Gestión de Empresas
GESTIÓN DE EMPRESAS
15/05/2016
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Entorno Indirecto
Fuerzas políticas y legales
Fuerzas Económicas
Entorno Directo
Fuerzas culturales
Fuerzas Internacionales Clientes y Proveedores
Geografía e infraestructura
Empresa
Recursos Humanos
Competidores
Nivel de tecnología
Estructura de distribución GESTIÓN DE EMPRESAS
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• Una organización es un grupo de personas que actuando coordinadamente buscan alcanzar, en forma eficiente y eficaz, una meta u objetos, que no podrían cumplir en forma individual.
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Formas de cumplimiento de metas Eficacia: Alcanzar las metas sin consideración al costo incurrido Eficiencia: Alcanzar el cumplimiento de metas con el mínimo de recursos financieros, materiales y humanos, combinados en forma óptima. Productividad: Relación entre los recursos utilizados y la cantidad de productos o servicios entregados medidos, por ejemplo, dentro de un periodo.
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¿Con qué recursos cuenta un administrador? Naturales
Humanos
Tierra, bosques, etc. Habilidades Físicas / (no mentales utilizadas los hace la gente). por la gente para producir bienes y servicios
Financieros Fondos
necesarios para adquirir los recursos naturales y humanos necesarios
El principal activo del siglo XXI es el Conocimiento de las personas GESTIÓN DE EMPRESAS
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Funciones de la Administración Planificación Que hacer
Coordinación
Coordinación
Control Verificar
PROCESO DE LA ADMINISTRACION
Coordinación
Organización Cómo hacer
Coordinación
Dirección Hacer
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Concepto de administración de empresas • Es un proceso o serie de actividades continuas y relacionadas • Comprende y se concentra en el alcance de las metas de la organización • Estas metas se alcanzan trabajando con y por medio de las personas y de otros recursos organizacionales
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Organizaciones comerciales frente a las no lucrativas Organización no lucrativa. Ofrece productos, en especial servicios, para algún propósito aparte de la obtención de utilidades, por ejemplo Ejército de Salvación, las 4,300 universidades estadounidenses. GESTIÓN DE EMPRESAS
Comerciales individuo u organización que trata de ganar una utilidad al proporcionar productos que satisfacen las necesidades de la gente, por ejemplo, IBM, Coca-Cola, Sony, etc. 15/05/2016
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Las empresas realizan una función de intercambio
Industria (conjunto de vendedores y sus objetivos)
Bienes / Servicios
Industria (conjunto de vendedores y sus objetivos)
Dinero
Información
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Habilidades de un administrador
Alta Gerencia
Necesidades
Nivel Medio
De primera lĂnea
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Necesidades
Necesidades
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Postula que el éxito radica en conocer las funciones básicas (planear, organizar, dirigir y controlar) y su aplicación por parte de los gerentes (Fayol). Se proponen 14 principios básicos.
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La Teoría Motivacional, de Abraham Maslow JERARQUIA DE NECESIDADES
•
Propone una jerarquía de necesidades psicológicas, seguridad, afiliación, estima y autorrealización. Las personas buscan cubrir sus necesidades de subsistencia y luego ascender en la búsqueda de satisfacer necesidades de realización.
AUTO SUPERACION
RECONOCIMIENTO
Factores Motivadores Factores Higiénicos
SOCIALES SEGURIDAD FISIOLOGICAS
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¿Qué es un sistema? Conjunto de partres que dirigidas coordenadamente logran una serie de objetivos; objetivos medibles que permitan evaluar el funcionamiento del sistema. Ejemplos de sistemas: el ser humano, una maquina envasadora
ENTRADA
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PROCES O
SALIDA
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El flujo de la comunicación en una organización jerárquica
Vicepresidente
Gerente
Gerente
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Vicepresidente
Gerente
Gerente
Vicepresidente
Gerente
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Gerente
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Diagrama en que se representan gráficamente las relaciones de información entre funciones, departamentos e individuos de una organización. Es un instrumento ilustrativo de la estructura formal básica de una organización.
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Niveles organizaciones y ámbito de administración Organización con tramos cortos (piramidal)
Ventajas: * * *
Estrecha supervisión Estricto control Rápida comunicación entre subordinación y superiores
Desventajas: *
* * *
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Los superiores tienden a involucrarse en exceso en el trabajo de los subordinados Muchos niveles administrativos Altos costos a causa de los numerosos niveles Excesiva distancia entre el nivel mas bajo y el más alto
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Niveles organizaciones y ámbito de administración Ej: Organización con tramos largos (plana)
Ventajas: * * *
Los superiores se ven obligados a delegar Se deben establecer políticas claras Los subordinados deben ser cuidadosamente seleccionados
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Desventajas: *
* *
Tendencia de los superiores sobrecargados de trabajo a convertirse en cuellos de botella en las decisiones Riesgo de perdida de control para el supervisor Se requiere de administradores de calidad excepcional 15/05/2016
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Anรกlisis Interno Fortalezas
FODA
Oportunidad es
Anรกlisi s Extern o
Amenazas
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Debilidades
a. b. c. d.
a. b. c. d.
a. b. c. d.
F-O
D-O
a. b. c. d.
F-A
D-A
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• Estrategia F-O - Cómo dado mis fortalezas puede aprovechar las oportunidades que me ofrece el entorno. • Estrategias D-O - Cómo dado mis fortalezas puedo minimizar el impacto de las amenazas externas. • Estrategias D-A - Cómo dado mis debilidades hago que el impacto de las amenazas, sea mínimo para la empresa GESTIÓN DE EMPRESAS
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Misión y Visión de la Empresa
Análisis Externo
Análisis Interno
Entorno Global
Fuerzas Competitivas del Sector
Macroeconómicas Sociales Tecnológicas Políticas
Rivalidad General del Sector Amenaza de Nuevos Competidores Amenaza de Productos Sustitutos Poder de Negociación de los Proveedores Poder de Negociación de los Clientes
Cadena del Valor
Infraestructu ra RRHH Desarrollo Tecnológico Logística Servicios Marketing y ventas
Capacidades y Competencias
Visión de futuro Conocimientos Calidad de las relaciones internas Aprendizaje colectivo Recursos económicos Capacidades y Habilidades Estructura Organizativa
POLITICA ESTRATEGIA GESTIÓN DE EMPRESAS
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