Brukerveiledning BDA

Brukerveiledning for Brødrene Dahls Assistent

A BD ff på

Pro kt! prosje

www.dahl.no Sept 08

www.dahl.no

BDA brukerdokumentasjon Brukerveiledning for Honeywell Dolphin 7600

Innholdsfortegnelse 1

Skjermbilder

Side 1

1.1

Hovedmeny

Side 1

1.2

Ny ordre

Side 2

1.3

Ordreliste

Side 6

1.4

Historikk

Side 6

1.5

Ny telling

Side 7

1.6

Ny etikett

Side 7

1.7

Konto

Side 8

1.8

Oppsett

Side 8

2

Ofte stilte spørsmål

Side 9

For support kontakt eKanaler på telefon 22 72 55 99 eller e-post ekanaler@dahl.no

www.dahl.no

1

Skjermbilder

Programmet styres hovedsakelig ved å benytte penn rett på skjermen. Det er også mulig enkelte steder å benytte knapper på tastaturet. Skanne gjør man med å trykke på grønn SCAN-knapp. Optimal skanning er ca 10-15 cm fra strekkoden. Antall angis med tastaturet. Nederst i skjermbildet er det bilde av et tastatur. Trykker man på dette får man opp et tastatur på skjermen som kan benyttes. Nederst til venstre vises en strømmåler, mens dato og klokke vises nede til høyre.

1 .1 Hovedmeny Man kan bla opp og ned i menyen ved å trykke på skjermen, bruke piltastene, eller gå direkte til ønsket menyvalg ved å taste tallet som står foran menyvalget (1 for ny ordre osv).

1. Ny ordre Benyttes for å registrere en ny ordre.

2. Ordreliste Viser alle ordrer, tellinger eller bestilte etiketter som ikke er blitt sendt. (Tallet i parentes viser antall elementer i listen.)

3. Historikk Viser alle ordrer, tellinger og bestilte etiketter som er blitt sendt. (Tallet i parentes viser antall elementer i listen.)

4. Ny telling Benyttes for å telle lageret.

5. Ny etikett Benyttes for å bestille etiketter.

6. Konto Benyttes for å legge inn nye kontoer.

7. Oppsett Benyttes for å endre oppsett for kommunikasjon, stille dato og klokke og hente vareregister, samt andre systemoppsett.

1

www.dahl.no

BDA brukerdokumentasjon Brukerveiledning for Honeywell Dolphin 7600

1.2 Ny ordre Etter at man har valgt Ny ordre kommer man rett inn i registreringsskjermbildet. Her kan man skanne eller taste varenummeret.

Antall er satt til 1 som standard. For å endre antall, tast inn antallet du ønsker og trykk Enter for å lagre. Artikkelen legges da til i listen.

Antall elementer i listen kan man se i parentes bak kolonneoverskriften ”Varenr”.

Skanner man en vare som ligger i listen fra før, får man beskjed om at vare allerede er registrert, samt spørsmål om man ønsker å legge til.

Skanner man et feil varenummer eller angir et ugyldig antall får man beskjed om at det er feil i de feltene ved lagring.

Skanner man et varenummer som ikke finnes i vareregisteret får man beskjed om at vare ikke finnes.

Om man har skannet en vare som ikke skulle vært skannet, har man mulighet til å slette den. Merk varen i listen og trykk Slett.

2

Det er også mulig å redigere en vare i listen.

Merk varen og trykk Rediger. Tast inn nytt antall og trykk Enter.

Ny brukes dersom man ønsker å tømme feltene ”varenummer” og ”antall”.

Etter endt registrering av ordre har man flere ulike måter å sende ordre på. Dette gjøres ved å velge knappene nederst. Avbryt = ordren legges i ordreliste, PC = ordre sendes til eget datasystem, HO = hurtigordre til BD, BD = vanlig ordre til BD.

www.dahl.no

Sending til PC Velger man knappen PC, får man opp et nytt skjermbilde der man må angi et ordrenummer og en referanse. Dette er verdier for intern bruk og benyttes ikke av Brødrene Dahl AS til annet enn å merke ordren. Feltene må fylles ut, hvis ikke vil man få feilmelding når man trykker Ok. Når man har registrert inn verdiene og trykket Ok, vil man få spørsmål om man virkelig vil sende inn ordren. Da er det viktig at man har satt overføringskabelen godt i håndterminalen og at eget datasystem er startet før man trykker Ok.

Det vil komme frem en logg som viser hvordan overføringen gikk. I tillegg må man sjekke i eget datasystem at ordren har kommet inn.

Etter at ordren er overført blir den flyttet til ordrehistorikk.

3

www.dahl.no

BDA brukerdokumentasjon Brukerveiledning for Honeywell Dolphin 7600

Sending som hurtigordre Velger man knappen HO, får man spørsmål om man vil sende ordren. Da er det viktig at man har satt håndterminalen godt ned i dockingstasjonen.

Standard konto, standard leveringsadresse og standard leveringsdato vil bli brukt ved sending av HO-ordre.

Det vil komme frem en logg som viser hvordan overføring gikk.

Etter at ordren er overført blir den flyttet til ordrehistorikk.

Sending til Brødrene Dahl Velger man knappen BD, får man opp et nytt skjermbilde der man må angi kundenummer, leveringsdato, adresse, ordrenummer og referanse.

Kundenummer viser standardkonto. Den kan endres ved å trykke på feltet eller benytte piltastene.

Standard leveringsdato er dagens dato + 1 dag.

Standard leveringsadresse er den adressen som er registrert som standard på kontoen.

Er det ikke registrert en standardadresse, vil adressen som er registrert hos Brødrene Dahl benyttes.

For å endre adresse, velg avvikende adresse (Avvik Adresse).

4

www.dahl.no

Legg inn ny adresse, eller hent en fra listen som er som er benyttet tidligere. Husk å trykke Lagre etter at du har lagt inn ny adresse. En adresse som legges inn blir knyttet til kontoen det bestilles på. Det er også mulig å legge inn adresser under kontoregistrering.

Trykk Ok for å velge valgt adresse, trykk Avbryt for å avbryte.

For å velge adresse registrert hos Brødrene Dahl, trykk Ok når ingen adresse er valgt.

Ordrenummer og referanse er verdier for intern bruk og benyttes ikke av Brødrene Dahl til annet enn å merke ordren. Feltene må fylles ut, hvis ikke vil man få feilmelding når man trykker Ok. Når man har registrert inn verdiene og trykket Ok, vil man få spørsmål om man vil sende inn ordren.

Det vil komme frem en logg som viser hvordan overføring gikk.

Etter at ordren er overført blir den flyttet til ordrehistorikk.

5

www.dahl.no

BDA brukerdokumentasjon Brukerveiledning for Honeywell Dolphin 7600

1.3 Ordreliste ”Ordreliste” viser alle ordrer, tellinger og etikettbestillinger som ikke er sendt inn. ”Ordrenummer” viser enten et temporært lokalt ordrenummer eller så vises ordrenummer som ble fylt inn. ”Ordredato” er dato for når ordren ble opprettet, T står for type, der O = ordre, E = etikett og T = telling. Det er mulig å endre sorteringen i listen ved å trykke på kolonnenavnene.

For å redigere en tidligere ordre, marker ordren i listen og trykk på Velg (Enter).

For å slette en hel ordre, marker ordren i listen og trykk på Slett (BkSp).

Avbryt (Esc) går tilbake til hovedmenyen.

1.4 Historikk ”Historikk” viser opptil 30 siste ordrer, tellinger og etikettbestillinger som er sendt inn. ”Ordrenummer” viser enten et temporært lokalt ordrenummer eller så vises ordrenummer som ble fylt inn. ”Ordredato” er dato for når ordren ble opprettet, T står for type, der O = ordre, E = etikett og T = telling. Det er mulig å endre sorteringen i listen ved å trykke på kolonnenavnene.

For å redigere en tidligere ordre, marker ordren i listen og trykk på Velg (Enter).

For å slette en hel ordre, marker ordren i listen og trykk på Slett (BkSp).

Avbryt (Esc) går tilbake til hovedmenyen.

6

www.dahl.no

1.5 Ny telling Etter at man har valgt menyvalget Ny Telling kommer man rett inn i registreringsskjermbildet.

Telling er tilnærmet lik ordre, bortsett fra at det ikke er mulig å sende den inn som en hurtigordre.

Se ellers dokumentasjon for ny ordre.

Kontakt din lokale selger for utskrift av tellelister.

1.6 Ny etikett Etter at man har valgt menyvalget Ny Etikett kommer man rett inn i registreringsskjermbildet.

Etikett er tilnærmet lik ordre, men med noen forskjeller.

Det er ikke mulig å registrere antall. Skanner man en vare som er skannet fra før, får man dette opplyst og kan ikke legge til. Det er også kun mulig å sende den inn til BD. Man har også mulighet til å skrive ut etiketter om man har en skriver koblet til.

Velg Skriv ut for å skrive ut merket element i listen. Velg Skriv ut alle for å skrive ut alle elementer i listen.

Se ellers dokumentasjon for ny ordre.

7

www.dahl.no

BDA brukerdokumentasjon Brukerveiledning for Honeywell Dolphin 7600

1.7 Konto På konto legger man inn de ulike kundenummer man har registrert hos Brødrene Dahl. Ved leveranse vil den være satt opp med standard konto. Det er et ubegrenset antall kontoer som kan legges inn, men de må finnes i systemet til Brødrene Dahl.

Det er også mulig å knytte adresser til en konto.

1.8 Oppsett Øverst står versjonsnummeret. Husk å opplyse om versjonsnummer ved eventuell support.

Kommunikasjon er passordbeskyttet og er kun for systembrukere.

På Dato/Klokke kan man stille dato og klokke i håndterminalen om denne er feil.

Hent vareregister vil hente ned vareregisteret til Brødrene Dahl. Dette kan ta 10-15 minutter.

Vareregister på/av bestemmer om vareregisteret skal benyttes ved skanning av varer.

Ny versjon henter og installerer ny versjon av BDA. Se egen manual. Dette skal kun gjøres når man får beskjed om dette.

8

www.dahl.no

2.0 Ofte stilte spørsmål 1. Håndterminalen henger, ingenting fungerer.

5. Jeg får feilmelding når jeg prøver å sende ordre, ”Klarte ikke å koble til GPRS…”.

Den har antakeligvis låst seg. Trykk rød knapp og så ESC i 5 sekunder. Håndterminal vil starte på nytt.

Det er noe feil med GPRS-nettet eller at man er på et sted der det ikke er dekning. Da må man høre med teleleverandøren om dette er tilfelle.

2. Håndterminalen er tom for strøm, BDA starter ikke opp.

6. Jeg får feilmelding når jeg prøver å sende ordre, ”Klarte ikke å koble til server...”.

Når håndterminalen går tom for strøm mister man programmet, men ikke dataene.

Programmet må derfor installeres på nytt.

Dette skal skje automatisk når den får strøm igjen.

Serveren hos Brødrene Dahl svarte ikke på tilkoblingen eller det er angitt feil adresse til serveren.

Man kan også tvinge frem en reinstallasjon ved å trykke rød + TAB i 5 sekunder.

3. Dato og klokke i håndterminalen er feil, hvordan endrer jeg dette?

7. Jeg får feilmelding når jeg prøver å skrive ut etiketter, ”Klarte ikke å koble til skriver!”.

Håndterminalen klarte ikke å koble seg til skriveren. Sjekk at skriveren er slått på.

Fungerer det fortsatt ikke kan det være noe feil i oppsettet.

Gå på hovedmenyen og velg Oppsett (menyvalg nr 7). Her er det et valg som heter Dato/Klokke.

4. Hvordan kan jeg bruke tastaturet som et mobiltastatur?

Trykk på den blå knappen to ganger. Da blir den låst til alfanumeriske taster (bokstaver).

Trykk to ganger på den blå knappen for å bruke tall igjen.

For support kontakt eKanaler på telefon 22 72 55 99 eller e-post ekanaler@dahl.no.

Skjema for service og vedlikehold er tilgjengelig på www.dahl.no

9

BDA brukerdokumentasjon Brukerveiledning for Honeywell Dolphin 7600

(

www.dahl.no

(

HĂĽndterminalen er ergometrisk laget slik at man slipper knekken i hĂĽndleddet og kan se skjermen samtidig som det skannes

For support kontakt eKanaler pĂĽ: telefon 22 72 55 99 e-post ekanaler@dahl.no Vi tar forbehold om trykkfeil og endringer i tjenestetilbudet.