Бизнес-журнал №04 (181) за 2011 год

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

49

ПУЛЬС РУССКОГО БИОТЕХА

ЗАНИМАТЕЛЬНЫЕ ИСТОРИИ

76

КРЕДИТЫ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

GAP ADVENTURES

100

БОЛЬШОЕ КАНАДСКОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ

МОСКОВСКИЙ

#4 (181) 2011

Google Подарок от урнала -ж ес зн и Би

1000

Самый большой тираж среди деловых журналов России по данным Национальной тиражной службы за 2010 год

е й р у б л н ую ст н а к о н те к м у ! р е к л а

УГОЛ АТАКИ

ДАО МЕНЕДЖЕРА ПО ИННОВАЦИЯМ

58

ИЗ ЖИЗНИ СПОР

ГЕНЕЗИС АУДИТОРСКОГО БИЗНЕСА

106

ЗАЩИТА СВОИХ

ЧЕМ ПОЛЕЗЕН ПРОТЕКЦИОНИЗМ

104

Вокруг бизнеса

Есть разговор

Семеро с ложкой Денис Викторов

2

Несколько лет назад в самолете встретился со знакомым, бывшим менеджером крупного междуна­ родного производителя электро­ ники. После обычных приветствий, на высоте десяти километров всегда от­дающих некоторой нервической экзальтацией, стали обмениваться деталями. Выяснилось, что «ай­ тишник» решительно сменил сферу деятельности и переключился на… сельское хозяйство. Поначалу меня поразили столь резкие перемены в жизни челове­ ка, привыкшего к дорогим костю­ мам, компьютерам, чистеньким офисным помещениям и парадным пресс-конференциям в дорогих отелях. Животноводство? Да это же сараи, навоз, грязь, кирзовые сапоги, вечно пьяные рабочие, ма­ те­рящиеся доярки и ржавый «Бе­ ла­русь» на задворках! Что я, не видел русского агропрома, что ли? Каждый раз наблюдаю его гнию­ щие останки по дороге на дачу. Но оказалось, кое-что все-таки может измениться даже в России. На борту лайнера мы пересеклись как раз в ту пору, когда в стране начался бурный подъем молочной отрасли. Тогда многое сложилось правильно. Государство хотя бы вчерне, но определило правила игры. Отечественного произво­ дителя действительно начали под­ держивать. А главное, появились крепкие инвесторы, готовые мириться с неизбежными ри­ сками аграрного производ­ ства, помноженными на риски страновые.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Впрочем, куда важнее было то, что первые ростки нового русского агропрома ничем не напоминали привычный образ всеобщей раз­ рухи. Так что знакомый мой так и остался при технологиях. Только теперь вместо мониторов и про­ чей офисной техники продавал в России комплексные автомати­ зированные системы машинного доения. А заодно — содействовал закупке качественного поголо­ вья: крепких и плодовитых бу­ ренок приходилось приобретать по всему миру. Вплоть до Новой Зеландии. Мою шутку по поводу кирзо­ вых сапог представитель между­ народной компании-поставщика оборудования просто не понял. Потому что в его жизни почти ничего не изменилось. Как и пре­ жде, он носил дорогие костюмы, разгуливал по самолету со стиль­ ным ультратонким ноутбуком, а переговоры с клиентами, ко­ торых я поначалу воспринимал как лубочных «крестьян», про­ водил все в тех же пятизвездоч­ ных гостиницах. Причем, судя по рассказам, российские агро­ производители нового поколения ничем не отличались от прежних заказчиков. А костюмы, в кото­ рых они приезжали на подписание контрактов, кажется, были даже поприличнее и подороже. Нынешние проблемы россий­ ской модернизации — в том, что ее никак не удается запустить. Пре­ зидент отчитывает руководителей ведущих госкомпаний за жалкие достижения на ниве НИОКР и ре­ гистрации международных патен­ тов. Инвесторы прочесывают всю страну в стремлении обнаружить достойные вложений стартапы. Региональным властям дано стро­ гое указание лелеять любые рост­ ки инноватики. Но действительно громких и самовоспроизводящихся в рыночных условиях результа­ тов нам придется еще подождать. Может быть, несколько десяти­ летий. Потому что чинить нужно всё. Включая систему высшего об­ разования, за которую опять-та­

ки пришлось лично взяться главе государства. Не следует воспринимать совсем уж всерьез лозунг об «альтернати­ ве» модернизации, вынесенный на обложку. Просто мы хотели при­в лечь максимум внимания к отрасли, которая хотя и требует постоянных бюджетных инвести­ ций, однако способна вывести нашу страну на лидирующие позиции в мире в самой главной, если разо­ браться, отрасли — производстве продуктов питания. Аргументов в пользу запасной, поддерживающей «Стратегии № 2» удалось обнаружить достаточ­ но. Воспроизводимый (в отличие от невосполнимых углеводородов) ресурс. Избыток не задействован­ ных в сельхозпроизводстве земель. Нарастающий глобальный кризис продовольствия. Засилье ГМО и прочей химической гадости — в условиях, когда как минимум «золотой миллиард» голосует дол­ ларами, евро, фунтами и прочими твердыми валютами за экологиче­ ски чистую, натуральную еду. Да, ремонтировать придется и этот сегмент национально­ го хозяйства. А прежде всего — фор­м ировать мощную систему го­су­дарственных гарантий, поддер­ живающих активность частного капитала. Зато и отставание наше от развитых стран здесь не столь велико. По крайней мере научиться эффективно доить коров и выра­ щивать хорошие урожаи — пусть и технология, однако же куда более доступная для освоения, чем про­ изводство (а в особенности разра­ ботка) современных микрочипов. Агробизнес — это «не модно»? Как сказать... Евро­пейские или аме­ риканские фермеры по сравнению с жите­лями российского села, — на­ стоящие Рок­фел­леры. Я бы, напри­ мер, хотел видеть наших крестьян такими же. Мо­дер­низация в ИТ, энергетике, биотехнологиях — пра­ вильный и продуктивный курс. Но почему бы не использовать еще одну точку опоры? Подробности — в нашей «теме номера».

Из жизни спор

Гудвилл аудиторской компании — ее имя. Arthur Andersen, Ernst & Young, Deloitte Touche Tohmatsu, PricewaterhouseCoopers, KPMG… Имя в мире аудита главный и практически единственный актив. Основа благополучия и процветания.

72

В номере Вокруг бизнеса 6 Цифры 10 Контекст

Почему я не останусь без работы Евгений Касперский предсказывает: мир информационных технологий готовится к очередной революции. Неизменным останется только одно: и пользователи, и компании по-прежнему будут нуждаться в защите от киберпреступников.

Системная проблема Победить коррупцию на нынешнем этапе развития России вряд ли удастся. Но попробовать все равно нужно, уверен Сергей ПЯТЕНКО, генеральный директор Экономико-правовой школы ФБК.

14 Экономика

качеством социального капитала. Вот только привлечь его на внешних рынках или импортировать невозможно. Формировать стратегический ресурс нужно самостоятельно, утверждает Леонид ПОЛИЩУК, профессор НИУ ВШЭ.

Полигон 18 Проекты

Про питание У основателей молодого фермерского проекта «Лавка» не было ни стартового капитала, ни четко сформулированной бизнес-идеи, ни предпринимательского опыта. Однако об этой компании на рынке заговорили еще до того, как она начала окупать себя. В чем секрет?

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

То, что нельзя купить

24 Показания приборов

Успехи любой страны все в большей степени определяются

26 Точки роста

Тема АГРОБИЗНЕС

30 Стратегия №2 Глобальной фабрикой высоких технологий Россия пока не стала. Может быть, испробовать запасной вариант — просто и со вкусом накормить весь мир? А там, глядишь, и микропроцессоры делать научимся.

40 Сельское хозяйство без гламура Россия может обеспечить продовольствием и себя, и другие страны. В теории. С практикой все намного хуже. О том, какова реальность, рассуждает председатель Комитета по аграрно-продовольственной политике СФ РФ, основатель холдинга «Моссельпром» Сергей ЛИСОВСКИЙ.

4

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

Механика бизнеса

50 Экосистема

58 Менеджмент

Сценарий для биотеха

Генералы инновационных карьеров

Четыре слагаемых глобального успеха на рынке инновационных фармацевтических препаратов — оригинальность разработки, рыночный потенциал, защищенная интеллектуальная собственность и эффективная команда, способная реализовать проект. Впрочем, вся эта венчурная математика не работает при отсутствии главного, необходимого условия — наличия развитой сервисной инфраструктуры.

54 Монологи

Фарм-фактор О том, как разрабатываются инновационные фармацевтические препараты в США и чего не хватает России для успеха на этом поприще, рассуждает успешный венчурный капиталист Евгений ЗАЙЦЕВ.

В российском бизнесе новая мода. Все более востребованной управленческой позицией становится должность вице-президента или директора по инновациям.

Как обмануть хаос Для того чтобы жить и вести бизнес в условиях неопределенности, придется включить «дальний свет», которым заведует правое полушарие, уверена профессор Александра КОЧЕТКОВА.

76 Финансы

Занятные истории Почему предприниматели все чаще именуют банкиров рейдерами и обращаются к услугам ростовщиков.

88 Ноу-Хау 92 Рынки 100 Лица

Брюс Пун Тип: большое канадское путешествие 106 Чужие уроки

Из жизни спор Имя в мире аудита главный и практически единственный актив, основа процветания.

112 Послесловия

Вокруг бизнеса

до

Цифры

14%

может быть снижена ставка страховых взносов для производственного малого бизнеса — с таким предложением выступило Минэкономразвития. Ведомство предложило ввести льготную ставку страховых взносов для малого бизнеса, снизив ее с 26 до 14%. Напомним: до сих пор предполагалось, что она составит 34%. Льготу планируется распространить на весь малый бизнес, кроме предприятий, занимающихся недвижимостью, торговыми и финансовыми операциями. По данным ОПОРЫ РОССИИ, льгота может охватить до 40% малых предприятий. Компенсировать потери бюджета планируется через повышение акцизов на крепкий алкоголь и табак.

50 лет

таков минимальный срок, отделяющий Россию от создания Международного финансового центра. Исследование, проведенное российским Институтом посткризисного мира, содержит довольно неутешительный вывод: шансы России сформировать у себя международный финансовый центр не только не прибывают, но даже уменьшаются! Как следует из результатов проведенного анализа, конкурентные позиции России сегодня оказываются даже менее выигрышными, чем еще 3–4 года назад. Все, на что нам остается рассчитывать, — это роль всего лишь локального, регионального финансового центра. Попутно следует отметить, что в рейтингах мировых финансовых центров, которые два раза в год составляет Z/Yen Group Ltd., Москва уже полтора года занимает 68-е место из 75 возможных.

6

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

1/3

доначислений налогов связана с использованием фирм-однодневок: на каждой пятой выездной проверке налоговики обнаруживают признаки таких организаций. Такие данные огласила Федеральная налоговая служба. Чтобы более эффективно бороться с однодневками, представители фискального ведомства предлагают сделать процедуру регистрации компании более строгой. Сейчас, по их сведениям, из 4,5 млн действующих в России юридических лиц более половины по формальным признакам являются «однодневками». Одна из самых проблемных — алкогольная отрасль, где отмечается наибольшее количество нарушений, связанных как с «однодневками», так и с акцизными марками, а также с неполным отражением выручки.

на

31,2%

выросли вклады населения РФ в российских банках за 2010 год — с 7 трлн 485 млрд рублей до 9 трлн 818 млрд. Рост банковских депозитов населения в 2010 году стал рекордным. Как отмечают аналитики, это произошло несмотря на то, что средний процент по рублевым депозитам оказался по итогам года ниже уровня инфляции. По прогнозам Агентства по страхованию вкладов, в 2011-м россияне будут активно пополнять свои вклады, и их прирост может составить 26–28%. При этом в АСВ уверены, что доходность по вкладам будет отрицательной. Это уже тенденция, с которой эксперты предлагают примириться.

390

составит минимальная розничная цена на бутылку водки 0,5 литра, если будут приняты предложения Минфина по повышению акциза на алкоголь. Минфин, как следует из предварительных предложений ведомства по налоговой политике на ближайшие три года, намерен резко повысить акциз на этиловый спирт к 2014 году. С 1 января 2012-го акциз должен вырасти на 20%, до 277,2 руб. на литр, с 1 июля 2012 года — до 462 руб., с 2013-го — до 693 руб., с 2014-го — до 900,9 руб. В Союзе производителей алкогольной продукции подсчитали, что при ставке в 900,9 руб. пол-литровая бутылка водки будет стоить как минимум 390 рублей.

на

77%

выросли продажи автомобилей в России, по данным Ассоциации европейского бизнеса. В начале года российский автомобильный рынок продолжал восстанавливаться. В январе продажи новых легковых и коммерческих автомобилей выросли на 72% по отношению к тому же месяцу прошлого года, в феврале — уже на 80%. За два месяца было продано 293 495 машин. В АЕБ ожидают, что рынок и дальше будет развиваться столь же активно на фоне высоких нефтяных цен, реализации государственных программ по льготному кредитованию и выкупу «автохлама». Пока аналитики подтверждают прежний прогноз объемов продаж в 2011 году: 2,24 млн легковых и легких коммерческих автомобилей. Однако события в этом сегменте развиваются довольно бурно, так что уже по итогам марта предсказания могут быть пересмотрены.

Вокруг бизнеса

Цифры

70млрд

достиг совокупный объем электронных кошельков россиян в 2010 году.

Пользователи электронных денег активизировались. По итогам 2010 года, как подсчитала Ассоциация «Электронные деньги», объем пополнений электронных кошельков россиян вырос с 40 до 70 млрд рублей. Количество активных клиентов электронных платежных систем в 2010 году выросло на 50%, до 30 млн пользователей. В ассоциации также отмечают, что на фоне бурного роста рынка электронных денег повысилась инвестиционная привлекательность платежных систем и активизировался рынок «виртуальных» банковских карт.

на

5%

вырос индекс предпринимательской уверенности в розничной торговле, по данным Центра конъюнктурных исследований Высшей школы экономики. В первом квартале 2011 года более половины розничных компаний, опрошенных ВШЭ, заявили о повышении отпускных цен — в основном в связи с продолжающимся удорожанием продовольствия. При этом аналитики выяснили, что большинство ритейлеров, предпринимательская уверенность которых повысилась, планируют увеличивать цены и в дальнейшем. Эксперты призывают не обвинять розничную торговлю в стремлении к легкой наживе: поставщики также поднимают свои цены, да и государство не дремлет, увеличивая уровень налоговой нагрузки. Так, в ВШЭ указывают: доля предпринимателей, называющих высокий уровень налоговой нагрузки основным негативным фактором в своем бизнесе, выросла в первом квартале 2011 года до 50% — с 40% в тот же период 2010-го.

4,5млрд и более

$

может выручить «Евросеть», разместив свои акции на Лондонской бирже. «Евросеть» приступает к реализации плана, обнародованного ее основателем Евгением Чичваркиным еще в 2006 году: компания объявила о проведении IPO на Лондонской фондовой бирже, предположительно в апреле. Максимальная оценка компании банками — организаторами IPO составляет почти $5 млрд, средняя оценка — более $4 млрд. Отличительная особенность события состоит в том, что впервые в России контролирующий акционер компании (Александр Мамут) объявил о готовности разместить на бирже весь свой пакет (50,1% акций).

7российских компаний вошли в рейтинг 500 самых дорогих брендов мира, составляемый компанией Brand Finance.

Этой чести удостоились Сбербанк, занимающий в рейтинге 65-е место, «Газпром» (208-е), «Билайн» (243-е), МТС (304-е), ЛУКОЙЛ (348-е), «Роснефть» (370), «Магнит» (422-е). Из этого списка в рейтинге за 2010 год отсутствовал только «Магнит». Возглавляет рейтинг компания Google. Отмечается также, что российский Сбербанк за последний год потерял в «табели о рангах» 7 позиций.

8

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

20-25% российского рынка труда приходится на «неформальный сектор».

В аналитической записке «Российский рынок труда: модель для выживания, а не роста», подготовленной ВШЭ, эксперты обозначают две главные проблемы российского рынка труда — слабую эластичность и высокую неформальную занятость. Рост неформального сектора приводит к деформации рынка труда, ведь такая работа не требует высокой квалификации и является малопроизводительной. В целом же модель российского рынка труда все еще нацелена на выживание (смягчение экономических шоков), но не на развитие.

84-85млрд тонн должен составить урожай зерна в России в этом году — на 10 млн тонн меньше, чем в 2008–2009-м.

Россия может собрать в этом году меньше зерна, чем в 2008–2009-м, когда был получен последний удовлетворительный урожай до засухи. Премьерминистр РФ Владимир Путин ранее сообщал о том, что из-за неблагоприятных погодных условий было посеяно на 20% меньше озимых культур. Государство поддержит АПК в 2011 году в рамках программы госфинансирования объемом 125 млрд рублей, но эта сумма, как пообещал Путин, может вырасти еще на 20,1 млрд (16%) с введением новых мер поддержки.

Вокруг бизнеса

Контекст

Почему я не останусь без работы Мир информационных технологий готовится к очередной революции. Неизменным останется только одно: и пользователи, и компании по-прежнему будут нуждаться в защите от киберпреступников. Евгений Касперский генеральный директор «Лаборатории Касперского»

В прошлой колонке я попытался наметить возможные пути развития информационных технологий «домашнего назначения» и высказал предположение о том, что возможностей «мобильников» будет вполне достаточно для общения с друзьями, прослушивания музыки, просмотра фотографий, фильмов и ТВ. При этом «картинка» может выводиться на настенные экраны, развешанные по всему дому. Для выполнения этих задач возможностей устройств на базе платформы Android будет вполне достаточно, в связи с чем доля Windows на пользовательском рынке, скорее всего, пойдет на спад. Как эти изменения повлияют на информационную безопасность рядового пользователя? Станет ли киберугроз меньше? К сожалению, в этом отношении я настроен песси-

Главная проблема разработки законодательства в сфере информационных технологий состоит в том, что изменения, инициируемые сегодня, в действительности отвечают на вопросы, которые были актуальны для мира высоких технологий еще 5–10 лет назад

10

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

мистически. Часть злоумышленников переквалифицируется для работы с Android. Процесс этот не так прост, как может показаться, но следование тренду станет для многих киберпреступников единственно возможным вариантом выживания. Кто-то «уйдет» в корпоративный сегмент, где бал по-прежнему будет править Windows. Apple, предположительно, сохранит долю рынка, а значит, число злоумышленников, разрабатывающих вредоносные программы для Mac OS, скорее всего, будет по-прежнему невелико. Причина проста: чем менее распространена система, тем скромнее у преступников спектр возможностей заработать на ней. Существуют и более «интересные» варианты развития событий. Так, популяризация Android может привести к переделу сфер влияния и борьбе за власть в киберпреступном мире. Я не исключаю и возможности отнюдь не виртуальных криминальных разборок, наподобие тех, свидетелями которых мы были в 90-х годах. К сожалению, пользователю от этого легче не станет, поскольку каждый злоумышленник будет пытаться доказать остальным, что он круче всех, а его зловреды — самые зловредные. Пожалуй, одним из действенных средств в борьбе с киберугрозами может стать создание «глобального цифрового законодательства». Идея эта сама по себе не нова и высказывалась еще лет десять тому назад. Однако первые реальные шаги в этом направлении были предприняты относительно недавно. Так, президент США Барак Обама предложил ввести для пользователей Интернета электронные паспорта.

Дело, конечно же, хорошее. Вопрос в том, когда оно дойдет до реального внедрения. Ведь основная проблема разработки законодательства в сфере информационных технологий состоит в том, что изменения, инициируемые сегодня, в действительности отвечают на вопросы, которые были актуальны для мира высоких технологий еще 5–10 лет назад. А ведь для того, чтобы осуществить обсуждаемые изменения, также потребуется время! Развитие компьютерного мира не остановить: он меняется куда быстрее, чем любая — даже самая подвижная — государственная правовая система. Боюсь, что к моменту воплощения в жизнь всех современных инициатив Интернет будет иметь совсем другие архитектуру, контент, протоколы связи. А значит, для эффективного управления отношениями в Сети опять потребуется обновление методов и средств. Возможно, новую «мобильную» Сеть будет проще регулировать, поскольку операторы связи находятся под государственным контролем. К тому же на рынке поставщиков услуг доступа, скорее всего, произойдет консолидация. На смену малым и средним провайдерам придут новые — во всех смыслах мобильные. А значит, и задачи контроля решать будет проще. Но все это если и случится, то еще очень нескоро. И до этого момента как домашние, так и корпоративные пользователи будут по-прежнему нуждаться в надежной защите своих компьютеров, конфиденциальной информации. А значит, в ближайшее время я вряд ли останусь без работы.

ВОКРУГ БИЗНЕСА

КОНТЕКСТ

Системная проблема Победить коррупцию на нынешнем этапе развития Россия вряд ли сможет. Но попробовать все равно нужно. Сергей Пятенко генеральный директор Экономико-правовой школы ФБК

В середине февраля в Госдуму был внесен законопроект, ужесточающий ответственность за получение взятки. В том числе — ответственность посредников. Поправки в Уголовный и Административный кодексы предполагают наказывать коррупционеров штрафами, в 25–100 раз превышающими полученные суммы, не исключая в то же время лишения свободы. Одновременно в ряде СМИ появилась информация о том, что Следственный комитет РФ допросил губернатора Тульской области Вячеслава Дудку по делу о получении взятки в размере 40 млн рублей его подчиненным Виктором Волковым. По словам последнего, деньги якобы предназначались губернатору. Будущее Дудки зависит теперь от того, докажут ли его вину.

Перед зданиями, в которых работают госслужащие c зарплатой в 30 тысяч рублей, красуются автомобили стоимостью до 100 тысяч долларов и выше. И это не считается неприличным

12

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

С тем, что борьба с коррупцией — важнейшая национальная задача, похоже, согласны практически все. Однако пока на этом фронте не было достигнуто значительных успехов: широкое распространение этой «заразы» остается одной из главных российских бед. Согласно индексу восприятия коррупции в разных странах мира, который ежегодно составляет международная организация Transparency International, в 2010 году Россия заняла 154-е место из 178 возможных. Эту позицию наша страна делит с Папуа — Новой Гвинеей, Таджикистаном, Конго и Гвинеей-Бисау. Как показывают опросы, широко распространившаяся коррупция зиждется в России на «трех китах»: принуждении к ней со стороны чиновников, «эффективности» взяток и укорененности коррупции в массовом сознании как «нормы жизни». В период кризиса у властей заработал инстинкт самосохранения. Было объявлено о некотором снижении запредельного налогообложения бизнеса. В частности, выражалась готовность в 2009 году недополучить 19 млрд долларов (что составляет 1% ВВП). Значительной суммой власти готовы были пожертвовать в пользу бизнеса. Но вот еще одна цифра, которая впечатляет не меньше: объем коррупции в России достигает 316 млрд долларов в год, что составляет около 13% ВВП. О размере и способах подсчетов этой цифры можно

спорить — это же теневой оборот. Нет метода, который мог бы дать точную цифру. Но эти «налоги» в любом случае намного больше, чем официальные! В марте департамент экономической безопасности МВД обнародовал данные, согласно которым средний размер взятки и коммерческого подкупа в России за год вырос почти втрое и превысил 60 тыс. рублей. Год назад этот показатель составлял немногим более 23 тыс. Кроме того, по данным МВД, в 2010 году было возбуждено около восьми тысяч уголовных дел, связанных с получением взятки. К уголовной ответственности привлечены, в частности, четыре действующих и бывших заместителя губернаторов. Конечно, хорошо, что осознание масштаба проблем возникает. Но правоохранители или чиновники по-прежнему безбоязненно собирают дань с бизнеса. Хорошо, что государство понижает налоги на 1% от ВВП. Но плохо, что бизнес отдает в несколько раз больше на коррупцию. Уменьшение коррупции хотя бы на четверть даст гораздо больший эффект, чем снижение налогов. Коррупция для бизнеса — это не только деньги, это еще и неуверенность, страх постоянно преследуемого. В таком состоянии заметно убавляются ресурсы для развития, созидания и инноваций. Проблемы администрирования в сфере бизнеса носят довольно острый характер. В частности, пред-

ВОКРУГ БИЗНЕСА

[ 316 ] [ $

млрд в год

таков объем ежегодного коррупционного оборота средств в России, соответствующий 13% ВВП страны приниматели негативно оценивают систему лицензирования, контроля и надзора за бизнесом. Судя по опросам, наибольшее недовольство в обществе вызывает работа налоговых органов. Неблагоприятна для бизнеса и деятельность пожарной службы, экологического надзора, Роспотребнадзора, лицензирующих органов. Характерной чертой этих взаимоотношений является коррумпированность. Как показывали опросы, главный очаг коррупции, по мнению предпринимателей, — правоохранительные органы. Лишь немного отстают от них местные органы власти и территориальные подразделения таких ведомств, как налоговая инспекция, ФАС, СЭС, пожарная инспекция и т. д. Настоящая, а не показная борьба с коррупцией — вот мощный потенциал развития России. Просто посмотрим вокруг. Ко многим местам, где сидят госслужащие (особенно силовики), десяток лет получающие зарплату в 10–30 тыс. рублей, припаркованы автомобили стоимостью в 30–100 тыс. долларов и выше. И это даже не считается неприличным (госпропаганда только бизнесу справедливо объясняет, что негоже демонстрировать богатство). Был, конечно, случай, когда один из министров «прозрел» и «увидел», на каких машинах перемещаются его сотрудники. Но не пора ли обществу заставить «прозреть» всех других министров, губернаторов и так далее? Когда хотя бы самые наглые формы демонстрации неправедного благосостояния (а откуда у бюджетников праведное?) станут не просто неприличными, а вызывающими вопросы правоохранителей, тогда, глядишь, и дело борьбы с коррупцией начнет сдвигаться с мертвой точки.

60

тыс. составил

]

средний размер взятки в стране к началу 2011 года, почти втрое превысив прошлогодний уровень Регулярно повторяемый, как мантра, тезис, что платить госслужащим надо столько, чтобы не воровали, представляется не очень убедительным. Эмпирически невозможно вычислить границу, за которой вороватый чиновник перестанет воровать. Как известно, «богатство не уменьшает жадности». Международный опыт любых злоупотреблений свидетельствует, что они редко случаются из-за нищеты. Наш опыт говорит о том же: в 2000‑е годы зарплаты — что чиновников, что милиционеров (простите, теперь уже полицейских) — выросли во много раз. Но почему-то граждане не видят улучшения их работы. Скорее, даже наоборот. При этом объем нынешних неденежных привилегий чиновников увеличился многократно. Даже по сравнению с временами обкомов/ горкомов КПСС. В 2000-е годы чиновники, опоздавшие к разделу госсобственности, принялись активно бороться за ее передел в свою пользу. Можно выделить несколько причин резкого роста коррупции в этот период. Во-первых, власть хотела показать предпринимателям, «кто в доме хозяин»: начался массовый «наезд» на бизнес. А где наезды, там и коррупция, ведь они для того и нужны, чтобы за мзду давать обратный ход. Во-вторых, сказалась незавершенность административной реформы: чиновники по-прежнему имеют возможности работать не за зарплату, а за «ренту». Наконец, в-третьих, на смену старому поколению чиновников пришло не знающее меры молодое, которое мечтает попасть на «хлебную должность» и, особо не напрягаясь, собирать дань с кураторства какой-либо программы, организации тендеров или проведения проверок.

КОНТЕКСТ

Если пробовать делать чтонибудь реальное для борьбы с коррупцией, это получит поддержку в обществе. Причем бороться нужно не на уровне «стрелочников» — сержантов ГИБДД, а системно. Начав с верхних эшелонов. Например, с антикоррупционной проверки законов и иных нормативных актов. А еще, наверное, пора бы всерьез заинтересоваться происхождением выставляемых госслужащими напоказ неправедных богатств (коттеджи-виллы, яхты, машины и т. п.) и предать эти факты общественному осуждению. Для бизнеса это будет означать принципиальное снижение издержек, рисков, необходимости аккумулировать «черный нал» на взятки. В частности, необходимо совершенствовать существующие формы деклараций о доходах чиновников, которые отражают лишь формальное положение дел. В настоящее время даже задекларированное имущество не подтверждается опубликованными доходами.

Осознание проблемы приходит, но правоохранители и чиновники продолжают собирать дань с компаний. Государство снижает налоги на 1% от ВВП. Но бизнес тратит в разы больше на взятки

Нужно выявлять и соответствие между доходами и имуществом чиновников и членов их семей. Всетаки очень странное впечатление производят тотально богатые жены милицейских генералов. На каком-то этапе развития общества коррупция неизбежна. Взятка является «смазкой», необходимой для работы государственных организаций и государственно-хозяйственного механизма. И пока общество не научилось брать под жесткий контроль чиновников — альтернативный заработок оказывается самым рациональным методом заставить госаппарат выполнять свои функции. Но надо же когда-то начинать всерьез с этим бороться!

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

13

ВОКРУГ БИЗНЕСА

ЭКОНОМИКА

То, что нельзя купить Успехи любой страны все в большей степени определяются качеством социального капитала. Вот только привлечь его на внешних рынках или импортировать невозможно. Формировать стратегический ресурс нужно самостоятельно. Леонид Полищук профессор, зав. лабораторией прикладного анализа институтов и социального капитала НИУ ВШЭ

Экономический рост и модернизация России сдерживаются не только недостаточной эффективностью бизнеса и несовершенством институтов, но и целым рядом других факторов. Один из них — дефицит социального капитала. Начнем с дефиниций. Что такое социальный капитал и чем он отличается от капитала человеческого? Носителем и владельцем человеческого капитала — знаний, навыков, здоровья и т. п. — является индивид, тогда как социальным капиталом располагают сообщества. Говоря о социальном капитале, обычно имеют в виду способность к самоорганизации и совместным действиям ради общего блага. Основными составляющими социального капитала являются доверие, нормы поведения и социальные сети. Запасы социального капитала могут заметно различаться между сообществами, регионами и странами, и эти колебания оказывают сильное воздействие на состояние экономики и общества.

14

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Первыми о социальном капитале всерьез заговорили со второй половины XX века антропологи, социологи и политологи, причем первоначально внимание уделялось нормам поведения и «густоте» социальных сетей (термин этот, вошедший ныне в массовый обиход благодаря Интернету, активно использовался в научных кругах и прежде). Сколько у среднестатистического члена общества знакомых? Насколько часты и насыщенны его контакты? От ответов на эти вопросы зависят успех в поиске работы (большинство вакансий заполняется так или иначе «по знакомству» или личным рекомендациям) или бизнесе, перспективы карьерного роста и вообще «отдача» на человеческий капитал. Не менее важным для экономического успеха является доверие в обществе: если люди доверяют друг другу — значит, у бизнеса есть возможность сокращать транзакционные издержки, обходиться без дорогостоящих контрактов и сложных, обременительных процедур проверки работников. Построенные на доверии деловые отношения многое упрощают, обеспечивают эффективность работы всех участников процесса. Доверие в обществе является предпосылкой

доверия к власти, что благотворно сказывается на исполнении законов, сборе налогов и пр. Связь между экономикой и социальным капиталом была обнаружена не сразу. Об этом социологи задумались в 70-х, причем поначалу обращали внимание лишь на локальные аспекты социального капитала, такие как социальные сети. При этом подчеркивалась роль социального капитала в поиске друг друга работниками и работодателями и деловыми партнерами, а также значение доверия для ведения бизнеса. Несколько позднее была обнаружена еще одна важнейшая функция социального капитала — его роль в эффективной работе органов власти любого уровня. Социальный капитал обеспечивает реальную подотчетность органов власти — а следовательно, и дееспособность демократических институтов. Действительно, демократия обретает устойчивость и дает ожидаемый результат лишь в тех обществах, где достаточно социального капитала. В противном случае люди политически пассивны: они не считают себя ответственными за положение дел в обществе, не видят возможности повлиять на них и уклоняются от исполнения гражданского долга в любых его

ВОКРУГ БИЗНЕСА

проявлениях — от осознанного участия в выборах до непримиримости к коррупции и злоупотреблениям власти. Чем, в свою очередь, провоцируют бесконтрольность последних: ведь «долг» в данном смысле — не только служба в армии, но и, например, активная социальная позиция по отношению к фактам чиновничьей коррупции. В числе первых о политической функции социального капитала заговорил американский социолог Роберт Патнэм. В книге «Как заставить демократию работать»1 Патнэм убедительно продемонстрировал роль социального капитала, показав, что региональная автономия оказалась гораздо эффективнее на севере страны, где значительно больше социального капитала, чем на итальянском юге. Такие культурные различия имеют исторические корни: юг Италии до второй половины XIX века оставался колонией иностранных метрополий, тогда как север был представлен созвездием городовреспублик. В результате усиление региональной автономии стало благом для северных провинций, а на юге новыми ресурсами и полномочиями в значительной мере завладели мафиозные круги. Вслед за Патмэном за изучение социального капитала принялись экономисты. Вскоре последовал вывод: социальный капитал — фактор развития национальной экономики, сравнимый по своему значению с производственным и человеческим капиталом. В зависимости от запасов социального капитала находятся эффективность фирм и общественных организаций, качество государственных услуг, финансовых институтов, состояние социальной сферы и пр. Появились убедительные свидетельства вклада социального капитала в эффективность системы начального, среднего и высшего образования, охраны общественного порядка, физического и психического здоровья населения и вообще удовлетворенности жизнью. Механизмы такой связи выяснены не до конца («Если я заболею, к врачам обращаться не стану. Обращусь я к друзьям…»), но несомненно, что социальный капитал создает в обществе гар-

моничную атмосферу, попадая в которую, даже не самый активный в социальном отношении человек находит предпосылки для сохранения высокого уровня физического и психического здоровья и социального комфорта. Социальный капитал влияет и на демографическую ситуацию, и его нехватка в современной России, скорее всего, вносит вклад в переживаемый страной демографический кризис. Ожидаемая продолжительность жизни в России, особенно у мужчин, значительно ниже, чем во многих других странах, в том числе и отстающих от РФ по уровню развития экономики. И эти различия невозможно полностью объяснить состоянием окружающей среды или вредными привычками: есть страны, где на фоне всех перечисленных явлений рождаемость высока. Остающуюся до сих пор «необъяснимой» составляющую проблемы ученые все чаще связывают именно с низким уровнем социального капитала в России. В ходе исследования, проводившегося лабораторией ПрИиСК НИУ ВШЭ, мы впервые в России пытались измерить экономическую отдачу на социальный капитал и связать с его запасами положение дел в экономике и обществе. В отношении социального капитала в России существует множество сомнений и стереотипов,

ЭКОНОМИКА

Возможно, нынешний бум социальных сетей — своего рода компенсация разобщенности в реальной жизни которые лишь отчасти подтверждаются имеющимися данными. Опросы свидетельствуют о весьма низком уровне доверия россиян друг к другу и к основным государственным и общественным институтам. Доверие в обществе и другие составляющие социального капитала значительно истощились за годы реформ. Предшествующая история страны, которая за редкими исключениями находилась под контролем авторитарных режимов, также не способствовала накоплению социального капитала, который создается опытом личной свободы, ответственности и причастности граждан к общественным делам. Некоторые исследователи полагают, что в России социальный капитал все-таки есть, вот толь-

1

Putnem R. (with Leonardi R. and Nanetti R.). Making Democracy Work: Civic Traditions in Modern Italy. — Princeton University Press, 1994

В России люди все еще ищут локальной защиты, раскрывая частный «зонтик» или получая «крышу» для своей малой группы. Именно так чаще всего решаются проблемы в бизнесе Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

15

ВОКРУГ БИЗНЕСА

ЭКОНОМИКА

ко не того «качества», которого требует современное общество. Столкнувшись с проблемами, люди пытаются решить их в оди­ ночку или ищут помощи в пределах малых групп у друзей и близких знакомых. В результате вместо того, чтобы устранить источник проблемы (низкое качество ин­ фраструктуры и социальных ус­

В России существуют значительные запасы современного социального капитала, которые, однако, весьма неравномерно распределены между городами и регионами

луг, несовершенство законов или практики их применения, произ­ вол чиновников, коррупцию и пр.), люди ищут локальной защиты и решений, раскрывая частный «зон­ тик» или получая «крышу» для своей малой группы. Именно так чаще всего решаются проблемы в бизнесе. Несравненно более эф­ фективными были бы действия широких общественных объедине­ ний для устранения первопричины таких проблем, однако недостаток гражданской культуры и соответ­ ствующего социального опыта ис­ ключает такой вариант. Вместе с моим коллегой Рина­ том Меняшевым на основе эмпири­ ческих данных мы выяснили, что, несмотря на такого рода сомнения, в России существуют значительные запасы современного социально­ го капитала, которые, однако же, весьма неравномерно распределе­ ны между городами и регионами страны. Принципиальное значение имеет не только количество, но и качество социального капитала: преобладающая склонность к об­ разованию малых групп для поиска частных решений вредит развитию, тогда как гражданская культура и готовность к образованию широких общественных коалиций позитивно отражаются на состоянии экономи­ ки и социальной сферы.

16

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

В российских городах с большим запасом современного социального капитала при прочих равных усло­ виях фиксируется более эффектив­ ная работа органов власти, а люди в большей мере удовлетворены по­ ложением дел в своем городе. И на­ оборот: практика решения проблем «по знакомству» снижает эконо­ мические — а значит, и политиче­ ские — издержки ненадлежащего исполнения местными властями своих полномочий и отрицательно сказывается на развитии городов и территорий. Ситуация, разумеется, не статична: в России сегодня про­ исходит своего рода соревнование между различными видами соци­ ального капитала, и для будущего страны очень важно, кто победит в этой гонке. По нашим данным, требую­ щим уточнения и подтверждения из других источников, запасы со­ временного социального капитала выше в портах Северо-Запада — Мурманске и Архангельске. До­в оль­н о высок его уровень в Череповце, Томске и ряде других городов. В нижней части такого рейтинга оказываются Краснодар, Саратов и Магнитогорск; Москва находится в его средней части. Какие предпосылки могут спо­ собствовать накоплению социаль­ ного капитала? Исследованиями установлено, что он возникает вокруг среднего класса, а также аккумулируется с ростом образо­ вательного уровня населения. С социальным капиталом связано возникновение крупных компаний и организаций; вообще, его можно считать продуктом экономического развития: в более благополучных и образованных обществах про­ исходит формирование необходи­ мых социальных норм и навыков. Проблема в том, что социальный капитал — это не только продукт, но и ресурс развития, и его нехват­ ка может стать причиной застоя в экономике и обществе. Неочевидное воздействие на социальный капитал оказывает миграция. С одной стороны, мо­ бильность питает энергией кос­ мополитические центры науки, культуры, технологии и финансов, с другой — она нарушает устойчи­ вые социальные связи: в «проход­

ном дворе» социального капитала меньше по определению. В этом смысле высокая миграционная ак­ тивность в Москве может отрица­ тельно отражаться на социальном капитале в городе; вдобавок уровень взаимного отчуждения в столичном мегаполисе выше, чем в других ме­ стах. В то же время в Москве высок уровень образования, а у жителей больше опыта работы в крупных организациях. Взаимным влиянием указанных факторов, скорее всего, и объясняется промежуточное по­ ложение столицы в нашем рейтинге. Социальный капитал проявляет­ ся и на микроуровне в, казалось бы, частных ситуациях. Например, он напрямую связан… с наличием про­ бок и аварий в городе. Так, сотруд­ ница лаборатории Дарья Зубарева обнаружила такую связь по ма­ териалам опросов, проведенных нами в тридцати городах России. Любопытно, что страховщики чутко реагируют на состояние со­ циального капитала. Стоимость полиса каско заметно выше там, где меньше социального капитала. Социальный капитал влияет и на такие «дорожные» проблемы, как состояние магистралей и плани­ рование городов, ответственность за которые несут городские власти. Мы проанализировали (вместе с Екатериной Борисовой) и связь социального капитала с работой товариществ собственников жилья в российских городах. Совместное управление жильцами общей соб­ ственностью обладает очевидными преимуществами по сравнению с дискредитировавшими себя ЖЭКами и ДЭЗами, однако, чтобы правильно распорядиться этими преимуществами, необходимо до­ верие между жильцами, а также навыки самоорганизации и со­ вместных действий. К сожалению, такой социальный опыт в России явно недостаточен, и большинство созданных ТСЖ работают неэф­ фективно, становятся уязвимыми к захвату ключевых позиций вся­ кого рода мошенниками. В такой ситуации отказ от муниципального управления жилым фондом при всех его недостатках может ока­ заться преждевременным. У общества немало претензий к государству, однако зона влияния

ВОКРУГ БИЗНЕСА

последнего обычно соответствует общественному запросу. Вообще говоря, саморегулирование предпочтительнее государственного вмешательства. Профессионалы намного лучше чиновников знают, что именно требуется для развития их отрасли. Однако многое зависит от способности бизнеса консолидироваться для решения общих задач. Если такая способность недостаточна, пустоту заполняет государство. «Парадокс» социального капитала в том, что если государство расширяет свои полномочия в ответ на потребности общества во «внешнем управлении», то оно делает это все менее эффективно (ведь общественный контроль над действиями государства также будет ослаблен). Не случайно в опросах общественного мнения в ряде стран, включая Россию, встречается парадоксальное, казалось бы, сочетание низкой оценки респондентами качества работы государства и согласие с тем, что оно должно, тем не менее, шире присутствовать в экономике и общественной жизни. Говоря о динамике социального капитала, невозможно обойти стороной религию. Нормы и заповеди мировых религий созвучны ценностям, лежащим в основе социального капитала; кроме того, церковные общины являются важными социальными сетями. Серьезным недавно возникшим ресурсом для консолидации общества, в том числе политической, является развитие социальных сетей в Интернете. Конечно, Сеть — идеальная площадка и для разного рода провокаций, но это не отменяет ее консолидирующих возможностей, особенно в условиях растущего отчуждения между людьми. Возможно, нынешний бум социальных сетей — своего рода компенсация разобщенности в реальной жизни. Люди все меньше общаются лично: это общая черта постиндустриального развития. В современных обществах традиционный социальный капитал, по-видимому, отчасти теряет свое значение: для развития общества важнее способность населения быть ответственными и компетентными гражданами, чем являться друзьями по лестничной

клетке. Вероятно, традиционные виды социального капитала будут атрофироваться и в России; тем важнее, чтобы параллельно с этим неизбежным процессом накапливалась способность людей объединяться для решения общественных задач, приобретать «технические» навыки гражданской компетентности. Опыт работы людей в больших корпорациях может сыграть здесь значительную роль — ведь такие навыки можно перенести и на другие формы деятельности. Любопытно, что в этом случае выгода может быть взаимной. Известно, что в обществах с развитым социальным капиталом крупный бизнес достигает большей эффективности. В частности, упрощается корпоративное управление: легче опереться на инициативу работников, не только появляется возможность экономии на обременительном контроле, но и растут шансы получить «дивиденды» благодаря лояльности и этике персонала. Согласно международным опросам, степень социальной отчужденности в России заметно выше, чем в промышленно развитых странах Запада (в числе мировых лидеров доверия находятся также Япония и, несколько неожиданно, Иран). Вместе с тем за последние годы российское общество в целом стало более стабильным и экономически благополучным. На этой основе

ЭКОНОМИКА

могут возникнуть гражданские ценности, осознание ответственности и сопричастности к развитию страны. Международный опыт свидетельствует о том, что по мере устойчивого экономического роста накапливается и социальный капитал. Модернизация России касается не только экономики, технологии и институтов: это и существенные сдвиги в общественном сознании, прирост необходимого для развития социального капитала. Поэтому в той же мере, в какой государство стремится к устойчивому развитию страны, оно должно быть заинтересовано и в накоплении социального капитала. С конца 90-х годов, когда выяснилось, что социальный капитал — это важный ресурс развития, правительства в различных странах мира озаботились его состоянием и динамикой. Катализировать извне этот процесс невозможно. Все (или почти все) в этом мире импортируется и заимствуется: новые технологии, специалисты, инвестиции… Социальный капитал — это исключительно «местный» продукт. Следует лишь создавать благоприятные условия для его воспроизводства и накопления, поддерживая систему образования (в том числе и за государственный счет), открывая возможности для общественных инициатив и самоорганизации в бизнесе и повседневной жизни граждан.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

17

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ

Наталья Басина

Про питание У Бориса Акимова и его партнеров по фермерскому проекту «Лавка» не было ни стартового капитала, ни предпринимательского опыта, ни четкой бизнес-идеи. Однако о компании заговорили еще до того, как она начала окупать себя. В чем секрет? Весной 2009 года у некоторых российских фермеров (как подмосковных, так и из дальних регионов) появились вдруг новые знакомые — основатели проекта «Лавка». Причем знакомые очень полезные. Ведь что главное для российского сельхозпроизводителя? Правильно — реализовать произведенную в поте лица продукцию. Причем желательно с выгодой, а не в убыток. И каждый крутится как умеет. Одни налаживают отношения с оптовиками, торгующимися до умопомрачения. Другие пытаются прорваться в крупные розничные сети. А прорвавшись, выясняют, что потери, скорее всего, превысят доходы. Тем временем креативный директор модного проекта «Сноб» Борис Акимов и ИТ-директор компании «Розана» Александр Михайлов

Первый заказ поступил из Коптева: клиент попросил доставить гуся. В «Лавке» испугались: мало ли что, вдруг какая-то проверка? Но все оказалось нормально: покупатель получил птицу, начинающие предприниматели — деньги

18

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

предложили сельхозпроизводителям куда более гуманный, хотя и предельно субъективный формат отношений: они готовы были рекомендовать покупателям на своем веб-сайте продукцию фермеров и даже помогать в организации логистики. Но лишь при условии, что произведенный фермером товар понравится самим предпринимателям. В конце года к основателям «Лавки» присоединился Василий Пальшин, работавший представителем компании по производству молодежной одежды. Так учредителей стало трое.

Без рубля, да на Рублевку

Строго говоря, бизнес этот стартовал в условиях полнейшего творческого беспорядка. И уж точно не по учебникам. До лета 2010-го «лавочники» продолжали работать на прежних должностях, после чего все-таки зарегистрировали компанию и приняли в штат первого наемного сотрудника. Нашлось и подходящее помещение. Вот только на аренду денег хватало, а на ремонт — нет. На приведение новой «штабквартиры» в порядок требовалось около двух миллионов рублей. Как и полагается при запуске любого уважающего себя стартапа, реше-

но было привлечь ангелов, поискав источники финансирования среди «трех Д» — домашних, друзей и, если обнаружатся таковые, дураков. Дураки денег не давали. Домашние тоже решили не рисковать. А вот друзья предпринимателей рискнули выступить в роли венчурных инвесторов. Так к лету прошлого года «Лавка» обрела крышу над головой. 120 квадратных метров, арендованных на территории столичного завода «АРМА» неподалеку от Курского вокзала, были приведены в человеческий вид. Затея, поначалу напоминавшая скорее креативный эксперимент, приобретала все более ясные очертания. И все больше походила на бизнес, постепенно начинавший генерировать денежный поток. Акимов, Михайлов и Пальшин пока не купаются в деньгах, заработанных в «Лавке». Зато с гордостью сообщают, что подыскали новое помещение, способное поддержать рост оборотов: 600 кв. метров по… Рублево-Успенскому шоссе, в 20 километрах от Москвы. Как только будет закончен ремонт, сюда «переедут» логистика, упаковка и стол заказов. Что за чудо? Борис Акимов пару секунд загадочно улыбается, а потом раскрывает секрет: метраж в столь «пафосном» месте

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ

занимался маркетингом. Конечно, объемы у нас были смешные — два заказа в день. Где-то с третьего месяца мы стали получать прибыль в 15–20 тысяч в месяц. Это были, конечно, смешные деньги. Их по справедливости получал тративший больше времени Александр. Борис Акимов признается, что даже сейчас, когда проект уже приносит стабильную прибыль, личный доход основателей все еще оказывается ниже, чем прежде. Ведь только начиная с осени 2010-го подросшие объемы бизнеса позволили хоть как-то жить на заработанное. Вполне естественная ситуация для любого молодого бизнеса. К тому же «Лавка» затевалась, в общем-то, не для денег.

Сначала Борис Акимов просто хотел обеспечить свою семью нормальными, экологически чистыми и полезными продуктами. А бизнес появился «заодно» — Я просто хотел обеспечить свою семью нормальными, экологически чистыми и полезными продуктами, — уверяет Акимов. — А бизнес появился «заодно». Но знаете, то обстоятельство, что проект не приносит пока больших доходов, совершенно не мешает мне чувствовать себя куда более счастливым человеком!

Место встречи

рядом с Николиной горой компании удалось снять на вполне разумных условиях благодаря одному из партнеров. Если все пойдет как намечено, рядом вскоре должен появиться еще и фермерский ресторан. Как уверяют в «Лавке» — первый в России. Что же, лихое начало. Только стартовали, а уже на Рублевке прописались.

Смешные деньги

— Это правда, стартового капитала как такового у нас не было, — вспоминает Борис Акимов. —

А началось все с того, что мы просто зарегистрировали аккаунт в «Живом журнале». Сайт назывался «Вкусная еда». Мы стали писать о фермерах, с которыми знакомились, о блюдах, про которые узнавали. Единственное, что мы тогда вкладывали в проект, — это свое время. Сначала нас было двое. Практически год мы совмещали нашу деятельность с работой в своих компаниях. Александр Михайлов договорился, что пятница у него будет выходным днем, и проводил ее в поездках по поставщикам и развозке продуктов. Я

По задумке «Лавка» — универсальная торговая площадка, на которой покупатель и продавец (фермер) должны находить друг друга к обоюдной выгоде. В теории все просто. Покупатели выбирают понравившийся им товар, «Лавка» адресует заказы фермерам, забирает у них товар и доставляет клиенту (если только тот не предпочитает сам забирать продукты — такое часто случается). Для того чтобы хоть отчасти минимизировать хлопоты, вызванные режимом on-demand, пришлось обу­строить оперативный склад. Мед, варенья и соленья (в общем, все, что не портится) хозяева «Лавки» сами закупают у фермеров большими партиями. Да и способы доставки со временем стали более разнообразными.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

19

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ

На первых порах разрастающимся хозяйством авторы проекта управляли, по собственному признанию, «на коленке». Но после регистрации юрлица пришлось выстраивать менеджмент. С одной стороны — растущий поток транзакций. С другой — необходимость соответствовать требованиям ветеринарной службы, Роспотребнадзора и множества других инстанций. Так что теперь в «Лавке» есть и юрист, и бухгалтер. Да и штат подрос до 25 человек. Пока средний оборот «Лавки» не превышает 4 млн рублей в месяц, а объем заказов балансирует около сотни. Правда, Акимов признается: цифры эти довольно условны. Слишком уж мало прошло времени, чтобы говорить о «чистой статистике». К тому же объем заказов приходится искусственно сдерживать. Иначе возникает риск надорваться. А кому это надо? Почти все заработанное пускается на развитие основного бизнеса и нескольких сопутствующих, так что реальная прибыль, по словам Бориса Акимова, не превышает 10%. Новые проекты партнеры запускают при участии сторонних инвесторов. Но вот «Лавку» — стараются строить на свои. «Это наш частный бизнес», — коротко поясняет Акимов.

Акимов говорит, что многих проблем с Роспотребнадзором, налоговиками, санитарными службами, фермерами и покупателями «Лавке» удалось избежать благодаря политике открытости Семейное дело

«Лавка» — классический «семейный бизнес». Маститые авторы умных книжек советуют не слишком увлекаться подобной моделью. Очень уж она уязвима. И в целом «лавочники» это понимают.

— У нас многое «завязано» на дружеских договоренностях, — признает Акимов. — И понятно: чем успешнее будет бизнес, тем меньше шансов этим самым договоренностям уцелеть. Так что постепенно мы начинаем формализовывать процессы. Думаю, уже через год «Лавка» будет совсем

20

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

другой компанией с точки зрения внутреннего устройства. Мы к этому готовы и отдаем себе отчет: если бы нам хотелось создать небольшой семейный бизнес, проще было бы открыть магазинчик. Или сделать «Лавку» закрытым клубом по западному образцу. В таких клубах всегда строго ограниченное число участников, а товары поставляются только «своим». Но мы довольно быстро уяснили, что такая модель не слишком действенна. И не слишком долговечна. Кроме того, мы понимаем: чтобы сохранить командный дух, очень полезно создавать небольшие субпроекты, поддерживающие «драйв». При этом основатели «Лавки» уверены, что строят уникальный проект, подобного которому в мире нет. «Да, в Америке есть площадки, на которых фермеры предлагают свою продукцию, — говорит Борис Акимов. — Но либо это закрытые клубы только для зарегистрированных участников, либо там предлагают покупателю некую «сезонную корзину» от конкретного фермера. Этакий «сезонный набор продуктов» — то, что фермер вырастил в это время года. К тому же нужно помнить, что для американцев приобретение фермерских товаров — не самоцель. Скорее, срабатывает «социальная ответственность». Ощущение, что, покупая такие продукты, ты помогаешь конкретному фермерскому хозяйству развиваться, наносишь меньше вреда окружающей среде. Действительно, в мире набирает обороты такая тенденция — покупать продукты, которые выращиваются в радиусе не более 100 миль. Ведь таким образом можно заметно сократить затраты на перевозку, потратить меньше топлива — а значит, не так сильно отравить атмосферу. Мы тоже пытаемся делать ставку на местного производителя. Но при этом понимаем, что есть продукты, которые могут быть выращены или выловлены только в конкретной местности. Калмыцкая баранина, алтайский мед, морская рыба. Причем «на местах» подобная продукция не ценится, каналов сбыта у них нет. И для того, чтобы этим фермерам

ПОЛИГОН

помочь, а также приобщить к такой необычной еде покупателей, надо везти их товар сюда». А еще Борис Акимов верит, что через еду можно передавать «ощущение страны»: «Про некоторые регионы мы ничего не знаем и, возможно, никогда не узнаем, никогда там не будем. Но если вы купите и попробуете местную еду, то, возможно, сможете ощутить особенность этого края».

Мясо с историей

Цены в «Лавке», мягко говоря, выше среднего. Как минимум вдвое-втрое превышают рыночные. Так все-таки проект адресован жителям Рублевки? Может быть, пора все же сознаться? В ответ Борис Акимов напоминает, что рынок рынку рознь. И что порой цены в «Лавке» не сильно превосходят средний уровень. Да и цена, на его взгляд, не главный фактор. Скорее, компания делает упор на качество, уникальность и «именной» характер продуктов.

— Мы продаем не просто мясо, — утверждает Акимов. — Мы продаем качественное мясо с подробной историей его происхождения. Конечно, те, кто много лет ходит на колхозный рынок, общается с продавцами и вообще любит это дело, вряд ли будут покупать у нас. Однако большинству все-таки уже становится интересно, что именно они едят. Вот на этом мы и выстраиваем свою бизнес-модель. Как преодолеть привычное недоверие российского потребителя, заранее уверенного, что «экологически чистая еда прямо от фермера» — не более чем маркетинговая уловка, оправдывающая высокие цены? В «Лавке» считают, что лучший метод — «постоянная разъяснительная работа». Между прочим, Борис Акимов признается: поначалу более 90% всех вопросов на сайте касалось цен. А теперь — не более процента. Впрочем, причина еще и в том, что порядок ценообразования честно и подробно изложен на сайте компании.

Доверенный поставщик

Впрочем, одной разъяснительной работой не обойдешься. Вот почему в «Лавке» теперь

всерьез работают над запуском системы сертификации фермеров. Собственная служба займется контролем над поставщиками при участии профессиональных лабораторий, способных оценить кондиции продуктов. Учитываться будет все: качество почвы, используемые удобрения и корма, условия, в которых живут животные, качество рабочей силы и даже… использование труда нелегалов. Кто заплатит за сертификацию? Покупатель? Борис Акимов полагает, что логичнее было бы адресовать эти издержки как раз самим фермерам. Разве что расплачиваться те будут не деньгами, а продукцией. «Система должна быть устроена таким образом, чтобы фермеру было невыгодно обманывать, — поясняет Акимов. — Если его поймают, он потеряет гораздо больше. Мы пытаемся создать фермерам максимально благоприятные условия для того, чтобы их стремление продавать через «Лавку» превышало нежелание соблюдать жесткие правила. Мы обещаем им продажу по ценам, которые назначают они сами, и предоставляем гарантии сбыта. Сельхозпроизводители «старой формации» относились (да иногда и сейчас относятся) к нам с недоверием. Они все время ждут подвоха и обмана. Но я на них не в обиде. Их же все время обманывали! И мы для них — гости с другой планеты. Но даже с некоторыми из таких фермеров мы наладили контакт. Хотя честно скажу: куда легче общаться с фермерами «новой формации». Это не деревенские жители, а люди, которые переехали в деревню недавно, начали заниматься сельским хозяйством сознательно и сами ищут рынки сбыта. И они быстрее понимают, что наша цель — не обман, а долгосрочное сотрудничество». А еще основатели «Лавки» собираются построить собственную систему кредитования, используя в качестве фьючерсов фермерские продукты. Вот, скажем, мечтает фермер купить в Голландии фирменный котел для производства сыра. А котел этот стоит 4 тысячи евро. «Лавка» организует сбор средств с покупателей, которые не

ПРОЕКТЫ

просто «дают деньги», а — платят за будущий настоящий сыр. Этакая вариация на тему краудсорсинга. Или социальной сети — кому как нравится.

Репутация и монетизация

Так, а где «наезды» контролеров? Где чиновники, вымогающие взятки? Где разочарованные покупатели, грозящиеся засудить «Лавку»? Борис Акимов считает, что многих проблем «Лавке» удалось избежать благодаря политике открытости по отношению ко всем контрагентам — Роспотребнадзору,

Поиски источников инвестирования велись среди «трех Д» — домашних, друзей и дураков. Дураки денег не давали. Домашние решили не рисковать. А вот друзья рискнули и выступили в роли венчурных инвесторов

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

21

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ

По задумке «Лавка» — универсальная торговая площадка, на которой покупатель и продавец должны находить друг друга к обоюдной выгоде налоговикам, санитарным службам, пожарным, фермерам и покупателям: «Мы решили все всем говорить. И ничего не скрывать». При этом в «Лавке» понимают, что у подобной тактики имеется еще и мощный маркетинговый потенциал. «Людям такой подход очень импонирует, — соглашается Акимов. — Вот, например, привез фермер

Фермерское такси Среднее время поставки в «Лавке» — два дня. В таком режиме можно заказать 80% продукции, но в 20% случаев времени на выполнение пожеланий клиентов требуется больше. Фермеры, постоянно сотрудничающие с проектом, чаще всего сами доставляют в компанию свою продукцию. Особенно с тех пор, как объемы заказов, размещаемых «Лавкой», стали интересны поставщикам. А ведь раньше учредителям приходилось самим наносить визиты фермерам. Одним из способов оптимизации расходов стало придуманное основателями «Лавки» грузовое «фермерское такси»: по заранее известному маршруту в строго определенное время стартует машина, собирающая по дороге заказанные у фермеров продукты. По Ярославскому шоссе такое «такси» ходит уже раз в неделю. А вскоре «лавочники» намерены расширить географию. Ведь эксперимент оказался удачным: себестоимость доставки снижает издержки всех участников процесса.

22

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

плохую говядину. Мы тут же сами подробно рассказываем об этом малоприятном факте. Объясняем причины, обещаем вернуть деньги. При этом на самом деле люди очень редко этого требуют. А кто-то мог даже не заметить, что продукт оказался не совсем таким, как надо. Но у всех создается положительное впечатление от компании». Ну и, конечно же, «Лавке» повезло: она стартовала в разгар популярности социальных сетей, выступивших в роли катализаторов интереса к проекту. Да и началось все со странички в ЖЖ. Хитрая тактика? Борис Акимов говорит, что такая политика была выбрана «на интуитивном уровне». Однако ясно, что и без профессионального опыта тут не обошлось. Все-таки у Акимова за спиной 19 лет работы в медиа. Что дальше? Авторы проекта не стремятся поразить воображение журналистов обещанием огромных цифр и пятизначных процентов роста. Да и понимают: поскольку никто из основателей «Лавки» не является профессиональным менеджером, действовать порой приходится с опорой на интуицию. «По наитию» предприниматели

пытаются развивать и модель потребительской кооперации. И обещают поделиться результатами, если получится. В общем, пока «Лавке» везет. Компанию не трогают чиновники. Не придираются пожарные. Не рыщет вокруг санэпидемстанция. Не приходит милиция.

— Заглянул один раз участковый, пообщался и ушел, — улыбается Акимов. — Говорят же, что уже три года малый бизнес не трогают. Может быть, так и есть? Хотя я уверен, что чиновники придут. И психологически мы к этому уже готовы. Что-то непременно должно произойти. Не может же все время быть хорошо! Зато если вдруг к нам придут рейдеры — у нас просто нечего отнимать. Все арендовано. И помещение, и машины. Единственное, что мы имеем, — аккаунты в социальных сетях. А их, надеюсь, у нас отбирать никто не будет.

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ

Злоба дня У 94-ФЗ есть три «няньки» — Минфин, МЭР и ФАС. О наличии у него «глаза» можно дискутировать. Может быть, только фингал есть

Контрольно-надзорные органы обросли целым рядом так называемых карманных аффилированных с чиновниками фирм. Сами процедуры выдачи разрешений создают почву для коррупции и вытягивания денег из карманов граждан и из бизнеса

Чертовски хочется поработать в депрессивном регионе!

Я говорю спасибо всем тем, кто помогал нам все эти годы работать, а в трудное время — выходить из сложных ситуаций. С этой минуты прошу больше не считать меня бизнесменом

Александр Лебедев Ярослав Кузьминов

Владимир Путин

ректор ВШЭ, во время дискуссии с Алексеем Навальным о судьбах закона о госзакупках, 18.03.2011

премьер-министр РФ, на заседании правительства, 24.03.2011

владелец Национального резервСергей Полонский ного банка, объясняя, зачем ему понадобилось избираться депута- глава Mirax Group, на пресстом Слободской районной думы в конференции, посвященной ликКировской области, март 2011-го видации бренда Mirax, 03.03.2011

Сейсмоэкономика Прямой экономический ущерб от удара стихии в Японии 11 марта оценивается Всемирным банком в $122–235 млрд, а правительством самой Японии — в $200–312 млрд, то есть в пределах 2,5–5,5% ВВП страны. Это делает мартовскую природную катастрофу самой «дорогой» в мировой истории с точки зрения последствий. Тем не менее большинство экспертов в своих дальнейших прогнозах склоняются к тому, что трагическое событие окажет значительное, хотя и не долгосрочное, влияние на экономику самой Японии, и незначительное — на экономику остального мира. Анализируя опыт крупнейших стихийных бедствий с начала века, специалисты аналитического агентства IHS пришли к выводу, что после небольшой паузы, длящейся один-два квартала, такие ката-

24

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

строфы почти всегда приводят к ускоренному росту ВВП благодаря вынужденному «буму», вызванному необходимостью восстановления пострадавшей инфраструктуры. В этом году ВВП Японии из-за мартовского землетрясения недополучит 0,2–0,5 процентных пункта роста, зато в следующем — ускорится на 0,5–1,0 п. п. Таков прогноз IHS. Специалисты российского Центра развития полагают, что рост может начаться уже со второго квар-

тала: новый финансовый год наступает в Японии 1 апреля, и «бюджет восстановления» к этому времени будет в целом сверстан. Банк Японии уже закачал в экономику страны четверть триллиона долларов для предотвращения паники на финансовых рынках. Страна давно не выступала двигателем мирового экономического роста, однако мартовские подземные толчки в районе острова Хонсю неизбежно спровоцируют колебания на-

Динамика ВВП Японии, %

Источники: ОЭСР

циональных экономик странпартнеров. Сильнее остальных «тряхнет» главных партнеров Страны восходящего солнца на глобальном рынке — Китай (импорт товаров из Японии составил в прошлом году $177 млрд, или 13% от всего объема импорта) и США ($60 млрд, 4,7%). Отрасли, которые уже начинают страдать от срыва поставок, — производство автомобилей и автокомпонентов, электроника, высокотехнологическое оборудование.

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

Банковские вклады физлиц

Налоговые поступления с начала года

Безработица в РФ

ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ

Иностранные инвестиции в РФ

Формула нефти Борьба ФАС с необоснованным ростом цен на топливо на внутреннем рынке вступила в новую фазу: в конце марта служба представила законопроект «О рыночном ценообразовании на нефть и нефтепродукты в РФ», который предлагает методику расчета конкурентной цены. До сих пор победы антимонопольщиков в их действиях против вертикально интегрированных нефтяных компаний имели очень ограниченный характер. ФАС периодически инициировала против нефтяников «волны» административных дел по факту злоупотребления доминирующим положением и выносила решения о наложении миллиардных штрафов, которые те с переменным успехом оспаривали в арбитражном суде. «Волн» за период с 2008 по 2010 год было три. Суммарный объем уплаченных в бюджет штрафов, которые принесли первые две, составил в прошлом году около 5 млрд рублей. В 2011-м, по ожиданиям ФАС, после завершения судебных баталий может получиться еще бо’ льшая сумма. В любом случае штрафы — дело долгое, и для нарушителей, в сравнении с полученной выгодой, не особенно чувствительное — от одной до пятнадцати сотых размера выручки от реализации товара (ст. 14.31 КоАП

РФ). Между тем за период с октября по январь включительно рост на зимнее дизельное топливо составил 53%, а на авиационный керосин — более чем на 30%. Адекватное определение рыночной цены нефти и нефтепродуктов с помощью биржевых торгов в России, по общему мнению экспертов, пока невозможно. Ликвидность российских площадок низка, поэтому сделки между аффилированными юридическими лицами (например, оптовыми и сбытовыми «дочками» ВИНК) позволяют «легитимизировать» на бирже любую нужную цену, которую

ФАС затем вынуждена трактовать как конкурентную. Последние инициативы правительства, которое рекомендовало ВИНК продавать не менее 15% производимых объемов через одну площадку — Санкт-Петербургскую международную товарно-сырьевую биржу, также не помогут быстро исправить ситуацию. Поэтому логика нового законопроекта ФАС предельно ясна: если не складывается внутренний конкурентный рынок нефтепродуктов, справедливую цену нужно считать по формуле, отталкиваясь в первую очередь от мировых котировок. Поставки на вну-

тренний рынок для ВИНК — «экспортная альтернатива», поэтому цена на нем, по мнению антимонопольщиков, не должна быть существенно выше стоимости зарубежных контрактов минус пошлины и расходы по транспортировке. Формула, которую предлагает ФАС, основывается на расчете трех индикаторов: индекса сопоставимых рынков, индекса биржевых цен и индекса внебиржевого внутреннего рынка. В ведомстве надеются, что законопроект удастся провести через Госдуму в течение года, и новая методика расчета конкурентной цены начнет использоваться с 1 января 2012-го.

Индексы скачут данные на конец периода, в % к декабрю 2009 года

Источник: Росстат

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

25

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

ТОЧКИ РОСТА

Новое начало Процент американцев, начинающих новый бизнес, в 2010 году обновил 15-летний максимум. Такие данные в своем новом исследовании приводит фонд Kauffman Foundation. Около 340 из 100 тысяч взрослых в 2010 году пытались начать собственное дело — это примерно 565 тысяч стартапов в месяц. Как отмечается в исследовании, показатель непрерывно растет с 2006 года, и рецессия стала наиболее сильным его катализатором. Впрочем, новые компании не обязательно создают новые рабочие места. Как отмечает автор отчета и профессор Университета Санта Круз Роберт Фейрли, многие начинают бизнес от отчаяния — и наем дополнительного персонала на первом же этапе не является удачным шагом. Действительно, число новых компаний, имеющих хотя бы одного работника, продолжает снижаться с 2007 года: сейчас их около трети, что на 23% ниже, чем три года назад. По словам СЕО Kauffman Foundation Карла Шрамма, большинство респондентов предпочитают самозанятость и не хотят брать ответственность за наем других людей. Что интересно, наиболее активными в предпринимательстве остаются иммигранты-латиноамериканцы: среди них около 560 человек из 100 тысяч пытались открыть бизнес, что вдвое выше показателя для родившихся в США. Другой заметный слой — выпускники школ: их число в бизнесе увеличилось на 20% за последний год. Наиболее активные отрасли — строительство и услуги, меньше всего новых компаний появилось в промышленности.

26

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Битва за спрос Молодой американский стартап Shopkick помогает ритейлерам вернуть покупателя в магазины. Идея пришла к бывшему вице-президенту CBS Mobile и известному ИТпредпринимателю Кириаку Редингу после многих лет серьезных размышлений: «Проблема номер один для любого американского ритейлера — заставить покупателя войти внутрь. Уровень отклика (конверсия) в реальном мире гораздо выше, чем в онлайне, — от 20 до 95% против всего лишь 0,5–3%. Я подумал: если трафик клиентов так важен, то по-

«кикбаксы» всем посетителям магазинов-партнеров проекта, установившим его на свой iPhone или Android. Позже «кикбаксы» можно обменять в тех же магазинах или в онлайне — на подарочные сертификаты, скидки, билеты в кино, музыкальные треки или валюту Facebook. К концу года сеть охватила более тысячи магазинов по всем Соединенным Штатам и 100 крупных торговых центров, включая крупнейшие

чему никто не пытался как-то вознаграждать людей, которые посещают магазины, — как в онлайне? Ответ прост: никто никогда не знает, что вы вошли в него». Рединг разработал специальное ПО для смартфонов, которое предлагает посетителям разнообразные скидки и промоакции всего лишь за посещение магазина; свою модель он называет «физическим эквивалентом онлайн-клика». Ритейлеры были в восторге от одной лишь идеи: «Это какоето безумие: ведь у меня не было ни компании, ни команды, ни технологии, ни даже финансирования — только презентация в PowerPoint». Стартап запустили в августе прошлого года: $20 миллионов выделила группа инвесторов во главе с фондом KPCB. Приложение под названием shopkick выдает виртуальные

ритейл-сети вроде Best Buy, Macy’s, Target, Sports Authority и Crate & Barrel. На первый взгляд модель напоминает социальные приложения, привязанные к конкретным местам (к примеру, Foursquare), но Рединг отмечает, что его технология имеет мало общего с таким подходом. Так, shopkick не использует GPS, поскольку с его помощью нельзя точно утверждать, что клиент вошел в нужный магазин, — ведь погрешность составляет более 500 метров. Поэтому технология Рединга использует специальное запатентованное устройство, которое установлено во всех партнерских магазинах. Небольшая коробка размером с книгу и стоимостью в $100 устанавливается в любой розетке и издает неслышный уху аудиосигнал, который воспринимается микрофоном

телефона. Поскольку радиус действия устройства ограничен территорией магазина, владельцу телефона приходится действительно в него заходить. Обычно за одно посещение покупатель получает около 100 «кикбаксов»; для получения подарочного сертификата на $25 нужно около 900. При этом любой ритейлер сам волен выбирать цены и уровень поощрения. С каждого «кикбакса» shopkick получает небольшую комиссию: по словам Рединга, это аналог цены клика в интернет-рекламе; если клиент совершает покупку, то shopkick получает процент и от этой сделки. Еще одним преимуществом Рединг называет состав своей аудитории: 55% пользователей shopkick — женщины; при этом половина аудитории — в возрасте от 25 до 39 лет, и только 6,5% — младше 17. Практически идеальная платежеспособная аудитория — и технология действительно работает. К примеру, сеть Sports Authority в 2010 году удвоила объем поощрений-кикбаксов и получила прирост посещаемости магазинов в 50–70%. Вот он — настоящий антикризисный рецепт.

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

Зеленая стройка Стартап Greenmaker Supply совмещает всеобщую моду на экологичность и растущий спрос на домашний ремонт. Идея возникла у основателя компании Ори Сивана еще в 2004 году, когда он зашел в магазин товаров для дома, принадлежащий его другу: выпускника инженерной школы Северо-Восточного университета США вдруг осенило, что никто до сих пор не догадался запустить магазин «органически чистых» материалов для дома. Шесть месяцев он потратил на уговоры: умолял друга оставить семейный бизнес и выступить в роли партнера. Первый магазин Green­ maker Supply открылся через

год и обошелся Сивану в $500 тысяч собственных средств. Сиван продает только экологически чистые товары: столешницы из переработанного дерева, бамбуковые полы и нетоксичные краски из лактекса. Партнеры признают: порой бывает трудно доказать, что тот или иной материал действительно «зеленый», — но приходится. В результате, несмотря на кризис, доходы Greenmaker Supply растут с каждым годом: в 2007 году они превысили $2 миллиона, а недавно достигли 5-милли-

онной отметки. Залог успеха — лояльность покупателей; «зеленый» строитель вполне может купить все необходимые материалы в одном магазине.

Новый рывок На восстановление японской экономики уйдет не менее пяти лет, считают во Всемирном банке. По данным аналитиков, общий объем ущерба от стихийного бедствия составил как минимум $235 миллиардов, а рост японской экономики в этом году потерял около 0,5%. Тем не менее во Всемирном банке ожидают, что рост возобновится уже во второй половине года. Кроме того, аналитики утверждают, что японская катастрофа отразится на всем Азиатском регионе — в основном в области торговли и финансов. Разрыв некоторых производственных цепочек в автомобильной и электронной отраслях может негативно сказаться на промышленности всей Юго-Восточной Азии. Финансовая проблема заключается в том, что около четверти долга азиатских стран номинировано в иенах: для Китая этот показатель составляет около 8%, для Таиланда — более 60%. Таким образом, изменение курса иены всего на 1% приводит к росту долга на

$250 миллионов, что может негативно сказаться на экономике целого региона. Между тем небольшая американская компания Taylor Devices, производящая сейсмически устойчивые материалы для строительства домов, дорог и мостов, объявила, что все 22 здания в Японии, построенные при участии местного филиала, пережили недавнее землетрясение без каких-либо повреждений. Как утверждает СЕО компании Дуглас Тейлор, запатентованная технология (разработанная, впрочем, на базе военных

ноу-хау) увеличивает устойчивость зданий втрое за счет поглощения внешних шоков. Компания, появившаяся еще в 1955 году, первоначально работала только по правительственным контрактам, но постепенно начала осваивать и мировой рынок: сейчас международные продажи составляют около 70% выручки, причем 40% из них приходится на Азиатский регион. Во время рецессии продажи серьезно упали, но азиатский сегмент продолжал расти; после японских событий акции компании подорожали на 33%.

ТОЧКИ РОСТА

Место силы Социальные приложения для телефонов, позволяющие отмечать свое местоположение на карте города (locationbased services, LBS), продолжают активно набирать обороты. Идея проста: любое заведение, офис или магазин имеют свою метку на карте, и каждый посетитель может «отметиться» — обозначить свое присутствие посредством телефона. Наиболее активный посетитель зарабатывает статус «мэра». Наиболее известным сервисом такого рода является Foursquare (около 5 млн подписчиков), но и конкуренты — Loopt, Gowalla и многие другие — тоже не отстают, пытаясь предложить собственные «фишки». В последнее время идею активно пытается прибрать к рукам бизнес — пытаясь стимулировать клиентов. К примеру, сеть заправок Murphy USA, которой принадлежит около тысячи точек по всем США, запустила в прошлом июле маркетинговую кампанию, рассчитанную на пользователей подобной сети Whrrl, обещая за отметку множество моментальных призов — от напитков до сертификатов на бензин стоимостью $50 долларов. Murphy активно раскручивала идею в Facebook и Twitter. Результаты были довольно впечатляющими: в то время как в среднем клиенты посещают заправки около двух раз в месяц, пользователи Whrrl отмечались до четырех раз, а их средний чек превышал $30 (вдвое выше среднего чека по отрасли). Кроме того, оказалось, что до 44% тех, кто отмечался на заправках Murphy, никогда не пользовались ими до этой акции.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

27

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

ТОЧКИ РОСТА

Новый импорт Компания Mad­Écasse пережила кризис за счет эксклюзивного малагасийского импорта. Казалось бы, в эпоху глобализации закрытых рынков давно не осталось, и никакими заморскими товарами потребителя не удивить: все попробовали всё. Основатели американской компании Madécasse Бретт Бич и Тимоти Макколлум называют себя эксклюзивными импортерами малагасийского шоколада. И этот титул дорогого стоит: считается, что из местных какао-бобов производится лучший темный шоколад в мире. Бретт Бич проработал на Мадагаскаре более семи лет — сначала в миротворческих силах, затем в посольстве США. Вернувшись с острова, он основал компанию, надеясь создать новые рабочие места для рабочих Мадагаскара. Макколлум, не раз бывавший на острове, пришел в компанию из American Express. Партнеры вложили в стартап около 50 тысяч долларов собственных средств, еще 25 тысяч принес приз конкурса бизнес-проектов университета Нью-Йорка. И вот результат. В 2008 году Madécasse удалось наладить поставки шоколада более чем в сотню магазинов на территории США. И даже в тяжелом 2009-м Бич и Макколлум вышли на оборот в 500 тысяч долларов.

28

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Бум в «облаках» По оценке компании IDC, в 2011 году мировой рынок «облачных» вычислений превысит 1,6 триллиона долларов. Аналитики компании утверждают, что активный рост сектора SaaS продлится как минимум до 2015 года. При этом больше всего средств компании будут вкладывать в азиатские активы. Так, Google — мировой лидер в области подобных услуг — планирует удвоить численность своих подразделений в Индии. В Китае множество небольших компаний, вовремя оценивших перспективы «облачного» тренда, продолжают опережать крупных игроков. Так, China Intelligence Information Systems с оборотом не более $6 млн начала перехватывать крупные контракты в энергетической отрасли. В Японии, по оценке аналитиков, отрасль вырастет к 2015 году в шесть раз по отношению к показателям 2009-го. Корейские власти запустили программу «умной работы», которая поощряет удаленное и домашнее сотрудничество работников и работодателей: в перспективе около 30% госслужащих смогут работать

дома с использованием «облачных» сервисов. Наконец, Microsoft планирует вложить

более $2,5 млрд в создание «облачной» инфраструктуры в Индонезии.

Осторожно, горячо! Цены на кофе обновили 14-летний максимум: дороже его продавали только в 1997 году. Цена фунта кофе на мировых торговых площадках выросла до $2,46 за фунт, тогда как в 1997 году он торговался по $3,2. Причины банальны: продолжающийся рост спроса на разные виды кофе и неважный урожай последних лет. Плохая погода вызвала масштабные неурожаи в Мексике, Кении и Колумбии. Эти страны — крупнейшие мировые поставщики кофе, и остальные производители (к примеру,

Бразилия) оказались неспособны восполнить потери. Увеличение биржевых цен неизбежно отразится на покупателе, и крупнейшая в мире сеть кофеен Starbucks уже подняла цены. Владелец сетей Dunkin’ Donuts и Folgers обещает десятипроцентное подорожание. По оценке трейдера компании RJO Futures Гектора Гальвана, из-за спекуляций и негативных ожиданий цены останутся на высоком уровне в ближайшие несколько лет.

ТЕМА НОМЕРА

АГРОбизНЕс

Наталья Ульянова

Глобальной фабрикой высоких технологий Россия пока не стала. Может быть, испробовать запасной вариант — просто и со вкусом накормить весь мир? А там, глядишь, и микропроцессоры делать научимся.

бросьте всё и занимайтесь сельским хозяйством! Джавахарлал Неру, премьер-министр Индии, 1957 год

30

Бизнес-журнал аПрелЬ #4 2011

Что такое идеальный рынок? Если отбросить всякого рода наукообразную шелуху, ответ оказывается очень простым. На идеальном рынке спрос превышает предложение, продукция и услуги постоянно растут в цене, а удовлетворяемая потребность относится к основным и безусловным. Причем все эти условия должны быть актуальны не только сегодня, но и в долгосрочной перспективе.

ТЕМА НОМЕРА

Обнаружив такой в высшем смысле замечательный сегмент, можно выстраивать длинную игру. Привлекать инвестиции и формировать инфраструктуру, готовить кадры и запускать исследовательские проекты. То есть делать все то, что практически не имеет смысла на слишком подвижных, сиюминутных, «конъюнктурных» рынках, где ветер способен перемениться в любой момент, а потому единственно верной стратегией остается спекуляция. Поиск идеальных рынков — задача не только бизнеса, но и государств. Безусловный хит начала XXI века — рынок высоких технологий. Ведущие державы схлестнулись в великой инновационной гонке. Присоединиться к этому клубу стремится и Россия. В стране объявлена масштабная технологическая мобилизация. И на этом направлении (при всех очевидных издержках) уже есть первые результаты. Да, решительного прорыва добиться не получилось. Зато удалось зафиксировать наиболее острые проблемы. А это уже немало. Более того, в некоторых сегментах национального рынка, таких как информационные технологии и интернет-решения, начинается настоящий венчурный бум. «Новая экономика» по всем параметрам подходит под определение идеального рынка. Ведь именно знания становятся все более ходовым товаром. А способность к их коммерциализации — ключевой компетенцией как отдельных компаний и отраслей, так и сильнейших технологических держав. Не случайно «Бизнес-журнал» не только внимательно следит за происходящим в этом сегменте, но и пытается внести свой посильный вклад. Вот только претендентов на первые роли уже предостаточно. Китай превратился не только в сборочный цех мирового хайтека, но и в одного из ведущих импортеров технологий. Следующий этап — выход на глобальный рынок уже в роли самостоятельного игрока. Индия успешно концентрируется на локальных нишах, таких как контрактное программирование и аутсорсинг. Западная Европа по традиции успешно конвертирует в деньги образовательный и научный потенциал. Япония и другие азиатские «тигры» — также признанные авторитеты индустрии знаний. А впереди пока США со своим сверхоружием — Кремниевой долиной. Шансы у России есть. Но в любой комбинации полезно иметь запасной вариант. Проще говоря — требуется «План Б», «Стратегия №2». В худшем случае будет куда отступать. В лучшем — есть вероятность сорвать двойной куш. Имеется ли на просторах мировой экономики рынок, соответствующий приведенному описанию? И есть ли потребность, превосходящая спрос на знания, которые могут быть превращены в прорывные технологии? Для человека как существа социального знания — и правда главная ценность. Вот только биологическую природу homo sapiens со счетов не сбросить. Людям хочется кушать. Эта потребность не исчезнет никогда. Мало того, она всегда останется ведущей. Так вот, с едой в мире довольно напряженно. Может быть, поставить и на эту карту?

АГРОбизнес

Быстрее всего дорожает пшеница — мировые цены выросли на 65%. Эксперты ООН опасаются: такая динамика может привести к тому, что количество недоедающих людей превысит миллиард

Ситуация как есть

Глобальный продовольственный кризис заставляет со все бо’ льшим интересом заглядывать в тарелку потребителя. А также в его кошелек. Похоже, и российским властям, и предпринимательскому сообществу пришло время всерьез задуматься о еде. Продовольственная и сельскохозяйственная организация ООН (ФАО, Food and Agriculture Organization) бьет тревогу: с едой на планете дела обстоят все сложнее. А в первом квартале 2011 года цены на продукты питания достигли исторического максимума. При этом больше всего подорожала пшеница. Цены на эту культуру в мире прибавились на 65%. Эксперты ООН опасаются: такая динамика может привести к тому, что количество недоедающих людей превысит 1 млрд. И это не предел. Ведь со временем продовольственный кризис может затронуть и более платежеспособные слои населения. Все то же самое происходит пока и в нашей стране. Мало того, рост цен даже превысил зарубежные показатели. Так, если за год (к январю 2010-го) продовольствие в странах ЕС подорожало на 2,7%, то в России, по данным Росстата, индекс цен на основные группы продуктов вырос на 16,4%. И это притом, что демографический кризис (как следует из только что опубликованных итогов всероссийской переписи) продолжается. А значит, должно снижаться потребление продуктов. «Да, в России едоков все меньше. Но ведь и количество рабочих рук убывает», — напоминает заместитель заведующего кафедрой демографии НИУ ВШЭ Михаил Денисенко.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

31

ТЕМА НОМЕРА

1

«Программа развития АПК».

АГРОбизнес

Мало того, эксперты предсказывают дальнейший рост цен на продукты питания, апеллируя к самым разным макроэкономическим факторам — от удорожания энергоносителей до последствий (а скорее, так и не устраненных причин) всемирной финансовой депрессии. «Фактически мы наблюдаем кризис капитализма, который предполагает высокие риски и при этом быстрое развитие экономики (при социализме — наоборот: низкие риски и медленный рост экономики), — объясняет Александр Осин, главный экономист УК «Финам Менеджмент». — В чем причины этого кризиса? Развитой мир на протяжении последних 15–20 лет занимался преимущественно спекуляцией: все вкладывались в недвижимость и другие проекты, способные принести быструю прибыль. Инвестировать в реальную экономику считалось невыгодным. В этом смысле показательны и стабильность объемов производства пшеницы в мире (несмотря на рост численности населения), и угрозы дефицита природных ресурсов. В Саудовской Аравии, например, в прошлом году пшеницу вообще перестали выращивать, что было вызвано климатическими изменениями, экономией водных ресурсов… Россия в этом смысле следовала общемировому тренду спекулятивной экономики». Теперь же, на взгляд Александра Осина, ситуация меняется: в результате всеобщего кризиса доверия и всеобщей же закредитованности соотношение рисков и доходности выравнивается в сегменте как реальных, так и спекулятивных инвестиций. Всемирный тренд смещается в область долговременных вложений: все выше ценятся инвестиции в основные ресурсы и реальную экономику, в которой по праву приоритетное место занимает сельское хозяйство. «России все это более чем касается, — говорит Александр Осин. — Тем более что природно-сырьевые ресурсы для этого есть. Проблема в том, как запустить механизм инвестиций. Минфин в последние годы проводил грамотную политику ограничения рисков.

Сколько еще свободных сельхозугодий в России?

Источник: «Юридическая группа РАТУМ»

32

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Но по мере их сокращения в мировой экономике инвестиции госсектора, вероятно, придется увеличивать. В том числе и в АПК». России действительно пора определиться со своим отношением к исконной, исторически заданной специализации (не отменяющей при этом, разумеется, «Плана А»; в конце концов, современных подходов требует и агропром). Особенно сегодня, когда так нужны решительные успехи: с сырьевой экономикой страна постепенно прощается, но экономику знаний еще не построила. «Время жизни «на трубе» прошло, — утверждает Андрей Даниленко, председатель правления Национального союза производителей молока. — Да, это значительно легче, чем растить национальные продовольственные компании. Однако именно вторая стратегия может оправдать себя уже в ближайшее десятилетие». Да и генеральный директор холдинга «Алтан» Валерий Покорняк согласен: аграрный сектор выгодно отличается от сырьевого. Ведь, не в пример нефти и газу, речь идет о возобновляемых ресурсах. Впрочем, с этим как раз никто и не спорит. Вопрос в другом: готово ли государство предложить бизнесу и частным инвесторам внятный план сотрудничества — четко сформулированную аграрную политику, эту самую «Стратегию №2»?

На выселках

Российские власти продолжают накачивать средствами технологический сектор. И это верно. Ни одна страна мира, занимающая сегодня крепкие позиции на рынке хайтека, не обошлась без мощных бюджетных вливаний. Так, в 2011 году на инновационные программы в РФ будет выделено не менее 300 млрд рублей. Смущает другое — все более «остаточный» подход к аграрному производству. На поддержку этого сектора национальной экономики в этом году будет израсходовано всего 125 млрд рублей1. Так что символично: Центр исследований и разработок в Сколкове будет построен на экспериментальных полях НИИ сельского хозяйства. Превращение России в ведущую технологическую державу — большая и хорошая цель. Но на этом пути нам потребуются десятилетия. Между тем мировой продовольственный рынок куда более открыт и доступен для нашей страны уже сегодня. «Высокие технологии — специфическая ниша, которая подвержена спадам и конъюнктуре, а также находится в зоне высокой конкуренции, — напоминает Андрей Даниленко. — В этом смысле «зона рискованного земледелия», как часто именуют Россию, выглядит куда более стабильно». Мало того, сельское хозяйство само нуждается в инновациях. Только использование новых технологий позволит России конкурировать с другими странами — особенно после вступления в ВТО. Однако, обсуждая перспективы очередных нанотехнологических или интернет-стартапов, мы почему-то совсем перестали удивляться тому, что словосочетание «агротехнологический стартап» так и не вошло в инновационный лексикон. Согласно недавним исследованиям АНХ при

ТЕМА НОМЕРА

Правительстве РФ, урожайность пшеницы на уровне 12 центнеров с гектара считается в России приемлемой. А ведь современные аграрные технологии позволяют собирать по 100 и более центнеров с гектара! Член правления «Роспродсоюза» Максим Протасов утверждает, что аграрная отрасль требует модернизации еще и потому, что за последние сто лет дефицит эффективного крестьянина в нашей стране только крепчал: «Мы можем использовать лишь самые высокие агротехнологии, которые позволили бы нам заменить несуществующий миллиард рабочих рук». Ничто не мешает развивать эти направления параллельно, убеждена Наталия Орлова, главный экономист Альфа-Банка. Вот только пока приоритеты распределяются не в пользу аграрного сектора. А еще хуже то, что сельское хозяйство начинает восприниматься как регресс, «возвращение к сохе». Хотя во всем мире агрокультура уверенно превращается в высокотехнологичную индустрию. Индустрию, немыслимую без новых технологий и коммерциализации инноваций, венчурных инвестиций и соответствующей инфраструктуры — финансовой, кредитной, логистической… Так стоит ли строить новое, несправедливо забывая «старое» и отказываясь от многообещающей синергии? В условиях, когда дальновидные эксперты подсказывают: вероятно, наиболее выгодная для России ниша — не столько «железо» (от автомобильной промышленности до компьютеров), сколько биотехнологии, рынок живых систем, к которому сельское хозяйство имеет самое непосредственное отношение. Московский НИИ сельского хозяйства («Нем­чи­ новка») Российской академии сельскохозяйственных наук десятилетиями считается одним из самых эффективных исследовательских центров. Десять лет назад здесь разработали сорт «Московская 39», впервые в России позволивший выращивать некормовую пшеницу в условиях Нечерноземья. Да и других передовых разработок, готовых к коммерциализации, у немчиновских ученых достаточно. Каждое пятое хлебное изделие в России производится сегодня из пшеницы, семена которой получены в этом институте.

— Сначала нам казалось, что НИИ и Сколково — совместимые проекты, — говорил в интервью «Бизнесжурналу» один из сотрудников РАСХН, попросивший не упоминать его имени. — Предполагалось, что инновационный центр будет заниматься и биотехнологиями, а один из отделов «Немчиновки» специализируется как раз на сельскохозяйственных биотехнологиях и генетике. К сожалению, все оказалось иначе. Но зачем резать курицу, которая несет золотые яйца? Да, институт не закрывают, выделены средства на его переезд. Но это в любом случае затормозит все проекты. Это же не станок, который можно легко перевезти с места на место и снова запустить. Земли-то нужно готовить не один год, как и прочую инфраструктуру. По словам главы института Виктора Кутровского, сейчас НИИ занимается переездом в Наро-Фоминский район Московской области (20 км по Киевскому шоссе), где уже засеяны поля озимой пшеницы. Правда, пока эта местность не обустроена и представляет собой «чистый пейзаж». По словам Кутровского, вышло

АГРОбизнес

постановление правительства РФ о финансировании первоочередных мероприятий по переводу института на новое место. Возможно, также будут выделены средства на полный переезд. Однако ученые продолжают проживать в поселке Немчиновка, рядом с полями, уже не принадлежащими институту. А на «работу» — ездить на специально приобретенном для этих целей автотранспорте. В период полевых работ они собираются жить в палаточном лагере, где будут созданы некоторые бытовые условия для сотрудников, а также организованы площадки для хранения и мелкого ремонта техники. Романтика…

Андрей Даниленко напоминает, что фактический возраст нового русского агропрома не превышает пяти лет. При этом отрасль пребывает в состоянии конкурентной борьбы с ведущими странами мира

Кто кого съест

Все громче звучат предупреждения: на фоне международного продовольственного кризиса России следовало бы серьезнее задуматься о стратегическом потенциале национальной аграрной отрасли — как с точки зрения самообеспечения, так и — учитывая перспективы расширения зарубежных рынков сбыта. «Формулировка «продовольственная безопасность» уже перестала быть красивыми словами: мировые институции говорят об этом как о вероятном риске», — уверен Андрей Даниленко. Экономические предпосылки для того, чтобы наращивать объем инвестиций (как частных, так и бюджетных) в рынок продовольствия, — очевидны. Как минимум Россия обладает для этого всеми необходимыми ресурсами. «У нас огромные территории, полученные от предков, — напоминает вице-президент Российского зернового союза Александр Корбут. —

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

33

ТЕМА НОМЕРА

АГРОбизнес

И территории эти необходимо осваивать. Наша страна должна быть великой аграрной державой. Это специфика нашей местности, объективная данность, от которой никуда не деться. К тому же здесь нет никакого конфликта с инновационным развитием. Ведь инновации — не прерогатива какой-то одной отрасли. Сельское хозяйство точно так же должно развиваться по инновационному пути». Простейшие выкладки подтверждают: Россия вполне способна стать одним из лидеров глобального рынка аграрной продукции. По крайней мере, наша страна традиционно присутствует в списке ведущих держав

ВТО — как Олимпийские игры, говорит Валерий Покорняк. Надо участвовать? Надо! К тому же если нет конкуренции, то нет и компетенций. Побеждает сильнейший, и это правильно!

по объему сельхозугодий. «По прогнозам, среднемировая обеспеченность пахотными землями к 2050 году сократится до 0,7 га на одного жителя планеты, — подсчитывает Ольга Романова, управляющий партнер курской юридической фирмы «Ратум». — Поэтому даже низкопродуктивные земли будут востребованы в куда большей степени, чем сегодня. А российская обеспеченность пахотными землями в расчете на одного жителя выглядит очень высокой». По мнению многих экспертов, благодаря одному лишь эффективному использованию земельных ресурсов Россия в силах не только обеспечить внутренние потребности, но и прокормить других (разумеется, за отдельную плату). Один из перспективных сегментов — пшеница. Культура, быстрее всего дорожающая на международных рынках продовольствия.

— Нам уже удавалось выйти на мировой рынок зерна — при фактическом отсутствии господдержки,

34

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

то есть еще до того, как это стало системной задачей, — напоминает Александр Корбут. — И не просто выйти, а получить свой кусок мирового рынка в условиях жесточайшей конкуренции. Первые объемы зерна на экспорт пошли уже в 2000–2002 годах. А ведь еще лет пятнадцать назад все смеялись, когда кто-либо пытался заговорить о такой возможности. Россию считали «вечным импортером». Напрасно. Наша страна уже стала значимым игроком. К сожалению, в этом сезоне экспорт зерна запрещен. Таким образом, сейчас мы вернулись на исходные позиции. Что же, будем снова бороться за рынки сбыта. Заметим: как следует из недавнего выступления министра сельского хозяйства РФ, накопленные ресурсы зерна в стране составляют ныне около 90 млн тонн, что намного больше внутренних потребностей. А Александр Корбут советует внимательнее изучать мировой опыт: «Ни развитию производства, ни повышению инвестиционной привлекательности отрасли закрытие экспорта зерна не способствует. Американцы уже споткнулись на своих эмбарго и законодательно установили, что единственным условием запрета агропродовольственного экспорта является официально объявленная общенациональная чрезвычайная ситуация». Впрочем, зерно — вовсе не единственный товар, который страна может производить на экспорт. По мнению генерального директора группы «Черкизово» Сергея Михайлова, и в сегменте производства мяса у России есть шанс начать активное импортозамещение уже в следующем году. А потом можно будет думать и об экспорте. «Приоритетными с точки зрения экспорта являются рынки Китая и Ближнего Востока, — говорит Михайлов. — Страны Евросоюза также очень привлекательны для сбыта, хотя здесь мы можем столкнуться с довольно затянутой и сложной процедурой сертификации экспортной продукции. В этом смысле, кстати говоря, вступление в ВТО могло бы сыграть положительную роль». В течение долгих лет перспектива вступления нашей страны во Всемирную торговую организацию вызывала бурные дискуссии. Звучали в том числе панические заявления о том, что членство в ВТО приведет к полному разрушению национального агропрома. Однако большинство экспертов, с которыми «Бизнес-журнал» обсуждал эту тему, сегодня высказываются скорее за такую перспективу. Да, будет непросто. Хотя бы потому, что отечественному производителю придется всерьез озаботиться собственной эффективностью. Но ведь надо же когда-то начинать. Да и штурмовать мировые рынки в противном случае попросту опасно.

— Прежде всего, — напоминает Вадим Новиков, старший научный сотрудник АНХ при Правительстве РФ, — вступление в ВТО приведет к уменьшению таможенных пошлин на импортные продукты питания. А значит, снизятся и конечные цены. Ведь нынешние пошлины (22%) сейчас непосредственно оплачивают российские «едоки». Что же касается соперничества с импортерами, то и это состязание полезно для продовольственного рынка.

ТЕМА НОМЕРА

«ВТО — как Олимпийские игры, — говорит Валерий Покорняк. — Надо участвовать? Надо! К тому же если нет конкуренции, то нет и компетенций. Побеждает сильнейший, и это правильно!» Весь вопрос в том, готово ли государство подставить участникам российского агробизнеса крепкое плечо. Крепкое и длинное — финансовое. Ведь до сих пор по уровню госфинансирования АПК Россия заметно отстает от развитых стран. Есть мнение, что попытки «сокращения пайка» и в целом протекционистских мер — своего рода воспитание, тренировка отечественного агропроизводителя перед вступлением в ВТО. Но Валерий Покорняк призывает действовать более практично: «Известны же связанные с госзакупками методы «скрытого субсидирования» и т. п. Способов легально поддержать местных производителей множество. И этим занимаются многие страны. Я уверен, что при желании наши люди «справятся» с ВТО. Были бы деньги!»

Made in Russia

Участники рынка признают: в последние годы государство довольно много сделало для развития агропрома. Судя по выступлениям первого заместителя председателя правительства РФ Виктора Зубкова, c 2006 по 2010 год бюджетные вливания в этот сегмент экономики составили 331 млрд рублей. Впрочем, достаточно активны и частные инвесторы, вложившие за тот же период почти 1 трлн рублей. Как следствие, рост производства сельхозпродукции составил 19,1%. Цифры как будто ободряющие. Но… «Агропром поднимался героическими усилиями, — свидетельствует Андрей Даниленко. — Что и говорить, советская структура была далека от идеала. Но даже она была практически полностью разрушена в 90-е. Так что фактический возраст нашего нового агропрома — пять лет! При этом мы пребываем в состоянии конкурентной борьбы со странами, где отрасль создавалась десятиле-

АГРОбизнес

тиями или даже столетиями и к настоящему моменту является весьма модернизированным сегментом экономики, эффективность которого поддерживается всем образом жизни, преемственностью». Относительно скромная государственная поддержка АПК привела к тому, что отрасль «пришла в себя». Однако текущего уровня бюджетных инвестиций, по мнению экспертов, все еще катастрофически не хватает. По крайней мере, если сравнивать фактический уровень вложений с ситуацией в ведущих странах ВТО. Разумеется, многое зависит от притока частного капитала. Но активность бизнеса в отрасли, где экономическая отдача может быть получена далеко не сразу, напрямую зависит от активности властей и формируемых ими условий. Сколько денег государство должно вложить в российский агропром, чтобы добиться решительного прогресса? По оценкам Сергея Лупехина, генерального директора ОАО «Малино», в сельское хозяйство следует инвестировать в десять раз больше, чем сегодня. Тогда рывок в развитии агропромышленного комплекса может оказаться действительно значительным. Причем объемы госфинансирования должны расти пропорционально увеличению объемов производства. Почему казна, столь щедро осыпающая дотациями, кредитами и прочими видами «подъемных» одни отрасли, так прохладна по отношению к сельскому хозяйству? Похоже, все дело в текущей отдаче: она все еще не настолько высока, как ожидалось.

— Мне кажется, — размышляет Андрей Дани­ ленко, — именно этим и объясняется сдержанная политика в области финансирования АПК. Чиновники — живые люди. Они ежегодно выделяют серьезные средства, а соответствующий эффект есть не всегда. Проблема же кроется в уязвимости системы распределения этих денег, которую и нужно менять в первую очередь. Для начала необходимо перестать заниматься

Землеобеспеченность крупных стран, млн га

Источник: «Юридическая группа РАТУМ»

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

35

ТЕМА НОМЕРА

АГРОбизнес

«освоением» средств через местные бюджеты. Это порождает очень неэффективную трату денег. Кроме того, регионы не всегда способны освоить бюджет. А значит, на следующий период, согласно законам бюджетной системы, им дадут меньше денег. Что несправедливо. Например, в бизнесе все наоборот: кто сэкономил, тот и молодец! Другая сторона медали — пресловутые приписки, с помощью которых региональные власти имеют обыкновение искажать реальные цифры в своих отчетах. Казалось бы, невинное наследие советской системы! Но оно приводит к серьезным издержкам и путанице, в результате чего регионы с более привлекательными показателями получают больше средств из федерального бюджета, чем те, кто честно сообщает о реальных урожае, поголовье, надоях. По мнению Александра Кабунина, селекционера-картофелевода и председателя кооператива «Пензенский картофель», практика «освоения средств» приводит к еще одной проблеме: региональные власти, как правило, идут по легкому пути, выделяя субсидии более крупным хозяйствам. «Логика понятна, — объясняет Кабунин. — Поскольку средств, в принципе, немного — проще субсидировать те компании, у которых уже что-то есть, чем помогать строить проекты с нуля». Да и те компенсации, которые по логике вещей должны доставаться агропроизводителям (как и во всем мире) без особых хлопот, в действительности получить очень непросто. «Обычно это происходит к концу года, то есть совсем не в тот момент, когда деньги требуются для производства и их можно запустить в оборот, — поясняет Кабунин. — Наконец, и государственные, и региональные субсидии на приобретение удобрений, кормов и семян сложно получить технически. Дело не в том, что кто-то не хочет давать деньги. Беда общая: часто чиновники, составляющие правила получения господдержки, далеки от реалий

производства и невольно привносят в них чересчур сложные условия и строгие механизмы контроля, фактически ограничивающие возможности получения такой поддержки. А отстоять интересы все еще разрозненных сельхозпроизводителей на этом этапе некому. Отраслевые региональные ассоциации и кооперативные объединения сегодня пока редкость, да и опыта эффективного взаимодействия с госорганами у них еще недостаточно…» Не случайно сегодня вместе с правительством Пен­ зенской области Кабунин как руководитель областного кооперативного объединения картофелеводов занимается подготовкой документов, которые должны позволить ускорить процесс выдачи субсидий на законных основаниях.

Меню на завтра

По логике вещей, государство заинтересовано и в том, чтобы продовольствия в стране было достаточно, и в том, чтобы цены на него были стабильны, и, разу­меется, в том, чтобы экспорт аграрной продукции из России нарастал. «Цель властей, по сути, состоит в том, чтобы люди не возмущались, — рассуждает Андрей Даниленко. — А первое условие для того, чтобы добиться этого, — накормить народ». «Программа-минимум» в изложении Даниленко, может быть, и близка к реализации. А максимум? Добиться настоящего аграрного ренессанса в стране, по мнению собеседников «Бизнес-журнала», можно лишь за счет реализации куда более эффективной политики. В том числе — путем существенного снижения деструктивного вмешательства властей в рыночные процессы, как это случилось в ходе «гречневого кризиса». В АНХ при Правительстве РВ было подготовлено подробное исследование, позволившее оценить истинную результативность административных мер по «наведению порядка». Главный вывод: попытки

Землеобеспеченность в среднем на одного жителя, га

Источник: «Юридическая группа РАТУМ»

36

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

ТЕМА НОМЕРА

государства заставить невидимую руку рынка совершать требуемые движения провалились. Ударить по бизнесу получилось. По ценам — нет. «Нигде не удалось добиться остановки роста цен, а тем более — их снижения, — говорят авторы исследования. — Регионы, где возбуждались дела, не выглядят «особыми». Причем не только до возбуждения дел, но и после. Происходящее на рынке не очень похоже и на сговор оптовых или розничных торговцев. Доля их маржи в цене продукции на протяжении 2010 года падала. При этом общие объемы продажи круп, напротив, росли. А это противоположно тому, что обычно происходит при сговоре, а именно — росту наценки и сокращению объемов продаж». Очевидно, что задача сбалансированного подхода к интересам производителей и потребителей чрезвычайно сложна. Фактически нужно придумать и запустить уникальный механизм, позволяющий, с одной стороны, не сдерживать искусственным образом рост цен на сельхозпродукцию (что выгодно для производителя и вызвано не только внутренними причинами, но и реальным спросом на мировом рынке), а с другой — обеспечить защиту потребителей внутри страны. Особенно тех, кто не готов инвестировать в отечественный агропром из своего и без того тощего кошелька. Как накормить волков и сохранить овец? В качестве временного решения предлагается выдавать продуктовые карты малообеспеченным российским семьям (что будет равносильно и поддержке агропроизводителей). Подобная практика широко используется и в развитых странах. По оценкам Александра Корбута, эта мера хороша также тем, что позволит производителям получить гарантированный рынок сбыта, независимо от роста цен на продовольствие (например, вызванного подорожанием энергоносителей или глобальной конъюнктурой), создаст стимулы и для производства, и для инвестиций. Согласен с таким подходом и Мушег Мамиконян, президент Мясного союза: таким путем удастся частично снять проблему несоответствия объемов поддержки сельского хозяйства в РФ по сравнению со странами ЕС и другими ведущими сельскохозяйственными державами. «Это единственный путь решения дуалистической задачи продовольственного сектора России, — уверен Мамиконян. — А именно — как совместить высокую цену на мясо в РФ и стимулировать приток инвестиций, не «ущемляя» потребление в условиях вынужденно высоких цен на продукты (относительно развитых стран с высокой агрегированной мерой поддержки сельского хозяйства), и вести ответственную, социально ориентированную политику». Не менее важный способ господдержки аграрного бизнеса (опять-таки практикуемый во всех развитых странах) — помощь участникам этой высокорисковой индустрии в чрезвычайных обстоятельствах. Слишком уж непросто и фермерам, и крупным агрохолдингам затягивать пояса, особенно в критических ситуациях — как в прошлом, неурожайном и аномальном с точки зрения климатических гримас году. По мнению агро-

АГРОбизнес

производителей, прямая помощь государства могла бы не только поддержать отрасль, но и сдержать рост цен. «В форс-мажорных обстоятельствах, таких как в 2010 году, были бы оправданны такие меры, как прямые государственные дотации по птице и свинине, — полагает Сергей Михайлов. — Подобные меры способны сдержать уровень инфляции, помочь производителям выжить и развиваться. Иначе на восстановление отрасли после каждого такого катаклизма будет уходить по несколько лет». Впрочем, такая «скорая помощь» применима скорее в локальных ситуациях. А вот с точки зрения стратегии прямую финансовую помощь властей следовало бы заменять системой стимулов, позволяющей производителям сельхозпродукции и инвесторам не отказываться от самой идеи продолжать этот непростой бизнес. Иными словами, прямое наращивание бюджетных подачек — не выход. Как и в сфере высоких технологий. «У нас ведь до сих пор больше средств дают тем, кто громче всех кричит, — говорит Андрей Даниленко. — Особенно странно слышать мольбы о помощи со стороны успешных производителей птицы и свинины». Судя по цифрам, представленным министром сельского хозяйства РФ в Госдуме, в 2010 году объемы производства мяса в стране выросли на 5,2 процента. Птица «подросла» на 10,8%. Свинина — на 6,4%. Если же оценить рост производства за последние пять лет, то результаты окажутся куда более внушительными — 75% и 40%. То есть даже в условиях нынешней политики результаты имеются. А что если сельскохозяйственное производство возвести в ранг национальных приоритетов?

— Птицеводство — в принципе, довольно простой и быстро окупаемый бизнес, — объясняет Дмитрий Погребков, владелец компании «Югптицепром» (Краснодар). — Курица растет быстро. Мне кажется, что в нашей отрасли государственной помощи, в общем-то, достаточно. Сейчас проблема скорее в том,

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

37

ТЕМА НОМЕРА

АГРОбизнес

как сделать бизнес более эффективным, что является уже вопросом предпринимательства. И, насколько я вижу, мои коллеги делают это все лучше с каждым годом. Необходимо учиться снижать издержки — для того чтобы в дальнейшем успешно конкурировать, к примеру, с французскими курами. Думаю, года через два наша компания уже сможет претендовать на экспорт в арабские страны. Впереди еще много работы по сертификации, однако мы рассчитываем в течение двух лет отправить первый пароходик на 3 тысячи тонн.

Агропроизводителям нужны льготные кредиты сроком не менее чем на 30 лет и услуги государственной страховой компании, готовой разделить с бизнесом риски

Правда, далеко не все производители сельхозпродукции настолько оптимистичны. По словам собеседников «Бизнес-журнала», серьезной проблемой остается высокая кредитная нагрузка предприятий АПК. А Сергей Лупехин и вовсе утверждает, что молочный рынок в стране «еле жив»: «Бедному молочнику продышаться не дают. Как только он начинает сводить баланс и раздавать долги, тут же растет цена — на энергоносители, корма и т. п. Когда в 2009 году на молочную продукцию цены упали, нужно было увеличить уровень господдержки, чтобы не потерять доходность. А этого не случилось. Соответственно, долгов у производителей стало еще больше». Да и на взгляд Александра Осина, в разгар программы развития АПК инвестиции пошли не в реальное производство, а на спекуляции земельными наделами. «Вместе с тем в 2006–2007 годах крестьянские хозяйства нарастили долг, который для них является актуальным по сей день, — свидетельствует Осин. — При этом меры поддержки АПК государством сводятся фактически к накоплению отраслью проблем. Средняя рентабельность хозяйств на уровне 3–7% не позволяет даже выплачивать проценты по займам, которые с учетом госдотаций и субсидий составляют 3–5%, а без них — 12–15% годовых. Для того чтобы радикально изменить ситуацию, необходимо сделать несколько важных шагов. Прежде всего — списать или реструктурировать долги сельхозпроизводителей. Прямые бюджетные инвестиции также необходимы. В том числе как «флаг» для частных инвесторов. Не менее важно урегулировать и закупочные цены: государство должно дать сельхозпроизводителям гарантии, что продукция, которую они производят, будет у них всегда приобретаться, независимо от платежеспособного спроса. Пусть и по минимальной разумной цене. Именно такая схема успешно применяется во многих развитых странах. «Для этих целей, — замечает Андрей Даниленко, — Минсельхозу необходимо выделить значительные резервы. А этого до сих пор не происходит». По мнению Даниленко, система поддержки АПК нуждается в полной «перезагрузке» и «концептуальном переосмыслении». В частности, одной из наи-

38

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

более эффективных мер могло бы стать обеспечение сельхозпредприятий долгосрочными кредитами по льготной ставке. «Вместе с интервенционными фондами, своевременно регулирующими цены на рынке, это обеспечило бы аграрный сектор максимально благоприятными ценами и низкой себестоимостью, — уверен предприниматель. — А уже затем можно было бы перейти к «тонкой настройке», связанной с различными видами дотаций, прямыми инвестициями, модернизацией и капитализацией отрасли. В идеале же нужно создать государственный банк, который давал бы льготные кредиты производителям не менее чем на 30 лет. И — государственную компанию, страхующую риски участников агробизнеса. Параллельно следует развивать инфраструктуру. Как во многих других странах мира, где, если ты захотел производить сельхозпродукцию, тебя сразу же «подключат» ко всему». Но это пока мечты. По оценкам Ольги Романовой («Ратум»), на практике редкий сельхозпроизводитель в России может получить кредит более чем на три года: «Притом что сроки окупаемости бизнеса в этой отрасли составляют обычно не менее пяти лет. А в случае животноводческого предприятия — все десять». А ведь остаются еще и административные барьеры, одолевать которые непросто даже крупным инвесторам. «Слишком много сил уходит на преодоление бюрократических препон, — признается Сергей Лупехин. — Казалось бы, живем в одной стране, то есть должны делать одно дело! Однако складывается ощущение, что чиновники находятся где-то на «другой стороне»: у каждого свой окоп, у каждого свой блиндаж». Кроме того, как признают собеседники «Бизнесжурнала», многое зависит от региона. А проще говоря — от лояльности губернаторов к агропрому. «В этом смысле есть очень благополучные регионы — Татарстан, Белгородская область, — перечисляет Ольга Романова. — Но, откровенно говоря, далеко не во всей России власти идут предпринимателям навстречу и помогают инвесторам. А ведь такая поддержка очень нужна, особенно в условиях несовершенного законодательства». Сегодня Романова отстаивает в суде интересы крупной сельскохозяйственной компании, которая может попросту закрыться под давлением местных налоговиков. Предприятие только-только оказалось готово к тому, чтобы запустить производственный цикл. Три прошедших года ушло на подготовительные работы. Строился элеватор, «поднимались», готовились к засеву земли. Для финансирования этого проекта использовались ресурсы материнской компании. Однако по закону организация, в течение трех лет подряд сдающая отрицательный баланс, подлежит ликвидации. О чем главе предприятия и напомнили фискальные органы. «Скорее всего, этот суд будет выигран, — уверена Романова. — Это признают и сами налоговики. Однако они заранее обещают компенсировать свою неудачу в дальнейших проверках». С подобной «поддержкой» нам точно не реализовать «Стратегию №2». Да, строго говоря, и «Стратегию №1» — тоже. Далеко не каждый инновационный

ТЕМА НОМЕРА

стартап способен за три года выйти «в плюс». И чем сложнее разработка, чем больше усилий требует создание технологии — тем выше риски. В агропроме же, по мнению Александра Осина, государство в процессе выстраивания системы налогообложения все еще находится на стороне посредников, а вовсе не товаропроизводителей. И это при всех громких заявлениях о том, что «лишние звенья» из цепочек поставок следует удалять. «А ведь можно было бы, — предлагает Осин, — бремя налогов сельхозпроизводителей перенести на них. А в идеале — на время избавить АПК от налогового пресса». Представители российского агробизнеса уверены: властям следует уделять максимум внимания росту доходной части сельхозпредприятий. Такой подход стал бы лучшим стимулом для развития отрасли. «Это ведь основа жизнеспособности сельского хозяйства! — уверяет Сергей Лупехин. — Бизнес должен быть рентабельным. Если на эти цели будет направлена государственная политика, то вокруг быстро появится все, что нужно, — и инфраструктура, и кадры. Да и русское село поднимется». А еще аграрии советуют лучше учить историю своей же собственной страны. «Следовало бы вспомнить о том, как действовал Петр I. Точно по такой же модели развиваются многие успешные предприятия! — считает Валерий Покорняк. — Нужно взять лучшие в мире технологии и пригласить лучших специалистов, для

АГРОбизнес

того чтобы их внедрять. В данном случае — тех, кто смог вывести страны со схожими климатическими условиями (такие как Швеция, Финляндия, Канада) на хорошие экономические показатели. То есть это вопрос воли, компетенции и контроля! А в нашей стране все можно изменить за год! Здесь легко и быстро принимаются решения!» Огромный рынок с постоянно растущим спросом, подстегиваемым нарастающим дефицитом, лежит у наших ног. Для того чтобы сказать свое слово, у нас

Результативность административных мер по «наведению порядка» сомнительна. Попытки чиновников разрешить «кризис гречки» ударили по бизнесу. По ценам — нет…

есть почти все необходимое. Земля (в том числе экологически чистая, не испорченная химией, успевшая «отдохнуть» за два десятилетия). Далеко не самые отсталые технологии и разработки. И, как ни странно, — люди, готовые строить и реализовывать коммерческие планы даже при нынешней паллиативной поддержке агропрома. Стартовые условия очень неплохи. И было бы странно не разыграть эту карту.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

39

ТЕМА НОМЕРА

АГРОБИЗНЕС

Юлия Калинина

Россия может накормить и себя, и мир. В теории. С практикой все намного хуже. Требуется эффективная национальная стратегия. А ее нет. Исторически Россия — аграрная страна. Логично предположить: у нас еще есть все шансы оказаться в числе лидеров мирового рынка сельскохозяйственной продукции. Насколько реальна такая перспектива? Об этом «Бизнес-журнал» расспросил члена Совета Федерации РФ, заместителя председателя Комитета по аграрно-продовольственной политике, основателя холдинга «Моссельпром» Сергея ЛИСОВСКОГО.

>

Уравняйте поддержку в Европе и в России. И — всё! Мы завалим рынки продукцией, Старый Свет не выдержит.

40

БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011

Сергей Федорович, у вас нет ощущения, что в ходе дискуссии о технологической модернизации за бортом оказались целые отрасли? В том числе сельское хозяйство, где у нас, если разобраться, очень неплохие шансы?

— Вы говорите о технологической модернизации? Понятно, что мы к ней не придем! И дело вовсе не во времени. Есть пример Китая. 30 лет назад это была отсталая развивающаяся страна. А сейчас — чуть ли не лидер мировой экономики. Хотя это, скажем так, в большей степени внешнее определение, а не «внутреннее состояние». Нельзя заниматься модернизацией, не решив базовые проблемы: нужны дороги, нужно формировать нормальный трудовой класс. Понятно, что заниматься этим никому не интересно. Как и проблемами ЖКХ. Вот построить Сколково, потратить безумные деньги — очень легко. И весело. Только это «весело», как правило, заканчивается очень плохо. Поэтому разговоры о модернизации в том виде, в каком у нас ее представляют, — это гламурный проект. Который, естественно, не принесет никаких результатов, а только усугубит проблемы в экономике. Когда молодые двадцатипятилетние мужчины ходят в ночные клубы вместо того, чтобы делать дело, это еще можно понять. Физиология, гормоны, поиск самок… Я охотник, поэтому перевожу на такой язык. Я все это вижу «в живой природе». Но с наступлением определенного возраста в естественных условиях зрелые самцы не ведут себя так, как молодые. Они становятся более рассудительными, остепеняются. И стадо следует за ним. А вовсе не за той молодежью, которая скачет вокруг. Кстати, эта-то молодежь в основном и гибнет

ТЕМА НОМЕРА

АГРОБИЗНЕС

Сельское хозяйство без гламура в силу различных внешних факторов. Но я не могу понять ощущений и мотивации 30–35-летнего и более зрелого мужчины, который ходит в ночные клубы. Не могу понять ни его состояния, ни его удовольствий. Не могу понять, как не жалко ему жизнь тратить на такое времяпрепровождение. А у нас это происходит. И в таких заведениях можно увидеть идеологов наших «перестроек». То есть: состояние души, тела и духа у этих людей — на уровне несформировавшихся юнцов. Так зачем они взялись делать этот проект? «Весело»? Но — кому? Я бы посоветовал им проехаться , например, по дороге от Брянска к Калуге. Думаю, желание обсуждать гламурную модернизацию у любого нормального человека после этого просто пропало бы. Пока мы не займемся всерьез инфраструктурой, не модернизируем социальную сферу, образование (сейчас мы его уничтожаем), здравоохранение, то есть пока не сформируем у людей желание жить в этой стране и, самое главное, работать (а не воровать, чтобы потом уехать за границу), никакой модернизации у нас не будет.

>

Так есть ли у России в этой непростой ситуации шанс стать одним из лидеров глобального агропрома? Или и здесь нам ничего не светит?

— Понимание приходит со временем. Сельское хозяйство – как ребенок. В семье ребенок – это на век. Это не «проект нескольких лет». Это — на всю жизнь. И государство не может этой темой сначала заниматься, потом не заниматься, затем заниматься чуть-чуть… Государство должно понимать: если уж браться за агропром, то — навсегда. А у нас, например, господин Кудрин примерно полгода назад предположил: наверное, субсидии в село нужно прекращать. Пять лет село поддерживали — другие отрасли могут обидеться. Я передаю почти дословно. Помните, в школах было в моде местное самоуправление? И девятиклассник мог себе позволить думать, что он взрослый, что может и умеет управлять. И рассуждать о чем угодно. Но если министр финансов так рассуждает о селе, то говорить о том, что у нас к

агропромышленному сектору относятся серьезно, не приходится.

>

Получается, у России и в сельском хозяйстве никаких перспектив, если с государственной поддержкой снова проблемы?

— Национальный проект развития АПК, заявленный в 2007–2008 годах, помог нам пройти первый этап. Состоялось возрождение птицеводства, возрождение свиноводства, началось выстраивание зернового производства… Но за первым этапом должен следовать второй, требующий существенно бо’ льших инвестиций. Кроме сохранения уже созданного, необходимо переходить к модернизации. Модернизации сельского хозяйства. Настоящей, не гламурной. Когда важно содержание, суть, а не этикетка И это требует больших затрат. Не снижения, а, наоборот, увеличения инвестиций. Одно дело — поддерживать производство птицы, когда у нас ее на всю страну выращивалось полтора миллиона тонн. И совсем другое — нынешний этап, когда одна только Белгородская область выдает на рынок миллион тонн мяса птицы. Естественно, требуется куда больший уровень поддержки. Если министр финансов посчитает, что поддержку нужно снижать, мы не только перестанем развиваться, а еще и потеряем то, что смогли сделать. А главное, это убьет у людей желание инвестировать. Если и было какое-то доверие, если были частные инвестиции, то они, конечно, исчезнут. Такие настроения уже есть. Поэтому если говорить о селе, то это программа на века. Только так к ней можно относиться. Американские компании, лидеры современного агропрома, создавались в середине 50-х, когда вся Европа и Азия были разрушены войной. Америка покупала активы, земли и продвигала свои товары, используя политическое и экономическое влияние. Да и сейчас… Посмотрите публикации WikiLeaks. Оцените, насколько дипломаты вовлечены в лоббирование интересов американских компаний! Это работа на уровне глобальной государственной политики.

БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011

41

ТЕМА НОМЕРА

АГРОбизнес

Живой пример — продвижение генно-модифицированных продуктов. Есть три американских компании, которые практически «держат» этот рынок. Так вот, всерьез обсуждается вопрос о том, как США будут давить на Евросоюз, как использовать всю мощь государства, чтобы продвигать интересы американских фирм на европейском рынке. Если бы у нас так работали, даже в сегодняшней ситуации мы, наверное, развивались бы быстрее. К тому же не надо забывать, как помогали на старте американцы этим компаниям. Был создан Exim Bank, который кредитовал всех только под учет покупки американских товаров и оборудования. Либо тех, кто покупал американские технологии. То есть — подсаживал «на иглу» через технологии. Создание таких агропромышленных монстров, как в США, — это глобальная политика государства. И сейчас они прекрасно себя чувствуют. Я разговаривал с несколькими представителями крупных сельскохозяйственных компаний. Знаете, что они говорят? «Сергей, убыток в течение 15 лет вообще никак нас не трогает! Мы можем 20 лет нести убытки. У нас перспективы — 30–50 лет». А вы спросите нашего агрария, что с ним станет, если он будет убыточным в течение года–двух. Просто умрет! Это как на бирже. Здесь выигрывают только игроки с длинными деньгами. Все остальное — просто «биржевое мясо», которое периодически обкрадывают под прикрытием кризисов. На самом деле в биржевой системе кризисы заложены с самого начала, потому что нужно «сбрасывать балласт». Те же, у кого есть длинные деньги, прекрасно себя чувствуют. Кризис лишь помогает им увеличивать доходность и захватывать все больше и больше активов. То же самое и на селе. Если у тебя есть длинные деньги, ты выиграешь. Но как только начинаешь играть «на короткие» (причем на такие проценты, как у нас!) — только еще больше залезаешь в долги.

Страновая оценка стоимости 1 га пашни и площадь пашни на 1 жителя

Источник: «Юридическая группа РАТУМ»

42

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Да и уровень поддержки у нас совсем другой. В России прямых субсидий на гектар пашни нет вообще. В Европе же только прямые субсидии на землю составляют 200 евро на гектар и льготы — на агродизель, энергетику, социальную сферу. Знаете, что такое субсидия в 200 евро на гектар? Если взять центральную часть черноземной России, так это как раз все расходы на гектар пашни нашего производителя. У нас средние расходы на гектар пашни сегодня составляют 8 тысяч рублей. Если бы нашему крестьянину, который потратил 8 тысяч на гектар, эти деньги вернули, а еще дали бы солярку по цене вдвое ниже рыночной, предоставили льготы на энергетику, а детей бесплатно учили и кормили в школе, если бы крестьянину предоставили медицинское страхование… Да мы не только Европу, мы бы весь мир продовольствием завалили!

>> И по-другому — никак?

— Не получается единственными во всем мире быть на белом коне, когда весь мир работает по определенным правилам. Когда крестьянину в любой другой стране компенсируют минимум половину затрат. Говорить о глобальной конкуренции в таком случае бесполезно. Только если все страны сейчас прекратят поддерживать село или будут поддерживать так, как это делается у нас, — мы сможем себя чувствовать нормально. Кстати, так и было в царской России, когда страна много сельхозпродукции экспортировала.

>> То есть прежнее лидерство России объяснялось тем,

что поддержки сельского хозяйства тогда не было нигде?

— Да! Уравняйте поддержку в Европе и в России. И — всё! Мы завалим рынки продукцией, Старый Свет не выдержит. А мы тут хотим вступать в ВТО… Понятно, что при такой разнице в поддержке у нас и у них мы неконкурентоспособны. И вступление в ВТО в этой ситуации — конец.

>> Получается, что и другие финансовые инструмен-

ты, пусть негосударственные, не смогут «вытянуть» сельское хозяйство. Даже учитывая, что эта тема — «вечная». И что кушать люди будут хотеть всегда.

— У нас существует проблема на уровне Министерства финансов. Напоминает бухгалтерию: у министра есть сто рублей, он их и делит как-то на всех «членов семьи». Но министр финансов должен быть стратегом! Он прежде всего должен думать о том, что будет через 10, 15, 20, 30 лет. В Америке есть пятидесятилетние планы развития. И даже еще более долгосрочные. Вот в чем задача Минфина и Центробанка в том числе! А у нас они не понимают даже простой вещи: на сегодня сельхозпредприятия закредитованы так, что ни один западный фонд к ним и близко не подойдет. Западный менеджмент несколько туповат. У них нет ни идей, ни инициатив. Их задача — хорошее потребление с постоянно увеличивающимися потребностями. Меньше работать, меньше думать, все решения принимать по шаблону. Есть «анкета», и ее надо заполнить. Даже не цифрами, а крестиками и ноликами, потому

ТЕМА НОМЕРА

что цифры — это уже сложный процесс. Так вот, если взять любую «анкету» любого западного фонда или банка, мы в нее просто не впишемся. Мы со своими показателями — «на другой планете». У нас ведь нынешняя кредитная масса всего АПК в полтора раза выше, чем валовой годовой продукт отрасли. Это говорит о том, что мы все находимся в дефолте. Все! И почему государство до сих пор не поднимает этот вопрос, мне не понятно. А все эти небольшие субсидии, которые имеются сейчас, просто отдаляют процесс дефолта. И он все равно настанет.

>> Что нужно сделать, чтобы вывести агропром из

этого кредитного штопора и дефолтного состояния?

— Сначала нужно понять, что этот процесс идет. А потом уже думать, что делать. То есть прежде всего — осознать. Здесь нет чьей-либо «плохой работы» или чьего-то «неумения», как нас пытаются убедить. Дескать, русские не умеют работать, такая у нас «душа». Причем тут душа? Простая экономика! С 1999 года, который позволил нам начать развиваться, расходы сельхозпроизводителей уверенно росли. Каждый год — в плюсе. Цена на сельхозпродукцию менялась так, что в 2005 году расходы перешагнули планку себестоимости и роста доходов, двинувшись дальше. Если взять мясо птицы, то в 2009 году оно было дороже, чем в 2011-м: есть небольшой спад. Но рост всех расходов у нас постоянный.

АГРОбизнес

То есть разница между расходами и себестоимостью сельхозпродукции, которая каждый год растет, только усугубляет ситуацию. Что делает государство? Оно дает субсидии, которые позволяют эту планочку себестоимости чуть-чуть опустить. Но она никогда даже не пересекает линию роста расходов. То есть мы всегда работаем в убыток. Понятно, что долго это продолжаться не может. Банки продляют сроки по выплате кредитов, удлиняют финансирование, но это все отложенные меры, а не решение задачи. Поэтому сейчас нас может спасти только одно: списание кредитов.

>> То есть банки должны всех простить?

— Нет, банки не должны прощать. Такого понятия на рынке нет. В 1999 году регионам выдали так называемые бюджетные кредиты. И за счет этих кредитов регионы погасили кредиты своих производителей. В регионах у нас реально работают. Поэтому губернаторы заинтересованы в эффективных агрохолдингах на своих территориях. Потому что агрохолдинг, во-первых, приносит доход в бюджет. Но, что гораздо ценнее, он создает нормальную социальную среду, стабильность в регионе. Для губернатора это иногда бывает важнее, чем доход от того или иного предприятия. И разрушение агрохолдинга может привести к социальной нестабильности. Поэтому губернаторы не будут деньги воровать, как у нас почему-то считается…

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

43

ТЕМА НОМЕРА

АГРОбизнес

Вообще меня поражает: у нас президент назначает губернаторов, а потом многие федеральные чиновники считают их жуликами. Тогда, если чуть-чуть продолжить эту логику, у нас президент назначает жуликов. Так, что ли? Надо либо согласиться, что в губернаторы президент назначает порядочных людей и мы должны им доверять, либо вернуть выборную схему, когда у нас будет вероятность, что попадет не жулик. Потому что если следовать логике некоторых федеральных чиновников, если послушать их выступления, то губернаторам доверять нельзя: они все разворуют, бюджет не могут сформировать и так далее. Логика высказываний странная. В этой логике уже пора написать письмо президенту: «Господин президент, не назначайте жуликов, назначайте порядочных!»

>> Но какой-то выход из этой ситуации должен быть?

— Что у нас любят делать федеральные чиновники? Они все проблемные вопросы скидывают на регионалов: социалку, здравоохранение, обучение… А потом еще говорят: «Мы вам компенсируем расходы». Ведь до смешного доходит. Два года назад часть дополнительных доходов по ряду позиций забрали у регионов, но опять же Кудрин объяснил: «Мы повысили акциз! Мы компенсируем, и часть роста акцизов передадим в регион. А этот акциз увеличит доходы бюджета». А то, что это увеличение акциза приведет не к росту налоговых поступлений, а к снижению (потому что работать «в черную» станут больше и чаще)? А то, что при этом, например, потребление легального спиртного может снизиться и люди будут травиться сивухой? Нет, об этом никто не думает. Министр финансов берет объем потребления и увеличение акцизов, умножает и говорит: «Вот мы вам дали деньги. У вас есть чем дополнительные полномочия финансировать». Регионам дают виртуальные доходы и реальные расходы. А потом удивляются, что у нас ничего не получа-

Доля продукции «Сельского хозяйства, рыболовства и охоты» в ВВП страны

Источник: «Юридическая группа РАТУМ»

46

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

ется. Например, горит лес. Неудивительно. Полномочия передали, а денег-то нет, чтобы налаживать эту работу! Реальные доходы, которые можно собирать, федеральный бюджет пытается забрать под себя. А все, что сложно исполняется, — передается в регионы. А вокруг — гламур. Модернизация, Давос, саммит ЕС, безвизовый въезд… Я не понимаю: у нас что, других проблем нет? Я бы, если честно, закрыл все это. Мы у себя должны жить в России, может быть, только тогда начнем работать. Потому что если чиновник поездит по нашим дорогам и отдохнет на каком-нибудь нашем курорте, то, наверное, будет заинтересован в том, чтобы хоть както все это привести в порядок. А когда он отдыхает в Ниццах и Каннах, ездит по их автобанам, то его наши дороги никак не трогают. Просто никак. Если бы я мог на это влиять, то запретил бы с определенного уровня федеральным чиновникам выезжать за границу на отдых. Просто запретил бы. С другого уровня — запретил бы семье чиновника проживать за границей и образование получать. Либо ты доверяешь своей стране, либо ты на нее работаешь и у тебя семья живет здесь, либо тогда — не будь федеральным чиновником и живи где хочешь. Помимо зарплат и благ, чиновникам нужно определить четкие обязанности. Учи детей в России. Лечи их здесь. Тогда будешь понимать, что происходит. А то чуть что — они сразу едут в Цюрих, в Мюнхен или в Израиль здоровье поправлять. Вроде бы частный фактор. Но он очень существенно повлиял бы на ситуацию в стране.

>> Есть ли у России плюсы в сфере развития агропрома

и в чем они?

— У нас сложные климатические условия. Но у нас есть топливные ресурсы. Правда, сейчас мы стремимся сделать цену топлива для наших производств на уровне мировых. И то преимущество, которым должны компенсировать свои недостатки, сами же уничтожаем. У нас что, средняя температура вырастет? Глупость! Природа так решила: у нас холоднее, но есть дешевые топливные ресурсы. Почему этим не пользоваться? Получается, что этот плюс мы убираем своими руками, а минусы у нас все остаются и только увеличиваются. Нужно понимать: не могут у нас энергоресурсы стоить столько же, сколько в Европе. У нас климат другой. Мало того, мы тратим больше денег на отопление. Да и на строительство зданий. Потому что в Европе фундамент на 50 см закапывают, а мы должны закапывать на два метра. Трубы в Лондоне на старых домах видели? У них канализация по стене идет. Попробуйте у нас так сделать, канализацию так пустить… У нас все коммуникации внутренние, да еще с обогревом, с дополнительными утеплителями. И стены в два–три раза толще. Помню, к нам приезжал представитель «Садии», крупнейшего производителя мяса птицы в Бразилии. Мы его отвезли на нашу фабрику. По дороге назад он говорит: «Так строить нельзя!» Я начинаю напрягаться (было это в 2004 году, мы тогда только начали заниматься бизнесом). Думаю, может быть, мы что-то не так построили… Спрашиваю: «В каком смысле нельзя

ТЕМА НОМЕРА

так строить? «У вас, — говорит, — не птичники! У вас дворцы! У нас люди хуже живут». Но это же все не потому, что мы так к птице относимся. А потому, что стенка должна быть определенной толщины, крыша — соответствующая. Ведь снег тяжелый! А помимо фундамента, надо еще и у стены утеплять землю снаружи, чтобы не промораживалось примыкание к земле, чтобы там птица могла находиться.

>> А у них?

— Утрамбованный глиняный пол. И, по сути, тканевая палатка. В США и Бразилии такая конструкция три года поработала — ее сворачивают и на другое место переносят. Так они минимизируют ветеринарные, санитарные издержки. У нас же все проблемы накапливаются в закрытом капитальном помещении. Значит, нужно периодически увеличивать расходы на вакцинацию, на санобработку, время от времени делать разрывы, то есть оставлять пустыми животноводческие комплексы, чтобы они могли отстояться. Это также увеличивает расходы. То есть у нас составная расходная часть, скажем так, «от Бога» раза в два — два с половиной выше, чем у них. А тут еще «подарки» от правительства. Кстати, у европейцев и охраны на фермах нет. Им в голову это не приходит! А у нас серьезный процент расходов — это охрана. У нас на каждой ферме стоит охрана круглосуточно! В три смены. Взрослые мужчины, которым нужно прилично платить, чтобы они сами у тебя не воровали. А попробуйте без охраны…

АГРОбизнес

(ну или какой-нибудь дядя Джон), приезжай, у меня встала система вентиляции». Дядя Джон приезжает вовремя, в течение часа, потому что для птицы час без вентиляции – это гибель всего птичника. Чинит вентилятор — и уезжает. А у нас какому «дяде Ване» ты позвонишь, особенно если это выходной или не дай бог праздник какой-нибудь? А еще у нас перед Новым годом специальные учения проходят. Я не шучу. Мы понимаем: случись что, в течение трех дней не приедут ни газовики, ни энергетики. Никто не приедет. У нас есть специальная служба, мы в праздничные дни больше людей выставляем, потому что, если произойдет авария со светом или водой — надеяться можно только на себя. И это опять расходы! И не забудьте о постоянном росте цен наших уважаемых монополий. Газ, энергетика… Причем газовики мало того что цены поднимают. Есть еще одна проблема: только они могут эксплуатировать газовое оборудование. Раньше была обязательная проверка систем раз в год. Потом — раз в полгода. Затем — раз в квартал.

>> Пробовали?

— Пробовал. В 2003 году у меня было большое молочное хозяйство. Приехали «быки» на двух машинах — на элитную ферму, где у меня породистые, по две с половиной тысячи евро коровы стояли. B трех телок забили. Прямо во дворе разделали на мясо и уехали. Семь с половиной тысяч евро убытка. И что мне оставалось делать? Конечно, после этого и охрана, и тревожная кнопка… Но это же все расходы! А как отказаться от этого? А наши энергетики? Из-за отключения у меня пять дней все фермы в Домодедове в Раменском районе работали на генераторах. Ну какому европейцу придет в голову ставить генераторы на фермы?! Да он разорится тут же. Даже при всей их правительственной поддержке. А у меня дизели на каждой ферме стоят. А на заводе — пятимегаваттная электростанция. Без этой станции — был бы банкротом. А главное, никто ни за что не отвечает. Мы сейчас в суд подали на энергетиков, чтобы хотя бы солярку возместить. Может быть, что-то получим. Может быть! А кто мне возместит покупку и содержание генераторов, их эксплуатацию, замену масла? Мне же никто это не вернет. Я помню один из разговоров с Эльвирой Наби­ул­ линой: «У вас, Сергей Федорович, большие расходы. Надо отдавать часть работ на аутсорсинг, как в Европе». Да, там, в Европе, есть электрик дядя Ваня, которому бабушка (у них же на ферме всего человека три работает, причем люди в возрасте) звонит и говорит: «Дядя Ваня

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

47

ТЕМА НОМЕРА

АГРОбизнес

Приезжает, а иногда даже и не приезжает какой-нибудь человек, который смотрит, как работают датчики. Они сами ставят это оборудование, потом нам заявляют, что надо раз в квартал его проверять, и они же устанавливают цену на эту проверку! Попробуй откажись… За проверку каждого устройства — дополнительная оплата. И тариф они устанавливают. И тариф этот за проверку каждый год только растет.

>> И все же агропром — это во всех смыслах страте-

гическая отрасль. Оставить все как есть — нельзя…

— Конечно. Если у нас не будет своего производства, то нам просто станут продавать продовольствие по цене золота. У бизнеса моральных принципов нет. Почему у нас сейчас дешевый импорт? Потому что иностранцы заинтересованы в том, чтобы уничтожить наших производителей. Американцы четко понимают себестоимость наших товаров. Себестоимость нашей птицы посчитает любой нормальный экономист. Это только Министерство сельского хозяйства и Министерство экономического развития не знают себестоимости нашей птицы. Они никак не могут ее посчитать. Хотя мы уже много раз предлагали это сделать. А американцы нашу себестоимость прекрасно знают, и у них всегда цена на импорт к нам ниже нашей себестоимости. Идея-то очень простая. Добить нас, а потом они будут продавать нам мясо по той цене, по которой им хочется. И нам хватит мяса с нашей нефтью ровно настолько, чтобы не умереть с голоду. Да и то не всем. Поэтому проблема голода, которая периодически обсуждается, состоит не в том, что не будет продовольствия. Продовольствие будет. Только купить его смогут не все. Про Египет говорят, что им есть нечего. Сомали показывают… А у нас сейчас склады забиты мясом птицы. Выкупите у нас и отвезите в Сомали! Пожалуйста! Так, кстати, делают американцы. А потом повязывают целые страны этими долгами… А мы все долги почемуто списываем постоянно. Непонятно, по какой логике. Американцы столетиями долги свои считают. Те же французы нам по царской России еще долги предъявляют. А мы всем все прощаем. И при этом не используем этот инструмент для того, чтобы продвигать свои политические интересы. Зато строим гламурные бизнес-школы и приглашаем туда всех, кто готов приехать. Я уверен: смотрят на нас как на дураков. С моральной точки зрения Сколково — в том виде, в котором сейчас пребывает этот проект, — просто неприлично. Мы бедная страна. У нас наука просто раз-

рушена. А мы строим гламурные, никому не нужные и страшно дорогие комплексы. Зачем?! Если мы хотим развивать науку, давайте построим чистые промышленные здания, без гламура. Они обойдутся в десять раз дешевле. Там будет много рабочих мест. Купим туда качественное дорогое оборудование, чтобы там люди работали.

>> Что такое в этом смысле ГМО? «Новые технологии»,

инновации?

— Ничего нового в этом нет. Мы же знаем, что фармацевтические компании покупают наших врачей. Это уже ни для кого не секрет. То же самое происходит и здесь: производители ГМО покупают наших ученых, политиков… Я тут был на одной телепередаче. На нее пригласили биолога, профессора. Сидит парнишка с длинными волосами в образе ученого. Не знаю, какой он профессор, но — в образе. И защищает генную модификацию. Я совершенно не знаю его, но спрашиваю: «Наверное, вы грант американский получаете? У вас такая позиция…» «Нет, — говорит, — я грантов не получаю!» А потом сам признается, что он периодически преподает в американском университете. Конечно, можно и не грант получать, а просто зарплату. Как у нас в середине 90-х посадили все птицеводство на сою? Всех наших кормовиков-технологов стали вывозить бесплатно в Америку и давать им рецептуры. Кончилось тем, что в начале 2000-х я сказал кормовику: «А ты без сои можешь работать? Она же импортная, и я не знаю, какая завтра будет цена на нее: соя эта выстраивает всю мою себестоимость». А он честно ответил: «У меня других программ нет». То есть его научили: есть программа, есть система. Он вносит в нее данные и рассчитывает в ней питательность корма. И на основании этих данных высчитывает показатели выращивания. Стали мы продумывать какую-нибудь замену. В Советском Союзе же без сои все выращивалось! Он говорит: «Да, без сои. Были свои культуры, которые уничтожили. И я не знаю, как ее заменить». Так что… Они стратеги. Они думают не о том, что будет сегодня, а о том, что будет послезавтра. Они всех нас подсадили на сою. Теперь мы хотим от сои избавиться, а уже не можем. Для этого нам нужно воспитать новую агротехнологическую школу. Нужно вести свои разработки, чтобы выращивать под нашу белковую составляющую. А у нас, извините, все породы кур из Америки уже. Свою «генетику» уничтожили. Так что мы плотно сидим на этой игле.

>> Выхода нет? Если у нас не будет своего производства, иностранцы нам просто станут продавать продовольствие по цене золота. У бизнеса моральных принципов нет!

48

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

— Выход всегда есть. В любом случае. Но эти задачи решаются только глобально. На уровне государства. Когда у нас говорят, что рынок «все отрегулирует», — забывают, как работает любое успешное рыночное государство. Государство для того и существует, чтобы строить стратегию. Тактикой занимается бизнес. Но пока у нас бизнесу предлагается решать все задачи, а чиновники будут «дербанить» бюджет, ничего не получится.

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

Биотех

ШАНСы русских биотехнологий Результаты, которые демонстрирует Большая Фарма в сегменте разработки инновационных препаратов, становятся все скромнее. Гиганты отрасли уступают инициативу молодым стартапам в области биотехнологий, которые не только создают революционные продукты, но и значительно эффективнее используют капитал. Российские венчурные компании могут и должны сказать свое веское слово на этом перспективном рынке.

Сценарий для биотеха

50

Четыре слагаемых успеха на рынке инновационных препаратов — оригинальность разработки, рыночный потенциал, защищенная интеллектуальная собственность и команда, способная реализовать проект. Впрочем, вся эта венчурная математика не работает при отсутствии главного условия — наличия развитой сервисной инфраструктуры.

Фарм-фактор

54

О том, как разрабатываются инновационные фармацевтические препараты в США и чего не хватает России для успеха на этом поприще, рассуждает успешный венчурный капиталист Евгений Зайцев.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

49

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

ЭКОСИСТЕМА партнер проекта

Дмитрий Денисов

Сценарий для биотеха В прошлом году Голливуд доказал, что история венчурного стартапа даже в такой малопонятной для массового зрителя отрасли, как биофармацевтика, вполне кинематографична. В мировой прокат вышел фильм «Крайние меры»1, сценарий которого основан на реальных событиях. Главный герой (Брендан Фрейзер), успешный финансовый менеджер и отец

Проектный менеджер в биотехе должен быть конгениален разработчику — об этом говорит мировой опыт мегахитов фармацевтики

1

В оригинале — Extraordinary Measures, 2010, режиссер — Том Вон.

50

двух страдающих от смертельного генетического заболевания детей, встречает эксцентричного ученого (Харрисон Форд), у которого, похоже, есть идея препарата, способного излечить недуг. Вместе они основывают инновационную компанию для разработки лекарственного средства и ухитряются привлечь в проект финансирование венчурного фонда. На всех этапах развития компании в треугольнике «технологический предприниматель — разработчик — венчурный инвестор» периодически вспыхивают нешуточные страсти, но противоречия всякий раз удается успешно разрешить. Немного мелодрамы, пяток–другой сценарных натяжек для спрессовки сюжета — и герои приходят к хеппи-энду,

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

создав препарат, позволяющий успешно бороться с симптомами болезни Помпе. Если бы фильм основывался на российском материале, то для соблюдения правды жизни сценаристу пришлось бы нагромоздить перед героями препятствий побольше, чем только психологические и технологические. Ведь неспроста же, по данным Российской венчурной компании, доля инновационных отечественных препаратов на российском фармацевтическом рынке сейчас составляет менее одного процента. В стремлении свести фабулу к счастливой концовке режиссеру пришлось бы здорово выкручиваться, чтобы зрители из числа осведомленных то и дело не прерывали просмотр фильма дружным возгласом «Не верю!». Что ж, попробуем адаптировать заграничный сценарий к российским реалиям.

Действующие лица и исполнители

Типаж ученого, сыгранного Харрисоном Фордом, смотрелся бы вполне убедительно и на российской почве. «Мне наплевать на деньги, я занимаюсь наукой!» — гордо заявляет он. Пытающийся втянуть ученого в «коммерцию» технологический предприниматель чуть ли не кричит на него: «Ты что, хочешь потратить остаток жизни на доказывание теорий, которые не смогут помочь ни одному человеку?» Наши «Харрисоны Форды», сидящие в научных лабораториях, объективно еще упрямее западных, когда речь заходит о выборе

между «высокой» фундаментальной наукой и «низкой» прикладной. «Амбиции ученого чаще всего ограничиваются наукой, — соглашается Дмитрий Попов, управляющий партнер «Максвелл Биотех Групп». — Ему интереснее посмотреть новое свойство молекулы, механизм действия, то-сё, чем двигать разработку на рынок, в индустрию». «Люди умеют изобретать, но не умеют использовать свой интеллектуальный багаж, чтобы превращать его в препараты и деньги», — печально констатирует Николай Беспалов, руководитель отдела аналитических проектов ЦМИ «Фармэксперт». Культуры внедрения в России по-настоящему нет — и слишком многое препятствует тому, чтобы она возникла. Найти талантливого и опытного «исполнителя» на роль технологического предпринимателя в биотехнологическом стартапе в России также очень сложно. А роль, в общем-то, самая что ни на есть ключевая: нужно управлять трудноуправляемым ученым-разработчиком, правильно выстроить бизнес-процессы, в деталях разбираться в рынке, на который нацеливается новый препарат, и, наконец, уметь привлекать венчурное финансирование на разных этапах. Свести науку и венчурные деньги в одном проекте — задача головоломная. «Рынок для вашего препарата очень ограничен, — так венчурные капиталисты из фильма «Крайние меры» пытаются поначалу «отшить» соискателей инвестиций. — Страдающих от болезни Помпе слишком мало». Но стар-

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

таперы сражают их аргументом: «Зато это будут пациенты, которым препарат нужен на протяжении всей их жизни!» Проектный менеджер в биотехе должен быть конгениален в своем деле ученому-разработчику — об этом говорит весь мировой опыт создания мегахитов фармацевтики. Взять хотя бы историю создания препарата силденафил (коммерческое название — «Виагра»). Первоначально американская компания Pfizer разрабатывала его как средство для борьбы со стенокардией и ишемией при ишемической болезни сердца. Однако в ходе второй фазы клинических испытаний выяснилось, что он стимулирует сердечный кровоток лишь в незначительной степени, и к 1992 году проект было впору сворачивать, чтобы не выводить на рынок малоэффективный препарат. Но менеджеры компании обратили внимание на странный факт: пациенты-мужчины, на которых проводилось тестирование, в большинстве своем почему-то не возвращали пробирки после приема препарата. При ближайшем рассмотрении выяснилось, что не делают они этого, потому что рассчитывают употребить остатки в личных целях из-за удивительного побочного эффекта — ярко выраженного влияния на кровоток в области малого таза, вызывающего феноменальную эрекцию. Дальнейшее для компании было только делом техники — изучить внезапно открывшийся механизм действия и триумфально вывести препарат на рынок, фактически создав на нем новый сегмент — сегмент регуляторов потенции.

— Подчас только настоящие профессионалы могут разглядеть продукт и рынок там, где, как кажется, его нет, — говорит Алексей Конов, директор по инвестициям в биотехнологии УК «Биопроцесс Кэпитал Партнерс». — В случае в виагрой это произошло уже на поздних стадиях. А представьте себе, сколько профессионализма требуется, чтобы разглядеть что-то еще на стадии НИОКР, когда идут испытания на лабораторных мышах и крысах! Суперпрофессионал может «докрутить» даже среднень-

кий проект, увидеть в нем какое-то зерно, направить в верное русло. А без правильного менеджера даже «звездная» научная идея может не выстрелить. И проблема России в том, что таких у нас крайне мало. Третье действующее лицо венчурного сценария — венчурный капитал. Стартаперы из «Крайних мер» отправились за инвестициями в фонды — к «Большим Биотехнологическим Деньгам». В США эти деньги действительно большие. По данным американской Национальной ассоциации венчурного капитала (NVCA), венчурные инвестиции в этот сектор в 2010 году составили около $3,7 млрд в рамках 460 сделок. В России биотехнологический венчур только-только формируется. Специализированные отраслевые фонды, созданные в основном при участии государственных институтов развития, можно пересчитать пока по пальцам одной руки. Общий объем фондов, по оценкам «Бизнес-журнала», составляет $250 млн. И это то, что планируется инвестировать не за год, а на протяжении всего жизненного цикла фондов (как правило, 10–15 лет). Пока проинвестировано чуть меньше

ЭКОСИСТЕМА

двух десятков проектов. Словом, в России главным героям «Крайних мер» пришлось бы как следует побороться за венчурные деньги. Много ли у нас в стране биотехнологических проектов, интересных для венчурных инвесторов? Управляющим фондами ответ на этот вопрос дается с трудом. Обычно отвечают так: интересных научных идей хватает, но назвать их «проектами» чаще всего не поворачивается язык.

— Качественный проект для инвестора — это совокупность четырех составляющих, — поясняет Егор Бекетов, директор Биофонда РВК. — Оригинальность разработки, закрывающая серьезную потребность рынка с точки зрения терапии, рыночный потен-

[

20 ]

менее проектов

в области биотеха проинвестировали российские венчурные фонды за последние два года

Работа кипит Динамика венчурных инвестиций в биотехнологический сектор в США

Источник: National Venture Capital Association

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

51

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

ЭКОСИСТЕМА партнер проекта

циал (объем продаж препарата, оценочно, не менее $10 млн в год плюс экспортные перспективы), защищенная интеллектуальная собственность и команда, способная реализовать проект. Как правило, одного или двух компонентов не хватает. Алексей Конов поясняет затруднения инвестора на конкретном примере. Вот очень известный ученый-академик со своей научной школой. Школа в основном состоит

Для венчурного инвестора наличие у стартапа не совсем юридически чистой интеллектуальной собственности — не очень приятная ситуация

2

ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам создания бюджетными научными и образовательными учреждениями хозяйственных обществ в целях практического применения (внедрения) результатов интеллектуальной деятельности».

52

либо из пожилых людей его возраста, которые с ним остались, либо из молодых, которые пришли к нему поучиться. Ученых среднего возраста (35–55 лет) практически нет: «потерялись» где-то за рубежами нашей родины и реализуют свой потенциал там. А это та самая «золотая» пора, когда ученому хватает и опыта, и сил: именно такие во всем мире двигают вперед пресловутую коммерциализацию науки.

— Мы приходим к академику, — говорит Конов, — видим его лабораторные разработки, хотим вложиться. Но понимаем, что у него нет команды, которая могла бы превратить его идеи в проект. Мы говорим: давайте мы выделим своего человека — проектного менеджера. Он отвечает: «Мне некогда, мне нужно вот сюда отчет написать, а вот отсюда — получить быстренько деньги, потому что мне нечем будет платить зарплату»… Понимаете, он занят проблемой каждодневного выживания. Вот есть тут проект? Мы видим, что, кажется, есть. Но его на самом деле — нет! Давид Мелик-Гусейнов, директор исследовательской компании Cegedim Strategic Data, соглашается, что российский научный потенциал до конца не растрачен.

— Да, западные фармацевтические компании прочесывают

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Россию и забирают к себе перспективных специалистов, — говорит он. — Да, потом они коммерциализируют у себя разработки, сделанные в России, и даже успешно выводят их на российский же рынок в виде препарата. Возможно, в некоторых нозологиях российская наука отстала от западной практически навсегда. Но в отдельных терапевтических нишах на мировом уровне мы еще имеем достаточно сильные позиции. Итак, главных героев для биотехнического инновационного стартапа в России все-таки сыскать можно. Соберем их вместе — и сюжет закрутится?

Российские повороты сюжета

Один из законов биотехнологического жанра: главный поставщик инновационных разработок — это университеты и на­у чно-иссле­ довательские организации. Та­лант­ ливый исследователь в одиночку, в «гараже», новую молекулу не создаст: он всегда работает «при ком-то». И этот «кто-то» имеет права на создаваемую ученым интеллектуальную собственность. Перспективные идеи и НИРы копятся в стенах учреждений госнауки (иные — еще со времен СССР!), покрываются пылью, теряют актуальность. Частный бизнес у нас долго не допускался до «государственных» разработок, а госнаука — до бизнеса. Как обстоят дела с трансфером технологий из науки в коммерцию сейчас? В августе 2009 года был принят федеральный закон №217 2, который разрешил вузам и НИИ участвовать в создании коммерческих предприятий для внедрения результатов научной деятельности, внося в их капитал интеллектуальную собственность. Другую часть — деньгами и имуществом — вносят частные инвесторы. И началось: на сегодня в реестре подобных «внедренческих» предприятий, по данным Центра исследований и статистики науки, 849 компаний. Даешь внедрение?

— Более 90% таких компаний — нежизнеспособные уродцы, — считает Алексей Власов, генеральный директор венчурной инвестиционно-консалтинговой

компании «Центр акционирования инновационных разработок». — Большинство хозяйственных обществ учреждается по такому принципу: делается ООО с минимальным уставным капиталом в 10 тыс. рублей, куда входят вуз плюс три–пять физлиц из числа собственных сотрудников — и в очередь за субсидиями, которые обещало государство. Между тем «Большие Био­техно­ логические Деньги» (пусть даже в российском понимании) соучреждать с вузами предприятия и заводить туда инвестиции особо не торопятся: слишком уж осторожно — во избежание «разбазаривания» государственной интеллектуальной собственности — написан 217-ФЗ. Тут фильм «Крайние меры» понадобилось бы доснять и даже ввести нового персонажа. Потому что нашим стартаперам пришлось бы учреждать компанию на паях с вузом или НИИ, которому по закону надлежит передать более трети долей в ООО или более 25% в АО. Распоряжаться этими долями стал бы, естественно, руководитель научного учреждения. Вместо сюжетного треугольника у нас сразу образуется четырехугольник — и новые возможности накрутить вокруг фабулы еще больше психологических конфликтов. Пикантность ситуации в том, что бюджетные учреждения, по закону, вносят в уставные капиталы хозяйственных обществ лишь право использования результатов интеллектуальной деятельности, сохраняя за собой исключительные права. Это значит, что ничто не мешает руководителю вуза или НИИ одновременно внести ту же интеллектуальную собственность в уставной капитал еще какого-нибудь «внедренческого» общества. Затащить в такую компанию венчурного инвестора нашим персонажам вряд ли удалось бы. «Мало кто из инвесторов захочет иметь в лице директора института партнера, который может блокировать какие-то системные решения, касающиеся этого инновационного предприятия», — говорит партнер юридической фирмы Salans Виктор Наумов. К тому же структуриро-

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

вать такую инвестиционную сделку сложно. Классический венчурный механизм предполагает, что в компанию в каждом раунде заводятся инвестиции, и соответствующим образом увеличивается уставный капитал. А как быть с вузом или НИИ, который, по закону, должен иметь в уставном капитале неснижаемую долю? В общем, один из вариантов стратегии для наших стартаперов выглядит так: получить в компанию интеллектуальную собственность вуза в виде ноу-хау, затем, крутясь на собственные деньги и возможные гранты и субсидии государства, доработать внутри компании ноухау до патента, после чего учредить «дочку» и передать ей этот патент в качестве взноса в уставный капитал. И уже эта «дочка», свободная от обременительных требований 217-ФЗ, может стать привлекательным объектом для венчурных инвестиций. На худой конец, можно коммерциализировать «не спросясь». Собственно, в таком «подпольном» виде трансфер технологий из науки в коммерцию у нас поневоле существовал долгие годы. Хотя для венчурного инвестора ситуация наличия у стартапа не совсем юридически чистой интеллектуальной собственности не очень приятна. «Бизнес «покупает» ученых вместе с их предыдущими наработками и опытом, — поясняет Виктор Наумов. — Вопрос просто в том, принимает ли бизнес связанные с этим юридические риски или нет».

Инновационный реквизит

Особенность инновационных разработок в биотехе в том, что им требуется очень много инфраструктуры: лабораторий, сложного оборудования, сервисов по исследованиям и проведению доклинических и клинических испытаний и т. д. Стартапу их можно и нужно заказывать на стороне, чтобы не обременять себя лишними вложениями в «железо» и дорогих узкоспециализированных профессионалов. По оценкам РВК, биофармацевтические и медицинские российские компании 50–80% своих ресурсов расходуют на оплату зарубежных сервисов. А как обстоят дела с

отечественной сервисной инфраструктурой — чтобы поближе и подешевле? Ситуация с приборной базой в науке с середины 2000-х заметно улучшилась благодаря ряду федеральных целевых программ — вплоть до того, что особо пробивные научные организации в шутку иногда называют «музеями техники». Но биотехнологическим стартапам от этого не легче: им нужен не столько доступ к передовому оборудованию, сколько именно профессиональные коммерческие сервисы.

— Контрактные организации, ориентированные на оказание услуг, гораздо лучше лаборатории даже в очень хорошем институте, — говорит Дмитрий Попов («Максвелл Биотех Групп»). — Это соответствующие международные стандарты и отработанные процедуры. В России такие организации есть, но часто они заточены под не очень высокие требования нашей дженериковой фарминдустрии, которая преимущественно делает аналоги уже существующих препаратов, срок патентной защиты которых истек. Если же вы работаете с оригинальным препаратом и хотите к тому же, чтобы он был экспортоспособен, — вам потребуются услуги более высокого уровня.

15,7 млрд рублей — таков объем российского рынка медикаментов по данным ЦМИ «Фармэксперт» за 2009 год. На таком относительно компактном рынке «отбить» затраты на разработку и вывод инновационного препарата сложно. Если уж браться за столь серьезное и рискованное дело, то сразу с прицелом на рынок глобальный. У крупных российских фармкомпаний прорывы за рубеж (да и то — с нишевыми препаратами) — до сих пор единичны. А для малых биотехнологических фирм, которые в развитых странах в последние годы стали основным генератором инноваций, Россия не самая лучшая стартовая площадка: даже если хватит венчурных денег — нет точки опоры.

— В России сервисная инфраструктура либо не представлена вовсе, либо устарела, — говорит Егор Бекетов (Биофонд РВК). —

ЭКОСИСТЕМА

Если мы хотим совершить рывок в области инновационных препаратов, востребованных глобально, то создание таких сервисов — первоочередная задача. Собственно, наш фонд с капиталом в полтора миллиарда рублей делает это своим приоритетом по крайней мере на ближайшие два года: без компаний,

Если мы хотим совершить рывок на глобальном рынке инновационных препаратов, нужно срочно строить сервисную инфраструктуру предлагающих сервисы в соответствии с международными стандартами, не имеет смысла бросаться в инвестирование разработок инновационных лекарств. Пока же ученым — разработ­ чикам новых молекул — трудно реализоваться в нашей стране. Российский ремейк фильма «Крайние меры», судя по всему, должен был бы получиться куда печальнее оригинала.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

53

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

МОНОЛОГИ партнер проекта

Дмитрий Денисов

Фарм-фактор Евгений Зайцев Основатель и генеральный партнер венчурной компании Helix Ventures (Калифорния, США), один из зачинателей SVOD (Silicon Valley Open Doors) — ежегодной инвестиционной конференции «Открытые двери в Кремниевую долину», экс-президент Американской бизнес-ассоциации российских профессионалов AmBAR.

Образование Алтайский государственный медицинский университет, кандидат медицинских наук; бизнес-школа Стэндфордского университета, МВА.

Бизнес-карьера С 2001 года — партнер старейшей венчурной компании США — Asset Management Company. С 2009 года — соучредитель и генеральный партнер венчурной компании Helix Ventures, специализирующейся на инвестициях в биофармацевтику и медицинские технологии.

Кандидат медицинских наук Евгений Зайцев за десять лет работы в легендарной Кремниевой долине сделал впечатляющую карьеру венчурного капиталиста в области биотехнологий: партнер одного из основателей американской венчурной индустрии Франклина «Питча» Джонсона, соучредитель и руководитель венчурной компании Helix Ventures с целой серией

54

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

успешных инвестиций в высокотехнологичные стартапы за плечами. Многие его портфельные компании приходились по вкусу крупнейшим игрокам мирового фармацевтического рынка: корпорация Boston Scientific купила компании Enteric Medical Technologies и TriVascular, Baxter International приобрела Fusion Medical Technologies, Terumo Corporation поглотила MicroVention.

А продажа компании BiPar Sciences фармацевтическому гиганту Sanofiaventis в 2009-м стала одной из самых заметных сделок года в мировом биотехе. О том, как разрабатываются инновационные препараты в США и чего не хватает России для успеха на этом поприще, Евгений Зайцев рассказал «Бизнес-журналу» в трех монологах.

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

МОНОЛОГИ

Монолог первый

О механизме инноваций на молекулярном уровне Сейчас мы живем в революционные времена, когда кардинально меняется привычная бизнесмодель мировой биофармацевтической индустрии. В последние десять лет крупные фармацевтические компании, так называемая Большая Фарма, продемонстрировали весьма скромные способности в разработке инновационных препаратов. Они вкладывают в исследования и разработки огромные деньги, наперегонки наращивают объем инвестиций, при этом число выводимых ими на рынок новых препаратов из года в год снижается. Они уступают инициативу молодым стартапам в области биотеха, которые создают все больше инновационных продуктов и при этом значительно эффективнее используют капитал. Сегодня роль крупных вертикально интегрированных компаний существенно меняется, они все больше превращаются в индустрию, которая занимается в основном производством, дистрибуцией и маркетингом создаваемой продукции. Это тоже хороший бизнес, но менее рентабельный, медленно растущий и требующий больших капитальных вложений. Мы же живем в постиндустриальную эпоху, когда молодые биофармацевтические компании уже не хотят превращаться в подобных неповоротливых монстров: они делают ставку на виртуальную интеграцию и высокую специализацию. Начинается все с науки — причем, как правило, науки университетской: кто-то должен придумать новую молекулу, новый механизм действия, новый медицинский прибор. Вот почему университеты сегодня — важнейшая, базовая составляющая всей глобальной экосистемы инноваций. В США механизм лицензирования науки из университетских стен и превращения ее в интеллектуальную собственность частной компании хорошо отработан. Интеллектуальная собственность – главный актив подобных стартапов, а для венчурного инвестора такая компания — потенциальный объект инвестиций, поскольку в случае успешной коммерциализации технологии он может получить многократный прирост стоимости этого актива. В Кремниевой долине, дa и вообще в любом региональном инновационном центре США с высокой концентрацией биотехнологических компаний, существует развитая инфраструктура сервисных компаний, обслуживающих инновационный процесс. Если мне сегодня нужно запустить для какойто из своих портфельных компаний доклинические испытания — провести токсикологические или молекулярно-биологические исследования, oхарактеризовать молекулу (да все что угодно!) — я просто возьму в руки телефонную книгу и найду в ней по крайней мере полтора десятка компаний, которые способны выполнить такую работу на высоком

методическом уровне по международным стандартам. Инновационным стартапам невыгодно формировать внутри себя подобную инфраструктуру — нанимать высококвалифицированных специалистов и закупать оборудование. Они эту работу отдают на аутсорсинг, а себе оставляют только ключевые бизнес-функции, связанные с владением и развитием основного актива — интеллектуальной собственности, то есть той самой новой молекулы. Как правило, для этого внутри самой компании не требуются виварии, лаборатории, сложное оборудование для молекулярно-генетических исследований и структурного анализа белков — напротив, требуются специалисты, которые могут управлять инновационным процессом. Наша портфельная комБольшая пания BiPar Sciences, из которой мы как инвестоФарма уступает ры успешно вышли в инициативу стартапам 2009 году, — прекрасный пример такого в области биотеха, постиндустриального подхода. Компания которые создают все больше занималась разработинновационных продуктов кой лекарства против различных форм злокаи более эффективно чественных новообразований — в первую очередь используют против так называемого деньги triple-negative рака молочной железы (это агрессивный рак, который почти не поддается ни одному из существующих методов лечения). В компании никогда не работало более двадцати человек, но это была группа разработчиков и управленцев высочайшего класса. На эту группу работали почти двадцать сервисных компаний-соисполнителей не только в США, но и в Европе, которые помогали с исследованиями, необходимыми для развития продукта. Синдикат венчурных инвесторов в ходе трех раундов вложил в компанию около $60 млн, которых хватило, чтобы за четыре года довести продукт до второй стадии клинических испытаний, после чего компания была продана за полмиллиарда долларов. Все шло, как по учебнику венчурного инвестирования. Большая Фарма все больше своих R&D-долларов1 фактически тратит на приобретение малых инновационных компаний. Складывается система, в которой все занимаются своим делом: молодые фармацевтические компании разрабатывают новые продукты и доводят R&D их до определенной стадии, а дальше их подхватывает (research & Большая Фарма и начинает эти продукты выводить development), англ., — НИОКР на рынок и продавать. И всем от этого хорошо.

1

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

55

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

МОНОЛОГИ партнер проекта

Монолог второй

О том, как венчуру помогает невенчур Создание и вывод на рынок нового лекарства — дело долгое и дорогое. Пять лет назад мы говорили о том, что появление на рынке одного нового препарата требует около двенадцати лет и $800 млн, сейчас и того больше — 12–15 лет и $1,2 млрд. Участие в процессе молодых инновационных компаний позволяет сэкономить если не время, то — деньги. На раннем (и потому самом рискованном) этапе разработки деньги достаются стартапам очень дорого. Поэтому им поневоле приходится тратить средства только на самое необходимое и использовать ровно столько капитала, сколько требуется. Однако для того, чтобы описанная выше эффективная постиндустриальная модель функционировала, требуются не только «длинные» венчурные инвестиции. Нужна поддерживающая ее коммерческая сервисная инфраструктура. Это бизнесы, которые оказывают «неинновационные» по своей сути услуги, без которых, однако, инновационные процессы в биотехе просто невозможны. Поясню на примере США, как протекает разработка препарата и какие это сервисы. Первый этап — доклинические испытания. Стартапу необходимо провести токсикологические тесты и исследования эффективности препарата на животных. Кроме того, в зависимости от конкретной На раннем, программы и продукта, разработчикам могут а потому самом понадобиться молекулярно-биологические рискованном этапе исследования, струкразработки, капитал турный анализ молекулы, патогистология. достается стартапам Могут потребоваться биологические матедорого. Поневоле приходится риалы, ткани и образтратить средства цы клеток. Такие исследования проводятся только на самое в специализированных сертифицированных лабонеобходимое раториях по определенным стандартным операционным процедурам, с соблюдением надлежащих лабораторных принципов, установленных регулирующим органом. В США это FDA, агентство по контролю качества лекарств и пищевых продуктов. Такими исследованиями занимаются как специализированные компании, так и доклинические CRO — контрактные исследовательские организации, обеспечивающие комплексный набор услуг. На основании доклинических результатов подается заявка IND (Investigational New Drug), которая позволяет FDA принять решение о возможности допуска

56

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

лекарства к исследованиям на человеке, то есть перейти к клиническим испытаниям. По своим портфельным компаниям знаю, что такая заявка — это настоящее искусство; она может состоять из дюжины увесистых томов. Сотрудники компании и разработчики, конечно, могут знать, как готовить такие заявки. Однако ставки слишком велики, и опытные предприниматели нанимают для этой работы консультантов — специалистов по взаимоотношениям с регулирующими органами. Разные группы препаратов по химической структуре и разные медицинские показания могут требовать совершенно разных наборов испытаний и протоколов, и только настоящий профессионал способен сформировать программу исследований и систему взаимоотношений с FDA, которые обеспечат необходимый объем данных при минимальных затратах. Для дальнейших этапов нужны контрактные производители — ведь для клинических испытаний вещество необходимо превратить в готовую лекарственную форму. Нужно выделить субстанцию (активный фармацевтический ингредиент, API), разработать и произвести формуляцию (смешать с другими ингредиентами, чтобы получилась таблетка, капсула или раствор для внутривенного введения) и, наконец, разлить, развесить, запечатать и упаковать. В США — целая плеяда контрактных производителей с очень гибким и легко масштабируемым производством. Они могут синтезировать субстанцию в количестве одного грамма — как опытную партию, а когда потребуется – увеличить объемы до нескольких тонн. Такие контрактные производители обслуживают нужды как инновационных стартапов, так и крупных фармкомпаний. Затем разработка препарата вступает в стадию клинических испытаний, состоящую из трех основных фаз. Это огромный объем работы, требующий координации деятельности организаций в самых разных областях: формирование протокола и критериев отбора, рекрутирование пациентов, оформление необходимых форм согласия, логистика, анализ результатов. Цель клинической программы – доказать безопасность и эффективность (соответственно 1-я и 2-я фазы) на человеке, сначала в одном-двух клинических центрах, а затем во многих (3–я фаза), часто в разных странах и на разных континентах. Разумеется, эту работу делает не сама молодая инновационная компания, а опять-таки специализированные клинические центры и контрактные исследовательские организации. Итогом становится подача заявки NDA (New Drug Application) и получение разрешения регулирующего органа на маркетинг и продажу препарата. Однако налаживать свое или контрактное производство и дистрибуцию успешной инновационной компании в большинстве случаев не приходится: задолго до этого на нее находится профильный покупатель. За право купить нашу BiPar Sciences, например, сражалось три

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

корпорации. В конце концов компания досталась фармацевтическому гиганту Sanofi-aventis, предложившему наиболее привлекательные условия и обладавшему необходимыми компетенциями и инфраструктурой для доведения продукта до рынка. Стратегия инвестиций в биотех существенно отличается от других отраслей венчурного капитала. Здесь венчурный инвестор входит в компанию, не имеющую даже прототипа продукта, a выходит в момент, когда она еще до конца не завершила создание препарата. При этом такие компании продаются, когда у них нет не только собственных продаж, но даже разрешения на продажу продукта; то есть технически они все еще

МОНОЛОГИ

являются «стартапами». За что же тогда платит корпоративный покупатель, поглощая такую компанию, да еще так щедро? За значительно выросшую в цене интеллектуальную собственность, снижение технологических рисков и перспективы денежных потоков, просчитать которые стало легче. Что касается сервисной инфраструктуры, обслуживающей инновационный процесс в биотехе, то она не только имеет ключевое значение для эффективного функционирования биофармацевтической индустрии, но и создает огромное количество рабочих мест для специалистов высочайшего класса и многомиллиардные денежные потоки.

Монолог третий

О дыме отечества У российской биофармацевтической индустрии высокий инвестиционный потенциал: это быстрорастущий и недообслуженный рынок, а саму индустрию ждет значительная консолидация в ближайшем будущем. Однако привлекательна ли сегодня Россия для того, чтобы заниматься здесь инновационным биотехнологическим бизнесом? Интересно венчурному инвестору привести сюда свою портфельную компанию или инвестировать здесь в российский стартап? Пока, к сожалению, нет. Я делаю первые шаги в этом направлении, как «венчурный капиталист российского происхождения», но пока с большой осторожностью. Я сам в прошлом ученый и знаю, что российская наука, как бы ее сегодня ни критиковали — очень сильна и способна на генерацию нестандартных идей. Ученые в России есть, и выдумывать они умеют. Химики — одни из самых лучших в мире! В центрах коллективного пользования и научных лабораториях можно встретить самое дорогое и современное оборудование. Казалось бы, все замечательно. Но специалисты и оборудование — это еще не инфраструктура. Нужны процессы и самоокупаемые бизнес-модели. Самобытность российской биологии и биомедицины заключается помимо всего прочего в том, что в нашей культуре научных исследований никогда не было стандартных операционных процедур. Любые научные эксперименты должны быть абсолютно воспроизводимы — в любой другой лаборатории, в любой другой стране — с теми же результатами. Однако высокий уровень исследовательской дисциплины в российской науке встречается нечасто. Кроме того, поддерживающая инфраструктура для биотеха должна быть коммерческим сервисом — независимым, самоокупаемым, умеющим продавать свои услуги не только внутри страны, но и за рубеж. Вот ее-то пока в России нет — вернее, она существует лишь фрагментарно. Например, с клиническими испытаниями в стране все в порядке: в России работают представительства почти всех глобальных контрактных исследовательских организаций, есть также несколько отечественных, способных работать на хорошем методическом уровне. Но, за исключением нескольких хороших сервисных

компаний, нет всей цепочки сервисов, необходимых для превращения молекулы в лекарственный препарат. Для инвестора это неприятный факт: если он вложит деньги в российский биотехнологический стартап, ему придется выстраивать вокруг него всю недостающую инфраструктуру. А это означает неэффективное использование капитала. Перспективные российские биомедицинские компании сегодня отдают свои доклинические программы на аутсорсинг в Европу и США. Эта примечательная тенденция, с одной стороны, свидетельствует о значительно возросшем качестве российских разработок, с другой – означает, что российский капитал используется на сервисные услуги за предеРоссийская лами России. Образуется порочнаука способна на ный круг: инновацигенерацию новых идей. онных компаний в российском биотехе Ученые в России есть. Есть мало, потому что не хватает инфраструки оборудование. А химики — туры, а инфраструкодни из лучших в мире! Но туры не хватает потому, что при таком инфраструктура — это количестве стартапов она не сможет быть самоне только люди и окупаемой. Эта сфера как техника раз является хорошим полем для интервенции государства, которое по определению должно создавать условия для развития бизнеса. И, кажется, государство и его институты развития начинают это осознавать. Подтверждение тому — сформированные Российской венчурной компанией Инфрафонд и Биофонд РВК, целью которых как раз и является финансирование инфраструктуры. Один небольшой, но важный шаг к тому, чтобы в России сформировалась самодостаточная биофармацевтическая индустрия, создающая продукты, достойные глобального рынка.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

57

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

МЕНЕДЖМЕНТ

Дмитрий Киров

Генеральi инновационньiх карьеров В российском бизнесе новая мода. Все более востребованной управленческой позицией становится должность вице-президента или директора по инновациям. «Бизнесжурнал» решил выяснить, с чем связан новый тренд, каковы ключевые факторы успеха на таком посту и не ждет ли «главных по инновациям» судьба директоров по качеству.

В последнее время для руководителей крупнейших компаний с государственным участием самым трудным испытанием стали заседания президентской Комиссии по модернизации и технологическому развитию экономики России. Орган, который в момент своего основания в мае 2009 года рассматривался многими лишь как безобидная «говорильня», с подачи Дмитрия Медведева превратился в настоящий революционный — или, точнее сказать, инновационный —

58

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

трибунал. Не стало исключением и заседание комиссии, состоявшееся 31 января 2011 года. Уже первые минуты дискуссии ознаменовались разносом в адрес госкорпораций: президент объявил, что эти предприятия не финансируют НИОКР и фактически сорвали поручение по подготовке собственных инновационных программ. Дмитрий Медведев пояснил: нежелание заниматься инновационными разработками приводит к тому, что в стране почти нет

конкурентоспособной высокотехнологичной продукции, а «наша промышленность продолжает внедрять заготовки прошлых лет». Со своей стороны, глава Минэкономразвития Эльвира Набиуллина заметила, что патентная активность в госкомпаниях «удручающая». Так, в прошлом году 22 госкомпании получили около тысячи патентов. То есть в несколько раз меньше, чем одна крупная зарубежная корпорация уровня IBM или Microsoft.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

— Международных патентов у нас в 2010 году было зарегистрировано, просто страшно говорить, всего пять штук, — сообщила Набиуллина.

— А потом мы обижаемся или начинаем умничать, когда обнаруживаем наши разработки у наших конкурентов, и говорим, что вот они все внедрили, они такие активные, предприимчивые. Значит, у нас ни фига не защищено, абсолютно ничего, — окончательно зафиксировал положение дел Дмитрий Медведев. Одной из главных причин столь бедственного положения дел президент назвал отсутствие «комиссаров от инновационного лобби», входящих в правление компаний и формирующих идеи, стратегию их развития. «Нам таких людей не хватает, — резюмировал глава государства. — Ни в одной компании нет ответственных за инновационную тематику. Их надо растить и приглашать из-за границы». В вышедшей в тот же день «методичке» по внедрению инноваций в госкомпаниях рекомендация завести инновационных замов была прописана уже прямым текстом. О необходимости появления в руководстве госкомпаний специальных директоров по инновациям Дмитрий Медведев говорит уже без малого год. Следом за ним этот тезис повторяют крупные чиновники и даже известные предприниматели. Стоит ли удивляться, что в последние месяцы российский бизнес охватила настоящая «эпидемия». Всем вдруг потребовались вицепрезиденты, директора и просто менеджеры по инновациям.

Ищут пожарные, ищет милиция

О том, что все больше российских компаний стремится сегодня заполучить в штат «специалистов по инновациям», говорят и в кадровых агентствах. «Если сравнивать первые два месяца 2011-го с аналогичным периодом прошлого года, то количество вакансий на должности, связанных с внедрением инноваций, увеличилось не менее чем на 100–120%, — рассказали корреспонденту «Бизнес-журнала» в Kelly Services. — А если брать,

скажем, начало 2008 года, то рост вообще составил более 300%». Показательна и статистика портала HH.Ru: в ответ на запрос по ключевому слову «инновации» здесь можно получить более 200 вакансий. Разумеется, большинство из них к инновациям относится лишь постольку-поскольку. Например, трудно понять, в чем состоит «инновационность» таких вакансий, как «инженер технической поддержки в Terrasoft» или «руководитель ИТ-проектов в компании «Электронный архив». Однако есть и по-настоящему серьезные вакансии. Так, в конце февраля пивоваренная компания «Балтика» искала начальника отдела развития и инноваций, Банк «Санкт-Петербург» — начальника отдела технических инноваций, а компания «ВиммБилль-Данн» — старшего менеджера по инновациям. И это только «открытые» вакансии. «На высокие должности, — сообщили «Бизнес-журналу» в крупном кадровом агентстве, — то есть начиная от директора департамента, идет «закрытый» поиск по заказу компаний, относящихся к среднему и крупному бизнесу. Мало того, сегодня трудно обнаружить более или менее известную компанию, которая не ищет специалиста по инновациям или же не планирует усилить это направление новыми людьми». В целом имеющиеся данные позволяют утверждать: энергичнее всего специалистов по внедрению инноваций зазывают на предприятия химической и пищевой промышленности. Весьма активны компании, работающие на рынке машиностроения и металлургии. На представителей этих отраслей, по данным источников «Бизнесжурнала», приходится не менее 70% предложений по вакансиям. А вот в деревообрабатывающем и целлюлозно-бумажном производстве, а также в легкой промышленности менеджеры по инновациям пока требуются в незначительном количестве.

Пирамида инноваций

Ажиотажным спросом на «прогрессоров» — корпоративных менеджеров по инновациям — зарубежные

МЕНЕДЖМЕНТ

рынки уже переболели. Ну или, по крайней мере, заболели куда раньше нас. В таких гигантах, как Intel, Google, P&G, GE или WallMart, должность директора по инновациям традиционно считается одной из самых почетных и ответственных. «Я бы еще добавил — неблагодарных, — говорит директор по инновациям петербургского НПО «Перспектива» Сергей Кречетов. — В компаниях, которые действительно хотят внедрить инновации, а не «освоить» бюджет, директора по инновациям ходят буквально по лезвию бритвы». Почему? По мнению Кречетова, человек на этой должности должен все время лавировать между двумя взаимоисключающими желаниями акционеров — получать постоянно растущую прибыль от существующего бизнеса и развивать новые идеи.

— Сколько раз я уже сталкивался с тем, что руководители заявляют, будто им нужно больше и больше инноваций, а потом, когда приносишь проекты, спрашивают: «А кто еще так делает?», — разводит руками автор книги «Инновационный менеджмент», профессор Алексей Орехов. — Собственники говорят, что ищут новые идеи, но готовы застрелить каждого, кто приходит к ним с этими идеями.

Счет на тысячи 5 896 патентов США получили в 2010 году инноваторы IBM. Вот уже 18 лет корпорация возглавляет глобальный рейтинг компаний с наиболее активной изобретательской деятельностью. Теперь же зафиксирован еще один рекорд.

IBM стала первой в истории компанией, получившей более 5 000 патентов США в течение одного года. А ведь на то, чтобы зарегистрировать свои первые пять тысяч патентов с момента основания в 1911 году, «Голубому гиганту» потребовалось более 50 лет. Показателен обширный спектр изобретений, сделанных разработчиками компании. В инновационном портфеле корпорации обнаруживаются методики сбора и анализа информации о пациентах из нескольких источников, системы прогнозирования условий дорожного движения, средства оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации и технологии, позволяющие компьютерным чипам обмениваться данными с помощью световых импульсов вместо электрических сигналов. Впрочем, ничто не возникает ниоткуда. Так, ежегодно на исследования и разработки IBM тратит около 6 млрд долларов.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

59

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

МЕНЕДЖМЕНТ

И Кречетов, и Орехов согласны: за редким исключением российские акционеры не понимают, что новые подразделения, которые они создают для разработки инновационных продуктов, редко бывают выгодны основному бизнесу. А ведь когда новые идеи представляют собой лишь скромные вариации на тему уже существующего продукта, чаще всего удается добиться количественного, но не качественного роста, что

Менеджер по инновациям — не старик Хоттабыч. Такой специалист эффективен лишь тогда, когда собственники готовы делегировать ему реальную власть в итоге только ослабляет бренд, путает покупателей и усугубляет внутренние проблемы компании. По мнению Сергея Кречетова, в идеале каждый директор по инновациям должен ставить своей целью разработку стратегии развития предприятия в виде так называемой инновационной пирамиды. На ее вершине — несколько крупных проектов. Именно на них компания должна делать ставку. И именно они задают направление будущего развития, поглощая львиную долю финансирования. Следующий слой — набор перспективных идей среднего калибра. Их разрабатывают и испытывают специально созданные для этой цели команды, чаще всего действующие в условиях обширной автономии. И, наконец, на дне пирамиды располагается широкий пласт еще не разработанных идей и инноваций, предполагающих постепенное совершенствование продуктов. Большинство зарубежных компаний, действующих в условиях возрастающей конкуренции, используют именно такую модель управления инновациями. В частности, еще в 2003 году подобную стратегию избрал менеджмент Gillette. С результатами все мы хорошо знакомы. Система для бритья Fusion на батарейках с вибрирующей головкой и пятью лезвиями или легендарная бритва Mach 3 Turbo —

60

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

продукты, появлению которых способствовал новый подход к управлению прорывными проектами. Сергей Кречетов напоминает, что инновации возможны не только в процессе вывода на рынок новых продуктов или технологий, но и в других сферах деятельности компаний. Даже в маркетинге. Логично. Ведь если инновации — это процесс превращения знаний в деньги, то почему бы не конвертировать знания о потребителях, динамике спроса и эффективных способах, заставляющих людей открывать кошелек, в дополнительную прибыль? Примеров такого рода уже немало. Скажем, американская компания Ocean Spray, выпускающая клюквенный морс, сделала ставку на новую упаковку, зарезервировав за собой на полтора года эксклюзивное право продавать свою продукцию на рынке США в пакетах Tetra Pak, тем самым обставив конкурентов в лице P&G и Coca-Cola. Благодаря такому нехитрому, на первый взгляд, фокусу Ocean Spray попала в яблочко. Сок в пакетах сразу же приглянулся детям (и родителям, которые стали покупать его для школьных завтраков). В итоге доля Ocean Spray на рынке резко возросла. А вот другой пример. Бази­ рую­щаяся в Мексике цементная компания Cemex поставила целью найти инновационные решения, которые не были бы связаны непосредственно с производством, но могли быть поставлены на поток. Расфасованный цемент популярной марки и технологичные способы доставки цемента, который потребители могли получать без хлопот, как пиццу, стали в полном смысле инновационными находками, позволившими производителю существенно расширить сбыт и контролируемую долю рынка. Итак, управлять инновациями в бизнесе можно и даже нужно. Вопрос, как всегда, в технологии. В этом смысле менеджмент инноваций — тоже своего рода инновация.

Секретная формула

Каковы же ключевые слагаемые успеха директора по инновациям? Кроме необходимости быть гибким политиком (чтобы отстоять свое ви-

дение перспектив перед акционерами), такому топ-менеджеру следует еще и заниматься выстраиванием тесных контактов между участниками инновационных проектов («внутренними стартапами») и всеми остальными структурами. «И делать это необходимо каждый день, — предупреждает Алексей Орехов, — иначе у большинства сотрудников компании может сложиться мнение: мы тут денно и нощно горбатимся, зарабатываем, а эти дармоеды «инноваторы» пускают деньги на ветер. Подобный внутренний конфликт чреват большими проблемами». С трудностями такого рода в начале 2000-х столкнулась американская Arrow Electronic, запустившая портал Arrow.com. Сетевую площадку разместили в том же офисе, где располагалась служба продаж. Но на этом сходство заканчивалось. Интернет-группу набрали из новых сотрудников, большей частью молодых. Они отличались от «ветеранов» буквально всем — от образования до одежды. Мало того, компания потратилась на стильную мебель и даже на новую кухню. Эту статью расходов пришлось утвердить потому, что команда Arrow.com работала ночью — с 24:00 до 7:00. Сотрудники «старого» отдела продаж и так боялись, что продажи через Интернет лишат их комиссионных. А тут еще и обратили внимание на убогую обстановку своего офиса. И — раздражение выплеснулось наружу. Отношения между двумя «кланами» до того накалились, что здание пришлось поделить на две части, возведя посередине кирпичную стену. Обе команды тратили все больше рабочего времени на интриги и борьбу друг с другом, в том числе сражаясь за одних и тех же клиентов, что подрывало репутацию компании. Ведь Arrow.com, собственно, задумывался как еще один, дополнительный канал сбыта. В итоге новому гендиректору пришлось вмешаться в склоку и создать специальную структуру, которая навела мосты между двумя лагерями.

— C самого начала, — советует Сергей Кречетов, — нужно объяснить инновационным группам правила игры. Например, говорить о том, что их задача — работать на

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

основной бизнес, но в то же время искать инновации, которые положили бы начало новым направлениям. В общем виде формула такова: ослабляя официальный контроль, компаниям нужно позаботиться о более тесных контактах между новаторами и сотрудниками основного предприятия. Иначе не избежать проблем. Эффективность подобной схемы подтверждает пример компании «Омский текстиль». Еще с советских времен это предприятие, выпускающее ткани со сложным плетением, не могло решить одну весьма неприятную проблему: в процессе производства то и дело ломалось оборудование, потому что в него попадала пряжа. Постоянно возникающие простои приходилось закладывать в цену продукта, что существенно снижало конкурентоспособность. Три года назад в штате компании появился директор по инновациям, искренне веривший: искать и предлагать инновации должны все сотрудники. Устроили общее собрание по поводу необхо-

димых изменений. А после обмена мнениями к новому топ-менеджеру подошел пожилой рабочий, который всю жизнь проработал на фабрике. Он знал, как избавиться от поломок. Попробовали последовать его совету — получилось. Когда рабочего спросили, давно ли он додумался до этого, он коротко ответил: «Да уж лет двадцать назад». Другое условие эффективной работы директора по инновациям — «выбивание» у акционеров резервных средств на непредвиденные расходы. В таком случае новаторам не придется откладывать в долгий ящик перспективные идеи и дожидаться следующей верстки бюджета или идти с протянутой рукой к «большому» руководству, зацикленному на текущих прибылях и доходах. В конце 90-х именно авторитарное руководство и чрезмерно жесткая система внутреннего контроля заставили вещательную корпорацию ВВС свернуть с пути обновления. И — медиагигант начал терять аудиторию. Все средства

МЕНЕДЖМЕНТ

расписывались до пенни, но после утверждения бюджета перераспределять деньги между проектами и направлениями было уже нельзя. В 2000 году новый глава компании и финансовый директор ослабили поводья, начав аккумулировать на счетах дополнительные фонды для поддержки инновационных идей и тем самым давая понять: бюрократические правила не должны сдерживать полет творческой фантазии. Результат не заставил себя ждать. Первая же серия фильма «Офис» (самый популярный сериал ВВС за последние несколько десятков лет) была снята как раз на деньги из «резервного фонда». Эксперты отмечают: менеджеры по инновациям нужны не только крупному, но также малому и среднему бизнесу. «С одной стороны, — говорит один из участников проекта «Инновационная Россия», — в малом бизнесе собственник сам часто выступает главным инноватором, которому не надо доказывать необходимость вкладывать деньги в разработку новых идей

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

61

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

МЕНЕДЖМЕНТ

и продуктов. С другой же — на его плечах «висят» все финансы и оперативное управление предприятием. Поэтому грамотный менеджер по инновациям может вовремя «выпрямить» бизнес-процессы с прицелом на внедрение инновации и сопутствующим повышением капитализации компании. Таким образом, он помогает предприятиям достичь определенного рубежа,

В худшем случае менеджеров по инновациям ждет та же судьба, что и директоров по качеству: ажиотаж вокруг стандартов ИСО 9000 в России так и не принес результатов чтобы затем выгодно «продаться» крупным игрокам рынка». Собеседник «Бизнес-журнала» приводит показательный пример. В 2010 году один из его знакомых работал в небольшой подмосковной фирме «Вектор-М», запатентовавшей несколько разработок на рынке садовой техники. При этом собственник сразу дал понять менеджеру, что нацелен на продажу бизнеса. Желательно — крупному западному игроку. Менеджер провел анализ зарубежного рынка, перелопатил массу материала, обозначил самые перспективные тенденции. В результате была выбрана модель тачки-трансформера, которая в зависимости от потребности садовода могла превращаться в сито, помост (скажем, для сбора высоко висящих плодов) и даже в мини-эскалатор. Одновременно в компании провели ревизию крупнейших отраслевых выставок и составили список потенциальных дистрибьюторов. И уже затем собственник совместно с менеджером по инновациям утвердил финансовую стратегию продвижения продукта. На запуск проекта был взят кредит, а уже спустя год заметно подорожавший актив был продан германской Solo за несколько миллионов долларов.

Свадебные генералы

Впрочем, несмотря на отдельные успехи российских директоров по инновациям, в большинстве своем

62

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

подобные назначения носят сугубо формальный характер. «Инновации в России — сфера гуманитарной катастрофы, — говорил на недавней церемонии вручения премии «Серебряный Лучник» директор по развитию ОАО «Российская венчурная компания» Евгений Кузнецов. — Все говорят слова, половина не понимает их смысла и, естественно, постоянно путается. Под инновациями понимаются то технологии, то научные изобретения, то еще что-то. Целая поляна неописанных смыслов. Здесь надо начинать очень глубокую приборку. В России пока мало настоящих профессионалов, и мы этим очень сильно отличаемся от Запада, где уже сформировались соответствующие практики и подходы». Российская бизнес-практика показывает: без реальных рычагов влияния на политику компании шансы на то, что деятельность директоров по инновациям принесет успех, равны выигрышу в лотерею «5 из 36». А подобных рычагов «модным» топ-менеджерам пока никто не предоставляет.

— Пока, к сожалению, массовое назначение инновационных менеджеров в российских компаниях — скорее модный тренд, чем желание реально изменить ситуацию с инновациями к лучшему, — полагает Алексей Орехов. Согласен с коллегой и Сергей Кречетов: «Для того чтобы инновации приносили деньги, и немалые, собственникам часто необходимо коренным образом пересматривать бизнес-модель предприятия. А на это готовы единицы. В основном они говорят директорам по инновациям: ребята, все будет замечательно, я готов вам выделить какое-то количество денег на ваши эксперименты, но только в бизнеспроцессы — не лезьте! А в такой логике выделять деньги на инновации можно с той же эффективностью, что и закапывая их на Поле Чудес в Стране Дураков». Порой желание акционеров ввести штатную должность специалиста по внедрению инноваций и вовсе выглядит как «гонка понтов» («У конкурентов инновациями уже целый отдел занимается.

Чем мы хуже?»), что приводит к весьма курьезным последствиям. Так, в блогосфере бурно обсуждалась история о том, как гендиректор крупного новосибирского угольного предприятия решил поднять уровень инновационного самосознания менеджмента, без тени иронии закончив совещание двустишием: «Инновационный держите шаг! / Инерционный не дремлет враг!» Впрочем, это еще «цветочки». «Ягодки» же — это когда формальное желание внедрить инновации соединяется с любимой российской практикой «освоения» бюджетов. Один из предпринимателей рассказал «Бизнес-журналу» занятную историю. Два года назад региональной компании, обслуживающей биотуалеты, срочно потребовался директор по инновациям. «Человека нашли, — рассказывает наш собеседник, — но никакой свободы творчества ему не предоставили. Генеральный приказал ему сконцентрироваться на том, как, пардон, использовать вывозимое из отхожих мест «сырье». Что же, раз партия сказала «надо», комсомол ответил — «есть». Разработали схему переработки «сырья» в высококачественное минеральное удобрение. Одна проблема: чтобы сделать внедрение этой инновации рентабельным, требовались объемы «продукта», которые с трудом мог «произвести» весь регион. Но гендиректора это не смутило, и он выписал разработчику премию. А сам с «инновационным» проектом отправился к областным чиновникам. Те были только рады. Ведь им за внедрение инноваций приходится теперь отчитываться. В итоге город и компания сейчас со взаимным удовлетворением строят завод. То есть — осваивают бюджет, выделенный «сверху» на инновации. И это притом, что даже при своей максимальной мощности завод окажется нерентабельным. Зато кое-кому будет чем отчитаться в высоких кабинетах». Алексей Орехов находит этот случай «забавным, но печальным»: «У меня большие опасения, что менеджеров по инновациям ждет такая же судьба, как директоров по качеству. Вспомните, какой

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ажиотаж до кризиса был вокруг внедрения стандартов ИСО 9000 (ISO 9000 — серия международных стандартов, определяющих практику построения и использования систем управления качеством. — Прим. ред.). Тогда на каждом углу твердили: мол, в стране произошел коренной перелом, Россия наконец-то становится вровень с цивилизованным миром в области качества. Однако кризисные годы показали, что этих-то специалистов в первую очередь и увольняли. Ничего удивительного. В 2006–2008 годах многие хотели продать бизнес «на пике», особенно иностранцам. А тут без сертификата о соответствии стандартам ИСО 9000 потенциальные покупатели с продавцами даже не разговаривали. Помню, эти самые стандарты многие едва ли не в переходе метро за 40–60 тысяч рублей покупали, как дипломы. В реальности же «международные стандарты систем менеджмента качества» оказались в России практически никому не нужны. Аналогии с нынешней ситуацией проводите сами».

Вскрытие покажет

Превратятся ли директора по инновациям, которые сейчас активно пополняют штаты отечественных компаний, из «свадебных генералов» в реальную силу? Опрошенные «Бизнес-журналом» эксперты пока дают пессимистические оценки. Так, по мнению Алексея Орехова, вероятность того, что в России сформируется понастоящему инновационная бизнес-культура, включающая в себя и культуру соответствующего менеджмента, невелика — около 30%. Чуть более оптимистичен Сергей Кречетов, оценивающий соответствующий показатель в 50%. По мнению специалистов, ключевой фактор, от которого зависит успех внедрения инноваций в России, — это перевод на инновационные рельсы всего бизнеса компании, «затачивание» его на инновационный вектор развития. Простое же внедрение отдельных элементов (например, наем тех же директоров по инновациям) в не приспособленных к модернизации

структурах можно приветствовать, но реального, осязаемого результата такие меры не принесут. «Менеджер по инновациям — это не старик Хоттабыч, который может оторвать волосок от бороды и поднять показатель ROI на невиданную высоту, — говорит Сергей Кречетов. — Такой специалист эффективен лишь тогда, когда собственники доверяют ему и у него есть вся полнота власти менять привычную схему бизнеса. В России этого, к сожалению, сегодня практически нет». Как изменить ситуацию? По мнению Алексея Орехова, руку помощи директорам по инновациям могут протянуть… российские гос­ корпорации. «Главная особенность госкорпораций в чем? Правильно: в том, что государство в них — основной акционер, — рассуждает эксперт. — Соответственно, если главный «акционер» в лице Дмитрия Медведева хочет инноваций, то вскоре в отчетность крупнейших госкомпаний будут введены соответствующие показатели: количество выполненных НИОКР, зарегистрированных патентов, уровень ROI и т. д. 1 Простым «очковтирательством» тут не отделаешься. Ведь сегодня отчетность проверяется ведущими мировыми аудиторами. Поэтому управленцам госкорпораций придется подчиниться правилам игры и волей-неволей активизировать поиск и приобретение инноваций на внутреннем рынке». Если так, вскоре компании с госучастием могут начать активно приобретать технологические и информационные разработки, целые проекты и коллективы, что станет дополнительным стимулом к развитию внутреннего спроса на инновации. А где есть спрос, там, как известно, есть и предложение.

— Затем, «нахватавшись» инноваций, крупные компании поймут, что теперь им нужны люди, которые смогут профессионально управлять всем этим свежекупленным «добром», — резюмирует Алексей Орехов. — Поначалу будут завозить людей из-за рубежа, потом появятся качественные учебные заведения для подготовки инновационных менеджеров и в России.

МЕНЕДЖМЕНТ

Будет примерно то же, что в свое время с MBA. За крупным бизнесом в части инноваций потянется средний, затем и малый. Впрочем, все это произойдет только в том случае, если не изменится политический вектор и сопутствующий ему акцент на инновации. А выборы 2012 года уже на носу. Впрочем, даже вне политического контекста на формирование

Без реальных рычагов влияния на политику компании вероятность того, что деятельность «главных по инновациям» принесет успех, равна шансу выиграть в лотерею «5 из 36»

культуры инновационного менеджмента потребуется время. «Лет 7 в лучшем случае, а может, и все 15, — полагает Сергей Кречетов. — Время нужно для того, чтобы инновации, грубо говоря, впитались в подкорку бизнеса. Чтобы ни смена топ-менеджмента, ни выбор новой маркетинговой стратегии, ни изменение ниши на рынке не ставили под сомнение необходимость следовать инновационным путем развития».

1

Такие индикаторы уже внедряются. — Прим. ред.

Компании-лидеры по числу патентов, зарегистрированных в США, 2010 год 1

IBM

5 896

2

Samsung

4 551

3

Microsoft

3 094

4

Canon

2 552

5

Panasonic

2 482

6

Toshiba

2 246

7

Sony

2 150

8

Intel

1 653

9

LG Electronics

1 490

10

H-P

1 480

Источник: IFI CLAIMS Patent Services

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

63

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

МЕНЕДЖМЕНТ

Александра Кочеткова

Как обмануть

хаос

Для того чтобы жить и вести бизнес в условиях неопределенности, придется включить «дальний свет», которым заведует правое полушарие мозга.

М

ир быстро движется к хаосу. Об этом свидетельствуют не только футурологи, но и наша повседневная жизнь. Следует принять аксиому: стабильность в современном обществе — миф. Несмотря на все кажущиеся признаки упорядоченности. А приняв ее — научиться действовать в условиях растущей неопределенности. Для начала полезно вспомнить о том, что человек по природе своей ориентирован на принятие

64

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

решений в условиях хаоса. Это его нормальное состояние, лишь отчасти нивелированное эволюцией и иллюзией существования в цивилизованном мире. Однако полностью переделать сущность homo sapiens невозможно. Правое полушарие — чудовищно продуктивная система, призванная прежде всего обеспечить самосохранение человека не только как индивида, но и как представителя вида в целом. Поэтому не существует

людей, у которых отсутствовал бы механизм, противостоящий хаосу. Просто есть те, кто разучился пользоваться этим «устройством». Или те, кто никогда не включал его (особенно это касается молодого поколения). В этом смысле творчество и другие мыслительные задачи для человека вторичны. Но служат поддержанию правополушарных навыков в форме. Все предыдущие тысячелетия правое полушарие мозга, контро-

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

лирующее состояние человека как биосоциальной системы и ежесекундно отвечающее за функцию «креативного выживания», работало как часы. В сущности, это справедливо и для нашего времени. Если не считать того факта, что бой этих часов люди отвыкли слышать. Но сегодня появляется все больше поводов утверждать: имеет смысл вернуться к природным форматам мышления, обеспечивающим эффективность в условиях хаоса, а также заново научиться интерпретировать пространство, в котором мы существуем. Воспринимать его как нечто, не имеющее границ, параметров и точки отсчета. Как нечто, могущее восприниматься с точки зрения внутренних ощущений, а не только каких-то методов, детерминируемых цифрами и устойчивыми описаниями. Всем нам, несомненно, следует обратить внимание на развитие своих правополушарных способностей. Ныне это критически необходимая задача для каждого человека, который хочет эффективно выжить в меняющейся реальности. В том числе и катастрофической. Здесь я хотела бы вспомнить трагедию, связанную с землетрясением в Японии, и обратить внимание на сцены из теленовостей: мы видели людей, которые пассивно сидели и плакали. Оставив в стороне естественное сострадание, приходится сделать вывод: мы видели жертв упорядоченного мира, в которых угасла сопротивляемость. Людей, отвыкших принимать решения и действовать в критических ситуациях. То есть — в условиях неопределенности. Главная проблема связана с тем, что, оказавшись в непривычных, быстро изменившихся условиях, люди не могут принять верные решения, несмотря на предупреждения и символы-предвестники. А после — не могут простить себе, что не совершили правильных шагов. Принятие решений в условиях хаоса сильно отличается от того же самого процесса в условиях упорядоченной среды. Хаос нарастает с высокой скоростью и требует реакции в течение секунд. То есть практически мгновенно. Люди, которые при-

выкли работать в ином темпе, оказавшись в такой среде, будут проигрывать по времени обязательно. Причем как в критической ситуации, так и в случае нежданно выпавшей возможности (то есть в точно такой критической ситуации, но со знаком «плюс»). Человек становится все более медленным и уязвимым: он не успевает продуктивно вести себя ни в случае опасности, ни в тот момент, когда следует реализовать нежданно выпавший «счастливый билет». К такой «деградации» нас привел упорядоченный мир, основанный на низкоскоростной формальной логике и ее основных компонентах — жестких и маловариативных причинно-следственных связях и необходимости постоянной верификации информации. А такой способ принятия решений и существования требует времени, вовсе не гарантируя эффективности. Так что первое условие перестройки принятия решений — изменение скорости мышления. А оно, в свою очередь, повысит как скорость решений и действий человека, так и его уверенность в их правильности хотя бы на основе большого количества альтернатив и возможности их замены. Не менее важно анализировать и понимать природу неопределенности. В упорядоченном мире факторы детерминированы. У них имеются определенные параметры: размеры, вес, цвет и т. д. Все это изложено в науках и доступно пытливому уму: этими знаниями человек распоряжается при помощи формальной логики. Но в условиях хаоса мир постоянно «плывет» и меняется: параметры постоянно смещаются, мутируют. Мы вроде бы понимаем, что вокруг происходит нечто, но определить и измерить это самое «нечто» не можем — только очень общо описать. Страшный пример мутации демонстрирует нынешнее состояние АЭС «Фукусима-1»: в любой момент сложная система может повести себя вразрез с любыми прогнозами и предположениями. Мы имеем дело с постоянно меняющимся и, как говорили в древности, магическим миром, в котором вещи не являются тем, чем кажутся.

МЕНЕДЖМЕНТ

Человек, привыкший к устойчивым детерминированным параметрам во всех аспектах бытия, плохо ориентируется в системе, в которой этих параметров не обнаруживается. История попадания человека в мир хаоса подробно изложена в сказке великого математика Льюиса Кэрролла: невозможно ни за что ухватиться, ориентиры

В теленовостях мы видели жертв упорядоченного мира, в которых угасла сопротивляемость. Людей, отвыкших действовать в критических ситуациях сбиты. Это и есть наша нынешняя хаотическая реальность. В Академии народного хозяйства от слушателей часто приходится слышать примерно такие комментарии: «Я не вижу точки опоры!»; «Я не могу ни за что уцепиться!»; «Я не могу быть уверенным в своих же собственных выводах!». Интуиция «что-то» подсказывает. Но человек, отвыкший слышать правое полушарие, не может распознать (а распознав — интерпретировать) эти сигналы. Ведь мы привыкли трактовать события через призму совершенно противоположной системы — через определенные параметры. Таким образом, второе направление перестройки мышления человека для адаптации к хаосу — это именно обретение навыка принятия решений «в пустоте». Ведь хаос иногда настолько обширен и всеобъемлющ (особенно в периоды турбулентности, то есть внезапных вспышек вихревых процессов, природу которых мы не успеваем понять), что фактически ничем не отличается от пустоты в восточном ее понимании. Человек вообще ничего не видит. Хотя понимает, что пути отрезаны и надо прыгать, двигаться куда-то, полагаясь на «кривую», которая вывезет. В восточных духовных учениях подобную практику называют «прыжком в пустоту». Третья ключевая позиция: хаос вызывает разрушение при-

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

65

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

МЕНЕДЖМЕНТ

вычного информационного слоя. Информация из «чистой» и валидной, то есть достаточной и объективной для того, чтобы сложиться в логическую картину, жесткую и предсказуемую, превращается в невалидную, состоящую из «тонких сигналов». Напомню: об этом мы говорили на страницах журнала, обсуждая системный кризис как одно из многочисленных проявлений хаоса. Человек же, привыкший жить в детерминированном мире, принимает решения только в условиях чистой информационной среды. При «загрязнении» инфор-

Правополушарный способ принятия решений лежит в интуитивно-сенсорной зоне. Найти для него формально-логические доказательства сложно мационного поля он теряется, и мышление вообще парализуется невалидной информацией и неправильными гипотезами. Таким образом, довольно важным аспектом перестройки процесса принятия решений становится умение работать с невалидной информацией. Для этого необходимо обладать навыками сортировки, поиска достоверного и сквозной проверки — через ассоциации, аналогии и так далее. Подводя промежуточный итог описания этой базовой трансформации механизмов принятия решений, нужно еще раз напомнить: от левополушарного способа принятия решения в условиях определенности следует переходить к правополушарному, который работает не через цифры, а через образы, ассоциации и озарения. Впрочем, предшествующий принятию решения анализ, строго говоря, совпадает в обеих системах. Но при этом вторая мощнее первой. И выигрывает прежде всего по скорости. А в условиях хаоса это важное преимущество. Добавлю еще одну ложку дегтя, адресовав ее «жителям» детерминированной среды: математика в мирах порядка и хаоса различается принципиально. Способы

66

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

принятия решений в условиях определенности довольно хорошо изучены и основаны на статистике (причем без мутационных сдвигов: события протекают одинаково, они повторяются). В «хаотической» же математике упор делается на теории множеств, теории полей, игр, а главное — вероятности, как основного «действующего лица». А также на других, сложных составных частях математического аппарата, которыми необходимо владеть, если мы говорим о серьезном, профессиональном принятии решений в условиях хаоса (что характерно для финансистов, маркетологов, стратегов и предпринимателей как таковых), — производных, математических моделях в условиях неопределенности, дифференциальных уравнениях. Поэтому принятие решений в условиях неопределенности в ближайшее время может потребовать математической подготовки от профессионалов и радикального переключения мышления на правополушарную мыслительную машину для всех остальных людей. Однако проблема заключается в том, что правополушарный способ принятия решений лежит в интуитивно-сенсорной зоне. Найти для него формально-логические доказательства сложно. Ведь они лежат в другой области — области образов, озарений. Ассоциаций и аналогий. Поэтому при столкновении двух точек зрения (например, в организации) у интуитивного решения будет бездоказательная, слабая позиция на уровне «мне кажется». И получится, что тот, кто может доказать свою точку зрения, видит мир неправильно. А тот, кто видит, — не может доказать. Это и есть синдром Кассандры: людилогики не верят правополушарным решениям и предсказаниям. В том числе и своим. А потому и не могут вовремя отреагировать на ситуацию, кляня себя потом словами: «Я так и знал! Интуиция меня подвела!» То есть знал, но не сделал, потому что не поверил сам себе. Давайте представим схему принятия решений. У нас есть некое ядро, то есть собственно событие. Есть окружающий это ядро информационный слой в виде разного

рода фактов. По мере удаления от центра мы сдвигаемся от фактов в сторону суждений и сплетен. Между прочим, траектория, по которой мы удаляемся от фактов, на жаргоне именуется «шизоидной осью». Поскольку ведет она к умозаключениям, которые с точки зрения детерминированного левополушарного большинства способны делать либо гении, либо шизоиды. Однако в ситуации хаоса все больше решений будет объясняться «фактами», лежащими в шизоидной зоне. То есть — очень сложными, мельчайшими, незначительными на первый взгляд и расположенными в заметном удалении от центрального ядра событиями. При этом именно они будут влиять на центр — само событие. Хаос обостряет эти тонкие связи, которые в науке именуются «эффектом бабочки», когда невинное с виду порхание мотылька в одной части планеты способно спровоцировать природный катаклизм в другом полушарии. В силу нарушения логики восприятия таких дальних сигналов (как правило, истинных) часто возникает явное непонимание между теми, кто способен чувствовать подобные импульсы, и людьми детерминированными, «фактовиками», которые считают свершившимся фактом только то, что пощупали. Обычно группа «реалистов» начинает сопротивляться человеку, который пытается сделать предсказания и управлять вероятными последствиями. Что же, это вещь неизбежная. Единственный способ предотвратить подобный конфликт — собрать «ложные» доказательства и найти псевдоопорные точки (что, кстати, не сложно сделать людям, способным видеть будущее). В противном случае как минимум обостряются отношения с «фактовиками». Причем «провидца» могут даже обвинять в массе преступлений. Вплоть до того, что это он сам, лично спровоцировал негативное развитие событий. Оглядывая общество в целом, легко заметить довольно ярко выраженное противостояние между «пророками» и теми, кто живет формальной логикой и верит только в то, что видит. Просто люди

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

привыкли делать выводы на основании подобной логики, которая вовремя подсказывает, что такое «хорошо» и что такое «плохо», не предлагая других, промежуточных вариантов. Этот конфликт часто проявляется в процессе антикризисного управления, когда в ответ на «правополушарные» прогнозы звучат контраргументы, сконструированные людьми с формально-логическим аппаратом: «Ну, это ваши допущения. Это может случиться, а может и не произойти…» Ничего удивительного. У левополушарных людей бытовое использование теории вероятности полностью заблокировано. Вероятность для них ничего не значит. Таким образом, они ориентированы исключительно в прошлое, в область произошедшего события или факта. Зато, когда предсказания сбываются, такие люди умеют утешать себя одной чудовищной фразой: «Да кто же знал!?» Как это кто? Надо уметь слушать себя! И не только себя. Недаром же народ тысячелетиями собирал приметы. Есть области знаний, которые позволяют хотя бы немножко заглянуть в будущее и спрогнозировать поведение объекта. Если иметь достаточно мощное мышление для этого, конечно. Итак, людям с различными ведущими полушариями довольно тяжело сосуществовать в одной компании. Тем более — в одном проекте. Коммуникации между ними устанавливаются долго и трудно. Здесь требуется терпение с обеих сторон. Интуитивно-сенсорный человек должен принять, что формальный логик вечно «тормозит». Что он всегда пребывает во вчерашнем дне, а потом ему нужны опорные точки. Тем временем правополушарный член коллектива спокойно обходится без них. Человеку-логику нелегко научиться доверять предсказаниям партнера (то есть — данным с высокой степенью недостоверности). При этом суть принятия решений в условиях неопределенности как раз заключается в том, чтобы увидеть будущее за этой самой неопределенностью. На сегодня лучшие, пожалуй, разработки, относящиеся к моделированию процесса принятия

решений в условиях неопределенности, принадлежат крымскому математику Виктору Силову. Его книга «Принятие стратегических решений в нечеткой обстановке» гениальна с точки зрения подробного анализа того, как это делать (на примерах). Собственно модель принятия решений разбита на несколько важных этапов, которые совпадают в «детерминированном» и «хаотическом» случаях. Первой стандартной ступенью является целеполагание (что именно мы хотим получить за какой-то промежуток времени). Второй этап — сбор информации (а также ее систематизация, сортировка и верификация). На этой базе формируются ингредиенты, из которых потом будет «варить борщ» или левое, или правое полушарие. Затем создается совокупность альтернативных решений, а также происходит их оценка с точки зрения параметров достижимости, возможностей и так далее. Пятый шаг — выбор из совокупности альтернатив. Шестой — включение механизмов контроля и коррекции достижения целей. На этом все. Остается только произвести классический анализ с вкраплениями синтеза — для вывода решения и прокладки дальнейшего пути. Уже на стадии анализа «инструменты», используемые для принятия решений в контексте правого и левого полушария, начинают расходиться. А к моменту принятия решения они различаются довольно сильно. «Упорядоченные» решения базируются на математических и статистических методах, в то время как «хаотические» порождаются ощущениями. Так что противоречия между обеими системами рискуют оказаться довольно существенными. Может даже случиться так, что левополушарные выводы покажут: все хорошо, однако, так сказать, душа будет отторгать эту картинку и возвращать человека к внутренним ощущениям, результату восприятия, находящегося в упомянутой «шизоидной», «дальней» зоне. По сути, речь идет об умении грамотно применять приборы ближнего и дальнего видения. Формально-логическая левопо-

МЕНЕДЖМЕНТ

лушарная зона «видит» все очень близко и коротко — только явные и четко обрисованные компоненты события. Между тем правое полушарие «смотрит» далеко и учитывает в процессе формирования «картинки» максимум критериев. То есть, по сути, дает более точную картинку. Весь фокус в том, к какой системе привык прислушиваться человек. И если он повинуется левому полушарию, идет против собственных ощущений, то и не может принять неправильное решение, ибо исходит из неправильной картины бытия. Если же он сможет услышать себя, результат будет, очевидно, иным. Надо сказать, что хаос по сути своей сопоставим с тяжелыми событиями в жизни человека. Например, со смертью. Меня очень заинтересовал эпизод из недавнего фильма о Егоре Гайдаре, в котором ведущий довольно настойчиво спрашивал вдову экономиста о том, не было ли у нее каких-то предчувствий его близкой смерти. Женщина так же настойчиво отвечала, что — нет, не было. Однако этот вопрос повторялся снова и снова. И, наконец (а по лицу было

Может случиться так, что левополушарные выводы покажут: все хорошо. А душа будет отторгать эту картинку, возвращая человека к внутренним ощущениям видно, что раньше ей это в голову не приходило), она вспомнила: за месяц перед смертью ее муж стал тяжело и плохо ходить. То есть тонкий сигнал все же был (для медика он означал бы прямое указание на проблемы с сердцем). А ведущий — может быть, сам того не подозревая — сделал гениальную вещь, невольно показав, что следует «ловить» эти тонкие сигналы и строить на этом свои решения. Очень важно упорно задавать себе один и тот же вопрос: «Все ли я вижу в своей картине мира? Выглядит ли на самом деле этот мир так, как мне представляется?» И пусть мозг в течение

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

67

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

МЕНЕДЖМЕНТ

долгого времени будет отвечать утвердительно — вопрос этот зародит зерно сомнения. Рано или поздно правое полушарие «прорвется» сквозь левополушарную убежденность. И человек начнет фиксировать сигналы, которые до этого не замечал.

Многие предприниматели, выросшие из спекулянтов, воспитали в себе «узконаправленное» зрение с коротким горизонтом

Об авторе

Александра Кочеткова профессор кафедры бизнеса и делового администрирования Института бизнеса и делового администрирования Академии народного хозяйства при Правительстве РФ.

68

Способность улавливать тонкие сигналы правого полушария зависит от фильтров, которые «установлены» в голове человека. Фильтров, работающих на отсечение других множественных альтернативных картин (особенно угрожающих), что делает человека близоруким, ибо мешает ему моделировать развитие событий. Зато невероятно успокаивает. Почему это происходит? Полагаю, из-за лени, желания сохранить привычный формат мышления. Мышления, которое и позволяет нашим согражданам спокойно отдыхать в Египте в самый разгар революции. Если бы профильное министерство не заблокировало продажу туров в «горячую точку», народ так и продолжал бы ездить, руководствуясь штампом: «Раньше ведь ничего не случалось». А ведь этот штамп — как раз и есть типичный фильтр, «вчера все было хорошо». Зачем напрягаться? Зачем думать, томиться под натиском неясных образов и пускать в душу тревогу? Многие сдаются, что вызвано инстинктивным желанием сэкономить силы. Отказ от попыток отслеживать предупреждения правого полушария помогает принять идею о том, что «у нас все в порядке», закрыть глаза на неудобные процессы, покориться течению и плыть. Но если в детерминированном пространстве эта слабость и могла бы сойти с рук, то в условиях хаоса такая позиция подобна смерти.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Важно упомянуть еще об одном любопытном обстоятельстве: уровень внутренней смелости людей, которые принимают решения в детерминированном и хаотическом мире, серьезно различается. Объяснение следует искать в разнице подходов к оценке уровня рисков. Но выработанный навык предпринимать те или иные действия в режиме хаоса позволяет правополушарным личностям выигрывать и в упорядоченной среде. К хаосу можно отнести и гипертрофированный рост компании. Когда предприятие за год увеличивается в размерах на порядок, происходит примерно то же самое, что творится сегодня в арабском мире. И для того, чтобы вовремя предугадать проблемы, без включения «дальнего света» не обойтись. Недавно в одной из строительных компаний мне заявили: к 2014 году вместо трех у нас будет пятнадцать крупных строительных площадок. Начали разбирать ситуацию. Выяснилось, что вообщето набрать новые площадки — нетрудно. А вот что делать дальше? Где взять человеческие ресурсы и основные средства, способные поддержать взрывообразное расширение? Справится ли управленческая система? Откуда возьмутся «ставленники», способные контролировать множество объектов? Ответов у руководителей компании не было. В рамках парадигмы детерминизма человек (или компания) может ответить на вопросы с горизонтом планирования не далее следующего года. Потому что слишком сильна привычка принимать «обоснованные решения»: «Сегодня, в 2011 году, у нас столько-то площадок. Значит, путем простейшей экстраполяции мы можем узнать, сколько их будет через год». Но таким образом складывается ложное представление о том, что достичь цели будет просто. А это уже опасно. Поэтому приходится задавать новые и новые вопросы. Каким образом хаотические изменения (например, рост стоимости сырья и другие факторы) повлияют на прогноз? Где поправки и каковы они? Что означает их отсутствие? Если единственный ответ — мол-

чание, значит, система скоро погибнет. Сдуется. Лопнет. Точно так же, как канули недавно в Лету многочисленные предприятия, не видевшие ничего дальше собственного носа. Ведь все будет опять так же! Управляющий начнет набирать кредиты, нанимать малоквалифицированных мигрантов, потеряет качество и… перестанет продавать. И получим классический кейс «Как избавиться от бизнеса». Хаос требует точных (верифицированных) ответов. Пусть и в «примерном» диапазоне. Разве что этот диапазон нуждается в точных (дающих убежденность) прогнозах. И прежде всего — в поправках на разнообразные изменения, что еще на раннем этапе позволит оценить, является ли цель достижимой — или же относится к разряду химер. Во многом детерминированный подход определяется прошлым нашего бизнеса. Очень многие предприниматели, особенно выросшие из спекулянтов, воспитали в себе «узконаправленное» зрение с коротким горизонтом. Такие люди заточены на узкий сектор и на вчерашний день. Логика простая: «У меня был объект, я его удачно построил и продал, получил деньги. Построил два объекта и тоже продал». Человек не отдает себе отчета в том, что бесконечное воспроизводство этого сценария возможно лишь в застывшем мире. Да, ты успешно построил и продал. Но тогда были условия «А». А теперь ты взял новые площадки — но уже в условиях «Б». И они не позволят тебе продать ничего. Более того, затем последуют условия «В»… Повторю: хаос предполагает высокую скорость изменений. Надо сказать, у моих слушателей в последнее время появляются и умные вопросы. А именно: «Мы задумали сделать вот это. Успеем ли мы реализовать план в отведенное время?» Очень правильный вопрос в условиях хаоса! Это значит, что спрашивающий видит горизонт, предсказывает некие неблагоприятные события, оценивает ресурсы компании и пытается понять, адекватны ли они заданному промежутку времени. Вопрос «Успеем или не успеем?» становится центральным для нашего времени.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

МЕНЕДЖМЕНТ

Григорий Куликов

Умный умному... Чем отличается «умный» предприниматель от «умного» менеджера, а «умный» менеджер — от «умного» лидера. Найти проще, если знаешь, что искать. Тому, кто раньше уже ходил к горной хижине, найти ее в вечерних сумерках будет легче, чем впервые идущим по этому маршруту. Биржевые аналитики знают, на какие показатели следует обращать внимание, и без проблем ориентируются в курсовых изменениях — в отличие от новичков, на которых обрушивается лавина специфической биржевой информации. То же самое можно сказать об определении талантов и способностей, необходимых для успешного управления бизнесом.

Нет ни абсолютно плохих, ни абсолютно хороших качеств, делающих руководителя успешным. Каждое из них — просто ресурс, которым можно управлять Говард Гарднер предложил концепцию множественного интеллекта и составил «топографическую карту», помогающую ориентироваться в разнообразии человеческих талантов и интеллектуальных ниш. По Говарду, с формулировкой «Этот человек умный» мы создаем в сознании идеалистическую картину, представленную на первом рисунке. Однако в реальности человек может быть умным и компетентным в одних областях, но безграмотным и неумелым в других. Поэтому предлагаю начать с выяснения, какой именно ключевой компетенцией владеет — а значит, и отличается от «умного» менеджера — «умный»

70

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

предприниматель. А «умный» лидер — от «умного» менеджера. При этом будем помнить: выбор управляющего для отдельного проекта и назначение руководителя подразделения — разные задачи. Вместо поиска идеального руководителя я обычно оцениваю таланты и сильные стороны человека, опираясь на простой и системный инструмент — пять уровней управления, представленных в таблице. Истинная причина ошибок и неудач кроется не в отсутствии понимания руководителем сильных сторон конкретного человека, а в невнимательности, неумении использовать имеющиеся возможности. Что такое «сильная сторона»? Договоримся, что это близкое к совершенному (то есть регулярное, успешное и — с удовольствием) исполнение того или иного вида деятельности; то, в чем человек преуспевает и к чему не перестает испытывать интерес.

А человеку всегда чего-либо недостает. Именно здесь лежат корни активности, направленной на удовлетворение потребностей, причем в бизнесе главным инструментом оказывается особый стиль «мыследействия» менеджера, лидера или предпринимателя. Во всякого рода списках лидерских, менеджерских и прочих компетенций сегодня нет недостатка. Не буду оспаривать удобство такого «расширенного» знания. Однако на практике я предпочитаю экономить время. Поэтому мне важно знать, на что наверняка следует делать ставку, чтобы выбрать руководителя, «умного» в роли менеджера (а не предпринимателя), или «умного» лидера (а не «умного» менеджера). Кроме того, из множества факторов полезно выбирать самые важные. И — виртуозно играть в одном из трех управленческих измерений.

Управление на уровне потребностей

Начнем с базового принципа: фундамент успешного управления и концепции развития в этом измерении представляет потребность в безопасности. Вы хотите избежать поражения, профессионального провала, серьезных ошибок? Стремитесь к стабильности и предсказуемости, но боитесь при этом оказаться за пределами привычной среды? Что же, это естественная потребность в безопасности. Основой успеха здесь может стать формирование сильной стороны как менеджера с ориентацией на удовлетворение потребности в безопасности, что обеспечивает «талант реставратора». Вы обожаете решать проблемы. Вам нравится

В предыдущей публикации цикла мы пришли к выводу, что для совершенствования и развития бизнеса управленческие компетенции руководителей выгодно рассматривать в трех измерениях — «менеджерском», «лидерском» и «предпринимательском». В основании каждого из них лежит ключевая компетенция, удовлетворяющая некую базовую потребность. Ориентация на удовлетворение этой потребности является основным ингредиентом успешности мышления в конкретном стиле. Замечу, что потребность всегда описывает недостаток чего-либо.

Управление в «менеджерском» измерении

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

все исправлять и восстанавливать. Вам нравятся сложные ситуации, когда необходимо анализировать симптомы и находить решения. Вы можете испытывать максимальный прилив энергии, а не стресс, при столкновении со сложными и незнакомыми проблемами. И вам доставляет настоящее удовольствие распознавать корень проблемы, устранять его, возвращать процессы к оптимальному состоянию (см. рис. 2). Преимущества такого подхода для бизнеса состоят в ориентации на удовлетворение потребности в безопасности, причем обеспечивающий ее талант дает серьезные преимущества: >> системную привычку оптимизировать бизнес-процессы; >> работу на стабильность и сохранность эффективности бизнеса в долгосрочной перспективе; >> грамотное обращение с управленческими и производственными моделями, инструментами и технологиями — ведь они у вас в приоритете! Есть, разумеется, и ограничения, задаваемые этой моделью: >> «синдром маэстро» — добившись определенного уровня развития компании, вы склонны только шлифовать то, что у вас и так хорошо работает; >> «снижение планки» — достигнув определенного уровня мастерства, вы видите проблему в применении новых методик, так как на первой стадии внедрения они, как правило, вызывают снижение эффективности управления, которую вы обеспечивали отработанными технологиями; >> отношение ко всему человеческому как к ресурсу, который подлежит обезличенной эксплуатации.

Управление в лидерском измерении

Базовый принцип здесь иной. Вы хотите избежать отдельности и отделенности. Хотите принадлежать к какому-то сообществу, быть членом группы. Вы готовы ограничивать свои притязания и учитывать интересы группы как целого. Все это — ваша потребность в сопричастности. Удовлетворяя ее, лидер объединяет интересы и переживания различных людей на уровне отношения к идее. Он на-

МЕНЕДЖМЕНТ

ходит или создает закономерности, сводящие интересы и переживания людей в единое целое. Вы замечали, что есть люди, которые умеют слушать? Вот здесь и кроется основа успеха: нужны те, кто владеет компетенцией «расширенного сопереживания». Они не только умеют слушать, но и могут озвучить ваши чувства, сделать их видимыми, значимыми и желанными для других; объединить вас с теми, кто чувствует и воспринимает на той же эмоциональной волне. В эмоционально разобщенной среде, где человек человеку — волк, невозможно добиться эффективной работы. Достижения, опыт и компетенции лидера могут быть достойны восхищения, но они ничего не стоят при недостатке компетенции «расширенного сопереживания». Упуская из виду эмоции и настроения людей, трудно быть лидером. Основа профессионализма и успешности в лидерском измерении — талант эмпатии. Настоящего лидера отличает умение чувствовать эмоции окружающих, видеть мир их глазами и понимать их точку зрения. Он как бы слышит не произнесенные вслух вопросы. Умеет предвосхищать потребности, находить нужные слова и нужный тон не только в кризисе, но и в повседневном управлении. И даже помогать своим сотрудникам формулировать и выражать их эмоции (см. рис 3). Ключевые преимущества, которых можно добиться благодаря ориентации на потребность в сопричастности и лидерскому таланту: >> инициативность, вовлеченность и эмоциональная открытость сотрудников; >> высокая лояльность сотрудников к руководству и компании в целом; >> идеологическое единство. Конечно, имеются и ограничения. Естественно, картинка будет неполной, если упустить из виду ограничения, которые накладывает развитие лидерских качеств: >> зависимость работоспособности руководителя от собственного эмоционального настроя, колебания которого обусловлены появлением рядом негативно настроенных людей и циников; >> эпизодическая переоценка значимости интуитивных решений;

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

71

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

МЕНЕДЖМЕНТ

>> высокая зависимость сотрудников от смены эмоционального настроя руководителя. Чужую радость или трагедию он может воспринимать порой острее, чем сам человек. Управление в предпринимательском измерении

Об авторе

Григорий Куликов председатель совета директоров холдинга «МИЭЛЬ»

Базовый принцип: основой успеха настоящих предпринимателей является умение действовать, ориентируясь на удовлетворение потребности в самоуважении и престиже. Вы стремитесь к признанию, хотите быть достойным уважения в собственных глазах, замеченным, заметным, отличающимся от других, — и готовы во имя этого действовать. Основа успеха в данном случае — формирование предпринимательской компетентности за счет «таланта максимизатора». Ведь только максимальная дисциплинированность мышления и «заточенность» на достижение результата любой ценой дает возможность выигрывать в конкурентной гонке. В таком случае средние оценки не для вас. Вы мыслите в категориях совершенства. Вас привлекают сильные стороны людей, проблески мастерства, обладание талантом. Обнаружив такую сильную сторону, вы чувствуете, что обязаны развить ее, усовершенствовать и поднять на более высокий уровень. Вы любите добиваться максимальной эффективности и луч-

Пять уровней управления Название

72

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Ключевой тип действия

ших результатов всегда и во всем. И готовы быстро отказаться от ранее принятых решений, если они уже не соответствуют новым условиям и мешают вам взять главную высоту (см. рис. 4). Преимущества для бизнеса напрямую определяют выгоды, которые таит в себе «талант мак­­си­мизатора»: >> умение жестко фокусироваться на выбранной задаче и не снижать планку ни при каких условиях; >> экономичность мышления — развитая способность придумывать, как получать наибольший результат при наименьших затратах и усилиях; >> высокая адаптивность к рыночным изменениям и постоянная готовность к риску. Но не будем забывать и об ограничениях, вызываемых ориентацией на потребность в самоуважении и ставкой на «талант максимизатора»: >> вы стремитесь работать только с сильными сторонами сотрудников, сигналами рынка и пр. и не любите что-либо исправлять; >> вы склонны к быстрым решениям и действиям в ущерб предварительному сбору данных; >> вы можете идеализировать собственную исключительность или правильность своего решения.

Умнеть надо с умом

Итак, мы добрались до второго уровня управления, что позволяет определить свою предрасположенность к развитию определенной компетенции у себя или у своих сотрудников. А если точнее — к эффективному решению задач и созданию сильных решений в одном из трех измерений — «менеджерском», «лидерском» или «предпринимательском». И не только для себя, но и в целом для своего бизнеса. Можно бесконечно каталогизировать и типизировать стили мышления, виды решений. Все верно. Если вы хотите быть сильным и успешным игроком в бизнесе, важно знать свой характер управления. Причем знать на все сто. Но в бесконечном самоизучении можно дойти до самокопания, в котором и погрязнуть, потеряв реальные ориентиры. Вот почему для точного определения вашего доминирующего стиля управления рекомендую

сконцентрироваться и осознать свои особенности на пяти базовых уровнях управления. Конечно, чем больше у руководителя положительных качеств, тем лучше. Но, как говорится, нет пределов совершенству. Опираясь на свой опыт, могу сказать: чтобы ваша компания процветала и развивалась, важно определиться с тем значимым минимумом, без которого «умным» руководителем считаться невозможно. И учесть то, что в любом из трех измерений «умный» руководитель должен обладать открытостью мышления. То есть — быть восприимчивым к новой информации и не отвергать ее только на том основании, что она не совпадает с его знанием или опытом. И не страдать «идеализацией разумности», полагая, что есть только один правильный алгоритм мыследействия, похожий на ваш — или на управленческий идеал, к которому вы стремитесь. Кроме этого, открытость мышления предполагает процесс постоянного саморазвития. Никколо Макиавелли писал: «Умы бывают трех видов: один все постигает сам; другой может понять то, что постиг первый; третий — сам ничего не постигает и постигнутого другим понять не может». Секрет остановки развития заключается в том, что многие руководители, высокомерно причисляя себя к первому, пропускают возможности второго и деградируют до уровня третьего. Наконец, чему бы (и как бы) ни научился руководитель, совершенствуя свои навыки, очень советую иметь в виду три простых принципа. Нет как абсолютно плохих, так и абсолютно хороших качеств, делающих руководителя успешным. Любое осознанное качество — ресурс, так как позволяет управлять им. Любое неосознанное или игнорируемое качество — проблема, ибо оно может проявить себя в самый неподходящий момент, причем непредсказуемым образом. Постоянно имея в виду эти посылки и ограничения, можно существенно повысить качество принимаемых решений, способных оказать большое влияние на бизнес компании.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ФРАНЧАЙЗИНГ

Свою голову не приставишь Приобретение франшизы — еще не покупка гарантированного успеха в бизнесе. «Франчайзинг означает, что у вас есть собственный бизнес, но вы не остаетесь один на один со своими проблемами и рисками». Можно и дальше цитировать учебники, но факт остается фактом: по статистике, среди независимых компаний только 15% выживают в первые пять лет, тогда как среди франчайзинговых малых предприятий успешно развиваются каждые семь из восьми стартовавших. К тому же остается еще и свобода выбора, что чрезвычайно важно для любого предпринимателя. Франчайзеры похожи на хороших родителей, которые, с одной стороны, подталкивают ребенка к свободе, а с другой — помогают не оступиться. К нам часто приходят люди с деньгами, но без опыта построения розничного бизнеса и просят помочь открыть магазин. Если у человека есть желание работать и он не глуп (а деньги у глупых людей редко водятся), мы охотно беремся за такой «материал». Найти хорошую точку в городе, помочь при заключении договора, просчитать бизнес-проект, сделать за партнера предзаказ, разработать дизайн-проект магазина… Все это не такие уж и сложные задачи, если у вас этих магазинов уже открыто 250 штук. Главное, чтобы это была реальная помощь, а не ее декларация. И чтобы франчайзи тоже участвовал в процессе. Не только деньгами. Лучше с умным потерять, чем с дураком найти. Этот принцип я никогда не забываю, когда встречаюсь с потенциальным франчайзи. Можно сделать за партнера по бизнесу все что угодно: открыть магазин и грамотно наполнить товаром, организовать мерчендайзинг на стадии стартапа. Но что дальше? Что если франчайзи не хочет или,

что еще хуже, не может работать самостоятельно? Тогда пиши пропало. Свою голову не приставишь. И вот уже из города N идут жалобы в головной офис компании от покупателей, которые вынуждены заказывать товар в интернет-магазине франчайзера только потому, что не удалось приобрести нужные вещи у нерадивого франчайзи. А ведь попутно страдает и наша репутация! Все люди делятся на тех, кому нужно работать под началом сильной компании, и тех, кому комфортнее развивать собственное дело. Франчайзинг в этом случае — «золотая середина». С одной стороны, вы можете пользоваться проверенной репутацией и имиджем бренда франчайзера. С другой — вот он, ваш собственный бизнес. Вкладывайте, развивайте! По статистике, менеджеры франчайзинговых предприятий, как правило, работают лучше своих наемных коллег. Видимо, потому что понимают: успех предприятия — это их собственная прибыль. Очень часто франчайзи, открыв всего один магазин в городе, крайне негативно относятся к запуску еще одной торговой точки конкурентами или самой компанией-франчайзером. Но это скорее заблуждение. У нас в Москве уже 22 магазина Finn Flare, в Санкт-Петербурге — 9 магазинов, в Екатеринбурге — 8. И выручка у всех торговых точек только растет, поскольку увеличивается узнаваемость торговой марки и доля рынка. Франчайзинг позволяет развивать бизнес в подходящем для предпринимателя масштабе. Одному интересно самому стоять за прилавком своего небольшого магазинчика. А другой уже открыл в городе целую сеть магазинов, провел ре-

Ксения Рясова президент компании Ruveta OY (торговые марки Finn Flare и AppleMoon)

кламную кампанию и теперь присматривается к соседнему городу. Конечно, выгоды от франчайзинга получает не только партнер, но и обладатель марки. В первую очередь это помогает головной компании расширять свою сеть, развивать бренд. Кстати, именно поэтому мы, в отличие от многих конкурентов, не продаем франшизу, а помогаем партнерам открывать собственные магазины. Кроме того, местные предприниматели гораздо лучше знакомы с тонкостями региональных рынков. Зачем заново изобретать велосипед, па-

Лучше с умным потерять, чем с дураком найти. Этот принцип я не забываю никогда

дать с него, набивать себе синяки и шишки, когда можно просто сесть и поехать? Если посмотреть на лидеров рынка мирового ритейла, то подходы к франчайзингу диаметрально противоположны. Так, Inditex предпочитает развивать собственную розницу, а Mango, напротив, использует преимущественно франчайзинг. Кто прав? Время покажет! Неизменным же остается главное условие: покупатель франшизы должен прикладывать свои силы, свою энергию, свой интеллект.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

73

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ФИНАНСЫ

Капремонт Отношения между заемщиками и банкамикредиторами входят в норму. Главное теперь — не повторять прежних ошибок. Ситуацию на рынке корпоративного кредитования анализирует Максим Мелихов, вицепрезидент, директор департамента стандартных кредитных продуктов Промсвязьбанка. >> Во время кризиса банки «испортили отношения» с заемщиками. А как обстоят дела теперь? Нельзя однозначно утверждать, что банки испортили отношения с заемщиками или заемщики — с банками. Справедливости ради напомню: пока заемщики жаловались на банки, многие руководители кредитных организаций отчаянно боролись за существование своего бизнеса. Альтруизм в данной ситуации выглядел бы странно. Проблемы возникали, когда стороны не могли договориться. Например, в банк приходила компания и просила реструктуризировать задолженность. Если предприятие было открыто к диалогу, работало над изменением ситуации и просило об адекватных уступках — был шанс договориться. Но если в банк приходил клиент с требованием о реструктуризации на 10 лет с погашением в конце срока по ставке 3% годовых, а в противном случае отказывался обслуживать и погашать задолженность, то такие «предложения» были обречены на отказ. Многие заемщики в сложных ситуациях не шли на компромисс, придерживаясь позиции: не вернем долг, не погасим транш, недооформим залог, выведем активы, а вы идите в суд, ищите, доказывайте. Разумеется, в каждой из категорий — крупном, среднем и малом бизнесе — всегда были заемщики, которые адекватно вели себя, старались совместными усилиями решать проблему, понимая: банк вовсе не «злодей», который пытается ото-

74

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

брать заработанное тяжким трудом. Но у многих, к сожалению, логика была попроще: «Берешь чужие, а отдаешь — свои». >> За счет чего растут сегодня кредитные портфели? Основные игроки в банковском секторе не только восстановили докризисные объемы кредитования корпоративных клиентов, но и существенно увеличили свои кредитные портфели. Но несмотря на значительный рост, наблюдаемый в большинстве отраслей экономики в 2010 году, показатели 2008-го еще не достигнуты. Качество корпоративных заемщиков, извлекших из кризиса необходимый урок, улучшается. Однако их объективно стало меньше, что повлекло за собой обострение конкуренции среди банков. Позитивная динамика совокупного кредитного портфеля во многом связана с активным ростом корпоративных портфелей госбанков, имеющих возможность использовать сравнительно дешевые ресурсы, а также за счет «перетекания» преодолевших кризис клиентов и их портфелей из банков второго– третьего круга в госбанки и банки из Топ-50. >> Каково экономическое здоровье российских компаний? Главным комплиментом в адрес компании, которая прошла кризис, является уже сам факт, что она — выжила. Посмотрите на рынок: сколько предприятий и холдингов прекратили свое существование из числа тех, кого мы считали «колоссами»… Увы, ноги их оказались глиняными. Конечно, кому-то помогли акционеры, кому-то — банки, комуто — государство. Если компании удалось выжить, то можно говорить о немалом запасе устойчивости и грамотной системе управления. Разные компании чувствуют себя

Наталия Тютюненко

по-разному, но клиент скорее экономически здоров, чем нет. >> Реанимируют инвестпроекты? У относительно небольшой группы корпоративных клиентов интерес к инвестпроектам проснулся, наверное, еще осенью 2009 года. Показателен пример некоторых автодилеров, у которых в 2008 году были заморожены проекты по строительству новых автосалонов и шоу-румов на фоне катастрофического падения объема продаж. При этом уже на рубеже 2009–2010 годов многие из них констатировали позитивные тенденции в изменении спроса и были готовы размораживать проекты. Строительные компании, работающие по госзаказам (например, с Минобороны или ФТС), в принципе не притормаживали свой бизнес. Пока масштабы инвестиций несопоставимы с прежними. Но предприниматели, оценивая перспективу, уже готовы инвестировать в проекты, которые будут реализованы через два, три, пять лет. Что касается «латания дыр», то до сих пор есть клиенты, которые «барахтались» в 2009–2010 годах, да и сейчас находятся «при смерти». Кстати, банки, которые якобы заемщиков «душат», до сих пор много делают для компаний, которые находятся в состоянии «комы». И в ряде случаев продолжают поддерживать их средствами для того, чтобы стрелочка качнулась в сторону «скорее жив, чем мертв». >> Что происходит на рынке «длинных» денег? Ситуация для частного корпоративного банка, такого как Пром­ связьбанк, изменилась несущественно. Как и три года назад, мы имеем определенные возможности привлечения долгосрочного фондирования. Мы для себя определяем приемлемую срочность сделок по фондированию на уровне пяти лет. Выдавать клиенту семи- или десятилетний кредит, привлекая под это значительно более короткие ресурсы, наверное, преждевременно. Излишне напоминать, что

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

от таких шагов в кризис пострада­ ли многие банки. Есть и вторая возможность — привлечь проектное финансиро­ вание, связанное с включением в структуру сделки зарубежных парт­ неров. Здесь наши возможности восстановились полностью. Если кредитные лимиты иностранных финансовых организаций на Россию в 2008 году были закрыты, то сейчас уже есть реальные сделки срочно­ стью 7–10 лет, которые мы обсуж­ даем с зарубежными банками. С оживлением интереса заем­ щиков к реализации инвестпро­ ектов спрос на «длинные» деньги растет. Что касается возможностей доступа к ним, то у каждого банка они свои. О наших я уже упомянул. В структуре корпоративного кре­ дитного портфеля Промсвязьбанка доля кредитов, выданных на срок свыше 3 лет, по предварительным данным, составляет около 30%. Примечательно то, что по итогам 2010 года этот показатель вырос более чем на 50% в сравнении с пре­ дыдущим отчетным периодом. >> Что делать заемщикам, испортившим кредитную историю? Если клиент в кризис «защищал­ ся» (в том числе от банков) в преде­ лах разумного и в рамках закона и выжил благодаря этому, не под­ вел и не обманул никого из наших коллег — это вызывает уважение, и табу на дальнейшее сотрудничество с таким клиентом не накладывается. Но если клиент в тяжелый пери­ од утянул на дно кредиторов или партнеров, повел себя непорядоч­ но — с ним мы работать не станем, понимая, что при возникновении аналогичной ситуации он вряд ли поступит иначе. Большинство клиентов о про­ блемах во взаимоотношениях с банками рассказывают открыто. Конечно, если скрывать нечего. Но в любом банке есть служба эко­ номической безопасности, в за­ дачу которой входит выяснение, что происходило и происходит в бизнесе клиента на самом деле. Кредитные истории — открытая для банка информация, но наибо­ лее эффективной она является при работе с розничными кредитами, малым и средним бизнесом. Для меня реальная картина текущего

состояния компании складывается из совокупности нескольких фак­ торов: а именно того, что говорят сами собственники бизнеса, под­ тверждая свои слова соответству­ ющей документацией, а также того, что об этих людях говорят служба экономической безопасности и фи­ нансовый анализ. >> Банки по-прежнему «не любят» кредитовать стартапы? Особой популярностью у банков этот рынок не пользовался никогда. Понимание того, какая из десяти разработок «выстрелит» — задача венчурных фондов. Но, в принципе, сейчас существует ряд механизмов, которые позволяют и консерватив­ ным финансовым институтам, та­ ким как банки, участвовать в по­ добных проектах. Например, мы сотрудничаем с Роснано, получая от корпорации предложения по финансированию того или иного проекта. Процедура отбора и одобрения проектов, дей­ ствующая в Роснано, в совокуп­ ности с нашей оценкой перспектив реализации проекта — достаточно мелкое «сито», чтобы понять, при­ емлем ли кредитный риск в каж­ дом конкретном случае. И, конечно, принимая решение о вхождении в проект, мы учитываем, что на 50% выделенного банком объема финан­ сирования будет получена гарантия Роснано. При этом клиент — иници­ атор проекта должен иметь успешно действующий бизнес, за счет ко­ торого могут быть предоставлены дополнительные поручительства, залоги и сформирован альтернатив­ ный источник погашения кредита. >> Какие виды финансирования сегодня наиболее популярны? Инвестпроекты для большинства заемщиков все-таки еще не в при­ оритете, так что основным видом кредитования является оборотное финансирование. В первую оче­ редь — кредитные линии на финан­ сирование текущей деятельности, в меньшей степени — кредиты. Высок спрос и на овердрафты. Гарантии очень востребова­ ны, хотя и не в каждой отрасли. Например, энергетика (в част­ ности инжиниринг и строитель­ ство объектов генерации) очень мало пострадала от кризиса: объ­ ем энергопотребления в 2009 году

упал на 10% по сравнению с 2008 годом. Это практически ничто по сравнению с другими отраслями. Специфика отрасли — постоянные тендеры, сумасшедший износ фон­ дов на фоне растущего потребления. Особенности взаимоотношений заказчиков с инжиниринговыми компаниями диктуют потребность в специфической продуктовой линейке. В первую очередь здесь нужна связка банковских гарантий: тендерная гарантия, гарантия воз­ врата аванса и гарантия исполнения контракта. «Живые деньги» нужны в меньшем объеме — скорее для подстраховки на случай кассовых разрывов. Другой вопрос, что на фоне вос­ становления экономики мы опять наблюдаем у некоторых клиентов определенную эйфорию. Компании вновь готовы увеличивать кредит­ ные портфели, декларируя агрессив­ ную стратегию развития. Главное в данном случае — чтобы видимое и реальное улучшение и весь ны­ нешний позитивный настрой не переросли в «мыльные пузыри» в рамках отдельных компаний или целых рынков. Даже в благоприятной эконо­ мической обстановке раздувание кредитных портфелей до уровня, когда ими невозможно эффективно управлять, может привести к появ­ лению больших проблем. И об этом необходимо помнить!

ФИНАНСЫ

Максим Мелихов: Главное, чтобы нынешний позитивный настрой не привел к появлению «мыльных пузырей» в рамках отдельных компаний или целых рынков.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

75

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ФИНАНСЫ

Занятные истории

Наталия Тютюненко

На рынке кредитования заметно оживление, но предприниматели все чаще именуют банкиров рейдерами и обращаются к ростовщикам. В чем дело? Василий Точилов, владелец компании «Керамос» из города Сокола на Вологодчине, планирует одолжить 800 тысяч рублей у одной из кредитных организаций. Пока в фаворитах Сбербанк. Впрочем, кредит Точилов пока не взял. Как говорится, обещать не значит жениться.

— Город у нас небольшой, все банки мы знаем, — говорит предприниматель. — Я с бухгалтерской документацией заехал в один банк, в другой, уточнил условия. Прежде всего меня интересовали процент по кредиту и схемы выплат, а также итоговая «переплата» за пользование займом. В одном коммерческом банке мне предложили кредит

76

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

на пять лет с переплатой в 200%. Понятно, что такие условия меня не устроили. Еще в 2010 году оправившиеся от кризиса банки снова начали завлекать компании малого и среднего бизнеса предложением доступных кредитов. Однако с малым бизнесом отношения у кредитных организаций до сих пор не складываются. Что мешает банкам и заемщикам найти общий язык и насколько выгодны в действительности предлагаемые кредиты?

Двойной стандарт

В России не первый год говорят о необходимости оказывать вся-

ческую поддержку предприятиям малого и среднего бизнеса. Мало того, тема эта обсуждается на самом высоком уровне. А во время прошлогоднего саммита «двадцатки» в Сеуле президент России Дмитрий Медведев и вовсе поставил ее во главу угла: «Для скорейшего выздоровления экономики необходимо больше времени уделять восстановлению малого и среднего бизнеса». В России поддержка малого и среднего бизнеса — задача стратегическая. Слишком уж «неправильной» выглядит конструкция экономики страны, все еще опирающейся на фундамент крупных предприятий, эффективность (и

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

уж тем более инновационность) которых вызывает все больше вопросов. В ведущих странах Европы доля малого и среднего бизнеса в ВВП составляет 60–70%. У нас же этот показатель до сих пор в разы ниже. «Если 5–7 лет тому назад доля предприятий этой группы в ВВП РФ составляла 3–5%, то сегодня — около 23%», — говорит вицепрезидент Ассоциации российских банков (АРБ) Владимир Киевский. Уверенному росту небольших компаний в России мешает множество барьеров, включая коррупцию и постоянную опеку со стороны надзорных органов. Но и отсутствие возможностей привлечь финансовые ресурсы на разумных условиях — проблема не менее острая. «Живые» заемные деньги, да еще дешево и быстро, — это пока из разряда фантастики. Причем ненаучной. До кризиса кредитование малого предпринимательства постепенно набирало обороты. По крайней мере, почти каждая уважающая себя кредитная организация упоминала о нем в перечне своих продуктов. Так, объем кредитов, выданных российскими банками предприятиям МСБ по итогам 2007 года, достиг 8,7 трлн рублей. Кредитные продукты, которые предлагались небольшим компаниям, во многом похожи на программы, адресованные крупному бизнесу. Разница обнаруживалась лишь в том, что процентная ставка по займам для МСБ всегда была выше. «Двойные стандарты» банкиры по традиции объясняли более высо-

кими рисками. Дескать, кредитная история у малых и средних фирм, как правило, весьма скромна (если имеется вообще), суммы кредитов относительно невелики, а работы с ними не меньше. Риски же дефолта заемщиков — выше.

Правило зонтика

Кризис 2008–2009 годов кардинально изменил ситуацию. За это время объем кредитов, выданных предприятиям малого и среднего бизнеса, существенно снизился. По некоторым данным, совокупный портфель ссуд МСБ упал почти в три раза — до уровня в 2,648 трлн рублей. На пике кризиса банки если и кредитовали небольшие предприятия, то преимущественно средних масштабов. Между тем представители малого бизнеса в этот период и сами снизили активность на рынке заемного капитала. «В это время в банк часто обращались предприятия, которым требовалось не кредитование, а рефинансирование кредитов в других банках», — вспоминает начальник управления кредитования малого бизнеса РосЕвроБанка Олег Карелин. В разгар депрессии упала и рекламная активность банков на рынке МСБ. Мало того, в течение всего 2009 года кредитные организации открыто говорили, что кредитование малого и среднего бизнеса для них — далеко не главная задача. Все силы банкиры бросили на санацию «плохих» долгов и удержание «хороших» заемщиков. Именно

ФИНАНСЫ

этой категории корпоративных клиентов адресовались как новые продукты, так и антикризисные льготы, смягчавшие стандартные условия обслуживания. В итоге занять у банка деньги в эту пору могли лишь предприятия, давно работавшие на рынке, не имевшие отрицательной кредитной истории, получавшие стабильную прибыль и обладавшие залогом, вдвое перекрывающим сумму кредита. Но таких замечательных клиентов в 2009-м обнаруживалось не много.

«Живые» заемные деньги, да еще дешево и быстро, — это пока из разряда фантастики. Кредитный фаст-фуд в Россию еще не пришел Многие предприниматели шутили: ситуация в точности соответствует «правилу зонтика»: банкир — тот, кто одолжит вам зонтик в солнечную погоду, чтобы забрать его, как только начинается дождь. Правило это отражалось и в цифрах: ставки поднялись до 35% годовых, а займы выдавались обычно не более чем на 12 месяцев. «В тот период многие банки практически приостановили выдачу новых ссуд, — объясняет директор департамента развития малого и среднего бизнеса ОАО «Промсвязьбанк» Екатерина

Динамика показателя доступности кредитов для предприятий. 2008–2010 гг.

Источник: ИЭПП

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

77

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ФИНАНСЫ

Орлова. — Значительная доля кредитных портфелей была реструктуризирована. Все банки без исключения серьезно ужесточили требования к заемщикам. Это была вынужденная мера — в ответ на изменения, происходящие в экономи-

Исторически малый бизнес — клиентура небольших кредитных учреждений. Но теперь в этом сегменте активизировались крупнейшие банки ке, а также на резкий рост портфелей просроченной задолженности». В такой ситуации рассуждать о кредитовании небольших компаний было совершенно бессмысленно. Разве что банки начали проводить куда более жесткую грань между малым и средним бизнесом. Программы, адресованные более крупным предприятиям, зачастую включались в категорию предложений для корпоративных клиентов, тогда как заемщики с оборотом до 400 млн рублей в год автоматически переходили в разряд «малышей». Именно у этой группы в работе с кредитными организациями и возникало больше всего проблем.

Казенный костыль

Как только запахло жареным, первыми с рынка кредитования МСБ сбежали средние и небольшие коммерческие банки. Их место заняли крупные кредитные

организации с государственным участием (Сбербанк, ВТБ24, РосСельхозБанк) и коммерческие банки федерального масштаба (НБ «ТРАСТ», УРАЛСИБ, РосЕвроБанк).

— Этот рынок является весьма привлекательным для федеральных банков, поскольку позволяет им снизить свою зависимость от крупнейших клиентов и достичь более жесткой переговорной позиции в рамках корпоративного кредитования, — так объясняет смену ведущих кредиторов на рынке МСБ директор по развитию исследовательской компании AnalitycResearchGroup Антонина Пашкова. Казалось бы: если крупные банки обладают обширной филиальной сетью и доступом к дешевым длинным деньгам, то и кредиты они должны предлагать под меньшие проценты, чтобы облегчить жизнь потенциальных заемщиков (и минимизировать риски за счет растущего финансового оборота вместо того, чтобы кредитовать помалу, но с почти стопроцентной гарантией от дефолтов заемщиков). Однако рассуждать так — все равно что удивляться, почему розничные цены не падают пропорционально снижению себестоимости (а порой даже растут). Мало того, выяснилось: скромными заемщиками все-таки в большей степени дорожат как раз относительно небольшие банки. Из тех, кто мог позволить себе продолжать обслуживание таких клиентов. «Исторически кредитование МСБ — ниша выживания малых и средних банков, — напоминает Владимир Киевский (АРБ). —

Доля кредитов малым предприятиям в общем объеме банковского кредитования, 2008–2012 гг.

Источник: Министерство экономического развития, Прогноз по программе «Развитие малого и среднего предпринимательства до 2012 года»

78

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Однако в последние годы в этом сегменте активизировались новые игроки — крупнейшие системообразующие банки, обладающие своими методами оценки заемщика, мощными скоринговыми технологиями. В итоге мы сталкиваемся с ситуацией, когда малые банки уже просто не могут не учитывать фактор присутствия этих игроков в традиционном для себя сегменте кредитования МСБ. Как следствие, сегодня небольшие кредитные организации в маленьких городах берут свое за счет хорошего знания заемщика и скорости выдачи кредита. Что будет дальше, пока не ясно. Но очевидно одно: конкуренция на рынке кредитования малого и среднего бизнеса будет возрастать». Показательно: в общем кредитном портфеле корпоративных клиентов Сбербанка по состоянию на январь 2011 года около 85% заемщиков приходилось на малые предприятия, а 5,2% относились к среднему бизнесу. Уже в начале 2009 года высказывались предположения, что крепкие банки второго эшелона смогут воспользоваться ситуацией, перекроив рынок в свою пользу и сформировав имидж лояльных кредиторов небольших фирм. Вот показательная история, рассказанная корреспонденту «Бизнес-журнала» руководителем одной из региональных компаний. Крупный банк отказал в кредите, мотивировав такое решение наличием у заемщика нескольких просрочек по давно уже погашенному кредиту. Хотя обе стороны отлично знали, что просрочки эти носили технический характер: часть выплат для погашения зай­ ма приходилась на выходные дни. Предприниматель объяснил ситуацию сотрудникам филиала, представил все необходимые документы: с бизнесом все было в порядке, обороты росли. Региональный кредитный инспектор лично уговаривал головной офис одобрить заявку. И все-таки последовал отказ. Так федеральный банк потерял формально «плохого» клиента, сотрудничество с которым на самом деле ничем «плохим» не грозило. В итоге заемщик ушел в «маленький» банк, где и получил кредит. И таких случаев во время кризиса обнаруживалось

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Рублевые процентные ставки по кредитам для малого и среднего бизнеса сроком до года

Источник: AnalyticResearchGroup

множество. Да и сегодня подобные ситуации не редкость. Можно ли получить кредит, «запятнав» кредитную историю «техническими», непреднамеренными дефолтами? Директор департамента проектов и анимации продаж дирекции по работе с малым и средним бизнесом Росбанка Ильнар Шаймарданов утверждает, что шансы есть: «Если прежде у заемщика происходили технические накладки с обслуживанием кредитов и информация об этом попадала в БКИ (или если количество таких инцидентов превышает установленный банком норматив), банк запрашивает объяснения у клиента или справку из банков, выдававших кредиты, чтобы разобраться в природе возникновения задолженности, даже «технической». Если устные объяснения и справки удовлетворяют банк, — вопрос, как правило, снимается». Так что и крупные банки не дремлют. Особенно теперь, когда кризис считается завершившимся. Так, в 2010 году Сбербанк вывел на рынок новую кредитную линейку, включающую 12 продуктов, адресованных малым предприятиям. «Воспользовавшись новыми кредитными предложениями Сбербанка, — заявили «Бизнес-журналу» в крупнейшем кредитно-финансовом учреждении страны, — клиенты малого биз-

неса смогут пополнить основные средства, приобрести транспортные средства и различное оборудование, коммерческую недвижимость, в том числе арендуемую у государственных органов, а также достичь иных инвестиционных целей». «Я бы не сказал, что банки не хотят кредитовать малый и средний бизнес, — комментирует ситуацию Владимир Киевский. — Скорее уж, следует говорить об окончании периода кредитного романтизма». Сегодня крупные банки играют по более жестким правилам. Даже в 2008 и в 2009 годах она готовы были договариваться с должниками. Но уже в конце 2009-го — начале 2010-го стали в массовом порядке продавать «плохие» кредиты коллекторам. «Если в первые месяцы и даже в первый год кризиса крупные банки старались реструктурировать просрочку в надежде сохранить заемщиков, — продолжает Владимир Киевский, — то сегодня они стараются избавляться от плохих кредитов, продавая их за 1–2% от суммы задолженности».

ФИНАНСЫ

Такая практика (судя по оценкам экспертов, все более популярная) сама по себе становится инструментом отсечения небольших заемщиков, начинающих испытывать священный ужас при одном только упоминании о банковских креди-

В кризис предприниматели шутили: банкир — тот, кто одолжит вам зонтик в солнечную погоду, чтобы забрать его, как только начнется дождь тах. Ведь после продажи долга заемщик, оказавшийся в состоянии дефолта (пусть даже технического и незначительного), быстро может стать должником коллекторского агентства. И как себя поведет такой «душеприказчик», прогнозировать трудно. Возможно, удастся договориться. Однако и риск потери контроля над бизнесом возраста-

Сроки и цели Корпоративные кредиты (в том числе адресованные малому и среднему бизнесу) принято делить прежде всего по продолжительности «аренды» денег — на краткосрочные (от месяца до полугода), среднесрочные (от полугода до двух лет) и долгосрочные (от двух до 12 лет и более). Другое основание для группировки кредитных продуктов — целевое назначение запрашиваемых средств. Краткосрочные кредиты могут выдаваться как на пополнение оборотных средств, так и на «любые цели, связанные с ведением бизнеса». В последнем случае главное — документально подтвердить, что средства будут вложены именно в бизнес (показательный пример — кредит «Доверие», предлагаемый Сбербанком). Отдельный вид краткосрочных кредитов — овердрафт, или заем на срочное «латание дыр». Такие кредиты чаще всего выдаются компаниям, которые уже являются клиентами банка, сроком на месяц — для оплаты срочных счетов (сумма кредита может составлять до 40–50% от среднемесячного оборота предприятия). Среднесрочные кредиты куда более многообразны с точки зрения целей использования, включая закупку сырья, оборудования и модернизацию бизнеса (например, «Бизнес-оборот» банка УРАЛСИБ, «Бизнес-актив» Национального Банка «ТРАСТ», Инвестиционный «На развитие бизнеса» банка «Центринвест», «Бизнес-оборот» от Сбербанка и др.). Долгосрочные кредиты обычно предоставляются на покупку автотранспорта, дорогостоящего оборудования и недвижимости и выдаются под залог приобретаемых объектов. Как правило, обязательным условием является внесение заемщиком части необходимой для покупки суммы из своего кармана (от 15 до 40% в разных случаях; примеры — «Бизнес-авто» Сбербанка, «Бизнес-недвижимость» НБ «ТРАСТ»). Кроме «стандартных» кредитов, привлекаемых для совершения единовременных трат (покупки оборудования, недвижимости, закупки товара), банки предлагают малым компаниям еще и небольшие универсальные кредитные линии — возобновляемые и невозобновляемые кредиты. Такие продукты чаще всего востребованы организациями, испытывающими циклическую потребность в привлечении финансирования (в частности торговыми компаниями). В рамках подобных соглашений банк устанавливает предприятию лимит, в границах которого заемщик может расходовать привлекаемые средства по своему усмотрению.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

79

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ФИНАНСЫ

ет многократно. Причем никто не сможет обвинить банк в том, что он разоряет своих клиентов. Ведь с процедурной точки зрения все законно. А коллекторам нет смысла бороться за репутацию добряков. Напротив, чем больше ужасов на уровне слухов сопровождает дея-

В 2010 году на рынке заговорили о кредитном ренессансе. Только за первое полугодие предприятия МСБ заняли у банков около 2 трлн рублей тельность коллекторов, тем лучше для них: «жертвы» почти не сопротивляются. Еще одним следствием кризиса стало пополнение списка рыночных сегментов, в которых период «романтизма» закончился не только всерьез, но и надолго. Так, даже обладающий практически полностью «белой» отчетностью игрок строительного рынка легко может получить отказ в займе только потому, что вся отрасль продолжает пребывать в депрессии. У каждой кредитной организации имеется такой «черный список» (хотя сами банкиры открещиваются от подобных «инсинуаций»). Очень непросто получить кредит представителям шоу-бизнеса и любым

Черный список

малым предпринимателям, действующим более чем в 150 километрах от офиса банка. А ведь страна у нас большая…

Вторая серия

В 2010 году на рынке заговорили о кредитном ренессансе. Цифры подтверждали такие формулировки. Только за первое полугодие предприятиям малого и среднего бизнеса было выдано кредитов на общую сумму около 2 трлн рублей. «Банки начали активно восстанавливать кредитование по условиям, действовавшим до кризиса, что привело к соответствующему снижению процентной ставки», — говорит Олег Карелин (РосЕвроБанк). Приемлемой рыночной ставкой сегодня считается диапазон 12–14% годовых. Однако для получения такого кредита заемщик должен полностью соответствовать предъявляемым к нему требованиям: в течение некоторого времени являться клиентом банка (проще говоря, держать расчетный счет у будущего кредитора), демонстрировать устойчивую доходность и высокие обороты, обладать чистой кредитной историей и вести «белую» бухгалтерию. В противном случае 14% легко превращаются в 16, 18, а то и в 20% годовых. Исследование, проведенное AnalyticResearchGroup, свидетельствует: в начале 2010 года ставки по кредитам для малого и среднего бизнеса заметно снизились.

Максимальные суммы кредитования малого и среднего бизнеса в 2010 году

Отрасли, принадлежность к которым, скорее всего, вынудит банк отказать компании в кредите: >> игорный бизнес; >> культура и искусство; >> спортивный менеджмент и скаутинг; >> изготовление или производство оружия (за исключением декоративного и сувенирного); >> торговля редкими видами животных; >> изготовление сигарет; >> изготовление или производство спиртных напитков (за исключением пива и напитков, содержащих не более 25% спирта); >> валютные операции; >> инвестиции в ценные бумаги. Источник: данные Юниаструм Банка.

80

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Выросло и количество программ: развивается беззалоговое кредитование, в некоторой мере вернулись в обиход опции по частичному обеспечению. Снова появилась у заемщиков и возможность брать кредиты на небольшие суммы (до 3 млн рублей) на длительный срок. Все чаще в буклетах и рекламных брошюрах банков попадаются и предложения о выдаче займов под залог товаров в обороте. Так что же, действительно начинается возрождение в сегменте кредитования МСБ? Не будем торопиться с выводами. Проблем еще достаточно. «Основываясь на опыте работы с сегментами малого и среднего бизнеса, в том числе их кредитования, — сообщили корреспонденту «Бизнес-журнала» в Сбербанке, — среди базовых проблем кредитования этих сегментов мы можем выделить нехватку или отсутствие у заемщиков достаточного залогового обеспечения, либо плохое качество этого обеспечения, а также непрозрачность хозяйственной деятельности заемщика. Кроме того, серьезным препятствием к наращиванию темпов кредитования малого и среднего предпринимательства являются недостатки действующего российского законодательства, а также недостаточная финансовая грамотность потенциальных заемщиков данных клиентских сегментов». Некоторое смягчение условий, однако, налицо.

Источник: AnalyticResearchGroup

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

— Общим требованием к заемщикам в сегменте малого бизнеса, — говорят в Сбербанке, — является ведение ими хозяйственной деятельности в течение минимум трех месяцев. Для сезонных видов деятельности по ряду кредитных продуктов существует ограничение по ведению хозяйственной деятельности в течение минимум 12 месяцев. Сбербанк предоставляет малому бизнесу широкую линейку кредитных продуктов и, в зависимости от суммы, целей и структуры кредитной сделки, может предъявлять либо не предъявлять требования к залоговому обеспечению. Так, в 2010 году банк приступил к активным продажам «Кредита «Доверие», выдаваемого на любые цели и без залогового обеспечения. Кроме того, как удалось выяснить, минимальная сумма кредита в Сбербанке также варьируется: по большинству кредитов она составляет 150 000 рублей, по «Кредиту «Доверие» — 80 000 рублей. Максимальная сумма кредита, как правило, определяется платежеспособностью заемщика, а в рамках программы «Кредит «Доверие» составляет до 1 000 000 рублей. Однако потепление кредитного климата чаще всего касается «своих» — клиентов банков, пользующихся другими услугами. Анализируя кредитные предложения банков в динамике, легко заметить: снижены «возрастные»

ограничения (срок работы на рынке). Сегодня это уже месяцы. По сравнению с кризисным критерием «не менее года» — очевидный прогресс. Однако, если детально изучить условия кредитования, о тотальном улучшении кредитного климата говорить пока трудно. Действительно, работающая на рынке всего три месяца компания может получить заем. Но только при условии, что все это время предприятие держит все свои счета в том же банке, обладает стабильным высоким оборотом, показывает положительную динамику и т. д. Получается, что пришедший «с улицы» предприниматель — даже с «хорошими» документами и сравнимыми параметрами бизнеса — все-таки получит от ворот поворот? А значит, для того чтобы повысить шансы на получение кредита, планировать привлечение средств следует как минимум за полгода–год до обращения в кредитную организацию. Разумеется, переведя счета организации в облюбованный банк и раскрыв всю подноготную бизнеса. Екатерина Орлова (Пром­связь­ банк) отмечает изменение структуры спроса на кредиты небольшим предприятиям: «Если еще год–полтора назад предприятия малого и среднего бизнеса думали только о поддержании бизнеса в кризисной ситуации, то сейчас мы отмечаем рост кредитных заявок, цель которых — приобретение основных производственных средств, покуп-

Портфель банковского кредитования малого и среднего бизнеса, 2007–2010 гг.

Источник: Банк России, AnalyticResearchGroup

ФИНАНСЫ

ка недвижимости — одним словом, инвестиции». Спрос на кредиты со стороны предприятий МСБ действительно растет. Да и для банкиров это выгодная клиентура, позволяющая получить неплохой доход. Известно, что на «чистой» процентной марже

Смягчение условий кредитования касается «своих» — постоянных клиентов банков, пользующихся другими услугами кредитные организации зарабатывают сегодня сущие копейки — около 1,5–2,5%. Понятно, что скромные суммы, выдаваемые малым предприятиям, сами по себе не выглядят «дойной коровой». Если только счет таким клиентам не идет на многие тысячи. Но внешняя арифметика обманчива. Ведь есть и другая формула: взять у Российского банка развития средства в рамках программы финансовой поддержки малого и среднего предпринимательства под 5,5% годовых на три года. И — выдать заемщикам под 14%. Это уже совсем иная игра. Тем более что подобный подход совершенно не противоречит действующим правилам. Главное условие — эти средства действительно должны быть направлены на кредитование предприятий малого и среднего бизнеса, а банк, включившийся в программу РосБР, обязан выдавать деньги за счет не только заемных, но и собственных средств. Может быть, именно поэтому банкиры столь активно рекламируют программы для малого бизнеса? К тому же поводов идти в банк за кредитом у компаний по-прежнему достаточно: чтобы пополнить оборотные средства, купить или обновить основные средства производства, рефинансировать кредит, взятый в другом банке. В итоге кредиторы получают новых постоянных клиентов и зарабатывают не только на кредитах (а также разнице между «оптовой» ценой денег и розничными процентами), но и на

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

81

Сбербанк

Кредитный продукт банка

Целевое назначение

Срок кредита

Валюта Сумма кредита кредита

Бизнесоборот

пополнение оборотных средств для производства, торговли или предоставления услуг, в т.ч. погашение текущей задолженности по уплате налогов, сборов и пошлин и иных обязательных платежей в бюджеты и государственные внебюджетные фонды всех уровней, выплата заработной платы работникам и др.

до полутора лет – для заемщиков, осуществляющих хозяйственную деятельность менее 12 месяцев; до двух лет – для остальных заемщиков.

руб., иностранная валюта

Бизнес-авто

до трех лет – для заемщиков, осуществляющих приобретение нового и бывшего в употреблении хозяйственную деятельавтотранспорта ность менее 12 месяцев; до руб. пяти лет – для остальных заемщиков

до 3 лет – для заемщиков, осуществляющих хоз. деятельность менее года учетом ограничений, нового и бывшего в употреблении сустанавливаемых Бизнес-актив приобретение оборудования категорией кредитуемого оборудования; до 5 лет – для остальных заемщиков с учетом в.у. ограничений вложение во внеоборотные активы, которые используются/будут использоваться в хозяйственной деятельности заемщика, в т.ч. до трех лет – для закапстроительство и реконструкция объектов емщиков, осуществляБизнескапстроительства; погашение текущей зающих хозяйственную инвест долженности заемщика перед другими банками деятельность менее 12 (за исключением задолженности по уплате месяцев ; до пяти лет – для начисленных процентов за период более 1 мес.) остальных заемщиков и платы за досрочный возврат кредита по кредитам на цели вложения во внеоборотные активы

руб., иностранная валюта

Уралсиб Возрождение Промсвязьбанк**

любые бизнес-цели

Программа кредитования «ГАЗ»

приобретение транспортного средства марки «ГАЗ» для использования в хозяйственной деятельности заемщика; страхование приобретаемого транспортного средства

Кредит «Доверие»

не устанавливается, подтверждение использования не требуется

Бизнесэкспресс

любые цели, связанные с ведением бизнеса

от 3 мес. до 2 лет

Бизнесоборот**

пополнение капитала для осуществления текущей деятельности (закупка сырья, оплата услуг, пополнение запасов в сезон и т.д.)

от 6 мес. до 3 лет

Бизнесовердрафт

ликвидация кассовых разрывов

соглашение до 1 года, транши до 30 дней, лимит – до 50% от среднего ежемесячного оборота

Бизнесинвест**

на расширение бизнеса (модернизация оборудования, покупка новых технологических линий и агрегатов и т.д.)

от 6 мес. до 6 лет

Бизнесавто**

приобретение транспортных средств

от 6 мес. до 5 лет

Бизнесипотека**

приобретение офисных, торговых, складских помещений

от 1 года до 10 лет

до 10 лет

руб., иностранная валюта

до трех лет – для заемщиков, осуществляющих хозяйственную деятельность менее 12 месяцев; до руб. пяти лет – для остальных заемщиков до года – для заемщиков, осуществляющих хозяйственную деятельность менее 6 месяцев ; до двух руб. лет – для остальных заемщиков

счетов при отсутствии средств на р/с, Овердрафты оплата пополнение оборотных средств

1 год, транши до 30 дней

руб.

Краткосроч- пополнение оборотных средств ные кредиты

не более 1,5 лет

руб., долл. США, евро

Инвестицион- обновление основных фондов предприятия ные кредиты

н/д

Кредит Первый (залоговый)/ пополнение оборотных средств, инвестиции кредитная в развитие бизнеса, проведение рекламной линия кампании и финансирование прочих текущих расходов КредитБизнес

82

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

до 3 лет

до 6 лет

от 150 тыс. руб. Максимальная сумма определяется определяется платежеспособностью индивидуально заемщика

приобретаемое транспортное средство

от 150 тыс. руб. Максимальная сумма определяется определяется платежеспособностью индивидуально заемщика

приобретаемое оборудование

от 150 тыс. руб. Максимальная сумма определяется определяется платежеспособностью индивидуально заемщика

транспортные средства; оборудование; товарно-материальные ценности, в том числе запасы готовой продукции, товары, сырье, материалы, полуфабрикаты в обороте (переработке); объекты недвижимости; ценные бумаги; гарантии субъектов Российской Федерации или муниципальных образований, поручительство платежеспособных ЮЛ, относящихся к инфраструктуре поддержки малого и среднего предпринимательства с учетом лимитов и ограничений, установленных банком

минимальная сумма кредита – 150 000 рублей. определяется Максимальная сумма кредита определяется пла- индивидуально тежеспособностью заемщика

при приобретении завершенного объекта недвижимости, он будет являться единственным обеспечением (ипотека в силу закона) без предоставления иного имущественного обеспечения; при приобретении объекта, до окончания строительства, регистрации права собственности заемщика и ипотеки в силу закона в пользу банка предоставляется иное имущественное обеспечение с учетом требований продукта к объему и страхованию такого обеспечения

минимальная сумма кредита – 150 000 рублей. определяется Максимальная сумма кредита определяется пла- индивидуально тежеспособностью заемщика

имеющийся в собственности объект недвижимости

нет

приобретаемое транспортное средство

нет

от 150 тыс. до 7 млн

определяется индивидуально

руб., долл. США, евро

при наличии сезонности в бизнесе заемщика

при наличии сезонности в бизнесе заемщика поручительство учредителей, руководителей или иных физических лиц, имеющих возможность оказывать существенное влияние на деятельность заемщика (по данным подразделения безопасности), при на всю сумму обязательств по наличии кредиту; поручительство компаний, сезонности входящих в состав одной группы/ в бизнесе холдинга с заемщиком на всю заемщика сумму обязательств по кредиту; для предпринимателей обязательно предоставление поручительства одного из членов семьи заемщика на всю сумму обязательств по кредиту. Предоставление поручительства при третьего лица возможно в случае наличии сезонности невозможности предоставления в бизнесе поручительства ни одним из членов заемщика семьи

минимальная сумма кредита – 80 000 рублей. Максимальная сумма в зависимости от не требуется нет кредита определяется плате- срока кредита жеспособностью заемщика, но не более 1 млн руб. отсутствие залога при сроке кредита до 1 года; возможно нет 100 тыс. – 1 млн от 17 100% залогового обеспечения в виде ТМЦ товары в обороте, оборудование, автотранспорт, 500 тыс. – 70 млн ( до 100 от 11,25 недвижимость и земельные участки, морской и речной есть млн для Москвы и С- Пб) транспорт, долговые обязательства банка; возможно 100% залогового обеспечения от 10

500 тыс. – до 100 млн (до 150 млн для Москвы и С-Пб), доля собственных от 11,25 средств – от 15% до 30% от суммы необходимых инвестиций от 300 тыс. до 100 млн (до 150 млн в Москве и С-Пб), от 11,25 доля собственных средств – 15% стоимости авто от 500 тыс. до 130 млн ( до 150 млн для Москвы и СПб), от 11,5 доля собственных средств – 20-40% не более 30% оборотных средств

рассчитывается индивидуально

6-11

без обеспечения

нет обязательно — собственников бизнеса — физических лиц, а также всех юридических лиц и ИП, входящих в группу компаний

имущество, предоставленное клиентом (товары в обороте, оборудование, автотранспорт, недвижимость и земельные участки, морской и речной транспорт, долговые обязательства банка), или объекты инвестиций

залог приобретаемого транспорта

есть

залог приобретаемой недвижимости списание со счета залог оборудования и/или недвижимости; векселя банка по мере по- н/д ступления средств залог оборудования и/или недвижимости, векселя банка н/д «Возрождение»

н/д

залог недвижимости/оборудования

н/д

н/д

н/д

Кредит Первый (без- на любые цели, связанные с ведением бизнеса до 2 лет залоговый)

Индивид. график Поручительство погашения

транспорт; оборудование; товарно-материальные ценности, в т.ч. запасы продукции, товары, сырье, материалы, полуфабрикаты в обороте (переработке); недвижимость; ценные бумаги; гарантии субъектов РФ или муниципаль- нет ных образований, поручительство платежеспособных ЮЛ, относящихся к инфраструктуре поддержки МСБ с учетом лимитов и ограничений, установленных банком

100 тыс. – 6,5 млн (до 10 млн руб. для Москвы и С-Пб) руб.

Залог

от 150 тыс. руб. Максимальная сумма определяется определяется платежеспособностью индивидуально заемщика

руб., иностранная валюта

Бизнес-не- приобретение объектов коммерческой недвижи- до 10 лет движимость мости, в том числе – строящихся

БизнесАренда

Процентная ставка, %

300 тыс. – 1 млн

руб.: 14,5-16,8; долл. США: 12,5-18; евро: без залога 12-17,5

1 млн – 3 млн

руб.: 11-16,5; долл. США: 9,5-16; евро : 9 -15,5

3 млн – 9 млн

руб.: 12,2 – 17,6 долл. США: залог недвижимости 8,76-16 евро: 8,25-15,5

залог корпоративного и/или личного имущества; или векселя банка; или гарантийный депозит

н/д

основных собственников бизнеса с совокупной долей более 50%, поручительство/согласие супруга/ супруги заемщика есть

основных собственников бизнеса с совокупной долей более 50%, поручительство/согласие супруга/ супруги заемщика, возможно поручительство третьих лиц

В таблице представлены кредитные продукты для малого и среднего бизнеса ряда крупных банков РФ

РосЕвроБанк

Промсвязьбанк**

Кредитный продукт банка

Целевое назначение

Валюта кредита

Процентная ставка, %

Индивид. график погашения

Залог

пополнение оборотных средств, инвестиции в развитие бизнеса, проведение рекламной кампании и финансирование прочих текущих расходов

Кредит за счет РосБР

пополнение оборотных средств, приобретение, ремонт, модернизация основных средств; расширение производства/текущей сферы до 3 или 5 лет в зависимо- руб. деятельности; развитие научно-технической, сти от региона инновационной деятельности; аренда недвижимого имущества и т. д.

1 млн – 60 млн

КредитОвердрафт

ликвидация кассовых разрывов

руб.

300 тыс. – 15 млн; до 50% от среднемесячного оборота за 12-14 посл. 6 мес.

не требуется

да, в рамках 30 дней

КредитТранспорт

покупка автотранспорта с целью использования в хозяйственной деятельности; пополнение обо- до 5 лет ротных средств или инвестиционные вложения

руб.

150 тыс. – 30 млн

залог приобретаемого автотранспорта и/или автотранспорта, находящегося в собственности заемщика

есть

Овердрафт для МБ

ликвидация кассовых разрывов

от 3 мес. до 1 года

тыс. – 20 млн, но не валюта 500 30% месячного обосчета более рота на р/с

Кредит для МБ

поддержка текущей деятельности компании

до 1 года

Кредитная линия с аннуитетными платежами для МБ

пополнение оборотных средств или инвестиционные цели

до 10 лет

до 1 года

руб., долл. США, евро

Сумма кредита

КредитИнвест

9 млн – 120 млн

руб.: 10-15, долл. США: 8,5-15,6, залог имущества евро: 8-15,1 есть 11-13,8

10,7-17,7

100% обеспечение личным или корпоративным имуществом

до 1 или до 5 лет

500 тыс. – 20 млн н/д

нежилая и жилая недвижимость; залог долгосрочных прав аренды; оборудование, автотранспорт, технологические линии, механизмы; готовая продукция, сырье, товары, материалы в обороте; ценные бумаги (акции)

Расчетная кредитная линия для МБ

ликвидация кассовых разрывов

от 3 мес. до 1 года

500 тыс. – 20 млн

готовая продукция, товары, сырье, материалы в обороте; автотранспорт; оборудование, машины, механизмы, технологические линии; ценные бумаги

Кредиты среднему и большому бизнесу

финансирование оборотного капитала; финансирование контрактов на поставку оборудования, приобретение недвижимости для бизнеса; НИОКР; рефинансирование кредитов в других банках и т.д.

до 2 лет на пополнение оборотных средств; до 7 лет – на приобретение недвижимости, строительство и т.д.

от 20 млн

готовая продукция, товары, сырье, материалы в обороте; автотранспорт; оборудование, машины, механизмы, технологические линии; ценные бумаги; жилая и нежилая недвижимость; права требования по контракту

до 3 лет или до 15 лет в зависимости от цели

5-50 млн

руб.: от 12,5; долл. США и евро: от 10,5

500 тыс. – 50 млн

руб., долл. США и евро: от 12,5

любые бизнес-цели до 5 лет или до 15 лет в зависимости от цели

Целевые кредиты

приобретение недвижимости и/или транспорта для бизнеса

до 15 лет

Овердрафт

ликвидация кассовых разрывов

6-12 мес

БизнесОнлайн

основных собственников бизнеса с совокупной долей более 50%, поруячительство/согласие супруга/ супруги заемщика, возможно поручительство третьих лиц основных собственников с совокупной долей более 50%, поручительство супруга/супруги, залогодателей и связанных с заемщиком предприятий; возможно – третьих лиц, фондов поддержки МСБ основных собственников с совокупной долей более 50%; поручительство супруга/супруги; юридических лиц и предпринимателей, входящих в группу компаний; возможно поручительство третьих лиц

готовая продукция, товары, сырье, материалы в обороте; автотранспорт; оборудование, машины, механизмы; ценные бумаги; нежилая и жилая недвижимость

от 1 до 5 лет

Кредит на развитие бизнеса

Поручительство

готовая продукция, товары, сырье, материалы в обороте; автотранспорт; оборудование, машины, механизмы, технологические линии; ценные бумаги

Инвестици- финансирование затрат на проектирование и онный кредит строительство, капитальный ремонт, рефинандля МБ сирование аналогичных кредитов и т.д.

U-prime

Юниаструм Банк

Срок кредита

руб., долл. США, евро

руб., долл. США, евро

руб.

до 2 лет

от 14

личное поручительство собственников бизнеса; поручительство других компаний группы

возможно поручительство Фонда содействия кредитованию малого бизнеса

жилая или коммерческая недвижимость

движимое и недвижимое имущество

до 50 млн; до 40% от оборота на р/с в банке

н/д

есть

приобретаемая недвижимость (30% собственных средств); приобретаемый транспорт, спецтехника (первоначальный взнос 35%);

юридических и физических лиц – собственников бизнеса юр. и физ.лиц – собственников; поручительство Фонда содействия кредитованию малого бизнеса

списание мере потовары в обороте; автотранспорт; жилая и коммерческая по и физических лиц – ступления юридических недвижимость; оборудование; залог третьих лиц средств на собственников бизнеса счет

до 200 тыс не требуется

БизнесЭкспресс БизнесРост

оперативные нужды и развитие бизнеса 100 тыс. – 1,5 млн

до 5 лет

ВТБ24***

ТРАСТ

БизнесКласс БизнесСезон

без залога

100 тыс. – 1,5 млн

сезонное пополнение оборотных средств

до 6 мес

определяется индивидуально

300 тыс. – 3 млн

автотранспорт, личное имущество, оборудование, товары в обороте

3 млн – 120 млн

любое имущество: недвижимость, транспорт, оборудование, товары в обороте оборудование, приобретаемое на кредитные средства

есть

руб. Бизнес-Актив приобретение оборудования

до 5 лет

300 тыс. – 30 млн

БизнесОборот

приобретение товаров

до 2 лет

1 млн – 10 млн

товары в обороте

Бизнесгарантированный

бизнес-цели

до 3 лет

1 млн – 75 млн

50% в структуре залога – любое имущество, а остальные 50% – поручительство Фонда поддержки малого и среднего бизнеса

БизнесРазвитие

развитие бизнеса

до 6 лет

1 млн – 120 млн

н/д

личное имущество, оборудование, автотранспорт, недвижимость, товары в обороте

Бизнес-Не- приобретение недвижимости для бизнеса движимость

до 7 лет

3 млн – 120 млн

от 12

недвижимость (обязательное наличие в структуре залога), личное имущество, оборудование, товары в обороте

Коммерсант

до 5 лет

руб.

100 тыс. – 3 млн

от 22 до 27

не требуется

н/д

н/д

более 2 млн

н/д

возможно частичное обеспечение залогом

до 7 лет

руб.

до 90% стоимости приобретаемого имущества

н/д

приобретаемая техника, оборудование и т.д.

Кредит на развитие бизнеса** Кредит по программе стратегического партнерства

не менее 1 физического лица, а также всех юридических лиц, участвующих в бизнесе

от 9,9

фонда поддержки малого и среднего бизнеса; не менее 1 физического лица, а также всех юридических лиц, участвующих в бизнесе Не менее 1 физического лица, а также всех юридических лиц, участвующих в бизнесе

не требуется

любые бизнес-цели

расширение бизнеса под залог оборудования, техники, спецтранспорта, приобретаемых у партнеров банка

есть

возможно поручительство Фонда содействия кредитованию малого бизнеса н/д

* В таблице приведены данные по Московскому региону. Данные по другим регионам могут отличаться от приведенных в таблице ** Может предоставляться в форме кредита или кредитной линии; в таблице приведены условия по кредиту *** Данные приведены по программам для малого бизнеса, регион — Москва. Данные по другим регионам могут отличаться от приведенных в таблице Источник: данные официальных сайтов и колл-центров кредитных организаций Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

83

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ФИНАНСЫ

обслуживании счетов предприятий. В таком случае пусть и смягчившиеся, но все еще довольно жесткие условия — непременные элементы взятой на вооружение схемы.

Выйти из тени

Любая схема, однако, хороша тогда, когда не требует дополнительных транзакционных расходов и очищена от рисков. То есть — «крутится сама по себе», обеспечивая плановый результат. Вот почему рассуждения о «поддержке» банками малого бизнеса или об «отказе» от помощи небольшим компаниям лишены смысла. Ни «поддержка», ни «помощь» к институциональным задачам финансово-кредитных учреждений не относятся. А значит, вопрос можно сузить: заемщик должен понимать, встраивается ли его кандидатура в схему бизнеса, эксплуатируемую тем или иным банком, или нет.

Процедурные вопросы Ильнар Шаймарданов, директор департамента проектов и анимации продаж дирекции по работе с малым и средним бизнесом Росбанка Кредитование предприятий малого и среднего бизнеса — сложная процедура как для банка, так и для клиента. Cвязано это с двумя причинами. Первая – объективная. В нашей стране информация о состоянии заемщика, в отличие от большинства развитых стран, не централизована, а как следствие, не доступна в удобной форме банкам. Тем временем в Центральной и Западной Европе данные о финансовом состоянии заемщиков доступны на государственных сайтах, а риск недостоверности информации сводится к минимуму. В нашей стране этим органом могла бы выступать налоговая инспекция. Но, увы, пока эта возможность не реализована. Есть и вторая, субъективная причина. Банки в России (во многом по привычке) пользуются технологией ЕБРР, которая была создана для стран с развивающейся экономикой. Она сама по себе трудоемка, а за годы использования в России еще больше разрослась. Но отказаться от этой технологии готовы еще не все банки. Впрочем, Росбанк и BSGV нашли способы быстрого принятия решений и экспресс-оценки заемщиков, удобные для клиентов и эффективные для банка. В связи с объединением двух банков мы внедряем в Росбанке продукты, которые могут соперничать по скорости и стоимости с розничными кредитами, особенно в сегменте небольших ссуд до 1,5 млн рублей.

84

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Достаточно пообщаться с предпринимателями, чтобы сделать вывод: кредиты для многих небольших компаний — продукт все еще труднодоступный. Хотя обе стороны — и банки, и заемщики — постепенно двигаются друг другу навстречу. «Бизнес-журнал» опросил ряд банков — лидеров по объемам кредитов, выданных предприятиям МСБ. Портрет «хорошего» заемщика, составленный по результатам опроса, таков: это предприятие (возможно — ИП) с опытом работы на рынке не менее 6 месяцев, показывающее за все это время стабильную доходность, работающее «в белую» и обладающее имуществом, которое можно отдать в залог. Кроме того, заявитель должен не только представить кредитному эксперту копии необходимых документов, но и дать возможность посетить предприятие и «посмотреть на все своими глазами». При этом стоимость залога должна превышать сумму кредита (таким образом банкиры закладывают вероятные издержки на реализацию залогов, чтобы не прогадать при любом стечении обстоятельств). И вот тут начинаются проблемы, традиционно возникающие на стыке теории и практики, сказки и реальности. Начнем с того, что работать в условиях абсолютной «белизны» при рентабельности бизнеса на уровне 5–10% в России — сложно. Если компании всего полгода, ее собственник, по всей видимости, арендует недвижимость. А возможно, еще и технику, оборудование. Так что залоговая база оказывается чаще всего неубедительной. Да и стабильная доходность на неровном российском рынке для молодой (да и просто небольшой) компании — скорее мечта. Удалось вырвать зубами крупный контракт — показатели ползут вверх. А затем наступает пауза, которая может длиться несколько месяцев. «Малый и средний бизнес в силу своей слабости недолговечен, его просто опасно кредитовать, — признается аналитик БКФ-банка Максим Осадчий. — С бухгалтерией у таких заемщиков, как правило, проблемы. А это влечет красную карточку от кредиторов».

[ 12-14 ] % годовых

считаются сегодня «приемлемой» рыночной ставкой по кредиту Впрочем, «красную карточку» небольшой заемщик может получить и потому, что относится к упомянутому «черному списку» отраслей, отпугивающих банкиров. Как бы то ни было, российские банки уже заложили в свои бизнес-планы существенный прирост объема кредитов, выданных небольшим предприятиям и компаниям средней руки. Но чем дальше анализируешь ситуацию, тем больше резонов утверждать: кредитные организации ориентируются в большей степени все-таки на средний бизнес. А вовсе не на малый. Разумеется, далеко не все банки открыто оповещают потенциальную клиентуру о реальном фокусе своих интересов. В этом смысле заявления Абсолют Банка о том, что в ближайшее время доля кредитов, выданных малым предприятиям в общем кредитном портфеле (ныне составляет около 5%), наращиванию не подлежит, — скорее редкость.

— Все банки стараются ориентироваться на средний бизнес, — утверждает начальник управления кредитных продуктов малого и среднего бизнеса Абсолют Банка Николай Николаев. — Хотя с точки зрения диверсификации кредитного портфеля в нем также должны присутствовать и малые предприятия. Доля каждого сегмента не должна превышать 35%. При этом в количественном измерении картина, как правило, следующая: кредиты, выданные малому бизнесу, — 70%, среднему — около 20%, крупному — 10%.

Углубить и усугубить

Между тем российский малый бизнес снова готовится уйти в тень. Об этом чуть ли не открыто говорят даже чиновники и разводят руками: ничего не поделаешь, ведь

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

государство продолжает проводить политику, явно не способствующую «отбеливанию» небольших компаний. Известие об увеличении выплат в социальные фонды до 34% от официального оклада каждого сотрудника оказалось весьма настораживающим сигналом для большинства предпринимате-

лей. Впрочем, соответствующие решения давно опробованы. Да и российский наемный работник почти повсеместно предпочтет 100 «белым» рублям 130 — но в конверте. Мало того, выплата «белой» зарплаты, если разобраться, повышает нагрузку не на треть (как принято думать), а куда больше,

ФИНАНСЫ

подсчитали на форуме Klerk.Ru. Вот показательные расчеты, приводимые участвовавшими в онлайновом обсуждении предпринимателями. Для того чтобы заплатить сотруднику 100 рублей, работодатель должен начислить 114,95. Из них 14,95 пойдет в казну. Однако сумма 114,95 руб. облагается социальным налогом по ставке 34%.

Осторожно, технический кредит!

— К нам обратились наши постоянные клиенты, — рассказывает Лариса Зимина, генеральный директор консалтинговой компании «СВ Информ». — Компания с небольшим, но стабильным (около 10–15 млн рублей в год) оборотом, с постоянной клиентурой, работающая на рынке более 10 лет, хотела оформить в банке кредит на пополнение оборотных средств. В кредите предприятию было отказано. Однако вместо этого банк сделал… нестандартное предложение: поучаствовать в «кредитной цепочке». Клиенты попросили разъяснить, чем для них может обернуться участие в этой схеме. И не случится ли так, что им придется выполнять обязательства по кредиту, если компания, на которую он оформлен, не будет выплачивать деньги банку. Людей интересовало, в какой степени это может угрожать их деловой и коммерческой репутации. «Бизнес-журнал» попытался тщательно исследовать этот затейливый кредитный механизм. Опросив предпринимателей, удалось выяснить: подобную схему предлагают минимум четыре кредитные организации. Причем не самые маленькие (как правило, предложения делали компаниям среднего размера). Что это — «технические кредиты» для наращивания портфеля или попытка кредитного инспектора обмануть свой же банк? Схема, в рамках которой осуществляются подобные сделки, до гениальности проста. Несостоявшемуся заемщику, получившему отказ в предоставлении кредита по тому или иному формальному показателю, предлагается «подзаработать». В случае согласия банк одобряет кредит в размере не менее 150 млн рублей. В день подписания кредитного договора на месте, то есть непосредственно в офисе банка, подписывается еще один документ: деньги передаются взаймы третьему участнику операции — компании, которую рекомендует кредитный эксперт. В итоге средства даже не поступают на счет номинального заемщика, а сразу же переводятся «второму номеру». При этом согласившийся поучаствовать в данной схеме формальный заемщик получает 5% от суммы кредита. Но что если компания, получившая 95%, решит не возвращать деньги? Например, по причине смены и гибели владельца. Ведь по документам

перед банком отвечает номинальный получатель средств. Правомерность такого рода схем и их возможные последствия по просьбе «Бизнес-журнала» комментирует юрист Morgan&Stout Кирилл Погорелов: «С формальной точки зрения такая операция правомерна. Ее алгоритм состоит из трех последовательных юридических действий: 1) договор кредитования; 2) договор займа; 3) перевод долга, согласованный с кредитором (банком). Суть данного алгоритма заключается в том, что одна сторона (Заемщик 1) заключает кредитный договор с банком (кредитором). После получения кредита Заемщик 1 заключает договор займа с другой стороной (Заемщиком 2) на условиях (процентная ставка, срок и т. д.) кредитного договора. Далее два заемщика подписывают соглашение об уступке требования Заемщика 1 к банку. Таким образом, происходит смена кредитора Заемщика 2. Учитывая данную схему, банк получает деньги не по кредиту, а по займу. Частью 2 статьи 170 ГК РФ определяется притворная сделка: она совершается с целью прикрыть другую сделку. Согласно гражданскому законодательству такая сделка считается ничтожной. Однако договор займа и кредитный договор — смежные. И доказать факт притворности сделки очень непросто. Подводные камни в такой схеме, несомненно, есть. Банк, который не хочет выдавать напрямую кредит «непроверенному клиенту», пойдет на это только в том случае, если сам от этого получит выгоду. Главное в этой схеме — грамотное юридическое сопровождение такой процедуры. Поскольку операция многоступенчата, необходимо понимать, как все стадии предложенной банком схемы будут реализовываться на бумаге, на каких условиях и в каком объеме. Необходимо также удостовериться, что срок, а также проценты по кредиту и займу — одинаковы». Вот только в случае, о котором рассказала Лариса Зимина, ни о каком официальном закреплении договоренностей речи не шло. Выводы напрашиваются сами собой.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

85

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ФИНАНСЫ

Решение об увеличении выплат в социальные фонды способно увести бизнес в зону «черного нала». Непрозрачные заемщики банкам не нужны Значит, еще 39,08 следует перечислить в бюджет. Наконец, 18% НДС с суммы 100+14,95+39,08=154,02 даст отчисление в госбюджет в размере еще 27,72 руб. Итого: чтобы выплатить 100 рублей работнику, работодатель должен отдать государству 81,74 рубля. А это, как ни крути, больше «одной трети». Стоит ли удивляться, что пред­приниматели снова пойдут

на риск, но будут всеми силами «прятаться» от предложенного государством способа сосуществования. Последствия неизбежны. Чем больше компании малого и среднего бизнеса будут прятаться в «сумраке», тем менее вероятным окажется удовлетворение просьбы о предоставлении банковского кредита. Собственными силами отстоять свои права предприниматели не сумеют. «У среднего и малого бизнеса, — утверждает Максим Осадчий, — лоббистских возможностей практически нет. А без них в условиях тотального огосударствления и укрупнения бизнеса решать какие-то свои проблемы такие предприятия не могут». Недавно помощник президента РФ Аркадий Дворкович за-

Как управлять кредитной историей Александр Викулин генеральный директор ОАО «Национальное бюро кредитных историй» Вопрос, который волнует заемщиков больше всего, — каким образом их данные могут попасть в бюро кредитных историй? Ответ один: только с согласия заемщика. Если вы уверены, что «ничего такого не подписывали», а ваши данные каким-то образом все-таки оказались в БКИ, рекомендую внимательно перечитать кредитный договор. Соответствующий пункт сегодня в нем практически обязателен. Возможно, вы поставили галочку «не глядя». Так что — в будущем внимательно читайте всё. Даже пункты документа, набранные очень мелким шрифтом. Любой заемщик может проверить свою кредитную историю. Для этого прежде всего следует узнать, в каком (или каких) бюро кредитная история хранится. Сделать это можно на сайте ЦБ РБФ в Центральном каталоге кредитных историй (ЦККИ). Заемщик заполняет форму, в которой указывает ФИО, номер, серию, дату выдачи паспорта, адрес электронной почты, на которую ему будет направлен ответ, а также код субъекта кредитной истории (этот код придумывается заемщиком самостоятельно и состоит из комбинации букв и цифр). Если кредитная история у вас имеется, но код вы не помните, есть возможность обратиться в любой банк или бюро кредитных историй с тем, чтобы создать новый код. Старый при этом автоматически будет заменен. Обладатель кода и адреса электронной почты может ввести эти данные на сайте ЦБ РФ и полу-

86

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

чить список бюро кредитных историй, в которых хранится информация о нем. Каждый заемщик имеет право раз в год запросить абсолютно бесплатно кредитный отчет по своей кредитной истории в БКИ и любое количество раз — за деньги (запрос повторного кредитного отчета в НБКИ обойдется в 450 руб. для физического лица и в 1 200 — для юридического). Кредитный отчет приходит по почте, его доставку оплачивает бюро кредитных историй. Чтобы получить кредитный отчет в НБКИ, заемщику необходимо скачать с сайта бюро бланк заявки, заверить у нотариуса подпись и отправить по почте по указанному на сайте адресу. Еще один вариант — отправить телеграмму, заверенную сотрудником почтового отделения, с вашими данными. Если вам необходим кредитный отчет срочно — есть возможность обратиться лично в организации, сотрудничающие с НБКИ в вашем регионе. Правда, в этом случае услуга будет платной. Что предпринять, если вы никогда не брали кредит, но обнаружили, что у вас есть кредитная история? Или — что в вашей кредитной истории имеется ошибка? Первое, что следует сделать, — написать заявление на опровержение своей истории, после чего бюро повторно запросит ее у банка. Если и в этом случае (после получения повторной истории) она окажется некорректной, вы можете обратиться в суд, привлекая в качестве ответчика банк. Если же вы находитесь в другом городе (не в том, где расположено бюро) — такой запрос необходимо прислать по почте. Запрос обязательно должен быть нотариально заверен.

явил, что страховые взносы для малого бизнеса не должны превышать 20% на сотрудника (а для остальных — 28–30%). Поиск разрешения этой проблемы, воспринятой собственниками малых предприятий в качестве прямой угрозы существованию бизнеса, глава государства поручил именно Дворковичу. Ожидается, что конкретные предложения могут появиться уже в первом полугодии 2011 года. Остается ждать…

Двойной отжим

Кредитуя малое предприятие, в каждом конкретном случае банк рискует незначительными суммами. Тем временем владелец небольшой фирмы, столкнувшийся с необходимостью привлечения заемного финансирования, порой «закладывает душу». Ну или по крайней мере ставит на карту все свое дело. «Малому и среднему бизнесу страшно идти в банк, — говорит Максим Осадчий. — Если бизнес «дырявый», денег не дадут. А если крепкий — отнимут». Как? Да хотя бы в рамках сценария «дефолт — коллектор». Не случайно некоторые эксперты всерьез поговаривают о росте рынка «черного» кредитования. И это несмотря на то, что кризис вроде бы позади, а банки активно рекламируют продукты для малого бизнеса. Попросивший об анонимности предприниматель из Ниже­город­ ской области рассказал «Бизнесжурналу» поучительную историю. Требовалось получить кредит на обновление техники. Выбор пал на крупный банк. С кредитным экспертом бизнесмен был кристально честен. Подготовил отчетность, разрешил прийти в офис, снять копии всех интересующих документов для принятия решения кредитным комитетом банка. В числе представленных бумаг была даже копия всех страниц тетради с записью текущих расходов и доходов. Однако результатом подачи заявления на предоставление займа стал… пристальный интерес со стороны регионального ОБЭП. О том, как предприниматель решал неожиданную проблему,

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

можно сложить целую сагу (в итоге ОБЭП снял свои претензии). Но главное, срывалась сделка по покупке нового оборудования на весьма выгодных условиях. И деловой человек отправился к теневым кредиторам. Предложенная ставка составила 10% в месяц. «Это было дорого, — говорит собеседник «Бизнес-журнала», — но не в том случае, когда упущенное время означало еще бо’ льшие финансовые потери. К тому же я знал, что всегда могу прийти к этим людям и сегодня же взять нужную сумму взаймы. А они знают, что я отдам. С оговоренными процентами. Если нет — им достанутся квартира, машина, моя компания, в конце концов. Вот только просто так их «отнимать» им не нужно. Им интереснее, чтобы я еще раз пришел за кредитом. У меня была история, когда я под 50% на две недели деньги одалживал, но прибыль помогла не только расплатиться, но и остаться в выигрыше. Вот и решайте, к кому я пойду — в банк или к ним?» Разумеется, нет смысла обвинять поголовно все российские банки в рейдерстве. Тем более что в большинстве случаев речь идет вовсе не о политике кредитного учреждения в целом, а о банальной нечистоплотности отдельных сотрудников. Но какое до этого

дело конкретному бизнесмену, у которого попытались отнять бизнес после вполне цивилизованного обращения в банк? Частный случай? Может быть. Вот только информация о таких «частностях» в деловом сообществе распространяется мгновенно. Кстати, «теневое» кредитование до сих пор представлено в России несколькими действующими лицами. Такие гешефты — сфера деятельности не только ростовщиков и «авторитетов», но и многочисленных посредников, обещающих «подмазать» кого надо в кредитном комитете банка, чтобы заявка на кредит прошла как по маслу. Занятное объявление появилось на интернет-форуме Highstatus.Ru 22 февраля 2011 года: «Работаю в крупном банке. За откат помогу получить кредит. Испорченная кредитная история — не проблема». Вот так, прямым текстом. По данным источников «Бизнес-журнала», откат посреднику составляет на этом «рынке» 30% от общей суммы запрашиваемых средств. Грустно, но на той же сетевой площадке попадаются и такие сообщения: «Возьму в кредит 30 млн рублей за откат до 80%». Возможно, это предложения мошенников, которые и не собираются возвращать кредит. А может быть, вопли о по-

Отраслевая структура кредитов, выданных предприятиям МСБ

Источник: РосБР

ФИНАНСЫ

мощи руководителей небольших компаний, которым срочно требуются заемные деньги, на любых условиях — но прямо сейчас? Теоретически представители малого бизнеса могут воспользоваться различными программами государственной поддержки. Только на сайте ОПОРЫ РОССИИ их представлено около сотни — для разных регионов и от-

Если банк отказывает небольшой фирме в ссуде, заемщикам приходится идти на поклон к теневым кредиторам. Это дорого. Но деньги — дают раслей. Однако все эти инструменты, как правило, относятся к категории узкоспециализированных. К тому же, по оценкам экспертов этой общественной организации, о программах поддержки предприятий МСБ знают только 3–5% предпринимателей. Вице-президент АРБ Владимир Киевский предлагает ставить вопрос глубже: «Государство в первую очередь должно решить проблему стимулирования внутреннего спроса на продукцию отечественного производства. До кризиса предприятия брали крат­ косрочный кредит, быстро расплачивались по нему и снова брали кредит. Получалось что-то вроде долгосрочной кредитной линии. В кризис, когда предприятия МСБ не понимали, что станет с ними завтра, им было сложно просчитать свою платежеспособность, поэтому ажиотажного спроса на кредиты не наблюдалось. Сегодня же, стимулируя внутренний спрос на продукцию отечественного производства, мы могли бы создать материальную основу платежеспособности малого и среднего бизнеса». Вопрос только в том, готовы ли применить к себе это самое «мы» те, от кого действительно зависит формирование условий для развития предпринимательства в стране.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

87

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

НОУ-ХАУ

Доходы из отходов Австралийский стартап Espressogrow делает удобрения из отработанного кофе, а американский PurposeEnergy — биотопливо из пивного сырья. Каждый день появляются все новые и новые технологии переработки пищевых отходов. О том, что из кофе получаются неплохие удобрения, отпугивающие вредителей, хорошо известно. К примеру, Starbucks давно передает их на переработку именно с этой целью. Но лишь недавно появилось первое коммерческое удобрение, целиком и полностью производимое с помощью подобных технологий. Технологи Espressogrow используют отработанные кофейные зерна с добавкой различных питательных веществ; сейчас компания активно ищет поставщиков в районе Сиднея и планирует запустить более крупномасштабное производство уже в 2011 году. В свою очередь американский стартап PurposeEnergy (Массачусетс) представил «двухфазный биопереработчик», утилизирующий хмель, ячмень и дрожжи, остающиеся после приготовления пива. Обычно пивоварням приходится платить за вывоз отходов; PurposeEnergy предлагает использовать остатки сырья для производства метана, с помощью которого можно, к примеру, обеспечивать энергией саму пивоварню — вместо природного газа. Как утверждают в компании, предлагаемая технология позволяет снизить не только уровень отходов, но и издержки пивоварен. Пилот­ ный проект успешно запущен на флоридском заводе Yuengling’s и компании Magic Hat в Вермонте.

88

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Криво? Красиво! Голландская компания Bolefloor разработала паркет, повторяющий естественную структуру дерева. Доски для такого пола выпиливаются не под прямым углом, а сообразно натуральным кривым, что позволяет значительно уменьшить расход древесины при изготовлении паркета. Конечно, подогнать одну доску к другой становится гораздо сложнее — но в компании, судя по всему, нашли рецепт для решения этой проблемы. В результате ни один дубовый пол производства Bolefloor не напоминает другой; кроме того, в компании утверждают, что современная система сканирования дерева, алгоритмы оптимизации и инженерные разработки позволяют произвести

из одного дерева большее число досок, чем обычно, — причем компания отслеживает весь процесс, от лесопилки до конечной установки пола. За

счет оптимизации, как обещают в Bolefloor, цены кусаться не будут. Сейчас компания находится в активном поиске дилеров по всему миру.

Офисная сиеста Британская компания PodTime разработала специализированное спальное место для офиса. Многие компании со свободной атмосферой дают своим работникам возможность расслабиться: сыграть в пинг-понг, сразиться на игровой приставке или посмотреть телевизор. Загляните хотя бы в новый российский офис Google. Возможность вздремнуть на работе час-другой — ло-

гичное продолжение такой политики. Особенно в рамках ненормированного рабочего дня. Остальное — дело техники. Нужно только, чтобы спящему никто не мешал, а сам он не попадался на глаза окружающим. Специально для этих целей инженеры PodTime и разработали закрытый круглый контейнер

с мягким матрасом размером метр на два. Несколько пробных экземпляров установили в деловом лондонском квартале Кэнэри-Уорф: местные завсегдатаи офисов теперь могут поспать прямо в разгар рабочего дня. Полноценный час спокойного сна обойдется в 9 фунтов стерлингов, вдвое меньшее время — в 6 фунтов. Разработчики особо подчеркивают гигиеничность установки: после каждого использования она автоматически очищается, матрас сделан из экологичной и мягкой пены, а защиту от шума обеспечивают как специальное покрытие, так и одноразовые беруши. Клиент может закрыться изнутри, а о необходимости «ос­во­бо­дить помещение» ему напомнит голосовой будильник — после чего капсула автоматически откроется.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Громкая литература В США появился литературный журнал The Drum, выходящий исключительно в звуковом виде. Строго говоря, подобные попытки предпринимались и раньше. Так, некоторое время журнал Underwood: Stories in Sound выходил на виниловых пластинках, что подавалось в качестве этакого элитарного развлечения. Однако создатели The Drum рассчитывают на более широкую публику. Содержание вполне типично: современные рассказы, эссе, главы из новых романов и интервью с писателями. Периодичность выхода — 10 номеров в год. При этом The Drum принципиально не выходит в текстовом виде — ни на бумаге, ни в Сети. Все публикации можно только

прослушать — либо в потоковом режиме на сайте журнала, либо скачав MP3-файлы, которыми можно поделиться с друзьями. Текущий выпуск бесплатен, более старые помещаются в архив и доступны по подпи-

ске — от 25 долларов в год. В The Drum называют свой подход «громкой литературой» и считают его вполне адекватным эре подкастов и автомобильных пробок, в которых читать что-либо все равно не слишком удобно.

Лавка ужасов

НОУ-ХАУ

Шарф из ветра Датский дизайнер построил машину, которая вяжет шарфы с помощью энергии ветра. Разработка Мереля Кар­ хофа получила название Wind Knitting Factory — «ветряная фабрика вязания». Машина, использующая в качестве источника энергии мельницу диаметром всего 1,2 метра, была представлена на ежегодной выставке Королевского колледжа искусств в Лондоне. Генератор установили на фасаде здания, и вся продукция поступала в помещение, где вязаную ленту периодически обрезали и превращали в шарфы длиной по два метра, снабженные биркой с датой изготовления и общим временем, затраченным на вязание.

Британский магазин Ministry Of Stories запустил необычную креативную мастерскую для детей. В торговой точке, открытой Люси Макнеб и Беном Пейном, продают обычные товары для детей — но в необычной упаковке. Как вам нравятся конфеты в форме человеческих останков или отвертки, похожие на волшебные палочки? Взрослым этого, возможно, и не понять. А вот дети в восторге. Тем более что

основатели стартапа очень стараются превратить каждую покупку в своего рода историю. Последнее нововведение — литературная мастерская для юных покупателей, скрытая за «потайной» дверью. Здесь под руководством опытного литератора дети могут совместными усилиями создать законченную историю с

любым сюжетом, обсуждая всех персонажей и ход развития сказки. По завершении работы юным покупателям сервиса предоставляются услуги деспотичного редактора, превращающего набор мыслей в завершенное произведение с иллюстрациями. И, наконец, каждый соавтор получает по персональной копии. В роли помощников выступают волонтеры — студенты художественных и педагогических факультетов. Источником вдохновения для проекта послужила инициатива американского писателя Дейва Эггерса 826 Valencia — сеть тематических магазинов для детей, продающих товары пиратской тематики в Сан-Франциско, супергероев — в Нью-Йорке и роботов — в Мичигане. Обучение, отдых и игрушки — логичное пересечение интересов детей, родителей и предпринимателей.

Агрегат вызвал невероятный интерес у публики и с тех пор был представлен на нескольких дизайнерских выставках, в том числе голландской Object Rotterdam 2011. Популярности изобретению добавили ролики, выложенные на крупнейшем видеопортале YouTube. Кархоф рассматривает свое изобретение скорее как дизайн-произведение, нежели как коммерческий проект, но вполне возможно, что идею подхватит какойнибудь экологически ответственный стартап.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

89

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

НОУ-ХАУ

Длинная ниша Веб-магазин одежды Longshot Apparel нацелился на вертикальную нишу. А именно — на высоких мужчин. Как известно, размеры одежды и обуви рассчитаны на индивидов стандартных пропорций. Поэтому с увеличением, например, длины рубашки неизбежно растет и ее ширина. В итоге на высоком и худом человеке она просто висит. Как отмечают создатели Longshot Apparel, магазины для «больших» — не редкость. Но большие далеко не всегда худощавы! Расположенное в Сиэтле производство шьет мужские сорочки на заказ — в первую очередь именно для мужчин, не вписывающихся в среднестатистические представления о типовых размерах.

Материалы итальянские, доставка и (если что-то не понравилось) возврат на территории США бесплатны. Пока что Longshot предлагает только рубашки трех цветов по цене в 175 долларов штука, но в ближайшем будущем компания планирует расширить ассортимент и цветовую гамму. А с учетом богатства человеческих комплекций — возможно, и аудиторию. Пока, впрочем, привечают именно высоких: сотрудники компании даже ведут регулярный блог, рассказывающий о долговязых знаменитостях и преимуществах большого роста.

В шведском стартапе Middax придумали, как внести разнообразие в домашнее кулинарное творчество.

Фуд-контроль Компании Kraft Foods и Intel представили киоск, который сам подбирает продукты, анализируя внешность покупателя. Инновационный вендинговый автомат представлен на национальной кон­ференции американской Федерации ритейла в Нью-Йорке. Проект получил название Next Generation Meal Plan­ ning Solution («новое слово в планировании питания»). Используемую технологию специалисты Intel назвали «анонимной видеоаналити-

90

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

кой»: машина не только способна определить, сколько людей находится перед ней, но и оценить их пол и возраст. Используя эту информацию, а также учитывая время года и время суток, киоск предлагает те или иные имеющиеся в наличии пищевые продукты — кофе утром, конфеты детям, полезные завтраки полным людям и тому подобные целе-

Рецепт вкусной жизни

вые предложения. Идеальная сегментация аудитории! Киоск интегрирован с приложением для смартфонов под названием Kraft’s iFood Assistant, которое выдает клиентам супермаркетов нужные рецепты или списки покупок в виде специальных штрихкодов, работает с картами скидок Kraft Foods и дает возможность получить пробные порции тех или иных товаров в рамках промокампаний. Аппарат снабжен тремя сенсорными экранами, работает под управлением нескольких процессоров производства Intel и способен долгое время действовать автономно благодаря средствам удаленной диагностики. Вряд ли технологичная новинка станет непременным атрибутом любого супермаркета. Зато она вполне способна привлечь посетителей солидного молла. А это уже не мало.

Идея проста: каждый день компания доставляет клиенту новый рецепт и продукты для приготовления блюда. Инструкции тщательно отбираются: в Middax уверяют, что к заказчикам попадают рекомендации, позволяющие создать исключительно питательные, вкусные и простые в приготовлении блюда. Новые идеи эксперты собирают в поваренных книгах всех народов мира и тестируют на десяти различных семьях (судя по всему, в состав «фокус-группы» вошли друзья предпринимателей), особое внимание уделяя детским вкусам. Ингредиенты по возможности местного производства: Middax гарантирует, что по крайней мере половина продуктов для готовки будет исключительно органического происхождения. Каждый обед рассчитан на семью до четырех человек, а все рецепты печатаются на толстой, прочной бумаге: при желании понравившиеся блюда можно собирать в подшивку. Недельная доставка обойдется в 750 шведских крон, или около 115 долларов, — вполне разумные деньги даже по меркам российского среднего класса. Создатели проекта отмечают, что подобный подход существенно снижает излишние расходы, вызванные спонтанными покупками в супермаркетах. Ведь в пакетах содержится только то, что нужно для приготовления здорового и полноценного обеда. Доставка до двери включена в стоимость.

Механика бизнеса

Рынки

Краш-тест для авторитейла Татьяна Арабаджи директор аналитического агентства Russian Automotive Market Research

По всем признакам, кризисные потрясения для российского авторитейла закончились. 2009 год, когда рынок продаж новых автомобилей сложился почти вдвое (падение составило 56%), вспоминается как кошмарный сон. По итогам 2010 года почти все крупнейшие авторитейлеры рапортовали о заметном росте продаж: ГК «Автоспеццентр» — на 17%,

Идет строительство Динамика открытия дилерских центров по продаже иномарок в России, ед.

Источник: данные компаний, анализ Russian Automotive Market Research

92

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Крупные сети авторитейла, которые в кризис преимущественно достраивали объекты, находившиеся в высокой степени готовности и только в крупных мегаполисах, реанимируют свои планы развития и готовятся возобновить региональную экспансию — в том числе и в города с населением в 100–250 тыс. человек «Рольф» — на 9%, «Атлант-М» — на 14% (включая данные продаж на Украине и в Белоруссии). Не отстают и региональные дилерские сети. Так, в ГК «Модус» рост продаж в прошлом году составил 65%. Вполне можно подводить итоги кризисного «краш-теста», через который прошел российский авторынок. До кризиса растущие продажи позволяли дилерам реинвестировать прибыль в развитие и вселяли в них уверенность в том, что они безболезненно «перекроют» проценты по банковским кредитам. Крупные дилерские холдинги, помимо этого, успешно привлекали средства на рынке долгового финансирования. В частности, из крупных автомобильных компаний облигационные займы размещали «Независимость», «Рольф», «Автомир, «Атлант-М» и «ТрансТехСервис». Докризисные планы некоторых автомобильных компаний подразумевали выход на IPO в 2010–2011 годах. Кризис, сопровождавшийся падением продаж и невозможностью получить доступ к заемным деньгам, многих поставил в очень трудное положение. В 2009 году то и дело звучали мрачные прогнозы,

что треть российских автодилеров ждет неминуемое банкротство. К группе риска причисляли многих — в первую очередь, разумеется, тех, кто до кризиса сделал ставку на агрессивное развитие с помощью заемных средств. Однако столь массовых банкротств не случилось. Из числа крупных компаний пострадали только «Инком-Авто» и «ЭлексПолюс» (43 и 24 дилерских центра соответственно). Среди небольших региональных дилеров были ликвидированы новосибирская компания «Автолэнд-Сибирь», тюменская «Верра Моторс» и ряд других. Немало дилерских центров, являвшихся предметом залога, отошли в результате банкам-кредиторам. Тем не менее с точки зрения структуры собственности конфигурация рынка под воздействием кризиса поменялась весьма значительно, поскольку он выступил катализатором процесса слияний и поглощений. Наиболее заметным событием стало приобретение значительной доли (75,1%) компании Musa Motors глобальным игроком, присутствующим на российском рынке, — компанией Inchcape. Кроме того, Inchcape стала владельцем еще одной дилерской компании — «Олимп».

Механика бизнеса

[

56

на % рухнул

]

российский рынок новых автомобилей в 2009 году. Это был страшный сон Почти половина акций (49,95%) ГК «Независимость» досталась консорциуму А1 и «Альфа Капитал Партнерс». Почти столько же — 49% акционерного капитала компании Genser — приобрели Volga River One Capital Partners и Solway Investment. Что касается слияний, то самые заметные сделки — это объединение компаний «Автогермес» и «Автокей» в 2009 году и создание совместного предприятия между холдингами «Км/ч» и Car life. Признаки восстановления сейчас можно наблюдать, не только следя за показателями продаж. Многие участники рынка признают, что еще в прошлом году по-

чувствовали улучшение ситуации с доступностью банковских кредитов, хотя банки все еще продолжали использовать очень жесткие критерии при оценке потенциального заемщика. Крупные сети, которые в кризис преимущественно достраивали объекты, находившиеся в высокой степени готовности (свыше 70-80%) и только в крупных городах, извлекли из-под сукна свои планы развития и готовятся возобновить региональную экспансию — в том числе и в города с населением в 100–250 тыс. человек. Компания «Автомир» в 2010 году открыла три дилерских центра — один в Саратове и два в Москве. ГК «Рольф» запустила в прошлом году один новый центр, а с начала текущего года — уже два. И даже посткризисные кандидаты на IPO в авторитейле появились — по крайней мере возможность вывода акций на биржу уже в этом году рассматривает Genser. Словом, самочувствие отрасли за последний год значительно улучшилось.

Рынки

Продажи на точке Среднее количество проданных иномарок на один дилерский центр, шт. (данные по 39 ведущим брендам)

Источник: данные компаний, AEB; анализ Russian Automotive Market Research

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

93

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

РЫНКИ

Владимир Палкин

Спасибо

баррелю

Чего добились участники российского автомобильного рынка за год и почему их успехи зависят от мировых цен на энергоносители. Изрядно подросший на нефтяных котировках 2010 год оставил в памяти автопроизводителей и дилеров приятные воспоминания, подарив надежду на продолжение праздника. Впрочем, некоторые цифры заставляют всерьез задуматься о существенных проблемах.

Легкое настроение

После резкого падения в 2009 году и прошедшего ни шатко ни валко первого квартала 2010-го российский рынок легковых ав-

Ростом продаж легковых машин рынок обязан господдержке. В том числе программе утилизации «автохлама» и пошлинам томобилей стремительно пошел вверх. С апреля по декабрь рост продаж превысил показатель аналогичного периода 2009 года на 49,7% (что соответствует динамике на уровне 30%). Итоговый результат — 1 миллион 904 тысячи новых машин. Впрочем, вернуться к докризисным позициям так и не удалось. Ведь примерно такое же количество новых экипажей российский авто-

94

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

мобильный рынок успел проглотить всего за три квартала 2007 года. По мнению Ивана Бончева, руководителя автомобильной практики компании «Эрнст энд Янг», высокими показателями роста и явным потеплением рыночного климата этот сегмент во многом обязан мерам государственной поддержки автопрома. В их числе — программа утилизации «автохлама» и повышение пошлин на импортируемые новые и подержанные автомобили (действие этих ограничений было продлено в 2010 году), прямые субсидии и гарантии российским автоконцернам, увеличение объемов госзакупок машин отечественного производства (в том числе иномарок местной сборки), отложенный переход к более жестким экологическим стандартам (по выбросам CO2 и производству топлива, стандартов Евро 4 и Евро 5), восстановление индекса потребительской уверенности и сегмента автомобильного кредитования — в том числе благодаря субсидированию процентных ставок по кредитам на приобретение автомобилей российской сборки. Впрочем, верно и другое. Все эти меры стимулирования оказались бы невозможны, если бы не вновь подорожавшая нефть, вернувшая России слегка подзабытое ощущение легкой эйфории.

В 2010-м россияне потратили на новые автомобили $42 млрд (+42% по сравнению с 2009-м). Более 85% от этой суммы ($35,7 млрд) собрали иностранцы, причем произведенные в России иномарки (34%) теперь доминируют над импортируемыми (32%). Связано это в первую очередь с повышением таможенных пошлин, а также со стремлением ведущих мировых производителей к локализации своего производства в России. В лидерах по итогам года — массовые бренды: Chevrolet, Kia, Renault, Ford, Hyundai, Nissan, Toyota, Daewoo, Volkswagen. Впрочем, результаты могли быть и более впечатляющими: на динамике продаж отразился дефицит автомобилей, возникший еще летом вследствие чрезмерно консервативных оценок производителями перспектив развития рынка. Объем продаж всех отечественных марок, среди которых около 79% пришлось на модели АвтоВАЗа, в 2010 году вырос на 58% (до 655 тыс. штук), а выручка составила $6,3 млрд (примерно 15% всего рынка). Основным катализатором роста стала упомянутая программа утилизации, стартовавшая 8 марта. Выделенные правительством сертификаты общим объемом 10 млрд рублей (что эквивалентно 200 тыс. автомобилей) разошлись

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

[

42

$ млрд потратили

]

в 2010 году россияне на приобретение новых автомобилей в течение трех месяцев. Затем было выделено еще 10 млрд, так что под конец года в рамках утилизационной программы было реализовано 320 тысяч машин. Значительное увеличение спроса на автомобили, начавшееся во втором квартале 2010-го, позволило действующим в РФ сборочным предприятиям существенно нарастить объемы производства. Несмотря на то что основной эффект от программы утилизации пришелся на российские модели, в стране было продано более 627 тысяч иномарок против 581 тысячи отечественных автомобилей. Весомое снижение ставок по кредитам и смягчение требований к заемщикам в совокупности с миллиардной госпрограммой субсидирования ставки по автокредитам на автомобили российской сборки привели к полуторакратному увеличению продаж машин в кредит (по итогам 2010 года при поддержке банков было реализовано более 588 тысяч легковых автомобилей, или 31% от всего объема сбыта). Однако эти показатели все-таки оказались ниже, чем до кризиса, когда взаймы покупался каждый второй автомобиль. Свою лепту в общий зачет внесла и запущенная в 2009 году программа субсидирования перевозки на Дальний Восток автомобилей, произведенных в РФ. За год в рамках этой инициативы было доставлено более 7 тысяч автомобилей в восточном направлении и около 10 тысяч — в противоположном. Кроме того, в регионе заработал первый пока легальный автозавод «Соллерс — Дальний Восток», собирающий внедорожники из поступающих морским путем южнокорейских машинокомплектов. В целом рынок ожил. Однако у автопроизводителей могут возникнуть серьезные проблемы с

доставкой автомобилей внутри страны, предупреждает Александр Ларин, главный исполнительный директор логистического оператора Rolf SCS. Увы, в кризис количество автовозов, в основном используемых для перемещения машин из складских центров в дилерские, резко сократилось. Между тем увеличение числа автовозов не сможет даже приблизиться к прогнозируемому росту продаж автомобилей. Виной тому — весьма плачевное нынешнее состояние парка средств транспортировки, чрезмерная осторожность инвесторов и финансовых институтов, ограниченные ресурсы производственных и сервисных мощностей, обеспечивающих спецтехникой логистические цепочки, и высокие таможенные платежи. Есть и другие причины не слишком увлекаться живописанием достижений. Ведь на фоне иных развивающихся экономик выпуск автомобилей в России сократился почти на 5%. Для сравнения: объем совокупного производства в Китае, Индии и Бразилии с 2007 по 2010 год вырос на 22%. Заметное отставание России — результат недостаточной активности государственной поддержки отрасли на пике кризиса, а также ограничений, сопутствующих статусу чистого импортера автомобилей (Китай, Индия и Бразилия являются чистыми экспортерами).

РЫНКИ

Структура продаж легковых автомобилей в РФ в 2010 году, по брендам*, (%)

Источники: АЕБ, оценка «Эрнст энд Янг»

Продажи новых легковых автомобилей в РФ, (тыс. штук)

Источники: АЕБ, «АСМ-холдинг», аналитическое агентство «Автостат»

Продажи легковых автомобилей в РФ, (%)

Источники: «АСМ-холдинг», оценка «Эрнст энд Янг»

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

95

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

РЫНКИ

Столицы и миллионники уже плотно покрыты дилерскими центрами. Теперь производители и дистрибьюторы нацелились на города поменьше Большие колеса

Начиная с марта 2010 года российский рынок грузовых автомобилей тоже активно восстанавливался. По сравнению с 2009-м объем продаж новых грузовых автомобилей вырос на 90% — до 84 тысяч единиц, причем львиная доля сбыта пришлась на машины, произведенные внутри страны (72 тысячи, что соответствует приросту в 76%). Но и этот итог заметно ниже докризисных показателей. Значительный рост производства обусловлен увеличением доли иномарок российской сборки (с 11 до 18%) — в основном за счет

Объем рынка легковых автомобилей РФ в деньгах, ($ млрд)

Источники: АЕБ, «Прайс-Н», оценка «Эрнст энд Янг»

96

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

российских заводов Volvo и Iveco. Выпуск отечественной техники по сравнению с 2009 годом тоже увеличился (+62%), но ее доля в общем объеме сократилась с 89 до 82%. На треть снизился спрос на подержанные иномарки (следствие заградительных таможенных пошлин). Отечественные производители грузовиков увеличили сбыт на 91%, что позволило им сохранить за собой 68% рынка. Однако продажи грузовых иномарок российской сборки, в отличие от 2009 года, выросли почти на 200%. Желающих приобрести импортный грузовик оказалось в 4,4 раза больше (19% рынка), а самым высоким спросом пользовались седельные тягачи. В 2010 году рост продаж в сегменте среднетоннажных грузовых автомобилей в основном обеспечили Группа «ГАЗ», а также Hyundai, Isuzu и другие иностранцы. Среди «тяжеловесов» бал пока правят КамАЗы, но иномарки также весьма востребованы. Стабильная позиция отечественных автомобилей на рынке обусловлена рядом конкурентных преимуществ. Помимо более низкой цены, это и госзаказ, и высокие импортные пошлины на новые и подержанные машины. Не удивительно, что указанные меры оказали значительное влияние на российский рынок в 2009–2010 годах. В частности, рост таможенных пошлин подтолкнул крупных иностранных производителей к ускоренной локализации производства. Так, компания MAN объявила о планах по производству грузовых автомобилей в России, а Scania уже начала выпускать свою продукцию на заводе в Санкт-Петербурге. По прогнозам «Эрнст энд Янг», восстановление объема продаж грузовых автомобилей, начавшееся в 2010 году, продолжится. Однако темпы роста несколько замедлятся: в 2011-м можно рассчитывать на дополнительное увеличение продаж на 35%. Несмотря на то что в 2012 году ожидается снижение объема рынка грузовых автомобилей на 8,5% (за счет внедрения стандарта Евро 4), в 2013–2014-м возможен существенный подъем — на 27 и 29% соответственно. На дальнейшее развитие российского рынка грузовых автомобилей, по

мнению экспертов, окажут немалое влияние общее восстановление экономики и расширение кредитного и лизингового рынков. После длительного снижения «выстрелил» и рынок автобусов: в 2010 году их производство выросло на 18% — до 12,8 тыс. штук, в основном за счет городских машин, доля которых достигла 36% (+4%). Выпуск автобусов на шасси грузовых автомобилей увеличился на 61%, а производство мини-автобусов — на 7%. Наиболее востребованными моделями в России остаются пригородные автобусы, что связано со спецификой российской географии, транспортной отрасли в целом и сопутствующей инфраструктуры. Доля международных и туристических автобусов составила 3% и 0,33% соответственно от общего объема производства в этом сегменте. Несмотря на то что на рынке продолжают преобладать российские бренды, их рыночная доля сократилась с 87% в 2009 году до 78% в 2010-м. Эта тенденция была вызвана ростом спроса на новые импортируемые автобусы, а также иномарки российской сборки (рыночные доли этих категорий транспортных средств увеличились в 2010 году с 3 до 7% и с 6 до 9% соответственно). Сегодня российский автобусный парк насчитывает более 800 тысяч единиц техники. В целом цифры внушают оптимизм. Однако российский автобусный парк, несмотря на увеличение объема продаж новых моделей, по-прежнему устаревает. Средний возраст автобусов, выполняющих регулярные пассажирские перевозки, составляет в стране девять лет, тогда как срок службы 54% парка превышает 10 лет. По оценкам, рынок автобусов продолжит рост и в течение нескольких лет восстановится до уровня 2007 года. Одной из основных движущих сил развития рынка может стать обновление государственного и муниципального парков.

Части целого

Рынок автокомпонентов в РФ по-прежнему выглядит недостаточно развитым. В настоящее время вторичный рынок превос-

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Рынок автомобильных комплектующих для легковых автомобилей в РФ. Прогноз, ($ млрд)

Источники: IHS Global Insight, J.D. Power, аналитическое агентство «Автостат», Министерство промышленности и торговли РФ, данные участников рынка, оценка «Эрнст энд Янг»

ходит первичный в стоимостном выражении, занимая 73 и 27% соответственно. Ожидается, что к 2014 году первичный сегмент займет 48% рынка и приблизится к структуре отрасли развитых стран. Многие участники рынка ожидают активных процессов локализации в сегменте автомобильных комплектующих в ближайшей перспективе. Основной формой сотрудничества может стать партнерство ведущих международных поставщиков с местными производителями. По сравнению с организацией собственного производства «с нуля» партнерство привлекает иностранцев возможностью разделения рисков, быстрого выхода на рынок, доступа к местным компаниям и отраслевым экспертам. В рознице ожидается восстановление рынка аксессуаров и шин; изза нехватки оригинальных запчастей и увеличения парка автомобилей в возрасте 3–8 лет продолжит развиваться сегмент неоригинальных запчастей. Как полагает Дмитрий Солдаткин, директор компании «Ви Лав Партс», занимающейся дистрибуцией запасных частей и аксессуаров, следует ожидать дальнейшего роста продаж запчастей и смазочных материалов для послегарантийного сегмента, а также значительного увеличения продаж через Интернет и сервисные станции.

Дилерские сети

Процессы, ставшие следствием глобальной финансовой нестабильности, привели к заметной трансформации конкурентной среды и

операционной структуры дилерского бизнеса. Иван Бончев («Эрнст энд Янг») уверен: большинство дилеров, успешно преодолевших кризис, переходят от прежней модели бизнеса (в рамках которой основную выручку обеспечивали продажи новых автомобилей) к более зрелой, ориентированной на другие источники прибыли. Следуя тенденции, наблюдаемой на развитых рынках, российские дилеры обеспечивают себе более высокую доходность за счет наращивания продаж подержанных автомобилей и послепродажного обслуживания. Как правило, рентабельность при продаже подержанных автомобилей в два раза выше, чем при реализации новых. При этом доходность от продаж запасных частей и послепродажного обслуживания на развитых рынках обычно превышает 50%. А высокий потенциал российского автомобильного рынка может способствовать привлечению зарубежных авторитейлеров. Столицы и города-миллионники уже плотно застроены дилерскими центрами, поэтому производители и дистрибьюторы намерены продолжить развивать сети в регионах — но теперь в фокусе внимания оказываются города с населением от 100 до 250 тысяч человек. Однако главным приоритетом для дилеров в 2011 году, уверен Сергей Щербинин («Рольф»), станет рост показателей бизнеса за счет тотальной ориентации на повышение эффективности, без существенного увеличения численности персонала и точек продаж.

РЫНКИ

Куда катимся?

Потенциал российского автомобильного рынка оценивается экспертами довольно высоко. Ведь основные факторы долгосрочного развития в России присутствуют: это накопленный спрос, устаревший автопарк и низкая обеспеченность автомобилями по сравнению с развитыми странами. В качестве базового сценария развития российского автопрома отраслевые эксперты «Эрнст энд Янг» называют дальнейшее расширение партнерства с иностранными автопроизводителями в рамках новых условий льготного режима промышленной сборки. Среди недавних примеров стратегического партнерства — альянсы Ford — Sollers и ГАЗ — Volkswagen. По оценкам, вырастут и объемы выпуска машин, и степень локализации производства (включая и автокомпоненты). Нельзя также исключать, что консолидированные усилия могут в перспективе повлиять на снижение импортных пошлин. Впрочем, успех на этих направлениях, по мнению аналитиков, во многом зависит от мировых цен на энергоносители. Если нефть будет в цене — российский автомобильный рынок сможет сделать заметный рывок вперед.

Объем продаж новых грузовых автомобилей вырос на 90% — до 84 тысяч единиц, причем львиная доля сбыта пришлась на машины, произведенные внутри страны

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

97

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

МАРКЕТИНГ

C vs. P

Это не про коньяк. Это серьезно. На смену классическому учению о четырех основных компонентах маркетинга приходит более актуальная теория. Антон Куклин начальник Управления стратеги­ ческого маркетинга АльфаБанка, пре­по­даватель кафедры рек­ла­мы РУДН

Несмотря на стремительное развитие рынка и появление новых коммуникационных технологий, базовые принципы маркетинга оставались неизменными более полувека. Фундаментом модели «американского» происхождения традиционно считаются легендарные 4Р — Product, Place, Price, Promotion. Иногда добавляли пятое «пи» (Personal), а то и расширяли аж до 7P. Но принципиально это дела не меняло. Речь так или иначе шла о маркетинг-миксе, на основе которого начиная с 50-х строились стратегии легендарных корпораций — от Coca-Cola и Procter & Gamble до Microsoft и Dell. Но вот наступили перемены! Маркетологов вербует новая актуальная теория — 4С: Consumer, Cost, Communications, Convenience. Новый тренд? Звучит интригующе… Итак, «покупатель, стоимость, коммуникации и доступность» приходят на смену классическим «продукту, месту, цене, продвижению». Почему? Причины очевидны: традиционный подход просто-напросто перестал гарантировать передовые позиции на рынке. Во-первых, прежний метод научились применять абсолютно все. Ведь раньше запуск в правильном месте востребованного товара по доступной цене фактически обеспечивал заметную долю рынка и устойчивый рост сбыта. Но на внедрение новой модели товара уходили годы. А теперь выбор у потребителя в сотни раз шире, информационное

98

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

поле прозрачно, а времени на развертывание производства требуется в несколько раз меньше. В результате любая инновация молниеносно копируется конкурентами на фоне очередного витка ценовой войны. Во-вторых, потребитель растерян. Совсем недавно «Мерседес» сообщал окружающим о своем обладателе абсолютно все. А сегодня среди нескольких десятков премиальных автомобильных брендов практически невозможно выделить машину с действительно яркой индивидуальностью, отличной от других. И пока производители усиленно работают над выдающимся продуктом, покупатель действует эмоционально. В-третьих, общий уровень маркетинговой грамотности в бизнесе заметно вырос. Исследования, брифы или программы лояльности в течение последних 10–15 лет перестали быть привилегией продвинутых компаний, а стали неотъемлемой частью построения эффективного бизнеса. Даже в сегментах, которые традиционно развивались стихийно. Потребность в апгрейде традиционного взгляда на маркетинг осознавали давно. И он начался. Хотя система 4С на самом деле не так и нова, ведь в той или иной степени о ней говорили многие известные теоретики. Но главное, на первое место в шкале маркетинговых ценностей 4С выходит не продукт, а покупатель. Наконец-то! Суть этой идеи — в реальной клиентоориентированности маркетинга. Концепция 4С предполагает приоритетное смещение фокуса с продукта на потребителя. Чтобы ему было с вашим брендом комфортно, удобно, уютно. Чтобы он получал от вас не просто удовлетворение базовых потребностей, а нечто большее. Чтобы он не просто «утолял

голод», а получал наслаждение от еды. А для этого его следует вовлекать в яркую жизнь бренда, а не просто убеждать в преимуществах товара и разумности цены. Потребитель все больше стремится к товарам-иконам, а не к качественным предложениям по «разумной цене». Думаю, пример iPhone, практически лишившего Nokia целого сегмента мирового рынка, более чем показателен. Как и опыт итальянских дизайнерских марок, задвинувших Levi’s на второстепенные роли. Для того чтобы внедрить новые подходы в реальный бизнес, вполне достаточно научиться применять четыре принципа: >> не просто качественный продукт, а способ удовлетворить истинное желание потребителя (например, цветные iMac); >> не просто разумная цена, а реальная сумма расходов потребителя с учетом возможных вариантов оплаты и сервиса (например, привлекательные кредитные ставки аффилированных «автомобильных» банков или долгосрочные гарантийные программы); >> не просто продвижение, бомбардирующее потребителей одинаковыми роликами в телевизионный прайм-тайм, а интерактивные коммуникации (например, виртуальные банковские услуги в социальных сетях); >> не просто удачное расположение магазина или кафе, а возможность удовлетворить желания потребителя максимально удобным и доступным ему способом (например, мобильный шиномонтаж, дежурящий у автостоянок в сезоны смены резины). Если относиться к потребителю серьезно — все получится!

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ЛИЦА

Антон Ковалевский

Брюс Пун Тип:

большое канадское

путешествие

Основатель одной из крупнейших туристических компаний Северной Америки Gap Adventures Брюс Пун Тип — натуральный гражданин мира. Родился на Тринидаде в китайско-испанской семье. Жил на Ямайке, юность провел в канадском Калгари. Интернациональный

100

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

винегрет определил всю его судьбу: Пун Тип с нуля смог построить одну из наиболее известных в мире компаний, предлагающих «дикие», но профессиональные туры по любым уголкам планеты — от африканских джунглей до побережья Антарктиды.

В 90-х годах Gap Adventures сумела заполнить пустующую нишу между курортным отдыхом и самостоятельными путешествиями с рюкзаком за спиной: компания традиционно привлекает только местных гидов и гарантирует полное погружение в местный колорит

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

или по-настоящему дикую природу. Отсюда, кстати, и само название компании — «зазор», «ниша» (впрочем, однажды Пун Тип чуть не потерял права на марку: на него подал в суд известный одноименный американский производитель одежды). Сегодня в активе Gap Adventures около 850 сотрудников по всему миру, более тысячи различных «приключенческих» туров в 100 странах мира и 100 с лишним тысяч клиентов каждый год, большей частью из США и Канады. Сам же Брюс Пун Тип — обладатель бесчисленного числа наград и премий, таких как «Канадский предприниматель года — 2002», а его компания — участник всевозможных почетных списков от «25 лучших путешествий» National Geographic до «100 лучших работодателей Канады». Вот только дались титулы и звания нелегко. В истории компании были как стремительные взлеты, так и крупные неудачи — ни на секунду, впрочем, не останавливавшие ее полного энергии основателя.

Попасть в зазор

Предпринимательская жилка Пун Типа начала проявляться еще в 12-летнем возрасте, когда он не только сумел договориться с издателями о передаче ему нескольких маршрутов для доставки двух местных газет в Калгари, но и… перепоручил эту работу другим подросткам, сразу же выступив в роли босса. В 13 лет он занялся разведением декоративных кроликов и получил пару призов на выставках, после чего к нему начали обращаться за помощью другие заводчики. В итоге Брюс написал тематическую брошюру, которую сумел продать в несколько магазинов, предлагающих товары для животных. А на следующий год он уже хвастался сертификатом участника программы Junior Achievement — организации, которая помогает подросткам освоить основы экономики. Одним из заданий было создание собственного бизнеса. И — ко всеобщему удивлению — вместо стрижки газонов юный талант придумал нечто куда более инно-

вационное: закладки для книг, меняющие цвет, которые разошлись тиражом более 10 тысяч штук. В 16 лет Брюс решил попробовать традиционный для подростков путь и поступил на работу сначала в сеть фастфуда Denny’s, затем — в McDonald’s. Ни там ни тут не продержался и недели. Выгнали. За слишком своенравное поведение и стремление всюду установить собственные порядки. С жестким миром незыблемых корпоративных стандартов такое поведение, мягко говоря, не сочеталось. А учитывать особенности молодого поколения, как это делается теперь, в сетях быстрого обслуживания еще не умели. Посмотреть мир Пун Типу удалось в период учебы в колледже — во время поездки в Таиланд. «Я был тогда довольно молод и очень политизирован, — вспоминает Брюс. — Меня ужасно раздражали все эти автобусы с кондиционерами и оте­ ли в западном стиле для туристов. Некоторые из них вообще не имели ничего общего с местным колоритом». Поэтому Пун Тип предпочитал передвигаться самостоятельно, ездить на городских автобусах и есть только аутентичную еду. Он понимал, что подобный стиль не всем по душе. Но почувствовал, что на рынке есть пустующий сегмент для тех, кто хотел бы более «натурального» отдыха. Когда Брюсу исполнился 21 год, он переехал в Торонто, чтобы начать самостоятельный бизнес. По собственным словам, ему не хотелось быть «большой рыбой в маленьком пруду». При этом ни родители, ни братья с сестрами не были для него примером: отца, владельца нескольких бензоколонок, Пун Тип с любовью называет «худшим предпринимателем в мире». Как вспоминает Брюс, родители всегда хотели, чтобы он работал на большую компанию вроде IBM. И умоляли бросать любые предпринимательские авантюры. Свой туристический бизнес он начал, как любой молодой стартапер, в гараже. Наличных денег у Пун Типа было не больше тысячи долларов. Плюс небольшой лимит на кредитке — около 10 тысяч. Впрочем, сам он утверждает,

ЛИЦА

что запустил дело без проблем: определил несколько ключевых направлений и начал объезжать университетские кампусы в поисках молодых людей, готовых к приключениям. Большого количества попутчиков не требовалось: до сих пор Gap Adventures ограничивает группы 12 туристами — для более активного взаимодействия людей. Вскоре Брюсу удалось собрать группу из шести молодых профессионалов, и в феврале 1991 года состоялся первый тур Gap Adventures

Пока другие игроки рынка осваивали онлайн, Пун Тип вложился в открытие нескольких «физических» представительств в Канаде и США в Эквадор. Уже после нескольких поездок предприниматель нашел свой тип клиента. Это путешественник-одиночка, готовый к трудностям. Нередко, впрочем, таковыми оказывались девушки.

Долгая дорога

Спустя пять лет активного маркетинга — в основном за счет семинаров и «живых» презентаций в университетах и компаниях — Gap Adventures выросла в фирму, предлагающую туры на пяти континентах.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

101

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ЛИЦА

Пун Тип жалуется, что конкуренты тут же копируют любые новинки. Но за Gap Adventures, запускающей в год до 250 новых туров, им все равно не угнаться Придуманный Пун Типом имидж организатора «ответствен­ ного туризма» привлек нарождаю­ щуюся прослойку «сознательных» путешественников, пребывающих в поиске естественных ощущений. Рынок приключений начал при­ растать на 20% в год: все больше американцев стремились в Африку на поиск горилл, в Перу — за ку­ линарными впечатлениями и в Индию — покататься на слонах. Доходы Gap Adventures росли еще быстрее. А сам Пун Тип постепенно превращался в признанного гуру экотуризма. Впрочем, о маркетинге он не забывал никогда. «Чтобы прове­ сти неплохой тур, не нужно быть космическим инженером, — го­ ворил Брюс в интервью журналу Profit. — Все дело в продажах». Быстрый рост поддерживался за счет нескольких ключевых направ­ лений — постоянного расширения предложения, приобретения других компаний, креативного маркетинга и тщательного подбора персонала. Пун Тип старается сохранить в Gap Adventures предпринимательский дух девяностых, и нанимает только тех менеджеров, кто вписывается в «компанию путешественников», преданных своему делу. Всех но­

102

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

вичков тщательно тестируют на страсть к путешествиям и «куль­ турное» соответствие ценностям компании. (Похожий подход экс­ плуатируется ныне в российской розничной сети товаров для пу­ тешественников «Экспедиция».) Со времен первой поездки в Эквадор Gap Adventures значи­ тельно расширила линейку тури­ стических продуктов: компания предлагает не только пешие, но также водные, конные, автомобиль­ ные и велосипедные путешествия. Все туры поделены на 12 классов опыта — от безумных поездок для студентов до специальных экскур­ сий для фотографов или поклонни­ ков экзотической кухни. Пун Тип жалуется, что любые новинки тут же копируют конкуренты, — но за Gap Adventures, запускающей в год до 250 новых туров, им все равно не угнаться. При этом компания старается заключать длительные соглашения с другими игроками рынка путешествий — к примеру, с крупным канадским туристическим порталом Expedia.Ca. Поначалу компания не могла самостоятельно продавать авиа­ билеты и пользовалась услуга­ ми посредников. Но в 2002 году Пун Типу удалось купить Global Connections — компанию из Ванкувера, специализирующуюся на бюджетных перевозках, — полу­ чив тем самым доступ к дешевым билетам, которые можно было приобретать оптом. И в течение следующих пяти лет объем продаж туров увеличился в три раза. В 2004 году Gap Adventures приобрела подержанный теплоход Explorer, снова расширив свои возможности

в области туров по Арктике. Это направление приносило до 10% выручки. Увы, в 2007 году корабль с сотней туристов на борту и экипажем в 54 человека налетел на айсберг у бере­ гов острова Ватерлоо в Антарктике и затонул. К счастью, никто не по­ страдал. Более того, некоторые пассажиры называли катастрофу «лучшим приключением в своей жизни». Впрочем, довольны были не все: некоторые пассажиры под­ няли шум, обвиняя экипаж в плохой организации эвакуации и задержках в подаче спасательных шлюпок. Для компании потеря дорогосто­ ящего судна стала тяжелым ударом. Кроме того, нужно было искать замену для запланированных и уже оплаченных туров в Арктике. Неутомимый Пун Тип нашел реше­ ние, договорившись с владельцами мурманского теплохода «Полярис». Огромную роль в успехе ком­ пании сыграло собственное теле­ шоу — The Great Adventure People на канале CTV — документирую­ щее наиболее захватывающие пу­ тешествия Gap Adventures. Кроме того, в то время как конкуренты ак­ тивно осваивали онлайн, Пун Тип вложился в открытие нескольких «физических» представительств в крупнейших городах Канады и США: «Никто, кроме меня, не инвестирует в реальные офисы. Но это только доказывает наше лидерство на рынке». При этом об онлайн-представительстве в Gap Adventures тоже не забывают: ком­ пания пытается построить своего рода сообщество любителей актив­ ных путешествий. В прошлом году Gap Adventures преодолела отметку в 150 милли­ онов долларов выручки: даже в кризис, пока конкуренты сводили концы с концами, компании Пун Типа удалось вырасти на 40%. Планирует ли Брюс держать курс на IPO? — Я думал об этом, потому что это было бы забавно, — улыбается предприниматель. — Интересно посмотреть на публичную компа­ нию, которая построена на удо­ вольствии. Но думаю, что в конце концов акционеры просто выгонят меня. Удачный ход — и опять же забавный!

СРЕДА ОБИТАНИЯ

АЛЬТЕРНАТИВЫ

Защита своих Протекционизм — необходимый инструмент разгона. Анатолий Вассерман писатель, политический консультант, журналист и многократный победитель интеллектуальных игр

Пару десятилетий назад меня изрядно впечатлил пример из мод­ ной тогда в нашей стране книги Economics. Производитель А может за день сделать один стол или два стула, а производитель Б — два стола или три стула. Ясно, Б лучше по всем показателям. Но за время, необходимое ему для изготовле­ ния одного стола, он создаст всего полтора стула. Ему выгоднее со­ средоточиться на столах, оставив А стулья. Слабый производитель находит себе место в общем хо­ зяйстве, а суммарная производи­ тельность труда от его разделения растет в полном соответствии с многотысячелетним опытом.

Даже вузовские профессора подрабатывали, заворачивая плоды в бумагу для транспортировки. С торговли фруктами началось возрождение экономики Чили Из подобных рассуждений давно выросла концепция свободной тор­ говли. Мол, если снять все барьеры между рынками разных стран, то каждая из них впишется в получив­ шееся единое всемирное хозяйство. Пусть даже и неожиданным, на первый взгляд, образом. Падение цены меди на миро­ вом рынке подкосило социальные программы президента Сальвадора Альенде, ускорило износ основных

104

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

фондов (стало труднее покупать запчасти), вызвало массовое не­ довольство (его немало подогре­ ли интриги Соединенных Штатов Америки — но изначальная при­ чина была объективна) и, наконец, породило вооруженный переворот под предводительством Аугусто Хосе Пиночета Угарте. Но через не­ сколько лет чилийцы обнаружили не занятую на рынке США нишу: несколько экзотических чилий­ ских фруктов пришлось северо­ американцам по вкусу. Вся страна сосредоточилась на их экспорте и выращивании. Даже вузовские про­ фессора подрабатывали заворачи­ ванием каждого плода в отдельную бумажку для защиты от повреж­ дений в дальней дороге. С денег, накопленных фруктопродажей, началось возрождение экономики. Подобные примеры копились повсеместно с незапамятных вре­ мен и вроде бы вполне подтвердили теорию свободной торговли. В кон­ це концов они вылились в общее соглашение по тарифам и тор­ говле (GATT — general agreement on tariffs and trade) и выросшую из него Всемирную торговую ор­ ганизацию (WTO — world trade organization). Их участники со­ кратили свои права ограничения входящих товарных и исходящих денежных потоков. И мировая экономика несколько десятилетий подряд развивалась быстро и почти без сбоев. Но зачем вообще нужны специ­ альные соглашения о свободе тор­ говли? Ведь даже из простейшего примера в Economics очевидна ее польза. А кто будет действовать против собственной выгоды? Кто по доброй воле закроет приток в свою страну дешевых товаров, тем самым поднимая себестоимость собственного производства (воз­

растет либо цена оборудования, либо — ради компенсации подо­ рожавшего жизнеобеспечения — зарплата) и снижая конкурентоспо­ собность своего экспорта? Кто угодно. Ибо учебный пример — как и в любом другом учебнике — рассматривает только факторы, преподаваемые в данный момент, оставляя в стороне всю естественную сложность и много­ гранность реального мира. В дан­ ном случае не учтена прежде всего ограниченность рынка. Если каждый день находятся покупатели на два стола и два сту­ ла — выгоднее всего поделить рабо­ ту между А и Б тем способом, что указан в первом абзаце. Но что если покупателям нужен всего один стол ежедневно? Тогда Б может, сделав его, за оставшиеся полдня, чтобы не простаивать, смонтировать полтора стула, предоставив А лишь остаток рынка стульев. Если же и стул ну­ жен всего один, то Б может вовсе не пустить А на рынок, дабы свести потери собственного рабочего вре­ мени к мини­мально возможным. Теория свободной торговли за­ рождалась, когда производитель­ ность труда в большинстве мас­ совых отраслей была на порядки меньше нынешней. Любой товар находил покупателя без особых сложностей. Появление новых и совершенствование существую­ щих производителей неизменно окупалось. Впрочем, даже тогда новую для страны промышленность было трудно развивать, если где-то по­ близости она уже действовала в полную силу. Ибо создание с нуля и освоение созданных мощностей требует немалых затрат, а их не окупить, если рыночная цена опре­ деляется уже существующим про­ изводством, давно возместившим

СРЕДА ОБИТАНИЯ

все вложения в его создание и ныне прибыльным даже при минималь­ ном валовом доходе. Председатель палаты общин британского парламента сидит на мешке с шерстью — древнем симво­ ле богатства Англии, нажитого экс­ портом руна тамошних овец. Дабы их стало больше, короли Генрих VII и Генрих VIII Тюдоры приняли даже серию законов, позволивших землевладельцам огородить под пастбища общинные земли. Но рас­ цвет английской экономики на­ чался с запрета на экспорт шерсти. Нидерландские прядильщики и ткачи остались без работы, зато в Англии соответствующие произ­ водства росли как грибы — благо крестьяне, разоренные огоражи­ ванием, под угрозой голодной смерти или сурового наказания за бродяжничество были готовы работать за вознаграждение, какое еще недавно стыдно было подать как милостыню. Да и впоследствии каждую новую отрасль англий­ ской промышленности заботливо ограждали законами. Только обретя наивысшую в тогдашнем мире про­ изводственную мощь, англичане стали пропагандировать свободу торговли. Прислушались к ним далеко не все. По другую сторону Рукава (la Manche) министр финансов Жан-Батист Кольбер выращивал французскую промышленность всей мощью государства: от огра­ ничений импорта и субсидий до создания казенных мануфактур. Только век спустя его преемник Анн Робер Жак Тюрго, спросив окрепших промышленников, чем помочь им, услыхал в ответ: laissez faire — позвольте действовать (то есть: не вмешивайтесь в наши дела — и этого хватит). На протяжении большей части XIX века промышленность бес­ численных германских государств также росла под надежной защитой. В 1830-е годы Фридрих Лист соз­ дал даже теорию протекционизма. В 1870-м почти все немецкие капли, кроме Австрии, слились в империю, и ее таможенная политика еще уже­ сточилась, ограничивая импорт при поощрении экспорта. Российский протекционист­ ский таможенный тариф 1891 года

разработали совместно министр финансов Сергей Юльевич Витте и выдающийся (в том числе и по целостной многогранности инте­ ресов) ученый Дмитрий Иванович Менделеев. Тариф принудил за­ падноевропейских промышлен­ ников создавать производства в нашей стране. Что соответствовало взглядам Менделеева: тот считал несправедливым разделение до­ бычи и переработки сырья, полагал иностранные инвестиции эффек­ тивным средством накопления соб­ ственного капитала ради последую­ щего вытеснения им иностранных вложений, доказывал моральную и экономическую ущербность финан­ совых спекуляций по сравнению с производством. При сравнительно недавнем экономическом буме, когда вос­ требовалось едва ли не все произ­ водимое, свобода торговли мало препятствовала созданию новых производств и даже целых отрас­ лей, способных конкурировать с уже существующими в других странах. Но даже тогда, скажем, мировые автомобильные успехи Японии, а потом и Южной Кореи в немалой степени были порождены закрытостью их внутреннего рынка. Нынче же у нас кризис. Да и до него благополучие царило далеко не на всех направлениях. Так, всю мировую потребность в дальних пассажирских самолетах большой и средней вместимости легко удов­ летворяют всего два производи­ теля — американская компания Boeing и европейский консорциум Airbus. Трудно сказать, в какой мере разорение постсоветского авиа­

АЛЬТЕРНАТИВЫ

строения вызвано их усилиями. Но ясно: они предпочтут постав­ лять нам свою продукцию на самых льготных условиях, лишь бы наши КБ и заводы не попытались воз­ родиться и конкурировать с ними.

Протекционистский таможенный тариф 1891 года, разработанный Витте и Менделеевым, вынудил западноевропейских промышленников создавать производства в России До вступления в ВТО можно договориться о защите нескольких существующих отраслей, но только на считанные годы. А уж о развитии у себя чего-то нового и думать не приходится. Существуй нынешняя ВТО полувеком раньше — не при­ шлось бы нам спорить, японские или германские автомобили луч­ ше: рынок был бы поделен между французской продукцией для эко­ номных, британской — для жела­ ющих выделиться, германской — для ценителей технологической роскоши и американской — для всех остальных. Вступление России в ВТО га­ рантирует невозможность рывков, сопоставимых не то что с совет­ ской, но даже с виттевской инду­ стриализацией. Может быть, как раз потому нас туда так усиленно заманивают?

В стремлении приумножить богатства Англии короли Генрих VII и Генрих VIII Тюдоры приняли серию законов, позволивших землевладельцам огородить под пастбища общинные земли.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

105

Среда обитания

Чужие уроки

Сергей Голубицкий

Из жизни спор «Споры: у паразитических простейших (споровиков, кроме кровяных и книдоспоридий) — одно- или многоклеточные образования, окруженные плотной оболочкой (спородермой)». Большая Советская Энциклопедия

«В виде споры бактерия может выдерживать огромные механические, температурные и химические нагрузки. Например, некоторые споры выдерживают трехчасовое кипячение или температуру жидкого азота». Википедия 106

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Среда обитания

21 декабря 2010 года генераль­ ный прокурор Нью-Йорка Эндрю Куомо содрогнул деловое сообще­ ство Америки похлеще Джулиана Ассанжа: борец за чистоту бизнеса обвинил корифея аудита Ernst & Young в преступном пособничестве руководству Lehman Brothers при сделках с фиктивной продажей ипотечных обязательств (CDO)1. Деловое сообщество содрогну­ лось неспроста: уж очень ситуация напомнила всем события присно­ памятного лета 2002 года, когда титаник Enron утащил за собой на дно еще одного корифея аудита — Arthur Andersen2. Девять лет назад Andersen перед лицом уголовного преследования была вынуждена добровольно сдать свои лицензии CPA3, что де-факто означало само­ ликвидацию именитого участника Big Five — «Большой Пятерки» крупнейших аудиторов мира. Тревожное положение Ernst & Young усугубляется еще и специ­ фикой аудиторского бизнеса, под­ верженного паническому исхо­ ду клиентуры даже сильнее, чем банковский сектор. Не случайно Arthur Andersen лишилась трети клиентов, с которыми ее связывали десятилетние узы, после первых же намеков на возможное уголов­ ное преследование. И задолго до того, как судья огласил вердикт. Не удивительно и то, что официаль­ ные представители Ernst & Young энергично отрицают противоза­ конность своих действий: «Аудит Lehman Brothers проводился по окончании финансового года 30 ноября 2007 и на тот момент фи­ нансовая отчетность компании находилась в соответствии с тре­ бованиями GAAP». Как бы то ни было, ни один серьезный аналитик не решится сегодня предсказать однозначно будущее Ernst & Young. Удастся ли аудитору устоять под натиском об­ стоятельств, или же придется раз­ делить судьбу Arthur Andersen, ску­ кожив, тем самым, Окончательную Четверку до Безнадежной Тройки4? Зыбкость ситуации объясняется тем, что, помимо угрозы полно­ ценного уголовного преследования cо стороны государства и бегства клиентов, в деле замешан еще один немаловажный фактор, который

внешне напоминает игру случая. Судите сами: Arthur Andersen по­ гибла из-за нарушений профес­ сиональной этики и косвенного соучастия в искусственном завы­ шении прибыли и сокрытии убыт­ ков руководством Enron. Однако абсолютно тем же самым зани­ мались едва ли не на постоянной основе все остальные участники Большой Пятерки: и Ernst & Young, и Deloitte Touche Tohmatsu, и PricewaterhouseCoopers, и KPMG! Не верите? Напрасно! Разбор аудиторских скандалов с участием Big Five затянется на добрую сотню страниц. Поэтому ограничусь лишь перечислением главных эпизодов: Informix (1996 год), Sybase (1997), Cendant (1998), OneTel (2001), AOL (2002), HelthSouth Corp (2002), AngloIrish Bank (2008) в исто­ рии Ernst & Young; MicroStrategy (2000), Bristol-Myers Squibb (2002), Kmart (2002), Tyco (2002), AIG (2004), Satyam Computer Services (2009) у PricewaterhouseCoopers; Adelphia (2002), Duke Energy (2002), El Paso Corp (2002), Merrill Lynch (2002), Reliant Energy (2002), Royal Ahold (2003), Nortel (2003) в биографии Deloitte & Touche; Computer Associates (2000), Lernout & Hauspie (2000), Xerox (2000), ImClone Systems (2002), Peregrine Systems (2002) в послужном списке KPMG. Полагаю, достаточно? Обратите внимание на даты. Большинство скандалов пришлось на 2000–2002 годы, то есть аккурат на то время, когда разворачивалась драма Enron. При этом никто из Большой Пятерки не пострадал. Никто, кроме Arthur Andersen. Казалось бы: саморазрушение (не без помощи государства, разумеет­ ся!) одного из собратьев по оружию должно было как-то утихомирить ретивых аудиторов, заставить осте­ пениться. Куда там! Скандалы бла­ гополучно продолжились и после «похорон» Arthur Andersen, причем

[

10

$ млрд составляли

Чужие уроки

]

доходы Arthur Andersen к началу 2002 финансового года. Деньги, чтобы откупиться от государства, были…

«Думай честно, говори прямо!».

Эту подкупающую чистосердечностью фразу Артур Андерсен избрал девизом компании. Однако финал оказался печальным. Компания разменяла здоровые генетические принципы на жалкие гешефты

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

107

Среда обитания

Чужие уроки

Почему KMPG в 2005 году сошли с рук куда более тяжкие нарушения, чем те, в которых обвиняли Arthur Andersen? Дело было вовсе не в деньгах. И не во влиянии. Истинным источником поражения стала слабость спородермы компании

на фоне многих из них проступки аудитора Enron смотрятся детской шалостью. Чтобы не быть голословным, приведу лишь один пример. В нача­ ле 2005 года Министерство юсти­ ции США обвинило американское подразделение KPMG в мошенни­ честве в форме налоговых укры­ тий, которые аудитор создал для своих клиентов, лишив тем самым казну 2,5 миллиарда долларов за­ конных отчислений. Согласитесь, непутевой Ненси Темпл из юри­ дического отдела Arthur Andersen c ее ночным уничтожением ком­ прометирующей документации до высшего пилотажа коллег из KPMG плыть да плыть. И что же? KPMG уплатила 456 миллионов долларов штрафов и замяла дело: 3 января 2007 года обвинения в преступном сговоре с аудиторской компании были сняты.

108

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

Как же вышло так, что Arthur Andersen ликвидировали за гораздо меньшие правонарушения (скажу больше: в 2005 году Верховный суд США вообще снял все обвинения с аудитора и обелил — посмертно — репутацию фирмы!), а KPMG и ныне здравствует? Другой важный вопрос в том же контексте непредсказуемости аудиторской судьбы: на что реаль­ но может рассчитывать сегодня Ernst & Young? Должна ли компа­ ния готовиться к публичной пор­ ке или вольна махнуть рукой на Куомо и возобновить финансовое процветание? Поиском ответов на эти актуаль­ ные вопросы мы и займемся в на­ шем эссе. А начнем — с Андерсена. Первое, что приходит в голову, — это банальная гипотеза «крутых разборок». Мол, KPMG хватило денег, политического влияния и, вообще, общественного веса, чтобы успешно противостоять федераль­ ному наезду, а Arthur Andersen не выдюжила удара, надорвалась и добровольно сошла с ринга. Гипотеза смотрится красиво. Но критики не выдерживает. Вопервых, накануне гибели Arthur Andersen была самой харизматич­ ной и влиятельной американской аудиторской компанией. Именно американской. И, к тому же, един­ ственной из Большой Пятерки. Все остальные, хотя и получали основные доходы в США, несли на себе выраженный отпечаток британского происхождения: и PricewaterhouseCoopers, и Deloitte & Touche, и Ernst & Young. Не го­ воря уж о британско-голландскогерманской KPMG, которая всегда выглядела в Америке посланцем старого европейского капитала. Во-вторых, безупречная репута­ ция Arthur Andersen, основанная на принципах кристальной честности и легендарной беспристрастности отца-основателя, превратила ком­ панию в едва ли не придворного аудитора американского corebusiness — столбового бизнеса. Наконец, по состоянию на на­ чало 2002 финансового года доходы Arthur Andersen составляли около 10 миллиардов долларов, поэтому рискну предположить: денег на откуп от государства, если бы те­

плилась малейшая возможность выжить, у аудитора было ничуть не меньше, чем у KPMG. По всему выходит, что фактор «крутизны» уж никак не явил­ ся причиной поражения Arthur Andersen и победы остальных чле­ нов Большой Пятерки, которые — отсылаю читателей к «послужному списку скандалов» — грешили ни­ чуть не меньше. Дальше — больше. Как известно, у всех членов Большой Пятерки примерно с конца 80-х годов стал возникать серьезный конфликт ин­ тересов между традиционным ау­ диторским бизнесом и консалтин­ говыми услугами, которые вошли в моду в начале 70-х. Согласитесь, сложно одной рукой подписывать беспристрастные заключения о соответствии бухгалтерской от­ четности законодательству, а дру­ гой — листать справочник по эф­ фективному уходу от налогов и офшорам. Между тем на протяжении до­ брых тридцати лет члены Большой Пятерки умудрялись вполне благо­ получно совмещать несовместимое. Конфликт интересов возник не на почве нравственности, а из жад­ ности: доходность консалтинго­ вых подразделений росла как на дрожжах, и делиться прибылями с коллегами из аудиторского отдела хотелось все меньше и меньше. Первым подразделение консал­ тинга отпочковала как раз Arthur Andersen. По соглашению 1989 года головная контора Arthur Andersen и подразделение Andersen Consulting получили статус независимых юридических групп под эгидой координационной структуры, на­ ходящейся под швейцарской юрис­ дикцией, — Andersen Worldwide Societe Cooperative. Договор пред­ усматривал ежегодное взаимное

[ 456 ] $

млн штрафов

пришлось заплатить KPMG, чтобы замять дело и избежать обвинений в преступном сговоре с клиентами

Среда обитания

спонсирование в форме 15-про­ центного отчисления от прибыли в пользу той группы, которая ока­ залась менее продуктивной. Кончилось дело тем, что Andersen Consulting надоело содер­ жать своего родителя, и в 2000 году компания добилась индульгенции Международной торговой пала­ ты, освободившей консультантов от власти швейцарского зонтика. После обретения независимости Andersen Consulting переименова­ ли в Accenture и вывели на биржу. Примерно в то же время ушли в свободное плавание консалтин­ говые подразделения и остальных участников Большой Пятерки: в 2000 году Ernst & Young продала свой консалтинговый отдел фран­ цузскому ИТ-гиганту Cap Gemini за 11 миллиардов долларов, в 2002 PricewaterhouseCoopers сторгова­ ла свой Management Consulting Services «Голубому гиганту» (IBM) за 3,9 миллиарда долларов, в 2001 KPMG вывела консалтинговый отдел своего американского под­ разделения на биржу под именем BearingPoint, а британский и гол­ ландский консалтинг через год продала Atos Origin. Deloitte же «отпустила» консалтинговый отдел французского подразделения на волю под именем Ineum Consulting. Вернемся теперь к гипотезе «крутых разборок». Предположим, Arthur Andersen в 2002 году не хва­ тило сил для противостояния го­ сударственной машине, а KPMG в 2005-м проявила чудеса влияния и могущества. Каким образом в таком случае вышло, что бывшее подразделение «слабого» Arthur Andersen по имени Accenture се­ годня является крупнейшей в мире консалтинговой компанией, а BearingPoint, детище «сильной» KPMG, разорилось в пух и прах два года назад? Неужели не хватило родительского авторитета, влияния и — главное! — связей? Или кто-то всерьез верит в сказки про «с глаз долой — из сердца вон»? Короче говоря, политическое влияние, связи и деньги в судьбе горемык из Большой Пятерки ис­ полняют далеко не первую скрипку. Весь этот капитал — ключевой в жизни обычной корпорации — у аудиторов выступает не более чем

приятным приложением к чему-то другому, несопоставимо более зна­ чимому и важному. Чему? Разгадка обнаруживается в нео­ жиданном месте — в корпоративной биологии аудиторских компаний. Предвижу недоумение читателя: это что еще за зверь?! С конспи­ рологией вроде как уже свыклись. Даже простили автору такую при­ чуду, как корпоративная генетика, сквозь призму которой представле­ но большинство сюжетов в «Чужих уроках». Но корпоративная био­ логия — вроде уже перебор. Так уж и перебор? Разве не есте­ ственно представить явление обще­ ственной жизни в аспекте, который играет едва ли не ключевую роль в жизни индивида? В конце кон­ цов, бизнес, корпорации и эконо­ мические отношения — это лишь формы все той же индивидуальной жизнедеятельности, проявленные в коллективном векторе. С другой стороны, корпоратив­ ная биология представляется нам более широким понятием в сравне­ нии с корпоративной генетикой. В случае с конкретным примером — аудиторскими компаниями — по­ добное расширение аналитического инструментария более чем обуслов­ лено. Взять, хотя бы, пример Arthur Andersen. Идеальный отец-основа­ тель, человек безупречных принци­ пов, избравший девизом компании подкупающую чистосердечностью фразу «Думай честно, говори пря­ мо!» (Think straight, talk straight). После смерти Артура Андерсена в 1947 году во главе компании встал его преемник Леонард Спейсик, который ревностно оберегал и углу­ блял культ честности в корпоратив­ ной генетике. Тем не менее, конец оказался печальным: компания разменяла здоровые генетические принципы на жалкие гешефты, хитроумные схемы ухода от налогов, междо­ усобные войны на почве жадности и взаимного недоверия. И раство­ рилась в небытии истории. Как видите, корпоративная ге­ нетика работает не всегда. Зато отлично справляется корпоратив­ ная биология. Сейчас продемон­ стрирую это. Что представляет собой крупная аудиторская контора? Что такое

Чужие уроки

Ernst & Young? Deloitte Touche Tohmatsu? PricewaterhouseCoopers? Вы думаете — обыкновенные ком­ пании в привычном смысле слова? С четко выраженной иерархией, многоуровневыми подразделения­ ми, выстроенной вертикалью вла­ сти? Ничего подобного! Крупные аудиторские конторы, входящие в состав Большой Четверки (а ра­ нее — и Пятерки), — это гигантское

С конца 80-х годов Большая Пятерка столкнулась с конфликтом интересов. Сложно одной рукой подписывать заключения о соответствии отчетности закону, а другой — листать справочник по эффективному уходу от налогов и офшорам

скопление равноправных, юридиче­ ски самостоятельных микроорга­ низмов, прикрывающихся единым формальным зонтиком — аналогом спородермы в колонии бактерий! Компании-члены Большой Четверки — это аналоги спор в корпоративном мире, укрытых защитным панцирем для традиционных целей: размножения и переживания неблагоприятных условий. Функцию спородермы в мире ауди­ торов выполняет гудвилл — нематериальный актив, отражающий доверительное отношение к компании, ее бренду и деловой репутации. Гудвилл аудиторской компа­ нии — ее имя! Arthur Andersen, Ernst & Young, Deloitte Touche Tohmatsu, PricewaterhouseCoopers, KPMG. Имя в мире аудита — это главный и практически единствен­ ный (помимо людских ресурсов) актив. Основа благополучия и процветания. Нет гудвилла — нет жизни. Такая вот простая корпора­ тивная биология. Обратите внимание на монстру­ озный, не поддающийся вербально­ му воспроизведению способ име­ нования наших героев: одно имя цепляется паровозом к другому с добавлением третьего. Имена ауди­ торов отражают ровно ту же биоло­ гию спор. Как я уже сказал, все ны­ нешние члены Большой Четверки

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

109

Среда обитания

Чужие уроки

Компания Arthur Andersen лишилась трети своих клиентов, с которыми ее связывали десятилетние узы, после первых же намеков на возможное уголовное преследование. И задолго до того, как судья огласил окончательный вердикт

возникли в Англии в середине XIX века: будущая Ernst & Young выросла из конторы Harding & Pullein в 1849 году; Deloitte Touche Tohmatsu — из офиса Уильяма Уэлша Делойтта, открытого на Бэйзингхолл-стрит в Лондоне в 1845-м; PricewaterhouseCoopers — из частной практики бухгалтера Сэмюэла Лоуэла Прайса в Лондоне в 1949-м; KPMG — из аудиторской конторы Уильяма Барклея Пита, учрежденной опять-таки в Лондоне в 1870 году. Последующая история каждой компании — это бесконечные сли­ яния, схождения, размежевания, перемещения, перетасовки сотен разных контор по большей части из англо-саксонского мира. Стадии броуновского движения характер­ ны для периодов нестабильности, когда аудиторская колония спор лишена возможности укрыться под спородермой. Причины нестабиль­

110

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

ности почти всегда связаны со сла­ бостью гудвилла: либо он еще не наработан, либо растрачен. Глобальный процесс становле­ ния крупнейших в мире аудитор­ ских контор завершился обрете­ нием устойчивой спородермы в конце 80-х годов прошлого века: в 1989-м четвертая по размеру в мире контора Ernst & Whinney слилась с пятой конторой Arthur Young, дав рождение колонии спор по имени Ernst & Young; в том же году Deloitte Haskins & Sells объ­ единилась с Touche Ross, в 1993 к ним присоединилась японская Tohmatsu. Показательно, что часть самостоятельных юридических образований, входивших накану­ не слияния в старую спородерму Deloitte Haskins & Sells, отказа­ лась объединяться с Touche Ross и предпочла сойтись с Coopers & Lybrand под именем Coopers & Lybrand Deloitte. Последняя, в свою очередь, объединилась в 1998 году с Price Waterhouse под новой спо­ родермой PricewaterhouseCoopers. Споры объединяются в колонии добровольно без традиционных слияний и поглощений. Внутри колонии споры представлены юридически самостоятельными региональными образованиями с собственными неприкосновенными финансовыми интересами — в «об­ щак» идет лишь незначительный процент отчислений от прибыли. Слитно споры держатся под воз­ действием двух скреп. Первая — смысловая — это могучая споро­ дерма (гудвилл), позволяющая выживать в условиях жесточай­ шей конкуренции. Вторая — фор­ мальная — договор о совместной деятельности вроде того, что был подписан у Arthur Andersen и Andersen Consulting со швейцар­ ской Andersen Worldwide Societe Cooperative. Эластичная структура ауди­ торских колоний спор обеспечи­ вается экстравагантной формой инкорпорации. Как правило, это региональные Limited Liability Partnerships (LLPs), формально объединенные в швейцарский коо­ ператив (Swiss Verein), предостав­ ляющий практически неограни­ ченную свободу всем участникам добровольного союза.

[

в

2006-м ]

Arthur Andersen

была посмертно реабилитирована: Верховный суд США снял с аудитора все обвинения Положительные стороны споро­ дермы (гудвилла) очевидны: миро­ вое имя, обслуживающее поголовно всех звезд бизнеса из списка Forbes 500. По общему опыту качество услуг, предоставляемых членами Большой Четверки, оставляет же­ лать много лучшего. При том, что обходится в разы дороже, чем у менее именитых местных аудито­ ров5, однако выгода от того, что тебя «обслужил» член Большой Четверки, перевешивает любые издержки: и престижно, и доход­ но (при последующем общении с банками). У аудиторской спородермы есть, однако, и большие недостатки: сто­ ит основательно запятнать гудвилл, как начинается массовый исход клиентуры. В точности ситуация с Arthur Andersen! После того как скандал с «Энроном» занял цен­ тральное место в возмущенном сознании нации, причастность ау­ диторов тут же обернулась смер­ тельным разрушением защитной корки. Даже несмотря на то, что все обвинения государственных про­ куроров оказались вымышленными и впоследствии были отвергнуты Верховным судом. У Андерсена были и деньги, и связи, и полити­ ческое влияние. Было всё, кроме одного: власти над собственной спородермой! Гудвилл Arthur Andersen уле­ тучился на глазах, и вместе с ним распалась и одноименная колония спор. Что означает фраза «компа­ ния Arthur Andersen прекратила существование»? Только одно: споры расползлись и примкнули к другим колониям. Так оно и вы­ шло: региональные конторки, ра­ ботавшие под спородермой Arthur Andersen, перетекли к конкурен­ там: кто в Deloitte Touche Tohmatsu, кто в PricewaterhouseCoopers, кто в Ernst & Young.

Среда обитания

Почему KMPG в 2005 году сошли с рук гораздо более тяж­ кие нарушения, чем те, в которых обвиняли Arthur Andersen? Как я уже сказал, дело не в деньгах и не во влиянии. Дело в слабости спо­ родермы KPMG! Имя у европей­ цев не столь громкое, как у Arthur Andersen, — вот в чем парадокс. Гудвилл Arthur Andersen был на­ столько могучим, что незначитель­ ные проступки двух региональных партнеров общественность автома­ тически экстраполировала на всю колонию спор! В итоге пострадали не Темпл и Данкан, а вся Arthur Andersen целиком. Зато у KMPG все срослось удач­ но: откупившись от государства (456 миллионов), эта представи­ тельница Большой Четверки со слабой спородермой тут же уво­ лила полдюжины региональных партнеров, непосредственно при­ нимавших участие в разработке и маркетинге налоговых схем, с формулировкой «за незаконное поведение». Виновные найдены, дело закрыто, колония спор была сохранена. Читатели наверняка заметили противоречие. Аудиторская споро­ дерма вроде как призвана помогать выдерживать «трехчасовое кипя­ чение или температуру жидкого азота», а поди ж ты: одного «на­ езда» Эндрю Куомо хватает, чтобы расшатать всю конструкцию спор до критического состояния. А противоречие — мнимое. Отсутствие реального центра и вер­

тикали власти делает колонии ау­ диторских спор беззащитными для внешних нападений и атак. Гудвилл приносит колоссальные прибыли6, аморфная колониальная структура защищает от поглощений и враж­ дебных попыток слияния. Но ни гудвилл, ни структура не могут про­ тивостоять государственной власти, которая легким движением руки

Чужие уроки

жут копейкой и отпустят дальше резвиться на лужайку. Мой прогноз: всё именно так и есть, однако с оговоркой — сегод­ ня! То есть пока удается контро­ лировать экономику разогретым печатным станком, а общественное сознание — липовой статистикой, шансы Ernst & Young на выжива­ ние достаточно высоки. Но если

на протяжении добрых тридцати лет члены Большой Пятерки благополучно совмещали несовместимое. Конфликт интересов возник из жадности: доходность консалтинговых подразделений росла как на дрожжах, а делиться прибылями с коллегами из аудиторского отдела не хотелось способна настроить общественное мнение против данной спородермы и, тем самым, уничтожить всю ко­ лонию одноименных спор. Нам осталось разобрать по­ следний вопрос: каковы перспек­ тивы Ernst & Young на выжива­ ние? Помянутый аналитик Аллан Слоун считает, что член Большой Четверки такой же неприкасае­ мый, как и системообразующие банки. Государство, мол, ни за что не пойдет на сокращение Четверки до Тройки. Так что пожурят, нака­

дело аудиторов затянется и про­ лежит в подвешенном состоянии (то есть: ни суда, ни закрытия дела!) до момента, когда текущих отвлекающих маневров переста­ нет хватать и мировая экономи­ ка обрушится в безвозвратную пропасть, Дядя Сэм сдаст Ernst & Young негодующим массам, глазом не моргнув! Вытянет по привычке свой старческий костлявый об­ личающий перст и рявкнет: «Вот он — главный виновник кошмара! Ату бухгалтера!»

1

Lehman Brothers с ведома и попустительства Ernst & Young провел три сделки т.н. repo 105: заключил с третьей стороной договор о продаже с обратной покупкой, по которому обменял свои неликвидные CDO на наличность, загасил этой наличностью свои авральные пассивы перед подачей квартальной отчетности, а в следующем квартале получил кредит и выкупил обратно CDO.

2

Подробности мелодрамы читайте в моем финансово-экономическом романе о компании «Энрон» — «Триумф мертвого Левиафана» — http://www.sgolub.ru/protograf/triumfmertvogo-leviafana.

3 4 5

Certified Public Accountant, дипломированный бухгалтер-аудитор.

6

Годовой доход всех членов Большой Четверки превышает 20 миллиардов долларов!

Final Four and Terminal Three — печальная шутка аналитика Аллана Слоуна.

Дабы не отвлекать читателей от главного сюжета, приведу лишь один характерный пример из репертуара Deloitte Touche Tohmatsu: компания взялась установить и наладить единую систему судебного делопроизводства в штате Калифорния за 260 миллионов долларов. На настоящий момент потрачено почти 500 миллионов долларов, и очередная смета уже предусматривает суммарные затраты заказчика в районе 2 миллиардов долларов. Пока что ни один суд к новой системе делопроизводства не подключен.

Бизнес-журнал АПРЕЛЬ #4 2011

111

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ПОСЛЕСЛОВИЯ

«Хон Хай»,

www.business-magazine.ru

2011, №2

СРЕДА ОБИТАНИЯ

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ЧУЖИЕ УРОКИ

Сергей Голубицкий

В февральском номере «Бизнес-журнала» Сергей Голубицкий подробно разобрал феномен Hon Hai Precision Industry (Foxconn) — крупнейшей компании Тайваня и одновременно самого большого экспортера Китая. Несмотря на колоссальные размеры и масштабы производства (920 тыс. рабочих, годовой оборот — свыше $79 млрд), Hon Hai долго оставалась «корпорацией-невидимкой», которая попала в поле зрения широкой мировой общественности лишь в 2006 году — после публикаций в прессе об ужасающих условиях, в которых трудятся рабочие на ее китайских

фабриках. Секретами успеха этого контрактного производителя стали опора на дешевый труд, максимально возможная вертикальная интеграция и внутрикорпоративный культ личности создателя предприятия — тайваньца Терри Ли. А еще — умение хранить производственные тайны заказчиков, среди которых числятся Apple, Sony, Cisco, Intel, IBM, Nokia и многие другие. В своей статье автор рассуждал о том, что компании из развитых стран очевидно недооценивают опасность, связанную с диспропорциональным смещением производства в одну точку политической карты мира, пото-

«Через 20 лет в мире останутся только две компании: всё производить будет Foxconn, а продавать — WalMart Stores».

В 1

Fox — лисица, Con — уголовник, зек (англ.).

106

июне 2006 года лондонский таблоид Daily Mail опубликовал осуждающий наезд на китайскую фабрику в Лонгхуа, производящую музыкальные плееры iPod для Apple. 30 тысяч бесправных рабов за кров и похлебку вкалывали на потогонном производстве, напоминающем трудовой концентрационный лагерь: повсюду — колючая проволока, охранники на КПП, работники перемещаются

Популярная шутка среди тех, кто в теме по территории строевым шагом, не хватало только собак и характерных окриков «Шнеллершнеллер!» Даже имя у фабрики, и то говорящее — Foxconn1. Понимающие люди сразу догадались, что бульварной газете до участи китайских рабочих дела мало: Apple заказали конкуренты. Не случайно все последующие рецидивы борьбы за права человека и всплески праведного гнева средств массовой информации в адрес ки-

тайского потогонного производства совпадали по срокам с выходом на рынок триумфальных гаджетов Стива Джобса: iPhone 3GS, iPad, iPhone 4. Как бы там ни было, но в 2006 году впервые засветилось имя китайского «контрактного производителя» Apple, о котором ранее ведали лишь посвященные профессионалы, — Foxconn. Заинтригованная общественность принялась копать глубже и глазам своим не поверила:

Сказать, что производственный список «Хон Хай» впечатляет, — значит ничего не сказать. Перед нами практически вся линейка самой востребованной на рынке продукции индустрии 3C2. При таком раскладе шутка из эпиграфа даже и не кажется гиперболой. Поразительно, однако, как «Хон Хай» удавалось скрывать свои истинные масштабы до самого последнего времени под шапкой-невидимкой! Компания свято блюла промышленные тайны своих заказчиков, а Терри Гу, отец-основатель и генеральный директор, вел неприметный образ жизни, категорически отказывал-

ся от интервью и камуфлировал 6 миллиардов долларов личного состояния официальным годовым окладом в размере 30 центов (1 тайваньский доллар). Даже штабквартиру компании укрыли от посторонних глаз на третьем этаже отгрузочного дока в промышленном пригороде Тайбэя Тучень3 — чем не иллюстрация гангстерских фильмов из Голливуда! Впрочем, маскировочных действий предпринимать не требовалось: именно здесь, в Грязном городе, «Хон Хай» и появился на свет в 1974 году. История восхождения Терри Гу написана в лучших традициях rags-to-riches4. Одолжив у родителей 7 400 долларов, Терри купил два формовочных пресса и принялся отливать пластиковые ручки для переключения телевизионных каналов. За ручками последовали коннекторы, которыми «Хон Хай» в начале 80-х соединял джойстики с игровыми приставками Atari. В середине 80-х Терри Гу отправился в турне по Соединенным Штатам, где на протяжении 11 месяцев демонстрировал чудеса коммивояжерского искусства.

[ 920 ] тыс. работников,

ЧУЖИЕ УРОКИ

Прикатывал в незнакомый город, арендовал там длинныйпредлинный и не менее безвкусный «Линкольн», заваливался прямо с улицы в компьютерные компании и предлагал свои услуги: любые коннекторы, любые шлейфы, лю-

До недавнего времени Foxconn удавалось скрывать истинные масштабы своего бизнеса: компания свято блюла тайны своих заказчиков бые блоки питания, любые корпуса, любые кабели — и всё это по цене в 10 раз ниже той, что у вас есть сейчас! Из Америки Гу вернулся победителем с длиннющим списком производственных заказов, на вершине которого красовался сам Голубой гигант — IBM! Дело было за малым: заказы эти выполнить. В конце 80-х Тайвань испытывал кризис перепроизводства, а сильная местная валюта и высокие зарплаты усложняли конкуренцию на внешнем рынке. Предприниматели в спешном порядке выводили производство в Юго-Восточную Азию — Индонезию, Сингапур,

2

Computer — компьютеры, Communication — коммуникации, и Consumerelectronics — бытовая электроника.

3 4

Грязный город (мандаринск.).

Из грязи в князи, американская мечта (англ.).

статус крупнейшего экспортера Китая и ведущей компании Тайваня — вот что такое Foxconn сегодня

Бизнес-журнал ФеВралЬ #2 2011

Бизнес-журнал ФеВралЬ #2 2011

му что выход Hon Hai из тени и вывод ею на мировой рынок продукции под собственным брендом — лишь вопрос вре-

Красовский, 27.03.2011:

Сижу, читаю статью на ноутбуке, сделанном Hon Hai. Отвечаю на звонки по телефону, сделанному Hon Hai… Матрица какая-то!

Идея постиндустриальной экономики, в которой якобы главную ценность и, соответственно, прибыль создает интеллект, а дешевый производитель по дешевке на аутсорсе все это клепает в «железе», весьма скоро потерпит крах. Лучший способ «высосать» из так называемых развитых стран их технологии и ноу-хау — какое-то время производить для них все что угодно за копейки. Уважаю китайцев, вот у кого полным ходом идет модернизация!!!!!

Китайское сознание всеми своими ритуалами нацелено на размножение. Даже наличие огромного количества числительных в китайском языке этому способствует. Если они раньше просто размножались, то теперь размножают предметы.

«Унесенное ветром», В первом номере года «Бизнес-журнал» затронул весьма болезненную для ритейла проблему воровства. Эксперты утверждают, что в крупных федеральных сетях масштаб хищений подчас достигает 2–8% от оборота, причем более чем в половине случаев компанию обворовывают собственные сотрудники, выстраивающие разнообразные схемы на всех этапах движения товара к потребителю: на складе, в торговом зале и кассовой зоне. Полностью ис-

2011, №1

коренить явление не удается ни в одной стране мира. Как правило, крупному ритейлеру приходится выстраивать разумный компромисс и просчитывать «экономику», чтобы добиться терпимого соотношения уровня потерь от воровства и стоимости систем безопасности — вплоть до того, что некоторые участники розничного рынка сознательно закрывают глаза на мелкое воровство, считая его формой «платы за лояльность» персонала.

Андрей, 27.03.2011: Думаю, что здесь должна работать еще и принципиальная позиция менеджмента и неизбежность наказания. Только не в форме увольнения воришки, а уголовного преследования. Только вот связываться с нашей

БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011

107

мени. И заказчики, которые к тому времени станут «бывшими», вряд ли смогут этому что-либо противопоставить.

Добрый Гость, 18.03.2011:

Василий, 24.03.2011:

112

Хон Хай

взору предстал не очередной безымянный мастер наколенной сборки из Поднебесной, а колоссальное предприятие, чьи обороты в полтора раза превышают обороты заказчика (Apple). Вот лишь несколько ключевых показателей Hon Hai Precision Industry (Foxconn — торговое имя тайваньской компании): > 920 тысяч работников (!!!); > оборот: 79 миллиардов долларов (2008 г.); > чистая прибыль: 2,36 миллиарда долларов (2008 г.); > крупнейший экспортер Китая; > крупнейшая компания Тайваня; > 12 производственных мощностей в 9 городах континентального Китая; остальные фабрики разбросаны по миру: в США, Японии, Великобритании, Чехии, Венгрии, Бразилии, Мексике, Индии, Вьетнаме, России; > полный список заказчиков и производимой продукции держится в строжайшем секрете; из того же, что всплыло на поверхность: Foxconn изготавливает macmini, iPod, iPhone и iPad для Apple, игровые приставки PlayStation 2 и PlayStation 3 для Sony, игровую приставку Wii для Nintendo, xBox 360 для Microsoft, электронные «читалки» Kindle всех поколений для Amazon.com, сетевое оборудование для Cisco, материнские платы для Intel, компьютеры для Dell и Hewlett-Packard, комплектующие для IBM, телефоны для Nokia и Motorola, а также материнские платы и видеокарты под собственной маркой WinFast.

ТЕМА

ФИРМЕННОЕ ВОРОВСТВО

ТЕМА

ФИРМЕННОЕ ВОРОВСТВО

другой, куда более трудный вопрос. Почему, несмотря на колоссальные потери, собственники во многих случаях предпочитают не бороться с махинаторами, а закрывать глаза на далеко не детские «шалости»?

Дмитрий Киров

«В каждой розничной сети определенный процент товара приходится списывать, — говорит аналитик компании «Брокеркредитсервис» Татьяна Бобровская. — Происходит это по разным причинам, но, по оценкам, около 60–65% совокупных Шопинг за полцены потерь приходится на воровство». Учитывая, что у Как вы думаете, сколько стоит в Москве накрыть «Магнита», «М.Видео» и «Дикси» товарные потери новогодний стол «по-королевски» — с красной икрой, в 2009 году составили около 1,1 млрд рублей (0,73% индейкой в яблоках, элитными сортами сыра, осе- от выручки), 302 млн (0,4% от оборота) и 1,16 млрд тром, морскими гребешками, дорогим французским (2,1%) соответственно, можно предположить, что вином и прочими радостями для желудка? Тысячу воровство лишило этих ритейлеров суммы от 196 долларов? Две тысячи? Одному из собеседников до 750 млн рублей. «Бизнес-журнала» весь этот банкет обошелся ровно Однако в реальности цифры наверняка еще больв… 5 тысяч рублей. ше. «В шести–семи федеральных сетях, которые мы — За неделю до Нового года я поймал машину не- консультировали, воровство составляло от 2 до 8% от далеко от «Меги», — вспоминает он. — Разговорчивый оборота компании», — признается директор компаводитель предложил мне купить нии «Юнит-Консалтинг» Татьяна Сорокина. Таким образом, если орипродукты в магазине известной сети с большой скидкой. Сперва я ентироваться на данные агентства не поверил. А потом согласился.

INFOLine, согласно которым в 2009 году оборот российского ритейВо-первых, стало интересно. Вовторых, зарплату перед праздниками ла (от сегмента FMCG до детских предприятий розничной задерживали. А «поляну» накрывать товаров) достиг 14,6 трлн рублей, торговли в России было нужно. Поначалу я думал, что можно прийти к выводу, что потери приходится на банальное мне будут «впаривать» сомнителькомпаний от воровства составляют воровство ного качества продукты с истекшим от 0,3 до 1,2 млрд! сроком годности где-нибудь на заВпечатляет? Более чем. Не менее дворках торгового центра. Однако показательной оказывается и друвсе оказалось намного более «цивилизованно». гая тенденция, которая особенно ярко проявилась в Остановив машину на парковке перед магазином, последние годы. В связи с кризисом масштабы воровводитель выдал инструкции: наполнив корзину, нужно ства серьезно возросли. Так, по имеющимся данным, встать в кассу с определенным номером, где кассир количество краж в «Ленте» за первое полугодие 2009 «обо всем предупрежден» и «пробьет» лишь незна- года выросло на 33% по сравнению с тем же периодом чительную часть товара. Главное — расплатиться 2008-го. Конечно, в основном представители сетей именно банковской карточкой, чтобы у следующих имеют в виду воровство со стороны покупателей. покупателей не возникло вопросов в связи с несораз- «Однако практика показывает, что в целом от 50% до мерно малой суммой.

70% украденного товара «тащат» именно собственные Решившийся провести эксперимент до конца по- сотрудники», — настаивает Татьяна Сорокина. купатель сделал все, как велели. Сначала было жутСведения Сорокиной подтверждают и результаты ковато. Все-таки, как ни крути, это самое натуральное опроса, проведенного Институтом корпоративной воровство. Но затем дал слабину и «вошел во вкус». производительности. Согласно полученным данным, Осетр по 600 рублей за килограмм, дорогое француз- за время кризиса около 17% розничных предприятийское вино и целый ряд других деликатесов вскоре респондентов ввели дополнительные меры безопасноперекочевали в тележку. Общая сумма значительно сти, а 20% участили проверки в связи с ростом воровпревышала скудные остатки денег на карте. Перед ства сотрудников. Кроме того, еще 28% опрошенных самой кассой стало даже немного страшно. Но все сообщили, что стали чаще обсуждать с сотрудниками прошло именно так, как и обещал посредник. Сумма проблему краж. При этом от внутренней коррупции страдает не чека составила 5 тысяч рублей с копейками, а на выходе еще две тысячерублевые купюры перекочевали только крупный, но и малый, и средний бизнес. Ведь в карман сообщника кассира. Приобретенный товар небольшие фирмы не могут организовать у себя службу безопасности, которая следила бы за сохранностью стоил вдвое дороже потраченных денег… материальных ценностей, проверяла принимаемых на Масштабы бедствия работу сотрудников, а также занималась бы предотВоровство со стороны сотрудников влетает россий- вращением получения работниками «откатов» и скому бизнесу вовсе не «в копеечку» — в многие мил- «левых» заказов. лионы. Точную цифру не знает никто. Вызывающая доверие официальная статистика отсутствует. Кроме кадры решают… того, российские ритейлеры очень уж не любят гоПочему в России такими темпами растут объемы ворить о воровстве. И уж тем более — о воровстве «внутреннего» воровства? Однозначного ответа на со стороны персонала. Впрочем, некоторые цифры этот вопрос нет. Скорее, здесь работает целая сововсе-таки имеются. купность факторов.

[ 60-65% ] потерь

«Ты здесь хозяин, а не гость: тащи с работы каждый гвоздь!» Эта старая поговорка вовсе не канула в Лету с развалом СССР, а, напротив, становится в посткризисной России все более актуальной. Сотрудники всех уровней обирают работодателей с нарастающей страстью. Карамзин был бы в ужасе. Ведь не просто «воруют», как это было исстари в стране. Грабят!

36

Бизнес-журнал Январь #1 2011

П

охоже, хуже всего дела обстоят в рознице. По некоторым оценкам, в 2009-м отечественный ритейл потерял от воровства собственных сотрудников без малого 1 млрд рублей (!), а по итогам прошлого года эта цифра имеет все шансы вырасти до 1,2 млрд. «Бизнес-журнал» попытался не только выявить основные механизмы «воровских» технологий в российском бизнесе, но и найти ответ на

Бизнес-журнал Январь #1 2011

милицией-полицией торговец в таком деле не спешит — знает, что ничего путного не выйдет. С особо зарвавшимися пытаются разобраться сами. Что из этого получается — мы знаем по старой истории с экспедитором «Евросети», из-за которой Чичваркин до сих пор отсиживается в Лондоне. :)

37