PROGRAMME INTERNATIONAL DE COACHING PROFESSIONNEL
Les Compétences du coach
Les 8 compétences
4 blocs
Votre définition du coaching
Comment expliquez-vous à vos amis, parents, prospects ce qu’est le coaching professionnel ? Ecrivez votre réponse dans le chat…
Notre objectif
How does ICF define coaching? ICF defines coaching as partnering with clients in a thoughtprovoking and creative process that inspires them to maximize their personal and professional potential. • « Coaching » - établir un partenariat avec les clients dans un processus créatif et stimulant qui les inspire pour leur permettre de maximiser leur potentiel personnel et professionnel.
Quelle est la différence entre Coaching Mentorat Conseil Formation Et Thérapeute
Différentes attitudes - Etre partenaires dans un processus créatif et suscitant la
réflexion pour maximiser le potentiel personnel et professionnel (coaching) - Offrir une guidance basée sur sa propre expérience ou dans un domaine spécifique du développement de carrière (mentorat) - Evaluer les pratiques d’une organisation et recommander des solutions pour l’amélioration en se basant sur son expertise dans un domaine spécifique (consultance)
Différentes attitudes (suite) - Œuvrer
en vue d’atteindre des objectifs spécifiques d’apprentissage en se basant sur un programme déterminé (formation) - Soigner une peine, un dysfonctionnement, un conflit au service d’une amélioration du bien- être émotionnel ou du ressenti (thérapeute)
Qu’est ce que la morale ? Éthique ? Déontologie ?
Morale, éthique et déontologie - La morale (du latin “mores” la coutume) est un ensemble de doctrines, de règles de conduite, de relations sociales qu'une société se donne et qui varient selon la culture, les croyances, les valeurs, les conditions de vie et les besoins de la société. C’est la science du bien et du mal.
Morale, éthique et déontologie (suite) - L’éthique (du grec “the ethe” les moeurs) est un ensemble de principes de bonne conduite. L’éthique se définit aussi par « théorie ou système de valeurs morales ». - La déontologie (du grec “deon” ce qui convient, ce qui est convenable) est le code de conduite, de règles morales d'une profession. Ces règles ne sont pas uniquement morales, elles peuvent être techniques ou juridiques.
Éthique et déontologie Le coaching est une relation professionnelle entre un client et un professionnel du coaching: - Conduite professionnelle du coach. - Eviter les conflits d’intérêts. - Conduite professionnelle avec le client. - Respect de la confidentialité.
Code de déontologie - Le code de déontologie de l’ICF décrit les valeurs fondamentales de l’International Coaching Federation. - Ainsi que les principes éthiques et les normes de comportement éthique pour tous les professionnels de l’ICF - Le respect de ces normes éthiques de comportement de l’ICF est la première des compétences clés de coaching de l’ICF - « fait preuve d’éthique dans sa pratique, comprend et applique de façon cohérente l'éthique et les normes du coaching. »
Le DRH demande au coach de lui faire un bilan écrit qui permettrait de licencier son assistante coaxhée par lui
Le coaché a accepté des objectifs ambitieux dans l’espoir d’être promu. Sa N+1 a confié au coach qu’il est sur la liste des futurs licenciésés
Le service juridique de l’organisation cliente demande au coach de fournir ses notes pour s’en servir dans un procès contre le client
Le coaché éprouve du désir et de l’affection pour la coach qui répond favorablement à sa demande
Le coach coache trois membres du Comité de Direction. Le DG confie au coach qu’il envisage de se débarrasser de l’un d’entre eux
Le client vient en session en annonçant qu’il est harcelé par sa N+1
Le client révèle qu’il n’est pas regardant pour ce qui concerne l’emploi d’enfants mineurs dans l’usine dont il est responsable en Tanzanie
Le client demande au coach de l’aider à préparer un conseil de discipline au sein de sa société
Le coach est interne, le client lui apprend qu’il a falcifié des comptes pour le bien de la société Celui-ci veut dénoncer au DRH
C
Définitions clés -
Client Coaching Relation de coaching Code Confidentialité Conflit d’intérêt Egalité
-
Professionnel ICF Personnel ICF Coach Interne Commanditaire Fonction support Egalité systémique
Déontologie: responsabilité vis-à-vis des clients - Comprendre le coaching - Les rôles - L’engagement de confidentialité - Gérer les conflits d’intérêts - Les dossiers et documents - Chacun peut mettre fin à l’accord
Déontologie : pratiques du métier - Respect du code - Développement continu personnel, professionnel et éthique - Conscience de mes limites
Déontologie : professionnalisme - Précision et honnêteté dans les descriptions - Dans les déclarations écrites ou verbales - Relations professionnelle avec client
Déontologie : responsabilité vis-à-vis de la société - Pas de discrimination - Respect de la propriété intellectuelle - Ne pas m’attribuer des sources ou recherches - Philosophie: « faire le bien »
Posture du coach: Ethique Confiance et intimité Présence
Action du coach Questionner Ecouter activement Communiquer directement Processus Le contrat Responsabiliser le client L’éveil de la conscience Les actions La planification
§ Lire ou relire le code de
Que faire pour progressser?
déontologie
§ Faire vos accords et rendezvous pour des coachings entre pairs
§ Pour chaque coaching entre pairs établir un bref rapport à nous transmettre
À la semaine prochaine.