LIDERZY RYNKU - DOSTAWCY DLA STACJI PALIW - RAPORT 2017port 2017

Wydanie specjalne miesięcznika STACJA BENZYNOWA & CONVENIENCE STORE

LIDERZY RYNKU Dostawcy dla stacji paliw RAPORT 2017 STYCZEŃ 2017

PetroTrend FORUM RYNKU PALIWOWEGO

.

media skutecznej komunikacji B2B www.brogmarketing.pl

SPIS TREŚCI

Raport

Koncentrujemy się na bezpieczeństwie dostaw

18 Miliardy z piwa zasilają budżet

28 Business Speed Dating Jak poznać partnerów biznesowych

.........................

4

...................................................................

Rational wykorzystał dobrą koniunkturę

Rynek paliw Sprzedaż rośnie z miesiąca na miesiąc

....................................................................................................

Franczyza jest ważną formą rozwoju marki w Polsce

........................................................................................

Sieć wzmacnia kompetencje

8

......

29 31

Sytuacja firm chłodniczych na rynku jest taka jak rynek

33

Patriotyzm konsumencki Polaków?

.....................

34

............................

35

.............................................................................

.........................................................................

Karolina Stępniak redaktor wydawnicza k.stepniak@brogmarketing.pl tel. 664-463-096

© 2017 Copyright

by BROG Marketing Sp. z o.o.

All rights reserved.

12

.........................................................

14

Współpraca z liderem to gwarantowane efekty

37

Energia na stacjach nie tylko z paliwa

..............

38

..............................................................................

40

16

Koncentrujemy się na bezpieczeństwie dostaw

18

.........................................................................................................

Przede wszystkim w biznesie stawiamy na relacje

..................................................................................................

Przejrzystość jest naszą zaletą Strategiczne zmiany w magazynowaniu paliw

19

.......................................

20

..................................................

22

Sukces od 20 lat

...........................

42

...........................................................................

44

Wyjątkowe rozwiązania kawowe Następuje zmiana oferty gastronomicznej

Konsumenci stawiają na jakość

................................

........................

Efektywnie działający Dział Zakupów jest kluczowy

23

Stawiam na biznes odpowiedzialny

Rynek AdBlue się zmienia

25

........................................................................................

....................................................

Sklep i gastronomia Piwo dla siebie, wino na prezent Miliardy z piwa zasilają budżet

..............................

26

...................................

28

46

Wyposażenie stacji Wytyczamy nowe trendy na rynku

48

...................

51

Zmieniamy rynek energetyki odnawialnej w Polsce

.............................................................

52

Rynek stawia nowe wymagania które z chęcią spełniamy

.....................................................

56

...........................................................................

60

Wizytówki firm

Prenumerata: roczna 160 zł + VAT; 2-letnia 299 zł + VAT. Redakcja nie odpowiada za treść materiałów reklamowych.

Druk: TAURUS

36

.....................................................

..............................................................

Opracowanie graficzne i DTP: Jarosław Skrzypkowski

Reprodukcja lub przedruk wyłącznie za pisemną zgodą Wydawcy.

Słodki czy słony?

.............................................................................................................

Dział reklamy Zbigniew Pąk szef zespołu rynku paliwowego z.pak@brogmarketing.pl tel. 664-463-083

Ewa Likowska redaktor naczelna e.likowska@brogmarketing.pl tel. 664-463-085

10

Intensywnie pracujemy nad ofertą dla franczyzobiorców

BROG Marketing Sp. z o.o. S.K. ul. Okopowa 47 01-059 Warszawa tel. (22) 290-66-11 biuro@brogmarketing.pl, www.brogmarketing.pl Zespół redakcyjny

Jubileuszowy rok firmy Citrocasa

..........................................

Stale doskonalimy ofertę Staramy się być liderem

6

Wydawca

2017 rok rozpoczynamy prezentacjami nowych produktów

Dołącz do nas: facebook.com/Stacja Benzynowa & Convenience Store

Zmieniamy rynek energetyki odnawialnej

52

3

Raport

BUSINESS SPEED DATING

Jak poznać partnerów biznesowych?

Dostawcy branży stacji paliw ZABIEGAJĄ O INTRATNE KONTRAKTY, ALE CZĘSTO NIE MOGĄ SIĘ PRZEBIĆ ze swoją ofertą do upragnionych kontrahentów. Dotarcie do osób odpowiedzialnych za zaopatrzenie, wyposażenie, zakupy czy inwestycje u największych odbiorców sieciowych to zadanie niełatwe. Wysyłanie ofert i wielokrotne próby nawiązania kontaktów przez telefon często kończą się brakiem odpowiedzi lub zdawkowym podziękowaniem.

D

latego najlepszym sposobem na zapoznanie kontrahentów ze swoją ofertą jest spotkanie bezpośrednie. Nasze wydawnictwo od wielu lat organizuje jednodniowe serie spotkań dostawców z osobami decyzyjnymi (potocznie nazywanymi „kupcami”) od największych odbiorców w kraju. Towarzyszą one najważniejszemu wydarzeniu skierowanemu do branży stacji paliw

4

Stacja Benzynowa styczeń 2017

– Forum PetroTrend. Do dyspozycji dostawców są tu menadżerowie różnych stanowisk lub po prostu właściciele, których łączy jedna bardzo ważna cecha – indywidualna decyzyjność w tych kwestiach.

Udział w spotkaniach, które nazwaliśmy Business Speed Dating, wiąże się z wydatkiem, ale często po przeliczeniu dotychczasowych kosztów przeznaczanych na próby

dotarcia do „kupców” okazuje się oszczędnością. Wystarczy policzyć kwoty w ciągu roku przeznaczane na podróże, hotele, czas potrzebny na dotarcie do potencjalnych klientów, do tego setki telefonów, maili itp.

— W przypadku organizowanych przez nas spotkań Business Speed Dating jesteśmy w stanie zagwarantować każdemu dostawcy

nawet kilkadziesiąt osobistych, spokojnych rozmów przy stoliku, dotyczących wymiany informacji na temat współpracy, wzajemnych oczekiwań lub szybkiego rozeznania się odnośnie prowadzonego projektu.

Wszystko w ciągu jednego dnia!

Poza tym wydarzeniu towarzyszy sekcja wystawiennicza, w której już na miejscu firma może bardziej szczegółowo zaprezentować swoją

BUSINESS SPEED DATING

ofertę wszystkim uczestnikom konferencji – mówi Rafał Madyński, dyrektor marketingu firmy BROG Marketing.

Takie rozmowy często bywają początkiem szerokiej współpracy, które dostawcy w rozmowach z nami określają później kontraktami roku.

Mamy wielu stałych uczestników, którzy nie tylko z roku na rok biorą udział w tych samych wydarzeniach, ale często potwierdzają również udział w pozostałych organizowanych przez nas spotkaniach prowadzonych w identycznej formule. Mamy

aktualnie w ofercie aż cztery takie wydarzenia w roku.

Organizatorem jest firma BROG Marketing – platforma mediów skutecznej komunikacji B2B – wydawca miesięczników: Stacja

Benzynowa & Convenience Store, Nowości Gastronomiczne, Sweets & Coffee, Świat Hoteli; portali internetowych: www.petrolnet.pl, www.horecanet.pl, oraz organizator Forum Rynku Stacji Paliw

Raport

PetroTrend, Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum, Forum Rynku Kawiarni – Cukierni – Lodziarni Sweets & Coffee, a także Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel. 

Kontakt z Organizatorem BROG Marketing Zbigniew Pąk – szef zespołu sprzedaży rynku stacji paliw tel. 664 463 083 z.pak@brogmarketing.pl www.brogmarketing.pl

REKLAMA

styczeń 2017 Stacja Benzynowa

5

Raport

RYNEK PALIW

Sprzedaż rośnie z miesiąca na miesiąc Total buduje swoją sieć sprzedaży paliw w Polsce, dając zarówno właścicielom stacji, jak i kierowcom, możliwość poznania globalnej marki, rozpoznawalnej już doskonale w Zachodniej Europie. O tym, co sprawia, że perspektywy rozwoju tej sieci w naszym kraju są tak dobre, rozmawiamy z MAGDALENĄ MYSZCZYSZYN, dyrektor Działu Stacji i Hurtu Paliw Total Polska.

Jaka jest oferta firmy Total Polska dla branży paliwowej?

Czy spodziewają się Państwo kolejnych zmian w nadchodzącym roku?

Na rynku paliw jesteśmy obecni z ofertą hurtową i detaliczną. Inwestujemy w długofalowe relacje z naszymi Partnerami, dlatego szukamy właścicieli stacji paliw dbających o wysoką jakość obsługi i oferowanych produktów. W 2016 roku zdecydowanie rozszerzyliśmy nasz obszar działania. Aktualnie nawiązujemy współpracę z Partnerami posiadającymi niezależne stacje paliw w całej Polsce.

Wspieramy profesjonalny rozwój niezależnych stacji, dlatego wszystkie punkty sieci Total korzystają z naszych nowoczesnych projektów architektonicznych.

Zarówno zewnętrzny branding, jak i wystrój wnętrza sklepu, są zaprojektowane według światowych trendów. Oba koncepty sprawdzają się na stacjach Total na całym świecie i skutecznie wspierają biznes także na lokalnym rynku w Polsce, potwierdzając przewagę starannie budowanej marki. Dzięki temu sprzedaż na stacjach Total rośnie z miesiąca na miesiąc, i to szybciej niż planowaliśmy.

Najlepszym dowodem atrakcyjności naszej oferty jest to, że nasi Partnerzy poszerzają współpracę z nami o kolejne stacje.

W 2017 roku planujemy otwarcie kilku naprawdę ciekawych lokalizacji. Jest to efekt pracy włożonej w pozyskiwanie nowych Partnerów, którą będziemy kontynuować także w następnych latach. Oczywiście, poza działalnością mającą na celu zwiększenie liczby stacji, wciąż udoskonalamy naszą ofertę handlową i już wkrótce będziemy gotowi do przedstawienia jej naszym Klientom i Partnerom.

Rynek paliw w Polsce jest niezwykle dynamiczny i zmiany są jego integralną częścią. Można przypuszczać, że nadal będzie rosnąć zainteresowanie produktami premium. Na stacjach Total niesłabnącą popularnością cieszą się Paliwa Excellium 98 oraz Excellium Diesel. Szczególnie ważną informacją jest stabilny wzrost udziału tych paliw w sprzedaży, co potwierdza preferencje jakości ponad niską cenę.

Oznacza to, że klienci doceniają efekty pracy inżynierów i chemików Total nad stworzeniem paliwa, które nie tylko chroni silnik przez zużyciem eksploatacyjnym, ale także pozwala na bardziej ekonomiczną jazdę. Jeden z naszych franczyzobiorców, prowadzący stację zlokalizowaną naprzeciwko konkurencyjnej stacji koncernowej zwrócił uwagę, że klienci potrafią testować zasięg samochodu, uzyskiwany po zatankowaniu paliwa premium. Porównywane są także parametry fizykochemiczne tych paliw, widoczne na świadectwach jakości. W tym przypadku klienci wybierają jego stację i paliwo Total Excellium.

Zmiany będą zachodzić także w obszarze działania przystacyjnych sklepów.

Prowadzone w formacie convenience, szybko odpowiadają na bieżące potrzeby klientów. Jeśli stacja nie zostanie przygotowana na poszerzenie asortymentu w kategoriach gastronomicznych oraz tzw. zdrowych przekąsek, to sprostanie oczekiwaniom klientów będzie trudne.

Kluczowymi elementami wpływającymi na rynek są także zmiany legislacyjne.

Czas pokaże, jak będzie przebiegał rozwój sektora w najbliższych miesiącach.

W jaki sposób zmienił się rynek dostaw paliw w ciągu ostatniego roku? Co wpłynęło na te zmiany?

Jakie są plany firmy Total dotyczące franczyzy?

Ostatni rok minął pod znakiem pakietu paliwowego oraz energetycznego.

Branża od lat borykała się z problemem szarej strefy, która po nowelizacji przepisów została znacznie ograniczona. W zależności od źródła podawane są różne wartości, jednak wniosek pozostaje ten sam – widać bardzo wyraźny trend wzrostowy w konsumpcji paliw płynnych, pochodzących od uczciwych sprzedawców.

Zmiany w ustawodawstwie pozytywnie wpłynęły na kondycję legalnie działających przedsiębiorstw, a także zwiększyły przychody do budżetu państwa z tytułu podatku VAT. Dzięki uszczelnieniu systemu egzekwowania należnego podatku sytuacja branży zmieniła się na lepsze. Trzeba jednak zachować czujność i monitorować rynek, ponieważ zawsze istnieje ryzyko pojawienia się nowych, nielegalnych praktyk, przy wykorzystaniu luk prawnych. Z pewnością niektóre pomysły, jak np. konfiskata rozszerzona majątku czy kampanie informacyjne zachęcające klientów stacji paliw do pobierania paragonów, odegrają ważną rolę w utrzymaniu efektu wprowadzenia nowych przepisów. Kluczowe znaczenie będą miały także działania podmiotów odpowiedzialnych za kontrole i egzekwowanie przepisów.

Zgodnie z założeniami strategii Total, franczyza jest jedynym sposobem prowadzenia sieci stacji paliw Total w Polsce. Prawdziwe zaangażowanie naszych Partnerów biznesowych daje nam nie tylko możliwość doboru lokalizacji o konkretnych walorach, ale także zapewnia organiczny rozwój naszej sieci.

Bacznie obserwujemy polski rynek i stale ulepszamy naszą ofertę partnerską oraz tę skierowaną do klientów końcowych, czyli kierowców. Korzystamy przy tym z doświadczeń koncernu Total zdobytych na całym świecie.

Główną wartością oferty Total jest obietnica składana przez markę wszystkim klientom, którym zapewniamy zawsze najwyższą jakość paliw (w tym benzyny i ON Excellium, prosto z rafinerii w niemieckim Schwedt) oraz świetną obsługę.

Dbamy o utrzymanie wysokich standardów, które stanowią o tożsamości marki Total. Naszych Partnerów w tym zadaniu wspiera zespół dedykowanych specjalistów.

Wszyscy jego członkowie to doświadczeni menadżerowie i specjaliści angażujący się w rozwój sieci, współpracujący z Partnerami na każdym etapie działalności stacji. To stanowi naszą przewagę konkurencyjną oraz utwierdza w przekonaniu o słuszności podejmowanych przez nas działań. 

6

Stacja Benzynowa styczeń 2017

Franczyza je -v j-vm. v|-1f< r-Ѵb ĵ ov|-u1 l b mo 1_ hѴb;m|ॕ 7 b<hb -rѴbh-1fb lo0bѴm;f Tankuj24

Oferta marki Avia dla niezależnych właścicieli stacji paliw wnosi długo wyczekiwaną alternatywę wobec ustabilizowanej od lat sytuacji rynkowej – mówi PAWEŁ WYDYMUS, dyrektor Segmentu Detalicznej Sprzedaży Paliw Unimot SA. Unimot to spółka multienergetyczna. Jaka jest aktualna oferta spółki dla branży paliwowej?

Unimot posiada własne stacje paliw, które od dłuższego czasu działają we franczyzie dużego koncernu. Analiza ich efektywności wskazała, że jest oczywiście sporo plusów.

Jednak całość kosztów – wliczając także te ukryte w cenie paliwa – przeważa nad zyskami.

Z drugiej strony uznaliśmy, że prywatna marka znana w swojej okolicy, regionie czy nawet w jakiejś skali krajowej też nie zapewni rozpoznawalności międzynarodowej, a nade wszystko nie pozwoli czerpać z doświadczeń stacji w innych krajach Europy.

Dobrą odpowiedzią na nasze oczekiwania okazała się Avia.

Stosunkowo mało znana w Polsce marka łączy przedsiębiorców niezależnych od koncernów paliwowych w całej Europie, by skutecznie konkurować z gigantami. Organizacja ta ma zupełnie inną niż koncerny kulturę – regularnie odbywają się międzynarodowe spotkania, na których omawiane są najciekawsze przykłady rozwiązań wdrożonych przez lokalne oddziały Avia w poszczególnych krajach. Wszyscy mogą się wypowiedzieć czy nawet zastosować te pomysły u siebie w kraju, ale nie ma obowiązku.

Przenosimy te bardziej rodzinne niż korporacyjne zasady działania na polski rynek. Dlatego oferta marki Avia dla niezależnych właścicieli stacji paliw wnosi długo wyczekiwaną alternatywę wobec ustabilizowanej od lat sytuacji rynkowej.

-h |o 7 b-j-ĵ Zapytaj naszych handlowców -v v|-1f< oѴv1; -1_o7mb;f ,-7 oॉ ro7 muĹ 507 – 285 - 612 Masz stacj< w Polsce wschodniej ,-7 oॉ ro7 muĹ 507 – 285 - 697

www.Tankuj24.pl

Czy Unimot planuje rozwój franczyzy? Jaka jest obecnie oferta w zakresie franczyzy dla przedsiębiorców – właścicieli stacji paliw?

Tak, franczyza jest ważną formą rozwoju marki Avia w Polsce.

Zresztą tak jak w Europie – gdzie Avia ma już ponad 3000 stacji, a wszystkie stacje należą do prywatnych, niezależnych właścicieli.

Nasza oferta jest bardzo elastyczna. Jesteśmy zespołem ludzi z długim doświadczeniem w różnych firmach paliwowych i przez lata obserwowaliśmy na różnych poziomach zarządzania wszystkie aspekty działania stacji paliw: od zaopatrzenia w paliwa, przez karty flotowe, rozwój sklepów i gastronomii, aż po motywowanie pracowników stacji czy kwestie prawno-regulacyjne związane z obrotem paliwami.

Naszą wizją jest stworzenie sieci stacji, która spełniałaby oczekiwania prywatnych właścicieli oraz klientów ostatecznych – indywidualnych i biznesowych. Chcemy wykorzystać zasoby grupy Unimot (oferta hurtowa paliw, prądu i gazu, sprawny

RYNEK PALIW

Raport

st waĹźnÄ&#x2026; formÄ&#x2026; rozwoju marki w Polsce i kreatywny marketing, ogromne doĹ&#x203A;wiadczenie pracownikĂłw).

Nie interesuje nas bycie typowym franczyzodawcÄ&#x2026;, ktĂłry przez niemal piÄ&#x2122;Ä&#x2021; lat umowy stoi z przysĹ&#x201A;owiowym kijem nad wĹ&#x201A;aĹ&#x203A;cicielem stacji, powoĹ&#x201A;ujÄ&#x2026;c siÄ&#x2122; na umowÄ&#x2122; franczyzowÄ&#x2026; o dĹ&#x201A;ugoĹ&#x203A;ci â&#x20AC;&#x17E;Trylogiiâ&#x20AC;? i jÄ&#x2122;zyku zrozumiaĹ&#x201A;ym dla doktorantĂłw prawa cywilnego.

My zbudowaliĹ&#x203A;my prostÄ&#x2026; umowÄ&#x2122; jako bazÄ&#x2122; do późniejszych partnerskich rozmĂłw o tym, jak wspĂłlnie zwiÄ&#x2122;kszaÄ&#x2021; wolumen i zadowolenie finalnych klientĂłw. Nie wymagamy wieloletniego zobowiÄ&#x2026;zania do zakupĂłw paliw po jakiejĹ&#x203A; cenie, bo takie zamroĹźenie warunkĂłw biznesowych w poĹ&#x201A;Ä&#x2026;czeniu z rozchwianym rynkiem globalnym prowadzi do â&#x20AC;&#x201C; prÄ&#x2122;dzej czy później â&#x20AC;&#x201C; niezadowolenia jednej ze stron takiej umowy. WybraliĹ&#x203A;my za to odpowiedniÄ&#x2026; mieszankÄ&#x2122; ziaren kawy, ktĂłra zaparzona w dobrym ekspresie bÄ&#x2122;dzie gastronomicznÄ&#x2026; wizytĂłwkÄ&#x2026; stacji Avia. WspĂłĹ&#x201A;pracujemy z kancelariami prawnymi, ktĂłre sÄ&#x2026; w stanie wesprzeÄ&#x2021; naszych partnerĂłw w dylematach regulacyjnych.

No i oczywiĹ&#x203A;cie moĹźemy sĹ&#x201A;uĹźyÄ&#x2021; peĹ&#x201A;nÄ&#x2026; ofertÄ&#x2026; grupy Unimot â&#x20AC;&#x201C; jeĹ&#x203A;li bÄ&#x2122;dzie to z korzyĹ&#x203A;ciÄ&#x2026; dla wĹ&#x201A;aĹ&#x203A;ciciela stacji.

Czy rynek dostaw paliw zmieniĹ&#x201A; siÄ&#x2122; w ciÄ&#x2026;gu ostatniego roku?

JeĹ&#x203A;li tak, w jakim kierunku, co wpĹ&#x201A;ynÄ&#x2122;Ĺ&#x201A;o na te zmiany?

Tak, rynek przeszedĹ&#x201A; duĹźÄ&#x2026; transformacjÄ&#x2122; latem. Zmiany w ustawodawstwie spowodowaĹ&#x201A;y znikniÄ&#x2122;cie duĹźej czÄ&#x2122;Ĺ&#x203A;ci tzw. szarej strefy, co ulĹźyĹ&#x201A;o wĹ&#x201A;aĹ&#x203A;cicielom stacji kupujÄ&#x2026;cych paliwo tylko z legalnych ĹşrĂłdeĹ&#x201A;.

SpodziewajÄ&#x2026; siÄ&#x2122; PaĹ&#x201E;stwo kolejnych zmian w nadchodzÄ&#x2026;cym roku?

Zmiana to pewnik, zwĹ&#x201A;aszcza przy tak niespodziewanych wydarzeniach globalnych â&#x20AC;&#x201C; chwiejÄ&#x2026;cych kursami dolara i ropy naftowej. Lokalnie, i mam tu na myĹ&#x203A;li polski rynek, zmiany generowane sÄ&#x2026; np. przez regulacjie prawne. No i wreszcie klienci â&#x20AC;&#x201C; ich gusta teĹź ewoluujÄ&#x2026;. Lepiej je wyprzedzaÄ&#x2021;, gorzej tylko za nimi nadÄ&#x2026;ĹźaÄ&#x2021;, a juĹź zupeĹ&#x201A;nie kiepsko â&#x20AC;&#x201C; gdy stacja w ogĂłle udaje, Ĺźe nic siÄ&#x2122; nie dzieje i sama zmieniaÄ&#x2021; siÄ&#x2122; nie zamierza. ď Ž REKLAMA

0LÄ&#x2022;G]\QDURGRZD marka, ORNDOQH UR]ZLÄ&#x2021;]DQLD

3U]\QDOHŧQRĹ&#x2039;Ăž GR PLÄ&#x2022;G]\QDURGRZHJR VWRZDU]\V]HQLD

1LH]DOHŧQRĹ&#x2039;Ăž Z Z\ERU]H dostawcy paliwa

3HĂŁQD ZL]XDOL]DFMD VWDFML $9,$

:VSDUFLH ]HVSRĂŁX 81,027 Z SURZDG]HQLX EL]QHVX

'RĂŁÄ&#x2021;F] GR VLHFL SRQDG 3000 VWDFML SDOLZ NWyUH RGQRV]Ä&#x2021; VXNFHV Z FDĂŁHM (XURSLH :HMGĹĽ QD VWURQÄ&#x2022; www.aviapolska.pl OXE VNRQWDNWXM VLÄ&#x2022; EH]SRĹ&#x2039;UHGQLR

ZZZ XQLPRW SO

Polska ]DFKRGQLD â&#x20AC;&#x201C; tel.: Polska ZVFKRGQLD â&#x20AC;&#x201C; tel.:

ZZZ DYLDSROVND SO

styczeĹ&#x201E; 2017 Stacja Benzynowa

9

Raport

RYNEK PALIW

Sieć

wzmacnia kompetencje

Nabywanie paliw – ryzyka fiskalne Sieć Polskie Stacje Paliw Huzar doskonale zdaje sobie sprawę z rosnących wymagań rynku branży paliwowej oraz oczekiwań klientów sieci, dlatego wzmacnia swoje kompetencje, poprzez szkolenia właścicieli stacji paliw należących do sieci. Drugie półrocze 2016 roku przyniosło wiele zmian na rynku paliwowym, dlatego chcielibyśmy podzielić się z Państwem refleksjami związanymi z tym dynamizmem.

Wynikiem podjęcia współpracy PSP Huzar z Tomaszem Piekielnikiem – doradcą podatkowym, właścicielem kancelarii PBC, jest wypracowanie szeregu zaleceń dla właścicieli stacji paliw w kluczowych obszarach działalności.

Prowadzenie stacji paliw wymaga dziś od przedsiębiorcy, bardziej niż kiedykolwiek, sprawnego poruszania się w stale zmieniających się przepisach. Niniejszy materiał przybliża i systematyzuje kluczowe obszary fiskalne, w których trzeba mieć się na baczności.

Puste faktury W sytuacji, gdy nasz dostawca lub podmiot na jeszcze wcześniejszym etapie obrotu nie rozliczył podatku VAT od dostaw paliw, starania organów podatkowych zmierzają w kierunku odzyskania niewpłaconego do budżetu podatku, nawet kosztem uczciwych podatników. Ich praktyka

10

Stacja Benzynowa styczeń 2017

jest niestety niekorzystna dla podmiotów będących finalnymi odbiorcami paliw (w tym stacji paliw) – uznają one, że transakcji nie było, a więc nie może być mowy o odliczeniu podatku VAT. Zabezpieczeniem i ratunkiem mogą być jedynie odpowiednie dowody i rzetelna dokumentacja transakcji.

Transakcje łańcuchowe Wykonywanie tzw. dostaw łańcuchowych, na podstawie art. 22 ust. 2 i 3 ustawy o VAT, wiąże się ze szczególnymi zasadami rozliczania VAT, obcymi dla wielu przedsiębiorców i nawet ich księgowych – a chodzi tu o transakcje, w których paliwo kupowane jest od pośrednika, zaś transportowane jest bezpośrednio od dostawcy z zagranicy.

W ramach specjalnych reguł w VAT, możliwe jest przesunięcie miejsca opodatkowania danej transakcji (sprzedaży paliwa) do innego państwa – w zależności od kryterium tzw. organizatora transportu. W takim przypadku ostateczny odbiorca (np. stacja paliw) może być narażony na kwestionowanie odliczenia podatku naliczonego, gdyż transakcja winna zostać rozliczona jako dostawa wewnątrzwspólnotowa.

Odpowiedzialność solidarna Istniejące już od 2013 roku regulacje prawne pozwalają pociągnąć do

odpowiedzialności za podatek VAT niewpłacony przez naszego dostawcę.

W praktyce taka odpowiedzialność jest jednak wyjątkowo trudna do wyegzekwowania i nie doczekała się szerokiego zastosowania. Niemniej wpływa z pewnością dyscyplinująco na staranność w doborze i weryfikację kontrahentów.

ZMIANY ROKU 2016/2017 Pakiet paliwowy i energetyczny Wprowadzenie w 2016 roku szeregu nowelizacji w ramach tzw pakietu energetycznego i paliwowego niesie ze sobą zmiany m.in. w zakresie: • wprowadzenia podatku VAT granicznego, tj. obowiązku zapłaty VAT przez podmiot sprowadzający paliwa z zagranicy w terminie pięciu dni, co ma wyeliminować wyłudzenia w podatku przez nieuczciwe podmioty, • dostosowania wszystkich koncesji m.in. do nowej definicji paliw (z uwzględnieniem kodów CN).

Nowelizacje reformują też istotnie zasady udzielania i cofania koncesji w zakresie paliw ciekłych, wprowadzają ostrzejsze kary w przypadku naruszenia prawa energetycznego i warunków koncesji, ale także przyznają prezesowi URE silniejsze kompetencje kontrolne. Po raz pierwszy także stworzono mechanizmy współpracy i wymiany informacji między organami i instytucjami

kontrolującymi działalność firm paliwowych. Zmiany wprowadzone w ramach ww. pakietów to przede wszystkim konieczność weryfikacji, czy nasz kontrahent posiada aktualną koncesję OPC lub OPZ (ewentualnie także czy wpisany jest do rejestru podmiotów przywożących) oraz w przypadku gdy paliwo sprowadzane jest z zagranicy, czy VAT oraz podatek akcyzowy i opłata paliwowa zostały należycie zadeklarowane i rozliczone.

Pakiet uszczelniający VAT Zgodnie z najnowszą nowelizacją ustawy o VAT, wprowadzono szereg zmian, na które składają się w szczególności: • sankcja za błędne rozliczenia w VAT wynosząca 30 proc., • sankcja 100 proc. za posługiwanie się fikcyjnymi fakturami, • zaostrzenie kar w KKS za nadużycia fiskalne, • szerszy katalog przypadków dla możliwości wykreślenia firmy z rejestru podatników VAT. Reasumując, aktualne trendy w sferze koncesjonowania działalności oraz podatkowej powodują, że nie ma tu miejsca na błędy. Mogą one być bowiem bardzo dotkliwe w skutkach. Warto więc budować swą świadomość i know-how.

Serdecznie zapraszamy właścicieli stacji paliw do współpracy z siecią Polskie Stacje Paliw Huzar. 

Raport

RYNEK PALIW

Stale doskonalimy ofertę 25 lat temu, wchodząc na rynek polski, postawiliśmy na stałe doskonalenie oferty, wprowadzanie światowych rozwiązań, innowacyjnych projektów. Dziś mamy w Polsce ponad PÓŁ TYSIĄCA OBIEKTÓW PREMIUM z szeroką ofertą paliwową i pozapaliwową, którą cały czas wzbogacamy zarówno ze względu na oczekiwania konsumentów, jak i dbałość o rentowność stacji.

MAGDALENA KANDEFER-KAŃTOCH, rzecznik prasowy BP Europa SE Odział w Polsce – Kraków Oferta dla branży paliw W kwietniu 2016 roku wprowadziliśmy nasze najlepsze dotychczas paliwa z technologią Active. Są to zarówno paliwa wzbogacone: BP Ultimate z technologią Active, jak i paliwa regularne z technologią Active.

Asortyment w sklepie i oferta gastronomiczna w Wild Bean Cafe dostosowana jest do oczekiwań klientów i do trendów panujących na rynku. W sklepie są więc audiobooki, filmy na DVD, muzyka, okulary słoneczne, zabawki, świeże kwiaty, podstawowe produkty spożywcze i stale rozszerzający się asortyment akcesoriów motoryzacyjnych.

Jeśli chodzi o Wild Bean Cafe to trendy nam sprzyjają, bo jadamy coraz chętniej poza domem. Ważny jest też trend związany ze zdrowym trybem życia i w ofercie naszych kawiarni też bierzemy go do pod uwagę. Nasze dzisiejsze kąciki gastronomiczne to kawiarnie z sokami, jogurtami, zdrowymi przekąskami, kanapkami z pełnego ziarna. Polacy kochają kawę, więc w tym roku wprowadziliśmy program Barista: Klienci mogą skomponować swoją kawę, wybierając intensywność smaku ziarna i rodzaj mleka (w tym sojowego i odtłuszczonego).

Popularna kawa Flat White też jest już serwowana na naszych stacjach.

Obserwując trendy w podróżowaniu rozwijamy ofertę dla rodzin z małymi dziećmi: na stacjach BP na początku 2016 roku pojawiły się podgrzewacze do butelek, w sklepach przystacyjnych nie brak pampersów, mokrych

12

Stacja Benzynowa styczeń 2017

chusteczek i jedzenia dla niemowląt.

W toaletach zamontowane są przewijaki.

Karty dla biznesu Rozwijamy również ofertę kart dla klientów biznesowych. Dzięki nowatorskim rozwiązaniom i ciągłemu udoskonalaniu oferty karta BP Plus jest coraz bardziej wszechstronna i zapewnia coraz większe bezpieczeństwo. To kompleksowe narzędzie pozwalające optymalnie zarządzać flotą samochodów i w pełni kontrolować wszystkie wydatki na paliwo. Umożliwia bezgotówkowe regulowanie opłat za wybrane produkty i usługi na ponad 18 tys. stacji zrzeszonych w porozumieniu Routex: Aral, BP, Circle K, Eni i OMV. Klienci kart BP Plus otrzymują dostęp do nowoczesnego rozwiązania online pozwalającego na łatwe administrowanie kartami. W dowolnym momencie mogą ustalić nowy kod PIN do karty, zablokować lub

unieważnić kartę, wybrać zakres produktów i usług, za które będzie można uregulować opłatę, ustalić limity wydatków, miejsc lub godzin tankowania, obejrzeć historię operacji dokonywanych na koncie czy też uzyskać szczegółowe dane na temat każdej transakcji (liczba, rodzaj, kwota, nazwa stacji itd.). Po zalogowaniu na swoje konto mogą też generować dowolne raporty na temat najważniejszych elementów funkcjonowania floty.

Wszystkie transakcje mogą być na bieżąco monitorowane i raportowane.

Specjalny zespół ekspertów sprawdza ich zgodność i wychwytuje wszelkie nieprawidłowości związane z podejrzanym użyciem kart w różnych miejscach Europy. Szczelne procedury bezpieczeństwa zapewniają naszym Klientom szybkie rozpoznawanie nieprawidłowości.

Kolejnym ważnym elementem oferty kart paliwowych BP Plus jest bardzo atrakcyjna opcja zwrotu

podatku VAT i akcyzy w trybie ekspresowym oraz regulowania opłat za wszystkie opłaty i usługi drogowe, w tym wszystkie płatne autostrady w Polsce.

Rośnie też sukcesywnie ilość firm korzystających z autorskiej aplikacji BP FleetExpert wspomagającej zarządzanie flotą, która dzięki swojej elastycznej strukturze jest w stanie dostosować się do indywidualnych potrzeb każdego przedsiębiorstwa.

Aplikacja pozwala na automatyczne pobieranie danych transakcyjnych z kart paliwowych BP a następnie przedstawienie tych danych na dowolny sposób poprzez użycie specjalnie przygotowanych do tego celu raportów. Zapewnia kontrolę nad kosztami związanymi z paliwem, naprawami, szkodami, ubezpieczeniami i kosztami leasingu, przypomina o datach kończących się polis ubezpieczeniowych, umów leasingowych czy przeglądach okresowych i badaniach technicznych. Pomaga w wykrywaniu nadużyć związanych z tankowniami ponad ustalone normy, zakupów niedozwolonych produktów oraz transakcji dokonywanych poza wybranymi stacjami.

Na uwagę, zwłaszcza firm transportowych, zasługuje też nowatorski system telematyczny BP FleetMove opracowany wspólnie z firmą Astrata.

Umożliwia bezpośrednią komunikację pomiędzy biurem a pojazdem i wysłanie oraz odbieranie zleceń wraz z możliwością przesyłania dokumentów w postaci plików jpg oraz pdf. Pozwala na kontrolowanie

Paliwa BP z technologią

Skontaktuj się z nami: tel.: 12 619 14 82, 12 619 14 78, e-mail: bp.partnerzy@bp.com.

Raport

RYNEK PALIW

zużycia paliwa, stylu jazdy kierowcy i monitorowanie pojazdu. System wspomaga też kierowców, sugerując im optymalny sposób jazdy do zaplanowanego celu. Zastosowana w urządzeniu nawigacja wraz z wbudowaną opcją HD Traffic na bieżąco podaje utrudnienia w ruchu.

Nowczesne myjnie Nie sposób nie wspomnieć o naszych myjniach: nasza sieć jest najnowocześniejsza i największa w kategorii myjni automatycznych i bezdotykowych. Są one stale ulepszane i modernizowane, aby odpowiadać rosnącym oczekiwaniom klientów. Na kilkudziesięciu stacjach znajdują się też najnowsze myjnie

automatyczne Car Wash Premium, które wyróżniają się dodatkowymi funkcjonalnościami i oferują udoskonalone programy i lepszą jakość mycia niż w myjni standardowej.

Franczyza Co roku przybywa kilkanaście nowych stacji partnerskich pod marką BP. To najszybciej rozwijająca się część sieci BP w Polsce. Budowanie sieci stacji partnerskich jest bardzo ważnym elementem wzmacniania marki BP na rynku polskim i ważną częścią strategii inwestowania BP w Polsce. Współpraca w ramach umowy ma charakter partnerski i na takiej formie kooperacji nam zależy.

Właściciele prywatnych stacji

Staramy się

dp

sprzedających paliwa pod marką BP zyskują wszystkie te korzyści, które niesie ze sobą znak firmowy BP. Otrzymują ze strony koncernu bardzo duże wsparcie marketingowe w postaci promocji i reklamy, pakiet szkoleń dla kierowników i załóg stacji. Partnerzy mogą zawsze liczyć na pomoc przy projektowaniu stacji, przy jej modernizacji, uzyskanie dostępu do najnowszych technologii i materiałów oraz na część elementów wyposażenia stacji. Oferta BP dla prywatnych inwestorów jest propozycją całościowego programu mającego na celu nawiązanie długoletniej współpracy, satysfakcjonującej każdą ze stron. Z drugiej strony, stacje partnerskie są

świetną wizytówką marki BP: doskonale zarządzane, w świetnych lokalizacjach, z dobrej jakości obsługą i produktami.

BP – pomimo bardzo dużego zaangażowania w proces wdrażania na stacji partnerskiej odpowiednich standardów obsługi i bezpieczeństwa, udziału finansowego w kosztach związanych z modernizacją stacji, a także instalacji wielu elementów jej wyposażenia i wystroju – nie narusza stosunków własności stacji. Oznacza to, że stacja partnerska pozostaje własnością dealera, a działalność gospodarcza, jaką prowadzi na stacji, odbywa się w jego imieniu i na jego rachunek. 

DYSKONT PALIWOWY

być liderem ANDRZEJ SZCZEPAŃSKI, kierownik operacyjny Citronex Stawiamy na jakość Według naszych wieloletnich doświadczeń i obserwacji, dostawców wyposażenia dla stacji paliw można podzielić na tych, którzy specjalizują się w obsłudze koncernów, zarówno polskich, jak i zagranicznych, oraz tych, którzy są zainteresowani współpracą z mniejszymi sieciami bądź właścicielami pojedynczych stacji.

Citronex chce współpracować tylko z podmiotami, które łączą jakość usług i produktów wymaganych przez liderów rynku paliwowego z indywidualnym podejściem do każdej realizacji. Staramy się być liderem w zakresie nowoczesnego designu, oświetlenia, aranżacji, wyposażenia oraz oferty. Z każdym kolejnym obiektem chcemy wskazywać kierunek rozwoju rynku detalicznej sprzedaży paliw. Dowodem na to będzie nasza kolejna stacja paliw pod marką Dyskont Paliwowy, na którą

14

Stacja Benzynowa styczeń 2017

już za kilka miesięcy zaprosimy naszych klientów.

Marka Dyskont Paliwowy W roku 2016 uruchomiliśmy dwa nowe obiekty pod marką Dyskont Paliwowy. Pierwszy powstał w Siechnicach pod Wrocławiem, przy drodze krajowej numer 94.

Drugi natomiast w Lipianach, przy autostradzie A18 w kierunku Niemiec (przejście graniczne Olszyna). Stacja jest jedną z ostatnich na terenie Polski przed przekroczeniem granicy.

Dyskont wyposażony jest analogicznie do Dyskontu w Siechnicach, ale jego oferta została poszerzona o myjnie TIR, kantor oraz restaurację Picaro. Również market ma znacznie większą powierzchnię oraz bogatszy asortyment.

Dodatni bilans roku 2016 Działania przypadające na rok 2016 możemy uznać za udane. Dwa

nowo powstałe obiekty funkcjonują zgodnie z założeniami biznesowymi.

Dodatkowo jedna ze stacji została zwycięzcą prestiżowego konkursu Konkursu „Stacja Benzynowa Roku 2016”. Zatem formułę Dyskontów docenili nie tylko klienci, ale i grono specjalistów z branży paliwowej.

Dodatkowo na przełomie 2016 roku do grona Dyskontów Paliwowych dołączył kolejny obiekt. Tym razem wyjątkowo nie był budowany „od zera”, a przekształcony z wcześniej funkcjonującej stacji paliw. Stacja ta znajduje się w miejscowości Stok, przy trasie nr 92 w kierunku granicy polsko-niemieckiej, 54 km od przejścia granicznego w Świecku. Przez osiem lat funkcjonowała ona pod szyldem Statoil jako jedna z największych stacji paliw tej sieci w Europie. Teraz jako czwarty Dyskont Paliwowy wita nowymi czarno-czerwonymi barwami oraz nowoczesnym designem.

Szukamy nowych inspiracji Długoterminowym planem jest stałe zwiększanie rozpoznawalności marki poprzez budowę nowych stacji paliw przy najważniejszych szlakach komunikacyjnych.

W roku 2016 realnych kształtów, w postaci nowych obiektów, wyposażenia i oferty nabrały wszystkie umowy, ustalenia, projekty, których koncepcje pojawiły się jeszcze w roku 2015.

Obecnie pracujemy już nad tym, co będziemy chcieli zaoferować naszym klientom pod koniec tego roku i w roku następnym.

Wciąż szukamy nowych inspiracji, nowych elementów wyposażenia, nowych rozwiązań. Mamy mnóstwo własnych pomysłów. Szukamy firm, które dołożą do nich coś od siebie, przełożą to na projekty wykonawcze, a następnie dostarczą wyposażenie. 

Raport

RYNEK PALIW

Intensywnie pracujemy nad ofertą dla franczyzobiorców Sukcesywnie wzrasta liczba klientów stacji paliw chcących jednocześnie zrobić zakupy, zjeść posiłek i zadbać o samochód. Klienci świadomie wybierają stacje, na których mogą otrzymać szeroki pakiet usług. W ramach sieci stacji paliw Lotos SZCZEGÓLNY NACISK KŁADZIEMY NA WYSOKI STANDARD OBSŁUGI, najlepszą jakość oraz bogatą ofertę produktów i usług.

TOMASZ BUKOWSKI, dyrektor ds. handlu detalicznego spółki Lotos Paliwa System Partnerstwa Handlowego Na rynku stacji paliw obserwujemy nasilające się procesy konsolidacji.

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom operatorów stacji prywatnych, stawiających na perspektywiczny rozwój, spółka Lotos Paliwa oferuje system Partnerstwa Handlowego Lotos.

Ideą programu jest umożliwienie operatorom stacji paliw stabilnego rozwoju dzięki oferowaniu najwyższej jakości paliw w preferencyjnych cenach oraz identyfikacji stacji z czołowym w Polsce producentem paliw, a w konsekwencji ugruntowania pozycji na rynku lokalnym.

Oferta kierowana jest do właścicieli stacji funkcjonujących zarówno w systemach franczyzowych innych koncernów, jak również stacji niezrzeszonych. Ponadto istnieje możliwość przyjęcia do systemu Partnerstwa Handlowego Lotos właścicieli gruntów chcących we współpracy ze spółką Lotos Paliwa wybudować i w przyszłości prowadzić własną stację paliw. Preferowane są lokalizacje, które spełniają kryteria rozwoju sieci stacji Lotos. Niemniej jednak każda ze zgłoszonych ofert nawiązania współpracy spotka się z właściwą oceną oraz kompetentnym i rzeczowym doradztwem wykwalifikowanych przedstawicieli Lotos Paliwa.

Program Partnerstwa Handlowego Lotos pomaga franczyzobiorcom spełnić oczekiwania wymagających klientów, poszukujących wysokiej jakości. Przystępując do programu

16

Stacja Benzynowa styczeń 2017

franczyzobiorca może liczyć na wzrost sprzedaży i rentowności dzięki wdrożeniu dostarczonych narzędzi biznesowych. Proponując współpracę opartą na zasadach partnerstwa, oferujemy korzystanie z marki i koncepcji biznesowej Lotos, czytelną umowę oraz jasno sprecyzowane zasady współpracy.

Nasi Partnerzy doceniają bogaty i atrakcyjny pakiet inwestycyjny oraz gwarancję stabilnych dostaw wysokiej jakości produktów paliwowych.

W ramach wsparcia sprzedaży paliw na stacjach franczyzowych proponujemy włączenie do systemu akceptacji kart flotowych, w tym przede wszystkim kart Lotos Biznes.

Pozostawiając Partnerowi swobodę w kształtowaniu asortymentu pozapaliwowego oraz możliwość wyboru i współpracy z lokalnymi dostawcami, umożliwiamy korzystanie z wypracowanego modelu

biznesowego, w tym wdrożenie konceptu gastronomicznego Cafe Punkt. W ramach bieżącej współpracy zapewniamy stałą opiekę i wsparcie operacyjne dedykowanych pracowników Lotos Paliwa.

Nie bez znaczenia jest też uczestnictwo we wspólnych działaniach marketingowych Grupy Kapitałowej Lotos.

Stabilny rozwój franczyzy W kolejnych latach Lotos stawia na stabilny rozwój sieci stacji paliw, a istotnym elementem wzrostu będzie segment stacji franczyzowych.

Opracowując szczegóły strategii rozwoju w segmencie detalicznym, Lotos Paliwa intensywnie pracuje nad zwiększaniem atrakcyjności oferty dla franczyzobiorców. Obecnie 4 na 10 placówek w sieci Lotos to stacje franczyzowe. Przedłużając współpracę z obecnymi partnerami lub podejmując kooperację z

nowymi franczyzobiorcami, spółka będzie kładła coraz większy nacisk na jakość współpracy, wynik finansowy Partnerów biznesowych i zadowolenie naszych wspólnych klientów.

Plany rozwoju sieci Lotos Paliwa planuje stabilny rozwój sieci stacji paliw poprzez zwiększenie liczby stacji w latach 2017-2022 z obecnych 487 (stan na koniec grudnia 2016 roku) do około 550.

Sieć stacji Lotos poddana zostanie dalszej standaryzacji (m.in.: rewitalizacja programu Navigator, nowa jakość punktów gastronomicznych, modernizacja infrastruktury), aby w pełni sprostać rosnącym wymaganiom klientów w zakresie świadczenia najwyższej jakości usług i produktów w ramach wyróżniającej się na rynku oferty. 

ŽƐƚĂƌĐnjĂŵLJ >W' ĚŽ ŶĂũǁŝħŬƐnjLJĐŚ ƐŝĞĐŝ ƉĂůŝǁŽǁLJĐŚ͕ ŝŶĚLJǁŝĚƵĂůŶLJĐŚ ƐƚĂĐũŝ ƉĂůŝǁ͕ ŚŝƉĞƌŵĂƌŬĞƚſǁ͕ ůŽŬĂůŶLJĐŚ ŝ ŽŐſůŶŽŬƌĂũŽǁLJĐŚ ŚƵƌƚŽǁŶŝ ƉĂůŝǁ ƉųLJŶŶLJĐŚ ŽƌĂnj njƌnjĞƐnjĞŷ ŬƵƉŝĞĐŬŝĐŚ͘

ZYSKUJESZ: •

ŶŝĞnjŵŝĞŶŶŝĞ ŶĂũǁLJǏƐnjČ ũĂŬŽƑđ >W' ŬĂǏĚŽƌĂnjŽǁŽ ƉŽƑǁŝĂĚĐnjŽŶČ ƑǁŝĂĚĞĐƚǁĞŵ ũĂŬŽƑĐŝ ' ^WK>h

•

ƐƚĂųŽƑđ ŝ ƚĞƌŵŝŶŽǁŽƑđ ĚŽƐƚĂǁ ƉĂůŝǁĂ ǁ ŶĂũǁLJǏƐnjLJĐŚ ƐƚĂŶĚĂƌĚĂĐŚ ƚĞĐŚŶŝĐnjŶLJĐŚ ŽƌĂnj ǁ ŽƉƚLJŵĂůŶLJĐŚ ĨŽƌŵĂĐŚ ŽďƐųƵŐŝ ŬůŝĞŶƚĂ ;ƚĞůĞŵĞƚƌŝĂ͕ ĞͲĨĂŬƚƵƌĂ͕ ƐƚĂųĞ ŚĂƌŵŽŶŽŐƌĂŵLJ ĚŽƐƚĂǁ ďĞnj ŬŽŶŝĞĐnjŶŽƑĐŝ ƐŬųĂĚĂŶŝĂ njĂŵſǁŝĞŷͿ

•

ƚƌĂŶƐƉĂƌĞŶƚŶŽƑđ ĐĞŶ njĂŬƵƉƵ >W' ďĂnjƵũČĐLJĐŚ ŶĂ ŶŝĞnjĂůĞǏŶLJĐŚ ŶŽƚŽǁĂŶŝĂĐŚ ŬƌĂũŽǁLJĐŚ ůƵď njĂŐƌĂŶŝĐnjŶLJĐŚ

+48 800 190 190

ŐĂƐƉŽů͘Ɖů

ƐŬůĞƉ͘ŐĂƐƉŽů͘Ɖů

Raport

RYNEK PALIW

Koncentrujemy się na bezpieczeństwie dostaw JAROSŁAW SZALIŃSKI, dyrektor wykonawczy ds. handlu hurtowego produktami rafineryjnymi PKN Orlen

J

esteśmy największym producentem paliw w Polsce, dlatego w naszej działalności koncentrujemy się przede wszystkim na zagwarantowaniu bezpieczeństwa dostaw paliw najwyższej jakości dla naszych odbiorców.

Kluczową kwestią pozostaje również aspekt ekologiczny – na każdym etapie produkcji przestrzegamy wszystkich norm, zarówno w ujęciu środowiskowym, jak i jakościowym. Dlatego na rynku jesteśmy postrzegani jako

wiarygodny partner. Jednocześnie dysponujemy szeroką ofertą usług logistycznych, realizowanych wraz ze sprzedażą, co stanowi duże ułatwienie dla naszych klientów.

Zmiany na rynku paliw W odniesieniu do zmian na rynku paliw płynnych w minionym roku, zasadniczą kwestią pozostają wdrażane regulacje prawne dotyczące handlu paliwami i mające na celu ograniczenie nielegalnych praktyk

w tym zakresie. Od sierpnia ubiegłego roku wielkość szarej strefy w obrocie paliwami zaczęła się wyraźnie kurczyć, co przejawiało się m.in. większymi wolumenami sprzedaży. Wiarygodna ocena realnego wpływu wprowadzonych rozwiązań na rynek paliw, a tym samym podsumowanie tendencji rynkowych w tym zakresie będzie jednak możliwe w pierwszej połowie 2017 roku.

Jako największy producent paliw w Polsce, pozytywnie oceniamy

wszelkie działania zmierzające do zapewnienia przejrzystych warunków funkcjonowania rodzimego rynku paliw. W związku z tym liczymy na dalszą, skuteczną egzekucję wprowadzonych przepisów.

W nadchodzącym roku planowane jest wejście w życie pozostałych znowelizowanych przepisów prawa energetycznego dotyczących wzmocnienia kontroli i nadzoru nad rynkiem paliwowym, co niewątpliwie wpłynie na kształt polskiego rynku paliw. 

KRZYSZTOF ŁAGOWSKI, dyrektor wykonawczy ds. sprzedaży detalicznej PKN Orlen Franczyza – optymalizacja sieci i poprawa standardów operacyjnych Model współpracy franczyzowej z naszymi partnerami przynosi bardzo dobre rezultaty, dlatego będzie konsekwentnie rozwijany. Fakt ten znalazł odzwierciedlenie m.in. w zapisach ogłoszonej niedawno strategii Koncernu na lata 2017-2021, gdzie jedną z jej głównych dźwigni

18

Stacja Benzynowa styczeń 2017

w segmencie Detalu jest „Nowoczesna sieć sprzedaży paliw”. W ramach tego procesu w najbliższym czasie, oprócz pozyskiwania nowych obiektów, będziemy koncentrować się na optymalizacji sieci i poprawie standardów operacyjnych. Już teraz oferujemy naszym partnerom oparty na długofalowych relacjach udział w największej detalicznej sieci stacji paliw w Polsce, działającej pod uznaną

marką, z dostępem do atrakcyjnej oferty paliwowej. Planujemy jednak wciąż rozwijać naszą współpracę zmierzając do zwiększenia jej efektywności, dalszego ujednolicania oferty handlowej sieci CODO i DOFO, skutecznej motywacji franczyzobiorców i podnoszenia jakości świadczonych przez nich usług.

Służą temu m.in. takie narzędzia i działania, jak: unifikacja

programów kartowych, atrakcyjna oferta paliwowa z opcją serwisu logistycznego oraz ujednolicanie oferty gastronomicznej i pozapaliwowej, spójne działania marketingowe dla obu kanałów, nowe standardy zarządzania siecią, narzędzia informatyczne, produkty finansowe czy w końcu doradztwo biznesowe dla naszych partnerów prowadzone przez koncern. 

RYNEK PALIW

Raport

Przede wszystkim w biznesie

stawiamy na relacje Naszym klientom oferujemy przede wszystkim możliwość zakupu paliwa w bardzo atrakcyjnych warunkach cenowych. Niewykluczone, że najkorzystniejszych na rynku. Posiadamy też ofertę franczyzową, dzięki której stale zwiększamy liczbę stacji funkcjonujących w barwach sieci Moya, co stanowi dla nas kluczowy element rozwoju tej marki.

PAWEŁ GRZYWACZEWSKI, członek zarządu Anwim SA Niewątpliwie największy wpływ na branżę w ubiegłym roku miały działania rozpoczynające walkę z szarą strefą, czyli wprowadzenie tzw. pakietu paliwowego. Wyraźnie odczuliśmy pozytywny efekt tych zmian w postaci wzrostu sprzedaży rok do roku.

Drugim ważnym wydarzeniem dla naszej branży było wprowadzenie zmian do ustawy Prawo Energetyczne, które nałożyło na wszystkie firmy posiadające koncesje m.in. obowiązek złożenia wniosków uzupełniających z wykazaniem paliw wraz z kodami CN oraz całą dokumentację wymaganą

do prawidłowego obrotu paliwami.

W praktyce sprowadza się to do konieczności złożenia do Urzędu Regulacji Energetyki dokumentacji takiej, jak przy wniosku o uzyskanie zupełnie nowej koncesji. Problemem dla branży był w tym wypadku krótki czas na złożenie wniosków i dokumentacji, wynoszący zaledwie jeden miesiąc.

Zdecydowanie i w tym roku nie zabraknie nowych regulacji, które znacząco wpłyną na rynek paliwowy, miejmy nadzieję pozytywnie.

Dotyczy to chociażby tzw. pakietu przewozowego wprowadzającego

obowiązek rejestracji i monitorowania przewozu paliw. Sprostanie wymogom nowej ustawy będzie naprawdę dużym wyzwaniem dla całej branży paliwowej i transportowej.

Franczyza Rozwój franczyzy to jeden z naszych priorytetów. W wyniku niepewności co do ostatecznego kształtu podatku handlowego wielu naszych potencjalnych partnerów w pierwszej połowie 2016 roku długo wstrzymywało się z decyzją o przystąpieniu do sieci Moya. Przez to w ubiegłym roku do naszej sieci dołączyło jedynie 18 stacji

franczyzowych, co i tak jest dobrym wynikiem. Zamierzamy jednak wyrównać tę stratę w bieżącym roku, przyłączając do sieci około 30 nowych stacji franczyzowych.

Do tego powinniśmy uruchomić co najmniej 10 stacji własnych. Co więcej, znaczna część z nich będzie ulokowana w dużych miastach. To dla nas istotny ruch w kontekście zwiększenia dotarcia do klientów indywidualnych. Dzięki dogodnym lokalizacjom stacji Moya w pobliżu przejść granicznych i parków logistycznych oraz przy głównych trasach tranzytowych jesteśmy już wiarygodnym partnerem dla klientów flotowych. Teraz czas na klientów indywidualnych. Rok 2017 zamierzamy zamknąć liczbą ponad 170 stacji w barwach Moya, czyli około 40 więcej, niż na koniec 2016 roku.

Nasza oferta dla właścicieli stacji zakłada oczywiście zakup paliw w atrakcyjnych cenach, wsparcie w zakresie modernizacji i dostosowania obiektu do standardów obowiązujących w sieci, szereg korzyści wynikających z obecności w sieci i prowadzenia działalności w barwach Moya. Jednak przede wszystkim stawiamy na relacje w biznesie. Rozmawiamy z naszymi partnerami i wspólnie wypracowujemy najlepsze rozwiązania, adekwatne do możliwości i lokalnych uwarunkowań. Staramy się zostawiać właścicielom sporo swobody i wiemy, że to doceniają.  styczeń 2017 Stacja Benzynowa

19

Raport

RYNEK PALIW

Przejrzystość jest naszą zaletą Firma CIRCLE K POLSKA prowadzi sieć stacji paliw pod logo Statoil. Wśród 353 OBIEKTÓW JEST 77 STACJI FRANCZYZOWYCH, działających również pod szyldem Statoil. Wszystkie stacje franczyzowe Statoil należą do segmentu Premium.

JAROSŁAW KUSTRA, dyrektor Działu Operacyjnego Circle K Polska

Z

miana nazwy naszej spółki ze Statoil Fuel & Retail Polska na Circle K Polska stała się początkiem procesu rebrandingu sieci stacji Statoil.

Rebranding stacji Statoil na Circle K rozpoczął się w krajach skandynawskich: Norwegii, Szwecji i Danii w maju 2016 r.

W Polsce i w krajach bałtyckich (Litwa, Łotwa i Estonia) zmiana kolorystyki, logo i nazwy na stacjach paliw nastąpi w tym roku, a zakończenie całego procesu zaplanowane jest na 2018 r.

Stacje franczyzowe w Polsce, podobnie jak stacje własne Statoil zmienią logo.

Koszty zmiany oznakowania stacji poniesie nasza firma.

Celem tego procesu jest wprowadzenie nowej globalnej marki Circle K w ponad 12 tys. punktach sprzedaży w Europie, Ameryce Północnej i w Azji, które należą do firmy Alimentation Couche-Tard, naszego właściciela.

Rozwój sieci franczyzowej Firma Circle K Polska rozwija sieć stacji franczyzowych pod marką Statoil od 2004 roku. Oferta franczyzowa skierowana jest do właścicieli już istniejących, prywatnych stacji, jak również do osób i firm zamierzających dopiero otworzyć własną stację paliw.

Główne kryteria wyboru przyszłych stacji franczyzowych to dobra lokalizacja i zapewnienie odpowiedniego poziomu sprzedaży paliw. Od franczyzobiorcy firma oczekuje przestrzegania zasady wyłączności zakupu paliw oraz stosowania określonych standardów odnośnie sposobu prowadzenia stacji.

Nasza firma stale dostosowuje swoją ofertę do indywidualnych potrzeb danego franczyzobiorcy. W zależności od lokalizacji i potrzeb potencjalnego franczyzobiorcy istnieje możliwość zwiększenia standardowych inwestycji lub zakupu paliwa z większym rabatem.

Firmy wprowadzające więcej niż jedną

20

Stacja Benzynowa styczeń 2017

stację mogą liczyć na większe korzyści i znaczne rabaty oparte na wolumenie sprzedaży.

Zmiana logo jest wyjątkowym wydarzeniem dla całej firmy. Pozwala na połączenie nowej jakości sklepów convenience wnoszonej przez Circle K, z wieloletnim doświadczeniem Statoil w obsłudze klienta i oferowaniu doskonałych paliw. Jest to również dobra okazja do uatrakcyjnienia warunków franczyzy, jakie proponuje nasza firma.

Zalety formuły franczyzowej Zaletą formuły franczyzowej firmy Circle K Polska jest przede wszystkim jej przejrzystość. Umowa jest kompleksowa, dzięki czemu partnerzy firmy mają pełną jasność odnośnie praw, jakie im przysługują i obowiązków, które się z tym wiążą.

Umowa z naszą firmą daje franczyzobiorcy prawo do sprzedaży wysokiej jakości paliw miles® i milesPLUS® oraz do posługiwania się znakami handlowymi.

Franczyzobiorca bez żadnych dodatkowych opłat korzysta również z działań marketingowych. Wszystkie ogólnopolskie promocje marketingowe odbywają się zarówno na stacjach własnych firmy, jak

i na stacjach franczyzowych. Celem jest ujednolicenie oferty, tak by z punktu widzenia klienta nie było różnic.

Franczyzobiorcy uczestniczą też we wszystkich akcjach promocyjnych sieci i nie ponoszą wydatków na reklamę w mediach. Materiały marketingowe czy np. organizacja lokalnych akcji są oferowane franczyzobiorcy bez dodatkowych kosztów z jego strony.

Nasza firma zapewnia także obsługę prawną takich akcji (zezwolenia, regulaminy promocji).

Franczyzobiorca bez żadnych dodatkowych opłat korzysta także ze szkoleń prowadzonych przez Circle K Polska. Firma nasza wyposaża ponadto stacje franczyzowe w urządzenia i oprogramowanie zarządzania stacją (np. system kasowy, system monitoringu paliw, koncepty sklepowe) we wszelkie nośniki logo oraz w szereg elementów wyposażenia sklepu. Dzielimy się wiedzą dotyczącą funkcjonowania stacji, wprowadzając te same narzędzia operacyjne, jakie są wdrożone na stacjach własnych firmy. Stacje prywatne mają pod logo sieci szansę na wzrost obrotów w sklepie i na obniżenie kosztów funkcjonowania stacji.

Przez cały okres trwania umowy stacja franczyzowa jest objęta nadzorem ze strony firmy Circle K Polska. Nasi kierownicy regionalni kontrolują przestrzeganie standardów operacyjnych przez pracowników franczyzobiorcy w jego imieniu.

Umowa franczyzy dotyczy zarówno prowadzenia części paliwowej stacji, jak i sklepu przy stacji. Każda stacja franczyzowa, oprócz wymienionych powyżej inwestycji i wsparcia ma dostęp do wiedzy i rozwiązań biznesowych stosowanych na stacjach własnych w całej ogólnoświatowej sieci Circle K. Oprócz wspomnianego uczestnictwa w promocjach sieciowych bez dodatkowych kosztów na reklamę czy materiały marketingowe, franczyzobiorcy mają również możliwość zakupu sprzętu i korzystania z usług dostawców w cenach wynegocjowanych przez sieć.

Długość umowy Zakładamy, że minimalny czas trwania umowy to pięć lat, ale z punktu widzenia klienta stacji i ciągłości oferty okres ten może i powinien być dłuższy.

Po pięciu latach jest to autonomiczna decyzja franczyzobiorcy, czy chce dalej z nami współpracować, czy nie. Ponad 90 proc. umów franczyzowych jest przedłużanych przez strony po zakończeniu pierwotnego okresu obowiązywania.

Atrakcyjny pakiet współpracy Nasze marki, które przekazujemy w ramach umowy franczyzy: nowoczesne paliwa miles® i milesPLUS® to paliwa wysokiej jakości. Zarówno paliwa podstawowe, jak i premium, zawierają pakiet dodatków uszlachetniających opracowanych, tak by samochód mógł dojechać do 3 proc. dalej na każdym litrze paliwa. Jednocześnie dbają o silnik, by działał płynniej, dłużej i wydajniej. 

Raport

RYNEK PALIW

Strategiczne zmiany w magazynowaniu paliw Podsumowanie 2016 roku.

Rozmowa z PAWŁEM STAŃCZYKIEM, prezesem zarządu spółki Operator Logistyczny Paliw Płynnych

Tytuł lidera w obszarze logistyki i magazynowania paliw płynnych jest w przypadku OLPP oczywisty. Czy jest Pan zadowolony z wyników 2016 roku?

Jesteśmy liderem rynku magazynowania paliw płynnych od 20 lat, a miniony rok potwierdził, że nasza pozycja na rynku jest ugruntowana. Podsumowując rok 2016, należy podzielić go na dwa okresy: styczeń-lipiec 2016 i sierpień-grudzień 2016. W pierwszym okresie, czyli przed wejściem w życie „pakietu paliwowego”, średni wzrost wydań paliw na transport drogowy w stosunku do roku 2015 wyniósł 6,1 proc., przy minimum w styczniu wynoszącym 3,8 proc. i maksimum w czerwcu wynoszącym 9,8 proc. Sukces ten był wynikiem wzrostu konsumpcji paliw. W drugim okresie, czyli po wprowadzeniu „pakietu paliwowego”, średni wzrost wydań paliw na transport drogowy w stosunku do roku 2015 wyniósł 23,1 proc., przy minimum w październiku wynoszącym 17,1 proc. i maksimum w sierpniu wynoszącym 26,9 proc.

Wpływ pakietu paliwowego na wyniki spółki jest trwały, czy to tylko przejściowa tendencja wzrostowa?

Nasze dane wyraźnie potwierdzają wpływ wprowadzonego „pakietu paliwowego” na wysoki wolumen wydań, a tym samym większe zainteresowanie odbiorami paliw z baz należących do spółki OLPP. Niewielkie spadki wydań obserwowane w listopadzie i grudniu nie powinny świadczyć o słabnącej skuteczności „pakietu paliwowego” i ewentualnej odbudowie „szarej strefy”, a jedynie o naturalnym spadku popytu na paliwa w okresie zimowym.

Widać to zresztą we wszystkich obszarach naszej działalności.

Wejście w życie „pakietu paliwowego” spowodowało, że kluczową rolę odegrała Baza Paliw w Dębogórzu. Przez nią są realizowane dostawy oleju napędowego drogą morską, stanowiące uzupełnienie mocy przerobowej polskich rafinerii. W 2016 r. Baza Paliw w Dębogórzu zanotowała rekordowe w swojej historii obroty.

Obsłużono 51 tankowców o łącznym ładunku 1 269 313 m3 oleju napędowego. Stanowi to wzrost przeładunków o 311 proc. w stosunku do roku 2015.

Takie rekordy muszą przełożyć się na wyniki spółki.

Oczywiście. Rekordowe obroty Bazy Paliw Nr 21 w Dębogórzu miały bezpośredni wpływ na wynik finansowy Firmy. Zysk netto za 2016 r. był wyższy, od planowanego na ten rok, o ponad 53 proc. i stanowił ok. 142 proc. zysku za 2015 r.

Rok 2017 to rok szczególnie ważny dla OLPP. Tak. Rok 2017 jest dla nas wyjątkowy – w tym czasie minie dokładnie 20 lat od utworzenia OLPP. To dwie dekady naszej

22

Stacja Benzynowa styczeń 2017

intensywnej pracy dla rozwoju polskiego rynku paliw płynnych, a tym samym dla całej gospodarki. Rola naszej spółki jest istotna dla zagwarantowania bezpieczeństwa energetycznego Polski, ze względu na odpowiedzialną logistykę produktową na rynku wewnętrznym, w tym efektywne magazynowanie zapasów i rezerw paliwowych oraz składowanie paliw, na potrzeby obrotu nimi.

Jubileusze skłaniają do podsumowań. Z czego jest Pan szczególnie dumny?

Z szacunkiem odnoszę się do dorobku pracowników i kadry zarządzającej, którzy przez 20 lat budowali siłę i pozycję spółki.

Dzięki temu OLPP kształtował polski rynek paliw płynnych, sam podlegając wielu zmianom, zarówno wewnętrznym, jak i zewnętrznym. Od początku jednak świadczymy usługi najwyższej jakości, co zapewniło nam pozycję lidera magazynowania paliw płynnych.

W trakcie tych 20 lat zmieniało się prawo, zmieniały się wymagania i oczekiwania klientów, zmieniał się właściciel, a także zmieniała się cała spółka. Te dwadzieścia lat zmian wymagało wprowadzenia wielu nowych rozwiązań, szczególnie w zakresie relacji handlowych z klientami, a także zmian w obszarze finansowym, inwestycyjnym, czy też w zakresie funkcjonowania systemów informatycznych.

To dało spółce impuls do rozwoju, dzięki czemu OLPP od 20 lat nieustannie zapewnia swoim klientom wachlarz usług jak najbardziej zbliżony do ich potrzeb i oczekiwań.

Gratuluję jubileuszu i życzę wielu sukcesów w następnych latach.

Dziękuję bardzo. Zapraszam wszystkich naszych klientów, kontrahentów i partnerów biznesowych do wspólnego świętowania 20-lecia OLPP. 

20 lat OLPP OLPP powstało w 1997 r. – 1 stycznia 1997 r. ze struktur CPN SA wydzielono Dyrekcję Baz Magazynowych Naftobazy, która 1 lipca 1997 r. została zarejestrowana jako spółka prawa handlowego pod nazwą CPN Dyrekcja Baz Magazynowych Naftobazy Sp. z o.o. W kwietniu 1999 r. nastąpiło przeniesienie udziałów z CPN SA do Nafty Polskiej SA, a we wrześniu 2006 r. spółka Naftobazy zmieniła nazwę na Operator Logistyczny Paliw Płynnych sp. z o.o. 30 grudnia 2008 r. 100 proc. udziałów w spółce OLPP przekazano pod bezpośredni nadzór Ministerstwa Skarbu Państwa.

10 listopada 2009 r. PERN SA nabyło od Skarbu Państwa 100 proc. udziałów w OLPP.

RYNEK PALIW

Raport

Efektywnie dziaĹ&#x201A;ajÄ&#x2026;cy DziaĹ&#x201A; ZakupĂłw jest kluczowy dla zwiÄ&#x2122;kszania rentownoĹ&#x203A;ci przedsiÄ&#x2122;biorstwa MAREK PARZYĹ&#x192;SKI, kierownik DziaĹ&#x201A;u ProjektĂłw i ZakupĂłw Centralnych sieci Moya

W

przypadku znacznej wiÄ&#x2122;kszoĹ&#x203A;ci firm najwiÄ&#x2122;ksze grupy wydatkĂłw stanowiÄ&#x2026; koszty zakupĂłw oraz zatrudnienia.

OÂ ile prĂłby redukcji kosztĂłw zatrudnienia sÄ&#x2026; zwykle trudne do przeprowadzenia, o tyle w przypadku kosztĂłw zakupu sytuacja wyglÄ&#x2026;da odmiennie â&#x20AC;&#x201C; ich optymalizacja nie wpĹ&#x201A;ywa negatywnie na relacje wewnÄ&#x2026;trz firmy, a przynosi znaczÄ&#x2026;cÄ&#x2026; poprawÄ&#x2122; wyniku finansowego.

Weryfikacja dostawcĂłw Istnieje wiele metod poszukiwania dostawcĂłw: poprzez wyszukiwarki internetowe, fora tematyczne, platformy zakupowe, aukcje internetowe.

Ze wzglÄ&#x2122;du na mnogoĹ&#x203A;Ä&#x2021; dostÄ&#x2122;pnych danych bardzo czÄ&#x2122;sto skutecznÄ&#x2026; metodÄ&#x2026; jest rĂłwnieĹź korzystanie z poleceĹ&#x201E; osĂłb z branĹźy czy teĹź zaprzyjaĹşnionych kontrahentĂłw.

Firma, ktĂłra ma realne doĹ&#x203A;wiadczenie we wspĂłĹ&#x201A;pracy z danym podmiotem jest najbardziej wiarygodnym ĹşrĂłdĹ&#x201A;em informacji na jej temat.

SpoĹ&#x203A;rĂłd wielu kryteriĂłw wyboru dostawcy najbardziej oczywistym jest cena (w tym jej stabilnoĹ&#x203A;Ä&#x2021;) i warunki dostaw. Nie mniej istotne sÄ&#x2026; kryteria jakoĹ&#x203A;ciowe: produkt musi byÄ&#x2021; odpowiedniej (wysokiej) jakoĹ&#x203A;ci, a dostawy realizowane w terminie.

JednoczeĹ&#x203A;nie dostawca powinien wykazywaÄ&#x2021; elastycznoĹ&#x203A;Ä&#x2021; przy realizacji niestandardowych, niezaplanowanych wczeĹ&#x203A;niej dostaw.

WaĹźnym czynnikiem przy ocenie dostawcy jest rĂłwnieĹź jego kondycja finansowa (aby zminimalizowaÄ&#x2021; ryzyko perturbacji, bÄ&#x2122;dÄ&#x2026;cych wynikiem problemĂłw finansowych Partnera). Warto wziÄ&#x2026;Ä&#x2021; pod uwagÄ&#x2122; jakoĹ&#x203A;Ä&#x2021; serwisu dostawcy, w tym procedury realizacji ewentualnych

reklamacji. WaĹźne jest rĂłwnieĹź doĹ&#x203A;wiadczenie Partnera â&#x20AC;&#x201C; ci dziaĹ&#x201A;ajÄ&#x2026;cy dĹ&#x201A;ugo na rynku, o ugruntowanej pozycji, czÄ&#x2122;sto sÄ&#x2026; jednoczeĹ&#x203A;nie ekspertami w swoich obszarach i potrafiÄ&#x2026; swoim doradztwem wpĹ&#x201A;ynÄ&#x2026;Ä&#x2021; korzystnie na realizowane dziaĹ&#x201A;ania, np. na efektywnoĹ&#x203A;Ä&#x2021; procesu dostaw.

Rotacja partnerĂłw a zaufanie W niektĂłrych przypadkach, gdzie gĹ&#x201A;Ăłwnym (lub praktycznie jedynym) kryterium wyboru jest cena, czÄ&#x2122;sta rotacja dostawcĂłw nie bÄ&#x2122;dzie miaĹ&#x201A;a wpĹ&#x201A;ywu na efektywnoĹ&#x203A;Ä&#x2021; procesĂłw zakupowych.

Generalnie czÄ&#x2122;sta rotacja dostawcĂłw nie pozwala zbudowaÄ&#x2021; wzajemnego zaufania i nie daje szansy dostawcy na poznanie niuansĂłw potrzeb kupujÄ&#x2026;cego. ZnaczÄ&#x2026;co zmniejsza rĂłwnieĹź skĹ&#x201A;onnoĹ&#x203A;Ä&#x2021; dostawcy do realizacji dziaĹ&#x201A;aĹ&#x201E;

niestandardowych, nieopisanych w kontrakcie.

Z mojego punktu widzenia najbardziej optymalne jest posiadanie po jednym wiodÄ&#x2026;cym dostawcy do kaĹźdej kategorii produktĂłw i po dwĂłch, trzech dostawcĂłw wspomagajÄ&#x2026;cych. Pozwala to utrzymaÄ&#x2021; wysokie obroty z dostawcami wiodÄ&#x2026;cymi, co z kolei daje moĹźliwoĹ&#x203A;Ä&#x2021; do negocjacji cenowych. JednoczeĹ&#x203A;nie umoĹźliwia to monitorowanie rynku i kontrolÄ&#x2122; gĹ&#x201A;Ăłwnego dostawcy, a w przypadku ewentualnych problemĂłw z realizacjÄ&#x2026; zamĂłwieĹ&#x201E; pozwala w szybki i bezpieczny sposĂłb przenieĹ&#x203A;Ä&#x2021; zamĂłwienia do innego kontrahenta. Posiadanie gĹ&#x201A;Ăłwnego dostawcy w danej kategorii daje rĂłwnieĹź pole do prowadzenia wspĂłlnych akcji marketingowych, ktĂłre wzmacniajÄ&#x2026; pozycje rynkowÄ&#x2026; zarĂłwno kupujÄ&#x2026;cego, jak i dostawcy. ď Ž REKLAMA

32'Ä Ă&#x2020;&= 6,Ă&#x2DC; '2 6,(&,

=267$Ä&#x192; 3$571(5(0 1$-6=<%&,(- 52=:,-$-Ă&#x2020;&(- 6,Ă&#x2DC; 32/6.,(- 6,(&, 67$&-, 3$/,: 3JIVYNIQ] [WTEVGMI HPE [Â?EË&#x2019;GMGMIPM []WSOMIN NEOSË&#x2019;GM TEPM[S SVE^ EXVEOG]NRI TVSKVEQ] TVSQSG]NRI .IWXIË&#x2019;Q] WMIGMĘ&#x2C6; TEVXRIVWOĘ&#x2C6; S SKÉšPRSTSPWOMQ ^EWMĘ&#x161;KY 4MIV[W^Ę&#x2C6; WXEGNĘ&#x161; YVYGLSQMPMË&#x2019;Q] [ VSOY H^MË&#x2019; TSH QEVOĘ&#x2C6; 13=% JYROGNSRYNI TSREH SFMIOXÉš[ (S VSOY ^EQMIV^EQ] TSWMEHEĘ&#x160; [ WYQMI TPEGÉš[IO [ GEÂ?IN 4SPWGI >FYHYN W[ÉšN WYOGIW VE^IQ ^ REQM >ETVEW^EQ] HS [WTÉšÂ?TVEG] /SRXEOX XIP

-8Äś 321$' 67$&-, 3$/,: : 32/6&(

326=8.8-(0< 5Â&#x2022;:1,(Äś 1,(58&+202Ä&#x2014;&, 32' %8'2:Ă&#x2DC; 67$&-, 3$/,: .217$.7 ,1:(67<&-(#$1:,0 3/ /8%

styczeĹ&#x201E; 2017 Stacja Benzynowa

23

RYNEK PALIW

Raport

Rynek AdBlue się zmienia ADAM WOŹNIAK, dyrektor zarządzający GreenChem Poland Sp. z o.o.

R

oztwór AdBlue* może być sprzedawany na stacjach paliw zawsze, ale w różnym zakresie, decydującym czynnikiem jest tu lokalizacja. Dla małych stacji (nie obsługujących „ruchu ciężkiego”) oferta ogranicza się do kanistrów, i to raczej o mniejszych pojemnościach: od 4 do 10 l. Takie wielkości mogą znaleźć nabywców u posiadaczy samochodów osobowych czy maszyn rolniczych. Stacje paliw obsługujące samochody ciężarowe czy autobusy powinny mieć w ofercie także kanistry o pojemności 20 l, ale również powinny rozważyć inwestycję w stacjonarny zbiornik magazynowy do tankowania. Różne rozwiązania na rynku oferowane są od lat, różne pojemności, jak i kształt, choć zwykle preferowane są rozmiary dostosowane do typowej „wysepki”. Zbiornik dla stacji paliw określany jest jako „legalizowany” lub

„komercyjny”, gdyż posiada wyposażenie (w tym licznik) zgodne z urzędowymi wymogami. Posadowienie zbiornika naziemnego nie wymaga specjalnej zgody budowlanej, wymogiem jest natomiast odpowiednie dostosowanie nawierzchni, aby była wypoziomowana i wystarczająco twarda dla stabilnego utrzymania napełnionego zbiornika.

Oczywiście musi być doprowadzone zasilanie, a także istnieć możliwość sprawnego napełnienia zbiornika przez dużą autocysternę dystrybutora AdBlue.

Przy okazji chciałbym przedstawić dwie praktyczne rady. Pierwsza dotyczy ekspozycji kanistrów, gdyż często są wystawione na regale na zewnątrz przy wejściu. Pamiętajmy, że AdBlue wymaga zachowania zakresu temperatur od ok.

-11 do +35°C, czyli uważajmy z ekspozycją na słońcu lub przy dużym mrozie.

Druga dotyczy zbiorników – ponieważ AdBlue to produkt mocno wrażliwy na zanieczyszczenia (w tym kurz), należy pamiętać o regularnym myciu pistoletu dystrybucyjnego czystą letnią wodą.

Trzeba także unikać zanieczyszczenia go olejem napędowym (np. poprzez przetarcie go brudną szmatką).

Z każdym rokiem rynek AdBlue trochę się zmienia, podążając za ogólnymi trendami, choć cechą charakterystyczną jest pewne opóźnienie Polski w stosunku do krajów Europy Zachodniej. Tam coraz większe znaczenie ma segment AdBlue dla samochodów osobowych, podczas gdy w Polsce dominują na drogach pojazdy starsze ze znaczącym udziałem LPG, czyli nie wymagające dozowania AdBlue. Z tego powodu nie sprzedajemy jeszcze w Polsce zbiorników komercyjnych AdBlue dla stacji paliw do tankowania

roztworu do samochodów osobowych, choć jesteśmy już gotowi o tym rozmawiać.

Staramy się rozwijać wraz z rozwojem rynku i wpływać na niego, oferując produkt premium. Ponieważ GreenChem to podmiot działający w całej Europie, posiadający własną produkcję AdBlue w ramach Grupy kapitałowej, staramy się oferować w Polsce możliwe kompleksową ofertę, szeroko korzystając z doświadczeń naszych oddziałów zlokalizowanych w Europie Zachodniej.  REKLAMA

www.greenchem-adblue.com polska@greenchem-adblue.com

styczeń 2017 Stacja Benzynowa

25

Raport

SKLEP I GASTRONOMIA

Piwo dla siebie Wino na prezent TRZECH NA CZTERECH PEŁNOLETNICH Polaków kupując alkohol na własny użytek wybiera piwo. Po alkohol sięga aż OŚMIU NA DZIESIĘCIU Z NAS. Tylko co piąty Polak deklaruje, że w ogóle nie kupuje napojów procentowych.

Mężczyźni częściej niż kobiety dokonują zakupu alkoholu, przy czym najczęściej sięgają po piwo i alkohole wysokoprocentowe, kobiety zaś po wino – wynika z badania przeprowadzonego przez ARC Rynek i Opinia.

A

lkohol najczęściej kupowany przez Polaków na własny użytek to piwo – kupuje je 3/4 badanych. Kolejne najpopularniejsze alkohole to: wino (42 proc.) oraz wódka biała (36 proc.). Kobiety regularnie kupujące alkohol najczęściej wybierają

26

Stacja Benzynowa styczeń 2017

wina. W przypadku mężczyzn najbardziej popularnym alkoholem jest piwo, ale też wódki białe, whisky i inne mocne trunki, m.in.: koniak, gin, brandy.

Mimo iż piwo jest najbardziej popularnym alkoholem wśród mężczyzn,

niezależnie od wieku, mężczyźni po 45 roku życia, częściej niż młodsi, kupują również mocniejsze alkohole.

Kupując alkohol na prezent, ponad jedna trzecia Polaków najczęściej wybiera wina, 23 proc. whisky, a 15 proc. wódki białe.

Co dziesiąty Polak deklaruje, że nie kupuje alkoholu na prezent, a jedynie dla siebie.

Nieco ponad połowa Polaków wybierając napoje procentowe, kieruje się bieżącą potrzebą. Jedna piąta kupujących alkohol sięga tylko

SKLEP I GASTRONOMIA

Najczęściej kupowane alkohole na własny użytek (zakup przynajmniej raz w miesiącu) 68% piwa

82% 75%

wina

38% 42%

47%

53%

20%

15%

Lubię poznawać nowości, dlatego chętnie h t i jje kkupuję j

36% 21% 26% 24%

wódki kolorowe, smakowe

W zależności od potrzeb kupuję różne rodzaje alkoholi

Kupuję alkohol, gdy jest w atrakcyjnej lub promocyjnej cenie

25%

wódki białe

W jaki sposób kupujesz alkohol?

Kupuję tylko ulubioną/e markę/i alkoholu

46%

Raport

12% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Źródło: ARC Rynek i Opinia, listopad 2016.

12% whisky

27% 19% 0%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Kobieta

Mężczyzna

Ogółem

Źródło: ARC Rynek i Opinia, listopad 2016.

po ulubioną markę, a 15 proc. kupuje alkohol, gdy jest on w promocyjnej bądź atrakcyjnej cenie. Tylko co dziesiąty klient kupujący alkohol deklaruje, że jest otwarty na nowe,

nieznane produkty i w związku z tym chętnie je nabywa.

Według większości respondentów kupujących alkohol (64 proc.) stoiska alkoholowe powinny oferować jak

Najczęściej kupowane alkohole na prezent 34% wina

18% 26% 17%

whisky

29% 23% 14% 16% 15%

wódki białe inne alkohole wysokoprocentowe, np. koniak, brandy, gin, rum, tequilla

13% 11% 12% 6% 4% 5%

wódki kolorowe, smakowe 0%

5% Kobieta

Źródło: ARC Rynek i Opinia, listopad 2016.

10%

15%

20%

Mężczyzna

25% Ogółem

30%

35%

40%

najwięcej różnych produktów, w tym również regionalne.

— Zdecydowana większość pełnoletnich Polaków kupuje alkohol, przy czym piwo triumfuje nad innymi trunkami. Popularność tego trunku może wynikać z jego przystępności cenowej oraz niskiej zawartości procentowej alkoholu w tym napoju. Istnieje jeszcze jedno, bardzo ciekawe zjawisko związane z piwem: od kilku lat obserwujemy rewolucję piwną na polskim rynku, gdzie małe, regionalne browary w coraz bardziej wyrazisty sposób zaznaczają swoją obecność. W Polsce co chwila otwiera się nowy bar serwujący różne odmiany i smaki piw – od dyniowych, przez wędzone, aż po kwiatowe. Wielkie koncerny piwne również nie pozostają dłużne tego typu trendom, eksperymentując i tworząc nowe odmiany swoich klasycznych pozycji. Zdaje się, że niedługo możemy spodziewać się, iż sprzedaż tego trunku w charakterze prezentu wzrośnie – już teraz na sklepowych półkach obserwujemy zwiększoną ilość zestawów podarunkowych wraz z oryginalnymi kuflami do konkretnych rodzajów piw – komentuje Paweł Jurowczyk z agencji ARC Rynek i Opinia.  Informacja o badaniu Badanie zostało przeprowadzone przez ARC Rynek i Opinia metodą CAWI w dniach 4-14.11.2016, na reprezentatywnej (płeć, wiek, wielkość miejscowości zamieszkania i region) próbie Polaków, N = 1008. styczeń 2017 Stacja Benzynowa

27

Raport

SKLEP I GASTRONOMIA

z piwa zasilają budżet Dwa Stadiony Narodowe albo osiem regionalnych portów lotniczych można wybudować ze środków, które co roku wpływają do budżetu z akcyzy od piwa. ROCZNIE JEST TO OKOŁO 3,5 MLD ZŁOTYCH. Akcyza stanowi tylko jedną trzecią wpływów budżetowych, jakie generuje polskie piwo. Z raportu The Contribution made by Beer to the European Economy opublikowanego przez The Brewers of Europe wynika, że budżet państwa zyskuje dzięki piwu łącznie blisko 10 mld złotych rocznie. Warzenie, dystrybucja i sprzedaż piwa napędzają krajową gospodarkę – oprócz wpływów budżetowych BRANŻA GENERUJE 205 TYS. MIEJSC PRACY, a także buduje wartość eksportu polskich napojów alkoholowych, których piwo jest liderem.

G

dyby wszyscy mieszkańcy globu chcieli jednocześnie wznieść toast półlitrowym kuflem złocistego trunku, do ich napełnienia wystarczyłoby piwo wyprodukowane przez polskie browary w ubiegłym roku. Z danych branżowych wynika, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy polscy piwowarzy dostarczyli na rynek 40,5 mln hektolitrów napoju z pianką, a przeliczając na opakowania

28

Stacja Benzynowa styczeń 2017

– nieco ponad 8 miliardów butelek lub puszek. Na ich sprzedaży zyskali zarówno producenci, jak i budżet państwa. W 2014 r. branża piwowarska zasiliła Skarb Państwa kwotą 9,9 mld złotych z tytułu akcyzy, podatku VAT i podatków powiązanych. Największy udział w niej miały wpływy z podatku akcyzowego, które wzrosły o 2 proc. w stosunku do roku poprzedzającego i wyniosły 3,56 mld złotych. To kwota równa np. ubiegłorocznym wydatkom

budżetowym na oświatę. Za tę sumę można wybudować dwa Stadiony Narodowe albo osiem portów lotniczych porównywalnych do lotniska Warszawa-Modlin.

Polska coraz bliżej piwnego podium Na mocną pozycję piwa jako kategorii spożywczej pracują wybory polskich konsumentów, którzy coraz chętniej sięgają po napoje o naturalnie

niższej zawartości alkoholu.

Statystyczny Kowalski wypija rocznie 98 litrów napoju z pianką, daje się pod tym względem wyprzedzić tylko przedstawicielom tradycyjnie piwnych nacji: Czechom, Niemcom i Austriakom. Przy okazji staje się coraz bardziej świadomym i wyedukowanym smakoszem piwa.

Choć nadal stosunkowo często szklankę wypełnia lagerem, z roku na rok odważniej spogląda w kierunku

SKLEP I GASTRONOMIA

Raport

2017 rok rozpoczynamy prezentacjami nowych produktów na licznych targach PRZEMYSŁAW ZAPOTOCZNY, dyrektor zarządzający Wiesheu Polska Sp. z o.o.

F

irma Wiesheu jest dostawcą pieców piekarniczo-cukierniczych dla wszystkich punktów sprzedaży spożywczej, wszędzie tam, gdzie wypiek pieczywa odbywa się na miejscu, często przed Klientem.

Na stacjach paliw, tam gdzie właściciel posiada produkty typu: kawa, przekąski słone/słodkie, kanapki, obserwujemy duże zainteresowanie rozbudową oferty sprzedażowej, a co za tym idzie, doposażeniem w niezbędny i niezawodny sprzęt.

Obserwujemy rozwój konceptów gastronomicznych, który związany jest z remodelingiem punktów i doposażaniem ich w piece do wypieku pieczywa, croissantów itp.

Odświeżone punkty sprzedaży

wyglądają dużo bardziej atrakcyjnie i zachęcają do większych zakupów.

To, co jeszcze kilka lat temu nam się nie śniło, dzisiejszego dnia jest standardem: ma być szybko, świeżo, apetycznie.

Firma Wiesheu to światowy lider w wyposażaniu obiektów sklepowych w piece piekarniczo-cukiernicze.

Na rynku lokalnym, tj. w Polsce, kontynuujemy dostawy pieców na stacje paliw Statoil, ponadto w ubiegłym roku wygraliśmy przetarg na dostawy pieców do PKN Orlen.

Jeżeli chodzi o inne części Europy, to i tu możemy pochwalić się rozpoczęciem współpracy z siecią MOL.

Rok 2016 rok spełnił nasze oczekiwania odnośnie kontraktów, umów z dostawcami i wyposażenia.

Nowy 2017 rok rozpoczynamy prezentacjami nowych produktów na licznych targach, na które już teraz gorąco zapraszam.

Targi Expo Sweet 26.02.-01.03.2017 Warszawa, EuroShop 05-09.03.2017 Dusseldorf i Sweet Targi 25-27.03.2017 Katowice to imprezy, które odbędą się w pierwszym kwartale roku 2017.

Wierzę, iż zapewnią nam dynamiczny start i realizację planów.  REKLAMA

Wielkie korzysci ´ bior

si

z nowych pomysłów* * Doskonałe wypieki spełniaj ce oczekiwania i potrzeby naszych klientów s nasz motywacj . Dzieje si tak od ponad 40 lat.

Wi cej informacji na www.wiesheu.pl

Odwiedź nas na targach EXPO SWEET 26.02.–1.03.2017 · Warszawa Hala A stoisko 68

WIESHEU Polska Sp. z o.o. ul. Połczy ska 116 01-304 Warszawa

tel. +48 22 665 6021 fax +48 22 665 6022 tel. kom. +48 600 396 850 eMail biuro@wiesheu.pl

www.wiesheu.pl

styczeń 2017 Stacja Benzynowa

29

Raport

SKLEP I GASTRONOMIA

półki z piwnymi specjalnościami.

Z danych Nielsena wynika, że to właśnie ten segment piwnego rynku, do którego należą piwa smakowe, pszeniczne czy niepasteryzowane zanotował w 2015 r. największy wzrost wartości i wolumenu sprzedaży (odpowiednio o 15,3 proc. i 15, 6 proc.). Niezależnie jednak od tego, czy w koszyku ląduje piwna klasyka, czy innowacje, statystyczny polski piwosz w swoich wyborach konsumenckich jest patriotą i najczęściej wybiera złoty trunek uwarzony nad Wisłą.

Cały Toruń warzy piwo Patriotyzm konsumencki piwoszy zapewnia pracę setkom tysięcy osób bezpośrednio i pośrednio związanych z produkcją i sprzedażą złocistego trunku. Szacuje się, że w całym łańcuchu dostaw – począwszy od dostawców surowców rolnych, sprzętu i urządzeń, opakowań, po firmy zajmujące się transportem, reklamą, sprzedażą detaliczną i gastronomią – przemysł piwowarski wygenerował w 2014 r. aż 205 tys. miejsc pracy, czyli tyle, ilu mieszkańców liczy Toruń. Najwięcej, bo aż 80 tysięcy miejsc pracy piwo generuje u dostawców surowców i usług.

W tej grupie najliczniej reprezentowane jest rolnictwo, w którym dzięki piwu zatrudnienie znajduje 40 tysięcy osób. Złoty trunek odgrywa ponadto ogromną rolę w powstawaniu i utrzymaniu miejsc pracy w sektorach zajmujących się jego sprzedażą – w gastronomii daje pracę 64 tys. osób, a w handlu detalicznym – kolejnym 46 tysiącom.

Polski lager na Czarnym Lądzie Paragwaj, RPA, Kenia, Chiny, Tajwan – lista, która wygląda jak zestawienie popularnych wakacyjnych kierunków podróży, to kraje znajdujące się w gronie importerów polskiego piwa. Największym jego odbiorcą są państwa Unii Europejskiej. Poza granice wspólnoty trafia co 10. butelka złotego trunku przeznaczona na eksport. Piwa z polskich browarów można napić się w USA, Kanadzie czy Australii, ale nie tylko. Jak się okazuje, również piwosze z bardziej

30

Stacja Benzynowa styczeń 2017

egzotycznych zakątków świata mogą spróbować złotego trunku warzonego nad Wisłą. Wartość eksportu polskiego piwa rośnie systematycznie od kilku lat. W 2015

r. wyniosła 177 mln euro, przewyższając czterokrotnie wartość piwa sprowadzonego z zagranicy. Dzięki wypracowanemu w ubiegłym roku wynikowi piwo przesunęło się na

pozycję eksportowego lidera polskiej branży alkoholowej.  Oprac. Związek Pracodawców Przemysłu Piwowarskiego w Polsce

55,5 cm

65,5 cm

56,7 cm

Rational wykorzystaĹ&#x201A; dobrÄ&#x2026; koniunkturÄ&#x2122; na rynku branĹźy HoReCa i uplasowaĹ&#x201A; w minionym roku prawie 1200 URZÄ&#x201E;DZEĹ&#x192; konwekcyjno-parowych na Polskim rynku. Oznacza to kolejny rok z rzÄ&#x2122;du wzrostu sprzedaĹźy do roku poprzedniego, tym razem o 20 proc.

MACIEJ WROĹ&#x192;SKI, dyrektor zarzÄ&#x2026;dzajÄ&#x2026;cy Rational Sp z o.o.

W

roku 2016 rynek dostaw wyposaĹźenia zapleczy gastronomicznych w Polsce rozwijaĹ&#x201A; siÄ&#x2122; pozytywnie ok. 8-10 proc. w stosunku rok do roku. Za trendem staĹ&#x201A;y przede wszystkim rozpoczÄ&#x2122;te w latach 2014-2015 prywatne inwestycje, w tym takĹźe duĹźych zagranicznych sieci hotelowych czy teĹź segmentu QSR. Nie bez znaczenia dla rozwoju sektora jest takĹźe rzÄ&#x2026;dowy program 500+, ktĂłry szczegĂłlnie w okresie wakacyjnym przyciÄ&#x2026;gnÄ&#x2026;Ĺ&#x201A; sporo nowych goĹ&#x203A;ci nad polski BaĹ&#x201A;tyk, jeziora czy gĂłry.

ZmieniajÄ&#x2026;ce siÄ&#x2122; zachowania konsumentĂłw sprzyjajÄ&#x2026; przeksztaĹ&#x201A;caniu siÄ&#x2122; stacji paliw w punkt o charakterze handlowo-usĹ&#x201A;ugowym, w tym oferujÄ&#x2026;cy posiĹ&#x201A;ki. W okresie poczÄ&#x2026;tkowym mieliĹ&#x203A;my ofertÄ&#x2122; napojĂłw, sĹ&#x201A;odkich i sĹ&#x201A;onych przekÄ&#x2026;sek oraz prostych fast foodĂłw. DziĹ&#x203A; klient poszukuje na stacji peĹ&#x201A;nej oferty artykuĹ&#x201A;Ăłw spoĹźywczych, a takĹźe obok â&#x20AC;&#x17E;food to goâ&#x20AC;?, posiĹ&#x201A;kĂłw na poziomie restauracyjnym. Aby sprostaÄ&#x2021; temu wyzwaniu, trzeba oferowaÄ&#x2021; zmieniajÄ&#x2026;ce siÄ&#x2122; okresowo menu. Dedykowany pracownik stacji powinien mieÄ&#x2021; do dyspozycji Ĺ&#x201A;atwe w obsĹ&#x201A;udze, maĹ&#x201A;o gabarytowe urzÄ&#x2026;dzenie, pozwalajÄ&#x2026;ce w krĂłtkim czasie przygotowaÄ&#x2021; danie, przy powtarzalnej jakoĹ&#x203A;ci i bezpieczeĹ&#x201E;stwie HACCP. Takie funkcje speĹ&#x201A;nia nowy SelfCookingCenterÂŽ XS od firmy

Rational. UrzÄ&#x2026;dzenia te wyróşniajÄ&#x2026; siÄ&#x2122; w stosunku do poprzednich modeli przede wszystkim wyĹźszÄ&#x2026; wydajnoĹ&#x203A;ciÄ&#x2026;, przy mniejszym zuĹźyciu energii elektrycznej (m.in. poprzez uĹźycie potrĂłjnej szyby w drzwiach, oĹ&#x203A;wietlenia LED) czy teş wody. Nowymi funkcjami uĹ&#x201A;atwiajÄ&#x2026;cymi pracÄ&#x2122; na urzÄ&#x2026;dzeniu (np. podĹ&#x203A;wietlanie pĂłĹ&#x201A;ek gotowych do zaĹ&#x201A;adunku bÄ&#x2026;dĹş rozĹ&#x201A;adunku przygotowanych produktĂłw).

UĹźytkownikom naszych urzÄ&#x2026;dzeĹ&#x201E; oferujemy specjalnÄ&#x2026; liniÄ&#x2122; telefonicznÄ&#x2026; tzw. ChefLineÂŽ, gdzie pod telefonem (22) 490 20 50 porad kulinarnych udziela Szef Kuchni Rational. Nasi Klienci mogÄ&#x2026; skorzystaÄ&#x2021; takĹźe z najwiÄ&#x2122;kszej w branĹźy internetowej platformy â&#x20AC;&#x17E;Club Rationalâ&#x20AC;?, gdzie po zalogowaniu mogÄ&#x2026; m.in. wymieniaÄ&#x2021; i wprowadzaÄ&#x2021; nowe przepisy czy podglÄ&#x2026;daÄ&#x2021; wydarzenia kulinarne na Ĺ&#x203A;wiecie. Nie bez znaczenia jest rĂłwnieĹź sieÄ&#x2021; serwisĂłw, z ktĂłrych czÄ&#x2122;Ĺ&#x203A;Ä&#x2021; przyjmuje zgĹ&#x201A;oszenia 24/dobÄ&#x2122;.

Rok 2017 zapowiada siÄ&#x2122; optymistycznie. Takie gĹ&#x201A;osy sĹ&#x201A;ychaÄ&#x2021; nie tylko od naszych PartnerĂłw Handlowych, ale takĹźe w rozmowach z Klientami â&#x20AC;&#x201C; uĹźytkownikami technologii konwekcyjno-parowej Rational.

Jako Rational z lokalnÄ&#x2026; organizacjÄ&#x2026; i serwisem w Polsce czujemy siÄ&#x2122; wĹ&#x201A;aĹ&#x203A;ciwie przygotowani, by dalej uczestniczyÄ&#x2021; w rozwoju oferty gastronomicznej na stacjach paliw w Polsce. ď Ž

Profesjonalna klasa Z PDÄ&#x192;\P IRUPDFLH Nowy: SelfCookingCenterÂŽ XS. Z\GDMQRÄ&#x153;FL MDNRÄ&#x153;FL SRWUDZ LQWHOLJHQFML É&#x2026; SUDZG]LZ\ 5$7,21$/ 'RZLHG] VLĂ&#x203A; ZLĂ&#x203A;FHM UDWLRQDO RQOLQH SO

SKLEP I GASTRONOMIA

Sytuacja firm chłodniczych na rynku jest taka jak rynek ulega nieustannym przeobrażeniom

N

ajważniejsze to szybko reagować na aktualne potrzeby naszych partnerów oraz w miarę możliwości brać udział w kreowaniu nowych trendów. Do zmieniających się nawyków klienteli dodać trzeba zawieruchę związaną z przepisami o handlu w niedzielę – sieci paliwowe, co zrozumiałe,

chcą zagospodarować ten potencjał.

Niczym nowym dla branży są kwestie związane z ekologią i poszanowaniem energii, ale w tym zakresie pojawiło się sporo nowych rozwiązań. Ponadto nowa Ustawa F-gazowa, jak i zagraniczne trendy, wymuszają szereg działań, które są decydujące tak dla nowych

inwestycji, jak i obiektów modernizowanych.

Rok 2016 był dla całej Grupy JBG bardzo owocny. Trudno mówić o jednym spektakularnym wydarzeniu, ale ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni. Jeżeli chodzi o chłodnictwo komercyjne, po raz kolejny zwiększyliśmy swój udział

Raport

w rynku. Wypracowane zyski przeznaczamy na nowe inwestycje oraz badania. Bardzo dużym zainteresowaniem cieszy się nasz Flow System, który wpasowuje się w oczekiwania rynku związane z ekologią. Niezmiennie dobrze sprzedaje się system Zero Defrost pozwalający na poważne obniżenie kosztów energii.

JBG-2 w kraju utrzymuje pozycję lidera, a na rynkach zagranicznych odnotowujemy zakładane wcześniej wzrosty sprzedaży. Coraz lepiej sprzedają się systemy oświetleniowe naszej marki LEDit. Realizowany przez nas projekt CryoSpace przebojem zdobywa kolejne rynki. Wreszcie nasza zawodowa grupa kolarska JBG-2 Professional MTB Team przejechała przez 2016 rok z doskonałymi wynikami w zawodach w kraju i na arenie międzynarodowej. Za nami rok ciężkiej pracy, ale jest się z czego cieszyć.  REKLAMA

styczeń 2017 Stacja Benzynowa

33

Raport

SKLEP I GASTRONOMIA

Patriotyzm konsumencki Polaków?

Powiększając asortyment produktów spożywczych na stacjach paliw warto wybierać polskie marki. Natomiast w przypadku artykułów chemicznych, akcesoriów motoryzacyjnych, leków OTC czy kosmetyków kraj pochodzenia nie ma znaczenia.

B

adanie rynku pokazało, że zjawisko „patriotyzmu konsumenckiego” nadal jest powszechne. Jednak konsumenci nie są w swoich wyborach konsekwentni: wykazują różne postawy wobec pochodzenia produktu zależnie od jego kategorii.

Większość Polaków zwraca uwagę na „narodowość” produktu w przypadku każdej kategorii zakupowej. Aż dla połowy z nas

polskie pochodzenie jest wartością, budzi zaufanie – zwłaszcza w przypadku artykułów spożywczych, AGD/RTV, odzieży, obuwia, usług bankowych i ubezpieczeniowych.

Największym „zakupowym patriotyzmem” cieszą się artykuły spożywcze. Aż połowa klientów wybiera tylko polską żywność, a 64% przyznaje, że polskie pochodzenie produktu zachęca ich do zakupu.

Jednak badani nie zawsze potrafią

poprawnie zidentyfikować pochodzenie marki. Najczęściej jako polskie produkty wskazują te, których nazwy mają polskie brzmienie, ewentualnie posiadają informację „Produkt polski” (41% wskazań), „Made in Poland” (33%) oraz „Jestem z Polski” (33%).

W przypadku produktów chemicznych, leków, kosmetyków i przedmiotów kojarzonych z zaawansowaną technologią polskie pochodzenie nie jest

ważne. 36% klientów deklaruje, że informacja „Made in Poland” wręcz ich zniechęca do zakupu bądź w ogóle nie ma znaczenia.  Badanie przeprowadziła firma Open Research w marcu 2016 r. na reprezentatywnej próbie Polaków.

Wzięli w nim udział kobiety i mężczyźni w wieku od 15 do 59 lat, mieszkający na wsi oraz w małych, średnich i dużych miastach.

Przeprowadzone w marcu 2016 roku badanie pokazało, że zjawisko patriotyzmu konsumenckiego nie jest jednorodne.

Badani deklarują różne zachowania w zależności od kategorii nabywanego produktu.

Najmniejsze znaczenie kraj pochodzenia ma w przypadku produktów chemicznych, leków, kosmetyków oraz mebli, a największe dla produktów spożywczych, AGD/RTV, odzieży/ obuwia i produktów bankowo-ubezpieczeniowych.

Artykuły spożywcze to kategoria, dla której polskie pochodzenie jest szczególnie istotne dla badanych (50%).

Z drugiej strony, polskość najrzadziej zachęca do zakupu w przypadku artykułów AGD/RTV i chemii gospodarczej.

Dla kategorii kojarzonych z zaawansowaną technologią, produktami laboratoryjnymi czy chemicznymi pochodzenie nie jest już aż tak ważne Chemia gospodarcza

Kosmetyki

Leki bez recepty

hsųƵgi teůekomƵŶikacyũŶe

Dane pokazują, że badani nie zawsze trafnie potrafią zidentyfikować polską markę.

Zdecydowanie częściej jako polskie wskazywane są te produkty, których nazwy są polsko brzmiące.

Informowanie na opakowaniach o polskim pochodzeniu produktu najczęściej zachęca do zakupu w postaci identyfikatorów „Produkt polski” (41% wskazań), „Made in Poland” (33%) oraz „Jestem z Polski” (33%). Odbiór poszczególnych emblematów jest jednak zróżnicowany ze względu na wiek, płeć, miejsce zamieszkania, wykształcenie i dochód.

Artykuły spożywcze są tą kategorią produktów, które charakteryzują się największym „zakupowym patriotyzmem” wśród Polaków.

Przy zakupie ważna jest tutaj wiedza o kraju pochodzenia jak i zarówno informacja, że jest to Polska.

WŽĐŚŽĚnjĞŶŝĞ ĂƌƚLJŬƵųſǁ ƐƉŽǏLJǁĐnjLJĐŚ nj ƉŽůƐŬŝ njĂĐŚħĐĂ mnie do ich zakupu

Miejsce pochodzenia ĂƌƚLJŬƵųſǁ ƐƉŽǏLJǁĐnjLJĐŚ ũĞƐƚ ĚůĂ ŵŶŝĞ ǁĂǏŶĞ

50%

64%

53%

46%

43%

46%

Kraj pochodzenia nie ma znaczenia Aż 6 na 10 Polaków twierdzi, że polskość marki zachęca ich do jej zakupu 64%

Nie istnieje jeden spójny symbol/hasło identyfikujący polskie produkty.

Najbardziej zachęca do zakupu hasło „produkt polski” oraz w drugiej kolejności „Made in Poland” wraz z „jestem z polski” 41%

33%

33%

Polskie pochodzenie njĂĐŚħĐĂ do zakupu

30%

27%

22%

16% 6%

36%

Polskie pochodzenie njŶŝĞĐŚħĐĂ do zakupu ďČdǍ nie ma znaczenia

34

Stacja Benzynowa styczeń 2017

Polski produkt

Made in Poland Jestem z Polski

'odųo Teraz Polska

Flaga Polski

Polska dobra ǏLJǁnoƑđ

Dobre bo Polskie

Ǐadna

Informacja umieszczona na produkcie o polskim pochodzeniu produktu zachęciłaby do zakupu?

Miniony rok był okresem jubileuszowym dla producenta CITROCASA, ten z kolei jest dla nas – wyłącznego dystrybutora w Polsce – mówi MATEUSZ KARZYŃSKI, dyrektor zarządzający Rodro-Citrocasa.

10

lat temu, w 2006 roku w Austrii, po 15 latach doświadczeń w roli dystrybutora i serwisu hiszpańskiej marki wyciskarek, firma TMP oficjalnie zaprezentowała pierwszą i jak dotąd jedyną markę premium w branży komercyjnych automatycznych wyciskarek do cytrusów – Citrocasa.

Przez 10 lat nasze wyciskarki sukcesywnie zdobywały kolejne rynki potwierdzając w praktyce i codziennym użytkowaniu, że są najtrwalsze i najbardziej przyjazne użytkownikom, wyznaczając nowe standardy w kwestii higieny dzięki opatentowanym rozwiązaniom.

Znamienny jest fakt, iż mimo najbardziej przemyślanych i dopracowanych urządzeń, austriacki dział techniczny stale ulepsza w najmniejszych szczegółach wszystkie oferowane modele, wsłuchując się w opinie i potrzeby użytkowników. Nawiązując do polityki nieustannego rozwoju, od stycznia 2016 roku w sprzedaży znajduje się najnowszy i zarazem najmniejszy na rynku komercyjny model – Revolution, którego szerokość wynosi jedynie 24 cm!

W sektorze stacji benzynowych zauważyliśmy większe zainteresowanie niż w latach ubiegłych modelem samoobsługowym (Fantastic F/SB) – znanym dotychczas z supermarketów. Potwierdzony przez jednego z naszych Klientów wzrost sprzedaży świeżo wyciskanego soku z urządzenia samoobsługowego

wynosił 100 proc. względem sprzedaży soku z urządzenia obsługiwanego przez pracowników stacji, z za lady. Samoobsługowe urządzenie jest droższe w zakupie, ale przez generowanie większej sprzedaży szybciej się zwraca oraz dostarcza większej satysfakcji Klientowi, co obecnie jest często wartością nadrzędną. Rok 2017 to dla nas, jako wyłącznego dystrybutora, rok szczególny, gdyż obchodzimy mały jubileusz. Już 5 lat mamy przyjemność dostarczać naszym Klientom jakość opakowaną w stal nierdzewną z logiem Citrocasa.

Pamiętam pierwsze targi, pierwsze rozmowy z potencjalnymi Klientami.

Budowanie świadomości dlaczego nie warto oszczędzać na jakości, łatwości obsługi czy najważniejszym, na higienie urządzeń, zaczynaliśmy praktycznie od zera. To, na jakim sprzęcie pracujemy i z jakiego urządzenia Klient detaliczny otrzymuje świeży sok, ma fundamentalne znaczenie. Dziś z pełną wdzięcznością mogę podziękować naszym wszystkim Klientom i tym mniejszym, indywidualnym i tym „nieco” większym jak BP Polska, Circle K Polska (Statoil), Carrefour, Jeronimo Martins Polska, Lagardere Travel Retail (HDS) czy Eurocash za okazane zaufanie i dbałość o swoich Klientów, czyli tak naprawdę nas wszystkich.

Jednocześnie jestem przekonany, że dany nam kredyt zaufania w pełni spłaciliśmy i obiecujemy na tym nie poprzestać. 

Raport

SKLEP I GASTRONOMIA

Słodki słony?

PODSUMOWANIE 2016 ROKU I TRENDY W BRANŻY PAKOWANYCH WYROBÓW PIEKARNICZNYCH NA 2017 ROK

Rynek piekarniczych wyrobów gotowych w ostatnich latach jest jednym z bardziej dynamicznie rozwijających się segmentów polskiej gospodarki. Producenci zakładają utrzymanie tej tendencji w roku 2017. W związku z tym planują poszerzenie oferty produktowej i znaczne inwestycje. Jakie trendy będą obowiązywać w nowym roku? Zapytaliśmy o to przedstawiciela DAN CAKE POLONIA – jednej z czołowych w Polsce firm, specjalizujących się w produkcji pakowanych wyrobów piekarniczych.

C

oraz szybsze tempo życia ma decydujący wpływ na codzienną dietę i sposób spożywania posiłków. Dlatego też z roku na rok konsumenci coraz częściej stawiają na gotowe, pakowane produkty piekarnicze, które są dosłownie na wyciągnięcie ręki.

Istotny jest również dla nich domowy smak oraz skład oparty o naturalne składniki. To główne wyznaczniki, jakie muszą wziąć pod uwagę producenci branży spożywczej podczas planowania długofalowej strategii rozwoju.

Rok 2016 pod znakiem nowości Budowanie atrakcyjnego wizerunku marki w różnych grupach docelowych wymaga nie tylko utrzymania popularności flagowych produktów, ale także systematycznego wprowadzania nowości. Obie te części składowe kampanii realizować mogą tylko najwięksi producenci, którzy nieustannie obserwują rynek i badają zachowania oraz potrzeby konsumentów.

— Silną pozycję marki w 2016 roku budowaliśmy poprzez zachowanie

36

Stacja Benzynowa styczeń 2017

wysokiej jakości produktów, regularne wdrażanie nowości, a także inwestycje w nowoczesne technologie produkcyjne.

Uruchomiliśmy zatem kolejną, siódmą już linię produkcyjną do wyrobu ciast drożdżowych. Wiedzieliśmy, że na trudnym rynku tak popularnych i zakorzenionych w polskiej tradcyji drożdżówek musimy wyróżnić się doskonałym smakiem i jakością.

Wprowadziliśmy do sprzedaży klasyczne ciasta drożdżowe z kruszonką oraz te w wersji z nadzieniem – kakaowym i serowym. Hitem okazały się też nowe, inspirowane fancuskimi brioszkami, babeczki drożdżowe Favola. Powstają one bez użycia konserwantów, sztucznych barwników, aromatów czy tłuszczów utwardzonych, dzięki czemu zdobywają coraz większą popularność, także na rynkach zagranicznych – mówi Wiktor Kowalski, ekspert firmy Dan Cake Polonia.

W zgodzie z naturą Clean Label w branży spożywczej to od lat cieszący się coraz większą popularnością trend. Produkcja żywności w oparciu o naturalne składniki i metody przetwarzania

jest jednak nie tylko modą narzucaną przez przedstawicieli tej branży. To przede wszystkim efekt rosnącej świadomości klientów, dla których zdrowe życie oznacza też odpowiednią i wartościową dietę.

— W 2017 roku przewidujemy zatem jeszcze większy popyt na produkty produkowane w oparciu o filozofię Clean Label, czyli dążeniem do skrócenia składu surowcowego produktu do koniecznego minimum.

To gwarancja, że produkt zawiera składniki tylko naturalnego pochodzenia – podkreśla Wiktor Kowalski.

Polacy coraz częściej wybierają pełnowartościowe, lepsze jakościowo produkty, nawet mimo wyższej ceny.

— Podstawą w budowaniu przewagi konkurencyjnej jest także konsekwntna realizacja strategii zrównoważonego rozwoju. Staramy się zatem zachować równowagę między potrzebami produkcyjnymi a ochroną środowiska i odpowiedzialnością społeczną – dodaje ekspert firmy Dan Cake Polonia.

Ambitne plany na przyszłość Współczesny konsument ma jasno sprecyzowane oczekiwania.

Rozumiejąc te potrzeby, producenci muszą uwzględnić nie tylko naturalny skład, ale i szeroką dostępność produktów oraz różnorodność ich formatów.

— W tym kontekście, w nowym roku będziemy rozwijać szczególnie portfolio produktów drożdżowych.

Planujemy wprowadzić nowości, m.in. w dziale przekąsek śniadaniowych, także tych kierowanych do młodszych odbiorców. Będziemy rozwijać także nowe kanały dystrybucji – jako sprzedawca produktów pod marką Dan Cake oraz producent marek własnych, przeznaczonych do sieci sklepów wielkopowierzchniowych – informuje ekspert firmy Dan Cake Polonia.

Wygoda dla konsumenta, domowy smak i biznes oparty o zasady zrównoważonego rozwoju. Oto kierunki, jakie nie tylko przyświecały mijającemu rokowi 2016 w branży piekarniczych wyrobów pakowanych, ale też będą wyznaczać trendy w kolejnych latach. I znajdzie to odzwierciedlenie nie tylko w działaniach producentów, lecz przede wszystkim w decyzjach konsumenckich. 

Współpraca z liderem to gwarantowane efekty Soki, nektary i napoje to produkty, po które konsumenci często i z ochotą sięgają w trasie, zakupując je przy okazji zatrzymywania się na stacjach benzynowych. Maspex, jako niekwestionowany lider całej kategorii, a jednocześnie lider sprzedaży na stacjach paliwowych (ponad 70 proc. udziałów) oferuje nie tylko najlepsze produkty znanych i cenionych marek (m.in. Tymbark, Kubuś, Tiger), ale również ciekawe rozwiązania pobudzające sprzedaż. Firma współpracuje od lat z największymi sieciami – jako strategiczny dostawca, ale i partner w całej kategorii produktowej.

P

o pierwsze – najlepsze produkty, po drugie – wsparcie sprzedażowe. To atrybuty lidera niewątpliwie wyróżniające Maspex jako partnera biznesowego. Klienci współpracujący z firmą otrzymują nie tylko gwarancję wysokiej i stałej rotacji oferowanych produktów, ale również elastyczności i szeroki wachlarz narzędzi wspierających rozwój kategorii soków, nektarów i napojów na rynku stacji benzynowych. Marki takie jak: Tymbark, Kubuś, Tiger czy Tarczyn oferują produkty sprawdzone i cieszące się zaufaniem konsumentów – oferta konkretnych brandów dobierana jest specjalnie z myślą o sprzedaży w sklepach przy stacjach benzynowych.

Soki 100 proc. i napoje Tymbark, klasyczne i funkcjonalne warianty napojów energetycznych Tiger oraz ciekawe produkty dla dzieci, jak np. Kubuś Play, albo soki, nektary i napoje owocowe Tarczyn to propozycje, które zawsze cieszą się zainteresowaniem

konsumentów. Przykładowo napoje Tymbark 500 ml i Tiger w puszkach 250 ml najchętniej kupowane są wiosną i latem, a jesienią, czy zimą konsumenci częściej wybierają soki w butelkach 300 ml i 1 l. Specyfika i sezonowość naszej oferty brana jest pod uwagę przy układaniu kalendarza promocyjnego z kupcami.

Nie poprzestajemy tylko na zapewnieniu właściwych produktów, ale współpracujące z nami sieci i stacje benzynowe mogą korzystać z odpowiednich narzędzi wspierających sprzedaż. Duże znaczenie ma tu nie tylko nasze wieloletnie i szerokie doświadczenie, ale również znajomość rynku i dostosowywanie działań pod kątem konkretnych kanałów sprzedaży. W kategorii soków, nektarów i napojów mamy aż 70 proc. udziałów sprzedaży na stacjach benzynowych – jest to dla nas strategiczny i bardzo ważny rynek, dlatego dokładamy starań, aby nasi klienci mogli

korzystać z najlepszych form dotarcia do konsumenta. Atrakcyjne promocje cenowe, standy produktowe (np. w formie wysp na terenie sklepu), promocja produktów na najwidoczniejszych półkach, tworzenie stref produktów na półkach lub w lodówkach czy wielopaki z gadżetami w gratisie – to tylko niektóre z działań, jakimi wspieramy naszych klientów. Często korzystamy również z programów lojalnościowych sieci i promocji opartej o polecanie produktu. Dodatkową formą zaangażowania konsumentów są konkursy, w których rozdajemy cenne nagrody.

Czasami wiążą się one z kreatywnymi zadaniami do wykonania, a czasami po prostu z zakupem konkretnych produktów.

Przykładem ciekawej i skuteczniej akcji był konkurs „Jak brzmi Tiger” organizowany na stacjach Statoil – kupując 2 puszki Tigera i odpowiadając na pytanie konkursowe „Jak brzmi Tiger” można było wygrać

bezprzewodowe słuchawki marki Bose.

Na początku 2017 r. trwał też konkurs, w którym przy zakupie 3 Tigerów w promocyjnej cenie można było wygrać konsolę Xbox One z zestawem gier.

Oprócz akcji dedykowanych marce Tiger, organizowane są też promocje dla najmłodszych – np. w strefach bistro.

Do Zestawów Małego Podróżnika (Kubuś 100 proc. + hot dog) w prezencie dzieci otrzymywały kolorowanki.

Firma Maspex od lat rozwija i wspiera alternatywne kanały sprzedaży, a także przykłada dużą wagę do współpracy w tym segmencie rynku. Działania te dają efekty w postaci nie tylko trwałej współpracy z największymi sieciami stacji benzynowych, ale i utrzymywanej pozycji lidera. Dzięki temu wyróżniamy się na rynku i zapewniamy naszym klientom gwarantowane rezultaty sprzedażowe.  REKLAMA

styczeń 2017 Stacja Benzynowa

37

Raport

SKLEP I GASTRONOMIA

Energia na stacjach nie tylko z paliwa Rok 2016 był rekordowy pod względem wzrostu sprzedaży napojów energetycznych na stacjach benzynowych.

12-TO PROCENTOWY PRZYROST WARTOŚCI w stosunku do roku 2015 to najlepszy wynik od 6 lat. Kategoria nabiera znaczenia, staje się coraz ciekawsza dla konsumentów, a co za tym idzie, atrakcyjniejsza dla detalistów.

K

ategoria napojów energetycznych powstała 28 lat temu, kiedy Dietrich Mateschitz założył firmę Red Bull i wprowadził na rynek pierwszy napój tego typu.

Od tego czasu na rynku energetyków zaszło wiele zmian, ale nadal jest to kategoria stosunkowo młoda na tle całej gamy napojów bezalkoholowych. Właśnie dzięki swojemu młodemu wiekowi oraz ciągłej edukacji konsumentów, którzy coraz częściej sięgają po tego typu napoje, rok do roku energetyki generują dla detalistów duże wzrosty. Rok 2016 nie był wyjątkiem – energetyki zwiększyły zasobność portfela detalistów w ujęciu całej Polski aż o 4 proc. Jest to niemała wartość, biorąc pod uwagę fakt, że sprzedaż napojów z tej kategorii obecnie jest już na poziomie takich wieloletnich bohaterów rynku jak herbaty, przyprawy czy cukierki.

Na tym jednak nie koniec. Polacy coraz częściej sięgają po napoje energetyczne. Przyczyn jest wiele, ale jako główną można wymienić rosnące tempo życia oraz krótszy czas na odpoczynek.

24-godzinna doba powoli nam nie wystarcza, szukamy więc zastrzyku energii i coraz częściej sięgamy po napoje z segmentu stymulantów:

energetyki, izotoniki i napoje witaminizowane. Nie dziwi zatem fakt, że pomimo podwojenia w ciągu ostatnich lat wartości sprzedaży energetyków trend wzrostowy dla tej kategorii w najbliższych latach ma się utrzymać. Euromonitor prognozuje, że w latach 2017-2020 będzie on na poziomie ok . 7 proc. rok do roku.

W przełomowym dla kategorii roku 2016 – kiedy to kategoria przekroczyła wartość 1 mld zł, najwyższy wzrost odnotowany został w kanale stacji benzynowych – aż 12 proc. w stosunku do roku ubiegłego, zaraz potem uplasowały się sklepy małoformatowe (+10 proc.) oraz hipermarkety (+8 proc.). Jedynym kanałem odnotowującym spadki były sklepy dyskontowe z wynikiem -7 proc.

W roku 2016 na stacjach benzynowych jedynie woda rosła nieznacznie szybciej (+13 proc.) oraz kategoria Witamin i Minerałów (+29 proc.), która nadal charakteryzuje się stosunkowo niską sprzedażą wartościową.

Główną marką kontrybuującą do wzrostu kategorii na stacjach benzynowych był Red Bull. Prawie 60 proc. wzrostu pochodziło od tego gracza, kolejno Black przyniósł 20 proc. wzrostu oraz Monster 14 proc.

Kontrybutorzy wzrostu kategorii Energetyków na Stacjach Benzynowych 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Nie kupują produktów żeby dodać sobie energii

12%

88% Kupują produkty żeby dodać sobie energii 47%

kawa

42%

napoje energetyczne ciepłe przekąski (hot-dogi, zapiekanki itp.) napoje typu cola

19%

woda

19%

słodycze

17%

napoje izotoniczne

15%

gumy do żucia

30%

10%

papierosy 8% słone przekąski 5% (np. paluszki, chipsy itp.) alkohol 5% ciepłe posiłki 4% (np. dania obiadowe) herbata 4% produkty spożywcze 1% (np. pieczywo) 0% 10% 20% 30% 40% 50%

Red Bull

Black

Monster

Źródło: Nielsen, Sprzedaż wartościowa, MAT listopad 2016.

38

Kanał stacji benzynowych to od dawna królestwo kategorii energetyków. Dla shopperów Stacja Benzynowa równa się Energia – aż 88 proc. z nich deklaruje, że kupuje na stacji produkty w celu dodania sobie energii. W celu zaspokojenia tej potrzeby najczęściej kupowana jest kawa, energetyki oraz ciepłe przekąski.

Stacja Benzynowa styczeń 2017

Tiger

Mpower

Las Vegas

Źródło: „Badanie kategorii napojowych w samochodzie i na stacjach benzynowych”, IQS 2016 dla Red Bull sp. z o.o.

Kategoria energetyków nie tylko z roku na rok zwiększa swoją wartość, ale zmianie ulega również jej struktura. W ostatnich latach coraz większe znaczenie odgrywają na rynku energetyki smakowe. Segment ten rośnie z dwukrotnie większą dynamiką niż warianty regularne i odpowiada za 1/3 wzrostu wartości kategorii. Aktualnie co 5-ty kupowany energetyk jest energetykiem z segmentu smakowego. Ponad 50 proc. wzrostu segmentu smakowego na stacjach benzynowych w roku 2016 pochodziło z wprowadzonego w 2016 roku przez markę Red Bull energetyka o smaku mandarynki.

Na drugim miejscu uplasował się Doctor Monstera, który przyniósł 14 proc. wzrostu całego segmentu w tym kanale.

Smakowe energetyki z sukcesem budują kategorię, rekrutując do niej coraz to nowych użytkowników. Do tej pory smak był jedną z głównych barier zakupu produktów z tej kategorii. Co piąty respondent deklaruje, że nigdy nie sięga po energetyki właśnie ze względu na smak – jest to drugi najczęściej wymieniany powód odrzucenia kategorii.

Producenci prześcigają się w produkcji nowych wariantów i wymyślaniu smaków najbardziej dopasowanych do gustów polskich konsumentów. Można się zatem spodziewać, że w nadchodzących latach będziemy świadkami dalszego wzrostu ich znaczenia w sprzedaży, na sklepowej półce oraz w umysłach konsumentów kategorii.  Źródło: Nielsen, Euromonitor!

www.magdystrybucja.pl

Sukces od 20 lat Firma Mag Dystrybucja sp. z o.o. sp.k. dziaĹ&#x201A;a na rynku z sukcesem od ponad 20 lat. Zapewnia dostÄ&#x2122;pnoĹ&#x203A;Ä&#x2021; i sprzedaĹź asortymentĂłw od wiodÄ&#x2026;cych producentĂłw z branĹźy sokowej, wodnej, alkoholowej i pozostaĹ&#x201A;ych artykuĹ&#x201A;Ăłw spoĹźywczych.

Firma jest uznanym partnerem handlowym i posiada setki referencji. DziaĹ&#x201A;a w ramach grupy Kompania Dystrybucyjna realizujÄ&#x2026;c sprzedaĹź na stacjach benzynowych, na rynku detalicznym, w hurcie i pod hurcie, w HoReCa oraz w przetargach.

Jej partnerami sÄ&#x2026; miÄ&#x2122;dzy innymi: Lotos, Orlen, z Polish Airports, Stena Line, PKP Intercity, Smyk, Poczta Polska, PGE Dystrybucja.

DYNAMIKA ROZWOJU WzglÄ&#x2122;dny wzrost przychodĂłw ze sprzedaĹźy w latach 2010-2016

O firmie opowiada Ĺ UKASZ DAMULEWICZ â&#x20AC;&#x201C; dyrektor sprzedaĹźy, od 12 lat pracuje w Mag Dystrybucja

Grupa w liczbach 99,8 % wskaĹşnik satysfakcji logistycznej Ok. 300 aut obsĹ&#x201A;uguje naszÄ&#x2026; dystrybucjÄ&#x2122;

OtaczajÄ&#x2026; nas najlepsiâ&#x20AC;Ś â&#x20AC;ŚPracownicy i Kontrahenci. Nasz zespĂłĹ&#x201A; to nasza siĹ&#x201A;a â&#x20AC;&#x201C; firmÄ&#x2122; tworzÄ&#x2026; lojalni Pracownicy z wieloletnim doĹ&#x203A;wiadczeniem.

Ich satysfakcja podczas pracy w naszej firmie jest powodem do dumy i mobilizuje nas do tego, by wciÄ&#x2026;Ĺź wyznaczaÄ&#x2021; i osiÄ&#x2026;gaÄ&#x2021; najwyĹźsze standardy. Realizujemy cykliczne programy szkoleniowe, uzupeĹ&#x201A;niamy naszÄ&#x2026; wiedzÄ&#x2122; o najnowsze rozwiÄ&#x2026;zania w dziedzinach, ktĂłre skĹ&#x201A;adajÄ&#x2026; siÄ&#x2122; na profesjonalne realizowanie zadaĹ&#x201E;. CiÄ&#x2026;gĹ&#x201A;y rozwĂłj jest wspomagany przez naszych KontrahentĂłw oczekujÄ&#x2026;cych profesjonalnej obsĹ&#x201A;ugi na kaĹźdym etapie procesu sprzedaĹźowego.

SpoĹ&#x201A;eczna odpowiedzialnoĹ&#x203A;Ä&#x2021;â&#x20AC;Ś Ok. 11 tys KlientĂłw w dystrybucji rocznej Ok. 25 mln transakcji handlowych rocznie

â&#x20AC;Ś.Jest dla nas waĹźnym elementem rozwoju wpisywanie w dziaĹ&#x201A;ania strategiczne odpowiedzialnoĹ&#x203A;ci spoĹ&#x201A;ecznej. Jest ona waĹźnym elementem relacji z naszymi Klientami i Konsumentami.

Realizujemy rĂłwnieĹź inicjatywy charytatywne. Od paru lat wspĂłĹ&#x201A;pracujemy z fundacjami wspierajÄ&#x2026;cymi potrzeby dzieci. JesteĹ&#x203A;my szczÄ&#x2122;Ĺ&#x203A;liwi, Ĺźe sprzedaĹź wody ĹşrĂłdlanej Eva ZdrĂłj 0,5 l w ramach programu Eva Kocha(m) â&#x20AC;&#x201C; Pomaga(m) to takĹźe uĹ&#x203A;miech na ich twarzy. DziÄ&#x2122;kujemy naszym Partnerom za zaangaĹźowanie w to szlachetne dzieĹ&#x201A;o pomocy.

Sprawdzone produkty w ofercie Ok. 9 mln km rocznie Ĺźeby dowieĹşÄ&#x2021; towar do naszych KlientĂłw

Posiadamy w ofercie wyĹ&#x201A;Ä&#x2026;cznie sprawdzone produkty o najlepszej jakoĹ&#x203A;ci, prawdziwe TOP-y rynkowe. Oferujemy rĂłwnieĹź produkty w naszych markach handlowych, ktĂłre doskonale uzupeĹ&#x201A;niajÄ&#x2026; ofertÄ&#x2122;, gwarantujÄ&#x2026;c peĹ&#x201A;nÄ&#x2026; satysfakcjÄ&#x2122; odbiorcĂłw.

Ok. 40 000 m2 powierzchni magazynowej

Nowoczesna infrastruktura

Ok. 450 zatrudnionych osĂłb

40

Stacja Benzynowa styczeĹ&#x201E; 2017

Rozbudowana infrastruktura oraz wyposaĹźenie na wysokim poziomie techniczno - technologicznym umoĹźliwia sprawne dziaĹ&#x201A;anie operacyjne. Posiadamy nowoczesne magazyny i systemy informatyczno-operacyjne, ktĂłre pozwalajÄ&#x2026; na odpowiednie skĹ&#x201A;adowanie, kompletacje wysyĹ&#x201A;ek i nadzorowanie biznesu.

Zapraszam do zainteresowania siÄ&#x2122; naszÄ&#x2026; ofertÄ&#x2026; i kontaktu!

www.magdystrybucja.pl

Informacja handlowa

SUPER OFERTA Hit Starka 0,7 l 18 YO

19000

Ballantines 0,7 l

zł

3499

Jim Beam 0,7 l

zł

podane ceny są cenami netto

3799 zł

Lubelska 100 ml

Stock Prestige 0,5 l

Finlandia 0,7 l

Wyborowa 0,5 l

De Luxe 100 ml

319

1659

2839

1599

369

zł

zł

zł

zł

REALIZACJA NA TERENIE CAŁEJ POLSKI

Zamów u profesjonalistów!

Anna Poręba

Krzysztof Łagódka

+48 89 722 94 33

+48 690 498 932

a.poreba@magdystrybucja.pl detalserwis@magdystrybucja.pl

k.lagodka@magdystrybucja.pl detalserwis@magdystrybucja.pl

zł

Raport

SKLEP I GASTRONOMIA

Nestlé Professional to dział firmy Nestlé Polska SA zajmujący się kompleksową obsługą rynku żywienia poza domem. Oferujemy Państwu markowe produkty kulinarne oraz wyjątkowe rozwiązania kawowe Nescafé Alegria.

MACIEJ BOROWIECKI, kierownik ds. rozwoju rozwiązań Nescafe Solution Rozwiązanie kawowe dla stacji benzynowych – Nescafé Alegria!

Każdy z nas docenia możliwość rozkoszowania się filiżanką aromatycznej kawy podczas przerwy w podróży lub w czasie drogi do pracy. Profesjonalny ekspres do kawy staje się nierozłącznym elementem każdej stacji benzynowej. Klienci oczekują, że podczas przerwy na tankowanie, lub robiąc drobne zakupy, będą mogli również wypić pobudzający gorący napój.

Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom w zakresie szybkiej i sprawnej obsługi klientów, oferujemy niezawodne rozwiązania Nescafé Alegria.

Ekspresy Nescafé Alegria serwują napoje o najwyższej i niezmiennej jakości. Są proste w obsłudze, dlatego mogą być udostępniane do samoobsługi. Wystarczy jeden przycisk i doskonała kawa gotowa.

Mając na uwadze fakt, iż konsumenci doceniają możliwość wyboru,

42

Stacja Benzynowa styczeń 2017

oferujemy Państwu bogatą ofertę wydawanych napojów. Nasze ekspresy serwują od 8 do 14 rodzajów kaw.

Świeżo przygotowana, aromatyczna kawa o gładkiej, kremowej konsystencji i niepowtarzalnym

smaku pozytywnie wpływa na postrzeganie stacji benzynowej.

Często jest powodem, dla którego klient wybierze właśnie Państwa stację i będzie dokonywał na niej regularnych zakupów.

W Nestlé Professional dostarczamy ekspresy do kawy o dużej wydajności i nowoczesnym wzornictwie.

Zapewniamy kompleksowe rozwiązanie, w skład którego wchodzi: • ekspres do kawy, • kącik kawowy oraz materiały POS, • produkty najwyższej jakości (kawa Nescafé Alegria, kawa ziarnista Buondi, mleko, czekolada, herbata, kubeczki, przykrywki, mieszadełka itp.), • nieodpłatna instalacja ekspresu, darmowe części zamienne i regularny serwis.

Wieloletnie doświadczenie, wysoka jakość produktów i doskonała naturalna kawa Nescafé Alegria to gwarancja, że Państwa klienci będą zadowoleni! 

SZUKASZ IDEALNEGO ROZWIîZANIA KAWOWEGO? Skontaktuj się z nami od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30 - 16:00 600 204 379

nsinfo@pl.nestle.com

www.nestleprofessional.pl

Raport

SKLEP I GASTRONOMIA

Następuje zmiana oferty

gastronomicznej MAREK ROBACHA, dyrektor ds. sprzedaży Primulator

Jak ocenia Pan aktualną sytuację na rynku dostawców wyposażenia gastronomicznego i usług serwisowych dla stacji paliw?

Rynek się rozwija i zmienia, wyraźnie się profesjonalizuje.

Liderzy, czyli największe sieci, nadają ton i kształtują poziom rozwoju gastronomii na stacjach paliw. W związku z tym coraz wyższe wymagania są stawiane wszystkim dostawcom urządzeń i usług serwisowych. Taka sytuacja powoduje też pewnego rodzaju polaryzację dostawców, na firmy o zasięgu ponadregionalnym oraz działające tylko w określonym regionie.

W jaki sposób ten rynek ewoluuje?

Następuje zmiana oferty gastronomicznej. Kiedyś hot dog był podstawową, a czasami jedyną przekąską na ciepło. Obecnie oferta jest poszerzana o kolejne produkty, co wymaga zastosowania również nowych urządzeń, np. pieca do pizzy niewymagającego wentylacji. W dziedzinie kawy standardem stają się napoje kawowe z opcją zimnego mleka. Chociażby z tego powodu wszelkie propozycje oparte na mleku instant nie mają przyszłości.

Jakość kawy zaczyna mieć coraz większe znaczenie, podobnie jak skuteczny i szybki serwis. Takie zmiany to sposób na zaoferowanie Klientom coraz lepszej oferty. Zmiany też pociągają za sobą konieczność dostosowania się dostawców chociażby w aspekcie coraz lepszego serwisu. Z drugiej strony, właściciele stacji paliw wywierają dużą presję na cenę. Niestety taka sytuacja kreuje pewnego rodzaju paradoks oczekiwań – lepszy serwis, ale za niższą cenę, co najczęściej się wyklucza.

Jakimi osiągnięciami w minionym roku mogą się Państwo pochwalić?

Rok 2016 był dla firmy Primulator rokiem wyjątkowym.

Po pierwsze, przeprowadziliśmy się do nowej siedziby w Łodzi,

44

Stacja Benzynowa styczeń 2017

co poprawiło warunki naszego funkcjonowania. Mamy teraz najlepsze możliwe warunki do szkoleń, prezentacji itp. Kilkukrotnie zwiększyliśmy wydajność naszej logistyki. Obecnie Primulator działa w sześciu miastach i ma tam swoje biura. Ponadto skończyliśmy rocznicę 25-u lat działania w Polsce. Do naszego grona dołączyło kilkoro młodych i bardzo zdolnych ludzi, wzmacniając nasz zespół.

Obecnie zespół firmy Primulator to mix doświadczenia i młodej energii. Nasz serwis pokrywa teren Polski w stu procentach.

Czy 2016 rok spełnił Państwa oczekiwania odnośnie kontraktów z dostawcami wyposażenia?

Tak, rok 2016 spełnił wszelkie nasze oczekiwania. Poza małymi wyjątkami zrealizowaliśmy wszystkie nasze ambitne plany i zamierzenia. Pod względem efektów działania osiągnęliśmy naprawdę satysfakcjonujący poziom. Jednocześnie realizujemy ważne zmiany we współpracy z dostawcami. Zaczęliśmy działania w nowym sektorze – biura.

Jakie są plany związanie z rozwojem oferty na 2017 rok?

Mamy konkretnie sprecyzowane plany działania w bieżącym roku. Uważnie obserwujemy bardzo dynamiczne zmiany na rynku. Rozwijamy się, więc musimy skupić nasze działania na poprawie naszej wewnętrznej organizacji. Pojawią się w naszej ofercie nowe produkty, które naszą ofertą ustawią na jeszcze wyższym, specjalistycznym poziomie. Na pewno hitem będzie nowy ekspres firmy WMF – WMF 1100. Rozwijamy naszą ofertę urządzeń bezwentylacyjnych do przygotowywania gorących posiłków (frytki, makarony, pizze itp.). W tej chwili nie mogę przedstawić zbyt wielu szczegółów. Zatrudniliśmy dwóch technologów, którzy mają za zadanie wspierać technologicznie cały dział sprzedaży. Jeżeli uda nam się zrealizować nasze plany, to na pewno już w drugiej połowie roku będą widoczne nowości w naszej ofercie. 

Raport

SKLEP I GASTRONOMIA

Konsumenci stawiają na jakość TOMASZ GRUSZCZYŃSKI, dyrektor ds. rozwoju Costa Express

Jak wygląda sytuacja na rynku dostawców wyposażenia i usług gastronomicznych dla stacji paliw?

Pod względem nasycenia rynku maszyn vendingowych jesteśmy na zupełnie innym poziomie, niż niektóre rozwinięte gospodarki, co daje nam ogromny potencjał do dalszego wzrostu. Statystycznie w Polsce jedna maszyna vendingowa przypada na 900 osób, podczas gdy średnia dla Europy Zachodniej wynosi 150 osób na jedną maszynę, a w Japonii sięga 25 osób.

Jednocześnie statystyczny Polak wydaje ok. 10 zł rocznie na produkty z maszyn vendingowych, przy czym w Hiszpanii – jednym z największych rynków maszyn vendingowych w Europie – ta kwota wynosi ponad 120 euro, czyli około 50 razy więcej. Szacunkowa wartość rynku maszyn vendingowych w Polsce wynosi – w zależności od źródła danych – od 410 do ponad 470 mln zł. Polska postrzegana jest w tym obszarze, jako kraj rozwijający się, a eksperci są zgodni, że rynek vendingu będzie w Polsce rósł.

W jaki sposób ten rynek ewoluuje?

Szacuje się, że tempo wzrostu wyniesie ok. 5 proc. rocznie. Na rozwój tego segmentu bez wątpienia wpływ mają takie czynniki jak styl życia i jego rosnące tempo, szczególnie zauważalne w dużych miastach. Żyjemy szybciej i oczekujemy również szybszej, kompleksowej obsługi oraz dostępności usług i produktów przez całą dobę. Ogromnie cieszy nas bardzo duże zainteresowanie maszynami Costa Express ze strony rynku, które stale obserwujemy. Regularnie otrzymujemy wiele zapytań w sprawie możliwości współpracy. Jednocześnie dostrzegamy wiele obszarów, w których jest miejsce i potencjał dla naszych maszyn.

Jak zmieniają się oczekiwania i preferencje konsumentów, jeżeli chodzi o korzystanie z vendingu?

Polacy są coraz bardziej świadomymi konsumentami, co jednocześnie przekłada się na oczekiwanie wyższej jakości produktów również z maszyn vendingowych. Segment maszyn z ciepłymi napojami jest największy i odpowiada za około połowę wartości rynku. Nie wystarcza nam już zwykła kawa z automatu – szukamy smaku, który znamy z kawiarni. W tym tkwi źródło sukcesu maszyn Costa Express, w których kawa parzona jest na bazie mieszanki Mocha Italia, tej którą klienci znają z kawiarni Costa Coffee. Kawa z kawomatów Costa Express przygotowana jest w oparciu o najwyższej jakości ziarna, które są świeżo mielone do każdej kawy. Co ważne, każda kawa jest serwowana na bazie świeżego mleka. Klient może dodatkowo skorzystać z syropu smakowego wedle własnych upodobań.

Dzisiejsi konsumenci stawiają bowiem na jakość i tylko produkty spełniające to kryterium będą miały szanse powodzenia.

46

Stacja Benzynowa styczeń 2017

Jakimi osiągnięciami w 2016 roku mogą się Państwo pochwalić?

Ubiegły rok możemy podsumować jako niezwykle udany. Był to rok, w którym koncentrowaliśmy się na znaczącym wzmocnieniu biznesu w segmencie maszyn vendingowych. 2016 rok rozpoczęliśmy symbolicznym kamieniem milowym, jakim było otwarcie w lutym 200. kawomatu, w tym samym miesiącu uruchamialiśmy jeszcze kolejne urządzenia. W ciągu całego minionego roku zacieśniliśmy współpracę z naszymi obecnymi partnerami. Z satysfakcją obserwujemy, że cenią oni sobie proponowany przez nas model współpracy, który pozwala obu stronom na czerpanie korzyści biznesowych przy minimalnych nakładach początkowych. Ponadto, w 2016 roku odnotowaliśmy wysoki przyrost sprzedaży oraz dwucyfrowe wyniki sprzedaży porównywalnej LFL.

Miniony rok spełnił Państwa oczekiwania odnośnie kontraktów, umów z dostawcami wyposażenia?

Cały czas obserwujemy na rynku wzrost zainteresowania sprzedażą dobrej jakościowo kawy on-the-go. Fakt, że Costa Express oferuje klientom kawę „kubek w kubek jak w kawiarni” sprawia, że znakomicie odpowiadamy na to zapotrzebowanie. Nasze wyposażenie stanowią maszyny vendingowe typu premium. Dbamy zarówno o jakość naszej kawy, jak i najlepszej klasy sprzęt. Dodatkowo, każdy kawomat wyposażony jest w zaawansowany system online, który pozwala na zdalne monitorowanie urządzenia – kontroluje m.in. stan zapasów i jeśli któregoś produktu może niebawem zabraknąć, powiadamia o tym z wyprzedzeniem. To funkcja, która znacząco ułatwia pracę obsługi stacji. Nasi klienci zauważają zalety płynące ze współpracy oraz jej korzyści operacyjno-finansowe. Regularnie rozwijamy również naszą dystrybucję, prowadząc rozmowy z partnerami w różnych sektorach rynku.

Jakie są Państwa plany związanie z rozwojem oferty na 2017 rok?

Rok 2017 to kolejny rok realizacji naszej strategii potrojenia biznesu Costa Express w Polsce w ciągu najbliższych 5-6 lat. Szacujemy, że w tej perspektywie liczba maszyn vendingowych powinna wzrosnąć do około 550-600. Będziemy rozwijać nasz biznes poprzez silny rozwój organiczny oraz dalsze wzmacnianie sprzedaży w obecnych lokalizacjach. Znamy gusta i preferencje Polaków, zarówno pod względem smaku, jak i sposobu podania kawy. Dodatkowo jesteśmy przekonani, że inicjatywy, które już wdrażamy lub będziemy uruchamiać w najbliższym czasie wzmacniają wizerunek Costa Express jako firmy rewolucjonizującej rynek kawy on-the-go. 

Raport

WYPOSAŻENIE STACJI

Wytyczamy nowe

trendy na rynku MAREK KRAWCZYK, dyrektor zarządzający i współwłaściciel Emo Neon

R

ynek reklamy świetlnej w Polsce jest rynkiem, który wymusza na liderach ciągły rozwój i inwestycję w nowe technologie.

Konkurencja jest bardzo duża, jednak funkcjonuje niewiele firm, które dysponują odpowiednim parkiem maszyn, doświadczeniem i znajomością specyficznego oznakowania wizualnego stacji paliw. Obsługa bardzo wymagającego klienta, jakim są sieci stacji paliw, powoduje konieczność nieustającego doskonalenia, wymaga znajomości przepisów BHP, posiadania profesjonalnych ekip montażowych i serwisowych oraz szybkiej reakcji na nietypowe potrzeby klienta.

Wszystkie te wymagania oczywiście spełnia Firma Reklamowa Emo Neon Sp.J. z Częstochowy.

Jesteśmy przedsiębiorstwem produkcyjnym specjalizującym się w różnych rodzajach reklamy świetlnej, wytwarzamy m.in.: wystroje reklamowe stacji paliw (otoki wiat, otoki budynków stacji, pylony cenowe z ledowym lub manualnym systemem zmiany cen, witacze, kasetony informacyjno-kierunkowe, podsufitki itd.) super płytkie litery blokowe P30, kasetony świetlne, totemy reklamowe, panele podświetlane. Firma świadczy także usługi w zakresie obróbki metali na urządzeniach CNC. Nasi klienci to zarówno wielkie korporacje, jak i mniejsze firmy zainteresowane tworzeniem nowoczesnego wizerunku. W ciągu ćwierćwiecza naszej działalności przeszliśmy długą drogę, wprowadzając

48

Stacja Benzynowa styczeń 2017

innowacje technologiczne i nowe sposoby organizacji pracy, które pozwalają nam spełniać oczekiwania najbardziej wymagających klientów.

Strategią rozwoju firmy do wyprzedzania konkurencji jest praca o charakterze innowacyjnym oraz wytyczanie nowych trendów na rynku.

Jednym z sukcesów Firmy Reklamowej Emo Neon w roku 2016 było pozytywne przejście weryfikacji w pozyskaniu dotacji z Unii Europejskiej. Przyznane środki finansowe umożliwią nam dalszy rozwój poprzez zwiększenie powierzchni produkcyjnej, a przede wszystkim wprowadzenie na rynek reklamy rewolucyjnego rozwiązania, jakim jest pokrywanie elementów identyfikacji wizualnej powłoką nantytanową. Od roku 2017 wszystkie nasze produkty będą zabezpieczane specjalną powłoką nano-dwutlenku tytanu – nTiO2, którego unikalne właściwości pozwolą na uzyskanie powłoki charakteryzującej się zwiększoną odpornością na zabrudzenia, korozję i przedłużonym czasem utrzymania barwy początkowej oraz połysku. Zahamowany zostanie proces płowienia koloru reklamy,

dodatkowo powierzchnia będzie bardziej odporna na zabrudzenia, będzie posiadała właściwości samoczyszczące podczas deszczu oraz bakteriobójcze i przeciwgrzybiczne. Tym samym ograniczone zostanie zużycie szkodliwych substancji zawartych w środkach używanych do czyszczenia reklam, co wpłynie pozytywnie na ochronę otaczającego nas środowiska naturalnego. Dodatkowym atutem zastosowanej powłoki jest ograniczenie wydatków na mycie i konserwację reklam, poprzez zmniejszenie intensywności wykonywania tychże prac. Innowacyjna technologia i produkt wyznaczają nowy trend na rynku reklam świetlnych i bez wątpienia wpływają na dalszy jego rozwój.

Kolejnym sukcesem Emo Neon było otrzymanie w roku 2016 certyfikatu dotyczącego zarządzania środowiskowego ISO 14001:2015.

Norma ta pozwoliła zbudować System Zarządzania Środowiskowego w oparciu o tzw. podejście procesowe.

Jednym z najważniejszych elementów w przedmiotowej normie jest uwzględnienie ciągłego doskonalenia w działaniach naszej firmy, które

prowadzone jest w oparciu o cztery założenia – planuj, wykonaj, sprawdź, działaj.

Obecnie Emo Neon jest na etapie wdrażania procedur dotyczących Systemu Zarzadzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy, co spowoduje przyznanie kolejnego certyfikatu ISO 18001. Posiadane certyfikaty ISO 9001:2015, ISO 3834-3:2007; ISO 14001:2015, ISO 18001 zapewniają profesjonalną i odpowiedzialną obsługę naszych Klientów oraz przyczyniają się do obopólnego zadowolenia z prowadzonej współpracy.

Rok 2016 był dla nas rokiem wytężonej pracy, uczestniczyliśmy w kilku rebrandingach i remodelingach przeprowadzonych przez największe sieci paliw w Polsce.

Na rok 2017 wyznaczyliśmy sobie bardzo ambitny plan działania i rozwoju. Chcemy zwiększyć nasz udział w rynku reklamy dedykowanej dla stacji paliw, rozwinąć eksport i pozyskać nowych odbiorców.

Planujemy w dalszym ciągu prowadzić prace nad nowymi produktami i rozwiązaniami z myślą o właścicielach stacji benzynowych.

Zamierzamy kontynuować badania w zakresie innowacyjnych rozwiązań technologicznych, zapewniających lepszą jakość naszych wyrobów oraz ich długotrwałą i bezawaryjną eksploatację. Wszystkie powyższe działania prowadzone są z myślą o obecnych i przyszłych kontrahentach oraz naszych pracownikach, którzy stanowią największą wartość firmy. 

WYPOSAŻENIE STACJI

Raport

Stawiam na biznes odpowiedzialny CSR jest od wielu lat stałym elementem kultury Vivenge. Jako przedsiębiorstwo zyskaliśmy bardzo wiele, budując swój kapitał i majątek dzięki możliwościom, jakie stwarza nasz kraj i środowisko społeczne, w którym żyjemy – mówi KATARZYNA RUDNICKA, prezes Vivenge.

P

oza nieustannym inwestowaniem w rozwój firmy, angażujemy wypracowane zyski na wsparcie materialne, jak i pozamaterialne organizacji pozarządowych, instytucji użyteczności publicznej oraz osób prywatnych zarówno na poziomie lokalnym, jak i krajowym. W tym zakresie podejmujemy dwojakie działania: • ukierunkowane na kreowanie i rozwój strategii wspierających odpowiedzialne podejście do biznesu w branży reklamowej, • aktywne działania związane z tworzeniem i szerzeniem bezpośrednich lokalnych i krajowych inicjatyw społecznych skierowanych do dzieci i młodzieży.

Podejmując decyzję na temat zaangażowania się w działania filantropijne szukaliśmy obszaru, który jest blisko biznesu jaki prowadzimy, ale przede wszystkim obszaru, który wpisuje się w serca i codzienne postawy życiowe ludzi pracujących w Vivenge.

Jest to dla nas przede wszystkim ochrona środowiska naturalnego.

Jako lider branży reklamowej, wzięliśmy pełną odpowiedzialność za konsekwencje działań w zakresie procesów zmiany oznakowania wizualnego i podjęliśmy konkretne działania na rzecz wdrażania metod racjonalnej i odpowiedzialnej gospodarki powstającymi odpadami.

Wspólnie z Inicjatywą Sekretarza Generalnego ONZ – Global Compact w Polsce, zainicjowaliśmy w 2013 roku program BrandBility mający na celu minimalizację negatywnego wpływu na środowisko naturalne odpadów powstających w wyniku procesu zmiany brandu. Dziś program jest programem krajowym, do którego przyłączyło się wiele producentów branży reklamowej oraz czołowe firmy.

Od wielu lat angażujemy się w działania na rzecz pomocy dzieciom i młodzieży. Zarówno poprzez wspieranie organizacji pozarządowych, jak i działań bezpośrednio kierowanych do potrzebujących. Z Fundacją Global Compact Network Poland realizujemy program na rzecz pomocy dzieciom rodzin uchodźczych w Polsce.

W wakacje 2015 zorganizowaliśmy kolonie dla blisko 30 dzieci z Bośni, Hercegowiny, Botswany i Ekwadoru.

Wspieramy siedlecką Fundację Pro-Bono, która jest organizatorem „Grelowisk” – cyklicznej, rokrocznej, największej lokalnej imprezy charytatywnej skupiającej lokalny biznes, kulturę i politykę, której coroczne dochody z licytacji przeznaczane są dla dzieci i młodzieży ze schronisk, domów pomocy i domów opieki małego dziecka w naszej okolicy.

Bezpośrednio zaś pomagamy zlokalizowanemu 6 km od Siedlec Domowi Dziecka na Zielonym Wzgórzu w Kisielanach, Środowiskowemu Domu Pomocy Społecznej w Siedlcach, z którym organizujemy m.in. akcje świąteczne, angażując do

współpracy dzieci autystyczne. A od maja 2015 roku finansujemy zajęcia z samoobrony dla dorosłych dzieci z siedleckiego Środowiskowego Domu Samopomocy w Siedlcach dla osób niepełnosprawnych intelektualnie i osób z autyzmem.

wzrostu i zwiększania przychodów ze sprzedaży. W skali globalnej Polska i polski kapitał przyciąga uwagę jako centrum stabilności politycznej i gospodarczej, co Vivenge wykorzystuje w kształtowaniu swojej strategii.

Prowadzona w Polsce od początku lat 90-tych polityka gospodarcza, podatkowa i bankowa daje stabilność naszemu krajowi – a dzięki temu, stabilność biznesom, które się w naszym kraju tak skutecznie i szybko rozwijają. Odpowiedzialny biznes jest odpowiedzią i podziękowaniem przedsiębiorców i osób zarządzających danym przedsiębiorstwem skierowanym do społeczeństwa i władz za możliwość zbudowania dużych, prężnych firm w okolicznościach Polski XX wieku. Nasz kraj jest miejscem, gdzie firmy mogą rozwijać się w bezpiecznym politycznie, gospodarczo i finansowo środowisku.

U podstaw naszego sukcesu leży dbanie o Klienta i stała budowa relacji z rynkiem, ze szczególnym naciskiem na jakość obsługi, jak też na reprezentowane wartości biznesowe. Mimo, że skutki zmian klimatycznych i geopolitycznych zostawiają ślady obserwowane w gospodarce polskiej w 2015 roku, nie spowalnia to naszego tempa

Dzięki naszym Partnerom i relacjom opartym na zaufaniu oraz wzajemnej współpracy rozwijamy się, budując silne przedsiębiorstwo. Szczególnie wdzięczni jesteśmy Klientom, dzięki którym jesteśmy dokładnie w tym miejscu historii naszej firmy.

Rośniemy dzięki Państwa zaufaniu.

Dzięki Wam tworzymy miejsca pracy.

Z waszą pomocą przyczyniamy się do wzrostu gospodarczego Polski.

Jesteśmy dumni z naszego udziału w Raporcie Liderzy Rynku branży paliw roku 2017. Traktujemy to jako wielkie zobowiązanie do bycia przykładem i przodownikiem dobrych praktyk w branży usług identyfikacji wizualnej i wystroju wnętrz stacji paliw.

Korzystając z okazji, pragnę złożyć Redakcji pisma „Stacja Benzynowa” jak i jego Czytelnikom najserdeczniejsze życzenia Noworoczne – spełnienia pragnień tych zarówno zawodowych, jak i osobistych – rozwoju, zadowolenia i umiejętności odnajdywania szczęścia w każdym aspekcie życia.  styczeń 2017 Stacja Benzynowa

51

Zmieniamy rynek energetyki odnawialnej w Polsce.

JesteĹ&#x203A;my liderem na rynku energetyki odnawialnej. Optymalizujemy koszty dziaĹ&#x201A;ania ďŹ rm i budujemy niezaleĹźnoĹ&#x203A;Ä&#x2021; energetycznÄ&#x2026; poprzez instalacjÄ&#x2122; paneli fotowoltaicznych â&#x20AC;&#x201C; nowoczesnych, niezaleĹźnych ĹşrĂłdeĹ&#x201A; energii elektrycznej.

W 2016 roku wprowadziliĹ&#x203A;my na rynek model ďŹ nansowania, ktĂłry przynosi wymierne korzyĹ&#x203A;ci naszym klientom, a przede wszystkim sprawia, Ĺźe nowoczesne rozwiÄ&#x2026;zania z zakresu energetyki odnawialnej sÄ&#x2026; dostÄ&#x2122;pne dla wszystkich. DziÄ&#x2122;ki naszej ofercie abonamentowej dla ďŹ rm, praktycznie kaĹźda ďŹ rma moĹźe zainwestowaÄ&#x2021; w instalacjÄ&#x2122; fotowoltaicznÄ&#x2026;.

Wspieramy klienta przeprowadzajÄ&#x2026;c audyt techniczny oraz przygotowujÄ&#x2026;c rekomendacjÄ&#x2122; urzÄ&#x2026;dzeĹ&#x201E;, najlepiej dopasowanych do potrzeb ďŹ rmy. Dostarczamy Ĺ&#x203A;wiatowej jakoĹ&#x203A;ci sprzÄ&#x2122;t, zapewniamy profesjonalny montaĹź. Bierzemy na siebie ciÄ&#x2122;Ĺźar ďŹ nansowania, ubezpieczenia i serwisu instalacji przez okres trwania umowy.

Wspieramy KlientĂłw w procesie podĹ&#x201A;Ä&#x2026;czania instalacji do sieci dystrybucyjnej oraz w zaĹ&#x201A;atwianiu niezbÄ&#x2122;dnych formalnoĹ&#x203A;ci.

Mamy doĹ&#x203A;wiadczenie w realizacji zarĂłwno maĹ&#x201A;ych instalacji jak bardzo duĹźych projektĂłw o mocy nawet do 1 MW, w tym instalacji fotowoltaicznych na stacjach paliw o Ĺ&#x201A;Ä&#x2026;cznej mocy ponad 100 kW. Zapraszamy do zapoznania siÄ&#x2122; z mapkÄ&#x2026; naszych realizacji oraz obiektĂłw referencyjnych na www.caldoris.pl

Posiadamy rĂłwnieĹź koncesjÄ&#x2122; na dostarczanie Klientom energii elektrycznej i gazu z sieci dystrybucyjnej. Podpisanie z nami umowy na dostawÄ&#x2122; mediĂłw sieciowych to rĂłwnieĹź sposĂłb na obniĹźenie wysokoĹ&#x203A;ci abonamentu.

WZORZEC. Efektywny Projekt Energetyczny 2016 WZORZEC EFEKTYWNY PROJEKT ENERGETYCZNY 2016 za

$ERQDPHQW QD 2V]F]Ă&#x161;G]DQLH Äź HOHNWURZQLD VĂŻRQHF]QD Z DERQDPHQFLH QDZHW ]D ]ĂŻ

Opracowany w 2016 roku nowy model oferty dla ďŹ rm: elektrownia sĹ&#x201A;oneczna zÂ ďŹ nansowaniem, zostaĹ&#x201A; uznany za przeĹ&#x201A;omowy dla rynku energetyki rozproszonej

:\U¾ĞQLHQLH za ZGUaÄžaQLH SUzHz Č´UPĂ&#x203A; &aOGRULV QRZHJR PRGHOX RIHUW\ GOa Č´UP Č&#x201A; SUzHÄ&#x201E;RPRZHJR GOa U\QNX HQHUJHW\NL URzSURVzRQHM HIHNW\ZQHJR HNRQRPLFzQLH L HNRORJLFzQLH RUaz GRVWĂ&#x203A;SQHJR GOa VzHURNLHJR JURQa NOLHQWÂľZ % %

19.10.2016 WARSZAWA

W2-&,(&+ .8ÂĽ3,.

7\WXÄ&#x201E; SUz\zQaÄ&#x201E;a UHGaNFMa 0LHVLĂ&#x203A;FzQLNa *RVSRGaUFzHJR

3UHzHV =aUzĂ&#x2021;GX *UXSa 37:3 6$

1RZ\ 3UzHP\VÄ&#x201E;

:\GaZFa 0LHVLĂ&#x203A;FzQLNa *RVSRGaUFzHJR 1RZ\ 3UzHP\VÄ&#x201E;

RUaz SRUWaOX ZQS SO

RUaz SRUWaOX ZQS SO

KrysztaĹ&#x201A; PrzetargĂłw Publicznych 2016 dla najlepszego wykonawcy w kategorii: Zadania na rzecz ochrony Ĺ&#x203A;rodowiska lub gospodarki wodnej.

NagrodÄ&#x2122; przyznano za budowÄ&#x2122; farmy fotowoltaicznej o mocy 0,95 MW w miejscowoĹ&#x203A;ci Krasne Potockie.

Energia słońca w Twojej firmie• Prowadzisz stację paliw lub inny biznes…

Płacisz coraz wyższe rachunki za energię...

Pomyśl o instalacji fotowoltaicznej!

Sprawdź ofertę abonamentową Caldoris idealną dla małych i średnich firm: + Od pierwszego dnia korzystasz z darmowej energii słonecznej i oszczędzasz na rachunkach.

•

stacji paliw Wypełnij formularz na stronie

+ Nie tracisz czasu na szukanie źródeł finansowania, nie obciążasz bilansu firmy – my finansujemy instalację. + Płacisz miesięczny abonament, a po 5 latach jesteś właścicielem nowoczesnego urządzenia, które jeszcze przez co najmniej 20 lat produkuje dla Ciebie darmowy prąd. + Budujesz swoją niezależność od energetyki konwencjonalnej i wzrostów cen. + Przyczyniasz się do redukcji emisji zanieczyszczeń i budujesz wizerunek firmy odpowiedzialnej, dbającej o środowisko i redukcję smogu.

Oferta specjalna dla właścicieli

www.caldoris.pl/raport_stacjapaliw_2016 a nasz doradca przygotuje ofertę dedykowaną dla Twojej Firmy.

•

www.caldoris.pl

PRODUCENT ZBIORNIKÓW DLA STACJI PALIW

-8Ŕ KO0PAKTOWYCH STAC-I 'OSTARCZONYCH W 0 r Z CGH POLSKA DO AFRYKI

Kompaktowa stacja paliw

Kontenerowa stacja paliw CG3

Zbiornik naziemny na LPG

DO

Z

O

HN

G

TE

C

U

U RZ

D

OR

Ñ

NOWOCZESNA TECHNOLOGIA

ICZN

E

CERTYFIKAT:

0045

Z%IORNIKI PODZIE0NE DW8PÄ&#x17E;ASZCZOWE Z%IORNIKI PODZIE0NE I NAZIE0NE NA LPG KO0PAKTOWE I KONTENEROWE STAC-E PALIW

StXGzienka najazGowa kompozytowa

StXGzienka 4TA

Zbiornik poGziemny GwXpÄ&#x;aszczowy

0oGXÄ&#x;y LPG

Zbiorniki poGziemne na LPG

Zbiornik na ramie IXnGamentowej SpeeG CKassis

ODPOWIEDZIALNOĶá | PROFES-ONALIZ0 | %EZPIECZEÄ STWO

CGH Polska Sp z o o Xl Srebrna 3 5 4 %yGJoszcz e mail: inIo#cJK com pl tel 5 3 0 4 3

www.cgh.com.pl

Raport

WYPOSAŻENIE STACJI

Rynek stawia nowe wymagania

które z chęcią spełniamy Jesteśmy czołowym polskim producentem zabezpieczeń przeciwwybuchowych, systemów detekcji wycieków i systemów pomiarowych, które na bieżąco dostarczamy instalatorom w całej Polsce.

ADAM KOŹBIAŁ, dyrektor handlowy spółki Petroster Rynek dostawców wyposażenia/usług dla stacji paliw W mojej ocenie należy rozgraniczyć rynek usług oraz rynek dostawców wyposażenia stacji paliw. Firma Petroster Sp.J. wykonuje usługi związane z serwisem awaryjnym oraz konserwacją stacji paliw pod kątem technologii paliwowych.

Jednocześnie jesteśmy również czołowym polskim producentem zabezpieczeń przeciwwybuchowych, systemów detekcji wycieków czy

56

Stacja Benzynowa styczeń 2017

systemów pomiarowych, które na bieżąco dostarczamy instalatorom w całej Polsce. Obecnie próżno szukać na rynku firm zajmujących się wyłącznie usługami serwisu technologii stacji paliw. Ten rynek jest bardzo trudny, działa często na zasadzie zbyt niskich cen za wykonywane usługi. Dziś praktycznie każda firma serwisowa w Polsce posiada inne źródła dochodu.

Czasami są to źródła pokrewne z rynkiem paliwowym, czasami zupełnie odmienne. Z samych usług

serwisu i konserwacji stacji paliw utrzymują się jedynie niewielkie, często jednoosobowe firmy lokalne.

Często też obserwujemy zjawisko, iż stacje paliw samodzielnie wykonują szereg czynności serwisowych. Taka sytuacja powoduje, iż rynek usług serwisowych branży technologicznej, mimo zwiększenia się ilości stacji paliw w Polsce, nie rozwija się.

Trochę cieplej mogę wyrazić się o rynku związanym z dostawami urządzeń zabezpieczających technologie paliwowe na stacjach.

Nasze produkty służą przede wszystkim zagwarantowaniu bezpieczeństwa przeciwpożarowego oraz środowiskowego na stacji paliw. Ich sprzedaż jest ściśle uzależniona od obowiązujących przepisów oraz świadomości naszych Klientów. Szczególnie ten drugi element w ciągu ostatniego roku uległ ogromnej poprawie. Osoby zarządzające stacjami paliw szukają informacji na temat bezpieczeństwa, poprawienia warunków pracy personelu stacji czy wygody

Raport

WYPOSAŻENIE STACJI

użytkowania instalacji paliwowej.

W każdym z tych aspektów mamy wieloletnie doświadczenie. W 2016 roku nasi Klienci dużo większą wagę przywiązywali do poprawności oznaczeń kupowanych przez siebie produktów czy też aktualności norm i przepisów przez nie spełnianych.

Taki stan rzeczy to dla nas ogromny pozytyw, gdyż w naszej firmie ogromną wagę przywiązujemy do rzetelnej informacji dotyczącej naszych produktów, ich certyfikacji czy rzeczywistych parametrów pracy. Podsumowując rok 2016 mogę śmiało powiedzieć, iż dzięki większemu znaczeniu słów „bezpieczeństwo” oraz „środowisko” rynek ten jest rozwojowy.

Zmiany na rynku technologicznym Są dwa główne kierunki rozwoju rynku technologii stacji paliw.

Pierwszy to orientacja na bezpieczeństwo, drugi na wygodę. Orientacja na bezpieczeństwo pokazuje ewolucję rynku technologii stacji paliw stronę nowoczesnych, spełniających najnowsze normy, wykonanych z wysokiej jakości materiałów produktów. Przykładowo w 2016 roku największy udział w sprzedaży naszych zaworów oddechowych dedykowanych stacjom paliw miał model PPD01/EFA, wykonany ze stali nierdzewnej, mimo, iż nie jest on najtańszym rozwiązaniem na rynku. Klienci chcą mieć pewność, że zakupiony produkt będzie służyć lata. Nie chcą zastanawiać się, czy produkt przejdzie odbiory Urzędu Dozoru Technicznego lub Straży Pożarnej. Kupują pewne urządzenia spełniające najwyższe normy bezpieczeństwa, konstruowane wg obecnych wymagań rynku. Dziś standardem jest rozładowywanie więcej niż jednej komory danego rodzaju paliwa jednocześnie, stąd rynek stawia przed nami nowe wymagania, które my z chęcią spełniamy. Już niekoniecznie cena stanowi najważniejsze kryterium wyboru. Klient jest skłonny odrzucić tańsze, konkurencyjne rozwiązanie niespełniające wszystkich norm i wytycznych, i dopłacić do dobrego, sprawdzonego produktu. Drugim

58

Stacja Benzynowa styczeń 2017

kierunkiem jest wygoda. Klienci szukają nowoczesnych rozwiązań automatyzujących działania stacji paliw. Chcą mieć dostęp przez Internet do systemu pomiaru ilości paliwa, chcą sprawdzać stan systemów detekcji czy instalować systemy automatycznej dystrybucji paliw.

Jako dostawca takich systemów wyraźnie widzimy wzrost zainteresowania nowoczesnymi technologiami i rozwijamy się również w tę stronę.

Rok 2016 pełen innowacji Rok 2016 to dla firmy Petroster Sp.J. ogromny rozwój produktowy i biznesowy. Obecnie pracujemy nad najnowszą wersją katalogu naszych produktów, gdyż dotychczasowe portfolio proponowanych przez nas rozwiązań z zakresu zabezpieczeń przeciwwybuchowych oraz systemów pomiarowych powiększy się blisko dwukrotnie. Wszystkie te produkty opracowywaliśmy w drugiej połowie 2016 roku, a ich premiera będzie mieć miejsce na wiosnę. Dziś mogę powiedzieć, że prócz bardzo znanej marki na stacjach paliw, jesteśmy również dostawcą wielu przerywaczy płomienia czy zaworów oddechowych dla największych rafinerii w Polsce.

Pokonaliśmy wiele bardzo doświadczonych firm konkurencyjnych, doceniono nasze rozwiązania zarówno pod kątem technicznym, jak i ekonomicznym. To również ogromna korzyść dla samych stacji paliw. Ich właściciele mogą być pewni, że produkt, który otrzymują,

jest wynikiem naszych doświadczeń na różnych polach i w różnych zastosowaniach. Posiadamy zaawansowane rozwiązania zaworów oddechowych dla każdego rodzaju zbiornika oraz praktycznie 95 proc. rodzajów mediów. W roku 2016 postawiliśmy również mocniej na eksport.

W grudniu 2016 posiadaliśmy już kontrahentów w Hiszpanii, Słowenii, Bułgarii, Turcji, Szwecji czy Irlandii.

Nasze produkty działają na każdej szerokości geograficznej – od koła podbiegunowego, gdzie chronimy instalacje paliw lotniczych, po Australię.

Za nami również ogromny skok jakościowy oraz organizacyjny.

Zmieniliśmy proces produkcyjny, usystematyzowaliśmy pewne rozwiązania oraz zainwestowaliśmy w nowoczesne technologie związane z wykończeniem i konserwacją naszych produktów.

Szczególnie w kategorii „dostawca wyposażenia” zanotowaliśmy wzrosty obrotu z naszymi Klientami.

W roku 2016 każdy nasz dział zanotował ciekawe wdrożenie.

Byliśmy obecni na rynku budowy stacji paliw, automatyzacji obiektów petrochemicznych, zabezpieczeń przeciwwybuchowych oraz bioremediacji gleb skażonych.

Mamy również nadzieję, iż kilka kontraktów w 2016 roku będzie stanowiło bardzo piękny wstęp do wieloletniej współpracy z nowymi Klientami na wielu polach. Prócz stacji paliw, baz paliw (cywilnych i wojskowych) czy rafinerii

zabezpieczamy również obiekty przemysłu chemicznego i spożywczego. To dla nas naprawdę bardzo duże wyróżnienie i cenne doświadczenie, które wykorzystujemy w udoskonalaniu naszych produktów skierowanych dla stacji paliw. Konstrukcje produkowane przez różne firmy konkurencyjne to często rozwiązania techniczne jeszcze z poprzedniego milenium.

Petroster dzięki szerokiemu doświadczeniu mógł zaproponować nowe konstrukcje stworzone z myślą o dzisiejszych potrzebach operatorów stacji paliw.

Plany na 2017 rok Ten rok upłynie pod znakiem wdrażania nowych pomysłów, publikacji nowego katalogu produktów. Jako firma projektująca i produkująca zabezpieczenia przeciwwybuchowe doszliśmy do tego etapu, że rozpoczynamy proces patentowania szeregu nowych rozwiązań technicznych na skalę europejską. Obecny poziom posiadanej wiedzy pozwala na innowacyjność nie tylko na polskim rynku, ale również na tle konkurencyjnych firm ze świata. Tworzymy często ciekawe i nietypowe rozwiązania doceniane przez globalnych graczy w Polsce i zagranicą. Na 2017 rok planujemy wdrożyć do seryjnej produkcji rozwiązania techniczne będące obecnie patentowane, a mogące zrewolucjonizować podejście na przykład do zaworów oddechowych.

Obecnie pracujemy również nad nową wersją systemu Tank Ranger, który od 20 lat z powodzeniem monitoruje czujniki i stany zbiorników na obiektach petrochemicznych w całej Polsce. Nowe zawory oddechowe, nowe rodzaje czujników detekcji wycieku, nowy model Tank Ranger, rozwijanie światowej sieci handlowej – będzie dużo się działo. Co więcej, nawet na tak trudnym rynku usług serwisowych dla branży paliwowej mamy przewidziane również pewne niespodzianki, ale chcemy zachować element zaskoczenia i na więcej informacji jeszcze przyjdzie czas. 

Raport

60

WIZYTÓWKI FIRM

Stacja Benzynowa styczeń 2017

BP Europa SE Oddział w Polsce – Kraków ul. Jasnogórska 1, 31-358 Kraków tel. (12) 619-12-00, fax (12) 619-12-05 www.bp.pl

Jesteśmy liderem wśród zagranicznych koncernów paliwowych w Polsce. Siedziba BP w Polsce mieści się w Krakowie, a biuro działu olejowego BP, Castrol i Aral mieści się w Warszawie. Firma BP rozpoczęła działalność w Polsce w 1991 r. Początkowo w Polsce działało jedynie biuro handlowe olejów dla samochodów i przemysłu. Obecnie prowadzimy w Polsce działalność w ramach następujących działów: paliwowy, smarów i olejów oraz hurtowej sprzedaży paliw.

Caldoris Polska al. Armii Krajowej 220 43-316 Bielsko-Biała tel. (33) 813-83-99, 800-886-446 caldoris@caldoris.pl www.caldoris.pl

Caldoris Polska – lider na rynku energetyki odnawialnej. Instalacja fotowoltaiczna w abonamencie to idealne rozwiązanie na obniżenie kosztów energię dla właścicieli hoteli czy restauracji. Nasza oferta jest w pełni kompleksowa: doradztwo dot. parametrów instalacji fotowoltaicznej, finansowanie instalacji, montaż, ubezpieczenie, serwis. Naszą misją jest rozwój i promocja źródeł energii, bezpiecznych dla środowiska naturalnego.

CGH Polska Sp. z o.o. ul. Srebrna 39, 85-461 Bydgoszcz tel. (52) 370 66 73, fax (52) 370 66 60 info@cgh.com.pl www.cgh.com.pl

CGH Polska Sp. z o.o. należy do międzynarodowej grupy kapitałowej CGH GROUP. Od 1997 r. firma funkcjonowała jako CGH INTERNATIONAL S.A., by w grudniu 2009 przyjąć nazwę CGH Polska Sp. z o.o.

W swojej działalności korzysta z wieloletnich doświadczeń firm partnerskich z Polski, Niemiec, Belgii i Holandii. Świadczy kompleksowe usługi dotyczące stacji paliw oraz konstrukcji stalowych. Jest głównym producentem zbiorników stalowych w Polsce, a do jej klientów należą koncerny naftowe oraz duże i małe przedsiębiorstwa krajowe i zagraniczne. Naszą ofertę produktów na bieżąco udoskonalają specjaliści z Polski i Europy Zachodniej, co daje nam możliwość sprzedaży produktów najwyższej jakości.

Rodro – Citrocasa ul. Kosynierów 15a, 32-100 Proszowice tel. 506-055-595 info@citrocasa.pl www.swiezowyciskaj.pl

Generalny dystrybutor austriackiej marki Citrocasa, producenta automatycznych wyciskarek do cytrusów klasy premium. Produkty Citrocasa cechują się najwyższymi standardami – jakością, wyjątkowym designem i niezawodnością dzięki stali nierdzewnej. Potwierdzają to znani i liczni klienci Citrocasa w Europie jak i w Polsce. Efektowny proces wyciskania owoców zapewnia szybki zwrot zainwestowanych środków, m.in. w restauracjach, hotelach, kawiarniach, cukierniach, supermarketach czy klubach fitness.

COSTA COFFEE POLSKA S.A. ul. Chłodna 52, 00-872 Warszawa tel: (22) 332 79 00 costacoffee.pl

COSTA COFFEE to największa sieć kawiarni w Polsce. Aktualnie zarządza 134 lokalami w 19 miastach i siecią ok. 250 kawomatów samoobsługowych COSTA Express. Marka stawia na dalszy intensywny rozwój – w perspektywie najbliższych 5-6 lat planuje potroić liczbę kawomatów oraz dwukrotnie zwiększyć liczbę kawiarni. Tym samym będzie docierać do swoich konsumentów z około 800 punktów w całym kraju.

Firma Reklamowa EMO NEON Sp.J. ul. Kucelińska 38/40 42-202 Częstochowa tel. (34) 323 44 33, (34) 323 68 88 fax. (34) 323 48 88 e-mail: emoneon@emoneon.pl www.emoneon.pl

Firma Reklamowa EMO NEON jest przedsiębiorstwem w 100% z kapitałem polskim. Zajmujemy się kompleksową obsługą dużych korporacji jak i małych firm. Produkujemy, montujemy i serwisujemy elementy wystroju reklamowego stacji paliw takie jak: otoki wiat, otoki budynków stacji, pylony cenowe, witacze, kasetony kierunkowe i informacyjne, litery blokowe, pylony reklamowe, inne nietypowe reklamy świetlne. Działamy na rynku reklamy wizualnej od 25 lat, tworzymy 130-osobowy zespół profesjonalnych pracowników, dysponujemy nowoczesnym parkiem maszynowym i dużymi powierzchniami produkcyjno-magazynowymi. Zapraszamy do współpracy.

GASPOL Al. Jana Pawła II 80, 00-175 Warszawa tel. (22) 530-00-00, fax (22) 530-00-01 kontakt@gaspol.pl www.gaspol.pl

GASPOL ENERGY dostarcza nowoczesną energię dla domu i dla biznesu. Dziś jesteśmy firmą multienergetyczną dostarczającą rozwiązania energetyczne oparte o: gaz płynny (LPG), skroplony gaz ziemny (LNG), gaz ziemny z sieci, systemy hybrydowe, procesy kogeneracji (czyli produkcji ciepła i prądu w skojarzeniu), energię elektryczną i energię odnawialną (słoneczną, geotermalną). Wprowadzamy na polski rynek innowacje energetyczne (systemy, technologie, urządzenia), dzięki którym nasi klienci lepiej zarządzają zużyciem energii i w efekcie, płacą za nią mniej. Najwyższą jakość produktów, bezpieczeństwa i procesów zarządzania w GASPOL ENERGY potwierdzają prestiżowe międzynarodowe certyfikaty: ISO 9001:2008, BS OHSAS 18001:2007 oraz unikalny w polskiej branży energetycznej: ISO 22301:2012.

WIZYTÓWKI FIRM

Raport

Green Steam Centrala Kraków Dojazdów 250 32-010 Kocmyrzów k. Krakowa tel. 662-408-561 tel. (12) 688-27-30 www.greensteam.pl

Firma Green Steam jest dostawcą wielu innowacyjnych rozwiązań czyszczących dla branży samochodowej, sprzątającej, hoteli, gastronomii i przemysłu. Dzięki długoletniej współpracy z najlepszymi dostawcami z całego świata zapewniamy naszym klientom nowatorski sprzęt charakteryzujący się najwyższą jakością oraz niezawodnością.

GreenChem Poland ul. Różana 4/3, 61-577 Poznań tel. (61) 848-16-34 fax (61) 848-17-35 polska@greenchem-adblue.com www.greenchem-adblue.pl

GreenChem jest producentem AdBlue, płynu który za pomocą technologii SCR redukuje emisje wytwarzanych przez silniki diesela szkodliwych dla środowiska substancji. GreenChem dba o naszą przyszłość i czyste środowisko. GreenChem jest czołowym dostawcą najwyższej jakości płynu AdBlue i sprzętu dla niego przeznaczonego. Zainteresowane osoby zapraszamy po dalsze informacje o GreenChem i AdBlue na naszą stronę internetową lub bezpośredni kontakt z biurem GreenChem.

HUZAR PSP S.A. ul. Otolińska 21, 09-407 Płock tel. (24) 366 10 01 e-mail: huzar@huzar.eu www.huzar.eu

Pierwsza stacja testowa w barwach Polskich Stacji Paliw HUZAR powstała w 2005 roku. Od 2006 roku rozpoczęto nabór uczestników do sieci. Sieć PSP HUZAR od początku budowana była przez właścicieli stacji, jako alternatywne rozwiązanie do sieci franczyzowych. Jednym z elementów najbardziej cenionych przez właścicieli firm przynależących do PSP HUZAR jest zachowanie suwerenności i niezależności firmy, która jest ich całym dorobkiem. Sieć tworzą stacje paliwowe należące do osób fizycznych, które podpisują umowę bez zobowiązań finansowych. Organizatorem sieci była firma POLpetro. Firma swoją działalność rozpoczęła z początkiem 2000 roku. Została założona przez 22 akcjonariuszy posiadających własne stacje paliw. 8 stycznia 2014 r. została zarejestrowana nowa spółka HUZAR PSP, która zarządza marką PSP HUZAR.

JBG-2 Sp. z o.o. ul. Gajowa 5 43-254 Warszowice tel. (32) 494 00 00 www.jbg2.com

JBG-2 od niemal 30 lat produkuje urządzenia chłodnicze i mroźnicze. Elastyczne podejście do potrzeb rynku powoduje, że dzisiaj oferujemy Państwu urządzenia nowoczesne, energooszczędne, proekologiczne, ergonomiczne i oczywiście estetyczne. Marka JBG-2 kojarzona jest z wysokim poziomem produktów, obsługi handlowej i serwisowej. Ustawicznie powiększany katalog pozwala nam zdobywać nowe rynki i zaufanie nowych klientów. Oferowane rozwiązania i wypracowane patenty potwierdzają naszą rynkową pozycję. Jesteśmy przekonani, że wprowadzane na rynek nowości pomagają jeszcze lepiej wykorzystywać potencjał Państwa biznesu.

Kemetyl Polska Sp. z o.o.

Jerozolimskie Business Park, Budynek C Al. Jerozolimskie 146, 02-305 Warszawa tel. (22) 822 53 90 fax (22) 822 08 37 e-mail: orders.poland@kemetyl.com www.kemetyl.com

Szwedzka grupa Kemetyl powstała w 1918 r. Na rynku polskim firma rozpoczęła działalność w 2000 r.

W swoim portfolio posiada szeroką gamę płynów eksploatacyjnych, kosmetyków i akcesorii samochodowych pod marką Shell, Carifil, Carix i Black Arrow. Oferowane produkty dystrybuuje na terenie całego kraju za pośrednictwem strategicznych partnerów. Zajmuje się również eksportem wyrobów gotowych. Kemetyl Polska posiada certyfikat BS-EN-ISO 9001:2008, potwierdzający wysoką jakość stosowanych procesów i usług oraz dostarczanych wyrobów gotowych.

Grupa LOTOS ul. Elbląska 13, 580-718 Gdańsk tel. (58) 308-71-11, fax (58) 301-88-38 lotos@grupalotos.pl www.lotos.pl

Rafineria Grupy LOTOS, dzięki najnowocześniejszym instalacjom wybudowanym w latach 2007–2010 w ramach Programu 10+ przerabia 10,5 mln ton ropy rocznie. Program był największą, wartą blisko 1,43 mld EUR inwestycją przemysłową ostatniej dekady w Polsce. W jej realizację byli zaangażowani światowi dostawcy najnowszych technologii dla branży naftowej – Shell, ABB, CB&I, KBR, Technip czy Lurgi. Wykorzystanie najnowszych technologii sprawiło, że jest to „zielona rafineria” przyjazna i bezpieczna dla środowiska.

MAG Dystrybucja sp. z o.o. sp.k. ul. Sprzętowa 2, 10-467 Olsztyn tel.: +48 89 533 28 60 www.magdystrybucja.pl

Firma MAG DYSTRYBUCJA sp. z o.o. sp.k. działa z sukcesem na rynku od ponad 20 lat. Zapewnia dostępność i sprzedaż asortymentów od wiodących producentów z branży sokowej, wodnej, alkoholowej i pozostałych artykułów spożywczych. Firma jest uznanym partnerem handlowym i posiada setki referencji. Działa w ramach grupy Kompania Dystrybucyjna realizując sprzedaż na stacjach benzynowych, na rynku detalicznym, w hurcie i pod hurcie, w HoReCa oraz w przetargach. Jej partnerami są między innymi: Lotos, Orlen, z Polish Airports, Stena Line, PKP Intercity, Smyk, Poczta Polska, PGE Dystrybucja.

styczeń 2017 Stacja Benzynowa

61

Raport

62

WIZYTÓWKI FIRM

Stacja Benzynowa styczeń 2017

Grupa Maspex Wadowice ul. Legionów 37, 34-100 Wadowice tel. (33) 873-10-80, fax (33) 873-19-26 maspex@maspex.com

Rafineria Grupy LOTOS, dzięki najnowocześniejszym instalacjom wybudowanym w latach 2007–2010 w ramach Programu 10+ przerabia 10,5 mln ton ropy rocznie. Program był największą, wartą blisko 1,43 mld EUR inwestycją przemysłową ostatniej dekady w Polsce. W jej realizację byli zaangażowani światowi dostawcy najnowszych technologii dla branży naftowej – Shell, ABB, CB&I, KBR, Technip czy Lurgi. Wykorzystanie najnowszych technologii sprawiło, że jest to „zielona rafineria” przyjazna i bezpieczna dla środowiska.

Anwim ul. Ordona 1A, 01-237 Warszawa tel. (22) 496-00-00, fax (22) 496-00-03 biuro@anwim.com.pl www.moyastacja.pl

Sieć stacji paliw Moya, własność polskiej spółki Anwim, jest obecnie największą, niezależną siecią paliwową w Polsce. Skupia ona ponad 100 obiektów zlokalizowanych na terenie całego kraju. W 2019 pod szyldem Moya pracować będzie 250 stacji paliw, w tym 50 stacji własnych. Dynamiczny rozwój sieci możliwy jest dzięki korzystnym warunkom współpracy z Partnerami i znajomości specyfiki prowadzenia stacji zarówno w małych, jak i dużych miejscowościach.

NESTLÉ Professional ul. Domaniewska 32, 02-672 Warszawa tel. 800 111 755 www.nestleprofessional.pl

Nestlé Professional stanowi dział Nestlé Polska S.A., zajmujący się kompleksową obsługą rynku żywienia poza domem (Out of Home). W naszej ofercie znajdą Państwo markowe produkty kulinarne jak i rozwiązania kawowe dostosowane do Państwa potrzeb. Profesjonalne ekspresy o nowoczesnym wzornictwie i dużej wydajności stworzone zostały do serwowania kawy o najwyższej, powtarzalnej jakości. Dzięki prostej obsłudze mogą być udostępnione do samoobsługi przez Państwa Klientów, którym filiżanka pobudzającej kawy doda energii na cały dzień.

Operator Logistyczny Paliw Płynnych sp. z o.o. ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa tel. (22) 860 74 00, sekretariat: (22) 860 74 01, fax (22) 860 74 51 www.olpp.pl

Operator Logistyczny Paliw Płynnych sp. z o.o. jest największą na polskim rynku firmą, oferującą usługi w zakresie składowania paliw, magazynowania zapasów i rezerw produktów ropopochodnych, dozowania biokomponentów i dodatków uszlachetniających, przeładunku paliw oraz tworzenia i utrzymywania zapasów obowiązkowych paliw ciekłych tzw. usługa biletowa. Spółka posiada największą w Polsce sieć wyspecjalizowanych Baz Paliw – 20 Baz – rozlokowanych na terenie całego kraju. OLPP umożliwia klientom korzystanie z pojemności magazynowych i świadczy usługi przeładunkowe w miejscach najbardziej dla nich dogodnych.

Petroster ul. B. Leśmiana 2, 30-220 Kraków tel. (12) 425 26 04, fax tel. wewn. 103 biuro@petroster.pl www.petroster.pl

Firma powstała w roku 1983 pod nazwą: Zakład Obsługi Technicznej Stacji Paliw „Petroster” jako spółka cywilna świadcząca drobne usługi na potrzeby stacji paliw, zwłaszcza dotyczące automatyzacji tankowania. „Petroster” jest Spółką Jawną świadczącą usługi produkcyjne, montażowe, pomiarowe i serwisowe dla branży paliwowej. Z biegiem czasu rozrastał się zakres oferty, a co za tym idzie także wielkość zatrudnienia.

Primulator ul. Lodowa 128, 93-232 Łódź tel. (42) 676-04-74, (42) 676-04-77 primulator@primulator.pl www.primulator.pl

Primulator koncentruje się na zapewnieniu najwyższej jakości rozwiązań dla gastronomii. Korzystając z wieloletniej wiedzy i doświadczeń europejskich oddziałów zapewniamy kompleksowe rozwiązania dla kawiarni, lodziarni, cukierni i piekarni. Na terenie Polski biura firmy znajdują się w Warszawie, Łodzi, Poznaniu, Krakowie, Zabrzu i Gdyni. 25-letnia tradycja i doświadczenie sprawiły, że cieszymy się zaufaniem klientów indywidualnych oraz sieciowych, a także licznych hoteli, sieci kawiarni, lodziarni, cukierni i restauracji.

WIZYTÓWKI FIRM

Raport

Rational ul. Bokserska 66, 02-690 Warszawa tel. (22) 864-93-26, (22) 864-93-28 info@rational-online.pl www.rational-online.pl

Rational jest globalnym liderem rynkowym i technologicznym w zakresie termicznego przyrządzania potraw w kuchniach dużych i profesjonalnych – z udziałem w rynku w wysokości 54 %. Naczelnym celem przedsiębiorstwa jest oferowanie jak największych korzyści ludziom, przyrządzającym termicznie potrawy w kuchniach całego świata. Urządzenie Rational SelfCookingCenter® 5 Senses to pierwszy inteligentny system przyrządzania potraw, który czuje, działa z rozmysłem, wyprzedza myśli, uczy się od kucharza, a nawet się z nim porozumiewa.

Red Bull Sp. z o.o.

Al. Wyścigowa 8A, 02-681 Warszawa tel: (22) 331 95 50 www.redbull.pl

W połowie lat 80. ubiegłego wieku, zainspirowany napojami funkcjonalnymi z Dalekiego Wschodu, Dietrich Mateschitz założył firmę Red Bull. Stworzył recepturę Red Bull Energy Drink i opracował niezwykłą koncepcję marketingową. Pierwszy Red Bull Energy Drink został sprzedany 1 kwietnia 1987 roku na rodzimym rynku austriackim. Było to nie tylko wprowadzenie całkowicie nowego produktu, ale także narodziny zupełnie nowej kategorii produktów. Obecnie Red Bull dostępny jest w ponad 169 krajach i do dziś wypito ponad 60 miliardów puszek tego napoju.

TOTAL Polska Al. Jana Pawła II 80, 00-175 Warszawa tel. (22) 244 11 01 www.total.com.pl www.elf.com.pl

Total Polska w 2014 roku weszła na detaliczny rynek sprzedaży paliw, otwierając dwie pierwsze stacje paliw działające na zasadzie franczyzy. Korzystając z dotychczasowych doświadczeń koncernu, Total Polska oferuje swoim partnerom między innymi paliwa premium, kącik kawowy i multimedialny. Total jest piątym koncernem naftowo-gazowym na świecie. Prowadzi ponad 15 000 stacji paliw głównie w Europie, Afryce i Azji. Total Polska działa w Polsce od 1992 roku i ma ugruntowaną pozycję na rynku olejów silnikowych, asfaltów, przemysłowych płynów specjalnych oraz hurtowej sprzedaży paliw.

UNIMOT S.A. ul. Świerklańska 2 a 47-120 Zawadzkie +48 (77) 461 65 48 +48 (77) 461 64 96 ug@unimot.pl

UNIMOT S.A. jest spółką giełdową, specjalizującą się w obrocie olejem napędowym, biopaliwami, gazem płynnym (LPG), gazem ziemnym (w tym LNG) oraz energią elektryczną. Firma zaopatruje w paliwa płynne i gazowe takie sektory jak: usługi, rolnictwo, przemysł oraz odbiorców indywidualnych i hurtowych.

Unimot S.A. zyskał prawo do posługiwania się marką AVIA w Polsce. Celem jest rozwój detalicznej sprzedaży paliw poprzez stworzenie sieci ok. 100 stacji paliw pod tą marką. Firma inwestuje również w nowe technologie – Tankuj24 to aplikacja mobilna, dzięki której kierowca będzie mógł kupić paliwo taniej i odebrać je na wybranej stacji.

Vivenge ul. Warszawska 73 08-110 Siedlce tel. (25) 633-45-91 fax (25) 633-45-91 biuro@vivenge.eu www.vivenge.eu

Vivenge jest jednym z największych krajowych producentów oznakowania zewnętrznego stacji benzynowych, myjni i placówek handlowych. Firma działa na rynku od ponad 15 lat, w okresie tym zrealizowała kilkanaście tysięcy placówek zarówno klientów sieciowych, jak i indywidualnych. Branding stacji wykonywany jest kompleksowo: od zaprojektowania, poprzez inwentaryzację, projekty techniczne, produkcję, montaż, serwis gwarancyjny oraz pogwarancyjny.

Wiesheu Polska Sp. z o.o. ul. Połczyńska 116 01-304 Warszawa tel. (22) 665 60 21 fax (22) 665 60 22 biuro@wiesheu.pl www.wiesheu.de/pl

Nasze przedsiębiorstwo zostało założone przez Margę i Karlheinza Wiesheu przed ponad 40 laty. Obecnie to innowacyjne przedsiębiorstwo jest liderem branży, zatrudnia ponad 500 pracowników i osiągnęło w 2013 r. obrót wynoszący 105 milionów EUR. Po 40 latach od założenia przedsiębiorstwo koncentruje się na czterech obszarach działania, są to: rozwój, produkcja, sprzedaż-dystrybucja oraz serwis. Główne te procesy odbywają się w WIESHEU Affalterbach. Wytwarzane są tam serie produktów Dibas i Euromat, a WIESHEU Wolfen, koło Lipska, odbywają się procesy produkcyjne pieców modułowych model Ebo, model Minimat oraz garowni.

Co roku firma WIESHEU wytwarza od 10.000 do 12.000 pieców piekarniczych. Do grona klientów zaliczają się przede wszystkim piekarnie oraz sklepy sprzedaży detalicznej oferujące artykuły spożywcze. Jednakże również sklepy mięsne i stacje benzynowe z działem ogólnospożywczym doceniają niezawodne piece piekarnicze firmy WIESHEU. Łącznie firma WIESHEU utrzymuje najwyższy udział w rynku w Niemczech w segmencie sklepowych pieców piekarniczych. Około 30 pracowników terenowych dba o kontakty z klientami, ponadto firma WIESHEU regularnie jest reprezentowana na targach branżowych na całym świecie.

styczeń 2017 Stacja Benzynowa

63