Newsletter BSLatAm - Julio 2014 by BSLatAm

Julio 2014

Sucursales bancarias para los

nativos digitales

Pequeños comercios: Lejos de los seguros que necesitan En México sólo 10% cuenta con un seguro contra huracanes a pesar de que se ha tratado de generar conciencia sobre su importancia

Antes de imprimir piense en el medio ambiente

Seguros con monitoreo inteligente de conducción Permiten ahorrar mientras el asegurado conduce gracias a un inteligente dispositivo telemático instalado en los vehículos, premiando por conducir en horarios seguros o autopistas

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España Seguros de automotor

El asegurado puede conseguir hasta un 30% de descuento en la renovación de su seguro asociando su dispositivo a la aplicación que le permitirá hacer el seguimiento de sus datos de conducción

Seguros de automotor con sistemas de monitoreo inteligente de conducción

Un seguro de coche de Zurich permite ahorrar mientras el asegurado conduce gracias a un inteligente dispositivo telemático instalado en su vehículo El producto se denomina seguro Zurich Auto inteligente. Al adquirirlo, el cliente contrata un seguro de automotor Zurich con las mismas coberturas y garantías complementado con un dispositivo telemático en la batería del vehículo que le ofrece servicios exclusivos de gran valor a nivel de seguridad y de ahorro. En caso de accidente, el dispositivo telemático envía una señal e inmediatamente recibirá una llamada. En caso de no responder, se activa un protocolo de actuación y si es necesario se envía a los servicios de emergencia. Cuando el cliente llame solicitando asistencia, le localizarán automáticamente. Por otra parte, tras la presentación de la denuncia por robo, se facilita la localización del vehículo a las autoridades y gracias al acuerdo de Zurich con Abertis autopistas, sólo por contratar el seguro, podrá solicitar el dispositivo VIA‐T gratis con 12 euros de saldo. El asegurado puede conseguir hasta un 30% de descuento en la renovación de su seguro asociando su dispositivo a la aplicación que le permitirá hacer el seguimiento de sus datos de conducción como ser el total de Km recorridos, Km recorridos en horario diurno/nocturno o Km recorridos por vías seguras (autopista/autovía)

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Global Innovación bancaria "Las oficinas bancarias tecnológicas están equipadas con pantallas interactivas en las paredes y mesas, así como los sistemas de videoconferencia de alta definición que permiten a los clientes hablar con expertos en forma remota"

Sucursales bancarias para los nativos digitales

Mediante kioscos multifunción se ofrecen servicios tales como apertura de la cuenta al instante con las tarjetas de débito personalizadas y aprobaciones inmediatas para préstamos de hogar, de coche y de educación State Bank of India (SBI) ha abierto seis sucursales digitales como parte de una campaña para atraer a los clientes jóvenes que han crecido en la era de Internet y el móvil. El banco ha introducido las sucursales sbiIntouch con tecnología intensiva en las principales ciudades de la India, incluyendo Mumbai, Delhi, Bangalore, Chennai y Ahmedabad. Las oficinas bancarias tecnológicas están equipadas con pantallas interactivas en las paredes y mesas, así como los sistemas de videoconferencia de alta definición que permiten a los clientes hablar con expertos en forma remota. Por otra parte, los kioscos multifunción ofrecen servicios tales como apertura de la cuenta al instante con las tarjetas de débito personalizadas y aprobaciones inmediatas para préstamos de hogar, de coche y de educación….

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Global Servicios bancarios

"Podemos observar canales sociales, identificar tendencias, recopilar datos, y, lo más importante, vamos a aprender más acerca de nuestros clientes y cómo podemos servir mejor a sus necesidades"

Consumidores están utilizando nuevos canales para enviar y recibir dinero

En respuesta un sistema de monitoreo digital ofrece una visión para los mandos gerenciales de las necesidades del cliente y la dinámica del mercado mediante la supervisión y el análisis de los comentarios en línea en redes sociales en tiempo real El denominado Centro de Comando MoneyGram es el primero de su tipo en la industria. Ubicado en la sede de Dallas de la compañía, ofrece una visión para los mandos gerenciales de las necesidades del cliente y la dinámica del mercado mediante la supervisión y el análisis de los comentarios en línea en redes sociales en tiempo real. "Nuevo centro de mando de MoneyGram nos da una visión más exacta de lo que opinan nuestros clientes, lo que nos permite tomar decisiones de negocio más informadas y proactivas", dijo Juan Agualimpia, director de marketing de MoneyGram. "Podemos observar canales sociales, identificar tendencias, recopilar datos, y, lo más importante, vamos a aprender más acerca de nuestros clientes y cómo podemos servir mejor a sus necesidades." El centro de mando es un paso importante hacia el logro de la visión de MoneyGram de proporcionar a los consumidores con opciones innovadoras para mover el dinero. A principios de este año, MoneyGram anunció su objetivo de generar el 15% y el 20% de los ingresos de transferencia de dinero de los canales de autoservicio en 2017….

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México Seguros para PyMEs

Es una necesidad contratar una póliza de seguro cuya inversión en promedio alcanza los 50 mil pesos, costo que no logran cubrir los negocios más pequeños

Pequeños comercios: Lejos de los seguros que necesitan

De una encuesta de mil comercios afiliados ubicados en la zona urbana afectada por catástrofes sólo 10% cuenta con un seguro contra huracanes a pesar de que se ha tratado de generar conciencia sobre su importancia. Ya iniciada la temporada de huracanes la Asociación de Bares y Discotecas de la Zona Turística de Playa del Carmen reconoce que es una necesidad contratar una póliza de seguro que cubra los posibles daños del impacto de uno de estos fenómenos climáticos a sus negocios, inversión que en promedio alcanza los 50 mil pesos, costo que no alcanzan a cubrir negocios más pequeños. Ricardo del Valle Prieto, secretario general de este grupo de empresarios turísticos asociados, afirma que para la versión 2014 se han prevenido y el total de sus afiliados ya cuentan con seguros. Sin embargo, no todos pueden pagar ese servicio. El presidente de la Cámara Nacional de Comercio (Canaco), Pablo Alcocer Góngora, dio a conocer que de los mil comercios afiliados y ubicados en la zona urbana de la ciudad, sólo 10% cuenta con un seguro contra huracanes a pesar de que se ha tratado de generar conciencia sobre su importancia. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406LosPequenosComerciosLejosDeLosSegurosQueNecesitan.htm

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Perú Tarjetas

Seducir a la clase media es clave para el negocio de tarjetas de créditos

“La experiencia de compra de nuestros clientes es la más importante, y ofrecerles un valor agregado a sus vidas y tranquilidad en sus compras no es una tarea temporal, sino permanente” “Es una plataforma de lealtad permanente en categorías clave para el consumo masivo y requiere muy pocos puntos para acumular beneficios”

El segmento crece cada vez más y el consumidor masivo cambia constan‐ temente y necesita que siempre lo sorprendan con ofertas y programas de educación que le brinden un valor agregado. MasterCard apuesta por llegar a la clase media con tarjetas de crédito y débito. La empresa busca ganar la confianza y seguridad de los consumidores peruanos con plataformas innovadoras y de fácil acceso, aseguró Juan Antonio Cabanas, gerente general de MasterCard Perú. “Hay ciertas cosas que el dinero no puede comprar, para todo lo demás existe MasterCard”. La frase publicitaria encierra la nueva perspectiva de MasterCard respecto a la preocupación e interés por llegar a la ‘base de la pirámide’ de los tarjetahabientes con atractivos beneficios y productos. “Nuestro principal competidor es el efectivo, y es imperante la necesidad de penetrar en el bolsillo de la gente con soluciones innovadoras en cuanto a medios de pago electrónico seguros y eficientes”, afirmó Juan Antonio Cabanas, gerente general de MasterCard Perú. Cabanas aseguró que la empresa experimenta un interés por ganar la confianza de los consumidores peruanos, y por ello su estrategia de penetración en los sectores emergentes con productos de débito y crédito está en acción. “La experiencia de compra de nuestros clientes es la más importante, y ofrecerles un valor agregado a sus vidas y tranquilidad en sus compras no es una tarea temporal, sino permanente”, confirmó Romina Isasi, gerente de Marketing de MasterCard Perú. La clase media crece cada vez más y MasterCard es consciente de esta situación. Según Isasi, el consumidor masivo cambia constantemente y necesita que siempre lo sorprendan con ofertas y programas de educación que le brinden un valor agregado. MasterCard brinda este valor agregado a través de distintas iniciativas como ‘Comparte’ y ‘Consumo Inteligente’, los cuales ayudan a sus tarjetahabientes a tener un mejor control de sus gastos, a obtener beneficios relevantes y a conocer la variedad y opciones de sus tarjetas. Isasi reveló a Gestion.pe que el lanzamiento del programa Comparte MasterCard hace unos seis meses, se realizó como una plataforma enfocada en el segmento masivo que permite acumular puntos para obtener beneficios 2×1 en distintas categorías: cines, fast food, restaurantes, viajes, entre otros. Asimismo, la gerente contó que el acceso a esta plataforma es gratis, y solo necesitas registrarte a través del portal de MasterCard y automáticamente acumularás 15 puntos (la escala va entre 5, 10 y 15 puntos). “Comparte es una plataforma de lealtad permanente en categorías clave para el consumo masivo y requiere muy pocos puntos para acumular beneficios. Además, permitirá acceder a sorteos para entradas en conciertos, paquetes de viajes, entre otros”, acotó Isasi.

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Guatemala Medios de Pago

Hay países muy adelantados como Brasil cuyo porcentaje de pagos por medios electrónicos varía entre 30% y 33%, pero esto es un ciclo natural, pues a medida que las economías se formalizan también crece la oportunidad de inclusión financiera

Adopción de medios electrónicos de pagos en hogares de América Latina

El indicador de pago a través de medios electrónicos de hogares latino americanos se ubica entre 12% y 13% y las tarjetas prepago pueden ser el primer paso para que millones de personas tengan acceso a servicios financieros, previo a llegar a utilizar teléfono móvil Nueve de cada cien hogares guatemaltecos pagan sus consumos a través de medios electrónicos, y aunque el porcentaje aún es bajo, según Gilberto Caldart, presidente de MasterCard para América Latina, Guatemala tiene un “gran potencial” para crecer en este campo. Caldart, quien ofreció ayer una conferencia de prensa junto a otros altos ejecutivos de MasterCard, en gira por el istmo centroamericano, agregó que el indicador de pago de Guatemala a través de medios electrónicos está por debajo del promedio de hogares latinoamericanos, que se ubica entre 12% y 13%. “Hay países muy adelantados como Brasil cuyo porcentaje de pagos por medios electrónicos varía entre 30% y 33%, pero esto es un ciclo natural, pues a medida que las economías se formalizan también crece la oportunidad de inclusión financiera”, dijo. “Las tarjetas prepago pueden ser el primer paso para que millones de personas tengan acceso a servicios financieros, previo a llegar a utilizar teléfono móvil”. Según Caldart, en Guatemala, pese a que tiene 14 millones de habitantes, el acceso a los servicios financieros es bajo. Afirmó que el país se encamina rápidamente hacia los medios de pago electrónicos, así como a incrementar el uso de tarjetas con chip y contactless —uso de tarjeta con solo acercarla a una terminal POS—. Según explicó, lo anterior podría ayudar al país a bajar costos en el uso de dinero en efectivo, los que fluctúan entre el 0.5% y 1.5% del producto interno bruto por concepto de impresión de billetes, transporte, reposición y seguridad. Si el PIB de Guatemala se calcula en US$75 mil millones, el costo del efectivo sería de US$750 millones —aproximadamente Q5 mil 800 millones—. Datos de la Superintendencia de Bancos refieren que el índice de inclusión financiera en el país es de 15.2%. A marzo último, en los 12 mil 802 puntos de acceso al sistema financiero que tiene Guatemala, la SIB registró que fueron utilizados por ocho millones 417 mil 835 personas.

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México Seguros para Motos

Aún cuando en 19 estados del país es obligatorio contar con un seguro, en ninguno se establecen multas o sanciones por incumplir con este requisito, lo cual debería considerarse Si una cobertura para automóvil cuesta entre 2.0 y 8.0 por ciento de su valor, ese porcentaje sube entre 5.0 y 10 por ciento o más en caso de una motocicleta

Seguros de motos en México: 11% del mercado potencial

Del total de motocicletas que se tienen registradas en el país sólo 11 por ciento cuenta con un seguro. Hay en circulación alrededor de un millón 600 mil motocicletas y sólo están aseguradas 180 mil unidades, aunque se estima podría haber hasta 40 por ciento de motos más que no se tiene registro. El director del ramo de Daños de la AMIS, Luis Álvarez, indicó que esta cifra es mayor al 8.0 por ciento que se registró hace cuatro años, porque hay un poco más de conciencia por parte de los motociclistas, aunque también obedece a que el número de estas unidades aumentó de forma importante. Esta cifra está muy por debajo de la penetración de seguro que hay en todo el parque vehicular, que es de 28 por ciento, refirió durante la jornada de Seguridad Vial en Motocicletas que organizó la Fundación Mapfre. Con cifras del Instituto Nacional de Estadísticas y Geografía (INEGI), refirió que en el país hay en circulación alrededor de un millón 600 mil motocicletas y sólo están aseguradas 180 mil unidades, aunque estimó que podría haber hasta 40 por ciento de motos más que no se tiene registro. El directivo resaltó que aun cuando en 19 estados del país es obligatorio contar con un seguro, en ninguno se establecen multas o sanciones por incumplir con este requisito, lo cual debería considerarse. La entidad con la más alta frecuencia de accidentes de motocicleta (incluido daños) es el Distrito Federal, con 9.7 por ciento, seguido de Durango, Jalisco, Nuevo León, Yucatán y Querétaro; en tanto, las entidades con una frecuencia más baja son Quintana Roo, Michoacán, Guerrero, Zacatecas y Baja California Sur, con menos de 3.0 por ciento. De acuerdo con el directivo, la frecuencia de accidentes en motos es mayor a la de autos, lo cual se refleja en el precio de los seguros. Si una cobertura para automóvil cuesta entre 2.0 y 8.0 por ciento de su valor, ese porcentaje sube entre 5.0 y 10 por ciento o más en caso de una motocicleta, añadió. En la misma jornada, se reveló que México obtuvo una calificación reprobatoria en materia de seguridad vial de motocicletas, con sólo 57 puntos de 100, según un estudio elaborado por la Fundación Mapfre en 15 países de América Latina. El director de Negocios y Clientes Regional Latinoamérica Norte de Mapfre, Miguel Ángel Coello Cetina, dijo que México está “a media tabla” de la calificación del resto de los países de Latinoamérica, pero por debajo de países europeos donde la evaluación alcanza 80 puntos. Destacó que México logró una calificación de 57 puntos de un total de 100, aunque reconoció que en el país el número de accidentes de motocicleta reportados, no supera los mil al año. En Colombia fallecieron cinco mil 528 personas en 2011, ese mismo año en Uruguay las motocicletas intervinieron en más de la mitad de los siniestros viales… Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406SegurosDeMotosEnMexico10PorCientoMercadoPotencial.htm

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México Educación financiera

El 87 por ciento no tiene ahorro para retiro y 61 por ciento no ha pensado en ese tema y el 96 por ciento nunca se informa sobre las características de productos financieros La necesidad de educación económica y financiera se hace evidente en la medida en que una cuarta parte de los encuestados considera que su situación económica es mala o muy mala

Los jóvenes Mexicanos desconocen los productos financieros

Más del 50% no lleva ningún tipo de registro de sus finanzas y son sus padres los que se ocupan del tema; sólo 11% ahorra en bancos y 96% ignora características de productos financieros. A pesar de la homogeneidad entre los jóvenes mexicanos, la mayoría no lleva un registro de sus ingresos, gastos y deudas, lo que podría representar en un futuro un problema en sus finanzas. Lo anterior, con base en la encuesta realizada por el Banco Nacional de México (Banamex) y la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) . De acuerdo con una base de más de tres mil 200 jóvenes encuestados, 54 por ciento reveló que no lleva ningún tipo de registró de su manejo financiero, mientras que 46 por ciento tiene uno o varios registros (ingresos, compras y deudas) y 22 por ciento de este último porcentaje cuenta con un reporte de su presupuesto. Según el estudio, 87 por ciento no tiene ahorro para retiro y 61 por ciento no ha pensado en ese tema; y 96 por ciento nunca se informa sobre las características de productos financieros. Además de que 56 por ciento afirmó que sus padres toman las decisiones financieras; 95 por ciento elige el efectivo como método de pago; 56 por ciento también señala que "vive al día" , es decir que no le sobra dinero a fin de mes y solamente 11 por ciento deposita sus ahorros en una institución financiera. Así, el director corporativo de Administración del Grupo Financiero Banamex, José María Zubiría, refirió que la importancia de elegir este segmento de la población se debe a que 33 por ciento de los 112 millones de pesos son jóvenes. Además, subrayó que las decisiones económicas y financieras que toman los jóvenes entre la edad de 15 a 20 años, son determinantes para su futuro y con ello del desarrollo del país. No obstante, destacó que con base en el estudio, las mujeres son quienes tienen mayores hábitos de registró del manejo de su dinero, así como que quienes aspiran a construir un patrimonio, 53 por ciento trabaja y 42 por ciento tiene hijos. Durante la presentación del estudio dijo que la necesidad de educación económica y financiera se hace evidente en la medida en que una cuarta parte de los encuestados considera que su situación económica es mala o muy mala. En su opinión, la educación financiera debe ir más allá de la información, en la búsqueda de desarrollar competencias y formar hábitos que faciliten y hagan más sencilla la toma de decisiones responsable. En tanto, el director general de Banamex, Ernesto Torres Cantú, comentó que los resultados de este estudio permitirá a la institución entender la perspectiva que los jóvenes tienen con respecto a sus finanzas y desarrollar productos adecuados. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406LosJovenesMexicanosDesconocenLosProductosFinancieros.htm

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Argentina Medios de Pago

La prestación está disponible en dos modalidades: una para pequeños consumos diarios, a través de un chip especial adosado al teléfono móvil, y otra con una cuenta virtual prepaga

Visa apuesta en Monedero Virtual para pequeñas compras cotidianas Visa amplía su Monedero virtual a máquinas de comida, taxis y gastos menores a USD 10. La interacción entre el celular y el POS se hace a través de una terminal especial y de una etiqueta (TAG) de identificación de radiofrecuencia (RFID) adosada al celular. El sistema es diferente a NFC, que ya está inserto adentro de los teléfonos móviles. En la lavandería de un lujoso edificio de viviendas del barrio porteño de Puerto Madero, los habitantes de los departamentos ya no abonan los servicios con monedas o billetes sino con una billetera electrónica. Lo mismo ocurre con empleados de varias empresas cuando consumen en máquinas expendedoras de alimentos y bebidas. Antes debían penar por conseguir cambio exacto porque los equipos no entregan vuelto, pero ahora pagan con un sistema electrónico. Una alternativa similar ofrecen unos 1.200 de las 36.000 taxis que tienen licencia en la Capital Federal, donde el pasajero puede cancelar el viaje sin necesidad de utilizar dinero. Se trata de experiencias concretas con las cuales Visa quiere extender su plataforma de transacciones electrónicas Monedero, según explicó en diálogo con iProfesional Claudio Magi, gerente general de esta unidad de negocio local de la multinacional financiera. En marzo de 2012, la empresa de las tarjetas de crédito y débito compró Monedero SA, el servicio electrónico focalizado en el segmento de "micro pagos" del grupo Roggio, para expandirse a las transacciones por montos menores a los ARS 100 en kioscos, farmacias y cadenas de comida rápida, además de cines, teatros, autopistas, minimercados y estacionamientos. La prestación está disponible en dos modalidades: una para pequeños consumos diarios, a través de un chip especial adosado al teléfono móvil, y otra con una cuenta virtual prepaga. La interacción entre el celular y el POS se hace a través de una terminal especial y de una etiqueta (TAG) de identificación de radiofrecuencia (RFID) adosada al celular. El sistema es diferente a NFC, una tecnología que está incluida en sistemas operativos y celulares que interactúan con terminales de pago sin necesidad de establecer un contacto. Este método contempla recargas automáticas de ARS 50 o ARS 100, en caso que el crédito asociado al TAG se agote. Magi destacó como atributos de esta tecnología la agilización de la experiencia de pago con montos exactos y el acceso por vía electrónica de beneficios y promociones. Además, evita el manejo de efectivo y, en caso de robo del celular, se inhabilita el dispositivo luego de realizada la denuncia correspondiente. ¿Cómo funciona el sistema? Se adosa a la parte trasera del teléfono el TAG con el chip que se precarga a través de medios de pagos electrónicos, como tarjeta de crédito o débito.

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Perú Tarjetas

Nivel de adopción de tarjetas con chip en América Latina

El porcentaje de adopción y el número total de usuarios es casi la mitad de lo alcanzado en otros continentes, pero mantiene un ritmo de crecimiento acelerado. Son los grandes mercados como Brasil y México los que han marcado la evolución a esta tecnología a lo largo de los últimos años, aunque también existen mercados más pequeños que han logrado un 100% de penetración. El 54% de los tarjeta‐habientes de la región Latinoamérica y el Caribe ya utilizan una tarjeta de pago inteligente (con chip), según cifras difundidas por EMVCo, y se llega a superar los 471 millones de tarjetas colocadas si se incluye a Canadá en el grupo. Lo importante es El porcentaje de adopción y el número total de usuarios es casi la mitad de que cuiden bien la lo alcanzado en otros continentes, pero mantiene un ritmo de crecimiento planificación del acelerado gracias al "despertar" de variedad de mercados. Entre esos proceso de mercados emergentes estamos nosotros los peruanos, porque para fin de migración y que se año todos los bancos locales estarán obligados a solo emitir tarjetas inteligentes y dejar de entregar tarjetas de banda magnética (sin chip). brinde una adecuada En Latinoamérica son los grandes mercados como Brasil y México los que información al han marcado la evolución a esta tecnología a lo largo de los últimos seis usuario sobre años, aunque también existen mercados más pequeños como el Venezolano cómo los impacta que han logrado un 100% de penetración en dos años, refiere Emilio el uso de esta Vázquez, gerente de marketing regional de Gemalto. nueva tecnología El caso venezolano es especial, afirma Vázquez, porque la migración a la tecnología con mayor nivel de seguridad (con chip) se dio forzada por una ley que fijó un plazo aplicable a todos los clientes de todos los bancos sin ningún tipo de excepción. En México fue diferente, añade, porque cada institución fue eligiendo si preferían ir migrando a los usuarios por categorías de consumo (crédito primero, débito después) y tuvieron casi una década para montar el cambio tecnológico. En Brasil, agrega, las migraciones se fueron haciendo por zonas. "¿Existe una fórmula secreta, la mejor forma de lograrlo? No. Es muy relativo al ecosistema de cada país, pero una vez iniciado el cambio no puede darse vuelta atrás o detenerse porque los clonadores de tarjetas empiezan a concentrar sus ataques en las zonas que quedan sin cubrir", advierte. Los bancos peruanos que hoy se encuentran ante el reto de migrar a sus usuarios tienen la experiencia de sus propios pilotos y de los procesos vividos por sus vecinos para aplicar en los procesos, añade. "Lo importante es que cuiden bien la planificación del proceso de migración y que se brinde una adecuada información al usuario sobre cómo los impacta el uso de esta nueva tecnología", señala. Tal como informara Visa recientemente, casi el 100% de los comercios de Lima está preparados para recibir clientes que utilizan tarjetas con chip, pero en términos de cajeros electrónicos la migración todavía no llega al 50%...

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Colombia Bancarización

Ley de inclusión financiera en Colombia

El proyecto tiene como finalidad disminuir los costos de las transacciones que hacen los colombianos más pobres en todas las regiones del país, y permitir que más ciudadanos de la base de la pirámide accedan a un producto financiero. Se espera que la llegada de nuevos competidores permita que costos de intermediación bajen considerablemente. La meta es que Las comisiones terceras de Senado y Cámara votaron este miércoles a favor más ciudadanos de la ley de inclusión financiera, una iniciativa que el Ejecutivo presentó el puedan hacer año pasado. operaciones y giros por medio de El ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas, destacó que el proyecto que irá sistemas de pago a las plenarias de Cámara y Senado busca crear entidades especializadas en giros y transferencias entre regiones. desde teléfonos celulares, tarjetas “Este proyecto de ley busca que todos los ciudadanos tengan acceso a los débito e Internet, sistemas de pagos modernos, digitales, seguros y a bajos costos”, dijo. lo que desestimularía el El jefe de la cartera de Hacienda explicó que, si un giro por 100 mil pesos uso del efectivo. hoy tiene un costo de 9 mil pesos, la llegada de nuevos competidores permitirá que esa intermediación baje considerablemente. Además, con más y mejor tecnología, habrá mayor seguridad en el manejo de los recursos en efectivo. “Con la aprobación del proyecto los ciudadanos más necesitados dejarán de acudir a los préstamos gota a gota y, por lo tanto, tendrán acceso al financiamiento moderno a bajos costos, eso es inclusión financiera”, agregó Mauricio Cárdenas. Una de las La meta es que más ciudadanos puedan hacer operaciones y giros por bondades medio de sistemas de pago desde teléfonos celulares, tarjetas débito e señaladas por el Internet, lo que desestimularía el uso del efectivo. Gobierno frente a la Ley es que cada “Van a dejar de usar el efectivo porque van a tener una alternativa de muy transacción que bajo costo y segura. Seguimos el ejemplo mundial, avalados por el premio realice un Nobel Muhammad Yunus, de la Reina de Holanda, enviada especial de ciudadano va a Naciones Unidas para la inclusión financiera y del Fondo Monetario Internacional”. dejar la historia de sus pagos, “que al Una de las bondades señaladas por el Gobierno frente a la Ley es que cada día de mañana se transacción que realice un ciudadano va a dejar la historia de sus pagos, podrá utilizar para “que al día de mañana se podrá utilizar para que le den un crédito a esa que le den un persona”, dijo Cárdenas. crédito a esa persona” Sin embargo, el presidente del Citibank Colombia, Bernardo Noreña, opinó que hay que tener cuidado de no desinstitucionalizar ciertos servicios que tradicionalmente son prestados por las entidades financieras. Dice que la banca está en capacidad de prestar cualquier servicio financiero y que se ha avanzado en soluciones móviles y digitales que permitan reducir los costos a los usuarios, por lo cual considera inconveniente que exista una ‘parabanca’.

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México Seguros de vida

Los jóvenes y consumidores de bajos ingresos, que generalmente no cuentan con servicios de salud, representan nuevas oportunidades para revitalizar el rubro de seguros de vida. En la actualidad la gente joven, e incluso los consumidores de bajos ingresos, no consideran que los seguros de vida o de pensiones sean importantes para ellos, o que sea un seguro que puedan pagar

Apuntar a jóvenes desde internet: la clave para Seguros de Vida

La generación X utiliza cada vez más el internet y redes sociales para adquirir seguros de vida, por lo que se prevé que la venta de estos servicios por este medio se convertirá en un área de crecimiento clave. La era digital permite a las aseguradoras conocer más y relacionarse mejor con este grupo poco explotado de posibles asegurados. Los jóvenes y consumidores de bajos ingresos, que generalmente no cuentan con servicios de salud, representan nuevas oportunidades para revitalizar el rubro de seguros de vida. Los asegurados de bajos ingresos, la generación milenio y la generación X, están utilizando cada vez con mayor frecuencia el Internet y los medios sociales para adquirir productos. Por ello, se prevé que las pólizas de seguros de vida que se vendan directamente al consumidor a través de estos medios, se convertirán en un área de crecimiento clave, añadió en un reciente reporte sobre la industria aseguradora. En la actualidad la gente joven, e incluso los consumidores de bajos ingresos, no consideran que los seguros de vida o de pensiones sean importantes para ellos, o que sea un seguro que puedan pagar. La era digital permite a las aseguradoras conocer más y relacionarse mejor con este grupo poco explotado de posibles asegurados, lo que les permitirá acrecentar su mercado potencial. Entre los consumidores, la facilidad de acceso, la disponibilidad 24/7 y el costo‐beneficio son las tres razones principales que influirían en su decisión para adquirir un seguro de vida en línea. Aunque ya se hacen transacciones digitales, resulta evidente que los consumidores siguen prefiriendo la comodidad y flexibilidad de comunicarse, ver y comparar las ofertas de sus proveedores de seguros de vida, en persona y en línea. En el mediano plazo predominará una nueva clase de consumidores ‐la generación de la era digital‐ formada por personas que tienen cada vez más expectativas y poder: están mejor informados, conectados y comunicados. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406ApuntarAJovenesYSegmentosDeBajosRecursosLaClaveEnSegurosDeVida.htm

Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeProteccionRoboAtracoViaPublicaAmericaLatinaCasosDeExitoYCoberturasOfrecidas.htm

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Colombia Seguros

Pronostican guerra de precios para el mercado de seguros en Colombia

Los aseguradores colombianos saben que la competencia está llegando con todo, no solo con productos novedosos ya probados en otros países, sino también con herramientas y estrategias de distribución que harán mover los precios de las pólizas. El aterrizaje en El aterrizaje en Colombia de aseguradoras de talla mundial como AXA, Colombia de Coface, Howden y Berkley, por mencionar algunas, así como la incorpora‐ aseguradoras de ción de tecnologías de punta a esta industria, promete desatar una guerra talla mundial así de tarifas en la que el gran ganador será el consumidor. como la Por eso, algunos ya hablan de evitar a toda costa un eventual ‘canibalismo incorporación de entre compañías’, que es poco saludable para una industria en pleno tecnologías de crecimiento y con mucho por conquistar en términos de mercado. punta a esta industria promete La penetración de los seguros en Colombia apenas es del 2,7 por ciento desatar una como proporción del producto interno bruto (PIB), señala la guerra de tarifas Superintendencia Financiera. En Chile esa proporción es del 4 por ciento, y muy por encima están países como Estados Unidos (8,2 por ciento), Gran Bretaña (11,3 por ciento), Holanda (13 por ciento) y Taiwán –con 18 por ciento, el más alto del mundo–. Si bien la penetración en el país ha crecido, es una de las más bajas de Latinoamérica. Lo ratifica el más reciente estudio de Sigma, filial de Swiss Re, que indica que un colombiano invierte en promedio 3,2 veces menos en seguros al año que un chileno, y 40 veces menos que un suizo. El reto es expandir Por eso, el reto es expandir el mercado y que haya más personas el mercado y que aseguradas, dice José Miguel Otoya, presidente de Cardinal Seguros, tras haya más señalar que la industria aseguradora experimenta un fenómeno positivo, personas con una mayor competencia. aseguradas y la industria Es eso, precisamente, lo que se ha dado en el ramo de automóviles desde aseguradora hace varios años, que ha provocado una caída de 35 por ciento en el costo promedio de esas pólizas en la última década. Hasta el 2013, un colombiano experimente un requería poco más de un millón de pesos para asegurar su automóvil, frente fenómeno positivo a los 1,6 millones del 2004, según el gremio de los aseguradores, Fasecolda. “Hemos visto que hay uno o dos jugadores buscando en todo momento capturar un mayor mercado con tarifas agresivas, y eso presiona a los demás para que ajusten precios. Está claro que en el ramo de vehículos ha habido esa guerra de tarifas. Al final, quienes ganan son los clientes; y a medida que venga la competencia, pues todavía mejor”, dice Alejandro Mendoza, gerente de la agencia de seguros Falabella. Pero ese no es el único ramo donde se presenta este fenómeno. Seguros de vida, microseguros y algunos productos masivos tienden a entrar en esa espiral de precios como consecuencia de la fuerte competencia y las nuevas tecnologías. Por eso, varias compañías les apuntan hoy a esos mercados. AIG Seguros es una de estas. Alexánder Montoya, su presidente, señala que con su modelo de negocio buscan llegarle al común de la población a través de microseguros, con una oferta de productos que incluye seguros de daños, accidentes personales, vida grupo y hogar, entre otros. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406PronosticanGuerraDePreciosParaElMercadoDeSegurosColombiano.htm

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LatAm Pensiones

Los sistemas de pensiones en Brasil, Chile y México

Los sistemas de pensiones de la región enfrentan grandes desafíos. La estructura de población con gran cantidad de jóvenes está cambiando rápidamente y este fenómeno debe ser tenido en cuenta cuanto antes para diseñar políticas de mediano plazo. Aunque, al igual que la mayoría de los países, Brasil tiene una edad legal de jubilación de 65 años, la edad efectiva de jubilación es sensiblemente inferior, con hombres capaces de obtener su plena pensión después de 35 años de cotización, y las mujeres a los 30 años. El sistema de Esto sugiere que los hombres pueden potencialmente recibir su pensión pensiones en completa a los 55 años, y las mujeres a los 50. Por otra parte, las Brasil se apoya en erogaciones financieras del sistema de pensión son altas, lo que pone una varios pilares. El gran presión sobre las finanzas públicas. primer pilar se Hasta el momento Brasil puede soportar este esquema debido a su basa en un población joven, pero tendrá que revisar sus políticas para el futuro por los sistema de reparto cambios demográficos drásticos que está sufriendo. obligatorio llamado Regime El sistema de pensiones en Brasil se apoya en varios pilares. El primer pilar Geral de se basa en un sistema de reparto obligatorio llamado Regime Geral de Previdência Social Previdência Social (RGPS), que cubre a los trabajadores del sector privado. (RGPS), que cubre a los trabajadores La edad legal de jubilación es 65 para los hombres y 60 para las mujeres, del sector privado pero una pensión completa se pueden sacar después de 35 años de cotización los hombres y 30 las mujeres. El segundo pilar son los Fondos de Pensión Privados, creados por primera vez durante la década de 1960. Proporcionan los sistemas voluntarios complementarios financiados, administrados en planes tanto cerrados como abiertos. Las modalidades de funcionamiento de estos fondos se desarrollaron en el año 2001 y proporcionan beneficios definidos. Un componente clave del sistema de Brasil son las importantes deducciones impositivas aplicadas. En términos El sistema de pensiones en Chile generales, la Se basa en un sistema de contribuciones definidas capitalizables. Se carga fiscal de introdujo en la década de 1980 y dispone de un volumen considerable de Chile de sistema los activos. Para evitar la pobreza en la vejez, el gobierno introdujo un de pensiones es adicional del sistema de pensiones solidarias para los más pobres. bajo, y su nivel de deuda global es En términos generales, la carga fiscal de Chile de sistema de pensiones es uno de los más bajo, y su nivel de deuda global es uno de los más pequeños de todos los pequeños de todos países de la región. Por otra parte, los datos demográficos actuales de Chile los países de la son favorables: todavía matienen buenos ratios en su pirámide de edades, región pero se espera que su población empiece a envejecer tan rápido como ocurre en otros países emergentes. Tras la reforma de las pensiones en 1980, Chile fue el primer país en sustituir su sistema de reparto a un sistema de cuentas individuales. Las pensiones se desembolsan generalmente cuando el beneficiario cumple 65 años, con la excepción de las mujeres pensionistas en el segundo nivel, que empiezan a recibir sus pensiones a los 60…. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406LosSistemasDePensionEnBrasilChileYMexico.htm

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España Tarjetas

Se espera que los bancos continúen «buscando una compensación» por la pérdida de ingresos y así poder cubrir los costes que supone tener un sistema de pago «Si los consumidores tienen que pagar más por sus tarjetas, es muy probable que opten por utilizar más dinero en efectivo, que aviva la economía sumergida y que es más peligrosa de manejar por parte del consumidor y el comerciante»

Estiman encarecimiento de costos de tarjetas por nuevo esquema de comisiones a comercios

El Gobierno decidió limitar hasta el 0,3 % las comisiones aplicables a las operaciones con tarjetas para apoyar al comercio minorista. Desde el mercado estiman que la consecuencia de esta reducción obligatoria es que los consumidores van a ver el coste de sus tarjetas y otros servicios bancarios incrementados. El límite hasta un máximo del 0,3 % de las comisiones que se cobran a los comercios por las compras de los clientes con tarjeta se trasladará a los consumidores, que deberán pagar más por su dinero plástico como compensación a la caída de ingresos que sufrirá la banca por esta medida, según fuentes oficiales de MasterCard. Desde MasterCard se espera que los bancos continúen «buscando una compensación» por la pérdida de ingresos y así poder cubrir los costes que supone tener un sistema de pago. Las fuentes recuerdan que en España ya se redujeron las tasas de intercambio en más de un 50 % entre 2006 y 2010, lo que provocó que los gastos anuales que los consumidores pagaban por tener una tarjeta se incrementaran en el mismo porcentaje. En concreto, se elevaron en 2,35 millones de euros, mientras que los comerciantes redujeron el coste por aceptar el pago con dinero plástico en unos 2,75 millones. Más dinero en efectivo MasterCard lamenta las reducciones obligatorias de las tasas de intercambio, puesto que considera que no son la «forma adecuada» de mejorar el uso del pago electrónico o de incrementar su aceptación por parte de los comercios. «Si los consumidores tienen que pagar más por sus tarjetas, es muy probable que opten por utilizar más dinero en efectivo, que aviva la economía sumergida y que es más peligrosa de manejar por parte del consumidor y el comerciante», avisan las fuentes de la entidad bancaria. Desde MasterCard admiten su «sorpresa» ante la medida adoptada ahora por el Gobierno, más aún cuando se adelanta a una propuesta de la UE. «Si la redacción final de la legislación europea es distinta, el Gobierno español tendrá que retractarse o al menos adaptar su legislación nacional», indican. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406PosibleEncarecimientoDeTarjetasPorNuevoEsquemaComisionesEnEspana.htm

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México Morosidad La CNBV está realizando inspecciones del crédito al consumo de la mayoría de los principales bancos, después de percibir un repunte de la deuda incobrable del consumidor Para el banco central, el monto total del crédito al consumo en el sistema bancario mexicano es actualmente mayor que en su máximo previo en el 2010, cuando los bancos sufrieron los efectos de un esfuerzo agresivo en esta área de producto

Preocupa a los reguladores incremento de morosidad en el crédito al consumo

Aunque el crecimiento del crédito al consumo se ha desacelerado, al pasar de 19% a 9% anual al cierre del primer trimestre del 2014, la cartera vencida en este producto pasó de 12.2% a 14.25% en los últimos 12 meses. Los supervisores no quitan el dedo del renglón sobre el aumento importante que ha habido recientemente en la cartera vencida de los créditos al consumo que otorgan los bancos, empujado principalmente por el alza en la morosidad en los préstamos con descuento vía nómina. Al interior de ésta, la morosidad en los préstamos de nómina creció dos puntos porcentuales para quedar en 12.5%, mientras que en tarjetas de crédito el alza ha sido de 1.5 puntos porcentuales, para ubicarse en 15.7 por ciento. “La CNBV está realizando inspecciones del crédito al consumo de la mayoría de los principales bancos, después de percibir un repunte de la deuda incobrable del consumidor”, destaca el reporte de Accival. A decir de la comisión bancaria, algunos factores que están causando una mayor tasa de la cartera vencida de los créditos de nómina son: la portabilidad del negocio (los empleadores pueden trasladar su relación crediticia a un nuevo banco o el empleado puede cambiarse a otro empleador, con lo cual desaparecería la relación de un crédito y cuenta corriente individuales); los débiles controles internos, incluyendo la introducción de datos fraudulentos por empleados del banco y la reducción del ingreso disponible para ciertos segmentos sociales. Para el banco central, el monto total del crédito al consumo en el sistema bancario mexicano es actualmente mayor que en su máximo previo en el 2010, cuando los bancos sufrieron los efectos de un esfuerzo agresivo en esta área de producto. “En aquella ocasión, el crecimiento fue en las tarjetas de crédito; esta vez es en los créditos de nómina y en los créditos a plazos”. El banco coincide con la CNBV en que, aunque generalmente los créditos de nómina son de mejor calidad frente a los créditos no garan zados, ya que el repago se deduce de la cuenta corriente del cliente si cambia el estatus del empleado (por cambio de empleo o por quedar fuera de su nómina actual) o del empleador (por un cambio del contrato de créditos de nómina a un nuevo banco), el riesgo de este producto aumenta para el actual prestatario. La CNBV no quiere ver un crecimiento excesivo de la cartera crediticia por encima de tres veces el crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB). Con un aumento del PIB de aproximadamente 3%, un aumento de la cartera de 10% es adecuado. Sin embargo, si el crecimiento del PIB se acelerara, por ejemplo a 5%, entonces sería normal esperar un mayor aumento de la cartera crediticia.

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Argentina Préstamos Las tasas para estas financiaciones no podrán superar el producto surgido de la tasa de corte de LEBAC a 90 días de plazo por un factor multiplicativo, ubicado entre 1,25 y 2,00, dependiendo del tipo de préstamo

El Banco Central de Argentina establece un tope a las tasas para préstamos

Se dispone para los préstamos personales y prendarios un límite en función a la tasas de letras del tesoro con el objetivo de limitar el costo financiero a soportar por los consumidores.

El Banco Central (BCRA) impuso límites a las tasas de interés para préstamos personales prendarios del sistema financiero, según el comunicado 50.401 de esa entidad. El organismo informó que "las tasas para estas financiaciones no podrán superar el producto surgido de la tasa de corte de LEBAC a 90 días de plazo por un factor multiplicativo, ubicado entre 1,25 y 2,00, dependiendo del tipo de préstamo" y del tipo de banco, lo que da un rango de entre 33% y 54% anual. Al mismo tiempo, el Central estableció normas para la "regulación para el acceso al financiamiento de los proveedores no financieros de crédito, entendiendo como tales a aquellas personas jurídicas que sin ser entidades financieras supervisadas por el BCRA ofrezcan crédito a individuos". La decisión tomada esta tarde por el Directorio del Central fue adelantada por el jefe de Gabinete, Jorge Capitanich . El jefe de ministros adelantó que se iba a regular "adecuadamente las tasas para que los bancos dejen de cobrar en forma usuraria a los consumidores". Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406EstablecenTopesParaTasasDePrestamosEnArgentina.htm

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Colombia Préstamos hipotecarios

Crece la cartera de préstamos hipotecarios gracias a subsidios

Estos préstamos alcanzaron un nivel récord en Colombia en el primer trimestre de este año gracias a la política de subsidio a las tasas de interés. El gran impulso de la cartera hipotecaria está en vivienda de interés social.

El gran crecimiento de la cartera hipotecaria está en vivienda de interés social, lo cual significa que se llega a los clientes más vulnerables

Los créditos hipotecarios alcanzaron los 933.046 durante el primer trimestre del año, siendo el máximo histórico de la serie desde 2005 y presentando un crecimiento anual del 5,8%. La cifra coincide con otras estadísticas reveladas por el Dane en materia de generación de empleos en el sector de la construcción, producción de cemento gris, áreas licenciadas para construcción y otros indicadores del sector de la construcción, que han registrado niveles récord en los últimos meses. El ministro de Vivienda, Luis Felipe Henao Cardona, se mostró satisfecho por las cifras reveladas por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística. “Estamos muy contentos con las cifras reveladas. Lo más importante de estas cifras es que el gran crecimiento de la cartera hipotecaria está en vivienda de interés social, lo cual significa que sí estamos llegando a los más vulnerables, que el subsidio a la tasa está sirviendo para movilizar la vivienda de interés social y fue una buena herramienta para mover el sistema hipotecario”, señaló. De la cifra total, 507.701 corresponden a vivienda de interés social (54%), lo cual representa un crecimiento anual del 1,9%. Por su parte la No VIS alcanzó los 425.345 créditos presentando un crecimiento anual del 10,8%. Para ambos casos el número de créditos representa un pico de financiación. Los departamentos con mayor crecimiento en el número de créditos hipotecarios fueron Guaviare (41,3%), Casanare (13,5%), La Guajira (10,5%), Huila (7,6), Arauca (7,6), Córdoba (9,7%), Cundinamarca (9%), Boyacá (9%). Por su parte los que mayor contribución al crecimiento generaron fueron Bogotá (2,3 p.p.), Antioquia (0,56 p.p.) y Cundinamarca (0,3p.p.) Al cierre del primer trimestre de 2014, las entidades que financian vivienda presentaron un saldo de capital total de la cartera hipotecaria equivalente a $37.758.611 millones de pesos, presentando un crecimiento anual del 15,5%. Durante el primer trimestre de 2014, la distribución del saldo de capital total por entidades financiadoras de vivienda fue: 80,7% correspondiente a Establecimientos de Crédito, el 12,7% al Fondo Nacional de Ahorro, el 5,1% a Cooperativas, Fondos de Empleados y Fondos de Vivienda, el 1,2% para Otros Colectores de Cartera y el 0,4% a Cajas de compensación Familiar. Al cierre del primer trimestre de 2014, el saldo de capital total correspondiente a cartera vigente totalizó $ 36.042.923 millones de pesos corrientes, equivalente a 95,5% del total. El restante 4,5%, correspondió a la cartera vencida.

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México Remesas

México ocupa el tercer lugar mundial como receptor de este tipo de recursos, sólo por debajo de China e India, países que reciben actualmente aproximadamente el doble de lo que llega al país En Estados Unidos de América viven aproximadamente 11.9 millones de personas que nacieron en México, si se suman sus hijos e hijas, a quienes en la jerga especializada se les denomina como “mexicanos de segunda generación” se obtiene un mercado potencial de casi 30 millones de personas

Remesas: función social para 30 millones de personas de origen Mexicano residentes en EE.UU.

Además de cumplir con una función social, las remesas son un redituable negocio para las empresas intermediarias que por un envío de 300 dólares pueden cobrar como comisión desde uno hasta 10 dólares. Cada año llegan a México alrededor de 22 mil millones de dólares por concepto de remesas familiares; los estados que mayores cantidades reciben son Michoacán, Guanajuato y Jalisco, con sumas que superan los 2 mil millones de dólares al año. México ocupa el tercer lugar mundial como receptor de este tipo de recursos, sólo por debajo de China e India, países que reciben actualmente aproximadamente el doble de lo que llega al país. A pesar de que a últimas fechas las cantidades que se envían, fundamentalmente desde Estados Unidos de América, han decrecido, la magnitud de lo que se está recibiendo equivale a aproximadamente entre 1.5 y 2 puntos del PIB. Lo anterior es resultado de una intensa dinámica migratoria que se presenta desde la década de los 90; a la fecha, las estimaciones del Consejo Nacional de Población muestran que en Estados Unidos de América viven aproximadamente 11.9 millones de personas que nacieron en México. Si a lo anterior se suman sus hijos e hijas, a quienes en la jerga especializada se les denomina como “mexicanos de segunda generación”, la suma aproximada asciende a casi 30 millones de personas con vínculos directos con la nacionalidad mexicana. A pesar de las masivas deportaciones que se han llevado a cabo en los últimos años, por las que según algunas expertas y expertos han regresado al país alrededor de 2 millones de personas, la migración internacional sigue su cauce y entre 250 mil y 350 mil personas, cada año, cruzan la frontera buscando una mayor calidad de vida. De acuerdo con las y los especialistas, la principal razón para migrar sigue siendo la económica, pues, según diversos estudios, el diferencial promedio de salarios entre aquella nación y la nuestra es de ocho veces más del otro lado de la frontera. Las cifras varían mes con mes, pero la tendencia en el mediano plazo muestra que, a pesar de la crisis global y de las deportaciones de connacionales, las remesas se han mantenido en un nivel relativamente estable, y que si no han crecido se debe precisamente a la política migratoria que está vigente del otro lado de la frontera y a la contracción de la economía norteamericana. Lo anterior permite pensar que, de darse una recuperación de la economía de nuestro vecino del norte en el corto o mediano plazo, la cantidad de remesas que son enviadas a nuestro país se mantendrán, o incluso podrían mostrar un repunte importante. Leer artículo completo

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Nicaragua Remesas Las agencias especializadas en envíos de dinero continúan liderando el negocio, con el movimiento de 158.3 millones de dólares a marzo, 9.2 por ciento más en relación con el mismo periodo del año pasado Los nicaragüenses que residen en el exterior están apostando por la banca para el envío de remesas, y muestra de esto es que de los 277.2 millones de dólares que Nicaragua captó en remesas, entre enero y marzo de este año, 90.8 millones fueron a través de este canal

Se reducen los giros de dinero por canales informales y los bancos ganan terreno

Ese dinamismo bancario se debe principalmente a la disminución de los costos de envío y la innovación en la oferta de productos que los bancos ofrecen a los receptores de remesas. Los nicaragüenses que residen en el exterior están apostando por la banca para el envío de remesas, y muestra de esto es que de los 277.2 millones de dólares que Nicaragua captó en remesas, entre enero y marzo de este año, 90.8 millones fueron a través de este canal. Ese volumen de envíos movido por la banca al primer trimestre del año es mayor en 9.1 por ciento respecto al saldo del mismo lapso de 2013. Ese dinamismo bancario se debe principalmente a la disminución de los costos de envío y la innovación en la oferta de productos que los bancos ofrecen a los receptores de remesas. Las familias que retiran sus envíos a través de la banca recibieron en promedio 245 dólares. Las agencias especializadas en envíos de dinero continúan liderando el negocio, con el movimiento de 158.3 millones de dólares a marzo, 9.2 por ciento más en relación con el mismo periodo del año pasado. El monto promedio de las remesas enviadas por esta vía fue 173 dólares, inferior a los 174 en 2013. A través de los canales informales, (remesas de bolsillos, encuentros familiares, etc.), se captó 28.1 millones de dólares, 3.4 por ciento menor al 2013. Los nicaragüenses con familias en Costa Rica recibieron de sus familiares en ese país en promedio 154 dólares entre enero y marzo de este año, superior en relación con los 121.6 dólares que se registró en el primer trimestre de 2013, según datos del Banco Central de Nicaragua. Ese comportamiento positivo “se produjo en un contexto de recuperación del empleo, principalmente en los sectores de construcción y hogares (asistentes domésticas). Según el último reporte de empleo (I trimestre 2014), estas dos actividades, las cuales emplean a nicaragüenses, registraron crecimiento de 17.4 y 7.7 por ciento, respectivamente, comparado con el nivel de ocupados en el mismo período de 2013”, apunta el informe del máximo órgano bancario del país. Estados Unidos continúa siendo el principal destino de origen de las remesas que entran al país, seguido por Costa Rica, España y Panamá. Los nicaragüenses, que reciben remesas de familias en Estados Unidos, captaron entre enero y marzo en promedio 222 dólares mensuales superior en 5.3 dólares más en relación con el mismo periodo del año pasado.

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México Remesas Los ciudadanos mexicanos, a pesar de enviar la mayor cantidad de divisas por este concepto, estuvieron entre los que enviaron menos dinero frente al año pasado

La mitad de las remesas latinoamericanas se concentran en la Alianza del Pacífico

El 47% de los envíos se queda en la Alianza del Pacífico (Chile, Perú, Colombia y México), en gran medida porque los ciudadanos mexicanos son los que más remesas envían a sus familiares, un total de USD 21,583 millones en 2013, y a que Colombia es el tercero en orden de importancia en la lista con USD 4,071 millones Los ciudadanos mexicanos, a pesar de enviar la mayor cantidad de divisas por este concepto, estuvieron entre los que enviaron menos dinero frente al año pasado (‐10,1%), una cifra ajustada a la inflación y en moneda local. Si se hablara únicamente de la variación en dólares en el mismo período, el comportamiento sería negativo en 3.8%. Centroamérica, Belice y Panamá forman el segundo bloque de destino de remesas. De los 14,871 millones de dólares recibidos, Guatemala es el principal destino con 5,104 millones, le sigue El Salvador con 3,969 millones y Honduras en tercer lugar con 3,121 millones. Hay que destacar que Honduras tiene el mayor crecimiento con 7.8% y un 6.9% en valor ajustado por la devaluación. Estas diferencias, explica René Maldonado, coordinador de Fomin, están ligadas a los comportamientos de la tasa de cambio de los países y las devaluaciones, por ejemplo, en el caso de Argentina y Venezuela. Argentina fue el país en donde más crecieron las remesas, teniendo en cuenta la inflación y la moneda local, con una cifra de 18.2%, respecto de 2012; sin embargo, solo ingresaron $1,078 millones por este concepto. Le siguieron los brasileños con un incremento de 15.4% y $1,623 millones, y los venezolanos, 10.4%, con $836 millones. Los hondureños aumentaron sus giros en 6.9% una vez se tiene en cuenta la moneda local y el índice de precios al consumidor (IPC), y subió la cifra en dólares. Para Maldonado y María Luisa Hayem, analistas del BID, es importante mencionar que la cifra total de remesas no cambió y que “refleja las variaciones positivas en tasas de crecimiento de remesas hacia Centroamérica y el Caribe, compensado por tasas negativas para México y los países de Suramérica”. Durante los primeros seis meses el indicador tuvo variaciones negativas de 5.6% y 3.3%, en cada trimestre respectivamente, mientras que en el segundo, hubo crecimientos de 3.5% y 4.8% en su orden. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406LaMitadDeLasRemesasDeAmericaLatinaSeConcentranEnLaAlianzaDelPacifico.htm

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Colombia Seguros de automotor

Un 20% de los vehículos no cuentan con el Soat, póliza obligatoria para todos los vehículos en Colombia desde 1986 que cubre en caso de accidente al peatón, conductor o pasajero, para la atención médico hospitalaria e indemnización por muerte, gastos funerarios e incapacidad permanente

Gran parte de los vehículos circulan sin verificación técnica y el 20% no tiene SOAT en Colombia

De los 10 millones de automotores que están registrados en el país, 6.8 millones deberían hacerse la revisión cada año y más de 4 millones no cumplen con este requisito. En Colombia el 60% del parque automotor particular y público que circula por calles y carreteras, y que están obligados a cumplir con la revisión técnico mecánica, no la han realizado. Según estas cifras, de 6.822.412 automotores que deben acatar la norma anual, 4.091.425 evaden este requisito exigido por Mintransporte. De la cifra de evasores, el 68 por ciento corresponde a motocicletas, 25% al servicio público y un 57% a carros particulares. Teniendo en cuenta que aunque existen 10 millones de vehículos registrados en el Runt, los carros particulares matriculados en el 2012 tendrán que realizarla después de seis años de matriculado y luego cada año. El tiempo de revisión para las motos y vehículos de servicios públicos se estipuló en cada 2 años. En Barranquilla 32% de los automotores matriculado en la ciudad no han realizado su revisión técnico mecánica. Los mayores evasores son los motociclistas con 28 mil, le siguen los vehículos particulares con 11.102 y los de servicio público con 5.365. El secretario de Movilidad, Walid David anunció visitas a las empresas de transporte público para verificar que sus vehículos estén al día con este requisito. El año pasado fueron inmovilizados 557 vehículos públicos por no tener el certificado y hasta abril de este año van 38 sancionados, indicó el funcionario. De acuerdo con Gonzalo Sanabria, presidente de la Asociación de Centros de Diagnóstico Automotor, Aso‐CDA, que agrupa a 210 de los 308 establecimientos de este tipo del país, el alto número de evasores se debe principalmente a la falta cultura ciudadana y la corrupción. Señala que en la Región Caribe resulta preocupante que los propietarios de vehículos estén comprando certificado técnico‐mecánico falsificado. “Son muy pocos CDA que se prestan para esto, pero existe. El que realiza la actividad con un tramitador, siempre tendrá una revisión falsa”, advirtió el directivo. Pero también han detectado que algunos Centros de Diagnóstico Automotor expidan el certificado sin haber revisado previamente el vehículo, lo que es otro delito. Vehículos sin Soat. Ricardo Gaviria, director de la Cámara del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (Soat), de Fasecolda, señaló que en Colombia un 20% de los vehículos no cuentan con el Soat, es decir cerca de 2 millones. Explicó que esta póliza obligatoria para todos los vehículos en Colombia desde 1986, cubre en caso de accidente al peatón, conductor o pasajero, para la atención médico hospitalaria e indemnización por muerte, gastos funerarios e incapacidad permanente Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406El60PorCientoDeLosVehiculosCirculaSinRevisionTecnicaEnColombia.htm

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España Seguros agrícolas

Seguros agrícolas: El alto costo es una de las principales barreras de ingreso

El elevado coste centra las principales quejas de los agricultores y ganaderos sobre los seguros agrarios, aunque también apuntan que algunas líneas no se adaptan a sus expectativas. Los agricultores se encuentran más o menos contentos con el funcionamiento de los seguros, en sentido global, afirma desde Asaja el responsable técnico Gregorio Juárez, quien reconoce que los afectados nunca están totalmente satisfechos con la respuesta del sistema en caso de siniestro, como ocurre en sectores como el hogar o el automóvil. "Pedimos que el seguro perite rápido y agilice indemnizaciones y, eso, hay que reconocer que funciona bien", apunta. A su juicio, el coste del seguro es alto, más aún tras el recorte en las subvenciones públicas. "Más o menos todos los cultivos se encuentran con problemas, con carácter general", en cuanto a su tratamiento por los seguros, si bien algunos están mejor orientados que otros, ha destacado el responsable del Área de Seguros Agrarios de COAG, Pedro García. Desde UPA, el responsable técnico Javier Alejandre incide en la reducción de subvenciones públicas para contratar seguros y en que en lo general, el sistema "funciona razonablemente bien".

Todos los cultivos se encuentran con problemas, con carácter general, en cuanto a su tratamiento por los seguros, si bien algunos están mejor orientados que otros Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406SegurosAgricolasElAltoCosteEsLaPrincipalBarreraDeAcceso.htm

Perú Canales de venta de seguros Se trabaja para iniciar la venta de seguros de vida mediante plataformas electrónicas (o virtuales) con las que ya ofrecen productos como el SOAT y otro tipo de seguros contra accidentes

Apuesta por los seguros masivos y económicos

Con el objetivo de incrementar la presencia en segmentos de ingresos medios y bajos, las aseguradoras comercializarán este año más micro‐ seguros, que son productos con primas accesibles, sistema de calificación sencillo, y que especialmente se dirigen a trabajadores independientes y pobladores de zonas rurales. Tal es el enfoque de compañías como La Positiva Seguros, que actualmente cuenta con un millón y medio de clientes que pagan primas menores a S/. 5 mensuales, por productos como seguros de vida, contra accidentes e indemnizatorios. “Tenemos, por ejemplo, seguros de vida en regiones agrícolas, donde el ente común es una junta de regantes, y vendemos a través de ellos”, detalló Juan Manuel Peña, gerente general de La Positiva Seguros Vida. Este año el volumen de primas (ventas) de seguros de vida podría crecer entre 10% y 15% en el país, estimó. “Hay estudios del Banco Mundial (BM) que demuestran que en una economía como la peruana, cuando el PBI per cápita excede los US$ 6,000 anuales, la tasa de crecimiento de los seguros de vida tiende a duplicar la del PBI. Entonces, estos seguros crecerán al menos en 10% en el 2014” explicó. “La gran mayoría de los seguros son comercializados a través de equipos de asesores. Es muy importante que el asegurado conozca los riesgos a los que está expuesto y que se le ofrezca el producto que cubra mejor esas necesidades”, señaló Peña. Agregó que el canal tradicional de venta directa aún es el más común en el sistema asegurador.

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Internacional Pagos móviles

Más allá del transporte, la compañía china pretende ahora multiplicar su impacto en la actividad económica de Hong Kong. Su tecnología ha evolucionado hasta el punto en que se puede incorporar en las tarjetas SIM de los 'smartphones' de los vecinos

¿Cómo masificar el pago móvil?: Usando el metro

Hong Kong sorprendió al mundo convirtiéndose en la primera región que apostaba por los pagos sin efectivo gracias a una pequeña tarjeta de plástico lanzada por un consorcio de seis compañías de metro en 1997. Hoy, el 95% de los habitantes de 16 a 65 años la tiene. Desde hace mucho se espera un crecimiento brutal del pago móvil que aunque tecnológicamente está a punto, todavía no ha terminado de masificarse. Excepto en un lugar, Hong Kong. Hong Kong lo logra con la pequeña tarjeta de plástico Octopus. La tarjeta aportaba comodidad y agilidad a través de un chip que se comunica con un procesador de billetes un menos de un segundo. Durante dos décadas, se crecimiento ha sido espectacular, logrando superar las barreras del transporte. Según la compañía, a día de hoy, el 95% de los habitantes de la región china de entre 16 y 65 años tiene una Octopus y sus transacciones ascienden a 13 millones de euros... cada día. Y es que cualquiera ya puede tener su tarjeta integrada en su teléfono móvil. Más allá del transporte, la compañía china pretende ahora multiplicar su impacto en la actividad económica de Hong Kong. Su tecnología ha evolucionado hasta el punto en que se puede incorporar en las tarjetas SIM de los 'smartphones' de los vecinos. Su uso se ha disparado por completo. Cualquier lugar que requiera pagos de pequeñas cantidades (el máximo de carga es de 96 euros) es válido para usar la tarjeta física o integrada en el móvil. Por eso Octopus ya no es sólo la llave de acceso al transporte público, sino que se ha convertido en una forma de pago en cafeterías, cines, tiendas de ropa, supermercados o incluso en las compras 'online'. Recientemente, la empresa se ha asociado con Taobao, el eBay chino, según indica la CNN. Hasta tiene otros usos como el control de accesos en 220 edificios privados y públicos de Hong Kong, incluyendo colegios y hospitales… Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406MasificarElPagoMovilDesdeElMetro.htm

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Colombia Seguros de hogar

¿Qué ocurre con el proyecto vivienda segura en Colombia?

La iniciativa pretende crear una póliza de vivienda segura y establecer un mecanismo que indemniza la reparación de los daños sufridos por las vivien‐ das nuevas como consecuencia de una construcción de mala calidad. El interés por el proceso electoral que terminó con la reelección del presidente Juan Manuel Santos le quitó espacio en el Congreso a la iniciativa que pretendía crear una póliza de vivienda segura y evitar, en el futuro, dramas como el que padecen hoy los damnificados de la tragedia del edificio Space, de Medellín. Algunas La idea era establecer un mecanismo que indemnizara la reparación de los aseguradoras daños sufridos por las viviendas nuevas como consecuencia de una están construcción de mala calidad, pero la propuesta no tuvo cabida en la agenda desarrollando legislativa que culminó la semana pasada. coberturas sobre Para Jorge Humberto Botero, presidente de Fasecolda, resulta lamentable bases voluntarias que quede desprotegido el interés público; sin embargo reveló que algunas para activar ese aseguradoras están desarrollando coberturas sobre bases voluntarias para tipo de póliza activar ese tipo de póliza. El dirigente comentó que hubo una primera ponencia en el Congreso del proyecto de Ley, pero con cambios peligrosos. “Se abrió una alternativa al mecanismo del seguro, para que los constructores que así lo quisieran optaran por cotizar a un fondo público que cubriera las contingencias”. A juicio de Botero, esa opción resulta pésima toda vez que la afiliación a ese fondo estaría garantizada para cualquier constructor que la solicite, independientemente de la calidad de sus proyectos constructivos. “Lo que se hace es transferir el riesgo al Estado, sin que este pueda evaluar los riesgos”. Desde el mercado Otro aspecto negativo que hizo notar el presidente de Fasecolda es que argumentan por “como el fondo respondería, independientemente del volumen de recursos otra parte que no acumulados, en caso de siniestro lo que habría allí sería una estatización de importa el riesgos privados, así, si el fondo acumula 10.000 millones de pesos y los volumen de siniestros valen 50.000 millones, los constructores estarían desplazando sus recursos riesgos, es decir que se socializan las pérdidas y eso es muy peligroso”. acumulados en Esa propuesta, cuyo origen no se conoce, tampoco define quién caso de siniestro administraría el fondo o si se crearía una aseguradora estatal para lo que habría allí manejarlo, pero lo que ve Botero es que “pudo haber sido planteada por sería una personas cercanas al sector de la construcción, que saben que por la calidad estatización de de sus proyectos no se podrían asegurar adecuadamente”. El hecho de que riesgos privados se hubiera puesto sobre el tapete esa alternativa, dijo Fasecolda, “constituye una demostración palmaria de que el riesgo existe y que hay un número suficiente de constructores que se oponen a la póliza de vivienda segura, como para desvirtuar la iniciativa. Priman los malos constructores sobre los buenos”. Por su parte el ministro de Vivienda, Luis Felipe Henao Cardona, reconoció que la iniciativa se hundió en el Congreso, pero destacó la intención del Gobierno de retomarla e impulsarla en la próxima legislatura. “Hicimos todo lo posible para que se anunciara y se presentara en el Congreso, pero no se pudo. En el próximo semestre la iniciativa debe salir adelante”, declaró el funcionario.

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Venezuela Seguros de salud

El sector asegurador precisó que el rango de las sumas aseguradas oscila entre un mínimo de Bs. 20.000 y un máximo de Bs. 150.000, solo con intervalos de Bs. 5.000, sin que exista la posibilidad de flexibilización de contratar sumas aseguradas diferentes a las indicadas en la providencia A partir de ahora a los usuarios del sistema asegurador se les restringe el beneficio y la libertad de escogencia en el tipo de póliza de salud que quiera contratar

Póliza de Salud limita opciones para los asegurados en Venezuela

Todas las empresas de seguros que ofrecen pólizas de salud deben utilizar la misma póliza, donde se especifican los riesgos cubiertos, los gastos y servicios amparados, las exclusiones, sumas aseguradas y las primas que se deben cobrar. La Cámara de Aseguradores de Venezuela (CAV) considera que la uniformidad de la nueva Póliza de Salud General y Uniforme limita opciones para asegurados. Alesia Rodríguez Pardo, presidenta ejecutiva de la Cámara, señaló que la aprobación de la Póliza de Seguro de Salud Individual con Carácter General y Uniforme, diseñada y aprobada por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora, implica que todas las empresas de seguros que ofrecen pólizas de salud deben utilizar la misma póliza, donde se especifican los riesgos cubiertos, los gastos y servicios amparados, las exclusiones, las sumas aseguradas que pueden ser contratadas y las primas que se deben cobrar, de acuerdo con la providencia N° 3.856. Con respecto a la Póliza de Seguro de Salud Individual con Carácter General y Uniforme, el sector asegurador precisó que el rango de las sumas aseguradas oscila entre un mínimo de Bs. 20.000 y un máximo de Bs. 150.000, solo con intervalos de Bs. 5.000, sin que exista la posibilidad de flexibilización de contratar sumas aseguradas diferentes a las indicadas en la providencia. En cuanto a la Póliza Básica (Hasta Bs. 150.000) solo son aplicables las primas establecidas en la providencia, lo cual implica que las empresas de seguros no podrán ya otorgar descuentos en los seguros de Salud Individuales, con base en criterios de experiencia y comportamiento de una póliza en particular. Asimismo, se señala que las sumas aseguradas superiores a Bs. 150.000 requieren ser adicionalmente aprobadas por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora y lo que se amplía es el monto de la Suma Asegurada, porque se debe respetar y mantener las características, riesgos y servicios establecidos en la providencia para la Póliza Básica. Cualquier contratación de exceso para la suma asegurada, u otra cobertura adicional, tendrá un costo aparte del establecido para la póliza básica. El sector asegurador indicó que las pólizas de salud activas actualmente permanecerán vigentes hasta su vencimiento, y a partir del día 16 de junio de 2014 las empresas de seguros procederán a efectuar la conversión a la Póliza de Seguro de Salud Individual General y Uniforme. También se establece que la uniformidad de la Póliza de Seguro de Salud Individual que implica esta providencia trae, entre otras consecuencias, que a partir de ahora a los usuarios del sistema asegurador se les restringe el beneficio y la libertad de escogencia en el tipo de póliza de salud que quiera contratar, ya que no tendrán la posibilidad de evaluar y elegir, según su capacidad, preferencia y necesidad de cobertura de riesgos, entre el abanico de opciones en productos de seguros de salud que brindaba hasta ahora el mercado asegurador antes de la entrada en vigencia de la mencionada póliza.

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Chile Tarjetas

Scotiabank y Cencosud firmaron un acuerdo de asociación de 15 años que contempla la gestión de la cartera de tarjetas de crédito y la oferta de productos y servicios adicionales a los clientes de ambas empresas

Scotiabank Chile adquiere el negocio de tarjetas de Cencosud

Con esta adquisición, Scotiabank se convertirá en el tercer proveedor de tarjetas de crédito más grande de Chile. La transacción, aún sujeta a la aprobación de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras y su similar de Canadá, está valorada en aproximadamente US$ 280 millones. Scotiabank anunció este viernes un acuerdo para adquirir el 51% en la división de servicios financieros del holding del retail Cencosud S.A., que ofrece tarjetas de crédito y créditos al consumo en Chile. Asimismo, Scotiabank y Cencosud firmaron un acuerdo de asociación de 15 años que contempla la gestión de la cartera de tarjetas de crédito y la oferta de productos y servicios adicionales a los clientes de ambas empresas. La división de servicios financieros de Cencosud maneja aproximadamente 2,5 millones de tarjetas de crédito y posee más de US$ 1.200 millones en colocaciones en Chile. Cencosud administra también el programa Puntos Cencosud. El Banco Colpatria de Colombia, perteneciente a Scotiabank, tiene también un acuerdo de asociación similar con Cencosud en ese mercado. La transacción, que se encuentra aún sujeta a la aprobación reglamentaria de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras de Chile y la Oficina del Superintendente de Instituciones Financieras de Canadá, está valorada en aproximadamente US$ 280 millones e incluye el compromiso de financiamiento del 100 % de la cartera de créditos. “Scotiabank se siente entusiasmado con esta adquisición, porque ampliará nuestra oferta de tarjetas de crédito para los clientes y atraerá nuevos clientes a nuestro Banco”, declaró la vicepresidenta ejecutiva de Scotiabank para América Latina. Wendy Hannam. “Además, la transacción incrementará nuestra presencia en el pujante mercado de crédito al consumo chileno y responde a nuestra prioridad de crecer en mercados clave de América Latina, tales como Chile”, agregó. Con esta adquisición, Scotiabank se convertirá en el tercer proveedor de tarjetas de crédito más grande de Chile. “En colaboración con Cencosud, Scotiabank buscará fortalecer y desarrollar esta cartera de tarjetas de crédito y crédito al consumo”, señaló el country head y CEO de Scotiabank en Chile, Francisco Sardón. “Esta alianza brindará también a Scotiabank una excelente oportunidad para forjar relaciones con nuevos clientes y fomentar el crecimiento orgánico de la división de banca personal”, dijo.

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España Innovación bancaria

InstantMoney ‐ que no tiene ningún coste para el cliente‐ es también una herramienta útil para el pago instantáneo de pequeñas deudas “de móvil a móvil”

Efectivo por mensaje de texto: tendencia que se impone en los servicios bancarios

Banco Sabadell es uno de los bancos que ha apostado a una aplicación móvil mediante la que el usuario recibe un SMS con el código generado que le permite recoger el dinero en efectivo en el cajero automático de la entidad que haya establecido. Instant Money es el servicio que la entidad ha puesto en marcha para que mediante un mensaje SMS el usuario pueda enviar dinero a cualquier móvil. El director de Gestión y Diseño de Plataformas Digitales, Christian Raset, y el director de Instant Banking, José Antonio Morante Martínez, fueron los encargados de recoger el premio otorgado en “Las 100 Mejores Ideas del Año”, una convocatoria que busca reconocer los productos y servicios destacados que, cada año, lanzan las empresas al mercado y que generan beneficios tanto para sus clientes como para la propia empresa. La innovación es uno de los puntales de este premio que distingue las ideas de multinacionales, grandes empresas, Pymes y startups. En este caso, el servicio lanzado en junio del año pasado por Banco Sabadell es muy útil para resolver situaciones de emergencia en las que una persona se queda sin dinero y sin tarjeta. A través de la aplicación BS Móvil, el usuario recibe un SMS con el código generado que le permite recoger el dinero en efectivo en el cajero automático de la entidad que haya establecido...

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Brasil Sucursales bancarias

Existe un universo aún más grande, en lo que hace a soluciones de pago en línea para el comercio electrónico, con un modelo de negocio que en algo que se parece a un minibanco

Minibancos en Brasil: Captando el negocio de pagos

Empresas de pagos electrónicos vislumbran una oportunidad de oro para competir con los bancos por los clientes sin cuentas bancarias en Brasil. Tomemos el ejemplo de la empresa MoIP. Hoy ella maneja las cuentas donde van los pagos de clientes Natura, transfiriendo una parte de la empresa y otra para los revendedores. "Gestionamos los pagos para toda la red de distribuidores de Natura. Y el 30% de ellos no tienen una cuenta bancaria ", explica Bruno Poljokan, CFO MoIP, dando un ejemplo del potencial de crecimiento que ve. Natura cuenta con 1,77 millones de consultores (como lo llaman los revendedores de sus productos), excluyendo 366.000 fuera de Brasil son 1,4 millones, es decir, 420.000 y sin una cuenta bancaria. "Bajo el paraguas de la BC, ofrecemos soluciones financieras para ellos, tales como facturas, pagos y tarjetas de prepago." Más allá de los distribuidores de Natura, el ejecutivo también señaló que existe un universo aún más grande, en lo que hace a soluciones de pago en línea para el comercio electrónico, con un modelo de negocio que en algo que se parece a un minibanco...

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Brasil Medios de pago

La aplicación incluye una imagen de la tarjeta de crédito Visa Ourocard con diseño futbolístico actualmente utilizada por los clientes de Banco do Brasil y de Oi. Los datos de la tarjeta se almacenan en un chip de Oi, que se introduce en un smartphone compatible con la tecnología NFC, con el mismo nivel de seguridad que tienen los pagos con tarjeta con chip

Banco Do Brasil apuesta por los pagos sin contacto

Más de 1.4 millones de comercios en todo Brasil ya aceptan pagos sin contacto a través de diversas modalidades. La tecnología permite a los usuarios seleccionar la aplicación Ourocard Visa en su smartphone, acercar el teléfono a una terminal de pago y realizar una compra. Visa, Banco do Brasil y Oi anunciaron el lanzamiento de una solución simple y novedosa que promete cambiar la manera en que los usuarios realizan pagos y administran su dinero, ya que permite consultar el historial y el saldo de la cuenta en tiempo real. Esta innovadora tecnología de pago sin contacto permite a los usuarios seleccionar la aplicación Ourocard Visa en su smartphone, acercar el teléfono a una terminal de pago y realizar una compra. Es así de fácil. Más de 1.4 millones de comercios en todo Brasil ya aceptan pagos sin contacto a través de ésta y otras modalidades. Este tipo de transacción es posible gracias a la nueva tecnología Near Field Communication (NFC) o comunicación de campos cercanos, que permite a los smartphones enviar datos de pago a una terminal de punto de venta de forma segura. Los usuarios seleccionados para probar el sistema podrán realizar pagos con solo abrir la aplicación Ourocard Visa Banco do Brasil y acercar el teléfono a la terminal. La aplicación estará disponible primero para una cantidad limitada de tarjetahabientes y luego para todos los clientes del banco. “La adopción generalizada de Internet y de la tecnología móvil está transformando la forma de comprar, hacer y recibir pagos en todo el mundo”, afirma Percival Jatobá, VP de Productos, Visa Inc. Brasil. “Al interactuar con los fanáticos del fútbol a través de esta aplicación temática, Visa puede demostrar la facilidad, seguridad y conveniencia que ofrece la tecnología de pagos móviles a los consumidores y los comerciantes dondequiera que estén”. “Banco do Brasil tiene una estrategia bien definida a la hora de ofrecer opciones de pago a nuestros clientes. La solución de pago sin contacto está en sintonía con nuestro objetivo de proporcionar una manera fácil, segura y rápida de pagar, sobre todo para compras pequeñas, que en Brasil suelen realizarse en efectivo”, explicó Raul Moreira, director de tarjetas de Banco do Brasil. “Hace poco lanzamos nuestra tarjeta de pago sin contacto Visa Ourocard y ahora nuestros clientes pueden usar la misma tecnología en sus dispositivos móviles”. Moreira explicó que la alianza con Visa y Oi es un paso importantísimo que contribuye a ampliar el repertorio de soluciones innovadoras que primero fueron implementadas por Banco do Brasil hace algunos años para sus tarjetahabientes Visa. Entre ellas, se incluyen los servicios de banca móvil, los mensajes de alerta de transacciones y, recientemente, el lanzamiento de soluciones prepagadas vinculadas a dispositivos móviles. “Es una gran oportunidad para demostrar que los teléfonos móviles con tecnología NFC pueden ser utilizados para pagar de manera simple, segura y rápida, dondequiera que estés”, señaló Roberto Guenzburger, director de productos móviles de Oi.

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Uruguay Seguros Una vez vencido el plazo sin que se realicen los aportes necesarios, la SSF podrá acordar con otras empresas aseguradoras que operen seguros para las personas, la transferencia de todos los contratos de renta vitalicia previsional y de seguro colectivo

Proyecto para cambios en Jubilaciones, Accidentes de Trabajo y Bases de Datos de Aseguradoras

El proyecto de ley, que propone cambios al marco legal del mercado de seguros, prevé que los activos afectados a la reserva de pólizas jubilatorias sean inembargables y establece mecanismos para transparentar el cálculo de pólizas sobre accidentes de trabajo. La iniciativa prevé que si el nivel de los activos de respaldo de las reservas previsionales cayera por debajo de las mínimos establecidos por la Superintendencia de Servicios Financieros (SSF) del Banco Central (BCU), las empresas aseguradoras deberán afectar en forma inmediata otros activos de reserva, hasta alcanzar dicho valor. En caso de no alcanzarse el monto exigido por el BCU para los activos afectados a la reserva, o que el patrimonio neto de la empresa aseguradora fuera insuficiente para acreditar el capital mínimo exigido, la SSF intimará a la empresa a realizar los aportes que sean necesarios para cubrir el faltante, según el proyecto. Este aporte deberá hacerse dentro de un plazo que no podrá exceder 10 días hábiles una vez realizada la intimación. Una vez vencido el plazo sin que se realicen los aportes necesarios, la SSF podrá acordar con otras empresas aseguradoras que operen seguros para las personas, la transferencia de todos los contratos de renta vitalicia previsional y de seguro colectivo de invalidez y fallecimiento, y todos los activos afectados por un importe igual al valor de dicha reserva. Por otra parte, se establece que los activos afectados a la reserva de seguros correspondientes a las obligaciones derivadas de los contratos de renta vitalicia previsional y de seguro colectivo de invalidez y fallecimiento serán inembargables. "Sobre dichos activos tampoco se podrá constituir derechos personales, gravámenes, prendas, hipotecas u otros derechos reales". Se agrega que en caso de concurso de la empresa aseguradora, los activos no formarán, en ningún caso, parte de la masa. En tanto, la iniciativa faculta al BCU a autorizar que las reservas de los seguros previsionales se constituyan hasta en un 100% en valores emitidos por el Estado uruguayo e instrumentos de regulación monetarios emitidos por la máxima autoridad monetaria. El proyecto sostiene que "el tamaño de la oferta de activos admitidos y la mayor demanda relativa de las administradoras de fondos de ahorro previsional, permiten vislumbrar dificultades para que las empresas aseguradoras alcancen la diversificación exigida por la ley". Agrega que las empresas aseguradoras tienen además la necesidad de cubrir sus riesgos invirtiendo en activos que se ajusten a la evolución del Índice Medio de Salarios, a través del cual se ajustan las prestaciones previsionales El proyecto prevé que el Banco de Seguros del Estado (BSE), fijará las primas de seguro de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, las que deberá revisar por lo menos, una vez cada dos años. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406UruguayCambiosEnJubilacionesYAccidentesDeTrabajoProyectoLey.htm

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Bolivia Fianzas

El sector pide también la comprobación del incumplimiento de ejecución, amplitud para solicitar documentación respaldatoria y potestad de la aseguradora para poder rechazar la solicitud de ejecución efectuada El DS 2036, establece que la entidad aseguradora, ante la recepción del requerimiento de ejecución, “deberá ser efectiva la indemnización de la póliza en el plazo de 15 días calendario”

Repercusiones de la normativa para los seguros de fianzas

La Asociación Boliviana de Aseguradores (ABA) se pronunció con poco entusiasmo respecto a la última normativa para la ejecución de pólizas de seguro de fianzas por poca claridad en el Decreto y una forma muy rigurosa de ejecución de la póliza. La Asociación Boliviana de Aseguradores (ABA) se pronunció con poco entusiasmo respecto a la última normativa para la ejecución de pólizas de seguro de fianzas. El sector ve poca claridad en el Decreto Supremo 2036 firmado por el gabinete, el 18 de junio, y una forma muy rigurosa de ejecución de la póliza. El decreto reglamenta las disposiciones sobre la ejecución de pólizas de seguro de fianza que tienen como beneficiarias entidades del sector público. La normativa se apega a la Ley 365 (de Seguro de Fianzas para entidades y Empresas Públicas y Fondo de Protección del Asegurado), promulgada el 23 de abril de 2013. “Lo que nosotros queríamos era una guía de procedimientos para la ejecución de la póliza mucho más clara y precisa, para que todos supiéramos cómo se va a ejecutar una póliza. Y que sirva también para los funcionarios de cómo ejecutarlas. Pero parece que no han tenido en cuenta nuestras observaciones”, lamentó Justino Avendaño, gerente de ABA, tras enterarse de la vigencia de la nueva norma. El sector pide también la comprobación del incumplimiento de ejecución, amplitud para solicitar documentación respaldatoria y potestad de la aseguradora para poder rechazar la solicitud de ejecución efectuada en caso de que así se lo revele o, en su caso, llevar a controversia. No obstante, el artículo 3, del DS 2036, establece que la entidad aseguradora, ante la recepción del requerimiento de ejecución, “deberá ser efectiva la indemnización de la póliza en el plazo de 15 días calendario” y que “en ninguna circunstancia, requerimiento de información o documentación distinta a la citada o controversia entre las partes condicionará la demora o suspensión de pago de la indemnización”. La propuesta que había hecho anteriormente la asociación de aseguradores era que si producto de la revisión de la información dentro del la ejecución de la póliza la aseguradora identifica aspectos controversiales, se encontraría facultada para acudir a un arbitraje contra la entidad pública beneficiaria, a fin de resolver la controversia identificada y en su caso obtener un laudo favorable, solicitar el reintegro del monto indemnizado. El DS 2036 también define las funciones del directorio del Fondo de Protección del Asegurado (FPA), creado en la ley 365, y establece en su conformación con las máximas autoridades ejecutivas del Ministerio de Economía, del Banco Central de Bolivia y de la Autoridad de Pensiones y Seguros. “Son siempre instituciones públicas y no dan acceso a la participación de las compañías de seguros aquellos que aportamos al Fondo. No teníamos mayor observación. Pero desde el punto de vista personal me parece innecesario porque si hay ya un regulador y actúa preventivamente, no sería necesario intervenir una compañía”, destacó Avendaño…

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Global Tarjetas

Las tarjetas no están restringidas a un nivel específico de ingresos o fondos y no están sujetas a unos requisitos de gasto mínimos

Tarjetas de metales preciosos para los clientes VIP

Hechas a mano a partir de platino, oro o plata puros, demuestran instantáneamente un sentido de estilo superior en cualquier entorno por sólo 28.000 euros. Cada tarjeta también viene con un Priority Pass™, que concede al portador acceso a salas VIP en aeropuertos de todo el mundo. Las tarjetas Pure + Solid® MasterCard® representan una forma de lujo nueva y pionera. Hechas a mano a partir de platino (Pt999), oro (18k) o plata(Ag925) puros, estos lujosos accesorios demuestran instantáneamente un sentido de estilo superior y un gusto por lo excepcional. No importa el entorno, sea un hotel de lujo, restaurante con estrella Michelín o una elegante boutique: son el accesorio ideal para personas que quieren deleitarse a sí mismas con un distintivo y atractivo artículo de lujo. Las tarjetas Pure + Solid® MasterCard® no están restringidas a un nivel específico de ingresos o fondos y no están sujetas a unos requisitos de gasto mínimos. Están disponibles exclusivamente desde http://www.pureandsolid.com en euros, dólares estadounidenses o libras británicas. Todas las tarjetas (Pure + Solid® Platinum MasterCard®, Pure + Solid® Gold MasterCard®, Pure + Solid® Silver MasterCard®) se suministran a clientes con un Certificado de Autenticidad en un plazo de cuatro a diez semanas desde el pedido y son válidas durante 60 meses.

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España Seguros de Protección Los seguros de teléfonos móviles son productos que tienen como objetivo principal otorgar cobertura frente a riesgos tales como pérdida, robo o daño material

España: Cuestionario sobre seguros de teléfonos móviles

Se dirige a aquellas entidades aseguradoras autorizadas que suscriban los productos de seguros para teléfonos móviles para detallar las caracterís‐ ticas, volumen de ventas, rentabilidad, quejas y reclamaciones y canales de distribución de este tipo de productos. En el ejercicio de las competencias que el artículo 9 de su reglamento de funcionamiento le otorga en materias de protección al consumidor y actividades financieras, EIOPA ha lanzado, a través de las autoridades de supervisión nacionales, un cuestionario dirigido a las compañías aseguradoras que suscriban seguros de teléfonos móviles (productos de seguro que tienen como objetivo principal otorgar cobertura frente a riesgos tales como pérdida, robo, daño material, etc.). Este cuestionario se dirige a aquellas entidades aseguradoras autorizadas por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones que suscriban los productos de seguros anteriormente indicados, debiendo aquéllas proporcionar información por separado para su actividad en España y, en su caso, para su actividad en cada uno de los Estados Miembros del Espacio Económico Europeo en los que realicen esta actividad en régimen de Derecho de Establecimiento o de Libre Prestación de Servicios. La información a proporcionar se debe centrar en las características, volumen de ventas, rentabilidad, quejas y reclamaciones y canales de distribución de este tipo de productos. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406CuestionarioSobreSegurosParaTelefonosMovilesEspana.htm

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España Seguros de Protección

LG y McAfee en alianza contra el robo de teléfonos móviles

Kill Switch brinda a los usuarios la posibilidad de desactivar sus teléfonos en forma remota en caso de pérdida o robo del dispositivo. McAfee y LG Electronics anunciaron que el nuevo teléfono LG G3 contará con una versión de McAfee Mobile Security instalada, que incluye una nueva función antirrobo diseñada para proteger a los usuarios de los restablecimientos de fábrica no autorizados. Se trata de Kill Switch que brinda a los usuarios la posibilidad de desactivar Los sus teléfonos en forma remota en caso de pérdida o robo del dispositivo. estadounidenses gastan El software permite que el contenido sea borrado para evitar que la aproximadamente información personal se vea comprometida. 580 millones de dólares al año en Los teléfonos inteligentes se han convertido en un objeto de deseo para los sustitución de delincuentes por su valor monetario y la gran cantidad de datos personales que los consumidores guardan en ellos. teléfonos robados De acuerdo con la Universidad de Creighton, los estadounidenses gastan aproximadamente 580 millones de dólares al año en sustitución de teléfonos robados. El conjunto total Los hallazgos del Informe de Seguridad Móvil de Consumidores de McAfee de malware móvil muestran que el conjunto total de malware móvil de Android aumentó 197 de Android por ciento entre diciembre de 2012 y diciembre de 2013. aumentó 197 por ciento entre A través de una alianza mundial de varios años, LG G3 está equipado con diciembre de 2012 una versión distinta de McAfee Mobile Security para ofrecer a los usuarios una manera fácil y completa para protegerse de las amenazas de seguridad y diciembre de y privacidad, y del robo de identidad. 2013 Antivirus, respaldo de datos, bloqueo y limpieza remotos, y el seguimiento a distancia están disponibles a través de la aplicación de McAfee durante cinco años, sin costo alguno. La aplicación Kill Switch ofrece una capa adicional de protección al permitir que el usuario retenga el control del dispositivo, incluso en caso de pérdida o robo. La pantalla de McAfee Mobile Security bloquea los restablecimientos de fábrica e intentos de acceso al núcleo del teléfono, requiere autenticación de contraseña, y puede ser controlada por el usuario del dispositivo o una consola web. El resto de usuarios podrán descargar LG McAfee Mobile Security en forma gratuita en Google Play Store.

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Nicaragua Seguros

La tendencia de crecimiento que vive la industria del seguro en Nicaragua no se aleja del contexto centroamericano, ya durante el 2013 la venta de primas en la región recaudó 4,093 millones de dólares, monto que refleja un crecimiento del 10 por ciento respecto a los 3,707 millones de dólares colocados en el 2012

Buen ritmo para los seguros en Nicaragua

Durante los primeros tres meses del 2014 el ingreso total por primas emitidas en concepto de ventas de seguros ascendió a 42.9 millones de dólares, mientras que en el mismo período del 2013 se vendieron únicamente 35.4 millones. La industria de los seguros en Nicaragua cerró el 2013 con un registro de 156.55 millones de dólares en ingresos por la emisión de primas. Monto superior en 18.63 millones de dólares a los 137.92 millones que recaudó durante el 2012. El aumento de ingresos percibidos en 2013 representa un crecimiento del 13.5 por ciento en comparación con el año anterior. Cabe destacar que la industria aseguradora divide en tres grupos las distintas ofertas de cobertura que ofrece en el mercado nacional. Estos son los seguros de personas que incluyen los seguros de vida, salud y accidentes personales. Los seguros patrimoniales, que incluyen coberturas contra incendio y líneas aliadas, y los de automóvil, que a la vez se subdividen en automóvil tradicional, responsabilidad civil obligatoria y otros seguros patrimoniales. El tercer grupo lo integran las fianzas. La tendencia de crecimiento que vive la industria del seguro en Nicaragua no se aleja del contexto centroamericano, ya durante el 2013 la venta de primas en la región recaudó 4,093.86 millones de dólares, monto que refleja un crecimiento del 10.4 por ciento respecto a los 3,707.04 millones de dólares colocados en el 2012. De estos montos totales Panamá es el país que lidera el crecimiento con una participación del 31.7 por ciento y ventas totales de 1,298.92 millones de dólares. En cambio Nicaragua, con una venta de solo 156.55 millones de dólares representó únicamente una intervención del 3.8 por ciento del total del mercado regional. Durante el año pasado el valor promedio de las primas que pagan en Nicaragua los usuarios de los seguros fue de 26 dólares, siendo el más bajo de la región. En Panamá se pagan los valores más altos, el promedio alcanzó el año pasado los 337 dólares. En Nicaragua la penetración de la industria aseguradora en el mercado es del 1.44 por ciento. Mientras que en Centroamérica alcanza un promedio del dos por ciento. Del total de primas colocadas durante el 2013 las del segmento de seguros patrimoniales representaron el 71 por ciento de la venta total, al percibir 111.15 millones de dólares, monto que refleja un crecimiento del 10.5 por ciento respecto a los 100.56 millones de dólares vendidos en el 2012. Los de personas se quedaron con el 27 por ciento de la participación al colectar 42.35 millones de dólares, cifra superior en 21.7 por ciento a los 34.78 millones de dólares recaudados en el 2012. Las fianzas en cambio representaron únicamente una participación cercana al dos por ciento, al percibir 3.04 millones de dólares, detallan los reportes de la Siboif. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201407BuenRitmoParaLosSegurosEnNicaragua.htm

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Costa Rica Canales de venta de seguros

Este tipo de pólizas personales, conocidas también como de venta masiva, son contratos con condiciones de riesgo y coberturas preestablecidas. Se utilizan para asegurar gastos médicos, contra enfermedades, vida, trámites funerarios, viajes, o tarjetas de crédito

Seguros autoexpendibles ganan terreno en América Central

Son productos que cubren gastos médicos, vida, funerales, viajes y fraudes con tarjetas, con condiciones de riesgo y coberturas preestablecidas que resultan ideales para las personas que no han tenido experiencia con seguros E El mercado de los seguros autoexpedibles en Costa Rica pasó, en el último lustro, de ser casi inexistente a ofrecer 64 tipos de productos diferentes y a colocar 550.000 contratos en el 2013. El año pasado, este tipo de póliza representó el 26% de los más de 2,1 millones de contratos vendidos en Costa Rica, según la Superintendencia General de Seguros (Sugese). Pese a su penetración, los contratos autoexpedibles representaron solo el 1,6% del total de los ingresos generados por las aseguradoras el año pasado, que ascendieron a ¢517.980 millones. Este tipo de pólizas personales, conocidas también como de venta masiva, son contratos con condiciones de riesgo y coberturas preestablecidas. Asimismo, se utilizan para asegurar gastos médicos, contra enfermedades, vida, trámites funerarios, viajes, tarjetas de crédito y débito, entre otros. “Los autoexpedibles son ideales para las personas que no han tenido experiencia con seguros”, comentó Tomás Soley, superintendente general de seguros. Las pólizas masivas no existían antes de la apertura del mercado de seguros, que ocurrió en agosto del 2008. El Instituto Nacional de Seguros (INS) fue la primera empresa en venderlos en el 2010. “Los ingresos por autoexpedibles crecieron en un 57% en el 2012 frente al 2011. En tanto, que del 2012 al 2013 los ingresos aumentaron en poco más del 160%”, expresó Gina Córdoba, jefa del Departamento de Comercialización del INS. Viviana Monge, jefa comercial de Seguros Masivos de la aseguradora ASSA, explicó que el objetivo de esas pólizas es llevarlas a la mayoría de población posible y el incentivo es el valor de la prima. Según datos de Sugese, las corredoras de seguros y las sociedades agencias son los dos principales intermediarios en la venta de primas para las aseguradoras. La primera generó el 33% del total de ventas del año pasado y la segunda el 28%. “Las corredoras nos enfocamos, principalmente, a las empresas que son grandes consumidoras de seguros. Nuestra misión es asesorar al cliente a la hora de adquirir una póliza, para lo cual damos como mínimo tres opciones”, comentó Antonio Barzuna, presidente de Avanto Correduría de Seguros. Para Ricardo Monge, gerente general de Seguros del Magisterio, los intermediarios de seguros permiten a las aseguradoras llegar a mayor cantidad de clientes. Los otros canales de comercialización son las oficinas de las mismas aseguradoras y los agentes privados

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Ecuador Seguros

Desde hace tres años se vienen decretando normas para fortalecer el sector de seguros. Esto en la práctica significa que las aseguradoras deben mejorar sus sistemas de constitución de reservas

Preocupan resultados negativos de aseguradoras en Ecuador

El intendente de Seguros Privados, Fernando Uzcátegui, indica que en el mercado hay una excesiva oferta de estas empresas y hace observaciones sobre el proyecto de Código Monetario Según cifras de la Superintendencia, al menos 10 empresas han presentado resultados negativos a mayo. Desde hace tres años se vienen decretando normas para fortalecer el sector de seguros. Esto en la práctica significa que las aseguradoras deben mejorar sus sistemas de constitución de reservas. "Los resultados son para el accionista, las reservas son para responder obligaciones con terceros. La consecuencia última de todo este proceso es determinar si las empresas tienen o no patrimonio suficiente para cumplir con sus obligaciones. Ahora, el análisis real para estos resultados debe hacerse al cierre del ejercicio económico" "Es evidente que hay una excesiva oferta de actores de seguros en el mercado. No hay una vara mágica para decir: estos son los suficientes, estos son los adecuados", indica el Intendente. El proceso de reforzar las reservas puede ser interpretado como intento para hacer una depuración. "La consecuencia última será esa. Los que puedan seguirán, los que no, tendrán que fusionarse o ver alguna forma en la que atiendan sus obligaciones". Respecto de la llegada del Código Monetario que quiere subir el capital mínimo para constituir una aseguradora, el directivo comenta: "Ocho millones está proponiendo el Código nuevo. Nosotros creemos que eso es desproporcionado, pero la Asamblea tendrá que decidir"…

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Ecuador Servicios bancarios

Con tecnología de seguimiento del número de serie, autenticación biométrica y características de la dispensación de moneda el ATM es capaz de soportar grandes volúmenes de transacciones

ATMs con tecnología para reciclado de efectivo

La tecnología de reciclado de efectivo permite reducir costos operacionales, minimizar la carga de trabajo del cajero y al mismo tiempo desarrollar nuevos servicios para reforzar la imagen de marca GRGBanking, de la mano de su socio local CardTech, anunció el comienzo del piloto de recicladoras de efectivo en el banco ecuatoriano Pichincha utilizando los ATM serie H68N. Antes de desembarcar en Ecuador, la serie H68N de GRGBanking acumuló un sólido historial de ventas en China, Turquía, Vietnam así como en otras regiones. El banco eligió la tecnología de reciclado de efectivo, con objetivos de reducir costos operacionales, carga de trabajo del cajero al tiempo de desarrollar nuevos servicios y reforzar su imagen de marca. La serie H68N están a la vanguardia en lo que respecta a recicladores de efectivo, reduciendo la frecuencia de reposición de circulante. Con alta capacidad, tecnología de seguimiento del número de serie, autenticación biométrica y las características de la dispensación de moneda, es capaz de soportar grandes volúmenes de transacciones. Esto, le permite ofreciendo un servicio avanzado y confiable a los clientes extendiendo el canal bancario y de servicios de valor añadido para los diferentes escenarios….

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España Medios de pago

Además de comprar por Internet y consultar saldo y movimientos, los usuarios de este servicio podrán gestionar el extravío o robo de cualquiera de las tarjetas, traspasar el saldo de la tarjeta a la cuenta o recargar el teléfono móvil

Bankia Wallet: minitarjeta asociada al móvil con aplicación de pagos

Para compras de hasta 20 euros, basta con pasar el teléfono por encima del terminal de pago sin contacto para realizar el pago. Para cantidades superiores es necesario introducir el PIN de la tarjeta Bankia ha lanzado un nuevo servicio, denominado 'Bankia Wallet', que, gracias a la tecnología 'contactless' (sin contacto), permite a sus usuarios pagar compras a través del teléfono móvil sin necesidad de utilizar otras tarjetas o efectivo. Este nuevo servicio ofrecido por la entidad combina una minitarjeta asociada al móvil y una aplicación de pagos que estará disponible en Apple Store y Google Play para los sistemas IOS y Android. Además, 'Bankia Wallet' permite desde el smartphone comprar por Internet y conocer en todo momento el saldo y los movimientos de las tarjetas. La entidad que preside José Ignacio Goirigolzarri asegura que el uso de este servicio es "sencillo y seguro". Para compras de hasta 20 euros, basta con pasar el teléfono por encima del terminal de pago sin contacto para realizar el pago. Para cantidades superiores es necesario introducir el PIN de la tarjeta. Además de comprar por Internet y consultar saldo y movimientos, los usuarios de este servicio podrán gestionar el extravío o robo de cualquiera de las tarjetas, traspasar el saldo de la tarjeta a la cuenta, recargar el teléfono móvil y realizar ingresos en tarjetas de crédito y prepago, entre otras operaciones. Este nuevo servicio de Bankia se puede contratar en cualquier sucursal de la entidad o solicitarse a través de la Oficina Internet Bankia. Pasados unos días, el solicitante recibirá en su casa una carta con la tarjeta, que debe pegar en la parte trasera del teléfono inteligente. Una vez descargada la aplicación 'Bankia Wallet' en el móvil, el usuario puede empezar a pagar sus compras con su teléfono. Para desarrollar esta aplicación, Bankia ha contado con el apoyo de VISA, uno de sus principales colaboradores en el desarrollo de medios de pago.

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España Medios de pago Esta pulsera lleva en su interior un "microtag" con la información encriptada de la tarjeta del cliente, y está protegida con la misma seguridad que las tarjetas habituales, esto es, el sistema EMV

Pulseras VISA Contactless en España

La pulsera incrementa la agilidad en la compra y supone la integración de dos líneas de innovación: el pago contactless y el denominado wearable banking. CaixaBank ha lanzado por primera vez en Europa una pulsera Visa para realizar compras sin contacto en los comercios adaptados con la tecnología contactless. Con esta pulsera, los clientes de la entidad pueden llevar su tarjeta en la muñeca para realizar pagos en más de 300.000 comercios en España, y hacer compras tan solo acercando la muñeca al datáfono. CaixaBank ha informado en un comunicado de que tiene previsto distribuir 15.000 pulseras contactless entre sus clientes con mayor utilización de las tarjetas con este tipo de tecnología, y que durante el segundo semestre del año la pulsera estará disponible en toda su red de oficinas. Esta pulsera lleva en su interior un "microtag" con la información encriptada de la tarjeta del cliente, y está protegida con la misma seguridad que las tarjetas habituales, esto es, el sistema EMV. El chip con tecnología contactless permite a la pulsera, que está diseñada con un cierre ajustable y materiales antialérgicos, contactar con los datáfonos y realizar transacciones como si fuera una tarjeta contactless

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Global Mobile banking

Las actividades bancarias más comunes que las personas realizan en teléfonos inteligentes es la consulta de saldos, la transferencia de fondos y pagar cuentas.

Para los jóvenes el teléfono móvil es más importante que su higiene

El 96% de los adultos entre 18 y 24 años en EE.UU. cree que usar un teléfono móvil es más imperativo en la rutina cotidiana que usar desodorante o incluso que poder lavarse los dientes. Los consumidores son cada vez más dependientes de los dispositivos móviles en sus rutinas diarias, en especial de los asuntos financieros. Datos publicados recientemente en los EE.UU. indican que el 47% de los encuestados admite que no iba a durar un día sin su smartphone. Y alrededor del 85% comprueba sus dispositivos móviles un par de veces al día como mínimo. Lo novedoso es que resulta ser que para los usuarios de los EE.UU. tener acceso a un teléfono inteligente es tan crítico que incluso supera en importancia en las prioridades cotidianas a cuestiones como tener acceso a internet o la higiene personal. El 96% de los adultos entre 18 y 24 años creen que usar un teléfono móvil es más imperativo que el uso de Internet, más relevante que poder usar desodorante o incluso que poder lavarse los dientes. Las actividades bancarias más comunes que las personas realizan en teléfonos inteligentes es la consulta de saldos, la transferencia de fondos y pagar cuentas…

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España Seguros

Comparador de seguros veterinariso y para las mascotas con donaciones asociadas

Se ofrecen seguros de mascota con las principales Cías. de Seguros para perros, gatos, y caballos, tanto de Responsabilidad Civil como de Asistencia Veterinaria El coste medio de mantener una mascota en España asciende a 1.500 euros al año, de los cuales cerca de 500 corresponden a gastos veterinarios imprevistos

El comparador de seguros veterinarios y para mascotas MiCompi aplica un esquema mediante el cual con cada seguro que se contrate dona 1€ a una sociedad protectora que lo necesite Micompi, comparador de seguros de mascotas, platea hacer más asequibles las facturas del veterinario para que el cliente pueda centrarse en la salud de su mascota y su recuperación, en lugar de preocuparse por cómo pagar el tratamiento. "Nosotros como propietarios de perros en muchas ocasiones no somos conscientes de la Responsabilidad Civil que adquirimos cuando compramos una mascota. Desconocemos los riesgos que se corren hasta que sucede lo inevitable y nos enfrentamos a indemnizaciones millonarias por los daños causados.", indican en la entidad. Se ofrecen seguros de mascota con las principales Cías. de Seguros para perros, gatos, y caballos, tanto de Responsabilidad Civil como de Asistencia Veterinaria. Adicionalmente se ofrecen descuentos en la mayoría de los casos cuando se contratan varias mascotas. Aunque no se pueden predecir los accidentes o enfermedades que ocurrirán, un seguro de asistencia veterinaria ayuda a hacer frente a inesperados gastos veterinarios. El cliente sabe que está proporcionando la mejor protección posible para tu mascota, a un precio muy asequible. El coste medio de mantener una mascota en España asciende a 1.500 euros al año, de los cuales cerca de 500 corresponden a gastos veterinarios imprevistos, el ahorro es casi el triple en caso de contratar el seguro de Asistencia Veterinaria. Los avances en tecnología veterinaria significan vidas más largas y más felices de las mascotas, pero esto conlleva un gasto. Contratar un seguro de asistencia veterinaria ayuda a reducir las facturas de forma muy significativa.

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Costa Rica Seguros

8 al 10 de Julio

Seminario Regional sobre prácticas de supervisión de Seguros

El evento aborda las problemáticas y tendencias en prácticas de supervisión de los mercados aseguradores de América Latina y las perspectivas para el sector en la región. Desde el 8 al 10 de julio de 2014, se lleva a cabo el Seminario Regional para Supervisores de Seguros de América Latina sobre Supervisión Basada en Riesgo, organizado por la Superintendencia General de Seguros de Costa Rica, el Financial Stability Institute (FSI), la Asociación de Supervisores de Seguros de América Latina (ASSAL), con el apoyo de la Asociación Inernacional de Supervisores de Seguros (IAIS). Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Eventos201407SeminarioRegionalSobrePracticasDeSupervisionDeSegurosEnAmericaLatina.htm

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Brasil Innovación Financiera

VI Congreso Latinoamericano de Inclusión Financiera

En su 6ª edición, el Congreso Latinoamericano de Inclusión Financiera discute las experiencias de los países miembros con las mejores prácticas para promover un mayor acceso a los servicios financieros.

La Federación Brasileña de Bancos conjuntamente con Felaban y la Cámara Interbancaria de Pagos convocan al evento orientado a identificar oportunidades y compartir experiencias sobre las posibilidades de mejora de la bancarización en la región. Inscripción y mayor información

18 y 19 de Agosto San Pablo

http://www.bslatam.com/Eventos201408CongresoLatinoamericanoDeInclusionFinancieraSaoPablo.htm

Bolivia Banca

VII Encuentro de Economistas de Bolivia

En su 7ª edición, el encuentro aborda como tema central el rol del Estado Plurinacional en el desarrollo económico. El Banco Central de Bolivia convoca a la septima edición de su tradicional encuentro de economistas. Inscripción y mayor información

21 y 22 de Agosto La Paz

http://www.bslatam.com/Eventos201408EncuentroDeEconomistasBolivia.htm/

Internacional Seguros

Rendez‐vous Monte Carlo

Con conferencias abordando problemáticas tales como el impacto del Big Data, se realiza la nueva edición del tradicional congreso en el cual partipan referentes y especialistas de la industria aseguradora mundial.

13 al 18 de Septiembre Mayor información Montecarlo http://www.bslatam.com/Eventos201409RendezVousMonteCarloBigData.htm

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Uruguay Banca

XXIX Jornadas Anuales de Economía del Banco Central del Uruguay

Con motivo de la edición de las XXIX Jornadas Anuales de Economía los días 13 y 14 de agosto de 2014, el BCU invita a los interesados en participar como expositores, a presentar sus trabajos originales en la materia.

13 y 14 de Agosto Montevideo

Los trabajos se deberán enviar a través del portal de las Jornadas de Economía.Los documentos no deben superar las 50 páginas a doble espacio, ya que deben tener formato paper, y deberán contener un resumen no superior a 200 palabras. No se admitirán tesis. Cada postulante puede proponer solamente un trabajo de su propia autoría salvo que sea en coautoría con otro investigador. El documento deberá estar escrito en su totalidad en español, aunque se aceptan trabajos en inglés y portugués. Los postulantes recibirán el fallo vía correo electrónico. El Comité Evaluador de los documentos presentados está integrado por: Gerardo Licandro, Elizabeth Bucacos y Fernando Borraz. INFORMACIÓN GENERAL Las Jornadas son de entrada libre y gratuita y la inscripción es on‐line. Si lo desea, cada participante ‐ ya sea expositor u oyente ‐ puede completar un formulario de inscripción en el momento de ingresar a los salones del BCU. Esa información es valiosa para nosotros pues nos permite alimentar una base de datos para futuros eventos. En nuestra página web se publicará oportunamente el programa de las Jornadas, primero uno tentativo y luego uno definitivo, así como los trabajos a ser presentados por los investigadores en las diferentes sesiones. Mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201408JornadasAnualesDeEconomiaDelBancoCentralDelUruguay.htm

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Panamá Innovación

CL@B 2014: Innovación, el Futuro de la Banca

El CL@B es un encuentro anual que congrega a ejecutivos de instituciones financieras responsables de la gestión operativa en las distintas áreas del negocio financiero facilitando el intercambio de conocimientos, ideas y experiencias en materia de soluciones tecnológicas aplicadas al entorno financiero latinoamericano.

10 al 12 de Septiembre Panamá También asisten funcionarios con responsabilidad directa en la implementación de sistemas de información, diseño y automatización de procesos, con el propósito de actualizar conocimientos sobre innovaciones y tendencias promoviendo y facilitando el contacto con los proveedores de soluciones tecnológicas en una exposición, que ofrece un panorama completo de la tecnología de punta disponible.

Mayor información http://www.clabpanama2014.com/esp_inicio.html

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Panamá Banca

15 y 17 de Octubre Panamá

XXIV Congreso Latinoamericano de Fideicomiso

Para promover la actualización e intercambio de conocimientos, ideas y experiencias relacionadas con la gestión fiduciaria en la región se invita al XXIV Congreso Latinoamericano de Fideicomiso.

Continuando con la iniciativa de promover la actualización e intercambio de conocimientos, ideas y experiencias relacionadas con la gestión fiduciaria en la región, la Federación Latinoamericana de Bancos – FELABAN, invita al XXIV Congreso Latinoamericano de Fideicomiso ‐ COLAFI que tendrá lugar en Panamá del 15 al 17 de octubre de 2014 El evento congrega a funcionarios fiduciarios, bancarios y de otras entidades financieras, abogados, empresarios, inversionistas, reguladores y otros profesionales vinculados con la actividad fiduciaria. Además de cumplir con el objetivo de debatir aspectos relacionados con la gestión del negocio fiduciario, sus tendencias y oportunidades, la ocasión es propicia para promover contactos personales y de negocios entre quienes comparten un interés común en esta actividad. Con este fin, la agenda académica contempla sesiones plenarias para el tratamiento de temas relevantes de actualidad que serán objeto de conferencias y mesas redondas con la participación de reconocidos expertos, así como talleres simultáneos que enfatizarán los aspectos prácticos de la gestión fiduciaria. No faltarán actividades para disfrutar de la tradicional y calurosa hospitalidad panameña en eventos de confraternidad y esparcimiento. Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201410XXIVCongresoLatinoamericanoDelFideicomiso.htm

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Internacional Seguros

XXI International Association of Insurance Supervisors Annual Conference

La Asociación Internacional de Supervisores de Seguros (IAIS) y el Nederlandsche Bank invitan a la XXI Conferencia Anual de la IAIS que se realiza en Ámsterdam el 23 y 24 de octubre de 2014.

23 y 24 de Octubre Amsterdam

El tema de la IAIS es este año la mejora de la protección del asegurado y la estabilidad financiera a través de la gobernanza y la gestión del riesgo. IAIS 2014 reunirá a un grupo diverso de los supervisores financieros internacionales y representantes de la industria de seguros, incluidos los Miembros de la AISS. La conferencia estará precedida por las reuniones del Comité, del 20 al 22 de octubre y seguida por la Junta General, el 25 de octubre. El evento proporciona una valiosa oportunidad para que los asistentes intercambien opiniones y experiencias sobre las cuestiones e iniciativas relacionadas con los seguros. Asimismo, se aspira a ayudar a fomentar la estabilidad de la industria de seguros y servicios financieros. Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201410XXIConferenciaDeAsociacionDeSupervisoresDelSeguro.htm

Colombia Seguros

8 al 10 de Octubre Cartagena

Convencion Internacional de Seguros 2014

Fasecolda invita a la Convencion Internacional de Seguros 2014 que se realiza en Cartagena del 8 al 10 de Octubre de 2014. El evento reune a más de 400 participantes, configurando un entorno adecuado para la actualización y fortalecimiento de vínculos comerciales. Asisten directivos de aseguradoras, corredores de seguros y reaseguros, proveedores del sector, medios de comunicación, gobierno, entidades de regulación y profesionales de Europa, América Latina y EE.UU. Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201410ConvencionInternacionalDeSegurosCartagenaColombia.htm

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El Salvador Seguros

16 al 19 de Noviembre San Salvador

XXV Congreso de Aseguradores de Centroamérica y el Caribe

El evento tiene como objetivo principal el promover relaciones de negocios relevantes entre las empresas aseguradoras de toda la región y otras relacionadas al mercado asegurador.

Cada dos años los aseguradores de Centroamérica, Panamá y el Caribe convocan a la realización de su congreso. En esta oportunidad, la organización estará a cargo de la Asociación Salvadoreña de Empresas de Seguros (ASES). Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411CongresoAseguradoresCentroAmerica.htm

Perú Banca

I Congreso Latinoamericano Tributario Financiero 2014

El evento se orienta a debatir temas relevantes en la gestión tributaria de las entidades financieras, los mercados de capitales y las inversiones transfronterizas de las entidades no financieras

5 y 6 de Noviembre Lima El objetivo del “I Congreso Latinoamericano Tributario y Financiero – Fiscalidad en las Américas de Banca y Mercado de Capitales 2014” es debatir temas relevantes en la gestión tributaria de las entidades financieras, los mercados de capitales en América del Norte, Centro América y América Latina, así como de las inversiones transfronterizas de las entidades no financieras en América. Se tratarán temas relacionados a las inversiones cruzadas entre las Américas (inversión realizada desde América del Norte hacia América Central o América del Sur y viceversa); asimismo, se analizará la factibilidad tributaria de los HUB de servicios financieros de exportaciones (Financial Share Services), las implicancias tributarias de los cambios contables según las IFRS y los efectos de los Convenios para Evitar la Doble Imposición en las operaciones de mercado de capitales como el MILA, Mercosur, Centro América, entre otros. Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411ICongresoLatinoamericanoTributarioFinancieroPeru.htm

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México Banca

11 al 13 de Noviembre Ciudad de México

Convocatoria de propuestas para la Conferencia Internacional de Microseguros

Del 11 al 13 de noviembre de 2014 tendrá lugar la 10ª Conferencia Internacional de Microseguros en Ciudad de México, México. Cerca de 500 participantes y especialistas de todo el mundo van a intercambiar experiencias y debatir sobre los desafíos del microseguro. Estarán presentes representantes de compañías de seguro directo y reaseguro, organizaciones internacionales, ONG, agencias para la ayuda al desarrollo, catedráticos, suscriptores de pólizas así como órganos de regulación y supervisión. En la conferencia habrá debates de expertos sobre los temas más importantes que van dirigidos a un público interdisciplinario. Además, grupos de trabajo profundizarán en diferentes subtemas. Sesiones interactivas de unos 90 minutos de duración forman una parte central de la conferencia, facilitando el diálogo en grupos pequeños sobre cuestiones emergentes. El objetivo de la conferencia es proporcionar y propagar información sobre los desarrollos más importantes en el mercado de microseguros. En las sesiones participarán todas las partes involucradas para reconocer las oportunidades que el mercado ofrece a personas de bajos ingresos. Las presentaciones deberán incluir lecciones aprendidas concretas así como recomendaciones para el público. Se prefieren presentaciones que contienen detalles sobre el alcance de los productos así como sobre los resultados financieros. Sólo serán consideradas presentaciones basadas en detalles de resultados reales. A fin de cubrir temas actuales e interesantes, la comisión organizadora de la conferencia ruega que se le presenten propuestas sobre los temas siguientes: Microseguro de la Salud, Microseguro de Vida, Microseguro No‐ Vida, Microseguro agropecuario y Microseguros en venta cruzada y paquetes de producto. Las propuestas deberían estudiar cómo adaptar los productos para garantizar beneficios en el mercado objetivo y/o enfocar soluciones innovadores que permitan gestionar un elevado número de pólizas de bajo valor. ¿Cómo pueden los microaseguradores diseñar productos que cumplan las necesidades de familias de renta baja, que les proporcionen un buen rendimiento por su dinero y, al mismo tiempo, que sean viables? ¿Cómo se puede medir el éxito de las medidas y qué parámetros habría que utilizar? ¿Cuál es el papel de las asociaciones público‐privadas (APP) y los subsidios? Las propuestas deben incluir datos concretos que comprueben el cumplimiento del programa. Las presentaciones deberían concentrarse en las ventajas y desventajas del microseguro desde los diferentes enfoques, así como en su contribución a reducir la pobreza y poner a disposición valor al cliente. Los organizadores también aceptan presentaciones que ofrecen soluciones del microseguro y de otro tipo que protegen a los pobres de catástrofes naturales. Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Tendencias201404ConvocatoriaDePropuestasParaLaConferenciaInternacionalDeMicroseguros.htm

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Colombia Banca

15 al 18 de Noviembre Medellín

48 Asamblea Anual de Felaban

La Asamblea es una de las reuniones más importantes de banqueros del hemisferio. La mayoría de los bancos latinoamericanos, así como los bancos más importantes de América, Europa y Asia, contarán con una representación en la Asamblea

La conferencia congregará a más de 1.800 banqueros del más alto nivel, tomadores de decisiones de 51 países diferentes. El fin de la reunión es compartir una agenda de trabajo conjunta, realizar ruedas de negocios y conocer las últimas tendencias en materia de negocios bancarios y financieros. Para los patrocinadores de esta importante conferencia, la Asamblea Anual de FELABAN 2014 ofrece una oportunidad única para maximizar la visibilidad de los bancos de nuestro hemisferio. Sólo hay oportunidades limitadas de patrocinio disponibles debido a que casi todos los patrocinadores regresan año tras año para el evento. La Asamblea Anual de FELABAN siempre ha ofrecido a los asistentes la oportunidad de escuchar conferencias dictadas por oradores notables, entre ellos, Primeros Ministros, Presidentes de Bancos Centrales, escritores y economistas ganadores del novel o candidatos a él. Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411AsambleaAnualFelabanColombia.htm

Mayor información http://www.bslatam.com/suscripcion.htm

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Chile Banca

19 al 21 de Noviembre Viña del Mar

XXXIII Congreso Latinoamericano de Derecho Financiero

La Asociación de Bancos, el Banco de Chile y BCI invitan al tradicional Congreso que se realiza en Viña del Mar en donde se celebran conferencias sobre los derechos de los consumidores, contratos, gobierno corporativo, normas sobre cobranzas y tendencias de pagos móviles, entre otras temáticas.

La agenda del evento incluye conferencias sobre: .Derechos de los consumidores de servicios financieros: Institucionalidad a cargo de su protección .Sistemas de solución de controversias en materias de consumo .Manifestación del consentimiento para la celebración, modificación y terminación de contratos de servicios financieros. .Sistemas de información consolidada de deudas ‐ Centrales de Riesgo y su relación con la protección de datos personales. .Gobiernos Corporativos .FATCA .Cambios y restricciones a las normas sobre cobranzas, fundadas en la protección de los derechos del consumidor. Nuevas tendencias en regulación y supervisión bancaria; y desafíos legales asociados a la implementación de Basilea (I, II y III) en Latinoamérica. .Nuevas regulaciones y tendencias en materia de medios de pago móviles. Experiencias en materia de entidades de contraparte central para operaciones de derivados. .Cambios y reformas en materia de legislación concursal aplicable a empresas y personas deudoras. .Riesgo socio‐ambiental. Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411CongresoLatinoamericanoDeDerechoFinancieroChile.htm

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Ecuador Innovación Empresarial

4 al 6 de Noviembre, Guayaquil

XVII Foro Interamericano de la Microempresa

El BID convoca al Foromic 2014, el espacio para las innovaciones microempresariales y una plataforma para las microfinanzas que sirven a los hogares de bajos ingresos y a las muy pequeñas empresas.

Ya se han realizado 16 ediciones del Foromic, pues se identificó que el avance de las microfinanzas ha sido el mecanismo más exitoso, eficiente y de rápido crecimiento para el desarrollo de actividades y generación de ingresos para personas de bajos recursos y grupos desatendidos. .Financiamiento de las PYME: Aprender de las experiencias internacionales .Inclusión financiera .Los microseguros más allá de los productos básicos .Finanzas digitales e innovaciones financieras .Barreras a los ahorros de pequeño monto: ¿Regulación o tecnología? .Financiamiento de la innovación y emprendimientos sociales .Modelos exitosos de microfinanzas verdes Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411ForoInteramericanoDeLaMicroempresaEcuador.htm

Argentina Mobile

Mobile Life Expo 2014

El evento busca permitir a las marcas conectar con el público especializado y a la vez impulsar ventas en potenciales consumidores calificados.

13 al 15 de Noviembre Buenos Aires El espacio se enfoca a mostrar los productos y las novedades de las marcas para que la oferta mobile pueda encontrarse con la demanda mobile. Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411MobileLifeExpoArgentina.htm

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Estudios de inteligencia de mercado y competencia LatAm Seguros de Vida

Oferta de Seguros de Vida, Salud, Accidentes Personales y Pensiones en América Latina Análisis de la oferta de productos disponible en la región y acciones promocionales destacadas de entidades referentes.

Inteligencia de mercado y competencia: Oferta de productos por entidad. Vida, Accidentes Personales, Salud, Sepelio, Pensiones. Productos individuales, corporativos y colectivos. Campañas destacadas. Más de 700 productos relevados en más de 40 entidades líderes de la región. .Informe en formato electrónico .Base de datos de productos relevados en Excel Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeVidaSaludAccidentesPersonalesInteligenciaMercadoYCompetenciaOfertaDeProductos.htm

LatAm Seguros para mascotas

Seguros para mascotas en América Latina Estadísticas, percepciones del cliente y casos de éxito de coberturas ofrecidas

En este informe analizamos el mercado regional de seguros para animales domésticos, dimensionando el volumen, identificando las principales percep‐ ciones del cliente y determinando las oportunidades para el desarrollo de estas coberturas. Asimismo, relevamos casos de éxito a nivel internacional para apoyar el diseño de producto. Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosParaMascotasAmericaLatinaMercadoCasosDeExitoYCoberturasOfrecidas.ht m

LatAm Seguros vía pública

Seguros de Protección en vía pública en América Latina: Casos de éxito y comparativa de coberturas ofrecidas

La inseguridad en la calle es un tema que mantiene protagonismo en la percepción del ciudadano común y se han desarrollado diversos seguros específicos en América Latina en respuesta a esta necesidad. El presente estudio incluye análisis de 30 casos de casos de éxito, coberturas ofrecidas y planteos comerciales esgrimidos.

Mayor información http://www.bslatam.com/InformeFactsBookBSLatAmComercioOnlineYMobileEnBrasil.htm

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LatAm Marketing bancario

Tendencias innovadoras en Sucursales Bancarias para América Latina

En este informe analizamos en detalle los planteos comerciales y modelos de negocio innovadores en las sucursales bancarias, identificando tanto los modelos apoyados en las nuevas tecnologías, los orientados a una grata experiencia de contratación y aquellos enfocados a esquemas no tradicionales.

Mayor información http://www.bslatam.com/InformeTendenciasInnovadorasEnSucursalesBancariasParaAmericaLatina.h tm

México Banca Online

Comercio Online y Mobile en México ‐ FactsBook BSLatAm

Con casi 50 millones de usuarios y unos niveles de penetración de suscripciones móviles crecientes (aunque aún lejos de su potencial), los consumidores mexicanos adoptan progresivamente a su esquema cotidiano la compra por internet y desde el teléfono. De este modo, la tasa anual de crecimiento del volumen de mercado se estima en 2014 en un 32.6% y en 2015 en el 28,9%.

Mayor información http://www.bslatam.com/InformeFactsBookBSLatAmComercioOnlineYMobileEnMexico.htm

Brasil Banca Online

Comercio Online y Mobile en Brasil ‐ FactsBook BSLatAm

El ritmo de crecimiento del comercio online y mobile en Brasil ha sido notable en los últimos años, pasando de USD 7.500 millones en 2009 a USD 21.060 millones en 2013. En este informe brindamos el panorama completo sobre el comercio online y mobile en Brasil, indicando evolución histórica, adopción de tecnología, tipos de medio de pago, proyecciones y tendencias estratégicas.

Mayor información http://www.bslatam.com/InformeFactsBookBSLatAmComercioOnlineYMobileEnBrasil.htm

Chile Servicios bancarios

Informe de inteligencia de mercado y competencia de Productos bancarios en Chile

Relevamiento detallado de las principales promociones, campañas y acciones estratégicas relacionadas con los productos bancarios en Chile. Compone el estudio también una base de datos en Excel que permite aplicar filtros por tipo de acción, productos o entidad, y un documento resumen en Powerpoint.

Mayor información http://www.bslatam.com/InformeMonitorInteligenciaDeMercadoYCompetenciaProductosBancariosChile.ht m

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Perú Marketing asegurador

Informe de inteligencia de mercado y competencia de Seguros en Perú

Relevamiento detallado de las principales promociones, campañas y acciones estratégicas relacionadas con los seguros generales y seguros de vida en Perú. Compone el estudio también una base de datos en Excel que permite aplicar filtros por tipo de acción, productos o entidad, y un documento resumen en Powerpoint Mayor información http://www.bslatam.com/InformeMonitorInteligenciaDeMercadoYCompetenciaSegurosGeneralesYVidaPeru. htm

Bolivia Marketing de servicios bancarios

Informe de inteligencia de mercado y competencia de Productos bancarios en Bolivia

Relevamiento especial de campañas sobre productos, promociones, lanzamien‐tos y novedades corporativas en el sector bancario de Bolivia.

Mayor información http://www.bslatam.com/InformeMonitorInteligenciaDeMercadoYCompetenciaProductosBancariosBolivia.h tm

Brasil Asistencia

Seguros y servicios de asistencia vinculados a tarjetas y productos bancarios en Brasil

Este reporte analiza en detalle el mercado de los seguros y servicios de asistencia vinculados a productos bancarios en el país. A partir de la investigación sobre 576 tarjetas de débito y cuentas bancarias ofrecidas por 44 bancos y entidades especializadas en Brasil, el reporte analiza la oferta de las diferentes categorías de seguros y coberturas de asistencia. Mayor información

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México Asistencia

Seguros y servicios de asistencia vinculados a tarjetas y productos bancarios en México

¿Cuál es el tamaño del mercado de seguros y asistencia vinculado a tarjetas y cuentas bancarias en México? ¿Cuál es la apertura por las diferentes categorías de producto? ¿Cuánto es costeado por las propias entidades bancarias y cuanto por los clientes?. Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosYServiciosDeAsistenciaUnitLinkedATarjetasDePagoYProductosBancariosEnMexico.ht m

Chile Bancaseguros

Análisis del Mercado de Bancaseguros en Chile

Relevamiento de 54 entidades bancarias y financieras identificando 241 iniciativas de distribución de bancaseguros para variados tipos de seguros como ser los seguros de accidentes, seguros de crédito vinculados al consumo, seguros de crédito vinculados a tarjetas de crédito, seguros vinculados a hipotecas, seguros de salud, planes hospitalarios, seguros de protección de ingresos, seguros de vida y ahorro, seguros de automotor, planes de retiro y pensiones. Mayor información http://www.bslatam.com/InformeBancasegurosEnChileSegurosVidaGeneralesYDeCreditoAnalisisMercado.htm

México Bancaseguros

Análisis del Mercado de Bancaseguros en México

En este estudio se analiza la provisión de seguros de vida, seguros generales o de daños y seguros de crédito llevada adelante por bancos y entidades financieras en México. Este importante canal de comercialización de los seguros en México, mercado en el cual el 30% de los seguros de vida es comercializado por bancos, resulta fundamental en la estrategia de aseguradoras y entidades bancarias. Mayor información http://www.bslatam.com/InformeBancasegurosEnChileSegurosVidaGeneralesYDeCreditoAnalisisMercado.htm

Brasil Bancaseguros

Análisis del Mercado de Bancaseguros en Brasil

Este importante canal de comercialización de los seguros en Brasil, que explica el 80% de los seguros de vida y el 15% de los seguros generales, resulta fundamental en la estrategia de aseguradoras y entidades bancarias. La información es presentada considerando el número de clientes de banca retail de cada banco, de modo tal de destacar las aseguradoras cuyos acuerdos de distribución presentan mayor potencial. Mayor información

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Argentina Asistencia al viajero

Seguros de asistencia al viajero en Argentina: Análisis del Mercado y competencia

El reporte analiza la situación actual y perspectivas del mercado de seguros de asistencia al viajero, considerando la evolución histórica del negocio de 2009 a 2013. Se segmenta el mercado discriminando las coberturas por tipo de viaje (esparcimiento o negocios) y por destino. Se determina el volumen del mercado desde 2009 a 2013 en primas y cantidad de pólizas, segmentado por seguros para viajes puntuales o coberturas anuales. Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeAsistenciaAlViajeroEnArgentinaAnalisisDelMercadoYCompetencia.htm

México Asistencia al viajero

Seguros de asistencia al viajero en México: Análisis del Mercado y competencia

El reporte analiza la situación actual y perspectivas del mercado de seguros de asistencia al viajero, considerando la evolución histórica del negocio de 2009 a 2013. Asimismo se analizan los acuerdos de distribución a partir de encuestas a 97 distribuidores y potenciales distribuidores de México. El informe permite entender la dinámica de los canales directos y acuerdos estratégicos utilizados en México (incluyendo tarjetas de crédito, bancos, brokers, operadores online, entidades del mercado automotriz y retailers). Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeAsistenciaAlViajeroEnMexicoAnalisisDelMercadoYCompetencia.htm

Chile Asistencia al viajero

Seguros de asistencia al viajero en Chile: Análisis del Mercado y competencia

Brasil Seguros de Crédito

Seguros de Crédito en Brasil: Análisis del Mercado y competencia

El reporte analiza el mercado de seguros de crédito, documentando el desarrollo del volumen de negocio desde 2009 a 2013. Se segmenta el mercado discriminando pequeñas empresas (menos de USD 5 millones de facturación), grandes empresas, coberturas puntuales para riesgo específico y coberturas anuales, seguros para exportación y seguros domésticos, seguros contra riesgo político y seguros contra riesgos de negocio. Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeCreditoEnBrasilRelevamientoDelMercado.htm

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