Professional English Training by British Council Taiwan

國際化的最佳夥伴 Professional English Training

英國文化協會 – 國際化的最佳夥伴

用英語打造企業國際力

最優質的企業培訓方案

我們的領先優勢

個人英語進修方案

與英國文化協會聯繫

英國文化協會

國際化的最佳夥伴英國文化協會創立於1934年，為英國專責推廣文化關係並創造學習機會的國際組織，在全球超過100個國家及地區，藉由創意與知識的交流，促進不同族群與文化之間的信任與合作。在商業培訓上，英國文化協會一直是企業與個人國際化的最佳夥伴。在許多經濟活躍的地區，我們以優異的師資，提供企業及個人非常完整的培訓服務。主題涵蓋領導力、創意與創新、人際溝通，以及商用英語課程等。例如，在新加坡、香港的企業培訓市場中，我們有超過20年的歷史，並且是當地的領導品牌之一。我們於1996年在台灣成立辦公室，致力於建立英國與台灣之間教育、科技、文化及藝術領域的互惠交流合作。除了留學英國等教育進修服務外，我們在企業及個人培訓上所提供的領先服務包括: · 提供客製化英語培訓課程，搭配電子學習設備，提高培訓成效。 · 協助人力資源部門追蹤、考核員工學習成效，讓企業在投資教育訓練後，有更客觀的目標管理方法。 · 針對不同商業或個人需求，提供細緻、高品質的課程服務。主題涵蓋E-mail撰寫、PPT製作、報告架構規劃、會議英語…等。 · 以亞太地區的師資和資源，為企業規劃各類專業的員工培訓課程。 · 協助官方單位（如教育部及各縣市教育局）培訓英語師資。

處長的話

Thank you for your interest in the British Council Taipei’s

謝謝您對英國文化協會的英語訓練課程有興趣。

English training programmes.

在全球，我們擁有超過2,000位高素質且合格的英語老師、教育訓練講師，以最棒的教材和電子化互動設備，來確保我們所承諾的國際級培訓品質。

As the world’s leader in English language teaching, we have a global network of over 2,000 highly qualified

在台灣，我們同樣以非常高的國際標準來聘任師資，他們必須對台灣當地的學習需求有充分的了解，讓所有學員可以自信地使用英語，同時也能幫助企業或組織更有競爭力。因為我們舒適的教學設備、創新的教學方法和互動課程，我們確信可以提供您成功、愉悅且積極的學習經驗。

teachers and trainers, the very best teaching materials, and the latest interactive teaching technology - all of which we draw on to ensure that we offer the highest quality courses. Our globally high recruitment standards mean that we only employ the very best and most

事實上，投資員工英語培訓，不僅只是幫助員工學英語，同時也代表對企業品牌形象和競爭力的投資。每一次，當你的員工送出E-mail、跟客戶簡報、或參與跨國電話會議，他們能否正確、專業地的溝通，背後傳遞的即是企業形象，也是我們在培訓上最希望達到的目的。這些溝通能力的培養，不僅有助於員工生涯發展，對留住人才也有積極作用，而人才無疑又是企業成長的引擎。

highly qualified international teachers and trainers in Taiwan. They are well-equipped to meet the specific needs of Taiwanese learners, build confidence in using English and give your team a competitive advantage. With our comfortable training facilities, innovative teaching methods and our interactive courses, we ensure a successful, enjoyable and positive learning experience. But the British Council’s offer is about more than learning English. Every time one of your team

如今，隨著台灣越來越積極與國際接軌，英國文化協會希望成為企業提升人才競爭力的最佳夥伴，我們將協助您的團隊在全球市場中，更國際化、更能掌握商機！

writes an email, delivers a presentation or takes part in a teleconference, they are representing your brand. Through our training programmes your staff will develop the ability to communicate clearly, accurately and professionally in international business scenarios. This is vital to career development, the retention of talent, and ultimately the growth of your business. Now, as Taiwan competes in an ever increasingly interlinked world, we at the British Council Taipei are delighted to be able to partner with you in developing the skills of your talent pool. Together we can help your teams fully internationalise and seize opportunities in the global

台北英國文化協會處長艾麗珊大英帝國榮譽會員

marketplace.

Alison Devine MBE Director, British Council Taipei

企業國際力

英語打造企業國際力用

拜全球化與科技創新所賜，個人與企業的競爭都走向無國界。「英語」作為全球職場共通語言的重要性，也越來越迫切。根據中華人力資源管理協會所做的一項調查顯示，2007年台灣已有50%的企業以「英語」作為挑選人才的條件。但時至今日，此一比例快速竄升到72%，舉凡新人招募、內部晉升、涉外職務的語言能力，都需有相對應的英語力要求。當世界是平的，不管是市場、職位、權力競爭，都與英語力息息相關。以內部晉升為例，許多企業為了落實員工英語力管理，對於績效符合升遷，但英語力未達標準的主管，常會在新職銜前加上「代理」（acting）兩字，以敦促員工加速自我提升英語力。另一方面，為了因應全球商務市場中，有三分之二的人來自非英語系國家，由法國商人內理埃（Jean-Paul Nerriere）在2004年所創造的簡化版英文：Globish（由Global和English 組成的複合字，訴求只要1,500字即能行遍天下）也因此呼應誕生，並在商務市場中受到歡迎，足見需求的迫切性。對個人來說，當英語從「nice to have」變成「must have」的需求時，也凸顯了當前台灣企業所面對的國際化競爭壓力。作為人力資源或企業主管，面對這場變革，你是否已協助同仁準備好？

優秀人才想什麼？根據經驗顯示，許多優秀人才或企業經理人能具備優秀的英語力，往往與工作後的「做中學」（on the job training）密切相關。換言之，因應工作需求而持續地進修英語，是精進外語的重要關鍵。因此，當企業一方面從「績效管理」來要求員工提升英語力，另一方面也不妨從「員工生涯發展」的角度，來協助員工精進英語、提升專業表現。因為搭配工作實務需求的學習情境，進步效果往往更佳。特別在人才競爭激烈的市場中，許多跨國企管顧問公司所做的調查都顯示，「薪資獎酬」不見得有利於爭取或留住最優秀的人才，反而重視「員工生涯發展」的企業，能夠「留人」兼「留心」。

如何提升員工英語力

尤其當今的職場人力結構中，1978年以後出生的Y世代佔比越來越高。許多

協助員工克服障礙

管理經驗顯示，Y世代迥異於上一個世代的工作價值觀，是他們最在乎企業

對上班族來說，要跟上企業國際化的腳步並提升英語力，有許多障礙須要克

有沒有照顧其個人需求 —亦即更好的生涯前景、學習機會等等。因此，投

服：包括時間不夠、沒有練習機會、不敢開口等。如果企業能夠提供專業的

資培訓以協助員工生涯發展，已是企業管理新世代人才的重要課題。

語言機構為員工打造客製化的學習課程，或規劃高科技、互動式的課程，將可幫助克服上述問題。培養員工的英語力，也等於投資企業的競爭力。培訓單位品質和其他英語學習機構不同的是，英國文化協會因為整合實體與虛擬教學平台、強調互動性及實用性的教材設計、擁有IELTS雅思測驗等專業認證考核的服務，並串聯了超過一百多個國家的培訓資源，因此能夠提供更高品質的學習效果。能與績效管理連結另一方面，由於英國文化協會在世界各地已建立相當完善的企業培訓實務，除了英語教學外，更能協助人資部門管理員工學習成效，讓企業在投資教育訓練後，有更科學的目標管理。

企業 1

培訓方案

商業英語課程 English for Business

商業英語進階課程 Business English Skills（BES）

本系列課程涵蓋各類實用的溝通技巧，以生動的實境對話模擬與小組討論，讓學員能夠自信流暢地

此課程幫助學員強化口語溝通及書寫技巧，於書信往返中使用正確的語法，並於各類商業場合中運

開口說英語！商業英語課程共有4級，每級包含24小時課程。本課程能夠增進你以下的專業能力：

用適宜的英語表達看法。本課程分為第二級與第三級，每級皆有以下課程：

·在商業場合自信地使用英語交談

·協商談判的能力

·BES 文法及寫作

·有效率的電話溝通技巧

·參與國際會議的能力

·BES 口說及發音

·製作及發表簡報技巧

·撰寫商業書信及文件 ●適合對象：已經可以使用基本英語溝通，但需要更正確地加強英文文法、寫作、口說及發音者。

●適合對象：涵蓋基礎到進階程度、需要在不同商業及社交場合流暢地使用英語的員工。

4 2

實用英語技巧培訓 Business Skills Development

本系列課程讓職場人士可針對特定的商業技巧加強英語能力，提升工作的專業度及自信心。共有以下四種課程可供選修，每課程時數為24小時，另可提供客製化課程設計。

職場溝通工作坊 Communication Workshops

職場溝通工作坊為兩天互動密集的主題式工作坊。透過討論、角色扮演、任務分派及議題分析等活動，提升英語專業能力，也協助員工精進必備的職場技巧並建立團隊共識。我們提供不同主題的工作坊，如：商業文法、精英商業寫作、電子郵件及信件撰寫、成功的商務報告、簡報一點通、卓越的談判技巧、有效率的會議執行等。本工作坊也可依企業需求提供客製化課程，攜帶必備設備及教材，直接到企業團體指定地點授課，讓學員免於奔波，學習更有效率。

·電子郵件撰寫技巧授學員撰寫語意通暢及簡潔有力的電子郵件。學員可將實際工作上的郵件範本帶至班級上討論，

●適合對象：學員須具備中級以上英語能力，兩天的密集課程設計非常適合企業進行團隊培訓，

由老師給予回饋及評論。

增進員工特定的商業技巧與團隊合作。

·商務報告撰寫課程包含實際案例分析，並訓練關鍵的語言使用技巧，內容包括如何規劃報告的架構、撰寫方式、以及報告形式，讓學員能撰寫出色的商務報告。

·PPT簡報實用技巧

哪些企業與組織是我們的合作夥伴？

課程使用影片授課，讓學員設計出吸引目標群眾的簡報內容。配合課堂演練，培養學員的自信與技巧，並能清楚、有效的發表簡報。

3M / SONY / Canon / 富士全錄 / 飛利浦電子 / HP惠普科技 / IKEA宜家 / 渣打銀行 / 德意志銀行 /

·實用會議英語

聯邦快遞 / AC Nielsen 尼爾森 / 希爾頓飯店 / 愛迪達 / 中國人壽 / JP Morgan / 金百利克拉克 /

課程使用影片授課，透過模擬會議參與，讓學員了解各種不同的會議型態，學習常使用的會議英

P&G寶僑 / 遠東商銀 / 飛瑪科技 / 安本國際證券投顧 / 培生出版社 / 美國再保險股份有限公司 /

語，並訓練主持會議的實用技巧。

施羅德證券投資 / 台灣英飛凌科技 / 聯合勸募 / 美商華納兄弟 / 卓然科技 / 威肯公關 /

●適合對象：適合具有中級以上英語能力、需要加強特定商業英語技巧者，尤其適合時常需要

開會與做簡報的行銷、業務人員，以及需要撰寫報告的經理人。

世貿中心 / 台灣教育部 / 台北市政府教育局 / 台北縣政府教育局 / 政大社會科學研究院 / 天母國小老師英語成長班 / 英國貿易文化辦事處 / 加拿大駐台北貿易辦事處 / 澳大利亞工商辦事處

我們的 1

領先優勢

素質一致的師資：平均8年以上的經驗

我們聘請充滿教學熱忱的外籍教師，全都擁有劍橋ESOL英語師資證照，與平均8年以上的教學經驗。平日他們也必須定期參與一些國際訓練進修課程，以提升教學品質和熟悉最新教學科技的應用。對師資的投資，是我們確保學習品質最重要的關卡，也是我們的承諾。 2

課程分析：了解每一個人的需求

我們擁有經驗豐富的課程規劃師，在每一系列的課程開始之前，都會全面性分析學員在工作上應用英語的需求，在建立清楚的學習輪廓後，才能提供最適合的課程給進修者。 3

領先的互動平台：教學科技的標竿

現代化的教學，越來越倚重科技新利器。英國文化協會的每一間教

障礙管理：不用擔心筆記與缺課

在繁忙的工作壓力下，專注力與時間不夠是上班族進修時最需被排除

室，皆配有具強大學習效果的互動式電子白板，由於它的輔助效益龐

的障礙。透過效果強大的互動式電子白板，上課內容與講師的筆記歷

大，我們還定期培訓講師，以培養可應用此一設備的專業。因為我們

程，全都會被記錄下來，學生在課後即可收到老師寄來的上課筆記。

在教學科技上的卓越經驗，已成為各級教育單位取經的對象。我們的

讓學生在上課時可以更專心，萬一有要事缺課，也可以立即跟上進

網路平台則包含廣播、文章瀏覽及手機應用程式下載等有助學習的內

度，不用擔心落後！

容。透過多媒體的設備和教材，讓學習更有趣！ 5

追蹤評估：讓訓練與績效考核連結

投資教育訓練卻擔心無法衡量績效？我們嚴謹的評估機制可以協助 HR主管解決這個疑惑。我們採用歐洲語言標準─CEF（Common European Framework），幫助學員了解目前程度，並時時掌握自己的進步。在課程開始前，會提供全面性的語言實力評估測驗；在課堂中，老師會提供教學和電子郵件諮詢，持續提供回饋意見。每系列的課程結束後，學員可收到一份專屬的進步報告。如果是企業內訓，另提供整合的團體分析報告，協助人資部門落實績效管理。

個人

英語進修方案

IELTS雅思測驗準備課程 IELTS Preparation

成人英語 English for Adults

●IELTS雅思測驗準備課程

互動式教學、充實的課程設計及先進的教學設備，讓你在日常生活及

·最精準豐富的雅思應考技巧，讓你掌握高分訣竅。

工作中流暢地使用英語。

· 由最熟悉雅思國際英語測驗的專家，針對個人表現給予回應，優化測驗表現。

·藉由實用的溝通技巧訓練，建立英語聽、說、讀、寫的自信。

·藉由實境模擬測驗，建立應試的自信。

·透過有趣的互動學習，反覆演練，讓你熟悉文法及字彙。

·推薦延伸自修教材，離開課堂也能繼續學習、精益求精。

·完整的學習策略安排，學得多、記得快，大幅增進閱讀及書寫能力。

●學術寫作課程 ·透過腦力激盪、分析研究及段落規劃的練習，增進書寫技巧。

學習分享

·將學術用詞規範正確運用到論文結構中，清楚表達結論與想法。 ·提供不同主題，反覆練習，並由老師給予寫作建議並訂正錯誤。

雖然曾在很多地方學習英文，但對英國文化協會的課程印象最深刻！我選擇的是Report Writing 課程，原以為報告撰寫很難，但經過老師詳盡的解說與主題分析教學後，發現只要記得報告

IELTS雅思國際英語測驗（The International English Language Testing System）由劍

的起承轉合，並使用正式語法和適當連結詞，就可以寫出專業的報告！

橋大學英語考試院設計，用於評估欲前往英語系國家求學、移民或工作者的英語能力，是全球目前最被廣為接受的英語測驗之一。因應職場需求，雅思亦是英語評量的利器。英國文化協會為IELTS雅思官方考試中心，每年在全台舉辦超過48場考試，並設有超過14個考場及150多個授權報名中心、「雅思線上報名系統」方便民眾報名。向英國文化協會註冊雅思考試並可獲得免費獨家30小時雅思線上模擬練習「雅思之路」，以及每人新

我最喜歡的是課程中的案例討論，讓每人扮演不同角色，有更多練習的機會。而且因為使用互動式電子白板，下課後老師可以直接把白板上的紀錄E-mail給我們，是很貼心的服務！英國文化協會學員朱娟兒（第一太平戴維斯Savills Taiwan Limited總經理特助）

台幣10萬元的「雅思獎學金」申請資格。

與英國文化協會聯繫英國文化協會 British Council Taipei 地址：台北市11047信義路五段106號2樓之1 電話：02 8722 1000 傳真：02 8786 0985 englishcourses@britishcouncil.org.tw www.britishcouncil.org.tw

國際化的最佳夥伴 Professional English Training