Effektiv logistikk skaper suksessfulle bedrifter
1
Effektiv logistikk er den raskeste veien til lønnsomhet Grunnlaget for at en bedrift skal lykkes, er fornøyde kunder. Fornøyde kunder kjøper varer eller tjenester oftere og i større volum. En av de viktigste faktorene for suksess og kundetilfredshet er at vareflyten fungerer effektivt. Riktig vare på rett sted til rett tid. Det høres enkelt ut, men er i virkeligheten en kjede av hendelser som påvirker hverandre. Med en velfungerende logistikk blir hverdagen smidigere og enklere. Denne brosjyren gir deg en oversikt over alle løsninger Bring kan tilby for å gi deg en smidigere hverdag. Les mer på bring.no/vinter Vet du om din bedrift har en effektiv logistikk? Det er først når du har synliggjort kostnadene knyttet til lager og transport at du kan måle deg mot konkurrentene.
Logistikkostnader (prosent av inntekt) Transport Lagerhold Kundetjenester/bestilling Administrasjon Lagerkostnad Total logistikkostnad
Norden 3,30
USA 4,40
2,47 0,48 0,27 0,83 7,36
1,99 1,01 0,39 1,95 9,74
Kilde: Establish. Årets logistikkundersøkelse
Oppdater din bedriftsprofil For at vi i Bring skal kunne gi deg relevant informasjon for din bedrift, trenger vi riktige kontaktopplysninger. Oppdater din bedriftsprofil på bring.no/vinter
Visste du at… … Bring er Posten Norge sitt merkenavn mot bedriftsmarkedet i Norden? … Bring består av spesialistene: Express, Logistics, Frigoscandia, Mail og Dialogue som hver er ledende innen sine områder?
2
Bring er din totalleverandør av logistikktjenester Riktig vare på rett sted til rett tid
4
Sender du pakker til privatpersoner i Norge?
6
Driver du netthandel?
7
Sender du pakker til bedrifter i Norge?
8
Sender du pakker til utlandet?
9
Trenger du å transportere gods i Norge?
10
Bedriftscase – Norstein AS
11
Vurderer du å ekspandere internasjonalt?
12
Trenger du fleksible lagerløsninger?
13
Trenger du rask og sikker levering?
14
Hold deg oppdatert
15
Bring er aldri lenger unna enn en telefonsamtale
16
Oppdater din bedriftsprofil på bring.no/vinter 3
Riktig vare på rett sted til rett tid Bring er en nordisk utfordrer innen post og logistikk. Vår oppgave er å få din hverdag til å fungere så smidig som mulig. Derfor tilbyr vi totalløsninger for alle typer forsendelser, betalingsrutiner og logistikk du trenger for at kjøp og salg skal gå problemfritt. Med Bring som logistikkpartner får du kostnadseffektive og fleksible løsninger som gir deg tid til å fokusere på bedriftens kjernevirksomhet.
Miljø i fokus Vår ambisjon er å stadig bli bedre for våre kunder og samfunnet. Vi jobber kontinuerlig med utvikling og gjør hele tiden fremskritt på miljøfronten; For eksempel gjennom energieffektivisering, bruk av togtransport, effektiv logistikk og tydelige målsetninger.
Nyskapende løsninger for en enklere hverdag For oss er ingen oppgaver for små eller for store – vi tilpasser tjenestene våre etter dine behov. Når forsendelsen haster, henter vi den direkte. Hvis din bedrift skal vokse og ekspandere nasjonalt eller internasjonalt, tilpasser vi tjenestene du kjøper av oss.
Visste du at… … med Bring kan du sende pakker til 191 land? …Bring leverte 35 millioner pakker i 2008? … 81 prosent av pakker til områder med jernbane sendes med tog?
Les mer på bring.no/vinter
4
Pakker
Bud
Gods
Reklame
Lager
Vi er representert i hele Norden og nærmest deg Bring er blant de største i Norden når det gjelder logistikk. Våre tjenester strekker seg fra raske leveranser av hastedokumenter til transporttjenester for Nordsjøen. Vi har kapasitet til å håndtere alle typer gods, fra ferske råvarer til tungt industrigods. Vi er representert over hele Norden, med et heldekkende nettverk av distribusjonssentraler. Gjennom vårt globale nettverk når vi hele verden. Vi er eksperter på tollhåndtering, og har lagerløsninger for alle behov.
Les mer på bring.no/vinter
5
Sender du pakker til privatpersoner i Norge? Vi har løsningene som øker din konkurransekraft Pakker til privatpersoner i Norge
Bring har et omfattende tilbud av tjenester for deg som selger varer til privatpersoner. Vi har stor kapasitet og når hele Norge, og kan dermed skreddersy løsninger som passer for den typen varer du tilbyr. Fleksibiliteten i våre løsninger gjør at kunden kan velge leveringsmåte – hente på postkontor, hjemlevering på kveldstid, levering i postkassen eller i en postautomat. Kan kundene mine få pakken levert på døren? Vi tilbyr levering hjem til kundene dine mellom kl. 17-21. Hjemlevering kan avtales direkte mellom deg og kunden ved bestilling. Kunden varsles ved SMS/e-post og telefonoppringing før utlevering. Kan kundene mine hente forsendelsen på valgfritt postkontor eller Post i Butikk? Vi leverer til alle postkontorer, Post i Butikk- og hentesteder i Norge. Jeg ønsker å tilby levering via Postautomat – hvordan foregår det? Brings postautomater egner seg ypperlig til rask og sikker levering av stan dardiserte pakker til privatpersoner. Kundene får pakkene samme eller neste dag, henter pakkene når de måtte ønske på døgnet og betaler ved henting. Hvordan kan jeg holde oversikten over mine sendinger? Med vår elektroniske tjeneste MinLogistikk har du full oversikt over alle pakker som sendes fra din bedrift. Du kan få tilgang på detaljert informasjon om mottakerens navn, postnummer og sted, data om sendingen og estimert dato for når sendingen kan utleveres. Tjenesten er gratis og gjelder for deg som sender pakker med oss. Registrer deg på bring.no/minlogistikk i dag! Er det mulig med ekspresslevering? Vi har løsninger for forsendelser som må være fremme om morgenen neste dag eller til og med samme dag hvis det haster. Tjenesten er tilgjengelig for de aller fleste. Les mer om vårt ekspresstilbud på side 14.
Visste du at… … Brings kjøretøy kjørte 156 millioner kilometer med brev og pakker i 2008? (Postens årsrapport) … at man kan beregne miljøutslippene til pakkene som sendes med Bring? Postautomaten er et smidig alternativ som alltid er åpent.
Les mer på bring.no/vinter 6
Driver du netthandel? Vi har sikre løsninger som effektiviserer din bedrift Netthandel er en smidig måte å drive virksomhet på. Det er enkelt å komme i gang, da investeringskostnadene ofte ikke er så høye. Bring tilbyr flere løsninger for sikker og smidig netthandel og transport. Vi har blant annet en modul til nettstedet ditt, hvor kunden kan sammenligne ulike transport alternativer og velge det optimale på bakgrunn av leveringstid og kostnader.
Netthandel
Har dere standardløsninger for nettbutikker? Ja, vi kan hjelpe deg med flere kostnadseffektive og sikre løsninger for nettbutikker. Vi har flere standardiserte løsninger, og tilbyr også helt skreddersydde systemer. Kan dere hjelpe meg med sikre betalingsløsninger? I nettbutikker er det ekstra viktig at kundene har tillit til betalingsrutinen. Gjennom samarbeidspartnere tilbyr vi sikre betalingsløsninger med de vanligste kredittkortene. Vi har dessuten løsninger hvor mottakeren betaler ved levering. Har dere ulike leveringsløsninger, og hvordan kontrollerer jeg dem? Rask og sikker levering er viktig ved netthandel. Vi tilbyr et fleksibelt system for levering av pakker, som er tilpasset kundenes ønsker. Gjennom et av EDI-systemene som vi samarbeider med, kan du kontrollere leveringen nøye. Tilbyr dere lagerløsninger? Ja, vi har meget fleksible lagerløsninger over hele landet for din nettbutikk. Vi kan også skreddersy logistikkløsninger hvor vi tar hånd om all varehåndtering fra produsent til mottaker.
Visste du at… … 3,2 millioner nordmenn har handlet på internett? … andelen av nordmenn som har handlet varer på internett har vokst med 28 prosent per år fra 2003 til 2008? … 73 prosent av alle norske husholdninger har bredbåndstilgang? … Bring har en gratis modul til nettstedet ditt, hvor kundene dine kan sammenligne ulike fraktalternativ?
Les mer på bring.no/vinter
7
Sender du pakker til bedrifter i Norge? Vi har løsninger for deg Pakker til bedrifter i Norge
Bring har flere praktiske løsninger som gjør hverdagen smidigere når du skal levere til kundene dine. Vårt tilbud omfatter alt fra hastelevering til normal leveringstid, i store og små volumer. Våre tjenester omfatter også sporing og varsling om levering. Våre nettbaserte tjenester er effektive hjelpemidler hvor du plasserer ordrer, sporer forsendelser og ser leveringsoversikter. Hva inngår i tjenesten? Henting og levering av pakker inngår i våre tjenester. Kan jeg spore pakkene? Ved hjelp av sendingsnummeret har du og kunden din full kontroll over hvor forsendelsen befinner seg. Hvor lang tid tar det? Vi leverer normalt i løpet av 1–4 dager avhengig av avstand. Er pakkene forsikret? Ja, transportforsikring inngår i våre leveringer i henhold til vegfraktavtaleloven. Er det mulig med ekspresslevering? Vi har løsninger for forsendelser som må være fremme om morgenen neste dag eller til og med samme dag hvis det haster. Les mer på side 14.
Visste du at… … det finnes 170.000 bedrifter med mellom 1 og 20 medarbeidere i Norge? … 14 prosent av Norges 467.000 bedrifter ligger i Oslo?
Les mer på bring.no/vinter
8
Sender du pakker til utlandet? Vi har effektive tjenester for deg Du som sender pakker til utlandet bør tenke litt ekstra på et par ting. Tollen krever papirer, det finnes spesielle regler for forsendelser til utlandet og leveringstidene er lengre. Bring har bred erfaring med internasjonal pakkeog godshåndtering. Vi har effektive rutiner som forenkler hverdagen for deg som selger varer til utlandet.
Pakker til Norden og resten av verden
Har dere hentning og levering av pakker i hele verden? Vi henter pakkene dine hos deg i henhold til avtale, og leverer til mottager mandag – fredag i kontortiden. I enkelte land leveres pakkene på mottagers postkontor. Er pakkene forsikret når jeg sender utenlands? Ja, transportforsikring inngår i våre leveringer i henhold til vegfrakt avtaleloven. Vi tilbyr støtte med import og eksportprosedyrer, så vel som EU-fortolling med rapport til Intrastat. Vårt dyktige og profesjonelle personell kan også hjelpe deg med tollspørsmål på konsulentbasis. Dette hjelper deg med å sikre at alle typer tollklareringer blir håndtert effektivt – både enkle og komplekse.
Les mer på bring.no/vinter
9
Trenger du å transportere gods i Norge? Vi tilbyr et heldekkende nettverk
Godstransport innenlands
Bring tilbyr meget effektive og sikre løsninger for transport av gods innenlands. Ofte er godstog den mest kostnadseffektive måten å transportere varer over lengre strekninger på. Etter omlasting ved en av våre godsterminaler kjøres godset ut til kunden med distribusjonsbil. Har dere forskjellige transportløsninger for ulike behov? Vi tilbyr alle typer transportløsninger. Vi har løsninger for stykkgods, partigods og fulle enhetslaster fra avsender til mottaker. Jeg selger spesialgods – håndterer dere det? Vi har stor kompetanse og sikre rutiner for transport av alle typer gods, for eksempel farlig gods, varmgods og spesialgods. Er det mulig å bestille på nettet? Våre e-løsninger gir deg en smidigere hverdag. Registrer deg på bring.no/ mine, og du blir tilknyttet et effektivt system for bestilling, sporing og administrering av dine leveranser.
Visste du at… … stadig flere velger å transportere gods med tog også innenlands? … Bring i 2008 økte bruken av tog nasjonalt med 27 prosent til 301,5 millioner tonnkilometer?
Les mer på bring.no/vinter
10
Bedriftscase – Norstein AS Hvordan liten ble stor
Norstein AS ligger i ”steinkommunen” Eide på Nordmøre, og forhandler produkter og verktøy til foredling og bearbeiding av stein. I løpet av de 25 årene som Norstein har eksistert, har bedriften utviklet seg til en dominerende aktør i bransjen. Norstein bruker Bring Logistics til all levering ut til kunder, og er svært fornøyd med ordningen.
Bedriftscase
”I fjor sendte vi ca. 2.000 brev og 1.100 pakker,” forteller Tone Folland Boli, som jobber i administrasjonen i Norstein. Norstein selger blant annet diamantverktøy, slipemidler, materialer til skrifthogging samt maskiner og verktøy for bearbeiding av stein, men også bronseprodukter for eksempel til gravsteinsdekor. Norstein leverer til steinindustrien, og markedet er hovedsakelig Norge. Rask og sikker levering ”Vi er meget fornøyde med Bring Logistics, fordi leveringen er sikker og det er svært enkelt å spore forsendelser hvis noe skulle mangle,” forteller Tone Folland Boli. ”Dessuten leverer de raskt. Vi forsøker alltid å sende bestillingene til kunden samme dag. Bring henter hos oss hver dag, og kunden har varene neste dag eller påfølgende dag.”
Les flere bedriftscase på bring.no/vinter
”Våre kunder er meget fornøyde med leveringstidene.” Tone Folland Boli, Norstein AS
11
Vurderer du å ekspandere internasjonalt? Vi er spesialister på effektive transporter Godstransport utenlands
Har dere forskjellige transportløsninger for ulike behov? Ja, vi leverer hva som helst, hvor som helst i hele verden via bil, båt, tog og fly. Vi tilbyr alt fra standariserte, forutsigbare transportløsninger til haste levering og garanterte tidsvinduer. Jeg eksporterer spesialgods – håndterer dere det? Ja, vi har stor kompetanse og sikre rutiner for transport av alle typer spesialgods, for eksempel næringsmidler og farlig gods. Kan dere administrere tolldokumentasjonen for meg? Ja, vi har lang erfaring med import- og eksportdokumentasjon for alle typer gods. Tilbyr dere lager? Vi tilbyr alle typer lagertjenester for internasjonal transport, for eksempel tollager og cross-docking. Du kan overlate hele lagervirksomheten til oss eller leie en pallplass for en kortere periode – dine behov avgjør. Har dere god dekning med tog? Ja, vi satser stadig mer på togtransporter. Vi tilbyr togfrakt på flere linjer mellom Norden og Europa, og utvider stadig tilbudet. Er det mulig å bestille på nettet? Våre e-løsninger gir deg en smidigere hverdag. Registrer deg på bring.no/mine, og du blir tilknyttet et effektivt system for bestilling, sporing og administrering av dine leveranser.
Les mer på bring.no/vinter
12
Trenger du fleksible lagerløsninger? Vi har lagerløsninger for dine behov Enten du trenger å lagre en enkelt pall med gods over en kortere periode eller et komplett lager med personale og lagersystem, har vi løsningene for deg. Vi har kapasitet til å håndtere alle typer gods, tørrvarer, frysevarer, ferskvarer og så videre.
Lagerløsninger
Mine lagerbehov varierer – har dere fleksible løsninger? Vi tilbyr fleksible løsninger for deg som noen ganger har store lagre og andre ganger små. Vi tilbyr alt fra korttidsleie av enkle pallplasser til komplett ordrehåndtering, emballering og montering. Du betaler aldri for mer enn det du bruker. Jeg trenger hjelp til tollager og dokumentasjon – ordner dere det? Vi kan ta hånd om all nødvendig dokumentasjon ved tollagring. Vi har ingen tidsbegrensning på tollager. Du betaler ikke toll og merverdiavgift i lagringstiden. Har dere automatiserte lager? Ja, vi bygger et lagerhotell på Berger, lokalisert mellom Oslo og Gardermoen. 82.000 palleplasser, automatisering og effektive prosesser er stikkord for Norges største og mest moderne lagerhotell.
Fakta om lageret på Berger
Visste du at…
• Norges største og mest moderne lagerhotell
… Bring har ca. 20 lagerterminaler i Norge? … vi har en lagerkapasitet på 240.000 m 2? … vi i 2010 åpner Norges mest moderne lageranlegg på Berger?
• Ligger sentralt mellom Oslo og Gardermoen • Størrelse: 34.600 kvadratmeter • Total kapasitet ca. 82.000 pallplasser og 46 porter • Vi åpner i begynnelsen av 2010
Les mer på bring.no/vinter
13
Trenger du rask og sikker levering? Da har vi raske løsninger! Ekspresstransport
Av og til er det behov for ekstra raske leveringer, over natten eller samme dag. Eller at en leveranse kommer frem raskest mulig. Våre ekspress- og budtjenester er enkle å bestille og vi tilpasser oss ditt behov. Hvilke typer budtjenester har dere? Vi har alle typer bud og express tjenester. Vi tilbyr deg bud med ulike tisdvinduer avhengig av hvor mye det haster og hvor varen skal leveres. Kan dere levere bud utenfor Norge? Vi finnes i mer enn 30 byer rundt omkring i Norden. Hvordan kan jeg bestille et bud? Du kan ringe oss på telefon 04050 eller gå inn på vår nettside bring.no/express Hva hvis kundene mine trenger hjemmelevering? Vi har en hjemmeleveringstjeneste som omfatter fleksible leveringstider og verdifulle tilleggstjenester som montering, bærehjelp og bortfrakting av emballasje og gamle produkter.
Visste du at…
Bestill nå! Ønsker du å bestille bud, ring 04050 eller bestill direkte via vår nettside bring.no/express
… Bring Express hver dag håndterer ca. 25.000 bud- og ekspressforsendelser? … Bring Express har over 1.400 kjøretøy i Norden? … du kan sende det aller meste med bud, fra passet du glemte til store regelmessige forsendelser?
Les mer på bring.no/vinter
14
Hold deg oppdatert! Vi i Bring ønsker å sikre at rett person i din virksomhet mottar relevant informasjon fra oss. Til dette trenger vi din hjelp. Gå inn på bring.no/vinter og oppdater din informasjon. Kontakt oss gjerne på telefon 04045 hvis du har noen spørsmål. På forhånd takk for hjelpen!
Delta i vår konkurranse på www.bring.no/vinter
Oppdater din bedriftsprofil her
Få en enklere hverdag med Bring bedriftskort Bring bedriftskort er et kredittkort med MasterCard som kan brukes på Postens utsalgssteder, bring.no og alle MasterCards brukersteder i Norge og utlandet. Kortet er gratis å anskaffe, ha og bruke på varekjøp i Norge. Du kan hente søknadsskjema og informasjonsmateriell på et postkontor, bedriftssenter eller Post i Butikk. Les mer på bring.no/vinter
15
Bring er aldri lenger unna enn en telefonsamtale! Bring er aldri lengre borte enn en telefonsamtale. Ring oss, så forteller vi mer om hvordan vi kan forenkle hverdagen for deg. Du kan også avtale tid med en av våre konsulenter, som gir deg gratis råd om hvordan du kan effektivisere logistikken.
Pakker
B2B
Vi er spesialister på pakker både innenlands og til resten av verden. Vi har alt fra bedriftspakkeløsninger til tilpassede løsninger for netthandel. Vi leverer pakker dit du vil, enten på døren, i postautomat, i postkassen eller på postkontor – uansett adresse i hele verden.
Pakker nasjonalt og internasjonalt
Pakker B2B
Netthandel
Pakker B2C
Bring Logistics Sjøfrakt nasjonalt og internasjonalt
Flyfrakt nasjonalt og internasjonalt
Stykk- og parti gods nasjonalt og internasjonalt
Offshore
Lager Vi er spesialister på optimale lagerløsninger for de fleste typer produkter, uansett om det gjelder store volumer, bulklagring eller enkeltpaller.
Lagertjenester nasjonalt og internasjonalt
Container og trailertrekking
Gå inn på bring.no/vinter Her kan du: • Delta i vår konkurranse • Bestille en uforpliktende samtale • Lese mer om Bring
Budbil
Express
Distribusjon
Home delivery
16
Tel: 04050 bring.no/express
Bring Frigoscandia Lagring av næringsmidler
Supply chain management
L 280
Tel: 04053 bring.no/logistics
Bring Express
Temperaturregulert Vi er spesialister på presise leveranser, sikker lagring og fjerdepartslogistikk av fersk-, kjøle- og frysevarer – fra produsent til matfat, i Norden og ut i verden.
Tel: 04055 bring.no/logistics
Bring Logistics
Bud og ekspress Vi er det beste valget for dine ekspress- og bud leveranser. Vi rykker ut når det haster som mest, og du kan stole på at vi leverer til avtalt tid. Har du regelmessige behov, får du raske og fleksible løsninger hos oss.
Tel: 04045 bring.no/logistics
B2C
Gods Vi er spesialister innenfor nasjonale og internasjonale godstransporter. Vi setter sammen gode logistikk løsninger for transport med bil, tog, fly og sjøtransport i Norden og resten av verden.
Bring Logistics
Transport nasjonalt og internasjonalt
Tel: 04051 bring.no/frigoscandia