“LA COMUNICACIÓN EN LAS SALIDAS A BOLSA EN EL MAB” Estudio de Burson-Marsteller y www.unience.com sobre las 12 operaciones de salida a bolsa en el MAB y la percepción de los inversores sobre este nuevo mercado
ÍNDICE
PRINCIPALES CONCLUSIONES INTRODUCCIÓN METODOLOGÍA MERCADO ALTERNATIVO BURSÁTIL Comunicación La percepción de los inversores Características de las operaciones BURSON-MARSTELLER UNIENCE
PRINCIPALES CONCLUSIONES Un 94% de los inversores minoristas encuestados no ha invertido aún en el MAB . Todo ello a pesar de que el 56% tiene planificado hacerlo en el futuro. El principal motivo por el que los inversores no han invertido aún es la falta de información y de confianza en este mercado (según un 46% de los encuestados). Sobre los procesos de salida al Mercado Alternativo español, el 30% de los inversores encuestados no logró la información que precisaba sobre las compañías, su negocio y su equipo directivo.
Escasa diferenciación. Las compañías del MAB han dado motivos similares a la hora de empezar a cotizar. Las razones para salir a bolsa son cuestiones que hay que trabajar desde el plan de comunicación para posicionar a una empresa como una oportunidad de inversión única.
Nueve de las doce compañías que cotizan en el MAB no generaron informaciones sobre su negocio durante su proceso de salida a bolsa. Las noticias sobre el día a día de la compañía son más valoradas que las propias de la operación de salida a bolsa entre los expertos e inversores. De hecho, según un estudio realizado por B-M entre inversores, el 63% de los encuestados afirmó que está más interesado en leer información sobre el negocio de una compañía que va a salir al MAB que en información sobre la propia operación. Por ello, la estrategia de comunicación debe tener en cuenta no sólo el proceso de salida a bolsa, sino la compañía como un todo, para así ganar visibilidad y posicionarse entre los potenciales inversores.
PRINCIPALES CONCLUSIONES
Sólo un 41% de las informaciones sobre las salida a bolsa se produjo en medios online, frente al 59% de los medios tradicionales. Sin embargo no hay que olvidar la necesidad de abordar una estrategia de comunicación en el entorno digital. Para casi un 61% de los encuestados los medios online son los más valorados a la hora de informarse sobre el MAB. Además, si fueran accionistas de una compañía del MAB, a un 65% le gustaría ser informado de las novedades de la compañía por email.
La atención e interés de los medios por las salidas a bolsa en el MAB ha ido decayendo exponencialmente desde las primeras operaciones a las últimas, registrando éstas la mitad de los impactos que las primeras. Las salidas al MAB se han convertido en una excelente oportunidad para incrementar la visibilidad e imagen de las compañías. Sin embargo, a medida que las compañías se han ido incorporado a la bolsa para “Empresas en Expansión”, el interés informativo ha ido decreciendo. Este hecho pone de manifiesto la necesidad de establecer una estrategia de comunicación que ponga especial hincapié en un posicionamiento que haga diferenciar a la empresas de sus competidores en este mercado.
INTRODUCCIÓN El 18 de marzo de 2008 la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) dio luz verde para que el Mercado Alternativo Bursátil (MAB) se abriera a empresas en expansión. Así la plataforma se extendió a pequeñas compañías que hasta el momento no se habían planteado cotizar en Bolsa por los procedimientos y condiciones exigidas para ello. Hasta ese momento en el MAB sólo cotizaban sicavs y entidades de capital riesgo.
El MAB fue creado por Bolsas y Mercados Españoles (BME) para dar respuesta a valores que por sus especiales características requieren un tratamiento singularizado. Este joven mercado cuenta con homólogos en Europa, como el AIM de Londres y el Alternext en París, Amsterdam y Bruselas. El AIM nació en 1995 y está integrada por más de 1.200 empresas. El Alternext es más reciente: fue creado en 2005 y en él cotizan cerca de 160 empresas, principalmente del sector industrial, tecnológico y de servicios. A pesar de que el nacimiento del MAB para “Empresas en Expansión” fue en 2008, el primer estreno bursátil no fue hasta un año más tarde. El 15 de julio de 2009 saltó al parqué Zinkia, creadora del conocido personaje infantil Pocoyó. En este último año el MAB ha ido creciendo poco a poco y ya cuenta con 12 miembros. Compañía
Año
Fecha de admisión
Zinkia
2009
15 de julio
Imaginarium
2009
1 de diciembre
Gowex
2010
12 de marzo
Medcomtech
2010
25 de marzo
Negocio
2010
7 de junio
Bodaclick
2010
30 de junio
Neuron
2010
1 de julio
AB-Biotics
2010
20 de julio
Nostrum
2010
10 de noviembre
Altia
2010
1 de diciembre
Eurona Telecom
2010
15 de diciembre
Commcenter
2010
30 de diciembre
INTRODUCCIÓN Al ser un mercado de nueva creación, se ha hablado mucho de las operaciones en sí y de sus resultados, pero no de la comunicación de su proceso de salida a Bolsa. La falta de referentes, el desconocimiento de las empresas o la difícil comparación con las grandes operaciones del Mercado Continuo han hecho que la comunicación del MAB, objeto de este estudio de Burson-Marsteller, no se haya evaluado hasta el momento en toda su perspectiva. En este sentido, se ha analizado, por un lado, la estrategia comunicativa de las doce compañías que ya han salido a cotizar en el MAB y, por otro, la percepción que los inversores han tenido de estas operaciones. Para ello, Burson-Marsteller ha llevado a cabo junto a Unience, red social de inversores con una cartera agregada de 35 millones de euros, una encuesta entre más de 100 inversores . La salida a bolsa es algo trascendental para cualquier empresa, por lo que su plan de comunicación debe ser diseñado con un enfoque estratégico y ligado a todo el proceso, con un plan táctico bien dirigido y un equipo con experiencia en este tipo de operaciones.
METODOLOGÍA Metodología Para la elaboración de este informe, Burson-Marsteller ha realizado el análisis de las 12 operaciones de salida al MAB con los siguientes parámetros:
Comunicación • Mensajes y Cobertura generada en los medios de comunicación económicos y generalistas, tanto online como offline, desde el momento del anuncio de la intención de empezar a cotizar en el MAB. Noticias sobre el negocio previas a la operación, sobre la OPV/OPS anteriores al visto bueno del documento informativo por parte de la CNMV, las publicadas durante el período de oferta y las que aparecieron el día posterior al estreno en el parqué. (Todas las informaciones analizadas versan sobre las compañías como protagonistas. No están contempladas aquellas en las que salen simplemente citadas o mencionadas) • Organización de la comunicación. Si las empresas disponían o no de departamento interno de comunicación o si contaron con la ayuda de una agencia externa. Percepción de los inversores • Encuesta entre más de 100 inversores inscritos en la red social especializada Unience preguntando por su percepción del MAB, de las compañías que ya han empezado a cotizar en él y de sus procesos de salida a Bolsa, así como por sus necesidades de información a la hora de invertir en estas compañías. Características y resultados de la operación •Actores protagonistas de las operaciones, es decir, los inversores a los que iban dirigidas las ofertas, los asesores registrados y los colocadores. •Comportamiento bursátil de los títulos en el MAB: precios orientativos y precios definitivos, primeros cambios, primeros cierres y evolución bursátil pasado un mes del estreno.
COMUNICACIÓN Principales mensajes publicados La entrada en los mercados de capitales, además de para financiar el crecimiento, supone una oportunidad única para cualquier empresa para darse a conocer y diferenciarse de los competidores. Si el mercado en sí es de nueva creación, como es el caso del MAB, la oportunidad es mucho mayor. Aunque también los riesgos son importantes. Por un lado, el simple hecho de la novedad del mercado genera mayor interés informativo. Pero por el otro, la juventud y el pequeño tamaño de las empresas que forman parte de él hace más arduo el trabajo de ganar notoriedad, sobre todo a medida que el número de miembros va creciendo. La proliferación de compañías de pequeño tamaño pretendiendo salir a bolsa prácticamente a la vez, implica tener que elaborar un plan para diferenciarse y posicionarse mejor ante los potenciales inversores. Para ello, el papel de la comunicación es clave. Esta diferenciación es algo que no se ha conseguido, a juicio de B-M, a la hora de desgranar los motivos de las compañías para salir al MAB. Todas las compañías han esgrimido prácticamente las mismas razones para empezar a cotizar:
• 9 de las 12 querían ganar prestigio, transparencia y mejorar su imagen; y ampliar su base accionarial y ganar liquidez. • 9 de las 12 querían captar recursos propios y desarrollar su plan de negocio. • 7 pretendían conseguir una valoración objetiva de la empresa y utilizar el capital captado para posibles fusiones y adquisiciones. Son unos razonamientos lógicos en caso de querer salir a bolsa, pero carentes de detalles y de motivos para diferenciar un proceso de otro y a una empresa de otra. Sólo en dos ocasiones dos de los miembros ya pertenecientes al MAB mostraron en su Documento Informativo de incorporación motivos distintos a los “habituales”: afirmaron que buscaban una forma alternativa de retribuir a sus directivos, en un caso, y en el otro, una manera de diferenciarse de sus competidores. Esta falta diferenciación de su documentación oficial muestra la necesidad de trabajar la comunicación externa de estas “empresas en expansión” para mostrarlas como productos únicos y atractivos de cara a los inversores y el público en general.
La mayoría de las compañías han esgrimido las mismas razones para salir al MAB, lo que habla de la falta de diferenciación entre unas operaciones y otras
COMUNICACIÓN Cobertura generada Un proceso de salida a bolsa es una oportunidad única para aumentar la visibilidad de la empresa en los medios de comunicación y, por ende, entre sus públicos de interés. Darse a conocer entre los potenciales inversores es muy importante para el éxito de la operación. Así, las salidas a bolsa en el MAB durante este primer año de funcionamiento registraron una media de 74 noticias en los principales medios económicos y nacionales, tanto online como offline. Sin embargo, en un análisis caso a caso, B-M ha podido observar que la cantidad de noticias ha sido muy distinta de una empresa a otra. Algunas han registrado menos de 50 impactos, mientras que otras han superado los 160. Un elemento que ha condicionado el número de informaciones ha sido el momento de empezar a cotizar. Así, las primeras empresas que comenzaron a cotizar en el MAB han tenido mucho más seguimiento mediático que las que se han estrenado en el parqué en los últimos meses. El efecto novedoso del MAB ha tenido un claro impacto en la visibilidad de las compañías. Es algo que también se ha notado en el número de publicaciones que han seguido los procesos de salida a bolsa. Una media de 29 medios informaron sobre las operaciones. Pero los datos son muy dispares según las compañías. Las que se estrenaron en 2009 lograron la atención de más de 50 publicaciones, mientras que a medida que empezaron a cotizar otras empresas la media fue de alrededor de 20 medios.
Fig. 1.1 Evolución de la cobertura de las operaciones de salida a bolsa 200 100 0 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
El interés de los medios por el MAB ha ido decayendo. Las últimas operaciones han registrado la mitad de impactos que las primeras.
COMUNICACIÓN Medios de comunicación
No sólo es importante cuánto sales, sino dónde sales. Esto es algo que han tenido muy en cuenta las empresas del MAB. Así, las publicaciones que más han seguido a las compañías han sido los medios económicos, tanto online como offline. Las especificidades de las empresas del Mercado Alternativo y el hecho de que la mayoría de operaciones estuvieran dirigidas a inversores institucionales han llevado a esta situación. Desde B-M consideramos que también hay que tener en cuenta a los medios generalistas a la hora de difundir informaciones sobre estas operaciones. Una vez cotizando, las acciones de las empresas del MAB las podrá comprar o vender cualquier particular, por lo que es importante aparecer en medios generalistas que llegan a un mayor número de pequeños inversores. En lo que se refiere a la división entre medios online y offline, en el primer año del MAB se difundieron el 59% de las informaciones en medios tradicionales y el 41% en medios online. Este hecho refleja la importancia de contar con un plan de comunicación que tenga parte de la estrategia enfocada al entorno de Internet. Para ello, uno de los elementos esenciales es tener una sala de prensa en la web corporativa, algo que 4 empresas del MAB todavía no tienen.
Regional (online y offline) 13% Nacional (online y offline) 19%
Fig. 1.2 Medios de comunicación
Económico 28%
Agencia 14%
Económico online 26%
Sólo el 41% de las informaciones registradas sobre las operaciones se produjo en medios online, el principal canal de información de los potenciales inversores
COMUNICACIÓN Visibilidad
El número de noticias publicadas y los medios que han recogido las informaciones son datos relevantes, pero también lo es el espacio dedicado por cada cabecera. No es lo mismo que un económico publique toda una página sobre tu compañía a que le dedique un “breve” recogido de una agencia de noticias. En general, las compañías que han empezado a cotizar en el MAB han trabajado para conseguir la mayor visibilidad posible en los medios. Así, el 45% de las noticias ocuparon ¾ de página o una página en los medios de comunicación.
Fig. 1.3 Visibilidad de las informaciones
1 página o 3/4 página 45%
Breve 27%
1/2 página o menos 28% Sin embargo, a pesar de este “éxito” en la visibilidad a nivel global, individualmente los resultados no fueron tan positivos. Como en otras ocasiones, las empresas que fueron pioneras en entrar en este mercado consiguieron unos impactos mayores que gran parte de las que empezaron a cotizar en los últimos meses (con excepciones). Más de la mitad de las compañías que han empezado a cotizar en el MAB llegaron a obtener más de un 50% de breves entre el total de informaciones sobre la empresa.
Las empresas que fueron pioneras en entrar en el mercado han conseguido una mayor visibilidad entre sus potenciales inversores
COMUNICACIÓN Calendario
No sólo el momento de salir a bolsa puede influir en el impacto mediático. El calendario que se establece a la hora de llevar a cabo el proceso también es relevante. Anunciar una salida a bolsa poco tiempo antes del informe favorable de la CNMV a la incorporación al MAB supone que la empresa logre poca visibilidad durante el proceso o que el esfuerzo para conseguirla sea mucho mayor. Asimismo, hacer el anuncio con excesivo tiempo de antelación puede llevar a largos periodos de silencio mediático y al descenso del interés informativo. Esto es lo que mayoritariamente ha ocurrido en las empresas que empezaron a cotizar en el MAB en su primer año de vida. Cuatro de ellas anunciaron su salida a bolsa más de tres meses antes del estreno en el parqué mientras que cinco lo hicieron con menos de un mes de antelación.
Fig. 1.4 Tiempo transcurrido entre el anuncio de la intención de salir al MAB y el inicio de la cotización Menos de un mes
Entre un mes y dos meses
Entre dos meses y tres meses
Más de tres meses
33%
42%
8% 17%
Los tiempos a la hora de planificar y desarrollar la estrategia de comunicación son fundamentales para obtener uno u otro resultado
COMUNICACIÓN Proactividad informativa
Las empresas que cotizan en el MAB son, en términos generales, más “desconocidas” que las que forman parte del Mercado Continuo. El proceso de salida a bolsa es un momento perfecto para generar información sobre el negocio de estas compañías en los medios de comunicación, algo que interesa más a los inversores que los propios datos técnicos de la operación. Además, las informaciones sobre el negocio de la compañía son de gran utilidad para mantener el interés informativo en la prensa. Sin embargo, la mayoría de empresas del MAB no han actuado proactivamente a la hora de difundir informaciones distintas a las propias del proceso de salida a bolsa. Sólo 3 de las 12 han comunicado informaciones relativas al día a día de su negocio. Es más, algunas compañías incluso no se han preocupado por difundir datos básicos para cualquier empresa, como son los resultados financieros. Nueve de ellas no han ofrecido datos sobre su situación económica en sus notas de prensa.
Fig. 1.5 ¿Las empresas han sido proactivas a la hora de difundir informaciones sobre su negocio? SÍ 25%
NO 75%
En general, las compañías han sido poco proactivas en la difusión de informaciones de negocio distintas al propio proceso de salida a bolsa
COMUNICACIÓN Organización de la comunicación
En cuanto a la estrategia de comunicación seguida por las empresas del MAB, seis de ellas optaron por contratar a un asesor externo de comunicación para diseñar un plan específico para la operación.
FIg. 1.6 Empresas que contaron con la ayuda de una empresa de consultoría de comunicación NO 50%
SÍ 50%
Un 50% de las empresas que debutó en el MAB no contó con un asesor de comunicación
LA PERCEPCIÓN DE LOS INVERSORES Una buena estrategia de comunicación es aquella que llega al público objetivo al que va dirigida y que difunde el mensaje adecuado para influir en su percepción. En el caso de las compañías aspirantes a cotizar en el MAB, la “audiencia” son los potenciales inversores y el objetivo es hacer de la compañía una inversión atractiva para ellos. Unience, la red social de inversores de referencia en España, ha llevado a cabo una encuesta con más de 100 usuarios sobre su percepción de las compañías del MAB, los proceso de salida a bolsa, sus previsiones de inversión en el futuro y sus hábitos / consumo de información. En este sentido, y según los datos de la encuesta, se puede afirmar que la mayoría de los inversores minoristas todavía no han invertido en el MAB. Y no lo han hecho fundamentalmente por falta de información y de confianza en este nuevo mercado.
Fig. 2.1 Inversores encuestados que han invertido en el MAB Sí 6%
No 94%
Del 6% de los encuestados que sí han invertido en alguna de las compañías del MAB, el 71% lo ha hecho por el potencial de crecimiento de esas compañías, frente a otros factores menos valorados como su equipo directivo o el atractivo precio de sus acciones. Además, el 56% de los encuestados aseguran que tienen pensado invertir en el MAB en el futuro.
Un 94% de los inversores encuestados no ha invertido aún en el MAB, fundamentalmente por falta de información
LA PERCEPCIÓN DE LOS INVERSORES Fig. 2.2 Motivos por los que los encuestados no han invertido en el MAB Precio de las acciones poco atractivo
10% 20%
Generar confianza, clave para atraer el interés de los inversores hacia las compañías
Falta de información sobre la compañía
17%
Falta de confianza en la compañía
46%
7%
Falta de información y de confianza en el MAB Otros
A la luz de estos resultados, se puede observar que el motivo por el que el 94% de los encuestados no ha invertido en el compañías del MAB es la falta de información y de confianza en este mercado. Además, el hecho de que un 56% sí tenga planeado invertir en el MAB en el futuro, hace pensar que su escaso recorrido es el motivo de la falta de confianza de los inversores. Por eso, una buena estrategia de comunicación que haga llegar la información que esos inversores precisan de un modo efectivo, resulta vital.
Fig. 2.3 Sobre los procesos de salida al MAB los inversores... Querían estar informados y han encontrado en los medios de comunicación lo que buscaba
5% 23% 33%
39%
Querían estar informados pero no han encontrado información suficiente sobre lo que es la compañía, su negocio y su equipo directivo Querían estar informados pero no han encontrado información suficiente sobre el proceso de salida a bolsa No querían estar informado
LA PERCEPCIÓN DE LOS INVERSORES 2.4 Fuente de información más valorada por los inversores a la hora de informarse sobre el MAB 60,78%
57,80%
49,02%
11,76%
10,78%
9,80%
Estos datos no coinciden del todo con las estrategias seguidas por las nueve compañías que han salido al MAB, ya que el 59% de las informaciones se han publicado sobre ellas han sido en medios off line. En lo que sí han coincidido ha sido en el género de los medios de comunicación, ya que el 54% del total de las informaciones se han producido en medios económicos (on y off line). Por lo tanto, la falta de información que afirman tener los inversores se debe más al contenido de las informaciones difundidas por las propias compañías o sus agencias de comunicación y no tanto al tipo de medio elegido para tal efecto. Ahora bien, se debe tener en cuenta el creciente peso que están ganando los medios digitales.
Los medios online son, para la mayoría de los encuestados, la principal fuente de información a la hora de tomar decisiones de inversión
LA PERCEPCIÓN DE LOS INVERSORES Fig. 2.5 Tipo de información que prefieren leer los inversores en los medios sobre compañías que salen al MAB Información sobre la operación 37%
Información sobre el negocio 63%
La figura 2.5 confirma que, desde el punto de vista de los inversores, el error en la estrategia de comunicación de la mayoría de las compañías que han salido al MAB ha sido proporcionar una información que no era prioritaria para su público objetivo: estos mismo inversores. Recordemos, además, que sólo 3 de las 12 compañías analizadas han sido proactivas al difundir informaciones sobre su negocio y distintas al proceso de salida a bolsa.
Los inversores demandan la información (de negocio) que hasta el momento no ha difundido la mayoría de las organizaciones que han salido a cotizar
CARACTERÍSTICAS DE LAS OPERACIONES Tipología, accionariado y destinatarios
El total de las operaciones en este primer año del MAB fueron ampliaciones de capital (Ofertas Públicas de Suscripción u OS). Las Operaciones Públicas de Venta (OPV) de momento no han tenido cabida en este mercado. De hecho, dos de las empresas actualmente pertenecientes al MAB intentaron hacer una OPV además de una OS, pero la venta de capital no tuvo la demanda esperada y se tuvieron que limitar a la ampliación. En cuanto a la estructura accionarial de las compañías, se podría decir que en todos los casos tenían una estructura similar. Los principales accionistas de las 12 empresas del MAB eran uno o un pequeño grupo de emprendedores. En dos casos, a estos emprendedores les acompañaba una firma de capital riesgo. Los destinatarios de las operaciones fueron bastante similares. Un 50% de las empresas dirigieron su oferta a inversores cualificados de España y el resto de la Unión Europea. Sólo una de las compañías se dirigió a inversores particulares.
Fig. 3.1. Inversores a los que iban dirigidas las operaciones
Cualificados España 17%
25%
8%
50%
Cualificados España y resto UE Cualificados España, Reino Unido, Alemania, Portugal y Andorra Particulares España
CARACTERÍSTICAS DE LAS OPERACIONES Asesores registrados y colocadores
En cuanto a los asesores registrados, 7 han sido las empresas que han trabajado aconsejando a las compañías del MAB. Dos de ellas han participado en tres operaciones cada una. Además, ha habido tres que han actuado a la vez de asesor registrado y colocador. En lo que se refiere a los colocadores, ocho firmas se han encargado de las operaciones.
Fig. 3.2 Asesor registrado Solventis; 1 AFI; 1
Ernst & Young; 2
DCM Asesores; 3 ONEtoONE Capital Partners; 3 Renta 4; 1 Arcano; 1
Fig. 3.3 Entidades Colocadoras Solventis; 1
Banco Sabadell; 1
Banesto Bolsa; 2
Bankinter; 1 Caja Madrid Bolsa; 3 Renta 4; 1 Arcano; 1
Credit Suisse; 2
CARACTERÍSTICAS DE LAS OPERACIONES Precios
Respecto a la comparación entre el precio orientativo y el precio final fijado, cinco de las doce compañías no llegaron a cumplir con las expectativas fijadas:
Fig. 3.5 Variación entre precio orientativo y precio final fijado
No indicaron precio orientativo 42%
Parte alta del rango 8%
Igual que el precio orientativo 8%
Por debajo del precio orientativo 42% En cuanto al primer cambio de las compañías que empezaron a cotizar en el MAB, todas los valores se estrenaron con subidas menos uno que repitió precio:
Fig. 3.6 Primer cambio Sin cambios
0%-10%
8%
10-20%
8%
17%
67%
Más de 20%
CARACTERÍSTICAS DE LAS OPERACIONES En lo que se refiere a los cierres del primer día, ninguna compañía acabó el día en negativo. Una repitió precio y hubo dos que subieron más de un 20%.
Fig. 3.7 Primer cierre Sin cambios
0%-10%
10%-20%
Más de 20%
8%
25%
8% 59%
Sin embargo, pasado un mes del estreno bursátil, la evolución de las compañías no fue tan positiva. Un 40% cotizaban por debajo de su valor inicial.*
Fig. 3.8 Variación bursátil pasado un mes Más de -10%
Entre -10% y 0%
20%
Entre 0% y 10%
Más de 10%
20%
20% 40%
* Eurona y Commcenter no han sido consideradas por llevar menos de un mes cotizando
BURSON-MARSTELLER Burson-Marsteller es una firma internacional líder en el campo de la Comunicación y de las Relaciones Públicas fundada en Estados Unidos en 1953. La red de la compañía integra 70 oficinas propias y 67 afiliadas, que desarrollan su actividad en 92 países de los cinco continentes. En España: • Oficinas en Madrid y Barcelona. • 70 consultores especializados, organizados por prácticas profesionales. • Nuestros clientes son compañías multinacionales y empresas locales: • Un 77% de nuestros clientes actuales mantiene una relación profesional continuada con B-M España de más de cinco años. • Un 88% renovó sus contratos con B-M España en 2009.
¿Qué hacemos? •Trabajamos para liderar el mercado en innovación y conocimiento. •Ayudamos a nuestros clientes a ocupar una posición en los nuevos territorios de opinión. •Trabajamos orientados a resultados. Aplicamos nuestra metodología EvidenceBased, comunicación basada en la evidencia, a todas nuestras campañas y proyectos. • Creamos valor en el diseño e implementación de estrategias: Comunicación Corporativa y Financiera
RSC
Gestión de crisis e issues
Marketing de consumo
Gestión de marca
Public Affairs
Tecnología
Healthcare
Digital
Programas de Formación Medición de la cobertura mediática
BURSON-MARSTELLER Comunicación Financiera
B-M cuenta en España con un equipo especializado en Comunicación Financiera, con profesionales en Madrid y Barcelona. En los últimos cuatro años, la agencia ha trabajado en cinco operaciones de salida a bolsa y en cerca de una treintena de operaciones financieras, tanto a nivel nacional como internacional. Gestionamos los procesos de comunicación de:
Salidas a bolsa
Fusiones y adquisiciones
Ampliaciones de capital
Fondos de inversión (fund raising)
Productos financieros
BURSON-MARSTELLER Equipo Juan Astorqui, Chairman. Después de catorce años como Director General de Comunicación de Caja Madrid, Juan ha regresado a BM como Chairman en España. En su etapa anterior en BM fue miembro de la mesa directiva europea de BM y director general de las oficinas de Madrid, Barcelona y Lisboa. Desarrolló también importantes trabajos para el cliente como account manager. En 1984 fue Jefe del Servicio de Relaciones Informativas de la CEOE. Juan colabora habitualmente con importantes medios de comunicación españoles como Expansión, Intereconomía TV, Cadena Cope Radio y Crónica Económica. Es Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad de Navarra y posee un Programa de Alta Dirección (P.A.D.E.) del IESE Business School.
Sara Blázquez, Directora General. En sus 20 años de experiencia como profesional de la comunicación, ha dirigido y asesorado campañas y clientes procedentes de diversos sectores como Telefónica, BBVA, AENA, Leroy Merlin, Siemens, Roche, BP Oil, Renovalia Energy, Unilever, Coca-Cola, ONCE, Aventis, ICEX, CEPSA, AstraZeneca, VIPS, Abertis y Johnson & Johnson, entre otros. Actualmente dirige la oficina en Madrid y es Deputy Leader de la práctica de Crisis en EMEA.
Pablo Zamorano, Manager. Pablo ha desarrollado su carrera profesional en el diario Expansión y en la revista Actualidad Económica. Durante los cinco años de experiencia en B-M, ha asesorado en materia de comunicación a cinco empresas en su proceso de salida a bolsa, y ha participado en planes de comunicación para empresas como ExxonMobil, BBVA, Vocento, Renovalia Energy , Wolters Kluwer y General Electric, entre otras.
Izaskun Martínez. Directora Barcelona. Desde 1998, forma parte del equipo de Burson-Marsteller donde ha desempeñado labores de consultoría y ha realizado programas de comunicación corporativa y crisis. Ha trabajado en campañas de relaciones públicas para empresas como Danone, Unilever, Panrico, XIV Internacional AIDS Conference Barcelona 2002, la consultora CBRE en Barcelona, Urbemar, Costa Cruceros, Inmobiliaria Colonial y Reckitt Benckiser entre otros.
UNIENCE es la red social para invertir mejor y compartir información financiera, que a diciembre de 2010 cuenta ya con más de 25.000 usuarios En Unience los inversores tienen una visión global de su cartera y actualizada a diario, gracias a las conexiones automáticas y seguras que se desarrollan con los servicios online de cerca de 40 entidades financieras, españolas e internacionales.
Los usuarios de Unience pueden hacer publicas sus carteras reales y mostrar a otros inversores cómo y donde están invirtiendo de verdad, lo que supone un paso adelante en utilidad y comodidad, frente a las clásicas herramientas de carteras virtuales. Además, también pueden comentar la actualidad financiera, su opinión sobre los mercados y los productos financieros, y sus estrategias de inversión a través del blog personal con el que cuenta cada usuario. Los profesionales de la inversión también tienen un creciente papel en Unience. Los gestores de carteras y fondos se ganan una reputación participando en la conversación y se dan a conocer entre potenciales clientes, siendo transparentes y aportando valor a los usuarios. Para los asesores financieros, se trata de una herramienta para darse a conocer y para prestar un asesoramiento más cercano a sus clientes, ya que éstos incluso pueden compartir sólo con ellos la evolución de sus carteras. Las entidades financieras también están utilizando los servicios de Unience para acercarse a sus clientes, establecer un canal de comunicación bidireccional, generar notoriedad y comunidad alrededor de su marca, y utilizar la tecnología de agregación financiera que ofrece Unience. Unience fue fundada en septiembre de 2007 por Nicolás Oriol, consejero delegado, y Abante Asesores, la firma de asesoramiento financiero"