Бизнес-журнал №15 (99) за 2006 год

АВГУСТ 2006 № 15 (99)

м

Д Л Я

о

М А Л О Г О

с

И

ПРОДАЖНОЕ ЧТИВО:

ИСХОДНЫЙ КОД ДЭНА БРАУНА

ПОСЛЕДНИЙ ЗВОНОК ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕМАРКЕТИНГ?

ВМЕСТЕ НАВЕКИ ИЗДЕРЖКИ ДОГОВРЕМЕННОЙ АРЕНДЫ

РАЗВОДИМ ЗА ДЕНЬГИ ЭКОНОМИКА РЫБНОГО ХОЗЯЙСТВА

к

о

в

с

С Р Е Д Н Е Г О

к

и

й

Б И З Н Е С А

РЕДАКЦИЯ

Нравы нашего заведения Кажется, в светлом деле воспитания подопечных ни одна из множества педагогических школ до сих пор не исходила из постулата об исключительной эффективности лишь карательных мер. È òîëüêî â Ðîññèè âëàñòè ñ óäèâèòåëüíûì ïîñòîÿíñòâîì ïðîäîëæàþò ñòèìóëèðîâàòü ðàçâèòèå áèçíåñà ïðè ïîìîùè ðîçîã, óäàðîâ ëèíåéêîé ïî ãîëîâå è ïîêàçàòåëüíûõ ïîñòàíîâîê â óãîë. Ïðèòîì ÷òî ñàì âîñïèòàííèê âñåìè ñèëàìè äåìîíñòðèðóåò ñòðåìëåíèå ñîîòâåòñòâîâàòü âñå íîâûì òðåáîâàíèÿì è íîðìàì. Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð

Д

аже в пенитенциарных учреждениях существует своя, внутренняя шка− ла — в соответствии с ней сила применяемых методов воздействия и устрашения непосредственно за− висит от поведения заключенных. Те, кто встал на путь исправления, могут рассчиты− вать на более мягкий режим содержания, тогда как грубых нарушителей правил внут− реннего распорядка сажают в карцер. Тем временем «воспитание» бизнеса в течение долгих лет продолжается у нас с опорой ис− ключительно на силовые методы. Это стало настолько обыденным, что предприниматели чуть ли не свыклись с окружающей кислот− ной средой, изменить которую не способна, кажется, никакая химическая реакция. Очередной сеанс публичного идиотизма, демонстрируемого ныне на алкогольном рынке, — очередное и уже совершенно бессчетное тому подтверждение. Неужели все еще мало? Да, в каждодневной суете трудно заметить, как на самом деле изменился рос− сийский бизнес. По привычке кураторы считают воспитанника мелким жуликом и склонным к анархизму асоциальным типом. Но воспитанник давно уж вырос и, кажется, даже обогнал мудрых руководителей по сумме морально−этических и интеллекту− альных потенций. Так почему же розги, как и прежде, остаются единственным способом коммуникации? Российский бизнес почти перестал ас− социироваться с криминальной средой, чего не скажешь о сотнях тысяч чиновни− ков, в силу какой−то невероятной неспра− ведливости, продолжающих разыгрывать из себя взрослых, наставников, контроле− ров. Это бизнес, а не «воспитатели», на− кормил страну и создал миллионы рабочих мест, — бизнес, который почти перестал просить поблажек, махнув рукой на фальшь и лесть, проистекающие по празд− никам из высоких кабинетов. Бизнес на− учился жить и развиваться, несмотря ни на что. Но главное, российский бизнес реши− тельно обретает цивилизованное лицо, все сильнее контрастирующее с поведением царьков, феодальные замашки которых столь же порочны, сколь и комичны.

Даже если снять с российского бизнеса новый парадный мундир, сотканный все более искусными в деле лакировки пиар− щиками, то в сухом остатке все равно оста− нется немало. Предпринимательство в России перестало быть короткой игрой, где действует лишь одно правило: «кто первый урвал, того и деньги». Люди думают о буду− щем, инвестициях, имидже, управляемос− ти, безопасности бизнеса, наконец! И аб− солютно все предприниматели, с которыми каждый день общается редакция «Бизнес− журнала», открыто говорят о стремлении минимизировать применение всякого рода «схем», причем не столько из страха быть уличенными и наказанными, сколько исхо− дя из совершенно очевидной логики: если сегодня тебе удалось воспользоваться удачно открывшейся лазейкой, то далеко не факт, что и завтра удастся в нее про− тиснуться. Какая уж тут конкурентоспо− собность! Не будем спорить, среди отличников и хорошистов еще попадаются и двоечники, и явные нарушители дисциплины. Странно другое — полное отсутствие избиратель− ности в приложении «воспитательного мо− мента». Хуже того, все чаще под раздачу попадают как раз те, кто изо всех сил стремится выполнять правила и первым тянет руку. То есть избирательность все− таки есть, но какая−то очень уж иезуит− ская, обратная. И, кстати, ни для кого не секрет, что в ситуации с «регулированием» алкогольного рынка больше других по− страдали как раз легальные его участники, сидящие на первых партах. Беспощадная линейка воспитателей обрушилась именно на их головы. А пока суд да дело, сидящие на галерке отщепенцы спокойно продол− жали заниматься своими делами, посколь− ку их уголовные повадки, как ни странно, оказываются вполне действенной защитой. Сдается, модель воспитания бизнеса пора срочно менять, иначе есть риск столкнуться с весьма неприятными по− следствиями — от полной апатии до вспле− ска непрогнозируемой агрессии. Нужно ли это заведению, ввязавшемуся в борьбу за удвоение отчетных показате− лей? АВГУСТ 2006 #15 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

1

В НОМЕРЕ

В номере

#15 (99) — АВГУСТ 2006

В небе по счетчику …26 Ì-101Ò — íîâàÿ âèçèòíàÿ êàðòî÷êà ðîññèéñêîãî àâèàáèçíåñà. Ýòîò þðêèé êîìôîðòàáåëüíûé ñàìîëåòèê âîâñå íå ïðåòåíäóåò íà ðîëü ìàãèñòðàëüíîãî àâèàëàéíåðà. È äàæå íå ïûòàåòñÿ êîíêóðèðîâàòü ñî ñâîèìè øèðîêîôþçåëÿæíûìè ñîáðàòüÿìè. Ïîä ìàðêîé Dexter âûïóñêàåìûé â Íèæíåì Íîâãîðîäå Ì-101Ò áóäåò ðàáîòàòü êàê âîçäóøíîå òàêñè è ñêîðî ñâÿæåò îáëàñòíûå öåíòðû ñòðàíû. Âñå äåòàëè ñìåëîãî èíâåñòèöèîííîãî ïðîåêòà — â ñïåöèàëüíîì ìàòåðèàëå «Áèçíåñ-æóðíàëà».

На обложке: Тема …32

Вместе навеки …58

Полагаете, вашим сотрудникам наплевать на будущую пенсию? Напрасно. И, похоже, вы выпускаете из рук один из сильных инструментов мотивации персонала.

Долговременные отношения хороши до тех пор, пока между сторонами не пробежала черная кошка. Тогда−то и выясняется, что крепкие узы превратились в оковы.

Последний звонок …68

Разводим за деньги …48

Телемаркетинг — это просто. Это вам объяснит каждый школьник. Нужно просто звонить и продавать. Главное знать — кому, когда, где и как.

За свежую рыбу люди будут платить всегда, особенно в крупных городах. Жаль только, рыба в пруду не умеет нагуливать вес сама по себе.

2

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

В НОМЕРЕ

Вокруг бизнеса Цена вопроса Крысолова вызывали? / Îëüãà Êîñòþêîâà …6

Опрос Страшная сила …8

Цифры …10 Инициативы …12 Бюро прогнозов Зона риска / Ñâåòëàíà Àâäàøåâà …14

Полигон С чего начать Пятновыводители / Àíòîí Áåëûõ …16

Франчайзинг По совместительству / Åâãåíèÿ Ëåíö …22

Тет−а−тет В небе по счетчику / Þëèÿ Êàëèíèíà …26

Своя ниша Клёвое дело / Åâãåíèÿ Ëåíö …48

Прецедент Дело о взносах / Àëåíà Òóëÿêîâà …53

Дела Кодекс работодателя / Ëþäìèëà Ôðàíöóçîâà …54

Недвижимость Нулевой взнос / Èãîðü Êóçèí …57 Вместе навеки / Àíòîí Áåëûõ …58

Технологии Соразмерность / Äåíèñ Âîëêîâ …62

Маркетинг Что−то видится родное… / Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ ...66 Продавцы «за кадром» / Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ …68

Лица Каменный мужик / Àëåíà Òóëÿêîâà …72

Тема Пенсионные миражи / Àëåíà Òóëÿêîâà …32 Как стать пенсионером / Ëþäìèëà Ôðàíöóçîâà …34 Доживем — увидим / Àëåíà Òóëÿêîâà …39

Среда обитания Гаджеты …76 Чужие уроки Операция «Лимонад» / Ñåðãåé Ãîëóáèöêèé …78

Авто Механика бизнеса Страхование Больной вопрос / Àëåêñåé Ôàòååâ …44

Менеджмент Воспитание фрактала / Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà …46

Мозаика …82 Ручной хищник / Íèêîëàé Ëóêèí …83

Нерабочее время Поло о двух концах / Îëüãà Áîáðîâñêàÿ …87

Другие новости …92

Лицо мегаполиса — Москва Московский тренд

Фигура

Игра на выживание / Êîíñòàíòèí Ñàðäîâñêèé …II

Колбаса и голуби / Àëåíà Òóëÿêîâà …X

Метры в квадрате

Отрасль

Чужие здесь не ходят / Àíòîí Áåëûõ …IV

Варварский напиток / Êîíñòàíòèí Ñàðäîâñêèé …XIV

4

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîð Денис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîð Дмитрий Денисов ãëàâíûé ðåäàêòîð «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ−æóðíàëà» Юлия Калинина çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðà ïî ðåãèîíàëüíûì ïðîåêòàì Евгения Ленц çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðà Вера Колерова ðåäàêòîð ðåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâ Марина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèè Ðåäàêòîðû: Антон Белых, Денис Волков, Александр Кузнецов, Наталья Санина, Алена Тулякова, Екатерина Чинарова Îáîçðåâàòåëè: Ольга Боголюбова, Сергей Голубицкий, Илья Данилкин, Ольга Костюкова, Николай Лукин, Константин Сардовский Ëèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Маргарита Арсеньева Àðò−äèðåêòîð: Олег Дмитриев Äèçàéí è âåðñòêà: Руслан Бурханов Ôîòîñëóæáà: Елена Белоусова, Николай Салов Õóäîæíèêè: Алексей Бондарев, Татьяна Делягина, Анна Хотянцева Учредитель Äìèòðèé Ìåíäðåëþê Журнал издает ÎÎÎ «Áèçíåñ−æóðíàë» Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèè ÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Îáùèé òèðàæ 146 000 ýêç. Òèðàæ ñåðòèôèöèðîâàí Íàöèîíàëüíîé òèðàæíîé ñëóæáîé Òèðàæ «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ−æóðíàëà» 50 000 ýêç. Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия Цена договорная Адрес редакции 125009, Ìîñêâà, Âîçíåñåíñêèé ïåð., äîì 10, ñòð. 1 Телефон: (495) 739−59−79 Факс: (495) 290−68−55 E−mail: info@b−mag.ru Интернет−сайт журнала: www.business−magazine.ru, www.b−mag.ru Подписку на «Бизнес−журнал» ìîæíî îôîðìèòü âî âñåõ ïî÷òîâûõ îòäåëåíèÿõ ïî îáúåäèíåííîìó êàòàëîãó «Ïðåññà Ðîññèè», òîì 1; êàòàëîãó Àãåíòñòâà «Ðîñïå÷àòü» «Ãàçåòû è Æóðíàëû» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 82414) èëè ïî êàòàëîãó ðîññèéñêîé ïðåññû «Ïî÷òà Ðîññèè» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 12335) По вопросам редакционной подписки îáðàùàéòåñü â îòäåë ðàñïðîñòðàíåíèÿ ÎÎÎ «ÒÊ ÊîìÁèÏðåññà» ïî òåëåôîíó: (495) 232−2165 èëè ïî e−mail: podpiska@computerra.ru За содержание рекламных объявлений редакция ответственности не несет. Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà. © ООО «Бизнес−журнал» Отдел рекламы: Телефон: (495) 739−59−80 E−mail: advert@b−mag.ru Руководитель: Ìèõàèë Çèíè÷åâ Менеджеры отдела рекламы: Îëüãà Àðèíèíà, Àíäðåé Áèòêèí, Àíäðåé Âîéíîâ, Åëåíà Êîñòðèêèíà, Ñâÿòîñëàâ Îðëîâ Региональные выпуски Руководитель: Àíäðåé Íàñåäêèí (nasedkin@computerra.ru) Верстка: Íàòàëüÿ Íåõàåâà (nnekhaeva@b−mag.ru), Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà (julia_st@b−mag.ru) Распространение: ôèðìà ÎÎÎ «ÒÊ ÊîìÁèÏðåññà» Телефон/факс: (495) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé) E−mail: kpressa@computerra.ru

ÎÏÐÎÑ ВОКРУГ БИЗНЕСА

Наш prohibition Ñàìîå âðåìÿ ñòàíîâèòüñÿ òðåçâåííèêàìè, íå òîðîïÿñü, ïåðåñìàòðèâàòü «Îäíàæäû â Àìåðèêå» è â êðàñêàõ ðàññêàçûâàòü íàèâíîé ìîëîäåæè î ãîðáà÷åâñêîé àíòèàëêîãîëüíîé êàìïàíèè — âíèìàòåëüíûå ñëóøàòåëè ãàðàíòèðîâàíû. Òåì âðåìåíåì âìåñòî áóòûëîê íà ïîëêàõ âèííûõ îòäåëîâ ñóïåðìàðêåòîâ öàðÿò ñîêè, ÷èïñû è îðåøêè. Èçâåñòíîå äåëî, акцизные марки, будь они неладны! «Что послужило первопричиной кризиса на алкогольном рынке?» — поинтересовался «Бизнес−журнал» у его участников.

Ураганный идиотизм, замешанный на благих намерениях и тотальной корруп− ции, нельзя прогнозировать. Причиной проблем стала чудовищная дезинтегра− ция властных структур. Одни принимают решения и назначают исполнителем правительство, правительство назначает более мелкого исполнителя, тот — еще более мелкого. А в самом низу сидят люди, которые не хотят ничего менять, потому что давно «все поделили», или намеренно провоцируют кризис в стремлении заработать. Антон Жигульский, äèðåêòîð «Èçäàòåëüñòâà Æèãóëüñêîãî»

Волюнтаризм и непрофессионализм Главная причина случившегося — в системе взаимоотношений власти с бизнес−сообществом легального алко− гольного рынка. Все, что произошло, было запрограммировано. До сих пор не принято ни одного кардинального решения по исправлению ситуации, а те, что приняты, носят временный ха− рактер. Вот почему мы выступаем за реформу всей концепции алкогольного законодательства, объявили о поддер− жанной бизнес−сообществом инициа− тиве проведения в ноябре Всероссий− ской конференции «Национальная го− сударственная алкогольная политика России на 2007–2020 годы» и предло− жили создать экспертный совет бизнеса по регулированию алкогольного рынка. Кроме того, добиваемся от власти назна− чения одного, ответственного за алко− гольный рынок государственного органа. Вадим Дробиз, äèðåêòîð äåïàðòàìåíòà èíôîðìàöèè Íàöèîíàëüíîãî ñîþçà ó÷àñòíèêîâ àëêîãîëüíîãî ðûíêà (ÑÓÀÐ)

Воруют… Причина одна — желание «распи− лить» государственные деньги, получить «откаты», прикрываясь заботой о здо− ровье граждан. Примечательно, что в этом случае регламентируется только дистрибуция, спиртодвижение, а произ− водство остается по сути бесконтроль−

Что, на ваш взгляд, стало причиной коллапса на рынке алкоголя?

Ураганный идиотизм 2% 23%

Чья−то злая воля — 751 Классический пример непрофессионализма чиновников — 2 477 Случайность — 78 Всего голосов — 3 306

75%

ным. Последствием такого шага может стать рост оборота «черного» рынка, ухудшение положения малых и средних компаний, работающих на алкогольном рынке. Сергей Бирюков, êîììåð÷åñêèé äèðåêòîð âèííîãî áóòèêà «Ïðî âèíî»

делать тем, которые туда не попали? По какому принципу ассортимент вводится в ЕГАИС? На такие вопросы ответов нет, одни догадки. И вот это пугает. Светлана Сугацкая, äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó êîìïàíèè «ÀÑÒ — Èíòåðíýøíë Èíâàýðîìåíò»

Хотели как лучше Если бы только это… Это не единственная проблема на алкогольном рынке. В тени остается тот факт, что в связи с введением новой единой акцизной ставки в размере 162 рубля за литр безводного этилового спирта, содержащегося в акцизных то− варах, с 1 января 2007 года акцизы на слабый алкоголь возрастут на 95,2%. Для нашей отрасли это означает суще− ственное сокращение объемов произ− водства и затяжной кризис. Мы прогно− зируем падение рынка коктейлей и пе− реориентацию порядка 10 миллионов потребителей на крепкое пиво, дешевую водку и контрафактную продукцию, упо− требление которой может быть опасным для здоровья человека. Дарья Домостроева, ìåíåäæåð ïî PR−êîììóíèêàöèÿì êîìïàíèè «Õýïïèëýíä»

Движение к монополизации Правительство делает планомерные шаги к монополизации алкогольного бизнеса. Вся система работает так, что отгружается лишь тот товар, который своевременно «попал» в ЕГАИС. А что

Прежде всего нужно говорить о част− ных интересах руководства НТЦ «Атлас», поставившего в немыслимо недорабо− танном виде программный продукт ЕГАИС, призванный контролировать оборот алкоголя в стране. Несмотря на пустые полки магазинов, отсутствие вин в ресторанах и невозможность для тысяч представителей отрасли нормально ра− ботать, госпредприятие продолжает на правах монополиста требовать плату в размере $1 000 в месяц за «поддержку» своего мертворожденного продукта, а правительство даже не считает нужным наказать руководителя НТЦ за провал. Мало того, в адрес бизнеса звучат изде− вательские ремарки: «Коли Бог создал овцой, нечего обижаться, что стригут». Предпринимателям cнова показали: что− бы делать в России бизнес, нужно обла− дать стальными нервами, тугим кошель− ком («шерстью»), содержимым которого следует делиться с государственными «стригунами», и неистребимым патрио− тизмом, чтобы продолжать заниматься бизнесом на родине. Биссо Атанасов, îáîçðåâàòåëü Simple Wine News

АВГУСТ 2006 #15 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

5

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÅÍÀ ÂÎÏÐÎÑÀ

Крысолова вызывали? Ольга Костюкова

Îíè — óìíûå, õèòðûå, íàãëûå è ïðîâîðíûå. Îíè ãîòîâû îòðàâèòü æèçíü ëþáîé êîìïàíèè. È если в кабинетах вашего офиса все чаще раздается отчаянный женский визг, знайте: скорее всего, придется обратиться за помощью к специалистам.

М

ожет показаться, что тема де− ратизации и дезинсекции для московского бизнеса не слиш− ком актуальна. Тем более что статистика, к примеру, отмечает некото− рое сокращение поголовья таких малоп− ривлекательных обитателей города, как крысы. Да и зловредных шестиногих вроде бы становится меньше. Однако и в сияющем офисе класса «А» нередко можно заметить пригревшегося у сис− темного блока компьютера таракана, и по коридорам приличных гостиниц нет−нет, да и прошмыгнет серая хвостатая тень. Все это крайне неприятно, так что время от времени вызывать «подотдел по очистке» приходится всем. Тем более что это предусмотрено санитарными норма− ми и правилами. Осталось выяснить, ка− кова цена вопроса. По роду деятельности большинство предпринимателей обязаны относиться к работам по дератизации и дезинсек− ции очень серьезно. Многие так и отно− сятся, стремясь отравить жизнь обитаю− щим на подведомственных площадях грызунам и мерзким насекомым и до− биться полной победы над врагом. До недавнего времени эта деятельность ос− тавалась скорее формальностью — был бы в порядке санитарный паспорт. Од− нако с отменой 28 апреля 2006 года постановления «О санитарной паспор− тизации объекта, подлежащего дезин− секции и дератизации» тема борьбы с нежелательными обитателями офисов и производственных помещений вновь стала для столичных бизнесменов зло− бодневной. Ведь теперь вместо одного документа — санитарного паспорта объекта, руководитель организации при проверках Роспотребнадзора, а также при обращении в его территориальные подразделения, чтобы получить любую разрешительную документацию (сани− тарноэпидемиологическое заключе− ние, лицензию на торговлю и т. д.), в числе прочих документов обязан представлять еще: договор на дерати− зацию и дезинсекцию, а также график проведения дезинсекции и дератиза− ции объекта. Причем договор должен быть заключен со специализированной организацией, которая имеет действую−

6

щее санитарно−эпидемиологическое заключение на все виды деятельности, указанные в нем. График же, в свою очередь, составляется на основании ак− та санитарно−гигиенической оценки и должен быть согласован со специали− зированной организацией. Кроме того, на руках нужно иметь заверенную под− рядчиком копию санитарноэпидемиоло− гического заключения дезинфекцион− ного предприятия, с которым заключен договор, а также заверенные копии ак− тов сдачи−приема работ за период по− следнего действующего договора. В об− щем, целый ворох бумаг, не говоря уже о том, что сами дезинфекционные пред− приятия также обязаны представлять в Роспотребнадзор сведения о проведен− ных работах, подтверждая это своими экземплярами актов сдачи−приема ра−

Цена ликвидации Площадь, кв.м.

Рублей за 1 кв. м

До 100

30−20

100−500

20−10

500−1 000

10

1 000−2 000

9−6

2 000−5 000

6−4

5 000 и более

Äî 4

Èñòî÷íèêè: êîìïàíèè «Ýêîíò», «Ñàíèòà−S», Bio−mag, 3.U.Ì.F.

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

бот. Похоже, борьба с грызунами и на− секомыми входит в новую фазу. Не стоит сбрасывать со счетов и оби− тающих по соседству жителей. Как только они заявят о нашествии «ваших» тараканов в их жилища, активность про− веряющих усилится на порядок. Прак− тика показывает: огромное число про− верок предприятий, работающих в жи− лых домах или поблизости, проходит именно «по сигналам» жильцов. Не секрет, местные органы имеют обыкновение усиленно рекомендовать компанию по «очистке». Однако выбор подрядчика в конечном итоге остается за вами. А он достаточно широк: дератиза− цией и дезинсекцией в столице сегодня занимаются больше ста специализиро− ванных организаций. Цены на услуги в целом устоялись, так что существенной экономии добиться трудно, особенно если есть желание обеспечить высокое качество работ. Напротив, подозрительно низкая цена должна настораживать, особенно если ее называют сразу, без предваритель− ного определения размера бедствия. Выезд специалиста уважающий себя подрядчик организует бесплатно — если за это требуют денег, от услуг компании лучше отказаться сразу. На применяе− мые препараты вам должны предъявить сертификат, однако вряд ли можно гово− рить об использовании одного препара− та на все случаи жизни. У грамотного подрядчика имеется обширный арсенал. И препараты, и периодичность (если иное специально не оговорено) могут меняться в зависимости от санитарно− гигиенического состояния объекта, а также с появлением новых, более эф− фективных средств. Росту стоимости работ способ− ствуют, в первую очередь, уровень зараженности помещения, общее состояние здания, неблагоприятное соседство. Понизить цену позволяет договор на постоянное (годовое) об− служивание, одновременное проведе− ние работ по дезинсекции/дератиза− ции, расценки снижаются с увеличе− нием площади. Постоянным клиентам скидки предоставляются практически всегда.

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÎÏÐÎÑ

Страшная сила Â õîäå ïåðåãîâîðîâ î âñòóïëåíèè â ÂÒÎ Ðîññèÿ ñîãëàñèëàñü îòêðûòü íàöèîíàëüíûé ðûíîê äëÿ ôèëèàëîâ çàðóáåæíûõ ñòðàõîâûõ êîìïàíèé. «К каким последствиям это приведет, на ваш взгляд?» — поинтересовался «Бизнес−журнал» у страховщиков и других представителей бизнес−сообщества. Пока не ясно

Всех скупят

Все не так страшно

О последствиях трудно говорить, так как пока не ясно, на каких условиях это произойдет. Будут ли это непосред− ственно филиалы или же все−таки до− черние компании, какой юрисдикции станут подчиняться и где платить нало− ги. При этом тенденции, которые уже явно обозначились, позволяют утверж− дать: больше всего могут пострадать российские страховщики, которым грозят крайне жесткие условия конку− ренции, утрата крупных клиентов и, при худшем раскладе, потеря инвести− ционной привлекательности. А вот для страхователей приход иностранцев выгоден. Дмитрий Балябин, ïðåçèäåíò Àññîöèàöèè ñòðàõîâùèêîâ Ðîññèè

Отрасль может потерять «нацио− нальное лицо», наиболее интересные российские страховые компании будут скуплены западными. Отечественные страховщики не смогут противостоять экспансии иностранного капитала. При этом зарубежные компании вряд ли будут особо активны в сфере иму− щественного страхования. Скорее всего, они сосредоточат внимание на страховании жизни. Алексей Разуваев, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ÎÑÀÎ «Ðîññèÿ»

«Неудачники» вымрут, останутся наи− более сильные. При этом существуют некоторые отрасли страхования, напри− мер, «автогражданка», в которых ино− странцы не смогут конкурировать с оте− чественными компаниями в силу специ− фики российского законодательства, менталитета и других причин. Иван Андриевский, óïðàâëÿþùèé ïàðòíåð ÍÊÃ «2Ê Àóäèò — Äåëîâûå êîíñóëüòàöèè»

Есть риск

К чему приведет выход филиалов зарубежных страховых компаний на российский рынок?

Появление филиалов иностранных страховщиков будет способствовать развитию цивилизованного рынка страховых услуг, что в конечном итоге пойдет на пользу российской экономи− ке и населению. В то же время нельзя забывать о рисках — в условиях жест− кой конкуренции с крупнейшими зару− бежными страховщиками, обладающи− ми дешевыми и долгосрочными финан− совыми ресурсами, значительная часть страхового рынка может перейти под контроль западных компаний. В отсут− ствие лицензирования и регулирования деятельности филиалов иностранных страховщиков в России нельзя исклю− чить и риски мошенничества. Ольга Беленькая, ãëàâíûé ýêîíîìèñò èíâåñòèöèîííîé êîìïàíèè «ÔÈÍÀÌ»

8

23%

25%

52%

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

Это случится не завтра Не стоит ожидать, что уже завтра иностранные страховщики появятся у нас в массовом порядке, поскольку действующие правила размещения страховых резервов ограничивают возможности перестраховывать риски у зарубежного перестраховщика. Тем временем любой иностранный стра− ховщик должен перестраховывать ри− ски в своей материнской компании. Дмитрий Игнатьев, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ÑÊ «Öþðèõ−Ðóñü»

Радоваться нечему На развитие событий сильное влия− ние окажут детали — статус иностран− ных страховщиков, возможность кор− ректировки законодательства. Однако в целом для российских компаний та− кое решение неблагоприятно. Конку− рировать с западными страховщиками российские просто не смогут. Михаил Волков, èñïîëíèòåëüíûé âèöå−ïðåçèäåíò ñòðàõîâîé êîìïàíèè ÍÀÑÒÀ Платить будем больше, а выплачивать страховки будут как сегодня — 406 Страховые услуги станут дешевле и лучше, а их спектр расширится — 866 Никаких принципиальных изменений не произойдет — 385 Всего голосов — 1 657

Вздохнем с облегчением Наконец−то наши страховые компа− нии получат достойных конкурентов, и мы с вами вздохнем с облегчением, по− лучив нормальные цены, хорошие усло− вия обслуживания, гарантии своевре− менных выплат по страховым случаям! Андрей Школьников, âèöå−ïðåçèäåíò Russian National Group

Будет лучше Российские страховщики вынуждены будут поднять уровень услуг, увеличить перечень страховых продуктов. Другие участники финансового рынка, в том числе банки, смогут получить новых контрагентов и активнее интегрировать− ся в мировое экономическое сообще− ство. А клиенты получат больше качест− венных страховых услуг. Александр Марков, çàìåñòèòåëü ïðåäñåäàòåëÿ ïðàâëåíèÿ Áàíêà ïðîåêòíîãî ôèíàíñèðîâàíèÿ

Будет лучше, но не сразу Открытие рынка будет сопровож− даться крупными продажами россий− ских компаний западным и улучшением сервиса. Российскому страховому со− обществу не удалось сформировать по− зитивное отношение населения к стра− хованию как институту. Можно ожидать, что усилия иностранных компаний в этом направлении будут более эффективны− ми: заработок на обязательных видах страхования для развитых стран не ха− рактерен. Однако эти процессы не будут определяющими в течение ближайших трех–пяти лет. Дмитрий Янин, ïðåäñåäàòåëü ïðàâëåíèÿ Ìåæäóíàðîäíîé êîí− ôåäåðàöèè îáùåñòâ ïîòðåáèòåëåé

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ

Cash&Carry

1 815

Магнит

1 552,6

Пятерочка

1 359,3

Ашан

1 350

Перекресток

1 015

Дикси, Мегамарт

860

Лента

649

Копейка

646

Квартал Виктория, Дешево, Виктория, КЭШ

607,6

0

Какими мобильными технологиями вы начали пользоваться за последний год?

69% участников опроса на сайте РБК отметили, что за последний год освоили новые мобильные технологии, из них 14,8% начали пользоваться WAP/GPRS, 13,9% — SMS, 3,2% открыли для себя мобильный банкинг. Никакими

31%

WAP/GPRS

14,8%

SMS

13,9%

Закачка мелодий

7,4%

MMS

6,3%

Закачка картинок

4,8%

Голосовая почта

3,6%

Мобильные игры

3,4%

Мобильный банкинг Мобильные информационные услуги SMS−голосования

3,2%

Определение местонахождения

2,1%

Отправка мобильных открыток

1,1%

SMS−игры

0,6%

Отправка и получение факсов

0,5%

Мобильное телевидение

0,4%

2,9% 2,2%

0

5

10

15

20

25

30

Источники: ROMIR Monitoring

35

5

10

15

20

780 миллиардов рублей составил объем контрафактной и контрабандной продукции легкой промышленности на россий− ском рынке в 2005 году, говорится в докладе Минпромэнерго РФ. Это бо− лее чем вдвое превышает уровень легального производства и импорта. Причем теневой сектор рынка динамично растет: за 2004–2005 годы нелегальное производство и ввоз продукции отрасли увеличились с 54,1% до 62,4%. Доля отечественных предприятий не превышает 15–17%. Исключение составляет лишь рынок тканей, 70% которого контролируют российские компании.

1,2 триллиона рублей составил оборот розничной торговли одеждой, обувью, тканями в России в 2005 году. По прогнозу Минпромэнер− го РФ, к 2008 году рынок товаров лег− кой промышленности должен возрасти в 2,7 раза и достигнуть значения 3,4 триллиона рублей.

48% россиян хотя бы иногда покупают водку. Причем в большин− стве случаев — недешевую. Если в 2004 году водку стоимостью 80 рублей и ниже приобретали 44% потребителей, то в 2006 году — всего 23%. Доля употребляющих водку ценой от 100 до 150 рублей выросла на 17%. Иссле− дователи ВЦИОМ выяснили, что 3% покупателей перестали считать ос− новным критерием выбора цену, 5% — марку. Зато все большее число покупателей ориентируется на производителя (рост на 12%) и регион производства (на 5%).

23,8% розничного товарооборота в России приходится на до− лю торговых сетей. В 2001 году доля организованного ритейла составляла всего 2,7%, в 2002−м — 4,5, в 2003−м — 8%, а в 2004−м — 15,6%.

10

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

При подготовке обзора использована информация: РИА Новости, Интерфакс, РБК, ROMIR Monitoring, ВЦИОМ, Левада−Центр, Бюрократы.RU, Кадровое агентство «АНКОР»

5 российских продуктовых сетей преодолели в 2005 году «гросс− мейстерский» рубеж — миллиард долларов оборота. По прогнозу РБК в 2006 году три компании смогут преодолеть рубеж в два миллиарда долларов, а миллиардный рубеж возьмут семь−восемь сетей — за счет органического роста, слияний, поглощений и франчайзинга.

Крупнейшие сети ($, млн)

48% западных компаний на− зывают взятки и коррупцию основным риском при работе на развивающихся рынках, выяснилось в результате международного иссле− дования «Риск мошенничества на развивающихся рынках», проведен− ного компанией Ernst & Young. 60% респондентов из индустриально раз− витых стран считают, что для их ком− паний вероятность пострадать от мошенничества гораздо выше в странах с развивающейся экономи− кой, чем в индустриально развитых. Руководители компаний, постоянно работающие в странах с развиваю− щейся экономикой, выражают еще большую озабоченность: почти де− вять из десяти (86%) отметили, что вероятность мошенничества там вы− ше. Каждая пятая из опрошенных организаций решила не осуществ− лять инвестиции на развивающихся рынках после оценки риска мошен− ничества.

ÖÈÔÐÛ ВОКРУГ БИЗНЕСА

90% пользователей Интернета, работа которых связана с компьютером, исполь− зуют служебный компьютер и Интернет в личных целях, выяснилось в результате оп− роса ROMIR Monitoring. В большинстве случаев респонденты уверяют, что тратят на личные дела в Интернете не более получаса рабочего времени в день. Чаще всего в это время они читают новостные ленты в Интернете (86%), ищут информацию, не связанную с работой (80%), общаются с друзьями че− рез ICQ и другие программы (60%). В 2 раза сократилось число индивидуальных предпринима− телей в РФ за последние 2,5 года. Если в конце 2003 года зарегист− рированных насчитывалось около 4,8 миллиона, то 1 июня 2006 года, по данным ФНС, осталось только 2,77 миллиона. Большая часть утратив− ших право на ведение предпринимательской деятельности без обра− зования юридического лица не возобновили свидетельство о регистра− ции. А 622 тысячи перерегистрировавшихся бизнесменов потом пре− кратили деятельность. Еще 8,5 тысячи прекратили работу из−за смерти, 109 — из−за банкротства. 18 предпринимателей были лишены права зани− маться бизнесом по решению суда.

Что нам мешает?

50% россиян считают главным препятствием на пути экономического подъема в России коррупцию, разбазаривание государственных средств и имущества. 23% считают, что сами люди разучились работать, 9% особых препятствий не видят. Коррупция, разбазаривание государственных денег и имущества

50

Сопротивление чиновников, бюрократия

34

Неисполнение на местах принятых законов, указов

29

Слабость власти

26

Сами люди — они разучились работать

23

Отсутствие продуманной программы проведения реформ Хозяйственная некомпетентность нынешней власти

19

Нежелание жить в рыночных условиях

14

Недостаток инициативных, предприимчивых людей

13

Конфликты между центром и регионами, субъектами Федерации

10

16

Не вижу особых препятствий

9

Другое

3

0

11

22

33

Источники: Ëåâàäà−Öåíòð

44

13 169 дел о банкротстве пред− приятий было инициировано Феде− ральной налоговой службой (ФНС) в 2005 году. Всего за прошлый год было инициировано банкротство предпри− ятий с общим объемом задолженности перед бюджетом, включенной в ре− естр требований кредиторов, в раз− мере 107,6 млрд рублей. При этом в ходе реализации процедур банкрот− ства в бюджет поступило 4,7 млрд рублей, в 2004 году этот показатель составлял 2,8 млрд рублей.

85% своего состояния передаст на благотворительные про− граммы американский миллиардер Уоррен Баффетт, самый богатый че− ловек в мире после Билла Гейтса. Ожидается, что 80% этих средств бу− дут переведены в благотворительную организацию богатейшего в мире че− ловека и друга Баффетта — Билла Гейтса и его жены Мелинды. Ос− тавшиеся деньги будут направлены в четыре других фонда.

В 29% случаев поиск персонала связан с необходимос− тью заполнить вакансии менеджеров по продажам, что делает эту специальность самой востребованной на российском рынке. На втором месте — финансовые специалисты (13%), на третьем — ад− министративный персонал (11%), маркетологи (8%) — на четвертом. На пятой ступеньке пьедестала — специалисты по логистике, инже− неры и HR−менеджеры.

7,475 миллиона долларов заработал в 2005 году бывший президент США Билл Клинтон чтением лекций в разных странах мира. За год 42−й президент США прочитал 42 лекции. Самый скромный гонорар за одно выступление составил 100 тысяч долларов, самый крупный — 350 тысяч. Годом ранее лекционная деятельность экс−президента принесла ему прибыль в восемь раз меньшую. В 2004 году экс−президент много времени проводил за работой над мемуарами и поправлял здоровье после перенесенной операции на сердце. АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

11

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÈÍÈÖÈÀÒÈÂÛ

Един в трех лицах Ïîõîæå, ÷òî ó íàëîãîâèêîâ ê íàëîãîïëàòåëüùèêàì çàêîí÷èëèñü îáîñíîâàííûå ïðåòåíçèè, ïî êîòîðûì îíè îòêàçûâàëè â âîçìåùåíèè ýêñïîðòíîãî ÍÄÑ. Îñòàëèñü òîëüêî àáñóðäíûå äîâîäû. Íàïðèìåð, ôèðìå áûëî îòêàçàíî â âîçìåùåíèè íàëîãà íà òîì îñíîâàíèè, ÷òî â åå øòàòå ÷èñëèòñÿ îäèí ÷åëîâåê, êîòîðûé îäíîâðåìåííî ÿâëÿåòñÿ ó÷ðåäèòåëåì, äèðåêòîðîì è ãëàâíûì áóõãàëòåðîì (ïîñòàíîâëåíèå ÔÀÑ Ñåâåðî-Çàïàäíîãî îêðóãà îò 15 èþíÿ 2006 ãîäà ¹ À56-42624/2005). Ïðîêîììåíòèðîâàòü ñòîëü ëþáîïûòíîå äåëî «Áèçíåñ-æóðíàë» ïîïðîñèë Åëåíó ×ÀËÅÍÊÎ, ýêñïåðòà þðèäè÷åñêîé ôèðìû «Êëèôô».

— Íå èìåÿ äðóãèõ äîâîäîâ, íàëîãîâèêè òðàäèöèîííî îáâèíÿþò êîìïàíèè â íåäîáðîñîâåñòíîñòè.  äàííîé ñèòóàöèè, ïðàâäà, ÔÀÑ Ñåâåðî-Çàïàäíîãî îêðóãà ïîääåðæàë íàëîãîïëàòåëüùèêà, îáúÿñíèâ, ÷òî ñîâìåùåíèå äîëæíîñòåé íå çàïðåùåíî çàêîíîì, êðîìå òîãî, îðãàíèçàöèÿ ñâîåâðåìåííî îò÷èòûâàåòñÿ ïåðåä íàëîãîâûìè îðãàíàìè è ïëàòèò íàëîãè. Îäíàêî ñëåäóåò îáðàòèòü âíèìàíèå íà òî, ÷òî â èþëå ýòîãî ãîäà Ãîñäóìà

ïðèíÿëà çàêîí î ñîâåðøåíñòâîâàíèè íàëîãîâîãî àäìèíèñòðèðîâàíèÿ â òðåòüåì, îêîí÷àòåëüíîì ÷òåíèè. Ñóòü íîâîãî çàêîíîïðîåêòà ñîñòîèò â òîì, ÷òî íàëîãîâèêè íå ñîáèðàþòñÿ îòêàçûâàòüñÿ îò ñòîëü óäîáíîãî èíñòðóìåíòà, êàê «äîáðîñîâåñòíîñòü» â ðàáîòå ñ íàëîãîïëàòåëüùèêàìè. Ê òîìó æå íàëîãîïëàòåëüùèêàì íå ñòîèò çàáûâàòü, ÷òî íàøà ñòðàíà íå ÿâëÿåòñÿ ãîñóäàðñòâîì ïðåöåäåíòíîãî ïðàâà, è âñåì íàëîãîïëàòåëüùèêàì, èñïîëüçóþùèì ýêñïîðòíûé ÍÄÑ ê âîçìåùåíèþ, ñòîèò óæå ñåé÷àñ çàäóìàòüñÿ î ïðèçíàêàõ «äîáðîñîâåñòíîñòè» âåäåíèÿ ñîáñòâåííîãî áèçíåñà.

Является ли зонтик рекламой? Комитет рекламы, информации и оформления Москвы планирует подготовить поправки к закону «О рекламе», регули− рующие вопросы отнесения к рекламным конструкциям летних шатров, тентов и зонтов уличных кафе. Такие поправки собираются подготовить уже к концу 2006 года. Напомним, что в недавно принятом законе не прописано, являются ли летние зонтики с логотипами различных напитков и т. д. рекламными сооружениями. О последствиях этого нововведе− ния для уличной торговли «Бизнес−журналу» рассказал Антон ЖАРОВ , заместитель директора PR−агентства «Тайный советник».

— Òàêèå «ðåêëàìíûå» êîíñòðóêöèè, êàê ïðàâèëî, äîñòàþòñÿ ëåòíèì êàôå èëè áåñïëàòíî, èëè ñî çíà÷èòåëüíûìè ñêèäêàìè. Îíè íå ïðîòèâ íàäïèñåé, òàê êàê èíà÷å ïðèøëîñü áû ïëàòèòü íåñêîëüêî òûñÿ÷ äîëëàðîâ çà çîíòèêè, ñòóëüÿ è ò. ï. Êîíå÷íî, ïî ñóòè äåëà òàêèå «ëîãîòèïû» — âðîäå áû ðåêëàìà. Íî òóò âñòàåò äðóãîé âîïðîñ, è ìîæíî äî õðèïîòû ñïîðèòü, ðåêëàìà ëè ýòî â ìåñòàõ ïðîäàæ (òîãäà ìîæíî äîéòè äî òîãî, ÷òî ëîãîòèï íà õîëîäèëüíèêå â ñóïåðìàðêåòå ïðèäåòñÿ «ñîãëàñîâûâàòü»), èëè ïðîñòî ðåêëàìà, êîòîðóþ âèäíî íå òîëüêî ïîêóïàòåëÿì, íî è çà âåðñòó. Åñòü âñå-òàêè íàäåæäà, ÷òî çäðàâûé ñìûñë âîçîáëàäàåò è äî ðåãèñòðàöèè êàæäîãî çîíòèêà äåëî íå äîéäåò. Îäíàêî â íàøåé ñòðàíå íàäî áûòü ãîòîâûì êî âñåìó. È òîãäà óæå â ñëåäóþùåì ãîäó ìîæíî îæèäàòü, ÷òî òîðãîâûå ìàðêè áóäóò âûíóæäåíû èëè îòêàçàòüñÿ îò «ñïîíñèðîâàíèÿ» òî÷åê ïðîäàæ áåñïëàòíûìè çîíòèêàìè è øàòðàìè, èëè ïðèäóìûâàòü êàêèå-òî ñïîñîáû îáîéòè íîâîââåäåíèå. Íàïðèìåð, ðàçìåùàòü ëîãîòèïû íå ñ íàðóæíîé, à ñ âíóòðåííåé ñòîðîíû çîíòèêà èëè øàòðà. Íî åñëè, êàê óæå áûâàëî, â ýòîì âîïðîñå áóäåò ïðîÿâëåíà ïðèíöèïèàëüíàÿ ñòðîãîñòü, — áóäóùèì ëåòîì ñòàíåì ïèòü ïèâî â øàòðàõ ñ çàìàçàííîé ñèìâîëèêîé è áåç çîíòèêîâ, ïðÿìî ïîä ïàëÿùèì ñîëíöåì. Âîîáùå, â ïîñëåäíåå âðåìÿ âñå áîëüøå ãîëîñîâ ðàçäàåòñÿ çà òî, ÷òîáû óáðàòü, íàïðèìåð, íàðóæíóþ ðåê-

12

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

ëàìó ñ óëèö èëè îãðàíè÷èòü íåêîòîðûå äðóãèå åå âèäû. Íî ÷åì ìåíüøå ñòàíåò ðåêëàìíûõ íîñèòåëåé, òåì äîðîæå áóäóò ñòîèòü îñòàâøèåñÿ, è ìåíåå âåðîÿòíûì áóäåò óâèäåòü â ðåêëàìå ÷òî-ëèáî, íå îòíîñÿùååñÿ ê «ìîíñòðàì» ïîòðåáèòåëüñêîé èíäóñòðèè. À ÷åì ñëàáåå êîíêóðåíöèÿ — òåì õóæå ïîòðåáèòåëþ. Íàéòè æå â ýòîì âîïðîñå ðàâíîâåñèå — íåëåãêàÿ çàäà÷à äëÿ ÷èíîâíèêîâ è äåïóòàòîâ, âåäü äî íàñòîÿùåãî ìîìåíòà îíè äåéñòâîâàëè ñ ëîâêîñòüþ ñëîíà â ïîñóäíîé ëàâêå. Òàêæå ëåãêî ïðåäïîëîæèòü, ÷òî ðåêëàìíûå áþäæåòû ïîòåêóò â ñìåæíûå îáëàñòè: íàñ æäåò «ðàçãóë» BTL-òåõíîëîãèé, ñåòåâîãî ìàðêåòèíãà, PRòåõíîëîãèé äëÿ ïðîäâèæåíèÿ ïîòðåáèòåëüñêèõ òîâàðîâ. Ïðîäàâàòü æå âñå ðàâíî íóæíî.

ÈÍÈÖÈÀÒÈÂÛ ВОКРУГ БИЗНЕСА

Налог на доходы меняет прописку Депутаты Госдумы внесли на рассмотрение Нижней палаты поправки в Нало− говый кодекс, согласно которым уплату налога на доходы физических лиц (НДФЛ) предлагается производить по месту жительства гражданина, а не по месту нахождения организации−работодателя, как это происходит в настоя− щее время. О том, чем принятие этой законодательной инициативы грозит предпринимате− лям и организациям, «Бизнес−журнал» попросил рассказать Надежду МАКА− РОВУ, главного бухгалтера ЗАО «Ижора−ДВК».

— Ñåé÷àñ ïðåäïðèÿòèÿ ïåðå÷èñëÿþò ÍÄÔË îäíèì ïëàòåæíûì ïîðó÷åíèåì çà âñåõ ðàáîòíèêîâ. Åñëè ýòè ñòðàííûå ïîïðàâêè áóäóò ïðèíÿòû, òî, â ïðèíöèïå, ïðîáëåì íå âîçíèêíåò ëèøü ó ìàëûõ ôèðì, â êîòîðûõ çà÷àñòóþ ðàáîòàþò æèâóùèå â îäíîì ðàéîíå. Íî ýòî ðåäêîñòü! Íà ñðåäíèõ è áîëüøèõ ïðåäïðèÿòèÿõ òðóäÿòñÿ ëþäè ÷óòü ëè íå ñî âñåõ ðåãèîíîâ ñòðàíû, à òî è çàðóáåæüÿ.  òàêèõ êîìïàíèÿõ ýëåìåíòàðíûå îáÿçàòåëüíûå ïåðå÷èñëåíèÿ íàëîãà âûëüþòñÿ â áåñêîíå÷íîå îôîðìëåíèå ïëàòåæíûõ äîêóìåíòîâ. À êàêèìè, èíòåðåñíî, ñèëàìè è ñðåäñòâàìè? Áóõãàëòåðèè íåêîãäà áóäåò âûïîëíÿòü ñâîè îáÿçàííîñòè, åñëè ïðèäåòñÿ çàïîëíÿòü îòäåëüíûå «ïëàòåæêè» íà êàæäîãî ðàáîòíèêà.  íàñòîÿùèõ ýêîíîìè÷åñêèõ óñëîâèÿõ â Ðîññèè — àêòèâíàÿ ìèãðàöèÿ ðàáî÷åé ñèëû, è åñëè îïðåäåëåííûé ðåãèîí äàåò ãðàæäàíèíó âîçìîæíîñòü çàðàáîòàòü, òî è íàëîãè áóäüòå ëþáåçíû çà÷èñëÿòü â áþäæåò ýòîãî ðåãèîíà!

Бывшие Два года налоговая служба требовала от предприятий при смене гене− рального директора представлять в налоговый орган заявление о внесении изменений в Реестр юридических лиц за подписью прежнего директора. Высший Арбитражный суд РФ наконец признал недействительным это аб− сурдное положение. Это нововведение для «Бизнес−журнала» комментирует Ю л и я З А М Я Т И Н А , заместитель генерального директора ООО «Столичный аудиторъ».

— Àáñóðäíîñòü òðåáîâàíèÿ è åãî ÿâíîå íåñîîòâåòñòâèå çàêîíó íèñêîëüêî íå ñìóùàëî íàëîãîâèêîâ. Äåéñòâèòåëüíî, ÷òî èç òîãî, ÷òî çàêîí îòíîñèò âîïðîñû íàçíà÷åíèÿ ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ê êîìïåòåíöèè ñîáðàíèÿ ó÷àñòíèêîâ/ àêöèîíåðîâ è íèêàê íå ñâÿçûâàåò ýòîò ìîìåíò ñ ôàêòîì âíåñåíèÿ â ðååñòð? Ó ÔÍÑ ñâîé çàêîí, câîè äèðåêòèâû: íåò íîâîãî äèðåêòîðà â ðååñòðå, çíà÷èò îí íå äèðåêòîð âîâñå, è íèêàêèå çàÿâëåíèÿ ïîäïèñûâàòü íå ìîæåò!  èòîãå ó÷àñòíèêè è àêöèîíåðû ëèáî øëè íà ïîêëîí ê áûâøèì äèðåêòîðàì, êîòîðûõ ñàìè æå óâîëèëè, ïîñêîëüêó íè îíè ñàìè, íè âíîâü íàçíà÷åííûé äèðåêòîð íå ìîãëè ïîäïèñàòü çëîïîëó÷íîå çàÿâëåíèå. Íî íàõîäèëèñü àêöèîíåðû, êîòîðûå îáæàëîâàëè òðåáîâàíèÿ íàëîãîâèêîâ â ñóäå. È, íóæíî çàìåòèòü, ñóäû óäîâëåòâîðÿëè èñêè ïðåäïðèÿòèé. Îäíàêî òàêóþ ðîñêîøü — íà íåñêîëüêî ìåñÿöåâ îñòàòüñÿ áåç èñïîëíèòåëüíîãî îðãàíà, òî÷íåå, ñ áåñïðàâíûì èñïîëíèòåëüíûì îðãàíîì, ìîãëè ïîçâîëèòü ñåáå äàëåêî íå âñå. È âîò — ñâåðøèëîñü! 29 ìàÿ 2006 ãîäà Âûñøèé àðáèòðàæíûé ñóä ÐÔ âûíåñ ðåøåíèå ¹ 2817/06, êîòîðûì ïðèçíàë íåäåéñòâóþùèìè ïîëîæåíèÿ ïèñüìà Ôåäåðàëüíîé íàëîãîâîé ñëóæáû ÐÔ îò 26 îêòÿáðÿ 2004 ãîäà ¹ 090-10/4223, îáÿçûâàþùåãî ïðåäïðèÿòèÿ ïðåäñòàâëÿòü â ðåãèñòðèðóþùèé îðãàí çàÿâëåíèå ¹ Ð14001, ïîäïèñàííîå ïðåæíèì ðóêîâîäèòåëåì. Ñóä ïðèçíàë íåçàêîííûìè ïîïûòêè âîçëàãàòü íà îðãàíèçàöèè îáÿçàííîñòè ïîäïèñûâàòü çàÿâëåíèÿ î âíåñåíèè èçìåíåíèé â ñâåäåíèÿ î ðóêîâîäèòåëå, ñîäåðæàùèåñÿ â Ãîñðååñòðå, ïðåæíèì ðóêîâîäèòåëåì, ïðåêðàòèâøèì òðóäîâûå îòíîøåíèÿ ñ ýòèì þðèäè÷åñêèì ëèöîì. Òîðæåñòâî çàêîíà îìðà÷àåòñÿ ëèøü òåì, ÷òî ÔÍÑ ÐÔ ïîêà íå ñïåøèò ìåíÿòü óñòàíîâëåííóþ åþ æå ïîðî÷íóþ ïðàêòèêó. Îñòàåòñÿ íàäåÿòüñÿ, ÷òî çàêîí, ïðèíÿòûé ãîñóäàðñòâîì è ïîääåðæèâàåìûé ñóäåáíîé âëàñòüþ, åäèí, à ðåøåíèÿ ñóäà îáÿçàòåëüíû ê èñïîëíåíèþ äëÿ âñåõ. АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

13

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÁÞÐÎ ÏÐÎÃÍÎÇÎÂ

Кратность роста цен (тысяч раз, 1 = декабрь 1991 года)

Динамика уровня цен и тарифов на электроэнергию

Группа риска 30

25

Индекс тарифов на электроэнергию для промышленных потребителей Индекс потребительских цен

20

15

10

5

0 1992

1993

1994

1995

1996

1997

1998 1999 Год

2000

2001

2002

2003

2004

2005

Увеличение тарифа на электроэнергию на 1% приведет к сокращению промышленного производства в интервале от 0,1 до 0,18%. Îäíàêî îòðàñëè, âõîäÿùèå â «ãðóïïó ðèñêà», ïîñòðàäàþò îò ðîñòà òàðèôîâ áîëüøå äðóãèõ: äëÿ íèõ ïîâûøåíèå öåíû ýëåêòðîýíåðãèè íà 1% ìîæåò ïðèâåñòè ê ñîêðàùåíèþ âûïóñêà äî 0,5%. Светлана Авдашева,

ïðîôåññîð êàôåäðû èíñòèòóöèîíàëüíîé ýêîíîìèêè ÃÓ–ÂØÝ

Э

лектроэнергетические тарифы не случайно занимают одно из ключевых мест в политических и экономических дискуссиях. Электроэнергия — в числе важнейших ресурсов, практика тарификации ко− торых оказывает самое непосред− ственное влияние на конкурентоспо− собность отечественных товаропроиз− водителей. В первые годы либерализации, то есть, со всей условностью, до 1996 го− да, опережающий рост тарифов на электроэнергию по сравнению с уров− нем инфляции (см. график) в России стал одним из тех факторов, которые привели к глубокому трансформаци− онному спаду промышленного произ− водства. И напротив, с 1998 по 2000 год отставание темпов роста тарифов на электроэнергию от общего уровня цен обеспечивало экономический подъем. Однако в течение последних пяти лет налицо ускоренный рост тарифов на электроэнергию для промышленных потребителей, отрицательный эффект которого в подавляющем большинстве отраслей до сих пор компенсируется другими факторами экономического роста.

14

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

Нынешний всплеск интереса к влиянию энергетических тарифов на промышленное производство непо− средственным образом связан с об− суждением реформы российской электроэнергетики. И, судя по всему, отечественным производителям сле− дует готовиться к дальнейшему повы− шению тарифов вне зависимости от того, что послужит первопричиной — дерегулирование цен или повышение максимального регулируемого уровня. Какое влияние окажет повышение энергетических тарифов на выпуск то− варов российской промышленностью в отдельных отраслях? Оценки, сделан− ные авторами Государственного уни− верситета — Высшей школы экономики (ГУ−ВШЭ), Института экономики пере− ходного периода (ИЭПП) и Российской экономической школы (РЭШ), позволя− ют сделать вывод: при прочих равных условиях повышение тарифа на элект− роэнергию на 1% приведет к сокраще− нию промышленного производства в интервале от 0,1 до 0,18%. Разумеется, эти оценки следует ин− терпретировать с большой осторожнос− тью. Во−первых, они сделаны на основе данных о динамике тарифов и выпуска

промышленности преимущественно в течение 1990−х годов. Можно рассчи− тывать, что в сегодняшней России пред− приятия смогут более гибко реагировать на повышение тарифов, и суммарное сокращение производства окажется не столь большим. Во−вторых, приведен− ные показатели, как и любые другие оценки эластичности, позволяют про− гнозировать результаты сравнительно небольших изменений цен. При этом очевидно, что ожидаемый эффект повышения энергетических та− рифов существенно различается для разных отраслей: чем значительнее до− ля расходов на электроэнергию в за− тратах, тем сильнее негативные по− следствия роста тарифов. В среднем на электроэнергию приходится от 6 до 8% себестоимости, но ведь в одной отрасли этот показатель может составить 1%, а в другой — 30%! Наиболее уязвимыми по отношению к росту электроэнергетических тарифов выглядят металлургия, химия, машино− строение и топливно−энергетический комплекс. Так, в производстве алюминия на электроэнергию приходится почти четверть затрат, в производстве калий− ных удобрений — около одной пятой. В

ÁÞÐÎ ÏÐÎÃÍÎÇÎÂ ВОКРУГ БИЗНЕСА

других отраслях также нетрудно обнару− жить сегменты, конкурентоспособность которых зависит от тарифов на электро− энергию. Среди лидеров в списке рис− ка — производители цемента (от 30 до 40% расходов на электроэнергию в структуре затрат). Однако в него входят не только «тяжелые» отрасли. Так, на электроэнергию приходится значитель− ная доля (около 20%) издержек в птице− водстве. Именно отрасли, составляющие «группу риска», должны в наибольшей степени пострадать от роста тарифов: для них повышение цены электроэнер− гии на 1% может привести к сокраще− нию выпуска до 0,5%. И все же такого рода прогнозы яв− ляются более чем несовершенными, поскольку в российской экономике действуют факторы, способные как смягчить, так и усилить отрицательные стороны роста тарифов. Например, нельзя прогнозировать влияние повы− шения тарифов на электроэнергию в отрыве от политики, проводимой рос− сийскими компаниями. Что в итоге? Ожидаемый рост тари− фов в последние годы приводит к актив− ной интеграции крупнейших российских предприятий за счет приобретения ге− нерирующих мощностей. Обратите вни− мание: на протяжении последних лет до− ля сделок с энергетическими активами в объеме слияний и поглощений занимает одно из первых мест. Очевидно, что сли− яния проводятся тогда, когда предприни− матель рассчитывает вырабатывать энергию внутри компании дешевле, чем

не был объясним повышением денеж− ных доходов и расходов населения, — здесь подействовал именно фактор «ожидаемой инфляции». Однако для обсуждения политики в области энергетических тарифов мало ответить на вопрос о том, что произой− дет, если тарифы вырастут. Не менее интересно, что произойдет, если они не вырастут. Чтобы понять это, полезно обратиться к простой экономической логике. Представим себе на секунду, что благосклонный к производителям регулирующий орган примет решение установить тарифы на нулевом уровне. К чему оно приведет? Поскольку бес− платных пирожных, а тем более элек− троэнергии, не бывает, кто−то должен компенсировать затраты на ее генера− цию, распределение и реализацию. «Кто−то» — в данном случае государ− ственный карман, именуемый бюдже− том, который должен пополняться за счет усиления налогового бремени. Лучше или хуже этот вариант для от− дельных предприятий и отраслей про− мышленности? Если условный в нашем примере налог берется со всех прибли− зительно поровну, то среди предприятий и отраслей будут как выигравшие, так и проигравшие. Вариант замещения рас− ходов на электроэнергию налогом тем выгоднее предприятию и отрасли про− мышленности, чем больше электро− энергии оно потребляет. Но происходит ли на уровне экономики в целом взаим− ная компенсация плюсов и минусов? Вот здесь и кроется основная проблема:

Êàê íè ãðóñòíî, ðîññèéñêèì ïðîèçâîäèòåëÿì òðåáóåòñÿ êóäà больше электроэнергии, чем зарубежным конкурентам можно было бы купить ее по регулируе− мым тарифам или на рынке. Поэтому ин− тенсивность присоединений в этой сфе− ре позволяет полагать, что отрицатель− ное воздействие повышения тарифов на электроэнергию (регулируемых или формируемых свободно) на крупнейшие российские компании будет смягчено. Среди отягчающих последствий ро− ста тарифов — эффект ожидаемой ин− фляции. Увеличение тарифов на элект− роэнергию может служить не только причиной, но и поводом повышения цен производителями, особенно в тех от− раслях, где производство сосредоточе− но в нескольких крупных компаниях, не испытывающих конкуренции ни со сто− роны друг друга, ни со стороны мирово− го рынка. Подобные примеры россий− ская экономика знает: так, монетизация льгот привела к всплеску цен, который

очевидно, что при бесплатной электро− энергии ее потребление многократно вырастет, и на уровне экономики в об− щем за нее придется платить гораздо больше, нежели при цене, обеспечива− ющей компенсацию затрат компаний от− расли электроэнергетики, и положение в среднем ухудшится. Приведенный пример выглядит — да и является — очень условным, од− нако хорошо демонстрирует основные недостатки политики сдерживания цен на электроэнергию на уровне ниже затрат. Такая политика ведет к растра− те энергетических ресурсов, повыше− нию энергоемкости ВВП, к снижению долгосрочной конкурентоспособности. Перечень ее отрицательных послед− ствий можно продолжать. Многие из них характерны для российской про− мышленности. Отечественное произ−

водство гораздо более энергоемко, нежели производство наших конку− рентов. Несмотря на рост тарифов, внедрение энергосберегающих тех− нологий происходит с большим трудом. При этом большинство производите− лей недооценивают их потенциал. Три года назад ГУ−ВШЭ задавал на пред− приятиях вопрос: как изменится по− требление электроэнергии, если та− рифы вырастут в два раза? Выводы оказались обескураживающими: 2/3 респондентов ответили, что снижение электроемкости невозможно, и менее 2% согласились с утверждением, что на их предприятии энергоемкость производства может быть снижена бо− лее чем на 15%. Если согласиться с тезисом менеджеров о том, что они ис− пользуют энергию эффективно, дан− ные о высокой энергоемкости рос− сийских отраслей в сравнении с зару− бежными государствами (2—4 раза сравнительно со странами Европей− ского Союза) выглядят совершенно необъяснимыми. Сказанное не означает, что любое повышение цен на электроэнергию в долгосрочной перспективе оправдано. С точки зрения экономики, хороши не высокие или низкие тарифы на элект− роэнергию, а тарифы, основанные на реальных затратах, которые, в свою очередь, достаточно низки. К сожале− нию, действующая система регулиро− вания тарифов не обеспечивает ни со− ответствия их затратам, ни реальных стимулов для снижения затрат энерге− тиками. Не является панацеей и либе− рализация тарифов: хотя в условиях свободных цен на электроэнергию стимулы к снижению издержек выше, нет никакой гарантии, что цены будут отражать фактический уровень издер− жек. Подведем итог. Энергетические та− рифы оказывают заметное влияние на цены, на выпуск промышленной про− дукции, на поведение промышленных предприятий. Однако сама постановка вопроса о том, какие тарифы лучше — высокие или низкие, — абсолютно не− правомерна. Более правильно ставить вопрос, какой уровень издержек должен отражаться в тарифах. В этой связи первая задача государственной полити− ки — управление не столько тарифами, сколько издержками в отрасли электро− энергетики. Наилучший, с точки зрения экономики, вариант — тариф, установ− ленный на уровне минимальных удель− ных затрат, возможных при данном уровне технологии. Нетрудно заметить, что решение этой задачи требует высо− кого профессионализма, которого рас− суждения об отрицательном или поло− жительном влиянии энергетических та− рифов на промышленное производство часто не предполагают. АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

15

!

Вложения $100 000

ПОЛИГОН Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ

до

Пятновыводители Ðûíîê êëèíèíãà îòêðûò äëÿ íîâûõ èãðîêîâ Антон Белых

Ðûíîê êëèíèíãîâûõ óñëóã â Ðîññèè ñòîëêíóëñÿ ñ ïðèâû÷íîé äëÿ ìíîãèõ îòðàñëåé ïðîáëåìîé.  áîðüáå çà îáúåìû êðóïíûå êîìïàíèè ñíà÷àëà «óðîíèëè» ñòîëè÷íûé ðûíîê, à çàòåì äâèíóëèñü â ðåãèîíû. Ïðè ýòîì небольшим игрокам есть чем ответить монстрам из центра, и между уборочными компаниями начинает формироваться настоящая конкуренция.

В

развитых странах профессио− нальные клининговые компании обслуживают около 80–90% не− жилых помещений, а конкурен− ция между игроками настолько сильна, что новичкам приходится прилагать ти− танические усилия, чтобы удержаться на плаву. В нашей же стране сложи− лась прямо противоположная ситуация. Даже в Москве уборочные компании обслуживают лишь 10–15% объектов коммерческой недвижимости, а в реги− онах эта цифра и подавно стремится к нулю. Конкуренция нарастает очень медленно, зато порог входа на рынок остается довольно низким. Очевидно, что количество работаю− щих в России клининговых компаний драматически мало по сравнению с

клининг — развитая индустрия с мил− лиардными оборотами. У нас — на− рождающийся и не до конца понятный рынок, потенциал которого, впрочем, очевиден уже сегодня.

Из прошлого в будущее По справедливости, не правы те, кто утверждает, что российский рынок клининговых услуг развивается мед− леннее, чем хотелось бы его участни− кам и всем сочувствующим. Все дело в том, что на Западе клинингу более ста лет, у нас же этот бизнес начал обра− зовываться и хоть как−то структуриро− ваться лишь с 1996 года. До тех пор от− расль представляли всего несколько десятков разрозненных компаний, промышлявших преимущественно ра−

Íà îãðîìíîì ðîññèéñêîì ïðîñòðàíñòâå официально работают лишь три−четыре сотни фирм, специализирующихся на клининге США и Европой. Да и объемы рынка в деньгах пока не сопоставимы. На ог− ромном российском пространстве ны− не официально работают лишь три− четыре сотни фирм, специализирую− щихся на клининге, из которых больше половины нервически толкаются лок− тями в Москве и Санкт−Петербурге. Впрочем, по оценкам экспертов, даже в этих городах рынок клининга все еще далек от насыщения. Для сравнения: на рынке Германии количество убо− рочных компаний приблизилось к от− метке 300 000, в Италии — 60 000, а в Польше — 45 000. При этом в Европе игроки равномерно «размазаны» по территории, а не сконцентрированы в крупнейших городах. В Европе и США

16

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

зовой уборкой жилых помещений, что едва позволяло им выживать.

— Первые уборочные компании стали появляться в начале 90−х годов прошлого века, но все это было на уровне самодеятельности, — расска− зывает Маргарита Авдеева, пионер рынка, а ныне генеральный директор одной из крупнейших клининговых компаний России «Ронова−Кли− нинг». — Основная проблема была в том, что на услугу почти не было спро− са, а компании, которые ее оказывали, не имели никакого представления о том, как нужно работать, каким обору− дованием пользоваться, как и где ис− кать клиентов и т. д. Обучаться же бы− ло практически негде.

Действительно, это объективный фактор. Во−первых, на тот момент в России вообще не было рынка ком− мерческой недвижимости, а во−вто− рых, арендаторы тогдашних «бизнес− центров» считали, что для наведения чистоты и порядка в офисе достаточно позвать тетю Машу с грязной мокрой тряпкой и ведром, способную легко и недорого справиться с этой пустяко− вой, на их взгляд, задачей. Начало 90− х в России навсегда войдет в историю как период накопления первых капита− лов. Статусных компаний, заботящихся об удобстве посетителей, тогда факти− чески не было, а выбрасывать зарабо− танные потом и кровью (порой в пря− мом смысле слова) деньги на ветер никто не хотел. Однако уже к 1994 году рынок стал меняться. И бизнес−центры начали строить, и арендаторы вдруг осознали, что усилиями уборщиц «а’ля совьетик» не обойтись. Вот тут−то для молодых клининговых компаний и наступил звездный час. Клиенты внезапно про− явили интерес к услуге, а конкуренции как таковой не было и в помине. Как говорит Маргарита Авдеева, в середи− не 90−х клиентская база компании стремительно увеличивалась, а среди постоянных заказчиков появились та− кие имена, как ЮКОС, банк МЕНАТЕП, гостиница «Метрополь» и другие. Впрочем, процветание продолжа− лось недолго. Объемы строительства интесивно росли, коммерческих поме− щений становилось все больше, как и арендаторов, готовых платить немалые деньги за каждую деталь своего ими− джа, включая уборку офиса или мага− зина. Естественно, наиболее смекали− стые предприниматели тут же ринулись в эту нишу, и не прогадали. Уже к 1996 году рынок клининга обрел более или менее четкие очертания. Тогда−то крупные клининговые компании раз и

Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН

навсегда отказались от уборки жилых помещений, полностью переместив− шись в сегмент коммерческой недви− жимости, который становился все бо− лее привлекательным. Опрошенные «Бизнес−журналом» эксперты в один голос уверяют, что уборка жилья — де− ло десятое, и если и значится в списке предлагаемых компанией услуг, то только в качестве дополнительного бо− нуса для постоянных клиентов. Растущие объемы строительства и переход российского бизнеса на новый уровень подстегнули развитие клинин− гового сектора. По оценке Сергея Гри− щенко, директора компании «Пре− мьер−Сервис», в 2005 году емкость рынка услуг клининга в Москве в де− нежном выражении составил 100–115 миллионов долларов. Однако это лишь мизерная доля потенциально огромно− го рынка.

— Емкость рынка клининговых услуг в России очень велика, но большая его часть приходится на Москву, превышая 50 млн кв. м. Судите сами: общая пло− щадь нежилых помещений в Москве Основные затраты на старте — это оборудование и люди. Комплект из роторной машины, ковромойки и насадок для разных поверхностей обойдется в три тысячи долларов.

составляет 90 млн кв. м, жилой фонд насчитывает 190 млн, тогда как клинин− говые компании убирают сегодня лишь 15–20% от всего объема, — рассказы− вает Екатерина Казакова, генеральный директор МАКИЧ (Международной Ас− социации Компаний Индустрии Чисто− ты). А значит, есть за что побороться, и места на этом рынке пока достаточно. «Даже в Москве, несмотря на обилие клининговых компаний, на рынке не очень тесно. С настоящей конкуренци− ей мы сталкиваемся главным образом на крупных и очень крупных тендерах, а в основном — места пока хватает», — утверждает генеральный директор компании «АРТ−Клин» Сергей Оль− шанский. Наиболее востребованы услуги клининга в офисных и торговых цент− рах, затем идут индустрия развлече− ний, склады и прочее. Жилая недви− жимость (квартиры и коттеджи) пока неинтересна клининговым компаниям. Другое дело — уборка целых домов, то есть участие в секторе ЖКХ. Напри− мер, Сергей Ольшанский видит здесь огромную нишу, которая, если бы ча− стным компаниям удалось ее занять, могла бы обеспечить объемом работы всех старых и новых игроков. Увы, пока выйти на этот рынок не удается никому:

ЖЭКи и ДЕЗы продолжают осваивать бюджетные деньги и боятся пускать на свою делянку более агрессивных и приспособленных к рыночной эконо− мике «частников». Если же в будущем реформа ЖКХ перейдет от слов к делу, то перспективы перед клинерами от− кроются самые заманчивые.

Ниже нижнего Рост числа клининговых компаний в России прекратился. «Количество та− ких фирм в России — более или менее постоянная величина уже несколько лет: порог вхождения в бизнес невысок, поэтому каждый год на рынок приходят десятки новых операторов, но столько же и уходят с него», — говорит Сергей Грищенко. Проблема в том, что доход− ность клинингового бизнеса невысока. По оценкам экспертов, она колеблется в пределах 10–12% годовых, а срок оку− паемости инвестиций составляет пол− тора−два года. Впрочем, зачастую ком− пании опускают свою маржу еще ниже, чтобы компенсировать потери за счет большого количества площадей. «Если мне предлагают большие площади, но за меньшие деньги, то я соглашусь на это, поскольку отобью свое на количес− тве», — признается Сергей Ольшан− ский. Зачастую в погоне за объемами

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

17

ПОЛИГОН Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ

крупные компании перегибают палку и переходят к откровенному демпингу. «Однажды мне довелось участвовать в тендере, и конкуренты предложили собственнику совершенно непонятную цену — 0,8 доллара за квадратный метр. Это притом что у меня себестои− мость была 0,95 доллара. Все понима− ли, что это чистой воды демпинг, но клиент все−таки выбрал ту компа− нию, — вспоминает Ольшанский. — Мы же решили не демпинговать. Нам это не нужно, поэтому мы идем с демперами по параллельным путям и сталкиваемся крайне редко». Демпинговать клининговые компа− нии пытаются либо в погоне за прести− жем, либо сильно экономя на качестве услуг и привлекая дешевую рабочую силу, либо готовясь к продаже актива, когда любыми средствами требуется «раздуть» объемы обслуживаемых площадей. По оценкам владельца и основателя компаний «BZ Cleaning» и

Клининговая компания в деталях Стартовые инвестиции. Îò 10 äî 100 òûñÿ÷ äîëëàðîâ â çàâèñèìîñòè îò öåëåâîé àóäèòîðèè è óðîâíÿ êëèåíòîâ. Норма прибыли. 10–12% ãîäîâûõ. Срок окупаемости. 1–2 ãîäà. Аренда офиса. 6 òûñÿ÷ äîëëàðîâ â ãîä (20 ìåòðîâ ïî 300 äîëëàðîâ). Реклама и продвижение. Îò 1 äî 5 òûñÿ÷ äîëëàðîâ. Стоимость оборудования. 3,5 òûñÿ÷è äîëëàðîâ — îäèí ïîëíûé êîìïëåêò èç ðîòîðíîé ìàøèíû, êîâðîìîéêè è õèìèêàòîâ. Лицензии и разрешения. Íå íóæíû. Стоимость услуг. Îò 1 äî 1,2 äîëëàðà çà êâàäðàòíûé ìåòð. Особенности рынка. Íèçêèé ïîðîã âõîäà è ñèëüíûé äåìïèíã ñî ñòîðîíû êðóïíûõ èãðîêîâ.

Борис Журавлев («Б.Ю.Р.О Консультант»): Рынок клининга растет на 30−40% в год и едва начинает набирать обороты, а цены находятся уже на самом низком уровне.

«Б.Ю.Р.О Консультант» Бориса Жу− равлева, клининговый рынок в Москве «уронили» именно крупные игроки, ко− торые, гонясь за объемами, снижали цену до минимума. Теперь всем ос− тальным приходится подстраиваться под установившиеся тарифы, что не позволяет выживать некрупным компа− ниям. Если демперы удерживаются на рынке благодаря объему площадей, то небольшим фирмам приходится за− крываться или пересматривать свою стратегию. Впрочем, бросовые цены на услуги в Москве не интересны уже са− мим крупным игрокам, отсюда и жела− ние «застолбить» места в регионах. «Рынок клининга растет на 30−40% в год и едва начинает набирать обороты, сопоставимые с западными столицами, а цены находятся уже на самом низком уровне, — утверждает Журавлев. — Поэтому всем компаниям приходится подстраиваться под установившиеся тарифы и зарабатывать меньше, чем можно было бы себе позволить на рас− тущем рынке».

Федералы против регионалов В регионах ситуация усугубляется еще и тем, что активное строительство коммерческой недвижимости лишь на− чинается, а само понятие «клининг» остается для многих региональных арендаторов пока только словом, порой даже не слишком понятным. «В регио− нах зачастую приходится проводить большую работу, чтобы убедить заказ− чика отдать уборку на аутсорсинг», — признает Екатерина Казакова. Однако регионы пока не избалованы низкими ценами, так как до недавних пор этот рынок был не интересен ос− новным крупным игрокам. По мнению генерального директора Маркетинговой Группы БЕШ Оксаны Крыминой, в ре− гионах развитие клининга в большой степени зависит от состояния рынка коммерческой недвижимости: когда за− тевается серьезное строительство, тог−

18

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН

В Москве клининговые компании обслуживают только 10−15% объектов коммерческой недвижимости, а в большинстве российских регионов эта цифра и вовсе стремится к нулю.

Регионам в помощь

да появляются и первые клининговые компании. Другим катализатором рынка клининга в регионах становится экс− пансия столичных сетей, которые при− выкли, что их московский офис или ма− газин убирает определенная компания, поэтому они стараются «перетянуть» ее за собой и в те регионы, где открывают свои представительства, что выгодно обеим сторонам. Впрочем, по мнению Сергея Ольшанского («АРТ−Клин»), на региональных рынках позиции местных

и московских компаний уравновесятся: «Москвичи будут брать клиентов хоро− шим качеством оказываемых услуг, но по высоким ценам, — полагает экс− перт, — а вот преимуществами регио− налов могут стать как низкая цена, так и тесные связи с местными предприни− мателями». Впрочем, уверен Сергей Ольшанский, рано или поздно местные компании переймут опыт и навыки фе− деральных игроков, и качество их услуг выровняется.

Тем более, местным предпринимате− лям готовы помочь опытные федераль− ные игроки. Так, Борис Журавлев заду− мал чуть ли не глобальный проект, кото− рый, по его мнению, должен в корне изменить ситуацию на рынке клининго− вых услуг в регионах. Сам Борис владе− ет клининговой компанией в Москве, ко− торая уже зарекомендовала себя на не− скольких крупных объектах. Теперь же он хочет помогать региональным компа− ниям вставать на ноги в регионах — ес− тественно, не из альтруистических со− ображений, а за долю в бизнесе. Детали проекта Борис пока не раз− глашает: опасается, что его идеей вос− пользуются конкуренты. В целом же проект предусматривает конкретную помощь предпринимателю в выстраи− вании модели бизнеса в определенном регионе с учетом его специфики и воз− можных проблем, связанных с органи− зацией бизнеса и взаимодействием с клиентами. Как будто довольно соблазнитель− но, однако вложить деньги и оста−

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

19

ПОЛИГОН Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ

Залогом результативности клинингового бизнеса являются именно люди. Особенно низовой персонал, от работы которого зависит коммерческий успех всей компании.

ваться лишь совладельцем компании явно решатся далеко не все. По край− ней мере, логика многих предприни− мателей будет примерно такой: «А я чем хуже? И меня не на помойке на− шли, обойдусь без наглых москви− чей!» Впрочем, Журавлев считает, что желающих найдется немало, по− скольку организация клинингового бизнеса — дело новое, перспектив− ное, но в то же время непростое и требующее массы хлопот. При этом финансовые вложения — далеко не основная проблема. К тому же Борис заявляет: чтобы стать его партнером, бизнесмену вовсе не обязательно иметь опыт работы в уборочной ком− пании. Основной целью проекта Журав− лев называет противостояние столич− ным демперам. «Мне бы хотелось, чтобы крупные московские компании, придя на региональные рынки, попа− ли в конкурентную среду, а не заняли там доминирующее положение без боя», — говорит эксперт. Если к при− ходу монстров на рынках сложится определенная конкурентная среда, то именно столичным «агрессорам» придется подстраиваться под местных игроков, а не наоборот.

20

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

Я бы в клинеры пошел На первый взгляд, создать свою клининговую компанию — дело не− сложное. Надо зарегистрировать юри− дическое лицо, купить минимальный набор оборудования, нанять людей, дать рекламу и ждать клиентов. Все просто? Не так, как хотелось бы. Например, большая часть рынка Москвы контролируется десяткой крупнейших игроков, которые получа− ют самые лакомые объекты.

— Если говорить о московском рын− ке, то на нем присутствует около 170 официально зарегистрированных ры−

значатся в справочниках, у них нет ни телефонов, ни сайта, ни рекламы, штат таких компаний составляет всего 5–20 сотрудников. Такая ситуация склады− вается по причине минимальных стар− товых вложений для создания клинин− гового бизнеса — нужно только заре− гистрировать организацию и купить профессиональную технику за три− пять тысяч долларов.

— Действительно, для открытия компании достаточно зарегистриро− ваться и приобрести набор техники примерной стоимостью до 10 тысяч долларов, — соглашается Сергей Гри−

Наиболее востребованы услуги клининга в офисных и торговых центрах, çàòåì èäóò èíäóñòðèÿ ðàçâëå÷åíèé, ñêëàäû è ïðî÷åå ночных операторов. Среди них есть группа крупнейших игроков, которая состоит из 15 компаний и составляет 65–70% всего объема, то есть тех, у ко− го стабильная клиентура, кто активно участвует в тендерах, — рассказывает Екатерина Казакова (МАКИЧ). — При этом всего на рынке может быть 300, а то и 500 фирм−однодневок, купивших одну уборочную машину и осуществ− ляющих разовые работы, — они не

щенко («Премьер−Сервис»). — Но по− пасть в число лидеров рынка у новых компаний сегодня почти нет шансов — обязательным условием успешности является соответствие множеству кри− териев, включая опыт работы на рынке, рекомендации крупных клиентов, оп− тимальное соотношение цены и ка− чества. Все перечисленные характе− ристики присущи прежде всего компа− ниям, проработавшим в этой сфере не

Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН

менее пяти лет, поэтому едва ли не единственным шансом для динамично− го роста остается путь поглощения и слияния. Можно, конечно, вложиться и по− крупному. Вот, например, Сергей Оль− шанский стартовые инвестиции оцени− вает в 100 тысяч долларов. Однако, оговаривается эксперт, речь идет о со− здании компании «под ключ», и это не единовременные вложения. А вообще можно начинать и с 10, и с 5 тысяч дол− ларов. Все зависит от того, в какой сегмент рынка планирует выходить предприниматель. Одно дело — стре− миться в лидеры, и совсем другое — занимать свою узкую нишу. То же са− мое касается ориентации на опреде− ленных клиентов: можно брать только крупные заказы, а можно обслуживать небольшие помещения и жить припе− ваючи. Итак, основные затраты на старт бизнеса — это оборудование и люди. Полный комплект из роторной машины, ковромойки и нескольких насадок для разных поверхностей, позволяющий обслуживать одного клиента, обойдет− ся в три тысячи долларов. Плюс на первое время потребуется набор хими− катов стоимостью около 500 долларов. И такой комплект необходим на каждый

объект. Ситуация осложняется, если компания берется за уборку прилегаю− щих территорий. Для этого потребуют− ся трактора, стоимость которых зашка− ливает за 20 тысяч долларов за штуку, в итоге вход на рынок станет более до− рогим. Аренда офиса — минимальная ста− тья расходов. Достаточно арендовать 20–30 метров на окраине города по са− мой низкой цене — излишняя красота тут неуместна. Другое дело — кадры. По словам всех опрошенных «Бизнес−журналом» экспертов, залогом результативности клинингового бизнеса являются именно люди. Особенно низовой персонал, от работы которого зависит коммерческий успех всей компании. Если сотрудники будут явно халтурить, опаздывать на работу и т. д., то буквально через месяц договор с компанией расторгнут. Во− обще, необходимо нанять по одной бригаде работников на каждый объект, а также иметь хотя бы одну запасную бригаду. Впрочем, на начальных этапах развития бизнеса команду можно не содержать в штате, а привлекать от случая к случаю — когда появляется клиент. К примеру, у Сергея Ольшан− ского на заре бизнеса было четыре сотрудника, а исполнители привлека−

лись на каждый конкретный заказ. Хо− тя, признался Ольшанский, если бы в тот момент в его компанию пришел крупный, серьезный клиент, то «АРТ− Клину» вряд ли удалось бы оказать ему услуги на должном уровне. Еще одна статья расходов — это реклама. Все участники рынка при− знают: наиболее эффективные спо− собы поиска клиентов — прямые об− ращения и Интернет. А вот печатная пресса и массовая реклама на щитах и растяжках приносят минимальную отдачу. Главное — получить первый объект, но не просто получить, а справиться с ним на должном уровне. Тогда будет значительно проще рас− ширять свою клиентскую базу. По− этому, прежде чем разворачивать широкую рекламную кампанию, сле− дует адекватно оценить свои силы: если вы не готовы работать с крупны− ми клиентами в большом количестве, то, может, лучше повременить с рек− ламной атакой, а ограничиться поис− ком небольших заказчиков при помо− щи прямых обращений! А уже по ме− ре роста компании включать активные механизмы привлечения клиентов. Тогда шансов вырасти и стать серь− езным игроком на рынке будет гораз− до больше.

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

21

ПОЛИГОН ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ

По совместительству Евгения Ленц

Один бизнес — хорошо, а два — лучше? Когда как. По крайней мере, в случае с франчайзингом ответ на этот вопрос не может быть однозначным. Áèçíåñ, óâåðåííî ñòîÿùèé íà «íåñêîëüêèõ ëàïàõ», — ýòî ïðåêðàñíî. Íî íå ñëèøêîì ëè âûñîêóþ öåíó ïðèõîäèòñÿ ïëàòèòü â ñòðåìëåíèè ê óñòîé÷èâîñòè êîíñòðóêöèè?

22

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍà ПОЛИГОН

Б

лестящих совместителей, ре− зультативно работающих по найму в двух разных конто− рах, — немного. Как правило, страдает тот работодатель, сотрудни− чество с которым сам совместитель считает «халтурой». Но есть исключе− ния. Нечто похожее наблюдается и на рынке франчайзинга. В сущности, ус− пешных примеров мультифранчайзин− га в России пока немного. Куда шире распространен франчайзинг комбини− рованный, когда одна компания владе− ет несколькими франшизами. Явный рекордсмен в этом смысле — корпора− ция «Ростик групп», которой принад− лежат франшизы «IL Патио», «Планета суши», Friday’s и «Американский бар и гриль». Тем временем случаи, когда один и тот же предприниматель поку− пает франшизы у разных компаний и благополучно действует на всех фрон− тах, невероятно редки.

Теория Консультанты в сфере франчайзин− га считают «многостаночность» фран− чайзи путем тупиковым и сомневаются в том, что подобная логика бизнеса ког− да−либо получит развитие. «Здесь нужно понимать саму суть франчайзин− га, — напоминает Игорь Веретенников,

руководитель направления «Франчай− зинговый консалтинг» инвестиционного холдинга «ФИНАМ». — Обычно для франчайзи покупка франшизы — воз− можность открыть свое дело в сегменте малого бизнеса. Такие компании, во− первых, требуют больших затрат вре− мени собственника, который должен контролировать практически все биз− нес−процессы. Во−вторых, они дают не настолько большой доход, чтобы можно

площади — под более мелкие форматы, например, торговлю или туристический бизнес. При этом предпринимателю го− раздо проще контролировать своих со− трудников, он получает определенный синергетический эффект, когда по− требительский трафик, связанный с основным бизнесом, создает поток кли− ентов для более мелкого». То же самое, по мнению Веретенни− кова, можно сказать и о крупных пред−

Óäà÷íîå ñîâìåñòèòåëüñòâî — êîãäà ïîòðåáèòåëüñêèé трафик основного бизнеса создает поток клиентов для второго дела было расширять бизнес за счет покуп− ки других франшиз. Получается, что владелец франчайзингового бизнеса редко получает достаточный для его расширения, в том числе в другие сег− менты, денежный поток. Исключением, по нашему опыту, здесь является слу− чай, когда франчайзи владеет большим помещением, основную часть которого он отдает под крупный ритейловый или ресторанный бизнес, а оставшиеся

принимателях, которые часто покупают мастер−франшизу (например, на целый регион), но редко заинтересованы в мультифранчайзинге — основная дея− тельность требует вложения слишком значительных средств. Впрочем, и здесь есть исключения: если компания поку− пает франшизы в стремлении расши− рить портфель брэндов, либо в ситуа− ции, когда предприниматель приобрета− ет несколько франшиз, чтобы выделить

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

23

ПОЛИГОН ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ

среди них наиболее жизнеспособную, а остальные со временем свернуть. Ну и наконец, не следует забывать: франчай− зеры не поощряют покупку своими партнерами других франшиз, поскольку такой шаг означает отвлечение от биз− неса финансового и материального ре− сурса в пользу нового проекта.

Практика Это теория. Тем временем практика, как ни странно, полна прямо противо− положных и весьма вдохновляющих примеров. Сразу две франшизы — в области общепита и туризма — купил пару лет

компаний «Мастерфайбр» Валерий Митякин. К тому же сам Митякин, пред− ложивший первую в России действую− щую производственную франшизу, не− давно приобрел вторую — канадскую «Сумасшедшую науку» (организация научно−развлекательных шоу для де− тей). Ее Митякин присмотрел на вы− ставке франчайзинга IFE в США два го− да назад. Некоторое время ушло на раздумья и запуск, и уже в текущем го− ду «Сумасшедшая наука» появилась и в России. Казалось бы — что общего между производством покрытий для спортпло− щадок («Мастерфайбр») и массовика−

Ñëó÷àè óñïåøíîãî óïðàâëåíèÿ ðàçíîðîäíûìè áèçíåñàìè è ôðàíøèçàìè — скорее, редкое исключения из правил назад, продав свой ресторанчик на ок− раине столицы, Роман Егин. Выбор был не случаен — общепит ему был хорошо знаком, а турфирма обещала кратчай− шие сроки окупаемости. В общей слож− ности он вложил 55 тысяч долларов в покупку франшиз «Куда.ru» и Wokie Dokie и теперь успешно совмещает два разных бизнеса. Направление он вы− брал верное, — уверен глава группы

ми−затейниками? Между тем Валерий Митякин уверен, что это довольно близ− кие сферы деятельности. «В обоих слу− чаях мы работаем в первую очередь для детей и хорошо понимаем нашего по− требителя, — говорит предпринима− тель. — Но основные критерии выбора для предпринимателя — чтобы было интересно и прибыльно, вовсе не обя− зательно вкладываться в смежную от−

расль. Скорее наоборот — чем разно− образнее сферы деятельности, тем ус− тойчивее в целом вся система». Кстати, сегодня повышенный интерес у Вале− рия Митякина вызывает еще одна франшиза, «Маленький шеф−по− вар», — весьма популярная сеть клубов, где детей учат готовить. Но, пожалуй, чемпионский титул среди «универсалов», успешно управ− ляющихся с разнородными франшиза− ми, следует отдать пермскому предпри− нимателю Александру Никифорову, возглавляющему компанию «Алендвик». В 1993 году он, профессиональный фо− тограф, по случаю приобрел франшизу Kodak для своего фотомагазина — и стал первым франчайзи в своем городе. Спустя пять лет, вырастив сеть фотола− бораторий в региональных масштабах, он решил расширить хозяйство за счет общепита и купил мастер−франшизу Baskin Robbins. Аппетит, как известно, приходит во время еды. Распробовав все прелести общепита, в 2000 году Александр Никифоров заключил экс− клюзивный франчайзинговый договор с Fast Food Systems Ltd, владеющей тор− говой маркой SFC Express («Southern Fried Chicken»). Теперь у Александра Никифорова полтора десятка мини−ла− бораторий, девять кафе−мороженых и шесть «куриных» заведений. В итоге сегодня пермский предприниматель пробует внедрять и собственные брэн− ды — открыто уже три кафе с русской

Новые поступления Сеть магазинов бижутерии «Мой каприз», ôðàí÷àéçåð — ÎÎÎ «Áèæóòåððà», ïîñòàâùèê áèæóòåðèè, àêñåññóàðîâ äëÿ âîëîñ è fashion-÷àñîâ. Êîìïàíèÿ àêòèâíî ðàñøèðÿåòñÿ â ðåãèîíû è ïðèãëàøàåò ê ñîòðóäíè÷åñòâó ïàðòíåðîâ â äâóõ ôîðìàòàõ — ìèíè è áóòèê. Ïàóøàëüíûé âçíîñ â îáîèõ ôîðìàòàõ — 3 000 äîëëàðîâ, ðåêëàìíûé ïàé 1%, ðîÿëòè îòñóòñòâóþò. Èíâåñòèöèè, íåîáõîäèìûå äëÿ îòêðûòèÿ ìèíè-ìàãàçèíà, — 15–25 òûñÿ÷ äîëëàðîâ, áóòèêà — 40–50 òûñÿ÷ äîëëàðîâ. Îñíîâíîå òðåáîâàíèå ê âûáîðó òîðãîâîé òî÷êè — ìåñòî â äåéñòâóþùåì òîðãîâîì èëè ðàçâëåêàòåëüíîì öåíòðå, êðóïíîì ñóïåðìàðêåòå, ïðåäïî÷òèòåëüíî íà öåíòðàëüíûõ óëèöàõ ãîðîäà ñ áîëüøèì ïîòîêîì ïîêóïàòåëåé. Ïðè ðàçóìíîé àðåíäíîé ïëàòå (äëÿ ìèíè äî 40 òûñÿ÷, äëÿ áóòèêà — äî 100 òûñÿ÷ ðóáëåé â ìåñÿö, âêëþ÷àÿ êîììóíàëüíûå è äðóãèå ðàñõîäû) ôðàí÷àéçåð îáåùàåò ñðîê îêóïàåìîñòè îò 6 äî 12 ìåñÿöåâ è ðåíòàáåëüíîñòü íà óðîâíå 40%. ЗАО «Звездный Альманах», çàêðåïèâ çà ñîáîé ïðàâî äàâàòü òåêñòîâûå èìåíà çâåçäàì 19-é, 16-é è 9-é âåëè÷èí, ïðåäëàãàåò ïðèñîåäèíèòüñÿ ê áèçíåñó íà òùåñëàâèè — ðàçäà÷å çâåçäàì ñîáñòâåííûõ èìåí. Îáúåêò êîíöåññèîííîãî äîãîâîðà — äîñòóï ê çàðåãèñòðèðîâàííîìó åþ êàòàëîãó íåáåñíûõ òåë «ÐîñÀñòðî», êóäà âíîñèòñÿ èìÿ ïîêóïàòåëÿ-çâåçäû. Àíàëîãè÷íûå êîìïàíèè-

24

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

ðåãèñòðàòîðû åñòü âî ìíîãèõ ñòðàíàõ, êàæäàÿ èç êîòîðûõ èìååò ñâîþ ÷àñòü áàçû äàííûõ íåïîèìåíîâàííûõ çâåçä âî èçáåæàíèå íàêëàäîê. Ïðèñîåäèíèòüñÿ ê íåîáû÷íîìó áèçíåñó ìîæíî, îïëàòèâ ïàóøàëüíûé âçíîñ — ïÿòü òûñÿ÷ äîëëàðîâ. Ñóììà ðîÿëòè îãîâàðèâàåòñÿ îòäåëüíî. Äëÿ ñòàðòà ïîòðåáóþòñÿ òàêæå èíâåñòèöèè â ðåìîíò ïîìåùåíèÿ è çàêóïêó íàãëÿäíîé àãèòàöèè â ðàçìåðå îò 350 äîëëàðîâ íà êâàäðàòíûé ìåòð. Ñðîê îêóïàåìîñòè — îò ÷åòûðåõ ìåñÿöåâ. Свой коктейль−бар Help ðåøèë òèðàæèðîâàòü â ãîðîäàõ-ìèëëèîííèêàõ âëàäåëåö èçâåñòíîãî ìîñêîâñêîãî çàâåäåíèÿ è äâóêðàòíûé ÷åìïèîí ìèðà ñðåäè áàðìåíîâ Äìèòðèé Ñîêîëîâ. Ïðåäìåò êîíöåññèîííîãî äîãîâîðà — àòìîñôåðà åâðîïåéñêîãî áàðà â äóõå 30-õ ãîäîâ ïðîøëîãî ñòîëåòèÿ, óíèêàëüíàÿ êîêòåéëüíàÿ êàðòà è ãðîìêîå èìÿ îñíîâàòåëÿ. Ïàóøàëüíûé âçíîñ â 15 òûñÿ÷ äîëëàðîâ ãàðàíòèðóåò ôðàí÷àéçè ýêñêëþçèâíûå ïðàâà íà ðàáîòó â ãîðîäå ñ íàñåëåíèåì áîëåå ìèëëèîíà ÷åëîâåê. Ïîìèìî ýòîãî, íà÷èíàÿ ñî âòîðîãî ïîëóãîäèÿ ïîñëå îòêðûòèÿ çàâåäåíèÿ, âëàäåëåö áóäåò âûïëà÷èâàòü òðè òûñÿ÷è äîëëàðîâ ðîÿëòè åæåìåñÿ÷íî è ðåêëàìíûé ïàé — 1% îò îáîðîòà. Èíâåñòèöèè, íåîáõîäèìûå äëÿ îòêðûòèÿ áàðà, ñîñòàâÿò îò 150 äî 250 òûñÿ÷ äîëëàðîâ. Ñðîê îêóïàåìîñòè — 1,5 ãîäà.

ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍà ПОЛИГОН

Фуд−корт — это та территория, где могут мирно сосуществовать франшизы одного сегмента, не только не мешая друг другу, но и синергетически увеличивая поток покупателей и доход.

кухней «Пельмешки без спешки», три кофейни «Coffee−Expert» и семейный ресторан «Steak Housе».

Особое мнение Похоже, различные франшизы впол− не успешно могут сосуществовать в од− них руках, это не требует особых дока− зательств. Но не осложняет ли такая практика отношения с владельцами са− мих франшиз? А может быть, напротив, помогает?

— У нас есть замечательный опыт работы с предпринимателями, уже яв− ляющимися франчайзи других компа− ний, — говорит Юрий Драмашко, руко− водитель отдела развития франчайзинга компании R2. — Наша компания пред− почитает опираться на проверенных партнеров, имеющих опыт совместной работы и уже показавших способность выдерживать жесткие стандарты ка− чества, пусть и в работе с другой фир− мой. Поэтому франчайзи имеют при− оритет при выборе региональных партнеров. Например, недавно у нас появился франчайзи в Великом Новго− роде, успешно торгующий одеждой Sela, но не менее плодотворно работающий и с нашими коллекциями. При этом абсо− лютно не важно, в каком именно секторе работает франчайзи, — главное, чтобы

это был устоявшийся бизнесмен с про− фессиональным отношением к делу. Нам, крупной компании, у них частенько есть чему поучиться! А что же обратный процесс? Как признает Юрий Дромашко, гораздо приятнее привлечь в свои ряды чужого франчайзи, чем разделить партнера с новой фирмой (Кто бы сомневался! — Прим. авт.) Всегда есть надежда на то, что франчайзи в какой−то момент предпочтет как раз вашу концепцию и с головой погрузится именно в нее. Все же препоны на пути приобретения сво− ими партнерами других франшиз никто не ставит. Порой даже наоборот — по− ощряют.

— Думаю, разумнее было бы объ− единять несколько концепций под одной крышей, — говорит глава компании «Маркон», ветерана российского рынка фаст−фуда, Сергей Шихарев (марка «Стардог!s»). — На площадках, где ус−

тановлены киоски фаст−фуда, на фуд− кортах тем больше посетителей, чем больший выбор им предлагается. На− пример, у нас с «Крошкой−картошкой», «Теремком», «Пирожками из печи» раз− ный ассортимент, еда, предназначен− ная к употреблению в различное время суток. Несколько отличается и клиенту− ра. Поэтому, объединив все эти форма− ты в одних руках, франчайзи может со− брать гораздо больше клиентов — и ни одна франшиза не будет в проигрыше. При этом инвестиционные расходы «оптом» окажутся существенно ниже. Кстати, на рынке потребительских товаров эксперты делают весьма ра− дужные прогнозы относительно пер− спектив именно мультибрэндовых са− лонов. Автомобили, одежда, обувь или снедь — какая в сущности разница, чем вы торгуете? Главное — сделать так, чтобы потребителю было удобно, а вам — выгодно.

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

25

ТЕТ−А−ТЕТ ÅÂÃÅÍÈÉ ÀÍÄÐÀ×ÍÈÊÎÂ, «ÀÂÈÀ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÃÐÓÏ»

В небе по счетчику Юлия Калинина

Êîå−êòî óæå âèäåë ðåêëàìó ýòîé êîìïàíèè, íî ïîêà ìàëî êòî ïîíèìàåò, êàê âîñïîëüçîâàòüñÿ äî ñèõ ïîð íåïðèâû÷íûìè óñëóãàìè àâèàòàêñè. Òåì íå ìåíåå, ÿðêèå êîìôîðòàáåëüíûå ñàìîëåòèêè óæå âîçÿò ïåðâûõ ïàññàæèðîâ. «Бизнес−журнал» постарался выяснить, куда и зачем направляется Dexter — один из самых многообещающих инвестиционных проектов в российском небе.

Н

еобъятные просторы нашей ро− дины давно стали притчей во языцех. И вроде бы все жители центральной полосы России понимают: быстрее, чем часов за де− вять, от Москвы до Благовещенска вам никогда не добраться. И что в Петро− павловске−Камчатском, как водится, всегда полночь. Но факт, что от одного города до другого, находящегося всего в 2 000 километрах, ехать поездом при− дется как минимум сутки, воспользо− ваться автомобилем нет никакой воз− можности по причине отсутствия дорог, а самолеты здесь, извините, не летают, в голове все равно не укладывается. Впрочем, то, что для одних — проблема, для других — ниша, в которой можно развернуть бизнес. Чтобы поговорить с Евгением АН− ДРАЧНИКОВЫМ, председателем совета директоров «Авиа Менеджмент Груп», нам пришлось в режиме реального вре− мени отлеживать его перемещения от Нижнего Новгорода до Казани, а затем от Казани до Самары. Такое ощущение, что руководитель проекта Dexter бук−

26

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

вально живет в аэропортах. Впрочем, чего еще ожидать от топ−менеджера, которому поручено поставить на ноги первую и единственную в России служ− бу авиатакси?

— Евгений, как появилась идея со− здания авиа−такси?

— Идея возникла еще в 2004 году на базе всем известных проблем: большая страна, плохие дороги, умирающие аэ− ропорты, устаревший парк самолетов, отсутствие местных магистральных воз− душных линий… Ко всему нужно доба− вить явную «незаточенность» расписа− ния местных перевозчиков под транзит. Все это, на фоне достаточно активно развивающихся межрегиональных ин− дустриальных бизнес−связей, и послу− жило импульсом к созданию проекта. Кроме того, в России на тот момент сформировалась довольно емкая ниша на стыке услуг, предоставляемых тради− ционными авиаперевозчиками, которых можно условно назвать «автобусами», и деловой авиацией (этот сегмент я назы− ваю «Ламборджини»), доступной нич− тожно малой группе людей.

Так вот, в небе летали «автобусы» и «Ламборджини». А между ними ничего не было. Получилось так, что, с одной стороны, наш проект решал вечную российскую проблему невозможности быстро и с комфортом добраться до то− го или иного города, а с другой — с са− мого начала был нацелен на определен− ную потребительскую группу, которую, опять−таки условно, мы именовали то «Хондой», то «Маздой», то «Ниссаном». То есть, обратите внимание, мы на роль «Мерседеса» даже не претендуем! Ло− гика такова: люди перемещаются в про− странстве не только на «Ламборджини» или автобусах! И, наконец, тех, кто ездит на «Хондах», «Маздах» или «Ниссанах», куда больше тех, кто может позволить себе «Ламборджини».

— Красиво. Однако, строго говоря, идея и ниша, описываемые вами, лежат на поверхности. Почему же до 2004 года никто этим не занимался?

— Идея и ниша — да. Но не было главного, чтобы осуществить подобный проект. Не было самолета, способного закрывать короткие «плечи». Самолета,

ÅÂÃÅÍÈÉ ÀÍÄÐÀ×ÍÈÊÎÂ, «ÀÂÈÀ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÃÐÓÏ» ТЕТ−А−ТЕТ

Евгений АНДРАЧНИКОВ Îáðàçîâàíèå:  1989 ãîäó çàêîí÷èë Ìîñêîâñêèé èíæåíåðíî-ñòðîèòåëüíûé èíñòèòóò (ÌÈÑÈ), ïîëó÷èâ äèïëîì èíæåíåðà ïðîìûøëåííî-ãðàæäàíñêîãî ñòðîèòåëüñòâà.  1997 ãîäó îêîí÷èë áèçíåñ-øêîëó Wharton Ïåíñèëüâàíñêîãî óíèâåðñèòåòà ïî ñïåöèàëüíîñòè ôèíàíñîâûé ìåíåäæìåíò. Êàðüåðà: Ñ 1997 ïî 1999 ãîä — ðàáîòà â óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè ïàåâûõ ôîíäîâ Vanguard Group (ÑØÀ), îòâå÷àë çà àäìèíèñòðèðîâàíèå ïåíñèîííûõ ôîíäîâ êðóïíåéøèõ àìåðèêàíñêèõ êîðïîðàöèé. Ñ 1997 ïî 2002 ãîä — ðàáîòà â Èíâåñòèöèîííîì áàíêå Kaufman Bros. L.P. (ÍüþÉîðê, ÑØÀ); ìåæäóíàðîäíîé àóäèòîðñêîé êîìïàíèè PricewaterhouseCoopers LLP (Íüþ-Éîðê, ÑØÀ); ìîñêîâñêîì ïðåäñòàâèòåëüñòâå èíâåñòèöèîííîãî áàíêà Morgan Stanley.  ïåðèîä ñ 2002 ïî 2004 ãîä — ÷ëåí ñîâåòà äèðåêòîðîâ è äèðåêòîð äåïàðòàìåíòà êîðïîðàòèâíûõ ôèíàíñîâ «ÒðàíñÃðóïï ÀÑ», ñôåðà îòâåòñòâåííîñòè — êîðïîðàòèâíûå ôèíàíñû è èíâåñòèöèîííàÿ ïîëèòèêà õîëäèíãà, ñïåöèàëèçèðóþùåãîñÿ íà âàãîíî- è ëîêîìîòèâîñòðîåíèè, îáúåêòàõ ïîðòîâîé èíôðàñòðóêòóðû è æåëåçíîäîðîæíîì òðàíñïîðòå. Ñ 2004 ãîäà — ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ «Àâèà Ìåíåäæìåíò Ãðóï».

ориентированного на конкретный по− требительский сегмент — менеджеров второго−третьего звена крупных корпо− раций, на малый и средний бизнес. А у нас теперь есть М−101Т.

— То есть до появления М−101Т на короткие расстояния летать было не на чем?

— После того как умерли «кукуруз− ники» АН−2, ни советский авиапром, ни затем российский не произвели ни одного самолета в этом классе. Не было турбовинтовых машин, которые могли бы оперативно и экономично покрывать короткие «плечи» при ограниченном пассажиропотоке. На− пример, на «плечо» Москва — Ярос− лавль совсем нет смысла ставить сорока− или пятидесятиместный ЯК− 40. Дорого! Дорого с точки зрения и потребления топлива, и емкости, за− полняемости. Тем временем машина вместимостью до десяти мест — иде− альный вариант. Но она должна быть экономичной, поэтому реактивный са− молет здесь не годится, а вот турбо− винтовой — вполне.

— А на скорость полета это не влияет?

— Практически нет. На таком корот− ком «плече» средняя техническая ско− рость турбовинтовой машины и реак− тивной — сопоставимы, потому что большая часть полета — это взлет и по− садка, когда скорость значительно сни− жается. Поэтому путь в 350 километров для ЯК−40 — это час, а для нашей тур− бовинтовой машины — час десять.

— Откуда же взялся М−101Т?

— Этот самолет производил завод «Сокол», пакет акций которого принад− лежал Сергею Недорослеву (группа компаний «Каскол»), одному из наших партнеров. Недорослев поверил, что именно этот самолет сможет занять су− ществующую нишу, и инвестировал как акционер завода собственный ка− питал в дальнейшую разработку М− 101Т, в тестирование, а главное — в сертификацию. Вообще−то говоря, еще в 1992 году было около ста разработок подобного рода самолетов — на чертежах, в лабо− раториях, в конструкторских бюро. Но от момента разработки самолета до его сертификации проходит очень много времени, да и сама сертификация — процесс небыстрый. Самолет М−101Т прошел все экспериментальные испы− тания и в 2004 году получил сертифи− кацию. В том же 2004−м Сергей Недо− рослев предложил Сергею Генералову, основателю венчурного фонда «Про− мышленные инвесторы», а теперь од− ному из наших инвесторов, поучаство− вать в проекте. Коммерческие перс− пективы заинтересовали Генералова, и был заключен договор о принципиаль− ном сотрудничестве. Вот такая история.

пу. Накладно. Другой вариант — созда− вать станцию техобслуживания в России, но тогда придется столкнуться с очеред− ными сертификациями, дополнительны− ми инвестициями, обучением персонала, контролем качества… И третья пробле− ма — опять−таки сертификация. Чтобы иностранный самолет был допущен для коммерческих полетов в России, он дол− жен быть сертифицирован по россий− ским требованиям. Эта процедура может стоить от 500 тысяч до миллиона долла− ров и займет около года. Как правило, сертификацией самолета занимается производитель, чтобы стимулировать потребление своей продукции, а не по− купатель. Но для этого производитель должен поверить, что в России вдруг начнут покупать его самолеты в прилич− ных объемах.

— А сертифицированных иностран− ных машин в России нет?

— Есть, конечно. «Боинг», например. Сертифицированы и другие реактивные машины. Но турбовинтовых нет. Кроме того, иностранные турбовинтовые ма− шины отличаются от нашего М−101Т — они не герметичны и не могут летать вы− ше зоны турбулентности.

— Но ведь и для ваших самолетов придется строить станции техобслужи− вания?

— Нет, для наших не придется. Тех− ническая станция есть у завода−произ− водителя. Здесь работает специальный ремонтный «гараж», где машины прохо− дят ТО, там же их и ремонтируют, когда это требуется. А линейные станции мы создаем сами, покупаем технические «аптечки», и они есть в каждом аэро− порту. Конечно, когда мы пойдем дальше

Äî ïîÿâëåíèÿ Ì−101Ò в России не было турбовинтовых машин, которые могли бы оперативно покрывать короткие «плечи» — Не проще ли было все−таки купить самолеты за рубежом? Там−то подобные проекты уже давно существуют…

— Да, на Западе такие самолеты действительно существуют, причем того же класса. Думаю, можно насчитать от десяти до пятнадцати аналогов. Но и тут есть несколько проблем. Первая — это ввоз самолета в Россию, что сразу же добавляет к его цене 41,6% стоимости машины. 18% — НДС, 20% — таможен− ная пошлина. Вторая проблема — тех− ническое обслуживание. Это, как и в об− служивании автомобильного транспор− та, наиболее затратная часть. А чтобы обслуживать иностранное воздушное судно, у которого здесь нет технических станций, придется гнать машину в Евро−

на восток — на Урал, или на юг, то будем создавать новые техцентры, чтобы не гнать машины в Нижний Новгород. Но с помощью завода это будет достаточно легко сделать.

— Выходит, именно благодаря ваше− му проекту завод жив?

— Когда мы начинали покупать само− леты для проекта, наверное, можно бы− ло так сказать. Но сегодня ситуация ко− ренным образом изменилась, причем в лучшую сторону для завода, который вошел в Объединенную авиационную компанию, созданную по указу Прези− дента. Предприятие стало одним из ис− полнителей заказа на боевые машины МИГ−29 и МИГ−31 на сумму восемь миллиардов долларов США, это самый

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

27

ТЕТ−А−ТЕТ ÅÂÃÅÍÈÉ ÀÍÄÐÀ×ÍÈÊÎÂ, «ÀÂÈÀ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÃÐÓÏ»

«Авиамаршрутка» на примере Москва−Брянск (346 км)

Поезд Средняя скорость, км/ч

Автомобиль

Самолет

Dexter

49

60

Ðåãóëÿðíîå ñîîáùåíèå îòñóòñòâóåò

276

Время в пути, час

7:00

5:45

—

1:15

Стоимость, рублей

2 150

1 730

—

7 266 (òàðèô — 21 ðóáëü çà êì)

Индивидуальный заказ (Москва−Брянск)

Самолет

Dexter

Средняя скорость, км/ч

450

276

Время в пути, час

0:45

1:15

Стоимость, рублей

189 000 (âçèìàåòñÿ ïëàòà â äâà êîíöà)

69 200 (òàðèô — 200 ðóáëåé çà êì)

большой заказ в истории авиации СССР и России. Завод−то в принципе истори− чески всегда был военным. Другое дело, что мы — единственные, кто за послед− ние двадцать лет инвестировал в рос− сийский авиапром, закупил российскую авиационную технику.

— Вы опирались на зарубежные аналоги, когда разрабатывали саму ус− лугу авиатакси?

— Не совсем так. Идея же, соб− ственно говоря, лежит на поверхности, ее обсуждают, пытаются реализовать и в Америке, и в других странах. Сущес− твуют компании, которые предоставля− ют и услугу авиатакси, особенно попу− лярны они в странах, где есть трудно− доступные точки для альтернативного транспорта: в Аргентине, в Бразилии, на островных государствах или на Аля− ске. Но в национальном масштабе этой системы нет нигде. Например, амери− канская компания Linear Air работает по модели, похожей на нашу. Здесь также используются турбовинтовые самолеты, которые летают как по расписанию, так и по заказу. Но есть два отличия от на− шей модели. Во−первых, поскольку они работают в рамках американского за− конодательства и являются коммерчес− кой авиакомпанией, то полеты совер− шаются только четыре раза в неделю, введено такое ограничение. И второе — они низко летают. Если вы полетите да− леко, вас будет прилично «болтать» в воздухе. Американцы используют не− герметичный самолет, который выше зоны турбулентности летать не может. Да и курсируют они только на местных маршрутах между несколькими штата−

28

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

ми — Массачусетсом, Нью−Йорком, Род−Айлендом и Нью−Джерси. Все эти ограничения, включая разрешенное количество полетов и невозможность подниматься выше 2 000 метров, не по− зволяют им стать национальной авиа−

четыре, пять и шесть мест. Базируемся мы в Москве, в Быково. Соответственно, летаем и из Быково, и из любого другого города, из которого пассажир попросит забрать его. Мы совершили 30 коммер− ческих рейсов именно по требованию, когда человек платит «за борт». То есть вы заказываете самолет, и, если летите из Москвы, то в течение трех часов мы гарантируем вылет. «Маршрутки» работают с середины июля. Сейчас наши самолеты летают по направлениям: Москва — Нижний Новгород, Нижний Новгород — Казань, Нижний Новгород — Самара. С 1 авгу− ста откроется Самара — Казань, потом планируются Казань — Ижевск, Сама− ра — Саратов, Москва — Ярославль… и так далее. Таких маршрутов готовит− ся 323.

 Ðîññèè 9 500 ïàð ãîðîäîâ, íàõîäÿùèõñÿ íà ðàññòîÿíèè 2 000 êì äðóã îò äðóãà, не связаны прямым воздушным сообщением компанией — только локальной. А вот с точки зрения «продуктовой линейки» они — то же самое, что и мы.

— Такой «локальный» характер — удел всех аналогичных проектов в дру− гих странах?

— Да, в национальном масштабе ни в одной стране мира такого рода компании не работают. В этом смысле жемчужина нашего проекта — масштабирование. Это значит, что вы сможете заказать так− си Dexter в Москве, Кемерово, Новокуз− нецке, Барнауле, в течение 30–40 минут диспетчер организует машину, и она бу− дет рядом с вами.

— А что можно уже сегодня?

— Сейчас мы работаем по трем на− правлениям: заказ машины по требова− нию, «маршрутки» и корпоративные за− казы. Они останутся и в дальнейшем, только будут масштабироваться. Напри− мер, заказ машины по требованию дей− ствует с марта этого года. Сейчас у ком− пании семь самолетов, конфигурации на

ÅÂÃÅÍÈÉ ÀÍÄÐÀ×ÍÈÊÎÂ, «ÀÂÈÀ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÃÐÓÏ» ТЕТ−А−ТЕТ

— Удивительно точная цифра в нача− ле проекта…

— Все просто. В России девять с по− ловиной тысяч пар городов, которые не связаны прямым воздушным сообщени− ем и находятся на расстоянии 2 000 ки− лометров друг от друга. И из этих 9 500 городов в результате маркетингового ис− следования, на которое мы потратили пять месяцев, было выделено 323 горо− да по всей территории страны. Вот в них−то мы и будем ставить маршрутные рейсы. Появятся новые центры, где ста− нут базироваться самолеты и вокруг ко− торых будут происходить полеты. Это

Москва, Санкт−Петербург, Ростов−на− Дону, Екатеринбург и Новосибирск.

— Таким образом, будет увеличи− ваться и парк машин?

— Сейчас каждый месяц мы получа− ем по одному–два самолета с завода, то есть парк постоянно растет. По мере его увеличения будем делать две вещи: расширять географию полетов в рамках «маршрутного такси» и наращивать ча− стоту полетов. Сейчас между тремя го− родами самолеты летают раз в день, в Нижнем Новгороде — два рейса в день. Со временем, когда парк машин вырас− тет, между Москвой и Нижним Новгоро−

дом, например, будет уже три−четыре рейса, и пять рейсов между Нижним Новгородом и Самарой.

— А что с ценой?

— Ничего сложного. Представьте се− бе рейс Москва — Нижний Новгород. Если мы летим в «маршрутке», то «кресло» — билет на одно место — сто− ит 21 рубль за километр. 21 умножаем на 405 километров и получаем 8 500 рублей. А теперь простое сравнение: в столице есть «Новое желтое такси». Так вот, его тариф — 19 рублей за кило− метр. И если вы поймаете машину и по− просите водителя отвезти вас по счет−

Dexter: инвестиции 75% — «Ïðîìûøëåííûå èíâåñòîðû». «Ïðîìûø-

ëåííûå èíâåñòîðû» — ðîññèéñêàÿ ôèíàíñîâî-ïðîìûøëåííàÿ ãðóïïà, îáúåäèíÿþùàÿ ôîíä ïðÿìûõ èíâåñòèöèé, êîìïàíèè, óïðàâëÿþùèå àêòèâàìè ôîíäà, è ïðåäïðèÿòèÿ, íàõîäÿùèåñÿ ïîä èõ êîíòðîëåì. Ñòðàòåãèÿ «Ïðîìûøëåííûõ èíâåñòîðîâ» ïðåäïîëàãàåò íå òîëüêî äîëãîñðî÷íûå èíâåñòèöèè, íî è àêòèâíóþ ðîëü â óïðàâëåíèè è ðàçâèòèè êàæäîãî èç ïðåäïðèÿòèé, âõîäÿùèõ â õîëäèíã.  íàñòîÿùèé ìîìåíò â ãðóïïó ïîìèìî ïðîåêòà Dexter âõîäÿò «Äàëüíåâîñòî÷íîå ìîðñêîå ïàðîõîäñòâî» (ÄÂÌÏ) — òðåòüÿ ïî ðàçìåðó ñóäîõîäíàÿ êîìïàíèÿ â Ðîññèè è êðóïíåéøèé ÷àñòíûé ðîññèéñêèé îïåðàòîð íà ðûíêå ìîðñêèõ ïåðåâîçîê; êîìïàíèÿ «Ðóññêèé Àëêîãîëü» — êðóïíåéøèé ðîññèéñêèé ïðîèçâîäèòåëü êðåïêèõ è ñëàáîàëêîãîëüíûõ íàïèòêîâ, «Àãðîìàøõîëäèíã» — êðóïíåéøèé â ÑÍà õîëäèíã, îáúåäèíÿþùèé ïðåäïðèÿòèÿ-ëèäåðû â ñôåðå ñåëüñêîõîçÿéñòâåííîãî ìàøèíîñòðîåíèÿ; «Ðóññêèå áèîòåõíîëîãèè» — êîìïàíèÿ, ðàçðà-

áàòûâàþùàÿ íîâûå ìåòîäû äèàãíîñòèêè, âàêöèíàöèè è ëå÷åíèÿ îíêîëîãè÷åñêèõ è ýíäîêðèíîëîãè÷åñêèõ çàáîëåâàíèé, à òàêæå ðÿä äðóãèõ êîìïàíèé.

25% — «Êàñêîë» (ñ âîçìîæíîñòüþ ïðèîáðåòåíèÿ äîïîëíèòåëüíûõ àêöèé, 25% — 1 àêöèÿ). «Êàñêîë» — îäíà èç êðóïíåéøèõ ÷àñòíûõ ãðóïï êîìïàíèé â ðîññèéñêîì àâèàñòðîåíèè. Êîìïàíèÿ îðèåíòèðîâàíà íà ðàçâèòèå ðîññèéñêîãî àâèàïðîìà è åãî èíòåãðàöèþ â ãëîáàëüíóþ àâèàñòðîèòåëüíóþ èíäóñòðèþ, â òîì ÷èñëå çà ñ÷åò ìåæäóíàðîäíîãî ñîòðóäíè÷åñòâà ñ âåäóùèìè ìèðîâûìè àâèàñòðîèòåëüíûìè êîìïàíèÿìè. $15 ìëí — êðåäèò IFC, èíâåñòèöèîííîãî ïîäðàçäåëåíèÿ ãðóïïû Ìèðîâîãî áàíêà (íà óñëîâèÿõ ó÷àñòèÿ â ïðèáûëè, íî áåç âëàäåíèÿ àêöèÿìè). $ 80 ìëí. — îáúåì ïåðâîíà÷àëüíûõ èíâåñòèöèé. Èç íèõ — $ 67,5 ìëí. ïîøëî íà çàêóïêó òåõíèêè. 20% âëîæåíèé ñîñòàâèëè ñîáñòâåííûå ñðåäñòâà èíâåñòîðîâ, 80% — çàåìíûå.

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

29

ТЕТ−А−ТЕТ ÅÂÃÅÍÈÉ ÀÍÄÐÀ×ÍÈÊÎÂ, «ÀÂÈÀ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÃÐÓÏ»

Dexter: матчасть Ñàìîëåò Ì-101Ò Ìàêñèìàëüíûé âçëåòíûé âåñ — 3 270 êã Ìàêñèìàëüíàÿ êîììåð÷åñêàÿ íàãðóçêà — 750 êã Äëèíà ðàçáåãà — 460 ì Ìàêñèìàëüíàÿ ñêîðîñòü ïîëåòà — 390 êì/÷ Âûñîòà êðåéñåðñêîãî ïîëåòà — 7 600 ì Äàëüíîñòü ïîëåòà ñ ìàêñèìàëüíîé íàãðóçêîé — 1 110 êì Äàëüíîñòü ïîëåòà ïåðåãîíî÷íàÿ — 1 300 êì Ýêèïàæ — 2 ïèëîòà Êîëè÷åñòâî ïàññàæèðîâ — äî 6 ÷åëîâåê Çàêóïî÷íàÿ ñòîèìîñòü ñàìîëåòà — $1,5 ìëí. (ñ ÍÄÑ) Ì-101Ò íà÷èíàåò «çàðàáàòûâàòü» íà ÷åòâåðòîì ïàññàæèðå â êàæäîì ïîëåòå  ñòðóêòóðå ðàñõîäîâ ñòîèìîñòü òîïëèâà ñîñòàâëÿåò ëèøü 12%

Схема сообщений авиатакси Dexter «Центральные воздушные линии»

Калининград Псков Великие Луки

30

Великий Новгород Архангельск Вышний Волочек Череповец Вологда

Тверь

Смоленск

Сыктывкар Кострома

Рыбинск

Киров

Ярославль МОСКВА

Иваново Казань Чебоксары

Калуга Орел Курск

Нижний Новгород

Тула Тамбов Липецк

Белгород Старый Оскол Белгородско−Вологодская Псковско−Самарская Иваново−Тамбовская Кольцевая

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

Воронеж

Пенза Саратов

Саранск Ульяновск Самара

Костромская Новгородско−Воронежская Казанская строящиеся линии

чику в Нижний Новгород, стоить это бу− дет примерно столько же, сколько у нас на самолете. Но реально−то будет до− роже, потому что таксист поедет обрат− но и возьмет с вас деньги за потрачен− ное время, за амортизацию машины, за бензин… А мы — только 21 рубль за ки− лометр. Между прочим, в Казани маши− на из аэропорта до города стоит 600 рублей, ехать всего 25 километров, по− лучается 24 рубля за километр — доро− же, чем на нашем самолете!

— С ценой на полет «маршруткой» все понятно. А если клиент решит зака− зать машину по требованию? Чтобы из Твери прилететь в Ярославль, потребу− ется заплатить за перелет машины из Москвы в Тверь, а потом за «плечо» Тверь— Ярославль?

— Нет. Именно в этом — идея нацио− нального авиатакси. Если вы заказали машину в Новокузнецке и полетели в Кемерово, мы взяли с вас 150 рублей за километр за борт из Новокузнецка в Ке− мерово. И все, вы в Кемерово вышли и отправились по своим делам! Самолет остается в городе, он не возвращается в Новокузнецк, а ждет своего следующего клиента для полета из Кемерово. Задача департамента продаж — продать борт из Кемерово. А затем другой клиент летит из Кемерово в Новосибирск. И машина остается в Новосибирске — день, два, пять… неважно. Столько, сколько потре− буется, чтобы дождаться нового клиента. Если бы вы заказали обычное такси на работу, на счетчике уже были бы деньги. У нас такого нет. Вообще−то наш проект очень похож по структуре на систему аренды машины в Европе: взя− ли машину, проехали всю страну, и ос− тавили ее там, куда приехали. Когда у нас будет 100−110 самолетов, появится очень высокая вероятность то− го, что в любом городе, где бы вы ни на− ходились, либо поблизости, у нас будут стоять самолеты. И не нужно гнать са− молет ни из Москвы, ни из Нижнего Нов− города, ни из Твери — мы всегда будем рядом. А что касается перелета Тверь — Ярославль, то Тверь — город все−таки небольшой, и держать там машину мы вряд ли станем. Скорее всего, вернемся в Москву, но за эти 200 километров де− нег с вас никто не возьмет. Плата берет− ся только за то расстояние, которое вы пролетите. Хотя… может быть, мы и в Твери задержимся и будем ждать, когда кто−то закажет самолет.

— Аудитория вашего проекта не− простая. Какие способы продвижения используете, есть ли уже собственные ноу−хау?

— Мы не только рассказываем об услуге, но и предлагаем демонстраци− онные полеты, проводим акции, как де− лали это сейчас в Нижнем Новгороде, в Казани и Самаре. Основное направле−

ÅÂÃÅÍÈÉ ÀÍÄÐÀ×ÍÈÊÎÂ, «ÀÂÈÀ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÃÐÓÏ» ТЕТ−А−ТЕТ

Ñ óâåëè÷åíèåì ïàðêà ìàøèí расширится география полетов в рамках «маршрутного такси» и увеличится частота рейсов ние в продвижении услуги — это прямые продажи корпоративным клиентам, на которых нацелен наш третий продукт. Это так называемые корпоративные абонементы — когда достаточно круп− ная компания вместо того, чтобы каждый раз звонить и заказывать самолет, при− обретает годовой абонемент, скажем, на 50 000 километров. Но уже не по 150 рублей за километр, а дешевле, потому что опт. И мы, соответственно, должны эти 50 000 километров «откатать». В контракте прописывается, через какое время машина должна быть готова пос− ле звонка, и т. д. И с такими клиентами, скорее, действует процесс «обучения» людей. Способ на самом деле очень простой. Мы предлагаем потенциальным клиен− там заполнить табличку из нескольких граф, в которых приводится список го− родов, где побывали сотрудники в 2005 году (но города — только те, что находят− ся на расстоянии 2 000 километров), сколько людей перемещалось, как час− то, и что это стоило компании. И добав− ляем в таблицу свою колонку: пишем,

сколько было бы потрачено, если б по− леты осуществлялись на нашем само− лете. Наши цифры получаются гораздо ниже. А если мы еще экстраполируем потерянное время, когда сотрудники пе− ремещались на поезде или на машине, так это вообще составит значительную оптимизацию бюджета. Вот такие уп− ражнения практикуем. Кстати, «Хаммер», появляющийся на печатной рекламе Dexter, оформленный в том же стиле, что и самолеты, — насто− ящий, мы используем его для доставки пассажиров к трапу.

— Много заказчиков?

— Мы только начали… Сделали 30 коммерческих рейсов, не используя по− ка никакой рекламы, только «сарафан− ное радио». Знаете, как наша реклама сейчас звучит в Нижнем Новгороде и Самаре? «Регулярно и с удовольствием. На высоте 7 500 метров. Вход через де− путатский зал» — это реклама маршру− ток, она размещена на баннерах. А для индивидуального такси — «Круглосуточ− но по вызову. Услуги в воздухе — строго по счетчику».

— «Вход через депутатский зал» — это навевает вопрос о господдержке проекта.

— А у нас нет никакой господдержки.

— Как же решается «проблема неба»?

— Очень просто. Все наши полеты разрешительные, а не уведомительные. Есть процедуры получения разрешения в аэропорту на взлет и посадку — в Центральной диспетчерской службе ВВС. У каждой авиакомпании, в том чис− ле и у нашей, есть производственно− диспетчерская служба, которая занима− ется получением этих разрешений. Процедура абсолютно отлажена, и мы получаем эти разрешения, как и любые другие коммерческие перевозчики, ра− ботающие в чартерном формате.

— Проект красивый. Но ведь все−та− ки авиация… Не боитесь ассоциировать себя с авиатранспортом? Даже самые современные лайнеры падают…

— Абсолютно не боюсь. Процент авиакатастроф ничтожно мал, а те, что случаются, происходят по вине пилота, а не из−за технической оснащенности машины. Авиатранспорт — самый безо− пасный транспорт в мире. В воздухе нет встречного движения, самолеты не за− висят от качества дорог, кстати, и купить пилотские «водительские права» невоз− можно. К тому же каждый раз, когда са− молет садится, он тестируется, в отличие, например, от автомобиля. А если маши− на сертифицирована, значит, она соот− ветствует всем нормам безопасности. АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

31

ТЕМА ÏÅÍÑÈÈ

Ïðàâèòåëüñòâåííîå ðåøåíèå ïðîáëåìû îáû÷íî óñóãóáëÿåò åå. Ìèëòîí Ôðèäìàí, àìåðèêàíñêèé ýêîíîìèñò

Алена Тулякова

Ëåò äåñÿòü íàçàä â îäíîì èç æóðíàëîâ áûëè îïóáëèêîâàíû ðåçóëüòàòû ñîöèîëîãè÷åñêîãî îïðîñà, ïðîâåäåííîãî â ÑØÀ. Âîïðîñ áûë çàäàí ïðîñòîé, íî äëÿ íàñ íåîæèäàííûé: «Êòî îòâå÷àåò çà ïåíñèîííîå îáåñïå÷åíèå ãðàæäàí: ãîñóäàðñòâî, ðàáîòîäàòåëü èëè æå ñàì áóäóùèé ïåíñèîíåð?» Åñòåñòâåííî, áîëüøèíñòâî àìåðèêàíöåâ óâåðåííî çàÿâèëè, ÷òî ñàìîñòîÿòåëüíî äîëæíû çàáîòèòüñÿ î ñâîåì ïðîæèòî÷íîì óðîâíå ïîñëå âûõîäà íà ïåíñèþ. À íåäàâíî àíàëîãè÷íûé îïðîñ ïðîâåë «Áèçíåñ−æóðíàë». Âûÿñíèëîñü, ÷òî è â 2006 ãîäó îêîëî 70% îïðîøåííûõ ðîññèÿí íàäåþòñÿ íà ïåíñèþ îò ãîñóäàðñòâà. Íî æèçíü âñå æå ìåíÿåòñÿ, âåäü îñòàâøèåñÿ 30% ãðàæäàí ðàññ÷èòûâàþò íà ñîáñòâåííûå ñèëû! Ñòðîãî ãîâîðÿ, ðåçóëüòàò îïðîñà áûë çàïðîãðàììèðîâàí íûíåøíåé ñèòóàöèåé. Система негосударственного пенсионного обеспечения в России только−только начинает развиваться, а экономика — успокаиваться после бурных встрясок−дефолтов. Так есть ли у нынешних 30–40−летних шанс обеспечить себе достойную старость?

32

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

ÏÅÍÑÈÈ ТЕМА

В

основу государственного пенси− онного обеспечения во многих странах, в том числе и в России, положен принцип перераспреде− ления средств между поколениями (pay− as−you−go). Проще говоря, все работа− ющие граждане должны отчислять часть своих доходов в пользу нетрудоспособ− ных лиц. Когда же эти граждане станут пенсионерами, их, в свою очередь, так− же будут обеспечивать работающие на тот момент. Государство в этой схеме участвует лишь номинально, в качестве контролера. Но пенсионеры размером своих доходов у нас недовольны, что вполне понятно: ведь, к примеру, в 2005 году средний размер пенсии составлял чуть более 2 000 рублей! Пенсионному обеспечению явно не хватает финансов. Причина в том, что средняя продолжительность жизни уве− личивается, и работающее население уже не может обеспечивать всех пенси− онеров. Кроме того, собранные с рабо− тающих граждан деньги вместо того, чтобы быть отданными в рост, тут же идут на выплату пенсий. Такая пенсион− ная система будет работать без сбоев лишь в том случае, когда на одного пен− сионера приходится три−четыре (а в идеале еще больше) работающих граж− дан. Но у нас демографическая ситуа− ция такова, что этот показатель меньше двух, а к 2020 году, по оценкам экспер− тов, на одного работающего вообще бу− дет приходиться один пенсио− нер. Ситуация не из при− ятных. В мире различными системами пенсион− ного обеспечения охвачено всего око− ло 40% населения, во многих странах принято жить боль− шими семьями, где стариков содержат их дети. Формально Рос− сия уже не принадлежит к числу стран, где взрослые дети сами помогают родителями выжить. Но и говорить о нормальной жизни на государственную пенсию не приходится. Стремительное снижение размеров го− сударственных пенсий началось в 90−х годах, и к 2001 году средняя сумма пен− сии составила лишь 30–40% от средней заработной платы по стране. По расче− там специалистов, при неизменных пен− сионных и налоговых законах средний размер пенсии через 10–15 лет снизит− ся до примерно 20% от средней зар− платы. Между тем в США и странах Европы размер пенсий доходит до 70–80% от дохода. Естественно, такое положение дел не устраивает в пер− вую очередь так называемый средний класс — граждан с уровнем доходов, су− щественно выше средних по стране.

Люди хотят и после выхода на пенсию сохранить привычный уровень жизни. В условиях старения населения, а именно это происходит сейчас в России, есть два пути обеспечения пенсионных выплат. Самый простой — повысить на− логи с работающих граждан. Для нашей страны это, безусловно, не выход. Вто− рой путь подразумевает переход к нако− пительной пенсионной системе, когда пенсионные взносы граждан собирают− ся на индивидуальных счетах и инвести− руются на финансовых рынках для по− лучения дохода, который и зачисляется на индивидуальный счет гражданина. По достижении пенсионного возраста из общей суммы средств, накопленной на индивидуальном счете, человек получа− ет пенсию. В той или иной мере накопительное пенсионное обеспечение применяется во многих странах. Но, как правило, го− сударство обеспечивает пенсионерам по достижении ими определенного воз− раста лишь некую (обычно небольшую) часть пенсии. Еще часть добавляет ра−

ботодатель, который во время работы сотрудника перечисляет за него взносы в пенсионный фонд. И наконец, каждый гражданин имеет возможность «сде− лать» себе неплохую прибавку к пенсии, уже самостоятельно отчисляя ежеме− сячные взносы в пенсионный фонд. В некоторых странах такие накопления граждан являются обязательными эле− ментами пенсионного обеспечения, а где−то — добровольными, позволяющи− ми формировать часть пенсии за счет взносов самого работника. Система, когда гражданин добро− вольно накапливает себе пенсию, име− нуется негосударственным пенсионным обеспечением. Ориентировано оно, в основном, на людей, чей доход позволя− ет не только удовлетворить их потребно− сти, но и дает возможность отложить часть денег на будущее, то есть гражда− нин может самостоятельно определять и планировать размер своей будущей пенсии. Но дело в том, что при таком раскладе начинать думать о пенсии не− обходимо очень рано. У нас же среди

Ñàìûé ïðîñòîé ñïîñîá îáåñïå÷èòü ïåíñèè — ïîâûñèòü íàëîãè ñ ðàáîòàþùèõ ãðàæäàí. Но для нашей страны это не выход тех, кому еще нет сорока, мало кто вспоминает о заслуженном отдыхе. Лишь за несколько лет до наступления пенсионного возраста россияне начи− нают наконец прикидывать, на какие же средства они будут жить в старости. Не− государственные пенсионные фонды позволяют для получения пенсии не платить взносы 10–20 лет, а единовре− менно внести необходимую сумму. Однако у многих ли новоиспечен− ных пенсионеров окажется несколько свободных со− тен тысяч рублей? Быть пенсионером в нашей стране — участь незавидная. И если техасский дедушка, сидя пе− ред камином в собственном доме, решает, где ему провести следую− щий месяц — в Ев− ропе или на Гавайях, то дедушка наш, оте− чественный, на пятимет− ровой кухне в «хрущевке» будет думать о том, как на свою скудную пенсию купить зимние ботин− ки да какую−нибудь незамысловатую игрушку любимому внуку. Почувствуй− те разницу… АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

33

ТЕМА ÏÅÍÑÈÈ

Как стать пенсионером Людмила Французова

Разговор о пенсиях — это во многом разговор о взаимоотношениях между работодателем и наемным работником. Îäíàêî öèâèëèçîâàííûå îòíîøåíèÿ ìåæäó ñòîðîíàìè, îáåñïå÷èâàþùèå áàëàíñ èíòåðåñîâ, òîëüêî−òîëüêî ôîðìèðóþòñÿ.

О

казавшись в сложной экономи− ческой и демографической си− туации, с 2002 года Россия пе− решла к распределительно−на− копительной системе пенсионного обеспечения, в основу которой положен принцип обязательного пенсионного страхования. Все граждане, принятые на работу, становятся застрахованными лицами, за которых работодатель упла− чивает взносы в Пенсионный фонд. Что же изменилось, кроме названия систе− мы пенсионного обеспечения? На самом деле пенсионная реформа началась вовсе не в 2002 году, а не−

34

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

сколько раньше. Если кто помнит, в 1996 году на всех предприятиях бухгалтеры принялись вручать работникам анкеты на получение страхового свидетельства государственного пенсионного страхо− вания. Естественно, у работников это вызвало недоумение и непонимание: зачем это нужно? Какое еще страхова− ние? Как правило, доводы сводились к тому, что «анкеты надо сдать обязатель− но, а то отчет в Пенсионном фонде не примут». И действительно, отчеты у бух− галтеров не брали до тех пор, пока на

них не появлялся штамп отдела персо− нифицированного учета. Принимая столь действенные меры, территори− альные подразделения Пенсионного фонда РФ смогли очень быстро, бук− вально за один−два года, охватить пен− сионным страхованием всех работаю− щих граждан. Со времени введения персонифи− цированного учета прошло уже 10 лет, однако приходится признать: «просве− тительская» сторона пенсионной ре− формы по−прежнему равна нулю.

Об авторе: Ëþäìèëà Ôðàíöóçîâà — íà÷àëüíèê þðèäè÷åñêîãî îòäåëà ÇÀÎ «Êîìïàíèÿ «Èíôîðìàöèîííàÿ Èíäóñòðèÿ».

ÏÅÍÑÈÈ ТЕМА

темное». Масла в огонь подливают пуб− ликации в прессе, в которых пенсион− ное будущее граждан представляется, в основном, в черном цвете.

Пенсионная реформа как она есть Принятая концепция пенсионной ре− формы такова, что теперь только мень− шую часть трудовой пенсии платит го− сударство, а большая часть формиру− ется за счет отчислений в Пенсионный фонд, которые производит работодатель на лицевые счета своих работников. Номер индивидуального лицевого счета работника в Пенсионном фонде совпа− дает с номером, «выбитым» на его страховом свидетельстве. Этот номер присваивается работнику «пожизнен− но» и ни при каких обстоятельствах не может меняться, в том числе при полу− чении дубликата, смены фамилии и т. д. Причем данные лицевого счета отно− сятся к разряду служебной тайны, не− подлежащей разглашению сотрудника− ми Пенсионного фонда.

период прохождения военной служ− бы или другой, приравненной к ней службы; период получения пособия по госу− дарственному социальному страхованию в период временной нетрудоспособ− ности; период ухода одного из родителей за каждым ребенком до достижения им возраста полутора лет, но не более трех лет в общей сложности; период получения пособия по без− работице, период участия в оплачивае− мых общественных работах и период переезда по направлению государ− ственной службы занятости в другую местность для трудоустройства. Рассчитывается страховой стаж на основании постановления правительст− ва РФ от 24 июля 2002 года № 555 «Об утверждении правил подсчета и под− тверждения страхового стажа для уста− новления трудовых пенсий». Суть этого нормативно−правового акта состоит в том, что готовиться к будущей пенсии

×òîáû âûéòè íà ïåíñèþ, ñåé÷àñ âîâñå íå îáÿçàòåëüíî ðàáîòàòü äâàäöàòü ëåò. Хватит всего пяти лет страхового стажа

Большинство российских граждан так и не имеют никакого представления, в чем же состоят изменения пенсионного обеспечения, какую роль играет стаж для размера пенсии и что за письма ежегодно высылает работникам Пенси− онной фонд РФ. Даже в отделе кадров своего предприятия сотрудники чаще всего не могут получить исчерпываю− щую информацию: кадровики до сих пор считают общий трудовой стаж, ко− торый уже давно не востребован. В ито− ге из−за отсутствия полной и достовер− ной информации складывается ощуще− ние, что пенсионная реформа — «дело

В основу начисления пенсии поло− жено понятие «страховой стаж». В страховой стаж включаются периоды работы или иной деятельности, прове− денные на территории Российской Фе− дерации гражданами при условии, что за эти периоды уплачивались страховые взносы в Пенсионный фонд. Чтобы выйти на пенсию, по новому законодательству, вовсе не обязательно работать двадцать лет: достаточно иметь всего пять лет страхового стажа. Рань− ше размер пенсии соизмерялся с тру− довым вкладом гражданина, и вплоть до 1 января 2002 года для расчета пенсий подсчитывался общий трудовой стаж. Сегодня при назначении трудовой пен− сии для большинства граждан продол− жительность трудовой деятельности не играет ключевой роли. Естественно, пе− риод работы до 1 января 2002 года ни− куда не пропадает и также будет учиты− ваться для назначения пенсии. В законе это называется «конвертацией пенси− онных прав». Страховой стаж —– это не только работа по трудовому договору. В него входит и работа по договорам граж− данско−правового характера, пред− метом которых является выполнение работ или оказание услуг (договор подряда, договор на оказание услуг, авторский договор и др.) В страховой стаж засчитывается также:

предлагается заранее, в идеале — с первого дня трудовой деятельности. На практике это означает, например, что для подтверждения страхового стажа по договору подряда потребуется акт о вы− полненных работах к этому договору. Дополнительные подтверждающие до− кументы потребуются и тем, кто захочет включить в пенсионный стаж период ухода за ребенком. Именно такие доку− менты сегодня работники все чаще на− чинают требовать у работодателей, не откладывая на потом, поскольку никто не может поручиться, что фирма «доживет» до того момента, когда нынешнему ра− ботнику придет пора выходить на пен− сию. Кстати, статья 62 Трудового кодекса прямо обязывает работодателя в течение трех дней выдавать работнику любые документы о трудовой деятельности, в том числе справки по зарплате.

Пенсии разные нужны Трудовая пенсия состоит из трех ча− стей: базовой, страховой и накопитель− ной (см. таблицу на стр. 37). Базовая часть предназначена для выплаты пенсий нынешним пенсионе− рам. Эта часть пенсии имеет фиксиро− ванный, законодательно определяемый размер, одинаковый для всех пенсио− неров. В настоящий момент он состав− ляет 900 рублей, на него не влияет за− работок, который был у пенсионера в

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

35

ТЕМА ÏÅÍÑÈÈ

прошлом. Эта часть трудовой пенсии подлежит индексации в зависимости от инфляции в стране. Страховая часть пенсии зависит от размера заработной платы работника. То есть, чем выше заработная плата, тем выше страховые платежи, и тем больше будет размер будущей пенсии. Размер страховой части трудовой пенсии по старости определяется по формуле: СЧ = ПК / Т, где: СЧ — страховая часть трудовой пенсии по старости; ПК — сумма расчетного пенсионного капитала застрахованного лица, учтен− ного по состоянию на день, с которого указанному лицу назначается страховая часть трудовой пенсии по старости; Т — количество месяцев ожидаемого периода выплаты трудовой пенсии по старости, применяемого для расчета страховой части пенсии, составляюще− го 19 лет (228 месяцев). Расчетный пенсионный капитал — это сумма страховых взносов и иных поступлений в Пенсионный фонд РФ и

пенсионные права в денежном вы− ражении, приобретенные до начала исчисления пенсий по новому законо− дательству (то есть до 01.01.2002 года). С 1 января 2002 года введены обяза− тельные страховые платежи на накопи− тельную часть трудовой пенсии (со− гласно федеральному закону «Об обя− зательном пенсионном страховании в Российской Федерации» от 15 декабря 2001 года № 167−ФЗ). Размер этих пла− тежей напрямую зависит от возраста сотрудника — накопительная часть пен− сии выделяется только для граждан, ро− дившихся в 1967 году и позже. Взносы на финансирование данной части тру− довой пенсии не расходуются на вы− плату текущих пенсий, как базовая и страховая части пенсий. Они предна− значены для инвестирования и получе− ния дополнительного дохода в пользу будущего пенсионера. Эти средства даже учитываются Пенсионным фондом отдельно от пенсионных взносов, пере− численных на страховую часть трудовой пенсии. О накопленной сумме граждан ежегодно информирует ПФР специаль− ным извещением. Причем, согласно за−

конодательству, гражданин может сам выбирать, кому доверить управление своими пенсионными накоплениями. Есть несколько вариантов: формировать накопительную часть пенсии в Пенсионном фонде и при этом выбрать управляющую компанию, которая будет инвестировать накоп− ленные средства (но не любую, а лишь из числа тех компаний, с которыми ПФР заключил договоры доверительного управления); формировать накопительную часть трудовой пенсии в Пенсионном фонде и отказаться от выбора управляющей компании (инвестирование пенсионных накоплений будет осуществлять госу− дарственная управляющая компания — Внешэкономбанк); вообще отказаться от услуг ПФР и формировать накопительную часть тру− довой пенсии в негосударственном пен− сионном фонде (НПФ). отказаться от услуг НПФ и перевести формирование накопительной части трудовой пенсии обратно в ПФР (менять управляющую компанию и НПФ можно ежегодно).

Россия на пенсии ×òî áû òàì íè ãîâîðèëè î íàøåé «äèêîñòè», ó ïåíñèè â Ðîññèè äàâíÿÿ èñòîðèÿ. Ïîíà÷àëó îòñòàâíûì ÷èíàì, à â ñëó÷àå èõ ãèáåëè íà ñëóæáå — ÷ëåíàì èõ ñåìåéñòâ, ïåíñèè ïðåäîñòàâëÿëèñü â ðàçìåðå ÷àñòè æàëîâàíüÿ. Âïðî÷åì, çàêîíîäàòåëüñòâà íà ýòîò ñ÷åò íå áûГригорий Дегтярев, ëî, âñå çàâèñåëî îò öàðñêîé ìèëîñòè. çàìäèðåêòîðà Íî óæå â Ìîðñêîì óñòàâå, óòâåðæäåíïî íàó÷íîé ðàáîòå íîì Ïåòðîì I â 1720 ãîäó, áûëî óêàçàÖåíòðà èññëåäîâàíèé íî, ÷òî îáåñïå÷åíèå âäîâ è ñèðîò è ñòàòèñòèêè íàóêè äîëæíî áûòü îáÿçàòåëüíûì. Ýòî ïîÌèíîáðíàóêè Ðîññèè ëîæåíèå ïîñòåïåííî áûëî ðàñïðîñòðàíåíî íà äðóãèå îòðàñëè ãîñóäàðñòâåííîé ñëóæáû, à â 1827 ãîäó Íèêîëàé I âûñî÷àéøå óòâåðäèë Ïåíñèîííûé óñòàâ. Ñîãëàñíî óñòàâó, âñå ÷èíû ãðàæäàíñêîãî âåäîìñòâà áûëè ðàçäåëåíû íà 9 ðàçðÿäîâ, è êàæäîìó èç íèõ ïðèñâîåí îñîáûé ïåíñèîííûé îêëàä (îò 300 äî 4 000 ðóáëåé). Ïåíñèÿ ÷èíîâ ïåðâûõ äâóõ êëàññîâ çàâèñåëà îò «âûñî÷àéøåãî óñìîòðåíèÿ». Ðàçìåð ïåíñèé îñòàëüíûõ îïðåäåëÿëñÿ ìåñòîì, çàíèìàåìûì ñëóæàùèì, è ãîäàìè âûñëóãè.

35-ëåòíÿÿ ñëóæáà äàâàëà ïðàâî íà ïåíñèþ, ðàâíóþ îêëàäó ïî ðàçðÿäó, ñëóæáà îò 30 äî 35 ëåò — íà 2/3, à îò 20 äî 30 ëåò — íà 1/3 îêëàäà.  1850 ãîäó áûëè ïðåäñòàâëåíû îñíîâàíèÿ íîâîãî Ïåíñèîííîãî óñòàâà. Îòìå÷àëîñü, ÷òî íåäîñòàòêè ïðåæíåãî Óñòàâà êðîþòñÿ â íåâåðíîì ïîíèìàíèè ñëîâà «ïåíñèÿ»: îíà áûëà ìèëîñòüþ, äàðóåìîé ïðàâèòåëüñòâîì, è ïðàâî íà íåå êàæäîãî ñëóæàùåãî íå ïðåäóñìàòðèâàëîñü.  1853 ãîäó Ïåíñèîííûé óñòàâ èçìåíèëè. Ñðîê âûñëóãè ïåíñèè áûë îïðåäåëåí äâîÿêèé — 25- è 35-ëåòíèé. Ïåð-

36

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

âûé äàâàë ïðàâî íà ïåíñèþ â ïîëîâèííîì îêëàäå, à âòîðîé — â ïîëíîì. Âîîáùå â äîðåâîëþöèîííîé Ðîññèè èñòîðè÷åñêè ñëîæèëèñü è ðàçâèâàëèñü òðè ïåíñèîííûå ìîäåëè: ýìåðèòàëüíàÿ («ýìåðèò» — âûñëóãà, çàñëóãà); ìîäåëü, äåéñòâóþùàÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ ïðèíöèïàìè ñòðàõîâàíèÿ; ñáåðåãàòåëüíî-âñïîìîãàòåëüíàÿ ìîäåëü. Äåíåæíûå ñðåäñòâà ýìåðèòàëüíîé êàññû ÿâëÿëèñü íåïðèêîñíîâåííîé ñîáñòâåííîñòüþ ó÷àñòíèêîâ. Ê åå äîõîäàì îòíîñèëèñü ïðîöåíòû ñ íåïðèêîñíîâåííîãî êàïèòàëà è âû÷åòû èç æàëîâàíüÿ ó÷àñòíèêîâ. Ïðàâî íà ïåíñèþ îïðåäåëÿëîñü ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ âûñëóãè ïðè íåïðåìåííîì óñëîâèè ó÷àñòèÿ â êàññå â òå÷åíèå îïðåäåëåííîãî ÷èñëà ëåò. Ïðàâîì íà ïåíñèþ ìîæíî áûëî âîñïîëüçîâàòüñÿ ïîñëå îòñòàâêè èëè âî âðåìÿ ñëóæáû áåç ñîäåðæàíèÿ. Ïðàâà âäîâû è äåòåé íà ýìåðèòàëüíûå ïåíñèè îòêðûâàëèñü: ñìåðòüþ ó÷àñòíèêà, ëèøåíèåì åãî âñåõ ïðàâ ñîñòîÿíèÿ, ïðè áåçâåñòíîì åãî îòñóòñòâèè èëè ïîñòðèæåíèåì åãî â ìîíàõè. Ðàçìåð ïåíñèé îáóñëàâëèâàëñÿ ïåíñèåé, ïðè÷èòàþùåéñÿ èç ãîñóäàðñòâåííîãî êàçíà÷åéñòâà, ÷èñëîì ëåò, â òå÷åíèå êîòîðûõ ïðîèçâîäèëèñü ïëàòåæè â ýìåðèòàëüíóþ êàññó, à òàêæå ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ âñåé ñëóæáû. Ýìåðèòàëüíûå êàññû ñîçäàâàëèñü äëÿ îòäåëüíûõ âåäîìñòâ, íî áûëè òåñíî ñâÿçàíû ñ îáùèì Ïåíñèîííûì óñòàâîì.  ïðèíöèïå, ýìåðèòàëüíûå âûïëàòû íå ïðåäñòàâëÿëè äîñòàòî÷íîãî îáåñïå÷åíèÿ äëÿ ïåíñèîíåðîâ. Íà íèõ ñìîòðåëè êàê íà ïðèáàâêó ê ïåíñèè îò ãîñóäàðñòâåííîãî êàçíà÷åéñòâà.  áëåñòÿùèõ îáîðîòàõ ýìåðèòàëüíîé êàññû íèêòî íå óñìàòðèâàë íà÷àëà åå ðàññòðîéñòâà, òàê ÷òî ïðè ïðè-

ÏÅÍÑÈÈ ТЕМА

Распределение пенсионных взносов Базовая часть

Страховая часть

Накопительная часть

Граждане 1967 г. р. и моложе До 2008 года

6%

10%

4%

С 2008 года

6%

8%

6%

14%

—

Граждане 1966 г. р. и старше 6%

Для граждан, которым пенсия на− значается после 1 января 2002 года, важнейшее значение приобретает сум− ма страховых взносов, отраженных на их индивидуальном лицевом счете. Чем больше сумма этих взносов, тем пенсия будет выше. Вот почему эту модель расчета пенсии обосновывали еще и как один из факторов вывода заработ− ной платы из «тени». То есть: кто−то от− работал 25 лет, но получал все это вре− мя невысокую заработную плату по бухгалтерским документам, а другой тем временем отработал всего 7 лет, но с зарплатой «белой», так что в итоге будет получать пенсию куда большего

размера. Это значит, что фактически размер пенсии никакими пределами не ограничивается. Если у работника по штатному расписанию заработная пла− та составляет, например, 30 000 руб− лей, то все платежи будут исчисляться с этой суммы, и пенсионный капитал бу− дет расти день ото дня. Естественно, его размер будет не сравним с накоплени− ями при заработной плате по бухгал− терским документам, допустим, в 800 рублей. Не менее очевидно, что работа вообще без оформления трудовых от− ношений с работодателем будет поте− ряна для будущей пенсии. Вот почему «пенсионный» вопрос постепенно ста−

íÿòèè ðåøåíèÿ î ïðèñîåäèíåíèè ê êàññå íîâûõ ó÷àñòíèêîâ íèêåì íå âîçáóæäàëñÿ âîïðîñ: à íå ïðèíåñóò ëè îíè ñóùåñòâåííûå òðàòû, íå ñëåäóåò ëè ïðîïîðöèîíàëüíî èõ ÷èñëó óâåëè÷èòü îñíîâíîé êàïèòàë? Ê êîíöó 1890-õ ãîäîâ ôèíàíñîâîå ïîëîæåíèå ýìåðèòàëüíîé êàññû ñòàëî óõóäøàòüñÿ. Âîò òóò-òî ïðîâåðî÷íàÿ êîìèññèÿ êàññû âîåííîãî âåäîìñòâà è çàÿâèëà, ÷òî äîáðîâîëüíûå ó÷àñòíèêè îñîáåííî íå âûãîäíû, è ïðåäëîæèëà ñîêðàòèòü ÷èñëî ó÷ðåæäåíèé è äîëæíîñòåé, èìåâøèõ ïðàâî íà ó÷àñòèå â ýìåðèòàëüíîé êàññå. Êîìèññèÿ ïðåäëîæèëà âçèìàòü äîïîëíèòåëüíûé 8-ïðîöåíòíûé âû÷åò ñ ñîäåðæàíèÿ ó÷àñòíèêîâ êàññû (ñâåðõ ïðåæíèõ 6%) èëè îãðàíè÷èòüñÿ 3% ïðè óñëîâèè îòìåíû ïåíñèé ëèöàì, ó÷àñòâîâàâøèì â ýìåðèòàëüíîé êàññå ìåíåå 20 ëåò. Íî Àëåêñàíäð III ïðèçíàë îáðåìåíèòåëüíûì äëÿ îôèöåðîâ óñòàíîâëåíèå êàêèõ áû òî íè áûëî äîïîëíèòåëüíûõ âû÷åòîâ. Áûëè ëèøü îòìåíåíû ïåíñèè ëèöàì, ó÷àñòâîâàâøèì â ýìåðèòàëüíîé êàññå ìåíåå 20 ëåò. Âîçíèêëè çíà÷èòåëüíûå òðóäíîñòè ñ äîõîäíîñòüþ ýìåðèòàëüíîãî êàïèòàëà. Ïåíñèîííûå êàññû ñòðàõîâîãî òèïà óñïåøíî ðàçâèâàëèñü íà ÷àñòíûõ è êàçåííûõ æåëåçíûõ äîðîãàõ. Çàòåì Ìèíèñòåðñòâî ïóòåé ñîîáùåíèÿ (ÌÏÑ) ïðåäëîæèëî ó÷ðåäèòü îäíó îáùóþ ïåíñèîííóþ êàññó äëÿ âñåõ æåëåçíîäîðîæíûõ ñëóæàùèõ.  1894 ãîäó áûë óòâåðæäåí óñòàâ êàññ ïîä íàèìåíîâàíèåì «Ïîëîæåíèå î ïåíñèîííîé êàññå ñëóæàùèõ íà êàçåííûõ æåëåçíûõ äîðîãàõ». Îáÿçàòåëüíûå âû÷åòû ñ ó÷àñòíèêîâ êàññû ïðîèçâîäèëèñü â ñëåäóþùèõ ðàçìåðàõ: ïðè ïåðâîíà÷àëüíîì âñòóïëåíèè â êàññó — â ðàçìåðå 6% ãîäîâîãî ñîäåðæàíèÿ ñ ðàññðî÷êîé âçíîñà íà äâåíàäöàòü ìåñÿöåâ;

новится все более актуальным в отно− шениях между работодателями и наем− ными работниками. Согласно новому законодательству о пенсиях, уплата страховых взносов воз− лагается именно на работодателя, кото− рый обязан своевременно и в полном объеме делать взносы в бюджет Пенси− онного фонда. Если по каким−либо причинам он не выполняет эту обязан− ность, то работник просто теряет часть пенсии. Страховой стаж, по общему правилу, — это период, когда уплачива− лись страховые взносы в ПФ. Нет взно− сов на лицевом счету у работника — нет и части пенсии. Законодательство о пенсиях имеет и еще одну интересную норму: обязан− ность «следить» за тем, чтобы работо− датель исправно платил взносы в Пен− сионный фонд, возлагается не на го− сударство, а на самого работника. Другой разговор, что до сих пор эф− фективных рычагов воздействия на работодателя, который не начисляет, не выплачивает зарплату, не уплачи− вает взносы, занижает налогооблагае− мую базу и тем самым лишает будуще−

åæåìåñÿ÷íî — â ðàçìåðå 6% ìåñÿ÷íîãî ñîäåðæàíèÿ; ïðè ïîëó÷åíèè íàãðàä — â ðàçìåðå 10% èõ ñòîèìîñòè; ïðè óâåëè÷åíèè îêëàäà ñîäåðæàíèÿ — â ðàçìåðå

óòðîåííîé ðàçíîñòè ìåñÿ÷íîãî íîâîãî è ñòàðîãî îêëàäîâ, ñ ðàññðî÷êîé âçíîñà íà òðè ìåñÿöà.  1911 ãîäó ÌÏÑ âûäâèíóëî èíèöèàòèâó îá îðãàíèçàöèè åäèíîé ñáåðåãàòåëüíî-âñïîìîãàòåëüíîé êàññû. Ïðåäïîëàãàëîñü âûäà÷è èç ýòîé êàññû ïðîèçâîäèòü â âèäå åäèíîâðåìåííî óïëà÷èâàåìûõ ñóìì, çàìåíÿåìûõ ïåíñèÿìè ëèøü ïî æåëàíèþ ñàìèõ ñëóæàùèõ. Âíåñåííûì ïðîåêòîì ïðåäëàãàëîñü ñîõðàíèòü âçíîñû ñàìèõ ó÷àñòíèêîâ â ðàçìåðå 6% ïîëó÷àåìîãî èìè ñîäåðæàíèÿ, íî ïîâûñèòü ïðèïëàòû êàçíû îò 3 äî 4,5%. Ïîñëå ïîñòóïëåíèÿ â êàññó ó÷àñòíèêè íå èìåëè ïðàâà îòêàçàòüñÿ îò ó÷àñòèÿ â íåé. Ïðè îñòàâëåíèè ñëóæáû èì èëè ÷ëåíàì èõ ñåìåéñòâ (âäîâàì è ñèðîòàì) âûäàâàëèñü äåíåæíûå ïîñîáèÿ. Èç ñáåðåãàòåëüíî-âñïîìîãàòåëüíûõ êàññ ïîñîáèÿ âûäàâàëèñü åäèíîâðåìåííî, èç ïåíñèîííûõ êàññ — åäèíîâðåìåííî èëè â âèäå ïîæèçíåííûõ ïîñîáèé (ïåíñèé). Ðàçìåðû ïîñîáèé îïðåäåëÿëèñü â çàâèñèìîñòè îò ïðîäîëæèòåëüíîñòè ñëóæáû ó÷àñòíèêà êàññû èëè ñòåïåíè åãî íåñïîñîáíîñòè ê òðóäó ñîîáðàçíî ñóììå, îáðàçîâàâøåéñÿ íà åãî ëè÷íîì ñ÷åòå. Ïðè íàçíà÷åíèè ïåíñèé ïðèíèìàëñÿ âî âíèìàíèå è âîçðàñò ëèöà. Ïåíñèè ó÷àñòíèêàì êàññû, â òîì ÷èñëå è äîáðîâîëüíûì, íàçíà÷àëèñü â ñëåäóþùèõ ðàçìåðàõ: ïî âûñëóãå íå ìåíåå 15 ëåò — 1/2 îêëàäà ñîäåðæàíèÿ, ñ êîòîðîãî ïðîèçâåäåíû îáÿçàòåëüíûå 6-ïðîöåíòíûå âû÷åòû çà ïîñëåäíèé ïåðåä íàçíà÷åíèåì ïåíñèè ãîä ñëóæáû; ïî âûñëóãå íå ìåíåå 20 ëåò — 3/4 ýòîãî îêëàäà; ïî âûñëóãå íå ìåíåå 25 ëåò — ïîëíîãî îêëàäà.

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

37

ТЕМА ÏÅÍÑÈÈ

На хлеб от государства Размер государственной пенсии1 при следующих условиях:

çàðàáîòíàÿ ïëàòà — 20 000 ðóá. â ìåñÿö èìåþùèåñÿ íàêîïëåíèÿ íà ñòðàõîâóþ ÷àñòü ïåíñèè — 5 000 ðóá. èìåþùèåñÿ íàêîïëåíèÿ íà íàêîïèòåëüíóþ ÷àñòü ïåíñèè — 15 000 ðóá. ðîñò çàðïëàòû â ãîä — 12% ïëàíèðóåìàÿ äîõîäíîñòü èíâåñòèðîâàíèÿ íàêîïèòåëüíîé ÷àñòè ïåíñèè2 — 2,4% Размер пенсии, рублей

Мужчина 1966 г. р., пенсионный возраст — 60 лет

4 948

Женщина 1966 г. р., пенсионный возраст — 55 лет

3 953

1 Ðàñ÷åòû ïðèáëèçèòåëüíû.

2  äàííîì ñëó÷àå — äîõîäíîñòü èíâåñòèðîâàíèÿ Âíåøýêîíîìáàíêà.

го пенсионера права на обеспеченную старость, — нет. Впрочем, наемные работники, стре− мясь проконтролировать поступление денежных средств на свой лицевой счет и убедиться, что страхователь исполнил свои обязанности по уплате взносов, обладают некоторыми правами (статьи 11 и 14 федерального закона «Об ин− дивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенси− онного страхования» от 1 апреля 1996 года № 27−ФЗ): один раз в год бесплатно получать в органах Пенсионного фонда по месту жительства или работы сведения, со− держащиеся в его индивидуальном ли− цевом счете; бесплатно получать у страхователя копию сведений о себе, представлен− ных страхователем в Пенсионный фонд для индивидуального (персонифициро− ванного) учета; в случае несогласия со сведениями, содержащимися в его индивидуальном лицевом счете, обратиться с заявлени− ем об исправлении указанных сведений в органы Пенсионного фонда, включая его Правление, либо в суд; в день увольнения или в день пре− кращения договора гражданско−пра− вового характера, на вознаграждение по которому начисляются страховые взносы, получить у страхователя сведе− ния, переданные в Пенсионный фонд для отражения в индивидуальном лице− вом счете работника.

И вас накажут! Очевидно, что сегодня обычному гражданину трудно в той или иной мере влиять на решение работодателя упла− чивать взносы во внебюджетные фонды своевременно и в полном объеме, а равно платить государству налоги. И все же работодателям следует помнить (и уж как минимум знать) об ответственности. За нарушение сроков уплаты страхо− вых взносов страхователь обязан вы− платить пени за каждый календарный день просрочки исполнения обязаннос− ти по уплате страховых взносов, начиная с дня, следующего за установленным

38

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

днем уплаты страховых взносов. Пени за каждый день просрочки определяются в процентах от неуплаченной суммы стра− ховых взносов. Процентная ставка пеней принимается равной 1/300 действующей в это время ставки рефинансирования Центрального банка РФ (сейчас она со− ставляет 11,5%). Пени выплачиваются сверх причитающихся к уплате сумм страховых взносов и независимо от применения иных мер ответственности за нарушение законодательства об обя− зательном пенсионном страховании. Кроме того, неуплата или неполная уплата сумм страховых взносов в ре− зультате занижения базы для их начис− ления, иного неправильного исчисления взносов или других неправомерных действий влечет взыскание штрафа в размере 20% неуплаченных сумм стра−

ных интересах обязанностей налогового агента по исчислению, удержанию и перечислению налогов и сборов в крупном или особо крупном размере. В первом случае можно поплатиться штрафом от 100 до 300 тысяч рублей или лишением свободы на срок до двух лет. Во втором случае штраф доходит до 500 тысяч рублей, а срок лишения сво− боды — до шести лет.

Никакой самостоятельности Поскольку платить страховые взносы в Пенсионный фонд обязаны работода− тели (организации, индивидуальные предприниматели и др.), то, по общему правилу, гражданин не может добро− вольно, напрямую вступать в правоотно− шения по обязательному пенсионному страхованию и самостоятельно «попол− нять» свой лицевой счет. Такое право предоставлено только тем гражданам, которые названы в законе. В частности, к ним относятся те, кто самостоятельно обеспечивает себя работой (нотариусы, адвокаты и др.), а также лица, работаю− щие за пределами России (ст. 6, 29 фе− дерального закона «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации» от 15 декабря 2001 года № 167−ФЗ). Дело в том, что объект обло− жения страховыми взносами и база на− числения страховых взносов определя− ются в соответствии с порядком уплаты единого социального налога, к которому работник не имеет никакого отношения.

Ôàêòè÷åñêè ðàçìåð ïåíñèè ñåé÷àñ íèêàêèìè ïðåäåëàìè íå îãðàíè÷èâàåòñÿ. Была бы зарплата «белой» ховых взносов. А то же самое деяние, совершенное умышленно, влечет взыс− кание штрафа уже в размере 40% не− уплаченных сумм. Наконец, ответственность за уклоне− ние от уплаты налогов и сборов с орга− низации предусмотрена новой редакци− ей статьи 199 Уголовного кодекса. Уго− ловное преступление, выражающееся в уклонении от уплаты налогов и (или) сборов путем непредставления налого− вой декларации либо путем включения в налоговую декларацию заведомо лож− ных сведений, совершенное в крупном размере, влечет наказания разной сте− пени тяжести вплоть до лишения свобо− ды на срок до двух лет с лишением пра− ва занимать определенные должности или заниматься определенной деятель− ностью на срок до трех лет или без та− кового. А по новой статье 199.1 Уголовного кодекса карается неисполнение в лич−

Если же работник хочет сам поза− ботиться о своем пенсионном будущем или если денежные накопления на его лицевом счету незначительны, то он может обратиться к системе многочис− ленных негосударственных пенсион− ных фондов. Впрочем, российская публика, наученная горьким опытом деятельности пирамидальных струк− тур, весьма скептически относится к возможности разместить свой пенси− онный капитал в негосударственных структурах. Даже при наличии у по− следних лицензии и других разреши− тельных документов. В стране до сих пор не сложились традиции активного вовлечения свободных средств и пен− сионных накоплений в операции, при− носящие доход. А для того чтобы мы, подобно жителям зарубежных стран, доверяли банкам, инвестиционным компаниям и паевым фондам, должно пройти много времени.

ÏÅÍÑÈÈ ТЕМА

Íåâàæíî, ïî êàêîé öåíå êóïèë àêöèè âàø ïåíñèîííûé ôîíä. Âàæíî, ñêîëüêî îíè áóäóò ñòîèòü, êîãäà âû ïîéäåòå íà ïåíñèþ. Óîððåí Áàôôåò, ìèëëèàðäåð

Доживем — увидим Алена Тулякова

В соответствии с действующим законодательством, работодатель обязан перечислять взносы за своих работников в Пенсионный фонд. Âïðî÷åì, ýòîé ñóõîé ôîðìóëîé âçàèìîîòíîøåíèÿ â òðåóãîëüíèêå «ðàáîòîäàòåëü — ðàáîòíèê — ïåíñèîííûå ôîíäû» íå èñ÷åðïûâàþòñÿ.

Д

алеко не все работодатели подобным образом заботятся о своих сотрудниках. Однако многие уже заключают пен− сионные договоры в пользу работников еще и с негосударствен− ными пенсионными фондами (НПФ). Считается, что таким образом удается расширить соцпакет, дать персоналу компании возможность почувствовать себя более защищенным в социаль− ном плане и, соответственно, «дер− жаться» за свое рабочее место. Осо−

бенно если работнику уже лет 40, и мысли о пенсии его время от времени посещают. В конце концов, хорошо мотивированный сотрудник — находка для любой фирмы. Да и сами по себе такие взносы уменьшают налогооб− лагаемую прибыль компании. В об− щем, выгодно для всех! В отличие от западных стран, в России вкладчиками НПФ чаще всего являются именно организации. Од− нако в стране уже немало вкладчи− ков — физических лиц (причем в по−

следнее время их число быстро уве− личивается), которые платят взносы либо в свою пользу, либо в пользу своих родственников. Например, ро− дителей. Суммы пенсионных взносов сейчас определяются лишь финансовыми возможностями вкладчиков. Величина ежемесячных взносов может быть лю− бой — все зависит от того, каков раз− мер желаемой пенсии. Если же пен− сионный договор в пользу своих ра− ботников заключает организация, то уже она перечисляет за них взносы в НПФ из своей прибыли. Фонд все полученные средства ин− вестирует, а затем обеспечивает до− полнительную пенсию частным клиен− там и ушедшим на заслуженный отдых работникам фирм−вкладчиков. Схема несложная. У частных лиц, желающих обратиться к услугам НПФ, возникает лишь одна проблема: как выбрать на− дежный фонд? Тем временем у рабо− тодателей, рассматривающих возмож− ности организации негосударственно− го пенсионного обеспечения для своих работников, вопросов появляется куда больше. Так, вряд ли фирма будет обеспе− чивать дополнительной пенсией со− трудников, проработавших всего пару месяцев. Да и решать «пенсионный» вопрос отдельно по каждому работ− нику нецелесообразно. Следователь− но, нужно определить и довести до сведения коллектива, какие категории работников, на каких условиях и в ка− ком размере получат право на допол− нительную пенсию. Сделать все это вопросы обычно помогает непосред− ственно НПФ, разрабатывая совме− стно с компанией ее пенсионную программу. При этом должны быть подготовлены внутренние норматив− ные акты, регулирующие условия и порядок выплаты дополнительных пенсий. Приняв твердое решение обеспе− чить сотрудникам бонус в виде допол− нительной пенсии, компании прежде всего придется провести анализ ра− боты НПФ, выбирая тот, которому не страшно доверить немалые суммы. Кстати, некоторые фирмы зачастую создают свои собственные НПФ. Но на это способны лишь крупные ком− пании: содержание аппарата фонда потребует постоянных затрат. Начиная работать с вкладчиком, вне зависимости от того, физическое это лицо, которое решило самостоя− тельно обеспечить себя пенсией, или юридическое, проявляющее заботу о сотрудниках, НПФ заключает с ним пенсионный договор. В документе оп− ределяются ключевые элементы со− глашения: вид пенсионной схемы и пенсионные основания (в случае на−

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

39

ТЕМА ÏÅÍÑÈÈ

ступления нетрудоспособности или по старости), размер и периодичность взносов, срок действия и поря− док прекращения или расторжения договора и изменения его условий при необходимости. Пункты об условиях расторжения договора следует вклю− чать в договор по той причине, что законодательство разрешает вклад− чикам раз в год менять НПФ. Но не− которые фонды предусматривают штрафные санкции за досрочное расторжение договора, поэтому нужно соблюдать осторожность. Не менее важным в процессе за− ключения договора становится выбор пенсионной схемы. Сами по себе та− кие схемы делятся на три вида: сберегательные (предполагают вы− платы пенсий в течение определенного срока и, в случае смерти участника пенсионной программы, наследование или правопреемство); страховые (подразумевают пожиз− ненные выплаты пенсий, но наследо− вание при этом не предусмотрено); смешанные (комбинированный ва− риант страховой и сберегательной схем). Если договор заключается с орга− низацией, то речь идет о солидарных пенсионных схемах, а все поступив−

шие от фирмы−вкладчика средства накапливаются на солидарном пен− сионном счете. Если же вкладчиком является физическое лицо, то пенси− онная схема будет именной, а деньги станут копиться на именном пенсион− ном счете. Аглям Садртдинов, президент Меж− регионального негосударственного пенсионного фонда «Аквилон», сове−

Как бы то ни было, у каждой схемы есть как свои достоинства, так и не− достатки. Пенсионные схемы с уста− новленными размерами пенсий очень требовательны: обязательно свое− временное внесение текущих пенси− онных взносов (день в день). Это ус− ловие, согласитесь, трудно соблюсти в течение длительного периода. Тем временем пенсионные схемы с уста−

Ìíîãèå ôèðìû, æåëàÿ îáåñïå÷èòü ñòàðîñòü ñâîèõ ðàáîòíèêîâ, предлагают им, так сказать, поделить расходы тует: «Обычно любой НПФ может предложить несколько пенсионных схем. Принципиально они отличаются «главным» параметром: берется во внимание либо размер будущей же− лаемой пенсии и период ее получения (пенсионная схема с установленными размерами пенсий), либо размер пенсионных взносов и период выпла− ты пенсии (пенсионная схема с уста− новленными размерами пенсионных взносов).

новленными размерами пенсионных взносов в этом отношении более ли− беральны и потому пользуются боль− шим вниманием. Кроме того, необхо− димо учитывать и период выплат. Если выбираются пожизненные выплаты, то пенсионер на весь пери− од жизни будет обеспечен дополни− тельной пенсией. Однако если он уй− дет из жизни, а на пенсионном счете еще останутся деньги, наследники их не получат. В то же время установлен−

Их пенсии Система пенсионного обеспечения â ðàçâèòûõ ñòðàíàõ èìååò äàâíþþ èñòîðèþ. Ïåðâûå ãîñóäàðñòâåííûå ïåíñèè â 1889 ãîäó â Ãåðìàíèè ââåë êàíöëåð Áèñìàðê, à íåãîñóäàðñòâåííûå âûïëà÷èâàëèñü è ïðåæäå — êàê íàãðàäà çà îñîáûå çàñëóãè ïåðåä ìîíàðõàìè è ãîñóäàðñòâàìè. Âïðî÷åì, ñ òåõ ïîð ìíîãîå èçìåíèëîñü. Îáû÷íî «çàãðàíè÷íàÿ» ïåíñèÿ ñîñòîèò èç òðåõ ÷àñòåé. Ýòî: ãîñóäàðñòâåííàÿ ïåíñèÿ (åå âåëè÷èíà ìîæåò ëèáî áûòü îäèíàêîâîé äëÿ âñåõ ïåíñèîíåðîâ, ëèáî ñîñòîÿòü èç äâóõ ÷àñòåé: ïåðâàÿ — îäèíàêîâàÿ äëÿ âñåõ ãðàæäàí ñòðàíû, äîñòèãøèõ ïåíñèîííîãî âîçðàñòà, à âòîðàÿ — â çàâèñèìîñòè îò âåëè÷èíû ñòðàõîâûõ âçíîñîâ, ïåðå÷èñëåííûõ â ãîñóäàðñòâåííûé ïåíñèîííûé ôîíä); íåãîñóäàðñòâåííàÿ ïåíñèÿ (îáåñïå÷èâàåòñÿ çà ñ÷åò âçíîñîâ ðàáîòîäàòåëÿ â íåãîñóäàðñòâåííûé ïåíñèîííûé ôîíä); äîïîëíèòåëüíàÿ ïåíñèÿ (îáðàçóåòñÿ çà ñ÷åò ëè÷íûõ ñðåäñòâ ðàáîòíèêà, íàêîïëåííûõ èì â ïåíñèîííîì ôîíäå èëè ñòðàõîâîé êîìïàíèè). Ïðè ýòîì â êàæäîé ñòðàíå ìîæíî îáíàðóæèòü ñâîè îñîáåííîñòè ïðèìåíÿåìîé ñèñòåìû ïåíñèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ. Àâñòðàëèÿ. Ïî äîñòèæåíèè ïåíñèîííîãî âîçðàñòà ðàçðåøåíî âìåñòî îôîðìëåíèÿ íåãîñóäàðñòâåííîé ïåíñèè èçûìàòü ïåíñèîííûå íàêîïëåíèÿ è ðàñïîðÿæàòüñÿ èìè ïî ñâîåìó óñìîòðåíèþ. Ôðàíöèÿ. Ïåíñèîííûé âîçðàñò è äëÿ ìóæ÷èí, è äëÿ æåíùèí — 60 ëåò. Äëÿ ëèö ñâîáîäíûõ ïðîôåññèé è

40

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

ïðåäïðèíèìàòåëåé åæåìåñÿ÷íûå âçíîñû â ïåíñèîííûé ôîíä ñîñòàâëÿþò 16,35% îò çàðàáîòêà. Çà íàåìíûõ ðàáîòíèêîâ ïîëîâèíó âçíîñà âûïëà÷èâàåò ðàáîòîäàòåëü. Ïåíñèÿ ñîñòàâëÿåò îêîëî ïîëîâèíû ñðåäíåé çàðïëàòû, ðàññ÷èòûâàåìîé çà ïîñëåäíèå 11 òðóäîâûõ ëåò. Ïåíñèÿ íå ìîæåò áûòü íèæå 6 000 åâðî è áîëåå 12 000 åâðî â ãîä. Âåëèêîáðèòàíèÿ. Ïåíñèîííûé âîçðàñò äëÿ ìóæ÷èí — 65, äëÿ æåíùèí — 60 ëåò. Ñòðàíà ãàðàíòèðóåò ñâîèì ãðàæäàíàì ìèíèìàëüíóþ ïåíñèþ â ðàçìåðå îêîëî 450 ôóíòîâ. Ðàáîòíèê ñ ñóììû çàðàáîòêà, íå ïðåâûøàþùåãî 23 660 ôóíòîâ â ãîä, ïëàòèò âçíîñû â ïåíñèîííûé ôîíä â ðàçìåðå 10%. Ðàáîòîäàòåëè ïëàòÿò âçíîñû â ðàçìåðå îò 3 äî 10,2% îò çàðàáîòêà ðàáîòíèêà. Ïî äîñòèæåíèè ïåíñèîííîãî âîçðàñòà, âìåñòî îôîðìëåíèÿ íåãîñóäàðñòâåííîé ïåíñèè, ãðàæäàíèí ìîæåò åäèíîâðåìåííî çàáðàòü äî 30% íàêîïëåííîé ñóììû. Åñòåñòâåííî, ñ ñîîòâåòñòâóþùèì óìåíüøåíèåì ðàçìåðà íåãîñóäàðñòâåííîé ïåíñèè. ÑØÀ. Ïåðâûé çàêîí îá îáÿçàòåëüíîì ïåíñèîííîì ñòðàõîâàíèè áûë ïðèíÿò â 1935 ãîäó, à ïåíñèè ñòàëè âûïëà÷èâàòü ñ 1940 ãîäà. Ïåíñèîííûé âîçðàñò — 65 ëåò. Ïî îáúåêòèâíûì ïðè÷èíàì, íàïðèìåð, ïî ñîñòîÿíèþ çäîðîâüÿ, ìîæíî óéòè íà ïåíñèþ è ðàíüøå, íî ýòî îòðàçèòñÿ íà ðàçìåðå ïåíñèè. Îáû÷íî ïåíñèÿ êîëåáëåòñÿ â ïðåäåëàõ îò 50 äî 80% îò çàðïëàòû è ñîñòàâëÿåò â ñðåäíåì 700 äîëëàðîâ â ìåñÿö. Íàåìíûå ðàáîòíèêè ïåðå÷èñëÿþò â ïåíñèîííûé ôîíä îêîëî 7,5% îò çàðàáîòêà. Ñòîëüêî æå ïëàòèò çà ñâîåãî ðàáîòíèêà è ðàáîòîäà-

ÏÅÍÑÈÈ ТЕМА

ный период выплат предусматривает право наследников на получение прав участника НПФ, которого больше нет в живых, а значит, наследники могут вступить в права, определенные пен− сионным договором умершего, и реа− лизовать их по своему усмотрению, — или продолжать получать пенсию, ес− ли наследник или правопреем− ник тоже являются пен− сионерами, или подо− ждать, когда они сами приобретут пенсионные основания, или же за− брать эти деньги единовре− менно в виде выкупной сум− мы».

рию с просьбой ежемесячно пере− числять в НПФ определенную сумму. В то же время и само предприятие ежемесячно делает взносы на счет работника, переводя средства со своего корпоративного пенсионного счета в НПФ. Да, этот вариант менее выгоден для работников. Впрочем, есть мнение, что такая схема порой куда сильнее сближает ра−

Есть варианты! Руководители некоторых предприятий, стремясь обеспе− чить старость своих работников, но не имея для этого финансовых возможностей, предлагают со− трудникам, так сказать, поделить расходы. В подобных ситуациях пен− сионные взносы уплачивают и работ− ник, и организация−работодатель. В таком случае работник вносит пенси− онные взносы на личный пенсионный счет из своей зарплаты, предвари− тельно написав заявление в бухгалте−

òåëü. Ëèöà, íå ðàáîòàþùèå ïî íàéìó (íàïðèìåð, àäâîêàòû), äîëæíû ïåðå÷èñëÿòü â ïåíñèîííûé ôîíä 15% îò ñâîèõ çàðàáîòêîâ. Åñëè ÷åëîâåê íèêîãäà íå ðàáîòàë è íå ìîæåò ïðåòåíäîâàòü íà ïåíñèþ, òî ïîëó÷àåò ïîñîáèå â ðàçìåðå îêîëî 300 äîëëàðîâ â ìåñÿö. Ãåðìàíèÿ. Ïåíñèîííûé âîçðàñò — 65 ëåò. Âçíîñû â ïåíñèîííûé ôîíä ñîñòàâëÿþò 20,3% îò çàðàáîòêà, èç êîòîðûõ ïîëîâèíó ïåðå÷èñëÿåò ðàáîòíèê, à äðóãóþ ïîëîâèíó — ðàáîòîäàòåëü. Âçíîñû ðàáîòíèêè ïëàòÿò òîëüêî ñ çàðàáîòêîâ, íå ïðåâûøàþùèõ 6 000 åâðî â ìåñÿö. Åñëè çàðàáîòíàÿ ïëàòà âûøå, òî âçíîñû, òåì íå ìåíåå, óïëà÷èâàþòñÿ òîëüêî ñ ýòîé ñóììû. Ðàçìåð ïåíñèè — îêîëî 60–70% îò çàðàáîòêà. Èñïàíèÿ. Ïåíñèîííûé âîçðàñò — 65 ëåò. Ìèíèìàëüíàÿ ïåíñèÿ ïî ñòàðîñòè — ÷óòü áîëüøå 200 åâðî, ìàêñèìàëüíàÿ — áîëåå 2 000 åâðî. Ïåíñèþ â 50% çàðïëàòû ìîæíî ïîëó÷àòü ïðè íàëè÷èè íå ìåíåå 15 ëåò ðàáî÷åãî ñòàæà, à ïðè ñòàæå â 35 ëåò ïåíñèÿ áóäåò ðàâíà çàðïëàòå. Íîðâåãèÿ. Îáùèé ïåíñèîííûé âîçðàñò — 67 ëåò. Ðàíüøå íà ïåíñèþ âûõîäÿò âîåííûå — â 56–58 ëåò. Ìèíèìàëüíàÿ ïåíñèÿ — 88 000 íîðâåæñêèõ êðîí â ãîä. Ê îñíîâíîé ÷àñòè ïåíñèè äîáàâëÿåòñÿ ñóììà, êîòîðàÿ âûñ÷èòûâàåòñÿ ïî 10 ãîäàì ðàáîòû ñ ñàìûìè âûñîêèìè äîõîäàìè. Äîïîëíèòåëüíóþ ïåíñèþ ìîæåò ïëàòèòü è áûâøèé ðàáîòîäàòåëü ïåíñèîíåðà, ïðè óñëîâèè åãî äîëãîé ñëóæáû â ýòîé êîìïàíèè. Îáùèé ðàçìåð ïåíñèè ñîñòàâëÿåò îêîëî 70–80% çàðïëàòû ïåðåä âûõîäîì íà ïåíñèþ.

ботника и работодателя, чем щедрые подарки руководства, принявшего на себя обязательства позаботиться о счастливой и богатой старости своих сотрудников. Наконец, большинству компаний такой подход позволяет значительно снизить финансовую на− грузку, но при этом все равно гаран− тировать сотрудникам бонус в виде негосударственной пенсии. Редкий случай: в сфере пенсион− ного обеспечения государство на за− конодательном уровне сделало почти все, чтобы предприятиям было вы− годно вкладывать средства в НПФ.

— Один рубль, выплачен− ный работнику в виде зара− ботной платы, обходится предприятию примерно в 1,4 рубля. В то же время этот рубль, внесенный на солидар− ный пенсионный счет в НПФ, не облагается налогом. Больше того: он начинает «работать», то есть приносить дополнительный доход. Это правило действует при определенных условиях: на− пример, размер взносов пред− приятия не должен превышать 12% от фонда оплаты труда, пери− од выплат не должен быть менее

Èçðàèëü. Ãîñóäàðñòâåííîãî ïåíñèîííîãî ôîíäà íå ñóùåñòâóåò. Ïåíñèè âûïëà÷èâàþòñÿ èç ôîíäà îáÿçàòåëüíîãî ñîöèàëüíîãî ñòðàõîâàíèÿ. Îáùàÿ ïåíñèÿ ïî ñòàðîñòè äëÿ ìóæ÷èí ñ 65 è æåíùèí ñ 60 ëåò ñîñòàâëÿåò îò 16 äî 24% ñðåäíåé çàðàáîòíîé ïëàòû â çàâèñèìîñòè îò ñåìåéíîãî ïîëîæåíèÿ.  íåãîñóäàðñòâåííûå ïåíñèîííûå ôîíäû ðàáîòíèêè îáû÷íî îò÷èñëÿþò 5,5% îò ñâîèõ çàðàáîòêîâ. Ðàáîòîäàòåëü ïëàòèò çà ñâîåãî íàåìíîãî ðàáîòíèêà âçíîñû â ðàçìåðå 12% îò çàðïëàòû. Ðàçìåð ïåíñèè ìîæåò ñîñòàâëÿòü äî 75% îò åãî çàðàáîòêà íà ïîñëåäíåì ðàáî÷åì ìåñòå. Øâåöèÿ. Ïåíñèîíåðû ñîñòàâëÿþò 17% íàñåëåíèÿ ñòðàíû. Ïåíñèÿ ïî ñòàðîñòè îáåñïå÷èâàåò ïðîæèòî÷íûé ìèíèìóì âñåì, êîìó áîëåå 65 ëåò è êòî æèâåò â ñòðàíå íå ìåíåå 40 ëåò. Èíòåãðàëüíàÿ ÷àñòü ïåíñèè çàâèñèò îò ñòàæà è çàðàáîòêà âî âðåìÿ ðàáîòû. Äëÿ åå ïîëó÷åíèÿ íóæíî èìåòü ñòàæ íå ìåíåå 30 ëåò è íå ìåíåå òðåõ ëåò èç íèõ ïðîðàáîòàòü ïî íàéìó. Ïðàâèòåëüñòâà âñåõ ðàçâèòûõ ãîñóäàðñòâ ñòèìóëèðóþò ñòðåìëåíèå ñâîèõ ãðàæäàí ñàìîñòîÿòåëüíî îáåñïå÷èòü ñâîþ áåçáåäíóþ ñòàðîñòü. Íà çàêîíîäàòåëüíîì óðîâíå îïðåäåëåíî, ÷òî íå îáëàãàþòñÿ íàëîãàìè êàê âçíîñû ðàáîòîäàòåëåé â ïåíñèîííûå ôîíäû çà ðàáîòíèêîâ, òàê è âçíîñû èç ñðåäñòâ ñàìèõ ðàáîòíèêîâ.  èòîãå, ó÷èòûâàÿ âñå «ïåíñèîííûå» ñîñòàâëÿþùèå, îáùèé äîõîä ïåíñèîíåðà îáû÷íî ïî÷òè íå îòëè÷àåòñÿ îò òîãî äîõîäà, êîòîðûé îí ïîëó÷àë, êîãäà îí ðàáîòàë. Ñ÷àñòëèâûå ëþäè!

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

41

ТЕМА ÏÅÍÑÈÈ

Прибавка к пенсии Размер пожизненной негосударственной пенсии при условии уплаты ежемесячных взносов в сумме 1 500 рублей1: Период накопления средств в НПФ до даты назначения негосударственной пенсии 5 лет 10 лет 15 лет 20 лет Мужчина, 1966 г. р., ïåíñèîííûé âîçðàñò 60 ëåò

Пенсионные накопления, руб.

Женщина, 1966 г. р., ïåíñèîííûé âîçðàñò 55 ëåò

Пенсионные накопления, руб.

Размер пенсии, руб.

Размер пенсии, руб.

243 173,18

424 886,33

560 672,97

662 140,64

2 209,39

3 860,38

5 094,09

6 015,99

181 713,15

317 499,78

418 967,46

1 238,67

2 164,28

2 855,95

1 Ðàñ÷åòû ïðèáëèçèòåëüíû.

пяти лет и др. Вывод очевиден: пред− ме того, допустим, что после выхода приятию экономически выгоднее де− на пенсию он проживет еще 12 лет. лать даже небольшие пенсионные Так вот, мужчине необходимо будет взносы за своих работников в НПФ, вносить ежемесячно около 600 руб− чем на ту же сумму увеличивать лей. За 25 лет, оставшихся ему до вы− работнику зарплату, — утверждает хода на пенсию, он внесет 170 000, а Аглям Садртдинов, президент Межре− вот фонд в течение ожидаемого пери− гионального негосударственного пен− ода его дожития (12 лет) после выхода сионного фонда «Аквилон». на пенсию, выплатит ему примерно Кстати, говоря о «небольших взно− 518 000 рублей, то есть в три раза сах» в НПФ, которые позволят обеспе− больше, чем получит взносов. Откуда чить физическому лицу (или работни− НПФ возьмет недостающие 348 000 кам фирмы) дополнительную пенсию, рублей? Фонд их заработает для на− следует все−таки иметь в виду точные суммы.

— Минимальный размер взносов законодательно не установлен. Вклад− чик самостоятельно выбирает величи− ну взноса, исходя из предполагаемого размера будущей пенсии, — поясняет Иван Заргарян, вице−президент НПФ «Система». Тем не менее, Дмитрий Хорт, директор департа− мента развития и марке− В триаде «доходность, тинга Пенсионного Бизнеса «ИФД КапиталЪ» уверен, ликвидность, надеж− что «на практике для фор− ность», характерной мирования дополнительной пенсии необходимо ежеме− для банков, в НПФ сячно вносить не менее 500 на первом месте сто− рублей». ит надежность, затем — Лучше всего опери− Иван Заргарян, ровать принятыми во всем ликвидность и только ÍÏÔ «Ñèñòåìà» мире стандартами, — про− потом доходность. должает Аглям Садртди− нов. — Доход пенсионера должен составлять не ме− нее 50–60% от его последнего зара− шего пенсионера, размещая на про− ботка. Средний заработок в нашей тяжении всего периода накопления и стране — около 11 000 рублей, а зна− выплат вносимые им средства, полу− чит, доход пенсионера должен быть чая инвестиционный доход и зачисляя около 6 000 в месяц. Вычтем нынеш− этот доход на его именной пенсион− нюю трудовую пенсию в размере ный счет. У женщин картина будет примерно 2 500. Получается, что раз− несколько иная, так как они живут мер негосударственной пенсии дол− значительно дольше мужчин. Жи− жен составлять около 3 500 рублей в тельница Нижнего Новгорода, выйдя месяц. Предположим, что эта сумма на пенсию в 55 лет (в 2026 году), про− (без индексации) будет выплачиваться живет еще примерно 22 года, до 2048 пенсионеру пожизненно, что ему в года. Ей аналогичный размер негосу− настоящее время 35 лет и живет он, дарственной пенсии (3 500 рублей в например, в Нижнем Новгороде. Кро− месяц) будет «стоить» дороже, ведь

она будет делать взносы на пять лет меньше, а получать негосударствен− ную пенсию дольше. Женщине необ− ходимо будет вносить примерно по 1 135 рублей в месяц в течение 20 лет. Таким образом, она внесет в НПФ 272 400 рублей, за 22 года получит в виде пенсий 924 000, и для нее фонд заработает уже 651 600 рублей.

Откуда деньги? Мы намеренно отложили «на заку− ску» два ключевых вопроса. Каким образом НПФ могут обеспечивать высокую доходность, и дают ли они вообще хоть какие−то гарантии? Ведь речь, как−никак, идет о долгосрочных проектах — мы говорим о размеще− нии средств на 10–15–20 лет!

— Во−первых, НПФ — некоммер− ческие организации. В триаде «до− ходность, ликвидность, надежность», характерной для коммерческих орга− низаций (например, банков и инвес− тиционных компаний), в фонде на первом месте стоит надежность, затем ликвидность и только потом доход− ность, — уверен Иван Заргарян, ви− це−президент НПФ «Система». — Во−вторых, для получения хорошей доходности по депозитам в банке сле−

Ïåíñèîííûå ñðåäñòâà íàäî ôîðìèðîâàòü ñ ïåðâîãî äíÿ ðàáîòû. Именно поэтому Швеция — рай для пенсионеров!

42

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

дует внести солидный вклад. А в НПФ такая же доходность может быть полу− чена на значительно меньший вклад, так как деньги вкладчиков инвестиру− ются фондом одним большим пулом, приносящим значительную доход− ность. Наконец, в−третьих, досрочное расторжение депозитного договора с банком существенно сокращает ве− личину инвестиционного дохода. Эта же процедура с фондом для вкладчи− ка проходит практически без потерь. Впрочем, на высокой доходности НПФ сказываются еще и особенности налогообложения. Поскольку НПФ — организации некоммерческие, для них размещение пенсионных резер− вов с целью получения инвестицион− ного дохода в пользу своих вкладчи− ков и участников не является пред− принимательской деятельностью. А значит, и инвестиционный доход, по− лученный от такой деятельности, не облагается налогом на прибыль. Но как можно быть уверенным в том, что НПФ сохранит реальную сто− имость пенсионных взносов при дли− тельном периоде накоплений?

ÏÅÍÑÈÈ ТЕМА

— Что уменьшает реальную стои− мость пенсионных взносов, да и всех пенсионных резервов? Инфляция. Именно она снижает покупательную способность внесенных вкладчиком взносов. Значит, выход только один: на− числять инвестиционный доход в раз− мерах, превышающих инфляцию. Как правило, все фонды так и поступают. А здесь чем более продолжительным яв− ляется период накопления и выплат, тем более эффективен окончательный ре− зультат, — говорит Аглям Садртдинов. — Вспомните наш прошлый пример. Муж− чина вносил пенсионные взносы 25 лет

кладывать на свою пенсию с первого же заработка! Пусть и немного. Ведь имен− но этот накопительный принцип — обя− зательность формирования пенсионных средств с первого дня работы — и ис− пользуется в развитых странах. Вот Швеция — рай для пенсионеров! Говоря о гарантиях НПФ, нужно заметить: сами по себе фонды не спо− собны гарантировать доход, получен− ный от размещения пенсионных взно− сов и резервов. Ведь НПФ, повто− рим, — некоммерческие организации. Но фонды в основном размещают пен− сионные резервы по договорам дове− рительного управления в Уп− равляющих компаниях (УК). Судя по опыту А в этих договорах фонд прописывает минимальный нашего фонда, гарантированный доход, ко− для формирования торый УК ему выплатит даже в самых неблагоприятных дополнительной ситуациях, включая наступ− пенсии необходимо ление убытков. Вот почему ежемесячно НПФ всегда начисляют на Дмитрий Хорт, пенсионные счета инвести− вносить не менее «ÈÔÄ ÊàïèòàëÚ» ционный доход.

500 рублей.

— Сегодня утвержденный минимальный гарантиро− ванный доход составляет 6%. и получал пенсию в течение 12 лет (его Но, например, двенадцатилетний опыт общий период 37 лет). У него сумма вы− работы нашего фонда показывает, что плат больше суммы взносов ровно в три средняя доходность составляет 18–20%, раза. А вот у женщины период накопле− причем этот показатель ни разу не опу− ния 20 лет, но зато период выплат — 22 скался ниже 16%, — утверждает Дмит− года (общий период 42 года), а размер рий Хорт («ИФД КапиталЪ»). суммы полученных ею пенсий превысил размеры внесенных ею взносов уже в Откройте, проверка! Деятельность НПФ, естественно, 3,4 раза. Представляете, какой эффект будет, если молодой человек начнет от− проверяется. Есть внешние и внутрен−

ние органы контроля. Из внешних ос− новным контролирующим органом яв− ляется Департамент коллективных ин− вестиций ФСФР. Этот же орган прово− дит и лицензирование деятельности фондов. Контроль за размещением пенсионных резервов и пенсионных накоплений осуществляют специали− зированные депозитарии. А недавно дополнительно введен контроль ЦБ РФ статистической отчетности по направ− лениям инвестирования пенсионных резервов и пенсионных накоплений. Кроме того, в каждом фонде есть свой попечительский совет, который контролирует соблюдение требований законодательства, и ревизионная ко− миссия, проверяющая финансовую деятельность фонда.

— Каждый год НПФ проводит внут− реннюю ревизию и внешние аудитор− ские и актуарные проверки. Например, актуарной проверкой НПФ «ЛУКОЙЛ− ГАРАНТ» неоднократно занимались крупнейшие мировые аудиторские фирмы PriceWaterhouseCoopers и Cal− lund Consulting, — поясняет Дмитрий Хорт. В теории и наемные работники, и работодатели почти созрели для того, чтобы поверить в пенсионную рефор− му и даже в то, что вопрос о пенсии мо− жет и должен волновать и молодых, экономически активных граждан. По ощущениям, не хватает какой−то ерун− ды, мелочи, последней крупицы на ча− ше весов. Ну а пока… Пока подавляю− щее большинство наших сограждан в пенсию не верит. То ли от цинизма, то ли от отчаяния…

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

43

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ

Больной вопрос

Алексей Фатеев

Ïðèâëå÷ü ñîòðóäíèêîâ â êîìïàíèþ òîëüêî ðàçìåðîì çàðïëàòû ñòàíîâèòñÿ ñëîæíîâàòî — пресловутый «соцпакет», включая медицинское страхование, интересует их ничуть не меньше.

С

ам закон «О медицинском стра− ховании граждан РФ» — сродни старому анекдоту, то есть тоже с «бородой»: приняли его еще на заре 90−х. Медицина вместе со стра− хованием медленно, но верно шагают вперед, а вот законодательство тормо− зит. Глядя в этот закон, до сих пор трудно определиться с тем, что же та− кое ОМС у нас в стране: не то коммер− ческое страхование, не то некий вид государственной поддержки здоровья нации. Некоторые страховщики пола− гают, что сегодняшнее ОМС вообще страшно далеко от настоящего страхо− вания. «У ОМС отсутствует ряд призна− ков, свойственных классическому страхованию: здесь не формируются страховые резервы, нет четкого опре− деления страхового случая и страховой суммы», — поясняет генеральный ди− ректор СК «МРСС» Семен Акерман. Да и само введение ОМС мало повлияло на качество услуг в госмедицине. Так, владельцы полисов вынуждены зачас− тую ждать своей очереди на обслужи− вание в течение нескольких недель или даже месяцев, при этом далеко не все услуги они могут получить в рамках ОМС. Поэтому не совсем понятно, за что, собственно, платят предприятия. Как говорят эксперты, именно ка− чество государственной медицины и тормозит развитие самого ОМС. Для того чтобы процесс наконец пошел, необходима реформа системы здраво− охранения в целом, уверяет генераль− ный директор «КМСС «Энергогарант» Любовь Тарасова. Однако одного пе− ресмотра явно состарившегося закона мало, надо улучшать систему мотива− ции персонала больниц и поликли− ник — это должно положительно ска− заться на качестве его работы.

Дорого и бесполезно? Сейчас механизм работы ОМС вы− глядит следующим образом. Сначала предприятия и местные администрации перечисляют средства в Территори− альные фонды ОМС, причем не только за своих сотрудников, но и за безра− ботных. По договору со страховыми медицинскими организациями (СМО) фонды, согласно «подушевому» нор− мативу, выделяют им деньги на каждо−

44

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

го застрахованного. В свою очередь СМО уже перечисляют деньги лечеб− ным учреждениям в качестве оплаты за оказанные медицинские услуги людям, которых они застраховали. На первый взгляд, выглядит все это сложно и как−то грустно. Ну что можно взять с ОМС? Примерно так и рассуждает боль− шинство руководителей предприятий. Выдают же розовые ламинированные карточки своим сотрудникам они ско− рее по принципу «надо так надо» или ради модного стимула под названием «соцпакет» в объявлениях о найме персонала. Однако стоит ли ОМС тако− го равнодушия? Судя по затратам — нет. Так, в рамках единого социального налога предприятие отчисляет 2% от

«Правильный» страховщик Правильный выбор страховщика по ОМС и дополнительные преимущества, получаемые в результате взаимодей− ствия с ним, могут помочь предприятию не только сформировать гармонично наполненный социальный пакет, но и существенно повысить производитель− ность труда. Чтобы застраховать своих сотруд− ников, руководство предприятия долж− но заключить договор с выбранным страховщиком и получить полисы на всех работников. После того как у страховщика появляются данные о ра− ботниках предприятия, он обращается в Территориальный фонд ОМС, и тот перечисляет ему средства на каждого сотрудника. Как только кто−нибудь из

«Ïðàâèëüíûé» ñòðàõîâùèê ïîìîãàåò ñîòðóäíèêàì êîìïàíèè получать медпомощь в «продвинутых» лечебных учреждениях фонда оплаты труда в Территориаль− ный фонд ОМС и еще 1,1% — в Феде− ральный фонд ОМС. Допустим, в ком− пании трудится тысяча человек, при этом средняя зарплата составляет примерно 400 долларов (в рублевом эквиваленте). Так вот, при таком рас− кладе предприятию приходится тратить на ОМС больше 12 тысяч долларов в месяц. В итоге за год набегает ни мно− го ни мало примерно 144 тысячи дол− ларов (или около 150 долларов на че− ловека). За те же самые деньги даже в Москве можно купить своему сотруд− нику пусть и недорогой, но более по− лезный полис добровольного медицин− ского страхования. Чтобы не выбрасывать деньги на ветер (например, сотрудник вообще может ни разу не заболеть за год), сто− ит менее формально подходить к вы− бору страховщика, обращать внимание на то, какие дополнительные услуги он предлагает в рамках ОМС и что это в конечном счете даст компании. А зна− чит, использовать механизм ОМС во благо организации.

коллектива воспользовался медицин− ской помощью, больница или поликли− ника получает определенную сумму от вашего страховщика. Казалось бы, зачем выбирать стра− ховщика, если условия получения ме− дицинской помощи в рамках ОМС оста− ются прежними? На самом деле неко− торые медицинские страховщики вовсе не ограничиваются стандартным меха− низмом, а стараются предложить своим клиентам еще и дополнительные услуги. А это, определенно, увеличивает цен− ность «бесплатного» ОМС. «Правильный» страховщик может предложить руководству предприятия ряд специальных программ, основан− ных, в частности, на профессиональ− ных оценках структуры заболеваемос− ти и затрат на оказание медицинских услуг в рамках ОМС. Если предприятие соглашается участвовать в такой про− грамме, страховщик проводит экс− пресс−анализ заболеваемости со− трудников будущего клиента и на его основе разрабатывает систему про− филактических мероприятий. Напри−

ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

мер, выясняется, что чаще всего кол− лектив умудряется схватывать грипп, соответственно, в целях профилактики сотрудникам сделают прививки именно от гриппа. Подобная программа не по− требует никаких вложений со стороны предприятия. Правда, только в том случае, если количество сотрудников превышает 500 человек. Кстати, про− филактика нередко позволяет сокра− тить количество «больничных», что са− мо по себе выгодно. Все тот же «правильный» страхов− щик готов помочь предприятию с полу− чением медпомощи в лечебно−профи− лактических учреждениях, у которых и условия, и персонал получше: нередко страховые медицинские компании сами инвестируют в развитие этих учрежде− ний и, в частности, в их оснащение и повышение квалификации персонала. Кроме того, страховщики в обяза− тельном порядке проводят ликбезы для сотрудников предприятий (раздают ин− формационные материалы на пред− приятии, снабжают ими поликлиники, больницы, диспансеры), ведь далеко не все застрахованные по ОМС сотрудни− ки знают свои права. А совсем идеаль− ный страховщик создает еще и специ− альный Центр по защите прав застра− хованных. В Центр может обратиться каждый владелец полиса ОМС, выдан− ного этим страховщиком, если у него вдруг возникли проблемы с получением медпомощи. Как правило, в нем рабо− тают врачи−эксперты, аттестованные в установленном порядке, и квалифици− рованные юристы. Ну и наконец, при выборе страховой медицинской компании всегда полезно обращать внимание не только на нали− чие специальных программ, но и на ряд аспектов ее деятельности. Так, соглас− но требованиям к СМО, уставный капи− тал компании не должен быть менее 30 млн рублей. Положительно характе− ризует страховщика также широкая филиальная сеть и наличие его в офи− циальных рейтингах солидного между− народного или российского рейтинго− вого агентства. Стоит отметить, что страховым ме− дицинским организациям, помимо ОМС, разрешено заниматься еще и добровольным медицинским страхова− нием. Поэтому если работа по ОМС с той или иной организацией предпри− ятие устраивает, то полис доброволь− ного медстрахования тоже лучше при− обрести именно у нее. Почему? Дело в том, что по ОМС страховщик в любом случае ведет на предприятии персо− нифицированный учет. То есть он в

курсе, кто из сотрудников чем, сколько времени и как часто болеет, сколько на предприятии работает мужчин и жен− щин и какого они возраста. Поэтому он может без заминок предложить кол− лективу наиболее адекватные тарифы по ДМС. Хотя заместитель гендиректо− ра страховой компании «Межрегион− гарант» Александр Варенцов не ис− ключает, что сведения о структуре за− болеваемости коллектива предприятия могут привести и к увеличению стра− хового тарифа. «Если имеется статис− тика, что в коллективе преобладают женщины, да еще и предпенсионного возраста (а они часто обращаются за медпомощью), то страховщику нет

смысла выставлять предприятию «мо− лодежный» тариф, работая в убыток». Строго говоря, принципы выбора страховщика в данном случае не слиш− ком сложны. Кандидаты на эту роль должны обладать развитой системой оценки здоровья коллектива, специ− альными программами профилактики заболеваний и позитивными финансо− выми показателями. Кроме того, в за− дачи страховщика входит медицинский ликбез среди сотрудников предприятия и способность грамотно рекомендовать лечебные учреждения. Если все так, легко сделать почти бесполезные ро− зовые карточки эффективным инстру− ментом улучшений в компании.

Удачный выбор страховщика по ОМС как правило способен принести вполне ощутимые дивиденды в виде повышения производительности труда и лояльности сотрудников.

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

45

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

Воспитание фрактала Фрактальным предприятиям прису− щи два характерных качества1. Во− первых, самоподобность: каждое под− разделение, вплоть до отдельных людей, несет в себе все свойства кор− поративного организма. Во−вторых, и подразделения, и люди должны уметь мгновенно изменять модель организа− ционного поведения, когда того требу− ют обстоятельства. Сегодня сотрудни− ки, не размышляя, выполняют приказы. Завтра переключаются на творческую работу, а послезавтра трудятся как прирожденные сейлы. Своим сущест− вованием фракталы не отвергают за− коны построения и устойчивости моде− лей организационного поведения. Они могут меняться, но смешения стилей нет: в каждый момент времени каждый человек работает в одной модели. И эта модель устойчива. Предпосылки для развития фрак− тальных организаций в разных странах формировались по−разному. В запад− ный классический менеджмент, с его статичными структурами, навсегда по− деленными полномочиями и жесткой специализацией сотрудников, фракта− лы не укладываются. Фрактальные модели более органичны на Востоке, за исключением, пожалуй, Японии, где слишком велико влияние цивилизации. Чтобы сохранить силу, с укреплением порядка должен одновременно усили− ваться хаос. Японские управляющие не могут допустить хаоса, а значит, страна замедляет свое развитие. Ее теперешний закат — во многом след− ствие взлета, имперского пика восьми− десятых годов. Китай — вторая родина фрактальной организации бизнеса. Но, как и Японию, Китай подстерегает опасность домини− рования порядка: войдя в эту воду, он может потерять свой хаотический ком− понент. Россия сегодня находится практиче− ски в идеальной среде для формирова− ния фрактальных моделей. Наши люди, за исключением молодежи и полумифи− ческих «белых воротничков», — фрак− тальны. Фрактален тот, кто поставлен в жесткие условия выживания, а постсо− ветская история весьма способствовала этому, особенно в регионах. В паре «московская управляющая компания — региональный завод» завод фрактален точно, а московская компа− ния — под вопросом. Тем более что до фрактального состояния человек дол− жен дорасти, достичь определенной

46

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

Александра Кочеткова

Теория фрактальных организаций в СССР возникла еще до того, как Бенуа Мандельброт пустил в оборот сам термин «фрактал». À ñåãîäíÿ ó íàñ åñòü ïðåäïîñûëêè, ÷òîáû òåîðèþ ñäåëàòü ïðàêòèêîé. Ãëàâíîå çäåñü — ëþäè, ãîòîâûå ðàáîòàòü íà ïðåäïðèÿòèÿõ ôðàêòàëüíîãî òèïà. È òàêèå ëþäè åùå åñòü, õîòÿ áëàãîäàðÿ ðîññèéñêèì ýêîíîìè÷åñêèì è þðèäè÷åñêèì âóçàì èõ ñòàíîâèòñÿ âñå ìåíüøå. Об авторе. Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà — ïðîôåñ− ñîð Èíñòèòóòà áèçíåñà è äåëîâîãî àäìèíèñò− ðèðîâàíèÿ Àêàäåìèè íàðîäíîãî õîçÿéñòâà ïðè ïðàâèòåëüñòâå ÐÔ ïî íàïðàâëåíèÿì «Ñîöè− àëüíàÿ ïñèõîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ» è «Îðãàíèçà− öèîííîå ïîâåäåíèå».

степени зрелости. Необходима воля к жизни, к от− ветственности, а не к неге и развлечениям. Неда− ром в образах, которые используются в пропаганде фракталов, не встречаются ни паразиты, ни мягкие пушистые зверьки — зайчики, хомячки и прочие символы безволия. Фрактал базируется на созна− нии своей силы. Фрактальными человека могут сделать обстоя− тельства, сталкивающие в режим выживания, или его собственная воля. Вступая на путь тренинга и пытаясь изменяться, нужно помнить, что превра− щения должны быть быстрыми и безболезненны− ми. Необходимо не просто трансформироваться, а делать это легко. На это способен только сильный человек. Традиционный путь к фракталу: вначале слабых сделать сильными, а затем научить силь− ных становиться слабыми. Со стороны это может показаться нелогичным. Так, Махатму Ганди в конце жизни обвинили в не− последовательности. «В начале, — говорили ему, — вы призывали докеров к забастовке и саботажу, и лишь после того, как они победили, стали поборни− ком непротивления». На что Ганди мудро ответил: «Эти люди были трусами. Я сначала научил их на− силию, чтобы победить их трусость, а затем — не− противлению, чтобы преодолеть это насилие». Основа фрактальности — внутренние установ− ки, несмещаемые духовные принципы. Китайцы фрактальны потому, что Конфуций в свое время ввернул в существовавшие верования националь− ную идею. С тех пор китайцы являются ее носите− лями. Чтобы сохранить ее, сегодня они закрывают страну от информации, и поступают совершенно правильно. Сохраняется только аутентичная куль− тура, если она слабеет, система начинает разру− шаться. Национальная идея необходима любому госу− дарству, она фрактализуется в людях при помощи внутренних идей. Но эти идеи должны сформиро− ваться, устояв перед теориями «всеобщей толе− рантности», «гражданина мира» и т. п. В России свою отрицательную лепту вносят эко− номические и юридические вузы. С точки зрения воспитания фрактального человека, сегодня это сплошное растление. Несмотря на то, что их вы− пускникам давно уже нет работы в нашей стране, люди продолжают идти туда. А поступив, бьют бак− луши. Они могли бы стать фрактальными, на пузе пропахав послевузовский период. Но и этого нет. И еще. Невозможно стать фрактальным, не осознав, что все мы связаны. Любые действия (или бездействие) каждого вызывают отклик во внешнем мире. Не выполнив свою задачу, вы срываете це− лый пласт задач. Трепетание крыльев бабочки в образном примере метеоролога Эдварда Лоренца вызывает торнадо в Техасе. Сегодня наши действия приводят к более значительным последствиям, чем в прошлом. И темп продолжает нарастать.

1 Ïðîäîëæåíèå. Íà÷àëî ñì. â «Áèçíåñ−æóðíàëå» ¹ 14, 2006 («Ôðàê− òàëüíûé ïðîðûâ», ñòð. 48).

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÑÂÎß ÍÈØÀ

Клёвое дело

Евгения Ленц

Почти 70% российских рыбных хозяйств приказали долго жить. Разведение рыбы оказалось куда менее рентабельным, чем ее перепродажа, — óæ ñëèøêîì ìíîãî ñëîæíîñòåé â ýòîì äåëå. Òåì íåìíîãèì, êòî âûæèë, ïðèõîäèòñÿ èñêàòü íîâûå õîäû è âûõîäû, ðàçâèâàòü ñîïóòñòâóþùèå áèçíåñû, âïëîòü äî îðãàíèçàöèè ðûáàëîê è îáåñïå÷åíèÿ æèâîé ðûáîé ÷àñòíûõ ïðóäèêîâ.

О

сновной потребитель всей жи− вой рыбы — столица. На нее работает не только Подмоско− вье, но и Рязань, Белгород, Воронеж, Ставрополь, Краснодар и т. д. Самый крупный игрок москов− ского рынка — рыбное хозяйство «Бисерово». Комбинат действует с 1961 года, на месте бывшего торфо− предприятия им. Горького. По леген− де, Никита Хрущев, озаботившись за− полнением котлованов, предложил разводить в них рыбу. На долю «Би− серово» приходится примерно 20% московского рынка живой рыбы. Как рассказывает гендиректор предпри− ятия Андрей Семенов, ежегодно хо− зяйство продает 800–1 000 тонн жи− вого карпа. Часть этого объема выра− щивается в самом «Бисерово» и в подмосковных водоемах, остальное — в арендованных рыбхозом прудах в

48

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

Ростовской области и в других регио− нах России. Сейчас «бисеровцы» поставляют карпа в сети «Ашан», «Реал», «Пере− кресток» и еще в добрые две сотни ма− газинов Москвы и области. Работать с розницей непросто: хороший аквариум для содержания рыбы до продажи с фильтрами, компрессорами и охлажде− нием, позволяющий сохранять ее сколь угодно долго, стоит 10 тысяч долларов. Не все продавцы готовы так потратить− ся, зато если из−за несоответствующих условий рыба дохнет или теряет в весе, они стараются спихнуть вину (а значит, и убытки) на поставщика. Помимо рыбхоза «Бисерово», кар− па в столицу завозят еще не менее 20 крупных и 100 мелких оптовиков−по− средников. Напрямую к потребителю удается пробиться лишь немногим производителям. Например, ООО

«Нептун» (рыбхоз в селе Большое Бо− рисово Владимирской области) смог− ло наладить работу с рынками, оста− вив крупные торговые сети на откуп «акулам» рыбного бизнеса, а ресто− ранные поставки — мелким перекуп− щикам−«прилипалам». По словам главного рыбовода хозяйства Сергея Крайнева, именно на рынки и уходит большая часть из выращиваемых 100 тонн карпа. По форели ситуация почти такая же: «Бисерово» выращивает 50 тонн в год и столько же завозит, являясь в итоге наиболее крупным оператором в реги− оне. Надо сказать, что форель для большинства подмосковных хо− зяйств — относительно новый объект. Единственное форелевое хозяйство — «Сходня» — было построено еще до войны. Тогда товарищ Микоян, утвер− ждая меню к дипломатическому при−

ÑÂÎß ÍÈØÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ему, столкнулся с проблемой доставки живой форели. В тот раз ее привезли с Кавказа, но после этого было орга− низовано выращивание форели для советской элиты в ближайшем Подмо− сковье. В лучшие годы «Сходня» выда− вала 30–35 тонн этого вида рыбы. По− нятное дело, рядовые граждане ее не видели. Сейчас «Сходня» переживает не лучшие времена, а ее бывший глав− ный рыбовод, Григорий Панченков, давно уже организовал собственное крестьянское рыбоводное хозяйство на Смоленщине и фирму по сбыту про− дукции и оказанию дополнительных услуг — в Химках.

— Теперь уже не только москвичи торгуют привозной рыбой. Ближай− ший пример — Владимирский рыб− хоз, который арендует у меня садки и тоже возит рыбу с юга. И я могу вклю− читься в эту гонку, но ни на что другое времени у меня уже не останется, —

а затем регулярно тратиться на откаты, участвовать в рекламных акциях, рас− продажах−дегустациях. Для региональ− ных рыбхозов все это — немыслимые расходы, так же, как и доставка рыбы спецтранспортом в столицу.

Расходы и доходы Оценить емкость этого рынка до− вольно сложно. Исходя из медицинских норм, она может увеличиться минимум втрое, поскольку сейчас потребляется всего 9 из 27 кг в год, положенных на душу населения. Однако и покупатель− ская способность снизилась в четыре− пять раз. Во всем мире основной по− требитель рыбы и морепродукции —– средний класс. Сегодня у нас к нему относятся 15–20% населения, а на За− паде — 50–70%. И, кстати, в Европе цена живой рыбы в два−три раза ниже! При таком раскладе было бы впол− не логично попытаться снизить себе−

Âûðàùèâàòü ðûáó äëÿ îïòîâîé ïðîäàæè â ñåâåðíûõ øèðîòàõ íåðåíòàáåëüíî. Гораздо выгоднее переработка и частная рыбалка говорит Панченков. Поэтому он со− средоточился на продаже рыбы опто− викам и розничной реализации через собственный магазин. Такая политика добавляет «плавучести»: если уйти в чистый опт, то можно снизить наклад− ные расходы, но непосредственного контакта с покупателем не будет. В прошлом году два ведущих оптовых продавца карпа из−за ценовой войны за неделю снизили стоимость рыбы на 10 рублей. Реализация — самое сложное в этом бизнесе. Рыба — продукт сезонный. «Самой высокой цена на рыбу бывает летом, когда прошлогоднюю уже прода− ли, новая еще не выращена, а стоимость перевозки с охлаждением максималь− на, — поясняет Андрей Семенов. — Це− ны «на дне» в сентябре−октябре, когда все хозяйства выбрасывают на рынок выращенный товар». Для того чтобы рыбное хозяйство могло успешно конку− рировать на рынке, треть из 220 работ− ников комбината (и втрое больше, чем собственно рыбоводов), занята сбытом продукции. При этом борьба идет не с производителями, а с посредниками, ко− торые работают по полгода по системе ухода от налогообложения и в штате дер− жат по три−пять человек. Зато козырь «Бисерово» — отлаженная система до− ставки. Ежедневно диспетчер распреде− ляет заказы среди 14 машин, курсирую− щих по «точкам». Чтобы выстроить эту систему, пришлось заключать договоры,

стоимость товара. Однако сделать это весьма проблематично. Большинство ныне существующих рыбхозов доста− лось нам по наследству от СССР. Именно при советской власти «столи− ца пяти морей» обзавелась 14 рыбхо− зами, целой системой Мосрыбхоза, ведь была принята директива: моск− вичи должны есть свежую рыбу! Меж− ду тем, Московская область находится в зоне рискованного земледелия, здесь слишком холодно и для рыбо− водства. Прежде все «подогревалось» субсидиями и дотациями. Переход к рыночной экономике положил этому конец. А ведь чем ниже температура воды, тем ниже усвояемость кормов рыбой и, соответственно, рентабель− ность ее выращивания. На килограмм прироста форели надо потратить столько же импортных кормов стоимо− стью от 1,2 евро. У карпа на кило− грамм прироста уходит примерно 3–3,5 кг отечественного комбикорма по цене 7–8 рублей. Помимо кормов, приходится тра− титься и на другие ингредиенты. «Мно− гие рассуждают так: кинул рыбу в воду, и пусть она там растет! — смеется Ан− дрей Семенов. — Рыбоводство еще сложнее, чем выращивание птицы,

скота, ведь речь идет о замкнутой эко− системе, условия в которой надо посто− янно регулировать». Например, за се− зон рыбхоз Андрея Семенова вносит в свои пруды до 2,5 тысячи тонн комби− корма. Для того чтобы снизить кислот− ность от разложения всей этой органи− ки в жару, хозяйство вносит 500–600 тонн негашеной извести. Впрочем, вы− сокой кислотностью водоемы «Бисеро− во» обязаны и бывшим торфяникам. Помимо этого, в воду добавляются ор− ганические удобрения для стимуляции роста естественных кормов — фито− и зоопланктона. Есть еще и такая статья расходов, сократить которую вблизи большого города невозможно. Бисеровские угодья охраняют 30 человек, которые получают зарплату — порядка 350 тысяч рублей ежемесячно. «А еще нужны машины, телефоны, собаки — вся охранная система, — говорит Андрей Семенов. — Убери ее, и не то что рыбу — лягушек из прудов выло− вят!» Кстати, все эти нюансы учел Григорий Панченков, когда 13 лет на− зад организовывал свое хозяйство на Смоленщине. Он разводит форель и осетровых на Десногорском водохра− нилище, в пруду−охладителе Смолен− ской АЭС. Благодаря такому сосед− ству рыбу в теплой воде можно рас− тить круглый год, и охрана здесь не требуется… Окруженный такими заботами, в Подмосковье в первое лето из икринки вырастает карп−сеголеток весом 20–40 граммов. За две зимовки в холодной воде он потеряет 20% в массе, до оче− редной весны не доживут еще 30%.

Глава рыбхоза «Бисерово» Андрей Семенов: Мы могли бы уже сейчас увеличить производство живой рыбы на 30% без особых усилий. Весь вопрос в том, как ее продать?

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

49

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÑÂÎß ÍÈØÀ

Лишь к сентябрю третьего года жизни карп вырастает до товарного разме− ра — порядка килограмма. Рентабель− ность, как во всем сельском хозяйстве, здесь составляет 6–8%. Прошлый год у «Бисерово» был удачным — 12%! Од− нако при инфляции 14–15% в год и это достижение не сделало бы работу хо− зяйства успешной. В чем же секрет?

— «Бисерово» — это не рядовой рыбхоз, — раскрывает секреты коллег Григорий Панченков. — У него един− ственного еще 20 лет назад был коп− тильный цех. К моменту развала со− ветской системы у хозяйства уже был опыт переработки рыбы и торговли всеми видами продукции. Андрей Се− менов, став главой рыбхоза, первым делом начал поднимать рыбоперера− ботку: закупил за границей оборудова− ние, провел реконструкцию цеха. А за− тем рыбу для продажи и на копчение

стали докупать. Сейчас рыбхоз «Бисе− рово» выращивает минимум рыбы, а большую часть указываемых им объ− емов закупает на юге. Эту же информацию подтвердил и коммерческий директор ООО «Неп− тун» Максим Славянцев. К чему бы крупному рыбхозу стес− няться этого, в общем−то, рациональ− ного шага? Косвенно об этом высказал− ся глава «Бисерово»: «Мы находимся на едином сельхозналоге, и 70% в объеме реализации должна занимать продукция

Æèâàÿ ðûáà — òîâàð ñåçîííûé. Своего пика цены на нее достигают в начале лета, и падают к октябрю, когда пруды спускают

Рыба в цифрах 7% ñîñòàâëÿåò åæåãîäíûé ïðèðîñò ïîòðåáëåíèÿ ðûáû, âûðàùåííîé â

èñêóññòâåííûõ óñëîâèÿõ. Ñåãîäíÿ îêîëî 29 ìèëëèîíîâ òîíí ðûáû óæå âûðàùèâàåòñÿ â «ïàðíèêàõ».

28% âñåé âûëàâëèâàåìîé è âûðàùèâàåìîé ðûáû ïðèõîäèòñÿ íà äîëþ Êèòàÿ. Íàø âîñòî÷íûé ñîñåä — ìèðîâîé ëèäåð åùå è â ýòîé îòðàñëè.

15 миллиардов долларов ñîñòàâëÿåò ãîäîâîé îáúåì ìèðîâîãî ýêñïîðòà ðûáû. Ýòî â íåñêîëüêî ðàç áîëüøå, ÷åì ìèðîâûå ýêñïîðòíûå ïîñòàâêè êîôå, áàíàíîâ, ÷àÿ, ìÿñà è ðèñà â äåíåæíîì âûðàæåíèè.

20–25% îò äîõîäîâ ìèðîâîãî ðûáîëîâñòâà ñîñòàâëÿþò ñóáñèäèè, âûäåëÿåìûå ïðàâèòåëüñòâàìè ðàçíûõ ñòðàí.

65 калорий ñîäåðæèòñÿ â 100 ãðàììàõ òðåñêè, îäíîé èç ñàìûõ äèåòè÷åñêèõ ðûá. Êàðï «âåñîìåå» âñåãî íà 20 êàëîðèé, à âîò â èñêóññòâåííî âûðàùåííûõ ëîñîñÿõ ñîäåðæèòñÿ äî 400 êàëîðèé íà 100 ãðàììîâ âåñà!

365 ñïîñîáîâ ïðèãîòîâëåíèÿ ñîëåíîé òðåñêè èçâåñòíû ïîðòóãàëüöàì.

600–800 тысяч тонн ðûáû åæåãîäíî âûëàâëèâàåòñÿ èç ïðåñíîâîäíûõ âîäîåìîâ Ðîññèè. Èç íèõ îôèöèàëüíî — ëèøü îêîëî 200 òûñÿ÷ òîíí. Îñòàëüíîå — äîáû÷à áðàêîíüåðîâ.

15 миллионов человек — òàêîâà ÷èñëåííîñòü àðìèè ðûáîëîâîâëþáèòåëåé â Ðîññèè.

50

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

сельского хозяйства, только живая ры− ба! А у нас — коптильный цех, и мы вы− нуждены часть продукции отдавать на условиях давальческого сырья. Далее, нам пришлось вывести в дочерние предприятия торговую сеть, магазины, кафе, которые находятся на вмененном налоге, поскольку это уже не сельское хозяйство». Так что «Бисерово» имеет широкий спектр хозяйственной дея− тельности, это крупный оптовый постав− щик, и живая рыба занимает в его ас− сортименте отнюдь не лидирующие по−

зиции. Зато она позволяет иметь юри− дический статус сельскохозяйственного, рыборазводного предприятия. Остальные хозяйства расположены от Москвы еще дальше, и транспорт− ные расходы исключают возможность оперативно работать с потребите− лями. Живут они плохо, по осени не могут продать выращенную рыбу. В результате карп, который зимует в холодном водоеме, вид имеет худо− сочный. «К весне от него остается большая умная голова, от долгого жизненного опыта, и стройная фигу− ра, состоящая из хвоста и позвоноч− ника, — ехидно комментирует Григо− рий Панченков. — А кому нужна такая абсолютно непривлекательная в пи− щевом отношении рыба?» Он тоже намерен выращивать кар− па, но собирается делать все наоборот: брать 400–500−граммовую рыбу осе− нью и в теплой воде доращивать ее до 1–1,5 кг (кстати, рентабельность при такой технологии уже заметно выше — 15–20%). Но карпы будут у Панченко лишь сопутствующим бизнесом. Теплая вода и рациональный расчет позволи− ли Григорию найти немецкого инвесто− ра под разведение осетровых рыб с «длинными» деньгами в количестве 5 миллионов евро! Венчурная компания рассчитывает, что СП, созданное ими, через 10 лет будет получать 10 тонн черной икры, 250 тонн товарной форе− ли, 200 тонн осетра и порядка 500 тонн карпа. Форель и карп будут реализо− вываться в России, осетровые отпра− вятся за рубеж. Инвесторов абсолютно не смущает, что рядом с хозяйством находится атомная станция, — вся Европа разво− дит рыбу в прудах−охладителях. Кста− ти, от Смоленска до немецкой границы всего порядка 1 400 км, что позволяет доставлять товар в течение одних суток.

ÑÂÎß ÍÈØÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Поэтому можно будет отправлять не мороженую, а охлажденную продук− цию — а это большая разница и в качестве, и в цене. Основы своего бла− гополучия Григорий Панченков закла− дывал 12 лет назад, когда выбирал подходящий участок и закупал молодь осетровых. «В советские годы все дер− жалось на дотациях, а тут пришлось думать: как не умереть? — вспоминает он. — Правильное место для произ− водства — полдела. Нужен ассорти− мент, высокое качество продукции и стабильность поставок. Иначе произ− водителя просто вынудят продавать по минимальной цене».

Спортивный интерес В общем−то, уже понятно, что на одном рыбоводстве выжить нельзя. А какие еще есть варианты рыбного биз− неса? Например, спортивная и люби−

тельская рыбалка — для новичков в самый раз. Ею не брезгуют и крупные хозяйства, и небольшие пруды, и даже отдельные ресторанные и гостиничные комплексы. Желающих порыбачить хватает на всех! «Бисерово» за год посещает почти 11 тысяч рыбаков, которые вылавли− вают 7–8% всей живой рыбы, то есть до 100 тонн. Чем хороша платная ры− балка? Утром — путевка, вечером — деньги. Не то что сдавать рыбу в мага− зин с отсрочкой платежа до 45 дней. Чтобы приманить рыбаков, рыбхоз строит небольшой мотель на пять но− меров для желающих отдохнуть по полной программе. Недавно рядом поставили навесы, есть мангалы, можно взять напрокат снасти, купить наживку, еду−питье в торговом ларь− ке, пообедать в кафе с рыбной тема− тикой.

Неплохо организован процесс на плотине у реки Сходня, в Химках, где расположился Григорий Панченков. «Если б у меня не было рыбалки и ка− фе, бизнеса бы тоже уже не стало, — говорит он. — Зимой 70% прибыли нам приносит опт, 30 — розница. Но зато летом все наоборот, поскольку многие приезжают отдохнуть, а потом прихва− тывают с собой рыбу. В день могут приехать и отдохнуть полторы−две ты− сячи человек. И на всем можно делать деньги: продажа рыбы, кафе, прокат мебели, шатров и мангалов, — восхи− щается Панченков. — Гости могут ку− пить рыбу, и ее выпотрошат и закоптят прямо здесь, а аромат привлечет новых клиентов. В минувшее воскресенье у нас было 300 машин. Только через ка− фе прошло 800 пивных стаканов!» Практически никаких услуг не пре− доставляет рыбакам рыбхоз в Большом Борисове. Голый берег, несколько ска− меек вдоль него, в лучшем случае — ряд банок пива в холодильнике. Это не мешает приезжать сюда на рыбалку владельцам дорогущих джипов со сто− личной пропиской. У ООО «Нептун» есть стратегический партнер —– охот− хозяйство, расположившееся непода− леку. Оно и помогает с клиентурой. У рыбхоза есть четыре домика со всеми удобствами, в которых охотно селятся москвичи. Постреляв кабанов, они пе− реключаются на более спокойный вид отдыха — созерцание поплавков и кругов на воде от кормящейся рыбы. Особенно привлекательны здесь цены. Снять домик на шестерых можно за четыре тысячи рублей в сутки. Лицен− зия на зимнюю рыбалку стоит 300 руб− лей, на летнюю — 600. При этом пять килограммов рыбы входят в стоимость рыбалки. Неудивительно, что в выход− ные без брони поселиться здесь не выйдет. Бывший работник «Бисерово» Павел Терентьев полностью переключился на культурное обслуживание рыбаков и отдыхающих. Он не стал удаляться от клиента, а наоборот, устроил все в са− мом мегаполисе, открыв «Рыбацкую деревню» на ВДНХ. Большой пруд, в который регулярно завозятся карп, фо− рель, осетры, — главная приманка для посетителей. Здесь можно просто по− сидеть у воды, попробовать уже приго− товленную в ресторане по вашему вы− бору рыбу, а можно и порыбачить. «В столице контингент другой, если у нас путевка стоит от 700 до 1,5 тысячи руб− лей, то там вдвое−втрое больше при этом надо платить за выловленную сверх нормы рыбу, — комментирует Не исключено, что, не будь у бисеровцев на старте развития «при капитализме» своего коптильного цеха, предприятие не смогло бы выбиться в лидеры рынка.

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

51

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÑÂÎß ÍÈØÀ

Размножаться директивно! Россия, èìåþùàÿ óíèêàëüíûå âîçìîæíîñòè äëÿ ðàçâèòèÿ ðûáîâîäñòâà — 20 ìèëëèîíîâ ãåêòàðîâ îçåð, 4,5 ìèëëèîíà ãà âîäîõðàíèëèù, áîëåå 150 òûñÿ÷ ãåêòàðîâ ïðóäîâ, ñâûøå 300 òûñÿ÷ êâàäðàòíûõ ìåòðîâ ñàäêîâ, — íà ñåãîäíÿøíèé äåíü èìïîðòèðóåò ïîëîâèíó âñåé ðûáíîé ïðîäóêöèè. Îòðàñëü «ïðîñåëà» ïî âñåì ñòàòüÿì, â òîì ÷èñëå è ïî âûðàùèâàíèþ ïðóäîâîé ðûáû. Íàïðèìåð, â êîíöå 80-õ ãîäîâ òîëüêî åå ïðîèçâîäñòâî ñîñòàâëÿëî áîëåå 180 òûñÿ÷ òîíí, à ñåãîäíÿ îíî ñîêðàòèëîñü äî 76 òûñÿ÷ òîíí â ãîä. Ñèòóàöèåé îçàáîòèëîñü Ðîñðûáîëîâñòâî, ïðåäëîæèâøåå ïðîãðàììó ðàçâèòèÿ îòðàñëè íà áëèæàéøèå ãîäû.  ÷èñëå ïðèîðèòåòíûõ çàäà÷ çíà÷èòñÿ ðîñò ïðîèçâîäñòâà ðûáû íå ìåíåå ÷åì íà 30%. Êàê ïîä÷åðêíóë ãëàâà âåäîìñòâà Ñòàíèñëàâ Èëüÿñîâ, ãîñóäàðñòâî íàìåðåíî çíà÷èòåëüíî óâåëè÷èòü ôèíàíñèðîâàíèå îòðàñëè â áëèæàéøèå ãîäû. Ïðàâäà, ïîêà êîíêðåòíûå öèôðû è ìåõàíèçìû ðàñïðåäåëåíèÿ ôèíàíñîâ íåèçâåñòíû.

Андрей Семенов. — Мы тоже практико− вали это, сделали, как на Западе: пла− тишь за вход на пруд 100 рублей, а выловленную рыбу оплачиваешь по прейскуранту, причем она обходится дешевле, чем в магазине. Два месяца прошло, спустили пруд, посчитали пу− тевки. Оказалось, что 30% рыбы было оплачено, а еще 70% «унесли чайки»!»

Перспективы и возможности Что ожидает в ближайшем будущем наши рыбные хозяйства? Стоит ли на− чинать этот бизнес?

— Перспективы сельского хозяйства в радиусе 100 км от Москвы — ника− кой, — утверждает Григорий Панчен− ков. — Земля здесь слишком дорогая. Оставшиеся в ближнем Подмосковье хо− зяйства, за исключением, пожалуй, Би− серовского, перейдут на обслуживание отдыхающих. Зато можно заниматься рыбоводством южнее Москвы — на ря− занских, белгородских, курских землях. Сколько нужно инвестировать, что− бы запустить рыбоводное хозяйство с нуля?

— Посчитать−то можно, но я бы ни− кому не рискнул посоветовать начинать это дело, — в свою очередь, говорит Андрей Семенов. — Лучше вложить деньги во что−то более рентабельное, чем сельское хозяйство. Я таких энту− зиастов видел, к нам многие приезжа− ли на консультацию. Но за последние 15 лет не появилось ни одного нового рыбхоза в нашем регионе. Из тех, что были, 30% остались живы, а 70% — погибли, причем такая картина в целом по стране. Впрочем, есть и исключения из правил. Например, ООО «Нептун» по− явилось на базе разорившегося рыб− хоза. Акции у работников, столкнув− шихся с необходимостью выделять средства на молодь, корма, удобрения, выкупили московские инвесторы. Те− перь хозяйство на жизнь не жалуется,

52

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

постепенно развивается и уже строит вторую очередь, после чего станет са− мым крупным в своем регионе, доведя площади с 280 до 600 га.

— Самое выгодное — не выращи− вать, а перепродавать, — подтвер− ждает Григорий Панченков. — Сейчас есть хорошие ниши для малого биз− неса. Требуются небольшая машина и один человек — перекупщик, который будет развозить рыбу по ресторанам. Хотя работа эта суетная, зато весь до− ход поступает в собственный карман. Не нужны ни рабочие, ни производ− ственные площади, при этом наценка на товар составляет 40–50%. Когда же рыба попадает на стол клиенту рес− торана, он платит за нее вдвое−втрое дороже, чем оптовик. На пруды хозяйства «Нептун» во Владимирской области большая часть рыбаков приезжает на дорогих машинах с московскими номерами. Сервис минимален, зато и случайных людей нет!

Появляются и новые сервисы, на− пример, зарыбление частных водо− емов. Это сейчас модное поветрие. Построив загородный дом, его вла− дельцы загораются желанием зары− бить свой прудик. Сначала пытаются действовать самостоятельно — поку− пают карпов, форель, осетровых, и все это выпускают в один водоем. «Когда «плебеев» и «патрициев» сваливают в одну кучу, они начинают портить друг другу жизнь, болеют и, в конце концов, дохнут. А потом портятся взаимоотно− шения между владельцем пруда и тем, кто зарыблял его, — комментирует Григорий Панченков. — Зарыбить во− доем — полдела. Затем начинается уход за ним. Нужно объяснить вла− дельцу, в чем была проблема, лечить, заводить новую рыбу. Это длинная ис− тория. А поскольку русский богатый человек, как правило, невыдержан, то необходимо все это делать очень так− тично и тонко, не раздражая клиента. Но рентабельность этого бизнеса по− зволяет забыть про свою гордость!» И нужно−то для старта всего ниче− го — машина. Приехал на предпри− ятие, торгующее живой рыбой, набрал будущих «жильцов», отвез, вывалил. В Москве уже больше десятка таких фирм. Причем лишь немногие из них обслуживают клиента по полной про− грамме и ведут его несколько лет. Го− раздо больше тех, кто предпочитает разовые акции: запустил рыбу, взял деньги — и был таков. Этим даже соб− ственная машина для перевозки не требуется — ее можно арендовать на том же предприятии, где приобретает− ся рыба. «Еще нужна страничка в Ин− тернете, предприимчивый вид и не− множко денег. Но опасно: в случае прокола могут и побить!» — заключает Григорий Панченков.

ÏÐÅÖÅÄÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Дело о взносах

Алена Тулякова

Êîìïàíèè íåðåäêî îáðàùàþòñÿ â ñóä ñ ïðîñüáîé îáÿçàòü íàëîãîâèêîâ âåðíóòü èçëèøíå óïëà÷åííûå ñóììû âçíîñîâ â Ïåíñèîííûé ôîíä. Ðàíüøå, åñëè ñóä çàíèìàë ñòîðîíó îðãàíèçàöèè, äåíüãè äîëæåí áûë âîçâðàùàòü Ôîíä. Íî недавно Арбитражный суд города Москвы решил, что излишне уплаченные страховые взносы на страховую часть пенсии подлежат возврату налогоплательщику налоговым органом, а не органами Пенсионного фонда РФ.

О

рганизация обратилась в Ар− битражный суд города Москвы с заявлением о признании не− законным бездействия налого− вого органа. Выразилось это бездей− ствие в том, что чиновники не вернули из бюджета излишне уплаченные ком− панией суммы налогов и других обя− зательных платежей. В ходе рассмотрения дела в суде налоговый орган возвратил налого− плательщику всю сумму излишне уплаченных налогов, но про страхо− вые взносы на страховую часть пен− сии, уплаченные в Пенсионный фонд РФ, видимо, забыл. При рассмотрении дела позиция налогового органа строилась на том, что страховые взносы на финансиро− вание страховой части трудовой пен− сии, во−первых, не входят в состав единого социального налога, во−вто− рых, не включены в налоговую систе− му РФ, и в−третьих, являются индиви− дуальными возмездными платежами. В Налоговом кодексе не указана обя− занность налоговиков осуществлять возврат «пенсионных» платежей. Но, в то же время, ведомости уплаты стра− ховых взносов сдаются в органы Пен− сионного фонда, и эти же органы ве− дут индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц. Соответственно, и возврат излишне уплаченных стра− ховых взносов осуществляется хотя и в порядке, установленном статьей 78 Налогового кодекса, но не налоговыми органами, а органами Пенсионного фонда. Позиция же организации, напротив, строилась на том, что, в соответствии со статьей 2 Закона «Об обязательном пенсионном страховании в РФ» (да− лее — Закон), правоотношения, свя− занные с уплатой обязательных пла−

ВАС — за вас! Ïðèíèìàÿ ðåøåíèå, ñóä êàññàöèîííîé èíñòàíöèè èñõîäèë èç ñëåäóþùåãî.  ïóíêòå 1 ñòàòüè 13 Çàêîíà óñòàíîâëåíî ïðàâî ñòðàõîâùèêà, òî åñòü Ïåíñèîííîãî ôîíäà, îñóùåñòâëÿòü âîçâðàò ñòðàõîâûõ âçíîñîâ íà îáÿçàòåëüíîå ïåíñèîííîå ñòðàõîâàíèå. Íî ÷èíîâíèêè îáÿçàíû ýòî äåëàòü ëèøü â òîì ñëó÷àå, åñëè íåâîçìîæíî óñòàíîâèòü, çà êàêèõ çàñòðàõîâàííûõ ëèö ïëàòåæè óïëà÷åíû. ÍèêàКирилл êèõ èíûõ ïîëíîìî÷èé ïî âîçâðàòó ñòðàõîâûõ âçíîñîâ Чоракаев, çàêîíîäàòåëè äëÿ îðãàíîâ Ïåíñèîííîãî ôîíäà íå óñòàþðèñò íîâèëè. À òàê êàê Çàêîí íå ïðåäóñìàòðèâàåò îñîáûé ïîþðèäè÷åñêîé ôèðìû ðÿäîê âîçâðàòà «ëèøíèõ» âçíîñîâ, òî ê äàííûì ïðàâîîò«×àñòíîå ïðàâî» íîøåíèÿì áóäóò ïðèìåíÿòüñÿ ïîëîæåíèÿ ãëàâû 12 Íàëîãîâîãî êîäåêñà. Òàêèì îáðàçîì, â ñîîòâåòñòâèè ñ ïîäïóíêòàìè 7 è 9 ñòàòüè 78 Íàëîãîâîãî êîäåêñà, ñóììà èçëèøíå óïëà÷åííîãî íàëîãà ïîäëåæèò âîçâðàòó íàëîãîâûì îðãàíîì ïî ïèñüìåííîìó çàÿâëåíèþ íàëîãîïëàòåëüùèêà. Ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî íàëîãîâûå îðãàíû ñèñòåìàòè÷åñêè îòêàçûâàþò íàëîãîïëàòåëüùèêàì â âîçâðàòå èçëèøíå óïëà÷åííûõ ñòðàõîâûõ âçíîñîâ íà ñòðàõîâóþ ÷àñòü ïåíñèè ïî âûøåóêàçàííûì îñíîâàíèÿì. Îäíàêî ôîðìèðîâàíèå àðáèòðàæíîé ïðàêòèêè (òåïåðü è â Ìîñêîâñêîì îêðóãå) äîëæíî ïåðåëîìèòü ñèòóàöèþ â ñòîðîíó âîçâðàòà óêàçàííûõ ïëàòåæåé íàëîãîâûì îðãàíîì áåç îáðàùåíèÿ â àðáèòðàæíûé ñóä.

тежей на обязательное пенсионное страхование, в том числе в части осу− ществления контроля над их уплатой, регулируются законодательством РФ о налогах и сборах, если иное не пред− усмотрено данным Законом. При этом контроль над уплатой страховых взно− сов на обязательное пенсионное страхование осуществляется налого− виками в порядке, определяемом за− конодательством РФ, регулирующим деятельность налоговых органов. Об этом говорится в пункте 1 статьи 25 Закона. Соответственно, и возврат из−

Ôîðìèðîâàíèå àðáèòðàæíîé ïðàêòèêè äîëæíî ïåðåëîìèòü ñèòóàöèþ в сторону возврата страховых взносов в ПФ налоговыми органами

лишне уплаченных страховых взносов должен осуществляться налоговым органом. Решением суда первой инстанции, оставленным без изменения судом апелляционной инстанции, в иске ор− ганизации было отказано. Но компа− ния с судебными актами не согласи− лась и подала на них кассационную жалобу. И Федеральный арбитражный суд Московского округа судебные акты в рассматриваемой части отменил! Бездействие налогового органа, вы− разившееся в невозврате взносов, уплаченных в Пенсионный фонд, было признано незаконным. Судьи также обязали налоговый орган возвратить налогоплательщику оспариваемую сумму (постановление ФАС Москов− ского округа от 9 июня 2006 года № А40−48490/05−33−423). АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

53

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÄÅËÀ

Кодекс работодателя Людмила Французова

С осени этого года работодатели и работники начнут жить по−новому: изменено более трехсот статей Трудового кодекса РФ, принятого в конце 2001 года. Ãäå−òî ïðîñòî ïîäïðàâèëè ôîðìóëèðîâêè, íî íåêîòîðûå ñòàòüè è ãëàâû ïåðåðàáîòàíû åäâà ëè íå ïîëíîñòüþ.

П

очти в каждой статье старой редакции Трудового кодекса упоминалось слово «органи− зация». Теперь законодатель заменил его на «работодатель». И разница, нужно заметить, весьма су− щественная, ведь в качестве работо− дателей могут выступать не только организации (юридические лица), но и лица физические, то есть граждане. В итоге от простой, казалось бы, за− мены одного слова на другое поме− нялся смысл многих статей Кодекса: работодателям−гражданам уже не придется гадать, касаются ли их по− ложения закона, которые ранее при− нимали на свой счет только юридиче− ские лица. Права и обязанности аб−

54

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

солютно всех работодателей отныне равны.

фессиональная деятельность, в соот− ветствии с федеральными законами, подлежит государственной регистра− ции и (или) лицензированию; физические лица, вступающие в трудовые отношения с работниками в целях личного обслуживания и помо− щи по ведению домашнего хозяйства. При этом Кодекс устанавливает до− полнительные требования, которым должен отвечать гражданин, нанима− ющий на работу персонал. Заключать трудовые договоры в качестве рабо− тодателей имеют право физические лица, достигшие возраста 18 лет, при условии наличия у них гражданской дееспособности в полном объеме, а также лица, не достигшие указанного возраста, — со дня приобретения ими гражданской дееспособности в полном объеме. Более того, нанимать граждан на работу могут даже несовершенно− летние в возрасте от 14 до 18 лет при наличии собственного заработка, сти− пендии, иных доходов и с письменного согласия своих законных представи− телей (родителей, опекунов, попечите− лей). Кстати, снижение планки мини− мального возраста работодателя хоро− шо корреспондирует со статьей 63 ТК РФ, частью 4 которой устанавливается, что начать карьеру кино− или телез− везды можно задолго до наступления совершеннолетия. Впрочем, несмотря на принятые поправки, Кодекс по−прежнему имеет ограниченную сферу применения. Так, труд руководителя акционерного общества, в первую очередь, регули− руется федеральным законом «Об акционерных обществах» и лишь за− тем — Трудовым кодексом. Кроме то− го, на государственных, гражданских и муниципальных служащих действие трудового законодательства распро− страняется с особенностями, предус− мотренными федеральными законами о государственной гражданской и му− ниципальной службе. Именно поэтому при поступлении на госслужбу граж− данин подписывает служебный конт− ракт, а не трудовой договор.

Пряник для кадровиков Как стать работодателем Статьей 20 ТК РФ уточняется, кто из граждан может выступать в качестве работодателя. Это могут быть: физические лица, зарегистриро− ванные в установленном порядке в качестве индивидуальных предпри− нимателей и осуществляющие пред− принимательскую деятельность без образования юридического лица (ПБОЮЛ), а также частные нотариу− сы, адвокаты, учредившие адвокат− ские кабинеты, и иные лица, чья про−

Существенной переработке под− верглась глава 10 Трудового кодекса, причем особое внимание законодате− ли уделили содержанию трудового до− говора. Приятно сознавать, что, пожа− луй, впервые они попытались облег− чить жизнь кадровикам, в ряде статей дав ясные указания о том, какие доку− менты следует оформлять и каким должно быть их содержание. Теперь в трудовом договоре в обязательном по− рядке должна содержаться следую− щая информация:

Об авторе: Ëþäìèëà Ôðàíöóçîâà — íà÷àëüíèê þðèäè÷åñêîãî îòäåëà ÇÀÎ «Êîìïàíèÿ «Èíôîðìàöèîííàÿ Èíäóñòðèÿ».

ÄÅËÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Глава для трудоголиков В сферу новой редакции Трудового кодекса ïîïàëè è òàêèå ÿâëåíèÿ, êàê ñîâìåùåíèå äîëæíîñòåé (ïðîôåññèé), ðàñøèðåíèå çîí îáñëóæèâàíèÿ è óâåëè÷åíèå îáúåìà ðàáîò — èì ïîñâÿùåíà îòäåëüíàÿ ãëàâà 60.2. Äåéñòâóþùàÿ ðåäàêöèÿ ÒÊ ÐÔ íåçàñëóæåííî îáîøëà âíèìàíèåì ïîäîáíûå óñëîâèÿ ðàáîòû, êîòîðûå, òåì íå ìåíåå, ïîëó÷èëè øèðîêîå ðàñïðîñòðàíåíèå. Òàê âîò, òåïåðü ðàáîòíèê ïîëó÷èë ïðàâî äîñðî÷íî îòêàçàòüñÿ îò âûïîëíåíèÿ äîïîëíèòåëüíîé ðàáîòû, à ðàáîòîäàòåëü — äîñðî÷íî îòìåíèòü ïîðó÷åíèå î åå âûïîëíåíèè, ïðåäóïðåäèâ îá ýòîì äðóãóþ ñòîðîíó â ïèñüìåííîé ôîðìå íå ïîçäíåå, ÷åì çà òðè ðàáî÷èõ äíÿ. Èçìåíåíèÿ êîñíóëèñü è òàêîãî âàæíîãî àñïåêòà òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè ãðàæäàí, êàê íàçíà÷åíèå èñïûòàòåëüíîãî ñðîêà. Èñïûòàòåëüíûé ñðîê ïî-ïðåæíåìó ìîæíî óñòàíîâèòü òîëüêî «ñîãëàøåíèåì ñòîðîí». Íî òåïåðü ñòàòüÿ 70 ÒÊ ÐÔ ñîäåðæèò èíòåðåñíóþ íîâàöèþ â îòíîøåíèè òåõ ðàáîòîäàòåëåé, êîòîðûå ïðåäïî÷èòàþò áðàòü íà ðàáîòó ãðàæäàí áåç îôîðìëåíèÿ íåîáõîäèìûõ äîêóìåíòîâ: óñëîâèå îá èñïûòàíèè ìîæåò áûòü âêëþ÷åíî â òðóäîâîé äîãîâîð ëèøü ïðè óñëîâèè, ÷òî ñòîðîíû îôîðìèëè åãî â âèäå îòäåëüíîãî ñîãëàøåíèÿ äî íà÷àëà ðà-

сведения о документах, удостове− ряющих личность работника и рабо− тодателя — физического лица, то есть паспортные данные; идентификационный номер нало− гоплательщика (для работодателей, за исключением работодателей — физи− ческих лиц, не являющихся индивиду− альными предпринимателями); сведения о представителе работо− дателя, подписавшем трудовой дого−

áîòû.  ñëó÷àå, êîãäà ñîòðóäíèê ôàêòè÷åñêè äîïóùåí ê ðàáîòå áåç îôîðìëåíèÿ òðóäîâîãî äîãîâîðà, èñïûòàíèå íå óñòàíàâëèâàåòñÿ. Ïðè ýòîì èñïûòàòåëüíûé ñðîê äëÿ æåíùèí, èìåþùèõ äåòåé â âîçðàñòå äî ïîëóòîðà ëåò, îòìåíåí âîâñå, à âûïóñêíèêàì ó÷åáíûõ çàâåäåíèé èñïûòàòåëüíûé ñðîê íå äàåòñÿ ëèøü â òå÷åíèå ïåðâîãî ãîäà ñî äíÿ îêîí÷àíèÿ îáðàçîâàòåëüíûõ ó÷ðåæäåíèé. Ïîëó÷èë ðàçðåøåíèå è âîïðîñ, ñ êîòîðûì, âåðîÿòíî, ñòàëêèâàëñÿ êàæäûé ðàáîòîäàòåëü. Êàê çàìåíèòü â ïåðèîä íåñêîëüêèõ ëåò æåíùèíó, óøåäøóþ â «äåêðåò» è îòïóñê ïî óõîäó çà ðåáåíêîì? Ñòàòüÿ 72.2 ÒÊ ÐÔ ïðåäëàãàåò ðåøàòü ïðîáëåìó ñëåäóþùèì îáðàçîì: ïî ñîãëàøåíèþ ñòîðîí, çàêëþ÷àåìîìó â ïèñüìåííîé ôîðìå, ðàáîòíèê ìîæåò áûòü âðåìåííî ïåðåâåäåí íà äðóãóþ ðàáîòó ó òîãî æå ðàáîòîäàòåëÿ íà ñðîê äî îäíîãî ãîäà, à â ñëó÷àå, êîãäà òàêîé ïåðåâîä îñóùåñòâëÿåòñÿ äëÿ çàìåùåíèÿ âðåìåííî îòñóòñòâóþùåãî ðàáîòíèêà, — äî âûõîäà ýòîãî ðàáîòíèêà íà ðàáîòó. Åñëè ïî îêîí÷àíèè ñðîêà ïåðåâîäà ïðåæíÿÿ ðàáîòà ðàáîòíèêó íå ïðåäîñòàâëåíà, à îí íå ïîòðåáîâàë åå ïðåäîñòàâëåíèÿ è ïðîäîëæàåò ðàáîòàòü, òî óñëîâèå ñîãëàøåíèÿ î âðåìåííîì õàðàêòåðå ïåðåâîäà óòðà÷èâàåò ñèëó è ïåðåâîä ñ÷èòàåòñÿ ïîñòîÿííûì.

са и по аналогии включено в Трудо− вой. Однако в ГК РФ существенные условия имеют куда большую смыс− ловую нагрузку: при отсутствии их в тексте договор считается не за− ключенным (статья 432). Вот почему в новой редакции Трудового кодекса юридический термин «существенные условия» заменили на неюридичес− кий — «обязательные условия», а в статью 57 ТК РФ добавили следую−

Ïîïðàâêè â ÒÊ óæåñòî÷àþò òðåáîâàíèÿ ê îáåñïå÷åíèþ äîëæíûõ óñëîâèé òðóäà ðàáîòíèêîâ и ведению кадровой документации вор, и основание, в силу которого он наделен соответствующими полномо− чиями; место и дата заключения трудового договора. Практика занесения в трудовой до− говор паспортных данных работника существовала и ранее, однако только сейчас эта позиция закреплена в за− коне. То же самое касается даты и места заключения трудового договора. Вместо термина «существенные условия трудового договора» в Кодекс включен новый — «обязательные ус− ловия трудового договора». Словосо− четание «существенные условия» бы− ло взято явно из Гражданского кодек−

щую оговорку: если при заключении трудового договора в него не были включены какие−либо сведения и (или) условия из числа обязательных, то это не является основанием для признания трудового договора не за− ключенным или для его расторжения. В этом случае сторонам трудового договора просто предлагается допол− нить документ этими самыми недо− стающими сведениями и (или) усло− виями. При этом недостающие сведе− ния вносятся непосредственно в текст договора, а недостающие условия оп− ределяются приложением к трудовому договору либо отдельным соглашени− ем сторон. Соглашение заключается в

письменной форме и является неотъ− емлемой частью трудового договора. Этими поправками законодатель убил сразу пару зайцев, а заодно был ре− шен и вопрос о том, каким образом вносить в текст договора изменения. Теперь «дополнительные соглашения к трудовому договору», которые, впрочем, подписывались и раньше, официально узаконили. Но вот что занятно. Такой важный пункт, как права и обязанности работ− ника и работодателя, попал в число необязательных условий. Пока трудно определенно сказать, кто больше вы− играл от этой «поправки». Вероятно, все−таки работодатель, который полу− чил хорошую возможность при от− сутствии этого условия в трудовом до− говоре нагружать работника новыми обязанностями, в документе не про− писанными.

Прочие перемены К большой радости кадровиков Ко− декс пополнился статьей 84.1. «Общий порядок оформления прекращения трудового договора». В этой статье наконец−то точно указано, какими до− кументами оформляется увольнение. Прекращение трудового договора оформляется приказом (распоряже− нием) работодателя. С приказом (рас− поряжением) о прекращении трудово− го договора работник должен быть ознакомлен под роспись, причем по требованию работника работодатель обязан выдать ему надлежащим обра−

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

55

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÄÅËÀ

зом заверенную копию приказа. В случае, когда приказ невозможно до− вести до сведения работника или ра− ботник отказывается ознакомиться с ним под роспись, на приказе произ− водится соответствующая запись. А вот у индивидуальных предпри− нимателей появились новые обязан− ности: теперь они должны заниматься заполнением трудовых книжек своих работников и вносить в них записи, согласно установленным правилам (статья 309 ТК РФ). В 2002 году работодатели с радос− тью приняли новое правило ТК РФ о том, что можно компенсировать ра− ботнику ежегодный отпуск деньгами. Правда, многие руководители при этом предпочитали специально не отпус− кать работника отдыхать, а просто «откупаться». Учитывая эту (по мне− нию многих экспертов, не слишком справедливую) практику, новая ре− дакция ТК РФ обязывает выплачивать компенсацию следующим образом: при суммировании ежегодных оплачи− ваемых отпусков или перенесении ежегодного оплачиваемого отпуска на следующий рабочий год денежной компенсацией могут быть заменены лишь часть каждого ежегодного опла− чиваемого отпуска, превышающая 28 календарных дней, или любое коли− чество дней из этой части. Выплата компенсации также долж− на осуществляться по новым прави− лам: статьей 139 уточнено, что кален− дарным месяцем считается период с 1−го по 30−е (31−е) число соответ− ствующего месяца включительно (в феврале — по 28−е (29−е) число включительно). А среднемесячное

56

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

число рабочих дней теперь равно 29,4. Это вызвано тем, что не так дав− но число нерабочих праздничных дней было увеличено за счет «ново− годних каникул». С праздничными днями связано и еще одно новшество. Работникам, за исключением получающих оклад, за

ны в главы, посвященные особен− ностям регулирования труда от− дельных категорий граждан. В ча− стности, работающие матери и беременные женщины полу− чили дополнительные права (статья 261). В случае исте− чения срочного трудового договора в период беремен− ности женщины работода− тель обязан по ее письмен− ному заявлению и при пре− доставлении медицинской справки, подтверждающей состояние беременности, продлить срок действия трудового договора до окон− чания беременности. Женщина, срок действия трудового дого− вора с которой был продлен до окончания беременности, обя− зана по запросу работодателя (но не чаще, чем один раз в три месяца) предоставлять медицинскую справку, под− тверждающую состояние бе− ременности. Если при этом женщина фактически продолжает ра− ботать после окончания беременности, то работодатель имеет право растор− гнуть трудовой договор с ней в связи с истечением срока его действия в тече− ние недели со дня, когда работодатель узнал или должен был узнать о факте окончания беременности.

Îòíûíå ðàáîòîäàòåëåì ìîæíî ñòàòü äàæå â 14 ëåò. Разумеется, при условии, что родители или опекуны не против нерабочие праздничные дни, в кото− рые они не привлекались к работе, выплачивается дополнительное воз− награждение, размер которого опре− деляется коллективным договором, соглашениями, локальным норматив− ным актом либо трудовым договором. Интересный нюанс включен в ста− тью 236 ТК РФ. Ранее на вопрос ра− ботников о причинах задержки зар− платы работодатель мог мотивировать это всяческими «объективными» об− стоятельствами. Необходимость вер− нуть кредит, расплатиться с постав− щиками, закупить продукцию, да мало ли что еще… Теперь же работодатель не вправе ссылаться на такого рода внешние причины, а обязан уплатить работнику пени за задержку выдачи зарплаты вне зависимости от того, по чьей вине работник не получил деньги вовремя. Трудовой кодекс пополнился за счет новых положений, которые были внесе−

С внесением поправок повезло со− вместителям: теперь их рабочая неде− ля может равняться 20 часам, а не 16, как раньше. А вот руководителей ограничили в правах: теперь директо− ра, доведшие предприятие до развала и совершившие другие действия, не отвечающие интересам учредителей или собственника, лишены права на компенсацию в случае досрочного расторжения трудового договора (ста− тья 279). Важное изменение внесено и в статью 356 ТК РФ: очень скоро ин− спекторы по труду вправе будут прий− ти с проверкой не только в организа− цию, но и к любому работодателю. Так что в ближайшее время индивидуаль− ные предприниматели должны будут принять оперативные меры для того, чтобы обеспечить своим работникам должные условия труда и восстановить необходимую кадровую документа− цию.

ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Нулевой взнос Банки принялись методично изменять условия ипотечных программ в сторону либерализации. Одни дают кредиты на срок до 30 лет, другие снижают про− центные ставки. Но дальше всех пошли те, кто предложил клиентам кредиты на приобретение жилья вообще без пер− воначального взноса. Попробуем оценить ситуацию с раз− ных сторон и начнем с потребителей. Казалось бы, отмена первоначального взноса для них — большой плюс. Ведь если у заемщика нет сбережений либо другой квартиры в залог, то предлагае− мый вид займа — как раз то, что нужно! Есть предположение, что такие кредиты должны быть рассчитаны на людей с небольшим доходом, которым сложно откладывать, делать накопления, пла− нировать свои доходы и расходы. Одна− ко на практике оказывается, что это не совсем так. Среднемесячный доход на семью после выплаты налогов для получения подобного кредита, согласно большин− ству ипотечных программ без первона− чального взноса, должен составлять око− ло 4 000 долларов (для Москвы). Однако в рамках «обычных» предложений бан− ков, когда первоначальный взнос состав− ляет около 20% от стоимости квартиры, доход может быть равен всего 600–800 долларам. Кроме того, в первом случае заемщику придется мириться как с более высокими ежемесячными платежами, так и с повышенной процентной ставкой. Между тем сегодня в стране насчи− тывается как минимум миллион семей, которые готовы взять кредит при перво− начальном взносе 20–30%, причем их устраивают нынешние процентные ставки. Доходы россиян за последние годы сильно выросли, причем у 80% есть первоначальный взнос в виде их соб− ственной квартиры: даже одна комната стоит достаточно, чтобы после ее прода− жи получить деньги для ипотеки. Тогда кому нужен новый ипотечный продукт? Теперь посмотрим, как влияет отмена первоначального взноса на банки. Несо− мненный плюс для банка — внимание потенциальных клиентов, которое он по− лучает в обмен на красивые рекламные слоганы. Снижение первоначального взноса до 0% — действительно хороший рекламный ход, возможность привлечь немалое количество новых клиентов. Да− же те, кто не возьмет в итоге рекламиру− емый в СМИ кредит, узнает о банке и, ве− роятно, воспользуется другими продукта− ми, например, кредитными картами.

Игорь Кузин, ïðåäñåäàòåëü ïðàâëåíèÿ áàíêà DeltaCredit

Ïîõîæå, ñõâàòêà çà èïîòå÷íûé ðûíîê ïðèîáðåòàåò íîâûå êîíòóðû. Ñòàíäàðòíûå ñïîñîáû ïðîäâèæåíèÿ áàíêîâñêèõ ïðîäóêòîâ íå äàþò æåëàåìîãî ðåçóëüòàòà, ïîýòîìó íåêîòîðûå ó÷àñòíèêè ðûíêà ñîâåðøàþò íåîæèäàííûå øàãè. Òàê, ýòèì летом сразу несколько крупных банков отменили первоначальный взнос по выдаваемым ипотечным кредитам.

Есть ли минусы? Увы, множество. Прежде все− го, такой подход может обернуться для банка проблемой с привлечением капитала (это отно− сится к тем банкам, у которых нет достаточных собственных ресурсов, но которым важно позици− онировать себя на банковском рынке в качестве серьезного игрока). Например, наш банк занима− ет вполне определенные позиции на рынке. Есть клиентская база, наработанные методы привле− чения заемщиков. И мы понимаем, насколько трудно получить большие суммы денег для разви− тия бизнеса. Но если вы начинаете с нуля, а весь ваш портфель стоит 10–20 миллионов долларов, бизнес выглядит совершенно иначе, чем на том этапе, когда вам нужно выдавать те же 10–20 мил− лионов в месяц. При таком объеме выдачи креди− тов требуются масштабные источники средств, чаще всего — зарубежные. А зарубежные инвес− торы очень осторожны и уделяют особое внима− ние качеству портфеля. Понятие «качество» включает в себя несколько параметров. Один из них — соотношение кредит/ залог. Так вот, ни один западный инвестор не возь− мет кредитный портфель, где соотношение кре− дит/залог будет превышать 80/20, особенно в раз− вивающейся стране. Вот почему банки, которые сегодня снижают первоначальный взнос по ипоте− ке ниже 20% или выдают ссуды заемщикам с не− подтвержденным доходом, будут очень сильно ра− зочарованы, когда им придется привлекать боль− шие суммы на финансовом рынке. Кроме того, нужно знать психологию заемщика. Соотношение кредит/собственные средства в виде 80/20 придумали неспроста. Опыт зарубежных стран показывает: дальнейшее уменьшение пер− воначального взноса превращает владельца не− движимости в ее арендатора: когда наступает стрессовый сценарий, он ведет себя именно как арендатор. Представьте себе, клиент взял ипотеч− ный кредит без взноса, добросовестно осуществ− ляют ежемесячные платежи, но вдруг у него появ− ляются проблемы (финансовые, личные), и он на− чинает думать: «А не сменить ли мне квартиру?» Он перестает ассоциировать себя с собственни− ком жилья, поскольку не вкладывал в квартиру свои деньги. Если же человек, получая кредит, внес за квартиру 20% ее стоимости (а это большая сумма), он десять раз подумает, стоит ли ему пере− ставать платить и терять жилище. «Отмена первоначального взноса» — акция, которая не коснется большинства заемщиков. Но организации, выдающие сейчас ипотечные креди− ты с нулевым первоначальным взносом, нетрудно понять. Это могут быть либо новые игроки на рын− ке ипотеки, идущие на высокий риск, чтобы при− влечь клиентов, либо крупные банки с большим капиталом, которые не думают о привлечении де− нег зарубежных инвесторов. В любом случае мас− совой отмена первоначального взноса не станет. Как минимум, это не актуально ни для нашего бан− ка, ни для многих других. АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

57

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ

Вместе навеки

Антон Белых

Çàêëþ÷åíèå äëèòåëüíûõ äîãîâîðîâ àðåíäû ñòàíîâèòñÿ ñòàíäàðòíîé ïðàêòèêîé íà ðûíêå îôèñíîé íåäâèæèìîñòè. Òàêèì îáðàçîì девелоперы максимально прочно привязывают арендаторов к своим объектам. Åñòü ëè øàíñ âûðâàòüñÿ èç öåïêèõ ëàï àðåíäîäàòåëåé ñ ìèíèìàëüíûìè ïîòåðÿìè?

Р

ынок коммерческой аренды становится все более структу− рированным, понятным и на− дежным. Поэтому компании уверенно отходят от заключения крат− косрочных (на 11 месяцев) договоров аренды, предпочитая «прописаться» в подходящем бизнес−центре на не− сколько лет. По данным специалистов, средний срок аренды офисных поме− щений высокого класса увеличился за последние годы, и сегодня долгосроч− ными считаются уже контракты на де− сять и более лет. Долгосрочные договоры выгодны как арендатору, так и арендодателю. Арендаторы уверены в том, что их внезапно не выбросят на улицу, а собственники зданий — в том, что бу− дут получать стабильный доход. Длительные отношения между соб− ственниками и арендаторами также говорят о стабилизации рынка. «Крат− косрочные договоры аренды обычно заключаются на рынке, который нахо− дится в неустойчивом положении. Арендная ставка постоянно растет, и арендодателю выгодно заключать та− кие контракты, чтобы повышать затем стоимость своих помещений, — уве− рен директор департамента офисной недвижимости компании «Бекар−Кон− салтинг» Алексей Чижов. — По мере стабилизации рынка у собственников появляется заинтересованность в за− ключении долгосрочных договоров аренды: конкуренция на рынке растет, и могут возникнуть сложности с за− полнением объектов».

Давайте жить дружно! Однако, несмотря на все прелести длительных отношений, арендаторы и арендодатели порой вынуждены рас− ставаться друг с другом еще до исте− чения срока договора аренды. По оценкам наблюдателей, необхо− димость расторгнуть договор аренды возникает у бизнесменов не так часто, но в будущем такая проблема встанет перед многими сегодняшними арен− даторами. «Случаи досрочного рас− торжения договора длительной арен− ды со стороны арендатора мало распространены — до недавнего

58

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

времени действительно длительных договоров аренды на рынке практи− чески и не заключалось, — полагает директор департамента коммерческой недвижимости и инвестиций NAI Glo− bal Владимир Журавлев. — При ме− нее длительных договорах аренды досрочное расторжение широко рас− пространено по офисам всех клас− сов. Наиболее хаотичная ситуация (вплоть до неожиданного выезда арендатора из офиса) наблюдается в классе С».

Но в целом крупные компании более стабильны и редко разрывают отно− шения с арендодателем. Другое де− ло — малые фирмы. Их владельцы еще не научились принимать решения «на перспективу», и переезды для них — обычное дело. Как рассказал «Бизнес−журналу» представитель од− ной небольшой компании, в прошлом году фирма начала динамично разви− ваться и по настоятельной просьбе клиентской службы переехала в пре− стижный офисный центр, заключив

Ïðè çàêëþ÷åíèè äîëãîñðî÷íîãî äîãîâîðà îãîâàðèâàåòñÿ «страховой депозит» — оплата арендатором последних месяцев аренды Как пример досрочного выезда арендатора участники рынка приводят случай, когда «Вымпелком» арендовал по предварительному договору 16 ты− сяч квадратных метров в бизнес−цен− тре «Волна», а после разорвал конт− ракт из−за того, что сроки строитель− ства не были выдержаны. А прошлой осенью на рынке появилась инфор− мация, что компания Intel разорвала длительный договор аренды офиса в бизнес−парке «Крылатские холмы».

длительный договор аренды. Но уже в начале этого года владельцам бизнеса стало ясно, что высокая ставка аренды сильно бьет по их карману. Поэтому решили вернуться в «бюджетное» здание, направив освобождающиеся средства на развитие самого бизнеса, финансовые показатели которого серьезно пошатнулись. Однако собст− венник здания выставил такие граби− тельские условия расторжения дого− вора, что, выполнив их, компания мо−

жет «пойти по миру». «Остаться еще на два с половиной года значит сильно приостановить развитие компании, а то и вовсе разориться, если же съехать, то разовые затраты приведут к банк− ротству», — сетует наш собеседник. Сегодня, по его словам, владельцы бизнеса пытаются решить этот вопрос с собственником здания, но пока без− результатно.

Зачем съезжать? Ничего необычного в описанной ситуации нет. Естественно, собствен− ники заинтересованы в том, чтобы все арендаторы продолжали оставаться их клиентами. «Мы стараемся заклю− чать договоры таким образом, чтобы арендаторы не могли досрочно рас− торгнуть отношения в отсутствие соот− ветствующего права, прописанного в самом договоре», — рассказывает ге− неральный директор компании «Са− вацкий. Управление недвижимостью» Евгения Власова. Есть даже особый инструмент воздействия на «пере− бежчиков».

— При заключении договора на длительный срок предусматривается так называемый страховой депозит — оплата арендатором последних меся− цев аренды (как правило, от одного до трех месяцев). Это является финансо− вой гарантией для арендодателя на случай разрыва договорных отноше−

На языке оригинала Äîñðî÷íî ðàñòîðãíóòü äîãîâîð àðåíäàòîð ìîæåò íà îñíîâàíèè ñò. 620 ÃÊ ÐÔ â ñëåäóþùèõ ñëó÷àÿõ: àðåíäîäàòåëü íå ïðåäîñòàâëÿåò èìóùåñòâî â ïîëüçîâàíèå àðåíäàòîðó ëèáî ñîçäàåò ïðåïÿòñòâèÿ ïîëüçîâàíèþ èìóùåñòâîì â ñîîòâåòñòâèè ñ óñМарина Фирсова, ëîâèÿìè äîãîâîðà èëè íàçíà÷åíèåì þðèñò èìóùåñòâà; êîíñàëòèíãîâîé ïåðåäàííîå àðåíäàòîðó èìóùåñòâî ãðóïïû «Òåíçîð» èìååò ïðåïÿòñòâóþùèå ïîëüçîâàíèþ èì íåäîñòàòêè, êîòîðûå íå áûëè îãîâîðåíû àðåíäîäàòåëåì ïðè çàêëþ÷åíèè äîãîâîðà, íå áûëè çàðàíåå èçâåñòíû àðåíäàòîðó è íå äîëæíû áûëè áûòü îáíàðóæåíû àðåíäàòîðîì âî âðåìÿ îñìîòðà èìóùåñòâà èëè ïðîâåðêè åãî èñïðàâíîñòè ïðè çàêëþ÷åíèè äîãîâîðà; àðåíäîäàòåëü íå ïðîèçâîäèò êàïèòàëüíûé ðåìîíò èìóùåñòâà, ÿâëÿþùèéñÿ åãî îáÿçàííîñòüþ, â óñòàíîâëåííûå äîãîâîðîì àðåíäû ñðîêè, à ïðè îòñóòñòâèè èõ â äîãîâîðå — â ðàçóìíûå ñðîêè; èìóùåñòâî â ñèëó îáñòîÿòåëüñòâ, çà êîòîðûå àðåíäàòîð íå îòâå÷àåò, îêàæåòñÿ â ñîñòîÿíèè, íå ïðèãîäíîì äëÿ èñïîëüçîâàíèÿ. È, ñîîòâåòñòâåííî, ïî äðóãèì îñíîâàíèÿì, ïðåäóñìîòðåííûì äîãîâîðîì.

Ñòàòüÿ 450 ñîäåðæèò îáùóþ íîðìó îòíîñèòåëüíî ðàñòîðæåíèÿ äîãîâîðà. Äîãîâîð ðàñòîðãàåòñÿ ëèáî ïî âçàèìíîìó ñîãëàñèþ, ëèáî â îäíîñòîðîííåì ïîðÿäêå ïî ðåøåíèþ ñóäà ïðè ñóùåñòâåííîì íàðóøåíèè äîãîâîðà äðóãîé ñòîðîíîé. Êðîìå òîãî, ñîãëàñíî ñò. 451 ÃÊ ÐÔ, äîãîâîð ìîæåò áûòü ðàñòîðãíóò ïðè ñóùåñòâåííîì èçìåíåíèè îáñòîÿòåëüñòâ, èç êîòîðûõ ñòîðîíû èñõîäèëè ïðè çàêëþ÷åíèè äîãîâîðà, åñëè: â ìîìåíò çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà ñòîðîíû èñõîäèëè èç òîãî, ÷òî òàêîãî èçìåíåíèÿ îáñòîÿòåëüñòâ íå ïðîèçîéäåò; èçìåíåíèå îáñòîÿòåëüñòâ âûçâàíî ïðè÷èíàìè, êîòîðûå çàèíòåðåñîâàííàÿ ñòîðîíà íå ìîãëà ïðåîäîëåòü ïîñëå èõ âîçíèêíîâåíèÿ ïðè òîé ñòåïåíè çàáîòëèâîñòè è îñìîòðèòåëüíîñòè, êàêàÿ îò íåå òðåáîâàëàñü ïî õàðàêòåðó äîãîâîðà è óñëîâèÿì îáîðîòà; èñïîëíåíèå äîãîâîðà áåç èçìåíåíèÿ åãî óñëîâèé íàñòîëüêî íàðóøèëî áû ñîîòâåòñòâóþùåå äîãîâîðó ñîîòíîøåíèå èìóùåñòâåííûõ èíòåðåñîâ ñòîðîí è ïîâëåêëî áû äëÿ çàèíòåðåñîâàííîé ñòîðîíû òàêîé óùåðá, ÷òî îíà â çíà÷èòåëüíîé ñòåïåíè ëèøèëàñü áû òîãî, íà ÷òî áûëà âïðàâå ðàññ÷èòûâàòü ïðè çàêëþ÷åíèè äîãîâîðà; èç îáû÷àåâ äåëîâîãî îáîðîòà èëè ñóùåñòâà äîãîâîðà íå âûòåêàåò, ÷òî ðèñê èçìåíåíèÿ îáñòîÿòåëüñòâ íåñåò çàèíòåðåñîâàííàÿ ñòîðîíà.

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

59

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ

ний до истечения срока, — поясняет начальник отдела коммерческой не− движимости «Дельта−Риэлти» Елена Жильская. Среди причин, по которым аренда− торы чаще всего досрочно покидают обжитые стены, эксперты называют следующие: изменения самого бизнеса: компа− ния или начала резко расти, или хочет объединить разбросанные ранее по городу офисы в одном месте, а воз− можность расширения площади в бизнес−центре не предусмотрена, или, наоборот, дела ее пошли хуже; форс−мажорные обстоятельства; изменение условий аренды: собст− венник в одностороннем порядке ре− шил, например, повысить арендную

ло в основном только в тех случаях, когда у арендаторов такое право было предусмотрено в контракте: «Напри− мер, арендатор заключает договор сроком на cемь лет и имеет право расторгнуть договор полностью или в отношении части помещений через четыре года». Таким образом, если стороны при составлении контракта пришли к вза− имопониманию и прописали сценарии возможных спорных ситуаций, то при их возникновении проблемы решают− ся строго по букве договора. Нет, ко− нечно, желающие поспорить найтись вполне могут, но любые их попытки переиначить условия договора легко пресечь в суде или других надзорных инстанциях. Отсутствие же внятного

Арендатор может расторгнуть договор аренды в одностороннем порядке, åñëè âëàäåëåö ñåðüåçíî íàðóøèë óñëîâèÿ êîíòðàêòà

Договор дороже денег Все опрошенные консультанты со− ветуют арендаторам предусмотреть возможные коллизии еще до заключе− ния договора. «Обо всех нюансах и тонкостях лучше договориться на бе− регу, в договоре необходимо пропи− сать права и обязанности сторон при досрочном прекращении отношений между ними. И при наступлении таких случаев действовать строго в рамках договора», — говорит Елена Денисо− ва, консультант по работе с собствен− никами помещений компании Jones Lang LaSalle. А Евгения Власова до− бавляет, что в ее практике расторже− ние длительного договора происходи−

60

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

договора может обернуться сущест− венными издержками для арендато− ров. «Минимизировать потери от до− срочного расторжения возможно на стадии заключения договора, — утверждает Марина Фирсова, стар− ший юрист консалтинговой группы «Тензор». — Необходимо досконально изучить условия договора, а затем, при несогласии с ним, составить протокол разногласий. Хорошо бы подключить к процессу разработки и заключения проекта договора квалифицирован−

Платить будем?

ставку, или же пустил в здание арен− датора, соседство с которым не впи− сывается в стратегию развития ком− пании; арендатор просто нашел более ка− чественное здание за те же деньги и т. д. В целом, все причины можно ус− ловно разбить на две группы: смена «жилплощади» по инициативе арен− датора и из−за несоблюдения соб− ственником здания условий договора. Правила поведения в каждом из этих случаев различны: в первом аренда− тор — просящая сторона и никаких особых прав не имеет (если обратное не закреплено в договоре), во втором, напротив, имеет все шансы не только безболезненно выехать из офиса, но и потребовать с собственника неустой− ку. Как же вести себя арендаторам в обоих случаях?

Удалось съехать бесплатно? Çàìå÷àòåëüíî. Ê ýòîìó íóæíî ñòðåìèòüñÿ. Áåäà â òîì, ÷òî òàêèå ñèòóàöèè âñòðå÷àþòñÿ íå ÷àñòî. Êóäà áîëåå ðàñïðîñòðàíåí ðàçðûâ îòíîøåíèé ìåæäó ñîáñòâåííèêîì è àðåíäàòîðîì ñ óïëàòîé ïîñëåäíèì íåóñòîéêè, ñóììà êîòîðîé ìîæåò áûòü ïðàêòè÷åñêè ëþáîé. Êðàéíèé ñëó÷àé — àðåíäîäàòåëü òðåáóåò îïëàòèòü àðåíäó ïîìåùåíèÿ äî êîíöà ñðîêà, íî ýòî ÷èñòûé ãðàáåæ. Áîëåå ðåàëüíîé ÿâëÿåòñÿ ñóììà îò îäíîé äî òðåõ àðåíäíûõ ñòàâîê, êîòîðûå âàì ïðèäåòñÿ çàïëàòèòü ïðè ðàñòîðæåíèè äîãîâîðà (åñëè â ïåðååçäå íåò âèíû àðåíäîäàòåëÿ). Åñëè æå â íà÷àëå âû âíåñëè ñòðàõîâîé äåïîçèò, òî ó ñîáñòâåííèêà îñòàíóòñÿ è ýòè äåíüãè.  îáùåì, ñî ñòîìåòðîâîãî îôèñà íàáåãàåò ïðèëè÷íàÿ ñóììà. Ãîòîâû ëè âû ïîéòè íà ýòî? À ìîæåò, ëó÷øå îñòàòüñÿ?

ных юристов, которые просчитают за− ранее все риски арендатора».

Давайте поговорим! Хуже, когда в договоре о досрочном расторжении не сказано ни слова. Вот тут−то и начинается настоящее шоу с привлечением юристов обеих сторон, консультантов, перепалками, взаим− ными угрозами и ультиматумами. Но этого можно избежать. Если арендатор понимает, что до истечения срока договора осталось слишком много времени, а находиться в здании возможности нет, то первым делом ему нужно сходить к арендода− телю, объяснить суть проблемы и предложить какие−то взаимовыгодные пути ее решения. Как отмечает Елена Денисова, чаще всего стороны находят компромисс.

— Если арендатор принял решение о расторжении договора, ему необхо− димо письменно уведомить об этом арендодателя. При достижении согла− сия и произведении расчетов стороны расторгают договор, арендатор пере− дает помещение арендодателю и поки− дает его. В противном случае придется обращаться с исковым заявлением о расторжении договора в суд, — описы− вает алгоритм действий Марина Фир− сова. Что же может сделать арендатор? Например, сдать помещение в суб− аренду, если такое право предусмот− рено договором или согласие на пересдачу площадей удалось полу− чить у собственника в процессе пере− говоров. «При подобном раскладе до− говор аренды не расторгается, что выгодно сторонам», — говорит Влади− мир Журавлев. Однако, предостере− гает старший консультант департа− мента коммерческой недвижимости Blackwood Андрей Жамкин, собствен− ники бизнес−центров не всегда со− гласны на такой вариант. Если попытки выторговать право на субаренду успехом не увенчались, то арендатор может попробовать убедить собственника, что тот быстро найдет других претендентов на это помеще− ние. В разговоре может выясниться, что на освобождающиеся помещения уже давным−давно стоит очередь из других арендаторов этого здания, же− лающих срочно расширить свои вла− дения. Если же очереди нет, и собст− венник здания слабо верит в ее воз− никновение, то арендатору есть смысл предложить свои услуги по поиску за− мены. «В таком случае собственник не несет потери в связи с простоем офи− са, и арендатор может рассчитывать на безубыточное расторжение догово− ра», — говорит Владимир Журавлев. Впрочем, отмечает Андрей Жам− кин, в любом случае, если компания

ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Профилактика Îäíèì èç îñíîâíûõ ôàêòîðîâ, êîòîðûå ìîãóò ïîâëèÿòü íà âûãîäíîñòü îòíîøåíèé äëÿ àðåíäàòîðà, ÿâëÿåòñÿ ãðàìîòíîñòü ñîñòàâëåíèÿ äîãîâîðà. Ê ïðèìåðó, äîãîâîð ìîæåò ïðåäóñìàòðèâàòü âîçìîæíîñòü äîñðî÷íîãî ðàñòîðæåíèÿ ÷åðåç îïðåäåëåííûå âðåìåííûå ïðîìåæóòêè. Òàêæå â äîãîâîðå ìîæåò áûòü çàëîæåíà ôèêñèðîâàííàÿ àðåíäíàÿ ñòàâêà èëè ìåõàíèçì êîððåêòèðîâêè àðåíäíîé Владимир ïëàòû â çàâèñèìîñòè îò îáùåðûíî÷íîãî ïîâûøåíèÿ öåí. Журавлев, Ïîäîáíûå ïóíêòû äîãîâîðà ñïîñîáíû ñâåñòè ê ìèíèìóìó äèðåêòîð âîçìîæíîñòü ñëó÷àåâ íåäîâîëüñòâà àðåíäàòîðà è ïðåääåïàðòàìåíòà îòâðàòèòü íåæåëàòåëüíîå ðàñòîðæåíèå îòíîøåíèé àðåíêîììåð÷åñêîé äû. Åñëè æå èçíà÷àëüíî äîãîâîð áûë íåòî÷íî ñîñòàâëåí íåäâèæèìîñòè è ïîäîáíûå àñïåêòû â íåì íå ïðåäóñìîòðåíû, òî àðåíè èíâåñòèöèé äàòîð çàùèùåí ïëîõî, è ñèëüíîé ñòîðîíîé ÿâëÿåòñÿ NAI Global ñîáñòâåííèê îôèñà. Ìèíèìèçèðîâàòü ïðåäïîëàãàåìûå ïîòåðè àðåíäàòîð ìîæåò ïóòåì çàáëàãîâðåìåííîãî ïðåäóïðåæäåíèÿ ñîáñòâåííèêà î íåîáõîäèìîñòè ðàñòîðæåíèÿ äîãîâîðà àðåíäû è ñàìîñòîÿòåëüíîãî ïîèñêà íîâîé êîìïàíèè-àðåíäàòîðà.  òàêîì ñëó÷àå ñîáñòâåííèê íå íåñåò ïîòåðè â ñâÿçè ñ ïðîñòîåì îôèñà, è àðåíäàòîð ìîæåò ðàññ÷èòûâàòü íà áåçóáûòî÷íîå ðàñòîðæåíèå äîãîâîðà.

разрывает договор до его окончания, то ей не обойтись без выплат неустоек арендодателю (см. врез). К тому же при поиске замены арендатору при− дется вложить собственные средства в рекламу и оплату услуг брокера, ко− торый приведет нового клиента.

Согласие есть Примут ли такие предложения арендаторов ленд−лорды? Управля− ющий директор компании Praedium Рубен Алчуджян считает, что уж по− следний вариант точно: — Я не представляю себе арендо− дателя, к которому приходит аренда− тор и говорит, что приведет вместо се− бя такую же, как он, по надежности и качеству работы компанию на как ми− нимум ту же ставку аренды, а тот ему отказывает. Впрочем, согласиться собственник может и раньше: дефицит качествен− ных офисных площадей позволяет арендодателю с легкостью найти но− вых арендаторов на освобождающие− ся площади. Причем часто на более высокую ставку — в зависимости от того, как давно были закреплены текущие условия аренды. «На месте арендодателей сегодня правильным было бы на просьбу арендатора о преждевременном расторжении дого− вора аренды оперативно выяснить, интересуют ли данные площади других арендаторов здания, и если да, то отпускать его с миром, — утвер− ждает Рубен Алчуджян. — Впрочем, многое зависит от того, сколько платит тот или иной арендатор. Если аренда−

тор платит высокую ставку аренды, то с ним будет совершенно иной разго− вор, чем с тем, который арендует по− мещения по низкой цене. В первом случае арендодатель попробует удер− жать «беглеца» или потребовать с не− го большую неустойку, а во втором может отпустить его и без дополни− тельных условий».

профессиональный девелопер, кото− рый живет тем, что сдает помещения в аренду, то у него, безусловно, есть возможность быстро найти замену на освобождающиеся площади. Если же владелец не является профессио− нальным арендодателем, то попытки объяснить ему, что найти новых арен− даторов не составит труда, могут не привести к желаемому результату, — рассуждает Рубен Алчуджян.

Кто виноват Если никакие аргументы не дей− ствуют, можно просто съехать и пере− стать вносить арендную плату. Но то− гда стоит приготовиться к иску со стороны арендодателя. Впрочем, его может и не последовать, если собст− венник сочтет, что тратить на это си− лы и время неразумно. Правда, нужно учитывать закрытость и «семейность» рынка — обиженный арендодатель может предупредить своих коллег, чтобы они не связывались с этой ком− панией. Другое дело, что у арендатора все− гда есть возможность расторгнуть опостылевший договор аренды в од− ностороннем порядке, если владелец серьезно нарушил условия контракта и не выполняет свои обязательства перед «постояльцами». Если аренда− тор докажет этот факт, то может поки− нуть здание раньше срока, не запла− тив ни цента неустойки. «Санкций можно избежать, если контракт рас− торгнут по основаниям, предусмот−

Åñëè êîìïàíèÿ ðàçðûâàåò äîãîâîð äî åãî îêîí÷àíèÿ, òî åé однозначно не обойтись без выплаты неустоек арендодателю В большинстве случаев это так. Однако на рынке коммерческой не− движимости есть целый ряд игроков, далеких от арендного бизнеса. Речь идет о тех собственниках, которые волей случая стали владельцами од− ного бизнес−центра, быстренько привели его в порядок, столь же быстро сдали в аренду и забыли о нем, как о досадном недоразумении, приносящем, правда, немалый доход. Такие арендодатели часто даже близ− ко не хотят слушать клиентов, а на встречи вместо себя присылают по− веренных, не уполномоченных при− нимать какие−то решения. С этими собственниками по возможности луч− ше не связываться.

— Прежде чем идти к владельцу со своими предложениями, надо посмот− реть, кто твой арендодатель. Если это

ренным законом (Гражданским ко− дексом) или договором», — говорит Марина Фирсова. Главное, консультанты и юристы советуют арендаторам детально про− токолировать все нарушения соб− ственника, привлекая для их оценки квалифицированных экспертов. При− чем в этом случае устных разговоров лучше не вести — замечания к арендатору должны быть изложены письменно и подтверждены. После того как все претензии будут рас− смотрены и признаны обоснован− ными, можно смело расторгать до− говор. Если же сделать это никак не получается, следует готовить иск в суд. Главное, чтобы причины для рас− торжения договора, изложенные в ис− ках и жалобах, не оказались наду− манными! АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

61

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ

В

некоторых развитых странах на долю малого и среднего бизнеса приходится чуть ли не половина ВВП. В таких условиях игнори− ровать запросы этой категории корпо− ративных потребителей ИТ было бы по меньшей мере глупостью. К тому же сами по себе информационные техно− логии становятся все более востребо− ванными в небольших компаниях, на что не замедлили среагировать поставщи− ки решений. В минувшие два года, пожалуй, только ленивый производитель не за− явил о выходе устройства, программы, линейки оборудования, а то и целого интегрированного комплекса, ориен− тированного на этот сегмент. Переме− ны действительно налицо. В рамках крупных ИТ−корпораций даже созда− ются специальные подразделения, це− лями работы которых являются пропа− ганда и внедрение решений для малых компаний, причем доля этих департа− ментов в общих продажах составляет уже не жалкие пару процентов, как это было всего несколько лет назад, а на порядок больше. С другой стороны, сами потребители, то есть руководите− ли малых и средних компаний, укрепи− лись во мнении, что информационные технологии — надежное подспорье в бизнесе, реальный инструмент, спо− собный служить развитию. Похоже, мы присутствуем при заключении прочно− го союза, основанного если и не на любви, то на взаимном интересе — уж точно.

Главное, чтобы костюмчик сидел

Соразмерность Денис Волков

Свершилось. Гиганты ИТ−индустрии наконец−то всерьез обратили внимание на малый и средний бизнес. Âìåñòî ëîçóíãîâ î íåñêîí÷àåìîé ëþáâè ê íåáîëüøèì ïðåäïðèÿòèÿì è çàáîòå îá èõ òåõíîëîãè÷åñêèõ íóæäàõ â ïîñëåäíèå äâà ãîäà íà ðûíêå ñòàëè ïîÿâëÿòüñÿ ðåøåíèÿ, óæå íå íàïîìèíàþùèå íè êóñòàðíûå ïîäåëêè, íè íàñïåõ ïåðåøèòûå ïèäæàêè ñ ÷óæîãî ïëå÷à.

62

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

Еще совсем недавно малым и сред− ним компаниям, решившим заняться наведением порядка в информацион− ном хозяйстве и автоматизировать бизнес−процессы, выбирать не при− ходилось. Точнее, выбор был крайне скуден. Вендоры в упор не замечали фирмы со штатом меньше, чем из не− скольких сотен сотрудников. Все, что в такой ситуации оставалось этой кате− гории потребителей — либо примерять на себя не по росту сшитые решения и технологии, пригодные для компаний покрупнее, либо, напротив, щеголять в «коротких штанишках», используя оборудование и программы, предна− значенные скорее для домашнего ис− пользования и семейных фирм почти микроскопического размера. И дело даже не в том, что носить костюм с чу− жого плеча не очень удобно, да и не солидно. Основное «но» обоих преж− них подходов заключается в другом: в полном несоответствии потребностям малых и средних компаний. Взятое «на вырост» оборудование, а равно и программное обеспечение, содержит множество ненужных, редко используемых функций. К тому же это

ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

дорого: стоимость владения значитель− но возрастает за счет солидных расхо− дов на его эксплуатацию. Тем временем дешевые «железо» и софт совершен− но не соответствуют требованиям на− дежности и безопасности. То, что хо− рошо для домашнего применения или предпринимателя−индивидуала, никак не подходит для решения более или менее серьезных бизнес−задач.

Лед тронулся Рыночная статистика свидетельству− ет: с каждым годом компании малого и среднего бизнеса во всем мире тратят на автоматизацию все больше денег. Так, аналитики Forrester Research ожи− дают в этом году прироста на уровне 7,2%, что почти в два раза больше про− шлогоднего показателя. Удельный вес этого сегмента в общих тратах на ин− формационные технологии также воз− растает год от года — исследования другого рыночного измерителя, компа− нии IDC, показывают: доля небольших корпоративных потребителей ИТ со− ставляет ныне 53%, а к 2009 году уве− личится до 54%. В этом смысле Россия является одним из наиболее перспек− тивных рынков сбыта ИТ−продукции, и она не только не отстает от остального мира, но по некоторым показателям де− монстрирует даже более высокую ди− намику спроса.

— Согласно расчетам крупнейших аналитических агентств, сегмент мало−

ла ряд инициатив, адресованных именно малому бизнесу, предложив в том числе весьма привлекательные ус− ловия приобретения серверного обо− рудования. Открытым, однако, остается другой вопрос: почему малый и средний биз− нес именно сейчас стал проявлять по− вышенный интерес к информационным технологиям? Похоже, причина в том, что в России, странах СНГ, Балтии и Восточной Европы малые предприни− матели только−только крепко встали на ноги. Период органического развития

Причин множество. Это сегодня на мировых рынках ИТ поговаривают чуть ли не о кризисе крупных заказ− чиков: ведущие корпоративные по− требители ИТ все реже приобретают новые решения, поскольку изрядно потратились на перевооружение во время истерии, связанной с наступле− нием нового тысячелетия (легендар− ная «проблема Y2K»), и стремятся те− перь выжать из имеющегося все воз− можное. Кроме того, принципиально новых решений и метафор на рынке с тех пор не появилось, а значит, впол−

Органический рост небольших компаний закончился. Êàê ñëåäñòâèå, âûðîñ èõ èíòåðåñ ê èíôîðìàöèîííûì òåõíîëîãèÿì

завершился, и актуальными стали вполне «взрослые» задачи, которые прежде приходилось решать лишь управляющим ведущих, крупных кор− пораций. В итоге понятия «повышение конкурентоспособности», «управляе− мость», «прозрачность» стремительно перекочевали в лексикон представите− лей мелких компаний. В сегменте ма− лого и среднего бизнеса начался поиск механизмов и средств, способных обеспечить дальнейшее развитие. Вот в этом−то, кажется, и заклю− чается причина резкого на− Благодаря популя− растания спроса, а вместе с ним и предложения. ризации идей авто− — 13 лет назад, когда бы− матизации и доступ− ла создана компания Kraft− way, малого и среднего биз− ности технологий неса просто не было. Мы сформировался ус− работали с крупными заказ− тойчивый спрос на чиками и структурами, — Дмитрий Куров, вспоминает Дмитрий Ку− ИТ среди небольших Kraftway ров. — Теперь же, по мере предприятий популяризации идей авто− матизации бизнеса, повы− шения доступности техноло− го и среднего бизнеса обладает высо− гий, сформировался устойчивый спрос ким потенциалом роста, и в России среди менее солидных предприятий. прогнозируемое увеличение расходов Но почему то же самое происходит и таких компаний на ИТ−товары и услуги во всем просвещенном мире, где SMB значительно превышает общеевро− уже давно стал основой экономики (так, пейские ожидания, — говорит Дмитрий в Австралии, по данным IDC, этот сек− Куров, коммерческий директор компа− тор формирует 99,8% национальной нии Kraftway. — По данным IDC, увели− экономики)? Тут, видимо, причина в чение расходов малых и средних другом: уже обжегшись на технологиях, предприятий России на ИТ до 2009 го− не отвечающих их требованиям, малые да будет составлять не менее 19% в год. предприятия в массовом порядке пе− Сейчас, по сведениям той же IDC, 55% реходят к использованию ИТ−решений всех ИТ−расходов предприятий Рос− с нормальным «сайзингом» (от англ. сии приходятся на сектор малого и size — «размер», дословно — сораз− среднего бизнеса. мерность технологий и масштабов Кстати, в Kraftway об этом знают предприятия). давно, так что еще несколько лет назад Как же лидеры мирового рынка ИТ компания одной из первых предприня− не разглядели этот сегмент прежде?

не можно работать на том оборудова− нии и с теми программами, которые были внедрены в конце прошлого ве− ка. В таких условиях не заметить весь− ма отзывчивый сегмент небольших корпоративных потребителей постав− щики ИТ просто не могли. Отсюда — шквал предложений, адресованных малому и среднему бизнесу. По мнению Константина Анисимова, директора департамента технического маркетинга и поддержки продаж ком− пании «Микротест», именно поиск но− вых рынков сбыта и необходимость ди− версифицировать бизнес послужили причинами возросшего интереса ИТ− вендоров: «Налаженные продажи в секторе малого и среднего бизнеса делают положение компании−произ− водителя очень стабильным вследствие независимости от крупных, зачастую политизированных продаж и отсутствия существенных всплесков или прова− лов, с точки зрения денежных потоков и производства».

Тысяча с рубля Семя упало на благодатную почву. Малый и средний бизнес — сегмент, обладающий рядом особенностей, способствующих быстрому и, что не менее важно, эффективному внедре− нию ИТ−решений. Так, срок окупае− мости вложений в автоматизацию здесь не в пример меньше, чем в крупном бизнесе: сказывается более простая структура, а также меньшая численность сотрудников таких ком− паний.

— В малом и среднем бизнесе мож− но наблюдать самое быстрое развитие. Он способен получать результаты от внедрений ИТ в кратчайшие сроки. Тот эффект, которого крупные компании добиваются годами, здесь достижим в

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

63

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ

Трудности классификации

течение нескольких месяцев, поэтому многие фирмы этого сегмента быстро переходят на ИТ−решения, — конста− тирует Михаил Шагиев, менеджер мар− кетинговых программ для малого и среднего бизнеса представительства компании Cisco Systems в России и странах СНГ. Не происходит ли очередная «пере− лицовка», когда на рынок под новым соусом выводятся старые решения, предназначавшиеся для крупного биз− неса? Вряд ли. Просто поменять «обертку» вендорам уже не удастся — потребитель теперь пошел чересчур

64

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

Общие расходы на ИТ ($, млрд)

Средние расходы на ИТ на одно предприятие ($, млн)

Малый и средний бизнес формирует мощный спрос на ИТ

Кому нужны ИТ в России

Любая классификация, ïî îïðåäåëåíèþ, ñóáúåêòèâíà, ÷òî è áûГосударственные структуры — 17% ëî âñåãäà ãëàâíîé ïðè÷èíîé íàïàКрупный бизнес — 38% Средний бизнес — 13% äîê íà òåõ, êòî ïûòàëñÿ íàâåñòè ïî17% 18% Малый бизнес — 14% ðÿäîê â ýòîì ìèðå. Ñêàæèòå, êàêîé Домашние пользователи — 18% êðèòåðèé ëó÷øå âñåãî ïîäõîäèò äëÿ ðàçãðàíè÷åíèÿ áèçíåñà íà ìàëûé, 14% ñðåäíèé è êðóïíûé? ×èñëî ñîòðóäíèêîâ? Ãîäîâîé äîõîä? ×èñòàÿ ïðè38% 13% áûëü? À ÷òî åñëè êîìïàíèÿ, ñîñòîÿùàÿ èç íåñêîëüêèõ ÷åëîâåê, çàðàÈñòî÷íèê: IDC, 2006 áàòûâàåò âðîâåíü ñ ãîðàçäî áîëåå êðóïíûìè êîíêóðåíòàìè? Âîò è ÈÒ-âåíäîðû äîëãèå ãîäû òåðÿëèñü â äîãàäêàõ: ÷òî æå ïðåä2,5 400 ñòàâëÿåò ñîáîé ñåãìåíò SMB, êàêèå ðàçðàáîòêè ïðèãîäíû äëÿ íåãî è Èñòî÷íèê: IDC, 2005 350 êàê âîîáùå èìåòü äåëî ñî ñòîëü 2,0 ìíîãîëèêèì ôåíîìåíîì? Ïî ïðî300 øåñòâèè âðåìåíè ðåøåíèå áûëî 49% расходов на ИТ íàéäåíî: òåïåðü ìíîãèå ïðîèçâî250 äèòåëè, ðàíüøå âûïóñêàâøèå ñâîþ 1,5 ïðîäóêöèþ äëÿ àáñòðàêòíîé «ìàëîé» èëè «ñðåäíåé» ôèðìû, ïðè200 ìåíÿþò äîïîëíèòåëüíîå, âåðòè1,0 êàëüíîå ðàçãðàíè÷åíèå, ðàçáèâàÿ 150 ñåãìåíò íà áîëåå ìåëêèå ãðóïïû, â çàâèñèìîñòè îò ÷èñëà ñîòðóäíèêîâ.

100 Ìåæäó òåì ïîíÿòèå «èíôîðìà0,5 öèîííûå òåõíîëîãèè» âêëþ÷àåò â 50 ñåáÿ è ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå, è àïïàðàòíûå ñðåäñòâà, è óñëóãè 0,0 0 êîíñàëòèíãà. Òàê ÷òî æå èìåþò â крупное среднее малое (>1000) (100−999) (1−99) âèäó àíàëèòèêè, êîãäà ãîâîðÿò, ÷òî ìàëûé è ñðåäíèé áèçíåñ ñòàë òðàРазмер предприятия (количество сотрудников) òèòü íà ÈÒ áîëüøå äåíåã? Îêàçûâàåòñÿ, ìíîãîå çàâèñèò îò îòðàñëåâîé ïðèíàäëåæíîñòè. Áîëüøèíñòâî ïðåäñòàâèíà ÷òî ìàëûå è ñðåäíèå êîìïàíèè ïîêà íå ñîáèðàþòñÿ òåëåé ýòîãî ðûíî÷íîãî ñåãìåíòà óæå äîëãèå ãîäû âêëàñèëüíî òðàòèòüñÿ, òàê ýòî íà êîíñàëòèíã. Íî âåäü äîëæäûâàþòñÿ â îñíîâíîì â àïïàðàòíîå îáåñïå÷åíèå — íàíà æå áûòü êàêàÿ-òî ïåðñïåêòèâà! Âîò ïî÷åìó ðûíîê ñòîëüíûå êîìïüþòåðû è ñåðâåðû. Ñïåöèôè÷åñêîå ïðîÈÒ-êîíñàëòèíãà äëÿ ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà ðàññìàãðàììíîå îáåñïå÷åíèå âîñòðåáîâàíî ãëàâíûì îáðàçîì òðèâàåòñÿ íûíå àíàëèòèêàìè êàê íàèáîëåå ìíîãîîáåâ ôèíàíñîâîé, ñòðàõîâîé è òóðèñòè÷åñêîé ñôåðàõ. À âîò ùàþùèé.

дотошный. Да и слишком уж специфи− ческими характеристиками должны обладать решения для небольших ком− паний.

— Очевидно, что продукты для ма− лого и среднего бизнеса и решения для крупных корпоративных заказчиков и операторов не просто относятся к раз− ным классам, — развеивает сомнения Константин Анисимов, — помимо этого, даже в линейках одного производителя они различаются по функциональным характеристикам, масштабируемости, ценам и надежности в силу различных требований.

По полочкам Цена — до сих пор важная, хотя уже не единственная «отсечка» на рынке ИТ−решений для малого и среднего бизнеса. Все понимают, что ждать сов− сем уж дешевых вариантов не прихо− дится. Впрочем, мало кто готов покупать оборудование, стоимость которого за− шкаливает за десятки тысяч долларов. Сегодня руководитель малого или сред− него предприятия сначала оценивает именно потребности бизнеса в новых решениях, но затем все−таки принима− ется за изучение прайс−листов. Все это и пытаются учесть поставщики.

ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Недавно Kraftway вывела на рынок новый сервер Kraftway Express Start, ориентировочная стоимость которого составляет 1 500 долларов. Цена впол− не приемлема для большинства фирм со штатом до 50 человек. Еще одна тенденция — массовые и вполне успешные попытки предлагать небольшим компаниям многопрофиль− ные решения, сочетающие богатый мов. — Смысл в следующем: чем функционал «в одном флаконе». Так, в больше функций содержит в себе случае с Kraftway Express Start в одном устройство, тем интереснее оно для корпусе объединены возможности поч− представителей сегмента малого и тового сервера, маршрутизатора, ре− среднего бизнеса. Эксплуатация зервного копирования и терминального такого устройства обходится дешевле, доступа. и в целом капиталовложения не− Той же логики придерживается, на− большой компании снижаются. Чтобы пример, компания Avaya, активно про− получить доступ ко всем необходимым двигающая линейку про− дуктов IP Office, предна− Налаженные прода− значенную для малого и среднего бизнеса. Отличи− жи в секторе малого тельная особенность — ин− и среднего бизнеса теграция всех наиболее востребованных функций в делают положение одном решении, в том числе компании−произво− подключение к Интернету, дителя куда более возможности организации Константин как обычной (аналоговой), стабильным Анисимов, так и перспективной IP−те− «Ìèêðîòåñò» и устойчивым. лефонии, а также встроен− ная защита от несанкцио− нированного доступа. В сегменте малого и среднего биз− функциям, достаточно купить и ус− неса все более востребованы подоб− тановить только одно устройство ные «комбайны», причем на всех уров− (настройки которого связаны между нях автоматизации — от серверов до собой). телекоммуникаций, что позволяет су− Те же характеристики «образцово− щественно экономить на эксплуатаци− го» оборудования для малого и сред− онных расходах и не раздувать штат него бизнеса перечисляет и Михаил обслуживающего персонала. Шагиев (Cisco Systems): «Малым и — Основной принцип — универ− средним предприятиям нужны сети и сальность, или концепция «all in коммуникации, которыми просто уп− one», — поясняет Константин Аниси− равлять. Эти сети должны быть недо−

ИТ для малого и среднего бизнеса перестали выглядеть äåøåâûìè ïîääåëêàìè è ïåðåëèöîâàííûìè êîñòþìàìè ñ ÷óæîãî ïëå÷à рогими». Помимо этого, он отмечает необходимость легкого масштабиро− вания решений: «Сети должны хорошо масштабироваться и расти по мере роста и развития бизнеса». Здесь есть несколько путей: либо приобрести решение, которое можно в дальнейшем легко «нарастить», доку− пив дополнительные модули (такой подход реализован в коммутаторах Cisco Catalyst, способных к быстрому расширению базовых функций), либо остановиться на оборудовании, рас− считанном на определенное число пользователей и как будто специально созданном для вашей фирмы. Выбор все шире. И каждая компа− ния делает его самостоятельно. Впрочем, в одном малые предприятия сегодня едины: ИТ признаются впол− не естественным и достаточно дей− ственным средством повышения эф− фективности бизнеса, способным за разумные деньги принести весомый результат.

— Мы оптимистично смотрим на сегмент малого и среднего бизнеса в надежде, что наши продукты действи− тельно будут востребованы рынком и станут помогать заказчикам успешно развиваться, наращивать свой капитал. В конце концов, благополучие заказчи− ков — это залог и нашего успеха, — ре− зюмирует Дмитрий Куров. В общем, мир да любовь.

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

65

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

Что−то видится родное… Александр Кузнецов

Íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî ñåãîäíÿ â Ðîññèè ñêëàäûâàåòñÿ îáùåíàöèîíàëüíûé ðûíîê ìàðêåòèíãîâûõ êîììóíèêàöèé, íå âñå êðåàòèâíûå èäåè ðàâíîñèëüíî ýôôåêòèâíû â Ìîñêâå è ðåãèîíàõ. Сказывается разница в менталитете и, соответственно, — в восприятии рекламы. Поэтому регионалам не стоит слепо копировать столичные разработки.

К

онечно, взять и скопировать идеи московских рекламных агентств гораздо проще, чем придумывать что−то самостоятельно. По край− ней мере, затраты в этом случае будут меньше. Кирилл Дубинский, директор по стратегическому планированию рек− ламного агентства Prior отмечает: «Реги− ональные «кальки» можно встретить повсюду, начиная от аккуратно срисо− ванных упаковок и названий продуктов, заканчивая сюжетами и слоганами рек− ламных роликов».

Сами представители регионов под− тверждают этот тезис. «Я вот, напри− мер, видел детскую книжку−раскраску «Сделай сам», изготовленную где−то в Московской области, и обратил внима− ние на то, что ее оформление очень на− поминает фирменный стиль пельменей «Сделай Ам», которые активно продви− гаются у нас, — делится информацией Анатолий Игонин, директор рекламного агентства «Клим» (Нижний Новго− род). — Хотя кто признается, что экс− плуатирует чужие идеи?»

Но вопрос здесь даже не в этом, а в том, какие характеристики брэнда неприемлемы для подражания. Ко− нечно, многое зависит от самого про− дукта, однако есть несколько общих критериев.

Недейственный плагиат Специалисты утверждают, что, по− скольку в регионах доходы у людей ни− же, прежде всего в рекламе нежела− тельно делать упор на элитарность про− дукта. Так, Кирилл Дубинский говорит,

Со своим креативом Экстраполировать в регионах óñïåøíûé ìåæäóíàðîäíûé îïûò, êàê ïðàâèëî, òåõíîëîãè÷åñêè íåñëîæíî. Îäíàêî ìû êàê êîìïàíèÿ, ñïåöèàëèçèðóþùàÿñÿ íà ðàáîòå â ðåãèîíàõ, ïðåäïî÷èòàåì ïðåäëàãàòü êëèåíòó ñîáñòâåííûå êðåàòèâíûå ðåøåíèÿ. Äåëî â òîì, ÷òî ïðèåìû, ñðàáàòûâàþùèå çà ãðàíèöåé, ÷àñòî «íå ïðîõîäÿò» â Ðîññèè: äðóãèå ìåíòàëèòåò, öåííîñòè, òðàäèöèè. Äàæå â ïðåäåëàõ Ðîññèè, â ñòîëèöå è â ðåãèîíàõ, ó ëþäåé ñîâåðøåííî ðàçíûå ïîòðåáèòåëüñêèå ïðåäïî÷òåíèÿ. Êëèåíòó æå, à ñëåäîâàòåëüíî, è íàì, âàæåí â ïåðâóþ î÷åðåäü ìàðêåòèíãîâûé ýôôåêò. Ýòî íåîáõîäèìî ïîìíèòü è ó÷èòûâàòü êàê ïðè ðàçðàáîòêå ñîáñòâåííûõ ïðîåêòîâ, òàê è ïðè ðàáîòå ñ ãîòîâûì áðèôîì. Àêòèâíî ðàáîòàÿ âî âñåõ ðåãèîíàõ Ðîññèè, ìû õîðîøî ïðåäñòàâëÿåì ñåáå, íàñêîëüêî ðàçíûìè, åñëè íå ñêàçàòü ïîëÿðíûìè, ìîãóò áûòü öåííîñòè, ìîòèâû è ïðåäïî÷òåíèÿ íà ïåðâûé âçãëÿä îäíîòèïíûõ ïðåäñòàâèòåëåé öåëåâîé àóäèòîðèè â ðàçíûõ êîíöàõ ñòðàíû. Îäíàæäû ê íàì ïðèøåë «áðèô» íà ïðîäâèæåíèå áàíêîâñêèõ ïðîäóêòîâ, â êîòîðîì áûëî íàïèñàíî áóêâàëüíî ñëåäóþùåå: åäåò ìîëîäîé ÷åëîâåê â ìåòðî, âåñü òàêîé ÿðêèé, â îðàíæåâîé êóðòêå, ÷èòàåò îðàíæåâûé áóêëåòèê. Îäèí èç ïàññàæèðîâ îñòàíîâêè ÷åðåç ÷åòûðå ê íåìó ïîäõîäèò è ñïðàøèâàåò: «×òî ýòî âû ÷èòàåòå, ìîëîäîé ÷åëîâåê?». È òóò ãëàâíûé ãåðîé íà÷èíàåò ïðîñòðàííî ðàññêàçûâàòü î áàíêîâñêèõ ïðîäóêòàõ è äàðèò çàèíòåðåñîâàâøåìóñÿ ïàññàæèðó îðàíæåâûé ëåäåíåö íà ïàëî÷êå. Ïî èäåå, ìû äîëæíû áûëè ïîñòóïèòü òàê æå: ïîñàäèòü ýòîãî ìîëîäîãî ÷åëîâåêà â îðàíæåâîé êóðòî÷êå â

66

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

åêàòåðèíáóðãñêèé àâòîáóñ â ÷àñ ïèê. Íî ó æèòåëåé íàøåãî ðåãèîíà ýòà ìåõàíèêà ìîãëà áû âûçâàòü òîëüêî ñìåõ è ðàçäðàæåíèå: åñëè áû â ïåðåïîëíåííîì ñàëîíå êòî-òî íà÷àë ðàññêàçûâàòü ïðî áàíêîâñêèå ïðîäóêòû, òî óæå ÷åðåç îñòàíîâêó åãî ïîïðîñèëè áû îñâîáîäèòü ìåñòî, à åùå ÷åðåç äâå — ïðîñòî âûéòè… Ìû ðåøèëè ïîéòè äðóãèì ïóòåì, èçìåíèâ ñþæåò.  èòîãå ðåøåíèå òðàíñôîðìèðîâàëîñü: ìîëîäûå ëþäè, êîòîðûå äàðèëè àïåëüñèíû è ïðîìîôëàéåðû íà óëèöå, âîñïðèíèìàëàñü î÷åíü ïîçèòèâíî. Ñîîòâåòñòâåííî, ÷àñòî ïðèõîäèòñÿ íåñêîëüêî ìîäèôèöèðîâàòü èçíà÷àëüíî óíèâåðñàëüíûå ìåõàíèêè äëÿ òîãî èëè èíîãî ðåãèîíà, ðàáîòàÿ ñ ãîòîâûì áðèôîì. Çàíèìàÿñü ïðîåêòîì, ÷òî íàçûâàåòñÿ, «ñ íóëÿ», ìû ïðåäîñòàâëÿåì êëèåíòó ñîáñòâåííûå êðåàòèâíûå ðåøåíèÿ.  ðÿäå ñëó÷àåâ îíè îêàçûâàþòñÿ åäèíûìè äëÿ íåñêîëüêèõ ðåãèîíîâ ñðàçó. Ïðèìåð òîìó — ìåæäóíàðîäíûé áëàãîòâîðèòåëüíûé ìîòîïðîáåã «Ðàëëè áåëûõ íî÷åé», ïðîâåäåííûé ïðè ïîääåðæêå íàøåãî àãåíòñòâà ïî åäèíîé ìåõàíèêå îò Âëàäèâîñòîêà äî Ñàíêò-Ïåòåðáóðãà. Îòêóäà áåðóòñÿ íîâûå ìåõàíèêè? Íà ñàìîì äåëå ìû ïðîñòî òðàíñôîðìèðóåì óâëå÷åíèÿ, âåÿíèÿ, ïîïóëÿðíûå ó öåëåâîé àóäèòîðèè, íà êîòîðóþ íàïðàâëåí ïðîåêò. Íàïðèìåð êàê òîëüêî ïîÿâèëñÿ ôëýø-ìîá, êàê íîâîå ìîëîäåæíîå óâëå÷åíèå, ìû íåìåäëåííî ïðåâðàòèëè åãî â PR-èíñòðóìåíò. Татьяна Хижнякова, êðåàòèâíûé äèðåêòîð PR−àãåíòñòâà «Íüþòîí» è àãåíòñòâà ìàðêåòèíãîâûõ êîììóíèêàöèé AGN−Group

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

К эпатажным акциям, таким, как эта, проведенная «Евросетью» на выставке «СвязьЭкспокомм» в мае 2005 года, столичные жители уже привыкли. Но готовы ли к подобному регионы?

что многие рекламодатели, ориентиро− ванные на столичную «золотую моло− дежь», используют «гламурные» моло− дежные образы: «Именно эти образы могут «провалиться» при переносе их на региональный рынок. В качестве при− мера можно привести рекламу премиа− льного пива Stella Artois, «Тинькофф» и пр., которая слишком упирает на гла− мурность, к тому же эта продукция недо− ступна региональному потребителю по цене». Да и вообще в регионах и Перво− престольной — разные понятия соци− альных классов. «Наш средний класс нельзя сравнивать с московским, и до− ходы наших «випов» гораздо ниже, чем столичных», — замечает Максим Тужил− кин, директор по развитию нижегород− ской группы компаний GoodWin. Серьезное различие между Москвой и провинцией — в отношении к семье. Так, по мнению Кирилла Дубинского, мо− лодая и активная часть московской ауди− тории (лакомый кусок для большинства рекламодателей) старается дистанциро− ваться от образа жизни своих родителей. В регионах же наоборот — людям нра− вится образ простой российской семьи, где молодежь и старшее поколение тес− но общаются. Дубинский приводит в пример ролики, рекламирующие сок

«Моя семья», которые очень позитивно воспринимаются региональными потре− бителями, тогда как московским нравятся значительно меньше. Таким образом, если где−то перед региональным рек− ламным агентством встанет задача про− двинуть локальный брэнд, передавая рекламные сообщения через образ се− мьи, то обязательно нужно будет учесть этот фактор. Разнится и сам образ жизни. «Высо− коскоростная» Москва, со множеством увеселительных заведений, совсем не− похожа на небольшие российские горо− да, для которых характерен тихий и уме− ренный уклад жизни. Соответственно, молодые люди по−другому, проще, про− водят свой досуг. Поэтому при продви− жении какого−либо молодежного брэнда в подобном регионе будет менее резуль− тативно создавать атмосферу клубного драйва. Особый разговор — об использо− вании шуток и стеба в региональной рекламе. Поскольку Москва больше ориентирована на Запад, ее жители то− лерантнее относятся ко всевозможным креативным изыскам, в регионах же люди более консервативны. Простой пример: там в социальной страховой рекламе или рекламе страхования жизни лучше не шутить на тему смерти — на это наложено табу, тогда как в столице эта тенденция в рекламе, при− шедшая с Запада, используется уже несколько лет.

Стоит ли копировать? Впрочем, Владимир Коровкин, за− меститель гендиректора по развитию рекламного агентства FCB MA, считает, что чей−либо опыт в маркетинге копи− ровать вообще в корне неправильно. «Маркетинг ситуативен, и есть веские основания считать, что конечная эф− фективность в большой степени зави− сит от начальных условий, — полагает он. — Если запустить ту же кампанию при другой рыночной ситуации (потре− битель, конкуренты, дистрибуция, исто− рия на рынке и еще миллион факто− ров — вплоть до климата и светового дня), то можно получить прямо проти− воположные результаты». А Кирилл Дубинский добавляет, что при калькировании, помимо опасностей юридического характера, важно по− мнить: заимствованные у более сильно− го брэнда коммуникации с большей ве− роятностью будут «играть» именно на него. «Запущенная недавно на Дальнем Востоке рекламная акция местного опе− ратора сотовой связи, эксплуатирующая широко раскрученный визуальный ряд МТС, будет работать скорее на МТС, чем на рекламодателя, вложившего в кампа− нию деньги, — приводит пример экс− перт. — Чужая «упаковка» вряд ли может способствовать формированию привя− занности к товару, который нуждается в продвижении». Так что заимствовать лучше общие идеи и механики тех или иных акций. АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

67

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

Н

а Западе телемаркетинг1 по− явился в конце 1970−х — на− чале 1980−х годов. Тогда большинство компаний из списка Fortune 500, такие, как Ford Motors Co., Johnson & Johnson, и ряд крупных банков Манхэттена заявили о создании саll−центров для продвиже− ния своей продукции. В нашей стране этот инструмент стали использовать только спустя 10–15 лет. Сейчас же он весьма популярен у рос− сийских компаний, причем вне зависимости от размеров их бизнеса.

— Каждый тип органи− заций использует телемар− кетинг на своем уровне: мелкие в основном привлека− ют собственных сотрудников, средние, как правило, делеги− руют часть работ call−цент− рам, а крупные отдают call−центрам больше полномочий или создают собственные, — поясняет Светлана Климанова, генеральный директор Центра политических, информацион− ных и рекламных технологий компа− нии «ДМ клуб». — Поскольку уровень телефонизации в стране достигает 86−87%, телефон у нас — одно из са− мых доступных средств связи. Поэто− му там, где продвигаться другими способами не получается, любые компании, вне за− висимости от их сферы деятельности и размера, бу− дут использовать телефон, невзирая на степень эффек− тивности самого этого инстру− мента.

Их теленравы

Продавцы «за кадром» Александр Кузнецов

Герой одного из произведений Юрия Полякова, написанного еще в 80−х годах, изрек: «По телефону можно сделать все, кроме детей». À âñêîðå è ðûíî÷íûå îòíîøåíèÿ ïîäòâåðäèëè ýòîò òåçèñ: òåëåôîí ñòàë ìîùíûì ìàðêåòèíãî−ñáûòîâûì èíñòðóìåíòîì. Íî òîëüêî äëÿ òåõ, êòî íàó÷èëñÿ èì ïîëüçîâàòüñÿ.

68

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

Оброс ли российской спецификой пришедший с Запада телемаркетинг? В сущности, нет — его принципы еди− ны и универсальны. Однако россий− ские условия жизни и законодатель− ство сильно отличаются от западных. И это повлияло на технологию работы с телемаркетингом. Например, как рассказывает Денис Садовский, ге− неральный директор call−центра «Го− рячие линии» группы компаний Imageland, за границей домашний адрес и телефон человека по умол− чанию считаются общедоступной ин− формацией: «У них справочник с ад− ресами и телефонами частных лиц можно увидеть просто в телефонной будке (помните, Терминатор именно так искал женщину по имени Сара Коннор). У нас человек должен сам отправить в телефонную компанию свое согласие на публикацию личных сведений в подобном справочнике. Поэтому неудивительно, что даже в городе−миллионнике таких людей на− бирается всего несколько сотен».

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Алло, прачечная? Организация работы телемаркетинга â ñôåðå Â2 (àëãîðèòì äåéñòâèé) Àíàëèç îòðàñëè, ê êîòîðîé îòíîñÿòñÿ ïîòåíöèàëüíûå êëèåíòû (õàðàêòåðèñòèêà ñóùåñòâóþùèõ), ðàçìåðà ïðåäïðèÿòèé, îïðåäåëåíèå äîëæíîñòåé ñîòðóäíèêîâ, êîòîðûì áóäåò íàïðàâëåíî ïðåäëîæåíèå. Ôîðìèðîâàíèå èñõîäíîãî ñïèñêà: Âàðèàíò 1: ñîñòàâèòü âûáîðêó ïî îòðàñëÿì èç ñïðàâî÷íèêîâ «Æåëòûå ñòðàíèöû», «Àäðåñ-Ìîñêâà» è ò. ï., «ïîä÷èñòèòü» ïîâòîðû òåëåôîííûõ íîìåðîâ. Âàðèàíò 2: êóïèòü äîñòóï ê áàçå ÑÏÀÐÊ (ñèñòåìå ïðîôåññèîíàëüíîãî àíàëèçà ðûíêîâ è êîìïàíèé), ÷òî ïîçâîëèò îðèåíòèðîâàòüñÿ íà ôèíàíñîâûå ïîêàçàòåëè êîìïàíèé è êîäû ñòàòèñòèêè. Êîãäà âûáîðêà áóäåò ãîòîâà, ìîæíî ôîðìóëèðîâàòü ïðåäëîæåíèå: ñîñòàâëåíèå òåêñòà ôàêñà, àëãîðèòìà ðàçãîâîðà è àëãîðèòìà àêòóàëèçàöèè êîíòàêòíîãî ëèöà. Ïðîãðàììèðîâàíèå «îáîëî÷êè» äëÿ ðàáîòû òåëåìàðêåòîëîãîâ. Åñëè ñîòðóäíèêîâ ìàëî, òî çàäà÷à «îáîëî÷êè» — ïîìî÷ü â âåäåíèè ðàçãîâîðà è îðãàíè-

Иными словами, западным теле− маркетологам проще создавать целе− вые обращения. Наши же вынуждены действовать почти наобум. «Телемар− кетинг, рассчитанный на частных лиц, можно вести либо «по площадям» (набирая номера какой−либо терри− тории в случайном порядке), либо по пиратским базам (естественно, делая вид, что вы в первый раз звоните именно этому абоненту), — говорит Денис Садовский. — При этом мы ни− как не можем объяснить человеку, от− куда нам стала известна дополни− тельная информация о нем, поэтому звонить частным лицам приходится с максимально обезличенным, «уни− версальным» предложением». Соот− ветственно, звонок оператора застав− ляет людей недоумевать: ведь они точно знают, что их домашний теле− фон в справочниках не фигурирует. Многие из них (особенно пожилые) начинают думать не о том, что им предлагают, а о том, где взяли их кон− такты и почему позвонили именно им: может, это просто воры проверяют, есть кто−то в квартире или нет? От− сюда — агрессия и страх. А Cветлана Климанова отмечает, что за границей хорошо работает закон о несанкционированном вторжении в личную жизнь, который защищает ча− стных граждан. Поэтому тамошние компании, применяющие телемарке− тинг, вынуждены формулировать свои предложения максимально корректно. Денис Садовский выделяет еще одно важное различие между теле−

çîâàòü óäîáíûé ââîä äàííûõ. Åñëè ìíîãî — ïîÿâëÿåòñÿ äîïîëíèòåëüíàÿ çàäà÷à êîíòðîëÿ ïðîèçâîäèòåëüíîñòè. Îáó÷åíèå îïåðàòîðîâ, îòâåòû íà èõ âîïðîñû. Ïðîâåäåíèå àêòóàëèçàöèè áàçû, ïðîâåðêà êà÷åñòâà ðàáîòû (äëÿ ýòîãî ïðîñëóøèâàþòñÿ ðàçãîâîðû îïåðàòîðîâ ñ êëèåíòàìè) è êîëè÷åñòâà àêòóàëèçèðîâàííûõ çàïèñåé. Îòïðàâëåíèå ïåðñîíèôèöèðîâàííûõ ïèñåì èëè ôàêñîâ ñ ïðåäëîæåíèåì (íå áîëåå äâóõ ñòðàíèö), ãäå îáÿçàòåëüíî äîëæíû áûòü ïðåäóñìîòðåíû äåéñòâèÿ ïîëó÷àòåëÿ íà ñëó÷àé, åñëè åãî çàèíòåðåñóåò ïðåäëîæåíèå. Ïîñëå îòïðàâêè ôàêñà — ïðîâåðêà åãî ïðîõîæäåíèÿ. ×åðåç äâà-òðè ðàáî÷èõ äíÿ ïîñëå îòïðàâêè ôàêñà — çâîíîê êîíòàêòíîìó ëèöó ñ ýòèì ïðåäëîæåíèåì. Ïî õîäó ðàáîòû — îòâåòû íà âîïðîñû òåëåìàðêåòîëîãîâ, êîíòðîëü ñîáëþäåíèÿ àëãîðèòìà ðàáîòû (âëàäåíèå ïðåäìåòîì, èñïîëüçîâàíèå êëþ÷åâûõ ôðàç è ò. ï.)

маркетингом в секторе В2С в России и за рубежом: «Там вполне реально провести сделку прямо по телефону, то есть получить номер пластиковой карты клиента и списать с его счета деньги за товар (услугу). В России большим успехом в телемаркетинге считается даже простое получение предварительного согласия человека на оплату. Потом мы должны или от−

Èñòî÷íèê: Imageland

компания никогда не размещала и не собиралась размещать в нем рекла− му. Получается, что бартер не подра− зумевался. Тогда на что рассчитывали звонившие? Ведь можно было пред− положить, что если бы журналу тре− бовалась мебель, то он договорился бы с кем−нибудь из своих рекламода− телей, причем на более выгодных ус− ловиях.

 ÑØÀ ñïðàâî÷íèêè ñ àäðåñàìè è òåëåôîíàìè äîñòóïíû âñåì. Äàæå Терминатору, который искал женщину по имени Сара Коннор править товар наложенным платежом и квитанцию на оплату, или прислать курьера с чеком».

Странные звонки Однако, пожалуй, самое главное отличие российского телемаркетинга от западного, заключается в том, что у нас его используют менее професси− онально. Одна из типичных ошибок — некачественный анализ потенциаль− ной аудитории. Например, в редакцию одного журнала, пишущего о мебели, постоянно звонили с предложениями приобрести офисную мебель. Инте− ресно, что досаждавшая изданию

Иногда при поиске целевой ауди− тории, продавец странным образом игнорирует территориальный признак (особенно в секторе B2C). Так, моей коллеге, которая живет на «Войков− ской», как−то позвонили и предложи− ли услуги косметического салона на «Братиславской». Нередко звонки вообще бывают несвоевременными. Например, чело− веку звонят и предлагают купить но− вогодние подарки для близких и род− ственников аккурат за день до празд− ника, когда сюрпризы давно лежат под елкой. Понятно, что предложение нужно было сделать гораздо раньше.

1 Ïîä òåëåìàðêåòèíãîì, ïî ìíåíèþ ýêñïåðòîâ, ïðàâèëüíåå ïîíèìàòü òîëüêî èñõîäÿùèå çâîíêè, õîòÿ ÷àñòî ê íåìó îòíîñÿò è âõîäÿùèå. Íà ñàìîì äåëå äëÿ ïîñëåäíèõ åñòü ñâîé óñòîÿâøèéñÿ òåðìèí — «ãîðÿ÷èå ëèíèè» (hot lines).

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

69

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

Опять же — непозволительно звонить потенциальным клиентам позднее 21 часа. Если целевая аудитория — домохозяйки и пенсионеры, то зна− комиться с ними лучше днем, между 14 и 16 часами, если работающие люди — то между 19 и 21 часами, а в выходные не стоит звонить раньше 10 часов утра.

Главный герой

Как вы реагируете на звонки на ваш домашний телефон с предложением каких−либо товаров или услуг?

Однако успех дела в телемарке− тинге зависит не только от знания таких вот вполне незатейливых дета− лей, но и от умения менеджеров соб− ственно продавать. «Как показывает международная практика (и наши ис− следования это подтверждают), 95% продавцов, занятых в бизнесе, не способны работать с телемарке− тингом, — замечает Юрий Блинков, директор тренинговой компании Busi− ness Trend Group. — Дистанцию «те− ле» нужно преодолевать соответству− ющими качествами. И чем больше ди− станция, тем больше способностей требуется человеку». Поэтому необ− ходимые профессиональные и лич− ностные качества лучше оценивать еще на этапе собеседования и тес− тирования. Претенденты должны обладать хорошей дикцией, гра− мотной речью, быть доброжела− тельными и адекватными. Также имеет смысл проверить кандида− тов на устойчивость при помощи метода «шокового собеседова− ния»: как они будут реагировать на ваши неожиданные вопросы? Еще одно из важнейших требований для такого персонала — успехи в личных продажах, как отмечает Юрий Блинков. Затем наступает этап обучения, после которого агенты−операторы, работающие на телефоне, должны уметь профессионально проводить презентацию товара или услуги. Им необходимо знать, как и что следует говорить в ответ на возражения кли− ентов, и особенно важно, чтобы они могли быстро улавли− вать сигналы о возможности

70

13%

3%

27% 57%

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

Здравствуйте... — До свидания!!! Как в ходе беседы íå ïîëó÷èòü îòêàç (îáùèå ðåêîìåíäàöèè): èçáåãàòü âûðàæåíèé, êîòîðûå íåñóò â ñåáå îòðèöàíèå: «íå ìîãëè áû âû», «íå çàòðóäíèò ëè âàñ» è ò. ä. Ïîäîáíûå ôðàçû óæå ïðîâîöèðóþò «íàñòðîåíèå» îòêàçà. íå èñïîëüçîâàòü êàòåãîðè÷åñêèå çàÿâëåíèÿ «âû îøèáàåòåñü», «âîâñå íåò», «âû íå ïðàâû». Îíè ìîãóò âûçâàòü àãðåññèþ ó ñîáåñåäíèêà, è ðàçãîâîð íå ïðèíåñåò ðåçóëüòàòà. âåæëèâîñòü â ðàçãîâîðå îáÿçàòåëüíà, íî ïåðåáàðùèâàòü íå íàäî: ýòî óìàëÿåò äîñòîèíñòâî çâîíÿùåãî, è ñîáåñåäíèêó áóäåò ïðîùå åìó îòêàçàòü. ïàññèâíûå âûðàæåíèÿ «åñëè áû», «ýòî ñìîãëî áû», «âû ñìîãëè áû» ñîçäàþò âïå÷àòëåíèå î çàâèñèìîñòè îïåðàòîðà. Ñîáåñåäíèê ìîæåò ðåøèòü, ÷òî ïðîäàâåö — «ìåëêàÿ ñîøêà», à òàêîìó íåòðóäíî îòêàçàòü. «Äîâåðüòåñü ìíå!» — ôðàçà õîðîøà äëÿ àìåðèêàíñêîãî ôèëüìà-êàòàñòðîôû, íî íå äëÿ òåëåôîííîãî ðàçãîâîðà ñ öåëüþ ïîëó÷èòü èíôîðìàöèþ. Ñëèøêîì ïàôîñíî è ÷ðåâàòî îáðàòíûì ýôôåêòîì. Òàêæå íå ñòîèò óïîòðåáëÿòü ôðàçû «÷åñòíîå ñëîâî», «óâåðÿþ âàñ», «ïîâåðüòå», «âû íå áóäåòå ñîæàëåòü» è ò. ä. âíèìàòåëüíî ñëåäèòü çà ñëîâàìè-ïàðàçèòàìè, â òåëåôîííîì ðàçãîâîðå îíè îñîáåííî çàìåòíû! Èñòî÷íèê: àãåíòñòâî Imageline

Положительно: всегда выслушиваю предложение и записываю контактную информацию — Нейтрально: просто выслушиваю информацию — Отрицательно: не выслушивая информации, говорю, что меня это не интересует, и кладу трубку — Крайне негативно: требую у оператора соединить меня с его начальством или говорю, что после следующего подобного звонка обращусь в суд — Всего голосов —

303 2 414 5 067

1 174 8 958

совершения торговой сделки или по− купки. Сценарий беседы с потенциальным клиентом в телемаркетинге — один из самых сложных. Об алгоритме эф− фективного разговора написаны тонны книг. Как рассказывает Садовский, есть теория, со− гласно которой сначала надо получить три запрограммиро− ванных ответа «да» на «подво− дящие» вопросы («Вам важно благополучие вашей семьи?»), и только потом формулировать основное предложение («При− обретите страховку у нашей компании»). А есть и противо− положный вариант. В этом случае продавец говорит, к примеру: «Если вам не инте− ресна тема финансовой за− щиты вашей семьи, скажите мне «нет», и я не буду отни− мать у вас время». «Главное — звонящий должен быть уверен в своем предложении. И в процес− се разговора нужно пробовать разные подходы, чтобы выбрать наиболее эффективный из них», — советует эксперт. Но есть и очевидные вещи: ес− ли оператор звонит юридическо− му лицу, то прежде всего необ− ходимо выяснить, к кому кон− кретно следует обращаться в этой компании. Контактное лицо опреде− ляется целями звонка. Если необхо− димо выяснить, сколько в компании компьютеров, то эту информацию

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

можно получить у секретаря или сис− темного администратора, если же требуется еще и узнать, какие ис− пользуются операционные системы, то с этим вопросом — только к сис− темному администратору.

Семь раз отмерь Прежде чем заняться телемарке− тингом, нужно понять, что можно про− давать по телефону, а что нельзя. Сфера его применения огромна, счи− тает Юрий Блинков, — от продажи безделушек по три рубля до предло− жения купить электростанцию за не− сколько миллионов долларов. «Теле− маркетинг используют те компании,

луги), если, конечно, есть возмож− ность четко описать целевую аудито− рию и сформировать релевантную базу данных, считает Светлана Кли− манова. «Особенно это относится к продвижению и продажам в секторе B2B товаров и услуг, которые нужны постоянно и заказываются с опреде− ленной периодичностью (канцтовары, газеты и журналы, компьютерные программы), а также достаточно до− рогостоящей продукции, приобретае− мой нечасто (мебель, станки, обору− дование)», — поясняет она. Частным лицам (B2C) по телефону чаще всего предлагают медицинско−косметоло− гические услуги.

Бессмысленно тратить деньги, предлагая клиентам услуги ïàðèõìàõåðñêîé, ðàñïîëîæåííîé íà äðóãîì êîíöå ãîðîäà которые хотят увеличить простран− ство сбыта своей продукции, — про− должает эксперт. — Эта техника сама по себе очень эффективна — столько ногами не набегаешь никогда». Продавать товары и услуги с помо− щью телемаркетинга можно и частным лицам, и корпоративным клиентам. Однако наибольшего эффекта можно добиться, предлагая по телефону до− рогие или эксклюзивные товары (ус−

Продвигать посредством телефон− ных звонков недорогие товары на− родного потребления, которые к тому же и так в ходу, не стоит — доход не оправдает затраты, добавляет Свет− лана Климанова. Продавец должен понимать, что те− лемаркетинг — это достаточно доро− гой способ коммуникации, соглаша− ется с ней Денис Садовский. Так, по данным Imageland, типичная конфе−

ренция−семинар заинтересовывает 10% выбранной аудитории, а до опла− ты счета доходит только половина из них. В итоге большинству организато− ров конференций один слушатель об− ходится в 30−60 долларов. Поэтому стоит продавать высокомаржиналь− ный товар, чтобы покрыть расходы на единичную продажу, или с помощью телемаркетинга компания должна приобрести постоянного клиента, чтобы окупить затраты на его привле− чение. «У нас было много запросов от издательских домов на проведение подписных кампаний. Подавляющее большинство потенциальных заказ− чиков рассматривает эффективность телемаркетинга в рамках одного под− писного периода и готово тратить на телемаркетинг 10–15% от стоимости подписки на один период (видимо, качество изданий таково, что вероят− ность продления подписки минималь− на). В эту цифру укладывается только зарплата наших операторов, — гово− рит Денис Садовский. — В то же вре− мя мы два года успешно работаем с международным издательским домом, который с нашей помощью приобре− тает новых подписчиков на «средний срок жизни» (почти 10 лет)». Одним словом, перед тем как при− нимать решение о продажах с помо− щью телемаркетинга, нужно многое взвесить и заранее выстроить систе− му, позволяющую на ходу менять не− удачные рекламные и информацион− ные посылы.

Проверено издательствами Один из продуктов, êîòîðûå õîðîøî ïðîäàþòñÿ ñ ïîìîùüþ òåëåìàðêåòèíãà, — ïîäïèñêà íà æóðíàëû è ãàçåòû. Êàê ïîêàçûâàåò ïðàêòèêà, íà ñåãîäíÿøíèé äåíü áîëüøèíñòâî èçäàòåëüñòâ èñïîëüçóåò ìåòîä ìàññîâîé «âååðíîé» ðàññûëêè ìàòåðèàëîâ, òî åñòü ðàññûëêè ïî «õîëîäíîé» áàçå. È òîëüêî ïîñëå ýòîãî ïðîèñõîäèò åå àêòóàëèçàöèÿ ïóòåì òåëåîïðîñà ïî àäðåñàì, íà êîòîðûå óæå áûëè îòïðàâëåíû ðåêëàìíûå ñîîáùåíèÿ. Ïî äàííûì èçäàòåëåé, ïîñëå òàêîé ðàññûëêè ïðîöåíò ïîäïèñêè îò îáùåãî îáúåìà ñîñòàâëÿåò 1–2%, ÷òî ñ÷èòàåòñÿ õîðîøèì ðåçóëüòàòîì. Èñõîäÿ èç íàøåãî îïûòà, ãîðàçäî áîëåå ýôôåêòèâåí è ýêîíîìè÷åí ìåòîä «çâîíîê-ðàññûëêà-çâîíîêïðîäàæà». Ïîñëå ïðîâåäåííûõ ðàáîò ïðîöåíò ïîâûñèëñÿ â ñðåäíåì äî ïÿòè, òî åñòü ÷èñëî ïîäïèñ÷èêîâ óâåëè÷èëîñü âäâîå. Êñòàòè, ïîñêîëüêó îïåðàòîðû-òåëåìàðêåòîëîãè call-öåíòðà ðàáîòàþò êðóãëîñóòî÷íî, ìîæíî îñóùåñòâëÿòü èñõîäÿùèå çâîíêè íåçàâèñèìî îò ÷àñîâûõ ïîÿñîâ. ×òîáû âûÿñíèòü ôàìèëèþ è èìÿ ñîòðóäíèêà, îòâå÷àþùåãî çà ïîäïèñêó, îïåðàòîðñêèé ñîñòàâ äîëæåí áûòü ïðîôåññèîíàëüíî ïîäãîòîâëåí. Ýòî îáåñïå÷èâàåòñÿ ðåãóëÿðíûìè òðåíèíãàìè ïî ïðîäàæàì, êîòîðûå

ïðîâîäÿò ïðîôåññèîíàëüíûå ïñèõîëîãè è òðåíèíã-ìåíåäæåðû. Îäíàêî «ñïðîâîöèðîâàòü» ïðåäñòàâèòåëÿ êîìïàíèè íà òîì êîíöå ïðîâîäà íà ìàññîâóþ êîðïîðàòèâíóþ ïîäïèñêó ñëîæíî. Õîòÿ ïðè ãðàìîòíî ðàçðàáîòàííîì ïðåäëîæåíèè, íàïðèìåð, ïðè ïðîâåäåíèè ñïåöèàëèçèðîâàííûõ àêöèé (ñêèäêè, ñïåöïðîåêòû), ýòî ñòàíîâèòñÿ âîçìîæíûì. Êñòàòè, íà óçêîñïåöèàëèçèðîâàííûå èçäàíèÿ ïîäïèñàòü êëèåíòîâ ñëîæíåå, íåæåëè íà èçäàíèÿ, çàòðàãèâàþùèå âñå ñòîðîíû áèçíåñà. Ýòî ñâÿçàíî ñ îñîáåííîñòÿìè ðîññèéñêîãî ìåíòàëèòåòà. Ê ñîæàëåíèþ, ïîêà â íàøåé ñòðàíå ïî òåëåôîíó ïîëíîñòüþ îôîðìèòü ïîäïèñêó íåëüçÿ. Ïîñëå ïîëó÷åíèÿ ïðåäâàðèòåëüíîãî ñîãëàñèÿ ïîòðåáèòåëÿ íà îïëàòó ïðîäàâåö äîëæåí îòïðàâèòü òîâàð íàëîæåííûì ïëàòåæîì, êâèòàíöèþ íà îïëàòó èëè ïðèñëàòü êóðüåðà ñ ÷åêîì, êîòîðûé âîçüìåò äåíüãè. Ýòî åäèíñòâåííî âîçìîæíàÿ ñõåìà. Òàê ïðîèñõîäèò èç-çà òîãî, ÷òî íà äàííûé ìîìåíò ðîññèéñêèé ïîòðåáèòåëü íå óâåðåí â íàäåæíîñòè ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã è ïðîäóêöèè, à òàêæå íå çàùèùåí çàêîíîäàòåëüñòâîì. Ирина Михайлова, ðóêîâîäèòåëü call−öåíòðà êîìïàíèè «Àñòðà Ïýéäæ»

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

71

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ

В

Каменный мужик

Алена Тулякова

Камнями ульяновец Андрей НАТАРИУС «заболел» еще в школе. В 1991 году он учредил ООО «Лита» — камнерезный промысел на основе уникального местного минерала симбирцита. Ñî âðåìåíåì óâëå÷åíèå, êàê ýòî íåðåäêî áûâàåò, ñòàëî áèçíåñîì è äåëîì âñåé æèçíè. Âïðî÷åì, áèçíåñ ýòîò òðåáóåò õàðàêòåðà. Ïîðîé êàìåííîãî.

72

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

Ульяновске «Литу» знают хоро− шо. Предприятие небольшое — около 100 сотрудников, но Анд− рей Натариус — человек, что называется, с активной жизненной по− зицией, так что фирма участвует во всех городских конкурсах, проектах, а потому всегда на слуху. Совсем недав− но, в июне, «Лита» снова стала по− бедителем, на этот раз — в муници− пальном конкурсе: Натариус будет по− ставлять сувенирную продукцию из симбирцита. Другой бы, получив заказ от местных властей, сделал паузу. Пусть даже исходя из совершенно ир− рациональных соображений — просто решив не искушать судьбу. А Андрей немедленно предложил администра− ции Ульяновска очередную инициати− ву. В городе готовится концепция ин− вестиционной привлекательности ре− гиона на 2006–2010 годы, и Натариус загорелся идеей включить в нее про− ект строительства целого холдинга «Дом камня», состоящего из камнеоб− рабатывающей фабрики и предпри− ятия по комплексной переработке не− традиционных полезных ископаемых, добываемых в области. А еще пред− приниматель мечтает открыть не− сколько новых туристических объек− тов — показательное производство, симбирцитовую комнату и сад камней. Что это даст региону? Кроме активи− зации туристического потока –— 130 новых рабочих мест. Впрочем, часть задумки уже выпол− нена. Особая гордость Андрея Натари− уса — открытый им в прошлом году в Ульяновске музей, посвященный сим− бирциту и всему, что с ним связано, — от добычи до обработки и примеров его применения. Причем вход туда бес− платный. Что это, широкий жест? И да, и нет. Окупается музей за счет распо− ложенной в нем торговой точки. И, признаться, такой подход куда лучше фальшивой «социальной ответствен− ности» сотен компаний, готовых делать добрые дела в обмен на преференции и благожелательность со стороны чи− новников.

— В музее украшения продаются очень хорошо, — говорит Андрей. — На выставках продавцам приходится чуть ли не каждому потенциальному покупателю предварительно читать лекцию о симбирците, люди иной раз даже не знают, что это такое. Улья− новский камень? Надо же, впервые видим, у вас ведь тут равнинная мест− ность, откуда же камни−то? А вот в му− зее с этим проще — посетители сна− чала изучают экспозицию, а потом выбирают себе сувениры.

Сережки, браслетики Помимо украшений, «Лита» произ− водит и более утилитарные изделия

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Самоцветы из моллюска Симбирцит — óíèêàëüíûé äðåâíèé êàìåíü, íî íàçâàíèå åìó äàëè òîëüêî â 1985 ãîäó, â ÷åñòü åäèíñòâåííîãî â ìèðå ìåñòîðîæäåíèÿ ïîä Óëüÿíîâñêîì (Ñèìáèðñêîì). Íà ïðîòÿæåíèè ìèëëèîíîâ ëåò ìèíåðàëû, â òîì ÷èñëå è ñèìáèðöèò, çàïîëíÿëè ïóñòîòû â ðàêîâèíàõ äðåâíèõ îãðîìíûõ áåñïîçâîíî÷íûõ ìîëëþñêîâ-àììîíèòîâ, îáèòàâøèõ ïî âñåìó çåìíîìó øàðó â ýïîõó äèíîçàâðîâ. Íàçâàíèå ìîëëþñêè ïîëó÷èëè îò èìåíè äðåâíååãèïåòñêîãî áîãà Àìîíà, èçîáðàæàâøåãîñÿ ñ çàêðó÷åííûìè áàðàíüèìè ðîãàìè, êîòîðûå íàïîìèíàåò ñïèðàëüíàÿ ðàêîâèíà ìíîãèõ àììîíèòîâ. Ïîïàäàÿ â ðàêîâèíû, ìèíåðàëû ïîñòåïåííî îáðàçîâûâàëè íåïîâòîðèìûå óçîðû â êîðè÷íåâîé ãàììå — îò ñâåòëî-æåëòîãî äî òåìíî-êîðè÷íåâîãî ñ áëåñòÿùèìè ïðîæèëêàìè ïèðèòà è îãíåííî-êðàñíûìè âêðàïëåíèÿìè ïåðëàìóòðà.

Вообще же говоря, такая ситуация типична для рынка любых малосерий− ных, нетиражируемых изделий. Товар мы реализуем в основном на различ− ных выставках, а одинаковые украше− ния крупными партиями просто «не пойдут». И знаете, если б не москов− ские выставки, в свое время мы бы просто не выжили. Участие в них дало нам очень много, а главное, мы обза− велись собственной клиентурой. Кроме всего перечисленного, «Лита» выпускает палеонтологические образ− цы. Это материал для коллекций — ча− стных и государственных. Их можно увидеть, например, в столичном Пале− онтологическом музее.

— На этот товар тоже есть зарубеж− ные покупатели, — говорит Андрей, — но тут встает другая проблема. Сущес− твует определенная регламентация вывоза культурных ценностей из Рос− сии. А палеонтологические образцы как раз такой ценностью и признаются, ведь они несут в себе информацию о древних живых организмах — аммони− тах. Так что спрос есть, а продавать нельзя…

С рюкзаком за товаром Пока как−то все очень гладко и кра− сиво получается. Как готовое украше− ние. Впрочем, бизнес Андрея когда−то выглядел необработанной заготовкой. Начиналась «Лита» с походов на Волгу за камнями. Пешком. С рюкзаком за плечами.

— Работая в проектной организа− ции, я случайно встретил своего быв− шего учителя Владимира Михайловича Ефимова, который вел в мои школьные годы научный кружок во Дворце пио− неров. Естественно, я был активным членом этого клуба, так как живо инте− ресовался камнями. Мы ездили по всей области, изучали окаменелости, иска− ли различные камни. Потом — армия, из камня. Письменные приборы, шка− тулки, подсвечники, светильники, элементы интерьера, облицовочные материалы. Непоследнее место в производстве занимает и сектор по− луфабрикатов — вставок в украше− ния. Заказывают их крупные ювелир− ные фирмы и дизайнеры, которые за− тем сами придумывают обрамления для камней. На полуфабрикаты есть и иностранные покупатели. Дело в том, что компания Натариуса делает укра− шения в мельхиоре, а зарубежные заказчики не признают ничего, кроме серебра и золота. Конечно, Андрей и сам бы с удовольствием работал с се− ребром. Но откуда взять столько де− нег… Да и не только в деньгах дело.

— Ну не могу же я на заводе заку− пать по два килограмма серебра, — кипятится Натариус. — А чтобы делать

Предприниматель из Ульяновска не ищет «обычных» инвесторов, êîòîðûõ èíòåðåñóåò òîëüêî îäíî — äîëÿ â áèçíåñå закупки в 300–400 килограммов, нужны серьезные кредитные линии. Да и ка− кие это объемы производства нужно иметь, чтобы все эти килограммы пе− реработать? И наконец, украшения из серебра ненамного дороже таких же из мельхиора. Если же говорить об обра− ботке металла, то мастер затратит на серебро и мельхиор примерно одина− ковое количество времени. А цена ук− рашения — это, по большей части, как раз стоимость ручной работы.

институт, в общем, другая жизнь. Про камни я вроде как и забыл. А тут Ефи− мов рассказал, что пытался создать камнеобрабатывающий кооператив. У него ничего не вышло, и он предложил мне реализовать эту идею. Тогда я по− думал: или буду всю жизнь чертить, или попытаюсь сделать что−то свое, — вспоминает Натариус. — Выбор сделал и, что называется, повесил на себя «хомут» собственного бизнеса, кото− рый несу уже 15 лет.

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

73

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ

Андрей зарегистрировал ООО со− вместно с несколькими приятелями, но со временем из состава учредителей они вышли. Кто−то уехал, кто−то сменил бизнес, ведь компания на протяжении 10 лет была если и не убыточной, то уж малорентабельной — точно. Все дело в том, что симбирцит — камень очень красивый и интересный, однако совсем новый. В справочниках он не значился, никто его не знал. Когда украшения из симбирцита Натариус привез на свою первую выставку в Москву, то заработ− ка хватило только на обратный билет. Но у медали, как обычно, есть и обратная сторона. Название «симбирцит» приду− мал тот самый учитель Владимир Ефи− мов, а Натариус запатентовал его в 2001 году. Будь камень в справочниках, ес− тественно, проверка «чистоты» патента не удалась бы. А сейчас «симбир− цит» — запатентованная торговая мар− ка, под которой «Лита» и работает.

— Симбирцит и другие камни на берегах Волги мы собирали еще па− цанами, — рассказывает Андрей. — Так что после создания «Литы» ничего Симбирцит — уникальный камень, который только−только «распробовали» любители натуральных украшений. Раскрутка нового «брэнда» идет трудно, но обещает большие перспективы.

74

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

не изменилось — как и прежде, брали рюкзаки, ехали за камнем. Сейчас, конечно, есть катера, машины… Но по большому счету не поменялось ниче− го. Промышленной добычи симбирци− та нет, и я не знаю, будет ли она ког− да−нибудь рентабельной. А пока — очень много ручного труда, причем не только при сборе камня, но и при об− работке. Да, мы применяем станки, но что−то все равно приходится делать руками. Со станочным парком у Натариуса вообще серьезные проблемы — ма− шины приходится изготавливать чуть ли не самостоятельно, потому что аналоги, в основном импортные, стоят очень до− рого. А камнеобрабатывающих стан− ков, рассчитанных на внутренний ры− нок России, у нас просто не произво− дят — слишком мало потребителей этого товара. Начал Андрей с украшений. Произ− водство мелких изделий не требует больших площадей, так что поначалу «Лита» ютилась в крохотной двенадца− тиметровой комнатке. Зато именно в этой клетушке родилась оригинальная технология обработки симбирцита, придуманная Натариусом. Симбирцит вручную распиливают на части нужной толщины. Конечно, суще−

ствуют и механизированные линии для обработки камней, но они могут рабо− тать лишь на однородном сырье, одина− ковой плотности, насыщения и цветовой гаммы. Однако на природных камнях с неоднородной плотностью такие линии неэффективны. Мастер же должен под− ходить индивидуально к каждому куску камня, уметь видеть, что можно выре− зать, где обнаруживается красивый ри− сунок. И, наконец, придумать, какое, собственно, изделие можно изготовить из конкретного самоцвета.

— Работа сложная и творческая, — улыбается Андрей. — Это вам не пласт− массовые тазики штамповать!

Реальности российского кредитования — Трудности были?

— И есть. Сплошные трудности! — смеется Андрей. — Денег−то как тако− вых не было, а расходов — масса. Зарплата сотрудников, аренда, да и в семью мне надо что−то отнести. А в де− ло вкладывать? Именно по этой причи− не я потерял всех своих партнеров — люди просто не хотели ждать. В конце концов, есть и более эффективные секторы рынка, та же торговля, напри− мер, где «денежный результат» прихо− дит куда быстрее. Семья же почувство−

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

вала финансовую отдачу от моего биз− неса только четыре−пять лет назад. Я все вкладывал в развитие. И института кредитования раньше не было как та− кового. Кредит если и давали, то крат− косрочный, месяца на три, причем под бешеные проценты. То есть вся систе− ма кредитов рассчитана была не на производство, не на долгосрочные проекты, а на торговлю: купил — быст− ро продал — заплатил банку. Сейчас уже, конечно, есть предпосылки к нор− мальному кредитованию. Но процент все равно велик — от 15 до 21. И даже если я соглашусь столько платить бан− ку за кредит, мне его все равно не да− дут! Почему? Да потому, что у меня нет залога! Станки мои банку неинтерес− ны, они, кроме меня, никому не нужны. Автомобили у меня не новые, а продук− ция, по банковским меркам, — низко− ликвидная. У нас сейчас физическому лицу совершенно не сложно получить кредит и купить, например, телевизор за 300 тысяч рублей. А организации, чтобы получить кредит на эту же сумму, нужно обеспечение на миллион и кучу поручителей. Вот такой парадокс.

— Как же вам удалось не просто вы− жить, а добиться успеха?

— Если б я «не болел» камнями, то ничего бы и не достиг. Я в этом деле пятнадцать лет, и у меня периодически появлялись конкуренты, порой — мои бывшие сотрудники. Но все они быстро «завязывали» с этим бизнесом. Ведь если человек увлечен — это одна ситу− ация. А если просто хочет заработать денег — стимул другой совершенно. Когда чем−то «болеешь», об этом дума− ешь днем и ночью, в поезде, на рыбал− ке. А мысль материальна. И мечты сбы− ваются! Сейчас у Натариуса в Ульяновске конкурентов практически не осталось: лицензию на сбор симбирцита в 2006 году получила только «Лита», хотя раньше такой документ имели еще две фирмы.

— Бизнес у вас — необычный. Ка− кие−то налоги дополнительные платите?

— Нет, лицензия у нас не на добычу камня, а именно на сбор. Мы не нару− шаем целостности недр, и с нас не бе− рут налог на добычу полезных ископае− мых. Перешли на «упрощенку» и пла− тим 15 процентов от прибыли.

— А льготы?

— Это вообще, к сожалению, нере− ально. Судите сами: предприятие на− родного промысла может получить льготы только в том случае, если статус изделия народного промысла России будет иметь каждое украшение. Каж− дое! Тем не менее, два или три раза я пытался подавать документы. Первый раз мне их вернули, поскольку оказа− лось, что собрал я не все, что нужно. Второй раз вернули, потому что не по−

нравилось описание технологического процесса. Закон о народных промыс− лах России позволяет получить льготы лишь таким монстрам, как, например, «Гжель» или «Хохлома», так что обыч− ному мелкому предпринимателю ничего не светит. Даже если предположить, что нам дадут льготы, нужно понять — ка− кие, собственно. По НДС? Так мы на «упрощенке», и этот налог не платим. Льгота на оплату электроэнергии появ− ляется в том случае, если затраты на нее составляют более 200 тысяч рублей

жета «закроет» две трети стоимости участия в этой выставке, дорожных и прочих расходов. Написали мы про− грамму, собрали все документы, потра− тили четыре с лишним тысячи долларов, и я поехал в Таиланд. Это было в сентя− бре 2005 года, а денег от администра− ции мы не увидели до сих пор. Сначала меня уверяли, что не могут получить средства из федерального бюджета, потом не могли мне их отдать по каким− то своим причинам. Теперь же говорят, что одним из условий, при котором бюд−

Попытки получить льготы, положенные предприятиям íàðîäíûõ ïðîìûñëîâ, òàê íè ê ÷åìó è íå ïðèâåëè. Ñïàñèáî áþðîêðàòèè… В отличие от поточного производства однотипных ювелирных украшений, работа с симбирцитом — творческий процесс. Каждый кусок камня сам задает форму и образ будущего изделия.

в месяц. Льгота на железнодорожные перевозки — если товар отправляется вагонами. В общем, для малого бизнеса этот закон не работает. Увы.

— Такие фирмы, как ваша, — это же один из способов привлечения в регион иностранных туристов.

— Верно. Ведь когда приезжаешь в новый город или новую страну, в любое место, — хочется же увезти что−то на память? В Ульяновске выбор невелик: значок с изображением Ленина, игру− шечный автомобиль УАЗ, ну и какое−то изделие на ваш выбор из симбирцита. То есть мы — настоящая изюминка ре− гиона!

— Так ради этой самой изюминки администрация области могла бы по− мочь, выделить какие−то субсидии на развитие.

— В прошлом году нам уже «помог− ли». Предложили выйти на внешний рынок, поучаствовав в выставке в Таи− ланде. При этом говорили, что админи− страция из средств федерального бюд−

жет компенсировал бы расходы, было заключение контрактов на выставке и поставка товаров на экспорт в том же году! Я не знаю, откуда сейчас взялось это условие. Да и поймите правильно: нереально в сентябре съездить на вы− ставку, а до Нового года успеть отпра− вить товар за рубеж! Первую поставку мы сделали в феврале 2006 года, это, по моему мнению, хороший результат. В принципе, у нас сейчас проблема не в клиентах, а в производстве. Маленькое оно. Товарного запаса мы не имеем. Я даже не вижу смысла тратиться на рек− ламу — ну придет к нам клиент, а про− дукции−то нет. В итоге потеряем клиен− та, еще не начав сотрудничать.

— Вот «Бизнес−журнал» напишет о вас — клиент и придет! У наших героев такое постоянно происходит. Что де− лать−то будете?

— Да пусть приходят! Я сейчас ак− тивно ищу выход из этого положения, пытаюсь привлечь инвестиции, найти кредит долгосрочный. Есть ведь вари− анты и помимо банков, те же венчурные инвесторы, например. Я не готов при− влекать обычных инвесторов, так как им обязательно подавай долю в бизнесе, а опыт работы с компаньонами у меня не− удачный. Кроме того, если такой инвес− тор поймет, что производство прибыль− но, то, скорее всего, попытается полу− чить и мою долю. И это нормально. Ведь бизнес — это агрессия. Поэтому лучше не рисковать.

— А вы не боитесь, что пройдет не− сколько лет, и иссякнут запасы этого камня?

— Главное, чтобы идеи не иссякали, а другое занятие найти можно! АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

75

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÃÀÄÆÅÒÛ

Удобное дополнение Казалось, что успех Skype в скором времени оставит без средств к существованию не только операторов связи, но и производителей электроники, — зачем покупать телефон, если все, что нужно для звонка, — это ПК да гарнитура? Пессимизм оказался напрасным — ведущие производители осваивают выпуск устройств, не конкурирующих со Skype, а, напротив, расширяющих функционал этой программы. Телефонный Skype USB−адаптер D−Link DPH−50U — одно из них. Подключаем его к телефонной линии, к телефону и компьютеру, и получаем универсальное решение, совме− щающее в себе возможности традиционной и IP−телефо− нии. DPH−50U позволяет совершать обычные и Skype− звонки с применением простого телефонного аппарата, ор− ганизовывать конференц−связь и даже переадресовывать звонки на сотовый телефон. Устройство снабжено индика− тором, показывающим тип входящего звонка. DPH−50U не требует дополнительного питания — достаточно подключе− ния к ПК через USB−порт.

Для маленьких и больших Цветным лазерным принтером уже никого не удивишь, — бла− годаря возросшей доступности таких устройств все большее число компаний заменяет ими монохромные аппараты. Те− перь же очередь дошла и до многофункциональных уст− ройств. Компания Brother выпустила на рынок новое цветное лазерное МФУ MFC−9420CN. Эта модель позволяет не толь− ко печатать в цвете с высоким разрешением, но также ска− нировать и отправлять по факсу цветные документы. Для ра− боты в сети предусмотрен Ethernet−разъем. Предназначен этот многостаночник для предприятий разного масштаба, поскольку по мере роста бизнеса и нагрузки на устройство его возможности (емкость лотков для бумаги и объем опера− тивной памяти) могут пропорционально расти.

Трогать можно! Мышь и клавиатура — аксессуары, без сомнения, полезные, обойтись без них, кажется, невозможно. И все же порой при− ятно воспользоваться старомодными ручкой или карандашом. В Wacom решили не искоренять этот атавизм, но даже всяче− ски способствовать его развитию, и выпустили интерактив− ный ЖК−монитор PL−720, совмещающий возможности монитора и графического планшета. Эта модель расши− ряет привычные представления о работе с текстом и графикой на компьютере: теперь при помощи стилу− са легко добавлять рукописные комментарии к до− кументам прямо на экране, что, разумеется, удобно при каждодневной работе, а особенно — при проведении пре− зентаций.

76

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

ÃÀÄÆÅÒÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Разговорчивый зверек Вероятно, многим знакомо неприятное опасение, что кто−то без спроса может «порыться» в вашем телефоне. Да, каждый мобильник лег− ко заблокировать, введя персональный па− роль. Но все это как−то долго и утомительно, не говоря уже о том, что память на пароли по− рой отказывает в самый неподходящий мо− мент. В Pantech задачу обеспечения приват− ности решили более изящно. Модель PG− 6200, или, как предпочитают ее называть представители производителя, «Ручная Чер− ная Пантера», снабжена дактилоскопическим сенсором, способным распознавать отпечат− ки пальцев. После того как включена блоки−

ровка (можно заблокировать любые пунк− ты меню по своему усмотрению), только вам удастся получить доступ к телефону, приложив палец к сканеру. PG−6200 об− ладает и еще одной интересной особен− ностью: возможностью синтеза речи, что, например, позволяет зачитывать «вслух» текст SMS−сообщений. С учетом функци− онала и стильного дизайна, этот телефон явно следует отнести к категории имидже− вых, рассчитанных на бизнес−аудиторию. И «наворотами» перед друзьями можно похвастаться, и на светском рауте из кар− мана достать не стыдно.

Подросший малыш Удачная модель mp3−плеера iriver U10 «потяже− лела» в два раза: к уже имеющимся плеерам с объемом памяти 512 Мб и 1 Гб прибавилась модификация на 2 гигабайта. И хотя по сути ни− чего не изменилось, по сравнению с более «ху− дыми» собратьями, это устройство заслуживает внимания, благодаря своим характеристикам и внешнему виду. Фактически, iriver U10 — мульти− медийный комбайн, разрешающий воспроизво− дить музыкальные и видеофайлы, просматривать фотографии, а также читать электронные книги в текстовом формате. Всю лицевую часть корпуса за− нимает сенсорный ЖК−дисплей (2,22 дюйма, 260 000 цветов), используемый для вывода информации, на− вигации и управления устройством. Особо стоит отме− тить подставку, предлагаемую дополнительно: помимо удачного визуального сочетания (черная передняя па− нель плеера и белый крэдл), «кроватка» плеера служит для зарядки, синхронизации с ПК и оборудована линей− ным аудио− входом−выходом, что позволяет записывать музыку с внешнего источника и подключать iriver U10 к стереосистеме.

Дождь — не помеха Как бы ни изощрялись производители электроники, тягаться с сыростью им было не под силу — рано или поздно промок− шие устройства приказывали долго жить. Но, похоже, Olym− pus удалось совладать с водной стихией. Новая модель ци− фровой камеры Olympus Digital µ 600 воды не боится, так что фото можно делать в самую дождливую погоду. Впрочем, новая модель не боится еще и темноты: камера снимает со светочувствительностью, равной ISO 2500, — подобной воз− можностью похвастается не каждая профессиональная ка− мера. Такая «зоркость» позволит фотографировать в темное время суток, причем без потери качества — снимки будут четкими и яркими. Объектив с шестимегапиксельной матри− цей герметично закрывается металлической шторкой, кото− рая одновременно защищает от брызг. АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

77

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

Операция «Лимонад» Сергей Голубицкий Два волшебных слова 18 марта 2003 года во все крупные книжные магазины Америки доставили стартовый тираж четвертого романа Дэ− на Брауна «Код Да Винчи» в невиданном и неслыханном количестве — 230 тысяч экземпляров! Доставили и не прогадали: в первый же день книгу купили 6 тысяч заинтригованных обывателей, к концу недели — еще 23 тысячи. Что, к слову, больше, чем совокупный тираж всех трех предыдущих романов Брауна! Через десять дней «Код Да Винчи» уже возглавлял список национальных бестселлеров Америки, составляемый New York Times1. Безоговорочное первое место книге Брауна присудили одновре− менно и Wall Street Journal, и Publishers Weekly, и San Francisco Chronicle. Еще через месяц «Код» возглавлял уже все крупнейшие национальные рейтинги книгопродаж. Показательный момент: с самого первого дня, нагнетая непомерную исте− рию вокруг «Кода Да Винчи», СМИ дружно сосредоточились на «страшил−

78

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

ке» о якобы подрывном заряде, таящем− ся в романе. Вот иллюстрация одной из таких urban legends2: «Человек был па− стором на протяжении 35 лет. Затем по неясной причине он решил прочитать «Код Да Винчи». Утром на Пасху он под− нялся с постели, заявил жене, с которой состоял в браке 33 года, что не любит ее и никогда в жизни не любил, оскорбил свою дочь, затем собрал прихожан и за− явил, что полностью разочаровался в Библии, а книга Брауна «отворила ему глаза на Истину». Под конец он грубо выругался и пообещал впредь все свои проповеди строить только на «Коде». Согласитесь, после такого «апокалип− сиса» грешно не отложить все в сторо− ну, не рвануть в магазин и не прикупить книгу самому. Об удивительном творении Брауна я впервые услышал летом 2003 года в ра− диопередаче легендарного Арта Белла3, в которой шел разговор о новомодном романе, якобы потрясшем нью−йорк− ских интеллектуалов своей «конспиро− логической контроверзой». Замечу по

ходу дела, что именно в этих двух сло− вах — conspiracy (тайный заговор) и controversy (неоднозначная полемич− ность) — заключается разгадка уни− кальной популярности «Кода Да Винчи» во всем мире. Тогда же, летом 2003−го, я, помнится, несказанно удивился: с каких пор «нью−йоркских интеллектуалов», сей одиозный истеблишмент, интегри− рованный всеми фибрами души в Вели− кую Американскую Мифологию, стала волновать и уж тем более потрясать кон− спирология?! Не секрет, что словосочетание «тай− ный заговор» вызывает у «нью−йоркских интеллектуалов» исключительно болез− ненную реакцию, автоматически влеку− щую за собой обвинение в «мракобе− сии» и «антисемитизме». Ничего удиви− тельного: «теория мирового заговора», без которой не обходится ни одна уважа− ющая себя конспирология, непременно ассоциируется в сознании нью−йоркских умников с пресловутыми «Протоколами Сионских мудрецов», поминание которых в приличном американском обществе

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

чревато пожизненным клеймом persona non grata. Выходит, не всякая теория за− говоров раздражает американцев, и не всякая конспирология тянет на мракобе− сие? Не подлежащая сомнению гениаль− ность нью−гемпширского литератур− ного ремесленника Дэна Брауна со− стоит в том, что ему удалось выявить и запустить в ноосферу конспирологию совершенно иного порядка: положи− тельную и прогрессивную! Такую, ко− торая убивает сразу двух зайцев: фи− нансово отыгрывает несокрушимую веру 99% обитателей планеты в то, что миром управляют скрытые силы, а тайный заговор — единственный дей− ственный инструмент обретения Влас− ти; и одновременно — полностью уво− дит общественную мысль от подрыв− ного жупела «Протоколов Сионских мудрецов»! С легкого пера Дэна Брау− на безопасным и политически кор− ректным проклятием рода человечес− кого была назначена… Католическая церковь в лице своей боевой едини− цы — Opus Dei! Сопоставим факты: когда Дэн Браун написал роман о злобных «иллюмина− тах», подложивших аннигиляционную бомбу под папскую резиденцию в Вати− кане («Ангелы и демоны»), тираж по− перхнулся на 10 тысячах экземпляров на фоне леденящего душу безразличия

Идеологические бомбы для своего творения Браун позаимствовал у Майкла Бэджента (справа) и Ричарда Ли, авторов фантазии в стиле New Age «Священная Кровь и Святой Грааль».

публики и презрительных смешков «критиков−профессионалов». Все ло− гично: слишком откровенно Illuminati от− ца−вдохновителя Великой французской революции Адама Вайсхаупта перекли− кались с проклятыми «масонами» и «розенкрейцерами», от которых, как во− дится, рукой подать до «Протоколов». Как поступает Браун? Сохранив практически в неизменном виде фабулу и сюжет «Ангелов и демонов», он заме− няет политнекорректных «иллюминатов» на католиков−мракобесов из Opus Dei, сдабривая хозяйство пикантной подлив− кой из антихристианской ереси, пользу− ющейся популярностью в среде «интел− лектуалов», — et voila! — перед нами самая продаваемая книга в истории че− ловечества — «Код Да Винчи»! Не тратьте времени зря, пытаясь отыскать разгадку успеха «Кода Да Вин− чи» в самой книге, — она там и рядом не ночевала.

Умилительная картинка. Дэн Браун и актеры, снимавшиеся в фильме, уверенно смотрят в будущее. Шумиха, возникшая вокруг ленты, — еще один кирпичик маркетингового «кода».

В четвертом романе Брауна, как и в трех предыдущих, герои не разговари− вают, а выдавливают из себя, словно из−под пресса, дуранду ходульно−за− мусоленных штампов, динамика дей− ствия поражает беспомощной аритми− ей, а вдумчивого читателя ни на миг не покидает чувство, что Роберт Лэнг− дон — не гарвардский профессор, а деревенский скоморох, в лучшем слу− чае — ряженый пройдоха из распро− страненного некогда в Европе плутов− ского романа. Все это, однако, не име− ет ни малейшего значения. Успех роману обеспечили не его (несуществующие) художественные достоинства, а волевой унисон тех са− мых «нью−йоркских интеллектуалов», усмотревших в «Коде Да Винчи» абсо− лютно беспроигрышную комбина− цию — «Конспирология» + «Не Прото− колы», и раскрутивших поделку до не− приличия.

1 Ðîìàí Áðàóíà âîçãëàâëÿë ñïèñîê áåñòñåëëåðîâ The New York Times â îáùåé ñëîæíîñòè 50 (ïÿòüäåñÿò!) íåäåëü.

2 Ãîðîäñêàÿ ëåãåíäà (àíãë.) — âàæíûé (åñëè íå âàæíåéøèé) ýëåìåíò àìåðèêàíñêîé êóëüòóðû. Êåíäèìåí, Ñóïåðìåí, Êèíã−êîíã, ×åëîâåê−ïàóê — âñå ýòî ãîðîäñêèå ëåãåíäû, íåóñòàííî ïîäïèòûâàþùèå êîìèêñû, ðîìàíû, êèíîïðîäóê− öèþ, äà è ïðîñòî äîñóæèå ðàçãîâîðû óòîìëåííûõ ãîðîæàí.

3 From Coast To Coast AM — êóëüòîâàÿ íî÷íàÿ ïåðåäà÷à, òðàíñëèðóåìàÿ âî âñåõ øòàòàõ Àìåðèêè è ïîñâÿùåííàÿ çà− ãàäî÷íûì ÿâëåíèÿì æèçíè, îò ÍËÎ äî Íîâîãî Ìèðîâîãî Ïîðÿäêà.

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

79

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

«Факты» «Приорат Сиона — тайное европей− ское общество, основанное в 1099 году, реальная организация. В 1975 году в Парижской национальной библиотеке обнаружены рукописные свитки, изве− стные под названием «Секретные до− сье», где раскрывались имена многих членов Приората Сиона, в их числе сэр Исаак Ньютон, Боттичелли, Виктор Гюго и Леонардо да Винчи. Личная прелатура Ватикана, извест− ная как «Опус Деи», является католиче− ской сектой, исповедующей глубокую набожность. Заслужила печальную из− вестность промыванием мозгов, наси− лием и опасными ритуалами «умерщв− ления плоти». Секта «Опус Деи» только что завершила строительство своей штаб−квартиры в Нью−Йорке, на Лек− сингтон−авеню, 243, которое обошлось в 47 миллионов долларов. В книге пред− ставлены точные описания произведе− ний искусства, архитектуры, документов и тайных ритуалов». Перед нами первые фразы книги. Приверженец единожды избранного принципа пропаганды и мастер психо− логических боевых действий, Дэн Браун на высочайшем уровне профессиона− лизма соединяет ошметки правды и фактов с откровенной «дезой» и наве− том. В пассаже про «реальную органи− зацию» и «точные описания» показа− тельны два момента. Во−первых, созна− тельный каламбур «Приората Сиона» с одноименными «Мудрецами», во−вто− рых, полное отсутствие какой бы то ни было оригинальности. Вы не поверите, но в «Коде Да Винчи» нет ни одной ори− гинальной идеи Дэна Брауна! Все до последней были заимствованы на сто− роне. Автору подобная компиляция обес− печивала не только череду безобидных судебно−процессуальных шоу, которые, как известно, лишь способствуют фи− нансовому успеху, но и надежное алиби на случай непредвиденных «взрослых» неприятностей вроде тех, что выпали на долю Салмана Рушди («Я не при чем, это все они придумали!»). «Они» — это, в первую очередь, Майкл Бэджент и Ри− чард Ли, авторы фантазии в стиле «New Age» «Священная Кровь и Святой Гра− аль», опубликованной в 1982 году, из ко− торой Дэн Браун выудил все идеологи− ческие бомбы своего «Кода», а именно: Иисус Христос был мужем Марии Магдалины; у них была дочка по имени Сара; Сара положила начало «священной королевской линии», которая и является настоящим «Святым Граалем» (в отли− чие от Грааля подложного — чаши для причащения, служившей Христу и апо− столам во время Тайной Вечери); «Великую тайну» об Иисусе, Марии, Саре и Граале трепетно охранял тайный

80

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

орден «Приорат Сиона», как уверяет читателей Браун, — «реальная органи− зация, основанная в 1099 году». Забавно, что Бэджент и Ли, не вы− держав пытки созерцания сотен милли− онов долларов, которые уплывают в карман Брауна, удачно популяризиро− вавшего их фантазии, учинили в начале 2006 года судебное разбирательство, обвинив автора «Кода Да Винчи» в пла− гиате. Однако дело проиграли, что не удивительно: сами «нью−эйджевцы» за− имствовали «великую тайну про Иисуса и Марию» частично из гностического апокрифа (т. н. «Евангелия Марии Маг− далины»), частично — из «Секретных досье», с гордостью поминаемых и са− мим Брауном в предисловии к роману. По версии Брауна, «Секретные до− сье» — это «рукописные свитки, обна− руженные в Парижской национальной библиотеке в 1975 году». В реальной жизни «свитки» не «обнаружили», а подбросили, и не в 1975−м, а в 1967 го− ду (неряшливый, фирменный браунов− ский стиль обращения с датами и циф− рами!). Дальше — больше: в Парижскую на− циональную библиотеку подбросили не сами свитки, а некое руководство по ин− терпретации загадочных записок (те са− мые «Секретные досье») за подписью неведомого Анри Лобино. Не вдаваясь в подробности, скажу, что и «досье», и «свитки» были сфабрикованы в 1956 году французским весельчаком, афери− стом на доверии и уголовником со ста− жем Пьером Плантаром. Впоследствии с помощью группы заинтересованных по− дельников, учеников, актеров и писате− лей на протяжении десятилетий он по−

Козлы отпущения Как и следовало ожидать, первой после выхода в свет «Кода Да Винчи» обиделась на Брауна Католическая церковь в лице Opus Dei — скромной и никогда не интересовавшей широкие общественные массы организации вос− питательного и просветительского толка.

Opus Dei, учрежденный в 1928 году ис− панским монахом Хосе Мария Эскрива и всегда полагавший своей единственной миссией «распространение слова Бо− жия» и «обретение святости прихожа− нами в повседневной жизни путем неус− танного самосовершенствования», с удивлением узнал из романа Брауна, что представляет собой тайный зловещий орден террористического толка, с арми− ей наемных убийц, продажными и кро− вожадными прелатами, сотнями милли− онов долларов на потаенных банковских счетах, истязающий собственных чле− нов и к тому же одержимый подлым же− ланием скрыть правду об Иисусе Хрис− те от доверчивой паствы! Поневоле за− кутаешься во власяницу и предашься самобичеванию после таких откровений. Пока книга Брауна расползалась по свету лишь на бумаге, Opus Dei и Вати− кан ограничивались проведением се− минаров и конференций, на которых ученые и духовные мужи с тоскливой методичностью разбирали по косточкам нагромождение исторического вздора и фактографической чепухи, коими пе− реполнен «Код Да Винчи». Но боль− шинство народонаселения планеты на контраргументы католиков не обращало внимания, продолжая упиваться со все нарастающей жадностью Новой Кон− спирологией Дэна Брауна.

Èñõîäíàÿ òî÷êà «Êîäà» î÷åâèäíà. Âñåìè ôèáðàìè ñâîåé íàòóðû Дэн Браун стремился к банальному обогащению! жинал тучные дивиденды от публикаций и экранизаций своей мистификации. Отдадим должное чувству юмора План− тара и Кî: наигравшись вдоволь в би− рюльки «Приората Сиона», все участ− ники аферы один за другим на склоне жизни признались в фальсификации, на которую они пошли ради «рыночной сенсации» и банального обогащения. Признались все, кроме автора «Кода Да Винчи» — он, то ли по зашоренному неведению (Дэн Браун утверждает, что сам ничего, кроме книжки Бэджента и Ли о «Приорате Сиона», никогда не читал), то ли по тонкому расчету сделал вид, что вовсе не знает о мистификации, и выдал читателям байки про «королевскую ди− настию Иисуса» за чистую монету.

Ситуация в корне изменилась после того, как стало известно о планирую− щейся экранизации «Кода» в Голливуде. Особо «порадовал» клерикалов сцена− рист Акива Гольцман, заявивший о на− мерении перенести роман Брауна на экран с минимальными отклонениями от оригинала. Когда пиетет Гольцмана под− держала вся дружная команда фильмо− делов — Говард Штрингер, президент Sony Entertainment, Брайен Грейцер, со− председатель Imagine Entertainment и его партнер, Рон Говард, режиссер и продюсер проекта, — католики поняли, что заваруха ожидается нешуточная: глубина промывания мозгов и пропаган− дистский эффект Фабрики Грёз несо− поставимо выше, чем у печатного слова.

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Используя все свои связи и влияние, Opus Dei «пошел» в Голливуд. Полней− шей неожиданностью, однако, оказалось не столько непоколебимое намерение кинодельцов довести дело до победного конца (вплоть до того, что руководство Sony категорически отказалось размес− тить в титрах безобидный и вполне тра− диционный анонс о том, что изображае− мые события являются художественным вымыслом), сколько парадоксальное восприятие ситуации в целом, которым по секрету поделился с Opus Dei один из продюсеров: «Чего вы икру−то мечете? Неужели не понимаете, что вам на халя− ву упало в руки столько лимонов?! Для оплаты подобной рекламы вам никаких на свете денег не хватит!»

будить лишь «улицу», никогда не слы− шавшую про творчество Хорхе Луиса Борхеса, семиотических экспериментах Умберто Эко, да и в целом — об универ− сальной потребности литераторов эпохи постмодернизма в мистификации и са− момистификации. Лично у меня нет ни малейшего со− мнения в том, что Дэн Браун всегда пре− красно осознавал, где проходит водораз− дел между выдумкой и реальностью в его творениях. Величайшей ошибкой было бы считать, что автор «Кода», ежедневно встающий в четыре часа утра, уединяю− щийся в кабинете и интенсивно изучаю− щий документацию, — эдакий наивный чудак, не удосужившийся копнуть глубже фантазии Бэджента и Ли. Неужто Браун прошел мимо многочисленных призна− ний Плантара со товарищи о проделках с манускриптами? Для тех, кто в это верит, небольшая цитата: «Некоторые теоретики утверждают, что поток дезинформации распространяется самими иллюминатами в попытке дискредитировать небольшие крупицы правды, ставшие достоянием о б щ е ст в е н н о ст и . Подобная тактика

Все разговоры об «ошибках» Дэна Брауна смешны и нелепы с самого начала. Браун все знает. Знает, но все равно врет, жестко придерживаясь заданной установки.

размывания фактографии называется data−sowing»4 и часто используется аме− риканскими разведслужбами». Цитата о романе «Ангелы и демоны» взята из ин− тервью Дэна Брауна. Вы полагаете, что человек, обладающий таким уровнем по− нимания действительности, замешивает правду, полуправду и ложь в собственном data−sowing, не ведая точного рецепта супа, который варит? Особенно умиляют разговоры о «не− точностях и ошибках» в «Коде Да Винчи» вроде путаницы с общежитием Opus Dei в Нью−Йорке. Поверит ли читатель, что человек, отдавший годы изучению доку− ментации, не знает, где и какие двери в «штаб−квартире» организации, фигу− рирующей в доброй половине текста его романа? Знает! Знает и все равно врет. Почему? Потому что жестко придержи− вается некой заданной установки. Что это за установка? Отложим в сто− рону конспирологические догадки. Всеми фибрами своей романтичной натуры Дэн Браун стремился к… банальному обога− щению! Ради этого он и шел на отлично просчитанное размывание фактов, под−

Как в воду глядел продюсер из Гол− ливуда! Цитата из интервью одного из членов нью−йоркского отделения орга− низации: «Всякий раз, как в СМИ появ− ляется очередная статья о «Коде Да Винчи», мы получаем по 200 электрон− ных писем с просьбами принять людей в ряды Opus Dei!» В конце концов, Opus Dei смирился с неизбежным злом «Ко− да», даже окрестив в шутку борьбу с на− следием Дэна Брауна «Операцией «Ли− монад»! Согласно новой концепции, надлежит не жаловаться на Голливуд, а использовать неожиданно свалившуюся на голову популярность для пропаганды реальной деятельности Opus Dei.

Приоткрывая завесу… Все крики о плагиате, компиляциях, подтасовке фактов, фикциях и пропор− циях между ними в книгах нью−гемп− ширского ремесленника способны воз−

тасовки и сознательную скандализацию. Взять хотя бы навязчивое стремление Брауна представить Иисуса Христа не Богом, а простым человеком. И далее — неожиданный поворот сюжета: нищий самозванец−провинциал без опреде− ленного рода занятий женится на палес− тинской проститутке, которая оказывает− ся вовсе не проституткой (злобный навет Католической церкви!), а тайной прин− цессой, дающей начало «королевской линии крови»! Что перед нами? Непо− средственность американского ментали− тета? Нет, конечно! Развенчание незем− ной природы Иисуса ради последующего возведения его обратно на трон, однако на сей раз не Божьей волей, а как бы собственными руками — перифраз аме− риканского мифа о селфмейдмене («был ничем, стал всем»), горячо любимого ши− рокими народными массами далеко за пределами США. Той же задаче — снисканию народной популярности — подчинен и карнаваль− ный диссонанс между формой и содер− жанием «Кода Да Винчи»: мудреный ре− лигиозно−исторический материал, при− правленный мистикой и конспирологией, оформляется в бесхитростный «трил− лер», в котором «гарвардский профес− сор», по уровню интеллекта состязаю− щийся с чикагским пожарным, разгады− вает крутые загадки, почему−то всякий раз отставая от читателя на полшага! «Код Да Винчи» — это восстание на− рода, уставшего от назойливой привыч− ки интеллектуальной элиты вытирать об него ноги по любому поводу: «Для тебя, белок, это слишком сложно, так что марш к телевизору: жевать попкорн, хлебать «Будвайзер» и смотреть Опру!» Дэн Браун подарил народу великий праздник: умело расставив за каждым кустом ловушки с сотней подсказок, он позволил простому человеку с восторгом хлестать себя по ляжкам: «Я первым до− гадался! Раньше самого профессора Лэнгдона, мирового светила в области эзотерической символики! Ай да я! Ай да Вася (Хосе, Йохан, Джон, Жан или Ион — подставить нужное в зависимос− ти от локализации романа)!» Из всего сказанного можно смело за− ключить, что Дэн Браун, нравится нам это или нет, — истинно народный писа− тель, такой же, как Коэльо, Мураками, Пелевин и Перес−Реверте. В этом месте мы, собственно, и вернулись к тому, с чего начали: «Пишите для народа, и бу− дут вам деньги и слава! Может, не такие, как у Брауна, но на бутерброд с икрой всегда хватит!» Ах да, чуть не забыл: одному народу понравиться мало. Нужно еще потра− фить правильным дядям, которые только и в состоянии обеспечить вам должную раскрутку, маркетинг и рекламу!

4 Èíôîðìàöèîííûé ïîñåâ (àíãë.).

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

81

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

Помесь тигра с игуаной Компания Volkswagen определилась с дальней− шим развитием линейки SUV. Официально объявлено, что в 2008 году на рынок посту− пит модель Tiguan. Созданный на базе ав− томобиля Volkswagen Concept A, пред− ставленного публике этой весной в Жене− ве, Tiguan будет выступать в классе кроссоверов в роли младшего брата серь− езного Touareg. Название Tiguan — резуль− тат работы креативной группы Volkswagen, которая и предложила «скрестить» тигра и игуану. Интересно, что за это название прого− лосовали обычные потребители, участвовавшие в интерактивном опросе. Уже известно, что Volkswagen Tiguan будет оснащен полным приводом 4XMOTION, а вот гамма двигателей для него пока уточняется. Рассматриваемые ва− рианты — от 1,4−литрового, мощностью в 150 «лошадей» до 200−сильного мотора.

Jaguar Magic Night Праздник Jaguar регулярно проводится Международной ав− томобильной ассоциацией Musa Motors в честь этих леген− дарных английских автомобилей. В волшебную июльскую ночь приглашенные могли протестировать весь модельный ряд марки Jaguar и, помимо этого, познакомиться с верши− ной линейки брэнда — новым, ловким и стремительным Jaguar XK. Кстати, первый в России обладатель новой вер− сии легендарного спортивного Jaguar XK получил поистине королевские дары — золотую монету высшей пробы из коллекции николаевской эпохи и коллекционный фарфор Wedgwood.

Горячая штучка Заводское тюнинговое ателье АвтоВАЗа готовит к продаже «за− ряженную» версию новой «Лады» — Kalina GTI. Как сооб− щает пресс−служба российского автозавода, первые об− разцы уже произведены тольяттинской компанией «Торг− Маш», которая известна в России как единственное ателье, создающее на базе Lada спортивные версии серийных ма− шин. В частности, именно в «ТоргМаше» построили первый

Audi бьет рекорды Audi вновь демонстрирует увеличение продаж на мировых рынках. В первой половине 2006 года уровень сбыта достиг рекордных отметок. По всему миру было реализовано около 463 500 но− вых автомобилей, так что рост продаж, по сравнению с ана− логичным периодом 2005−го, составил 9,8%. «Этот год может стать для компании Audi одиннадцатым годом рекордных про− даж подряд. Наша цель — реализовать в 2006−м на 50 000 автомобилей больше, чем в прошлом году, который также был рекордным», — заявил Мартин Винтеркорн, председа− тель совета директоров AUDI AG. Кроме того, в июле свое− го владельца обрела юбилейная, полуторамиллионная Audi A3. Выпуск А3 начался в 1996 году, и с тех пор эта модель пользуется неизменным спросом. Только за первое полуго− дие 2006−го было продано 127 000 этих автомобилей.

82

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

российский спортпрототип Lada Revolution. Lada Kalina GTI получит новый двигатель объемом в 1,8 литра, шестисту− пенчатую коробку передач, усовершенствованные детали подвески и тормозной системы. Заметно улучшились аэро− динамические качества Kalina, эргономика и динамические характеристики. В продажу Lada Kalina GTI должна посту− пить уже осенью этого года.

АВТО СРЕДА ОБИТАНИЯ

Невероятная популярность Nissan Murano в Северной Америке не могла остаться не замеченной российскими автолюбителями. В отсутствие официальных продаж нового японского кроссовера на российском рынке «серые» дилеры потоком везли автомобили в страну, где те немедленно обретали хозяев. «Бизнес"журнал» решил выяснить, в чем кроются секреты привлекательности этого автомобиля. Тем более что с конца прошлого года Nissan Murano официально продается в России, как и в других европейских странах.

К

ак бы ни старались маркетологи, точно предсказать судьбу новой модели не может никто. Порой покупатели остаются совершенно равнодушными к машинам, имеющим, кажется, все шансы на успех. Но бывает и наоборот: автомобиль, произведенный с прицелом на особенности того или иного национального рынка, вдруг завоевывает всемирную славу. Что-то похожее произошло и с Nissan Murano, кроссовером, разработанным в Калифорнийском дизайнерском центре японского автопроизводителя с явной ориентацией на вкусы и пристрастия североамериканских потребителей. Однако вскоре выяснилось, что есть все шансы развить успех и на других континентах, так что география продаж быстро расширилась.

Nissan Murano — автомобиль очень броский. В экстерьере легко угадываются не только черты Infiniti, люксового брэнда Nissan, но и некоторые штрихи, присущие ряду малолитражек Nissan. Задние, наглухо тонированные стекла Murano визуально удлиняют машину, а общее восприятие зависит от ракурса. Спереди это почти классический внедорожник, а сзади — скорее универсал. Но даже заимствования у других моделей не мешают утверждать, что у машины свое, особенное и неповторимое, лицо. Некоторые эксперты по странному стечению

Ручной хищник

Николай Лукин АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС ЖУРНАЛ

83

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

обстоятельств именуют этот кросс− овер «женским». Вот уж чего нет, того нет! Внешне автомобиль достаточно агрессивен, и на «машинку−одуван− чик» явно не тянет. К тому же название «Murano» по−русски звучит почти как мурена — морской хищник. Внешний вид кроссовера восприни− мается «слоями». Сзади — мягкие, плавные линии крыши и багажника, похожих на крылышки фар. Спереди — хищный оскал декоративной решетки радиатора, как у беспощадного зверя. Кстати, название ниссановский кросс− овер получил в честь одноименного итальянского острова неподалеку от Венеции, где издавна жили стеклодувы, славящиеся своими замысловатыми и уникальными творениями. Все верно, творение действительно получилось замысловатым, многослойным. Разработчики подарили Murano зна− чительную колесную базу, так что салон получился даже слишком просторным. Отодвинув передние сиденья лишь на половину предусмотренного хода, вы уже с трудом дотянетесь рукой до лобо− вого стекла. Строго говоря, габариты машины стандартны для этого класса — 4 770/1 880/1 705 мм, но размер салона позволяет без малейших проблем раз− местить на любом из кресел человека даже весьма… выдающейся комплек− ции. В общем, люди солидные не почувствуют себя в этом автомобиле как кильки в банке. Несмотря на значительный клиренс, посадка в салон очень удобна. Чуть ступив на порог с алюминиевой надпи− сью−вставкой «Murano», вы сразу на− чинаете смотреть на мир свысока. А уж оказавшись в удобном кожаном кресле с электрическими регулировками, и подавно... Все это очень субъективно, но разве не этим прежде всего отлича−

84

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

ются друг от друга современные и все более совершенные в техническом от− ношении автомобили? Приятные мелочи: когда вы вставля− ете ключ зажигания в замок, водитель− ское кресло сдвигается вперед. Если же после остановки машины заглушить двигатель, то стоит только щелкнуть ручкой двери — и кресло мягко отъез− жает назад, делая выход из салона максимально удобным. Рабочее место водителя в Murano — верх функциональности и комфорта. Кресло регулируется в столь широком диапазоне настроек, что без всяких переделок здесь легко разместится даже баскетболист. Автомобиль для полных и высоких? Вовсе нет! И в этом случае конструкторы оказались весьма предупредительными и корректными: высота педального блока регулируется Налицо характерные черты модного ныне индустриального дизайна. В компании таких приборов чувствуешь себя обладателем действительно современного автомобиля.

За редкими исключениями размещение большинства органов управления не вызывает никаких неудобств. Есть куда спрятать и всякого рода дорожные мелочи.

электроприводом, так что и людям не− большого роста нетрудно будет устро− иться в водительском кресле с макси− мальным комфортом. Разве что руль слегка подкачал: его положение меня− ется лишь по высоте, тогда как вылет рулевой колонки не регулируется. Зато на руле установлены кнопки управле− ния музыкальным центром и круиз− контролем, причем расположение их очень удобно. Всем четырем пассажирам машины доступны подстаканники большого объема, куда можно поместить даже литровые бутылки. Огромные карманы в обшивке дверей и, конечно, кожаный салон с широченными креслами дела− ют автомобиль по−настоящему шикар− ным. Двери снабжены электрическими стеклоподъемниками, а водительская, по уже сложившейся традиции, осна−

Придирка № 1

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Оборотистый двигатель объемом 3,5 литра Murano получил в наследство от знаменитого родстера Nissan Z350. В итоге до «сотни» почти двухтонная машина разгоняется за восемь секунд.

привлекательно. Пространство перед лобовым стеклом, где по краям распо− ложены большие колонки, по размеру сопоставимо со столом. Здесь можно складывать документы, хотя более мас− штабные вещи на таком «столе» не уживутся. В центре передней панели расположен бортовой компьютер, под ним — музыкальная система Bose на шесть дисков, укомплектованная шес− тью динамиками и сабвуфером. Ну а в нижней части центральной панели разместился удобный и легко понятный пульт управления кондиционером и климат−контролем. Все, о чем мы упомянули выше, вхо− дит в базовую комплектацию Nissan Murano стоимостью от 56 820 долларов. На российский рынок поставляется только она. Murano оснащается 3,5−ли− тровым V−образным двигателем мощ− ностью в 234 лошадиные силы (тоже подарок родстера Nissan Z350). Макси− мальный крутящий момент в 318 Нм до− стигается уже при 3 600 об/мин. Такие показатели силового агрегата позволя−

ют автомобилю разгоняться до «сотни» за восемь секунд, причем почти двух− тонная махина честно укладывается в паспортные данные. Мы специально замеряли разгонные характеристики при помощи секундомера — очень уж интересно было посмотреть, как пове− дет себя бесступенчатый клиноремен− ный вариатор X−Tronic CVT (новация Nissan), который впервые удалось со− вместить со столь мощным двигателем. Оказывается, у вариатора есть очевид− ные преимущества перед обычным «автоматом»: любой разгон происходит очень плавно, без рывков при переходе с одной передачи на другую. Вроде бы только тронулись — а стрелка спидо− метра уже умчалась за стокилометро− вую отметку! Длинноходная подвеска с жесткими поперечными рычагами лишь намека− ет на покачивание кабины, полностью нивелируя мелкие неровности дороги. На проселке «болтанки» кузова также не наблюдается. Если же раскачаться на серьезных ухабах, вы сразу почув−

Придирка № 2

щена еще и кнопками блокировки сте− кол и центрального замка. А вот распо− ложение кнопок электрорегулировок зеркал заднего вида показалось пона− чалу странным. Органы управления зеркалами разместились где−то внизу, около рычага коробки передач. Впро− чем, сами зеркала довольно большие, так что вряд ли придется часто регули− ровать их. Особо стоит остановиться на цент− ральной консоли и панели приборов. Украшенная алюминием приборная панель выполнена в «индустриальном» стиле и заимствована у родстера Nissan Z350. Взамен классических «кругов», за рулем разместились «шайбы», внут− ри которых находятся деления спидо− метра и тахометра. Вместе с отделан− ным алюминием рулем эта композиция смотрится очень эффектно, свежо и

Дизайнеры интерьера, êàæåòñÿ, ÷åðåñ÷óð óâëåêëèñü, îáåñïå÷èâàÿ êîìôîðò âîäèòåëþ, è ñëåãêà îáäåëèëè ïðè ýòîì ïàññàæèðîâ. Ó ïåðåäíåãî ïðàâîãî êðåñëà ëèøü ìåõàíè÷åñêèå ðåãóëèðîâêè, à çàäíèå êðåñëà âîîáùå «íàìåðòâî» çàêðåïëåíû. Áîëüøîé äâóõóðîâíåâûé îòñåê â öåíòðàëüíîì òîííåëå îòêðûâàåòñÿ êíîïêîé òîëüêî ñî ñòîðîíû âîäèòåëÿ è íå äîñòóïåí äðóãèì ïàññàæèðàì. Íà ïëîùàäêå, ðàñïîëîæåííîé ðÿäîì ñ ðû÷àãîì ïåðåäà÷, — òðè îòñåêà, êóäà ìîãóò ïîìåñòèòüñÿ ìîáèëüíèê, ñèãàðåòû è ïðî÷àÿ ìåëî÷ü. Íî âîò ïåðåäíåìó ïàññàæèðó âîñïîëüçîâàòüñÿ èìè áóäåò ñëîæíî — ðóêó ïðèäåòñÿ òÿíóòü ÷åðåç ðû÷àã ïåðåäà÷, ñîçäàâàÿ ïîìåõè âîäèòåëþ. Àâòîìîáèëü äëÿ ýãîèñòà? Âïðî÷åì, ïî÷åìó áû è íåò?

Экран бортового компьютера ðàñïîëîæåí ïåðïåíäèêóëÿðíî âçãëÿäó âîäèòåëÿ, à âîò êíîïêè óïðàâëåíèÿ èì íàõîäÿòñÿ ïîä òàêèì óãëîì, ÷òî èõ ïî÷òè íå âèäíî. Ïðè ýòîì êíîïîê äîâîëüíî ìíîãî, è òÿíóòüñÿ äî íèõ èç îòêèíóòîãî êðåñëà íåóäîáíî. Îñòàåòñÿ ðàçâå ÷òî çàïîìíèòü èõ ðàñïîëîæåíèå. Äîñòóï ê ðåãóëÿòîðàì êîíäèöèîíåðà çàòðóäíåí, åñëè ðû÷àã ïåðåäà÷ íàõîäèòñÿ â ïîëîæåíèè «Ð». Êðîìå òîãî, íåïðèÿòíî óäèâèëî òî îáñòîÿòåëüñòâî, ÷òî êëèìàò-êîíòðîëü â òàêîé øèêàðíîé ìàøèíå — îáùèé äëÿ âîäèòåëÿ è ïåðåäíåãî ïàññàæèðà.

АВГУСТ 2006 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

85

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

ствуете упругость этой, казалось бы, очень мягкой подвески. Автомобиль уверенно карабкается по сухим буеракам, преодолевая до− вольно серьезные препятствия, но всему есть предел. Nissan Murano по− зиционируется как полноприводной кроссовер: полный привод автомати− чески подключается электроникой только в момент проскальзывания пе− редних колес. Все остальное время это — переднеприводная машина. У трансмиссии есть режим «Lock 4WD», включаемый кнопкой, однако при на− жатии на нее блокировки дифферен− циала не происходит. Просто вариатор начинает удерживать автомобиль на постоянной первой передаче, ровно передавая высокий крутящий момент на все колеса сразу. Для глубоких «грязевых ванн» Murano явно не под− ходит, но на легком бездорожье, ско− рее всего, на спасует. Несмотря на длинноходную подвес− ку, создатели Murano сумели избежать больших кренов машины в поворотах на скоростях до 100 км/ч. Если срав− нивать поведение Nissan Murano в та− ком элементе с одноклассниками, то

Íàõîäêà äëÿ ðåéñåðà? Âðÿä ëè. Ñêîðåå, Murano — эффектный, вместительный и безопасный семейный автомобиль это просто монолит! Однако на ско− рости выше «сотни» машину нужно вести более аккуратно. Зато уж на прямой абсолютно никаких проблем — Murano уверенно держит заявленные 200 км/ч максимальной скорости, только стрелка датчика топливного ба− ка слишком решительно стремится к нулевой отметке. Оптимальный скоро− стной режим для «паспортного» по− требления на уровне 10 литров 95−го бензина на трассе — 110–130 км/ч, в городе же Murano требует от 17 до 25 литров на сто километров. Невзирая на то, что кое−какие недо− статки все−таки обнаружились, Nissan Murano во время тест−драйва произвел впечатление высококлассного автомо− биля: шустр на светофорах, к габаритам легко привыкаешь, рулевое управление

с гидроусилителем и системой вспомо− гательного подруливания выше всяких похвал. А вырвавшись на оперативный простор и решительно надавив на пе− даль акселератора, вы поймете, что звук аудиосистемы Bose автоматически стал громче. Мелочь, а приятно!

Murano — вместительный семейный автомобиль, укомплектованный всеми возможными средствами безопаснос− ти: от вспомогательных систем ESP, ABS, Brake Assist и других, до распо− ложенных по кругу подушек безопас− ности и защитных шторок. Как верный пес, он надежен и всегда рядом, чтобы защитить хозяина от непредвиденных проблем. В общем, это настоящий член семьи, с которым можно ничего не бояться. Этакий… дрессированный хищник.

Конкуренты Subaru Tribeca

BMW X5

Volvo XC90

Åùå îäèí ÿïîíñêèé íîâè÷îê â ñåìåéñòâå êðîññîâåðîâ, êîòîðûé â ýòîì ãîäó óñïåë âîéòè â ñïèñîê «ëó÷øèõ ñåìåéíûõ àâòîìîáèëåé», ïî âåðñèè Àìåðèêàíñêîé àññîöèàöèè àâòîìîáèëèñòîâ, è äîåõàòü äî Ðîññèè. Ïî ðàçìåðàì Tribeca ÷óòü-÷óòü ïðåâîñõîäèò Murano, ïîñêîëüêó èçíà÷àëüíî ðàññ÷èòàí íà ñåìåðûõ ïàññàæèðîâ. Îáúåì äâèãàòåëÿ Tribeca ìåíüøå — 3 ëèòðà, îäíàêî «ñíèìàþò» ñ íåãî àæ 250 «ëîøàäåé». Ïðè ìåíüøåì êðóòÿùåì ìîìåíòå â 290 Íì, îí óñòóïàåò â ïðûòè ñî ñòàðòà, íî ãîðàçäî ýêîíîìíåå — îáõîäèòñÿ 13 ëèòðàìè 95-ãî áåíçèíà â ãîðîäñêèõ óñëîâèÿõ. Áëàãîäàðÿ ïîñòîÿííîìó ïîëíîìó ïðèâîäó Subaru AWD Tribeca óâåðåííî ÷óâñòâóåò ñåáÿ íà áåçäîðîæüå. Ïðè ñõîæåé ñ Murano êîìïëåêòàöèè ñòîèìîñòü ïÿòèìåñòíîãî Subaru Tribeca íà÷èíàåòñÿ îò 59 800 äîëëàðîâ.

Ïîæàëóé, ñàìûé ïðåñòèæíûé êðîññîâåð íà ðîññèéñêîì ðûíêå. Âïðî÷åì, îí íå ìåíåå ïîïóëÿðåí è â Àìåðèêå, ãäå, ñîáñòâåííî, è âûïóñêàåòñÿ. X5 ÷óòü âûøå ÿïîíöà, íî óñòóïàåò Murano ïî ãàáàðèòàì. Âíåäîðîæíûå êà÷åñòâà ìàøèí äîâîëüíî ñõîæè, íî «íåìåö» ìîæåò ïîõâàñòàòüñÿ áîëåå øèðîêèì íàáîðîì ýëåêòðîííîãî îáîðóäîâàíèÿ, ñëåäÿùåãî çà äîðîãîé, ïîëíûì ïðèâîäîì è áåçîïàñíîñòüþ. Äèíàìè÷åñêèå õàðàêòåðèñòèêè ïî÷òè îäèíàêîâû: Õ5 ðàçãîíÿåòñÿ äî «ñîòíè» çà 8,8 ñåêóíäû, ìàêñèìàëüíàÿ ñêîðîñòü 202 êì/÷. Öåíû íà X5 íà÷èíàþòñÿ ñ 61 000 åâðî â âàðèàíòå ñ ðÿäíûì òðåõëèòðîâûì äâèãàòåëåì. Êðîìå òîãî, êëèìàòêîíòðîëü è ìíîãèå äðóãèå ïîëåçíûå (è äîðîãèå) äîïîëíåíèÿ ïîñòàâëÿþòñÿ â ñëó÷àå ñ X5 îïöèîíàëüíî.

Åùå îäèí ëþáèìåö àìåðèêàíöåâ.  ãàáàðèòàõ XC90 çíà÷èòåëüíî ïðåâîñõîäèò Murano, ïîñêîëüêó, êàê è Subaru Tribeca, ðàññ÷èòàí íà ñåìåðûõ ïàññàæèðîâ. Ñ äâèãàòåëÿ îáúåìîì 3,2 ë (â òîïîâîé âåðñèè — 4,4 ë, V8) ðàçðàáîò÷èêè óìóäðÿþòñÿ «ñíèìàòü» 272 ë. ñ.! Íî âîò äèíàìèêà ðàçãîíà èç-çà ÷åòûðåõñòóïåí÷àòîãî «àâòîìàòà» ó øâåäà íèæå íà ïîëñåêóíäû, çàòî âûøå ìàêñèìàëüíàÿ ñêîðîñòü — 210 êì/÷. Èç-çà äîïîëíèòåëüíûõ ñèäÿ÷èõ ìåñò ó Volvo XC90 íåîæèäàííî ìàëåíüêèé îáúåì áàãàæíèêà — âñåãî 169 ëèòðîâ. Êîíå÷íî, ïðè ñëîæåííîì òðåòüåì ðÿäå ñèäåíèé ýòîò íåäî÷åò âîñïîëíÿåòñÿ, íî ó ìàøèíû åñòü åùå îäèí íåäîñòàòîê: âûñîêàÿ öåíà ïðè ñõîæåé êîìïëåêòàöèè. 75 000 äîëëàðîâ ÑØÀ — ýòî ïëàíêà, äî êîòîðîé «ïðîñòîìó» ïîêóïàòåëþ åùå íàäî äîïðûãíóòü.

86

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß СРЕДА ОБИТАНИЯ

«ß — áèòà, à ìèð — ìîé ìÿ÷èê äëÿ èãðû». Ýòè ñëîâà èñòîðèêè ïðèïèñûâàþò Àëåêñàíäðó Ìàêåäîíñêîìó, áîëüøîìó ïîêëîííèêó êîííîãî ïîëî. В те времена поло напоминало баталию в миниатюре. Сотни игроков носились на лошадях и что есть силы лупили по мячу тоненькой длинной клюшкой. Впрочем, с тех пор в этой забаве мало что изменилось. Ðàçâå ÷òî èç êàâàëåðèéñêîé òðåíèðîâêè ïîëî ïðåâðàòèëîñü â íå÷òî ñðåäíåå ìåæäó ñïîðòèâíûì ñîñòÿçàíèåì è àðèñòîêðàòè÷åñêèì ïðèåìîì.

Поло о двух концах Ольга Бобровская АВГУСТ 2006 #15 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

87

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß

С

овременные поло−турниры но− сят характер великосветской ту− совки. Здесь заводят полезные знакомства и заключают много− миллионные сделки. «Поло — про− пуск в большой мир», — говаривал Уинстон Черчилль, и был, несомнен− но, прав. Вот только знатоки уверены: для того чтобы достичь успехов в этой красивой, опасной и благородной иг− ре, мало иметь длинную родословную и миллионы на банковском счету. Требуется еще и истинный аристо− кратизм духа. А этого ни за какие деньги не купишь. Поклонниками поло в разное время были Уинстон Черчилль, Уолт Дисней, Сильвестр Сталлоне и, конечно же, об− ладатель самого большого табуна ска− ковых лошадей в мире — султан Бру− нея, который регулярно принимает участие в чемпионатах мира вместе со своей придворной командой. Принц Уэльский Чарльз в юности также был отчаянным игроком — это его увлече− ние передалось наследнику и чуть не привело к скандалу в семействе бри− танских монархов, когда сын Чарльза Уильям заявил, что вместо военной ка− рьеры он выбирает профессиональное поло.

— Это очень приятная, полезная и в то же время несколько рискованная мужская игра, — говорит Алексис Род− зянко, управляющий «Московским По− ло Клубом». — Вид спорта, похожий на настоящий кавалерийский бой. Это за− ставляет предаваться хорошему азар− ту, появляется ощущение полной сво− боды. Когда ты несешься на лошади во время игры, в голове уже никаких мыс− лей не может быть, все стрессы сни− маются, все внимание сосредоточено на процессе, приносящем большую радость.

×òîáû îêàçàòüñÿ â ïîëî−òóñîâêå, íåîáÿçàòåëüíî èãðàòü. Можно купить членство и посещать клубные мероприятия Поло: от военных до аристократов

Поло — это, конечно, не автогонки. И все же элементы риска есть и здесь. Наверное, именно поэтому члены поло−клубов — люди куда более спортивные, чем игроки в гольф.

88

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

У большинства людей игра в поло вызывает стойкие ассоциации с Англи− ей, однако появился этот вид спорта в горах Тибета, где были найдены древ− ние игровые площадки. Современный же стиль игры зародился в 1862 году в индийском городе Пенджаб, и до сих пор действо разворачивается на поле с травяным покрытием в 300 ярдов (274 м) длиной и 200 ярдов (183 м) шириной. Британские офицеры, служившие в то время в Индии, увлеклись этим спор− том, и в 1859 году он впервые появился в Англии. Британские колонизаторы назвали игру тибетским словом «поло» («пулу» в переводе с тибетского озна− чает «шар»). В 1862−м был официаль− но закреплен свод правил, который без особых изменений дошел до наших дней. География игр в поло весьма об− ширна. Начиная с 1985 года, каждую последнюю неделю января проходят состязания в швейцарском Сент−Мо− рице. Продолжает мировой календарь мартовский турнир Palm Beach Open в США. Затем идут два престижных лет− них соревнования в Англии: Gold Cup (открытый чемпионат Британии) и Cartier International Day. Эти события занимают значительное место в жизни британского двора: королева Елизавета II по традиции присутствует на турнире Cartier Cup и лично вручает кубок побе− дителям. В числе важнейших мировых поло−турниров значится и осенний

ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß СРЕДА ОБИТАНИЯ

Для оформления материала использованы фотографии компании Eventica, организатора Российского Кубка Поло, и агентства AP.

чемпионат во Франции, что проходит в парижском предместье Шантильи, а в конце сезона начинаются соревнования в Аргентине (Open Polo). И все же конное поло уже не так по− пулярно, как раньше. Особенно по сравнению с настоящим бумом в 1930− 1940 годах, когда на американских ип− подромах собирались десятки зрите− лей. Ныне этот вид спорта почти не из− вестен, и даже самые престижные международные соревнования, прохо− дящие в Буэнос−Айресе, собирают максимум 15 тысяч зрителей. По− прежнему поло пользуется успехом лишь в Великобритании, Аргентине и Новой Зеландии.

Поло! Русское поло! Первыми русскими игроками в поло 135 лет назад стали офицеры, прохо− дившие летние сборы в Санкт−Петер− бурге. Историческое соревнование про− шло в Петергофе 10 июня 1884 года — в честь открытия ипподрома. Согласно сохранившимся документам, члены Российского Императорского Дома при− нимали самое активное участие в игре. С исчезновением монархии история по− ло в России прервалась, и лишь спустя почти 90 лет игра обрела «второе дыха− ние». Ею заинтересовались бизнесме− ны, политики и представители светского общества. Главным вдохновителем «вто− рого пришествия» спорта королей в Россию стал перуанский финансист Виктор Уако. Переехав в Россию, он за− разил своим увлечением коллег в рос− сийских банковских кругах.

— Когда я приехал в Россию, то не ожидал, что все будет развиваться та− В перерывах нарядная публика выходит на игровое поле и грациозно утаптывает его. Утилитарный смысл этого занятия, похоже, давно в прошлом. Скорее, речь идет о приятном ритуальном действе.

АВГУСТ 2006 #15 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

89

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß

кими темпами, — говорит Уако. — Сей− час здесь работают уже два клуба — «Московский Поло Клуб» и «Русский Поло Клуб». В нашем «Русском Поло Клубе» за последнее время пришлось удвоить количество лошадей, которых мы привозим из Аргентины: было 25 голов, сейчас — 56. Жена Виктора, Анастасия, также активно играет в поло и помогает му− жу управлять клубом. «Главное усло− вие поступления к нам — наличие хо− тя бы одного поло−пони, — расска− зывает она. — Но, как показывает практика, одной лошадки мало, нужно

иметь хотя бы две. А еще лучше три, ведь игра состоит из четырех чакке− ров, и после каждого пони нужно ме− нять, поэтому одну лошадь можно продублировать на последнем чакке− ре. Например, у одного из наших ак− тивных игроков Алексея Зорина две лошади, а члены клуба Майкл Стайлз и Сергей Рябокобылко сообща владеют девятью лошадьми. Все они привезены из Аргентины». К слову, сегодня и в Европе «без− лошадных» в поло−клубы не прини− мают. Новички сначала просто трени− руются на арендованных лошадях,

Экипировка игроков в поло не только эффектна, но и эффективна. Сегодня это весьма недешевая смесь давних традиций, самых передовых технологий и современных материалов.

потом покупают своих, и только тогда выходят на поле. Членство же в «Мос− ковском Поло Клубе» позволяет тре− нироваться на клубных пони по два часа три раза в неделю. Каждый до− полнительный чаккер обойдется в 50 евро. Но московских игроков это не смущает, большинство из них предпо− читают оплатить дополнительные тре− нировки на клубных пони и не вкла−

Как играть Смысл игры прост: äâå êîìàíäû ïûòàþòñÿ çàáèòü êàê ìîæíî áîëüøå ãîëîâ â âîðîòà ñîïåðíèêà.  êàæäîé èç êîìàíä ïî ÷åòûðå âñàäíèêà. Ôîðâàðäû ïîëó÷àþò ïåðâûé è âòîðîé íîìåðà, èõ îñíîâíàÿ çàäà÷à — çàáèâàòü ãîëû. Öåíòðîâîé èãðîê ïîëó÷àåò òðåòèé íîìåð — îí ïîìîãàåò íàïàäàþùèì è çàùèòå. Ïîä ÷åòâåðòûì íîìåðîì èãðàåò çàùèòíèê. Ó êàæäîãî èãðîêà åñòü ñâîé ðåéòèíã («ãàíäèêàï»), íå ïðåâûøàþùèé 10. Ðåéòèíã ó÷èòûâàåò íàâûêè âåðõîâîé åçäû, ñèëó è ìåòêîñòü óäàðà, ïîíèìàíèå ñòðàòåãèè, òàêòèêè èãðû è, ÷òî íåìàëîâàæíî, èãðîâûå äîñòîèíñòâà ïîíè. Ïðèìåðíî äâå òðåòè èãðîêîâ èìåþò êëàññèôèêàöèþ «2» è íèæå. Ïî÷òè íèêîìó èç ëþáèòåëåé íå óäàåòñÿ ïîäíÿòüñÿ äî óðîâíÿ «3», à ðåéòèíãà «5» è âûøå îáû÷íî äîñòèãàþò òîëüêî ïðîôåññèîíàëû. Ãàíäèêàï êîìàíäû — ýòî ñîâîêóïíûé ðåéòèíã åå èãðîêîâ, ïðè÷åì ñîðåâíîâàíèÿ ïðîâîäÿòñÿ îòäåëüíî äëÿ êàæäîé êàòåãîðèè ãàíäèêàïà. Ìàò÷ ñîñòîèò èç øåñòè ðàóíäîâ — «÷àêêåðîâ», ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ ñåìü ñ ïîëîâèíîé ìèíóò êàæäûé. Çà îäèí ìàò÷ îäèí ïîíè ìîæåò ñûãðàòü íå áîëåå äâóõ ÷àêêåðîâ — æèâîòíûå óñòàþò. Ñóäÿò èãðó äâà âåðõîâûõ àðáèòðà («îôèöèàëû») è ãëàâíûé ñóäüÿ («ðåôåðè») ó ñðåäíåé ëèíèè ïîëÿ, êîòîðûé ðàçðåøàåò ñïîðû ìåæäó àðáèòðàìè.  ïåðåðûâàõ,

90

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

ïîêà èãðîêè ìåíÿþò ïîíè, çðèòåëè ïî òðàäèöèè âûõîäÿò íà ãàçîí è óòàïòûâàþò äåðí, âûáèòûé êîïûòàìè ëîøàäåé. Êëþøêè èãðîêîâ íàçûâàþòñÿ «òàêî». Äåëàþò èõ èç ÿñåíÿ, áàìáóêà èëè êëåíà, à äëèíà ðóêîÿòêè âàðüèðóåòñÿ â çàâèñèìîñòè îò âûñîòû ïîíè è ìàõà èãðîêà. Ìÿ÷ äëÿ èãðû â ïîëî íåâåëèê, ðàçìåðîì ñ àïåëüñèí (7,5-9 ñì â äèàìåòðå) è âåñîì îò 100 äî 130 ãðàììîâ. Ðàíüøå ìÿ÷è äåëàëè èç äåðåâà, òåïåðü æå ïðè èõ èçãîòîâëåíèè èñïîëüçóþòñÿ òÿæåëûå ïîëèìåðû. Äðåññ-êîä èãðîêà â ïîëî — îòäåëüíàÿ òåìà. Çäåñü, êàê íè â îäíîì äðóãîì âèäå ñïîðòà, âêëþ÷àÿ òåííèñ è ãîëüô, âíåøíåìó âèäó ïðèäàåòñÿ îñîáîå çíà÷åíèå. Çíàìåíèòûå ðóáàøêè-ïîëî ñ õàðàêòåðíûì âîðîòíè÷êîì è çàñòåæêîé äîëæíû áûòü îêðàøåíû â öâåò êîìàíäû, à íà ðóêàâàõ, ñïèíå è ãðóäè âûâîäèòñÿ íîìåð èãðîêà, ñîîòâåòñòâóþùèé åãî ïîçèöèè íà ïîëå. Äðóãèå îáÿçàòåëüíûå ýëåìåíòû ýêèïèðîâêè — îáòÿíóòûé òêàíüþ èëè êîæåé øëåì èç ñòåêëîïëàñòèêà è êîðè÷íåâûå êîæàíûå ñàïîãè, ýôôåêòíî îòòåíÿþùèå áåëûå áðèäæè. Êñòàòè, ñàïîãè çàùèùàþò ãîëåíè èãðîêîâ îò óäàðîâ ìÿ÷îì, êëþøêàìè è ñàïîãàìè. Ðóêè íàåçäíèêà çàùèùåíû êîæàíûìè ïåð÷àòêàìè, à äîïîëíÿþò íàðÿä èãðîêà â ïîëî õëûñò è øïîðû.

ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß СРЕДА ОБИТАНИЯ

Где тренироваться Московский Поло Клуб (http://www.moscowpoloclub.ru/) áàçèðóåòñÿ â Àêñåíîâî, ðÿäîì ñ Íèêîëèíîé Ãîðîé. Òðåíèðîâêè ïðîõîäÿò â çàãîðîäíîì êîííî-ñïîðòèâíîì êîìïëåêñå «Îòðàäà» è íà Öåíòðàëüíîì áåãîâîì ñòàäèîíå.  ëþáîå âðåìÿ ãîäà, êðîìå çèìû, êëóá ïðîâîäèò ìåðîïðèÿòèÿ íà îòêðûòûõ ïëîùàäêàõ, à çèìîé èãðû ïðîõîäÿò â êðûòîì ìàíåæå. ×òîáû íàó÷èòüñÿ àçàì èãðû, ìîæíî ïðîéòè ââîäíûé äâóõäíåâíûé êóðñ, çà êîòîðûì ïîñëåäóåò íåäåëüíîå îáó÷åíèå. Îäèí äåíü èíäèâèäóàëüíûõ çàíÿòèé ñòîèò 250 äîëëàðîâ, ãðóïïîâûõ — 200. Íà äâóõ-, òðåõ-, ïÿòè- èëè äåñÿòèäíåâíûõ êóðñàõ èãðû â ïîëî îáó÷åíèå ïðîõîäèò â òå÷åíèå äâóõ íåäåëü — áåç èíòåðâàëîâ ëèáî ñ íèìè. Òàêèå êóðñû äîñòóïíû òîëüêî ÷ëåíàì êëóáà (÷ëåíñòâî ñòîèò 5 000 äîëëàðîâ â ãîä — åñëè ñî ñâîèìè ëîøàäüìè, è 10 000 äëÿ áåçëîøàäíûõ). Ïî çàâåðøåíèè îáó÷åíèÿ ìîæíî ó÷àñòâîâàòü â êëóáíûõ ÷àêêåðàõ. Русский Поло Клуб (http://www.russianpoloclub.ru) ðàñïîëîæåí íà òåððèòîðèè êîííî-ñïîðòèâíîãî êîìïëåêñà «Îòðàäà» (3 êì îò Ìèòèíî ïî Ïÿòíèöêîìó øîññå). Êëóáó ïðèíàäëåæàò äâå îòêðûòûå ïëîùàäêè äëÿ èãðû â ïîëî, îäíî òðåíèðîâî÷íîå ïîëå è 64 ñòîéëà. ×ëåíû êëóáà ïîëó-

÷àþò äîñòóï ê âåòåðèíàðíîìó öåíòðó, êðûòîìó ìàíåæó è ðàçäåâàëêàì, ìîãóò ïîëüçîâàòüñÿ óñëóãàìè ïîëî-ìàãàçèíà, ðåñòîðàíà è ãîñòèíèöû. ×òîáû «âîéòè â ðÿäû», íóæíî çàïëàòèòü ñíà÷àëà âñòóïèòåëüíûé âçíîñ — 5 000 åâðî, à òàêæå ãàðàíòèðîâàòü, ÷òî âû ëèáî óæå èìååòå â ñîáñòâåííîñòè, ëèáî ãîòîâû ïðèîáðåñòè ïî êðàéíåé ìåðå îäíîãî ïîëî-ïîíè. Åæåãîäíûå âûïëàòû â êàññó êëóáà ñîñòàâÿò åùå 5 000 åâðî (äåòÿì ìëàäøå 16 ëåò — 3 000 åâðî). Âñòóïèòåëüíûé âçíîñ äëÿ íå èãðàþùèõ ÷ëåíîâ êëóáà — 2 000 åâðî, à åæåãîäíûé ÷ëåíñêèé âçíîñ — 1 000. Ñòîèìîñòü îäíîé òðåíèðîâêè (åñëè âû õîòèòå ïîïðîáîâàòü ñâîè ñèëû, íå âñòóïàÿ â êëóá) — 100 åâðî. Çà ÷àñ âàì îáúÿñíÿò îñíîâíûå ïðàâèëà èãðû, ñòðàòåãèþ, áàçîâûå ïðàâèëà åçäû âåðõîì è óäàðû ïîëî, çà ÷åì ïîñëåäóþò ïðàêòè÷åñêèå çàíÿòèÿ íà ñïåöèàëüíî îáó÷åííûõ ïîëîïîíè. Âî âðåìÿ ëåòíåãî ñåçîíà (ñ èþíÿ ïî ñåíòÿáðü) êëóá åæåìåñÿ÷íî ïðîâîäèò îäèí âûåçäíîé ñáîð â âûõîäíûå ñ ïðîôåññèîíàëüíûì èãðîêîì â ïîëî. Íà ýòè ñáîðû ïðèãëàøàþò, ïðàâäà, íå âñåõ, ïîòîìó ÷òî îíè ïðåäíàçíà÷åíû äëÿ îáó÷åíèÿ îäèí íà îäèí. Íó è, íàêîíåö, çàêàçàòü ïîíè è ñíàðÿæåíèå ìîæíî â Èíòåðíåòå íà ñàéòå www.polopony.ru

«Безлошадных» в поло−клубы не берут. Ñíà÷àëà íîâè÷êè àðåíäóþò ëîøàäåé, à ïîòîì ïîêóïàþò óæå ñâîèõ дывать деньги в покупку собственных. Содержание одной лошади в конюш− нях клуба обходится примерно в 600 евро ежемесячно, а новичкам и детям (в поло можно играть с 9−10 лет) по− надобятся услуги тренера — это еще 100 евро в час. Кстати, для того чтобы стать членом клуба, необязательно играть в поло. Ра− зовые 2 000 евро за «социальное член− ство» плюс ежегодные взносы по тыся− че дают право приходить на любые тренировки и соревнования спорт−

сменов. Одним словом, чтобы «по− знакомиться» с поло, требуются лишь свободные финансы. В России, как и во всем мире, в поло играют люди обеспеченные. Так, неравнодушны к поло бывший глава «Дойче−банка» в России, а ныне один из топ−менедже− ров Credit Suisse Алексей Родзянко, управляющий директор компании «Ба− зовый элемент» Дэвид Джеованис, председатель совета директоров «Роснедвижимости» Алексей Зорин, Марк Стайлз и Сергей Рябокобылко —

Мои пони, мои скакуны Лошади для поло íóæíû îñîáûå. Ïîëî-ïîíè (èìåííî òàê íàçûâàþò ýòèõ æèâîòíûõ) — ýòî ëîøàäêè âûñîòîé 155 ñì, êîòîðûõ ñïåöèàëüíî ðàçâîäÿò â Àðãåíòèíå. ×òîáû óëó÷øèòü èõ ðåçâîñòü, ÷èñòîêðîâíûå ïîðîäû ñêðåùèâàþò ñ ìåñòíûìè êðèîëëî (à â ÑØÀ èõ îáû÷íî ñêðåùèâàþò ñ êâàòåðõîðñàìè — «÷åòâåðòüìèëüíûìè ñêàêóíàìè»). Çàäà÷à ñåëåêöèè: ïîíè äîëæíû óìåòü íà êîðîòêîì îòðåçêå ðàçãîíÿòüñÿ äî 60 êì/÷, ðåçêî òîðìîçèòü, ðàçâîðà÷èâàòüñÿ è ñíîâà ðàçãîíÿòüñÿ. Öåíà òàêîé ëîøàäè ìîæåò êîëåáàòüñÿ îò 30 000 äî 150 000 äîëëàðîâ. Ñïîðòñìåí-ëþáèòåëü ìîæåò ñàì ãîòîâèòü ñâîþ ëîøàäü èëè íàíÿòü äëÿ íåå ñïåöèàëüíîãî òðåíåðà.  «Ìîñêîâñêîì Ïîëî Êëóáå» ìîæíî êóïèòü ïîíè çà òðè-ñåìü òûñÿ÷ äîëëàðîâ. Ïëþñ ñîäåðæàíèå ëîøàäè, ðàñõîäû íà âåòåðèíàðà, ñáðóÿ è ïðî÷åå.

главы риелторской компании Stiles & Riabokobylko. Сергей Колушев, президент компа− нии Eventica, организовавшей послед− ний летний Кубок по поло Dewar’s−2006, проходящий в Горках−2, отмечает, что соревнования по конному поло — это возможность пообщаться в нефор− мальной обстановке с представителями высших слоев общества и завести нуж− ные знакомства. А президент фонда «Русский силуэт» Татьяна Михалкова, в интервью между чаккерами даже при− зналась журналистам, что участвует в кубке исключительно ради «деловых встреч». Действительно, на Dewar’s Polo Cup можно было запросто поговорить с Жоржем Полински — президентом Ев− ропейской медиагруппы, Кареном Ма− лаяном — советником управления Пре− зидента РФ по внешней политике, Дми− трием Зелениным — губернатором Тверской области, помощником первого заместителя председателя правитель− ства РФ Владимиром Андриановым, за− местителем министра культуры Дмит− рием Амунцем и другими. Впрочем, в поло играют вовсе не ради этого. К тому же игры проводятся далеко не каждый день. «Чтобы зани− маться поло, нужно постоянно быть в команде: участвовать в клубных меро− приятиях, тренироваться, быть в курсе последних событий. А это требует вре− мени и, конечно, любви к лошадям», — говорит Сергей Рябокобылко. Но, в конце концов, разве члены других элитных клубов отдаются своим увле− чениям с меньшей страстью?

АВГУСТ 2006 #15 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

91

92

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2006

Новое издание сборника японского поэта XVII века Мацуо Басе оживило карандашную промышленность в Японии. Поклонники классических хокку покупают миллионы обычных деревянных карандашей, чтобы скопировать каллиграфический стиль Ба− се, воспроизведенный в книге. Одно из японских издательств выпус− тило знаменитый сборник Басе «По тро− пинкам Севера» необычным образом: к каждой странице текста прилагается страница кальки. Читателям предлагается самостоятельно скопировать понра− вившийся фрагмент. За короткое время издательство распродало около миллиона экземпляров кни− ги: копирование Басе стало чрез− вычайно популярным занятием. Как следствие, спрос на карандаши в Японии вырос на 3,5 миллиона штук в месяц. Маркетинг — великая сила!

Пиши−читай

Чрезвычайно полезное уст− ройство ïðèäóìàë èçîáðåòàòåëü èç àìåðèêàíñêîãî øòàòà Ôëîðèäà. Ýòî ïðèñïîñîáëåíèå ïîçâîëÿåò ìàêàòü ïå÷åíüå â ÷àé èëè ìîëîêî, íå ïà÷êàÿ ðóê. Èçîáðåòàòåëü ìàêàëüùèêà ïå÷åíèé Äýâèä Ôðèäìàí ïðåäñòàâèë ñâîå äåòèùå ïîä íàçâàíèåì «Mr Dunk» íà âûñòàâêå èçîáðåòåíèé â Ïèòñáóðãå. «Äåòè îáîæàþò ìàêàòü ïå÷åíüå â ìîëîêî, è ìíå êàæåòñÿ, ÷òî òàê áóäåò âñåãäà», — ãîâîðèò àâòîð, âñïîìèíàÿ, ÷òî è ñàì â íåæíîì âîçðàñòå ëþáèë îïóñêàòü êðåêåðû â ìîëîêî èëè ñîê. Íî èçîáðåòàòåëÿ âñåãäà óäðó÷àëî, ÷òî ýòî óâëåêàòåëüíîå çàíÿòèå ñòîëü íåãèãèåíè÷íî: «Âû òîëüêî ïîñìîòðèòå íà ìàëûøà, èçìàçàííîãî ñ íîã äî ãîëîâû õëåáíîé êàøåé èç ðàçìîêøåãî ïå÷åíüÿ!» Ñòàâ âçðîñëûì è ïîëó÷èâ íåîáõîäèìûå òåõíè÷åñêèå íàâûêè, Äýâèä ðåøèë èñïðàâèòü ñèòóàöèþ è íàäååòñÿ, ÷òî «Mr Dunk» áóäåò ïî äîñòîèíñòâó îöåíåí êàê äåòüìè, òàê è èõ ðîäèòåëÿìè.

Макнем?

Ïî ìàòåðèàëàì Lenta.ru, turizm.ru, Ananova

Американские фермеры в своем стремлении экономить на топливе обращаются к опыту предков и все активнее начинают пахать землю с помощью лошадей, мулов и даже быков. Кроме того, вспахивание земли с помощью животных помогает сохранять ок− ружающую среду, а экологически чистые продукты ценятся во всем мире все выше, так что дополнительные трудозатраты на их производство полностью оправдываются. Лошадей и мулов все чаще приобретают для перевозки сельскохозяйственных грузов, а также в качестве «пассажирского транспорта» для себя и заезжих туристов. Напри− мер, фермер из Мичигана Джон Тромбли по будням использует лошадей в хозяйстве, а по воскресеньям в большом старом дилижансе возит односельчан в церковь. «Это гораздо дешевле, чем на автомобиле, — считает он. — Да и воздух у нас стал чище». Кроме того, отмечают фермеры, работать с животными гораздо приятнее, чем с бездушной техникой. Это помогает избавиться от стрессов, которые неизбежно со− провождают современную жизнь.

На волах мы землю пашем

26 марта 2007 года начнет работу первая в мире авиалиния для курящих. Два Боинга−747 бу− дут курсировать по маршруту Дюссельдорф — Токио. Пассажир каждого из 138 мест в салоне самолета получит право курить во время полета. Авиалинии будут существо− вать за счет финансирования инвесторов и спонсоров. Подобными услугами смогут воспользоваться только клиенты первого и бизнес−классов, поскольку эконом−клас− са для таких полетов пока не предусмотрено.

Лети, курилка

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÄÐÓÃÈÅ ÑÎÁÛÒÈß