Вестник Сбербанка, № 6, 2014-2015 (декабрь-январь) by Dmitry Bukevich

Издание учреждено филиалом ОАО «Сбербанк России» Сибирский банк. Оcнован в 1999 году.

Читайте на сайте www.kp.ru

Распространяется бесплатно в филиалах Сибирского банка.

Строим планы на будущее! №6 ДЕКАБРЬ 2014 ЯНВАРЬ 2015 ГОДА

Стр. 11

Безопасность при расчетах картами Стр. 22

Сбербанк Премьер предлагает Стр. 13

Искусство делать деньги Стр. 8 - 9

Новинки Сбербанк Онлайн Стр. 14

Готовое решение для участников торгов Стр. 16

Приглашаем на работу Стр. 26

Содержание

НОВОСТИ

Малому бизнесу

Примите поздравления!

Депозит с новогодней ставкой

Стр. 16

Новогодние пожелания от Сибирского банка и наших партнеров

Стр. 4 - 5

Блокнот финансового директора

В копилку бизнеса Валютный консалтинг

Стр. 18

Как правильно использовать стандартные банковские продукты?

Стр. 8 - 9

Бизнесменам на заметку

СБЕРБАНК ПРИЗНАН САМЫМ ДРУЖЕЛЮБНЫМ БАНКОМ РОССИИ В СОЦСЕТЯХ СБЕРБАНК ЗАНЯЛ ПЕРВОЕ МЕСТО В ОПУБЛИКОВАННОМ КОМПАНИЕЙ EASYFINANCE РЕЙТИНГЕ САМЫХ ДРУЖЕЛЮБНЫХ БАНКОВ В РОССИИ ЗА ТРЕТИЙ КВАРТАЛ 2014 ГОДА. Рейтинг составлен на основе количества подписчиков

Купи жилье! Как завоевать потенциального

банков в социальных сетях Facebook, Twitter, ВКонтакте и

партнера

Одноклассники. По этому показателю Сбербанк, у которого

Стр. 20

на конец третьего квартала было 3 024 964 подписчика,

Финкультура

уверенно занимает первое место.

Что делать, если… Правила

для оперативного получения обратной связи от клиентов.

безопасного пользования

Поэтому очень важное место в работе в социальных медиа

банковскими картами

занимает обработка обращений пользователей. В своих

Для Сбербанка соцсети - один из основных каналов

«Защищенный кредит»: снижаем

группах банк ежемесячно обрабатывает около 5000 со-

ставки по ипотеке

Стр. 11

общений. Кроме упомянутых площадок, Сбербанк присутствует

Сохрани и приумножь!

также в социальных сетях Instagram и Linkedin. Собственный канал Сбербанка на YouTube, по данным Socialbakers, занимает третье место среди всех российских брендов по

Услуги для «зарплатных» клиентов

Стр. 12

Личные финансы Новинки года

Стр. 22

количеству просмотров (43,7 миллиона).

Ценный подарок

Для Сбербанка

Талисман года - в подарок

соцсети - один

Стр. 25

в Сбербанк

из основных каналов получения обратной

Онлайн

связи

Стр. 14

Старшему поколению

Кадры

Получайте скидки по карте Maestro

Приглашаем специалистов по обслу-

Социальная!

живанию частных лиц

Стр. 15

Учредитель Филиал ОАО «Сбербанк России» - Сибирский банк. Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012. Почтовый адрес: Россия, 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 20. Информация о предложениях действительна на 18.12.2014

Стр. 26

Газета зарегистрирована Сибирским окружным межрегиональным территориальным управлением Министерства РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций в г. Новосибирске. Свидетельство о регистрации № ПИ 12-0503 от 12.02.2001. Шеф-редактор: Владислава Владимировна Афанасьева. Главный редактор: Анна Сергеевна Дудко

«Вестник Сбербанка» № 6. Дата выхода - 22.12.2014 Время подписания в печать по графику - 21.00, фактическое - 20.30 Издатель, редакция: 630091, Новосибирск, ул. Советская, д. 64, 10-й этаж, Новосибирский филиал ЗАО «ИД «Комсомольская правда». Отпечатано в типографии: ОАО «Советская Сибирь», ул. Немировича-Данченко, 104. Тираж: 15 000 экземпляров. Распространяется бесплатно.

СЛОВО СЛО ВО ПРЕ ПРЕДСЕ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ Д ДАТ ДСЕ Д ЕЛЯ

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Друзья! Наступающий 2015 год обязательно должен стать временем обновлений, новых идей и хороших новостей. Мы все возлагаем на будущее большие надежды, ждем позитивных изменений и верим в лучшее! Накануне Нового года принято подводить итоги. Чем запомнится уходящий год для Сибирского банка? Главное событие - принята новая Стратегия развития Сбербанка до 2018 года. Она направлена на то, чтобы сделать банк еще ближе к клиентам, а банковский сервис - надежнее и удобнее. Несмотря ни на какие трудности, мы будем стремиться к воплощению нашей миссии - делать клиентов счастливее и исполнять мечты! Например, наши коллеги из Алтайского отделения мечтали сделать банк доступным для жителей самых далеких сел - так родилась идея «Электронной деревни». Благодаря этому проекту интернет, а значит, возможность онлайн-услуг стала доступна уже в 68 отдаленных селах! Идею подхватили коллеги из других регионов России, и теперь мы с гордостью говорим: «Это сделано на Алтае». В минувшем году Томская область отмечала сразу тройной юбилей: 70 лет своего образования, 210 лет Томской губернии, а город Томск праздновал свой 410-й день рождения. Мы мечтали о достойном подарке для томичей, и, надеюсь, Центр развития бизнеса оправдал ожидания горожан. Новый офис Сбербанка это полностью реконструированное здание, памятник архитектуры, чьи интерьеры восстанавливались по чертежам. То, что в историческом здании сегодня рождаются новые бизнес-проекты, - это очень хорошая традиция, которая вселяет надежду на доброе и успешное завтра! Важной частью Стратегии-2018 является концепция развития малого бизнеса. Сбербанк стремится стать удобным помощником для предпринимателей. В ноябре в Новосибирске состоялся Форум малого бизнеса, на котором почти 300 участников сказали свое да в поддержку стартапов, инновационных продуктов и быстрых кредитов. Сбербанк обладает всеми необходимыми возможностями, чтобы поддержать малый бизнес и в это непростое время помочь «маленьким» вырасти. Причем помощь заключается не только в предоставлении финансовых услуг. Например, в Кемерово Сбербанк стал традиционной площадкой для проведения бизнес-семинаров, круглых столов, лекций и конференций по актуальным экономическим вопросам. Сбербанк вообще стремится объединять и клиентов, и территории. Такие мероприятия, как «Зеленый марафон», благотворительные акции «От сердца к сердцу», велопробеги - уже давно переросли формат корпоративных. В них принимают участие жители российских городов, и вы, дорогие наши клиенты, поддерживали весь год наши социальные инициативы! Спасибо вам за это! Команда Сбербанка приготовила для вас, дорогие клиенты, интересные своевременные предложения. В качестве предновогоднего подарка Сбербанк повысил ставки по вкладам, открыл новые возможности интернет-банкинга и, конечно, сделал еще доступнее ипотеку. Если у вас была мечта отметить в следующем году новоселье, совершить увлекательное путешествие или начать свой бизнес - приходите к нам! Вместе мы сделаем мечту реальностью! От имени всей команды Сибирского банка поздравляю читателей «Вестника Сбербанка» с Новым, 2015 годом и Рождеством! Пусть в будущем году исполнятся все надежды и желания! Здоровья, благополучия вам и вашим близким! Радости и мира каждой семье! Кирилл БРЕЛЬ, Председатель Сибирского банка.

В этот день я хочу пожелать, Чтобы сказка пришла в наши жизни! Ведь кто сам не умеет мечтать Никогда ничего не достигнет. Мы команда по духу, и равных нам нет! Я уверен, что в новом году Нет причин сомневаться, что будет расцвет На финансовом берегу! Берегите родных, заводите детей, Не идите судьбе на уступки!

й А успех и удача любят людей, Готовых вершить Поступки!

От лица коллектива Михаил ГРЕБЕННИКОВ, управляющий Томским отделением Сбербанка России.

Дорогие друзья! Поздравляю вас с Новым годом и Рождество с м! Наступает волшебное врем я исполнения желаний, и команда Сибирского ж банка будет делать все возможное, чтобы прет д ворить все ваши мечты в жизнь! Где бы ни был открыт наш офис: в большом городе или в отда ленном населенном пункте, - всюду Сбер банк должен быть символом качества, надежнос ти и внимания к клиентам! В кажд ом офисе Сбербанка вас, дорогие клиенты, встречают только профессионал ы, готовые ответить на любой вопрос. Мы очен ь хотим предоставлять лучший серв ис, чтобы вы всегда уходили от нас в хорошем настроении! В 2014 году новосибирский Сбер банк стал на шаг ближе к этому идеалу. Мы существенно сократили время ожид ания в очередях, а все клиенты полю били наш День улыбок, который стал доброй традицией! Впереди - новы й год, новые задачи и цели. Давайте достигать их вместе, дорогие клиенты Сбер банка! Мы хотим узнать ваше мнение, услы шать ваши советы и еще раз сказа ть спасибо за дружбу со Сбербанком! Пусть в вашей жизни в 2015 году случится все хорошее, о чем вы мечт аете! А Сбербанк будет рядом, чтобы сдел ать любую мечту реальностью! Здоровья вам и вашим близким! Любви, успехов и энергии! С наилучшими пожеланиями, управляющий Новосибирским головным отделением, заместитель Пред седателя Сибирского банка Игорь БЕЗМАТЕРНЫХ.

Уважаемые сотрудники Сибирского банка! От лица коллектива ОАО «Угольная компания «Северный Кузбасс» и поздравляю вас с наступающим праздниками - Новым годом и Рождеством! Наша компания более 20 лет является постоянным клиентом Сбер ь илис убед банка, и за это время мы ого в правильном выборе финансов партнера. Сбербанк - финансовый институт трас богатой историей и крепкими емущ преи и ным дициями. Несомнен ются явля ом банк с те рабо в ствами нполучение доступа к лучшим фина тное урен совым консультациям, конк ценообразование по расчетно-касный совому обслуживанию, оператив , доступ к финансовым инструментам деяния необходимым для обеспече тельности и управления рисками. Сотрудники Сбербанка - профессионалы своего дела, всегда стараются найти индивидуальный подход к м решению различных задач с учето

с потребностей компании. Работать мовзаи о тольк не вом екти таким колл выгодно, но и приятно. Пусть новый год станет для вас ов годом успехов, исполнения план ю, жела души всей От . и замыслов х чтобы будущий год сохранил в ваши и вь любо домах мир и стабильность, . удачу, спокойствие и благополучие онсов фина кого креп вам Желаю в, го здоровья, надежных партнеро и новых профессиональных побед на жду наде ю выражаю искренню годпродолжение доброго взаимовы ного сотрудничества!

Константин БЕЛЯЕВ, генеральный ания директор ОАО «Угольная комп «Северный Кузбасс».

Поздравляю сотрудников дополнит ельного офиса 8644/0154 Алтайского отде ления Сбербанка России с Новым годом! Желаю им и всем работникам Сбер банка семейного счастья и благополучия , успехов в работе, карьерного роста и добр осовестных клиентов в 2015 году! Игорь СТАСЮК, директор ООО

ТД «Фрегат», Барнаул.

Друзья! Новый год - праздник, окрыленный мечтой, время итогов и новых перспективных планов для каждого из нас и для всей страны. Мы не стоим на месте: практически каждый, кто так или иначе связан со Сбербанком, - а это прежде всего наши клиенты и сотрудники - делает банк лидером. Вместе мы развиваемся, берем на себя ответственность и инициативу, ставим новые стратегические задачи для дальнейшего развития экономики Алтайского региона. Пусть наступающий год сохранит и приумножит достигнутое, даст возможность покорить самые высокие вершины, подарит удачу в делах, новые яркие победы, радость творчества и в полной мере оправдает все стремления и надежды! Пусть всегда рядом идут по жизни близкие люди, верные друзья, а в работе - надежные партнеры! От души желаю вам, вашим близким и родным крепкого здоровья, счастья, праздничного настроения и благополучия! Максим ВОЛКОВ, и. о. управляющего Алтайским отделением Сбербанка.

Дорогие коллеги! Нас связывают многолетние партнерские отношения, и я уверен: никакие кризисы их не разрушат! Сбербанк всегда был и есть важнейший стратегический и надежный партнер для нас! Рядом с вами мы с оптимизмом смотрим в будущее, где, надеюсь, нас ждет плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество. Коллеги, примите самые теплые поздравления с наступающим Новым годом! Здоровья и успехов вашим родным и близким! Пусть в семьях царит гармония, в профессиональной деятельности сопутствует удача! Денис ШТЕНГЕЛОВ, руководитель «КДВ Групп».

Уважаемые клиенты, партнеры и друзья! Новый год - один из самых светлых и любимых праздников, когда подводятся итоги и строятся планы на будущее. И каждый верит, что все сложности и проблемы останутся в уходящем году, а новый год принесет радость и добрые перемены. От всей души поздравляю вас с Новым, 2015 годом и светлым праздником Рождества Христова! Пусть 2015-й будет удачным и плодотворным, годом новых возможностей и достижений, наполненным яркими событиями и добрыми делами. Желаю каждому неиссякаемой энергии, исключительно положительных эмоций, счастья, мира, благополучия, удачи, здоровья и комфорта! Пусть все будут счастливы в семье, которая по-прежнему остается для каждого из нас главной ценностью. Пускай в любом доме будет уютно, тепло и радостно! Анжелика РОГОЖКИНА, управляющий Кемеровским отделением Сбербанка России.

Дорогие коллеги! Пр имите самые искренние и теплы е поздравления с наступающим Но вым годом! Мы с вами вписали еще одну страницу в историю нашего сотрудничества! Нас связывают дли тельные партнерск ие о ошения. Вы пре отн дставляете одно из немногих финан сово-кредитных учреждений, которо е с особой теплотой и большим вни манием относится к нашим клиентам - людям пожилого возраста. И они не ежегодно количеств ост аются в долгу: о получателей пен сий в ваших отделе прирастает высоким ниях и офисах и темпами. Вам ока зали доверие полов онеров края - почти ина всех пенси370 тысяч земляков! Кроме того, объедин обучаем эту катего ив усилия, мы рию населения нав ыкам работы с ком чения услуг в электр пью тер ом и полуонном виде. Пересечение проф ессиональных интер есов происходит и пенсионного страхо в области вания. В этом году мы заключили отдель шение о взаимодей но е согластвии в этом напр авлении. Впереди новые перспективы 2015 год, а значит, , совместные проек ты и планы. Я и мо ем вам воплощени и коллеги желая задуманного и до стижения всех наме Пусть в новом год ченных целей. у ваш коллектив жд ут только приятны успех и удача сопутс е сю рпризы, а твуют во всех добр ых начинаниях! С уважением, Бори с ТРОФИМОВ, упр

авляющий Отделен

ием ПФР по Алтайскому кра ю.

НОВОСТИ

СБЕРБАНК ВЫШЕЛ НА ОЧЕРЕДНОЙ ЭТАП В РАЗВИТИИ КАРТОЧНОГО БИЗНЕСА - КОЛИЧЕСТВО ДЕЙСТВУЮЩИХ В ОБРАЩЕНИИ БАНКОВСКИХ КАРТ СБЕРБАНКА РОССИИ ПРЕВЫСИЛО 100 МИЛЛИОНОВ. В ЦЕЛОМ, ПО ДАННЫМ ЦБ РФ, СЕГОДНЯ У НАСЕЛЕНИЯ НАШЕЙ СТРАНЫ НА РУКАХ ЧУТЬ БОЛЕЕ 220 МИЛЛИОНОВ ДЕЙСТВУЮЩИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ, ИЗ КОТОРЫХ УЖЕ БОЛЕЕ 45% - ЭТО КАРТЫ, ВЫПУЩЕННЫЕ СБЕРБАНКОМ РОССИИ.

Сбербанк России выпустил 100-миллионную банковскую карту - Из 100 миллионов активных пла-

качество. В части дебетовых

стиковых карт Сбербанка России уже

карт наш основной акцент

более 14% приходится на кредитные

сдвигается в сторону увели-

карты и порядка 86% составляют

чения доли премиальных карт

дебетовые, - отметил управляющий

для зарплатного канала. В этом

директор - директор управления

году мы фактически замести-

банковских карт и расчетно-кассовых

ли выдачи нишевых карт

услуг Сбербанка Ростислав Яныкин. -

Visa Electron и Maestro

Мы активно развиваем продажи кре-

картами Classic/Standard и

дитных карт, внедряем новые про-

выше - на сегодняшний день

цессы, что позволило увеличить долю

доля таких карт уже превышает

Сбербанка за 2014 год на 6,2%. Мы

50%. В будущем году мы про-

ожидаем, что текущая доля Сбербан-

должим работать в этом

ка - 31% - не предел, но основной на-

направлении, увеличивая

шей задачей на ближайшее будущее

не только эмиссию, но и

будет не столько количество, сколько

качество карт.

МАРИИНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА ОТМЕТИЛО 85-ЛЕТНИЙ ЮБИЛЕЙ 6

Торжественное мероприятие, посвященное 85-летию со дня открытия первой в Мариинске сберегательной кассы, состоялось 5 декабря в Мариинске. В нем приняли участие Председатель Сибирского банка Кирилл Брель, управляющий Кемеровским отделением Анжелика Рогожкина, руководители отделений, сотрудники банка и ветераны сберегательного дела. Поздравить собравшихся со значимой датой прибыл и глава Мариинского муниципального района Владимир Лапин. В этот день поздравления с юбилеем принимал весь коллектив: многие сотрудники были отмечены грамотами и благодарностями, в том числе и от главы города. В их числе оказалась ветеран банковского дела Екатерина Степаненко, которая непрерывно отработала в системе Сбербанка 45 лет. Напомним, что первая сберкасса открылась в Мариинске 2 декабря 1929 года по адресу: ул. Ленина, 32.

В ГОРНО-АЛТАЙСКЕ СОСТОЯЛСЯ НОВОГОДНИЙ «ИПОТЕЧНЫЙ ГИПЕРМАРКЕТ» 5 декабря на территории отделения Сбербанка в Горно-Алтайске играла веселая музыка, а Дед Мороз и Снегурочка раздавали прохожим флаеры и вручали новогодние сувениры. В таком необычном формате состоялся «Ипотечный гипермаркет», в котором приняли участие партнеры и клиенты Сбербанка. - Изменить формат «Ипотечного гипермаркета» предложили сотрудники отдела по работе с партнерами, чтобы в преддверии праздника поднять настроение и клиентам, и коллегам. В результате мы получили массу положительных отзывов от посетителей и сами зарядились позитивным настроением, - поделилась начальник отдела по работе с партнерами Горно-Алтайского отделения Ирина Молдаканова. Клиенты оформляли заявки на ипотечные кредиты, а партнеры банка благодарили сотрудников за то, что они проводят такие мероприятия, объединяющие всех на одной площадке, создают удобные условия для своих клиентов.

НОВОСТИ

Стратегия и лидерство ПЕРВОЕ ЗАСЕДАНИЕ КЛУБА «СТРАТЕГИЯ И ЛИДЕРСТВО», ОРГАНИЗОВАННОГО КЕМЕРОВСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ СБЕРБАНКА, СОСТОЯЛОСЬ 27 НОЯБРЯ. УЧАСТИЕ В НЕМ ПРИНЯЛИ РУКОВОДИТЕЛИ РЕГИОНАЛЬНЫХ КОМПАНИЙ - РЕТЕЙЛЕРОВ. Мероприятие состоялось 27 ноября

регулярными, - поиск и совместное

готовы поделиться своими лучшими

в Кемерово. Клуб «Стратегия и лидер-

наработками, передовым опытом,

Первым спикером

обсуждение отраслевых решений с

ство» - это новый формат общения

чтобы совместно развивать бизнес,

клуба стал

участием экспертов, рассмотрение име-

Сбербанка с клиентами крупного и

реализовывать лучшие практики.

Аркадий Цукер.

ющихся практик, выбор индивидуаль-

среднего бизнеса. Отметим, что в

Участие в заседании клуба приняли

ных решений в части развития. Первым

результате реализации новой Страте-

первые лица региональных компаний

спикером клуба стал гуру маркетинга

гии развития до 2018 года Сбербанк

- ретейлеров.

Аркадий Цукер с темой «Глобальное

намерен стать для каждого клиента

понимание клиента. Куда движется по-

Перед клиентами Сбербанка вы-

доверенным советником, помочь в

ступила управляющий Кемеровским

требление». Участники клуба обсудили

реализации намеченных планов. С

отделением Сбербанка России Анже-

ключевые тренды развития потреби-

этой целью был создан клуб едино-

лика Рогожкина, которая отметила, что

тельского рынка и лестницу потребле-

мышленников, участники которого

основная цель встреч, которые станут

ний: от сервиса до партнерства.

СБЕРБАНК ВНЕДРЯЕТ ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ ДЛЯ РОЗНИЧНЫХ КЛИЕНТОВ Новая технология обслуживания

ее завершения на экране POS-терминала.

перечень операций будет расширяться

клиентов работает в Сибирском банке

Потом вы и сотрудник банка заверяете

и достигнет порядка 80% всех операций

- теперь при проведении операций по

операцию электронными подписями - для

частных клиентов, которые они совершают

вкладам вы можете оформлять доку-

вас это ПИН-код вашей карты, и данные

в Сбербанке, - говорит директор управ-

менты в электронном виде.

заводятся в информационную систему

ления внедрения проектов и продуктов

банка.

Сибирского банка Елена Чудайкина. - Для

С 20 ноября в Сибирском банке внедре-

клиентов выгода очевидна: электронная

на новая технология обслуживания кли-

Для клиента документы распечатыва-

ентов «Безбумажный фронт-офис». Суть

ются, а в банке информация по операции

подпись обеспечит быстрое и комфортное

ее состоит в том, что клиент подписывает

хранится только в электронном виде и

обслуживание в офисах, а предъявление,

документы в электронном, а не в бумаж-

сразу попадает в архив.

помимо паспорта, банковской карты и

ном виде, с помощью банковской карты и

- Первоначально на технологию без-

подтверждение банковской операции

ПИН-кода. Как это работает? Вы прове-

бумажного фронт-офиса переводятся

ПИН-кодом повысят безопасность ее со-

ряете параметры операции до момента

13 операций по вкладам. В дальнейшем

вершения.

ВЫРЕЖИ И СОХРАНИ

Режим работы офисов по обслуживанию физических лиц Сибирского банка Сбербанка России в период новогодних праздников 31 декабря 2014 года - открытие в стандартном режиме, окончание времени обслуживания клиентов не позднее 15.00 1, 2 и 7 января 2015 года - праздничные нерабочие дни 3, 5, 6 и 8 января 2015 года - обслуживание клиентов производится дежурными подразделениями с 10.00 до 14.00 Подробный 4 января 2015 года - клиентов по воскресному графику обслуживают офисы, режим работы работающие по воскресеньям всех подразделений 9 января 2015 года - обслуживание клиентов производится по режиму субботы в подразделениях, работающих по субботам Сибирского банка 10 и 11 января 2015 года - обслуживание клиентов производится по обычопубликован на сайте ному графику sberbank.ru

В КОПИЛКУ БИЗНЕСА

Как приумножить доходы? РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА Конец года - время подводить итоги и строить планы на будущее. А еще - это время, когда на рынке появляется масса интересных предложений, и важно уметь правильно их применить. Сбербанк подготовил обзор финансовых инструментов, которые помогут вам эффективно и с максимальной выгодой использовать, казалось бы, стандартные банковские продукты. ПРИОБРЕТАЕМ НОВЫЙ ОФИС Первое, о чем стоит подумать, приобретение недвижимости. Это хорошее вложение средств, кроме

того, в конце года многие застройщики предоставляют хорошие скидки на коммерческую недвижимость. Если

Средства также

Кредит предназначен для приобретения коммерческой недвижимости. Рассчитан на компании с годовой выручкой не более 400 миллионов рублей.

вы планируете рас-

можно привлечь на

Перед Новым

срок от 1 до 120 месяцев индивиду-

покупку строящихся

годом на рынке

альным предпринимателям и малым

объектов коммерче-

появляется масса

предприятиям с годовой выручкой

ской недвижимости у

интересных

не более 400 миллионов рублей. Под

аккредитованных за-

предложений.

залог предоставляется имеющийся

стройщиков под за-

объект недвижимости с учетом стои-

лог приобретаемого

мости земельного участка, на котором

объекта недвижимо-

он расположен, а также поручитель-

сти либо под залог

ство собственников бизнеса.

имущественных БЕРЕМ ПОРУЧИТЕЛЬСТВО

Привлеченные

ширять бизнес и вам необходимо но-

прав по договору долевого

вое офисное помещение, самое время

участия в строительстве.

воспользоваться кредитным продуктом

ПОПОЛНЯЕМ

Сбербанка «Бизнес-Недвижимость».

ОБОРОТНЫЕ СРЕДСТВА

на погашение текущей задолжен-

Если ваше предприятие

Если у вас уже есть не-

ности по кредитам других банков

или вы, как предпринима-

Кредит предоставляется на срок от 1

АГЕНТСТВА КРЕДИТНЫХ

по кредиту «Бизнес-рента»

ГАРАНТИЙ

средства можно использовать

или лизинговых компаний.

тель, ведете деятельность

до 120 месяцев с первоначальным взно-

движимость, которую вы

сом не менее 25% собственных средств

сдаете в аренду, и вы пла-

(для сельхозпроизводителей - от

нируете привлечь дополни-

20%). Сумма может составлять от 500

тельное финансирование на по-

тысяч рублей, максимальный размер

полнение оборотных средств, то вас

ограничен только вашим финансовым

заинтересует кредит «Бизнес-Рента»,

вить на покупку оборудования, транс-

состоянием. Минимальная сумма кре-

который выдается на любые бизнес-

портных средств и т. д., вы можете

дита для заемщиков, осуществляющих

цели. Сумма - от 300 тысяч до 600

воспользоваться дополнительным по-

сельскохозяйственную деятельность,

миллионов рублей, в зависимости от

ручительством Агентства кредитных

- 150 тысяч рублей, для остальных за-

стоимости вашего объекта недвижи-

емщиков - от 500 тысяч рублей.

мости. Средства предоставляются на

Минимальная сумма кредита

Годовое обслуживание карт Visa Classic

При покупке транспортного

и MasterCard Standard составит

средства можно снизить

100 рублей, для карт Visa Gold

ставку по кредиту, получив

и MasterCard Gold - 1800 рублей.

поручительство Агентства кредитных гарантий.

составляет от 3 миллионов рублей.

более двух лет с момента регистрации, имеете хорошую кредитную историю и планируе-

те 100% кредитных средств напра-

гарантий при оформлении кредита

карты все активнее заменяют

«Доверие-Инвест». Тем самым вы

наличные. Имея возможность рас-

снизите ставку по кредиту.

считаться картой, покупатель не

ЭКВАЙРИНГ: БЫСТРО УДОБНО ПРОСТО

ограничивает себя в выборе товара ПЕРЕВОДИМ ЗАРПЛАТУ НА КАРТУ Перевод заработной платы на

суммой наличных, легче решается на незапланированные покупки,

карту Сбербанка - еще одна идея,

поэтому средний чек, как правило,

которую стоит претворить в жизнь

увеличивается, а часть покупок со-

Предприятие заполняет

перед новогодними каникулами. Это

вершается в кредит по кредитным

заявку и подписывает со Сбер-

удобно не только для руководителя

картам.

банком договор эквайринга.

и бухгалтера, так как снимает с них

Сбербанк России произ-

Собственники торговых точек

лишнюю нагрузку, но и для работ-

получают сокращение расходов

водит установку оборудования

ников: для них открываются воз-

на инкассацию и пересчет на-

для приема карт и проводит

можности льготного кредитования в

личных.

обучение персонала правилам

Сбербанке.

Подробную информацию вы мо-

приема карт к оплате.

Покупатель предъявляет

жете получить в отделениях банка, УВЕЛИЧИВАЕМ ОБЪЕМ ПРОДАЖ

обслуживающих юридических лиц

И наконец, одна из самых вос-

и индивидуальных предпринима-

карту для оплаты покупки.

Проведение операции -

требованных услуг в торговых точках,

телей, или у своего клиентского

переживающих предновогодний

менеджера. Сотрудники банка

ажиотаж, это эквайринг - прием к

всегда помогут вам с консультаци-

ных средств на расчетный

оплате банковских карт. Сегодня

ями по возникающим вопросам.

счет организации за вычетом

не более минуты.

Перечисление денеж-

комиссии за осуществление расчетов. При расчетах банковской картой

покупатель не ограничивает себя суммой наличных.

Дорогие друзья! Приближается уд

ивительный праз дник - Новый гда мы становимс я смелее в своих желаниях и перед нами от крываются новы е горизонты и перс пективы. Пусть удача и вд охновение сопу тствуют вам на всем пути к дости жению ваших це лей, а близкие всегда будут рядо м и поддерживают вас во всех начинаниях! год! Это время, ко

С Новым годом! Вадим КОНОВАЛОВ,

управляющий Бийским отделе нием Алтайского отделения Сбербанка.

ВЫБИРАЕМ ЖИЛЬЕ

Сбербанк и «СДС-Финанс»: Ипотека без проблем

ЖИЛИЩНЫЙ ВОПРОС БЫЛ И ОСТАЕТСЯ КРАЙНЕ АКТУАЛЬНЫМ, ПОЖАЛУЙ, ДЛЯ КАЖДОГО ИЗ НАС.

Здесь каждый может найти жилье по душе и финансовым

Если мы планируем приобретать не-

возможностям.

движимость, то нам хочется выбрать уютную квартиру по вкусу и возможностям, оформить приемлемый для себя ипотечный кредит и быть уверенным в надежности выбранного банка и компании-застройщика. Покупателю важно увидеть все своими глазами, и Сбербанк предоставляет такую возможность, приглашая своих клиентов на экскурсии по новостройкам партнеров. Недавно в пресс-тур по новостройкам пригласили журналистов: представителям СМИ показали строящиеся и уже готовые объекты недвижимости компании «СДС-Финанс» (Кемерово), рассказали о совместных ипотеч-

ных программах и акциях, которыми могут

Журналисты узнали о совместных

воспользоваться клиенты.

ипотечных программах застройщика и Сбербанка.

ЖИЛОЙ КОМПЛЕКС СЕМЕЙНЫЙ Отправной точкой тура стал ЖК

ЖИЛОЙ КОМПЛЕКС ЮНОСТЬ Следующим объектом тура стал

Семейный. Находится он в Рудничном

ЖК Юность. Находится он также в

ЖИЛОЙ РАЙОН ЕВРОПЕЙСКИЕ ПРОВИНЦИИ

районе Кемерово, по соседству с со-

Рудничном районе. Юность - это

Загородный поселок Европейские Провинции

сновым бором. Здесь будет построено

микрорайон из 18 жилых домов,

расположен в 700 метрах от города Кемерово, на

8 жилых домов переменной этажности

12 из которых уже введены в экс-

берегу реки Томь. До города - всего несколько

с квартирами площадью от 34 до 85

плуатацию. Здесь также можно

минут на машине. Поселок возведен в едином

квадратных метров, под самоотделку и с

подобрать квартиры с различной

европейском стиле, все жилые дома построены

отделкой под ключ.

степенью отделки и приобрести

из кирпича - экологически чистого и безопасного

их с помощью кредита Сбербанка.

строительного материала. Здесь можно приобрести как уютные двух- или трехэтажные таунхаусы, так и квартиры в пятиэтажных многоквартирных

Поселок Европейские

домах. - Наши клиенты - очень разные, - рассказала

Провинции

журналистам Татьяна Овчинникова, менеджер по

расположен

работе с партнерами по жилищному кредитова-

на берегу реки

нию Кемеровского отделения Сбербанка. - Это и

Томь.

кемеровчане, которые запланировали улучшить свои жилищные условия, и жители Кемеровской области, желающие приобрести квартиру в областной столице. Благодаря ипотечным кредитам нашего банка каждый из них может найти себе жилье по душе и по своим финансовым возможностям. Подобные туры мы проводим для наших клиентов постоянно, знакомим их с продуктами банка, отвечаем на возникающие вопросы по получению ипотечного кредита, оформляем кредитные заявки.

КУПИ ЖИЛЬЕ!

Защита для ипотечного клиента СБЕРБАНК РОССИИ ЗАПУСТИЛ СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ИПОТЕЧНЫХ КЛИЕНТОВ «ЗАЩИЩЕННЫЙ КРЕДИТ» СО СНИЖЕННЫМИ ПРОЦЕНТНЫМИ СТАВКАМИ. С каждым годом все больше людей

скидку в размере 1% к ставке по ипотеч-

проявляют интерес к программам

ному кредиту при условии доброволь-

страхования жизни и трудоспособно-

ного страхования заемщиком своей

сти, тем самым стараясь обезопасить

жизни и трудоспособности. Напомним,

себя и своих близких от непредвиден-

диапазон ставок на приобретение

ных ситуаций. Особенно это касается

новостроек или квартир на вторичном

долгосрочных программ жилищного кредитования, ведь страховка - это

рынке с момента за-

«Защищенный кредит» позволяет получить скидку к ставке по ипотечному кредиту.

уверенность в том, что задолженность перед банком будет погашена. Сбербанк и ранее предлагал своим

пуска «Защищенного кредита» составляет от 11 до 16% годовых, в зависимости от категории заемщика и

запрашиваемых параметров кредита. Предложение распространяется на все ипотечные программы Сбербанка:

клиентам программы страхования

«Приобретение готового жилья», «При-

жизни и трудоспособности, восполь-

обретение строящегося жилья», «Заго-

зоваться которыми заемщики могли

родная недвижимость», «Строительство

по желанию. Практика показала, что

жилого дома» и «Гараж».

эти продукты пользуются спросом, поэтому в банке решили поощрить заемщиков, оформивших полисы страхования жизни и трудоспособности. Для таких покупателей квартир с 1 ноября в банке стартовало новое ипотечное предложение - «Защищенный кредит». «Защищенный кредит» - предложение для новых клиентов Сбербанка

КАК ЗАСТРАХОВАТЬСЯ КА Cообщите о своем желании заключить договор д страхования сотруднику филиала банка б Ознакомьтесь с Правилами/Условиями страхования с в любом филиале банка Оплатите страховую программу

России, которое позволяет получить

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ

ДЛЯ КЛИЕНТОВ «СДС-ФИНАНС» ИПОТЕКА ОТ 12% Клиенты «СДС-Финанс» могут воспользоЕсли вы планируете получить кредит по ваться особыми условиями ипотечного крепрограмме «Молодая семья», то для участия дитования от Сбербанка. Процентная ставка в акции вам необходимо иметь на руках не по ипотечному кредиту от 12% действует при менее 10% от стоимости приобретаемого приобретении строящегообъекта недвижимости. При первоначальном взносе ся жилья. Для остальных категоСумма кредита может рий клиентов льготные от 40% вы можете не предосоставлять от 45 тысяч условия по ипотеке дейставлять справки о доходах рублей и ограничивается ствуют при внесении 13% и трудовой занятости. В этом вашей платежеспособсобственных средств. случае процентная ставка будет ностью. Кроме того, вы можете увеличена на 0,5%. Срок кредитования воспользоваться «Защисоставляет от 1 года до 30 щенным кредитом», чтобы лет. Таким образом, вы можете выбрать наиподстраховать себя от рисков и дополнительболее комфортный для семейного бюджета но снизить процентную ставку по кредиту. размер ежемесячного платежа. На момент поДля экономии времени вы можете подать гашения кредита возраст заемщика не должен заявку на кредит сотруднику банка в офисе превышать 75 лет. застройщика.

СОХРАНИ И ПРИУМНОЖЬ!

Получайте зарплату на карту Сбербанка! ЕСЛИ ВАШ РАБОТОДАТЕЛЬ ПОДКЛЮЧИЛСЯ К ЗАРПЛАТНОМУ ПРОЕКТУ СБЕРБАНКА, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ЦЕЛЫЙ КОМПЛЕКС СОПУТСТВУЮЩИХ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ, СПИСОК КОТОРЫХ ПОСТОЯННО РАСШИРЯЕТСЯ. Во-первых, как участнику проекта,

карта. Заявка обрабатывается в течение

вам будет оформлена «классическая»

нескольких часов, а для того, чтобы ее

дебетовая карта международной пла-

подать, нужен только паспорт.

тежной системы Visa или MasterCard с

Наконец, Сбербанк обладает самой

бесплатным годовым обслуживанием.

большой в стране сетью банкоматов,

При желании также можно получить и

где вы можете без комиссии снять

кредитную карту.

с карты деньги или провести не-

Во-вторых, для держателей

обходимые платежи. В сети банка вы

Сергей Борзенко, студентзаочник:

зарплатных карт в банке действуют

можете совершить платежи в пользу

специальные условия кредитования.

нескольких тысяч контрагентов, в

Причем заявку на льготный кредит

том числе поставщиков услуг. Эти

можно подать прямо на рабочем месте,

операции можно провести как с помо-

пригласив для этого персонального

щью устройств самообслуживания, так

- Я постоянно пользу-

менеджера. Это может быть потреби-

и с помощью интернет-сервиса Сбер-

юсь картами Сбербанка.

тельский, жилищный кредит, кредитная

банк Онлайн или Мобильный банк.

Уже четыре года, как у меня появилась зарплат-

Татьяна Михайловна Ионова, главный бухгалтер ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области»:

- С 2005 года мы сотрудничаем со Сбербанком в рамках

ная карта, и я с ее помощью рассчитываюсь практически за все покупки в магазинах. Предпочитаю электронную форму расчетов - быстрее и не нужно носить с собой мелочь.

зарплатного проекта. Правда, к проекту были подключены

Также пользуюсь мобильными услугами,

только 16 наших филиалов из 21. В 2014 году мы заверши-

которыми можно управлять с помощью теле-

ли программу оптимизации структуры и централизации

фона, номер которого привязан к карте: это

бухгалтерских функций филиалов в головном офисе в

пополнение счета, а недавно подключил оплату

Кемерово. В итоге решили в полном объеме перейти на

штрафов ГИБДД. Буквально недавно получил кредитку, кото-

зарплатный проект Сбербанка. За годы сотрудничества у нас ни разу не было проблем с деньгами, направленными

рой также активно пользуюсь при расчетах, ког-

по реестрам, все зачисления проводились вовремя. Довольны и мы, и наши сотруд-

да не хватает средств, но стараюсь гасить долг

ники, так как ставки по кредитам у Сбербанка одни из самых выгодных на рынке. Это

в течение льготного периода. Удобно: и деньги

касается и кредитных карт, и потребительских кредитов, и ипотеки. Кроме того, банк

использовал, и проценты платить не нужно. Вот к чему я пока не подключился, так это к

олицетворяет собой надежность, что актуально для тех, кто размещает на его счетах вклады, а большая сеть банкоматов облегчает нашим сотрудникам доступ к финансам.

бонусной программе «Спасибо». Много про нее

100% наших сотрудников пожелали открыть карты в Сбербанке. На мой взгляд,

слышал, но как-то не доходили руки. Постара-

это говорит о многом.

юсь в новом году исправить это упущение.

РАСЧЕТЫ КАРТОЙ СТАЛИ ПОВСЕДНЕВНОЙ НЕОБХОДИМОСТЬЮ Практически во всех торговых точках России сегодня можно рассчитаться за приобретенные товары с помощью пластиковой карты - это уже стало неотъемлемой частью сервиса розничных торговых сетей во всех индустриях. Эквайринг дает интересные преимущества как торговой компании, так и ее клиентам. Банковская карта обеспечивает безопасность и сохранность денежных средств. Это

удобный способ расчета, так как вам не нужно носить с собой наличность. Кроме того, с помощью карты и подключенного к ней Мобильного банка вы можете контролировать свои расходы в режиме онлайн. Вы также можете участвовать в различных бонусных программах, получая дополнительные выгоды в виде баллов «Спасибо» за каждую совершенную покупку.

Для торговой компании безналичные расчеты исключают риски приема фальшивых купюр. Торговое предприятие экономит на инкассации наличности, увеличивает торговую выручку, сокращает время обслуживания клиента на кассе, а наличие программы лояльности стимулирует покупателей совершать больше выгодных покупок.

СБЕРБАНК ПРЕМЬЕР

Время для формирования сбережений ТЕКУЩАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ РАСПОЛАГАЕТ К НАКОПЛЕНИЯМ. КУРС РУБЛЯ НЕ СТАБИЛЕН, А БАНКИ ПРЕДЛАГАЮТ, ПОЖАЛУЙ, САМЫЕ ВЫСОКИЕ СТАВКИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ГОДЫ. ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ РАЗМЕСТИТЬ СРЕДСТВА НА СЧЕТЕ, ОСОБЕННО НА ДЛИТЕЛЬНЫЙ СРОК, СПЕШИТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВЫГОДНЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ. ДЛЯ СОСТОЯТЕЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ БАНК ПРЕДЛАГАЕТ ПАКЕТ УСЛУГ СБЕРБАНК ПРЕМЬЕР. Оформив пакет услуг Сбербанк

оценят услугу «Консьерж». Специалисты

- для себя и своих близких, в россий-

Премьер, вы можете открыть депозиты

ских рублях, долларах США и евро. К

В рамках пакета

консьерж-службы проконсультируют

на привлекательных условиях. Ставки

картам подключен самый современ-

услуг вы можете

вас по вопросам организации путеше-

по вкладам повышены на величину от

ный сервис. Например, оплата в одно

бесплатно

ствий, подберут подходящие маршру-

+0,5 до +2,1%. При размещении на счете

касание благодаря бесконтактным

оформить до

ты, гостиницы, билеты в театр или на

«Особый Пополняй» суммы от 1 милли-

технологиям Visa PayWave и MasterCard

пяти дебетовых

спортивную арену, забронируют столик

банковских карт.

в кафе или ресторане.

она рублей на срок от 3 месяцев до 3

PayPass, а также

При поддержании суммарного баланса от 2,5 миллиона рублей на конец месяца вы не платите за использование пакета услуг.

Не менее востребованы и страховые

программа привилегий от Сбербанка

услуги в рамках пакета. Это страхова-

и платежных систем.

ние выезжающих за рубеж в случае,

В случае форс-

если вы собираетесь на отдых или в

мажора вам гаран-

деловую поездку, а также страхование

тирована экстренная

карт от мошеннических операций и

варьируется от 7,60

бесплатная выдача

программа защиты покупок, совершен-

до 8,15%. Обратите

наличных при утрате

ных по картам.

лет вы можете рассчитывать на ставку от 7,9 до 9,0%. По вкладу «Особый Управляй» ставка

внимание, сумма вклада превышает

карты в зарубежной поездке в любой из

размер гарантии, которую предостав-

270 тысяч точек по всему миру.

ляет Агентство по страхованию вкла-

В опции пакета услуг также включены

БОНУСЫ N Сберегательный счет с повышенной нн й процентной ставкой

дов, поэтому при размещении таких

консультации персонального менедже-

крупных средств главное - ориентиро-

ра, который поможет вам определить

ваться на надежность банка, который

финансовую стратегию распоряжения

N Скидка 20% на сейфовые ячейки

может гарантировать сохранность

личными финансами в зависимости от

ваших вложений.

задач, которые вы ставите. Специалист

N Льготный курс при покупке-продаже иностранной валюты

В рамках пакета услуг Сбербанк

поможет подобрать сберегательные,

Премьер вы также можете бесплатно

кредитные, инвестиционные, страховые и

оформить до пяти дебетовых банков-

пенсионные продукты.

ских карт Visa Platinum Премьер или World MasterCard Black Edition Премьер

СЛОВО КЛИЕНТУ

Клиенты, которые особенно дорожат

N Юридическая, медицинская и административная поддержка

своим временем, по достоинству

Вадим Валентинович Мешков: - Я начал пользоваться пакетом услуг Сбербанк Премьер в этом году. Я и раньше обслуживался в формате Сбербанк Премьер, со мной работал персональный менежер банка. А потом мне предложили подключить сервис с расширенным функционалом. Лично я очень доволен: в пакет включено много нюансов, которые

удобны, важны и нужны для тех людей, которые много путешествуют или часто бывают в разных городах и странах с деловыми поездками. Например, я недавно был в Бангкоке и с помощью службы консьержей заказал цветы для своей матери, у которой был день рождения. Все сделали замечательно - мама была очень довольна. Так же поздравил друзей, которые живут в Стреже-

вом, - отправил им букет цветов. Сотрудники консьерж-службы прислали мне фотографии, по которым я выбрал цветы, помогли подобрать хорошие слова - потом друзья выложили в интернет фотографии с букетом. Приятно! В целом сервис в пакете услуг отлажен очень четко, все вопросы решаются быстро, культурно и грамотно.

ЛИЧНЫЕ ФИНАНСЫ

Сбербанк Онлайн ваш партнер и помощник В 2014 ГОДУ СБЕРБАНК ОНЛАЙН КАРДИНАЛЬНО ИЗМЕНИЛСЯ И ОБНОВИЛСЯ. ЭТИ ИЗМЕНЕНИЯ ОЦЕНИЛИ КЛИЕНТЫ: ЗА ГОД КОЛИЧЕСТВО АКТИВНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТ-БАНКА ВЫРОСЛО В ДВА РАЗА. НОВИНКИ ГОДА В 2014 году в Сбербанк Онлайн появился сервис подачи заявки на

мунальных платежей. Практически весь функционал веб-

кредитную карту. Если банк подготовил

версии Сбербанк Онлайн доступен и на

для вас специальное предложение с

смартфонах под управлением наиболее

индивидуально рассчитанным кредит-

распространенных операционных

ным лимитом, вы узнаете об этом при

систем Windows Phone, iOS и Android.

входе в систему. Заполните анкету в

За этот год все приложения получи-

Перечень

которого пользователи ждут с большим

режиме онлайн - и получите желанную

ли несколько обновлений, каждое из

организаций,

нетерпением.

карту в выбранном филиале!

которых было принято пользователями

для оплаты услуг

с положительными отзывами.

которых можно

сети Facebook также готовится запуск

подключить

приложения от Сбербанка, аналогич-

Здесь же можно оформить полную заявку на потребительский кредит.

беззаботный способ совершения ком-

нального приложения для Android,

Подписчикам страничек Сбербанка

Для пользователей социальной

Пока такую возможность могут исполь-

в социальных сетях ВКонтакте и Одно-

«Автоплатеж»,

ного имеющимся в социальных сетях

зовать только клиенты, получающие

классники уже известно, что получить

постоянно

ВКонтакте и Одноклассники.

зарплату на карту в Сбербанке, однако

банковские услуги можно, не прерывая

расширяется.

планируется предоставление данной

общение на любимом сайте. Осенью

услуги всем пользователям.

пользователям социальных

Команда разработчиков уделяет

Среди новинок будущих версий Сбербанк Онлайн - автоперевод с

За 2014 год

карты на карту. В первую очередь функция пригодится родителям,

сетей стали доступны

количество активных

большое внимание внешнему виду

приложения Сбербанк

пользователей Сбербанк Он-

Сбербанк Онлайн: его интерфейс

Онлайн. С их по-

всегда соответствует современным

мощью проще про-

тенденциям в сфере веб-дизайна.

стого перевести

рост обусловлен расширением интерфейса

деньги на карту

и функционала сервиса, а также появле-

в разделе «Мои финансы»: оцени-

другу, оплатить

нием мобильных приложений. Для многих

вать свои расходы теперь и просто,

мобильную связь

клиентов Сбербанк Онлайн становится

и интересно благодаря двум спосо-

или купить баллы

постоянным помощником и партнером,

бам визуализации. В «Расходах» все

для оплаты раз-

операции по списанию средств с ваших

влекательного контента

карт распределяются по категориям в

внутри социальной сети.

зависимости от места их совершения

А благодаря красочному ани-

по лицевым счетам перед каждым из

(рестораны, супермаркеты, АЗС и т. д.).

мированному интерфейсу это еще и

поставщиков услуг, выбранных пользо-

На сетке «Календаря» вы можете со-

довольно весело.

вателем ранее.

Значительные изменения произошли

средства своему ребенку, ко-

сяч до 1,18 миллиона человек. Взрывной

торый обучается в другом

- вам всегда ответит Сбербанк Онлайн. Буквально с каждым днем пополня-

городе. Кроме того, в планы банка входит запуск сервиса «Корзина платежей», который позволит

они работают с ним как минимум

автоматически при каждом

3 - 4 раза в неделю.

входе в Сбербанк Онлайн проверять наличие задолженностей

И это только те новинки,

поставить операции со знаками + и -. Таким образом, на вопрос: «Где деньги?»

ежемесячно перечисляющим

лайн увеличилось в 2 раза - с 600 ты-

В БЛИЖАЙШЕЙ ПЕРСПЕКТИВЕ

которые появятся

Очередные обновления мобильных

в интер-

приложений для всех платформ не

ется перечень организаций, регуляр-

заставят себя долго ждать. Изменения

ную оплату услуг которых вы можете

будут связаны с выходом на рынок

поручить Сбербанку. Речь идет, конечно

новых смартфонов популярнейших

же, об услуге «Автоплатеж ЖКХ». Просто

марок, а также с необходимостью пере-

подключите ее при оформлении оче-

работки дизайна приложе-

редного платежа в Сбербанк Онлайн.

ний. Кроме того,

Сотни тысяч клиентов Сибирского

близится выход

банка уже выбрали для себя такой

полнофункцио-

нет-банке в самое ближайшее время. В разработке еще немало интересных проектов.

СТАРШЕМУ ПОКОЛЕНИЮ

Социальная карта: Удобно, выгодно, современно ВЛАДЕЛЬЦАМ КАРТ СБЕРБАНКА MAESTRO СОЦИАЛЬНАЯ СЕГОДНЯ ДОСТУПНА МАССА ВОЗМОЖНОСТЕЙ, И БОЛЬШИНСТВО ПЕНСИОНЕРОВ ОХОТНО ИМИ ПОЛЬЗУЮТСЯ. Картой Сбербанк Maestro Социаль-

Владельцы

ная можно рассчитываться в аптеках,

карт Maestro

магазинах, получая при этом скидки.

Социальная могут

Например, при покупке на сумму 500

получить скидку

рублей компания-партнер может

в компаниях-

предоставить вам скидку 5%, и вы

партнерах.

получите экономию 25 рублей. Кроме того, при каждой операции по карте вы получаете бонусы «Спасибо», которыми также можно оплатить

подключить услугу «Автоплатеж», и

контроля вашего счета вам предо-

покупки в ряде магазинов. Список

оплата коммунальных услуг, пополне-

ставляется услуга СМС-оповещения

партнеров для каждого региона свой,

ние счета мобильного телефона будут

Мобильный банк - вы

он опубликован на сайте sberbank.ru и

осуществляться в указанный срок с

будете получать сообще-

постоянно обновляется.

вашего счета автоматически, вам же

ния обо всех произ-

останется только подтвердить платеж

веденных операциях по

по СМС. В целях безопасности и

карте.

Как и к любой другой карте Сбербанка, к Maestro Социальной можно

1 15

Выпуск карты Сбербанк Maestro Социальная осуществляется бесплатно. На остаток средств на счете начисляется 3,5% годовых, что позволяет выгодно хранить ваши сбережения. Как пенсионер, вы можете рассчитывать на льготные условия по потребительскому кредиту. При этом для получения займа вам не придется обращаться за справкой о доходах в Пенсионный фонд. Вы являетесь клиентом Сбербанка, и кредит вам выдается на упрощенных условиях: доостаточно только предъявить паспорт и заполнить заявление с анкетой.

С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ, ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РОССИИ! 22 ДЕКАБРЯ 1990 ГОДА В НАШЕЙ СТРАНЕ БЫЛ ОБРАЗОВАН ПЕНСИОННЫЙ ФОНД, ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ КОТОРОГО ДЕЙСТВУЮТ ВО ВСЕХ РЕГИОНАХ РОССИИ.

ча Трофимова - управляющего Отделением ПФР по Алтайскому краю, Олега Валерьевича Агеева - управляющего Отделением ПФР по Республике Алтай, - с 24-летием образования фонда. Уважаемые партнеры! Желаем вам и вашим коллективам успеха и процветания, иннова-

Мы поздравляем наших партнеров, ру-

ционных решений, позволяющих совершен-

ководителей подразделений фонда в пяти

ствовать вашу работу и обеспечивать более

субъектах РФ: Александра Григорьевича Тере-

качественное обслуживание ваших клиентов!

пу - управляющего Отделением ПФР по Ново-

Уверены, что сотрудничество Сбербанка и

сибирской области, Виктора Александровича

Пенсионного фонда России будет развиваться

Старикова - управляющего Отделением ПФР

и впредь, и мы вместе будем предоставлять

по Кемеровской области, Дмитрия Борисовича

жителям регионов качественные современные

Мальцева - управляющего Отделением ПФР

услуги.

по Томской области, Бориса Александрови-

Сибирский банк Сбербанка России.

МАЛОМУ БИЗНЕСУ

Банковская гарантия подкрепит ваши позиции в тендере КОНЕЦ СТАРОГО НАЧАЛО НОВОГО ГОДА ВРЕМЯ, КОГДА АКТИВНО ПРОВОДЯТСЯ ТЕНДЕРЫ. СЕЙЧАС ПО ТАКОМУ ПРИНЦИПУ ОТБИРАЮТ ПАРТНЕРОВ НЕ ТОЛЬКО ГОСУДАРСТВЕННЫЕ СТРУКТУРЫ, НО И МНОГИЕ КОММЕРЧЕСКИЕ КОМПАНИИ.

позволяет обеспечить выполнение обяза-

Онлайн, а также пройти обучающий

тельств победителем на условиях, которые были

банком решение по продукту

курс Сбербанк-АСТ «Основы участия

заявлены в ходе конкурса;

«Бизнес-гарантия» на предоставле-

в закупках». Кроме того, вы можете

лишает возможности участия в конкурсе тех

ние тендерных гарантий и гарантий

получить 20-процентную скидку на

предприятий, которые вызывают у организатора

исполнения обязательств по кон-

электронную подпись для участия в

торгов сомнения.

тракту в рамках ФЗ № 44-ФЗ

торгах на электронной площадке.

Если у вас есть одобренное

и ФЗ № 223-ФЗ, вы можете восполь-

ТЕНДЕРНАЯ ГАРАНТИЯ:

Услуга «Готовое решение для

зоваться комплексом услуг для уча-

участников торгов» предоставляет-

стия в электронных торгах, тендерах,

ся в течение 30 календарных дней

аукционах - «Готовое решение для

с момента одобрения со стороны

участников торгов».

банка заявки на получение

Специальное предложение по-

гарантии и/или оформления

зволяет бесплатно открыть рублевый

гарантии в рамках

расчетный счет в банке, подклю-

продукта «Бизнес-

читься к сервису Сбербанк Бизнес

Гарантия».

По российскому законодательству участник тендера на получение государственного заказа обязан предоставить гарантию исполнения контракта в качестве обеспечения выполнения будущих обязательств. Эта гарантия открывает исполнителю доступ к госзаказам, а заказчик получает уверенность, что обязательства по контракту будут исполнены

Компания ООО М2 поздра вляет коллектив Алтайс кого отделения Сбербанка с наступающ им Новым годом и Рож дес тво м! В 2014 году мы вернулись к плодотворному сотруд ничеству с банком. Приятно, что вы всегда оказываете помощь и под держку в реализации новых идей. Мы желаем вам успехов, амбициозн ых проектов и впечатляющих результатов. Пусть 2015 год станет и для банка, и для всех жит елей Алтайского края удачным и счастл ивым!

вовремя и качественно.

Алевтина ТОМСКАЯ,

финансовый директор

ГК М2, Алтайский кра

ДЕПОЗИТ С НОВОГОДНЕЙ СТАВКОЙ До 31 января 2015 года вы можете от-

мальный именно для вас вариант:

крыть в Сбербанке депозит «Новогодний»

положить деньги на счет на вре-

с повышенной процентной ставкой. Пред-

мя зимних каникул и затишья

ложение актуально для юридических лиц

деловой активности либо со-

и индивидуальных предпринимателей.

хранить и приумножить их до

Минимальная сумма депозита составляет от 500 тысяч рублей (20 тысяч долларов США или 15 тысяч евро), максимальная - до 100

завершения крупной и важной для вашего бизнеса покупки. К ключевым преимуществам

миллионов рублей (10 миллионов долларов

этого предложения банка также

США или 10 миллионов евро).

относится повышенная, по сравнению с

Срок размещения средств - от 31 до 366 дней, то есть вы можете подобрать опти-

зависимости от суммы и срока

Открыть депозит «Новогодний» можно в Сбербанк Бизнес Онлайн без посещения офиса банка.

депозита. Значения процентных ставок устанавливаются ежедневно. Кроме того, в течение 10 рабочих дней с момента размещения средств на депозит «Новогодний» вы

можете бесплатно открыть расчетный счет в рублях, евро и долларах,

условиями депозита «Классический», про-

а также подключиться к системе Сбербанк

центная ставка, которая определяется в

Бизнес Онлайн.

й.

Размещение средств ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

НОВЫЙ ГОД – ВЫШЕ ДОХОД!

Депозит «Новогодний» с повышенной процентной ставкой

ВАШ ВАШ БИЗНЕС БИЗ Б БИ ИЗ ЗН НЕ ЕС С ВСЕГДА НА ВЫСОТЕ

8 800 555 84 84 (звонки по России – бесплатно)

www.sberbank.ru

* Ставка по депозиту «Новогодний» является повышенной по сравнению с процентной ставкой по депозиту «Классический» ОАО «Сбербанк России» на соответствующий срок и сумму размещения. Процентные ставки по депозитам «Новогодний» и «Классический» устанавливаются Банком на ежедневной основе и размещаются на сайте www.sberbank.ru. Размещение денежных средств в депозит «Новогодний» возможно в период с 01.11.2014 по 31.01.2015 (включительно) для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Подробную информацию о депозите «Новогодний», условиях и перечне необходимых документов для его оформления Вы можете получить в отделениях Банка, обслуживающих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, по телефону Контактного центра или на сайте Банка. Условия действительны на 01.11.2014 до момента их изменения или уточнения. Изменение условий производится Банком в одностороннем порядке. Информация, представленная в данном материале, не является публичной офертой. ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012. Реклама.

БЛОКНОТ ФИНАНСОВОГО ДИРЕКТОРА

Сделки по ВЭД под ключ ВЫ РАБОТАЕТЕ С ЗАРУБЕЖНЫМИ ПАРТНЕРАМИ ИЛИ ТОЛЬКО ЗАКЛЮЧАЕТЕ КОНТРАКТ И ПЛАНИРУЕТЕ ВЕСТИ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ? ТОГДА ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ НОВАЯ УСЛУГА ВАЛЮТНОГО КОНСАЛТИНГА ОТ СБЕРБАНКА «ОБСЛУЖИВАНИЕ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ СДЕЛКИ ПОД КЛЮЧ». Для того чтобы подключить эту услугу, вы просто заключаете с банком договор и снимаете с себя хлопоты по оформлению документов валютного контроля, а также отслеживанию сроков их предоставления. Банк осуществляет мониторинг зачислений денежных средств

Подробную информацию

от нерезидентов на ваш счет,

об условиях предоставления услуги

а также поступивших из ФТС декла-

вы можете получить у менеджеров

раций на товары, сотрудник банка

по развитию валютного контроля

оформляет за вас все документы

неверным оформлением документов

валютного контроля - паспорта

валютного контроля, а также ми-

сделки, справки о валютных опера-

нимизацию затрат. Благодаря тому

РЕСПУБЛИКА АЛТАЙ

циях, справки о подтверждающих

что значительную часть работы по

Никита Витальевич Бочаров,

документах. Он же осуществляет

оформлению документов валютно-

«разблокировку» экспортной

го контроля берет на себя банк, вы

выручки.

может не содержать в своем штате

К преимуществам использования

и внешнеэкономической деятельности N АЛТАЙСКИЙ КРАЙ,

тел. (385-2) 399-261 N КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ Ольга Геннадьевна Клепикова, тел. (384-3) 784-012;

профильного сотрудника либо

услуги под ключ можно отнести от-

поручить ему другую работу,

сутствие рисков нарушения валют-

актуальную для развития вашего

ного законодательства, связанных с

бизнеса.

Наталья Владимировна Молокович, тел. (384-2) 35-42-39 N НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ Яна Анатольевна Медведева, тел. (383) 319-54-48;

Клиентам, осуществляющим внешнеэкономическую деятельность, Сбербанк предлагает услуги по ведению паспортов сделок, совершению операций по покупке/продаже иностранной валюты на внутреннем валютном рынке, в том числе за счет средств банка, оказанию информационно-консультационной помощи на всех этапах реализа-

Ольга Витальевна Белянина, тел. (383) 212-29-05 N ТОМСКАЯ ОБЛАСТЬ Юлия Алексеевна Васильева, тел. (382-2) 600-139

ции внешнеторговой сделки.

Уважаемые коллеги, партнеры, клиенты! Завершается 2014 год. Уходящий год был нелегким для жителей Республики Алтай: сильнейшее наводнение и град внесли коррективы в жизнь наших клиентов, коллег. Сбербанк, как всегда, был рядом. Реструктуризация задолженности, предоставление кредитов на льготных условиях помогли многим нашим клиентам справиться с трудностями. Сбербанком России была оказана финансовая помощь правительству Республики Алтай - выделенные средства направлялись на вос-

становление объектов социальной сферы, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства. Огромное спасибо мы говорим всем коллегам из отделений и территориального банка за помощь, оказанную сотрудникам и ветеранам Горно-Алтайского отделения в момент наводнения. Ваша поддержка, ваши добрые дела показали, что мы - команда! В канун Нового года примите самые искренние пожелания здоровья, благополучия, финансовой стабильности.

Пусть все задуманное свершится! Мира и спокойствия в каждом доме и в России! Марина МЕЗЕНЦЕВА, управляющий Горно-Алтайским отделением Сбербанка.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Уважаемые партнеры, коллеги, друзья!

Дорогие друзья!

Примите наши искренние поздравления с наступающим Новым, 2015 годом! Надежность и стабильность Сбербанка России - залог успеха и процветания вашего бизнеса, а значит, и нашего взаимовыгодного сотрудничества. Пусть наступающий год будет насыщен новыми планами, творческими идеями, хорошими новостями и финансовыми успехами!

Позвольте поздравит ь всех с наступающим Новым годом! Благодарю клиентов нашего филиала за плодотворное сотруд ничество в уходящем году и уверена, что новый год принесет дальнейшее процве тание вашим компан иям. Надежный, стабил ьный банк, в котором работают профе ссионалы своего дел а, всегда готов к сотруд ничеству с вами, а это залог взаимного усп еха. Любви, счастья, уда чи вам и семейного благополучия!

Алексей ВОЛКОВ, руководитель Центра развития бизнеса, Новосибирск.

С наилучшими пожеланиями, Анна ТЕРЕХИНА, руководитель Универсального

Уважаемые партнеры! Наступает Новый год, и хочется подвести итоги года уходящего. Прежде всего хочется сказать спасибо вам за плодотворное сотрудничество, за то, что наши переговоры всегда были успешными, мы всегда могли с вами договориться и понять друг друга. Работа с профессионалами - это ценный опыт, что является залогом успеха в любом деле. Наше сотрудничество позволило преодолеть многие трудности и сохранить стабильность и надежность отношений, и в этом большая ваша заслуга. В наступающем году мы желаем вам процветания и благополучия, наших новых успешных совместных проектов и неисчерпаемого источника креативных идей! Пусть ваша энергия и оптимизм помогут в достижении новых высот, опыт и интуиция подскажут новые цели, а удача всегда будет вашей доброй попутчицей! Счастья и здоровья вам и вашим близким! С Новым годом! Спасибо, что вы с нами!

дополнительного офиса № 8615/0171, Кемерово.

Наталья КАЗАНЦЕВА, руководитель Центра развития бизнеса, Барнаул.

Дорогие клиенты! Уважаемые коллеги! Уважаемые коллеги и партнеры Сбербанка! Мне очень приятно поздравить вас с наступающим 2015 годом, пожелать вам крепкого здоровья, успехов в делах, радостного и позитивного настроения в ваших домах и офисах! Уверен, что в партнерстве со Сбербанком в наступающем году вы и ваши семьи будете чувствовать себя уверенно и стабильно. Хочу также поприветствовать тех, кто в будущем году примет верное решение присоединиться к нашему дружному коллективу, и особенно тех, для кого Сбербанк станет

Новый год - это праздник, рубеж, когда мы подводим итоги прошедшего года и ставим цели на следующий. Пусть те желания, которые вы загадаете под бой курантов, обязательно сбудутся. Пусть ваши семьи будут счастливыми, работа приносит удовлетворение, все поставленные задачи будут достигнуты и результаты вашего труда радуют и вдохновляют на новые свершения. Пусть удача будет верной спутницей, а успех венчает любое дело!

первым местом работы. Уверен, что 2015 год окажется для вас годом начала динамичной и перспективной карьеры.

Наталья ПОСЕУКОВА ПОСЕУКОВА,,

С уважением, Константин КОЛЕСНИКОВ, директор

руководитель

Управления по работе с персоналом Сибирского банка

Универсального

Сбербанка России.

дополнительного офиса № 8644/0330, Бийск.

БИЗНЕСМЕНАМ НА ЗАМЕТКУ

Законы влияния: Как завоевать потенциального партнера СЕКРЕТНЫЕ ФРАЗЫ ДЛЯ УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ МОЖНО ИЗУЧИТЬ ДЕСЯТКИ КНИГ, ПОСВЯЩЕННЫХ ТЕОРИИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ. НО И ПРОЧИТАВ ИХ, МНОГИЕ ПЕРЕГОВОРЩИКИ ТЕРЯЮТСЯ И, КОГДА ДОХОДИТ ДО ДЕЛА, ПРОСТО НЕ МОГУТ ПОДОБРАТЬ НУЖНЫЕ СЛОВА. «ПРАВИЛЬНЫЕ» ФРАЗЫ - ВАМ В ПОМОЩЬ. Секрет 1 СВОЙ - ЧУЖОЙ. ПРИНЦИП СХОЖЕСТИ

мое предложение» или «Буду рад

- Какие?

вашему ответу». Согласно законам

- Предоплата и скидка от базовой цены - 1%.

влияния, вероятность отклика на

Известно, что наибольшее до-

такой посыл изначально невелика.

верие вызывают чем-то похожие на

Чтобы ее повысить, можно перед

нас люди (эта «похожесть» может

отправкой письма получить от

быть самой разной - от нацио-

человека согласие.

нальности и внешних данных до увлечений, мест отдыха и т. д.). Поэтому очень важно стать хоть немного

Закон влияния гласит: человек Игорь Рызов,

стремится выполнить те обязатель-

бизнес-тренер.

- Нам неинтересно. Мы не работаем по предоплате. - Тогда второй вариант - отсрочка. Но к цене добавляется 2%. - Не подходит. Мы не хотим увеличивать цену. - Тогда предлагаю компромиссный вариант.

ства, которые он на себя взял сам и

Оплата по факту оговоренной ранее стоимо-

«своим» для собеседника, найти с

публично, - в данном случае вероят-

сти.

ним что-то общее. Как это сделать?

ность получения обратной связи

В процессе переговоров нужно активировать функцию наблюдения и слушать, на чем человек делает акцент. А особенно внимательно относиться к повторяющимся фразам. Если, например, собеседник произнес фразу: «Моя команда сплоченная, как в хоккее», то делать выводы еще рано. Но если фразы, связанные с этим видом спорта («забить шайбу», «прорвать оборону» и т. п.), повторяются, для вас они - сигнал к действию. Если вы, конечно, любите хоккей. Если же эта тема вам не близка, но вы попытаетесь начать разговаривать с человеком о хоккее, рискуете стать чужим. Не форсируйте события, не создавайте «родство» искусственно. Внимательно слушайте оппонента, истинную схожесть можно найти всегда. И не забывайте, что, демонстрируя положительные отзывы других компаний о вашей работе, лучше выбрать те организации, которые чем-то схожи с компанией вашего потенциального партнера.

Секрет 2 КАК ПРОСТОЙ ВОПРОС ПОВЫШАЕТ ОТКЛИК НА ПРОСЬБУ Стандартная ситуация: вы не получаете отклика на вашу письменную просьбу. Этот «нулевой отклик» возникает, в частности, потому, что нередко письма мы заканчиваем фразой: «Пожалуйста, дайте ответ на

гораздо выше.

Секрет 3 ИГРА В КОМПРОМИСС Еще один закон влияния гласит: люди склонны к поиску компромисса. Этим законом пользуются, например, маркетологи: когда им нужно продать дорогой товар, они вводят в ассортимент товар еще дороже. Потому что

Последовательно обсуждая три варианта, мы пробуждаем в человеке природное желание достичь компромисса, тем более что он уже взял на себя определенные обязательства, дав согласие о намерении работать.

Секрет 4 ПРИВЛЕКАЙТЕ ПОСРЕДНИКОВ ДЛЯ РАССКАЗА О СЕБЕ Чем вы лучше других? В чем ваша уникаль-

человек выберет компромиссный вариант - не

ность? Чем вы отличаетесь от конкурентов?

самый дешевый, но и не самый дорогой. Ис-

Многих переговорщиков этот вопрос вводит

пользуя этот принцип в переговорах, можно

в ступор. И начинается поиск преимуществ,

эффективно продвигать свои решения. Рас-

которые чаще всего отвергаются противопо-

смотрим диалог.

ложной стороной.

- Мы вам предлагаем начать сотрудничество.

Доказывая свою уникальность и надежность, даже если вы приводите при этом веские

- Какие условия?

доводы, вы активизируете у оппонента режим

- На первый раз предоплата.

сопротивления. На каждый ваш аргумент

- Не пойдет. Мы работаем только с отсроч-

у него есть очень весомый ответ: «И что?..»

кой платежа. - Но для нас важно первую поставку осуществить на условиях предоплаты. Очевидно, что переговоры зашли в тупик.

Выйти победителем из подобной ситуации можно, применив четвертый закон влияния: если нужно рассказать о себе, привлекайте посредника. Доверие к информации, полученной

Давайте попробуем немного перестроить

от третьего - незаинтересованного - лица,

беседу.

гораздо выше, чем к сведениям, полученным

- Вы готовы начать сотрудничество с нами? - Да. Но для нас важны условия. (Здесь применен закон влияния № 2.) - Мы предлагаем три варианта сотрудничества.

от человека заинтересованного. И помните: применение законов влияния не гарантирует 100-процентный результат, но определенно помогает продвигаться в переговорах вперед. (По материалам интернет-портала «Деловая среда».)

ФИНКУЛЬТУРА

Банковские карты: Без неприятных сюрпризов

ПРИБЛИЖАЮТСЯ НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ. ЭТО ВРЕМЯ, КОГДА В НАШЕЙ СТРАНЕ НАСТУПАЕТ ЗАТИШЬЕ И НА КАНИКУЛЫ УХОДЯТ НЕ ТОЛЬКО ДЕТИ, НО И МНОГИЕ КОМПАНИИ, ПРЕДПРИЯТИЯ, А ТАКЖЕ БАНКИ. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ В НЕРАБОЧИЕ ДНИ У ВАС ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕМЫ С БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ?

ПРАВИЛА Прежде всего во избежание форсмажора необходимо соблюдать несколько простых правил.

Храните свою карту в недоступ-

карты.

Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте

ном для окружающих людей месте.

их помощь при проведении операций

Не передавайте ее другому лицу, за

в устройствах самообслуживания.

исключением продавца (кассира).

Храните карту отдельно от наличных денег и документов, особенно в поездках.

Храните ПИН-код отдельно, не пишите его на карте и не сообщайте другим лицам, а также не вводите при

Никому не сообщайте данные на лицевой и оборотной сторонах

работе в интернете.

В магазинах и кафе требуйте проведения операций с картой только

портмоне или сумке с магнитной застежкой, не кладите на

в вашем присутствии.

металлическую поверхность, не сгибайте и не царапайте.

Уничтожайте чеки с паролями

сти при использовании мобильных устройств и при работе

планируете их использование.

в Сбербанк Онлайн.1

Не оставляйте карту вблизи электроприборов, не храните в

ВЫРЕЖИ И СОХРАНИ

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ… Итак, ЧП все-таки произошло, и вы остались без карты. Как быстро урегулировать ситуацию, чтобы не остаться в новогодние праздники без денег? В случае утраты/кражи/изъятия карты устройством самообслуживания или если информация о ПИН-коде или реквизитах карты стала доступна третьим лицам, срочно обратитесь в Контактный центр банка по телефону 8-800-555555-0 для блокировки карты, направьте сообщение, используя Мобильный банк, или заблокируйте карту в Сбербанк Онлайн. Для оперативной отправки сообщения об утрате карты с помощью Мобильного банка заблаговременно сформируйте шаблон СМСсообщения и введите его в память телефона. СМС-сообщение направляется на номер 900. В ответ вам придет СМС-сообщение с кодом подтверждения блокировки. Письменное заявление об утрате карты может быть оформлено в любом подразделении банка. Если карта задержана устройством самообслуживания, в Контактном центре банка по телефону 8-800-555555-0 вы получите информацию о сроках и месте получения задержанной карты. Если в результате повреждения карты ее невозможно использовать для проведения

Соблюдайте правила информационной безопасно-

от систем интернет-банка, если вы не

Подробно на сайте ОАО «Сбербанк России» - «Меры безопасности»

операций, необходимо обратиться в подразделение банка для перевыпуска. Если вы потеряли мобильный телефон, к которому был подключен Мобильный банк, обратитесь к сотовому оператору для оперативной блокировки сим-карты, параллельно в Контактном центре банка необходимо осуществить блокировку услуги Мобильный банк.

ВНИМАНИЕ! Для того чтобы защититься от неприятностей и мошенничества, Сбербанк предлагает воспользоваться уникальной программой страхования для физических лиц - держателей банковских карт. Программа включает в себя страхование от несанкционированного снятия денежных средств, в том числе скимминга и фишинга. Купив страховку, вы защитите себя от хищения наличных денежных средств, полученных в банкомате, в результате кражи, грабежа или разбойного нападения. Вы также получаете защиту от утраты карты из-за неисправной работы банкомата, размагничивания, утери и т. п. Стоимость страховки зависит от величины застрахованной суммы. К примеру, если вы хотите застраховать сумму 100 тысяч рублей, то стоимость страховки составит 1590 рублей в год. Для ее оформления нужно обратиться к менеджеру банка.

ШАБЛОН ДЛЯ БЛОКИРОВКИ КАРТЫ БЛОКИРОВКА NNNN X Где NNNN - последние 4 цифры номера вашей карты; Х - цифра, обозначающая причину блокировки: 0 - карта утеряна 1 - карта украдена 2 - карта оставлена в банкомате 3 - иное

Контактный центр ОАО «Сбербанк России» тел.: (495) 500-55-50, 800-555-55-50

СБЕРБАНК В ЛИЦАХ

Лучшие в Сбербанке ТРАДИЦИОННО В КОНЦЕ ГОДА В СБЕРБАНКЕ ОПРЕДЕЛЯЮТ ПОБЕДИТЕЛЕЙ В КОНКУРСЕ «ЛУЧШИЙ ПО ПРОФЕССИИ». ОТБОРОЧНЫЕ ЭТАПЫ ПРОХОДЯТ ВО ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЯХ ОБШИРНОЙ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТИ БАНКА, ПОБЕДИТЕЛИ ПОКАЗЫВАЮТ СВОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ МАСТЕРСТВО В ФИНАЛЕ КОНКУРСА В МОСКВЕ. МЫ ГОРДИМСЯ НАШИМИ КОЛЛЕГАМИ, ЗАНЯВШИМИ ПРИЗОВЫЕ МЕСТА! Артем Яковлев, региональный менеджер по ипотечному бизнесу, Кемеровское отделение:

Ирина Ульяшина, руководитель Центра развития бизнеса, Томск: - Я заняла второе место во всероссийском конкурсе «Лучший по

- На всероссийском конкурсе Сбербанка

профессии» в номинации «Руководитель ВСП (внутреннее структурное

«Лучший по профессии» в номинации «Ме-

подразделение)».

неджер по продажам» я занял второе место.

Жюри оценивало претендентов по четырем компетенциям: «Я лидер»,

Всего за звание лидера в нашей номинации

«Мы команда», «Все для клиента», «Я наставник». Мы участвовали

боролись 16 человек. Судьи оценивали пре-

в командных играх, где эксперты проверяли нашу профессиональную при-

тендентов по четырем компетенциям: «Работа в команде», «Я лидер», «Все для клиента» и

годность. На основании полученных баллов жюри вынесло свое решение. Победа в конкурсе уже принесла мне дивиденды. С 8 декабря я работаю в корпоративном

«Способность исполнять поручения». Думаю,

блоке руководителем Центра развития бизнеса. Раньше я занималась розничным бизнесом,

что серебро в конкурсе российского уровня,

так что направление, в котором я тружусь сейчас, для меня новое. Работать очень интересно,

которое я получил, - это очень хороший

конечно, есть чему поучиться. Думаю, что на новой должности получу колоссальный опыт - на-

результат.

выки работы с организациями в области кредитования и расчетно-кассового обслуживания.

Мое руководство также оценило итоги конкурса. С начала декабря меня повысили

Я ставила перед собой цель освоить корпоративный блок и научиться в нем работать так же хорошо, как в розничном. Надеюсь, что мне удастся реализовать намеченные планы.

в должности, и сейчас я работаю региональным менеджером по ипотечному бизнесу. Так что теперь буду ставить перед собой новые задачи и добиваться их выполнения. В частности, продолжу совершенствоваться в профессиональном плане, буду добиваться улучшения бизнес-показателей всего направления, повышения качества клиентского обслуживания, так как от работы менеджеров во многом зависит успех развития этого направления бизнеса нашего банка. Конечно, я надеюсь на дальнейший карьерный рост, а значит, в перспективе передо мной встанут новые задачи, которые будет интересно решать.

Юлия Дивишек, главный андеррайтер Управления андеррайтинга физических лиц, Новосибирск: - В общебанковском конкурсе «Лучший по профессии» я заняла второе место в номинации «Лучший андеррайтер АФЛ - 2014». Ранее, в 2012 году, я уже участвовала в конкурсе и тогда заняла четвертое место. Так что сейчас улучшила результат. Участвовать во второй раз было более волнительно, чем в первый. Планку, которой я уже достигла, хотелось «перепрыгнуть» и доказать, в первую очередь самой себе, что границ профессионализма и совершенствования навыков нет. Финал соревнований традиционно проходил в Москве и длился пять дней, в нем приняли участие 16 лучших сотрудников из всех межрегиональных центров андеррайтинга Сбербанка. Испытания можно было условно разделить на два направления. Первый блок - это оценка знаний и навыков по всем аспектам профессиональной деятельности, задания второго - были направлены на демонстрацию творческих качеств и креативных идей в представлении привычных рабочих моментов. Несмотря на то, что это был конкурс, среди участников царила теплая и доброжелательная атмосфера. Возможно, потому, что организаторы держали промежуточные результаты в строжайшей секретности. Интрига была раскрыта в финале на церемонии награждения. Та радость, которую я испытала после объявления результатов, перекрыла все ранее испытанные переживания, сомнения и волнения. Главным секретом своего успеха считаю тот факт, что я занимаюсь любимым делом.

ГОСТИНАЯ

Юрий Грымов: «Деньги - не самоцель, а инструмент. Как, например, кисточки, стамески или пила» ОДИН ИЗ ВЕДУЩИХ КИНОРЕЖИССЕРОВ И СЦЕНАРИСТОВ СТРАНЫ РАССКАЗЫВАЕТ О СВОЕМ ОТНОШЕНИИ К ФИНАНСАМ И ВСПОМИНАЕТ ИНТЕРЕСНЫЕ СЛУЧАИ ИЗ ЖИЗНИ. - В чем секрет успеха?

писатель рассуждает

- Мне кажется, нельзя начинать дело и ду-

об экономике и дает

мать об успехе. Можно мечтать о возможно-

свои рекомендации. Это

сти реализации творческой идеи, замысла. А

как лечиться от ангины у

успех - это уже следствие воплощения вашей

врача, который на самом деле

мечты. Люди, которых всего лишь узнают на

пианист. Представляю себе, что он выпишет.

улицах, считают, что это успех. Но для меня

- В последнее время все чаще при оплате

помогают те люди, которые разбираются в финансовых вопросах лучше меня. - Покупаете или покупали ли вы

что-нибудь в интернете, расплачивались ли когда-нибудь онлайн? - Регулярно совершаю покупки в интерне-

успех - это качественная реализация мечты.

используются кредитные карты. Как относи-

те, но касается это в основном литературы и

Когда люди ждут то, что ты делаешь, и пони-

тесь к этому?

музыки.

мают это. А такого в современном мире стало

Я инвестирую в себя и в своих близких в образование в области музыки, литературы, путешествий.

очень мало, особенно в области кино. - Как и когда вы заработали первые день-

- Это инструмент, и я считаю, очень удобный. Какой смысл носить с собой деньги, если можно расплачиваться картой? Мне также

ги? На что их потратили? - На первые деньги купил машину, если, конечно, говорить о весомых деньгах. Я сделал показ мод и полученное потратил на «Москвич-2141», который производили там же,

Какой смысл носить с собой деньги, если можно расплачиваться картой?

- А на что сейчас тратите заработанное? - Я инвестирую в себя и в своих близких - в

техникуме, мне очень хотелось иметь джинсы.

кредитной линией. Если что-то

Они тогда стоили 70 рублей при зарплате 120

очень захочется купить, я могу

рублей. Долго уговаривал родителей дать мне

это сделать в тот же момент, а

деньги. Наконец, когда они собрали нужную

вернуть деньги - через неделю-

сумму, я отдал ее продавцу, но джинсы мне

две.

так и не принесли. Для меня это был шок. Не

- Как вы думаете, может

карты совсем заменят наличные? - Я не переживаю по этому поводу. Если

образование в области музыки, литературы,

везде можно будет расплатиться картой, то

путешествий. Если говорить о финансовых

какая разница?

вещах, то они стали мне интересны в меньшей

- Когда я учился в железнодорожном

нравятся карточки с открытой

такое случиться, что кредитные

где я работал, - на заводе АЗЛК.

- Вспомните какой-нибудь интересный случай, связанный с деньгами.

- Говорят, друзьям лучше не давать денег

описать какой. С тех пор я стал по-другому относиться и к людям, и к деньгам. - Расскажите, пожалуйста, о проектах, над которыми сейчас работаете. - В конце ноября вышел детский спектакль «Затерянный мир» - первая в мире театральная постановка этого произведения Артура

степени. Сейчас, например, я даже не знаю,

в долг. Как относитесь к этому утвержде-

Конан Дойла. До настоящего момента никто

какой марки на мне пиджак.

нию?

не решался воспроизвести «живых» дино-

- Вы легко расстаетесь с деньгами? - Да, легко. Я считаю, что деньги - не самоцель, а инструмент. Как, например, кисточки, стамески или пила. Так я их воспринимаю. Деньги в виде инструмента помогают мне что-либо материализовать. - В чем предпочитаете хранить деньги рубли, доллары, евро? - Я счастливый человек, который не обременен подобными заботами. Этим занимается моя семья и те люди, которые в этом

- Я даю деньги в долг друзьям. Ключевое

завров на сцене. Технологически это очень

слово - друзьям. Не товарищам и не знако-

сложная постановка да и затратная. Но мы

мым.

рискнули и сделали этот спектакль, потому

- Вспомните случай, когда вы в последний раз давали в долг. А когда вам давали?

что наши дети в отличие от взрослых все-таки обездолены в плане культурного питания. В

- Я никогда не брал в долг.

Москве, по моим ощущениям, идет максимум

- Предпочитаете по старинке ходить в

10 детских спектаклей, которых вам хватит на

отделение банка или решаете финансовые

пару месяцев. А подростки должны «подсажи-

вопросы самостоятельно с помощью новых

ваться» не только на интернет, но и на живое

технологий?

искусство, в котором у них так мало выбора.

- Я этим не занимаюсь и, честно сказать,

понимают. Я в этом не разбираюсь. Ужасно,

не умею. Если меня жизнь заставит - буду все

когда какой-нибудь художник или уважаемый

делать сам. Но пока есть возможность, мне

Поэтому мы вносим свою лепту в строительство детского регулярного театра. Текст интервью опубликован на Круге Доверия и на Новости.Mail.ru

МОНЕТЫ

Среди наиболее интересных - серия серебряных монет Демократической Республики Конго с пожеланиями. Основным элементом дизайна каждой монеты

Символ года лучший подарок ПО ДРЕВНЕМУ КИТАЙСКОМУ ГОРОСКОПУ 2015 ГОД БУДЕТ ГОДОМ ОВЦЫ. ПО ВОСТОЧНОМУ КАЛЕНДАРЮ ХОЗЯЙКОЙ СЛЕДУЮЩЕГО ГОДА ЯВЛЯЕТСЯ КОЗА. ГОВОРЯТ, ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВЕСЬ СЛЕДУЮЩИЙ ГОД ВАС СОПРОВОЖДАЛА УДАЧА, ВАЖНО ВСТРЕТИТЬ ЕГО С СООТВЕТСТВУЮЩИМ СИМВОЛОМ. ОВЦЫ ИЛИ КОЗЫ - ВЫБИРАТЬ ВАМ. В СБЕРБАНКЕ ЕСТЬ МОНЕТЫ НА ЛЮБОЙ ВКУС.

является яркая цветная картинка с изображением козы в окружении предметов-

Изысканным подарком

символов, связанных со словом-пожела-

станут 500 франков Руанды.

нием, указанным в нижней части реверса.

На реверсе установлена

Надпись под картинкой каждой монеты

позолоченная серебря-

означает соответственно «Счастливый»,

ная 3D-фигурка козла,

«Удачливый», «Успешный» и «Богатый».

стоящего на китайских

Также представлены монеты оригинальных форм. Например, серебряная

монетах. Новые иностранные

монета Канады, посвященная году Козы

монеты выполнены из золота

(Овцы) номиналом 15 канадских долла-

и серебра и могут использо-

ров, выполнена в форме цветка; монеты

ваться как в качестве новогоднего

Республики Танзания - в форме колокольчика (номинал 500 танзанийских шиллингов)

бизнес-сувенира, так и в качестве подарка для члена семьи.

и веера (1000 танзаний-

Каждая монета

ских шиллингов). Одна

упакована в

из монет Острова Ниуэ напоминает

подарочный футляр.

кочан капусты, а другая - голову козла; номинал обеих - 1 новозеландский доллар.

ДЕТСКОЕ ВРЕМЯ

P. S. Подарив символ года, не забудьте проконтролировать новогоднее меню: и Овца, и Коза - травоядные животные, поэтому на новогоднем столе обязательно должны быть зелень и гастрономические изыски из овощей и фруктов.

КАДРЫ

На работу в Сбербанк Специалист по обслуживанию частных лиц Специалист по обслуживанию частных лиц (СОЧЛ) - стартовая позиция на кадровой лестнице Сбербанка. Успехи, достигнутые в работе, дают сотрудникам возможность развиваться как в сфере продаж, так и в сфере обслуживания. СОЧЛ - это сотрудник Сбербанка, работающий непосредственно

Перед тем, как специалист

в кассовой зоне зала банка, обслу-

приступает к работе, он проходит

живающий частных клиентов. В его

серьезную подготовку.

обязанности входит: прием платежей (штрафы, налоги, пошлины), выдача

двух недель работает с наставником

банковских карт, а также валютно-об-

в учебном филиале. Таким обра-

менные операции.

зом, ученик имеет возможность под

Перед тем как специалист по обслуживанию частных лиц приступает

к работе, он проходит серьезную под-

руководством наставника отточить на практике полученные знания. Основные требования к канди-

готовку в течение двух недель в Кор-

датам, претендующим на данную

поративном университете (учебном

вакансию:

центре) банка. Кандидаты получают знания по основным банковским продуктам, а также овладевают навыками продаж. По результатам обучения специалист сдает экзамены. Обучение для кандидатов является абсолютно бесплатным, а при успешной сдаче

желание развиваться в банковской сфере;

готовность к выполнению однотипных операций;

способность работать в интенсивном режиме. Начинать работать специалистом

экзамена дает возможность получить

по обслуживанию частных лиц можно

«стипендию» за обучение.

со средним образованием. Заработ-

После овладения теорией для

ная плата складывается из фиксиро-

успешной адаптации на рабочем

ванной окладной части, ежемесячных,

месте новый сотрудник в течение

квартальных и ежегодных премий.

В СГУПСе ПРОШЕЛ БИЗНЕС-КЕЙСОВЫЙ ТУРНИР Сотрудники Сбербанка в качестве экспертов приняли участие в бизнес-кейсовом турнире Сибирского государственного университета путей сообщения (СГУПС). Свои навыки в управленческих дисциплинах, знание менеджмента, экономики и финансов демонстрировали студенты различных факультетов вуза. Эксперты банка оценили управленческие компетенции, навыки командообразования, поиска и обоснования решений, а также навыки презентаций, которые продемонстрировали будущие выпускники. Лучшие получили призы от банка, а самое главное - приглашение на стажировку с последующим трудоустройством в Сбербанк.

Марина Малиновская, самый эффективный специалист по обслуживанию частных лиц по итогам октября, Алтайское отделение Сбербанка России 8644/0152: - Уже год я работаю в Сбербанке. Специалист по обслуживанию частных лиц - это вакансия для начинающих, а у меня на тот момент не было опыта работы в банковской сфере. На мой взгляд, большой плюс в том, что у Сбербанка есть свой Корпоративный университет. На занятиях нам рассказали обо всех нюансах профессии, мы сдали экзамены и только потом вышли работать в реальные офисы. Первое время, безусловно, возникали вопросы, но коллеги всегда приходили на помощь. Работа с людьми требует особого внимания - все остальное решаемо. Каждый раз стараюсь объяснить все до мельчайших подробностей, чтобы у клиента не осталось никаких вопросов. Недавно меня повысили: теперь я работаю на позиции ведущий специалист по обслуживанию частных лиц. Надеюсь, что буду дальше успешно подниматься по карьерной лестнице в любимом банке.

Как Ка ак сохранить сохр ранить деньги деньги в новом но овом году го оду

ОФОРМИТЕ ОФ ФОРМ МИТЕ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ СБЕ ЕРЕГА АТЕЛЬН НЫЙ СЕРТИФИКАТ СЕРТИ ИФИК КАТ ПОД ГОДОВЫХ ПОД ГО ОДОВЫ ЫХ*

ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ ВЫГОДНО * Процентная ставка в размере 11% годовых действует до 03.12.2014 включительно при оформлении Сберегательного сертификата на сумму от 100 млн рублей РФ на срок 1095 дней. С 04.12.2014 процентная ставка в размере 11% годовых действует при оформлении Сберегательного сертификата на сумму от 8 млн до 100 млн рублей РФ на срок от 366 до 730 дней. Процентная ставка является выгодной по сравнению с процентными ставками по срочным вкладам Сбербанка («Сохраняй», «Пополняй», «Управляй»), открытым на аналогичные суммы и сроки. Сберегательный сертификат - ценная бумага на предъявителя. Начисление процентов по Сберегательному сертификату осуществляется в конце срока. В случае досрочного погашения Сберегательного сертификата доход выплачивается из расчета 0,01% годовых. Пополнение, пролонгация, частичное снятие, увеличение процентной ставки не предусмотрены. Операции со Сберегательными сертификатами осуществляются не во всех отделениях Сбербанка. Подробную информацию о Сберегательных сертификатах Сбербанка уточняйте на сайте www.sberbank.ru, в отделениях Сбербанка, обслуживающих физических лиц, или по телефону 8 800 555 55 50 (звонки по России - бесплатно). Условия действительны с 14.10.2014. Изменение условий производится Банком в одностороннем порядке. Информация, представленная в данном материале, не является публичной офертой. ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 08.08.2012.