Бизнес-журнал №19 (103) за 2006 год

ОКТЯБРЬ 2006 № 19 (103)

м

Д Л Я

о

М А Л О Г О

МАТРИЦА: ЭВОЛЮЦИЯ

ОПЫТЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ

с

И

к

о

в

с

С Р Е Д Н Е Г О

к

и

й

Б И З Н Е С А

МЕЛКИЕ, НО КРУТЫЕ

РЕПОРТАЖ С ПЕРЕПЕЛИНОЙ ФЕРМЫ

СУХОЙ ОСТАТОК

ВТОРОЕ РОЖДЕНИЕ СУБЛИМАЦИИ

И НАШИМ И ВАШИМ

КОМУ НУЖНЫ КРЕДИТНЫЕ БРОКЕРЫ

РЕДАКЦИЯ

Другая рука Руководящая роль государства в экономике и бизнесе, ñóäÿ ïî âñåìó, ñòàíîâèòñÿ îäíèì èç êëþ÷åâûõ âîïðîñîâ, âûçûâàþùèõ îñòðîå áåñïîêîéñòâî ó ïðåäïðèíèìàòåëåé. Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð

В

разных плоскостях, причем с участием представителей законо− дательной и исполнительной власти, эту тему только что обсу− дили на III съезде «ОПОРЫ РОССИИ». «Установление законо− дательных границ государственного регулирования» значится и в программе VI съезда Всероссийской ассоциации приватизируемых и частных предприятий, назначенной на 20 октября. Кто главный в доме, понятно уже всем и давно. Остается только решить, как жить дальше. Если суммировать позиции сторон, дискуссия легко сводится к формуле, предложенной делегатом от МВД в ходе одной из предпри− нимательских тусовок: «Вот вы все ругаете милицию, но как только у вас возникают проблемы, вы бежите за помощью к нам». Совершенно верно. Именно так у нас и обстоят дела с госрегулированием. Вмеша− тельство власти в дела бизнеса — постоянный повод для критики. Од− нако стоит только на горизонте показаться рейдерам, монополистам, сильным зарубежным конкурентам или любой другой нечисти, как предприниматели требуют немедленного вмешательства со стороны государства: защитите, ограничьте, введите квоты, поддержите! Справедливы ли упреки, звучащие в адрес государства? Чаще все− го — да. Применяемые методы наведения порядка на отраслевых рын− ках, увы, далеки от идеала. Вместо того чтобы развязывать узлы ры− ночных конфликтов, принимаемые законы вызывают новые, и нередко куда более острые проблемы. При этом государство из арбитра и га− ранта смело превращается в субъекта экономических отношений, что принципиально меняет контуры делового пространства. Наконец, по− пытки сформировать стабильную систему единых универсальных пра− вил с невероятным постоянством приводят к совершенно противопо− ложным результатам, а произвол чиновников на местах и неискорени− мая коррупция довершают и без того мрачную картину. Однако будем объективны: в том, что государственная регуляторная мышца с каждым днем становится все сильнее, виноват и российский бизнес. Пресловутая саморегуляция, запутавшись в скорлупе воззва− ний и резолюций, так и не вылупилась. А то, что сегодня пытаются именовать рыночными саморегуляторами, при ближайшем рассмот− рении больше напоминает сборище скучающих по собраниям бывших комсомольских вождей, благовидное прикрытие картельных соглаше− ний, а то и бандитскую шайку. Тем временем открытые Адамом Смитом и развитые поколениями титанов экономической мысли законы рынка в России почему−то не работают или действуют столь экстравагантным образом, что надеж− ды на их справедливость нет никакой. «Рынок расставит всё по своим местам», — говорим мы по привычке. А он, зараза, никак не расстав− ляет. Или расставляет так, что остается только присесть на завалинку, философски закурить самокрутку и ошарашенно процедить что−ни− будь этакое, посконно−русское: «Вот ведь, однако! Чудны дела твои…» То ли климат у нас такой, то ли люди не те — какая, в сущно− сти, разница? В отсутствие эффективно действующей «невидимой руки рынка» приходится конструировать огромный, неудобный и устрашающий на вид протез госрегулирования. Есть множество доводов в пользу того, что это необходимо, иначе построенные дома рухнут, в квартирах от− ключат свет, монополии взвинтят цены, рестораны отравят миллионы людей, а продающиеся в стране автомобили выйдут на дороги без тормозов. Однако чем сильнее, гибче и совершеннее этот протез, тем меньше у бизнеса поводов и причин выращивать органы рыночного саморегулирования. Не упустить бы момент. Впрочем, все это — скорее предисловие к теме номера нынешнего выпуска «Бизнес−журнала». ОКТЯБРЬ 2006 #19 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

1

В НОМЕРЕ

В номере: #19 (103) ОКТЯБРЬ 2006

Перековался …82 12 ëåò îí âåðîé è ïðàâäîé ïðîñëóæèë â ðîññèéñêîì ïðåäñòàâèòåëüñòâå Microsoft. À çàòåì, íåîæèäàííî äëÿ âñåõ, ðåøèë ïîêèíóòü êîìïàíèþ è îñíîâàë ñîáñòâåííûé áèçíåñ, äà åùå è â íîâîé äëÿ ñåáÿ îòðàñëè. Âïðî÷åì, Äåíèñ ÄÈÄÊÎÂÑÊÈÉ óâåðåí, ÷òî ñõîäñòâà ìåæäó ÈÒ-èíäóñòðèåé è ðûíêîì äåâåëîïìåíòà çíà÷èòåëüíî áîëüøå, ÷åì êàæåòñÿ íà ïåðâûé âçãëÿä.

На обложке:

Тема номера …40 Машина государственного регулирования в экономике работает со сбоями, но это никого не смущает. Одно нажатие на «Resеt» — и программа снова загружена.

Мелкие, но крутые …22 Перепелки не болеют птичьим гриппом и способны нести яйца в стесненных комму− нальных условиях. Главное — не забывать кормить птиц и наладить сбыт продукции.

Сухой остаток …86 Десять лет назад Лев Загойти упорно искал свободную нишу для запуска бизнеса. Всюду было уже тесно. Однако свободный сегмент был обнаружен: сублимация!

И нашим и вашим …59 Менее 1% кредитов малому бизнесу выдается в России при участии кредитных брокеров, но это только начало развития нового многообещающего сегмента услуг.

2

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

В НОМЕРЕ

Вокруг бизнеса Арифметика …6 Опрос Нормальное давление …8

Цифры …10 Инициативы …12 Бюро прогнозов Между баррелем и литром / Þðèé Øàôðàííèê …14

Бизнес в разрезе Большая нефтянка / Äìèòðèé Äåíèñîâ …16

Полигон С чего начать Дать народу кислороду / Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …18 Мелкие, но крутые / Åâãåíèÿ Ëåíö …22

Тоже дело Земля — воздух / Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …26

Другое дело Железная хватка / Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …30

Тет−а−тет Вагонные сборы / Åâãåíèÿ Ëåíö …36

Финансы Кредитные стимуляторы / Àíòîí Áåëûõ …59 Дайте малому кредит / Àëåêñåé Âóëêàíîâ …64

Дела Спасите бизнес / Àëåêñàíäð Îðëîâ …68

Маркетинг Обхохочешься / Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ …70 Шпионский шопинг / Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ …72

Менеджмент Теория песка / Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà …78

Позиция Долой темные стекла! / Âàëåðèé Ìèòÿêèí …80

Лица Девелоперский драйв / Àíòîí Áåëûõ …82 «Космическая» еда / Àëåíà Òóëÿêîâà …86

Среда обитания Гаджеты …90 Чужие уроки

Госрегулирование /

Скрипач на крыше / Ñåðãåé Ãîëóáèöêèé …92

Àíòîí Áåëûõ, Äåíèñ Âèêòîðîâ,

Авто

Äåíèñ Âîëêîâ, Äìèòðèé Äåíèñîâ,

Мозаика …98 Просто Санта / Íèêîëàé Ëóêèí …99

Тема

Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ, Åâãåíèÿ Ëåíö, Àëåíà Òóëÿêîâà …40

Механика бизнеса Бизнес на продажу Красивый выход / Àëåêñåé Ìîñêâè÷ …54

Технологии Лизинг без процентов / Èâàí Îòêèí …56

Цена вопроса Офис «на час» / Àíàñòàñèÿ Áàðèíîâà …103

Образование Юные ваганты / Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …104

Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîð Денис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîð Дмитрий Денисов ãëàâíûé ðåäàêòîð «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ−æóðíàëà» Юлия Калинина çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðà ïî ðåãèîíàëüíûì ïðîåêòàì Евгения Ленц çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðà Вера Колерова ðåäàêòîð ðåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâ Марина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèè Ðåäàêòîðû: Антон Белых, Денис Волков, Александр Кузнецов, Наталья Санина, Алена Тулякова, Екатерина Чинарова Îáîçðåâàòåëè: Ольга Боголюбова, Сергей Голубицкий, Илья Данилкин, Ольга Костюкова, Николай Лукин Ëèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Маргарита Арсеньева Àðò−äèðåêòîð: Олег Дмитриев Äèçàéí è âåðñòêà: Руслан Бурханов Ôîòîñëóæáà: Елена Белоусова, Николай Салов Õóäîæíèêè: Алексей Бондарев, Анна Хотянцева Учредитель Äìèòðèé Ìåíäðåëþê Издатель Ëåâ Øàìûãèí Генеральный директор Äìèòðèé Çàðóáèí Журнал издает ÎÎÎ «Áèçíåñ−æóðíàë» Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèè ÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Îáùèé òèðàæ 176 000 ýêç. Òèðàæ ñåðòèôèöèðîâàí Íàöèîíàëüíîé òèðàæíîé ñëóæáîé Òèðàæ «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ−æóðíàëà» 50 000 ýêç. Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия Цена договорная Адрес редакции 125009, Ìîñêâà, Âîçíåñåíñêèé ïåð., äîì 10, ñòð. 1 Телефон: (495) 739−59−79, Факс: (495) 290−68−55 E−mail: info@b−mag.ru Интернет−сайт журнала: www.b−mag.ru Подписку на «Бизнес−журнал» ìîæíî îôîðìèòü âî âñåõ ïî÷òîâûõ îòäåëåíèÿõ ïî îáúåäèíåííîìó êàòàëîãó «Ïðåññà Ðîññèè», òîì 1; êàòàëîãó Àãåíòñòâà «Ðîñïå÷àòü» «Ãàçåòû è Æóðíàëû» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 82414) èëè ïî êàòàëîãó ðîññèéñêîé ïðåññû «Ïî÷òà Ðîññèè» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 12335) По вопросам редакционной подписки îáðàùàéòåñü â îòäåë ðàñïðîñòðàíåíèÿ ÎÎÎ «ÒÊ ÊîìÁèÏðåññà» ïî òåëåôîíó: (495) 232−2165 èëè ïî e−mail: podpiska@computerra.ru За содержание рекламных объявлений редакция ответственности не несет. Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà. © ООО «Бизнес−журнал»

Другие новости …108

Отдел рекламы: Телефон: (495) 739−59−80 E−mail: advert@b−mag.ru Светлана Сухова äèðåêòîð ïî ðåêëàìå (suhova@b−mag.ru) Менеджеры отдела рекламы: Îëüãà Àðèíèíà, Åëåíà Êîñòðèêèíà, Ñâÿòîñëàâ Îðëîâ

Московский тренд

Столичная штучка

НИИ раздора / Àíòîí Áåëûõ …II

Человек и ресторан / Åâãåíèÿ Ëåíö …X

Три мегаполиса

Формат

Региональные выпуски Руководитель: Àíäðåé Íàñåäêèí (nasedkin@computerra.ru) Верстка: Íàòàëüÿ Íåõàåâà (nnekhaeva@b−mag.ru), Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà (juliast@b−mag.ru)

Игорный бизнес: Москва — Лас Вегас — Лондон …VIII

Парикмахерский минимализм / Èëüÿ Äàíèëêèí …XIV

Лицо мегаполиса — Москва

4

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

Распространение: ôèðìà ÎÎÎ «ÒÊ ÊîìÁèÏðåññà» Телефон/факс: (495) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé) E−mail: kpressa@computerra.ru

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀÐÈÔÌÅÒÈÊÀ

Налоговики стали сверхрезультативными 47 588,6 млн рублей − 33 991,8 млн рублей = 1,4 раза (доначислено в 2006 году)

(доначислено налогов в 2005 году)

В 1,4 раза увеличилась ре− зультативность проверок, проведенных москов− скими налоговиками. Причем 95,6% всех конт− рольных мероприятий в этом году заканчивались штрафами или дополнительными платежами со стороны компаний. В прошлом году этот показатель едва дотягивал до 90%. Другими словами, сейчас лишь в четырех случаях из ста налоговики не име− ют претензий к бизнесу по итогам проверки. Примечательно, что наиболее результативными ста− ли камеральные проверки, то есть те, которые прово− дятся по документам без выезда инспекторов в компа− нию. Сумма доначислений по камеральным проверкам возросла в 1,8 раза и составила 27 910,8 миллиона

(рост)

рублей. Доначисления по результатам выездных мероприятий налогового контроля насчитывали 19 677,8 мил− лиона рублей, что на 2,7% выше, чем в прошлом году. Отметим, что налоговое ведомство в целях экономии ресурсов давно собиралось переключиться именно на документальный контроль. Цифры говорят о том, что ФНС вопло− щает этот план в жизнь. Кстати, всего в городской бюджет в этом году поступило 434 130 милли− онов рублей, что на 55,1% больше, чем в прошлом. Поступления налога на прибыль со− ставили 262 166,4 миллиона рублей, налог на доходы физических лиц — 124 014,3 миллиона рублей. Ос− тальное — НДС, региональные налоги, а также отчис− ления во внебюджетные фонды, — суммарно принесло всего 11%.

Армия чиновников растет и дорожает 1 463 000 / 410 000 = 3,5 раза (госслужащих в РФ)

(было госслужащих в СССР)

Госаппарат сегодняшней России по численности служа− щих в 3,5 раза превосходит госаппарат всего Со− ветского Союза образца 1990 года. Причем только за последние полтора года число госслужащих уве− личилось на 150 тысяч человек. Об этом свиде− тельствуют данные Росстата. Отметим, что чиновники посчитаны без учета силовых ведомств (Минобороны, МВД, ФСБ, ФСО) и муниципальных служащих. Получа− ется, что сейчас на каждую сотню россиян приходится один федеральный чиновник. Впрочем, по сравнению со статистикой развитых капиталистических стран это еще не так много. В США, например, на каждую сотню жите−

(рост)

лей приходится 7,8 чиновника, в Великобритании — 8,8. Заметим, что вместе с ростом числа госслужащих в России растет и их зарплата, причем почти такими же темпами. В первом полугодии 2006 года среднестатистический чиновник получал 19 240 рублей — на 29,5% больше, чем а аналогичный период 2005−го. Для сравне− ния: средняя зарплата обычного россияни− на в первом полугодии составила всего 9 876 рублей.

Пора повышать «белую» зарплату 5 159 рублей − 4 842 рубля = 317 рублей (новый прожиточный минимум)

Правительство Москвы утвердило новый про− житочный минимум в столице в размере 5 159 рублей. Согласно его постановлению, для трудоспособного населения прожиточный минимум во втором квартале 2006 года составил 5 829 рублей, для детей — 4 430, для пенсио− неров — 3 562 рубля. Раньше прожиточный минимум составлял 4 842 рубля, то есть на 6% меньше. Именно эту планку, в частности,

6

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

(прежний прожиточный минимум)

(повышение)

использовали налоговики для выявления компаний, кото− рые «недоплачивают» своим сотрудникам, что позво− ляло подозревать предпринимателей в использова− нии «конвертных» схем. Межведомственные комис− сии по «обелению зарплат» требовали официаль− но платить не менее 5 000 рублей в месяц, что чуть больше минимальной суммы. Поскольку те− перь прожиточный минимум вырос, официальную зарплату также придется повышать.

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÎÏÐÎÑ

Нормальное давление Ñ êàæäûì äíåì ðîëü ãîñóäàðñòâà â ðîññèéñêîé ýêîíîìèêå ñòàíîâèòñÿ âñå áîëåå çàìåòíîé. «Считаете ли вы, что жесткое госрегулирование способствует развитию экономики и формированию более цивилизованных правил игры в деловой среде?» — ïîèíòåðåñîâàëñÿ «Áèçíåñ−æóðíàë» ó ïðåäñòàâèòåëåé ðîññèéñêîãî áèçíåñ−ñîîáùåñòâà.

Роль государства все более заметна. С одной стороны, постепенно наводится порядок в том хаосе, через который мы пришли к рынку. С другой, у государства появились ресурсы, которые позволяют конструктивно влиять на экономические процессы. Госрегулирование должно быть не жестким, а ясным, с точки зре− ния правил игры, и разумным, адекват− ным по отношению к складывающейся в экономике ситуации. «Жесткость» в этом случае стоит заменить на «четкость и результативность». Елена Матросова, äèðåêòîð Öåíòðà ìàêðîýêîíîìè÷åñêèõ èññëåäîâàíèé êîìïàíèè «ÁÄÎ Þíèêîí»

Только не у нас Государство не должно вмешиваться в те сферы, где прекрасно работают рыночные механизмы. Однако функция регулятора за ним закреплена не зря, и порой жесткое регулирование — един− ственно уместный и перспективный для всех участников рынка механизм. За− коны рынка не всегда обеспечивают устойчивость экономической системе, и как раз на поддержание такой ста− бильности в частных случаях должно быть направлено внимание регулиру− ющих органов. Это совершенно оче− видно и написано в любом учебнике по экономике. Но в нашей стране, к сожа− лению, нередко можно наблюдать рас− хождение между практикой и теорией. Олег Баша, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Îëåâàðòè»

Сплошной негатив В последнее время государство все энергичнее вмешивается в бизнес− пространство. Жесткое регулирование никогда не способствовало росту эко− номики. Наоборот, при любой жесткос− ти бизнес терпит серьезные потери. Сегодня сложно предсказать, к каким последствиям приведет вмешательство государства в бизнес и будут ли су− ществовать цивилизованные правила игры. Но те действия, которые совершают сейчас госструктуры, т. е. чиновники, не вызывают оптимизма.

8

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

Как вы относитесь к все более жесткому регулированию бизнеса со стороны государства?

Если жесткость заменить на результативность 10% 30%

60%

Как следует вмешиваться в бизнес? Создавать приемлемую налоговую систему, а также цивилизованные пра− вила игры для всех. Нужно раз и на− всегда отказаться от жесткого регули− рования в бизнесе. Мамука Шулая, äèðåêòîð êîìïàíèè «Èáýðè»

Не везде Я — сторонник активной роли госу− дарства в экономике. Это помогает формированию цивилизованных отно− шений на рынке и укреплению позиций России на международной арене. Не− которые отрасли требуют жесткого ад− министративного регулирования. Од− нако роль государства не должна сво− диться к контролю бизнеса каждой компании. Государство должно не ме− шать, а способствовать становлению цивилизованных отношений на рыноч− ном пространстве. Алексей Гуреев, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Ãîëüôñòðèì èíæèíèðèíã»

Это закономерно Жесткое госрегулирование в по− следнее время стало нормой во многих отраслях экономики, и это вполне зако− номерно. Государство должно обеспе− чивать безопасность и качество, уста− навливать стандарты, регламентировать отношения, контролировать соблюде− ние норм и правил. Его надзор и под− держка особенно нужны в таких страте−

Давно пора, кто−то должен контролировать бизнес! — 942 Отрицательно. Избыточное государственное присутствие в сфере бизнеса мешает работе рыночных механизмов саморегуляции — 1 881 Мне все равно — 293 Всего голосов — 3 116

гически важных для страны направле− ниях, как наука, военно−промышленный комплекс, космос, авиапромышлен− ность и т. п. Что же касается рынка ИТ, то здесь ситуация двоякая. С одной сто− роны, нормативная база не всегда по− спевает за бурным развитием инфор− мационных технологий. С другой — то, что государство решительно стало за− ниматься стратегическими проектами, например, созданием технопарков, способствует выводу отечественной ИТ−индустрии на новый уровень. Святослав Сорокин, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Áè−Ýé−Ñè»

Не всегда Жесткое государственное регулиро− вание требуется лишь тогда, когда в ка− кой−то сфере экономики не все в по− рядке. Но что мы видим сегодня? Есть области, в которых вмешательство госу− дарства весьма болезненно. Возьмем налоговую сферу: бизнес неустанно пы− тается бороться с жестким налоговым администрированием. В свою очередь, эта жесткость вызвана несовершен− ством налогового законодательства и низким качеством услуг, оказываемых государством за налоговые деньги. Много проблем и в сфере госрегулиро− вания тарифов. Отказ от жесткого регу− лирования — залог оздоровления эко− номики. Ирина Гандзюк, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Àóäèò — íîâûå òåõíîëîãèè»

Получали ли вы как автовладелец отказ страховой компании компенсировать стоимость убытков? (%)

29,2% автовладельцев было отказано в полном или частичном возмещении ущерба — таковы итоги голосования, состоявшегося на сайте www.rbc.ru. Эти данные подтверждают мнение многих аналитиков о том, что до совершенства российской страховой системе все еще далеко.

8,4% 20,8%

37,5%

Нет, выплаты производились в полном объеме У меня не было ситуаций, повлекших убытки Мне было отказано в оплате части убытков Мне было отказано в оплате всех убытков

— 37,5 — 33,3 — 20,8 —

8,4

33,3%

Источники: www.rbc.ru

550 миллионов рублей состави− ла стартовая цена аэропорта «Рощино» в Тюменской области. Филиал Российского фонда феде− рального имущества в Тюменской области объявил, что 6 октября будет проведен открытый аук− цион по продаже 100% акций ОАО «Аэропорт Рощино». «Ро− щино» является аэропортом меж− дународного класса и имеет статус федерального значения.

1,2 миллиона долларов — та− кова финальная цена самого дорогого в мире сотового телефо− на, проданного на ярмарке миллионе− ров в Каннах. Швейцарский телефон GoldVish ручной работы выполнен из золота и усыпан бриллиантами. Всего было произведено три таких телефона. Первый из них достался, разумеется, россиянину, второй — бизнесмену из Гонконга, а последний аппарат все еще дожидается своего владельца.

1 200 долларов за квадратный метр составила максимальная базовая ставка аренды лучших офисных площадей Москвы — утверждается в исследо− вании консалтинговой компании Jones Lang LaSalle. Москва, занявшая в про− шлогоднем отчете почетное четвертое место, поднялась теперь на вторую строч− ку, пропустив вперед лишь Лондон. Под максимальной базовой ставкой в Jones Lang LaSalle понимают «самую высокую ставку, достигаемую при аренде 1 000 кв. м в офисном здании высокого качества с престижным местоположением».

Стоимость офисной аренды

1,5 миллиарда долларов составляет объем российского рынка музыки, продаваемой че− рез Интернет. Ежегодно онлайновые продажи оцифрованных музыкаль− ных произведений растут в нашей стране на 15%, а сам рынок поделен между тремя−четырьмя ведущими игроками и десятком небольших компаний.

10

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

3−5 дней автовладельцы ждут техобслуживания в автосервисах официальных дилеров иномарок. Сами дилеры признают, что станции техоб− служивания не справляются с наплывом клиентов. В попытке нормализовать си− туацию дилеры не только просят клиен− тов предупреждать о вероятном сроке прохождения ТО, но и разрешают нака− тать лишнюю тысячу километров. Между тем на кузовной ремонт приходится за− писываться за месяц, причем сроки вы− полнения работ часто срываются из−за перебоев в поставках запчастей. Не− редко их заказывают за рубежом, так что доставка занимает от двух до трех меся− цев. Наконец, все чаще возникают ситу− ации, когда в ожидании запчастей и до− кументов от страховщика автомобили простаивают в сервисе по полгода.

Лондон Москва Париж Цюрих Женева Дублин Милан Эдинбург Рим Люксембург Франкфурт Стокгольм Мадрид Мюнхен Амстердам 0

1 710 1 200 933 1% 819 771 15% 715 639 546 19% 524 511 4% 506 505 61% 468 429 415 500

1000

1500

2000

Источники: êîíñàëòèíãîâîé êîìïàíèè Jones Lang LaSalle

При подготовке обзора использована информация: www.autonews.ru, Jones Lang LaSalle, Klerk.ru, RBC.ru, РИА «Новости», ИА «Регнум», Pravda.ru, Росбалт и ИА «Финмаркет»

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÈÍÈÖÈÀÒÈÂÛ

Единый НДС «Åäèíàÿ Ðîññèÿ» ïðåäëàãàåò ñíèçèòü ñòàâêó ÍÄÑ äî 10%. Î ñóòè ýòîãî ïðåäëîæåíèÿ è ïîñëåäñòâèÿõ âîçìîæíîé ðåôîðìû «Áèçíåñ-æóðíàëó» ðàññêàçàë èíèöèàòîð çàêîíîïðîåêòà — äåïóòàò Ãîñóäàðñòâåííîé äóìû ÐÔ è ÷ëåí ãåíñîâåòà «Åäèíîé Ðîññèè» Èãîðü ÈÃÎØÈÍ.

—  íà÷àëå ñåíòÿáðÿ â ñðåäñòâàõ ìàññîâîé èíôîðìàöèè ïîÿâèëàñü ñòàòèñòèêà ñáîðà è âîçìåùåíèÿ íàëîãà íà äîáàâëåííóþ ñòîèìîñòü. Ïîñòóïëåíèÿ îò íåãî â ÿíâàðå-èþëå 2006 ãîäà ñîñòàâëÿëè âñåãî 542 ìèëëèàðäà ðóáëåé. Ïðè ýòîì ñóììà âîçìåùåíèÿ ÍÄÑ ýêñïîðòåðàì çà òîò æå ïåðèîä ðàâíÿëàñü 426 ìèëëèàðäàì ðóáëåé. Ðàçíèöà ìåæäó äâóìÿ ýòèìè âåëè÷èíàìè çà ñåìü ìåñÿöåâ — íåìíîãèì áîëåå 100 ìèëëèàðäîâ. Ïðè ñîâðåìåííîì ñîñòîÿíèè áþäæåòà îíà íåçíà÷èòåëüíà. À åñëè òåíäåíöèè ñîõðàíÿòñÿ, òî ñêîðî öåëåñîîáðàçíîñòü âçèìàíèÿ ÍÄÑ â åãî ñåãîäíÿøíåì âèäå è âîâñå ìîæåò ñâåñòèñü ê íóëþ. Ýòî çàñòàâëÿåò âåðíóòüñÿ ê âîïðîñó î ñåðüåçíîé ðåôîðìå íàëîãà. Êàêîé îíà áóäåò, ãîâîðèòü ïîêà ðàíî. Ñåé÷àñ â äåëîâûõ è ïîëèòè÷åñêèõ êðóãàõ îáñóæäàåòñÿ öåëûé ðÿä ïðåäëîæåíèé, íàïðàâëåííûõ íà èçìåíåíèå ñëîæèâøåéñÿ ñèòóàöèè.  ÷àñòíîñòè, íåêîòîðûå ýêñïåðòû ñ÷èòàþò âîçìîæíûì çàìåíó ÍÄÑ íà íàëîã ñ ïðîäàæ. Èìååòñÿ òàêæå âàðèàíò ââåäåíèÿ «ìîäåðíèçèðîâàííîãî ÍÄÑ», êîòîðûé ñîâìåñòèò â ñåáå îòëè÷è-

òåëüíûå ÷åðòû îáîèõ íàëîãîâ. Íàêîíåö, åñòü âàðèàíò ñîêðàùåíèÿ ÍÄÑ äî íûíåøíåé ëüãîòíîé ñòàâêè â 10%. Ýòî òîæå ðåçêî óìåíüøèò çëîóïîòðåáëåíèÿ, ïîñêîëüêó èãðà íà ðàçíèöå ñòàâîê, ïî îöåíêàì ýêñïåðòîâ, ñòàëà îäíîé èç ñàìûõ ðàñïðîñòðàíåííûõ ñõåì ïî óõîäó îò íàëîãîâ, è îíà íàíîñèò áþäæåòó ñåðüåçíûé óðîí. Ïîñëåäñòâèÿ òàêîé ðåôîðìû çàâèñÿò îò òîãî, êàêîé ïóòü ðåôîðìèðîâàíèÿ áóäåò èçáðàí. ß ñ÷èòàþ, ÷òî ðåôîðìà äîëæíà ñîïðîâîæäàòüñÿ îáùèì ñíèæåíèåì ôèñêàëüíîé íàãðóçêè, îäíàêî îäíîâðåìåííî îíà ïðèçâàíà çàêðûâàòü «äûðû», êîòîðûå èñïîëüçóþòñÿ äëÿ çëîóïîòðåáëåíèé.  èòîãå ñíèæåíèå äîõîäîâ áþäæåòà áóäåò íå òàêèì ñóùåñòâåííûì. Ó÷èòûâàÿ òåêóùóþ ôèíàíñîâóþ ñèòóàöèþ, Ðîññèÿ âïîëíå ìîæåò ñåáå ýòî ïîçâîëèòü. ×òî æå êàñàåòñÿ áèçíåñà, òî îí, áåçóñëîâíî, âûèãðàåò. Åñëè æå ÍÄÑ îñòàíåòñÿ â íåèçìåííîì âèäå, ñîêðàùåíèå ðàçðûâà ìåæäó ñáîðîì è âîçâðàòîì íàëîãà ìîæåò ïðèâåñòè ê òîìó, ÷òî íàëîãîâûå ñëóæáû íà÷íóò «çàêðó÷èâàòü ãàéêè» â ÷àñòè åãî àäìèíèñòðèðîâàíèÿ. ×òî ýòî áóäåò îçíà÷àòü äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé, êàæäûé ìîæåò ïðåäñòàâèòü ñàì.

Нужны ли банкам клиенты? Депутаты Госдумы отправили на согласование в Центробанк и Федеральную службу по финансовому мониторингу за− конопроект, принятие которого позволит банкам в одностороннем порядке отказывать клиентам в открытии счетов и расторгать уже существующие договоры. Причем объяснять причины своих действий банкирам будет не нужно. Про− комментировать нововведение «Бизнес−журнал» попросил Елену АКСЁНОВУ, директора гражданско−правового депар− тамента юридической фирмы «Клифф».

— Äîãîâîð áàíêîâñêîãî ñ÷åòà, êàê èçâåñòíî, îòíåñåí äåéñòâóþùèì ãðàæäàíñêèì çàêîíîäàòåëüñòâîì ê äîãîâîðàì ïóáëè÷íîãî õàðàêòåðà.  ñòàòüå 846 Ãðàæäàíñêîãî êîäåêñà ÐÔ óêàçàíî, ÷òî áàíêè ìîãóò îòêàçàòü â îòêðûòèè ñ÷åòà â ñëó÷àå, êîãäà ýòî âûçâàíî îòñóòñòâèåì ó áàíêà âîçìîæíîñòè ïðèíÿòü íà áàíêîâñêîå îáñëóæèâàíèå ëèáî äîïóñêàåòñÿ çàêîíîì èëè èíûìè ïðàâîâûìè àêòàìè.  íàñòîÿùèé ìîìåíò êðåäèòíûì îðãàíèçàöèÿì ïîäîáíûå ïîëíîìî÷èÿ ïðåäîñòàâëåíû ôåäåðàëüíûì çàêîíîì ¹ 115-ÔÇ «Î ïðîòèâîäåéñòâèè ëåãàëèçàöèè (îòìûâàíèþ) äîõîäîâ, ïîëó÷åííûõ ïðåñòóïíûì ïóòåì, è ôèíàíñèðîâàíèþ òåððîðèçìà». Ýòîò çàêîí ðàçðåøàåò áàíêàì îòêàçàòüñÿ îò çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà áàíêîâñêîãî ñ÷åòà (âêëàäà) ñ ôèçè÷åñêèì èëè þðèäè÷åñêèì ëèöîì â ñëåäóþùèõ ñëó÷àÿõ: îòñóòñòâèå ïî ñâîåìó ìåñòîíàõîæäåíèþ þðèäè÷åñêîãî ëèöà, åãî ïîñòîÿííî äåéñòâóþùåãî îðãàíà óïðàâëåíèÿ, èíîãî îðãàíà èëè ëèöà, êîòîðûå èìåþò ïðàâî äåéñòâîâàòü îò èìåíè þðèäè÷åñêîãî ëèöà áåç äîâåðåííîñòè; íåïðåäñòàâëåíèå ôèçè÷åñêèì èëè þðèäè÷åñêèì ëèöîì äîêóìåíòîâ, ïîäòâåðæäàþùèõ óêàçàííûå â íàñòîÿùåé ñòàòüå ñâåäåíèÿ, ëèáî ïðåäñòàâëåíèå íåäîñòîâåðíûõ äîêóìåíòîâ; íàëè÷èå â îòíîøåíèè ôèçè÷åñêîãî èëè þðèäè÷åñêîãî ëèöà ñâåäåíèé îá ó÷àñòèè â òåððîðèñòè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Òàêèì îáðàçîì, è ñåé÷àñ áàíê âïðàâå îòêàçàòü êàê â îòêðûòèè ñ÷åòà, òàê è â ïðîâåäåíèè îïåðàöèè ïðè íàëè÷èè

12

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

êðèòåðèåâ, óñòàíîâëåííûõ ôåäåðàëüíûì çàêîíîì èëè âíóòðåííèìè áàíêîâñêèìè ïðàâèëàìè, óòâåðæäåííûìè â ñîîòâåòñòâèè ñ íîðìàìè âûøåóêàçàííîãî çàêîíà. Íà ñàìîì äåëå ðå÷ü èäåò î òîì, ñîáëþäàþò ëè áàíêè ýòè ïîëîæåíèÿ. Åñëè ñóäèòü ïî èíôîðìàöèè, ðåãóëÿðíî ïîñòóïàþùåé èç Áàíêà Ðîññèè, òî ìíîãèå êðåäèòíûå îðãàíèçàöèè èãíîðèðóþò èõ, ñòàâÿ èíòåðåñû êëèåíòà âûøå òðåáîâàíèé ôåäåðàëüíîãî çàêîíà, íî ÖÁÐ àêòèâíî áîðåòñÿ ñ ýòîé ñèòóàöèåé. Òîëüêî â àâãóñòå 2006 ãîäà ó êðåäèòíûõ îðãàíèçàöèé áûëî îòîçâàíî 7 ëèöåíçèé èìåííî íà ýòîì îñíîâàíèè. Âñåãî æå ñ íà÷àëà ãîäà ïî ïîäîçðåíèþ â îòìûâàíèè ïðåñòóïíûõ äîõîäîâ îòîçâàíî áîëåå 30 ëèöåíçèé, à â îáùåì çà 2006 ãîä — 46. Áàíê Ðîññèè ïëàíèðóåò óæåñòî÷èòü ñâîþ ïîçèöèþ.  ñâÿçè ñ ýòèì îí âûñòóïèë ñ ïðåäëîæåíèåì âíåñòè èçìåíåíèÿ â çàêîíîäàòåëüñòâî, ïîçâîëÿþùèå íå òîëüêî ïðèìåíÿòü ìåðû îòâåòñòâåííîñòè ê êðåäèòíûì îðãàíèçàöèÿì, íî è çàïðåòèòü áàíêèðàì, óëè÷åííûì â îòìûâàíèè äåíåã, çàíèìàòüñÿ â áóäóùåì áàíêîâñêèì áèçíåñîì.  ýòîé ñâÿçè âîçíèêàþò ñåðüåçíûå îïàñåíèÿ, ÷òî äîïîëíèòåëüíûå ïîëíîìî÷èÿ áàíêîâ, îòêàçûâàþùèõ â îòêðûòèè ñ÷åòîâ è ïðîâåäåíèè ðÿäà îïåðàöèé, âñòóïÿò â ñåðüåçíîå ïðîòèâîðå÷èå ñ îñíîâîïîëàãàþùèìè ïðèíöèïàìè ãðàæäàíñêîãî ïðàâà (ðàâåíñòâî ñóáúåêòîâ), äà è ïðîñòî äàäóò íåäîáðîñîâåñòíûì ñîòðóäíèêàì ëèøíèå èíñòðóìåíòû äëÿ îòñåèâàíèÿ «íåæåëàòåëüíûõ» êëèåíòîâ èëè ïîâûøåíèÿ òàðèôîâ ïðè ïðîâåäåíèè «ñîìíèòåëüíûõ» îïåðàöèé.

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÁÞÐÎ ÏÐÎÃÍÎÇÎÂ

Порочная привязанность Âíóòðåííèå öåíû íà òîïëèâî ñëåäóþò çà ìèðîâûìè

До конца года цена бензина АИ−93, по объективным причинам, может вырасти до 25 рублей за литр. Îíà ñïîñîáíà ïîâûøàòüñÿ è äàëüøå — êàê ìèíèìóì, äî 40–50 ðóáëåé çà ëèòð.  2005−ì ïðàâèòåëüñòâî ïîøëî íà «çàìîðîçêó» öåí, à â ýòîì ãîäó ïðåìüåð−ìèíèñòð Ìèõàèë Ôðàäêîâ îãðàíè÷èëñÿ áåñåäîé ñ íåôòÿíèêàìè. Îäíàêî ðîñò âðÿä ëè îñòàíîâèòñÿ. Юрий Шафраник,

ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà Ñîþçà íåôòåãàçîïðîìûøëåííèêîâ Ðîññèè

О

твет на вопрос, почему растут цены на бензин, состоит из двух частей. Первая лежит на поверхности и связана с прин− ципами ценообразования. Как извест− но, в оптовую цену нефти, по которой она продается нефтеперерабатываю− щими заводами, входят все налоги, в том числе и налог на добычу полезных ископаемых. Он определяется на ос− нове мировых цен на нефть. Подчер− киваю: мировых цен, а не условий раз− работки конкретного месторождения. Соответственно, чем они выше, тем выше налоги, внутренние оптовые и, в конечном итоге, розничные цены на нефтепродукты. До определенного времени подоб− ная практика имела хоть какое−то обоснование, а именно необходимость наполнить бюджет. Но в последние го− ды ситуация кардинально изменилась. Поток нефтегазодолларов захлестнул страну. Чтобы минимизировать их от− рицательное влияние на экономику, создан Стабилизационный фонд. При формировании бюджета РФ принято правило — отсекать дополнительные доходы от экспорта нефти и газа. Та− ким образом, создался своего рода порочный круг: увеличение экспор− та — приток валюты — рост денежной массы — проблема ее стерилиза− ции — инфляция. Государство же, без каких бы то ни было проблем и оговорок, в состоянии изменить механизм налогообложения добычи полезных ископаемых, разо− рвать порочную привязанность его к мировым ценам на нефть. В стране− экспортере нефти цены на нефте−

14

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

ÁÞÐÎ ÏÐÎÃÍÎÇÎÂ ВОКРУГ БИЗНЕСА

Ãîñóäàðñòâî â ñîñòîÿíèè èçìåíèòü ìåõàíèçì ÍÄÏÈ и разорвать его порочную привязанность к мировым ценам на нефть продукты, что называется, «по опреде− лению» должны быть ниже, чем в стра− нах−импортерах. Вторая составная часть ответа — уровень доходов населения. В конеч− ном итоге, важен не уровень цен как таковых, а возможность покупать про− дукты или услуги при этом уровне. И сколько бы государственные чиновни− ки ни говорили о росте доходов насе− ления в последние годы — это не вся правда. А вся правда состоит в том, что значительная часть наших граж− дан имеет доходы на планке прожи− точного минимума и ниже. Среди ав− томобилистов, например, много ра− ботников бюджетной сферы, средних и мелких предприятий, особенно в небольших городах и сельской мест− ности. Словом, тех, кто ездит не на «мерседесах», «лексусах» и «порше», а на стареньких «жигулях», «волгах» и «москвичах». Их — миллионы. Для них даже незначительное повышение стоимости бензина — удар по семей− ному бюджету. Государство искусственно сдержи− вало рост внутренних розничных цен, исходя из социальных требований промышленности, сельского хозяйства и населения. Для сравнения: в странах ЕС цены на нефть и нефтепродукты меняются синхронно. Так, с 2000 года по конец первого полугодия 2006−го цена на нефть марки Brent увеличи− лась с 28 до 70 долларов за баррель (почти в 2,5 раза), а на нефтепродукты за этот же период — с 300 до 620 дол− ларов за тонну (в 2,1 раза). В России же внутренняя цена на нефть выросла в 3,75 раза, отпускная цена НПЗ на нефтепродукты — в 2,6 раза, а роз− ничная цена — в 1,95 раза. И такая по− литика мало чем обоснована. Я считаю, что никаких причин ис− кусственно удерживать рост цен на бензин ниже уровня инфляции нет. На это власть может пойти исключительно из соображений популизма. Инфляция в целом в России за первое полугодие 2006−го составила 6,9%, рост потре− бительских цен — 5,9%, а цены на нефтепродукты выросли: на бензин — на 3%, на дизельное топливо — на 4,6%. Июльский рост цен на бензин на 1,1% кажется «скачком» только на фо− не предшествовавшего периода их стабилизации, искусственно поддер− живавшегося нефтяными компаниями «по просьбе» правительства РФ. Они

пошли на это, имея возможность полу− чать основную прибыль от роста сы− рьевого экспорта. В то же время правительство РФ решило повысить экспортные пошли−

ны на нефть и нефтепродукты. Это, по мнению чиновников, должно было увеличить внутренние поставки нефти и нефтепродуктов, что, как предпола− галось, создаст экономические усло− вия для сдерживания роста цен на внутреннем рынке. Однако на самом деле выпадающую прибыль от экс− порта нефтяные компании стремятся компенсировать доходами от внутрен− него рынка, а это приводит к естест− венному росту цен на нефтепродукты, тем более с началом осенне−зимнего сезона.

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

15

БИЗНЕС В РАЗРЕЗЕ

äû òñÿ îõî âëÿþ ä é à ь — ðî ïð рел õ êîòî ðà íà р а î а б âåð åêò в з ÿ», ñ îãî ñ îíä о р ла ÷åíè òÿí ô дол îòñå ò íåô ííûé 7 2 åíà à î öèî «ö äæåò ëèçà áþ òàáè âÑ

Нефтетрубопроводная компания АК «Транснефть» Êðóïíåéøàÿ â ìèðå íåôòåòðóáîïðîâîäíàÿ ìîíîïîëèÿ, âëàäååò 50 000 êì òðóá, ÷èñòàÿ ïðèáûëü çà 2005 ãîä — $1,9 млрд

Ñ 1 îêòÿáðÿ 2006 ãîäà ýêñïîðòíàÿ ïîøëèíà íà íåôòü ñîñòàâëÿåò $237,6 за тонну Ðîññèéñêèå ÍÏÇ ïåðåðàáàòûâàþò 43,8% (2005 ãîä) äîáûâàåìîé â ñòðàíå íåôòè, îñòàëüíîå èäåò íà ýêñïîðò áåç ïåðåðàáîòêè

Основные биржевые площадки для торговли нефтью: Íüþ−Éîðê — NYMEX (New York Merchandise Exchange) Ëîíäîí — IPE (International Petroleum Exchange) Ñèíãàïóð — SIMEX (Singapore Mercantile Exchange)

è íåôò 10% îçèòñÿ î í ð å ïåðåâ äîðîãå Ïðèì é ëåçíî íûìè ïî æåüòåðíàòèâ ïîðòà íñ àë ãèìè èäàìè òðà è äðó â

Âñåãî íà ìèðîâûõ ïëîùàäêàõ òîðãóåòñÿ ñâûøå 10 ìàðîê íåôòè. Ðîññèéñêèå ýêñïîðòíûå ìàðêè — Urals, Siberian Light

Èäåÿ — Äìèòðèé Äåíèñîâ, õóäîæíèê — Àííà Õîòÿíöåâà

Удельный вес экспорта нефти â îáùåì îáúåìå ðîññèéñêîãî ýêñïîðòà â ïåðâîì êâàðòàëå 2006 ãîäà ñîñòàâèë 34,6%

 2005 ãîäó â Ðîññèè äîáûëè 470 млн тонн нефти Óìåðåííî îïòèìèñòè÷åñêèé ïðîãíîç Ìèíýêîíîìðàçâèòèÿ ïî ðîñòó äîáû÷è: 2007 ãîä — 495 млн тонн, 2009 — 507 млн тонн ×èñòàÿ ïðèáûëü íåôòÿíûõ êîìïàíèé ñîñòàâëÿåò $38−40 млрд â ãîä

Ежегодно «Òðàíñíåôòü» çàìåíÿåò îêîëî 1 000 êì òðóá è äèàãíîñòèðóåò 28 000 êì Изношенность îñíîâíûõ ôîíäîâ «Òðàíñíåôòè», ïî îöåíêàì ýêñïåðòîâ, ñîñòàâëÿåò 44–45% Тарифы «Транснефти» äëÿ íåôòÿíûõ êîìïàíèé — $0,47 çà ïðîêà÷êó îäíîé òîííû íà 100 êì

Большая

Íàëîã íà äîáû÷ó ïîëåçíûõ èñêîïàåìûõ (ÍÄÏÈ) áûë ââåäåí â 2002 ãîäó, â 2005 ãîäó îí ïðèíåñ êàçíå 908 млрд рублей

Ñóììàðíûé îáúåì íàëîãîâ è ñáîðîâ, óïëà÷èâàåìûõ íåôòÿíîé îòðàñëüþ, ñîñòàâèë â 2005 ãîäó $80 млрд Äîëÿ íàëîãîâ è ñáîðîâ â âûðó÷êå íåôòÿíûõ êîìïàíèé ïðåâûøàåò 50%

î− üôå êîâ øåë ñ îè à é ï íû í î í îä àæè ñÿ èå ñêâ îäèò лн í ðå é õ м Áó î÷íî îá $15 ä â çâå ðà

0ë 14 ò þ èÿ ó÷à . âàí ë , î î À óä è ï ÑØ 70% îð ò á â å åô ì ø à î 5% é í å, ÷å ü âû îñ ÿåò 6 î í ç ð ò û ø ÷ó ü è âë û ñ ìåíü ñèè 90% åí îñòà í ï í å ñ ñ ì î å ñò Ç ç ò âòðî â Ðî åäíå Ò, ÍÏ è Ð Ç êè ñð ÌÝ ñêèõ ÍÏ íà — àáîò ïå â ì é å à è è è ð ê ç ðå âðî ê åí ññ éñ åí îö ðî ñè á íà ïå â Å ñ î Ï Ðî áè Ãëó

 Ðîññèè ðàáîòàåò 27 íåôòåïåðåðàáàòûâàþùèõ çàâîäîâ. Èç íèõ 6 ïîñòðîåíû äî âîéíû, è âñåãî ëèøü 7 — ïîñëå 1960 ãîäà Íà ìåñòîðîæäåíèÿõ Çàïàäíîé Ñèáèðè äîáûâàåòñÿ 3/4 ðîññèéñêîé íåôòè. Äîáû÷ó çäåñü íà÷àëè ïî÷òè ïîëâåêà íàçàä, ïèê ïðîéäåí, íî íåôòè õâàòèò åùå ìèíèìóì íà 25−30 лет

нефтянка Èñòî÷íèêè: ÌÝÐÒ, Ìèíïðîìýíåðãî, Ðîññòàò, 4D Consult, www.oilru.com, äàííûå êîìïàíèé

Запасы нефти в России: Îöåíêè Ìèíïðèðîäû — около 18 млрд тонн; Çàïàäíûå îöåíêè — около 6,6 млрд тонн (äàííûå, ïîäòâåðæäåííûå ìåæäóíàðîäíûì àóäèòîì)

Баррель (îò àíãë. «áî÷êà») — ìåðà èçìåðåíèÿ êîëè÷åñòâà íåôòè, ïðèíÿòàÿ â ÑØÀ (â Åâðîïå íåôòü èçìåðÿþò â òîííàõ). Ïëîòíîñòü íåôòè ðàçëè÷íûõ ìàðîê îòëè÷àåòñÿ, â îäíîé òîííå íåôòè ìîæåò áûòü 6,7−7,6 áàððåëÿ.  îäíîé òîííå ðîññèéñêîé íåôòè ìàðêè Urals ïðèìåðíî 7,16 áàððåëÿ

Íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûé äèàìåòð íåôòÿíûõ ñêâàæèí — îò 7,5 äî 35 ñì, ãëóáèíà — îò 1 000 äî 5 000 ì

Ñòîèìîñòü äîáû÷è íåôòè â Ðîññèè, ïî ðàçëè÷íûì îöåíêàì, ñîñòàâëÿåò $2,5–8 çà áàððåëü.  Ñàóäîâñêîé Àðàâèè — íèæå $2

!

Вложения от $2 000

ПОЛИГОН Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ

Е

Дать народу кислороду Екатерина Чинарова

«Ìû â êàæäîì âçäîõå ñìåðòíûé âîçäóõ ïüåì…» Ìàíäåëüøòàìó ãðåøíî áûëî æàëîâàòüñÿ — ñêîðåå, ýòî ìû, æèòåëè ñîâðåìåííûõ ìåãàïîëèñîâ, ñòðàäàåì îò êèñëîðîäíîãî ãîëîäàíèÿ. Если предложить горожанам глоток свежего воздуха, вспененного или с приятными ароматами, можно заработать от 2 до 15 тысяч долларов в год, в зависимости от формата бизнеса.

18

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

вгений Марков из кислородной компании Biosphere пытается на− деть на меня что−то вроде компью− терной гарнитуры, нажимает кноп− ки на инфьюзере. В одном из кислотно− оранжевых стаканчиков бурлит вода.

— Никогда не дышали кислоро− дом? — интересуется он. В нос ударяет апельсином. Ощуще− ние — будто выпил «фанты», но «фанта» была без воды.

— Теперь добавим мандаринчика. — Забулькало во втором стакане.

— Только не надо вопросы задавать сейчас, расслабьтесь, подумайте о чем− нибудь приятном. У вас же, наверное, гипоксия. Пока предприниматель рассказывает мне про пользу оксигенотерапии и де− кламирует стихи под «Маяковского»: «это требует народ кислород», я вдыхаю O2 через «наушник» с распылителем. Такие приборы появились в России недавно, а формат кислородных баров — и вовсе новинка для нашего рынка. Сво− бодная ниша, в которой практически нет конкурентов. Правда, пока нет и постоян− ной клиентуры, зато любопытных — тьма. Все новое — это хорошо забытое, а потом переработанное и красиво упако− ванное старое. Кислородные коктейли еще в 70−е годы можно было отведать в советских профилакториях и санатори− ях. Ходили «пить» пенку семьями и ра− бочими коллективами. Готовили их ме− дики на магистральном кислороде, хотя порой использовали баллонный кисло− род. В принципе баллонную технологию активно применяют и сегодня, но у нее есть как минимум два недостатка. Во− первых, медицинский кислород не так− то просто найти, а во−вторых, баллон, с точки зрения пожарной инспекции, до− вольно опасная штука. А зачем нам лишние согласования? «Вынести» кислород как продукт за пределы медицинских учреждений по− могло изобретение удобного мобильного оборудования. Кислородный концент− ратор весит около 20–30 кг и выпускает− ся как западноевропейскими, амери− канскими, корейскими, так и отечест− венными производителями. «Накормить» народ кислородом можно по меньшей мере двумя спосо− бами. Как следствие, просматривают− ся два отличных друг от друга бизнес− формата. Первый — производство кислородных коктейлей, второй — со− здание кислородного бара.

Барокамера Кислородные бары уже год суще− ствуют в Москве (в «Рамстор−Сити» и в фойе кинотеатра «Формула кино на Мо− жайке»), в Питере, недавно открылся объект в Казани. Первоначальные за− траты на создание таких баров относи− тельно невысоки — от 12 до 20 тысяч

Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН

долларов, верхнего предела, впрочем, не существует. Дизайн и аренда — па− раметры плавающие. Существенная до− ля затрат приходится на аренду, которая сегодня в «проходимом месте» составля− ет в столице порядка 1 000–5 000 рублей за кв. метр в год, а в регионах — 300–700 рублей. Поэтому и срок окупаемости — около двух лет. Илья Альянов, генераль− ный директор компании Biosphere, срав− нивает рентабельность кислородного бара с аналогичным показателем не− большой кофейни. Система бара состоит из двух основ− ных компонентов: генератора кислорода и станции со сменными ароматическими капсулами (инфьюзора). Концентратор, пропуская через молекулярное сито воздух, отделяет чистый кислород. В инфьюзере он насыщается ароматами и через хэдсет (наушник) попадает к по− требителю. Прямо в нос. Никаких сертификатов для старта не нужно. Государственные органы серти− фицировали установки как обычные бы− товые приборы. «Нигде не значится, что это медицинское оборудование, поэтому проблем с документацией не возника− ет», — поясняет Илья Альянов. Чтобы бар вышел на точку окупае− мости, нужна высокая проходимость, а значит, придется «селиться» в торговых центрах, бассейнах, бизнес−центрах и офисных зданиях, кинотеатрах. Для не− большой стойки и нескольких стульев

Кислородный бар: низкий старт Первоначальные вложения, $ концентратор кислорода (1–3 штуки) Оборудование хэдсет (гарнитура — наушник) Вывеска и стойка, барные стулья Итого Текущие расходы, $ в год Аренда помещения (1 кв. м — $1 000 в год) Зарплата оксиджея Расходные материалы: аромамасла, пенообразователь, фильтры Реклама

программа−минимум

программа−максимум

6 000

18 000

25

25

1 500

2 000

7 525

20 025

5 000

8 000

4 200

4 200

300

300

1 000

1 000

Итого

10 500

13 500

Доходы (при цене 75 рублей за 5 минут сеанса и проходимости 30 человек в выходной день), $

15 000

35 000–40 000

хватит трех−пяти квадратных метров, с работой справляется один сотрудник. Из оборудования — два−четыре комплекта концентратора и инфьюзер. Свет и яр− кая вывеска. Но если открывать отдель− ную торговую точку, не стоит ограничи− ваться только коктейлями. Лучше устро− ить все в комплексе: «жидкий» кислород (коктейли) и дыхание через хэдсет. Главный человек в кислородном ба− ре — оксиджей. Его задача — общаться с клиентами и организовывать «кисло−

Ñåðòèôèêàòû äëÿ ñòàðòà íå íóæíû: государственные органы сертифицировали кислородные установки как бытовые приборы

родные сессии»: смешивать ароматы, создавать правильный букет, исходя из состояния и возраста клиента бара. Так как круг обязанностей оксиджея шире функций того же продавца попкорна, платить ему стоит на 20% больше, ведь успех кислородного бара не в послед− нюю очередь зависит от него. С поиском таких людей проблем не возникает. «Можно сказать, что среди обслуживаю− щего персонала эта профессия — элит− ная», — уверяет Евгений Марков, замес− титель генерального директора кисло− родной компании Biosphere.

Пена дней Кислородный коктейль — пена из кислорода или фитораствора — продукт, рассчитанный на широкую публику, в отличие от предложений несколько ни− шевого и модного кислородного бара. Особенно хорошо «продается» в детских учреждениях. «В некоторых школах де− тей уже «кормят» кислородным коктей− лем с использованием нашего оборудо− вания», — рассказывает Илья Альянов. В регионах он пойдет на ура. Успешный опыт есть у компании «Целебный дар OXY» в Екатеринбурге. Во−первых, ре− гиональной компании проще договари− ваться с администрациями школ и дет− ских садов, во−вторых, есть шанс полу− чить субсидию на социальное дело, и, наконец, еще один плюс — невысокая капиталоемкость. В отличие от кисло− родного бара, на раскрутку которого требуется не меньше 12 тысяч долларов, здесь можно обойтись «малой кровью»: 45 тысяч рублей — это минимальный комплект оборудования для приготовле− ния коктейля и некоторые аксессуары. Первоначальные затраты в создание кислородных баров — от 12 до 20 тысяч долларов, верхнего предела, впрочем, не существует. А срок окупаемости проекта — около двух лет.

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

19

ПОЛИГОН Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ

По словам руководителей компании Biosphere Ильи Альянова и Евгения Маркова, рентабельность кислородного бара можно сравнить с аналогичным показателем небольшой кофейни.

Базовое оборудование — кислород− ный концентратор, выбор приборов на рынке обширный. «Главный компонент кислородных концентраторов делают в Китае, поэтому особой разницы между итальянским, американским и россий− ским оборудованием я не вижу», — го− ворит Петр Баскаев, менеджер «Вос− точно−медицинской компании». Другое дело, что дизайн, конечно, у итальянцев и американцев лучше. Отечественные концентраторы стоят 12–17 тысяч руб− лей, зарубежные — 1–2 тысячи долла− ров. Приборы бывают различными по вместительности — от 3 до 10 и более литров, от этого тоже зависит их цена. Концентратор предельно прост в ис− пользовании. Включаем в розетку, ждем две−три минуты, и он начинает свою работу. Кислородный коктейль нужно употре− бить в течение минуты−двух после при− готовления, поэтому «кислородное» рас− писание стоит продумать, привязать к большой перемене (если вы решили «питать» кислородом школьников). Най− ти удобное место тоже не проблема — это рекреация или столовая. Один из не− тривиальных способов: дежурный уче− ник или классный руководитель уносит поднос с готовым напитком в свой класс. Кислородный коктейль готовится на основе натурального пакетированного сока (вишневого, яблочного, виноград− ного) или фитораствора (теплый травя− ной настой). Для пены добавляется спе− циальный порошок — пенообразова− тель. Коктейль подается в одноразовом пластиковом стаканчике объемом 200 мл. «В принципе, можно обойтись и без порошка, — считает Петр Баска− ев. — Прежде всего потому, что постав− щики предлагают вместе с оборудова− нием сублимированный куриный белок, а руководители детских учреждений на− отрез отказываются его использовать». Впрочем, есть и варианты — например, использовать в качестве пенообразова− теля желатин или корень солодки. Для того чтобы стартовать, необходи− мо договориться с директором школы, причем для повышения лояльности предприниматели советуют «делиться» значительной долей прибыли. То есть часть дохода передавать на школьные нужды — и благосклонное отношение руководства вам гарантировано. Как по−

В детских садах и школах: низкий старт 1 Первоначальные затраты, $ Оборудование (концентратор кислорода, насадка для приготовления кислородных коктейлей, пенообразователь на 2 000 порций) Текущие расходы, $ Расходные материалы: стаканчики, трубочки

50

Зарплата продавца−реализатора

300

Итого

350

Доходы, $ 400 школьников, 4 раза в месяц, при цене коктейля 10 рублей

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

592

1  ðàñ÷åòå íà îäíó øêîëó, äîõîä ìóëüòèïëèöèðóåòñÿ ñ äîáàâëåíèåì íîâûõ øêîë

казывает опыт региональных компаний, вход в школы для представителей «кис− лородного» сегмента проще, чем для вендоров, владельцев торговых автома− тов со снеками и т. д. В любом случае коммерческий успех в большой степени зависит именно от административного ресурса. Себестоимость порции коктейля — от 70 копеек до рубля, отпускная цена — 10 рублей, иногда 15. А ежемесячные расходы на стаканчики и пластиковые ложки — от 1 500 до 4 000 рублей, в за− висимости от числа потребителей. Взрослая порция — 280 мл, детская — 140–150 мл. Из литровой «банки» по− рошка−пенообразователя можно при− готовить от 80 до 120 порций. Таким образом, по словам Ильи Аль− янова, прибыль с одной школы при хо−

Ñ ïîèñêîì ïðîäàâöîâ ïðîáëåì, êàê ïðàâèëî, íå âîçíèêàåò: в сфере обслуживания профессия «оксиджея» считается элитной 20

1 500

рошем раскладе составит около 21 ты− сячи рублей в месяц, причем комплект оборудования можно задействовать в двух−трех школах или детских садиках сразу, главное — правильно составить расписание. Вернуть вложения можно уже через полтора−два месяца. Совсем без проб− лем, конечно, не бывает. Например, в Екатеринбурге городская СЭС, хотя об− ластная «одобрила» этот вид бизнеса, постоянно просит дополнительные справки. Даже несмотря на то, что на оборудование есть сертификат соответ− ствия, а на коктейли — заверенные ТУ. И все−таки бизнес это понятный, скромный по доходам, но зато — ста− бильный. Никаких сезонных спадов: по− года на потребление кислорода никак не влияет. На время школьных каникул можно подыскать летнюю площадку для бизнеса и торговать кислородом, как мороженым. А еще предпринимателей радует, что «кислородные коктейли в школах — честный и по−настоящему нужный бизнес, который приносит ог− ромную пользу детишкам».

!

Вложения от $4 000

ПОЛИГОН Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ

В

Мелкие, но крутые Евгения Ленц

Перепелки не болеют птичьим гриппом, способны плодиться и нести яйца в весьма стесненных коммунальных условиях и гарантируют своему хозяину высокую рентабельность бизнеса. Ãëàâíîå — íå çàáûâàòü êîðìèòü ïòèöó è íàëàäèòü ñáûò íàáèðàþùåé ïîïóëÿðíîñòü ïðîäóêöèè.

22

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

Западной Европе или в США, прежде чем оценивать перспек− тивы инвестирования в тот или иной рыночный сегмент, пред− приниматели прежде всего покупают пухлые аналитические отчеты и прини− маются за их изучение. У нас такой трюк, увы, не проходит. Как и во многих других нишах, участники рынка перепеловод− ства вынуждены самостоятельно добы− вать и анализировать разрозненные и отрывочные данные. Именно так, своими силами, инфор− мацию о рынке пришлось собирать и менеджерам группы компаний «Кор− мозаготовка», три года назад получив− шей контроль над фирмой «Алуэттэ», крупным оптовиком, поставляющим перепелиные и куриные яйца торговым сетям.

— Некоторое время назад, заинте− ресовавшись мировым опытом перепе− ловодства, я побывал в хозяйствах це− лого ряда европейских стран, в Японии и в Китае, — вспоминает генеральный директор ГК «Кормозаготовка» Иван Голубов. — Оказалось, что не только в России, но и во всем мире разведение перепелов ведется на уровне ферм. Яично−бройлерных фабрик, на кото− рых этих птиц разводили бы так же, как кур, просто не существует: везде этим занимается малый и средний бизнес. Крупнейшей перепелиной фабрикой в России сегодня считается воронеж− ская «Интерптица», где одновременно содержится 180 тысяч несушек. Все ос− тальные производители заметно отстают, так что куда более типичные примеры — действующая в поселке Ржавки близ Зеленограда ферма с 25−тысячным по− головьем или ферма «Зоомир» в Яро− славской области, созданная на площа− дях бывшего свинарника семь лет назад, где тридцать тысяч птиц ежедневно дают до девяти тысяч яиц. Ничего экзотического или непривыч− ного в этой продукции нет, однако сегод− ня в нашей стране ежедневно произво− дится лишь 350 тысяч перепелиных яиц, тогда как в маленькой Японии — 7 мил− лионов, а в Китае — 70 миллионов. Тем временем диетические и даже лечебные свойства перепелиного яйца хорошо известны, а главное, это весьма удобный товар для торговли, который можно хра− нить в три раза дольше, чем куриные яйца. Продукт пользуется спросом, но все еще далеко не столь активным, как того хотелось бы представителям перепели− ного бизнеса, а значит поставщикам приходится самостоятельно повышать интерес потребителя к своему продукту. По мнению Ивана Голубова, расшире− ние рынка сбыта продукции перепело− водства просто невозможно без «воспи− тания» потребителя. Но у небольших фермерских хозяйств ни средств, ни

Курица или яйцо?

Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН

Как и куры, ïåðåïåëêè äåëÿòñÿ íà ìÿñíûõ è ÿéöåíîñíûõ. Òóøêà ïåðåïåëà ìÿñíîé ïîðîäû ôàðàîí äîñòèãàåò âåñà â 250-300 ãðàììîâ, â òî âðåìÿ êàê îáû÷íàÿ «íåñóøêà» âåñèò âñåãî 100-120 ãðàììîâ. Çàòî ïîñëåäíèå îòêëàäûâàþò â ãîä äî 300 ÿèö, à áðîéëåðû — íå áîëåå 200. Ïðàâäà, â Ðîññèè áðîéëåðû îñîáîé ïîïóëÿðíîñòüþ íå ïîëüçóþòñÿ — ðåñòîðàíû îòêàçûâàþòñÿ ïîêóïàòü 250-ãðàììîâûå òóøêè. Äåëî â òîì, ÷òî äëÿ îäíîé ïîðöèè òàêîé ïåðåïåëêè ñëèøêîì ìíîãî, à äåëèòü åå íà äâå ÷àñòè — íåóäîáíî è íåâûãîäíî. Òàê ÷òî «íà ìÿñî» èäóò ÿïîíñêèå ïåðåïåëà-íåñóøêè â äâóõòðåõìåñÿ÷íîì âîçðàñòå.

соответствующих навыков нет, так что роль промоутеров рынок без оговорок вручает в руки крупных игроков. «Мы умеем это делать, — уверен Иван Голу− бов. — Постоянно проводим рекламные акции в супермаркетах и гипермаркетах, а продвижению товара в розничных се− тях очень способствовало и наше учас− тие в минувшей выставке «Продэкспо». Сегодня наш товар берут гораздо охот− нее, ситуация меняется к лучшему. Бо− лее того, сейчас мы способны взять на реализацию товар у фермерских хо− зяйств в любом количестве».

Подполковник Борис Коваленко увлекся перепелками неспроста. О том, что перепелиные яйца могут выводить радионуклиды он узнал во время службы на Украине, близ Чернобыля

эксперименты, проведенные в санато− рии «Луки» Витебской области, где пе− репелиными яйцами пытались облегчить участь облученных детей, подтвердили выводы японцев. Государство никаких усилий по организации новой ветви пти− цеводства не предпринимало, зато ин− формацию взяли на вооружение «на− родные активисты».

Ìå÷òà î áåçîòõîäíîì ïðîèçâîäñòâå ñáûëàñü. На выходе перепелиная ферма дает яйцо, мясо и экологически чистые удобрения

Человек активной жизненной пози− ции, Борис Коваленко всерьез занялся популяризацией нового для России на− правления птицеводства, создав пер− вый в стране «перепелиный» веб−сайт perepel−k.narod.ru.

— Ситуация с перепеловодством в России начала понемногу меняться к лучшему, — уверен Борис. — По край− ней мере, люди уже не смотрят на пере− пелиные яйца как на какую−то диковин− ку. Да и на личных подворьях перепелов становится все больше. Об этом можно судить по возросшему числу публика− ций, посвященных перепелам, в Интер− нете и периодической печати. По срав− нению с 2001 годом, когда я создавал свой первый сайт о перепеловодстве в русскоязычном Интернете практически не было информации об этом. А сейчас таких сайтов (российских, украинских, казахских) почти два десятка.

Технология Ab ovo Первыми (по крайней мере, так гласят легенды) в XI веке разводить перепелок начали японцы. Однако повышенный ин− терес к этой птице в мире возник лишь после того, как вскрылось весьма ценное и актуальное для послевоенной Японии свойство перепелиных яиц: удалось ста− тистически подтвердить, что они благо− творно влияют на здоровье людей, под− вергшихся радиоактивному облучению. С тех пор в японских школах ученики по− лучают по паре перепелиных яиц в день бесплатно. В нашей стране первые попытки разведения этой полезной птицы нача− лись в середине 60−х. Однако процесс «не пошел». Гораздо более привлека− тельными как для птицефабрик, так и для покупателей оказались увесистые тушки традиционных домашних птиц. Вновь о перепелах у нас вспомнили лишь после Чернобыля. Тем более что

Одним из первых перепелиным биз− несом в России занялся Борис Ковален− ко из города Кропоткин в Краснодар− ском крае. В конце восьмидесятых он служил в армии на Украине, недалеко от Чернобыля, и именно тогда узнал, что радионуклиды можно «вывести» с по− мощью перепелиных яиц. Выйдя на пенсию, подполковник Коваленко пере− ехал на Кубань, купил десяток птенцов, соорудил для них клетки и сделал из старого холодильника инкубатор. Сегод− ня ферма «Домашний перепел» прино− сит основной доход семье Коваленко. В хозяйстве полторы тысячи перепелов, выращиваемых преимущественно «на яйцо». Кстати, самый крупный нынеш− ний производитель, «Интерптица», точно так же начинался с заботы владельца компании о здоровье — первые три ты− сячи перепелок были закуплены после того, как директор с помощью перепе− линых яиц избавился от язвы желудка.

У разведения перепелов есть еще два больших плюса. Во−первых, это бизнес с высокой оборачиваемостью. Перепелка достигает продуктивного возраста за 30−40 дней и за год прино− сит более 280 яиц. Новичкам опытные перепеловоды рекомендуют начинать с 500 голов: за год их станет в десять раз больше, так что птичник, на обустрой− ство которого уйдет не больше двух ты− сяч долларов, можно будет окупить уже через пару месяцев. Другое преимущество — исключи− тельная компактность производства. Как правило, перепелов держат в «ба− тареях» из нескольких клеток, сделан− ных из металлической сетки. На пло− щади 0,5 кв. метров можно держать 100 птиц. В батарее на шесть клеток поме− щается до 280 перепелов, а места она занимает меньше квадратного метра. За перепелками удобно ухаживать. Обслужить ферму на 500 птиц можно

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

23

ПОЛИГОН Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ

Самостоятельно атаковать розничные сети не обязательно — крупные оптовики готовы закупать все больше перепелиных яиц у фермеров. Причем партии могут быть и довольно мелкими — от 500 штук.

силами одного−двух работников. Имен− но поэтому перепеловодство — чаще всего исключительно семейный бизнес. Успешное разведение птицы зависит лишь от двух важных условий — пра− вильного состава корма и постоянной температуры (около 18 градусов). Гото− вые корма для перепелок в промыш− ленных объемах отечественные пред− приятия не производят, но народный гений давно вывел состав эффективной смеси: 30% пшеницы, 25% кукурузы, по 5% ячменя и молотой ракушки. Осталь− ное — рыбная мука и подсолнечный жмых. Нестись перепелки начинают в двух− месячном возрасте, но к году их продук− тивность падает, птицу нужно обновлять. Кстати, благодаря развитию перепело− водства, стало выгодно торговать не только продукцией, но и молодняком. Так, фермер из Анапы Николай Саньков поставляет молодняк на Витязевскую птицефабрику и напоминает птицеводам еще об одном, совсем уж побочном продукте, которому обеспечен хороший сбыт. Кроме яиц маленькие серые птич− ки активно производят помет, так что каждый килограмм корма сам по себе превращается в эффективное удобре− ние или источник биогаза для отопления птичника.

Сбыт «Технологическая» часть этого биз− неса не требует особых знаний. Куда сложнее наладить сбыт. Перепелиные яйца и мясо дороже куриных, и неудиви− тельно, что практически по всей стране фермеры работают в основном на горо− да−миллионники. Однако если партии продукции не так велики, приходится искать обходные пути. В этом смысле договор с Витязевской птицефабрикой стал для Николая Санькова настоящей находкой.

— Сначала я держал птицу «на яй− цо» — всего 2–2,5 тысячи перепелов, —

говорит Николай. — Затем перешел на тушку. Забил, упаковал в вакуумный па− кет — и готов продукт, который может храниться полгода! Я обошел несколько кафе в Анапе, с двумя из них удалось договориться о регулярных поставках. Попытался найти общий язык с санато− рием, но проработали мы вместе всего год, поскольку бюджет, выделяемый на питание отдыхающих, оказался слишком скромным — всего 25 рублей в день. И тут совершенно случайно познакомился с главным зоотехником птицефабрики, который и предложил мне поставлять им рабочее поголовье. Теперь у меня 10 тысяч перепелов, дважды в месяц я от− правляю на птицефабрику партии по одной тысяче живых птиц по цене 30 рублей за штуку. Тушка «в вакууме» стоит уже 40 рублей, а яйцо — всего 1,2 рубля. Между тем выгоднее всего про− давать именно яйца — однако рынок сбыта найти для них я не смог. А вот предприниматель Борис Кова− ленко работает иначе. Он стал «личным поставщиком» продуктов перепеловод− ства для нескольких десятков семей: «Примерно 70−80 процентов продукции моей фермы расходится среди постоян− ных клиентов, причем клиентская база нарабатывалась более пяти лет. Как правило, человек, начавший употреб−

Разводим перепелок. Детали Ïîãîëîâüå 1 000 ïòèö — $1 000 Ñîäåðæàíèå — 12 êëåòî÷íûõ áàòàðåé íà 15 êâ ì ïëîùàäè — $2 200 Ìàëîãàáàðèòíûé áûòîâîé èíêóáàòîð — $200 Êîðìà — $200 â ìåñÿö Îñâåùåíèå è îáîãðåâ — $100 â ìåñÿö Äîõîä îò ïðîäàæè ÿèö (öåíà 1,5 ðóá) â ìåñÿö — $800 Äîõîä îò ïðîäàæè ìÿñà — $300 ×èñòûé äîõîä â ìåñÿö — $900 Îêóïàåìîñòü — 5 ìåñÿöåâ.

24

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

лять перепелиные яйца, отмечает поло− жительный результат и приводит своих знакомых, родственников и друзей, а те в свою очередь — своих. В этом — основ− ное отличие сбыта продукции неболь− шой домашней перепелиной фермы от крупной птицефабрики». Другую часть продукции Борис сдает в торговую сеть, однако здесь возникают проблемы. Как оказалось, далеко не во всех магазинах даже одной сети сбыт продукции идет с равным успехом. В итоге за три года бо− лее половины магазинов были исключе− ны из списка поставок с одним и тем же приговором: низкий объем продаж. Бо− рис Коваленко считает, что все дело в расположении конкретных торговых то− чек и в отсутствии должного интереса со стороны персонала магазинов. Свой подход к сбыту и у крупных пе− репелиных хозяйств. «В первую оче− редь необходимо изучить рынок сбыта, поскольку в последнее время происхо− дит массовое его насыщение этой про− дукцией, — уверена Инна Матусова («Интерптица»). — Чтобы обеспечить сбыт в крупные торговые сети, нужно подтвердить качество, а это не просто. Вот почему наше предприятие прошло сертификационный аудит, в ходе кото− рого было подтверждено соответствие системы менеджмента качества пред− приятия требованиям стандарта. При этом необходимо, чтобы нормы содер− жания птицы соответствовали еще и методическим рекомендациям («Техно− логия содержания перепелов в фер− мерских хозяйствах», Всероссийский научно–исследовательский и техноло− гический институт птицеводства, Сер− гиев Посад, 2006 год)». Впрочем, с продажами у «Интерпти− цы» пока все в порядке, в том числе бла− годаря налаженной службе маркетинга. И все−таки расслабиться не получается: в Воронежской области есть еще одно предприятие, ООО «Перепелиное хо− зяйство» с производительностью 1,5

Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН

Советы начинающим Вот что советует ôåðìåð Áîðèñ Êîâàëåíêî íà÷èíàþùèì ïðåäïðèíèìàòåëÿì, êîòîðûå õîòÿò çàíÿòüñÿ ïåðåïåëîâîäñòâîì: Íà÷íèòå ñ íåáîëüøîãî êîëè÷åñòâà ïòèöû, îò 100 äî 500 øòóê. Ýòî ïîçâîëèò èçáåæàòü áîëüøèõ çàòðàò ñòàðòàïå, äàñò âîçìîæíîñòü ïîëó÷èòü íåêîòîðûé îïûò ñîäåðæàíèÿ ýòèõ ïòèö è íàðàáîòàòü ñâîþ êëèåíòñêóþ áàçó; Íåîáõîäèìî ïîíèìàòü, ÷òî çàíÿòèå ïåðåïåëîâîäñòâîì — ýòî ïîëíîñòüþ ðó÷íîé òðóä, áåç ïðàçäíèêîâ, îòïóñêîâ è âûõîäíûõ äíåé. Ê òîìó æå ïåðåïåëà î÷åíü áîëåçíåííî ðåàãèðóþò íà ïîñòîðîííèõ ëþäåé; Ðåæèì ìàññîâîãî ñîäåðæàíèÿ òàêîé ïòèöû, êàê ïåðåïåë, òðåáóåò âûðàáîòêè ñâîèõ òåõíîëîãèé, ñâîåãî îïûòà, ñâîèõ çíàíèé. È òå çíàíèÿ, êîòîðûå âû ïîëó÷èòå èç ðàçëè÷íûõ èñòî÷íèêîâ, íå âñåãäà áóäóò âåðíûìè ïðèìåíèòåëüíî èìåííî ê âàøèì óñëîâèÿì ñîäåðæàíèÿ ïåðåïåëîâ.

миллиона яиц в месяц. Появляются и но− вые конкуренты — из Новочеркасска, Рязани, Тюменской области. И все же «конкуренция» в этом сег− менте — понятие пока скорее условное. «Птицефабрик в России не одна сотня, а перепелами занимаются единицы, — напоминает Борис Коваленко. — Да и свою продукцию они поставляют только в крупные города, а в городах районно− го звена их вряд ли встретишь. По край−

ней мере, у нас в Краснодарском крае перепелиная ферма из Сочи свою про− дукцию поставляет только в Москву и Краснодар. Поэтому говорить о какой− либо конкуренции с их стороны фер− мерским хозяйствам в небольших горо− дах пока рано». Кстати, о том, что у фермеров непло− хие перспективы, говорит и то обстоя− тельство, что многие из них, предвидя увеличение спроса, расширяют свой

бизнес. Так, сегодня Борис Коваленко планирует вложить 50−60 тысяч рублей и построить новый хозяйственный кор− пус на 5−6 тысяч птиц. Мало того, пред− приниматель разработал свою систему автоматизации производства, получил сертификат для работы с торговыми се− тями и всерьез готовится к завоеванию своей доли рынка. Впрочем, пристро− иться в хвост пионерам «перепелиного» рынка все еще можно.

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

25

ПОЛИГОН ÒÎÆÅ ÄÅËÎ

Земля — воздух

Екатерина Чинарова

Торговля воздухом давно уже не просто метафора, призванная продемонстрировать стремление делать деньги из ничего. Сергею ЛУЧНИКОВУ удалось получить патент на тару для невесомой субстанции. Âîçäóõ îí ðàñôàñîâûâàåò â áàíêè ñ êîëüöîì. Äåðãàåøü — è ãëóáîêî âäûõàåøü âîëøåáíûé âîçäóõ Ñàíêò−Ïåòåðáóðãà. Ñóìàñøåäøàÿ èäåÿ ñòàëà ðàáîòàþùèì áèçíåñîì, êîòîðûé âîò óæå òðè ãîäà ïîäðÿä ïðèíîñèò ïðåäïðèíèìàòåëþ äîõîä.

Т

орговля воздухом, по мнению предпринимателя, — по сути, иде− альная модель реализации любо− го проекта. Ты нутром чуешь за− рождающийся рынок; возникает идея, которую ты разрабатываешь и вопло− щаешь: ищешь производство, продумы− ваешь упаковку, пиар, концепцию про− даж, находишь дилеров. Вот и все. Мысль консервировать воздух и про− давать его в качестве сувениров пришла в светлую голову Лучникова очень свое− временно: аккурат перед юбилеем Се− верной столицы. Продается же в Париже «консервированная» атмосфера — а чем хуже Северная Пальмира? Было много сомнений и вопросов: появится ли спрос на консервированный воздух? Какова должна быть его стои− мость? Понятно, что воздух Санкт−Пе− тербурга не может оказаться дешевым, и цена его должна была, по приблизи− тельным расчетам предпринимателя, равняться $10: только в этом случае можно было говорить о рентабельности мероприятия. Первоначальные вложе−

26

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

ния составили 3,5 тысячи долларов, ко− торые ушли на разработку дизайна и изготовление в Италии упаковки — жес− тяной банки, а также на печать дорогих самоклеящихся этикеток. В результате совместных усилий по− лучился компактный и легкий сувенир с одним из символов Петербурга — анге− лом на фоне голубого неба. На руках у Лучникова оказалась тысяча банок, и тогда успешный риелтор, как начинаю− щий коммивояжер, пешком обошел весь Питер, пытаясь продать воздух. Ресторан «Публика» заказал у Сер− гея сразу 300 штук — владельцы соби− рались устроить выездную вечеринку в одном из московских клубов, воздух Санкт−Петербурга и стал ее «изюмин− кой». Следом был заключен договор о распространении сувенира с клубом «Че». Так за один день и «разлетелась» опытная партия. Окрыленный успехом, Лучников заказал еще 10 тысяч штук. Еще на стадии запуска проекта Луч− ников получил патент на полезную мо− дель «Герметичная емкость для суве−

нирной продукции», дающий ему экс− клюзивное право «торговать воздухом в сувенирной упаковке на всей террито− рии России».

— Я рассуждал очень просто: если идея окажется прибыльной, это поймут другие, а значит, надо продумывать за− щиту, чтобы мои усилия первопроходца не пропали зря. Первые месяцы все крутили пальцем у виска и как черт от ладана бежали. Мы раздавали банки бесплатно, просили: попробуйте, пока− жите своим директорам. Они уклонялись как могли. Зато последовало предложение от покупателей: почему бы не продавать «родную землю»? Очищенную и акку− ратно упакованную… Ведь продают же цветной песок в бутылках в арабских странах! Вот только пока «земляной» проект не задался. Одна питерская газета подсчитала, что Лучников в этом году заработал 270 тысяч долларов на продаже воздуха. Однако, как уверяет бизнесмен, зараба− тывает на воздухе, в основном, розница.

Рентабельность доходит порой до 300 процентов.

— Мы просим дилеров опустить цены с 400 хотя бы до 300 рублей, чтобы повы− сить обороты и экономить на объемах при заказе «тары». Но они отказываются: ка− кой смысл снижать цену вдвое, если есть потребитель, а цена сформировалась? Тем временем, Лучникову интересны корпоративные заказы, а не розница, — именно на них он ориентирует собствен− ных сотрудников. 10 тысяч банок при це− не 2–3 доллара за банку приносят 20–30 тысяч. И такой заказ — не предел воз− можностей рынка B2B. Одним из первых корпоративных покупателей стал Мос− ковский инвестиционный банк, который взял оптом подарочную партию из 300–400 штук.

— С патентом я могу выпускать любой воздух, как эксклюзивный владелец ем− кости для него. Хоть московский, хоть южнокорейский. Недавно на меня выхо− дил хозяин горнолыжного курорта — хо− чет заказать партию из 100 тысяч банок с воздухом своих горок и лесов. В общем, потенциал у воздушных консервов есть — не хватает кадров.

— Эх, были бы люди, — вздыхает Сергей. — Не каждому можно объяс− нить, что воздух реально продавать. Нужно иметь богатое воображение и чувство юмора, чтобы представить, что O2 является ценностью. Столкнувшись с какими−то трудностями, как правило, реализаторы не хотят их преодолевать. Ждут золотого дождя, и немедленно. Но так не бывает: надо работать, продвигать товар, как же без этого?! Предпринимателю повезло с партне− ром в Питере. Константин Коротков, в прошлом спортсмен−конькобежец, стал

Воздух Санкт−Петербурга

ÒÎÆÅ ÄÅËÎ ПОЛИГОН

Состав: Âîçäóõ Ëåòíåãî ñàäà — 50% Öàðñêîãî Ñåëà — 20% Íåâñêîãî — 15% Ïåòðîïàâëîâñêîé êðåïîñòè — 5% Ïàâëîâñêà — 5% Íîâîé Ãîëëàíäèè — 3% Ïåòðîäâîðöà — 2% Срок годности — äî 27 ìàÿ 2103 ãîäà

главным реализатором консервирован− ного воздуха через розничную сеть в Санкт−Петербурге. Однако найти столь же успешных оптовиков удалось далеко не во всех регионах. Сегодня Лучников ведет переговоры с московской компа− нией, которая предлагает увеличить масштабы реализации сувенира, поста− вить на поток производство упаковки, значительно удешевив ее.

ния, появился бизнес−план создания первого в России ледяного бара. Помещение на Казанской улице бы− ло найдено быстро, но неожиданные сложности с электричеством сущест− венно увеличили стоимость проекта, и Альгис из бизнеса вышел. Сергей Луч− ников, оставшись в одиночестве, взял кредит и потратил часть заемных средств на разработку фирменного стиля и концепции бара. Особенно тщательно продумывалась экипировка: для барменов и посетителей сшили фирменную теплую одежду и валенки. Окупить 150 тысяч долларов, вло− женных в проект, бизнесмен надеялся за счет «водочной» рекламы (как это происходит в Финляндии, Швеции, Ита− лии и даже Новой Зеландии). Но в Рос− сии эта тактика оказалась нерезульта− тивной. Провалилась и попытка юридически оформить права на идею создания ле−

Äåðæè óõî âîñòðî, ñìîòðè ïîä íîãè, è ты увидишь, что там лежат деньги. Главное, их увидеть и подобрать Ледовое попоище — Валенки будете надевать? — инте− ресуется симпатичный администратор. Поправляет варежки на резинке, не− смотря на то, что за окном сентябрь, го− лубое небо и стриженые газоны. Утопая в серебристой шубе из синтепона, пе− реступаю порог «предбанника» и ока− зываюсь в ледяном царстве: прозрач− ные столики, свежезамороженные ста− каны, запаянный в стойку ледоруб и кошки. Все — из озерного льда. На гра− дуснике минус восемь, но если принять чего−нибудь горячительного, и не один раз, можно просидеть час, а то и все че− тыре — такой рекорд однажды постави− ли посетители бара «Лед». О подобном баре в Хельсинки Лучни− кову рассказал в 2004 году приятель Альгис Дима, под впечатлением вечера, проведенного с друзьями в 18−метровой комнате, где столики и стойка целиком были сделаны изо льда, а стены обли− цованы этим необычным материалом.

— Смекнув, что ледяной бар — вы− годное предприятие, я предложил Аль− гису открыть подобное заведение в Санкт−Петербурге. Он согласился. Отправленные в Хельсинки специа− листы уточнили технологию, была опре− делена стоимость монтажа оборудова− Сергей Лучников: Не каждому объяснишь, что воздух можно продавать. Нужно иметь богатое воображение и чувство юмора, чтобы поверить: O2 — это товар.

дяного бара: англоязычное название «ice−bar» уже запатентовано в 2002 году шведами. В итоге остановились на на− звании «Лед. Luchnikoff бар».

— Значит, со льдом все шло не так гладко, как с воздухом?

— По ходу работы пришлось не− сколько раз поменять монтажников холо− дильного оборудования. Когда нашли помещение и приобрели оборудование, задумались: где брать лед? После долгих поисков вышли на фирму Валерия Гро− мова, которая занимается ледяными скульптурами. По его подсчетам, стои− мость декорирования комнаты льдом и сооружения барной стойки изо льда со− ставила внушительную сумму. Но когда в марте 2005 года я снова встретился с Громовым и рассказал ему, что откры− ваю первый в России ледяной бар, он взвинтил цены в два с половиной раза. В итоге Лучникову снова пришлось изменить сценарий стартапа и отложить запуск многострадального проекта. На Ладожском озере вырезали 12 тонн льда, но под весенним солнцем он таял и становился ломким.

— Впервые у меня возникли сомне− ния в реальности затеи. Дальнейшие поиски привели в московскую студию «Арт Лед». Именно там было заготовле− но необходимое количество льда, при− чем натурального. Тщательно подготовленное открытие «смазала» погода: было промозгло, хо− лодно, а потому малолюдно. И все же,

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

27

ПОЛИГОН ÒÎÆÅ ÄÅËÎ

Воздушные замки Великий комбинатор Îñòàï Áåíäåð çíàë ÷åòûðåñòà ñðàâíèòåëüíî ÷åñòíûõ ñïîñîáîâ îòúåìà äåíåã. Íåñêîëüêî äåñÿòêîâ èç íèõ ïðîèëëþñòðèðîâàëè Èëüô è Ïåòðîâ â «áèáëèè ñòàðòàïîâ» — ðîìàíå «12 ñòóëüåâ». Ëþáèòåëåé ñîáèðàòü äåíüãè ó «ïðîâàëà» è ñåãîäíÿ õâàòàåò. Ê ñîæàëåíèþ, íå âñå ýòè ãåíèàëüíûå èäåè «÷òÿò óãîëîâíûé êîäåêñ». Íî, êàê ïîêàçûâàåò îïûò Ëó÷íèêîâà, äåëàòü äåíüãè èç âîçäóõà âïîëíå ðåàëüíî. Âîò åùå íåñêîëüêî ïðèìåðîâ òîãî, êàê ìîæíî ëåãàëüíî ïðîäàâàòü âîçäóõ: âîçäóøíûå øàðû íà ïðîäàæó è äëÿ îôîðìëåíèÿ ïîìåùåíèé ê ïðàçäíèêàì; êèñëîðîäíûå áàðû, ãäå ìîæíî ïîäûøàòü ìîðñêèì, ãîðíûì èëè ëåñíûì, íî íåïðåìåííî ÷èñòûì âîçäóõîì; êèñëîðîäíûå áàëëîí÷èêè â ðîçíèöó, êîòîðûå íåäàâíî ïîñòóïèëè â ïðîäàæó â ßïîíèè.  îäíîé åìêîñòè — 35 ãëîòêîâ, è ñòîèò îíà ïÿòü ñ ïîëîâèíîé äîëëàðîâ.

Непохожий на тебя «Объект нетривиален» — так напи− сано на лицевой страничке Luchnikoff. com. Это Лучников про себя и про свой в самом деле нетривиальный бизнес. Его хрустальная мечта — превратить фамилию в брэнд.

— Жизнь коротка, и «трудоспособ− ного» времени не так много, чтобы зара− ботать репутацию. Сначала ты работа− ешь на имя, а потом имя — на тебя. Фамилия у Лучникова хорошая, гово− рящая. Хочешь — пиво выпускай, хо− чешь — водку класса «премиум». Предприниматель с отнюдь не ба− нальной судьбой родился и вырос под Москвой, а в 14 лет встал перед дилем− мой: продолжать учебу в столице, где все друзья, знакомые, или бросить все и уе− хать в Ленинград.

— Было какое−то внутреннее непри− ятие Москвы — города−вампира, кото− рый высасывает из тебя энергию. В Ленинграде юному Сереже при− шлось начинать все с нуля. Совковая проблема с пропиской мешала посту− пить в училище. Пришлось даже пойти на ухищрения: найти «тетю», пристро− ившую своего якобы «племянника» из Колпина на недоступную для «лимиты» специальность радиомонтажника при− боров. В 1987 году Сергей с приятелем при− шли на «Ленфильм», на пробы к кино− картине «Соблазн» — и из двух тысяч человек на главную мужскую роль вы−

28

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

брали именно его! Пришла известность, творческие вечера, автографы. Однако Лучников снова задумался, как жить дальше: поступать в театральный или нет.

— Я понимал, что кино — это мое, и после того, как отслужил в десантных войсках, окончательно определился: возвращаюсь на «Ленфильм». Но период работы с режиссером Масленниковым и актером Виталием Соломиным продлился недолго. Кино− индустрия «просела», нужно было как− то кормить семью, зарабатывать на жизнь. Спасались тем, что оказывали услуги западным кинокомпаниям — немцам, грекам, французам, но вскоре и этот денежный ручеек пересох. Свой бизнес Сергей Лучников начи− нал еще в Советском Союзе: заключал бартерные сделки между РСФСР и Укра− иной, менял лес на сахар. Распад СССР поставил двадцатидвухлетнего предпри− нимателя перед выбором. Границу между Россией и новым государством закрыли, лес поставлять запретили.

— А у меня обязательства перед сахарными заводами, от которых я уже получил деньги за лес, — вспоминает Лучников. На пике хаоса и революции он вполне мог списать все на форс−мажор, оставить деньги себе и легко разбога− теть. Так делали многие. В крайнем слу− чае, «подержать» деньги у себя, обратив

Глотатели пустот

несмотря на «плохую карму», в бар по− тихоньку потянулся народ, и сегодня, по словам Лучникова, он вернул вложенные в дело деньги. Век конкретного проекта в ресторан− ном бизнесе недолог, однако «продавец воздуха» уверен, что его бар эта участь минует. Потому что он единственный. Другого такого нет.

Американская писательница ïîïàëà â «Êíèãó ðåêîðäîâ Ãèííåññà», çàðàáîòàâ ìèëëèîí äîëëàðîâ íà èçäàíèè êíèãè. Äâåñòè ñòðàíèö «øåäåâðà» ñ íàçâàíèåì «×òî ìóæ÷èíû çíàþò î æåíùèíàõ?» áûëè àáñîëþòíî ïóñòûìè. Íîáåëåâñêóþ ïðåìèþ àâòîð, êîíå÷íî, íå ïîëó÷èò, çàòî ñòàáèëüíûå ïðîäàæè êðåàòèâíîãî ñóâåíèðà åé îáåñïå÷åíû.

их в твердую валюту, благо девальвация была скоропалительной.

— От соблазна я удержался, вернул деньги, выполнил все обязательства, а филиал в Виннице закрыл. Однажды, решая собственный жи− лищный вопрос, Лучников обнаружил, что расселять коммуналки не то чтобы легко, но вполне реально. Понял, на− сколько это выгодно: никакого строи− тельного бума не было, приходилось рассчитывать только на старый жилой фонд.

— Мы занимались стрит−ритейлом встроенных помещений и их продажей. Потихоньку ушли от жилья в коммерчес− кую недвижимость. Бизнес — это прежде всего психоло− гия, уверен Лучников. Нужно уметь чи− тать по глазам, жестам, поведению же− лания и мысли клиентов или партнеров, и не имеет значения, что ты продаешь — квадратные метры или баночки с возду− хом.

— Не секрет, что каждый продукт имеет срок жизни. Сколько проживет ваш воздух? — спрашиваю напоследок у Лучникова.

— Во Франции «воздух Парижа» продается около 20 лет. Думаю, что воз− дух Санкт−Петербурга тоже проект не однодневный и не одногодичный. Глав− ное, его не испортить!

— Вы охватили воздух, землю, лед… Что дальше по списку?

— Будущее радужно и туманно. Но если серьезно, я все время нахожусь в поиске идей: держи ухо востро, смотри под ноги, и ты увидишь, что там лежат деньги. Главное, их увидеть, подобрать и успеть «реализовать». У человека творческого, да просто внимательного, времени на проработку и реализацию мыслей не хватает. Глядишь, а через полгода кто−то это уже сделал, пока ты медлил.

ПОЛИГОН ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ

Железная хватка Екатерина Чинарова

Купить или арендовать целый подвижной состав для перевозки пассажиров по железной дороге под силу не каждой компании. Но почему бы не взяться за создание комфорта для «чужих» пассажиров? Áëàãî, ñâîáîäíûõ íèø äîñòàòî÷íî — íà÷èíàÿ ñ îòêðûòèÿ VIP−òóàëåòîâ íà âîêçàëàõ è çàêàí÷èâàÿ ïðåäîñòàâëåíèåì õàëàòîâ è òàïî÷åê â âàãîíàõ ïîâûøåííîé êîìôîðòíîñòè. Äà è äëÿ ñàìèõ ïåðåâîç÷èêîâ îðãàíèçàöèÿ ñåðâèñà ìîæåò îêàçàòüñÿ âïîëíå âûãîäíûì äîïîëíèòåëüíûì áèçíåñîì.

В

большинстве стран мира пас− сажирские перевозки убыточны и субсидируются государством. Исключение составляет разве что Япония, где при небольшой терри− тории высок уровень трудовой мигра− ции и платежеспособный спрос. В России все наоборот — население не богато, а пространства огромны. Но и у нас есть возможность развивать част− ный бизнес в сфере пассажирских железнодорожных перевозок. Начавшаяся три года назад рефор− ма как раз и должна была привлечь частных инвесторов в отрасль. Однако куда выгоднее оказалось перевозить грузы (подробнее об этом на стр. 36) —

30

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

именно в этот сегмент и отправились независимые компании. Что же до аль− тернативных пассажирских перевозок, то из двух десятков компаний, получив− ших в течение последних четырех лет соответствующие лицензии, регулярно работают всего пять. И лишь один пе− ревозчик, «Гранд Сервис Экспресс», эксплуатирует целый состав (поезд 53/54), остальные выкупили или взяли в аренду отдельные вагоны у РЖД. Не совсем ясно, каких действий ожидали чиновники от частного бизне− са в секторе пассажирских перевозок, задумывая реформу. На дальние мар− шруты никто, по понятным причинам, не ринулся. Большинство смельчаков

предпочитают осваивать самый вы− годный маршрут Москва — Санкт−Пе− тербург, где поток пассажиров всегда высок и даже возникает некоторая конкуренция между перевозчиками. Предположительно, в скором времени начнется борьба за сообщение между Москвой и другими крупными города− ми — Нижним Новгородом, Самарой, Киевом, Минском и Казанью. Но и РЖД не собирается терять прибыль, полу− чаемую от перевозки пассажиров на этих направлениях. Так что перспекти− вы массового прихода частных опера− торов на рынок пассажирских желез− нодорожных перевозок пока довольно туманны.

ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ ПОЛИГОН

— Идеальным вариантом «сглажива− ния» дисбаланса между «выгодными» и «невыгодными» маршрутами могло бы стать распределение мощностей или пропускной способности так называе− мыми лотами в форме комбинированной «раздачи», — говорит Михаил Лапидус, эксперт «Стратегического Партнерства 1520». — Например, коммерческий пе− ревозчик хочет получить ту или иную «нитку» графика. В наличии две сво− бодных — ночная и дневная. Но в дове− сок к ночной нитке идет, допустим, Кин− гисепп или любой другой заведомо убы− точный или малоприбыльный маршрут. Когда дорога будет «нарезана» на по− добные лоты, это будет справедливо. Впрочем, управление перевозками в та− ком виде потребует от бизнеса по−на− стоящему нетривиальных решений. Понятно, что запуск в полном смысле частного пассажирского состава — про− ект не для малого бизнеса. Пассажиры из года в год становятся все более требова− тельными, особенно те, кто имеет воз− можность гораздо быстрее и по вполне доступной цене добраться из своего города в столицу самолетом. Поэтому «частник», который запускает поезд, с самого начала вынужден будет ориенти− роваться на высокие стандарты обслужи−

Геннадий Венедиктов, «Окдайл»: Условия для появления частных железнодорожных маршрутов в России только формируются, а главная проблема — правовой вакуум.

вания. А соответствие стандарту — это многомиллионные инвестиции (стоимость одного вагона класса «де−люкс» состав− ляет около миллиона долларов) и необхо− димость длительного, часто занимающего несколько лет согласования проекта.

Помыться и побриться Есть ли вообще инвесторам смысл стремиться в сегмент пассажирских железнодорожных перевозок? Опыт компании «Окдайл» показывает, что можно обойтись гораздо меньшей кро− вью, обратив внимание на пассажир− ско−вокзальное хозяйство. Вот где пря− чутся свободные ниши! Но главное, развитие таких сервисов выгодно и для пассажиров, и для РЖД: хозяйство−то у гиганта огромное.

— Железные дороги — в самом деле колоссальное хозяйство, включающее целый комплекс сегментов в сфере тор− говли и сервиса, — уверен Михаил Ла− пидус. На вокзале «частники» могли бы заниматься продажей билетов, откры− вать сервис−центры и туалеты, оказы−

 îòëè÷èå îò ãðóçîâûõ ïåðåâîçîê, ÷àñòíûå ïàññàæèðñêèå поезда оказались куда более сложным бизнесом

вать услуги по уборке помещений, тор− говать и кормить пассажиров. А ведь су− ществуют еще и такие ниши, как мойка вагонов, разработка дизайна подвижно− го состава для вагоностроительных за− водов, эксплуатация вагонов−рестора− нов, аутстаффинг проводников — есть где развернуться.

— А Wi−Fi у вас работает? — интере− суемся мы у начальника департамента маркетинга и стратегического развития ЗАО «Окдайл» Максима Бадридзе, об− ходя сервис−центры компании на Мос− ковском вокзале Северной столицы.

— Конечно! Есть и «выделенка», и возможности для оперативной полигра−

На фоне реформ Структурная реформа â æåëåçíîäîðîæíîé ñôåðå, óòâåðæäåííàÿ ïîñòàíîâëåíèåì ïðàâèòåëüñòâà ¹ 334 îò 13 ìàÿ 2001 ãîäà, ïðèçíàåòñÿ äîñòàòî÷íî óäà÷íîé ïî ñðàâíåíèþ ñ îñòàëüíûìè â ñîâðåìåííîé Ðîññèè. Ãëîáàëüíàÿ öåëü — ïîâûøåíèå îáúåìà è êà÷åñòâà óñëóã æåëåçíîäîðîæíîãî òðàíñïîðòà, ðîñò åãî ýôôåêòèâíîñòè è èíâåñòèöèîííîé ïðèâëåêàòåëüíîñòè. Íà ïåðâîé ñòàäèè ÌÏÑ äîëæíî áûëî ïåðåäàòü ôóíêöèè ïî óïðàâëåíèþ äîðîæíûì õîçÿéñòâîì ñïåöèàëüíî ñîçäàííîé êîìïàíèè — ÎÀÎ «Ðîññèéñêèå æåëåçíûå äîðîãè». Ïåðåä ïðååìíèêîì ìèíèñòåðñòâà ïîñòàâèëè ãëîáàëüíûå çàäà÷è: ïðèâëå÷ü â îòðàñëü èíâåñòîðîâ, îòêðûòü äëÿ íèõ ðàíåå íå äîñòóïíûå íèøè è âñÿ÷åñêè ñïîñîáñòâîâàòü ñîçäàíèþ ÷àñòíûõ êîìïàíèé-îïåðàòîðîâ â îáëàñòè ïåðåâîçîê ãðóçîâ è ïàññàæèðîâ. Íî íè â êîåì ñëó÷àå íå îòäàâàòü â ÷óæèå ðóêè ñòðàòåãè÷åñêèå îáúåêòû. Îäíàêî, íåñìîòðÿ íà ðåôîðìèðîâàíèå îòðàñëè, íîâàÿ êîìïàíèÿ íå ìîæåò âåñòè ðàçóìíûé áèçíåñ. Îíà âûíóæäåíà ïîêðûâàòü ñâîè óáûòêè îò äàëüíèõ è ïðèãîðîäíûõ ïàññàæèðñêèõ ïåðåâîçîê çà ñ÷åò äîõîäîâ îò ãðóçîïåðåâîçîê (ñèñòåìà ïåðåêðåñòíîãî ñóáñèäèðîâàíèÿ).

Óáûòêè ÐÆÄ îò ïàññàæèðñêèõ ïåðåâîçîê ñîñòàâèëè â 2005 ãîäó 56 ìèëëèàðäîâ ðóáëåé, èëè ïðèìåðíî 2 ìèëëèàðäà äîëëàðîâ.  äðóãèõ ñòðàíàõ ìèðà ïàññàæèðñêèå ïåðåâîçêè ñóáñèäèðóþòñÿ èç ãîñáþäæåòà. Ó íàñ òàêæå ïëàíèðóåòñÿ ñîçäàòü Ôåäåðàëüíóþ ïàññàæèðñêóþ êîìïàíèþ, êîòîðàÿ áóäåò ïðèíàäëåæàòü ãîñóäàðñòâó è ôèíàíñèðîâàòüñÿ èç êàçíû. Îáîñîáëåíèå ïàññàæèðñêîãî õîçÿéñòâà â îòäåëüíóþ áèçíåñ-åäèíèöó, áåññïîðíî, ïîçâîëèò ñíèçèòü èçäåðæêè, íàéòè áîëåå ýôôåêòèâíóþ áèçíåñ-ìîäåëü.  ÷àñòíîñòè, êîãäà ïàññàæèðñêèå ïîåçäà ïåðåâåäóò íà áàëàíñ äî÷åðíåé ñòðóêòóðû ÐÆÄ, áóäåò ñîçäàíî àêöèîíåðíîå îáùåñòâî ñî 100%-ì ãîñóäàðñòâåííûì êàïèòàëîì. Ñîçäàòü ÔÏÊ ïëàíèðîâàëîñü â 2005 ãîäó (òðåòèé ýòàï ðåôîðìèðîâàíèÿ îòðàñëè), íî ïîêà ýòîãî íå ïðîèçîøëî.  èþëå â ñòðóêòóðå ÐÆÄ âûäåëåíà Ôåäåðàëüíàÿ ïàññàæèðñêàÿ äèðåêöèÿ, êîòîðàÿ, ïî çàìûñëó, äîëæíà ñòàòü ïðîîáðàçîì áóäóùåé êîìïàíèè ÔÏÊ. Ïîêà «ïàññàæèðêà» íå ñòàíåò ôóíêöèîíèðîâàòü êàê áèçíåñ ñ ïîíÿòíûì öåíîîáðàçîâàíèåì è êîíêóðåíòîñïîñîáíûì ñåðâèñîì, «ÿðêèå» ïðîåêòû îñòàíóòñÿ åäèíè÷íûìè.

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

31

ПОЛИГОН ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ

фии. Здесь можно отдохнуть в ожидании поезда, купить билеты, проверить элек− тронную почту, заказать завтрак или ужин, провести переговоры в комнате для совещаний и, конечно, отдохнуть. Видите, у каждого кожаного дивана — подставка для ног. Сначала ее не было, это мы по просьбам клиентов добавили. Кстати, на Московском вокзале хоро− шим спросом пользуется услуга с кодо− вым названием «VIP−туалет». Здесь есть душевая, умывальник и небольшая ком− натка с гладильной доской. Поначалу были некоторые сомнения, что за такой сервис пассажиры захотят платить по 100 рублей, но оказалось, что комфорт того стоит. Львиная доля посетителей — деловые люди, которые хотят привести в порядок себя и свой гардероб, а летом, в период отключения горячей воды по городу, частенько заходят сюда и петер− буржцы. Сегодня четыре сервис−центра «Ок− дайл» работают в Санкт−Петербурге, а также они появились в Москве (на Ле− нинградском вокзале), в Великом Новго−

роде, Бологое и Осташкове. «Система сервисных центров — дорогое удоволь− ствие, — замечает глава компании Ген− надий Венедиктов, — однако доходное».

Цена комфорта Сервис−центры — старейший, но далеко не единственный объект интере− сов ЗАО «Окдайл». Оно делает ставку на широкий охват различных сфер пере− возного бизнеса. Так, у питерской ком− пании есть опыт организации железно− дорожных маршрутов международного и внутреннего сообщения. Чартерные по− езда в Финляндию — еще одна «ветка» бизнеса. В состав компании входят от− делы организации пассажирских пере− возок, туризма, подвижного состава. Сегодня специалисты компании раз− рабатывают проекты формирования поездов повышенной комфортности на базе реконструкции «старого» подвиж− ного состава, а также схемы финанси− рования ремонта. Но главное, «Окдайл» распоряжается своим железнодорож− ным подвижным составом (это вагоны−

салоны, спальные вагоны и вагоны−вы− ставки — около 40 вагонов арендуются, 12 находятся в собственности компании). В итоге основным направлением дея− тельности холдинга становится обслу− живание пассажиров в вагонах повы− шенной комфортности элитных поездов Октябрьской железной дороги на на− правлении Санкт−Петербург — Москва. Около 70% сотрудников ЗАО «Ок− дайл» в прошлом — работники пасса− жирского хозяйства Октябрьской же− лезной дороги и хорошо знают все осо− бенности отрасли. В компании уверены, что иначе и быть не может.

— Все наши проекты показывают: в этой отрасли можно быть успешными, — говорит Геннадий Венедиктов. — Одна− ко достигается это потом и кровью. В России еще только формируются усло− вия для появления частных железнодо− рожных маршрутов. Железные доро− ги — в значительной степени конъюнк− турная зона. Не редкость здесь — недо− верие к независимым операторам. А главная проблема, с которой сталкива−

Одомашненный ночной В вагоне−ресторане «Рестогранд» øóìíî è âåñåëî. Øàìïàíñêîå â áîêàëàõ, íà ñòîëå — ãðå÷åñêèé ñàëàò è àïïåòèòíûé ëîñîñü. Ïåðâûé íåãîñóäàðñòâåííûé ðîññèéñêèé «Ãðàíä Ýêñïðåññ» òîðæåñòâåííî îòìå÷àåò ãîäîâùèíó ñ ìîìåíòà çàïóñêà 3 àâãóñòà 2005 ãîäà.

— Ó «Ãðàíä Ñåðâèñ Ýêñïðåññà» äâà ïàññàæèðñêèõ ñîñòàâà: ìû ñòàðòîâàëè èç Ìîñêâû, à íàâñòðå÷ó íàì âûøåë òî÷íî òàêîé æå ïîåçä-êðàñàâåö èç Ñàíêò-Ïåòåðáóðãà, — ðàññêàçûâàåò íà÷àëüíèê ïîåçäà â õîäå íàøåé íåáîëüøîé ýêñêóðñèè. Êîìïàíèÿ ïîëó÷èëà ëèöåíçèþ ÌÏÑ íà ïåðåâîçêè 11 íîÿáðÿ 2002 ãîäà. Íà òîò ìîìåíò îíà óæå èìåëà îïûò îáñëóæèâàíèÿ VIP-êëèåíòîâ, çàíèìàëàñü îðãàíèçàöèåé èíäèâèäóàëüíûõ ðåéñîâ ñ ïîâûøåííûì óðîâíåì ñåðâèñà. Óñëóãà áûëà ÷ðåçâû÷àéíî âîñòðåáîâàííîé ñðåäè ðîññèÿí, òàê ÷òî çàêîíîìåðíûì øàãîì â ðàçâèòèè áèçíåñà ñòàë çàïóñê ðåãóëÿðíîãî ïîåçäà íà ëèíèè Ìîñêâà — Ñàíêò-Ïåòåðáóðã — Ìîñêâà. Ïî÷åìó èìåííî çäåñü? Ýòà «íèòêà» ÿâëÿåòñÿ ñàìîé âûãîäíîé, ñ òî÷êè çðåíèÿ ïðîõîäèìîñòè, è ïðè ãðàìîòíîì ïîäõîäå ïðàêòè÷åñêè ãàðàíòèðóåò ÷àñòíîìó ïðîåêòó îêóïàåìîñòü. Íà ïåðâîì ýòàïå ðåàëèçàöèè ïðîåêòà íîâûå âûñîêîêîìôîðòàáåëüíûå âàãîíû áûëè âêëþ÷åíû â ñîñòàâ ïîåçäîâ «Êðàñíàÿ ñòðåëà», íà ñëåäóþùåì ýòàïå — ñôîðìèðîâàí ïîëíîöåííûé ÷àñòíûé ïîåçä, ïîëó÷èâøèé íàçâàíèå «Ãðàíä Ýêñïðåññ». Ðåãóëÿðíûå ðåéñû íà÷àëèñü 3 àâãóñòà 2005 ãîäà.

32

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

Ôèðìåííûå ïîåçäà, âàãîíû ïîâûøåííîé êîìôîðòíîñòè, Ñ — âñå ýòî, êîíå÷íî, ñóùåñòâîâàëî â íàøåé ñòðàíå è ðàíüøå, îäíàêî çàïóñê «Ãðàíä Ýêñïðåññà» ïîëíîñòüþ èçìåíèë ïðåäñòàâëåíèå î æåëåçíîäîðîæíûõ ïóòåøåñòâèÿõ ïî Ðîññèè. Ñîçäàòåëè «Ãðàíä Ýêñïðåññà» ïîçèöèîíèðóþò ñâîå äåòèùå êàê îòåëü íà êîëåñàõ. Êîíöåïò äåéñòâèòåëüíî óíèêàëåí, íè÷åãî ïîäîáíîãî â Ðîññèè íåò. Ïðîñòîðíûå êóïå — íîìåðà è øèðîêèå êîðèäîðû, âåðõíÿÿ îäåæäà — â øêàô, ÷åìîäàí — äîëîé, ÷òîáû íå ïóòàëñÿ ïîä íîãàìè. Óäîáíûå äèâàíû, êîòîðûå ëåãêî ðàñêëàäûâàþòñÿ, óáèðàþùèåñÿ ñòîëèêè, ãîðÿ÷àÿ âîäà â ñåíñîðíîì êðàíå óìûâàëüíèêà, ýëåêòðîííûå êëþ÷è-êàðòî÷êè, îäíîðàçîâûå òàïî÷êè… Ïîðàæàåò èäåàëüíàÿ çâóêîèçîëÿöèÿ — íåò ïðèâû÷íîãî ñòóêà êîëåñ. Íà óäîáíîé êðîâàòè ìîæíî îòëè÷íî âûñïàòüñÿ. À óòðîì — ïðèíÿòü äóø, âêóñíî ïîçàâòðàêàòü è, ïîëþáîâàâøèñü íà ñîñíîâûå ëåñà Ëåíèíãðàäñêîé îáëàñòè, âûéòè «ñâåæåíüêèì» â öåíòðå ãîðîäà. Òàêîé ñöåíàðèé âïîëíå óñòðàèâàåò áèçíåñìåíîâ, ïîñòîÿííî ìèãðèðóþùèõ èç îäíîé ñòîëèöû â äðó-

ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ ПОЛИГОН

ются частные инвесторы, — правовой вакуум. Существующая нормативная база устарела, новые же документы разрабатываются слишком долго, так что к моменту их принятия бизнес успе− вает сделать большой шаг вперед и требует совершенно других нормативов. Вот характерный пример. В 2001 году издан приказ о вагонах повышенной комфортности, фактически выступаю− щий в качестве отраслевого стандарта качества. Появился этот документ в свя− зи с тем, что МПС активно начало ис− пользовать в работе с клиентами систе− му «все включено». Такой подход вызвал пристальный интерес со стороны антимонопольного ведомства, где предположили, что же− лезнодорожники просто навязывают пассажирам ненужные услуги, включая их в «общий счет». Никто не спорит, «антимонопольщи− ки» сделали доброе дело. Действи− тельно, почему человек должен платить за зажигалку, включенную в набор, ес− ли он не курит? С другой стороны, при−

Первая попытка запуска «вагонов повышенной комфортности» îáåðíóëàñü ñàíêöèÿìè àíòèìîíîïîëüíîãî âåäîìñòâà нятый в виде приказа стандарт ограни− чивает введение новых услуг в таких вагонах. В «шорт−лист» попали напит− ки и питание, постельное белье, набор предметов первой необходимости и ги− гиены, печатная продукция, предметы сервировки улучшенного качества и «дополнительные меры по обеспече− нию безопасности» (например, специ− ализированные отряды охраны). Все, что выходит за рамки этого списка, — практически табу для частных пере− возчиков. Впрочем, нормативная база устарела не только в сфере ассортиментной по− литики. Не менее казусная ситуация сложилась и с тарифами. Действующий

ãóþ. Èìåííî äåëîâàÿ ýëèòà ÿâëÿåòñÿ öåëåâîé àóäèòîðèåé ÷àñòíîãî ïåðåâîç÷èêà. Êàê ïîêàçàëè ìàðêåòèíãîâûå èññëåäîâàíèÿ êîìïàíèè «Ãðàíä Ñåðâèñ Ýêñïðåññ», ñðåäè ïàññàæèðîâ ìàðøðóòà Ìîñêâà — Ñàíêò-Ïåòåðáóðã ïðåîáëàäàþò ðóêîâîäèòåëè è ìåíåäæåðû êðóïíûõ ãîñóäàðñòâåííûõ è ÷àñòíûõ ïðåäïðèÿòèé. Îñîáîé ïîïóëÿðíîñòüþ ó íèõ ïîëüçóþòñÿ íî÷íûå ôèðìåííûå ïîåçäà.

— Äëÿ àóäèòîðèè ÷àñòíîãî ïîåçäà êàòåãîðèè ïðåìèóì è äå-ëþêñ âàæíåéøèé ðåñóðñ — âðåìÿ. Îñíîâíîé êîçûðü, êîòîðûé îíè ìîãóò èñïîëüçîâàòü, — êîìôîðò. Áèçíåñìåí è ÷èíîâíèê òðàòÿò ñòîëüêî æå âðåìåíè íà ïåðååçä, åñëè ñðàâíèâàòü ñ àâèàïåðåâîçêîé (ïðèáûòèå â àýðîïîðò, ðåãèñòðàöèÿ íà ðåéñ, ïîëåò, ïîëó÷åíèå áàãàæà, òðàíñôåð «àýðîïîðò — öåíòð ãîðîäà»), â óäîáíîì êóïå ÷åëîâåê çàñûïàåò, à ïðîñûïàåòñÿ â öåíòðå è èäåò ïî ñâîèì äåëàì. Ïîåçäêà íà òàêîì ïîåçäå îêàçûâàåòñÿ óäîáíåå ïåðåëåòà, — îòìå÷àåò Ìèõàèë Ëàïèäóñ, ýêñïåðò «Ñòðàòåãè÷åñêîãî Ïàðòíåðñòâà 1520». Âñåãî â ïîåçäå 102 êóïå, ðàññ÷èòàííûõ íà 204 ÷åëîâåêà. Ïîñêîëüêó ïîåçä íå «ãîñóäàðñòâåííûé», äåëåíèå íà êëàññû îòëè÷àåòñÿ îò ïðèíÿòîé êëàññèôèêàöèè. Òàê, çäåñü åñòü ïåðâûé êëàññ, êëàññû «Ïðåìèóì», «Ãðàíä» è «Ãðàíä äå Ëþêñ». Ñàìûé «äåøåâûé» áèëåò ñòîèò 3 638 ðóáëåé, à ñàìûé äîðîãîé — 15 754 ðóáëÿ, â «Ãðàíä äå Ëþêñå». Êóïå çäåñü ñîñòîèò èç äâóõ ïîìåùåíèé, â îäíîì èç êîòîðûõ ðàçìåùàåòñÿ òóàëåòíàÿ êîìíàòà ñ äóøåâîé êàáèíîé è ïîäîãðåâàåìûì ïîëîì. Îòäåëêà — öåííûå ïîðîäû äåðåâà, ïðè æåëàíèè êóïå ìîæíî ïðåâðàòèòü â òðåõìåñòíóþ ñïàëüíþ, ãîñòèíóþ èëè ðàáî÷èé êàáèíåò. Êóïå êàòåãîðèè «Ãðàíä» êîìïàêòíåå ïî ïëîùàäè, ÷åì «Ãðàíä äå Ëþêñ», çà ñ÷åò ðàçìåùåíèÿ äóøà ñîâìåñòíî ñ òóàëåòîì. Âàãîíû êàòåãîðèè «Ïðåìèóì» è âàãîíû ïåðâîãî êëàññà îáîðóäîâàíû äâóìÿ îáùèìè òóàëåòíûìè êîìíàòàìè â êîíöàõ âàãîíà, ãîðÿ÷èì âîäîñíàáæåíèåì.

ныне прейскурант базируется на четы− рехклассной классификации вагонов. Но только на Октябрьской железной до− роге их более десятка типов! Существу− ющая и нормативно закрепленная клас− сификация — каменный век, полагают участники рынка. «Нужно отказываться от классификации по количеству мест, потому что с точки зрения инфраструк− туры это не важно», — говорит Геннадий Венедиктов. Тем временем законодатели совер− шенно не спешат с разработкой доку− ментов, адекватных современным ожи− даниям рынка. Бизнесу же деваться некуда, приходится работать по тем правилам, которые есть.

Êóïå àíàëîãè÷íû êóïå â âàãîíàõ Ñ — äâà ñïàëüíûõ ìåñòà è ñòîëèê. «Âñå íà÷èíàåòñÿ ñ ïåðâîãî êëàññà!» — íå ïðîñòî ñëîãàí, à ÷àñòü êîíöåïöèè. Áàçîâûé óðîâåíü êîìôîðòà «Ãðàíäà» âûøå, ÷åì â êóïå êàòåãîðèè ÑÂ, êîòîðîå äîëãîå âðåìÿ â Ðîññèè ñ÷èòàëîñü «ïðåäåëîì» ñåðâèñà. Ðóêîâîäèòåëè êîìïàíèè ñ ñàìîãî íà÷àëà îòêàçàëèñü îò èäåè àðåíäîâàòü ïîåçä è çàêàçàëè âàãîíû è ëîêîìîòèâ ïî ñîáñòâåííîìó ïðîåêòó.  èòîãå íà ñòàíäàðòíîé ïëîùàäè áûëè ñîçäàíû íåñòàíäàðòíûå èíòåðüåðû. Òàê, â âàãîíå «Ãðàíä äå Ëþêñ» âñåãî ÷åòûðå êóïå, à ñàìè âàãîíû áûëè ñïðîåêòèðîâàíû è ïðîèçâåäåíû â Ðîññèè. Ïîäîáíûé ïàòðèîòèçì, êñòàòè, â îïðåäåëåííîé ìåðå òàêæå ñïîñîáñòâîâàë çàïóñêó ÷àñòíîãî ïîåçäà. Êóçîâ èçãîòîâèë Òâåðñêîé âàãîíîñòðîèòåëüíûé çàâîä, à òåõíîëîãè÷åñêîé íà÷èíêîé (íàïîðíîé ñèñòåìîé âîäîñíàáæåíèÿ, ýëåêòðîñåòüþ ê êàæäîìó êóïå, ñèñòåìîé áåçîïàñíîñòè), ïëàíèðîâêîé è äèçàéíîì èíòåðüåðîâ çàíèìàëîñü ÎÎÎ ÍÏÏ «Öèðêîí-Ñåðâèñ».

— Ýêñïëóàòàöèÿ òàêèõ ñëîæíûõ òåõíîëîãè÷åñêèõ êîìïëåêñîâ, êàêèìè ÿâëÿþòñÿ âàãîíû ïîâûøåííîé êîìôîðòíîñòè, òðåáóåò îñîáîé êîìïåòåíòíîñòè íå òîëüêî ïðîâîäíèêîâ, íî è òåõíè÷åñêîãî ïåðñîíàëà, — ãîâîðèò Òàòüÿíà Åôèìîâà, êîììåð÷åñêèé äèðåêòîð êîìïàíèè. Ïîýòîìó ñîòðóäíèêè «Ãðàíä Ñåðâèñ Ýêñïðåññ», îáñëóæèâàþùèå òåõíîëîãè÷åñêèå ñèñòåìû ïîåçäà, îáÿçàòåëüíî ïðîõîäÿò ñïåöèàëüíîå îáó÷åíèå íà ïðåäïðèÿòèè, ãäå âûïóñêàþò ýòè âàãîíû. Ïåðâîíà÷àëüíûå èíâåñòèöèè â ïðîåêò ñîñòàâèëè îêîëî 12 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ, ïëàíèðóåìûé ñðîê îêóïàåìîñòè — 6–7 ëåò (çà ýòî âðåìÿ ìîæíî «îòáèòü» íåáîëüøîé ÷åòûðåõçâåçäî÷íûé îòåëü). Ïî áèçíåñ-ïëàíó, Îêòÿáðüñêàÿ æåëåçíàÿ äîðîãà (ôèëèàë ÐÆÄ) ïîëó÷èò ñ ïðîåêòà çà 10 ëåò ýêñïëóàòàöèè ïîåçäà îêîëî 816 ìèëëèîíîâ ðóáëåé.

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

33

ПОЛИГОН ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ

Впереди паровоза Не менее любопытное направле− ние — поездки в стиле ретро на поездах с паровозной тягой по старинным горо− дам России. Такие проекты с «истори− ческим акцентом» могли бы не только стать возможностью помещения капита− ла многих региональных инвесторов, но и оживить туристические потоки в про− винции. Ретротуры — еще одна ветка бизнеса компании «Окдайл». Базовые направ− ления — Царское Село, Павловск, реже Гатчина. Средняя периодичность — два−три раза в месяц. Основные расходы на организацию такого бизнеса связаны с арендой поез− да, съедающей большую часть прибыли. Зато есть возможность прогнозировать спрос: заказчиками поездки могут вы− ступать туристические фирмы, работа− ющие с иностранцами. За путешествие в одну сторону на 50 человек можно полу− чить 4 тысячи евро, а «паровозные» бригады заинтересованы в подобном сотрудничестве. Да и паровоз периоди− чески нужно держать «под паром». Впрочем, по словам Геннадия Вене− диктова, необходимо умело составлять маршруты и вкладываться в инфра− структуру, делать поездки регулярны− ми. «Ничто так не привлекает туристов, как возможность проехаться в поезде на паровой тяге. Однако удачной реа− лизация проекта станет только в том случае, если поезд, ведомый настоя− щим паровозом, будет не просто «ка− тать» всех желающих, а свяжет желез− нодорожным сообщением достоприме− чательности города и окрестностей». Но можно обойтись и без ретропа− ровоза и ретромаршрута. Обычный ту− ристический поезд, эдакая плавно−пе− редвижная гостиница, — тоже вариант. Клиенты, готовые платить за ориги− нальный подход к туризму, наверняка найдутся. Да и потенциальных маршру− тов не счесть: по Транссибу до Байкала, по усадьбам вокруг Москвы, из Санкт− Петербурга в Париж… Другой разговор,

Частные пассажирские перевозки — слишком трудный и непредсказуемый бизнес. Куда проще оказалось возить уголь, нефть, лес и прочие неодушевленные предметы.

что вагоны для таких путешествий должны быть оборудованы всеми бла− гами цивилизации в соответствии с со− временными представлениями о ком− форте.

Вагончик тронется Что такое экономика бизнеса в сфе− ре пассажирских перевозок по желез− ным дорогам? Здесь все просто: если пассажиропоток не превышает опреде− ленной величины, никакого бизнеса просто не будет. Вот почему глава ком− пании «Окдайл» ратует за строго науч− ный подход к экономике. Предположе− ниям и «авось» тут не место, нужно опе− рировать точными математическими расчетами и результатами серьезных маркетинговых исследований. Если уж делать что−то, то делать это правильно. Вот почему в компании разработан ме− тод финансового прогнозирования.

— Чтобы получить ожидаемый эконо− мический эффект, необходимо оптими− зировать доходы от перевозок, — Генна−

Грюндерство и концессии В 1900 году â öàðñêîé Ðîññèè áûëî 100 òûñÿ÷ êèëîìåòðîâ æåëåçíûõ äîðîã.  ñîâðåìåííîé Ðîññèè èõ ïîðÿäêà 83 òûñÿ÷. Äà, äðóãàÿ ñòðàíà — ñ 1991 ãîäà ìû ïîòåðÿëè ïî÷òè 2 òûñÿ÷è êèëîìåòðîâ ëåñîâîçíûõ ëèíèé, êîòîðûå áûëè ðàçîáðàíû, ðàçâàë ÑÑÑÐ çíà÷èòåëüíî ñîêðàòèë ïðîòÿæåííîñòü æåëåçíûõ äîðîã, íî ôàêòû — óïðÿìàÿ âåùü. Äåëî â òîì, ÷òî áóðíîå ðàçâèòèå æåëåçíîäîðîæíîãî òðàíñïîðòà â XIX âåêå ïðîèñõîäèëî íà ñîâåðøåííî äðóãîé ïðàâîâîé îñíîâå: êîíöåññèé è ÷àñòíîãî ãîñóäàðñòâåííîãî ïàðòíåðñòâà. Ïðîùå ãîâîðÿ, ãîñóäàðñòâî äåëàëî èíâåñòèðîâàíèå â ðàçâèòèå èíôðàñòðóêòóðû ïðèâëåêàòåëüíûì äëÿ ÷àñòíîãî êàïèòàëà. Ñ ïðèíÿòèåì â ïðîøëîì ãîäó çàêîíà î êîíöåññèîííûõ ñîãëàøåíèÿõ ïîÿâëÿåòñÿ íàäåæäà íà òî, ÷òî ÷åðåç íåñêîëüêî ëåò âíîâü ñîçäàííûé êîíöåññèîííûé ìåõàíèçì «âûòàùèò» îòðàñëü èç êðèçèñà.

34

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

дий Венедиктов рисует на листе бумаги вагоны, а затем графики и математичес− кие формулы возле них. — Неправиль− ная политика формирования услуг и цен делает даже потенциально рентабель− ные перевозки убыточными. Методика, разработанная в «Ок− дайл», позволяет рассчитать оптималь− ную цену на проезд в вагонах разных классов, а также схему поезда по типам и классам вагонов. Например, оказыва− ется, что ежегодные потери от непра− вильно установленных цен только по од− ному поезду могут составлять два−четы− ре миллиона евро. Каков оптимальный уровень цен? Как показывает практика компании, эксплуа− тирующей отдельные вагоны в составах РЖД, цена должна на 8–12% превышать значение стоимости проезда, соответ− ствующее границе удовлетворенного спроса. Населенность (так железнодо− рожники называют заполнение вагона пассажирами) при введении оптималь− ной цены снижается на 4–6%, а доход возрастает на столько же пунктов. Тем временем потеря доходов при нарушении оптимального соотношения вагонов первого и второго классов зависит от вместимости поезда. Схема нарушена на один вагон? Готовьтесь к потерям в 8–12% от прогнозируемого годового дохода. Далеко не всегда выход на необхо− димый пассажиропоток и планируемые показатели гарантирует прибыль опера− тору, арендующему тот же вагон повы− шенной комфортности или вагон−ресто− ран. В зависимости от эксплуатируемых направлений, сезонности и иных факто− ров, влияющих на динамику пассажиро− потока, рентабельность бизнеса может отличаться на порядок. И многое здесь зависит от количества сопутствующих услуг, которые заказывает пассажир. Впрочем, если независимые компа− нии на этом рынке работают, и вполне успешно, — значит, не все так плохо. «Окдайл», например, в нынешнем году отпразднует пятнадцатилетие.

ТЕТ−А−ТЕТ ÈÃÎÐÜ ÀÑÀÒÓÐÎÂ, «ÍÎÂÀß ÏÅÐÅÂÎÇÎ×ÍÀß ÊÎÌÏÀÍÈß»

Н

ынешние независимые опера− торы железнодорожных пере− возок — компании, в дорефор− менный период занимавшиеся посредническим, экспедиторским биз− несом. Именно по такому пути прошла и «Новая перевозочная компания» (НПК). Как такового рынка альтерна− тивных перевозок в стране не сущест− вовало до тех пор, пока соответствую− щие решения не были приняты на го− сударственном уровне. Так что лишь после начала реализации программы структурной реформы МПС экспеди− торские предприятия стали превра− щаться в операторские компании.

— Случайных людей в этом бизнесе нет, — с самого начала ограничил те− мы беседы Игорь Асатуров. — Слиш− ком много у нас отраслевой специфи− ки. Я не знаю компаний, появившихся «ниоткуда». А если и приходили слу− чайные, то зарабатывали они лишь на сдаче в аренду купленных вагонов. Реформа в отрасли привела к тому, что многие экспедиторские предприятия распались. Не исключение и наша компания: она возникла на основе экспедиторской фирмы «ММК− Транс», имевшей свою грузовую базу, без которой стартовать было бы очень сложно. Ну а собственно бизнес НПК начался с того, что были заключены контракты с грузоотправителями.

Ñâîáîäíûå íèøè íà ðûíêå ãðóçîâûõ æåëåçíîäîðîæíûõ ïåðåâîçîê ñêîðî èñ÷åçíóò

Вагонные сборы

Евгения Ленц

Ïÿòü ëåò, ìèíîâàâøèå ñ òåõ ïîð, êàê ïðàâèòåëüñòâî îòïóñòèëî âîææè è îòêðûëî äîñòóï íà ðûíîê ãðóçîâûõ æåëåçíîäîðîæíûõ ïåðåâîçîê ÷àñòíûì îïåðàòîðàì, íå ïðîøëè äàðîì — íåçàâèñèìûå êîìïàíèè óñïåëè îòêóñèòü óæå òðåòü ïèðîãà. Î òîì, куда ведут рельсы и шпалы частных операторов железнодорожных перевозок, «Бизнес−журналу» рассказал генеральный директор «Новой перевозочной компании» Игорь АСАТУРОВ.

36

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

— Похоже, тут нужно было не упус− тить момент?

— Нам повезло застать самое нача− ло процесса. Компании−операторы только−только приступили к покупке собственного подвижного состава. За− нялись этим и мы. Прежде всего при− обрели вагоны. Затем, когда появилась первая прибыль, взяли в лизинг уже новые. Свой подвижной состав мы формировали достаточно целеустрем− ленно, используя все варианты, в том числе и арендуя вагоны. Именно по− этому за короткое время смогли занять довольно большую долю рынка. По су− ти, увидев новую нишу, которая была практически не занята, мы стали пио− нерами, не побоялись идти быстрыми темпами. Конечно, поначалу не обош− лось и без сложностей — организаци− онных, кадровых. Однако удержать ба− ланс между рисками и расширением бизнеса нам удалось.

— И какова ваша нынешняя стра− тегия?

— Есть два стратегических направ− ления работы. Это перевозка нефтена− ливных грузов и грузов в полувагонах: металлов, угля и т. п. Пока мы не зани− маемся закупкой специализированного подвижного состава — автомобиле−, лесо−, цементо−, окатышевозов, ваго− нов для перевозки спиртов и кислот. Парк таких вагонов в целом по России

Досье

ÈÃÎÐÜ ÀÑÀÒÓÐÎÂ, «ÍÎÂÀß ÏÅÐÅÂÎÇÎ×ÍÀß ÊÎÌÏÀÍÈß» ТЕТ−А−ТЕТ

невелик — около 20% от всего подвиж− ного состава. Но главное, в этой сфере мы еще не видим интересных проектов. И наконец, для того чтобы осваивать смежные области, требуется время. Так что сейчас наша стратегия нацелена на расширение уже имеющейся доли рынка.

— Расширение за счет конкурентов?

— Можно сказать и так. Мы стара− емся быть уникальными. Чаще всего операторы осуществляют перевозки либо в полувагонах, либо в цистернах. И там, и там есть крупные компании. А НПК объединила эти направления, за− нимая везде большую долю рынка. Да, мы конкурируем с крупными операто− рами, «привязанными» к грузовым ба− зам, но это соперничество носит абсо− лютно нормальный характер. Куда ча− ще нам приходится координировать действия и договариваться друг с дру− гом — в этом специфика железнодо− рожного бизнеса. А вот небольшим компаниям с пар− ком до тысячи вагонов, не имеющим грузовых баз, сегодня не позавидуешь. Они оказались в весьма сложной ситу− ации и либо поглощаются крупными операторами, либо сдают свои вагоны в аренду, что почти одно и то же: такие бизнесы продолжают существовать в юридическом и финансовом смысле, но исчезают как самостоятельные игроки рынка. Думаю, вскоре останется лишь пять−семь «китов». Вообще говоря, в транспортной сфере очень важно быть крупной компанией. Структура перево− зок все время меняется, и чем больше направлений оператор способен охва− тить, тем меньше будут его убытки и тем стабильнее — его бизнес. Между тем для незначительной компании потеря позиций даже на одном направлении может привести к краху. Кроме того, размер компании, дей− ствующей на рынке железнодорожных

перевозок, обеспечивает еще и боль− шую устойчивость благодаря снижению себестоимости. Многие малые фирмы возникали под лозунгами, характерными для лю− бого молодого рынка: все покупают ва− гоны, и мы купим! Однако условия быстро изменились. Три года назад ва− гон можно было приобрести за 25 ты− сяч долларов, а сегодня придется вы− ложить уже все 40 000! Одновременно рынок стал более «тяжелым», доход− ность снизилась, так что каждый новый вагон окупается не быстрее, чем за семь лет. В результате мелкие опера−

«Новая перевозочная» — êðóïíåéøàÿ íåçàâèñèìàÿ êîìïàíèÿ Ðîññèè ïî ïåðåâîçêå íåôòåíàëèâíûõ ãðóçîâ, ïðîäóêöèè ìåòàëëóðãè÷åñêèõ è ãîðíî-îáîãàòèòåëüíûõ êîìáèíàòîâ, óãëÿ, ñòðîèòåëüíûõ ìàòåðèàëîâ, íàðîäíî-õîçÿéñòâåííûõ è ïðî÷èõ ãðóçîâ. ÍÏÊ èìååò â óïðàâëåíèè âàãîííûé ïàðê ÷èñëåííîñòüþ áîëåå 23 000 åäèíèö (öèñòåðíû — 6 000, ïîëóâàãîíû — 14 000, ïëàòôîðìû — 3 000), 4 ëîêîìîòèâà, îáùåñåòåâîé êðóãëîñóòî÷íûé äèñïåò÷åðñêèé öåíòð, âàãîíîðåìîíòíóþ ñëóæáó.  2005 ãîäó îáùèé îáúåì ïåðåâîçîê ãðóçîâ ñîñòàâèë áîëåå 34,7 ìèëëèîíà òîíí, âûðó÷êà ïî èòîãàì ãîäà — 12,6 ìèëëèàðäà ðóáëåé.

грузов относятся к ним соответствую− щим образом: если приходит новень− кий вагон, его грузят за день, а когда приползает 10–15−летний разбитый ветеран, он еще два−три дня стоит в ремонте. Вот почему, кстати, нефтяни− ки редко доверяют груз сторонним ор− ганизациям и стремятся использовать свои подразделения с собственными вагонами.

— А у вас какие вагоны?

— 75% — собственные, осталь− ные — арендованные, в том числе у тех же мелких компаний, которые при− ходят к нам сами, понимая, что выгод−

Íåáîëüøèå êîìïàíèè áûñòðî ñîéäóò ñ ðåëüñîâ. Сегодня они либо продаются крупным игрокам, либо сдают им свои вагоны в аренду торы попали в сложную «вилку». При− обретать вагоны им не под силу, а уро− вень затрат на управление парком об− ратно пропорционален его величине. Например, чтобы содержать 2 000 ва− гонов, нужно сто человек, для управле− ния парком в 15 000 вагонов достаточ− но 300 работников, а для парка в 25 000 — 350 человек.

— Какие еще факторы определяют рентабельность грузовых железнодо− рожных перевозок?

— Многое зависит от типа грузов, от направлений перевозок и от того, на− ходится ли подвижной состав в лизинге (сейчас мы выплачиваем огромные ли− зинговые платежи). Все операторы на− чинали приобретать вагоны в 2002 го− ду, так что «окупленных» вагонов пока нет ни у кого, кроме РЖД. Зато у моно− полиста другая проблема — вагоны старые, изношенные, да и владельцы

нее отдать вагоны в аренду и стабиль− но получать выручку, чем рисковать самим и оказаться в минусе. В прин− ципе, мы собираемся этот баланс вы− держивать, поскольку, с нашей точки зрения, 25% арендованного парка — приемлемая цифра.

— Какова же дальнейшая судьба небольших компаний?

— У них есть выход — перейти на специализированный вагонный парк, который, в общем−то, и не должен быть солидным, достаточно 300–500 вагонов. Но в отсутствие специализации обсто− ятельства будут вынуждать их либо продавать вагоны, либо отдавать в аренду.

— «Обстоятельства» или крупные компании, в том числе ваша?

— Нам нет смысла конкурировать с небольшими операторами. Просто, расширяясь, мы невольно способ−

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

37

ТЕТ−А−ТЕТ ÈÃÎÐÜ ÀÑÀÒÓÐÎÂ, «ÍÎÂÀß ÏÅÐÅÂÎÇÎ×ÍÀß ÊÎÌÏÀÍÈß»

ствуем тому, что подобные операторы теряют рынок. Например, где−то ме− няется направление перевозок, а не− большие компании не могут вовремя сориентироваться и перестроиться, в итоге их бывшие клиенты обращаются к нам. Даже если мы ничего не будем делать, это произойдет само собой, как произошло в нефтянке, металлур− гии, в других отраслях. Останется тот, кто крупнее. Тот, кто может диверси− фицироваться и стать экономически устойчивым. Да и тарифы далеко не такие, как хотелось бы.

— А какие хотелось бы?

— Побольше! Тем более что сегодня тарифы — это не те цены, которые ус− танавливает РЖД, а те, которые готов платить клиент.

— А клиент платить не хочет?

— Это рынок такой сложился. Если б цена вагонов оставалась на прежнем уровне, все было бы нормально, и ры− нок полностью устраивал бы всех. Но с учетом того, что вагоны подорожали почти вдвое, а клиенты вдвое больше платить не хотят, да еще из−за того, что появилось немало частных компаний, можно сказать, тарифы даже понизи− лись.

— А какие у вас отношения с РЖД?

— Абсолютно нормальные!

— Нормальные и конкурентные?

— Конкуренция предполагает ка− кие−то определенные шаги. На транс− порте она есть, но не может переходить некую черту, не может быть жесткой. Откуда начинаются хорошие отноше− ния? Например, в какой−то точке у ме− ня нет вагонов, а грузить надо. Где−то у других компаний похожие проблемы, но там есть мои вагоны. Мы начинаем меняться. Я даю свои вагоны под по− грузку, мне дают чужие — на время. Жизнь заставляет железнодорожные компании тесно взаимодействовать. И

РЖД здесь не исключение. Например, по Южно−Уральской железной дороге не хватало тепловозной тяги. Тогда мы закупили три локомотива, поставили на магистральные пути и сейчас перево− зим там цветную руду. За счет этого ис− чез дефицит у РЖД, и они смогли на− править свои локомотивы в нужном им направлении.

— РЖД периодически «пинают» за ухватки монополиста. Это действитель− но проблема?

— Так как РЖД, по сути, является министерской структурой, сразу из− бавиться от монополизма, культиви− ровавшегося десятилетиями, не удастся. Мы к этому приспособились.

— В силу разных обстоятельств ма− лый бизнес сегодня выдавливается из самых привлекательных сегментов рынка. Готова ли, например, ваша компания привлекать небольшие предприятия для передачи им на усло− виях аутсорсинга тех или иных непро− фильных работ?

— Разумеется! Наш бизнес вырос до таких размеров, что дальнейшее углубление, развитие каких−то на− правлений заставит либо выделять до− черние структуры, либо привлекать на условиях аутсорсинга небольшие ком− пании. Хороший пример — металло− лом, перевозками которого мы занима− емся. Специфика такова, что его про−

×òîáû íå ïîïàñòü ïîä êîëåñà óíèâåðñàëüíûõ ïåðåâîç÷èêîâ, небольшим компаниям пора подумать о специализации Понимаем, что это данность, на кото− рую повлиять не можем. К тому же для развития отрасли определенный мо− нополизм даже необходим, он под− держивает структуру перевозок, без жесткой руки все развалится. С РЖД у нас, естественно, идут споры. Но по большей части для того, чтобы пра− вильно расставить приоритеты и… не терять тонус.

— Нелегкий сварливый нрав люби− мой тещи?

— Очень похоже. Но без этого было бы скучно. К тому же нередко препят− ствия наталкивают на интересные идеи, которые приносят затем непло− хие результаты. А когда препятствий нет, начинается незаметное сползание в пропасть.

давцы, сотни мелких региональных клиентов, грузят в основном по два−три вагона в месяц. Если мы будем непо− средственно работать с каждым из них, штат раздуется, соответственно, сни− зится управляемость. А на этом рынке стихийно выделились посредники, ко− торые работают со всеми «метал− лоломщиками». В результате я сотруд− ничаю не с пятью десятками малых компаний, а с тремя−четырьмя проме− жуточными, собирающими несущест− венные объемы в крупные партии.

— То есть это класс посредников, существование которых на рынке не вызывает отрицательной реакции?

— Это компании, занимающиеся поддержанием контактов, логистикой. Они знают, кто, что и когда будет гру−

Железнодорожная эволюция Первыми «частниками» íà ðîññèéñêîì ðûíêå ãðóçîâûõ æåëåçíîäîðîæíûõ ïåðåâîçîê ñòàëè ýêñïåäèòîðû, ïîÿâèâøèåñÿ â íà÷àëå 90-õ. Áîëüøèíñòâî ýêñïåäèòîðñêèõ ôèðì ñîçäàâàëîñü äëÿ îáåñïå÷åíèÿ òðàíñïîðòíûõ ïîòðåáíîñòåé êîíêðåòíîãî ïðîèçâîäñòâà. Îíè îáñëóæèâàëè íåáîëüøîé êðóã ïîñòîÿííûõ êëèåíòîâ, ÷àùå âñåãî êðóïíûõ è ñðåäíèõ ðåãèîíàëüíûõ ïðîìûøëåííûõ ïðåäïðèÿòèé. Äåÿòåëüíîñòü ýêñïåäèòîðîâ ñâîäèëàñü, ïî ñóòè, ê îôîðìëåíèþ äîêóìåíòîâ è ïîñðåäíè÷åñòâó ìåæäó ÌÏÑ è ãðóçîâëàäåëüöàìè. Íåðåäêî òàêèå áèçíåñû ôîðìèðîâàëè â ñâîåé ñòðóêòóðå è ïðîìûøëåííûå ãèãàíòû — ïîÿâèëèñü «ËÓÊÎÉË-Òðàíñ» (â 1994 ãîäó) è «Ñåâåðñòàëüòðàíñ» (â 1996-ì). Ïîñëå òîãî êàê â 2001 ãîäó ïðàâèòåëüñòâî ïðèíÿëî êîíöåïöèþ ðåôîðìèðîâàíèÿ æåëåçíîäîðîæíîãî òðàíñïîðòà, íà÷àëñÿ áóðíûé ðîñò ÷àñòíîãî áèçíåñà â ýòîì ñåê-

38

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

òîðå. Èìåííî òîãäà âîçíèê íîâûé äëÿ îòðàñëè òèï êîìïàíèé — îïåðàòîðû ãðóçîïåðåâîçîê.  îòëè÷èå îò ýêñïåäèòîðñêèõ êîìïàíèé, ïåðåâîç÷èêè âëàäåþò ïàðêîì ñîáñòâåííûõ âàãîíîâ ëèáî àðåíäóþò ïîäâèæíîé ñîñòàâ. Ñâîèìè âàãîííûìè ïàðêàìè ïåðâûìè îáçàâåëèñü ïðåäïðèÿòèÿ, îáñëóæèâàþùèå «íåôòÿíèêîâ». Çàòåì ïîÿâèëèñü ôèðìû, ïðåäëàãàþùèå ñîáñòâåííûé ïîäâèæíîé ñîñòàâ äëÿ ïåðåâîçîê è ìåíåå äîõîäíûõ ãðóçîâ, à ñëåäîì — ìíîãîïðîôèëüíûå êîìïàíèè, ïðåäîñòàâëÿþùèå óñëóãè ïî ïåðåâîçêàì ãðóçîâ øèðîêîé íîìåíêëàòóðû. Âïðî÷åì, ýâîëþöèÿ ïðîäîëæàåòñÿ. Ñåãîäíÿ â Ðîññèè ñêëàäûâàåòñÿ íîâûé òèï æåëåçíîäîðîæíîé êîìïàíèè, ãäå äîìèíàíòîé ñòàíîâèòñÿ íå ñòîëüêî ïðîèçâîäñòâåííàÿ äåÿòåëüíîñòü, ñêîëüêî óïðàâëåíèå, â òîì ÷èñëå ôèíàíñîâîå: â êîíöå êîíöîâ, ãðóçîïîòîêè — íà ñàìîì äåëå îâåùåñòâëåííûå ïîòîêè êàïèòàëà!

ÈÃÎÐÜ ÀÑÀÒÓÐÎÂ, «ÍÎÂÀß ÏÅÐÅÂÎÇÎ×ÍÀß ÊÎÌÏÀÍÈß» ТЕТ−А−ТЕТ

Игорь Асатуров Ðîäèëñÿ 13 èþëÿ 1968 ãîäà â Ìîñêâå â ñåìüå ïîòîìñòâåííûõ æåëåçíîäîðîæíèêîâ.  òðàíñïîðòíîì áèçíåñå ñ 1994 ãîäà, ðàáîòàë â ðàçëè÷íûõ ýêñïåäèòîðñêèõ êîìïàíèÿõ. Ñ 2003-ãî — ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ÎÀÎ «Íîâàÿ ïåðåâîçî÷íàÿ êîìïàíèÿ». Âîçãëàâëÿåò ÎÀÎ «ÍÏÊ» ñ ìîìåíòà îñíîâàíèÿ, ñ 2003 ãîäà.  2004-ì çàùèòèë êàíäèäàòñêóþ äèññåðòàöèþ ïî ñïåöèàëüíîñòè «Ïîâûøåíèå êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè ïåðåâîç÷èêîâ íà æåëåçíîäîðîæíîì òðàíñïîðòå» â ÐÃÎÒÓÏÑ.

зить, объединяют потоки. Причем нас устраивает их комиссия, ведь мы хоро− шо представляем себе, сколько стоит такая работа. Это сложившийся сектор, так мы работаем уже год и считаем эту форму взаимодействия очень удобной. Да, были, конечно, поначалу попытки выполнять подобные задачи самостоя− тельно, но ничего хорошего в резуль− тате не получилось. И это лишь один из примеров. Строго говоря, вся транспортная от− расль будет потихонечку к этому идти, другого выхода нет. Особенно это ка− сается работы с регионами: разумно либо пользоваться услугами аутсор− синга, либо создавать дочерние пред− приятия на базе небольших регио− нальных компаний. Они, в свою оче− редь, охотно идут на сотрудничество, потому что работать с крупной компа− нией, владеющей большим вагонным парком, очень выгодно.

Кроме того, нужно понимать, что транспортный бизнес только начинает развиваться, постоянно появляются новые ниши, возможности. Скажем, помимо перевозок есть грузовые опе− рации на заводе, на станциях погрузки. Клиенты не готовы еще отдавать эти задачи на аутсорсинг, хотя в развитых странах давно существуют специали− зированные в этих узких нишах компа− нии. Сказывается пока определенное недоверие, так что нужно ждать изме− нений в менталитете, в том числе и крупных грузовладельцев. Думаю, на это уйдет еще два−три года.

— Стало быть, вы советуете искать именно такие ниши и не пытаться ин− вестицировать в создание новых уни− версальных компаний−перевозчиков?

— Условия игры стали гораздо жестче. Давайте вернемся к нашим вагонам. Сегодня на те деньги, которые были у нас вначале, можно купить в два раза меньше вагонов. А значит, компания, которая сейчас попытается работать в нашем сегменте, не сможет быстро выйти на приемлемые коммер− ческие показатели. Нам повезло: мы застали очень хороший рынок, но да− же при этом семь лет нам предстоит сидеть практически на голодном пайке и довольствоваться минимальной при− былью, пока не окупятся вагоны. Зато по мере окупаемости мы постепенно выходим на нормальную рентабель− ность, хотя понятно, что с нефтянкой или металлургией нашу маржу срав− нивать нельзя. Ну и наконец, из−за постоянной смены направлений пере− возок происходят существенные коле− бания доходности.

— «Плохие» и «хорошие» марш− руты?

— Вот смотрите, до лета прошлого года на Дальний Восток с металлурги− ческих комбинатов Урала и Западной Сибири везли около 800 тысяч тонн металла. Но затем китайцы осущест− вили свой «металлургический про− рыв», и перевозки с Урала фактичес−

ки прекратились, общий объем упал почти вдвое. А ведь именно мы возили боґльшую часть этого объема, потому теперь приходится переориентиро− ваться, перебрасывать вагоны на дру− гие направления. Подобные коллизии происходят довольно часто, особенно при поставках железнорудного сырья на металлургические комбинаты: объ− емы могут меняться на тысячи тонн, то есть сегодня нужно перевезти, напри− мер, 100 тысяч тонн, а завтра — ниче− го. И что вы будете делать с полутора тысячами простаивающих вагонов?

— Как же выходите из таких ситу− аций?

— За счет наличия хорошей логис− тики и большого парка вагонов. Но это сказывается на доходности. Впрочем, вагоны не простаивают, находим дру− гих клиентов и места.

— Но ведь приходится все−таки го− нять и порожние вагоны?

— Для полувагонов норма порож− него пробега — 40%, у цистерн — все 50%, так как они везут содержимое только в одну сторону. Чем меньше порожний пробег, тем выше доход− ность, это технологическая и коммер− ческая задача. И ее можно решать, расширяя круг клиентов, находя но− вые подходы и новые направления пе− ревозок. В общем, спокойного бизне− са не получается. Мы зависим от гео− графии, геополитической ситуации, мирового рынка… Появляются новые грузоотправители, падают цены, пе− ренаправляется производство — все это прямиком отражается на нас. Так что транспортная компания должна быть очень гибкой, быстро реагировать на изменения, подстраи− ваться под них, находить верные ре− шения, иначе рано или поздно эконо− мика бизнеса не выдержит. Прихо− дится крутиться и постоянно что−то придумывать. Например, возить авто− мобили в контейнерах. Зато у транс− портников очень живая работа. У нас не соскучишься.

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

39

ТЕМА ÃÎÑÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ

Матрица: эволюция Ольга Костюкова, Денис Викторов

Ðîññèéñêîå ãîñóäàðñòâî ïûòàåòñÿ ñäåðæàòü ñâîå îáåùàíèå è ñôîðìèðîâàòü «åäèíûå ïðàâèëà èãðû». Ñàìî ïî ñåáå íàëè÷èå òàêèõ ïðàâèë è îáùåñòâî â öåëîì, è áèçíåñ ïðèçíàþò çà áëàãî. Îäíàêî êà÷åñòâî ðåàëèçàöèè ðåãóëÿòîðíîé ôóíêöèè äî ñèõ ïîð îòñòàåò îò äåêëàðàöèé, ëèøü óñèëèâàÿ äèñáàëàíñ â öåëîì ðÿäå îòðàñëåé íà ôîíå íåèñòðåáèìîé ÷èíîâíè÷üåé êîððóïöèè. Главный враг попыток властей добиться порядка в «матрице» — вовсе не бизнес, а миллионы корыстолюбивых «Смитов», подрывающих систему изнутри è íå æåëàþùèõ îòäàâàòü âëàñòü êîìó áû òî íè áûëî.

40

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

ÃÎÑÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ ТЕМА

В

самом начале своего объемного труда «Долгое время. Россия в мире: очерки экономической истории» Егор Гайдар так оха− рактеризовал первые годы реформ: «Крах социализма положил начало длительному периоду институциональ− ной неустроенности, когда старые правила и установления уже не рабо− тали, а новые еще не работали и не могли работать: за ними не было тра− диции, привычности, общественного согласия. Наступило время слабых и неустойчивых правительств, ненадеж− но пахнущих денег, дурно соблюдае− мых законов, — время, когда государ− ство плохо справляется со своими обязанностями по обеспечению за− конности и порядка именно потому, что не может меняться синхронно с об− ществом; общество уже ушло туда, где еще нет государства». Что ж, за истекшее время ситуация, вся матрица взаимоотношений госу− дарства и общества (в частности, госу− дарства и бизнеса) разительно изме− нилась. Процесс установления новых правил идет вовсю. Возникают и фик− сируются новые традиции. «Сильное правительство» пришло в виде новой «вертикали власти», пытающейся на− вести в стране порядок. Возможно, когда−то общество и молодой россий− ский бизнес действительно «убежали» от государства. Но теперь все иначе. Государство уже здесь: рядом, сбоку, сверху, вокруг. И его твердая рука — фактор, играющий в российском биз− несе, пожалуй, даже более заметную роль, чем «невидимая рука» рынка и свободная конкуренция. Матч в отсут− ствие арбитра закончен, а публика все чаще обсуждает не удачные передачи и голы, а жесткость судьи, легко доста− ющего из кармана желтые и красные карточки. В рамках этой темы номера редак− ция даже не пыталась обсуждать с экспертами абстрактный, так и распо− лагающий к спекуляциям вопрос о том, нужно ли госрегулирование в принци− пе. Тем более в России, где деловые обычаи и установления, в развитых странах выстроенные на прочном фундаменте традиций, в короткие сро− ки могут быть возведены лишь при ус− ловии государственного вмешательст− ва, а иногда и прямого насилия. Кстати, порой не возникает никаких сомнений в том, что только госконтроль, а не аб− страктная «конкуренция» способны заставить продавцов наших магазинов мыть руки, а рестораторов — закупать свежие продукты. Вопрос в другом: готов ли россий− ский бизнес, и прежде всего бизнес предпринимательского типа, к этой но− вой конфигурации? «Матрица» все− проникающа. И там, где прежде мая−

чила увлекательная свобода, в том числе свобода выбора деловой морали или способов извлечения прибыли, те− перь все чаще обнаруживаются желе− зобетонные стены, однозначно задаю− щие направление движения. Ну и, наконец, самое неприятное. Притом что бизнес — существо юркое и увертливое, ему все труднее при− спосабливаться к постоянно (и что наиболее противно — нередко спон− танно) меняющимся условиям. Пред− приниматели просили однозначных «правил игры», однако почти каждое утро их ждет что−то новое. Новое настолько, что сделанные вчера и, кажется, вполне допустимые ходы се− годня признаются ошибочными: про− пустите ход, заплатите штраф, отправ− ляйтесь в тюрьму. Так выглядит попыт− ка играть в «Монополию» с ребенком, на каждом ходе вольно (в свою пользу или в пользу другого, симпатичного ему игрока) трактующим прилагаемую инструкцию. Однако в нашем случае ребенок силен и всевластен. А это уже не шутки. И в таких условиях можно играть (и играют — куда ж деваться!). Но весь фокус в том, что писаные черным по белому правила — не единственные. Есть еще и второй слой, вторая реаль− ность, где главная партия принадлежит

алкогольного рынка, разрушающая легальный бизнес. Механизмы неле− гального рынка чиновники знают плохо, да еще и «кормятся» с него. При этом нарастание государственного давления не связано с выработкой четких и эф− фективных правил взаимодействия бизнеса и государства. В итоге, напри− мер, запуск нового бизнеса сегодня все чаще определяется не степенью давления, а близостью к власти, адми− нистративным ресурсом предприни− мателя малого и среднего бизнеса в своем районе. Само по себе госрегулирование как инструмент влияния на рынок не вызы− вает отрицательных эмоций у предста− вителей бизнеса — в отличие от реа− лизации. Не менее очевидно и то, что претензии бизнеса к государству в плане выполнения им регуляторных функций как правило носят частный, отраслевой характер.

— В нашей сфере, в зообизнесе, од− на из самых острых проблем — оказа− ние платных ветеринарных услуг вла− дельцам собак и кошек учреждениями государственной ветеринарной служ− бы, — говорит Олег Комаровский (ИНП «Общественный договор»). — Префе− ренции в виде бюджетных дотаций, ну− левой ставки арендной платы и наличие административного ресурса ведут к

Íèêòî íå âîçðàæàåò ïðîòèâ ãîñóäàðñòâåííîãî ðåãóëèðîâàíèÿ ýêîíîìèêè. Вопрос в том, как власть реализует эту функцию конкретным исполнительным органам государства и конкретным чиновникам, которые легко интерпретируют любые положения в свою пользу. Нужно ли регулирование в россий− ской экономике? Разумеется. В чем проблема? Как всегда — в качестве.

— Современное российское госу− дарство не в состоянии полноценно и эффективно регулировать ни одну от− расль экономики, — уверен Вадим Дробиз, директор департамента ин− формации Национального союза уча− стников алкогольного рынка (СУАР). — Любой закон нуждается в поправках уже через несколько месяцев после его утверждения. У руля государства до сих пор нет ни одного государственника. И в Думе, и в правительстве сидят лю− ди — профессиональные лоббисты или любители, у которых нет опыта коммерческой деятельности при капи− тализме и свободном рынке. Регуля− торная функция государства нарастает и оказывает все более ощутимое дав− ление на бизнес. Пример — реформа

конкурентной несостоятельности малого предпринимательства при оказании ве− теринарных услуг. Самоокупаемость и прибыльность частных ветклиник стре− мится к нулю. В итоге предприниматель не имеет возможности получать при− быль, а следовательно, закрывает биз− нес или уходит еще дальше в тень, пре− вращая свои налоговые «сумерки» в «непроглядную ночь». На зоотоварном рынке роль невидимой руки исполняет государство в лице Россельхознадзора. Не понравилось ему, что предпринима− тель, имеющий ветеринарное образо− вание, торгует таблетками от глистов без контроля со стороны чиновника? Да− вайте будем его лицензировать! Не со− гласны поставщики мяса «родным» для Россельхоза мясокомбинатам цены снизить? Давайте−ка мы их проверим, а по результатам сообщим «рекомендо− ванную» цену. А не захотят — закроем, тогда вообще сдохнут! Характерный пример. Именно про− тив такой формы «регуляции» и высту− пают предприниматели, а вовсе не

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

41

ТЕМА ÃÎÑÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ

Саморегуляция  ãîñðåãóëèðîâàíèè ýêîíîìè÷åñêîé æèçíè íåò íè÷åãî ñòðàøíîãî. Ïðîáëåìà â òîì, êòî è êàê åãî îñóùåñòâëÿåò.  Ðîññèè ýòèì, êàê âñåãäà, çàíèìàþòñÿ áþðîêðàòû, èçâåñòíûå ñâîèì óìåíèåì ãóáèòü ñàìûå çàìå÷àòåëüíûå íà÷èíàíèÿ, äîâîäÿ èõ äî àáñóðäà. È ñèòóàöèÿ íå èçМихаил Богданов, ìåíèòñÿ äî òåõ ïîð, ïîêà âî âëàñòíûõ ïðåäñåäàòåëü ñòðóêòóðàõ áîëüøèíñòâî áóäóò ñîñòàâïðàâëåíèÿ ëÿòü ëþäè, íå çíàþùèå è íå ïîíèìàþêîíñàëòèíãîâîé ùèå ñóòè èñòèííîãî ïðåäïðèíèìàòåëüãðóïïû ÊÎÍÑÎÐÒ, ñòâà, âîñïèòàííûå â äðóãèõ òðàäèöèÿõ è ãåíåðàëüíûé æèâóùèå â ïàðàëëåëüíîì áèçíåñó ìèðå. ïðåäñòàâèòåëü Ãîñóäàðñòâî äîëæíî ñîñðåäîòî÷èòüñÿ â Ðîññèè/ÑÍà íà ôóíêöèÿõ àðáèòðà è ñîçäàòåëÿ «ïðàÌåæäóíàðîäíîé âèë èãðû» — îáÿçàòåëüíî ñ ó÷åòîì äîëôåäåðàöèè Executive ãîñðî÷íûõ èíòåðåñîâ ñàìèõ ïðåäïðèíèSearch (IESF) ìàòåëåé, êîòîðûå â êîíå÷íîì èòîãå ñîâïàäàþò ñ ãîñóäàðñòâåííûìè èíòåðåñàìè. È óæ âîâñå íå ñòîèò ñòðåìèòüñÿ áûòü «â êàæäîé áî÷êå çàòû÷êîé», íàäñìîòðùèêîì, ðåãóëèðîâùèêîì âñåãî, ÷òî äâèæåòñÿ. À åñëè òàê, òî ðåøåíèå ïðîáëåìû, âîçìîæíî, êðîåòñÿ íå ñòîëüêî â ãîñðåãóëèðîâàíèè, ñêîëüêî â ôîðìèðîâàíèè ñèñòåìû ñàìîðåãóëèðîâàíèÿ.

против того, чтобы государство испол− няло свою институциональную функ− цию в экономике. Что делать? Играть еще более гибко. Играть, подстраива− ясь под систему.

— Усиление надзора регуляторов — это правильно, если только их рвение не будет выходить за разумные рамки, — говорит Андрей Долгополов, генераль− ный директор компании «Малакут» (страховой брокер). — Нужно уходить от полного хаоса, двигаться к цивилизо− ванному рынку. Взять, например, стра− ховой рынок. Сейчас вводится лицензи− рование деятельности брокеров. И мы только за, поскольку лицензирование отсечет сразу сотни нечистоплотных компаний. Выиграют ли от госрегулиро− вания только крупные компании? Не уверен. Выигрывают те, кто умеет быст− рее адаптироваться к новым условиям и правилам игры.

— Вспомните «смутные 90−е», когда государство фактически самоустрани− лось от решения проблем бизнес−со− общества, — поддерживает директор лизинговой компании «КАМАЗ» Альфия Гарифуллина. — Результат такой поли− тики мы уже видели. И естественно, что сейчас определенные силы пытаются воспрепятствовать усилению роли го− сударства. Им выгодно находиться в «серой зоне», где не действуют циви− лизованные правила игры, где можно и дальше уходить от налогов, заниматься рейдерством. На мой взгляд, нет ничего

42

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

Õîðîøèé ïðèìåð — ðåêðóòèíãîâûé áèçíåñ. Åùå ñîâñåì íåäàâíî, äî 2001 ãîäà, íàñ ñåðüåçíî (è íå î÷åíü ïðîôåññèîíàëüíî) ýêçàìåíîâàëè ÷èíîâíèêè, ðåøàâøèå, êîìó âûäàâàòü ëèöåíçèè, à êîìó — íåò. Âñå ýòî íàïîìèíàëî ïðîõîæäåíèå èäåîëîãè÷åñêîé êîìèññèè ïàðòêîìà ïåðåä ïîåçäêîé çà ðóáåæ â ñîâåòñêèå âðåìåíà. Çàòåì ëèöåíçèðîâàíèå îòìåíèëè. Ðåêðóòåðû ñòàëè ðàáîòàòü õóæå? Íåò. Áîëåå òîãî, ñî âðåìåíåì îíè âûðàáîòàëè ñèñòåìó çàùèòíûõ ìåð ïî êîëëåêòèâíîìó ïðîòèâîäåéñòâèþ íåäîáðîñîâåñòíûì êîëëåãàì, ïîðî÷àùèì ïðîôåññèþ.  Øâåéöàðèè ãîñóäàðñòâî äåëåãèðóåò íåñêîëüêèì áàíêîâñêèì àññîöèàöèÿì ëüâèíóþ äîëþ ôóíêöèé íàäçîðà íàä îïåðàòèâíîé äåÿòåëüíîñòüþ ñâîèõ ÷ëåíîâ. Íî åñëè âäðóã êàêîé-òî áàíê ïðîøòðàôèëñÿ, òî ñïðàøèâàþò íå ñòîëüêî ñ íåãî, ñêîëüêî ñ ïðîñìîòðåâøåé íàðóøåíèå àññîöèàöèè, ïðè÷åì êðàéíå ñòðîãî. Äóìàþ, è íàøåé âëàñòè íóæíî ïðîäâèãàòüñÿ ïî òàêîìó ïóòè — ïîîùðÿòü ñîçäàíèå ñàìîðåãóëèðóåìûõ îðãàíèçàöèé. È åùå îäèí ïðèìåð.  ñåðåäèíå 80-õ Ëîíäîí ñòðàäàë îò æóòêèõ ïðîáîê íà îäíîì èç ðàçúåçäîâ. Ïîëèöèÿ ïåðåïðîáîâàëà âñ¸ — ñâåòîôîðû, ðåãóëèðîâùèêè… Çàòîðû ïðåêðàòèëèñü ëèøü ïîñëå òîãî, êàê óáðàëè âñþ ðåãóëèðîâêó, ïðåäîñòàâèâ âîäèòåëÿì ðóêîâîäñòâîâàòüñÿ ïðàâèëîì «ïîìåõè ñïðàâà». Èçâèíèòå, ïî-àíãëèéñêè — ñëåâà!

страшного в том, что государство стре− мится наверстать упущенное — фор− мирование нового, цивилизованного бизнес−климата приведет к росту эко− номики, увеличению объема ино− странных инвестиций. Что касается ли− зингового бизнеса, то здесь, напротив, ощущается недостаток внимания со стороны государства, оно фактически оставило отрасль в правовом вакууме, в результате чего налоговые органы не− гласно включили лизинговые компании в «черный список». Многие компании не могут добиться возмещения по на− логу на добавленную стоимость, причем в основном страдают крупные лизинго− датели, тогда как мелкие фирмы, зани− мающиеся, по сути, не финансовой арендой, а налоговыми махинациями, остаются в стороне. Вмешательство госорганов, в том числе и на законода− тельном уровне, могло бы исправить сложившуюся ситуацию.

— В мировой практике одним из ключевых условий контроля государства над производством считаются необхо− димость масштабной реструктуризации отрасли или компании, которая не под силу (или неинтересна) частному биз− несу, а также необходимость временной защиты национального рынка от внеш− ней конкуренции, — полагает Семен Бирг, главный стратег инвестиционной компании «ФИНАМ». — Кроме того, важный фактор — «провалы рынка». Например, если в ключевых секторах

экономики при недостатке инвестиций частные собственники направляют ос− новную часть прибыли не на развитие компании, а, допустим, на приобрете− ние престижных спортивных клубов. В таких случаях переход собственности к государству может обеспечить как реинвестирование доходов внутри страны, так и более социально прием− лемое распределение доходов. Кон− центрация участия государства в эко− номике на уровне блокирующих или контрольных пакетов должна происхо− дить в основных стратегических от− раслях, а также в монопольных секто− рах, где есть возможность злоупотреб− ления со стороны монополистов. При этом государству, как правило, вполне достаточно осуществлять стратегиче− ский контроль через совет директоров, не вмешиваясь в оперативное управ− ление. И все же сейчас в России стра− тегия государства деформирована. Оно не только не устанавливает циви− лизованные правила, но и рушит уже сложившиеся. Во многих отраслях предприниматели обеспокоены со− хранением прав собственности, что нередко ведет к стремлению получить максимальную выручку от актива сей− час, без ориентации на долгосрочное развитие. Возможно, игра без правил — увле− кательное занятие. Вот только в такой игре никогда не ясно, кто выиграл. И выиграл ли кто−то вообще.

ТЕМА ÃÎÑÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ

Матрица: загрузка Евгения Ленц, Антон Белых, Денис Волков, Дмитрий Денисов, Александр Кузнецов

Ìàøèíà ãîñóäàðñòâåííîãî ðåãóëèðîâàíèÿ ðîññèéñêîé ýêîíîìèêè ðàáîòàåò âîâñþ, õîòÿ è ñî ñáîÿìè. Âïðî÷åì, ýòî íèêîãî íå ñìóùàåò. Одно нажатие на «Resеt» — и программа снова загружена: можно приниматься за очередную отрасль.

44

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

ÃÎÑÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ ТЕМА

О

качестве функционирования регуляторных алгорит− мов в новой матрице взаимоотношений бизнеса и го− сударства можно рассуждать как в теоретической, так и в совершенно практической плоскости. «Биз− нес−журнал» предпочел второй путь. Мы собрали несколь− ко ярких примеров недавних регуляций и предлагаем чита−

телю самостоятельно судить о том, достаточно ли в них об− щего и тянет ли все это на системность. Как, впрочем, и о том, насколько более жесткими становятся правила игры. Похоже, всех, кто не укладывается в новые стандарты, сис− тема готова безжалостно удалять из оперативного про− странства. Как вирусы.

Большая стройка

Владимир Путин, ïðåçèäåíò ÐÔ

«Ïðàâèòåëüñòâî, ðåãèîíàëüíûå è ìåñòíûå îðãàíû âëàñòè äîëæíû îðèåí− òèðîâàòüñÿ íà òî, ÷òîáû ê 2010 ãîäó ìèíèìóì òðåòü ãðàæäàí ñòðàíû (à íå îäíà äåñÿòàÿ, êàê ñåãîäíÿ) ìîãëè ïðèîáðåñòè êâàðòèðó, îòâå÷àþùóþ ñî− âðåìåííûì òðåáîâàíèÿì, ïðèîáðåñòè — çà ñ÷åò ñîáñòâåííûõ íàêîïëåíèé è ñ ïîìîùüþ æèëèùíûõ êðåäèòîâ. Äëÿ ýòîãî æèëèùíîå êðåäèòîâàíèå äîëæíî ñòàòü äîëãîñðî÷íûì è äîñòóïíûì äëÿ ãðàæäàí. À ÷òîáû ðîñò ñïðîñà íà æèëüå íå ïðèâåë òîëüêî ê ñêà÷êó öåí, ñëåäóåò îáåñïå÷èòü êîíêó− ðåíòíûå óñëîâèÿ äëÿ æèëèùíîãî ñòðîèòåëüñòâà».

Ïåðâûé çâîíî÷åê ïðîçâó÷àë â 2004 ãîäó, когда президент заявил о необ− ходимости формировать рынок доступного жилья. Ведомства тотчас взяли под козырек и приступи− ли к разработке «жилищного» пакета законопроектов, среди которых, наря− ду с вполне безобидными и здравыми актами, оказался и 214−ФЗ, считаю− щийся ныне первоосновой всех бед на строительном рынке. «Строители» молчали и не поднимали шума, даже когда 214−ФЗ прошел последнее чте− ние в Думе и отправился на подпись к президенту. До конца 2004 года «жи− лищный пакет» был окончательно принят, чтобы 1 апреля 2005 года вступить в силу. И только тогда под− нялся крик. Почему столь активные прежде де− велоперы и лоббисты отрасли не от− реагировали раньше? Известно, что в крупных строительных компаниях про− ект закона не только читали, но и об− суждали — с авторами и депутатами. Но принят был другой документ.

— Проект, который мы видели между чтениями, разительно отличал− ся от того, что был принят! — воскли− цал в беседе с «Бизнес−журналом» гендиректор крупной девелоперской компании. Застройщиков обвели во− круг пальца, кардинально переписав документ между вторым и третьим чтениями. К апрелю 2005 года напряжение уже зашкаливало. Застройщики по− пытались протолкнуть первый пакет поправок к еще не вступившему в си− лу закону, но безуспешно.

Èç ïîñëàíèÿ Ôåäåðàëüíîìó ñîáðàíèþ ÐÔ 2004 ãîäà

— Слишком много прав, возможно− стей и полномочий получили дольщи− ки, и чересчур много ограничений — застройщики, — формулирует претен− зии последних гендиректор компании «МИАН−Девелопмент» Анатолий Мо− розов. Солидарная ответственность банков перед дольщиками, непомерно высокие штрафы за просрочку сдачи объекта, невозможность привлекать деньги до получения всех согласова− ний — лишь часть проблем, которые ожидали девелоперов.

Cразу после вступления законо− проекта в силу застройщики предпри− няли еще одну попытку внести изме− нения («поправки Бооса — Резника»), однако и тут не заладилось: Правовое управление администрации прези− дента наложило вето. В середине 2005 года рынок ощутил действие закона, но еще не в полную силу. Цены на жилье постепенно раз− гонялись, но предложение снижалось медленно, поскольку застройщики продолжали выводить на рынок ранее запущенные проекты. Зато к началу 2006 года ситуация накалилась до предела. Пришло время пожинать плоды: с января начался безудержный рост цен на жилую недвижимость сперва в Москве, а затем и в регионах. Так, с начала 2006 года цены подня− лись на 57%, а с момента принятия 214−ФЗ — почти на 100%. Вот вам и «доступное жилье». Тем временем небольшие строи− тельные фирмы стали сворачивать бизнес и продаваться крупным хол− дингам. Даже известная региональная строительная компания «Стройин−

вестрегион» отказалась от самостоя− тельного развития и предпочла пе− рейти под крыло «ПИК−Регион». А со− владелец другой крупной компании во всеуслышание заявил: «Удел неболь− ших фирм — торговать пирожками у метро. Строительством должны зани− маться серьезные компании».

— В первую очередь от госвмеша− тельства страдают мелкие и средние строительные фирмы, финансовые и человеческие ресурсы которых огра− ничены, — полагает Анатолий Моро− зов. — Теперь нет возможности вос− пользоваться деньгами дольщиков, а взять кредит в банке небольшой фир− ме трудно. Мелкие компании оказа− лись в тяжелых условиях. Впрочем, больше других пострада− ли потенциальные покупатели жилья, которые в итоге и оплатили все законо− дательные нормативы. Но самое груст− ное в том, что коррупция в строитель− ной сфере только усиливается. По не− которым данным, более 50% стоимости жилья уходит на оформление докумен− тов на участок, причем 30–35% оседа− ет в карманах чиновников в виде взя− ток, без которых не обходится ни одна стройка. «Количество организаций, согласование с которыми требуется пройти, ежедневно растет, и это еще сильнее осложняет все для строителей, а в конечном итоге — для потребите− лей, — констатирует Анатолий Моро− зов. — Ситуация вызывает напряжение у населения, а органы власти пытают− ся показать, что «меры по улучшению» принимаются. Но если кто−то полагает, что бизнесу в современных условиях можно навязывать решения (в том чис−

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

45

ле и финансовые) с помощью регуля− торных функций, это — социалистиче− ское мышление, а не рыночный подход. Ни расследование Генпрокуратуры и ФАС, ни политическая кампания ничего не дадут. Обстановка совершенно ры− ночная: высокий спрос, небольшое предложение, отсюда — высокие цены. Если застройщикам предоставят воз− можность вывести на рынок значитель− ное количество построенных площадей, тем самым увеличить предложение на рынке, тогда и только тогда цены сни− зятся». Единственное, чего реально удалось добиться застройщикам, так это вне− сения минимальных поправок в 214− ФЗ. Но их эффект, скорее всего, будет растянут во времени, если вообще скажется.

Строительство

ТЕМА ÃÎÑÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ

Инициаторы: ïðåçèäåíò, ÃÄ ÐÔ, ÑÔ ÐÔ, ÔÀÑ, ïðàâèòåëüñòâî. Причины: ðåçêèé ðîñò öåí íà æèëüå è ÷èñëà íåäîáðîñîâåñòíûõ êîìïàíèé, âîëíåíèÿ îáìàíóòûõ ñîèíâåñòîðîâ, íèçêèé óðîâåíü îáåñïå÷åííîñòè æèëüåì è åãî íåóäîâëåòâîðèòåëüíîå êà÷åñòâî, íåðàçâèòîñòü èïîòåêè. Регуляторы: Ìèíèñòåðñòâî ðåãèîíàëüíîãî ðàçâèòèÿ ÐÔ, Ôåäåðàëüíîå àãåíòñòâî ïî ñòðîèòåëüñòâó è ÆÊÕ (Ðîññòðîé). Цели вмешательства: îáåñïå÷åíèå íàñåëåíèÿ äîñòóïíûì è êîìôîðòíûì æèëüåì. Документ: ¹ 214-ÔÇ «Îá ó÷àñòèè â äîëåâîì ñòðîèòåëüñòâå ìíîãîêâàðòèðíûõ äîìîâ è èíûõ îáúåêòîâ íåäâèæèìîñòè». Результат: ñíèæåíèå îáúåìîâ ñòðîèòåëüñòâà íà 40–50%, ðîñò ñòîèìîñòè æèëüÿ ñ ìîìåíòà âñòóïëåíèÿ çàêîíà â ñèëó ïî÷òè íà 100%, âûäàâëèâàíèå ñ ðûíêà ìàëûõ è ñðåäíèõ êîìïàíèé.

Game over «ß ïîääåðæó ëþáîå ðàäèêàëüíîå ðåøåíèå ýòîãî âîïðîñà. Òî, ÷òî ñåé÷àñ ïðîèñõîäèò â ãîðîäå, — ýòî ïîëíûé ðàçâðàò è ìîðàëüíîå óðîäñòâî». Юрий Лужков, ìýð Ìîñêâû

Игорный бизнес

Íà âîëíå ðîñòà ïîïóëÿðíîñòè игорных заве− дений не прекращается начатая Госдумой пять лет назад кампания по обуз− данию азартного бизнеса — готовится федеральный закон «О государствен− ном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и пари», который должен в корне изменить структуру индустрии (автор и промоутер законопроекта — депутат ГД Игорь Динес). Впрочем, эксперты по− лагают: истинная цель законопроек−

46

та — выдавливание с рынка малых форм бизнеса и лоббирование инте− ресов крупных игроков. Так, в одной из версий законопроекта предлагалось зафиксировать минимальное коли− чество игровых автоматов в залах на уровне двух десятков, а объем соб− ственных средств владеющей ими фирмы — от 100 миллионов рублей. Несмотря на поддержку со стороны чиновников, проект до сих пор буксует. Его принятие несколько раз срыва− лось, а однажды документ был даже отправлен на полную переработку

Инициаторы: ÃÄ ÐÔ, ïðàâèòåëüñòâî ÐÔ, ïðàâèòåëüñòâî Ìîñêâû. Причины: ðåçêèé ðîñò ïàòîëîãè÷åñêîé èãðîìàíèè ó íàñåëåíèÿ. Регуляторы: êîìèññèè ïðàâèòåëüñòâ òåððèòîðèàëüíûõ ñóáúåêòîâ (â Ìîñêâå óæå ñîçäàíà) ïî èãîðíîìó áèçíåñó. Цели вмешательства: îôèöèàëüíàÿ — îñòàíîâèòü ýïèäåìèþ èãðîìàíèè, îõâàòèâøóþ íåçàùèùåííûå è ìàëîîáåñïå÷åííûå ñëîè íàñåëåíèÿ, íåîôèöèàëüíàÿ — ïåðåäåë ðûíêà, âûäàâëèâàíèå ìåëêèõ è ñðåäíèõ èãðîêîâ â èíòåðåñàõ êðóïíåéøèõ ïðåäñòàâèòåëåé îòðàñëè. Документы: ìåñòíûå çàêîíû «Î ðàçìåùåíèè èãîðíûõ çàâåäåíèé íà òåððèòîðèè Ìîñêâû (Ñàíêò-Ïåòåðáóðãà)», ïðèíÿòû â íîÿáðå-äåêàáðå 2005 ãîäà; àíàëîãè÷íûé çàêîíîïðîåêò äîëæåí áûòü ïðèíÿò è íà ôåäåðàëüíîì óðîâíå (çàïëàíèðîâàíî íà îñåíü 2006-ãî). Результат: â Ìîñêâå è Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå ïîñëå ïðèíÿòèÿ çàêîíîâ «Î ðàçìåùåíèè…» îò 50 äî 60% èãðîâûõ êëóáîâ ïðåêðàòèëè ñâîå ñóùåñòâîâàíèå. Áîëüøèíñòâî èç íèõ îòíîñèëîñü ê ìàëîìó è ñðåäíåìó áèçíåñó. ×àñòü êëóáîâ ïåðåøëà íà ïîëóëåãàëüíîå è íåëåãàëüíîå ïîëîæåíèå.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

после третьего чтения. Зато прошлым летом начались активные попытки вме− шательства местных властей в игорный бизнес: столичные власти установили максимальные налоги (7 500 рублей с одного автомата). Одновременно изме− нился и порядок лицензирования игор− ного бизнеса, ужесточились требова− ния к помещениям. Сейчас по рынку циркулируют слу− хи, что законодатели планируют окон− чательно запретить размещение игро− вых залов на первых этажах жилых домов, что приведет к еще более зна− чительному сокращению числа игро− вых точек: именно первые этажи жи− лых домов на оживленных улицах ос− таются самыми лакомыми объектами для этих заведений, а торговые цент− ры, напротив, не жалуют таких арен− даторов. Как следствие, подобные ограничения автоматически выводят из игры небольшие компании.

— Игровые залы уже начали за− крываться по всей России, — утвер− ждает вице−президент Ассоциации деятелей игорного бизнеса Евгений Ковтун. — Печально то, что происходит это не по законам рынка, а вследствие противоречащих федеральному зако− нодательству законов местных органов власти, которые часто появляются в интересах подконтрольных местным чиновникам игровых структур, тем са− мым очищающих для них место от кон− курентов.

ТЕМА ÃÎÑÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ

Верховный суд признал несколько пунктов местных законов, регламенти− рующих расположение игорных заве− дений, не соответствующими феде− ральному законодательству. Однако ра− дости у крупных участников рынка это, по понятным причинам, не вызвало. Так, в сообщении Российской ассоциации развития игорного бизнеса утвержда− лось, что ее члены «готовы выполнять отмененные ограничения и согласовы− вать расположение игорных заведений с Комиссией правительства Москвы по игорному бизнесу, чтобы избежать хао− тичного развития игорных заведений, дискредитирующих всю индустрию». Налицо прямая поддержка госвме− шательства со стороны лидеров. Од− нако запущенный маховик может под− мять и их: уже звучат идеи о полном за− прете игорного бизнеса как такового или, как минимум, о выводе всех кази− но и игровых клубов в несколько «ре− зерваций». Впрочем, это пока лишь от− дельные реплики.

— Несмотря на заявления некото− рых представителей законодательной власти, у нас нет уверенности в том, что игорный бизнес в России запретят. Слишком уж простое решение, которое легко реализуется на бумаге, но на фактически не выполнимо, — полагает Евгений Ковтун. — Как показывает практика, запрет того, что уже стало привычным атрибутом жизни, приводит к активизации «подполья» и кримина− лизации отрасли. В бюджет перестанут поступать доходы, а большинство ны− нешних крупье, администраторов и ох− ранников останутся без работы. Госпо− литика не должна быть направлена на перевод легального бизнеса в неле− гальный. Ни у кого не вызывает сомнений: игорный бизнес нужно регулировать. Другой вопрос — характер и практика государственного вмешательства. «Го− сударственное участие в игорном биз− несе существует во всех странах и яв− ляется залогом успешного его функци−

онирования, — напоминает Ковтун. — В разных странах такое вмешательст− во обусловлено либо сильным госкон− тролем, либо прямым участием госу− дарства в распределении доходов от игорного бизнеса. В России для бла− гополучного функционирования ин− дустрии развлечений необходима одна из этих форм, поскольку саморегули− роваться игорный бизнес еще не в со− стоянии». Вопрос стоит остро: либо цивили− зованный конкурентный легальный рынок игровых заведений, которые будут размещаться в строго опреде− ленных местах, приносить доход в бюджет и создавать рабочие места, либо хаотичный, неконтролируемый и абсолютно черный рынок, где будут процветать криминал и мошенничест− во. На этом фоне вопрос о судьбе ин− вестиций предпринимателей, вло− жившихся в разрешенный игорный бизнес, выглядит уже чуть ли не вто− ростепенным…

Карта бита «…Ñ ñàìîãî íà÷àëà åãî ðàçâèòèÿ ìû íå ðàññìàòðèâàëè íèêàêèõ áîëåå æåñòêèõ ìåõàíèçìîâ ðåãóëèðîâàíèÿ Èíòåðíåòà, êðîìå òåõ, êîòîðûå ñåé− ÷àñ åñòü. ×òî êàñàåòñÿ IP−òåëåôîíèè, òî ñåé÷àñ â Ðîññèè ìíîãî îïåðàòî− ðîâ, êîòîðûå ïðåäîñòàâëÿþò ýòó óñëóãó. Ó íàñ íåò íèêàêèõ ïëàíîâ îãðà− íè÷èâàòü èíòåðíåò−IP−òåëåôîíèþ». Леонид Рейман, ìèíèñòð èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé è ñâÿçè ÐÔ

Äåìîíîïîëèçàöèÿ ðûíêà äàëüíåé ñâÿçè — одно из требований к России пе− ред вступлением в ВТО. Принятый в 2003 году за− кон «О связи» изменил правила пре− доставления услуг местной и дальней (международной и междугородной) связи. Однако для того чтобы он зара− ботал, требовались подзаконные акты, в первую очередь — «Правила присо− единения сетей электросвязи и их взаимодействия», появившиеся лишь 1 января 2006 года. Самое заметное влияние новые правила оказали на операторов «кар− точной» IP−телефонии, фактически поставив их вне закона. Чтобы про− должать бизнес, теперь мало иметь лицензию на предоставление телема− тических услуг и по своему усмотре− нию заключать договоры с местными операторами на пропуск трафика. От− ныне любые междугородные и между− народные звонки должны идти по

48

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

стандартной схеме: от местного опе− ратора к зоновому, а от него — к опе− ратору дальней связи.

— Сама по себе ситуация правовой неопределенности в течение двух с половиной лет — это уже плохо, — го− ворит Борис Овчинников, аналитик J’son and Partners. — Кроме того, пра− вила увеличили зарегулированность рынка, предоставив министерству ак− тивное поле для прямого вмешатель− ства. Наконец, искусственно создается новая монополизированная прослойка в сети связи. Речь идет о зоновых опе− раторах (региональных предприятий электросвязи), которые отделяют не− больших местных операторов от опе− раторов дальней связи и сотовых опе− раторов. Последствия регуляции — повы− шение цены «входного билета», ис− чезновение небольших игроков или их поглощение более крупными.

— Поправки в закон о связи приве− дут к повышению себестоимости

звонков для операторов IP−телефо− нии. До сих пор этого не произошло, поскольку операторы продолжают функционировать по старым прави− лам, — комментирует Андрей Веселов, генеральный директор группы компа− ний Externet. — Но как только про− изойдет повышение себестоимости, некоторые операторы будут вынужде− ны свернуть свой бизнес — в основ− ном те, кто зарабатывает за счет дем− пинговых тарифов. По мнению Андрея Веселова, се− бестоимость междугороднего звонка у операторов IP−телефонии, работаю− щих по новым правилам, возрастет минимум на шесть центов, что вызовет рост розничных тарифов. Оставшие− ся на рынке компании вынуждены бу− дут либо принять правила и присо− единиться к сетям зоновых операто− ров для пропуска междугородных звонков через лицензированных опе− раторов дальней связи (сегодня это «Ростелеком» и МТТ), либо пересмо−

треть свой бизнес, диверсифициро− вав его в сторону оказания более ши− рокого спектра услуг. Итак, «карточ− ники» обречены на введение дополни− тельных интеллектуальных услуг, чтобы остаться привлекательными для кли− ентов. Спасибо регулятору? Возможно. И все−таки очевидно, что к изменени− ям телекоммуникационные компании подталкивает не «невидимая рука рынка», а жесткая рука государства в лице отраслевого регулятора.

— Ситуация двойственная: с одной стороны, новый закон налагает некото− рые ограничения на существующий бизнес, с другой — стимулирует его развитие в ином направлении, застав− ляя расширять спектр услуг и зараба− тывать на их качестве, а не на простом демпинге по тарифам, — отмечает Ан− дрей Веселов.

Телеком

ТЕМА ÃÎÑÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ

Инициаторы и регуляторы: Ìèíèñòåðñòâî èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé è ñâÿçè, Ôåäåðàëüíàÿ ñëóæáà ïî íàäçîðó â ñôåðå ñâÿçè. Причины и цели вмешательства: íåîáõîäèìîñòü äåìîíîïîëèçàöèè ðûíêà äàëüíåé ñâÿçè, ââåäåíèå ÷åòêèõ ïðàâèë âçàèìîäåéñòâèÿ ìåæäó ó÷àñòíèêàìè ðûíêà. Документы: çàêîí ¹ 126-ÔÇ «Î ñâÿçè» îò 7 èþëÿ 2003 ã.; ïîñòàíîâëåíèå ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ ¹ 161 «Ïðàâèëà ïðèñîåäèíåíèÿ ñåòåé ýëåêòðîñâÿçè è èõ âçàèìîäåéñòâèÿ» îò 28 ìàðòà 2005 ã.; «Ïðàâèëà îêàçàíèÿ óñëóã ìåñòíîé, âíóòðèçîíîâîé, ìåæäóãîðîäíîé è ìåæäóíàðîäíîé òåëåôîííîé ñâÿçè», óòâåðæäåíû ïîñòàíîâëåíèåì ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ ¹ 310 îò 18 ìàÿ 2005 ã. Результат: îïåðàòîðû «êàðòî÷íîé» IP-òåëåôîíèè áîëåå íå ìîãóò îêàçûâàòü óñëóãè, íå ïîëó÷èâ ëèöåíçèè íà äàëüíþþ ñâÿçü, à òàêæå íå âûïîëíèâ âñå óñëîâèÿ «Ïðàâèë ïðèñîåäèíåíèÿ». Ñåáåñòîèìîñòü çâîíêîâ âûðîñëà, äîõîäû îïåðàòîðîâ IP-òåëåôîíèè ñîêðàòèëèñü. Âîçìîæíî, ðàñøèðèòñÿ ñïåêòð óñëóã, ïðåäîñòàâëÿåìûõ êëèåíòàì.

98% подозрительных «ß ñ÷èòàþ, ÷òî 20 ðîññèéñêèõ êîìïàíèé, êîòîðûå íå âûçûâàþò âîïðîñîâ ó Ðîññòðàõíàäçîðà, — ýòî äîñòàòî÷íî áîëüøàÿ ãðóïïà». Илья Ломакин−Румянцев, ðóêîâîäèòåëü Ôåäåðàëüíîé ñëóæáû ñòðàõîâîãî íàäçîðà, àâãóñò 2006 ãîäà

страхования жизни, и не менее чем до 120 миллионов рублей — для осущест− вления перестрахования. Первый этап увеличения капита− лов — до трети от требуемого размера — закончился 1 июля 2004 года. До 1 июля 2006−го компаниям необходимо было повысить капиталы до двух третей от ус− тановленного уровня, а к 1 июля 2007 года — до полного размера. И вот здесь начинается самое интересное, посколь− ку через год вступит в силу 149–й приказ Министерства финансов, устанавлива− ющий требования к активам, покрываю− щим собственные средства, в том числе уставный капитал. Судя по всему, целый

Страхование

20 ñòðàõîâûõ êîìïàíèé, которые не вызывали «воп− росов» у Ильи Ломакина− Румянцева, — это всего 2% от общего числа страховщи− ков. Проще говоря, 98% страховщиков — подозрительны. При этом известно, что почти 60% российских страховщиков были признаны ведомством неустойчи− выми с финансовой точки зрения. Согласно закону «Об организации страхового дела», страховщики обяза− ны были поэтапно увеличивать уставные капиталы: не менее чем до 30 милли− онов рублей для страхования имущест− ва, не менее чем до 60 миллионов — для

50

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

ряд небольших компаний не сможет вы− полнить эти требования.

— Уже сегодня некоторые страхов− щики меняют хозяев, становясь частью крупных холдингов и финансовых групп, — говорит Наталья Паливода, исполнительный директор Ассоциации страховщиков России (АСР). — Правда, процесс этот сильно осложняется фак− тическим отсутствием цивилизованного нормативно−законодательного подхода. Так, например, отзыв лицензии есть, а четко закрепленной процедуры пере− дачи страхового портфеля — нет. На рынке активно обсуждается, кто, собственно, выживет в результате ре−

Инициаторы: ïðåçèäåíò ÐÔ, ïðàâèòåëüñòâî, ÃÄ ÐÔ. Причины: íåñîîòâåòñòâèå äåéñòâóþùèõ çàêîíîâ èçìåíèâøèìñÿ ðûíî÷íûì óñëîâèÿì, íàëè÷èå ïðîáåëîâ â áàëàíñå èíòåðåñîâ ïîòðåáèòåëåé, ó÷àñòíèêîâ ðûíêà è ãîñóäàðñòâà. Регулятор: Ôåäåðàëüíàÿ ñëóæáà ñòðàõîâîãî íàäçîðà (ÔÑÑÍ). Цели вмешательства: îáåñïå÷åíèå ôèçè÷åñêèõ è þðèäè÷åñêèõ ëèö ðàçíîîáðàçíûìè, çàêîííûìè è êà÷åñòâåííûìè ñòðàõîâûìè óñëóãàìè, ïðåäîñòàâëÿåìûìè ôèíàíñîâî óñòîé÷èâûìè îïåðàòîðàìè. Документ: íîâàÿ ðåäàêöèÿ ÔÇ «Îá îðãàíèçàöèè ñòðàõîâîãî äåëà â ÐÔ». Результат: óêðóïíåíèå ñòðàõîâîãî ðûíêà, èñõîä ìåëêèõ ñòðàõîâùèêîâ.

ÃÎÑÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ ТЕМА

формы отрасли. Те самые 20 компаний, к которым у ФССН с самого начала не было вопросов? Или и двадцати много? Наконец, пока нет ясного ответа на во− прос о том, чем плохи небольшие страховщики, уверенно ведущие биз− нес, удовлетворяющие требованиям закона и ожиданиям клиентов.

— На российском рынке много слишком мелких игроков, которые не могут в полной мере отвечать по обяза− тельствам по классическому рисковому страхованию, — признает Семен Акер− ман, гендиректор компании «Межре− гиональное страховое соглашение». Но соответствует ли принципам сво− бодного рынка насильственное удале− ние целой группы компаний? Ведь те− перь, по словам Натальи Паливоды, многие компании должны сделать для себя нелегкий выбор: либо остаться на

рынке, признав новые условия, либо выйти из игры. Глава компании «Оранта» Сергей Устюков уверен, что уменьшение числа страховщиков на руку страхователям: «В условиях несформировавшейся страховой культуры общества пробле− ма выбора, перед которой стоит потен− циальный клиент, скорее мешает раз− витию цивилизованного рынка, а недо− бросовестность одного страховщика ведет к ухудшению репутации всей от− расли. Крупные же компании всегда на виду, да и статус обязывает». Однако звучат и другие оценки: руками госу− дарства акулы страхового бизнеса расчищают жизненное пространство. Мария Жилкина, руководитель ана− литического центра медиа−информа− ционной группы «Страхование сегод− ня», признает: «Во всех финансовых

секторах государство стремится к ук− рупнению операторов любой ценой. При этом выдавливание мелких банков и страховых компаний с рынка осу− ществляет отнюдь не «регулятор». На− ивно винить исполнителей в том, что вызвано глубинными экономическими реалиями. А они таковы, что мелкие финансовые институты не выгодны го− сударству. Они менее устойчивы, легче идут на незаконные операции. Да и ре− сурсов на контроль за несколькими крупными игроками требуется меньше. И все−таки это неверный подход. Кон− центрация в финансовых секторах эко− номики ведет к полной утрате реально− го контроля государства над рынком. Куда двигаться рынку, решает уже не государство, а крупнейшие компании− монополисты. Именно в их руках со− средотачивается истинная власть».

Стратегический продукт Âëàäèìèð Æèðèíîâñêèé: Ãîñìîíîïîëèÿ íà âîäêó è ñèãàðåòû! Ýòî íàø âîïðîñ! Äî ñèõ ïîð íå ââåäåí! È 50 òûñÿ÷ â ãîä ïîãèáàþò îò òðàâëåíîé âîäêè, è äîõîäû óõîäÿò â ñòîðîíó. Ïîëíàÿ ìîíîïîëèÿ äîëæíà áûòü íà àëêîãîëü, òàáàê, ñàõàð. Âëàäèìèð Áàáóðèí: Òîãäà âîäêè «Æèðèíîâñêèé» íå áóäåò. Âëàäèìèð Æèðèíîâñêèé: È ïóñêàé íå áóäåò åå! È ïðîïàäè ïðîïàäîì! Ìèõàèë Ñîêîëîâ: Æàëêî. Ïëîõàÿ âîäêà? Âëàäèìèð Æèðèíîâñêèé: Õîðîøàÿ. Óæå ïðîäàíî 23 ìèëëèîíà áóòûëîê Владимир çà 10 ëåò. Жириновский, Ìèõàèë Ñîêîëîâ: Óæàñ, êàê â Ðîññèè ïüþò! çàìåñòèòåëü Âëàäèìèð Æèðèíîâñêèé: Îäåêîëîí ìîé âûøåë… ïðåäñåäàòåëÿ ÃÄ ÐÔ Èç ñòåíîãðàììû ïðÿìîãî ýôèðà «Ðàäèî Ñâîáîäà», 2 èþíÿ 2005 ãîäà

Àëêîãîëü äëÿ ðîññèéñêîãî ãîñóäàðñòâà всегда был объектом пристального вни− мания (и почти всегда — мо− нополии). Непродолжитель− ный период послабления наступил в 1991 году, но «золотой век» закончился в 1995−м с принятием закона «О госу− дарственном регулировании производ− ства и оборота спирта и спиртосодер− жащей продукции». Этот документ, сметанный на живую нитку, десять лет усердно правили и подчищали, пока в результате совместной работы всех за− интересованных сторон не появился приемлемый вариант. Директор по внешним связям Коми− тета производителей алкогольной про− дукции Европейского делового клуба в РФ Александр Романов называет этот

закон «почти идеальным»: «Мы до− стигли разумного баланса госрегули− рования, вычистили все перегибы, упразднили акцизные склады и прочие сепаратистские штучки регионов, на− подобие аккредитаций и добровольно− принудительной проверки качества. Но это было в первом чтении. А вот во вто− ром, 8 июля, то есть буквально за одну ночь, вдруг появился этот… Франкен− штейн, которого нужно все время чи− нить и заштопывать — пресловутая ЕГАИС — Единая государственная ав− томатизированная система учета алко− гольной продукции. Именно ЕГАИС об− рушила рынок!» Хотя, строго говоря, предпосылок для жесточайшего кри− зиса, поразившего отечественный ал− когольный рынок минувшим летом, бы− ло три: запрет на продажу с 1 июля

любой импортной алкогольной продук− ции с акцизными марками старого об− разца; запрет на ввоз вин и коньяков молдавского и грузинского производ− ства; и, наконец, введение в эксплуата− цию ЕГАИС.

— Акцизные марки на алкоголь в России меняются каждые год−полто− ра, — говорит генеральный директор «Столичного треста» Игорь Поляков, — этим нас не удивить. Беда в том, что марки запоздали, их не было долгое время. Зато поддельные появились го− раздо раньше, чем настоящие, которых и потом не хватало. Но почему? Ведь это обыкновенная полиграфическая продукция!

— Поначалу не было новых марок, но проблема заключалась даже не в этом. Не было готово соответствующее

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

51

программное обеспечение, — вспо− минает Александр Романов. — Затем появилась эта калека — ЕГАИС, а следом наступило 1 июля. На этом оборот продукции со старыми марка− ми закончился. Поступил вердикт: изъять и перемаркировать! Но на ка− ком, спрашивается, основании? Ведь все было импортировано законно, к тому же за старые акцизные марки го− сударству уже было уплачено! К июлю более 70% алкоголя в стра− не было снабжено старыми марками. Новая продукция попадала в розницу с трудом, объемы производства катаст− рофически упали. Красноречивее всех цифр была картина в винных от− делах магазинов, зияющих пустыми полками. В попытке исправить положение правительство разрешило поставщи− кам не везти бутылки на перемарки− ровку по городам и весям, а совер− шить все необходимые манипуляции на месте. Но — только до 1 сентября. Перемаркировать успели лишь чуть более трети бутылок. Все остальное, около 60 миллионов бутылок (вполне качественного продукта!), «зависло» на складах.

— Получилось как всегда, — возму− щается Александр Романов. — Начина− ли вроде бы с лучшими намерениями убить нелегалов, а в результате постра− дали цивилизованные игроки!

52

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

Алкоголь

ТЕМА ÃÎÑÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ

Инициаторы и регуляторы: Ìèíñåëüõîç, Ìèíôèí, ÌÝÐÒ, ÔÒÑ, Ðîñïîòðåáíàäçîð, ÔÍÑ. Причины: áîðüáà çà çäîðîâüå íàöèè. Цели вмешательства: áîðüáà ñ «ëåâûìè» ïðîèçâîäèòåëÿìè, ïîñòàâùèêàìè íèçêîêà÷åñòâåííîé ïðîäóêöèè, óâåëè÷åíèå íàëîãîâûõ ïîñòóïëåíèé. Документы: âñòóïëåíèå â ñèëó ñ 1 ÿíâàðÿ 2006 ãîäà íîâîé ðåäàêöèè çàêîíà «Î ãîñðåãóëèðîâàíèè ïðîèçâîäñòâà è îáîðîòà ýòèëîâîãî ñïèðòà» (ÔÇ-102), à ñ 27 ìàðòà — ïîñòàíîâëåíèÿ ãëàâíîãî ãîñóäàðñòâåííîãî ñàíèòàðíîãî âðà÷à Ðîññèè Ãåííàäèÿ Îíèùåíêî «Îá óñèëåíèè íàäçîðà çà îáîðîòîì àëêîãîëüíîé ïðîäóêöèè». Результат: ââåäåíèå ÅÃÀÈÑ ïðèâåëî ê òîìó, ÷òî ãîñáþäæåò â ïåðâîì êâàðòàëå òåêóùåãî ãîäà òîëüêî ïî àêöèçàì íåäîïîëó÷èë îêîëî 15 ìèëëèàðäîâ ðóáëåé. Îáùèå ïîòåðè áþäæåòà ìîãóò ñîñòàâèòü 20–25 ìèëëèàðäîâ ðóáëåé. Óáûòêè ïîíåñëè ïðîèçâîäèòåëè (â ñâÿçè ñ âûíóæäåííûì ïðîñòîåì), îïòîâèêè è ðîçíèöà — èç-çà íåäîïîëó÷åííîé ïðèáûëè. Ðàçîðèëîñü íå ìåíåå òðåòè íåáîëüøèõ îïòîâûõ ôèðì, à âîçíèêøóþ áðåøü òóò æå çàïîëíèëè íåëåãàëû.

И не только они. «Массовые отрав− ления последних дней — прямое след− ствие введения новой системы учета алкоголя, — считает исполнительный директор объединения предпринима− тельских организаций «ОПОРА» Дина Крылова. — Цивилизованный алко− гольный рынок разрушен, а свято ме− сто пусто не бывает. Там, где рушится легальная торговля, возникает теневая: на рынок хлынул «паленый» алкоголь. Что примечательно, в усилении гос− контроля над отраслью были заинте− ресованы и государство, и крупный бизнес. Однако в этом случае в убыт− ках оказались все, кроме структуры, которая разрабатывала ЕГАИС, — ФГУП «НТЦ «Атлас» ФСБ России. «Фактически, разработчики полно− стью завалили работу, — говорит Александр Романов. — При этом, по данным СМИ, они получили за свою систему около 340 миллионов долла− ров, а бюджет в результате просел миллиардов на двадцать!» Кстати, «Атласу» простили не только срыв сроков, но и нарушение одного из основных требований закона: «Техно− логии изготовления и нанесения ак− цизных марок должны исключать воз− можность подделки и повторного ис− пользования». Во всех странах из этих соображений марка клеится на гор− лышко, являясь одновременно гаран− тией того, что бутылку не вскрывали. У нас же акцизная марка «сползла» на бок бутылки — только потому, что тех− ническое решение, предложенное «Атласом», позволяло работать лишь с этикеткой, нанесенной на абсолютно ровнуюповерхность. Лазейка тут же была освоена нелегалами, которые те− перь собирают пустые бутылки с но−

выми акцизными марками и переклеи− вают их на свое пойло. Что дальше? По мнению председа− теля подкомитета ТПП РФ по предпри− нимательству в сфере производства и оборота алкогольной продукции Петра Каныгина, теперь кризис на алкоголь− ном рынке загнан в теневую фазу. Бур− ных событий не происходит, но биз− нес−сообщество готовится к новым сюрпризам. Зато, как отмечает Виктор Алексеев («Кристалл−Лефортово»), кризис сплотил игроков алкогольного рынка, которые сейчас забрасывают правительство письмами, заявлениями и предложениями. Активную позицию заняли «Союз участников алкогольного рынка», целый ряд ассоциаций и со− юзов. Впрочем, многочисленность ор− ганизаций, представляющих алкоголь− ную отрасль, на взгляд Игоря Полякова («Столичный трест»), — как раз минус, поскольку выяснилось, что внятного алкогольного лобби в стране не суще− ствует. Нужен ли контроль в отрасли? Как и во всех предыдущих сюжетах, отвеча− ем: да. «Если с технической точки зре− ния станет возможным контроль движе− ния каждой бутылки «от производителя до потребителя» и можно будет просле− дить за номером каждой из них, мы за− щитим потребителя, — уверен Виктор Алексеев. — Однако если ситуация бу− дет развиваться в том же направлении, алкогольный рынок просто зайдет в ту− пик. Отрасль обеспечивает бюджету мощный приток средств, а сложившая− ся ситуация работает как раз наоборот. Помимо простоя участников рынка, убыток терпит и потребитель. В России как пили водку, так и будут ее пить. Во− прос в том, какую именно?»

ÃÎÑÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ ТЕМА

Размер имеет значение

 2001 ãîäó, êîãäà áûë ïðèíÿò çàêîí «Î ëèöåíçèðîâàíèè…» (№ 128−ФЗ), турбизнес был удивлен: от− расль не попала в список лицензируемых видов деятельности. Это выглядело как акт полного отказа госу− дарства от претензий на «руководство». Предполагалось, что с 1 января 2005 го− да лицензий в туризме не станет вооб− ще. Впрочем, отмену лицензий законо− датели несколько раз откладывали. Те− перь время «Ч» — 1 января 2007 года. Федеральное агентство по туризму (ФАТ), а ранее — Комитет по физической культуре, спорту и туризму, обещали «что−то придумать», чтобы не оставить отрасль без регулирования. Серьезные игроки рынка против регулирования не возражали, опасаясь лишь неаде− кватности механизма: сперва ФАТ вело речь о страховании профессиональной ответ− ственности турфирм, а затем идея трансформировалась в предостав− ление туроператорами финансовых га− рантий. Очертания будущего механизма регулирования прояснились лишь в кон− це лета этого года, как раз перед тем, как разработанный Ростуризмом законо− проект был одобрен правительством и внесен в Думу. Итак, финансовые гарантии для опе− раторов международного туризма со− ставят 10 миллионов рублей, а для опе− раторов внутреннего туризма — 1 мил− лион рублей. Фингарантия, по выбору туроператора, может быть оформлена либо как банковское поручительство, либо как страхование ответственности туроператора в пользу третьих лиц. За− метим, российский туризм — отрасль, где до сих пор более 50% всех расчетов между агентами и операторами осу− ществляется наличными (в том числе и в виде неучтенного «нала»). Поэтому, по оценкам самих участников рынка, бан− ковское поручительство, скорее всего, без проблем смогут получить лишь крупные операторы с большими безна− личными оборотами. Всем остальным придется обращаться к страховщикам, которые после череды согласований с Ростуризмом озвучили стоимость годо− вого полиса: 1–5% от размера финга− рантий.

Туризм

«Ýòî íóæíî ñäåëàòü äëÿ çàùèòû ïîòðåáèòåëåé îò íàðóøàþùèõ èõ ïðàâà òóðîïåðàòîðîâ, à òàêæå äëÿ ïîâûøåíèÿ ïðîçðà÷íîñòè ðûíêà». Владимир Стржалковкий, ãëàâà Ðîñòóðèçìà

Регулятор: ôåäåðàëüíîå àãåíòñòâî ïî òóðèçìó ÐÔ (Ðîñòóðèçì). Цели вмешательства: ïîâûøåíèå óðîâíÿ îòâåòñòâåííîñòè òóðôèðì ïåðåä ïîòðåáèòåëåì è ïðîçðà÷íîñòè îòðàñëè â öåëîì. Документ: çàêîíîïðîåêò «Î âíåñåíèè èçìåíåíèé â Ôåäåðàëüíûé çàêîí «Îá îñíîâàõ òóðèñòñêîé äåÿòåëüíîñòè â ÐÔ», ïðåäñòàâëåííûé íà ðàññìîòðåíèå ÃÄ ÐÔ â ñåíòÿáðå 2006 ãîäà. Òóðîïåðàòîðñêàÿ äåÿòåëüíîñòü ðàçðåøàåòñÿ òîëüêî ïðè íàëè÷èè ôèíàíñîâîé ãàðàíòèè ñî ñòîðîíû áàíêà èëè ñòðàõîâîé êîìïàíèè, êîòîðûå îáÿçóþòñÿ âîçìåñòèòü òðåòüèì ëèöàì óùåðá, ïðè÷èíåííûé âñëåäñòâèå íåèñïîëíåíèÿ èëè íåíàäëåæàùåãî èñïîëíåíèÿ îáÿçàòåëüñòâ òóðîïåðàòîðîì. Результат (прогноз): óêðåïëåíèå ïîçèöèé êðóïíûõ ôåäåðàëüíûõ òóðîïåðàòîðîâ â óùåðá ðåãèîíàëüíûì, êîíñîëèäàöèÿ îòðàñëè, ñîêðàùåíèå ÷èñëà òóðîïåðàòîðñêèõ êîìïàíèé, ïîâûøåíèå ïîðîãà âõîäà, ïîÿâëåíèå íîâûõ ðû÷àãîâ äàâëåíèÿ íà îòðàñëü.

Чтобы успокоить туробществен− ность, Владимир Стржалковский подсчитал: в такой ситуации для туроператора сред− ней руки дополнительная финансовая нагрузка не превысит 0,4% от оборота, а значит, не станет непосильной и не при− ведет к вымыванию небольших компаний с рынка и существенному удорожанию туров. Мнение авторитетное, все−таки Стржалковский не понаслышке знаком с экономикой туркомпании, а до похода во власть создал «Неву» — одну из круп− нейших в стране турфирм. Но, так или иначе, отношение к вве− дению фингарантий на рынке наглядно демонстрирует, кому это выгодно. «За» — крупные туроператорские ком− пании федерального масштаба. «Про− тив» — средние и мелкие московские компании и региональные фирмы. Глава компании «Спектрум» Евгения Конколь в ходе обсуждения законопро− екта заявила, что ничего страшного в чистке туроператоров нет. Тем временем региональная точка зрения, представ− ленная Владимиром Праздниковым, председателем Комитета по туризму Ярославля, звучит иначе: для регио− нальных туроператоров размер финга− рантий будет не под силу. «Никто из здравомыслящих людей выступать про− тив самой идеи не будет, но суммы фин− гарантий необходимо дифференциро− вать, например, в зависимости от объ−

емов работы туроператора», — отмеча− ет Валерий Катков, президент компании «Ост−Вест» (Москва). Следом сюжет с введением финга− рантий для туроператоров получил иной поворот. «Жаль, что новый закон не предусматривает фингарантий для тур− агентов… — говорит руководитель тур− операторской компании «Капитал−Тур» Инна Бельтюкова. — Но возможно, мы сами их введем для своих партнеров!» Идея «чистки» уже среди турагентов на− шла поддержку и у ряда других крупных туроператоров. Так, «Натали Турс» объ− явила о том, что в конце сентября пред− ставит новый типовой договор, предус− матривающий введение фингарантий для своих турагентов, а «Нева» сообщила, что отныне будет делать ставку на агент− ства, которые «давно и хорошо работа− ют», и вводит «ценз объема» для партне− ров (годовой объем продаж должен со− ставлять не менее 50 тысяч долларов). Дополнительно «подрегулировать» турагентский бизнес планирует и Росту− ризм. «Одновременно с введением фингарантий для туроператоров прави− тельство РФ подпишет и подзаконный акт о правилах оказания услуг турагент− ствами», — говорит Надежда Назина, заместитель руководителя Ростуризма. Внесенный в Госдуму законопроект имеет все шансы быть принятым до Но− вого года. Хорошо быть большим и богатым. Плохо — маленьким и бедным. ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

53

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÁÈÇÍÅÑ ÍÀ ÏÐÎÄÀÆÓ

Красивый выход Начиная карьеру консультанта по продаже дей− ствующих предприятий малого и среднего бизнеса около пяти лет назад, я тоже смутно представлял себе предмет этой деятельности и шел к первой сделке почти год. Уверенность в правильном выбо− ре пути получил, прочитав весной 2003 года в газе− те «Аргументы и факты» не статью, а… анекдот о продаже бизнеса! Правда, не сразу понял, что он именно об этом, но до сих пор храню газетную вы− резку. Привожу дословно: «Бизнесвумен сидит в кафе, пьет кофе и просматривает деловые записи в блокноте. Подходит к ней мужчина: — Леди, не желаете ли маленькой и уютной ком− пании?!

— А что, хотите продать одну?» Затем были продажи (удачные и не очень), где− то подслушанная байка о том, что для создания ма− лого бизнеса нужно купить бизнес крупный и запа− стись терпением, и альбом группы «Мумий Тролль» «Слияние и поглощение». Если серьезно, расстаться с компанией можно разными способами, но продажа успешного биз− неса по справедливой цене и получение достойной премии за годы жизни, потраченные не зря, — за− дача одновременно трудная и красивая, заслужи− вающая достойного воплощения. Проведя сотни встреч с владельцами малого и среднего бизнеса, я попытался ранжировать по частоте упоминания мотивы продажи компаний: нерентабельность, отсутствие ожидаемой при− были. Основная причина продажи предприятий, изначально построенных без должного маркетинга или на непросчитанной бизнес−идее, либо дове− денных до банкротства непрофессионализмом собственника и менеджеров; продажа непрофильных активов (для предпри− нимателей, имеющих несколько бизнесов, или для холдинговых структур); появление привлекательных объектов для инве− стирования. Для процветающего предпринимате− ля это создание нового, еще более успешного биз− неса, для несостоявшихся бизнесменов — вложе− ния в ПИФы, недвижимость, ценные бумаги; изменение конкурентной среды, угроза краха бизнеса из−за усиления государственного регули− рования отрасли или появления новых технологий; срочная потребность в деньгах. Чаще — для возврата заемных средств, реже — по личным мо− тивам; усталость, достижение пенсионного возраста, необходимость «вернуться» к семье и детям; переезд на новое место жительства, в том числе за границу; разочарование в ведении бизнеса в России, из− неможение от постоянно меняющегося законода− тельства, множества проверок, неосуществимости среднесрочного планирования. Мотивация продавца — одна из главных состав− ляющих, изначально определяющих успех сделки. Самую большую вероятность быть проданным по максимально реальной цене имеет благополучный

54

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

Алексей Москвич, âåäóùèé êîíñóëüòàíò êîìïàíèè «Ãóðóñ»

Даже отъявленные скептики не станут отрицать очевидный факт: в нашей стране окончательно победили рыночные отношения. То, что казалось невозможным каких− нибудь шесть−семь лет назад, теперь — обычное явление. Îäíàêî ñðåäè âëàäåëüöåâ êîìïàíèé ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà ïî−ïðåæíåìó áûòóåò ìíåíèå, ÷òî ïðîäàæà óñïåøíîãî ïðåäïðèÿòèÿ ïî ñïðàâåäëèâîé öåíå öèâèëèçîâàííûì ñïîñîáîì íàõîäèòñÿ áëèæå ê îáëàñòè ôàíòàñòèêè, ÷åì ê ðåàëüíîé æèçíè. Íî, óâåðÿþ âàñ, ýòî íå òàê.

1 Ñ àâòîðîì ìîæíî ñâÿçàòüñÿ ïî àä− ðåñó moskvich@gurus.ru.

бизнес, владелец которого либо вложит обретенные средства в новый, еще бо− лее успешный проект, либо отойдет от дел, став «пассивным» инвестором. Ес− ли же продажа связана со срочной по− требностью в деньгах или с переездом на новое место жительства, то ограни− чение в сроках серьезно затрудняет по− иск покупателя, «подходящего по всем статьям». Случается, что продажа бизнеса для его владельца представляет собой последний шанс избавиться от обузы и выручить хоть какие−нибудь средства. Тогда возможность найти заинтересо− ванного приобретателя минимальна. Набив шишек на работе с такими кли− ентами, я чаще всего не предлагаю услуги: владельцам бизнесов, изначально по− строенных без маркетингового обосно− вания. Это предприятия (или бизнес− линии в холдингах), созданные «импуль− сивно»: на волне моды, популярности того или иного вида деятельности, на свободных площадях или по случаю низкой аренды, на привлекательных ус− ловиях частного кредита или лизинга, на чужие деньги или даже «просто так». Как правило, это непрофильные активы. Такими бизнесами занимаются непро− фессионалы, знакомые и родственники владельца или вообще никто не занима− ется. В результате бизнес угроблен ме− неджментом или конкурентной средой. Часто бывает, что владелец просто устал и хочет спихнуть надоевшее дело; владельцам имущественных комплек− сов, пусть даже дорогостоящих, но не дающих доход, а самое главное — не имеющих перспективы приносить его при текущем использовании даже в от− даленной перспективе и даже при мас− сированных инвестициях; продавцам, ищущим «идиота с день− гами»; владельцам компаний, в которых су− ществует ярко выраженный конфликт между соучредителями; предпринимателям, имеющим неаде− кватное представление о стоимости объекта, роли и задачах консультанта и не подлежащим переубеждению. Для владельцев малого и среднего бизнеса принятие решения о прода− же — непростой шаг. Ничего удивитель− ного, ведь бизнес для них — дитя род− ное, которому отданы лучшие годы жиз− ни. Расставаться жалко. А еще очень хочется, чтобы компания перешла в хо− рошие руки.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ

Лизинг без процентов Иван Откин

Íåáîëüøèå êîìïàíèè Ìîñêâû è îáëàñòè ïîëó÷èëè âîçìîæíîñòü ïîïðîáîâàòü íà âêóñ íîâûé ñïîñîá ïðèîáðåòåíèÿ âûñîêîòåõíîëîãè÷íîãî îáîðóäîâàíèÿ: Cisco Systems начинает обкатку программы «Беспроцентный лизинг».

В

последние годы Cisco Systems проявляет последовательный ин− терес к продвижению своих ре− шений в сегменте малого бизнеса на развивающихся рынках, в том числе и в России. До недавних пор речь шла в большей степени о технологической и маркетинговой составляющей этой стра− тегии: компания представила целую се− рию решений, ориентированных на не− большие предприятия, и прилагала зна− чительные усилия для их популяризации. Теперь же появился еще и финансовый инструмент — программа «Беспроцент− ный лизинг», о пилотном запуске которой на днях объявила Cisco Capital, дочерняя структура Cisco Systems. Cisco Capital — специализированная компания класса «vendor finance», оптимизирующая фи− нансовые отношения между производи− телем и заказчиками. Большинство крупных индустриаль− ных компаний на Западе, а теперь и в России все активнее используют подоб− ные сервисные подразделения. Главная задача — финансировать клиентов та− ким образом, чтобы увеличить закупки оборудования основной компании. Cisco Capital была образована в США десять лет назад и постепенно распространила свою деятельность практически на весь мир, открыв 33 офиса во всех стратеги− чески важных странах. В России Cisco Capital действует уже семь лет, профи− нансировав за это время сделки на об− щую сумму более 350 миллионов долла− ров и показывая при этом ежегодный рост объемов финансирования на уров− не 50%. Поначалу в сфере внимания рос− сийского офиса Cisco Capital находился исключительно крупный и средний биз− нес. Со временем в отдельные направ− ления были выделены работа с «голу− быми фишками» и большими компани− ями, не относящимися к этому разряду, а также с государственными предпри− ятиями и фирмами среднего размера. В итоге спектр предложения финансовых услуг окончательно сложился, за един− ственным исключением: Cisco Capital не работала с малыми предприятиями. Причины задержки ясны. Российский малый бизнес — довольно специфиче− ская аудитория, и для финансирования

56

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

Корпоративная логика «Беспроцентный лизинг» — ÷àñòü ãëîáàëüíîé ïðîãðàììû ïîääåðæêè ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà, ðåàëèçóåìîé Cisco Systems â Ðîññèè è ñòðàíàõ ÑÍÃ. Ïðîâîçãëàøåííûå öåëè — ðàçâèòèå ðûíêà ÈÒ çà ñ÷åò ïðèâëå÷åíèÿ íîâûõ êëèåíòîâ èç ÷èñëà ïðåäñòàâèòåëåé ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà, à òàêæå ïîïûòêà ñïîñîáñòâîâàòü ðîñòó ðîññèéñêîãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà.  ñîîòâåòñòâèè ñ ýòîé ñòðàòåãèåé êîìïàíèÿ âûâîäèò íà ðûíîê ãîòîâûå ÈÒ-ðåøåíèÿ, ó÷èòûâàþùèå îñîáåííîñòè íåáîëüøèõ êîðïîðàòèâíûõ ïîòðåáèòåëåé.  2005 ãîäó Cisco Systems ïðåäñòàâèëà îáøèðíóþ ëèíåéêó ïðîäóêòîâ, ðàçðàáîòàííûõ ñ ó÷åòîì ñïåöèôè÷åñêèõ ïîòðåáíîñòåé ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà, ñåãîäíÿ â àðñåíàëå ïðîèçâîäèòåëÿ óæå áîëåå òðåõ äåñÿòêîâ òàêèõ ðåøåíèé. Êîìïàíèÿ àêöåíòèðóåò âíèìàíèå íà âîçìîæíîñòÿõ ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè ðàáîòû ïðåäïðèÿòèé áëàãîäàðÿ âíåäðåíèþ ñîâðåìåííûõ ñåðâèñîâ ïåðåäà÷è ãîëîñà è äàííûõ â êîðïîðàòèâíûõ ñåòÿõ, åñòåñòâåííîìó ðàçâèòèþ ñîçäàííûõ ñèñòåì â ñîîòâåòñòâèè ñ ïîòðåáíîñòÿìè áèçíåñà, óêðåïëåíèþ çàùèùåííîñòè èíôîðìàöèè. À òàêæå ïðîïàãàíäèðóåò ïðåèìóùåñòâà ðåøåíèé IP-òåëåôîíèè è áåñïðîâîäíûõ òåõíîëîãèé äëÿ îðãàíèçàöèè ðàáîòû ìîáèëüíûõ ñîòðóäíèêîâ. Êðîìå òîãî, â êîìïàíèè óòâåðæäàþò: ïîìèìî òðàäèöèîííûõ íàäåæíîñòè, ôóíêöèîíàëüíîñòè è çàùèùåííîñòè, îðèåíòèðîâàííûå íà ñåãìåíò ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà ðåøåíèÿ ñïåöèàëüíî àäàïòèðîâàíû, áëàãîäàðÿ ÷åìó ãàðàíòèðóþò ëåãêóþ óñòàíîâêó, ýôôåêòèâíîñòü è äîñòóïíóþ ñòîèìîñòü âëàäåíèÿ.

сделок с такими клиентами требовалась иная технология. «Суммы финансиро− вания небольшие, поскольку у заемщи− ков нет значительных финансовых ре− сурсов, их отчетность не всегда про− зрачна. Кроме того, таким клиентам нужна более простая информация о су− ти предлагаемых услуг. Все это требо− вало наличия особой технологии для работы с малым бизнесом. Вот почему выход Cisco Capital на рынок малого бизнеса России постоянно откладывал− ся, — говорит региональный финансо− вый директор Cisco Capital в России и СНГ Михаил Грузер. — Однако все ме− няется. Мы видим огромный потенциал рынка, так что теперь мы готовы пред− ложить этой непростой аудитории свои решения». Пока зона действия пилотного проекта ограничена Москвой и областью. В ком− пании утверждают, что «этот регион наи− более понятен». В дальнейшем возможно распространение программы на Севе−

ро−Запад, Сибирь и Юг России. Глава российского отделения Cisco Capital уве− рен, что компания сможет использовать имеющийся опыт работы с небольшими фирмами в других странах. Так, проект уже довольно давно и вполне успешно реализуется в Великобритании, причем, по словам Михаила Грузера, процент не− возврата денег в сегменте малого бизне− са оказывается существенно меньше, чем аналогичный показатель для средних и крупных предприятий. Партнером Cisco Capital по реализации пилотного проекта выступает ТрансКапиталБанк, один из ведущих кредиторов малого бизнеса, — именно банк возьмет на себя оформле− ние необходимых документов. «Бизнес− журнал» попросил Михаила Грузера раскрыть некоторые детали стартующей программы.

— Как на практике будет работать «Беспроцентный лизинг»?

— По−английски название програм− мы звучит так: «Zero percent easy lease».

ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

И каждое слово здесь имеет смысл. Во− первых, действительно, «zero percent» — нулевой процент за нашу финансовую услугу. Но это вовсе не маркетинговый лозунг. И он стоит нам определенных ин− вестиций в проект, однако компания идет на это, так как рынок малого бизнеса для нас очень важен. Любой из клиентов мо− жет суммировать стоимость своих лизин− говых платежей и убедиться, что сумма равна исходной спецификации. Во−вто− рых — «easy». Для малого бизнеса лю− бое общение с банками и другими фи− нансовыми организациями означает не− обходимость собрать массу документов. Вариант, который предлагаем мы, отли− чается существенным упрощением формальных процедур, хотя и не отме−

няет сбора необходимого минимума до− кументов. Наконец, «lease». Наш финан− совый продукт — лизинг, который оформляется на 12 месяцев. Выплаты производятся ежемесячно равными час− тями. Сумма одного проекта должна на− ходиться в пределах от пяти до ста тысяч долларов.

— При этом сохраняются и прочие преимущества лизинга как ресурсосбе− регающей схемы?

— Безусловно. Среди всех преиму− ществ новой программы для клиентов я Цифровое неравенство уходит в прошлое. До сих пор в процессе закупки ИТ−оборудования малый бизнес довольствовался «Запорожцами», но теперь пришла пора «Мерседесов».

бы выделил следующие позиции. Прежде всего, согласно российскому законодательству, предмет лизинга мо− жет учитываться на балансе лизинговой компании, что выгодно для заказчика, поскольку не обременяет его баланс. Кроме того, беспроцентный лизинг су− щественно снижает капитальные затра− ты на ИТ−оборудование, превращая их в небольшие ежемесячные расходы. На− конец, по окончании срока лизинга обо− рудование переходит в собственность заказчика. Деятельность небольших компаний во всем мире является одним из наиболее динамично развивающихся направлений экономики. Малый и сред− ний бизнес повсюду делает наибольший вклад в увеличение ВВП, что особенно актуально для России. Важна и соци− альная задача формирования среднего класса, создания но− вых рабочих мест. Мы уверены, что для повышения конку− рентоспособности и п р о и з в од и те л ь н о ст и труда малым и средним предприятиям просто необ− ходимы сети. Но проблема в том, что у таких компаний по− рой отсутствуют нужные фи− нансовые ресурсы. Наконец, рынок

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

57

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ

Михаил Грузер: Рынок малого бизнеса интересен для нас, потому что количество предприятий здесь исчисляется миллионами, а перспективы роста в этом сегменте огромны.

малого бизнеса интересен для нас, по− тому что количество предприятий здесь исчисляется миллионами, а перспекти− вы роста в этом сегменте огромны.

— Есть основания полагать, что таким образом вы пытаетесь еще и избавить малые предприятия от унизительной не− обходимости приобретать второсортные, дешевые ИТ−решения.

— Да, до сих пор зачастую малые предприятия покупают сетевое обору−

стичь этой цели, начинать нужно сейчас. Но мы не спешим и не форсируем со− бытия — будем изучать ситуацию и по− степенно двигаться вперед. Мы пришли всерьез и надолго.

— В определенном смысле програм− ма следует в русле «кредитного бума» на российском рынке.

— Мы не утверждаем, что являемся пионерами. Похожие программы весьма популярны в автобизнесе, когда произ− водители стимулируют покупки своих ав− томобилей, и на рынке потребительского кредитования. Однако информационные технологии — другое дело. Мы ведь го− ворим не о покупке холодильников и сти−

Äàæå êðóïíåéøèå ìèðîâûå êîðïîðàöèè ïåðåñòàëè àïðèîðè относить российский малый бизнес к «группе риска» дование у случайных производителей, а затем сталкиваются с плохой работой сети, что в конечном счете дискредити− рует саму идею автоматизации! Мы же хотим предложить возможность получить в пользование качественное, надежное оборудование по умеренной цене.

— Нынешняя тестовая программа — коммерческий проект или все−таки «пристрелка»?

— Цифры, характеризующие мас− штабы пилотных программ Cisco Systems для малого бизнеса в России, не слишком велики — в пределах 10 мил− лионов долларов. Думаю, серьезный рост объемов в рамках программы про− изойдет в следующем году. Чтобы до−

58

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

ральных машин, а о развитии малого и среднего бизнеса. А это разные задачи.

— Почему именно сегодня?

— В последние годы экономическая ситуация в России характеризуется оп− ределенной стабильностью и стабиль− ной же тенденцией к поступательному развитию. Формирование среднего класса — реальность. Появилось доста− точно много людей, стремящихся разви− вать собственный небольшой бизнес. Это хорошая социальная база, которая будет оберегать общество от социаль− ных потрясений. И этих людей нужно поддерживать. Как удачно заметил в своей книге «The World is Flat» американский жур−

налист Томас Фридман, мир становится плоским: возникают равные возможности для всех его обитателей, независимо от то− го, в какой части мира они живут. Предприятия и люди, находящиеся на разных континентах, могут оказывать услуги друг другу, интегрироваться в систему международного разделения труда. Мир, благодаря новым техноло− гиям, стал маленьким и «плоским». Увы, Россия еще очень далека от него. Иногда кажется, что мы живем в своем маленьком мирке, варимся в собствен− ном «котелке». Во многом именно этим можно объяснить низкую производи− тельность труда на российских пред− приятиях — нет возможности выбрать− ся из своего «котелка» и посмотреть, как обстоят дела вокруг, нет шансов перенять все лучшее у других! По− строение качественных сетей — как раз попытка соединиться с большим «котлом» и воспринять все лучшее. Мы можем помочь строить качественные сети и будем это делать. Отчасти в этом и состоит «сверхзадача» лизинговой программы, ведь малые предприятия получат возможность приобрести ка− чественное оборудование за неболь− шие деньги, в разы снизив первона− чальные инвестиции. Когда программа выйдет в регионы? По словам представителей компании, в первые же дни работы горячей линии 64% звонков поступило именно оттуда. «Начало московской программы ока− залось таким успешным, что, видимо, программа на Москву закончится раньше, чем планировалось, и мы сможем распространить ее на регио− ны», — заявил «Бизнес−журналу» Ми− хаил Грузер.

ÔÈÍÀÍÑÛ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

К

Кредитные стимуляторы Антон Белых

Ìåíåå 1% êðåäèòîâ ìàëîìó áèçíåñó âûäàåòñÿ â Ðîññèè ïðè ó÷àñòèè êðåäèòíûõ áðîêåðîâ. Òåì âðåìåíåì развитие этой услуги может привести к резкому увеличению числа успешно полученных предпринимателями кредитов и повышению грамотности заемщиков.

редитный консалтинг пришел в Россию с Запада, где сегодня этот рынок представляет собой мощную и высокоразвитую ин− дустрию: с помощью кредитных броке− ров население и малый бизнес получа− ют 60–75% займов. В России доля бро− керов в привлечении кредитов — около 1–2%. Впрочем, и появились они срав− нительно недавно — в начале 2000−х годов. При этом, как рассказывает председатель совета директоров ком− пании «Кредитконсалтинг» Юрий Исто− мин, формирование рынка кредитного брокериджа происходило на фоне не− доверия к брокерам и самих потенци− альных заемщиков, и банкиров.

— Еще в 2003 году, когда я приходил к банкирам с предложением о сотрудни− честве, мне говорили, что я жулик, и на− отрез отказывались со мной работать, хотя уже тогда к нам стояли очереди из клиентов, — вспоминает Юрий Исто− мин. — Сейчас в офис поступает по пять тысяч звонков в день. Представляете, какая это клиентская база для банки− ров?! И многие из них сегодня уже осоз− нали, что этот институт очень важен и позволяет им увеличить количество вы− даваемых кредитов. Наконец−то! Мы тогда просто опередили рынок. Впрочем, растопить лед недоверия окончательно не удалось до сих пор. Опрошенные «Бизнес−журналом» бан− киры не уверены в том, что услуги кредитных брокеров приживутся на российском рынке. Особенно в сег− менте кредитования малого бизнеса.

— Сегодня брокерские услуги при получении кредитов среди предприни− мателей мало популярны, — утверждает начальник отдела маркетинга услуг де− партамента по работе с малым бизнесом «Росбанка» Игорь Корольченко. — При− чин тут много: низкая востребованность у банков, удорожание услуги для пред− принимателя (банки не дают «скидок» брокерам), малая информированность, неурегулированность отношений банка с брокером (как следствие, боязнь поте− рять клиента после «передачи» его бан− ку) и невысокое качество предоставляе− мой брокером услуги…

— Банки совсем недавно начали «рассказывать» о своих услугах для ма− лого бизнеса. Поэтому многие предпри− ниматели не знают, куда обращаться и кто реально работает с небольшими компаниями. А даже если и знают, им кажется, что брокер может сделать бо− лее грамотный выбор, — говорит Павел Гурин, заместитель председателя прав− ления Райффайзенбанка. Другая при− чина, как считает эксперт, по которой предприниматели обращаются к кре− дитным брокерам, состоит в том, что за− частую предприниматель ведет финан− совую отчетность «для себя», и она не отражает полностью информацию о

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

59

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÔÈÍÀÍÑÛ

Кто платит? Средняя стоимость услуг кредитных брокеров êîëåáëåòñÿ â ïðåäåëàõ 1–3% îò ñóììû êðåäèòà, à â èñêëþ÷èòåëüíî ñëîæíûõ ñëó÷àÿõ ìîæåò äîñòèãàòü 5%. ×àñòü áðîêåðîâ áåðåò ïðåäîïëàòó çà ñâîè óñëóãè â êà÷åñòâå ãàðàíòèè òîãî, ÷òî êëèåíò íå «ïîòåðÿåòñÿ», è âñå óñèëèÿ íå ïðîïàäóò çðÿ. Îäíàêî òóò ñëåäóåò ðàçîáðàòüñÿ, êòî áóäåò ïëàòèòü çà áðîêåðñêèå óñëóãè — áàíêè, ïîòðåáèòåëè èëè è òå, è äðóãèå. Ýêñïåðòû «Áèçíåñ-æóðíàëà», êîììåíòèðóÿ ýòîò âîïðîñ, óñëîâíî ðàçäåëèëèñü íà äâà ëàãåðÿ. Îäíè ñ÷èòàþò, ÷òî ïëàòèòü äîëæåí çàåìùèê: òîëüêî òàê áðîêåð ìîæåò ñîõðàíèòü íåçàâèñèìîñòü è áåñïðèñòðàñòíîñòü. Äðóãèå íàñòàèâàþò íà òîì, ÷òî îïëà÷èâàòü óñëóãè äîëæíû áàíêè, êàê ýòî ïðîèñõîäèò âî âñåì ìèðå: ïîòðåáèòåëè ñåãîäíÿ åùå íå «ñîçðåëè», à âîò áàíêè âïîëíå ñïîñîáíû ïëàòèòü çà íîâûõ êëèåíòîâ. Ãëàâíûé àðãóìåíò ïåðâûõ «ïðîòèâ» â òîì, ÷òî çàñòàâèòü ïëàòèòü âñå áàíêè íå óäàñòñÿ, à çíà÷èò, áðîêåð áóäåò ñòðåìèòüñÿ íàïðàâèòü ñâîèõ êëèåíòîâ ê òåì êðåäèòîðàì, êîòîðûå ïëàòÿò êîìèññèþ, çàêðûâàÿ ãëàçà íà âîçìîæíûå ìèíóñû óñëîâèé ôèíàíñèðîâàíèÿ. «Ïëàòèòü äîëæåí çàåìùèê. Òîëüêî òàê áðîêåð ñîõðàíèò ñâîþ íåçàâèñèìîñòü è ïðåäîñòàâèò åìó íàèáîëåå âûãîäíûå óñëîâèÿ», — óâåðåí Þðèé Èñòîìèí («Êðåäèòêîíñàëòèíã»). Âïðî÷åì, ïàðèðóåò åãî îïïîíåíò Ôåäîð Åôðåìîâ («Ðóññêèé êðåäèòíûé äîì»), âî âñåì ìèðå èìåííî áàíêè ïëàòÿò áðîêåðàì çà ïðèâåäåííûõ êëèåíòîâ, ïîýòîìó â ñêîðîì âðåìåíè è ðîññèéñêèå áàíêèðû áóäóò âûïëà÷èâàòü îäèíàêîâóþ êîìèññèþ — ýòî ïîçâîëèò áðîêåðó îñòàâàòüñÿ áåñïðèñòðàñòíûì. Êàêîé ñöåíàðèé ïðèæèâåòñÿ â Ðîññèè, ñêàçàòü òðóäíî. Ñêîðåå âñåãî, îáà. Íî çàáûâàòü î òîì, ÷òî ìóçûêó çàêàçûâàåò òîò, êòî ïëàòèò, íè â êîåì ñëó÷àå íåëüçÿ.

á. ðó,5% 16

Баш на дашь

ðóá.

16,5% $ 12%

$ 11%

$ % 10

á. ðó % 18

$ 10%

$ 10%

$ 13% $ 13%

Разобраться в кредитных предложениях банков предпринимателю не просто. Но и полагаться на кредитного брокера можно только в том случае, если вы уверены, что он не получает комиссию с двух сторон.

ðóá.

18,5% ðóá.

20%

$ 15%

$ 8%

бизнесе, а это мешает банку провести полноценный анализ заемщика. Брокер же может помочь предпринимателю с документами. В целом, по мнению Павла Гурина, кредитные брокеры должны выполнять некую обучающую функцию на стадии формирования рынка, а затем, после того как они изживут себя, переходить в другой сегмент (например, консульти− рование по привлечению долгосрочных инвестиций).

Большие виды малого бизнеса Сами участники рынка, конечно, не разделяют подобную точку зрения, счи− тая, что в будущем их услуги будут вос− требованы гораздо больше. Особенно в секторе ипотеки и кредитования малого и среднего бизнеса. А вот в сегменте потребительского кредитования на не− отложные нужды брокеры уже сейчас не слишком важны.

— На заре развития потребкредито− вания банки выдавали займы только «кристальным» заемщикам, которые имели официально подтвержденный высокий доход, а сейчас потребитель− ские кредиты предоставляют практиче− ски всем желающим, — говорит финан− совый директор компании «Деловой Го− род» Дмитрий Разин. Иначе обстоит дело с кредитованием малого бизнеса. Не только банки, но да− же некоторые брокеры предпочитают обходить малый бизнес стороной. «Со средними и крупными предприятиями работать выгоднее: они более тщатель− но готовятся к получению займа: прово− дят исследования, пишут бизнес−пла− ны. Такие клиенты больше нравятся и банкам, и нам, ведь мы получаем боль− шее вознаграждение», — признался генеральный директор «Первой бро− керской конторы» Алексей Лукьянчиков. С другой стороны, компаниям, у которых в штате есть профессиональные юрис− ты и финансисты, услуги брокеров во− все не требуются: проблем с получени− ем кредитов у них, как правило, не воз− никает.

60

…или обратиться к кредитному брокеру, заплатив ему от 1 до 5% от суммы кредита…

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

…и получить самую выгодную процентную ставку от банка

Можно ничего не платить и разбираться самостоятельно в кредитных тарифах банков…

Разные взгляды Малым предприятиям, напротив, для получения кредита предстоит пройти все круги ада. У многих бизнесменов нет достаточного опыта и квалификации, чтобы грамотно «упаковать» и «про− дать» свой бизнес−план кредитным ме− неджерам. По рассказам экспертов, предприниматели нередко приносят ворох совершенно не нужных докумен− тов, зато забывают одну−единственную справку, без которой банк не будет ра− ботать с заемщиком. В итоге «хождение по банкам» может сильно затянуться. Не менее важно и качество представлен− ных документов. Написанный «на ко− ленке» бизнес−план, школьная тетрад−

ÔÈÍÀÍÑÛ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ка с реальной отчетностью, запутанная структура собственности явно не упро− щают процедуру выдачи кредитов. Увы, многие предприниматели до сих пор приходят в банк именно с таким набо− ром. Еще одна проблема — неосведом− ленность бизнесменов о требованиях банков, которым требуется подтвержде− ние платежеспособности заемщика в качестве гарантии возврата кредита. А для этого нужно максимально четко, по− дробно и в понятной для банкиров фор− ме описать свой бизнес, показать структуру собственности, составить грамотный бизнес−план, из которого кредитный менеджер поймет, куда пой− дут полученные деньги и как скоро они «отобьются».

— Если кредитный офицер банка из представленных документов не понима− ет схему организации бизнеса и его перспективы, то вероятность того, что кредит будет выдан, стремится к ну− лю, — утверждает генеральный дирек− тор компании «Фосборн Хоум» Василий Белов. В итоге обидно получается: предпри− ниматель по реальным показателям своего бизнеса мог бы получить кредит, но банк отказал, так как бизнесмен не сумел правильно презентовать свое де−

ло и доказать будущую эффективность использования заемных средств.

«Упаковщики» кредитов Кредитные брокеры и консультанты могут сгладить такие противоречия. Не− обходимость услуги почувствовали и опытные финансисты. Так, сегодня по− мощь в получении кредитов малому бизнесу готовы оказать около десяти от− носительно крупных компаний и еще множество мелких игроков.

— Мы начали работать на рынке два года назад, — рассказывают партнеры компании «Агентство кредитных и стра− ховых консультантов» Рафаил Тугушев и Игорь Прохорихин. — Сейчас понима− ем, что сделали верный шаг, — услуга оказалась востребованной клиентами. Игорь и Рафаил долгое время рабо− тали в банках, а затем и в реальном секторе экономики, что позволило им взглянуть на зарождающийся рынок кредитного брокериджа с разных сто− рон баррикады. «Банки и клиенты час− то не понимают друг друга, — отмечает Игорь Прохорихин. — Банки — структу− ры формальные, они работают с доку− ментами, уделяют большое внимание оформлению, и для них имеет значение каждая запятая. Для предпринимателей документы — не главное в бизнесе, и

они никогда не задумываются над запя− тыми. Получается, что для одних важна в первую очередь форма, а для других — содержание. Кредитные брокеры здесь выступают в роли «упаковщиков», кото− рые облачают содержание в приемле− мую для банков форму». Заместитель главы Департамента поддержки и развития малого предпри− нимательства города Москвы Александр Карпов считает, что только рынок может установить, нужна та или иная услуга бизнесу или нет: — Если появляется какая−то пред− принимательская инициатива, значит, кто−то нуждается в ней. Банки сейчас активно рекламируют свои продукты для малого бизнеса. Вместе с тем у за− емщиков всегда возникают проблемы при подготовке документов для получе− ния кредитов и оформлении заявок. Поэтому мы знаем, что предпринимате− ли ищут помощи, и рынок услуг кредит− ных брокеров необходим. Однако это должен быть конкурентный рынок, на котором будут представлены разные компании, а не одна−две аффилиро− ванные структуры, чтобы бизнесмены могли выбирать тех, кто работает наи− более эффективно. На рынок, впрочем, приходят не только новички, но и компании, начи−

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

61

навшие свой путь в смежных сферах консалтинга. Например, летом этого го− да ипотечный брокер «Фосборн Хоум» решил испытать себя на рынке кредит− ных услуг для малого и среднего бизне− са. Василий Белов говорит, что ипотека была лишь первым шагом, но компания изначально позиционировалась как универсальный кредитный брокер. Однако участники ипотечного рынка к инициативе «Фосборна» отнеслись со скепсисом. Директор «Легкокредит» Кирилл Суслов предупреждает: подоб− ное расширение спектра услуг может привести к размыванию целей и ими− джа. «Я считаю это нелогичным и не− правильным, — добавляет андеррайтер «Независимого Бюро Ипотечного Кре− дитования» Павел Комолов. — Заняться такими кредитами — все равно что на− чать работать с нуля. Кредитование бизнеса строится совсем на других принципах: там иные объекты залога, критерии оценки, этим занимаются дру− гие отделы в рамках того же банка. Если уж брокер назвался ипотечным, следует соответствовать этому названию. На развитых рынках ценятся узкие специ− алисты, а не мастера на все руки». Эко− номическая целесообразность такого шага тоже вызывает сомнения у наблю− дателей. «Можно за небольшую комис− сию помогать получить любой кредит, а можно специализироваться на конкрет− ной нише и повышать квалификацию сотрудников именно в этом сегменте, — продолжает Кирилл Суслов. — Спектр услуг будет тогда меньше, но комиссия может быть значительно выше». Впро− чем, начальник управления клиентского обслуживания ЗАО «Ипотечная компа− ния «Мой Дом» Юлия Пузакова расши− рение спектра оказываемых услуг счи− тает вполне логичным развитием биз−

Отложенный спрос

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÔÈÍÀÍÑÛ

По объемам кредитования малого бизне− са Ðîññèÿ çàíèìàåò 148-å ìåñòî â ìèðå. Ïîòðåáíîñòü ìàëîãî áèçíåñà â êðåäèòíûõ ðåñóðñàõ îöåíèâàåòñÿ íà óðîâíå îò 750 ìëðä äî 1 òðëí ðóáëåé â ãîä. Îäíàêî, ïî äàííûì ÌÝÐÒ, íà 1 ÿíâàðÿ 2006 ãîäà áàíêè âûäàëè ìàëîìó áèçíåñó êðåäèòîâ íà îáùóþ ñóììó 123 ìëðä ðóáëåé (12–17% îò ïîòðåáíîñòè). Â ñåãìåíòå ìèêðîêðåäèòîâàíèÿ ïîòðåáíîñòü â çàéìàõ äî 3 òûñÿ÷ äîëëàðîâ äîñòèãàåò 1 ìëðä äîëëàðîâ (27 ìëðä ðóáëåé), à óäîâëåòâîðåíà ëèøü íà 5–7%.

неса брокеров: «Профессиональный кредитный брокер старается охватить все виды посреднических услуг при ус− ловии, что он не позиционирует себя только как ипотечный». Однако, огова− ривается она, использовать для работы с малым бизнесом те же механизмы, что и с ипотечными кредитами, не удастся. «У кредитования малого бизнеса не− сколько иной механизм. Залоговое обеспечение здесь менее ликвидно, подход к андеррайтингу потенциального заемщика более сложный, а условия предоставления кредитов малому биз− несу жестче, чем условия получения ипотечного займа. И, соответственно, специалисты этого профиля имеют дру− гую квалификацию». В целом же эксперты настроены по− зитивно. Генеральный директор «Рус− ского кредитного дома» Федор Ефре− мов видит интересные перспективы рынка брокерских услуг в сегменте МиСБ. Сдерживающим фактором яв− ляется только довольно высокая про− центная ставка. «Если банки снизят

Эффект плотины Почему у нас сегодня выдается мало кредитов? Âîâñå íå ïîòîìó, ÷òî íåò äåíåã. Äåíüãè åñòü, è î÷åíü ìíîãî. Âñå óïèðàåòñÿ â íåïîâîðîòëèâîñòü ñèñòåìû èõ ðàñïðåäåëåíèÿ. Äåëî â òîì, ÷òî êðåäèòíûå îôèöåðû áàíêîâ ðàáîòàþò â êàêîé-òî ìàòðèöå, âûéòè çà ãðàíèöû êîòîðîé íå õîòÿò èëè íå ìîãóò. Êîãäà ê íèì ïðèõîäèò êëèåíò, îíè «ñêàíèðóþò» åãî, è åñëè îí íå ñîîòâåòñòâóåò õîòÿ áû îäíîìó ïóíêòó, òî óæå íå âïèñûâàåòñÿ â ýòó ìàòðèöó. Çíà÷èò, â âûäà÷å êðåäèòà åìó áóäåò îòêàçàíî. Ñëîæèâøàÿñÿ ñèòóàöèÿ íàïîìèíàåò çàêðûòóþ ïëîòèíó, êîãäà â âåðõíåé ÷àñòè âîäà óæå âîâñþ ðàçëèâàåòñÿ è çàòàïëèâàåò ãîðîäà è äåðåâíè (ýòî áàíêîâñêàÿ ëèêâèäíîñòü), à íà äðóãîì êîíöå ïëîòèíû ñòîÿò âîðîòà (êðåäèòíûå êîìèòåòû áàíêîâ), êîòîðûå ñëèâàþò âîäó (äåíüãè) æåñòêî ëèìèòèðîâàííî èç-çà áåññìûñëåííûõ èíñòðóêöèé, ìåøàþùèõ âûáðîñèòü èçáûòî÷íóþ ëèêâèäíîñòü â ðåàëüíûé ñåêòîð. Çàäà÷à êðåäèòíûõ áðîêåðîâ êàê ðàç è ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû ïðîñâåðëèòü â ýòîé ïëîòèíå äûðî÷êè, îòêðûòü âîðîòà è ñêà÷àòü èçëèøêè äåíåã èìåííî â ðåàëüíûé ñåêòîð ýêîíîìèêè — òî åñòü áèçíåñìåíàì è ïîòðåáèòåëÿì. Юрий Истомин, ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ êîìïàíèè «Êðåäèòêîíñàëòèíã»

62

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

процентную ставку, спрос на услуги брокеров (как и на сами кредиты!) уве− личится, — говорит Алексей Лукьянчи− ков. — В принципе все к этому идет: банки снизят ставки, но за счет прито− ка большего числа клиентов не потеря− ют в прибыли».

Кто есть кто Механизм работы кредитных броке− ров относительно прост. В компанию приходит клиент, желающий получить кредит, консультант выясняет различ− ные детали и тонкости его бизнеса и подбирает идеальный кредитный про− дукт в том или ином банке. Но, преду− преждает Василий Белов, клиент дол− жен быть абсолютно честен, рассказы− вать все без утайки, иначе брокеру будет крайне трудно с ним работать. Впрочем, просто все только на пер− вый взгляд. Так, на рынке есть несколь− ко типов игроков. Первые — это полуле− гальные или откровенно черные макле− ры, которые, пользуясь своими связями и не брезгуя подкупом, просто берут клиента за руку, ведут к своему знако− мому банкиру и исчезают. В другом случае такие маклеры могут заниматься явной фальсификацией, подделывая документы заемщика для того, чтобы он получил кредит. Если в первом вариан− те их услуги обходятся в 5% от суммы кредита, то во втором — даже до 10%. Никаких гарантий такие маклеры не да− ют: при недоразумениях (например, служба безопасности банка поймет, что документы — подложные) вся ответ− ственность ляжет на клиента. И испор− ченная кредитная история — это самое легкое наказание. Профессиональные участники рын− ка называют таких «брокеров» жулика− ми и предрекают их скорый уход. «Эти люди дискредитируют весь институт кредитных брокеров, но с формирова− нием цивилизованного рынка они будут исчезать», — уверен Федор Ефремов. Второй тип брокеров — исключи− тельно посредники. Суть их работы заключается в том, что они обрабаты− вают информацию, предоставленную заемщиком, и указывают ему банк, который может выдать кредит на при− емлемых условиях. Третья группа игроков — консуль− танты. Такие компании подходят к кли− енту более основательно. После обра− щения брокер проводит анализ состоя− ния заемщика, разбирается в структуре собственности фирмы, выделяет пози− тивные и негативные факторы, оцени− вает весомость каждого из них. После этого он выбирает банк, который может на максимально выгодных условиях удовлетворить потребности клиента, помогает заемщику собрать нужные до− кументы, проверяет их и несет в банк. При этом, как рассказывает Василий

ÔÈÍÀÍÑÛ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Белов, «иногда клиенту не удается по− лучить кредит, но не потому, что у него все совсем плохо, а лишь оттого, что он недостаточно внимательно относился к документации». Брокер может указать клиенту на недочеты, посоветовать, как их исправить, и уже после устранения огрехов отвести его в банк. Кроме того, консультанты не только подсказывают

Общая выгода В общем, кредитный брокеридж по− лезен всем. С одной стороны, брокер упрощает процедуру получения кредита для предпринимателей, с другой — привлекает в банки новых «качествен− ных» клиентов. Заемщик, обращаясь к брокеру, экономит время на сбор документов и

Êðåäèòíûå áðîêåðû âûñòóïàþò â ðîëè «óïàêîâùèêîâ», облачая содержание бизнеса клиента в нужную для банков форму клиенту, какой банк выбрать, но и об− суждают с ним модель (сроки, залого− вое обеспечение) и цели привлечения займа. А «Фосборн Хоум», например, планирует в будущем получить аккре− дитацию в крупнейших банках и делать полный андеррайтинг заемщика, со− ставляя, в том числе, и заключение по кредиту, которое банк будет лишь визи− ровать при минимальной проверке. Но Рафаил Тугушев считает, что банки вряд ли пойдут на это — из−за чересчур вы− соких рисков.

повышает уровень собственной гра− мотности в кредитных вопросах. А Фе− дор Ефремов уверяет даже, что пред− приниматель сможет снизить издержки и сэкономить на процентных ставках, хотя и заплатит комиссию брокеру — все−таки тот подбирает наиболее вы− годные условия по кредиту. Для банков сотрудничество с бро− керами интересно тем, что они расши− ряют свою клиентскую базу, получая в результате менее «проблемных» за− емщиков. Как рассказывает Игорь

Прохорихин, кредитные брокеры на− чинают работать с клиентом лишь после того, как убеждаются, что ре− ально могут ему помочь. Если заемщик бесперспективен, брокер даже не по− ведет его в банк. При работе с броке− рами, по мнению Юрия Истомина, у банков снижаются затраты на рекламу и маркетинг услуг — брокеры сами приводят им клиентов. Эксперт даже утверждает, что в некоторых банках для клиентов, которых приводит бро− кер, предусмотрены скидки по про− центным ставкам. «На Западе креди− тование малого бизнеса — это конвей− ер, который работает по стандартным правилам и процедурам, — подчерки− вает Василий Белов. — Именно такой принцип позволяет из маленьких кре− дитов сформировать большой кредит− ный портфель. У нас рынок к этому только идет».

— Развитие института кредитных брокеров в сегменте малого бизнеса приведет к росту числа выданных кре− дитов и повышению грамотности самих предпринимателей, но цена их услуг должна быть адекватна возможностям бизнесменов, — резюмирует Александр Карпов. Только в таком случае можно надеяться на то, что услуга будет поль− зоваться популярностью.

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

63

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÔÈÍÀÍÑÛ

Д

Дайте малому кредит Алексей Вулканов

Çà ïîñëåäíèå äâà ãîäà áàíêè çàìåòíî óïðîñòèëè óñëîâèÿ êðåäèòîâàíèÿ äëÿ ìàëîãî áèçíåñà: îòêàçûâàþòñÿ îò çàëîãîâîãî îáåñïå÷åíèÿ ïðè âûäà÷å íåáîëüøèõ çàéìîâ, ñîêðàùàþò ñðîêè ðàññìîòðåíèÿ çàÿâîê, ðàçðàáàòûâàþò ñïåöèàëüíûå ïðîäóêòû. À íåêîòîðûå èç íèõ ãîòîâû êðåäèòîâàòü äàæå ñòàðòóþùèå ïðåäïðèÿòèÿ. Ïîõîæå, банкиры наконец−то увидели в малых предприятиях перспективных клиентов.

64

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

о недавнего времени пред− приниматели, не располага− ющие ликвидным имущест− вом, не входили в число же− ланных заемщиков банков. Кредиторы старались обходить их стороной по вполне понятным причи− нам. Увы, финансовую отчетность многие небольшие предприятия со− ставляют кое−как, и она отнюдь не от− ражает реального положения дел в бизнесе. Кроме того, предпринимате− ли часто не могут документально до− казать свою собственность на имуще− ство, которое собираются предложить банку в качестве залогового обеспе− чения по кредиту. К тому же, посколь− ку прежде банки постоянно отказыва− ли таким клиентам в предоставлении займов по первым двум причинам (ли− бо те сами не обращались за креди− тами, понимая бесперспективность этой затеи), у представителей россий− ского малого бизнеса нет и не может быть внятной кредитной истории. На фоне других недостатков это обстоя− тельство становилось еще одним отяг− чающим фактором. Взаимная любовь была возможна, но… не получалась. Теперь банки готовы на многое за− крыть глаза ради перспектив, которые сулит массовое кредитование малого бизнеса. Смысл в том, чтобы перехва− тить эту категорию заемщиков именно сейчас, пока они еще не выросли. Пе− рехватить и надолго привязать к себе. Впрочем, даже если некоторые банки и не строят далеко идущих планов в отношении частных предприни− мателей, достаточно других (и вполне веских причин) идти на уступки. Отложенный спрос в сегменте кредитова− ния малого бизнеса оценивается в 19–23 миллиарда долларов в год (объем выдачи кредитов составляет 6–7 миллиардов в год при потребности в 25–30 миллиардов долларов), а ко− личество невозвратов, по сравнению с потребительскими займами, можно считать довольно низким — 1–2% от выданных кредитов. Игра явно стоит свеч.

Вы только приходите! Нет ничего удивительного в том, что банкиры проявляют все более актив− ный интерес к кредитованию малого и среднего бизнеса. Более того, в 2005–2006 годах российские банки дружно выпускали на рынок все новые кредитные программы для этого сек− тора. Совсем недавно, в сентябре, Абсо− лют Банк запустил пилотный проект по выдаче микрокредитов малому и среднему бизнесу. Олег Скворцов, заместитель председателя правления банка, поясняет: «Поначалу проект

12% 37%

16%

35%

будет реализовываться в Москве и подмосковных отделениях банка, в Люберцах, Мытищах и Зеленограде в рамках совместной с Kreditanstalt fuer Wiederaufbau программы кредитова− ния малого бизнеса. По ее условиям предприниматели смогут взять кредит в размере от 150 тысяч до 15 милли− онов рублей на срок до пяти лет. Про− центные ставки и условия кредитова− ния будут определяться индивидуаль− но в рамках программы, исходя из возможности заемщика выплатить кредит без ущерба для своего бизне− са. В ближайшей перспективе в реа− лизации программы будут задейство− ваны отделения банка в Балашихе, Дмитрове, Санкт−Петербурге, Омске и Челябинске». В мае программу кредитования среднего и малого бизнеса запустили и в ЗАО АКБ «Русь−Банк». Как заяви− ла Анна Малышева, начальник отдела кредитования среднего и малого биз− неса банка, в рамках проекта за кре− дитами могут обращаться предпри− ятия всех организационно−правовых форм, в том числе предприниматели без образования юридического лица, действующие практически во всех сферах экономики: в производстве, оптовой и розничной торговле, сфере услуг. «Банк кредитует такие пред− приятия на суммы до семи миллионов рублей и сроком до двух лет. Целями, на которые предоставляется финан− сирование, могут быть пополнение оборотных средств, приобретение ав− тотранспорта, оборудования, недви− жимости, а также любые другие на− правления развития бизнеса», — продолжает она. Программа действует во всех регионах присутствия Русь− Банка (это Москва и Московская об− ласть, Санкт−Петербург, Уфа, Ново− сибирск, Ростов−на−Дону, Нижний Новгород и др.) Банки, которые пока не обратили внимание на нужды малого бизнеса, в срочном порядке разрабатывают для него кредитные продукты. Юрий Хом− ченко, директор по корпоративным

Нет, но думаю взять Нет, и не собираюсь Да, неоднократно Да, один раз Всего голосов

— — — — —

37% 35% 16% 12% 1 557

Период опроса: ñ 15.09.2006 ïî 24.09.2006 Источник: ÍÄÏ «Àëüÿíñ Ìåäèà» (www.allmedia.ru)

продажам и вице−президент Альфа− Банка, сообщил «Бизнес−журналу», что в начале 2007 года банк собирает− ся предложить малым и средним предприятиям совершенно новую для банковского рынка линейку продуктов. Малому бизнесу денежные сред− ства зачастую нужны, как говорится, «еще вчера». Вот только имущество, которое можно было бы предоставить в качестве залога, нередко отсутствует. Что же, сегодня банки начали рассма− тривать в качестве заемщиков и таких сложных клиентов, и даже сокращают

Пять шагов к получению кредита

Вы когда−нибудь брали кредит для развития своего бизнеса?

ÔÈÍÀÍÑÛ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Ïîëó÷èòü êîíñóëüòàöèþ ïî óñëîâèÿì êðåäèòîâàíèÿ ó ñïåöèàëèñòà áàíêà. Ïðèíÿòü ðåøåíèå î ïîëó÷åíèè êðåäèòà è ïðåäñòàâèòü â áàíê íåîáõîäèìûå äîêóìåíòû. Ïîäîæäàòü âèçèòà êðåäèòíîãî ýêñïåðòà áàíêà, êîòîðûé, îñìîòðåâ áèçíåñ, ñäåëàåò ïîäòâåðæäåíèå äëÿ áàíêà î åãî êðåäèòîñïîñîáíîñòè.  ñëó÷àå ïîëîæèòåëüíîãî ðåøåíèÿ áàíêà çàêëþ÷èòü ñ íèì äîãîâîð (êðåäèòîâàíèÿ, çàëîãà, ïîðó÷èòåëüñòâà). Ïîëó÷èòü äåíüãè.

сроки рассмотрения заявок. «Мы по− нимаем, что для предприятий малого бизнеса важна скорость прохождения кредитной заявки. Благодаря отрабо− танной технологии мы рассматриваем заявки в срок от двух до семи дней с даты предоставления пакета докумен− тов», — поясняет Олег Скворцов (Аб− солют Банк). Тем временем Русь−Банк, по словам начальника отдела кредито− вания среднего и малого бизнеса Ан− ны Малышевой, решение о выдаче кредита до семи миллионов рублей принимает теперь всего за 3 дня.

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

65

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÔÈÍÀÍÑÛ

Многие банки выдают кредиты и вовсе без залогового обеспечения. Однако преимущественно в тех случа− ях, когда речь идет об относительно небольших суммах — до 300–500 ты− сяч рублей. Как правило, не требуется залогового обеспечения и при оверд− рафтном кредитовании. Но, как бы то ни было, с банками уже можно догова− риваться. Олег Скворцов утверждает, что в качестве обеспечения по кре− дитованию Абсолют Банк готов рас− сматривать основные и оборотные средства компании−заемщика и пору− чителей, например, товары в обороте, оборудование или даже личные активы владельцев бизнеса — автотранспорт, недвижимость, другое имущество. Ес− ли сумма кредита не превышает 300 тысяч рублей, возможно беззалоговое финансирование. При кредитовании на инвестицион− ные цели многие банки могут принять как залог основные средства, приоб− ретаемые на кредитные ресурсы. В скором времени появится шанс получить кредиты и предпринимате− лям, только открывающим новый биз− нес. Но пока далеко не все банки на− мерены давать деньги под стартапы. «Существует высокая степень риска реализации проекта и получения при− были в соответствии с разработанным бизнес−планом. Следовательно, нам непонятны источники погашения кре− дита», — признает Олег Скворцов. Тем не менее, банк готов принимать заявки на финансирование новых проектов от предпринимателей, которые уже вла−

деют каким−то бизнесом. Тогда суще− много лет в форме ПБОЮЛ, в связи с ствующий бизнес рассматривается расширением бизнеса может поменять как источник погашения кредита и форму собственности и стать юри− обеспечивает ликвидный залог. Окса− дическим лицом. Фактически новая на Малкина, начальник департамента фирма является правопреемником малого и среднего бизнеса Русского предыдущей, и все же, поскольку Банка Развития, также отмечает, что официально существует незначи− «кредит можно получить, если есть тельный период времени, как правило, уже работающий бизнес, но мы можем лишается доступа к кредитным ре− кредитовать и вновь открывающиеся сурсам. Сегодня и из такой коллизии направления в рамках этого бизнеса». может быть найден выход. «Для того И все−таки ситуация не безнадеж− чтобы дать возможность подобным на. Есть банки, которые поддерживают и стартапы. Кредит может быть — Обычно мы кредитуем действующий бизнес. Од− привлечен даже нако если встречаем инте− под стартап — ресную, конкурентоспо− собную и понятную нам если новый проект бизнес−идею, можем рас− основан на интерес− сматривать возможность ной и понятной кредитования новых проек− Сергей Пантелеев, тов, — говорит Сергей Пан− специалистам Ñóäîñòðîèòåëüíûé áàíê телеев, заместитель пред− банка идее. седателя правления Судос− троительного банка. Некоторые банки все еще не рискуют кредитовать старта− предприятиям развиваться дальше, пы, но в то же время и не желают «от− наша программа кредитования малого ставать» от своих коллег, а потому бизнеса рассматривает однотипную разрабатывают программы финанси− предпринимательскую деятельность рования различных фондов поддерж− участников бизнеса, которая осущест− ки малого бизнеса и подобных орга− вляется в той или иной организацион− низаций. Те, в свою очередь, выделя− но−правовой форме, под тем или иным ют средства предпринимателям на зарегистрированным наименованием, реализацию бизнес−идей, которые как непрерывную. Следовательно, мы кажутся им интересными. можем обеспечить кредитные сред− Достаточно распространенная си− ства таким компаниям, несмотря на туация. Предприятие, существовавшее небольшой срок юридического суще− ствования», — утверждает Анна Ма− лышева (Русь−Банк). Многие банки охотно кредитуют покупку коммерческой недвижимости. Причем в этом случае залогом может Документы, íåîáõîäèìûå äëÿ ðàññìîòðåíèÿ çàÿâêè íà êðåäèò îò èíäèвыступать не только само приобрета− âèäóàëüíîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ: емое помещение, как это обычно бы− Ïàñïîðò çàåìùèêà. вает при получении ипотечных креди− Íîòàðèàëüíî çàâåðåííûå êîïèè ñâèäåòåëüñòâà î ðåãèñòðàöèè çàåìùèêà тов. По словам Оксаны Малкиной â êà÷åñòâå èíäèâèäóàëüíîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ è ñâèäåòåëüñòâî î ïîñòà(Русский Банк Развития), есть только íîâêå çàåìùèêà íà íàëîãîâûé ó÷åò. одно довольно серьезное требование банка — либо участие заемщика Ïàòåíò, ëèöåíçèÿ (ïðè íàëè÷èè). собственными деньгами в сделке в Áóõãàëòåðñêàÿ îò÷åòíîñòü ñ îòìåòêîé íàëîãîâîãî îðãàíà î ïðèíÿòèè: объеме 20–30%, либо предоставление äàííûå ôèíàíñîâîé îò÷åòíîñòè â ôîðìàòå îò÷åòíîñòè þðèäè÷åñêèõ в таком же объеме дополнительного ëèö — áóõãàëòåðñêèé áàëàíñ è îò÷åò î ïðèáûëÿõ è óáûòêàõ (ô. 1–2); обеспечения. Анна Малышева (Русь− ðàñøèôðîâêà îòäåëüíûõ ñòàòåé áàëàíñà íà ïîñëåäíþþ êâàðòàëüíóþ Банк) уточнила, что залогом может îò÷åòíóþ äàòó ïî óñòàíîâëåííîé áàíêîì ôîðìå; быть не только недвижимость, но и ав− ñïðàâêà î íàëè÷èè èëè îòñóòñòâèè ïðîñðî÷åííîé çàäîëæåííîñòè ïî тотранспорт, оборудование и прочее ïëàòåæàì â áþäæåò; имущество. ñïðàâêà îáî âñåõ îòêðûòûõ çàåìùèêîì áàíêîâñêèõ ñ÷åòàõ; Идеальный заемщик cïðàâêè èç äðóãèõ îáñëóæèâàþùèõ áàíêîâ: î åæåìåñÿ÷íûõ îáîðîòàõ Сегодня от 70 до 80% российских çà ïîñëåäíèå 12 ìåñÿöåâ, î íàëè÷èè èíêàññî íà ñ÷åòàõ çàåìùèêà è î банков уже разработали собственные ïîëó÷åííûõ èì ðàíåå êðåäèòàõ; программы кредитования и поддержки ñïðàâêà î ïîëó÷åííûõ çàéìàõ, î âçÿòûõ îáÿçàòåëüñòâàõ ïî äîãîâîмалого бизнеса. И чтобы получить ðàì çàëîãà è ïîðó÷èòåëüñòâàõ íà òåêóùóþ äàòó. кредит в их рамках, предприятие, ес− Ñâèäåòåëüñòâî î çàêëþ÷åíèè (ðàñòîðæåíèè) çàåìùèêîì áðàêà (ïðè íàтественно, должно относиться к этому сегменту рынка. Но вот здесь — вни− ëè÷èè). мание! — у банкиров нет единого кри−

Верительные грамоты предпринимателя…

66

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

ÔÈÍÀÍÑÛ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

терия, определяющего, какое пред− Наконец, кредитные учреждения приятие считать «малым». стараются поощрять постоянных Одни относят к этой категории ор− клиентов. Например, некоторые банки ганизации со среднемесячной выруч− вводят систему бонусов для расчета кой в пределах миллиона рублей, для годовой процентной ставки по кре− других мерилом является годовой диту: оборот бизнеса заемщика, который не наличие положительной кредитной должен превышать конкретную сумму. истории, снижение ставки — 0,5%; Правда, и эта цифра варьируется в наличие среднемесячных оборотов переделах трех−шести миллионов по расчетному счету за последние три долларов (в зависимости от банка). В месяца в банке−кредиторе в размере, некоторых кредитных организациях превышающем сумму кредита (лимит клиентов делят на микро− клиентов (годовая выручка «Молодые» до 15 миллионов рублей), малых клиентов (до 100 юридические миллионов рублей), сред− лица, прежде них (до 1,5 миллиарда руб− лей) и крупных. Есть и еще действовавшие один критерий оценки раз− в статусе ПБОЮЛ, меров бизнеса — по числу могут рассчитывать сотрудников. В этом случае Анна Малышева, малым считается предпри− на получение ÇÀÎ ÀÊÁ «Ðóñü−Áàíê» ятие с численностью до 100 кредита. человек. Впрочем, требования бан− ков к заемщикам довольно однотипны: регистрация и ведение биз− кредитования), снижение ставки — неса в течение не менее шести месяцев 0,5%; в регионе присутствия банка, отсутствие наличие среднемесячных оборотов просроченной задолженности перед по расчетному счету за последние три бюджетом и контрагентами, наличие до− месяца в банке−кредиторе в размере, ходов от предпринимательской деятель− превышающем сумму кредита (лимит ности (выручки от реализации товаров, кредитования) в два раза и более, работ, услуг) в течение последнего полу− снижение ставки — 1%. Часто при проверке заемщика бан− годия. Иногда, в виде исключения, банки выдают кредиты фирмам, которые рабо− ки обращают внимание на кредитную тают на своем рынке больше трех меся− историю не только фирмы, но и самого предпринимателя. И если выяснится, цев, а не «традиционные» шесть.

…и юридического лица Документы, íåîáõîäèìûå äëÿ ðàññìîòðåíèÿ çàÿâêè íà êðåäèò îò þðèäè÷åñêîãî ëèöà: Áèçíåñ-ïëàí èëè ýêîíîìè÷åñêîå îáîñíîâàíèå ïëàíèðóåìîãî èñïîëüçîâàíèÿ è âîçâðàòà êðåäèòà (ñóòü êðåäèòíîé îïåðàöèè, ðàñ÷åò ýêîíîìè÷åñêîé ýôôåêòèâíîñòè è ò. ä.) Âûïèñêà èç Åäèíîãî ãîñóäàðñòâåííîãî ðååñòðà þðèäè÷åñêèõ ëèö, íîòàðèàëüíî çàâåðåííûå êîïèè ñâèäåòåëüñòâà î ãîñóäàðñòâåííîé ðåãèñòðàöèè çàåìùèêà è î ïîñòàíîâêå åãî íà íàëîãîâûé ó÷åò. Áóõãàëòåðñêàÿ îò÷åòíîñòü çàåìùèêà ñ îòìåòêîé íàëîãîâîãî îðãàíà î ïðèíÿòèè: áóõãàëòåðñêèé áàëàíñ (ô. 1–2) çà 4–5 ïîñëåäíèõ êâàðòàëîâ; ðàñøèôðîâêè îòäåëüíûõ ñòàòåé áàëàíñà íà ïîñëåäíþþ êâàðòàëüíóþ îò÷åòíóþ äàòó ïî óñòàíîâëåííîé áàíêîì ôîðìå; ñïðàâêà î íàëè÷èè èëè îòñóòñòâèè ïðîñðî÷åííîé çàäîëæåííîñòè ïî ïëàòåæàì â áþäæåò è ïåðåä ðàáîòíèêàìè ïî çàðàáîòíîé ïëàòå; ñïðàâêà îáî âñåõ îòêðûòûõ çàåìùèêîì áàíêîâñêèõ ñ÷åòàõ è îá îòñóòñòâèè êàðòîòåêè ê ñ÷åòàì çàåìùèêà â äðóãèõ áàíêàõ; ñïðàâêà îáî âñåõ óæå ïîëó÷åííûõ çàéìàõ, î âçÿòûõ îáÿçàòåëüñòâàõ ïî äîãîâîðàì çàëîãà è ïîðó÷èòåëüñòâàõ íà òåêóùóþ äàòó. Ïàñïîðò ðóêîâîäèòåëÿ çàåìùèêà è ïðèêàç î åãî íàçíà÷åíèè íà äîëæíîñòü. Íîòàðèàëüíî çàâåðåííûå êîïèè ó÷ðåäèòåëüíûõ äîêóìåíòîâ çàåìùèêà.

что собственник когда−то не вернул потребительский кредит, то его фир− ме, скорее всего, в кредите откажут. Мало того, многие банки просто не рассматривают заявки от клиентов (как физических, так и юридических лиц) с отрицательной кредитной ис− торией. В итоге можно сказать, что идеаль− ный «малый» клиент банка — пред− приятие, существующее не менее шести месяцев, которое стабильно работает с прибылью и имеет четкие перспективы развития. Охотнее всего банки кредитуют производственные предприятия, пред− приятия сферы услуг (за исключением финансовых), а также фирмы, занима− ющиеся оптовой и розничной торгов− лей. Но некоторым организациям об− ращаться в банк за кредитом бес− полезно.

— Мы категорически не кредитуем игорный бизнес, предприятия, свя− занные с изготовлением и реализаци− ей наркотических средств, крепких алкогольных напитков, оружия, — за− явил Олег Скворцов (Абсолют Банк). — Также не предоставляем кре− дит организациям, которые занимают− ся торговлей антиквариатом, спекуля− цией ценными бумагами, ломбардными сделками и разовыми операциями. Оксана Малкина уточняет, что Рус− ский Банк Развития не кредитует игорный бизнес, производство и тор− говлю оружием, военной техникой, производство табачных изделий, спе− куляции с ценными бумагами и ва− лютой. Русь−Банк, по словам Анны Малышевой, не кредитует также предприятия, наносящие вред окру− жающей среде. А Сергей Пантелеев (Судостроительный банк) отметил, что ограничений по видам деятельности, на которые выдаются кредиты, в бан− ке не существует: «Мы готовы рабо− тать со всеми законными видами биз− неса. При этом, правда, встречаются ситуации, когда предпочитаем не вы− давать кредиты. Это обычно происхо− дит тогда, когда планируемая рента− бельность и объем кредита малы по сравнению с издержками, неизбежно возникающими у каждого банка при скрупулезном рассмотрении вопроса. Например, уж очень новая отрасль предпринимательства, детали и воз− можные риски которой нам совсем не известны — их оценка может потре− бовать привлечения дорогостоящих специалистов». Деньги получить стало проще. Од− нако и ответственность теперь выше. Ведь, единожды запятнав свою кре− дитную историю, в следующий раз можно получить от ворот поворот. Между прочим, на совершенно закон− ных основаниях. ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

67

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÄÅËÀ

Спасите бизнес Александр Орлов

Передел собственности идет полным ходом. Íèêòî óæå äàâíî íå óäèâëÿåòñÿ òîìó, ÷òî çàâîäû âñå ÷àùå ìåíÿþò ñâîèõ âëàäåëüöåâ, çåìëÿ ñêóïàåòñÿ «äåíåæíûìè» ïðåäïðèíèìàòåëÿìè è ñîáñòâåííîñòü ïåðåõîäèò èç ðóê â ðóêè, ïî ìíîãî ðàç ïåðåïðîäàâàÿñü è ñîçäàâàÿ ïóòàíóþ ÷åðåäó îôøîðîâ, «ïðîêëàäîê» è ïðî÷èõ ïðåìóäðîñòåé ïåðåäåëà. Íî ó âëàäåëüöåâ ïðåäïðèÿòèé ïî÷òè âñåãäà åñòü âûáîð — ñäàòüñÿ âðàãó èëè âîåâàòü äî êîíöà. Êîíå÷íî, â íàäåæäå, ÷òî äî ïîáåäíîãî.

О

бычно до начала поглощения за− хватчики осторожно прощупыва− ют почву: готовы ли владельцы расстаться со своей собствен− ностью. Предлагают приличную сумму, пусть и меньше той, в которую фирму могут оценить хозяева. Если собствен− ник не борец за свое дело, а скорее де− лец, способный взвесить риски и выго− ды, то общий язык с ним найти можно. Будет конфликт или нет, иногда решает− ся в течение пяти минут: встречаются два «больших» человека, и вопрос ста− вится ребром: вы берете деньги и поки− даете нас — или играем дальше? Если собственник выбирает «игру», то для усиления своей позиции агрессор начинает оказывать на него сильное воздействие — от банальных анонимных писем с угрозами и заканчивая самым настоящим похищением членов его се− мьи. Кто поручится за жизнь владельца компании, когда на кону миллионы дол− ларов? Случалось, директору попросту приходила копия протокола о том, что он больше не директор. Однажды собст−

68

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

венник получил пустой гроб с венками, другому владельцу «заварили» снаружи дверь, чтобы он не смог попасть на со− брание акционеров. На руководство не− которых компаний заводились уголовные дела, а в СМИ появлялись «разоблача− ющие публикации». А уж информация из личной жизни, если она могла хоть чем−нибудь навредить, распространя− лась молниеносно. Тем не менее, бороться с подобной манерой вести дела можно: после лю− бого действия со стороны агрессора, выходящего за рамки закона, необходи− мо подавать соответствующее заявле− ние в правоохранительные структуры. Чем больше жалоб и заявлений напи− сать и отправить, тем больше шансов, что на них будет громкий отклик и от госорганов придет помощь. В прессу лучше всего отправить официальное предупреждение о том, что в случае публикации порочащих сведений в от− ношении изданий будут возбуждены су−

дебные дела. Главное, что необходимо делать, — это кропотливо протоколиро− вать все моменты давления. Пришло письмо от неизвестного человека — вскрывайте его у нотариуса. Идут теле− фонные звонки — записывайте их на диктофон. По любым актам физическо− го насилия готовьте соответствующие бумаги. Все документы должны быть в полном порядке, так как именно они по− том составят основу доказательной ба− зы — как в гражданских, так и в уголов− ных процессах в отношении агрессора. Хотя зачастую после «убедительных» доводов руководство компании идет на переговоры, ведь не у всех хватает ре− шимости на продолжение конфликта!

Интерес агрессора Ошибочно мнение, будто поглощение провоцирует прибыльность предприятия. На самом деле каждый агрессор пре− следует собственные цели. Если он на− мерен вложить «лишние» деньги в биз−

Об авторе: Àëåêñàíäð Îðëîâ — ïàðòíåð Àäâîêàòñêîãî áþðî «ÐÎÑ».

ÄÅËÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

нес, то, конечно, «воровать» будут ус− пешную компанию. Если же предприятие является прямым конкурентом, то угроза от него тоже исходит лишь при его хоро− шем положении на рынке. Но когда цель — активы, прибыльность значения не имеет. Не стоит также строить иллю− зий, что риск поглощения можно полно− стью нивелировать, выстроив надежную систему юридической, экономической и информационной защиты. Можно избе− гать заключения сделок, чтобы предпри− ятию не создали искусственно задол− женность для инициирования процедуры банкротства, не давать информацию о себе партнерам в страхе перед ее не− санкционированным распространени−

должны проводиться соответствующие мероприятия. И в этом ракурсе нераз− умно выделять рейдеров как какую−то особую группу, использующую «бе− лые», «серые» и «черные» схемы по− глощений. Если человек вор, то он вор, невзирая на то, что именно сумел ук− расть. И бороться вроде бы нужно с преступностью, а не с отдельной кате− горией мошенников. Но возьмем, к примеру, фальсифи− кацию доказательств в суде. Если на предприятии корпоративный конфликт, то каждую бумажку в деле будут прове− рять на подлинность. А по другим про− цессам это не практикуется. Может, это и несправедливо, но пока такие преиму−

Èìåÿ ïîä ðóêîé äâà−òðè «òðåâîæíûõ» íîìåðà âåñîìûõ ëþäåé èç ãîññòðóêòóð, можно смело отстаивать свои интересы ем, — в общем, из фабрики по производ− ству пластилина сделать военный объект. Однако всю информацию о компании не скроешь, ведь она осуществляет де− ятельность, у нее есть партнеры, клиен− ты, конкуренты и т. д. Но неужели сдаваться, как говорится, без боя? Нет. Обычно агрессор оцени− вает бизнес не только по тому, насколь− ко ему интересны активы или занимае− мая доля рынка, но и насколько легко они могут ему достаться. Поэтому для превентивной защиты нужно предпри− нять ряд мер. Например, чтобы избежать утечки информации, не хранить в офисе оригиналы документов, а сделать с них копии. А оригиналы, соответственно, спрятать в надежном месте. Сервер данных тоже можно сделать съемным или разместить вне офиса. В общем, всегда есть возможности совершен− ствоваться в вопросах безопасности предприятия. Где еще возможны ошибки? Можно думать, что ООО захватить труднее, чем ЗАО и тем более ОАО. Если под этим утверждением мы понимаем, что акции ОАО скупать легче, то это дейст− вительно так, потому что у ООО акций просто нет. Но в целом мысль ошибоч− на. Предложить собственнику ООО продать свой бизнес можно так же, как и директору ЗАО.

щества существуют, грех ими не поль− зоваться. В случае агрессии собствен− ник должен поднять все госорганы на свою защиту, привлечь СМИ. Пусть все воспримут конфликт на предприятии как борьбу с мировым злом. Обычно в такой ситуации расстановка сил на объекте сразу меняется в пользу собственника, и обширная практика подтверждает это правило. Защититься можно теме же методами, какими агрессор нападает. Имея под рукой два−три «тревожных» номера ве− сомых людей из госструктур, можно

смело отстаивать свои интересы. Были случаи, когда «дружественные» силы милиции забирали в отделение готовую к штурму предприятия толпу еще до за− хвата, придумывая нарушения уже по− том. А простой визит «в гости» на объект сотрудников ФСБ в некоторых конфлик− тах приводил к тому, что агрессор молча уходил и больше не появлялся. Но если агрессор уже произвел «за− чистку» объекта, вернуть имущество (в лучшем случае) вы сумеете только через несколько лет в результате пары десят− ков судебных тяжб. Ведь, как правило, поток поступлений в бюджет налаживает отношения с местной администрацией и налоговой инспекцией. Чиновники, по− няв, что с новых владельцев брать мож− но больше, начинают всячески поддер− живать их инициативы. Миноритарных акционеров потихонечку выживают, ме− неджмент меняют на свой. Предприятие продолжает работать, но уже без преж− них хозяев. И это в очередной раз при− водит к мысли о том, что хорош только заготовленный заранее экспромт. То есть, если собственник чувствует хоть малейшую опасность, необходимо в обязательном порядке предпринимать меры, направленные на защиту бизне− са, в том числе и от недружественных поглощений. Если же предприятие не находит целесообразным вложение в защиту денежных средств, то нужно сделать хотя бы то, с чем можно спра− виться своими силами: навести порядок в документах, структурированно хранить их, проводить мониторинг информации о предприятии в открытых источниках. Эти шаги к защите доступны и без при− влечения внешних специалистов.

Добрый дядя нам поможет Сейчас рейдерам уделяется повы− шенное внимание. Почему? Ведь если в действиях какого−либо лица, независи− мо от того, агрессор он или мошенник, есть состав преступления и об этих действиях становится известно полно− мочным органам, то в его отношении

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

69

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

Е

Обхохочешься Александр Кузнецов

Яйца подействовали. Ïî êðàéíåé ìåðå, èõ çàìåòèëè, à ýòî óæå âåðíûé ïðèçíàê òîãî, ÷òî ðåáðýíäèíã ÌÒÑ, âîêðóã êîòîðîãî ñåãîäíÿ ëîìàåòñÿ ñòîëüêî êîïèé, ïðèíîñèò ñâîè ïëîäû. Èëè âû ïîëàãàåòå, ÷òî ðåçóëüòàò ðåáðýíäèíãà — ýòî ðîñò ïðèáûëè â äâà ðàçà ÷åðåç íåäåëþ ïîñëå ñìåíû ëîãîòèïà?

70

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

сли кто помнит, смена вывесок «Билайна» породила у обще− ственности столь же смешанные чувства. Обсуждая новую черно− желтую стилистику, насмерть разруги− вались маркетологи и старые друзья. Самыми ходовыми были убийственные аргументы «Мне нравится» и «Мне не нравится», а анекдоты и пародии на но− вые рекламные креативы посыпались как из ведра. «Позвоните в ФСБ с мо− бильного, продиктуйте свой адрес, со− общите, что в Кремле заложена бом− ба — и полосатые вещи станут вашими совершенно бесплатно!» Специалисты от маркетинга долго кидались друг в друга увесистыми профессиональными терминами, а потом некто умный вышел на середину и заявил: «Ребята, если вы так бурно все это обсуждаете, то, навер− ное, затея стоила денег». Ну а спустя некоторое время появились более или менее достоверные данные о том, что да, действительно сработало! После того как МТС сдернула покро− вы со своих новых креативов, все нача− лось по новой. Как будто не было ре− брэндинга «Билайна», будто не произ− носились те же слова теми же самыми экспертами, наблюдателями и обозре− вателями. В итоге, чем больше критики возмущались приготовленной яичницей, тем очевиднее становился успех. Ведь самое страшное — это когда не замеча− ют. Когда не видят в упор. Вот это уж точно был бы провал. Недавно на одном из ком− пьютеров редакции «Биз− нес−журнала» появилась яркая картинка, окрашен− ная в характерные «билай− новские» цвета. Журналис− ты обычно редко разгляды− вают рекламу — не до того, сдать бы свои статьи. А тут во− круг толпились все, кто не на зада− нии. При ближайшем рассмотрении на экране обнаруживался черно−желтый серп, яростно впившийся в яйцо. «Сер− пом по яйцам», — задумчиво произне− сла секретарь редакции и почему−то покраснела. «Разрежь сим−карту дру− гого оператора мобильной связи при получении тарифа!» — призывала «реклама».

— Они что, будут это печатать? — по− интересовался кто−то.

— Да нет, — ответил владелец ком− пьютера. — Это шутка. Знакомые при− слали.

— Что−то подозрительно професси− онально, — был вердикт собравшихся. В действительности псевдореклам− ный «макет» — далеко не первая паро− дия на новые символы телекомовских бизнесов, действующих под крылом АФК «Система». Интернет полон само− дельных (удачных и не очень, довольно профессиональных и откровенно люби−

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

тельских) рекламных роликов и плака− тов, обыгрывающих яичную тему. Люди развлекаются? Естественно! Однако важно и другое: современные цифровые коммуникации, и прежде всего Интернет, становятся площадкой для все более смелых экспериментов на маркетинговом поле. Ведь развлекаться таким образом могут и сами компании — в попытках дополнительно продвинуть свои торговые марки или в стремлении уколоть конкурента. Как отмечает генеральный директор агентства по размещению рекламы в играх Enter Media Владимир Вайнер, пародия — один из эффективных ин− струментов естественной обратной связи аудитории и рекламного сооб− щения. Когда в 90−е наше чистое и незамут− ненное сознание за короткий срок при− няло в себя огромную мусорную кучу рекламных лозунгов, для сатириков и пародистов настали золотые времена. На этом долгие годы «ехал» КВН, а не− давно возникший эпатажный Comedy Club откровенно делает ставку именно на новую субкультуру, в которой рекла− ма занимает вполне самостоятельное место одного из структурных элементов. Впрочем, одно дело — профессио− нальные сатирики, а другое — народ, самый что ни на есть тонкий ценитель и измеритель силы рекламных посылов.

Я создал монстра Ãîäà ÷åòûðå íàçàä ïî Èíòåðíåòó ãóëÿëà òðýø-âåðñèÿ òåëåðîëèêà ñ ðåêëàìîé ñòèðàëüíîãî ïîðîøêà: «Âû âñå åùå êèïÿòèòå? Òîãäà ìû èäåì ê âàì!» Ïàðîäèÿ áûëà æåñòêîé. Ìîæíî ñêàçàòü, ñàäèñòñêîé. Ãåðîé ðîëèêà íàâåùàåò ñâîþ çíàêîìóþ, âõîäèò â âàííóþ, ãäå ñèäèò ïîëíàÿ ìàìàøà ýòîé ñàìîé çíàêîìîé, è îïóñêàåò â âîäó êèïÿòèëüíèê… Ñëåäîì îí ïðèõîäèë ê äðóãîé ïîäðóãå, óæå âîîðóæèâøèñü òîïîНикита Огурцов, ðîì… «Âû âñå åùå êèïÿòèòå? Òîãäà ìû èäåì ê âàì!» — êðåàòèâíûé îðàë çëîäåé. Òàê âîò, ýòà òðýø-âåðñèÿ áûëà ïðåäëîæåíà è äèðåêòîð ñíÿòà ñàìèì àãåíòñòâîì â ðàìêàõ êàìïàíèè. ðåêëàìíîãî ×òî æå êàñàåòñÿ òåõíîëîãèè, òî òàêèå ïàðîäèè, êàæóàãåíòñòâà PRIOR ùèåñÿ äîâîëüíî ïðîñòûìè, ÷àùå âñåãî — ôðàãìåíòû õîðîøî ïðîäóìàííûõ ðåêëàìíûõ êàìïàíèé. Èíîãäà ïî òðàäèöèîííûì êîììóíèêàöèîííûì êàíàëàì ðåêëàìíîå ñîîáùåíèå äîíåñòè òðóäíî, îñîáåííî ýòî êàñàåòñÿ íàèáîëåå öèíè÷íîé ÷àñòè àóäèòîðèè — åå ÷åðåç ðÿäîâóþ ðåêëàìó âîîáùå «íå äîñòàòü». Âîò òóò-òî è ñðàáàòûâàþò ñòåá, èçäåâàòåëüñòâî.  ñëó÷àå ñ ýòèì ñòèðàëüíûì ïîðîøêîì ïîëó÷èëîñü íåïëîõî.

Тем временем креативный директор рекламного агентства PRIOR Никита Огурцов настаивает на том, что качест− венно выполненные (то есть, как пра− вило, самые острые и тиражируемые) пародии на рекламные креативы в 90% случаев — продукция агентств, обслу− живающих крупные брэнды. «Еще 10%, на мой взгляд, остаются на долю

Êà÷åñòâåííî âûïîëíåííûå ïàðîäèè íà креатив в рекламе в 90% случаев — продукция самих рекламных агентств — Всякого рода «фотошопные за− бавы»1 весьма популярны среди посе− тителей Интернета. Сегодня только дай повод — и аудитория отреагирует, — го− ворит Михаил Елагин, управляющий ди− ректор креативного агентства вовлека− ющих коммуникаций TWIGA TOUCH. — Практически любое заметное событие, которое обладает потенциалом для «фо− тошопного осмысления», попадает под артобстрел. И все же возникает вопрос: это и правда «народные массы», или пародии (причем зачастую достаточно едкие), инициированные конкурентами? Михаил Елагин уверен, что в последнее время интернетовское глумление над чужими логотипами, торговыми марками и рек− ламной продукцией разного рода все чаще провоцируется теми, кому это вы− годно. Тем более что особых усилий не требуется: только «чиркни спичкой», а уж пламя тотчас разгорится: людей с чувством юмора, ищущих поле для са− мовыражения, у нас хватает.

психически ненормальных людей или тех, кто любит таким образом развле− каться, а также тех, кому просто нечего делать — именно эта публика обычно строчит письма, начинающиеся слова− ми «Дорогая редакция…» — говорит Никита Огурцов. Специалисты по маркетингу все чаще относят подобные забавы к провокаци− онному маркетингу. Подтверждением то− му служат порой слишком уж… складно написанные комментарии на форумах, так что трудно отделаться от мысли, что пишет их как раз «виновник торжества». Кстати, аккуратно управляемая и мо− дерируемая творческая активность ин− тернет−сообщества способна оказывать и прямое созидательное воздействие, а не только рушить конкурирующие брэн− ды в угоду заказчику−провокатору.

— Это в самом деле интересный ин− струмент, наиболее яркими прецедента− ми которого до эпохи ребрэндинга стали

кампании «Перейдем на Т» и конкурсы на лучшую частушку о качестве сети универсамов «Пятерочка» («Таракан− чик — в щелочке, а качество — в «Пяте− рочке» — Прим. ред.)», — поясняет Вла− димир Вайнер. По его мнению, в случае с ребрэндингом пародия приобретает до− полнительную функцию — можно на− звать ее сотворческой или созидающей, поскольку аудиторию (творческих людей, креаторов, дизайнеров, фотографов− любителей и т. п.) приглашают к изобре− тательному осмыслению новой реально− сти брэнда — цветовой, графической, визуальной, содержательной. Очевидно, что пародийный сетевой маркетинг, управляемый или спонтан− ный, — лишь один из сотен инструмен− тов, применяемых маркетологами. Од− нако иметь в виду такую возможность следует всем компаниям, в том числе и небольшим. В конце концов, если даже ваша собственная торговая марка не вызывает массового интереса, всегда есть шанс слегка подпортить жизнь крупным соперникам. На войне все средства хо− роши.

1 Îò íàçâàíèÿ ïîïóëÿðíîé ïðîãðàììû îáðàáîòêè èçîáðàæåíèé Adobe Photoshop.

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

71

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

Шпионский шопинг Александр Кузнецов

Таинственные шоперы постепенно входят в моду, причем не только в Москве. Количество агентств, предлагающих на аутсорсинг mystery shopping, в регионах растет даже быстрее, чем в столице. Åñòü òîëüêî îäíà ïðîáëåìà: ïîòåíöèàëüíûå çàêàç÷èêè çà÷àñòóþ ñîâåðøåííî íå çíàþò, ÷òî äåëàòü ñ îò÷åòàìè «òàèíñòâåííûõ ïîêóïàòåëåé»…

Б

ольшинство российских биз− несменов пока не задумывается о необходимости качественного обслуживания клиентов, утвер− ждают эксперты. Причин может быть как минимум две. Первая — недоста− точная конкуренция в различных сег− ментах бизнеса. В ситуации, когда спрос явно превышает предложение, компании не готовы бороться за клиен− та. Вторая — многие российские пред− приятия, видимо, стремятся стать «ли− дерами по издержкам» (весьма попу− лярная конкурентная стратегия). За счет сокращения издержек они уде− шевляют стоимость конечного продукта (услуги) для потребителя, привлекая тем самым новых клиентов. Соответ− ственно, им просто невыгодно вклады− вать деньги в повышение качества сервиса. Однако с ростом конкуренции на том или ином рынке цена будет от− ходить на второй план, и компаниям

72

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

придется все−таки задуматься о долж− ном уровне обслуживания. Во−первых, лидерство по издержкам может быть выбрано только в качестве временной стратегии (невозможно сокращать их постоянно); во−вторых, как отмечают эксперты, хороший сервис способен приносить компании гораздо боґльшую прибыль. Однако пока ситуация с сервисом оставляет желать лучшего. Видимо, поэтому и технология mystery shopping в России не так популярна. По оценкам экспертов, емкость отечественного рынка услуг по привлечению «таин− ственных покупателей» в 2006 году приблизится к пяти−семи миллионам долларов. На самом деле это не так уж много. Многие компании предпочитают са− мостоятельно решать проблемы с ка− чеством сервиса, считая такой подход более эффективным, чем проверки

работы персонала «таинственными по− купателями». «Реалии российского бизнеса таковы, что десяток абстракт− ных отчетов таинственных шоперов не сравнится по силе импульса с одним личным визитом топ−менеджера инко− гнито в точку продаж, — полагают спе− циалисты торгового дома «Копейка». — Глаз человека, понимающего суть и ис− токи процесса, выхватывает детали, недоступные отстраненному наблюда− телю. Хотя, конечно, все зависит от конкретной ситуации и задач, и мы с пониманием относимся к труду агентств, которые проводят такую ра− боту для сферы торговли и услуг». Насчет «тайности» и эффективнос− ти посещения топ−менеджером точки продаж можно сразу поспорить. Пер− сонал, узнав, что скоро приедет «реви− зор» (а слухи об этом наверняка дой− дут), будет вести себя предельно веж− ливо и корректно и попытается скрыть

недочеты своей работы. С «таинствен− ными покупателями» сложнее: даже если продавцы будут предупреждены о том, что в течение месяца в магазин бу− дут заходить такие посетители, их ник− то не знает. Таким образом, можно предположить, что объективность про− верки во втором случае будет выше. Впрочем, топ−менеджеру необяза− тельно самому проводить проверку: «таинственных покупателей» можно выбрать из числа сотрудников, то есть не обращаясь к помощи аутсорсеров.

— Проводить проверки своими си− лами, на первый взгляд, более выгодно с финансовой точки зрения, — отме− чает Оксана Нилова, руководитель от−

центра «Шаг», шоперы постепенно вливаются и в сектор B2B, проверяя соблюдение франчайзи стандартов бизнеса головной компании, качество проведения промоакций агентством− партнером, работу потенциальных по− ставщиков продукции. Оксана Аульченкова, генеральный директор групы компаний Nextep, се− тует, что российские клиенты приме− няют методику mystery shopping не совсем «по назначению». Зачастую она используется в качестве «кнута− пряника» для персонала, иногда с персонифицированным подходом при обработке результатов, отсутствует системный подход к определению то−

Íàëè÷èå â êëèåíòñêèõ ëèñòàõ èçâåñòíûõ áðýíäîâ еще ни о чем не говорит: для них могли проводиться разовые акции дела оценки и мотивации персонала сети магазинов бытовой техники и электроники «Мир». — Однако тут же возникает ряд вопросов: кто будет обу− чать оценщиков (а главное, контроли− ровать), как выдавать им деньги для совершения покупок и, наконец, скольких сотрудников придется отвлечь от работы? При работе с подрядчиком эти вопросы отпадают сами собой. Итак, кто же основные потребители услуг «шпионов»? В основном это ри− тейл: продуктовая и банковская розни− ца, автосалоны, авиакомпании, ресто− раны, мебельные магазины и т. д. Впрочем, как отмечает Юлия Капитан− чук, ведущий консультант консалтинг−

чек роста. На Западе же mystery shopping — технология, необходимая при создании клиенто−ориентиро− ванного бизнеса.

Перед выбором Несмотря на то, что спрос на «таин− ственных покупателей» ограничен, объем предложения все увеличивается. Более того, как отмечают в консалтинг− центре «Шаг», рынок постепенно сег− ментируется. Уже можно выделить по крайней мере два лагеря: это компа− нии, где предоставление на аутсорсинг «таинственных покупателей» является лишь одним из направлений деятель− ности (маркетинговые, консалтинговые

Что мешает шопперу

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Информация, ïðåäîñòàâëåííàÿ «òàèíñòâåííûì ïîêóïàòåëåì», ìîæåò áûòü íåäîñòîâåðíîé â íåñêîëüêèõ ñëó÷àÿõ: åñëè îí âûïîëíÿåò ñâîþ ðàáîòó íåêà÷åñòâåííî èëè íåäîáðîñîâåñòíî: íå ïîñåòèë òî÷êó, áûë íåáðåæåí è â èòîãå íå îáðàòèë âíèìàíèå íà ñîáëþäåíèå ðÿäà ñòàíäàðòîâ, êîòîðûå íåîáõîäèìî áûëî îöåíèòü; åñëè àíêåòà ñîñòàâëåíà íåãðàìîòíî, òî äàæå àäåêâàòíûé, ÷åñòíûé, íàáëþäàòåëüíûé «òàèíñòâåííûé ïîêóïàòåëü» íå ñìîæåò èñïðàâèòü ñèòóàöèþ; ïëîõî ïðîâåäåí èíñòðóêòàæ ïåðåä ïîñåùåíèåì, è äî «òàèíñòâåííîãî ïîêóïàòåëÿ» íå áûëà äîíåñåíà ïîëíàÿ èíôîðìàöèÿ, èëè ó íåãî îñòàëèñü âîïðîñû, îòâåòîâ íà êîòîðûå îí íå ïîëó÷èë. Èñòî÷íèê: «Øàã»

и BTL−агентства), и специализирован− ные фирмы. Вторая категория мало− численна — примерно пять−шесть агентств, которые базируются в Москве и Санкт−Петербурге. Скорее всего, низкий спрос не позволяет специали− зированным компаниям выйти на нор− мальный уровень рентабельности (тех− нология достаточно трудоемкая), из−за чего ниша практически пустует. «Я знаю людей, которые два с половиной года занимались исключительно этим бизнесом, но потом дела у них стали идти плохо, и они вынуждены были уй− ти с рынка», — рассказывает Татьяна Еферина, директор по исследованиям агентства Symbol−Marketing.

реклама

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

73

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

Таинственный и многоликий Mystery shopping («òàèíñòâåííûé ïîêóïàòåëü») — ìåòîä ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé, ïðåäïîëàãàþùèé îöåíêó êà÷åñòâà îáñëóæèâàíèÿ ñ ïîìîùüþ ñïåöèàëèñòîâ, âûñòóïàþùèõ â ðîëè ïîäñòàâíûõ ïîêóïàòåëåé (çàêàç÷èêîâ, êëèåíòîâ è ò. ï.) Ýòîò ìåòîä ïîçâîëÿåò ðàññìîòðåòü ðàáîòó ïåðñîíàëà ñ òî÷êè çðåíèÿ ïîòðåáèòåëÿ è ñâîåâðåìåííî ïðèíÿòü ìåðû äëÿ óëó÷øåíèÿ êà÷åñòâà îáñëóæèâàíèÿ. «Òàèíñòâåííûé ïîêóïàòåëü» ñ÷èòàåòñÿ îäíèì èç íàèáîëåå ýôôåêòèâíûõ èíñòðóìåíòîâ â òàêîé ðàáîòå è â ïîñëåäíèå íåñêîëüêî ëåò ñòàë íåîòúåìëåìûì ýëåìåíòîì äåÿòåëüíîñòè áîëüøèíñòâà êîìïàíèé ñôåðû óñëóã â çàïàäíûõ ñòðàíàõ. Åãî ïðåèìóùåñòâî — ñåêðåòíîñòü è íåîæèäàííîñòü ïðîâåðêè. Ñïåöèàëüíî îáó÷åííûé àãåíò äåëàåò ïîêóïêó, à âûéäÿ èç ìàãàçèíà (èëè äðóãîãî ó÷ðåæäåíèÿ), îöåíèâàåò óðîâåíü îáñëóæèâàíèÿ ïî ñïåöèàëüíîé ôîðìå. Ïðîäàâåö î ïðîâåðêå íå äîãàäûâàåòñÿ. Ñ ïîìîùüþ ýòîãî ìåòîäà ìîæíî àòòåñòîâàòü êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ, òåõíèêó ïðîäàæ, îôîðìëåíèå çàëà è ôèðìåííûé ñòèëü, âíåøíèé âèä è ìàíåðû ïðîäàâöîâ, èõ ïîâåäåíèå â êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèÿõ è ïðî÷èå àòðèáóòû ñåðâèñà. Òåõíîëîãèÿ áûëà âïåðâûå àïðîáèðîâàíà â 1970-õ ãîäàõ â ÑØÀ, êîãäà ïðè âûâåäåíèè íà ðûíîê íîâûõ òîâàðîâ äëÿ ïðîâåðêè ðàáîòû ðîçíè÷íûõ ñåòåé ñòàëè ïðèìåíÿòüñÿ óñëóãè ñïåöèàëüíî îáó÷åííûõ ìíèìûõ ïîêóïàòåëåé. Òîãäà æå çà ïðîöåäóðîé çàêðåïèëîñü íàçâàíèå mystery shopping.  Ðîññèè íåò óíèôèöèðîâàííîãî ïåðåâîäà íà ðóññêèé ÿçûê ýòîãî òåðìèíà. Mystery shopping ñóùåñòâóåò ïîä ðàçëè÷íûìè íàçâàíèÿìè: «òàèíñòâåííûé ïîêóïàòåëü», «ñåêðåòíûé ïîêóïàòåëü», «òàéíûé ïîêóïàòåëü», «àíîíèìíûé àóäèò», «âèðòóàëüíûé ïîêóïàòåëü», «îöåíêà ñîòðóäíèêîâ», «òåëåôîííàÿ ïðîâåðêà».

Большая часть провайдеров техно− логии mystery shopping, разумеется, сосредоточена в столице. С другой стороны, как уверяет Дмитрий Таран− тин, руководитель направления Service Quality Index компании «Шаг», коли− чество провайдеров в регионах сейчас растет более высокими темпами, не− жели в Москве. «В регионах «таин− ственные покупатели» развивались альности же рынок сформировался частично за счет московских заказов года полтора назад — именно тогда (когда московская сеть приходила в стал появляться более или менее аде− регион и начинала проверять свой ма− кватный спрос на услугу. Поэтому к газин через местных «таинственных выбору аутсорсера нужно подходить покупателей»), частично — за счет очень серьезно. Непрофессионал местных прогрессивных заказчи− может неграмотно подойти к исследо− ков», — добавляет он. ванию, непрофессионально составить Как видно, число провайдеров тех− отчет о проверке и рекомендации, а нологии растет, но что у них самих с это, как минимум, означает бессмыс− качеством работы? Эксперты говорят, ленно потраченные деньги, а как мак− что профессиональным подходом к симум — дискредитирует программу в организации проверок с помощью глазах персонала заказчика. «таинственных покупате− лей» могут порадовать не− Зачастую методика многие агентства. Однако по традиции для привлече− проверок с помощью ния клиентуры используют− «таинственных ся различные маркетинго− вые «фишки». Оксана покупателей» Аульченкова приводит при− используется мер: агентство N заявляет, в качестве что уже пять лет занимается Оксана организацией проверок ка− «кнута−пряника» Аульченкова, чества сервиса по техноло− ãðóïïà êîìïàíèé Nextep для персонала. гии mystery shopping. В ре−

Итак, как выбирать аутсорсера? Основной критерий — репутация ком− пании.

— У солидного агентства, которое реально обладает большим опытом и отработанной технологией, в активе обязательно будут инициативные ис− следования (выполненные не под за− каз, а по собственному побуждению агентства), публикации на данную тему, выступления на конференциях, — за− мечает Дмитрий Тарантин из компании «Шаг». Обязательно нужно обратить вни− мание на то, с кем работала компания и какие проекты осуществляла. Но Ок− сана Аульченкова предупреждает, что наличие в клиентских листах известных брэндов еще ни о чем не говорит: на поверку может оказаться, что для этих клиентов проводились только разовые акции. Поэтому стоит обратиться к за− казчикам агентства, чтобы навести «справки». Михаил Дымшиц, генеральный ди− ректор компании «Дымшиц и партне− ры», считает, что представитель агент− ства обязан уметь легко объяснять ис− пользуемые критерии оценки и делать их понятными заказчику. Кроме того, важно знать, насколько качественно компания выполняет за− казы. «Чтобы грамотно составить ан−

Äåñÿòîê îò÷åòîâ øîïåðîâ íå ñðàâíèòñÿ ïî ñèëå èìïóëüñà с одним личным визитом инкогнито топ−менеджера в точку продаж

74

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

кету, с ней должен поработать социо− лог (маркетолог, психолог), агентов следует отбирать по определенным критериям (внимательность, честность, умение запоминать большой объем информации), должна быть база шоперов, — говорит Дмитрий Таран− тин. — Обратите внимание на то, как проводится инструктаж, как контроли− руются «таинственные покупатели», особенно при работе с регионами, ка− кой отчет представляют по итогам оце− нок, в какой срок, каково качество анализа. Даже если мне нужна только сама оценка (результаты походов «тайных покупателей» без отчета), я бы посмотрел и на отчет, и на анализ». Оксана Нилова добавляет еще один критерий выбора — способность агентства быстро подстраиваться под изменения в исследуемой компании. Иными словами, компания−провайдер должна быть оперативной и креатив− ной. «Для нас это был принципиальный вопрос. Например, если какая−либо акция / услуга вводится или отменяется,

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

ся. Наличие подписанного с заказчи− ком контракта упрощает эту задачу. «Допустим, у вас уже есть договор с сетевым супермаркетом, который имеет 20 розничных точек в Москве и 150 в регионах. В нем прописано, что иссле− дования будут проводиться раз в три месяца. Бюджет проекта известен. Ис− ходя из этих данных, вы можете посчи− тать, сколько людей понадобится для проверок», — продолжает Татьяна Еферина. При этом каждый заказчик ставит свои цели и задачи агентству, которое должно организовать для него «таин− ственных покупателей». Таким обра− зом, стандартизировать работу с кли− ентом не получается. Максимум, что могут сделать агентства, — подготовить примерные схемы работы mystery shopping, которые облегчат взаимо− действие с заказчиками. В компании «Мир», например, го− ворят, что сотрудничать с выбранным агентством стало гораздо проще пос− ле того, как была создана вот такая схема. Во−первых, каждый параметр оценки был подведен к критерию «да / нет». Во−вторых, четко была опреде− лена норма поведения сотрудников (а также то, что является «выше» / «ни− же» нормы), прописаны «Стандарты качества обслуживания» и «Положе− ние об оценке по методике «таин− ственного покупателя». В−третьих, разработан механизм проверки вы− целевой аудитории заказчика. Если ставленных оценок. «таинственного покупателя» для обыч− Но, оказывается, не все заказчики ного маркета можно найти даже среди понимают, что делать с результатами знакомых или коллег, то работа с заве− проверок. Проверить — проверили, а дениями класса «люкс» превращается в вот кто и как должен устранять недоче− проблему: с помощью чего мотивиро− ты, им совершенно не ясно. «У нас был вать состоятельных людей стать шопе− случай, когда в последний момент про− рами? «Шпионский шопинг» предпола− грамму пришлось закрыть, потому что гает временныґ е затраты со стороны не клиент заявил: «Мы не понимаем, что только провайдера технологии, но и будем делать с этой информацией!» — псевдопокупателя. Он должен пройти вспоминает Оксана Аульченкова. обучение (обычно в виде тренингов), а Однако участники рынка сулят «та− затем заполнить анкету, которая может инственным покупателям» и, соответ− оказаться довольно объемной. В то же ственно, себе большие перспективы: время его «гонорар», как правило, — рынок будет развиваться дальше, чисто символический. Поэтому агент− конкуренция и профессионализм — ствам приходится для начала искать расти. Тем временем заказчики иро− первоклассных рекрутеров. низируют насчет шопинг−мистерий. Не всегда также ясно, сколько «В прошлом году мы начали прово− именно «шоперов» может понадобить− дить проверки под лозунгом «Оставим шопера без работы!»: если качество обслуживания бу− Эпизодическая дет исключительным, зачем нам тратить средства на занятость дополнительные провер− «таинственных ки? — размышляет Оксана Нилова. — Знаете, у со− покупателей» трудников проснулся дух вовсе не является соревнования, им стало для них действительно интересно Татьяна Еферина, обслуживать клиентов с стимулом Symbol−Marketing исключительным качест− в работе. вом!»

Не послать ли нам гонца?

или же изменяется сам торговый про− цесс, мы не сможем ждать несколько недель, пока агентство донесет до всех своих сотрудников — «таинственных покупателей» произошедшие переме− ны, — рассказывает она. — В итоге мы выбрали агентство, которое удовлетво− ряло всем перечисленным критериям. На подготовку договора ушло около трех недель. Важно было прописать все детали и нюансы: стоимость каж− дой проверки, их объекты, «легенды», оценочные листы, алгоритм, процесс обучения оценщиков, требования к проверкам, какие проверки оплачива− ются, а какие — нет, формат отчета, формат плана−графика, срок переда− чи отчета и т. д.» Нужно смотреть и на реальные ре− сурсы агентства в регионах — крупным сетевым клиентам обычно требуются шоперы на местах. «Если компания за− являет, что может работать с 30 регио− нами, якобы везде там у нее есть парт− неры, а образовалась она вчера, то она однозначно не в состоянии качест−

С помощью mystery shopping ìîæíî îöåíèâàòü: ðàáîòó äèñïåò÷åðñêîé ñëóæáû ïî òåëåôîíó; âíåøíèé âèä è ìàíåðû ïåðñîíàëà; íàâûêè ïðîäàæ; ïîâåäåíèå ïåðñîíàëà â êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèÿõ; êîìïåòåíòíîñòü ïðîäàâöîâ â çíàíèè òîâàðà; ñîáëþäåíèå êîðïîðàòèâíûõ ñòàíäàðòîâ îáñëóæèâàíèÿ; îðãàíèçàöèþ òîðãîâîãî ïðîñòðàíñòâà; àòìîñôåðó â òîðãîâîì çàëå; âíåøíþþ îðãàíèçàöèþ òîðãîâîé òî÷êè — íàðóæíóþ ðåêëàìó, óäîáñòâî íàõîæäåíèÿ; à òàêæå: ïðîñëåäèòü ðåàëèçàöèþ íåó÷òåííîãî òîâàðà; ïðîâåðèòü ÷åñòíîñòü è ïîðÿäî÷íîñòü ïåðñîíàëà.

Åñëè êîìïàíèÿ çàÿâëÿåò, ÷òî ìîæåò ðàáîòàòü ñ ðåãèîíàìè, íî ñîçäàíà «â÷åðà», òî она не в состоянии хорошо выполнить заказ венно выполнить заказ», — утверждает Оксана Аульченкова. Ну и, наконец, надо разобраться с ценами. Следует сказать, что они силь− но варьируются. Минимум составляет 10 долларов за покупку, максимум — примерно 120 долларов. Плюс придет− ся будет заплатить агентству за созда− ние программы исследования, обра− ботку результатов и подготовку отчета. Приведем простой пример. Шоперу необходимо купить недорогие миксеры в магазинах бытовой техники и оценить качество обслуживания по простой ан− кете. Всего он должен посетить десять магазинов по три раза. За одну покуп− ку заказчик заплатит 25 долларов (всего 750). Программа и отчет обой− дутся еще в 1,5 тысячи долларов. Со− ответственно, весь проект будет стоить 2 250 долларов.

Охота на шоперов Главная проблема, с которой сталки− ваются провайдеры технологии, — по− иск кадров. «Людей, которые набира− ются для определенных проектов, ес− тественно, невозможно задействовать постоянно, а нерегулярная занятость отнюдь не является для них стимулом к сотрудничеству», — поясняет Татьяна Еферина (Symbol−Marketing). При этом шоперы должны еще соответствовать

76

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

реклама

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

Теория песка Болгария, Солнечный берег. На берегу моря жаровня, рядом с которой хлопочет китаец. На этот сезон нанял официантку и закупщика−экспедитора, он же — служба безопасности. Следить есть за чем: за несколькими столиками никогда не бывает пустых мест, а у веревочек ограждения на горячем песке мнется очередь курортников. В пяти минутах ходьбы несколько ресторанов, там полно свободных мест и цены не выше. Но лю− ди готовы стоять под солнцем два, три часа, лишь бы попасть сюда. Так, начи− ная с одного человека, зарождается фрактальный бизнес. На следующий год китаец здесь будет уже не один. Фрактален тот человек, который бес− конечно и осознанно, как сын Посейдона Протей, изменяет формы своего поведе− ния — без боли, сожаления и страданий. Он может сколько угодно понижать и по− вышать свою энергетику, выносливость и степень понимания окружающего ми− ра — от полной тупости до озарений, от тяжелого трудоголизма до разовых функ− ций, приноса чая, например, если того требует ситуация. При этом организация находится в состоянии целостности — люди не жертвуют собой, никогда не му− тируют, не трансформируются и не управляются извне. Столь сильная и абсолютно адаптив− ная система не может существовать без мощной цели. Есть три вида целей, до− стойных фрактального бизнеса. Во− первых, это изменение форм человече− ского бытия в самом глубоком, фило− софском смысле. Например, некое НПО может продвигать свои передовые науч− ные разработки бесплатно, зарабатывая деньги на более простой продукции или на примитивной торговле окорочками. Второй вид цели — экономический за− хват мирового пространства. Третий — венчурное финансирование. Это выс− ший пилотаж капитализма, тот же захват мира, но без непосредственного управ− ления бизнесом. Китайские поговорки превозносят непреодолимую силу песка, которая пользуется среди остальных стихий особым уважением. От ветра можно спрятаться за ширмой, от воды — защи− титься дамбой, от огня — стенами, но ничем и никогда нельзя укрыться от пе− ска. Каждый, кто видел «желтую бурю» в Китае, знает, что это такое. Песок проникает везде, он текуч и фрактален. Он проходит через самые мелкие щели, накапливается и взрывает пространство изнутри, меняя свою кон−

78

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

Александра Кочеткова

О фрактальном бизнесе можно говорить, когда в любой, сколь угодно мелкой структуре компании — вплоть до одного человека — воспроизводятся свойства полноценного и самодостаточного бизнеса. Ôðàêòàëüíàÿ ñèñòåìà ïåðåòåêàåò èç îäíîé ìîäåëè îðãàíèçàöèîííîãî ïîâåäåíèÿ â äðóãóþ, â çàâèñèìîñòè îò óñëîâèé âíåøíåé ñðåäû, è ïðè ýòîì íå òåðÿåò âíóòðåííåé ñóùíîñòè, âñåãäà îñòàâàÿñü ñàìà ñîáîé. Об авторе. Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà — ïðîôåñ− ñîð Èíñòèòóòà áèçíåñà è äåëîâîãî àäìèíèñò− ðèðîâàíèÿ Àêàäåìèè íàðîäíîãî õîçÿéñòâà ïðè ïðàâèòåëüñòâå ÐÔ ïî íàïðàâëåíèÿì «Ñîöè− àëüíàÿ ïñèõîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ» è «Îðãàíèçà− öèîííîå ïîâåäåíèå».

фигурацию. Так же действует и фрактальный ки− тайский бизнес: это основная техника захвата ми− ра, которая почему−то плохо получается у других народов. Хотя в определенные исторические пери− оды так распространялись по миру и армяне, и ев− реи, в технологии подобного продвижения китайцев не смог превзойти никто. На этапе подготовки к завоеванию новых рын− ков — во время T1 — китайская компания работает в обычном режиме, чаще авторитарном — на кон− вейере, штампуя свою продукцию. Люди, как это характерно для авторитарной системы, не прини− мают никаких решений, не делают ничего за рам− ками инструкций и приказов и ни о чем не задумы− ваются. В чередовании порядка и хаоса этот регла− мент является периодом отдыха. Восток достаточно мудр, чтобы понимать, насколько он необходим. В момент T2 руководство видит возможность вторжения в чужое пространство, начинает гото− виться к высеиванию песчинок и дает людям ко− манду измениться. И они, по−прежнему находясь на своих рабочих местах, из люмпен−кадров пре− вращаются в человеческий капитал. Компания ни− как не заботится о превращении, это дело самого человека. И он точно знает, как нужно действовать. Отметим, что для фрактального бизнеса воз− можности вторжения существуют практически на любом рынке. Рынок, даже перенасыщенный, все− гда имеет пористую природу. Монополисты, олиго− полисты и мелкий бизнес до самых крошечных ячеек не могут выбрать все рыночные ниши, так же, как сферы разного диаметра даже при самой плот− ной упаковке оставляют в пространстве пустые места. Таково свойство человеческого спроса: в нем неизменно найдутся какие−нибудь уголки и нишки, которые не выгодны какому−либо органи− зованному бизнесу. При определенном напряже− нии мысли и анализа нишу можно найти всегда, да− же если это государственно−монополистическое пространство. Традиционный бизнес не может вой− ти в эти нишки по одной простой причине: у орга− низации непременно будут избыточные накладные расходы, даже если там работают всего три чело− века. Роль компании как оболочки во многих областях размыта и ведет к прямым издержкам. Понятно, за− чем нужна оболочка на производстве: организаци− онная форма держит людей вместе, упорядочивает и согласует трудовой процесс. Но виртуальный бизнес, например консалтинг, все больше съезжа− ет (как и предсказывала стокгольмская школа эко− номики) к личным брэндам, торговле эмоциями и состоянию полной свободы, т. е. к фанку. Бизнесмен традиционно отвергает ниши и ниш− ки, где спрос слишком мелкий, емкость неинтерес− ная, бизнес−сущность шаткая, финансовый поток на инвестированный капитал слабый из−за высо− ких накладных издержек. Чтобы попасть туда, куда не может проникнуть компания, нужно сбросить накладные расходы — оболочку — и оставить че− ловека. Одного. Но для этого он должен превра−

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

титься в человеческий капитал — тип, который выживает все− себя другие песчинки, и жаровня превращается в ресторан− гда и везде, находит любые креативные решения и может жить чик с китайским персоналом. В этот момент появляется клано− в режиме полного самообеспечения. вая составляющая. Но можно не сомневаться, что песчинки Во время Т3 корпорация создает проект, определяет фи− будут слипаться с себе подобными и построят систему. Либо нансирование, пути развития и выделяет фиксированную за этим песчаным комом изначально будет стоять корпорация, сумму денег, достаточную для выживания китайца на чужой либо корпорация родится из песчаного кома, который образо− территории, но не более того. Обращаю внимание на то, что, в вался как бы сам собой. отличие от традиционных методов поддержки проектов в чу− Когда люди выжили и стали работать, в момент времени T5 жом пространстве, в китайской технике они предоставляются материнская система приступает к финансированию этого сами себе. Это критически важно, ведь мы постоянно плодим песчаного кома. В нише накапливается напряжение: благода− иждивенческий подход к развитию дополнительных бизнес− ря капиталу получившие опыт и развившиеся китайцы начи− сущностей, а китайцы заставляют их рождаться уже полно− нают прибывать и поглощать маленькие системы, находящи− ценными, умеющими выживать и выплывать самостоятельно. еся в соседних секторах. Они делают это очень быстро и Школа ниндзя в Японии содержит именно этот элемент для резко, не останавливаясь перед затратами. Китайская стра− воспитания детей, но японский бизнес его уже утратил. У ки− тагема вторжения требует, чтобы люди завтра проснулись в тайцев все наоборот: к детям относятся мягко, а вот бизнес чужой стране. Остановить китайскую систему практически там — жесткая система, производящая простые и жизнеспо− невозможно. Компании−резиденты, а также конкуренты из собные бизнес−сущности. других стран не могут ничего противопоставить этой технике. Итак, когда бизнес создан и программа готова, компания от− Их одномодусная модель организационного поведения (одна правляет человека в командировку или вообще временно из четырех или пусть даже гибридная) не дает такой гибкос− увольняет его, переводя на проект. Он приезжает в страну, час− ти. Их люди не компетентны, не автономны, не несут мощной то под видом простого китайца, занимающегося мелким бизне− идеологии и не могут выживать. Поэтому система бессильна сом. Он свободен. Его задача — влезть в нишку в конкретной против тех, кто действительно представляет собой песок. Как отрасли, но вначале он должен выжить, ведь никто не будет его ни закрывай окна и двери, песчинки в нашем турбулентном содержать. А как может выжить человек в чужой стране? Мел− мире будут просачиваться в любые щели. кими услугами и какими−то традиционными занятиями, напри− Россия — вторая в мире страна, в которой тоже можно реа− мер, кухней. Как наш герой, выведенный в начале рассказа. лизовать фрактальную модель. Причем так, как даже китайцы Китаец выживает чаем, медициной, уткой по−пекински и не осмеливаются. Если у них существуют какие−то традицион− мелкой торговлей. В этом случае его профессиональные спо− ные клановые, религиозные и прочие внутренние ограничения, собности в прямом смысле не используются. Но он получает то у нас все предыдущие строи разрушены и в сознании не ос− возможность присмотреться к среде, попробовать на вкус и на талось никаких стопоров. Поэтому в российском исполнении ощупь практически все условия бытия и хорошо изучить среду к песчаная буря будет иметь колоссальную мощность. моменту старта того нишевого бизнеса, ради которого прибыл. Рост бизнеса по теории песка не зависит от технологичес− Похожая модель под названием «временный лизинг» существу− кой или иной мощности, изношенности, состояния кризиса и ет и в Великобритании — они позаимствовали ее у китайцев. т. д. Модель опирается только на людей, а ресурсы эти люди Для китайцев характерно проникновение в государствен− же впоследствии и создадут. Некоторые советские ученые бы− ные органы страны, в которую они пришли. И даже, в случае с ли не так уж не правы, когда говорили: в России можно ниче− Соединенными Штатами, в военные органы и разведку. Но ки− го не менять, только дать людям возможность зарабатывать в таец, всегда оставаясь собой, работает только на одного хозя− рамках малого и среднего бизнеса. ина: на великую Поднебесную империю. Осмотревшись, завязав связи и со− От редакции. Ïðåäûäóùèå ìàòåðèàëû Àëåêñàíäðû Êî÷åòêîâîé, îïóáëèêîâàííûå â ¹ 14 è 15 «Áèçíåñ−æóðíàëà» çà брав информацию, китаец−песчинка в ýòîò ãîä è ïîñâÿùåííûå òàê íàçûâàåìûì ôðàêòàëüíûì ìîäåëÿì â áèçíåñå, âûçâàëè áóðíóþ, õîòÿ âïîëíå ïðîãíîçè− ðóåìóþ ðåàêöèþ àóäèòîðèè. ×èòàòåëè ïðîñèëè àâòîðà ïðîäîëæèòü òåìó, à â îäíîì èç ïèñåì äàæå óòâåðæäàëîñü, ÷òî момент Т4 вторгается в нишу. На этом òåîðèÿ ôðàêòàëîâ ïîìîãëà ñîâñåì áûëî îò÷àÿâøèìñÿ ïðåäïðèíèìàòåëÿì ïîâåðèòü â ñåáÿ è â ñâîè ñèëû.  ýòîì è этапе он может начать объединять вокруг ñëåäóþùèõ íîìåðàõ Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà ðàñêðûâàåò îñîáåííîñòè «ôðàêòàëüíîãî» áèçíåñà.

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

79

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÏÎÇÈÖÈß

Долой темные стекла! Валерий Митякин

Бытует мнение, что выходить из тени и делать прозрачным свой бизнес необходимо прежде всего для того, чтобы «спать спокойно», íå îïàñàÿñü âèçèòîâ ïðîâåðÿþùèõ îðãàíîâ è ïðèñòàëüíîãî âíèìàíèÿ íåäðåìëþùåãî ãîñóäàðñòâåííîãî îêà. Îäíàêî íà äåëå â ïåðâóþ î÷åðåäü ýòî íóæíî íàì ñàìèì, ïðåäïðèíèìàòåëÿì. Îòêðûòîñòü áèçíåñà è åãî ïåðâûõ ëèö â áëèæàéøåì áóäóùåì ñòàíåò ìîùíåéøèì êîíêóðåíòíûì ïðåèìóùåñòâîì.

И

менно сейчас зарождается и на− бирает силу важнейший мировой тренд — Тренд Открытости. Он касается каждого из нас, любой деятельности, в том числе бизнеса, ко− торый по−прежнему остается основным двигателем нашего мира. Интернет свя− зал сотни миллионов людей и сделал доступной всю информацию. В мировой Сети ежесекундно и совершенно сво− бодно циркулируют колоссальные пото− ки данных. Недалеко то время, когда аб− солютно все сведения о чем угодно и о ком угодно сможет получить любой. Тех− нически это осуществимо уже сейчас. Вопрос только в общем согласии на раскрытие информации. И, вполне ве− роятно, Тренд Открытости приведет к тому, что наиболее продвинутые обще− ства объявят бессрочную амнистию в связи с любыми обнародованными дан− ными. В том числе и персональными. Не секрет, что уже сегодня накопле− ны огромные базы данных о многих из нас. Возможно, скоро появятся уст− ройства, похожие на очки с внутренним экраном, так что достаточно будет сфо− кусировать свой взгляд на человеке, который вам любопытен, моргнуть пару раз — и на экране высветится меню, содержащее информацию о нем. Но в

80

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

то же самое время вы будете знать, что все сведения о вас также доступны ко− му угодно. Новые стандарты прозрач− ности уже становятся частью мировой культуры.

Менталитет — против Впрочем, пока в культуре отечест− венного бизнеса господствуют секрет− ность и скрытые намерения. Это неуди− вительно, учитывая недавнюю историю нашей страны, заполненную подавле− нием и интригами, тайными планами и приглушенным несогласием. Наши предприниматели еще не преодолели ментальность в духе КГБ. Вы обращали внимание на то, сколько на столичных улицах машин с затемнен− ными стеклами? По моим наблюдениям, значительно больше, чем в европейских странах или в Америке. В пасмурном мо− сковском климате мы радуемся солнеч− ным лучам. Я за рулем в Москве 25 лет и знаю, что в те короткие минуты, когда едешь навстречу солнцу, от него легко защититься при помощи темных очков или козырька. Сдается, темные стекла связаны не с яркими лучами, а с подсо−

знательным страхом перед своими со− братьями, перед государством: этакий индикатор неуплаты налогов и закрытос− ти личности. Кстати, ставлю сто к одному: Ходорковский наверняка ездил на маши− нах с темными стеклами! На привычке предпринимателей та− иться построило свой бизнес немало компаний, которые проверяют деловых партнеров перед заключением сделки для обеспечения экономической безо− пасности. В Рунете легко обнаруживает− ся более десяти тысяч ссылок по этой теме. Однако зарождаются и противопо− ложные сервисы, основанные на расту− щем стремлении российских компаний к открытости. Один из примеров такого рода — юридическая компания «Туров и партнеры», специализирующаяся как раз на легализации фирм. «Спрос на программы по легализации бизнеса увеличивается с каждым месяцем», — утверждает Владимир Туров. На самом деле необходимость сек− ретности в бизнесе — один из мифов, который до сих пор культивируют рос− сийские предприниматели. Но секрет− ность никогда не способствовала долго−

Об авторе: Âàëåðèé Ìèòÿêèí — ó÷ðåäèòåëü ôðàí÷àéçèíãîâûõ êîìïàíèé «Ìàñòåðôàéáð» è «Ñóìàñøåäøàÿ íàóêà», ÷ëåí ñîâåòà äèðåêòîðîâ ðîññèéñêîé Àññîöèàöèè Ôðàí÷àéçèíãà, îáëàäàòåëü íàãðàäû «Çîëîòîé áðýíä−2005».

ÏÎÇÈÖÈß МЕХАНИКА БИЗНЕСА

временным успехам, а скрытность вовсе не ведет к душевному спокойствию, гар− монии и внутреннему комфорту. Те, кто осознают силу Тренда Откры− тости, очень эффективно пользуются появляющимися преимуществами, по− вышая доверие клиентов к себе. Так, IPO любой компании, выходящей на фондо− вый рынок, предполагает весьма высо− кую степень раскрытия информации. Это понятно, поскольку инвесторы гото− вы покупать акции только тех компаний, которым они доверяют. С другой сторо− ны, все крупнейшие банкротства по− следних лет были связаны с утаиванием информации — причиной банкротства «Энрон» и его аудитора («Артур Андер− сен») стало как раз это!

Любопытство — двигатель прогресса Многие из нас становятся все более открытыми для окружающих. Человек может стараться сохранить в тайне свои намерения и действия, но это будет противоречить его извечному стремле− нию высказать себя. Мы любопытны! Люди хотят знать о людях! Возможно, для многих это самая интересная на свете вещь. Каковы цели и намерения человека, с которым я общаюсь, кто он? Можно ли ему доверять? Во что верит? Мы хотим узнать больше о тех, кто нас окружает. Пышным цветом расцветают в Интернете личные дневники, форумы и чаты. Людям нравится рассказывать о себе и узнавать о других. Свидетельст− во тому — около 30 миллионов блогов в Интернете. Бывает, мы жаждем узнать что−то о других, но при этом не хотим открывать− ся сами. Некоторые разрываются между двумя противоположными позывами: рассказать о себе всю правду или ута− ить кое−какие подробности. Опасно ли, если кто−то вдруг узнает о вас такое, че− го вы не хотели бы никому рассказы− вать? Никакой угрозы нет. Прошлое не имеет значения. Каждый из нас таков, какой он есть. В то же время есть люди, которые ис− пытали необычное состояние: «нечего скрывать». Все на виду! Полная про− зрачность! Они могут честно ответить на любой вопрос любого человека о любой сфере их жизни. Человечество распо− лагает технологиями, которые позволят каждому из нас достичь полной личной открытости. Практика исповеди извест− на испокон веков, и она всегда помогала людям чувствовать себя лучше. Но сегодня можно пойти дальше. Ес− ли мы убеждаемся, что в состоянии до− верять друг другу, происходит чудо! Ме− няется вся философия бизнеса. От жесткой конфронтации и непримиримой борьбы с конкурентами мы переходим к сотрудничеству, честному обмену и же− ланию предоставить клиенту наилучший

продукт и услугу. Возникает полная от− крытость не только перед исповедником, но и перед всем миром. Это, должно быть, покажется слишком необычным и неосуществимым. Вы способны легко перечислить множество причин, по ко− торым мир не может стать более откры− тым. И этих причин будет тем больше, чем больше вы хотите скрыть от других. Но может быть, аргументом в пользу личной открытости окажется польза для бизнеса или вашей профессиональной деятельности?

С открытым забралом Часто бизнес является выражением личности человека. Мы всегда предпо−

мость их большей личной открытости. Мы, граждане и налогоплательщики, нанимаем этих людей, чтобы они улуч− шали нашу жизнь. Нам должны быть по− нятны их намерения, только в таком слу− чае мы сможем доверять им. Особенно важна открытость для первых лиц госу− дарства. Я побывал на личном сайте на− шего президента, который подал хоро− ший пример. Советую и вам зайти туда, чтобы понять, как выглядит наш прези− дент в Интернете. Найдете ли вы там от− вет на важнейшие вопросы: «Кто вы, господин президент? В чем видите свою миссию? Каковы ваши цели? Каковы принципы?» — вам решать. Но сам факт существования подобного сайта говорит

Íåîáõîäèìîñòü ñåêðåòíîñòè â áèçíåñå — один из мифов, который до сих пор культивируют российские предприниматели читаем иметь дело с людьми и компани− ями, которым можно доверять. В этом — сила брэндов. Для малого бизнеса во− прос доверия, в основном, связан с лич− ностями руководителей и владельцев бизнеса. Небольшие компании неиз− менно отражают их. Отношение первых лиц компании к жизни, бизнесу, другим людям обязательно проявится в том, как работает фирма, насколько она распо− ложена к своим клиентам. Сплошь и рядом организации делают все, чтобы вызвать доверие к себе и своим продуктам, например, собирая положительные отзывы, вывешивая дип− ломы и сертификаты, патенты, публика− ции. Все это, конечно, помогает. Но если бы мне, как заказчику, предстояло выби− рать подрядчика (к примеру, строителя моего будущего дома), я бы постарался узнать побольше о первых лицах. А если б у них были свои персональные сайты, непременно заглянул бы на них, чтобы получить информацию из первых рук и решить, можно ли им доверять. Сегодня сайт становится новым ин− струментом в борьбе за доверие клиен− та. Владелец персонального сайта также получает бонус, состоящий в том, что он сам в значительной степени разберется, что представляет собой в действитель− ности, куда идет, во что верит, в чем смысл его бизнеса. Думаю, Великий Тренд Открытости через некоторое вре− мя приведет к тому, что не иметь личный сайт будет не только невыгодно, но прос− то неприлично. На визитной карточке ссылка на него будет так же необходима, как сегодня — номер телефона и e−mail. Эта тема касается не только рядовых граждан. Мы должны донести до чинов− ников и официальных лиц необходи−

о том, что президент понимает требова− ния Тренда Открытости.

Личный опыт открытости Хотя бы однажды испытав ощущение, что вам абсолютно нечего прятать, вы должны понять мотивы, которые побуди− ли меня написать эту статью для «Биз− нес−журнала». Мне повезло войти в число людей, позволяющих себе рос− кошь быть полностью публичными. И я хочу, чтобы это отрадное чувство осво− бождения испытали и другие. Бизнес или работа, без сомнения, проявляют личность человека. Наша компания — типичный представитель малого бизнеса. Она связана с фран− чайзингом, а франчайзеры по опреде− лению должны быть прозрачны для всех, соблюдать все законы и все договорен− ности, а также этический кодекс Рос− сийской Ассоциации Франчайзинга. Мы с партнером попробовали при− менить принцип открытости к нашему бизнесу. Можно сказать, это была одна из первых лабораторий «белого» биз− неса в России, и мы в полном смысле ставили эксперименты на себе. Откры− тость требует легальности, уплаты нало− гов, белой зарплаты, белой бухгалтерии и т. п. Иногда у нас возникало ощуще− ние, что мы опередили время и такая позиция пока вызывает у окружения не− понимание, а нам приносит дополни− тельные проблемы. Нередко чувствуем себя белыми воронами, «не от мира се− го». Но если я надумаю строить и другие бизнесы, они будут только белыми. В процессе создания находится мой лич− ный сайт, на котором я изложу все ос− новные данные о себе без утайки. И сайт будет называться www.valmit.ru. ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

81

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ

С

читается, что удачные собствен− ные проекты в сфере недвижи− мости могут реализовать только те предприниматели, которые прошли школу наемных менеджеров в компаниях−лидерах отрасли. Но чтобы новый человек, пришедший с совер− шенно другого рынка, взял да и основал с нуля свою компанию… «Не бывает та− кого», — хором скажут девелоперы. Тем не менее, бывший директор по работе с корпоративными клиентами российско− го представительства корпорации Mi− crosoft, а ныне учредитель и единствен− ный владелец компании Daily Develop− ment Денис ДИДКОВСКИЙ настроен более чем решительно: уже в ближай− шем будущем он планирует вывести компанию в лидеры нарождающегося рынка пред−девелопмента.

Девелоперский драйв Антон Белых

12 ëåò îí âåðîé è ïðàâäîé ïðîñëóæèë â ðîññèéñêîì ïðåäñòàâèòåëüñòâå êîìïàíèè Microsoft. À çàòåì, íåîæèäàííî äëÿ âñåõ, ðåøèë ïîêèíóòü êîìïàíèþ è îñíîâàë ñâîé áèçíåñ. Äà åùå è â íîâîé äëÿ ñåáÿ îòðàñëè. Âïðî÷åì, сам новоиспеченный предприниматель считает, что сходства между ИТ−индустрией и рынком девелопмента значительно больше, чем кажется на первый взгляд.

82

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

— Денис, ваш уход стал неожидан− ностью для многих. Почему вы вдруг на− думали покинуть ИТ−рынок? Все−таки 12 лет в одной компании — это не тот срок, после которого хочется все бро− сить и податься в совершенно незнако− мую отрасль…

— Не хотелось бы рассматривать свой проект как уход из ИТ−бизнеса. Скорее, я пришел в девелоперский бизнес. Хотя сейчас я сменил место приложения своих сил, в будущее ИТ− рынка смотрю с оптимизмом. Мне ка− жется, что самый высокий рост в этой сфере — впереди. ИТ−рынку предстоит еще очень большой путь — в плане как экстенсивного, так и интенсивного раз− вития. В течение ближайших пяти−ше− сти лет российский рынок ИТ будет пе− реживать период стремительного раз− вития. И я это знаю, но все равно меняю область деятельности. Мне кажется, между тем, что я делал до нынешнего дня, и тем, чем буду заниматься, есть го− раздо больше сходства, чем может по− казаться на первый взгляд.

— В чем же оно проявляется? ИТ и девелопмент — совершенно разные сферы.

— Сходство в том, что оба эти бизне− са строятся на интеллекте. Не мыслю себя в области, которая базируется на стандартных подходах и шаблонах. В России сейчас есть арены, где можно развивать компанию с применением пе− редовых бизнес−инструментов, привле− кая умных людей с драйвом. В связи с этим хотел бы отметить ИТ, финансовую область и девелопмент. На мой взгляд, первичны универсальные управленче− ские навыки и способность собрать эф− фективную команду, а индустрия — вто− рична.

— Не скажите! А как же опыт, знание рынка, нарабатываемые годами связи?

— Я считаю, что опыт человека, кото− рый прошел длительный путь по вы− страиванию большой команды в доста−

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

точно сложном бизнесе и долгое время проработал в нем на топовой пози− ции, — инвариантен по отношению к сфере деятельности. Во−первых, у ме− ня есть разноплановый кадровый опыт. Имеется в виду поиск сотрудников и выстраивание команды. А эти методы универсальны. Во−вторых, управление инвестициями. В любой компании су− ществуют свои инвестиционные коми− теты. Этот опыт мне также пригодится в сфере управления проектами в деве− лопменте. Ну и, в−третьих, будет очень полезен опыт общения с людьми. Пусть я и занимал руководящую должность, но все равно активно участвовал в бизне− се, общался с клиентами, партнерами, чиновниками, вел переговоры. Все это пригодится и на новом месте. Да, спе− циализация в какой−то мере важна, но я уверен, что человек, обладающий уни− версальными навыками, может менять бизнес и сферу деятельности.

— Неужели вы готовы утверждать, что нет никакой разницы между руко− водством крупным подразделением ог− ромной корпорации и управлением собственным бизнесом?

— Это вообще не связано с облас− тью бизнеса. Быть наемником или соб− ственником — тема отдельная. На по− зиции, на которой я работал последние несколько лет, у меня был широкий фронт для принятия инвестиционных решений, и я не чувствовал себя «шу− рупом» в забюрократизированной ма− шине. Хотя разница, конечно же, есть. Как минимум — боґльшая ответствен− ность, например, за своих сотрудников. Если в корпорации она разделена, то в собственном бизнесе целиком воз− ложена на твои плечи. А вот с точки зрения принятия решений это похожие вещи. У каждой компании есть свои требования и критерии по возврату инвестиций, уровню рисков и т. д. Пра− вила−то едины, разнятся только пара− метры. Конечно, небольшая команда, более гибкая и мобильная в принятии решений, — существенное преиму− щество.

— Почему выбрали именно эту сфе− ру? Ведь можно было, в конце концов, организовать свое дело в более близкой вам отрасли?

— Первую причину я уже назвал — бизнес в девелопменте (заметьте, не в недвижимости вообще, а именно в де− велопменте!) также строится на интел− лекте. Вторая причина заключается в том, что хочется поработать там, где можно применять современные инстру− менты ведения бизнеса. На ИТ−рынке, например, практически не развит ин− ститут слияний и поглощений, так как бизнес−модель сервисных компаний строится на масштабировании команды. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес вырос в пять раз, готовьтесь к найму команды,

которая должна быть минимум в пять раз больше. Кроме того, крайне затруднено финансирование развития, так как от− сутствуют залоговые инструменты. Сфера девелопмента в этом смысле бо− лее прогрессивна. Дело в том, что здесь идет работа с материальными активами, их можно использовать как основу для привлечения финансовых инструментов. Третий фактор — вера в то, что мне удастся собрать хорошую команду. В этом бизнесе есть динамика, которая привлекает молодых перспективных специалистов. Мне кажется, мы сумеем создать команду, которая станет рабо− тать на высоком накале, драйве и будет

заемое, а тем временем не собираетесь сами строить дома, а будете лишь гото− вить права на земельные участки. Как же вы сможете потрогать руками ре− зультат именно своей деятельности?

— Ну, мы будем помогать тем, кто бу− дет их строить. В бизнесе хорошо пони− мают специализацию. Наша фаза — начальные стадии развития проекта. Согласитесь, люди, готовящие и уста− навливающие декорации в театре, тоже в большой степени отвечают за спек− такль, который будет показан зрителям на сцене. Поэтому, без сомнения, мы будем считать, что приложили руку к этим объектам. Я вас убедил?

ß óâåðåí, ÷òî ÷åëîâåê, îáëàäàþùèé óíèâåðñàëüíûìè íàâûêàìè, может с легкостью менять бизнес и сферу деятельности блистать за счет креативных подходов к каждому проекту. При этом, конечно, не жертвуя систематическими инструмен− тами дисциплины управления проекта− ми. Ну и четвертое — это желание видеть осязаемый результат своей работы. ИТ− рынок тоже порождает продукты, кото− рые используют миллионы людей. Тем не менее, хочется делать то, что можно потрогать руками. Без сомнения, деве− лопмент — наиболее яркая сфера, где можно добиться такого эффекта. Когда через несколько лет на месте пустыря или развалин появляется новое, краси− вое, сверкающее здание, это радует глаз создателя.

— Кажется, сейчас я вас поймаю. Вы говорите, что хотите делать что−то ося−

— Убедили. Что ж, расскажите чуть подробнее о том, чем конкретно будете заниматься и где нашли нишу на, каза− лось бы, закрытом для посторонних рынке недвижимости?

— Я заметил, что в Москве с земель− ными отношениями складывается до− вольно специфическая ситуация. Се− годня в городе размежевано более 110 тысяч участков, 99% которых находится в краткосрочной или долгосрочной аренде у разных юридических лиц или в хозяйственном ведении у государ− ственных органов. Соответственно, лю− бая компания, которая планирует что−то построить на каком−то участке, должна в первую очередь подумать, как полу− чить на него права аренды. Один из са− мых распространенных подходов в Москве для получения прав аренды зе− мельного участка — покупка юридиче− ского лица, которое владеет этими пра− вами. Как правило, это сложнейшие сделки. Прежде всего потому, что такие субъекты вели хозяйственную деятель− ность в течение многих лет (а чем боль− ше компания ведет хоздеятельность, тем больше скрытых рисков может гнездиться там), имеют сложную струк− туру собственности, проходили реор− ганизации и т. д. Их покупка таит в себе разнородные риски и требует деталь− ного изучения и комплексного подхода. Кроме того, перед потенциальным по− купателем возникает круг сложнейших проблем: нужно пролонгировать права аренды на площадку и трансформиро− вать их так, чтобы на ней можно было что−то строить. Для этого необходимо работать с городом, проводить тща− тельнейший due diligence участка и анализ градостроительной ситуации. С этой точки зрения Daily Development

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

83

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ

Ó ìåíÿ áûë øèðîêèé ôðîíò äëÿ ïðèíÿòèÿ èíâåñòèöèîííûõ ðåøåíèé. Я не чувствовал себя шурупом в бюрократической машине

состоит из двух логических частей: первая — это «классическая» корпо− ративная (анализ и структурирование покупки ООО, ЗАО или ОАО с соответ− ствующими подходами), а вторая — оценка девелоперского потенциала участка и сообразных рисков.

— Вам понадобятся хорошие юрис− ты — профессионалы в этой сфере…

— Юристы тоже, но, в первую оче− редь, — менеджеры по проектам, кото− рые обладают опытом по продаже биз− неса и due diligence. В принципе, со− гласно нашим планам, компания будет сотоять из следующих трех частей. Первая — отдел по привлечению и по− иску проектов. По сути, это аналитики, рассматривающие права, которые уже есть на участках, интересных заказчи− кам. Вторая — менеджеры по проектам: они вступают в игру в тот момент, когда проект уже становится потенциально интересным и необходимо начинать пе− реговоры с существующим собствен− ником, заниматься структурированием отношений с городом. И третья — это отдел по работе с заказчиками. Именно второй и третьей частями мы отличаем− ся от компаний, которые занимаются слияниями и поглощениями. Не секрет, что в Москве более 80% участков сме− нили своих владельцев оттого, что на рынке существовало и продолжает су−

84

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

ществовать множество фирм, которые промышляют дружественными и не− дружественными поглощениями компа− ний, владеющих правами на те или иные земельные наделы. Они покупают с дисконтом акции юрлица или его пра− ва на участок, после чего перепродают их уже по более высокой цене девело− перской или пред−девелоперской ком− пании, не особо вникая в анализ потен− циала земли. По сути, просто аттестуют то, что уже есть на выбранном месте. А мы планируем оценивать как существу− ющую недвижимость, так и потенциал «воздушных замков», которые можно построить на конкретной площадке. По идее, покупатель, обращаясь к нам, должен получать лучшую цену, чем у компаний, работающих на рынке по− глощений. Во−первых, компании−«по− глотители» исторически целились на очень большие дисконты и скорость процесса (при таком подходе собст− веннику всегда недоплачивали), а во− вторых, Daily Development настроена на диалог с собственником и совместную оценку девелоперского потенциала участка и рисков.

— Вашими клиентами могут быть как строительные компании, которым необ− ходимо найти в Москве участок для воз− ведения того или иного объекта недви− жимости, так и фирмы, уже владеющие

правами на площадку, которую нужно подготовить и «почистить» перед запус− ком проекта?

— Я бы сказал, что наши клиенты — это все−таки первый тип. Потому что ес− ли у компании уже есть участок и капитал для его развития, она вряд ли будет об− ращаться к нам. Такая компания просто наймет своих юристов и консультантов, а те проведут все необходимые работы, которые позволят инвестору начать строительство или реконструкцию. Daily Development же будет работать под за− каз — для тех, у кого еще нет участка, но кто хочет купить на него права и структу− рировать сделку таким образом, чтобы правильно управлять всеми рисками.

— Вы планируете заниматься только проектами в сфере бизнес−недвижи− мости. Почему в список не попала под− готовка участков для строительства жилья?

— Регулирование строительства жи− лой недвижимости — более глубокое. С точки зрения как пресловутого 214−ФЗ, так и других мер. К тому же историчес− ки на рынке жилой недвижимости пред− ставлены крупные игроки, у которых есть свои отделы поиска и выкупа прав на земельные участки. То есть не то чтобы мы не хотели работать с жильем, просто объективно наши услуги на этом рынке будут менее востребованы. Ну и

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

второе — это риски, которые на рынке жилья куда выше (особенно в сфере переуступки существующих инвесткон− трактов или соинвестирования). Мы не хотели бы предлагать своим клиентам проекты, о которых не можем сказать, что выявили все существенные риски.

— Коммерческую недвижимость возводят тоже не новички. Как вам удастся привлечь таких клиентов?

— За счет старательности и систем− ного подхода! Конечно, мы видим, что и на этом рынке уровень конкуренции очень высок. Те застройщики, которые раньше специализировались на строи− тельстве жилья, активно диверсифици− руют бизнес и выходят на рынок бизнес− недвижимости. Но свою нишу мы видим в площадках под точечную застройку. Мы не стремимся участвовать в градообра− зующих проектах. Наш формат — это объекты от 20 до 50 тысяч кв. м.

— Не кажется ли вам, что, поработав на этом рынке некоторое время, вы пой− мете, что обладаете достаточным опытом, знаниями и ресурсами и можете само− стоятельно реализовать инвестиционные проекты полного цикла? Тем более, проблем с землей у вас уже не будет…

— Вообще−то мой принцип: «никогда не говори никогда». Я знаю несколько компаний, которые тоже начинали с пред−девелопмента, а заканчивали тем, что выкупали какую−то фабрику и в по− зитивном смысле вязли непосредствен− но в инвестиционно−строительном биз− несе. Возможно, в отдаленной перспек− тиве эта участь не минет и нас. Но пока я считаю, что деятельность, связанная с реализацией проектов полного цикла, очень долгосрочная (в лучшем случае три−четыре года, а то и пять−шесть лет).

Daily Development планирует вести один проект в среднем, в зависимости от сложности, от шести до восемнадцати месяцев. А это просто разная динамика и разное ощущение внутреннего драй− ва. Мотивировать команду на шесть− двенадцать месяцев — одно дело, а на пять−шесть лет — уже совсем другое. Чем дальше мы будем продвигаться по девелоперскому проекту, тем больше будет появляться стандартных знакомых функций, свойственных строительному бизнесу в целом. Мы же хотим работать на постоянном драйве, на таких сделках, которые будут нас воодушевлять, для реализации которых придется преодо− леть много сложностей и задействовать интеллект и опыт всех наших сотрудни− ков. А это иная логика внутренней жизни компании. Честно говоря, не хотелось бы увязнуть в строительных проектах, кото− рые будут интересны нам с точки зрения коммерции. Я думаю, будем от этого ухо− дить и работать на динамике.

— Может, вы планируете покупать участки (или права на них) на свои деньги, развивать их и перепродавать?

— Ну что тут сказать? Читайте ответ на предыдущий вопрос. Во−первых, это очень капиталоемкая деятельность, и компаний, способных заниматься таким бизнесом, единицы. А во−вторых, вло− жив в участок собственные средства, ты можешь подумать, что это очень хоро− ший и интересный проект, и вынужден будешь обеспечивать его ликвидность и продавать более позитивно, чем есть на самом деле. А это противоречит идео− логии нашей компании.

— Входить в разрабатываемые ва− шей компанией проекты на правах долевых соинвесторов вы также не намерены?

— Угадали. Мы не планируем вкла− дывать деньги в сделки клиента. На мой взгляд, это порочная тропинка для биз− нес−модели нашей компании. Когда становишься соинвестором проекта, оказываешься зависимым от него — как в хорошем, так и в плохом смысле. До− пустим, мы вкладываем в проект 5%, а основной инвестор — 95%. И вдруг нам, как консультантам, начинает казаться, что инвестору вовсе не нужно вклады− вать в этот проект 95%, поскольку по− явились дополнительные риски или об− ременения. Но так как мы уже вложили свои кровные, возникает нехороший соблазн скрыть эти риски или перело− жить их на плечи основного инвестора. В этом случае мы опять отходим от ос− новной цели своей деятельности. Мне

Денис Дидковский Ðîäèëñÿ: â 1971 ãîäó â Áàðíàóëå. Îáðàçîâàíèå: âûñøåå, îêîí÷èë ìåõàíèêî-ìàòåìàòè÷åñêèé ôàêóëüòåò ÌÃÓ èì. Ëîìîíîñîâà ñ êðàñíûì äèïëîìîì.

1993–1994 ãîäû — «Äèàëîã-Ñåòü», ìåíåäæåð ïî ïðîäàæàì.

1994-é — ïðåäñòàâèòåëüñòâî Microsoft, ìåíåäæåð ïî ðàáîòå ñ äèëåðñêîé ñåòüþ. Ñ 1996-ãî — ðóêîâîäèòåëü íàïðàâëåíèÿ ïî ðàáîòå ñ ïðîèçâîäèòåëÿìè âû÷èñëèòåëüíîé òåõíèêè ïðåäñòàâèòåëüñòâà Microsoft â Ìîñêâå. Ñ èþíÿ 2001-ãî — äèðåêòîð äåïàðòàìåíòà ïî ðàáîòå ñ êîðïîðàòèâíûìè çàêàç÷èêàìè è ïàðòíåðàìè ìîñêîâñêîãî ïðåäñòàâèòåëüñòâà Microsoft. Ñ îêòÿáðÿ 2006-ãî — ó÷ðåäèòåëü, âëàäåëåö è óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð Daily Development. Õîááè: àðõèòåêòóðà, ðîëèêîâûå êîíüêè. Æåíàò, äâîå äåòåé.

кажется, что любая организация, кото− рая является соинвестором проекта, плывет в «необъективной лодке», а мы бы хотели оставаться независимой и беспристрастной компанией.

— На чем же тогда вы будете зараба− тывать?

— На проценте от суммы покупки. То есть Daily Development будет брать свои комиссионные от каждой сделки, дове− денной до успешного финала.

— И каким будет этот процент?

— Я бы не стал называть точную ци− фру. Очевидно, что это будет больше 1%, но меньше 10%. Если сделка будет тяготеть к простому брокериджу (кото− рым мы не хотели бы заниматься), то стоимость наших услуг будет стремить− ся к нижней границе. Но в целом, на сложных и запутанных сделках жела− тельно получать от 5 до 7%. А там по− смотрим, как жизнь расставит акценты.

— Вы — единственный собственник компании? На какие средства вы ее ос− новали?

— Да, сегодня я — единственный учредитель и владелец созданного ООО. Я много лет проработал в круп− ной компании, поэтому могу себе по− зволить запустить проект на собствен− ные сбережения, не привлекая инвес− торов на ранних этапах. Тем не менее, у меня есть договоренность с одним фондом на тот случай, если нам пона− добится масштабировать бизнес Daily Development быстрее, чем я могу себе позволить. В первую очередь это «пле− чо» привлекается не для меня, а для сотрудников, которые спрашивают, что будет, если компания вдруг станет раз− виваться по пессимистическому сце− нарию. Кроме того, планируемые за− траты у Daily Development не такие большие, как может показаться на первый взгляд.

— Сколько?

— Не хочется разглашать точную сумму инвестиций, но речь идет всего о нескольких сотнях тысяч долларов в год. У нас же затраты — только на аренду офиса и фонд оплаты труда.

— Какие конечные цели вы пресле− дуете?

— Есть финансовые ожидания, но они достаточно консервативны по срав− нению с крупными игроками, поэтому никого не удивят. Стараемся превратить Daily Development в динамичную компа− нию, которая станет работать на очень больших скоростях. Хотим иметь драйв, скорость и имя, которое будет топовым на рынке. Естественно, стремимся стать лидерами «неадминистративного» рын− ка, занимать десятки процентов его до− ли и иметь самую интересную команду, чтобы все, кто у нас потрудился, гово− рили: «Да, работа в Daily Development — это лучшее, что было в моей карьере». Надеюсь, все у нас получится. ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

85

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ

«Космическая» еда Алена Тулякова

Десять лет назад Лев ЗАГОЙТИ упорно искал свободную нишу для запуска собственного бизнеса. Игроков на всех интересных рынках было немало, а хотелось исключительности.  ðåçóëüòàòå Çàãîéòè çàíÿëñÿ ïðîèçâîäñòâîì è ïðîäàæåé ñóáëèìèðîâàííûõ ïðîäóêòîâ, ñîçäàâ êîìïàíèþ «Ãàëàêòèêà Èíê». Õîòåëîñü áû ÷åãî−òî åùå áîëåå îñîáåííîãî, íî, êàæåòñÿ, äàëüøå óæå íåêóäà!

Р

ынок сублимированных про− дуктов зародился в США: аме− риканцы освоили их произ− водство еще до Второй мировой войны. Следом сублимация заинтере− совала европейские страны, и только в 60−е годы технология добралась до СССР — оказалось, что сублимиро− ванные продукты — самая что ни на есть подходящая еда для военных и космонавтов. Действительно, в сублимированных продуктах сохраняются все свойства свежих, их не нужно разогревать, так как для восстановления необходима только вода. Причем в критических ситуациях их можно использовать и в сухом виде. Они не замерзают, могут храниться при температуре от –500°С

86

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

до +500°С до пяти лет и, ввиду очень низкого содержания влаги, практиче− ски не подвергаются радиоактивному накоплению.

Без конкурентов Сегодня вакуумно−сублимацион− ная сушка — самый эффективный метод консервирования. Вот только внимания ему уделяется незаслужен− но мало, сетует Загойти.

— В мире насчитывается более 350 предприятий, производящих суб− лимированные продукты — в основ− ном это шампиньоны, зелень и кофе. В странах Латинской Америки эти технологии весьма успешно применя− ются для консервации экзотических фруктов.

— А вы чувствуете конкуренцию?

— Какая конкуренция, о чем вы! В нашей стране производством субли− мированных продуктов занимаемся только мы.

— Почему? Продукт невостребо− ванный?

— Я вам сейчас расскажу эту ис− торию. Когда в стране в 60−х годах начали заниматься сублимацией, в Белоруссии была установлена первая вакуумно−сублимационная установка. Не как отдельное производство, а на базе мясокомбината. Затем был по− строен уже целый комбинат пищевых продуктов, который выпускал субли− маты. Но кто в советские времена считал затраты на аренду помещений и тем более на электроэнергию? В

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

постперестроечные времена делать это пришлось! А сублимационное оборудование тогда было громоздким, далеким от совершенства и, соответ− ственно, дорогим в обслуживании. Поэтому и установка на мясокомби− нате, и сам завод работать давно пе− рестали — невыгодно им. Мы пыта− лись с ними установить деловые отношения, даже хотели частично по− ставить новое, более современное оборудование, — не удалось. Можно было, конечно, действовать проще: покупать сублиматы в Белоруссии и здесь продавать. Но я решил: сами будем производить!

настолько развит, чтобы говорить о конкуренции. А во−вторых, сублима− ция — это все же высокие технологии! Наскоком, не имея научных разрабо− ток, специалистов, производство от− крыть совсем не просто.

— Значит, вы не только производи− те сублимированные продукты, но и проводите научные исследования?

— А это необходимо. Мы постоянно развиваемся, осваиваем производст− во новых видов продуктов. Продукты, если говорить о сублимации, делятся на простые, например, овощи и яго− ды, и сложные — сметана, творог, другая «молочка». Так вот, простые

Ìû ïüåì ïî óòðàì ðàñòâîðèìûé êîôå è óâåðåíû, ÷òî вдыхаем натуральный аромат как будто только что прожаренного и сваренного кофе Собираясь открывать свой бизнес, Загойти поначалу «присматривался» к молочному направлению. «Вместе с тем я понимал, что непременно при− дется становиться под контроль круп− ного предприятия, а хотелось−то само− стоятельности!» — рассказывает Лев. И эту самостоятельность ему дала именно сублимация — просто в силу того, что ею в стране уже никто не за− нимался. Загойти построил завод в Волгограде и стал искать сотрудни− ков. Оказалось, это совсем не просто. Советские наработки частично были потеряны, научной базы практически не осталось, многих ученых этого на− правления уже нет в живых. Загойти собирал коллектив по человеку и да− же некоторых технологов переманил с белорусского завода. «А что остава− лось делать? Специалистов, разби− рающихся в технологии сублимации, по пальцам пересчитать можно. Я имею в виду — практиков, а не теоре− тиков. Хотя и теоретиков уже не оста− лось! — негодует Лев Загойти. — Вот и собираю специалистов в кулачок — здесь одного найду, там — другого».

— А вообще, вы не боитесь конку− рентов? Представьте, прочитает кто− то статью в «Бизнес−журнале» и ку− пит установку для сублимации — вот вам и конкурент! А среди наших чи− тателей действительно много пред− принимателей, подумывающих о вло− жениях в новый бизнес.

— Не боюсь. Во−первых, рынок сублимированных продуктов еще не

продукты «обработать» относительно просто, и в принципе установка сама все автоматически сделает. А слож− ные требуют специальных знаний и опыта. Мы сублимацией некоторых продуктов несколько лет занимаемся. Тем не менее, волгоградский завод «Галактики Инк» до сих пор, после семи лет работы, не загружен на 100%. Количество производимой продукции полностью зависит от за− казов, которые удается «пробить» За− гойти.

— Нашим плюсом и козырем было и есть то, что сублимация — это прак− тически «нулевая» тема на рынке. Мы за это ухватились. Но в новинках все− гда рядом с плюсом находится и большой минус — народ о них не зна− ет. То есть мне сейчас нужно рекла− мировать не только свою торговую

марку, но и само слово «сублимация». Многие вообще не представляют, что это за процесс и какой продукт в ито− ге получается. Хорошо хоть в телеви− зионной рекламе стали упоминать, что растворимый кофе с надписью на банке «Freeze dried» — сублимиро− ванный продукт. Это нам на руку — так люди хотя бы привыкнут к новому понятию.

— Да, я тоже не представляю, что такое сублимированная еда. Ска− жите честно, это правда съедобно и вкусно?

— Естественно! Многие из нас пьют по утрам растворимый кофе и вдыхают при этом натуральный аро− мат как будто только что прожаренно− го и сваренного кофе! И мы же не ду− маем, что это нечто несъедобное!

— Я читала, как американцы рек− ламируют свою сублимированную еду для военных — мол, можно чуть ли не мочой разводить.

— Сильно сомневаюсь, что после этой процедуры у еды будет вкус еды. У сублимации плюсы, несомненно, есть, но нельзя превращать это на− правление в обман. А то так недолго дойти до того, что будут советовать есть десять раз в день какую−нибудь сублимированную свеклу, разведен− ную мочой, и лечиться при этом от всех болезней!

Космонавты кончились! Когда в СССР начали развивать технологии сублимации продуктов, естественно, предполагали кормить этими продуктами армию и космона− втов. Загойти тоже ориентировался было на нужды военных. Но, как гово− рится, мы предполагаем, а Бог распо− лагает. Государственный заказ на по− ставку продуктов питания для армии получить очень сложно — слишком велика конкуренция. Кроме того, ар−

Лев Загойти сделал ставку на технологию, о которой по странному стечению обстоятельств все забыли. Теперь главное — умело распорядиться полученной форой.

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

87

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ

Сублимация для «чайников» В физике термин «сублимация» îáîçíà÷àåò ïðîöåññ ïåðåõîäà âåùåñòâà èç òâåðäîãî ñîñòîÿíèÿ â ãàçîîáðàçíîå, ìèíóÿ ñòàäèþ æèäêîñòè.  ïðîèçâîäñòâå ïðîäóêòîâ ïèòàíèÿ ñóáëèìàöèÿ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé òåõíîëîãèþ óäàëåíèÿ âëàãè èç ñâåæèõ ïðîäóêòîâ âàêóóìíûì ñïîñîáîì. Ïðîùå ãîâîðÿ, ñûðîé ïðîäóêò çàêëàäûâàåòñÿ èëè çàëèâàåòñÿ â ñïåöèàëüíóþ áî÷êó, òåìïåðàòóðà âíóòðè íåå îïóñêàåòñÿ äî –40–70 ãðàäóñîâ, è ñûðüå çàìîðàæèâàåòñÿ. Äàëåå â áî÷êå ñîçäàåòñÿ âàêóóì, è âîäà èç ñîñòîÿíèÿ ëüäà ïåðåõîäèò â ãàçîîáðàçíóþ ôîðìó, ìèíóÿ æèäêóþ ôàçó. Ìîëåêóëÿðíàÿ ñòðóêòóðà ïðîäóêòà ïîëíîñòüþ ñîõðàíÿåòñÿ, à âëàãà óäàëÿåòñÿ ñîâåðøåííî. Îñòàåòñÿ íå áîëåå 4% âîäû. Ýòà òåõíîëîãèÿ èñêëþ÷àåò ïðèìåíåíèå ëþáûõ êîíñåðâàíòîâ, àðîìàòèçàòîðîâ è êðàñèòåëåé, íî, òåì íå ìåíåå, ïîçâîëÿåò ïðàêòè÷åñêè ïîëíîñòüþ (äî 95%) ñîõðàíèòü â ïðîäóêòàõ ïèòàòåëüíûå âåùåñòâà, âèòàìèíû, ìèêðîýëåìåíòû è äàæå ïåðâîíà÷àëüíóþ ôîðìó, åñòåñòâåííûé çàïàõ, âêóñ è öâåò. Îäíèì èç âàæíåéøèõ äîñòîèíñòâ ñóáëèìàöèè ÿâëÿåòñÿ «óñàäêà» ïðîäóêòà, êîòîðûé, îäíàêî áûñòðî âîçâðàùàåòñÿ â èñõîäíóþ ôîðìó ïðè äîáàâëåíèè âîäû.

Овощи и ягоды — самое простое сырье для сублимации: на вход производственной линии подали сырье, на выходе получили готовый продукт, который остается лишь упаковать.

мейский закупщик может приобрести, например, сублимированное мясо, а может и тушенку. Так что сегодня За− гойти «отдает» армии всего лишь око− ло четверти всей произведенной про− дукции.

— Кто же ваши покупатели?

— Во−первых, это производители продуктов быстрого приготовления. Если они хотят сделать хороший ка−

альному покупателю «на пробу». Ему нравится, постепенно он начинает за− казывать все больше и больше. Но на переговоры порой уходят годы. Ведь технологи предприятий часто тоже не слышали ничего про сублимацию и не знают, как использовать такое сырье при производстве своего продукта. Во−вторых, у нас достаточно много покупателей−туристов. В частности, в Москве наши товары представлены, например, в торговом центре «Экс− трим», который специализируется на товарах для туристов и любителей экстремального отдыха. Но здесь во−

Ìîæíî áûëî äåéñòâîâàòü ïðîùå: ïîêóïàòü ñóáëèìàòû â Áåëîðóññèè è çäåñü ïðîäàâàòü. Но я решил: сами будем производить! чественный продукт, им некуда де− ваться — они просто вынуждены за− купать сублимированное сырье. По− нимаете, есть несколько типов сушки: типовая, самая примитивная, — это когда на печку положили, подогрели, посушили и получили сухарики. Но далеко не каждый продукт сохранит свои свойства и питательные вещест− ва при такой обработке. А сублима− ция — это, так сказать, высший пило− таж процесса сушки, при котором 95% полезных свойств продукта оста− ются при нем. Все эти годы мы осторожно подго− тавливаем рынок, это очень нудная каждодневная работа. Порой сотруд− ничество начинается с килограмма продукта, который мы даем потенци−

88

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

прос о продвижении сублиматов стоит еще серьезнее. Кто в советские вре− мена ходил в походы? В основном аспиранты, научные работники, сту− денты — в общем, интеллигентная публика. И хотя промышленного про− изводства сублиматов тогда не было, кто−то где−то имел возможность по− пробовать их. Вот недавно звонят нам из Владивостока, расспрашивают про продукцию, а потом говорят: «Ерунда ваша сублимация, в мясе одни хрящи и жилы, я сам пробовал!» Я удивился: какие хрящи, когда используется только мясо высшего сорта? Стал расспрашивать. Оказалось, мой оп− понент пробовал сублимированное мясо еще в советские времена. Види− мо, тогда действительно умудрялись

экономить на сырье. В принципе со− блазн велик. Вот посчитайте сами: стоит картофель, например, пять рублей. Для производства сублимата нужно 10–12 килограммов сырого продукта. К 120 рублям стоимости нужно прибавить еще около 300 руб− лей накладных расходов, ведь субли− мация — процесс достаточно дорогой. Представляете, сколько будет стоить сублимированная картошка? Но когда вы для изготовления сублимата кило− грамма мяса берете шесть килограм− мов дорогого сырья по цене 200–300 рублей за кило, то к получающейся сумме легче добавить расходы в раз− мере 300 рублей. То есть для произ− водства дорогого продукта берется дорогое сырье — и это людям понят− но! А вот дорогой картофель — непо− нятно, возникает сопротивление, причем вполне естественное и объяс− нимое. Так вот, в советское время ис− пользовали второсортное мясо, отхо− ды, и сублимировали. А что сушишь, то и получаешь. И тот человек когда− то попробовал сублимированное мясо с жилами, а теперь делится впечатле− ниями, что сублимация — это хрящи. Поэтому и с давними предрассудками приходится бороться.

— А в обычных магазинах и супер− маркетах не пробовали товар выстав− лять?

— Мы уже ушли из всех сетевых магазинов, где продавался наш товар. Сети требуют бешеные деньги за то, чтобы просто быть у них представ− ленным на половине нижней полки! Когда мы только начали продаваться в одной известной сети в небольших объемах — около 200 000 рублей в год, — они с нас брали по 1 500 дол− ларов. А как только чуть−чуть «рас−

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

крутились», стали более или менее узнаваемыми, администрация потре− бовала уже 20 000 долларов. Как го− ворится, почувствуйте разницу! Это обычная ситуация, практически все сети так себя ведут. Я не знаю, какие накрутки нужно делать на продукцию, чтобы выживать в таких условиях. Но

не знает, что такое сублимация, его довольно сложно убедить в ее качест− ве и полезности». Именно по этой причине Загойти предпочитает клиен− тов, так сказать, «созревших», кото− рые сознательно хотят купить субли− маты, а не просто «попробовать но− венького».

Ñïåöèàëèñòîâ, ðàçáèðàþùèõñÿ â òåõíîëîãèè ñóáëèìàöèè, ìîæíî ïåðåñ÷èòàòü ïî ïàëüöàì. Даже теоретиков уже не осталось не сомневаюсь, что когда−нибудь си− туация изменится. Сейчас рекламу своего продукта Загойти почти забросил. Одно время фирма активно «тусовалась» на раз− личных продуктовых выставках, полу− чила массу наград, «засветилась» на рынке. На этом рекламные подвижки и закончились. Лев Загойти считает, что страна у нас хоть и большая, но все друг друга знают. «Если человека ин− тересует процесс сублимации и про− изводимые продукты, он легко найдет нас в Интернете. Если же он вообще

— Продавать на Запад не хоте− лось? Экспорт всегда приносит не− плохие деньги.

— Периодически продаем.

— Неужели удалось получить заказ от армии США?

— Да нет, конечно. Наш товар по− купают русские магазины в Израиле, Германии, в той же Америке. Но полу− чить госзаказ от США нереально. Да и неправильно это, ни одно государство такого не делает. Все стараются под− держивать бюджет своей страны и своего производителя.

В будущем Лев Загойти делает ставку на покупателей, проживающих на севере нашей страны.

— Если посмотреть на карту Рос− сии, то 70% страны — это северные территории. А сублимация имеет два основных преимущества: первое — малый вес продукции, а второе — длительные сроки хранения. Возьмем Якутию, Чукотку. Допустим, в какой− нибудь маленький поселок доставля− ется вагон свежей свеклы. Проблемы при транспортировке — раз. При хра− нении чуть ли не 70% продукта идет в отходы — два. А сублимированный продукт — легкий, герметично упако− ван, и отходов от его использования, как вы понимаете, нет. Привез кило− грамм сублимированного мяса — при восстановлении получается шесть! Другое дело, что у каждого продукта свой коэффициент восстановления. У творога, например, — 1/4, то есть из 100 граммов сублимата получается 400 граммов полноценного творога. У ягод коэффициент 1/10, у овощей — 1/8, у молочных напитков — 1/10. По− нятно, что в сухом виде перевозить намного удобнее, чем в натуральном. В общем, осваивать новые рынки очень сложно, хотя, по словам Загой− ти, и чрезвычайно интересно.

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

89

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÃÀÄÆÅÒÛ

Кручу−верчу Не зная заранее о секрете нового смартфона Nokia E70, никогда не догадаешься, что помимо обычной цифровой клавиатуры у него внутри прячется еще и вторая — полноразмерная QWERTY. Действительно, ни внешний вид, ни габариты аппарата (117 x 53 x 22 мм) не вы− дают его «тайны»: в результате нескольких простых движений, трансформирующих те− лефон, по обе стороны дисплея возникает 56−кнопочная клавиатура. Удобство налицо: для ввода текста она в самом деле сподручнее, но, с другой стороны, для телефонных звонков хватает и обычной — а новый аппарат изящно объединяет достоинства обеих. Как типичный представитель E−серии, E70 ориентирован на бизнес−аудиторию: уже упомянутая QWERTY−клавиатура, встроенный многофункциональный почтовый кли− ент с поддержкой технологии push−email, органайзер, возможность просмотра и ре− дактирования электронных таблиц, текстовых файлов и презентаций. Коммуникаци− онные способности представлены GPRS (EDGE), ИК, Bluetooth и Wi−Fi. На борту имеются 2−мегапиксельная камера, MP3−проигрыватель с поддержкой WMA, 65 мегабайт памяти с возможностью рас− ширения за счет карт формата miniSD.

Карманная киностудия Мобильные телефоны со встроенной камерой догоняют обычные фотоаппараты по числу мегапикселей, степени зумирования и другим параметрам. Однако отсня− тые фотографии все еще приходится переносить на ПК для дальнейшего ре− дактирования, не говоря уж о видеороликах. Pantech PG−3600V — телефон, не только обладающий встроенной 1,3−мегапиксельной камерой с четырехкратным увеличением, но и обладающий возможностью редактирования отснятого с его помощью видеоматериала прямо на экране телефона, что позволяет создать не− большой фильм, что называется «на коленках». Новый аппарат, выполненный в форм−факторе слайдер, подойдет не только для фотографирования, но и в ка− честве портативного плеера: передняя сенсорная панель PG−3600V предельно упрощает навигацию и проигрывание музыки. Для коммуникации с ПК или дру− гими портативными устройствами используются Bluetooth и USB. Увеличить встроенные 22 мегабайта памяти можно при помощи карт microSD. Телефон бу− дет доступен в двух цветовых решениях — черном и бело−розовом.

Серый кардинал HTC (High Tech Computer) наконец выходит из тени. До по− следнего времени мало кто знал имя этой тайвань− ской компании, хотя большинство известных пор− тативных устройств, работающих под управлени− ем ОС Windows Mobile 5.0, было разработано именно в ее стенах. Правда, выпускались они под брэндами других производителей мобиль− ных устройств или сотовых операторов. HTC TyTN — один из первых смартфонов, который компания выпускает под своим именем. Модель обладает удобной выдвигающейся QWERTY−клавиату− рой, двумя камерами, одна из которых предназначена для видеозвонков, большим 2,8−дюймовым экраном, для комму− никации используются ИК, Bluetooth или Wi−Fi. Помимо обычного GPRS (EDGE) поддерживается более скоростной стандарт UMTS. Для расширения памяти используются кар− ты формата microSD.

90

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

ÃÀÄÆÅÒÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Бегом под музыку

На все руки пульт Никто не спорит, что пульт ДУ — вещь крайне полезная: можно не вставая с дивана пе− реключать каналы ТВ или песни на музыкальном центре, а то и регулировать ре− жимы кондиционера. Вот только одно «но»: чем их больше, тем сложнее разо− браться в таком многообразии, и часто возникает путаница. Logitech Harmony 885 относится к так называемым «универсальным ПДУ» — пультам, предназначен− ным для управления не одним конкретным устройством, а сразу всей домашней техникой: телевизором, видеомагнитофоном, DVD−приставкой, музыкальным центром, кондиционером и даже системой освещения. Максимальное число ап− паратов — 15. Несмотря на огромный спектр поддерживаемых устройств от разных производителей, настройка Logitech Harmony 885 не создает проблем: кабелем пульт подключается к компьютеру, и при помощи удобного интерфейса вы отыскиваете нужное оборудование, подлежащее управлению. В комплект вхо− дит подставка, являющаяся по совместительству зарядным устройством.

Как уверяют производители, плеер iriver t20 предназначен для занятий спортом. Однако, несмотря на кажущуюся узость специализации, благодаря при− хотливым обводам корпуса он будет прекрасно смотреться и в качестве модного аксессуара. Хотя модель уже представлена на рынке некоторое время, в iriver постоянно дополняют этот ряд, выпуская новые модифика− ции, отличающиеся как по цвету, так и по объему памяти: сейчас до− ступны плееры с 256 Мб, 512 Мб, 1 Гб, 2 Гб памяти. Плеер «пони− мает» большинство распростра− ненных музыкальных форматов (MP3, WMA, ASF, OGG), а также имеет встроенный FM−приемник. За− нимаясь спортом вместе с iriver t20, можно не бояться разрядки аккумуля− тора: время непрерывного звучания — до 53−х часов.

На века Теперь фотографы могут не сетовать на то, что их шедеврам уготована недолгая жизнь. Серия фотопринтеров HP Photosmart Pro B9180 специально предна− значена для тех, кто профессионально занимается фотографией и хочет, что− бы снимки не потеряли свое очарование спустя многие годы. Новый аппарат способен выводить как стандартные фотографии формата 10 х 15 см (время печати — 10 секунд), так и большие, вплоть до формата А3+ (время печати — менее 1,5 минуты). Используемые в принтере специальные пигментные чер− нила HP Vivera продлят жизнь отпечатанным фотографиям на долгие годы. Ис− пытания компании подтвердили, что краски не поблекнут в течение 200 лет. Для предельно точной передачи цвета в HP Photosmart Pro B9180 применяется встроенный цветометр. ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

91

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

Трикстер2

È ãîâîðèò òîò, êòî ñòîÿë ïîçàäè âñåõ, à áûë òî Ëîêè: «Åñòü ó ìåíÿ èñêóññòâî, êîòîðîå ÿ áåðóñü ïîêàçàòü: íèêòî çäåñü íå ñúåñò ñâîåé äîëè ñêîðåå ìåíÿ». «Ìëàäøàÿ Ýääà»1

Скрипач на крыше

Сергей Голубицкий

(×àñòü ïåðâàÿ) Дата: 15 сентября 2000 года От: Джека Абрамоффа Кому: раввину Даниелю Лапину Тема: НУЖНА ПОМОЩЬ! Не хочется беспокоить тебя по таким пустякам, но дело в том, что я получил рекомендацию вступить в «Космос» — самый крутой клуб в Вашингтоне, члена− ми которого являются нобелевские лау− реаты и т. п. Проблема в том, что у всех участников клуба есть различные награ− ды и премии, а у меня нет ничего. Вот я и подумал: ты бы не мог присудить мне от имени фонда «К Традициям» какое−

92

нибудь академическое звание, типа «Профессор Талмудических Знаний»? Хорошо бы также показать, что номина− ция состоялась не вчера, а пару−тройку лет назад. Ну, ты меня понимаешь… От: раввина Даниеля Лапина Кому: Джеку Абрамоффу Тема: RE: НУЖНА ПОМОЩЬ! Мазл тов! Клуб «Космос» — штука серьезная. Думаю, мы сможем приду− мать кучу престижных премий, достой− ных украсить стены твоего кабинета. Скажи только, что от нас требуется:

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

письма? почетные грамоты? что−то другое? От: Джека Абрамоффа Кому: раввину Даниелю Лапину Тема: RE(2): НУЖНА ПОМОЩЬ! Думаю, вполне хватит каких−нибудь изобретательных званий вместе с датами присуждения. Главное, чтобы ты подтвер− дил их вручение (а еще лучше, если бы кто− то иной подтвердил один титул, а ты — другой) — и всё будет в шоколаде. У тебя есть какие−нибудь яркие звания, или мне самому порыться в котомке фокусника?

Общественность так никогда и не узнала, стал Джек Абрамофф членом престижного клуба «Космос» или не стал. Главное — рабби Даниель за ба− зар ответил: в краткой биографической справке, сохранившейся в архивной версии сайта юридической конторы «Гринберг—Трориг», из которой Абра− мофф уволился в начале 2004 года, за Джеком числится аж шестерка почет− ных титулов: Профессор Библейской и Амери− канской истории — присужден в 1994 году фондом «К Традициям». Учреди− тель фонда — Даниель Лапин; Библейский Коммерческий Знак Отличия — присужден в 1999 году Биз− нес−институтом «Каскадия». Учреди− тель института — Даниель Лапин; Премия Уинстона Черчилля (1997) и Профессиональный Знак Отличия в области общественных наук (1998) — оба присуждены Национальным цент− ром исследований в области обще− ственной политики (НЦИ ООП). Учре− дитель — Ами Ридентур, в девичестве Мориц, близкая подруга Абрамоффа, который и сам был членом Совета ди− ректоров Центра; Национальный Орден Отличия (1983) — присужден Фондом Америки. Учредитель — Джек Абрамофф (двад− цатипятилетний); Библейский Академический Знак Отличия (1988) — присужден институ− том Кетер−Тора. Учредителей нет, по− скольку и самого института в природе тоже нет. Предвижу досаду читателей: «Джек? Абрамофф? Что вы нам голову моро− чите! Мало ли прохиндеев бродит по свету!» Прохиндеев бродит немало, вот только такой Джек на свете — один. Великий, могучий, влиятельнейший Джек Абрамофф, чья физиономия (правда, в весьма загнанном состоя− нии) украшает обложку журнала «Time» (выпуск 16 января 2006 года). Портрет сопровождает пояснительная рекомендация: «Человек, который ку− пил Вашингтон». Вот так вот. Ни боль− ше ни меньше. Из темы номера мы уз− наем, что Джек Абрамофф — не ка− кой−то провинциальный выскочка, падкий до липовых академических званий, а влиятельнейший лоббист Америки, чье разоблачение сниска− ло — на сей раз реальный! — титул «Лоббигейта», крупнейшего в истории коррупционного скандала. Взяться за «Лоббигейт» побудила меня, однако, не столько колоритная фигура Джека Абрамоффа, сколько ценная привязка самой темы к оте− чественной действительности. Уж больно невыносимую оскомину набили разговоры о нездоровой специфике российского бизнеса, о том, мол, что

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

«евразийская» дружба предпринима− телей с чиновниками, подкуп власти да протекторат со стороны политиков — эдакая «особенность национальной рыбалки». Между тем история Джека Абрамоффа демонстрирует с музей− ной наглядностью: американский биз− нес приводится в движение идентич− ными механизмами! С важной для нас оговоркой: идентичность коррупции проявляется по содержанию, но не по форме. Если на просторах одной шес− той суши (или сколько там осталось после развала?) мы наблюдаем… то, что наблюдаем, то в США спайка биз− неса и власти строго регламентирова− на и давно узаконена. Тот факт, что американское лобби имеет почтенную (более чем столетнюю!) историю, оформлено юридически и помещено в строгие рамки государственных актов и законов, позволяет нам не просто воспроизвести полотно американской коррупции в развлекательных целях,

собственную курилку. Это позволяло как бы ненароком сталкиваться с пре− зидентом Грантом в клубах совместного дыма и перекидываться с ним словеч− ком−другим о делах сугубо личных и насущных. Вслед за слугами народа в холл «Вилларда» на «перекур с прези− дентом» потянулись и лучшие предста− вители национального бизнеса. Так родилась глубоко демократичная по духу (как и всё в Америке) традиция решать проблемы в «случайных кори− дорных встречах» между политиками и бизнесменами. Достойное это занятие окрестили «лоббизмом» (от lobby — вестибюль), а прослойку «специалис− тов», предлагающих эксклюзивный то− вар (доступ к «нужным телам») далеким от правильных курилок предпринима− телям, — «лоббистами». Как правило, ряды лоббистов пополняются отставны− ми членами Конгресса, которые за годы службы в избытке нарабатывают цен− ные связи. Реже встречаются люди со

Российская и американская коррупция практически идентичны — åñëè íå ïî ôîðìå, òî ïî ñîäåðæàíèþ но и многому научиться — раз уж за− дались сомнительной целью интегри− роваться в «западную цивилизацию». Как водится, я не удержался и вплел в косу «Лоббигейта» ленточку изысканного детектива. В действиях Абрамоффа, вот уже три года находя− щегося под следствием и получивше− го пять с половиной лет тюремной от− сидки за те правонарушения, по кото− рым удалось договориться с властью, постоянно прослеживаются какие−то совершенно детские по наивности просчеты: там засветился, здесь сфо− тографировался с кем не нужно, буркнул при людях, чего не принято бурчать, забыл стереть файлы в ком− пьютере… Такой вот «парадокс Абра− моффа»: профессионал наивысшего полета, гениальный лоббист, хариз− матик… и следит без меры. С чего бы? Попробуем разобраться и в этом.

удостоился чести быть подмазанным — лишь потому, что возглавлял партийное (демократическое) меньшинство в Кон− грессе и контролировал комитеты, зани− мавшиеся слёзными делами Native Americans5. Не подумайте только, что я перечис− ляю здесь какие−то незаконные махи− нации! Все вышеназванные «пожерт− вования» и «отчисления» совершались Джеком Абрамоффым (как и другими лоббистами) официально и фиксиро− вались должным образом в отчетности, потому что, как я уже говорил, лоб− бистская деятельность в США юриди− чески регламентирована. Главный документ лоббистов — Lobbying Disclosure Act (LDA, Закон о разглашении лоббистской деятель− ности) — был утвержден Сенатом и Палатой представителей в 1995 году и стал попыткой придать видимость юридической правомерности деятель− ности, неблагочинной по своей глу− бинной сути. Согласно LDA, организа− ции обязаны регистрировать в Госу− дарственном архиве при секретариате Сената своих сотрудников, предостав− ляющих на платной основе услуги по «оказанию влияния на принятие ре− шений в институтах законодательной и исполнительной ветвей федеральной власти». Зарегистрированные лоббисты обя− зуются каждые полгода предоставлять компетентным органам подробные от− четы с указанием всех своих клиентов и окученных госчиновников, а также по− статейного реестра денежных поступ− лений и расходов6. Основным инструментом «влияния», разрешенным законом, выступает т. н. «лоббистский контакт». Он допускает «устное или письменное общение (включая электронную почту) с пред− ставителем законодательной или ис− полнительной власти от имени клиента лоббиста с намерением внести изме− нения в формулировку того или иного федерального законодательного акта, исполнительной директивы, реализа− ции постановления или программы (включая переговоры, присвоение на− град, выделение грантов, предостав− ление кредитов, разрешений и лицен− зий), а также — выдвижения третьих лиц на должность, требующую утвер− ждения в Сенате»1. Тоненький ручеек

Курилка президента Гранта

стороны — подобные нашему герою Джеку Абрамоффу. Теоретически аутсайдерам работать легче, ведь они не связаны партийными обязательствами и не страдают от рота− ции парламентского большинства, пе− реходящего от демократов к республи− канцам и обратно. На практике, однако, лоббистам со стороны редко удается со− сать одновременно двух маток, поэтому они изначально пристают либо к Ослам, либо к Слонам3 и работают строго в вы− бранном направлении. Скажем, Джек Абрамофф лично «пожертвовал» (со− гласно официальным отчетам) 260 тысяч долларов республиканским кандидатам, политикам и организациям. Депутатам− демократам Джек Абрамофф не подки− нул даже ботвы от морковки. Аналогич− ным образом распределял он и клиент− ские деньги: 4,4 миллиона долларов, поступившие от индейских племен4, до− стались 250 депутатам−республикан− цам, и один лишь демократ Гарри Рейд

Трогательная легенда гласит, что президент Улисс Грант (1869–1877) же− стоко страдал от запрета супруги курить в помещениях Белого дома, поэтому был вынужден назначать свидание своей ненаглядной спутнице−сигаре в холле расположенной по соседству гостиницы «Виллард». Благородные политмужи с Капитолийского холма быстро сориен− тировались в перемещениях главы го− сударства и перенесли в «Виллард»

1 «Ìëàäøàÿ Ýääà» — ëèòåðàòóðíûé ïåðåñêàç äðåâíèõ ñêàíäèíàâñêèõ ìèôîâ, âûïîëíåííûé èñëàíäñêèì ïîýòîì, ó÷åíûì è ïîëèòè÷åñêèì äåÿòåëåì ÕIII âåêà Ñíîððè Ñòóðëóñîíîì.

2 Òðèêñòåð — ñàìûé êóëüòîâûé àðõåòèï äðåâíåãåðìàíñêîãî ýïîñà, çàãàäî÷íûé ïîñðåäíèê, áåç êîòîðîãî, îäíàêî, íåâîçìîæíî óñïåøíîå ðàçðåøåíèå äåéñòâèÿ. Ãëàâíûé òðèêñòåð — ýòî Ëîêè, ñûí âåëèêàíà Ôàðáàóòè, ïîðàæàþùèé âîîáðàæåíèå äâîéñòâåííîñòüþ ïîâåäåíèÿ: ñ îäíîé ñòîðîíû, ýòî êóëüòóðíûé ãåðîé, îáó÷àþùèé ëþäåé ðàçëè÷íûì ïî− ëåçíûì âåùàì (ïîäîáíûé Ïðîìåòåþ ñ åãî îãíåì), ñ äðóãîé — ïðîõèíäåé, ñåêñóàëüíûé òåððîðèñò è õðåñòîìàòèéíûé âîð íà äîâåðèè.

3 Îñëû — ñèìâîë äåìîêðàòè÷åñêîé ïàðòèè ÑØÀ, ñëîíû — ðåñïóáëèêàíñêîé.

4  îáùåì è öåëîì êðàñíîêîæèå ëþáèòåëè ïîëèòè÷åñêîé ñìàçêè äîâåðèëè Àáðàìîôôó 85 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ. Ðàçãîâîð î òîì, êóäà îíè âñå ïîäåâàëèñü, ó íàñ åùå âïåðåäè.

5 Ê êîðåííîìó íàñåëåíèþ Àìåðèêè îòíîñÿòñÿ èíäåéöû, ýñêèìîñû è ãàâàéöû ïîëèíåçèéñêîãî ïðîèñõîæäåíèÿ.

6 Òàê íàçûâàåìûé Form LD−2.

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

93

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

Джек Абрамофф сколотил Бригаду, на десятилетия вперед ставшую пробивным кулаком политических и экономических инициатив величайшего лоббиста Америки.

дозволенного разбавляет полноводная Миссисипи исключений. Так, лоббист− ским контактом не считается обраще− ние со стороны госслужащего, который находится при исполнении обязаннос− тей, сотрудника СМИ — с целью сбора информации, а также любого лица, представляющего интересы иностран− ного правительства (партии) либо вхо− дящего в какой−либо консультацион− ный совет2. Последнее обстоятельство особенно важно, оно проясняет подлинный смысл более чем странного назначения 28−летнего Джека Абрамоффа в 1986 году президентом Рональдом Рейганом в комитет по увековечению памяти Хо− локоста. В списке исключений из «лоббист− ских контактов» есть и «золотой» пара− граф, открывающий поистине безгра− ничные перспективы для творческого злоупотребления — речь идет о «просьбе о встрече при условии, что эта просьба не связана с оказанием влияния на служащего исполнительных или законодательных органов»3. Знае− те ведь, как в жизни бывает: собрались

«Большая Фарма» представляет ин−

тересы трех китов коммерческой фар− макологии — Johnson & Johnson, Pfizer и Procter & Gamble; «Оружейное лобби» объединяет многочисленные ассоциации и обще− ственные движения в защиту права граждан на владение огнестрельным оружием;

«Лоббистский контакт» — основной инструмент âëèÿíèÿ, ïðåäóñìîòðåííûé Lobbying Disclosure Act сугубо на рыбалку, а под хорошего ка− рася случайно заговорили о неполо− женном. Кто ж проследит−то? Неудивительно, что после внима− тельного изучения Lobbying Disclosure Act и осознания его безгранично ли− беральных положений у меня возникли серьезные сомнения по части подлин− ности причин ареста Джека Абрамоф− фа. Неслучайно далеко не последний в Штатах знаток юриспруденции (а по совместительству — активный участ− ник нашей истории) Гровер Норквист в интервью Национальной обществен− ной радиостанции заявил прямо в лоб: «По сей день я не нахожу в том, что Джек совершил и в чем его обвиняют, абсолютно ничего противозаконного, безнравственного либо коррупцион− ного». Нам осталось разместить на сцене последнюю декорацию, недостающую для пьесы Джека Абрамоффа. Речь идет о векторной карте, распределяю− щей усилия лоббистов в современной Америке. Она такова:

94

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

«Израильское лобби» формирует львиную долю внешней политики США; «Арабское лобби» тщетно пытается обелить общественно−политический имидж своей нации; «Китайское лобби» в высшей мере результативно стимулирует экономиче− ские связи с Китаем назло правоза− щитникам и ветеранам площади Тянь− ань−Мынь; «Правые христиане» объединяют четыре общественных движения4 в борьбе за «традиционные» («Молит− ву — в школу!», «Нет — абортам!», за− мена в учебных программах теории Дарвина креационизмом и т. п.) и по− литические (безоговорочная поддерж− ка Израиля, президента Буша и войны в Ираке) ценности;

«Профсоюзы» лоббируют, как лег− ко можно догадаться, интересы руко− водства профессиональных союзов Америки; «Нефтяное лобби» блюдет в Кон− грессе корысть четырех контор: Аме− риканского нефтяного института, меж− дународной организации OPEC, кон− цернов ExxonMobil и Saudi Aramco. Давайте теперь посмотрим, где в этом утонченном мире многогранных желаний и интересов судьба прописа− ла Джека Абрамоффа, родом из игор− ного городка Атлантик−Сити.

Красный скорпион Первые 12 лет жизни Джек провел обыкновенным мальчиком: радовал маму и папу хорошими оценками в школе, убедительно качался в спорт− залах, результативно играл в амери− канский футбол и посещал драмкру− жок. В 1971 году он посмотрел фильм Нормана Джуисона 5 «Скрипач на крыше» и радикально переосмыслил приоритеты. Сначала юный Абра− мофф с головой ушел в ортодоксаль− ный иудаизм, затем кооптировал и полный спектр политических идей, заложенных в великом американском мифе о «Скрипаче». Фильм Нормана Джуисона является киноверсией одноименного брод− вейского мюзикла, с 1964 года потря− савшего Америку симбиозом божест− венной музыки и чудовищного идео− логического ядра. Иосиф Штейн, вдохновившись шолом−алейхемов− ским «Тевье−молочником», написал

1 LDA, Section 3(8)(A) â ìîåì ïåðåâîäå ñ íåáîëüøèìè êóïþðàìè è ïåðåôðàçèðîâêîé, íèêîèì îáðàçîì íå çàòðàãè− âàþùåé ñìûñëà ïîëîæåíèé çàêîíà.

2 LDA, Section 3(8)(B)(ii, iv, vi).

3 LDA, Section 3(8)(B)(v).

4 Christian Coalition, Christian Voice, Concerned Women for America è Traditional Values Coalition.

5 Áîëåå èçâåñòíîãî íàøåìó ÷èòàòåëþ êàê ïîñòàíîâùèê ðîê−îïåðû «Èèñóñ Õðèñòîñ — ñóïåðçâåçäà».

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Идея породила действие: в возрасте 23−х лет Джек Абрамофф избирается председателем Национального респуб− ликанского комитета студентов (НРКС)6 и на одном из его собраний прямым текстом излагает свое политическое кредо: «В наши задачи не входит поиск мирного сосуществования с левыми, мы стремимся к полному и окончательному выкорчевыванию их из власти». Самовыдвижение на почетный пост «комсомольского лидера Слонов», ка− ковым по сути являлся НРКС, стало возможно после того, как Джек, будучи студентом частного и престижного уни− верситета Брандейс (штат Массачу− сетс), организовал в 1980 году массо− вую поддержку президентской избира− тельной кампании Рональда Рейгана. Партийные бонзы приметили юного и шустрого антикоммуниста и занесли его в список будущих перспективных кадров. О том, чтобы сын не затерялся среди множества активистов «новых правых», позаботился и папа Франк− лин Абрамофф, скромный президент Diner’s Club, первой в мире компании− эмитента кредитных карт. Папа Фран−

клин крепко дружил по бизнес−линии с Альфредом Самуэлем Блумингдейлом, наследным принцем гигантской сети универмагов Federated Department Stores7, который, в свою очередь, ногой открывал двери на ранчо Рональда Рейгана еще со времен бытности по− следнего киноактером. Дальше, думаю, можно не продолжать — читатель и сам достроит недостающие линии, обеспе− чившие Джеку Абрамоффу правиль− ный «байконур». Итак, в 1981 году Джек приезжает в столицу государства и выдвигает себя на пост НРКС. Избирательный штаб Абрамоффа возглавляет уже знакомый читателям Гровер Норквист, любимое дитя «новых правых»; с ним нам пред− стоит неоднократно встречаться. Кон− куренткой Абрамоффа была толстушка в очках по имени Ами Мориц. Она мгновенно просекла всю фишку и са− моотодвинулась на второй план. В на− граду за сообразительность Джек при− думал для Ами Национальный центр исследований в области общественной политики (НЦИ ООП), который она и возглавила (1982 год).

6 College Republican National Committee (CRNC).

7 Áîëåå 1 000 ìàãàçèíîâ ïîä âûâåñêàìè «Bloomingdale’s» è «Macy’s», ïðèáûëü (íà 2005 ãîä) — 22,4 ìèëëèàðäà äîëëàðîâ.

Реклама

вредную сказку про злого русского царя, свирепых русских людей и бес− конечно широких душой и сердцем обитателей штеттла Анатевка, вся жизнь которых проходила в противо− борстве нон−стоп погромам — сперва революционной деятельностью, а за− тем вынужденной эмиграцией в Аме− рику. Жизнь эту, уподобленную Штей− ном шаткому положению скрипача на крыше (образ Марка Шагала), укра− шал врожденный оптимизм и готов− ность петь и танцевать даже в самом отчаянном положении. Маленький Джек Абрамофф, судя по всему, пропустил мимо ушей изуми− тельную музыкальную составляющую «Скрипача на крыше», зациклившись на всю оставшуюся жизнь на идеоло− гической мифологеме. Фильм Джуисо− на дал Джеку два главных ориентира: положительную самоидентификацию и отрицательный образ вековечного вра− га в образе «проклятого русского ца− ризма», который Абрамофф каким−то невообразимым вывертом ума распро− странил на большевизм и СССР. По− следнее особенно странно, поскольку в «Скрипаче на крыше» прямо говорится, что главными революционерами и ца− реборцами были как раз дети Анатевки и прочих штеттлов.

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

95

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

Как говорится, «встреча прошла в обстановке полного взаимопонимания». Южноафриканский раввин Даниель Лапин (второй справа), президент Буш и другие официальные лица.

По ходу расследования читателю предстоит познакомиться с большим количеством грозно звучащих фондов, научно−исследовательских институтов и «мозговых центров» (т. н. think tanks), буйной плесенью покрывающих все лоббистское пространство Америки (похоже, и России тоже). Поэтому очень важно отличать фиктивные самонаду− тые частные лавочки от респектабель− ных контор, оказывающих гипнотичес− кое влияние на федеральные власти и реально формирующих внутреннюю и внешнюю политику США. Так вот, под− линным мозговым центром республи− канской партии и всего движения «но− вых правых» является Фонд «Насле− дие» (Heritage Foundation), тогда как НЦИ ООП — классическое «семейное шоу»: Ами (Мориц) Ридентур — прези− дент, Давид Ридентур, муж Ами, — ви− це−президент, Давид Альмази, друг детства, — исполнительный директор. Высшим политическим достижением НЦИ ООП (если не считать, конечно, присуждение Абрамоффу «Премии Уинстона Черчилля») стало выведение на орбиту «Проекта 21» — крикливой группы чернокожих республиканцев, которые только в период с 2002 по 2006 годы усилиями Ами засветились в СМИ 12 тысяч раз (надо же, нашлись лю− ди — посчитали!). Возглавив НРКС, Джек Абрамофф принялся сколачивать Бригаду, на де− сятилетия вперед ставшую пробивным кулаком политических и экономических инициатив величайшего лоббиста Америки. Гровер Норквист занял пост исполнительного директора НРКС, а Ральф Рид, бывший президент Хартии студентов−республиканцев в Универ− ситете штата Джорджия, оказался главным доверенным лицом Джека. Переписав устав НРКС и выдавив из правления всех диссидентов, Абра− мофф занялся «право−реакционной

96

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

чернухой»: в 1984 году организовал в университетских кампусах по всей стране торжественные митинги в честь годовщины американского вторжения на Гренаду, а в 1985−м провел гранди− озный «Демократический интернацио− нал», собравший террористов всего мира (конференцию почтили своим присутствием афганские моджахеды, никарагуанские контрас, бойцы из ан− гольской «Униты» и антикоммунистиче− ские бригады из Лаоса).

совпало по времени с окончанием президентского срока в НРКС. Однако интуиция, давшая прокол на финансо− вых махинациях, на сей раз оказалась на высоте: Джек точно рассчитал, что в сложившейся ситуации лучшим вари− антом будет временный отход от прямой политической активности. Вот только идеи: что делать с на− вязчивыми идеями?! Абрамофф на− шел компромиссный вариант: упа− ковал чемоданы и перебрался из столицы в Голливуд, где вместе с бра− том Робертом занялся финансиро− ванием съемок «Красного скорпи− она» — малобюджетного сериала, прославившегося своей запредель− ной низкосортностью и физиологиче− ским антикоммунизмом. Съемки «Красного скорпиона» про− ходили в Намибии и финансировались из соседней ЮАР. Деньги от правитель− ства апартеида шли через «Междуна− родный фонд свободы», очередной «мозговой центр» Абрамоффа. Выгод− ную сделку (кинобюджет плюс полтора миллиона долларов ежегодно самому фонду в обмен на пропаганду образа Нельсона Манделы и возглавляемого им

Óçíàâ, êàê áûëè ïîòðà÷åí áþäæåò «Ãðàæäàí çà Àìåðèêó», ñïîíñîð íåìåäëåííî уволил Абрамоффа: «You are fired!» Крутой политический взлет Абра− моффа неожиданно обернулся блин− ным комом. Хотя непосредственными организаторами «Демократического интернационала» являлись Джек Аб− рамофф и Гровер Норквист, формаль− но мероприятие проходило под эгидой не НРКС (молоды еще!), а солидной консервативной группы «Граждане за Америку», куда Абрамоффа пригласил фармакологический магнат Льюис Лерман (он же — создатель и главный спонсор группы). Вот тут−то и нашла коса на камень: Лерман за любовью к реакционным идеям никогда не забы− вал считать денежки. Ознакомившись с тем, как Абрамофф распорядился бюджетом «Граждан за Америку» в три миллиона долларов, хозяин−аптекарь сначала потерял дар речи, затем при− нялся страшно кричать, а под конец презрительно бросил молодому комсо− мольцу: «You are fired!»1. Удар получился ниже пояса: позор− ное выдворение из конторы Лермана

Национального африканского конгрес− са как международных террористов и агентов Москвы) устроил для Джека его новый знакомый и духовный настав− ник — южноафриканский раввин Давид Лапин. На Давида Джека вывел его американский брат раввин Даниель, с которым читатели уже познакомились по переписке в прологе нашей истории. Безусловно, тесные контакты с ЮАР принесли Абрамоффу финансовое благополучие. В то же время они силь− но подмочили репутацию бывшего вождя «комсомола Слонов» на родине: Нельсон Мандела как раз входил в американскую моду, и это ставило «Международный фонд свободы» в за− труднительное положение: как отрабо− тать деньги и при этом не угробить окончательно и без того пошатнувшу− юся политическую карьеру? (Продолжение следует) 1 Âû óâîëåíû! (Àíãë.)

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

Шины для России — Nokian Hakka Финская Nokian представила летние шины семейства Hakka. В этом случае Hakka — производное от названия известных зимних шин Hakkapeliitta. Производитель утверждает, что новинки специально приспособлены для сложных, быстро меняющихся северных погодных усло− вий. Предлагается несколько вариантов «резины» — «H», «V» и «С». Первыми двумя индексами отмечены высоко− скоростные шины (210 и 240 км/ч), а «С» означает, что эта модификация создана специально для коммерческого транспорта. Hakka H и Hakka V идентичны по рисунку протектора, однако их отличают разные резиновые смеси и особенности внутреннего строения. При создании этого семейства шин были использованы новейшие разработки (в том числе три варианта резиновой смеси Nordic Cool Silica, обеспечивающей уверенное сцепление на мокрой поверхности при низком сопротивлении качению), а не− симметричный рисунок протектора предохраняет от аква− планирования и улучшает управляемость. Высокоско− ростные шины обещают низкие показатели шумности, а индикатор степени износа шины вовремя предупредит водителя о возможном наступлении эффекта акваплани− рования. Ну и наконец — трехлетняя гарантия. Попробо− вать новинки журналисты смогли в ходе тест−драйва, проведенного на трассе «Невское кольцо» в Санкт−Пе− тербурге. На российском рынке шины Nokian Hakka по− явятся весной 2007 года.

Лаборанты «Шкоды» 7 сентября вокруг Лужников пахло паленой резиной и сильными эмоциями: в рамках шоу «Лаборатория скорости» россий− ский офис «Шкоды» потчевал гостей крепким коктейлем, состоящим из скорости и драйва. В ходе мероприятия жур− налистам и VIP−гостям были продемонстрированы гоночные возможности трех автомобилей: Skoda Octavia RS, Skoda Octavia Tour RS и Skoda Fabia RS. Спорт и скорость — поня− тия неразрывные, поэтому управлять работой «Лаборато− рии» пригласили ведущего телеканала «Спорт» Дмитрия Губерниева. Кроме того, там были замечены звезды из мира шоу−бизнеса, масс−медиа и спорта — Яна Батыршина и Александр Панов, Сергей Песков, Александр Олешко и Ле− ля Турубара. Всего же мероприятие посетило более двухсот человек. Спортивные автомобили Skoda уже получили признание в Европе, а авторитетное британское издание «What Car» на− звало Octavia RS «Лучшим горячим хэтчбеком» года. Дейст− вительно, новая Octavia RS удачно сочетает качества семей− ного и спортивного автомобиля. Удобный и достаточно про− сторный салон и соответствующий внешний обвес плюс мощный двигатель, разгоняющий экипаж до «сотни» за 7,3 секунды, — далеко не рядовое сочетание качеств, особенно

98

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

если учесть низкий расход топлива — как у автомобиля «се− мейного» класса. В ходе работы «Лаборатории» гости получили возможность пройти мастер−класс экстремального вождения с настоящи− ми гонщиками−каскадерами — инструкторами и участниками авто−шоу «Skoda Speed Lab: лаборатория скорости Skoda». Все желающие смогли ощутить, что значит сочетание мощно− го двигателя и профессионализма сидящего за рулем гонщи− ка. Кое−кого после заездов слегка покачивало, однако лица гостей явно свидетельствовали, что таких эмоций они не пе− реживали давно, а «американские горки» — ничто по срав− нению с заряженными авто от «Шкоды». В восторге был и представитель «Бизнес−журнала». Кстати, вернувшись в ре− дакцию, он заметил, что весьма предусмотрительно решил не обедать перед тем, как сесть в кресло рядом с асом. Чтобы гости не скучали в ожидании очереди на мастер− класс, Для них работали четыре интерактивные площадки, призванные продемонстрировать технологичность, ско− рость, точность и экологичность автомобилей «Шкода». Ну а самыми эффектными оказались заезды автогонщиков и ка− скадеров на площадке, имитирующей трассу для настоящих гоночных соревнований.

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Просто Санта Николай Лукин

Новый Hyundai Santa Fe стремительно ворвался на рынок SUV (sport and utility vehicle) è áûë âåñüìà áëàãîñêëîííî âñòðå÷åí ðîññèéñêèìè ïîòðåáèòåëÿìè. ×òî æ, ïðèøëà ïîðà ðàçãàäàòü ñåêðåò óñïåõà ýòîãî âñåäîðîæíèêà.

В

прежнем варианте Santa Fe ма− ло чем отличался от своего «меньшего» собрата Hyundai Tucson. Приземистые формы, малорослость и даже некоторая арха− ичность не позволяли назвать этот кроссовер в полном смысле хитом. Что характерно, скромный Tucson пользо− вался большей популярностью, несмо− тря на не столь богатую комплектацию и куда более умеренную гамму двига− телей. Наконец, до окончания выпуска Hyundai Terracan особой необходимос− ти в рестайлинге средней модели в ли− нейке вседорожников не возникало. И все−таки, с точки зрения канонов мар− кетинга, ситуация складывалась до− вольно щекотливая: компания предла− гала «топовый» кроссовер и, следом, две почти идентичные по классу моде− ли, которые к тому же конкурировали между собой.

После прекращения поставок Terra− can на крупные авторынки Santa Fe не− медленно оказалась в слабой позиции. Но отдадим должное производителю — компания быстро закрыла брешь, раз− работав модель, подходящую как для го− рода, так и для пересеченной местности: на всё про всё у Hyundai Motor Co. ушло 26 месяцев и 155 миллионов долларов. Новый Hyundai Santa Fe, впервые представленный публике на автосало− не в Детройте в январе 2006 года, по− явился в нашей стране уже в начале апреля. И практически сразу аналити− ки рынка заговорили чуть ли не о сен− сации: машина очень хорошо «пошла» на рынках США, Европы и России. Впрочем, ничего удивительного, ведь покупателям был предложен не просто рестайлинг Santa Fe, но абсолютно но− вый автомобиль, взявший у прежней модели только название.

Увеличение колесной базы на 8 см привело к общему росту габаритов ма− шины. Длина, ширина и высота авто− мобиля увеличились на 15, 5,5 и 5 см соответственно. Но дело, естественно, не только в габаритах — общий вид кроссовера стал куда более спортив− ным, броским, современным и отчасти несколько вызывающим. Между про− чим, на интернет−форумах российских автолюбителей Hyundai Santa Fe не− редко сравнивают с… Infiniti, отмечая, что новинка сохранила свою (и весьма ценимую, кстати говоря) «корейскую» индивидуальность. Что еще бросается в глаза при зна− комстве? Передние и задние фары по− хожи по форме друг на друга и очень гармонично располагаются на кузове. Ну а вечером включенные «бортовые огни» и зажигающиеся при торможе− нии «стопы» делают Santa Fe особенно

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

99

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

Придирка № 1

Теперь двигатель выдает 189 «лошадей» при 6 000 об/мин, хотя крутящий момент «потерялся» на 2 Нм — сейчас он составляет «всего» 249 Нм при 4 000 об/мин.

Увеличение колесной базы на 8 см привело к общему росту габаритов машины. Длина, ширина и высота автомобиля увеличились на 15, 5,5 и 5 см соответственно.

красивой сзади. Машину провожают взглядами, как прекрасную леди, от которой просто невозможно оторвать глаз. В изменившемся и раздавшемся во всех измерениях салоне человек средней комплекции чувствует себя, как в большой комнате своей квартиры. При этом все необходимое легко до− ступно — органы управления и клима− тической установкой, и музыкальным центром. Да что там, водителю нетруд− но дотянуться даже до пассажирского перчаточного ящика. «Большой и удобный» — вот первое впечатление, которое испытываешь, оказавшись в салоне Santa Fe. За тестовый автомобиль дилеры просят около 40 900 долларов. Нам до− сталась максимальная (ну почти) ком−

100

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

При создании автомобиля «бизнес−клас− са» íå ïðèíÿòî ýêîíîìèòü íà ìåëî÷àõ. Ïîýòîìó îòäåëêà êîæåé òîëüêî ÷àñòè îáøèâêè äâåðåé âûçâàëà êîåêàêèå âîïðîñû. Òàê æå, êàê è íåêîòîðàÿ ýêîíîìèÿ íà ïëàñòèêå. Âñå-òàêè çà 40 000 äîëëàðîâ ïîêóïàòåëü âïðàâå îæèäàòü áîëüøåãî. Íó è, íàêîíåö, ïîðà áû êîìïàíèè çàêëþ÷èòü ñîãëàøåíèå ñ êåì-íèáóäü èç ãðàíäîâ íà ïîñòàâêó áîëåå êà÷åñòâåííûõ øòàòíûõ àóäèîñèñòåì. ßñíî, ÷òî äèëåðû çàðàáàòûâàþò íà äîïîëíèòåëüíîì îáîðóäîâàíèè, ýòî èõ áèçíåñ. Íî âñå-òàêè â àâòîìîáèëÿõ òàêîé öåíîâîé êàòåãîðèè äàæå øòàòíàÿ «ìóçûêà» äîëæíà áûòü íà óðîâíå.

Путешествовать на дальние расстояния в таком автомобиле будет вполне комфортно, да и загрузить машину можно под завязку. В большом багажнике — множество удобных отсеков.

Àêóñòè÷åñêèé êîìôîðò ïî÷òè áåçóïðå÷åí. Двигатель будет напоминать о себе только при условии, что вы этого захотите плектация: не хватало только тонировки, но ведь на тестовых машинах затемнять стекла как раз и не положено. Кожаные кресла, раздельный климат−контроль с кондиционером, аудиоподготовка, бор− товой компьютер, многофункциональ− ный руль, полный электропакет управ− ления стеклами и зеркалами. В общем, все необходимые признаки «состоя− тельного», даже «зажиточного» авто− мобиля. В тестовой машине была уста−

новлена и DVD−система с ЖК−диспле− ем на потолке, однако, сколько мы ни рылись в прайс−листах, такой опции не обнаружили. Видимо, бонус. Что всегда подкупает в автомобилях Hyundai, так это легкость обращения с приборами и функциями агрегатов. Алго− ритмы управления бортовым компьюте− ром интуитивно понятны с момента зна− комства, а на дисплей всегда выводятся только необходимые данные. Для того

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Каждый, кто способен управлять

В изменившемся и раздавшемся

бытовым кондиционером или микроволновкой, в два счета разберется в том, как добиться требуемой атмосферы и температуры в салоне.

во всех измерениях салоне Hyundai Santa Fe человек средней комплекции чувствует себя, как в большой комнате своей квартиры.

Доска приборов лишена ненужных

Придирка № 2

изысков, а в панель тахометра вмонтирован еще и датчик состояния дверей — вся картина «самочувствия» машины у вас перед глазами.

И все−таки Hyundai стоит озаботиться ïîÿâëåíèåì íîâîé àâòîìàòè÷åñêîé òðàíñìèññèè. Ðûâêè «àâòîìàòà» ïîðîé ñâîäÿò íà íåò óäîâîëüñòâèå îò óïðàâëåíèÿ ýòèì êîìôîðòíûì ïî âñåì îñòàëüíûì ñòàòüÿì àâòîìîáèëåì. «Âçáðûêèâàíèÿ» ïðè ñëàáîé ïîäãàçîâêå íà ìàëûõ ñêîðîñòÿõ — ÿâíûé ïðèçíàê òîãî, ÷òî äâèãàòåëþ íóæíà äðóãàÿ, ñ áîëüøèì ÷èñëîì ñòóïåíåé, àâòîìàòè÷åñêàÿ êîðîáêà ïåðåäà÷.

чтобы узнать расход топлива, пройден− ный километраж или остаток хода до сле− дующей заправки, достаточно элемен− тарного «пролистывания» одной кнопкой. Сам по себе экран компьютера — это лишь маленькое окошко на приборной панели, но информация считывается прекрасно. Да и доска приборов лишена ненужных изысков: стрелочные указате− ли спидометра, тахометра, датчика топ− лива и температуры — вся картина «са− мочувствия» машины у вас перед глаза− ми. Приятно, что в панель тахометра вмонтирован еще и датчик состояния дверей. Все нормальные режимы отоб− ражаются в синей гамме, и только «тре− вожные» указатели — в красной. Опять− таки логично и понятно. Спасибо. Не менее очевидным оказался ин− терфейс с климатической системой.

В автомобилях Hyundai подкупает легкость обращения с приборами и функциями агрегатов. Алгоритмы управления бортовым компьютером интуитивно понятны с момента знакомства.

Каждый, кто способен управлять быто− вым кондиционером или микроволно− вкой, в два счета разберется в том, как добиться требуемой атмосферы и тем− пературы в салоне. Но главное, в Hyundai Santa Fe установлен двухзон− ный климат−контроль — как у предста− вителя люксовой марки. Что еще? ABS, TSP (система стабили− зации движения), подключаемый полный привод, подушки безопасности по кругу, подогрев щеток и боковых зеркал с электроприводом и весьма удобная система электрорегулировок водитель− ского кресла. По эргономике замечаний нет в принципе, настолько все продума− но и функционально. Багажник? Боль− шой, с множеством удобных отсеков. Как все это «бегает» по дорогам? Легко! Высокая посадка водителя и

широкое лобовое стекло обеспечивают отличный обзор. Поворот ключа — и почти бесшумно заводится двигатель V6 объемом 2,7 литра с изменяемой геометрией впускного коллектора и регулировкой фаз газораспределения. Это новшество для Hyundai Santa Fe. Теперь двигатель выдает 189 «лоша− дей» при 6 000 об/мин, против про− шлых 173 л. с., хотя крутящий момент чуть «потерялся» на 2 Нм — сейчас он составляет «всего» 249 Нм при 4 000 об/мин. Все эти нововведения в проверенном годами двигателе позво− ляют Santa Fe разгоняться до «сотни» всего за 11,7 секунды вместо прежних 17. Разница ощутимая. Акустический комфорт почти безу− пречен. Двигатель будет напоминать о себе только при условии, что вы этого

ОКТЯБРЬ 2006 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

101

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

очень захотите. Разумеется, на высо− ких, за 150 км/ч, скоростях аэродина− мический шум все−таки проникает в салон. Но тогда нужно… просто за− крыть окна! Автоматическая трансмиссия такая же, как и на остальных моделях Hyun− dai, — 4 AT H−Matic. И, строго говоря, основные нарекания по итогам теста относятся именно к ней. При попытке резкого разгона с места «автомат» до− водит стрелку тахометра до макси− мальных 6 000 оборотов в минуту, а при переходе на более высокие передачи «скидывает» с этого значения всего лишь по 500 об/мин. В результате ма− шина заметно «клюет носом». Но это только при «спортивном» разгоне — в условиях спокойного, плавного набора скорости все в норме. Вообще говоря, Hyundai Santa Fe очень легко набирает ход, новая задняя многорычажная под− веска радует пассажиров своей мягко− стью, а водителя — явно более отто− ченной управляемостью. Santa Fe пре− восходно слушается руля, развороты выполняет легко и непринужденно, как будто вы сидите за рулем не солидного кроссовера массой за две тонны, а ма− лолитражки: радиус поворота состав− ляет всего 5,5 метра.

Отличная управляемость Hyundai Santa Fe сочетается с хорошей прохо− димостью, энергоемкая подвеска за− просто справляется с кочками и ухаба− ми, а работой межосевого дифферен− циала Santa управляет специально разработанная электронная система, обеспечивающая постоянный контроль над распределением крутящего мо− мента.

специально для таких условий и создан. Опять−таки спасибо. У нас здесь все же непростые дорожные условия. Итак, впечатления самые благопри− ятные. Путешествовать на дальние расстояния большой семье в таком ав− томобиле будет более чем комфортно, да и загрузить машину можно под за− вязку. Вместе с тем, Santa Fe подойдет и индивидуалистам. Стильный внешний

Hyundai Santa Fe î÷åíü ëåãêî íàáèðàåò õîä, новая задняя многорычажная подвеска радует пассажиров своей мягкостью Крены кузова на скорости мини− мальны, а в серьезных ямах машина плавно раскачивается, без резких бро− сков. Более того, мы решили проверить кроссовер на прочность и загнали его на 60−градусный грунтовый подъем. Пока фотограф «ловил кадр», автомо− биль преспокойно стоял на уклоне. Преодолевая грязь, на полном приводе мы с «Сантой» колесили по подмосков− ному бездорожью так, будто автомобиль

вид кроссовера с тонированными стеклами наверняка придаст его вла− дельцу уверенности в себе. Santa Fe отлично подходит для повседневного использования в любых дорожных ус− ловиях, легко перевезет даже объем− ные и массивные грузы. Можно было бы назвать автомобиль надежной ра− бочей лошадкой, но язык не поворачи− вается — очень уж эта лошадка полу− чилась породистой.

Конкуренты Toyota RAV4

KIA Sorento

«Áðàò» Santa Fe ïî òåïåðü Íåñìîòðÿ íà áîëåå ñêðîìíûå ãàáàðèòû, RAV4 óæå îáúåäèíåííîìó êîíìàëî ÷åì óñòóïàåò Santa Fe. Âîçìîæíîñòåé äëÿ öåðíó Hyundai-KIA áîëüøå ïåðåâîçêè êðóïíûõ ïðåäìåòîâ çäåñü ãîðàçäî ìåíüøå, íî çàòî â áàçîâîé êîìïëåêòàöèè èìåþò- íå áóäåò âûïóñêàòüñÿ ñ ñÿ ñåìü ïîäóøåê áåçîïàñíîñòè, ïîëíûé ýëåêòðî- áåíçèíîâûì äâèãàòåëåì â 2,4 ëèòðà: àâòîìîáèëü êîìïàêåò, ðàçäåëüíûé êëèìàò-êîíòðîëü, ïîäîãðåâ ïëåêòóåòñÿ 2,5-ëèòðîâûì ïåðåäíèõ ñèäåíèé, çåðêàë è çàäíåãî ñòåêëà, àóäèçåëåì, âûäàþùèì äèîñèñòåìà ñ øåñòüþ äèíàìèêàìè, à òàêæå âñå170 ë. ñ. Ìîäèôèêàöèè æå ñ âîçìîæíûå ñèñòåìû ïîìîùè âîäèòåëþ — ABS ñ íîâûì áåíçèíîâûì ìîòîñèñòåìîé êóðñîâîé óñòîé÷èâîñòè, ñèñòåìà ýêñðîì îáúåìîì 3,3 ëèòðà â Ðîññèè îæèäàþòñÿ ê íà÷àëó ñëåäóþùåãî òðåííîãî òîðìîæåíèÿ, àíòèïðîáóêñîâî÷íàÿ ñèñãîäà. Êðîìå òîãî, ó Sorento êóäà ìåíåå âûðàçèòåëüíàÿ âíåøíîñòü. òåìà è ñèñòåìà ïîìîùè ïðè ïîäúåìå ïî ñêëîíó.  îáúåìå äâèãàòåëÿ Toyota RAV4 ñèëüíî óñòóïàåò Åìó åùå òîëüêî ïðåäñòîèò îáíîâëåíèå, íî ïîêà KIA ÿâíî ïðîèãðûâàåò Hyundai â êîëè÷åñòâå âñïîìîãàòåëüíûõ îïöèé â «áàçå», äà «êîðåéöó» — 2 ëèòðà ïîä êàïîòîì âûäàþò «âñåè ïî öåíå ïîëó÷àåòñÿ íåìíîãî äîðîæå — 41 990 äîëëàðîâ ïðèäåòãî» 152 ë. ñ., íî îòäåëêà ñàëîíà âûãëÿäèò áîëåå ñÿ îòäàòü çà KIA Sorento â ìàêñèìàëüíîé êîìïëåêòàöèè. êà÷åñòâåííîé.  ìàêñèìàëüíîé êîìïëåêòàöèè ñòîèìîñòü «ÿïîíêè» ÷óòü ìåíüøå — 37 800 äîëëàðîâ.

Lexus RX300 Íå ñòîèò óäèâëÿòüñÿ, ÷òî ëþêñîâûé ÿïîíñêèé áðýíä ñðàâíèâàåòñÿ ñ êîðåéñêèì. Ïðåäñòàâèòåëè Hyundai ñàìè óêàçûâàþò íà Lexus RX300 êàê íà îäíîãî èç îñíîâíûõ ñîïåðíèêîâ. È äåéñòâèòåëüíî, ìîùíîñòü ó Lexus âñåãî íà 20 «ëîøàäåé» áîëüøå, ÷åì ó Santa Fe, — 201 ë. ñ. Ïðàâäà, ïðè óñòóïêå â êðóòÿùåì ìîìåíòå (283 Íì ïðè 4 000 îá/ìèí) äèíàìèêà ãîðàçäî âûøå — äî «ñîòíè» ÿïîíñêèé àâòîìîáèëü ðàçãîíÿåòñÿ âñåãî çà 9 ñåêóíä. Çà RX300 â ñàìîé ìèíèìàëüíîé êîìïëåêòàöèè ñåãîäíÿ ïðîñÿò 42 500 åâðî.

102

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

ÖÅÍÀ ÂÎÏÐÎÑÀ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Офис «на час»

Анастасия Баринова

Íå âñÿêèé áèçíåñ ìîæåò ïîçâîëèòü ñåáå øèêàðíûé «ïðåäñòàâèòåëüñêèé» îôèñ â êà÷åñòâåííîì äåëîâîì öåíòðå ñòîëèöû. Îäíàêî ó íåêîòîðûõ ôèðì âðåìÿ îò âðåìåíè âîçíèêàåò îñòðàÿ ïîòðåáíîñòü â íåì. На выручку бизнесменам приходят арендодатели, предлагающие краткосрочную аренду офисов и рабочих мест. Осталось выяснить, какова же цена вопроса.

Е

ще пять лет назад в Москве про краткосрочную аренду офисных помещений никто даже не слы− шал, а сегодня этот рынок уже сформировался. По данным компании «МИЭЛЬ−Недвижимость», такая арен− да занимает не более 3% рынка офис− ной недвижимости Москвы, однако су− ществующего сейчас предложения вполне достаточно, чтобы удовлетво− рить спрос. Сегодня в Москве услуги по краткосрочной аренде оказывают несколько крупных компаний и десятки мелких контор, занимающихся суба− рендой. «Пионером» краткосрочной аренды в Москве считается международная компания Regus, которая пришла на этот рынок в 1998 году, открыв свой первый объект в Санкт−Петербурге. В 1999 году компания уже сдавала офи− сы в московском «Смоленском пасса− же». Опыт мирового гиганта стали пе− ренимать и российские компании. Так, сегодня офис «на час» можно снять в бизнес−центрах Millennium House, «Европа−Хауз», «Даев−Плаза» и «М− Стиль офис». «В большинстве случаев услуги краткосрочной аренды оказы− вают арендаторы или собственники помещений в частном порядке. То есть компании, общающиеся между собой, договариваются о предоставлении по− мещения за определенную плату», — говорит ведущий консультант отдела брокериджа «МИЭЛЬ−Недвижимость» Сергей Блохин. Кто же снимает такие помещения и с какой целью? По мнению PR−мене− джера корпорации Regus Натали Рен− сон, чаще всего это юристы, адвокаты, консалтинговые компании, представи− тели ИТ−индустрии, финансисты, рек− рутинговые агентства, а также пред−

«Повременка» Срок аренды

Цена за рабочее место, офис класса А, рублей

час

400

день

1 500

неделя

10 000

месяц

54 000

приятия малого и среднего бизнеса. Как утверждает старший консультант департамента коммерческой недвижи− мости компании Blackwood Андрей Жамкин, арендаторами временных офисов также выступают представи− тельства зарубежных компаний: «По− мещения снимаются либо для вновь открывающегося представительства иностранной компании, которая пока не подыскала для себя постоянный офис, либо для компании, реализую− щей в России краткосрочные проекты, например, исследовательские». От− ечественные же компании, по словам Жамкина, арендуют такие офисы не− охотно, так как они сделаны по зару− бежному образцу и пропитаны запад− ной атмосферой, в которой россияне

зить в кабинете «легкий рабочий бес− порядок» — это должно создать види− мость, что компания «прописана» здесь на постоянной основе. «Подоб− ная услуга бывает востребована предпринимателями, ведущими биз− нес на дому, или фирмами, имеющими офис непрезентабельного вида», — уточняет Сергей Блохин, однако пред− упреждает: среди таких арендаторов могут попадаться и натуральные мо− шенники, которые используют этот трюк для того, чтобы развеять у кли− ентов сомнения относительно надеж− ности компании. Отдельная группа клиентов — бизнесмены, совершаю− щие частые командировки в Москву, которым нужен во время наездов в столицу свой офисный «угол».

Ïðè æåëàíèè êëèåíòà арендодатель повесит на дверь табличку с именем гендиректора è èçîáðàçèò â îôèñå ðàáî÷èé áåñïîðÿäîê чувствуют себя не совсем комфортно. Впрочем, для некоторых небольших начинающих российских фирм крат− косрочная аренда становится зачастую вынужденной мерой. Сразу найти под− ходящий постоянный офис в условиях дефицита свободных площадей не− просто. Дмитрий Ренард, директор консалтинговой компании Dominique Renard, говорит, что поиск нужного офиса занимает, как правило, от трех месяцев до года, а ведь все это время нужно где−то работать. Еще одна причина арендовать офис на время — это желание пустить пыль в глаза партнерам и клиентам. Поскольку большая часть помещений, предлагаемых в краткосрочную арен− ду, относится к классу А, они выглядят очень престижно. Как рассказывают участники рынка, иногда предприни− матели просят на дверях арендо− ванного на два часа офиса повесить табличку с именем и фамилией гене− рального директора, а также изобра−

Таким образом, спрос на краткос− рочную аренду существует, даже не− смотря на ее высокую цену. Стоимость помещений, сдаваемых на короткий срок, значительно превышает средние арендные ставки (в пересчете на год). Особенностью этого рынка также явля− ется то, что офисы сдаются не по мет− рам, а по рабочим местам (это пример− но пять−шесть квадратных метров офисного пространства). А самое не− приятное — обычно арендодатели в довесок к метрам навязывают целый комплекс совершенно ненужных услуг, за которые, тем не менее, придется платить. Это может быть все что угодно, вплоть до платы за право пользования кофеваркой и кухней. Поэтому−то ком− пании, промышляющие краткосрочной арендой, стараются не отвечать на во− просы о том, какую именно сумму арендатору предстоит отдать за одно рабочее место. В среднем же один квадратный метр офиса обходится арендаторам в 300 долларов в месяц.

ОКТЯБРЬ 2006 #19 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

103

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈÅ

Ш

кола была не какая−нибудь, а Gordonstoun School, что за− нимает 300 акров земли в сельской местности Морай− шир и находится под патронажем герцо− га Эдинбургского. Достаточно сказать, что здесь когда−то учился Чарльз, принц Уэльский. График у учащихся на− пряженный, даже если не считать ака− демической программы: драмкружки, баскетбол, бадминтон, каноэ, крикет, гольф, футбол, регби, парусный спорт, плавание… Несмотря на моральные терзания, за год Данила поправился и прилично заговорил по−английски. По− добной участи своим чадам желают многие российские родители — только в Великобританию на обучение ежегодно отправляется около 15 тысяч школьни− ков из России. Как правильно выбрать школу, и во сколько обойдется учеба за рубежом?

Go West?

Юные ваганты Екатерина Чинарова

Как отправить ребенка учиться куда подальше Весь год в шотландской школе четырнадцатилетний Данила Ивлев из Москвы не находил себе места, по его собственному признанию, «много плакал и постоянно хотел домой». Õîòÿ äîìà åãî òîæå îæèäàëî èñïûòàíèå — ýêçàìåíû â ýêñòåðíàòå (íóæíî æå êàê−òî êîìïåíñèðîâàòü ðîññèéñêîé ñðåäíåé øêîëå «ïðîãóëåííûé» ó÷åáíûé ãîä!). Ðîäèòåëÿì îáó÷åíèå îòïðûñêà ïî çàïàäíûì ñòàíäàðòàì îáîøëîñü â 25 òûñÿ÷ ôóíòîâ.

104

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

О качестве российского среднего образования много спорят. Кто−то считает его эталоном, кто−то ругает, но остается «зимовать», иные же в поис− ках лучшего посматривают на Запад. Точно можно сказать одно: наша сис− тема образования переживает далеко не лучшие времена перманентных ре− форм. Подход к передаче знаний в ны− нешнем виде слишком портит зрение и осанку, а с языковой подготовкой дела и вовсе не блестящи. В Великобритании, Франции, Швей− царии, Австрии и Германии учат и учат− ся по−другому, пытаясь найти правиль− ный баланс «физики» и «лирики» в школьной программе. По отзывам экс− пертов, сильная сторона обучения на Западе — это то, что там со школьной скамьи приучают к самостоятельности мышления и ответственности за свои поступки. В британских школах — мас− са письменных работ. Эссе, которые задают на дом, нужно сдавать к опре− деленному сроку, и если ты опоздал на полчаса, учитель вправе не принять работу. Нет привычного «выступления» перед классом у доски — есть дискус− сии, модерируемые преподавателем. Нет сурового и унижающего «садись, двойка». Все неприятное, что учитель может сказать ученику, он говорит с глазу на глаз, после занятий. За Великобританией закрепился имидж основного «поставщика» клас− сического образования. Очень высокое качество держит соседняя Ирландия. Она особенно привлекает меньшей строгостью по отношению к юным леди и джентльменам. Популярностью поль− зуется и Швейцария — не последнюю роль играют экология и очень ком− фортные условия проживания в панси− онах. По словам экспертов, неплохие возможности предоставляет Австрия.

ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈÅ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Цена учености Страна

Великобритания Ирландия

Программы для школьников и выпускников

Стоимость обучения, питания и проживания, в год

Опекунство, в год

GCSE, A−Level, IB

12 000−20 000 ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ (Øîòëàíäèÿ — 10 000−18 000 ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ)

1 500−5 000 ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ

GCSE, A−Level

17 000−26 000 åâðî

1 000−3 000 åâðî

Matura, àíãëèéñêèå GCSE è A−Level, àìåðèêàíñêàÿ High 42 000−75 000 Швейцария School, ôðàíöóçñêàÿ Baccalaureat, íåìåöêàÿ øâåéöàðñêèõ ôðàíêîâ Abitur è èòàëüÿíñêàÿ Maturita Matura (ïðîãðàììà ïîäõîäèò Австрия äëÿ ïîñëåäóþùåãî 20 000−25 000 åâðî ïîñòóïëåíèÿ â âóçû íåìåöêîÿçû÷íûõ ñòðàí) Èñòî÷íèêè: York, Insight Lingua, «Àëüáèîí» Чаще всего на учебу за рубеж родители отправляют своих чад в возрасте 13−15 лет. Но даже такие школьники иногда испытывают большие проблемы с адаптацией.

Германия и Франция стоят несколько особняком в европейском списке, хотя бы потому, что немецкий и француз− ский — языки, менее «востребован− ные» в России.

Любо−дорого Что скрывать: учеба за границей никогда не была дешевой. Однако в по− следние годы рост платы за обучение — ярко выраженный тренд во всех евро− пейских странах. В среднем он состав− ляет примерно 5% в год. Так, двенадцать лет назад в уже упомянутую Gordonstoun School можно было отправить ребенка за 10 тысяч фунтов в год. Сегодня в Ве− ликобритании один учебный год в школе обходится в среднем в 15−20 тысяч фунтов. В эту сумму входят проживание, обучение и питание. Будут еще и допол− нительные расходы — на так называе− мое «опекунство». Принятый в 1989 го− ду «Акт о детях» законодательно за− крепил необходимость оформления опекунства над несовершеннолетними детьми, прибывшими на обучение в Со− единенное Королевство без родителей на срок более семи недель. Можно по− просить выступить в таком качестве знакомого англичанина или подобрать опекуна через специализированное агентство. Статус опекуна закрепляется контрактом, стоимость которого, в зави− симости от круга обязанностей, состав− ляет от 1,5 до 5 тысяч фунтов в год. Как правило, опекун привечает ребенка во время коротких каникул, провожает и встречает в аэропорту, оформляет страховки, организует лечение у семей− ного врача, решает разные бытовые проблемы подопечного.

Швейцарское образование обходит− ся в 40−50 тысяч швейцарских франков в год, а вот ирландское вдвое дешевле британского варианта. В Австрии и Гер− мании можно найти неплохие пансионы и обойтись «малой кровью», заплатив за год 20−25 тысяч евро. Говорят, что в престижные Eton и Harrow School голливудские знаменито− сти и королевские особы записывают своих отпрысков аккурат после рожде− ния. Действительно, в мире наберется десяток элитных школ, попасть в кото− рые непросто. На самом деле рваться туда и не обязательно. Получить качест− венное образование можно по меньшей мере в трети существующих школ, учи− тывая, что только в одной Великобрита− нии их около двух с половиной тысяч. Выложить 50 тысяч долларов за год обучения может позволить себе не каж− дая семья даже в Англии, поэтому и свободные места найти всегда можно. «Готовиться к поступлению в школу на будущий год нужно с осени, однако опре− делиться лучше еще раньше — летом или даже весной. Где−то всегда нахо−

1 000−3 000 øâåéöàðñêèõ ôðàíêîâ

500−1 500 åâðî

дится место», — подтверждает Наталья Лучина, консультант Insight Lingua. Правильно выбрать школу помогут рейтинги, отзывы выпускников и кон− сультанты по образованию. Рейтинги школ по успеваемости публикуют многие западные СМИ, и эта инфор− мация в обилии есть в Интернете. По− лучить более развернутое описание можно у образовательных агентов — в центре международных контактов «Парта», Oxbridge, Oxford Crown, York, Insight Lingua и т. д. Представи− тели таких компаний регулярно объ− езжают зарубежные школы партне− ров, их сильный козырь — опыт, не− достаток — комиссионные. Кроме того, это незаменимые помощники при выборе учебного заведения и дальнейших контактах с ним, если родители не говорят на языке, на ко− тором ведутся преподавание и пере− писка. «Подковавшись» таким образом, родитель может сам отправиться в ознакомительный тур, чтобы не пола− гаться на одни лишь рекламные букле−

ОКТЯБРЬ 2006 #19 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

105

ты. В джентльменский набор большин− ства школ входят учебные и спальные корпуса, лингафонные кабинеты, му− зыкальные и театральные студии, ком− пьютерные классы. Несколько гектаров собственной земли позволяют негосу− дарственным школам размещать у се− бя бассейны, теннисные корты, фут− больные и крикетные поля. Дальше начинается сбор докумен− тов — это может растянуться на не− сколько месяцев. Сначала за границу улетает информация об успеваемости ученика в российской школе. Если ре− бенок соответствует требованиям, то следующий этап — оценка уровня вла− дения языком (очное собеседование или международный экзамен), по ре− зультатам школа принимает решение о зачислении. Чтобы забронировать ме− сто, необходимо положить на депозит от 500 до 3 000 фунтов в зависимости от политики школы. Что еще стоит учесть? Частная школа из−за различий в системах образования и школьных программах оставляет право принимать иностранных учеников с по− терей года. Поэтому случаи, когда школьник из России оказывается за ру− бежом в одном классе с детьми младше− го возраста, — не редкость. Впрочем, усердно занимаясь, он может исправить

В какую страну вы хотели бы отправить своего ребенка на учебу?

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈÅ

8% 13% 45% 13%

Почему вы хотите, чтобы ваш ребе− нок учился в западной школе?

106

12% 10%

40%

38%

Источники: Begin Group, Topschools

ском языке, в немецкой — соответствен− но, на немецком, однако львиная доля школ использует в качестве основного языка английский. «Каждая школа вы− бирает свой метод оценки языковых на− выков ребенка», — поясняет Наталья Лучина (Insight Lingua). Начинать учить язык лучше дома, но можно и за границей. Для этого при за− падных школах создают центры между− народного обучения. Детишки с началь− ным языковым уровнем приезжают сю− да, привыкают к обстановке и «мягко входят» в предметы по своему возрасту. На такую адаптацию может уйти год.

Семья и школа Родители редко отправляются за рубеж вместе со своим чадом, чтобы, пока оно грызет гранит западной науки и постигает тонкости игры в крикет, мирно жить в близлежащей деревень− ке. Чаще всего учеба в западной шко− ле предполагает расставание с отцом и матерью. Ребенка можно на время обучения поселить в иностранной се− мье, чтобы он посещал «дневную шко− лу» (day−school), а можно определить в школу−пансион (boarding school).

Хорошая языковая подготовка Это первый шаг к поступлению в западный вуз Это престижно Там можно получить качественное образование

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

— 45 — 21 — 13 — 13 — 8

21%

Íå ñòîèò îòïðàâëÿòü ðåáåíêà â çàïàäíóþ øêîëó òîëüêî äëÿ òîãî, ÷òîáû «ïîäòÿíóòü ÿçûê». Для этого есть способы и дешевле ситуацию и перевестись в класс сверст− ников. Что касается уровня владения языком, то здесь у западных школ нет единых требований и подходов. Здравый смысл и опыт отучившихся за границей российских детей показывает: чем луч− ше ребенок знает язык, тем проще ему учиться и жить. Весьма либеральны тре− бования в швейцарских международных школах — сказывается то, что в стране говорят на нескольких языках. Во фран− цузской части Швейцарии можно полу− чить среднее образование на француз−

Великобритания США и Канада Швейцария Франция Мальта

— 40 — 38 — 10 — 12

Источники: Begin Group, Topschools

Большинство российских родителей выбирает последнее, несмотря на то, что школы−пансионы примерно в три раза дороже «дневных», — принятая там система «все включено» освобож− дает родителей от душевной тревоги. Условия проживания могут быть совсем разными — от спартанских комнат, рассчитанных на несколько человек, до одноместных номеров со всеми удоб− ствами, в том числе Интернетом. Здесь все зависит не столько от суммы, с ко− торой готовы расстаться родители, сколько от традиций школы. Родители часто интересуются на− личием других русских учеников в школе, в которую планируют пристро− ить свое чадо. С одной стороны, со− отечественники хороши для адапта− ции, с другой — интеграция в запад− ную систему образования у ребенка значительно замедляется, когда вокруг полно русских сверстников. В разлуке с родителями дети, ко− нечно, скучают. Впрочем, как показы− вает опыт Данилы, даже подростки не всегда легко привыкают к новым усло− виям. 13−15 лет — наиболее распро− страненный возраст, в котором детей «высылают» из страны за знаниями. Можно ли рассматривать частные школы как аналог языковых курсов? Скорее нет, чем да. Во−первых, для языкового «прорыва» хватит трех меся− цев летних каникул на средиземномор− ской Мальте или в милых городках ста− рой доброй Европы. Во−вторых, пол− сотни тысяч евро за то, чтобы просто «подтянуть язык», — достаточно высо− кая цена. Особенно если учесть, что ребенок полностью отрывается от род− ной среды и окружения. В то же время именно этот мотив («отправить подаль− ше от дурного влияния!») можно назвать одним из самых частых у родителей. Надеяться на изменение сознания рус− ского оболтуса можно: в пансионах на− сыщенный график, строгая дисциплина и серьезные санкции за курение и про− чие шалости. Кстати, с обучением за рубежом важно и не переборщить: ре− бенок, проучившийся в Европе три−че−

ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈÅ СРЕДА ОБИТАНИЯ

тыре года, с трудом адаптируется к рос− сийской действительности.

По своим стандартам С чем придется смириться родите− лям, так это с тем, что образование их ребенка за рубежом в нашей стране не признается. «Сейчас много говорят о выравнивании образовательных стандартов в Европе, но воз пока и ныне там, — сетует Татьяна Мохова, исполнительный директор группы York. — По возращении дети экстер− ном получают российский аттестат зрелости, без которого при поступле− нии в отечественный вуз они попали бы в категорию иностранных студен− тов». Точно такая же политика, по мнению эксперта, существует в отно− шении российских «корочек» на За− паде. К примеру, вузы Соединенного Королевства не признают аттестат зрелости стран СНГ как достаточный для обучения в университете, по− скольку, в отличие от нашей «один− надцатилетки», в Великобритании школьники учатся тринадцать лет. Никаких «иди к доске!» и «садись, двойка!». В западных школах преподаватель инициирует дискуссию между учениками, побуждая к самостоятельным суждениям.

Чтобы нивелировать разницу в об− разовательных стандартах, для выпуск− ников иностранных средних школ в Ве− ликобритании существует система про− грамм предуниверситетской подготовки: Foundation Programmes, IB и A−Level Programmes. Foundation Programmes длится не более одного академического года, предполагает щадящий режим за− нятий и делает упор на совершенство− вание английского языка. Вступитель− ных экзаменов, как таковых, нет. Однако наиболее престижные бри− танские университеты требуют от иност− ранных абитуриентов предварительного обучения по программам A−Level (Advanced Level) и IB (International Baccalaureate). A−Level длится два ака− демических года и более. Программа предусматривает не только повышение уровня владения английским языком, но и углубленное изучение четырех акаде− мических предметов, которые станут профильными при дальнейшей учебе по выбранной специальности в универси− тете. Более того, результаты экзаменов по этим предметам засчитываются при поступлении в вуз. При поступлении на эти программы сдают вступительные экзамены по английскому и математике, а также часто проводится тестирование с целью определить IQ (интеллектуаль−

ный коэффициент). IB (международный бакалавриат) — это двухлетняя про− грамма, включающая изучение шести предметов на углубленном уровне. Для тех, кто в перспективе рассматривает вариант учебы в США или Канаде, предпочтительнее пройти обучение именно по этой программе. Сдать экзамены в колледж на про− грамму A−Level и IB достаточно сложно. Для успешного зачисления необходимо представить текущие оценки россий− ской средней школы, пройти вступи− тельные тесты по английскому языку и, в зависимости от уровня школы, еще по одному или нескольким академическим предметам. Кроме того, может потребо− ваться личное собеседование. Зато по− ступить на эти программы, при правиль− ном подходе, можно как после 11−го, так и после 10−го классов. Данила Ивлев, вернувшись после своего годичного шотландского учени− чества, немного помучался с экстерна− том в своей российской школе, благо− получно окончил ее и с первого раза поступил на философский факультет МГУ. Сейчас, правда, он затрудняется точно сказать, кого больше за это бла− годарить — элитную шотландскую или свою обычную московскую школу. А может быть, самого себя?

ОКТЯБРЬ 2006 #19 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

107

108

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 ОКТЯБРЬ 2006

«Никакого снисхождения к прогульщи− кам» — под таким девизом берлинские власти начали широкомасштабную кам− панию по борьбе со школьными прогу− лами. Отныне нежелание детей ходить на занятия будет больно бить по семей− ному бюджету и при этом позволит по− править финансовое положение гер− манской столицы: за школьные прогулы в Берлине установлен штраф в размере 2 500 евро. По официальным данным, только в январе этого года в городе было зарегистрировано 1 038 злостных прогульщиков. За пер− вые шесть месяцев текущего года их насчитывалось 7 250. Ес− ли штраф не поможет вернуть ре− бенка в школу, на пороге дома прогульщика каждое утро будет по− являться полицейский, чтобы на «такси с мигалками» доставить без− дельника на урок.

Неученье — штраф

В Гонконге ïðîøåë ïåðâûé â èñòîðèè àóêöèîí ïî ïðîäàæå èìåííûõ íîìåðíûõ àâòîìîáèëüíûõ çíàêîâ.  îáùåé ñëîæíîñòè áûëî ïðîäàíî 210 íîìåðîâ, è îíè îáîøëèñü ïîêóïàòåëÿì â 11 ìèëëèîíîâ ãîíêîíãñêèõ äîëëàðîâ ($1,4 ìèëëèîíà). Ñàìûì äîðîãèì îêàçàëñÿ íîìåð «I Love you», çà êîòîðûé ðàçãîðåëàñü íåøóòî÷íàÿ áîðüáà.  ðåçóëüòàòå çíàê äîñòàëñÿ æèòåëüíèöå Ãîíêîíãà, çàïëàòèâøåé çà íåãî 1,4 ìèëëèîíà ãîíêîíãñêèõ äîëëàðîâ ($180 000). Êðîìå òîãî, ïîâûøåííûì ñïðîñîì ïîëüçîâàëèñü íàçâàíèÿ àâòîìîáèëüíûõ êîìïàíèé è ïîïóëÿðíûå èìåíà. Òàê, íîìåðíîé çíàê «Porsche» áûë ïðîäàí ïî÷òè çà 100 òûñÿ÷ äîëëàðîâ, à «Bentley» — çà 10 òûñÿ÷. Íåñêîëüêî ïîïóëÿðíûõ â Ãîíêîíãå ëè÷íûõ èìåí óøëè çà 30–40 òûñÿ÷, à íîìåðíîé çíàê «Beatles» áûë ïðîäàí çà 100 òûñÿ÷ äîëëàðîâ ãîíêîíãñêîìó áèçíåñìåíó, êîòîðûé ïðèçíàëñÿ, ÷òî åùå ñ þíîñòè ôàíàò ýòîé áðèòàíñêîé ðîê-ãðóïïû.

Крутые из Гонконга

Èñòî÷íèêè: ÐÈÀ «Íîâîñòè», ÈÒÀÐ−ÒÀÑÑ è JustMedia

Попытку ограбить банк предприняла 79−летняя жительница США. Старушка в парике и темных очках вошла в здание «Бэнк оф Америка» и, подойдя к кассе, потребовала несколько сотен долларов. При этом она заявила, что готова воспользоваться оружи− ем, которое лежит у нее в сумочке, если требования не будут выполнены. Сотрудники охраны пенсионерке не поверили и задержали ее. Уже в полиции женщина призналась, что пойти на преступление ее заставила нищета.

Старушка−разбойница

На показ моды «Сибелес» в Мадриде впервые не были допущены особо худые манекен− щицы. Такое распоряжение отдали городские власти. Заместитель советника по эко− номическим вопросам Мадридского регионального правительства Конча Герра насто− яла на том, чтобы манекенщицы весили не меньше 56 килограммов при росте метр семьдесят пять. И это не каприз чиновницы: еще семь лет назад члены высшей пала− ты испанского парламента — Сената приняли решение, запрещающее выводить на подиум не в меру худых манекенщиц. Подобное ограничение было введено в связи с многочисленными жалобами родителей девушек 15–18 лет, которые, мечтая похудеть и быть похожими на девушек с подиума, отказывались от пищи и в конце концов попада− ли в больницу с анорексией. Проблема приобрела общенациональный характер, а по− сему испанский парламент вынужден был принять соответствующее решение.

Больше веса!

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÄÐÓÃÈÅ ÑÎÁÛÒÈß

ðåêëàìà