Бизнес-журнал №04 (113) за 2007 год by Business Magazine

МАРТ 2007 № 4 (113)

БЕЗ УТЮГА И ПАЯЛЬНИКА

ТЕХНОЛОГИЯ ВОЗВРАТА ДОЛГОВ

ДОПИНГ ДОХОДНОСТИ

ПИФЫ КАК СПОРТ

НЕБО СТАНОВИТСЯ БЛИЖЕ КУДА ЛЕТИТ SKYEXPRESS

ЗАПАХ СЕРЫ ВЕЛИКОЕ ИСКУШЕНИЕ УГО ЧАВЕСА

ВЯЧЕСЛАВ ЗАЙЦЕВ

«ТЕХНОСИЛА»

КАК ПРОДАТЬ ТЕХНИКУ ЛЮДЯМ

РЕДАКЦИЯ

А как же мы? Меня всегда смущали под горлышко набитые валовым продуктом «серьезные» экономические труды, смело приправленные графиками, таблицами и процентами роста. В этих «кирпичах», регулярно производимых на свет титанами мысли, совершенно не видно человека. Обычного. Живого. Такого, как мы с вами. Òåïåðü òî æå ñàìîå ïðîèñõîäèò è ñ çàêîíîäàòåëüíûìè èíèöèàòèâàìè: â íèõ òàêæå íåò ìåñòà ÷åëîâåêó.

начала нас учили, что экономика Денис Викторов, Смените продавца или заставьте его ãëàâíûé ðåäàêòîð должна быть экономной. Потом вы− принять душ. яснилось, что она у нас сырьевая, а Выложите на прилавки хоть что−то, кро− должна быть инновационной. Но ме водки. почему−то до сих пор никто не говорит о Научитесь узнавать постоянного клиента том, что экономика может быть еще и чело− в лицо. вечной. А жаль. Соединитесь в закупочные союзы, если Недавно в ходе обсуждения законопро− не в состоянии получить от поставщиков екта «О регулировании розничной торгов− выгодные цены. ли» министр экономического развития Делайте хоть что−нибудь! Герман Греф предложил ограничить рабо− Но нет, вместо этого лавочники взывают ту крупных супермаркетов после 19 часов, о помощи, прикрываясь иезуитскими ло− а заодно поставить заслоны, оберегающие зунгами «защиты малого бизнеса». Спаси− города с населением менее 40 тысяч че− бо, не надо. Такой малый бизнес мне, как ловек от проникновения розничных сетей. потребителю, не нужен. А раз так, зачем Отраслевые аналитики бросились обсуж− нарушать законы рынка и конкуренции? дать эту идею, обсасывать все за и против, Что случится, если сетевым магазинам но — всё в той же традиции упрощений и запретят торговать после 19.00? В 19.01 на− обобщений. ша находчивая «малая розница» (да и сете− Такое впечатление, что сами аналитики вые магазины у дома — почему нет?) будет по магазинам не ходят, а если и ходят, то вывешивать новые ценники и получать при− только в дневное время. И уж точно никог− быль просто так, на халяву. Без усилий. Или да не возвращаются домой к пустому холодильнику, часи− сбывать второсортный товар, ведь в маленьком магазине и ков в одиннадцать вечера, а то и позже. А зря. Потому что ассортимент соответствующий. И — забудьте о сервисе, если бы возвращались, то и обсуждали бы не «проблемы качестве продукции и правах потребителя. региональной экспансии розничных сетей», а фактичес− Как хотите, а мне не хочется опять метаться в поисках кие последствия подобных инициатив. И, наконец, у меня хлеба и молока и покупать их по ценам, которые будет дик− много знакомых, которые закупают продукты именно вече− товать какая−то вонючая лавчонка в подвале. Спасибо, ром, когда по городу можно проехать. набегался уже. Лично я всей душой на стороне малой розницы. И, при− Во всем мире малые несетевые форматы находят спо− знаюсь, мне не слишком нравится, что по прогнозам к собы конкурировать с гигантами. Так пусть и наши учатся. 2010 году 85% российского продуктового ритейла будет Зачем же им мешать? сосредоточено в руках сетевиков. Но душа — душой, а ко− Чем не угодили Герману Грефу города с населением шелек — кошельком. Не говоря уж о желудке. менее 40 тысяч человек, для меня еще боґльшая загадка. Я Да, конечно, сетевые супермаркеты давят несчастных заезжаю иногда в такие городки. Уже на пятой минуте пре− производителей по ценам. Зато и цены на многие продук− бывания в них хочется повеситься от тоски. Останавлива− ты благодаря этому в больших магазинах ниже, чем в ма− ет же только одно — искреннее желание понять, почему до леньких. сих пор не покончили с собой сами местные жители, об− Да что там цены! Даже в Москве пресловутая независи− реченные обитать здесь вечно. мая розница, похоже, до сих пор не испытывает никакого Возможно, они надеются, что когда−нибудь и у них откро− конкурентного давления со стороны сетей. Иначе за при− ется такой же красивый магазин, как в рекламе, которую еже− лавками стояли бы приветливые продавщицы, а не опух− дневно показывают по телевизору. Магазин, в котором люди шие неопрятные бабы, покупатели не спотыкались бы о неторопливо катают по залу тележки, наполняя их недороги− разбросанную тару, не получали бы в обмен на кровно за− ми и качественными продуктами, чтобы затем без очереди работанные деньги просроченные продукты и имели бы оплатить покупку в кассе и получить бесплатные пакеты, ко− куда больший выбор. торые наша жадная малая розница до сих пор продает. У нас принято абстрактно «жалеть» малый бизнес. А Согласен, розничные сети, делающие ставку на стан− лучше других выжимать слезу сочувствия научились как дартизацию во всем, не идеальны — как «Кока−кола» или раз представители малой розницы. «Малый торговый биз− «Макдоналдс». Зато мы знаем, что в любом уголке мира нес умрет!», «Малый бизнес не сможет конкурировать с бурый пенистый напиток и фирменная булка с котлетой сетями!» Все это привычные вопли, которые приходится будут иметь привычные, совершенно ожидаемые конди− слышать на каждом шагу. Ну так хотя бы пытайтесь конку− ции. При этом, однако, живы и производители лимонадов, рировать! и владельцы ресторанов с более изысканной кухней. МАРТ 2007 #4 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

В НОМЕРЕ

В номере: #4 (113) МАРТ 2007

Месяц назад начал свою работу первый в России авиаритейлер — компания SkyExpress. СМИ и эксперты рынка муссируют скептические прогнозы, а руководители проекта уверены, что идут по верному пути. Вместо того чтобы конкурировать с ветеранами рынка авиаперевозок, SkyExpress делает ставку на тех пассажиров, которые сегодня вообще не летают.

Небо становится ближе ...64 На обложке: Техника силы ...30 Темпы роста рынка бытовой техники и электроники падают. Итоги прошлого года озадачили президента «Техносилы» Вячеслава Зайцева, но не лишили оптимизма.

Без утюга и паяльника ...50 Если должник способен воспринимать рациональные доводы, коллекторы готовы выступать в роли финансовых консультантов. Если нет — будут требовать денег.

Допинг доходности ...70 Деятельность управляющих ПИФами − настоящий спорт. Та же нацеленность на результат, то же внимание со стороны «трибун», тот же соблазн воспользоваться «допингом».

Игры стоят свеч ...14 Заявочная книга Сочи−2014 содержит 500 страниц и 550 официальных гарантий. Вот если бы в России столь же тщательно разрабатывали законы… Впрочем, игры стоят свеч.

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

В НОМЕРЕ

Вокруг бизнеса

Лица

Арифметика …5

Сборщик долгов /

Под вопросом …8 Цифры …10 Альтернативы

Àëåíà Òóëÿêîâà …50

Диагностика Строитель поневоле / Àíòîí Áåëûõ …54

Марс атакует /

Рынки

Àíàòîëèé Âàññåðìàí …12

Ту тикетс ту Даблин /

Дела

Åâãåíèÿ Ëåíö …60

Игры стоят свеч / Àëåíà Òóëÿêîâà …14

Маркетинг Небо становится ближе / Àëåíà Òóëÿêîâà …64

Полигон Проект

Без мелочей / Ãàìèä Êîñòîåâ …68

Инвестор на доверии /

Среда обитания

Åêàòåðèíà ×èíàðîâà, Àíòîí Áåëûõ …18

Инвестиции

Своя ниша

Допинг доходности /

Живучий бизнес / Àðòåìèé Àëåêñàíäðîâ …24

Íèêîëàé Ìðî÷êîâñêèé …70

Порядок вещей Бодрость духа, грация

Тет−а−тет Техника силы / Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ …30

и пластика / Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …74

Чужие уроки Запах серы /

Тема

Ñåðãåé Ãîëóáèöêèé …78

Саморегуляция /

Финансы

Àíòîí Áåëûõ …36

Купим Сбербанк? / Èãîðü Åðìà÷åíêîâ …83

Механика бизнеса

Авто

Частное мнение

Машинка моя /

Продуктивные идеи /

Íèêîëàé Ëóêèí …84

Твердая пятерка / Åâãåíèé ×è÷âàðêèí …47

Менеджмент

Íèêîëàé Ëóêèí …86

Туризм

На черный день /

Весеннее оживление /

Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà …48

Äìèòðèé Äåíèñîâ …87

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîð Денис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîð Дмитрий Денисов ãëàâíûé ðåäàêòîð «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ−æóðíàëà» Юлия Калинина çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðà ïî ðåãèîíàëüíûì ïðîåêòàì Вера Колерова ðåäàêòîð ðåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâ Марина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèè Ðåäàêòîðû: Антон Белых, Денис Волков, Илья Данилкин, Александр Кузнецов, Наталья Санина, Алена Тулякова, Екатерина Чинарова Îáîçðåâàòåëè: Ольга Боголюбова, Сергей Голубицкий, Ольга Костюкова, Николай Лукин Ëèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Маргарита Арсеньева, Владимир Лосев Àðò−äèðåêòîð: Олег Дмитриев Âåðñòêà: Георгий Мдивани, Наталья Нехаева, Егор Петушков Ôîòîñëóæáà: Елена Белоусова, Николай Салов Ôîòî íà îáëîæêå: Елена Белоусова Õóäîæíèêè: Алексей Бондарев, Анна Хотянцева Учредитель Äìèòðèé Ìåíäðåëþê Издатель Ëåâ Øàìûãèí Генеральный директор Äìèòðèé Çàðóáèí Журнал издает ÎÎÎ «Áèçíåñ−æóðíàë». Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèè ÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Адрес: 115419, 2−é Ðîùèíñêèé ïðîåçä, äîì 8 Телефон: (495) 633−1424 è 633−1107 Факс: (495) 956−2385 E−mail: info@b−mag.ru Интернет−сайт журнала: www.b−mag.ru Îáùèé òèðàæ 172 500 ýêç. Òèðàæ ñåðòèôèöèðîâàí Íàöèîíàëüíîé òèðàæíîé ñëóæáîé Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия Адрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27 Цена свободная Дата выхода 27.02.2007−12.03.2007 Подписку на «Бизнес−журнал» ìîæíî îôîðìèòü âî âñåõ ïî÷òîâûõ îòäåëåíèÿõ ïî îáúåäèíåííîìó êàòàëîãó «Ïðåññà Ðîññèè», òîì 1; êàòàëîãó Àãåíòñòâà «Ðîñïå÷àòü» «Ãàçåòû è Æóðíàëû» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 82414) èëè ïî êàòàëîãó ðîññèéñêîé ïðåññû «Ïî÷òà Ðîññèè» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 12335) За содержание рекламных объявлений редакция ответственности не несет. Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà. © ООО «Бизнес−журнал» Отдел рекламы Телефон: (495) 234−3972 E−mail: advert@b−mag.ru Елена Кострикина, Елена Кочергина, Михаил Романчиков, Дмитрий Черняев, Елена Жиляева, Наталья Потанькина (ðåãèîíû) Региональные выпуски Руководитель: Àíäðåé Íàñåäêèí (nasedkin@computerra.ru) Верстка: Íàòàëüÿ Íåõàåâà (nnekhaeva@b−mag.ru), Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà (juliast@b−mag.ru) Распространение Телефон/факс: (495) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé) Юлия Матузова, e−mail: jmatuzova@b−mag.ru

ÀÐÈÔÌÅÒÈÊÀ ВОКРУГ БИЗНЕСА

Одна четвертая Монако 3 000 000 евро / 750 000 евро = в 4 раза (стоимость квартиры «люкс» в Монако)

(стоимость квартиры «люкс» в Москве)

По результатам исследования, проведенного международ− ным центром Global Property Guide, Москва попала в десятку городов мира с самой дорогой жилой недвижимостью. Столица России оказалась в рейтинге на шестом месте, пропустив вперед Монако, Лондон, Па− риж, Амстердам и столицу Лихтенштейна — Вадуц. При составлении рейтинга исследователи центра определяли среднюю стоимость апартаментов класса «люкс» площа− дью 120 квадратных метров в различных городах. В Мона− ко такая квартира стоит около трех миллионов евро, в Москве — примерно 750 тысяч евро. Следовательно, цены в Монако в четыре раза выше, чем в российской столице. Кстати, впервые за последние два с половиной года в Москве отмечается снижение средней стоимости квар− тир. Правда, пока на 0,6%, как сообщает аналитический центр «Индикаторы рынка недвижимости». Эксперты объясняют снижение цен тем, что они слишком быстро росли в последние полтора года. Поэтому как минимум до весны 2007 года цены будут корректироваться. Ожидает− ся, что в течение этого периода стоимость низкокачест− венного жилья снизится на 5–10%, а хороших квартир — по адекватным ценам — будет оставаться примерно на одном уровне.

(дешевле жилая недвижимость в Москве)

В отношении дальнейших перспектив столичного рын− ка недвижимости существует два наиболее вероятных сценария. Один из них связан с сохранением ценовой стабилизации вплоть до конца 2007 года, а другой — с возобновлением роста цен на 1–2% в месяц.

МАРТ 2007 #4 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀÐÈÔÌÅÒÈÊÀ

Полная мобилизация? 151,9 млн – 87,3 млн = 64,6 млн (абонентов мобильной связи)

(активные пользователи услуг)

(не приносят компаниям никакого дохода)

Если определять количество пользователей услуг мобильной связи по числу SIM−карт, выданных операторами, то Россия уже благополучно перешагнула порог тотальной «мобилизации»: число подключенных абонентов на 4,6% превышает население страны, включая мла− денцев, то есть уровень проникновения мобильной связи у нас в стране достиг показателя 104,6%. Впрочем, цифра эта достаточно лукава, поскольку базируется на сведениях, пред− оставляемых самими операторами мобильной связи, многие из которых заинтересованы в том, чтобы их абонентская база смотрелась более внушительно, и поэтому выстраивают свою учетную политику соответствующим образом. Как утверждают наблюдатели рынка, за последние два года эти данные стали довольно сильно отличаться от реального положения дел, по− скольку учитывают «балласт» — «спящих» абонентов, кото− рые реально не пользуются SIM−картами. Аналитики информационного портала «Мобильный фо− рум» (MForum.ru), посвященного сотовой связи, постарались подсчитать активных абонентов. При этом под активными SIM−картами понимались только те, которые использовались хотя бы раз за последний месяц. Получилось, что реальный уровень проникновения сотовой связи составил около 60%. Было установлено, что фактическое число пользователей со− товой связи за прошлый год увеличилось на 10% — до 87,3 миллиона человек. Между тем выросла численность и тех абонентов, которые осели у операторов мертвым грузом и не приносят им никакого дохода. Их количество составило 64,6 миллиона человек.

Акциз не для слабых 162 рубля / 100 рублей x 100 = 38,2% (предложение участников рынка)

Национальная ассоциация слабого алкоголя (НАСА) на− правила письмо министру финансов Алексею Кудрину с просьбой снизить ставку акциза на 38,2% — до 100 рублей за литр. Новая ставка акциза (162 рубля за литр) действует с 1 января 2007 года. По расчетам производителей, за первый же месяц действия новой ставки про− дажи слабоалкогольных напитков снизились на 20−40%. Некоторые компании уже ушли с этого рынка, а остальные значительно сократили объем про− изводства. В среднем по отрасли, по данным НАСА, снижение про− даж составило 25%. По подсчетам производителей слабо− алкогольных напитков, новая ставка акциза снизила доход− ность их бизнеса на 30%. А средняя стоимость банки объ− емом 0,5 литра возросла с 31 до 42 рублей. В частности, один из крупнейших украинских произ− водителей алкоголя — компания «Союз−Виктан» — свернула в России свой проект по продвижению сла− боалкогольных коктейлей «Лонгер». Нововведение ударило и по лидерам рынка. Крупнейший произво− дитель слабоалкогольных напитков компания «Хэппилэнд» объявила о сокращении объемов производства на четверть.

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

(снижения)

coctai

a il

coct

(акциз на слабоалкогольные напитки)

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÏÎÄ ÂÎÏÐÎÑÎÌ

При каких условиях инвесторам в России станет выгодно вкладывать в венчурные высокотехнологичные проекты? Уже выгодно! Вкладывать деньги в российский hi− tech уже очень выгодно. Мы занимаемся этим с 2004 года, причем все наши ин− вестиции были успешными, а доходность вложений редко опускалась ниже 100% годовых. Сейчас на рынке настоящий бум инвестиций в ИТ−проекты, стреми− тельно дорожают телекоммуникацион− ные компании, инвесторы энергично ищут инновационные проекты, ориенти− руясь на коммерциализацию научных разработок. Однако воспользоваться этими тенденциями может далеко не каждый. Проблема в том, что отрасли не хватает квалифицированных кадров для управления высокотехнологичными проектами. Кроме того, ситуация скла− дывается так, что повышенная актив− ность инвесторов разворачивается на фоне дефицита компаний, отвечающих их требованиям. В итоге нередки случаи, когда индивидуальный инвестор, вло− живший в hi−tech несколько миллионов долларов, выходит из проекта с убытком. Элина Караева, äèðåêòîð Öåíòðà èññëåäîâàíèé è àíàëèçà èíâåñòèöèîííûõ ïðîåêòîâ â ñôåðå âûñîêèõ òåõíîëîãèé ÈÊ «ÔÈÍÀÌ»

Нужна открытость В венчуры выгодно вкладываться при условии высокой прибыльности и, ко− нечно же, открытости проектов. Однако без долговременного труда открытия не сделаешь. Поэтому давайте поживем какое−то время без революций, нара− ботаем базу, получим первичные обна− деживающие результаты и уже потом будем искать инвесторов для расшире− ния исследований и производства — возможно, лекарств, которые лечат рак или, например, помогут в борьбе со ста− рением. Валерий Попельных, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ìåäèöèíñêîãî öåíòðà «ÑÒÀÒÓÑ»

ты для российских инвесторов в этой области увеличат их заинтересован− ность, а реализация государственных программ по инвестированию в высоко− технологичные проекты положительно скажется на активности других участни− ков рынка. Алексей Бородин, äèðåêòîð êîìïàíèè Softline IT Graduate

И еще раз юридическая база Должны быть обеспечены благопри− ятные правовые условия, в том числе касающиеся прав интеллектуальной собственности. В частности, чрезвы− чайно важно внести ясность в вопросы владения, пользования и распоряжения правами на результаты интеллектуаль− ной деятельности, созданные с привле− чением средств федерального бюджета. Отсутствие ясности в этом деле будет сдерживать венчурные инвестиции в высокотехнологичные проекты, по− скольку риск, что государство предъявит свои права на результаты интеллекту− альной деятельности, созданные с ис− пользованием бюджетных средств или в государственных организациях, доста− точно велик. Наталья Золотых, ÷ëåí ïðåçèäèóìà «ÎÏÎÐÛ ÐÎÑÑÈÈ», ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Òðàíñòåõíîëîãèÿ»

Нужна государственная поддержка Инвесторам станет выгодно вклады− ваться в венчурные высокотехнологич− ные проекты при устранении следующих преград: Недостаток вложений в венчурные проекты в России. Он обусловлен, в

Что, на ваш взгляд, можно назвать ключевым источником инноваций?

Необходима юридическая база В основе успеха таких проектов ле− жит ответственность менеджеров перед инвесторами. Соответственно, для рас− ширения этой ниши необходима полно− ценная юридическая база, которая будет регулировать и регламентировать отно− шения участников. А подход, когда все договоры сводятся к методу «по рукам», говорит о неразвитости сегмента. До− полнительные налоговые или иные льго−

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

первую очередь, большими издерж− ками при реализации проекта в усло− виях неопределенности его будущего. Инвесторам гораздо проще вложиться в менее рискованные проекты. Для развития венчурного бизнеса в Рос− сии необходимо развивать институт посредников, осуществляющих поиск и предварительную экспертизу про− ектов, оказывать помощь в их дора− ботке, а также поиске заинтересован− ных инвесторов. В России пока не сформировался пул квалифициро− ванных венчурных инвесторов, кото− рые способны оказывать профессио− нальную поддержку на всех стадиях реализации проекта и будут готовы идти на риск, присущий венчурным проектам. Недостаточная государственная под− держка развития венчурного инвести− рования. Отсутствие сегодня в России доста− точного количества высокотехнологич− ных венчурных проектов с хорошей проработкой. Чтобы решить эту пробле− му, необходимо привлекать грамотных менеджеров в области инноваций, ин− ститут которых в России пока только формируется. Несовершенство законодательной базы в части защиты интеллектуальной собственности, авторских прав как ин− вестора при реализации венчурного проекта, так и разработчика проекта. Кроме того, одним из стимулов при− хода инвестора в венчурный бизнес должно стать льготное налогообложение. Елена Матросова, äèðåêòîð Öåíòðà ìàêðîýêîíîìè÷åñêèõ èñ− ñëåäîâàíèé (ÖÌÝÈ) «ÁÄÎ Þíèêîí»

9% 13%

37%

41%

Фундаментальная и прикладная наука Исследовательские центры крупных корпораций Малый инновационный бизнес Стремление инвесторов вытянуть выигрышный билет Всего голосов

— 671 — 613 — 220 — 148 — 1 652

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ

Бизнес заплатит за инвалидов Госдума после многолетней подготовки приняла закон о квотировании рабочих мест для инвали− дов. Документ предусматривает введение квоты для при− ема на работу инвалидов в компании, численность работ− ников которых составляет более 50 человек. То есть сюда автоматически попадают большая часть малого бизнеса и почти весь средний бизнес. В случае невыполнения квоты работодатели ежемесячно будут вносить в бюджеты субъ− ектов РФ обязательную плату за каждого нетрудоустроен− ного инвалида в пределах установленной квоты. «Это самая реальная помощь, которую может предложить государство инвалидам в сфере занятости», — пояснил «Бизнес−журналу» председатель Комитета по труду и со− циальной политике Андрей Исаев.

Недобросовестность оптом «Подогретое» производство Росстат опубликовал данные о темпах роста промыш− ленности в январе 2007 года. В сравнении с январем 2006−го, промышленное производство выросло на 8,4%, тогда как специалисты Goldman Sachs обе− щали лишь 6,4%. Есть мнение, что такому росту способ− ствовала аномально теплая зима, в результате чего про− изводство и распределение электроэнергии, газа и воды в январе 2007 года сократилось на 10,5%. В то же время теплая погода и высокий потребительский спрос стиму− лировали производство, ориентированное на строитель− ство. Кстати, строители также неплохо сэкономили на оттепели — при плю− совой температуре стоимость работ по возведению зданий уменьшается на 15%. Среди других январских аномалий стоит отметить 10− процентный рост продаж новых иномарок, по сравнению с тем же периодом прошлого года. А города сэкономили на от− тепели около 2% бюджетных расходов, ведь именно столько приходится на уборку улиц от снега.

Налоговое ведомство устало бороться с однодневками и решило занести в «чер− ный список» все без исключения обще− ства с ограниченной ответственностью. А ведь это самая распространенная орга− низационно−правовая форма веде− ния бизнеса в России, которой пользуется 1 500 000 предприятий! По сведениям «Бизнес−журнала», ФНС направила в региональные уп− равления закрытую инструкцию, све− ряясь с которой, чиновники на местах должны выявлять и пресекать деятель− ность неблагонадежных организаций еще на стадии регистрации. До лета будет создана федеральная база данных ЮЛКПО, предназначенная для хранения информации обо всех «подозрительных» компаниях. Затем налоговики сформируют список юридических лиц, которых необходи− мо контролировать в первую очередь. В него попадет при− мерно 85% российских налогоплательщиков — все обще− ства с ограниченной ответственностью. По имеющимся сведениям, всего приказ содержит 109 признаков недобросовестности компании, в том числе, как это ни странно, в списке есть такой пункт как «активная реклама услуг».

Минфин покусился на недвижимость Чиновники из Министерства финансов нашли оригинальный способ борьбы со спекуля− циями на рынке недвижимости. Они предлагают предоставлять вычет только при продаже жилой недвижимости. Это означает фактическое введение налога на доходы от продажи гаражей, земельных участков и садовых домиков — в размере 13% от суммы продажи. Кроме того, полное освобождение от налога предлагается предоставлять, только если реализуемый объект является единственным объектом жилой недвижимости, находя− щимся в собственности налогоплательщика, или же по адресу указанного объекта недвижимости находится место жительства налогоплательщика. Иными словами, специалисты из финансового ведомства хотят отменить ныне действу− ющую систему, согласно которой при продаже недвижимости, находившейся в собст− венности налогоплательщика менее 5 лет, не подлежит налогообложению сумма в 1 миллион рублей, а если более пяти лет, то такой доход не облагается налогом вовсе. Как следует из разработанных поправок, налог на доходы будут вынуждены платить да− же те, кто владеет единственной квартирой, но зарегистрирован в другом месте. Депу− таты планируют рассмотреть эти поправки до летних каникул. Однако эксперты уже сейчас скептически оценивают перспективы такого закона. «Продавцы недвижимости будут снова указывать в договорах заниженную стоимость недвижимости, такое уже было до введения вычетов», — пояснил «Бизнес−журналу» налоговый консультант компании «Селиванов, Гришин и партнеры» Сергей Гарин.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀËÜÒÅÐÍÀÒÈÂÛ

Марс атакует Анатолий Вассерман

Ïàðíèêîâûé ýôôåêò íà Çåìëå íåâîçìîæåí

начале января 2007 года СМИ сообщили: астрономы обнару− жили потепление Марса. Опас− ность парниковых газов опро− вергнута не только физической теори− ей, но и прямым наблюдением. Рамочная конвенция ООН об изме− нении климата принята 9 мая 1992 го− да. Дата символичная: день победы над преступнейшей диктатурой омрачили победой над наукой и здравым смыс− лом. Кётский (старую столицу Японии мы обычно называем Киото по анало− гии с новой столицей Токё, где нам трудно отчетливо произносить без− ударное «ё») протокол от 11 декабря 1997 года к конвенции — и вовсе ше− девр корыстной лжи. Протокол, открытый для подписания с 16.03.1998 до 15.03.1999, мог всту− пить в силу только после ратификации странами, ответственными более чем за 55% выброса парниковых газов. Он заработал 16 февраля 2005 года — че− рез положенные 90 дней после пере− дачи его хранителям 18.11.2004 рос− сийской ратификационной грамоты. Федеральный закон № 128−ФЗ принят Государственной думой 22 ок− тября 2004 года, одобрен Советом Фе− дерации пять дней спустя, а 4 ноября подписан Президентом. Это — резуль− тат жестокого торга: Европейский союз, где концентрация экологического фа− натизма наивысшая, выкрутил нам ру− ки угрозой не пустить во Всемирную торговую организацию и давить торго− выми санкциями. В основе протокола — эффектная теория. Некоторые газы, в частности, углекислота и метан, изрядно поглоща− ют инфракрасные (тепловые) лучи. По мнению сочинителей, чем больше этих газов в атмосфере, тем сильнее греет− ся планета — как парник, накрытый стеклом, прозрачным для обычных, но не для инфракрасных лучей. Защита от глобального потепления — сокращение концентрации парниковых газов. Квоты на выброс и система торговли ими в протоколе расписаны прежде всего для углекислоты. Хотя метан по− глощает инфракрасное излучение не− сравненно эффективнее. При всей скромности его концентрации в атмо− сфере он вносит в гипотетический эф− фект куда больший вклад.

Эта странность — улика. Самое де− шевое топливо для тепловых электро− станций — уголь. Да и разведанные запасы его на порядки больше, чем нефти и газа. В погоне за своей долей рынка нефтегазодобытчики уцепились за тот факт, что на единицу теплотвор− ной способности уголь даёт больше уг− лекислоты, чем водородосодержащее топливо. Заказали абсурдную теорию — и рыком наемных истериков под эколо− зунгами добились ее признания. Передел рынка ТЭС мог и не на− чаться, если бы не волна гонений на ядерную энергетику. В глобальном по− литическом противостоянии 1980−х го− дов ущерб (включая число жертв) от взрыва реактора на Чернобыльской АЭС был преувеличен во многие тыся− чи раз. Хотя даже с учетом его — и ис− пытательных взрывов бомб — ядерные технологии за всю свою историю вы− бросили в воздух куда меньше радио− активности, чем дает зола угольных ТЭС ежегодно. Между тем в пересчете на предпо− лагаемую парниковость выброс метана при его добыче, а главное, попутно с добычей нефти, вполне сопоставим с углекислотой угольных ТЭС. А уж метан из коровьих желудков (где его выделя− ют бактерии, разлагающие целлюлозу травы до соединений, усваиваемых животным) кроет всю мировую энерге− тику, включая автомобильные моторы. Парниковый эффект пытались точ− но измерить исследованием глубинных слоев антарктического льда. Вморо− женные в него пузырьки воздуха сохра− няют древний состав. Концентрацию углекислоты можно измерить непо− средственно, а соотношение изотопов кислорода указывает на температуру. Образцы, охватывающие полмиллиона лет, показали: концентрация углекис− лоты начинает расти через несколько лет после потепления и спадает через несколько лет после похолодания. Из− менения состава атмосферы, включая нынешние, не причина, а следствие потепления. Но еще веселее то, что невозмож− ность парникового эффекта на Земле доказал великий американский физик Роберт Вуд уже в 1908 году. Он сделал два идентичных парника; один накрыл стеклом, другой — каменной солью,

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

пропускающей инфракрасные лучи. Температура в парниках оставалась строго одинаковая. Но стоило раскрыть любой из них — он тут же резко осты− вал. Земля слишком холодна, чтобы по− ток излучения, пропорциональный четвертой степени абсолютной темпе− ратуры, был заметен. Тепло от нее уносит воздух, от нагрева расширив− шийся и потому легкий. Покрытие парника (хоть стеклянное, хоть пле− ночное, хоть соляное) останавливает конвекционный поток воздуха, и тепло остается в парнике. Примером пагубности парникового эффекта считают Венеру. Мол, она окутана облаками, и тепло не может из− лучиться. Но тамошняя атмосфера — в основном из углекислоты и водяного пара. При одинаковых условиях угле− кислота плотнее в 2,45 раза. Тяготение Венеры сепарирует атмосферу — обо− гащает углекислотой нижние слои, а наверху остается почти чистая вода. Даже раскалившись у поверхности до 250°C, углекислота остается тяжелее воды и не может подняться ввысь, что− бы отдать тепло космосу. Почти 78% земной атмосферы со− ставляет азот. Второй компонент — кислород (около 21%) — лишь немно− гим тяжелее его. Земной гравитации не хватает, чтобы создать заметную раз− ность составов по высоте атмосферы. Конвекция развивается беспрепят− ственно. От парниковости Землю спа− сает именно азот, чьи запасы слишком велики, чтобы человек мог их заметно сократить. Марс, чья атмосфера тоже не под− дается сепарации, также не наделен парниковым эффектом. Если он греет− ся — значит, просто Солнце нынче ак− тивное. По темпам нагрева Марса и прямым наблюдениям Солнца вычислено: ны− нешнее глобальное потепление про− длится еще лет десять. Затем начнется похолодание — с минимумом между 2050−м и 2060−м годами. Независимо от концентрации газов, ложно назван− ных парниковыми. Марс нанес решающий удар по теории, сочиненной на нефтедоллары. Давно пора денонсировать Кётский протокол.

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÄÅËÀ

Игры стоят свеч

Алена Тулякова

Сочи—2014: объекты

Города−кандидаты на проведение Зимней Олимпиады−2014 презентовали свои заявочные книги — главные документы «предвыборной» кампании. Êñòàòè, ýòî äåéñòâèòåëüíî «êíèãè», ïî êðàéíåé ìåðå ïî îáúåìó. Âïðî÷åì, íå ýòî ãëàâíîå. Çàÿâî÷íûå äîêóìåíòû äîëæíû ñîîòâåòñòâîâàòü æåñòêèì òðåáîâàíèÿì, âåäü ïî ñóòè ýòî — òåíäåðíàÿ äîêóìåíòàöèÿ.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

ризацию всех гостиниц города, причем каждый владелец подписал гарантии использования номерного фонда (пока набралось более 24 тысяч номеров) для размещения гостей Олимпиады. Кроме того, особо оговаривалось, что цены на номера в отелях будут адек− ватны и равны обычным ценам в этот сезон. Спортсменов планируется раз− мещать не более чем по двое в одном номере. Сочинская заявка предлагает ком− пактный и эффективный план разме− щения олимпийских объектов, благо− даря чему будут созданы максимально комфортные условия как для спорт− сменов, так и для зрителей. Будет построено 12 новых спортив− ных сооружений, а после окончания Олимпийских игр все эти объекты

Бюджет

аявочная книга Сочи− 2014 состоит из трех томов общим объемом 500 страниц, содержит 110 таблиц и карт, а также 550 официальных гарантий. Ос− тается только догадываться, сколько времени и сил ушло на подготовку это− го документа. Вот если бы в России столь же тщательно готовили законы… Впрочем, игра стоит свеч, что и гово− рить. Опыт проведения крупных между− народных состязаний у нашей страны огромный. За последние 25 лет у нас прошло более 100 различных между− народных чемпионатов и соревнова− ний, включая Летнюю Олимпиаду−80. Однако же Зимние Олимпийские игры в России не проводились никогда. Для подготовки Сочи к Олимпиаде− 2014 была принята Федеральная целе− вая программа с бюджетом более 300 миллиардов рублей. Кроме того, пра− вительство обязалось закрыть все «дыры», которые могут возникнуть в бюджете Сочи−2014 при подготовке и проведении Игр. Среди главных преимуществ Сочи — уникальное географическое положе− ние, сочетающее средиземноморский и альпийский климат. Здесь практиче− ски не бывает туманов и холодов, а ка− чество снежного покрова в горах при− знано эталонным. В процессе подготовки конкурсных документов Заявочный комитет впер− вые в истории Сочи провел инвента−

Общий объем финансирова− ния мероприятий ïî ïîäãîòîâêå Ñî÷è ê Îëèìïèàäå-2014 ñîñòàâëÿåò 313,8 ìëðä ðóá., â òîì ÷èñëå èç ôåäåðàëüíîãî áþäæåòà áóäåò âûäåëåíî 185,8 ìëðä ðóá., èç áþäæåòà Êðàñíîäàðñêîãî êðàÿ è ãîðîäñêîãî áþäæåòà Ñî÷è — ïî 4,6 ìëðä. Îñòàëüíûå äåíüãè, òî åñòü 118,83 ìëðä ðóá., äîëæíû áûòü ïðèâëå÷åíû èç âíåáþäæåòíûõ èñòî÷íèêîâ.

8 Ãîñòèíè÷íûé êîìïëåêñ äëÿ ñïîíñîðîâ 9 Âûñòàâî÷íàÿ ïëîùàäêà äëÿ ñïîíñîðîâ 13 Îðãöåíòð Îëèìïèéñêèõ èãð 15 Îëèìïèéñêèé òîðãîâûé öåíòð 16 Ýêðàíû ïðÿìîé òðàíñëÿöèè – çîíà äëÿ çðèòåëåé 17 Îòêðûòûé êàòîê 18 Ñìîòðîâàÿ áàøíÿ Îëèìïèéñêîãî ïàðêà 22 Îëèìïèéñêèé ñòàäèîí 23 Îëèìïèéñêèé îãîíü 24 Ëåäîâàÿ àðåíà äëÿ õîêêåÿ ¹2 27 Ïëîùàäü äëÿ öåðåìîíèé íàãðàæäåíèÿ 28 Êîíüêîáåæíûé öåíòð 30 Ëåäîâàÿ àðåíà äëÿ ôèãóðíîãî êàòàíèÿ è øîðò-òðåêà 31 Ëåäîâàÿ àðåíà äëÿ êåðëèíãà 32 Îëèìïèéñêàÿ äåðåâíÿ 39 Ìåäèà-öåíòð Îëèìïèéñêîé äåðåâíè

планируется активно использовать как для профессионального спорта, так и для организации спортивного досуга жителей и гостей города. Должны быть возведены и две олимпийские деревни — «Прибрежный комплекс», где прой− дут ледовые соревнования, и «Горный комплекс» в Красной Поляне, который обеспечит проведение соревнований по «снежным» видам спорта. От одно− го до другого — всего 40 минут езды. Заявочный комитет Сочи−2014 гор− дится тем, что все ледовые объекты будут расположены в нескольких ми− нутах ходьбы друг от друга. Значит, спортсменам и зрителям не нужно бу− дет пользоваться транспортом, чтобы добраться до места проведения со− ревнований. Из всех олимпийских объектов се− годня уже существует главный стади− он, где планируется проведение тор− жественных церемоний открытия и закрытия, а также горнолыжный ком− плекс «Альпика−Сервис» — на этой площадке должны будут пройти со− ревнования по сноуборду. Тем време− нем группа «Интеррос» начала строи− тельство туристско−спортивного ком−

ÄÅËÀ ВОКРУГ БИЗНЕСА

плекса «Роза Хутор», где состоятся соревнования по всем горнолыжным дисциплинам — на 227 гектарах будут построены 15 подъемников. Соревно− вания по фристайлу и биатлону прой− дут на хребте Псехако (владелец ку− рорта — «Газпром»). На 52 гектарах Псехако разместятся 13 подъемников.

ко для транспорта Олимпиады. Два ведущих в горы шоссе обеспечат пропускную способность 14 тысяч автомобилей в сутки, а легкая желез− ная дорога длиной 50 километров бу− дет ежедневно доставлять 15 тысяч пассажиров от берега моря в горы всего за 35 минут. В общей сложнос− ти будет построено и реконструиро− вано 580 километров дорожного по− лотна. Вдвое увеличится к 2014 году и пропускная способность аэропорта Сочи. Планируется, что она составит

Çàÿâî÷íûé êîìèòåò Ñî÷è−2014 ãîðäèòñÿ òåì, ÷òî ледовые объекты будут размещены поблизости друг от друга А в 2008 году планируется начать строительство главной хоккейной арены и трассы для бобслея. Особенность сочинского плана проведения Олимпиады — так называ− емая единая финишная зона: находя− щиеся на одной трибуне зрители могут наблюдать за финишем сразу не− скольких соревнований по различным видам спорта. В целом концепция Сочи−2014 предполагает компактное размеще− ние всех спортивных объектов, что исключает дальние переезды. Тем не менее, транспортный план заявки то− же тщательно проработан. Планиру− ется строительство специальных трасс общей протяженностью 140 ки− лометров, а также связывающих олимпийские объекты дорог, по кото− рым будет разрешено движение толь−

до 2 500 человек в час. Кстати, уже сейчас аэропорт принимает новые регулярные рейсы из Европы.

Корея Для подготовки Канвондо к Олимпи− аде−2014 также был разработан спе− циальный финансовый план, согласно которому деньги на возведение соору− жений для Олимпийских игр и на раз− работку инфраструктуры будут выде− лены государством и рядом частных компаний (точнее, 25% затрат — за счет государства, и 75 — за счет биз− неса). При этом правительство Кореи, как и российское, гарантирует выде− лить дополнительные средства, если финансов не хватит. Если Пхёнчан будет выбран глав− ным городом проведения Олимпиады, в силу вступит особое постановление,

Бизнес−план

Это пока компьютерная модель, однако все так и будет на самом деле, если МОК доверит проведение зимних Игр−2014 российскому Сочи. Гарантом исполнения заявки выступает правительство РФ.

вводящее специальный налоговый режим. Кроме того, власти гаранти− руют отсутствие высокой инфляции и приемлемые цены в отелях. У Корея нет опыта приема таких крупных соревнований, поэтому для подготовки и проведения Игр Олим− пийский комитет обязуется следовать всем инструкциям МОК, а спонсорам обещана всяческая помощь в разме− щении их активов через «центры спонсорской поддержки». К Олимпиаде−2014 планируется по− строить две олимпийские деревни — «Пхёнчан» и «Чонсон», на расстоянии 37 километров друг от друга. Соединит их множество транспортных путей ми− рового класса. Пхёнчан расположен на высоте 750 метров над уровнем моря в провинции, которую называют Альпами Азии. Глав− ным местом дислокации спортсменов станет гостиница «Альпенезия», которая сейчас закрыта на реконструкцию. Олимпийская деревня «Пхёнчан» зай− мет площадь в 431 тысячу квадратных метров и станет местом проведения «снежных» видов спорта; здесь плани− руется разместить 4 200 человек. На территории деревни будут построены олимпийский стадион, четыре спортив− ные площадки, горка для бобслея, от− дельный отель для членов МОК и спе− циальный центр для журналистов. В по− лучасе езды расположатся еще три спортивные площадки — «Даунхилл», «Сноуборд» и «Фристайл». Проектом деревни «Пьонгчанг» уп− равляет группа частных компаний, схе− ма деревни уже утверждена. Целиком проект будет реализован к 2009 году, а после завершения Игр деревня станет туристическим объектом. Другая олимпийская деревня, «Чонсон», будет построена на высоте 35 метров над уровнем моря, всего в 30 минутах езды на специальном экс− прессе от Пьонгчанга. Здесь пройдут ледовые соревнования, а в самой де− ревне будут жить 2 800 спортсменов. При этом до любой спортивной пло− щадки из «Чонсон» можно будет до− браться менее чем за полчаса. После окончания Игр сооружения планирует− ся продать частным лицам. Корейцы обещают, что 90% атле− тов, участвующих в Олимпиаде, могут достигнуть мест соревнований за 10 минут, а остальные 10% участников — максимум за 30 минут. Безопасность Ожидается, что доход от проведения Олимпийских è Ïàðàîëèìïèéñêèõ èãð 2014 ãîäà â Ñî÷è ñîñòàâèò $485 ìëí, ïðè ýòîì $300 ìëí ïîñòóïèò îò ìåñòíûõ ñïîíñîðîâ, à åùå 125 áóäóò âûðó÷åíû îò ïðîäàæè áèëåòîâ.

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÄÅËÀ

будет гарантирована в любом месте и при использовании любого транспор− та. Жилую и публичную зону деревень разграничат звуконепроницаемыми заборами, будут установлены видео− наблюдение, сигнализация и посты охраны на ключевых точках деревни. Кроме того, при разработке проекта олимпийских деревень корейцы сформировали Комитет оценки воз− действия на окружающую среду, ко− торый будет контролировать возведе− ние деревень и олимпийской инфра− структуры.

ководство Зальцбурга подписали га− рантии покрытия любого финансового дефицита в бюджете Олимпийского комитета. Большинство сооружений, необхо− димых для проведения Игр, в Зальц− бурге и вокруг него уже существует. После окончания Олимпиады обнов− ленные объекты будут по−прежнему функционировать. Дополнительно по− строят две новые ледовые арены — для фигурного катания и хоккея, а также 45 стандартных домов в олимпийских де− ревнях. После Игр часть из них будет

Çàëüöáóðã äåëàåò ñòàâêó íà ýêîíîìèþ, à Ñî÷è — íà âîçìîæíîñòü экономического возрождения целого региона Австрия Зальцбург−2014 делает акцент на финансовый план «без риска», предполагающий максимальное ис− пользование имеющейся инфра− структуры. Планируется подготовить к приему соревнований лишь 11 пло− щадок. Все, что связано с проведени− ем соревнований на льду, будет сгруппировано в центре города; пло− щадки для «снежных» видов спорта находятся в 30 минутах пути. Лыжные трассы расположены к югу от города, куда можно добраться на автомобилях или поезде. У Австрии достаточный опыт орга− низации зимних мировых турниров, причем правительство Австрии и ру−

передана государству как зоны спор− тивных тренировок, а часть — продана отелям и частным лицам за треть их стоимости в качестве жилых домов. Ледовый дворец для фигурного ката− ния после Олимпиады продолжит ра− ботать как каток и место проведения игр, а новая хоккейная арена будет служить базой городской хоккейной команды Зальцбурга. Австрийцы уверены, что наличие почти всех сооружений, необходимых для проведения соревнований, — их главное преимущество. Да и транс− портная инфраструктура уже налажена. В Зальцбурге запланированы две олимпийские деревни — одна в центре города (на 4 500 мест), а другая в горах

(1 650 мест). Они находятся в 40 мину− тах езды друг от друга. Среднее время пути из любой из них до места прове− дения соревнований — около 15 минут, а Международному олимпийскому ко− митету будут предоставлены офисы в обеих деревнях. Олимпийская деревня в центре Зальцбурга займет 33 гектара земли, принадлежащей Шварценбергской во− енной академии, и 120 гектаров, кото− рыми владеет Федеральное министер− ство обороны. Рядом с деревней раз− местится торговый и развлекательный комплекс для спортсменов. «Снежная» деревня расположена между городами Альтермарк и Радштадт в пяти километрах от автобана и в 68 — от олимпийской деревни в городе. Средняя дистанция до точек проведения спортивных мероприятий составляет 10 километров. Железнодорожная станция в Альтермарке позволит спортсменам за 63 минуты добраться в центр Зальцбур− га, а перед Олимпийскими играми там сделают ремонт. Дизайн обеих дере− вень выполнен в «аутентичном австрий− ском стиле». О том, кто из городов−претендентов станет победителем, мы узнаем в июле: лидер будет определен тайным голосо− ванием в ходе 119−й сессии МОК в Гватемале. А сейчас Оценочная ко− миссия Международного олимпийского комитета проводит проверку городов− претендентов. Члены МОК уже побы− вали в Корее и только что уехали из Сочи. На очереди — Зальцбург. Редакция благодарит Заявочный ко− митет Сочи−2014 за предоставленные иллюстрации.

Все порядком изменилось Накануне приезда Оценочной комиссии МОК Ñî÷è ñèëüíî èçìåíèëñÿ. Âîîáùå, ñëåäóåò ïðèçíàòü, ÷òî ó÷àñòèå â êîíêóðñå íà ïðàâî ïðîâåäåíèÿ çèìíèõ Èãð2014 óæå ïîøëî ðîññèéñêîìó êóðîðòó íà ïîëüçó. Ïëîùàäü ïåðåä àýðîïîðòîì î÷èùåíà îò âñåõ íåæåëàòåëüíûõ ýëåìåíòîâ. Äàæå ñòàðóøêó, ïîñëåäíèå òðèäöàòü ëåò òîðãîâàâøóþ ó çàëà âûëåòà âíóòðåííèõ ðåéñîâ êàêîé-òî ìåëî÷îâêîé, ìîëîäåíüêèé ìèëèöèîíåð âåæëèâî, íî íàñòîé÷èâî âûïðîâàæèâàåò: íå ïîëîæåíî! Íå ïîëîæåíî òåïåðü è íåáðèòûì òàêñèñòàì îêðóæàòü âûõîäÿùèõ èç çàëà ïðèëåòà. Òàêñèñòû, êîíå÷íî, îñòàëèñü, íî òåïåðü èõ êóäà ìåíüøå, äà è ñîâñåì óæ êîøìàðíûõ äûìÿùèõ ðûäâàíîâ íà ñòîÿíêå íå âèäíî. È ýòî âåäü ñòàðûé àýðîïîðò! Ìåæäó òåì çäàíèå íîâîãî àýðîâîêçàëà, êîòîðîå óæ òåïåðü òî÷íî áóäåò äîñòðîåíî (ïåðâûå äâà áþäæåòà áûëè ðàçâîðîâàíû), âûãëÿäèò âïîëíå ñîâðåìåííî è ðåñïåêòàáåëüíî. Ïî äîðîãå îò àýðîïîðòà Àäëåðà ê öåíòðó Ñî÷è çàìå÷àåøü, ÷òî â ãîðîäå öàðèò íåâåðîÿòíàÿ ÷èñòîòà. Ðàáî÷èå â íîâåíüêèõ êîìáèíåçîíàõ âûëèçûâàþò îáî÷èíû.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

Âñå, ÷òî ìîæíî áûëî ïîêðàñèòü, — ïîêðàøåíî. Ïîêîñèâøèõñÿ çàáîðîâ â ÷àñòíîì ñåêòîðå íå îáíàðóæèâàåòñÿ, áðîñàâøèéñÿ ïðåæäå â ãëàçà «áûò» ñïðÿòàëñÿ âî äâîðû, à êóñòû è äåðåâüÿ, óâèòûå ñâåòÿùèìèñÿ ãèðëÿíäàìè, ïî âå÷åðàì îæèâàþò, ïðåâðàùàÿñü â ñêàçî÷íûõ ïåðñîíàæåé. Ñî÷è ðåøèòåëüíî ïåðåñòàë íàïîìèíàòü áîëüøóþ þæíóþ äåðåâíþ, à ïî ñðàâíåíèþ ñ Ìîñêâîé âî ìíîãîì äàæå âûèãðûâàåò. Îðãàíèçîâàííîå äîðîæíîå äâèæåíèå è êóäà áîëåå äîñêîíàëüíîå ñîáëþäåíèå âîäèòåëÿìè ïðàâèë, ÷èñòûé âîçäóõ, íåïîâòîðèìûå ìîðñêèå äàëè è çàñíåæåííûå ãîðíûå âåðøèíû. Æàëü, ÷òî çà ïðàâî ïðîâåäåíèÿ Èãð Ñî÷è ñîðåâíóåòñÿ íå ñ Ìîñêâîé, à ñ áëàãîïîëó÷íûì Çàëüöáóðãîì è âûëèçàííûì äî áëåñêà Ïüîíã÷àíãîì. Õîòÿ ïî÷åìó æàëü? ×åì ñèëüíåå ñîïåðíèêè, òåì ëó÷øå. Ê òîìó æå, áóäåò Îëèìïèàäà èëè íåò — çíà÷èòåëüíûå ïðåîáðàçîâàíèÿ â Ñî÷è âñå ðàâíî ïðîäîëæàòñÿ. È íàêîíåö, Ñî÷è óæå âûèãðàë ó Ñîôèè, èñïàíñêîé Õàêè, êàçàõñêîé Àëìà-Àòû è ãðóçèíñêîãî Áîðæîìè, ïðåòåíäîâàâøèõ íà ïðîâåäåíèå Îëèìïèàäû â ïåðâîì òóðå.

ПОЛИГОН ÏÐÎÅÊÒÛ

омментируя этот сюжет по просьбе «Бизнес−журнала», старший менеджер гостиницы «Союз» Борис Павлюк был не− преклонен: «Строительство трехзвез− дочных гостиниц в центре Москвы не может быть выгодным бизнесом!» Од− нако в Москве все−таки нашелся один смельчак, который рискнул оспорить этот тезис. Генеральный директор ком− пании «Стабильная линия» Игорь Лав− рик свято верит, что ему все же удаст− ся доказать обратное, пусть даже для этого придется преодолеть все круги бюрократического ада, заключить вы− годную сделку с чиновниками и окупить выросшие почти в два раза затраты. «Не так уж мало!» — скажете вы. «Не так уж много!» — возразит Лаврик.

Фабричная юность

Òðóäíî ãíóòü ñâîþ ëèíèþ íà ñòîëè÷íîì ðûíêå

Инвестор на доверии Екатерина Чинарова, Антон Белых

«Ñòàáèëüíàÿ ëèíèÿ» âëîæèëà ìèëëèîíû äîëëàðîâ â ñîçäàíèå ñåòè ìèíè−îòåëåé «Àññàìáëåÿ», è òåïåðü главе компании Игорю ЛАВРИКУ остается надеяться лишь на то, что столичные чиновники в течение ближайших четырех десятков лет не будут пересматривать подписанный инвестиционный контракт. 18

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

«Стабильную линию» Игорь Лаврик основал в 1992 году. Вспоминая те времена, он признает, что, как и боль− шинство предпринимателей, «тыкался в потемках», пытаясь найти свою нишу: компания занималась всем подряд — от консалтинга до инвестиционных контрактов в сфере недвижимости. Впрочем, сам Лаврик в накоплении капитала участвовал опосредованно. Еще в 1993 году, оставаясь одним из акционеров, он отошел от оперативно− го управления, поскольку был принят на работу в российско−канадскую компанию «Метко Интернешнл», спе− циализировавшуюся на экспорте ме− таллургической продукции из России. В «Метко» Лаврик руководил «транс− портным цехом» — отвечал за железно− дорожные перевозки и судовой фрахт. Однако тяга к управлению собствен− ным бизнесом перевесила все пре− имущества карьеры наемного менед− жера: в конце девяностых он решил покинуть «Метко» и вернулся в «Ста− бильную линию» на должность гене− рального директора. К слову, без Лав− рика компания вовсе не бедствовала, так что к возвращению «блудного сы− на» менеджменту удалось сколотить довольно внушительный капитал, кото− рый требовал вложения в перспектив− ные проекты. Работа для денег на− шлась: сотни заводов и фабрик, не выдержавших перехода от планового хозяйства к рыночной экономике, ба− лансировали на грани банкротства. Пробным камнем оказался Калужский завод строительных конструкций. Вы− купив акции, «Стабильная линия» провела комплекс антикризисных ме− роприятий, а после «реанимации» снова заработавший завод был пере− продан другим инвесторам. Разумеет− ся, уже по более высокой цене. Затем полученный опыт наращивания капи− тализации приобретаемых активов был применен к Воронежскому заводу

ÏÐÎÅÊÒÛ ПОЛИГОН

Очень вовремя начался строитель− ный бум — прежде всего на рынке ком− мерческой недвижимости. Начиная с 2001 года офисные и торговые центры стали появляться как грибы после до− ждя. Между тем желающих возводить гостиницы почти не обнаруживалось.

14% 20%

50%

на 180 градусов в сторону трехзвездоч− ных гостиниц. С какой стати? Чтобы понять логику инвестора, понадобится небольшой ис− торический экскурс. Массовая рекон− струкция гостиничного фонда столицы в те годы еще не началась, а острый де− фицит качественных отелей уже наблю− дался. Пересчитать новые гостиницы, соответствующие международным стандартам, можно было по пальцам, зато городские власти вовсю заговори− ли о сносе «Москвы», «России», «Спорта» и «Интуриста». Тем временем оставшиеся трехзвездочные гостиницы в центральной части города в результа− те косметических переделок повышали класс на одну, а то и две звезды. Инвес− торов не интересовали вложения в строительство новых «бюджетных» оте− лей: слишком долго, по столичным мер− кам, окупаются такие инвестиционные проекты! И уж точно никто не собирал− ся возиться с мини−отелями, перспек− тивы окупаемости которых выглядели еще более туманными.

Сеть мини−отелей нижней ценовой категории áûëî ðåøåíî ïîñòðîèòü â ïðåäåëàõ ñòîëè÷íîãî Ñàäîâîãî êîëüöà Именно эту не занятую тогда нишу и вы− брал Игорь Лаврик. Первым гостиничным проектом «Ста− бильной линии» стало частичное учас− тие в финансировании строительства пятизвездочного отеля «Ararat Park Hyatt Moscow», что на Неглинной улице, — аналитики до сих пор называют эту гос− тиницу одной из самых лучших и доро− гих в центре Москвы. И вот здесь начи− нается самое интересное. Вместо того чтобы продолжать вкладывать деньги (пусть и на долевой основе) в строи− тельство и управление отелями премиа− льного сегмента, Лаврик развернулся

* — 1% ** — 15% *** — 50% **** — 20% ***** — 14% Без звезд — 77 Итого — 180

15%

«Номерной фонд — основной источ− ник доходов в гостиницах. Чем он мень− ше, тем ниже доход. Между тем расходы на приобретение участка, вынос комму− никаций, подключение к городским се− тям и иные нужды для гостиниц большой и малой вместимости практически со− поставимы», — поясняет Марина Смир− нова, заместитель директора департа− мента оценки и консалтинга Colliers International. И все же Лаврик решил попробовать: — Мы понимали, что большой пло− щадки под «три звезды» нам получить не удастся. Не видели и возможностей

Èñòî÷íèê: ÓÊ «ÐîñÅâðîÎòåëü», 2006 ãîä

войти в проекты по реконструкции уже существующих бывших советских гос− тиниц. Ниша же трехзвездочных оте− лей оказалась абсолютно пустой, по− этому было принято решение обратить внимание на точечную застройку не− больших участков в пределах Садово− го кольца, которые идеально подходи− ли для реализации программы строи− тельства мини−отелей нижней ценовой категории. Ниша «бюджетных» гостиниц в сто− лице до сих пор остается практически свободной: в городе действует около 180 гостиниц на 70 тысяч мест, из ко− торых, по оценкам экспертов, пример− но 30% относятся к категории «три звезды». Столичные чиновники при− зывают девелоперов возводить дефи− цитные «трешки», однако желающих участвовать в таких проектах пока не− много. Тем временем Игорь Лаврик решил занять сегмент трехзвездочных гостиниц в существующих зданиях, расположенных в центре города. По его замыслу, компания должна восста−

Разные корзины

Маленький, но отель

Распределение столичных гостиниц по классам

алюминиевых строительных конструк− ций — и дело пошло по накатанной. — Мы почувствовали вкус к этому виду деятельности. Покупаешь пред− приятие на грани банкротства, запус− каешь его производственные меха− низмы, а затем продаешь уже по более высокой цене специализирующимся на этом производстве инвесторам, — вспоминает Игорь Лаврик. При всей своей внешней простоте этот бизнес не был легким. В то время многие промышляли подобными опе− рациями, однако далеко не всем уда− валось правильно выбрать объект для инвестиций, и главное, вернуть вло− женные деньги. «Консалтинговые и инвестиционные операции очень схо− жи с биржевыми, — подтверждает Игорь Лаврик. — Сначала необходимо принять осознанное решение, куда вложить деньги, а при перепродаже актива — тщательно оценивать нало− говую и доходную части сделки». «Стабильная линия» оказалась одной из тех российских компаний, которым удалось не только остаться при своих, но и приумножить капиталы на перепрода− же акций дышащих на ладан предпри− ятий. К 2000 году бизнес заметно окреп и… забуксовал: в стране почти не оста− лось «неоприходованных» производ− ственных активов, в которые имело смысл вкладывать деньги. Настала пора искать новую дорогу в бизнесе.

Сеть московских мини−отелей «Àññàìáëåÿ» — êëþ÷åâîé, íî íå åäèíñòâåííûé ïðîåêò Èãîðÿ Ëàâðèêà. Óâëå÷åííûé ãîðíîëûæíèê íå ñìîã ïðîéòè ìèìî êðóïíåéøåãî îòå÷åñòâåííîãî êóðîðòà, ïðîñëàâëåííîãî Þðèåì Âèçáîðîì. Â ïåðèîä ïðåäûäóùèõ íîâîãîäíèõ ïðàçäíèêîâ Äîìáàé ïîñåòèëî 2 500 òóðèñòîâ, ýòîò êóðîðò ñâÿçûâàåò ñ àýðîïîðòàìè õîðîøàÿ òðàññà, à ãîñòèíè÷íûé ôîíä èçíîøåí, íîìåðîâ íå õâàòàåò. Èãîðü Ëàâðèê ñîáèðàåòñÿ óñòðàíèòü ýòîò äåôèöèò: «Íà Äîìáàå ìû óæå ïðèîáðåëè íåñêîëüêî çåìåëüíûõ ó÷àñòêîâ, îäèí èç êîòîðûõ ðàñïîëîæåí ïðÿìî íà ëûæíîì ñïóñêå, äðóãîé — ðÿäîì ñ ïîäúåìíèêîì. Â äîìáàéñêèé ïðîåêò óæå âëîæåíî 785 òûñÿ÷ äîëëàðîâ». Â ïåðñïåêòèâå äîìáàéñêèé ïðîåêò âûãëÿäèò áîëåå óñïåøíûì, ÷åì ñòîëè÷íàÿ «Àññàìáëåÿ», ïî êðàéíåé ìåðå ñåðüåçíûõ ïðåïÿòñòâèé èíâåñòîð ïîêà íå âñòðåòèë.

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ПОЛИГОН ÏÐÎÅÊÒÛ

навливать памятники архитектуры и осваивать пустующие площадки, пре− вращая их в современные гостинич− ные комплексы. Свое предложение Лаврик направил напрямую столично− му мэру, не очень−то ожидая быстрой и уж тем более позитивной реакции. Однако проект Юрию Лужкову понра− вился и власти дали добро, что стало для инвестора приятным сюрпризом. В 2002 году компания подписала инвестиционный контракт с Главным управлением по охране памятников и приступила к реализации проекта: Лаврик получил пять площадок, на которых «Стабильная линия» за счет собственных и привлеченных средств

Усадьба под звездами Для сети трехзвездочных гостиниц, расположенных в отреставрирован− ных исторических зданиях и архитек− турных памятниках, придумали на− звание «Ассамблея» и запатентовали его. Первый объект «Ассамблея Ни− китская» находится на титулованной дворянской улице, где некогда стояли храмы, особняки и дворцы знати — не зря эта улица до XVI века называлась Царской. Старший вице−президент компа− нии Jones Lang LaSalle Hotels Марина Усенко считает местоположение этой гостиницы очень удачным, поскольку объект находится буквально в не−

Возможно, ноу−хау Игоря Лаврика состоит в том, ÷òîáû ïðîäàâàòü òðåõçâåçäî÷íûé ïðîäóêò ïî öåíå ïÿòèçâåçäî÷íîãî должна была провести реконструк− цию зданий с сохранением фасадов и исторических элементов. Между тем, по оценкам Марины Смирновой, не− обходимость сохранить фасад добав− ляет к смете 25% от общей стоимости проекта. — Мы радовались этим «адресам», но в действительности оказалось, что «рано пташечка запела — как бы ко− шечка не съела», — признает Игорь Лаврик. Острые ощущения для инвестора — вполне обычный эмоциональный фон. Главное здесь — подчинить все процессы, в том числе внешние, своей воле и ни при каких обстоятельствах не выпускать удила.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

скольких минутах ходьбы от Кремля и обладает очевидной туристической ценностью. Но стоило Игорю Лаврику приступить к непосредственной ра− боте над проектом, как начались проблемы. Прежде всего (Лаврик утверждает, что по вине технических служб горо− да) произошло значительное удоро− жание проекта. Ничего удивительного. Гендиректор Hotel Consulting & Development Group Александр Лесник напоминает, что с такого рода слож− ностями сегодня сталкиваются прак− тически все инвесторы. Технические условия (ТУ) в столице выдают орга− низации−монополисты — Мосэлек−

Игорь Лаврик ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Ñòàáèëüíàÿ ëèíèÿ» Ðîäèëñÿ â 1960 ãîäó, îêîí÷èë Ìîñêîâñêèé ëåñîòåõíè÷åñêèé èíñòèòóò è Ìåæäóíàðîäíûé èíñòèòóò óïðàâëåíèÿ ÌÃÈÌÎ ÌÈÄ ÐÔ. Æèçíåííîå êðåäî: Ad cogitantum etagendum homo natus est (ëàò. «×åëîâåê ðîæäåí äëÿ ìûñëè è äåéñòâèÿ»). Óâëå÷åíèÿ: ãîðíûå ëûæè, êîííûé ñïîðò, áîëüøîé òåííèñ. Õîááè: êèíî, æèâîïèñü. Ïîääåðæèâàåò äðóæåñêèå îòíîøåíèÿ ñ èçâåñòíûìè äåÿòåëÿìè êóëüòóðû, ïîëèòèêè è ñïîðòà — Èëüåé Ãëàçóíîâûì, Àëåêñàíäðîì Àáäóëîâûì, Ãåîðãèåì Áîîñîì, Ïàâëîì Áóðå è äðóãèìè. Âûñòóïàë â êà÷åñòâå ïðîäþñåðà èçâåñòíûõ êèíîïðîåêòîâ. Äåáþòèðîâàë ñ ê/ô «Øèçîôðåíèÿ» (1997). Çàòåì áûëà «Ðîæäåñòâåíñêàÿ ìèñòåðèÿ» (2000). Êðîìå òîãî, «Ñòàáèëüíàÿ ëèíèÿ» ïðèíèìàëà ó÷àñòèå â îðãàíèçàöèè ñúåìîê ôèëüìîâ «Àíäæåëî» è «Áðåìåíñêèå ìóçûêàíòû» (ðåæèññåð ïîñëåäíåãî — Àëåêñàíäð Àáäóëîâ).

тро, Мосводоканал, Мосгаз, Мосгор− тепло. Естественно, условия, на кото− рых они готовы взаимодействовать с другими сторонами, выгодны прежде всего им самим, а не инвесторам. «Именно так с нами и произошло, — сетует Игорь Лаврик. — Нам были вы− даны ТУ «с обременением», так что од− ни только коммуникационные и инже− нерные издержки составили около 60% всей сметы!» Общая стоимость проек− та мгновенно скакнула к отметке семь миллионов долларов (с запланирован− ных четырех): на участке, где велись строительные работы, проходило не− сколько магистральных электрических кабелей, которые ни на одной карте обозначены не были. Как их обнару− жили? Как обычно в России — лопатой. — А иначе вы их никак не найдете, — грустно смеется Игорь Лаврик. — В итоге нам пришлось менять проектную документацию и пересогласовывать проект. А затем на участке «обнаружи− лась» газовая труба, идущая к «Вечно− му огню». Ну разве можно в таких усло− виях работать?! По оценкам Лаврика, реалистич− ный срок окупаемости первого про− екта составит 12 лет, хотя Марина Усенко считает такой прогноз не− сколько консервативным и предпола− гает, что инвестор, столкнувшись с целым рядом проблем, просто решил

ÏÐÎÅÊÒÛ ПОЛИГОН

Строительство в Москве — вот настоящий экстрим! В любой момент можно наткнуться на силовые кабели, которых нет ни на одном плане, газовую магистраль или секретный провод ФСБ.

цене пятизвездочного, вы только вы− игрываете от этого», — резюмирует Марина Усенко.

Инвестор на перепутье

подстраховаться и увеличить срок окупаемости. Подсчеты «Бизнес−журнала» по− казывают, что при заявленном но− мерном фонде (28 номеров) и стои− мости одного простого номера в 160 долларов в сутки, а студий и люксов — 250 долларов, срок окупаемости про− екта в идеальных условиях оказыва− ется значительно меньше. Так, при средней заполняемости в 70% годо− вой доход инвестора от простых но− меров составит 876 тысяч долларов, а от люксов и студий — 456 тысяч дол− ларов. Таким образом, в совокупнос− ти инвестор заработает за год 1 млн 332 тысяч долларов, а вложенные семь миллионов окупятся за пять лет и три месяца. Следует учесть также за− траты на поддержание брэнда и рек− ламу, которые составят минимум один годовой бюджет; еще столько же мо− жет уйти на непредвиденные допол− нительные расходы. И, наконец, сле− дует учесть, что на указанный уровень заполняемости отель выйдет далеко не сразу. Но в любом случае, по вер− сии «Бизнес−журнала», проект может окупиться примерно через 7,5–8 лет. Участники рынка замечают, что проект можно окупить значительно быстрее, если отель работает в более высокой ценовой категории. Однако Игорь Лаврик считает, что сделать это невозможно ввиду особенностей участка: «На небольших участках земли мы даже при желании не можем построить гостиницу уровня «четыре звезды». Согласно международным стандартам, в таком отеле должны

быть бассейн, ресторан, фитнес− центр и целый ряд других сервисов». Тем временем площадь первой «Ас− самблеи» чуть более 2 100 кв. м, на которых поместились 28 номеров, ре− сепшен и административная зона. «Четырех– и пятизвездочные гости− ницы должны предлагать более ши− рокий набор услуг. Обязательны рес− тораны и бары, фитнес−центр и бас− сейн, конференц−залы, бизнес− центр», — подтверждает Марина Смирнова (Colliers International). Возможно, инвестор немного лука− вит. Ведь, во−первых, заявленные цены, по словам Александра Лесника, соответствуют гостиницам класса «четыре звезды», а во−вторых, как заявляет Марина Усенко (JLL Hotels), наиболее прибыльна для инвестора именно продажа номерного фонда,

Что же, считать вложенные сред− ства, особенно чужие, можно по−раз− ному. Как бы то ни было, проект Игоря Лаврика интересен еще и тем, что к нему применяется новая для столично− го рынка недвижимости схема: соглас− но заключенному инвестконтракту, «Стабильная линия» должна провести реконструкцию отеля за свой счет, после чего здание будет передано на баланс Департамента имущества Москвы с последующим заключением договора аренды на 49 лет. Как эле− гантно отметил один из экспертов «Бизнес−журнала», «видимо, раньше просто не нашлось инвесторов, готовых вложить в сеть отелей двадцать милли− онов долларов, а затем просто пода− рить их городу, рассчитывая, по сути, на честное слово чиновников». Благодаря такому сотрудничеству с властями Игорь Лаврик освобожден от традиционной «доли города» (если не считать, конечно, что в этом случае город забирает в финале все 100% площадей) и платы за «золотую» землю. Но стоит ли овчинка выделки? Сам инвестор до сих пор верит в порядочность московских чиновников: «Конечно, в нашей стране может быть все что угодно. Но мы наде− емся, что этого не произойдет. А в дого− воре написано, что в случае разрыва отношений город должен компенсиро− вать нам все расходы. Мы же не просто так вкладывали деньги!» Тем временем более циничные экс− перты сомневаются в том, что чинов− ники будут соблюдать не только дух, но и букву инвестиционного контракта. «Я бы не стал вкладывать деньги в такой

Вместо того чтобы вкладываться в гостиницы êëàññà ïðåìèóì, èíâåñòîð ñäåëàë îïàñíóþ ñòàâêó íà «òðè çâåçäû» тогда как зарабатывать на ресторанах и бассейнах значительно сложнее. В итоге сертификация гостиницы в ка− тегории «три звезды» позволяет уп− равляющему отелем в центральной части города держать высокие цены, но при этом экономить на многих за− тратных элементах. «Если вам удается продавать трехзвездочный продукт по

проект, — категоричен генеральный директор УК «РосЕвроОтель» Кирилл Иртюга. — На столичном гостиничном рынке есть куда более интересные инвестиционные ниши, куда можно вложить такие суммы с заметно мень− шим риском». По словам Кирилла Ир− тюги, Москва и прежде не была «эта− лоном стабильности», а в свете гряду−

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ПОЛИГОН ÏÐÎÅÊÒÛ

щих выборов мэра и, как следствие, смены всего управленческого аппа− рата такое вложение средств выглядит слишком рискованной операцией. — Городу, особенно новой коман− де, ничего не стоит под любым пред− логом разорвать контракт с инвесто− ром и передать готовый «вкусный» проект «карманной» управляющей компании, которая, не вложив ни ко− пейки, будет зарабатывать на управ− лении отелем, находящимся в пяти минутах от Кремля. Похожие преце− денты уже имели место, и не учиты− вать этот риск нельзя, — рассуждает сотрудник одной из крупных консал− тинговых компаний. «Инвестор сильно рискует, так как в Департаменте иму− щества в любой момент может изме− ниться настроение или руководство, вследствие чего поменяется и отно− шение к нынешнему инвестору», —

Звезды и цены Диапазон цен на стандартные номера в столичных гостиницах ($)

30−70

***

65−135

****

170−250

*****

300−750

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

согласен Александр Лесник (HCDG). Что мы имеем в сухом остатке? «Ас− самблея Никитская» не открылась до сих пор. Второй проект, «Ассамблея Гагаринская», ждет своей участи в Мо− скомархитектуры, под разными предло− гами затягивающем согласование про− екта. Между тем инвестор уже вложил в проект более семи миллионов долларов и не получил ни копейки дохода. Тем не менее, Игорь Лаврик по− прежнему верит, что все будет хорошо: «Да, эта ситуация принесла нам колос− сальные убытки. Вдобавок мы полно− стью разочаровались как инвесторы: нам никто не помогал, а при всех обе− щаниях о «поддержке» вышло так, что мы оказались одни в обстановке рваче− ства и безответственности чиновничьего аппарата. Но если на первом объекте мы только споткнемся и расшибемся не на− смерть, а лишь до крови, то начинать следующий проект строительства трех− звездочных гостиниц в пределах Садо− вого Кольца мы… будем!» Что же, в настойчивости инвестора аналитики видят и рациональное зер− но: «Если ему удастся сделать сеть, то экономика проекта станет более инте− ресной, — полагает Александр Лес− ник. — Ведь сетевой формат позволя− ет экономить на общем снабжении,

«Ассамблея Никитская» не открылась до сих пор. Второй проект, «Ассамблея Гагаринская», ждет своей участи в Москомархитектуры, затягивающем согласование проекта.

едином маркетинге и т. п.» «Формат мини−отелей категории «три звезды» востребован на столичном рынке. Это интересное предложение для Москвы, и спрос на номера будет высоким», — согласен Кирилл Иртюга. — Будущее у нас, с одной стороны, пессимистическое, а с другой — опти− мистическое, — подводит итог Игорь Лаврик. — Оптимистическое, потому что мы верим в порядочность, про− грессивность, в то, что Москва и гос− тиничный бизнес должны развиваться. А пессимистическое, потому что се− годняшний день показывает всю непо− воротливость государственной маши− ны, все мздоимство, бесконтрольность и неорганизованность городских вла− стей. Но попытка не пытка, так что мы все еще надеемся на успех! Между тем ставки высоки. Либо «Стабильная линия», рискнувшая ка− питалом в семь миллионов долларов, станет первой компанией, управля− ющей сетью мини−отелей в столице, либо выйдет из гостиничного бизнеса навсегда. Третьего не дано.

ПОЛИГОН ÑÂÎß ÍÈØÀ

Живучий бизнес

Артемий Александров

Óðîêè è ôåíîìåíû ðûíêà ìàëûõ îòåëåé Ñåâåðíîé ñòîëèöû Никаких тепличных условий! Для того чтобы запустить мини−отель в Санкт−Петербурге, нужно вложить полтора миллиона долларов, â òå÷åíèå ãîäà äîáèâàòüñÿ ðàçðåøåíèé è ñîãëàñîâàíèé, à ïîòîì ãîäàìè ñäåðæèâàòü íàòèñê àðìèè ïðîâåðÿþùèõ è æäàòü îêóïàåìîñòè ïðîåêòà. Íî, íåñìîòðÿ íà âñå òðóäíîñòè, ðûíîê íåáîëüøèõ ãîñòèíèö â Ïåòåðáóðãå ðàñòåò òàê, êàê íè â îäíîì äðóãîì ãîðîäå ñòðàíû. Ðàñòåò, âïðî÷åì, íå áëàãîäàðÿ, à âîïðåêè. 24

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

ÑÂÎß ÍÈØÀ ПОЛИГОН

Эволюция гостиничного бизнеса в Старом Свете привела к появлению эмпирической пропорции 60 к 40. 60% постояльцев обслуживают крупные отели, 40% потока — гарантированная доля малых форматов. А главное, боль− шие и маленькие гостиницы в Европе перестали конкурировать друг с дру− гом. Вернее, речь идет о соперничест− ве с другими представителями своего же класса. В Санкт−Петербурге рынок малых отелей начинал развиваться «сам по себе». В эпоху глобального передела доставшейся в наследство от СССР собственности, политических и эконо− мических катаклизмов никому и в голо− ву не приходило управлять этим про− цессом или «создавать условия». В 1990 году открылись «Галакт» и «Ижо− ра», в 1993−м заметным явлением стал «Матисов Домик», а к 1996 году в горо− де действовало уже четыре десятка мини−отелей. Уверенный рост туристического по− тока и все более очевидная нехватка номеров подогревали рынок вплоть до 1999 года, но действительно бурный рост начался лишь в 2002–2003 годах, когда главным словом стало — «недви− жимость». Так или иначе, результат на− лицо: Петербург стал абсолютным ли− дером в стране по числу малых отелей, далеко обогнав Москву (около 500 оте− лей против примерно 100 в столице). Участники питерского рынка мини− отелей уверены: по качеству их услуги ничуть не хуже, чем у французов (их гостиницы считаются эталоном в этом сегменте рынка), а по некоторым пока− зателям даже превосходят европей− ские стандарты. И все это — за полто− ра с небольшим десятка лет, без сколько−нибудь внятной поддержки властей.

Призрачный рынок Оценивая уроки развития рынка мини−отелей Санкт−Петербурга, по− лезно было бы представить публике что−то вроде классификации. Однако

алые отели в странах Европы давным−давно не только прочно заняли свою нишу, но и стали одним из ключевых элементов гостиничной индустрии. Хо− тите посмотреть — отправляйтесь во Францию. В уютных гостиницах, каждая из которых неповторима и уникальна, за умеренную плату постоялец, безуслов− но, получит куда больше удовольствия, чем поселившись в бездушном сетевом отеле, где клиент ощущает себя скорее движущейся по конвейеру деталью, чем желанным гостем. И ничего страшного, что в мини−отеле нет бассейна, фит− нес−центра и казино: как правило, лю− ди приезжают вовсе не за этим.

ные проблемы, особенно когда мини− отели пытаются причесывать под одну гребенку с крупными отелями. Единственный просвет — коммента− рии Федерального агентства по ту− ризму к «Системе классификации гостиниц и других средств размеще− ния», из которых следует, что малый отель — это гостиница с количеством номеров менее 50. Впрочем, владельцы мини−отелей Петербурга применяют собственную классификацию (согласны с нею не все, но многие): в зависимости от па− раметров занимаемого помещения ма− лые отели делятся на «мини−отели» (до 10–15 номеров в нежилом фонде, хотя многие отели емкостью 25–30 номеров также называют себя «мини»); мини− отели квартирного типа (обычно не бо− лее 6–7 и максимум до 10–15 номеров в жилом фонде); и, наконец, малые отели в отдельно стоящих зданиях (до 50 но− меров). По уровню предоставляемых услуг малые отели можно поделить на демо− кратичные и весьма любимые студента− ми хостелы, домашние отели, отели эко− ном− и бизнес−класса, а также апарт− отели. Последние, в основном, могут похвастаться авторским дизайном ин− терьеров, элитным расположением, эксклюзивными услугами, наличием но− меров уровня «люкс» и по многим пока− зателям способны дать фору крупным пятизвездочным гостиницам. Хотя с эти− ми самыми звездами в России до сих пор царит полнейшая путаница. Дей− ствующие (а вернее, наличествующие) ГОСТы не учитывают отличий малых и крупных гостиниц. Те же проблемы воз− никают при попытках применять новую «Систему классификации гостиниц». Тем более что переаттестацию по этой системе трудно пройти даже четырех− и пятизвездочным старожилам. В итоге, даже если владельцы мало− го отеля на 15 номеров в отдельно сто− ящем здании установят золотые джа− кузи, развесят по стенам картины из Эрмитажа и создадут для постояльцев

Êðóïíûå è ìàëûå ãîñòèíèöû Ñòàðîãî Ñâåòà больше не конкурируют друг с другом, поделив рынок в пропорции 60 к 40 до сих пор в стране нет ни одного за− конодательного или нормативного ак− та, четко определяющего суть понятия «малая гостиница», не говоря уже о делении на группы или классы. В ре− зультате попытки регулировать дея− тельность таких предприятий сервис− ной индустрии создают многочислен−

небывалый уровень комфорта, пред− приятие вряд ли получит хотя бы четы− ре звезды, поскольку лифт здесь всего один, а парикмахерская отсутствует. В прошлом году владельцам малых отелей сделали послабление, так что некоторым гостиницам удалось офици− ально получить три, а то и четыре звез−

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ПОЛИГОН ÑÂÎß ÍÈØÀ

Мини−отель вовсе не синоним низкого качества обслуживания клиентов. Напротив, именно в этом сегменте приходится соблюдать самые жесткие требования и стандарты.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

1000 800 600 400 20

чество и количество, а также выбирать наиболее эффективное соотношение числа сотрудников и посетителей, — добавляет вице−президент Россий− ского союза туристской индустрии (РСТ) Сергей Корнеев.

ПоГОСТили, и хватит Главная проблема участников внешне весьма успешного рынка ми− ни−отелей Санкт−Петербурга — не− движимость. Чаще всего гостиницы размещаются в выкупленных, а затем перестроенных старых коммуналках и в квартирах жилых домов. А для офи− циального оформления гостиницы требуется перевести квартиры в не− жилой фонд (НФ), что очень не про− сто. «Большинству предпринимателей не под силу этот перевод, процесс требует высоких затрат, процедура же оформления порой занимает более года. Добавьте сюда неподъемные налоги на имущество и на землю, ко− торые тогда придется платить, и вдвое увеличивающиеся эксплуатационные затраты!», — жалуется директор пе− тербургского малого отеля «Аркадия» Олег Румянцев. По подсчетам участников рынка, от 50 до 70% малых отелей города до сих пор обретаются в жилом фонде (ЖФ) и оформлены на физических лиц, а юридически их деятельность ограни− чивается посуточной сдачей квартир в аренду на условиях оформления до− говоров с постояльцами. Так питер− ские отельеры и отчитываются перед налоговиками. По сути, никаких пра− вовых коллизий здесь не возникает, поскольку сдавать квартиры внаем никто не запрещает. Вот только фор− мального права называться «гостини− цей» у таких предприятий нет. А зна− чит, трудно рекламироваться (ФАС не дремлет), внятно позиционировать свое заведение, формировать сете− вые альянсы, не говоря о шансах по− лучить пресловутые звезды. Другая проблема, актуальная для всех без исключения малых отелей в

2010

2008

2006

2005

2003

2002

2000

1998

0 1996

Динамика числа малых гостиниц в Санкт−Петербурге

ды. Но до сих пор количество звезд в рекламе того или иного мини−отеля — скорее личная оценка инвесторами ка− чества своего продукта, нежели ре− зультат официальной сертификации. В чем же тогда преимущество мини− гостиниц? Как минимум, в предостав− ляемой клиенту возможности выбора. Постоялец может подобрать себе отель не только исходя из стоимости номера, набора услуг и местоположения, но и с учетом эстетических пристрастий. Ин− терьеры одних малых гостиниц нравят− ся людям творческих профессий, в других предпочитают останавливаться бизнесмены. Но главное, в каждой гос− тинице такого класса номера оформ− лены в индивидуальном стиле. — Для большинства владельцев малых отелей это не просто бизнес. Это самовыражение. Они живут этим, относятся к своему отелю, как к до− машнему очагу, а к постояльцам — как к гостям. В малых гостиницах есть возможность создать индивидуальную атмосферу уюта и комфорта, клиент чувствует себя как дома, а такое ощу− щение в большой гостинице порой трудно получить даже за очень боль− шие деньги, — утверждает вице−пре− зидент Ассоциации малых гостиниц Санкт−Петербурга, директор гости− ницы «Галакт» Владимир Васильев. — Малые отели позволяют оптими− зировать объем предоставляемых ус− луг, оперативно контролировать их ка−

Èñòî÷íèê: Àññîöèàöèÿ ìàëûõ ãîñòèíèö Ñàíêò−Ïåòåðáóðãà

стране: большинство пожарных и са− нитарных норм, а также ГОСТы и СНиПы, описывающие требования как к жилым помещениям, так и к гос− тиницам, не менялись с советских времен и совершенно не соответ− ствуют нынешним условиям. Даже оформленная по всем правилам за− явка на перепланировку может быть отвергнута чиновниками только пото− му, что по нормативам в жилом поме− щении не должно быть больше двух туалетных комнат. Тем временем, со− гласно нормам СЭС, если нет серти− фиката соответствия, в жилом фонде категорически запрещается кормить постояльцев и уж тем более без ли− цензии продавать спиртные напитки (а это 100 тысяч рублей на срок от трех до пяти лет). Вот почему до 15% малых отелей в Санкт−Петербурге вообще не зарегистрировано — фак− тически бизнесмены работают неле− гально. Могут ли позволить себе рассла− биться предприниматели, решившие− ся на неизбежные затраты во имя со− блюдения законности? Ничуть не бы− вало! Согласно правилам пожарной безопасности, в местах обществен− ного проживания туристов должна быть вторая лестница для эвакуации. Как же этого добиться в мини−отеле, размещенном на втором или третьем этаже? А между тем во Франции, сла− вящейся не менее жестким законода− тельством, власти почему−то сумели пойти навстречу владельцам мини− гостиниц. В итоге при всем прогрессе точное количество малых отелей в Санкт− Петербурге не могут назвать не толь− ко чиновники, но и сами участники рынка. Что делать? Сергей Корнеев пред− лагает конкретные меры: «Нужно упростить процедуру перевода поме− щений в нежилой фонд, а при согла− совании перепланировок заменить часть запретительных мер на условие обязательного страхования, что по−

ÑÂÎß ÍÈØÀ ПОЛИГОН

зволит стимулировать легализацию бизнеса, а заодно привлечет внима− ние банков и страховых компаний к этому сектору рынка. Кроме того, не нужно препятствовать тем мини− отелям, которые сохраняют свой но− мерной фонд в жилом фонде, если предприятия легализованы. Ведь су− ществует вполне прозрачная схема, выгодная с точки зрения поступления налогов в бюджет: ИЧП сдает поме− щения в аренду и платит налоги, а ООО набирает персонал и также пла− тит налоги. Такой подход устраивает налоговиков, пожарных и многие дру− гие проверяющие органы. Всех, кро− ме СЭС! Нужно изменить устаревшие федеральные правила и разработать городские стандарты для малых оте− лей, городские правила СЭС. Наряду с этим мини−отели квартирного типа выгодны для города еще и потому, что могут стать базой для создания ТСЖ, своего рода системообразующими предприятиями. Наконец, это суще− ственное подспорье в процессе рас− селения коммуналок — мини−отели вполне можно включить и в эту про− грамму». Кроме того, вице−президент

РСТ предлагает составить базу дан− ных предложений для инвесторов ма− лых отелей, обеспечив привлечение ипотечного кредитования. Он указы− вает и на то, как важно стимулировать аренду (это повысит активность ин− весторов) на сроки не менее 10–15 лет (что равно сроку окупаемости и

друг другу нормативы и принять, на− конец, единый федеральный закон. Но — увы. По словам Сергея Корнеева, вопросы, связанные с регулировани− ем сектора малых отелей, на регио− нальном уровне не решить, а феде− ральным чиновникам эта тема не ин− тересна.

Участники рынка мини−гостиниц Санкт−Петербурга уверены, ÷òî ïî êà÷åñòâó ñåðâèñà óæå äîãíàëè ôðàíöóçñêèõ îòåëüåðîâ возврата кредитов), а также предо− ставить возможность выкупать арен− дованные объекты в рассрочку при наличии льгот по аренде на старте бизнеса. Участники рынка годами призывают власти обособить свод документов, регулирующих гостиничную отрасль, и адаптировать их с учетом особеннос− тей функционирования малых отелей, привести в порядок противоречащие

Отсутствие конструктивного (де− структивного — хватает) внимания го− сударства к рынку малых отелей было бы оправданным, если бы гостиничная инфраструктура в стране была насы− щена и отлажена. Однако даже относи− тельно благополучному Санкт−Петер− бургу для того, чтобы войти в пятерку туристических центров Европы, требу− ется вдвое увеличить номерной фонд — на 18 тысяч мест.

Индивидуальный сервис Владимир и Суздаль находятся на пересечении популярных ту− ристических маршрутов. Ïîòîê òóðèñòîâ íàðàñòàåò, ïðè÷åì ïîÿâèëîñü íåìàëî èíäèâèäóàëüíûõ ïóòåøåñòâåííèêîâ, êîòîðûå çà÷àñòóþ íå ìîãóò ñíÿòü íîìåð â ãîñòèíèöå ïðîñòî ïîòîìó, ÷òî Сергей Косарев, âñå ìåñòà çàíÿòû. Ðàçìåùàòü ýòó êàòåóïðàâëÿþùèé ÃÒÊ ãîðèþ òóðèñòîâ ïðèçâàíû ìèíè-îòåëè. «Ìîíîìàõ» Ïåðâûå ãîñòèíèöû òàêîãî êëàññà ïîÿâèëèñü â Ñóçäàëå îêîëî ÷åòûðåõ ëåò íàçàä. Èñòîðè÷åñêè ìåñòíîå íàñåëåíèå çàíèìàëîñü îãîðîäíè÷åñòâîì è òîðãîâëåé îâîùàìè (ïðåèìóùåñòâåííî îãóðöàìè è õðåíîì). È âîò ïîëó÷åííûå äîõîäû ìåñòíûå îãîðîäíèêè ðåøèëè âëîæèòü â ñòðîèòåëüñòâî íåáîëüøèõ ãîñòåâûõ äîìèêîâ, êîòîðûå ñî âðåìåíåì ñòàëè ïðåâðàùàòüñÿ â ìèíè-îòåëè. Íåñêîëüêî ìèíè-îòåëåé ïîÿâèëîñü è âî Âëàäèìèðå, îäíàêî, â îòëè÷èå îò Ñóçäàëÿ, ýòî, êàê ïðàâèëî, ðåêîíñòðóèðîâàííûå èñòîðè÷åñêèå çäàíèÿ è óñàäüáû, ïðèîáðåòåííûå â ñîáñòâåííîñòü ó ãîðîäà ïî èòîãàì òåíäåðîâ. Áîëüøèíñòâî ìèíè-îòåëåé îðèåíòèðîâàíî êàê ðàç íà òóðèñòîâ-èíäèâèäóàëîâ, ïóòåøåñòâóþùèõ íà ñîáñòâåííîì òðàíñïîðòå ïî ãîðîäàì Çîëîòîãî êîëüöà. Ãëàâíàÿ ïðîáëåìà äëÿ ó÷àñòíèêîâ ýòîãî ðûíêà — òðóäíûé äèàëîã ñ òóðèñòè÷åñêèìè àãåíòñòâàìè, êîòîðûå îðèåíòèðóþòñÿ íà ãðóïïîâûå ïîåçäêè, âåäü îáû÷íî ìèíè-îòåëè ïðåäëàãàþò íîìåðà ðàçíîé êëàññèôèêàöèè è ïî ðàçíûì öåíàì. Òàê, â ãîñòèíèöå «Ìîíîìàõ» 16 íîìåðîâ, ãäå ìîæíî ðàçìåñòèòü 27 ÷åëîâåê. Íî åñëè ïðèåäåò àâòîáóñ ñ 27 òóðèñòàìè, íåâîçìîæíî áóäåò ðàññåëèòü èõ ïî îäèíàêîâîé ñòîèìîñòè â ðàçíûå ïî êëàññó íîìåðà.

Äðóãàÿ ïðîáëåìà — ñåçîííîñòü. ×òîáû èñïðàâèòü ñèòóàöèþ, ìû íà÷àëè ðàçâèâàòü íàïðàâëåíèå äåëîâîãî òóðèçìà, êîòîðîå íå çàâèñèò îò âðåìåíè ãîäà è ïîçâîëÿåò íåñêîëüêî ñãëàäèòü ïåðåõîäû îò ñåçîíà ê «áåññåçîíüþ»: â ãîñòèíèöå åñòü êîíôåðåíö-çàë ñî âñåì íåîáõîäèìûì äëÿ ïåðåãîâîðîâ, ñåìèíàðîâ è äåëîâûõ âñòðå÷ îáîðóäîâàíèåì. Åùå îäèí øòðèõ ê ïîðòðåòó íàøåãî áèçíåñà — ñëîæíîñòè ñ îôîðìëåíèåì ôàñàäà. Çäàíèÿ ìèíè-îòåëåé ðàñïîëàãàþòñÿ ãëàâíûì îáðàçîì â èñòîðè÷åñêîé ÷åðòå ãîðîäà, íåäàëåêî îò îæèâëåííûõ òðàíñïîðòíûõ ïóòåé. Ïîýòîìó íà óòâåðæäåíèå ïðîåêòà ñ óïðàâëåíèÿìè íàðóæíîé ðåêëàìû, àðõèòåêòóðû è ñòðîèòåëüñòâà óõîäèò ìíîãî âðåìåíè è ñèë. Îöåíèâàÿ èñòî÷íèêè èíôîðìàöèè î íàøåé ãîñòèíèöå, ìû ïðîâîäèëè àíêåòèðîâàíèå ïîñòîÿëüöåâ. Îêàçàëîñü, ÷òî íàèáîëüøèé ýôôåêò äàåò ïåðåäà÷à èíôîðìàöèè èç óñò â óñòà, íà âòîðîì ìåñòå — Èíòåðíåò, íà òðåòüåì — ðàáîòà ìàðêåòîëîãà, êîòîðûé îáçâàíèâàåò ïîòåíöèàëüíûõ êëèåíòîâ, ïîñåùàåò ïðîôèëüíûå âûñòàâêè è îðãàíèçóåò àäðåñíóþ ðàññûëêó. Ñëåäîì ðàñïîëîæèëàñü íàðóæíàÿ ðåêëàìà, â òîì ÷èñëå âåñüìà ðåçóëüòàòèâíîé îêàçàëàñü ðåêëàìà â âèäå óêàçàòåëåé. Òàê, íà íàøèõ ðåêëàìíûõ áàííåðàõ êóïåö óêàçûâàåò ðóêîé â íóæíîì íàïðàâëåíèè. Î÷åíü äåéñòâåííî ðàäèî, ïîñêîëüêó íàø ïîòåíöèàëüíûé êëèåíò — àâòîìîáèëèñò. À âîò ïðîäâèæåíèå â ïå÷àòíûõ ÑÌÈ ïðèíîñèò ìèíèìàëüíóþ îòäà÷ó. Òåì âðåìåíåì èç ñîòíè òóðèñòè÷åñêèõ ôèðì â Ìîñêâå èëè âî Âëàäèìèðå ñ òàêèìè îòåëÿìè, êàê íàø, ãîòîâû ðàáîòàòü íå áîëåå äåñÿòêà — âñåõ îñòàëüíûõ íå óñòðàèâàþò îáúåìû, ïîñêîëüêó ìèíè-îòåëü íå â ñîñòîÿíèè ïðèíèìàòü òóðèñòîâ öåëûìè àâòîáóñàìè.

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ПОЛИГОН ÑÂÎß ÍÈØÀ

В номера! Как бы то ни было, изучать процесс инвестирования в мини−отели следует именно на опыте Санкт−Петербурга. «Бизнес−журнал» постарался сумми− ровать наиболее существенные пози− ции на примере создания мини−отеля на 10 номеров. Первая и главная задача — подбор помещения. Лучше всего для этой цели подходят коммунальные квартиры вы− ше второго этажа в видовых («фасад− ных») домах в центральных историчес− ких районах города с наиболее разви− той инфраструктурой. Желательно, чтобы поблизости были кафе, ресто− раны и магазины. Рекомендуемая об− щая площадь (с учетом номеров, кори−

долларов. При этом не следует забы− вать о недопустимости резкого раз− броса классности номеров: два люкса и восемь номеров а’ля хостел отпугнут обе группы клиентов, а услуги поча− совой сдачи номеров любителям амурных приключений быстро испор− тят имидж. Назначая цены, полезно изучить ры− нок и предложения соседей, а набирая персонал, следует готовиться к муштре и обучению. Идеальный кадровый со− став для отеля на 10 номеров — управ− ляющий, три–четыре администратора, старший администратор, начальник отдела бронирования, главбух и две–три горничные (на практике мно− гие должности совмещаются). Кстати,

Даже установив джакузи из чистого золота, ìàëûé îòåëü âðÿä ëè ïîëó÷èò ïÿòü çâåçä â ðàìêàõ äåéñòâóþùèõ ïðàâèë

Очевидно, что на формирование базы постоянных лояльных клиентов уйдет не один год, поэтому стартую− щий мини−отель просто обязан за− ключить договоры с турфирмами на оказание гостиничных услуг. Да, по− средники будут взимать от 10 до 20% от стоимости номера, зато благодаря им удастся избежать главной опасно− сти — простоя. Ну и, наконец, реклама. «Глянец» и базы данных, специализированные сайты в Интернете — хороши все до− ступные средства. Если же в городе или регионе появилась ассоциация малых гостиниц, в нее необходимо вступить. В среднем затраты на запуск мини− отеля квартирного типа на 10 номеров в Санкт−Петербурге составляют се− годня не менее 1 млн 200 тысяч дол− ларов (в других городах страны, ес− тественно, придется сделать поправку с учетом местных условий), а окупа− ются инвестиции через 6–8 лет.

*** доров, кухни, административных поме− щений) — не менее 300 кв. м. Минус в том, что на дороге такие квартиры не валяются, а их расселение — целая история (особенно если попадутся упорные жильцы). Сегодня в Санкт− Петербурге стоимость расселения−по− купки составляет, по оценкам Олега Румянцева, от двух с половиной до се− ми тысяч долларов за квадратный метр, причем в среднем по городу эта процедура потребует около 800 тысяч долларов. Следующий этап — реконструкция и перепланировка, на что понадобит− ся как минимум половина суммы, по− траченной на покупку помещения. Впрочем, куда хуже то, что на получе− ние разрешительных документов, подготовку, согласование и утвержде− ние проекта перепланировки уйдет более года. После того как перепла− нировка будет закончена, бесчислен− ные чиновники проверят результаты на соответствие нормативам. Если этот этап завершится успешно, придет пора заключать договоры с энергетиками, Водоканалом, пожарными… Куда проще и интереснее разраба− тывать интерьер гостиницы. Главное, чтобы отель не напоминал общежитие и коммуналку, был чистым, уютным и удобным для проживающих. Оборудо− вание для такой гостиницы (мебель, бытовая техника, предметы интерьера и т. п.) обойдется еще в 200–250 тысяч Резкий разброс классности номеров недопустим: два люкса и восемь номеров а’ля хостел отпугнут обе группы клиентов, а услуги почасовой сдачи «амурных» номеров быстро испортят имидж.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

очень желательно, чтобы все сотруд− ники знали английский язык, админис− траторы — обязательно. Остальное диктует не столько наука, сколько здравый смысл. Стандартные услуги — легкий завтрак и чистое бе− лье — неукоснительны. Нет места или юридического права держать свое ма− ленькое кафе и мини−прачечную? До− говоритесь с соседями и передайте эти процессы на аутсорсинг. Кроме того, можно заключить специальные согла− шения с находящимися поблизости спортзалом и сауной, рестораном и фирмой по прокату автомобилей, экс− курсионным бюро, предложив гостям скидки.

Как будет развиваться рынок мини− отелей в других регионах страны, се− годня не берется предсказать никто. И все же, несмотря на трудности, соглас− но прогнозам Ассоциации малых гости− ниц Санкт−Петербурга, к 2010 году в городе будет действовать около 850 ми− ни−отелей. Но главное, участникам этого сегмента рынка гостиничных ус− луг, похоже, удалось привлечь внима− ние городских властей к своим пробле− мам: в течение месяца должен начать работу Координационный совет по сек− тору малых гостиниц, инициатором со− здания которого выступила НП «Ассо− циация малых гостиниц СПб», причем проект поддержала администрация Санкт−Петербурга.

ТЕТ−А−ТЕТ Âß×ÅÑËÀÂ ÇÀÉÖÅÂ, «ÒÅÕÍÎÑÈËÀ»

Российский рынок потребительской электроники и бытовой техники явно потерял в динамике. «Эффект базы» больше не работает. В 2005 году объемы продаж выросли на 30%, составив 11,85 миллиарда долларов в розничных ценах, òîãäà êàê èòîã ïðîøëîãî ãîäà ñâèäåòåëüñòâóåò î ðåçêîì òîðìîæåíèè: ýëåêòðîíèêè è áûòîâîé òåõíèêè â ñòðàíå áûëî ðåàëèçîâàíî íà 12,5 ìèëëèàðäà äîëëàðîâ.

Техника силы Александр Кузнецов

Åäèíñòâåííûé ñïîñîá áîðîòüñÿ ñî ñòàãíàöèåé — ðàñòè áûñòðåå ðûíêà 30

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

ифры говорят о насыщении рынка и вносят на повестку дня непростые вопросы о тем− пах роста бизнеса ведущих розничных сетей. Итоги года озадачили и президента сети «Техно− сила» Вячеслава ЗАЙЦЕВА. Озадачи− ли, но не лишили оптимизма. — Вячеслав, предполагали ли вы, верстая стратегические планы на 2006 год, что рынок электроники и бытовой техники может перейти в фазу стагна− ции? И как теперь работать, при ны− нешней−то конъюнктуре? — К сожалению, мы не были к этому готовы. Наши расчеты строились на том, что рост всего рынка составит как минимум 20%. Именно поэтому в про− шлом году мы не смогли выполнить план по некоторым показателям. Тем не менее, оборот сети «Техносила» в 2006 году по сравнению с 2005−м увеличил− ся на 69% — если оперировать офици− альными данными, это больше, чем у любого из наших конкурентов. Безус− ловно, на нестабильном, стагнирую− щем рынке работать очень тяжело, ведь прежде всего усиливается цено− вая конкуренция. Кроме того, в про− шлом году из−за повышения цен на рекламу на 30–50% мы потратили на продвижение в два раза больше по сравнению с аналогичными расходами в 2005−м, не увеличивая при этом рек− ламные объемы. Хорошо еще, что у нас выросли обороты. А если бы этого не случилось? — Вы упомянули о ценовой конку− ренции. В этой связи сегодня все чаще

Âß×ÅÑËÀÂ ÇÀÉÖÅÂ, «ÒÅÕÍÎÑÈËÀ» ТЕТ−А−ТЕТ

говорят о недавно дебютировавшей на российском рынке немецкой сети Media Markt, которая ступила на тропу жесткой ценовой войны. В какой степе− ни новый игрок дестабилизирует ры− нок, и представляет ли сегодня Media Markt реальную угрозу национальным игрокам?

претензии российскому офису Panasonic, таможенные органы специ− ально занимались мониторингом цен Media Markt и ничего сверхъестест− венного не обнаружили. Ларчик−то просто открывается: если 99,9% обо− рота дает положительную маржу, очень просто одну модель продавать

В России плохой сервис? À âû ïîñìîòðèòå, êàêîé áàðäàê òâîðèòñÿ â äèñêàóíòåðàõ âåäóùèõ àìåðèêàíñêèõ ñåòåé! — Я думаю, что это вообще никак не влияет пока на российский рынок электроники и бытовой техники. Много шума и пиара из ничего. Сейчас в Рос− сии работают всего три магазина Media Markt, а значит, доля рынка этой сети настолько мизерна, что говорить о ней вообще нет смысла. — Хорошо, переформулируем во− прос. Как долго и какой объем товаров розничная сеть может продавать на границе рентабельности — по себе− стоимости или даже «в минус»? — Знаете, торговля в минус — это миф. Точно такой же, как и торговля по себестоимости, то есть по неоправ− данно низким ценам. После декабрь− ской пресс−конференции, на которой ведущие розничные сети предъявили

на грани рентабельности — тогда ра− ботать можно и «в минус», никаких проблем не будет. Ну и наконец, гово− рить об этой сети, тем самым рекла− мируя ее, мне сейчас совершенно не хочется, уж простите. — Упомянутая вами пресс−конфе− ренция, в ходе которой шесть ведущих российских ритейлеров, включая «Техносилу», объявили чуть ли не бой− кот Panasonic, заставила некоторых наблюдателей сделать вывод, что роз− ничные сети могут не только воевать, но и договариваться, объединяться для решения общих проблем. А следова− тельно, представляют собой еще более мощную силу, чем прежде. Значит ли это, что скоро крупнейшие сети начнут диктовать условия производителям не

только поодиночке, но и в рамках, так сказать, «единого фронта»? — Нет, подобная акция, конечно же, — исключение из правил. За всю историю существования нашего рынка мы объединились всего второй раз. Впервые это произошло в 1999 году, после кризиса, когда жить стало прос− то невозможно: существенно снизи− лись объемы, доходность, и абсолютно все компании работали в убыток. Вот тогда все мы вынуждены были сесть за стол переговоров. Сегодня, спустя во− семь лет, проблемы совсем другие. Рынок изменился на порядок и по ка− честву, и по уровню конкуренции. Тем не менее, когда ситуация с Panasonic стала выходить за рамки, единствен− ным радикальным средством для ре− шения этого вопроса стал наш альянс. Однако не могу прогнозировать повто− рение подобной ситуации в будущем. Думаю, объединение ведущих рознич− ных сетей возможно лишь при форс–мажорных обстоятельствах. — О’кей, история с Panasonic — частный случай. Очевидно, что и по− одиночке, без какого−либо альянса, ведущие розничные сети способны оказывать давление на вендоров. В продуктовой рознице с производителей и поставщиков открыто взимают ренту, За год ассортимент сети вырос на 3,8 тысячи моделей техники. На сегодняшний день в «Техносиле» представлено более 25 тысяч наименований различных товаров.

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ТЕТ−А−ТЕТ Âß×ÅÑËÀÂ ÇÀÉÖÅÂ, «ÒÅÕÍÎÑÈËÀ»

требуют платить за место на полке, за сопровождение выкладки, обязывают устраивать промоакции, «давят» по ценам. На вашем рынке сети действу− ют точно так же? — В основе партнерских отношений в бизнесе всегда закладывается вза− имовыгодный подход. Ясно, что всем ку− да интереснее налаживать долгосроч− ный бизнес, строить стратегические планы по долям рынка — как произво− дителям, так и ритейлерам. Если же сто− ронам сотрудничать не выгодно, то пер− спективы любого проекта будут сомни− тельными. При этом, разумеется, каждый старается добиться наиболее выигрыш− ных условий в рамках партнерства, и это тоже бизнес. Говорить о том, что мы «да− вим» производителей или поставщиков, вряд ли правильно, ведь любые условия сотрудничества — всегда результат пе− реговоров. А здесь все зависит от того, кто кого и в чем сможет убедить. — До сих пор одно из самых боль− ных мест российского бизнеса — та− можня. Сегодня государство предпри− нимает очередные попытки сделать таможенные отношения более про− зрачными, воспрепятствовать «экста− зу», в котором слились таможня и биз−

пройдет некоторое время, и в России появятся действующие на условиях DDP склады поставщиков, они будут самостоятельно импортировать товары, осуществлять их таможенное оформ− ление и — минуя склады временного хранения — отгружать непосредствен− но дилерам. Раньше контрафактная продукция довольно сильно портила нам жизнь, подрывала нашу экономику. До сих пор не очень понятно, как товар попадает на «Горбушку» и на другие открытые рынки. Но сегодня этот поток посте− пенно мельчает, и ситуация в целом улучшается. Однако далеко не все проблемы удалось решить. Почему, к примеру, ритейлеры должны отвечать за тамо− женную очистку? Ведь в их ведении совсем другие задачи, они закупают и продают товар! Для нас важно оказать максимум сервиса своим клиентам, но почему мы обязаны отвечать, напри− мер, за соответствие штрих−кода стране−производителю?! Это страна, которую заявил поставщик. И если по− том выяснится, что вместо Малайзии должен быть указан Сингапур, пусть отвечает производитель. Очень наде−

На нашем рынке все еще очень много маленьких магазинов è îïòîâèêîâ, ñòðîÿùèõ ñâîé áèçíåñ íà «ñåðîé» ðàñòàìîæêå

юсь, что в текущем году эту проблему удастся решить. — Вы говорите: «максимум серви− са». Но, по ощущениям, качество сер− виса в сетевых магазинах стало замет− но падать. Когда же начнется нормаль− ная конкуренция между сетями? Только теперь, когда экстенсивный этап раз− вития рынка закончился? Когда вы− ставленную технику начнут протирать

100

— Количесто магазинов — Количесто городов

Ðîäèëñÿ 9 äåêàáðÿ 1962 ãîäà â Ìîñêâå. Â 1985 ãîäó îêîí÷èë Ìîñêîâñêèé ãîñóäàðñòâåííûé èíñòèòóò ãåîäåçèè è êàðòîãðàôèè ïî ñïåöèàëüíîñòè «Ïðèêëàäíàÿ ãåîäåçèÿ». Ñ 1985–ãî ïî 1990 ãîä ðàáîòàë â ïðîåêòíîì èíñòèòóòå «Ìîñãèïðîòðàíñ». Â 1993-ì âìåñòå ñ áðàòîì Âèêòîðîì Çàéöåâûì îñíîâàë ãðóïïó êîìïàíèé «ÑÂ», ñïåöèàëèçèðóþùóþñÿ íà ïðîäàæå ýëåêòðîíèêè è áûòîâîé òåõíèêè. Â 1997 ãîäó ñåòü ñòàëà äåéñòâîâàòü ïîä áðýíäîì «Òåõíîñèëà». Ñåãîäíÿ Âÿ÷åñëàâ Çàéöåâ, âîçãëàâëÿÿ êîìïàíèþ, çàíèìàåòñÿ åå ñòðàòåãè÷åñêèì è îïåðàòèâíûì óïðàâëåíèåì. Õîááè. Ëþáèò ïóòåøåñòâîâàòü, êîëëåêöèîíèðóåò ïèâíûå êðóæêè, óâëåêàåòñÿ ôîòîãðàôèåé. Ñïîðòèâíûå ïðèñòðàñòèÿ — ãîðíûå è âîäíûå ëûæè.

от пыли? Когда менеджеры перестанут в рабочее время разговаривать о сво− ем и займутся покупателями? Когда, позвонив в справочную службу, не придется терять драгоценное время в ожидании соединения с оператором? Когда, наконец, качество, сервис зай− мут в этом процессе значимое место? Или сейчас для ритейлеров важнее ценовая конкуренция? — Что касается ценовой конкурен− ции, то это частное дело каждой сети, ее топ−менеджмента и акционеров. То же касается и конкуренции по качеству сервиса — у каждой компании своя система стратегического позициони− рования. Кто−то считает, что для дис− каунтера сервис не нужен вовсе, ведь, в конце концов, нельзя быть первым во всем. А кто−то, напротив, делает став− ку как раз на сервис, а не на цену. Между прочим, организовать хоро− ший сервис не так просто, как кажется на первый взгляд. Ситуация осложня− ется еще и тем, что в ритейле, и не только электронном, крайне высокая текучка кадров — от 60 до 130% в год1. То есть за год обновляется 100% пер− сонала в магазине. Почему? Прежде всего потому, что в магазинах работает много молодежи, которая, даже несмо− тря на интересную работу и хорошие условия, летом в массовом порядке

Èñòî÷íèê: Äàííûå êîìïàíèè

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1999

1998

1997

1996

1995

1994

0 1993

Динамика регионального развития сети «Техносила»

нес. Что−то действительно меняется, или все это снова лозунги? — Да, в последнее время таможен− ные отношения меняются в лучшую сторону. Об этом, кстати, можно судить по возросшей активности зарубежных компаний, которые начинают произво− дить в нашей стране свою продукцию, поддерживать склады, привлекать значительные инвестиции. Думаю,

Вячеслав Зайцев, ïðåçèäåíò è ñîâëàäåëåö ñåòè «Òåõíîñèëà»

1 Â õîäå òîëüêî ÷òî çàâåðøèâøåéñÿ êîíôåðåíöèè «Retail Director», îðãàíèçîâàííîé BBPG, áûëà îçâó÷å− íà áëèçêàÿ, õîòÿ è åùå áîëåå óäðó÷àþùàÿ öèôðà — 100–150%. — Ïðèì. ðåä.

Âß×ÅÑËÀÂ ÇÀÉÖÅÂ, «ÒÅÕÍÎÑÈËÀ» ТЕТ−А−ТЕТ

увольняется, чтобы поехать на отдых. А осенью эти молодые люди ищут себе применение уже на новых местах. По− нятно, что такие трудности не должны интересовать клиента — качество об− служивания упирается в регулярный менеджмент. И здесь открывается ог− ромный пласт работы. Конкуренция по качеству обслужи− вания уже началась. И все же нужно смотреть на вещи реально: проснув− шись завтра, мы вряд ли увидим, что все стало совсем по−другому. Но лич− но у себя в течение года мы ожидаем кардинальных улучшений качества сервиса и уровня консультаций. — Часто приходится слышать такую оценку: российские розничные сети электроники и бытовой техники проиг− рывают по сервису западным магази− нам… — А я думаю, что выигрывают. Ведь русский народ очень любит, чтобы его обхаживали. «Я у вас «плазму» поку− паю, поэтому вы должны уделить мне особое внимание!» В Европе, как ни странно, такого нет — все делается для того, чтобы продать, но никто не будет «облизывать». В Америке еще хуже — там даже ведущие сети позволяют се− бе, уж извините, откровенный бардак в дискаунтерах. Может быть, поначалу и делаются попытки имитировать хоть какой−то сервис, но вскоре маска от− брасывается за ненадобностью: мол, если дешево, то можно поставить на полку и коробку с дырками — и пусть люди сами несут ее от магазина. Если бы наши магазины работали так, как дискаунтеры в Америке (по статистике, в 30% случаев), у нас начались бы то− тальные увольнения. — Заметно ли растет доля товаров, которые в вашей сети продаются в кредит? Ведь все чаще слышны крики о том, что невозвраты по потребитель− ским кредитам скоро превысят крити− ческую черту. — Масла в огонь добавляет еще и регулирование правил работы банков, которые оказывают услуги по потреби− тельскому кредитованию: регулятор уже спустился на уровень нормативов по тарифам! Были даже прецеденты, когда при невозврате суды выносили решения о невзыскании с клиента штрафных санкций! Тем не менее, процент невозвратов пока все−таки разумный, так что при− чин для «дефолта» здесь я не вижу. Проблема в другом: наблюдается со− кращение доли выдачи потребитель− ских кредитов. По моим ощущениям, за последние год−полтора объем оформ− ления кредитов в целом по рознице снизился процентов на 15–20. Проис− ходит это потому, что у населения, обеспечившего себя электроникой и бытовой техникой, появилась возмож−

«Техносила»

Торговая сеть создана в 1993 году. Ñïåöèàëèçèðóåòñÿ íà îïòîâîé è ðîçíè÷íîé òîðãîâëå ýëåêòðîíèêîé è áûòîâîé òåõíèêîé èçâåñòíûõ ìèðîâûõ ïðîèçâîäèòåëåé, à òàêæå íà ïðîäàæå òîâàðîâ ïîä ñîáñòâåííûìè òîðãîâûìè ìàðêàìè Techno è Wellton. Ïîíà÷àëó öåëåâûì ãåîãðàôè÷åñêèì ðûíêîì áûë èçáðàí íàèáîëåå ãóñòîíàñåëåííûé è áëàãîïîëó÷íûé ÖÔÎ, òàê ÷òî ïåðâûå 14 ìàãàçèíîâ òîðãîâîé ñåòè îòêðûâàëèñü ñ 1993–ãî ïî 2000 ãîä èñêëþ÷èòåëüíî â Ìîñêâå. Ðåãèîíàëüíóþ ýêñïàíñèþ êîìïàíèÿ íà÷àëà â 2001 ãîäó ñ Ñàíêò-Ïåòåðáóðãà è Åêàòåðèíáóðãà. Íà êîíåö 2006 ãîäà â ñîñòàâå ñåòè äåéñòâîâàëè 92 ìàãàçèíà, 25 èç êîòîðûõ ðàñïîëîæåíû â Ìîñêâå è Ïîäìîñêîâüå, 67 — â ðîññèéñêèõ ðåãèîíàõ. Â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå ðàáîòàþò ñåìü ìàãàçèíîâ, â Êàçàíè — ÷åòûðå, â Êðàñíîäàðå, Ïåðìè, Òîëüÿòòè è Êóðñêå — ïî òðè, â Åêàòåðèíáóðãå, Ðîñòîâå-íà-Äîíó, Ðÿçàíè, Ñàìàðå, Òîìñêå è ßðîñëàâëå — ïî äâà, â Àñòðàõàíè, Áåëãîðîäå, Âîëãîãðàäå, Âîðîíåæå, Èâàíîâî, Èæåâñêå, Êàëóãå, Ëèïåöêå, Íàáåðåæíûõ ×åëíàõ, Íèæíåêàìñêå, Íîâîñèáèðñêå, Ïåíçå, Ïîäîëüñêå, Ïÿòèãîðñêå, Ñòàâðîïîëå, Òàìáîâå, Òâåðè, Òóëå, Òþìåíè, Óëüÿíîâñêå è Óôå — ïî îäíîìó. 11 ìàãàçèíîâ îòêðûòî íà óñëîâèÿõ ôðàí÷àéçèíãà — â Àëåêñàíäðîâå, Âîòêèíñêå, Ãóñü-Õðóñòàëüíîì, Êîëü÷óãèíå, Íîâîêóéáûøåâñêå, Íîâîì Óðåíãîå, Âÿçíèêàõ, Ðåâäå, Ñîðî÷èíñêå, Þðüåâå-Ïîëüñêîì è Ýëèñòå. Ïî ïëàíàì, ê êîíöó 2007 ãîäà ñåòü áóäåò ïðåäñòàâëåíà íå ìåíåå ÷åì 190 ìàãàçèíàìè. Â 2005 ãîäó îòêðûëñÿ èíòåðíåò-ìàãàçèí «Òåõíîñèëà», îáåñïå÷èâàþùèé äîñòàâêó òîâàðîâ â Ìîñêâå è Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, â áëèæàéøåå âðåìÿ ïëàíèðóåòñÿ ðàñøèðåíèå ãåîãðàôèè îíëàéíîâîé òîðãîâëè. Ñ ñåðåäèíû 2006 ãîäà «Òåõíîñèëà» àêòèâíî ðàçâèâàåò ôðàí÷àéçèíã. Îñíîâíîé ïðèíöèï: ïîêóïàòåëü íå äîëæåí çàìå÷àòü ðàçíèöó ìåæäó ñîáñòâåííûì ìàãàçèíîì ñåòè è ìàãàçèíîì, äåéñòâóþùèì ïî ôðàíøèçå. Îáîðîò ñåòè â 2006 ãîäó ñîñòàâèë $1,012 ìëðä, ÷òî íà 69% ïðåâûøàåò àíàëîãè÷íûé ïîêàçàòåëü 2005 ãîäà. Âàëîâàÿ ïðèáûëü ñåòè ïî èòîãàì 2006 ãîäà çàôèêñèðîâàíà íà óðîâíå $230 ìëí (ðîñò — 65%), äîõîäû ïî EBITDA1 ñîñòàâèëè $61 ìëí (ðîñò — 36%). 1 èþíÿ 2006 ãîäà ñîñòîÿëîñü ðàçìåùåíèå äåáþòíîãî îáëèãàöèîííîãî çàéìà «Òåõíîñèëû» â ðàçìåðå 2 ìëðä ðóáëåé. Ïðèâëå÷åíèå äîëãîñðî÷íûõ äåíåæíûõ ñðåäñòâ ïîçâîëèëî ñåòè ïðîäîëæèòü àêòèâíóþ ðåãèîíàëüíóþ ýêñïàíñèþ, à òàêæå çàìåñòèòü ÷àñòü êðàòêîñðî÷íûõ çàåìíûõ ñðåäñòâ äîëãîñðî÷íûìè. 1 Earnings before income tax, deprecation and amortization — äîõîäû áåç âû÷åòà ïîäîõîäíîãî íàëîãà è àìîðòèçàöèè.

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ТЕТ−А−ТЕТ Âß×ÅÑËÀÂ ÇÀÉÖÅÂ, «ÒÅÕÍÎÑÈËÀ»

Если кто−то говорит, что в регионах конкуренции нет, — не верьте. Ýòî îòêðîâåííî ïèæîíñêèå çàÿâëåíèÿ!

Куда стремится «Техносила»

ность совершать более стратегические целевые покупки — брать ипотеку, ав− томобили в кредит. Впрочем, в разных регионах абсолютно разные доли по количеству выдаваемых сегодня кре− дитов. Что же касается непосредствен− но «Техносилы», то благодаря очень большому спектру кредитных про− грамм для покупателя, работе с банка− ми и специальным рекламным акциям у нас в 2006 году доля потребкредитова− ния в обороте сети составила 29%, со− кратившись лишь на 3%. — Регионы вы осваиваете очень ак− тивно, как и другие сети. С какими проблемами приходится сталкиваться прежде всего? — Самая острая — дефицит высо− кокачественных торговых площадей. Как следствие, на фоне этого дефи− цита возникают неадекватные аренд− ные ставки. Мы очень надеемся, что они будут снижены при появлении до− статочного количества этих площадей. Пока же нередко объекты предлага− ются арендаторам на условиях, гра− ничащих с рентабельностью и окупа− емостью. Но все равно желающих взять площади в аренду остается до−

В 2007 году особое внимание компания ñîáèðàåòñÿ óäåëèòü ðàçâèòèþ ôðàí÷àéçèíãà â îáëàñòíûõ öåíòðàõ è íåáîëüøèõ ãîðîäàõ. «Òåõíîñèëà» ïëàíèðóåò îòêðûòèå ìàãàçèíîâ â ñëåäóþùèõ ðåãèîíàõ: Âëàäèìèðñêàÿ îáëàñòü Ñìîëåíñêàÿ îáëàñòü Ëèïåöêàÿ îáëàñòü Áðÿíñêàÿ îáëàñòü Áåëãîðîäñêàÿ îáëàñòü Îðëîâñêàÿ îáëàñòü Àðõàíãåëüñêàÿ îáëàñòü Íîâãîðîäñêàÿ îáëàñòü Ïñêîâñêàÿ îáëàñòü Ìóðìàíñêàÿ îáëàñòü Êðàñíîäàðñêèé êðàé (Ñî÷è, Íîâîðîññèéñê) Ðîñòîâñêàÿ îáëàñòü (Òàãàíðîã) Íèæåãîðîäñêàÿ îáëàñòü Ñàðàòîâñêàÿ îáëàñòü Îðåíáóðãñêàÿ îáëàñòü ×åëÿáèíñêàÿ îáëàñòü Êåìåðîâñêàÿ îáëàñòü Êóðãàíñêàÿ îáëàñòü Îìñêàÿ îáëàñòü Êðàñíîÿðñêèé êðàé Àëòàéñêèé êðàé Òàòàðñòàí ×óâàøèÿ Ìîðäîâèÿ Ìàðèé Ýë

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

статочно! В результате возникает за− вышенная цена на объект. Правда, могу сказать, что на фоне острого де− фицита торговых площадей мы участ− вуем в большинстве тендеров и, как правило, выигрываем их благодаря тому, что «Техносила» лидирует среди ритейлеров электроники и бытовой техники как наиболее трафикообра− зующий оператор, создающий поток самому ТЦ. С другой стороны, мы часто сталкиваемся с примерами откровенно некачественного девелопмента. Cка− жем, компания строит торговые ком− плексы, но неудачно размещает их. Тогда она уже сама бегает за ритейле− рами и просит подписать пакетное со− глашение. Ценовые условия у такого девелопера весьма привлекательны, однако сильного партнера ему так и не удается найти. И все же мне кажется, что через несколько лет и в регионах начнут появляться нормальные торго− вые комплексы — как грибы после до− ждя. Для нас это будет означать воз− можность расширить присутствие в регионах. Пока же очень трудно «захо− дить» в город−миллионник с одним

объектом, да еще сомнительного ка− чества. Именно поэтому мы нередко выносим отрицательное решение, об− суждая планы выхода в тот или иной регион. Еще одна серьезная проблема — недостаточно развитая логистическая инфраструктура. Увы, далеко не все логистические операторы в регионах научились работать. Но и здесь заме− тен прогресс. — Что определяет успешный запуск розницы в регионах? Конкуренция? Уровень платежеспособности населе− ния? — И то и другое — в каждом горо− де, в каждом регионе складывается своя, уникальная ситуация, требую− щая внимательного изучения. Если кто−то говорит, что в регионах конку− ренции нет, — не верьте. Это откро− венно пижонские заявления. При этом мне не хотелось бы делить регионы на «хорошие» и «плохие». В конце кон− цов, везде можно успешно продавать, все зависит от качества работы. Так что буду… местным патриотом. Хоро− шо работать в Москве. И, разумеется, чем крупнее город, тем лучше идет торговля. — Несмотря на то, что националь− ные сети контролируют уже более по− ловины российского розничного рынка Одно из конкурентных преимуществ «Техносилы» заключается в том, что в каждой категории она всегда представляет на пять–восемь моделей больше, чем другие игроки.

бытовой техники и электроники, другие форматы все еще живы. Есть и неза− висимые торговцы электроникой, и да− же региональные сети, такие как «Сибвез», «Сателлит», «Норд». Каково будущее таких бизнесов? — Здесь полезно привлечь евро− пейский опыт. В Старом Свете отдель− ные магазины по продаже электрони− ки и бытовой техники и небольшие се− ти объединяются под одним брэндом, образуя тем самым общую закупочную группу. Они совместно ведут реклам− ную кампанию, вместе осуществляют закупки. Кстати, не исключено, что и в России пойдут по такому пути. При этом на рынке все еще очень много не− достаточно профессиональных ма− леньких магазинов — так же, как и оп− товых компаний, строящих свой бизнес на «серой» или «полусерой» раста− можке. Тем не менее, альянсы между крупными сетями и такими магазинами все равно будут возникать, хотя и на площадях более высокого качества. По крайней мере, инсайдерская ин− формация, которой я обладаю, свиде− тельствует: владельцы некоторых не− больших магазинов надеются вопло− тить в жизнь такие планы. — Еще одна альтернатива — фран− чайзинг. Весной прошлого года вы на− конец начали движение в эту сторону. Каковы первые результаты, наблюде− ния? И… не поздновато ли вы взялись за продажу франшиз? — Да, конечно, нужно было раньше. Желание было, но не получилось. За−

Конкуренты

Âß×ÅÑËÀÂ ÇÀÉÖÅÂ, «ÒÅÕÍÎÑÈËÀ» ТЕТ−А−ТЕТ

Мир Техносила М. Видео Эльдорадо 0 200 400 600 800 1000 Количество магазинов ведущих розничных сетей по продаже бытовой техники и электроники Äàííûå íà êîíåö ÿíâàðÿ 2007 ãîäà

Франчайзинг нужен там, где сеть еще не представлена. Â ïðîòèâíîì ñëó÷àå ìû ñàìè ñåáå íàïëîäèì êîíêóðåíòîâ то теперь процесс сдвинулся с мерт− вой точки. Сегодня у нас уже 11 мага− зинов, работающих по франчайзингу, до конца февраля этого года их долж− но быть больше 20. А к концу 2007 го− да у нас будет более 75 франчайзин− говых магазинов. Возможно, все и не успеют открыться, но надеемся при− близиться к этой цифре. К сожале− нию, как у нас, так и у них одни и те же проблемы: не вводятся вовремя тор− говые комплексы, торговые площади. Поэтому и сроки открытия отодвига− ются. Так или иначе, франчайзинг нужно делать там, где нас нет, иначе мы сами себе наплодим конкурентов. — Между тем «Мир», например, делает ставку как раз на собственные магазины. Считается, что так проще контролировать брэнд, цены, сервис. В чем минусы франчайзинговой схе− мы? — Так все, что вы перечислили, как раз и относится к минусам франчай− зинга! Собственное управление по идее должно быть лучше. Но нельзя объять необъятное и повсюду открыть свои магазины. А франчайзинг позво− ляет покрывать значительные терри− тории. — Сегодня акционеры крупных рос− сийских компаний все чаще «выходят в деньги». Делать это можно по−разно− му, но для таких сетей, как ваша, луч− ший вариант, судя по всему, IPO. Есть информация, что вы планируете раз− мещение в 2009 году. Вы уже начали перестраивать бизнес с учетом между− народных стандартов отчетности, ме− нять бизнес−процессы, наняли коман−

ду профессионалов? Дорогой это про− цесс? — Процесс идет. Правда, мы не собираемся в 2009 году на IPO, но в 2008−м хотим быть готовыми «выйти в деньги». При этом будут рассматри− ваться разные варианты. Конечно, IPO — очень модная сегодня вещь. Но… что будет в ближайшем будущем — неизвестно. Может быть, карди− нально изменится ситуация с банка− ми, например, появятся значительно более выгодные условия по кредито− ванию. В любом случае компания должна быть «белой», прозрачной, выполнять международные стандарты финансовой отчетности. К тому же это не только наше желание, но и законо− дательное требование. — С учетом складывающейся ситу− ации ваши планы на 2007 год подверг− лись коррекции? — В этом году мы уже устанавлива− ем для себя план из расчета отсутствия экстенсивного рыночного роста. Дума− ем, что выполним его, а скорее всего, и перевыполним, как был перевыполнен розничный план на январь — на 11%. И все−таки надеюсь, что рынок еще будет расти. В этом году нас ожидают парламентские выборы, в 2008−м — президентские. А значит, денежная масса должна будет увеличиться. В 2007 году планируем открыть более 100 магазинов, собственных и фран− чайзинговых, продолжить активное освоение регионов, сконцентрировав внимание на Сибири. Сейчас «Техно− сила» в тройке лидеров, но в наших планах — продвигаться вверх. МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ТЕМА ÑÀÌÎÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ

Единый закон о саморегулировании, который уже больше трех лет покоится в недрах Госдумы, вряд ли будет принят в ближайшее время. Ê ïåðåõîäó îò ñèñòåìû ãîñêîíòðîëÿ ê ñàìîðåãóëèðîâàíèþ ðîññèéñêèé áèçíåñ ãîòîâ ðîâíî íàïîëîâèíó. Çíà÷èò, íà÷èíàòü ñëåäóåò èìåííî ñ òåõ îòðàñëåé, êîòîðûå ãîòîâû.

Антон Белых

Сам себе регулятор Ïî÷åìó çàêîí î ñàìîðåãóëèðîâàíèè òðè ãîäà ïûëèòñÿ â Ãîñäóìå? 36

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

последние годы государство все сильнее «закручивает гайки», а его «невидимая ру− ка» присутствует практически во всех сферах бизнеса. Однако пе− реход к полноценной рыночной эко− номике невозможен без участия са− мого бизнеса в решении ключевых вопросов. Увы, пока законы у нас пи− шут теоретики, а мнение реальных игроков рынка либо вообще не учи− тывается, либо не является опреде− ляющим. Принимаемые постановления и распоряжения в основном отражают не интересы бизнеса, а лишь аппетиты конкретных чиновников, и способству− ют не улучшению рыночной конъюнк− туры, а созданию новых барьеров для входа и работы на рынке. Довольно часто излишнее желание чиновников «порулить» приводит к последствиям, прямо противоположным тем, которые декларируются. За примерами далеко ходить не нужно. Достаточно вспомнить неумелые попытки упорядочить алкогольный рынок, строительный и игорный биз− несы. Список можно продолжить. Но ключевая проблема уже очевидна: чиновники, которые регулируют те или иные отрасли народного хозяй− ства, зачастую не понимают и не хо− тят понимать реальных проблем за− нятого в этих сферах бизнеса, следо− вательно, не могут адекватно на них реагировать. Все это ведет к тому, что некоторые аспекты отношений между предпринимателями оказываются че− ресчур «зарегулированными», а в от− дельных наблюдаются глубокие про− валы.

В законе Выход из проблемной ситуации, складывающейся почти во всех от− раслях, очевиден: прежде чем при− нимать законы и иные распоряди−

ÑÀÌÎÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ ТЕМА

тельные документы, следует согласо− лирования приходится действовать закон пока нецелесообразно», — вывать их с бизнес−сообществом. иначе. «Продвигая общий рамочный продолжает Николай Остарков. Например, строители с самого начала закон, мы пытались отобрать управ− Проблема еще и в том, что часть от− уверяли, что если бы хоть кто−то по− ление у всех чиновников. Однако раслей сама просто не готова к само− интересовался их мнением, то ФЗ− против этого закона начали выступать регулированию, и принятие общего 214 «Об участии в долевом строи− сразу все аппаратчики, и нам ничего закона может только усугубить ситуа− тельстве…», который изрядно пошат− не удалось. Поэтому решили выры− цию. «Нельзя переходить на саморе− нул положение всей отрасли, вряд ли вать функции у власти кусками. Я гулирование принудительно. Процесс был бы принят в таком виде. Пример− уверен, что когда 10–12 отраслей пе− должен идти эволюционно, — считает но то же самое говорили игроки алко− рейдут на саморегулирование, сра− директор по связям с общественнос− гольного рынка, страховщики, вла− ботает кумулятивный эффект, в эту тью РАТЭК Антон Гуськов. — Есть ве− дельцы игровых клубов и т. д. систему потянутся и другие. А после щи, которые не являются естествен− Естественно, для выражения кон− того как будет написано несколько ными для конкретной деловой среды, солидированной позиции отрасли не− десятков почти одинаковых законов (а поэтому при насильственном внедре− обходимо создавать обще− нии они могут прижиться неправильно. ственные некоммерческие В идеале закон — это возведение в Отстаивать интересы предпринимательские объ− ранг нормативного акта сложившихся единения, обладающие не обычаев бизнес−сообщества. Кроме бизнеса перед только обязанностями, но и того, никто не мешает создавать само− чиновниками четкими правами. Сегодня регулируемые организации без при− практически во всех от− нятия закона». Другое дело, что такие сообща было раслях экономики суще− СРО не будут обладать достаточными значительно проще, ствуют различные ассоци− правами. По словам Григория Томчина, чем делать ации, гильдии, союзы и пр. наиболее востребован институт само− Владислав Однако полноценно выпол− регулирования для тех видов профес− то же самое, Корочкин, нять возложенные на них сиональной деятельности, которые «ÎÏÎÐÀ ÐÎÑÑÈÈ» но поодиночке. функции они не могут, так носят публичный характер. как основные инструменты Предпосылки контроля над отраслью ос− Согласно ст. 2 многострадального таются в руках государства, предста− мы уж постараемся сделать их одина− вители которого не желают делегиро− ковыми), сопротивляться принятию закона «О саморегулируемых организа− вать свои полномочия предпринима− общего закона никто не сможет», — циях», под саморегулированием пони− тельским объединениям. надеется Григорий Томчин. По его мается «самостоятельная и инициатив− Помочь делу может более быстрое мнению, случится это не раньше вто− ная деятельность субъектов предприни− мательской или профессиональной становление института по−настояще− рой половины 2008 года. му саморегулируемых организаций. В Исполнительный директор обще− деятельности, содержанием которой Госдуме уже около трех лет лежит ственной организации «Деловая Рос− является разработка и установление принятый в первом чтении закон «О сия» Николай Остарков считает, что правил и стандартов предпринима− саморегулируемых организациях», переходить к саморегулированию не− тельской или профессиональной дея− который должен был стать основой обходимо, а каким именно путем это тельности, а также осуществление кон− саморегулирования в России. Однако будет сделано, не так важно. «Если уж троля за соблюдением требований за− его принятие идет слишком медленно, принять единый закон не получилось, конодательства в части осуществляемой а по мнению опрошенных «Бизнес− то начинать переход на саморегули− предпринимательской или профессио− журналом» специалистов, закон про− рование следует с наиболее готовых к нальной деятельности и требований лежит еще как минимум столько же. этому отраслей. Возвращаться же к указанных правил и стандартов». Как рассказал в интервью «Бизнес− повторению попыток внедрить общий Иными словами, саморегулирование журналу» член Общественной пала− ты, президент Всероссийской ассо− циации приватизируемых частных предприятий Григорий Томчин, пока в России не появится хотя бы несколько Саморегулируемые организации ôîðìèðóþòñÿ íå íà ïóñòîì ìåñòå. отраслевых законов, в которых будет Ñíà÷àëà íà óðîâíå çàêîíà óòâåðæäàåòñÿ ìàêñèìàëüíîå èëè ìèíèìàëüíîå максимально единообразно прописан êîëè÷åñòâî ÑÐÎ äëÿ ðàáîòû â êîíêðåòíîé îòðàñëè. Çàòåì óñòàíàâëèâàåòñÿ механизм создания и функциониро− ìèíèìàëüíîå ÷èñëî ÷ëåíîâ, êîòîðûå äîëæíû ñîñòîÿòü â îäíîé ÑÐÎ äëÿ вания саморегулируемых организа− ïðèçíàíèÿ åå ëåãèòèìíîñòè. Ïîñëå ýòîãî íà÷èíàåòñÿ ïðèåì çàÿâîê îò èãций, общий закон не примут. Почему? ðîêîâ ðûíêà, è êàæäàÿ èç íèõ òùàòåëüíåéøèì îáðàçîì ïðîâåðÿåòñÿ. Åñëè — Бизнес в России с первых шагов èñïîëíèòåëüíûé îðãàí ÑÐÎ ïðèíèìàåò ðåøåíèå âêëþ÷èòü êîìïàíèþ â развивался не так, как за рубежом. В ñâîè ðÿäû, òî ïðåäïðèíèìàòåëü äåëàåò îáÿçàòåëüíûé âçíîñ, ðàçìåð êîòîЕвропе предприниматели изначально регулировали себя сами, и только по− ðîãî îïðåäåëÿåòñÿ óñòàâîì îðãàíèçàöèè. Âíîñèìûå ÷ëåíàìè ÑÐÎ äåíüãè том, с развитием отрасли, передавали èäóò íà ñîäåðæàíèå àïïàðàòà îðãàíèçàöèè è íà ôîðñèðîâàíèå êîìïåíñàчасть функций государству. У нас же öèîííîãî ôîíäà, êîòîðûé ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàí äëÿ ïîãàøåíèÿ îáÿçàвсе было ровно наоборот: сперва ус− òåëüñòâ îáàíêðîòèâøåãîñÿ ÷ëåíà ÑÐÎ. Êðîìå òîãî, ôîðìèðóåòñÿ ïóë тановили полный государственный ñòðàõîâûõ êîìïàíèé, ñòðàõóþùèõ âñå ðèñêè, ñâÿçàííûå ñ âåäåíèåì áèçконтроль, а теперь бизнесу приходит− íåñà ÷ëåíàìè ÑÐÎ. Â äàëüíåéøåì êîìïàíèè — ÷ëåíû ÑÐÎ âûïëà÷èâàþò ся вырывать у власти свои права, — åæåãîäíûé ÷ëåíñêèé âçíîñ. Ïðèåì íîâûõ ÷ëåíîâ îñóùåñòâëÿåòñÿ â îáû÷объясняет Григорий Томчин. íîì ïîðÿäêå. Но вот сделать все и сразу как−то не выходит, сторонникам саморегу−

Как формируется СРО?

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ТЕМА ÑÀÌÎÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ

занимает промежуточное положение между государственным регулирова− нием и свободными рыночными отно− шениями. Логика состоит в том, что участники рынка, объединившись в некоммерчес− кие партнерства, забирают часть регу− лирующих функций и прав у государ− ства и осуществляют контроль над от− раслью своими силами. При этом са− морегулируемые организации прини− мают для своих членов более высокие стандарты работы на рынке, чем те, ко− торые прописаны в законодательстве. А это приводит к ужесточению контроля и установлению строгих правил игры. Первые зачатки саморегулирова− ния появились в России в начале 90−х, когда в стране начал зарождаться ча− стный бизнес. А история саморегули− рования в мире уходит еще к сообще− ству «вольных каменщиков», где впервые и был опробован этот меха− низм. В России же в 90−х годах по− явились первые общественные объ− единения предпринимателей, которые пытались консолидированно отстаи− вать свои права и доносить до власти свою позицию по тем или иным вопро− сам. Однако, как вспоминает вице− президент «ОПОРЫ РОССИИ», гене− ральный директор компании «Русский огород» Владислав Корочкин, эти об− щественные организации были отде− лены от власти, они создавались чи− новниками для более полного контроля над рынком и расходованием бюджет− ных средств. Иными словами, не мог−

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

поодиночке. Тогда появились первые зачатки лобби, которые оберегали не интересы конкретной компании, а «общественные» интересы занятого в этом секторе бизнеса. Кроме того, рождение первых об− щественных организаций и предпри− нимательских объединений было сво− его рода реакцией бизнес−сообще− ства на нараставшую агрессию власти и попытки максимально зарегулиро− вать экономику. Сегодня практически во всех секто− рах рынка созданы и более или менее успешно функционируют предприни− мательские союзы, но полноценная система саморегулирования введена только в трех отраслях — нотариальной деятельности, у арбитражных управ− ляющих и среди оценщиков. В других же секторах рынка союзы и ассоциа− ции официально не обладают статусом саморегулируемых организаций и вы− нуждены довольствоваться усеченны− ми правами и обязанностями. Ближе всех к введению саморегу− лирования стоит строительная от− расль: с 1 июля текущего года лицен− зирование в ней будет отменено, а на смену ему придет система саморегу− лирования. Сейчас на рынке функци− ли отражать реальные интересы биз− онируют два крупных профессиональ− неса, так как были подконтрольны ап− ных объединения — Союз строителей паратчикам. Следовательно, польза от России и Ассоциация строителей Рос− их существования была минимальной. сии. Как заверил «Бизнес−журнал» Но уже в середине 90−х с развитием президент Ассоциации строителей реального сектора экономики востре− России Николай Кошман, все серьез− бованность внутрирыночных и межот− ные участники строительного рынка с раслевых регуляторов стала нагляд− нетерпением ждут появления первых СРО. «Переход от системы лицензирования к саморе− Если бы в России гулированию выровняет всех участников рынка и удалось раньше заставит их работать нор− ввести систему мально — жуликам и стро− ителям «пирамид» места на саморегулирования, рынке не останется!» — ка− нашумевшей проб− тегоричен Кошман. лемы обманутых Зато совершенно проти− Николай Кошман, воположная ситуация сло− дольщиков не было Àññîöèàöèÿ ñòðîèòåëåé жилась в сфере грузовых Ðîññèè бы в принципе. перевозок. Как рассказал «Бизнес−журналу» гене− ральный директор Саморе− ной. В это время были созданы такие гулируемой ассоциации автомобиль− организации, как РСПП, «ОПОРА ных перевозчиков (СААП) Станислав РОССИИ», «Деловая Россия» и целый Швагерус, на этом рынке отсутствует ряд отраслевых гильдий, ассоциаций государственное регулирование, а и союзов, куда вошли непосредствен− институт саморегулирования до сих ные участники рынка. пор не создан. Все это приводит к то− — В те годы предприниматели му, что здесь царит полный хаос, осмыслили свои проблемы и взялись многие игроки находятся откровенно в защищать собственную позицию, ко− тени, а легальным перевозчикам все торая нередко не совпадала с мнени− труднее привлекать клиентов. «Ли− ем регулирующих чиновников, — го− цензирование нашей деятельности ворит Владислав Корочкин. — Вполне отменили, альтернативы же ему пред− понятно, что интересы бизнеса сооб− ложить никто не смог. Возвращаться к ща отстаивать значительно проще и системе лицензирования власти не эффективнее, чем делать то же самое желают, но и создать законодатель−

ÑÀÌÎÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ ТЕМА

ную базу для развития СРО также не хотят», — сетует Станислав Швагерус.

Добровольно−принудительно? В теории саморегулирование раз− деляют на добровольное и принуди− тельное. При добровольном работать на рынке могут как члены СРО, так и компании, не состоящие в этих орга− низациях. Принудительная же форма предполагает, что на рынке могут быть представлены только компании, со− стоящие в той или иной саморегули− руемой организации. Григорий Томчин полагает, что о саморегулировании в полном смысле слова можно говорить лишь во втором случае, так как орга− низация может считаться саморегули− руемой, только если СРО обладает правом обеспечивать или ограничи− вать доступ на рынок. В противном случае это муляж, ко− торый не имеет к саморегулированию абсолютно никакого отношения. Од− нако Владислав Корочкин («ОПОРА РОССИИ»), наоборот, убежден, что членство компании в саморегулируе− мой организации должно давать ей дополнительные преимущества перед другими игроками рынка, а не высту− пать административным ограничением работы на рынке компаний, не входя− щих в СРО. Какой же вариант более приемлем в российских условиях? Эксперты счи− тают, что все зависит от конкретной отрасли. Так, Николай Кошман (АСР) настаивает на том, что в сфере строи− тельства должна использоваться жесткая система доступа на рынок. А вот вице−президент Российской гиль− дии риелторов Константин Апрелев убежден, что на рынке риелторских услуг целесообразнее всего идти эво− люционным путем: «На нынешнем эта− пе развития рынка система сертифи− кации должна быть добровольной, а не принудительной (реализуемой через закон о доступе к профессии). В пер− спективе, когда большая часть компа−

ний пройдет добровольную сертифи− кать на самотек алкогольный рынок, кацию, а правила игры окончательно хотя и чересчур увлекаться его регу− сформируются, можно будет принять лированием государству тоже не сто− закон, согласно которому правом ра− ит. Григорий Томчин считает, что боты на рынке будут обладать только те очень осторожно следует переходить компании, которые являются членами на саморегулирование в естествен− профессионального объединения и ных монополиях: необходимо либо прошли сертификацию», — рассуж− прописать еще более жесткие прави− ла их регулирования, либо оставить дает Константин Апрелев. Общее правило попытался вывести контроль над ними за государством. А Николай Остарков («Деловая Рос− Николай Остарков говорит, что пол− ностью на откуп саморегулируемым сия»): — В тех отраслях, где мы имеем де− организациям нельзя отдавать сферы ло с серьезными финансовыми риска− бизнеса, где мы имеем дело с физи− ми для клиента, целесооб− разнее вводить жесткую В тех отраслях, систему регулирования, по− дразумевающую доступ к где речь идет профессии только членов о высоких финансо− СРО. В таком случае на рынке не должно быть вто− вых рисках клиен− рого регулятора в лице го− тов, необходимо сударства, а саморегулиру− вводить жесткую емых организаций требуется Николай Остарков, хотя бы несколько. А вот в систему доступа «Äåëîâàÿ Ðîññèÿ» тех сферах, где мы имеем к профессии. дело с развивающимся рынком, можно опираться на добровольную систему са− морегулирования. Предпринимателей, ческими лицами в качестве инвесто− которые не вступили в СРО, необходи− ров. В частности, речь идет о банков− мо обязать как−то указывать это кли− ской деятельности и фондовом рынке. ентам, чтобы они понимали: такая ком− В остальных же отраслях экономики пания «работает в чистом поле» и не бизнес вполне может отрегулировать имеет за спиной гарантий со стороны себя сам. Вопрос только в том, готов ли биз− профессионального сообщества. нес сделать это сегодня, тем самым Хорошее начало взяв на себя дополнительные обяза− Во всех ли отраслях можно отдать тельства и повышенные ограничения? бразды правления на откуп предпри− Законодательная база пока прорабо− нимательским объединениям? По всей тана слабо, сами предприниматели видимости, нет. По мнению Григория нередко не понимают смысла само− Томчина (Общественная палата), го− регулирования, а чиновники всеми сударство должно регулировать силами пытаются сохранить за собой опасные отрасли, за развитие кото− часть регуляторных функций. Но если рых отвечает страна. Например, речь ждать и ничего не делать, то перейти может идти о ядерной отрасли или же на более прогрессивный путь само− производстве лекарственных препа− регулирования нашей стране не ратов, содержащих наркотические удастся никогда. Начинать с чего−то вещества. И, конечно же, нельзя пус− все равно придется!

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ТЕМА ÑÀÌÎÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ

Обратный эффект

Антон Белых

×åì îïàñíî ñàìîðåãóëèðîâàíèå? Ïåðåõîä ê ñàìîðåãóëèðîâàíèþ, ñ îäíîé ñòîðîíû, ñïîñîáñòâóåò óñòàíîâëåíèþ ïðîçðà÷íûõ îòíîøåíèé ìåæäó èãðîêàìè ðûíêà è ïîâûøåíèþ êà÷åñòâà ïðîäóêöèè, à ñ äðóãîé — может привести к монополизации отрасли, вытеснению мелких игроков и снижению качества работы предпринимателей. 40

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

ÑÀÌÎÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ ТЕМА

Сами справимся

торонники перехода россий− ского бизнеса на саморегули− рование в один голос расписы− вают преимущества, которые сулит российской экономике станов− ление СРО. В то же время о недостат− ках и рисках такой системы боль− шинство наблюдателей предпочитает умалчивать, а от назойливых вопро− сов, которые задавал экспертам «Бизнес−журнал» по этому поводу, отмахиваются: «Как−нибудь само об− разуется».

— Сообщество предпринимателей Бесспорно, саморегулирование вы− куда лучше знает, кто из игроков глядит куда более прогрессивным пу− работает профессионально и качест− тем развития экономики, нежели пря− венно, а кто нет, — продолжает Гри− мое и постоянное вмешательство госу− горий Томчин. — А размывание про− дарства. Это естественно: кто, как не фессии дискредитирует весь рынок и сами бизнесмены, лучше всех знает уменьшает заработок других игроков. реальные проблемы своей отрасли и Следовательно, все участники СРО может предложить наиболее эффек− кровно заинтересованы в успешном тивные и безболезненные пути выхода регулировании отрасли. из кризиса? И уж вряд ли это способны Кроме того, большим преимущест− сделать чиновники, тем более в оди− вом саморегулирования можно счи− ночку. Кроме того, система лицензиро− тать то, что СРО обеспечивает себя вания, которая применялась во многих сама за счет членских взносов, таким отраслях до недавнего времени, явно образом, отпадает необходимость со− не оправдала возложенных на нее на− держать на бюджетные деньги штат дежд. чиновников из регулирующего ведом− Как считает член Обще− ственной палаты, президент Саморегулирование Всероссийской ассоциации приватизируемых частных может решить предприятий Григорий Том− довольно много чин, лицензирование — во− все не ответственность го− вопросов, но для сударства перед клиентами этого каждая от− фирмы, получившей лицен− расль должна быть зию, как иногда принято Антон Гуськов, считать, а лишь получение готова к такому пе− ÐÀÒÝÊ разрешения работать на реходу. рынке, не обеспеченное никакой ответственностью. То есть простая покупка. «Система лицензирования полностью ства. Другое преимущество СРО, по себя дискредитировала в глазах по− словам директора по внешним связям требителей и добросовестных участ− организации РАТЭК Антона Гуськова, ников рынка. Все прекрасно понима− состоит в том, что отрасль решает все ют, что любую лицензию можно было свои внутренние вопросы сама, без купить, и притом за не очень большие постороннего вмешательства и в до− деньги», — подтверждает президент судебном порядке. Это быстрее, про− Ассоциации строителей России Нико− ще и выгоднее всем участникам рын− лай Кошман. ка и даже государству. В отличие от чиновников, учреди− Большим преимуществом саморе− тели саморегулируемой организации гулирования исполнительный дирек− вряд ли будут брать взятки за предо− тор общественной организации «Де− ставление компаниям права доступа ловая Россия» Николай Остарков на рынок. Наличие в составе СРО не− считает то обстоятельство, что руко− добросовестных и ненадежных чле− водство СРО более тесно связано с нов, во−первых, дискредитирует всю самими предпринимателями, а их организацию и может привести даже к влияние на регулятора — выше. Со− ее ликвидации, а во−вторых, саморе− ответственно, должна быть выше про− гулируемая организация несет ответ− зрачность его работы. ственность, в том числе и финансо− — Руководителей саморегулируе− вую, за принятых предпринимателей. мой организации могут выбрать сами А значит, такая организация (в отли− предприниматели, а вот чиновников чие от чиновников, которые, выдав назначают сверху, поэтому влиять на лицензию, не отвечают больше ничем них значительно сложнее, — подчер− и ни за что) кровно заинтересована кивает эксперт. принять в свои ряды только надежных По словам вице−президента членов. «Будь у нас сейчас саморегу− «ОПОРЫ РОССИИ», генерального лирование, проблемы обманутых со− директора компании «Русский ого− инвесторов не было бы в принципе, — род» Владислава Корочкина, само− утверждает Николай Кошман. — Не− регулирование — это инструмент по− добросовестные компании вряд ли вышения качества рынка и его циви− смогли бы заниматься строительст− лизованности. вом, но даже если бы на рынке появи− лись мошенники, саморегулируемая СРО, да не то Как бы то ни было, осуществлять организация компенсировала бы ущерб, нанесенный покупателям переход к саморегулированию экс− перты советуют очень и очень осто− квартир».

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ТЕМА ÑÀÌÎÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ

рожно! «Я считаю, что излишне торо− питься нельзя, следует накопить со− ответствующий опыт в отдельных сферах, прежде чем распространять механизмы саморегулирования по− всеместно», — отмечает депутат Гос− думы Лиана Пепеляева. Переход к саморегулированию действительно обещает некоторые блага для всех участников рынка. Од− нако, отжав все эмоции, в сухом ос− татке легко обнаружить не только яв−

теснение с него теневых игроков, а также установление самими предпри− нимателями более высоких стандар− тов качества своей работы, чем про− писано в законодательстве. Кроме то− го, саморегулируемые организации в идеале должны не только контроли− ровать отрасль, но и помогать своим членам в решении внутрирыночных проблем. Это может быть оказание бесплатной помощи в обучении со− трудников, привлечении инвестиций,

Ðîëü ñàìîðåãóëèðîâàíèÿ â ðîññèéñêîì áèçíåñå áóäåò âîçðàñòàòü. Теперь главное — не довести идею до абсурда ные преимущества, но и серьезные опасности, которые таит в себе меха− низм саморегулирования. Среди положительных последствий перехода к саморегулированию опро− шенные «Бизнес−журналом» экспер− ты выделяют снижение коррупции в отрасли, консолидацию рынка и вы−

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

льготном получении кредитов и т. д. Кроме того, при условии доброволь− ного саморегулирования членство в СРО должно давать компании конку− рентное преимущество в глазах по− требителей. В развитых странах, напоминает Николай Остарков, фирма, вошедшая

в саморегулируемую организацию, может использовать «брэнд второго уровня», сообщающий, что компания состоит в предпринимательском объ− единении и ее риски застрахованы профсообществом. Компаниям же, не состоящим в СРО, в такой ситуации гораздо труднее привлечь клиентов. Но увы, эксперты признают, что ме− ханизм доверия потребителей к ин− ституту саморегулирования у нас по− ка не выработан, а клиент в первую очередь смотрит на цену услуги, кото− рая, как правило, ниже как раз у ком− паний, не состоящих ни в каких СРО. — Саморегулирование может ре− шить множество вопросов, стоящих сегодня перед бизнесом, но для эф− фективного внедрения этой системы каждая отрасль должна быть к этому готова, — утверждает Антон Гуськов.

Кто не рискует — Саморегулирование — палка о двух концах. С одной стороны, пере− ход к этой системе ведет к повыше− нию качества работы предпринимате− лей, а с другой — грозит установлени− ем на рынке монополии и в результате приводит к снижению качества про−

ÑÀÌÎÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ ТЕМА

дукции, — рассуждает Григорий Том− чин. Действительно, проанализировав ситуацию, «Бизнес−журналу» уда− лось найти целый ряд опасностей, ко− торые необходимо учитывать разра− ботчикам нормативной базы СРО. Во−первых, это, действительно, уг− роза монополии. Не очень четко про− писанное законодательство может способствовать тому, что крупнейшие игроки отрасли, объединившись, уста− новят слишком жесткий порог вступ− ления в свою организацию. А это при− ведет к вытеснению других компаний с рынка и невозможности доступа к профессии для новых игроков. Впро− чем, Владислав Корочкин считает, что все ограничения доступа на рынок должны быть обоснованы, и если тре− бования одной СРО не будут соответ− ствовать реальным потребностям рынка, то другие его участники просто создадут свою саморегулируемую ор− ганизацию и продолжат работать. Кроме того, есть риск, что после перехода к саморегулированию в от− расли может не остаться места для малого бизнеса, который далеко не всегда способен платить членские взносы и поддерживать те же стан− дарты работы, что и крупные игроки. Впрочем, опрошенные эксперты счи− тают эту угрозу несколько надуманной и уверяют, что при правильном под− ходе к созданию законодательной ба− зы такая ситуация будет просто не− возможной. Антон Гуськов (РАТЭК) полагает, что уход с рынка мелких иг− роков не стоит связывать непосред− ственно с переходом к саморегулиро− ванию: «Укрупнение бизнеса — это естественный процесс, который будет продолжаться в любых условиях. Дело просто в усилении конкуренции, вы− держать которую небольшим игрокам становится все сложнее». Однако не− которые цифры говорят сами за себя. Так, после перехода на саморегули− рование арбитражных управляющих из двадцати тысяч участников рынка осталось только шесть с половиной. Григорий Томчин уверяет, что с рынка вынуждены были уйти те управляю− щие, качество работы которых остав− ляло желать лучшего. Но очевидно, что кто−то из добросовестных игроков под раздачу все−таки попал. А по словам Николая Кошмана (АСР), пос− ле перехода к саморегулированию на строительном рынке из 270 тысяч действующих строительных компаний останется всего 50–60. В−третьих, можно предположить, что чиновники из регулирующих ор− ганов, противящиеся становлению института саморегулирования, столк− нувшись с неизбежностью этого пе− рехода, попытаются сохранить конт−

роль над отраслью путем создания «карманных» СРО. И уж можно не со− мневаться, что они попытаются соз− дать для таких организаций моно− польное положение, ликвидировав под разными предлогами все другие СРО. Допускать такое развитие собы− тий нельзя ни в коем случае, ведь иначе все преимущества саморегу− лирования будут перечеркнуты! В−четвертых, есть риск, что при неудачной формулировке закона са− морегулируемых организаций будет создано слишком много. Например,

представим, что сразу несколько ком− паний не попали ни в одну СРО, так как качество их работы не соответ− ствует стандартам, установленным участниками рынка. При жестком са− морегулировании такие компании должны были бы покинуть рынок. Но если в законе не будет четких ограни− чений, то они смогут просто−напросто объединиться, создать свою, «кар− манную» СРО и продолжить работать на рынке. И хорошо, если впослед− ствии они выйдут на необходимый уровень качества. А если нет?

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ТЕМА ÑÀÌÎÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ

Переходники Отрасль

Стадия перехода к саморегулированию

Последствия

Íîòàðèàëüíàÿ äåÿòåëüíîñòü

Ïðèíÿò çàêîí

Ïðàêòè÷åñêè íå îùóòèìû.

Àðáèòðàæíûå óïðàâëÿþùèå

Ïðèíÿò çàêîí

Ïðîèçîøëî ñîêðàùåíèå ÷èñëà ó÷àñòíèêîâ ðûíêà ñ 20 òûñÿ÷ äî 6,5 òûñÿ÷è, êà÷åñòâî ðàáîòû êàæäîãî îñòàâøåãîñÿ óïðàâëÿþùåãî âîçðîñëî, óäàëîñü ðåøèòü ïðîáëåìó èñïîëüçîâàíèÿ àðáèòðàæíûõ óïðàâëÿþùèõ â öåëÿõ íåäðóæåñòâåííûõ ïîãëîùåíèé

Îöåíî÷íàÿ äåÿòåëüíîñòü

Ïðèíÿò çàêîí

Ïîñëåäñòâèÿ ïîêà íå ïðîÿâèëèñü, òàê êàê îòñóòñòâóåò ìíîæåñòâî ïîäçàêîííûõ àêòîâ

Ñòðîèòåëüíûé áèçíåñ

Çàêîíîïðîåêò â ñòàäèè ïðèíÿòèÿ

Îæèäàåòñÿ ñîêðàùåíèå ÷èñëà êîìïàíèé ñ 270 äî 50–60 òûñÿ÷

Àóäèòîðñêàÿ äåÿòåëüíîñòü

Çàêîíîïðîåêò â ñòàäèè íàïèñàíèÿ

Ïîêà íå ÿñíû

Пятая опасность: в некоторых обла− стях бизнес просто не справится с ре− гулированием всех процессов, что приведет к хаосу. «Для нашего бизне− са, при минимальном государственном регулировании, характерны неконтро− лируемое развитие и теневая деятель− ность. Для того чтобы этого избежать, создаются две специализированные формы контроля: государственная, в виде специальных комиссий по игорно− му бизнесу и различных контролирую− щих органов, и общественная, в виде отраслевых организаций. Такой симби− оз приводит к улучшению контролиру− ющих действий», — признает вице− президент Ассоциации деятелей игор− ного бизнеса (АДИБ) Евгений Ковтун. Хотя это вовсе не значит, что бизнес, который не удалось отрегулировать, необходимо уничтожать, как это случи− лось с игровыми залами и особенно интернет−казино. Кроме того, суще− ствуют стратегические и опасные от− расли, где саморегулирование не даст ожидаемого положительного эффекта. Ну и, наконец, последняя загвоздка: в некоторых случаях саморегулируе− мые организации вынуждены будут ис− кусственно дотягивать количество сво− их членов до установленной в законе планки. Предположим, депутаты ре− шили, что для регистрации в саморе− гулируемой организации должно быть не меньше 300 участников, а исполни− тельному комитету СРО удалось со− брать только 250. Значит, существует риск, что оставшиеся 50 компаний бу− дут приняты в организацию на «льгот− ных» условиях, а на недостатки в их работе просто закроют глаза в надеж− де на «исправление в процессе». Ко− нечно, СРО при этом рискует, но для учредителей организации это лучше, чем вообще остаться за бортом.

Спокойствие, только спокойствие Как нивелировать эти риски, со− хранив все преимущества саморегу− лирования? Григорий Томчин уверен,

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

что большую роль в этом могут сыг− рать правильно написанные законы: «Если в какой−то отрасли вследствие перехода к саморегулированию уста− новилась монополия, то это значит, что авторы закона допустили ошибки при его написании, и их нужно будет исправлять в срочном порядке. При правильной же законодательной базе таких проблем быть не может», — убежден он. Помимо этого в законодательстве должно быть четко зафиксировано минимальное количество саморегу− лируемых организаций, которые будут работать на рынке. Во избежание со− здания «карманных» регуляторов не− обходимо также строго прописать ми−

нимальное количество членов каждой СРО. По словам Николая Остаркова («Деловая Россия»), между СРО должна быть конкуренция, чтобы ком− пания, которая по тем или иным при− чинам не вошла в одну организацию, могла попробовать вступить в другую. Не должно полностью отстраняться от надзора и государство: вместо кон− троля над деятельностью каждой ком− пании ему нужно перейти к проверке реализации своих обязанностей и полномочий руководством саморегу− лируемых организаций. В частности, необходимо создать инструменты, позволяющие предпринимателям об− жаловать решение СРО через суд. Как уверяет Григорий Томчин (ОП РФ), подобные нормы учитываются при написании законов, и в случае доказанного злоупотребления своим положением СРО может быть просто− напросто ликвидирована. Перед авторами законов о СРО встает и другая проблема, уже про− явившаяся в полный рост на строи− тельном рынке. В отрасли работают слишком разные компании: одни за− нимаются инвестициями в строитель− ство целых районов, другие строят небольшие коттеджи, а третьи вообще выполняют только узкий вид работ и в принципе не претендуют ни на что большее. Естественно, такие компа− нии нельзя стричь под одну гребенку, устанавливая для всех единые стан− дарты доступа на рынок.

Победить коррупцию Применение механизмов саморегулирования выступает сегодня альтернативой государ− ственному регулированию â âèäå ëèöåíçèðîâàíèÿ. Ïðè÷èíû — íåäîñòàòî÷íàÿ ýôôåêòèâíîñòü ìåõàíèçìîâ ëèöåíçèðîâàíèÿ, íåâîçìîæíîñòü îáåñïå÷èòü èíòåðåñû ó÷àñòíèêîâ ðûíî÷íûõ îòíîøåíèé. Ãîñóäàðñòâåííûé ÷èíîâíèê, âûäàþùèé ëèöåíçèþ, â äàëüíåéøåì íå îòâå÷àåò Лиана çà íåãàòèâíûå ïîñëåäñòâèÿ â äåÿòåëüíîñòè ëèöåíçèðîПепеляева, âàííîé îðãàíèçàöèè. Â ëó÷øåì ñëó÷àå ñîîòâåòñòâèå äåïóòàò Ãîñäóìû ïðåäúÿâëÿåìûì òðåáîâàíèÿì êîíòðîëèðóåòñÿ â ìîìåíò âûäà÷è ëèöåíçèè è ïðè ïîñëåäóþùèõ ïðîâåðêàõ. Â õóäøåì — ïðîöâåòàþùàÿ êîððóïöèÿ ïîçâîëÿåò çà äåíüãè çàêðûâàòü ãëàçà íà èìåþùèåñÿ íàðóøåíèÿ. Â ýòîé ñâÿçè ìåõàíèçì ñàìîðåãóëèðîâàíèÿ, ðåàëèçóåìûé â íàñòîÿùåå âðåìÿ, íàïðàâëåí íà ïîâûøåíèå óðîâíÿ îòâåòñòâåííîñòè ïðåäïðèíèìàòåëüñêîãî ñîîáùåñòâà. Âî-ïåðâûõ, ëèöî, êîòîðîå íàìåðåíî îñóùåñòâëÿòü îïðåäåëåííûé âèä äåÿòåëüíîñòè, äîëæíî ñòàòü ÷ëåíîì ñîîòâåòñòâóþùåé ÑÐÎ. Âî-âòîðûõ, ýòî ëèöî â îáÿçàòåëüíîì ïîðÿäêå äîëæíî çàñòðàõîâàòü ñâîþ îòâåòñòâåííîñòü çà ïðè÷èíåíèå óáûòêîâ. Â-òðåòüèõ, â ñàìîðåãóëèðóåìîé îðãàíèçàöèè äîëæåí áûòü ñîçäàí êîìïåíñàöèîííûé ôîíä, èç êîòîðîãî (â ñëó÷àå íåïëàòåæåñïîñîáíîñòè âèíîâíîé îðãàíèçàöèè) áóäåò îñóùåñòâëÿòüñÿ êîìïåíñàöèÿ óáûòêîâ. Èäåÿ çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî, áóäó÷è ìàòåðèàëüíî îòâåòñòâåííûìè, â òîì ÷èñëå è ïî äîëãàì äðóãèõ ÷ëåíîâ ÑÐÎ, ó÷àñòíèêè ÑÐÎ è îíà ñàìà áóäóò â áîëüøåé ñòåïåíè çàèíòåðåñîâàíû â óñòàíîâëåíèè ïîâûøåííûõ òðåáîâàíèé ê ñâîåé äåÿòåëüíîñòè, ê îñóùåñòâëåíèþ êîíòðîëÿ.

ÑÀÌÎÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ ТЕМА

Если установить слишком низкие стандарты, это может привести к повто− рению проблемы с обманутыми до− льщиками, так как строительством рай− онов смогут заниматься компании, не обладающие достаточной для этого ба− зой. Если же сделать планку слишком вы− сокой, многие небольшие специализи− рованные подрядные фирмы не смогут ее преодолеть и вынуждены будут поки− нуть рынок. И вряд ли крупнейшие строительные холдинги сумеют их заме− нить. Выход эксперты видят в диверсифи− кации. По словам Николая Остаркова, саморегулирование необходимо увязать с ответственностью компании за конеч− ный результат своей работы. Как это сделать? Николай Кошман предлагает ввести «ступенчатые» СРО. То есть в рамках одной организации появится несколько

Григорий Томчин, Îáùåñòâåííàÿ ïàëàòà

уровней, и компании при вступлении в СРО будет присваиваться та или иная категория. Чем она будет ниже, тем меньшим количеством работ сможет за− ниматься компания. К примеру, катего− рия А дает право строить микрорайоны, высотные здания и т. д., а категория D разрешает заниматься лишь кирпичной кладкой на чужих проектах. Впрочем, Николай Остарков считает, что более эффективным было бы создание не− скольких саморегулируемых организа− ций для разных видов деятельности.

***

Понятно, что по всем признакам, роль саморегулируемых отраслевых организаций в российском бизнесе в ближайшие годы будет только воз− растать. Что же, теперь главное — не довести идею до абсурда, как на чи− новничьем фланге, так и на противо− положном, предпринимательском. Иначе государство продол− жит наводить порядок сво− С одной стороны, ей железной рукой. Для всего российского рынка саморегулирование эффективная саморегуля− способствует повы− ция — реальная возмож− ность снизить долю каж− шению качества додневного и обремени− бизнеса, а с дру− тельного вмешательства гой — ведет армии чиновников в дела бизнеса. Возможность, ко− к монополизации торую было бы неразумно рынка. упустить. МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÁÈÇÍÅÑ ÍÀ ÏÐÎÄÀÆÓ

Красивая упаковка С

оставление инвестиционного мемо− рандума — завершающий этап под− готовки предприятия малого и сред− него бизнеса к продаже. Приступать к его написанию необходимо тогда, когда уже собрана и проанализирована инфор− мация о продаваемом объекте, проведены его оценка и юридический аудит, определе− ны группы потенциальных покупателей. Кроме инвестиционного (информационного) меморандума, в зависимости от величины бизнеса, состояния конкурентной среды, условий конфиденциальности и выбранной стратегии, может готовиться также и краткое предложение (бриф). Если среди потенци− альных покупателей числятся крупные кор− поративные структуры и инвестиционные фонды, то потребуется и красочная элект− ронная презентация. Что собой представляет инвестиционный меморандум? В зависимости от выбранной стратегии продажи бизнеса он может быть развернутым, на несколько десятков листов, и содержать, кроме текстовой информации, таблицы, схемы и фотографии, а может быть и кратким, но вполне информативным. В начале документа помещается так на− зываемое исполнительное резюме — крат− кое (на один–полтора листа) предложение о продаже, содержащее данные о составе объекта, производимой продукции (услугах), основных конкурентных преимуществах и стоимости бизнеса. Дело в том, что лица, принимающие решения о покупке, по при− чине занятости не имеют возможности или желания глубоко вникнуть в многостранич− ный текст, а исполнительное резюме может подвигнуть их к передаче меморандума на рассмотрение ответственным исполнителям. Далее нужно дать краткое описание ры− ночной среды, в которой работает компания, ее нынешнего состояния и перспектив раз− вития. Полезно привести мнения специа− листов и выдержки из недавних исследова− ний, говорящие в пользу дальнейшего роста именно того сегмента рынка, на котором ра− ботает продаваемый объект. Особо следует выделить место компании в конкурентной среде, ее рыночную долю, сильные стороны и возможности для развития. Здесь же стоит привести и ключевые конкурентные пре− имущества, показать ценность деловой ре− путации бизнеса. Основная часть инвестиционного мемо− рандума описывает объект с разных сторон. Подготовьте сведения о его истории и акти− вах — зданиях, помещениях и земельных участках, имеющемся оборудовании и ином движимом имуществе (с указанием балансовой и рыночной стоимости, техни− ческого состояния и т. п.) Расскажите о про−

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

Алексей Москвич, âåäóùèé êîíñóëüòàíò êîìïàíèè «Ãóðóñ»

Стандарты и жесткие правила оформления инвестицион− ного меморан− дума отсут− ствуют, однако специалисты советуют все же придержи− ваться устояв− шихся норм де− лового оборота. Ðåêîìåíäóþ ïðè ïîä− ãîòîâêå ìåìîðàíäóìà ñòðåìèòüñÿ ê òîìó, ÷òîáû äîêóìåíò âû− ïîëíÿë ñâîþ ãëàâíóþ ðîëü — ïðåäñòàâëÿë îïèñûâàåìûé îáúåêò â ïðèâëåêàòåëüíîì äëÿ èíâåñòîðîâ âèäå è â òî æå âðåìÿ ñî− äåðæàë äîñòîâåðíóþ èíôîðìàöèþ. Ñ àâòîðîì ìîæíî ñâÿçàòüñÿ ïî àäðåñó: moskvich@gurus.ru.

дукция компании, опишите выпускаемую продукцию или предоставляемые услуги, а также оргструктуру построения бизнеса: штатное расписание, вертикальные и гори− зонтальные связи, коммуникационные про− цессы и документооборот, компетенции ключевых сотрудников, системы подбора, мотивации и обучения сотрудников, бизнес− процессы и логистические цепочки, сбыто− вую, маркетинговую и рекламную политику. Одним из важнейших является раздел меморандума, описывающий финансовое состояние. Здесь можно привести данные управленческой отчетности за последние два–три года, демонстрирующие динамику развития бизнеса: управленческие балан− сы, отчеты о прибылях и убытках и движении денежных средств. Если представление развернутых данных невозможно по соображениям конфиден− циальности (а зачастую из−за отсутствия положительной динамики), все равно необ− ходимо дать в агрегированном виде инфор− мацию об активах и пассивах, объемах вы− ручки и прибыльности компании. Для компаний, находящихся на ранней стадии развития, неплохо было бы привести инвестиционный, маркетинговый или биз− нес−план на среднесрочную перспективу, демонстрирующий возможности роста биз− неса. В заключительной части подводится итог, который должен окончательно убедить по− тенциального инвестора в необходимости покупки именно этой компании. Можно еще раз перечислить основные конкурентные преимущества и перспективы рынка, а также обратить особое внимание отдельных групп покупателей (например, от− раслевых или финансовых) на возможность захватить долю рынка, минимизировать из− держки, получить синергетический эффект. В приложения к меморандуму выносится полный перечень основных средств, схемы построения организационной структуры или бизнес−процессов, перечень заслуг (вы− полненных проектов), наград и премий, фо− тографии продукции и объекта. Инвестиционный меморандум должен быть написан доступным языком и обяза− тельно содержать расшифровку узкоспеци− альных терминов, не всегда понятных инве− стору. Если вы пользуетесь услугами професси− онального бизнес−брокера, то составление меморандума для него всегда является не− обходимым этапом предпродажной подго− товки. А при самостоятельной разработке документа советую не переусердствовать. Иначе вместо полезного инструмента может получиться сомнительный панегирик.

×ÀÑÒÍÎÅ ÌÍÅÍÈÅ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Продуктивные идеи В

те далекие уже годы, когда я начинал свой бизнес мне казалось, что из всей «еды» выгодно торговать разве только рыбой, поскольку это скоропортя− щийся продукт, который можно продавать с большой наценкой. Однако теперь понятно: перспективной может стать любая ниша на рынке продуктов питания. Мало того, здесь есть возможности расти вширь, вверх, вбок — куда угодно. Только представьте себе, что сеть гипер− маркетов «Магнит» можно увеличить еще раз в пятнадцать, и это не будет чрезмерным расширением — магазинов под этой маркой в такой огромной стране все равно не будет слишком много! Точно так же в Москве мож− но, наверное, открыть еще c десяток магази− нов «Ашан». И в каждом из них будет доста− точно покупателей. В России до сих пор не исчерпан, по сути, ни один формат. Мало того, развитие сете− вого ритейла идет далеко не так быстро, как могло бы, причем даже во многих районах Москвы. Единственный город, где количество гипермаркетов увеличивается с довольно высокой скоростью, — Санкт−Петербург. Уровень жизни петербуржцев ощутимо рас− тет, а значит, Петербург способен «перева− рить» еще большее количество новых торго− вых центров. Как таковых, торговых центров уже нема− ло. И все же нетрудно заметить, что многие из них управляются не слишком профессио− нально. И вот что любопытно: в столице из− за жесточайшего дефицита цивилизованной, организованной торговли в Юго−Восточном и Восточном округах даже непрофессиональ− но открытые проекты все равно приносят деньги. Впрочем, здесь явно следует сказать слова благодарности столичному мэру Юрию Лужкову: он стимулирует развитие супер− и гипермаркетов, которым москвичи отдают явное предпочтение, все реже посещая продовольственные рынки. Что же касается регионов, то они отстают в этом смысле катаст− рофически. О чем говорить, если в таких городах, как

Евгений Чичваркин, ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ êîìïàíèè «Åâðîñåòü»

Случись мне сегодня начинать строить бизнес в России, без лишних колебаний я выбрал бы продуктовую розницу. Ïî÷åìó? Îáúåì ýòîãî ðûíî÷íîãî ñåãìåíòà â Ðîññèè çà ïðîøëûé ãîä ñîñòàâëÿë, ïî îöåíêàì, 150 ìèëëèàðäîâ äîëëàðîâ. Îäíàêî äîëÿ êîìïàíèè X5 Retail Group, îêàçàâøåéñÿ ïîñëå ñëèÿíèÿ «Ïÿòåðî÷êè» è «Ïåðåêðåñòêà» êðóïíåéøåé îòå÷åñòâåííîé ðîçíè÷íîé ñåòüþ ïî îáúåìàì ïðîäàæ, îöåíèâàåòñÿ íà óðîâíå 3% îò îáùåãî îáúåìà ðûíêà.

Ижевск или Мурманск, еще два с поло− виной года назад самые большие мага− зины обслуживались всего шестью (!) кассовыми узлами? Или возьмите Хаба− ровск — город, в котором проживает около 600 тысяч человек. До 2002–2003 годов там вообще не было сколько−ни− будь сформированной торговой инфра− структуры в принципе. Не было ни хоро− ших салонов связи, ни нормальных книжных магазинов, ни приличных кафе, ни уж тем более современных супермар− кетов. Фактически, на тот момент уровень розничной торговли в Хабаровске был ниже, чем в каком−нибудь английском городке с сорокатысячным населением, где вы, однако, увидете и большие су− пермаркеты, и салоны связи, и широкий спектр инфраструктурных магазинов. Конкурировать можно и на развитых рынках. Так, австрийская сеть супер− маркетов Billa контролирует 37% местно− го рынка и постоянно соперничает с гол− ландской Spar. Почему Billa все−таки «отъедает» свои 37%? Дело не только в том, что для австрияков это «своя», «родная» сеть, но и в том, что менедж− мент компании нашел простой путь к сердцу потребителя: это сильная фрэш− группа прямо на входе. Заходишь — и сразу окунаешься в калейдоскоп свежих перцев, яблок, огурцов, морковки… Подход Billa ценен не только тем, что обеспечивает ритейлеру лояльность по− купателей. Это еще и яркий пример того, что реализация даже скоропортящихся продуктов питания на самом деле не составляет большой проблемы, если по− дойти к делу профессионально. У вас хорошо построена логистика? У вас есть покупатели, готовые сразу приобрести этот товар? Вы понимаете, какие именно продукты и в каком количестве нужно за− купать, чтобы удовлетворить спрос и не затоварить склад? Если так, вы будете в плюсе. Остается только загнать иголки под ногти поставщикам.

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

На черный день И

сточником любого кризиса является износ. Он происходит закономерно и неотвратимо, а вовсе не по причине плохого менеджмента или неблаго− приятного стечения обстоятельств. Износу подвержены все формы капитала — основной, оборотный, человеческий и интеллектуаль− ный, а также время — истинно невосполнимый ресурс, который британские теоретики, похо− же, вот−вот научатся адекватно оценивать как один из видов капитала. Капитал можно сравнить с энергией в фи− зике. Как и энергия, он имеет два состояния. Кинетическое, «движущееся» состояние — ак− тивы. Потенциальное... Возможно, вам захоте− лось сказать «пассивы». Так вот, именно этой ошибке многие российские компании обязаны своей нестабильностью. Потенциальное состо− яние капитала называется резервами. Путаница пассивов с резервами возникла, когда в кресла финансовых директоров рос− сийских компаний в массовом порядке пересе− ли бухгалтеры. Грубейшая ошибка — считать, что коль скоро тот и другой имеют дело с день− гами, то они взаимозаменяемы. На самом деле сферы их деятельности абсолютно различны. Финансовый директор занят творческой рабо− той, он создает системы, ориентированные на настоящее и будущее, тогда как бухгалтер имеет дело с цифрами и точным учетом, ори− ентированными на прошлое. Никаких общих компетенций у них нет. Конечно, хорошо, если финдиректор разбирается в бухучете, но ему простительно и не знать некоторых деталей в этой области. Но переход из главбухов в финан− совые директора совершенно невозможен без изменения базового понимания сути своей дея− тельности. В кресло финдиректора главбух принес два термина из своей практики — активы и пасси− вы. К сожалению, они совпали с финансовыми терминами, описывающими состояние капита− ла. Под активами главбух понимает активную часть баланса. Это «плюс», что−то хорошее. Второй термин — пассивы, которые полагаются убытком, «минусом». Вот только в пассивную часть баланса попадают вложения в резервы, которые по сути своей пассивами не являются. Собственно, из−за этого смешения и происхо− дит глобальное поражение финансовой устой− чивости. Ведь если дельцу предложить выбор между плюсом (активами) и минусом (пассива− ми) — какой дурак выберет пассивы? Произведя затраты, компания получила не− кий доход. Его нужно куда−то вложить. Инвести− ровать в пассивы, кажется, не имеет никакого смысла… И валовой доход целиком вкладыва− ется в следующий цикл, то есть фактически в оборот, чтобы снова получить очередную пор− цию валового дохода, и т. д. Но ведь вложение валовой прибыли в оборот и отсутствие инвес−

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

Александра Кочеткова

тиций категорически подрывает систему, поскольку у нее непрерывно убывают ре− зервы. Мои коллеги из Института бизнеса и делового администрирования университета в Антверпене сразу и непреклонно ставят «неуд», если слушатель курса финансового менеджмента пытается все инвестировать в оборот. А у нас в стране это происходило на государственном уровне: стабилизацион− ный фонд возник относительно недавно. Фонды (а это финансовое понятие!) должны быть у любой системы. Но чтобы прийти к этому, нужна определенная сте− пень зрелости.

Резерв карман не тянет

Бухгалтер и финансовый директор одними и теми же словами обозначают разные понятия. Ýòà ïóòàíèöà äîðîãî îáõîäèòñÿ ïðåäïðèÿòèþ, åñëè â êðåñëî ôèíàíñîâîãî äèðåêòîðà ñàäèòñÿ ãëàâáóõ: âåäü ðåçåðâû, êîòîðûå íåîáõîäèìû äëÿ ïðîòèâîñòîÿíèÿ êðèçèñó, îí íàçûâàåò ïàññèâàìè. È ïîïðîáóé äîêàæè ïîñëå ýòîãî, ÷òî â íèõ íóæíî èíâåñòèðîâàòü!

Об авторе. Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà — ïðîôåñ− ñîð Èíñòèòóòà áèçíåñà è äåëîâîãî àäìèíèñò− ðèðîâàíèÿ Àêàäåìèè íàðîäíîãî õîçÿéñòâà ïðè ïðàâèòåëüñòâå ÐÔ ïî íàïðàâëåíèÿì «Ñîöè− àëüíàÿ ïñèõîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ» è «Îðãàíèçà− öèîííîå ïîâåäåíèå».

Резервы, в отличие от активов, не рабо− тают, не изнашиваются и не приносят при− были. Существует четыре формы непо− движного ресурса: деньги, ценные бумаги, земля и драгоценные металлы. Резервные деньги могут просто лежать на счетах: у самой компании, другой компа− нии в «сэндвиче» и т. п. Чтобы предотвра− тить инфляцию, то есть основной вид изно− са денежной массы, требуется составить определенный монетарный портфель. Его структура должна быть адекватна структуре уполномоченного банка той страны, где на− ходится компания, — банка, который выпу− скает национальную валюту. Структура ре− зервов и денежной массы уполномоченного банка России — Центробанка — представ− лена евро, долларом, рублем и фунтом. Од− нако кроме них портфель компании можно сбалансировать новой азиатской валютой, когда она появится, валютами стран, не входящих в ЕС, а также валютами развива− ющихся стран Латинской Америки и Афри− ки, если там начнется экономический рост. Чтобы владельцев портфеля не беспо− коили колебания валют, в его структуру нужно заложить следующее соотношение курсов: на 35 рублей приходится 1 евро, 1,5 доллара и 0,7 английского фунта. Если со− отношение курсов валют изменится, они просто перетекут одна в другую, а портфель останется стабильным. Второй вид резерва — ценные бумаги, отечественный рынок которых за последний год существенно окреп. Конечно, для рабо− ты на этом рынке требуется зрелость, прежде всего духовная и личностная. Это рискованные операции — а менеджмент должен доверять своему финансисту или самому себе, если своими руками осущест− вляет такие операции. Сегодня всех нас в первую очередь должны интересовать российские «голубые фишки», однако для инвестиций и антикри− зисного управления также важны бумаги,

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

которые находятся на старте. В этом смысле можно обратить внимание на компании Единой энергетической системы Рос− сии, которые прошли антикризисное управление и будут быстро развиваться; на усиливающиеся авиакорпорации, компоненты «Газпрома», связь и другие предприятия. Следует иметь в виду, что сегодня мы находимся в достаточ− но узком временном окне, в котором ценные бумаги могут ис− пользоваться не только для создания запасов. Я знаю метал− лоторговую компанию, в которой талантливейшая женщина− финансист с помощью ценных бумаг создала финансовый поток в 4,5 раза более мощный, чем поток от профильной дея− тельности. Но это будет продолжаться недолго, лишь до тех пор, пока российские компании второго эшелона проходят IPO. За ними могли бы последовать другие, и этот процесс в идеале растянулся бы лет на восемь. Однако в России круп− ные компании склонны приобретать мелкие до выхода тех на IPO, поэтому период массовой публичной эмиссии займет го− раздо меньше времени — года два–три. Затем рынок стабили− зируется, и ценные бумаги превратятся просто в инструмент сбережения.

Пассивы, вперед! Пассивы, как и резервы, не работают. Но, в отличие от резервов, они изнашиваются и приносят убытки. Это здания и сооружения, которые построены, но не запущены и висят на балансе системы. Они простаивают, технически изнаши− ваются, занимают землю, которую можно было бы пустить в оборот. Это обученные, но не использующиеся в меру сво− ей квалификации люди. Это готовое к установке оборудова− ние, которое валяется на заднем дворе. Запасы сырья и ма− териалов, заключенные нереализуемые контракты, новый бизнес, который не функционирует... При антикризисном управлении от пассивов нужно либо избавиться (продать, ликвидировать, выбросить, выделить в фонды держателей), либо активизировать их и превратить в резервы. Первый путь применяется только в крайнем случае — ведь если мы сбрасываем имущество, то получаем облег− ченную бизнес−сущность и увеличиваем риск. Именно это происходило на крупных российских комбинатах, когда по не− опытности их владельцы сбрасывали всю «социалку»: обще− жития, комбинаты питания, детские садики. Говорю это, конеч− но, не в упрек героям антикризисного управления, которые делали все, что было в их силах, и достойны самых теплых и добрых слов. В конце концов, сколько ни пытались они зара− ботать в неплатежеспособных регионах на платной медицин− ской помощи или кафе, это было невозможно. Но сейчас при− шло время использовать второй путь и получать дополнитель− ные финансовые потоки из того, что было пассивами. Из все− го, что есть: земли, имущества, людей. Людей некуда девать? Отдайте в лизинг — это называется аутстаффинг. Пропадает оборудование, готовое к установке? Можно на металлолом, но лучше — смонтировать и сдать в аренду. Гибнут запасы сырья и материалов? Пустим в чужой обо− рот, потом наверстаем. Нет сил выполнить намеченные контракты? Отдайте на аутсорсинг, образуйте альянсы! Не торопитесь выбрасывать пассивы — в компании посто− янно должен работать кружок «Очумелые ручки». Финансо− вые потоки нужно делать из всего, что есть в системе, — при этом не калеча ее перепрофилированием. Основная заслуга и функция антикризисного управляю− щего — креативность. Остановить издержки и законсервиро− вать объекты мало, главное — создать новые возможности. Можно целиться на локальный или региональный рынок, но можно и на рынок страны в целом, а то и сразу на глобальный, перепрыгнув через несколько промежу− точных классов. Можно использовать, например, геоэкономическую и геопо− литическую ситуацию, создавая нечто, необходимое соседнему государству. Посмотрите: как раз такими решениями живет вся приграничная российская зо− на рядом с Казахстаном. Но начать лучше с простого. Отпу− стите на свободу транспортный цех, позволив ему создать транспортное предприятие с авто− сервисом. Точно так же можно превратить в источник до− хода любой отдел. Люди не созрели? Неправда! За 20 лет после начала перестройки они изменились и давно готовы приложить свои собственные усилия. Да, они не хотят это− го делать и не видят возможностей, пока система умирает и о ней никто не заботится. Но если объяснить им цель и показать, что от их возможностей и самореализации, даже от творчества, зависят их судьбы, судьбы их детей и судь− ба предприятия, все изменится. Возможно, это не спасет находящийся в кризисе бизнес: у антикризисного управ− ляющего нет морального права давать какие бы то ни бы− ло гарантии. Но люди — выживут. Выживут и создадут но− вый бизнес.

Íàöèîíàëèçàöèè â Ðîññèè ìîæåò ïîäâåðãíóòüñÿ âñå ÷òî óãîäíî. Боитесь? Тогда не нужно вести здесь бизнес Третий ресурс, которым я рекомендовала бы обзаво− диться, — земля. Да, самое вкусное уже разобрали, но в стране еще достаточно вполне доступной земли, которая никогда не будет дешеветь. Конечно, есть риск — частная земля может подвергнуться национализации. С другой стороны, национализации в нашей стране может подверг− нуться все что угодно; если бояться этого, лучше вообще не вести здесь бизнес. Четвертый ресурс, который абсолютно безопасен и стои− мость которого всегда растет, — драгоценные металлы: золо− то, платина, палладий. Драгоценные камни как таковые в России хождения не имеют, но могут быть и другие предметы накопления: картины, редкости и т. д. Это статичная группа резервов, которая обеспечивает устойчивость.

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ

Сборщик долгов

Алена Тулякова

Ïî÷åìó êîëëåêòîðñêèì àãåíòñòâàì íå íóæíû óòþãè è ïàÿëüíèêè Åñëè äîëæíèê ñïîñîáåí âîñïðèíèìàòü ðàöèîíàëüíûå äîâîäû, ýìèññàðû êîëëåêòîðñêîãî àãåíòñòâà ãîòîâû âûñòóïàòü â ðîëè ôèíàíñîâûõ êîíñóëüòàíòîâ. Åñëè íåò — будут утомительно требовать денег до тех пор, пока не станет ясно: лучше заплатить. Иначе они не отстанут. 50

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

оллекторский бизнес в России развивается стремительными темпами, однако он все еще слишком молод. Как следствие, отношение к этому сервису в стране остается очень неровным: недоверие, опасения, многочисленные мифы — дескать, бывшие бандиты легализова− лись и теперь «выбивают» долги под крышей официального бизнеса. Изме− нить ситуацию коллекторы решили пу− тем объединения усилий в рамках об− щественной организации — Ассоциа− ции развития коллекторского бизнеса (АРКБ). О буднях сборщиков долгов «Бизнес−журналу» рассказал прези− дент Ассоциации Сергей РАХМАНИН. — Обычно отраслевые ассоциации возникают в ответ на проблемы, с кото− рыми сталкивается большинство участ− ников рынка. Какие обстоятельства вы− звали к жизни Ассоциацию развития коллекторского бизнеса? — Наша главная задача — донести до общества, что такое коллекторский биз− нес в принципе. В США действует более семи тысяч коллекторских агентств, тог− да как в России, по моим оценкам, — не более четырех десятков. Точное коли− чество игроков рынка никому не извест− но, статистика отсутствует. У нас нет ни единых норм ведения этого бизнеса, ни внятных стандартов качества. Решению этих задач мы и пытаемся содейство− вать. В работе АРКБ сегодня участвует уже 15 агентств. Еще одна важная задача, которую мы поставили перед собой, — донести до законодателя реальную практику коллекторской работы. Это необходи− мо для того, чтобы не появлялось от− кровенно неграмотных законов, свя− зывающих коллекторов по рукам и но− гам и одновременно открывающих простор для деятельности всякого ро− да мошенникам. Сегодня будущий за− конопроект о коллекторском бизнесе уже открыто обсуждается в печати, на различных конференциях, и, надеюсь, в скором времени мы вплотную при− близимся к появлению взвешенного документа. Вообще же у нас множество пла− нов. Так, недавно АРКБ стала членом Всемирной ассоциации сборщиков долгов — летом планируем поехать в Чикаго на съезд этой организации. Нам очень важно изучить все аспекты раз− вития коллекторского бизнеса на Запа− де, обсудить с зарубежными коллегами сложности, с которыми они сталкивают− ся, и возможные пути их преодоления. Проще говоря, хотим набраться опыта. — Судя по всему, основные принци− пы работы коллекторских агентств еди− ны во всем мире… — Главная задача таких агентств — профессиональный возврат денежных средств в широком диапазоне клиентов

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

и сегментов бизнеса. В основном наши клиенты — банки, которым невыгодно самостоятельно заниматься возвратами. В свою очередь, коллекторские агент− ства делают ставку на технологии, в том числе автоматизированные. Это позво− ляет вести работу одновременно по большому количеству задолженностей,

нить ему, что долг в любом случае нуж− но возвращать. Девяносто процентов граждан, за− державших возврат долга, — вовсе не мошенники. Чаще всего люди становят− ся должниками из−за низкой финансо− вой грамотности — они просто не умеют правильно брать кредиты и правильно

Åñëè äîëæíèê — íå àñîöèàëüíàÿ ëè÷íîñòü, åñëè îí äóìàåò î ñâîåì áóäóùåì, то обязательно попытается вернуть долг выражающихся даже в весьма скром− ных суммах (прежде всего речь идет, разумеется, о сегменте потребитель− ского кредитования). Основа работы агентства — инди− видуальный контакт с должниками и переговорный процесс, на который, собственно, и делается упор. Скажем, возвращение просроченных потреби− тельских кредитов условно делится на три этапа: «soft collection», «hard collection» и «legal collection». «Soft collection» — это предвари− тельная работа с должником: телефон− ные переговоры, напоминания, рас− сылка писем. Если все это не дает ре− зультата, осуществляется переход ко второму этапу — «hard collection». — Звучит угрожающе… — Что ж, это действительно уже бо− лее жесткое решение вопроса — к должнику выезжают специалисты, кото− рые в ходе беседы стараются выяснить причины возникновения задолженности и оценивают возможности ее погасить. Ну и, наконец, «legal collection» — под− готовка документов для обращения в суд и собственно судебный процесс в тех случаях, когда договориться о возврате «по−хорошему» не удалось. Безусловно, у каждого коллектора есть свои ноу−хау, однако главная зада− ча у всех агентств одна — убедить долж− ника вернуть деньги. Кстати, нередко коллекторы выступают еще и в роли консультантов, помогающих должнику разобраться с финансовыми проблема− ми, реструктуризировать задолжен− ность. Очевидно, что банки такой рабо− той заниматься не могут, причем не мо− гут технически: их службы безопасности просто не в силах обработать значи− тельный объем информации по задол− женностям. Кроме того, для этой работы нужны профессионалы, которые не только знакомы с юриспруденцией и финансами, но и владеют основами психологии. — В нашей работе очень важны уме− ние вести переговоры и способность настроить человека на беседу, разъяс−

же ими распоряжаться, соизмеряя свои доходы и расходы. Поэтому после того, как специалисты агентства доходчиво растолкуют, чем грозит невозврат кре− дита, что за отказом от платежей после− дует суд, а кредитная история будет ис− порчена и получить новый кредит станет невозможно, большинство задумывается и… находит способы вернуть деньги. У человека нет денег прямо сегодня? Что ж, это вовсе не означает, что денег у не− го не будет никогда. Если должник — не асоциальная личность, если он думает о своем будущем, то обязательно попыта− ется вернуть долг. В этом смысле задача коллектора — все объяснить, обрисо− вать последствия. Это и есть наша по− вседневная работа. — …А заодно еще один, быстро формирующийся сегмент аутсорсинга. — Верно! Как я говорил, большинст− во наших клиентов — банки. Да, в неко− торых банках создаются свои агентства, однако это все−таки очень затратное дело, так что содержать собственное коллекторское подразделение могут только крупные банки. Для большей же части финансово−кредитных учрежде− ний аутсорсинг услуг коллекторов — оптимальный вариант. В конце концов, лет 15 назад у нас практически не было моек для автомобилей, и мы занимались этим сами, а сейчас уже очень редко можно увидеть посреди города человека с ведром и тряпкой. То же самое и с дол− гами. Правда, потребуется время, чтобы в обществе созрела привычка переда− вать долги на аутсорсинг. — И все же почему банку выгоднее обращаться именно в агентство, а не напрямую в суд? — Сотрудничество с агентством по− вышает шансы вернуть долги. С «легки− ми» долгами банки обычно справляются силами собственных служб безопас− ности, а в агентства обращаются с дол− гами проблемными, как правило, давно просроченными. К тому же важен еще один аспект: коллектор работает лучше службы безопасности банка потому, что у него совершенно иная финансовая

мотивация. Сотрудники банка возврата− ми занимаются за зарплату, а сотрудни− ки агентств — за процент от возвращен− ных средств. — Как часто банки продают коллек− торским агентствам пакеты долгов? — Продают редко, чаще всего — передают в работу. Процесс купли− продажи долгов у нас слабо развит в силу нескольких причин. Например, на Западе долги продаются за 3–10% от номинала. У нас же этот рынок пока не созрел ни в финансовом, ни в психоло− гическом плане. Банки хотят продавать задолженность по нереальным ценам — 30–50% от номинала! Вот почему в большинстве случаев коллекторским агентствам пакеты долгов передаются в доверительное управление. — Как же тогда рассчитывается пре− мия агентства? — Конкретные цифры определяются в результате переговоров с банком, причем сумма зависит от давности про− срочки долга и объема имеющихся до− кументов. Средняя цифра — 20–25% от суммы долга, однако диапазон комиссии куда шире — от 10 до 50%. Но главное, если долг взыскать не удалось, агент− ство ничего не зарабатывает — мы все− гда получаем вознаграждение по ре− ально возвращенным денежным сред− ствам.

Сергей Рахманин Ðîäèëñÿ 8 ìàÿ 1970 ãîäà â ãîðîäå Ðàìåíñêîå Ìîñêîâñêîé îáëàñòè. Â 1992 ãîäó ñ îòëè÷èåì îêîí÷èë Ìîñêîâñêèé òåõíè÷åñêèé óíèâåðñèòåò ñâÿçè è èíôîðìàòèêè. Ïî îêîí÷àíèè óíèâåðñèòåòà ðàáîòàë â Ëåòíî-èññëåäîâàòåëüñêîì èíñòèòóòå èì. Ãðîìîâà, ó÷àñòâóÿ â ðàçðàáîòêå íîâåéøèõ ðàäèîëîêàöèîííûõ ñèñòåì. Ñ ñåðåäèíû 90-õ çàíèìàëñÿ îáåñïå÷åíèåì ýêîíîìè÷åñêîé áåçîïàñíîñòè â ðÿäå êðóïíûõ êîììåð÷åñêèõ êîìïàíèé. Çàòåì ñòàë îäíèì èç îðãàíèçàòîðîâ êîëëåêòîðñêîé êîìïàíèè «ÐóñÁèçíåñÀêòèâ». Â 2006 ãîäó âîçãëàâèë Àññîöèàöèþ ðàçâèòèÿ êîëëåêòîðñêîãî áèçíåñà. Àâòîð è ðàçðàáîò÷èê óíèêàëüíûõ ìåòîäîëîãèé îáó÷åíèÿ ïåðñîíàëà êîììåð÷åñêèõ è êðåäèòíûõ îðãàíèçàöèé ðàáîòå ñ êëèåíòàìè ïî âîçâðàòó äåáèòîðñêîé çàäîëæåííîñòè, ìåòîäîâ îöåíêè ðèñêîâ äëÿ êîìïàíèè ïðè âçàèìîäåéñòâèè ñ êëèåíòàìè, ìåõàíèçìîâ âîçäåéñòâèÿ íà äîëæíèêà (ìåõàíèçì ïåðåãîâîðîâ è óñòóïîê) è ò. ä.

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ

Задолжали

— Предположим, физическое лицо пожелает воспользоваться услугами коллекторского агентства. Что для этого нужно? — В любом случае должна быть бу− мага, подтверждающая задолжен− ность, — по закону, достаточно и распи− ски от руки. Если же договоренность была устной, то никакое агентство не возьмется за такое дело, потому что это будет попахивать вымогательством, ведь доказательств долга нет.

По данным ЦБ РФ, íà 1 ÿíâàðÿ 2006 ãîäà ïðîñðî÷åííàÿ çàäîëæåííîñòü ôèçè÷åñêèõ ëèö áàíêàì ñîñòàâëÿëà ÷óòü áîëåå 10 ìèë− ëèàðäîâ ðóáëåé, à íà 1 ÿíâàðÿ 2007 ãîäà ýòà öèôðà óâåëè÷èëàñü áîëåå ÷åì â òðè ðà− çà — äî ïî÷òè 33 ìèëëèàðäîâ.

Частая причина конфликта с долж− ником: человек признает наличие долга, однако возможности отдать деньги у не− го нет. В итоге у кредитора не выдержи− вают нервы, он теряет контакт с должни− ком — и разгорается конфликт. Однако после вмешательства третьей стороны, то есть коллекторского агентства, появ− ляются возможности для переговоров. Ведь лучше, если долг отдадут через год или два, чем не отдадут вообще. Да, кредитор может самостоятельно обра− титься в суд и даже получить решение в свою пользу. Но что это изменит? Ис− полнительное производство у нас, как известно, хромает. Тем временем обра− щения в коллекторские агентства дают больший процент возврата, так как агентства преимущественно делают ак− цент именно на досудебном урегулиро− вании конфликта. — Если честно, до сих пор не верит− ся, что коллекторы используют в работе лишь методы убеждения. — А, вы про утюги и паяльники?! Ну хорошо, сейчас свожу вас в наш пы− точный отдел, покажу коллекцию (сме− ется). А если серьезно — да, такое мнение в народе существует. И к во− просам про утюги мы давно привыкли, поэтому даже не буду пытаться убедить читателей «Бизнес−журнала», что мы не имеем никакого отношения к кри− миналу. Постараюсь использовать ло− гические аргументы. Имидж любой более или менее известной на рынке коллекторской компании — результат серьезной и кропотливой работы. Российское общество, включая и бан− ковское сообщество, пока не привыкло к существованию такого бизнеса. Зна− чит, любой промах, любое неосторож− ное движение в работе с должниками повлечет заявление в милицию, нане− сет репутации агентства непоправи− мый ущерб, что приведет не только к

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

огромным финансовым тратам, но, вполне вероятно, и к потере бизнеса в целом. А ведь сегодня в работу и «раскрутку» коллекторского агентства приходится вкладывать очень серьез− ные суммы! Если учесть все эти обсто− ятельства, то станет ясно, что никакой связи с криминалом мы себе просто не можем позволить. Если же вы спросите меня о проис− хождении коллекторских бизнесов, от− вечу: среди руководителей агентств, ко− торые сейчас на виду, значительная часть — выходцы из банковского бизне− са. То есть даже не из силовых структур. Я давно в этом бизнесе, но ни разу не сталкивался с проявлениями деятель− ности так называемых «черных» кол− лекторов, которыми, не в обиду будь сказано, так любят пугать народ журна− листы. Коллекторское агентство, приме− няющее методы силового давления, не продержится на рынке и двух месяцев. Если же «черным» коллектором вы бу− дете именовать соседа, головореза Ва− сю, которого попросили «разобраться» с должником, и он выполнил поручение с помощью бейсбольной биты и кулаков, то при чем здесь вообще коллекторы? Так можно любой криминальный случай «прицепить» к коллекторскому бизнесу. Почему, например, у нас не говорят о «черных» ЖЭКах? Ведь приходят же мошенники к пенсионерам под видом представителей эксплуатационных кон− тор и хитростью, обманом выманивают деньги. Ну так это откровенная уголов− щина! Точно так же случаи вымогатель− ства никоим образом не связаны с ра− ботой коллекторских агентств. Не буду скрывать, в коллекторские агентства с удовольствием берут со− трудников с опытом работы в силовых структурах. Но прежде всего потому, что эти люди часто обладают развитыми на− выками и опытом ведения переговоров, то есть именно теми качествами, которые

уверен, что и у нас со временем отно− шение к коллекторам изменится. — Какие долги агентства не берутся обслуживать? — Такое бывает очень редко. Обычно попытки добиться результата все равно предпринимаются. Прямо так, с ходу решить, вернут долг или нет, невозмож− но. Здесь необходимо изучить докумен− ты, разобраться в ситуации, пообщаться с должником. Мы отказываемся работать только в том случае, если заемщик умер. На родственников долг по закону не пе− реходит, так что банк в таких ситуациях его просто списывает. Второй случай, когда мы отказываемся от работы, — ес− ли кредит получен по подложным доку− ментам, то есть искать некого и негде. Хочу заметить, что коллекторские агентства не занимаются розыском должников, закон пока не позволяет нам этого делать — требуется лицензия на частную охранную деятельность. — А что мешает агентству получить лицензию? — В принципе, ничего не мешает. Но поскольку основное направление на− шей деятельности — взыскание задол− женности, я просто не вижу смысла развивать направление розыска. Итак, долги умерших и долги по подложным документам — две тупиковые категории. Все остальные с той или иной вероят− ностью возвращаемы. Есть, конечно, тяжелые группы — наркоманы, алкого− лики. Кроме того, среди должников се− годня все больше совсем юных — они набирают товаров в кредит (например, дорогие мобильные телефоны), а вер− нуть долги не в состоянии — расплачи− ваться приходится родителям. — О постоянном нарастании сово− купной задолженности по потребитель− ским кредитам в России сегодня гово− рится очень много, причем эксперты уже чуть ли не бьют в набат. В чем, на ваш взгляд, причины такого положения?

Íè îäíî àãåíòñòâî íå âîçüìåòñÿ çà âîçâðàò íåäîêóìåíòèðîâàííîãî äîëãà. Это будет попахивать вымогательством и нужны коллектору для успешного воз− врата задолженности. Именно возврата долгов, а не «выбивания», как у нас лю− бят говорить! Слово это применительно к нашей работе столь же неуместно, сколь и обидно. Откуда берется такое отноше− ние? Думаю, это отголоски прошлого, инерция, сохранившаяся со времен разгула преступности в стране. Между тем коллекторский бизнес абсолютно легален, он давно существует в таком качестве за рубежом — десятки лет. Я

— Связано это со многими фактора− ми. Прежде всего: в конкурентной борьбе банки предъявляют все более мягкие требования к потенциальным заемщикам. В результате кредиты вы− даются без должной проверки доку− ментов, которые помогли бы в полной мере оценить платежеспособность гражданина. Не будем забывать и о так называемых скрытых процентах и ус− ловиях договоров. Потребитель, полу− чая, к примеру, пластиковую карту, за−

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

частую не знает, что ему придется пла− тить за обслуживание, отдавать опре− деленный процент за снятие средств в банкомате, за пользование счетом. А потом оказывается, что человек должен банку столько, сколько даже и не пла−

женность. Да, потом законодатели схватились за голову, в итоге закон был ужесточен — вплоть до уголовной от− ветственности, если человек набирает кредитов на сумму, превышающую до− ходы. Представляете, что будет у нас в

Êîëëåêòîðñêîå àãåíòñòâî, ðåøèâøååñÿ ïðèìåíèòü ìåòîäû ñèëîâîãî äàâëåíèÿ, не продержится на рынке и двух месяцев нировал платить. Наконец, еще раз с грустью приходится упомянуть о невы− сокой финансовой грамотности насе− ления. Люди у нас банально не умеют пользоваться деньгами! В итоге основ− ная масса должников — те, кто просто не рассчитал свои силы. Настоящих же мошенников — тех, кто взял кредит, за− ранее зная, что не будет его возвра− щать, — не более шести процентов от общего числа должников. — Какой процент долгов удается се− годня вернуть российским коллектор− ским агентствам? — Эта цифра зависит от качества кредитного портфеля банка. Один банк безоглядно выдавал кредиты, другой подходил к этому более серьезно. Соот− ветственно, и доли возвращенных дол− гов могут существенно различаться — от 20 до 80%. Если пакет долгов очень проблемный, с большим сроком давно− сти, то возврат может составить и 10%. — Каково ваше профессиональное отношение к возможности принятия за− кона о банкротстве физических лиц? — Я вообще не понимаю, зачем этот закон нужен! В Гражданском ко− дексе и так достаточно норм, соглас− но которым можно, действуя по суду, забирать имущество и активы, при− надлежащие должнику. Фактически закон о банкротстве — это умножение норм и умножение сущностей. Банки заявляют, что если будет принят такой закон, они будут уверены в возврат− ности выданных кредитов. Но каким образом? Если с должника нечего по− лучить по суду, никакой закон не смо− жет материализовать активы! Как из нуля сделать единицу? Напротив, фи− зическое лицо, пользуясь законом о банкротстве, может освободиться от своих обязанностей, но где польза банкам? Кроме того, в этом законе есть просто опасные моменты — например, возможность для физического лица признать себя банкротом, обратив− шись в суд. Подобный негативный опыт был в США: пользуясь принятым зако− ном о банкротстве, две трети заемщи− ков по суду «списали» с себя задол−

случае принятия закона о банкротстве? Тем временем скопировать и перенести в нашу действительность норму об уго− ловной ответственности весьма слож− но, ведь доход в России, как правило, состоит из «белой» и «черной» частей, что давно не секрет. Так что же, если человек с белой зарплатой в 15 тысяч рублей возьмет ипотечный кредит, его

следует автоматически отправить в тюрьму? В нашем законе о банкротстве нет ничего, что в корне могло бы изменить ситуацию. Тогда зачем повторять и копи− ровать уже существующие законы, да еще и с такими опасными составляю− щими? — При обсуждении закона о бан− кротстве физических лиц высказыва− лись предложения ставить в паспорт банкротам специальные метки… — Можно обсуждать любые, самые фантастические идеи. Но есть ли смысл? Проект этого закона таит в себе много опасностей, но не предоставляет никаких реальных инструментов для возврата долгов. И, наконец, кому выгод− но, чтобы заемщики, которые не могут или не хотят отдать кредиты, пользова− лись для этого законом? В целом же проблемные кредиты — общемировая проблема. Бороться с этой напастью можно, но вот окончательно свести ее на нет — вряд ли!

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÐÛÍÊÈ

Строитель поневоле

Антон Белых

Ïî÷åìó äåâåëîïåðû, êîòîðûå ñàìè íè÷åãî íå ñòðîÿò, çàðàáàòûâàþò â ðàçû áîëüøå, ÷åì ïîäðÿä÷èêè?

Äåâåëîïåðû òùàòåëüíî ñêðûâàþò, ÷òî ÷èñòàÿ ñåáåñòîèìîñòü ñòðîèòåëüñòâà æèëüÿ íå ïðåâûøàåò òûñÿ÷è äîëëàðîâ çà êâàäðàòíûé ìåòð. Зато об этом знают те, кто строит в этой сфере прибыльный бизнес.

троительство в России пере− стало быть промышленной от− раслью, решительно транс− формировавшись в финансо− вый рынок, на котором обитают игроки самых разных мастей. Вот только стро− ить хотят немногие: большинство фи− нансовых, торговых и сырьевых компа− ний, анонсирующих свои проекты в сфере недвижимости, предпочитает заниматься девелопментом. Так же по− ступают крупнейшие строительные холдинги, переквалифицировавшиеся из строителей в застройщиков. Все это создает почву для бурного и динамичного развития рынка генпод− рядных услуг, который, впрочем, не обещает инвесторам таких сверхпри− былей, как в девелопменте. Тем време− нем, строительный бум и худо−бедно продвигающаяся реализация нацио− нального проекта «Доступное жилье» приводят к постоянному росту объемов строительного рынка. По данным Рос−

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

стата, в 2005 году в России в эксплуа− тацию было введено 43,6 млн кв. м, а по итогам 2006 года эта цифра составила уже 50,3 млн. Между тем объем работ, выполненных по виду деятельности «строительство», по расчетам статис− тиков, в 2006 году составил 2 246,8 млрд рублей, а в 2005−м — всего лишь 1 711,7 млрд. Цены на жилье росли еще быстрее. В некоторых регионах динамика цено− вого прироста зашкалила за 100%, но причину не следует искать в росте фак− тической себестоимости строительства. По словам гендиректора российского представительства генподрядной ком− пании Strabag Александра Ортенберга, за последние несколько лет цены на стройматериалы обеспечили рост стои− мости квадратного метра общей пло− щади не более чем на 100 долларов. Исключение составил разве что цемент, подорожавший почти на 100%. Тем не менее, по расчетам Ортенберга, сегод−

ня себестоимость строительства одного квадратного метра общей площади элитного жилого дома в Москве состав− ляет 800 долларов, а офисного центра класса А — 1,2 тысячи долларов. При этом такое элитное жилье продается на рынке по 10–15 тысяч долларов за метр, а офисные центры — по пять–шесть тысяч. «Себестоимость строительства и конечная цена квадратных метров давно и сильно разошлись», — подводит итог Александр Ортенберг. Львиная доля прибыли от реализа− ции инвестиционных проектов достает− ся не строителям, которые работают по жестким сметам, а инвесторам. Да, де− велопер платит за аренду земельного участка, согласовывает проект, дает взятки, оплачивает обременения, кото− рые могут составлять 30–50% от общих затрат, берет кредиты и несет все ри− ски. И все же прибыль застройщиков превышает 40–50%, тогда как рента− бельность бизнеса генподрядчиков ко−

ÐÛÍÊÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Äåâåëîïåðû äî ñèõ ïîð íå äîâåðÿþò ñòîðîííèì ãåíïîäðÿä÷èêàì, предпочитая содержать собственные подразделения леблется у отметки 10%. «Девелопер зарабатывает в разы больше, чем ген− подрядчик, — отмечает руководитель отдела продаж «Межрегиональной де− велоперской корпорации» Алексей Остробородов. — Прибыль генподряд− чика рассчитывается исходя из себе− стоимости строительства, а девелопе− ра — из рыночной цены объекта». — Получение генподрядчиками не очень высокой прибыли связано с меньшим риском их деятельности. По условиям контракта, строители выпол− няют строго оговоренные работы по согласованным расценкам. Девелопер же несет большие риски, связанные с проектом. Поэтому норма прибыли де− велопера (20–60%) — это всего лишь плата за риск, — поясняет замгенди− ректора компании «Пересвет−Регион» Василий Фетисов.

Диагноз первый На все руки мастера Крупнейшие строительные холдин− ги не спешат отдавать генподряд на аутсорсинг. Несмотря на то, что со− держание собственного строитель− ного подразделения довольно об− ременительно, избавляться от таких структур девелоперы не желают — то ли от жадности, то ли из–за скуд− ности предложения со стороны профильных фирм.

крупные строительные компании, не имевшие собственных строительных мощностей, вынуждены были созда− вать в своем составе генподрядные подразделения. Так поступили ЗАО «МИАН», MIRAX GROUP, «ДОН− Строй», «Крост» и другие. — Как правило, у девелоперов, ко− торые выросли из строительных ком− паний, есть собственные структуры, выполняющие функции генподрядчи− ков, а инвестиционно−строительные компании, образовавшиеся из риел− терских агентств, прибегают к услугам сторонних генподрядчиков, — отмечает коммерческий директор компании «Авгур−Эстейт» Виктор Козлов. Сегодня ситуация изменилась. В Россию пришло сразу несколько круп− нейших иностранных компаний, спе− циализирующихся на этом виде работ: Strabag, Skanska, Enka и другие. Кроме того, на рынке появились и российские генподрядчики, научившиеся оказы− вать услуги на должном уровне. И все же окончательно сломать сте− реотипы застройщиков не удалось, так что крупные девелоперы предпочитают работать со своими, проверенными генподрядчиками, входящими в струк− туру их холдингов. — Большинство московских деве− лоперских фирм сегодня — компании «полного цикла», включающие в себя в

том числе и генподрядные организа− ции. Обусловлено это прежде всего очевидным недостатком профессио− нальных генподрядных компаний, — утверждает член совета директоров MIRAX GROUP Максим Темников. — По большому счету, в Москве сегодня ра− ботают всего три достойные генпод− рядные организации. И все они — ино− странные. Качество услуг российских компаний настолько низко, что о них и говорить не приходится. Кроме того, девелоперы считают, что содержание собственной генпод− рядной структуры обходится дешевле. По словам гендиректора компании «МИАН−Девелопмент» Анатолия Мо− розова, генподрядчик в структуре де− велоперской компании существенно удешевляет стоимость строительства для инвестора. А по подсчетам Макси− ма Темникова, привлечение сторонней генподрядной организации обойдется заказчику в полтора−два раза дороже, чем строительство своими силами. Ведь помимо основной суммы договора застройщику приходится оплачивать множество дополнительных соглаше− ний, стоимость которых может дости− гать от 50 до 100% от суммы договора. Такие соглашения заключаются в слу− чае внесения любого изменения в про− ект застройки. Даже незначительное перепроектирование влечет за собой дополнительное соглашение и ведет к удорожанию проекта в целом. Впрочем, содержание собственной генподрядной организации выгодно Качество работ иностранных компаний не вызывает сомнений. Другое дело, что на российский рынок пришли «иностранцы», не реализовавшие за границей ни одного проекта.

Монстры девелоперского рынка — ПИК, Главмосстрой, МСМ−5, СУ−155 — выросли из «строителей», отягощен− ных советским наследием — разду− тыми штатами и недогруженными мощностями. В 90−е благодаря раз− витию рынка недвижимости акционеры компаний поняли: нужно не только строить, но и инвестировать в строи− тельство, превращаясь в холдинги ши− рокого профиля — от девелопмента до возведения зданий. В то же время на рынке появлялось немало молодых амбициозных компа− ний, оценивших инвестиционный по− тенциал стройплощадок. Вкладывать в недвижимость готовы были многие, а вот непосредственно строить — еди− ницы. Рынок подрядных услуг пребы− вал в зачаточном состоянии, а качество работы первых генподрядчиков было настолько низким, что первые девело− перы рисковали получить на выходе карточные домики, а не «объекты не− движимости». В результате многие

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

далеко не всегда. Ведь компания по− стоянно должна возводить значитель− ные объемы недвижимости, чтобы обеспечить загрузку дочернего ген− подрядчика. «Если девелопер не может этого обеспечить, возникают простои, которые оплачиваются из кармана ин− вестора. Или же начинается поиск за− казов на стороне, что влечет за собой проблемы с управлением и координа− цией», — поясняет Анатолий Морозов. По мнению экспертов, создавать собственные генподрядные структуры выгодно только крупным девелоперам, работающим с комплексной застрой− кой. Всем остальным целесообразнее привлекать подрядчиков на рынке. Другой риск — отсутствие у «карман− ного» подрядчика гибкости и заинтере− сованности в экономии путем внедре− ния новых технологий, что снижает его конкурентоспособность. Между тем сторонние компании, постоянно участ− вующие в тендерах, стараются под− держивать высокий уровень работ, об− новляя и совершенствуя материально− техническую базу, — то есть живут в условиях реальной конкуренции. — При работе со своим подрядчи− ком есть вероятность снижения ка− чества, так как к собственным струк− турам применяется несколько иная система оценки и контроля, чем к компаниям, работающим по контрак− Все иностранные подрядчики используют рабочую силу, привлеченную либо из российских регионов, либо из стран СНГ — строят дома уж точно не немцы и не австрийцы.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

ту, — говорит Виктор Козлов. Кроме того, собственная подрядная органи− зация не всегда может реализовать идеи девелопера. Задумав строи− тельство высотного или очень специ− фического объекта, компания не мо− жет обойтись только силами своего подрядчика, поскольку у того нет до− статочного опыта. Так, для строитель− ства высотной башни «Федерация» MIRAX GROUP привлекла тандем за− падных проектировщиков и подряд− чиков, обладающих опытом реализа− ции подобных проектов. Один из ключевых факторов, за− ставляющих застройщиков содержать собственные генподрядные подразде− ления, — банальная жадность и неже− лание делиться прибылью. Да, по сравнению с доходностью девелопер− ских проектов строительная деятель− ность может показаться «детским» бизнесом, но многие российские ин− весторы пока не готовы провести ре− организацию своих холдингов и отка− заться от прибыли, которую приносит строительство. По оценкам экспертов, норма прибыли генподрядчиков со− ставляет сегодня от 5 до 15% (в Европе средняя норма доходности подрядных организаций находится на уровне 5–7%, а 10% считаются счастьем). При этом если западные компании готовы браться за проекты с минимальной рентабельностью, то для многих рос− сийских подрядчиков и 20% прибыли — не самый привлекательный показатель. Тем не менее, зарабатывающие по 50% девелоперы не хотят терять доходы от

Генподряд в цифрах

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÐÛÍÊÈ

Сегодня в России çàðåãèñòðèðîâàíî 270 òûñÿ÷ êîìïàíèé, îñóùåñòâëÿþùèõ äåÿòåëüíîñòü â ñôåðå ñòðîèòåëüñòâà. Îäíàêî â áëèæàéøåå âðåìÿ â ñâÿçè ñ ïåðåõîäîì îò ñèñòåìû ëèöåíçèðîâàíèÿ ê ñàìîðåãóëèðîâàíèþ îòðàñëè ÷èñëî òàêèõ êîìïàíèé ñîêðàòèòñÿ äî 50–60 òûñÿ÷. Îáúåì ðûíêà â 2006 ãîäó ñîñòàâèë 2246,8 ìëðä ðóáëåé. Ñðåäíÿÿ ðåíòàáåëüíîñòü áèçíåñà ãåíïîäðÿäíûõ îðãàíèçàöèé ñîñòàâëÿåò ñåãîäíÿ 7–15% ãîäîâûõ, à ãîíîðàð, êîòîðûé áåðåò çà ñâîþ ðàáîòó ïîäðÿä÷èê, ðàâåí ïðèìåðíî 10–20% îò ñòðîèòåëüíîé ñåáåñòîèìîñòè ïðîåêòà. Ïî âåðñèè ýêñïåðòîâ, â áóäóùåì â ñâÿçè ñ îáîñòðåíèåì êîíêóðåíöèè äîõîäíîñòü ýòîãî áèçíåñà ñíèçèòñÿ è âûéäåò íà åâðîïåéñêèé óðîâåíü â 3–5% ãîäîâûõ.

строительства. «Доход, который при− носит генподрядчик девелоперской компании, нельзя сравнить с прибылью самих девелоперов, но и 15−20% — это совсем не плохо», — признается Ана− толий Морозов. Как напоминает Александр Ортен− берг, в Европе совмещение в рамках одной корпорации инвестиционных и строительных подразделений давно не практикуется и считается нонсенсом: такие «динозавры» давно вымерли, каждый занимается своим делом. По− этому российские инвесторы со вре− менем тоже вынуждены будут ликвиди− ровать собственные генподрядные структуры и передать эти функции на

ÐÛÍÊÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Почти вся техника, используемая на российских стройках, привезена из−за рубежа, а отечественные краны и стройматериалы применяются лишь на простых, типовых проектах.

аутсорсинг, иначе они будут продол− жать существовать «вне рынка». — Сегодня наметилась тенденция разделения организаций по видам бизнеса. В итоге на рынке останутся компании, жестко ориентированные только на подрядные работы или, на− оборот, занимающиеся исключительно инвестиционной деятельностью. В ре− зультате повысится и профессиональ− ный уровень таких специализирован− ных компаний, — уверен директор по маркетингу ГК «КОНТИ» Юрий Синяев. Пока рынок подряда в России нахо− дится в подвешенном состоянии.

Диагноз второй Псевдоиностранцы

70 61,7 60 50,3 50 млн кв. м

По расчетам Александра Ортен− берга (Strabag), иностранные компании занимают около 20% московского и пи− терского рынка генподрядных услуг. Региональные рынки их интересуют мало, но это вопрос времени. Как толь− ко на местах появится более развитая инфраструктура, попытки экспансии в глубинку будут предприняты «иност− ранцами» немедленно. «Рынок генпод− ряда в регионах ограничен и практи− чески не развит, — поясняет Василий Фетисов («Пересвет−Регион»). — Ос− новные игроки — либо части крупных инвестиционно−строительных холдин− гов, работающие только по своим объ− ектам, либо компании, аффилирован− ные с представителями власти». Однако следует понимать, что ино− странцы иностранцам рознь. На рос− сийском рынке работают австрийские, немецкие, шведские, турецкие, китай− ские, югославские и другие компании. Качество их работы трудно назвать ровным, а кроме того, все без исклю− чения иностранные фирмы используют рабочую силу, привлеченную либо из российских регионов, либо из стран СНГ. То есть строят (кладут кирпич, льют бетон и варят арматуру) вовсе не турки и китайцы. И уж тем более не немцы или австрияки. В итоге ключевым преимуществом зарубежных компаний оказывается разве что наличие у них эффективных управленческих технологий, а также,

Объем жилья, построенного в России с 1990 года

До недавнего времени считалось, что все западные генподрядчики строят лучше, чем местные, а зна− чит, и услуги их стоят дороже. В результате на российском строи− тельном рынке появились квази− иностранные компании, не реали− зовавшие за рубежом ни одного проекта.

41,0

40 30

30,3

31,7

2000

2001

33,8

43,6

36,4

20 10 0

1990

1995

2002

2003

2004

2005

2006

Год Èñòî÷íèê: Ðîññòàò

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÐÛÍÊÈ

Íåðàçâèòîñòü ðûíêà ñóáïîäðÿäíûõ óñëóã ïðèâîäèò ê òîìó, что строить в Москве становится дороже, чем в Европе

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

сложными проектами, которые пока не по зубам российским и турецким (кроме Enka) строителям.

Диагноз третий Дорогие субподрядчики Строительство недвижимости в России обходится дороже, чем в Европе. Это связано с неразвито− стью рынка стройматериалов и субподрядных организаций, кото− рые беззастенчиво используют свое полумонопольное положение для извлечения сверхприбылей. «В Европе строить однозначно де− шевле, чем в Москве», — категорично заявил «Бизнес−журналу» Александр Ортенберг. Почему? Достаточно вспом− нить вызвавшую много шума историю с повышением холдингом «Евроцемент− Груп» цен на свою продукцию почти на 100% после выкупа цементных активов Елены Батуриной. Примерно так же по− ступают и другие участники рынка, за− дирая цены на свои товары и услуги до небес. В итоге генподрядчикам прихо− дится либо делать все своими силами (как поступают турецкие и российские компании), либо скрепя сердце платить субподрядчикам, сколько те просят. — В Европе конкуренция между по− ставщиками и субподрядчиками крайне жесткая, и представить себе, что кто−то из них попытается взвинтить цены на свою продукцию, невозможно. Поступив так, компания просто перестанет су− ществовать на рынке, так как покупать

Проектный цикл

возможно, собственной техники. До не− давних пор «иностранцы» с легкостью били российских конкурентов на их же поле лишь благодаря эффектным брэндам. Однако очарование быстро сменилось разочарованием. Почему? Ведь качество работ таких холдингов, как Enka, Strabag, Skanska, Hochtef, Codest и другие, не вызывает сомне− ний! Так и есть, но с оговоркой: кроме лидеров мирового строительного рынка в России работают еще и компании, у которых практически нет опыта. Как пояснил «Бизнес−журналу» Александр Ортенберг, наряду с ино− странными компаниями, работающими по всему миру, в Россию пришли и фирмы, которые не реализовали в своих странах ни одного проекта: «Только профессионалы, знающие иг− роков европейского рынка, могли точ− но сказать, что эти компании создава− лись специально для работы в России и никакого опыта в своей стране не имели». По словам Ортенберга, до кризиса 1998 года гонорары зарубеж− ных компаний были намного выше, од− нако теперь рынок расставил все по своим местам, так что сегодня разница цен на услуги российских и иностран− ных подрядчиков не превышает 10%. — Зарубежные компании привыкли работать с прибылью в 3–5%, поэтому доходность российского рынка в 10% кажется им более чем приемлемой. Российские же организации, получая прибыль в 15%, не понимают, зачем им нужен такой бизнес, — рассужда− ет Александр Ортенберг. «Сильная сторона российских компаний — работа в знакомых усло− виях, знание местных требований. Слабая — технологии и материальная база, — отмечают специалисты ген− подрядной компании «Лемкон» из Санкт−Петербурга. — Сильная сто− рона иностранных компаний заклю− чается в том, что они, как правило, работают по всему миру и обладают значительным опытом реализации международных проектов. Кроме того, западные строители c именем имеют доступ к выгодным банковским кре− дитам. Однако их ахиллесова пята со− стоит в слабом понимании «местных особенностей рынка». По версии наблюдателей, россий− ские компании будут отвоевывать все большую долю рынка, а западные подрядчики станут работать только со

товары и услуги будут не у нее, а у конку− рентов. В России же все совсем иначе, — возмущается Александр Ортенберг. Кроме того, почти вся техника, ис− пользуемая на российских стройках, привезена из−за рубежа, что повы− шает себестоимость проекта. Увы, российские техника и материалы применяются пока лишь на простых, типовых проектах. Отсутствие прозрачного рынка вспомогательных услуг тормозит и сегмент генподряда, но эксперты уверены, что именно в секторе узкос− пециализированных субподрядных организаций ожидается наиболее бурный рост в ближайшие годы. В том числе и за счет прихода новых игро− ков. Это именно та ниша (из немногих сохранившихся на закрытом и касто− вом строительном рынке), которую сегодня есть смысл осваивать. «Теоретически место есть и на рынке генподрядных услуг, — рас− суждает Рустем Доминов, директор по развитию питерской генподрядной компании «СТЭП». — Однако для того, чтобы войти на этот рынок, компания должна быть явно не новичком и об− ладать серьезными ресурсами. Для небольших и средних фирм остаются только узкие ниши». — Достаточно успешно сегодня на рынке сможет развиваться компания, которая найдет свою нишу — скорее всего, в узкой специализации. Только в таком случае новая организация может достаточно быстро встать на ноги, — соглашается Анатолий Моро− зов (ЗАО «МИАН−Девелопмент»). А создавать генподрядную компа− нию с нуля очень проблематично, считает Юрий Синяев (ГК «КОНТИ»): «Заказчики не захотят работать с компанией, не зарекомендовавшей себя на рынке и не имеющей опыта работы».

Выбор наиболее интересного предложения, утверждение сметной стоимости проекта и заключение договора с подрядчиком (девелопер + подрядчик) Зарождение идеи (девелопер)

Начало строительства (подрядчик)

Проведение тендера среди генподрядчиков (девелопер) Конкурсный отбор субподрядчиков на конкретные виды работ (подрядчик) Получение земельного участка (девелопер)

Сдача объекта госкомиссии (девелопер + подрядчик)

Разработка проекта (архитектор и проектировщик)

Èñòî÷íèê: Ðîññòàò

Согласование проекта в надзорных органах (девелопер) Реализация проекта конечным потребителям (девелопер или риелтор)

2 500 2 246,8 2 000 1 711,7 млрд рублей

*** Российский рынок генподрядных услуг сильно болен. Мало того, он страдает врожденными возрастными недугами, которые с годами пройдут, но сегодня отравляют жизнь. Помимо трех поставленных «Бизнес− журналом» диагнозов, в медицинской карте этого рынка можно сделать еще множество записей. Так, Виктор Козлов («Авгур Эстейт») уверен, что к пробле− мам рынка генподрядных услуг сегодня можно отнести активную лоббистскую деятельность в вопросах распределе− ния генподрядов и наличие большого числа компаний, которые за процент го− товы перепродать контракт другим ген− подрядчикам. То есть иногда девелопер на стадии строительства с удивлением узнает, что строит дом вовсе не та орга− низация, которая выиграла тендер! Другая проблема — демпинг не− больших и непрофессиональных иг− роков, как правило, привлекающих за− казчиков низкой ценой в ходе тендера, после чего оказывается, что работать по таким ценам подрядчик не может. «Сегодня немало девелоперов уже поняли, что критерием отбора генпод− рядчика не может быть только низкая цена. Многие уже обожглись на этом и относятся к выбору более осторожно,

Объем работ, выполненных по виду деятельности «строительство» (в фактических ценах):

ÐÛÍÊÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

1 500

1 313,5 1 042,7

1 000

831,0 703,8 503,8

500 145,7 1,5 0

1992

1995

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

Год

Èñòî÷íèê: Ðîññòàò

хотя на низкую цену «клюют» все еще часто, — признает Алексей Остробо− родов (МДК). — Но эта цена может вы− расти в разы». А Александр Ортенберг отмечает, что сегодня заказчики про− водят первичный отсев заявок до тен− дера, так что на конкурсе сталкивают− ся компании, соответствующие друг другу по уровню и классу. Другая свободная ниша — госза− казы, с которыми не хотят связывать− ся частные компании. Между тем только в Москве на бюджетные деньги в год строится более миллиона мет−

ров. Учитывая строительную себесто− имость в 600–700 долларов за метр — деньги немалые. Болезней масса, а рецепт один: конкуренция. «Если бы на наш рынок вышли пять−десять западных компа− ний или у нас появились бы отечест− венные профессионалы, стоимость ус− луг всех компаний, возможно, стала бы приемлемой для девелоперов», — подводит итог Максим Темников. Рынку нужна хорошая встряска, ина− че вместо терапии может понадобиться хирургическое вмешательство.

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÐÛÍÊÈ

Ту тикетс ту Даблин Íà ðûíêå áèëåòíîé ðîçíèöû ãðÿäóò áîëüøèå ïåðåìåíû Евгения Ленц

Рынок билетных касс долгое время считался одним из самых легких и дешевых для входа. Но времена меняются. Ñåãîäíÿ óñïåøíûé âëàäåëåö ýòîãî áèçíåñà — óæå íå ìåëêèé ëàâî÷íèê, à ñîëèäíûé áèçíåñìåí, ñïîñîáíûé èíâåñòèðîâàòü â ñâîå áóäóùåå çíà÷èòåëüíûå ñóììû è èãðàþùèé íà îïåðåæåíèå. Èìåííî ïî òàêîìó ïóòè ïîøëè èíâåñòîðû ïðîåêòà «Áèëåò» — ñåòè óíèâåðñàëüíûõ êàññ ïî ïðîäàæå æåëåçíîäîðîæíûõ è àâèàáèëåòîâ.

столице сегодня более полутора тысяч мест продаж авиабилетов и десятки крупных агентств, за− нимающихся исключительно тикетингом. Однако точное количество игроков «Бизнес−журналу» не смогли назвать ни в ОАО «Российские желез− ные дороги», ни в Транспортной кли− ринговой палате (ТКП). Что, впрочем, не удивительно: авиакомпаний в Рос− сии более двухсот, большинство рабо− тает с агентами при посредничестве ТКП, а некоторые — напрямую. Так, «Аэрофлот» около 20% билетов прода− ет самостоятельно. У каждого крупного агента, как правило, есть своя сеть субагентов. Скажем, у «Главагентства», ежегодно оформляющего более полу− тора миллионов авиа− и железнодо− рожных пассажирских перевозок, их более ста. Проще говоря, с точки зрения канонов построения сбытового канала билетный бизнес — сама непрозрачность. — С чего вы это взяли? — возму− щается президент Транспортной кли− ринговой палаты Сергей Ильичев. — В ТКП есть вся статистика по продажам пассажирских перевозок. Вот, напри− мер, в июне прошлого года российские авиакомпании перевезли четыре мил− лиона пассажиров. Конечно, назвать крупнейших игроков, продающих бо− лее миллиона авиаперевозок в год, я

перевозкам: у нас, в гражданской авиации, рыночные отношения, а в ОАО «Российские железные дороги» тарифы устанавливает государство! По данным Федеральной пасса− жирской дирекции ОАО «РЖД», про− дажей железнодорожных билетов за− нимаются примерно 400 фирм, в том числе в Москве — около 250. — На сегодняшний день 25% от об− щего количества проездных докумен− тов продается через кассы коммерчес−

В стране все больше людей, которые готовы платить íå òîëüêî çà áèëåò, íî è çà óäîáñòâî åãî ïðèîáðåòåíèÿ не могу: это некорректно по отношению к тем агентствам, кто продает всего 100 перевозок. Зато я вам скажу, какой рынок действительно закрытый. Это продажи услуг по железнодорожным

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

ких структур. Причем с каждым годом эта величина растет, — говорит пред− ставитель Федеральной пассажирской дирекции ОАО «РЖД» Владимир Каля− гин. — В летнее время в среднем про−

Нажия Мухутдинова и Андрей Козлов обнаружили перспективную нишу: билетные кассы нового поколения должны стать специализированными «супермаркетами услуг».

дается 560–620 тысяч, а в некоторые дни — до 800 тысяч билетов в сутки. Кроме касс железнодорожных вокза− лов билеты без сервисного сбора ку− пить нигде нельзя. Но все структуры, занимающиеся продажей билетов, обязаны согласовывать сервисный сбор с РЖД. Официально он составля− ет 100–150 рублей, но если компания предоставляет какие−то дополнитель− ные услуги, то эта цифра может воз− растать и достигать (для международ− ных перевозок) 600 рублей. Однако в отличие от авиакомпаний РЖД воздерживаются от публикации сведений по количеству проданных билетов.

Счастливый билетик На первый взгляд, бизнес на прода− же авиа− и железнодорожных билетов не сложен. Для начала всего−то и нуж−

ÐÛÍÊÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Круговорот билетов на рынке

Авиаперевозчики

РЖД

рм

орм ац и я

Билеты

ия

Субагенты

Турфирмы

ац рм

Глобальные системы резервирования

фо

ин фо

Агенты (отдельные счастливчики)

ин

ац ия

Агенты (депозит 20 тысяч долларов)

Билеты

ац ия

аци

ор м

рм

ин ф

фо

еп ро

ин ф

прям ые пр

ация

ин

прямы

жи да

ажи од

орм инф

ны кассир да компьютер. Денег не много — около 50 тысяч долларов. Большую часть этой суммы придется потратить на покупку доступа к систе− мам онлайн−бронирования и продажи билетов, оставшееся уйдет на аренду помещения и обучение персонала. Но именно эта обманчивая легкость вхож− дения мешает небольшому частному бизнесу стать заметным и успешным участником рынка: касса открыта, би− леты продаются, что еще нужно−то? «А нужно очень многое, — настаи− вают генеральный директор компании «Топливный мир» Нажия Мухутдинова и руководитель дочернего проекта «Билет» Андрей Козлов. — Прежде всего — идея, стратегия, брэнд и, са− мое главное, серьезные инвестиции! Не случайно для подавляющего боль− шинства участников рынка тикетинга этот бизнес — второстепенный, а пото− му в него не вкладывают ни идеи, ни деньги. Так, из 1 500 продавцов авиа− билетов 1 300 — турфирмы. Деньги они делают на путешествиях, а билеты продают «до кучи». Первоначальные вложения в со− здание сети «Билет» составили не− сколько миллионов долларов, причем 20 тысяч ушло только на разработку фирменного стиля: заказ получила компания «Бегемот», а цвет Андрей Козлов выбрал сам. «Белое на оран− жевом — единственное сочетание, которое не нужно подсвечивать но− чью, — смеется он. — Зато в рекламу особо не вкладывались: большой приток клиентов порой приводит к то− му, что компании не могут с ним спра− виться».

Субагенты

Кассы

Èñòî÷íèê: «Áèçíåñ−æóðíàë»

Стоила ли овчинка выделки? Судя по всему, да. По словам руководителей проекта, он уже окупился, хотя вместо расчетных двух лет пришлось потратить на год больше. Зато сейчас на рынке, где действуют сотни игроков, появился весьма крепкий брэнд. По масштабам «Билет» уступает только ОАО «Мос− трансагентство» (самая большая би−

летная сеть столицы в будущем году от− метит свое пятидесятилетие). «Мос− трансагентство» может похвастаться 42 кассами — практически во всех райо− нах Москвы и на многих станциях метро. Сеть универсальных касс «Билет» се− годня состоит уже из 35 офисов продаж, причем первые десять открылись всего за несколько месяцев.

Интернет и билет А стоит ли вообще открывать «настоящую» кассу, íå ëó÷øå ëè îáîéòèñü âèðòóàëüíîé? Â Èíòåðíåòå ñåãîäíÿ ìîæíî îáíàðóæèòü ìíîãî÷èñëåííûå ñàéòû ïóíêòîâ ïî ïðîäàæå áèëåòîâ. Ïîõîæå, áóäóùåå çà îíëàéíîâûìè ïðîäàæàìè? Âèðòóàëüíûé ðîâåñíèê «Áèëåòà», èíòåðíåò-êàññà «Òèêåò Ëàéí», — ïðîåêò, ïðèíàäëåæàùèé êîìïàíèè «Áåëûé ìîñò». Ñòàðòîâàëè ïðåäïðèÿòèÿ ïðàêòè÷åñêè îäíîâðåìåííî, è êàæäûé äîáèëñÿ îïðåäåëåííûõ óñïåõîâ. Òàê, «Òèêåò Ëàéí» âõîäèò â òðîéêó íàèáîëåå ïîïóëÿðíûõ èíòåðíåò-àãåíòñòâ ïî ïðîäàæå áèëåòîâ. Ïî ìíåíèþ ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà «Áåëîãî ìîñòà» Äìèòðèÿ Ãàéòà, ó ýòîãî ôîðìàòà ïðåêðàñíûå âèäû íà áóäóùåå: ÷èñëî êëèåíòîâ åæåãîäíî ðàñòåò âûñîêèìè òåìïàìè. Îñîáåííî ñåé÷àñ, êîãäà Èíòåðíåò ñòàíîâèòñÿ äîñòóïíûì âñå áîëüøåìó ÷èñëó ëþäåé — è äîìà, è íà ðàáîòå. Îäíàêî è òðàäèöèîííûå êàññû áóäóò âîñòðåáîâàíû åùå äîëãèå ãîäû. Êðîìå òîãî, îðãàíèçàöèÿ èíòåðíåò-àãåíòñòâà ïî ïðîäàæå áèëåòîâ — âîâñå íå äåøåâîå óäîâîëüñòâèå. «Â îòëè÷èå îò «ðåàëüíûõ» êàññ, ó íàñ íå îäèí, à äåñÿòîê «êàñ-

ñèðîâ». Ýòî îïåðàòîðû êîëë-öåíòðà, êîòîðûå äîëæíû íå òîëüêî èäåàëüíî îðèåíòèðîâàòüñÿ â ñèñòåìàõ áðîíèðîâàíèÿ è ïðîäàæ, íî è áûòü õîðîøèìè ïñèõîëîãàìè, ñïîñîáíûìè óäåðæàòü êëèåíòà, — ãîâîðèò Äìèòðèé Ãàéò. — Äåëî â òîì, ÷òî îòíþäü íå êàæäûé ïîçâîíèâøèé ïîêóïàåò áèëåò ó íàñ: ïî ñóòè, ìû íåâîëüíî âûïîëíÿåì áåñïëàòíîãî ñïðàâî÷íîãî áþðî. Åñòåñòâåííî, ÷òî ñþäà îáðàùàåòñÿ ãîðàçäî áîëüøå ëþäåé, ÷åì â îáû÷íóþ êàññó. Îáîðóäîâàòü êîëë-öåíòð — åùå ïîëäåëà, ïîòðåáóåòñÿ òàêæå ïîìåùåíèå äëÿ ïîëóòîðà äåñÿòêîâ êóðüåðîâ». Ìíîãîå â ðàáîòå èíòåðíåò-êàññ çàâèñèò îò êà÷åñòâà ðåêëàìû è áåçóïðå÷íîãî ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ñàéòà. À ñîçäàíèå òàêîãî òåõíè÷åñêîãî ðåøåíèÿ ñ âîçìîæíîñòÿìè äóáëèðîâàíèÿ è ðåçåðâèðîâàíèÿ òàêæå âëåòàåò â êîïåå÷êó. «Áåç êà÷åñòâåííîé ðåêëàìû ìîæíî ìåñÿöàìè äîæèäàòüñÿ, êîãäà æå íàêîíåö ïîéäóò êëèåíòû, — êîììåíòèðóåò Äìèòðèé Ãàéò. — Èìåííî òàê ïîÿâëÿþòñÿ, à ïîòîì áåññëåäíî èñ÷åçàþò äåñÿòêè íîâûõ áèëåòíûõ áèçíåñîâ â Èíòåðíåòå. Ñòàðîæèëû ðûíêà ïîðîé ïðîñòî íå óñïåâàþò äàæå çàôèêñèðîâàòü äëÿ ñåáÿ èõ ñóùåñòâîâàíèå — ñëèøêîì êîðîòîê âåê…»

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÐÛÍÊÈ

Авторы проекта познакомились случайно. Андрей Козлов, професси− ональный маркетолог, когда−то разра− батывал для одной из столичных сетей по продаже авиабилетов стратегию продвижения. Однако его задумки приглянулись не руководству компа− нии, а ее сотруднику Нажии Мухутди− новой, которая давно мечтала о созда− нии собственной розничной сети. Идея состояла в том, чтобы откры− вать не просто «точки» продажи, а своего рода билетные супермаркеты, способные предложить разнообраз− ные сервисы по перевозке пассажи− ров. При этом маркетинговая страте− гия Андрея Козлова основывалась на

до сих пор розничной продажей би− летов на регулярные сообщения не занимается ни одна крупная компания в столице. В регионах, исключая Санкт−Петербург, где действует очень солидный игрок, имеющий око− ло 40 касс, эта ниша свободна и по сей день. Однако теперь, заняв прочные по− зиции, «Билет»… снизил комиссию. Теперь за билет стоимостью ниже 500 рублей клиенты доплачивают лишь 80, а не 200, как прежде. «Это позво− лило увеличить нашу аудиторию на 15%, — поясняет Андрей Козлов. — Куда проще зайти к нам, чем ехать на вокзал и толкаться у кассы».

Èäåÿ ñîñòîÿëà â òîì, ÷òîáû îòêðûâàòü íå ïðîñòî «òî÷êè» ïðîäàæ, а своего рода билетные супермаркеты предоставлении покупателям макси− мума удобств. Если офис, то непре− менно рядом с метро, на первой ли− нии торговых точек и на первом этаже, с большой вывеской и множеством касс. Если мебель, то позволяющая с комфортом расположиться у стойки, с полочкой для ручной клади. Если время работы — то без перерывов и круглосуточно, хотя на ночной период приходится всего 5% продаж.

Время или деньги? — Мы сознательно стараемся быть дороже всех, — говорит Андрей Коз− лов, — потому что человек должен платить за удобства. Мы не работаем для всех. Такая стоимость билета от− секает некую часть целевой аудито− рии — лишних для «Билета» клиентов, которые отнимают время кассира и создают неудобства для тех, с кем мы действительно хотим работать. При этом у нас есть точки, где уже в семь утра — очереди. Наш клиент — чело− век, для которого время — деньги. Вот, например, рядом с нашим голов− ным офисом — офис Аэрофлота. Здесь продаются билеты без наценки, но примерно 10% покупающих услуги по перевозке Аэрофлотом делают это у нас. Потому что у нас — быстрее. При этом мы никогда не связываемся с чартерами. Чартерные рейсы по− дразумевают туризм, а мы ни при ка− ком раскладе не собираемся им заниматься. В нашем случае единст− венный выбор — регулярное сооб− щение. К тому же в тот момент, когда мы решили специализироваться на нем, в этой нише серьезных конку− рентов просто не было. В сущности, и

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

Собственно, клиенты «Билета» — это как раз те люди, которые предпо− читают доплатить за комфорт. C момента старта «Билета» прошло три с половиной года. Что изменилось на рынке билетных касс за это время? — Честно говоря, движения на рынке как не было, так и нет. Этот бизнес довольно специфичен в плане организации и внутренне тяжел, он только с виду кажется простым, — уверен Андрей Козлов. — По−преж− нему доминируют старые игроки: держат одну–две кассы, так сказать, для себя. Однако они постепенно сдают позиции. А вот новых крупных специализированных сетей до сих

пор не появилось, билетами торгуют турагентства либо старые сети вроде «Мострансагентства». Но почему представительств «Би− лета» еще нет в регионах? «В бой−то мы рвемся, — говорит Андрей. — Однако сейчас важнее создать устойчивую архитектуру биз− неса. Пока система в стадии отладки. Например, по нашим планам, оку− питься она должна была за два года, а вышло — за три». При этом «Билет» существенно по− высил стоимость входа на этот рынок для последователей, в значительной степени снизив риск удара в спину от догоняющих. Билетный бизнес преж− де отличался низким стартовым барь− ером, для запуска бизнеса хватало небольшой комнатки с парой компью− теров и парой же операторов, так что уложиться при желании можно было в две–три тысячи долларов. Несмотря на постоянный рост за− трат на запуск новых клиентских офисов (как минимум, растут цены на недвижимость), «Билет» собирается удвоить число розничных точек в сто− лице, а уже потом пойти в регионы. Сегодня в компании работают 150 человек, обслуживающих 250–300 тысяч пассажиров в год, валовая ме− сячная выручка выросла за два года более чем в десять раз и составляет около четырех миллионов долларов. Доход складывается из сервисного сбора и пятипроцентной комиссии, которую сеть получает от авиакомпа− ний. По словам Андрея Козлова, перво− начальные вложения уже окупились. Что же, если так, то «Топливный мир», запустивший этот проект, и правда вытянул «счастливый билетик».

Всеобщая виртуализация В ближайшем будущем ðîññèéñêèå êàññû íà÷íóò â ìàññîâîì ïîðÿäêå âûäàâàòü êëèåíòàì òàê íàçûâàåìûå «âèðòóàëüíûå» áèëåòû. Â êàêîì-òî ñìûñëå ìû ïîâòîðÿåì îïûò Çàïàäà, ãäå ýòî äàâíî óæå íå äèêîâèíêà. Áîëåå òîãî, òàêàÿ òåõíîëîãèÿ ïîçâîëÿåò ïðèìåðíî íà 16% ñîêðàòèòü ðàñõîäû àâèàêîìïàíèé (÷òî è ïðîäåìîíñòðèðîâàë ñòàðòîâàâøèé â äåêàáðå äèñêàóíòåð SkyExpress). Ñ âíåäðåíèåì èíòåðíåò-òåõíîëîãèé çàïàäíûå àâèàïåðåâîç÷èêè òðàòÿò íà ðåàëèçàöèþ ñâîèõ áèëåòîâ íå áîëåå 3–4% îò îáùåé ñóììû âñåõ ðàñõîäîâ. Ãëÿäÿ íà çàðóáåæíûõ êîëëåã, ê ðàçðàáîòêå ñîáñòâåííûõ ñèñòåì ïðîäàæè ýëåêòðîííûõ áèëåòîâ ïðèñòóïèëè åùå â 2005 ãîäó âñå êðóïíåéøèå ïåðåâîç÷èêè Ðîññèè. Èõ âíåäðåíèå ìû áóäåì íàáëþäàòü óæå â òå÷åíèå òåêóùåãî ãîäà — ïî êðàéíåé ìåðå, êàññû ðàïîðòóþò î ãîòîâíîñòè ê ðàáîòå ñ «âèðòóàëüíûì ïðîäóêòîì». À âîò êëèåíò â áîëüøèíñòâå ñâîåì åùå íå ñîçðåë: ðîññèÿíå ïðåäïî÷èòàþò «íàñòîÿùèå» áèëåòû, êîòîðûå ìîæíî âçÿòü â ðóêè. Дмитрий Смагин, ïåðâûé çàìåñòèòåëü ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ÈÀÒÂÒ (Èíñòèòóò àâòîìàòèçèðîâàííûõ òåõíîëîãèé íà âîçäóøíîì òðàíñïîðòå)

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

Небо становится ближе

Алена Тулякова

SkyExpress ïðåâðàùàåò àâèàïåðåëåòû èç ýëèòíîé óñëóãè — â ìàññîâóþ Ìåñÿö íàçàä íà÷àë ñâîþ ðàáîòó ïåðâûé â Ðîññèè àâèàðèòåéëåð — êîìïàíèÿ SkyExpress. ÑÌÈ è ýêñïåðòû ðûíêà ìóññèðóþò ñêåïòè÷åñêèå ïðîãíîçû, à ðóêîâîäèòåëè ïðîåêòà óâåðåíû, ÷òî èäóò ïî âåðíîìó ïóòè. Вместо того чтобы конкурировать с ветеранами рынка авиаперевозок, SkyExpress делает ставку на тех пассажиров, которые сегодня вообще не летают.

а третий день работы семинара региональных партнеров «Биз− нес−журнала», проходившего в Сочи, генерального директора проекта «Бизнес–журнал Свердловская область» Романа Павловича встречали как героя. Оказалось, он совершенно официально стал первым пассажиром рейса «Москва — Сочи», запущенного недавно стартовавшей low−cost авиа− компанией SkyExpress. Позднее в одном из холлов сочинской «Лазурной» команда топ−менеджеров проекта весело обсуждала итоги рейса и маркетинговые планы. Звучала даже идея смонтировать в салоне одного из лайнеров боулинг. На вопрос о том, не слишком ли смелы такие проекты для начинающей компании, которой еще только предстоит окупить инвестиции, представители SkyExpress дружно пояс− нили, что к делу своему они относятся очень серьезно. Вот только работа в скучных и обычных авиакомпаниях не позволяла надеяться даже на обсужде− ние смелых идей. Теперь же другое де−

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

ло: SkyExpress делает ставку не столько на инвестиции, сколько на интеллект, а мощной рекламе конкурентов здесь со− бираются противопоставить не менее сильный аргумент — выгоду для клиен− тов. С подачи ветеранов российского рынка авиаперевозок СМИ полнятся намеками на довольно печальные пер− спективы этого проекта. Чтобы услышать противоположную точку зрения, «Биз− нес−журнал» адресовал свои вопросы генеральному директору SkyExpress Марине БУКАЛОВОЙ. — Марина, не секрет, что европей− ские low−cost−перевозчики в последние годы разоряются. Это один из главных аргументов критики бизнес−модели SkyExpress. — Россия осталась чуть ли не един− ственным белым пятном в мире, где от− сутствуют подобные модели авиакомпа− ний. Тем временем во всем мире около 30–40% всех перевозок уже осущест− вляют дискаунтеры. Наша страна со− зрела для того, чтобы такая компания

возникла. Мы появились первыми, но не питаем иллюзий, что останемся един− ственными. Этот рынок начинает актив− но развиваться, потому что потенциал у нас просто огромный. В Европе каждый человек летает в среднем пять–семь раз в год, а Россия даже до одного полета в пересчете на душу населения не дотя− гивает, так что российские дискаунтеры могут обеспечивать колоссальные объ− емы перевозок. И, кстати говоря, во всем мире считается, что дискаунтеры вполне успешны и работают с хорошими пока− зателями. — Может быть, в России просто не− достаточно авиакомпаний? — Нет, проблема не в нехватке пере− возчиков. Проблема в том, что предла− гаемые ими услуги не являются массо− выми. Сетевые перевозчики в основном осваивают международный сегмент, и за последние 15 лет на этом рынке дейст− вительно произошел существенный ры− вок. А внутренний рынок оставили, как говорится, на потом. В итоге на нацио− нальном рынке перевозок наступила

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Марина Букалова: Причина убытков всегда одна — отсутствие спроса. Если спроса нет, то ты либо в срочном порядке перепрофилируешься, либо прогораешь

стагнация за счет элементарной нехват− ки предложения. Цена билета, которую предлагают перевозчики, вводит путе− шествие на самолете в рамки чуть ли не элитной услуги: далеко не каждый может позволить себе полететь. Наша задача — сделать эту услугу массовой и за счет массовости предло− жить интересную цену. — Модель российского низкобюджетного перевозчи− ка — это копия западных лоу− костеров? — Мы велосипед не изо− бретали. Но и как такового «западного аналога» нет. Есть общее понимание, что весь бизнес подобной компании должен исходить из того, чтобы максимально оптимизировать себестоимость услуги и в итоге предложить пассажиру адек− ватную цену за билет. Везде лоукостеры работают именно по такому принципу. Естественно, национальная специфика отражается на бизнес−модели низкобюджет− ных перевозчиков. Мы тоже попытались максимально адаптировать идею авиаком− пании−дискаунтера к рос− сийской действительнос− ти. Например, во всем мире клиенты дискаунте− ров могут покупать биле− ты через Интернет. Мы же первыми предложили пассажирам возмож− ность не только оплачи− вать перевозку таким способом, но и обес− печили каналы приема наличных, предложи− ли услуги бронирова− ния через колл− центр. Мы пытаемся совсем убрать по− средника в виде агента, продающего билеты. Это позво− лило еще умень− шить цену, ведь ко− миссия составляет обычно около 5–10% от стоимости билета. — Заявленная ва− ми стоимость билета на рейс «Москва — Сочи» в 500 рублей будет действовать лишь во время рек− ламной кампании или станет постоянной? — 500 рублей — это начальная цена наших перевозок, и на каждом рейсе предусмотрено

определенное количество подобных мест. Таким образом, мы стимулируем пассажира воспользоваться нашей компанией. Но, слетав однажды за 500 рублей, возможно, в следующий раз он купит билет и по более высокой цене. Кроме того, систему тарифов мы поста− рались освободить от «нагрузок», чтобы цена была изначально прозрачной, а не складывалась из цены билета и допол− нительных сборов. Да, дополнительные услуги есть, и они будут оплачиваться, но — только желающими. Стандартный би− лет уже включает минимальный набор услуг. — Ваши цены и в дальнейшем будут резко отличаться от условий, предлага− емых конкурентами? — Да мы не пытаемся «конкуриро− вать»! Мы просто хотим выйти на совер− шенно новый сегмент рынка — на пас− сажиров железной дороги, на тех, кто летает один раз в год. Мы не рассмат− риваем цены других авиакомпаний, что− бы специально предложить лучшие ус− ловия, а исходим из собственной себе− стоимости, чтобы задать максимально низкую цену. Естественно, мы не можем утверждать, что абсолютно все наши билеты будут дешевле, потому что у дру− гих перевозчиков бывают сезонные распродажи, какое−то количество рек− ламных мест. Но в среднем наша цена будет на 20–40% ниже. — Кто же тогда ваш конкурент? Же− лезная дорога? — Мне кажется, и с железной дорогой мы не конкуренты. Вообще, железнодо− рожное сообщение должно быть только на коротких расстояниях. В Европе средняя поездка занимает восемь ча− сов, а у нас — около суток. И это ненор− мально, когда человек проводит более суток в поезде. Если же пассажиру предложить адекватную услугу при ус− ловии, что путешествие займет значи− тельно меньше времени, но будет стоить столько же, естественно, он выберет эту услугу. Мы стараемся донести до потре− бителя идею о том, что летать можно часто и дешево! Мы не рассматриваем как конкурента какой–то отдельный вид транспорта, а хотим дать возможность путешествовать чаще. Хотя, безусловно, какую−то часть пассажиров у железной дороги мы отберем, поскольку люди се− годня все выше ценят свое время. — Обывательская точка зрения: «са− молет — это опасно». А билет стоимос− тью в 500 рублей вызывает еще большие сомнения и опасения… — Не надо думать, что это бесплатно. Мы же не продаем все билеты по этой цене: на каждом рейсе есть определен− ное количество мест и по 500 рублей, и по 900, и по 1 200. Цена дифференци− рована, как и во всех авиакомпаниях: время бронирования билета, дата рейса, своевременность перевода денег, за−

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

SkyExpress ÇÀÎ «Ñêàé Ýêñïðåññ» îñíîâàíî â 2006 ãîäó. Òîðãîâàÿ ìàðêà — SkyExpress. Ïðåäîñòàâëÿåìûå óñëóãè: ïàññàæèðñêèå ïåðåâîçêè íà «Áîèíã-737». Èíâåñòîðû: Åâðîïåéñêèé áàíê ðåêîíñòðóêöèè è ðàçâèòèÿ (ÅÁÐÐ), èíâåñòèöèîííûå ôîíäû Altima Partners, Sloan&Robinson. Áàçîâûé àýðîïîðò: ìåæäóíàðîäíûé àýðîïîðò «Âíóêîâî» (Ìîñêâà). Êîëè÷åñòâî îáñëóæèâàåìûõ íàïðàâëåíèé: ÿíâàðü 2007 ãîäà — 3 ìàðò 2007 ãîäà — 8 2010 ãîä — äî 20

грузка самолета в данный момент и ко− личество оставшихся мест — все это иг− рает роль в ценообразовании. Это до− вольно сложная, но гибкая системная разработка, которая в конкретный мо− мент времени пытается предложить по− купателю наиболее адекватную цену. Кроме того, если 500 рублей для вас — «дешево»… подождите дней пять и ку− пите подороже! (Смеется). Ведь чем ближе дата полета, тем дороже билет. Это аксиома. Тариф в 500 рублей при− думан для того, чтобы человек, который совсем не летает, смог купить билет и увидеть, что это быстро и удобно. — На чем еще, кроме услуг посред− ников, вы экономите? — Есть много статей, по которым можно сократить расходы, так как авиа− перевозки — очень сложный бизнес. Да мы и не то чтобы экономим. Мы просто не покупаем лишних услуг. Мы убрали посредников в виде агентов, убрали пи− тание, мы заказываем меньшее коли− чество регистрационных стоек в аэро− порту, мы не держим персонал, который просто складывает билеты стопками, не заказываем дополнительных услуг по содержанию VIP−залов, не даем бес− платных билетов на экспрессы до аэро− порта. Однотипность и «одноклас− сность» — ничего лишнего. У нас один тип самолета, а значит, мы экономим на обучении обслуживающего персонала. У нас нет ненужных перегрузок багажа, а уборку салона выполняют бортпро− водники. Наконец, у нас очень ограни− ченное число административного пер− сонала. Если говорить о количестве персонала вообще, то оно у нас значи− тельно меньше, чем у обычной компа−

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

нии−перевозчика. В общем, много ню− ансов, но все вместе дает в итоге уменьшение себестоимости полетов. Плюс интенсивность использования са− молета — несколько перелетов в сутки. — А на безопасности пассажиров и полета в целом ограничение количества персонала не отражается? — Все технологичные процедуры проводятся в обязательном порядке. Мы говорим о тех сокращениях, которые не− существенны. Например, мы не подго− няем два трапа и не делим пассажиров по классам обслуживания. Может быть, этим мы несколько ущемляем пассажи− ра в комфорте, зато экономим его день− ги. Все самолеты у нас взяты в лизинг, их

Генеральный директор проекта «Свердловская область. Бизнес–журнал» Роман Павлович спускался с трапа самолета голодный, но довольный.

только билет, многие потратятся на до− полнительные услуги. Зарубежные дискаунтеры любой ба− гаж возят только за плату. Мы же разре− шили провозить бесплатно 15 кило− граммов, то есть лишь немногим мень− ше, чем другие компании. А за перевес, естественно, берем деньги. В общем, пассажир покупает сам полет и при этом экономит, но если ему нужны стандарт− ные услуги перевозчика, он может до− платить и получить их.

Â Åâðîïå êàæäûé ÷åëîâåê ëåòàåò ïÿòü–ñåìü ðàç â ãîä. Россия не дотягивает и до одного полета в пересчете на душу населения регистрация и поддержание в летной годности проводятся под контролем иностранных специалистов. Самолеты нам не принадлежат, и мы не можем да− же подумать о том, чтобы нарушить ка− кие−либо правила их эксплуатации! — А какие у вас неавиационные до− ходы? — Один из источников — продажа дополнительных услуг. Например, как на борту, так и на сайте можно заказать такси или гостиницу. Можно купить пи− тание и напитки, книги. Не все пассажи− ры низкобюджетных перевозчиков купят

— Сейчас «Скай Экспресс» выпол− няет рейсы между Москвой и Сочи, Ро− стовом−на−Дону и Мурманском. В какие города вы еще планируете летать и как формируется маршрутная карта? — Планируем рейсы еще минимум в семь городов. Не хотелось бы пока их называть, потому что есть трудности с получением лицензий. Очень сложно донести до регионального рынка и чи− новников, что мы не собираемся кон− курировать с местными авиакомпания− ми, а претендуем на совсем другие ни− ши.

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

В процессе выбора мы учитываем мобильность городов, активность дело− вых связей. Наконец, то, насколько на− селение готово подняться и взлететь! На самом деле можно летать практически в любой город России: рынок авиапе− ревозок узок, а имеющееся предло− жение — дорого. Есть огромный слой населения, который может стать клиен− том, но не хочет платить много. Сравни− те: в 1991 году внутри России летало около 140 миллионов человек, сейчас — всего 18, а еще 140 пользуются желез− ной дорогой. Сейчас полеты дороги, а ехать на поезде сутки или двое не каж− дый захочет. Вот лишний раз никто ни− куда и не едет! Знаете, пять лет назад на мобильный телефон люди копили, а как только на рынок вышли производители с массовым продуктом, телефон появился у каждого. Так и на нашем рынке. Стоит только предложить людям адекватную цену — и пассажиры будут! — Можно ли сказать, что вы рассчи− тываете на пассажиров с доходом ниже среднего? — Сложно ответить однозначно: средний доход в Москве один, а в Мур− манске — совсем другой. Но, в общем, в России наш билет может купить каждый: кто−то за 500 рублей, кто−то — за тыся− чу. Мы еще не очень известны, летаем только месяц, но загрузка самолетов уже больше ожидаемой. Если посмотреть на людей, которые летят с нами в Сочи, — это в основном молодежь. Даже они мо− гут себе позволить слетать на один день, покататься на лыжах и вернуться. — Вы сказали, что SkyExpress еще не очень известная авиакомпания. Как вы строите свою рекламную кампанию? — Глобальной рекламной кампании мы не запускали: это дорого и в конеч− ном итоге сказывается на цене билета. Да и направлений полетов пока не мно− го. В данный момент у нас два самоле− та, еще два в процессе приема, а полу− чение самолета — это длительный тех− нический процесс. Безопасность поле− тов — вещь сложная, поэтому самолеты до трех месяцев могут находиться на техническом обслуживании в сервисном центре перед приемкой. Тем не менее думаю, что к концу апреля у нас уже бу− дет восемь самолетов, а к сентябрю–ок− тябрю их станет около семнад−

цати. Вероятно, к осени и начнем рек− ламную кампанию. — Обычные авиакомпании терпят убытки по причине высоких цен. А поче− му разоряются дискаунтеры? Например, в конце 2006 года испанская Air Madrid, занимавшаяся недорогими перевозка− ми, объявила о прекращении полетов. — Причина убытков всегда одна — отсутствие спроса. Если есть спрос на товар в том объеме, в котором заплани− ровано его производство, то все будет хорошо. Если спроса нет, то ты либо в срочном порядке перепрофилируешься, либо прогораешь. Что же касается европейских диска− унтеров, то причина в том, что в Европе рынок насыщен, и заставить человека вместо семи раз в год летать десять — сложно. Велика и конкуренция среди low−cost−перевозчиков. Тем временем российский рынок не охвачен еще даже на 5%, так что объем перевозок можно увеличивать в течение нескольких лет. Мировой опыт показывает, что с прихо− дом дискаунтера на любом маршруте за пять лет в пять раз возрастает поток пассажиров. И железные дороги там не разоряются. Мы тоже не рассчитываем на разорение наших конкурентов, а стремимся увеличить рынок! — В прессе множество прогнозов о разорении «Скай Экспресс». С чем вы связываете такую активность скептиков? — Это новый, необычный для Рос− сии проект. Но говорить, что в нашей стране все иначе, чем в других, что и дискаунтеры не найдут своего пасса− жира, — это по меньшей мере странно. Я не вижу ничего, чем мы отличались бы от тех, кто живет в Африке, Азии или Европе. И если во всем мире получает− ся, то почему в России это невозмож− но? Полетаем, покажем, на что мы спо− собны. Зачем делить шкуру неубитого медведя? Успех ведь зависит от многих факторов. — Когда проект начнет приносить прибыль? — Согласно бизнес−плану, какие− то деньги компания начнет приносить на 18−м месяце эксплуатации, а вер− нем вложенные средства мы где−то через четыре–пять лет. — Как скоро вы ожидаете появление конкурентов−дискаунтеров? — Не знаю. Их держит не отсутствие рынка, а длительность подготовки и организации авиакомпании. Практически год мы

Марина Букалова Ðîäèëàñü 5 îêòÿáðÿ 1977 ãîäà â Áàêó. Â 1999 ãîäó çàêîí÷èëà Ñàíêò-Ïåòåðáóðãñêèé óíèâåðñèòåò ãðàæäàíñêîé àâèàöèè ïî ñïåöèàëüíîñòè «Èíæåíåð ïî îðãàíèçàöèè óïðàâëåíèÿ ïðîèçâîäñòâîì íà âîçäóøíîì òðàíñïîðòå». 1999–2000 — àâèàêîìïàíèÿ «Ìóðìàíñêèå àâèàëèíèè», íà÷àëüíèê êîììåð÷åñêîãî îòäåëà. 2000–2001 — ôèëèàë àâèàêîìïàíèè «ÑèáÀâèàÒðàíñ», çàìåñòèòåëü äèðåêòîðà ïî ïðîèçâîäñòâó è êîììåðöèè. 2001–2004 — àâèàêîìïàíèÿ «Êðàñíîÿðñêèå àâèàëèíèè», êîììåð÷åñêèé äèðåêòîð. 2005–2006 — óïðàâëÿþùàÿ êîìïàíèÿ àëüÿíñà AiRUnion, ñîâåòíèê ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ïî êîììåð÷åñêèì âîïðîñàì. Ñ 2006 ãîäà — àâèàêîìïàíèÿ SkyExpress, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð. Ïî èòîãàì 2003–ãî è 2004–ãî ãîäîâ Àññîöèàöèåé ìåíåäæåðîâ ïðèçíàíà îäíèì èç íàèáîëåå ïðîôåññèîíàëüíûõ êîììåð÷åñêèõ äèðåêòîðîâ Ðîññèè — âîøëà â òîï-200.

потратили на приобретение самолетов, обучение персонала, организацию различных служб. Мне сложно сказать, на какой стадии находятся конкуренты: ведь авиакомпанию создать с нуля очень сложно. Выстроить такую модель бизнеса и жестко контролировать за− траты сложно. Low−cost — это низкие издержки, но если их не контролиро− вать и не знать заранее всех расходов, то дискаунтер не получится. Нужна оборачиваемость и массовость, а для этого требуется подробный бюджет. Мы планируем к пятому году существова− ния проекта перевозить около семи миллионов пассажиров в год. — Это сопоставимо с цифрами дру− гих компаний? — По внутреннему рынку это гораз− до больше, чем перевозит сейчас любая из рабо− тающих в стране авиакомпаний.

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

Без мелочей П

Íå áûëî ãâîçäÿ — ïîäêîâà ïðîïàëà, Íå áûëî ïîäêîâû — ëîøàäü çàõðîìàëà, Ëîøàäü çàõðîìàëà — êîìàíäèð óáèò, Êîííèöà ðàçáèòà — àðìèÿ áåæèò. Âðàã âñòóïàåò â ãîðîä, ïëåííûõ íå ùàäÿ, Îòòîãî ÷òî â êóçíèöå íå áûëî ãâîçäÿ…

омните эти стишки из детства? Да− Гамид Костоев, Мы — молодцы и монстры маркетинга. Не äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó êîìïàíèè Avaya вайте расскажу, как это бывает в каждый бы справился… маркетинге. Представьте себе, что Вечером следующего дня вы, оглушенный вы работаете в компании−лидере, и подавленный, сидите в офисе, и все валит− поставляющей клиентам дорогой и сложный ся из ваших рук: случилась беда. Нет, нель− технологический продукт — корпоративные зя сказать, что ивент провалился совсем, системы управления. Ваши решения и про− но… он был изрядно скомкан: когда наступи− екты обходятся клиентам весьма недешево, ло время открытия конференции, перед ре− и эта область критична для всего бизнеса гистрацией еще стояла огромная толпа, пы− клиента. Ваша целевая аудитория — высо− тающаяся выстроиться в очередь за пакета− копоставленные менеджеры крупных корпо− ми участника. Многие VIP−клиенты, просто− раций: вице−президенты по финансам и явшие в этой очереди минут этак 30–40, при− операциям, директора по производству… ходили в ярость, плевались и уходили, поми− Серьезные и уважаемые люди. ная вашу компанию тихим незлым словом… С точки зрения эффективности марке− Программа была очень плотной (ведь так тинговых коммуникаций в подобном B2B− хотелось уместить в нее и западных гуру, и случае нам крайне важно выполнить следу− своих менеджеров, и партнеров), и после ющие условия: того как старт конференции был задержан Личностные коммуникации. Люди все еще аж на 40 минут, ее пришлось варварски уп− «покупают» людей, и никакая бумага или лотнять — отнимая драгоценное время у кассета не сравнится по силе воздействия спикеров. На обед вы тоже опоздали, поэто− на клиента с хорошей, качественной пре− му время его сократилось, и далеко не все зентацией продавца−специалиста. смогли «поиграть» с вашей демоустановкой. А следующая «Длинные» коммуникации. Предмет сложен, и нас кате− возможность собрать эту уникальную аудиторию появится горически не устраивает, например, прокрустово ложе рек− лишь через семь–восемь месяцев. ламы: необходимо рассказать и о продукте, и о том, что во− Если вообще теперь придут. круг него, в общем, длинную историю. Что же случилось? Ведь все, все было проверено! Интерактивные коммуникации. Одной презентации — ма− Я объясню. Это были две совсем маленькие вещи… раз− ло. Нужно дать клиенту возможность вдоволь «потерзать» мером с тот самый гвоздик от подковы. специалиста своими вопросами… Первое: планируя программу, вы увлеклись красивой Демонстрация работы продукта. Желательно — с вовле− математикой, плотно «нарезая» 20−минутные выступления, чением клиента в это действие. Пробуй, дорогой клиент, и не вспомнили о том, что тысяча людей никогда не придет сколько хочешь: убедись сам, что это работает. ни за сорок, ни за тридцать минут до старта. Дисциплиниро− И мы решаем: надо делать Большую Конференцию. ванная часть — придет, но это меньшинство. Остальные по− Интересную — скажем, с эксклюзивными заморскими едут ко времени открытия. Поэтому ровно в 10 утра мы бу− спикерами да с выставкой партнерской, ну и с демозалом, дем лицезреть на регистрации большую толпу… Живущую, где как раз все можно попробовать и т. п. И, поскольку про− заметим, по законам толпы. водить ее часто мы не сможем, уж постараемся сделать по− Ее нужно очень быстро регистрировать и обрабатывать. шире охват целевой аудитории. И выходим мы при этом где− Второе: конечно, мы подумали о регистрации заранее. И то на тысячу посетителей. Больше — площадки не позволя− сделали все грамотно: посадили достаточное количество ют, меньше — с точки зрения охвата «жаба душит». людей и распределили (как водится) гостей по буквам — Знакомо? Тогда — за дело! Начинаем готовить ивент, и — первая девушка регистрирует фамилии с А по В, вторая — с мы ведь профи! — готовим его очень заранее и очень тща− Г по Е, и так далее. тельно. Хорошая команда работает, бюджет есть, время Лишь одна мелочь (вот он, «гвоздик»): мы поставили таб− вроде бы тоже пока позволяет. И вот настает заветный день лички с этими буквами на столы регистрации. После чего перед Большой Конференцией. первый ряд подошедших их почти закрыл, второй — закрыл Последняя проверка: все вроде бы в порядке. окончательно. Третий увидел толпу — и начал выстраивать− Проверяете раз, проверяете два — «все путем»: пло− ся в привычную русскому человеку очередь… в которую щадка удобная, выставка стоит, reception организован гра− привычно же пристроились все следующие. Поэтому «мно− мотно, партнеры «рвутся в бой», спикеры лучшие подтвер− гопоточная» регистрация — единственная возможность дились, замечательные материалы подготовлены и разло− пропустить толпу в тысячу человек быстро — не сработа− жены, свет−звук−техника готовы, демозал оборудован, ко− ла… Далее — понятно. манда ивента не один раз тренирована, меню отменное… Все это быль, к сожалению. Много усилий, много денег — Результаты регистрации обнадеживают: ожидаются «все и разочарование в итоге. лучшие люди города». И даже — о чудо! — презентации Когда бешеная гонка на работе осточертела вконец, ког− смертельно занятых спикеров удалось получить заранее и да уже совсем нет сил и времени, чтобы «влезать» в дета− «залить» на CD, которые завтра раздадим участникам. ли, давайте вспомним: враг не будет брать пленных. Погиб− Высший пилотаж! нет всё. Все готово. Нет, ну правда: абсолютно все готово. Мы Потому что в маркетинге нет мелочей. проверили, и не раз. Совсем нет.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß

Допинг доходности Николай Мрочковский

Â äåÿòåëüíîñòè êîìïàíèé, óïðàâëÿþùèõ ïàåâûìè èíâåñòèöèîííûìè ôîíäàìè, åñòü ÷òî−òî, ñèëüíî íàïîìèíàþùåå ñïîðò. Òà æå íàöåëåííîñòü íà ðåçóëüòàò — äîõîäíîñòü è ðîñò ñóììû ÷èñòûõ àêòèâîâ, òî æå ïîâûøåííîå âíèìàíèå ñî ñòîðîíû «òðèáóí» — ïàéùèêîâ è ïîòåíöèàëüíûõ èíâåñòîðîâ. À â íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ — òîò æå соблазн воспользоваться «допингом», чтобы попасть в призеры различных рэнкингов…

ействительно, есть ли у управ− ляющих компаний способы искусственно раздуть доход− ность фонда? Стоит заметить, что отрасль коллективных ин− вестиций на российском рынке по пра− ву считается одной из наиболее заре− гулированных и хорошо контролируе− мых государством. Законодательство, регулирующее деятельность инвести− ционных фондов, создавалось в сере− дине 1990−х годов на основе западных

аналогов, что позволило выстроить вполне приличную нормативно−право− вую базу. Сами управляющие компании при любом удобном случае не забыва− ют подчеркнуть, что их работу контро− лирует одновременно ряд независимых организаций — Федеральная служба по финансовым рынкам, специализи− рованный депозитарий, аудиторы, оценщики и т. д. Да и сама по себе ис−

тория отрасли примечательна: за все время существования ПИФов не про− изошло ни одного крупного скандала, связанного с махинациями или обма− ном пайщиков. Итак, правила «забегов» достаточно четкие. Но все ли так образцово−пока− зательно на самом деле? Неужели у управляющих компаний нет простран− ства для финтов и трюков? Эта тема

Автор — âèöå−ïðåçèäåíò FullFreedom Investments, âåäóùèé ýêñïåðò RICH Consulting

Красный портфель — Спекулянт

ÎÀ

«Максвелл Капитал»

«Ìàêñâåëë Ýññåò Ìåíåäæìåíò»

ÎÑ

«Фонд голубых фишек»

«Áðîêåðêðåäèòñåðâèñ»

ÎÀ

«Красная площадь — акции компаний с гос участием»

ÓÊ Áàíêà Ìîñêâû

ÎÀ

«Атон — Фонд акций»

«Àòîí−Ìåíåäæìåíò»

ÎÀ

«Ермак ФКИ»

«Åðìàê»

ÎÀ

«Риком−акции»

«ÐÈÊÎÌ−ÒÐÀÑÒ»

ÎÀ

«Центр Равновесия»

«Öåíòðàëüíàÿ Óïðàâëÿþùàÿ Êîìïàíèÿ»

ÎÑ

«Альфа−Капитал Акции»

«Àëüôà−Êàïèòàë»

ÎÀ

Изменение стоимости за период, руб.

«ÀÃÀÍÀ»

Текущая стоимость всех паев, руб.

«Агана — Экстрим»

10 103,89 2,73 (22.05.06) 10 206,46 57,09 45,79 (22.05.06) 10 155,18 42,74 3,53 (22.05.06) 10 000 40,33 5,69 (16.03.06) 10 000 39,38 5,3 (16.03.06) 10 000 32,91 4,25 (16.03.06) 10 539,15 32,7 5,65 (02.11.06) 10 000 30,5 4,62 (16.03.06) 10 104,91 26,24 8,46 (22.05.06) 10 000 23,84 3,28 (16.03.06) ИТОГО — общая стоимость портфеля 95,78

Текущая стоимость одного пая, руб.

ÎÀ

Кол−во паев в портфеле, шт.

Тип фонда1

«ÊÈÒ−Ôèíàíñ»

Вложено, руб. (16.03.06)

УК

«КИТ — Российская электроэнергетика»

Доходность ПИФа за год, %2

ПИФ

Состав портфеля

6 422,24

17 532,72

3 673,96

308,26

14 115,23

417,15

3 806,65

13 437,47

379,96

2 383,24

13 560,64

477,22

2 628,53

13 931,21

1 102,29

3 110,17

13 218,22

767,80

2 200,39

12 432,20

518,67

2 776,24

12 826,23

341,65

1 352,83

11 444,94

155,92

3 821,81

12 535,54

686,64

135 034,39

1 Ñîêðàùåíèÿ: ÎÀ — îòêðûòûé ôîíä àêöèé, ÎÑ — îòêðûòûé ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé, ÎÎ — îòêðûòûé ôîíä îáëèãàöèé. 2 Óêàçàíà äîõîäíîñòü çà 365 äíåé, ïðåäøåñòâîâàâøèõ äàòå ñîñòàâëåíèÿ òàáëèöû (14.02.2007) Ôîíäîâûé ðûíîê ñ êîíöà ïðîøëîãî ãîäà âåë ñåáÿ ÷ðåçâû÷àé− íî íåðâíî: ïàðó ðàç èíäåêñû âûñîêî ïîäïðûãíóëè, íî ïîòîì íåèçìåííî óñòðåìëÿëèñü âíèç. Âûñîêàÿ âîëàòèëüíîñòü, îäíà− êî, êàê ãîâîðÿò ïðîôåññèîíàëû. Ïî èòîãàì ðàññìàòðèâàåìîãî ïåðèîäà, òåì íå ìåíåå, ìîæíî çàôèêñèðîâàòü ñêðîìíûé ðîñò èíäåêñà ÐÒÑ â 2,05%. Ñïåêóëÿíò, óæå ïðèâûêøèé â ïåðèîäû ìåòàíèÿ ðûíêà íå ñîâåðøàòü ðåçêèõ äâèæåíèé, íå ïðîèçâî− äèë íèêàêèõ îïåðàöèé ñ ïàÿìè è íå ïðîãàäàë: Çåëåíûé ïîðò− ôåëü ðîñ áûñòðåå, ÷åì ðûíîê â öåëîì. Îñîáåííî ïîðàäîâàë åãî ôîíä «ÊÈÒ − Ðîññèéñêàÿ ýëåêòðîýíåðãåòèêà», ïîêàçàâøèé ïðèðîñò â 26,5% (!).

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

Вложено 16.03.2006 100 000 рублей Стоимость портфеля на 25.12.2006

126 513 рублей Текущая стоимость портфеля на 14.02.2007

135 034 рубля Профиль владельца Àêòèâíûé èíâåñòîð, êëàññè÷åñêèé ñïåêó− ëÿíò, áûñòðûé íà ïðèíÿòèå ðåøåíèé, ãîòîâ íà ðèñê ðàäè âûñîêîé äîõîäíîñòè. Îñîáûå ïðèñòðàñòèÿ: ÏÈÔû àêöèé.

+ 8 521 руб. за период 25.12.2006 — 14.02.2007

ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß СРЕДА ОБИТАНИЯ

довольно щекотлива для участников рынка, поэтому многие комментарии «Бизнес−журналу» удалось получить лишь на условиях анонимности. Сразу оговоримся, что большая часть управ− ляющих компаний (особенно лидеров рынка, для которых имидж — не пустой звук) действует исключительно честно и добропорядочно, заботясь о пайщи− ках, однако есть и противоположные примеры. Зачем вообще управляющим ком− паниям может потребоваться манипу− лировать своей доходностью? Все очень просто: пайщики — существа чрезвычайно ранимые, весьма чуткие к доходности, а потому готовые при удоб− ном случае «вынуть» деньги из одного фонда и принести в другой, более ре− зультативный. К тому же высокое место в рэнкинге доходности само по себе

рублей за акцию. Отлично: рынком зафиксирована новая котировка, при− чем стоимость акций компании «Икс» возросла сразу более чем на 60% — с трех до пяти тысяч рублей за штуку. Соответственно, выросла и доходность фонда, ранее вложившегося в ее ак− ции. Вполне можно протрубить на весь белый свет о своих достижениях и ма− стерстве управления активами. Фор− мально все вполне законно: сумма чи− стых активов и стоимость пая дейст− вительно возросли, управляющая компания никого не обманула. Вот только если иметь в виду долгосрочную перспективу, использование такого «допинга» фонду выходит боком: он «накачался» низколиквидными бума− гами, которые реально по столь высо− кой цене (а возможно, что и вообще — по сколь угодно низкой цене) он не

Ловкость рук без мошенничества ôîíäû ìîãóò ïðîäåìîíñòðèðîâàòü ïðè ðàáîòå ñ íèçêîëèêâèäíûìè áóìàãàìè гарантирует фонду приток новых пай− щиков — даже на рекламу особо не нужно тратиться. Словом, у управляю− щих компаний есть очень сильный сти− мул напрячься в конце «отчетного пе− риода» (например, года), чтобы фини− шировать на манер бегунов, которые выкладываются на полную катушку ра− ди призового места...

Низколиквидные анаболики Ловкость рук при полном отсутствии мошенничества ПИФы могут проде− монстрировать, например, при работе с неликвидными ценными бумагами. Это те бумаги, которые мало интере− суют инвесторов, а потому по ним не− делями и месяцами может не совер− шаться никаких сделок. Предположим, ПИФ купил акции молодой, только появившейся на фон− довом рынке компании «Икс» по три тысячи рублей за штуку. Бумаги этой компании мало кому интересны, и сделок по ним почти не совершается. Теперь для фонда было бы просто за− мечательно, чтобы их котировка как следует выросла. Нет ничего проще, чем искусственно «разогнать» эти ак− ции. Для этого нужно, чтобы аффили− рованная или «дружественная» фонду структура совершила на рынке с эти− ми бумагами ряд сделок — в достаточ− ном объеме, чтобы возникла новая признаваемая котировка. Допустим, сделки по покупке бумаг компании «Икс» были проведены аффилиро− ванной структурой по цене пять тысяч

сможет продать в течение длительного времени. Вся надежда на то, что про− демонстрированная высокая доход− ность успеет привлечь новых пайщи− ков, деньги которых можно будет пус− тить на приобретение «нормальных», то есть ликвидных инструментов. Так или иначе, дальнейшие чудеса высо− кой доходности для этого фонда мало− вероятны. В большинстве случаев подобные «невинные шалости» используются не особо щепетильными управляющими компаниями для быстрой «раскрутки» некрупных или недавно сформиро− ванных ПИФов. Фондовый рынок знает множество примеров, когда малоликвидная бума− га без какого−либо логического объ− яснения вдруг вырастала в цене на десятки и даже сотни процентов. Ес− тественно, фонды, в портфелях кото− рых доля этой бумаги была сущест− венной, показывали замечательную доходность. Жаль только, что высокий полет котировок, как правило, про− должается недолго. Да и чудо−ПИФы, показывающие феноменальные результаты даже на падающем рынке, тоже иногда встре− чаются. Достаточно изучить опыт по− следней серьезной коррекции, когда в мае−июне прошлого года индекс РТС упал на целых тридцать процентов. Все «гранды» коллективных инвести− ций, по понятным причинам, демонст− рировали в это время отрицательную доходность — иногда выражавшуюся

двухзначными цифрами. Зато не− сколько малоизвестных фондов не− ожиданно оказались в плюсе и тем прославились. Что это было — оза− рение управляющего, позволившее предвидеть падение рынка, или ис− пользование «допинга»? Сложно ска− зать, но с тех пор в рэнкингах назва− ния этих фондов не фигурировали. Конечно, постоянно заниматься по− добным манипулированием доходнос− тью управляющая компания не риск− нет. Но этого и не требуется. Пусть ди− кая доходность продержится недолго — хотя бы пару месяцев или квартал: фонд «выстрелил», о нем заговорили, его название запомнилось, все отме− тили, какая замечательная у него уп− равляющая компания и какие сильные портфельные управляющие. Как это часто бывает в нашей жизни, победи− телей не судят. Мало кто даст себе труд разобраться, каким образом ре− ально компания получила такой ре− зультат. А даже если разберется — какие могут быть претензии к ПИФу? Кто−то посторонний купил по высокой цене какие−то акции, создал призна− ваемую котировку — попробуй выяс− ни, почему и зачем он это сделал. Уп− равляющая компания ни при чем. Кстати, вполне вероятно, что это будет лишь однократное использова− ние «допинга» (например, просто что− бы чуть−чуть помочь себе на старте), и в дальнейшем управляющая компа− ния не будет «трюкачить». Да и не ис− ключено, что на пайщиках вообще ни− как не отразится эта операция. Но сам факт, что компания позволила себе подобный финт, — уже сигнал инвес− торам к тому, чтобы держаться от нее подальше и не только обращать вни− мание на неожиданные «всплески» доходности, а смотреть на всю исто− рию деятельности фонда.

Переоценка ценностей У интервальных и закрытых ПИФов есть и другие возможности «накрутить» доходность. Особенность этих типов фондов заключается в том, что им за− конодательно разрешено иметь в сво− ем портфеле акции открытых и закры− тых акционерных обществ, которые не обращаются на бирже. Определять стоимость таких акций должен незави− симый оценщик, который, как предпо− лагается, проводит глубокий анализ и дает беспристрастное заключение о цене акций этой компании. В реально− сти это заключение вполне может ока− заться достаточно субъективным. Оценщик может оценить некое пред− приятие «Игрек», акции которого вхо− дят в портфель ПИФа, по завышенной стоимости. Управляющая компания, базируясь на его заключении, произ− водит переоценку стоимости чистых

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß

активов своего фонда, и пайщики уви− дят солидный прирост доходности. Ес− тественно, за этой доходностью ничего не стоит, так как реализовать акции «Игрека» по стоимости, выданной оценщиком, будет нельзя. Но управля− ющая компания вновь получает воз− можность прорекламировать рост стоимости своих паев. И снова не придерешься: ФСФР са− ма разрешила проводить подобную процедуру, а независимый оценщик всегда найдет с десяток−другой при− чин, по которым он расценил предпри− ятие именно по такой стоимости. Более того, этот способ может слу− жить не только для манипуляции с до− ходностью фонда, но и для вывода де− нег из фонда и легализации активов. Некий актив вводится в фонд по одной цене, через некоторое время переоце− нивается по совсем другой. Разница между ценой ввода и заключением оценщика — вполне легальные активы.

Фонды облигаций и «акции−стероиды» У фондов облигаций, желающих по− пасть на первые позиции в рэнкингах

Жизнь ПИФа — не стометровка, а многолетний марафон, êîòîðûé íà «äîïèíãå» ïðîáåæàòü íåâîçìîæíî доходности, свои финты. Фонды обли− гаций задумывались как исключи− тельно консервативный инвестицион− ный инструмент с низким уровнем ри− ска. Основной объект инвестиций для них — государственные, муниципаль− ные и корпоративные облигации. Нор− мальной доходностью на долговом рынке считается 11–12% годовых, что лишь ненамного перекрывает уровень инфляции. Зато облигации почти без ущерба переживают потрясения фон− дового рынка. Что касается фондов облигаций, то российское законода− тельство позволяет им держать до 40% своих активов в акциях (!), чем некото− рые фонды успешно и пользуются. Так, за 2006 год целый ряд фондов облига− ций показал доходность в 25 и более процентов годовых, что более чем в два

раза превышает обычную доходность облигаций. Еще более интересный ре− зультат в конце прошлого года показа− ли три облигационных ПИФа: по итогам четвертого квартала их доходность со− ставила более 11%. Таким образом, они за квартал получили доходность большую, чем фонды этого типа в среднем за год! Кто−то скажет: ну и замечательно, что плохого в том, что фонд смог полу− чить столь высокую доходность? Так−то оно так, но инвестор, доверяющий свои деньги облигационному фонду, рас− считывает на консервативные инвес− тиции с минимальным риском, а вместо этого получает уровень риска, свой− ственный скорее фонду смешанных инвестиций. То есть от фонда облига− ций осталось одно название. И здесь

Желтый портфель — Осторожно Инициативный инвестор

ÎÑ

«Рождественка»

ÓÊ Áàíêà Ìîñêâû

ÎÑ

«БКС — Фонд перспективных акций»

ÓÊ «Áðîêåðêðåäèòñåðâèñ»

ÎÀ

«АВК−ФЛА»

ÓÊ ÀÂÊ «Äâîðöîâàÿ ïëîùàäü»

ÎÑ

«Тактика»

ÓÊ «Ðåãèîíãàçôèíàíñ»

ÎÑ

«Алемар — активные операции»

ÓÊ «Àëåìàð»

ÎÑ

«Финам Первый»

ÓÊ «Ôèíàì Ìåíåäæìåíò»

ÎÑ

«Русские облигации»

«ÎÔÃ ÈÍÂÅÑÒ»

ÎÎ

«Паллада — фонд облигаций»

«Ïàëëàäà Ýññåò Ìåíåäæìåíò»

ÎÎ

Изменение стоимости за период, руб.

«Ìàêñâåëë Ýññåò Ìåíåäæìåíò»

Текущая стоимость всех паев, руб.

«Максвелл Капитал»

10 000 17,22 (16.03.06) 10 000 42,74 3,78 (16.03.06) 10 000 26,86 5,04 (16.03.06) 10 000 24,61 5,32 (16.03.06) 10 000 19,13 2,42 (16.03.06) 10 000 19,06 2,7 (16.03.06)) 10 000 16,73 2,81 (16.03.06) 10 000 14,81 3,78 (16.03.06) 11 176,96 7,1 17,51 (15.05.06) 11 018,25 6,23 159,82 (15.05.06) ИТОГО — общая стоимость портфеля 49,12

Текущая стоимость одного пая, руб.

ÎÑ

Кол−во паев в портфеле, штук

Тип фонда1

ÓÊ «Ýíåðãîêàïèòàë»

Вложено, руб. (дата)

УК

«Энергокапитал− Сбалансированный»

Доходность ПИФа за год, %2

ПИФ

Состав портфеля

864,83

14 892,37

1 038,36

3 806,65

14 389,14

406,88

2 508,04

12 640,52

716,89

2 311,21

12 295,64

740,92

4 885,79

11 823,61

231,81

4 374,92

11 812,28

215,83

4 136,14

11 622,55

1 133,72

2 971,35

11 231,70

121,22

671,49

11 757,79

199,26

72,48

11 583,75

137,44 124 049,36

1 Ñîêðàùåíèÿ: ÎÀ — îòêðûòûé ôîíä àêöèé, ÎÑ — îòêðûòûé ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé, ÎÎ — îòêðûòûé ôîíä îáëèãàöèé. 2 Óêàçàíà äîõîäíîñòü çà 365 äíåé, ïðåäøåñòâîâàâøèõ äàòå ñîñòàâëåíèÿ òàáëèöû (14.02.2007) Îñòîðîæíî Èíèöèàòèâíàÿ äàìà ìîæåò áûòü âïîëíå äîâîëüíà. Æåëòûé ïîðòôåëü ñ êîíöà ïðîøëîãî ãîäà ðîñ áûñòðåå ðûíêà: 4,15% ïðîòèâ 2,05% (èíäåêñ ÐÒÑ). Êàê è â ñëó÷àå ñî Ñïåêóëÿí− òîì, îäíèì èç îñíîâíûõ ëîêîìîòèâîâ äîõîäíîñòè ñòàë «ýíåðãå− òè÷åñêèé» ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé — «Ýíåðãîêàïèòàë — Ñáàëàíñèðîâàííûé» (+7,5%). Âîîáùå, çà ðàññìàòðèâàåìûé ïå− ðèîä áóìàãè áîëüøèíñòâà ýíåðãåòè÷åñêèõ êîìïàíèé êàê ïåðâîãî, òàê è âòîðîãî ýøåëîíîâ çàìåòíî «ïîòÿæåëåëè». Íå ñëó÷àéíî ïåð− âûå ñòðî÷êè â ñïèñêå ëèäåðîâ äîõîäíîñòè çà ìåñÿö çàíÿëè èìåí− íî «òåìàòè÷åñêèå» ÏÈÔû, îðèåíòèðîâàííûå íà ðîññèéñêóþ ýëåêòðîýíåðãåòèêó.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

Вложено 16.03.2006 100 000 рублей Стоимость портфеля на 25.12.2006

119 107 рублей Текущая стоимость портфеля на 14.02.2007

124 049 рублей Профиль владельца Óìåðåííî êîíñåðâàòèâíûé èíâåñòîð, ïûòàåòñÿ ñîáëþñòè ðàçóìíûé áàëàíñ ìåæäó ðèñêîì è äîõîäíîñòüþ, ïðîÿâëÿåò îñòîðîæíóþ èíèöèàòèâó. Îñîáûå ïðèñòðàñòèÿ: ñìåøàííûå ÏÈÔû.

+ 4 942 руб. за период 25.12.2006 − 14.02.2007

Зеленый портфель — Консерватор ПИФ

УК

Тип фонда1

Доходность ПИФа за год, %2

Вложено, руб. (16.03.06)

Кол−во паев в портфеле, штук

Текущая стоимость одного пая, руб.

Текущая стоимость всех паев, руб.

Изменение стоимости за период, руб.

Состав портфеля

«ПиоГлобал ФС»

«ÏÈÎÃËÎÁÀË Ýññåò Ìåíåäæìåíò»

ÎÑ

33,25

10 000

82,54

162,81

13 438,34

453,15

«КапиталЪ−Облигации»

ÓÊ «ÊàïèòàëÚ»

ÎÎ

18,01

10 000

7,94

1 372,86

10 900,51

39,30

«Альфа−Капитал Облигации плюс»

ÓÊ «Àëüôà−Êàïèòàë»

ÎÎ

13,66

10 000

6,72

1 673,9

11 248,61

201,40

«ПиоГлобал ФО»

«ÏÈÎÃËÎÁÀË Ýññåò Ìåíåäæìåíò»

ÎÎ

10,65

10 000

182,48

60,18

10 981,65

167,89

«ЛУКОЙЛ Фонд Консервативный»

ÓÊ «ÓÐÀËÑÈÁ»

ÎÎ

10,27

10 000

4,68

2 341,97

10 960,42

162,68

«ФДИ Солид»

«Ñîëèä Ìåíåäæìåíò»

ÎÎ

9,92

10 000

6,29

1 748,73

10 999,51

266,19

«Алемар — фонд облигаций»

ÓÊ «Àëåìàð»

ÎÎ

9,2

10 000

6,54

1 674,04

10 948,22

281,02

«Финансист»

ÓÊ Ïðîìûøëåííî−ñòðîèòåëüíîãî áàíêà

ÎÎ

7,09

10 000

6,93

1 543,95

10 699,57

190,64

«Русские облигации»

«ÎÔÃ ÈÍÂÅÑÒ»

ÎÎ

6,68

10 000

15,88

671,49

10 663,26

180,71

«АВК−ГЦБ»

ÓÊ ÀÂÊ «Äâîðöîâàÿ ïëîùàäü»

ÎÎ

6,52

10 000

4,29

2 481,68

10 646,41

121,15

ИТОГО — общая стоимость портфеля

111 486,50

1 Ñîêðàùåíèÿ: ÎÀ — îòêðûòûé ôîíä àêöèé, ÎÑ — îòêðûòûé ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé, ÎÎ — îòêðûòûé ôîíä îáëèãàöèé. 2 Óêàçàíà äîõîäíîñòü çà 365 äíåé, ïðåäøåñòâîâàâøèõ äàòå ñîñòàâëåíèÿ òàáëèöû (14.02.2007) Ïîñòóïü Êîíñåðâàòîðà ðàçìåðåííà, õîòÿ è íåñïåøíà: Çåëåíûé ïîðòôåëü òÿæåëååò ïî ÷óòü−÷óòü, çàòî ïî ãðàôèêó è áåç íåîæè− äàííîñòåé. Çà ðàññìàòðèâàåìûé ïåðèîä îí ïðèáàâèë 1,88%. Óæå ñåé÷àñ ìîæíî ñïðîãíîçèðîâàòü, ÷òî ïî èòîãàì ãîäà èíâåñòèðîâà− íèÿ Êîíñåðâàòîð âûïîëíèò ñâîþ ïðîãðàììó−ìèíèìóì — îáãîíèò ïî äîõîäíîñòè òàêîé êîíñåðâàòèâíûé èíñòðóìåíò, êàê áàíêîâñêèé äåïîçèò.

все законно, придраться не к чему. Фонд же по праву занимает почетные первые места в рэнкингах ПИФов об− лигаций, привлекая к себе внимание доверчивых инвесторов.

Лукавая реклама Российское законодательство четко определяет, как управляющие компа− нии могут рекламировать свои паевые инвестиционные фонды. В частности, в рекламном модуле обязательно должна присутствовать фраза: «Стоимость ин− вестиционных паев может увеличи− ваться и уменьшаться, результаты ин− вестирования в прошлом не определя− ют доходы в будущем, государство не гарантирует доходность инвестиций в паевые инвестиционные фонды». Тем не менее, отдельные управля− ющие компании готовы хитрить и в рекламе, рассчитывая на невнима− тельность читателей — потенциальных пайщиков. Допустим, управляющая компания каким−либо образом умудри− лась получить приличную доходность за короткий промежуток времени — на− пример, 15% за месяц. Что будет, если

Вложено 16.03.2006 100 000 рублей Стоимость портфеля на 25.12.2006

109 422 рубля Текущая стоимость портфеля на 25.12.2006

111 486 рублей Профиль владельца Âåñüìà êîíñåðâàòèâåí, íàäåæíîñòü èíâåñòèöèé öåíèò âûøå äîõîäíîñòè, ïðåäåë ìå÷òàíèé — èìåòü äîõîäíîñòü õîòÿ áû за период ÷óòü−÷óòü âûøå, ÷åì ó áàíêîâñêîãî äåïîçèòà. Îñîáûå ïðèñòðàñòèÿ: ÏÈÔû îáëèãàöèé. 25.12.2006 − 14.02.2007

пересчитать эту доходность на годо− вую? Умножаем на двенадцать месяцев и получаем 180% годовых. Красивое число, которое так и просится в рекла− му! Впечатлительные пайщики, загип− нотизированные трехзначной доход− ностью, должны валом повалить в фонд. Казалось бы, это прямой обман потребителей. Это все равно как если бы кто−то взялся утверждать, что он пробегает марафонскую дистанцию меньше чем за полтора часа, основы− ваясь единственно на том, что ухит− рился пробежать стометровку за 12 секунд… Но не тут−то было: на самом деле управляющие компании не столь безрассудны, чтобы откровенно нару− шать закон. Рядом с указанием на су− масшедшую доходность стоит малоза− метная «звездочка», отсылающая чи− тателя к сноске, которая помещена в углу и набрана самым мелким разре− шенным шрифтом: «Годовая доход− ность рассчитана путем умножения до− ходности фонда за такой−то месяц, ис− ходя из предположения, что…», и так далее. Как всегда — все чисты перед законом.

+ 2 064 руб.

Конечно, это далеко не все хитрос− ти, которые встречаются в отрасли коллективных инвестиций. Однако финты и трюки никогда не заменят действительно профессиональной и качественной работы управляющих, к чему, к счастью, стремится боль− шинство компаний. Дело в том, что манипуляции способны дать лишь кратковременный эффект, выигрыш на короткой дистанции. Но жизнь фон− да — это не стометровка, а многолетний марафон, который на каком бы то ни было «допинге» пробежать невозмож− но. Большинство манипуляций основа− но на том, что пайщик будет оценивать именно краткосрочные результаты ра− боты ПИФа. Впрочем, пайщики в по− следнее время становятся все более грамотными и обращают внимание на всю историю деятельности фонда. Автор благодарит за помощь в под− готовке статьи Вадима Погосяна, внут− реннего контролера УК «Альфа−Капи− тал», а также представителей других управляющих компаний, пожелавших остаться неизвестными.

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Состав модельных портфелей не является рейтингом или рекомендацией к приобретению паев. Для расчетов использовались данные Investfunds.ru, www.nlu.ru.

ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß СРЕДА ОБИТАНИЯ

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÏÎÐßÄÎÊ ÂÅÙÅÉ

Бодрость духа, грация и пластика Екатерина Чинарова

Как правильно инвестировать в выносливость и здоровье Турник, гантели, боксерская груша да шведская стенка — вот, пожалуй, и все, на что мог рассчитывать нетипичный советский гражданин, ñòðåìèâøèéñÿ â äîìàøíèõ óñëîâèÿõ ïîääåðæèâàòü â èçìîæäåííîì ñîáðàíèÿìè ïàðòàêòèâà è ñîöèàëèñòè÷åñêèì ñîðåâíîâàíèåì òåëå çäîðîâûé äóõ. Òåïåðü âñå íàîáîðîò. Ñòèìóëû áûòü àêòèâíûì è áîäðûì ïîÿâèëèñü, ïî êðàéíåé ìåðå ôèíàíñîâûå, îäíàêî âûáîð òðåíàæåðîâ òàêîâ, ÷òî ðàçáåãàþòñÿ ãëàçà. Òîæå, âïðî÷åì, òðåíèðîâêà!

олее 35 лет назад компания Life Fitness первой выкатила на ры− нок спортивного оборудования велотренажеры Lifecycle, снабженные пусть и небольшим, но все−таки мозгом. Электронным, разу− меется. Этот технологический и марке− тинговый прорыв стал одновременно знаковым событием в истории фитне− са. С тех пор снаряды заметно эволю− ционировали, размножились и поум− нели, так что теперь даже самый не− дорогой велотренажер в базовой комплектации даст фору топовым аг− регатам семидесятых. Но что именно следует покупать? Попробуем разо− браться. Встаньте прямо, пятки вместе, носки врозь! Домашние тренажеры специально созданы для индивидуальных трениро− вок, за что их, откровенно говоря, не слишком любят в фитнес−центрах. И не только из–за конкуренции. В некото− ром смысле тренеры спортивных залов правы: по сравнению с бытовыми тре−

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

нажерами профессиональные как ми− нимум покрепче. Физически. Впрочем, большинство современных спортивных агрегатов, помещающихся в квартирах, обладает достаточным запасом проч− ности — при условии, что их не эксплу− атируют в круглосуточном режиме. Да, они уступают в прочности профессио−

Тренажеры для домашнего исполь− зования производят как специализи− рованные компании, так и «профи», расширяющие таким образом свою товарную линейку: Technogym, Precor, Life Fitness и другие. Как и всё в мире вещей, по цене тренажеры делятся на категории «бюджетников», «середня−

Ìàðêåòèíã ïðàâèò ìèðîì, è ðûíîê òðåíàæåðîâ — íå èñêëþ÷åíèå, òàê ÷òî сначала придется разобраться с терминами нальным тренажерам, рассчитанным на интенсивные нагрузки и эксплуата− цию, однако никто и не требует от них готовности к подвигам. Лишь бы рабо− тали, решая поставленные задачи, не занимали много места и стоили разум− ных денег!

ков» и «топ−моделей», причем при разработке премиального оборудова− ния поставщики, как правило, исполь− зуют те же технологии и материалы, что и для создания профессиональных тренажеров. Кроме того, с достаточной степенью условности все устройства

Мышечные правила

ÏÎÐßÄÎÊ ÂÅÙÅÉ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Регулярность. Óïðàæíåíèÿ äîëæíû óòîìëÿòü è ðàñòÿãèâàòü ìûøöû, ÷òîáû ñòèìóëèðîâàòü èõ ðîñò, íî ïðè óñëîâèè, ÷òî âû äåëàåòå ýòî ðåãóëÿðíî. Чередование. Ñëåäóåò ïåðåìåæàòü ïåðèîäû ìàêñèìàëüíîãî íàïðÿæåíèÿ ñ ïåðèîäàìè îòäûõà. Òðåíèðóÿñü, âû íå äîëæíû ÷óâñòâîâàòü ñåáÿ îáåññèëåííûì. Система подходов. ×òîáû çàäåéñòâîâàòü ìûøöó ïîëíîñòüþ, îäíîãî èëè äâóõ ïîäõîäîâ ê «ñòàíêó» íåäîñòàòî÷íî. Âûïîëíÿéòå íåñêîëüêî ïîäõîäîâ äëÿ êàæäîãî óïðàæíåíèÿ. Пирамида. Ðàçîãðåâàéòå ìûøöû ïîñòåïåííî, ÷òîáû ïîäãîòîâèòü èõ ê ñëåäóþùåìó, áîëåå ñëîæíîìó ïîäõîäó. Комбинируйте подходы. ×åðåäóéòå óïðàæíåíèÿ äëÿ îäíèõ è òåõ æå ìûøö. Â ýòîì ñëó÷àå îíè ñòèìóëèðóþòñÿ ñèëüíåå, à âðåìåíè íà îòäûõ ìåæäó óïðàæíåíèÿìè òðåáóåòñÿ ìåíüøå. Чередуйте подходы. Ïåðåìåæàéòå óïðàæíåíèÿ äëÿ ìàëûõ è áîëüøèõ ìûøå÷íûõ ãðóïï — ýòî ïîìîãàåò çàäåéñòâîâàòü âñå ìûøöû è âîññòàíîâèòü èõ. Суперподходы. Ðàçðàáàòûâàéòå äâå ðàçíûå ãðóïïû ìûøö ñ íåáîëüøèì ïåðåðûâîì ìåæäó ïîäõîäàìè. Óïðàæíåíèÿ âûïîëíÿþòñÿ ñ áîëüøåé èíòåíñèâíîñòüþ. Ýòî ïîçâîëÿåò îäíîé ãðóïïå ìûøö ïåðåäîõíóòü, ïîêà ðàáîòàåò âòîðàÿ.

для домашних тренировок принято де− лить на силовые и кардиотренажеры. Первые в большей степени рассчитаны на развитие силы, вторые добавляют организму выносливости, хотя это ско− рее частности, акценты: занятия на любом тренажере делают человека и сильнее, и выносливее.

Бег без препятствий Как известно, люди теперь покупа− ют не столько вещи, сколько образы. Все могло бы быть проще, однако вез− десущий маркетинг заставил произво− дителей и продавцов выдумать целую терминологическую систему. Так, кар− диотренажеры могут именоваться «кардио−», «аэробными» и даже, из− вините, «кардиоваскулярными». К этой группе относятся беговые дорожки, эллиптические, гребные и велотрена− жеры, а также степперы и райдеры. Медики полагают, что главный при− знак выносливости — крепость сер− дечно−сосудистой и дыхательной сис− тем организма. Вот почему главным параметром таких тренировок счита− ется частота биения сердца. Во время тренировок за пульсом нужно внима−

тельно следить: с одной стороны, во избежание переутомления, с другой — чтобы обеспечить эффективность за− нятий. Показания тренажеры снимают при помощи датчиков, встраиваемых в клипсы, рукоятки или помещаемых на грудь «одомашненного» спортсмена. Кстати, именно нагрудный датчик дает самые точные показания. Все тренажеры оснащены трениро− вочным компьютером для наблюдения за параметрами тре− нировки. Основные контрольные параме− тры — пульс, время, дистанция, скорость и расход калорий. В за− висимости от вида тренажера на трени− ровочном компьютере может также от− ображаться количество движений — например, гребков или шагов. Некото− рые модели умеют определять степень натренированности организма (функ− ция контроля скорости восстановления пульса с фитнес−оценкой), выдают графическое изображение дистанции и позволяют задавать различные па− раметры тренировки, включая диапа− зон пульса. Самые популяр− ные — велотрена− жеры. Они ком− пактны и удобны, позволяют ук− реплять сердеч− но−сосудистую и ды− хательную системы, развивают мышцы ног и ягодичные мышцы. Механические тренажеры обеспечивают изме− нение нагрузки при помощи ре− менной переда− чи и тормозов, а в моделях с магнитной системой усилие ре− гулируется изменением расстояния между посто− янными магнитами и махови− ком. Что выбрать? У каждой системы есть преимущест− ва. Ременные ве− л от р е н а же р ы сравнительно недороги и ко м п а к т н ы , колодочные обладают большой инерционно−

стью и прекрасно имитируют езду на гоночном велосипеде, а магнитные бесшумны и обеспечивают плавный ход. В стесненных обстоятельствах это не последний аргумент. Кроме того, тренажер должен быть удобным имен− но для вас, так что при покупке про− буйте все режимы настройки — пусть продавцы тоже попотеют. Особый класс велотренажеров — велоэргометры. Они более техноло− гичны: если на обычных тренажерах единица нагрузки — величина услов− ная, то велоэргометры оперируют аб− солютными величинами — ваттами. Та− кие устройства более точны, поэтому их нередко используют в терапевтических и реабилитационных целях. При этом, однако, велоэргометры требуют под− ключения к розетке. Тренажеры, имитирующие ходьбу по лестнице, именуются степперами. По− жалуй, это самый компактный трена− жер для полноценных занятий на ми− нимальной площади. Конструкция степ−тренажеров рассчитана таким образом, чтобы по в о з м ож н о ст и предупредить вывихи и растяжения. Различа− ются уст− ройства с взаимозави− симым ходом пе− далей (которые связаны в единую систему) и независи− мым (что позволяет диффе− ренцировать нагрузку для каждой пе− дали). Кроме того, в прода− же есть моде− ли, снабжен− ные специ− альными ры− чагами. Это значит, что во время тренировки вы сможете еще и нагружать плечевой пояс. Правда, и стоят такие тренажеры намного доро− же. Степперы идеально подхо− дят для женщин, помогая «про− рабатывать» проблемные зоны. Эллиптические тренажеры — представители од− ного из относи− тельно молодых по− колений оборудования — применяют− ся для тренировок дома и в залах. Это своего рода комбинация степпера и Велотренажер должен быть удобным именно для вас, так что при покупке про− буйте все режимы настройки — пусть продавцы спорттоваров тоже попотеют. Им полезно.

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÏÎÐßÄÎÊ ÂÅÙÅÉ

беговой дорожки. Ходьба по эллипти− ческой траектории, или кросс−тре− нинг, сочетает в себе тренаж сердеч− но−сосудистой и дыхательной систем с элементами силовой тренировки для ос− новных групп мышц. От степперов такие системы унаследова− ли бережное отноше− ние к суставам вла− дельца, от беговой дорожки — свободу движения. В отли− чие от тренажеров для нижней части тела (степперов и велотренажеров), которые помогают разработать только часть мышц, эллиптические технологии позволяют одновременно тренировать все их группы. Гребной тренажер, пожалуй, самый универсальный из всех кардиотрена− жеров, поэтому нередко его называют «комплексным». Воздействуя практи− чески на все основные группы мышц, гребля гармонично развивает тело, и этот вид тренажеров реко− мендуют всем, кто же− лает набраться как силы, так и выносли− вости. Вопреки пред− убеждению, гребля не противопоказана людям, имеющим проблемы со спиной: при правильном выполнении упражнения основные усилия распределяются между мыш− цами плечевого пояса и ягодичными, а непосредственно мышцы спины игра− ют лишь вспомогательную роль. На− грузка в тренажерах, имитирующих греблю, задается разными способами — механическим (гидравлика) и элек− тромагнитным. Бег на месте — не только «общепри− миряющий» вид тренировок, но и спо− соб бороться со стрессами. По сути, бег — самый простой и эффективный ва− риант кардионагрузки. Действительно, бежать от инфаркта можно не только в те− нистых парках, но и дома. И не случайно беговая дорожка — второй по популяр− ности после велоэр− гометра тренажер. Беговые дорожки также делятся на ме− ханические и электрические. Впрочем, куда важнее, чтобы в таком тренажере наличествовала амортизирующая плат− форма, снижающая нагрузку на суста− вы. Чем шире и длиннее полотно — тем лучше. Наконец, каждая электрическая дорожка оборудована страховочной си− стемой — ключом безопасности.

Сильные стороны Силовые тренажеры также весьма разнообразны. Есть модели со встро−

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

енными и свободными весами, которые, в свою очередь, делятся на агрегаты, нагружаемые весовыми дисками, и тренировочные станки (или скамьи) для работы со свободны− ми утяжелениями — штангами, гантелями. В тренажерах со встроенными весами в качестве отягоще− ний используются плоские грузы, кото− рые удерживаются в пакете (стеке) фиксаторами и перемещаются по на− правляющим. Для изменения веса до− статочно переставить фиксатор в нужное отверстие стойки грузов.

Атлеты предпочитают тренировать− ся со свободными отягощениями — «блинами», грифами и гантелями. Свободные отягощения дают возмож− ность нагружать не только выделенную мышечную группу, но и другие мышцы, помогающие выполнять упражнения (мышцы−синергисты). Кроме того, ра− бота со свободным весом позволяет улучшить координацию, ведь нужно следить одновременно за сохранением равновесия и положением снаряда! При выборе станков для работы со свободными отягощениями следует об− ратить внимание на надежность кон− струкции, максимальную нагрузку, ко− торую могут выдержать стойки под

Çàíèìàòüñÿ ñïîðòîì äîìà ìîæíî è âîâñå áåç çàòðàò. Купил несколько DVD с советами профи — и «качайся» на здоровье! Сконструированы тренажеры так, чтобы автоматически подстраиваться под изменяющуюся силу сокращения мышц за счет использования кулачко− вых или рычажных механизмов. А значит, можно целенаправленно про− рабатывать выделенную мышечную группу. Проще говоря, тренажеры со встроенными весами идеально подхо− дят для начальных тренировок.

Скорее да Занятия дома отчасти могут до− полнить посещение фитнес− центра, à åñëè ïëîùàäü ïîçâîëÿåò, ìîæíî ïîñòàâèòü è íåñêîëüêî òðåíàæåðîâ ðàçíîãî òèïà. Ó÷èòûâàÿ îáùåïðèíÿòîå äåëåíèå, ðåêîìåíäóþ îòäàòü ïðåäïî÷òåíèå êàðäèîòðåíàæåðàì. Êàê ïîêàçûâàåò îïûò, âåëîýðãîìåòðû, áåãîâûå äîðîæêè, ýëëèïòè÷åñêèå êðîññ-òðåíåðû â äîìàøíèõ óñëîâèÿõ áîëåå ýôôåêòèâíû è âîñòðåáîâàíû. Èç ñèëîâûõ êîìïëåêñîâ ÿ áû ïîñîâåòîâàë îáðàòèòü âíèìàíèå íà «Ìàøèíó Ñìèòà» — òðåíàæåð, â êîòîðîì ãðèô ìîæåò äâèãàòüñÿ òîëüêî âäîëü çàäàííîé ïðîåêòèðîâùèêàìè òðàåêòîðèè è èìååò ñïåöèàëüíûå ñòîïîðû (êðþ÷êè) äëÿ ôèêñàöèè â íåñêîëüêèõ ïîçèöèÿõ. À ñàìûìè áåñïîëåçíûìè òðåíàæåðàìè ÿ ñ÷èòàþ áîëüøèå êîìïëåêñû äëÿ äîìà — ïðîñòî ïîòîìó, ÷òî îíè èñïîëüçóþòñÿ êðàéíå ðåäêî, à òî è âîâñå ïûëÿòñÿ, çàíèìàÿ ïëîùàäü. Íàñòîðîæåííî ÿ îòíîøóñü è ê íåäîðîãèì òðåíàæåðàì, äàæå èçâåñòíûõ ìàðîê: êàê ïðàâèëî, îíè íå ðàññ÷èòàíû íà ñåðüåçíûå íàãðóçêè è áûñòðî âûõîäÿò èç ñòðîÿ.

Дмитрий Жирнов, ñåòåâîé ìåíåäæåð GYM («World Class»)

штангу и другие агрегаты, расстояние между стойками, возможность регули− ровки высоты стоек и наклона скамьи, а также на возможность использования дополнительных приспособлений. По понятным причинам, для дома идеально подходят компактные склады− вающиеся силовые скамьи. Специали− зированные системы (римская, гори− зонтальная скамья, а также скамья для

Скорее нет Я отношусь к домашним трена− жерам отрицательно. Ïðîñòî ïîòîìó, ÷òî äîì è ñïîðò íåñîâìåñòèìû â ïðèíöèïå. Ôèòíåñ-êëóá — ñïåöèàëüíîå ìåñòî äëÿ íàãðóçîê, à äîì — òåïëûé î÷àã, ýòî äëÿ äóøè! Êðîìå òîãî, äîìà ìíîãî îòâëåêàþùèõ ìîìåíòîâ, à â çàë âû ïðèõîäèòå ñ êîíêðåòíîé öåëüþ. Åñòü öåëü, åñòü òðåíàæåð, — à çíà÷èò, åñòü è ðåçóëüòàò! Â êëóáå ðÿäîì ñ âàìè áóäóò çàíèìàòüñÿ ïðîôåññèîíàëû, à äîìà òîëüêî êíèãè, òåëåâèçîð è íèêàêîãî èíäèâèäóàëüíîãî ïîäõîäà. Êàê ïðàâèëî, íà îãðàíè÷åííîì ïðîñòðàíñòâå æèëîé ïëîùàäè ìû ìîæåì ïîñòàâèòü ëèøü íåñêîëüêî òðåíàæåðîâ, à â êëóáå âûáîð êóäà áîãà÷å è… âåñåëåå. Êðîìå òîãî, «ñîñåäè» ïî òðåíàæåðó ñòèìóëèðóþò ïîêàçàòü âûñøèé êëàññ, âû ñòàðàåòåñü ÷òî åñòü ñèë. Â êëóáå èíñòðóêòîð ïîìîæåò ñïðàâèòüñÿ ñ ëåíüþ, à äîìà… âñåãäà åñòü ñîáëàçí áðîñèòü ïîñëåäíèé ïîäõîä è ñêàçàòü ñåáå â îïðàâäàíèå: «ß æå ñåãîäíÿ âåñü äåíü íà íîãàõ, äà è íà÷àëüñòâî áóìàãàìè çàâàëèëî!»

Олег Егоров, ðóêîâîäèòåëü ïðîåêòà GetFit.ru

тренировки пресса и икроножных мышц, горизонтальная стойка под ган− тели) обеспечивают точечное воздей− ствие. Подобные станции для трениров− ки отдельных групп мышц дают возмож− ность построить тело по усмотрению спортсмена. Относительно новый тип снарядов — тренажеры под собственным весом, где в качестве основной нагрузки использу− ется вес тела занима− ющегося. Типичный пример — Torneo Total Trainer: многофункци− ональный тренажер позволяет одновре− менно развивать силу, выносливость и гиб− кость, а уровень нагрузки можно ме− нять, наклоняя скамью или используя дополнительные «блины». Функциональный тренинг позволяет пользователю самостоятельно выби− рать траекторию движения. Соответ− ствующие тренажеры (например, Life Fitness G5) занимают проме− жуточное место между тренировками со встроенными весами и свободными отяго− щениями. Нагрузоч− ные диски здесь встроены в конструк− цию, но тяга обеспечивается в любом направлении. Отдельное место занимают так на− зываемые вибротренажеры . Да−да, они знакомы вам по рекламе с томной девушкой в купальнике, ведущей стои− ческую борьбу с целлюлитом при по− мощи вибрирующих ремней. Основное назначение таких тренажеров — разо− гревание мышц перед тренировкой и расслабление после нагрузки. Разуме− ется, массаж «разгоняет» кровь, вос− станавливает нарушенное сидячей ра− ботой кровообращение. Заниматься дома спортом можно и вовсе без затрат, было бы желание. Ведь в продаже легко найти, например, наборы для занятий йогой — в них вхо− дят коврик, ремень и два прямоуголь− ных блока. В «пакете» предлагаются и отягощения — наборы для силовых тренировок (грифы, «блины», пояса и т. п.) Купил несколько дисков с видео− тренировками — и «качайся» на здоро− вье. Расслабиться по− могают и вертикаль− ная скамья с фикса− тором для ног, или классическая швед− ская стенка — почему нет? А для интенсивных кардиотрени− ровок превосходно подходит фитнес− скакалка. Эффективность, безопасность, уни− версальность, эргономичность и прак−

тичность в использовании — главное, на что следует обратить внимание, вы− бирая спортивный снаряд для дома. А еще, перед тем как отправляться в ма− газин, ответьте на три вопроса: «Где он будет стоять?», «Чего я хочу добиться?» и «Сколько денег я готов потратить?». Ответили? Что же, теперь можно брать за грудки консультанта в магазине. И — пусть работает. Выбирая домашний тренажер, сначала нужно ответить на вопрос о том, чего вы хотите добиться, и только потом окунаться в многообразие моделей и выслушивать рекомендации консультантов.

Отдохни!

ÏÎÐßÄÎÊ ÂÅÙÅÉ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Занятия на кар− диотренажерах òðåáóþò ïðàâèëüíîãî ñîîòíîøåíèÿ ÷àñòîòû òðåíèðîâîê, èõ ïðîäîëæèòåëüíîñòè è èíòåíñèâíîñòè. Ñëåäóåò ÷åðåäîâàòü óïðàæíåíèÿ â îäíîì ðèòìå ñ ïåðåäûøêàìè èëè ìåíåå èíòåíñèâíûìè íàãðóçêàìè. Ëó÷øå âñåãî òðåíèðîâàòüñÿ òðè–÷åòûðå ðàçà â íåäåëþ ïî 30 ìèíóò. Ïðè áîëåå íàïðÿæåííûõ çàíÿòèÿõ íåîáõîäèìî äàâàòü ñåáå õîòÿ áû îäèí äåíü ïîëíîöåííîãî îòäûõà.

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

Сергей Голубицкий

одобного представления много− страдальная трибуна ООН не помнила со времен хрущевского башмака: «В первую очередь эту книгу должны прочитать наши братья и сестры в Соединенных Штатах Америки, потому что угроза затаилась в их соб− ственном доме, — президент Боливар− ской Республики Венесуэла Уго Чавес Фриас продемонстрировал моногра− фию «Гегемония или выживание» Ноама Чомского. — Дьявол затаился здесь, в доме. Дьявол собственной персоной. А вчера Дьявол приходил прямо сюда! Вчера он стоял здесь, на этом самом месте!» Под одобрительный смех зала Чавес медленно перекрестился и сло− жил руки в смиренной молитве: «Дьявол был здесь вчера, а сегодня здесь стоит запах серы. Вчера, дамы и господа, президент США, человек, которого я на− зываю дьяволом, говорил с этой трибуны так, словно он владеет всем миром. Именно так — как хозяин мира». Реакция аудитории на выступление Уго Чавеса, состоявшееся 20 сентября 2006 года в рамках 61−й Генеральной Ассамблеи ООН, не была однозначной: кто−то аплодировал, кто−то негодовал. Большинство, однако, всем видом де− монстрировало равнодушие, явно не

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

Запах серы желая лишаться по пустякам благо− склонности «хозяина мира». Сами «американские братья и сестры», кото− рым Уго Чавес рекомендовал читать Но− ама Чомского, стали стеной на защиту своего «Дьявола». Даже Нэнси Пелози, новый спикер Палаты представителей и главный оппонент Буша в Конгрессе, обиделась на венесуэльца и публично обозвала его «рядовым бандитом»1. Противоречивая реакция на про− граммную речь Чавеса связана с явным непониманием со стороны мейнстрим− ного общественного мнения и СМИ об− раза этого необычного человека, логи− ки его «боливарской революции», про− водимых реформ, а главное — пафоса противостояния Соединенным Штатам. Последнее обстоятельство заслужива− ет особого внимания: с одной стороны, Чавес сравнивает Буша с самим дья− волом, с другой — США были и оста− ются крупнейшим экономическим партнером Венесуэлы. На долю Аме− рики приходится 55,2% ее экспорта и 28,9% импорта2. В свою очередь, Ве− несуэла — самый крупный поставщик сырой нефти и нефтепродуктов в стра− ну, находящуюся под управлением «Дьявола». В год, когда Чавес почуял запах серы, товарооборот между «не−

примиримыми врагами» вырос на 36%! Согласитесь, русскому человеку не− легко дается осмысление перефрази− рованной поговорки: «Вражда враж− дой, а табачок — вместе!» На самом деле никаких логических нестыковок в противостоянии Уго Чавеса и «мирового жандарма» нет и быть не может. Просто противостояние это лежит в совершенно иной плоскости, ради− кально отличной от привычных для обы− вателя бытовых критериев, — в плоско− сти «вечных идей», тех самых «eidos» Платона, что равно удалены и от ба− нальности экономических сношений (живущих своей невозмутимой жизнью), и от банальности политических идеоло− гий (вольных пребывать в непримири− мой вражде). Нашему человеку, воспи− танному в большевистских традициях черно−белого мировосприятия, неве− роятно сложно воспринимать мир дис− кретно: он вряд ли способен осознать, что ночная драка с соседом после бур− ного застолья — еще не повод поджигать поутру его амбары. 1 «Everyday thug». 2 ÑØÀ âûñòóïàþò ñ êîëîññàëüíûì îòðûâîì îò îñòàëü− íûõ ïàðòíåðîâ Âåíåñóýëû: âòîðîå ìåñòî ïî ýêñïîðòó çà− íèìàåò Àðóáà (4,4%), òðåòüå — Êàíàäà (2,8%). Ïî èì− ïîðòó — Êîëóìáèÿ (8,4%) è Áðàçèëèÿ (6%).

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

После того как ураган «Катрина» обрушился на США, Âåíåñóýëà ñòàëà ïåðâîé ñòðàíîé, ïðåäëîæèâøåé ñâîþ ïîìîùü Ревностному католику Уго Чавесу дискретное понимание мира дается го− раздо легче. Да и объединенному мето− дисту Бушу — тоже. Самое время вспомнить, какой, собственно, книжкой потрясал президент Венесуэлы на три− буне ООН. Будучи давним поклонником легендарного профессора Массачусет− ского технологического института Ноама Чомского, могу с полной ответственнос− тью заверить читателей, что мера кри− тики США, представленная в трудах это− го ученого, на порядок превосходит эмо− циональные инвективы Чавеса. Тем не менее, книги Чомского издаются прямо под носом «Дьявола», беспрепятственно расходятся бестселлерными тиражами и формируют не первое поколение воин− ственных оппонентов Америки во всех уголках земного шара. Сегодняшнее исследование посвя− щено Уго Чавесу и экономическому фе− номену Венесуэлы. Пусть, однако, вас не смущает поминание всуе платоновых «вечных идей» — сделано оно с един− ственным умыслом: обозначить беспер− спективность анализа «боливарской революции» в рамках привычной соци− ально−экономической терминологии. В качестве иллюстрации приведу сужде− ние бывшего советника российского Президента Андрея Илларионова: «Патриотически мотивированная эконо− мическая политика оказалась разруши− тельной для Венесуэлы, скатившейся к самому глубокому экономическому кри− зису в своей истории. В 2004 году доход на душу населения оказался на 37 про− центов ниже, чем 50 лет назад». Цифры Илларионова, вроде бы сви− детельствующие о постыдном провале усилий «госкапиталиста» Чавеса, при ближайшем рассмотрении оказываются мыльным пузырем, поскольку за ними не стоит ничего, кроме бессмысленных в практическом отношении обстоя− тельств — роста численности населения и сокращения добычи нефти, главного источника доходов Венесуэлы. Но глав− ное, почтенный представитель либе− ральной мысли забыл помянуть систему распределения! В середине 50−х годов доходы Венесуэлы на душу населения, почти сравнявшиеся с доходами ФРГ, целиком оседали в карманах мизерного процента представителей национальной элиты. А при Чавесе эти доходы целена− правленно распределяются между бед− ными либо используются для финанси− рования «боливарских миссий» — госу−

дарственных программ, обеспечиваю− щих бесплатную медицину, начальное, среднее и высшее образование, а также экономическое, культурное, религиоз− ное и правовое возрождение автохтон− ного населения (индейцев). Не потому ли подавляющая часть населения Венесу− элы боготворит Чавеса?

Демифологизация Осмысление Уго Чавеса и его «боли− варской революции» следует начинать с разрушения мифологии, навеянной не− тривиальной внешностью венесуэль− ского пассионария. В конце концов, «рядовой бандит» Нэнси Пелози — все−

го лишь перифраза стереотипа «Дикого Варвара», столь популярного в истеб− лишменте западных демократий. Уго Чавес родился в семье учитель− ницы и регионального инспектора по образованию, с детства увлекался жи− вописью, пением, поэзией и спортом, публиковал рассказы и пьесы. После окончания средней школы поступил в Военную академию. Продолжил обра− зование в столичном Университете Си− мона Боливара (политические науки). Последующие 17 лет жизни отдал ар− мейской службе. Одним словом, типич− ная биография варвара. Почвой для зарождения следующего мифа — о «Новом Пиночете» — послу− жили события 1992 года, когда полити− ческая группа Чавеса «Боливарское ре− волюционное движение–200» (MBR— 200) предприняла попытку отстранить от власти Карлоса Андреса Переса. Вто− рой президентский срок (1989–1993) Перес начал с полномасштабного вне− дрения программы неолиберальных ре−

Получив 63% голосов на выборах 2006 года, Чавес взялся за радикальные реформы: недавно в Венесуэле было введено прямое президентское правление сроком на 18 месяцев.

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

В идеологии Чавеса духовное наследие Боливара достигло гипертрофированных размеров: панамериканизм, авторитарное правление и чувство вины за разрушенное единство.

форм (paquete — «пакет»), продикто− ванных МВФ и знакомых читателю до го− ловокружения: приватизация госкомпа− ний, снижение таможенных пошлин, де− централизация политической системы, отпуск цен и отказ государства от учас− тия в регуляционных процессах эконо− мики. Жители Венесуэлы — в отличие от россиян! — перспективу интеграции в «свободный мировой рынок» восприня− ли резко отрицательно, высыпали на улицы и организовали повсеместно ак− ции гражданского неповиновения. День 27 февраля 1989 года вошел в историю Венесуэлы под именем Caracazo — не− виданного ранее кровопролития, унес− шего три тысячи мирных жизней. Пока− зательно, что Перес, распорядившийся о проведении карательных меропри− ятий, представлял «Демократическое действие» (Accion Democratica), почтен− нейшую социал−демократическую пар− тию Венесуэлы. Глубина национального потрясения от Caracazo определяется полным отсут− ствием в Венесуэле традиции бруталь− ных расправ, характерных для прочих латиноамериканских стран. Не случайно Венесуэла стала первой страной в мире, законодательно упразднившей смерт− ную казнь (в 1863 году). В подобных об− стоятельствах представление о всемир− ной универсальности мотива «Раздави гадину!», определяющего поведение демократических сил в критических си− туациях, служит слабым утешением. Подполковник Чавес и его соратники по MBR–200 воспринимали президента страны Переса не иначе как националь− ного предателя, а потому не испытывали ни малейших угрызений совести, выво− дя на рассвете 4 февраля 1992 года из казарм пять армейских подразделений в

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

пригороде Каракаса. В планы инсурген− тов входил захват военных и коммуника− ционных объектов столицы, президент− ского дворца Мирафлорес, здания Минобороны, военного аэропорта Ла Карлота и... Исторического музея. По иронии судьбы, Чавесу с единомышлен− никами удалось закрепиться лишь в Ис− торическом музее, само появление кото− рого в списке объектов, подлежащих первоочередному захвату, свидетельст− вует если не о кукольно−бутафорской, то, по крайней мере, о наивно−роман− тической природе всего мероприятия. Спору нет — революционным традициям Венесуэлы далеко до кубинских! В провинции сторонники Чавеса до− бились несопоставимо более солидных результатов, захватив власть в трех крупных городах — Валенсии, Мара− кайбо и Маракаи. Чураясь кровопроли− тия, «Новый Пиночет» Уго Чавес обра− тился по телевидению к товарищам и единомышленникам с призывом сло− жить оружие и прекратить сопротивле− ние. Результаты «путча»: 14 убитых, 130 раненых и появление на политическом горизонте Венесуэлы «народного героя и защитника» Уго Чавеса. Спустя год президента Карлоса Пе− реса отстранили от власти через проце− дуру импичмента, а еще через год (1994)

цы вскоре растворились в демократах, и на добрые сорок лет в Венесуэле утвер− дилась двухпартийная система. Уделом остальных политических движений стали подполье и партизанская война, обес− печивавшая занятость вооруженных сил на протяжении 60−х и 70−х годов. По иронии судьбы, армия, находив− шаяся в авангарде «борьбы с терро− ризмом», очень быстро подхватила ра− дикальные идеи и сама превратилась в их рассадник. Воинскую службу Чавес начал в 1975 году в специальном егер− ском батальоне для борьбы с повстан− цами. Батальону противостояла лево− радикальная бригада «Bandera Roja»2. В боевых действиях будущий прези− дент не участвовал3, зато, по собствен− ному признанию, проникся глубоким сочувствием к идеям бескорыстных борцов за народное счастье. Чавес, однако, переосмыслил идеи повстан− цев в героико−мифологическом ключе, наполнив коммунистические абстрак− ции национальной историей и увязав их с именем Симона Боливара. От читателя наверняка не ускользну− ла навязчивость, с которой образ Боли− вара проталкивается во всех политиче− ских инициативах Чавеса: идеология президента называется «боливариз− мом», программы национального воз−

Чавес сравнивает Буша с самим дьяволом, îäíàêî ÑØÀ áûëè è îñòàþòñÿ ýêîíîìè÷åñêèì ïàðòíåðîì Âåíåñóýëû новый глава государства, Рафаэль Кал− дера, амнистировал и выпустил из тюрьмы Чавеса. «Боливарское револю− ционное движение–200» было преобра− зовано в политическую партию «Движе− ние за Пятую Республику» (Movimiento V (Quinta) Repъblica, MVR), которая приве− ла Чавеса к победе на президентских выборах 1999 года.

Первородный грех Пятая Республика была призвана заменить порочную систему «Punto Fijo»1— венесуэльский вариант «пар− тийной демократии», по мнению Чаве− са, — главного врага истинного наро− довластия. В 1958 году, после свержения диктатора Хименеса, достигнутого, по большей части, усилиями коммунисти− ческой партии Венесуэлы, три партии демократического толка — Демократи− ческий республиканский союз, социа− листы−христиане (Copei) и Демократи− ческое действие (AD) — заключили пакт об эксклюзивном разделении власти, элегантно оставив за бортом и коммуни− стов, и правых радикалов. Республикан−

рождения — «боливарскими миссиями», комплекс экономических реформ — «Планом Боливар–2000», даже название страны, согласно новой конституции, принятой в 2000 году, было изменено на «Боливарскую Республику Венесуэла». Симон Боливар — El Libertador4, изы− сканный аристократ баскских кровей, возглавил в начале XIX века борьбу ла− тиноамериканских наций с испанской короной. Campaсa Admirable5, начатая в 1813 году и ознаменованная серией блестящих военных побед, принесла независимость Венесуэле, Колумбии, Панаме, Эквадору и Перу. В 1825 году в честь Боливара были названы северные территории Перу, ставшие впоследствии независимым государством Боливия. Величайшим политическим дости− жением и главной амбицией всей жиз− ни Боливара было объединение осво− 1 Òàê íàçûâàëñÿ îñîáíÿê Ðàôàýëÿ Êàëäåðî, â êîòîðîì áûëî çàêëþ÷åíî ýòî ïîëèòè÷åñêîå ñîãëàøåíèå. 2 Êðàñíîå çíàìÿ (èñï.) 3 ×àâåñ êîìàíäîâàë âçâîäîì ñâÿçèñòîâ. 4 Îñâîáîäèòåëü (èñï.) 5 Âîñõèòèòåëüíàÿ êàìïàíèÿ (èñï.)

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

божденных территорий в одно госу− дарство, названное им Gran Colombia1. Кроме перечисленных территорий, в Великую Колумбию, просуществовав− шую с 1819−го по 1831 год, вошли так− же части Коста−Рики, Бразилии и Гай− аны. Хотя распад Великой Колумбии был обусловлен объективными исторически− ми причинами — в первую очередь кар− динальным различием интересов реги− ональных элит, — непосредственным могильщиком Утопии Симона Боливара стала его малая родина — Венесуэла, первой отделившаяся от Великой Ко− лумбии в 1830 году! Пытаясь сохранить единство государства, Боливар объявил себя диктатором (1828), однако не сумел оказать должного противодействия цен− тробежным силам, ушел в отставку (1930) и даже приготовился к добро− вольной европейской ссылке. 17 декаб− ря 1830 года великий человек скончался от туберкулеза, оставив после себя ла− тиноамериканскому этносу Великую Мечту (панамериканское государствен− ное единение) и Великое Искушение (диктатуру). Теперь главное. Венесуэла, причис− лившая Симона Боливара вскоре после его смерти к лику национальных героев и почти святых, помимо Великой Мечты и Великого Искушения унаследовала и третью идеологему — Великий Перво− родный Грех! На уровне подсознания все венесуэльские мыслители, поэты, идеологи и политики так или иначе ощу− щали вину за уничтожение латиноаме− риканского Города Солнца — Великой Колумбии. Чем больше ощущалась ви− на, тем быстрее росла потребность в возобновлении усилий, направленных на всеобщее объединение.

В идеологии Чавеса все три аспекта духовного наследия Боливара достигли гипертрофированных размеров: пана− мериканизм как первооснова внешней политики, авторитарное правление как единственно эффективная форма пре− одоления хаоса в экономике, чувство вины за разрушенное единство как цен− тральный мотив «братской помощи», оказываемой Венесуэлой безвозмездно не только родственным по крови наро− дам, но и страждущим во всем мире. Последнее можно проиллюстрировать одним весьма характерным примером. После того как ураган «Катрина» об− рушился на США в 2005 году, Венесуэла первой предложила помощь пострадав−

В 2002 году марш в защиту уволенных руководителей PDVSA закончился интернированием Чавеса. Но, ознакомившись с программой новой власти, народ восстановил статус−кво.

Что же, противостояние «Дьяволу» предстает в преображенном свете. Ча− вес принципиально отделяет админист− рацию Буша от народа Америки и самой страны, которая представляется венесу− эльскому лидеру столпом мировой де− мократии (стал бы он иначе потрясать книжкой Чомского, изданной в Нью− Йорке!) Основная претензия к Бушу — неугомонное стремление последнего вмешиваться в процесс латиноамери− канской интеграции, сопровождаемое

Будущий лидер Венесуэлы родился в семье учительницы, à â äåòñòâå óâëåêàëñÿ æèâîïèñüþ, ïåíèåì è ïîýçèåé шим регионам. Администрация Буша, разумеется, отказалась, но многие аме− риканские органы местного управления заключили с Венесуэлой прямые согла− шения о предоставлении семьям с низ− ким доходом бензина и топлива комму− нально−бытового назначения по ценам ниже оптовых. В следующем, 2006 году программа помощи Венесуэлы была расширена и включила в себя поставки 25 миллионов галлонов топлива жителям четырех из пяти районов Нью−Йорка по цене на 40% ниже оптовой. Этого хватит для обогрева на протяжении всего зим− него сезона 70 тысяч квартир, в которых проживает 200 тысяч ньюйоркцев.

экспортом чуждых латинскому духу неолиберальных ценностей. Доминантная идея Чавеса во внеш− ней политике, так называемый «сво− бодный рынок» и «партийная демокра− тия», — не более чем региональные формы мироустройства, присущие ат− лантистским нациям, которые, однако, постоянно навязывают эти формы ос− тальным народам под видом универ− сальных мировых ценностей. Американ− ской демократии Чавес противопостав− ляет не диктатуру, а лишь иную форму народовластия, которая, между прочим, 1 Âåëèêàÿ Êîëóìáèÿ (èñï.)

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

значительно ближе к чистым образцам античности, вдохновлявшим впослед− ствии европейских любителей свободо− мыслия.

Венесуэла — крупнейший поставщик нефти в страну, управляемую «Дьяволом». В год, когда Чавес почуял запах серы на трибуне ООН, товарооборот между странами вырос на 36%!

Действие С момента прихода Чавеса к власти в 1999 году и поныне реализация «Плана Боливар–2000» шла по шести основным направлениям: Утверждение экономического и по− литического суверенитета Венесуэлы, дополненное усилиями по интеграции страны в единое торговое простран− ство, которое объединяет страны Ла− тинской Америки на основе, альтерна− тивной «Вашингтонскому соглашению» — экономической программе, разра− ботанной МВФ, Всемирным банком и Казначейством США. Повсеместное внедрение системы народовластия, отрицающей роль пред− ставительских институтов и укореняю− щей «демократию прямого действия». Венесуэльский вариант демократии прямого действия предусматривает, с одной стороны, участие рядовых граж− дан в мероприятиях волеизъявления (голосованиях, референдумах, обще− ственных собраниях, забастовках и т. д.), с другой — распределение государ− ством материальных благ в обход бюро− кратического аппарата. Основной фор− мой такого распределения служат уже упомянутые «боливарские миссии», вы− водящие финансовые потоки из−под контроля посредников. Концепция экономической самодос− таточности. Национально−патриотическое вос− питание населения. Справедливое распределение неф− тяных доходов (опять же — в форме суб− сидирования «боливарских миссий»). Борьба с коррупцией чиновников и бюрократов. Почетное место в революционном арсенале Чавеса занимает борьба с профсоюзами, которые, по мнению пре− зидента Венесуэлы, давно перестали отражать интересы трудящихся и пре− вратились в эффективный инструмент манипулирования массами. Враг № 2 — нефтяная компания Венесуэлы Petroleos de Venezuela, эдакий аналог российского «Газпро− ма», представляющий собой государ− ство в государстве. По мнению Чаве− са, государственная PDVSA уже дав− но не обслуживает интересы венесу− эльского народа, сосредоточившись на собственных корпоративных радо− стях жизни. Особое недовольство вы− зывала Citgo — филиал PDVSA в США, на балансе которого находится более 14 тысяч бензоколонок и чьи финансовые потоки полностью не− проницаемы. По словам Чавеса, «за последние 20 лет Венесуэла не уви−

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

Дьявол затаился здесь, в доме. А вчера Дьявол приходил прямо сюда! Â÷åðà îí ñòîÿë çäåñü, íà ýòîì ñàìîì ìåñòå! дела ни единого цента от этого своего предприятия». Противостояние с PDVSA прошло радикально: всеобщая забастовка, ор− ганизованная менеджерами нефтяной монополии в декабре 2002–го — фев− рале 2003 года, закончилась увольне− нием практически всего руководства PDVSA вместе с 19 тысячами (из 45 тысяч) сотрудников, после чего нефтя− ной гигант и все его международные подразделения стали исправно и без утайки выплачивать государству пола− гающиеся дивиденды. Разумеется, экстремальные меры вмешательства государства в «свобод− ное течение рыночных отношений» не оставили равнодушными крупных вене− суэльских предпринимателей. 9 апре− ля 2002 года лидер профсоюзного движения Венесуэлы Карлос Ортега организовал марш в защиту уволенных руководителей PDVSA, который, при поддержке нескольких воинских под− разделений, закончился массовыми беспорядками, захватом президентского дворца Мирафлорес и интернировани− ем Чавеса на военно−воздушной базе острова Орчила, на взлетной полосе ко− торой красовался самолет с американ− скими опознавательными знаками, а по соседству — в территориальных водах Венесуэлы — совершенно случайно и мирно дрейфовали корабли ВМФ США1. Педро Кармона, который провел в президентском кресле всего 30 часов, успел за столь короткий срок подпи− сать целую кучу указов, не оставляю− щих ни малейшего сомнения в полити− ческих амбициях сил, приведших его к власти: возвращение старого названия страны «Республика Венесуэла», рос− пуск Национальной Ассамблеи, отмена

49 (!) постановлений правительства Чавеса о национализации предпри− ятий, передаче земельных участков крестьянам и увеличении налогов, вы− плачиваемых иностранными нефтяны− ми концессионерами. Переворот закончился быстрее, чем можно было предположить: как только широкие общественные массы получи− ли возможность ознакомиться с про− граммой новой власти, они вышли на улицы и легким волевым усилием зака− тали олигархов в асфальт. Последовав− ший армейский штурм Мирафлорес и освобождение Чавеса поставили точку в самом быстротечном путче в латиноа− мериканской истории.

Эпилог 3 декабря 2006 года Уго Чавес полу−

чил 63% голосов на выборах, заступил на третий президентский срок и заявил о начале наиболее радикальных ре− форм «боливарской революции»; 18 января 2007 года Венесуэльская Национальная Ассамблея ввела прямое президентское правление сроком на 18 месяцев; 22 января Уго Чавес прокомментиро− вал «беспокойство Госдепа США по по− воду расширения его полномочий» вы− разительным «Гринго, убирайтесь в ад!» и тут же отдал приказ о национализации крупнейшего оператора связи Венесуэ− лы CANTV, принадлежащего американ− ской Verizon Communications. Революция только начинается, гос− пода! 1 Ðàçóìååòñÿ, Êîíãðåññ ÑØÀ ïðîâåë ñâîå ðàññëåäîâà− íèå, â êîòîðîì äîêàçàë ëæèâîñòü èíñèíóàöèé è áåñïî÷− âåííîñòü îáâèíåíèé âî âìåøàòåëüñòâå âî âíóòðåííèå äåëà Âåíåñóýëû è ó÷àñòèè â ïîäãîòîâêå ïåðåâîðîòà.

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Купим Сбербанк? В

кладчикам «народного банка» предло− жили стать его акционерами, выложив почти по сто тысяч рублей за акцию. Банк хочет привлечь около 320 милли− ардов рублей, или миллиард евро, вложив за− тем эти средства в развитие, что, по идее, должно способствовать росту стоимости акций. Но может и не способствовать. В этом−то и со− стоит главный биржевой риск: никто не может гарантировать, что стоимость акций того же Сбербанка завтра не покатится вниз. Все, кто приобретает акции, верят, что их стоимость бу− дет расти — иначе покупателей не было бы. Действительно, в 2006 году акции Сбербанка «выстрелили»: их стоимость выросла на 140%! И если бы я снял со своего депозита в Сбер− банке 100 тысяч, которые дают мне в год всего 9%, и купил бы на них акции, то получил бы к Новому году 240 тысяч. Что же, задним умом все мы сильны. Но будут ли акции расти и в 2007 году? Будут, но не так сильно. Курс как раз и рос благодаря разговорам о допэмиссии. А еще есть такое понятие как потенциал роста. У всякого роста есть свой естественный потолок. И если в прошлом году рост составлял 140%, логично предположить, что в нынешнем он окажется гораздо скромнее.

Сильно ли мы рискуем? На бирже риск прямо пропорционален до− ходности. Чем он выше, тем больше доход− ность, это один из главных законов биржи и любого предпринимательства. Тот, кто хорошо просчитывает риски, выигрывает. Вот и про− считаем. Самый главный наш риск на ближайшие годы — политический. Сбербанк подконтролен государству, следовательно, его рост сораз− мерен росту экономики. При Путине инвесто− ры поверили в стабильность, что двигало вверх акции госкомпаний — «Газпрома», «Роснефти», Сбербанка. Но что будет после 2008 года? Другой риск — конкурентный. Сбербанк, конечно, почти монополист, и в каждом уголке страны есть его зеленая вывеска. Однако энергичные и богатые западные банки пред− лагают более интересные условия, у них луч− ше обслуживание. А филиальная сеть — дело наживное. К тому же другие «государствен− ные» банки — ВТБ−24 и Банк Москвы — быст− ро растут и вполне способны отбирать клиен− туру у Сбербанка.

Преимущества Конъюнктурный риск невелик, за что мно− гие и любят акции Сбербанка. Этот риск при− сущ, в основном, добывающим компаниям. Нефть («Лукойл», «Роснефть»), газ («Газ− пром»), цветные металлы («Норильский ни− кель») — товары, которые продаются на миро−

Игорь Ермаченков ôèíàíñîâûé àíàëèòèê

вом рынке в тоннах, баррелях или кубо− метрах. Цена на них может падать или расти, что тут же чувствуют на себе акци− онеры. Сбербанк на этом фоне выглядит куда более выигрышно. И если выбирать между госкомпаниями сырьевыми и несы− рьевыми, лично я предпочту последние. Банковский сектор растет на 30–40% в год, и непохоже, что в ближайшие три−че− тыре года темпы снизятся. Мы еще слиш− ком отстаем от развитых стран по уровню проникновения банковских услуг — есть куда расти. А значит, наши инвестиции будут увеличиваться в ближайшие годы. Кроме того, это инвестиции в лидера, со всеми вытекающими приятными послед− ствиями. По числу вкладов и по количест− ву выданных кредитов Сбербанку нет равных. Значит, это надежные акции.

Где и как лучше покупать Сбербанк?

Сберегатель− ный банк ре− шил собрать денег и занялся вторичным размещением, выпустив до− полнительно 3,5 миллиона акций, которые предлагается купить всем желающим. Ïðîäàþòñÿ îáûêíî− âåííûå àêöèè ñòîèìî− ñòüþ 92–95 òûñÿ÷ ðóá− ëåé çà øòóêó, ïðèòîì òî÷íî òàêèå æå àêöèè óæå òîðãóþòñÿ íà áèð− æå. Çà÷åì Ñáåðáàíêó ýòî íóæíî? È çà÷åì àêöèè «Ñáåðà» — íàì?

Лучше всего покупать Сбербанк прямо на бирже. Там, по крайней мере, есть вы− бор между дорогими (обыкновенными) и дешевыми (привилегированными) акция− ми. Вначале лучше купить на пробу демо− кратичные привилегированные акции по цене 1,5 тысячи. При этом рост котировок и обычных, и привилегированных акций практически одинаков. Если же вы собираетесь потратить пару миллионов на акции любимого банка, советую твердо решить, на какой срок вы инвестируете деньги. Портфельные инвесторы вклады− ваются не на месяц и не на год, а на два− три−пять лет. Это долгосрочная инвести− ция, эффект от которой проявляется через несколько лет, когда полученные процен− ты дохода реинвестируются в тот же актив. А вот для краткосрочных спекулянтов по− дойдут привилегированные акции. Одним словом, если на депозите в том же Сбербанке мертвым грузом лежат сот− ни тысяч, которые в ближайшие годы не понадобятся, лучше заставить их работать на тот же самый банк, только уже под дру− гой процент. Разница в том, что «прибыль» в 9% годовых (а на деле лишь сбережение денег от инфляции) банк гарантирует, а на бирже все зависит от инвестора. И последнее. У Сбербанка скоро по− явится хорошая альтернатива: к IPO гото− вится второй государственный банк−ги− гант — Внешторгбанк. В конце весны можно будет купить его акции при первич− ном размещении. Это действительно ин− тересная инвестиция — в отличие от Сбербанка, его акции пока не «выстрели− ли», всё еще впереди. Через месяц и его подвергну анализу. Удачных инвестиций! МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

огласимся: никаких «общих правил» здесь не вывести. Просто посмотрите по сторо− нам. Спортивная девушка на брутальном внедорожнике, очарова− тельная блондинка в красном кабрио− лете и молодая мама, усаживающая в семейный мини–вэн малышей, — все они прекрасны и… непостижимы. Ка− кие уж здесь «правила»! Да и, похоже, никаким «маркетингом» женскую нату− ру не измерить, куда там! И все же автопроизводители до сих пор пытаются найти путь к таинствен− ным женским сердцам. Принято считать, что при всем раз− нообразии предложения на рынке самым актуальным параметром для леди остается цвет, а не кон− кретная модель или марка. Можно спорить с этим утвер− ждением и приводить сотни об− ратных примеров, однако ре− зультаты всех без исключения социологических опросов по− казывают: именно броский цвет привлекает женщин куда сильнее, чем особенности двигателя или конструк− ция кузова автомобиля. И только затем социологи фиксируют в рейтинге предпочтений комфорт (как минимум автоматическая КПП и усилитель руля) и безопасность. А вот другой вывод профессионалов социальной статистики: ходовые ка− чества машины большинство женщин не интересуют вовсе, а 100 км/ч для них — «очень большая скорость», так что объем двигателя и тяговые харак− теристики остаются за бортом. Кроме того, опросы показывают, что женщины выбирают автомобиль «сердцем», а дополнительные емкости для мелочей, сетки для багажников и прочие изыски, обеспечивающие комфорт, интересуют дам куда меньше, чем полагают произ− водители. Абсолютным хитом среди «жен− ских» автомобилей до сих пор счита− ется Volkswagen 1200 (Beetle), впер− вые выпущенный перед Второй Миро− вой войной. 20 миллионов проданных машин — рекорд, до сих пор не поби− тый ни одной другой моделью. New Beetle, появившийся в линейке Volkswagen в 1998 году, не может по− хвастаться такими объемами продаж, но с производства еще не снят — что доказывает интерес к этой модели, в том числе женский. Именно дамы чаще всего покупают New Beetle, а если в автосалон приходит мужчина, то, ско− рее всего, «жучка» он приобретает в подарок любимой. Не случайно японцы столь рьяно используют опыт Volkswagen. C самого начала выпуска (2002 год) и по сей день Nissan Micra остается женским бестселлером. При этом в Nissan дели−

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

Ïàðàäîêñ «æåíñêîãî àâòîìîáèëÿ»

Николай Лукин

Машинка моя

«Женский автомобиль» — понятие, само по себе вызывающее споры. Одни считают эту формулировку проявлением безнравственности, граничащей с половой дискриминацией (èç ñåðèè «æåíùèíà òîæå ÷åëîâåê»), äðóãèå áåðóò íà âîîðóæåíèå óñïåøíûå ïðèìåðû èç èñòîðèè ãåíäåðíîãî ìàðêåòèíãà è ïðèçíàþò âïîëíå ðàçóìíîé èäåþ ñåãìåíòàöèè ìîäåëüíûõ ðÿäîâ. катно отказываются позиционировать этот городской хетчбэк как «женский автомобиль». Попытки создать абсолютно «женский автомобиль» неоднократно предпринимались и другими компани− ями. Из недавних заявок самой громкой можно считать представленный в 2004 году на Женевском автосалоне концепт Volvo YCC. Это машина, полностью спроектированная женщинами и для женщин, а главной творческой идеей была объявлена красота. Впрочем, да− мы−конструкторы не забыли и о функ− циональности. Чтобы не испачкаться при доливке жидкости в бачок омыва− теля, его горловину из−под капота вы− несли на кузов, а люки бензобака и бачка стеклоомывателя снабдили по− яснительными надписями и пиктограм−

мами (еще один повод для воплей со стороны борцов за равенство полов). Другие характерные атрибуты: смен− ные коврики и чехлы сидений и мини− малистская приборная панель. А вот проблемами подстройки авторы кон− цепта решили не обременять ни себя, ни покупательниц. При покупке авто− мобиля с будущей хозяйки предлага− лось снимать индивидуальную мерку, чтобы после ввода данных в бортовой компьютер автоматически обеспечить идеальную конфигурацию кресла и положения руля. Абсолютной же нова− цией (или маркетинговой идеей на гра− ни фола — как посмотреть) стал бор− товой компьютер, способный само− стоятельно парковать машину задним 1 (Ñ) Ìàñÿíÿ/Îëåã Êóâàåâ.

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ

В модельном ряду каждого производителя можно обнаружить условно женскую модель. Но именно «условно»: директивные ходы в этом сегменте рынка просто опасны.

ходом… Тот же компьютер должен в нужный момент напоминать о необхо− димости провести техобслуживание. Наконец, женщине не пристало ездить на грязной машине, поэтому креатив− ная команда Volvo предложила покрыть кузов Volvo YCC специальной грязеот− талкивающей пленкой (спасибо сково− родкам с антипригарным покрытием). А вот двигателю, как и следовало ожидать, особого внимания не уделяли: известно только, что по проекту пред− полагалось оборудовать машину мото− ром мощностью 215 л. с., который при более или менее длительных останов− ках мог автоматически прекращать работу, а при нажатии на педаль газа снова запускаться. И что? А ничего! Volvo YCC так и ос− тался единственным выставочным эк− земпляром, хотя некоторые идеи этой машины и нашли применение в се− рийных моделях. Возможно, все дело в том, что марка Volvo вообще не ассо− циируется с «женской» машиной. Впрочем, есть шанс, что теперь весе− лый Volvo C30 несколько изменит имидж марки, — очень уж задорно и красиво смотрится эта новинка. Если честно, то у каждого произво− дителя есть потенциальный кандидат на роль женской машины. Обычно та− ковыми принято считать городские малолитражки — хетчбэки и седаны. Opel Corsa и Tigra, Fiat, Punto, Peugeot 206, Mercedes A−класса, BMW 1−й серии, Citroen C2, Ford серии Ka… Все они компактны, легки в управле− нии и не требуют чрезмерного внима− ния к приборам. И вот здесь расчеты маркетологов оправдываются: такие автомобили леди и правда охотно приобретают.

Яркая маленькая «пудреница» — идеал женской машины? Íî òîãäà ïî÷åìó äàìû òàê îõîòíî ïîêóïàþò âíåäîðîæíèêè? Хотя… с не меньшей охотой садятся и за руль внедорожников. Возможно, виной тому развитый инстинкт само− сохранения. Ведь в «броневике» чув− ствуешь себя гораздо увереннее. Что же, производители ответили целой се− рией вполне подходящих для дам ав− томобилей. Ford Maverick, Nissan Qashqai, Suzuki Grand Vitara, BMW X3,

Honda CRV, Kia Sportage New, Jeep Compass и, наконец, Toyota RAV4 New. Последний пользуется бешеной попу− лярностью у женщин: согласно не− официальной статистике, 75% покупа− телей «Рафика» — представительницы прекрасного пола. А вот попытки производителей при− вить женщинам любовь к «семейным» автомобилям пока выглядят неубеди− тельно. Универсалы и мини–вэны дамы покупают редко, предоставляя удо− вольствие управлять такими автомоби− лями отцам семейств. Точно так же не находят отклика в сердцах милых дам и большие представительские седаны. Зато динамичные леди без ума от купе и кабриолетов. Вот, собственно, и все. Хотя сказан− ного вполне достаточно, чтобы сделать главный вывод: постичь тайны женской души не сможет никто и никогда. Зато и попытки угодить прекрасной половине человечества будут вечными. И это прекрасно! Социологи утверждают, что при взгляде на автомобиль женщина прежде всего оценивает цвет, затем форму, и только потом интересуется техническими характеристиками.

МАРТ 2007 #4 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

Твердая пятерка В

сем своим видом 530xi демон− стрирует уверенность в завт− рашнем дне, оптимизм и чув− ство собственного достоинства. В этом автомобиле все настолько органично и удобно, что обнаружить объекты хотя бы для легкой дружеской критики очень не просто. Салон полностью обит приятной светлой кожей, что зрительно расши− ряет пространство, а удобный и «жи− вой» руль лежит в руках как влитой. Двигатель с мягким гулом запускается кнопкой «Старт/стоп», а его рокочущий звук приятно ласкает ухо. Еще бы, ведь под капотом шестицилиндровый рядный трехлитровый силовой агре− гат, собравший множество престиж− ных наград. До «сотни» BMW 530xi разгоняется за 6,9 секунды, а макси− мальная скорость ограничена 250 км/ч. При этом двигатель удиви− тельно экономичен: 9–10 литров на 100 км в городском цикле. Поведение машины на трассе безупречно, моментальный отклик на нажатие любой педали доставляет ис− тинное удовольствие от вождения, а специально разработанная для 5−й серии BMW шестиступенчатая секвен− тальная автоматическая коробка пере− дач полностью сглаживает все пульса− ции при смене передач.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2007

«Х» в маркировке означает, что у автомобиля полный привод. Благодаря этому «пятерка» очень цепко держит трассу, а подвеска мягко «сглатывает» неровности дорожного полотна. При этом никаких резких кренов, ни ма− лейшей попытки сорваться с траекто− рии. В ходе пробных заездов я честно пытался обнаружить недостатки в по− ведении машины, но… не нашел. Да, без мелких недочетов не обошлось, но, думаю, в этом я сам виноват. Дело в том, что система управления бортовым компьютером BMW 530xi (iDrive) по хо− ду движения показалась мне не самой удобной. Большинство функций следу− ет выбирать при помощи джойстика, который находится возле подлокотника водителя. Так вот, попытки переклю− читься в другой режим, по крайней ме− ре на первых порах, требуют значи− тельных усилий, поскольку правая рука должна постоянно нырять куда−то под бок и совершать все действия на ощупь. В конце концов, на скорости не хочется отвлекаться от дороги. Но по− вторю: скорее всего, это личный недо− чет, ведь на руле «пятерки» находятся «быстрые» клавиши управления iDrive; часть функций доступна сразу, а неко− торые нужно программировать. Види− мо, просто не хватило времени, чтобы

всерьез изучить интерфейс компьюте− ра, подогнать управление необходи− мыми функциями под себя. Впрочем, все это не испортило удо− вольствия от теста. Безупречный звук встроенной аудиосистемы, четкие реак− ции на движения рулем, послушные ус− корения и предсказуемое торможение, удобная посадка благодаря электричес− ким регулировкам кресла… Что еще нужно для счастья? А на загородных трассах можно включить активный кру− из−контроль и наслаждаться дорогой: если что, машина сама подаст сигнал об опасности и снизит скорость до необхо− димой. Выдающуюся управляемость BMW 530xi обеспечивает множество элект− ронных следящих систем. Функция ак− тивного подруливания (Active Steering), отвечающая за должное усилие на ру− ле, интегрирована с системой динами− ческой стабилизации (DSC), которой, в свою очередь, подчиняются АБС, сис− темы динамической тяги (DTC) и дина− мического контроля над торможением (DBC). Все вместе они работают на− столько слаженно и четко, что создает− ся впечатление, будто эту машину с до− роги не сорвать никакими силами. Честно скажу: я влюбился в BMW 530xi. Потрясающий автомобиль, сде− ланный для того, чтобы получать удо− вольствие от каждой минуты, прове− денной за рулем этой машины.

BMW 530xi Тестовый образец: $100 000 Понравилось

Практически все. Особо следует отметить выдающуюся управляемость, а также удачную комбинацию силового агрегата, трансмиссии и электронных систем.

Не понравилось

Редкий случай: выбор объектов для критики стал проблемой. Разве что пришлось привыкать к бортовому компьютеру.

Резюме

Наиболее вероятный кандидат на звание идеально сконструированного автомобиля из всех представленных на рынке.

ÒÓÐÈÇÌ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Весеннее оживление Ïëÿæíûå íàïðàâëåíèÿ äîðîæàþò, ãîðíîëûæíûå — äåøåâåþò

ндекс туров на середину марта стал заметно весенним. «Де− прессивный» (с точки зрения уровня цен) февраль миновал. Пляжные направления начали расти в цене, «согреваемые» заметно увеличи− вавшимся спросом. Сильнее остальных подорожали туры в Египет (примерно на 27−30%). Но и то только потому, что в феврале они распродавались за дей− ствительно смешные деньги. Недель− ный тур в эту страну с проживанием в трехзвездочном отеле на полном пан− сионе на отдельные даты последнего месяца зимы продавался по 286 долла− ров. И это при том, что только авиабилет на чартерный рейс туда и обратно сто− ит более 250 долларов (!). Впрочем, да− же после такого роста Египет остается лидером низких цен.

Еще одна примета весны — уде− шевление туров на горнолыжные ку− рорты. Ажиотаж на них, спровоциро− ванный бесснежными (не только для Москвы, но и для большинства евро− пейских курортов) декабрем и янва− рем, похоже, прошел. Не успевшие по− кататься на лыжах на заграничных склонах зимой могут сделать это в марте с небольшой экономией. Что до снега, то, видимо, его на европейских курортах будет, что называется, нава− лом — по крайней мере до конца мар− та. Это если полагаться на долгосроч− ные прогнозы синоптиков. Много лет подряд приоритеты рос− сиян по части зарубежного отдыха зимой оставались неизменными: Еги− пет — на первом месте с огромным от− рывом, ОАЭ — на втором. Финал зимы

нынешней эти приоритеты немного поменял: на второе место уверенно вышел Таиланд, чуть ли не вдвое опе− редив Эмираты по числу проданных туров. Общего мнения о том, с чем это может быть связано, услышать от экс− пертов рынка не удалось. Туры в Таи− ланд при прочих равных несколько дороже туров в ОАЭ из−за более дли− тельного и, соответственно, более до− рогого перелета, но разница в 90−240 долларов за недельный тур при рас− тущем благосостоянии россиян, похо− же, перестает быть слишком уж прин− ципиальной. Скорее всего, мы имеем дело с изменением моды, которая су− ществует даже в туризме. Подготовлено агентством туристических новостей tourprom.ru

Индекс туров на середину марта 2007 года ТОП−10 зарубежных направлений1

Минимальная стоимость турпакета, включая авиаперелет из Москвы, на взрослого

Тип тура

Примечания

1 (1)

Египет

$370

$409

$528

Îòäûõ íà ìîðå

Õóðãàäà

2 (3)

Таиланд

$801

$882

$1 255

Îòäûõ íà ìîðå

Ïàòòàéÿ, ñ çàâòðàêîì

3 (2)

ОАЭ

$632

$794

$1 016

Îòäûõ íà ìîðå

Äóáàè, ñ çàâòðàêîì

4 (5)

644

759

1 254 −

Ãîðíûå ëûæè

Öåëü Àì Çåå

5 (6)

Австрия Франция ≈

Ãîðíûå ëûæè

Òðè Äîëèíû

6 (9)

Андорра

491

576

768 −

Ãîðíûå ëûæè

−

Ãîðíûå ëûæè

Ïîÿíà Áðàøîâ, ñ çàâòðàêîì

Ãîðíûå ëûæè

Ïàìïîðîâî

Ýêñêóðñèè

Ðèìèíè, Âåíåöèÿ, Ôëîðåíöèÿ, Ðèì

Îòäûõ, ýêñêóðñèè

Ïðàãà, ñ çàâòðàêîì

1 022

1 556

7 (7)

Румыния

453

497

8 (4)

Болгария

479

505

9 (8)

Италия

485

770

587 −

10 (10)

Чехия

389

445

615

1 (…) — ìåñòî â ïðåäûäóùåì èíäåêñå , è ≈ — äèíàìèêà öåí

МВД решило радикально подойти ê áîðüáå ñ «àâèàäåáîøèðàìè». Íà÷àëüíèê äåïàðòàìåíòà îáåñïå÷åíèÿ ïðàâîïîðÿäêà íà òðàíñïîðòå Âÿ÷åñëàâ Çàõàðåíêîâ âûñòóïèë 15 ôåâðàëÿ ñ èíèöèàòèâîé ââåñòè «ñóõîé» çàêîí íà áîðòó ðîññèéñêèõ ñàìîëåòîâ. Äëÿ ýòîãî ìèëèöåéñêèé ÷èíîâíèê ïðåäëîæèë âíåñòè ñîîòâåòñòâóþùèå ïîïðàâêè â ôåäåðàëüíûé çàêîí «Î áåçîïàñíîñòè íà òðàíñïîðòå».

óêàçàíî èíîå): àâèàïåðåëåò èç Ìîñêâû, ìåäèöèíñêàÿ ñòðàõîâêà, ðàçìå− ùåíèå â îòåëå, äâóõðàçîâîå ïèòàíèå, òðàíñôåð àýðîïîðò — îòåëü — àýðîïîðò â ñòðàíå ïðåáûâàíèÿ. Â òàáëèöå ïðèâîäÿòñÿ ìèíèìàëüíûå öåíû íà òóðû èç èìåâøèõñÿ íà ðûíêå íà ìîìåíò ïîäãîòîâêè íîìåðà ê ïå÷àòè äëÿ êàæäîé ñòðàíû è êàòåãîðèè îòåëåé. Äàííûå ïîëó÷åíû ñ ïîìîùüþ òóðèñòè÷åñêîé èíôîðìàöèîííî–ïîèñ− êîâîé ñèñòåìû ÒÓÐÛ.ru.

Продается рекламное агентство Телефон: (495) 245 47 01 Факс: (495) 248 32 03 реклама

«Сухой» полет

Пояснения к индексу. Ðåéòèíã íàèáîëåå ïîïóëÿðíûõ íàïðàâëåíèé çà− ðóáåæíîãî îòäûõà îñíîâàí íà àíàëèçå ðåçóëüòàòîâ ïðîäàæ âåäóùèõ ðîññèéñêèõ ñåòåé òóðèñòè÷åñêèõ àãåíòñòâ ñ îòïðàâëåíèåì â óêàçàííûé ïåðèîä. Â êà÷åñòâå îñíîâû äëÿ ðàñ÷åòà èíäåêñà âçÿò áàçîâûé òóð áåç ýêñêóðñèîííîãî îáñëóæèâàíèÿ íà îäíîãî âçðîñëîãî ÷åëîâåêà ñ ïðîæè− âàíèåì â ñòàíäàðòíîì äâóõìåñòíîì íîìåðå ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ 7 íî− ÷åé / 8 äíåé, â êîòîðûé âêëþ÷åíû (åñëè â ñòîëáöå «Ïðèìå÷àíèÿ« íå

Е mail: postmaster@viro.msk.ru МАРТ 2006 #4 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Благодарим компанию «Сапсан−Девелопмент» за предоставленную съемку.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÌÅÒÐÛ Â ÊÂÀÄÐÀÒÅ

Бизнес на шести сотках Антон Белых

Покупатели загородной недвижимости становятся все более разборчивыми. Ïðèîáðåòàòü äîìà â ÷èñòîì ïîëå íèêòî óæå íå õî÷åò, íî â òî æå âðåìÿ ïåðåïëà÷èâàòü çà íàëè÷èå â ïîñåëêå ðàçâèòîé èíôðàñòðóêòóðû ãîòîâû ïîêà ëèøü åäèíèöû.

ынок загородной недвижимости Подмосковья за последние годы преобразился до неузнаваемос− ти. На смену хаотичному разви− тию загородных проектов по принципу «где бог послал» приходит развитие си− стемное, а в действиях застройщиков, анонсирующих новые проекты, просма− тривается все больше логики и стрем− ления угодить новым запросам клиентов. А запросы эти меняются день ото дня. Как рассказывают в кулуарах риелторы, множится число покупателей загород− ного жилья со сложившимся образом дома своей мечты: чтобы были большой участок, отделка «под ключ», единая концепция поселка, профессиональная охрана, максимально развитая инфра− структура, включающая торговый центр, ресторан, насыщенную развлекатель−

ную зону, фитнес−центр, бассейн и да− же поле для гольфа. Но самое главное, все это удовольствие никак не должно стоить дороже 200 тысяч долларов за дом. И когда брокеры возражают, что таких предложений на рынке просто нет, покупатели раздраженно бросают в от− вет: «Ну так постройте!» Вот только ник− то из них почему−то не готов платить за дополнительные опции боґльшие деньги. Ситуация выглядит довольно стран− но: с одной стороны, на рынке сфор− мировался высокий неудовлетворен− ный спрос на качественные поселки с развитой инфраструктурой; с другой — построенные объекты «зависают» вследствие завышенных, по сравне− нию с ожиданиями покупателей, цен, зато поселки эконом−класса разлета− ются как горячие пирожки. Так стоит ли

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2006

девелоперам предусматривать инфра− структурные объекты в загородных проектах, или лучше сделать поде− шевле, чтобы продать побыстрее?

Школа жизни — Сегодня на рынке загородной не− движимости еще есть поселки, где ин− фраструктуры вообще не существует, но их немного, — делится наблюдениями директор департамента загородной не− движимости компании Paul’s Yard Евге− ний Шевченко. В целом же, в той или иной степени элементы коммерческой инфраструктуры представлены почти во всех коттеджных поселках. Минималь− ный набор предполагает подъездную дорогу, ограду, администрацию поселка, охрану и небольшой магазин. «Без этих элементов коттеджный поселок факти−

ÌÅÒÐÛ Â ÊÂÀÄÐÀÒÅ СРЕДА ОБИТАНИЯ

чески перестает быть таковым», — уточ− няет маркетолог−аналитик департамента развития бизнеса «Большой земельной компании» Андрей Чегис. Другое дело, что с таким набором поселок в лучшем случае можно отнести к эконом−классу. Для поселков бизнес− и элит−класса требуется значительно больше инфра− структурных объектов. Например, это могут быть ресторан, боулинг−клуб, дет− ская площадка, фитнес−центр, школа или детский садик и т. д. На самом деле набор инфраструктуры очень сильно ограничен возможностями девелопера и целесообразностью ее строительства. Девелоперы — люди очень рас− четливые. Если инфраструктурный элемент позволяет продавать дома быстрее, они его строят. Если же его наличие выступает лишь фактором повышения лояльности покупателей, но напрямую на процесс продаж не влияет, то, скорее всего, девелопер предпочтет как−нибудь обойтись и без него. Например, школа или детский сад — сильный аргумент для потенци− альных семейных покупателей. «Шко− ла в поселке «Княжье озеро» дала нам около десятка лишних покупателей, для которых это было решающим ар− гументом при покупке дома», — вспо− минает PR−директор компании «Сап−

сан−Девелопмент» Лариса Белая. А вот боулинг−клуб в коттеджном по− селке на скорости и качестве продаж напрямую не сказывается, являясь да− леко не главным резоном покупки. Па− радокс, но, как признаются сами де− велоперы, построить в коттеджном по− селке школу или детский сад — совсем не коммерческие проекты — выгоднее, чем возвести там же ресторан или

велоперы могут позволить себе обхо− диться без развитой инфраструктуры. Однако со временем, когда коттеджей станет больше, чем покупателей, го− товых платить сумасшедшие деньги просто за кое−как построенный дом, продавцам загородной недвижимости придется бороться за клиентов как раз уровнем и развитостью инфра− структуры.

Ïàðàäîêñ, íî девелоперу значительно выгоднее построить на территории поселка школу, ÷åì ðåñòîðàí èëè áîóëèíã−êëóá развлекательный центр. Дело в том, что прибыль, которую застройщик по− лучит от продажи одного дополнитель− ного дома благодаря наличию школы, с лихвой покроет все затраты на ее воз− ведение. Рентабельность же арендно− го бизнеса в случае с торгово−раз− влекательным центром будет заметно ниже, а окупится такой проект не раньше, чем через несколько лет. Пока рынок загородной недвижи− мости остается рынком продавца, де−

Наиболее прогрессивные девелопе− ры понимают это уже сегодня и, плани− руя свои проекты, стараются сразу предусмотреть хотя бы минимальный набор коммерческой инфраструктуры (магазин, аптечный пункт, кафе или ре− сторан и т. д.) «В будущем в связи с ро− стом предложения на рынке ситуация изменится, и поселковая инфраструкту− ра станет более развитой», — прогнози− рует Павел Казинцев, директор депар− тамента продаж компании RIGroup.

МАРТ 2006 #4 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÌÅÒÐÛ Â ÊÂÀÄÐÀÒÅ

Наличие в поселке школы, детского сада или целого детского городка позволяет девелоперу привлечь семейных покупателей коттеджей, выделив свой проект из общей массы.

Загородное жилье — это не участок для воскресного времяпрепровождения, а место для постоянного проживания, которое должно быть обеспечено всей инфраструктурой.

Инфраструктурная недостаточность

инфраструктурой темпы продаж выше, чем там, где уровень инфраструктуры низок. Но действует это правило только при сохранении стабильных цен. Иными словами, покупатели загородного жилья иметь инфраструктуру хотят, но платить за нее адекватную цену пока не могут. Недаром руководитель направления за− городной недвижимости ЗАО «МИАН — Агентство Недвижимости» Светлана Кондачкова говорит, что зачастую деве− лоперы закладывают на стадии плани− рования развитую инфраструктуру, но в ходе реализации проекта пересматри− вают свои планы для снижения затрат. В итоге, по ее оценке, лишь 10% поселков, представленных на подмосковном рынке, предлагают более или менее развитую инфраструктуру. Однако девелоперы находят выход и из этой ситуации. Многие из них рассуждают так: «Не получилось пере−

Стоит сказать, что рынок в эту сто− рону будет двигаться не так быстро, как хотелось бы. Проблема в том, что строительство инфраструктуры — де− ло невыгодное, ведь стоимость ее со− здания всегда ведет к удорожанию проекта для застройщика. «Расходы девелоперов на инфраструктуру со− ставляют примерно 5−10% от затрат на весь проект, а себестоимость ее возведения может быть соизмерима с ценой постройки нескольких кот− теджей», — подсчитал президент ОАО «Парк Груп» Олег Маринин. Попытки же инвесторов переложить эти затраты на плечи покупателей, завы− сив цены, приводят к увеличению срока экспозиции домов, а то и вовсе к оста− новке продаж. Как считает исполнитель− ный директор компании Blackwood Ма− рия Литинецкая, в поселках с развитой

ложить затраты на инфраструктуру на покупателей при продаже дома? Ниче− го страшного. Мы отыграем свое на за− вышенных эксплуатационных расхо− дах». «Стоимость содержания соб− ственной развитой инфраструктуры в коттеджном поселке довольно велика и неизбежно ложится на плечи прожива− ющих в нем людей», — говорит гене− ральный директор компании «Терра− Недвижимость» Тимур Сайфутдинов. В перспективе количество «начинен− ных» инфраструктурой проектов будет расти, но перед девелоперами встанет вопрос, как управлять всем этим хозяй− ством. По правде говоря, на загородном рынке сейчас появилось слишком много непрофессиональных застройщиков, которые работают на потоке — «постро− ил−продал−построил». А эффективное управление коммерческими площадя− ми — уже совсем другой бизнес, кото− рым должны заниматься специалисты.

Обходят стороной На первых порах развития рынка де− велоперы считали, что если они сумели

Самые укомплектованные Поселок

Девелопер

Класс

Расстояние до МКАД

Инфраструктура

«Павлово»

«Îòêðûòûå èíâåñòèöèè»

Ýëèòíûé

14−é êì Íîâîðèæñêîãî øîññå

Òîðãîâî−ðàçâëåêàòåëüíûé öåíòð «Ïàâëîâî ïîäâîðüå», ðåñòîðàíû, áóòèêè, ãàëåðåè, áàíê è îôèñ òóðèñòè÷åñêîé êîìïàíèè.

«Княжье озеро»

«Ñàïñàí−Äåâåëîïìåíò»

Ýëèòíûé

25−é êì Íîâîðèæñêîãî øîññå

Äâóõóðîâíåâûé ñïîðòèâíûé êîìïëåêñ, ðåñòîðàí «Ðûáàöêàÿ äåðåâíÿ», ñóøè−áàð, àâòîìîéêà, ãîñòèíèöà

Àêöèîíåðû «Âèìì−Áèëëü−Äàíí»

Ýëèòíûé

Îáùåñòâåííûé öåíòð «Àìñòåðäàì»: ìàãàçèí, ðåñòîðàíû, áèçíåñ−öåíòð, äàíñõîëë è òåàòð−ñòóäèÿ, 21−é êì Íîâîðèæñêîãî øîññå êàôå èòåííèñíûå êîðòû è áàññåéíû, ôèòíåñ−öåíòð, êîñìåòè÷åñêèé ñàëîí, ñàóíû è SPA

«Дубрава»

«ÈÍÊÎÌ−Íåäâèæèìîñòü»

Áèçíåñ

12−é êì Äìèòðîâñêîãî øîññå

ßõò−êëóá, äîñóãîâî−ðàçâëåêàòåëüíàÿ çîíà, ñïîðòèâíî− îçäîðîâèòåëüíûé öåíòð, äåòñêèé ñàä è øêîëà; îáúåêòû ñîöêóëüòáûòà, âêëþ÷àÿ ñóïåðìàðêåò, àïòåêó, õèì÷èñòêó, ïàðèêìàõåðñêóþ è îòäåëåíèå áàíêà

«Славенка»

RODEX GROUP

Ýêîíîì

63−é êì Íîâîðèæñêîãî øîññå

Ìàãàçèí, êàôå, çîíû îòäûõà, ñïîðòèâíûé ãîðîäîê, êîííîñïîðòèâíûé êîìïëåêñ, òèð, àâòîñòîÿíêà

Резиденция «Бенилюкс»

Ïðèìå÷àíèå: Çà ïîìîùü â ñîñòàâëåíèè ýòîé òàáëèöû ðåäàêöèÿ áëàãîäàðèò âñå êîìïàíèè, óïîìÿíóòûå â òåêñòå ñòàòüè.

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2006

построить инфраструктурные объекты, то уж эффективно управлять ими ника− кого труда не составит. Однако первые же пробы показали, что «сапоги тачать пирожник не должен»: коммерческие площади в коттеджных поселках окупа− лись очень долго, а владельцы домов предпочитали питаться и развлекаться в других местах, «за забором». В итоге за− стройщики скрепя сердце пошли на разделение труда: девелопер поселка строит непосредственно здания для бу− дущих инфраструктурных объектов в соответствии с концепцией проекта, а оборудованием и управлением фитнес− центров, салонов красоты, ресторанов, баров и т. д. занимаются сторонние операторы, заключившие контракт на предоставление соответствующей ус− луги. «Подобное разделение функций оптимально, так как позволяет достичь наиболее эффективного результата: каждый занимается своим делом», — говорит генеральный директор Vesco Consulting Алексей Аверьянов. Впрочем, крупные рестораторы, опе− раторы развлечений, торговцы и иные «инфраструктурщики» не спешат вы− страиваться в очереди и брать в управ− ление построенные девелоперами объ− екты. Скорее уж воротят нос от таких предложений, предпочитая размещать

свои заведения где−нибудь в спальных районах Москвы. Почему? Ничего лич− ного — простая арифметика. К примеру, небольшой магазин в спальном районе обслуживает около десятка высотных домов, то есть более пятисот человек в день, а в поселке среднего размера этот же магазин будут посещать лишь полто− ры сотни жителей. Нерентабельно. По− этому, как утверждает Мария Литинец− кая, сторонние операторы неохотно идут в коттеджные поселки — экономика та− ких проектов сильно хромает из−за низ− кой посещаемости их. В среднем объем инвестиций в ин− фраструктурные проекты может состав− лять от 200 тысяч до 2 миллионов долла− ров, в зависимости от набора опций. По словам Ларисы Белой («Сапсан−Деве− лопмент»), сроки окупаемости таких вложений варьируются от трех до семи лет. Один из ключевых факторов, влия− ющих на экономику операторов, — коли− чество домов. Ясно, что если речь идет о камерном поселке на шесть−восемь до− мов, то даже маленький магазин внутри него будет окупаться целую вечность. По расчетам Андрея Чегиса, при условии, что серьезная инфраструктура в прин− ципе оправдана, поселок должен насчи− тывать не менее сотни домов, и значи− тельная доля коттеджей должна быть

Инфраструктура бывает...

ÌÅÒÐÛ Â ÊÂÀÄÐÀÒÅ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Ìèíèìàëüíàÿ — îõðàíà, ãîñòåâîé ïàðêèíã è äåòñêàÿ ïëîùàäêà. Íåîáõîäèìàÿ — ìèíèìàëüíàÿ ïëþñ ýêñïëóàòàöèîííàÿ ñëóæáà, ñïîðòèâíûå ïëîùàäêè è ìàãàçèí. Ðàçâèòàÿ — íåîáõîäèìàÿ ïëþñ ñïîðòèâíûé êîìïëåêñ, áàññåéí, ðåñòîðàí, àïòåêà è ìåäïóíêò. Âûñîêîðàçâèòàÿ — íàëè÷èå äîïîëíèòåëüíî òàêèõ îáúåêòîâ, êàê ïëÿæè, ïîëå äëÿ ãîëüôà, ïðè÷àë è ýëëèíãè äëÿ ÿõò, äåòñêèé ñàä è äð. Èñòî÷íèê: Blackwood

обитаема круглогодично. А Олег Мари− нин уверен: для серьезной инфраструк− туры требуется не менее 400−500 домов. Представитель же компании «БЕСТ−Не− движимость» Сергей Ганусов полагает, что дело не столько в количестве домов, сколько в их классе: «Инфраструктура вряд ли будет рентабельной, если в по− селке меньше сотни домов и относится он к категории ниже «de luxe».

«За забором» Способом улучшить экономику ин− фраструктурных проектов на террито−

МАРТ 2006 #4 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÌÅÒÐÛ Â ÊÂÀÄÐÀÒÅ

рии загородных поселков может стать их ориентация на сторонних клиентов. По наблюдению Тимура Сайфутдинова, та− кой тренд наметился как раз в 2006 году, когда девелоперы стали отказываться от внутренней инфраструктуры в пользу внешней. Например, крупный торгово− развлекательный центр можно возвести не в самом поселке, а где−нибудь по− близости от него, в районе транспортной развязки или же на обочине скоростно− го шоссе. Если правильно выбрать мес− то, то бизнес можно построить очень выгодный. Главное, чтобы вынос ин− фраструктуры за «забор» поселка был оправдан: делать это имеет смысл в том случае, если в районе сконцентрирова− но сразу несколько поселков, примерно схожих по составу и уровню жильцов. «Все успешные инфраструктурные объекты ориентированы на прием лю− дей с улицы», — категоричен Дмитрий Цветков, руководитель отдела эксперти− зы проектов управления загородной не− движимости холдинга «МИЭЛЬ−Недви− жимость». А по словам Андрея Чегиса, в местах расположения нескольких по− селков или поблизости от крупных заго− родных комплексов возможно развитие гораздо более широкого спектра бизне− сов: это могут быть рыбные и охотничьи хозяйства, горнолыжные склоны, бан− ные и SPA−комплексы, торгово−развле− кательные комплексы и т. д. Иногда девелоперы, спроектировав неразумно большой объем инфра− структурных элементов, пытаются сде− лать хорошую мину при плохой игре. Для этого они открывают доступ к по− селковой инфраструктуре, такой как магазины, рестораны и фитнес−центры, для посторонних. Эксперты непреклон− ны: такой шаг ведет к деклассированию объекта. «Если «открывать» инфра− структуру для сторонних посетителей, однородность поселка, а также безо−

пасность жителей могут существенно пострадать», — замечает Алексей Аверьянов. А вот сторонним операторам все равно, на кого они будут работать. Лишь бы сроки окупаемости вписыва− лись в их представление об интересном бизнесе. «Операторы охотно идут толь− ко в те поселки, где ясен и определен спрос на объекты будущей инфра− структуры — будь она для внутреннего или внешнего пользования», — рас− суждает Валерий Мищенко, директор по развитию инвестиционно−строительно− го холдинга RODEX GROUP. Мария Литинецкая (Blackwood) счи− тает, что идти следует вообще обрат−

вспомогательные услуги. Именно такие проекты оказываются, как ни странно, самыми рентабельными и быстро оку− паемыми. При этом девелоперы крайне заинтересованы в сотрудничестве с небольшими сервисными предприни− мателями. «Девелоперы современных коттеджных поселков различными пу− тями стремятся выделить свой проект в ряду конкурентов, и это увеличивает объем дополнительных «опций», пре− доставляемых покупателям домовладе− ний», — заметил Алексей Аверьянов. — У жителей коттеджных поселков часто появляется необходимость полу− чить дополнительные услуги, такие, как

Åñëè «îòêðûâàòü» èíôðàñòðóêòóðó äëÿ ñòîðîííèõ ïîñåòèòåëåé, òî однородность поселка и безопасность жителей пострадают ным путем: «Гораздо выгоднее строить инфраструктурные центры, вокруг ко− торых будет формироваться коттедж− ная застройка. Это инвестиции с дол− гой отдачей, которые, помимо всего прочего, ускоряют освоение Подмос− ковья и развитие рынка загородной недвижимости».

Закажите у меня Между тем делать деньги на жителях загородных домов могут не только де− велоперы или операторы ресторанов и развлекательных клубов, но и неболь− шие предприниматели, оказывающие

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #4 МАРТ 2006

Объем инвестиций в инфраструктурные проекты варьируется от 200 тысяч до 2 миллионов долларов, но быстрого возврата вложенных средств девелоперу никто не обещает.

ландшафтный дизайн участков, до− ставка продуктов, организация специ− альных мероприятий, услуги нянь, гу− вернанток, уборка дома и многое дру− гое, — рассказывает Олег Маринин («Парк Груп»). Основное преимущество таких ком− паний — невысокий порог входа на рынок: строить и арендовать ничего не нужно, а рентабельность их бизнесов может быть очень даже хорошей. К то− му же работают они по особому прин− ципу: сначала в компанию поступают заказ и предоплата, и только потом оказывается сама услуга (кейтеринг, организация активного отдыха, ланд− шафтный дизайн, доставка и т. д.), что практически гарантирует хорошую прибыль. «По этой причине такие опе− раторы могут действовать на заказной основе и в небольших коттеджных по− селках», — подытоживает Андрей Че− гис («Большая земельная компания»). Значит, можно попробовать поискать свою нишу на этом рынке, а они будут появляться в избытке в ближайшие го− ды в связи с развитием рынка загород− ного жилья в целом. — Сегодня загородное жилье — это не участок в шесть соток для воскрес− ного времяпрепровождения, а место для постоянного проживания. Поэтому покупателям, приобретающим дом «для жизни», требуется гарантия городского комфорта в сочетании с преимущест− вами обитания за городом. При этом потребности будущих жителей разно− образны. Задача девелопера — понять покупателя и создать ему привычные условия, и здесь не обойтись без услуг сторонних операторов, — заключает Анна Рассохина, маркетолог ООО «Пе− ресвет−Реал Эстейт».