Marketing Digital

PRINCÍPIOS DE MARKETING DIGITAL Flávio Motta & Sônia Lobo

Primeiro alguns fatos I    

A Internet tem um crescimento antes nunca visto Marketing Digital ≠ Marketing Convencional Plano Marketing ≠ Plano de Marketing Digital A maioria das empresas não têm:  Estratégia de Marketing  Plano de Marketing  Plano de Marketing Digital

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Primeiro alguns fatos II  

A Internet tem 32.000.000 de internautas domésticos A Telefonia Celular tem 130.000.0000 de usuários POR ISSO NÃO DEVEMOS USAR O TERMO INTERNET MARKETING e sim MARKETING DIGITAL

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Primeiro alguns fatos III      

O fantástico crescimento de Blogs WEB 2.0 A nova onda da Mídia Social O fenômeno Google & YouTube Cases em Educação Cases em Empregabilidade via canal digital  

Vagas informadas por SMS ( telefone celular ) Vagas informadas por e-mail

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Crescimento de Websites e Blogs

70 milh천es de bogs em apenas 4 anos.

120.000 blogs sendo adicionados diariamente

Netcraft November 2006 survey

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Integração com o cliente ANTES Vendedor

DEPOIS Cliente

Monólogo Marketing de uma direção Comunicação em massa Estático Clientes sem interação Difícil identificação de clientes

Vendedor

Internet

Clientes

Diálogo One-to-one marketing Tempo Real Dinâmico Clientes Colaborativos Rica Interação com clientes

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Marketing Digital : Muito mais do que um simples site Blogs

Blogs

Parceiros Externos

Admin portal

Provedores

- Vendedores - Representantes - Distribuidores

Seu Site

Links - Grandes Fornecedores - Portais Verticais

PORTAL

Industria Sócios

Forum A A B C Pequenos Fornecedores

Insumos

Máquinas de Busca - Regionais - Nacionais

B Hubs

Visitantes Iniciais (1ª. Visita)

C B2B ou B2C

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Players no mercado 

Hosted Blogs     



   

Content Management Systems (CMS)  eZPublish  Joomla  WebGUI  Mambo  HotBanana



E-commerce platforms  Monster Commerce Pro  GoEmerchant  OSCommerce  Zen Cart  ShopSite Pro

Blogger WordPress Typepad Movable Type Yahoo 360

Forum 



Vbulletin PhPBB Invision SMF Jive Forums

http://www.websitemagazine.com



E-mail Marketing  Constant Contact  Lyris  EmailLabs  JangoMail  ExactTarget  SafeUnsubscri be



Analytics  Urchin  Google  FeedBurner  VisiStat  CoreMetrics

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MARKETING DIGITAL vantagens antes nunca vistas  

   

Democratização dos anúncios Baixo Custo / Alto ROI  Supply chains virtuais  Lojas virtuais Eliminação de elos da cadeia produtiva Flexibilidade Agilidade TVs e Revistas Virtuais pela internet e telefone celular

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Antigo Paradigma dos 4Ps Criação de Valor

Difícil Feed Back

Cliente

Product Place Pricing Promotion

4Ps

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Novo Paradigma

Fazendo-se a interação com o cliente, reduz-se risco e aumenta-se lucros

Inovação Colaborativa Aumento do Valor

Cliente Product

Brand

Promotion

4Ps

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Desintermediação da cadeia produtiva significa mais lucro Internet

Site Value Chain

Fabricante Value Chain

Distribidor Value Chain

Lojista

Consumidor $ Preço Menor $ Lucro Maior

Value Chain

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92% Dos clientes fazem recomendação boca a boca

91% Dos clientes gostam de comprar por recomendação 13

A seguir falhas nos atuais sites e máquinas de busca

1) Ausência de controle e estatística de visitas 2) Falta idioma; 3) Horário de atendimento; 4) Atendimento on line; 5) Não usam link patrocinados; 6) Não sabem ganhar dinheiro com AdSense; 7) Não usam mapas

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CONTROLE DE VISITAS MARKETING BOCA A BOCA

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CONTROLE DE VISITAS E TRAFEGO NO SEU WEBSITE

ITAJAÍ - SC ORIGEM DAS VISITAS 16

HORÁRIO DE ATENDIMENTO IDIOMA CONVERSA ON LINE

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LINKS PATROCINADOS

GOOGLE SITE MAPS 18

TV TECNISA – 74 VÍDEOS EM JUN 2008

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A seguir: Crescimento da procura de imóveis pela Internet e a importância da divulgação no exterior 1) Tecnisa informa – 1.200.000 de visitas no setor de imóveis 2) Tecnisa - Mais de 25% dos imóveis com vendas pela Internet 3) Construtoras vendem no exterior 4) Property Frontiers – Imobiliária em Londres anunciando imóveis brasileiros em S. Paulo e no Nordeste 5) Realty On Line TV – Vídeos de imóveis na Europa / Austrália / Caribe / América Latina e EUA 6) Rede internacional de imobiliárias em formação com a Feira Virtual de Imóveis & Decoração 7) Principais portais nacionais, quantidade de anúncios e clientes. Preços de venda 20

BLOG

1.200.000 DE VISITAS NOS SITES DE IMﾃ天EIS

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25% DAS VENDAS PELA INTERNET

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BRAZIL

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IMOBILIÁRIA NA INGLATERRA - GAFISA

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SITE PARA EXIBIÇÃO DE IMÓVEIS BRASILEIROS NA EUROPA, AUSTRALIA E EUA

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Livros Importantes I

ISBN 0-538-87573-9

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Livros Importantes II

Que tal ler os 3 primeiros capítulos?

Faça aqui o download dos 3 primeiros capítulos do livro Google Marketing.

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MUITO OBRIGADO pela atenção.

Flavio Motta & Sonia Lobo e-mail: flavio.lacerda.motta@gmail.com Fonte Básica: Napa Consulting Group - USA : http://gotastrategy.typepad.com