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UNIMAQ
El líder
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en equipo ligero de Caterpillar está en todo Perú
Producido por Jassen Pintado
Entrevistado
Ing. Alberto Parodi, Gerente General de UNIMAQ
La trayectoria de UNIMAQ se distingue por la incorporación y desarrollo de nuevas líneas de negocio asignadas por su corporación matriz, de tal manera que desde su creación en 1999 la empresa amplía también sus mercados y su presencia a nivel nacional, brindando continuidad dentro de lo que aporta a FERREYCORP, una de las corporaciones multilatinas más importantes del Perú. Pertenecer a una corporación como FERREYCORP es un gran respaldo para una operación autónoma como UNIMAQ, la cual en un principio fue ideada para comercializar maquinaria ligera y otras marcas para complementar al equipo Caterpillar (CAT). En 2007, el corporativo fusiona la unidad de negocios Rentando con UNIMAQ, uniendo así los rubros de alquiler y de equipo ligero, convirtiéndose desde entonces en “UNIMAQ - The CAT Rental Store”. Dos años tras esta transición UNIMAQ se convirtió en un líder completo de equipo ligero Caterpillar, siendo -junto a FERREYROS y ORVISA, su canal de venta en la amazonía peruana- una las empresas de FERREYCORP encargadas de distribuir equipo CAT.
La industria de la construcción representa el 55% de la facturación de UNIMAQ, le sigue la minería con 15%, otro 10% para industria en general, y el resto se divide en diversos sectores. Dentro de FERREYCORP, UNIMAQ contribuye aproximadamente con el 12% de las ventas totales. En épocas de inversión y proyectos que generan crecimiento en el Perú, UNIMAQ ha llegado a facturar US$200 millones al año.
“Durante cinco años consecutivos hemos sido premiados como el Distribuidor de Equipos Ligeros Caterpillar con el mayor ‘market-share’ en el mundo”, comentó el Ing. Alberto Parodi, Gerente General de UNIMAQ.
Alberto Parodi de la Cuadra se tituló
como ingeniero industrial por parte de la Universidad Ricardo Palma, en Lima, Perú. También obtuvo un magíster en Administración Estratégica de Negocios por parte de CENTRUM, escuela de negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Entre otros cursos destacados, el ejecutivo cuenta también con un curso presencial de la Escuela de Negocios Kenan-Flagler (de la Universidad de Carolina del Norte) impartido por Caterpillar sobre Liderazgo para el Crecimiento y Rentabilidad, otro más en Liderazgo por parte del INCAE (Instituto Centroamericano de Administración de Empresas, Costa Rica), y también de manera presencial, el curso de Finanzas para No Financieros en la escuela de
UNIMAQ | Somos Diferentes!
negocios de Harvard (Boston, EEUU). Y desde 2019 Parodi imparte cátedra en la Facultad de Administración y Negocios Internacionales de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.
“Estoy en FERREYCORP desde 1995. He pasado por todas las áreas comerciales, prácticamente”, señaló Parodi, quien cuenta además con experiencia en el exterior, habiendo fungido entre 2000 y 2002 como gerente de ventas en Bolivia para una empresa de FERREYROS y del 2010 hasta 2015 como gerente general adjunto en Guatemala para GENTRAC, empresa más grande en Centroamérica del corporativo. Su gestión en UNIMAQ arrancó en 2016.
ORGANIZACIÓN ROBUSTA A BASE DE DIVERSIFICACIÓN DE OFERTA
Por producto, UNIMAQ cuenta con las siguientes divisiones: • División Caterpillar • Aliados para construcción • Aliados ligeros • Alquileres • División asiática • Soporte post-venta (repuestos y servicio)
Actualmente la línea de negocio que genera mayores ingresos para UNIMAQ es la venta de maquinaria, ofreciendo un amplio catálogo tanto en equipo nuevo como usado, manejando más de 20 marcas que la empresa ha logrado posicionar en el país, más allá del lugar que tiene ganado en el mundo CAT. Entre estas marcas, destacan, además de las máquinas Caterpillar, las autohormigoneras de procedencia italiana CARMIX, el equipo de compactación -entre otros productos- de Wacker Neuson, y a partir del 2021 ha incorporado las líneas asiáticas que llevaba anteriormente CRESKO, empresa de la corporación; entre estas líneas asiáticas destacan las marcas SEM, creada por Caterpillar para China, así como los camiones, volquetes y mixers SHACMAN, y chancadoras SHAORUI, marca China creada por METSO.
“Ser distribuidor de Caterpillar da un posicionamiento totalmente diferente porque es una marca líder a nivel mundial”, agregó Parodi.
Para alquiler de maquinaria, UNIMAQ cuenta con una flota cercana a las 1,000 unidades. Estas 1,000 unidades se descomponen en unas 350 máquinas para el alquiler normal y unos 650 montacargas Caterpillar para el alquiler a largo plazo.
PRESENCIA EN TODO EL TERRITORIO PERUANO Y EN LÍNEA
UNIMAQ despliega su presencia en territorio peruano a través de 16 puntos de venta entre sucursales y oficinas. Estas últimas toman pedidos para ventas de maquinaria,
mientras que las sucursales albergan -además de almacenes- los talleres para brindar servicio. “No hay un competidor que tenga la cobertura que tiene UNIMAQ. Tenemos una logística consolidada, que nos da una ventaja competitiva contra la competencia”, añadió el ejecutivo.
La apertura de ubicaciones especializadas en ‘retail’ es una de las inversiones más recientes de UNIMAQ. En 2019 se inauguró la primera de estas tiendas en Trujillo, donde en 500m2 la tienda ofrece la experiencia de comprar diversos accesorios a manera de autoservicio.
El éxito de esta tienda ha sido tal, que se planea la inauguración de una nueva “tienda” dentro de la sucursal de Arequipa, y antes de concluir 2021 se anticipa la apertura de un tercer local de estas características en la
sucursal de Cusco.
“La idea de las tiendas ‘retail’ es como entrar en una sucursal de Unimaq en el futuro y entrar a una experiencia nueva de compra en el momento con un servicio ágil, ya sea para adquirir una máquina, un aditamento o repuestos. Esto ha sido una inversión interesante. Queremos abrir más puntos de venta para estar más cerca del cliente”, compartió Parodi.
En cuanto a presencia en línea, UNIMAQ ofrece el canal de ventas Parts.CAT.com (PCC), el cual es una web que permite cotizar repuestos Caterpillar de de las máquinas Aliadas que UNIMAQ representa. La fuerza de su ‘call center’ se despliega por todo el Perú, minimizando así el riesgo de contagio de agentes de atención telefónica durante la pandemia.
SOCIOS ESTRATÉGICOS A LA ALTURA DE LAS CIRCUNSTANCIAS
Detrás del éxito de UNIMAQ existen las labores alineadas de proveedores cuya ejecución y trabajo puntual brinda un soporte sólido a la operación de la empresa. Hay tres grupos de aliados que sin duda destacan para mantener la operación de la empresa: • Proveedores: las marcas que UNIMAQ distribuye y representa brindan condiciones que facilitan la continuidad del negocio, solidarizándose con el mismo apoyo incluso durante la pandemia.
• Empresas de
FERREYCORP: las compañías
hermanas del corporativo son aliados estratégicos. Muchas de las máquinas y repuestos comprados en Estados Unidos son transportadas por Forbis Logistics, unidad especializada de FERREYCORP con presencia en varios países, entre ellos EEUU, de manera que Forbis consolida la carga total requerida por las empresas de FERREYCORP en Perú con viajes diarios. Otra empresa que facilita los temas de logística, en Perú, es Fargoline. • Bancos: la cuestión financiera cobra relevancia no sólo para ofrecer a los clientes facilidades en la adquisición de maquinaria, sino que han trabajado con la empresa en líneas de crédito que han permitido cumplir con proveedores y nómina, especialmente durante la estricta cuarentena de Perú. • CAT Financial: Financiera de Caterpillar que financia un buen porcentaje de las máquinas Caterpillar, que UNIMAQ vende, directamente al cliente final.
COVID 19: SUMA DE ESFUERZOS PARA SEGUIR ADELANTE
Las estrictas condiciones impuestas por el gobierno peruano durante la pandemia afectaron a la actividad comercial durante marzo, abril y mayo de 2020. UNIMAQ pudo tramitar el regreso a las actividades y en junio recibió el permiso para poder operar cumpliendo con todos los protocolos de bioseguridad que la pandemia y el gobierno exigía.
La seguridad de los empleados es prioridad para la empresa, y por ello se invirtió en insumos para cumplir con estos protocolos. Se establecieron horarios de manera que en cada ubicación de la empresa se respete el aforo aprobado por el Estado. UNIMAQ facilitó sus propias camionetas -las cuales contaban con todos los protocolos de bioseguridad- para reducir el uso de transporte público de los colaboradores que laboraban presencialmente.
De acuerdo a las tareas de cada puesto, algunas plazas trabajan desde
Ser distribuidor de Caterpillar da un posicionamiento totalmente diferente porque es una marca líder a nivel mundial
- Ing. Alberto Parodi, Gerente General de UNIMAQ
casa y con asistencia reducida en oficinas, y con base en esta agenda se ha organizado la periodicidad de los tamizajes mediante las pruebas de antígenos que se están haciendo cada 15 días para quienes asisten diariamente, semanalmente o una vez al mes.
La empresa cambió su gasto publicitario por campañas de solidaridad con el resto del país. Así mismo ajustó sus gastos y levantó cash para poder garantizar los pagos de nómina y proveedores hasta diciembre de 2020, más allá de que tras el regreso, desde julio las ventas y las cobranzas volvieron casi a los niveles pre-pandemia.
MÚLTIPLE PRESENCIA EN LA COMUNIDAD
Los lazos de UNIMAQ con su comunidad van más allá del cumplimiento de conceptos de Responsabilidad Social Corporativa, al contribuir a causas específicas:
• Se trabaja con dos asociaciones para niños con habilidades diferentes en la ciudad de Lima.
• El programa “Sembrando Mi Futuro” beneficia mediante becas a chicos de alto potencial que se encuentran en situación de pobreza extrema. • El tema de la inclusión se trata a través del programa UNIQAS, el cual facilita la contratación de mujeres con capacidades técnicas.
La empresa contribuye también con la asociación VIDAWASI en la construcción del primer Hospital de Pediatría Especializada en Cáncer Infantil del Perú, en Cusco. Y forma parte activa de la carrera anual FERREYCORP 4K, con el objetivo
de reunir fondos para los programas sociales en que se involucra la Asociación Ferreycorp.
CRECIMIENTO EN CONSTRUCCIÓN
Tras el alto a la actividad provocado por la pandemia, UNIMAQ recuperó fuerza tras la reapertura bajo nuevas disposiciones. Hacia mediados de 2021 se tiene pensado trabajar el próximo plan estratégico para los próximos cinco años, pero lo que lleva hasta ahora el 2021 y los planes considerados antes de terminar el año sin duda generan optimismo en UNIMAQ, quién proyecta un importante crecimiento para este año.
Queremos abrir más puntos de venta para estar más cerca del cliente
- Ing. Alberto Parodi, Gerente General de UNIMAQ
“Vamos a terminar el 2021 de buena manera y será, para nosotros, un año de transición hacia un importante crecimiento para los siguientes años pues nos agarra sólidos financieramente, unidos y fortalecidos”, finalizó Alberto Parodi, Gerente General de UNIMAQ.
