Бизнес-журнал №02 (157) за 2009 год by Business Magazine

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ. НОВАЯ РУБРИКА О ТОМ, КАК БОРОТЬСЯ С КРИЗИСОМ

МОСКОВСКИЙ

С БАРТЕРОМ НАПЕРЕВЕС. ГЕРМАН СТЕРЛИГОВ ВЫШЕЛ 24 ИЗ ТЕМНОГО ЛЕСА

#2 (157) 2009

×ÒÎ ÏÐÈÍÅÑÅÒ ÍÎÂÀß ÂÎËÍÀ M&A

ÊÒÎ ÏÅ×ÀÒÀÅÒ ÂÈÍÈËÎÂÛÅ ÏËÀÑÒÈÍÊÈ

×ÅÃÎ ÕÎÒßÒ ÐÀÁÎ×ÈÅ ÈÇ ÄÅÒÐÎÉÒÀ

ÌÀÐÑÈÀÍÑÊÀß ËÅÑÒÍÈÖÀ ÐÈ×ÀÐÄÀ ÑÌÀÉÒÀ

ВОКРУГ БИЗНЕСА ЕСТЬ РАЗГОВОР

ДЕНИС ВИКТОРОВ

СУМАСШЕДШИЙ ДОМ В МОСКВЕ РЕДКО УВИДИШЬ СИНЕЕ НЕБО. КОГДА ПОДНИМАЕШЬ ГОЛОВУ, ВЗГЛЯД ЧАЩЕ ВСЕГО УПИРАЕТСЯ В НЕЧТО НЕПРОБИВАЕМО СЕРОЕ. ГОВОРЯТ, ЭТО СМОГ. НО, СУДЯ ПО РАСЦВЕТКЕ, ТЕПЕРЬ К ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ ПРИСОСЕДИЛСЯ ЕЩЕ И ЛЕГКИЙ ОТТЕНОК БЕЗУМИЯ.

ЦУМе после каникул стояли очереди, как в эпоху всеобщего де− фицита. «Никакого кризиса нет!» — воз− бужденно сообщила моя коллега, большая модница, вернувшись с распродажи. И правда: какой еще кризис, если пуб− лика, надрываясь, тащит штабелями обувные картонки с логотипами Prada и Mio Mio, связки сумочек Tods и ящики с кремами La Mer, а на вешалках в отде− лах женской одежды Hugo Boss и Armani Jeans сиротливо болтаются ис− ключительно модели больших разме− ров! Говорят, точно такие же толпы осаждают по выходным бутики Escada, Pal Zileri и Missoni в «Крокус Сити Мо− ле». Не менее весело и в других мос− ковских торговых центрах. «Напосле− док» у нас, как известно, полагается гульнуть. Пугают лишь масштабы раз− гула. Как будто и правда диктор цент− рального телевидения в конце выпуска новостей вдруг обмолвился: «Да, чтоб не забыть. Послезавтра конец света». А вот для «бомбилы» Вовы конец света уже наступил. Прежде каждый вечер он привозил домой верные пару тысяч рублей. А теперь сидит с кислой физиономией и потухшими глазами около станции метро в своей грустной «девятке». Его конек — развоз по рай− ону тех, кто не хочет тратить время и силы на маршрутку. Казалось бы, что такое 70 рублей за скорость и ком− форт? А сегодня выясняется, что и 70 рублей — деньги. А значит, гадкий кризис все−таки есть, будь он неладен. Мой личный конец света — борьба с нашим героическим сетевым ритей− лом, получившим господдержку и от− того распоясавшимся вконец. Умные люди научили меня внимательно сле− дить за сроками годности продуктов и избегать покупки съестных припасов с переклеенными стикерами. Опыт−

ные домохозяйки знают, что это люби− мый антикризисный ход «цивилизо− ванной розницы» — налепить на протухшую колбасу новые выходные данные и все−таки всучить тупому по− купателю. Я не хочу быть тупым. А по− тому делаю над собой усилие: вместо того чтобы гордо наваливать все под− ряд в корзину, медленно и дотошно изучаю надписи. Раньше мне каза− лось, что так поступают только про− фессиональные старухи. Но старухи, похоже, оказались правы. Опыт! После того как иномарки перестали продаваться в кредит, да и продавать− ся вообще, дилеры поняли: зарабаты− вать в ближайшее время придется сервисом. Доверчивые граждане ре− шили, что сервис этот теперь станет качественным. И очень зря. Недавно на гарантийной машине сотрудницы нашего финансового отдела перестал работать омыватель лобового стекла. По итогам диагностики, за которую «официалы» взяли полторы тысячи рублей, был заменен копеечный предохранитель. На следующий день подача спиртосодержащей жидкости снова прекратилась. «Приезжайте, — невозмутимо посоветовали на той же станции техобслужива− ния. — Только имейте в виду — диагностика стоит полторы тысячи». Предох− ранителей, отвечающих за работу омывателя, в этой французской м а л о л и т р а ж ке три штуки. И по всему получа−

ется, что «сервис» выльется в четыре с половиной тысячи рублей. Потому что должен же дилер как−то сводить концы с концами! Зато с социальным оптимизмом де− ла у нас обстоят, как надо. Знакомый предприниматель предложил сейлзам компании смежного профиля, отпу− щенным в неоплачиваемый отпуск, подработать. Почему бы не провести время с пользой, продавая «за про− цент» товар при помощи домашнего телефона! Но продавцы отказались. Наотрез. Они уверены, что скоро все наладится. А пока они будут смотреть телевизор, читать детективы, гулять в парке и тратить накопленные деньги. Видимо, опытные менеджеры по про− дажам уже знают, что конец света ско− ро отменят. Возможно даже, в течение пары месяцев. Если так, нужно пользоваться мо− ментом. Пока не поздно. Поэтому, если хотите развлечься, — закажите что−нибудь в интернет−магазине. Уверяю, скучно не будет. Сначала вам позвонят и скажут, что пока вы щелкали мышкой, товар подорожал на тысячу рублей. А затем окажется, что и по этой цене товара на скла− де нет. Мы в редакции поста− вили такой эксперимент, попытавшись купить принтер в пяти онлай− новых торговых точках. Реакция во всех случа− ях была одинаковой. Видно: люди ведут борьбу с кризисом. Еще немного — и у них начнет получаться. Пока еще весь этот сумасшедший дом слег− ка веселит. Но по всему чувствуется, что с таким нехорошим весельем пора завязывать. Кому как, а мне надоело. 1 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ВОКРУГ БИЗНЕСА СОДЕРЖАНИЕ

ВОКРУГ БИЗНЕСА 8 ÀËÜÒÅÐÍÀÒÈÂÛ РЕПУТАЦИЯ ПО БЕЗИКОВИЧУ Труды первооткрывателей всегда неуклюжи. Главное, чтобы проложенный ими мар− шрут был достаточно соблаз− нителен для последователей. 10 ÊÎÍÒÅÊÑÒ НАЛОГ НА КРИЗИС

24 ÒÎ×ÊÈ ÐÎÑÒÀ Во всем мире компании ищут пути выживания. И у многих из них есть чему поучиться. 26 ØÀÍÑÛ ФУНТЫ СТЕРЛИГОВА Предыдущие пять лет экс− миллионер и создатель бир− жи «Алиса» провел в своей подмосковной усадьбе. Те− перь Герман СТЕРЛИГОВ вышел из леса с новым биз− нес−проектом, призванным спасти человечество. 30 ÊÅÉÑ МИСТЕР ФИКС

Депутаты готовят очередные поправки в закон «Об учас− тии в долевом строительст− ве…». Строители протестуют. ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ 14 ÏÎÊÀÇÀÍÈß ÏÐÈÁÎÐÎÂ НА ВИРАЖЕ В первый кризисный поворот Россия входит, визжа тормо− зами. 16 ÈÍÑÒÐÓÌÅÍÒ ПРИНЦИП ГАЛОШИ И ИНТЕРНЕТ

Основав сеть Fix Price, быв− шие акционеры «Копейки» нашли свой ответ вызовам времени. ТЕТ А ТЕТ ПРИНЦИПЫ РИЧАРДА СМАЙТА Глава российского офиса корпорации Mars Ричард СМАЙТ уверен, что лучшие пилюли от любого кризиса — это здравый смысл, макси− мальная эффективность и вера в успех. ТЕМА

Не эстетично, зато практич− но — принцип, в соответствии с которым начинает жить биз− нес, когда на дворе кризис. ПУСТОЕ ДЕЛО В развитых странах бан− кротство — привычный спо− соб оздоровления бизнеса. Почему же в России оно поч− ти всегда приводит к ликви− дации? ПОРА МЕНЯТЬСЯ Дефицит ликвидности приво− дит к изменению формулы «Т−Д−Т». Если «Д» в дефи− ците, приходится переходить к длинным цепочкам «Т−Т−Т…» 2 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ПОКУПАТЕЛЬНАЯ СПОСОБНОСТЬ Еще вчера компании, разви− вавшиеся с учетом класси− ческих прочностных норма− тивов, проигрывали в ско− рости роста. А сегодня они не только могут похвастаться стабильным финансовым положением, но и осваива− ются в роли инвесторов.

ПРЯМОЙ НАВОДКОЙ Действующие в России фон− ды прямых инвестиций гото− вы вложить в изрядно поде− шевевшие активы около 15 млрд долларов. При этом «короли кэша» проявляют заметный интерес к регио− нальным компаниям средне− го бизнеса.

Как основатель Subway Фред ДЕЛЮКА построил свою им− перию фастфуда. СРЕДА ОБИТАНИЯ 66 ÀÂÒÎ ШТАТНЫЙ ПОКАЗ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА 49 ÐÅÉÒÈÍÃ БЕСПОМОЩНЫЙ СЮЖЕТ Предприниматели созна− лись, что не чувствуют под− держки властей. 53 ÁÈÇÍÅÑ ÍÀ ÏÐÎÄÀÆÓ РЕЦЕПТЫ ВЫЖИВАНИЯ Нынешняя ситуация способ− ствует очищению рынка от не− конкурентоспособных пред− приятий. Но чтобы построить новый мир, необязательно до основания разрушать старый. 56 ÄÈÀÃÍÎÑÒÈÊÀ ОСТОРОЖНО, ПЕРЕЕЗД!

Массовые офисные пере− езды оживили рынок услуг по перемещению матцен− ностей. Однако пожинать плоды будут не профессио− нальные, а — «серые» му− веры.

При всех проблемах завер− шившееся в Детройте мо− торшоу не стало ярмаркой тщеславия. Производителям есть что показать. А главное, все они думают о будущем. Значит, перспективы не так уж плохи. 69 ÄÎÐÎÆÍÀß ÊÀÐÒÀ Главными антикризисными инструментами управля− ющий директор ООО «Нис− сан Мотор Рус» Такудзи ФУДЗИИ считает способ− ность гибко корректировать планы, четкую расстановку приоритетов и жесточайший контроль над всеми расхо− дами. 74 ÄÐÓÃÀß ÆÈÇÍÜ ДОБРЫЙ МАЛЫЙ Нетбуки как будто специ− ально созданы для женщин. Впрочем, и мужчинам поль− зоваться такими компьюте− рами вовсе не зазорно. 76 ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ ЖВАЛЫ УЗАНА

60 ËÈÖÀ Ольга КИРЬЯНОВА собира− ется возродить производст− во виниловых пластинок в России.

Ян УВЕНЧИКОВ и Алексей ФЕДОРКО хотят раскулачить Рунет.

Преступный турецкий клан потрошил «Моторолу» на виду у мировой обществен− ности в течение четырех лет, выудив у доверчивой американской компании 1 миллиард 833 миллиона 161 тысячу 875 долларов и 57 центов.

ВОКРУГ БИЗНЕСА ПОД ВОПРОСОМ

КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЫНЕШНЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИТУАЦИЕЙ, ЧТОБЫ УПРОЧИТЬ ПОЗИЦИИ КОМПАНИИ НА РЫНКЕ? Фото: Eltoro69 (Dreamstime.com)

По местам Кризис должен расставить все по своим местам. Именно сейчас проверяются сла− бые и сильные стороны каждого Алексей бизнеса, причем Желудкевич, трудности испыты− ïðåäñåäàòåëü вают в первую ñîâåòà äèðåêòîðîâ очередь громозд− ÇÀÎ «ÊÏÌ−Ñåðâèñ» кие компании. На− (Êàëóãà) ше малое пред− приятие в этом году отметит 10−летие своего существо− вания. Все это время мы занимались транспортным машиностроением. И, как показывает практика, нам гораз− до легче соответствовать конъюнкту− ре рынка. Ныне требуется прежде всего инициатива. Необходимо сконцент− рироваться на самом перспективном направлении и продолжать работать, двигать бизнес вперед — несмотря на финансовые трудности и конку− ренцию. Другой антикризисный рецепт: предлагайте новые возмож− ности для своих клиентов, вклады− вайтесь в сервис и увеличивайте благодаря этому свою долю рынка!

Сильные стороны

Побеждают первые Выживут не луч− шие, а первые. Те, кто успел раньше конкурентов на− учиться применять новые технологии и Владимир материалы, пере− Петровский, строил произ− äèðåêòîð ÎÎÎ водство и начал «Ñòðîèòåëüíîå выпускать продук− ïðåäïðèÿòèå цию с более низкой «ÐÅÊÎÍ» (Òîìñê) с е б е сто и м о ст ь ю . Действуя по этому принципу, наша компания внедрила в Томске собственную, новую техноло− гию жилищного домостроения, обла− дающую рядом объективных преиму− ществ перед традиционной, «кир− 4 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

пичной». Наш козырь в борьбе на рынке — себестоимость строитель− ства, которая у нас на 25% ниже, чем в среднем по рынку. Оказавшись в Томске пионерами каркасного домо− строения, в условиях финансового кризиса и жесточайшей конкуренции мы все равно можем строить дома, в которых цена квадратного метра со− ставляет всего 22 тысячи рублей. В итоге технологическое превосходство и грамотное позиционирование по− зволяют нам смотреть в будущее с уверенностью и оптимизмом.

Îïðîñ ïðîâåäåí íà ñàéòå

Прежде всего необходимо оце− нить сильные и слабые стороны своей компании, а также возможности и угрозы, которые Ирина Рева, несет в себе рынок, äèðåêòîð ôèëèàëà претерпевающий çàêðûòîãî существенные из− àêöèîíåðíîãî менения в условиях ñòðàõîâîãî îáùå− кризиса. Опираясь ñòâà «ÝÐÃÎ Ðóñü» на выдающиеся (Íèæíèé Íîâãîðîä) компетенции своей компании и «внеш− ние» возможности, можно определить набор стратегических действий, кото− рые необходимо применить, чтобы вырваться вперед. При этом каждой компании сегодня очень важно иметь запасные варианты стратегического поведе− ния, которые можно будет адекватно использовать в зависимости от изме− нения внешних условий. В этой ситу− ации тот, кто окажется быстрее в ре− ализации правильно выбранных мер, и выиграет. Одна из опор нашей компании — сильный акционер в лице Мюнхен− ского перестраховочного общества, отличающийся весьма взвешенным подходом к принятию управленческих решений. В итоге задача моих кол− лег — реализовать это преимущество и обеспечить клиентам надлежащий сервис.

ВОКРУГ БИЗНЕСА ПОД ВОПРОСОМ

Сказочный сценарий

конкретные действия упираются в опыт работы в той или иной нише бизнеса. За время работы нашей компании мы успели создать «подушку безо− пасности» в виде длинных кредитов для постоянного пополнения оборот− ных средств. При этом маркетинговая политика, проводимая нашим пред− приятием, позволяет сделать вывод: в ближайшее время рынок продаж ав− томобилей будет формироваться под влиянием трех основных факторов. Продажи новых автомобилей станут постепенно сокращаться, тогда как сегменты trade−in и сервисного об− служивания автомобилей, а также продажи запчастей — расти. Наша задача — осуществить плавный, а не скачкообразный переход на новые цены, повысить качество и привлека− тельность сервисного обслуживания в дилерском центре. Главное при этом — чутко реагировать на запросы клиентов. Ведь в конечном счете именно они определяют движение бизнеса вперед. Соответствие бизне− са интересам его клиентов будет сильно влиять на положение той или иной компании на рынке.

Есть такая сказ− ка — «Три поро− сенка». Ее герои строили домики. Все — из разных материалов. Из со− Родион Ямалов, ломы, из прутьев, ðåãèîíàëüíûé камня. Когда при− äèðåêòîð шел злой волк, он ïî Óðàëüñêîìó запросто сдул до− ðåãèîíó êîìïàíèè мики из соломы и Europlan прутьев. А вот ка− (Åêàòåðèíáóðã) менный — выстоял. Так же и в бизнесе. Кризис для нас — тот же волк. Он сметает все компании, построенные на скорую руку. А выстоят те, кто за− ранее строил все свои дела на со− весть, занимаясь капитализацией, диверсифицируя портфели, встраи− вая бизнес−процессы. Они−то и вы− рвутся вперед. Хотя, честно говоря, сейчас нет та− кой задачи — оставить позади конку− рентов. Главное для каждой компании сегодня — остаться на рынке. Если получится, это автоматически выведет ее на лидирующие позиции.

Сегодня только ленивый не говорит о возможных по− следствиях эконо− мического кризиса и о том, что это время Ирина Балакина, больших перемен, äèðåêòîð когда одни могут äèëåðñêîãî высоко взлететь, а öåíòðà «Ôîðä» другие — исчезнуть. (Âëàäèìèð) В потоке нега− тивной информации очень сложно не поддаться панике и не впасть в депрессию. Очень важно осознавать это и ни в коем случае не раскисать. Жизненно необходимо анализировать происходящее вокруг вашего бизнеса и не бояться прини− мать управленческие решения. Без− действие в этой ситуации подобно смерти! Поскольку положение меняется достаточно динамично, мы в своей компании сократили период плани− рования, в течение которого можем активно корректировать текущую де− ятельность. Это позволяет быть более гибкими. Для каждого бизнеса сроки планирования и оперативные реше− ния очень индивидуальны. Во многом 6 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

Классика

Фото: Photoslash (Dreamstime.com)

Бездействие подобно смерти

Говоря о спосо− бах выхода из кри− зиса, хочется вспомнить бардов− скую классику: — Что же из это− го следует? — Сле− Сергей Лобанов, дует жить, шить са− èñïîëíèòåëüíûé рафаны и легкие äèðåêòîð áàíêà платья из ситца! «Óðàëñèá» — Вы полагаете, ïî ðåãèîíàëüíûì все это будет но− êîììóíèêàöèÿì ситься? (Óôà) — Я полагаю, что все это следует шить. «…ибо сколько вьюге ни кружить, недолговечны ее кабала и опала». Те, кто уже потерял на кризисе, как бы тяжело им ни было, должны сто− ически зафиксировать убытки и обязательно двигаться дальше. Нельзя долго отчаиваться и жалеть себя. Куда лучше совершить резкое маховое движение рукой, символи− зирующее внутреннее согласие с потерями и начало нового, позитив− ного рывка. Главное — помнить, что для этого потребуются воля, терпе− ние, хороший маркетинговый план и, конечно же, вера в то, что все будет хорошо.

ВОКРУГ БИЗНЕСА АЛЬТЕРНАТИВЫ

ЧТО БЫ НИ ГОВОРИЛИ ОКРУЖАЮЩИЕ — НЕ БОЙТЕСЬ ОКАЗАТЬСЯ НЕУМЕЛЫМИ!

АНАТОЛИЙ ВАССЕРМАН

РЕПУТАЦИЯ ПО БЕЗИКОВИЧУ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ АНГЛО РУССКИЙ МАТЕМАТИК АБРАМ САМОЙЛОВИЧ БЕЗИКОВИЧ ОДНАЖДЫ СКАЗАЛ: «РЕПУТАЦИЯ МАТЕМАТИКА ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ЧИСЛОМ ДАННЫХ ИМ ПЛОХИХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ». ЕМУ ЛИ ЭТОГО НЕ ЗНАТЬ. САМОМУ БЕЗИКОВИЧУ ПРИНАДЛЕЖАТ ДЕСЯТКИ ПЛОХИХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ. НО ИМЕННО ОНИ–ТО КАК РАЗ И СДЕЛАЛИ ЕГО ЗНАМЕНИТЫМ!

Êîíñòðóêöèÿ Ìàêñèìà âåðîé è ïðàâäîé ñëóæèëà áîëåå øåñòè äåñÿòèëåòèé. Òîëüêî ïåðåä Âòîðîé ìèðîâîé âîéíîé ýòîò ïóëåìåò â ÑÑÑÐ ñíÿëè ñ ïðîèçâîäñòâà, ÷òîáû çàìåíèòü íîâåéøåé ðàçðàáîòêîé.

8 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

систему, свободную от главного недо− статка картечниц — возможности при− нудительного отпирания затвора при затяжном выстреле. Последствия оче− видны. Порох, почему−то не вспых− нувший сразу, срабатывает уже при открытом стволе, а то и после попада− ния патрона в систему выброса стре− ляных гильз. Разрыв поражает все ок− ружающее пламенем и мелкими ос− колками. Повреждения механизма и ранения расчета неизбежны. Поэтому привод картечницы крутили нетороп− ливо — в расчете на самые медли− тельные из тогдашних капсюлей — и боязливо. А страх в бою опаснее лю− бого врага. Современные пороха и капсюли не− сравненно надежнее, нежели во второй половине XIX века, когда картечницы

вышли на поля сражений. Поэтому придуманная Ричардом Джорданом Гатлингом конструкция первой из них — с вращающимся пакетом стволов — вновь вошла в массовое употребление (в основном в авиационных пулеметах и пушках, где необходима скорострель− ность). Но выводной тракт мотомного− стволок по сей день изрядно сложнее и прочнее, нежели в системах с переза− рядкой от энергии самого выстрела. Моторный привод картечницы уст− ранил и сложность одновременного управления огнем и вращения ручки. Генерал Михаил Иванович Драгомиров не зря говорил, что скорострельное оружие было бы полезно, только если бы для смерти солдата не хватало од− ной пули: во франко−прусской войне 1870−го, где впервые массово употре−

Фото: Sergeyussr (Dreamstime.com)

руды первооткрыва− телей всегда неук− люжи. Точки опоры, найденные то счаст− ливыми озарениями, то «усильным, напря− женным постоян− ством», поначалу неизбежно слишком редки для создания непрерывного пу− ти. Промежутки приходится заполнять любыми подручными средствами. А многие временные мостки заменяет изящными стационарными конструк− циями уже не сам творец, а кто−то из его последователей. Главное — чтобы проложенный маршрут был достаточно соблазнителен для дальнейшего дви− жения. Первый пулемет Хайрема Стивенса Максима невообразимо сложен по устройству и неудобен в производстве по сравнению с давно освоенными картечницами — системами непре− рывной стрельбы с ручным приводом. С момента первого выстрела в 1883−м история этого нагромождения рычагов, пружин, профилированных направля− ющих наполнена беспрестанными уточнениями допусков, заменами ма− териалов, усовершенствованиями тех− нологий… Неизменным осталось главное: Максим первым создал действующую

ВОКРУГ БИЗНЕСА АЛЬТЕРНАТИВЫ

били новое оружие, зачастую в одного бойца попадало до десятка пуль, а его соседи в сомкнутом строю оставались невредимы. Но в пулемете эта же сложность устранена без дополни− тельных усилий. Десятки инженеров — включая са− мого Максима — постепенно усовер− шенствовали едва ли не все детали его пулемета. Общие же принципы — перезаряжание усилием отдачи, предложенное еще Генри Бессеме− ром (творец конвертора, метода полу− чения стали продувкой расплавлен− ного чугуна воздухом, искал подеше− вевшему металлу соответствующее массовое применение в оружии), и запирание рычажной парой, найден− ное самим Максимом, — куда более совершенно воплотились в конструк− ции Хуго Борхардта. Впрочем, и ее вскоре радикально перекомпоновал Георг Иоганн Люгер — и по сей день она известна под торговой маркой Parabellum (si vis pacem para bellum: если хочешь мира — готовься к вой− не). Но и этот образец грозной эсте− тики смерти в конце концов уступил место иным конструкциям — зачастую заметно менее изящным, зато куда более простым в производстве и на− дежным в применении.

бавляет к осадке еще и термическое расширение конструкции. Поперечный разрыв гильзы, весьма редкий в ДП−27, стал в ДС−39 неприемлемо ча− стым. Времени на доводку системы не оставила начавшаяся война. Пришлось возрождать производство «Макси− ма» — старого, сложного, тяжелого, но доведенного до высокой степени на− дежности. А раздвижные упоры укоро− тил до роликов (тем самым сократив упругую осадку металла до безопасно− го уровня) и сочетал с использованием отдачи Вернер Грунер — и немецкий пулемет MG−42 выпускается под раз− ные патроны до сих пор. Грунера с Дегтяревым и Люгера с Борхардтом знают за пределами тесно− го мирка создателей и фанатичных це− нителей оружия несравненно меньше, нежели Максима. Хотя его конструкция несомненно плоха на фоне почти лю− бого последующего огнестрельного творения. Правило Безиковича работа− ет! Причем работает не только в ору− жейном деле и математике. Джеймс Клерк Максвелл описал электрома− гнитное поле системой из 20 уравнений с 12 неизвестными. Практически поль− зоваться теорией стало возможно лишь после того, как Оливер Хевисайд пре− образовал систему в четыре диффе−

НИКТО НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО В КОНЦЕ КАЖДОГО ТОННЕЛЯ НАЙДЕТСЯ СВЕТ. ТУПИКОВЫХ ПУТЕЙ ВСЕГДА НЕСРАВНЕННО БОЛЬШЕ, НЕЖЕЛИ ПЛОДОТВОРНЫХ. ПРАВДА, ЗА БИТОГО ДВУХ НЕБИТЫХ ДАЮТ... Впрочем, конструкция Максима тоже служила более шести десятилетий — до конца Второй мировой войны. Перед нею его пулемет сняли у нас с произ− водства, дабы заменить новейшей разработкой Василия Алексеевича Дегтярева. Увы, принцип запирания разведением боевых упоров, успешно употребленный им еще в ручном пуле− мете 1927 года, в станковой версии 1939−го явил серьезную «детскую бо− лезнь». Упоры дегтяревской конструк− ции довольно длинны. Под давлением пороховых газов металл заметно сжи− мается: торец затвора осаживается на− зад миллиметра на два. Это еще в пре− делах прочности материала гильзы. Но характерный для станкового пулемета режим огня длинными очередями до−

ренциальных уравнения, создав для этого новые разделы в векторном ис− числении. Но и новые уравнения носят старое имя Максвелла. Хевисайд не в обиде: ему хватило собственных находок. Так, он придумал способ сведения дифференциальных уравнений к алгебраическим — и ма− тематикам пришлось искать обосно− вание удобного открытия. Он же вы− числил: на высоте 100–120 км воздух так ионизирован, что достаточно длин− ные волны отражаются от него и могут обогнуть всю Землю (те волны, что проходят сквозь слой, именуют ульт− ракороткими). Радисты доселе имену− ют распитие спирта, выданного для очистки многочисленных контактов, промывкой слоя Хевисайда.

Иной раз открытия и вовсе свер− шаются по ошибке. Историки доселе спорят: выбивал ли Христофор Колумб государственное финансирование под предлогом, способным найти отклик у тогдашних правителей, — или сам ве− рил, что Индия выходит к западному берегу Атлантики? Неуклюжи бывают не только творе− ния, но и сами творцы. Чрезвычайно застенчивый Фрэнк Уинфилд Вулворт не мог — по тогдашнему обычаю — торговаться с покупателями. Потому и придумал открытое указание фикси− рованных цен. Это вызвало гнев его тогдашнего работодателя: нельзя вы− жать из каждого клиента максимум — значит, выгода упущена. Вулворт же основал собственное дело — и стал одним из богатейших предпринимате− лей своей эпохи (не беднее Максима), ибо возместил потенциальный недобор реальным оборотом. Сегодня неуклюжа вся мировая экономика. В ней накопились бесчис− ленные — и, увы, уже вполне очевид− ные — перекосы, породившие кризис. Он, несомненно, сделает невыгодными еще многие привычные направления деятельности, а потому вряд ли будет преодолен раньше, нежели взамен бу− дут найдены и освоены иные изобиль− ные поприща. Между тем на каждом новом пути неизбежны новые сложности. Не толь− ко от нехватки личного опыта отдель− ных предпринимателей, но и потому, что в деле, еще вовсе никем не изве− данном, просто не у кого получить по− лезный совет. Придется действовать методом тыка, то и дело набивая оче− видные уродливые шишки — иной раз куда менее приятные, чем застенчи− вость Вулворта. Вдобавок никто не гарантирует, что в конце каждого тоннеля найдется свет. Тупиковых путей всегда несравненно больше, нежели плодотворных. Прав− да, за битого двух небитых дают — но дадут ли самому битому новый кредит под залог опыта, обретенного столь дорогим путем? Единственное, что заставляет идти вперед, — твердое понимание: пока никто не меняет — ничто не меняется. Раз старые пути завели в тупик — поиск иных решений оказывается не просто выгоден, но жизненно необходим. Пусть путь, найденный вами, мос− тят и обустраивают последователи — первооткрыватель тоже внакладе не останется. Не бойтесь выглядеть не− уклюже! 9 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ВОКРУГ БИЗНЕСА КОНТЕКСТ

АНТОН БЕЛЫХ

ЕСЛИ КНУТА НЕ ИЗБЕЖАТЬ, ЕСТЬ СМЫСЛ ВЫТОРГОВАТЬ ПОБОЛЬШЕ ПРЯНИКОВ

ПОШЛИ НА ПОПРАВКУ

В ДЕКАБРЕ 2008 ГО ИСПОЛНИЛОСЬ ТРИ ГОДА СО ДНЯ ПРИНЯТИЯ МНОГОСТРАДАЛЬНОГО ЗАКОНА «ОБ УЧАСТИИ В ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ…» № 214 ФЗ. НА ПОВЕРКУ ИТОГ ОКАЗАЛСЯ ДОВОЛЬНО ПЕЧАЛЬНЫМ: БОЛЕЕ 50% СДЕЛОК С ЖИЛЬЕМ В РОССИИ (А В МОСКВЕ — ДО 90%) СОВЕРШАЕТСЯ ПО ОБХОДНЫМ СХЕМАМ. ДЕПУТАТЫ ГОТОВЯТ ОЧЕРЕДНЫЕ ПОПРАВКИ. СТРОИТЕЛИ — ПРОТЕСТУЮТ. отдел продаж одной из крупнейших стро− ительных компаний, работающей на рын− ке Москвы и Москов− ской области, я до− званиваюсь с перво− го раза. Неторопливо, как и положено серьезному клиенту, начинаю беседу: — Я хотел бы приобрести в ближ− нем Подмосковье двухкомнатную квартиру. В строящемся доме, на сум− му около двух — двух с половиной миллионов рублей. — Будете оплачивать своими день− гами или интересуетесь ипотекой? — вяло любопытствует собеседница. — Наличными. — Ой, как здорово! — настроение на том конце провода явно улучши− лось. — Знаете, у нас сейчас как раз действует скидка для тех покупате− лей, кто вносит полную сумму. На 2–2,5 миллиона мы можем подобрать для вас очень интересные предло− жения! Минут пять я выдерживаю нескон− чаемый поток информации о возмож− ных вариантах и средних размерах скидок, после чего поступает предло− жение «подъехать в офис». Но клиент в моем лице застройщику достался трудный. Менеджера ставит в тупик очередной вопрос. — Вот сейчас кризис, — говорю я. — По телевизору и в газетах посто− янно пугают, что строительные компа− нии могут разориться, а покупатели — остаться без квартир. Мне бы очень не хотелось идти с плакатом на Горбатый мост. Вот скажите, каким образом за− щищены мои деньги? Есть гарантии их

10 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

возврата в случае, если вы вдруг не сможете достроить новые дома? — Ой, ну что вы! Мы серьезная строительная компания и всегда вы− полняем свои обязательства, так что вам ничего не угрожает. — А какой договор вы со мной за− ключите? — Смотрите, мы с вами заключим предварительный договор купли− продажи. А потом, когда строительство будет завершено, квартира перейдет в вашу собственность. — Постойте, а разве вы не должны заключить со мной договор долевого участия в строительстве? — Так это он и есть! — Нет, договор, о котором вы гово− рите, никаких гарантий мне не дает. Это лишь соглашение о намерениях. Скажите прямо, вы готовы заключить со мной правильный договор в соот− ветствии с «214−м» законом? — О, это надо обсуждать отдельно с руководством. Вообще−то мы работа− ем в рамках предварительных догово− ров. И все соглашаются. У нас серь− езная компания, никаких проблем с квартирой не будет… (Тут девушка яв− но начинает двигаться по кругу, повто− ряя тот же текст.) — Нет, я готов покупать квартиру только по «214−му». Мне позвонить в другую компанию? — Не знаю, чем вам помочь. При− езжайте в офис — обсудим… В других столичных компаниях, ку− да я обратился под видом покупателя, все обстоит точно так же. Мне предла− гали и вексельную схему, и банков− ский депозит. Но ни в одной фирме вопросы заключения договора доле−

вого участия по телефону обсуждать не стали. В лучшем случае предлага− ли приехать в офис и поговорить с руководством. В худшем — честно признавались, что компания такие до− говоры заключать не может. То есть открыто утверждали, что не работают по закону. Когда закончится вакханалия, ца− рящая на рынке предварительных продаж жилья, а менеджеры девело− перских компаний начнут предлагать клиентам только один вариант догово− ра — законный, правильный? В груп− пе депутатов, возглавляемой Алексан− дром Коганом, обещают: скоро. Вот только застройщики категорически возражают. И пока не известно, чья возьмет.

Игра в обороне Работать в рамках 214−ФЗ в теку− щих условиях практически невоз− можно, объясняет председатель со− вета директоров холдинга «МИЭЛЬ» Григорий Куликов. А генеральный ди− ректор «ДС Риэлти» Тимур Баткин уточняет, что оформление всех доку− ментов в рамках закона приводит к существенному увеличению сроков выхода девелопера на площадку — вплоть до пяти лет: «То есть работать по закону можно, но это занимает

90%

договоров купли−продажи нового жилья в Москве заключается в обход 214−ФЗ; в целом по России таких сделок — 50%

ВОКРУГ БИЗНЕСА КОНТЕКСТ

очень много времени». Особенно это касается Москвы, где, на взгляд гене− рального директора «Главстроя» Ар− тура Маркаряна, отсутствует право− вая база для выполнения «двести че− тырнадцатого». Критика 214−ФЗ уже давно стала общим местом в выступлениях руко− водителей девелоперских компаний. Они уверены: именно принятие этого закона привело к тому, что в 2006–2007 годах цены на жилье вы− росли на 70–100% — в зависимости от региона. Рекордный же рост цен был зафиксирован в Москве и Петербурге. Но есть подозрение, что застройщики лукавят. Согласно подсчетам, прове− денным депутатской группой Алек− сандра Когана, 84% сделок с ново− стройками в 2006 году проводилось в обход 214−ФЗ по хитроумным схемам. В 2008 году эта цифра снизилась до 50% в целом по России, но в Москве и Петербурге, по мнению Когана, 90% сделок с новостройками по−прежнему заключается вне рамок закона. А раз так, влияние принятого закона на рост цен можно назвать очень и очень ус− ловным. Как бы то ни было, цены на жилье вплоть до начала кризиса продолжали расти, а закон так и не начал работать

в штатном режиме. Депутаты Госдумы утверждают: защищенность вложений граждан в недвижимость остается крайне низкой. А еще хуже, что в ус− ловиях финансовой депрессии сло− жившаяся практика может спровоци− ровать новую волну протестов со сто− роны обманутых соинвесторов. Чтобы избежать столь негативного сценария, депутаты решили подстра− ховаться и внести поправки в «214−й», которые должны обязать застройщи− ков соблюдать закон в обмен на неко− торые послабления. Вот только деве− лоперов явно не устраивают условия предлагаемой оферты.

Кнут и пряник Григорий Куликов уверяет: поправ− ки, подготовленные депутатами, — это одновременно кнут и пряник для де− велоперского сообщества. Причем кнут слишком велик, а пряник черств и несъедобен. Основная поправка, на которой настаивают депутаты, касается необ− ходимости заставить застройщиков соблюдать нормы 214−ФЗ. Иными словами, этой поправкой планируется запретить привлечение средств со− инвесторов на этапе строительства по любым другим схемам, кроме заклю−

чения договора долевого участия. Не− соблюдение девелопером этой нормы позволит привлекать его к ответ− ственности. — Проведя анализ рынка, мы уви− дели, что одна из самых распростра− ненных сегодня схем — привлечение средств граждан на ранних стадиях строительства, — объясняет в интер− вью «Бизнес−журналу» Александр Коган. — Это выгодно, поскольку деньги дольщиков привлекаются без процентов и на длительный срок. Но схемы, по которым это происходит, не имеют ничего общего с классическим договором купли−продажи. На наш взгляд, ситуация сложилась критиче− ская. При использовании обходных схем вложения покупатели жилья во− обще никак не защищены. И в случае, если, не дай бог, застройщик не смо− жет выполнить свои обязательства, соинвестор рискует не получить ни денег, ни квартиры. Права граждан максимально, да и то не полностью,

Âëàñòè âñåìè ñèëàìè ñòðåìÿòñÿ íå äîïóñòèòü ïîâòîðåíèÿ ïàìÿòíûõ âîëíåíèé òûñÿ÷ îáìàíóòûõ äîëüùèêîâ. Íî âîò áåäà, ïðåäïðèíèìàåìûå ìåðû î÷åíü íå íðàâÿòñÿ ñòðîèòåëÿì!

11 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ВОКРУГ БИЗНЕСА КОНТЕКСТ

защищает лишь «214−й» закон. По− этому−то мы и решили, что все дого− воры, заключаемые на рынке, должны заводиться под действие этого закона. Достаточно вспомнить, насколько массовыми были акции протеста об− манутых соинвесторов в 2005−2006 годах, чтобы признать: повторения не хочет никто. По подсчетам депутатов, только от пирамиды, которую возвели супруги Карасевы — владельцы КТ «Социальная инициатива», — постра− дало 62 тысячи семей в 55 регионах страны. А ведь были еще «Мастерок», «Стройиндустрия», «Стройметре− сурс» и другие . «Опасность повторе− ния существует, — утверждает Ко− ган. — Но пока у нас есть возможность совместными с бизнес−сообществом усилиями предотвратить ее». Однако девелоперы не хотят идти на компромисс с властью, уверяя, что предлагаемые поправки не приведут ни к чему хорошему. «Если эти нор− мы будут приняты, последствия ока− жутся такими же, как в 2005–2006 го− дах — в результате принятия самого 214–ФЗ, — прогнозирует Григорий Ку− ликов. — Есть города, где в рамках «214−го» закона вполне можно рабо− тать. Но Москва к ним не относится». По словам Куликова, в условиях финансового кризиса, когда банки прекратили проектное финансирова− ние, ограничение привлечения средств соинвесторов может привести к остановке строек и резкому сокра− щению объемов ввода жилья: «В пер− спективе ситуация будет выглядеть 1

так. В банке деньги не дают, у «физи− ков» брать, по сути, запретили, а строить на свои мало кто в состоянии. В итоге девелоперам останется либо строить по городскому заказу, либо… не строить вообще». ФСК «Лидер» продает элитные квартиры в рамках требований 214− ФЗ, однако президент компании Вла− димир Воронин не уверен, что после принятия поправок, на которых наста− ивает депутатская группа Когана, ры− нок придет в состояние гармонии: «Если поправки примут, то мне, ко− нечно, будет хорошо. Я продолжу строить и продавать квартиры, в отли− чие от большинства других — особен− но крупных — девелоперов, у которых не останется юридической возможно− сти это делать. В итоге я только выиг− раю, поскольку смогу продавать квар− тиры. Но объемы ввода нового жилья резко упадут, а цены снова вырастут». — Движение в сторону 214−ФЗ, ко− нечно, необходимо, — рассуждает Ти− мур Баткин («ДС Риэлти»). — Но делать это нужно постепенно, совершенствуя нормы самого закона. И уж точно не следует предпринимать резких движе− ний в условиях финансового кризиса. Иначе можно будет строить только «па− нель», а сроки выхода девелопера на площадку по строительству монолит− ного жилья растянутся на долгие годы.

Перекос Депутаты, готовившие поправки, чего−то не учли? С формальной точки зрения работа по закону не должна

Обходные схемы Наиболее популярные формы про дажи жилья на этапе строитель ства

Вексельная схема Óñëîâèÿ: девелопером создает ся отдельное юридическое лицо с уставным капиталом в 10 тысяч рублей, которое и продает покупа телям векселя. Взамен компания обещает погасить их квартирой соответствующей площади в кон кретном доме. Ðèñêè: в случае дефолта за стройщика или задержки ввода объекта покупатель рискует не по лучить ни квартиры, ни денег, по

12 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

скольку формального отношения к самому застройщику вексель не имеет; существует риск двойных продаж.

Предварительный договор купли− продажи Óñëîâèÿ: с покупателем заклю чается предварительный договор купли продажи, но составлен он слишком обтекаемо и не попадает под действие 214 ФЗ. Ðèñêè: в лучшем случае по этому договору покупатель может полу чить назад свои деньги, но не квар тиру, а при дефолте компании про давца — не получит вообще ничего.

62 000

семей в 55 регионах РФ пострадали в 2005–2006 годах только от действий КТ «Социальная инициатива»

вызывать у девелоперов проблем. Другое дело, что правовая практика не всегда соответствует реальности. В крупных городах, а особенно в Моск− ве и Санкт−Петербурге, выделение участков под застройку и получение разрешений на строительство — про− цесс крайне непрозрачный. Все здесь зависит от воли чиновников. В итоге применять нормы 214−ФЗ практичес− ки невозможно. «Закон не учитывает всех особенностей работы девелопе− ров на российском рынке, — поясняет директор по маркетингу и продажам ООО «Квартал Эстейт» Сергей Лушкин. — В том числе — взаимоот− ношений между застройщиком и го− родскими властями. Вот почему для некоторых девелоперов ведение дея− тельности в рамках 214−ФЗ оказалось бы нерентабельным». Кроме того, один из собеседников «Бизнес−жур− нала» отметил, что «214−й» не учиты− вает необходимости отдавать пресло− вутую «долю города», которая в Моск− ве составляет от 30 до 50%. Александр Коган в ответ на это лишь задает риторический вопрос: «А Москва и Питер — это что, не Россия? Почему в других регионах нормы фе− дерального закона выполняются, а в этих двух городах — нет? Нормы должны выполняться везде! А если го− родские чиновники будут нарушать закон, мы уже будем оценивать их эф− фективность». По словам Когана, де− путаты готовы упростить процедуру выделения земельных участков, одно− временно ужесточив ответственность для чиновников, которые не будут вы− полнять предписаний закона. К тому же действие принимаемых поправок коснется только тех участков, разре− шение на застройку которых будет получено после их официального вступления в силу. «Мы пропишем эту норму ко второму чтению», — успока− ивает Коган. Но даже при таком раскладе деве− лоперы не согласны в массовом по− рядке переходить на работу в рамках 214−ФЗ, поскольку этот нормативный акт слишком сильно перекошен в пользу потребителя. В итоге его при−

ВОКРУГ БИЗНЕСА КОНТЕКСТ

менение теоретически позволяет не− довольному покупателю обанкротить застройщика. Правда, девелоперы почему−то скромно умалчивают о том, что договоры, заключаемые в рамках обходных схем, легко позволяют стро− ителям оставить без денег и квартир своих клиентов. Закон действительно содержит нормы, способные привести к неже− лательным для девелоперов послед− ствиям. Так, установлены штрафы в случае задержки сдачи объекта, при− чем весьма высокие. При этом за− стройщики утверждают, что срыв сроков ввода зданий в эксплуатацию чаще всего происходит по вине чи− новников. Кроме того, соинвестор имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке и получить назад свои деньги, а также компенса− цию — если его не устроили сущест− венные характеристики возведенного объекта. «Прекрасный бизнес на па− дающем рынке получается: внес деньги, а потом забрал их и еще 30% сверху», — мрачно иронизирует Тимур Баткин. Попутно в среде девелоперов

отдела компании «Сити — XXI век». — Вместо системной разработки условий и стимулов для работы в рамках зако− на директивным путем были установ− лены крайне невыгодные для строите− лей правила работы на рынке. Новый законопроект в некотором роде явля− ется продолжением ранее начатой по− рочной законодательной практики. Вместо того чтобы создать благопри− ятные условия, стимулирующие за− стройщиков добровольно работать в рамках закона, законодатель снова идет по пути «закручивания гаек». «Мы разделяем озабоченность де− путатов возможными рисками появле− ния новых «обманутых дольщиков», особенно в условиях финансового кри− зиса, — говорит заместитель директора правового департамента Ассоциации строителей России Ольга Зимовская. — Вместе с тем любые попытки навязать участникам жилищного строительства ту или иную форму договора посред− ством административного нажима при− ведут к вполне прогнозируемому ре− зультату: кризису ликвидности, недо− статку источников финансирования и

ДЕВЕЛОПЕРЫ УТВЕРЖДАЮТ: В МОСКВЕ И ПИТЕРЕ ВЫДЕЛЕНИЕ УЧАСТКОВ И ПОЛУЧЕНИЕ РАЗРЕШЕНИЙ НА СТРОИТЕЛЬСТВО — ПРОЦЕСС КРАЙНЕ НЕПРОЗРАЧНЫЙ: ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ВОЛИ ЧИНОВНИКОВ жилой недвижимости не утихают спо− ры о том, что именно следует считать «существенным несоблюдением про− ектной документации»: цвет дома — или на самом деле серьезные про− счеты. Александр Коган утверждает, что речь идет о действительно круп− ных нарушениях, а не о косметических неточностях. При этом руководитель депутатской группы уверяет: как толь− ко практика заключения договоров долевого участия станет массовой, Дума, возможно, снова выравняет права дольщиков и девелоперов. Но застройщики явно не готовы доволь− ствоваться обещаниями будущих благ. — Процесс подготовки и принятия 214−ФЗ с самого начала шел по не− верному пути, — комментирует Анна Шлесина, руководитель юридического 1 Ïîäðîáíî îá ýòîì «Áèçíåñ−æóðíàë» ðàññêàçûâàë â ¹ 22 çà 2005 ãîä è ¹ 3 çà 2006 ãîä. — Ïðèì. ðåä.

невозможности завершить ранее нача− тые строительные проекты». При этом, по словам Зимовской, некоторые из предложенных «пряников» получили поддержку строительного сообщества. Речь, в частности, идет об освобожде− нии от уплаты НДС услуг застройщика, сокращении сроков и упрощении про− цедуры регистрации договоров долево− го участия, признании застройщиком компании, владеющей землей на пра− вах субаренды, и т. д. Вот только «кнут», на взгляд участников рынка, оказался длинноват.

Выбора нет В качестве альтернативы созданная недавно Национальная ассоциация девелопмента предложила составить реестр «добросовестных застройщи− ков», который будет утверждаться и проверяться общественными органи− зациями, работающими в сфере

строительства. «Сегодня они добро− совестные, а завтра пришло время платить по кредитам — и уже недоб− росовестные, — отмахивается Алек− сандр Коган. — Все это эфемерно, особенно во время кризиса». А вот Ольга Зимовская из АСР ве− рит в силу организаций−саморегуля− торов, которые давно должны были появиться на рынке: «Саморегулиро− вание подразумевает установление более жесткой, нежели контроль со стороны государственных органов, процедуры доступа застройщиков на рынок и осуществление контроля над их деятельностью со стороны строи− тельного сообщества». Против вклю− чения механизмов саморегулирования на рынке ни законодатели, ни чинов− ники не возражают, однако считают, что это вовсе не должно отменять не− обходимости для девелоперов прода− вать жилье в рамках 214−ФЗ. Александр Коган говорит, что под− готовленные его депутатской группой поправки «целиком и полностью под− держиваются» правительством и пре− зидентом, а в настоящий момент про− ходят процесс согласования в пяти министерствах. Принять измененный текст документа планируется в ходе весенней сессии 2009 года. По словам Когана, депутаты готовы идти на ком− промисс с девелоперами, но только в том случае, если те займут конструк− тивную позицию: «Мы уже учли ряд предложений застройщиков и внесем их ко второму чтению». Проще говоря, первая и главная, на взгляд Когана, поправка должна быть принята в обя− зательном порядке. А вот тонкости — можно обсуждать. Занятно, но вынудить застройщиков начать работать в соответствии с требованиями 214−ФЗ способны не только законодатели, но и деловые контрагенты. «В перспективе, «раз− мораживая» ипотеку, банки будут воз− вращаться к работе с теми объектами и застройщиками, которые действуют по закону о долевом строительстве, — рассуждает Ольга Гусева, директор по маркетингу ГК «Домостроитель». — Возможно, пока еще не все застрой− щики к этому готовы. Но тенденция на− лицо». Все идет к тому, что девелоперов заставят чтить закон. А значит, скорее всего, им придется сдаться. Но — на почетных условиях. Потому−то все усилия лоббистов направлены сегодня на увеличение доли «пряников»: будет чем заесть горечь поражения. 13 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ

ДМИТРИЙ ДЕНИСОВ

НА ВИРАЖЕ О том, чего стоило России вписаться в первый серьезный вираж экономического кризиса, крас− норечиво свидетельствуют показания приборов новой рубрики «Бизнес−журнала». С 16 сентября 2008 года (именно эту дату можно считать началом острой фазы кризиса для нашей страны) мы на треть девальвировали рубль по отношению к ос− новным мировым валютам, на треть израсходовали свои международные резервы, потеряли больше половины капитализации фондового рынка и утра− тили «промышленный оптимизм». Сейчас самое время бросить быстрый взгляд в зеркало заднего вида, чтобы оценить пройденный путь. Мы въехали в кризис примерно по той же траек− тории, что и большинство развитых экономик, толь− ко с отставанием — от нескольких месяцев до года. То есть для начала столкнулись с дефицитом лик− видности и обвалом фондового рынка. Антикри− зисный маневр правительства в сентябре–октябре в основном свелся к лечению симптомов — закач− ке ликвидности в банковскую систему (свыше триллиона рублей). Вплоть до середины октября премьер Владимир Путин настоятельно просил на− зывать происходящее в России не «кризисом», а «сложностями», возникшими по вине безответ− ственной экономической политики, которую прово− дили за океаном.

Ко второй половине октября выяснилось, что господдержка, оказываемая банкам, не доходит до реального сектора. Президент Дмитрий Медведев констатировал возникновение финансовых «тром− бов»: банки сворачивают программы кредитования, а появившуюся стараниями государства ликвид− ность используют для валютных спекуляций. «Док− торов» ни к кому не посылали — зачем нервировать вкладчиков? Центробанк пользовался «домашни− ми» средствами, но «вылечить» никого не смог. В начале ноября власти впервые официально признали существование в России кризиса вне бан− ковской сферы и принялись помогать реальному сектору, испытывающему кредитное голодание. Вскоре был объявлен крупный «налоговый пакет» поддержки экономики с 2009 года в размере при− мерно 1% ВВП (в частности, снижение налога на прибыль с 24 до 20%) и принят ряд мер таможенно− тарифной защиты. Правительство снизило заплани− рованный ранее рост тарифов госмонополий и уре− зало на 15% федеральные целевые программы на 2009 год. Было решено выделить 18,6 млрд долларов на помощь системообразующим предприятиям в ви− де госгарантий по кредитам и прямой поддержки.

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ

Теоретически мы уже достигли этапа, когда кри− зис начинает воспроизводить себя. Кризисные яв− ления в реальном секторе, подлинные масштабы которых пока еще трудно оценить, вот−вот буме− рангом ударят по худо−бедно залеченной банков− ской системе. Хватит ли России накопленных ре− зервов, чтобы достойно закончить эти «кольцевые гонки» и выбраться на прямой тракт? Следите за показаниями приборов.

Цена кризиса Ñêîëüêî Ðîññèÿ ïîòðàòèëà èëè çàïëàíèðîâàëà ïîòðàòèòü íà ïðåîäîëåíèå êðèçèñà* Объем Статья расходов / Объекты господдержки поддержки, $ млрд Ôèíàíñîâî−êðåäèòíûå ó÷ðåæäåíèÿ è ôîíäîâûé ðûíîê** 38,7 Ðåàëüíûé ñåêòîð ýêîíîìèêè (îòðàñëè è êîíêðåòíûå ïðåäïðèÿòèÿ) 87,5 Ìåðîïðèÿòèÿ íàëîãîâîé ïîëèòèêè*** 30,0 Çàùèòà íàñåëåíèÿ îò ïîñëåäñòâèé êðèçèñà 9,1 Èòîãî 165,3 * — áåç ó÷åòà áîëåå $200 ìëðä, êîòîðûå Öåíòðîáàíê ïîòðàòèë èç ìåæäóíàðîäíûõ ðåçåðâîâ íà «ìÿãêóþ» äåâàëüâàöèþ ðóáëÿ ê 23.01.2009 ** — áåç ó÷åòà ïîääåðæêè â âèäå ðàçìåùåíèÿ ñðåäñòâ áþäæåòà è ñóâåðåííûõ ôîíäîâ íà äåïîçèòàõ áàíêîâ *** — âûïàäàþùèå äîõîäû áþäæåòà â ñâÿçè ñî ñíèæåíèåì íàëîãîâ Èñòî÷íèê: ðàñ÷åòû «Áèçíåñ−æóðíàëà» íà îñíîâå ñîîáùåíèé èíôîðìàãåíòñòâ, äàííûõ ÖÁ ÐÔ è Ìèíôèíà

Идея — Дмитрий Денисов, художник — Андрей Рубецкой

Между тем Внешэкономбанк с ноября по январь потратил 175 млрд рублей, полученных из Фонда национального благосостояния, на поддержку фондового рынка. Биржевые «интервенции» имели весьма ограниченный эффект. С 11 ноября 2008 года по 23 января 2009−го Цен− тробанк негласно провел «мягкую» девальвацию рубля («масштабную постепенную корректировку границ технического коридора» — в терминах само− го регулятора). За десять недель расширение гра− ниц коридора производилось 20 раз. «Мы ведь не поступили так, как в некоторых странах сделали, мы не «грохнули» национальную валюту «с сегодня на завтра», — пояснил суть операции премьер Влади− мир Путин. — Мы это все делали плавно и аккурат− но». Плавность обошлась России в 200 млрд долла− ров международных резервов. В начале декабря антикризисная риторика вла− стей снова скорректировалась. На повестку дня вышла системная борьба с экономическим кризи− сом. Это значит, что и сам кризис признан «сис− темным». В частности, было решено потратить 9,1 млрд долларов на борьбу с социальными по− следствиями кризиса.

АНДРЕЙ ВОРОПАЕВ

ПРИНЦИП ГАЛОШИ И ИНТЕРНЕТ

«НЕЭСТЕТИЧНО, ЗАТО ПРАКТИЧНО» — ПРИНЦИП, В СООТВЕТСТВИИ С КОТОРЫМ НАЧИНАЕТ ЖИТЬ БИЗНЕС, КОГДА НА ДВОРЕ КРИЗИС. ЭТО ПРИНЦИП ГАЛОШИ. ОН РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ОФИС КОМПАНИИ, ПРОДУКЦИЮ, ХАРАКТЕР ЕЕ РЕКЛАМНОЙ АКТИВНОСТИ И НА МНОГОЕ ДРУГОЕ. «ГАЛОШ» ПЕРЕСТАЮТ СТЕСНЯТЬСЯ, КОГДА НА УЛИЦЕ ОСОБЕННАЯ СЛЯКОТЬ. докризисные време− на бизнес стеснялся вещей, на которых слишком заметно клеймо «Сделано на коленке». Это было прерогативой — от безденежья! — малого бизнеса и вся− ческих стартапов. Сейчас даже сред− ний, вполне устоявшийся бизнес нахо− дит специфический шик в проявлении разумной скаредности, как будто по− сылая сигнал своим заказчикам: эко−

16 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

номим, цены снижаем, ибо о вас же печемся — смотрите, какая экономи− ческая слякоть на улице! Сегодня как никогда востребованы навыки делать что−то «на коленке»: добротно и функционально, но дешево и без выпендрежа. А посему готов по− делиться своим профессиональным опытом по части интернет−маркетинга с любителями жанра «сделай сам». Чтобы наш экскурс не показался читателю утомительным, давайте на− глядно продвинем в Интернете гипоте−

тическую галошную фабрику. Заодно и нашу галошную метафору поддер− жим.

Стоит сайт построить Предположим, галошная фабрика в духе времени изрядно сократила отдел сбыта и рекламный бюджет, а взамен решила как следует утвердиться в Ин− тернете. Еще прошлым летом я поре− комендовал бы такому клиенту не мудрствовать и заказать изготовление сайта «под ключ», что в специализи−

КАК БЮДЖЕТНО ОБОЗНАЧИТЬ СЕБЯ ВО ВСЕМИРНОЙ ПАУТИНЕ рованных компаниях стоит от трех до нескольких десятков тысяч долларов. Сегодня скажу: попробуйте сэкономить и сделать большую часть работы са− мостоятельно — если, конечно, у вас нет задачи сразить всех наповал ди− зайном и web−наворотами. В таком случае можно спроворить вполне при− личный сайт за 350–400 долларов. Правда, тут важно сделать небольшую оговорку: ответственному лицу компа− нии, на которого повесят функцию ме− неджера интернет−проекта, придется по ходу дела освоить несколько допол− нительных специальностей. По случаю кризиса и сокращения производства генеральный директор нашей условной галошной фабрики как раз располагал некоторым сво− бодным временем, чтобы самому за− пустить проект. Для начала он выбрал подходящую систему управления сай− том (то, что на профессиональном языке называется CMS — Content Management System). Директору, че− ловеку ушлому, нужна была такая сис− тема, рулить которой вполне смогла бы и его секретарша, а не только лишь программист на зарплате. Этот крите− рий сразу же отсек львиную долю вполне достойных предложений, име− ющихся на рынке. «1С−Битрикс», UMI CMS и вовсе бесплатная Mambo ока− зались слишком сложны даже для тол− ковой секретарши. В итоге директор приобрел «движок» NetCat, у которого все предельно визуализировано для тех, кто не знает, что такое программи− рование. Администратору сайта до− статочно ткнуть мышкой в то место на странице, которое он хочет отредакти− ровать, чтобы тут же получить возмож− ность это сделать. Стандартная версия NetCat обошлась галошной фабрике в 5 880 рублей. Структуру сайта директор придумал сам — чай, не первый день бродил по Интернету! Искать дизайнера не стал, а приобрел готовый шаблон на ресур− се Templatemonsters.com, где выстав− лены на продажу многие тысячи вари− антов по цене 25–65 долларов за шту− ку. Дальше нашел через сайт Freelance.ru и подрядил нескольких исполнителей. Веб−верстальщик сверстал за две тысячи рублей HTML− шаблоны, а программист−одиночка за три тысячи все как надо запрограмми− ровал, или, используя профессио− Об авторе: Àíäðåé Âîðîïàåâ — ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «ÒðèËàí», ñïåöèàëèçèðóþùåéñÿ íà èíòåðíåò−ìàðêåòèíãå.

нальный жаргон, «натянул дизайн на движок». С фрилансерами пришлось немного помучиться, поскольку сей вольнолюбивый удаленный народ редко когда умеет планировать свое время, зато имеет патологическую предрасположенность к срыву сроков. Но производственная закалка дирек− тора помогла ему поставить дело так, чтобы работа оказалась выполненной за две недели. Пока фрилансеры тачали сайт, ди− ректор снарядил соратников из раз− личных подразделений фабрики гото− вить тексты. Контент — штука тонкая.

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ДИАГНОСТИКА

агитировали: «Резинотрест — защит− ник в дождь и слякоть, без галош Ев− ропе — сидеть и плакать!» Дальнейшие расходы по первона− чальному обустройству сайта галош− ной фабрики были и вовсе мизерны. На сайте центра по регистрации доме− нов Nic.ru директор собственноручно «пробил» подходящие варианты и с облегчением обнаружил, что свободен домен Galosha.Net, каковой тут же за− регистрировал на себя за 450 рублей. Ну а договор с провайдером на услуги хостинга для сайта обошелся ему при− мерно в 1 500 рублей на год.

МАЯКОВСКИЙ С РОДЧЕНКО СВОИМИ РЕКЛАМНЫМИ ПЛАКАТАМИ АГИТИРОВАЛИ: «РЕЗИНОТРЕСТ — ЗАЩИТНИК В ДОЖДЬ И СЛЯКОТЬ, БЕЗ ГАЛОШ ЕВРОПЕ — СИДЕТЬ И ПЛАКАТЬ!» В Интернете сайты производственни− ков нередко проигрывают конкурен− цию за внимание аудитории сайтам собственных дилеров. Сайт шустрого продавца в поисковой выдаче висит на первых строчках, а сайт завода ока− зывается погребенным на десятой странице. Отчего? Скорее всего, отто− го, что завод в свое время не озабо− тился созданием своего, уникального контента, а надергал тексты со всего Интернета — в том числе и у соб− ственных шустрых дилеров — методом «скопировать» — «вставить». Фу, как некрасиво! И притом вредно. Поиско− вые системы, которые денно и нощно бьются за релевантность поиска, та− кой плагиат на дух не переносят и ав− томатически зачисляют подобный сайт в разряд «вторичных» по данному на− правлению. Уж кому−кому, а фабрике, как «первоисточнику» галош в под− лунном мире, подобает иметь на сайте уникальные и подробные их описания. Пусть эти тексты копируют потом дру− гие! Со временем это приведет лишь к тому, что именно наш галошный сайт займет первые строчки в поисковой выдаче по слову «галоши». Примерно так рассуждал наш мудрый директор. И даже сам сочинил вдохновенный историко−культурологический опус про то, как Пушкин во времена оны писал за границу брату: «Да пришли мне калоши», — а Маяковский с Род− ченко своими рекламными плакатами

Слова и слава Подумаешь — сделать сайт, один из примерно двух миллионов в Рунете… А во всей Всемирной паутине их на ко− нец 2008 года насчитывалось 175 мил− лионов! Продвинуть сайт — вот где премудрость. Не будем здесь касаться техники продвижения в социальных сетях (SMO — Social Media Optimisation) и партизанского прикол−маркетинга в Интернете, коим мы уделили достаточ− но внимания в предыдущих публика− циях («Бизнес−журнал», № 23−24 за 2008 год и № 1 за 2009 год). Два основных, «классических» направле− ния — контекстная реклама и поиско− вое продвижение. Первое дает немед− ленный эффект в виде роста посеща− емости сайта, но затратнее. Второе более инерционно с точки зрения ре− зультата, но дешевле. Контекстную рекламу разумнее включать для «раз− гона» или в определенные моменты производственного цикла предпри− ятия — например, при запуске новой линейки продукции. Поисковым про− движением нужно заниматься рутинно, без перерывов. Наш директор, например, нашел особое удовольствие в собственно− ручном планировании контекстной рекламной кампании. Задача заклю− чалась в том, чтобы обнаружить «правильные» слова и словосочета− ния — те самые, которые набирают в 17 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ДИАГНОСТИКА

поисковике потенциальные покупа− тели галош и оптовики, — и сформи− ровать из них так называемое «се− мантическое ядро». Если купить эти вожделенные слова, то скромное объявление галошной фабрики будет приметно красоваться перед потен− циальными покупателями. Например, на «спецпозиции» — аккурат над всеми результатами соответствую− щего поиска в Яндексе. Причем оп− лата будет взиматься только за ре− альных посетителей, которые кликнут на объявление и перейдут на сайт рекламодателя. Директор придирчиво изучил с по− мощью сервиса «Подбор слов» в си− стеме контекстных объявлений Direct.yandex.ru, какие слова набира− ют пользователи Интернета вкупе с

лось слишком дорогим (60 тысяч руб− лей в месяц), а «слякоть» — беспер− спективным. Зато он положил глаз на старорежимное написание «калоши» за две тысячи рублей и достаточно хо− довое написание с орфографической ошибкой «голоши» за сущие копейки. В итоге месячная кампания контек− стной рекламы в Интернете по девяти словам потянула для галошной фабри− ки на 29 тысяч рублей. Закупку слов директор произвел через сертифици− рованное рекламное агентство «Яндек− са». А систему оперативного управле− ния кампанией и получение отчетов о ее ходе и списании денег со счета нашел весьма удобными. «Включая» и «вы− ключая» те или иные слова из кампа− нии, он легко мог убедиться, какие именно из них наиболее результативны

СПУСТЯ ВСЕГО ТРИ МЕСЯЦА НОВЕНЬКИЙ САЙТ УЖЕ ДЕРЖАЛСЯ НА ТРЕТЬЕЙ–ШЕСТОЙ ПОЗИЦИЯХ В «ЯНДЕКСЕ» ПО ГАЛОШНОЙ ТЕМАТИКЕ. ВСЕ УДОВОЛЬСТВИЕ ОБОШЛОСЬ В 116 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ «галошами», осуществляя поиск в Сети, и взял их на карандаш. В конструировании рекламной кампании, правда, есть хитрости: су− ществуют слова, покупка которых влетит в копеечку. Положим, слова «галоши купить» можно приобрести на месяц всего за 480 рублей, а прос− то «галоши» — за три с половиной тысячи. А вот если ты хочешь, чтобы твое объявление «светилось» в поис− ковике на спецпозиции всякий раз, когда пользователи задают поиск «зимняя обувь», придется выложить уже 61 тысячу. И не факт, что среди запрашивающих будет очень много тех, кто на самом деле алчет приоб− рести партию галош. Иной раз неявные семантические ассоциации с твоим товаром помогают сэкономить рекламный бюджет. Так, многие турфирмы наловчились вместо дорогих слов, например, «туры на Ба− ли», покупать более дешевые — «пого− да на Бали», справедливо подметив, что россияне интересуются метеоусло− виями на столь отдаленном острове не иначе как в рассуждении побывать там. У директора галошной фабрики по− добный трюк не прошел. Идейно близ− кое галошам слово «валенки» оказа− 18 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

с точки зрения реальных звонков в от− дел сбыта и реальных продаж. К тому же это давало «маячок» — на каком на− правлении желательно концентриро− вать усилия в поисковом продвижении.

Шерше ля галоши Как быстро сообразил директор, продвижение сайта в поисковиках — занятие не для дилетантов. Усилия, ко− торые придется затратить на изучение алгоритма поисковых систем, оказа− лись бы неадекватно велики по срав− нению с задачей продвижения одного− единственного сайта. Тогда уж разум− нее будет и вовсе забросить галошный бизнес и переквалифицироваться в профессионального «интернет−про− движенца». Чтобы самому не сесть в галошу, директор обратился к компа− нии−оптимизатору. Такие компании водятся на Руси во множестве. Вполне можно пользовать− ся и услугами специалиста−частника, если не пугают отсутствие возмож− ности заключить полноценный юридический договор и пароксиз− мы невнимательности к заказчи− ку, которым подвержены многие фрилансеры, временами пе− рестающие отвечать на письма и

телефонные звонки. Обзвонив десяток компаний, директор во многом интуи− тивно выбрал одну — ту, с которой при разговоре установился нормальный контакт. Принцип, как ни странно, ока− зался правильным. Хороший оптими− затор не корчит из себя магистра со− кровенных знаний, четко сообщает, что и как собирается для вас сделать и какого эффекта на разных этапах на− мерен добиться за ваши деньги. Услуга включала в себя две стадии. Для начала оптимизатор провел аудит сайта, мониторинг галошной тематики в Сети, и выдал подробный перечень рекомендаций по поводу того, что следует изменить на сайте с точки зрения навигации, контента, заголов− ков страниц и т. д. Этот сервис обо− шелся фабрике в 12 тысяч рублей. Дальше пошла рутинная работа не− посредственно по продвижению в по− иске. Она включала в себя постоян− ный мониторинг того, как изменения алгоритмов поисковых систем влияют на позицию сайта и его подстройку под эти изменения, размещение ссы− лок, регистрацию в каталогах, отсле− живание конкурирующих ресурсов по галошной тематике, борьбу с ними за топовые позиции в поиске и прочее. К чему привел весь этот анабазис галошной фабрики в Интернете? Че− рез три месяца ее новенький сайт имел в среднем 830 посетителей в день и держался на третьей–шестой позициях в «Яндексе» по галошной те− матике, на что было потрачено в общей сложности 116 тысяч рублей. Замечу, впрочем, что на такой результат при столь небольших затратах могут рас− считывать далеко не все: многое зави− сит от отрасли, тематики и уровня кон− куренции. Что до навыков, которые бесплатно получил директор, постигая возможности поисковых систем, то они ему пригодились и в повседневном «оффлайновом» маркетинге. Статис− тика поисковых запросов пусть и опо− средованно, но коррелирует с реаль− ным спросом на продукцию. А значит, появляется возможность с упреждени− ем отследить новые тенденции.

ПРИ ВСЕХ СЛОЖНОСТЯХ БАНКРОТСТВО МОЖЕТ СТАТЬ ВОВСЕ НЕ ФИНАЛОМ, А СПАСЕНИЕМ БИЗНЕСА ИЛЬЯ ДАНИЛКИН

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ИНСТРУМЕНТ

ПУСТОЕ ДЕЛО

В РАЗВИТЫХ СТРАНАХ БАНКРОТСТВО — ПРИВЫЧНЫЙ СПОСОБ ФИНАНСОВОГО ОЗДОРОВЛЕНИЯ БИЗНЕСА. ОБЪЯВИТЬ СЕБЯ БАНКРОТОМ НЕ ЗАЗОРНО: КАЖДЫЙ МОЖЕТ ОКАЗАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ, ОСОБЕННО В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА. ПОЧЕМУ ТОГДА В РОССИИ БАНКРОТСТВО ПОЧТИ ВСЕГДА ПРИВОДИТ К ЛИКВИДАЦИИ КОМПАНИИ? ле начала процесса банкротства по− зволяет российской фирме сохранить бизнес и продолжить деятельность (обратите внимание на приведенную схему). В остальных случаях компания чаще всего ликвидируется.

Ликвидация Формально для начала процедуры банкротства по−российски достаточно просрочить на три месяца уплату обязательных платежей. Конечно, ар− битражный суд будет рассматривать соразмерность неуплаты активам, те− кущую деятельность компании, воз− можность погасить долг и массу других факторов. Однако, как утверждает на−

Банкротство: три пути ПОДАЧА ЗАЯВЛЕНИЯ В АРБИТРАЖНЫЙ СУД (добровольное, кредиторы, госорганы)

НАБЛЮДЕНИЕ: до 7 месяцев. Цель — сохранение имущества должника

е ни ше а ре суд

е Продолжение работы (отказ от дальнейших действий)

решен судаие

Уничтожать должника — захворавшую «дойную корову» — не в их интересах. Но в России кредиторы, как правило, предпочитают «убить» заболевший бизнес. Российское корпоративное законо− дательство до сих пор отличается мощным креном в пользу кредиторов и чиновников. Закон «О несостоятель− ности (банкротстве)» в своих интере− сах используют рейдеры, налоговики, антимонопольная служба, банки и прочие кредиторы — все, кроме само− го бизнеса (по крайней мере, если иметь в виду легальные формы бан− кротства). Лишь один из трех возмож− ных вариантов развития событий пос−

и решен суда

минувшем году коли− чество заявлений о банкротстве, подан− ных в США, увеличи− лось на 74% — до 61 тысячи фирм. Ма− ло того, по прогнозам экспертов, в 2009−м это число будет стремительно увеличиваться. Дело в том, что для американских компаний объявить себя банкротом — значит по− лучить передышку и спасти свой биз− нес. Вот один из множества свежих примеров: Polaroid, объявив о начале процедуры банкротства, преспокойно выводит на рынок новые товары, в ча− стности портативный фотопринтер для мобильных устройств. И никого это не смущает. Если упростить, американский по− рядок банкротства выглядит так. Глава 11 Кодекса США о банкротстве позво− ляет определить план реструктуриза− ции задолженности и оздоровления бизнеса. Документ согласовывается с кредиторами и утверждается судом. На время подготовки плана вводится мо− раторий на взыскание долгов компа− нии, который может действовать до 120 дней. Этот срок необходим для опре− деления слабых мест в управлении, выстраивания эффективных финан− совых потоков и оптимизации бизнеса. И лишь затем кредиторы начинают по− лучать деньги согласно утвержденно− му плану. Находящаяся под защитой «Chapter 11» компания продолжает деятельность, а не ликвидируется. Ключевым же элементом схемы ока− зываются… сами кредиторы, цепля− ющиеся за любую возможность хотя бы частично вернуть свои деньги.

Финансовое оздоровление: до 2 лет Цель — восстановление платежеспособности и погашение долгов по графику

решение суда

Внешнее управление: до 2 лет Цель — удовлетворение требований кредиторов решение суда

Конкурсное производство: до 1 года Цель — продажа имущества за долги определение суда

Продолжение работы компании (отказ от дальнейших действий)

Окончание конкурсного производства Ликвидация юридического лица

19 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

Фото: Dragoneye (Dreamstime.com)

ИНСТРУМЕНТ

чальник отдела корпоративной практики компании «Юрцентр» Максим Чернов, в подавляющем большинстве случаев дело все же открывается: «Если долж− ник действительно не способен выпол− нить свои обязательства, может быть назначена процедура наблюдения». Юристы уверяют: российская практика не помнит случая, чтобы после банкротства компания продол− жала нормально функционировать. В этом признаются даже главные участ− ники процесса — арбитражные управляющие. Конкурсный управляющий Сергей Писарев объясняет: формально в Рос− сии, как и в США, речь все−таки идет о финансовом оздоровлении. Внешне российский закон даже мягче амери− канского по отношению к должникам: мораторий на требование долгов мо− жет длиться до семи месяцев. Писарев с воодушевлением рассказывает, что по закону должник и другие заинтере− сованные в сохранении бизнеса стороны могут предложить план ре− структуризации задолженности: «Если схема удовлетворит кредиторов, то банкротства не будет». Правда, экс− перт тут же делает оговорку, что такое случается крайне редко: «В своей практике я встречался только с попыт− ками вывести компанию из кризиса». На практике, по словам Писарева, дело чаще всего заканчивается внеш− ним управлением, конкурсным произ− водством и последующей ликвидаци− ей. Отчего так? Начнем с того, что кре− диторы в России традиционно не верят в возможность финансового выздо− 20 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ровления должника. «С паршивой ов− цы хоть шерсти клок получить, такова обычно логика», — разводит руками Сергей Писарев. Если денег для нала− живания полноценной работы пред− приятия не хватает, имущество рас− продается, а юрлицо ликвидируется. Согласно статистике Федеральной на− логовой службы, в прошлом году по этой схеме было ликвидировано более 43 тысяч компаний. И это при том, что почти на любой стадии рассмотрения дела о банкротстве стороны могут заключить мировое соглаше− ние! Например, если най− дется инвестор, готовый (за− чем — другой вопрос) быстро погасить долги потенциаль− ного банкрота.

владельцам бизнеса не меньше чем в 300–400 тысяч рублей. А где взять деньги, если как раз их нехватка и ста− ла главной проблемой?

Самоуничтожение Как бы то ни было, российские предприниматели научились извле− кать выгоду даже из не самого удобно− го закона. Если банкротство — проце− дура, которая чаще всего ведет к лик− видации (а значит, к списанию долгов, если их не удается погасить за счет конкурсной массы), этим можно воспользоваться! Сегодня в стране применяется несколько распростра− ненных схем. Самые популярные из них — вывод ликвидных активов и формирование пула «дружественных»

В ОТЛИЧИЕ ОТ США И ЕВРОПЫ, ГДЕ БАНКРОТСТВО ОКАЗЫВАЕТСЯ СИНОНИМОМ СПАСЕНИЯ БОЛЬНОЙ КОМПАНИИ, В РОССИИ ЭТА ПРОЦЕДУРА БОЛЬШЕ НАПОМИНАЕТ БЕССМЫСЛЕННОЕ УБИЙСТВО БИЗНЕСА Российский закон содержит все процедуры знаменитой американской «11−й главы». Но затевать в России «банкротство по−американски» имеет смысл лишь в том случае, если долж− ник на сто процентов уверен, что смо− жет погасить свои долги в период про− цедуры наблюдения. «Закон позволяет получить отсрочку в погашении имею− щейся перед кредиторами задолжен− ности, — объясняет адвокат Коллегии адвокатов «Юков, Хренов и Партнеры» Андрей Лебедев. — Более того, вво− дится мораторий на удовлетворение требований кредиторов, приостанав− ливается взыскание по исполнитель− ным листам, снимаются аресты на иму− щество и иные ограничения в части распоряжения собственностью». Тео− ретически семи месяцев может вполне хватить для урегулирования и реструк− туризации долговых обязательств. Од− нако, принимая решение о легальном банкротстве, приходится иметь в виду существенное и почти запретительное для малого и среднего бизнеса огра− ничение — цену вопроса. С учетом су− дебных, консультационных, юридичес− ких и иных издержек стоимость про− цесса может составлять десятки тысяч долларов. По оценкам Сергея Писаре− ва, даже простые случаи обходятся

кредиторов. «Самым популярным способом избежать расчетов с креди− торами является как раз вывод акти− вов из организации», — подтверждает Андрей Бадулин, юрисконсульт АКГ «Интерком−Аудит». Схема до смешного проста. Как только возникает риск не вернуть долг (например, банковский кредит), соб− ственники передают все более или менее ценное имущество дружествен− ной компании. В итоге у фирмы не ос− тается ничего, кроме долгов. Затем предприятие банкротится, а кредито− рам достается лишь какой−нибудь ста− рый принтер, оставшийся в виде «ус− тавного капитала». Такая операция, естественно, со− держит существенную долю риска. «Статьями 195, 196, 197 Уголовного кодекса РФ установлена уголовная от− ветственность за неправомерные дей− ствия при банкротстве, преднамерен− ное и фиктивное банкротство», — на− поминает Андрей Бадулин. Буквально в конце января было предъявлено обви− нение бывшим владельцам Содбиз− несбанка, обанкротившегося в 2004 году. Активы банка были выведены за границу, в России же патриотично ос− тались лишь обязательства перед вкладчиками, которые своими пикета−

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ИНСТРУМЕНТ

ми легко могли ввергнуть страну в банковский кризис без всяких внеш− них стимулов в виде глобального де− фицита ликвидности. Но вероятность такого исхода, как правило, не пугает потенциальных «схемотехников». Ведь доказать фиктивный характер сделок очень непросто, особенно если иму− щество выводится за пределы России. Например, в случае с громким делом Содбизнесбанка у следователей ушло четыре (!) года на сбор улик и поиск «концов». При этом адвокат Андрей Лебедев напоминает, что сделки по выводу активов обычно с успехом оспариваются кредиторами или арби− тражным управляющим, ведь закон в России защищает именно кредитора: «Поскольку при заключении подобных

сделок снижается вероятность даже частичного удовлетворения требова− ний по итогам конкурсного производ− ства, суд, скорее всего, встанет на за− щиту кредиторов». Другая ходовая схема банкрот− ства — заключение ряда мнимых сде− лок с целью создания «дружествен− ных» кредиторов. Подконтрольные фирмы, которые формально (напри− мер, по фиктивным кредитным догово− рам) могут быть крупнейшими креди− торами должника, в рамках процедуры банкротства способны в существенной мере влиять на решения общего со− брания кредиторов. Таким образом, даже при строгом соблюдении всех норм законодательства реальный кон− троль над деятельностью и активами

В России компании, угодившие в жернова банкротства, как правило, тонут окончательно. Между тем в мире достаточно случаев, когда именно процедура банкротства по зволяла вылечить бизнес. Миллиардер Äîíàëüä Òðàìï не единожды использовал эту проце дуру. Правда, речь шла не о со зданной им империи в целом, а об отдельных компаниях. Так, Trump Atlantic City Associates, владеющая несколькими казино в Атлантик Си ти (штат Нью Джерси), недавно во второй раз за последние 15 лет объявила о банкротстве. Характер ны комментарии в прессе: незави симые эксперты связывают начало процедуры банкротства с необходи мостью обновления бизнеса. В ре зультате кредиторы получат конт рольный пакет акций и будут вы нуждены принять участие не только в реструктуризации за долженности, но и в восстановлении бизнеса.

Долги компании составляют более полутора миллиардов долларов, а ликвидное имущество оценивается лишь в треть этой суммы. При этом сам миллиардер планирует остать ся президентом и директором Trump Atlantic City Associates, хотя и будет владеть меньшим, чем преж де, пакетом акций. А вот другой пример. После со бытий 11 сентября по миру прока тился вал банкротств крупнейших авиакомпаний. В списке пострадав ших оказался и национальный швейцарский перевозчик Swissair. Однако вместо того, чтобы удушить заболевший бизнес (как это проис ходит с российскими авиакомпания ми), кредиторы предприняли все возможные попытки для восстанов ления полетов. Основные ликвид ные активы перевели в дочернюю компанию Crossair, которая была переименована в Swiss и выступает ныне в качестве независимого пере возчика с новым менеджментом. Банкротство же самой Swissair не спешно продолжается до сих пор, как и суд над бывшими мене джерами авиакомпании, кото рые обвиняются в неправиль ной долговой политике, послу жившей причиной многомиллиардных долгов.

Фото: AP Photo / Charles Rex Arbogast

Спасти нельзя топить

компании остается у собственников — несмотря на наличие арбитражного управляющего. Ведь его цель состоит в защите интересов кредитора. К тому же управляющий вынужден ориенти− роваться на решения и рекомендации общего собрания. Наконец, самый сложный способ «самобанкротства» — создание ком− пании−«камикадзе». Еще на ранних этапах организации бизнеса подавля− ющее большинство финансовых пото− ков начинает проходить через фирму, назначенную «смертником». На ней же «повисают» и долги. Поскольку чаще всего будущая жертва создается внут− ри холдинга, в «тучные годы» кредито− ры практически не обращают внима− ния на то, что у такого заемщика, стро− го говоря, нет никакого ликвидного имущества. И лишь когда оказывается, что компания — банкрот, доверчивые кредиторы хватаются за голову. Не стоит, кстати, забывать о суще− ственном минусе этой схемы: забо− титься о создании компании−«смерт− ника» нужно заранее. По крайней мере, в срочном порядке сбросить долговые обязательства на другую («техническую») фирму практически невозможно. «Перевод долга допуска− ется только с согласия кредитора, — говорит юрисконсульт Андрей Баду− лин. — Но даже если перевод долгов или реорганизацию удастся осущест− вить, высок риск признания подобных сделок недействительными». А значит, создавать подобную фирму в условиях кризиса, чтобы избавиться от невы− полнимых обязательств, скорее всего, бессмысленно. Зато те, кто вовремя подстраховал− ся и создал компанию−«самоубийцу» заранее (например, в 2007 году), се− годня получают возможность успешно использовать ее для решения долго− вых проблем. Как подтверждает ана− литик ИК «ФИНАМ» Сергей Фильчен− ков, компании, не имеющие возможно− сти рассчитаться с кредиторами, все чаще выводят фирмы, на которых «ви− сят» долги, из состава холдинга и за− пускают процедуру их банкротства. Цивилизованной в полном смысле слова технологии банкротства в Рос− сии до сих пор не появилось. В итоге основным механизмом, связанным с признанием несостоятельности, оста− ются всякого рода схемы, которыми компании пользуются с разной степе− нью успеха. Впрочем, даже в таких ус− ловиях умелое банкротство позволяет спасти активы и бизнес. 21 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ИНСТРУМЕНТ

О Л Ь ГА П У ГАЧ

БАРТЕР НЕ СПАСЕТ ОТ КРИЗИСА, НО ВОТ ПОМОЧЬ МОЖЕТ ВПОЛНЕ

ПОРА МЕНЯТЬСЯ

ДЕФИЦИТ ЛИКВИДНОСТИ ПРИВОДИТ К ИЗМЕНЕНИЮ КЛАССИЧЕСКОЙ ФОРМУЛЫ «ТДТ» — «ТОВАР — ДЕНЬГИ — ТОВАР». ЕСЛИ «Д» В ДЕФИЦИТЕ, НЕ ОСТАЕТСЯ НИЧЕГО ЛУЧШЕГО, ЧЕМ ПЕРЕХОДИТЬ К ДЛИННЫМ ЦЕПОЧКАМ «Т — Т — Т…», ЧТОБЫ В ФИНАЛЕ ПОЛУЧИТЬ ИСКОМЫЕ «Д». ировая экономичес− кая теория давно приняла за аксиому: если объемы бартер− ных операций в ре− альном секторе на− чинают превышать 10–15%, с высокой долей достоверно− сти можно говорить о наличии кризис− ных явлений. Верно и обратное: эко− номические кризисы приводят к всплеску меновых операций. В 90−е годы объемы бартера в ре− альном секторе российской экономи− ки зашкаливали. Еще недавно мало кто верил, что эти времена когда−ни− будь вернутся. Но жизнь рассудила по−своему. Сегодня руководителям многих предприятий приходится всерьез рассматривать подобную альтернативу и снова выстраивать бартерные схемы в соответствии с су− щественно изменившимся законода− тельством. А что прикажете делать, если денег нет и не предвидится, крепкие прежде партнеры выбывают из игры, а на руках у вас — тонны за− купленной или произведенной про− дукции? Вот только прежние навыки выстраивания многоходовых обменных операций оказались изрядно подза− бытыми. Этим обстоятельством готовы воспользоваться создатели товарных бирж и бартерных центров новой формации. Что же касается ограниче− ний, то Моисей Фурщик, управля− ющий партнер компании «Финансо− вый и организационный консалтинг», предупреждает: «Бартерные схемы категорически противопоказаны в од− ном случае — если в бизнес−схеме задействованы госструктуры. Расчеты с государством по бартеру открывают бескрайние просторы для злоупот− реблений и коррупции».

22 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

По расчету или по любви Общие контуры правового статуса бартерных операций закреплены в Гражданском и Налоговом кодексах РФ. Главное требование: цены на то− вары и услуги, обмениваемые на бар− терной основе, должны быть сопоста− вимы, а от участников таких сделок требуется своевременная уплата на− логов. Директор группы компаний «Апри− ори» Константин Заостровцев вспоми− нает, как в прошлом году снял по бар− теру новый офис: «Передо мной стоя− ла задача обеспечить помещением

хода прав собственности. Чаще всего право собственности переходит к при− обретателям в момент передачи това− ров, после чего обе стороны начисля− ют НДС. — Для нас бартер — это в первую очередь возможность увеличить сбыт и расширить клиентскую базу, — го− ворит коммерческий директор типо− графии «РЭС Графикс» Игорь Афана− сьев. — Не всегда ведь удается ра− ботать с клиентом «за деньги». А по бартеру — в самый раз. Бартер никог− да не был для нас основным каналом сбыта. Но с его помощью можно ре−

ИНТЕРЕС К БАРТЕРУ В РОССИИ СНОВА РАСТЕТ. ОДНАКО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ТАКАЯ ПЕРСПЕКТИВА СОВЕРШЕННО НЕ УСТРАИВАЕТ. ВСЕ ТАКИ НЕТ НИЧЕГО ЛУЧШЕ, ЧЕМ ПРИВЫЧНОЕ «ТОВАР — ДЕНЬГИ — ТОВАР» новое подразделение при минималь− ных финансовых затратах. В ходе пе− реговоров с управляющими одного из бизнес−центров я предложил им соз− дать сайт в счет аренды — и получил согласие!» Сопоставимы ли с точки зрения закона разработка веб−сайта и аренда офисных площадей? Жестких требований для таких случаев не предусмотрено. К тому же ценность объектов меновой торговли — пара− метр весьма субъективный. Главное, напоминают специалисты по налого− вому администрированию, — тща− тельно фиксировать в договорах стои− мость обмениваемых товаров и услуг, сроки выполнения сторонами взятых на себя обязательств и порядок пере−

шить множество задач. Например, по− лучить в рамках такого обмена товар или услугу немного дешевле — до 30%. Увы, столь высокая эффективность бартерных операций достижима лишь в отдельных случаях. Вынужденная меновая торговля, как правило, сопро− вождается высокими издержками. Владелец строительной компании «Всеслав» Сергей Каменев вспомина− ет, как в 90−х ему приходилось менять стиральный порошок на трубы, а затем совершать аналогичные манипуляции с массой других товаров: «Иногда, прежде чем получить деньги, приходи− лось осуществлять до десяти бартер− ных операций. Потери оказывались порой просто катастрофическими».

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ИНСТРУМЕНТ

Скованные одной цепью В августе 2008 года одного из пер− вопроходцев российского бизнеса но− вой волны, создателя биржи «Алиса» Германа Стерлигова, озарило: товар− ные цепочки способны спасти миро− вую экономику, погрязшую в пучине кризиса ликвидности! Антикризисный расчетно−товар− ный центр «Алиса», образованный Стерлиговым в конце декабря прош− лого года, быстро набрал обороты: около двадцати сотрудников (часть — из «старой гвардии», часть — активная «молодежь»), офис в деловом центре столицы и база из нескольких десятков тысяч контактов. Заявку на вступление в систему можно оставить прямо на сайте или подъехать в офис для бесе− ды с менеджером. После проверки за− явка попадает в базу данных и вклю− чается в увлекательный процесс авто− матического формирования цепочек. Если предложенный вариант по ка− ким−то причинам не нравится клиен− ту — машина мгновенно подбирает другой. Дальше одно из двух: либо од− на из бартерных комбинаций все−таки устроит участников, либо… придется искать иные пути обмена имеющегося товара на деньги. (Подробнее об этом проекте читайте на стр. 26 в интервью Германа Стерлигова.) Бартер, разумеется, не идеальная схема. В противном случае деньги не оказывались бы столь важным эле− ментом в обороте создаваемой стои− мости. «При бартере, — говорит Стерлигов, — больше головной боли для менеджеров, чем при прямых продажах. Зато не надо унижаться пе− ред банками и тратить полжизни на получение кредита. В бартерных це− почках нужно в шесть раз меньше де− нег. А значит, в условиях дефицита денег они используются в шесть раз эффективнее». Кстати, Стерлигов далеко не единственный, кто пытается сегодня ковать бартерные цепочки. Вот и сис− тема «Росбартер» обещает предпри− ятиям России «в условиях экономиче− ского кризиса сохранить объемы про− изводства, увеличивать товарооборот, оптимизировать налоговое бремя, производить расчеты без денег — что особенно важно при недостатке лик− видности». Вступительного взноса здесь нет: участнику достаточно ска− чать с сайта программу, установить ее на свой компьютер, освоить нехитрый интерфейс и заполнить пользователь− ское соглашение. Стоимость установки

Техника бартера Операция начисления НДС по бартерному договору (организации обменялись товарами) вар То

на 1

с. руб., включая НДС 18 18 ты тыс. руб . Равноценный обмен

ООО «Мария»

ООО «Иван»

«Мария» вправе принять к вычету сумму налога

Доначисление НДС по бартерному договору при неравнозначном обмене ООО «Мария» 80 тыс. руб. записывает в доход. Отгружает больше, получает меньше. НДС начисляется на разницу (100 000 – 80 000))*0,18 = 3 600 руб.

Договор мены

Товар на 100 тыс. руб.

Товар на 80 тыс. руб.

ООО «Иван» Получает больше, отгружает меньше, НДС не платит. «Иван» в выигрыше

Ставка НДС = 18% Право собственности переходит в момент исполнения сторонами своих обязательств, одновременно.

программы на один компьютер — 150 рублей, обучение обходится в 250 руб− лей за час, а первые три операции бесплатны. Можно ли доверять ресурсам такого рода? Представители «Росбартера» уверяют, что достоверность сведений, указанных в лотах, гарантируют агенты и брокеры. Агенты ищут и привлекают новых пользователей, вводят в систему их предложения, ведут «своих» клиен− тов и получают комиссию в размере 10% от суммы осуществленных сделок. Проще говоря, как и обычные мене− джеры по продажам, брокеры с аген− тами нацелены на результат — реаль− ные контракты. Именно с них они и кормятся. Тем более что с января 2009 года за подключение к «Росбар− теру» в качестве агента, а также за обу− чение основам этой работы взимается плата — восемь тысяч рублей. Входной билет для брокеров много дороже, по− скольку они сами по себе считаются более «серьезными» элементами сис− темы. Это уже не частники, а индивиду− альные предприниматели или ООО — с офисом, стационарным телефоном, не менее чем одним сотрудником, по− стоянным доступом в Интернет и под− твержденной в отчетах эффективнос− тью работы. То есть полноценный партнер системы. Брокер самостоя− тельно строит бартерные цепочки из более чем двух звеньев, приглашает в систему новых клиентов и имеет доступ к полной базе данных. За право поль−

зоваться ресурсами информационной системы от брокера требуется в разо− вом порядке внести 50 тысяч рублей и подписать обязательство обеспечить ежемесячный оборот по сделкам кли− ентов, превосходящий 1 млн рублей. Зато и комиссионное вознаграждение брокера составляет уже 20% от каждой сделки. К концу января в базе данных «Росбартера» обнаруживалось около полутора сотен лотов и примерно столько же пользователей. А вот европейцам заново создавать бартерные центры нет нужды: в Ста− ром Свете давно действует система Eurobarter, услугами которой пользует− ся около 18 тысяч компаний. Площадка эта ориентирована на малый и средний бизнес, а потому пользуется постоянной поддержкой властей. Факт остается фактом: бартер не просто набирает силу, но и сущест− венно эволюционировал по сравне− нию с дремучими девяностыми. По крайней мере, сегодня это не столько толпы посредников, дерущихся за каждую копейку, сколько информаци− онные технологии и автоматизация. Независимые исследования подтвер− ждают, что интерес к бартеру в Рос− сии снова растет. Однако те же источ− ники признают: предпринимателей такая перспектива совершенно не устраивает. И чем быстрее мы вер− немся к традиционной формуле, за− тверженной на лекциях по политэко− номии, тем лучше. 23 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ТОЧКИ РОСТА

Автомобильные гиганты США переживают не лучшие времена. Особенно бо− лезненно снижение объемов продаж ударило по поставщикам автокомпо− нентов — тысячам малых и средних фирм. Как выжить в такой ситуации? Похоже, самый разумный выход — вовремя предпринятая диверсификация. Типичный пример — компания TNT EDM из Плимута, основанная в 1978 го− ду, но с тех пор даже не пытавшаяся наращивать обороты. Да и зачем было расти, если и без того в числе клиентов числились автогигант Ford, а также более крупные поставщики автокомплектующих? Но ничто не вечно под лу− ной. Снижение продаж в компании отметили еще в 2004 году, а в 2008−м сбыт упал особенно резко — почти на 50%. Впрочем, к кризису фирма бы− ла готова: еще в 2002−м компания начала работать на аэрокосмическую от− расль, а два года назад стала осваивать производство для нужд медицин− ской и энергетической промышленности. Выход на новые рынки обошелся недешево. Но автомобильные заказы продолжают испаряться. Поэтому управляющий директор TNT EDM Том Мюллен ви− дит лишь один выход: «Только за счет роста в новых сегментах мы можем пережить падение в нашем основном бизнесе». На виду — печальный пример конкурентов, не желавших выходить на новые рынки и попытавшихся выжить за счет сни− жения издержек и новых займов. Скажем, небольшая компания Motor City Mold из Детройта, выпускающая пластиковые де− тали, за последний год потратила полтора миллиона долларов на приобретение нового оборудования. Качество продукции резко выросло, но даже это не смогло спасти бизнес от нехватки заказов: в прошлом году фирма разорилась. В диверсификации видят выход и власти штата Мичиган. Недавно здесь появилась целая сеть особых зон поддержки малых предприятий, занимающихся производством автокомпонентов: такие компании должны в пожарном порядке на− учиться делать что−то еще. Да и предприниматели — участники программы понимают: если в 2009 году они не сумеют найти место на новых рынках, тонущий американский автопром просто утащит их за собой на дно.

Фото: Homestudio (Dreamstime.com)

ГРАЦИЯ И ПЛАСТИКА В консалтинговой компании Girard Associates утверждают, что лучшая анти− кризисная стратегия — гибкость в случае необходимой смены калибра бизнеса. На страницах популярного американс− кого журнала Entrepreneur полезны− ми советами делится основатель компании Сюзи Жирар−Роттенберг. Совет первый: во время кризиса сто− ит упростить отношения с подчинен− ными, клиентами и партнерами. Нужно выделить наиболее успешные связи и отказаться от тех, что вынуж− дают тратить время и деньги. Вторая рекомендация: надо сосредоточиться на прибыли. И, наконец, самое глав− ное: если бизнес требует уменьше− ния масштабов деятельности, это не− обходимо сделать немедленно. Вовсе не обязательно возвращаться к «стадии гаража». Но если ваш рынок падает и вряд ли наберет обороты в ближайшие годы, полезно как можно раньше задуматься о полной реорганиза− ции бизнеса. Успех и гибкость в кри− зисные времена — синонимы. 24 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ПОРА СТАРТОВАТЬ Рецессия — лучшее время для стартапа. К такому неожиданному выводу пришли специалисты из американского фонда Kaufmann Foundation. Исследователи обна− ружили, что предприниматели, со− здавшие свой бизнес во время кризиса и сумевшие удержаться на плаву, имеют гораздо больше шансов на выживание в долго− срочной перспективе. Воистину все, что не убивает бизнес, делает его сильнее! Изучив историю раз− вития более восьми тысяч амери− канских компаний, появившихся за последние 175 лет, Kaufmann Foundation убедительно проде− монстрировал: фирмы, появивши− еся в ходе депрессий и кризисов, оказывались куда более успешны− ми по сравнению с «тепличными» конкурентами. Кроме того, оказа− лось: многие компании, имеющие за плечами успешный опыт пре− одоления кризисов, часто приносят владельцам наибольший доход при вы− ходе на биржу. Вот почему аналитики фонда утверждают, что нынешняя ре− цессия вполне может означать беспрецедентный успех для тех предприни− мателей, которые рискнут начать свое дело в это непростое время.

Фото: Zqfotography (Dreamstime.com)

Фото: Staphy (Dreamstime.com)

НОВЫЙ ВЕКТОР

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ТОЧКИ РОСТА

ИМ ПОВЕЗЕТ

Фото: Shotum (Dreamstime.com)

Как показывают исследования и опросы, далеко не все отрасли мировой эконо− мики пострадают во время экономического спада. Кто окажется на волне роста в 2009 году? Как прогнозирует компания Forrester Research, продолжит раз− витие торговля в онлайне. По итогам 2008 года в США этот сектор вырос минимум на 17%. И это далеко не предел, уверены эксперты. Другая заметная тенденция — фиксация, «окостенение» потребитель− ских привычек. Покупатели привыкают ходить в одни и те же магазины, что и спасет последние. Опрос международной ассоциации моллов ICSC пока− зал, что доля постоянных покупателей за последний год выросла аж на 9%. Это значит, что лояльность потребителей станет одним из важнейших фак− торов конкурентоспособности в наступившем году. Кроме того, американская консалтинговая компания OneCoach назвала десять направлений, которые наверняка не пострадают от кризиса и могут стать новыми точками роста. Значительная часть относится к сегменту В2В. Это коучинг, социальные сети в бизнес−среде, ИТ−инфраструктура (ска− жем, виртуальные встречи дешевле реальных), управление долгами и их возврат. Не хуже шансы и у экологических бизнесов, в том числе компа− ний, сделавших ставку на альтернативные источники энергии (при условии что они будут выгоднее традиционных) и охрану окружающей среды. На− конец, специалисты OneCoach уверены: вряд ли сильно потеряют в объ− емах здравоохранение и индустрия красоты, поскольку в этих отраслях происходит удовлетворение базовых потребностей представителей циви− лизованных стран. В целом же, по оценкам аналитиков, лучше других бу− дут себя чувствовать ритейлеры нижнего и верхнего ценовых сегментов. С дискаунтерами все понятно, но почему в фаворе оказались товары роско− ши? В OneCoach приводят контраргумент: на Западе объемы продаж яхт, а также дорогой одежды и не думают снижаться!

Во время кризиса лояльный покупатель — лучший покупатель. К та− кому выводу пришел гендиректор онлайнового магазина Zappos.com Тони Шей, отрапортовавший: выручка его компании выросла в непростом 2008 году на 20% и превысила один миллиард долларов на два года раньше запланированного срока! В чем секрет? В оригинальности, демократичности и особом подходе к клиенту. Веб−магазин по продаже обуви Zappos.com появился в 1999 году, после то− го как Шей продал свою первую компанию LinkExchange софтверному гиганту Microsoft за 265 млн долларов. В Zappos он не был основателем, но моментально взял бразды правления в свои руки. Главной его находкой стала уникальная корпоративная культура, адресованная клиенту, а не «внутрь», как это делают многие российские предприятия. Шей набросал список из десяти ключевых положений и распространил его среди работников. На первый взгляд, перечисленные истины выглядят прописны− ми: «Будьте скромными», «Делайте работу весело и добавьте немного безумия», «Пусть ваши связи будут открытыми». Однако оказалось, что жесткое следование этим нехит− рым рекомендациям приводит к реализации главной задачи — заставить клиента сказать: «Покупаю!» Операторов Zappos (в компании работает полторы тысячи человек) удалось убедить в том, что работать по раз и навсегда установленному сценарию — не лучший путь к успеху. В отличие от умения найти индивидуальный под− ход к каждому клиенту, даже если это повлечет за собой дополнительные издержки. Шей уверен: в долгосрочном пери− оде все подобные затраты окупаются с лихвой. Ведь 75% продаж в 2008 году возглавляемой им компании обеспечили постоянные покупатели!

Îáçîð çàðóáåæíîé ïåðèîäèêè ïîäãîòîâëåí ïî ìàòåðèàëàì Entrepreneur, CNN, Inc.com è Fortune.

25 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

Фото: Omkr (Dreamstime.com)

БИЗНЕС В СТИЛЕ FUN

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ШАНСЫ

ДМИТРИЙ ДЕНИСОВ

ЗАМЕНЯТ ЛИ БАРТЕРНЫЕ ЦЕПОЧКИ ТОВАРНО−ДЕНЕЖНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

ФУНТЫ СТЕРЛИГОВА

ГЕРМАН СТЕРЛИГОВ ВЫШЕЛ ИЗ ЛЕСА С БИЗНЕС ПРОЕКТОМ, ЧТОБЫ — НИ БОЛЬШЕ НИ МЕНЬШЕ! — ПОБОРОТЬ МИРОВОЙ КРИЗИС И СПАСТИ ЧЕЛОВЕЧЕСТВО ОТ ЯДЕРНОЙ ВОЙНЫ. ПРЕДЫДУЩИЕ ПЯТЬ ЛЕТ ЭКС МИЛЛИОНЕР ЭПОХИ 90 Х И СОЗДАТЕЛЬ ПЕРВОЙ РОССИЙСКОЙ БИРЖИ «АЛИСА» ПРОВЕЛ В СВОЕЙ ПОДМОСКОВНОЙ УСАДЬБЕ СЛОБОДА, ЗАНИМАЯСЬ ОВЦЕВОДСТВОМ И ИНДЮКОВОДСТВОМ. августе прошлого го− да я сидел на пеньке в лесу, и Господь по− слал мне эту идею, — рассказывает о сво− ем начинании Стер− лигов. — Я сразу же встал и поехал в Москву». Он и сам сейчас признает, что в спокойные экономические времена чувствовал себя в бизнесе невостре− бованным. Пожалуй, это и было причиной запуска им разнообразных эксцентричных проектов, больше сма− хивавших на самопиар: создание не− коммерческого партнерства «Реестр непьющих мужиков», учреждение шу− тейной «Гробовой конторы братьев Стерлиговых», эпатировавшей всех рекламой, замешанной на черном юморе, поиски библиотеки Ивана Грозного и прочая. Остатки состояния, сколоченного в 1990−е, Герман Стерлигов потратил на выборные кампании. В 2002 году бал− лотировался в губернаторы Красно− ярского края, в 2003−м — на пост мэ− ра Москвы. Годом позже чуть не стал кандидатом в президенты РФ, но в по− следний момент Центризбирком отка− зал ему в регистрации. Чтобы рассчи− таться по долгам, Стерлигову при− шлось распродать все свои активы. «Я тогда потерял работу, деньги, акции, офис на Красной площади, дом на Рублевке, вообще всё, — вспоминает он. — И очень расстроенный уехал с семьей в лес — на чужой машине. А оказалось, это лучшее, что в жизни произошло, — и для меня, и для моей семьи. Мы такой вольной жизнью про− жили эти пять лет — ну как в сказке!»

«В

26 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ШАНСЫ

Что же заставило деревенского от− шельника выбраться из своей лесной усадьбы? Идея создания глобальной системы бартерного обмена, которая одна, как он полагает, способна рас− путать цепочку неплатежей, возник− шую в условиях мирового кризиса. Бог с ними — рублями, долларами, евро и фунтами. Если денег в экономике вдруг перестало хватать, пора возвращаться к меновой торговле. Но на новом уров− не, как и подобает в наш компьютер− ный век. Именно с этой целью Герман Стерлигов и запустил в середине де− кабря прошлого года свой Антикри− зисный расчетно−товарный центр — с воистину глобальным размахом.

Шильно−мыльные операции — Все настолько просто, что даже неудобно говорить. Создана единая информационная база данных, в кото− рую предприятия вносят заявки, пред− лагая одни товары и указывая потреб− ность в других. Специально разрабо− танная нами программа обрабатывает информацию и выдает пользователям цепочки возможных обменов. Компью− тер автоматически нарезает цепочки, чтобы в них было по пять звеньев, а в конце каждой ставит деньги. Участнику не нужно ничего искать в базе данных. Он получает на свою электронную по− чту уже связанную цепочку. Предпо− ложим, в ее начале кто−то предлагает трактора, а в конце — бананы. Замы− кает цепочку предприятие, которое за деньги хотело бы приобрести бананы. Оно платит за трактора (срабатывает вся бартерная цепочка — допустим, через квартиры, «камазы» и т. д.) — и получает свои бананы. — Теоретически цепочка может замкнуться и вовсе без денег? — Может. Но для этого, скорее все− го, потребуется 500 или 5 000 звеньев. Это же абсурд: пять тысяч предпри− ятий никогда не смогут договориться об обмене. Поэтому мы ограничились пятью звеньями, а шестым всегда ста− вим деньги. А значит, чтобы все крути− лось, денег нужно в шесть раз меньше, и требуются они в шесть раз реже. — Наверное, не каждая цепочка срастается? — Да, большинство пойдет в корзи− ну. Менеджер предприятия, получив− ший цепочку, начинает ее прорабаты− вать. Не понравилось качество продук− ции, условия поставки — нажал кнопку, и компьютер тут же выкинул другое предложение. Бесчисленное количест− во комбинаций — это же математика!

Если что−то подходит, менеджер начи− нает связываться с соседними «звень− ями» и договариваться. И здесь уже нет абсолютно никаких отличий от сделки, заключаемой за деньги: стороны ездят друг к другу, смотрят качество, догова− риваются о логистике и страховке. Да− же оформляется сделка, по нашей ре− комендации, как встречная купля−про− дажа, и налоги платятся как обычно. Места для афер и выстраивания фи− нансовых схем нет. — Пока это напоминает усовер− шенствованную электронную доску объявлений, по которой не видно, на− сколько серьезны намерения размес− тивших информацию. — Поэтому у нас и предусмотрены гарантийные взносы участников в раз− мере двух процентов стоимости това− ра. Один процент достается системе как плата за услугу, один возвращает− ся участнику после завершения сдел− ки. Допустим, все ударили по рукам и поставили «флажки», что сделка со− гласована. Если после этого кто−то решит «срулить» из цепочки, то эти два процента ему не возвращаются. — Предположим, только три участ− ника согласовали сделку. Что тогда? К этому «фрагменту» бартерной цепочки ищутся недостающие звенья? — Нет, вся цепочка считается нера− бочей. Компьютер подбирает новый вариант, и участники начинают дого− вариваться заново. Если есть желание, могут как−то между собой договари− ваться — нас это уже не интересует. — Не слишком ли много лишней работы получается? — Я в бизнесе давно. И уверяю вас, что девять из десяти сделок, даже ес− ли они совершаются за деньги, не вы− горают. Пустой породы хоть отбавляй. Так что в этой ситуации ничего нового. — Не понимаю: если все начнут по бартеру работать, откуда у предпри− ятий возьмутся живые деньги на нало− ги, зарплаты и гарантийные взносы? — Каждый пятый участник получает деньгами. Для этого нужно оказаться в начале цепочки. Это, конечно, немного «рулетка» — никогда не угадаешь, ка− ким звеном окажешься. Если нужны деньги, можно только подождать. — С помощью этой вашей системы, наверное, и цепочку неплатежей рас− путать можно? — Абсолютно точно! Все неплатежи — это вообще наш конек! Дебиторка, кредиторка — это тот же самый товар, который можно вносить в заявку. Не− платежи сейчас у всех, но интересны

они только нам — больше никому. Мы одни на этом рынке. Недавно один крупный бизнесмен, руководитель на− шего питерского филиала, сказал мне: «Проснулся сегодня утром и понял, что сбылась мечта идиота: выходишь, а вокруг груды товаров, и ты один!» Правила игры меняются. А новые пра− вила пока создаются только нашими силами.

Скованные одной цепью — Сейчас, спустя месяц после за− пуска проекта (беседа состоялась 15 января. — Прим. ред.), уже удалось на практике реализовать какие−либо це− почки? — Нет. Мы только сами попробова− ли — и уже заработали на хлопке и еще на какой−то ерунде. Причем крупно, как в начале 1990−х. — Наверное, пока заявок в базе недостаточно? — Достаточно. Но сейчас у нас ос− новная задача — выстроить сеть на− ших центров, чтобы они были в шаго− вой доступности. Потом дадим отмаш− ку по заявкам, и тогда хлынет. — Много центров открыто? — За рубежом — представительст− ва в семи странах, по России — шестнадцать. И все это за месяц рабо− ты. До конца февраля закроем всю страну! — Откуда такая скорость размно− жения? — Мы эти структуры начали делать на базе «Реестра непьющих мужиков», у нас как раз оттуда весь костяк, все бизнесмены крупные. Реестр ведь по всей стране работал. — И непьющие, что очень кстати… — Ну как… Для нас «непьющие» — это «не спившиеся». Так−то у нас вина хоть залейся. Вы даже не представля− ете, сколько тут пили на Новый год эти «непьющие мужики». (Смеется.) Бизнесменам, которые сейчас со всей страны приезжают заключать договора об открытии наших центров, суть идеи особо и объяснять не нуж− но. Мы в основном торгуемся по де− талям, по условиям: всё очевидно, все готовы.

6 раз

меньше наличных денег потребуется экономике, чтобы запустить бартерные цепочки

27 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ШАНСЫ

Герман Стерлигов Ðîäèëñÿ в 1966 году в г. Загорске. 1989 — после первого курса юридичес кого факультета МГУ бросил учебу. «Надерзил профессору: сказал, что ис тория КПСС — самая кровавая страни ца в истории человечества». Учредил кооператив «Пульсар». 1990 — в возрасте 23 лет основал пер вую в постперестроечной России товар но сырьевую биржу, назвав ее в честь собственной овчарки — «Алиса». Вско ре уже мог считать себя мультимилли онером. Признает, что на этой почве возникла мания величия, избавиться от которой помогло обращение к право славной вере. 1993 — биржа трансформирована в холдинговую компанию с бизнес инте ресами в самых различных отраслях. Â 1996–1999 вел поиски библиотеки Ивана Грозного. Уверяет, что ведет по иски Трои (Трою, найденную Шлима ном, почитает за ненастоящую). Ó÷àñòâîâàë в избирательных кампани ях в качестве кандидата на пост губер натора Красноярского края (2002), мэра Москвы (2003). 2003 — от имени несуществующей «Гробовой конторы братьев Стерлиго вых» предложил администрации Джор джа Буша 50 тысяч гробов по льготной цене для американских солдат. Уверя ет, что дал тем самым аргумент против никам ввода американских войск в Ирак на обсуждении в Конгрессе США, что задержало начало военной кампа нии на три с половиной дня. «Если бы еще сто человек так пошутило — гля дишь, на год войну бы отсрочили». 2004 — переехал с семьей в деревню Слобода, стал овцеводом, гусеводом, индюководом. 2006 — основал некоммерческое парт нерство «Реестр непьющих мужиков». 2007 — предпринял поездку в Афганис тан для закупки курдючных баранов. Был захвачен неизвестными вооружен ными людьми, впоследствии оказавши мися представителями афганских спец служб, и удерживался несколько дней. Курдючных баранов добыл, пытается скрестить их с овцами романовской по роды. Ñ ñåíòÿáðÿ 2008 ãîäà — генеральный директор Антикризисного расчетно то варного центра.

28 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

Более того, с каждым днем все больше и больше будут готовы клиен− ты. Потому что сейчас иногда сидит перед тобой директор предприятия — и через губу говорит: «Гарантийный взнос? А вдруг это кидалово?» Он сыт, сидит в теплом помещении, ему не нужно свои помои выливать из окон, потому что канализация работает. Ког− да у него ничего этого не будет, нач− нется совсем другой разговор. Когда голодному говорят, что где−то там можно достать пищу, он ломится туда без раздумий. И всем нужно быть гото− выми к ситуации, которая сложится в будущем. Не той, которая была вчера или есть сейчас, а к той, которая будет через несколько месяцев. — На каких условиях создаются центры? — В форме наших дочерних струк− тур. У нас 51%, у партнеров — 49%. Мы вносим в уставной капитал нашу техно− логию и возможность использовать ин− формационную базу данных, партнер — офис, оборудование. Запустить центр можно при желании мгновенно: под− ключаешь кабель в розетку — и попёр. — Почему не используете фран− чайзинг? — Потому что система технологич− на, и у нее должен быть один хозяин. Иначе придется вести переговоры и устраивать совещания с сотнями центров всякий раз, когда понадо− бится внести какие−либо изменения. А франчайзи обязаны выполнять только те правила, которые подписа− ны. Между тем в систему постоянно добавляются новые элементы, функ− ции, формы обслуживания. Эти из− менения должны вводиться одновре− менно по всей сети. Если хотя бы один регион упрется — ломается вся структура. Если у центра (скажем, в Актюбинске) 51% — все, он может нас шантажировать и любые веревки из нас вить. — А вы его тогда за это от системы отключите! — И что нам в этом случае делать с миллионом заявок, которые касаются именно Актюбинского региона? Куда их девать? Ведь клиенты гарантийные взносы сделали. Так что никакого франчайзинга — только предприятия с нашим контрольным пакетом. — На логотипе вашего центра — уз− наваемая овчарка, как когда−то у бир− жи «Алиса». Означает ли это, что новый проект — реинкарнация «Алисы»? — Это означает лишь экономию де− нег на рекламе. «Алиса» свое отрабо−

тала. Когда мы ее создавали в 1990−м, я сказал на первой пресс−конферен− ции, что через год в стране будет тыся− ча бирж. Все лишь улыбались. Через год их было тысяча двести. Сейчас я утверждаю, что бартер заменит проб− лематику финансов. На некоторое время как минимум, а может, и надол− го, потому что система очень удобна. — Все это время вы держали брэнд «Алисы» за собой? — Нет, но его никто не подобрал. Мы его сейчас по всем правилам сно− ва зарегистрировали в Роспатенте. Слава Богу! (Размашисто крестится.) Валялся без дела, можно сказать! — Сколько потрачено на проект? — На сегодня — десятки миллионов евро. И могу сказать, что средства у нашей структуры в изобилии, никакого лимита по расходам у нас нет. — Про вас рассказывают, что в по− следние годы, наезжая из деревни по делам в Москву, вы ночевали в маши− не на заправке. — Это действительно так. И это нормально. Русские князья в походах тоже всегда на седлах спали. Я обыч− но ночую на заправке BP, если что. Там удобства круглосуточные, кафе. Там меня уже все знают, говорят: «Вон, бомж наш приехал!» (Смеется.) И по− том, так быстрее: «седушку» отки− нул — и спишь. А в гостинице деньги тратишь… пока оформишься, пока зайдешь, разденешься−оденешься… — Активы свои вы давно распрода− ли. Тогда откуда такие средства на проект? Под ваше имя и репутацию дали? — Милость Божья! (Истово крестит− ся.) Правду вам сказать не могу, а врать не хочу. — Какой вам представляется ком− мерческая перспектива? — Она немереная. Тут даже биз− нес−план не нужен. Любые нынешние расходы ничтожны по сравнению с бу− дущими доходами. Мы понимаем, что все эти доходы нам получить не дадут, поэтому декларируем, что готовы в лю− бой момент отдать контрольный пакет государству — безвозмездно. Мы по− нимаем, что это не наше, не частного бизнеса дело. Это дело тех государств, на национальной территории которых находятся центры. И чем быстрее го− сударство станет хозяином того, что делается, тем лучше для нас. Нам не− скольких процентов «акционерки» бу− дет достаточно. Ну, «нескольких про− центов» — это я, конечно, погорячился. Но контрольный пакет — отдадим.

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ШАНСЫ

Бартер, который спасет мир? — Вы прямо−таки идеолог бартера! — Чем раньше государство примет новую бартерную идеологию, тем лег− че мы пройдем самый тяжелый период кризиса. Сам кризис окажется боль− шим благом для страны, потому что даст возможность перестроить эконо− мику: в такие времена легче убедить миллионы людей, что им нужно поме− нять образ жизни. Кризис — он ведь откуда берется? Есть мегаполисы — основное сосре− доточение населения мира. Здесь мы видим огромное количество людей, которые реально не работают. Они не работали и до кризиса, но за это «не− работанье» получали зарплату, пото− му что денег в сытые годы было в из− бытке. Постепенно все больше и больше людей начинает кормиться за счет той небольшой горстки, которая реально трудится. Это не может про− должаться вечно, и в конце концов система начинает шататься, какие−то столбики начинают подламываться, и все это — хрясь! — падает. Первыми

развязыванию войн и локальным ядерным ударам, чтобы отвлечь насе− ление от насущных экономических проблем. Хотя называть это «выходом» кощунственно. Это выход в ядерную зиму. — А вы предлагаете «бартерное лето»? — Я предлагаю две вещи, которые увязаны между собой. Во−первых, дать движение предприятиям, которые сейчас встают. Для этого и нужен наш резервно−расчетный механизм. Во− вторых, срочно подготовить условия для мотивированного оттока населения из мегаполисов, создать альтернативу для теряющих работу людей. Чем глубже будет кризис, тем будет хуже у правительства с «накормить−обо− греть−занять» население в городах. И тем больше будет нормальных семей, желающих выехать и заняться сель− ским хозяйством. И я имею право предлагать другим такую жизнь, пото− му что пять лет назад сам уехал в де− ревню и почувствовал, что значит жить «на воле».

НЕПЛАТЕЖИ СЕЙЧАС У ВСЕХ, НО ИНТЕРЕСНЫ ОНИ ТОЛЬКО НАМ, ЭТО НАШ КОНЕК. ДЕБИТОРКА И КРЕДИТОРКА — ТАКОЙ ЖЕ ТОВАР, КОТОРЫЙ МОЖНО ЛЕГКО ВКЛЮЧИТЬ В ЦЕПОЧКИ БАРТЕРНОГО ОБМЕНА это чувствуют финансовые структу− ры, потому что они — это стержень безделья. Это вокруг них крутятся охранники, юристы, менеджеры, биз− несмены и так далее. Финансовые структуры чувствуют, что что−то не так, хватают свои деньги и прячут их в офшоры и чулки. Обслуживающий эти структуры народ вдруг видит, что денег почему−то перестало хватать. Все, с этого момента в головах людей возникает понимание того, что насту− пил какой−то кризис. Хотя кризис на− чался раньше, когда слишком много людей перестало по−настоящему ра− ботать. — И где выход? — Его и начинают искать прави− тельства разных стран, чтобы их люди не порвали. Клуб ядерных держав уже достаточно большой, и почти все веду− щие аналитики мира не исключают, что в качестве выхода из кризиса не− которые правительства прибегнут к

У нас в стране, например, согласно Росстату, пять миллионов охранни− ков — здоровых мужиков, которые шлагбаумы поднимают и опускают, совершенно не по праву занимая эти рабочие места. Пусть передадут их пенсионерам и инвалидам! А здоро− вым мужикам нужно предложить аль− тернативу с выделением 10 га земли, техники, стройматериалов от государ− ства. Да они даже думать не станут — поедут в деревню и с удовольствием начнут заниматься тем, чем их предки занимались. Для расселения мегаполисов нужно многое подготовить, причем заранее, а не когда беспорядки уже начнутся. Ка− дастровой палате нужно нарезать землю, нужно конфисковать участки у собственников, у которых они годами зарастали осинами и чапыжником, нужно раздать землю тем, кто хочет ее возделывать, — в собственность, но без права продажи и наследования. И

поменять правила ее оформления. Потому что нынешние правила — это саботаж, кормление миллиона дармо− едов. У нас сейчас сельхозземлю даже если получишь — ни за что не офор− мишь. — Говорят, где−то есть такие счаст− ливцы. — Ни один живой человек еще до конца не оформил! Никакой блат не помогает. В нашей области — никому точно не удалось. — Что, даже вам? — Пять лет живу на неоформленной земле. Меня просто не трогают. — Какое отношение бартер имеет к расселению мегаполисов? — Программа переселения народа из города даже на небольшое рассто− яние предполагает огромный оборот техники, стройматериалов, кормов и так далее. Все это требует и соответ− ствующего финансового оборота, а финансов в условиях кризиса нет и не будет. Поэтому для перенастройки на− родного хозяйства с безделья на ре− альный труд для миллионов семей и необходима резервно−расчетная сис− тема. Чтобы «камазы» двигались, а не стояли на площадке готовой продукции рядом с городом Набережные Челны. Чтобы готовый кирпич сразу шел в де− ло, а не складировался на кирпичных заводах. Но эту идею нужно внедрить в голо− ву правительств разных стран. Россия и наш руководитель правительства Владимир Путин могут тут выступить закоперщиками. Потому что вывести мир из кризиса способен не самый богатый, а самый решительный и ум− ный. У кого денег до хренища — тому не до размышлений, тому лишь бы как−то деньги свои сохранить. Поэто− му от таких толку никакого. Если бы у меня сейчас было 20 миллиардов, я бы, скорее всего, тоже бы на них сел и сидел. Но их у меня нет, поэтому у ме− ня есть возможность действовать. — Выходит, для вас деревенское житье надолго закончилось? — Думаете, я здесь стану сидеть все время? Городская жизнь — это просто самоубийство. Я вернусь в лес пасти овечек, когда можно будет оставить дело в очень надежных руках. Просто я не хочу жить во время войны — у меня пятеро детей. Не хочу получать дозы радиации. Не хочу видеть вокруг свое− го дома банды безработных гастар− байтеров, оставшихся в России после развала строительной отрасли. Поэто− му я на время и вылез из леса. 29 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ КЕЙС

АЛЕКСАНДР КУЗНЕЦОВ

ОСНОВАВ СЕТЬ FIX PRICE, БЫВШИЕ АКЦИОНЕРЫ «КОПЕЙКИ» НАШЛИ СВОЙ ОТВЕТ КРИЗИСУ

МИСТЕР ФИКС

В КОНЦЕ СЫТНОГО 2007 ГОДА ПОЯВЛЕНИЕ ПЕРВОГО МАГАЗИНА FIX PRICE ВЫЗВАЛО У ЭКСПЕРТОВ НЕДОУМЕНИЕ: ЗАЧЕМ ЗАПУСКАТЬ ДИСКАУНТЕР С ТРИДЦАТИРУБЛЕВЫМ ТОВАРОМ, ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ ДАВНО ПЕРЕСТАЛ СЧИТАТЬ КОПЕЙКИ? А ТЕПЕРЬ ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО АВТОРЫ ПРОЕКТА ОДЕРЖАЛИ ПО МЕНЬШЕЙ МЕРЕ ТАКТИЧЕСКУЮ ПОБЕДУ. подобных спорах лучший судья — вре− мя. Аналитики вы− сказывали немало сомнений по части жизнеспособности этого проекта. А се− годня, спустя год с небольшим после старта, сеть Fix Price может похвас− таться не столько тем, что базовая це− на всех товаров возросла до 35 рублей (это, скорее, вынужденная мера), сколько фактом, что в составе сети действует уже 80 магазинов — в Моск− ве и регионах. Инициаторы стартапа обещают, что в 2009 году продолжат

открывать новые торговые точки, не снижая темпа. Скептики же вынуждены пересмотреть прежнюю позицию. В новых условиях выбранный розничный формат оказывается едва ли не самым выигрышным. Можно было бы считать Fix Price чудесным образцом предвидения гря− дущих проблем и чуть ли не «антикри− зисным» проектом, если б не одно су− щественное обстоятельство: истинная стратегическая цель проекта — раз− витие сети в международных масшта− бах и выход на обороты, исчисляемые в миллиардах долларов. А такая игра явно длиннее любого кризиса. Но, без

сомнения, в нынешних условиях вы− бранная метафора оказывается вдвойне выигрышной.

Копеечное дело Отцам−основателям Fix Price — Сергею Ломакину и Артему Хачатря− ну — опыта в рознице не занимать. Именно они вместе с Александром Са− моновым, используя стандарты запад− ных сетей экономкласса Aldi и Lidl, в свое время создали сеть дискаунтеров «Копейка». Среди участников рознич− ного рынка сегодня популярна милая шутка: если основатели «Копейки» за− теяли что−то новое — жди кризиса.

Ôîðìàò «Âñå ïî 35 ðóáëåé» âûãëÿäèò ÷óòü ëè íå ëó÷øåé ðîçíè÷íîé èäååé â óñëîâèÿõ ýêîíîìè÷åñêîé ñòàãíàöèè. Âîïðîñ, íàñêîëüêî óñïåøíîé ýòà ìîäåëü îêàæåòñÿ â äàëüíåéøåì.

Êîíñòðóèðóÿ Fix Price, Ñåðãåé Ëîìàêèí ñ ñàìîãî íà÷àëà ðåøèë ñäåëàòü ñòàâêó íà òîòàëüíóþ ìèíèìèçàöèþ èçäåðæåê. Âðåìÿ áûñòðî ïîäòâåðäèëî ýôôåêòèâíîñòü èçáðàííîé ñòðàòåãèè.

Что и говорить, метко сказано. Первая «Копейка» открылась в мае 1998 года, так что осваивать новый формат рос− сиянам пришлось на фоне очередного сеанса затягивания поясов. Со време− нем «Копейка» стала одной из самых быстрорастущих национальных сетей в формате дискаунтера. Но в феврале 2007−го Ломакин, Хачатрян и Самонов за 650 миллионов долларов продали финансовой корпорации «Уралсиб» свои доли (вместе они контролировали 50% бизнеса: по 10% принадлежало Хачатряну и Ломакину, а 30% акций — Самонову). Следом Александр Само− нов подался в девелопмент, вложив вырученный капитал в компанию Accent Capital Partners, а Ломакин и Хачатрян предпочли остаться в ритей− ле. На давно знакомом рынке они чувствовали себя как рыбы в воде. Сегодня партнеры утверждают, что первые контуры нынешнего проекта начали формироваться еще в 2005 го− ду — спасибо китайским производите− лям, которые сотрудничали с «Копей− кой» и параллельно поставляли свои товары американским сетям, опериру− ющим в формате фиксированной це− ны. «Со временем мы стали понимать: это как раз то, что нам нужно. Просто идеальная концепция для массового сегмента! Рынок свободен, конкурен− ции нет. Если б знали, что будет кри− зис, то чувствовали бы себя еще луч− ше. Так или иначе, реализовав свои доли в «Копейке», мы с Артемом Хача− тряном начали строить этот проект, за− планировав инвестировать в него 50 миллионов долларов», — говорит Сергей Ломакин, который занимает в созданной холдинговой компании Sun Investment Partners должность главы московского представительства. Со− гласно установившемуся распределе− нию ролей Ломакин разрабатывает стратегию и ведает финансами, тогда как Артем Хачатрян занимается опе− рационной деятельностью.

Образ и подобие Татьяна Еферина, директор по ис− следованиям агентства Symbol− Marketing, напоминает: формат роз− ничной торговли с фиксированными ценами впервые появился в Англии.

«Еще в конце XIX века в промышлен− ном городе Лидсе некий мистер Маркс открыл торговый павильон Penny Bazaar, прикрепив над входом вывес− ку: «Don’t ask how much — it’s a penny», или «Не спрашивай о цене — любой товар стоит один пенс»)». С тех пор утекло много воды, но идея единой цены на все товары не потеряла акту− альности. В США дискаунтеры с фик− сированной ценой пользуются огром− ной популярностью, особенно сегодня. Классические представители этого розничного сословия — «99 Cent Only Store» и «Dollar Tree Stores», где все товары продаются по цене в 99 центов и 1 доллар соответственно. «99−цен− товая» сеть насчитывает около 500 магазинов, тогда как «долларовая» давно выросла за две тысячи торговых точек. Именно эти американские ри− тейлеры и стали прототипами для раз− вития Fix Price. — Не только в Америке, но и в Ев− ропе есть магазины, построенные в

традиции «Всё по 3» или «Всё по 5». Кого привлекают такие магазины? Как правило, малообеспеченных людей — студентов, гастарбайтеров, пенсионе− ров. Нередко в подобных торговых точках встречаются российские или украинские туристы, — замечает Ла− риса Глядченко, директор по работе с клиентами агентства Marketing Communications (ГК Market Group). — Главный вопрос для сетей, работаю− щих в формате фиксированной це− ны, — позиционирование и продвиже− ние: некоторые из них могут позицио− нироваться как «стоковые», то есть продавать абсолютно всё и на все случаи жизни. Но есть и другой вари− ант — тематические магазины: «Всё для дома», «Всё для вечеринки», «Всё для поездки» и т. д.

Экономика экономии Fix Price — это не просто продажа товаров повседневного спроса по единым ценам. Конек разработанной 31 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ КЕЙС

Ломакиным и Хачатряном концепции в том, чтобы купить предлагаемые сетью товары у других ритейлеров по столь же низким ценам было невозможно. Так, прошлым летом хитом продаж в магазинах Fix Price стала подушка− подголовник для путешественников. «Даже в магазинах беспошлинной торговли она стоит не меньше 10–15 евро. А у нас ее тогда можно было ку− пить за 30 рублей, — поясняет Сергей Ломакин. — И не случайно ежедневно мы продавали эти подушки тысячами». Основу торговой матрицы Fix Price составляют товары для дома, детские игрушки, предметы интерьера, канце− лярские принадлежности, инструменты и электротовары. На непродовольст− венные товары приходится около 80% ассортимента. Остальные 20% — про− дукты питания с длительными сроками хранения. Почему фиксированную це− ну спустя год пришлось повысить на пять рублей? Ломакин разводит рука− ми — дескать, ничего не попишешь. Большая часть продукции приходит от поставщиков из стран Юго−Восточной Азии. А их экономика привязана к аме− риканскому доллару.

ПРЕИМУЩЕСТВО FIX PRICE — ОДНОЗНАЧНОЕ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ. ПУСТЬ НЕ ЖЕСТКИЙ, НО УЖ ДИСКАУНТЕР — ТОЧНО. К ТОМУ ЖЕ ПЛАКАТЫ «ВСЁ ПО ОДНОЙ ЦЕНЕ» ЗАСТАВЛЯЮТ ЗАЙТИ ХОТЯ БЫ ИЗ ЛЮБОПЫТСТВА — Зато с рентабельностью у нас все в порядке, — улыбается Лома− кин. — По сравнению с другими сетя− ми мы существенно экономим на опе− рационных издержках. Например, по− тому, что количество завозов товара от поставщиков у нас сведено к миниму− му — до пяти−шести в день. Спросите любую сеть — сколько у них. Меньше 20 не найдете. А у таких «модных», как «Седьмой континент», эта цифра пе− реваливает за сотню. О каких издерж− ках можно говорить? Там деньги тратятся просто неприлично. Другой пример: каждый магазин Fix Price об− служивает очень небольшой штат — всего на «точке» работает по три−че− тыре человека, а в смену — два−три.

Покупка наудачу Виктор Ларионов, óïðàâëÿþùèé ïàðòíåð MOST Marketing

Аналогичные Fix Price сети обнаруживаются во многих стра нах мира. ToBi в Германии, Dollarstore в Швеции, Monoprix во Франции, 100 yen shops в Япо нии… Впрочем, куда важнее, что активная фаза вывода этого формата на российский рынок удачно (в данном случае без вся ких кавычек) совпала с кризисом. Да и выбор брэнда мне кажется достаточно удачным: в названии нет привязки к конкретным це нам, что важно с учетом непред сказуемой инфляции и, возмож но, быстрой смены ассортимента. По моим прогнозам, сеть в буду щем выведет дополнительные один два ценовых уровня, и в ма газинах появятся секции с вывес ками в духе «Всё по 35…», «Всё по 55…» и, скажем, «Всё по 77 рублей».

32 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

Перспективы развития этой сети я оцениваю со сдержанным опти мизмом. Одна из потенциальных проблем — необходимость догова риваться с поставщиками о специ альной фасовке и упаковке продук тов, чтобы стандартизировать учет, хранение и логистические опера ции. Поскольку ассортимент по фик сированной цене неизбежно ока жется довольно смешанным и хао тическим, скорее всего, покупатели станут посещать эти магазины не для конкретных покупок и экономии, а, так сказать, — «наудачу». Люди будут приобретать то, что покажется им интересным и выгодным в дан ную минуту. Это сиюминутные по купки, спонтанно принятые реше ния. Наконец, большая работа ля жет на плечи маркетологов и анали тиков сети, изучающих фактический и перспективный спрос.

Правда, площади самих магазинов нельзя назвать большими: отдельно стоящие занимают 300–350 квадрат− ных метров, а павильоны, находящие− ся в торговых центрах, — около 500. Вот только экономия не распространя− ется на отделку помещений и оснаще− ние магазинов. Хочешь не хочешь, нужно ставить современное оборудо− вание, использовать качественные рекламные материалы, обеспечить вентиляцию и прочая, и прочая. Впро− чем, об экономии на этом речь не шла изначально: весь брэндбук и дизайн помещений разрабатывался англий− ским агентством, что стоило весьма значительных средств. Так что прикле− енный к Fix Price ярлык «жесткий дис− каунтер» Ломакин считает не совсем точным определением: «Ведь в клас− сическом зарубежном понимании этот термин предполагает тотальную эко− номию, в том числе и на этих позициях. Мы же себе такого не позволяем».

Нас не догонят Явное преимущество Fix Price кро− ется в однозначном позиционирова− нии. Пусть не жесткий, но уж дискаун− тер — точно. А плакаты «Всё по одной цене» и вывешенный в витрине ценник «35 рублей» заставляют зайти внутрь хотя бы из любопытства. Следом же начинает работать маркетинговый «ви− рус»: покупатель наверняка расскажет об удивительном магазине родствен− никам, друзьям и коллегам. Лариса Глядченко (Marketing Communications) уверена: этот формат весьма перспективен, особенно в ре− гионах. «Побудительные мотивы про− сты, — говорит она. — И правда, зачем переплачивать, если то же самое мож− но купить в несколько раз дешевле! Кроме того, в нынешней экономичес− кой ситуации считать деньги становит− ся необходимостью для все более ши− роких масс населения». — Мы правда не думали, что насту− пит такой масштабный кризис, — сно− ва отвечает на немой вопрос «Бизнес− журнала» Сергей Ломакин. — Но ока−

Фото: AP Photo / Anastasia Walsh Infanzon

залось, вовремя вписались в ситуа− цию. Те товары, которые сегодня мы предлагаем по цене в 35 рублей, — очень правильное предложение для людей в нестабильное время. С другой стороны, этот же кризис гарантирует нам отсутствие прямых конкурентов в ближайший период. Как вы понимаете, выводить на рынок новые форматы «с нуля» сегодня слишком тяжело — ник− то не рискнет. А значит, у нас появля− ется дополнительное время, чтобы далеко убежать от потенциальных со− перников. Думаю, даже при сильном желании догнать нас будет очень не− просто. Ну и, наконец, разразившийся кризис «решил» для нас проблему не− обоснованно завышенных цен на тор− говую недвижимость. Теперь открывать новые магазины можно с меньшими затратами. Разумеется, избранный основате− лями Fix Price формат не идеален. Так, немало вопросов вызывает лояль− ность любителей «всего по 35». Есть опасность, что любопытствующих среди посетителей окажется больше, чем постоянных клиентов. Кроме того, немало людей, твердо уверенных: де− шевые товары хорошими не бывают. А кое−кто и вовсе считает покупки в дискаунтерах оскорблением для себя. Большинство независимых прогнозов

сводится к неизбежному выводу: тро− пинка к «народным» дискаунтерам скоро превратится чуть ли не в стол− бовую дорогу для массового покупа− теля. Однако следует понимать, что в своих предсказаниях аналитики име− ют в виду прежде всего крупные про− довольственные универсамы. Тем временем магазины Fix Price в боль− шей степени ориентированы на про− дажу промтоваров. А в этом сегменте сети придется конкурировать в том числе и со специализированными иг− роками. Татьяна Еферина полагает, что в концепции Fix Price заложено сразу несколько существенных рисков: «Ус− пех в таком формате возможен лишь при больших оборотах. Так, рента− бельность аналогичных сетей в США — «Dollar Tree» и «99 Cent» — не достигает и 1%, а на получение милли− ардных оборотов ритейлерам понадо− билось несколько десятков лет. Для реализации этого сценария необхо− димо существенно расширить сеть магазинов и много работать над фор− мированием ассортимента, чтобы под− держивать постоянный интерес поку− пателей, сформировать лояльную аудиторию. А это непросто, ведь пере− чень товарных позиций весьма огра− ничен». Да и другие маркетологи пола−

Â ÑØÀ äåéñòâóåò íåñêîëüêî âïîëíå óñïåøíûõ ñåòåé, ïðåäëàãàþùèõ òîâàðû ïî ôèêñèðîâàííûì, à ãëàâíîå, ïðåäåëüíî íèçêèì öåíàì. Ìèíóñ â òîì, ÷òî ïðèáûëü òàêèõ êîìïàíèé ñëèøêîì æåñòêî ïðèâÿçàíà ê îáîðîòó.

гают, что ценовая планка в 35 рублей слишком жестко ограничивает воз− можности сети по всем товарным кате− гориям. Значит, дискаунтер все−таки оказывается жестким. Разве что в не− сколько ином смысле. Впрочем, Сергей Ломакин реши− тельно не согласен с пессимистичес− кими оценками избранной бизнес−ло− гики: — Во−первых, на девятый месяц работы проект уже вышел на самооку− паемость. Кто еще в нашем сегменте может похвастаться такими результа− тами? Помимо того, мы можем прода− вать очень многое — начиная с верми− шели и заканчивая мобильными теле− фонами. Я уверен, что состав товаров будет только расширяться, а площади, которые сейчас занимают магазины Fix Price, скоро станут малы. Мы только начинаем, приучаем покупателей к се− бе. Так что давайте встретимся через несколько лет. Я уверен, тогда целые производства будут специально зато− чены под наш ассортимент! 33 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ПРИНЦИПЫ РИЧАРДА СМАЙТА

АЛЕКСАНДР КУЗНЕЦОВ

ГЛАВА РОССИЙСКОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА КОРПОРАЦИИ MARS РИЧАРД СМАЙТ УВЕРЕН, ЧТО ЛУЧШЕЕ ЛЕКАРСТВО ОТ ЛЮБОГО КРИЗИСА — ЭТО ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ, ВЕРА В УСПЕХ И ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ, КОТОРОЕ СЛЕДУЕТ СОХРАНЯТЬ В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ. 34 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ИСТИННЫЙ ДЖЕНТЛЬМЕН НИКОГДА НЕ ТЕРЯЕТ ХЛАДНОКРОВИЯ. ЧТО БЫ НИ СЛУЧИЛОСЬ генеральному дирек− тору ООО «Марс» мы шли разговаривать о кризисе и о том, как правильно из него выбираться. Однако Ричарду Смайту до− статочно было один раз улыбнуться, чтобы задать разговору исключитель− но позитивную направленность. По− хоже, это все−таки природный дар, а не результат длительного культивиро− вания эффективных методик, позво− ляющих зарядить окружающих опти− мизмом. Впрочем, одно другого не ис− ключает. С одной стороны, Смайт, химик по образованию, верит в правильные, проверенные управленческие форму− лы. С другой стороны, Ричард — пре− восходный командный игрок, а точ− нее — играющий тренер. Он очень любит футбол, а в этой игре нет места индивидуалистам: результат достига− ется лишь совместными усилиями. Как, впрочем, и в бизнесе. «Не нужно преувеличивать мас− штабы кризиса в России. Главное — правильно относиться к происходяще− му. В конце концов, работать в сложных условиях гораздо интереснее». Если бы эти слова произнес кто−нибудь другой, их можно было бы считать эта− ким протокольным приглашением к началу разговора. Однако в глазах Ри− чарда Смайта читается азарт. Так на− стоящие спортсмены ждут схватки с долгожданным сильным соперником: поглядим — кто кого! В деловых кругах «Марс» давно слывет, говоря футбольным языком, профессиональным клубом, за счет «трансферта игроков» подпитываю− щим кадровый резерв мирового биз− неса. И в России компания заслуженно пользуется репутацией одной из луч− ших стартовых площадок для амбици− озных, нацеленных на результат управленцев. С рецептуры этого «пи− тательного раствора» мы и решили начать беседу. — Ричард, многие российские топ− менеджеры начинали карьеру именно в «Марсе», осваивали азы управлен− ческого мастерства в «правильной», как у нас говорят, корпоративной структуре. В чем секрет созданной системы поиска и развития кадров, дающей куда более ощутимый резуль− тат, чем многие бизнес−школы? — Главное — хорошо выстроенная система функционального обучения в компании. Мы уверены, что подавляю−

щему большинству навыков — до 70% — лучше всего учиться именно на практике. 20% можно добавить благо− даря корпоративной обучающей сре− де. Это то, чему человека могут научить коучеры и линейные менеджеры. И, наконец, оставшиеся 10% приходятся на формальные, стандартные проце− дуры обучения сотрудников. Обретение опыта в процессе рабо− ты — это основа. Специалист марке− тингового подразделения получает у нас отличные навыки по созданию и развитию брэндов, а в отделе продаж можно не по учебнику освоить эффек− тивные принципы дистрибуции. Кроме того, мы намеренно создаем в компании значительное количество «суперпози− ций», на которых руководителю пред− оставляются широкие полномочия. В итоге менеджер, занятый, например, на производстве, имеет возможность де− тально разобраться в управлении це− почками поставок. Наконец, «Марс» по традиции много инвестирует в тренинги для менедже− ров среднего и низшего звена: на эти цели идет до 6% нашего фонда. В итоге на каждого сотрудника приходится в среднем по три курса ежегодно. — Насколько быстро двигаются «марсиане» по карьерной лестнице? Как известно, нынешний генеральный директор компании «ВымпелКом» Александр Изосимов пришел в «Марс» в 1996 году на позицию ме− неджера по бизнес−планированию. Через девять месяцев он уже получил должность финансового директора, затем стал директором по продажам, а в июне 1999 года занял кресло гене− рального директора. Это обычная практика или скорее исключение? — Ну, Изосимов — скорее исклю− чение. Он в любой компании очень легко смог бы построить свою карьеру. Просто потому, что это очень талантли− вый человек. Безусловно, так стреми− тельно подняться по служебной лест− нице у нас не так−то просто. Тем более что в связи с возрастающей сложнос− тью бизнеса управленец проводит больше времени в каждой должности. В течение первого года после прихода в нашу компанию человек осваивает обязанности, предусмотренные той или иной позицией. Со второго года могут начинаться определенные по− движки в карьере. Третий год — время, когда менеджер может и должен доби− ваться ощутимых результатов. И, нако− нец, еще год−два должны уйти на со− вершенствование управленческих на−

ТЕТ А ТЕТ РИЧАРД СМАЙТ

выков. Сегодня четыре−пять лет — средний срок, за который в нашей компании может сложиться карьера топ−менеджера. Мы полагаем, что это правильный путь для обеспечения стабильности и преемственности. — Отчасти похоже на защитную ре− акцию. Известно, что «Марс» умеет выращивать кадры необходимого ка− чества, а в других компаниях с удо− вольствием принимают «марсиан». Но ведь одновременно «Марс» теряет ценный управленческий ресурс. По− хоже, теперь вы не намерены столь щедро делиться квалифицированными управленцами? — Мы прекрасно понимаем, что люди могут строить свою карьеру как в «Марсе», так и в других компаниях. По сравнению с другими странами мира бизнес в России растет быстрее. Воз− можностей больше, а значит, люди ча− ще и быстрее меняют работу. Это ре− альность. А ее нужно принимать такой, какова она есть. — На рынках развитых стран такой текучки кадров нет? — У нас были подобные проблемы в некоторых западных странах, когда многие наши сотрудники уходили в ри− тейл. Но это скорее вопрос управления человеческим капиталом на уровне конкретного национального офиса компании. За рубежом корни проблем лежат в иной плоскости: темпы роста рынка намного ниже, поэтому некото− рым сотрудникам кажется, что в других компаниях они могут быстрее добиться карьерного роста. В России же рынок развивается столь бурными темпами, что мы легко можем обеспечить чело− веку те же самые темпы карьерного роста внутри «Марса». — Так или иначе, все упирается в мотивацию. Каким образом вы боре− тесь с текучкой кадров? — Удержание кадров в России — серьезная проблема. Все компании соревнуются, буквально дерутся за самых талантливых сотрудников. Вот почему мы пытаемся продвигать кон− цепцию полной компенсации: не прос− то обеспечиваем зарплаты и бонусы соответствующего уровня (это базовый минимум), но и предлагаем персоналу участвовать в общем успехе междуна− родной корпорации, способствуем ка− рьерному росту наиболее талантливых людей. В итоге возникает благоприят− ная среда, в которой хочется эффек− тивно работать и учиться. — Российский бизнес часто ругают за низкую эффективность, в том числе 35 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ТЕТ А ТЕТ РИЧАРД СМАЙТ

1911

Фрэнк Марс и его вторая жена Этель Хили начали производство и продажу кондитерских изделий на кухне собственного дома в Тахоме (штат Вашингтон)

1920

Фрэнк покупает в Миннеаполисе (штат Миннесота) новое здание для «Нуга-Хаус», чтобы расширить бизнес. Кондитерские изделия выпускаются под маркой «Шоколад Патрисия»

1922 1923

1930

1935

1939

Начат выпуск Mar-o-bar. Арендовав дополнительные площади, Фрэнк Марс активно развивает дистрибуцию Выпущен первый батончик Milky way

Выпущен батончик Snickers, по форме очень похожий на нынешний

После поглощения британской фирмы Chappel Brothers Ltd (торговая марка Chappie) Mars начинает производство кормов для домашних животных Запущена первая рекламная кампания корма Kitekat в США

Основана компания M&M Candies

1940 1942

Mars приобретает технологию и промышленные мощности фирмы Converted Rice, которая выпускала рис быстрого приготовления для нужд армии. Через некоторое время Mars создает брэнд Uncle Ben's, под которым стала выходить продукция этого завода

1954

На рынке появился M&M's с арахисом

1977

В городе Олен (Бельгия) построена первая европейская рисовая мельница для производства Uncle Ben's

1980

Применяется новый маркетинговый ход: вес батончиков Mars и драже M&M’s увеличивается на 10% при сохранении цены

36 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

управленческую. В чем проблема? В отсутствии опыта? В менталитете? В том, что у наших компаний нет внятных систем воспроизводства человеческо− го капитала? — Я никогда не работал ни в одной российской компании. И все−таки у меня сложилось собственное мнение на этот счет. Похоже, зачастую единствен− ное, что заботит руководителей, — это результат, в ущерб развитию персона− ла. Если кто−то захочет изменить эту ситуацию, для начала потребуется пе− ресмотреть всю сложившуюся корпо− ративную культуру. А это дело непро− стое. В любом случае нужно, чтобы же− лание постоянно улучшать качество кадров возникло на уровне высшего руководства компании. И желание это должно подкрепляться ежедневно. — В чем, на ваш взгляд, состоят главные недостатки и преимущества доступного в России человеческого капитала? И чего не хватает большин− ству кандидатов на управленческие позиции? — По опыту нашей компании могу утверждать: многие российские мене− джеры очень хорошо осваивают функциональные навыки и очень хо− рошо могут выдавать результаты «на− гора». Очевиден и высокий уровень интеллектуальных показателей. Мы это называем интеллектуальной гибкостью и готовностью к обучению. Кроме того, российские менеджеры отличаются высокой адаптивностью, легко пере− страиваются, подстраиваются под разные условия. На Западе у людей изменения происходят гораздо труд− нее. Так что россияне в этом смысле на высоте. Но вот с точки зрения комму− никативных навыков они пока не так сильны, как менеджеры в других стра− нах. Поэтому в компании «Марс» очень много времени посвящается именно развитию навыков межличностного общения и управления людьми. — И как оценивается эффектив− ность вложений в персонал? — Мы оцениваем несколько пара− метров, прежде всего основные биз− нес−показатели и уровень вовлечен− ности сотрудников в рабочий процесс. Очень важно, проявляет ли человек энтузиазм, воспринимает ли компанию как свое собственное предприятие, где он уже не наемный сотрудник, а скорее член команды. Мы оцениваем возможности карьерного роста каждо− го сотрудника, пытаемся понять, готов ли тот или иной человек к переходу на следующую ступень. И хотя на входе

мы имеем субъективную оценку каж− дого участвующего, после дискуссии она трансформируется в коллегиаль− ное решение. Наконец, мы тщательно выстраиваем карьерные планы и со− здаем пул кандидатов, которые в пер− спективе могли бы занять те или иные руководящие позиции. Возьмите в качестве примера мою должность. У нас есть два кандидата, которые, по мнению нашего совета, го− товы занять это место. — Кадровый резерв? — Совершенно верно. Однако дол− жен признаться: при всех усилиях это пока одно из узких мест — в силу ди− намики развития российского бизнеса. «Запасные игроки» есть, но нам хоте− лось бы, чтобы их было больше и для других руководящих позиций тоже. Увы, до сих пор не всегда удается за− крывать появляющиеся вакансии сво− ими силами. — Эксплуатируемая компанией «Марс» в России система управления, логика менеджмента чем−то отлича− ются от того, как построено управле− ние другими подразделениями, или во всем мире все отделения компании следуют заранее установленным кано− нам и правилам? — Мы стараемся работать по одним и тем же принципам во всех странах. У нас есть организационная структура, которая предполагает наличие струк− турных функциональных подразделе− ний: сбыт, маркетинг, разработки, за− купки, кадры, финансы и производст− во. Руководители функциональных подразделений подчиняются гене− ральному директору национальной организации. Одновременно действует система интегрированного управления бизнесом: есть менеджеры, управля− ющие ассортиментом — целыми порт− фелями продуктов, есть люди, которые следят за регулированием спроса, и те, кто занимается работой с постав− щиками. Глобальные кадровые процессы выстроены тоже по одним и тем же принципам во всех странах. То же са− мое относится и к планам карьерного роста, развития управленческих на− выков. Кроме того, предусмотрена возможность перевода человека из одной страны или региона в другой. — Известно, что система управле− ния не может оставаться неизменной. Когда и в связи с чем компании прихо− дилось существенно менять управ− ленческие структуры, систему биз− нес−процессов?

ТЕТ А ТЕТ РИЧАРД СМАЙТ

— Это приходилось делать дважды. Первый раз — во время кризиса 1998 года. Нужно было снизить затраты. Второй раз это случилось два года на− зад: мы росли очень быстро, что вы− звало необходимость плотнее сосре− доточиться на некоторых ключевых направлениях. Именно тогда мы про− вели дополнительную функциональ− ную фокусировку по отдельным кате− гориям продуктов — шоколаду, кормам и т. п. — Как организована система поис− ка менеджеров «на стороне», и какую роль в этом смысле играют контакты с бизнес−школами? — В основном мы делаем ставку на развитие кадров внутри компании, собственными силами. У нас есть своя собственная трехлетняя программа развития молодых специалистов — выпускников вузов, которые приходят к нам и начинают обучение уже на прак− тике. Это один из важнейших каналов привлечения эффективных сотрудни− ков. 20% вакансий на топ−менеджер− ские позиции мы «закрываем», заим− ствуя управленцев у других подразде− лений «Марса», а остальных — ищем на российском рынке, чаще всего при помощи рекрутинговых агентств. Что же касается многообещающих вы− пускников MBA, то должен признаться: регулярных взаимоотношений с той или иной бизнес−школой у нас нет. Прежде всего потому, что с каждым конкретным кандидатом нам удобнее работать в индивидуальном порядке. — Сфера интересов вашей компа− нии чрезвычайно обширна, что озна− чает необходимость поиска и подго− товки представителей самых разных профессий. Каких специалистов труд− нее всего найти в России и изменит ли ситуацию нынешний кризис? — Труднее всего найти талантливых брэнд−менеджеров, успешных менед− жеров по продажам и толковых смен− ных мастеров на производстве. Что же касается второй части вашего вопро− са, то многое будет зависеть от того, в какой мере финансовый кризис ока− жется кризисом собственно экономи− ческим и каким будет фактический объем сокращений персонала в целом по стране. Впрочем, лучшие сотруд− ники даже в кризисных условиях всег− да смогут найти интересные варианты трудоустройства. — Как ни старайся, кризисную тему не обойти. Недавно вы заявили, что не боитесь кризиса. Почему? Может, и другим не стоит так тревожиться?

— Есть два серьезных обстоятель− ства, облегчающих наше положение даже в период рецессии. Во−первых, наша продукция (в частности, шоко− ладные батончики) недорогая. И мы считаем, что спрос на нее вряд ли за− метно снизится. Вообще, я уверен, что пока российские потребители будут продолжать покупать нашу продукцию, серьезного кризиса не будет (смеется). Во−вторых, мы не пользуемся заемны− ми средствами. А значит, у нас меньше проблем, связанных с рынками капи− тала. Разумеется, мы столкнемся с за− медлением роста, но никакого коллап− са мы не ожидаем. Очень важно, что российское правительство пред− приняло, на мой взгляд, эффек− тивные меры по поддержке эко− номики страны, в первую очередь в банковской системе и сфере налогообложения. — Каково, на ваш взгляд, соот− ношение «эмоций» и реальных экономических проблем, вызванных кризисом? — Слово «кризис» само по себе очень эмоционально. В США и Вели− кобритании сейчас речь идет о полно− масштабном кризисе. Когда о бан− кротстве объявляют банки со столет− ней, а то и двухсотлетней историей, это уже не «эмоции», это настоящий кри− зис. В России потребительский кризис возможен в том случае, если начнутся массовые сокращения рабочих мест или уровень инфляции будет намного опережать рост заработной платы. Многие компании разрабатывают сегодня свои планы так, как будто ожи− дают глубокую и длительную депрес− сию. Исходя из той же логики, боль− шинство организаций замораживает найм нового персонала и инвестицион− ные проекты, сокращает бюджеты. За− то, уверяю вас, в период кризиса рабо− тать становится намного интереснее. — Как бы то ни было, у вас навер− няка есть свой «антикризисный план». Какие угрозы вы считаете наиболее серьезными? — Прежде всего, в такой ситуации нужно крепко держаться за своих потребителей. А значит, мы и дальше будем предлагать продукцию с опти− мальным соотношением цены и ка− чества. При этом мы будем про− должать рекламировать свою продукцию, следить за качеством цепочек дистрибуции, за фактичес− ким присутствием нашей продукции в магазинах. В 2008 году у нас были зна− чительные расходы на рекламу и сы−

Публикация первого буклета с «Пятью принципами компании Mars»

1983

M&M’s и Snickers объявлены «официальной легкой закуской Олимпийских Игр»

1984

M&M’s и Mars становятся официальными спонсорами чемпионата мира по футболу в Италии

Основана компания Master Foods Central Europe (MFCE) — дистрибьютор продукции Mars в Восточной Европе

1990

«Мастер Фудс Центральная Европа» открывает офисы в Варшаве, Праге и Москве. Кондитерские изделия под марками Snickers, Milky way, Mars и Raider продаются в странах СНГ за местную валюту

1991

Mars начинает строительство кондитерской фабрики в городе Ступино, а «Мастер Фудс» меняет название на ООО «Марс»

1995

Запущена первая технологическая линия по производству шоколадных батончиков в России

1995

Пуск орехового завода «Марс» в России

1997

Запуск линии по производству батончиков Bounty

1999

Запуск линии по производству батончиков Twix

2000

Открытие фабрики по производству кормов для домашних животных в Новосибирске

2003

Открытие фабрики по производству готовых супов в Луховицах

2005

Запуск второй линии по производству шоколадных батончиков в РФ

2006

Запуск российской линии по производству плиточного шоколада Dove

Mars приобретает компанию Wrigley

2007

2008 37 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ТЕТ А ТЕТ РИЧАРД СМАЙТ

рье, так что мы были вынуждены не− сколько увеличить цены. В кризисной ситуации такой ход будет невозможен. Так что мы рассчитываем держать це− ны на прежнем уровне, изыскивая но− вые способы снижения собственных затрат. Проще говоря, кризис привел к изменению тех инструментов, которые мы используем, но не к смене полити− ки компании. Что касается спроса, то пока мы не наблюдаем никаких резких изменений. А вот сбои в каналах по− ставок, увы, возникают — из−за проб− лем с оборотными средствами, кото− рые испытывают некоторые ритейлеры и дистрибьюторы. — А почему вдруг у нашей розницы сразу после начала кризиса пропали деньги? Куда они делись? — Финансовый кризис начался на глобальных рынках капитала. Компа− нии, которые в основном привлекали средства на международном финан− совом рынке, неожиданно столкну− лись с тем, что денег им никто больше не дает. В свою очередь, это привело к возникновению серьезных проблем с оборотом капитала уже в России. Речь ведь не идет о том, что рознич− ные компании потеряли деньги — в числе других участников рынка они потеряли доступ к деньгам, что не од− но и то же. — У нас многие удивлены тем, что власти оказывают масштабную по− мощь ритейлерам, в том числе тем, у кого, судя по всему, нет финансовых проблем. В первые дни кризиса глава X5 Retail Group Лев Хасис утверждал, что его компания благодаря IPO обла− дает примерно миллиардом долларов,

что позволяет говорить о продолжении экспансии на розничном рынке. А за− тем X5 оказалась в числе сетей, полу− чающих финансовую господдержку. Известны ли в мировой практике по− добные примеры? — Во всем мире государство в большинстве случаев помогает бан− ковской системе, а не отдельным секторам рынка. Это совершенно ес− тественно, поскольку и рядовые потре− бители, и средний бизнес во многом

— Другая крайность — попытки властей поддерживать коммерческие структуры, продемонстрировавшие свою несостоятельность. В частности, девелоперов недвижимости, которые вели весьма опасную игру в погоне за максимальными прибылями. Сегодня денег у правительства просят многие компании в самых разных странах. И многим их дают. В итоге возникает ощущение, что базовые рыночные принципы во всем мире начинают ру−

МНОГОЕ ЗАВИСИТ ОТ ТОГО, ПОЗВОЛЯТ ЛИ ПРАВИТЕЛЬСТВА ВЕДУЩИХ СТРАН МИРА БАНКАМ «УТОНУТЬ» ИЛИ ПОСТАРАЮТСЯ СПАСТИ МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО КРЕДИТНО ФИНАНСОВЫХ ИНСТИТУТОВ зависят именно от банков. Банковский сектор в большинстве стран играет фундаментальную роль в экономике, поэтому вмешательство правительства рассматривается как разумный шаг и естественное решение. В результате этой активности властей ведущих госу− дарств была проведена рекапитализа− ция банков, которые смогли возобно− вить кредитование. Правительства, таким образом, сумели поддержать до− верие заемщиков к банковской системе в целом, что действительно очень важ− но. Ведь потребители розничных бан− ковских услуг весьма склонны к пани− ке, так что психологическая поддержка была им просто необходима.

шиться. Раньше было проще: обан− кротившиеся компании просто уходили с рынка, уступая место более эффек− тивным игрокам… — Да, я могу напомнить о судьбе британской автомобильной промыш− ленности, представители которой не выдержали конкуренции на междуна− родной арене и в итоге оказались банкротами. И их никто не спас. По− добный подход со стороны прави− тельства можно считать более спра− ведливым. Ведь невмешательство в конкуренцию — один из базовых ры− ночных принципов. В качестве единственного исключе− ния, повторюсь, можно рассматривать банковский сектор. Сегодня многое зависит от того, позволят ли прави− тельства ведущих стран мира банкам «утонуть» или постараются спасти максимальное количество кредитно− финансовых институтов. Результаты первого варианта нам хорошо извест− ны по тому, что происходило в России в 1998 году. И мне кажется, что нынеш− нее российское правительство взяло верный курс на поддержку банков. В том же, что такой метод применим для поддержки других отраслей, у ме− ня есть немало сомнений. Особенно если мы говорим о поддержке бизне−

Ìåíåäæåðû, õîòÿ áû íåñêîëüêî ëåò ïðîðàáîòàâøèå â Mars, öåíÿòñÿ êóäà âûøå, ÷åì îáëàäàòåëè ñòåïåíè MBA è ïðî÷èõ äèïëîìîâ, íè÷åãî íå ãîâîðÿùèõ î ïðàêòè÷åñêîì îïûòå óïðàâëåíöà.

ТЕТ А ТЕТ РИЧАРД СМАЙТ

сов, которые не отличаются высокой конкурентоспособностью. — В России продолжается дис− куссия по поводу закона о торговле, который по логике вещей должен гар− монизировать отношения между про− изводителями и ритейлом. Каковы наиболее острые проблемы в этом сегменте, на ваш взгляд? — Вопросы взаимоотношений между производителями и ритейлера− ми — это всегда вопросы баланса пе− реговорных позиций. Когда у одной стороны слишком сильные позиции, всегда будет сохраняться вероятность того, что контрагенту в ходе перегово− ров будет нелегко. По опыту знаю, что вносить изменения в законодательст− во нужно только тогда, когда наруша− ется баланс сил. В течение последних трех десяти− летий на рынках стран Запада продол− жался поиск баланса в отношениях между производителями и продавцами: высокая степень концентрации ритей− ла и олигополистические позиции не− которых розничных игроков позволяли им вести дела с позиции силы. В Рос− сии же уровень концентрации ритейла до сих пор крайне низок. Как след− ствие, отсутствуют и многочисленные проблемы, связанные с доступом това− ров на полки магазинов. Кроме того, я считаю, что в России не так уж много проблем, связанных с состоянием кон− курентной среды в розничных сетях. — У крупных производителей, тем более транснациональных компаний, действительно нет проблем даже с ве− дущими российскими розничными се− тями. Мало того, считается, что игроки такого масштаба сами способны «да− вить» на розницу. — То, что крупные транснациональ− ные компании «давят» на ритейле− ров — явное преувеличение. Напри− мер, в обороте крупнейших клиентов из числа розничных сетей наша доля составляет меньше 1%, то есть «Марс» не может «диктовать» им какие бы то ни было условия. Скорее стоит разо− браться в том, что, собственно, нужно ритейлерам. А нужна им продукция с очень коротким циклом, которая быст− ро оборачивается и при этом гаранти− рует высокую маржу. Кроме того, ни одному продавцу не захочется оказы− ваться в зависимости от одного произ− водителя, доминирующего в той или иной категории. Именно поэтому боль− шинство ритейлеров всегда старается поддерживать отношения сразу с дву− мя или тремя конкурирующими произ−

За кадром — Ðè÷àðä, âû ðàáîòàåòå â Ðîññèè óæå 13 ëåò. Êàê èçìåíèëñÿ íàø ïîòðåáèòåëü çà ýòî âðåìÿ? — В начале 90 х российский потребитель был счастлив купить любые импортные товары — что угодно, лишь бы товар был произ веден за границей и сопровож дался обильной рекламой. Качество же не играло определя ющей роли. Сейчас люди все луч ше разбираются в потребитель ских свойствах товаров. Именно поэтому решение о покупке при нимается исходя из реального ка чества товара, а не потому, что он произведен в той или иной стране и активно рекламируется. Кроме того, за последние десять лет в России существенно повы сился уровень благосостояния. Как следствие, в рознице вырос ла доля премиальных продуктов. Нельзя не заметить, что после 1998 года начался и подъем наци онального самосознания. Я это называю «продуктовым патрио

водителями по каждому направлению. А ведь многие сети, кроме того, еще и производят продукцию под собствен− ными торговыми марками! — Как бы то ни было, кризис обна− жил системные проблемы в цепочке взаимоотношений «производитель — дистрибуция — ритейл». Производи− тели грозят не отпускать товар в долг, розничные сети говорят об увеличении сроков отсрочки платежей, а дистри− бьюторы не знают, куда податься в та− ких условиях. Что делать? — После начала кризиса регио− нальные ритейлеры и дистрибьюторы действительно столкнулись с серьез− ными проблемами в части кредитова− ния, поскольку рефинансировать кредиты своими силами они не в со− стоянии. Это и приводит к задержкам платежей. Некоторые ритейлеры тре− буют от своих поставщиков увеличения времени отсрочки платежа или увели− чения сроков товарного кредитования. Но это не спасет ситуацию. Мы, будучи достаточно крупной компанией, ис− кренне хотим помочь своим клиентам и

тизмом». Очевидно, что сегодня российские потребители гораздо больше гордятся своей страной, чем раньше. — Èçìåíèëîñü ëè âàøå ïðåäñòàâëåíèå î ðîññèÿíàõ ïîñëå òîãî, êàê âû ñòàëè æèòü ó íàñ? — Сложный вопрос. Я уже не могу это осознать. Если в какой нибудь стране вы проведете 13 лет, как я, то начнете восприни мать этот народ своим. Ясно одно: здесь мне нравится. Иначе я не провел бы здесь столько времени. — Âàøè äåòè òîæå æèâóò çäåñü? — Пятеро из шести здесь, шес той — в Англии. — ×àñòî áûâàåòå íà ðîäèíå? — Раз в два месяца езжу точ но — в Ноттингем. Кстати, по окончании моей работы в России я собираюсь вернуться туда. Недав но я купил дом двухсотлетней дав ности, сейчас его ремонтирую. Правда, получается это пока не множко по русски. Медленно!

в рознице, и в дистрибуции. И под та− кой помощью мы подразумеваем воз− можность финансирования их оборот− ного капитала. Проще говоря, мы гото− вы предоставлять товарный кредит дистрибьютору, чтобы тот в свою оче− редь предоставил такой же товарный кредит ритейлеру. Если банки отказы− ваются давать кредиты розничным се− тям, мы поддержим их сами. — На каком этапе антикризисного менеджмента мы находимся сегодня, и чего следует ждать? — Самое главное, что могли и уже сделали правительства большинства стран — это рекапитализация банков− ского сектора. Теперь нужно обеспе− чить проникновение ликвидности в ре− альную экономику. Что же касается России, то одной из главных тем оста− ется девальвация рубля. Главное здесь — не допустить резкого обвала российской национальной валюты, обеспечивая плавную коррекцию кур− са. Если получится избежать скачкооб− разных изменений, я думаю, ситуацию удастся удержать под контролем. 39 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ТЕМА СЛИЯНИЯ И ПОГЛОЩЕНИЯ

АНТОН БЕЛЫХ

РЫНОК M&A ВСЕ БОЛЬШЕ НАПОМИНАЕТ ГОТОВЫЙ ЛОПНУТЬ ПУЗЫРЬ

ПОКУПАТЕЛЬНАЯ СПОСОБНОСТЬ

ВОЦАРИВШИЙСЯ УПАДОК РЕШИТЕЛЬНО УСТАНАВЛИВАЕТ НОВЫЕ ПРАВИЛА ИГРЫ. ЕЩЕ ВЧЕРА КОМПАНИИ, РАЗВИВАВШИЕСЯ С УЧЕТОМ КЛАССИЧЕСКИХ ПРОЧНОСТНЫХ НОРМАТИВОВ, ПРОИГРЫВАЛИ В СКОРОСТИ РОСТА. А СЕГОДНЯ ОНИ НЕ ТОЛЬКО МОГУТ ПОХВАСТАТЬСЯ СТАБИЛЬНЫМ ФИНАНСОВЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ, НО И ОСВАИВАЮТСЯ В РОЛИ ИНВЕСТОРОВ.

весь выбор для тех, кто стал заложни− ком быстрого экстенсивного роста любой ценой: цена эта оказалась слишком велика.

На дне Сегодня все ждут не столько окончания кризи− са, сколько его «дна», после достижения которого вроде бы должен начать− ся рост. Од− нако рыноч− ный альтиметр продолжает кру− титься как ненор− мальный. Несчастные индексы РТС и ММВБ с начала депрессии рухнули более чем в четыре раза и барахтаются ныне на уровне, интересном лишь для отпетых спекулянтов. Российские го− лубые фишки валяются где−то около плинтуса, а вместе с ними до трагических отметок

упала капитализация частных пред− приятий. Уже есть примеры, когда прежние владельцы готовы отдать свой бизнес за сумму, равную обще− му долгу перед кредиторами. По логике вещей, для тех, у кого еще есть деньги, настали золотые деньки. Однако на поверку оказыва− ется, что рынок готового бизнеса во многом копирует ситуацию в сфе− ре недвижимости. Продавцы всеми силами торгуются и пытаются не опустить цены ниже разумного, по их мнению, уровня, но и поку− патели уперлись, формируя отложенный спрос и ожидая, что еще через пару–тройку месяцев цены на активы упадут еще ниже. При этом сошедшиеся в клинче стороны рискуют заиграться: одних «тактика жадности» грозит превратить в бан− кротов, другие же могут пропустить самый выгодный момент, когда за не− большие деньги можно приобрести еще вполне жизнеспособные бизне− сы, а не жалкие остатки. «Цена на

Фото: Norebbo (Dreamstime.com)

м н о го ч и сл е н н ы м и игроками в самых разных отраслях стратегия безудерж− ного роста на заем− ные средства, при− влекаемые под обе− щания светлого будущего, сыграла злую шутку. Выяснилось, что мас− штабы бизнеса и количество торговых точек, длинные списки покоренных регионов и фантастические цифры оценочной капитализации — это еще далеко не все. Чтобы выжить в труд− ное время, требуются низкие опера− ционные издержки и достаточная для их покрытия прибыль, причем не в перспективе, а прямо сегодня. Сей− час. И вот с этим−то у «акселератов», объевшихся в долг дорогих витами− нов, большие проблемы, что превра− щает их в кандидатов на продажу. Привлечение стратегических инвес− торов, попытки отдать бразды прав− ления все более активным фондам прямых инвестиций (подробнее о но− вой стратегии фондов private equity читайте на стр. 46) или полная прода− жа бизнеса новым собственни− кам — вот, собственно, и

ТЕМА СЛИЯНИЯ И ПОГЛОЩЕНИЯ

привлекательные активы вряд ли опу− стится до «самого минимума», — пре− дупреждает ведущий консультант компании Intellis Алексей Москвич. — Ведь у большинства проблемных компаний она и так уже близка к стои− мости активов минус долг!» Гендиректор компании «Магазин готового бизнеса Deloshop» Евгений Дитковский согласен: на рынке на− блюдается несоответствие ожиданий продавцов и покупателей. Первые соглашаются лишь на скромные до− полнительные дисконты к докризис− ной цене, тогда как вторые явно ждут дальнейшего снижения цен. Так, один из клиентов Дитковского наста− ивает на продаже своего бизнеса не меньше чем за два годовых оборо− та — и на снижение цены упорно не соглашается. Другая сложность состоит в том, что казавшаяся вполне стройной и логичной система координат на рын− ке готового бизнеса как−то переко− силась и оплыла. «Главный риск, подстерегающий инвесторов, состоит в невозможности предсказать потре− бительский спрос, — поясняет Дит− ковский. — Даже зная все финансо− вые показатели бизнеса за 2008 год, покупатель не может быть уверен, что в 2009−м они сохранятся». В итоге купля и продажа бизнеса в стране все чаще осуществляется согласно нехитрой формуле «активы минус долги», тогда как популярный ранее метод дисконтирования денежных потоков и учета аналогичных сделок покупателями не рассматривается в принципе. Именно поэтому аналитики фикси− руют странный результат: сделки M&A в большей степени обсуждаются, чем совершаются. Впрочем, ничего странного в этом нет. Доказательст− вом тому служит анализ ситуации, сложившейся на более развитых рынках. По данным агентства Thomson Reuters, объем мирового рынка M&A за первое полугодие 2008 года на фоне начальной волны кризи− са упал на 35% в годовом исчисле− нии — до 1,579 триллиона долларов, причем в США объем сделок снизил− ся на 86%, а в Европе — на 66%. «Ча− ще всего потенциальные покупатели либо не обладают в действительности необходимыми для совершения сде− лок ресурсами, либо ожидают еще большего снижения стоимости акти− вов», — поясняет эксперт ИК «ФИНАМ» Алексей Курасов. Кроме

того, значительная часть сделок, пла− нировавшихся еще до начала острой фазы кризиса, была заморожена или отложена — по тем же причинам. По− купатели требуют пересмотра усло− вий и дополнительного дисконтирова− ния, продавцы же не хотят уступать. «Покупателями бизнесов в период кризиса могут стать те, кто в докри− зисное время накопил «жирок» в виде избыточной ликвидности, — говорит старший партнер ГК Market Capital Solutions Станислав Масленников. — Прежде всего это компании с доста− точно высокой рентабельностью, ко− торые осторожно относились к инве− стированию и развитию на заемные средства». А Евгений Дитковский уверен, что стратегические инвесто− ры будут выходить на многие сделки в партнерстве с инвесторами порт− фельными. В таком случае первые будут выступать скорее в роли носи− телей компетенций, а вторые возьмут на себя функции финансовых доно− ров.

Стройка со скидкой — Дно кризиса (а значит, и пик сделок M&A) ожидается весной этого года, — прогнозирует Станислав Масленников. — Понятно, что в боль− шинстве случаев продавать бизнесы будут не от хорошей жизни, а чтобы

20–30%

составляет сегодня средний дисконт на готовый бизнес. В «особо тяжких» случаях скидка может достигать 60%

лась в среднем на 30–40%, — делит− ся своими данными Алексей Кура− сов. — Однако в отдельных отраслях, слишком опиравшихся на кредитные ресурсы, снижение достигает уже 60%». Близкие оценки приводит и Алексей Москвич, приводящий в ка− честве примера крупные розничные продуктовые сети, оценка которых ныне не превышает 5,5 ЕВITDA, что примерно в полтора раза ниже до− кризисных показателей. В самом тяжелом положении ока− зались банки, страховщики, ритейле− ры и девелоперы: именно они вскоре возглавят «группу лидеров», выстав− ляющих свой бизнес на продажу. Так, еще в начале осени основной акцио− нер «РТМ Девелопмент» Эдуард Вы− рыпаев вынужден был продать 37,5% принадлежащих ему акций, а в конце ноября под давлением кредиторов он избавился еще от части ценных бумаг. Сделка явно была спровоцирована первой фазой кризиса, поскольку

СДЕЛКИ M&A ВСЕ ЧАЩЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ПО ФОРМУЛЕ «АКТИВЫ МИНУС ДОЛГИ»: МЕТОД ДИСКОНТИРОВАНИЯ ДЕНЕЖНЫХ ПОТОКОВ И УЧЕТА АНАЛОГИЧНЫХ СДЕЛОК БОЛЬШЕ НЕ ПОПУЛЯРЕН избежать банкротства и получить хоть какие−то деньги. Пока же на продажу бизнеса или активов с большим дисконтом согла− шаются лишь те, кого кризис в полном смысле слова прижал к стенке. «В ло− вушку попались компании, которые строили бизнес на кредитные деньги неразумно, злоупотребляя заемным финансированием. В таком случае дисконт при продаже может доходить до 50%, — комментирует Евгений Дитковский. — Те же компании, кото− рые делали займы разумно, «скиды− вают» не больше 10–15%». «Если сравнивать с докризисными ценами, то стоимость активов снизи−

еще летом Вырыпаев уверял «Биз− нес−журнал», что продавать долю в девелоперском бизнесе — «не самое правильное решение». Эксперты полагают, что история с РТМ — лишь первый выстрел, за ко− торым может последовать мощная канонада. И чем сложнее будет си− туация, тем дешевле застройщики станут продавать свои компании и активы. Управляющий партнер АН «Новое Качество» Михаил Гец пола− гает, что в случае развития «самого пессимистичного сценария» многие девелоперы, чтобы сохранить хоть что−то, будут готовы отдать свой бизнес в другие руки со скидкой до 41 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ТЕМА

Фото: AP Photo / Paul Sakuma

СЛИЯНИЯ И ПОГЛОЩЕНИЯ

Åäèíñòâåííîé «íàñòîÿùåé» ñäåëêîé íà ðûíêå ñåòåâîé ðîçíèöû íåêîòîðûå ýêñïåðòû ñ÷èòàþò ãðÿäóùåå ïîãëîùåíèå ãèãàíòîì Wal−Mart îäíîãî èç âåäóùèõ ðîññèéñêèõ ðèòåéëåðîâ.

90%! Правда, речь, скорее всего, будет идти не о классических сдел− ках M&A на рынке недвижимости, а о скупке за бесценок активов. «В дан− ном случае логично говорить не о слияниях в классическом понима− нии, подразумевающих синергети− ческий эффект для участников сделки, а о переделе активов на рынке», — вносит поправку генди− 42 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ректор «РосЕвроДевелопмента» Иван Ситников. Кроме того, все больше вопросов вызывает фигура гипотетического по− купателя: желающих пока не так−то много. Еще летом часто говорилось о планах владельца «ОНЭКСИМ Групп» Михаила Прохорова по приобретению проблемных девелоперских компа− ний. «Я оставлю определенные сред− ства в кэше и буду следить за рынком [недвижимости], — публично заявлял предприниматель. — Многие девело− перские компании «посыпятся» в ре− зультате увеличения себестоимости проектов и ухудшения доступа к рын− ку финансирования. Появится ряд

компаний, которые можно будет при− обрести». Но до сих пор ни об одной сделке не было объявлено. Возможно, как и все прочие потенциальные при− обретатели, Прохоров ждет дальней− шего снижения цен на строительные активы. В конце лета наличием свободного миллиарда долларов хвастался и ген− директор AFI Development Александр Халдей, также обещавший покупать на эти деньги проблемных девелопе− ров. Но как только кризис вошел в острую фазу, эти планы оказались забытыми: AFI продолжила занимать− ся исключительно реализацией соб− ственных проектов. Правда, на арену выходят другие фигуры, готовые сделать нокаутиро− ванным девелоперам интересные предложения. Группа «Ташир» уже заключила ряд сделок по покупке столичных торговых центров, пребы− вающих в разной степени готовнос− ти, — об этом сообщила директор по внешним связям компании Ирина Ка− граманова. Назвать объекты она пока отказалась, но заверила, что это «стоящие приобретения». Но вот что важно. «Нас интересуют только акти− вы, а не девелоперский бизнес, — подчеркивает Каграманова. — Сей− час цены на торговые объекты упали в полтора раза, что делает наши при− обретения чрезвычайно выгодными. Ведь в перспективе рынок снова пой− дет вверх, и те, кто сумеет построить− ся сейчас, заработают в будущем ку− да больше». Похожим образом обстоят дела в сегменте страхования: желающих приобрести проблемные компании пока немного. Даже если речь идет о весьма скромных суммах. — В октябре мы получили десять предложений купить страховые ком− пании. В том же месяце в три раза упала их цена, — улыбается генди− ректор СК «Согласие» Игорь Жук. — Пока у меня есть сомнения в возмож− ности совершить сделки сейчас и за реальные деньги. В соответствии с бизнес−планом мы готовы рассмот− реть вариант покупки компаний на три миллиарда рублей. Но в 2009 году не предусмотрели под сделку ни копей− ки. Слишком рано. А вот в банковском сегменте собы− тия разворачиваются быстрее. Осе− нью 2008 года за символические деньги были проданы Связь−Банк и КИТ−Финанс. В свою очередь фи− нансовая группа «Лайф», входящая в

ТЕМА СЛИЯНИЯ И ПОГЛОЩЕНИЯ

«за три копейки» (по оценкам экспер− тов — 400–650 млн долларов). Не факт, что побудительным мотивом для операторов сотовой связи, проявив− ших пристальный интерес к «мобиль− ным» ритейлерам, стал кризис эконо− мический. Скорее, первые признаки глобальной стагнации стали стимулом и катализатором, заставившим «боль− шую тройку» в срочном порядке ре− шать свои отраслевые проблемы. Осенью «МегаФон» за 155 млн руб− лей приобрел небольшого питерского ритейлера «Видеофон», а сейчас ве− дет переговоры о покупке 49% сети «Цифроград». МТС же интересуется покупкой сети «Телефон.ру» и, по имеющейся информации, уже осу− ществляет due diligence. В любом случае всемирный дефицит ликвид− ности ускорил эти процессы. «Боль− шинство розничных сетей, торгующих мобильными телефонами, сегодня убыточно, — уверен ведущий анали− тик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. — У них нет собственных средств, поэтому продажа бизнеса для многих из них — единственная возможность рассчитаться с долгами, связанными с бурным экстенсивным ростом. Исключение составляют лишь «Связной» и «Телефон.ру», которые приносят прибыль и стоят реальных денег».

$1,6 трлн

составил объем мирового рынка M&A в 2008 году. Это на 35% ниже показателей 2007 года

Что же до продуктовой розницы, то здесь признаки надвигающегося вала M&A не скрыть никакой ретушью и бравадой. Начиная с осени инвесто− ров ищет «АЛПИ», акционеры которой намеревались продать 22 гипермар− кета X5 Retail Group, но сделка так и не состоялась. А деньги оператору очень нужны: еще в сентябре компа− ния объявила технический дефолт по облигациям на сумму 1,4 млрд рублей. В не менее тяжелой ситуации оказа− лась и «Матрица», не погасившая об− лигационный заем на сумму 1,2 млрд рублей. Чтобы избежать банкротства, компания активно ищет финансового инвестора, готового приобрести 30–40% ее бизнеса. «Поиски порт− фельного инвестора ведутся уже больше года, — пояснил «Бизнес− журналу» гендиректор «Матрицы» Олег Блиндяев. — Инвесторы прояв− ляют интерес к приобретению, но многие из них пока занимают выжи− дательную позицию». Проблемы

В едином порыве Даже в условиях кризиса проблемный бизнес не обязательно продавать. Как отмечают многие эксперты, ведущим трендом стано вится рост числа сделок по слия нию равнозначных бизнесов — без продажи. «Когда на рынке нет де нег, люди проводят сделки не по глощения, а слияния, — говорит Евгений Дитковский (Deloshop). — Многим слож но получить кэш, поэтому они готовы обмени ваться долями в биз несе. Люди стремятся объединиться в том случае, если ожидают синергетического эф фекта от слияния». По хоже, на рынке M&A бал

правит не столько кэш, сколько своеобразный «бартер». — В последнее время появи лось много слухов и инициатив по слиянию крупных компаний, и это совершенно естественно: слияние — один из способов вы жить на рынке, — соглашается Алексей Курасов (ФИНАМ), од нако делает существенную ого ворку: — еще больше слияний сорвалось из за того, что кризис не позволяет дать адекватную оценку объединяющимся струк турам. Строго говоря, слияние — не самый плохой вариант разви тия, позволяющий объединить ресурсы для решения общих за дач на фоне ожидаемого сниже ния затрат.

43 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

Фото: Elenathewise (Dreamstime.com)

АКБ «Пробизнесбанк», недавно при− обрела два региональных банка — Газэнергобанк и Банк24.ру. Как за− явил «Бизнес−журналу» вице−пре− зидент Пробизнесбанка Ярослав Алексеев, в качестве потенциальных участников группы «Лайф» рассмат− ривалось около 30 банков, а «диагно− стика» была проведена в девяти слу− чаях: «Далеко не у всех банков были хорошие технологии и хорошая ко− манда. В результате из девяти банков нам подошли только два — ГЭБ и Банк24.ру. Сегодня мы ведем перего− воры с рядом других банков, а одному из них уже сделано конкретное ком− мерческое предложение. Нам инте− ресны банки с объемом активов не менее 5 млрд рублей, входящие в пя− терку лидеров своего региона, — с хорошим имиджем и имеющие регио− нальную сеть». Поучаствовать в покупке проб− лемных банков собирается и Аль− фа−Банк, о чем в конце прошлого года заявил Петр Авен: «У Альфа− Банка есть средства, чтобы поку− пать как сами банки, так и только их активы». Программа санации будет реализовываться совместно с ЦБ РФ, который обещает предоставить покупателю заемное финансирова− ние в случае, если собственных средств будет недостаточно. Первая сделка в рамках этой программы уже состоялась: 30 ноября Альфа− Банк приобрел 70% акций банка «Северная казна», восстановление бизнеса которого, по оценкам прежних владельцев, требует от 6 до 8 млрд рублей. В пресс−службе Альфа−Банка от дополнительных комментариев отказались, однако осведомленные источники утвер− ждают, что покупка «Северной каз− ны» — далеко не последняя сделка такого рода. К неизбежным сделкам M&A гото− вится и сетевая розница. Быв− ший совладелец «Евросети» Евгений Чичваркин уступил свой яркий бизнес струк− турам Александра Ма− мута и «ВымпелКома». Как оказалось, очень вовремя. По крайней мере, в условиях, когда адвокатам Чичваркина приходится вести жесткую битву за репутацию своего клиента, известный предприниматель менее уязвим. Пусть даже, по его собственному вы− ражению, компанию пришлось отдать

ТЕМА

Фото: Chaoss (Dreamstime.com)

СЛИЯНИЯ И ПОГЛОЩЕНИЯ

Âî ìíîãèõ ñåãìåíòàõ ðûíêà ðå÷ü áóäåò èäòè íå ñòîëüêî î êëàññè÷åñêèõ ñäåëêàõ M&A, ñêîëüêî î ïîïûòêàõ ïîëó÷èòü êîíòðîëü íàä ïðèâëåêàòåëüíûìè àêòèâàìè çà áåñöåíîê.

ощущают и «Копейка», и «Виктория» (представители «Копейки» уже заяви− ли, что готовы расстаться с долей в бизнесе ради погашения задолжен− ности). Эксперты полагают, что в ско− ром времени сменить владельца мо− жет и «Седьмой континент», а «Альфа Групп» может потерять контроль над X5. Владельцы обеих сетей надеялись рефинансировать имеющиеся задол− женности благодаря участию в про− грамме ВЭБа, но получили отказ. «Вряд ли Х5 и «Седьмой континент» прекратят существование, если в них произойдет смена собственников в результате margin call», — так аргу− ментировали причины отказа в на− блюдательном совете ВЭБа. Пока в течение долгих лет рапорто− вавшие о бурном развитии российские ритейлеры ищут инвесторов, сохра− нившие хорошую финансовую форму операторы (прежде всего междуна− родные) уже делают первые приобре− 44 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

тения. Так, германская Billa, входящая в REWE Group, в конце 2008 года приоб− рела московскую сеть магазинов у до− ма «Ням−Ням» (12 точек) примерно за 100 млн долларов. Комментируя сдел− ку, гендиректор Billa Russia Кристиан Хартен заявил, что российский рынок ритейла быстрее выйдет из кризиса, что делает его инвестиционно привле− кательным. Вероятно, это не последняя покупка REWE Group на российском рынке. Кроме того, наблюдатели пола− гают, что ритейлерам, которые ранее не занимали лидирующих позиций в России, но именно благодаря этому не обременены большими долгами, в ус− ловиях кризиса удастся сделать вы− годные приобретения, увеличив свою долю рынка. Так, по мнению экспертов, восторжествует справедливость. Вот только глава Management Development Group Дмитрий Потапен− ко считает, что в российской рознице нет сетевых активов, которые можно было бы выгодно приобрести: «Боль− шинство сделок совершается ради недвижимости. Да и то большая часть помещений, где так называемые ли− деры ритейла открывали свои мага− зины, абсолютно не подходят для ве− дения торгового бизнеса. Я хотел ку−

пить две–три небольшие сети, но, объездив более 300 объектов, так и не нашел ничего подходящего. Понима− ете, ни−че−го!» Так что, по мнению Потапенко, о совсем уж массовых сделках M&A на российском рынке розничной торговли говорить не при− ходится: «Скорее, мы будем наблю− дать целый ряд разорений и распро− дажу активов. Но это не классические слияния и поглощения». Единствен− ная «настоящая» сделка, которую ждет Потапенко, — это приход в Рос− сию сети Wal−Mart (скорее всего, че− рез покупку крупных российских ри− тейлеров «Лента» и X5). Председатель совета директоров ГК «Виктория» Николай Власенко со− глашается, что цена многих рознич− ных компаний сегодня «даже отрица− тельная» — если сравнить их долги и денежные потоки. А значит, либо сделки купли−продажи будут совер− шаться по спекулятивно низким це− нам, либо мы будем наблюдать развал компаний, сопровождаемый скупкой другими игроками их недвижимости. Реальные же сделки, на взгляд Вла− сенко, начнутся лишь после того, как рынок «воспрянет»: «Поймать «дно» рынка практически невозможно. По− этому основные игроки будут делать покупки сразу после того, как он пой− дет вверх. До этого же между продав− цами и покупателями будут вестись долгие и утомительные переговоры». Впрочем, согласны с таким мнени− ем далеко не все. Директор по связям с инвесторами X5 Retail Group Анна Карева уверяет, что X5 энергично прорабатывает возможность выкупа бизнеса и активов у других операто− ров и франчайзинговых партнеров именно во время кризиса: «Сегодня мы получаем множество предложений от компаний с тяжелым финансовым положением и, конечно, их рассмат− риваем. Мы также готовы занимать освобождающиеся площадки, если закрывающиеся магазины располо− жены в достаточно привлекательных с точки зрения покупательского трафи− ка районах и нас устраивает цена аренды». Есть на счету X5 и закрытые сделки. В конце 2008 года компания при помощи заемных средств от Бинбанка приобрела 100% ООО «Аг− роторг−Ростов», управляющего мага− зинами «Пятерочка» в Ростовской области по договору франчайзинга. Общий объем взятых на себя X5 обя− зательств по сделке составит около 400 млн рублей. «Мы считаем, что это

ТЕМА СЛИЯНИЯ И ПОГЛОЩЕНИЯ

очень эффективная для нас сделка, которая позволит серьезно усилить наши позиции на рынке региона, — говорит Карева. — Органическое развитие потребовало бы гораздо больше времени, сил и инвестиций». Кроме того, в конце 2008 года X5 под− писала опцион на выкуп через два го− да бизнеса аптечной сети А5. Все то же самое обнаруживается и на кухне российского ресторанного бизнеса. Исполнительный директор группы Restcon Андрей Петраков го− ворит, что интерес к ресторанному рынку со стороны всех типов инвес− торов нарастает, но в 70–80% случаев они ждут пресловутого «дна». Разни− ца лишь в том, что рестораторы пока не столь сильно пострадали от кризи− са, поэтому чаще всего переговоры с инвесторами срываются из−за высо− кой цены, которую хотят получить вла− дельцы предприятий общепита за свои активы. И все же Андрей Петра− ков признает: рестораторам волей− неволей придется идти на снижение цен в ходе торга о продаже бизнеса. А в худшем случае рынок столкнется с распродажей активов. — В период кризиса инвестицион− ная привлекательность ресторанов

существенно падает, — свидетельст− вует Петраков. Сейчас ресторанные сети могут покупать только инвесторы, специализирующиеся на ресторан− ном бизнесе, или рисковые инвесто− ры. Все остальные отложат подобные покупки до момента начала выхода из кризиса.

луг)», — рассуждает Евгений Дит− ковский (Deloshop). По его словам, интерес инвесторов к подобным бизнесам растет. Спросом пользу− ются и частные стоматологические клиники, и диагностические центры, и мини−пекарни, и небольшие ма− газины шаговой доступности. И все

ПОЙМАТЬ «ДНО» РЫНКА ПРАКТИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО. ОТ УТОМИТЕЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ К РЕАЛЬНЫМ СДЕЛКАМ ВЕДУЩИЕ ИГРОКИ ПЕРЕЙДУТ ЛИШЬ ПОСЛЕ ТОГО, КАК НАЧНЕТСЯ ПОДЪЕМ Чем меньше, тем лучше Как чувствуют себя на этом фоне малые и средние предприятия? Как минимум лучше, чем обремененные кредитами и невозвращенными ин− вестициями гиганты. «Наибольшим спросом сегодня пользуются компа− нии, удовлетворяющие двум требо− ваниям — низкой чувствительности к кризису (медицина, питание) и ма− лой капиталоемкости (сфера ус−

же Алексей Курасов (ФИНАМ) сове− тует владельцам таких компаний не слишком торопиться с продажей: «Если есть возможность сохранить бизнес, избежать его банкротства, то продавать актив нужно только после кризиса. Стоимость даже эф− фективных доходных компаний во время кризиса снижается, а шансов на выгодную сделку остается не− много».

45 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ПРЯМОЙ НАВОДКОЙ

АЛЕКСАНДР МАКАРЕНКО

ДЕЙСТВУЮЩИЕ В РОССИИ ФОНДЫ ПРЯМЫХ ИНВЕСТИЦИЙ ГОТОВЫ ВЛОЖИТЬ В ИЗРЯДНО ПОДЕШЕВЕВШИЕ АКТИВЫ ОКОЛО 15 МЛРД ДОЛЛАРОВ. ПРИ ЭТОМ «КОРОЛИ КЭША» ПРОЯВЛЯЮТ ЗАМЕТНЫЙ ИНТЕРЕС И К РЕГИОНАЛЬНЫМ КОМПАНИЯМ СРЕДНЕГО БИЗНЕСА. правляющий партнер фонда Icon Private Equity Кирилл Дмит− риев не считает себя злорадным челове− ком. «Но будь я тако− вым — наверняка испытывал бы удовлетворение от ны− нешней ситуации на рынке», — улы− бается топ−менеджер. В самом деле: если еще недавно владельцы многих компаний скептически оценивали вы− годы от продажи пакетов акций фон− дам прямых инвестиций (ФПИ), считая IPO куда более привлекательной аль− тернативой, то сегодня ситуация кар− динально изменилась. Ураган эконо− мического кризиса закрыл россий− ским предприятиям доступ в гавани долгового и банковского финансиро− вания, тогда как деньги для развития им нужны не меньше, чем раньше. «В результате для тех, у кого нет дружес− ких связей с банкирами, единствен− ным способом выживания становится продажа долей бизнеса, в том числе и фондам прямых инвестиций», — ре− зюмирует управляющий директор UFG Private Equity Дмитрий Хилов. Тем бо−

46 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

лее что для ФПИ финансовый кризис стал настоящей инъекцией адренали− на: от обвала фондового рынка они не пострадали, поскольку не держали средства в акциях, а «длинные» день− ги, которыми они оперируют, дают им сегодня возможность энергично при− обретать активы с немыслимым еще полгода назад дисконтом. Сегодня в стране действует несколь− ко разновидностей ФПИ: офшорные фонды, сформированные из денег российских инвесторов и возглавляе− мые российскими управляющими, кэп− тивные фонды прямых инвестиций, «приписанные» к крупным отечествен− ным финансово−промышленным груп− пам, а также западные фонды частного капитала. Впрочем, цель любого фонда прямых инвестиций — найти успешные, но испытывающие финансовые проб− лемы компании, приобрести от 25% их акций, в течение пять−шесть лет значи− тельно увеличить капитализацию биз− неса, после чего продать акции с при− былью, значительно превышающей общие вложения в актив. С первым звеном цепочки у фондов private equity, которых на российском

рынке насчитывается около сотни, проблем нет. «Возможностей сегодня море, — потирает руки Кирилл Дмит− риев, под управлением которого нахо− дится около 1 млрд долларов. — Неко− торые активы, которые мы давно «ве− дем», упали в цене раз в десять». Хорошее настроение и у партнера Baring Vostok Capital Partners (BVCP) Андрея Костяшкина, в распоряжении которого находится более 1,3 млрд долларов. «Сложившаяся ситуация уникальна, — говорит он. — Фонды прямых инвестиций имеют все воз− можности поставить рекорды по эф− фективности. Важно только сделать ставки на правильных лошадей».

Споткнувшиеся лидеры Директора по инвестициям фонда CapMan Russia Александра Никитина реципиент инвестиций может заинте− ресовать при условии, что финансовая ситуация в компании и используемая ею модель бизнеса будут соответство− вать ожиданиям фонда. Никитин не скрывает: наиболее вероятная цель ФПИ — лидеры отраслевых или реги− ональных рынков, попавшие в трудную

УПРАВЛЯЮЩИЕ ФОНДАМИ ПРЯМЫХ ИНВЕСТИЦИЙ ИГРАЮТ НА ПОНИЖЕНИЕ ситуацию. И дело вовсе не в стремле− нии поддержать сильнейших. Просто мировая практика показывает: при по− следующей продаже лидер рынка бу− дет стоить минимум на 50% дороже, чем фирмы−преследователи того же профиля — пусть даже те не намного уступают по сумме показателей. — Прежде всего нас интересуют бы− стро развивающиеся компании, нахо− дящиеся в числе лидеров с точки зре− ния маржи, обладающие хорошими по− казателями роста выручки и валовой прибыли, — подтверждает Кирилл Дми− триев (Icon Private Equity). — И, разуме− ется, эти предприятия должны испыты− вать трудности с финансированием. Проще говоря, мы выбираем нишевых региональных лидеров и капитализиру− ем их, помогая расплатиться с долгами и увеличить отрыв от конкурентов. Немаловажными оказываются и объемы бизнеса. Так, по словам Ки− рилла Дмитриева, его не слишком при− влекают региональные компании, кото− рые не смогли достичь годового оборо− та в 80–150 млн долларов. Согласен с коллегой и Александр Никитин: среди фирм, которым он готов протянуть «кэш помощи», — средний бизнес с годовым оборотом до 100 млн долларов.

От ритейла до инфраструктуры Другой фактор, определяющий ин− терес ФПИ к конкретным компани− ям, — сфера их деятельности. И если до кризиса, по данным Chiron Capital, в топ−листах инвесторов чаще всего об− наруживались финансовые и фарма− цевтические компании, а также интер− нет−проекты (23, 17 и 15 процентов от общего количества прямых инвестиций соответственно), то теперь предпочте− ния ФПИ заметно изменились. «Сегод− ня самая привлекательная мишень для фондов прямых инвестиций — это ре− гиональные компании среднего биз− неса, занимающиеся производством качественных продуктов питания, — утверждает старший эксперт фонда «Экономическая перспектива» Сергей Фролов. — За подобные активы на рынке private equity идет схватка не на жизнь, а на смерть». Преувеличение? «Мы активно присматриваемся к производству продуктов питания, к ри− тейлу и предприятиям в сфере агро− бизнеса», — соглашается Кирилл Дмитриев. И в этом он не одинок. Ди− ректор инвестиционного фонда Chiron Capital Сергей Марков также делает ставку на «первичное» сельское хо− зяйство и смежные с ним отрасли, и

прежде всего — на производство про− дуктов питания. Недавно фонд Lion Capital приобрел 75% компании «Ни− дан соки» за 500 млн долларов, а так− же выкупил совместно с польской группой CEDC 90% ГК «Русский алко− голь» за 540 млн долларов. В свою очередь Capital International заплатил 175 млн долларов за 10% акций «Юнимилка», занимающегося произ− водством молока. «Инвестиции в сель− ское хозяйство, — говорит Сергей Фролов, — обеспечивают ФПИ доступ к субсидиям и гарантируют льготный режим налогообложения, что на фоне благоприятной ценовой конъюнктуры делает подобные инвестиции весьма привлекательными. Тем более что предприятия агробизнеса в России еще очень и очень недооценены». Другой новый фаворит ФПИ — ре− гиональные инфраструктурные пред− приятия, за плечами которых уже есть опыт реализации нескольких успеш− ных проектов. Фонды для приобрете− ния подобных активов, каждый разме− ром около 1 млрд долларов, уже со− зданы под крылом компаний «Тройка Диалог» и «Ренессанс Капитал». О намерении создать ФПИ для финан− сирования инфраструктурных проек− тов объявила и УК «Лидер». — Расчет фондов понятен, — объяс− няет Сергей Фролов. — Летом прави− тельство объявило, что до 2020 года планирует вложить около 1 трлн долларов в модернизацию инфраструк− туры страны, износ которой в отдельных регионах достигает 70–80%. При этом модернизация будет происходить в ос− новном с использованием механизма частно−государственного партнерства. Поэтому покупать «инфраструктурные» предприятия, имеющие хорошие связи с профильными чиновниками в регио− нах, — очень грамотный шаг. С оптимизмом управляющие фон− дами private equity оценивают и пер− спективы, связанные с зимней Олим− пиадой 2014 года в Сочи. На модерни− зацию инфраструктуры этого города в преддверии Игр будет выделено около 9 млрд долларов, что должно обеспе− чить строительство не менее 585 км дорог и нескольких крупных электро− станций общей мощностью около 400 МВт. А значит, постоянная загрузка и хороший доход предприятиям, осу− ществляющим соответствующие ра− боты, будут гарантированы. Еще одна категория компаний, к ко− торым сегодня наиболее активно при− сматриваются фонды прямых инвес−

ТЕМА СЛИЯНИЯ И ПОГЛОЩЕНИЯ

тиций, — предприятия сферы ИТ. Речь идет прежде всего о компаниях, спо− собных помочь крупному бизнесу сни− зить издержки за счет аутсорсинга. «В ближайшее время мы закроем сделку по приобретению компании, занимаю− щейся аутсорсингом информационных систем», — говорит управляющий партнер Mint Capital Ульф Перссон. Активны в этом сегменте Icon Private Equity, Baring Vostok Capital Partners, CapMan Russia и другие фонды. Что же до региональных девелопе− ров недвижимости, то они — несмотря на стремительное падение собствен− ной стоимости — пока не слишком ин− тересны ФПИ. В гораздо большей сте− пени инвесторов привлекают компа− нии, снабжающие застройщиков спецтехникой. Так, в середине сентяб− ря UFG Private Equity Fund I приобрел контрольный пакет питерской компании «Еврорент», специализирующейся на сдаче в аренду подъемных кранов. Сумма сделки не разглашалась, но по оценкам аналитиков за контроль над компанией, парк которой состоит из 55 автомобильных и башенных кранов, фонд выложил около 20 млн долларов.

Хочешь продаться? Готовься к дисконту Впрочем, даже если компания обла− дает идеальным с точки зрения фонда прямых инвестиций портретом (испыты− вающий финансовые затруднения ли− дер регионального рынка в сельскохо− зяйственной, продуктовой или инфра− структурной сфере с годовым оборотом в 100−150 млн долларов), это вовсе не означает, что владельцы бизнеса полу− чат за свои акции столько, сколько им хочется. «Им нужно быть готовыми к значительному уменьшению своих це− новых амбиций, — предупреждает Александр Никитин. — В лучшем для них случае дисконт составит 25–30%. Если же актив не столь привлекателен, владельцам бизнеса придется мириться с дисконтом в 50–60%». Другие игроки рынка private equity дают близкие оцен− ки. «Летом 2007 года мы хотели купить банк, но его акционеры заломили цену, составляющую четыре балансовых стоимости (book value), — вспоминает управляющий партнер Renova Capital Advisors Олег Царьков. — Сейчас же цены на аналогичные активы снизились до двух BV. И мы уверены, что это не предел». В свою очередь, по словам Кирилла Дмитриева, если еще недавно компании потребительского сектора можно было купить, предложив их вла− 47 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ТЕМА СЛИЯНИЯ И ПОГЛОЩЕНИЯ

дельцам 9–11 EBITDA, то сегодня муль− типликатор сократился до скромных 2–3. К примеру, по предварительной информации, за торгующую товарами для детей и будущих мам сеть Banana− Mama Icon Private Equity и Russia New Growth Fund заплатят всего 1,5 млрд рублей, то есть сумму, практически равную задолженности сети перед по− ставщиками и банками. А ведь еще год назад нынешние владельцы Banana− Mama готовы были уступить этот бизнес не менее чем за 4–5 млрд рублей. Собственников подобные дисконты, разумеется, не радуют: еще полгода назад такие цифры можно было бы счесть оскорблением. Впрочем, и дают фонды private equity немало. По дан− ным Кирилла Дмитриева, инвестиции его фонда в каждый актив составляют в среднем от 50 до 200 млн долларов. А на такие средства можно не только пе− режить кризис, но и существенно укрепить свои позиции на рынке.

Руль на себя Изучая методику работы фондов прямых инвестиций, акционеры компаний поневоле задаются вопро− сом: не приведет ли продажа части акций к последующей потере всего бизнеса? — Поверьте, идеальной и для соб− ственников, и для нас является ситуа− ция, когда ФПИ инвестирует деньги, а все остальное получается само собой, — комментирует Андрей Кос− тяшкин (BVCP). — Но в моей практике такого не случалось ни разу. Не забы− вайте: наша первоочередная цель со−

Новые цели Сферы вложения фондов прямых инвестиций в 2009 году* 20% 16% 13% 6% 9% 11% 9% 10%

3% 2% 1%

Сельское хозяйство и производство продуктов питания Инфраструктура Интернет-проекты Фармацевтика и медицина Финансовые услуги Добывающая и перерабатывающая промышленность Потребительский сектор Транспорт и логистика Энергетика Строительство Другое

* Прогноз Источник: Chirton Capital, Icon Private Equity, Baring Vostok Capital Partners, CapMan Russia

48 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

стоит в том, чтобы значительно капита− лизировать актив с целью его даль− нейшей перепродажи. Это новые мас− штабы бизнеса, которые требуют но− вых управленческих решений. А для этого нам нужно иметь реальные ме− ханизмы управления в компании. Сергей Марков из Chiron Capital раз− деляет эту точку зрения: «Я хорошо по− нимаю дискомфорт собственника, кото− рому приходится лишаться стопроцент− ной власти в компании. Однако не стоит забывать, что мы так же, как и владелец, заинтересованы в максимальном уве− личении прибыли и капитализации биз− неса. В нынешних условиях для тех соб− ственников, которые готовы умерить свои амбиции, открываются поистине уникальные возможности». Представители фондов напомина− ют: за счет привлеченных средств се−

ции, — уверен Сергей Марков. — Пик сделок будет зафиксирован весной, когда дисконт от летних цен составит 30–50%». Кроме того, по словам парт− нера Baring Vostok Capital Partners Елены Ивашенцевой, управляющие ФПИ ждут прояснения ситуации на глобальных финансовых рынках. К тому же, по мнению Андрея Костяш− кина, в условиях кризиса продолжает− ся глобальный пересчет коэффици− ентов, которые используются при расчете будущей прибыли компаний. Закончиться этот процесс должен опять−таки весной, после чего и нач− нутся активные инвестиции. «В ближайшие несколько меся− цев, — резюмирует Сергей Фролов, — ФПИ будут потихоньку отбирать при− влекательные региональные компа− нии, чтобы, когда их цена упадет до

ПИК АКТИВНОСТИ ФОНДОВ ПРЯМЫХ ИНВЕСТИЦИЙ БУДЕТ НАБЛЮДАТЬСЯ В КОНЦЕ ВЕСНЫ — В НАЧАЛЕ ЛЕТА 2009 ГОДА, КОГДА ЦЕНЫ НА ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ АКТИВЫ ДОСТИГНУТ МИНИМАЛЬНЫХ ОТМЕТОК годня появляется возможность приоб− ретать значительно более крупных иг− роков, которых экстенсивная модель развития, основывающаяся на деше− вых кредитных деньгах, подвела к краю пропасти. «При финансовой поддержке фондов прямых инвестиций компании смогут поглощать конкурен− тов с оборотом в три–четыре раза больше их собственного или приобре− тать доли в их бизнесе, — считает Сергей Марков. — Какой амбициозный владелец бизнеса откажется от таких возможностей? Тем более что специа− листы фондов private equity собаку съели на сделках M&A».

Весеннее обострение По мнению большинства опрошен− ных «Бизнес−журналом» экспертов, наибольшая активность фондов пря− мых инвестиций будет наблюдаться в конце весны — в начале лета 2009 го− да. Объясняется это несколькими при− чинами. Во−первых, топ−менеджеры ФПИ ждут еще большего падения цен на интересующие их активы. «Чем дольше будут выжидать фонды private equity, тем по более выгодным ценам они смогут осуществить инвести−

минимума, эффективно инвестиро− вать деньги». По словам Кирилла Дмитриева, действующие сегодня в России фон− ды прямых инвестиций располагают примерно 15 млрд долларов, которые могут быть потрачены на приобрете− ние долей в перспективных активах. Учитывая, что только по облигацион− ным выпускам до конца 2008 года российские компании должны были выплатить более 11 млрд долларов, легко сделать вывод: денег ФПИ хва− тит далеко не всем желающим. Впро− чем, так было всегда. Александр Ни− китин говорит, что из ста заявок, по− падающих к нему на стол, инвестиции в итоге получают лишь два проекта. Региональным компаниям среднего бизнеса, отчаянно нуждающимся в «живых» деньгах для рефинансирова− ния кредитов и оплаты услуг постав− щиков, явно стоит поторопиться, нала− живая отношения с ФПИ. Очень неприятно расставаться с ролью еди− ноличного собственника бизнеса. Но в нынешних условиях поделиться влас− тью все−таки лучше, чем вскоре рас− статься и с нею, и с компанией, причем по бросовой цене.

Партнер проекта

МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЕЙТИНГ

БЕСПОМОЩНЫЙ СЮЖЕТ

ЮЛИЯ КАЛИНИНА,

ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ ПРИЗНАЛИСЬ, ЧТО НЕ ЧУВСТВУЮТ ПОДДЕРЖКИ ВЛАСТЕЙ начала декабря до середины января редакции «Бизнес− журнала» в 28 реги− онах проводили опросы предприни− мателей, чтобы вы− яснить их отношение к загадочной и противоречивой сущности, именуемой «поддержкой предпринимательства». Исследование проводилось в рамках второй волны долговременного про− екта «Бизнес−журнала» и ИК «ФИНАМ» по формированию «Рей− тинга предпринимательского климата в регионах РФ». Анализ результатов завершен. Пора подводить итоги. О «поддержке бизнеса» в стране говорится много, давно и на всех уровнях. Регионы соревнуются, запу− ская новые программы стимулирова− ния малого бизнеса, а совокупные бюджеты, выделяемые на эти цели, увеличивались год от года. «День рос− сийского предпринимательства» празднуется теперь официально, а прошлогоднее заседание президиума Госсовета в Тобольске запомнилось ярким выступлением Дмитрия Медве− дева, потребовавшего облегчить жизнь представителям малого бизне− са, вынужденным преодолевать бес− численные административные барье− ры. Да и с началом кризиса власти предприняли ряд шагов навстречу бизнесу. Все это позволяло надеяться, что результаты опроса, призванного оценить эффективность мер по под− держке предпринимательства и уро− вень административных барьеров, бу− дут как минимум осторожно позитив− ными. Однако после статистической обработки анкет аналитикам «Бизнес− журнала» пришлось признать: чуда не произошло.

Итого: 64,37 Сразу напомним: в рамках приня− той модели все расчетные индексы

располагаются на шкале от 0 до 200. Значения, разместившиеся в диапа− зоне от 100 до 200, при− нимаются положитель− ными, а попадающие в интервал 99…0 — отрица− тельными. С некоторой долей условности резуль− таты из диапазона 0…50 квалифицируются как «очень плохие», 50…100 пунктов — зона оценок «плохо», 100…150 — «хорошо» и 150…200 — «очень хорошо». При этом значение индекса в 100 пунк− тов считается своеобразным водоразделом, границей между «плохими» и «хорошими» резуль− татами (для того чтобы изучение результатов не вызывало затруд− нений, мы провели соответствую− щую линию на диаграммах красным цветом). Возможно, читатель помнит: отчи− тываясь в декабре о результатах первой волны исследования, в ходе которой руководители региональных предприятий оценивали кадровый потенциал локальных рынков, «Биз− нес−журнал» зафиксировал, каза− лось бы, удручающий результат. По всей совокупности параметров после обработки анкет итоговый индекс составил лишь 85,43 пункта из 200 возможных, что означало: «плохо». Теперь же выяснилось, что админис− тративные барьеры и, видимо, прак− тически неработоспособная система поддержки предпринимательства — проблема куда более острая! За− фиксированное значение сводного индекса, отражающего ситуацию во всех регионах исследования, соста− вило лишь 64,37 пункта. В рамках более привычной шкалы это не просто «отрицательный» результат, а показатель, балансирующий на гра− нице между «плохо» и «очень плохо».

НАДЕЖДА ПАПСУЕВА

64,37

пункта из 200 возможных составило значение индекса по итогам опроса предпринимателей в 28 регионах страны

Индексы базовых показателей Поддержка бизнеса и административные барьеры в целом Поддержка бизнеса в деталях

66,51 53,91

Административные барьеры в деталях

72,68 0

10 20 30 40 50 60 70 80

Главные итоги

49 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЕЙТИНГ

Индексы по регионам

83,61

пункта из 200 возможных составило значение индекса в Москве. Это самый высокий показатель

Поддержка предпринимательства и административные барьеры Москва 83,61 Барнаул 59,83 Белгород 58,13 Владимир 66,60 Волгоград 67,55

Грустно, но со статистикой не поспо− ришь: ни по одному из двух основных блоков анкеты, предложенной рес− пондентам, не удалось зафиксиро− вать позитивных итогов.

Екатеринбург

68,16

Иваново

50,23

Ижевск

66,56

Казань

67,43

Калуга

64,25

Кемерово

80,57

Трактовки

Кострома

63,76

Краснодар

53,43

Нижний Новгород

67,84

Новосибирск

57,86

Омск

49,63

Пенза

58,27

Пермь

64,43

Ростов-на-Дону

66,76

Самара

71,34

Главное открытие: поддержка бизнеса после обработки анкет за− работала лишь 53,91 пункта (еще чуть−чуть — и «совсем плохо»!), тог− да как сводная оценка уровня адми− нистративных барьеров дала ре− зультат в 72,68 пункта (что намного ближе хотя бы к нейтральным 100, то есть оценкам «нормально», «терпи− мо»). В переводе с языка цифр это означает: бюрократические препоны и издержки на их преодоление вы− зывают у предпринимателей и топ− менеджеров куда больше оптимизма, чем результативность мер по под− держке бизнеса. Похоже, пока у вла− стей куда лучше получается «не ме− шать» бизнесу, чем собственно по− могать.

Саратов

55,78

Сочи

40,98

СПб

79,11

Ставрополь

73,66

Сыктывкар

68,71 64,57

Томск

70,92

Тюмень

62,30

Уфа

100 150 очень 200 0 очень 50 хорошо плохо плохо хорошо

Оцените эффективность программ помощи предприятиям среднего и малого бизнеса в доступе к кредитным ресурсам, ссудам и иным источникам финансирования

35% 60% ОМСК

Такие возможности есть только на бумаге 60% Некоторым предприятиям региона удавалось получить льготное финансирование 35% Льготное финансирование более или менее доступно 5% Льготное финансирование вполне доступно 0% Все желающие могут получить доступ к льготному финансированию 0%

ЛЬГОТНОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЙ СМБ

Какова эффективность технопарков, бизнес-инкубаторов и других региональных площадок, ориентированных на стартующие бизнес-проекты?

37,5% 15%

47,5% КАЛУГА

Таких площадок в регионе нет Низкая эффективность Средняя эффективность Достаточно высокая эффективность Очень высокая эффективность

СТАРТОВЫЕ ПЛОЩАДКИ В РЕГИОНАХ

50 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

0% 37,5% 47,5% 15% 0%

БЮРОКРАТИЧЕСКИЕ ПРЕПОНЫ И ИЗДЕРЖКИ НА ИХ ПРЕОДОЛЕНИЕ ВЫЗЫВАЮТ У ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ И ТОП МЕНЕДЖЕРОВ КУДА БОЛЬШЕ ОПТИМИЗМА, ЧЕМ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ МЕР ПО ПОДДЕРЖКЕ БИЗНЕСА. У ВЛАСТЕЙ ЛУЧШЕ ПОЛУЧАЕТСЯ «НЕ МЕШАТЬ» БИЗНЕСУ, ЧЕМ ПОМОГАТЬ

По совокупности показателей в группе лидеров оказались Москва (83,61 пункта из 200 возможных), Санкт−Петербург (79,11) и Ставро− поль (73,66). Ничего выдающегося, но по крайней мере итоговые индек− сы приблизились к «нейтрали». Между тем показатели подавляющего большинства регионов сосредоточи− лись на отрезке от 50 пунктов (гра− ница между «плохо» и «очень плохо») до 70 (что, в общем, тоже «плохо»). Низкие оценки по результатам опро− са заработали Иваново (50,23) и Омск (49,63), а самый пессимис− тический взгляд на уровень админи− стративных барьеров и эффектив− ность мер по поддержке бизнеса продемонстрировали респонденты из Сочи — 40,98 (это действительно «совсем плохо»). Теперь о некоторых частных выво− дах, которые удалось сделать после завершения «подсчета голосов», по− данных предпринимателями в ходе анкетирования. Поддержка бизнеса. По этому блоку вопросов был зафиксирован самый низкий сводный показатель — 52,77 пункта. Респондентам предла− галось оценить возможности льгот− ного финансирования предприятий СМБ, прозрачность системы госза− купок и тендеров в регионе, возмож− ности льготного доступа к объектам Каков, на ваш взгляд, уровень финансовых и организационных затрат, необходимых для подключения объектов к коммунальным сетям (в том числе электросетям)?

65%

20% 15%

ИВАНОВО

Затраты непомерно высоки 65% Затраты очень высоки 20% Разумный уровень затрат 15% Затраты относительно невелики 0% Затраты очень низки 0%

ПОДКЛЮЧЕНИЕ К КОММУНАЛЬНЫМ СЕТЯМ

Является ли проблемой для предприятий региона получение необходимых для реализации коммерческой деятельности экспертных заключений, разрешений, лицензий?

45%

35%

5% 10% 5% РОСТОВ-НА-ДОНУ

Очень большая проблема Большая проблема Терпимо Незначительная проблема Не проблема в принципе

РАЗРЕШЕНИЯ

5% 35% 45% 5% 10%

МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЕЙТИНГ

60% 40% 0% 0% 0%

очень плохо

Уфа 46,44

Томск 49,50

Тюмень 61,78

Сыктывкар 48,78

СПб 64,97

Ставрополь 67,41

Сочи 25,64

Самара 54,38

Саратов 43,19

Пермь 50,47

Ростов-на-Дону 55,38

Омск 39,41

Пенза 48,85

Новосибирск 44,06

Нижний Новгород 55,09

Кострома 51,23

Краснодар 46,06

Калуга 56,34

Казань 56,94

Ижевск 54,28

Иваново 41,80

Волгоград 57,88

Екатеринбург 59,94

Белгород 72,89

Владимир 54,97

Москва 67,28

Барнаул 52,99

Никаких шансов Шансы низки 50 на 50 Достаточно высокие шансы Шансы очень высокие

плохо

100 50

Поддержка бизнеса

Фото: Ralva (Dreamstime.com)

пондентам предлагалось оценить практику реализации разрешитель− ных, уведомительных процедур и ре− гистрационных действий, дать оцен− ку проблемам с подключением к коммунальным сетям, а также сфор− мулировать свое мнение по поводу аренды госимущества, получения необходимых экспертных заключе− ний, разрешений и лицензий, офи− циальных и неофициальных затрат на преодоление административных барьеров и роли чиновников в этих процессах. Бесспорными лидерами в резуль− тате оказались Москва и Санкт−Пе− тербург (96,95 и 92,72 пункта). Тре− тью позицию в рейтинге занял Екате− ринбург (82,66 пункта). Самые же низкие показатели после обработки результатов были зафиксированы в Иванове (56,85), Сочи (52,44) и Бел− городе (51,66). В целом оказалось, что меньше всего проблем у участников опроса вызывают разрешительные и уведо− мительные процедуры, а также реги−

78,31

73,59

Тюмень

Уфа

очень плохо

77,97

79,06 Ставрополь

77,34

92,72 СПб

Томск

52,44 Сочи

Сыктывкар

78,28

70,08

Самара

74,25

10 10

Саратов

72,81 Пермь

62,23 Пенза

0% 10% 80% 10% 0%

Ростов-на-Дону

63,14

81,22 Кемерово

Омск

65,78 Калуга

67,66

72,37 Казань

76,56

70,6

Новосибирск

56,85

Ижевск

Нижний Новгород

82,66

Иваново

61,09

77,55 Волгоград

Екатеринбург

51,66

76,09

Белгород

Владимир

96,95

100

Очень трудно Достаточно трудно Терпимо Довольно легко Очень легко

74,48

150

25% 20% 45% 10% 0%

25 20

Кострома

10 45

Краснодар

200

плохо хорошо очень хорошо

Насколько легко предпринимателям региона совершать регистрационные действия, связанные с учреждением, сменой статуса или закрытием юридических лиц?

71,26

недвижимости, информационную помощь бизнесу, поддержку экспан− сии локального бизнеса, эффектив− ность «стартовых площадок» (биз− нес−инкубаторов, технопарков и т. п.), результативность попыток сформировать «режим благоприят− ствования» бизнесу в регионе, а так− же эффективность работы обще− ственных предпринимательских ор− ганизаций. Подавляющее большинство реги− ональных индексов по этому блоку вопросов сконцентрировалось в об− ласти от 46 до 60 пунктов — ровно на границе между «очень плохо» и «плохо». Лидером в части работо− способности системы поддержки предпринимательства стал Белгород (72,89 пункта). Относительно непло− хие итоги показали Москва (67,28), Санкт−Петербург (64,97) и Ставро− поль (67,41). При этом о наличии серьезных проблем с «поддержкой» свидетельствуют итоги опроса в Са− ратове (43,19), Иванове (41,8) и Ом− ске (39,41). На последнем месте ока− зался Сочи с драматически низким значением индекса — 25,64. В част− ности, 60% сочинских респондентов отметили, что никаких шансов на по− лучение льгот у предприятий малого и среднего бизнеса нет, а 40% опро− шенных предпринимателей и топ− менеджеров сочли вероятность по− лучения недвижимости в аренду на льготных условиях «низкой». Приговором действующей (или все−таки недействующей?) системе поддержки предпринимательства стали ответы респондентов на во− прос «Сформировался ли, на ваш взгляд, в регионе режим благопри− ятствования бизнесу?». 75%, 70%, 65% и 60% опрошенных соответ− ственно в Омске, Сочи, Барнауле и Иванове полагают, что такой режим не сформировался. Административные барьеры. Как уже отмечалось, по этому показателю ситуация глазами региональных предпринимателей выглядит лучше, чем в случае с «поддержкой». В со− ответствующем блоке анкеты рес−

0% 32,5% 47,5% 20% 0%

47,5

хорошо очень хорошо

32,5

150

Кемерово 84,74

200

Москва

пункта — самый низкий показатель эффективности поддержки бизнеса, зафиксированный в Сочи

Барнаул

25,64

Каковы шансы малых и средних предприятий региона получить в аренду на льготных условиях объекты коммерческой недвижимости (офисного, производственного, торгового, складского назначения), находящиеся в муниципальной (государственной) собственности?

Административные барьеры

51 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЕЙТИНГ

плохо хорошо очень хорошо

200 150

очень плохо

Уфа

Тюмень

Томск

Сыктывкар

Ставрополь

СПб

Сочи

Саратов

Самара

Пермь

Пенза

Омск

Ростов-на-Дону

Неофициальные затраты

Новосибирск

Краснодар

Кострома

Кемерово

Калуга

Казань

Ижевск

Иваново

Екатеринбург

Нижний Новгород

Официальные затраты

Волгоград

Владимир

Белгород

Барнаул

Москва

119,50 95,13 114,52 68,54 55,95 36,37 88,75 97,50 90,29 68,44 83,75 77,50 59,24 80,82 102,4 59,2 95,70 66,99 72,50 62,50 78,87 78,87 72,94 77,86 76,25 63,75 97,50 63,75 101,25 65,00 87,84 58,56 73,41 70,99 81,25 80,00 93,41 74,25 100 82,87 97,58 68,57 75,18 36,38 121,25 90,35 90,29 51,45 71,25 76,25 88,75 95,00 102,38 83,36 88,75 73,75

100

Затраты на преодоление административных барьеров

О проекте

52 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

200 150 100

64,37

50 0

кадровые ресурсы поддержка предпринимательства и административные барьеры конкуренция, влияние крупных федеральных и зарубежных игроков на региональный рынок безопасность и правовая защита бизнеса доступность финансовых услуг и инвестиционная активность доступность коммерческой недвижимости и других имущественных ресурсов

очень плохо хорошо очень плохо хорошо

тем лучше»). В свою очередь, диа пазон 99…0 пунктов является об ластью отрицательных оценок («чем ближе к 0, тем хуже»). Редакция особо отмечает, что полученные результаты ни в коей мере не претендуют на статус «рейтинга регионов РФ» в бук вальном смысле и ни при каких обстоятельствах не могут рассмат риваться в подобном ключе. Пред метом изучения является предпри нимательский климат в отдельных регионах страны, понимаемый как совокупность ряда факторов, огра ничений и возможностей, оказыва ющих влияние на развитие малого и среднего бизнеса. В этом смыс ле публикуемые данные — не бо лее чем взвешенное отражение позиций, высказанных респонден тами в ходе опросов.

85,43

«Рейтинг предпринимательско го климата в регионах РФ» — долгосрочный проект «Бизнес журнала», задачей которого является независимая оценка ус ловий деятельности малых и средних предприятий в стране. Результирующие данные форми руются по итогам опросов, прово димых среди собственников и топ менеджеров предприятий малого и среднего бизнеса в регионах при сутствия сети «Бизнес журнала». В тестировании методики принимали участие специалисты НИИ Регио нологии и ИК «ФИНАМ». В рамках проекта редакция планирует изучить ситуацию по следующим направлениям: кад ровые ресурсы; поддержка пред принимательства и администра тивные барьеры; конкуренция, влияние крупных федеральных и зарубежных игроков на регио нальный рынок; безопасность и правовая защита бизнеса; до ступность финансовых услуг и инвестиционная активность; до ступность коммерческой недви жимости и других имуществен ных ресурсов. Расчетный «индекс региона» располагается на отрезке 0...200 пунктов. Индекс, попадающий в диапазон 100…200, интерпретиру ется как в той или иной степени позитивный («чем ближе к 200,

страционные действия, связанные с жизненным циклом юридических лиц. Так, 80, 72,5 и 70% респондентов из Костромы, Владимира и Москвы считают, что отношения предприятий региона с представителями органов власти в ходе решения таких вопро− сов «более или менее комфортны». А вот подключение коммерческих объ− ектов к коммунальным сетям (в том числе организация подачи электро− энергии) — до сих пор серьезная проблема в большинстве регионов. Так, 60, 55 и 45% опрошенных соот− ветственно в Пензе, Тюмени и Сочи считают затраты на подключение объектов «непомерно высокими», а 80% представителей бизнеса из Ко− стромы и 60% из Ижевска — «очень высокими». Наиболее оптимистич− ные оценки дали 40% респондентов в Санкт−Петербурге и 30% в Москве: они полагают, что издержки на под− ключение к коммунальным сетям «относительно невелики». Уровень официальных затрат, связанных с преодолением админи− стративных барьеров, участники опроса считают более или менее терпимыми. Чего не скажешь о за− тратах неофициальных. «Коррупци− онную ренту» в большинстве регио− нов респонденты считают очень высокой. В Самаре и Тюмени этот вариант ответа выбрали 45% опро− шенных, в Нижнем Новгороде и Бел− городе — 70%, а в Ижевске — 75%. Вывод напрашивается сам собой. Несмотря на то что в целом уровень административных барьеров снижа− ется, а официальные процедуры становятся более прозрачными, кор− рупционная составляющая во вза− имоотношениях между бизнесом и чиновниками остается все еще очень высокой.

ВЫБОР НЕВЕЛИК: ПОКИНУТЬ РЫНОК, ЗАНЯТЬ ГЛУХУЮ ОБОРОНУ ИЛИ ПОЙТИ ВА−БАНК АЛЕКСЕЙ МОСКВИЧ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА БИЗНЕС НА ПРОДАЖУ

РЕЦЕПТЫ ВЫЖИВАНИЯ

СЛОЖИВШАЯСЯ СИТУАЦИЯ, КАК БЫ ЦИНИЧНО ЭТО НИ ЗВУЧАЛО, СПОСОБСТВУЕТ ОЧИЩЕНИЮ РЫНКА ОТ СЛАБАКОВ, ОТКРЫВАЯ НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ВЫЖИВШИХ. НО ЧТОБЫ ПОСТРОИТЬ НОВЫЙ МИР, НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДО ОСНОВАНИЯ РАЗРУШАТЬ СТАРЫЙ. нынешних условиях пытаться изменить конъюнктуру можно лишь на макроэконо− мическом уровне, да и то с переменным успехом. Малому и среднему бизнесу это не под силу: для таких предприятий пришла пора на− стоящих испытаний на прочность. В течение последнего полугодия мне все чаще приходится обращаться к четырем основным рекомендациям по выходу из кризисной ситуации. С учетом состояния конкретной отрасли, степени финансовой устойчивости компании, стадии ее жизненного цикла и наличия ресурсов можно продать активы и уйти с рынка, продать бизнес в срочном порядке, запастись вы− держкой и терпением и, наконец, при− влечь прямые инвестиции. Продажа активов и уход с рынка. Добровольная ликвидация — разум− ный выход для компаний с неустойчи− вым бизнесом, которые демонстриро− вали низкую (или отрицательную) нор− му прибыли задолго до кризиса. В эту категорию попадают бизнес−проекты на стадии «кончились деньги», а также предприятия−старожилы, лучшие годы которых остались позади. Как ни гру− стно, вынуждены закрываться и не− давно созданные бизнесы, не имев− шие достаточно времени на раскрутку. Но такое очищение полезно, особенно в «перегретых» сегментах рынка: про− дуктовом ритейле, торговле и сфере услуг.

Об авторе: Àëåêñåé Ìîñêâè÷, ðóêîâîäèòåëü äåïàð− òàìåíòà áèçíåñ−áðîêåðèäæà ÃÊ «Èíòåëèñ», moskvich@intelis.ru

Срочная продажа бизнеса. Для многих малых и средних предприятий дальнейшее промедление может за− кончиться банкротством. Вот почему я все чаще советую владельцам не упорствовать, а продать компанию бо− лее удачливым конкурентам или «стратегам». Это поможет спасти биз− нес и получить реальные деньги. Ори− ентир справедливой цены в кризисных условиях — не меньше ликвидацион− ной стоимости активов компании, а при наличии дохода — полторы–две годо− вые прибыли. Скажем, рыбоперера− батывающие компании средних раз− меров никогда не отличались высокой рентабельностью. Зато с вступлением в силу поправок к закону о рыболов− стве прогнозируется рост спроса на мощности по переработке рыбы и мо− репродуктов. И это шанс. Разве что, назначая цену, владельцу такой фир− мы не следует руководствоваться до− кризисными мультипликаторами, ина− че покупателю дешевле будет создать собственное производство с нуля. Терпение и выдержка. Многие ус− тойчивые компании, обладающие за− пасами ликвидности и предлагающие высокомаржинальный продукт, вполне обоснованно выбирают тактику выжи− дания. Поступившись значительной частью наценки, сократив расходы на аренду и оплату труда, они способны длительное время сохранять объемы реализации и удерживать ключевых клиентов. Более того, к ним перетекает клиентская база от уходящих с рынка конкурентов. Особенно это характерно для компаний, работающих в самом массовом, нижнем ценовом сегменте. Ведь именно в эту нишу уходит быв− ший «средний класс».

Привлечение прямых инвестиций. Отдельную группу составляют компа− нии, способные генерировать доход, несмотря на неблагоприятные условия. Кризис для них — шанс сделать ка− чественный рывок и обойти конкурен− тов. Например, занять освободившие− ся от импортной продукции полки су− пермаркетов и бутиков. Внешние инвестиции позволяют средним ком− паниям с годовой выручкой от 200 млн рублей, испытывающим трудности ро− ста, избавиться от дорогих кредитов и начать захват освобождающегося ры− ночного пространства. Однако привлечь интерес фондов прямых ин− вестиций и их средства (как правило, суммы от 5 до 20 млн долларов) могут только те компании, руководители ко− торых, кроме решительности и жела− ния развиваться, обладают четким по− ниманием перспектив, способны представить инвестиционный и марке− тинговый планы, ведут прозрачный учет и возглавляют грамотную управ− ленческую команду. Может показаться, что фонды пря− мых инвестиций свернули активность до лучших времен. Это не так. Вложе− ниям в успешные предприятия сегодня просто нет достойной альтернативы! Как следствие, в фонды перетекают деньги инвесторов, выведенные из не− движимости и биржевых активов. Нынешняя ситуация дает предпри− нимателям возможность проанализи− ровать свой путь в бизнесе и принять обоснованное решение: уходить, ос− таваться и ждать или идти ва−банк. Кризис поможет заново расставить жизненные ориентиры. А для наибо− лее упорных и несгибаемых — станет шансом на прорыв. 53 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

МЕХАНИКА БИЗНЕСА НОУ ХАУ

ДЕШЕВО И СЕРДИТО Швейцарское бомбоубежище стало… отелем. Проект называ− ется Zero Star Hotel, или «Отель без звезд». Подземное заве− дение располагается в деревеньке Севелен и представляет собой бункер, лишенный окон и отопления. Бетонные стены и простенькие кровати — вот и вся обстановка, а тепло обес− печивают бутылки с горячей водой. Взгляд радуют разве что искусственные цветы и арт−объекты, изготовленные основа− телем отеля Франком Риклином и его братом Патриком. Ночевать здесь можно как на обычной двуспальной кро− вати, так и на скамейке — выйдет еще дешевле. Душ, разу− меется, общий. По швейцарским законам, в случае опаснос− ти отель должен быть снова превращен в бомбоубежище за 24 часа, поэтому никаких основательных переделок (а зна− чит, и удобств) здесь быть просто не может. Первых гостей отель принял в октябре 2008 года, в день открытия, но полно− стью функционировать начал только в 2009−м. Что может привлечь постояльцев? Разумеется, прежде всего цена, вполне соответствующая качеству: от 6 до 16 евро за ночь.

БЕЗЛИМИТНОЕ ТАКСИ

Фото: Tea (Dreamstime.com)

Клубные карты добрались и до такси. Швейцарский стартап Taxmobil планиру− ет продавать их всего за 48 евро. Купив такую на месяц, клиент может в любой момент позвонить по указанному телефону, получить машину и уехать в любую точку города, не заплатив дополнительно ни цента. Единственное неудобство: если в одну сторону захотят ехать двое пассажиров, Taxmobil подаст один ав− томобиль на двоих. Каким образом компания планирует окупить такие дешевые поездки? Ноу− хау таково. У компании нет ни собственного, ни привлеченного автопарка. По определенной схеме Taxmobil покупает свободное время других такси, проста− ивающих без заказа. Продажа первых карт должна начаться в немецком Бёб− лингене. В случае успеха модель начнет работать и в других городах Германии и Швейцарии. По планам Taxmobil, владельцы карт смогут воспользоваться ус− лугой во всех городах, где они будут продаваться. Кроме того, компания пла− нирует ввести специальные карты для семей и бизнес−структур.

54 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

САМ СЕБЕ РЕЖИССЕР Массовое увлечение видеосайтами вроде YouTube привело к тому, что стать известным всему миру может любой. До− статочно снять удачный, необычный или просто смешной ролик! Владель− цы голландского кинотеатра De Uitkijk решили, что некоторые из этих творе− ний вполне тянут на киноискусство, и организовали еженедельные показы лучших «народных» роликов. Акция получила название Upload Cinema: каждый понедельник на большом эк− ране кинотеатр показывает подборку интернет−роликов, объединенных ка− кой−либо общей темой. Пробный показ назывался «Гол− ливуд на дому»; сейчас идет ретро− спектива лучших роликов 2008 года. Ролики для показа отбирают сами зрители, объединенные в своего ро− да клуб. Членство — только по при− глашениям, в исключительных слу− чаях — тем, кто предоставил для по− каза особо удачное творение (не обязательно собственное). Пока что затея не носит коммерческого ха− рактера, и показы спонсирует мест− ное рекламное агентство Draftfcb. Тем не менее в будущем организато− ры Upload Cinema надеются собрать устойчивую аудиторию, гарантирую− щую стабильный поток в один из са− мых неудачных для кинотеатров дней.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА НОУ ХАУ

ЖЕНСКИЙ ДЕВЕЛОПМЕНТ В Эмиратах появится первый в мире офисный небоскреб, рассчитанный преимущественно на женщин−пред− принимателей. Центр получит гово− рящее название Eve’s Tower — «Башня Евы». К настоящему мо− менту застройщик из Абу−Даби Hydra Properties уже закончил подготовку фундамента, а завер− шение строительства намечено на 2010 год. Башня будет расположена в элитном районе Дубаи и войдет в комплекс из пяти небоскребов, названных компанией Hydra Towers. Проект предполагает двадцать этажей, работать на ко− торых смогут и мужчины. Но толь− ко женщины получат право арен− ды офисных помещений! Кроме того, для женщин будут оборудо− ваны специальные входы, лифты и парковки. «Наше здание — сво− еобразная дань женской душе, — объясняет СЕО компании−за− стройщика Сулейман Аль−Фа− хим. — Я надеюсь, что башня позволит женщинам−пред− принимателям из ОАЭ раскрыть всему миру свои доселе не известные та− ланты».

ПИСЬМЕННЫЙ ПЕРЕВОД Даже в информационный век компьюте− рами умеют пользоваться далеко не все. Как, к примеру, и электронной по− чтой — что неизбежно приводит к не− достатку общения между старшим и младшим поколениями. Американская компания Presto предлагает людям, незнакомым с современной техникой, получать обычные бумажные письма, напечатанные с электронных оригина− лов. Услуга нацелена в первую очередь на пенсионеров, не желающих терять связь со своими внуками. Последние отправляют свое послание (включаю− щее, к примеру, и электронные фото) на специальный электронный ящик, откуда оно перенаправляется на так называемый Presto Printing Mailbox — принтер, установленный в доме адре− сата и подключенный к сети. Принтер автоматически проверяет почту пять раз в день и распечатывает все посту− пающие сообщения. При желании можно отложить отправку на любой срок или конкретную дату — к приме− ру, ко дню рождения. Во сколько обой− дется удовольствие? Сам Presto Printing Mailbox компания про− дает по 150 долларов, стоимость регист− рации ящика — 12 долларов в месяц.

Фото: Bnilesh (Dreamstime.com)

АВТОРСКАЯ ПОЛИЦИЯ Бороться с пиратством в Интернете — дело практически безнадежное. Тем не менее многие музыкальные лейблы, кинокомпании и производители программного обеспечения про− должают искать пути для ликвидации веб−ресурсов, нарушающих авторские права. Или как минимум заставляют пиратов убирать с сайтов нелегальный контент. Впро− чем, Всемирная сеть — слишком обширное пространство. А значит, отслеживать все случаи нарушения авторских прав — затея дорогая и технически едва ли вы− полнимая. В этих условиях многие компании прибегают к помощи внешних специ− алистов. Британская фирма Web Sheriff (буквально — «сетевой шериф») уже не− сколько лет занимается отслеживанием и устранением нелегально распространяе− мой музыкальной и видеопродукции. Компания предлагает своим клиентам целый спектр услуг — от юридической защиты авторских прав до специальных антипират− ских технических акций. Как утверждают в Web Sheriff, за время работы компании удалось закрыть по требованию клиентов несколько десятков нелегальных сайтов по всему миру — от Китая и России до США и Бразилии. Особая гордость Web Sheriff — технология, позволяющая снизить нелегальный обмен файлов клиента через сети Р2Р («от пользователя — к пользователю») практически на 90%. Стоимость услуг представители компании предпо− читают не раскрывать, утверждая, что исповедуют персональный подход к каждому клиенту. Тем более что в Web Sheriff обращаются не только издатели и кинопроизводители, но и, к примеру, знаменитости, не желающие, чтобы их частные фото тиражировались во Всемирной паутине. 55 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ДИАГНОСТИКА

АНТОН БЕЛЫХ

ЧИСЛО ПЕРЕЕЗДОВ В РОССИИ РАСТЕТ, НО ДОХОДЫ МУВИНГОВЫХ КОМПАНИЙ ПАДАЮТ

ОСТОРОЖНО, ПЕРЕЕЗД!

ПЕРЕЕЗД ИЗ ОДНОГО ОФИСА В ДРУГОЙ — ПРОБЛЕМА ДЛЯ ВСЕХ КОМПАНИЙ. КРОМЕ ТЕХ, КТО ДЕЛАЕТ НА ЭТОМ ДЕНЬГИ. В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА СПРОС НА УСЛУГИ ПО ПЕРЕМЕЩЕНИЮ МАТЕРИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ С МЕСТА НА МЕСТО МОЖЕТ ВЫРАСТИ В РАЗЫ. ВОТ ТОЛЬКО ПОЖИНАТЬ ПЛОДЫ БУДУТ, ПОХОЖЕ, НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ, А «СЕРЫЕ» МУВЕРЫ.

56 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

подождать до конца каникул, по− скольку «более крупные заказы рас− писаны на месяц вперед». В профессиональных мувинговых компаниях фиксируется меньший (в количественном отношении) объем заявок. Но и в этом сегменте актив− ность клиентов на фоне кризиса возрастает. Разве что вместе с этой самой активностью падает фактиче− ская платежеспособность: в другие офисы российские фирмы переез− жают не от хорошей жизни. Участни−

ки рынка мувинга рассчитывают за− работать на «кризисных» переездах, но признают: в чистом выражении их доходы окажутся не слишком впечат− ляющими. У клиентов проблемы с наличностью, что помогает «серым» перевозчикам перехватывать все большее число заказов.

Рубль перевоз Культура профессиональных пе− реездов в России приживается c трудом. В США ассоциация транс−

30%

составило в начале года среднее снижение цен на услуги мувинговых компаний

Фото: Qwasyx (Dreamstime.com)

формальной точки зрения рынок му− винговых услуг в России давно уже отпраздновал свое десятилетие. Вот только цивилизо− ванный его сегмент так и не стал серьезной силой. Рекламные газеты до сих пор пестрят объявлениями в духе «Газели. Грузчики. Недорого». Услуги именно таких, «народных» перевозчиков пользовались накану− не Нового года ажиотажным спросом. В середине декабря корреспондент «Бизнес−журнала» полдня потратил на звонки представителям демокра− тического крыла на рынке услуг му− винга. Более чем в половине случаев телефоны были постоянно заняты. Если же все−таки удавалось дозво− ниться до оператора (зачастую со− вмещающего обязанности секретаря, бухгалтера, а то и заместителя ген− директора), на том конце провода просили «перезвонить позже» — или сразу же сообщали, что на ближай− шие три–пять дней заказы уже не принимаются. Согласно легенде корреспонденту «Бизнес−журнала» срочно, в тече− ние недели, требовалось перевезти небольшой офис из одной арендо− ванной каморки в другую, для чего хватило бы одной «газели» и двух грузчиков. Но лишь в трех компаниях из более чем двух десятков согласи− лись уложиться в этот срок, потребо− вав надбавку к оплате за срочность. В остальных же фирмах советовали

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ДИАГНОСТИКА

портных компаний, помогающих гражданам и предприятиям при пе− реездах, появилась еще в 1938 году. У нас же такой организации нет до сих пор. Рынок все еще весьма раз− нороден. Здесь действуют как куста− ри−одиночки с мотором, владеющие одной «газелью», так и солидные международные компании с прилич− ными офисами и мощным штатом сотрудников. Спросом пользуются услуги и тех и других. Вот только пе− реориентация в сторону профессио− налов происходит крайне медленно. — Если в 2003 году доля новосе− лов, прибегающих к услугам про− фессиональных перевозчиков, со− ставляла 0,5% от общего количества переезжающих, то сегодня можно говорить о 2%, — делится своими оценками директор по маркетингу компании «Деликатный переезд» Та− тьяна Громак. — В сегменте корпо− ративных заказчиков, конечно, циф− ры другие. Можно утверждать, что примерно 50–60% предприятий пе− реезжают с профессиональными мувинговыми компаниями. Не случайно серьезные муверы ориентированы преимущественно на корпоративные нужды. Да и эконо− мика тут иная. Директор по развитию компании «Курье.ру» Марат Абдулин утверждает, что квартирные переез− ды требуют высоких трудозатрат, то− гда как доходность при выполнении таких заказов не превышает 10%. Хуже того: почти вся прибыль уходит на содержание офиса, постоянного штата работников и обслуживание техники. Зато переезды офисные, по оценкам Абдулина, приносят доход на уровне 30%, что обеспечивает рентабельность с учетом постоянных издержек в 10–12%. На этом фоне «серые» перевоз− чики заметно выигрывают, ведь их постоянные затраты нередко сво− дятся к оплате мобильного телефо− на, в крайнем случае — к выплате кредита, взятого на покупку «газе− ли». К тому же такие игроки не брезгуют никакими заказами, за что и получают законную премию. Разу− меется, до крупных и солидных кли− ентов таким перевозчикам не до− браться. Тем более что многие из них работают без всякой регистра− ции. Зато частные лица и небольшие предприятия охотно пользуются их услугами. Цена ниже, а качество в ряде случаев вполне сопоставимо. Зачастую такие неформальные му−

винговые фирмы организуют выход− цы из крупных компаний−перевоз− чиков, знакомые с культурой профессионального переезда и ба− зовыми правилами оказания качест− венных услуг. Выбор в пользу «правильных» пе− ревозчиков корпоративный клиент делает лишь в том случае, когда принципиальную роль играют цен− ность перевозимого груза и необхо− димость уложиться точно в срок. Главное, что профессиональный му− вер внятно формулирует свою ответ− ственность в полноценном договоре. А это по нраву крупным, солидным клиентам. По данным Марата Абду− лина, стоимость услуг профессио−

Семь пожаров Недавно переезд затеяли в ком− пании Praedium, действующей на рынке недвижимости. Менеджмент решил все сделать «по уму», орга− низовав тендер среди мувинговых фирм, выбранных как по рекомен− дациям, так и просто в Интернете. «Мы уже имели опыт переезда в прошлом, поэтому нам достаточно легко было сориентироваться в «во− довороте» мувинговых компаний с точки зрения соотношения «цена — качество» и выбрать именно ту фирму, которая подходила нам по срокам, плану переезда и, безусловно, по стоимости», — гово− рит директор административного

ОЗНАКОМИВШИСЬ С ПРАЙС ЛИСТАМИ, ЗАКАЗЧИКИ ВЕЖЛИВО ПРОЩАЮТСЯ, А ЗАТЕМ ОТПРАВЛЯЮТ СЕКРЕТАРЯ В НЕДРА ИНТЕРНЕТА, ГДЕ БЫСТРО ОБНАРУЖИВАЮТСЯ «ГАЗЕЛИ И ГРУЗЧИКИ, НЕДОРОГО» нальной компании−перевозчика, как правило, не превышает 10% от стои− мости имущества. В итоге многие за− казчики предпочитают заплатить чуть больше, получив гарантии со− хранности перевозимых документов, оборудования и мебели. По логике вещей, сегодня, когда из−за кризиса тысячи российских компаний вынуждены менять место дислокации, спрос на профессио− нальные мувинговые услуги должен вырасти в разы. Но представители «белого» крыла этого рынка уже вы− нуждены признать: переезжающие стараются экономить по максимуму. А потому, внимательно ознакомив− шись с прайс−листами, заказчики все чаще вежливо благодарят и про− щаются, чтобы тут же отправить сек− ретаря за рекламной газетой или в недра Интернета, где и обнаружива− ются искомые «газели» и грузчики». Причем недорого.

блока Praedium Екатерина Пазяк. По ее словам, ключевыми параметрами стали адекватность предложения в части плана переезда, технические возможности подрядчика реализо− вать его, а также готовность подпи− сать договор, фиксирующий обяза− тельства сторон и стоимость оказы− ваемых услуг. В итоге, несмотря на незначительные накладки и за− держки, все прошло вполне благо− получно. «Переезд завершился по графику. Ни одна тумбочка, ни одна компьютерная мышь, не говоря уже о фикусах, не были утрачены, — улыбается Екатерина. — В резуль− тате офис приступил к работе без значительных потерь». Вот только компаний, готовых прибегнуть к помощи профессио− нальных муверов, с каждым днем становится все меньше. Директор по развитию бизнеса международной мувинговой компании IMW Яна Ишу−

Поехали! Преимущества и недостатки сотрудничества с профессиональными мувинговыми компаниями Âûñîêîå êà÷åñòâî óñëóã. Ãàðàíòèè Îòíîñèòåëüíî âûñîêàÿ ñòîèìîñòü óñëóã. áåçîïàñíîñòè è ñîõðàííîñòè âåùåé Íåæåëàíèå ðàáîòàòü ïðè ïåðååçäå. Íàëè÷èå îïûòà, çíàíèå ñ íåáîëüøèìè ïî îáúåìàì ïåðåâîçêàìè. òîíêîñòåé ìóâèíãîâîãî áèçíåñà. Ðèñê õàëàòíîñòè â ðàáîòå óïàêîâùèêîâ.

57 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ДИАГНОСТИКА

От мала до велика Характерные представители рос− сийского рынка мувинга ×àñòíûå ïåðåâîç÷èêè. Са мый обширный сегмент рынка. Типичные представители — фи зические, и лишь в редких слу чаях юридические лица, владе ющие одной, максимум тремя «газелями» и продвигающие свои услуги в Интернете, бес платных рекламных газетах, на заборах и уличных фонарных столбах. Это скорее «самозаня тость», чем бизнес в полном смысле слова. В большинстве случаев штат «компании» огра ничивается родственниками и друзьями приятелями. Работа ют такие перевозчики преиму щественно в сегменте квартир ных переездов. Ðîññèéñêèå ìóâèíãîâûå êîìïàíèè. Характерный портрет: небольшой штат наемных со трудников, собственный офис, автопарк в собственности или лизинге, а также несколько бри гад упаковщиков. Акцент в ра боте делается на офисные пе реезды, а также работу с соб ственником и арендаторами до рогой жилой недвижимости. Ìåæäóíàðîäíûå ìóâèíãîâûå êîìïàíèè. Элита рынка. Компа нии, работающие по всему миру, занимаются не только пе ревозками внутри страны, но и организацией международных переездов — как физических, так и юридических лиц. Стои мость услуг высока, но и ка чество работы на уровне.

тина признается: российские пред− приятия, пострадавшие в результате кризиса и вынужденные менять «прописку», все чаще склоняются к организации переезда своими сила− ми. В итоге главными клиентами крупных перевозчиков остаются лишь серьезные (в том числе меж− дународные) компании, исповедую− щие жесткие корпоративные стан− 58 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

дарты и не рискующие опускаться до вызывающих сомнения предложе− ний — несмотря на бросовые цены. «Человек, всю жизнь пользовав− шийся парфюмом от Dior, может од− нажды попробовать «Красную Москву». Но затем он все равно вернется к Dior, — полагает Яна Ишутина. — Разве что организации, прежде планировавшие переезды в более высококлассные помещения, вынуждены сегодня отказываться от этих планов, что приводит к сниже− нию спроса на услуги мувинговых компаний». Да и директор по разви− тию бизнеса Ace International Moving Анастасия Симонова подтверждает: особого влияния на рост числа зака− зов кризис пока не оказал: «Работа− ем в штатном режиме». «Прежде, — говорит руководитель по работе с корпоративными клиен− тами компании Blackwood Алла Глазкова, — в условиях стремитель− ного экономического развития и расширения штата сотрудников, компании искали более удобные и качественные офисные простран− ства. Сегодня же причина переездов в подавляющем большинстве случа− ев иная: максимально оптимизируя расходы, предприятия сокращают не только сотрудников, но и арендуемые площади. Не секрет, что значитель− ное число арендаторов пересматри− вает свои взгляды на аренду поме− щений, переезжая в офисы классом пониже». — С ростом числа переездов спрос на перевозчиков увеличива− ется, однако к профессионалам об−

снижения покупательской способно− сти конкуренция с «частными» пере− возчиками возрастает. В основном это касается квартирных переездов, хотя и в сегменте офисных нарастает конкуренция между профессиональ− ными компаниями».

Кризис не в руку — Мы внимательно анализируем рынок мувинговых услуг и смежные рынки, влияющие на спрос, так что с полной уверенностью можем гово− рить, что в 2009 году кризис вовсе не будет способствовать росту спроса в этой сфере деятельности, — ставит диагноз Татьяна Громак. — Многие компании будут пользоваться услуга− ми непрофессиональных перевоз− чиков или обходиться собственными силами. Чем в таком случае могут при− влечь новых клиентов «белые» иг− роки рынка мувинга? Первый и главный аргумент, который приводят профессионалы, — это надежность и гарантии качества переезда, кото− рые отличают солидных перевозчи− ков от маленьких конкурентов. «Мы обеспечиваем сохранность вещей, осуществляем перевозку от двери до двери, гарантируем сроки и ка− чество выполнения заказов», — гордо перечисляет достоинства профессиональных поставщиков услуг Яна Ишутина. Однако Екате− рина Пазяк из Praedium уточняет: даже с самой именитой и дорогой компанией переезд вряд ли обой− дется без накладок. Хотя, разумеет− ся, в случае найма пары «газелей» и

НЕ ВСЕ МУВИНГОВЫЕ КОМПАНИИ НАЖИВУТСЯ НА КРИЗИСЕ. МОБИЛЬНЫЙ «ПЛАНКТОН» И ТЯЖЕЛОВЕСЫ ПРЕОДОЛЕЮТ СМУТНЫЕ ВРЕМЕНА, А ВОТ ПЕРЕВОЗЧИКАМ СРЕДНЕЙ РУКИ ПРИДЕТСЯ НЕСЛАДКО ращаются лишь крупные компании, переезжающие из одного офиса в другой, — свидетельствует генди− ректор «МИЭЛЬ — Коммерческая недвижимость» Андрей Бушин. — Мелкие же фирмы предпочитают обходиться своими силами — или пользуются услугами «частников». Татьяна Громак («Деликатный пе− реезд») не скрывает: «В условиях

нескольких мужичков в засаленных спецовках риски потерь существен− но возрастают. Другой козырь профессиональных мувинговых компаний — налаженные связи с представителями рынка не− движимости, прежде всего риелто− рами и консультантами, которые (часто на комиссионных условиях) формируют поток клиентов. «Мы по−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ДИАГНОСТИКА

стоянно взаимодействуем с брокер− скими компаниями, мебельными фа− бриками и другими предприятиями, которые могут помочь нам привлечь клиентов», — поясняет Яна Ишутина. «Сотрудничество брокерских и му− винговых компаний возможно, — признает директор по развитию Praedium Руслан Суворов. — Чаще всего вознаграждением брокера яв− ляется часть оплаты услуг мувинго− вой компании. Скорее всего, это вы− годно, поскольку предложения по− ступают именно от них». И все−таки для того, чтобы не по− терять «колеблющихся» заказчиков, владельцы мувинговых компаний все чаще идут на снижение цен. Марат Абдулин заявляет, что его компания «вынуждена следовать общерыноч−

60%

офисных переездов осуществляется при участии «муверов», но в «квартирном» сегменте их доля не превышает 2%

ным трендам», что выразилось в снижении цен на 30%. По данным Яны Ишутиной, в IMW прайс−листы пока не переписывали, однако ком− пания уже готова к их коррекции: «Естественно, мы не можем опускать цены на свои услуги ниже себестои− мости. Пока держим цену на прежнем уровне, но в перспективе — из−за нестабильной экономической ситуа− ции — нам неизбежно придется ее снижать». По расчетам Марата Абдулина, стоимость услуг мувинговых компа− ний при перевозке небольшого офи− са составляет сегодня около 750 рублей за кубометр. Чем крупнее за− каз, тем ниже цена. В случае особо крупных переездов стоимость может опускаться до 500 рублей за кубо−

метр груза — с учетом общего сни− жения цен на услуги. По расчетам, одно рабочее место сотрудника, за− груженное в кузов, занимает мини− мум 4 кубометра. В итоге переезд офиса на 10 рабочих мест обойдется примерно в 30 тысяч рублей, причем доход мувинговой компании (без уче− та постоянных издержек) составит лишь 9 тысяч. Впрочем, у междуна− родных компаний, позиционирующих себя в качестве поставщиков услуг премиум−класса, стоимость работ пока раза в полтора выше. Вопрос — надолго ли. Между тем общение «Бизнес− журнала» с «серыми» перевозчика− ми свидетельствует: снижать цену они даже не собираются. То ли по привычке живут сегодняшним днем, не думая о перспективах, то ли действительно не опасаются падения спроса. «Частные перевозчики были, есть и будут всегда, — разводит ру− ками Марат Абдулин (Курье.ру). — Мало того, именно их сегмент мень− ше всего пострадает от кризиса. А вот небольшие и мелкие компании рискуют уйти «в минус» и покинуть рынок. Выживут только сильнейшие, которые станут еще сильнее». С таким выводом согласна и Яна Ишутина (IMW): небольшим компа− ниям, не обладающим серьезной ба− зой клиентов и контактов, будет не− легко. А некоторым, возможно, и во− все придется уйти с рынка. Зато у крупных игроков, которые переживут кризис, появятся возможности для найма оставшихся без работы высо− коклассных упаковщиков (профес− сиональные муверы терпеть не могут, когда их сотрудников называют груз− чиками!) на менее высокие зарплаты. Миф о том, что мувинговые компа− нии первыми наживутся на кризисе, не находит подтверждений. Напро− тив, в этом сегменте наблюдается то же самое, что и на других рынках: мобильный «планктон» и тяжелове− сы, скорее всего, переживут смутные времена, а вот перевозчикам сред− ней руки придется несладко. «Сред− них» клиентов у них, по всей видимо− сти, уведут сильные конкуренты, тог− да как «народные» во всех смыслах заказы явно достанутся моторизо− ванным частникам. Похоже, даже по− ставщики коробок и прочего упако− вочного материала, используемого при переездах, заработают на вы− нужденных офисных переселениях больше, чем сами муверы. 59 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ДЕНИС ВОЛКОВ

ОЛЬГА КИРЬЯНОВА СОБИРАЕТСЯ ВОЗРОДИТЬ ПРОИЗВОДСТВО ВИНИЛОВЫХ ПЛАСТИНОК В РОССИИ каждом деле есть свои особенности и нюансы. «Эх, если бы вы подождали до фе− враля, я могла бы на− много больше рас− сказать о заводе, а пока нельзя», — сокрушается Ольга Кирьянова. Полусерьезно отшучива− юсь: «Но тогда другие журналы могут написать о вас раньше!» Завод — это первая с постсоветских времен попытка возродить произ− водство виниловых дисков, а сама Ольга Кирьянова — основатель и ру− ководитель единственного в России звукозаписывающего лейбла Lilith Records, специализирующегося на выпуске старого доброго «винила».

60 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

Впрочем, хотя завод еще и не запущен, Ольге есть о чем рассказать. В свои 26 лет она успела столько, сколько не каждому удается за всю жизнь. Окончив вологодский пединститут, Ольга приехала в Питер, чтобы найти работу. «Поднялась я быстро. Как многие тогда — на недвижимости, — вспоминает предпринимательница. — За год работы в управляющей ком− пании сделала карьеру, и мне предло− жили пост директора только что построенного бизнес−центра». Однако подобный ход событий показался Ки− рьяновой слишком банальным, и она отказалась. Похоже, не зря. Иначе са− мое интересное могло и не состояться. «Однажды я познакомилась с чело− веком, который занимался виниловым

бизнесом в Европе, — вспоминает Ольга. — Мне было тогда 22 года. А в таком возрасте кажется, что все дости− жимо. Вот я и подумала: почему бы не сделать то же самое в России?» Это сегодня Кирьянова может рассказать о виниловом производстве буквально все. А тогда за знаниями нужно было ехать в Европу — изучать, как устроен этот бизнес, попутно овладевая ино− странными языками. По возвращении в Питер пришлось все делать самой: списываться со зву− козаписывающими и издающими ком− паниями, ездить в Чехию на завод Digital Media, где и должны были штамповать диски, договариваться с дистрибьюторами. Кстати, именно они помогли с выпуском первых пластинок,

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ЛИЦА

сделав предзаказ, что позволило с ли− хвой окупить затраты на их произ− водство. Музыку, которую Ольга решила вы− пускать, не назовешь простой и легкой. Да, среди сотни исполнителей, работы которых были изданы Lilith Records за эти годы, можно обнаружить и широко известные имена. Kiss, Bob Marley, Stevie Wonder, The Cure… Однако ос− нову каталога составляет известная лишь в узких кругах рок−классика 60–70−х годов. Эти пластинки в свое время не нашли своего слушателя, и отыскать сейчас оригинальные изда− ния этих альбомов практически невоз− можно: уцелевшие экземпляры прода− ются за сотни, а иногда и тысячи дол− ларов. Неужели подобный репертуар пользуется спросом? — А это не мы выбираем. Это люди выбирают то, что хотят слушать, — смеется Ольга. — Мы просто следим за тем, что покупают или хотят купить це− нители «винила». Несмотря на то, что продукция ком− пании пользуется успехом, причем не только в России, но и среди западных меломанов, случаются и откровенно «некоммерческие» издания. На 20 ре− лизов всегда попадается один, который не позволяет вернуть вложения в по− купку лицензий и производство. Но ча− ще всего, по словам Ольги, «зарабо− тать денежку» удается: «Если отпускная цена на наш диск составляет 8–9 евро, то владельцам прав мы отдаем 15−25% от той суммы. Плюс еще 15−35% до− стается чехам за полный цикл произ− водства — от штамповки дисков до по− лиграфии к ним. Остальное — наше». Сегодня под крылом Lilith Records действует уже три отдельных лейбла, каждый со своей специализацией: собственно Lilith Records, заточенный теперь под выпуск музыки на компакт− дисках, Vinyl Lovers, издающий музыку исключительно на «виниле», и DOXY, созданный для переизданий латино− американских исполнителей, ориги− нальные релизы которых впервые увидели свет более полувека назад. А теперь Ольга готовит к запуску четвер− тый лейбл. «Лилитовские» диски сегодня можно найти во всех крупных музыкальных магазинах обеих столиц. Попадаются они и в регионах. Правда, по словам Кирьяновой, в штучном вы− ражении ее продукция все−таки более востребована за рубежом. Слушая Ольгу, понимаешь: перед тобой человек, у которого все сложи− лось. Еще нет и тридцати — а уже свой

(и, главное, интересный и успешный) бизнес. Вот и завод скоро заработа− ет… Однако на поверку все выходит не так просто. — Я по молодости думала, что все знаю и умею. И что люди — хорошие. А случалось по−разному. Ведь все, что связано с интеллектуальной собствен− ностью, с авторским правом, очень сложно и запутанно. И никто в этом толком не разбирается — ни таможня, ни милиция. А еще обязательно най− дется человек, который, увидев перед собой молодую девчонку, попытается воспользоваться ее незнанием в своих корыстных интересах. В общем, всякое было: и проверки, и угрозы… После одного из особенно неприят− ных контактов с представителями госу− дарства Ольга решила: больше такому не бывать! И наняла адвокатов с бух− галтерами, воздвигнув тем самым не− преодолимую стену между собствен− ным бизнесом и «недобросовестными сотрудниками некоторых ведомств». Решение построить собственный завод по производству виниловых дисков не пришло само собой, а стало мерой вынужденной. Для того чтобы получать лицензии на издание пласти− нок в должном объеме, маленький не− зависимый лейбл должен был выпус−

Сам же завод, который начнет штампо− вать первые диски в начале весны, построили все же в Апрелевке. «Мы решили использовать имя, хорошо за− рекомендовавший себя брэнд», — го− ворит Кирьянова. Во что обошелся «свечной заво− дик», Ольга старается не афиширо− вать: «Заемных средств я не исполь− зовала, только свои». Главное, что основательница Lilith Records уверена: уже через год вложения окупятся. Тем более что штамповать диски на месте будет куда дешевле, чем за границей. Хотя строительство было затеяно прежде всего под собственные нужды, никто не мешает выполнять и сторон− ние заказы. В случае же слишком большого количества заказов Ольга готова построить дополнительный соб− ственный пресс: «У нас есть вся доку− ментация, технические планы и регла− менты. И вообще я больше ничего не боюсь. Если надо, мы и пресс сами построим!» Чтобы оказаться поближе к заводу, а также к офисам российских пред− ставительств мейджоров, Ольга Кирь− янова перебралась из Петербурга в Москву. Появились и помощники, ко− торые оказались очень кстати: бук− вально пару месяцев назад Ольга ста−

НА ЛЕГЕНДАРНОМ ЗАВОДЕ В АПРЕЛЕВКЕ ОСТАЛСЯ ЕДИНСТВЕННЫЙ ПРЕСС ДЛЯ ПЕЧАТИ ПЛАСТИНОК, ДА И ТОТ ДЕСЯТЬ ЛЕТ ПРОСТОЯЛ НА УЛИЦЕ. ПРИШЛОСЬ ПОКУПАТЬ ОБОРУДОВАНИЕ В АМЕРИКЕ кать свою продукцию на территории России. А как прикажете выпускать, если не то что заводов — ни одного ра− ботающего пресса в России не сы− щешь? Ольге Кирьяновой и эта задача оказалась по силам: «Ну и пусть, поду− мала я. Буду печататься в России, коль других вариантов нет. Не закрывать же бизнес! И я поехала в Апрелевку, на легендарный завод. Поехала, чтобы обнаружить, что там ничего нет. У них оставался один пресс. Мне сказали: берите то, что есть. А пресс этот у них простоял десять лет на морозе! Мы сначала решили его взять, но потом я все−таки передумала. Не захотела ри− сковать». После долгих поисков подходящий пресс все−таки был куплен в США.

ла мамой. Однако, несмотря на то что успешная бизнес−леди переквалифи− цировалась в заботливую маму, это не мешает ей продолжать руководить компанией, сидя за компьютером и об− щаясь со своими партнерами при по− мощи Skype. — Не жалеете, что занялись этим бизнесом? — Вовсе нет! Понимаете, это мое, — улыбается в ответ Кирьянова. — Да, мне было нелегко. Но ведь нашему по− колению уже не досталось легких де− нег — времена «купи−продай» про− шли. А для того, чтобы заработать, приходится заниматься чем−то абсо− лютно новым, искать свой собственный путь. Вот я и стараюсь. И пока вроде бы получается! 61 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

ДЕНИС ВОЛКОВ

ЯН УВЕНЧИКОВ И АЛЕКСЕЙ ФЕДОРКО ХОТЯТ РАСКУЛАЧИТЬ РУНЕТ ачав перечислять знаменитостей эпохи Web 2.0, трудно оста− новиться. Марк Цу− керберг и созданная им социальная сеть Facebook, рыночная стоимость которой до кризиса состав− ляла 15 миллиардов долларов, Чад Херли и Стив Чен, запустившие четыре года назад видеохостинг YouTube, при− обретенный затем Google за 1,65 мил− лиарда долларов… Да и сами отцы− основатели Google, недавние студенты Стэнфорда Сергей Брин и Ларри Пейдж, сегодня — одни из богатейших людей планеты. Список можно про− должать, и займет он не одну страницу. Единственное, чего не получится сде− лать, — это дополнить его сопостави− мым количеством «зачинщиков» ус− пешных проектов Рунета. Действи− тельно известных людей такого рода можно пересчитать по пальцам. Да и сам российский сегмент Сети, увы, пока больше похож на заштатный го− родишко, чем на современный мега− полис. Так считают двое возмутителей спокойствия — основатели и руково− дители цифрового агентства Quick! Ян Увенчиков (на фото он слева) и Алек− сей Федорко.

62 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

— Только−только начав разбираться в том, что к чему в Интернете, я быстро понял: Рунет — это огромная деревня. Какой−то XVIII век по сравнению с тем, что происходит в мире, — сокрушается Алексей Федорко. — Весь Рунет — это от силы десяток сайтов с более или ме− нее приличной посещаемостью. А на остальные площадки заходит тысяча человек в день. И это при том, что обо− рот российского сегмента Сети со− ставляет сотни миллионов долларов в год! Выходит, что все эти 10–15 сайтов делят между собой большую ґ часть де− нег. А это как−то… нецивилизованно. Федорко и Увенчиков верят, что смогут изменить ситуацию, продемон− стрировав на собственном примере: сгенерировать интересную идею и во− плотить ее в жизнь не так уж и сложно. Были бы фантазия и желание, а уж слава придет сама. Впрочем, уже можно утверждать: Quick! скроен ско− рее по западным, чем по российским лекалам. Началось все около года назад, ког− да друзья мужественно решили пре− рвать карьерный рост в качестве наемных менеджеров и запустить соб− ственное дело в Сети. Вот только ника− кого опыта развития сетевых сервисов у партнеров не было. Ян окончил юри−

дический факультет РГГУ и работал на бирже. Алексей, обладатель диплома об экономическом образовании, по большей части посвящал себя пиару и телевидению. Но однажды пайщики засиделись на кухне допоздна, а раз− говор как−то сам по себе вырулил к Интернету. В результате мозгового штурма по− явились первые контуры проекта «КвикКлик». Рекламодатели давно стонут: дескать, люди все меньше вни− мания обращают на рекламу. Но раз так, почему бы не придумать сервис, позволяющий приплачивать адресатам рекламных посланий за их внимание? Получая за это законную комиссию. После непродолжительной шлифовки замысел обрел реальные очертания: зарегистрировавшись на веб−сайте и заполнив небольшую анкету (обяза− тельно включая номер мобильного телефона!), посетители получают предложение просмотреть некоторое количество рекламных роликов. По окончании сеанса остается только вве− сти простую буквенно−цифровую ком− бинацию, подтверждающую, что ролик просмотрен и что перед экраном сидит живой человек, после чего зритель по− лучает СМС о зачислении на его мо− бильный счет некоторой суммы денег.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ЛИЦА

Как ни странно, бриллиантовый дым к утру не рассеялся. На свежую голову Увенчиков и Федорко признались друг другу: родившийся в результате ноч− ных бдений проект не так уж и плох. И, похоже, не имеет аналогов — как ми− нимум в России. Можно было празд− новать первую победу: продуктивные идеи далеко не всегда приходят в го− лову так быстро. К тому же сказка про− должалась: на деловой вечеринке со− авторам будущего проекта немедленно повстречались бизнес−ангелы — представители британского холдинга Butluck&Katel Communication Group, только−только начинавшего развора− чивать свою деятельность в России. Англичанам идея понравилась с ходу: было предложено встретиться еще раз. «Мы за ночь успели оформить презентацию и наутро приехали в офис Butluck&Katel, — вспоминает Ян. — Руководство компании, увидев потенциал нашей разработки, не толь− ко выразило готовность финансиро− вать ее, но и предложило нам возгла− вить цифровое агентство, представляя в России продукты холдинга». Лето ушло на отладку и тестирова− ние продукта, а уже осенью

Рунете слишком привык к колоссаль− ным прибылям и столь же чудовищным агентским накруткам, достигающим порой 300%. «Все это, в общем−то, логично. Конкуренции−то нет, вот ник− то и не заморачивается! — возмущает− ся Федорко. — Повторю: Рунет — это большая деревня, в которой погоду де− лают полтора десятка крупнейших площадок. Крупные агентства работа− ют только с сайтами, посещаемость которых превышает 40 тысяч человек в день. А ведь на самом деле Интер− нет — это множество других сайтов. Есть, например, ресурсы о кошечках. Но им в сложившейся ситуации никог− да не найти рекламодателей. Да и по− следние внесли свою лепту: зачастую реклама в Интернете продавалась просто в нагрузку к телевизионной». Сегодня же, уверены партнеры, «заморачиваться» придется всем — и рекламным агентствам, и их клиентам, и владельцам интернет−сервисов. А в фаворе окажутся проекты, предлага− ющие рынку нечто новое. В идеале — позволяющие снизить издержки. И вот с этим у авторов «КвикКлик» все в порядке. Кстати, после начала экс− плуатации придуманной модели Ян и

К УТРУ БРИЛЛИАНТОВЫЙ ДЫМ НЕ РАССЕЯЛСЯ. НА СВЕЖУЮ ГОЛОВУ УВЕНЧИКОВ И ФЕДОРКО ПРИЗНАЛИСЬ ДРУГ ДРУГУ: РОДИВШИЙСЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ НОЧНЫХ БДЕНИЙ ПРОЕКТ НЕ ТАК УЖ И ПЛОХ! «КвикКлик» был готов. Интернет− пользователи быстро оценили удоб− ство сервиса: в системе уже зарегист− рировано 50 тысяч человек, причем ежедневно на сайт заходит около шести тысяч посетителей. «Мы сами прекратили рекламную кампанию, хо− тя отклик был колоссальный, — гово− рит Увенчиков. — Рекламодателей у нас пока немного, так что мы не хотим портить себе репутацию, нагоняя лю− дей просто ради статистики». Что правда, то правда. Пользовате− лей своих молодые предприниматели любят и не обижают. За просмотр каждого баннера платят по пять руб− лей, оставляя себе лишь 10% выручки. При этом Ян и Алексей уверены: даже этой незначительной комиссии доста− точно, чтобы за несколько месяцев по− крыть все расходы. Просто кое−кто в

Алексей решили, что ее можно ис− пользовать еще и как платформу для проведения социологических опро− сов. Все точно так же, как и в случае с просмотром рекламных баннеров, только вместо этого посетителям предлагается ответить на вопросы. «Тематика опросов будет полностью соответствовать социальному статусу, а также личным и профессиональным интересам респондентов, — поясняет Ян Увенчиков. — В этом помогут анке− ты, заполняемые пользователями сервиса при регистрации. Есть одна известная социологическая компания. Так вот, ее опросы стоят несколько тысяч евро. Почему? Да потому что все делается по старинке — по теле− фону, по бумажке у входа в метро. А это действительно дорого. У нас же подобные опросы стоят раз в 15 де−

шевле. Потому что мы сначала поду− мали. Потому что сделали. И потому что не обнаглели. Используя наш сервис, можно опросить сто управля− ющих, например, из Екатеринбурга за полчаса. А как это будет выглядеть, если прибегнуть к классическим тех− нологиям, все мы хорошо знаем». Кстати, в закромах создателей Quick! имеются еще не реализованные сервисы, в том числе «ФотоКлик» и «ВидеоКлик». Главная идея звучит вполне революционно: реклама должна быть везде, но ее не должно быть ниг− де. То есть: чем меньше рекламный по− сыл бросается в глаза, тем лучше. На таких принципах и будет работать «ВидеоКлик»: применение методов кон− текстной рекламы позволит пользовате− лям, просматривая ролик или фильм в Интернете, навести курсор мыши бук− вально на любой объект — и перейти на сайт его производителя или продавца. На дворе кризис, а Ян Увенчиков и Алексей Федорко уверены: поводов для беспокойства нет. Скорее наобо− рот — созданные решения востребо− ваны как никогда: «Кризис — это все− гда возможность пробиться чему−то молодому, новому. Сегодня рекламодатели сокращают издержки. До кризиса нас воспринимали доволь− но скептически, а теперь постоянно идут звонки». Кроме того, у партнеров имеются крепкие тылы в виде взявше− го их под крыло британского холдинга. Возможно, именно поэтому Федорко и Увенчиков заявляют: предрекаемого уменьшения потока венчурных денег в новые онлайновые проекты не про− изойдет: — Думаете, инвесторы сидят на «кубышке» и ждут, когда она раство− рится? Да ничуть не бывало, — горя− чится Алексей Федорко. — Просто теперь люди более избирательно вкла− дывают деньги. Сегодня в фаворе про− екты, обещающие по−настоящему но− вые возможности. Да, не во все старта− пы будут вкладываться миллионы. Но ведь такие суммы и не всегда нужны! Несмотря на весьма творческую атмосферу, царящую в офисе Quick, Увенчиков и Федорко отдают себе от− чет: прежде всего это бизнес. — Мы собрались здесь ради одной цели — зарабатывать деньги, — гово− рит Алексей. — А значит, никто не от− менял рутинных и малоинтересных занятий. Но что значат все эти трудно− сти на фоне ни с чем не сравнимого чувства: ты сам делаешь что−то но− вое — и свое! 63 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ЛИЦА

АНТОН КОВАЛЕВСКИЙ

КАК ОСНОВАТЕЛЬ SUBWAY ФРЕД ДЕЛЮКА ПОСТРОИЛ СВОЮ ИМПЕРИЮ ФАСТФУДА 1948 году будущий ресторанный магнат появился на свет. Случилось это в Нью−Йорке, в небо− гатой семье италь− янских иммигрантов. А вскоре стало ясно, что пойдет малыш далеко. Предпринимательская жилка ДеЛюка обнаружилась с самого дет− ства. К десяти годам он уже зарабаты− вал себе на карманные расходы, со− бирая в округе пустые бутылки. Затем этот немудрящий бизнес сменила рес− пектабельная доставка газет: Фред разработал оптимальный маршрут и умудрялся объезжать до 400 домов каждый день. Вскоре семья переехала в Коннектикут, где ДеЛюка закончил школу и начал готовиться к поступле− нию в университет Бриджпорта. Пер− вым результатом подготовки оказался неутешительный вывод: на учебу нуж− ны деньги, которых у семьи не было.

64 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

Привыкший решать проблемы са− мостоятельно, Фред стал подрабаты− вать в магазине. Но трудового доллара в час не хватало, чтобы оплатить кол− ледж. Переломным стал 1965 год: в го− род приехал старый знакомый семьи, физик Пит Бак. Узнав о проблемах Фреда, он решил помочь пареньку. Бак рассказал молодому человеку о небольшой нью−йоркской сети ресто− ранов Mike’s, которая за несколько лет разрослась до нескольких десятков заведений, предложив Фреду открыть собственный ресторан по продаже сэндвичей. Ненадолго — пока не удастся скопить на колледж. ДеЛюка счел идею довольно странной, однако заинтересовался. «Все, что нужно, — это снять помещение, купить кассу, продукты и — открыть ресторан», — заверил бизнес−ангел Бак и выписал юному партнеру чек на тысячу долла− ров. На следующий день ДеЛюка за− нялся поисками подходящего места.

Первый ресторан он назвал Pete’s Submarines, в честь инвестора. «Суб− марины» — это такие итальянские сэндвичи, которые действительно на− поминают по форме подводные лодки; их Subway продает до сих пор. В стремлении привлечь посетителей Фред рискнул дать рекламу на радио. Прильнув на следующий день к ра− диоприемнику, начинающий предпри− ниматель неожиданно выяснил: на слух его «Pete’s Submarines» очень уж по− хоже на «Pizza Marine». Пришлось пе− реименовать ресторан в «Pete’s Subway». Впоследствии, на фоне рос− та сети, отпала и приставка Pete’s. О первых днях Subway ДеЛюка се− годня вспоминает с улыбкой: «Я сидел на кухне ресторана и резал овощи трехдолларовым ножом на куске фа− неры. Ныне такое заведение не про− шло бы ни одну инспекцию». Несмотря на отсутствие опыта, Фред сразу по− ставил перед собой серьезные цели и

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ЛИЦА

решил во что бы то ни стало открыть 32 ресторана за 10 лет. Первые две точки оказались сущим мучением: места бы− ли выбраны неудачно, и ДеЛюка едва сводил концы с концами. Зато третий ресторан удалось открыть на много− людной улице — и дела пошли в гору. Новый этап роста сети начался в 1974 году, с началом продажи франшиз Subway. Кстати, до сих пор многие счи− тают эту марку одним из самых успеш− ных примеров использования фран− чайзинга. За двадцать лет своего суще− ствования американский журнал Entrepreneur 15 раз называл Subway лучшей франшизой для начинающего предпринимателя! Первый американ− ский франчайзи сети открылся в Вол− лингфорде (штат Коннектикут). Следом запустилась настоящая цепная реакция, а в 1984 году распахнул двери первый зарубежный Subway в Бахрейне. Сегодня у компании нет ни одного собственного ресторана, все они при− надлежат партнерам−франчайзи. Многомудрые эксперты уверены: глав− ная причина успеха франшизы Subway — в максимальной простоте. ДеЛюка одним из первых предложил модель бизнеса «под ключ»: предоставлял оборудование, обучал персонал своих партнеров, сводил с поставщиками. Запуск ресторанов Subway требовал от франчайзи очень небольших финансовых вложений. И все это на фоне редкой свободы дей− ствий, которую основатель марки деле− гировал партнерам. Уже в 70−х годах

Åñëè âåðèòü àííîòàöèè ê ýòîé ôîòîãðàôèè èç àðõèâà Associated Press, ðàáîòíèê Subway âûâåøèâàåò íîâîå ìåíþ ñ ðàñ÷åòîì êàëîðèé. Ïîõîæå íà ïðàâäó:

Фото: AP Photo / Dima Gavrysh

íèçêîêàëîðèéíûå ñýíäâè÷è — îäèí èç êîçûðåé ñåòè.

появился специальный рекламный фонд, которым управляли сами фран− чайзи. Одновременно возникли мощный кооператив по закупке сырья у постав− щиков, североамериканская ассоциа− ция франчайзи Subway и консультатив− ный совет. В результате к концу века сеть насчитывала более 13 тысяч рес− торанов только в США (на 148 больше, чем у «Макдоналдс») и еще несколько тысяч точек в 74 странах мира с общим оборотом более 5,5 млрд долларов. Успеху способствовало множество причин. Но эксперты правы. Главным доводом в пользу этой франшизы ока−

ны по всем ресторанам сети. Одна из таких листовок попала в руки студента из Индианы Джареда Фойля. Бедняга весил больше 150 килограммов, при− чем давно и безуспешно пытался поху− деть. Джаред начал регулярно питаться в Subway и заметил, что сбрасывает вес! Разработав специальную диету, он наконец−то сумел серьезно похудеть, после чего написал письмо в местную газету. Следом успешную историю подхватил один из популярных глянце− вых журналов, и — о ней узнала вся страна. Subway не оставалось иного выхода, кроме как сделать об этом

ЕСЛИ БЫ СТРАДАЮЩЕГО ОЖИРЕНИЕМ 150 КИЛОГРАММОВОГО СТУДЕНТА ИЗ ИНДИАНЫ ДЖАРЕДА ФОЙЛА НЕ CУЩЕСТВОВАЛО В ПРИРОДЕ, МАРКЕТОЛОГАМ SUBWAY СЛЕДОВАЛО БЫ ЕГО ВЫДУМАТЬ зывались куда более низкие, чем у конкурентов, издержки на запуск рес− торанов Subway. Да и гамбургеры, в от− личие от сэндвичей, постепенно начали выходить из моды. Оценив наметив− шийся тренд, Subway не поскупилась на громкую рекламную кампанию, призывавшую есть сэндвичи и при этом худеть. Для американского рын− ка — лозунг беспроигрышный! Занят− но, но и эта идея пришла «снизу», от партнеров. Франчайзи из Хьюстона запустил на местные телевизионные станции небольшой ролик, где утвер− ждалось: в семи сэндвичах Subway со− держится менее шести граммов жира. Реклама удалась, и листовки на ту же тему немедленно были распростране−

собственный рекламный ролик. И он по−настоящему «выстрелил»! К 2007 году оборот Subway увеличился до 11,3 млрд долларов. 2008 год, несмотря на мировой кри− зис, стал для Subway едва ли не самым успешным за всю историю. Компания объединяет уже более 30 тысяч ресто− ранов по всему миру, еще 2,4 тысячи франшиз уже куплены — дело за от− крытием торговых точек. В компании утверждают, что даже в условиях эко− номической депрессии люди не едят меньше. Зато новые клиенты приходят к Subway из более дорогих рестора− нов, которые многим теперь не по кар− ману. Правда, меняться приходится и сети: от рекламы с Джаредом Фойлом в главной роли Subway делает теперь ставку на пятидолларовые скидки и пытается внедрить электронные меню. Впрочем, Фред ДеЛюка уверен, что главное дело жизни он уже сделал: «Subway для меня — повод для гордо− сти прежде всего потому, что мы суме− ли повлиять на привычки людей, смог− ли предложить им более широкий вы− бор и возможность контролировать процесс приготовления пищи. Каждый сможет получить в Subway именно тот сэндвич, который ему нужен». Аналитики предсказывают, что после нынешнего кризиса мир не до− считается многих крупных компаний. Но Subway, судя по всему, ничто не грозит. Ибо сэндвич — вечен! 65 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

Фото: AP Photo / Jerry S. Mendoza

ВЛАДИМИР ПАЛКИН

ШТАТНЫЙ ПОКАЗ

ПРИ ВСЕХ ПРОБЛЕМАХ ЗАВЕРШИВШЕЕСЯ В ДЕТРОЙТЕ МОТОРШОУ НЕ СТАЛО ЯРМАРКОЙ ТЩЕСЛАВИЯ. ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ ЕСТЬ ЧТО ПОКАЗАТЬ. А ГЛАВНОЕ, ВСЕ ОНИ ДУМАЮТ О БУДУЩЕМ. ЗНАЧИТ, ПЕРСПЕКТИВЫ НЕ ТАК УЖ ПЛОХИ. том, что 102−й по счету Североамери− канский междуна− родный автосалон (NAIAS) проходит не в лучшие времена, напоминали плакаты и транспаранты, развернутые пикет− чиками напротив главного входа в выставочный центр. Четверть жите− лей Детройта сидит без работы, да и

66 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

будущее американского автомобиле− строения остается под большим во− просом. Так что лозунги протестую− щих выглядели вовсе не лишним, а скорее необходимым обрамлением яркой выставки четырехколесных но− винок. «До сих пор без работы? Про− должай покупать иностранное!», «Рабочим автозаводов требуется здравоохранение, а не война в Ира− ке!», «Американский средний

класс — двигатель экономики. Дайте этому двигателю работать!», «Неразумная торговая политика раз− рушает нашу страну!», «Остановите жадные корпорации. Да здравствует право на труд!»… Шоу — это, конечно, хорошо. Од− нако ни роскошь драпировок, ни эф− фектные стенды производителей не позволяли забыть: кризис подобрал− ся к самому порогу этого сверкаю−

ДЕТРОЙТ УДАРИЛ АВТОСАЛОНОМ ПО ФИНАНСОВОМУ БЕЗДОРОЖЬЮ И ЭКОНОМИЧЕСКОМУ РАЗГИЛЬДЯЙСТВУ щего и еще вчера вполне благопо− лучного мира. Торговая конъюнктура хуже некуда, банки не хотят давать кредитов, продажи автомобилей резко сократились, а многие заводы во избежание затоваривания складов до сих пор не возобновили работу после новогодних каникул. К тому же завсегдатаи — Ferrari, Rolls Royce, Suzuki, Land Rover, Porsche, Nissan и Infiniti — посчитали демонстрацию своих передовых разработок в Дет− ройте не самым лучшим способом траты PR−бюджетов. В худшем поло− жении оказались разве что органи− заторы другой всемирно известной выставки — MacWorld: в январе гла− ва Apple Стив Джобс неожиданно заявил, что больше не видит смысла участвовать в этом шоу. А что за MacWorld без Apple? Впрочем, вер− немся к автомобилям. Большая детройтская тройка — GM, Ford и Chrysler — оказалась в крайне непростом положении. Акции компаний каждый день дешевеют, а 17,4 млрд долларов, выделенные на поддержку GM и Сhrysler при живей− шем участии бывшего президента США Джорджа Буша, повисли на са− мих же производителях грузом не вполне однозначных обязательств: до 31 марта этого года гиганты должны представить на одобрение план ре− структуризации, иначе деньги придет− ся вернуть (похоже, именно поэтому руководители Ford «подъемных» средств пока не брали, рассчитывая на более эффективную помощь от но− вой администрации Обамы). Кроме того, согласно утвержденному властя− ми протоколу к 17 февраля GM и Сhrysler должны выполнить план по сокращению издержек и договориться с профсоюзами об уровне снижения оплаты труда рабочих. Немудрено, что эти самые рабочие как раз и собра− лись перед выставочным комплексом Кобо−холл. Для опасений есть все причины: снижение зарплат может достигнуть 50 и более процентов! Экспозиция автосалона вызы− вала довольно противоречивые чувства. Почти на каждом стенде красовался электрический, в крайнем случае гибридный (бензоэлектрический) концепт. Прежние реалии в виде запре− дельно высоких цен на нефть и глобальной «зеленой» исте− рии породили новые тренды: ведущие брэнды бросились

создавать гибриды и даже согласи− лись с тем, что светлое будущее авто− мобилестроения наступит под электрическими знаменами. Но вот незадача — грянул кризис. И направ− ление развития, которое еще вчера казалось единственно верным, по− требовало коррекции. Как бы то ни было, интересные но− винки в Детройте все−таки обнару− жились. Американские компании, как и полагается хозяевам площадки, бы− ли весьма активны. GM выкатила в общей сложности 17 новинок. Одним из самых интересных выставочных образцов стал Cadillac Converj. Это весьма удачная попытка создать платформу подзаряжаемого от электросети гибрида Chevrolet Volt в формате люксового четырехместного купе. Бескомпромиссный дизайн и более чем трехсоткилометровый за− пас хода на почти дармовой энергии производят впечатление. Жаль, ма− шина пока не продается. А вот новый кроссовер Cadillac SRX скоро начнет борьбу за кошельки покупателей. Кстати, производитель особо подчер− кивает: SRX заточен под вкусы евро− пейцев и уже с честью выдержал ис− пытания на безопасность при наезде на пешехода. На стенде Chrysler красовался целый вы− водок концептов с приставкой EV (Electric Vehicle), самым ярким из которых стал Chrysler 200C EV concept. Этот зад− неприводный се− дан привлекает вполне европей− ским дизайном экстерьера, а также ориги− нальным инте−

СРЕДА ОБИТАНИЯ АВТО

рьером: управление всеми настрой− ками автомобиля осуществляется с помощью сенсорного экрана, который растянулся на всю ширину торпедо. Суммарная мощность силовой уста− новки составляет 268 л. с., запас хода превышает 600 км, до «сотни» авто− мобиль разгоняется за 7 секунд, а максимальная скорость составляет около 200 км/ч. «Форд» также планирует в бли− жайшие четыре года создать линейку электромобилей с подзаряжаемой батареей. Так, в 2010 году должен по− явиться коммерческий вэн, а в 2011–м — маленький автомобиль, разработанный совместно с Magna. А чтобы батареи стоили недорого, вот− вот будет заключен контракт с китай− скими партнерами. Пока Америка раскачивается, Азия уже атакует! Toyota продемон− стрировала новую версию гибрид− ного Prius: экстерьер существенно изменился, машина стала мощнее (98 л. с. обеспечивает обычный ДВС, а еще 80 — электромотор) и быст− рее, разгоняясь с места до 100 км/ч менее чем за 10 с. Наконец, на 100 км пути новинка расходует те− перь около 4,7 л бензина вместо прежних 5,1 л. Ответом Honda стал дебют первого серийного гибрида Insight. Главное преиму− щество этой модели при схожей с «При− усом» энерговоору− женности и топливной экономичности — цена, которая в США будет на− чинаться с 18 тысяч дол− ларов, то есть на 4 тыся− чи дешевле. Гвоздем программы в стане европейских произво− дителей стал уже восьмой по счету Mercedes−Benz E− класса (если вести отсчет с 1953 года). Элегантность, ста− тус и комфорт по−прежнему выделяют этот автомобиль сре− ди конкурентов. Преемствен− ность! Между прочим, серия W212 создавалась под руковод− ством нового шеф−дизайнера компании Гордена Вагенера. Фа−

Â ñëîæèâøåéñÿ ñèòóàöèè ëîçóíãè ïðîòåñòóþùèõ âûãëÿäåëè âîâñå íå ëèøíèì, à ñêîðåå äàæå íåîáõîäèìûì îáðàìëåíèåì ïî−ïðåæíåìó ÿðêîé âûñòàâêè ÷åòûðåõêîëåñíûõ íîâèíîê.

67 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

СРЕДА ОБИТАНИЯ АВТО

Äëÿ òîãî ÷òîáû ïîíðàâèòüñÿ ïîêóïàòåëÿì, ñîâðåìåííûé àâòîìîáèëü äîëæåí áûòü íîâûì íå òîëüêî ïî ôîðìå, íî è ïî ñîäåðæàíèþ. À çíà÷èò, îñòàíîâèòü òåõíè÷åñêèé Ñadillac SRX

ïðîãðåññ íå ïîä ñèëó äàæå êðèçèñó.

Audi Sportback Concept

Honda Insight

Volkwagen Blue Sport

Chrysler 200C

Mercedes−Benz E−êëàññ

мильная «четырехглазость» была со− хранена, а вот округлость, присущая «211−й» модели, осталась в прошлом. Осматривая мерседесовский С–класс и кроссовер GLK, понима− ешь: ныне в Штутгарте царит кубизм. В этих геометрически−правильных формах панелей салона есть что−то ностальгически теплое. Скажем так: если вы скучаете по старым добрым «Мерседесам» (например, по «124–му»), то вам точно понравится. 68 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

А вот новый седан E−класса пред− седатель правления Daimler AG Дитер Цетше называет «более безопасным, комфортабельным и экономичным по сравнению со всеми предшественни− ками». За безопасность теперь отве− чает целый полк разнообразных электронных помощников, таких как система Attention assist, непрерывно оценивающая концентрацию внима− ния водителя по 70 параметрам и способная в случае ее снижения предупредить сидящего за рулем о том, что он пребывает не в лучшей кондиции. Кузов стал на 30% более жестким, а адаптивное шасси с опци− онной пневмоподвеской обещает вы− сокий уровень комфорта. Обширная линейка моторов позволяет выбрать подходящий четырех−, шести− или восьмицилиндровый агрегат мощнос− тью от 136 до 388 л. с. Средний рас− ход инженеры марки снизили на 23%, а версия E350 BlueTEC комплектуется «сверхчистым» дизелем, который уже укладывается в нормы Евро 6, всту−

пающие в силу лишь в 2014 году. Продажи обновленного Е−класса в России стартуют весной. Ответ баварцев в виде свежей «пя− терки» еще не готов. Зато BMW про− демонстрировала новый родстер Z4, о котором уже рассказывал «Бизнес− журнал» в № 1 за этот год. Вот только и конкуренты из Audi не дремлют. Гордость компании — Sportback con− cept, пятидверный хетчбэк, использу− ющий агрегаты Audi A6 и сравнимый по размерам с Porsche Panamera. По сути, это живая иллюстрация серий− ной модели A7, которая, по словам представителей Audi, буквально «взо− рвет премиум−сегмент» благодаря своему прогрессивному дизайну. На стенде «Фольксвагена» был по− казан двухместный родстер BlueSport. Идея быстрого и экономичного спорт− кара давно обсуждается в стенах кон− церна. Достаточно вспомнить токий− ский концепт EcoRacer трехлетней давности. BlueSport исповедует анало− гичную концепцию. Правда, двухлит− ровый 180−сильный дизель помещен в данном случае не спереди, а за спи− нами водителя и пассажира (хотя и в пределах колесной базы). Ходят слухи, что этот автомобиль может стать се− рийным уже в следующем году, причем также и под маркой Porsche. При всех экономических неприят− ностях дизайнерская и конструктор− ская мысль на автомобильном рынке не стоит на месте. И это вселяет опти− мизм. Впрочем, все было бы еще проще, окажись столь же креативны− ми и адаптивными те, кто вершит фи− нансовые судьбы нашего мира.

ПОСЛЕ КРИЗИСА МИРОВАЯ АВТОМОБИЛЬНАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ СИЛЬНО ИЗМЕНИТСЯ ВЛАДИМИР ПАЛКИН

СРЕДА ОБИТАНИЯ АВТО

ДОРОЖНАЯ КАРТА

УПРАВЛЯЮЩИЙ ДИРЕКТОР ООО «НИССАН МОТОР РУС» ТАКУДЗИ ФУДЗИИ НАСТАИВАЕТ: ГЛАВНЫМИ АНТИКРИЗИСНЫМИ ИНСТРУМЕНТАМИ СТАНОВЯТСЯ СПОСОБНОСТЬ ГИБКО КОРРЕКТИРОВАТЬ ПЛАНЫ, ЧЕТКАЯ РАССТАНОВКА ПРИОРИТЕТОВ И КОНТРОЛЬ НАД РАСХОДАМИ. японцев много по− словиц и поговорок, веками сохраняющих народную мудрость в виде концентриро− ванных формул: «Во− ля и сквозь скалу пройдет», «Кто терпелив, тот бедности не поддается», «Даже у листа бумаги есть две стороны», «Мудрость и досто− инство — как два колеса одной повоз− ки». Вот и глава «Ниссан Мотор Рус» Такудзи Фудзии к нынешнему мирово− му кризису относится философски. Жизнь состоит не только из успехов, но и проблемы не вечны. А значит, новая фаза роста автомобильного рынка не за горами. — Фудзии−сан, неужели пессимистические прогнозы развития не прорабатывались в «секретных лабораториях» автомобильных кон− цернов? — Кризис начался на одном, пусть и самом крупном, автомобильном рын− ке — в США. И, честно говоря, еще год назад мы не предполагали, что он за− хлестнет весь мир. Сами по себе кри− зисы — явление вполне естественное. Вот только пока никто с полной уве− ренностью не берется предсказать, насколько тяжелым и затяжным будет тот кризис, с которым мы имеем дело сегодня. Мы предполагаем, что в среднесрочной и долгосрочной пер− спективе в России продолжится до− вольно устойчивый рост продаж авто− мобилей. Главное: сегодня мы понима− ем, что живем и работаем в условиях кризиса. А поэтому очень внимательно следим за конъюнктурой каждого рын− ка, будь то Россия или какая−либо другая страна, аккумулируем и анали− зируем данные в наших бизнес−шко− лах на глобальном уровне — и уже с

учетом полученного знания стараемся принимать взвешенные решения, спо− собствующие рациональному исполь− зованию имеющихся ресурсов. — Как будут развиваться события в рамках «плохого» — и оптимистичес− кого сценария? — Довольно трудно выразить по− добные прогнозы в цифрах. Давайте так: совсем уж плохой вариант — это если по итогам 2009−го и даже в нача− ле 2010 года мы так и не сможем отве− тить на вопрос, пройдено так называ− емое «дно» кризиса или нет. Потому что, ответив на этот вопрос, можно по− нять, когда начнется восстановление. Чуть более радужная перспектива от− кроется, если в середине следующего года наметится устойчивый, пусть и несколько волатильный, но все же по− зитивный тренд. — Президент Fiat Серджио Марки− онне недавно заявил: по окончании кризиса останется чуть ли не шесть крупных производителей — по одному в США, Германии, Японии и Китае, а также один «франко−японский» и один «европейский» игрок. Пугающая перспектива… — Согласен, прогноз не из прият− ных. Уже сейчас мы видим, в каком сложном положении оказались неко− торые автопроизводители, в том числе и ведущие. Причем размер компании в данном случае не является определя− ющим фактором. Все зависит от того, насколько сильные позиции она зани− мает. Я не знаю точно, скольких игроков лишится мировая автомобильная ин− дустрия. Многое будет зависеть от того, как долго продлится кризис: год, два или еще дольше. Но в том, что всем производителям будет нанесен огром− ный ущерб, сомневаться не приходит−

ся. Что же касается Nissan… Вы про− цитировали господина Маркионне, ко− торый заявил, что останется в том чис− ле и один «франко−японский игрок»… (Смеется.) Действительно, в нынешней ситуации мы очень выигрываем от альянса с Renault. — По каким сегментам автомобиль− ного рынка кризис ударил сильнее всего? — Практически во всех рыночных сегментах наблюдается стагнация. Но,

Такудзи Фудзии, Óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð ÎÎÎ «Íèññàí Ìîòîð Ðóñ» Ðîäèëñÿ 10 июня 1963 года в Японии. В 1986 году получил степень бакалав ра факультета права в университете Кейо. Ñ 1986-ãî ïî 2000 ãîä работал в заку почном отделе NML. В 2000–2001 го дах — менеджер отдела закупочной стратегии. Входил в состав смешанной команды Nissan и Renault, отвечал за подготовку к созданию единой Органи зации закупок Renault Nissan (RNPO). Ñ 2001-ãî ïî 2005 ãîä управлял гло бальными поставками в рамках RNPO, контролировал процесс закупки ком плектующих, относящихся к системам безопасности. Â 2005–2006 ãîäàõ — старший менед жер по глобальной программе закупок для платформ A и B. Â 2008 ãîäó занял пост управляющего директора ООО «Ниссан Мотор Рус».

69 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

без сомнения, более всего сокраще− ние кредитования повлияло на самые массовые сегменты, то есть на прода− жи небольших автомобилей классов B и C. В то же время сегмент «4x4» оста− ется пока в тонусе. Могу добавить, что в последние месяцы мы наблюдаем уменьшение объемов сбыта корейских марок, а некоторое время назад наме− тился существенный отток клиентуры и от китайских машин. Хотя в последнем случае первопричины могут носить не столько «кризисный», сколько естест− венно−рыночный характер. В преды− дущие годы китайские производители гнались за стремительным наращива− нием объемов сбыта. Теперь же, воз− можно, покупатели начали осознавать особенности владения автомобилями китайских марок. — Какова антикризисная стратегия Nissan? — В нашем бизнесе ничего прин− ципиально нового пока не придумано, 70 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

поэтому применяемые рецепты выжи− вания в целом универсальны. Во− первых, сегодня все производители страдают от сильного затоваривания складов: «стоки» съедают наши день− ги. Другая задача — необходимость гибко корректировать производствен− ный план и загрузку мощностей. Кста− ти, мы открыто объявили, на каких за− водах и на сколько темпы производ− ства временно снижены, — здесь нет никакого секрета. Кроме того, сегодня как никогда важна четкая расстановка приорите−

тов. У нас много моделей в разработке, но ситуация не слишком располагает к тому, чтобы заниматься всеми проек− тами сразу. Поэтому мы пытаемся оце− нить, какие новинки сейчас нужнее, а какие можно отложить на более позд− нее время. С таким прицелом анали− зируется каждая модель. А в результа− те мы фокусируемся на главном. И последнее (по счету, но не с точ− ки зрения важности) — жесточайший контроль над всеми видами расходов! — В чем вы видите преимущества компании? — Как глобальный производитель автомобилей мы постоянно двигаемся вперед, предпринимая попытки соз− дать продукты, которые подходят для разных рынков и категорий клиентов. У нас свежий и современный модель− ный ряд, причем я говорю сейчас не только о Nissan, но и об Infiniti. С дру− гой стороны, наша сила, как я уже го− ворил, в альянсе с Renault. И дело не только в том, что мы можем сократить издержки за счет технологического партнерства. Иногда мы просто обме− ниваемся идеями по тем или иным во− просам. И часто это приносит свои плоды. Наконец, скоро мы откроем за− вод в Санкт−Петербурге; это также усилит наши позиции. — А в чем кроются слабости? — Слабости… Скажу так. Как изве− стно, мы — международная компания. Это, конечно, вовсе не «слабость». Но штаб−квартира ведь находится в То− кио. А значит, для принятия глобаль− ных решений требуется значительное время, тогда как в кризисных условиях оно стоит слишком дорого. — Не собираетесь корректировать производственные планы в России? — Как и планировалось, мы откро− ем завод в этом году. Его максимальная мощность — 50 тысяч автомобилей в год. Сначала будем собирать седан Teana, затем — внедорожник X−Trail. Шаг за шагом станем увеличивать производство. Но мы не можем рабо− тать «на склад», поэтому фактический объем выпуска будет зависеть от по− требностей рынка. Пока все идет по

Завод Nissan в Санкт Петербурге

Начало производства намечено на 2009 год. Производственная мощность — 50 000 авто в год. Первыми с конвейера сойдут модели Teana и X Trail.

СРЕДА ОБИТАНИЯ АВТО

графику; мы уже ведем набор и обу− чение персонала. В любом случае собственный завод обеспечит нам преимущество в условиях увеличения ввозных таможенных пошлин, а также поддержит продажи. — В Европе дилеры уже продают два недорогих автомобиля по цене од− ного или отдают в подарок малолит− ражку покупателю дорогого автомоби− ля. Стоит ли ждать таких «антикризис− ных мер» у нас? — Думаю, в России пока рано вы− страивать подобную коммуникацию с потенциальными клиентами. — Каких шагов в нынешних усло− виях от вас ждут партнеры и каких ша− гов от них ждете вы? Настало время выплывать совместными усилиями… — Вы правы, поодиночке выжить сложнее, так что совместные формы рыночной активности приобретают для нас ключевое значение. День изо дня мы общаемся с дилерами и други− ми партнерами, внимательно следим за рынком и осуществляем коммуни− кацию с потребителями, чтобы они приходили в наши дилерские центры: доносим до людей информацию о фи− нансовых преимуществах наших предложений — скидках, подарках и т. п. Таких форм коммуникации ждут от нас партнеры — но аналогичных ша− гов ждем от них и мы. Ведь все заинте− ресованы в возврате инвестиций и их приумножении. — Дилеры пока не просят «антикризисных» отсрочек платежей? — Мы всегда обсуждаем подобные вопросы и стараемся поддерживать конкурентоспособные схемы работы между Nissan и дилерами. — Насколько оправданным является увеличение таможенных пошлин на импорт в Россию новых автомобилей? — Не думаю, что это лучший ин− струмент в сложившихся условиях. Да, эта мера защищает местных автопро− изводителей. И, к счастью, не только российских, но и иностранных. Отме− чу, что строительство нашего завода идет полным ходом, и в скором време− ни мы планируем его официальное открытие. Но, с другой стороны, это усиливает конкуренцию между произ− водителями внутри страны, а для поку− пателя выливается в удорожание продукта. Возможно, в долгосрочной перспективе это поможет развить про− изводственную базу внутри страны. И все же я считаю, что стимулирующие меры всегда работают лучше загради− тельных.

За кадром — Ôóäçèè-ñàí, êàêèå êà÷åñòâà îòëè÷àþò ïîêóïàòåëåé àâòîìîáèëåé Nissan, â òîì ÷èñëå â Ðîññèè? — Наши клиенты очень любят марку. Им нравится стиль и ка чество наших машин. А россий ские клиенты питают особенно теплые чувства к нашим полно приводным автомобилям, таким как Patrol, Pathfinder, X Trail. Кроме того, в России традиционно любят большие машины, хотя в послед нее время мы отмечаем интерес и к более компактным моделям. — Ó âàñ íàâåðíÿêà óæå ñëîæèëîñü îïðåäåëåííîå âïå÷àòëåíèå î Ðîññèè; èíòåðåñíî óçíàòü, êàêîâî îíî? — Конечно, различия между людьми в Японии и России вели

— Как вы относитесь к идее прямой финансовой поддержки государствами национальных автопроизводителей? — Мое мнение таково: государство должно помогать, только если речь идет о крупных инвестициях в новые технологии, в будущее. Например, для Nissan это электромобили. Ведь через два года это будет наш основной биз− нес, а значит, останавливаться нельзя ни в коем случае! Кроме того, автопром имеет огромное влияние на нацио− нальную экономику в целом. Поэтому, когда речь идет о крупных, системооб− разующих предприятиях, у правитель− ства нет иного выхода: надо помогать! — А как вы оцениваете возможную финансовую поддержку правительст− вами отдельных компаний? Британцы, как известно, в свое время дали обан− кротиться национальным автопроиз− водителям, не выдержавшим конку− ренции на мировом рынке — это не укладывалось в рыночные каноны. — Мне представляется, что нужно всегда давать компаниям возможность идти своим путем. Если организация недостаточно сильна, не имеет внят− ной стратегии развития и в итоге ока− зывается неэффективной, то ее спа− сение — действительно пустая трата средств налогоплательщиков. Лучше уж отпустить такой актив в свободное плавание, поддержав тем самым кон− курентную среду.

ки. Но я никогда не подозревал, что русские могут так быстро и в таком количестве генерировать идеи. Могу сказать: я чувствую се бя здесь комфортно, работа увле кает, порой даже чересчур. (Ñìååòñÿ.) Мне нравится! — Êàêèå îáñòîÿòåëüñòâà çàòðóäíÿþò âåäåíèå áèçíåñà â Ðîññèè — åñëè íà âðåìÿ çàáûòü î êðèçèñå? È ÷òî, íàïðîòèâ, îáëåã÷àåò ðàáîòó? — Бюрократия, конечно, за трудняет работу. Но это компенси руется тем, что Россия — доволь но открытый рынок, клиент здесь открыт для потребления иностран ных товаров, а желание населения покупать новые, технологичные продукты очень велико.

— Как изменят мировой автопром нынешние трудности? — Каждое потрясение заставляет нас меняться. В 70−х американцам ка− залась дикой сама идея о том, что они могут пересесть со своих огромных «танков» на более компактные маши− ны. Но с тех пор многое изменилось! Сегодня мы думаем о следующих поколениях автомобилей. В данный момент работаем над масштабным проектом, который осуществляем в сотрудничестве с несколькими госу− дарствами: Израилем, Данией и Монако, штатом Теннесси (США) и провинцией Иокогама (Япония). Он стартует в 2010 году: мы будем произ− водить электромобили, а партнеры обеспечат инфраструктуру — «за− правочные» станции, где можно будет быстро обменять истощенную бата− рею на заряженную. — Что сделали бы вы на месте представителя российского среднего класса, еще вчера собиравшегося по− купать автомобиль? — Я бы купил сейчас. Попробуйте заглянуть лишь на полгода вперед. Импортные пошлины растут, россий− ский рубль девальвируется, и даже те иномарки, что выпускаются в стране, комплектуются узлами из−за рубежа. А значит, избежать повышения цен, ско− рее всего, не удастся. Так почему не сейчас? 71 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

СРЕДА ОБИТАНИЯ ГАДЖЕТЫ В ОФИСЕ

БЕЗ ПРОВОДОВ. ВСЕГДА

УМЕЛЫЙ ЦВЕТ Принято считать, что цветному принтеру в офисе все еще не место. Максимум — в кабинете у руководителя. Аппарат будет сохраннее, да и сотрудники не ста− нут постоянно распечатывать не относящиеся к работе материалы. Однако управляющие все боль− шего числа компаний понимают: есть целый ряд за− дач, с решением которых справится только цветное устройство. А значит, держать его «под замком» все− таки не следует. Тем более если, помимо собственно Brother DCP−385C печати, такие устройства могут похвастаться и другими Ïðèíòåð/ñêàíåð/êîïèð полезными способностями. Цветное струйное МФУ USB Ñêîðîñòü ïå÷àòè — 30 ñòð./ìèí Brother DCP−385C не только способно обеспечить (÷/á ), 25 ñòð./ìèí (öâ.) офис цветными и черно−белыми документами, но и Ðàçðåøåíèå öâåòíîé ïå÷àòè — легко справляется с обязанностями сканера и копира. 1 200x6 000 dpi МФУ может печатать документы как с подключен− Ðàçðåøåíèå ñêàíèðîâàíèÿ — 1 200x2400 dpi ного к нему ПК, так и с карт памяти или USB−накопи− телей. Прямо на «флешки» можно сохранять и отска− нированные материалы. Наконец, Brother DCP−385C оборудован цветным ди− сплеем, что значительно облегчает доступ к меню устройства.

Jabra М5390 Multiuse Bluetooth Ðàäèóñ äåéñòâèÿ — 70 ì 118õ15 ìì 18 ã

ВОЛШЕБНЫЙ ЛУЧ Проектор — устройство, без которого сегодня не обходится ни одна презентация. Однако повсеместное распростране− ние таких устройств вовсе не означает, что все они Epson EB−W6 одинаково удобны в использовании и транспортировке. Ñâåòîâîé ïîòîê — 2 200 ëì Как правило, презентации приходится проводить за Êîíòðàñòíîñòü — 2 000:1 Âõîäû: VGA, HDMI, S−Video, пределами офиса. А в этом случае малый вес и не− большие габариты становятся ключевыми критериями. êîìïîçèòíûé, êîìïîíåíòíûé, àóäèî RCA Новый проектор Epson EB−W6 вполне соответствует USB этим требованиям, обладая к тому же целым рядом 245x92x327 ìì 2,8 êã других достоинств: включается и выключается аппарат мгновенно, что выгодно отличает его от большинства «задумчивых» конкурирующих моделей. Кроме того, несмотря на небольшие размеры, технические характеристики проектора вполне позволяют проеци− ровать яркую и контрастную картинку в помещении любой освещенности.

Что бы ни говорили аналитики, а свет− лое будущее, когда все виды связи со− льются в едином конвергентном поры− ве, наступит еще не скоро. Пока же порой приходится судорожно искать звонящий в портфеле мобильник, одновременно разговаривая по стационарному телефону и прила− живая гарнитуру в тщетной попытке сказать пару слов звонящему по Skype другу. С ума можно сойти! Да и рук не хватает. Но кажется, что первый шаг в верном направлении уже сделан. Новая беспроводная гарнитура Jabra М5390 Multiuse мо− жет работать как с мобильными, так и со стационарными телефонами, а при подключении беспроводного адаптера к ПК пользователи IP−те− лефонии получают возможность общаться «по воздуху». Немало− важная особенность: в устройстве реализована интеллектуальная система шумоподавления. Вы буде− те слышать именно собеседника, а не лишние фоновые звуки.

НЕПОСРЕДСТВЕННЫЙ КОНТАКТ Презентация в присутствии крупного клиента. На кону огромные деньги, поэтому докладчик стара− ется изо всех сил. Но вместо того, чтобы четко и ясно изложить преимущества предлагаемого проекта, ежеминутно прыгает перед проектором, пытаясь что−то показать на слайдах лазер− ной указкой. Представители заказчика скучают и, похоже, не готовы раскошеливаться… А вот пользователи интерактивного дисплея Wacom PL−720 могут чувствовать себя защи− щенными от подобных казусов. Ведь это устройство, по сути, совмещает в себе сразу два при− бора — собственно монитор и графический планшет, поддерживающий ввод информации при помощи специального пера. А это, в свою очередь, дает возможность докладчику делать по− Wacom PL−720 метки во время презентации на мониторе, изображение которого продублирует на большом эк− 17’’ VGA, USB ране обычный проектор. А можно использовать Wacom PL−720 и по−другому, помещая руко− 512 óðîâíåé ÷óâñòâèòåëüíîñòè писные пометки на офисных документах. Незаменимым помощником интерактивный дисплей ê íàæàòèþ станет и для тех, кто работает в графических редакторах. Рисовать и ретушировать фотогра− 400õ362õ55,5 ìì фии можно прямо на экране устройства, а это зачастую очень ускоряет творческий процесс. 6 êã

72 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

СРЕДА ОБИТАНИЯ ГАДЖЕТЫ В ОФИСЕ

ЭФФЕКТ ПРИСУТСТВИЯ О преимуществах видеоконференцсвязи сказано и написано предостаточно. Действительно, обычный телефон− ный разговор — а уж тем более об− щение по электронной почте или в системе мгновенных сообщений — не дают «почувствовать» собесед− ника, увидеть его эмоции и реакцию. А это порой очень важно. В том чис− ле — при обсуждении коммерческих вопросов. Система ВКС TANDBERG 1700 MXP позиционируется произво− дителем как «решение для руковод− ства». Она представляет собой пло− ский монитор, который одновремен− но может служить экраном для ПК и монитором для ВКС. Система, обо− рудованная камерой высокой четко− сти, позволяет осуществлять видео− звонки, объединяющие в рамках од− ного сеанса до четырех абонентов. Кроме того, TANDBERG 1700 MXP дает возможность прямо в ходе ви− деобеседы демонстрировать пре− зентации, которые увидят все участ− ники конференции. Разработчики системы утверждают, что качество звука и картинки создает удивитель− ное ощущение, будто собеседники находятся в одном помещении, а не за тысячи кило− метров друг от друга. TANDBERG 1700 MXP 20’’ 2 Ìáèò/ñåê. IP (H.323) 2 Ìáèò/ñåê. SIP 510õ500õ160 ìì 9,9 êã

РАБОЧЕЕ МЕСТО

Panasonic KX−MB773RU Ïðèíòåð/ñêàíåð/êîïèð/ôàêñ/òåëåôîí USB Ðàçðåøåíèå ñêàíåðà — 9 600õ9 600 dpi Ðàçðåøåíèå äëÿ ÷/á ïå÷àòè — 600x600 dpi Ñêîðîñòü ïå÷àòè — 18 ñòð./ìèí (÷/á À4)

Трудно представить себе компанию (однодневки не в счет), не использующую в своей повседневной деятельности офисную технику — принтер, сканер, факс и копир. А вот вообразить фирму, разме− щающуюся в крохотном офисе, где невоз− можно найти место для всего перечисленного оборудования, очень даже легко. Похоже, именно для малых и средних компаний, вынужденных ютиться в небольших офисах, инженеры Panasonic и разработали новое ла− зерное МФУ KX−MB773RU. «Комбайн», объ− единяющий в своем корпусе возможности ла− зерного принтера, сканера, копира и факса, очень компактен и, следовательно, не займет много драгоценного места.

НЕТ ОТКЛЮЧЕНИЯМ! Жители столицы хорошо по− мнят «московскую тьму», не− APC Back−UPS RS 1500VA LCD Ìàêñèìàëüíàÿ âûõîäíàÿ ìîùíîñòü — 865 сколько лет назад накрыв− Âò / 1500 ÂÀ шую город из−за аварии на Äèàïàçîí âõîäíîãî íàïðÿæåíèÿ ïðè ðàáîòå Чагинской электроподстан− îò ñåòè — 176–294 Â Âðåìÿ àâòîíîìíîé ðàáîòû — äî 154 ìèí ции. Да и в регионах пода− 305õ248õ457 ìì ча электроэнергии, увы, далеко не стабильна. Урон от остановок транспорта и размороженных холо− дильников, как правило, поддается точной оценке. А как быть с потерянными терабайтами корпоративных данных, которые могут быть утрачены навсегда из−за неожиданного исчезновения тока в розетках или, напротив, скачка на− пряжения? Новая модель источника бесперебойного питания АРС Back−UPS RS 1500 LCD обещает надежно защитить подключенное оборудование — как от кратковременных скачков напряжения, так и от более длительного обесто− чивания. Мало того, ИБП готово встать на защиту не только вычислительной техники, но и систем корпоративной телефонии, а также локальных сетей. Ап− парат снабжен большим ЖК−дисплеем, отображающим как параметры рабо− ты самого ИБП, так и текущее состояние электросети.

ЭЛЕГАНТНОСТЬ В ДВИЖЕНИИ Ноутбук давно перестал восприниматься в роли сугубо статусного атрибута, обладать которым прилич− но лишь представителям «белой кости». Однако, несмотря на повальную «мобильную демокра− тизацию», благодаря которой портативные компьютеры оказались даже на рабочих столах линейного персонала, производители лэптопов продолжают адресовать некоторые модели топ−менеджерам. Понять, для кого предназначен новый субноутбук Sony серии VAIO TT, не− VAIO VGN−TT1RVN/B сложно. Элегантное устройство, корпус которого выполнен из легкого и прочного углепласти− Sony Intel Core 2 Duo Processor 1,2 Ããö ка, будет прекрасно смотреться во время презентации, гармонируя со строгим деловым кос− 128 Ãá (SSD) тюмом. Да и технические характеристики полностью соответствуют экстерьеру: ноутбук не 4 Ãá 11’’ только способен работать с самыми ресурсоемкими приложениями, но и — благодаря встро− Ethernet, Wi−Fi, Bluetooth енному приводу Blu−ray — поможет скоротать время в самолете за просмотром любимых Blu−ray фильмов с высоким качеством картинки. Немаловажная деталь: весит новый лэптоп от Sony 199,8õ23,5õ279 ìì совсем немного, а заряда батареи при разумной эксплуатации хватит на целый рабочий день. 1,3 êã

73 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

СРЕДА ОБИТАНИЯ ДРУГАЯ ЖИЗНЬ

ЕВГЕНИЙ КОЗЛОВСКИЙ

ЧТО НИ ГОВОРИ, РАЗМЕР ИГРАЕТ ПОРОЙ ОПРЕДЕЛЯЮЩУЮ РОЛЬ

ДОБРЫЙ МАЛЫЙ

ПОХОЖЕ, МИНУВШИЙ ГОД ПРИНЕС СМЕНУ ОДНОЙ ДОВОЛЬНО ДАВНЕЙ И ПРОЧНОЙ ПАРАДИГМЫ. НОУТБУКИ, ПРЕЖДЕ ПРОДАВАВШИЕСЯ В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ КОМПЬЮТЕРНЫХ МАГАЗИНАХ, ПОЯВИЛИСЬ НА ПОЛКАХ СУПЕРМАРКЕТОВ — РЯДОМ С КОФЕВАРКАМИ И ТЕЛЕВИЗОРАМИ. ТОЧНЕЕ — НЕТБУКИ. ОНИ ТОЖЕ НОУТБУКИ, НО — ОСОБЫЕ. ем нетбук, компью− тер для домохозяй− ки, отличается от серьезного ноутбука главы семьи? Да практически ничем. Ну, или точнее: це− ной (200–500 долларов), весом (в рай− оне килограмма) и размерами (с книжный томик). Нетбук — это ма− ленький, а главное — недорогой ноут− бук, умеющий практически все то же, что и серьезный и дорогой, — разве чуть менее мощный. При этом он снабжен всеми современными сред− ствами связи — от Ethernet и Wi−Fi до Bluetooth, чтобы взаимодействовать c мобильниками и фотоаппаратами. Да, на нетбуке трудно и долго: ком− пилировать громоздкие компьютерные программы, производить в реальном времени нелинейный монтаж видео высокой четкости или обрабатывать изображения, предназначенные для уличной рекламы. А также — играть в самые последние стрелялки и гонялки (в стратегии — сколько угодно!). Но вам это надо? Зато писать тексты, вести домашнюю бухгалтерию, просмат− ривать и редактировать любитель− ские фотографии, серфить по Ин− тернету, обмениваться электрон− ными письмами или общаться по аське (а куда завлекательнее — по видео Skype!) — сколько угодно и без ощущения стеснения. Да, у нетбука обычно не осо− бенно емкий винчестер, так что вряд ли вам удастся держать

74 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

на нем заметную коллекцию фильмов в высоком разрешении. За это, соб− ственно, он нетбуком и прозван: основ− ные массивы данных должны лежать где−то в Сети, а вы к ним просто под− ключаетесь по потребности. Никаких жестких стандартов на нет− буки нет, хотя фирма Psion, ныне полу− дохлая, и пыталась оспорить сам тер− мин, ссылаясь на то, что некогда выпу− стила устройство с таким названием. И все же ключевые параметры легко пе− речислить. Как правило, экран у такого компьютера не больше десяти дюймов (в начале года нетбучный пионер Asus объявил о выпуске 12,1−дюймового нетбука S121, но тут дело попахивает дискуссией: нетбук ли он?), объем оперативной памяти — от полугигабайта (на нетбуках попроще и подешевле) до ги− габайта (иногда — с возможностью наращивания), винчестер не−

велик, 60–80 гигабайт (встречаются и боль− шие), причем часто за− меняется твердотель− ной памятью, что, с одной сторо− ны, дороже и даже чуть мед− леннее, с другой — несокрушимее в нестан− дартных ситуациях (роняем нетбук с кухонного стола). Наконец, я пока не встретил ни одной модели нетбуков без видеокамерки, позволяю− щей вести видеоразговоры. Wi−Fi так− же используется на всех нетбуках, а вот Bluetooth — только на тех, что чуть по−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ДРУГАЯ ЖИЗНЬ

дороже. Процессоры применяются разные, но никогда — слишком мощ− ные. Хорошим (и чаще всего встреча− ющимся сегодня) тоном считается Intel Atom 1,6 ГГц. Определенные ограничения на мощность нетбуков налагает Microsoft, которая сделала исключение и позво− лила устанавливать на такие компьюте− ры снятую с производства (в пользу Vista) операционную систему Windows ХР. Понятное дело, Windows Vista нет− бук либо просто не потянет, либо будет на ней еле ползать. Windows ХР чуть менее эффектна, чем Windows Vista. Зато, на мой вкус, более проста, понят− на и устойчива, а кроме того, предлага− ет несколько возможностей, из Vista исключенных. Подавляющее боль− шинство выпускающихся сегодня нет− буков по желанию покупателя могут комплектоваться одним из вариантов Linux — как правило, очень простень− ким, с интерфейсом, подобным интер− фейсу продвинутого мобильного теле− фона. Впрочем, для некоторых это как раз отличное решение, не требующее обучения довольно сложному интер− фейсу Windows. Первый нетбук, как известно, выпус− тила в начале прошлого года Asus. Он называется eee PC 701 и совсем уж прост: с маленьким, семидюймовым (но, как у всех нетбуков, — широким) экра− ном, поддерживающим разрешение 800х480. Само по себе это, возможно, и

затей. В итоге на простейшей модели RoverBook Neo U800 иной раз, чтобы нажать на кнопку «ОК», приходится производить не самые очевидные ма− нипуляции. Сегодня нетбуки не выпускает толь− ко ленивый, причем похожи они (каж− дый в своей ценовой категории) друг на друга как капли дождя. Перечислю не− скольких производителей, первыми пришедших в голову: это, конечно, уже упомянутый «первооткрыватель» Asus с добрым десятком моделей, это — ка− жется, первый, последовавший за ним MCI Wind с очень привлекательными, разноцветными игрушками, это и E− серия от Dell, и HP, и Acer… Что касается меня, то я всегда поль− зовался ноутбуками формата нетбу− ков — легкими, вполне функциональ− ными для работы в недолгих отъездах. Другое дело, раньше их так не называ− ли, а стоили они несколько дороже. С появлением косяка нетбуков я понял: пора проводить апгрейд. Мой малютка Cassiopeia Fiva от Casio, честно прослу− живший без малого семь лет, хотя и продолжает пребывать во вполне рабо− чем состоянии, по нынешним временам очень уж слаб: медлителен, без бес− проводных интерфейсов, без видеока− меры. Пропустив через свои руки до− брый десяток моделей от разных про− изводителей, я остановился на Amilo Mini Ui 3520 от Fujitsu Siemens. Это не значит, что он — лучший из нетбуков (по

МАЛЕНЬКИЕ НОУТБУКИ БЫЛИ НА РЫНКЕ И ПРЕЖДЕ, НО ПОЧЕМУ ТО СТОИЛИ ЗАМЕТНО ДОРОЖЕ БОЛЬШИХ. ЧТО ЖЕ, С ПОЯВЛЕНИЕМ НЕТБУКОВ СПРАВЕДЛИВОСТЬ НАКОНЕЦ ТО ВОСТОРЖЕСТВОВАЛА! не страшно для такого малютки. Но, с одной стороны, когда изнутри нетбучной крышки остается много пустого места, возникает сильное ощущение несовер− шенства. С другой, многие программы выдают управляющие окна, которые в 480 пикселей по высоте попросту не умещаются. Потому собственно управ− ляющие кнопки оказываются недоступ− ными, за срезом экрана. В Asus такое неудобство предусмотрели, добавив специальную кнопочку, которая вирту− ально расширяет разрешение экрана. А вот российский производитель Rover Computers решил обойтись без лишних

большинству параметров соответствует процентам семидесяти этого рынка). Это значит только то, что мне он подо− шел больше других. И вот почему: у не− го есть очень редко встречающийся в нетбуках слот под ExpressCard. Зачем? Дело в том, что главным достоинством нетбука — ввиду его уди− вительной легкости, компактности, ко− роче — мобильности — я считаю не разрешение и размер экрана, не мощ− ность процессора, не объем оператив− ной памяти или винчестера, — а воз− можность всегда и везде быть постоян− но в онлайне.

Когда вы находитесь дома или в пределах действия Wi−Fi сети — вы в онлайне. Но что делать, если сеть Wi−Fi недоступна? Да, в кармане всегда мо− жет лежать наготове мобильник или коммуникатор с Bluetooth−интерфей− сом. А значит, после некоторых мани− пуляций вы можете использовать его в качестве GPRS−модема. Но, увы, ма− нипуляции эти не всегда просты, осо− бенно для рядового пользователя. Да и настроенного на передачу данных те− лефона в кармане может не обнару− житься. Согласитесь, куда проще и приятнее, когда GPRS−, 3G−, или, на− конец, подступающий уже к нам 4G мо− дем находится непосредственно внутри нетбука! А слот ExpressCard как раз и дает такую возможность, причем в за− висимости от того, какая сеть в данный момент доступна, модем легко поме− нять. Да, сегодня в продаже немало се− тевых модемов в формате USB. Но ска− жу по опыту: когда он торчит торчком из бока нетбука, это и некрасиво, и не− удобно, и, скорее всего, достаточно скоро приведет просто к механической поломке. Очень редкие модели нетбу− ков уже имеют внутри 3G модем. Но что делать, если вокруг вас вдруг — 4G сеть или та же 3G, только другого стан− дарта? Как хотите, но я — за слот ExpressCard! Одно из безусловных удовольствий от использования нетбука (наблюдаю за своими родственницами и их подру− гами), — возможность болтать друг с другом сколько угодно практически бесплатно (если Интернет уже есть, — а у кого его сегодня нет?) — да еще и с видеосопровождением! Под объектив камеры подставляются то новая коф− точка (вариант — новые туфельки), то — самодельное мороженое. В итоге общение приобретает совсем иной, полноценный смысл. Кстати, у Amilo Mini Ui 3520 есть и еще одна амилая особенность. Меня она оставила совершенно равнодуш− ным. Однако дамам, решившимся осчастливить себя нетбуком, может по− казаться едва ли не главной притяга− тельностью. На Amilo Mini Ui 3520 мож− но примерять сменные крышки разных цветов (есть даже одна прозрачная: чтобы подложить под нее все, что ва− шей душе будет угодно: от фотографии любимой собаки до орнамента из цве− тов). А значит, этот нетбук легко подо− гнать под цвет сапожек или кофточки. Что — сужу по собственной супруге — очень сильно повышает женское на− строение! 75 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

«Òðóäíî ðàññ÷èòûâàòü íà ïîíèìàíèå, êîãäà òåáÿ îêðóæàþò îäíè çàâèñòíèêè!» ×åì ×èíãèç Óçàí

СЕРГЕЙ ГО Л У Б И Ц К И Й

Дебют Обычно аферисты воздействуют на подсознание разводимого «лоха», ра− зыгрывая перед ним целый спектакль из замысловатых слов, ужимок, пас− сов, скороговорок и дружеских похло− пываний по спине. До знакомства с су− дебными материалами по делу «Motorola против семейства турецких предпринимателей Узанов» мне в го− лову не приходило, что такой же ирра− циональный спектакль можно с успе− хом разыграть не только перед част− ным лицом, но и перед крупнейшим в мире производителем оборудования мобильной связи! Самое феноменальное в ко− лоссальной «разводке», которой «Мо− торола» подверглась в Турции, — за− тяжной характер гешефта. Узаны «разводили» «Моторолу» на виду у 76 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

всей местной и мировой обществен− ности на протяжении четырех лет, вы− тягивая из заокеанских корпоративных бедолаг сотни миллионов долларов — раз за разом с неизбежным успехом! Общая сумма «кидка» составила 1 миллиард 833 миллиона 161 тысячу 875 долларов и 57 центов! Деньги из «Моторолы» вышибались в период с апреля 1998−го по сентябрь 2000 го− да — восемью траншами, отраженны− ми в специальных поправках (amend− ments) к рамочному договору (т. н. Equipment Financing Agreement, EFA). Если бы Узаны облапошили одну «Моторолу», можно было бы говорить о курьезном совпадении обстоятельств («масть пошла» — на языке, более со− ответствующем ситуации). Так ведь, помимо американского гиганта, видные турецкие предприниматели «кинули»

Фото: Pista23 (Dreamstime.com)

ЖВАЛЫ УЗАНА еще и «Нокиа» — хоть и на сумму по− скромнее (700 млн долларов), однако по абсолютно идентичной схеме и па− раллельно с «Моторолой» (октябрь 1998−го — май 2003−го)! Акцент на иррациональной природе воздействия Узанов на менеджеров «Моторолы», ответственных за подпи− сание соглашений, не случаен. Без этого акцента — на уровне здравого смысла — трудно предположить, чтобы американская компания решилась на совместный проект с турецкими дель− цами. Конечно, масштаб бизнеса и не− померные «связи» Узанов в высших эшелонах власти не могли не произ− вести на «Моторолу» впечатления. В 90−е годы клан считался четвертым самым богатым семейством Турции, чье официальное состояние (по вер− сии Forbes) превышало 1,3 млрд дол−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ЧУЖИЕ УРОКИ

ларов. К тому же в реальности все знали, что Узаны контролируют как минимум в 10 раз больше: принадле− жавшие им 219 компаний деловарили в финансовой сфере (серия карманных банков) и строительстве, месили це− мент и издательское дело, торговали ювелирными украшениями и страхов− ками, культивировали коммунальные услуги и спортивные мероприятия, на− травливали на конкурентов персо− нальные газеты, телевизионные кана− лы и журналы. Роль Кохинора в короне семейного клана выполняла дружба патриарха

что Узаны заручились карт−бланшем турецкого правительства на покупку первой в стране частной лицензии GSM−связи и уже подготовили для грядущей экспансии компанию Telsim Mobil Telekomunikasyon Hizmetleri A.S. (сокращенно — Telsim). При всем этом невозможно предпо− ложить, что служба информационной разведки «Моторолы» (а равно — и «Нокиа»!) своевременно не известила руководство компании об аховой репу− тации, которой Узаны пользовались на родине. Жирным шлейфом едва ли не с первого дня семейного бизнеса за

ЕДВА ЛИ НЕ С ПЕРВОГО ДНЯ СЕМЕЙНОГО БИЗНЕСА ЗА УЗАНАМИ ТЯНУЛИСЬ НЕСКОНЧАЕМЫЕ СУДЕБНЫЕ ИСКИ: ОПУТАННЫЕ ТУРЕЦКИМИ ПАУКАМИ ПАРТНЕРЫ ТРЕБОВАЛИ САТИСФАКЦИИ Узанами тянулись нескончаемые су− дебные иски и разбирательства, под− ставы партнеров, «кидки» иностран− ных предпринимателей, вульгарное использование карманных СМИ для решения собственных задач — все это хоть и малая часть айсберга, открыв− шаяся взорам общественности, однако ж вполне достаточная, чтобы возбудить в «Мотороле» бдительность и осто− рожность. До подписания EFA в открытых ис− точниках находилась информация по как минимум двум гешефтам Узанов, Фото: AP Photo / Burhan Ozbilici

Кемаля Узана с отцом современного капитализма по−турецки, премьер− министром Тургутом Ёзалем. Из этой дружбы все благосостояние Узанов и вылупилось: льготные строительные подряды 70−х, эксклюзивные прива− тизации 80−х, госзаказы 90−х — voila типовая биография олигархов, неза− висимо от эпохи и уголка планеты. В 1989 году сын Кемаля Узана Чем Чингиз вместе с сыном Тургута Ёзаля Ахметом соорудил Star TV — первый турецкий частный телеканал. По− скольку частное вещание было запре− щено законом, сынки больших людей арендовали эфирные мощности в Германии, откуда и слали благую весть по спутниковым каналам. Через год за телевизионным эфиром Star TV после− довало одноименное радиовещание, а после того как родилась одноименная желтая газета (1999), Чем Узан создал националистическую религиозную Партию Молодости (Youth Party) и по− дался в политику — укреплять фунда− мент семейных деловых достижений. Столь выдающиеся свершения Узанов произвели самое что ни на есть благоприятное впечатление на «Мото− ролу», которая в середине 90−х энер− гично искала партнеров для проник− новения на турецкий рынок мобильной связи, являвшийся, по разным оцен− кам, едва ли не самым перспективным на ближайшее десятилетие. Выбору способствовало и то обстоятельство,

которые просто обязаны были насто− рожить «Моторолу»: «кидок» вкладчи− ков банка Imar и «подстава» амери− канского инвестфонда Franklin Templeton’s Emerging Markets Fund. Узаны получили контроль над бан− ком Imar в 1984 году и сразу же пред− ложили вкладчикам неслыханные (по турецким меркам того времени) депо− зиты под 10% годовых. Народные мас− сы, выпучив завидущие глаза, пота− щили деньги в банк, клиентура удеся− терилась, финансовый рычаг возрос стократно — обстоятельство, позво− лившее Imar быстро выйти на льготное государственное и международное кредитование. За месяц до истечения срочных депозитов подконтрольные СМИ Узанов запустили утку о том, что банк Imar якобы испытывает серьез− ные финансовые затруднения и не се− годня−завтра разорится. Все те же на− родные массы, выпучив перепуганные глаза, ринулись закрывать счета и изымать вклады раньше положенного по договору 12−месячного срока. Ос− тальное допишет сам читатель: нару− шение клиентами банка условий депо− зитарного соглашения позволило Imar с чистой совестью умыкнуть выплату обещанных 10%. В 1989 году фонд Franklin Templeton инвестировал в турецкую гидроэнер− гетическую и газовую компанию Cukurova Elektrik несколько десятков миллионов долларов. Дела у «Чукуро− ва» шли прекрасно, чистая годовая прибыль после инвестиции составила 41 млн долларов, акции выросли с 50 центов до 3,5 доллара за штуку. В 1992−м Узаны выкупили за 81 млн долларов 11% акций «Чукурова», а в 1993 году увеличили долю до конт− рольного 51 процента, после чего сра− зу же провели чистку, выгнали из ру− ководства компании людей Franklin Templeton, а всю свободную налич− ность «Чукурова» поместили на бес− процентные депозиты в банке Imar. Через год Cukurova Elektrik порадовал инвесторов годовым убытком в разме− ре 18 млн долларов, после чего акции компании обвалились до 18 центов за штуку. Franklin Templeton понес 15 миллионов долларов убытков и вышел из игры: «Это худший опыт из того, что

Ðàçäàâàÿ ïåðâûå èíòåðâüþ ïî ïîâîäó èñêîâ Motorola è Nokia, ãëàâà Telsim Õàêàí Óçàí âñåì ñâîèì âèäîì äåìîíñòðèðîâàë îïòèìèçì. Íàïðàñíî. Âåðåâî÷êà ïåðåñòàëà âèòüñÿ, ïîêàçàâ çàêîíîìåðíûé êîíåö.

77 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

СРЕДА ОБИТАНИЯ

Фото: AP Photo / Burhan Ozbilici

ЧУЖИЕ УРОКИ

Ê ìîìåíòó çàêëþ÷åíèÿ ìåæäóíàðîäíûõ ñîãëàøåíèé ×åì Óçàí áëåñòåë, ñëîâíî òîëüêî ÷òî ïîëó÷èë çâàíèå «Ìèñòåð ðåñïåêòàáåëüíîñòü». Ñîëèäíûé áèçíåñìåí, ó÷ðåäèòåëü Ïàðòèè Ìîëîäîñòè. Íó ÷åì íå ïàðòíåð?

Миттельшпиль

мы когда−либо переживали на рынках стран с развивающейся экономи− кой», — признался управляющий фонда Марк Мобиус. Все эти факты были известны, но «Моторола» предпочла закрыть глаза на «специфику» деловой этики Узанов и подписала с Telsim (председатель правления — Кемаль Узан, гендирек− тор — его сын Мурат Хакан) 29 ноября 1994 года т. н. Концессионное Согла− шение, по которому турки получали базовое оборудование, необходимое для создания сотовой инфраструкту− ры, в обмен на вексельное обеспече− ние (promissory notes) на общую сумму в 52,5 млн долларов. Задние мысли «Моторолы» легко читались: американцы пустили проб− ный шар, прощупывая серьезность намерений и надежность турецких партнеров. Узаны дело свое знали ту− го и потому погашали долговые обяза− тельства по детскому (в плане сумм) Концессионному Соглашению регу− лярно и в срок. «Моторола» успокои− лась и... созрела для взрослого кидка! Последовавшие затем события до− стойны хрестоматии развода богатых иноземных дядек, которые лезут в уютные чужие болота в надежде на сверхприбыль. По крайней мере, так виделись эти события семейству Уза− нов, которые искренне верили, что очередной кидок технологической гордости Дяди Сэма пройдет так же безболезненно, как и предыдущие на европейском и родном турецком уров− нях. Забегая вперед, скажу, что кидок «Моторолы» обернулся по осени для Узанов чудовищной катастрофой, то− тальной обструкцией, уничтожением семейной империи и полным разоре− нием. Поучительный финал у нашей истории, не правда ли? 78 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

24 апреля 1998 года Узаны подвиг− ли «Моторолу» на заключение EFA — уже помянутого рамочного соглаше− ния, позволявшего Telsim закупить все необходимое оборудование для со− здания частной сети мобильной связи GSM на территории Турции. Согласно EFA, Telsim получала кредит на сумму в 360 млн долларов, который обязалась использовать для приобретения обо− рудования, изготовленного «Моторо− лой». Это условие оговаривалось от− дельным соглашением (Purchase Agreement, Договор о покупке), заклю− ченным одновременно с EFA. Согласно третьему договору, под− писанному в тот же исторический день (т. н. License Financing Agreement, До− говор о финансировании лицензии), Telsim получала от «Моторолы» в долг еще 200 млн долларов — для выкупа у турецкого правительства лицензии на использование в течение 25 лет мо− бильной связи GSM на частоте 900 Мгц. Общая стоимость лицензии со−

акций Telsim. В реальности дело об− стояло хитрее, и остается лишь дога− дываться, как контрольные структуры «Моторолы» умудрились прозевать подвох в оговоренной в соглашении формулировке залога. Согласно Share Pledge Agreement, «Моторола» полу− чала акции Telsim не от самого мо− бильного оператора, а от Rumeli Telefon, сторонней структуры Узанов, которая, в свою очередь, владела кон− трольным пакетом Telsim в размере 73,63%. Подвох заключался в том, что, согласно турецкому законодательству, «Моторола» не могла принимать учас− тия в собрании акционеров Telsim, по− скольку не являлась прямым облада− телем акций компании. Соответствен− но, все права голоса, которыми были формально наделены 66% залоговых акций «Моторолы», оборачивались филькиной грамотой. Де−факто это право голоса принадлежало Rumeli Telefon, чем Узаны и не преминули воспользоваться в будущем. Получив первые деньги от «Мото− ролы», Узаны сразу же ощутили пре− имущества своей позиции, позволяв− шей неспешно и обстоятельно распи− ливать американского кабанчика со знанием тонкостей восточного дела. Первая операция под условным назва− нием «Желаем выгодно продаться»

МАСТЕРСКИ НАТОЧИВ НОЖИ, УЗАНЫ ПРИНЯЛИСЬ НЕСПЕШНО И ОБСТОЯТЕЛЬНО РАСПИЛИВАТЬ ЖИРНОГО АМЕРИКАНСКОГО КАБАНЧИКА, ОБИЛЬНО ИСТЕКАЮЩЕГО ДОЛЛАРАМИ ставляла 500 млн долларов, и Узаны под шумок попытались вытянуть из «Моторолы» и недостающие 300 млн. Но с ходу не получилось. Деньги донес патриарх Кемаль Узан. По слухам (хоть и не подтвержденным, однако полу− чившим отражение в судебных доку− ментах, приобщенных к делу) 300 млн долларов Кемаль взял в кредит у Union Bank of Switzerland. Четвертый договор, подписанный 24 апреля 1998 года (т. н. Share Pledge Agreement, Договор о передаче цен− ных бумаг в залог), в определенной мере оттенял налет безумия на огром− ных кредитах «Моторолы», потому как оговаривал интерес кредитора: Узаны передавали «Мотороле» в залог 66%

началась после того, как «Моторола» поставила необходимое оборудование, смонтировала его и обучила турецкий персонал. Как только Telsim устремил− ся семимильными шагами наверсты− .. вать отставание от Turkcell, мобильного оператора связи, принадлежащего го− сударству, Хакан Узан, брат Чема, по− ведал управленцам «Моторолы» о том, что патриарх семейства Кемаль скре− пя сердце дал добро на продажу Telsim международному гиганту мобильной связи вроде Deutsche Telekom, кото− рый, по слухам, давал за Telsim 5 млрд долларов. «Мотороле» идея понравилась до такой степени, что она приняла обяза− тельное условие для «выгодной прода−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ЧУЖИЕ УРОКИ

1 Äîëÿ «Íîêèà», ñ êîòîðîé Óçàíû âåëè ïàðàëëåëüíî òî÷íî òàêóþ æå èãðó, ÷òî è ñ «Ìîòîðîëîé», óìåíüøè− ëàñü ñ 7,5 äî 2,5%.

Одновременно с дефолтом по пла− тежу Узаны провели 24 апреля 2001 года тайное собрание акционеров Telsim, на котором приняли решение о дополнительной эмиссии. После голо− сования у Rumeli Telefon оказалось не 73,63% акций Telsim, а 24,54%, и доля «Моторолы», соответственно, умень− шилась с 66% до 22% . Контрольный пакет акций после допэмиссии пере− шел в руки Standart Telekom — оче− редной карманной структуры Узанов! Как только результаты тайной контрреволюции достигли ушей «Мо− торолы», Узаны, закусив удила, пере− шли к заключительному этапу гранди− озного кидалова. Условные названия последовавших операций: — «Хреновое оборудование»: пы− таясь оправдать в глазах обществен− ности отказ от возврата кредитных де− нег, Узаны официально зарегистриро− вали в различных ведомствах Турции 392 акта с жалобами на качество обо− 1

Фото: AP Photo / Kathy Willens

жи» Telsim на сторону — дополнитель− ный кредит в размере 450 млн долла− ров, якобы необходимых для придания турецкому оператору мобильной связи презентабельного вида, достойного гипотетических европейских купцов. Эта сумма была оговорена Седьмой поправкой к EFA и выделена однора− зовым платежом 1 февраля 2000 года. В августе 2000−го Узаны с горечью поведали управленцам «Моторолы», что потенциальный покупатель неожи− данно сошел с крючка, но на горизон− те уже возник другой, даже круче пер− вого, готовый приобрести Telsim при условии увеличения сотового покрытия в отдаленных регионах страны. Для закупки новых станций (разумеется, made in Motorola!) потребуется допол− нительное финансирование, так, су− щие пустяки — 700 млн долларов! «Моторола» и на этот раз согласи− лась с доводами турецких партнеров и подписала 29 сентября 2000 года Восьмую поправку к EFA на требуемую сумму. В этот момент тонким чутьем сельджуков Узуны уловили грань, за которой американский кабанчик га− рантированно пожелает соскочить с лохотрона, и все же не погнушались запустить на шару финальную раз− водку из серии «Подайте бедным погорельцам». 14 декабря 2000 года Хакан Узан на встрече с представите− лями «Моторолы» Эдом Хьюзом и Уол− тером Китингом пожаловался на жут− кие последствия землетрясения и об− вальную девальвацию турецкой лиры, после чего попросил пару сотен мил− лионов взаймы на том основании, что все деньги, полученные по Восьмой поправке к EFA, пришлось потратить не на закупку оборудования «Моторо− лы» для Telsim, а на покрытие убытков, которые карманные банки Узанов по− несли из−за бегства вкладчиков. Следствием этой невообразимой наглости стал не столько отказ «Мото− ролы» от дальнейшего финансирова− ния Telsim, сколько внезапное прозре− ние и последовавший за ним паничес− кий ужас, охвативший руководство компании при мысли о судьбе уже со− вершенных вливаний (на 1,8 млрд долларов!). Прозрение, увы, наступило post mortem: в апреле 2001 года Telsim отказался произвести очередной ре− гулярный платеж по задолженности в размере 728 млн долларов.

Â íåáîñêðåáå Trump World Tower Óçàíàì ïðèíàäëåæàëî äâå êâàðòèðêè, ñòîèìîñòü êîòîðûõ ïî ñàìûì ñêðîìíûì îöåíêàì ïðåâûøàëà 11 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ. Â ôèíàëå èñòîðèè ýòè àïàðòàìåíòû ïîøëè ñ ìîëîòêà.

рудования «Моторолы» и «Нокиа». На− вет сопровождался массированной атакой через подконтрольные СМИ, в которых Telsim изображался жертвой недобросовестных западных постав− щиков, а Узаны — блюстителями наци− ональных интересов. — «Шпионаж»: Узаны организовали перевод из турецкого филиала «Мото− ролы» (Motorola Turkey) в ряды Global Telecommunications Solutions Sector (подразделение головного предпри− ятия Motorola Inc) сначала Якупа Кава, а затем (после того как Якупа взяли с поличным) — Бариса Арикана, тайных осведомителей, которые занимались сбором информации и поиском воз− можного компромата на «Моторолу». — «Грабим самих себя»: сразу после прекращения выплат по креди− ту руководство и акционеры Telsim приступили к энергичному разорению родной компании. Узаны демонстри− ровали виртуозную технику: подписы−

Â äåêàáðå 2005 ãîäà Telsim áûëà ïîãëîùåíà åâðîïåéñêèì ãèãàíòîì Vodafone. Ñóììà ñäåëêè ñîñòàâèëà 3,5 ìëðä åâðî. Íåñ÷àñòíûé òóðåöêèé

Фото: AP Photo / Murad Sezer

îïåðàòîð ñîòîâîé ñâÿçè îêàçàëñÿ â ïðèëè÷íûõ ðóêàõ.

вали невыгодные для Telsim контракты по предоставлению несуществующих услуг со структурами, находящимися под контролем семейного клана; депо− нировали на беспроцентные счета в карманных банках наличность мо− бильного оператора; немыслимо завы− шали лизинговые цены для Telsim в офисах, принадлежащих опять же сторонним структурам Узанов; прода− вали по себестоимости карты оплаты подконтрольным контрагентам и по− средникам, которые получали возмож− ность аккумулировать у себя всю при− быль от продаж; наконец, банально сливали оборотные средства на офшоры по фиктивным контрактам для последующего покрытия личных расходов почтенного турецкого семей− ства (шесть яхт, два вертолета, Бо− инг 737, огромный парк автомобилей, недвижимость по всему миру и проч.) — «Засудим вусмерть»: турецкие суды оказались заваленными уголов− ными исками, которые члены семьи Узанов состряпали едва ли не на всех топ−менеджеров «Моторолы», с кем им приходилось общаться. Лейтмотив: «угроза убийства, шантаж, устраше− ние оружием, вымогательство, угроза похищения» и прочая невообразимая чепуха, которая, как надеялось Уза− нам, могла, тем не менее, отбить у «Моторолы» охоту бороться за укра− денные деньги.

Эндшпиль Реакция облапошенного амери− канского кабанчика оказалась для Узанов неожиданной: вместо того что− бы покорно топать в Швейцарский ар− битражный суд (именно он был указан во всех соглашениях), а затем годами 80 Бизнес журнал ФЕВРАЛЬ № 02. 2009

выколачивать из турок 1,8 млрд долла− ров, «Моторола», предварительно пе− реговорив с «Нокиа» и скоординиро− вав усилия, инициировала атаку в со− вершенно непредсказуемом направ− лении: подала иск против Узанов в Нью−Йорке. Причем обвинение вы− двигалось не по нарушению контракт− ных обязательств, а по умышленному предварительному сговору с целью завладеть чужим имуществом! Все че− тыре уголовных преступления, пере− численных «Моторолой» в иске, кото− рый был зарегистрирован в суде Юж− ного округа Нью−Йорка 28 января 2002 года, подпадали под действие т. н. RICO (Racketeer Influenced and Corrupt Organizations Act, Закон о под− павших под влияние рэкетиров и кор− румпированных организаций), кото− рый предусматривал не только возврат утраченных средств, но и материаль− ную компенсацию на сумму, в два−че− тыре раза превышающую потери! «Моторола» выдвинула Узанам претензии почти на пять миллиардов долларов! Поначалу Узаны и их адво− каты смеялись, крутили пальцем у ви− ска, демонстративно не являлись на судебные заседания, апеллировали во все мыслимые и немыслимые инстан− ции, акцентируя невозможность рас− сматривать дело в Нью−Йоркском суде и требуя перенести его в Швейцарию. Стоило, однако, окружному судье Дже− ду Ракоффу безоговорочно поддер− жать иск «Моторолы» и потребовать немедленно перевести акции Telsim в Нью−Йорк для условного депонирова− ния, как положение Узанов радикально изменилось во всем мире. После победы в Нью−Йорке «Мо− торола» инициировала судебные иски

во всех странах мира, где по агентур− ным сведениям (постаралось леген− дарное агентство Kroll Associates!) у Узанов имелось хоть какое−нибудь имущество или банковские счета. В мгновение ока Узаны лишились собственности в Англии, Швейцарии, Германии, Франции. Одна за другой судебные инстанции Европы поддер− жали решение Нью−Йоркского суда и наложили арест на самолеты, дворцы, яхты и банковские авуары турецких олигархов. Лондонский суд даже при− говорил Кемаля и Хакана Узанов к тю− ремному заключению за неуважение к британской Фемиде. Напрасно возмущался новоиспе− ченный политик национал−патриоти− ческого толка Чем Узан на голубом глазу семейных телеканалов: «Ра− кофф — антитурецки настроенный су− дья!», «Англичане ведут себя так, буд− то управляют миром!» Машина унич− тожения была запущена, и уже ничто не могло ее остановить. Смертельный удар Узанам был на− несен там, где они меньше всего его ожидали, — со спины! 14 февраля 2004 года премьер−министр Речеп Эрдоган распорядился об аресте и конфискации имущества всех 219 компаний Узанов, коммерческая дея− тельность которых была расценена как угроза национальной безопасности страны! Патриарх Кемаль и сын Хакан подались в бега — империя Узанов прекратила существование!

Кирдык Никак не удавалось понять: откуда же берутся на свете такие «бизнесме− ны» и такие «бизнесы»? Речь ведь идет не о частной турецкой семье, а о могучей тенденции, которая гнилым пустоцветом пронизывает и уродует все рынки неофитов капитализма — от России до Индонезии. Сколько ни размышлял на эту тему, ничего более убедительного, чем давно полюбив− шаяся теория «корпоративной генети− ки», не сыскал. Вот и в нашей сегод− няшней истории: патриарх семейного клана Узанов Кемаль был сыном бос− нийского крестьянина, эмигрировав− шего в Турцию накануне Первой ми− ровой войны!