Burson-Marsteller-Training Das vielseitige Trainingsangebot für erfolgreiches Kommunizieren
Mit dem B-M-Trainingsangebot unterstützen wir Sie, wenn Sie mit den richtigen Argumenten überzeugend in den Medien auftreten wollen. Sie üben sich in der Entwicklung klarer Botschaften, die Sie glaubwürdig und standhaft präsentieren. Zudem geben wir Ihnen einen Einblick in die Medienlandschaft, damit Sie diese besser kennen und verstehen lernen. Ziel ist es, Ihre Zielgruppe für die eigene Sache zu gewinnen und gegebenenfalls eine Krise kommunikativ erfolgreich zu bewältigen.
Inhalt und Ausdruck erfolgreich kombinieren
Sie wollen – gewinnend vor Publikum auftreten – Sicherheit im Umgang mit Journalistinnen und Journalisten gewinnen – die Funktionsweisen der Medien verstehen – mit den richtigen Argumenten überzeugen – vor anspruchsvollem Publikum formal wie inhaltlich gut auftreten – Ihre Persönlichkeit für Ihre Kommunikationsziele einbringen – vorbereitet sein für den «kommunikativen Ernstfall» – Inhalte entwickeln, die zu einer kraftvollen Botschaft werden Wir bieten – Trainingsexpertise zu Inhalt und Form – massgeschneiderte Trainings für Einzelpersonen oder für kleine Gruppen – Trainings für spezifische Berufsgruppen (C-Level, Wissenschafter, Anwälte, Führungskräfte, Politiker, Nachwuchskräfte in Unternehmungen etc.) – thematische Trainings mit Aktualitätsbezug (politische Abstimmungskampagnen, Transaktionen, Change Management, Krisenprävention, Restrukturierungen, Produktlancierungen etc.) – ein erfahrenes Trainerteam aus Journalisten und Beratungspersonen – eine professionelle und diskrete Trainingsinfrastruktur in unserem eigenen Trainingsstudio – bewährte Trainingsmethoden und bewährte Grundsätze – ein mehrsprachiges Team, das Trainings in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch durchführen kann sowie eine Fach- und Branchenexpertise mitbringt
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Wann es auf überzeugende Kommunikation ankommt Als Produktmanager eines Konsumgüterunternehmens führen Sie ein neuartiges Produkt im Markt ein und kommunizieren wirkungsvoll mit Konsumenten, dem Handel und den Branchenmedien. Eines Ihrer Produkte muss weltweit vom Markt genommen werden. Als CEO des Unternehmens ist es Ihre Aufgabe, die Reputation Ihres Unternehmens in der Öffentlichkeit zu wahren. Als Anwalt verteidigen Sie die Interessen Ihres Klienten vor Mikrofon und Kamera und geben Journalistinnen und Journalisten Auskunft. Als Wissenschafter gelingt es Ihnen, komplexe Inhalte in sachgerechter und verständlicher Form an Ihr Publikum zu bringen. Als regionaler Manager einer Produktionsstätte kündigen Sie bevorstehende Restrukturierungen an und stellen sich den emotionalen Fragen der Mitarbeitenden. Als Politikerin entwickeln Sie eine erfolgreiche Argumentationsstrategie und überzeugen in Statements vor Mikrofon und Kamera, in kontroversen Debatten sowie in Interviews. Als Kadermitglied wissen Sie, wie Journalistinnen und Journalisten arbeiten, und können mit Anfragen richtig umgehen. Als Führungsteam eines Unternehmens wollen Sie die richtigen Botschaften für einen anstehenden internen Change-Prozess entwickeln. Als Crisis-Team eines Unternehmens trainieren Sie vordefinierte Abläufe, implementieren Szenario-Plays und testen Ihre Krisenorganisation in praktischen Übungen.
Die Erfahrung zeigt es immer wieder: Unternehmen und Organisationen und erst recht deren Repräsentanten werden mindestens so sehr aufgrund ihrer Kommunikation wie aufgrund der zur Diskussion stehenden Sachverhalte beurteilt.
Als CEO und CFO bereiten Sie sich auf das bevorstehende IPO Ihres Unternehmens vor und gewinnen Sicherheit im Umgang mit Finanzjournalisten und Analysten.
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Kommunikationsprofis vermitteln Kommunikationsexpertise Unsere Trainings haben einen kommunikationswissenschaftlichen Ansatz. Wir machen keine «Kommunikationskosmetik». Sie erlernen erprobte und wissenschaftlich verifizierte Kommunikationstechniken, die es Ihnen erlauben, überzeugende Botschaften kombiniert mit guter Körpersprache, Gestik und Stimmkontrolle glaubwürdig zu vermitteln. Unser didaktisches Prinzip ist die Selbsterfahrung, die gemeinsame Analyse und die Kombination von Argumentation und Auftritt. Burson-Marsteller-Experten führen seit Jahrzehnten Trainings für Kunden durch. Unser Ansatz besteht darin, KommunikationKnow-how mit inhaltlicher Beratungsexpertise zu verknüpfen und durch Kommunikationsprofis in massgeschneiderten Trainings umzusetzen. Strategisch im Ansatz, pragmatisch und effizient in der Umsetzung. Unsere Grundsätze – praktische Übungen vor Kamera und Mikrofon – kurze, massgeschneiderte Theorieblöcke – Fokus sowohl auf Inhalt (Argumentation) wie auf Form (Auftritt/Person) – Überprüfung und gemeinsame Analyse im Replay – inhaltlich auf aktuelle Themen, Issues und unternehmerische Herausforderungen massgeschneidert Die Ziele – Sicherheit gewinnen – sich in Inhalt und Auftritt schrittweise weiterentwickeln – sich selbst erfahren
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Die Angebote im Überblick Burson-Marsteller bietet u.a. die folgenden Trainings an. Jeder dieser Kurse kann als Einzeltrainingskurs oder als kombinierbares Trainingsmodul verfolgt werden. Ihre Bedürfnisse definieren das massgeschneiderte Angebot. 1. Medientraining Der Klassiker – das Üben vor der Kamera und dem Mikrofon ergänzt das theoretische Wissen und hilft, Sicherheit im Auftritt zu gewinnen. – praktische Übungen vor Kamera und Mikrofon – Communication Basics: Botschaft – Ausdruck – Körpersprache – gemeinsam Botschaften entwickeln – Umgang mit Journalistinnen und Journalisten – Regeln und Tipps für Ihren Medienauftritt – Theorie und Übung zu den Kommunikationsformen: Statement, Interview, Diskussion – verschiedene Interviewformen (Interviews in TV, Radio, Printmedien, Fachmedien, Telefoninterview, Interview via Satellitenübertragung) – Rechte und Pflichten 2. Media Landscape Training Der Hintergrund – wenn man sein Gegenüber kennt, kann man vertrauter mit ihm umgehen. Indem wir Ihnen aufzeigen, wer die Schweizer Medienschaffenden sind, wie sie ticken und wie Schweizer die Medien konsumieren, können Sie gelöster auf ihr Publikum zugehen. – Übersicht über die Medienlandschaft Schweiz – die Besonderheiten des Medienmarktes Schweiz – die Schweizer Journalisten und deren Handwerk – Verlage – Medienprodukte – die wichtigsten Köpfe – der Schweizer Medienkonsument – Sprachgrenzen – Service public – TV-Monopol – Wirtschaftsmedien – Ereignismedien – lokale Besonderheiten – rechtliche Instrumente 3. Public Speaking Training Im Vordergrund stehen ist nicht einfach. Das Training unterstützt Sie dabei, Ihre Zielgruppe für Ihre Sichtweise zu gewinnen. – wirkungsvolle Präsentationstechniken – Coaching für Reden/Präsentationen – Präsentationstraining für spezifische Berufsgruppen – Analyse und Entwicklungsprogramm für Führungskräfte – CEO-Positionierung – interpersonelle Kommunikationsfähigkeiten
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Zielgruppe: Führungspersonen, Politikerinnen, Fachspezialisten, Verbandsvertreter, Sprecherinnen und Kommunikationsverantwortliche
Zielgruppe: Neu in der Schweiz tätige Personen, ausländische Führungskräfte oder Kommunikationsspezialisten
Zielgruppe: Führungspersonen aus Wirtschaft, Verwaltung, Verbänden oder Politik
Zielgruppe: Einzelpersonen oder Führungsteams, Projekt- oder Strategiegruppen, Kommunikationsverantwortliche
Zielgruppe: CEO-, CFO-Funktionen, InvestorRelations-Verantwortliche, Kommunikationsverantwortliche
Zielgruppe: Crisis-Teams von Unternehmungen, Kommunikationsverantwortliche, Quality Manager und Fachexperten
Zielgruppe: Kommunikationsverantwortliche, Projekt- und Strategiegruppen, Fachspezialisten
4. «On Message» Training Damit ein Strategiewechsel oder eine Weiterentwicklung gelingen, müssen die adäquaten Botschaften definiert werden. – Ableitung von Botschaften aus Issue-Analysen oder Strategieprozessen – Entwicklung einer kohärenten Kommunikationsstrategie – Definition von Kernbotschaften und Argumentarien – Überprüfung der Botschaften in kontroversen Diskussionen – Q&A Sessions 5. Financial Communications Training Die Kotierung an der Börse eröffnet viele Möglichkeiten. Aus kommunikativer Sicht stellt sie jedoch auch viele Herausforderungen. – Kommunikation mit Wirtschaftsjournalisten – Kommunikation mit Analysten – Training von Medien- und Analystenmeetings (Konferenzen und One-on-Ones) – Road Shows – mediale Aufbereitung von Equity Story/Investment Case – finanzmarktorientierte Präsentationen – Q&A Training 6. Crisis Training Krisenabläufe und Szenarien müssen vorbereitet und geübt werden. Lange bevor die Krise eintrifft. – Workshops zur Entwicklung von Prozessen im Krisenmanagement – Scenario Plays – Krisensimulationen – Training von Crisis Management Skills 7. Digital Media Training Die digitalen Medien eröffnen neue Welten mit anderen Tonalitäten. Entdecken Sie diese Möglichkeiten für Ihre Zielgruppen. – das Dialogzeitalter – Digital Landscape – User Generated Media: die Instrumente – Wichtigkeit von Digital Media – Funktionsweisen und Trends – Fallbeispiele – Herausforderungen für die PR
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Die Trainingsmodule
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Ganztagestraining halber Tag «Refresher» Training bei Ihnen vor Ort (ganzer oder halber Tag) Spontantraining «Last-minute» vor einem Auftritt Intensivtraining (2 Tage)
Unsere Training Sessions können in diskreter Atmosphäre in unserem eigenen Trainingsstudio, im Fernsehstudio oder bei Ihnen im Unternehmen durchgeführt werden. Je nach Situation und Thema arbeiten wir mit ausgewählten Fernsehjournalisten zusammen, die wir je nach Bedarf für die Interviewrunden engagieren.
Unsere Kommunikationstrainer Unser Team besteht aus Journalisten mit Erfahrung in den Printoder den elektronischen Medien, versierten Kommunikationstrainern sowie Fachexperten entlang von Branchen, Themen und Issues. Alle unsere Trainingsexperten verfügen über langjährige Erfahrung, ihre Kunden durch kritische Kommunikationssituationen zu führen und zu coachen. Als weltweit führende und präsente Kommunikationsagentur verfügen wir schliesslich über einen globalen Trainer-Pool. Wir sind damit in der Lage, Trainings in praktisch allen Sprachen durchzuführen oder durch eine spezifische Fachexpertise zu unterlegen.
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Über Burson-Marsteller Schweiz Burson-Marsteller ist eines der führenden Unternehmen für Public Relations und Kommunikationsberatung in der Schweiz mit Niederlassungen in Zürich, Bern und Genf. B-M bietet Dienstleistungen in den Bereichen Unternehmenskommunikation, Financial Communications, Public Affairs, Health Care and Scientific Communications, Media Relations sowie in spezifischen Werbebereichen an. Das Unternehmen wird von Roman Geiser geführt. Über Burson-Marsteller International Burson-Marsteller (www.burson-marsteller.com) wurde 1953 in den USA gegründet und ist eine weltweit führende Public-Relations- und Public-Affairs-Agentur. B-M bietet strategische Beratung und Umsetzung von Kommunikationsplänen in den Bereichen Public Relations, Public Affairs, Werbung und Webangebote. Das weltweite Netzwerk umfasst 56 Niederlassungen und 44 affiliierte Büros, welche gemeinsam in 57 Ländern auf allen Kontinenten tätig sind. Burson-Marsteller gehört seinerseits zum Young&Rubicam-Agenturnetzwerk, ein Tochterunternehmen der WPP-Gruppe (NASDQ: WPPGY), einer der führenden Anbieter von Kommunikationsdienstleistungen. B-M Training ist ein Produkt von Burson-Marsteller Schweiz, welches individuell auf die Kundenbedürfnisse angepasst wird. Weitere Tools sind unter anderem: Web Rep – Analyse der Online Reputation
Weitere Informationen Burson-Marsteller AG Zürich: Grubenstrasse 40, 8045 Zürich Telefon +41 (0)44 455 84 00, Fax +41 (0)44 455 84 01 Bern: Konsumstrasse 20, 3000 Bern 14 Telefon +41 (0)31 356 73 00, Fax +41 (0)31 356 73 01 Genf: 18, bd. des Philosophes, 1205 Genf Telefon +41 (0)22 593 69 20, Fax +41 (0)22 593 69 39 www.b-m.ch, info_bm@ch.bm.com