MASTER EN INTELIGENCIA EMOCIONAL EN SALUD 1450 HORAS DE DURACIÓN 1000 € * MODALIDAD: A DISTANCIA 800 € * MODALIDAD: ONLINE
El curso te prepara para dominar a nivel teĂłrico-prĂĄctico las diferentes habilidades de la Inteligencia Emocional en el ĂĄmbito de la Salud, aprendiendo las tĂŠcnicas mĂĄs eficaces y Ăştiles, estableciendo unas prioridades para que en funciĂłn de la situaciĂłn de la que se trate, seamos capaces de escoger la tĂŠcnica mĂĄs apropiada segĂşn la
situaciĂłn a la que nos enfrentemos.
Sanidad, EducaciĂłn, EducaciĂłn Social, Empresas, AutĂłnomos: despachos profesionales, ClĂnicas pĂşblicas y privadas, EnfermerĂa, Auxiliar de ClĂnica Auxiliar de enfermerĂa, Recursos Humanos, Programas Educativos
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Aprender el nuevo paradigma de
Aprender a identificar las alteraciones
la Inteligencia Emocional y su
emocionales que las situaciones de
aplicaciĂłn a la Salud (PĂşblica y Privada).
urgencia-enfermedades provoca en
Ayudar a los pacientes a que
pacientes y allegados. Aprender a utilizar, y a facilitar a los
desarrollen su Inteligencia Emocional.
pacientes, tĂŠcnicas (preventivas y
Diferenciar los factores cruciales del servicio mĂŠdico.
Favorecer la recuperaciĂłn de la medicina holĂstica. Promover cambios emocionales y conductuales para mejorar el servicio de la atenciĂłn mĂŠdica Promover cambios emocionales y conductuales para mejorar la praxis mĂŠdica
1-
Que son las emociones
a.
Emociones y sentimientos
b.
La intensidad de la emociones segĂşn el sexo
c.
ÂżPor quĂŠ tenemos emociones?
d.
Emociones conscientes e Inconscientes
e.
El valor de las emociones
f.
El proceso de las emociones
g.
El valor de las emociones 2
2.
La funciĂłn de las emociones
a.
Los tres componentes del sistema emocional
b.
La represiĂłn emocional
c.
Perfil de un reprimido
d.
El dominio de la represiĂłn
e.
ÂżCĂłmo se relacionan represiĂłn y sexo?
3.
La clasificaciĂłn de las emociones
a.
Las emociones primarias
b.
Las emociones secundarias
c.
ClasificaciĂłn de las emociones
4.
Los mecanismos de defensa
a.
El poder de los mecanismos de defensa
b.
Reconocer y aceptar las emociones
paliativas) para el manejo de las alteraciones emocionales vinculadas a la pĂŠrdida de la salud fĂsica.
5. a.
Clasificación de los mecanismos de defensa
Las emociones positivas y negativas
b.
Porque son importantes las emociones positivas
c.
El valor de las emociones
d.
El proceso de las emociones
6.
El poder de contagio de las emociones
a.
Como los sentimientos pasan de persona a persona
b.
Nuestras creencias fundamentales
c.
Estructuras y modalidades de defensa
d.
Estructura de las creencias
e.
La identificación de creencias
7.
Porque hacemos lo que hacemos
a.
Cuatro necesidades básicas y sus cuatro convicciones básicas asociadas
b.
La autoestima como proceso
c.
Cuando el quererse siempre cuenta
d.
Lo que hace la diferencia
e.
Ni egoísmo ni arrogancia
f.
Auto confianza y autoestima
g.
Características agrupadas de la autoestima alta y baja
8.
La Inteligencia Emocional y sus habilidades prácticas
a.
La naturaleza de la Inteligencia Emocional
b.
Los cinco elementos de la Inteligencia Emocional
c.
Que es la autoconciencia
d.
Las fases de la autoconciencia
e.
Las emociones en los hombres y en las mujeres
f.
Los elementos de la autoconciencia
9.
En Sintonía con nuestros sentidos
10.Sintonizar con nuestros sentimientos y emociones 11. Hacernos cargo de nuestros pensamientos 12. ¿Cuáles son nuestras intenciones? 13. Prestar atención a nuestras acciones 14. Ejercicios 15. Esclavos de la pasión: la necesidad del autodominio 16. Las maniobras de control 17. Lo que nos comunican las emociones 18. Liberación o dependencia: El cambio emocional 19. Encontrar una estrategia para actuar ante los primeros síntomas de la emoción negativa 20. El proceso del control emocional 21. El control del comportamiento 22. La expresión de nuestras emociones 23. Nuestros contextos definen nuestra realidad
24. Los pensamientos distorsionados 25. Palabras, juicios y estados de ánimo 26. La re-estructuración cognitiva 27. Técnicas Psico-físicas a.
Aceptación de las sensaciones
i.
Ejercicio: Adquirir la distancia del observador
b.
La respiración completa
c.
El aprendizaje de la relajación
d.
La práctica del Yoga
e.
El ejercicio físico
f.
Cambie sus emociones
28. Re-encuadre y transformación del significado g.
¿Qué significa una tormenta?
h.
Amplíe su ingenio mediante modelos orales
i.
Reencuadre del contexto
j.
Reencuadre del contenido
k.
Reencuadre en seis pasos
29. Desensibilización sistemática y progresiva l.
La sensibilización sistemática requiere tres condiciones
30.El desplazamiento emocional m.
Reorientar nuestra energía emocional
31. El ensayo emocional 32. Enviarlo a la oficina de enfrente n.
El caso
o.
Las tres ventanas de la perfección
33.¿Qué es la angustia? p.
La angustia aporta información
q.
Los órganos afectados
r.
Angustia y sensualidad
s.
Angustia y jaqueca
t.
Los tipos de pensamiento asociados a la angustia
u.
Además de los pensamientos: Una imaginación negativa
v.
Trastorno de la angustia
34. ¿Qué es la ansiedad? w.
Cuales son las manifestaciones cognoscitivas de la ansiedad
x.
Trastornos de la ansiedad generalizada
y.
Técnicas para el manejo de la ansiedad
z.
Investigación: Ansiedad, Preocupación e insomnio
aa.
El control cognitivo de la ansiedad
bb.
¿Qué es el miedo?
cc.
La neurobiología del miedo
dd.
Control Emocional del miedo
ee.
Que es curar el miedo
35.El manejo de la culpa ff.
Los motivos de la culpa
gg.
Culpa funcional y disfuncional
hh.
El cambio de las normas
36.¿Qué es la envidia? ii.
La envidia a través del tiempo
jj.
El desarrollo de la envidia
kk.
La envidia en los círculos profesionales
ll.
El enfoque Psicológico
mm.Anatomía de la envidia nn. Control emocional de la envidia oo.Aprender de la envidia pp.Una nueva visión de su naturaleza y razón de ser qq.Condiciones que generan envidia 37.¿Qué es la ira o el enojo? mm.
Los mensajes que hay detrás de la ira
nn.
Cuando se reprime la ira
oo.
Poder expresar el enojo
pp.
Ejercicios para expresar su enojo indirectamente
qq.
Cuando otros están enojados con usted
rr.
Estrategias contra la ira
ss.
Manejar el enojo paso a paso
38.¿Qué es la preocupación? tt.
Los seis temores básicos
uu.
El repertorio de preocupaciones
aa. Control emocional de la preocupación 39.¿Qué es la timidez? aa. La timidez no es un destino inevitable bb. El origen de la timidez cc.
Timidez, fobia social y ansiedad social
dd.
Tipos de timidez
ee.
Técnica integral para manejar la timidez
40.
Control emocional de la tristeza y la emoción
a.
¿Qué es la depresión?
b.
Control de la depresión o la distimia
41.
Manejo de la vergüenza
a.
La vergüenza y su curación
b.
La vergüenza y los códigos
c.
Indagación personal para el manejo de la vergüenza
b.
Control de la depresión o la distimia
41.
Manejo de la vergüenza
a.
La vergüenza y su curación
b.
La vergüenza y los códigos
c.
Indagación personal para el manejo de la vergüenza
42.
Manejar una emoción difícil
a.
Focalizar en emociones que se sientes vagamente
b.
El proceso de cambio
43.
Seleccionar la emoción que convenga
a.
Ejercicio: Salir de estados emocionales
44.
Cuatro preguntas de rescate
45.
Como integramos lo que sentimos
46.
Ejercicio para controlar el miedo al cambio
47.
Técnicas para profundizar en el manejo emocional
a.
Sintiendo su sufrimiento
b.
Las necesidades humanas básicas
c.
Técnicas para resolver su sufrimiento
d.
Identificando patrones y problemas
48.
Control emocional de stress
a.
¿Qué es el stress?
b.
Diferencia entre ansiedad y stress
c.
Factores que promueven el stress
d.
Respuestas creativas al stress
49.
Que es la motivación
50.
Identificación de algunos principios ABC
51.
Aprendiendo acerca del ciclo de la motivación
52.
Cuatro fuentes de motivación
53.
El desamparo aprendido
54.
Desamparo Aprendido y Estilo Explicativo
55.
La confianza en nosotros mismos
56.
El optimismo y la actitud positiva
57.
La perseverancia
58.
La capacidad de resistencia
59.
El sentimiento de la propia eficacia
60.
Detectar una necesidad o crearla
61.
El estado de ánimo como explicación psico-biológica del éxito
62.
Estados Anímicos
a.
Tener y mantener la alegría y el buen humor
b.
Incentivar el deseo
c.
Aumentar el descontento
d.
Ejercer la determinación
e.
Fomentar el entusiasmo
f.
Mantener una expectativa positiva
g.
Sostener la voluntad
h.
Practicar la iniciativa
i.
Cultivar la paciencia
j.
Desarrollar la creatividad
1.
Introducción:
2.
La inteligencia interpersonal
3.
Introducción: la empatía
4.
Qué es y qué no es empatía
5.
Empatía y simpatía
6.
Cómo se desarrolla la empatía
7.
Mitos sobre la empatía
8.
Ventajas de la empatía
9.
Medición científica de la empatía
10.De la empatía a la compasión 11.Cómo expresar empatía 12.Elementos no verbales de la comunicación •
Cuando el cuerpo habla otro lenguaje
•
Escuchar… de manera completa
•
La imposibilidad de no comunicar
•
Lo que decimos sin palabras
•
Variantes del lenguaje no verbal
i.
Repetición
ii.
Contradicción
iii.
Sustitución
iv.
Refuerzo
v.
Regulación
•
Los componentes del lenguaje no verbal
i.
La postura
ii.
Los gestos
iii.
Los movimientos oculares
iv.
La expresión facial
13. Test sobre la empatía •
Examine si se siente cómodo con la empatía
•
¿al rescate?
•
¿qué le conmueve del mundo?
•
¿habla usted el lenguaje del cuerpo?
•
Autoevaluación
14.¿Aprovecho plenamente la empatía?
15.Técnicas sobre empatía •
Técnica 1: escuchar con empatía
•
Cómo hacerlo: principios de escucha empática
•
Consejos para escuchar de forma dinámica
•
Técnica 2: el lado oscuro de la empatía
•
Técnica 3: ponerse en el lugar del otro
16.Siete pasos fundamentales para expresar empatía •
Hacer preguntas con final abierto
•
Avanzar suavemente
•
Evitar abrir juicio
•
Prestar atención a tu cuerpo
•
Aprender del pasado
•
Respetar los tiempos
•
Establecer límites 17.Ejercicios prácticos 18.Ejercicio práctico
•
Escucha empática
•
¿sabemos escuchar?
•
Trabajo de observación 1
•
Trabajo de observación 2
•
Técnicas comunicación
19.Introducción 20.¿Qué son las habilidades sociales? •
Componentes no verbales
•
Componentes paralingüísticos
•
Componentes verbales
21.La habilidad en las relaciones humanas •
El axioma básico de las relaciones humanas
•
Las relaciones humana y el trabajo
•
Nuestros problemas de personalidad son nuestros problemas con otras personas
22.Pequeños actos que producen grandes efectos •
La magia del aprecio
•
Un ejemplo del deporte que sirve para ilustrar el contacto humano
23.¿Por qué las personas no pueden comunicarse entre sí? 24.Fobia social: el miedo a las personas •
Las bases de la fobia social
25.Actitudes y miedos auto protectores más frecuentes 26.Felicidad y habilidades sociales
27.El chantaje emocional •
Siempre se necesitan dos para el chantaje
•
Sin nuestro consentimiento el chantajista se vuelve completamente impotente
•
Los seis síntomas del chantaje emocional
•
Una mala palabra que empieza con M de miedo
•
Lo único que les importan son ellos mismos
•
Las características que nos hacen vulnerables al chantaje emocional
•
Quien entrena al chantajista emocional
28.¿Cómo nos comunicamos? •
La comunicación es el acto central de la vida humana
•
Los dos motivos básicos de la comunicación
•
La codificación: parte clave de la comunicación
•
Información y contexto
•
La comunicación consigo mismo
•
El desarrollo de una capacidad de comunicación eficaz
•
Emociones y comunicación
•
El caso
29.Actitudes en la comunicación interpersonal 30.La primera impresión 31.Ejercicios prácticos: habilidades sociales •
Mensajes del yo
•
Creo, pienso, siento, me parece,…
•
La historia de Marlen
•
Evaluación de los principales estilos de comunicación
•
La comunicación fina
32.Técnicas en habilidades sociales •
Como fortalecer las relaciones mejorando la comunicación
i.
Características de la mala comunicación
ii.
Cinco secretos de la comunicación personal
iii.
Técnicas para escuchar:
1.
La técnica del desarme
2.
Empatía
3.
Indagación
iv.
Técnicas de expresión personal
1.
Afirmaciones del tipo “me siento”
2.
El alago
v.
Ejercicio de comunicación
vi.
Resumen de las técnicas de comunicación
Como enfrentarse al enojo de los demás i.
Discutir de forma adecuada
ii.
Normas para enfrentarse a esta situación
•
Como tratar a las personas difíciles
•
Que debemos hacer cuando la otra persona se niega a hablar con nosotros
i.
Maniobras antiboicot
ii.
Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en las estrategias antiboicot
•
Como tratar a las personas prepotentes que le ponen en un aprieto y hacen exigencias desmesuradas
i.
Como tratar con personas que no dejan de quejarse
•
Como tratar a las personas que se muestran criticas y sentenciosas
•
Comprensión y manejo de las relaciones automáticas
i.
Categorías de reacciones
ii.
La reprogramación de las respuestas automáticas
1.
Reprogramación modular
iii.
La historia de lisa
iv.
Plantilla de trabajo de la programación de lisa
v.
Relajación para aflojar la tensión
vi.
Respiración abdominal
vii.
Visualización del roble: instrucciones
viii.
Desarrollo de un lugar de poder
ix.
Acumulación de recursos
x.
Contra jugadas verbales
xi.
Reencuadre de los puntos de vista improductivos
xii.
Desvíe los ganchos emocionales
xiii.
Doce ganchos emocionales
xiv.
Doce ganchos emocionales comunes: comentarios
xv.
Igualar la intensidad vs. Igualar la emoción
xvi.
Aclaración
33.El mapa de las Habilidades Emocionales •
Competencia Personal
i.
Conciencia de un mismo
1.
Conciencia Emocional
2.
Una adecuada valoración de si mismo
3.
Confianza es si mismo
a.
Autorregulación
b.
Autocontrol
4.
Confianza e integridad
5.
Innovación y adaptabilidad
a.
Motivación
6.
Motivación del logro
7.
Compromiso
8.
Iniciativa y Optimismo
a.
Competencia Social
b.
Empatía
9.
Comprender a los demás
10.
El desarrollo de los demás
11.
Orientación hacia el servicio
12.
Aprovechamiento de la diversidad
13.
Conciencia Política
a.
Habilidades sociales
14.
Influencia
15.
Comunicación
16.
El manejo de los conflictos
17.
Liderazgo
18.
Los Catalizadores del Cambio
19.
Establecer Vínculos
20.
Colaboración y cooperación
21.
Capacidades de Equipo
34.Estilos de Liderazgo basados en la Inteligencia Emocional •
La medición del impacto de los estilos
•
Los estilos en detalle
•
Los lideres necesitan muchos estilos
•
Como ampliar su gama de estilos
•
Más ciencia, menos arte
35.Guía sinóptica de los seis estilos para liderar a. Estilo Coercitivo b. Estilo Orientativo c. Estilo Afiliativo d. Estilo Participativo e. Estilo Imitativo f. Estilo Capacitador 36.El aprendizaje del Liderazgo •
La importancia del cerebro
•
La evidencia del aprendizaje sostenido
37.Credo del líder emocionalmente inteligente 38.El liderazgo primal 39.La dimensión primal 40.El liderazgo resonante 41.El reto primal del líder: La autogestión 42.El líder discordante •
Las variedades de la disonancia
43.El impacto de los estilos flexibles del liderazgo
44.El circuito abierto a.
La risa y el circuito abierto
45.La autoconciencia del líder b.
¿Cuales son mis puntos fuertes?
c.
¿Como me desempeño?
d.
¿Cuales son mis valores?
e.
¿A donde pertenezco?
f.
¿Como puedo contribuir?
g.
Un alto nivel de autoconciencia
h.
¿Cómo reconocer la autoconciencia?
46.Conciencia de si mismo e intuición i.
Datos, cerebro e intuición
47.El liderazgo afiliativo 48.El liderazgo autoritario j.
El ámbito de aplicación del estilo autoritario
k.
Competencias fundamentales del estilo autoritario
i.
El caso
49.El líder capacitador 50.¿Qué es lo que hace el coach? l.
El caso
51.El liderazgo democrático m.
El caso
52.El liderazgo femenino n.
Modelo masculino de liderazgo
o.
Modelo femenino de liderazgo
53.El liderazgo imitativo p.
¿Que necesita un líder imitativo para ser eficaz?
54.El liderazgo orientativo q.
El caso
i.
El liderazgo y la visión
ii.
Primero: ‘conócete a ti mismo…’…y al mercado
iii.
‘Conócete a ti mismo…’
r.
Oportunidades
s.
Debilidades
t.
Amenazas
i.
… y al mercado
u.
Demanda
v.
Elementos de Marketing
w.
Competencia
x.
Ambiente Interno
y.
Ambiente General
z.
Situación actual y objetivos del marketing
55.Una brújula moderna para el éxito
aa.
Visión, misión y valores
i.
Las claves de la visión
ii.
Desarrollo de la visión
iii.
Llevar la visión a la realidad
iv.
Características de la visión
bb.
Cualidades de una misión
cc.
Y ahora… “El DO para todos los músicos”
i.
Visión
ii.
Misión
iii.
Valores
iv.
Política de calidad
v.
Nuestras Llaves
1.
Postulación de la visión
2.
Postulación de la misión
3.
Reacción final de la misión
56.Diez recomendaciones para ser un gerente/líder efectivo Master Inteligencia Emocional en la Salud Primera parte - Lecturas Principales 1.
Orígenes de la problemática mente-cuerpo
2.
Mente y medicina
3.
La inteligencia emocional en la salud
4.
Concepto de salud
5.
La Inteligencia Emocional vinculada a la salud
6.
Ayudar a enfrentar la enfermedad la vejez y la muerte
7.
La conexión mente - cuerpo
8.
La salud y las emociones
9.
Las emociones negativas y la salud
10.
Efectos biológicos de los fenómenos mentales
11.
Los beneficios médicos de los sentimientos positivos
12.
Psicología de la salud.
13.
Aplicar la inteligencia emocional a los cuidados médicos
14.
Nuestro sistema inmunológico
15.
La psiconeuroinmunoendocrinología
16.
Relación entre vínculos y enfermedades
17.
El poder curativo del apoyo emocional
18.
El valor curativo de las relaciones
19.
El poder de las caricias humanas
20.
La personalidad saludable
21.
El valor terapéutico de la risa y el buen humano
22.
Actitudes vs. alimentación
23.
Autodeterminación en lugar de indefensión
24.
La consulta del médico como empresa de atención al cliente - Lecturas de profundización acerca del papel de las hormonas
Botiquín de primeros auxilios Cáncer y depresión Casos de conexión psicofisiologica Cuando enferma una medica Curarse de risa Década del cerebro El cerebro emocional El ejercicio puede mejorar el estado de ánimo Enfermedad y esfera emocional Enfoque logo terapéutico Estudio de la motivación y producción de un servicio de cirugía Evidencias científicas de la relación emociones Grupos operativos y educación para la salud La actividad física previene enfermedades La inteligencia emocional aplicada a la odontología La voluntad de curarse Psicología y salud Sistema glandular y rasgos de personalidad - Herramientas 1.
Técnicas para aportar información en la atención al paciente
2.
Técnicas para recabar información en la atención al paciente
3.
Actividad asertividad
4.
Ejercicio de escucha activa
5.
Ejercicio sobre oportunidad para la escucha activa
6.
Ejercicios de comunicación con los pacientes
7.
Por que razón no somos persuasivos
8.
Saber respetar y saber esperar
9.
Sugerencias para la primera entrevista con un paciente
10.
Un ejercicio de visualización
11.
Sanar es un viaje
12.
Técnica de la cirugía anímica
13.
Guía para fortalecer el sistema inmunológico
Segunda parte - Lecturas principales 1.
Medicina y empatía
2.
La importancia de escuchar
3.
Comunicación optimismo y enfermedad
4.
Compartir los sentimientos
5.
Esperanza, empatía y salud física
6.
Principios de la comunicación con el paciente
7.
La verdad médica
8.
La comunicación consigo mismo
9.
Elegir al medico
10.
Profilaxis del miedo
11.
Malas noticias
12.
Paciente difícil
13.
Nocivo
14.
El entrenamiento del sistema inmunológico
15.
El poder sanador del amor
16.
Salud y persuasión 1
17.
Salud y persuasión 2
18.
Salud y persuasión 3
19.
Salud y persuasión 4
20.
Salud y persuasión 5
21.
Salud y persuasión 6
22.
Salud y persuasión 7
23.
Salud y persuasión 8
24.
Un experimento con la oración -- Lecturas de profundización donde esta el lado humano de la atención
El contacto corporal en el acompañamiento terapéutico La relación médico-paciente en enfermedades neurológicas Preparación psicológica para la cirugía mayor Ruido en la unidad de cuidados intensivos
Tercera parte
- Lecturas principales 1.
Enfermedades cardiacas
2.
Enfermedades de la columna vertebral
3.
Enfermedades dentales
4.
La fatiga crónica
5.
Los costos médicos de la depresión
6.
Los trastornos del estomago
7.
Presión sanguínea
8.
El paciente terminal
9.
Necesidades del paciente terminal.
10.
La muerte y los moribundos
11.
Cáncer y emociones
12.
Cáncer y remisión
13.
Consenso de aspectos psicosociales en cardiopatía isquémica
14.
Envejecimiento
15.
Estrés preoperatorio
16.
Hipocondría
17.
La somatización
18.
Atenciones finales 1
19.
Atenciones finales 2
20.
Atenciones finales 3
21.
Atenciones finales 4
22.
Atenciones finales 5
23.
Atenciones finales 6
24.
Atenciones finales 7 - Lecturas de profundización
Afecciones cardiacas y traumas psicológicos Aprendiendo a vivir con una enfermedad neuromuscular Aspectos psicológicos y psiquiátricos relacionados con el cáncer de mama Depresión y enfermedad cardiaca Intervenciones psicosociales Los enfermos terminales Los médicos sufren más estrés y enfermedades Por que enfermamos Puede ser el déficit afectivo causa de enfermedad
Cuarta parte - Lecturas principales 1.
Los estragos del estrés en la salud
2.
Causas del estrés
3.
El estrés desde el punto de vista biológico
4.
Efecto amortiguador del apoyo social ante situaciones de estrés
5.
Control del estrés
6.
Manejando el estrés
7.
Manejo creativo del estrés
8.
Estrés en las enfermeras y área quirúrgica
9.
Estrés postraumático
10.
Hans selye
11.
Salud y vacaciones TRABAJO FIN DE MASTER El Trabajo Fin de Master supone la realización por parte del alumno de un proyecto, memoria o estudio,
en el que aplique y desarrolle los conocimientos adquiridos. El Trabajo deberá estar orientado a la aplicación de las competencias generales asociadas a la titulación. Será realizado bajo la supervisión del tutor/a asignado y debe ser evaluado una vez que se tenga constancia que el alumno ha superado las evaluaciones previstas en los restantes módulos del Plan de Estudios y dispone, por tanto, de todos las horas necesarias para la obtención del diploma de Master, salvo las correspondientes al propio trabajo.
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