Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son todas aquellas herramientas y programas que tratan, administran, transmiten y comparten la información mediante soportes tecnológicos. Estas nos dan fácil acceso a la información en cualquier formato y de manera fácil y rápida. La diferencia que existe entre tecnologías de comunicación y de información es: _Comunicación: transmisión de la información en el seno del grupo, considerada en sus relaciones con la estructura de un grupo. Conjunto de técnicas que permiten la difusión de mensajes escritos o audiovisuales a una audiencia baja y heterogénea. _Información: conjunto de noticias o informes, la comunicación es percepción, crea expectativas y plantea exigencias. La información aumenta el conocimiento, comunica novedades. De esta manera podemos decir que la información complementa la comunicación ya que lo que se comunica es información en los mensajes, con lo que la comunicación da un paso más en la relaciones entre las personas.