas nas vagas temporárias são excelentes. Se empenhe ao máximo e mostre que a vaga pode ser sua em definitivo. Seja simpático, comunicativo e demonstre sua capacidade para o trabalho em equipe. Dados da Associação Brasileira das Empresas de Serviços Terceirizáveis e de Trabalho Temporário dão conta que 29% das pessoas que forem contratadas temporariamente para o fim do ano devem ser efetivadas no fim do contrato.

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Sindcomércio oferece psicologia do trabalho para recrutamento de pessoal

Treinamentos e consultorias podem alavancar os resultados das empresas no comércio Para obter sucesso em seu empreendimento é extremamente importante recrutar e selecionar adequadamente seus empregados, capacitar as equipes de trabalho para o contato com o público nas abordagens junto aos clientes, venda e pós-venda, ter equipes coesas e alinhadas aos objetivos das organizações. Esses são os desafios urgentes para alavancar os resultados das empresas no comércio.

Diante desse panorama, o setor de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho do Sindcomércio tem se especializado em assessoria a quem está no ramo do comércio varejista e atacadista de bens e serviços: damos suporte em recrutamento de pessoal, captação e seleção de talentos. Oferecemos também treinamentos com desenvolvimento da qualidade e excelência no atendimento ao cliente e, ainda, ensinamos estratégias para se ter um time vencedor e aprimorado com a comunicação, o relacionamento interpessoal e o trabalho em equipe.

Captação e seleção de talentos Alinhada aos objetivos estratégicos do negócio, a captação de pessoas e seleção por competência é de importância vital para a obtenção de uma equipe motivada e competitiva.

O setor de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho do Sindcomércio disponibiliza aos seus associados o recrutamento de candidatos que tem se destacado no mercado de trabalho por suas habilidades e competências – conforme perfil definido pela empresa solicitante –, a fim de contribuir para o pleno sucesso do negócio. O objetivo é obter redução dos custos e da rotatividade, potencialização do desempenho dos colaboradores, melhoria do clima organizacional e garantia da competitividade da organização através de seu capital humano, entre outros inúmeros benefícios e vantagens.

Atendimento ao cliente O setor de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho do Sindcomércio tem uma equipe experiente e conceituada, que está apta a ensinar como desenvolver habilidades profissionais e comportamentais que viabilizem o atendimento ao cliente de forma eficiente. Seu negócio será valorizado a partir de um atendimento de qualidade e com foco do cliente, tendo como resultado: cliente satisfeito, atendente gratificado, imagem da empresa valorizada, competitividade no mercado e melhoria no clima organizacional. Todos profissionais que atuam de forma direta ou indireta no atendimento serão envolvidos em nossos treinamentos.

Estratégia para um time vencedor Através dos serviços de psicologia do setor de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho do Sindcomércio é possível desenvolver técnicas e estratégias de atuação em equipe com comprometimento para soluções de problemas, adaptação a novos cenários, resolução de conflitos, potencialização da co-

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municação eficaz e ganho de resultados. Serão gerados valores para os profissionais e organizaçao, formando times de alto desempenho.

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Oferecemos os mais variados treinamento e consultorias, de forma a atender as necessidades de empresários em Ipatinga, Coronel Fabriciano e Timóteo. Mais informações através dos telefones 3821-9020, 3842-2040, 3849-4490 ou nas sedes do sindicato em Ipatinga, Coronel Fabriciano e Timóteo.

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COMÉRCIO EM AÇÃO - Boletim Inf

O presidente da Consul e diretor d

Administrador conversa com o COMÉRCIO EM AÇÃO e fa mercado da região, de impostos exorbitantes e do impo

Diretor do Sindcomércio Vale do Aço e presidente da Consul (Cooperativa de Consumo dos Empregados da Usiminas), Matusalém Dias Sampaio também é vicepresidente regional da Associação Mineira de Supermercados (Amis) e ainda faz parte do conselho-diretor da Organização das Cooperativas do Estado de Minas Gerais (Ocemg). Profundo conhecedor do comércio varejista e atacadista de bens e serviços da região, ele recebeu a reportagem do COMÉRCIO EM AÇÃO em seu escritório no Shopping do Vale para falar sobre diversos assuntos. Matusalém discorreu sobre a falta de mão-deobra qualificada no mercado da região, impostos exorbitantes, a concorrência desleal do comércio informal e o importante papel que o Sindcomércio tem exercido no Vale do Aço.

muita velocidade: você dorme de um jeito e amanhece de outro. Volto a ressaltar que, para quem está começando ou já está no mercado, há três orientações fundamentais: a primeira é trabalho, a segunda é trabalho e a terceira é trabalho também.

C.A. - Falta mão-de-obra qualificada no mercado? Cada vez mais empreendedores e empresários devem investir em preparação básica da equipe e não só em aperfeiçoamento?

M.S. - Sem dúvidas. Um dos pontos importantes do crescimento das empresas e da permanência delas no mercado é você ter uma equipe de trabalho preparada para poder fazer o que tem que ser feito.

Matusalém Sampaio discorreu sobre os principais problemas enfrentados pelos comerciantes na E para realizar isso com qualidade, região e deu dicas àqueles que atuam no ramo você tem que ter uma equipe comprometida com o trabalho, motivada e disposta a buscar e enfrentar desafios. Para isso essa equipe tem que estar preparada tecCOMÉRCIO EM AÇÃO - Quais dicas os Sr. dá para quem nicamente também e isso é um problema de educação e de está começando no comércio ou para os que já estão inseridos formação. No Brasil infelizmente nós temos um número de no mercado há mais tempo? faculdades e universidades extremamente elevado, mas o Matusalém Sampaio – É necessário muito trabalho, cominvestimento na base está muito aquém daquilo que a gente prometimento e foco no seu negócio, além de atualização necessita. Precisamos de formação, informação e mão de do seu produto, dos seus serviços e da mão de obra. Você obra para os diversos seguimentos da economia, seja ele tem que preparar os seus colaboradores e os seus funcioda indústria, do comércio ou da prestação de serviços. Esse nários para que realmente eles possam fazer a diferença. eu acho que é o grande desafio para que o Brasil possa se O que eu vejo é que não importa se é micro, pequena ou equiparar às grandes economias mundiais. grande empresa, o importante é se aquilo que você faz tem um diferencial em relação ao que os outros estão fazendo.

C.A. - Quais os principais problemas que comerciantes, ataSe você entra no lugar comum, vai ser apenas mais um no cadistas, prestadores de serviços e varejistas têm encontrado mercado. E se for só mais um irá entrar na ‘vala comum’, atualmente no Vale do Aço? que é ir à falência ou estagnar o seu negócio. Então comM.S. - Com o crescimento que tem havido no país nós esprometimento e preparação nesse mercado de hoje é funtamos tendo várias dificuldades, sobretudo, no aspecto da damental, pois o cliente está cada vez mais exigente. Para mão de obra especializada e de educação do nosso pessoal atendê-lo você tem que estar preparado para mostrar o para o trabalho. Esse é um ponto que o Brasil está despreseu produto e o diferencial dele, seja qual for. No caso da parado. A parte de logística também tem deixado muito a prestação de serviços ou em qualquer outro é necessário desejar: você planeja o recebimento de um produto, mas ter um planejamento estratégico. Para isso é indispensável esbarra em questões de transportes, de estradas e de infraconhecer o mercado, ter o foco do seu negócio e, principalestrutura portuária, por exemplo. O Brasil tem hoje uma mente, um respeito profundo com os seus clientes. Procure carga tributária muito grande e isso onera demais as empresempre agregar valor àquilo que você faz, ao que produz sas e eleva muito os custos. Em função dessa carga tributária ou ao serviço que presta. O mercado está mudando com e do despreparo da mão de obra estão chegando produtos

formativo do Sindcomércio Vale do Aço

do Sindcomércio, Matusalém Sampaio

ala, entre outros assuntos, da falta de mão de obra qualificada no ortante papel que o sindicato tem exercido no Vale do Aço da China e da Índia mais baratos que os nossos e a qualidade desses produtos, que antes era baixa, já está melhorando.

O pessoal que produz aqui tem dificuldades para exportar, sejam produtos industrializados ou manufaturados. No mercado interno a gente tem sentido uma melhoria boa em função da inclusão social e dos planos desenvolvidos pelo governo, que tem feito o país crescer muito – embora Ipatinga e a Usiminas tenham sentido os reflexos do câmbio e da carga tributária. Mas o crescimento tem acontecido e o empresário, na verdade, é o gestor de empresa. Há ainda o comércio informal, que é muito grande aqui no Brasil. Nós comerciantes e empresários estamos 100% legais, honrando os compromissos e pagando os impostos corretamente.

Por outro lado, o trabalho paralelo do comércio informal não sofre com os tributos. É uma ocorrência desleal que precisa ser combatida. O governo tem tomado algumas ações, mas acredito que há de se ter iniciativas mais eficazes. A carga tributária é muito grande: a diferença para quem paga os impostos, as taxas e os encargos, para quem não paga é enorme. No nosso ramo, por exemplo, que é o supermercado varejista, nós estamos falando de margem de lucro líquido de 2,5 a 3%. Volto a dizer: é uma concorrência desleal.

suporte necessário aos seus associados, seja esse suporte técnico, jurídico ou institucional. O Sindcomércio tem promovido inúmeros treinamentos importantes e está sempre reunindo com seus associados, discutindo os problemas de ordem jurídica, política ou técnica. E é na ordem técnica que entra essa questão da mão de obra especializada que nós, empresários e comerciantes, tanto precisamos. O Sindcomércio tem ajudado na preparação da mão de obra em todo o Vale do Aço sempre com muita competência em seus treinamentos, cursos e outras realizações. Isso é de extrema importância para o varejo e comércio da região. Fico muito alegre em saber que o nosso sindicato tem desenvolvido esse trabalho e há planos para que possa melhorar ainda mais esse apoio, principalmente para os pequenos e médios comerciantes, que são aquelas pessoas que têm menos acesso à informação e poucos recursos para mandar uma pessoa para fora do Vale do Aço buscar um conhecimento, por exemplo. Então eu acho que esse é o real papel do sindicato.

Há também esse trabalho e apoio que o Sindcomércio passou a prestar na área de Medicina e Segurança do Trabalho.

Eu tenho conversado com equipe e já tive a oportunidade de perceber que o sindicato vem prestando um papel de suma importância nesse seguimento, uma vez que hoje há uma fiscalização e uma exigência muito grande do Ministério do Trabalho. As empresas precisam estar preparadas para isso: foi um ‘tiro certo’ que o sindicato deu em estar preparado para apoiar as empresas.

C.A. - Por último, gostaria que o Sr. falasse sobre o papel que o Sindcomércio Vale do Aço tem exercido na região.

M.S. - Eu vejo uma importância muito grande, mas muito grande mesmo, nessas entidades representativas de classe. Eu faço parte do conselho-diretor da Organização das Cooperativas do Estado de Minas Gerais, sou vice-presidente regional da Associação Mineira de Supermercados e também atuo como diretor do Sindcomércio. Enxergo nessas entidades uma possibilidade de um importante apoio a quem elas representam. No caso Sindcomércio eu percebo um avanço enorme nos últimos tempos. O nosso presidente José Maria Facundes é uma pessoa entusiasmada No último dia 27 de outubro, Matusalém Sampaio inaugurou a nova estrutura da Consul no Bairro Ideal. Após meses de investimentos, a loja foi apresentada à comunidade como uma das e voltada para o desenvolvimais modernas da região, reunindo 1.800 metros quadrados de área de vendas, distribuídos em mento: ele tem equipado o mais de 5 mil metros quadrados sindicato para poder dar o

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Sindcomércio propõe substituição da CTPS e desoneração da folha

Idéias foram apresentadas nas Conferências Regionais do Trabalho e Emprego Decente promovidas pelo governo do Estado

neração é necessária para que Realizadas pela Secretaria as empresas saibam o custo de Estado de Trabalho e Emcorreto da mão-de-obra dos prego (SETE) entre os meses funcionários de cada setor, de agosto e setembro, as Conuma vez que atualmente ela ferências Regionais do Trabalho não tem esse custo definitie Emprego Decente contaram vo”, resumiu. com a participação efetiva de Conforme o diretor do Lauro Fonseca Oliveira, direSindcomércio, a substituição tor do Sindcomércio Vale do da Carteira de Trabalho e PreAço. As reuniões tiveram por vidência Social trará benefíobjetivo promover um amplo cios para o empregador, mas debate envolvendo a temática também para o trabalhador. de políticas públicas de traba“A proposição do sindicato da lho, emprego e proteção social. substituição da CTPS por um Durante as conferências, Lauro cartão eletrônico foi extreFonseca fez duas importantes mamente elogiada nas confeproposições: a desoneração da Lauro Fonseca propôs a representantes do poder executivo, empregadores, rências. Esse cartão seria nos folha de pagamento e a substrabalhadores e organizações do terceiro setor o uso de um cartão eletrônico moldes do Green Card, que tituição da CTPS (Carteira de no lugar da Carteira de Trabalho existe nos Estados Unidos, e Trabalho e Previdência Social) traria a vida pregressa do trapor um cartão eletrônico. balhador quando ele o apresentasse na empresa. O trabalhador As conferências aconteceram em Araxá (12/8), Varginha (26/8), ainda terá condições, através do cartão, de consultar se a empresa Governador Valadares (02/09), Montes Claros (16/09) e Belo Hoestá depositando o fundo de garantia dele, se está fazendo o pagarizonte (30/09). Participaram representantes do poder executivo, mento da Previdência Social, do Seguro e de todas aquelas garanempregadores, trabalhadores e organizações do terceiro setor. tias sociais que ele tem direito como o PIS e o PASEP. Vai acabar Em cada encontro regional foram eleitos 60 delegados, somando os 300 que se reuniram na 1ª Conferência Estadual de Emprego e com muita burocracia”, explicou Lauro Fonseca, para ressaltar: “O empregador, ao dispensar um funcionário, vai apenas lançar no Trabalho Decente (CETD), que aconteceu nos dias 6 e 7 de outusistema o desligamento. Através do cartão o trabalhador vai ter bro, em Belo Horizonte. condições de fazer a requisição do seguro desemprego, do funLauro Fonseca discorreu sobre as propostas apresentadas do de garantia, das férias e de todos direitos trabalhistas que ele pelo Sindcomércio nas conferências, sobretudo em Valadares, tem: vai chegar ao banco e ter condições de receber sem ter que onde as idéias foram bem aceitas por boa parte dos presentes. procurar ninguém, pois o cartão vai ter vinculado todo processo “Os direitos adquiridos pelos trabalhadores serão preservados empregatício”. nessa questão da desoneração da folha de pagamento. Essa desoCursos Capacitação Profissional Técnicos Graduação

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Sindcomércio celebra convenções coletivas com Secteo e Seci Depois de longa negociação, piso salarial que era pedido foi reduzido e entidades chegaram a um valor de consenso

Após inúmeras reuniões com representantes dos mais variados seguimentos do comércio varejista e atacadista de bens e serviços, o Sindcomércio Vale do Aço negociou insistentemente e chegou a acordos com o Sindicato dos Empregados no Comércio Serviços de Ipatinga (Seci) e Secteo (Sindicato dos Empregados no Comércio de Timóteo e Coronel Fabriciano).

Foram assinadas com ambas as entidades as Convenções Coletivas de Trabalho (CCTs) que regulamentam o piso salarial, reajustes e outros direitos dos comerciários para o período de 1° de outubro de 2011 a 30 de setembro de Antes das assinaturas das CCTs, várias reuniões com representantes dos mais variados seguimentos do comércio varejista e atacadista de bens e serviços foram realizadas nas 2013. As negociações entre as entidades pasedes do Sindcomércio tronais e laborais vinham acontecendo desde a segunda quinzena de agosto.

O acordo com o Seci aconteceu no dia 14 de outubro e estabelece dois reajustes: o salário comercial passa de R$ 585 para R$ 628 a contar de 1° de outubro e, em janeiro, sobe para R$ 666. Já quem recebe acima do piso da categoria terá um reajuste de 7,4% em 1° de outubro de 2011 e mais 4,1% em 1° de janeiro 2012. O Sindicato dos Empregados no Comércio Serviços de Ipatinga chegou reivindicar um aumento de 20% no salário comercial.

Conforme o diretor Administrativo do Sindcomércio, Jair Zanella, foram muitos dias refletindo o que de melhor poderia ser feiMembros de entidades que representam o comércio foram convidados e também participaram das reuniões da comissão sindical do Sindcomércio antes das assinaturas das to para o comerciante. “Foram seis reuniões Convenções Coletivas de Trabalho com os representantes dos comerciários, mas também tivemos muitos encontros com os dia 18 de outubro. Assim como em Ipatinga, o salário empresários. Felizmente chegamos a um consenso que dos empregados no comércio de Fabriciano e Timóteo agradou as duas partes. Acreditamos que a nossa região passa para R$ 628 a contar de 1° de outubro e, em vive um momento de dificuldade em reflexo da crise janeiro, sobe para R$ 666. Na pauta de reivindicações mundial e por isso fizemos aquilo que de melhor podedo Secteo, que foi entregue ao Sindcomércio no dia ria ser feito nesse momento”, ponderou Jair Zanella.

8 de setembro, a presidente da entidade laboral, MiA pauta de reivindicações do Seci entregue ao Sindcolene Almeida, reivindicava que “a partir do dia 1º de mércio continha 50 cláusulas, que foram minuciosamenoutubro nenhum empregado da categoria profissional te analisadas pela comissão de negociação sindical do representada poderá receber piso salarial e/ou salário Sindcomércio, que é composta por representantes dos de ingresso inferior a R$ 750”. No entanto, após lonmais variados seguimentos do comércio e membros de ga negociação, Sindcomércio e Secteo reduziram o que entidades do setor que foram convidados. As CCTs firera solicitado, chegando a um valor de consenso entre madas com o Seci e Secteo serão homologadas no Miambas as partes. nistério do Trabalho e Emprego (MTE) pelo Sistema MeAs Convenções Coletivas de Trabalho 2011/2013 esdiador, que registra o número da homologação. tabelecida pelo Sindcomércio com o Secteo e Seci estão disponíveis no site do Sindcomércio (www.sindcoSecteo merciova.com.br).

A assinatura da CCT com o Secteo aconteceu no

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