Бизнес-журнал №12 (167) за 2009 год by Business Magazine

МОСКОВСКИЙ

КАК ОСНОВАТЕЛЬ THREADLESS ДЖЕЙК НИКЕЛЛ ЗАРАБАТЫВАЕТ $30 МЛН В ГОД НА ФУТБОЛКАХ

НИЗЫ НЕ ХОТЯТ: РЕВОЛЮЦИОННАЯ СИТУАЦИЯ В РОССИЙСКОЙ РОЗНИЦЕ 22

#12 (167) 2009

ÍÀØ ×ÅËÎÂÅÊ ÈÇ ÏÀËÎ-ÀËÜÒÎ

ÒÐÀÃÈÊÎÌÅÄÈß ÃÎÑÇÀÊÓÏÎÊ

DARPA: ÎÍÈ ÏÐÈÄÓÌÀËÈ ÈÍÒÅÐÍÅÒ

* по данным Национальной тиражной службы за 2008 год

Äàâèä ßí

ÍÀ ÊÓÕÍÅ ÂÛÑÎÊÈÕ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÉ

ВОКРУГ БИЗНЕСА ЕСТЬ РАЗГОВОР

ДЕНИС ВИКТОРОВ

В «ДЕСЯТКУ»! ЦЕЛЬ НЕ ОПРАВДЫВАЕТ СРЕДСТВА. ОДНАКО ВО МНОГОМ ОПРЕДЕЛЯЕТ ИХ. ЗАКЛАДЫВАЯ В ПЛАНЫ ВЕЛИКИЕ СВЕРШЕНИЯ, ПОЛЕЗНО ОЗАБОТИТЬСЯ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ЭКИПИРОВКОЙ, А ТО И РЕШИТЕЛЬНО СМЕНИТЬ ПРАВИЛА ИГРЫ.

уходящем году смот− реть новости по те− левизору мне не хо− телось. Сплошное разочарование и испорченное на− строение. До тех пор пока цели страны формулировались достаточно аморфно (вроде «несы− рьевого пути»), с отсутствием пози− тивных сюжетов и достижений еще можно было мириться. Однако те− перь у нас взят курс на модерниза− цию, так что отсутствие ожидаемых прорывов — удручает вдвойне. Хорошо, включим телевизор. Что у нас там с новостями? Сначала по− литинформация. Унылые лица чинов− ников, неумело изображающих пре− данность делу и внимание к обсуж− даемым темам. Лозунги и призывы реализовать «потенциал». А потом, когда уже хочется повеситься, — сю− жет из разряда «новости зарубежной науки и техники». Здесь мы узнаем, что в странах, где о модернизации и прорывах чиновники практически не рассуждают, движение вперед про− исходит чуть ли не каждый день. На− ши зарубежные «партнеры» не бол− тают на каждом шагу о поставленных целях, но достигают их, часто попадая в «десятку». О наших целях и задачах известно всем. Однако при этом мы упорно промахиваемся. С точки зрения российского бюд− жетного законодательства, да и с точ− ки зрения российской прокуратуры, американское агентство DARPA — сборище расхитителей и жуликов, прикрывающихся умными словами. Расселись в семи комнатах, режут собак и вообще занимаются непонят− но чем. О расходах отчитываются не по уставу, даже трудовое законода− тельство не соблюдают. Зато эти бо− родатые парни с дипломами MIT в карманах потертых джинсов приду− мали Интернет. И именно Америка

снимает с этого изобрете− ния самые жирные сливки. У нас тоже попытались построить агентства, при− званные стать инкубаторами инноваций, — госкорпорации. Теперь же выяснилось, что фор− ма эта — неправильная. Как следует из прокурорской про− верки, с одной стороны, бюд− жетные ассигнования плохо «осваиваются», а с другой — в госкорпорациях (в том числе и в РОСНАНО) были обнаружены непомерно высокие зарплаты. По здравой логике следовало бы сде− лать вывод: в РОСНАНО как минимум не слишком воруют. Ведь чем выше белая зарплата, тем меньше резонов плутовать. А что средства не «освои− ли» — так власти сами придумали гибрид ведомства с инвестиционным фондом. А фонды деньги не «осваи− вают». Они их вкладывают. Впрочем, какая разница. Боро− дачи из DARPA продолжают приду− мывать массу загадочных вещей. Подавляющее большинство проек− тов упрется в тупик. Но часть — «выстрелит», обеспечив американ− цам решение стратегической зада− чи — быть первыми во всем. Мы же — обсуждаем планы превраще− ния Дубны в туристический центр, чтобы показывать иностранцам, где и как ковалось технологическое мо− гущество СССР. Спустя несколько дней можно опять включить телевизор и снова узнать, что по пути модернизации мы практически не движемся. А в конце новостного блока нам покажут очень довольных жизнью людей с больши− ми зарплатами, которые изучают ка− ких−то смешных подземных зверь− ков. Изучают долго, тратят огромные средства без каких бы то ни было га− рантий (вот бы прокурорский десант туда!), но потом вытаскивают нако−

нец−то уникальный ген, препятству− ющий бесконтрольному делению клеток. Прорыв, успех. И, скорее всего, Нобелевская премия через годик−два. Инновации — мир, который по оп− ределению не может управляться армейскими приказами и лозунгами. Инновации — это не просто «дорого и долго». Инновации требуют созда− ния среды, существующей по иным, отличным от вертикальных иерархий правилам. И мне очень хочется, что− бы эти новые правила у нас появи− лись. Иначе и телевизор−то включать скоро совсем не захочется. Этот номер, последний в нынеш− нем году, у нас опять получился ка− ким−то «инновационным». Впрочем, все это не случайно. Как и милли− онам сограждан, нам очень хочется разгадать волшебную формулу, приводящую к качественным рывкам в технологиях бизнеса, а также в бизнесе, сфокусированном на тех− нологиях. Пусть в наступающем 2010 году всем нам наконец−то повезет с гла− зомером, выдержкой, да и с выбо− ром целей тоже. Пора учиться попадать в «десятку». 1 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

ВОКРУГ БИЗНЕСА СОДЕРЖАНИЕ

ВОКРУГ БИЗНЕСА

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

4 АЛЬТЕРНАТИВЫ СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА

22 РЫНКИ НЕ ПРОСПИТЕ СМЕНУ ПЛАНА! Если кто не заметил, у нас новый покупатель! Это значит, что скоро мы будем наблюдать гибель мультиупаковки и резкий рост интереса к маленькой таре. Да и обширные «товарные запасы» в домохозяйствах — уже история.

43 ФИНАНСОВЫЙ КОНСУЛЬТАНТ КЛИЕНТ-БАНК: ПРЯМОЙ КОНТАКТ

Министры финансов двадцати ведущих стран мира продолжают накачку деньгами вверенных им экономик. А стоит ли?

ТЕТ-А-ТЕТ 6 ЭКОНОМИКА НОВАЯ ЭКОНОМИКА КАК ПОБОЧНЫЙ ЭФФЕКТ Если верить заявлениям властей, Россия начинает выходить из кризиса. Однако статистика заставляет делать качественно иные выводы. Похоже, мы имеем дело уже совсем с другой экономикой. ПОЛИГОН 10 ДИАГНОСТИКА УДОЙНАЯ СИЛА

КНИГА ПЕРЕМЕН ДАВИДА ЯНА

Похоже, от призвания и правда не убежать. В 2004 году основатель нескольких ИТ-компаний Давид ЯН принялся открывать клубы и рестораны. Однако очередной его проект опять связан с компьютерами. Теперь предприниматель атакует рынок систем автоматизации общепита. ТЕМА

После того как ведущие переработчики снизили закупочные цены, производители сырого молока оказались на грани разорения. Теперь «колхозники» угрожают зарезать всех своих коров — если власти не вмешаются. 14 ПРОЕКТЫ НАШ ЧЕЛОВЕК ИЗ ПАЛО-АЛЬТО О том, почему таланты из России предпочитают строить инновационную экономику в США, а не дома, «Бизнес-журнал» побеседовал с Евгением ЗАЙЦЕВЫМ, российским кандидатом наук, ставшим американским венчурным капиталистом.

2 Бизнес-журнал ДЕКАБРЬ №12. 2009

ГОСЗАКУПКИ

О том, что знаменитый «94–й» закон не идеален, известно давно. Однако в условиях экономического кризиса количество участников торгов на право поставлять государству товары и услуги увеличивается нарастающими темпами. Так что контроль казенных закупок теперь — дело публичное. Что нужно изменить в системе государственных закупок, чтобы она заработала?

54 ЛИЦА Джейк НИКЕЛЛ: $30 млн в год на футболках

СРЕДА ОБИТАНИЯ На вопросы предпринимателей отвечает Надия ЧЕРКАСОВА, председатель правления НБ «ТРАСТ». 44 НОУ-ХАУ Можно ли гнать нефть из бутылок? — Выгодная экономия, или Коробки для зеленых. — Публичный трекинг: там, за облаками. — Реклама на «частнике». — Низкие цены в реальном времени.

48 БИЗНЕС НА ПРОДАЖУ СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ТОРМОЖЕНИЕ. Глобальная мода привлекать прямые инвестиции путем продажи доли в бизнесе в последние годы распространилась и в России. Но индустрия private equity первой пострадала от кризиса. 49 РЫНКИ БЕЗ ПРИМЕРКИ Скоро одежду и обувь в России начнут покупать без примерки. Через Интернет. ПЕРВЫЕ ЗВУКИ ПОСЛЕДНЕГО ЗВОНКА Фаза экстенсивного роста социальных сетей в Рунете прошла. Менеджменту этих проектов пора задуматься о том, как удерживать собранную аудиторию и продавать ее рекламодателям. Ведь и то и другое становится все более сложной задачей.

56 ГАДЖЕТЫ Apple Magic Mouse. Где у нее кнопка? — WikiReader, или Карманная мудрость. — Nokia нажимает на ЙЦУКЕН! — ACER Aspire One D250: человекоподобный лэптоп. — Буквы на ощупь: Sony PRS-600. — Малиновый звон MP3 Clock DX.

48 АВТО СКРОМНО, НО СО ВКУСОМ В уходящем году 41-й Токийский салон — последняя яркая вспышка на автомобильном небосклоне. Именно это шоу по традиции славится весьма занимательными концептами. Правда, на этот раз их здесь оказалось гораздо меньше обычного. 60 ЧУЖИЕ УРОКИ ПРАВО НА ОШИБКУ: ПОЛВЕКА DARPA Для США были важны не спутники и бомбы, а принцип. Ради принципа, который продолжает звучать по-детски прямолинейно — «Мы первые!» — атлантическая цивилизация готова была идти, да и идет, на любые жертвы.

ПОЛЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СРАЖЕНИЙ — НАИКРОВОПРОЛИТНЕЙШИЕ

ВОКРУГ БИЗНЕСА АЛЬТЕРНАТИВЫ

АНАТОЛИЙ ВАССЕРМАН

СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА

КОГДА Я ПИШУ ЭТУ ЗАМЕТКУ, ВО ВСЕХ НОВОСТНЫХ ПЕРЕДАЧАХ СООБЩАЕТСЯ О БУРНОМ БИРЖЕВОМ РОСТЕ В ОТВЕТ НА РЕШЕНИЕ МИНИСТРОВ ФИНАНСОВ ДВАДЦАТИ ВЕДУЩИХ СТРАН МИРА ПРОДОЛЖИТЬ НАКАЧКУ ДЕНЬГАМИ ВВЕРЕННЫХ ИМ ЭКОНОМИК. удя по всему, в обоз− римом будущем ру− ководители монетар− ных ведомств стран G20 и правда не на− мерены сокращать финансовые впрыс− кивания. Отсюда — очевидная спеку− ляция (в переводе с латыни — наблю− дение, высматривание): даже на са− мую рискованную покупку несложно будет занять деньги, даже при неудач− ном приобретении несложно будет вернуть долги. Вот и покупают все, что предлагается на продажу, — без осо− бых размышлений о реальной при− быльности приобретаемого в бли− жайшей и отдаленной перспективе. Между тем подобные же бездум− ные покупки на заемные деньги по− служили если не первопричиной ны− нешнего кризиса, то по меньшей ме− ре сильнейшим стимулятором его быстрого развития. Да и собственно закачка избыточных денег поднимает цены — в немалой степени благодаря ускорению покупок — быстрее, чем растет сама денежная масса. То есть отношение денежной массы к товар− ной падает, и дефляция затягивает кризис. Выходит, средство, употреблен− ное вроде бы для приостановки падения рынка, в конечном счете приведет к тому, что спад будет, воз− можно, и не столь глубоким, какого можно было бы ожидать, исходя из степени перекоса мировой экономи− ки, но во всяком случае несравненно длительнее, чем был бы при жестком отсечении уродливых ветвей. Сум− марная площадь над кривой спада (то есть общие экономические поте−

4 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

Фото: Konstantin32 (Dreamstime.com)

ри) заведомо не меньше, нежели при отсутствии всякой активности мини− стров финансов. Эти рассуждения далеко не новы. Уже многие исследователи предыду− щей Великой депрессии утверждали: к концу правления Герберта Гувера она была на излете, и его внешняя пассивность (он лишь организовал множество благотворительных акций вроде раздачи бесплатного супа) была экономически оправдана, а ки− пучая разносторонняя деятельность Франклина Рузвельта только затяну− ла спад — настолько, что он завер− шился лишь с началом Второй миро− вой войны.

Åñëè áû Ðóçâåëüò íå ïðîâîçãëàñèë Íîâûé Êóðñ è íå îðãàíèçîâàë ñîìíèòåëüíûå ñ îáùåýêîíîìè÷åñêîé òî÷êè çðåíèÿ ìåðû, ÑØÀ ëåãêî ìîãëè áû ïîïîëíèòü ÷èñëî äèêòàòóð.

Правда, к концу правления Гувера политическая обстановка в Соединен− ных Штатах Америки была близка к взрыву. Напряжение накопилось более сильное, нежели в европейских странах, куда кризис пришел позже. А ведь на волне депрессии фашизм не только победил в Германии (в форме национального социализма), но и ока− зался близок к победе во Франции

ВОКРУГ БИЗНЕСА АЛЬТЕРНАТИВЫ

(путч кагуляров сорвался скорее по общему разгильдяйству, нежели вследствие закономерного развития событий), в Великобритании (где стремительно набирал популярность Британский союз фашистов под руко− водством бывшего лейбориста баро− нета Освальда Мосли)… В странах Восточной Европы (в том числе и в ос− колках Российской империи — Лат− вии, Литве, Польше, Эстонии) именно в годы кризиса завершилось форми− рование системы диктаторских режи− мов. (В рамках демократии удержа− лась лишь Чехословакия — за что вскоре и поплатилась: 30 сентября 1938 года образцово демократические Великобритания и Франция отдали ее на откуп образцово диктаторской Гер− мании.) Сам же Гувер оказался вы− нужден вооруженной силой остано− вить марш ветеранов на столицу. Похоже, если бы Рузвельт не про− возгласил Новый Курс (точнее, Новую Сделку — New Deal) и не организо− вал — ценой инфляционного финан− сирования! — общественные работы, крупные инфраструктурные проекты, субсидии немалой части фермеров и прочие сомнительные с общеэконо− мической точки зрения меры, Соеди− ненные Штаты Америки могли попол− нить число диктатур. Недаром в 1936 году в рамках второй предвыборной кампании Рузвельта Синклер Льюис выпустил антиутопический роман «У нас это невозможно», где описывал становление классического фашизма в цитадели демократии. Правда, про− тотип романного президента Бэза Уиндрипа губернатор Луизианы Хью Пирс Лонг годом ранее погиб при странных обстоятельствах, описанных в романе Роберта Пенна Уоррена «Вся королевская рать» (там он выве− ден под именем Вилли Старка). Но желающих использовать протестные настроения в качестве ступеней соб− ственной карьерной лестницы хватает всегда и везде. Наверное, и нынешние деяния финансовых властей ведущих стран продиктованы не столько желанием любой ценой сохранить красивую отчетность, сколько опасением соци− альных взрывов, способных в одно− часье перекроить политическую кар− ту мира. Понятно, особо афиширо− вать подобные побуждения мало кому охота. Публичное сомнение в устой− чивости существующего порядка само по себе способно серьезно подорвать эту устойчивость. Тем не менее никто

не вправе вовсе сбрасывать со счетов возможность катастрофы. Итак, министры финансов в первом приближении оправданы. За их пуб− личными деяниями, странными с чис− то экономической точки зрения, стоят интересы устойчивости общества, не− сомненно приоритетные по сравне− нию с экономикой хотя бы потому, что общество к экономике не сводится. Но первое приближение редко бы− вает последним. Задача, решаемая нынешним безудержным финансиро− ванием, действительно важная — но, увы, всего лишь тактическая. А стра− тегическая сторона дела пока остает− ся за пределами внимания даже выс− шего руководства. Устранить по− следствия кризиса, уменьшить их воздействие на общество — дело, не− сомненно, нужное. Но несравненно важнее устранить саму причину кри− зиса, вернуть экономику на путь раз− вития — пусть и не абсолютно устой− чивого (сама природа рынка постоян− но порождает колебания), но хотя бы открывающего новые возможности. Причина исследована уже неплохо. Международное разделение труда — дело прогрессивное, но (как и любое разделение) чреватое перекосами. В частности, многолетний вывод трудо− емких процессов в регионы дешевой рабочей силы оставил жителей реги− онов, откуда ушла промышленность, без источника реальных доходов. От− числения авторам разработок невоз− можно задирать до небес: запах сверхприбыли рано или поздно сме− тет любые юридические барьеры, препятствующие копированию. При− шлось наводнять развитые страны — прежде всего США, дальше прочих зашедшие по пути избавления от тру− да, — фиктивными деньгами. Похоже,

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СТАНОВИЛАСЬ ПРИЛОЖЕНИЕМ К МАНИПУЛЯЦИЯМ С ЦЕННЫМИ БУМАГАМИ, НАЧИСТО ОТОРВАННЫМИ ОТ РЕАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ

именно ради маскировки отдаленных последствий вывода рабочих мест от− менялось регулирование финансово− го рынка, а еще оставшаяся произ− водственная деятельность (вроде печально памятной Enron, десятиле− тиями преуспевавшей на рынках транспортировки газа, электрогене− рации, целлюлозно−бумажной промышленности) становилась не− обязательным приложением к строи− тельству изощренных схем манипули− рования ценными бумагами, начисто оторванными от реальных ценностей. Устранить такую причину сложно. Хотя бы потому, что слишком многие уже привыкли к соблазнительному вкусу легких денег. Если бы финан− совые игры продлились подольше — большинство граждан США постигла бы судьба обитателей некоторых та− мошних негритянских кварталов, уже на протяжении нескольких поколений не имеющих иного источника дохода, кроме казенных подачек, а потому не представляющих себе, что значит ре− гулярная работа. По счастью, процесс вроде бы зашел еще не очень далеко, так что шансы на возрождение нор− мально работающей экономики есть даже за океаном. Но чтобы поставить перед собою столь труднодостижимую цель, надо по меньшей мере понимать ее необ− ходимость. Сколь угодно блистатель− ная тактика не заменяет элементар− ных навыков стратегии. Последний великий стратег Германии — Аль− фред фон Шлиффен — умер за год до Первой мировой. Немцы, несомненно превосходившие всех своих против− ников тактическим мастерством, обе мировые войны проиграли. Чудеса финансовой тактики, ско− рее всего, позволят до поры до вре− мени компенсировать последствия перекоса общей структуры мировой экономики. Следовательно, перекос будет развиваться. И рано или поздно обернется таким грандиозным разва− лом, что никакими ценными бумагами уже не удастся погасить хозяйствен− ный — и порожденный им социаль− ный — пожар. Не зря Владимир Ильич Ульянов предостерегал: кто берется за реше− ние тактических задач, не управив− шись сперва со стратегическими, бу− дет на каждом шагу натыкаться на по− следствия общих проблем, не зная даже, откуда эти последствия проис− текают, а значит, не зная, как с ними бороться. 5 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

ВОКРУГ БИЗНЕСА ЭКОНОМИКА

ИЛЬЯ ДАНИЛКИН

СТРАННЫЕ ЭКОНОМИКО−СТАТИСТИЧЕСКИЕ ИТОГИ ПЕРВОГО КРИЗИСНОГО ГОДА

НОВАЯ ЭКОНОМИКА КАК ПОБОЧНЫЙ ЭФФЕКТ

ЕСЛИ ВЕРИТЬ ЗАЯВЛЕНИЯМ ВЛАСТЕЙ, РОССИЯ ВЫХОДИТ ИЗ КРИЗИСА, А НАРОДНОЕ ХОЗЯЙСТВО ГОТОВИТСЯ К ФАЗЕ УВЕРЕННОГО РОСТА. ОДНАКО СТАТИСТИКА ЗАСТАВЛЯЕТ ДЕЛАТЬ ИНЫЕ ВЫВОДЫ. ПОХОЖЕ, МЫ ИМЕЕМ ДЕЛО С УЖЕ СОВСЕМ ДРУГОЙ ЭКОНОМИКОЙ. России еще год на− зад действовала другая экономика. Пусть плохая, пусть «нефтяная», но — рыночная. Боль− шинство происходя− щих процессов экономисты легко объ− ясняли с точки зрения известных зако− номерностей, сформулированных еще Адамом Смитом. На тех же закономер− ностях нетрудно было строить более или менее правдоподобные планы и прогнозы. Но того, что мы наблюдаем сегодня, предсказать не мог никто.

Административное удешевление После «объявления» кризиса все вдруг заговорили о том, что экономика наша управляется в «ручном режиме». Ярче всего подобный метод менедж− мента проявился в банковском сек− торе. В начале лета премьер−министр России Владимир Путин буквально приказал снизить ставки по кредитам для бизнеса. «Ставка в 16% по креди− ту должна быть конечной ценой для заемщика, включающей в себя все ко− миссионные выплаты», — заявил в конце весны председатель правитель− ства. И, как ни удивительно, ставки действительно снизились. Причем не только в государственных банках, но и в частных. Сработало? Отчасти. Со второй половины года Центро− банк раз в месяц (а иногда и два раза в месяц) снижал ставку рефинансиро− вания (обратите внимание на диаграм− му). Вслед ставки аккуратно понижали государственные банки, а затем подтя− гивались и частные. «В среднем по рынку за последние месяцы кредиты подешевели на 1%, — описывает про− 6 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

исходящее Вячеслав Андрюшкин, за− меститель председателя правления СДМ−Банка, — а с начала года пони− жение составило 3–5%». Ставки действительно снизились. Но чудес, как ни крути, не бывает. За− коны экономики все−таки взяли свое, хотя и не самым выгодным образом. «Мы отмечаем существенное ужесто− чение условий кредитования для кор− поративных клиентов, — говорит ана− литик управляющей компании «АСК Инвестиционный менеджмент» Глеб Самусев. — Кредитные организации стали более придирчивы к залогам и к финансовым показателям компаний. Появились и новые обеспечительные требования. Например, личное пору− чительство учредителей». В середине осени ЦБ подготовил от− чет о доступности кредитов для бизне− са. Документ этот полностью подтвер− ждает слова экспертов. «В наибольшей степени доступность заимствований снизилась для крупных корпоративных заемщиков — 50–60 процентов обсле− дованных банков отметили ужесточе− ние требований к финансовому поло− жению заемщика и качеству обеспече−

ния для крупных корпоративных заем− щиков. 40–50 процентов ужесточили условия для малого и среднего бизне− са», — сообщает Банк России. Но есть сегмент, где рыночные за− коны все еще работают по полной программе. Это сфера потребитель− ского кредитования населения, в кото− рой административного ужесточения не наблюдалось. Здесь ставки, напро− тив, росли. Или, по крайней мере, не снижались. По данным компании «Кредитмарт», лишь к концу года на− метилась несмелая тенденция к уде− шевлению кредитов. Зато условия в этом сегменте, напротив, упрощаются. «Очевидно, что ставка для корпора− тивных заемщиков будет всегда ниже, чем для частных. Но сейчас наблюда− ется явный перекос. Если в начале года мы имели разницу в 10 процентных пунктов, то к концу года разрыв в став− ках между кредитами компаниям и гражданам увеличился почти в два ра− за», — поясняет Глеб Самусев. Управ− лять рыночными процессами с помо− щью прямых распоряжений не имеет смысла: «Рынок все равно берет свое», — полагает эксперт.

Какие налоги

наполняли бюджет (2008) 30% 29%

10%

28%

наполняют бюджет (2009)

НДС Налог на прибыль Акцизы Зарплатные налоги Прочие налоги

млрд руб. 2008 год 2009 год 800 889 2016 937 232 241 2355 2727 2304 1323

45% 22%

15% 14%

данные за 9 месяцев 2009 года Налоговые поступления снизились не слишком сильно (примерно на 15 процентов). Зато значительно изменилась их структура. Если год назад бюджет наполняли компании (более 70 процентов), то налоговый бюджет 2009 спасли граждане. Зарплатные налоги составили почти половину поступлений. Источник: ФНС

ВОКРУГ БИЗНЕСА ЭКОНОМИКА

Похожая картина наблюдается и в других отраслях, подвергавшихся ак− тивному вмешательству государства с самого начала кризиса. И почти нигде прямое госрегулирование не приводи− ло к желаемым результатам.

Год без прибыли Есть, впрочем, области, в которых государство оказалось более эффек− тивным. Один из таких островков — на− логовая система. Поступления налогов в бюджет в этом году сократились всего на 13% (данные за 9 месяцев), что на фоне переживаемого экономикой кол− лапса можно считать просто выдаю− щимся результатом. То есть поступле− ния упали даже меньше, чем экономика России в целом (ну, или практически так же). По данным Росстата, с начала года промышленное производство со− кратилось примерно на 18%. Боль− шинство рынков потеряло до 15% объ− емов. На этом фоне в начале года дела− лись прогнозы о том, что налоговые поступления упадут аж на 40–50%. Но этого не случилось. Итак, минус 13% — большая и заметная победа. «Очевидно, что в первую очередь упали поступления от налога на при− быль и налога на добычу полезных ископаемых», — отмечает руководи− тель департамента налогового права компании «Интерком−Аудит» Михаил Дегтярев. Прибыль сырьевых компа− ний в условиях кризиса действительно сократилась, а поступления НДПИ, как известно, зависят от мировых цен на нефть. Еще в конце прошлого года, ком− ментируя снижение ставки по налогу на прибыль, «Бизнес−журнал» посчи− тал эту меру довольно бесперспектив− ной. Предприятия в условиях рецессии склонны вообще не показывать при− быль, даже если она имеется, или мак− симально снижать ее размеры в от− четности всеми возможными способа− ми. Но главное в другом. Как следует из отчетности Федеральной налоговой службы, основным налогоплательщи− ком страны стало… население! Хотя в прошлом году наблюдался значитель− ный перевес в пользу компаний. По словам Дегтярева, связано это с несколькими факторами. Во−первых, во многих регионах был введен фак− тический запрет на снижение зарплат. Во−вторых, продолжили работу так называемые зарплатные комиссии, в ходе которых руководителей компаний фактически заставляли подтягивать официальные оклады работников до

Ставки по кредитам, РФ 35 30 25 20 15 10 5

январь февраль март

апрель

май

июнь

Ставка рефинансирования С учетом госбанков (корпоративные ставки, рубли)

июль

август сентябрь октябрь ноябрь декабрь (прогноз) Без учета госбанков (корпоративные ставки, рубли) Потребительские кредиты

Ставки по корпоративным кредитам снижались вслед за учетной ставкой ЦБ и после распоряжения премьера Владимира Путина. Это привело к ужесточению условий кредитования. Потребительские кредиты (по ним прямых указаний властей не было), напротив, с начала года подорожали. Зато условия их получения упростились. Данные ЦБ РФ, Кредитмарт, banki.ru, БЖ

СЛЕДУЕТ ОЖИДАТЬ, ЧТО НАЛОГОВОЕ ВЕДОМСТВО БУДЕТ СТРЕМИТЬСЯ ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СВОЕЙ РАБОТЫ ЗА СЧЕТ КОНЦЕНТРАЦИИ УСИЛИЙ ПО ПРОВЕРКЕ ПРЕДПРИЯТИЙ «среднеотраслевого» уровня. В− третьих, массовой безработицы и об− вальных сокращений все−таки не бы− ло. Да и поступления зарплатных на− логов, с учетом инфляции, остались почти на прежнем уровне, хотя, если ориентироваться лишь на цифры, до− ходы бюджета только увеличивались — примерно на треть ежегодно. В любом случае для кризисного периода — показатель вполне до− стойный. Итак, лояльность работодателей к своим сотрудникам, а также стремле− ние руководителей предприятий со− кратить прежде всего корпоративные налоговые издержки привели к тому, что главными налогоплательщиками стали граждане. «По этому показате− лю мы приблизились к уровню стран с развитой экономикой, где основные налоговые поступления обеспечивает именно население. И каждый граж− данин гордо именует себя налогопла− тельщиком с большой буквы. Конеч− но, это неожиданно. Но во многом такой результат был обеспечен адми− нистративным давлением. Можно

ожидать, что давление будет увели− чиваться и дальше — в части сбора налогов с юридических лиц, когда эту статистику оценит правительство», — полагает Дегтярев. На самом деле то, о чем предупре− ждают эксперты, уже происходит. Во второй половине года фискальное ве− домство озаботилось таким перекосом. Глава ФНС России Михаил Мокрецов призвал налоговиков усилить контроль над убыточными предприятиями и предприятиями, которые получают бюджетные средства. «Нынешнее по− ложение дел снижает собираемость платежей в бюджеты», — пояснил главный налоговик страны. Минфин уже внес очередные поправки в Нало− говый кодекс, которые ограничивают различные схемы снижения налогов внутри холдингов. Например, исполь− зование трансфертных цен и компаний на льготных режимах налогообложе− ния. Кроме того, в стране будет полно− стью пересмотрен контроль за рыноч− ными ценами. — Следует ожидать, что ФНС будет стремиться повысить эффективность своей работы, — считает Эдуард Са− вуляк, директор российского предста− вительства компании Tax Consulting U.K. — В частности, за счет концент− рации усилий по проверке крупнейших налогоплательщиков, показывающих убытки предприятий, а также компа− ний, представляющих меньшие объ− емы зарплат, чем в среднем по стране или отрасли. Впрочем, по словам эксперта, такой контроль велся на протяжении всех последних лет. Просто после неболь− шой передышки налоговики снова вспомнят о том, что до кризиса отчис− ления компаний росли на 20–30% еже− годно, и — будут стараться вернуть ут− раченное. 7 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

ВОКРУГ БИЗНЕСА ЭКОНОМИКА

Бизнес занят долгами А пока компании стали намного ре− же спорить с государством в арбит− ражных судах. Конечно, перемирием сложившуюся ситуацию назвать слож− но. Общее число арбитражных споров с чиновниками за год сократилось, но незначительно (по данным ВАС Рос− сии — со 185 тысяч до 175 тысяч исков за полгода). Однако юристы призна− ются, что такого не было за последнее десятилетие ни разу. — Все эти годы хоть по чуть−чуть, но число судебных разбирательств в категории B2G росло, — поясняет член Московской коллегии адвокатов Константин Молчанов. — Например, в 2006 году на такие споры приходи− лось примерно 70 процентов от общего числа заявлений, рассмот− ренных арбитражем. В прошлом го− ду — более 80 процентов. А в нынеш− нем — менее 40. По словам адвоката, это означает, что предприниматели перестали платить друг другу по контрактам. Вот и приходится судиться. «Очевидно, что сегодня дебиторку реально взы− скать только через суд», — поясняет Молчанов. Как следует из подсчетов «Бизнес− журнала», кредитору сегодня порой выгоднее не платить и дожидаться су− дебного решения, чем отдавать деньги. Особенно если учесть недоступность кредитных средств. В целом, коли− чество арбитражных споров между компаниями выросло в полтора раза. Впрочем, в этой статистике кроется поистине феноменальная цифра. Число споров о взыскании возмеще− ния со страховых компаний, по данным Высшего арбитражного суда, увели− чилось на 300% (!) «Стороны подпи− сывают договоры страхования, не со− бираясь их выполнять, а страховщики всеми силами стремятся уклониться от выплат при наступлении страхового случая», — отмечает Сергей Пепеляев, управляющий партнер компании «Пе− пеляев, Гольцблат и партнеры». Стоит заметить, что структура спо− ров с государством также изменилась. Если год назад компании судились в основном с налоговиками, то ныне

300%

составил, по данным ВАС РФ, рост числа судебных споров о взыскании возмещения со страховых компаний 8 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

Доходы и расходы населения РФ 10 5 5 0 % -5 -10 -15 -20 январь нварь февраль феврал март Расходы

апрель

май

июнь

Доходы

июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь (прогноз)

Зарплаты граждан почти не растут, а с учетом инфляции даже снижаются. Зато расходы у большинства россиян значительно выросли. Причем расти они начали с того момента, когда чиновники объявили, что «кризис кончился». Данные Ромир мониторинг, Анкор, Росстат

значительно больше исков подается уже против Федеральной антимоно− польной службы! Налоговые споры отошли на второй план. Вероятно, по− тому, что пока налоговики не применя− ют слишком жестких карательных мер в отношении компаний, а сами компа− нии нашли золотую середину, отмеряя размеры налоговых отчислений, кото− рые не жалко, но и не опасно отдавать в бюджет. «Можно также предполо− жить, что многие предприятия хотят сэкономить на юридических издерж− ках в период кризиса, поэтому подают иски, только когда уверены, что смогут защитить свои интересы», — предпо− лагает адвокат Молчанов.

Население вышло из кризиса Учитывая сложные отношения ком− паний с государством и друг с другом, трудно говорить о том, что российская экономика вернулась к докризисным условиям. «Сейчас мы имеем совер− шенно иную реальность, и этому есть масса подтверждений», — уверяет Ев− гений Ясин, научный руководитель ГУ Высшая школа экономики. Да и боль− шинство исследований показывает, что бизнес по−прежнему чувствует се− бя крайне неуверенно. Так, по данным компании «Эрнст энд Янг», более по− ловины опрошенных руководителей отмечают: их предприятия испытывают экономические трудности. Из них поч− ти 80% не смогли зафиксировать ка− ких−либо улучшений своего финансо− вого положения за текущий год. Но есть еще один показатель, кото− рый по итогам года совершенно отор− вался от каких−либо объективных эко− номических условий. Это расходы на− селения. Они растут! Причем довольно стремительно. По разным оценкам, рынок труда не стабилизировался, а зарплаты пока не увеличиваются. «Похоже, новый дело− вой сезон не оправдал ожиданий:

76% россиян считают свои перспек− тивы на рынке труда плохими или не очень хорошими», — говорится в исследовании международной компа− нии Nielsen. А данные компании HedHanter свидетельствуют, что число вакансий с начала кризиса увеличи− лось всего на 11%, тогда как количест− во резюме выросло в несколько раз. По сведениям же кадрового агентства «Анкор», зарплаты россиян уменьши− лись. Так, в столице доходы горожан упали на 0,8%. В других регионах уменьшение зарплат составило 2–5% (в промышленных регионах — хуже). Тем не менее, и «Ромир Мониторинг», и Федеральная служба статистики уверяют, что расходы населения рас− тут. В среднем, на 4% в месяц. — Нельзя исключать, что население просто устало от затянувшегося кри− зиса, — думает финансовый аналитик Глеб Самусев. — Или поверило, что кризис действительно закончился, а «черного понедельника», «черного вторника» или «черной пятницы» так и не случилось. По имеющимся у Самусева данным, рост расходов начался ровно тогда, когда высшее руководство страны за− явило, что «дно» кризиса пройдено, и экономика восстанавливается. Вот она, эмоционально−электоральная под− держка! Но может быть, все дело в том, что граждане просто прекратили от− кладывать деньги. По сведениям Nielsen, более поло− вины россиян перестали делать сбе− режения, а 81% опрошенных заявили, что «вполне довольны своим финан− совым положением» и даже считают его «отличным» — люди готовы совер− шать крупные покупки. Возможно, именно оптимизм граж− дан станет столь необходимым импуль− сом для восстановления экономики, которого так ждут в 2010 году. Ведь все прочие резервы уже исчерпаны…

ПОЧЕМУ ПРОИЗВОДИТЕЛИ МОЛОКА ВСЕ ЧАЩЕ РАЗМАХИВАЮТ НОЖАМИ И СБИВАЮТСЯ В СТАДА

ПОЛИГОН

Фото: ИТАР−ТАСС

ДИАГНОСТИКА

АЛЕКСАНДР МАКАРЕНКО

УДОЙНАЯ СИЛА ПОСЛЕ ТОГО КАК ВЕДУЩИЕ ПЕРЕРАБОТЧИКИ СНИЗИЛИ ЗАКУПОЧНЫЕ ЦЕНЫ, ПРОИЗВОДИТЕЛИ СЫРОГО МОЛОКА ОКАЗАЛИСЬ НА ГРАНИ РАЗОРЕНИЯ. «КОЛХОЗНИКИ» УГРОЖАЮТ ЗАРЕЗАТЬ ВСЕХ КОРОВ, ЕСЛИ ВЛАСТИ НЕ СУМЕЮТ ОСАДИТЬ КРУПНЫХ ИГРОКОВ. конце 2007 года Россию неожиданно охватил «молочный бум». Цены на этот продукт буквально за несколько месяцев подскочили на 40%, а следом в отрасль рекой потекли много− миллионные инвестиции. Желающих заработать на восходящем тренде ока− залось предостаточно. Однако счастье, как это обычно с ним случается, дли− лось недолго. Уже летом 2009−го заку−

10 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

почные цены на сырое молоко в неко− торых регионах рухнули на 15–40%. В результате 90% молочных хозяйств оказались на грани разорения. «Биз− нес−журнал» попытался выяснить, что собираются делать в сложившейся си− туации предприниматели, вложившие− ся в производство молока.

Молочные реки По России потекли молочные реки. Но потекли почему−то совсем не так, как это явлено в народных сказках.

Минувшим летом жители Перми были весьма расстроены сюжетом, подготовленным одним из местных те− леканалов. Героями материала стали молодые супруги. Два года назад они продали квартиру в городе, а выру− ченные средства вложили в развитие небольшой молочной фермы. Вот только пасторали не получилось. Вме− сто того чтобы с гордостью показывать журналистам ухоженных коровок, по− щипывающих сочную травку, глава семьи Михаил с каменным лицом вы−

ПОЛИГОН ДИАГНОСТИКА

ливал перед объективом камеры со− бранное несколько часов назад моло− ко в сточную канаву. «Я хочу привлечь внимание властей к нашему положе− нию, — объяснял Михаил свои действия. — Из−за произвола пере− работчиков мы вынуждены сдавать им молоко по восемь рублей за литр, в то время как только произвести его стоит одиннадцать с половиной!» А супруги Фомины из Поволжья по− шли на куда более решительный шаг. В июле они зарезали 80 своих коров. По словам фермеров, продажа мяса животных оказалась единственной возможностью хоть как−то распла− титься по кредитам, взятым на обуст− ройство молочной фермы. В целом, по данным Национального союза производителей молока, только с июня по август 2009 года в России под нож пошло не менее 200 тысяч ко− ров. Их владельцы не нашли иной воз− можности свести концы с концами, кроме как продать дойных коров по ценам неразделанных туш.

Молочный ренессанс Все это могло показаться кошмар− ным сном еще год назад, когда молоч− ный бизнес в стране переживал ис− тинный ренессанс. По данным Рос− стата, с января по май 2008−го молоко и молочные продукты в магазинах по− дорожали на 6,1%, а по сравнению с маем 2007 года — и вовсе на 35,4%. Потребители возмущались и призы− вали власти вмешаться, однако истин− ными виновниками оказались злокоз− ненные старосветские чиновники. В июле 2007−го власти Евросоюза от− менили экспортные субсидии на мо− лочные продукты. Как следствие, в одночасье импортные товары оказа− лись неконкурентоспособными на российском рынке. В частности, ев− ропейские сыры подорожали в сред− нем на 30%, а сливочное масло 82− процентной жирности, как легко дога− даться, — на 80% и более. Зарубежные конкуренты выбыли из игры, что открывало перед локаль− ными переработчиками молока небы− валые возможности по захвату нацио− нального рынка. Однако сырья не хватало. В итоге ведущие перераба− тывающие компании, в том числе «Вимм−Билль−Данн» и «Юнимилк», изъявили готовность платить по 15 рублей за литр качественного сырого молока, хотя до отмены пошлин заку− почная цена балансировала у отметки в 9–10 рублей.

ИНВЕСТОРЫ В 2007 ГОДУ ПОВЕРИЛИ В УСТОЙЧИВЫЙ РОСТ МОЛОЧНОГО РЫНКА И ПРИНЯЛИСЬ ВКЛАДЫВАТЬ В ПРОИЗВОДСТВО МИЛЛИОНЫ. КАК ОКАЗАЛОСЬ, ПРЕЖДЕВРЕМЕННО «К началу 2008 года в России рабо− тала масса молочных ферм, рента− бельность которых достигала 60–70%», — вспоминает о недолгом процветании исполнительный ди− ректор Молочного союза России Вла− димир Лабинов. Общий объем рос− сийского рынка молока по итогам 2007 года достиг 6 млрд долларов. Как следствие, по данным Росстата, по− требление молочных продуктов в стране к началу прошлого года увели− чилось до 270 кг в год на человека. Для сравнения: в 1999−м этот показатель составлял всего 215 кг. Инвесторы искренне поверили в устойчивый многолетний рост молоч− ного рынка и принялись вкладывать в производство миллионы. Так, колхоз «Племзавод Родина» из Вологодской области в январе 2008 года инвести− ровал 40 млн рублей в строительство новой фермы. На эти средства, поло− вина которых — заемные, решено бы− ло приобрести передовые установки «добровольного доения» шведской компании «ДеЛаваль». Такие манипу− ляторы «помнят» анатомические осо− бенности каждой коровы, что позволя− ет осуществлять дойку самым «прият− ным» для буренок способом. Покупка была не из дешевых. Но стоило ли скупиться, если индустрия уверенно росла, а рентабельность ожидалась просто−таки рекордная? Так в ту пору поступали многие. — Тогда ни у кого не возникало и мысли, что всего через год фермеры начнут считать каждую копейку, а прежние инвестиции в производство покажутся непростительной роско− шью, — грустно констатирует попро− сивший об анонимности директор од− ной из региональных «молочных» ас− социаций.

Молочнокислые обстоятельства Ныне ситуация на молочном рынке развернулась на сто восемьдесят гра− дусов. В силу сложившейся традиции летом (или, как говорят специалисты, в период «большого молока») закупоч− ные цены на этот продукт обычно сни− жаются на 5–10%. Однако в прошлом сезоне падение составило уже 10–15%, а в некоторых регионах — до 30%. «В результате 90% молочных хо− зяйств оказались на грани разоре− ния», — говорит председатель прав− ления Национального союза произво− дителей молока Андрей Даниленко. Еще более печальную статистику приводит гендиректор Союза живот− новодов Тенгиз Джапаридзе. По его словам, закупочные цены на сырое молоко с января этого года по начало осени снизились на 50%, до 7–9 руб− лей за литр! Вот характерный пример. Как со− общили «Бизнес−журналу» на подмо− сковном племзаводе «Петровское», себестоимость литра молока здесь со− ставляет 12 рублей, однако компания «Данон» закупает его по 8 рублей за литр. А ведь чтобы не работать «в ноль», чтобы обеспечить себя сред− ствами для развития и модернизации производства, предприятию необхо− димо продавать свою продукцию хотя бы по 14 рублей за литр. Аналогичные проблемы, к слову, испытывают и европейские молочные хозяйства. По данным Еврокомиссии, с августа 2008−го по август 2009 года закупочные цены на молоко в ряде стран объединенной Европы упали на 40–50%, до 18–20 евроцентов за литр. При этом себестоимость производства литра в Евросоюзе составляет около 33 евроцентов, а для обеспечения рентабельности молочных хозяйств закупочные цены не должны опускать− ся ниже половины евро.

Разбитая крынка Так что произошло? Почему менее чем за год молочный бизнес, казав− шийся инвесторам этаким сельскохо− зяйственным Эльдорадо, из более чем выгодной сферы вложения денег пре− вратился в «кладбище инвестиций»? Опрошенные «Бизнес−журналом» эксперты называют несколько причин подобного развития событий. И глав− ная из них — кризис. «Начиная примерно с 2005 года ми− ровая экономика переживала бурный рост, который сопровождался резким увеличением спроса на молоко, — 11 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

ПОЛИГОН ДИАГНОСТИКА

«90% ìîëî÷íûõ õîçÿéñòâ îêàçàëèñü íà ãðàíè ðàçîðåíèÿ», — óòâåðæäàåò «ðóññêèé àìåðèêàíåö», ïðåäñåäàòåëü ïðàâëåíèÿ Íàöèîíàëüíîãî ñîþçà

Фото: ИТАР−ТАСС

ïðîèçâîäèòåëåé ìîëîêà Àíäðåé Äàíèëåíêî.

комментирует Андрей Даниленко. — В мире наблюдался дефицит этого продукта, который объяснялся еще и тем, что многие страны Азии и Ближ− него Востока приучали население к молоку с помощью различного рода социальных программ». В самом деле, в Алжире еще не− давно масштабные закупки молока проходили под лозунгами борьбы с бедностью, а в Саудовской Аравии, Китае, Сингапуре и Индонезии дей− ствовала программа «Школьное моло− ко». Однако кризис опрокинул и без− жалостно разбил хрупкую крынку ми− ровой молочной промышленности. По подсчетам отраслевого агентства DairyNews, за последний год объем ду− шевого потребления молочных про− дуктов впервые за последние 10 лет сократился, а в целом обитатели пла− неты выпили на 1,7–2 млн тонн молока меньше, чем в 2007 году. Россия, в дополнение ко всем изве− стным кризисным передрягам, по− страдала еще и от начавшегося пере− производства. Спрос на молоко упал, однако ввод в строй новых ферм про− должался. Как следствие, переработчи− ки оказались в сильной позиции, позво− лявшей настаивать на своем видении 12 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

актуальных значений закупочных цен. Несговорчивым же фермерам объясня− ли, что желающих продать молоко по любым ценам ныне предостаточно. Свою роль в ухудшении ситуации сыграла и экономическая интеграция с Белоруссией. «Демпинг со стороны производителей из этой страны крайне негативно сказался на российских фермерах, — утверждает исполни− тельный директор агромолочного ком− бината «Рязанский» Станислав По− доль. — Дело в том, что крупным пере− работчикам молока из России было выгоднее закупать соевое молоко в Белоруссии, а затем разбавлять его, в результате чего цена литра составляла всего 6 рублей». Все это стало главной причиной на− чавшейся в июне прошлого года «тор− говой войны» между Белоруссией и Россией. Роспотребнадзор запретил ввоз около тысячи наименований мо− лочной продукции с территории наше−

мущается коммерческий директор аг− рофирмы «Трио» Евгения Уваркина. За производителей молока попыта− лась заступиться Федеральная анти− монопольная служба. Основываясь на информации Министерства сельского хозяйства и продовольствия Москов− ской области о снижении крупнейши− ми переработчиками закупочных цен, Управление ФАС по Московской обла− сти предприняло расследование в от− ношении компаний «Данон индуст− рия», «Вимм−Билль−Данн Продукты Питания», «Эрман» и «Кампина». В сообщении ФАС от 23 июля 2009 года утверждалось, что упомянутые ком− пании осуществляют закупку и пере− работку около 90% молока, произво− димого на территории Московской об− ласти, — иными словами, полностью контролируют сбыт сырого молока. Кроме того, данные, представленные ФАС областным Минсельхозом, сви− детельствовали: с декабря 2008 года четверка гигантов не только одновре− менно (вот ключевое слово!) снизила закупочные цены на молоко на 4–5 рублей (25–26%), но и «отказывается от заключения договоров с новыми по− ставщиками — производителями мо− лока». Вдобавок в ФАС подозревали,

ОДНА ИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ВЫЖИТЬ ДЛЯ НЕБОЛЬШИХ «МОЛОЧНЫХ» ИГРОКОВ ИЗ РЕГИОНОВ КРОЕТСЯ В ПОПЫТКАХ ОБЪЕДИНЕНИЯ И СОЗДАНИИ СОБСТВЕННЫХ ПЕРЕРАБАТЫВАЮЩИХ МОЩНОСТЕЙ го западного соседа — и началось… Сегодня на молочном фронте между обеими странами царит хлипкое пе− ремирие. Однако новый фронт «продвойны» может открыться в любой момент.

ФАС против Нежданно−негаданно оказавшись в сложной ситуации, производители мо− лока первым делом принялись обви− нять во всех своих бедах переработ− чиков, которые−де слились в экстазе преступного сговора и установили не− оправданно низкие закупочные цены. «Без такого сговора производителям, продукция которых занимает 80% ма− газинных полок в стране, не удалось бы обеспечить себе рост прибыли на 30–40%, в то время как 99% молочных хозяйств работают в убыток», — воз−

что «установленная закупочная цена на молоко ниже уровня рентабельнос− ти его производства». Против переработчиков были воз− буждены дела сразу по двум статьям 135−ФЗ «О защите конкуренции» («согласованные действия на рынке по закупке и переработке молока на территории Московской области», а также «установление и поддержание монопольно низкой цены на закупку молока»). На фоне продолжавшейся летом и осенью склоки вокруг ключе− вых тезисов будущего закона о тор− говле сельхозпроизводители настоль− ко умело создали себе имидж «по− страдавших», что их «политические» шансы на успех и в этой тяжбе выгля− 1 Ðàçìåð øòðàôà â òàêîì ñëó÷àå ìîã áû ñîñòàâèòü îò 1% äî 15% âûðó÷êè çà ïðîøëûé ãîä.

ПОЛИГОН ДИАГНОСТИКА

Не до жиру, быть бы живу Вопрос о том, кто виноват в сложив− шемся положении, волнует сегодня региональных производителей молока куда меньше, чем поиск путей выхода из тупика. Сначала нужно выжить и как−то свести концы с концами. А охо− той на ведьм можно заняться и позже. Опрошенные «Бизнес−журналом» эксперты в один голос уверяют: у не− больших игроков остался единствен− ный шанс выжить — «вписаться» в го− сударственную программу закупочных интервенций на молочном рынке. Суть программы: государство обязуется за−

Åâðîïåéñêèå ôåðìåðû ïðèâëåêàþò âíèìàíèå îáùåñòâåííîñòè è âëàñòåé ê ñâîèì ïðîáëåìàì, âûëèâàÿ íà çåìëþ òîííû ìîëîêà. Ðîññèéñêèå ïðîèçâîäèòåëè ãîòîâû ïåðåíÿòü îïûò çàðóáåæíûõ êîëëåã.

купить у переработчиков значительные объемы молочной продукции (стери− лизованного молока, сливочного масла и твердых сыров). Переработчики же обещают не снижать следующим ле− том закупочных цен для фермеров (за счет увеличения объемов продаж го− сударству). Много ли денег вливает федераль− ный центр, чтобы сохранить молочную реку в правильном русле? Более чем. Так, в ходе октябрьского совещания у первого вице−премьера Виктора Зуб− кова было заявлено о планах прави− тельства использовать кредитные ре− сурсы Россельхозбанка в размере 2,8 млрд рублей на закупку сухого и стерилизованного молока, сливочного масла и твердых сыров общим объ− емом 300 тысяч тонн в пересчете на молоко. В свою очередь совладелец «Вимм−Билль−Данна» Давид Якобаш− вили заявил, что в 2010 году объем «молочных интервенций» может со− ставить куда большую ґ сумму: государ− ство способно закупить продукцию в объеме, эквивалентном 2 млн тонн сы− рого молока. Куда власти денут такое количество твердых сыров, масла и других про− дуктов переработки молока? Припасы будут направлены «для питания в до− школьных и школьных образователь− ных учреждениях, организациям соци− альной сферы и спецпотребителям». Если учесть, что одна только програм− ма школьного молока, по мнению экс− пертов, легко «потянет» на 750 тысяч тонн в год, то сомнений в способности властей распределить закупленные продукты не возникает.

тысяч фермерских хозяйств Финляндии создали союз, известный под маркой Valio. Достойный пример для подражания!

Фото: ИТАР−ТАСС

дели как никогда высокими. Однако заметных результатов этот демарш антимонопольного ведомства так и не принес. Не было выписано даже штрафов, предусмотренных за зло− употребление «доминирующим поло− жением на товарном рынке» статьей 14.31 КоАП РФ1. — Ничего и не будет, потому что возможность сговора «на сырьевой теме» между двумя компаниями, не го− воря уже о большем ґ количестве игро− ков, исключена, — уверен Владимир Лабинов (Молочный союз России). — К тому же у компаний значительно разнится ассортимент продукции, по− этому надобность синхронно регули− ровать цены отсутствует.

Обещанные закупочные интервен− ции начнутся весной 2010 года. При этом, поддерживая собственных про− изводителей, Россия не «изобретает велосипед», а идет в фарватере евро− пейской торговой политики. Так, в на− чале октября представители 20 из 27 стран Евросоюза, на долю которых приходится в общей сложности 75% производства молочной продукции, высказались за то, чтобы европейским производителям в 2010 году из бюдже− та ЕС была оказана дополнительная помощь на сумму 300 млн евро. И это не считая более раннего обещания Еврокомиссии оказать каждой молоч− ной ферме Евросоюза поддержку в размере 15 тысяч евро. Другая возможность выжить для не− больших «молочных» игроков из рос− сийских регионов кроется в попытках объединения, имеющих своей целью создание собственных перерабатыва− ющих мощностей, что позволило бы снизить зависимость от монопольно низких закупочных цен, устанавливае− мых крупными переработчиками. По этому пути, кстати говоря, уже идут ев− ропейские фермеры. Так, знаменитая фирма Valio, по сути, является не чем иным, как кооперативным объединени− ем более 10 тысяч фермерских хо− зяйств Финляндии. И первые шаги в этом направлении в России уже дела− ются. В Липецкой области агрофирма− ми «Трио», «Виноградов» и Колхозом имени Ленина создано предприятие «Молоко Черноземья», которое плани− рует перерабатывать до 500 тонн моло− ка в сутки. Завод строили на льготные кредиты Россельхозбанка и Сбербан− ка, а общая сумма инвестиций соста− вила более 600 млн рублей. Учитывая, что Минсельхоз РФ уже высказал предварительное согласие субсидировать строительство таких заводов, можно предположить, что число перерабатывающих предпри− ятий, которые «вскладчину» попыта− ются строить молочные фермы, будет расти. Однако подобным заводам при− дется самим договариваться с ритей− лерами о поставках продукции. Что это означает, читатели «Бизнес−журнала» прекрасно знают. 13 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

НАШ ЧЕЛОВЕК

ИЗ ПАЛО АЛЬТО ДМИТРИЙ ДЕНИСОВ

ПОЛИГОН ПРОЕКТЫ

РУССКИЙ — РОДНОЙ ЯЗЫК ПРИМЕРНО ДЛЯ КАЖДОГО ДЕСЯТОГО СОТРУДНИКА ХАЙТЕК КОМПАНИЙ В СИЛИКОНОВОЙ ДОЛИНЕ. О ТОМ, ПОЧЕМУ НАШИ ТАЛАНТЫ ПРЕДПОЧИТАЮТ СТРОИТЬ ИННОВАЦИОННУЮ ЭКОНОМИКУ В США, А НЕ ДОМА, «БИЗНЕС ЖУРНАЛ» ПОБЕСЕДОВАЛ С ЕВГЕНИЕМ ЗАЙЦЕВЫМ, РОССИЙСКИМ КАНДИДАТОМ НАУК, СТАВШИМ АМЕРИКАНСКИМ ВЕНЧУРНЫМ КАПИТАЛИСТОМ. Силиконовой долине Евгений Зайцев уже девять лет. Приехал учиться на МВА в бизнес−школу Стэн− фордского универ− ситета в 2000 году, да так и остался, потому что получил предложение о трудоустройстве от работодателя, которому было грех от− казывать, — старейшей американ− ской венчурной компании Asset Management Company, созданной в 1965 году легендарным инвестором Франклином «Питчем» Джонсоном. «Питч», которого в США называют од− ним из основателей американской венчурной индустрии, до сих пор в строю (сейчас ему 81 год), и у него есть чему поучиться. Более двухсот успешных инвестиционных сделок — это говорит само за себя. В Asset Management Company Ев− гений Зайцев занимается формирова− нием портфеля инвестиций в биотех− нологические и фармацевтические компании. В 2006 году он параллельно создал собственную венчурную фирму HelixVenture, обосновавшуюся в мес− течке Пало−Альто — в сердце Силико− новой долины, близ Стэнфордского университета. Его амплуа — инвести− ции в наукоемкие компании на самой ранней стадии, когда велики и техно− логические риски, и потенциальная доходность.

Их кремний — Русские в американской Силико− новой долине — это сила? — Приходилось слышать разные оценки того, сколько российских спе− циалистов работает в высокотехноло− гичных компаниях в Силиконовой до− лине. То, что счет идет на несколько десятков тысяч, похоже на правду. Предпринимателей из России тоже довольно много — ребят с прекрасным образованием и интересными идеями. Впрочем, о национальных корнях у нас здесь не задумываются. Как только

компания попадает в Силиконовую до− лину, она сразу же теряет свое нацио− нальное лицо. В ней бок о бок трудят− ся американцы, русские, европейцы, индусы, китайцы, израильтяне. Когда венчурному инвестору на стол ложится бизнес−план очередного стартапа, ему, разумеется, тоже все равно, отку− да родом идея, лишь бы она была ин− тересной, решала серьезную пробле− му на рынке, и рынок этот был бы до− статочно большим. Силиконовая долина — это вообще не совсем «американское» явление: более трети живущих здесь людей го− ворят по−английски с акцентом. Она сильно отличается не только от других мест на земном шаре, но и от всей ос− тальной Америки. Даже в пределах штата Калифорния другого такого места, пожалуй, не найти. — В России сейчас заговорили об утечке инновационного бизнеса из страны: технологических идей вместе с их носителями, интеллектуальной собственности, перспективных стар− тапов… Что, в Силиконовой долине — медом намазано? — На самом деле вы задали сразу два вопроса: почему стартапы хотят приехать в Силиконовую долину и по− чему они хотят уехать из России. Основная причина, по которой стартапы стремятся именно сюда, за− ключается в том, что США — это почти половина всего мирового технологиче− ского рынка, практически в любой от− расли. Еще один важный момент — это на− личие многочисленной «популяции» ученых, разработчиков, менеджеров, специалистов по коммерциализации научных разработок, которые являются огромным ресурсом для стартапов. Посмотрите, например, что происходит в России: немало фирм с оригиналь− ными идеями, но им практически не− возможно найти менеджера, имеющего опыт коммерциализации новых техно− логий. Даже если у компании хорошие разработчики, ей сложно подобрать

сбалансированную команду, способ− ную довести идею до коммерческого образца. В Силиконовой долине есть специалисты для каждой стадии раз− работки продукта. Это огромный пул людей, собранных на одной террито− рии, из которого можно черпать талан− ты для каких угодно стартапов. Третий очень важный момент — это инновационная среда, и в первую оче− редь бизнес−сервисы для молодых технологических и наукоемких компа− ний. Силиконовая долина — это еще и масштабная инфраструктура, работа− ющая исключительно на поддержку инноваций. Это юридические фирмы, инвестиционные банки, офисы лицен− зирования технологий при универси− тетах, инкубаторы и т. д. Часть этой ин− фраструктуры — венчурный капитал. Венчурный бизнес — это не только инвестиции. Это «умные деньги», кото− рые приходят в молодую инновацион− ную компанию вместе с целым набо− ром компетенций. Венчурный капита− лист помогает своей портфельной компании строить и развивать бизнес, привлекать менеджеров и разработ− чиков, позиционировать продукт и вы− водить его на рынок, поднимать допол− нительные раунды финансирования и налаживать стратегические партнер− ства. Венчурный капиталист — это очень ценный партнер, поступающий в распоряжение компании вместе с фи− нансовыми средствами. Поэтому предприниматель готов расстаться с долей в своей компании, чтобы полу− чить в совет директоров хорошего венчурного инвестора. Есть еще один не совсем формаль− ный, но важный фактор. В Силиконо− вой долине сложилась необыкновен− ная атмосфера, которая вдохновляет людей на то, чтобы брать на себя риск, строить компании и двигать их вперед. Зайдите здесь в любую кофейню — и вы обязательно увидите за двумя–тре− мя столиками предпринимателей, об− суждающих бизнес−планы, рисующих презентации для инвесторов, споря− 15 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

Ñòýíôîðäñêèé óíèâåðñèòåò — ãåíåðàòîð êàäðîâ è òåõíîëîãèé è öåíòð ïðèòÿæåíèÿ äëÿ âåí÷óðíûõ ôîíäîâ, êîòîðûå ïðåäïî÷èòàþò îòêðûâàòü îôèñû ïîáëèçîñòè — â ãîðîäêàõ Ìåíëî Ïàðê è Ïàëî−Àëüòî.

тивации для менеджмента, инвесторов и совета директоров. Ситуация, к сча− стью, меняется. «Отпугивающим» фактором являет− ся также среда, в которой находятся инновационные компании. Стартапы запускают талантливые ученые, инже− неры, разработчики. Это ребята, у ко− торых в принципе не очень много ре− сурсов, чтобы бороться за жизнь своей компании в агрессивной внешней сре− де. В отличие от крупных компаний, они просто неспособны противостоять кор− рупции или рейдерству. Пока в России остаются эти явления, инновационные стартапы будут «утекать». Зачем им расходовать силы на борьбу в России, если есть места, где бороться не нуж− но, где их, напротив, будут всячески поддерживать и пестовать?

Особенности национального инноваторства

щих о бизнес−моделях. Буквально в каждой кофейне. Эта среда очень вдохновляет. Предприниматели здесь — герои. И что еще важно: здешняя предпринимательская куль− тура дает право на ошибку. Даже если предприниматель взял на себя инвес− тиции, строил бизнес, действительно старался, но его постигла неудача (по− тому, например, что технология не сработала), — это не конец карьеры, ему всегда дадут шанс попробовать еще раз. Подобной толерантностью к неудачам предпринимательская куль− тура в Силиконовой долине сильно от− личается, например, от бизнес−куль− туры в Европе. — Хорошо. А каков ваш список причин, по которым инновационные стартапы «утекают» из России? — Их много, но фундаменталь− ная — одна, и она проста. Инноваци− онные стартапы — очень чувствитель− ные создания. Для любой технологи− 16 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

ческой компании основной актив — это интеллектуальная собственность, которая через несколько лет может приобрести рыночную стоимость в миллиарды долларов. Поэтому стар− тапу важно с самого начала построить правильную структуру компании и стратегию защиты интеллектуальной собственности. Ни для кого не секрет, что российское законодательство по этой части несовершенно. Стоит ли удивляться, что российские иннова− ционные стартапы подают патентные заявки в США и, как правило, перепи− сывают свои патенты на американ− ские компании? А российское корпо− ративное законодательство? В России сегодня очень сложно структуриро− вать компанию так, чтобы из нее потом можно было построить глобальный технологический бизнес. Здесь целый клубок проблем, связанных с защитой интересов разных категорий инвесто− ров и выстраиванием правильной мо−

— Как, на ваш взгляд, перековать наших Иванов Кулибиных в Томасов Эдисонов? — Основная проблема технологи− ческого бизнеса в России — это от− сутствие фокуса на маркетинг, на изу− чение рынка и потребителя. Такое впечатление, что российские иннова− ционные предприниматели не научи− лись задавать себе ключевой вопрос: а кому вообще нужно то, что я делаю? Этим летом я был на Инновационном форуме на озере Селигер и прослу− шал несколько десятков презентаций, в большинстве своем студенческого плана. Ребята делали презентации по рекомендациям, которые они получили в университете и на бизнес−тре− нингах. Интересно, что они подроб− нейшим образом представляли все− возможные финансовые показатели: окупаемость инвестиций, дисконтиро− ванную окупаемость, IRR и прочие. Но для меня как венчурного капиталиста это выглядело немного комично… — Отчего же? — Было очевидно, что презентую− щие толком не понимали, для чего все эти показатели нужны. Рассчитывать показатели доходности — это задача инвестора, а не предпринимателя. При этом практически ни в одном проекте не было самого главного: маркетинга.

ПОЛИГОН ПРОЕКТЫ

Авторы совершенно упускали из виду потребителя. Если рынок мал и потен− циальных покупателей немного — за− чем тратить свои и чужие деньги и время на проект? Другая характерная черта россий− ских технологических стартапов в том, что производство для них — всегда во главе угла. Россия всегда была мощ− ной индустриальной державой, поэто− му фокус на производство не случаен. Однако и российским предпринимате− лям, и государству, и инвесторам стоит сделать следующий шаг и вступить в постиндустриальную эпоху. Боль− шинство российских проектов, кото− рые я вижу, начинаются словом «про− изводство». — Разве это плохо? — Нет. Просто сам производствен− ный процесс зачастую не содержит инноваций. Чтобы произвести продукт, его нужно вначале разработать, а по− том еще и продать. Как только продукт разработан и утверждены технические условия, производить его в большин− стве случаев может кто угодно. Произ− водство — это, как правило, бизнес

стартап нанимает компанию для про− ведения доклинических эксперимен− тов, потом другую — для клинических испытаний. Далее заключает контракт с производителем, а также с компани− ей, которая будет это лекарство прода− вать. Когда подобная индустрия, об− служивающая весь цикл коммерциа− лизации, сформируется и в России (а она должна будет сформироваться!) — смотрите, сколько добавочной стои− мости будет создаваться во всех этих компаниях!

Дружный венчур — Насколько жестко венчурные ка− питалисты в Силиконовой долине кон− курируют между собой за перспектив− ные стартапы? — Мы не столько конкурируем, сколько сотрудничаем. Венчурные ка− питалисты в Америке очень часто син− дицируют сделки и инвестируют со− вместно. Это не просто способ разде− лить риски с коллегами. С каждым венчурным фондом, входящим в син− дикат, в компанию приходят дополни− тельные компетенции и опытные биз−

ВЕНЧУРНАЯ ИСТОРИЯ С ХЭППИ ЭНДОМ: ЧЕТЫРЕ ГОДА, 60 МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ ИНВЕСТИЦИЙ — И ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫЙ СТАРТАП ПРЕВРАТИЛСЯ В КОМПАНИЮ СТОИМОСТЬЮ В ПОЛМИЛЛИАРДА низкорентабельный, медленно расту− щий и требующий больших капиталь− ных вложений. Поэтому венчурные деньги под производство обычно не привлекаются. Компания либо «рас− тет» в производство органически, либо использует деньги из иных источников. — Зато создаются рабочие места. — Производство — это не един− ственное, что их создает. Процесс разработки — это тоже масса рабочих мест и бизнесов, которые формируют− ся вокруг. Поясню на примере близкого мне биотеха. В фармацевтике время круп− ных вертикально интегрированных компаний с собственным производ− ством по большому счету прошло. Мо− лодые инновационные стартапы в этой области не стремятся превращаться в подобных монстров; вместо этого они выстраивают виртуальную интегра− цию. Обнаружив новую молекулу для потенциального лекарства, подобный

несмены. От этого выигрывают все участники процесса. Часто бывает, что нашему фонду попадается перспективный стартап, однако он не подходит под нашу инве− стиционную стратегию. Тогда мы с удо− вольствием «делимся» сделкой с дру− жественными нам фондами. А они в аналогичных ситуациях — с нами. — Расскажите о вашей самой не− удачной венчурной инвестиции в Си− ликоновой долине. — Это была первая же моя инве− стиция. Asilomar Pharmaceuticals, биотехнологическая компания с со− вершенно блестящей научной идеей доставки внутрь нервных клеток ле− карственных препаратов, которые в обычных условиях туда попасть не могут. Идея была оригинальна, но да− лека от практики. По первоначальным оценкам, разработка должна была потребовать два года до перехода к клиническим испытаниям. Это была

ситуация, когда мы взяли на себя большой технический риск в расчете на высокую доходность в случае уда− чи. Мы, однако, неправильно рассчи− тали, сколько капитала и времени по− надобится компании, чтобы стать привлекательной для инвесторов следующего раунда финансирования: типичная для венчурного капитала ошибка. Программа разработки рас− тянулась на три года, а многочислен− ные технические проблемы не позво− лили достичь прогресса, который привлек бы новых инвесторов. А при− нимать весь риск по этому проекту целиком на наш фонд было бы не− оправданно с точки зрения нашей инвестиционной стратегии. И мы за− крыли компанию, что стало правиль− ным решением. Главное в такой ситу− ации — вовремя остановиться, потому что еще одна распространенная ошибка в венчурном бизнесе — это эскалация инвестиций, когда в случае неудачи инвестору кажется, что все получится, если вложить еще немного. Многие венчурные фонды тянут по− добные «живые трупы» из года в год…

Евгений Зайцев Генеральный партнер венчурной ком пании HelixVentures (Калифорния, США), один из зачинателей SVOD (Silicon Valley Open Doors) — ежегод ной инвестиционной конференции «От крытые двери в Силиконовую долину», экс президент Американской бизнес ассоциации российских профессиона лов AmBAR. Îáðàçîâàíèå: Алтайский государ ственный медицинский университет, кандидат медицинских наук; бизнес школа Стэнфордского университета, МВА. Áèçíåñ-êàðüåðà: С 2001 года — советник и управля ющий биомедицинским портфелем старейшей венчурной компании США — Asset Management Company. С 2006 года — соучредитель и глава венчурной компании HelixVentures, спе циализирующейся на инвестициях в биотехнологии и фармацевтику.

17 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

ПОЛИГОН ПРОЕКТЫ

— Ох и досталось же вам потом, на− верное, от ваших инвесторов! — Отнюдь, ведь все понимают, что неудачи — это неотъемлемая часть венчурного бизнеса. Венчурные капи− талисты часто говорят, что из десяти инвестиций одна–две обычно заканчи− ваются провалом, в семи случаях уда− ется лишь отбить деньги, а по−настоя− щему «выстреливает» всего одна сделка. Такой сделки оказывается до− статочно, чтобы сделать портфель в целом доходным и создать управляю− щему репутацию успешного венчур− ного капиталиста. — Каково соотношение по портфе− лю лично у вас? — Всего на моем счету пять успеш− ных выходов, а в самом последнем фонде, которым я управляю сейчас, портфель получился на удивление хо− рошим. Всего в нем девять биомеди− цинских компаний, а «выстрелит» в итоге, я уверен, шесть или семь. Одна уже «выстрелила», причем достаточно громко. В апреле 2009 года мы успеш− но закрыли сделку по продаже нашей портфельной компании BiPar Sciences фармацевтическому гиганту sanofi− aventis за 500 миллионов долларов. Это была, пожалуй, самая крупная сделка в индустрии биотехнологий за послед− ние несколько лет, о которой в венчур− ном и фармацевтическом сообществе слышали, пожалуй, все. — Много заработали? — Для нашего фонда мультипли− катор на вложенный капитал составил около восьми, а показатель IRR — около 80%. В этой сделке вообще все шло, как по учебнику венчурного ин− вестирования, да и доходность полу− чилась прямо−таки эталонной. Ком− пания BiPar Sciences занималась разработкой лекарства против раз− личных форм злокачественных ново− образований — в первую очередь против так называемого triple−nega− tive рака молочной железы. Это аг− рессивный рак, который почти не поддается ни одному из существую− щих методов лечения. Компания ста− ла нашей «родной»: за четыре года мы провели ее от выхода из−под крыла Университета Сан−Франциско (штат Калифорния) до продажи sanofi−aventis. Мы инициировали первый раунд финансирования, при− влекли в компанию первоклассных 1

1 îò àíãë. internal rate of return — âíóòðåííèé óðîâåíü âîçâðàòà êàïèòàëà, èëè ïðîöåíò óðîâíÿ âîçâðàòà èí− âåñòèöèé â ïåðåñ÷åòå íà ãîäîâûå. 18 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

РОССИЙСКУЮ СИЛИКОНОВУЮ ДОЛИНУ НЕ ПОСТРОИТЬ АДМИНИСТРАТИВНЫМ РЕШЕНИЕМ. ЗАДАЧА ГОСУДАРСТВА — ЛИШЬ ЗАПУСТИТЬ РЫНОЧНЫЕ МЕХАНИЗМЫ специалистов, которых вдохновил проект, и собрали синдикат венчур− ных фондов, который за три раунда проинвестировал в компанию в об− щей сложности около 60 миллионов долларов. По меркам биофармацев− тики, это очень немного: вывод на рынок одного лекарства подобного уровня обходится в среднем в 800 миллионов. Однако наших инвести− ций хватило, чтобы довести лекарство до второй стадии клинических испы− таний и получить прекрасные ре− зультаты, заинтересовавшие четырех потенциальных покупателей. Группа sanofi−aventis победила в борьбе с тремя конкурентами, предложив за компанию полмиллиарда долларов и привлекательные условия сделки. Очень показательно, что до самого момента поглощения BiPar Sciences оставалась виртуально интегриро− ванной компанией: ее штат никогда не превышал 20 человек, а всю «физи− ческую» работу, связанную с созда− нием лекарства, выполняли сторон− ние организации. — Это можно назвать везением? — Это удачный пример того, как на самом деле должен работать венчур− ный капитал. Мы инвестировали в проект не очень большие деньги, но на самой ранней стадии, когда техничес− кий риск выше всего. Зато на этой ста− дии можно получить доступ к действи− тельно лучшим технологиям, лучшим компаниям. Нужно только обладать чу− тьем, знанием предмета и быть хоро− шим венчурным капиталистом. И я на− деюсь, что нам это хорошо удается. — Венчурная индустрия, да и сама Силиконовая долина в США родилась не по хотению властей, а усилиями ча− стного бизнеса. Чем, на ваш взгляд, может поспособствовать российская

власть строительству нашей «Силико− новой долины»? — Административными решениями нельзя построить ни бизнес, ни инно− вационную среду. Нужно отдать долж− ное государству: лет пять назад в рос− сийской венчурной индустрии было практически пусто. Сейчас появилась политическая воля, сделана ставка на государственно−частное партнерство, венчурные фонды стали расти на гла− зах. Этого нельзя не приветствовать. Однако очень важно, чтобы государ− ство избежало соблазна контролиро− вать созданный при его помощи инно− вационный бизнес. Дело в том, что у властей и частных инвесторов принци− пиально разная мотивация. Государ− ству важно переориентировать эко− номику с сырьевой модели на иннова− ционную. Похвально. А у частных инвесторов есть своя похвальная цель — заработать деньги. Чтобы эти цели совпали, государству стоит де− лать упор на то, чтобы запустить ры− ночные механизмы, а рынок сам все расставит на свои места. Если частные инвесторы, которые вкладывают день− ги в венчурные фонды, будут получать хорошую доходность, это само по себе запустит инновационный процесс. Российские венчурные фонды не мо− гут вечно сидеть на поддержке госу− дарства: в какой−то момент должны прийти профессиональные институ− циональные инвесторы и начать вкла− дывать в эту индустрию, иначе она не будет жизнеспособна. Для того чтобы они пришли, фонды должны показать хорошую доходность в рыночной биз− нес−среде — не как инструмент госу− дарства для развития инноваций, а как элемент эффективно функционирую− щего рынка венчурного капитала. — Как говорят российские венчу− ристы, наши региональные «началь− ники», построив у себя технопарк или инкубатор, иногда уже через год при− ходят и спрашивают: «Ну и где наша Силиконовая долина?» — Силиконовая долина в Америке не сразу строилась, на это ушли деся− тилетия. В России очень хорошие предпосылки для формирования мощной инновационной экосистемы, однако предпосылки эти изначально другие. Инновационная среда здесь обязательно сложится, но произойти это должно постепенно. Было бы ошибкой пытаться копировать; рос− сийская «Силиконовая долина» будет другой, построенной по своим, внут− ренним принципам.

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ

Ìû ïðåäëîæèëè çàïðåòèòü èñ− ïîëüçîâàòü â ðåêëàìå ñëîâà «ïåðâûé», «ëó÷øèé», «ïðåâîñ− õîäíûé», «íîìåð îäèí». Âñå, ÷òî ïðèäóìàëè è íàøëè â ñëîâàðÿõ, îòíîñÿùåãîñÿ ê ïðåâîñõîäíûì ñòåïåíÿì, òî è ïðåäëîæèëè.

Ñèòóàöèÿ âîêðóã Opel — ýòî óðîê äëÿ íàñ. È òå− ïåðü Ðîññèÿ áóäåò ó÷è− òûâàòü òàêîé ñòèëü âçàèìîîòíîøåíèé ñ ïàðòíåðàìè â áóäóùåì.

Владимир Путин, ïðåìüåð−ìèíèñòð, êîììåíòèðóÿ îòêàç êîíöåðíà General Motors îò ñäåëêè ïî ïðîäàæå 55% Opel êîíñîðöèóìó êàíàäñêîé Magna è ðîññèéñêîãî Ñáåðáàíêà, 05.11.2009

Андрей Кашеваров, çàìåñòèòåëü ðóêîâîäèòåëÿ ÔÀÑ, î ïîäãîòîâëåííûõ ñëóæáîé ïîïðàâêàõ ê çàêîíó î ðåêëàìå, 11.11.2009

Ó íàñ òàì îòëè÷íûé ðàñòóùèé áèçíåñ, íî ÷åì áîëüøå ÿ ÷èòàþ îá èíâåñòèöèÿõ â Ðîññèþ, òåì ìåíüøå ìíå ýòî íðàâèòñÿ. È ÷åì ìû óñïåøíåå, òåì áîëåå óÿçâèìû áó− äåì, åñëè íàø áèçíåñ áóäåò óêðàäåí.

Руперт Мердок, àâñòðàëèéñêèé ìåäèàìàãíàò, îáúÿñíÿÿ ñâîå ðåøåíèå ïðîäàòü ñâîè àêòèâû â Ðîññèè, 16.11.2009

Игорь Шувалов, ïåðâûé çàìåñòèòåëü ïðåäñåäàòåëÿ ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ î ðåñòðóêòóðèçàöèè ÀâòîÂÀÇà, 15.11.2009

Если верить Индексу антикризис− ной эффективности, уже более года рассчитываемому аудиторско−кон− салтинговой компанией ФБК, развитые экономики более или менее успешно справляются с кризисными явления− ми: их страновые коэффициенты с на− чала года держатся в положительной зоне. Индекс удобен тем, что основы− вается не только на динамике ВВП — показателе, несомненно, важном, но не позволяющем разглядеть «заделы» будущего роста и то, какой ценой этот ВВП дается. Для каждой национальной экономики рассчитывается коэффи− циент, учитывающий сразу 14 пара− метров: инвестиции в основной капи− тал, объем производства, обороты розничной торговли, уровень безра− ботицы, размер резервов и т. д. На постсоветском пространстве наименее эффективно противостоит кризису экономика Украины. Российс− кую экономику тоже изрядно «болта− ет»: в феврале (на один месяц) коэф− фициент эффективности нашей стра− ны опускался даже ниже украинского. 20 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

Индекс антикризисной эффективности 1,5

1,0

0,5

0,0

-0,5

-1,0

-1,5 Россия Украина Казахстан

Великобритания США

-2,0 01.09

02.09

03.09

04.09

Источник: департамент стратегического анализа компании ФБК

05.09

06.09

07.09

08.09

Фото: AP Photo / Rajanish Kakade

Åñëè áóäåò çàÿâêà ñî ñòîðîíû Renault−Nissan îá óâåëè÷åíèè ñâîåãî ïàêåòà <â ÀâòîÂÀÇå> âïëîòü äî êîíòðîëüíîãî, ÐÔ âîçðàæàòü íå áóäåò. Åñëè èõ âîçìîæíîñòè áóäóò îãðàíè÷åíû, íàì ïðèäåòñÿ, áåçóñëîâíî, îáðàùàòüñÿ çà âîç− ìîæíûì ïàðòíåðñòâîì è ê äðóãèì ïîòåíöèàëüíûì èíâåñòîðàì.

Кризисоустойчивость

Фото: ИТАР−ТАСС

АКТИВЫ И АКТИВНОСТЬ

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

за три ква рта ВВП а ла к ми

еререгистрации ып ОО п м Те

орот в сент ябр й об ы е2 чн и н

9 00

«Поход» на госкорпорации Дмитрий Медведев по−настоящему начал в марте 2009 года. Тогда президентский совет по кодификации и совершен− ствованию законодательства предло− жил преобразовать их в юрлица без исключительного статуса и привиле− гий. А в августе президент поручил генпрокурору Юрию Чайке проверить их финансовую деятельность. И все−таки решение о беспер− спективности этой формы можно на− звать вполне «тандемным». Путин за кризисный год также нередко выска− зывался в том духе, что госкорпора− ции — это не навечно, что нужно следить, чтобы они не подавляли другой бизнес. В чем же причина такого согласно− го поворота? В кризисе и, пожалуй, в проблемах, которые сейчас в осо− бенности испытывает одна из семи госкорпораций — Ростехнологии. Не удивительно, что именно она оказа− лась на острие кремлевско−проку− рорской проверки, закончившейся возбуждением 22 уголовных дел. «Проектные» госкорпорации и так прекратят свое существование в от− веденный им срок: Олимпстрой — в 2014−м, Фонд содействия рефор− мированию ЖКХ — в 2012−м (пред− полагаемое окончание реформы). Для прочих «мутация» в ОАО, фонды, не− коммерческие партнерства и госу− дарственные ведомства окажется лишь хлопотной и неприятной («Хоть горшком назови — не имеет значе− ния», — сказал глава РОСНАНО Ана− толий Чубайс). А Ростехнологиям эта процедура, судя по всему, просто не− обходима. За два года госкорпорация, по сути, собрала из предприятий оборонки и их смежников несколько крупнейших отраслевых холдингов. В кризис главным стало уже не соби− рать и структурировать активы (что Ростехнологии, опираясь на свой административный ресурс, делали решительно и жестко), а спасать. По− лучается у чиновников не очень. В феврале глава Ростехнологий Сергей Чемезов признавал, что из 439 пред− приятий примерно треть находится в предбанкротном состоянии. Для эф− фективного разгребания завалов мо− жет потребоваться полноценное партнерство с крупным бизнесом, привлечь который будет проблема− тично, пока Ростехнологии пребывают в статусе непрозрачного и привиле− гированного хозяйствующего субъек− та «особого назначения».

09 20

В 2007 году, в последний год своего второго президентского срока, прези− дент Владимир Путин активно зани− мался созданием хозяйствующих субъектов «особого назначения» — госкорпораций. За год было принято решение о формировании шести компаний, причем ради каждой при− нимался отдельный федеральный за− кон — в силу специфичности такой организационно−правовой формы. И вот в ноябре 2009−го Владимир Путин, уже в ранге премьер−министра, полу− чает поручение от президента Дмитрия Медведева подготовить к 1 марта 2010 года предложение по преобразованию госкорпораций. Те из них, что действу− ют в конкурентной среде, по замыслу президента, должны поменять форму, остальные в перспективе — быть уп− разднены. Западные СМИ отреагиро− вали на это публикациями о том, что слаженный тандем Медведева — Пу− тина начинает терять равновесие из− за несогласованности действий. Статус госкорпораций с момента их создания вызывал немало споров (впрочем, поначалу приглушенных) — именно из−за явственно проступав− ших черт «чрезвычайщины». Госкор− порациям была передана внушитель− ная масса госсобственности и средств из бюджета для формирования устав− ного капитала. Они выведены из−под финансового и налогового контроля госорганов и неподнадзорны регуля− торам. Банкротить их нельзя по закону, при этом государство не отвечает по их обязательствам. Словом, это удобная форма для «рукоположенных» чинов− ников, чтобы сидеть на активах и ру− лить денежными потоками, не имея при этом никаких предпринимательских рисков. Недаром бывшему премьеру Михаилу Фрадкову приписывают вы− сказывание: «Работать в госкорпора− ции — все равно что в правительстве, только взятки брать нет необходимос− ти, потому что зарплаты немереные». Смысл существования госкорпора− ций Владимир Путин, в бытность свою президентом, обосновывал так: нужно поддерживать жизненно важные сфе− ры экономики, куда бизнес сам пока не идет. Хотя сейчас, постфактум, можно сказать, что речь тогда скорее шла об обустройстве им своего буду− щего премьерского «рабочего места», поскольку влияние на оперативные аспекты деятельности госкорпораций у правительства РФ гораздо выше, чем у президента.

Ро з

Госкорпорации: R.I.P.?

Ди на

ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ

й класс в Рос си дни е и Ср

21 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ РЫНКИ

АЛЕКСЕЙ ФИЛАТОВ

РЕЗУЛЬТАТОМ РЕЦЕССИИ СТАНУТ ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ПЕРЕМЕНЫ В РОЗНИЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЯХ

НЕ ПРОСПИТЕ СМЕНУ ПЛАНА!

ЕСЛИ КТО ТО ЕЩЕ НЕ ЗАМЕТИЛ, У НАС НОВЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ. РАСХОЖАЯ ФРАЗА? ДА — ПОТОМУ ЧТО ОБ ЭТОМ ГОВОРЯТ ВСЕ НА РОЗНИЧНОМ РЫНКЕ. НЕТ — ПОТОМУ ЧТО ВСЕ ОБ ЭТОМ ЛИШЬ ГОВОРЯТ, НЕ ПРЕДПРИНИМАЯ КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ. А ПОРА БЫ.

Об авторе: Àëåêñåé Ôèëàòîâ — óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð BBCG

22 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

(Dreamstime.com)

становится уже чем−то большим, ґ чем элементарный выбор кредитки, кото− рой он планирует заплатить за покуп− ки сегодня. Скорее, речь идет о вы− боре между конкретными SKU . Для россиян же картина выглядит не− сколько иначе. Это не столько попыт− ки купить «больше и подешевле», сколько стремление приобрести та− кой товар и в таких количествах, как требуется именно сегодня. Возможно, это прозвучит слиш− ком смело в нашей стране, где по− купательская активность гипертро− фирована со времен окончания го− лодной перестройки. И все−таки в это придется поверить. У нас новый покупатель! Это значит, что скоро мы будем наблюдать, на− пример, гибель мульти− упаковки и резкий рост интереса к маленькой таре. Да и обширные

Фото: Prebranac

чем состоит главная хорошая новость последних месяцев, так это в том, что ев− ропейские покупа− тели наконец−то на− чали тратить, выйдя из комы неуверенности и перешагнув первую фазу психологического кри− зиса — шок. Почти со стопроцентной вероятностью это означает, что с традиционной задержкой в квартал или два мы зафиксируем аналогич− ный тренд и в России. Но есть и пло− хая новость: новые кошельки больше не вмещают все желания покупателя, а только — потребности. А значит, стратегия «продать больше, предос− тавив самый большой выбор в самом большом магазине» сегодня уже не работает. Новый покупатель по−прежнему делает свой выбор, но это вынуж− денное решение, выбор между не− обходимыми покупками, а не жела− ниями. Магазин, предлагающий ув− лекательную игру «купи больше», делающий ставку на импульсивный спрос, «приятное настроение» и т. п., перестал быть главной движу− щей силой. Нынешний двигатель торговли — это самостоятельное, спланированное заранее решение покупателя, основанное на реаль− ных ценностях брэнда сети и ее то− вара. Для перекредитованного евро− пейского и североамериканского потребителя это означает, что на практике стоящий перед ним выбор

«товарные запасы» в домохозяй− ствах — это уже история. Отсюда можно вывести еще одно важное следствие: распродажи, нацелен− ные на большие объемы покупок единичных SKU, также уходят в про− шлое. Расчетливость — одно из новых фундаментальных качеств покупате− ля. Частным, но важным его проявле− нием станет отсрочка покупок до «самой последней минуты». А значит, вся цепочка поставок должна пре− терпеть изменения. «Расчетливые магазины» вслед за «расчетливыми покупателями» будут откладывать за− купки до последнего и предельно ми− нимизировать объемы заказов. Поставщику же остается только уга− дывать новые параметры партий для отгрузки. Кстати говоря, в этой связи потребуется перестройка всей меха− ники подготовки к сезонным прода− жам. Но увы, ошибки здесь почти не− избежны. Расчетливость — это еще и актив− ное изучение, сравнительный анализ цен и свойств товаров. А поскольку лучшим информационным ресурсом сегодня стал Интернет, расчетливость в конечном итоге будет приводить к развитию продаж в самой Сети. Еще одним фактором, говорящим в поль− зу онлайновой торговли, станет со− 1 SKU (Stock Keeping Unit) — èäåíòèôèêàòîð òîâàð− íîé ïîçèöèè, åäèíèöà ó÷åòà çàïàñîâ, ñêëàäñêîé íîìåð, èñïîëüçóåìûé â òîðãîâëå äëÿ îòñëåæèâàíèÿ ñòàòèñòè− êè ïî ðåàëèçîâàííûì òîâàðàì èëè óñëóãàì. Êàæäîé ïðîäàâàåìîé ïîçèöèè — áóäü òî òîâàð, âàðèàíò òîâà− ðà, êîìïëåêò òîâàðîâ (ïðîäàâàåìûõ âìåñòå), óñëóãà èëè íåêèé âçíîñ — íàçíà÷àåòñÿ ñâîé SKU. Â ñôåðå ìåð÷åíäàéçèíãà ïîíÿòèå SKU îáû÷íî óïîòðåáëÿåòñÿ êàê ñèíîíèì àññîðòèìåíòíîé ïîçèöèè. — Ïðèì. ðåä.

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ РЫНКИ

кращение ассортимента в офлайно− вых магазинах. Сеть станет одновре− менно универсальной витриной и полкой, где сойдутся широта выбора и доступность предложений для сравнительного анализа — две клю− чевые ценности для новых, реалис− тичных и расчетливых покупателей. Более того, физическая дистанция между покупателем и товаром, кото− рую создает Интернет, минимизирует импульсный спрос, сделав процесс еще более комфортным для нового потребителя. Желание ощущать себя в безо− пасности, быть защищенным от рис− ков и проблем провоцирует нового покупателя к стремлению приобре− тать привычное, проверенное, «то же самое, что и всегда». Но вот пара− докс! Удивительным образом человек покупает совершенно другое. В част− ности — копии, поскольку кошелек уже «не тянет» на прежние, привыч− ные покупки. На практике это такие же огромные внедорожники, как и раньше. Только — сделанные в КНР. Или такие же товары, как и продукция любимых брэндов, — но сделанные по заказу сети, то есть собственные торговые марки.

СТМ (private labels) — оптималь− ный и уже отработанный годами ответ на запросы нового покупателя в час− ти низкой цены и привычного качест− ва. Заметив этот тренд на самой заре кризиса, европейские и американ− ские ритейлеры отдали приоритет private labels как в своей ассор− тиментной политике, так и в позицио− нировании, сделав СТМ главным от− ветом кризису и начав их активное продвижение всеми доступными рек− ламными средствами. Именно поэто− му сегодня уже нельзя говорить о частных марках как о товаре с отсут− ствующей маркетинговой составляю− щей в цене. На розничном рынке прочно укрепляется и понятие «соб− ственный брэнд» (value own label) — со всеми вытекающими последстви− ями. Так, уже невозможно игнориро− вать сокращение ценовой дистанции между брэндами производителей и собственными торговыми марками розничных сетей. И это еще один фундаментальный тренд, требующий самого серьезного анализа. Опросы показывают: даже под давлением сегодняшних обстоя− тельств в списке товаров и услуг, от которых не готовы отказаться евро−

пейские потребители, уверенно при− сутствуют мобильный телефон, ка− бельное телевидение и Интернет. Поставив (пока) знак вопроса около последнего пункта, мы в любом слу− чае должны признать, что мобильная связь и «окно в мир» по−прежнему важны для россиян. Значит, элект− ронное информационное простран− ство становится основным маркетин− говым каналом, а главные его прин− ципы — скорость, простота доступа и персонифицированный характер — будут доминировать и в реальном ми− ре. Простота покупки, скорость ее совершения, надежный ассортимент и отсутствие излишеств — вот ста− рые−новые ценности розничной ус− луги, требующие простоты навигации в магазине, а также доступной ин− формации о специальных ценах и уникальных свойствах товаров. Ритейлер нового типа успешен не потому, что предлагает много инте− ресных товаров по привлекательным ценам и умеет увлечь им покупателя. Он делает процесс покупки необхо− димого простым, то есть возвращает− ся к истокам исторического цикла развития розничной услуги как тако− вой. Чтобы понять, как это работает,

23 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

Åñëè âû åùå íå çàìåòèëè, öåííèêè ñ êó÷åé öèôð ïîñëå çàïÿòîé — âñå ýòè «29,99» èëè ìîäíûå «29,95» — óæå èñòîðèÿ. À «30 ðóáëåé» — ïðîñòîå è ïîíÿòíîå ïîñëàíèå.

нам нужно отмотать время на 12 лет назад. К 1998 году . Ведь тогда две простые вещи — доступность товаров в магазине и отказ от прилавка в поль− зу торгового зала самообслуживания (то есть элементарный комфорт!) — породили бум современных форматов торговли в России. Ритейлер нового типа сделает покупателю новое про− стое предложение, от которого нельзя будет отказаться. Общая же формула останется прежней, только теперь она будет покоиться на устойчивой базовой платформе современной логистики, закупочной силы и (в некоторых слу− чаях) лояльности к своему брэнду. Есть и другие новости. Если вы еще не заметили, ценники с кучей цифр после запятой — все эти «29,99» или модные «29,95» — уже история. А «30 рублей» — простое и понятное посла− ние. Длинные описания и сложные на− звания товаров, запатентованные хи− мические формулы и прочая мишура становятся атрибутами зажиточного прошлого. Это придется иметь в виду и производителям, и ритейлерам — при разработке собственных торговых ма− рок в том числе. 2

Самая трудная жертва, которую, по− хоже, придется принести ритейле− рам, — это отказ от паллетной выклад− ки. При всей любви к ней нам нечего противопоставить простому аргументу: паллета психологически давит своим объемом. «Столько мне не нужно» — естественная реакция нынешнего по− купателя. Быть может, разумно сохра− нить такую форму предложения товара лишь для праздничных распродаж, чтобы подчеркнуть: на несколько дней мы «вернулись в светлое прошлое». Главное, что следует понять участ− никам российского розничного рынка: сегодня — это навсегда. Или по край− ней мере очень надолго. Поэтому ме− няться придется всем. Попытка же «переждать» или «проспать» тоталь− ную «смену плана» станет фатальной ошибкой. К счастью для российского ритейла, многие новации становятся не такими «страшными» после того, как их проте− стируют на себе наши европейские коллеги. А значит, у игроков рознично− го рынка еще есть время разобраться в переменах и сформулировать собст− венные программы действий.

2 Â ñâîåì äåëå — îðãàíèçàöèè äåëîâûõ êîíãðåññîâ äëÿ ó÷àñòíèêîâ ðîçíè÷íîãî ðûíêà — ìû âîçâðàùàåì åæå− ãîäíûé ôåâðàëüñêèé ôîðóì BBCG ê èñòîêàì, ñíîâà ïðåâðàùàÿ åãî â äèñêóññèîííûé êëóá äëÿ óâëå÷åííûõ ïðîôåññèîíàëîâ, ïëîùàäêó, ãäå ôîðìèðóþòñÿ èííîâàöèè äëÿ íàøåãî, ðîññèéñêîãî ðûíêà è îáñóæäàþòñÿ ïî−íà− ñòîÿùåìó èíòåðåñíûå èäåè, à îáñóæäåíèå êîììåð÷åñêèõ ñäåëîê ïðèíÿòî ïåðåíîñèòü «íà ïîíåäåëüíèê, ïîñëå ôî− ðóìà». Â ôåâðàëå 2010 ãîäà íà êîíôåðåíöèè Food Director âûñòóïÿò åâðîïåéñêèå è àìåðèêàíñêèå ñïåöèàëèñòû — ñàìûå ñèëüíûå íà ñåãîäíÿ ýêñïåðòû â îáëàñòè ðèòåéëà. Âñå−òàêè îíè ïî−ïðåæíåìó âïåðåäè. Ïóñòü è íå íà 5–10 ëåò, êàê ðàíüøå, à õîòÿ áû íà íåñêîëüêî ìåñÿöåâ. — À. Ô. 24 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

Начать же анализ (и решать ребус — «как сетевой рознице следует работать в России») я советую с наблюдений за тем, как действует Wal−Mart. Реализуя концепцию Project Impact, этот гигант сегодня уменьшает размеры магазинов, расчищает пространство между рядами полок, удаляет лишнюю рекламу и пе− ресматривает ассортимент в каждой категории. На выходе Wal−Mart видит розничную услугу «в чистом виде» — то есть удобную и простую покупку нуж− ного товара. Вместе с другими круп− нейшими игроками эта компания пришла к новой концепции товарных категорий в магазине. Разветвленная система трафик−билдеров, «дойных коров» и т. п. сузилась до трех простых товарных групп: «win», «place» и «show». То есть «самый покупаемый то− вар», «товар для обязательного присут− ствия на полке» и «товар для витрины». В итоге за истекший год уровень оцен− ки брэндов розничных сетей в странах Старого Света вырос на семь процент− ных пунктов. Интересно, что показали бы измерения в нашей стране? Осо− бенно на фоне «военных действий» во− круг закона о торговле и все более по− пулярных попыток показать сети в об− разе зловредных монстров… Будущее российского ритейла за− висит от множества правильных отве− тов на сложные вопросы. Какие реше− ния примут сети и производители в на− шей стране, чтобы отработать запрос нового покупателя? Сколь быстрыми будут перемены? Какая торговая сеть первой запустит успешный проект торговли в онлайне? Удастся ли произ− водителям (брэндам) быстро и адек− ватно перестроить ассортимент и упа− ковку, чтобы отреагировать на главную угрозу — «trade down», или смещение спроса вниз на целую категорию (сту− пень)? Действительно ли сети будут вынуждены вернуться к премиальным товарам в сегменте private labels? Кто из ритейлеров первым освоит технику продвижения СТМ, подобную той, ко− торой следуют ведущие производите− ли, — и сколько это будет стоить? Решив эти вопросы, российские ри− тейлеры одновременно дадут ответ на главный: как остаться в живых, сохраняя силу успешного, растущего бизнеса?

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ТОЧКИ РОСТА

Фото: Jas0420 (Dreamstime.com)

Из−за кризиса автомобильная промышленность Детройта, как известно, фактически рухнула. Власти штата Мичиган ищут новые направления развития экономики, созда− вая технопарки и бизнес−инкубаторы. И схема работает! Наглядный пример. Один из таких парков, TechTown, приютил компанию Asterand, даже в кризис сумевшую сохранить миллионные обороты. Секрет успеха в верно выбранной нише: Asterand — банк человеческих тканей, со− трудничающий со множеством фармацевтических компаний в области раз− работки новых лекарств. По словам генерального дирек− тора Мартина Комбса, в 2008 году его компания пока− зала один из лучших результатов на Лондонской фон− довой бирже за счет стремительного роста рынка и объемов заказов. У Asterand есть представительства в Японии и Великобритании, но для штаб−квартиры основатели наме− ренно выбрали именно депрессивный Детройт. Несмотря на тяжелое эконо− мическое положение города, объясня− ет Комбс, существуют и преимущества: здесь находятся мощный аэропорт и два сильных вуза — университет Мичи− гана и Мичиганский госуни− верситет. Для международ− ной компании с развитым исследовательским блоком условия практически иде− альные. Особенно если учесть выгодные условия аренды, которые предлагает технопарк.

26 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

ДОРОГОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ

Фото: Kayella (Dreamstime.com)

Клиент задерживает оплату? Рас− статься с ним может быть дешевле. С наступлением кризиса Кишау Ро− джерс, основатель компании−раз− работчика веб−сайтов Websmith Group LLC, расторгла договоры с 5% клиентов, не имевших возмож− ности оплатить работу. Итог: жест− кие меры освободили едва ли не пятую часть рабочего времени, проходившего в переговорах. Так удалось сосредоточиться на поис− ке более сознательных и финан− сово устойчивых клиентов — и до− ходы Websmith в 2009 году подско− чили на 10%. Как показало исследование компании Sageworks, в нынешнем году сроки задержки выплат аме− риканскими компаниями в среднем возросли на четыре дня по сравне− нию с 2008−м. Впрочем, столь жесткий подход к должникам раз− деляют не все. Например, владе− лец производителя дорогих конфет Choclatique Эд Энгорон идет на любые возможные рассрочки. По его мнению, репутация компании гораздо важнее сиюминутной вы− годы. А Эллис Бредин, советник по малому бизнесу American Express Open, советует: с «плохими» кли− ентами нужно расставаться осто− рожно и профессионально.

И в кризис можно продавать товары luxury−сегмента. Главное — найти правильный подход. «Маркетинг должен стать стратегией», — говорит Грегори Фурман, председатель Luxury Marketing Council, ассоциации производителей товаров роскоши. Он предлагает несколько вариантов, простейший из которых — про− движение через электронную почту. Следующий шаг — работа с постоянны− ми клиентами: самое время сделать им выгодное (но ограниченное временем!) предложение товара, который они никогда не покупали. Полезно будет объ− единить силы и с другими производителями верхнего ценового сегмента, по− делиться базами клиентов и каналами продвижения. «Производитель дорогих рубашек легко может устроить совместную презентацию с продавцом качест− венного вина», — говорит Фурман. А Александра Уилсон, основатель Gilt Groupe, со− ветует попробовать прода− вать элитную продукцию не в дорогих бутиках, а через специализированные веб− магазины. Вполне возмож− но, это привлечет новых клиентов. Еще один вари− ант — усилить представи− тельство в социальных се− тях. Ведь ими давно уже пользуются не только под− ростки!

Фото: Lightkeeper (Dreamstime.com)

ЗА СЧЕТ ТЕХНОЛОГИЙ

СПОСОБНОСТЬ РАССТАВАТЬСЯ

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ ТОЧКИ РОСТА

ГИБКАЯ КОНВЕРСИЯ Фото: Ligonography (Dreamstime.com)

Как производителю ванн выжить в условиях падения на рынках недвижимос− ти? Искать выгодную нишу в смежных сегментах! Боб Халлем, владе− лец Dimension One Spas, занимается производством ванн с 1977 года и съел на этом деле не одну собаку. Около трети продукции он постав− ляет за рубеж, в 35 стран мира. Общая выручка компании — почти 60 млн долларов. Первый тревожный звоночек раздался еще за два года до кризиса: Халлем заметил, что ритейлеры отводят все больше мес− та под недорогие и менее качественные ванны конкурентов! Подклю− чив инженеров и маркетологов, Боб вывел на рынок новую линейку недорогих ванн Spa Berry, потратив около 500 тысяч долларов. Битва за нижний сегмент продолжилась, но в конце 2008 года фактически потеряла смысл. «Мы ничего не продали ни в ноябре, ни в декабре, — вспоминает Халлем. — Вообще ничего». Фабрика перешла на четырехдневную рабочую неделю, собствен− ную зарплату Халлем урезал вполовину, компенсации остальных топ− менеджеров — на 5%. А с началом 2009−го он начал искать новые возможности. И тут на контакт с главным инженером Dimension One вышел производитель электрокаров, которому нужны были некоторые пластиковые комплектующие. Прототипы понравились новому партне− ру, и идея стала ясна: нужно искать новые ниши. Довольно быстро Халлем вышел на два перспективных сегмента: производство пласти− ковых основ для военной промышленности и комплектующих для энергетических турбин. Начались долгие переговоры. Пока они шли, главный инженер, заядлый серфер, сумел договориться с компанией Surftech, продающей пэддлборды (что−то вроде небольшого серфа), о производстве пробной партии таких досок… Новые продукты продол− жают рождаться один за другим. Хеллем понимает, что не все проекты выгорят. Но твердо уверен: через пять лет ванны должны приносить Dimension One не больше половины выручки.

Фото: Produkszyn (Dreamstime.com)

БЕСПЛАТНЫЙ СЫР Американские предприниматели поддерживают безработных коллег. Поддерживают напрямую — предлагая им услуги совершенно за− даром. Так, владелец сети прачечных National Drycleaners Майк Эрстад в мае 2009 года разрешил всем ищущим работу клиентам чистить один костюм бесплатно, если нужно подготовиться к важ− ному интервью. Услугой воспользовались всего два десятка без− работных, но акцию позитивно оценили постоянные клиенты, жи− вущие по соседству. Еще бы, социальная ответственность бизне− са как она есть! Владельцы отеля Rabbit Hill Inn Лесли и Брайан Малкахи в ап− реле запустили другую программу. Всем, кто ищет работу более полугода, они предложили две ночи бесплатного проживания. Ра− зослали пресс−релизы в местные СМИ и… получили сюжеты на федеральных каналах, рассказавшие о Rabbit Hill всей стране, — серьезный пиар при небольших, в общем−то, издержках. Идею подхватили и ритейлеры: онлайн−магазин женской обуви Heels.com раздал несколько сотен пар туфель в центрах занятос− ти Колумбии и Атланты, также обеспечив себе внимание местных СМИ. А Патрик Каннингем, основатель курсов боевых искусств Bayonne Karate, устроил бесплатный урок для десятка безработ− ных, желая как минимум подарить им хорошее настроение. В ито− ге к нему пришли двое новых учеников, а жители городка теперь при любой возможности выражают свое уважение к Патрику. Благотворительность как рекламная кампания? Почему бы и нет!

27 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

ТЕТ А ТЕТ ДАВИД ЯН

ЧТО МОЖНО УСПЕТЬ ЗА ДВАДЦАТЬ ЛЕТ В ИННОВАЦИОННОМ БИЗНЕСЕ

ДЕНИС ВОЛКОВ ДЕНИС ВИКТОРОВ

КНИГА ПЕРЕМЕН ДАВИДА ЯНА ОТ ПРИЗВАНИЯ НЕ УБЕЖАТЬ. В 2004 ГОДУ ОСНОВАТЕЛЬ НЕСКОЛЬКИХ ИТ КОМПАНИЙ ДАВИД ЯН ПРИНЯЛСЯ ОТКРЫВАТЬ КЛУБЫ И РЕСТОРАНЫ. НО ОЧЕРЕДНОЙ ЕГО ПРОЕКТ ОПЯТЬ СВЯЗАН С КОМПЬЮТЕРАМИ И АВТОМАТИЗАЦИЕЙ. теории один и тот же человек может од− новременно доби− ваться высот на са− мых разных попри− щах. На практике все сложнее. Впро− чем, нашему сегодняшнему герою это удалось. Давид ЯН родился в 1968 году в Ереване, в семье выпускников физ− фака МГУ — армянки и китайца, при− ехавшего на учебу в СССР. Окончив физматшколу №1 при Ереванском университете, Давид с первого же ра−

28 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

за поступил на факультет общей и прикладной физики легендарного мо− сковского Физтеха. Вскоре он уже вовсю занималсяя научной работой, а первый свой бизнес начал еще на чет− вертом курсе, создав, как потом оказа− лось, одну из самых успешных рос− сийских софтверных фирм, известную ныне как ABBYY. С тех пор его путь был усеян не только розовыми лепестками побед, но и шипами поражений. Зато сегод− ня он знает цену и взлетам, и паде− ниям, что весьма помогает ему в но− вых проектах.

Галопом по Европам — Здесь у нас каминный зал. Ка− мин, кстати, действующий. А в сте− нах — настоящие кораллы и бирюза. А вот подвал, который не обозначен ни на одном плане: мы его обнаружи− ли случайно, когда делали рекон− струкцию. Давид Ян с явным удовольствием показывает «Бизнес−журналу» уют− ные закоулки своего любимого дети− ща — клуба ArteFAQ, который столич− ная артистическая тусовка в течение вот уже пары лет считает чуть ли не своей штаб−квартирой.

ТЕТ А ТЕТ ДАВИД ЯН

— Вообще, этот дом пропитан исто− рией. В начале XX века здесь прошла первая дореволюционная выставка современного искусства «Бубновый валет». Здесь бывали Малевич, Кан− динский, Бурлюк… Сегодня в обойме Давида Яна, ос− нователя софтверной компании ABBYY Software House и других высокотехно− логичных проектов, обнаруживается, кроме ArteFAQ, еще три заведения — открытое в 2004 году FAQ−Cafe, ґ а так− же совсем недавно появившиеся клу− бы «Сквот» и «Сестры Гримм». Так и тянет предположить, что бизнес этот — для души. Но и на развлечение не по− хоже. А главное, в роли ресторатора Давид Ян столь же органичен, как и в более привычной ипостаси ИТ−антре− пренера. А почему бы и нет? Высокие технологии — понятие растяжимое. — Давид, зачем человек, у кото− рого в жизни все так удачно сложи− лось на ниве информационных тех− нологий, вдруг начинает открывать кафе и клубы? — На самом деле все происходило вполне естественно. Компанию ABBYY я основал в 1989 году, а в 1998−м ото− шел от оперативного руководства и полностью сосредоточился на другом своем проекте — Cybiko. А когда в 2003 году вернулся в Россию, у меня появилось много свободного времени. Так получилось, что я оказался прича− стен к зарождавшемуся в ту пору флешмоб−движению. Еще в институте я устраивал перформансы и хеппе− нинги, так что флешмоб оказался мне очень близок: этакий уникальный сплав на стыке технологий социальных сетей, онлайна и офлайна. Наши мероприятия — флешмо− бы — устраивались в течение двух лет, причем, как правило, сопровождались вечеринками у меня дома, в неболь− шой квартире в центре Москвы. Когда в очередной раз ко мне пришло чело− век семьдесят, стало ясно: тесновато, пора найти независимую площадку. Потом подвернулось подходящее по− мещение, а мои друзья согласились присоединиться к реализации проек− та. Так в 2004 году и появилось FAQ− Cafe. ґ Вот только место это быстро ста− ло очень популярным. И когда в оче− редной раз «свои» не нашли для себя свободного столика, друзья предложи− ли мне открыть еще одно заведение. Так появился клуб ArteFAQ. А дальше пошло−поехало. В этом году мы запу− стили сразу два новых проекта — «Сестры Гримм» и «Сквот»…

Отступление №1: легкий взлет Стоп! Как−то слишком мы разогна− лись. Отдавая должное скромности Яна, позволим себе прервать нашего собеседника, чтобы более подробно остановиться на некоторых отрезках его биографии. Это сегодня ABBYY известна далеко за пределами России, а ее продукцию применяют десятки миллионов поль− зователей. Но в 1989 году, когда сту− дент четвертого курса МФТИ Давид Ян и программист Александр Москалев решили создать собственный компью− терный словарь (идея возникла после сдачи экзамена по французскому) по заказу одного из НИИ, мыслей о том, что вся эта затея со временем прине− сет дивиденды и надолго станет делом жизни, не было и в помине. Давид и Александр просто хотели с пользой провести каникулы. А точнее — не− много подзаработать. Да и ни о какой ABBYY тогда еще не думали: основан− ная чуть позже Давидом фирма име− новалась Bit Software. История программного продукта, созданного в ту пору, заслуживает от− дельного рассказа. Но сегодня для нас важен главный результат. При всех трудностях и проблемах доходы от реализации первой версии слова− ря Lingvo, на разработку которой ушел почти год, худо−бедно позволи− ли вернуть вложенные в проект сред− ства. А полтора десятка реализован− ных на открытом рынке лицензий программы (притом что десятки тысяч копий распространялись компьютер− ными пиратами без каких−либо от− числений правообладателям) даже принесли что−то похожее на «при− быль», вселив в авторов разработки уверенность: если постараться, день− ги действительно можно зарабатывать своим умом. После прихода в бизнес сокурсни− ков Давида Яна — Константина Аниси− мовича, Вадима Терещенко и Сергея Андреева — к 1993 году в обойме по− явился еще один флагманский про− дукт — система распознавания текстов FineReader, вскоре позволившая ком− пании осуществить настоящий прорыв. Что и говорить, ниша была выбра− на идеально. Весь мир тогда перехо− дил к повсеместному использованию компьютеров. Объемы электронных документов постоянно росли. Но мно− жилось и количество документов тра− диционных, бумажных. Набрать на клавиатуре текст и распечатать его на принтере мог каждый. А вот «обратный

250 тысяч

Cybiko на сумму более $20 млн было реализовано за первые четыре месяца продаж. Как хорошо все начиналось...

ход» давался с трудом. Отсканировав книгу, курсовую работу, приказ или журнальную статью, пользователи по− лучали «картинку», но не текст, пред− ставленный в виде понятных компью− теру символов. А имевшиеся на рынке программы, пытавшиеся «переводить» эти картинки в «машиночитаемый формат», были откровенно слабы, в том числе путали плохо пропечатанные буквы (скажем, «с» и «о»), да и в целом не отличались интеллектом. Уже тогда Давид Ян хорошо понимал: тот, кто предложит эффективное решение, позволяющее пробить стену между мирами документов — электронных и бумажных, — не просто окажется на коне, но и сослужит добрую службу всему человечеству. Конкуренция в этом сегменте быстро нарастала, од− нако российская команда вовремя вы− шла на старт и предложила вполне ка− чественные алгоритмы, что позволило ей выйти на международную арену. C началом экспансии на зарубеж− ные рынки было принято решение сменить имя. Оказалось, что в мире слишком много фирм, использующих в своих названиях незамысловатые тер− мины «bit» и «software». И Давид при− думал «ABBYY». Вероятность встре− тить «дубля» сводилась к нулю. Да и сортировка по алфавиту автоматичес− ки выводила название компании в на− чало любого списка. Более выгодное в этом смысле имя избрал для своей фирмы разве что основатель «1С» Бо− рис Нуралиев. В феврале 1999 года открылся офис ABBYY в США, чуть позже — ев− ропейский филиал. К началу массовых продаж FineReader за рубежом Давид позволил себе отойти от оперативного руководства бизнесом. Сформирован− ная управленческая команда сама рвалась в бой, так что автору проекта предоставлялась возможность либо улечься на диван с толстыми детекти− вами, либо заняться чем−то новым. Давид выбрал второй вариант. К тому же мировая индустрия высоких техно− логий бурлила новыми идеями и ожи− даниями. Стоять в стороне и наблюдать за тем, как другие делают историю? Да разве такое возможно! 29 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

ТЕТ А ТЕТ ДАВИД ЯН

1968

1985

1989

Давид Ян родился в Ереване, в семье армянки и китайца, физиков по образованию.

Давид поступает на факультет общей и прикладной физики МФТИ.

Студент 4 курса Давид Ян вместе с Александром Москалевым основывает компанию Bit Software и начинает работу по созданию компьютерного словаря.

Выходит Lingvo 1.0

1990

1993

Выходит FineReader 1.0

1998

Bit Software переименовывается в ABBYY

1998

2000

30 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

Создан первый коммуникатор Cybiko За 4 месяца с момента продаж в США реализовано 250 000 Cybiko

Отступление №2: жесткая посадка «Чем−то новым» стал проект, от− части опередивший свое время, от− части же (бывают и такие парадоксы!) опоздавший, причем опоздавший бук− вально на месяцы. В августе 1998−го Давиду пришлось несколько дней провести в больнице. Было скучно. Никакого Интернета, ни− каких развлечений. Давид мечтал: вот если бы существовали доступные тех− нологии, позволяющие общаться с друзьями и коллегами — что−то вроде беспроводного мобильного Интернета! Другой помечтал бы — да и успокоил− ся. Давид же загорелся идеей вывести на рынок такое устройство. Оперативный маркетинговый ана− лиз сделал контуры будущего проекта вполне определенными. Под маркой Cybiko предполагалось выпустить не− дорогой (около 150 долларов) гаджет, ориентированный на подростков. Ком− муникатор должен был обеспечивать обмен сообщениями и общение в ча− тах при условии, что устройства нахо− дятся в зоне радиовидимости (около 100 метров на улице и 50 — в помеще− ниях). Cybiko не использовали в ка− честве несущей ту или иную беспро− водную сеть, а должны были сами формировать ее! Сегодня это кажется слишком сме− лой (если не странной) идеей. Но ведь к тому моменту современные стандар− ты беспроводной связи вроде Wi−Fi или Bluetooth существовали лишь на бумаге, а карманные компьютеры только−только учились дистанционно− му общению в сетях сотовой связи! По части новых идей это и правда был прорывной проект. Так, если меж− ду двумя находящимися слишком далеко друг от друга группами пользо− вателей Cybiko оказывалось хотя бы одно подобное устройство, оно ис− пользовалось в качестве ретранслято− ра. Cybiko, обладающий большин− ством стандартных для современных карманных компьютеров функций, можно было применять и в качестве игровой консоли. Ну а для выхода в Интернет и синхронизации данных до− статочно было подключить коммуника− тор к домашнему ПК. Давид и его партнеры придумали множество «фишек». Например, вла− делец Cybiko имел возможность смо− делировать собственный электрон− ный «профиль» (или, при желании, ключевые параметры идеального друга). В один прекрасный момент приборчик, автоматически нащупы−

вающий в эфире сигналы таких же устройств, должен был сигнализиро− вать: вот оно, воплощение твоей меч− ты, — прогуливается поблизости в парке или пьет сок в баре! Другим гениальным предвидением стала многопользовательская игра CyLandia. Это был мир существ, име− нуемых «сайби» (Cy−B), «мальчиков» и «девочек», напоминающих столь по− пулярных чуть раньше «тамагочи». Сайби могли не только «жить» в недрах Cybiko, «жениться» и «рожать детей», но даже «сбегать» на другие устройст− ва от нерадивых владельцев. Наконец, покупателям гаджетов было обещано ежедневное (!) появление новой игры для этой платформы! Запуская Cybiko, Давид Ян провер− нул невероятный объем работы. На разных этапах подключались все но− вые инвесторы, команды профессио− налов параллельно работали в Моск− ве, Чикаго и Тайпее, решая массу тех− нических, маркетинговых, финансовых и производственных вопросов. И вот наконец в мае 2000 года стартовали продажи в США. За первые четыре месяца было продано 250 тысяч Cybiko на сумму более 20 миллионов долларов. Об− щий тираж всех американских изда− ний, опубликовавших статьи о Cybiko, превысил 650 миллионов экземпля− ров. «Нас в буквальном смысле узна− вали на улице», — вспоминает сегод− ня Давид. В России за успехами проекта следили затаив дыхание. Казалось, еще немного, и Россия вступит в клуб великих компьютерных держав — ес− ли не как страна−производитель (из− готавливались Cybiko, естественно, на Тайване), то хотя бы как место, где был придуман принципиально новый класс потребительской электроники! По планам за два года требовалось реализовать как минимум полтора миллиона устройств. Но вскоре все пошло не так, как ожидалось. Эконо− мический кризис в США, вызванный обвалом доткомов, просчеты в марке− тинге, в ценовой и розничной полити− ке, обострившаяся конкуренция со стороны гигантских корпораций, раз−

$16 млн,

влитые в Cybiko Inc. в начале 2001 года группой инвесткомпаний во главе с Sun Capital, ничего уже не решали

ТЕТ А ТЕТ ДАВИД ЯН

«НАДО БЫЛО ЛИБО ЗАКРЫВАТЬСЯ, ЛИБО ПРИНИМАТЬ ИНВЕСТИЦИИ НА ВСЕ МЕНЕЕ ВЫГОДНЫХ УСЛОВИЯХ, — ВСПОМИНАЛ ПОЗЖЕ ДАВИД. — А ЭТО ПРИВОДИЛО К СНИЖЕНИЮ ДОЛИ ПЕРВЫХ ИНВЕСТОРОВ CYBIKO» вивавших рынок коммуникаторов… Cybiko Inc. вошла в пике, из которого уже не вышла. Почему компании не удалось кон− вертировать успех первых месяцев выхода на рынок в долгосрочный при− быльный бизнес? Как обычно: ком− плекс причин. Например, в течение первого года продвижения на рынке США маркетинговые расходы стартапа превысили 4 млн долларов. По оцен− кам Эстер Дайсон, одного из соинвес− торов проекта, получалось, что компа− ния, по сути, приплачивала покупате− лям! К тому же все прелести Cybiko в полной мере раскрывались лишь при условии, что в зоне действия оказыва− лось множество таких устройств. А мгновенно добиться массового рас− пространения новинки не получилось. Свой вклад в падение Cybiko внесла и американская розница. Продавцы просто не понимали, что это за зверь — Cybiko. «Низкая эффективность хоро− шо налаженного американского ритей− ла в случае с Cybiko была обусловлена прежде всего проблемой вывода на рынок принципиально новой категории товара», — вспоминал Давид Ян после выхода из проекта в интервью нашему издательскому дому. Cybiko не удалось стать ни «подарком номер один» (им оказался появившийся в ту пору само− кат−«скутер»), ни «подарком номер два» (эту позицию отобрала себе дру− гая новинка — Sony PlayStation). Большинство решений, связанных с управлением розничными продажами, сбытом и производством, Давид Ян принимал вовсе не в гордом одиноче− стве. «В чем была наша вина, — во− прошал Ян, вспоминая о давних собы− тиях, — когда Wal−Mart после начала продаж заказывает нам дополнительно 50 тысяч устройств, Office−Depot до− заказывает 60 тысяч, Target и Toys «R» US тоже удваивают заказы; мы, расхо− дуя почти все деньги инвесторов и чуть ли не залезая в долги, производим 80% от нужного количества… а все остает− ся на складах, потому что на дворе уже начало 2001 года и NASDAQ рушится вниз? Эйфория от успешного начала

продаж затмила здравый смысл у на− ших американских коллег. Хорошо по− мню, как я говорил на очередном со− вете директоров: нельзя производить такое количество. Математическая мо− дель экстраполяции объемов продаж (по историческим данным, связанным с четырьмя ключевыми факторами — количеством магазинов, объемом рек− ламы, числом имеющихся пользовате− лей и сезонными колебаниями по от− четам конкурентов) показывала: что−то идет не так. Да, еженедельные объемы продаж перед Рождеством росли (ос− новной аргумент руководства нашего американского офиса), но росли не с той скоростью, как надо! По крайней мере я пытался снижать объемы про− изводства в два раза от объема зака− зов со стороны ритейлеров. Но в пять голосов американцы твердили мне: «Дэвид, ты не знаешь Америки! Кристмас из мэджик! Все будет о’кей! Все продадим, и еще будет мало! И во− обще ритейлерам виднее, они заказы− вают — мы производим!» Тем временем за кулисами буше− вала схватка между инвесторами. Проекту постоянно требовались средства, но времена на дворе стояли трудные, и менеджменту Cybiko при− ходилось идти на условия тех, кто го− тов был вложиться. Сначала в ноябре 2000 года гигант AOL Time Warner получил 20% акций, настояв на весьма жестких условиях. Но в начале 2001 года стало ясно, что коммуникаторы Cybiko продаются ху− же, чем ожидалось. Потребовались очередные финансовые инъекции. Возглавляемый Sun Capital инвестици− онный консорциум влил в проект еще 16 млн долларов, но это уже мало что меняло (разве что уменьшилась доля первых инвесторов, включая самого Давида и его друзей). — Нам надо было либо закрывать− ся, либо принимать инвестиции на все менее выгодных условиях, — разводил руками пару лет спустя Давид Ян, ана− лизируя причины падения Cybiko. — А это, в свою очередь, приводило к су− щественному снижению доли первых

Биография Давида Яна включена в каталог «Кто есть кто» в США

Давид Ян признан «Технологическим пионером» на Международном экономическом форуме в Давосе

Давид Ян становится лауреатом премии правительства России в области науки и техники

Запуск FAQ-Cafе

2001

2002

2004

Основана компания iiko

2005

Открыт клуб ArteFAQ

2007

Запуск кафе «Сквот» и «Сестры Гримм»

2009

31 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

«Êîãäà ìû ïîñòàâèëè ñâîþ ñèñòåìó â FAQ−Cafe´, îäèí áàðìåí óâîëèëñÿ ñðàçó, äà è íà êóõíå ñìåíèëàñü ïàðà ÷åëîâåê», — ñìååòñÿ Äàâèä ßí. Âîò îíà, ñèëà àâòîìàòèçàöèè!

инвесторов, в том числе Эстер Дайсон и моей собственной. Самое обидное, что именно эти инвесторы не были ни− как защищены. В то время я выступал одновременно в двух ипостасях — и как CEO, и как основатель компании, который начинал этот бизнес вместе с друзьями — Алексеем Блохиным, в то время одним из руководителей Raiffeisen Bank Россия, первыми инве− сторами компании: Георгием Пачико− вым из «ПараГрафа«, Александром Кутуковым («Техносервис»), Анатолием Карачинским из IBS, Эстер Дайсон… И я же должен был подписывать доку− менты, уменьшавшие и мою, и их до− лю — в несколько раз. В результате я принял решение уйти с позиции ген− директора Cybiko, оставив за собой только пост председателя совета ди− ректоров. Формально я перестал быть сотрудником компании… Так оказалось, что не все мечты сбываются под Рождество. Новые ключевые акционеры разделили Cybiko на четыре части, но спасти то− нущий бизнес уже ничто не могло. Тем более что началось массовое на− ступление новых индустриальных стандартов, включая Bluetooth. Росли сети сотовой связи, а производители выпускали все более совершенные карманные устройства, настроенные на общение друг с другом. Как бы то ни было, Давиду не нра− вится, когда об этом проекте говорят как о поражении. «Поражение — это когда на тебя нападает враг, а ты не ус− 32 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

тоял, — говорит предприниматель. — А здесь мы нападали! Можно ли в полной мере назвать поражением 250 тысяч проданных устройств за 4 месяца? Да, деньги инвесторы не получили назад. С точки зрения бизнеса это действитель− но неудача. Но мы угадали новую ры− ночную потребность в общении с по− мощью коротких сообщений, угадали потребность людей находить новых знакомых по определенным интересам или параметрам. Сейчас это могло бы называться «location based social net− works». С точки зрения удовлетворения нужд потребителей это было не пора− жение, а прямая победа».

Кухня высоких технологий После таких событий и пережива− ний нужно было прийти в себя. Отду− шиной стали упомянутые флешмо− бы — и первые шаги в ресторанном бизнесе. Впрочем, и эти проекты Да− вид Ян запускал с той же неукротимой энергией, что и предыдущие. «Когда только начиналось FAQ− Cafe, ґ — вспоминает Давид, — я и мои партнеры практически жили там в те− чение года. Я даже прошел курсы барменов и сам стоял за стойкой, ра− ботал также поваром и официантом. Я очень глубоко погрузился в этот про− цесс. Настолько, что сам шпаклевал в ресторане стены. А в кладку барной стойки замурован мой учебник, третий том квантовой механики Ландау — Лившица». Погружение оказалось настолько глубоким, что, «всплыв» на поверх− ность, Давид понял: несмотря на кажу− щуюся прозаичность, ресторанный бизнес не только полон нюансов, но и является прекрасным объектом для приложения его знаний и опыта в об− ласти информационных технологий.

Уже через год это самое осознание обрело конкретные формы. Совместно со своим деловым партнером Макси− мом Нальским Давид запустил оче− редной стартап — iiko, систему авто− матизации ресторанного бизнеса. — Мы думаем, что за такими ре− шениями будущее, — объясняет осно− ватель iiko. — Технологии должны по− зволять владельцам и управленцам сконцентрироваться на главном, а не заниматься рутинной работой, которую возьмет на себя наша программа. Звучит красиво, но довольно рас− плывчато. Что именно разработчики программы подразумевают под рути− ной? Оказывается, речь идет об избавлении от головной боли всех уп− равленцев в сфере общепита — от оп− тимизации рабочего времени и пита− ния персонала до предотвращения всякого рода махинаций. Ведь именно из−за внутренних проблем ресторато− ры всего мира ежегодно недосчитыва− ются сотен миллионов долларов. Первые тестовые версии системы Давид обкатывал в своих ресторанах. Оказалось, что заложенные в логику программы принципы вполне работо− способны. — Когда мы поставили эту систему в FAQ−Cafe, ґ один бармен уволился сра− зу, да и на кухне сменилась пара че− ловек, — улыбается Ян. — Прибыль в течение двух месяцев выросла в три раза и держится на этом уровне до сих пор. Одна из главных особенностей созданного средства автоматизации: программа учитывает мотивацию лю− дей, iiko является не только кнутом, но и пряником. Хороший сотрудник благо− даря системе получает возможность зарабатывать больше. Кроме того, ис− пользование системы создает в ресто− ране правильную команду. Хорошие люди остаются, плохие уходят. Как следствие, растет посещаемость и ло− яльность клиентов, а значит, увеличи− вается и прибыль заведения. Слишком узкая ниша? Возможно. Однако в то, что информационные тех− нологии могут стать драйвером роста бизнеса, поверили, помимо создателей iiko, и владельцы крупнейших ресто− ранных сетей. Более 130 ресторанов «Сбарро» и многие заведения сети «Кофе Хауз» уже применяют эту систе− му, а все 45 ресторанов группы компа− ний Аркадия Новикова используют мо− дуль iikoCRM. И это лишь незначитель− ная часть клиентуры стартапа, чья первая коммерческая инсталляция со− стоялась чуть более года назад!

ТЕТ А ТЕТ ДАВИД ЯН

50%

рынка автоматизации ресторанного бизнеса в России надеется контролировать Давид Ян к 2013 году благодаря системе iiko

Давид Ян ожидает, что к 2013 году iiko будет принадлежать более 50% рынка автоматизации ресторанного бизнеса в России — при существен− ном росте инсталляций за рубежом. Верят в новый проект Яна и инвес− торы. Помимо миллиона долларов, вложенного в проект его основателями, год назад компания iiko получила еще 3,7 млн от венчурного фонда Респуб− лики Татарстан под управлением «Тройки Диалог». Возможно, кстати, инвестиции понадобятся вновь. — Мы собираемся и дальше разви− вать компанию, в которой уже работает 70 человек, — говорит Ян. — В частно− сти, хотим увеличить штат до ста со− трудников. Инвесторы — и я, и Максим Нальский, и «Тройка Диалог» — видят стратегию выхода из проекта не в до− стижении сиюминутной прибыли, а в повышении капитализации. И только потом, со временем, — в продаже биз− неса стратегическому партнеру.

Законы жанра — Давид, когда вы опять удивите нас новым стартапом? — На самом деле сейчас iiko зани− мает большую ґ часть моего рабочего времени, более 40 из 70 рабочих ча− сов в неделю. В этом проекте я впер− вые прямо столкнулся с особенностя− ми ведения бизнеса в «режиме ре− ального времени». Прежде, если мы находили ошибку в какой−то про− грамме, обычно не было необходимо− сти исправлять ее немедленно. Это можно было сделать в штатном режи− ме, потом три–четыре месяца изме− ненный продукт тестировался, и лишь затем исправление попадало в оче− редное обновление. Таков характер− ный жизненный цикл «коробочных» программных продуктов. Но с iiko все по−другому. На этой системе практи− чески круглосуточно работают сотни предприятий. Если вдруг у них возни− кает какая−то ошибка, сразу разда− ется звонок: «Чтобы через полчаса у нас все работало!» Начиная этот проект, мы до конца не осознавали эту «специфику жанра». Скажу так: это налагает… особые обя− зательства.

— А потом — «курить бамбук» на Багамах? Или это не для вас? — Да нет, почему же! Я бы с удо− вольствием. Просто у меня это никогда не получалось. Максимум две неде− ли — на больший срок меня никогда не хватало. Когда удается сделать так, что со− зданный тобою бизнес начинает рабо− тать самостоятельно, вначале испыты− ваешь от достигнутого ни с чем не сравнимую радость свободы. Потом становится скучно. Следом появляются какие−то люди… и ты неожиданно об− наруживаешь себя в ситуации, когда уже собралось несколько человек, по− трачены сотни тысяч долларов, и нуж− но опять самостоятельно принимать решения. И ты понимаешь: новый проект засосал! Вот только, думаю, после iiko я буду отдыхать не две недели, а дольше. — А дальше что? — Знаете, я не люблю и боюсь озвучивать какие−то планы. Ведь ва− риантов того, чем я могу заняться дальше, очень много. В первую оче− редь я по−прежнему остаюсь пред− седателем совета директоров компа− нии ABBYY. Компания растет, сегодня в ней работает уже более 900 человек в 9 странах. Меня настойчиво зовут мои коллеги из ABBYY развивать не− которые новые направления. Но я по− ка не могу дать им положительный от− вет, поскольку еще не закончил здесь. В будущем я не исключаю, что приму это предложение, так как, несмотря ни на что, ABBYY остается моим главным проектом. — А стоит ли ждать появления но− вых проектов от ресторатора Давида Яна? — В сентябре прошлого года мы создали FAQ−холдинг — группу, кото−

ДАВИД ЯН: «Я САМ ШПАКЛЕВАЛ В РЕСТОРАНЕ СТЕНЫ. А В КЛАДКУ БАРНОЙ СТОЙКИ ЗАМУРОВАН МОЙ УЧЕБНИК, ТРЕТИЙ ТОМ КВАНТОВОЙ МЕХАНИКИ ЛАНДАУ ЛИВШИЦА»

рая должна была управлять сущест− вующими ресторанами и открывать по франшизе новые точки в регионах. Но кризис, как говорится, внес свои коррективы. Замечу, что последние два заведе− ния — «Сквот» и «Сестры Гримм» — мы открыли в самый разгар кризиса. Нас все отговаривали, уверяли, что это просто невозможно, что сейчас, наоборот, все закрываются. А эти места уже вышли на операционную прибыль. Но это здесь, в Москве, где мы хорошо знаем рынок. Региональ− ную же экспансию пока решено было отложить, хотя мы постоянно получаем предложения от людей из Екатерин− бурга, Новосибирска и Питера, кото− рые хотят открыть у себя FAQ−Cafe. ґ — Сегодня привлечь инвестиции со стороны стало проще, чем лет десять назад? — Конечно, проще! Раньше их во− обще особо и не было, а под проект на ранних стадиях найти деньги было практически невозможно. Да, были крупные институциональные инвесто− ры, но они с большой опаской смотре− ли на стартапы. А теперь я наконец−то стал встречать людей в России, у кото− рых на визитках написано «бизнес− ангел». Взять хотя бы основателя «Бу− ки» Игоря Устинова, который после продажи своего бизнеса стал как раз таким бизнес−ангелом и уже вложился во множество молодых проектов! — Эта легенда гуляет по россий− скому рынку давным−давно, так что очень хочется наконец узнать об этом от вас. Правда ли, что однажды, еще в студенческие годы, вы чуть не подра− лись с Сергеем Белоусовым, нынеш− ним главой компании Parallels, а тог− да — студентом Физтеха? — Наверное, правда. (Смеется.) На самом деле эту историю я впервые слышал от Сергея, а сам я этот случай, хоть убейте, не помню. Но, думаю, это вполне могло быть. Меня очень раздражало, когда около моей двери в общежитии громко беседовали. Од− нажды, спустя 20 лет, на ночных поси− делках мы с Сергеем пытались восста− новить детали этой истории, и выясни− лось, что в тот момент моя жена была на последних месяцах беременности. Вполне возможно, я мог и вспылить… — И это никак не повлияло на ваши дальнейшие отношения? — Да что вы?! Сергей — прекрас− ный парень! Побольше бы таких пози− тивных людей было в российском бизнесе! 33 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

Фото: Cla78 (Dreamstime.com)

КРЕМЛЕВСКИЙ САНТЕХНИК БЫЛ ПРАВ: МЕНЯТЬ НУЖНО ВСЮ СИСТЕМУ

РАССКАЖИТЕ ПРО ПОКУПКИ

ИЛЬЯ ДАНИЛКИН

О ТОМ, ЧТО ЗНАМЕНИТЫЙ «94 Й» ЗАКОН НЕ ИДЕАЛЕН, ИЗВЕСТНО ДАВНО. ОДНАКО ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА ЖЕЛАЮЩИХ СТАТЬ ПОСТАВЩИКАМИ ГОСУДАРСТВА СТАЛО НАМНОГО БОЛЬШЕ. ТАК ЧТО КОНТРОЛЬ КАЗЕННЫХ ЗАКУПОК ТЕПЕРЬ — ДЕЛО ПУБЛИЧНОЕ. акон о госзакупках № 94−ФЗ работает с 2006 года. А значит, любые расходы, свя− занные с приобрете− нием товаров и услуг федеральными, ре− гиональными или муниципальными властями, а также бюджетными учреж− дениями и ГУПами, должны согласо− вываться с этим документом. Всякий подписываемый казенным учреждением контракт, будь то постав− ка цветов в горшках для холла в здании министерства или строительство объ− екта для нужд местной администрации, следует заключать лишь после отбора поставщика или подрядчика. И для этого предусмотрено 10 различных процедур. Чаще всего заветный статус по− ставщика госструктур и бюджетных предприятий получают по итогам от− крытых конкурсов или аукционов, а также в результате процедуры, имену− емой запросом котировок. Разработку обновлений и контроль соответствия духа и буквы закона требованиям вре− мени осуществляет Министерство эко− номического развития, практику его

34 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

применения контролирует Федераль− ная антимонопольная служба, а аудит проводит Счетная палата. Вот и весь механизм. В теории — кратко и кон− кретно. На практике же «94−й» закон давно стал символом трагикомедии национального масштаба. Если верить статистике, объемы государственных закупок с момента введения в действие этого закона по− стоянно росли. Пик был зафиксирован с началом кризиса, когда расплачива− ющийся бюджетными фондами заказ− чик стал вдруг самым надежным и же− ланным. Главное — заключить договор и выполнить свои обязательства. А уж деньги за это будут уплачены не− пременно. Не свои ведь — государ− ственные. Как следствие, на рынок гос− закупок, опытные участники которого соблюдали прежде что−то вроде не− формального кодекса, ринулось огром− ное количество новых игроков, стремя− щихся во что бы то ни стало почувство− вать себя в роли «поставщиков двора». — Компании бросаются на госу− дарственные подряды, как стая вол− ков, — почти без иронии отмечает партнер компании «Альфа Консал− тинг» Александр Иванов.

По официальным данным, коли− чество поставщиков и подрядчиков в сфере госзакупок превышает ныне 50 тысяч, хотя два года назад таких орга− низаций было около 4 тысяч. Что де− лать, именно государство создает нынче в российской экономике спрос! Пропорционально растет и количество жалоб в ФАС, уполномоченную защи− щать добросовестных участников нервного процесса госзакупок, выяв− ляя одновременно факты коррупции. Но, видимо, подчиненным Игоря Арте− мьева удается пока не все. Как иначе объяснить тот факт, что за последний год в стране появилось с десяток но− вых общественных организаций, от− стаивающих интересы поставщиков государства? Правда, во всем может быть «виноват» рост этого сегмента рынка в целом. Ведь одновременно на арену вышло и несколько сотен ком− мерческих фирм, которые помогают собрать документы, подготовить заяв− ку, а иногда и… помочь выиграть. 1 Ôåäåðàëüíûé çàêîí îò 21 èþëÿ 2005 ãîäà ¹ 94−ÔÇ «Î ðàçìåùåíèè çàêàçîâ íà ïîñòàâêè òîâàðîâ, âûïîë− íåíèå ðàáîò, îêàçàíèå óñëóã äëÿ ãîñóäàðñòâåííûõ è ìóíèöèïàëüíûõ íóæä».

ТЕМА ГОСЗАКУПКИ

Конкурс для своих Пока новая волна кандидатов в по− ставщики не ринулась на рынок госза− купок, в этой сфере по большей части царила благообразная тишина, нару− шаемая лишь приятным шелестом вскрываемых конвертов, таящих в се− бе конкурсные заявки. Разумеется, от− дельные граждане пытались привлечь внимание общественности к «отка− там», запрограммированным резуль− татам конкурсов и дружным звукам пил, которыми коррупционеры отхва− тывали для себя куски государствен− ных средств, но все это списывалось отчасти на «демократию» (у нас можно критиковать, отчего же нет?), отчасти на «национальные традиции». Пред− ставители власти многократно призна− вали, что «есть отдельные перегибы», многократно же обещали разобраться, принять меры и наказать виновных. И иногда кого−то даже наказывали. Но все изменилось в тот момент, когда шумный цыганский табор новичков наполнил супермаркет госзакупок, в залах которого прежде царили тишина и порядок. Новоприбывшие вдруг выяснили, что победить в честной борьбе почти невозможно. Что все заказы давно по−

делены между аффилированными фирмами. Что системой госзакупок и правда правит взятка. Что участники со стороны, принимающие внешние условности вроде конкурсных проце− дур за чистую монету, часто не в со− стоянии даже подать заявку. Как ни стараются — она обязательно оказы− вается неверной по форме, причем в самый последний момент, когда ис− править уже ничего нельзя. По заказу Минэкономразвития Высшая школа экономики уже не пер− вый год исследует отношение пред− принимателей к «94−му» закону. Ин− ститут анализа предприятий и рынков ГУ−ВШЭ из года в год задает тысяче компаний одни и те же вопросы, свя− занные с поставкой товаров или услуг государству. Оказалось, что доля фирм, участвующих в поставках по госзаказам, с 2004−го по 2008 год уве− личилась в полтора раза — с 28 до 41%. Отвечая на вопрос «Как часто предприятиям вашей отрасли при по− лучении государственных или муници− пальных заказов приходится давать взятки или откаты?», в 2009 году 17% респондентов выбрали варианты «практически всегда» или «часто», а 22,5% фирм заявили, что такая прак−

500 млрд руб. сэкономил государству закон о госзакупках, по данным ФАС РФ

тика встречается «иногда». В 2005 го− ду эти значения составляли 20 и 14% соответственно. «Общий результат не меняется, но фирм, говорящих об откатах, стало больше, — вынужден признать дирек− тор института Андрей Яковлев. — По− зитивные сдвиги выражаются лишь в том, что на 3% уменьшилась доля ком− паний, которые рассматривают откаты как массовое явление». Проще говоря, игроков на рынке госзакупок стано− вится все больше, однако процент не− честного выбора остается прежним. Хорошо известно, что «строгий» за− кон на самом деле предоставляет чи− новникам множество лазеек — в зави− симости от целей. Николай Кислов, ди− ректор небольшой мебельной фабрики «Агита» в Калининградской области, обнаружил в начале года на местном сайте, посвященном госзакупкам, весьма привлекательный лот. Районная

35 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

ТЕМА ГОСЗАКУПКИ

Невыдуманные истории Излишества

Исправились

Петербургский Институт при кладной астрономии РАН, специа лизирующийся на изучении небес ной механики астероидов и радио астрономических исследованиях, недавно захотел приобрести авто мобиль Mercedes Benz E 350 стои мостью 2,6 миллиона рублей. Ви димо, без такого агрегата до звезд не дотянуться. ФГУП «Авиалесоохрана» наме ревалось приобрести на открытом аукционе автомобиль «Лексус» стоимостью 6 миллионов рублей. Конкурсные требования предусма тривали наличие 9 дюймового те левизора для пассажиров с пуль том дистанционного управления и сиденья с функцией массажа. В Магнитогорске чиновники по пытались потратить на ремонт туа лета в здании мэрии в 10 раз больше (около 2 млн рублей), чем на ремонт детского дома. Пред ставители общественности были потрясены цинизмом, с которым эти две заявки были размещены рядом. Впрочем, как только эти планы стали достоянием гласности, и мэ рия, и институт, и госпредприятие свои заявки сняли.

Генпрокуратура умерила аппе титы. А ведь поначалу ведомство собиралось купить Mercedes за 21,6 млн рублей! После скандала прокуроры стали гораздо скром нее. Теперь они приобретают BMW 740 Li за 3,7 млн. Это машина 2009 года выпуска, цвета черный сапфир, с кожаным салоном Dakota и развлекательной систе мой для задних пассажиров.

Чиновники администрации Санкт Петербурга разместили за каз для очень скромной гостини цы «Меркурий», принадлежащей городу. Заведение предполага лось украсить мебелью на общую сумму в 23 миллиона рублей. В список попали два кресла по 123 тысячи рублей, «диван трехмест ный» за 414 тысяч и скромная «настенная вешалка» всего то за 184 тысячи рублей. Этот набор должен был ра довать глаз цве том оливы «с ог ненным, ненасы щенным оттен ком».

36 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

Министерство внутренних дел объявило конкурс на закупку из средств федерального бюджета мебели и предметов интерьера для нужд ведомственного гостевого домика — Дома приемов МВД. Об щая стоимость конкурсных конт рактов составляет около 24,4 мил лиона рублей. К офисной мебели отнесена в том числе кровать с ор топедическим матрасом и решет кой, изготовленная из массива ев ропейской вишни и декорирован ная с применением ручной резьбы. При этом, особо отмечается в опи сании, необходимы декоративные элементы: изголовье и изножье кровати должны быть покрыты тон ким слоем золота в 24 карата. Таких кроватей МВД заказывает две. После скандала министерство заказ не отменило, объяснив, что дорогие предметы обстановки нуж ны для представителей иностран ных делегаций, которые останавли ваются в милицейском Доме при емов.

Фото: Terex (Dreamstime.com)

Все для комфорта

Лучшее для гостей

администрация объявляла конкурс на поставку мебели. По всем параметрам продукция «Агиты» соответствовала заявленным критериям, а по цене ока− зывалась вдвое дешевле, чем было указано в заявке. «Я позвонил, хотел выяснить условия проведения аукцио− на, узнать, как подать документы и к кому обращаться, — вспоминает Кис− лов. — Однако мне сразу же честно от− ветили: можете даже не стараться, если времени своего жалко». Николаю Кис− лову попались очень хорошие люди. Чиновники объяснили: мебель давно уже приобретена и установлена. «А ведь до объявленной даты аукциона оставалось еще два месяца», — раз− водит руками предприниматель. Таких случаев в последнее время обнаруживается не десятки, а сотни и тысячи. На некоторых радиостанциях появились даже регулярные передачи, в которых обсуждаются коллизии, воз− никающие при расходовании казенных средств. Чиновники же отпираются: виновата несовершенная система! Коррупционное «ветвление» в ходе госзакупок начинается еще на этапе определения цены сделки. По закону у бюджетного предприятия или ведом− ства есть три основных способа найти подрядчика. Если речь идет о контрак− тах дешевле 500 тысяч рублей, запра− шиваются котировки: поставщики со− общают, по каким ценам они готовы выполнить контракт, — и побеждает самый дешевый вариант. Если цена контракта выше, в ход идут две другие процедуры — открытый конкурс или аукцион. — От того, по какой системе будет проводиться размещение госзаказа, зависит и способ, которым чиновник повернет это в свою пользу, — говорит Алексей Бесперстов, руководитель об− щественной организации «Деловой центр поддержки участников торгов». Показательна история, честно рас− сказанная предпринимателем из Под− московья по имени Максим. После того как он полюбовно договорился с чи− новниками, курировавшими поставки по котировкам, нужные и правильные документы были составлены тут же, то есть прямо в кабинете: «Посмотрели, какие цифры прислали другие, поста− вили процента на два меньше и запи− сали. Я за это заплатил 15%, но остал− ся с прибылью». Куда катится птица−тройка россий− ских госзакупок? Директор департа− мента стратегического анализа компа− нии «ФБК» Игорь Николаев уверен, что

ТЕМА ГОСЗАКУПКИ

34%

компаний, участвующих в госзакупках, сталкиваются с «откатами», по данным ГУ−ВШЭ

летит она под откос. Хотя летит доволь− но весело. «Представьте себе бюд− жетный пирог. Допустим, до кризиса четвертая его часть расходовалась не− целесообразно. Грянул кризис. Пирог сокращается, а доля уведенных средств, наоборот, растет. Потому что чиновники рассуждают так: непонятно, что будет завтра, значит, надо успеть «оприходовать» выделяемые средства сегодня», — говорит Николаев. В последние годы представители власти много говорили о том, что заме− на конкурсов аукционами — благо, по− скольку позволяет государству эконо− мить. По оценкам предпринимателей, однако, процедуры как таковые не имеют значения. Без связей, придя «с улицы», поставщиком государства не стать. Пусть даже все формальности будут соблюдены. — Когда на рынке госзакупок пре− обладали конкурсы, еще оставалась какая−то надежда на честность, — го− ворит Александр Семушкин, директор компании «Теплосистемы», специали− зирующейся на обогревательном обо− рудовании. — Заявки подавались в конвертах, чиновники не видели на− звания организаций. Максимум, к чему могли придраться, так это к тому, что какой−то справки или закорючки не хватает. В принципе, к этому мы всегда были готовы, а грамотный юрист проб− лему снимал. В общем, мы один раз из десяти — проходили. А теперь всюду проводят аукционы. Претенденты си− дят в одном помещении, и по принципу голландского аукциона идет снижение цены. Государство назначает макси− мальную стоимость, а выигрывает — «кто надо». Возможно ли такое в условиях пуб− личных торгов? «Отчего же нет? — удивляется Семушкин. — Организато− ры знают, кто «свой». Главное — по документам потом провести правиль− ную сумму и поделить ее». Так вдруг выяснилось, что глас− ность — вовсе не всегда средство от коррупции. Вот почему начиная с 2010 года аукционы на поставку государ− ственным предприятиям и структурам в России станут анонимными и пере− кочуют в Интернет. Непосредственно

на главный сайт госзакупок, www.zakupki.gov.ru. Победа технологий над разбазари− ванием народных денег? Куда там. По− ка подавляющее большинство экспер− тов высказывается на сей счет скепти− чески. «Был бы механизм, а способ украсть найдется», — уверен Алексей Бесперстов, руководитель обществен− ной организации по поддержке участ− ников торгов. В идее анонимных аукционов кро− ется еще одна проблема. Чиновники могут попросту перестать тратить деньги, если закупки станут вдруг

слишком открытыми и контролируемы− ми. Так, с началом громких скандалов, возникших в связи с приобретением госструктурами автотранспортных средств, на покупку автомобилей было потрачено всего 3% от запланирован− ных сумм. «Заставить учреждение по− тратить записанные в его бюджет деньги согласно действующему зако− нодательству невозможно», — поясня− ет Игорь Николаев из ФБК. А значит, чиновникам ничто не мешает устроить «итальянскую забастовку» под флагом в виде казенного рубля и транспаран− том «Так не доставайся же ты никому!».

37 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

ТЕМА ГОСЗАКУПКИ

Игра на публику Характерная примета кризисного 2009 года — расцвет предпринима− тельских общественных организаций, вовлекающих в орбиту госзакупок СМИ и общественность, — в качестве ар− битров. Оказалось, что яркий свет все− таки наносит некоторый вред наруши− телям духа (с буквой, увы, не вышло) № 94−ФЗ. В таких условиях приходит− ся «реагировать» и правоохранитель− ным органам. Тем более что президент провозгласил курс на искоренение коррупции. Но и чиновники ищут выхо− ды из создавшегося положения. Недавно на рынке госзаказа разго− релся очередной громкий скандал.

констатирует Алексей Бесперстов. — Сегодня вроде что−то сделано, чтобы это не повторялось. Но та пара де− сятков случаев, которые нашли, — капля в море. За такие действия нужна уголовная ответственность. Эксперты не устают повторять: чи− новники вовсе не заинтересованы в том, чтобы приобретать от имени го− сударства лучшие товары и услуги по минимальным ценам. «Не меняется самое главное — мотивация чиновни− ка, когда он хочет заработать на рас− пределении средств и приходит во власть именно для этого», — ставит диагноз Игорь Николаев (ФБК). Но если так, помогут ли исправить ситу−

НАЧИНАЯ С 2010 ГОДА АУКЦИОНЫ НА ПОСТАВКУ ГОСУДАРСТВЕННЫМ СТРУКТУРАМ И ПРЕДПРИЯТИЯМ В РОССИИ СТАНУТ АНОНИМНЫМИ И ПЕРЕКОЧУЮТ В ИНТЕРНЕТ — ВО ИЗБЕЖАНИЕ ПЕРЕКОСОВ Оказалось, что, размещая заявки на интернет−сайте, представители госу− дарства заменяли сходные кирилли− ческие символы — латинскими. «Ска− жем, букву «о» в слове «автомобиль» писали латиницей, — поясняет глава управления ФАС России по контролю за размещением госзаказа Михаил Евраев. — С виду то же самое, но вы же об этом не знаете и набираете это слово в поисковой строке по−русски. Как результат — вы не видите эту за− купку». Предприниматели «со сторо− ны» просто не могли найти в системе конкурсы по интересующим их това− рам и услугам. В итоге выигрывали снова «свои». Без шума и пыли. В ответ антимонопольное ведомство сообщило, что берет ситуацию под кон− троль и обязательно накажет виновных. В итоге за одну проверку было обнару− жено около 190 объявлений о госзакуп− ках с подозрительными искажениями. «Сейчас практически разобрались с теми, кто набивал часть текста ла− тинскими буквами, — отчитывается о проделанной работе Евраев. — Ряд должностных лиц подвергся за это штрафам. Но весьма незначитель− ным — до 30 тысяч рублей». При этом чиновник добавляет, что проходили торги и на миллиарды рублей. — Сколько реально ушло денег через одну «английскую» букву в за− явке, никто никогда не посчитает, — 38 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

ацию очередные заплаты в законода− тельстве о госзакупках, при всех уси− лиях до сих пор напоминающем тришкин кафтан? Строго говоря, именно это и явля− ется сегодня ключевым звеном: из узкоспециализированного вопроса госзакупки давно превратились в те− му, обсуждаемую и широкой обще− ственностью, и лидерами страны. Президент Дмитрий Медведев лично дал поручение доработать програм− мное обеспечение официального сайта госзакупок таким образом, что− бы устранить препятствия для чест− ной конкуренции. Планируется, что информация с сайта госзакупок о некорректно составленных заявках начнет автоматически поступать в Федеральную антимонопольную службу, а сами конкурсные заявки будут приведены к «общему знаме− нателю» для удобства и однозначнос− ти сопоставления. Из чего следует, что до сих пор контроль отсутствовал. «До недавнего времени правил со− поставления заявок просто не было, —

30 тысяч «потребителей» — предприятий и управленческих структур — участвует в системе госзакупок

подтверждает Михаил Евраев (ФАС). — Все руководствовались толь− ко общими нормами закона, то есть оценивали заявки кто как хочет. Это приводило к тому, что до 40% жалоб участников на неравные условия тор− гов были связаны именно с нерегла− ментированной процедурой размеще− ния и оценки заявок». Но есть проблема, которую никто не в состоянии решить — ни прези− дент, ни ФАС. Это покупка не просто дорогих товаров, а предметов роско− ши по завышенным ценам. Для себя ли, для вывода ли бюджетных средств — не важно. «Увы, — при− знается Михаил Евраев, — № 94− ФЗ — это закон, регулирующий про− цедуру закупок, правила торгов. И когда нас спрашивают, почему вот та− кое−то ведомство закупает дорогие машины, мы отвечаем, что это вопрос к законам о бюджетах, в которых за− кладываются эти расходы». Иными словами, отрегулировать ход госзаку− пок еще есть какие−то шансы. Но для того, чтобы оценивать целесообраз− ность расходования казенных средств, что сильно волнует налого− плательщиков, внятных механизмов пока не придумано. Контролирующие органы в лице ФАС на этом поле пока бессильны. Зато подключились граж− дане. В Интернете появилось мно− жество сайтов, живописующих аппе− титы чиновников (Zakupki.org, Zakupki_news.livejournal.com и дру− гие). При этом источник информации один и тот же. Это официальный сайт госзакупок, на котором ведомства и организации обязаны размещать свои объявления. «То, что пишут, мы чита− ем, — комментирует глава ФАС Рос− сии Игорь Артемьев. — Отслеживаем процедуру торгов. Но мы не можем предписать тому или иному ведомству не покупать золотые плафоны. Если они нарушат процедуры — тогда да». Что уж говорить о тысячах муници− пальных и региональных сайтов с объ− явлениями о госзакупках! Отследить все эти площадки контролирующие органы не в состоянии. То, что находят энтузиасты, попадает в Сеть. Но всем известно: это капля в море. Власти уже пообещали, что начиная с 1 января 2011 года вся информация о закупках будет размещаться на едином портале. Возможно, такой шаг станет переломным. Но и это снова предпо− ложение. А пока № 94−ФЗ подобен лишенному реальной власти монарху. Царствует, но не правит.

ЧТО НУЖНО ИЗМЕНИТЬ В СИСТЕМЕ ГОСЗАКУПОК, ЧТОБЫ ОНА ЗАРАБОТАЛА МИХАИЛ АЛЕКСЕЕВ

ТЕМА ГОСЗАКУПКИ

ШИТЫЙ ЗОЛОТОМ УЗОР

акон о госзакупках преподносился к моменту его приня− тия как короткий, четкий и прозрачный документ, который способен навести порядок в многотрудной суете, свя− занной с тратой бюджетных средств. За четыре года действия закона его поправили уже более десяти раз. И продолжают править ныне. За это время лаконичный прежде документ пополнел втрое. Главная цель все та же: сделать механизм прозрачным и понятным. Ведь нужно же наконец−то выяснить, куда уходят деньги! Считается, что за время работы закона о госзакупках (то есть благо− даря ему) казна сэкономила 500 млрд рублей. «В 2006 году затраты госу− дарства по этой статье сни− зились на 66 млрд рублей,

в 2007−м — на 168 млрд и в 2008–м — на 200 млрд рублей», — объявил глава ФАС России Игорь Артемьев. Артемьев уверен, что пос− ле очередной реформы экономия вырастет в разы. Откуда берется эта цифра? Мето− дика проста. Предположим, государ− ство на что−то собиралось потратить 100 рублей, а потратило 90. Следова− тельно, 10 рублей — экономия. Но ведь планировать, как известно, мож− но что угодно и как угодно. А значит, и выведенная таким образом оценка выглядит… не слишком убедительно. «Можно запланировать истратить миллион на шариковую ручку, а купить ее за пять рублей и объявить, что у нас экономия», — иронизирует Алексей Бесперстов, глава общественной ор− ганизации «Деловой центр поддержки участников торгов». По его словам, реальную эффективность закона мо− гут оценить только представители биз− неса — участники торгов, поставщики и подрядчики. А у них, как и у некото− рых чиновников, накопилось к закону множество претензий.

Вопрос цены Главная проблема суще− ствующей системы госза− купок — ее «одноза−

дачность» и прямолинейность, гово− рят эксперты. Вот характерный при− мер. Госучреждению нужно распе− чатывать документы. Предположим, для этого требуется 10 лазерных принтеров, способных печатать не менее 20 листов в минуту. Но глав− ным критерием выбора победителей согласно «94−му» закону является цена. А значит, если буквально руко− водствоваться нормами закона, по− бедит тот, кто предложит самый де− шевый принтер. «Закон при этом совершенно не оценивает дальнейших затрат учреж− дения на обслуживание дешевых принтеров», — говорит создатель по− исковой системы по государственным закупкам Enotpoiskun.ru Иван Бегтин. То есть принтер может быть дешевым, но быстро и часто ломаться. И не ис− ключено, что картридж к нему стоит в десять раз дороже, чем для принтера, который стоил на 5% больше, но его не выбрали из−за цены. В итоге за не− сколько лет такое учреждение при полном следовании букве закона по− тратит в разы больше, чем если бы с самого начала приобрело более на− дежные, но дорогие принтеры. А, на− пример, такая возможность, как арен− да принтера, вообще не рассматривается в ходе подобных торгов. «Нет механизмов, — раз−

Фото: Otnaydur (Dreamstime.com)

У ГОСУДАРСТВА И БИЗНЕСА НАКОПИЛОСЬ МНОЖЕСТВО ВОПРОСОВ К ЗАКОНУ О ГОСЗАКУПКАХ. РЕФОРМАТОРСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ДОСТАТОЧНО. ОДНАКО МНОГИЕ ЭКСПЕРТЫ УВЕРЕНЫ: КАРДИНАЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ К ЛУЧШЕМУ ЖДАТЬ ПОКА РАНО.

ТЕМА ГОСЗАКУПКИ

25%

за последний год выросла активность предпринимателей на рынке госзаказа

водит руками Бегтин. — А жаль. Ведь речь может идти не только о принтерах, но и, например, об автомобилях. Ма− шина представительского класса стоит полтора миллиона, а пользоваться ею могут всего пару раз в неделю. Почему бы не воспользоваться услугами арен− ды? Ведь это будет в разы дешевле!» С ноября текущего года злосчаст− ный «вопрос цены» попытались снять новыми поправками. В закон внесли критерии, которые позволяют ранжировать поставщиков. Считает− ся, что с этим появляется возмож− ность оценивать их репутацию, опыт, наличие нужных специалистов, вре− мя работы на рынке и другие факто− ры. Каждому критерию присваивает− ся определенный вес. Но цена по− прежнему имеет приоритет — 35%, тогда как удельная доля «качествен− ных» показателей не должна превы− шать 20%. Правило цены должны использо− вать абсолютно все государственные структуры и учреждения. «Эти пра− вила прекрасно работают, когда речь идет о простых вещах вроде тех же расходных материалов или принте− ров, — поясняет Алексей Беспер− стов. — Но если нужно закупить тех− нически сложные товары или услуги, система дает сбой». Выбрать конкретную вещь по за− кону нельзя. Можно только указать ее характеристики и дописать опреде− ление «или аналоги». Однако и из этой ситуации чиновники из казенных госпредприятий нашли выход, при− нявшись указывать в конкурсной документации характеристики, абсо− лютно точно соответствующие пара− метрам необходимого объекта. На− пример, кузов нужного автомобиля вымеряется до миллиметра, затем эти данные заносятся в базу — и объяв− ляется конкурс на поставку искомого транспортного средства «или анало− га». Аналоги, разумеется, с дотошно приведенными миллиметрами не со− впадают. Как следствие, ответствен− ные за покупку получают то, что и требовалось. Причем честно. По за− кону. Коррупция? Не всегда. Порой госпредприятиям приходится идти на 40 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

такие ухищрения, чтобы получить действительно необходимое уникаль− ное оборудование, а вовсе не деше− вый «аналог», который скоро выйдет из строя, да еще и натворит бед. Поскольку в законе все эти слу− чаи закрепить невозможно, Феде− ральная антимонопольная служба и прокуратура заняты бесконечными проверками. Руководитель одного из москов− ских НИИ рассказал «Бизнес−жур− налу», что его институт, находящий− ся на бюджетном финансировании и обязанный размещать заказы со− гласно требованиям 94−ФЗ, в про− шлом году столкнулся с необходи− мостью приобрести измерительный прибор для проведения исследова− ний. Производил же этот прибор всего один завод во всем мире. «В России было похожее оборудование, но под наши конкретные цели оно не подходило по ряду параметров», — поясняет руководитель. В специфи− кации НИИ подробно описал, какими свойствами должно обладать обо− рудование; был заключен контракт. Каков итог? «Сейчас прокурату− ра проводит проверку, — го− ворит наш собеседник. — Мол, мы специально так описали оборудование, чтобы выиграл наш по− ставщик. Но это бред! Те− перь наши научные со− трудники буквально на пальцах объясняют прокурорам, почему для конкретного ис− следования подхо− дит только этот прибор. Показыва− ем им опыты. Весе− ленькое занятие».

КУЗОВ НУЖНОГО АВТОМОБИЛЯ ВЫМЕРЯЕТСЯ ДО МИЛЛИМЕТРА И ОБЪЯВЛЯЕТСЯ КОНКУРС. «АНАЛОГИ», РАЗУМЕЕТСЯ, С ЗАДАННЫМИ ПАРАМЕТРАМИ НЕ СОВПАДАЮТ

В своем блоге губернатор Перм− ского края Олег Чиркунов рассказы− вает похожую историю. Для разра− ботки генплана Перми была привле− чена компания с мировым именем, но «задорого». Как следствие, в адми− нистрации города сейчас проходит прокурорская проверка. Дескать, дали выиграть «своему» исполните− лю. «Закон о госзакупках нужен и позволяет экономить деньги. Но как выбрать лучших?», — задается рито− рическим вопросом губернатор. Решить эту проблему в рамках действующих правил практически невозможно. С этим соглашаются практически все эксперты. Григо− рий Томчин, президент Всероссий− ской ассоциации приватизируемых и частных предприятий, уверен: нужно сократить масштабы приме− нения закона, снизив присутствие государства на рынке как участни− ка, но усилив присущую ему роль регулятора. «Тогда будет закупаться толь− ко серийный товар наподобие ка−

рандашей, — по− ясняет Томчин. — А из сложных областей вроде строительства го− сударству как заказчику нужно уходить, но конт− ролировать». Последователям То− мчина в этом вопросе кажется, что такие ограничения — един− ственный способ ре− шить проблему. Однако другие эксперты опаса− ются, что злоупотреблений в таком случае станет еще больше. Где гарантия, что после того, как государство самоустранится из системы госзакупок как непосред− ственный участник процесса, на его место не придут компании, за кото− рыми будут стоять все те же чинов− ники? «Мы это уже проходили, — предупреждает Алексей Бесперстов («Деловой центр поддержки участ− ников торгов»). — Надо вводить под− законные акты, регулирующие за− купки в отдельных отраслях, вот и все! Есть же у нас ГОСТы на каждый винт! Так же надо сделать и для за− купок. Для серийных товаров одни правила, для оборудования — дру−

Фото: Orla (Dreamstime.com)

На

ТЕМА ГОСЗАКУПКИ

гие, для услуг — третьи». «Нужно предоставить разным госучреждени− ям право на различные подходы к госзакупкам в зависимости от ситуа− ции, — предлагает свой рецепт Иван Бегтин (Enotpoiskun.ru). — У нас ведь этого пока нет, все работают по од− ним правилам».

В очередь! Есть у действующего закона о госзакупках и другая проблема — субподрядчики. Речь идет о ситуа− циях, когда компания, получившая право заключить госконтракт, не са− ма выполняет работы, а нанимает стороннюю фирму. «Здесь открыва− ется огромное поле для злоупотреб− лений, — говорит Алексей Беспер− стов. — У нас есть отдельные госор− ганы, где любые заказы получают всегда две–три «своих» фирмы. А потом они нанимают компании, кото− рые участвовали в тендере, по− скольку в самих фирмах работает пара человек».

Закупки для малого бизнеса До нового года закон о гос закупках может быть дополнен поправками, призванными по мочь малому бизнесу. В насто ящее время, согласно 94 ФЗ, государственные заказчики обязаны размещать заказы у субъектов малого предприни мательства в размере не ме нее 10% и не более 20% от об щего годового объема поста вок товаров, выполнения работ или оказания услуг. «В законопроекте, внесен ном в Госдуму, предлагается поднять нижнюю планку до 15% и снять верхний предел до 100%, чтобы малый и средний бизнес мог участвовать в госу дарственных торгах на усмот рение заказчика, которым в данном случае выступает госу дарство», — рассказала автор законопроекта, депутат Госду мы Екатерина Семенова. Доку мент, если его примут, должен вступить в силу в начале сле дующего года.

42 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

На рынке госзаказа достаточно примеров, когда победившая ком− пания в качестве субподрядчика привлекала прежнего исполнителя. Самый яркий — «алкогольная» сис− тема ЕГАИС. В 2007 году НТЦ «Ат− лас», разработавший ЕГАИС, был отстранен от ее модернизации. А новый генподрядчик, структура Фе− деральной налоговой службы, предложила «Атласу» продолжить обслуживание системы за отдель− ное вознаграждение (естественно, меньшее, чем в случае заключения прямого контракта). Порой, уверяют ветераны конкур− сных баталий, очередь из субпод− рядчиков доходит до семи фирм. Каждая берет свою небольшую ко− миссию, а контракт впоследствии выполняет совсем не та компания, которая победила. Решение этой проблемы имеется. Запретить использовать услуги суб− подрядчиков нельзя, ведь ими иногда пользуются и вполне честные компа−

9 700

жалоб от участников торгов и аукционов на поставку товаров и услуг государству рассмотрела ФАС России за год

ческого развития Ольга Анчишки− на. — Бизнесу будут более понятны приоритеты государства. Кроме того, можно будет понять обоснованность госзакупки и результат: госзакупка должна быть логична, аргументиро− вана и встроена в долгосрочные проекты». Сейчас, как говорят эксперты, жестко регулируется сам процесс размещения госзаказа, но никак не обоснованность тех или иных закупок и результаты расходования бюджет− ных средств. Все это касается и только что упомянутых длинных це− почек субподрядчиков. Создаваемая ФКС призвана охватить все про− странство госзакупок — от планиро−

НЕЯСНО, С ЧЕГО СЛЕДУЕТ НАЧИНАТЬ — БРАТЬСЯ СПЕРВА ЗА РЕФОРМИРОВАНИЕ КОНКУРСНЫХ ПРОЦЕДУР, ИЛИ ЗА КОНТРОЛЬ НАД РАСХОДОВАНИЕМ БЮДЖЕТНЫХ СРЕДСТВ КАК ТАКОВЫХ нии. «Если ты строишь дом, это не значит, что ты должен производить цемент», — проводит аналогию Алексей Бесперстов. Значит, нужно лишь контролировать процесс вы− полнения заказа и пресекать подоб− ные злоупотребления. При условии что пресечение длинных цепочек субподрядчиков выгодно госструкту− ре, объявившей конкурс.

Большая правка До конца года Министерство эко− номического развития обещает вне− сти на рассмотрение правительства концепцию Федеральной контракт− ной системы. Предполагается, что ФКС позволит сделать закупки бо− лее прозрачными, поскольку помо− жет отслеживать их на всех этапах выполнения. «Необходимо сделать процесс максимально прозрачным по всей цепочке — от стадии планирования до приемки, — объясняет суть изме− нений советник министра экономи−

вания бюджета до контроля того, как и кто выполнял заказ, и последую− щего анализа результатов. Такой подход, уверены авторы новой сис− темы, фактически исключает воз− можность выигрыша тендера под− ставными фирмами. По крайней ме− ре, на это рассчитывают в МЭР. Подготовленные поправки под− держивают и другие ведомства. В частности, Счетная палата. «Если до конца года мы не примем поправ− ки, все эти вороватые фирмы, кото− рые неизвестно как выигрывают конкурсы, так и будут мешать нашей экономике», — заявил главный ау− дитор страны Сергей Степашин. У подготовленных поправок есть все шансы на быстрое прохождение по инстанциям. Вопрос в том, сделают ли законодательные изменения сис− тему госзакупок более прозрачной и понятной. Впрочем, опрошенные уча− стники торгов честно признают: луч− ше уж такие правила, чем отсутствие каких−либо вообще.

НА ВОПРОСЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ОТВЕЧАЕТ НАДИЯ ЧЕРКАСОВА, ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ПРАВЛЕНИЯ НБ «ТРАСТ» НАДИЯ ЧЕРКАСОВА

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ФИНАНСОВЫЙ КОНСУЛЬТАНТ

КЛИЕНТ БАНК: ПРЯМОЙ КОНТАКТ

От редакции «Бизнес журнал» и Нацио нальный банк «ТРАСТ» про должают совместный проект «Финансовый консультант». В рамках этой рубрики на во просы предпринимателей отве чает Надия Черкасова, предсе датель правления НБ «ТРАСТ». Задать свои вопросы Надие Черкасовой читатели могут по электронной почте: vopros_msb@b mag.ru.

Помогите, пожалуйста, опреде− литься. Мы занимаемся изготовле− нием стройматериалов. Сейчас на− чинаем производство новой продук− ции, надо покупать дорогостоящее оборудование. Полное финансиро− вание самостоятельно обеспечить не можем. Какие схемы кредитования на покупку оборудования действуют на рынке? Что лучше — лизинг или стандартный кредит? Всеволод Литвин, Казань, производство стройматериалов По сути, лизинг — это аренда имущества у лизингодателя с после− дующим правом выкупа. До тех пор пока лизингополучатель не исполнит свои обязательства перед лизинго− дателем, имущество учитывается на балансе лизингодателя. В случае ес− ли клиент банка имеет четкое пред− ставление о том, с каким поставщи− ком оборудования или средств транспорта он хочет сотрудничать, более уместно приобретение иму− щества после получения именно банковского кредита. Ведь в лизинг можно приобрести имущество от компаний−поставщиков, с которыми сотрудничает лизинговая компания,

то есть круг возможных поставщиков значительно сужается. Стандартное же кредитование не ограничивает клиента в выборе. Одним из преимуществ лизинга является условие, по которому обес− печением по лизинговой сделке выступает приобретаемое оборудо− вание. Но банки разрабатывают аналогичные схемы кредитования. Например, НБ «ТРАСТ» осенью этого года разработал кредитный продукт под залог приобретаемого оборудования — специально для малого и среднего бизнеса. Вос− пользоваться этим продуктом можно уже сейчас. Предоставляется ли кредит на покупку готового бизнеса (франчай− зинг)? Иван Сафронов, Калуга, индивидуальный предпринима− тель Как и любой другой бизнес, франчайзинг требует наличия на− чального капитала. Деньги нужны на обустройство самого бизнеса и на приобретение франшизы. Понимая это, банки обратили свое внимание на франчайзинг. Главным условием кредитования является наличие дей− ствующего бизнеса у франчайзи. Залоговым обеспечением может быть имущество заемщика и его компании: оборудование, автотранс− порт, недвижимость, а также товары в обороте. Я решила установить терминал по приему пластиковых карт для оплаты наших услуг. Клиенты все чаще хотят расплачиваться карточками. Но, к сожалению, по этой теме очень мало информации в Интернете. Сколько стоит данная услуга? Как проходит процесс установки, с какими труд− ностями можно столкнуться? Надежда Чернышева, Пермь, салон красоты

Для установки такого терминала вам нужно обратиться в филиал или главный офис банка, в котором вы обслуживаетесь. Или же — выби− райте в Интернете тот банк, услуги которого соответствуют вашим ожиданиям и требованиям. Напри− мер, вы можете зайти на наш сайт по адресу www.trust.ru и сравнить усло− вия. Вся процедура весьма скоро− течна: по вашему звонку менеджер сам приедет к вам в офис, поможет подготовить все необходимые доку− менты и объяснит, как пользоваться терминалом. По поводу комиссии — ее размер определяется индивидуально и за− висит от оборота компании. В сред− нем по рынку комиссия составляет сейчас около 2%. А при увеличении оборота комиссия в ряде случаев может быть снижена. Давно обслуживаемся в одном банке (уже больше 4 лет): кредиты, РКО, периодически размещаем средства на краткосрочных депози− тах. Что банк может предложить сво− им постоянным клиентам, которые остались ему верны, несмотря на трудности кризисного периода? Ка− кие существуют программы лояль− ности? Денис Невзлин, Краснодар, торговля системами видеонаблюдения Сейчас многие банки запускают программы лояльности для клиентов, активно работающих по счету. Кто− то предлагает экономию на РКО, кто−то — доход по депозитам, а кто− то дарит подарки своим вкладчикам. Способов отблагодарить вас много, и если ваш банк внимателен к своим клиентам, то вы не должны остаться в стороне. Добросовестных заемщиков бан− ки сегодня кредитуют по упрощен− ной схеме, предлагая им более вы− годные ставки. 43 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

МЕХАНИКА БИЗНЕСА НОУ ХАУ

Фото: Zemfira (Dreamstime.com)

Создатели германского сайта Apnoti заявляют, что запустили первый в мире поис− ковик по ценам магазинов в реальном времени. Сейчас проект находится в ста− дии бета−версии, но уже индексирует более 65 миллионов позиций ассор− тимента около 10 тысяч магазинов ФРГ, сотрудничающих с Apnoti. Запросив тот или иной товар, пользователи могут получить сравнитель− ные данные о ценах на него за последние несколько недель, включая теку− щий уровень (в идеале — за последние несколько секунд). Создатели сер− виса особо отмечают, что все остальные товарные поисковики используют ежедневные данные о ценах и не отражают колебаний, которые могут про− исходить в течение дня. Как утверждают в Apnoti, неожиданные падения или изменения цены (вплоть до 90%) случаются довольно часто и обычно связаны с ошибками в учете. Мониторингом таких падений занимался предыдущий проект компа− нии Preispanne: пользователи регистрировались на сайте, указывали кате− гории интересующих их товаров и получали экстренные электронные пись− ма, если цены падали более чем на 50%. Иногда это приводило к курьезным результатам: из−за Preispanne не− мецкий онлайн−магазин Otto.de однажды получил 6 534 заказа на ноутбук ценой 2 тысячи евро, по ошибке выставленный на про− дажу за 50 евро.

КОРОБКИ ДЛЯ ЗЕЛЕНЫХ Фото: Nyul (Dreamstime.com)

ЦЕНА ЗА СЕКУНДУ

Американская Columbia Sportswear предло− жила клиентам заказывать товары в кар− тонных коробках, изготовленных из пере− работанных материалов. Проект старто− вал в августе 2009−го: при удаленном заказе одежды или обуви покупатель мог специально отметить, что желает получить посылку в «переработанной» таре. Теперь компания подвела итоги. Оказалось, более 60% клиентов отме− тили эту опцию при заказе! Чтобы сти− мулировать покупателей к выбору эко− логичного способа транспортировки, в Columbia добавили к акции развле− кательный аспект. Каждая ко− робка снабжена специальным стикером с QR−кодом (его можно отсканировать мобильным телефо− ном) и уникальным номером (его сле− дует ввести на специальном сайте). Отправив код или номер, можно уз− нать, где уже побывала коробка, или как она была произведена.

Фото: Winebuffer (Dreamstime.com)

САМ СЕБЕ РЕКЛАМА Реклама на автомобилях — изобретение не новое. Но создатели австралийского стартапа СashURwheels расширили воз− можности рынка. Теперь с помощью онлайнового сервиса любой местный водитель сможет дополнительно заработать, разместив на борту своего авто рекламу компании, заинтересованной в подобном продвижении. Что в этом нового? А вот что. Обычно агентства, занимающиеся размещением рекламы на автомобилях, собира− ют данные о желающих предоставить борта своих машин в пользование, после чего рекламодатели выбирают не− сколько наиболее подходящих авто из базы для проведения конкретной кампании. СashURwheels же соединяет рекламодате− лей с автовладельцами напрямую. Последние могут зарегистри− ровать на сайте компании свой профиль, загрузив фото машины и указав ежедневный маршрут поездок. Рекламодателям разре− шено проводить аукционы с резервной ценой: они выставляют сроки и максимальную стоимость размещения. Выигрывают ав− товладельцы, готовые предложить наименьшую цену за разме− щение рекламы. Все рекламные объявления наносятся специальным винило− вым покрытием и легко смываются после окончания оговоренного срока. На этапе раскрутки услуги сайта бесплатны как для води− телей, так и для бизнеса. Но не исключено, что в дальнейшем СashURwheels будет брать определенный процент. В планах ком− пании — экспансия на мировой рынок. 44 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

МЕХАНИКА БИЗНЕСА НОУ ХАУ

НЕФТЬ ИЗ БУТЫЛОК Фото: Aremac (Dreamstime.com)

Британский ритейлер товаров для взрослых LoveHoney обнародовал уникальную карту страны. Использовав анонимные данные о 500 тысячах покупок, маркетологи компании подсчитали, что на «взрослые игрушки» жители Великобритании тратят около 315 млн фунтов в год. Но не все — одинаково интенсивно. На вы− ложенной в Интернете (и ежемесячно обновляемой) карте были отмечены приблизительные расходы тех или иных городов на эротические товары в пе− ресчете на душу населения. Все предельно наглядно: наиболее активные регионы отмечены красным цветом, чуть менее бойкие — синим, ничем не вы− деляющиеся — зеленым. При этом каждый город снабжен списком наиболее популярных товаров, собранных по категориям. Дополнительный бонус: поль− зователи могут не только найти конкретный город на карте, но и затребовать адреса соответствующих специфических заведений: LoveHoney приглашают их владельцев к сотрудничеству, намекая на создание всеобъемлющей «секс− карты» Великобритании. Впрочем, помимо потребительского, проект имеет и вполне очевидное биз− нес−применение. В частности, произво− дители и ритейлеры получают возможность напрямую оценить вкусы и предпочтения жителей той или иной территории.

СТАТУС КВО Немецкая авиакомпания Lufthansa идет в ногу с эпохой Веб 2.0. Теперь пасса− жиры ее рейсов смогут автоматически оповестить всех друзей и знакомых о своем местонахождении посредством популярных интернет−сервисов Facebook и Twitter. Бесплатная услуга называется MySkyStatus: перед полетом нужно заре− гистрироваться, указать свой рейс и ввести необходимые данные для ав− торизации (это самый тонкий момент: далеко не все согласятся предоста− вить такие сведения сторонней компании). Тем, кто рискнет безопаснос− тью аккаунтов, MySkyStatus будет непрерывно обновлять страничку на «Фейсбуке» или блог на «Твиттере», указывая время вылета, высоту поле− та, текущее положение и планируемое время прибытия. Каждое сообще− ние (вот она, выгода компании!) сопровождается ремаркой «предоставле− но Lufthansa». Затея неплохо вписы− вается в новомодную тен− денцию, которую отдель− ные эксперты называют «nowism» от английского слова «сейчас»: реальное время становится необхо− димым атрибутом многих продуктов и услуг. Вари− антов развития идеи мно− жество: почему бы, к при− меру, театрам не сооб− щать о том, что зритель сейчас находится в зале и весьма доволен происхо− дящим?

Фото: Epixx (Dreamstime.com)

Фото: Gunnar3000 (Dreamstime.com)

ПИКАНТНАЯ КАРТА

Основатели американской компании Envion объявили, что нашли способ полу− чения нефти из пластикового мусора. Исследования велись начиная с 2004 года, а основные технологические принципы держатся в секрете. Изве− стно лишь, что процесс предполага− ет извлечение углеводородов в усло− виях низких температур и вакуума. Как утверждают разработчики, их методика не только экологически чи− ста, но и эффективна: установка ра− ботает на природном газе и дает «чистый плюс» в энергии. Подойдет любой пластик, причем чистить и сортировать его не обязательно. Ре− сурсов хватит с лихвой: по оценке компании, США ежегодно производят 48 млн тонн пластикового мусора, и только 4% этой массы перерабаты− вается. По словам представителей Envion, одна установка компании за год может превратить 10 тысяч тонн пластика более чем в 50 тысяч бар− релей нефти. Издержки — около 17 долларов за тонну. Для сравнения: хранение отходов в США стоит от $70 до $200 за тонну, переработка — $50–150. Если учесть, что нефть можно выгодно продать, будущее Envion выглядит вполне оптимистич− ным. Вот только о самом главном — качестве производимой нефти — ни− какой информации пока нет. 45 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

МЕХАНИКА БИЗНЕСА БИЗНЕС НА ПРОДАЖУ

АЛЕКСЕЙ МОСКВИЧ

ПОКА ФОНДЫ НЕ РАССЧИТАЮТСЯ С ЧАСТНЫМИ ИНВЕСТОРАМИ, НЕ БУДЕТ И НОВЫХ ВЛОЖЕНИЙ

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ТОРМОЖЕНИЕ PRIVATE EQUITY

ГЛОБАЛЬНАЯ МОДА НА ПРЯМЫЕ ИНВЕСТИЦИИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ГОДЫ РАСПРОСТРАНИЛАСЬ И В РОССИИ. ОДНАКО ИНДУСТРИЯ PRIVATE EQUITY ПЕРВОЙ ПОСТРАДАЛА ОТ КРИЗИСА. ДА И ВЫЗДОРАВЛИВАТЬ ОНА БУДЕТ МЕДЛЕННЕЕ, ЧЕМ ЭКОНОМИКА В ЦЕЛОМ. оссийская индустрия private equity тесно связана с мировым финансовым рынком: до 80% денежных средств привлечено от зарубежных кэп− тивных фондов. Оставшиеся 20% при− ходятся на средства отечественных финансово−промышленных групп и частных инвесторов. За год, предшествовавший кризису (июль 2007 — июнь 2008), сумма деся− ти наиболее крупных сделок фондов прямых инвестиций в России состави− ла около 3 млрд долларов. По инерции сделки закрывались вплоть до весны 2009 года. Избыточная ликвидность и рост привлекательности российского рынка привели к уменьшению ценово− го порога: все больше покупок совер− шалось в диапазоне от 5 до 10 млн долларов, что позволило привлечь стратегических инвесторов многим средним компаниям. Но за первое полугодие уходящего 2009 года мировой рынок прямых ин− вестиций упал более чем вдвое. В Рос− сии же за этот период сделки по по− купке долей можно было пересчитать по пальцам, хотя в последние месяцы произошло некоторое оживление. Так, поисковик «Яндекс» сумел продать долю зарубежным фондам, хотя ком− пания и была оценена вдвое ниже до− кризисного значения. Все чаще стали появляться сообщения и о запуске но− вых ФПИ с иностранным капиталом. Характерная примета кризисного го−

Об авторе: Àëåêñåé Ìîñêâè÷, ðóêîâîäèòåëü äåïàð− òàìåíòà áèçíåñ−áðîêåðèäæà ÃÊ «Èíòåëèñ», moskvich@intelis.ru 48 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

да — возникновение российских фон− дов distressed assets. Желание новои− спеченных фондов дешево купить не− когда привлекательные активы выгля− дит вполне естественно (уровень их амбиций начинается уже не с пяти, а с двух миллионов долларов). Индустрия private equity оказалась в более сложной ситуации по сравнению с фондовым рынком из−за своей спе− цифики. Фонд открывается обычно на срок до 10 лет. На начальном этапе проводится процедура привлечения средств, причем частным инвесторам гарантируется доходность выше той, которую можно получить на рынке ак− ций (как правило, 25–30% годовых), поскольку изначально private equity считается более рискованным видом инвестиций. Затем управляющая ком− пания ищет объекты для покупки и входит за три−четыре года, к примеру, в капитал 10 успешных компаний. Го− ризонт инвестирования — от 3 до 5 лет. Желательная доходность — не менее 30% в год. Размер доли — от негатив− ного контроля (25% + 1 акция) до кон− трольного пакета. Задача управля− ющей компании — увеличить капита− лизацию бизнеса в 3–5 раз и получить максимальную премию при выходе пу− тем продажи отраслевому или страте− гическому инвестору (а в некоторых случаях и через IPO). В идеале проис− ходит возврат денег частным инвесто− рам (limited partners, LP) с процентами. Что же произошло в условиях кри− зиса? Фонды, работающие на россий− ском рынке, успели израсходовать почти все средства своих LP, купив по довольно высокой цене привлекатель− ные, или казавшиеся привлекатель− ными, активы. Иногда решения о по−

купке принимались под влиянием ат− мосферы всеобщего ажиотажа, гонки за цифрами. Когда же наступило вре− мя выхода, оказалось, что из десяти компаний восемь не смогли противо− стоять кризису и стали убыточными, и только две держатся на плаву. Если продать сильно подешевевшие пакеты, то вырученных денег не хватит, чтобы рассчитаться с инвесторами. Значит, единственный выход — договаривать− ся с limited partners об увеличении го− ризонта инвестирования до семи лет и ждать восстановления экономики. По− лучается замкнутый круг: фонды не могут рассчитаться с частными инвес− торами, а те не имеют средств для но− вых вложений. Доверие к рынку private equity оказалось подорванным... Большинство топ−менеджеров крупнейших ФПИ, участвовавших в недавно прошедшем Первом россий− ском private equity форуме, оценивают ситуацию как умеренно положитель− ную и надеются, что к февралю сле− дующего года мы увидим сделки по выходу из проектов, а на рынке по− явятся новые покупки. Реально вос− становление прежних объемов может начаться уже с лета 2010 года. К тому времени прогнозируется появление большого числа привлекательных компаний, чтобы фонды имели воз− можность сделать правильный выбор, учитывая их негативный опыт. Тем не менее, уже сейчас достаточно «креп− ких середняков», которые не растеря− ли инвестпривлекательность и имеют хорошие перспективы для быстрого роста. Другой вопрос, хватит ли у них сил и средств, чтобы дождаться новой волны активности на рынке прямых инвестиций.

СКОРО ОДЕЖДУ И ОБУВЬ В РОССИИ НАЧНУТ ПОКУПАТЬ БЕЗ ПРИМЕРКИ. ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ КСЕНИЯ РЯСОВА

МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЫНКИ

БЕЗ ПРИМЕРКИ

ДВА С ПОЛОВИНОЙ ГОДА НАЗАД МЫ РЕШИЛИ ОТКРЫТЬ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН FINN FLARE. ИДЕЯ ВЫГЛЯДЕЛА БРЕДОВОЙ: В РОССИИ УРОВЕНЬ ПРОНИКНОВЕНИЯ ИНТЕРНЕТА ЕЩЕ НЕВЫСОК. И ВСЕ ЖЕ Я ПРОТАЩИЛА ЭТО РЕШЕНИЕ ЧЕРЕЗ СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ, ХОТЯ И С ОГРОМНЫМ ТРУДОМ. а том совещании мы долго говорили об импульсных покупках и о том, что одежду, вообще−то, нужно мерить. От руководи− теля отдела марке− тинга поступило предложение провес− ти исследования «в поле» с бюджетом этак в 70 тысяч долларов. Но в конце концов мы решили просто рискнуть. Тем более что затраты показались нам незначительными. Мы адаптировали собственный сайт, наняли менеджера по продажам, включили в новые биз− нес−процессы розничный и логисти− ческий отделы — и в начале апреля 2007 года первый в России монобрэн− довый магазин фирменной одежды за− работал. Ровно через 10 минут после тесто− вого запуска онлайнового магазина из Владивостока пришел первый заказ, ввергнув нас в шок. Отчасти потому, что на Дальнем Востоке была полночь. А вскоре посыпались заказы самого разного характера. Кто−то покупал целый гардероб на сезон, а один мо− лодой человек заказал лишь бейсбол− ку. Как честные люди, мы пытались от− говорить покупателя (сумма заказа равнялась стоимости доставки), на что он ответил: «Я знаю. Но мне некогда ходить по магазинам, рабочее время стоит дороже, чем доставка». Сегодня наш интернет−магазин стабильно развивается, наращивая показатели более чем на 100% в год. Конечно, онлайновая торговая точка пока не может конкурировать по обо−

Об авторе: Êñåíèÿ Ðÿñîâà — ïðåçèäåíò êîìïàíèè Ruveta OY (òîðãîâûå ìàðêè Finn Flare è AppleMoon).

роту с нашими традиционными мага− зинами. Например, с тем, что работает в торгово−развлекательном центре «Европейский». Но дело не только в прибыли. Интернет сегодня — это и новый канал сбыта, и, что самое глав− ное, дополнительная услуга для наших лояльных покупателей. Спросите любого топ−менеджера крупной розничной сети, кто приносит его компании больше всего прибыли? Верно: 80% приходится на постоянных покупателей и лишь 20% — на новых. В этом смысле Интернет — отличный инструмент для работы с лояльными покупателями. Основная целевая аудитория нашей торговой точки в Сети — занятые люди, для которых шопинг не удовольствие, а необходи− мость. Кроме того, среди онлайновых покупателей немало молодых мам, да и просто частых посетителей наших розничных магазинов. Все они хорошо знают наш продукт, лекала, размеры, лояльны к торговой марке, так что для них купить нашу одежду через Интер− нет без примерки — не проблема. На мой взгляд, онлайн−торговля может решить сразу несколько задач. Это не только новая услуга для покупа− телей, но и удобное средство для сбо− ра и анализа профиля потребителей, оценки собственного ассортимента, контроля работы франчайзи. Если мы замечаем, что из города, где есть франчайзинговые магазины Finn Flare, приходит много заказов, это лишний повод призадуматься и понять, что именно наш партнер делает не так. Скажете, «частный случай» (осо− бенно если учесть, что продажи в он− лайне пока не составляют львиную до− лю от оборота компании)? А я позволю

себе с вами не согласиться. Да, по− хвастаться сумасшедшими продажами в Интернете мы пока не можем, потому что в России онлайн−торговля — все еще, к сожалению, непаханое поле. Зато позитивная динамика налицо. Наша страна впереди планеты всей по темпам роста новых пользователей, и лишь немного отстает от Китая и Ин− дии. Кроме того, если вспомнить исто− рию крупных интернет−магазинов, окажется, что все они выросли из так называемых «bricks−and−mortar», или «чистых» ритейлеров, а вовсе не на− чинали непосредственно с торговли через Интернет. В начале 90−х было много разгово− ров о том, что онлайн−торговля, дес− кать, слишком специфический бизнес. И что лезть в него традиционным ри− тейлерам нет смысла. Но за прошед− шие десять лет многие «чистые» игро− ки онлайн−торговли обанкротились, а традиционные ритейлеры, которые на свой страх и риск открывали интер− нет−магазины, напротив, начали наби− рать обороты. Мало кто знает, что Amazon.com, легендарный проект Джеффри Безоса, в начале своего пу− ти был чистой воды традиционным ри− тейлером, продававшим книги и диски. А сейчас это один из лидеров глобаль− ного рынка онлайновой торговли, кото− рый делит первые строчки в рейтингах с Tesco и Wal−Mart — также классиче− скими ритейлерами. Так что будущее рынка розничной торговли все−таки за новыми технологиями. Русские, как известно, долго запря− гают, но быстро едут. Еще несколько лет — и наши покупатели, как в США, привыкнут заказывать одежду и обувь без примерки. Через Интернет. 49 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЫНКИ

ДЕНИС ВОЛКОВ

ПОХОЖЕ, У РЕКЛАМОДАТЕЛЕЙ МОДНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ ЕСТЬ ПОВОД НАСТОРОЖИТЬСЯ

ПЕРВЫЕ ЗВУКИ ПОСЛЕДНЕГО ЗВОНКА

2007 году не чис− литься в «Одноклас− сниках» стало просто неприличным. Армию пользователей рус− скоязычного Интер− нета охватила эпиде− мия: все принялись искать школьных товарищей и предаваться вместе с ни− ми массовой ностальгии. Однако се− годня будущее этого проекта, да и дру− гих многомиллионных социальных се− тей, вызывает все больше вопросов.

Адрес массовой регистрации — Был момент, когда «Одноклас− сники» потеснили все другие популяр− ные ресурсы на экране офисного ком− пьютера, — вспоминает шеф−редак− тор BFM.Ru Антон Носик. — Еще в 2006 году в какой офис ни загляни — все читали ЖЖ. А потом вдруг оказа− лось, что народ засел в «Одноклас− сниках». По данным ФОМ, сегодня в русско− язычном сегменте Сети обитает более 37,5 млн человек, тогда как число ре− гистраций в «Одноклассниках» пре− высило 40 миллионов. Возможно ли такое? Вполне. Достаточно взглянуть на результаты конкурентов: сеть «ВКонтакте» уже может похвастаться 50 миллионами анкет, а «Мой Мир» (контролируется холдингом Mail.Ru) от− читался о 45 миллионах. Разумеется, «подсчет по головам» — не лучшая методика. Многие пользова− тели, как известно, заводят не одну, а несколько анкет. Куда более объектив− ным выглядит сравнение активной аудитории — тех, кто так или иначе проявляет себя в социальных сетях, скажем, раз в месяц. И вот что любо− пытно. Согласно сентябрьским данным TNS Web Indeх, месячная аудитория социальной сети Mail.Ru составила 13,6 50 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

млн человек, «ВКонтакте» — 15,8, а у лидировавших прежде «Одноклассни− ков» — лишь 13,1. Падение интереса к «социальной сети Рунета № 1» началось не сегодня. «Одноклассники» были запущены Альбертом Попковым, ныне отошед− шим от оперативного руководства, в 2006 году. Год спустя, после тести− рования, проект представили общественности. В ту пору братья Дуровы только− только начали тестиро− вать «ВКонтакте». Третий игрок, соци− альная сеть «Мой Мир», объявил о тесто− вом запуске и того поз− же — в мае 2007–го. «Одноклассники» начали раньше всех, да и став− ка была сделана на безусловный объ− единяющий при− знак: каждый когда− то учился в школе. Но и с «видовыми» проблемами соци−

РЕГИОНАЛЬНЫЕ ПРОДАВЦЫ РЕКЛАМЫ БЫЛИ УВЕРЕНЫ, ЧТО РАСКРУЧЕННЫЙ БРЭНД «ОДНОКЛАССНИКОВ» ГАРАНТИРУЕТ ИМ УСПЕХ. НО НА ДЕЛЕ ВСЕ ОКАЗАЛОСЬ КУДА СЛОЖНЕЕ

альных сетей, широко обсуждаемыми сегодня специалистами, проект столк− нулся первым. «Когда «Одноклассники» по− явились, они были на весь русского− ворящий мир одной−единственной социальной сетью, в которую люди об− ращались за всем мыслимым функци− оналом, — напоминает об имевшейся у проекта временной ґ форе Антон Носик. — Поиск людей, кон− такты которых утрачены; об− щение с людьми, которые сидят за соседним столом; группировки, самоорганизация, кол− лективные обсужде− ния…» Но фора эта бы− ла «Одноклассниками» быстро утрачена. Опираясь на данные веб−аналитиков из компа− нии Alexa, Павел Дуров еще в начале 2008 года заявил: «ВКонтакте» — самая посещаемая соци− альная сеть в России, под− винувшая «Одноклассни− ков» на вторую позицию. Ссылаясь на «низкую репре− зентативность» отчетов Alexa, фанаты «Одноклассников» постарались это достижение «не заметить». Но уже спустя полгода появились другие циф− ры. На сей раз это были данные TNS Web Index, назвать которые «нерепре− зентативными» ни у кого не поворачи− вался язык. Опасения подтвердились: дневная посещаемость «Одноклас− сников» действительно оказалась ни− же, чем у сети «ВКонтакте». Статистическая ошибка или сезон− ный спад? Нет, уверен Антон Носик: закономерность! «Как только развился рынок социальных сетей, — говорит он, — немедленно выяснилось, что для

Фото: Kjpargeter (Dreamstime.com)

ФАЗА ЭКСТЕНСИВНОГО РОСТА СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В РУНЕТЕ ПРОШЛА. МЕНЕДЖМЕНТУ ЭТИХ ПРОЕКТОВ ПОРА ЗАДУМАТЬСЯ О ТОМ, КАК УДЕРЖИВАТЬ АУДИТОРИЮ И ПРОДАВАТЬ ЕЕ РЕКЛАМОДАТЕЛЯМ. ВЕДЬ И ТО И ДРУГОЕ СТАНОВИТСЯ ВСЕ БОЛЕЕ СЛОЖНОЙ ЗАДАЧЕЙ.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЫНКИ

разных аспектов активности, которые там возможны, есть свои инструменты. Аудитория разбрелась. Это законо− мерный процесс. Ведь если рынок растет — он диверсифицируется».

Сети гибнут за металл Отчасти разбегавшаяся, а отчасти «омертвевшая» аудитория оказалась лишь одной из напастей. В 2008 году, после нашумевшей сделки с Digital Sky Technology, Альберт Попков покинул «капитанский мостик» «Одноклассни− ков», передав управление новому ме− неджменту. А вскоре выяснилось, что акционеры проекта недовольны дина− микой развития бизнеса. Все еще со− хранявшая обширную пользователь− скую базу, площадка должна была на− чать приносить прибыль. А для этого требовалось срочно разработать по− литику монетизации. На подмогу — в статусе президента «Одноклассни− ков» — был вызван Никита Шерман, прежде возглавлявший сервис зна− комств «Мамба». Прозванный «главным монетизато− ром Рунета», Шерман энергично взял− ся за решение поставленной задачи. Режим «Невидимка» и ограничение на количество фотографий — все это вы− глядело сущими пустяками по сравне− нию с главным ноу−хау — введением платной регистрации. Однако реакция пользователей оказалась резко нега− тивной. Создавались даже «повстан− ческие отряды» — инициативные группы, призывающие бойкотировать «Одноклассников». Тогда−то и про− звучал главный вопрос: неужели «Од− ноклассники» до сих пор не научились зарабатывать на рекламе? В начале 2009 года стало похоже, что братья Дуровы окончательно вы− рвали из рук «Одноклассников» паль− му первенства. Согласно отчету TNS, в январе сеть «ВКонтакте» посетило бо− лее 13 миллионов человек, а «Одно− классники» отстали на 11 тысяч поль− зователей. Все говорило о том, что мо− нетизация аудитории не прошла для «Одноклассников» даром: пользова− тели начали охладевать к проекту. «Очень важно соблюдать баланс между удобством людей и необходи− мостью зарабатывания средств на дальнейшее развитие проекта, — го− ворит вице−президент Mail.Ru Анна Артамонова. — Платные дополнитель− ные функции должны быть именно «дополнительными», не закрывая ба− зовый функционал сервиса, не созда− вая ограничений, а, напротив,

предоставляя пользователям новые возможности». Оценки Артамоновой подтверждают и результаты опроса, представленного недавно исследовательской компанией «Ромир». Выяснилось, что 82% опро− шенных негативно относятся к платной регистрации в социальных сетях, а 77% не пользуются платными серви− сами вообще.

Куда уходят одноклассники В той или иной степени проблема оттока пользователей и снижения их активности актуальна для всех массо− вых социальных сетей. Однако «Одно− классников» эта напасть затронула в наибольшей степени, заставляя заду− маться о ближайших перспективах проекта в качестве рекламной пло− щадки. — Скорее всего, свою роль сыгра− ла ориентация «Одноклассников» на монетизацию за счет введения плат− ных сервисов, — размышляет анали− тик ИК «ФИНАМ» Татьяна Менькова, — а это вызвало негативную реакцию у пользователей. Кроме того, «Одно− классники» — сеть с узким функцио− налом, нацеленным прежде всего на общение. Пока «Одноклассники» пытались всеми способами заработать на сва− лившейся с неба популярности, конку− ренты активно диверсифицировали свой бизнес, предлагая пользователям дополнительные, а главное — бес− платные услуги, в том числе игры и приложения. Стоит ли удивляться, что аудитория начала перемещаться в другие проекты? Отток пользователей из популярных социальных сетей Рунета, в том числе из «Одноклассников», — явление за− кономерное, уверен CEO компании «Миланор» (порталы WomanJournal.ru и leLuxe.ru) Пьеррик Дютуа: «Они до− стигли своего пика, своего критичес− кого размера, как некогда блоги. А как только пик достигнут, наступает стаби− лизация и падение. Правильно было бы сейчас обсуждать следующий во− прос: что нас ждет в будущем, какая новая популярная тенденция завоюет Рунет в ближайшие шесть месяцев?» Самая популярная версия: аудито− рия, не удовлетворенная слишком ши− роким функционалом социальных се− тей «для всех», начнет перетекать на сфокусированные площадки. — Социальная сеть «общего назна− чения» никогда не сможет предложить своим пользователям такой же уровень

13,1 млн

человек посетили в сентябре сайт «Одноклассников», 15,8 млн — «ВКонтакте», 13,6 млн — «Мой мир»

отраслевой экспертизы, какой досту− пен хорошей специализированной се− ти, — уверен один из создателей сети «Мой круг» Дмитрий Котеров, разви− вающий ныне собственный проект «РуТвит».

Рекламная пауза С количественными показателями у популярных социальных сетей пока все вроде бы в порядке. Но вот с каче− ством назревают проблемы. И это мо− жет взволновать рекламодателей, до недавнего времени считавших много− миллионные хранилища пользова− тельских анкет чуть ли не самыми эф− фективными площадками. «По итогам прошлого года на соци− альные сети пришлось около 30–40 млн долларов доходов от баннерной рекламы, то есть чуть меньше 15% этого рынка, — комментирует Татьяна Менькова. — Это не так далеко от по− казателей США, где в социальных се− тях размещается 20% баннерной рек− ламы. Скорее всего, мы выйдем на этот показатель уже в следующем году». В таких условиях борьба между соци− альными сетями за рекламодателей будет лишь ужесточаться. Но смогут ли «Одноклассники» удержать позиции на этом фронте — или продолжат от− катываться назад, как это происходит по другим позициям, включая падаю− щую посещаемость ресурса и снижа− ющуюся глубину просмотра веб− страниц? Ведь для рекламодателей эти позиции, как известно, являются ключевыми. Вне зависимости от прежних заслуг. В марте 2009 года, в ходе конфе− ренции eTarget 2009, директор по развитию медийных продуктов «Ян− декса» Лев Глейзер публично выска− зал сомнения в эффективности про− даж медийной рекламы в социальных сетях. Глейзер предположил, что с вероятностью в 70% «Одноклассни− ки» в ближайшие два года откажутся от ее продаж. Между тем, по словам руководителя LiveInternet.Ru Германа Клименко, социальные сети — в от− личие от таких компаний, как «Ян− декс» или Google, которые научились монетизировать свою аудиторию за 51 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЫНКИ

Внезапное падение Количество просмотренных страниц на одного пользователя

100

80 60 40 20 0

«ВКонтакте» «Одноклассники» 2008

2009

Источник: Alexa

счет контекстной рекламы, — только− только нащупывают пути возможных заработков. «Кто как может, тот так и выкручи− вается, — говорит Клименко. — Сей− час наметились некие тенденции мо− нетизации через игры, но я не думаю, что это будет панацеей. Что касается продаж рекламы, то я считаю, что это пока только тестовые варианты, а не серьезные деньги». Стоит ли вообще увязывать посе− щаемость социальных сетей и актив− ность их пользователей с продажами рекламы? Да. От того, сколько заре− гистрированных участников заходит ежедневно пообщаться со своими друзьями, сколько просмотров изо− бражений или страниц будет зафик− сировано, прямо зависят объемы де− монстрируемой рекламы. «Пока основным критерием при выборе той или иной площадки оста− ется ее посещаемость», — утверждает коммерческий директор i−media Сер− гей Петраковский. При этом, на взгляд Петраковского, в перспективе аудито− рия нишевых социальных сетей (в противовес массовым, которые насчи− тывают 10 млн пользователей, включая «Одноклассников» и «Мой круг») будет становиться все более привлекатель− ной для рекламодателей. Да и директор по маркетингу Mindshare Interaction Юлия Удовенко утверждает: в последнее время рек− ламодатели начали смотреть на со− циальные сети шире, больше не за− цикливаются на «Одноклассниках», а распределяют активность по раз− ным игрокам. «Помимо сети «ВКонтакте», — говорит Удовенко, — сейчас довольно динамично разви− вается «Мой Мир» на Mail.Ru. При− растает и российская аудитория Facebook. Сейчас все эти площадки вполне востребованы рекламодате− 52 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

лями». А руководитель отдела не− стандартных проектов AdWatch/Isobar Russia Наталья Гришкина считает, что прекращение стремительного роста аудитории «Одноклассников» не мог− ло не сказаться на процессе плани− рования рекламных кампаний в со− циальных сетях. Действительно, если Павел Дуров старается зарабатывать прежде все− го за счет игр и других дополнитель− ных сервисов (баннеров на страни− цах сети «ВКонтакте» совсем немно− го), то «Одноклассники» сделали ставку именно на показ рекламы. Судя по статистике TNS Web Index, значительная часть аудитории «Од− ноклассников» приходится на регио− ны. Видимо, учитывая это обстоя− тельство, в феврале руководство соцсети решило «пойти в массы», начав заключать соглашения с реги− ональными рекламными агентствами. На первый взгляд, все верно: геотар− гетинг позволял бы «откручивать» рекламу только местных рекламода− телей, повышая тем самым ее эф− фективность. Первые результаты оказались об− надеживающими. Многие местные рекламные агентства с энтузиазмом

кой «таргетированной» рекламы в его случае оказалась практически нуле− вой. Многие заказчики уже после пер− вого размещения отказывались от продолжения отношений: поток клиен− тов после проведенных рекламных кампаний не увеличивался. Финал оказался прогнозируемым. Владелец регионального агентства вынужден был, по его словам, отказаться от со− трудничества с «Одноклассниками»: рекламодатели начали переносить свое разочарование от низких резуль− татов на партнера социальной сети. По имеющимся сведениям, такие случаи далеко не единичны. Регио− нальные продавцы рекламы были уверены, что раскрученный брэнд «Одноклассников» гарантирует ус− пех. Но рекламодатели, как оказа− лось, придерживаются на сей счет иного мнения. Может быть, все дело в низкой «кликабельности» (CTR)? Ведь, по словам Пьеррика Дютуа, действен− ность коммуникации с потребителем в массовых социальных сетях трудно сравнить с куда более высокой эф− фективностью рекламы на страницах таргетированных проектов, где CTR намного выше. Однако количество

ОТ ТОГО, СКОЛЬКО ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ УЧАСТНИКОВ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ ЗАХОДИТ ЕЖЕДНЕВНО ПООБЩАТЬСЯ СО СВОИМИ ДРУЗЬЯМИ, ПРЯМО ЗАВИСЯТ ОБЪЕМЫ ДЕМОНСТРИРУЕМОЙ РЕКЛАМЫ восприняли возможность стать парт− нерами знаменитых «Одноклассни− ков», не слишком задумываясь о дета− лях. Но… «Реклама в регионах растет, конечно, но не так хорошо, как хоте− лось бы, — напоминает Герман Кли− менко. — Три года назад это были со− всем смешные объемы. Сейчас при− бавилось, но в любом случае пока это не много». Впрочем, не только низкая емкость региональных рекламных рынков пре− пятствует реализации планов менедж− мента «Одноклассников». Оказалось, что «мелочи» все−таки не следует упу− скать из вида, а массовая известность социальной сети — еще не гарантия успеха рекламодателя. По словам руководителя одного из региональных агентств, попросившего не упоминать его имени, отдача от та−

«переходов» с баннеров в социаль− ных сетях, по словам главы «Милано− ра», все еще достаточно велико: ска− зывается большое число показов. Итак, «переходы» есть — а эффек− тивность рекламы вызывает сомне− ния. В чем дело? Глава еще одного регионального рекламного агентства, также столкнув− шийся с недовольством рекламодате− лей, решил выяснить природу этого парадокса, сравнив количество пока− зов, декларируемое самими «Одно− классниками», с числом просмотрен− ных страниц — по данным Alexa. Раз− ница составила… десять раз (не в 1 Â ìîìåíò ïîäãîòîâêè ïóáëèêàöèè Ëåâ Ãëåéçåð, ññû− ëàÿñü íà ñâîþ ïðè÷àñòíîñòü ê ðûíêó, îòêàçàëñÿ êîì− ìåíòèðîâàòü ïðèâëåêàòåëüíîñòü «Îäíîêëàññíèêîâ» êàê ðåêëàìíîé ïëîùàäêè. — Ïðèì. àâò.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЫНКИ

пользу официально распространяе− мых социальной сетью данных). При сопоставлении независимых замеров с данными «таблицы посе− щаемости» (документ имеется в рас− поряжении «Бизнес−журнала»), рас− сылаемой «Одноклассниками» своим партнерам по продаже рекламы, полу− чалось, что количество показов банне− ров удивительным образом превосхо− дит объем просматриваемых пользо− вателями страниц. Все это вызвало у участника региональной программы «Одноклассников», по его собствен− ным словам, немалое удивление: «Мне показалось, что социальная сеть просто продает несуществующий тра− фик и предлагает делать то же самое мне». Возможно ли, чтобы пользовате− ли, просматривающие в среднем по шесть страниц, генерировали одно− временно объем показов одного и того же баннера на уровне 60 страниц? Согласно замерам Alexa годичной давности, пользователи «Одноклас− сников» действительно просматривали около 60 страниц. Однако ныне этот показатель, по тому же источнику, со− ставляет менее 6. В конце ноября на сайте «Одно− классников» в разделе «Реклама в ре−

гионах РФ» указывался объем дневной аудитории сети — 8 миллионов чело− век. Тем временем статистика TNS Web Index утверждала: на самом деле чис− ло пользователей, посещающих соци− альную сеть ежедневно, не дотягивает и до 5 миллионов (к сожалению, на мо− мент сдачи номера в печать «Бизнес− журналу» не удалось получить ком− ментарии по этому поводу от руковод− ства «Одноклассников»). Если подобные предположения и выкладки близки к действительности, это уже не «звоночек», а почти сигнал тревоги для менеджмента «Одноклас− сников», да и других социальных сетей−«миллионников». Ведь возни− кает риск снижения активности рекла− модателей, что сделает реформирова− ние бизнес−стратегии таких проектов весьма актуальной задачей. «Я думаю, — говорит Герман Кли− менко, — что все не столь идеально, и вот почему: если бы все было так ши− карно, мы уже видели бы IPO и «Одно− классников», и «ВКонтакте». Как таковая узнаваемость «Одно− классников», судя по данным незави− симых источников, не изменилась (ес− ли сравнивать с предыдущими пока− зателями социальной сети). Но если

сопоставлять этот параметр с конку− рентами, выясняется: «Одноклассни− ки» отстают и здесь. Ведь цифры у конкурентов выросли. Мало того, со− гласно опросам компании «Ромир», доля зарегистрированных на «Одно− классниках» пользователей снизилась за год на 5% и составила 67% против 72% в 2008−м. А оба основных конку− рента опять продемонстрировали по− ложительную динамику. Антон Носик уверен: соревнование за пользователей «Одноклассники» уже проиграли. Теперь главное, о чем должно задуматься новое руководство проекта, — как удержать тех, кто еще не разбежался. — Надо подумать над тем, чтобы им становилось в «Одноклассниках» все лучше, все комфортнее, все прият− нее, — советует Носик. — Тогда они проведут там больше времени, тогда их лояльность послужит дополнительным магнитом для их круга общения, и тог− да рекламодателям можно продавать много разнообразного направленного на эту аудиторию содержания. Что же, это лучше, чем пытаться продавать рекламу вялой аудитории, разочаровавшейся в призраке школь− ной дружбы.

53 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

ДЖЕЙК НИКЕЛЛ: $30 МЛН В ГОД НА ФУТБОЛКАХ окупать одежду или обувь через Интер− нет — поступок до− вольно смелый. Ни− когда не знаешь, насколько хорош материал, будет ли вещь удобной и как она на самом де− ле вообще выглядит . Футболка (она же «майка» или «тишотка») — редкое исключение. Фасон и размеры стан− дартны, разница лишь в дизайне и ткани. Потому−то онлайн−магазины, продающие такой товар, весьма по− пулярны. Даже в России их можно насчитать не один десяток. Разве что заказывать в США часто бывает де−

54 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

шевле. Ведь тамошние предприни− матели устанавливают куда меньшую наценку, а небольшие посылки освобождены от пошлин на россий− ской границе. Обилие предложений и возмож− ность работать на весь мировой ры− нок вынуждает конкурирующие «футболочные» сайты искать яркие и эффективные сбытовые модели. Что же, в этом смысле основанная Джей− ком Никеллом компания Threadless выглядит настоящей «звездой» ин− новационного веб−ритейла. Еще бы! У этой фирмы с 30−миллионным оборотом нет рекламного бюджета, нет отдела продаж, почти нет дист−

АНТОН КОВАЛЕВСКИЙ

рибуции и… ни одного штатного ди− зайнера! Зато есть главное — мощ− нейшее комьюнити, позволяющее реализовать все преимущества кон− цепции Web 2.0. Фактически Threadless — это не− прерывный конкурс дизайна фут− болок, на который художники и кре− ативщики со всего мира присылают работы, оцениваемые всем сооб− ществом сайта. Лучшие образцы идут в серию, а их авторы получают по две с половиной тысячи долла− ров — в пять раз больше, чем в среднем по рынку. Работа попала в список лучших футболок года? По− лучай еще двадцать тысяч! Остает−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ЛИЦА

ся ли что−то самой компании? Безусловно! Ведь до кризиса рен− табельность Threadless стабильно держалась на уровне 30%. Идея пришла в голову Никеллу в 2000 году, когда ему было двадцать. Днем будущий предприниматель учился в колледже на отделении ис− кусств, вечером — подрабатывал ил− люстратором. Довольно много вре− мени он проводил на сайте Dreamless.org, давно облюбованном дизайнерами и программистами, ин− тересующимися веб−разработками. Однажды завсегдатаи сайта рас− пространили сообщение о конкурсе дизайна футболок, проводимом в рамках фестиваля New Media Underground. Без особой надежды Джейк отправил свою работу на рас− смотрение строгого жюри — и занял первое место! Приза, правда, Ни− келлу не дали: материального по− ощрения победителю не предпо− лагалось вовсе. Зато Джейка оза− рило: на этом можно заработать! Тем более что его знакомые по Dreamless каждый вечер занимались созданием подоб− ных картинок и надписей ис− ключительно ради опыта или развлечения. Оставалось только найти деньги (хватило 500 долларов, еще столько же добавил приятель по имени Джейкоб Дехарт) — и отобрать лучшее. Вскоре уже под руководством Джейка прошел первый конкурс — он сразу получил название Threadless (игра слов: «без одежды» и «без ветки интернет−форума»). Из почти сотни работ Никелл и Дехарт отобрали пять рисунков и — напеча− тали по дюжине футболок с каждым из изображений. В январе 2001 года все они были распроданы — по 12 долларов за штуку. Вскоре Никелл соорудил автоматическую систему оценок по шкале от 1 до 5 и сделал конкурсы регулярными. Так хобби начало приносить доход. К 2002 году сайт заработал уже более 100 тысяч долларов, а число участников подо− бралось к 10 тысячам. Главное же — проект развивался уже сам по себе. Никелл продолжал бґольшую часть дня заниматься веб−дизайном, тогда как сообщество без лишних усилий со стороны администрации сайта

В 2006 М ПРОДАЖИ THREADLESS ДОСТИГЛИ $18 МЛН, В 2008 ГОДУ — ПРЕВЫСИЛИ ОТМЕТКУ В $30 МЛН. ПРИ ЭТОМ В КОМПАНИИ СЕГОДНЯ РАБОТАЕТ ЧУТЬ БОЛЕЕ 50 ЧЕЛОВЕК

быстро разрасталось на манер со− циальной сети, хотя типичных при− знаков таковой у Threadless и не об− наруживалось. Движок предоставлял лишь возможности для общения, за− грузки собственных работ и оценки творчества других (показательно: в 2006 году только пять процентов по− купателей заказывали футболки, не выставив ни одной оценки). Рост проекта в некоторые годы достигал 200%. К концу 2004−го на сайте было зарегистрировано уже

1 Åñëè òîëüêî âû íå ïîñòîÿííûé ëîÿëüíûé êëèåíò îäåæíîãî áðýíäà, õîðîøî ðàçáèðàþùèéñÿ â ðàçìåðàõ è ïðî− ÷èõ êîíäèöèÿõ âûñòàâëåííîãî íà âèðòóàëüíîé âèòðèíå òîâàðà, ïîä÷åðêèâàåò â ñâîåé êîëîíêå íà ñòð. 41 õîçÿéêà Finn Flare Êñåíèÿ Ðÿñîâà. — Ïðèì. ðåä.

более 70 тысяч пользователей, сей− час же их число приближается к миллиону. В 2006 году продажи до− стигли 18 млн долларов, в 2008−м — превысили отметку в 30 млн. При этом в компании сегодня работает чуть более пятидесяти человек, са− мому старшему из которых чуть за тридцать (единственный 40−летний менеджер по финансам уволился через два месяца работы). Практи− чески все сотрудники — выходцы из сообщества, ставшего главным, стратегическим ресурсом компании. Некоторые исследователи называют модель Threadless «пользователь− ским предпринимательством» или «пользовательскими инновациями». Почему бы и нет? Ведь клиенты сами определяют, какой продукт они же− лают получить! 2005 год едва не стал переломным для проекта: на Никелла вышел крупный ритейлер городской одежды Urban Outfitters, управ− ляющий сетью из 150 магазинов. Конкурирующее предложение выкатила и соперничающая с Urban Outfitters компания Target. Однако Никелл с опаской отнесся к пер− спективам этих сделок. Во−первых, покупатели Threadless привыкли считать ассортимент Urban Outfitters наглядным примером дурного дизай− на. А кроме того, предпринимателя волновало, что в магазинах люди не смогут сразу идентифицировать футболки Threadless. Для них это бу− дет еще один ворох одежды на ог− ромных прилавках. В итоге продажа Threadless не состоялась — к вящей радости со− общества. Зато вскоре появился собственный офлайновый магазин в Чикаго: необходимые инвестиции предоставил фонд Insight Venture Partners, выкупивший небольшую долю в компании. Концепция магази− на совершенно нестандартна: на втором этаже выставлены исключи− тельно графические работы, а на первом продается всего около 20 разновидностей футболок. При этом Никелл принципиально не ставит це− ли застроить такими магазинами всю Америку. Пользователи жалуются, что так вскоре все соседи начнут хо− дить в одинаковых майках. Что же, их желание — закон! В конечном счете, Threadless — всего лишь эффектив− ный и креативный посредник между тысячами дизайнеров и сотнями ты− сяч клиентов. 55 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

СРЕДА ОБИТАНИЯ ГАДЖЕТЫ

В НУЖНОМ МЕСТЕ

БУКВЫ НА ОЩУПЬ Sony PRS−600 Reader Touch Edition Ýêðàí — 6’’ Memory Stick Duo, Secure Digital, Secure Digital HC 121x174x10 ìì 286 ã

Шея онемела, затекшие и одеревеневшие пальцы, вместо того чтобы исправно по− падать по клавишам, постоянно задевают тачпад, телепортируя курсор в непред− сказуемое место… Знакомая ситуация? Согласитесь, при всех неоспоримых преимуществах ноутбуков работать с ними продолжительное время порой прямо−таки опасно для здоровья. Хорошо, что решение найдено. Logitech Notebook Kit MK605 — набор, состоящий из регу− лируемой подставки для лэптопа, «бесхвостых» клавиатуры и мыши, а также миниатюрного беспроводного приемника, соединяющего всю эту периферию воедино. Подставка, позволяющая расположить ноутбук на комфортном для глаз уровне, подой− дет как тем, кто привык работать за столом, так и предпочитающим развалиться на диване.

Logitech Notebook Kit MK605

Ширится мода на «трогательный» интер− фейс. Вот и консервативная Sony ре− шила применить его в своих устрой− ствах для чтения электронных книг. Sony PRS−600 — компактная «читал− ка», которая, помимо основной своей функции, сможет заменить не только аудиоплеер, но и блокнот. Устройство комплектуется стилусом, с помощью которого можно делать заметки на сенсорном экране. Кстати, для про− листывания электронных страниц стилус не понадобится. Делать это можно по старинке — пальцами. Не− маловажная деталь. Sony PRS−600 снабжена кардридером, а значит, в долгую поездку можно взять не одну сотню книг.

МАЛИНОВЫЙ ЗВОН Если вы не знаете, что подарить поме− шанному на технике, гаджетах и ком− пьютерах другу, а у того к тому же еще и на редкость хороший сон (о чем по− стоянно сожалеет его начальство), то советуем приглядеться к MP3 Clock DX. Несмотря на винтажный внешний вид, этот будильник способен не только на банальные «дзинь−дзинь». Устройство можно подсоединить к компьютеру, закачать понравившуюся мелодию и использовать ее в качестве звонка. Если же вопрос с опозданиями на службу стоит для вашего приятеля достаточно остро, совет: сходите к нему на работу, за− пишите голос его шефа и «залейте» в будильник. Гаран− тируем быструю побудку! Жестоко, зато эффективно. MP3 Clock DX WAV, MP3 USB Ïèòàíèå — 2xAA 130x190x70 ìì

ЧЕЛОВЕКОПОДОБНЫЙ ЛЭПТОП ACER Aspire One D250 intel Atom 1600 ÌÃö 160 Ãá 1 Ãá Ýêðàí — 10,1’’ Wi−Fi 258,5x184x25,4 ìì 1,1 êã

56 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

Производители постепенно обживают новую мобильную операционную систему от Google. Анонсы новых телефонов, работающих под управлением Android, приходят чуть ли не каждый день, а аналитики хором предре− кают этой платформе счастливое будущее. В компании Acer решили пе− реплюнуть всех и сразу, выпустив даже не телефон или коммуникатор, а «андроидный» нетбук. Компактный и легкий, как и подобает такому уст− ройству, Aspire One D250 обладает одной немаловажной особенностью, отличающей его от конкурентов. Благодаря использованию Android вре− мя загрузки операционной системы минимально, а скорость работы системы приятно удивляет. Отметим, что у Aspire One D250 есть и другая особенность: его тачпад поддерживает новомодный режим мультитач.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ГАДЖЕТЫ

ДАЕШЬ ЙЦУКЕН! Так уж повелось, что все телефоны, снабженные QWERTY−клавиатурой (и в первую очередь моноблоки) позиционируются производителями как реше− Nokia E72 GSM 900/1800/1900, 3G ния для бизнеса. Во многом эта традиция объясняется тем, что пионер USB, Wi−Fi, Bluetooth, GPS жанра, канадская Research In Motion, выпускала и продолжает вы− Ýêðàí — 2,36’’ 5 Ìïèêñ пускать свои коммуникаторы Blackberry, снабженные полноценной 60x114x10 ìì клавиатурой, именно для корпоративного сегмента. 128 ã До недавнего времени не отходила от этого маркетингового шаб− лона и Nokia. Но с выходом на рынок прорывного моноблока E71 все изменилось. Новин− ка пришлась по вкусу не только бизнесменам, но и самым широким слоям трудящихся. Сегодня этот гаджет можно увидеть и в руках гламурной модницы, и у сидящего в вагоне метро тинейджера, путешествующего по Сети под перестук колес. Nokia E72 — логичное продолжение предыдущей успешной модели: компактный и тонкий корпус, более «глазастая» камера и «шустрый» процессор. А самое заметное новшество — использование сенсорного джойстика вместо прежнего, механического. На борту у Nokia E72 имеется полный набор современных беспроводных интерфейсов. Аппарат поддерживает сети связи третьего поколения, а благодаря модулю спутниковой навигации поможет своему хозяину не заплутать.

ТУДА СЮДА

ГДЕ У НЕЕ КНОПКА?

Вынул из уха один наушник — плеер Sony Ericsson MH−907 послушно встал на «паузу». Вставил об− Äëèíà øíóðà — 164 ñì ратно — музыка полилась вновь. Те же 25,32 ã нехитрые манипуляции потребуются для того, чтобы принять или за− вершить телефонный звонок. Речь о новой «волшебной» (второе название — Gendalf) гарнитуре Sony Ericsson MH− 907, заставляющей своих владельцев забыть о допотопных кнопках. Встро− енный датчик сам распознает, что нужно делать в данный момент. Единст− венный недостаток гарнитуры: работает она только с телефонами производ− ства Sony Ericsson, да и то не со всеми. Так что — проверяйте «железки» на совместимость!

КАРМАННАЯ МУДРОСТЬ О достоинствах Википедии сказано и написано немало. Здесь можно най− ти актуальную информацию бук− вально из любой области знаний, а главное — бесплатно. Есть, правда, у «народной энциклопе− дии» один весьма существенный недоста− ток: припасть к источнику знаний без до− ступа в Сеть не получится. По крайней мере, так было до последнего времени. Однако с выхо− дом гаджета WikiReader проблему, кажется, удалось ре− шить. Как следует из названия, устройство предназначено для поиска и чтения словарных статей Википедии, которые предварительно нужно загрузить на карту памяти с сайта производителя. Миниатюрная «чи− талка», помещающаяся в заднем кармане джинсов, оборудована сенсор− ным монохромным экраном. Одно «но»: из множества языков, на которых сегодня доступна онлайновая энциклопедия, WikiReader умеет работать только с английским. WikiReader Ýêðàí — 3,5’’ microSD 99õ99õ20 ìì 127 ã

Если на предыдущее указующее ус− тройство, вышедшее из недр лабо− раторий в Купертино, рядовые поль− зователи смотрели с явным недоуме− нием (кнопка−то всего одна, да и та совсем крошечная!), то Apple Magic Mouse, скорее всего, понача− лу повергнет их в оконча− тельный и бесповоротный шок. Ведь у новой «яблочной» мыши… кнопок нет вовсе! А вот идейных сторонников Apple (коих, заметим, в мире многие и многие миллионы) подобные экспери− менты, напротив, вдохновляют. Ведь управлять компьютером при помощи нового беспроводного «грызуна» можно с использова− нием уже привычной для фанатов «яблочной» марки технологии «мультитач». Той самой, что ис− пользуется в телефоне−бестсел− лере iPhone и новых портативных MacBook, позволяя одним или двумя пальцами пролистывать, прокручивать и даже масштаби− ровать интернет−страницы, фо− тографии или документы. При− вычки — это хорошо. Но про− гресс — не хуже.

57 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

СРЕДА ОБИТАНИЯ АВТО

ВЛАДИМИР ПАЛКИН

ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ БЕЗ ПАФОСА — ЛУЧШЕ, ЧЕМ ПАФОС БЕЗ ВЫСОКИХ ТЕХНОЛОГИЙ

СКРОМНО, НО СО ВКУСОМ

В УХОДЯЩЕМ ГОДУ 41 Й ТОКИЙСКИЙ САЛОН СТАЛ ПОСЛЕДНЕЙ ЯРКОЙ ВСПЫШКОЙ НА АВТОМОБИЛЬНОМ НЕБОСКЛОНЕ. ЭТО ШОУ ПО ТРАДИЦИИ СЛАВИТСЯ КОНЦЕПТАМИ. ИХ ПОКАЗЫВАЛИ И НА ЭТОТ РАЗ. ПРАВДА, В ГОРАЗДО МЕНЬШИХ КОЛИЧЕСТВАХ. чем дело? Причина, под которую так удобно подвести все следствия, — кризис. Среди экспонентов под крышей выста− вочного комплекса «Макухари» обнаружились только традиционные японские производите− ли. Американские и европейские брэнды дружно решили поберечь на− личность до лучших времен. Правда, компанию японцам все же составили скромные гости из Старого Света — Lotus, Caterham и Alpina. Впрочем, стоит ли горевать? Глоба− лизация вносит свои коррективы, а центр Азии из Страны восходящего солнца решительно смещается в Под− небесную. Достаточно вспомнить об аншлаге на формально неофициаль− ной автомобильной вы− ставке в Шанхае. А пока… Пока все−таки пройдемся по стендам Токийского мо− тор−шоу. Если два года назад на одном только стенде Toyota красовалось 14 новинок, то в этот раз на всех участни− ков пришлось 16 дебютов. Многие премьеры, разуме− ется, носили сугубо ло− кальный характер, ибо с самого начала ориентиро− ваны на внутренний рынок Японии. Но попадались и весьма интересные экспонаты. Напри− мер, бизнес−седан Nissan Fuga, кото− рый во всем остальном мире будет продаваться как новый Infiniti M. Маши− на получила привлекательный дизайн, навеянный прошлогодним женевским концепт−каром Essenсe. Fuga стала чуть длиннее и шире предшественни−

58 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

Infiniti M

цы. Навскидку эта модель, скорее все− го, окажется немного крупнее BMW пя− той серии, Audi A6 и Mercedes Е−клас− са, с которыми ей и придется конкури− ровать. Силовые агрегаты под капотом Infiniti M по−прежнему располагаются продольно — кроме 3,7−литрового двигателя, в моторном отсеке, видимо,

пропишется еще и V−образная «вось− мерка» объемом 5,6 л мощностью более 400 л. с. взамен прежнего 4,5− литрового двигателя. Кроме того, мо− дернизированная машина получит управляемое электроникой шасси, по− зволяющее изменять настройки в за− висимости от типа покрытия. Следуя нынешней моде, на рынок скоро выведут гибридную версию Infiniti M35 Hybrid с бензиновой 3,5− литровой «шестеркой», электромото− ром и ионно−литиевой батареей. Ав− томобиль сможет передвигаться и на чистой электротяге, а расход топлива если уж и не сравнится с малолитраж− ками, то по крайней мере обещает за− метно снизиться. M35 Hybrid будет принят в семью роскошных седанов Infiniti М нового поколения, наряду с

СРЕДА ОБИТАНИЯ АВТО

Lexus LF−A

моделями с традиционными силовыми агрегатами. Ожидается и версия с но− вым шестицилиндровым дизелем, предназначенная для рынка Западной Европы. Планируется также, что авто− мобили этого семейства будут прода− ваться на всех мировых рынках марки (в настоящее время это 33 страны). В зависимости от региона продажи нач− нутся на протяжении весны 2010 года, а примерно годом позже выйдет и гиб− ридная версия M35 Hybrid. А что же самая крупная автомо− бильная компания Японии? Toyota, еще два года назад обогнавшая GM и пре− тендовавшая на безоговорочное ми− ровое лидерство, сама терпит на па− дающем рынке колоссальные убытки. По прогнозам, потери корпорации в этом году составят около 5 млрд долла− ров. У руля «Тойоты» в трудное время встал Акио Тойода. Новый руководи− тель уверяет, что компания должна де− лать «обожаемые» покупателями ма− шины. Может быть, именно поэтому звездами стенда этой марки стали сплошь спорткары? Lexus LF−A, этот уже готовый к про− изводству представитель отряда «гран−туризмо», по спортивным мер− кам скроен на пятерку с плюсом. Ку− зов — углепластиковый монокок с на− весными алюминиевыми панелями, 552−cильный атмосферный двигатель V10 объемом 4,8 литра расположен впереди, а шестискоростная роботи− зированная коробка отнесена к задней ведущей оси, так что развесовка близ− ка к идеальной. Разгон до «сотни» за− нимает 3,7 секунды, а максимальная скорость составляет 325 км/ч. В «Тойо− те» говорят, что построят всего 500 та− ких машин, которые будут продаваться по цене, превышающей полмиллиона долларов. Такая планка как минимум заставляет обратить внимание на су− перкары, имеющие схожую энергово− оруженность, но минимум вполови− ну меньший ценник. Пусть да− же речь и пойдет об относи− тельно массовых моделях, таких как SLS AMG или Porsche 911 Turbo.

Интерес публики привлек к себе и концепт Toyota FT−86. Название не− двусмысленно напоминает о Corolla AE86 родом из 80−х. Любители управ− ляемого заноса были от нее без ума. Компактный и демократичный задне− приводной спорткар с оппозитным мо− тором, проектируемый в сотрудниче− стве в Subaru, должен появиться в ближайшие несколько лет. С тех пор как прогремело 40−е То− кийское автомобильное шоу в 2007 го− ду, мир серьезно изменился в эконо− мическом и политическом отношении. Да и техника шагнула вперед. Так что тренды, намечавшиеся в прошлые го− ды, только окрепли. В фокусе — пол− ностью электрические машины на топ− ливных элементах и гибриды. Вот толь− ко у японцев пока нет единого мнения о том, на какой источник энергии все− таки следует делать ставку. Главный сторонник получения энергии из водо− рода — Honda. Глава компании Тока−

ТОКИЙСКИЙ АВТОСАЛОН ВЫГЛЯДЕЛ В ЭТОМ ГОДУ СКРОМНО. ДА, ПАФОСА ОКАЗАЛОСЬ МЕНЬШЕ, ЧЕМ ОБЫЧНО. ЗАТО ВЫСОКИХ ТЕХНОЛОГИЙ — ХОТЬ ОТБАВЛЯЙ Toyota FT−86

нобуко Ито, представив концептуаль− ный мини−вэн Skydeck (на топливных элементах, разумеется), заявил, что все производители в любом случае придут к такой энергетической логике. Ведь подобная силовая установка избавляет атмосферу от парниковых газов, обес− печивает приличный запас хода, а главное, может быть быстро заправле− на. А вот визионерам, маркетологам и инженерам Mitsubishi эти доводы не кажутся безусловными. Микромобиль Mitsubishi i−MieV, показанный в пасса− жирском и коммерческом исполнени− ях, — яркое тому подтверждение. Тем временем Карлос Гон, глава Renault− Nissan, пока ни на шаг не отступает от корпоративного бизнес−плана, в кото− ром сделана ставка на станции экс− пресс−замены батарей для электро− мобилей — Better Project Place. На токийской арене было представ− лено немало «подзаряжаемых» гибри− дов. Среди самых ярких — Mitsubishi PX−MiEV. Впрочем, если посмотреть на этот кроссовер под более «широким» углом зрения, легко представить себе, например, каким будет преемник Outlander XL или новый, более ком− пактный «паркетник» Mitsubishi. Чего на автосалоне было в избытке, так это всякого рода «гаджетов». На стенде одной только «Хонды» обнару− жился целый выводок наноразработок. Посетители изучали мускульные усилители, которые могут помочь и рабочим, и людям с ограниченными возможностями, любовались на забав− ный самокат и веселый городской ав− томобильчик EV−N, который тоже по− чему−то хочется считать гаджетом. А вокруг было расставлено множество «коробочек», К−автомобилей, которым не требуется официально закреплен− ного машиноместа. Смешные, юркие, экономичные. Но для российского ав− томобилиста это, скорее, маленькие шкафы−купе на колесиках. Возможно, когда−нибудь мы привыкнем и к такому. Но пока подобные образцы интересно разглядывать больше как диковинных механических зверушек. Таким был 41−й Токийский авто− салон. Скажете, «скромненько»? Да, пафоса оказалось мень− ше, чем обычно. Зато в полном смысле высоких технологий здесь было показано предостаточно. Есть чему поучиться. Особенно в свете недав− них призывов с высоких российских трибун. 59 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

Èç äèíàìèêà ðàçäàëñÿ ãîëîñ Ëåâèòàíà: «…Ïåðåäà− åì ñîîáùåíèå ÒÀÑÑ…». Àíäðåé Àíäðååâè÷ çàìåð ïîñðåäè êîìíàòû, ñæèìàÿ íà ãðóäè ìîìåíòàëüíî óâëàæíèâøåéñÿ ëàäîíüþ èçìÿâøóþñÿ çà íî÷ü ðó− áàøêó. «…4 îêòÿáðÿ 1957 ãîäà â øåñòü ÷àñîâ óòðà ïî ìîñêîâñêîìó âðåìåíè â Ñîâåòñêîì Ñîþçå ïðî− èçâåäåí, — äèêòîð ñäåëàë ñåêóíäíóþ ïàóçó, — çà− ïóñê èñêóññòâåííîãî ñïóòíèêà Çåìëè!..» Â äàëåêîé ñòóäèè ìîñêîâñêîãî ðàäèî ÷òî−òî ùåëêíóëî, íà íå− ñêîëüêî ìãíîâåíèé ýôèð çàìîëê, è, â ãàðìîíèè ñ îõâàòèâøèì äóøó ëèêîâàíèåì, ïðîçâó÷àëè ïåðâûå àêêîðäû óâåðòþðû ê îïåðå «Ðóñëàí è Ëþäìèëà» Ìèõàèëà Èâàíîâè÷à Ãëèíêè. Þðèé Ãîëóáèöêèé. «Îæèäàíèå»

ПРАВО НА ОШИБКУ: ПОЛВЕКА DARPA

СЕРГЕЙ ГО Л У Б И Ц К И Й

одной из повестей писатель Юрий Го− лубицкий (по со− вместительству — мой дядюшка) вос− произвел тревож− ную осеннюю ночь, проведенную героем, главным ре− дактором провинциальной многоти− ражки, в ожидании спецсообщения ТАСС, под которое высочайшим рас− поряжением ЦК Партии до самого рассвета резервировалось место на первой полосе газеты. Главред едва не довел себя до инфаркта, тревож− но перебирая один вариант мрачнее другого. Опять война? Очередное

60 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

закручивание идеологических гаек? Демонтаж решений XX съезда? Кон− чилась ночная вигилия, как уже зна− ет читатель, мирно — сообщением об очередной победе советского народа над силами неразумной природы. Признаюсь, когда в студенческие годы читал впервые «Ожидание», искренне недоумевал: отчего это протагонист истории (прототипом которой послужил мой дед, главный редактор журнала «Коммунист Мол− давии») столь неадекватно воспри− нял, казалось бы, рядовое событие: «Наконец, зазвонил телефон. — Да, да, слушаю, в курсе, — Андрей Анд− реевич радостно подтвердил свою

осведомленность. — И тебя, Сергей Дмитриевич, поздравляю… Конечно же, здорово, что там говорить. Чер− товски здорово! Все−таки мы — про− рвались!.. Он сморгнул слезинку, которая скатилась по щеке в уголок рта и ос− тавила на губах солоноватый при− вкус. Становлюсь сентиментальным, подумал без осуждения. Годы, доро− гой, годы…» Слезы радости, взаимные по− здравления, ощущение триумфа… Господи, что же это с ними делалось, с дорогими нашими отцами−дедами?! Поверите ли: понадобилась чет− верть века да вмешательство еще

СРЕДА ОБИТАНИЯ ЧУЖИЕ УРОКИ

Фото: AP Photo / Pat Shannahan

зывается, реликт холодной войны, ко− торый давно должен был почить в бо− зе, не только продержался до наших дней, но даже продолжает задавать тон в научно−исследовательских про− рывах Соединенных Штатов! Для меня DARPA, в силу гумани− тарного образования, всегда была пу− стым звуком, за которым ничего не скрывалось, кроме общеизвестных ритуальных вех, приписанных молвой этому военному ведомству: создания прототипа мировой компьютерной се− ти Интернет, разработки системы гло− бального позиционирования (GPS) да истребителя−невидимки (Stealth). За− бегая вперед, скажу, что обстоятель− ное изучение истории DARPA не толь− ко позволило сделать удивительные и неожиданные открытия по части аме− риканской социальной мифологии, но и многое прояснило в мифологии на− шего дорогого отечества. Открытия начались с запуска пер− вого советского спутника, поскольку именно это событие послужило пря− мым поводом для создания Агентства перспективных исследований Мини− стерства обороны США. Оказалось, что скромное 58−сантиметровое алюминиевое тельце «Спутника−1» породило бурю эмоций не только у советских людей, но и людей амери− канских. Эмоции эти отличались лишь по знаку (плюс — здесь, ми−

одного главного редактора — на сей раз нашего Дениса Викторова, что− бы во всей полноте оценить не только переживания минувшего по− коления, но и грандиозность самого события, случившегося 4 октября 1957 года. Своим «просветлением» я обязан предложению Дениса написать в «Чу− жих уроках» об американском агент− стве DARPA , не так давно отметившем полувековой юбилей. Наш главный редактор искренне недоумевал: ока− 1

1 Defense Advanced Research Projects Agency (Defense ARPA) — Àãåíòñòâî (óïðàâëåíèå) ïåðñïåêòèâíûõ èñ− ñëåäîâàíèé Ìèíèñòåðñòâà îáîðîíû ÑØÀ.

1957

В году СССР неожиданно запустил искусственный спутник. С тех пор США стремятся быть первыми всюду. Любой ценой

Разумеется, не безобидный алюмини− евый шарик спутника. Идея, положен− ная — по крайней мере официаль− но — в фундамент DARPA, прописана на гербе Агентства: Bridging The Gap, устранение разрыва. Эту фразу мож− но понимать двояко: устранение раз− рыва между научной теорией и ее практической реализацией — либо устранение отставания от врага в хо− лодной войне. Достаточно, однако, проанализировать общественно−по− литическую ситуацию эпохи, чтобы усомниться по крайней мере в подсо− знательной мотивации. Дело в том, что у Соединенных Штатов к 57−му году скопилось мно− жество прецедентов, которые ради− кально нивелировали технологическое преимущество страны, таким трудом полученное за счет тотального импор− та ученых мозгов со всего света (в первую очередь из Германии). Доста− точно вспомнить замечательных Джу− лиуса и Этель Розенбергов, а заод− но — и стоящую за ними гигантскую армию «сочувствующих», из которых

140 ТЕХНИЧЕСКИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПРОЕКТОВ ПОЛНОСТЬЮ РАСПОРЯЖАЮТСЯ БЮДЖЕТОМ DARPA, КОТОРЫЙ СЕГОДНЯ ДОСТИГ ПОИСТИНЕ ИСПОЛИНСКИХ РАЗМЕРОВ — 3 МИЛЛИАРДА 200 МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ! нус — за океаном), а по модулю за− шкаливали у обоих. Роджер Лониус в эссе «Спутник и истоки космической эры» вспоминает: «Единственное подходящее слово, передающее настроение, царившее повсеместно 5 октября 1957 года, бы− ло «истерика». Лониус передает слова Линдона Джонсона, в то время лидера сенатского большинства: «Отныне не− понятно, как и почему небо казалось нам чужим. Я никогда не забуду глубо− чайший шок, возникший от осознания, что какая−то другая нация сумела до− биться технологического превосход− ства над нашей великой страной». Что же так напугало американцев?

Советский Союз умело сплетал эф− фективные шпионские сети. Эти сети замечательным образом компенсиро− вали любое отставание в научно−тех− ническом (и технологическом) отно− шении — и текущее, и будущее. Скажем, когда 6 ноября 1947 года министр иностранных дел СССР Мо− лотов заявил о том, что «секрета атом− ной бомбы давно уже не существует», американцы не поверили, решив, что Советы блефуют. По их расчетам, атомное оружие у врагов должно было появиться не ранее 1952−го. Между тем бодрый ядерный гриб распустил− ся над Семипалатинском уже 29 авгу− ста 1949 года. 61 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

СРЕДА ОБИТАНИЯ ЧУЖИЕ УРОКИ

Îêàçàëîñü, ÷òî ñêðîìíîå 58−ñàíòèìåòðîâîå àëþìèíèåâîå òåëüöå «Ñïóòíèêà−1» ïîðîäèëî áóðþ ýìîöèé íå òîëüêî ó ñîâåòñêèõ ëþäåé, íî è ó àìåðèêàíöåâ.

ломке. Впервые в истории DARPA опробовала и утвердила в правах мо− дель продуктивного творчества, на ко− торой впоследствии была воздвигнута вся современная постиндустриальная цивилизация информационных техно− логий без границ. О какой модели идет речь? С пер− вого дня DARPA позиционировалось как независимое агентство прямого подчинения министру обороны, никак не завязанное на остальные подраз− деления НИОКР военного ведомства (и не связанное с ними). Структура DARPA предельно компактна: 140 тех− нических руководителей (менеджеров) управляют проектами, которые цели− ком и полностью находятся в их рас− поряжении. Отчитываться приходится лишь за результаты, но никак не за тактические решения и состояние дел. Едва ли не ключевое значение имеет тот факт, что 140 технических руководи− телей проектов полно− стью распоряжаются выделенным им бюдже− том, который сегодня до− стиг поистине исполин− ских размеров — 3 мил− лиарда 200 миллионов долларов! Вдумайтесь только в эту цифру! А заодно оцените меру творческой свободы!

Следующая характеристика моде− ли DARPA — отсутствие строгой иерархии. Считается, что двухуровне− вая структура управления (менеджер проекта — исполнители) идеально обеспечивает беспрепятственный об− мен информацией и оперативное принятие решений. Из структурной «демократии» ло− гично вытекают и гибкие трудовые отношения. Во−первых, DARPA официально избавлена от бюрокра− тических процедур, обязательных для исполнения согласно Кодексу о гражданских служащих: никаких те− бе испытательных сроков, затяжных проверок, утрясок, согласований, конкурсных объявлений в газете! Ре− шение о приеме на работу в DARPA (вернее — в один из проектов, нахо− дящихся под зонтиком Агентства) принимает непосредственно техни−

Фото: AP Photo

Выходит, Советы не блефовали? А какая, собственно, разница? Семь лет отставания (как планировалось) или четыре года (как оказалось в реально− сти): практического дивиденда любая из ситуаций не приносила. Иными словами, хочется донести мысль: лик− видация ли отставания, получение ли военного преимущества — все это не более чем риторические предлоги, ко− торые использовались для галочки и получения сочного финансирования. Для Соединенных Штатов были важны не спутники и бомбы, а принцип. Ради этого принципа, который звучал и про− должает сегодня звучать по−детски прямолинейно — «МЫ ПЕРВЫЕ!», — атлантическая цивилизация готова бы− ла идти на любые жертвы. В том числе и на революционную ломку стереотипов. Собственно, глав− ный урок DARPA (равно как и главная заслуга этого ведомства) заключен от− нюдь не в научных открытиях, которые, положа руку на сердце, за 50−летнюю историю могли бы быть как минимум на порядок обильнее и действеннее, а как раз в этой самой революционной

Фото: AP Photo / Novosti

ческий менеджер, и для этого реше− ния порой достаточно 30−минутной беседы с соискантом. «You are fired!» — знакомая фраза из голли− вудских блокбастеров про «людей в черном», всегда казавшаяся непо− священным обывателям художест− венным преувеличением, уже более полувека является реальностью в Агентстве перспективных исследо− ваний. Непосредственная работа над про− ектами выполняется… за пределами самой DARPA. Иными словами, Агент− ство не только не имеет собственных научных лабораторий, но и, как пра− вило, никогда не задействует мощнос− ти Министерства обороны. Практиче− 62 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

СРЕДА ОБИТАНИЯ

Фото: AP Photo / Cathleen Allison

ЧУЖИЕ УРОКИ

ски все проекты выполняются в граж− данских университетах, независимых или частных научных центрах и на промышленных площадках корпора− ций либо смежных государственных ведомств (например, НАСА). Роль DARPA в каждом проекте сводится к прямому найму техническим мене− джером исполнителей (частных лиц, целиком лабораторий или даже науч− ных центров) на стороне. Несложно догадаться, что подобный аутсорсинг потенциально создает ко− лоссальные бреши в конфиденциаль− ности проектов, над которыми ведутся исследования. Не случайно обще− ственность досконально изучила едва ли не все удачи и провалы DARPA, ко− торые давно уже стали частью граж− данского информационного поля. С одной стороны, остается востор− женно восхищаться исторической дальновидностью и незашоренностью американских военных чиновников, которые в эпоху Нового Средневековья сенатора Маккарти пошли на столь ре− 1 Ïðåäâàðÿÿ íàèâíî−íåãîäóþùèå âîïðîñû íåèñêó− øåííûõ ÷èòàòåëåé («Êåì ýòî îçâó÷åíî?! Ãäå è êîãäà?! Öèòàòó è ññûëêó, ïîæàëóéñòà!»), äåëàþ îãîâîðêó, ÷òî ðå÷ü — êàê, âïðî÷åì, è âñåãäà â «×óæèõ óðîêàõ» — èäåò èñêëþ÷èòåëüíî îá àâòîðñêîé ãèïîòåçå. 2 (àíãë.) Ïðåèìóùåñòâî. 3 (àíãë.) Èíâåñòèöèè ïîâûøåííîãî ðèñêà â ðàäèêàëü− íûå èííîâàöèè.

волюционно открытую структуру пере− дового научно−исследовательского ве− домства. С другой стороны, лишний раз убеждаюсь, что чисто военная состав− ляющая не являлась главным (по край− ней мере единственным) импульсом к созданию DARPA. Агентство перспек− тивных исследований — это чистейший миф, призванный играть символичес− ки−ритуальную роль в патриотическом спектакле о НЕПОБЕДИМОСТИ АМЕРИКИ и ее ТОТАЛЬНОМ ЛИДЕРСТВЕ НА ПЛАНЕТЕ! Из озвученной мифологической установки напрямую вытекает и вся практическая деятельность DARPA, 1

АГЕНТСТВО DARPA НЕ ТОЛЬКО НЕ ИМЕЕТ СОБСТВЕННЫХ НАУЧНЫХ ЛАБОРАТОРИЙ, НО И, КАК ПРАВИЛО, НИКОГДА НЕ ЗАДЕЙСТВУЕТ МОЩНОСТИ МИНОБОРОНЫ США

Ñïîíñèðóåìûé â òå÷åíèå ìíîãèõ ëåò DARPA êîíêóðñ ðîáîòîìîáèëåé, ñïîñîáíûõ ïåðåäâèãàòüñÿ áåç ïîìîùè ÷åëîâåêà, — ëèøü êðîøå÷íàÿ âåðøèíà àéñáåðãà. Âñå îñòàëüíîå íàäåæíî óêðûòî îò ãëàç ïóáëèêè.

направленная на создание броского, яркого, триумфального edge в науке и технике. Чудо−оружие, чудо−техноло− гия, чудо−робот, чудо−солдат, чудо− киборг, чудо−будущее — вот парадиг− мы, которые с момента создания Агентства и поныне возбуждают умы его технических менеджеров. На бумаге чудо−парадигма сдер− жанно представлялась как «high−risk investments in radical innovations », в реальности же она обретала очерта− ния, дающие фору любому «Ордену Джедаев»: гафниевая бомба, спо− собная якобы выделять энергию, со− поставимую с термоядом, однако не вызывающая радиоактивных осадков; механические слоны, навеянные воспоминанием о Пунических войнах III века до нашей эры и призванные обеспечить беспрепятственное передвижение доблестных GI в не− проходимых джунглях Вьетнама; шпионы−телепаты (на изучение па− ранормальных способностей которых истратили в 70−е годы десятки мил− лионов долларов), так и не выудив− 2

63 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

СРЕДА ОБИТАНИЯ ЧУЖИЕ УРОКИ

Фото: AP Photo / Private Collection, Virginia

Äåêàáðü 1982 ãîäà. Ïåðåä íàìè «÷åðòåæ» òîãî, ÷òî ìû äàâíî óæå èìåíóåì Èíòåðíåòîì. Ñåãîäíÿ ñõåìó Âñåìèðíîé Ñåòè íå÷åãî è ïûòàòüñÿ èçîáðàçèòü íà áóìàãå — öåëëþëîçû äëÿ âàòìàíà íà õâàòèò!

шие на расстоянии ни одной самой завалящей гостайны Советов; культо− вый «Проект Орион» — прямой ответ «Спутнику–1», обещавший переме− щение в космосе с головокружитель− ной скоростью за счет периодичес− кого взрыва атомных бомб в хвосто− вом отсеке ракеты. Все перечисленные проекты бла− гополучно завершились провалом и были в рабочем порядке прикрыты, не вызывая ни грана сожаления у руководства DARPA. Почему? Потому что «право на ошибку» было изна− чально положено в фундамент уни− кального Агентства, создаваемого в назидание многочисленным врагам и недоброжелателям Бастиона Миро− вой Демократии. По иронии судьбы, именно такое «право на ошибку» позволило DARPA добиться внушительных результатов, вошедших в анналы мировой науки ХХ века: уже помянутые выше ARPANET, прадедушка нашего Ин− тернета, технология Stealth−невиди− мок, GPS, а также автоматический перевод живой речи, полупроводники на арсениде галлия, экзоскелеты и автомобили−роботы. Предвижу возражения скептиков: «Столь авантажные научные разра− ботки, успешно внедренные в жизнь и официально поставленные на во− оружение армии США… А вы гово− рите, что оборонный стимул — не бо− лее чем бюрократическая отмазка в 1 Îáúåäèíåííûé êîìèòåò íà÷àëüíèêîâ øòàáîâ âîîðó− æåííûõ ñèë ÑØÀ. 64 Бизнес журнал ДЕКАБРЬ № 12. 2009

ПРИОРИТЕТНОЕ НАЗНАЧЕНИЕ DARPA — ФОРМИРОВАНИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ О БЕЗОГОВОРОЧНОМ ЛИДЕРСТВЕ ВОЕННОЙ НАУКИ США НА УРОВНЕ МИФОЛОГИЧЕСКОГО СОЗНАНИЯ пафосе существования DARPA! Ерунда какая−то!» Ерунда ли? Неужели кто−то всерь− ез считает, что в американском Joint Chiefs Of Staff заседают невменяемые солдафоны, неспособные реально оценить боевые достоинства вверен− ной им армии? Одно дело — что−то не донести до президента−маразматика, что−то недоговорить, а что−то и от− кровенно приврать, не надеясь на адекватное восприятие Джоржем («Дабьей») Бушем; совсем другое де− ло — трезво оценивать факторы, ко− торые обеспечивают реальные прио− ритеты на полях сражения. Неужели кто−то сомневается, что в Министерстве обороны США понима− ют ограниченные возможности всех этих высокотехнологичных «невиди− мок», беспилотных шпионов и экоске− летов, способных нанести урон силам 1

противника несопоставимо меньший, чем дюжина 19−летних девушек с го− рящими глазами, завернутых в пояс шахида?! Единственное уточнение: речь идет об уроне, наносимом не жи− вой силе и материальным объектам, а духу противника, — основном факто− ре, определяющем во все времена конечные результаты всякой войны. Органическое непонимание «нема− териального фактора» — фирменный знак Голливуда, тупой пропаганды в СМИ и массового обывательского со− знания — но никак не военных специ− алистов высшего эшелона. Это только в «Чужих против Хищника» и «Ссудном дне» герои потрясают семиствольным портативным синхрофазотронным ла− зерным бластером, стирающим с лица земли целые кварталы и гетто. В пус− тынях Афганистана и Ирака маленький тщедушный мальчик, безлунной ночью обкладывающий по периметру воен− ную базу оккупантов минами, пред− ставляет для личного состава мирово− го жандарма гораздо большую ґ опас− ность, чем все шмастеры−бластеры, вместе взятые. Акцент на подобных моментах я де− лаю с единственной целью: утвердить в сознании соотечественников прио− ритетное назначение DARPA, заклю− чающееся во внедрении представле− ний об уникальном и безоговорочном лидерстве американской военной на− уки не на уровне новых видов чудо− оружия, поставленных на производ− ственный поток, а на уровне мифоло− гического сознания. Именно по этой причине DARPA — не столько научная лаборатория, сколько кузница футуристических слухов, порождающая у обитателей планеты иррациональный меланж страха/обожания мифологичных же по своей природе супергероев, людей в черном и инфернальных ученых, об− ладающих неограниченными способ− ностями, возможностями и даром предвидения. Согласитесь, ради такого гранди− озного проекта по переделке массо− вого сознания на планетарном уровне не жалко не то что трех ежегодных миллиардов долларов, но и всех трид− цати трех!