Бизнес-журнал №03 (204) за 2013 год

ГЕНРИ ФОРД БЫЛ НЕ ПРАВ

16

ОЦИФРОВКА

ПРОЩАЙ, БУМАГА!

20

ГРИБЫ

26

ВМЕСТО ПЕНОПЛАСТА

#3 (204) 2013

с.

74

л а в о р П ак сгорел

Самый большой тираж среди деловых журналов России по данным Национальной тиражной службы за 2012 год

К роект п Lagotek

Умньiй дом

Стартапы и гиганты дерутся за прописку СОЛНЦЕ НА ПАНЕЛИ ЭНЕРГЕТИКА 2.0

62

ВНУТРЕННИЙ МИР

КУЛЬТУРНОЙ ФИРМЫ

80

ДЕЛО РЫБАКА

ПРОСТАКОВ НАДУЛИ

90

Вокруг бизнеса

Есть разговор

Дурдом Дом — единственное место, которое можно обустроить так, как нам того хочется. В этом уютном мире, который мы проектируем исключительно для себя самих, все должно быть прекрасно. Красиво, удобно, функционально. И, конечно же, технологично. Всякого рода электронных игрушек и сервисов развелось ныне невероятное количество. И всё это разнообразие мы стремимся гармонично вписать в свою среду обитания. Так, чтобы среда эта стала «умной», легко отзывалась на наши желания, а в идеале — предугадывала их. Это огромный рынок. Вот только поставщики до сих пор не сумели предоставить миллионам домовладельцев и ответственных квартиросъемщиков правильный набор продуктов и услуг. В итоге все мы занимаемся (в меру зна­ний и умений) «сис­тем­ной ин­тег­ра­цией». Недавно общался с гендиректором крупной ИТ-компании. С горящими глазами он рассказывал мне, как в течение последнего года переводил всю домашнюю компьютерную инфраструктуру на платформу Apple: в какой-то момент оказалось, что администрировать «зоопарк» становится все труднее. Даже человеку, который за двадцать лет руководства бизнесом не разучился конфигурировать «железки». Но в случае с «умным домом» ни один производитель просто не в состоянии соответствовать всем запросам потребителей. Однако многие крупные компании до сих пор полагают, что имеют право стать «главными» в сегменте home automation. Ой вряд ли. Попытки загнать клиентов на единую платформу никогда не приносили успеха. Мало того, клиент чаще всего сопротивляется подобному давлению. Ну, не куплю я «умную» стиральную машину у фирмы, создавшей самые надежные протоколы сетевого управления бытовыми приборами. И кондиционер буду выбирать, исходя из того, насколько хоро-

шо он справляется со своей задачей. И холодильник. И телевизор. Прежде всего мне важно, чтобы эти штуки делали свое дело. Стирали, охлаждали продукты, озонировали воздух, показывали четкую картинку. А вот уже потом мне захочется всё это связать в единую систему, «подключая» к ней коммуникации, водоснабжение, батареи, дверные замки, камеры наблюдения, противопожарную сигнализацию, домашних роботов… Понятно, что никаким одним-единственным брендом здесь и не пахнет. Увы, на рынке домашней автоматизации до сих пор происходят события, которые напоминают войну форматов видеозаписи или битву закрытых компьютерных платформ, предшествовавшую появлению персональных компьютеров, основанных на открытых стандартах. Отдельные разработки инновационных фирм прекрасны сами по себе, но не делают погоды. Таким производителям просто не хватает «веса». Игроки рынка бытовой техники и электроники хорошо умеют делать свое дело. Но явно не им быть законодателями домашних технологических мод в сегменте коммуникаций и программного обеспечения. «Компьютерные» компании справедливо считают себя фаворитами как раз на этих направлениях, но плохо ориентируются в «бытовых вопросах». Все хотят быть первыми и уникальными. Операторы сотовой связи и поставщики контента, лидеры сегмента «белой техники» и производители планшетов, «телефонисты» и фирмы, создающие домашние системы охраны. А потребитель от этого сходит с ума. И с этим дурдомом пора заканчивать. Ну правда, кого назначить лидером? Google, которая обещает выкатить на рынок «операционную систему для дома»? Samsung, давно продвигающую «умные» холодильники и микроволновки? А может быть, отдать предпочтение производителям исполнительных

устройств, способных по команде домашнего «мозга» прикрутить краники на батареях (если стало слишком жарко), перекрыть магистральные трубы в стояках (если мы заливаем соседей) и потушить люстру, когда мы ложимся спать? Невидимая рука рынка порой весьма эффективна. Однако пока не обнаруживается оснований для того, чтобы признать наиболее перспективной ту или иную «несущую платформу» автоматизации наших домов, позволяющую добавить жилищу ума. Лет шесть назад я много общался на эту тему с идеологом одного из стартапов, нацелившегося на сегмент интеллектуализации жилищ. Предприниматель заявил, что многие инженерные компании быстро погибают потому, что стратегией в них ведают именно инженеры. Но, глядя на рынок home automation в его нынешнем виде, так и хочется призвать на первые роли как раз инженеров. Пусть соберутся и разработают наконец-то необходимый комплекс стандартов и протоколов. Лично я как потребитель голосую за это обеими руками. Ну, а в деталях о том, что происходит в сегменте технологий для «умного дома», читайте в нынешнем нашем «Технодроме».

Денис Викторов

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

1

Внутренний мир Как сформировать корпоративную культуру

80

В номере Вокруг бизнеса 4 Для сравнения

Сценарии развития событий анализирует Константин БАКУЛЕВ, директор Института социальноэкономической модернизации.

10 Конъюнктура

12 Фондовый радар

Младший партнер

16 Альтернативы

Россия долго питала надежду, что сможет стать для Китая поставщиком высокотехнологической продукции, а не только сырья. Не получается: экономический разрыв между нашими странами все углубляется, делая Россию малым и зависимым партнером юговосточного соседа. Что дальше?

18 Стартапы

Донжуаны у порога

стартаперы, которых не ждали

торговцы против производственников «Покупатель может выбрать «Форд Т» любого цвета при условии, что выберет черный», — говорил Генри ФОРД. Он достиг результата, желанного любому торговцу, — массовой продажи

товара. Но шел он путем, лежащим вне торговой логики. Ведь торговец провозглашает первичными требования потребителя!

Медлительность и неповоротливость крупнейших автомобилестроительных концернов особенно заметна на фоне по-настоящему революционных изменений, которые происходят в индустрии гаджетов. И в этой сфере словосочетание «автомобильный стартап» уже не выглядит нелепицей.

теХноДроМ УМНЫЙ ДОМ 50 Щучье веление Многовековую тоску по жилищупомощнику и жилищу-защитнику человечество давно выразило в сказках, в которых непременно фигурируют, например, Сим-Сим и избушка на курьих ножках. Сейчас мы находимся на этапе, когда все технологии, которые в сумме могут дать то, что называется «умным домом», готовы, отработаны и доступны. Осталось только предложить рынку удобное «коробочное» решение. И технологическая гонка уже в самом разгаре. Участвуют все — и родившиеся вчера стартапы, и гранды хайтека.

56 облачный фундамент Компания SmartThings знает, как навести порядок в современном жилище, полном не стыкующихся между собой бытовых устройств. Она предлагает рынку открытую

2

БИзнес-журнал МарТ #3 2013

платформу, которая позволит независимым разработчикам создавать мобильные приложения, управляющие бытовой техникой и предметами домашнего обихода. Обладатель смартфона будет сам решать, каким вещам добавить интеллекта, однако их «мозг» в любом случае будет вынесен в «облако».

58 ключ

от квартиры

Московский предприниматель Владимир БОРОДАВЧЕНКО уверен, что особое место в концепции «умного дома» уготовано мобильным технологиям. Его компания «Хаус Клевер» налаживает производство контроллера, позволяющего управлять домом с помощью смартфона или планшета. И, что примечательно, принципиально не собирается защищать программное обеспечение лицензией.

62 солнечное сплетение Энергопроизводящие дома в России — далеко не утопия, хотя пока и кажутся таковой. Генеральный директор «Телеком-СТВ» Владимир ЗВЕРОЛОВЛЕВ уверен: даже без государственных программ и проектов, стимулирующих развитие альтернативной энергетики, этот рынок продолжит расти на 30–40% в год.

66 истопник изумрудного города

Красноярские инженеры придумали, как экономить на услугах ЖКХ и как ими лучше управлять, открыв потребителям доступ к данным о возможных неполадках.

69 Дом 3.0 Концепция «умного дома», если отвлечься от технических подробностей, сводится к одному: не человек должен подстраивать свой образ жизни под жилище, а жилище — под образ жизни человека.

74 если рынка вдруг не стало Уроки компании Lagotek, пытавшейся перекроить американский рынок автоматизации домов, но павшей жертвой неудачной экономической конъюнктуры и ошибок основателей.

Если рынка вдруг не стало 74

Коллапс на американском рынке недвижимости, разразившийся в самый неудачный для Lagotek момент, перечеркнул все планы стартапа

ПоЛигон 20 Рынки

бумажная работа

30 илкка Паананен

играет по-крупному

В ноябре 2012 года на рынке мобильных игр поднялся переполох: на первое место по продажам в магазине приложений Apple вырвалась небольшая финская компания Supercell, сбросив с пьедестала американского гиганта рынка электронных развлечений Electronic Arts. Откуда такая прыть?

Российский рынок оцифровки вошел в стадию быстрого роста: по оценкам игроков, в ближайшие годы его объем может составить 30–40 млрд рублей. Прочь от бумажной волокиты к электронным архивам бегут коммерческие предприятия, государственные службы и даже учреждения культуры. Что дальше — скорая смерть бумажного документа, а затем… «схлопывание» рынка перевода аналоговых материалов в цифровую форму?

в очередной лекции профессора Александры КОЧЕТКОВОЙ.

40 Франчайзинг

84 Лица

сумасшедшее шоу

растяжимое понятие

Еще три года назад Николай ГАНАЙЛЮК не мог и предположить, что станет выступать перед публикой с дымящимися колбами, готовить суперслизь, запускать гейзеры и реактивные машины из газировки. И что это… будет его бизнесом.

остатьсЯ В ЖиВЫХ 44 Показания приборов

26 Лица

46 Точки роста

грибные вожди Основатели американской компании Ecovative Design Ибен БЭЙЕР и Гэвин МАКИНТАЙР хотят спасти мир от полистирола. Они предлагают заменить популярный, но неэкологичный пластик биоразлагаемым материалом, выращенным из грибных спор на кукурузных стеблях и рисовой шелухе.

38 Ноу-Хау

МеХаника бизнеса

34 удачный фасон Чтобы сохранить конкурентоспособность в новых рыночных условиях, фабрике «Большевичка» пришлось уйти в премиальный сегмент. Как чувствует себя в новой роли производитель, более полувека выпускавший костюмы для массового потребителя?

Как самая древняя конструкция на Земле легла в основу бизнеса проектного бюро Verteco, основанного предпринимателем-архитектором Владимиром ЕРМОЛОВЫМ.

среДа обитаниЯ

79 Маркетинг

88 Блогбастеры

бренд приглашает на работу

90 Чужие уроки

Если ваша компания — не Google и не «Газпром», значит, вам пора задуматься о формировании собственного имиджа работодателя.

80 Лекторий

Внутренний мир Как создать в компании среду, пригодную для жизни и эффективную для бизнеса? Ответ —

В стране чудес Похождения международной группы мошенников, провернувших аферу с Langbar, кажутся просто невероятными для цивилизованных стран, где существуют осмысленное и трезвое финансовое законодательство и структуры биржевого контроля.

96 Послесловия БИзнес-журнал МарТ #3 2013

3

Вокруг бизнеса

ДЛЯ СРАВНЕНИЯ

624

$ млрд

совокупный внешний долг России, по данным Счетной палаты РФ

29

%

расходов россиян приходится на продукты питания и безалкогольные напитки

$538 млрд

объем международных резервов РФ на конец 2012 года Глава Счетной палаты РФ Сергей Степашин выразил озабоченность ростом совокупного внешнего долга России, размер которого на конец 2012 года на 16,1% превысил размер международных резервов страны. Внешний долг складывается из обязательств государственных органов и корпоративного долга. Госдолг России увеличился за год на 22,1% и достиг 6,5 трлн руб. Это примерно 10,5% ВВП. Его обслуживание в прошлом году обошлось России, как подсчитал глава палаты, в 32 млрд руб., что соответствует расходам на ЖКХ, культуру и кинематограф вместе взятым. Однако это примерно лишь треть совокупного внешнего долга. Гораздо больше назанимали за рубежом корпорации: их обязательства составляют около 30% российского ВВП. Особое внимание Счетной палаты привлекли 11 госкорпораций, эффективность долговой политики которых собирается теперь проверить ведомство.

6,6%

инфляция в России в 2012 году

1,7%

рост потребительских цен в США в 2012 году

Официальный уровень инфляции в России, зафиксированный Росстатом в прошлом году, — самый высокий среди стран «Большой восьмерки». На втором месте по этому показателю оказалась Великобритания (2,7%), за ней следуют Италия (2,6%) и Германия (2%). Замыкает список Япония, в которой наблюдается «инфляция наоборот», то есть дефляция — снижение потребительских цен (0,1%). Между тем Россия оказалась лидером не только по уровню инфляции, но и по темпам роста ВВП: в 2012 году экономика РФ выросла на 3,4%, на втором месте — США (2,2%), затем — Япония (1,9%).

4

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

15,3%

расходует на эти цели житель Евросоюза В структуре расходов россиян значительная доля отводится приобретению продуктов питания. Как свидетельствуют данные международного классификатора потребления по целям, она почти в два раза выше, чем у среднестатистического жителя ЕС. Это говорит о невысоком уровне жизни россиян: чем население богаче, тем меньше доля его расходов на продукты питания. Для сравнения: если 10% самых малообеспеченных россиян расходуют на продовольствие 44,8% своих доходов, то 10% самых богатых — лишь 17,7%.

Вокруг бизнеса

ДЛЯ сраВнениЯ

Газпром

Национальное достояние? Средние цены на природный газ для промышленных потребителей

1

#

«Газпром», по версии журнала Fortune (рэнки нг крупнейших корпораций м ира Global 500) ,— самая прибыль ная компания мира в 2011 году, хо тя #15 — по вы ручке. Прибыль — $4 4,45 млрд, выру чка — $153,83 млрд.

$/1000 м3

В период с 2011 по 2014 год включительно будет осуществлен поэтапный переход к равной доходности поставок газа на внешний и внутренний рынки. Согласно Постановлению Правительства РФ № 1205 от 31.12.2010 с изменениями от 22.01.2013

* Цены для российских промпотребителей конвертированы в $ по среднегодовому официальному курсу обмена ЦБ РФ.

Средние цены экспортных поставок природного газа (газопровод) $/1000 м3

Все потребители газа в промышленности… должны ориентироваться на то, что в среднесрочной перспективе цены на газ будут равнодоходными ** Для расчета использованы данные ФТС (цена контрактов / объем поставленного на экспорт газа). Источник: «Бизнес-журнал» на основе данных U. S. Energy Information Administration, Росстата, ФТС РФ.

6

БИзнес-журнал МарТ #3 2013

Алексей Миллер, доклад на совещании по генеральной схеме развития газовой отрасли на период до 2030 года, 11.10.2010

Вокруг бизнеса

ДЛЯ сраВнениЯ

300000 число частных квартир, которые сдаются в Москве в аренду

15000

владельцев квартир заплатили в 2011 году подоходный налог с сумм, полученных от сдачи жилья в аренду

€236,5 млн

составил размер венчурных инвестиций в россии в 2012 году, согласно исследованию Dow Jones

€25,9 млн

объем инвестиций в высокотехнологический сектор в россии в 2009 году Аналитики компании Dow Jones поставили Россию на четвертое место в Европе по объему венчурных инвестиций в хайтек-сектор в опубликованном недавно исследовании VentureSource. Тройка лидеров по итогам 2012 года выглядит так: Великобритания (867,4 млн евро), Франция (508,9 млн), Германия (431 млн). И тем не менее происходящее в России вполне можно назвать бумом венчурных инвестиций: с 2009 года их объем вырос более чем в 9 раз.

8

БИзнес-журнал МарТ #3 2013

38,4

млрд

потрачено на контекстную рекламу в рунете, по данным акар

17,9 млрд

потрачено на так называемую медийную интернет-рекламу С 2007 до 2012 года российский рынок интернет-рекламы, как свидетельствуют данные Ассоциации коммуникационных агентств России, вырос более чем в пять раз — с 10,8 до 56,3 млрд рублей. При этом не все сегменты росли одинаковыми темпами. Если еще в 2006-м деньги рекламодателей почти поровну делились между контекстной рекламой и медийной (баннеры, всплывающие окна и проч.), то по итогам прошлого года контекст занял 68% денежного объема рынка. Как замечают эксперты, в последние годы наметился очевидный тренд: рекламные площадки в Сети сознательно идут на сокращение своего рекламного «инвентаря» — убирают позиции для размещения баннеров со страниц и ограничивают их показы, поскольку считают, что они раздражают пользователей.

Как заявил заместитель мэра Москвы по вопросам экономической политики Андрей Шаронов, ежегодно город теряет из-за серых схем сдачи квартир в аренду до пяти миллиардов рублей. Столичные власти намерены бороться с арендаторами, не желающими платить налоги, с помощью массовых рейдов по выявлению квартир, сдаваемых в аренду незаконно. Впрочем, в последнее время московские арендодатели начали платить налоги со сдачи жилья в аренду более активно — благодаря разъяснительной работе ФНС и тому, что к выявлению такой жилплощади подключили участковых. По данным налоговиков, арендодатели сдали к настоящему моменту уже более 10 тыс. деклараций с доходом около 500 млн рублей.

28,6

%

топ-менеджеров крупных компаний ожидают скорого улучшения ситуации в мировой экономике

21,7%

опрошенных руководителей высшего звена настроены пессимистично В рамках совместного проекта «Мировой бизнес-барометр» (Global Business Barometer) два британских издания — Financial Times и Economist — ежеквартально проводят опрос более чем полутора тысяч топ-менеджеров крупных компаний из разных стран мира. Февральский опрос впервые за два года продемонстрировал численное превосходство оптимистов над пессимистами. Впрочем, многие участники опроса (49,7%) настроены не слишком радужно, ожидая, что ситуация в экономике будет оставаться неизменной.

ВОКРУГ БИЗНЕСА

КОНЪЮНКТУРА

Младший партнер

Россия долго питала надежду, что сможет стать для Китая поставщиком высокотехнологической продукции, а не только сырья. Не получается: экономический разрыв между нашими странами все углубляется, делая Россию малым и зависимым партнером своего юговосточного соседа. Константин Бакулев директор Института социальноэкономической модернизации

На волне кризиса 2008 года еще казалось, что нам все-таки есть что предложить Китаю с точки зрения передовых технологий. Мы даже демонстрировали готовность к созданию масштабной транспортной инфраструктуры, которая связала бы восточные и западные российские территории. С тех пор надежды рассеялись. РЖД отказались от строительства высокоскоростных магистралей, способных обеспечить устойчивый грузовой транзит из Азии в Европу. Да и в области инноваций выяснилось, что китайцы производят высокотехнологичную продукцию лучше, быстрее и дешевле, чем мы. (Справедливости ради стоит заметить, что сразу все три эти способности в одном китайском производителе сходятся редко.) Будущее взаимоотношений России и Китая вполне ясно нарисовал состоявшийся в прошлом сентябре во Владивостоке форум АТЭС. Страны региона, по сути, подтвердили, что им нужна Россия сырьевая, причем по вполне предсказуемым направлениям: газ, нефть, уголь, некоторые металлы, включая редкоземельные, лес. Возможно, поэтому по итогам АТЭС Россия не вошла

10

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

в Тихоокеанскую зону свободной торговли, что в преддверии интеграции в Евразийский союз можно хоть как-то оправдать. КНР давно уже стала крупным производителем не только дешевого и ненадежного, но и высокотехнологичного оружия (истребители, зенитные комплексы, системы залпового огня и т. п.) — как копирующего западные образцы, так и не имеющего аналогов. А пока Росатом с 1998 года возводил Тяньваньскую АЭС, китайцы сами потихоньку научились строить почти все, исключая, пожалуй, только реакторы. В целом показатели китайских инвестиций в инновационное производство уже сейчас в 40 раз выше российских. При этом, не рискуя противоречить самому себе, скажу, что китайцы очень заинтересованы в наших высоких технологиях. Такая политика во многом диктуется установками их партии и правительства на «всемерное освоение передовых мировых технологий». По подсчетам Комиссии по иностранной торговле США (USITC), около $36,6 млрд, или 75,9% ежегодных потерь американских корпораций в Китае, связано с сокращением продаж их продукции ввиду выброса на рынок более дешевых китайских клонов. Остальные $11,6 млрд — это недополученное авторское вознаграждение, лицензионные платежи и другие точно не установленные убытки. Информационный

и обслуживающий секторы экономики США из‑за китайцев потеряли более $26 млрд, а высокотехнологичная индустрия и тяжелая промышленность — $18 млрд. В общем, сама роль «мировой фабрики» позволяет Китаю весьма фривольно обходиться с такими «мелочами», как авторское и патентное право. Как экспортер сырья Россия, конечно, может тешить себя уверенностью, что у нее не украдут никаких технологий. Однако проблема заключается уже в том, что даже воровать у нас становится практически нечего. Подавляющее большинство российских научно-технических разработок страшно далеко от коммерческого внедрения, а потому не интересно даже для промышленного шпионажа. Те же смельчаки, которые отваживаются выпускать и распространять собственный инновационный продукт, безусловно, рискуют утечкой своих ноу-хау. При этом для самих китайцев процесс присвоения интеллектуального продукта фактически укоренен в традиции и совершенно естествен, в отличие от западного патентного подхода. Ведь, разбирая и изучая сложное устройство, китаец ощущает себя учеником, который, согласно канонам, чтобы стать настоящим мастером, должен превзойти своего учителя. Как это ни странно на первый взгляд, но в меньшей степени угроза утечки технологий затрагивает

ВОКРУГ БИЗНЕСА

российский ИТ-бизнес, который довольно успешно заполняет на китайском рынке ряд ниш — таких как создание антивирусов и игр для мобильных телефонов. Скорее всего, это происходит потому, что в области программирования наши соседи отстают весьма прилично, лет на 8–10. Я лично видел в пекинском Z-парке, этом «китайском Сколкове» с уклоном в ИТ, объявления о вакансиях программистов на Java. Нынешняя структура торговли с Китаем красноречиво демонстрирует характер наших экономических отношений. В 2011 году доля минерального сырья, металлов и металлоизделий в общей структуре экспорта нашей страны составляла около 80%, в то время как доля высокотехнологичной продукции — 6,5%. При этом вывезенное сырье в большинстве своем возвращается к нам уже в виде готовой переработанной продукции — естественно, по совсем другим ценам. Список российских товаров, востребованных в Китае, помимо уже перечисленной номенклатуры, может быть дополнен, пожалуй, только минеральной водой, а также растительным сырьем для традиционной китайской медицины. В то же время для миллионов китайских производителей Россия — это гигантский рынок сбыта, пусть даже с весьма неравномерным платежеспособным спросом, ведь внутри Китая конкуренция за потребителя сейчас просто жесточайшая. Огромным подспорьем в развитии торговых отношений между двумя нашими странами стала электронная коммерция. К сожалению, и здесь игра тоже пока ведется в основном только в наши ворота. Сегмент b2c в интернет-торговле китайскими товарами на территории России уже близок к насыщению. Многочисленные русифицированные интернет-магазины, в том числе позволяющие приобретать товары с не ориентированных на нашего потребителя интернет-гигантов Alibaba.com и Taobao.com, предлагают даже качественную бесплатную доставку. На подходе — освоение сегмента b2b, где пионерами выступают электронные площадки. Например, в российской системе

электронных торгов B2B-Center на одной только площадке B2Benergo.Ru количество сертифицированных китайских компаний (на сегодня — 496) уступает только числу продавцов из России и с Украины. А совсем недавно эта система пошла на беспрецедентный шаг и при поддержке крупнейшей китайской энергосетевой компании выпустила клон своего портала, ориентированный на энергоотрасль КНР. Безусловно, работу специалистов российской электронной площадки, открывших не только китайским, но и отечественным

КОНЪЮНКТУРА

И тут нам не грех поучиться у Китая «технологии» поддержки своих компаний на зарубежных рынках. Способно ли эффективно заниматься этим, скажем, Министерство по развитию Дальнего Востока? Мы знаем по опыту, что российское государство в большинстве случаев распоряжается финансовыми, материальными и информационными потоками таким образом, что любой избыток имеет тенденцию со временем превращаться в недостаток. Возможный выход — создание системы уполномоченных

Традиционная российская «геоэкономика», основанная на нефти и газе, в отношении Китая выглядит куцей и беспечной. Без четкой и многоуровневой стратегии развития партнерства Россия быстро окажется погребена под товарным и, вероятно, миграционным потоками, которые уже выходят за рамки приграничных территорий

производителям возможность напрямую участвовать в корпоративных и государственных закупках, можно лишь приветствовать. Однако надо помнить, что 496 компаний в одной закупочной точке — это капля в море по сравнению с гигантским каталогом производителей и производимой ими номенклатуры, которую ведут и поддерживают специализированные агентства, центры и гос­ предприятия, подчиняющиеся Министерству коммерции КНР. Сбалансированное развитие экономических связей между нашими странами возможно только при волевом выстраивании внятной политики по отношению к могучему юго-восточному соседу. Традиционная российская «геоэкономика», основанная на нефти и газе, здесь выглядит какой-то куцей и не то боязливой, не то презрительно-беспечной. Без четкой и многоуровневой стратегии развития партнерства мы будем просто погребены под товарным и, вероятно, миграционным потоками, которые уже выходят за рамки приграничных территорий.

государством агентств, которые специализировались бы на широком спектре консалтинговых услуг для российских предприятий, заинтересованных в экспорте продукции в Китай, и находились бы между собой в определенной здоровой конкуренции. Критерием отбора для предоставления статуса уполномоченного агентства должно быть знание рынков, особенностей китайского законодательства, прочные контакты с китайскими госорганами и уполномоченными ими организациями, а также с российскими посольскими структурами в КНР. Главное, что должны делать такие агентства, — это незыблемо стоять на страже интересов отечественного бизнеса, прежде всего высокотехнологичного, помогая нашим предпринимателям выстраивать торговую, производственную или патентно-лицензионную схему, выгодную стране и защищающую от возможной недобросовестности китайского контрагента. И, естественно, иметь при этом надежный тыл в виде поддержки МИДа, Минэкономразвития — да и всего российского правительства.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

11

Вокруг бизнеса

ФОНДОВЫЙ РАДАР

Посланцы

Ведущий рубрики: Иван Осянин

Без гриппа обошлось

Метеорит и котировки

сланца +10% -2,9% Динамика:

-10,8% за месяц «Газпром»

Тикер: GAZP / Московская биржа Котировки: 14.01.2013: ���������������������������������������������������������������������������������������� 149,6 12.02.2013: ���������������������������������������������������������������������������������������� 133,3 12 февраля курсовая стоимость акций «Газпрома» достигла минимальных значений с июля 2009-го. В начале прошлого года курс колебался в районе 190–195 руб., а за год капитализация компании упала более чем на 30%, в результате чего «Газпром» стал дешевле многих крупных мировых газовых компаний. По коэффициенту чистая прибыль/EBITDA «Газпром» заметно уступает, например, «Новатэку» (2,5 против 12,8). Финансовое состояние компании отражает комплекс накопившихся взаимосвязанных проблем. Эксперты отрасли отмечают, что российский газовый гигант пока не может дать адекватного ответа изменениям мировой конъюнктуры, которые вызваны «сланцевой революцией» в газодобыче на североамериканском рынке. Велики

12

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

и имиджевые потери «Газпрома» на рынке Евросоюза, который все больше воспринимает газового гиганта как «дубину Кремля», а не хозяйствующий субъект. Европа активно цепляется за любую альтернативу сотрудничества с «Газпромом». На фоне снижающихся прибылей неэффективность компании растет и за счет постоянно нарастающих затрат: новое офисное здание в северной столице стоимостью $1,9 млрд, которое станет высочайшим небоскребом в Европе, — лишь один из примеров множества проектов с сомнительной отдачей, финансируемых компанией. Кроме того, она используется правительством для обеспечения заказов нужным отраслям российской экономики, зачастую в ущерб интересам самого «Газпрома».

Динамика:

Динамика:

за 1,5 месяца

за 3 часа

«Фармстандарт» Тикер: PHST / Московская биржа Котировки: 28.01.2013:......................... 0,188 13.02.2013:......................... 0,207

Хороший рост с начала года демонстрируют акции аптек «Фармтандарт», на фоне снижения котировок основного конкурента — аптечной сети «36,6». Компания показала хорошие результаты продаж в 2012 году: выручка увеличилась на 20,5%, а в 2011-м поднялась на 43,7%. И это на фоне не совсем удачной для «Фармстандарта» конъюнктуры: так, в 2012 году не было масштабной эпидемии гриппа, что не позволило реализовывать арбидол в обычных объемах. Запрет безрецептурной реализации препаратов, содержащих кодеин (а это основные бренды «Фармстандарта» — «Пенталгин», «Кодеин», «Терпиконд»), сократил продажи этих препаратов на 25%, при этом продажи терпиконда, который так и не перевели на бескодеиновую основу, упали на 70%. Большой победой «Фармстандарта» можно назвать участие в ф е д е рал ь н о й п р о г ра м м е «7 нозологий», в рамках которой государство осуществляет закупки препаратов. Компания проводит продуманную продуктово-маркетинговую стратегию, наращивая свое присутствие и на рынке медицинской техники. В целом ей удалось за последнее время увеличить долю на рынке медицинских препаратов с 3,5 до 4,2%.

Челябинский цинковый завод Тикер: CHZN / Московская биржа Котировки: 15.02.2013 10:00:.............. 86,23 15.02.2013 13:00:.............. 83,67 Метеорит, взорвавшийся над Челябинском 15 февраля, обрушил не только стену одного из цехов Челябинского цинкового завода, но и котировки акций на утренней торговой сессии почти на 3% за первые три часа. Случай довольно экзотичный: обломок метеорита разрушил стену и кровлю на складе концентратов, при этом производство не останавливалось. Взрывной волной были повреждены стекла на площади 1,5 тыс. кв. м, а за медицинской помощью по причине порезов осколками обратились 10 человек. Спустя 12 часов после прохождения ударной волны тепловой контур на производственных помещениях ЧЦЗ восстановили. Экологического ущерба городу нанесено не было. Однако фотографии разрушенного цеха наводнили Интернет уже в первые часы после взрыва. Общественное внимание было настолько сильно приковано к происшествию, что даже незначительные повреждения смогли повлиять на котировки акций компании. Акции других публичных компаний Челябинска во время утренней сессии не демонстрировали похожих тенденций: чрезвычайное происшествие не сказалось ни на котировках «Челябэнергосбыта», ни на курсовой стоимости акций Челябинского металлургического комбината.

Вокруг бизнеса

Имиджевый бонус Динамика:

+7%

по итогам 6 торговых сессий В середине февраля акции банка ВТБ росли на фоне новостей о том, что суверенный фонд Катара Qatar Investment Authority может инвестировать в банк $3–3,5 млрд. Что примечательно, новость была основана лишь на сообщении британской The Daily Telegraph, а в самом ВТБ информацию комментировать отказались. Банк давно ищет инвесторов среди восточных и китайских финансовых институтов, посколь-

ВТБ Тикер: VTBR / Московская биржа Котировки: 12.02.2013:......................0,0528 19.02.2013:......................0,0565

ку у европейских и американских фондов на фоне текущих проблем аппетиты к страновым рискам заметно снизились. Если сделка состоится, то катарский фонд получит от 7 до 15% в капитале банка, что вписывается в одобренную правительством программу приватизации банка, в соответствии с которой госучастие в капитале должно снизиться с 75,5 до 50% плюс одна акция. Изначально предполага-

лось проведение сделки в форме SPO, но вариант с выкупом акций институциональным инвестором глобально планам не противоречит. Интересно то, что переговоры еще только ведутся, и деловой общественности известна часто встречающаяся позиция арабских компаний, которые из соображений политкорректности первоначально соглашаются на все, но в процессе переговоров выдвигают заведомо невыполнимые условия, по сути, срывая сделку. Однако в условиях значительных оттоков капитала сам факт интереса иностранных инвесторов к российскому активу уже вселяет в рынок значительный оптимизм. Если сделка состоится, то она послужит серьезным имиджевым бонусом и для всего финансового сектора России.

«Ягоды» и выгоды Динамика:

-25,1%

BlackBerry

(до 04.02.2013 — RIM) Тикер: BBRY / NASDAQ

по итогам 7 торговых сессий

Котировки: 23.01.2013:......................... 17,35 31.01.2013:......................... 12,98

Стоило компании BlackBerry презентовать рынку два новых смартфона (модели Z10 и Q10), как за неделю с небольшим она потеряла четверть своей капитализации. Очевидно, что новая продукция выглядела неубедительно в глазах биржевых инвесторов. Необходимость в обновлении линейки у BlackBerry назрела давно, о чем рынок постоянно подавал сигналы: производитель функциональных смартфонов для деловых людей постепенно терял в капитализации и прибылях на протяжении нескольких последних лет. Новый генеральный директор Торстен Хейнс, взявший курс на обновление, представил в конце января полностью сенсорные смартфо-

ны Z10 и Q10, обладающие одновременно сенсорным экраном и традиционной для Blackberry Qwerty-клавиатурой. Оба «ягодных» устройства (blackberry поанглийски — ежевика), обладая вполне достойными техническими характеристиками и дизайном, всетаки не дали импульса к росту акций компании. Аналогичные проблемы наблюдаются и у конкурентов. Так, акции компании Apple, хотя и обогнавшей в конце прошлого года по доле рынка в США Samsung, продолжают дешеветь. После презентации iPhone 5 и неудачного картографического приложения ее бумаги упали на 35% с сентября месяца. Что случилось с восприятием хай-

тек-компаний у инвесторов? Похоже, высококонкурентный рынок мобильных устройств становится заложником своих собственных прошлых успехов: инвесторы по привычке ждут прорывных продуктов, а получают просто хорошие. Однако из планшетов и смартфонов, судя по всему, уже «выжато» все возможное, а революционных идей следует ожидать от принципиально новых устройств.

ФОНДОВЫЙ РАДАР

ВТО объединяет… Динамика:

+10,5% по итогам 7 торговых сессий

КАМАЗ Тикер: KMAZ / Московская биржа Котировки: 07.02.2013:......................... 37,10 18.02.2013:......................... 41,00 Вступление России в ВТО уже зримо сказалось на положении некоторых отечественных промышленных гигантов. Так, КАМАЗ по итогам 2012 года снизил свою долю на российском рынке грузовых автомобилей полной массой 14–40 тонн с 38,4% (в 2011 году) до 33,7%. Не помогла даже мера, призванная компенсировать негативные последствия от снижения ввозных пошлин на зарубежный транспорт, — введение утилизационного сбора, которое блокировало наплыв подержанных иномарок на рынок страны. В январе совет директоров предприятия пошел на снижение планируемых затрат по инвестиционной программе — с 86,5 до 62 млрд рублей. Тем не менее начало года ознаменовалось для компании рядом событий, которые играли на повышение курсовой стоимости акций КАМАЗа. В феврале предприятие «КАМАЗ-Марко» (совместное предприятие КАМАЗа и бразильской Marcopolo) презентовало новый городской автобус малого класса BRAVIS. Котировки также росли на ожидании новостей о подвижках в переговорах об объединении КАМАЗа и минского МАЗа в единое предприятие «Росбелавто». А 19 февраля было объявлено о достижении договоренностей об условиях слияния.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

13

Вокруг бизнеса

АЛЬТЕРНАТИВЫ

Торговцьi против производственников Тактика рано или поздно проигрывает стратегии. Анатолий Вассерман писатель, политический консультант, журналист и многократный победитель интеллектуальных игр

Уинстон Черчилль написал 1 октября 1939 года: «Я не могу предсказать действий России. Она — загадка, завернутая в тайну посреди головоломки. Но, быть может, ключ все-таки существует. Этот ключ — национальные интересы России». Сходным образом можно изыскать простые и, как правило, основанные на интересах разных групп ключи ко многим загадкам и головоломкам мировой политики. В частности, основой моих попыток разобраться в ее тайнах в последние годы служит разница торгового и производственного подходов. Производственник исходит из требований технологии. Так, Генри Форд заявил: «Покупатель может выбрать «Форд Т» любого цвета при условии, что выберет черный». С точки зрения торговца — вопиющая нелепость: как же можно не обращать внимания на пожелания потребителей? Но из всех красок, доступных на момент разработки легендарной «жестянки Лиззи», приемлемую для конвейера скорость высыхания имел только черный японский лак. Проблему можно решить, распараллелив процесс: сейчас панели кузовов расходятся по десяткам покрасочных постов и потом сводятся вновь на общий конвейер. Но тогдашние средства управления были недостаточны для надежной синхронизации разветвленных цепочек: пришлось бы создавать

16

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

промежуточные склады, да еще и исправлять ошибки сборки, дабы с конвейера не сходили пятнистые автомобили. Поэтому Форд ориентировался на простой и надежный однолинейный конвейер. Зато его автомобили вышли столь дешевыми, что миллионы покупателей просто не задумывались о цвете. Заметим: Форд достиг результата, желанного любому торговцу, — массовой продажи товара. Но шел он путем, лежащим вне торговой логики. Торговец провозглашает первичными желания потребителя, а от производственника требует удовлетворения их любым способом — и любой ценой. Если же цена выходит неприемлемая для потребителя — торговец чаще всего требует снизить ее ухудшением качеств, потребителю неочевидных. Я не раз цитировал пример из отечественной истории. Еще в первом тысячелетии нашей эры русские кузнецы выпускали трехслойные ножи: средний тонкий слой — из высокоуглеродистой, твердой стали, боковые — из низкоуглеродистой, мягкой. При работе боковые слои стираются быстрее, и нож самозатачивается. Но в двенадцатом веке такие ножи вышли из употребления, а массовым стал нож из мягкой стали с наваренной твердой кромкой. Его надо часто затачивать, а когда кромка исчерпается, приходится выбросить. Почему от хорошего изделия перешли к явно плохому? Кузнецы стали работать не по прямым заказам потребителей, а на торговых посредников, выносящих ножи на широкий рынок. Покупатель, незнакомый с тонкостями кузнечного дела, не отличит халтуру

от добротного инструмента, а нож с приварной кромкой куда дешевле трех слоев, сваренных по всей поверхности. Вдобавок плохие ножи изнашиваются быстро, так что торговый оборот многократно возрос. А самозатачивающиеся инструменты переоткрыли только в середине двадцатого века. Производственники с торговцами, казалось бы, сходятся в вопросе обновления продукции. Тем и другим удобно вечно производить одно и то же. У тех и других не получается вечно производить одно и то же. Но по разным причинам. Торговец смотрит прежде всего на перенасыщение рынка: если избавиться от конкурентов, его можно насыщать дольше, ничего не меняя. Производственнику важны собственные новые мысли: даже если у него не найдется конкурентов, он с удовольствием воплотит в жизнь свежую идею просто потому, что это интересно (а судя по моему личному опыту — еще и очень приятно). Перечислять различия двух подходов к хозяйству можно еще долго. Но для меня важнейшее — в восприятии специфики самого производства. Производственник вынужден вникать во все тонкости (как Форд в вышеприведенном примере — в свойства лаков и красок). Торговцу же, по сути, безразлично, что именно продавать. Даже первоклассный товаровед или консультант в магазине вряд ли знает десятую долю того, что расскажет о своем изделии не то что директор завода, где оно выпущено, но даже любой рядовой его работник. А уж торговля ценными бумагами предприятий, вроде бы на-

Вокруг бизнеса

целенная на перераспределение средств к более эффективным, и подавно не вникает в технологические тонкости производства, но следит за отчетами о чисто коммерческих успехах и провалах. Даже высокотехнологичные производства вроде прославленной Apple описывают в лучшем случае потребительские возможности своей продукции, но не технические характеристики. Отсюда, в частности, представление об эффективном менеджере как человеке, способном с равной легкостью руководить чем угодно (или консультировать кого угодно)1.Хороший производственник чаще всего тоже быстро переключается на новую технологию — но благодаря хорошему умению вникать в ее тонкости. Судя по известной мне части опыта тех, кто считает себя эффективными менеджерами, эффективны они разве что в разрубании технологических цепочек на кусочки столь мелкие, чтобы каждый из них умещался в голове одного из таких менеджеров. Обычно это прямо противоречит потребностям производства. Чем длиннее и разветвленнее технологическая цепочка — тем она эффективнее в прямом экономическом смысле. Причем эту эффективность обеспечивают и многие службы, вроде бы не связанные с производством напрямую. Так, детский сад при предприятии дает лучший выбор рабочей силы. Я уже не раз приводил примеры резкого ухудшения условий профильного производства при отказе от якобы непрофильных активов. При столь различных представлениях о хорошей работе торговцы и производственники рано или поздно вступают в противоречие. Все тот же Форд даже стал антисемитом, когда отчаялся объяснить банкирам (а торговля деньгами — наивыгоднейшая) суть своего производственного подхода. Это противостояние давно институционализировано. Так, в США уже по меньшей мере полвека — с момента убийства Джона Фитцджеральда Кеннеди — производственники группируются в основном вокруг республиканской партии, а торговцы — вокруг демократической. Правда, к демократам

АЛЬТЕРНАТИВЫ

Выпускать автомобили только одного цвета было выгодно. И Генри Форд достиг результата, желанного любому торговцу — массовой продажи товара. Но шел он путем, лежащим вне торговой логики тяготеют и производители так называемой интеллектуальной собственности — от кинематографистов до программистов. Но это связано прежде всего с тем, что собственно производства тут почти нет — только проектирование: сделанное единожды продается миллионократно, так что торговля в этой сфере преобладает над производством. На моей малой родине Украине производственники связаны с партией регионов (ее главный спонсор — Ринат Леонидович Ахметов, крупнейший владелец угольных и металлургических предприятий), а торговцы тяготеют к рыжим партиям — соучастникам государственного переворота 2004 года, когда победу Виктора Федоровича Януковича на президентских выборах отменили, а президентом сделали Виктора Андреевича Ющенко. Ведь значительная часть технологических цепочек украинского хозяйства тянется через границу в Российскую Федерацию, и торговцам, чтобы укрепить свое господство, важно оборвать эти цепочки, ослабляя промышленность родной страны.

Могущество торговцев опирается прежде всего на простоту их деятельности по сравнению с производством: торговец может пропустить через свои прилавки поток изделий множества производственников самого разного профиля, укрепляясь их общим могуществом. Вдобавок система производных ценных бумаг, привязанных не к реальным товарам и услугам, а к другим бумагам, позволяет наращивать номинальные обороты торговли неограниченно: сейчас суммарная биржевая оценка всех бумаг на несколько порядков превышает цену всего реального имущества. Но все это номинальное изобилие покоится на плечах производственников. И победа торговцев — хоть на Украине, хоть в США — оборачивается их крахом. Пока производственники не возродят хозяйство.

1

Эту тему не буду развивать подробно, а рекомендую статью «Корифеи всех наук» по адресу http://saint-juste.narod.ru/ korifei.html или http://scepsis.net/library/id_2962.html в Интернете, посвященную как раз необходимости различия экономических подходов к разным технологиям.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

17

Вокруг бизнеса

СТАРТАПЫ

Донжуаны у порога Стартаперы, которых не ждали. Константин Хайт сотрудник центра техно­ло­ги­ чес­кой стратегии компании «Люксофт», главный инженер Componentality Oy

Правду сказать, словосочетание «автомобильный стартап» всегда проходило у меня по разряду оксюморонов — вещей, столь же несовместимых между собой, как гений и злодейство. Я вообще недолюбливаю стартаперов: их образ устойчиво ассоциируется у меня с безграмотным прожектерством, самообманом, бесчисленными учебниками «Как стать счастливым» и прочими вещами, далекими от упорства и трудолюбия — черт, ценимых мною выше всех прочих. К тому же мало найдется отраслей столь же неприступных для пустопорожних фантазеров, как ставший для меня почти родным автопром. Не случайно возраст почти всех заметных компаний здесь измеряется десятилетиями, а иные (числом немалым!) и вовсе кичатся вековым долголетием. Здесь не бывает простых решений, любой прорыв требует знаний и настойчивости и почти всегда совершается в свирепой конкурентной борьбе. Так повелось давно, и я, человек шебутной и стремительный, постепенно научился ценить эту устойчивость, педантичность и обстоятельность своего ремесла. Кризис 2008 года прокатился по мировому автопрому чудовищ-

1 2

Голландский производитель автомобильных навигационных систем и софта.

Аббревиатура от англ. on-board diagnostics — «бортовая диагностика». Термином обозначают способность автомобиля к самодиагностике и выявлению технических неисправностей.

18

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

ным катком. И не столько по объемам выпуска (даже во много худшие времена машины всегда продолжали штамповаться — в количествах пусть и меньших, но все равно вполне астрономических), сколько на немногочисленных ростках творческой технической мысли, прораставших к тому моменту в нашей консервативной отрасли. Все они были вытоптаны и вырваны с корнем свирепым и безжалостным зверем по имени Сокращение Затрат, всегда нападающим на самое хрупкое и беззащитное. А когда страсти слегка улеглись, автопроизводители поняли, что деваться некуда: нужно либо сеять заново, а потом долго-долго ждать всходов на зыбкой ниве нестабильного спроса и жесткого конкурентного рынка, либо… Тут-то выяснилось, что у автомобильных стартапов все-таки есть шанс сослужить автопрому службу. «Что такое автомобиль? — вопрошал мой инструктор по вождению четырнадцать лет назад — и сразу же сам отвечал: — Самодвижущаяся тележка. И конструкция этой тележки принципиально не меняется уже лет шестьдесят». Разумеется, в этом было некоторое преувеличение. Все-таки машины конца двадцатого века отличались от своих послевоенных прародителей довольно серьезно. Но по существу он был прав. Двадцать первый век мировой автопром встретил глубоким застоем и всеобъемлющим кризисом идей. Не случайно машины на рубеже тысячелетий стали такими одинаковыми, что производителям приходится прилагать колоссальные усилия, чтобы их продукция выделялась из общей массы однотипных четырехколесных коробок.

Ни гибридные двигатели, ни навигационные системы не стали здесь свежей струей. Наоборот, все эти инновации лишь подчеркнули гротескный разрыв между тяжеловесным медлительным автопромом и, например, пугающе стремительной индустрией гаджетов. Неповоротливым, громоздким, с десятилетними циклами разработки и продаж вошел автопром в новое тысячелетие — без денег и технологического задела на будущее. И будто бы замер. И вдруг — чу! — что-то едва заметно изменилось в головах. Сначала еле-еле, затем ускоряясь, набирая темп и уже не скрывая намерений. Засновали по потребительским выставкам закупщики автомобильных концернов. Появились свежие лица вроде TomTom1, никогда не входившие в круг «избранных» поставщиков автокомпонентов. Замелькали в новостях странные заголовки: «Google и Audi объединили усилия», «Ford раздает разработчикам свои устройства», «Fiat объявляет конкурс». Нет, все это, конечно, так же далеко от революции, как гвардейский мятеж от крестьянского бунта, но, как говаривал Остап Бендер, лед тронулся. И, чутко реагируя на первые его трещинки, подняли голову настоящие стартаперы: безбашенные студенты, ошалевшие от работы офисные клерки, инженеры, уставшие от решения чужих задач. Все, что хотя бы теоретически может быть улучшено в машине, попало под пристальный взгляд многих тысяч глаз. Бортовая Wi-Fiсеть? Отчего бы нет? OBD2? Нет ничего проще. Экраны для пассажиров на задних сиденьях? «Голден Драгон Гонконг Лимитед» может делать их для вас хоть с завтрашнего утра!

Вокруг бизнеса

Не то чтобы стартаперов особенно ждали. Скорее наоборот: автопром, консервативный и зашоренный до тупости, боится таких вольных энтузиастов как огня. Их пытаются пугать сертификациями, ответственностью, отзывами машин, специфичностью технологий, долгим жизненным циклом изделия и десятками других напастей. И все же от них больше нельзя отмахнуться. Слишком плотно держит традиционного производителя конкурентный рынок; любой шанс вырваться вперед хоть на полкорпуса — это все-таки шанс. Потихонечку, помаленечку, нерешительно входят на рынок новые имена. Сначала в aftermarket3 — туда, где меньше риски и слабее контроль, а со временем, возможно, — и в конвейерные решения. В последние годы у автопроизводителей появилась новая мода — создавать альянсы для продвижения открытых решений и платформ: GENIVI, AGL, CCC. Пусть пока это всего-навсего маркетинговый треп, прощупывание рынка и попытка сэкономить на разработках, но сам факт, что «большие дяди» не только допускают, но и приветствуют на своем рынке «всякие линуксы», свидетельствует: течение жизни в нашей отрасли повернуло в новую сторону. Туда, где есть место каждому. Обычно я стремлюсь иметь собственное мнение по любому, хоть мало-мальски относящемуся ко мне вопросу. Это не самомнение эксперта и не грошовое всезнайство, а скорее вошедшее в привычку стремление анализировать окружающую действительность. Стремительно меняющийся автомобильный пейзаж ставит меня в тупик: если вы спросите, хорошее или плохое сулят эти перемены, я не смогу дать определенный ответ. Наспех сляпанные полуфабрикаты, недоделанные версии («вечные беты»), дешевые поделки «лишь бы работало», фонтаны недодуманных мыслей и «шизофренически-гениальные» изобретения — все эти неизбежные артефакты стартаперства, нагло лезущие в хирургически выверенный мир профессионалов, пугают меня,

СТАРТАПЫ

Ни гибридные двигатели, ни навигационные системы не стали для автопрома свежей струей. Медлительность и неповоротливость этой отрасли особенно заметна на фоне по-настоящему революционных изменений, которые происходили в последнее время в индустрии гаджетов вызывая припадки цехового снобизма и аллергии. Но они несут жизнь в омертвевший и почти обездвиженный мир железа, пластика и холодной рутины. Я не люблю «старбаксовских» стартаперов, но и не могу их осуждать. В конце концов, ведь они влюблены, и даже если автопром, черствый и бездушный, всетаки выкинет их, много светлого может родиться из этой странной, пока почти противоестественной

любви. И вы, которым, возможно, предстоит ездить на непривычных, не всегда удобных и, быть может, даже небезопасных автомобилях недалекого будущего, не судите их строго. Поверьте, не так-то просто быть влюбленным.

3

Вторичный рынок (ремонт, сервис, запчасти, неоригинальные компоненты, тюнинг и т. д.), который складывается вокруг обслуживания жизненного цикла автомобиля после его первичной продажи.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

19

Полигон

Рынки

Наталья Югринова

Бумажная работа Российский рынок оцифровки вошел в стадию быстрого роста: по оценкам игроков, в ближайшие годы его объем может составить 30–40 млрд рублей. Прочь от бумажной волокиты к электронным архивам бегут коммерческие предприятия, государственные службы и даже учреждения культуры. Что дальше — скорая смерть бумажного документа, а затем… «схлопывание» рынка перевода аналоговых материалов в цифровую форму?

О

цифровка — один из самых молодых российских рынков: массово сканировать документы и переводить их в электронный вид в стране принялись лишь в середине 90-х. Услуга эта родилась вслед за технологией. Тогда отечественные софтверные разработчики Abbyy и Cognitive Technologies нашли способ оптического распознавания текста

в крупнейшего игрока рынка с оборотом более чем в 3,5 млрд рублей. Идею поточной оцифровки Баландюк подсмотрел на Западе, где промышленные корпорации и государственные ведомства в ту пору уже вовсю переходили на «цифру». «В середине 90-х у нас была иллюзия, что бумага проживет совсем недолго», — вспоминает он. Однако клиентов эти миражи не убедили. Вплоть до 2000-х

В «нулевых» рынок оцифровки документов в России начал наконец-то расти. локомотивом стала федеральная целевая программа «Электронная Россия». Увы, не самая удачная...

и предложили рынку свои продукты — программы FineReader и CuneiForm. В 1995 году их опыт взял на вооружение предприниматель Сергей Баландюк — бывший конструктор микроэлектронной аппаратуры, открывший собственную оцифровочную фабрику. Со временем его компания «ЭЛАР» выросла

20

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

ни о какой рентабельности и речи не шло: компания-первопроходец исправно выполняла роль миссионера, на пальцах объясняя банкам и библиотекам, почему документы и книжные фонды нужно переводить на электронные носители. А заодно оттачивала собственную разработку — конвейерную техно-

логию ретроконверсии, позволяющую в сжатые сроки обрабатывать большие массивы документов и упаковывать их в электронные базы данных. Чтобы держаться на плаву, Баландюку пришлось стать «работником широкого профиля»: он брался за торговлю компьютерами, писал программы на заказ, но… продолжал лелеять мечту о большом цифровом будущем. В «нулевых» рынок начал наконец-то расти. Локомотивом стала федеральная целевая программа «Электронная Россия», разработанная Минэкономразвития и переданная для исполнения Минсвязи. Правительство мечтало о том, что до 2010 года все государственные органы перейдут на электронный документооборот. Правда, со временем программа «загнулась» из-за хронического недофинансирования. Планировалось направить на ее реализацию 77 млрд руб. (в ценах 2002 года), фактически же был израсходован лишь 21 млрд. Тем не менее старт состоялся. За налоговыми органами, Госкомстатом и Росатомом в очередь к оцифровщикам потяну-

Полигон

[

240 кг бумаги

] [

от 30 до 300%

Рынки

] [ 300 ]

расходует ежегодно средний американец. Россиянин — в 5 раз меньше

экономит предприятие, передавая оцифровку документов на аутсорсинг

лись архивы, музеи и библиотеки. Поначалу они объявляли тендеры только на сканирование документов, но со временем стали интересоваться и продуктами по управлению электронными архивами. К 2003 году ЭЛАР стал самым крупным в России поставщиком услуг по переводу документов в электронный вид. Сегодня компания оцифровывает примерно десять миллионов страниц в месяц и имеет в арсенале около 270 промышленных сканеров. Они умеют копировать не только листовой материал, но и крупноразмерные чертежи, а также объемные предметы вроде картин и декораций. К 2013 году силами ЭЛАРа в формат электронных баз данных и архивов было переведено около 300 млн бумажных и микрографических документов. Такой масштаб «производства» — медаль о двух сторонах. Компания параллельно ведет до 150 проектов, но предугадать загрузку так и не может: в пиковые периоды, по словам Сергея Баландюка, приходится увеличивать штат в три–четыре раза и при-

влекать несколько тысяч временных работников. Сотрудникам приходится осваивать запатентованные методы обработки данных, что также требует усилий и времени. Зато обширная материальнотехническая база решает полдела в случаях, когда нужно быстро обработать огромные архивы. В ЭЛАРе уверены, что компания оказывается вне конкуренции, если речь идет о крупных госконтрактах;

млн документов

оцифровала компания ЭЛАР с момента основания

наиболее сложными, а рентабельность на них ниже». В последние годы планка минимального заказа, с которым работает компания, поднималась все выше: если несколько лет назад ЭЛАРу было невыгодно браться за договоры ценой в 100– 200 тысяч рублей, то сейчас граница отсечения — 300–400 тысяч. Зато ниша освобождается для игроков помельче. Баландюк отмечает, что в сегмент госконтрак-

Если пару лет назад к электронным документам переходили отдельные государственные органы, то теперь это явление массовое и повсеместное

они, кстати, обеспечивают около половины выручки. Но и здесь не все просто. «Мы, разумеется, не ателье и не занимаемся индивидуальным сканированием, — объясняет Баландюк. — Однако большие контракты — не всегда самые выгодные. Наоборот, они, как правило, оказываются для нас

тов ринулись небольшие местные оцифровщики, которые обслуживают либо одного крупного клиента, либо один регион: «Они находятся ближе к заказчику, им проще и дешевле с ним работать. Рабочая сила в регионах стоит меньше, у игроков нет накладных расходов, не нужно завозить оборудование, открывать

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

21

Полигон

Рынки

командировки. Если раньше с нами конкурировали единицы, то теперь подобных компаний сотни, тысячи». Баландюк воспринимает взрывной рост рынка, ожившего после кризиса, вполне серьезно и утверждает, что ЭЛАРу приходится пересматривать концепции продукта, маркетинга и продаж, чтобы не терять позиций. Пока размышлять о насыщении рынка преждевременно: на сегодня спрос по темпам роста обгоняет

решившихся перейти на «цифру», стало снижение издержек: выяснилось, что создание и поддержание собственного архива от 30 до 300 процентов дороже, чем передача его на аутсорсинг. Именно архивные компании, работающие в сегменте b2b, и потеснили монополию ЭЛАРа в середине «нулевых». Купив несколько сканеров и готовые решения по созданию баз данных, они брались за небольшие заказы предпри-

Корпоративные клиенты осознают необходимость перехода на работу с электронными документами и их графическими образами, а потому все чаще отдают соответствующие процессы на аутсорсинг предложение. Если пару лет назад к электронным документам переходили отдельные государственные органы, то теперь это явление массовое и повсеместное. С практическим введением концепции «электронного правительства» оцифровка архивных и текущих документов стала необходимостью для служб имущественного комплекса, кадастровых служб, ЗАГСов, арбитражных судов. И, как правило, это проекты, нуждающиеся в мощностях ЭЛАРа. Да и на рынке электронного документооборота — как межведомственного, так и межкорпоративного — началось заметное оживление. Не случайно такие игроки, как «Такском», в 2012 году расширили свое рыночное позиционирование, именуя себя в том числе операторами электронного документооборота в сегменте b2b.

Подбить цифры

В 2007 году цифровая лихорадка перекинулась на коммерческий сектор. Отчасти это стало следствием действия госпрограммы «Электронная Россия»: раз всю отчетность контролирующие и проверяющие органы принимают в электронном виде, зачем вести двойной — и бумажный, и электронный — документооборот? Но главным мотивом компаний,

22

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

ятий — в основном за оцифровку «времянки», то есть документов, срок времени хранения которых еще не истек. К 2005 году на рынке сформировалась «большая четверка» игроков, работающих с архивами коммерческих предприятий: компании «ОСГ Рекордз Менеджмент», «Делис Архив», «Тэлос Архив» и «Айрон Маунтен». Каждой из них пришлось искать собственную нишу. Так, «ОСГ Рекордз», основанная в России двумя англичанами, сразу принялась строить крепкую региональную сеть. Сейчас в активе компании свыше 25 центров сканирования по всей стране: это помогает ей быстро оцифровывать документы холдингов с разветвленной сетью подразделений. Два года назад она заполучила флагманский контракт со Сбербанком; стоимость его не раскрывается, но известно, что банк передаст компании для обработки и хранения в общей сложности более ста миллионов документов. Главный конкурент — американская компания «Айрон Маунтен», которая уже полвека занимается профессиональным хранением документов и данных и активно инвестирует в свое российское подразделение. Гигант архивного рынка, в котором по всему миру работают свыше 17 тысяч сотрудников, делает ставку на тра-

диционные услуги: хранение и ликвидация документов приносят ему гораздо больше денег, чем цифровые архивы. «Мы специализируемся на полном цикле работы с документами, — объясняет Александр Фукс, коммерческий директор компании «Делис Архив», которая, как и конкуренты, занялась созданием и внедрением систем электронных архивов в дополнение к основному профилю услуг. — Мы «ведем» документы с момента попадания их в предприятие до момента уничтожения в шредере». Компания работает преимущественно с коммерческими организациями, хотя не чурается и госконтрактов. Правда, долю последних в портфеле заказов она не озвучивает. Минимальный размер заказа в «Делис Архиве» — 6 тыс. рублей, что в пятьдесят раз меньше, чем у ЭЛАРа. Зато компания сохраняет гибкость и не испытывает недостатка в клиентах. «Рынок оправился от кризиса и активно растет, — утверждает Фукс. — Мы фиксируем более чем стопроцентный прирост обращений. Потенциальные клиенты осознают необходимость перехода на работу с электронными документами и их графическими образами и все чаще отдают соответствующие процессы на аутсорсинг». При этом в технологической части, по словам Фукса, никаких изменений пока не происходит: существующие технологии вполне справляются с типовыми задачами предприятий. В отличие от специалистов по архивам, компания «ЭЛАР» не фокусируется на ведении полного цикла документооборота предприятий. Она предпочитает специализироваться на внедрении программного обеспечения, заточенного под нужды заказчика. Решения ЭЛАРа базируются на готовых платформах — в частности на немецкой системе управления электронными документами «Саперион». Компания внедряет электронный архив, интегрирует его с существующими ERPсистемами предприятия, организует ввод документов «на местах» и консолидирует всю информацию. К тому же электронный архив нуж-

Полигон

но чем-то заполнить: ЭЛАР сканирует всю «времянку» и снимает верхний слой архивных документов — а вводом текущих занимаются уже сотрудники предприятия. Объединенная металлургическая компания, один из клиентов ЭЛАРа, задумалась о переходе к электронному архиву еще в 2009 году, когда Сергей Баландюк вовсю обкатывал систему на ТНК-BP, РФФИ и СУЭКе. Ежедневно через ОМК проходит около 20 тысяч листов документов, и работа с ними превратилась в серьезную проблему. «Рано или поздно бумага становится обузой для любых крупных холдингов, — считает директор по информационным технологиям ОМК Алексей Митенков. — Цифровой архив повышает прозрачность бизнеса, позволяет эффективнее взаимодействовать с контролирующими органами. Из‑за того что с электронными документами легче работать, мы имеем под рукой консолидированную информацию о финансовых потоках всех наших бизнес-единиц: нам проще ими управлять». Завершив в начале 2013 года внедрение системы электронного архива, ОМК сумела серьезно сократить сроки подготовки к налоговым проверкам и урезала штат квалифицированных бухгалтеров в два с половиной раза. Без горы бумажек им стало попросту нечего делать. Сейчас, утверждает Митенков, документы обрабатываются в компании не дольше 48 часов. Раньше с момента попадания их в службу единого окна до появления в центре учета проходило не меньше недели. «ЭЛАР Саперион» дал возможность хранить в цифровом виде любые документы: не только листы A4, но и аудио- и видеоматериалы.

Цифровая Мадонна

В кабинете Владимира Опре­ де­лёнова, заместителя генерального директора компании «Группа ЭПОС», стоит внушительного вида деревянная доска. На ней — икона XV века с ликом святого; краска облупилась, по поверхности изображения разбежались трещины. «Это шедевр мирового значения. Не бойтесь, трогайте, — предлагает

Определёнов. — Правда, похоже на настоящую?» Это действительно не оригинал, а точная копия, сделанная с высококачественного цифрового образа. Изображение получили с помощью высокоточной оптико-электронной системы, а затем распечатали на специальном цифровом принтере.

— Мы делаем не фотографии или сканы, а именно цифровые образы, содержащие максимально полную информацию об объекте, — рассказывает Определёнов. — В случае необходимости по ним можно отреставрировать или воспроизвести произведение. Изображения могут использоваться как электронный микроскоп для реставраторов или маркер, некий «паспорт» произведения искусства, позволяющий его идентифицировать. Мы очень точно регистрируем состояние оригинала: трещины, фактуру, цвет. Приходится учитывать массу параметров, зато в каждой точке мы фиксируем действительно объективные значения, а не субъективные ощущения фотографа. «Группа ЭПОС» — крупнейший игрок в сегменте оцифровки произведений искусства. В отличие от ЭЛАРа, эта компания является непосредственным разработчиком используемого оборудования и программного обеспечения. Выйдя на рынок в 1995 году, предприятие постепенно разрослось до сети научных лабораторий, которые сегодня занимаются довольно разноплановыми вещами: кто-то создает интерактивные выставки, а кто-то собирает детекторы лжи. Нишу оцифровки компания изучила вдоль и поперек: она, как и «Делис Архив» в сегменте b2b, перешла на полный цикл работы с объектом, от создания концепции до мультимедийного наполнения. Последнее особенно важно: «Группа ЭПОС» не только создает цифровые образы произведений искусства, но и находит им практическое применение. Еще одно важное направление — создание систем учета и хранения данных. Если файл весит более гигабайта, нужно уметь с ним повернуться — тем более когда таких файлов тысячи. Оцифровкой музейных фондов компания занялась в 1999 году.

Рынки

Сейчас в ее активе свыше 50 тысяч оцифрованных произведений, а среди партнеров — около тридцати музеев и несколько библиотек. Небольшое количество заказов приходится на частных коллекционеров. Долгое время направление было дотационным, но сейчас оно приносит холдингу до тридцати процентов оборота. Стоимость проектов варьируется от 100 тысяч до 8 млн рублей. Каждый из них — своеобразный вызов: компании приходилось работать с берестяными грамотами VIII–IX веков, с древнейшими рукописями и иконами, к которым доступ ограничен даже для ученых: они настолько хрупкие, что законсервированы в специальные некислотные коробки. Обычное оборудование для таких целей не годится: рядовым сканерам требуется слишком много света, который губителен для большинства произведений искусства. Проверить это можно даже в бытовых условиях: если многократно отсканировать старую фотокарточку, она в конечном счете полностью

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

23

Полигон

Рынки

выгорит: каждый прогон «линейки» сканера срежет с нее полвека жизни. В основе технологии «Группы ЭПОС» лежит запатентованный оптико-электронный модуль, который можно поставить на стандартные фотоматрицы. Съемка ведется по частям: за счет разбиения предмета на заданное количество сегментов получается изображение того разрешения, которое запро-

ризацией. Создаем видеофильмы, экспозиционные мультимедиа, интерактивные программы, электронные каталоги. В культурной сфере назрела проблема контента: в каждой школе, лектории или музее висит плазменная панель, а показывать на ней нечего. Темпы роста в нише, облюбованной «Группой ЭПОС», гораздо ниже, чем в целом по рынку оцифровки. Во многом это свя-

Не самая скучная ниша в сегменте оцифровки — перевод в машиночитаемый формат целых книг. Однако приходится учитывать законодательные ограничения

сит заказчик, — в среднем до 400 мегапикселов. Снимать можно в лабораторных или полевых условиях: мобильное оборудование позволяет оцифровывать, к примеру, интерьер храма. Так были созданы цифровые образы монументальной росписи стен собора Рождества Богородицы Ферапонтова монастыря, памятника ЮНЕСКО с уникальными фресками. Все внутреннее пространство храма отснято в натуральную величину. На основе образов компания создала приложение для iPad (сейчас оно проходит бета-тестирование), где можно будет рассмотреть виртуальную копию храма в панорамном режиме. Отдельные фрески будут сопровождаться комментариями ведущих искусствоведов страны. Разрешение изображений настолько велико, что теоретически их можно загнать в 3D-принтер (когда соответствующая технология дорастет до нужного уровня) и напечатать трехмерную копию храма.

— Мы создаем такие цифровые образы, чтобы к произведению не пришлось подходить второй раз, — поясняет Определёнов. — А затем занимаемся их популя-

1

Стратегия «голубого океана» — принцип, в соответствии с которым компании должны осваивать новые рынки и генерировать прорывные бизнес-идеи, а не конкурировать со множеством соперников на зрелых малоприбыльных рынках. Стратегия изложена в одноименной книге экономистов Чана Кима и Рене Моборн, опубликованной в 2005 году.

24

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

зано с тем, что здесь труднее развиваться: работа долгая, сложная и вдумчивая, и поставить ее на поток, подобно ЭЛАРу, не выйдет. Сергей Баландюк, к слову, тоже работает с музейными фондами, но Владимир Определёнов не считает его прямым конкурентом. Музейный сегмент ЭЛАРа небольшой: это скорее имиджевые, репутационные проекты, чем реальный бизнес. «Группа ЭПОС» же в дешевый сегмент большой розницы не стремится. «Принцип «голубого океана»1 никто не отменял», — улыбается Определёнов. К тому же конкуренты выстраивают бизнес в совершенно ином ключе: они продают технику, на которой музейные работники должны сами оцифровывать фонды учреждений. Дальше начинается обычная для технических компаний история: обслуживание, гарантия, ремонт. «Группа ЭПОС» таким образом зарабатывать не хочет — еще и потому, что с техникой надо уметь обращаться. «Если наши машины дать случайным людям, они отснимут и напечатают бог знает что, — поясняет замдиректора. — Технология — это ведь не только оборудование, но и софт, и методики. Мы сами писали программное обеспечение по сшивке, объединению, выравниванию цвета. Зачастую нам приходится разбираться, как тот или иной аппарат работает на уровне

физики. Поэтому мы и получаем максимальное качество». Для государства вопрос качества пока, увы, непринципиален. Программу по оцифровке музейных фондов Минкульт пытается реализовать с минимальными затратами. «По нашим стандартам, ’ большая часть получаемых по гос­ контрактам электронных изображений — цифровой мусор, — резко высказывается Определёнов. — Я не говорю, что наши технологии нужно безоговорочно применять ко всему фонду: это дорого, да и не нужно. Но следует понимать, что существует ряд первых шедевров, которых не так много. Икон, например, в музейном фонде всего 35–40 тысяч — и они требуют совершенно иного подхода».

Смерть аналога

Пожалуй, главный парадокс рынка оцифровки заключается в том, что чем быстрее на нем развиваются технологии, тем ближе его потенциальная кончина. Судите сами: с развитием оптической электроники любой обладатель смартфона с камерой приличного разрешения становится сам себе оцифровщиком. Одним движением пальца он может сканировать документы, вторым — отправлять их через соответствующее приложение в систему учета и управления. Совершенная конкуренция захлестывает рынок, большие игроки отмирают или диверсифицируются. Архивные компании подобного сценария не боятся: в конце концов, основной профиль их услуг несколько иной. Для нишевой «Группы ЭПОС» развитие индивидуальных приборов оцифровки вообще неактуально: ни один смартфон не способен выдать сравнимое с его оптическими установками качество. Глава ЭЛАРа тоже не считает, что останется без работы, но на всякий случай подстраховывается. С середины 2000-х годов компания собирает и продает промышленные сканеры, зарабатывая на этом около 150 млн рублей в год; еще несколько миллионов приносят консультации и разработка программного обеспечения. Другая перспективная ниша, за разработку которой в ЭЛАРе

Полигон

частично взялись, — оцифровка книг. Но здесь компания рискует столкнуться с законодательными ограничениями. Принятые пару лет назад поправки к Гражданскому кодексу фактически запретили библиотекам оцифровывать и использовать произведения без договоров с правообладателями. Исключение составляют тексты, с даты смерти автора которых прошло 70 лет. Вокруг книжного авторского права ведутся ожесточенные баталии — и не только в России. Крупнейший в мире оцифровочный сервис Google Books из‑за распрей с правообладателями, скорее всего, не сможет сдержать данное обещание и перевести в электронный вид 129 млн существующих книг к 2020 году. За семь лет существования проекта сканеры Google осилили лишь 20 млн книг. Есть и более реалистичная угроза. Аналоговые фонды не бесконечны, и рано или поздно рынок может исчерпать себя. Чем быстрее работают поточные сканеры, тем меньше документов остается для оцифровки. Однако участники рынка считают, что никакой победы «цифры» над «аналогом» в обозримом будущем не случится. Мнение экспертов подтверждает журнал The Economist, опубликовавший недавно сведения о том, что потребление бумаги за последние тридцать лет выросло в полтора раза. Видимо, зря компьютерный бум традиционно связывался с началом безбумажной эры. По данным консалтингового агентства RISI, специализирующегося на бумажной индустрии, среднестатистический американец ежегодно расходует почти 240 кг бумаги. В России этот показатель, кстати, в пять раз меньше.

— Считать, что цифровой рынок конечен, было бы ошибкой, — уверен Сергей Баландюк. — Все предполагали, что Рубиконом станет 2000 год. Ничего подобного: объем бумажного документооборота по-прежнему растет, разве что не такими темпами, как раньше. Когда мы оцифруем «времянку», возьмемся за ретрофонд. В каждой организации есть архивы по кадровому составу, технической документации — те, до которых не до-

ходят руки или не хватает средств. Сейчас снимается только верхний пласт документов, который нужен здесь и сейчас. А когда появится возможность, предприятие сможет зарыться в архивы пяти-, десятилетней давности. К тому же мы наблюдаем расширение рынка. Если раньше об электронных документах в судах никто не говорил, то сейчас этим органам приходится переводить документы, видео- и аудиозаписи в цифру. Сокращаются нормативы ознакомления с материалами дела — а значит, госорганы вынуждены работать с электронными архивами. Эта тенденция сохранится и в дальнейшем. В ближайшие 10–20 лет рынку нечего бояться. Владимир Определёнов приводит другие аргументы. Высо­ко­ точная оцифровка — технология по определению довольно медленная. Фиксация образа, обработка, помещение в базу данных в сумме занимает около двадцати минут. На научное описание предмета уходит времени куда больше. При нынешних стандартах и технологиях предприятие масштаба «Группы ЭПОС» может пропустить через себя максимум 40–50 тысяч произведений в год. Учитывая, что в музейном фонде РФ значится 86 млн основных объектов (в фондах госархивов и библиотек их на порядок больше), оцифровка растянется на века. Даже если считать, что высококачественная оцифровка по-

Рынки

более эффективных решениях, — сетует Александр Фукс. — Кроме того, у нас нет ни ассоциаций, ни специализированных аналитиков, ни консалтинговых агентств, занимающихся мониторингом рынка и анализирующих его развитие». Эту мысль продолжает Владимир Определёнов: «Семнадцать лет Министерство культуры занимается созданием государственного каталога музейного фонда. Выделена

В сегменте оцифровки музейных фондов главное порой — не приукрасить документ, а максимально точно передать его текущее состояние

надобится пяти процентам фонда, процесс займет несколько десятков лет. Намного актуальнее для участников рынка проблема низкого уровня информированности — как клиентов, так и самих игроков. «В отличие, скажем, от финансового сектора, потенциальные заказчики не владеют нужной информацией о существующих стандартах и наи-

куча денег, а прогресса толком нет: фонд не учтен, нет ни единого реестра, ни даже примерного понимания его состава». Компания «Эпос», кстати, уже встала на путь ликвидации безграмотности. Совместно с Высшей школой экономики она создала кафедру информационных технологий в сфере культуры: первые студенты приступят к учебе в ближайшем сентябре.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

25

Полигон

ЛИЦА

Алла Пашова

Грибньiе вожди Основатели американской компании Ecovative Design Ибен Бэйер и Гэвин Макинтайр хотят спасти мир от полистирола. Они предлагают заменить популярный, но неэкологичный пластик биоразлагаемым материалом, выращенным из грибных спор на кукурузных стеблях и рисовой шелухе.

В

Ecovative Design любят подчеркивать, что свой инновационный продукт они не производят, а именно выращивают. Все начинается с того, что к фабрике в городке Грин-Айленд, что неподалеку от Нью-Йорка, съезжаются с ферм грузовики с отходами сельхозпроизводства, которые нельзя скормить скоту. Измельченные кукурузные стебли, рисовая шелуха и другие виды сырья, хранящиеся в отдельных бункерах, смешиваются в определенной пропорции. Полученный субстрат стерилизуется паром, засевается грибницей и засыпается в формы. После этого человек может 5–7 дней отдыхать: за него работают грибы. Мицелий разрастается, усваивая выданный ему мусор и формируя плотную сеть грибных нитей — 4,8 км в кубическом сантиметре! При этом свет, вода, удобрения не требуются.

26

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

На завершающем этапе урожай вытряхивают из форм и нагревают в печи, чтобы «грибочки» перестали расти. Таким образом Ecovative Design производит безвредную для природы упаковочную пену EcoCradle Mushroom Packaging, которой глава компании Ибен Бэйер и руководитель исследовательских работ Гэвин Макинтайр отводят роль «убийцы» пенопласта (вспененного полистирола). Используя различные растительные смеси и режимы запекания, можно получать не только легкую пористую упаковку, но и огнеупорную строительную изоляцию с отличными теплосберегающими свойствами, автомобильные «пластики» и даже аналог ДСП для изготовления мебели.

Враг мой

Ежегодно в мире синтезируют до 11 млн тонн полистирола, причем спрос стабильно растет. Из его прочных разновидностей изготавливают электроприборы, детали автомобилей, канцтовары. Из вспененных — упаковку для пищевых продуктов (лотки для мяса и яиц), ланч-боксы и одноразовую посуду. Глобальный рынок полистирола оценивается в $20 млрд — и вот на этого нефтехимического Голиафа Ecovative замахивается

пращой, в которую вложен всего лишь клубочек спутанного мицелия. Впрочем, этот снаряд бьет прямо по главному недостатку популярного пластика. Проблема в том, что однажды синтезированный полистирол почти невозможно уничтожить. Он, как песня, остается с человеком, и остается надолго — минимум на 500 лет. Проникает во все уголки планеты (дотошные активисты находили его внутри рыб, китов и альбатросов) и составляет примерно 30% содержимого американских свалок. На таком фоне продукт-заменитель от Ecovative выглядит молодцом. Его ключевое преимущество — способность полностью и совершенно самостоятельно разлагаться в течение 90 дней. Не нужно ничего собирать и перерабатывать, применяя хитрые промышленные технологии. Развернули покупку — бросьте упаковку на грядку, в компостную кучу или просто на землю, и природа буквально «возьмет свое». В этом отношении EcoCradle Mushroom Packaging выгодно отличается не только от традиционных, но и от биопластиков. Они, конечно, разлагаются на безвредные вещества, однако требуют раздельного сбора и особых фабричных условий переработки. К тому же для производства биопластиков

Полигон

ЛИЦА

используют продовольственные и топливные сельхозкультуры, цены на которые в результате поднимаются. EcoCradle Mushroom Packaging, напротив, выращивают исключительно на бесполезных отходах фермерского хозяйства. Одновременно осуществляется и поддержка местного производителя, так как Ecovative принципиально кормит грибы локальным продуктом. «На северо-востоке мы используем кукурузные стебли, а когда откроем производство в Техасе, сможем работать с отходами переработки хлопка и рисовой шелухой, — объясняет Сэм Хэррингтон, директор Ecovative по защите окружающей среды. — Наша конечная цель — не просто быть экологичной компанией, но приносить пользу природе. Производя этот материал, мы сокращаем выбросы углерода, восстанавливаем почву и улучшаем мир. Мы пытаемся перейти от нулевого влияния к положительному». Пока же команда Ecovative получила для своего инновационного материала золотой сертификат программы Cradle to Cradle1, совершенно счастлива и начинает мечтать о платиновом сертификате, для чего, в частности, придется как-то убедить фермеров-поставщиков перейти на возобновляемую энергию.

Классика жанра

Ecovative Design — образцовый пример возникновения и развития стартапа на базе высшего учебного заведения. Вермонтский паренек Ибен Бэйер изучал инженерное дело и дизайн в Ренсселеровском политехническом институте (RPI), где, кроме прочего, записался на цикл занятий «Мастерская изобретателя» — авторский курс бывшего предпринимателя, а ныне преподавателя и бизнес-ментора Берта Суэрси. Участникам «Мастерской» полагалось найти проблему, решением которой до сих пор пренебрегали лучшие умы, и создать нечто, способное принести конкретную пользу человечеству и, в частности, странам третьего мира. Сначала Бэйер выступил с проектом ветряной турбины, не имеющей подвижных частей. Мистер Суэрси совершенно не впечатлился

В прошлом веке компании вроде Dow и DuPont добивались лидерских позиций на рынке с помощью инноваций в производстве вредной синтетики. Нынешние стартапы добьются не меньшего успеха — но уже с помощью «зеленых» инноваций, уверен глава Ecovative Design Ибен Бэйер (слева) и предложил студенту еще раз хорошенько подумать. Ибен, видимо, не пожалел ментальных усилий и унесся мыслью в свое вермонтское детство, когда он помогал родителям-фермерам с заготовкой кленового сиропа. Помощь, соб-

ственно говоря, заключалась в прогулках по лесу и сверлении тысяч и тысяч отверстий в кленовых стволах. Иногда юный Бэйер запинался о полусгнившие ветки, вместе с которыми с земли поднимались кленовые листья, прочно соеди-

1

Cradle to Cradle (англ. «из колыбели в колыбель») — идеология, согласно которой создаваемые человеком системы — производства, здания и даже целые города — должны имитировать природные экосистемы. Особый акцент делается на правильную циркуляцию сырья и материалов. Все, что система производит, подлежит повторному использованию или переработке. Подход был предложен консультантами компании McDonough Braungart Design Chemistry, которая занималась выдачей сертификатов Cradle to Cradle до 2012 года, после чего эта функция была передана некоммерческому Институту инновационных продуктов.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

27

Полигон

ЛИЦА

[

500

за лет разлагается

]

в естественных условиях упаковка из полистирола. Компания Ecovative подготовила продукт«убийцу» синтетики — экологичную упаковку, разлагающуюся за 90 дней

ненные белыми нитями грибницы. Все еще несколько расстроенный из‑за провала идеи с ветряком, юноша выдвинул бредовую, на первый взгляд, идею — производство строительной теплоизоляционной пены из мицелия. Ментору полет фантазии пришелся по душе — и он пригласил Ибена присоединиться к «Мастерской» еще на один семестр. В соратники Бэйер позвал Гэвина Макинтайра, который тоже изучал инженерное дело и дизайн, но сверх того увлекался биологией. Юные инноваторы купили через Интернет споры псилоцибина и принялись выращивать искомую пену на смеси перлита (разновидность вулканического стекла), ми-

28

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

нерального масла и пшеничных отрубей, причем эксперимент проводился непосредственно под кроватью Гэвина. Получив дипломы в мае 2007 года, молодые люди готовились покинуть стены альма-матер, не имея ни малейшего намерения заниматься бизнесом и развивать свой грибной проект. Но тут снова вмешался ментор: Берт Суэрси настоял на продолжении работы. «Именно он заставил нас с Гэвином сделать следующий шаг, — признавался впоследствии Бэйер. — Иначе я, возможно, никогда бы не двинулся вперед». Дуэт инноваторов присоединился к бизнес-инкубатору RPI, где за $500 в месяц они, кроме

прочего, получили заброшенную фотолабораторию для проведения НИОКР и прослушали пятидневный курс на тему «Как создать компанию». По его итогам был написан бизнес-план, принесший изобретателям победу в экологическом конкурсе Оксфордского университета и приз в 10 тысяч фунтов, которые потратили на тестирование грибной пены. Результаты внушали оптимизм: материал получился водонепроницаемым и огнеупорным, а по теплоизоляционным свойствам напоминал стекловолокно. Конечно, оксфордские фунты не были единственным вливанием в Ecovative Design. Компания получила небольшие гранты от Американского общества инженеров-механиков и Национального союза университетских изобретателей и инноваторов. Средства пошли на создание образцов, которые, в свою очередь, позволили заручиться более весомой поддержкой Управления по энергетическим разработкам штата Нью-Йорк и Агентства по защите окружающей среды. В 2008 году Ecovative победила в Picnic Green Challenge — крупнейшем в мире конкурсе разработок, уменьшающих парниковый эффект, с призовым фондом в 500 тыс. евро — и с тех пор продолжает планомерно собирать награды, гранты и инвестиции. Так, в недавней серии B участвовали организатор упомянутого выше конкурса фонд Dutch Doen, родной институт RPI и американский многоотраслевой гранд 3M, знаменитый изобретением скотча и блокнотов Post-it. В 2009 году Ecovative перебралась из инкубатора Ренс­с е­

Полигон

ле­р овского политехнического института в собственный офис в Грин-Айленде, где обитает до сих пор. Сегодня в компании работают 35 человек, а рядом с основной фабрикой строят демонстрационную производственную линию.

Карлсон прилетел

Летом 2009 года рынок дал основателям Ecovative ценную стратегическую подсказку, которая заставила их отодвинуть на второй план теплоизоляцию и сосредоточиться на упаковочных материалах. К предпринимателям обратился Деннис Карлсон, менеджер по логистике крупного производителя офисной мебели Steelcase — компании со столетней историей и годовым оборотом в $2,7 млрд. Деннис тщетно искал экологичный заменитель пенопласта, пригодный для упаковки стульев и столов. То, что предлагалось, было либо слишком дорогим, либо сомнительным с «зеленой» точки зрения: даже если сам материал не являлся продуктом нефтепереработки, его приходилось везти издалека, что означало сожженное топливо и вредные выхлопы. Получив заказ и потратив несколько месяцев на тестирование и доработку, Ecovative представила упаковочную пену под названием EcoCradle, и уже в июне 2010 года Steelcase начала рассылать «завернутую в грибы» мебель по всему миру — в Канаду, Мексику, Китай, Японию, Малайзию и Саудовскую Аравию. Приходилось убеждать партнеров, что волокна не содержат паразитов и живых спор, однако сверхъестественных усилий в области агитации не потребовалось, и по итогам 2010 года продажи Ecovative достигли скромных, но симпатичных $500 тысяч. На следующий год стартап добавил в список своих партнеров еще одно громкое имя. Корпорация Dell в рамках пилотного проекта решила использовать EcoCradle при транспортировке серверов PowerEdge R710. Компьютерный гигант еще в 2009 году заменил вспененный полиэтилен упаковочным материалом из бамбука, который, к сожалению, годился лишь для небольших устройств — ноут-

буков, планшетов и смартфонов. Более крупная и тяжелая техника по-прежнему требовала пенопласта, чем оказались недовольны… клиенты Dell. Они хотели, чтобы упаковка была экологичнее, меньше (так как в некоторых штатах стоимость вывоза мусора зависит от его объема) и чтобы от нее можно было избавляться безвредным для природы способом. Желание клиента — закон, тем более что тесты, проведенные в лаборатории Dell, показали: грибные волокна защищают сервер от ударов даже лучше, чем традиционный вспененный полистирол.

Давосский пионер

В 2011 году на Всемирном экономическом форуме в Давосе Eco­vative получила звание Тех­но­ ло­гического пионера — приятное, но не слишком выдающееся событие в жизни проекта, пачками собирающего «зеленые» награды. Намного важнее оказался краткий и поспешный разговор, состоявшийся в одном из уголков форума между Ибеном Бэйером и представителем компании Sealed Air. Крупный игрок мировой упаковочной индустрии с оборотом в $8,1 млрд не на шутку заинтересовался грибными инновациями, так что уже в июне 2012 года компании объявили о заключении соглашения, согласно которому Sealed Air получила эксклюзивную лицензию на использование технологии EcoCradle в Северной Америке для производства защитной упаковки. В октябре был анонсирован продукт под маркой Restore Mushroom Packaging. Sealed Air пообещала вывести его на рынок как можно скорее и запланировала открытие первой фабрики на июнь 2013 года. Пожалуй, здесь уместны салют и фанфары: Ecovative можно поздравить с окончательной и победоносной коммерциализацией того, что когда-то начало прорастать под кроватью Гэвина Макинтайра. Sealed Air вполне по силам наладить производство, продажи и дистрибуцию грибной пены в масштабах, необходимых для убийства упаковочного пенопласта в пределах США. Однако амбиции Ecovative этим не огра-

ЛИЦА

ничиваются. «Мы хотим стать мировым лидером в направлении экологичных материалов, подобно тому как в прошлом веке Dow и DuPont лидировали в производстве вредной синтетики, — объясняет журналистам Ибен Бэйер. — Наша цель — совершить прорыв, изменить промышленную цепочку поставок и то, как мы делаем вещи. Наша цель — повторить успех, достигнутый в области упаковки, на всех рынках, использующих одноразовый пластик». Сейчас команда Ecovative решает, на чем стоит сосредоточиться. Следующий удар по нефтехимии может быть нанесен со стороны обувной промышленности: в своих интервью Ибен и Гэвин увлеченно рассуждают о биоразлагаемых подошвах и шлепанцах. Другое вероятное направление — автопром. Бэйер признается, что компания сотрудничает с детройтскими производителями — разбирает машины на части и пытается понять, какие именно компоненты можно было бы заменить материалами Ecovative. Ну, что тут скажешь: грибы-«убийцы» готовятся к наступлению!

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

29

Полигон

ЛИЦА

Антон Ковалевский

Илкка Паананен

играет по-крупному В ноябре 2012 года на рынке мобильных игр поднялся переполох: на первое место по продажам в магазине приложений Apple вырвалась небольшая финская компания Supercell, сбросив с пьедестала американского гиганта рынка электронных развлечений Electronic Arts.

С

1

Аббревиатура от англ. in-app purchase — «покупка внутри мобильного приложения».

30

амым удивительным в происшествии стало то, что новичок добился столь впечатляющего успеха, выпустив всего лишь две игры — Hay Day и Clash of Clans. И они с легкостью превзошли по совокупным продажам те 960 с лишним игр для iPad и iPhone, которые ранее выпустила Electronic Arts. В пересчете на денежные знаки Supercell начала зарабатывать около миллиона долларов в день. Даже с учетом 30-процентной комиссии Apple это вполне внушительный доход для компании со штатом всего в 60 человек. (Велики ли издержки? Около $60 тыс. ежедневно.) Обе игры при этом абсолютно бесплатны: деньги идут от так называемых IAP1 — внутриигровых покупок, виртуальной валюты. По оценкам компании, средний пользователь заходит в приложение более 10 раз в день, при этом общий объем продаж насчитывает около 66 млн виртуальных пред-

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

метов ежедневно: не каждый «физический» ритейлер может похвастаться подобными цифрами. Успех модели предугадали венчурные инвесторы: в 2012 году фонды Initial Capital, London Venture Partners и Accel Partners вложили в компанию $15 млн. По словам Кевина Комолли из Accel, Supercell — наиболее быстрорастущая из всех портфельных компаний фонда за его историю (а в портфеле фонда, между прочим, в разное время были Facebook, Groupon, Spotify, Rovio, Kayak и другие весьма заметные ИТ-стартапы). Разумеется, быстрый рост не означает стабильности: к примеру, упомянутый сервис скидок Groupon, бывший фаворит Accel Partners, испытывает серьезные финансовые трудности. Однако Илкка Паананен, один из основателей компании Supercell и ее бессменный СЕО, уверен, что стремительный выход в лидеры рынка — это лишь начало большого пути.

Бить в одну точку

— Я в игровой индустрии больше 12 лет, — говорит Паананен, — и впервые вижу, как люди, которые никогда не играли ни в игры, которые делал я, ни в игры вообще (к примеру, моя мама или моя крестная), начинают играть в Hay Day и Clash of Clans. Я уверен, что все дело в платформе и в том, насколько понятными и доступными становятся игры. Меняется вся индустрия! Год назад Supercell стала известной за счет лозунга «В первую очередь — планшеты!». Подобная стратегия кардинально отличалась от подхода конкурентов из Zynga, Electronic Arts и Rovio (создатель такого игрового хита, как Angry Birds), которые пытались охватить все доступные платформы. Сосредоточиться на планшетах основателя Supercell заставил неудачный старт — игра Gunshine. Ее сделали с расчетом на Facebook и обычные веб-браузеры. Несмотря на солидную группу поддержки

Полигон

в социальной сети (около 350 тыс. человек), Паананен считает игру провалом. «Если вы хотите создать идеальный мобильный продукт — концентрируйтесь на одной платформе, — излагает он свое кредо. — Планшеты идеально подходят для мобильных игр: они довольно мощные, экран большой и удобный — так что даже четырехлетние дети и пожилые люди могут с ним разобраться. Думаю, что через пять лет планшеты станут основным игровым устройством. Наша первая игра была рассчитана на веб. И, пытаясь перенести ее на мобильные устройства, мы поняли, что ограничиваем себя — вместо того чтобы создавать изначально «заточенный» под планшеты продукт». Впрочем, ставкой на планшеты стратегия не ограничивается: в 2010 году, создавая компанию, Паананен и его коллеги постарались выделить несколько ключевых трендов, на которые стоит ориентироваться перспективному игровому стартапу. Нашлось сразу три: массовый исход игроков с персональных компьютеров и консолей на мобильные устройства, переход от дорогих игр к «условнобесплатной» модели и превращение продукта из чего-то конечного в сервис, который постоянно развивается и генерирует непрерывный денежный поток. У всей команды за плечами был обширный опыт разработки: многие сотрудники раньше трудились в компании Digital Chocolate — одном из крупнейших производителей так называемых казуальных игр2. Сам Паананен занимал там руководящие должности более шести лет. А еще раньше он владел собственной компанией, разрабатывавшей мобильные игры, но не достигшей особых успехов: в 2004 году как раз Digital Chocolate ее и поглотила.

Supercell решено было начать с чистого листа: Паананен собрал лучших известных ему специалистов. Их на тот момент оказалось

2

Компьютерные игры для широкого круга пользователей, в которые играют от случая к случаю (лат. casualis — «случайный»), чтобы убить время. Классический пример — пасьянс «Косынка».

ЛИЦА

Паананен и его команда пытаются «оседлать» три тренда, которые подметили несколько лет назад. Это массовый исход игроков с ПК и консолей на мобильные устройства, переход от дорогих игр к условно-бесплатной модели и превращение игры из чего-то конечного в сервис, который постоянно генерирует денежный поток Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

31

Полигон

ЛИЦА

вручную создающими уникальный продукт «под себя».

Оправданный риск

всего четверо. Примечательно, что с тех пор команда росла весьма неторопливо. «Я не понимаю, почему некоторые компании хвастаются тем, сколько у них сотрудников, — недоумевает Паананен. — У нас совершенно противоположная стратегия: мы пытаемся остаться настолько крохотными, насколько это возможно». Основная задача такой стратегии — минимизация бюрократии. Вся команда разбита на «ячейки» численностью в пять человек, каждая из которых занимается собственными проектами или задачами. По словам Паананена, он видит своих сотрудников своего рода творцами,

32

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

Clash of Clans, один из двух хитов компании, представляет собой социальный симулятор, действие в котором относится к эпохе империи викингов. Игра была создана как раз в пределах одной из ячеек — по крайней мере на этапе предварительной версии. При таком проектном подходе нет необходимости выделять сразу много ресурсов на новые проекты. С другой стороны, закрытие неудавшихся проектов происходит быстро и почти безболезненно. Так, в прошлом году Паананен свернул как минимум три разработки, находившиеся на разных стадиях. «Когда провал является абсолютно нормальным явлением, люди не боятся рисковать, — говорит Паананен. — А там, где риск, всегда возникает инновация — и за ней отличные игры, которые могут стать хитами. В больших компаниях такое невозможно: продукт становится слишком дорогим, все выбирают знакомые пути и боятся делать что-то новое». Кроме того, каждый внутренний провал становится отличным кейсом, на котором компания изучает собственные ошибки. Впрочем, даже хиты — дело вполне рискованное, особен-

но на рынке мобильных игр, где мода, настроения и предпочтения игроков меняются каждый месяц. Основную выручку приносят именно популярные игры — однако выстреливает далеко не каждая, и денежный поток быстро сходит на нет. Однако, по словам Паананена, Supercell подходит к долгосрочному планированию весьма скрупулезно: серьезно занимается аналитикой, работой с сообществом игроков и балансировкой финансовой модели. «Мы рассчитываем, что Hay Day и Clash of Clans в течение двух лет не только не уйдут с рынка, но станут еще более популярны», — уверенно заявляет глава Supercell. В октябре 2012 года Паананен предпринял любопытный пиарход: в интервью New York Times он обмолвился, что компания зарабатывает около $500 тыс. в день. «Я хотел показать талантливым разработчикам, — говорит он, — что компания живет и стабильно развивается. И значит, нам стоит посылать свои резюме. В итоге всем стали интересны исключительно наши финансовые показатели: все решили, что монетизация — наша первоочередная цель. Но правда состоит в том, что если у вас нет игры, в которую по-настоящему интересно играть каждый день месяц за месяцем, — у вас ничего не получится». Что дальше? По словам Паа­на­ не­на, компания уже готовит «вторую волну» продуктов — нечто на самом деле социальное. «Игроки будут действительно играть вместе, а не просто заваливать друг друга сообщениями, — обещает глава Supercell. — Мы позаимствовали много идей у онлайновых ролевых игр и у лучших браузерных». Паананен уверен, что индустрия не слишком удачно сыграла на популярности Facebook: люди обмениваются какими-то виртуальными вещами, но настоящих сообществ в социальных играх не возникает — в отличие от тех же ролевых. Он надеется, что продукты компании станут своего рода платформами для общения лояльных пользователей. Секрет успеха? «Очень просто — делать отличные игры», — смеется Паананен.

Полигон

ЛИЦА

Яна Аржанова

Удачньiй фасон

Чтобы сохранить конкурентоспособность в новых рыночных условиях, фабрике «Большевичка», более полувека выпускающей костюмы для массового потребителя, пришлось уйти в премиальный сегмент.

Н

ынешний совладелец «Большевички», а в прошлом директор фабрики Владимир Гуров уверен: сегодня некоторые линии выпускаемых предприятием мужских костюмов не уступают по качеству продукции под маркой Canali. Конечно, приятнее было бы говорить о том, что итальянцы, эти признанные мастера моды и стиля, с нарастающим вниманием следят за каждым шагом российского конкурента. Но кто сказал, что это невозможно? Учиться шить костюмы по западным лекалам на «Большевичке» начали еще в советскую эпоху. Так, в 1983 году был запущен пилотный проект, в рамках которого началось производство костюмов по лицензии французской Vestra Union SA. Опыт пошел на пользу: планка качества выпускаемых предприятием изделий заметно поднялась. В на-

чале 90-х, когда государственные предприятия приватизировались, «Большевичке», казалось, повезло больше других. Все шло к тому, что фабрика вот-вот начнет шить и продавать костюмы под французским брендом Christian Dior. В ту пору заманчивые перспективы широкими мазками намечал глава британского текстильного гиганта Illingworth Morris Алан Льюис, выигравший инвестиционный конкурс на 49% акций «Большевички». Однако ничего, кроме затяжных судебных разбирательств, «сотрудничество» с иностранцами не принесло, а в 1996 году договор купли-продажи акций и вовсе признали недействительным. Сегодня основным акционером фабрики является трудовой коллектив, а вместо костюмов Christian Dior она запустила собственные бренды — Bacard и Nestor Melagne.

[ всего1% ]

В эпоху плановой экономики производственное объединение включало в себя шесть промышленных предприятий и два фирменных магазина. Численность персонала составляла примерно 3,5 тыс. человек. Но главное, основанное в 1929 году предприятие было способно выполнить практически

составляет

доля легкой промышленности в общих объемах производства РФ

34

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

В ситуации дискомфорта

любой заказ. Обмундирование для Советской армии? Пожалуйста. Униформа для сотрудников метрополитена? Получите, распишитесь. Экипировка для участников Олимпиады-80? Нет проблем! Что такое «Большевичка» сегодня? Завод в центре Москвы и логистический терминал в районе Люблино с пятью сотнями работников. В столице шьется продукция под дорогими брендами, розничная цена которой — 10 тыс. рублей и выше. А вот производство «бюджетных» костюмов в ценовом диапазоне от 5 до 6,5 тыс. рублей несколько лет назад было переведено на аутсорсинг в Китай. Заказы выполняет та же компания, на производственных мощностях которой давно уже «прописались» такие крупные итальянские бренды, как Corneliani, Zilli и Marzotto. Что же, неплохое соседство. Если бы владельцы «Боль­ше­ вички» гнались за дешевой рабочей силой, то, скорее всего, производство разместилось бы в Бангладеш или во Вьетнаме. Однако Китай выглядел более привлекательно с точки зрения развитой инфраструктуры и богатства доступных «комплектующих». На пару с Италией Поднебесная вот уже не один год подряд обеспечивает

Полигон

многие российские предприятия нитями, пуговицами, да и тканями. Хотя цены начинают «кусаться». «Сегодня в Китае на самом деле не так уж и дешево шить, — разрушает стереотипы Гуров. — Производители из Восточной Европы туда уже не идут. А немецкие фирмы, зарегистрированные где-нибудь в Берлине, шьют костюмы в Словении, Болгарии или Румынии, указывая при этом на этикетке «Сделано в Германии». Это все более заметный тренд: трудоемкие отрасли перемещаются в регионы, где с точки зрения экономики созданы более благоприятные условия для ведения бизнеса. И Китай — больше не «дешевая фабрика». После распада СССР отечественная текстильная промышленность оказалась в прямой зависимости от импортного сырья. Хлопковым волокном нас уже давно на сто процентов снабжают зарубежные поставщики. Собственное производство химических волокон и нитей менее чем наполовину удовлетворяет внутренние потребности. Продукция российских производителей длинноволокнистого льна не соответствует современным требованиям по качеству, да и с объемами поставок, как правило, возникают проблемы. Еще сложнее дела обстоят с натуральным шелком и шерстью, которые в России практически не производятся. Многие камвольные предприятия прекратили свое существование: калининское, ивановское, краснохолмское, краснодарское… А с ними еще с десяток комбинатов. «В России осталось всего несколько предприятий, выпускающих камвольные ткани, которые используются в пошиве мужских костюмов, — подводит итог директор агентства «Анитэкс» Владимир Сидоркин. — В связи с отсутствием собственной сырьевой базы ткани отечественного производства по цене и качеству заметно уступают зарубежным аналогам». Сегодня доля легпрома в общих объемах российского производства — капля в море. Даже до 1% едва дотягивает. А ведь были времена, когда наша страна занимала второе место в мире по производству

ЛИЦА

Одеваться в костюмы «Большевички» пока может позволить себе только Москва. Наращивать продажи Владимир Гуров намерен за счет расширения торговой сети текстильных и швейных изделий. «Сегодня главной с точки зрения наполнения бюджета стала нефтегазовая промышленность, — говорит Владимир Гуров. — Вот только расплачиваются за это промышленные предприятия высокими тарифами и неконкурентоспособностью». Объемы отечественных поставок текстильных изделий в розницу, по оценкам экспертов, составляют не более 20%. Весь остальной рынок делит легальный (30%) и теневой (50%) импорт. На фоне сложившихся обстоятельств выжившие предприятия с советским прошлым выглядят чуть ли не артефактами. Но те из них, что отшивают мужские костюмы, чувствуют себя вполне комфортно. До 2006 года в сегменте мужского костюма преобладали продукты отечественного производства с долей рын-

ка 80%. Тенденция постепенного снижения объемов внутреннего производства наметилась в период кризиса, но уже в 2010 году рост возобновился — на 47%. Ну а крупнейшими импортерами мужских костюмов ныне являются Китай, Турция и Италия, совокупная доля которых составляет около 75%.

Костюмный бум

«Из фабрик, специализирующихся на костюмах, ни одна не закрылась!» — утверждает Владимир Гуров. По его собственным оценкам, в этом сегменте рынок даже перенасыщен. Если внимательно присмотреться к местам дислокации отечественных фабрик, то на карте останется не так уж и много не покрытых костюмным производством территорий. Шьют в Москве и Санкт-Петербурге,

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

35

Полигон

ЛИЦА

Твери и Ульяновске, Иванове и Пскове, Новосибирске и Уфе, в Челябинске, Краснодаре и многих других городах. В чем секрет? К середине 80-х советские предприятия легкой промышленности успели создать неплохой рыночный плацдарм. В 1984 году вышло Постановление ЦК КПСС о техническом переоснащении легкой промышленности СССР, благодаря которому многие предприятия успели получить новое иностранное оборудование. После приватизации начали появляться и «герои нового времени» — по большей части небольшие фирмы, которые, в отличие от старожилов, не имели опыта в швейном производстве.

в 0,6%, считая при этом, что фабрике удалось занять прочную позицию нишевого производителя качественной продукции. Как это ни удивительно, но в финансовом плане предприятие вполне самодостаточно, не отягощено кредитами, а показатель рентабельности превышает 20%. Но все равно в новых рыночных условиях Владимир Гуров, окончивший Московский технологический институт легкой промышленности и руководящий фабрикой около 30 лет, чувствует себя не слишком комфортно: — В отличие от нас, занимающихся портновским делом на протяжении многих лет, большинство нынешних операторов — люди случайные: отставные военные,

В советское время директор фабрики играл роль лоббиста, а главный инженер был «технократом». Теперь все иначе. Главных инженеров в принципе нет, технолога найти — проблема!

Феномен увлечения мужским костюмом на самом деле легко объясним. Не в пример женской одежде, этот сегмент не отличается большими объемами производства и широтой ассортимента. К тому же он весьма статичен, не требует частого обновления модельного ряда. «Упор делается на крой и технологию пошива, поскольку это главные критерии выбора: костюм в первую очередь должен хорошо сидеть, — поясняет коммерческий директор Fashion Consulting Group Ануш Гаспарян. — Кроме того, это товар постоянного спроса, на него не сильно влияют тренды, которые необходимо учитывать компаниям, работающим по технологиям fast fashion». Конечно, по количеству выпускаемых изделий «Большевичка» уступает своим конкурентам. Первые строчки в рейтингах держат такие игроки, как Псковская швейная фабрика «Славянка», Промышленно-торговая швейная фирма «Элегант», «Сударь», Швейная фирма «Айвенго», «Александрия». Сам Гуров скромно оценивает свою долю рынка

36

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

неудавшиеся энергетики, представители других профессий. Ведь что сложного в том, чтобы поехать в другую страну, закупить там партию костюмов и продать их? Правильно, ничего! Расчет делается на то, что потребитель чего-то да не заметит. Руководитель отдела маркетинга ОАО «Элегант» Елена Строкина соглашается: конкуренция на рынке обостряется из года в год благодаря росту активности не только зарубежных компаний и крупных российских фабрик, но и множества проворных оптовиков. По сути, для «Большевички» главная угроза ныне — это многочисленные ИП с привилегированными условиями ведения бизнеса. Это, конечно, даже не производства, а «мелочь» — но занимающая приличную долю рынка. «Людям по большому счету все равно, где покупать — у нас или у них. Разница только в том, что наше предприятие заплатит налоги, а они — нет», — замечает Гуров. Выйдя на рынок с костюмами по цене выше средней, «Большевичка» поначалу растерялась среди огромного количе-

ства игроков с товаром подешевле. Скидок и распродаж вроде «двух костюмов по цене одного» владельцы фабрики не признают принципиально: сегмент не тот. Да и в регионы выходить проблематично: там покупателя уже давно привязали к себе местные производители недорогих пиджаков и брюк. По всему выходит, что одеваться в костюмы «Большевички» пока может позволить себе только Москва. Неудачным оказался опыт продаж и в Санкт-Петербурге: с учетом индивидуальных заказов обороты здесь недотягивали даже до миллиона рублей в месяц. Удерживать свой процент рынка предприятию удается пока за счет 80% постоянных клиентов, а весь маркетинг заключается в развитии сети фирменных магазинов.

Воспитание вкуса

Предназначение костюма за последние 20 лет кардинально изменилось. Это раньше он был просто вещью, прикрывающей тело, а сегодня — продукт статусный, рассуждает Гуров. Плохо сидящий костюм — нонсенс. Выделиться среди многочисленных конкурентов предприятию удается не только за счет выверенного кроя и достойного «верха» (ткани), но и благодаря широкой размерной сетке и «ростовке». «Мужчина с нестандартным размером или ростом может подобрать себе в «Большевичке» полноценный костюм, — утверждает Ануш Гаспарян. — На рынке не много игроков, предоставляющих подобную возможность, поэтому зачастую мужчины с нестандартным ростом и фигурой вынуждены прибегать к услугам индивидуального пошива». Кстати, и для самой «Большевички» индивидуальный пошив в последние годы вырос в успешный бизнес с ежемесячной выручкой до 10 млн рублей. Стоимость костюмов при условии спецобслуживания может достигать 50–60 тыс. рублей. Такой товар — для особого потребителя, разбирающегося и в тканях, и в качестве пошива.

— В нашем бизнесе, — объясняет Владимир Гуров, — процветает фальсификация, а пото-

Полигон

му действует железное правило «Caveat emptor!» [в переводе с лат. «Покупатель! Будь настороже!» — Прим. авт.]. Люди в большинстве своем плохо разбираются в тканях, и многие игроки рынка этим пользуются. Они искренне считают, что потребитель, купивший вместо полушерстяного костюма стопроцентный полиэфир, «сам виноват». Для Европы это уже пройденный этап. Там потребитель созрел, он отвечает за свои решения и никогда не вернется туда, где однажды ошибся с покупкой. У наших же людей совершенно другой менталитет: «за рубль» они хотят приобрести качественную вещь, которая не снашивается годами. А это уже проблема культуры потребления. При работе с дорогим материалом мастерам сначала приходится отрабатывать пошив на дешевой ткани — готовить макет-основу костюма, которая затем «перекладывается» на ткань, выбранную заказчиком. По такой технологии работают ателье на улице Сэвил– Роу в Лондоне, прославившиеся тем, что вручную производят высококачественную одежду. Несмотря на растущий интерес потребителя к продукции, сшитой на заказ, Владимир Гуров, тем не менее, не рассчитывает на рекордные показатели в этом сегменте. Всетаки в случае со спецобслуживанием приходится работать иногда с чересчур разборчивыми заказчиками. А таких, как известно, не большинство. «К нам обращаются искушенные клиенты, которые, зная разницу между дублированной и недублированной тканью, хотят получить костюм, сшитый по технологии «full canvas», то есть без дублирования полочки пиджака, — рассказывает Гуров. — Разбираться в этих тонкостях — все равно что чувствовать разницу между блюдами, приготовленными из замороженного или парного мяса».

Крепкий капитал

У «Большевички», вероятно, никогда бы не появилось возможности приблизиться к уровню мастерских Сэвил–Роу, если бы не персонал. Каждый раз, когда

Гурова пытаются поддеть разговорами о нецелесообразности эксплуатации здания в центре столицы, он говорит о главном активе фабрики — о людях. В результате развала системы профтехобразования крупным предприятиям пришлось самостоятельно заниматься подготовкой швей, конструкторов, технологов, специалистов по обслуживанию оборудования. Эта участь не миновала и «Большевичку». Швею-мотористку здесь готовят за 3 месяца, а конструкторам дают возможность работать совместно с итальянскими специалистами, которые время от времени привлекаются на производство. Поэтому нежелание обосновываться гденибудь на периферии отчасти вызвано еще и тем, что в случае переезда упадут показатели производительности труда, а главное, качества продукции. Размышляя о будущем фабрики и о перспективах легкой промышленности в целом, совладелец «Большевички» немного ностальгирует по прошлому. Да, чуть ли не «доброй традицией» стало упрекать «красных директоров» в неэффективном менеджменте при всяком удобном случае. Но Гуров относится к подобным выпадам хладнокровно, имея в запасе контраргументы: — В советское время существовала другая система управления предприятием. Директор играл роль лоббиста, а главный инженер, его заместитель, был «технократом». Каждый из них выполнял свои функции. Если директор занимался организационной деятельностью, вел политико-воспитательную работу, решал социальные вопросы, связанные с общежитиями, детскими лагерями, турбазами отдыха, то главный инженер руководил техническими процессами. Сейчас же главных инженеров в принципе нет. Да что уж говорить: технолога найти — целая проблема! Но самое удивительное, что подобная ситуация сложилась и в Италии. В итоге сейчас все технологи — в Китае. К качеству госуправления у акционера «Большевички» тоже образовалось немало вопросов. По большей части сложную ситу-

ЛИЦА

ацию с легкой промышленностью, которая пока еще держится благодаря госзаказам, Гуров объясняет не иначе как «деградацией качества управления» в экономике. В последнее время игроков рынка часто пугают вступлением России в ВТО. Сами же промышленники, привыкшие работать на рынке, который наполовину заполнен китайской контрабандой, в один голос заявляют: «Не боимся!» У каждого из них, вероятно, выработался свой иммунитет к ВТО. У «Большевички» он точно есть, признается Владимир Гуров. Это репутация и качество.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

37

Полигон

НОУ-ХАУ

Пятнадцать минут славы Американский стартап GreenRoom предлагает всем желающим побеседовать со знаменитостью — через видеочат и за разумные деньги. В 2009 году московский школьник Андрей Те р н о в с к и й п р о с л а в и л ся на весь мир веб-сайтом Chatroulette, на котором любой желающий мог найти себе случайного собеседника с другого конца планеты. Идея воодушевила пользователей и инвесторов, однако чуда не случилось: сейчас Chatroulette пользуется довольно скромной популярностью. Авторы проекта Green­ Room тоже сделали ставку на видео, однако в качестве возможных собеседников здесь отнюдь не случайные люди, а знаменитости вроде Тома Хэнкса и популярной в США писательницы Джеки Коллинз, а также несколько десятков известных профессионалов — комиков, дизайнеров и телеведущих.

15 минут общения стоят от $100 до $300 или даже больше, если спрос превышает предложение (в этом случае компания устраивает аукцион). От «звезд» при этом не требуют постоянного нахождения в онлайне или даже согласия: пользователь высылает лишь предложение о чате и оплачивает его только в том случае, если разговор действительно состоялся. Впрочем, живое видеообщение необязательно: за чуть меньшую плату «звезда» может позвонить по обычному телефону или оставить сообщение на автоответчике.

38

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

Звонки без границ Новый норвежский мобильный оператор Interfone предлагает дешевые международные звонки — без смены сим-карты в телефоне. Проще говоря, клиентам Interfone не нужно разрывать контракт со своим привычным оператором — благодаря довольно хитрой технологии, разработанной датским инженером Мартином Шухом. Клиент получает ультратонкий чип, который довольно легко устанавливается поверх обычной сим-карты. После чего устройство начинает «перехватывать» любые международные звонки, применяя соответствующую тарификацию: за каждый звонок пользователь платит по внутреннему тарифу плюс небольшую наценку Interfone — или только наценку, если базовый тариф без лимита. По словам представителей компании, метод в большинстве случаев оказывается дешевле не только обычных международных тарифов,

но и интернет-телефонии через 3G-протокол: экономия составляет от 20 до 97%. За подключение к Inter­ fone придется заплатить около 370 крон ($70), однако будущие звонки обойдутся значительно дешевле обыч-

ных — от 2 до 10 центов за минуту разговора. Секретов бизнес-модели в компании не раскрывают, однако подчеркивают, что идея подтвердила свою жизнеспособность уже в течение первых месяцев работы Interfone.

Только для больших Американская сеть фитнес-центров Downsize Fitness продает абонементы только клиентам с избыточным весом. Создатель этой специализированной сети Френсис Висневски рассудил: люди с большим весом часто чувствуют себя неуютно в обычных фитнес-залах — в окружении более подтянутых или «накачанных» клиентов. Отсюда и основная цель Downsize Fitness — не столько поддерживать клиентов в форме, сколько активно менять их образ жизни и помогать сбрасывать избыточный вес. Весь персонал сети прошел специ-

альную тренировку для работы с клиентами, имеющими более 25 лишних килограммов: именно таков порог, при котором Downsize Fitness разрешает приобрести членскую карточку. Каждый клиент получает личного тренера, отслеживающего прогресс в еженедельном режиме: он не только назначает необходимые упражнения, но и дает рекомендации по правильному питанию, стараясь одновременно оказывать и моральную поддержку

на действительно нелегком пути. По словам Висневски, на создание Downsize Fitness его вдохновило реалити-шоу The Biggest Loser, участники которого пытаются сбросить лишний вес ради главного приза. Вскоре выяснилось, что у шоу довольно много поклонников: несмотря на политику «весовой дискриминации», два центра Downsize Fitness — в Чикаго и в Далласе — довольно быстро набрали клиентскую базу.

Полигон

Оплата — «твитом»

Роман с продолжением

Поклонники сервиса микроблогов Twitter потирают руки: теперь «твиты» помогают не только прославиться, но и получить вполне материальные блага. Все больше компаний воспринимают социальные сети и блоги как вполне серьезный канал продвижения — причем наиболее эффективным механизмом рекламы оказываются лояльные пользователи. Последних неплохо бы чем-то поощрять — и вариантов становится все больше. К примеру, нью-йоркский театр Providence Performing Arts Center (PPAC) бесплат-

но раздает билеты на последние два ряда, получившие название Tweet Seats. Чтобы зарезервировать себе место, достаточно предъявить «Твиттер»-аккаунт и пообещать непрерывную трансляцию всего происходящего на сцене с пометкой (так называемым хештегом) PPAC: чем больше подобных «твитов» появится в сети, тем сильнее окажется рекламный эффект. К проекту подключили и актеров, которые делятся своими впечатлениями уже после спектакля — в том числе комментируя «твиты» зрителей. Как заявляют в театре, проект должен привлечь более молодую аудиторию, а также дать возможность

поклонникам микроблогинга направить свою энергию в полезное русло. Схожую кампанию запустил индийский производитель мужской одежды Allen Solly: совместно с рекламным агентством Ogilvy компания разместила несколько билбордов, представляющих собой что-то вроде интерактивных автоматов по продаже рубашек. С одним отличием: рубашку нельзя купить за деньги, можно лишь отправить «твит» со специальной меткой — и она окажется чуть ближе к лотку выдачи. Как только число «твитов» превышает критическое значение, рубашка оказывается в руках микроблогера.

Важный комментарий Американский стартап Soldsie предлагает ритейлерам использовать Facebook как быстрый канал продаж: для покупки достаточно оставить комментарий. В первую очередь система рассчитана на небольшие магазины предпринимателей-одиночек, продающие штучный товар — к примеру, украшения или одежду. Для ее использования онлайн-продавцам достаточно установить приложение от Soldsie на свою страницу, предложив покупателям зарегистрироваться и указать информацию о способе оплаты и адресе доставки. Когда на странице продавца появляется новый товар, покупателю достаточно оставить комментарий со словом «продано», после чего все подобные комментарии вместе с готовыми счетами, содер-

жащими всю необходимую информацию, появляются на специальной странице, доступной продавцу: ему остается только подтвердить заказ и отправить товар. Все расчеты происходят в платежной системе PayPal, при этом владелец магазина может отслеживать всю статисти-

НОУ-ХАУ

ку по продажам и денежным поступлениям прямо в приложении Soldsie. Первые две недели использования сервиса бесплатны, затем компания начинает взимать комиссию в размере 3% от выручки — но только в том случае, если объем продаж превысит $700 в месяц.

Интерактивный iPadроман от компании Ying Horowitz & Quinn рассказывает историю только в специально предусмотренных местах.

Фантастический роман под названием «Бесшумная история» рассказывает о поколении детей, неспособных понимать язык, но обладающих необычными возможностями: их жизнь представлена в форме монологов двадцати персонажей. Каждый монолог разделен на шесть эпизодов. При этом приложение выдает только по одному в день, а прочитать его можно, лишь физически находясь в том уголке Нью-Йорка, который стал местом действия для этого эпизода в романе. (В качестве такового обычно фигурируют различные доступные общественные места Манхэттена и Бруклина.) Кроме того, на карте отмечены дополнительные точки, где читатель может получить «бонусный» контент, вносящий дополнительные штрихи в историю. Чтение, таким образом, превращается в своеобразное путешествие. Несмотря на напряженный ритм нью-йоркской жизни, у проекта нашлось немало поклонников.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

39

Полигон

ФРАНЧАЙЗИНГ

Яна Аржанова

Сумасшедшее шоу Владелец компании «Веселая Наука» Николай Ганайлюк работает на стыке шоу-бизнеса и образования, устраивая свои фирменные «Шоу сумасшедшего профессора Николя». Входной порог в этот бизнес невысок, так что копиистов и последователей на рынке хоть отбавляй. Да и у любого франчайзи велик соблазн, обучившись ремеслу, оставить своего франчайзера и начать зарабатывать самостоятельно. И тем не менее Профессору Николя удалось «офраншизить труднофраншизуемое». Как?

З

а три года Николай Ганайлюк путем проб и ошибок создал франчайзинговую сеть из 29 участников в нескольких городах России и СНГ. Чтобы бренд «Шоу сумасшедшего профессора Николя» стал узнаваемым на рынке, в него пришлось вложить не один миллион рублей. На Западе на научных шоу со зрелищными экспериментами для детей зарабатывают давно. Один из первопроходцев такого творческого бизнес-жанра – канадская компания Mad Science, основанная двумя братьями более четверти века назад. Имея в кармане всего 300 долларов, предприимчивые молодые люди приобрели гелий-неоновый лазер и сначала устраивали лазерные шоу на дискотеках. А когда их приметил один из преподавателей курса науки и техники в Монреале, стали сначала выступать с программами в университете перед студентами, а затем — и по школам. Со временем компания обзавелась более 160 партнерами почти в 20 странах мира на пяти континентах.

40

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

Несколько лет назад о том, что науку можно превратить в познавательное развлечение, узнали и у нас в стране, куда Mad Science продала свою франшизу. Но российский франчайзи быстро свернул сотрудничество с иностранным партнером и начал демонстрировать эксперименты под собственной вывеской — «Сумасшедшая наука». Эта компания, пожалуй, единственная, которую Николай Ганайлюк рассматривает в качестве серьезного конкурента. Тем более что изучение нового для России рынка научных шоу он начал именно с нее.

Вышел на подмостки

Ганайлюк, ныне известный под творческим псевдонимом Профессор Николя, раньше и предположить не мог, что станет выступать перед публикой с дымящимися колбами, показывать чудеса моментального превращения порошка в гель, готовить суперслизь, взрывать шарики, наполненные водородом, накачивать углекислым газом пузыри, запускать гейзеры и реактивные машины из газировки. Если бы его спросили не-

сколько лет назад, каким бизнесом он желает заняться, он скорее назвал бы агентство экзотических туров. Пару раз он собирал группу любителей необычного отдыха и возил их в фототур в Эфиопию. Однако на двух поездках дело и закончилось. Пробовал он себя и в различных творческих ипостасях: снимался в эпизодах сериалов и телепередачах, обучал ораторскому искусству старшеклассников. Чтобы обрести свободу, пришлось уволиться с должности бизнес-аналитика в консалтинговой компании Strategy Partners. «Мне просто надоело разбираться в проблемах чужих компаний, и появилось желание делать что-то свое», — так он объясняет свое решение порвать связь с офисной жизнью. К созданию собственного бизнеса его приблизил опыт сотрудничества с компанией «Сумасшедшая наука», в которой он некоторое время поработал ведущим. Надолго он там не задержался: через некоторое время у Николая Ганайлюка начали появляться собственные задумки и идеи. «Этот рынок оказал-

Полигон

ся для меня очень интересным, — признается он. — Я увидел, какие есть возможности для его развития, на чем следует делать акценты». Работа на себя поначалу была мало похожа на бизнес. Влившись в огромный поток гастролероводиночек, шоумен все делал сам: разрабатывал программы, продавал услуги и выступал перед зрителями. Стартовыми инвестициями послужил кредит на сумму 100 тыс. рублей. Денег хватило на то, чтобы закупить необходимый для опытов реквизит у поставщиков американского производителя Steve Spangler Science, а также запастись колбами и аппаратом для приготовления сладкой ваты. С 2008 года Ганайлюк стал появляться на публике под псевдонимом Профессор Николя. Клиентов искал, обзванивая столичные ивент-агентства. Если услуга продавалась, то за получасовое шоу удавалось заработать около 7 тыс. рублей. Недостатка в клиентах «профессор» не ощущал: агентства, занимающиеся организацией праздников, действительно проявляли интерес к новому продукту. Уже через год количество заказов превысило физические возможности шоумена. Потребовались помощники. Брать в команду «звезд» предприниматель побаивался: опасно, рано или поздно таланты уйдут в свободное плавание. Поэтому предпочел им кандидатов с задатками импровизаторов. На последний кастинг, который проводился прошлой осенью, поступило 300 заявок. Из них Николай отобрал всего несколько человек — прямо как при поступлении на актерский факультет ВГИКа! Сегодня «Шоу сумасшедшего профессора Николя» насчитывает 12 ведущих. Работы на всех хватает вполне: в неделю приходится давать по 20 представлений. Сам же Николя в последнее время вносит в свой рабочий график только благотворительные выступления. Поскольку теперь для него главное — не столько творческая самореализация, сколько бизнес.

Профессор выходит в тираж

Научные шоу, несмотря на свою новизну, не слишком защищенная от копирования сфера. «Этот

бизнес легко тиражируется, именно поэтому сегодня так много агентств действует не на условиях франчайзинга, а самостоятельно, — анализирует ситуацию руководитель портала Franshiza.

Ru Оксана Созинова. — В такой ситуации франчайзеру необходимо постоянно развивать свое дело: изобретать новые программы для детей, расширять сферу услуг как для конечного потребителя, так и для своих франчайзи, предлагать поддержку в развитии партнерского бизнеса и укреплять бренд на федеральном уровне». По словам Созиновой, на устойчивость сети также влияет активная работа франчайзера со всеми партнерами: организации слетов, семинаров, тренингов, обучающих программ. Необходимо, чтобы все чувствовали себя частью единой сети, клуба по интересам, который объединяет владельцев одинакового бизнеса из разных регионов. Опыт американской компании Steve Spangler Science показывает, что тренировочная деятельность может вылиться в отдельное и вполне доходное направление бизнеса. Ее основатель Стив Спэнглер придумал организовывать каждое лето обучающие программы для учителей школ Science in the Rockies с продолжительностью в несколько дней. Стоимость участия в них составляет $895. Есть и более дешевые однодневные воркшопы Hands-on Science Boot Camp для воспитателей детсадов и преподавателей начальных классов за $199. При желании можно отправиться и в морской круиз по образовательной программе Science at Sea. Осознание того, что к франчайзи необходим особый подход, пришло к Николаю Ганайлюку после неудачного опыта с партнером из Екатеринбурга. Первое предложение о покупке франшизы поступило неожиданно и настолько обрадовало начинающего бизнесмена, что он наспех заключил договор коммерческой концессии, а уже спустя несколько месяцев перестал получать роялти. Оказалось, что партнер, познав все секреты бизнеса, решил обрести независимость. Потом было еще несколько

ФРАНЧАЙЗИНГ

Еще три года назад Николай Ганайлюк не мог и предположить, что станет выступать перед публикой с дымящимися колбами, готовить суперслизь, запускать гейзеры и реактивные машины из газировки. И что это будет его бизнесом неприятных случаев. «Профессор» извлек для себя ценный урок: если уж и заниматься франчайзингом, то только с привлечением знающих юристов, которые помогут составить договор без изъянов. Теперь владелец «Веселой Науки» ежемесячно тратит около 100 тыс. рублей на юридическую поддержку своего проекта. Он регистрирует все договоры коммерческой концессии в Роспатенте и прописывает в них все требования к партнерам. Юристы помогают отслеживать

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

41

Полигон

ФРАНЧАЙЗИНГ

и случаи недобросовестной конкуренции, скопированные программы. В зависимости от города инвестиции в развитие франчайзингового проекта, включая паушальный взнос и закупку реквизита, составляют от 300 до 700 тыс. рублей. Размер роялти — от 5 тыс. рублей в месяц, начиная с седьмого месяца после старта работы. Ганайлюк утверждает, что вложения в среднем окупаются за год. Такие условия выглядят заманчиво на фоне предложения Mad Science: у международной компании франшиза стоит не дешевле $68,5 тыс. Когда речь заходит о «клонировании проекта» или копировании фирменного стиля, владелец бренда «Шоу сумасшедшего Профессора

товарным знаком. «Необходимо учитывать этот риск и в подготовленном договоре, — советует эксперт. — Бывает, франчайзеры прописывают пункт о том, что после расторжения договора франчайзи не имеет права заниматься аналогичным бизнесом в течение определенного периода (от 3 до 5 лет). Не знаю, насколько это законно, но некоторых потенциальных франчайзи, особенно тех, которые имеют намерение уйти от своего франчайзера, это останавливает». Конкуренция в среде научных шоу растет в геометрической прогрессии. Генеральный директор петербургской компании «Открывашка» Дмитрий Палийчук насчитывает 15 подоб-

Николай Ганайлюк признается, что в укрепление и развитие бренда он в свое время вложил все свободные деньги. Да и по сей день часть прибыли пускается на продвижение

Николя» только разводит руками: «Авторское право — настолько эфемерная в России субстанция, что многое доказать невозможно. Одно дело, когда приходится разбираться с крупной компанией, а другое — с артистом, работающим на себя». По словам Валерия Перкова, бывшего главного менеджера Ассоциации франчайзинга, в отличие от США, где интеллектуальная собственность законодательно хорошо защищена, в России разобраться со «сбежавшими» франчайзи непросто: «Там франчайзеру достаточно доказать в суде, что его новоиспеченный конкурент, а в прошлом франчайзи, использует элементы переданного ему франчайзингового пакета. И тогда хитрый деятель будет разорен. В России с этим сложнее, но все же можно принять некоторые меры». К таким мерам Перков относит практику тщательного подбора партнера. Он предлагает еще в преддоговорный период выяснить, не было ли у человека случаев, когда он покупал франчайзинговый пакет и, слегка переделав его, открывал подобный бизнес, но под другим

42

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

ных организаций только в одной Северной столице. Свой бизнес он начал развивать два года назад, а до этого работал по франшизе. Сейчас у него самого есть несколько франчайзи в Екатеринбурге, Краснодаре и Самаре. И он, похоже, воспринимает уход франчайзи как особенность подобного бизнеса, хотя, скорее всего, просто лукавит. «Конкуренция на рынке действительно растет, — говорит Палийчук. — Но сколько бы новых игроков ни появлялось, узнаваемыми остаются только три бренда: «Сумасшедшая наука», «Шоу сумасшедшего профессора Николя» и мы». Ганайлюку пришлось постараться, чтобы выработать универсальный принцип, на основе которого только и может существовать устойчивая франчайзинговая сеть: партнеры всегда должны получать больше, чем отдают. Такие настройки в бизнесе франчайзера привели «Веселую Науку» к нужному результату. «Поначалу я соглашался сотрудничать со всеми, кто изъявит желание, — говорит Профессор Николя. — Сейчас же не нас вы-

бирают, а мы». У компании есть свое закрытое сообщество франчайзи, где происходит обмен опытом. Каждый месяц собираются и анализируются показатели по городам, партнеры получают аналитические отчеты. Ганайлюк считает, что сегодня франчайзи удобно с ним работать, так как они имеют возможность знакомиться с опытом всех городов, а в случае самостоятельной деятельности им придется ориентироваться только на собственные силы и возможности. Секретом удержания франчайзи охотно делится и один из братьевоснователей Mad Science Ариэль Шлин: «Если вы хотите выстроить сотрудничество на длительный срок, то должны создать ценные условия работы, и тогда франчайзи останутся с вами». Однако российским компаниям, в отличие от иностранных, вообще сложнее иметь дело с франчайзингом. Виной тому особенности национального характера, считает Валерий Перков: «У нас творческие люди. Если американцы очень внимательно слушают все, что им преподают опытные специалисты, то наши слушатели, еще не вникнув в суть доводимого материала, начинают думать о том, как все переделать по-своему. Такое часто происходит уже во время обучения франчайзи. Слушатели не понимают, что для франчайзера их выдумки — это пройденный этап, то, от чего он по тем или иным причинам отказался». Для таких партнеров, советует Перков, имеет смысл прописывать в договорах пункт, по которому франчайзи имеет право вводить что-то новое только после одобрения франчайзера.

По взмаху энергетической палочки

Как бы ни старались владельцы крупных компаний удержать франчайзи, опасность того, что последние попытаются избавиться от опеки и станут конкурентами бывшему партнеру в своем регионе, существует всегда, считает Оксана Созинова. «Для того чтобы этого не случилось, — говорит она, — франчайзер должен предложить партнеру развивать действительно прибыльный бизнес на приемлемых условиях. Важно также

Полигон

учитывать, что франчайзи — это «предприниматель-лайт», человек, которому нужна поддержка со стороны знающего рынок и бизнес партнера. Франчайзи готов четко исполнять инструкции и развивать свой бизнес под строгим контролем правообладателя бренда. К примеру, если «Сумасшедшая наука» уже широко известна, то многочисленные последователи работают в масштабах небольшого города или даже отдельного городского района. Так что в данном случае бренд имеет большое значение, ведь покупатели услуги — родители — выбирают своим детям, как правило, лучшее». Николай Ганайлюк признается, что в укрепление и развитие бренда он в свое время вложил все свободные деньги. Да и по сей день часть прибыли пускается на продвижение. Только на создание сайта ушло более 700 тыс. рублей. Совместно с компанией «Икс-Медиа Диджитал» он продвигает фирменные ролики с экспериментами и выкладывает их на созданный на YouTube видеоканал «Шоу сумасшедшего профессора Николя». И нужно сказать, что такая работа на публику очень полезна для продвижения бизнеса: за день видео собирают по несколько тысяч просмотров. Для Стива Спэнглера, основателя компании Steve Spangler Science, телевизионные шоу в годы отсутствия интернет-засилья стали хорошим инструментом для создания имиджа. Регулярное участие в шоу для детей News for Kids не только позволило ему привлечь внимание к своим услугам, но и принесло престижную награду телевизионной премии Emmy Award. Возле офиса нашего «профессора» в долгопрудненском технопарке с некоторого времени паркуются брендированные «Николя-мобили», на которых ведущие выезжают к своим заказчикам. Еще пять лет назад о новеньком Peugeot Николаю Ганайлюку можно было только мечтать: сам он до Москвы добирался на неудобных электричках. Нередко приходилось гастролировать с шоу по городам России. Одно из незабываемых впечатлений оставила

поездка в Находку на 10 дней по заказу «Роснефти». Развитие франчайзинговой сети Ганайлюк связывает именно с узнаваемостью бренда. В ближайший месяц к 29 работающим партнерам добавятся еще шесть, причем один из них будет с Западной Украины. «У нас уже есть предварительные заявки из Польши, — делится успехами Ганайлюк. — И вообще мы бы хотели охватить все русскоязычное СНГ, однако спешить не будем. Все-таки для этого должна быть хорошая инфраструктура». «Профессор» опасается, что при быстром росте упадет качество услуги и пострадает бренд. На самом деле ему просто не хочется наступать на те же грабли, что и не-

ФРАНЧАЙЗИНГ

ему более интересен фирменный онлайн-магазин. «Мы хотим, чтобы эти продукты были эксклюзивом, связанным с нашим шоу, — объясняет Николай суть концепции. — С их помощью мы привлекаем к себе больше внимания: если вы хотите набор — закажите шоу, и у вас будет скидка на наборы 20%. Не хотите шоу — покупайте через интернет-магазин, но при минимальной сумме заказа». Перспективы для развития проекта открываются заманчивые. Постепенно из сферы научно-развлекательных шоу компания стала переходить в научную область. Не сегодня завтра будет запущен образовательный проект с серией мастер-классов. К очередному

Франшизу в такой творческой сфере деятельности, как проведение шоу и праздников, сложнее всего защитить от копиистов и последователей. Любой франчайзи может завтра стать твоим конкурентом сколько лет назад, когда по неосторожности он соглашался на любые предложения. В научных шоу главное — зацепить зрителя так, чтобы он захотел вернуться и купить вторую–третью программу — уже с другими опытами. Поэтому показатель по повторным заказам — цифра очень важная. Для компании «Веселая Наука» одной из возможностей привлечения клиентов, а также рычагом влияния на франчайзи в последнее время стали наборы материалов, которые выпускаются совместно с производителем «Инновации для детей». Производство Николай Ганайлюк рассматривает как неотъемлемую часть стратегии бизнеса. И в этом деле его может вдохновить пример Steve Spangler Science, которая снабжает своим брендированным товаром франчайзи в разных странах мира. Валерий Перков оценивает такое снабжение по оптовым ценам как часть всемерной помощи «старшего брата» своим подопечным. Выходить в сетевую розницу с наборами Ганайлюк не планирует. В качестве канала продаж

этапу Николай Ганайлюк заранее подготовился: съездил этим летом на обучение в Америку и сейчас адаптирует тамошнюю программу с экспериментами для учителей начальной школы к России. К марту разработаны шесть мастерклассов: «Механика», «Химия», «Плотность», «Звук», «Оптика» и «Цвет». Но на этом останавливаться в «Шоу сумасшедшего профессора Николя» не намерены. Количество мастер-классов с каждым годом будет увеличиваться — для охвата различных разделов физики, географии, ботаники и других наук. И кто знает, может, когда-то проект дорастет до масштабов отдельного музея занимательных наук или тематических кафе для детей. Ведь если оглянуться на старших конкурентов из зарубежья, то можно преуспеть во многом — в выступлениях на корпоративных мероприятиях, издании книг с описаниями экспериментов, организации сюжетных ток-шоу на сцене и даже создании летних лагерей с экспериментальными программами.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

43

оСТАТЬСЯ В ЖиВыХ

ПокАЗАниЯ ПРиБоРоВ

Безработица в России

Импорт автомобилей

Ритейл

Задолженность по зарплате

Источник: Росстат

Источник: ФТС

Источник: Росстат

Источник: Росстат

Благие намерения

До чего мы дожили: авиакомпании составляют «черные списки» пассажиров. Я понимаю, когда составляют «черные списки» футбольных фанатов. Но здесь речь идет о транспорте. Допустим, я лечу в самолете по семейным делам или по работе — и я должен думать, не появится ли в салоне весельчак, который обеспечит мне дискомфорт пребывания на борту.

До сих пор мы сталкиваемся, к сожалению, с чисто криминальными явлениями в банковской сфере, и этим нужно заниматься не только Центральному банку!

Геннадий Онищенко

Сергей Игнатьев

глава Роспотребнадзора, предлагая ввести полный запрет на потребление алкоголя в самолете, 05.02.2013

предправления Банка России, на расширенном заседании правительства в Кремле, 31.01.2013

44

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

Метеоры падают… Это не метеоры падают, это американцы испытывают новое оружие! [Госсекретарь США Джон] Керри в понедельник искал Лаврова, а Лавров — в поездке где-то в Африке. Хотел предупредить, что будет вот такая провокация, она может коснуться и России.

Владимир Жириновский

Если же суд решит избрать домашний арест, то прошу, исходя из последней практики, посодействовать в получении квартиры из тринадцати комнат, повара и домработницы.

Сергей Удальцов

политический деятель, о желидер ЛДПР, со своей интерпрета- лании комфортно провести цией последних событий в беседе домашний арест, на заседании суда, 09.02.2013 с журналистами, 16.02.2013

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ

Несносные Течение взносы нелегалов [ 37 ]

Резкое повышение страховых взносов для малого и среднего бизнеса может серьезно сократить число таких предприятий в России. Напомним, что страховые взносы для самозанятого населения в Пенсионный фонд и Федеральный фонд обязательного медицинского страхования повышены с 1 января 2013 года в два раза, с 17 до 36 тысяч рублей в год, и выплачивать их обязаны все индивидуальные предприниматели независимо от вида деятельности и оборота. Сумма представляется не слишком значительной — но только для малых и средних предприятий, расположенных в крупных городах и имеющих неплохой доход. Для сельской же местности, где много самозанятых граждан, зарабатывающих на своем нехитром бизнесе порой до 100 тысяч рублей в год, 37 тысяч страховых взносов — уже непосильная ноша. По оценкам ОПОРЫ РОССИИ, именно повышение ставок страховых взносов могло привести к резкому снижению числа зарегистрированных индивидуальных предпринимателей в стране. Как сообщил президент ОПОРЫ Александр Бречалов со ссылкой на статистику ФНС, только за декабрь–январь 2012–2013 годов число индивидуальных предпринимателей в России сократилось на 208 тысяч. Выпадающие доходы бюджета оцениваются в 3,5 млрд рублей. Данные проводимого ОПОРОЙ мониторинга регионов показывают, что от роста страховых взносов особенно страдает микробизнес — предприятия с годовым

тыс. в год

страховых взносов для микробизнеса, зарабатывающего 100 тысяч — непосильная ноша доходом не более 150 тысяч рублей. Многие из них если и не закроются, то предпочтут уйти «в тень». Ведь, кроме совокупного страхового взноса, нужно платить еще и налог по УСН, а в отдельных случаях вносить плату за патент и аренду. Имеет ли смысл тогда вообще вести какую-либо деятельность в бизнесе? Данные ФНС говорят также о том, что число вновь создаваемых и ликвидируемых компаний в России едва ли не сравнялось впервые за 10 лет: деловая активность в стране почти «обнулилась». ОПОРА намерена собрать 100 тысяч подписей и обратиться к президенту РФ с предложением внести изменения в норму размера страхового взноса для индивидуальных предпринимателей и ввести мораторий на решение о повышении ставок. Кроме того, организация по поддержке бизнеса уже направила письмо первому вице-премьеру РФ Игорю Шувалову с предложением провести внеочередное заседание правительственной комиссии по вопросам конкуренции и развития малого и среднего бизнеса, чтобы этот вопрос можно было проработать более качественно.

С 1994 по 2011 год нелегальный отток капитала из России достиг $211,5 млрд, подсчитала американская исследовательская компания Global Financial Integrity (GFI). «Незаконные» деньги не только уходят из страны, но и вливаются в нее: за этот же период нелегальный приток средств достиг $552,9 млрд. Подпитываемая в том числе и за счет этих средств «теневая» часть российской экономики составила за 18 лет 46% ВВП (учитываются денежные потоки по таким незаконным каналам, как контрабанда наркотиков, торговля людьми и оружием). Через эти каналы активно уходят те средства, которые Россия могла бы потратить на развитие инфраструктуры, сферы образования и здравоохранения. Исследование GFI показало, что 63,8% средств, незаконно выведенных из страны, ушло через переводы, не отраженные в отчетности; это говорит о несовершенстве российской банковской системы и законодательства. Другим способом незаконного вывода денег

из страны стали фиктивные сделки и прочие махинации с документами в сфере внешней торговли. Как отмечено в докладе, через зарубежные подразделения, создаваемые российскими корпорациями, и их «карманные» банки из страны утекли миллиарды долларов. Эксперты GFI выяснили также, что 98% средств, незаконно поступивших в страну, — $542,9 млрд за 18 лет — это следствие манипуляций с документами в сфере внешней торговли. При этом высокий нелегальный оборот денежных средств не является исключительно российской проблемой. Развивающиеся страны, по данным GFI, каждый год теряют из‑за теневого сектора почти триллион долларов. Нелегальные финансовые потоки — прямое следствие низкого качества государственного управления, считают авторы доклада. Уровень коррупции в России — один из самых высоких в мире: она занимает 133-е место из 176 в индексе восприятия коррупции Transparency International.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

45

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

ТОЧКИ РОСТА

Тоже деньги Американский предприниматель продал свою фамилию, чтобы профинансировать запуск стартапа.

С 1 января 2013 года Джейсона Седлера официально зовут Джей­с он Хедсетсдотком (Head­s ets­ Dot­Com): несколько месяцев назад он объявил интернетаукцион, к участию в котором были приглашены владельцы бизнеса, желающие получить оригинальный промоушн: на весь 2013 год Джейсон обещал взять в качестве фамилии бренд компании-победителя. В гонке участвовало более 20 организаций, и в лидеры выбились два интернетритейлера — Headsets.com и PawnUp.com, поднявшие ставки довольно высоко; в итоге фамилия Седлера досталась Headsets за $45 тыс. Стороны остались довольны сделкой: «Я не переживаю, — говорит Седлер. — Это всего лишь один год — и отличный способ для финансирования моего нового стартапа». Главе Headsets.com Майку Фейту, в свою очередь, нисколько не жаль потраченных денег: «Мы всегда старались делать оригинальный маркетинг: к примеру, три года назад выдавали бесплатные наушники всем, кто делал татуировку с нашим веб-адресом. Рекламный эффект был очень приличный — и люди на самом деле делали себе татуировки.

45 тысяч в год при нашем годовом обороте в 30 миллионов — это всего около 125 долларов в день. Думаю, вложения окупятся».

46

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

Потеснить телевизор YouTube-каналы превращаются в полноценный рекламный носитель. Помимо случайных роликов, контента от крупнейших медиагигантов и домашнего видео, на самом популярном в мире онлайновом видеосервисе можно найти тысячи частных «каналов» — регулярно обновляемых потоков видео, на которые можно подписаться — как на блог или новостную ленту. Большинство из них известно лишь в узком кругу — однако во Всемирной сети узкий круг довольно быстро превращается в весьма широкий: крупнейшие потоки насчитывают миллионы подписчиков. Монетизировать огромную аудиторию создатели подобных каналов лишь только учатся. Результаты, впрочем, уже впечатляют. Одной из первых ласточек стал канал FreddieW, рассчитанный в первую очередь на околокомпьютерную публику и собравший более

4,6 млн постоянных зрителей. Создатель канала Фредди Вонг воспользовался сразу двумя источниками дохода: заключил рекламный контракт с автопроизводителем Dodge и собрал более $800 тыс. с помощью краудфандинга на популярном сервисе Kickstarter, где проект поддержали более 10 тысяч человек. «Поначалу я думал обратиться, как это обычно бывает, к венчурным инвесторам, — объясняет Вонг. — А потом подумал: зачем отдавать долю в компании чужим людям, если теперь

есть множество способов собрать деньги и остаться при своем?» По словам Вонга, серьезные инвесторы пока что сторонятся YouTube-проектов, часто имеющих репутацию домашнего видео весьма невысокого качества. Однако, как выясняется, качество в новую эпоху играет далеко не главную роль: куда важнее оригинальность контента. И здесь YouTube, не играющий по правилам обычного телевидения, может стать новой мощной точкой роста рекламного рынка.

Веселые картинки Очередной заметный новичок онлайн-рынка компания Snapchat привлекла более $12 млн венчурных инвестиций. Социальный бум продолжается: изобретение четверых студентов Стэнфордского университета — приложение для мгновенного обмена картинками и фотографиями — привлекло внимание фонда Benchmark Capital. Партнер фонда Митч Ласки сообщил, что узнал о новой моде от дочери-подростка: выяснилось, что Snapchat среди американских тинейджеров не менее популярно, чем Twitter или Instagram. Основная «фишка»

приложения состоит в том, что все сообщения (чаще всего моментальные фотографии, видео и рисунки) удаляются в течение короткого интервала, который задает отправитель: никакие копии не хранятся ни на компьютерах пользователей, ни на серверах компании. Недавно стало известно, что в декабре команду Snapchat пригласили для беседы в Facebook. Видимо, переговоры закончились не слишком удачно: всего

через несколько недель социальная сеть выпустила собственное приложение с аналогичным функционалом. Однако, не сумев опередить Snapchat, оно быстро выбыло из Топ-200 наиболее популярных приложений для iPhone, в то время как конкурент стабильно держится в первой тридцатке. Как утверждают в компании, ежедневно через приложение проходит свыше 60 млн сообщений от более чем 3,4 млн пользователей.

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

Электронные цветы Американские флористы больше не рады дню святого Валентина: высокая конкуренция на онлайн-рынке уронила цены ниже себестоимости. На лидирующие позиции выходят крупные специализированные сети — FTD, 1-800-Flowers и Teleflora, заказывающие доставку у локальных продавцов цветов. Сравнить цены в Интернете для покупателя куда проще, чем объехать несколько киосков, поэтому они постепенно упали до минимума: через Интернет букет стоимостью

в $53 приходится продавать за $47 — при себестоимости в $49. Парадоксально, но покупателю придется заплатить больше — ведь комиссия сети, учитывающая доставку, составляет заметные 27%, еще около $2,5 тыс. флористы отдают за годовое партнерство с довольно жесткими условиями: отказ от заказов влечет штрафы от $10 до $100,

закупочную цену изменить нельзя: можно лишь согласиться на условия, предлагаемые сетью. Зачем же небольшие цветочные компании сотрудничают с онлайн-ритейлом? Большинство видит в онлайн-заказах дополнительную возможность для рекламы и привлечения новых клиентов, однако в последнее время флористы все чаще разочаровываются в работе с онлайн-заказами: по словам некоторых из них, денежные потери в ходе крупных распродаж могут достигать $2 тыс. в день. Представители Teleflora утверждают, что ценовая политика выстроена таким образом, чтобы флористы не теряли денег. Однако пока удачную модель найти не удалось: возможно, всетаки не все продается через онлайн.

Новичкам везет Свежее исследование бизнес-школы американского Университета Эмори показало: социальные стартапы лучше всего удаются предпринимателям-новичкам. Профессор бизнес-школы Питер Робертс проанализировал большой объем данных по новым социальным (не только онлайновым) стартапам и выяснил, что «ветераны» бизнеса не только меньше зарабатывают, но и создают куда меньший эффект — как в онлайне, так и в локальных сообществах. Исследование показало, что в среднем выручка опытных предпринимателей в этой сфе-

ре на $66 тыс. ниже, чем у неофитов, а объем начального капитала — на $100 тыс. выше. Менее заметны более опытные бизнесмены и в социальных сетях: число пользователей Facebook и Twitter, интересующихся их стартапом, примерно в полтора раза ниже. Еще один зримый эффект, обнаруженный Робертсом: социальные стартапы, созданные женщинами, гораздо активнее привлекают новых пользователей

и клиентов — при сравнимых с «мужскими» компаниями объемах выручки. «Пожалуй, я впервые вижу пример позитивного для женщин гендерного исследования в области бизнеса», — говорит профессор. По словам Робертса, его глобальная цель — составить портрет идеального предпринимателя, на который смогли бы ориентироваться инвесторы, занимающиеся венчурными проектами.

ТОЧКИ РОСТА

Северный бум Швеция становится новой европейской колыбелью стартапов: в 2012 году на страну приходилось около пятой части всех венчурных инвестиций Европейского союза. Сейчас по этому показателю шведы уступают лишь Германии; среди наиболее заметных проектов последнего времени — система баз данных MySQL, которую в 2008 году за $1 млрд купила компания Sun, производитель ПО для бизнеса QlikTech, оцениваемый в $2 млрд, музыкальное интернет-радио Spotify, насчитывающее десятки миллионов пользователей, игровой разработчик Mojang и многие другие. По словам инвесторов и предпринимателей, секрет успеха — в качественной подготовке программистов, высоком уровне дизайна и общей компьютерной грамотности. При этом — в отличие, к примеру, от России — практически все стартапы ориентируются сразу на глобальный рынок, используя Швецию лишь в качестве тестовой площадки. Хьялмар Виндблах, СЕО одной из наиболее успешных ИТ-компаний — Wrapp, — объясняет бум стартапов «эффектом Бьорна Борга» — известного теннисиста 1970‑х, сумевшего увлечь профессиональным спортом целое поколение шведских подростков. По словам основателя Skype Никласа Зеннстрёма, в ближайшие пару лет стоит ожидать множества шведских стартапов в мобильной индустрии: отрасль, по его словам, находится в преддверии настоящей золотой лихорадки.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

47

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

ТОЧКИ РОСТА

Большая игра По данным агентства eMarketer, в 2012 году мировой потребительский онлайнритейл впервые превысил объем продаж в $1 трлн.

Прирост по отношению к 2011-му составил более 21%, и, как утверждают аналитики eMarketer, рост рынка в нынешнем году останется приблизительно на том же уровне: агентство прогнозирует 18-процентное увеличение выручки. Развитие рынка довольно неравномерно: около 30% объемов мирового онлайн-ритейла приходится на Азию, Австралию и Океанию, 33% — на Северную Америку, 31% — на Европу (включая Россию). Африка, Латинская Америка и Ближний Восток пока отстают и составляют лишь несколько процентов рынка — однако не исключено, что в ближайшем будущем именно они станут новыми точками роста. Как отмечают в eMarketer, несмотря на множество положительных аспектов, связанных с электронной коммерцией (низкие цены, удобство и большой выбор), потребителям часто не хватает круглосуточной поддержки и качественного послепродажного сервиса; в условиях бурного развития рынка многие ритейлеры все еще игнорируют подобные запросы.

48

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

Снова в космос Уже вторая американская компания объявила о планах по добыче полезных ископаемых на астероидах Солнечной системы. Звучит фантастически, но калифорнийская команда предпринимателей и инженеров Deep Space Industries вполне серьезна: в 2015 году компания планирует отправить в космос беспилотный корабль весом около 25 килограммов. Планируется, что его выведет на орбиту обычный коммерческий рейс, доставляющий в космос телекоммуникационные спутники. Затем беспилотник отправится к одному из ближайших к Земле астероидов; цель пока не определена, но, как сообщают в компании, каждый год ученые открывают до тысячи небольших астероидов, находящихся весьма близко к планете. По словам СЕО Deep Space Industries Дэвида Гампа, первая миссия станет разведывательной: в компании ожидают, что на астероидах удастся обнаружить газ

и редкие металлы вроде никеля. Технические специалисты компании считают, что в бизнес-плане нет ничего фантастического: все технологии основаны на существующих и активно используемых решениях. С финансовой точки зрения все пока туманно: на презентации проекта Гамп не стал описывать денежных перспектив, но намекнул, что компания ищет инвесторов. Впрочем, затраты известны уже сейчас: запуск первого корабля обойдется в $20 млн. Половину этой суммы обеспечат государственные фонды и исследовательские институты, еще $10 млн должны принести реклама, спонсорские контракты и маркетинговые проекты. В случае успеха первой миссии компания планирует начать постоянные полеты к астероидам

уже в 2016 году: ожидается, что каждый запуск принесет около 45 кг полезного груза; впрочем, ценность его пока не известна. В прошлом году стало известно еще об одном проекте, связанном с добычей полезных ископаемых в космосе: вашингтонская компания Planetary Resources объявила, что открывает программу поиска минералов на астероидах с использованием небольших телескопов.

Тренд сезона Нью-йоркские инвестиционные фонды назвали самые «горячие» отрасли 2013 года. Крупные американские инвесторы вовсе не обескуражены отрицательными результатами своего инвестирования в ходе ряда крупных IPO высокотехнологических компаний, прошедших в прошлом году (включая Facebook, бумаги которой пребывают у отметки $28–29 за акцию при цене размещения в $38). Это выяснилось в ходе панельной дискуссии, организованной юридической компанией Chadbourne & Parke. Представители большинства фондов заметили, что готовы и дальше вкладываться в рискованные проекты.

Какие? К примеру, в новые рекламные технологии. Фонд Metamorphic Ventures обещает, что разного рода мобильные и онлайновые каналы продвижения и новые платформы будут активно развиваться в ближайшие несколько лет. Другой заметный тренд — новые b2b-платформы и сервисы для взаимодействия сотрудников внутри компании; один из наиболее заметных подобных стартапов — приложение для разработки проектов Kindling. Активно развиваться будут передовые финансовые технологии: к примеру, фонд

Contour Ventures поддерживает проекты, связанные с финансовой оценкой и прогнозированием, в том числе новую платформу Estimize. Кроме того, большие венчурные деньги интересуются стартапами в области здравоохранения: в первую очередь инвесторы обращают внимание на проекты, связанные со сбором, обработкой и передачей медицинской информации. Наконец, по-прежнему в моде остаются нанотехнологии — в основном в области фармацевтики и косметики, где коммерческий эффект спрогнозировать легче всего.

Евгений Золотов

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

Щучье веление Многовековую тоску по жилищу-помощнику и жилищузащитнику человечество давно выразило в сказках, в которых непременно фигурируют, например, Сим-Сим и избушка на курьих ножках. Сейчас мы находимся на этапе, когда все технологии, которые в сумме могут дать то, что называется «умным домом», готовы, отработаны и доступны. Осталось только предложить рынку удобное «коробочное» решение. И технологическая гонка уже в самом разгаре. Участвуют все — и родившиеся вчера стартапы, и гранды хайтека.

50

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

ТЕХНОДРОМ

N

est Labs — компания, прославившаяся на весь мир одноименным и единственным своим продуктом, — только что получила 80 миллионов долларов инвестиций, в том числе от венчурного подразделения Google. Неплохой результат, учитывая, что Nest три года от роду и занимаются там не ракетами, не атомным реактором, а всего лишь интеллектуальным термостатом, умеющим подмечать привычки обитателей дома. Еще год назад это устройство рассматривалось как забавная игрушка, не более, а сегодня уже отпускается потребителям в количестве не менее 50 тысяч штук в месяц. А аналитики расценивают это изделие как важную веху на пути к интеллектуализации и автоматизации жилища, по которому человечество идет уже добрых пятьдесят лет. Вообще говоря, энтузиасты возводят историю термина «умный дом» к началу XX века, когда обыватель впервые задумался над возможностью облегчить быт электрическими устройствами, заменяющими человека. И в некоторой степени та мечта даже сбылась. Оглянитесь! Мы загружаем грязное белье в стиральную машину и забываем о нем, избавленные от необходимости стирать вручную или привлекать для этого рабочую силу со стороны. Кухонные комбайны всех сортов заботятся о завтраках и ужинах почти без нашего участия. А «теплый пол», кондиционер, центральное отопление позволяют не беспокоиться о дровах или угле для поддержания приемлемого микроклимата. Это и есть первые шаги к оснащению дома «интеллектом». Впрочем, одного электричества мало: если нужен ум — нужен и мозг. Так что лишь во второй половине двадцатого столетия, когда в лексикон вошло слово «компьютер», идея умного дома обрела прочную почву под ногами. Вот тогда за нее взялись не только фантазеры, но и промышленники. Первые робкие проекты автоматизации быта датируются концом 1960-х. Такими были электронный домашний управляющий ECHO IV

от Westinghouse Corp. и кухонный вычислитель Honeywell Kitchen Computer от Neiman Marcus. Сегодня мы назвали бы их персональными компьютерами с возможностью подключения внешних устройств. Такой аппарат брал на себя ведение семейных финансов, хранение рецептов, списков покупок, а также составлял прогноз погоды и минимально управлял температурой в жилище, освещением, телевизором. Эра микроэлектроники только начиналась (Intel как раз трудилась над первым микропроцессором, 4004), поэтому функциональность была ограниченной, а габариты, сложность и цена зашкаливали. Тот же Honeywell, предлагавшийся за $10 тыс., общался с пользователем через телетайп, да и в обычную кухню мог попросту не поместиться. Что ж, ни одна из этих неуклюжих разработок в серию не пошла. Но какими бы примитивными они ни были, именно они помогли сделать важную вещь — формализовать бывшие до того весьма расплывчатыми представления о функционале умного дома. Мечты мечтами, но стало ясно, что автоматизированное жилище должно уметь управлять освещением, вентиляцией и обогревом, брать на себя заботу о развлечениях хозяев, стирку-готовку-уборку плюс охрану и контроль наиболее опасных участков. Стало ясно также, что и самого по себе электронного мозга тоже недостаточно: совершенно необходима технология связи центрального контроллера (как позже стали называть электронный мозг умного дома) с подконтрольными ему устройствами. Вот с таким багажом все еще юная индустрия домашней автоматизации вступила в восьмидесятые.

По моему хотению

Именно в 1980-е разработки компонентов для умного дома из концептов для выставок стали превращаться во всамделишные коммерческие продукты, доступные по крайней мере части домовладельцев. К «нулевым» всякий желающий автоматизировать свою квартиру или коттедж уже

УМНЫЙ ДОМ

мог позвонить одному из многочисленных производителей или установщиков интеллектуальных бытовых устройств — и через несколько недель получить «под ключ» значительно поумневшее жилище. Чтобы облегчить обывателю понимание концепции, многие вендоры, работающие в этой области, выпускают красочные каталоги, на живых примерах демонстрирующие, что же именно умеет умный дом. Обобщая и несколько упрощая эти проспекты, такой дом можно представить как пространство, живущее параллельно с вами, думающее за вас и вперед вас, способное позаботиться о вас и о себе без вашего участия и инициативы, но при этом полностью вам подконтрольное. Вообразите: вас будит утром не голодный кот или собака (они уже накормлены и отправлены гулять автоматической кормушкой и дверями) — вы просыпаетесь от аромата свежесваренного кофе. Поднимаетесь с постели — и телевизор включается на любимом канале, а компьютер или планшет открывает нужный новостной сайт. Отправляетесь на работу — и дом самостоятельно выключает все лишние устройства, блокирует запоры, включает сигнализацию и готов предупредить вас с помощью СМС, если случится утечка воды или газа, а тем более — если, не дай бог, кто-то попытается взломать замок. В ваше отсутствие силами автоматов будут политы цветы, проведена уборка и, возможно, накоплена электроэнергия на вечер (ведь вы же установили солнечные батареи на крыше?). Детям, вернувшимся из школы раньше вас, дом разрешит только ограниченную (вами) порцию развлечений. А вас встретит автоматически приглушенным светом или опускающимися жалюзи в момент, когда вы усядетесь смотреть кино, и подогретой постелью и особым микроклиматом в спальне, когда вы решите отправиться на боковую. Можете быть уверены: все перечисленное — уже не прожекты, не теория. Теоретические основы домашней автоматики (иногда называемой красивым словом «домо-

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

51

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

тика») были проработаны тридцать лет назад, и сегодня их плодами можно наслаждаться на самом деле. Если, конечно, вас не пугают шестизначные цены, запрашиваемые установщиками за типовое комплексное решение. Чтобы понять, почему и в XXI веке умный дом остается продуктом премиальным, доступным только людям состоятельным, стоит еще раз окунуться в его историю. Вопросом коммуника-

Кухонный вычислитель Honeywell из 1960‑х мы сегодня назвали бы персональным компьютером с возможностью подключения внешних устройств. Из‑за внушительных габаритов он годился не для всякой кухни, стоил $10 тыс. и умел общаться с хозяином через телетайп. Чтобы научиться управлять им, производитель предлагал домохозяйкам пройти двухнедельный курс программирования

52

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

ций между компонентами умного дома инженеры занялись вплотную уже в 1970-х годах. Пионером в этой области была шотландская компания Pico Electronics, разработавшая способ внутридомовой связи прямо по проводам электрической сети (он получил название X10). Одновременно Pico выпускала и ряд простых устройств для автоматизации жилища: дистанционный выключатель света, устройство для смены пластинок в проигрывателе и т. п. В результате X10 стал стандартом де-факто и, несмотря на объективные недостатки (уж очень он медленный), используется по сей день: десятки производителей «умных» бытовых устройств делают свои продукты совместимыми с X10. Был разработан даже его беспроводной вариант. Проблема в том, что Pico, конечно же, не единственная, кто заинтересовался вопросом внутридомовых коммуникаций, — а авторитетного координирующего органа в индустрии умного дома не было и, по существу, нет до сих пор. Так что на свет появились ZigBee, Z-Wave, Insteon и еще добрая дюжина других форматов связи, причем список этот пополняется и по сей день (последней там отметилась Google). Что-то используется чаще, что-то — реже, но единого стандарта, который объединил бы устройства от разных производителей, не существует. Специализированные магазины (загляните, к примеру, на Smarthome.com) предлагают сегодня буквально сотни различных устройств для автоматизации жилища. Умные телевизоры, плееры, видеокамеры, всевозможные сенсоры (дыма, движения, влажности), источники освещения, управления климатом, уборки и ухода за домашними животными и людьми и так далее. Чтобы облегчить установку, многие из них поддерживают сразу несколько стандартов связи. Скажем, уже знакомый вам термостат Nest «вяжется» с другими устройствами через беспроводной протокол ZigBee, но также понимает Wi-Fi. Однако всегда остается риск наткнуться на устройство,

которое окажется несовместимым с другим умным домашним «железом». И здесь всплывает еще одна большая проблема — эгоизм производителей. AMX, Control4, Crestron, Home Automation Inc. и прочие крупные вендоры, проектирующие и производящие широкий спектр устройств для умного дома (и прежде всего центральный компонент — «мозг», контроллер), как правило, пытаются замкнуть экосистему на себя. Умышленно или нет, они обычно избегают совместимости своих продуктов с конкурирующими. В результате у покупателя, желающего получить комплексное решение, обычно нет другого выбора, кроме как приобрести его целиком у одного производителя. Нетрудно представить, как это сказывается на цене и общей функциональности комплекта. Хорошая новость в том, что мы наконец-то вступаем в следующую фазу эволюции умного дома — когда масса технических решений, имеющихся на рынке, близка к критической или уже превосходит ее. А значит, не за горами падение цен, проникновение на массовый рынок. В ближайшие месяцы и годы предстоит решить еще одну — приятную и уже не столько техническую, сколько образовательную — задачку: разъяснить широкой публике выгоды домашней автоматизации. Потому что обыватель, как и десять, и двадцать лет назад, все еще считает эту идею больше фантазерством, нежели чем-то, что может оказаться по-настоящему полезным лично ему. И вот здесь Nest, тот самый продукт, с которого начинался рассказ, пришелся как нельзя кстати. Именно он и подобные ему, как ожидается, пробудят в обывателе автоматизационный голод.

Танцевать от печки!

Придуманный Энтони Фа­дел­ лом («отцом» iPod) термостат Nest представляется идеальной «пилюлей» для лечения детских болезней умного дома. Формально это всего лишь регулятор температуры: устанавливаете его в удобном

ТЕХНОДРОМ

месте квартиры, цепляете проводами к любой обогревательной или охлаждающей системе и несколько дней выставляете комфортный «градус» вручную. После этого, уловив привычки хозяев, Nest проявляет инициативу и начинает управлять климатом сам. Такая задача ему по зубам: ведь это маленький компьютер, а обновления для своей умной прошивки он периодически закачивает через Интернет. Важно, что от пользователя чрезмерная сложность устройства скрыта. Пользоваться умным термостатом едва ли сложнее, а скорее всего, даже проще, чем многими обычными терморегуляторами. Зато интеллект Nest дарит несколько приятных и очевидных преимуществ; оценив их, домочадцы могут пожелать завести под крышей и другие умные устройства. И первое среди таких преимуществ — выросший комфорт. Обзаведясь за последние сто лет массой электрических помощников, мы привыкли к тому, что управлять каждым из них нужно отдельно. Умный дом как минимум избавляет хозяев от необходимости помнить о множестве кнопок, а как максимум — от необходимости управления вообще. Скажем, американская компания Control4 реализовала в своих продуктах концепцию логических «комнат», каждая из которых содержит по нескольку устройств: так, «Спальня» может состоять из светильников, жалюзи, кондиционера и стереосистемы. Активировать такую комнату или, напротив, «погасить» ее можно нажатием всего одной клавиши. Впрочем, многое в умном доме способно работать и вовсе без кнопок — включаясь по команде от сенсоров движения или тепла либо ориентируясь на автоматически подмеченные привычки человека (как Nest). Другой большой плюс — экономия. Разработчики Nest утверждают, что их термостат позволяет здорово срезать счет за электричество — благодаря более эффективному управлению тепловым режимом в помещении. Обычные термостаты тратят каждый год электричества в среднем на $170

больше (данные для США) — отчасти по причине своей «тупости», отчасти из-за чрезмерной сложности: даже если их можно программировать, этим мало кто занимается. Но то же самое касается и стиральной машины, и машины посудомоечной, и робота-пылесоса, и освещения, и обогрева полов. Отключая их в периоды отсутствия человека, оптимизируя тепловой режим с точностью до десятых долей градуса (уменьшив температуру в квартире на один градус от привычной, вы можете уменьшить энергопотребление на несколько процентов), планируя энергоемкие процедуры на время суток с меньшей стоимостью электроэнергии, можно сэкономить до одной трети расходов на тепло и свет. По крайней мере столько обещают производители умных домов. И, кстати, тот же Nest сам позаботится, чтобы вы заметили экономию: каждый месяц он будет присылать вам на почту подробный отчет. Наконец, третье важное преимущество умного дома — выросшая безопасность. Nest здесь, правда, бесполезен, но вопрос охраны и контроля жилых помещений традиционно числится в списке приоритетных для всех домашних автоматизаторов. Умная электроника известит вас обо всех угрозах — как внешних, так и внутренних. Заперты ли двери, закрыты ли окна? Нет ли утечек воды, газа, в порядке ли электрические устройства? Что делает оставленный без присмотра ребенок? Б’ольшая часть этой информации обрабатывается самим умным домом — и тревожный сигнал подается только в случае необходимости. Остальное можно вывести, к примеру, на телевизор или передать на мобильное устройство через Интернет, если вы находитесь вне родных стен.

Пыль столбом, а изба не метена

К сожалению, у всякой приятной вещи есть своя цена. И применительно к умному дому речь идет не только и не столько о деньгах, сколько о неприятных побочных эффектах, способных, как ожида-

УМНЫЙ ДОМ

Nest — казалось бы, всего лишь регулятор температуры. Установите его, соедините проводами с системами обогрева и кондиционирования и несколько дней выставляйте комфортный «градус» вручную. За пару дней Nest изучит привычки хозяина и начнет управлять микроклиматом сам

ется, повлиять на проникновение домотики в массы. Самым большим из таких минусов, что бы там ни обещали создатели Nest и другие вендоры, остается чрезмерная сложность интеллектуальной электроники. Управлять современным домашним автоматизированным комплексом, конечно, проще, чем кухонным компьютером Honeywell из 1960-х (тогда производитель предлагал домохозяйкам пройти двухнедельный курс программирования и освоить двоичную систему счисления). Но и сегодня вид обычного пульта управления умным домом способен устрашить не только людей старшего поколения.

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

53

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

Обычный пульт управления умным домом все еще способен навести обилием кнопок страх даже на продвинутого пользователя. Однако ему на смену постепенно приходят смартфоны и планшеты, в которых доступ к системе управления домом реализован в качестве удобного приложения Появление смартфонов и планшетов отчасти сгладило эту проблему, позволив вместо кучи клавиш перейти к удобным, дружелюбным графическим интерфейсам. Та же Control4 разработала для управления своими устройствами приятное на вид приложение для iOS и Android. Но, к сожалению, типичный умный дом все еще строится из несовместимых продуктов от разных производителей, так что свести все управление на один пульт, увы, получится не всегда. Кроме того, прежде чем дом заработает как ожидается, его необходимо научить вести себя соответствующим образом. Далеко не все умные

54

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

устройства пока наделены таким же интеллектом, как Nest. Чаще всего от хозяина потребуются некоторые усилия, чтобы запрограммировать бытовую электронику — пусть и через красивое мобильное приложение. Парадоксально, но просматривается в домотике и угроза безопасности — правда, информационной. Дело в том, что компоненты современного умного дома фактически являются либо сложными цифровыми устройствами, либо полноценными компьютерами, а потому могут стать объектами нападения злоумышленников через Интернет. Пока это больше теория, ибо широкого рынка для умной электроники все еще не существует, но расстояние, отделяющее домотику от практических атак, сократилось до минимального. К примеру, этой зимой был продемонстрирован взлом умного телевизора Samsung, в результате которого экспериментатор, действуя через Глобальную сеть, получил доступ к цифровым документам, хранившимся на телевизоре, и (потенциально) к встроенной видеокамере, то есть имел возможность вести наблюдение за хозяевами. «Переговариваясь» между собой, умные домашние устройства, как правило, используют какойнибудь шифр. Но всегда остается

опасность атаки на самое слабое звено — точку интернет-входа, которую хозяева используют, чтобы контролировать умный дом извне с помощью мобильных устройств. Получив такой доступ, злоумышленник сможет управлять жилым пространством в той же степени, что и сами жильцы. И технических решений, защищающих от такого рода атак, пока не существует, так что рецепт только один: будьте осторожны. Впрочем, как компьютерные вирусы не помешали «персоналке» завоевать мир, так и побочные эффекты умного дома едва ли существенно замедлят стремительно ускоряющийся локомотив домашней автоматизации. Сегодня в этой области назревают беспрецедентные перемены. От разрозненных, замкнутых на себя производителей эстафету приняли вендоры, для которых стандарты и совместимость — не пустой звук. Отчасти это мелкие стартапы, выросшие в том числе и на собранные краудфандингом деньги, отчасти — гиганты с мировым именем. Так, LG недавно показала целый спектр бытовых устройств, готовых к интеграции в состав любого умного дома: холодильник, духовку, пылесос, стиральную машину. А Google уже несколько лет без лишнего шума трудится над платформой Android@Home, которая теоретически способна послужить связующим звеном для всех мыслимых интеллектуальных устройств в быту (и проект не забыт, о чем свидетельствуют некоторые функции в последних версиях Android). Этот массовый интеллектуальный штурм обещает превратить умный дом в подобие персонального компьютера — недорогого модульного устройства, нарастить функционал которого покупатель может и сам, выбрав интересные ему компоненты из огромного множества имеющихся на рынке совместимых, взаимозаменяемых продуктов от разных производителей. С некоторыми оговорками такое занятие уже сегодня может стать хорошим хобби для энтузиастов хайтека. И, конечно, хорошим бизнесом тоже — для тех, кто не боит­ся умных решений.

Алла Пашова

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

Облачный фундамент Компания SmartThings знает, как навести порядок в современном жилище, полном не стыкующихся между собой бытовых устройств. Она предлагает рынку открытую платформу, которая позволит независимым разработчикам создавать мобильные приложения, управляющие бытовой техникой и предметами домашнего обихода. Обладатель смартфона будет сам решать, каким вещам добавить интеллекта, однако их «мозг» в любом случае будет вынесен в «облако».

О

днажды американец Алекс Хокинсон решил устроить себе каникулы и отправился в Колорадо, где у его семьи был уютный домик в горах. Увы, отдых не удался. Оказалось, месяцем ранее в домике случилось отключение электричества, отопление перестало работать, водопроводные трубы замерзли и лопнули — а когда дали свет и восстановилось теплоснабжение, вода затопила подвал. Устраняя последствия катастрофы, Алекс размышлял о том, как хорошо было бы вовремя получить информацию о блэкауте и предотвратить потоп. Результат размышлений материализовался в январе 2012-го, когда Хокинсон запустил проект SmartThings («Умные вещи»). К августу стартап предъявил краудфандинговому сообществу Kickstarter концепцию системы, с помощью которой каждый домовладелец

56

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

смог бы подключить к Интернету не только трубы и батареи, но и любые предметы, нуждающиеся в удаленном мониторинге и управлении. Предложение SmartThings попало точно в яблочко неудовлетворенного спроса и к 22 сентября вместо запрошенных $250 тыс. собрало миллион двести тысяч. Стартаперы поинтересовались у своих сторонников, какие именно задачи они хотели бы решить в первую очередь. Выяснилось, что больше всего людей заботит безопасность жилища: умный дом должен защищать себя не только от внешних угроз — например, вторжения злоумышленников, но и от внутренних — вроде упомянутого прорыва трубы. Вторым по популярности пожеланием было наблюдение за родственниками и домашними животными. Когда дети вернулись из школы? Приняла ли бабушка лекарство? Не убежала ли собака

со двора? Ответы на эти вопросы многие хотели получать ежедневно и в режиме реального времени. Вслед за «народными» инвесторами подтянулись венчурные: в декабре 2012 года компания закрыла раунд посевных инвестиций, составивший $3 млн. Среди фондов, вложивших в проект свои деньги, был замечен Start Fund Юрия Мильнера.

Будь проще

Разработанный SmartThings набор для самостоятельного строительства умного дома состоит из нескольких программируемых сенсоров и хаба, соединяющего их с Сетью. Прикрепив датчик к предмету или устройству, пользователь может управлять им со своего смартфона, используя специализированное приложение. Например, программка My Stuff is Secure («Мои вещи в безопасности») держит связь

ТЕХНОДРОМ

с сенсором, приклеенным к шкафу, и сообщает владельцу, если в его отсутствие кто-то открывает дверцу. Главное, что пытается сказать Хокинсон своим проектом, — это то, что «умный дом» — не какая-то недостижимая идея, реализация которой требует неимоверных усилий гигантов хайтека, а система вполне доступных (как для пользователя, так и для разработчика) технических решений. Добро пожаловать с небес на землю — на твердую землю потребительской электроники! Добавив мотив «сделай сам», компания заручилась поддержкой широкой публики. Другой, не менее весомый плюс заключается в том, что стартап создает целостную систему, в которой все совместимо со всем. Хаб поддерживает три беспроводных протокола — экономные Zigbee, Z-wave и Wi-Fi (обещаны Bluetooth и Ethernet) — и готов работать с любыми гаджетами от любых производителей, включая в перспективе и нынешних конкурентов — обучающийся термостат Nest, сенсоры Twine, платы и SD-карты Electric Imp.

Отдельное проживание

Чтобы обеспечить единство, SmartThings предлагает осуществить «вынос мозга» — из дома в «облако». «Мы стремились отделить интеллект от устройств, — объясняет технический директор компании Джефф Хэгинс. — Интернет вещей находился в заложниках у авторов встроенных программ, писать которые умеет не каждый. Веб-разработчик должен иметь возможность быстро войти в интегрированную среду, создать совместимое умное приложение, которое работает с определенными устройствами, и развернуть его нажатием одной кнопки». «В действительности технике не следует знать, что такое расписание, — вторит коллеге COO стартапа Эндрю Брукс. — Просто надо говорить ей, когда пора действовать. Подключая более сложный аппарат — например, посудомоечную машину, — вы можете освободить его от встроенной программы, ведь писать ПО в «облаке» намного легче». Такая идеология не могла не приглянуться девелоперам: из 5 600

человек, поддержавших SmartThings на Kickstarter пожертвованиями, 750 представились разработчиками программ и «железа». Дабы взбодрить и укрепить нарождающееся сообщество, компания решила потратить часть посевных средств на проведение конкурса среди энтузиастов платформы (сегодня их более тысячи). Победитель, которого назовут в апреле, получит $100 тыс., а также помощь в поиске инвесторов, дизайне и производстве продукта. Бизнес-модель SmartThings пока не определена, хотя известно, что в будущем компания планирует взимать с обладателей хабов ежемесячную абонентскую плату, размер которой составит $4,99–9,99 («народные» инвесторы от нее будут освобождены). Наблюдатели осторожно предполагают, что в итоге все будет зависеть от выбранных каналов дистрибуции и что ритейлеры начнут создавать собственные приложения, чтобы повысить ценность товара. При этом охотники торговать несуществующей продукцией SmartThings обнаружились еще во время кампании по сбору средств на Kickstarter, где примерно треть наиболее щедрых сторонников, чьи пожертвования достигали $10 тыс., составили люди, имеющие под рукой готовый канал продаж или стратегию продвижения. С монетизацией все еще не слишком ясно, зато точно известно, что SmartThings отводит себе роль организатора экосистемы, собирается расположиться в ее центре и предоставлять открытую платформу всем желающим. Собственное «железо» стартап производит отчасти для того, чтобы запустить процесс, и на сайте принимает предзаказы на три вида наборов: «Безопасность», «Наблюдение» и «Семейная жизнь». Каждый стоит $299, срок доставки обозначен довольно расплывчато — «весна». Получив фирменные коробочки, самодеятельные инсталляторы будут выбирать, какому предмету быта добавить ума и что именно ему поручить. Команда SmartThings верит, что в конце концов все окружающие человека предметы будут представлены онлайн, цифровой и физический миры сольются воедино, а в умном доме наступит порядок.

УМНЫЙ ДОМ

Главное, что пытается сказать Алекс Хокинсон своим проектом, — это то, что «умный дом» — не какая‑то недостижимая идея, реализация которой требует неимоверных усилий гигантов хайтека, а система вполне доступных технических решений

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

57

Наталья Югринова

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

Ключ от квартирьi Московский предприниматель Владимир Бородавченко уверен, что особое место в концепции «умного дома» уготовано мобильным технологиям. Его компания «Хаус Клевер» налаживает производство контроллера, позволяющего управлять домом с помощью смартфона или планшета. И, что примечательно, принципиально не собирается защищать программное обеспечение лицензией.

«З

наете, сколько смартфонов на операционной системе Android продается в мире ежедневно? — с порога переходит к делу Владимир Бородавченко. — Миллион двести штук! Меньше чем за месяц можно снабдить ими всю Москву. Каждый покупатель смартфона или планшета — мой потенциальный заказчик». Мобильные системы связи действительно способны сыграть решающую роль на рынке «умных домов». Смартфон можно превратить в универсальный пульт дистанционного управления и с его помощью, например, закрывать жалюзи или включать свет в гостиной. Но подобными функциями его возможности далеко не ограничиваются. Мобильная консоль — готовая платформа для любых приложений, от учета продуктов в холодильнике до сложносочиненных программ

58

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

по эффективному управлению энергией. К тому же смартфон становится обязательным звеном коммуникации между «умным домом» и его владельцем. При нынешнем уровне покрытия мобильных сетей это, пожалуй, оптимальный способ оставаться на связи со своей квартирой, даже находясь за многие километры от нее, — точно так же, как с семьей, друзьями или коллегами. Еще несколько лет назад технология «умного дома» была дорогой и нишевой; сегодня она постепенно идет в массы. Глава «Хаус Клевер» спешит не упустить рынок. Он — один из пионеров отрасли, пришедший в автоматизацию жилья еще десять лет назад. Но если технологии за это время развивались семимильными шагами, то коренного сдвига в головах производителей и потребителей пока так и не случилось. «Мало кто понимает, что такое «умный

дом», — считает Бородавченко. — Наличие отдельных бытовых приборов с автоматикой еще не наделяет квартиру интеллектом. Вставить микропроцессорные чипы можно куда угодно, они стоят меньше доллара. Поэтому ими и пичкают стиральные машины, холодильники, кофемолки. Главная проблема в том, чтобы все это объединить». Над этой задачей и бьется предприниматель. Сейчас он готовится выпустить на рынок элегантное бюджетное решение для среднего класса — небольшую унифицированную коробку-контроллер, которая позволит интегрировать любые «умные» элементы дома. Управление будет осуществляться через интуитивно понятный интерфейс с помощью смартфона или консоли операционной системы Android. Контроллер, как конструктор, можно «собрать» под нужды клиента, объединив в интеллек-

ТЕХНОДРОМ

туальную сеть что угодно: электроприборы, системы освещения, водоснабжения, вентиляции, отопления и охраны, системы управления окнами, дверями, шторами и так далее. Розничная цена такой «умной коробки», по расчетам предпринимателя, составит около двух тысяч долларов. «Хаус Клевер» занимается подобными проектами не первый год, автоматизируя не только жилые помещения, но и офисы, и производства, — однако предыдущие его разработки были дорогими и громоздкими. Подогнать программно-аппаратное решение под квартирные нужды Бородавченко решил, отчаявшись найти на рынке готовую технологию. «Даже если бизнес из этого не получится, я буду сам пользоваться своей разработкой, — смеется он. — Мне надоело ходить за членами семьи и выключать за ними свет». Кроме мотива экономии, предприниматель руководствовался соображениями безопасности. Потекшие трубы, незакрытый кран, протечки батарей, пожар, забытый утюг или молоко на плите — проблемы, решение которых должно, по его задумке, сводиться к нескольким движениям пальца. Продукт, тестовая версия аппаратной и программной частей которого практически готова, уже умеет справляться с такими задачами. Приложение на телефоне отображает потребление энергии в доме и в случае нежелательных процессов позволяет отключить розетку или подачу воды. Если же запрограммировать устройство на распознавание конкретных аварийных ситуаций, то оно отправит экстренный сигнал — на смартфон, электронную почту или в службу спасения. В целях безопасности связь ведется по шифрованному соединению (такое же применяется для финансовых транзакций), чтобы посторонние лица не могли подсоединиться к управлению домом. Главный элемент интеллекта в системе, предложенной Бородавченко, — способность обучаться и подстраиваться под специфические особенности квартиры. «Мы делаем адаптивную систему

УМНЫЙ ДОМ

управления, — подчеркивает разработчик. — Вот представьте: вам надо встать в девять утра. Вы хотите, чтобы к этому моменту у вас в квартире был нагрет пол, а неэкономно расходовать электроэнергию не хотите. Появляется задача оптимизации работы теплого пола — достижения наилучшей температуры при минимуме затрат. Система при этом должна учитывать, что каждый теплый пол имеет разную мощность, скорость нагрева, площадь покрытия. Вы даете системе задание, а как его выполнить, она придумывает сама».

Открытый мозг

Впрочем, «умную» экосистему невозможно построить в одиночку. Директор по технологиям Американской ассоциации мобильных операторов Алекс Синклер считает, что качественный скачок индустрии может случиться только при полном переходе разработчиков на открытые программные интерфейсы. Владимир Бородавченко с ним согласен: сейчас попытки объединить в сеть устройства с закрытыми интерфейсами (те же системы автономного энергоснабжения, «умные» регуляторы света или сигнализации) — сизифов труд дешифровщика. Этими же сложностями можно объяснить, к примеру, почему предприниматель не копирует отдельные элементы готовых западных решений: ему проще изобрести свой велосипед, чем пытаться вскрыть огромный замок на чужом. Закрытые интерфейсы для производителя — как правило, способ дополнительного заработка. Так, при автоматизации одной из квартир специалисты «Хаус Клевер» столкнулись с необходимостью включить в сеть сложную систему японской вентиляции. Для того чтобы перейти от последовательного закрытого интерфейса к открытому, нужно было купить адаптер — обыкновенный переходник для связи порта вентиляционной системы и «умного» контроллера. Выяснилось, что один адаптер тянет на $2 000 — при себестоимости не больше трех долларов. В нежелании крупных корпораций открывать свои разработки

Наличие отдельных бытовых приборов с автоматикой еще не наделяет квартиру интеллектом, считает Владимир Бородавченко. Вставить микропроцессорные чипы можно куда угодно, они стоят меньше доллара. Поэтому ими и пичкают стиральные машины, холодильники, кофемолки. Главная проблема — в том, чтобы все это объединить

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

59

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

Русский городовой

Потекшие трубы в квартире, незакрытый кран, возгорание, забытый утюг или молоко на плите — все это проблемы, которые владелец жилища должен иметь возможность решать дистанционно — несколькими прикосновениями пальца к экрану смартфона или планшета Бородавченко видит страх перед инновациями и попытку максимально оградить существующий бизнес от радикальных перемен. Он проводит параллели с автомобилестроением: отрасль не может массово перейти на двигатели более эффективные, чем привычные ДВС.

— Никто не будет прерывать производство и полностью его перестраивать, — объясняет разработчик. — У вас живой завод, люди, производственный цикл: вы на разогнанном поезде, который трудно остановить. Но тогда мож-

60

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

но и вовсе перестать развиваться. В одном из интервью директора АвтоВАЗа спросили, почему компания не дорабатывает автомобили с учетом ошибок. Ведь давно известно, например, какие проблемы у новых «девяток»; народ покупает их и начинает доводить до ума. Директор ответил вопросом: «Вы представляете, во сколько мне обходится заменить в машине всего одну гаечку?» Это подход, для меня недопустимый. Смартфоны в этом плане дают немалую свободу. Операционная система Android — открытая мобильная платформа, в основе которой лежит ядро Linux; Java-приложения к ней может создавать любой разработчик. Графический интерфейс будущего приложения Владимир Бородавченко планирует вынести на всеобщее обсуждение: любой разработчик сможет решить его в каком угодно дизайне. «Можно сделать очень красивое приложение, — фантазирует он. — Воссоздать на экране телефона или планшета свой дом до мельчайших деталей, а коммуникации будут пронизывать его, как сосуды кровеносной системы.

3D-графика позволит «приближать камеру», видеть, как работает инфраструктура дома. Можно реализовать любые спецэффекты».

Замыслы, которые Бородав­чен­ ко воплощает в жизнь сегодня, появились у него еще двадцать лет назад, во время учебы в Московском энергетическом институте. Однако тогда не было ни технологий, ни «железа» приемлемой стоимости, к тому же автоматизация была прерогативой промышленного производства. Футуристические «дома-роботы», которыми Запад бредил с 1930-х годов, СССР интересовали мало. Набив руку на автоматизации прокатных станов, после августовского путча 1991 года Бородавченко ушел в бизнес, занявшись контрактными поставками. Однако производство манило его сильнее, чем торговля. Он накопил стартовый капитал и построил завод металлической тары, в котором нашли применение отложенные на полку идеи «умного» производства. Они помогли заводу выжить: автоматизировав на небольшом предприятии все что мог, Бородавченко получил ощутимую экономию материалов, труда и энергии. В конечном счете Владимиру удалось найти баланс между своими изобретательскими наклонностями и желанием извлечь из них дивиденды. Микропроцессорные технологии эволюционировали с космической скоростью — и стремительно дешевели. «Я вернулся к автоматике, когда понял, что огромный микропроцессорный шкаф можно заменить небольшой коробкой, — вспоминает предприниматель. — А теперь десять этих коробок я могу заменить еще более компактным и дешевым устройством. Сейчас я ношу с собой два компьютера — смартфон и планшет. У меня при себе вычислительная мощность, которая выше, чем мощность всего моего института в то время, когда я туда поступил. Я пишу программы под современные процессоры (речь идет даже не о самых последних моделях, а о тех, что попроще и подешевле) — и программы эти приходится искусственно тормозить, поскольку они слишком быстро работают». При этом, считает Бородавченко, появился огромный разрыв между

ТЕХНОДРОМ

уровнем персональных вычислительных и коммуникационных аппаратов и развитием жилища. С его точки зрения, современная квартира недалеко ушла от концепции пещеры: «У пещерного человека был очаг, у нас — плита. У него была какая-то каменная охлаждающая камера, у нас есть холодильник. Вместо факелов у нас лампы. Там был мужчина-добытчик и женщина-хозяйка — у нас примерно то же. Не использовать потенциал автоматических устройств, которыми мы окружены, — значит стремиться к первобытности. Это по меньшей мере глупо. Особенно в России: здесь невероятные пространства, а строить на них жилье и жить с комфортом мы до сих пор не научились». Комплексное строительство жилья, кстати, имеет все шансы стать следующей областью приложения умений предпринимателя. Неудивительно: от концепции «умного дома» до концепции «умного поселка» — один шаг. Тем более

что здесь появляются возможности для реализации бизнес-моделей совсем другого масштаба. Например, для возведения рядом с мегаполисом целого интеллектуального городка — полностью автоматизированного автономного кластера, заменяющего офис, рабочий поселок и даже бункер, в котором можно переждать чрезвычайные ситуации. Таким проектом, по мнению Бородавченко, могут заинтересоваться и большие корпорации, «заманивающие» специалистов, и среднего размера компании, желающие сэкономить на офисной аренде. «Умный город» может породить новую индустрию: в перспективе таким жилищно-рабочим комплексом может обзавестись каждая серьезная компания, для которой территориальное расположение штаб-квартиры непринципиально. «Для бизнеса здесь кроются огромные возможности, — говорит Бородавченко. — Компания делает инвестиции в недвижимость,

УМНЫЙ ДОМ

которая будет только дорожать. Решает бытовые вопросы сотрудников вроде затрат времени и денег на транспорт. Занимается развитием энергоэффективных технологий и чувствует себя социально ответственной. Получает возможность выбора специалистов, которые раньше отказывались от трудоустройства, поскольку офис находился слишком далеко от дома». Работают и правила элементарной экономии: не нужно больше тратиться на аренду офиса, а из заработной платы можно убрать составляющую, которую работник тратил на оплату жилья. К тому же, уверяет предприниматель, строительство собственных коммунальных и коммуникационных систем обойдется компании даже дешевле, чем подключение к столичным сетям. К слову, в модную в урбанистике концепцию комплексной застройки этот проект тоже вписывается отлично — а значит, имеет шансы привлечь государственное финансирование.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

61

Наталья Ульянова

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

Солнечное сплетение

Основатели зеленоградской компании «Телеком-СТВ» нашли место под Солнцем.

Э

нергопроизводящие дома в России — далеко не утопия, хотя пока и кажутся таковой. Мало того, генеральный директор «Телеком-СТВ» Владимир Звероловлев уверен: даже без государственных программ и проектов, стимулирующих развитие альтернативной энергетики, этот рынок продолжит расти на 30–40% в год.

62

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

Ключевыми драйверами в сегменте оказываются нарастающий спрос со стороны домовладельцев и… китайцы. «Производителям из Поднебесной надо сказать спасибо, — говорит Звероловлев. — При производстве кремния, используемого в процессе изготовления фотоэлементов, они настолько сбили цену, что теперь наконецто становится реальной возмож-

ность окупить затраты частных лиц на приобретение и установку солнечных электростанций». Оставаясь в тени общемирового «солнечного тренда», Россия все-таки движется по этому пути. Хотя и своим, оригинальным способом. Как минимум главный фактор, способствующий нарастающему интересу к альтернативной (и прежде всего солнечной) энер-

ТЕХНОДРОМ

гетике — чудовищная неэффективность нынешних, традиционных энергосистем. Тарифы постоянно растут, а хлопотный, длительный и затратный процесс подключения к электросети любых объектов — от коммерческих до жилых — остается притчей во языцех. Как следствие, потребитель начинает внимательно смотреть по сторонам в поисках обходных путей. Если экстраполировать нынешнюю динамику роста цен на российском рынке электроэнергии, то уже лет через пять, по оценкам Владимира Звероловлева, использовать альтернативные источники станет выгоднее, чем подключаться к традиционным сетям. Если же здание находится вдали от высоковольтных линий, альтернативная энергетика и подавно оказывается… безальтернативной, поскольку вопросы экономии отходят на второй план. Недавно один из заказчиков компании решил построить рядом с собственным домом гостиницу, но «отпущенного» электричества на возводимый объект не хватало. Выход был найден благодаря комбинации источников энергии. Днем клиент «питает» свои объекты за счет солнечного света — и только к ночи переключается на традиционную, но лимитированную энергию. На рынке солнечной энергетики эта зеленоградская компания работает уже двадцать лет. Основали «Телеком-СТВ» выходцы с кафедры физико-химических основ технологии микроэлектроники МИЭТа. Сегодня в портфеле научно-производственной фирмы уже несколько направлений, связанных с кремниевыми технологиями, но, запуская бизнес, бывшие научные работники быстро сделали акцент именно на производстве солнечных элементов. Откуда в таком случае «компьютерно-телекоммуникационное» название предприятия? «Поначалу сферой нашего интереса была микроэлектроника, — поясняет Звероловлев. — Но уже в момент распада СССР стало ясно, что и без того ощутимый разрыв между нашей страной и остальным миром, да еще и при отсутствии государственных субсидий, делает

западные разработки просто недосягаемыми. Тогда-то мы и решили сконцентрироваться на солнечных элементах, в которых используется кремний. Как минимум на тот момент доступные нам технологии и решения, применявшиеся во всем мире, были сопоставимы». Первым крупным проектом команды Звероловлева стал заказ, поступивший в начале 90-х годов от индусов. «В один прекрасный момент, — вспоминает Борис Эйдельман, заместитель гендиректора и один из основателей компании, — стало известно, что Всемирный банк выделил Индии кредит на телефонизацию всех районов страны, причем система передачи сигнала должна была использовать энергию солнечных батарей. Собственных мощностей для производства батарей в стране не хватило. А мы, получив столь полезную информацию, решили не упускать шанса заработать. Тем более что в те годы за один доллар можно было душу продать. Сели, обсудили и решили: если уж мы делаем микросхемы, так неужели не сделаем солнечные элементы? Присмотрелись к опыту других производителей и всего за три месяца разработали свою технологию, которая удовлетворяла всем требованиям заказчика». По индийскому проекту компания работала два года, после чего немедленно переключилась на европейский рынок. К тому же как раз в это время власти Старого Света дали «зеленый свет» технологиям альтернативной генерации электроэнергии. Свои солнечные элементы российская компания производила на базе оборудования, выпущенного еще в советское время. Но с каждым годом технологический потенциал небольшого предприятия таял на глазах. А к 2009 году стало ясно: прежний «запас мощности» выработан полностью. Нужно было переходить на более современные рельсы. Выпуск собственных фотоэлементов прекратили, и компания сосредоточилась на разработках солнечных модулей на зарубежной элементной базе. Основатели бизнеса до сих пор не теряют надежды вернуться на рынок изготовления

УМНЫЙ ДОМ

Владимиру Звероловлеву не нравится, что во всем мире на российский технологический потенциал поглядывают искоса. Предприниматель намерен наладить выпуск фотоэлементов с КПД, не уступающим продукции мировых лидеров

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

63

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

«солнечных элементов», мечтают построить производства почти полного цикла. «Почти» — потому что в России выпускаются далеко не все материалы, используемые в процессе создания солнечных модулей. Владимир Звероловлев говорит, что его компания разработала весьма современную кон-

64

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

цепцию выпуска фотоэлементов нового поколения и сейчас ведет переговоры с РОСНАНО. Если удастся договориться с институтом развития об инвестициях и проект стартует, предприниматель обещает наладить выпуск фотоэлементов с КПД, не уступающим продукции мировых лидеров.

С закрытием производства фотоэлементов экспортные возможности компании по понятным причинам сократились. Однако время от времени «Телеком-СТВ» продолжает выполнять «солнечные» проекты для зарубежных заказчиков. Так, в рамках одного из недавних заказов, поступивших из Италии, рос-

ТЕХНОДРОМ

сийское предприятие поставило автономные системы собственной разработки для подсветки высоковольтных проводов, чтобы свести к минимуму риски, связанные со взлетом и заходом лайнеров на посадку. В темное время суток при этих маневрах пилоты должны видеть провода. Никакая навигационная электроника тут не поможет: нужен визуальный контроль. Подсветка… электрических проводов при помощи систем, которые накапливают электричество, выработанное благодаря преобразованию энергии Солнца? Именно так. «Парадокс в том, — поясняет Борис Эйдельман, — что «наличие» электричества в проводах еще не означает, что его оттуда легко «взять» и пустить на освещение: очень высоко напряжение. Нужны автономные источники». Как бы то ни было, именно российский «частник» формирует сегодня спрос на продукцию отечественных фирм, действующих в сегменте альтернативной энергетики. Российские ценители солнечной энергии, по оценкам руководителей компании, делятся на две категории. Подобные электростанции покупают те, кто имеет финансовые возможности следовать модной тенденции, и те, кому электричества действительно не хватает. «На стыке Московской и Тверской областей еще в 80-е годы были выделены земли под дачные участки, — приводит пример Борис Эйдельман. — Но электричество туда не проведено до сих пор. А с помощью даже небольших батарей вполне можно обеспечивать себя светом в дачный сезон. Но есть еще одна, совершенно особая категория заказчиков. Это владельцы коттеджей, у которых электричества достаточно, но его сложно использовать для освещения объектов на большой территории без риска испортить ландшафт проводами. А применение солнечных электростанций снимает эту проблему. Ведь источники энергии становятся автономными». И все же в компании не скрывают: несмотря на возрастающий интерес потребителей к альтернативной энергетике, основной доход «Телеком-СТВ» получает пока от других направлений бизнеса,

связанных с кремниевыми технологиями. Все-таки спрос на частные солнечные электростанции в нашей стране остается отложенным. Да и многие нормативные документы, которые должны быть приняты для того, чтобы заработали поправки к закону об альтернативной энергетике, еще не готовы. Как следствие, отношения между участниками оказываются довольно зыбкими. «Увы, среди бывших республик СССР Россия — практически единственная держава, у которой не работает этот закон», — разводит руками Борис Эйдельман. Зато не вызывает сомнений, что так называемые простые потребители скоро сформируют вполне реальный, а не гипотетический спрос на массовые решения в сфере альтернативной энергетики. В частности, по этому пути уже активно идет Европа. А значит, с некоторым отставанием по тому же руслу двинется и наша страна. Но как быстро это произойдет, зависит не столько от предпринимателей, сколько от государства. Кстати, примеров эффективной продержки отрасли за рубежом хоть отбавляй. Бери и копируй. Например, в Германии для того, чтобы стимулировать интерес граждан к использованию возобновляемой энергии, около десяти лет назад была запущена программа, в рамках которой власти приняли на себя обязательство приобретать излишки электричества, полученного при использовании «зеленых» технологий. Причем по цене, превосходящей рыночную. Владельцам домов стало выгодно вкладываться в небольшие электростанции, получать энергию от Солнца и при первой возможности «закачивать» ее в сеть. «Технически примерно то же самое могли бы делать наши бабушки, вставляя в розетку несложное устройство и «отматывая счетчик назад», — говорит Владимир Звероловлев. — Однако, если честно, в условиях монополизма традиционной энергетики подобный сценарий в нашей стране кажется мне утопией». Ну а пока в России пытаются понять, как избавиться от давления монополистов на рынок, вступившие в постиндустриальную

УМНЫЙ ДОМ

Земли для строительства новых электростанций все меньше, цены на углеводородное топливо растут, атомная энергетика тоже неидеальна. А значит, у «зеленой» энергии просто нет конкурентов эпоху страны идут дальше. Еще один показательный европейский тренд — обсуждаемый ныне вопрос об обязательном монтаже «солнечных крыш» на любых возводимых зданиях. Вскоре без этого высокотехнологичного атрибута сдать дом в эксплуатацию застройщик просто не сможет. Цель — добиться, чтобы каждый дом в Европе перешел на самообеспечение за счет использования возобновляемых источников электроэнергии. Разумеется, столь масштабная перестройка энергетических систем целых государств не всегда проходит гладко. «Активность потребителей в Германии уже привела к «проблемам роста», — говорит Звероловлев. — Для энергетических сетей важна стабильность, а тут начали возникать «скачки». Особенно днем, во время солнечной активности, и в выходные, когда заводы и фабрики не работают». Однако все эти вопросы вполне решаемы. И все это уж точно не умаляет преимуществ альтернативной энергетики. Земли для строительства новых электростанций все меньше, цены на углеводородное топливо растут, атомная энергетика тоже неидеальна. А значит, у «зеленой» энергии просто нет конкурентов. Владимир Звероловлев уверен, что все эти стимулы скоро начнут работать и в России. У нас, правда, много земли. Но использовать ее выгоднее не для строительства новых тепловых электростанций, а для того, чтобы возводить современные объекты, которые позволят вырабатывать и аккумулировать энергию, получаемую благодаря новым технологиям.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

65

Наталья Югринова

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

Истопник изумрудного города Красноярские инженеры придумали не только как экономить на услугах ЖКХ, но и как ими лучше управлять — открыв доступ к данным о возможных неполадках. Любой житель многоквартирного дома, которому кажется, что батареи в квартире греют слабо, может проверить температуру теплового контура в Интернете. Пока автоматизация систем отопления идет медленно, но разработчики уверяют, что рынок дозрел до инноваций.

П

очему концепция «умного дома» так интригует? Прежде всего потому, что она предполагает абсолютную осведомленность владельца жилища о процессах, которые в нем происходят. Информация означает власть: человек наконец-то получает безграничный контроль над своим домом. Компания «Центр АВТ», которую выпестовал Красноярский региональный инновационно-технологический бизнес-инкубатор, уже сейчас дает возможность почувствовать, как это будет происходить на практике. Она внедряет в сибирских домах энергоэффективную отопительную систему «Изумруд», которая может приспосабливаться под изменения погоды и обладает «врожденной телеметрией».

66

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

Что это значит? Система в режиме реального времени публикует данные о своем состоянии и температуре в ключевых точках теплового пункта. Информация доступна в Сети — и для управляющей компании, и для ремонтных бригад, и для жителей дома; остается вовремя обращать на нее внимание. Главный инженер компании Олег Гасанов сравнивает «Изумруд» с болидом «Формулы-1»: обвешанный сотнями высокотехнологичных датчиков суперкар постоянно посылает сведения о состоянии двигателя, подвесок и других важнейших узлов машины в боксы команды. Система отопления точно так же докладывает о своем состоянии, позволяя в самые короткие сроки ликвидировать сбои и неполадки.

Дешевый градус

Телеметрия — лишь вишенка на торте. Основной задачей инженеров «Центра АВТ» было построить систему, способную бороться с неравномерным обогревом квартир в доме и при этом максимально экономить на отоплении. Система «Изумруд» работает просто. Она монтируется на инжекторный узел обычного многоквартирного дома — ключевое место здания, через которое во внутренний тепловой контур попадает теплоноситель. Центральная ее часть состоит из электронного блока управления, регулирующего клапана с электроприводом и насосов. Электронный блок является мозгом системы: он аккумулирует данные по важнейшим показателям — температурам входящего теплоносителя, обратной воды, наружного воздуха,

ТЕХНОДРОМ

давлению в системе отопления — анализирует их и распределяет тепло по всему зданию с оптимальной скоростью и интенсивностью. «Все квартиры начинают жить в одном температурном ритме, — отмечает коммерческий директор компании Андрей Сугоров. — Больше нет ни перетопов, ни холодных квартир, комфортность проживания резко возрастает. К тому же ощутимо уменьшается плата за отопление. Экономия, по нашим подсчетам, достигает тридцати процентов. Система окупается всего за один отопительный сезон». Идея системы «Изумруд» родилась два года назад. Тогда будущий руководитель компании Виталий Орлов имел на руках разработку автоматизированной промышленной насосной станции. Однако жилому сектору инновация оказалась нужнее. Модернизация ЖКХ толькотолько набирала обороты, но уже стало ясно, что поползшие вверх тарифы не остановить — а значит, коммунальщикам вскоре понадобятся экономичные и эффективные

решения. Адаптировать станцию под нужды жилого фонда было делом времени. Орлов собрал команду — разработчиков, проектировщиков, инженеров, — занял несколько десятков квадратных метров в краевом бизнес-инкубаторе и принялся за работу. Все программирование было отдано на откуп Олегу Гасанову: в прошлом тот разрабатывал компьютерные игры — в частности, приложил руку к известному квесту «Следствие ведут колобки». Поначалу разработки полностью финансировал Орлов, позднее к нему подключились венчурные фонды. В 2011 году выиграли конкурс инновационных проектов «Энерго» и получили поддержку от Фонда Бортника. Впрочем, размера внешних денежных вливаний красноярский стартап не раскрывает. Откровенно говоря, на революцию в ЖКХ идея энергоэффективной тепловой установки не тянет. Аналогов, автоматизирующих тепловые пункты, на рынке хватает, соглашается Андрей Сугоров.

УМНЫЙ ДОМ

Словосочетание «проблемы ЖКХ» уже давно стало устойчивым в России. Но за ним стоит огромный и пока еще очень консервативный рынок, который постепенно созревает для того, чтобы принимать инновационные разработки

Вся разница в количестве насосов и особенностях клапана. Однако до диспетчеризации данных и предоставления открытого доступа к ним конкуренты пока не дошли. В этом и кроется ноу-хау красноярцев. «Похожие решения, — объясняет Сугоров, — как правило, более простые и менее надежные, с ограниченным функционалом, но выступают в той же ценовой

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

67

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

Основная задача, которую поставили себе разработчики из «Центра АВТ», — построить систему, способную бороться с неравномерным обогревом квартир в доме и при этом максимально экономить на отоплении категории. Они, к примеру, не предлагают телеметрии или погодного регулирования либо реализовано это по отдельности. Поэтому пока говорить о критическом уровне конкуренции не приходится. Хотя мы чувствуем, что она становится более интенсивной».

Рынок на вырост

Понять, почему соперники недальновидно упускают время, сложно. «Центр АВТ» выходит на рынок, во всех отношениях привлекательный: норма рентабельности, по данным компании, составляет около 30% — и может легко занять на нем доминирующее положение. По оценкам Сугорова, в одном только Красноярске факти-

68

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

ческий объем спроса достигает сотни миллионов рублей. Причем рынок охвачен не более чем на пятую часть. Если же принять в расчет соседние регионы и Центральную Россию, можно говорить о потенциальных миллиардах выручки. Объяснить, почему конкуренты не торопятся заходить в «умный» сегмент жилищно-коммунального хозяйства, логичнее всего тем, что рынок, несмотря на красочные перспективы, пока еще крайне ленив. Реакция потенциальных потребителей на новые технологии довольно вялая. За прошлый год, когда компания начала массовое внедрение системы «Изумруд», удалось автоматизировать тепловые пункты всего на пятидесяти объектах. Это не только жилые дома (хотя их действительно большинство), но и социальные объекты муниципальной собственности — школы и больницы Красноярска. Еще около сорока проектов сейчас в работе: кто-то занимается подготовкой проектно-сметной документации, кто-то проводит диагностику, а кое-где уже идет монтаж. Но даже при таком уровне спроса бизнесу есть чем поживиться. Автоматизировать один элеваторный узел стоит 375 тысяч рублей, автоматизацию целого дома можно

оценивать в один–два миллиона. Уже получаем годовой оборот как минимум в миллион долларов: неплохой результат для начинающего регионального игрока. За год компании почти удалось вернуть инвестиции в разработки и запуск серийного производства. При этом она заявляет, что готова расти: при необходимости объемы производства можно увеличить в двадцать раз в кратчайшие сроки, благо мощности позволяют. Первоочередная задача «Центра АВТ» — продолжать развивать рынок. По мнению Андрея Сугорова, он становится все более восприимчивым к «умным» энергосберегающим продуктам и технологиям: «Потребитель учится считать свои деньги. Цены на энергоресурсы растут на 10–12% ежегодно, и он задумывается о необходимости экономить. Для нас именно его инициатива — самая желанная: владельцы квартир сумеют убедить ТСЖ, а наша задача сводится к тому, чтобы вовремя предложить оптимальный продукт». Сугоров считает, что рынок вполне созрел для того, чтобы самостоятельно делать осознанные решения, но не отрицает важности рекламы и продвижения. В качестве партнеров компании по ликбезу рынка выступают разнообразные госструктуры: они, как правило, делают это в рамках многострадальной реформы ЖКХ. Например, созданный два года назад Красноярский центр инноваций и энергоэффективности проводит обучающие и разъясняющие семинары с председателями ТСЖ и жителями многоквартирных домов. Стимулированием рынка будет заниматься и дилерская сеть, которую сейчас полным ходом строит компания. С помощью дилеров «Центр АВТ» надеется охватить юг Сибири, центральную часть страны и Башкирию: до конца года продажи системы «Изумруд» будут налажены в Минусинске, Новосибирске и Уфе. Разработки для сферы ЖКХ, возможно, не самые броские и поражающие воображение. Однако вспомним поэта Вознесенского: «Есть роли более пьедестальные, но кому-то надо за истопника».

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

Георгий Афанасьев

Дом 3.0 Концепция «умного дома», если отвлечься от технических подробностей, сводится к одному: не человек должен подстраивать свой образ жизни под жилище, а жилище — под образ жизни человека.

В

последнее время люди все активнее перемещаются по миру, более свободно выбирая пространства, подходящие для работы и жизни. Многие города делают ставку на целенаправленное привлечение потоков людей, считая это ключом к развитию своей территории. Оценка урбанистической ситуации говорит о том, что конкуренция между городами за потоки людей, которая уже наблюдается, в ближайшее время еще усилится. Градостроительная революция, связанная с построением зеленых и «умных городов», еще сильнее поделит города на лидеров и аутсайдеров по привлекательности их территории для посещения, работы или постоянной жизни. Таким образом, «умные здания» становятся темой не только для инженеров, но также для городских управленцев и стратегов. Но для начала важно признать, что исходным условием и для туристических по-

токов, и для инвестиций является привлекательность города. «Умный город» всегда привлекателен. И сегодня, на мой взгляд, «IQ» любого города измерить очень просто — достаточно взять статистику по продолжительности жизни его жителей. Этот показатель довольно легко подсчитать и сравнить с другими территориями. Например, на японском острове Окинава люди живут активной жизнью вплоть до совсем преклонных лет: даже столетние старики работают на рынке, а не доживают свои дни в домах престарелых. Сама среда обитания способствует созданию сообщества столетних. Здоровье человека наполовину зависит от окружающей его среды (еще 50% «делят» между собой генетика, уровень медицины и образ жизни). И такая серьезная оценка вклада городской среды в продолжительность жизни — сегодня самый важный мотив, который связывает термин «умный город»

с надеждой на существенное улучшение среды обитания человека. Ведь сами по себе вопросы энергосбережения и различных технических новаций не имеют ценности. Ставка в игре построения умного города высока — жизнь человека. Сегодня длительность жизни и, главное, ее качество становятся одними из важнейших мотивов экологической миграции между городами и даже странами. Если человек знает, что он может увеличить время жизни на пятую часть, а то и на четверть, всего лишь изменив место жительства, он с готовностью пойдет на это. Таким образом, для планирования и управления городами важными становятся критерии, по которым можно оценить привлекательность территории. Проанализировать же и посчитать, какие элементы среды сегодня вносят наиболее разрушающий вклад в здоровье человека и сокращают длительность жизни, — впол-

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

69

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

Парадоксально, но для хранения сигар люди оборудуют датчиками и увлажнителями специальные помещения, однако для жилых комнат считают это излишним. Между тем для нормального существования человеку нужны условия, очень близкие к тем, что необходимы для хранения элитных сигар не посильная научная задача при создании программ «поумнения» городской среды. Например, покрытия, по которым ходят люди, — асфальтированные дорожки, забетонированные детские площадки и проч. — сызмальства подтачивают опорнодвигательный аппарат горожан. Человек не приспособлен для того, чтобы перемещаться по твердым покрытиям. И даже оздоровительные пробежки в таких условиях, как выясняется, могут пойти

70

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

во вред. Умный город, умный двор, умный дом — это та среда, в которой кто-то подумал о подобных мелочах, сделав дорожки упругими, детскую площадку — травянистой… Все это возможно. Достаточно лишь пригласить специалиста, который умеет строить, например, теннисные корты — травянистые покрытия, быстро высыхающие и не оставляющие луж.

Сберегательная касса

Умный дом следует рассматривать как среду, которая вносит важный вклад в образ жизни и здоровье современных людей. Вернее, как сумму вкладов — чистого воздуха, питьевой воды, органических продуктов питания, зеленой энергетики. Самое значительное влияние на самочувствие и здоровье человека оказывает воздух. В зависимости от активности человек за сутки вдыхает 10–15 кг воздуха. Дыхание — один из мощнейших обменных процессов, в которых участвует человеческий организм. Если мы обратим внимание на СанПиНы к зданиям и сооружениям жилого назначения, то увидим требования по степени запыленности, предельно допу-

стимой концентрации веществ, а также требования к оптимальной влажности воздуха (30–45% в холодный период года и 30–60% — в теплый). Однако в повседневной жизни такой критичный показатель для домов нынешнего поколения, как влажность воздуха, никак не выдерживается. Парадоксально, но для хранения сигар люди оборудуют специальные «хьюмидоры» — помещения с увлажнителем воздуха и датчиками, однако для жилых комнат такое оборудование считают излишним. Между тем для нормального существования человеку нужны условия, близкие к необходимым для хранения элитных сигар. Но современный «неумный дом» (тем более — элитный, в его нынешнем виде) с системой отопления, вентиляции и кондиционирования почему-то почти всегда настроен на поддержание сухого микроклимата. Лучше всего об этом свидетельствуют капли воды, скапливающиеся на кондиционерах: это та самая недополученная нами вода, изъятая кондиционерами из помещения. В итоге получается, что даже в пустыни Сахара влажность воздуха больше, чем в наших домах зимой. Здания являются умными не потому, что в них стоят компьютеры и интеллектуальные счетчики, а потому, что они способны адекватно поддерживать жизнь человека. Однако если в Европе такой параметр, как влажность, является непременным элементом современной застройки, то в российских зданиях ее часто даже не пытаются измерять и учитывать. При этом именно в наших широтах случаются крещенские морозы, когда относительная влажность воздуха на улице стремится к нулю, а в помещении падает ниже 10%. И вряд ли вспышки эпидемии, которые обычно следуют за этим периодом, являются простым совпадением. Берусь утверждать, что б’ольшая часть зимних простудных «поветрий» — не что иное, как следствие высушивания носоглотки, которому подвержены обитатели большинства жилых и офисных помещений. В итоге только такой фактор, как контроль и влияние на состояние уровня влажности

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

в воздухе, позволил бы выторговать человеку около пяти лет жизни, без учета дней, которые приходятся на больничный. Начать же можно было бы с установки гигрометра (измерителя уровня влажности воздуха) в помещении.

Завод по переработке

Следующей после воздуха с точки зрения воздействия на здоровье человека идет вода. Я утверждаю, что в умных домах не может быть альтернативы локальной доочистке воды на месте ее потребления. Современное жилье должно воспринимать всю поступающую воду исключительно как сырье, полуфабрикат. Подход к очистке воды может быть разным — от коллективной промышленной установки на входе в здание до индивидуальных решений на кухнях. Главное, чтобы жилье не позволяло своим обителям использовать сырье как конечный продукт. Сегодня нет никаких технологических ограничений по работе с водой. Решений невероятное количество, от отлично работающих систем с обратным осмосом до установок, позволяющих генерировать воду прямо из воздуха, 20–100 литров в сутки. Да, на работу такого «кондиционера навыворот» уйдет какое-то количество энергии. Однако для некоторых территорий это фактически безальтернативный способ получения качественной воды. Европейская программа, имеющая неформальное название «Водный протокол», предлагает термин «производство воды», который более точно, по мнению разработчиков протокола, отражает характер современных отношений между городом и водой. Речь именно о производстве воды, а не о «водозаборе» и очистке. Кроме того, важно настроить наши здания на использование дождевой воды. К примеру, в климатической зоне Москвы и Подмосковья за год выпадает 600–800 мм атмосферных осадков, ’ из них большая часть приходится на летний период. Чтобы понять, какой ресурс сегодня мы не используем, давайте разберем, что такое всего 1 мм осадков. К примеру, 1 мм осадков на площади

1 гектар — это 10 000 литров (или 10 тонн) воды. Теперь представьте, какова площадь крыш в Москве. Это же фантастический ресурс! Притом что мы посчитали всего 1 мм из тех 600–800, которые выпадают в течение года. Климатические условия Москвы, в среднем, дают 600-800 литров воды на каждый квадратный метр! Конечно, дождевую воду не обязательно пить, зато можно использовать для поливки зимнего сада, «зеленой крыши», пускать на технические нужды, включая генерацию энергии — механической или электрической. Сегодня, например, обсуждается, как использовать потенциальную энергию воды, собранной на высоте 20–30-этажного дома. В американских и европейских стандартах, которые влияют на присвоение рейтинга зданиям, такой показатель, как использование дождевой воды, является существенным. Современное здание по определению должно быть интегрировано в окружающую среду с использованием всех естественных ресурсов: солнца, дождя, снега и даже сквозняков. К примеру, есть решения, которые позволяют обращать

Если раньше дом строился от печки, то сегодня — от компьютера. Именно «интеллект» дома, управляющий всем умным хозяйством, и помогает поддерживать образ жизни и здоровье человека в преимущества так называемые «архитектурные ошибки», проемы между зданиями — те самые зоны повышенной турбулентности, в которых прохожим трудно удержаться на ногах. Эта «ошибка» тоже может войти в нашу копилку, если ее правильно использовать. Например, устраивая «аэродинамическую трубу» не внизу, где ходят люди, а чуть выше. Поставив там ветряк, можно обеспечить жителей дома зеленой энергией. Очень важно распознавать подобные ресурсы, создавать для них специальные «ловушки». Такие решения заметно влияют на рейтинг и стоимость здания. И это

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

71

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

Следующее поколение умных домов должно работать уже не с отдельными задачами, а со сценариями жизни человека. Например, прием гостей или работа дома — это два принципиально разных сценария, которые требуют различных климатически условий оправданно: присвоенные баллы обратно пропорциональны расходам, которые предстоит нести домовладельцам на поддержание инфраструктуры. У умных зданий цена владения будет заметно ниже. Другой пример — создание вокруг дома эффекта теплицы. Такое решение одной из первых продемонстрировала компания Nokia, накрыв свое офисное здание двойным стеклянным колпаком на каркасе. В проекте, который затем повторили многие строительные компании, была использована старая добрая

72

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

технология: созданы условия для правильного преломления лучей и, соответственно, прогревания помещения за счет солнечного тепла. Энергию, витающую в воздухе, собирают разными способами. Объединяет же их здравый смысл, та самая «разумность», которая и является одним из значений английского слова smart. Например, новый экополис в Китае использует такое решение: проекты предполагают полное остекление южной стороны дома, в то время как северная углубляется в холмы, что исключает теплопотери. Исходя из этого принципа, проектируют квартиры: жилые пространства выходят окнами на юг, в то время как «север» идет на коридор, туалет, ванную и так далее. Использование такой простой технологии позволяет обеспечить незатратный обогрев зданий.

Кислородные маски

Еще одним важным трендом в современной урбанистике является развитие сети городских ферм, которые фактически становятся индикаторами пригодности города к проживанию. И даже в квартирах происходит встраивание обору-

дования для выращивания пищи. Ведь избыток тепла, который накапливает умное здание, и современная система вентиляции создают все возможности для культивирования живых систем, в том числе создающих домашние продукты питания. Важность таких проектов очевидна: известно, что чистый кислород способны генерировать только зеленые растения. Если же вокруг вашего дома нет ни единого деревца — это означает, что вы дышите не собственным, а «прибывшим» откуда-то воздухом. Поэтому в современные проекты изначально закладывается баланс живых систем, соразмерный хотя бы части потребления кислорода жителями дома. Конечно же, общегородской листовой баланс (расчет «квадратов» зелени на одного человека) худо-бедно соблюдается. Однако от дома к дому он неравномерен. Более того, если очиститель воды можно приобрести, то купить очиститель воздуха невозможно. Все, кто обещает такие разработки, всегда немного привирают. Никто не спорит, что воздух можно очистить от пыли или осушить его, однако пока ни одно решение не может обогатить воздух кислородом. При этом не будем забывать, что городская среда — это по определению зона кислородного голодания. Поэтому в мире повышается требование к городскому листовому индексу. Ведутся проекты по созданию мощных локальных массивов зелени вокруг домов и непосредственно в зданиях, включая озеленение крыш и стен. Для внутренних помещений есть много интересных технологий. Например, создание «зеленых стен». В России подобный проект я видел в Школе управления «Сколково»: многометровая стена с растениями, не требующими хорошего освещения. Для квартир разрабатываются разновидности зеленых съедобных стен, на которых произрастают зелень и кухонные травы. Выращивать еду — не самоцель. Речь идет о том, что умное здание обладает многочисленными ресурсами, в том числе для производства пищи. Здесь самым важным является то, что одно и то же решение способно работать одновременно

ТЕХНОДРОМ

на 3–4 задачи: например, производить кислород, служить индикатором экологичности, поддерживать влажность, давать пищу. В качестве примера хотелось бы упомянуть и проект, реализованный в одном из американских штатов: в ряде домов были установлены аквариумы, в которых разводили не декоративную, а съедобную рыбу. Дело в том, что зимой окрестные пруды закрывались — и рыбные хозяйства осенью вынуждены были продавать свою рыбу за бесценок. Идея заключалась в том, чтобы создать систему хранения рыбы непосредственно в домах, обеспечить жителей источником питания, вселяющим уверенность в его качестве, а заодно поддержать местных производителей. Последние должны были выполнять сервисные функции по обслуживанию аквариумов. Получается, что аквариум в умном доме — это не телевизор, в который можно смотреть, а холодильник, из которого можно брать еду. Впрочем, здесь можно говорить не столько об умном доме, сколько и об умном жителе. Важной тенденцией в домах нового поколения является использование строительных модулей двойного назначения, которые одновременно являются, например модулями энергетическими. Если раньше предполагалось, что солнечные и водонагревающие панели добавляются к «базису» в качестве «надстройки», то современные разработки предлагают электрогенераторы в виде облицовочных плиток, стекла, ограждений или черепицы. К примеру, на рынке уже есть прочные полупрозрачные материалы для создания стеклянных крыш над частью помещений. Такая крыша может пропускать 50% света для естественного освещения, тогда как другая половина ее площади отдана модулям для генерации энергии. То же самое касается балконных перегородок, которые одновременно являются вакуумными нагревателями, собирающими солнечную энергию. Подобные решения, если их закладывать на стадии проектирования, способны приносить значительную экономию и даже обеспечивать зданию

энергетический профицит. Сейчас в мире довольно много проектов энергопроизводящих домов, в которых созданная система накопления позволяет владельцам не только обеспечивать себя энергией, но и продавать ее избыток. Пока такие возможности есть только у частных домов не выше двух– трех этажей, поскольку для сбора энергии ключевую роль играет отношение площади дома к объему.

Чистая синергия

Очевидно, что центральным элементом умного дома является «интеллект». Если раньше дом строился от печки, то сегодня, конечно же, от компьютера, управляющего всем умным хозяйством и помогающего поддерживать образ жизни человека. На мой взгляд, следующее поколение зданий должно работать уже не с отдельными задачами, а со сценариями жизни человека. Например, празднование дня рождения или работа дома — это два принципиально разных сценария, которые требуют различных температурных режимов, воздухоснабжения, освещения, управления звуками и запахами в доме… К вам пришли гости — и значит, дом должен отреагировать на этот сценарий: понизить температуру, включить систему вентиляции, усилисть освещение и т. п. Подобных алгоритмов могут быть десятки — и все они требуют разных условий среды. Например, физиологи утверждают, что во время сна идеальная температура для восстановления человека — около 17 градусов. Однако по сценарию за 10 минут до звонка будильника климатические условия могли бы измениться: комната — нагреться, пол — стать теплым. Технически в этом нет ничего сложного. Но пока на рынке мы не видим решений, способных так тонко адаптировать среду дома под образ жизни человека. Однако именно в этой зоне можно найти основания для нашего форсайта, здесь начинается будущее. Впрочем, многое объясняется еще и тем, что компьютеры пока не приспособлены для того, чтобы одновременно управлять десятками и сотнями параметров, общаясь с тысячами «умных предметов».

Дело в том, что логика многофакторного общения принципиально отличается от возможностей центрального процессора, который способен выполнять лишь псевдопараллельные вычисления, то есть незаметно для глаза быстро переключается с одной задачи на другую. Если же задачи слишком сложные — компьютер зависает. Поэтому следует ожидать прорывов, связанных с совершенно иной логикой программирования — созданием «роевых систем», управление которыми задается рамками, определенным сценарием, притом что все участники процесса принимают решения «на местах». Впрочем, эти наблюдения касаются и общих проблем управления. «Центральный процессор» не может быть эффективным, если все свое время он тратит на переключение различных задач: решения должны принимать локальные устройства, в противном случае система рискует зависнуть. Таким образом, все технические подробности, которые мы обсуждаем, имеют непосредственное отношение к изменению требований к управлению и социальным отношениям между людьми. Меня, например, всегда удивляло, почему дома, в которых проживают тысячи человек, суммарно имеющие огромные ресурсы, в том числе и финансовые, не используют свой потенциал. А ведь если бы люди могли договориться, то прямо под окнами по крайней мере раз в месяц мог бы выступать цирк Du Soleil, не говоря уже о российских звездах любого масштаба, которые, судя по расценкам корпоративов, стоили бы копейки на такое количество людей. Фактически любой московский двор мог бы пригласить звезду любой величины, репетитора из любого английского колледжа для своих детей, не говоря уже о том, чтобы в складчину купить трейлер картошки «за три рубля» или разбить окрест райские кущи. Проблема исключительно в том, что люди не могут договориться, а система управления не предполагает кооперации. Поэтому, пожалуй, самым большим вызовом для нас является создание умной социальной среды.

УМНЫЙ ДОМ

Об авторе

Георгий Афанасьев руководитель Экспертного клуба промышленности и энергетики

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

73

Денис Викторов

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

Если рьiнка вдруг не стало Почему потухла звезда Lagotek — одного из самых ярких венчурных проектов на рынке автоматизации частных домов.

В

России наступил момент, когда, кроме обсасывания шоколадных success stories, полезно было бы начать разбор еще и историй неудач венчурных проектов. Вне зависимости от их географии и отраслевой принадлежности. Технологическое предпринимательство — не увеселительная прогулка на деньги инвесторов. Порой случается, что успешный по всем признакам стартап, даже выйдя на этап массовых продаж, вдруг сбавляет темп, а затем и вовсе исчезает. Такова судьба Lagotek — компании, пытавшейся перекроить американский рынок автоматизации домов, но павшей жертвой неудачной экономической конъюнктуры и… ошибок основателей.

Команда

Почему успешные менеджеры, добившись признания, нередко уходят в венчурный бизнес? С ка-

74

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

кой стати меняют уютное кресло руководителя, стабильную зарплату и бонусы на новые хлопоты? Возможных ответов — множество. Нет только общего, универсального. Хотя… Чаще всего новые приключения скучной работе «на дядю» предпочитают те, кто стремится реализовать собственную идею, а не управлять «спущенными сверху» проектами, заниматься которыми наемный сотрудник обязан по долгу службы. А еще подобный выбор делают те, кто когда-то уже попробовал себя в бизнесе. Такое не забывается. Судя по всему, именно эти обстоятельства привели в 2004 году к тому, что двое бывших сотрудников Microsoft с российскими корнями, Евгений Лускин и Илья Биллиг, оказались коллегами по стартапу, рискнувшему совершить настоящий переворот на рынке автоматизации частных домов.

У них и прежде все было хорошо. Но хотелось, чтобы все было — интересно. В 17 лет выпускник физикоматематического лицея Евгений Лускин поступил на факультет радио Нижегородского госуниверситета и тут же решил попробовать себя в бизнесе, вместе с друзьями организовав фирму по сборке, продаже и обслуживанию «персоналок». На втором курсе уехал учиться в Израиль, поступил в университет Хайфы, на факультет математики и компьютерных наук. Вскоре перспективный компьютерщик уже работал в Parametric Technology Corporation, а в 2001 году был приглашен в Редмонд. В штаб-квартиру Microsoft, где в ту пору уже работал Биллиг. …На вопрос, кто был первым директором по маркетингу в самом первом составе российского офиса Microsoft, любой ветеран отече-

ТЕХНОДРОМ

ственного рынка ИТ мгновенно даст правильный ответ. Конечно же, Илья Биллиг! С 1997 по 1999 год Илья работал в мюнхенском офисе Microsoft, потом пошел на очередное «повышение» и уехал в США. Великолепная карьера. Карьера-мечта. В 2003 году компания Luxoft, входящая в холдинг IBS, предложила Биллигу пост вице-президента по маркетингу. В ту пору российский разработчик программного обеспечения как раз начинал глобальную экспансию и нуждался в топ-менеджерах, хорошо ориентирующихся в правилах игры на глобальном рынке софта. Но долго в этом кресле Биллиг не усидел. И решительно «ушел в стартаперы», присоединившись к интернациональной команде, которую возглавил Евгений Лускин. Проект назывался Lagotek. А запустил его Лускин во многом потому, что свободно творить в огромном муравейнике Microsoft у него не получалось. В 2007 году, рассказывая «Бизнес-журналу» об истории запуска стартапа, Евгений говорил: «Многие из моих коллег долго трудились в больших компаниях и устали от этого. Работа в маленькой фирме позволяет «выплеснуть» все, что не поощрялось и не разрешалось в корпорации. Моя задача — направить эту энергию в конструктивное русло»1. Если бы творить — получалось, то сегодня Microsoft, возможно, была бы лидером на рынке «автоматизации» автомобилей. И вместо «гугломобилей», способных обходиться без водителя, мы с жаром обсуждали бы какие-нибудь «виндоузмобили». По крайней мере именно Евгений Лускин предлагал Биллу Гейтсу создать ИТ-платформу для автомобиля, на которую потом можно было бы устанавливать различные дополнительные приложения — от навигации до диагностики, систем анализа пробок на дорогах и так далее. Был даже разработан действующий прототип. Но… проект утонул в корпоративной бюрократии. Инновации и огромный структурированный бизнес, как известно, совмещаются плохо. В отличие от стартапов.

УМНЫЙ ДОМ

Замени выключатели — получи «умный дом»!

В компании Lagotek Биллиг снова стал вице-президентом. Курировал свое любимое направление — маркетинг. С точки зрения содержания визитной карточки в «статусе» как будто ничего не изменилось. Разве что надежных тылов в виде крупнейшей международной корпорации или ведущего российского ИТ-холдинга за спиной больше не обнаруживалось. Зато имелись отличная идея, смелый проект, классная команда, много драйва и вера в успех. Заметим: когда-то у Ильи была собственная фирма — «Софт Тверь». Так что вкуса своего дела Биллиг не забыл. Тем более что вкус это совершенно особый. Его ни с чем не спутать. И ничем не заменить. Если бы не кризис недвижимости, разразившийся в США в 2008 году, компания Lagotek и правда могла бы совершить революцию, по сути, сформировав массовый сегмент решений для автоматизации жилищ. В отличие от «тяжелых» и невероятно дорогих ИТ-комплексов, позволявших превратить обычный дом в «умный», стартап сделал ставку на простоту. Продукт был удобным для пользователя (в том числе с точки зрения администрирования), понятным для партнеров и не требовал значительных усилий в процессе установки. А главное, речь шла о платформе, открытой для независимых разработчиков приложений. Так что при желании дилеры Lagotek становились не столько «внедренцами», сколько полноценными интеграторами. И вот еще что. Все прочие поставщики решений для «умного дома», взявшись за проект, рисовали в центре конструкции сервер. Затем набрасывали схему коммуникаций. И уже на этом этапе заказчик понимал: малой кровью не обойтись. Придут люди с перфораторами и начнут долбить стены. А в Lagotek решили, что стены портить не нужно. Достаточно вынуть двадцатицентовые выключатели и поставить на их место интеллектуальные беспроводные устройства.

Соавторы проекта Lagotek Евгений Лускин (слева) и Илья Биллиг быстро нашли общий язык и с инвесторами, и со строителями коттеджей «Коробочки» от Lagotek легко монтировались в посадочные места, освобождающиеся после удаления стандартных комнатных выключателей. Снабженные сенсорными экранами и модулями связи, они немедленно формировали беспроводную сеть, к которой затем оставалось только подключить исполнительные устройства, отвечающие за температуру в помещении, освещение, полив участка, безопасность… Подобного — розничного — подхода рынок автоматизации частной недвижимости еще не знал. По сути, базовый функционал достигался (быстро и недорого) путем замены стандартных выключателей освещения беспроводными контроллерами Lagotek. Такое решение действительно можно было предложить «на реализацию» обширной сети партнеров, оставив за собой дальнейшее развитие и сопровождение созданной платформы. Проще говоря, Lagotek позиционировала себя в качестве вендора. И это понравилось пулу инвесто-

1

См.: Дом как предчувствие // Бизнес-журнал. — 2007. — №7. (http://offline.business-magazine.ru/2007/116/282298/)}

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

75

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

Коллапс на американском рынке недвижимости, разразившийся в самый неудачный для Lagotek момент, перечеркнул все планы предпринимателей

ров, вкладывавшихся в проект на протяжении нескольких раундов финансирования (всего в составе инвесторов Lagotek было около 150 бизнес-ангелов). «Речь для лифта», адресованная инвесторам и при необходимости сопровождавшаяся демонстрацией прототипа (в свое время Илья Биллиг приезжал и в Москву со специальным чемоданчиком, содержимое которого за считанные минуты превращалось в действующий натурный образец), содержала несколько ключевых посланий. Никаких серверов, проводов и дырок в стенах, поскольку управляющие устройства просто заменяют обычные выключатели. Каждая панель управления — это специализированный микрокомпьютер с беспроводным модулем связи, управляющий освещением, охранными системами, бытовой техникой и электроникой «на своей территории» (скажем, в пределах комнаты). Установленные по всему

76

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

дому устройства интегрируются в беспроводную сеть, которая благодаря интуитивно понятному интерфейсу позволяет использовать сенсорный экран каждого модуля, даже не прочитав предварительно инструкцию по эксплуатации. И, наконец, в развернутую систему легко интегрировать новые элементы. Понятно, что это рыночное предложение должны были принять не только партнеры, но прежде всего массовый клиент. «Домохозяйки». Вот тут-то перспективный стартап и напоролся на засаду. Причем — макроэкономического свойства. Коллапс на американском рынке недвижимости, разразившийся в самый неудачный для компании момент, перечеркнул все планы. Какая уж тут автоматизация, когда банки отбирали дома у заемщиков, не имеющих возможности оплачивать ипотеку… Молодая фирма, создавшая «killer application» и собиравшаяся превратить сегмент штучных дорогих проектов в рынок массовых инсталляций, оказалась в состоянии дефолта. Как и сотни тысяч владельцев домов. Инвесторы списали убытки и отказались от дальнейшей поддержки проекта. Звезда Lagotek ярко вспыхнула, но, не успев разгореться, погасла.

Рынок «умер»

«На кризис списать можно что угодно, — анализирует причины неудачи Илья Биллиг. — Но сегодня я отчетливо понимаю, что мы и своих ошибок наделали предостаточно. Главными из них стали проблемы «фокусировки» и не всегда верная оценка ситуации. Зато теперь я хорошо знаю: нужно отдавать себе трезвый отчет в том, что вы реально можете сделать, будучи маленькой компанией с небольшими ресурсами. Иначе обязательно настанет момент, когда окажется: проектов у вас уже много, а возможностей — не хватает. И нужно что-то «резать». Либо проекты, либо ресурсы». Обидно. Ведь в 2007 году идеологи проекта признавались «Бизнес-журналу», что стартап в условиях ограниченных ресурсов — это поиск золотой середины.

Нужно, с одной стороны, не потратить слишком много денег, а с другой — дать бизнесу возможность нормально развиваться. «В начале 2008-го у нас наконецто пошли продажи, — продолжает Биллиг. — Рисуя диаграмму развития Lagotek, мы получали классическую экспоненту. И вот тут нам все испортил, конечно же, кризис. Наступил октябрь и — весь рынок real estate в США просто «умер». А попутно «умер» еще и рынок финансовый. Люди «прижали» деньги. А мы из поставщика относительно недорогих систем автоматизации мгновенно перешли в разряд «super luxury». Без нашего товара вполне можно было прожить. Строительство новых домов тоже «встало». А партнеры, которых на тот момент было более двухсот по всей Америке и за ее пределами, начали сворачивать дела. Никакого «жирового запаса» у них не было. Бизнес просто кончился. В итоге к январю 2009 года мы вышли на отрицательные продажи. Новых проектов не было, зато обанкротившиеся партнеры продолжали возвращать закупленное оборудование. Анализируя произошедшее, могу признать: самую большую ошибку мы совершили тогда, когда у нас было больше всего финансовых ресурсов. Мы возомнили, что «жизнь удалась», и начали расширять штат компании. А на самом деле нужно было внимательно следить за прогнозами аналитиков рынка недвижимости, сокращать персонал и любой ценой наращивать, как говорят американцы, «runway» — ту дистанцию, которую компания могла пробежать «на задержке дыхания», без дополнительных финансовых вливаний со стороны инвесторов. Тем, кто запускает стартапы сегодня, да и самому себе я напоминаю теперь: если мерещится, что все хорошо, — начинай «закручивать гайки». В общем, наш целевой рынок исчез. Но я сказал себе, что мы попробуем все-таки выжить и попытаем счастья на том рынке, который еще оставался. А именно в сегменте управления коммерческими зданиями, прежде всего гостиницами».

ТЕХНОДРОМ

Башня Трампа

Решение для частных загородных домов и технологический комплекс для управления гостиницами — вещи разные. Однако на осколках Lagotek Биллигу и оставшейся небольшой команде все-таки удалось сделать, казалось бы, невозможное. Практически разрушенная компания сумела убедить такого крупного заказчика, как отель Trump Tower (Торонто), в том, что работы по внедрению современной системы управления будут выполнены качественно и в срок. Причем все хлопоты, связанные с решением задачи, принял на себя именно Илья Биллиг, хотя формально Евгений Лускин оставался CEO. «Я сказал себе, что сделаю этот проект, чего бы мне это ни стоило, — признается Биллиг. — И за полтора года мы практически с нуля создали полноценное решение. Разработали новые «железки», написали систему конфигурации и диагностики, серверную часть системы. И все это — силами четырех человек». А что инвесторы? Сначала они говорили Биллигу: «Как только подпишете договор с Трампом — мы тут же продолжим разговор». Затем: «Давайте вы сначала этот проект сделаете, и уж тогда мы сядем с вами за стол переговоров». Но когда все работы в Trump Tower были успешно завершены, инвесторы все-таки отказались вкладываться в дальнейшее развитие проекта. «Мы же инвестировали в рынок home automation, — подвели черту венчурные капиталисты, — а вы пошли в гостиничный бизнес, в котором мы ничего не понимаем». В последний раз Илья Биллиг посетил гостиничный комплекс Trump Tower в сентябре 2012 года. Проверил, что все действительно работает как надо. И контроллеры с сенсорной управляющей поверхностью, и центральный сервер, и сервисный софт. Конечно, с имиджевой точки зрения, а особенно учитывая невероятный всплеск интереса к смартфонам и планшетным компьютерам, инсталлированный в самой знаменитой гостинице Торонто

комплекс мог бы выглядеть еще более «продвинутым». Поначалу предполагалось, что постоялец оте­ ля, войдя в «умный» номер, сможет достать из кармана свой iPhone, скачать с главного управляющего модуля необходимое приложение — и получить возможность управлять освещением или шторами непосредственно с мобильного устройства. Но Trump Tower оказался заказчиком консервативным. И «баловства» не захотел. И уж конечно, в администрации гостиницы никто не догадывается, какого напряжения сил и нервов стоило небольшой команде Биллига довести начатое до финала. Вот лишь один короткий рассказ Ильи о том, как это было. Таких историй у него — множество.

40% брака

— В бизнесе очень просто оставаться в хороших отношениях с коллегами, когда дела идут в гору, — говорит Илья Биллиг. — Но гораздо труднее, когда начинаются «зигзаги». Тут требуется большая выдержка. И об этом мне очень хочется предупредить всех, кто сегодня запускает венчурные проекты и думает только о хорошем. Работая по проекту в Trump Tower, я каждое утро говорил себе: сегодня я должен буду решить как минимум две проблемы. Потому что каждый день возникает как минимум одна новая. Мало того: откуда придет беда, заранее не известно. Ну вот представьте себе. Мы должны начать монтаж центральных контроллеров для каждого номера. В срочном порядке заказываем процессоры для них. А ни у одного из дистрибьюторов их нет в наличии. Попутно выясняется, что в Китае празднуют Новый год по восточному календарю и что работать там никто не хочет. Каким-то чудом находим процессоры, убеждаем китайцев, что Новый год в феврале – не праздник, и в самый последний момент получаем посылку, которая приходит в наш офис, расположенный в Сиэтле. Проверяем несколько контроллеров. Вроде бы все работает. Теперь их нужно «прошить» так,

УМНЫЙ ДОМ

как нам требуется. Но времени на это нет, и мы мчимся в Торонто, где раскладываем прямо на полу гостиничного номера триста устройств и принимаемся их программировать. Первый контроллер «прошивается» с ходу, второй — тоже, а третий — нет. Я откладываю его в сторону и успокаиваю своего коллегу-инженера в том, что это сущий пустяк, что в любой партии товара всегда обнаруживается некоторый процент брака. Спустя насколько часов мы сидим ошеломленные и не понимаем, что делать дальше. Потому что рядом со мной валяется гора контроллеров, которые наш программатор «не берет». На взгляд — процентов 40 брака. И это означает, что проект в «Трампе» мы не сделаем. Не успеем заказать новые микросхемы, получить их, проверить, запрограммировать. В такой ситуации сохранить нормальное психологическое состояние чрезвычайно трудно. И все-таки мы стараемся. До самого утра я работаю официантом и нянькой. Ношу своему инженеру кофе и чуть ли не чешу

Идея была хороша. Вместо того, чтобы долбить стены и тянуть провода, достаточно было заменить комнатные выключатели на такие вот управляющие модули

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

77

ТЕХНОДРОМ

УМНЫЙ ДОМ

Венчурная классика! Сначала концепция нового продукта рождается на салфетке...

его за ухом, как котенка. И к утру он находит решение. Оказывается, нам поставили микросхемы памяти с одной и той же маркировкой, но — из двух разных серий. Чипы одной серии — «прошиваются». Другие — нет. Мы меняем адресацию — и буквально за час запихиваем наш софт в микросхемы, которые считали неработоспособными! Да, кстати, этот замечательный инженер и мой коллега Раиф Хасанов — тоже выходец из России. Возможно, именно поэтому мы и справились.

Super Doodads

Из всех этих приключений на рынке home automation и Евгений Лускин, и Илья Биллиг извлекли для себя немало уроков. Но главный их тезис, сформулированный еще на старте Lagotek, остался прежним: решения для массового рынка должны быть простыми. Вне зависимости от того, насколько сложны они изнутри. Сегодня предприниматели продолжают эксперименты. Евгений Лускин пытался реализовать проект Pure Devices: предполагалось

78

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

начать выпуск простых и безусловно понятных домашних компьютеров для пожилых людей. Появился даже прототип, но собрать необходимый объем денег для запуска производства не удалось. Тем временем Илья Биллиг создал компанию Super Doodads, которая вот-вот начнет «подъем» средств на краудсорсинговом портале Kickstarter. Название Super Doodads придумала младшая дочь Ильи Алиса. И это имя очень подходит молодой технологической фирме.

— В последнее время мы с коллегами обсуждали множество идей, — говорит Илья, — но все они казались нам очень «умными» и «тяжелыми» — а следовательно, дорогими. А хотелось делать что-то простое и понятное. То есть нужна была идея для массового рынка. Была у нас одна такая… Мы ее между собой называли «хренью». Ну то есть берем любую обычную вещь — и «добавляем ей интеллекта». Я рассказал об этом дочери. Она знает английский намного лучше меня и тут же предложила ключевое слово — «Doodads».

...а затем материализуется. Так будет выглядеть «Internet Rebooter» от Ильи Биллига. Главное — простота. Одной кнопки вполне достаточно!

По-английски «Doo’dad» — вещь, у которой нет названия. Ну или вещь, названия которой ты не знаешь. А второе значение — скорее «гаджет». «Штучка», «фиговинка». Одним словом — «хрень». Первый продукт, с которым компания Super Doodads выходит на рынок, — «Internet Rebooter». Если вы когда-нибудь объясняли по телефону жене, как правильно перезагрузить «зависшую» домашнюю беспроводную точку доступа или кабельный модем, то поймете, в чем прелесть «перезагрузчика Интернета», на котором нужно нажать всего одну кнопку, чтобы добиться результата. Ну или нажать одну кнопку на экране смартфона, чтобы добиться результата дистанционно. Сегодня в портфеле Ильи Биллига уже несколько проектов, находящихся в разной степени готовности. В том числе — мобильное приложение для коммивояжеров и риелторов, помогающее «списывать мили» из налоговых деклараций. Но в каждом из них ключевой оказывается «концепция простоты». И, конечно же, Биллиг учитывает грустный опыт Lagotek. Теперь он ищет «непотопляемые» рынки и «безусловные» потребности людей, которые будут актуальны вне зависимости от глобальных или локальных кризисов. Если при этом не наделать управленческих ошибок, все должно получиться.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

МАРКЕТИНГ

Бренд приглашает на работу Если ваша компания — не Google и не «Газпром» — значит, вам пора задуматься о формировании собственного имиджа работодателя. Еще не так давно строчка «работа в крупной известной компании» как магнит действовала на читателей газет с объявлениями о вакансиях. Основной мотив — «платят мало, зато их все знают». Сегодня рынок труда изменился очень сильно. Большинство работодателей отмечают очевидное снижение мотивации персонала на будущий успех и карьеру. Молодых людей гораздо больше интересует возможность быстро и без особого напряжения подзаработать денег к лету, чтобы потом на пару месяцев «свалить» на юг. А к сентябрю вернуться на работу. Причем весной это может быть работа официанта в суши-баре, а осенью — уже продажа страховок в автосалоне. Проблема налицо. Именно поэтому крупные компании всерьез озаботились построением своего «бренда работодателя». Создание такового — новое направление в маркетинге, приобретающее сегодня исключительное значение в розничной торговле, страховании, банковском бизнесе и других отраслях, которым традиционно свойственна высокая текучка персонала. Основная цель такого бренда — привлечение и (это даже важнее) удержание толковых сотрудников на линейных позициях. То есть там, где нет возможности платить «выше рынка» и, соответственно, мотивировать деньгами. Справиться с высокой текучкой на местах невероятно сложно. Один мой знакомый, владелец крупной ресторанной сети японской кухни, жаловался, что в период сессий у него одновременно увольняется до 80% сотрудников. И официанты, и повара, и даже администраторы. Удержать таких сотрудников разговорами о перспективах и «верой в бренд» невозможно. И тут на по-

мощь приходит «бренд работодателя». Чем же он может помочь? Самое главное — внутри бизнеса должно измениться типично обманчивое отношение к компании как к чересчур «желанному» работодателю. В этом процессе желательно в равной степени участвовать и HR, и маркетингу, и руководству ключевых бизнес-направлений. Просто примите как данность, что если вы не Google и не «Газпром», то желающих во что бы то ни стало попасть после института на работу именно к вам будет не так много. Поверьте, это факт, подтвержденный реальными исследованиями. Даже если у вас «молодой сплоченный коллектив», вы 15 лет на рынке, а на корпоративе выступал Иван Дорн — это может привлечь, но не сможет удержать сотрудников на массовых вакансиях. В соседнем магазине вашему кассиру предложат на две тысячи рублей в месяц больше — и он легко уйдет туда. Создание бренда работодателя — это последовательный и структурированный процесс постоянного найма, в том числе и резервного. То есть фактически отдельным продуктом, который продвигает ваша компания, становится работа в вашей компании. А далее — еще и борьба за то, чтобы хорошие сотрудники не сбегали по первому зову конкурентов. Как и в классическом маркетинге, необходимо создать и поддерживать ваше USP (уникальное преимущество) как работодателя. Бесплатное обучение со стипендией? Возможно, но что удержит специалиста после обучения? Гибкий график труда? Гибкий-то гибкий, но ведь очень тяжелый! Работа рядом с конкретной станцией метро? А если студентка поссорится с бойфрендом и съедет от него обратно к родителям? Постарайтесь

Антон Куклин начальник Управления стратеги­ ческого маркетинга АльфаБанка, пре­по­даватель кафедры рек­ла­мы РУДН

создать реальные преимущества и сформулировать их предельно четко. Определились? Далее все так же похоже на продвижение продукта или услуги. Формируется бюджет (без денег за проект, увы, лучше вообще не браться). Создается медиаплан. Разрабатывается нормальный дизайн объявлений о вакансиях. Внимание! Дизайнером разрабатывается, а не знакомым верстальщиком! На бесплатное объявление с заголовком «Требуются» с тремя восклицательными знаками сегодня уже мало кто откликнется. Кроме возможностей медиа, используются профильные события вроде ярмарок вакансий в вузах. Но там тоже уже недостаточно поставить стажера отдела кадров рядом с переносным стендом «метр на метр». Нужно производить впечатление! И продавать себя красиво. В социальных сетях, разумеется, тоже! Ни в коем случае не вводите будущих сотрудников в заблуждение. Не обещайте в рекламе вакансий завышенной зарплаты или бонусов, которые в реальности смогут заслужить только один–два «гения» продаж. В долгосрочной перспективе — точно проиграете. Помните, что сотрудники относятся к клиентам так же, как компания относится к сотрудникам. При правильном подходе к бренду работодателя у вас значительно снизится текучка и изменится к лучшему атмосфера в коллективе. А это дорогого стоит.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

79

Механика бизнеса

ЛЕКТОРИЙ

Александра Кочеткова

Внутренний мир

Как создать в компании среду, пригодную для жизни и эффективную для бизнеса.

В

1

Культурный слой // Бизнесжурнал. — 2013. — №2. — С. 68.

80

рамках начатого в предыдущем номере «Бизнесжурнала» цикла лекций о корпоративной культуре 1 на этот раз хочу поговорить о «строительных материалах», из которых можно создать крепкую и долгоиграющую конструкцию, способную защитить компанию от вредных настроений и чужеродных субкультур. Корпоративная культура похожа на матрешку. В самом центре находится ядро, скрытое несколькими «оболочками»: корпоративная миссия, философия, неписаные правила, мероприятия и т. д. В ядре же заложены ценности сотрудников, топ-менеджмента и самой компании. В случае если все эти ценности синхронизированы, «матрешке» обеспечена цельность и герметичность. Чтобы добиться такого состояния, необходимо подогнать друг под друга ценности всех заинтересованных лиц: они должны как минимум не противоречить друг другу, быть симпатичными абсолютному большинству сотрудников и отражать путь развития компании. Следовательно, для начала необходимо идентифицировать эти ценности. Затем — создать на их основе корпоративную философию, которую нужно пропагандировать и продвигать с помощью различных атрибутов — мифов, символов, традиций, установок, мероприятий и пр. Сотканная та-

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

ким образом корпоративная культура синхронизируется с системой управления и становится, так сказать, «душой компании». Так выглядит этот процесс «крупными мазками». Поговорим теперь подробнее.

Коллекция ценностей

Начнем с проблемы, которая мешает большинству российских компаний выстроить корпоративную культуру: моделирование этой сложной материи обычно поручается «абы кому». За двадцать лет работы в российском бизнесе я чего только не видела: разве что дворнику культуру не поручали. До сих пор остается ощущение, что курирует эти вопросы в компании любой сотрудник, свободный в настоящий момент. Как назло при этом он в большинстве случаев далек от понимания стратегических установок компании. Поэтому на выходе обычно и получается нечто, состряпанное с помощью банальных тезисов о командности и патриотизме. В лучшем случае это облечено в хорошую литературную форму — при абсолютно пустом содержании, не способном повлиять на реальность. Мало кто думает, как будет внедряться такая «халтура» и к каким последствиям это может привести. Обычный же результат таков: коллективный разум естественным образом все это отторгает и реагирует созданием своей субкультуры, зачастую

агрессивной, с которой компании затем приходится бороться. Чтобы избежать такого логичного исхода, еще в 1970-е годы американцы начали проводить работы по идентификации ценностей в компании, которые и легли в основу современных корпоративных культур. Несколько лет назад появились математические модели управления по ценностям; в России также есть аналоги, позволяющие задать отправную точку для создания корпоративной философии. Итак, на первом этапе необходимо идентифицировать ценности коллектива, топ-менеджмента и компании. Начиная с сотрудников (в полном составе или фокусгруппы), которые должны заполнить опросники. Разновидностей подобных опросников довольно много, и все они направлены на то, чтобы установить факт наличия или отсутствия в компании определенных ценностей, проверить их истинность, степень распространенности и отношение к ним целевой аудитории. Второй массив работы представляет собой распознавание ценностей топ-менеджмента. На этом этапе особенно важно разобраться, где ценности истинные, а где — заявляемые. В противном случае есть риск идентифицировать ложные ценности, которые способны и результат последующей работы свести к нулю. Однако для опытного

Механика бизнеса

ЛЕКТОРИЙ

Корпоративная культура похожа на матрешку, в самом центре которой находятся ценности топ-менеджмента, сотрудников и самой компании. При этом важно, чтобы эти ценности как минимум не противоречили друг другу человека не сложно отделить зерна от плевел: все нюансы, которые первое лицо не имеет обыкновения тщательно скрывать, довольно быстро себя обнаружат — во взгляде или в походке. «Неподходящих» ценностей, обнаруженных у предпринимателя и топ-менеджмента, бояться не нужно. С одной стороны, их не исправить. С другой — в этом нет никакого смысла. Напротив, наша задача — встроить все те странности, которые присущи топ-менеджменту, в корпоративную культуру. Ведь нам нужно и людей предупредить о существовании определенных поведенческих особенностей, и создать условия, в которых самому лидеру ничто не будет мешать успешно работать. Следует понимать, что как раз специфические черты личности (за исключением патологических, таких как садизм и т. п.), в сущности, и привели нашего лидера к успеху (если мы говорим о предпринимателях, а не о спекулянтах). Поэтому все исходные качества, включая даже такие отрицательные, как нарциссизм, мнительность и вспыльчивость, необходимо принимать как данность. А приняв — встроить в корпоративную культуру. Как говорил мне глава одного крупного холдинга, корпоративная культура — это «ответы на часто не задаваемые вопросы». То самое «по умолчанию», что является дыханием коллектива, витает в воздухе. Однако вопросы, связанные с «техникой безопасности», не мешало бы вербализовать. Ведь все мы люди взрослые и потому способны правильно воспринять неписаные правила. Если нас предупредили, мы не будем подходить

к главе компании после обеда с определенными вопросами, а до обеда — вообще не будем подходить. Рассказывать о подобных нюансах необходимо — иносказательно ли, напрямую или с помощью мифов… А вот если не проделать такую работу или закрыть глаза на существование неписаных правил, мы рискуем создать ханжескую культуру, которая будет вредить самой системе. Третий массив, который предстоит «перелопатить», касается определения ценностей, значимых для организации, — тех ценностей, которые следует культивировать, исходя из ее стратегического будущего, специфики бизнеса, понимания места в социальной и бизнессреде и т. п. Диапазон ценностей компании может быть весьма широк — от специфики отношения с клиентами, конкурентами и государством до принципов карьеры: «У нас нет служебной лестницы. Лифта — тем более. Есть люди. И есть роли. Развивается сюжет — меняются роли. И ты сам можешь предлагать варианты». После того как подняты все пласты и собрана откорректированная (с точки зрения истинности) «коллекция» ценностей, мы формируем три статистические картинки. На этом этапе могут выявиться противоречия, связанные, например, с откровенным несовпадением ценностей людей с культурой компании. Могут обнаружить себя даже «враги», способные причинить системе вред. Однако пугаться не стоит. Подобная работа, приводящая к появлению более четких ценностей и установок, редко не сопровождается увольнением людей, «отличных от компании».

Сведение счетов

Следующий шаг — синхронизация ценностей, приведение их к общему знаменателю. Начать можно с перечня абсолютно совпавших ценностей. Например, у нас производственная компания: народ порядок любит, менеджмент порядок ценит, компании порядок нужен. Таким образом, ценность готова и удовлетворяет все группы. Следующим номером мы рассматриваем ценности несовпадающие, но и не враждебные по отношению друг к другу. К примеру, ценностью для компании и топменеджмента является развитие, в то время как для большей части коллектива ценность — «драйв». Такое расхождение часто можно встретить там, где преобладают «продажники»: деятельность сейлзов базируется на суете, движении, драйве. Однако как заставить их учиться, если они и без того неплохо двигаются? В подобных случаях необходимо действовать чисто техническими, риторическими средствами. Лучше всего здесь подходят софистические приемы: «Любое движение содержит в себе развитие, однако лучше, когда качественных изменений во время движения больше, чем собственно движений, совершаемых в пространстве». Так или иначе, необходимо, чтобы коллектив согласился с такой точкой зрения и разделил ее. Ведь мы всегда должны сдвигать ценности людей к ценностям компании, а не наоборот. За исключением патологических случаев, отклонений в виде ненормальной, жесткой культуры, которую нужно сделать более гармоничной и комфортной для обитания.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

81

Механика бизнеса

ЛЕКТОРИЙ

Отдельной работы требуют ценности сотрудников, которые враждебны ценностям компании. Например, для последней важен командный дух, в то время как сотрудники предпочитают обособленность. Подобные ценности также можно попробовать примирить друг с другом с помощью софистически-демагогических приемов. Например, выдвинув тезис о синергии, полезной для каждого отдельного «я». Однако сделать это корректным образом получается не всегда. В таких случаях придется проигнорировать враждебные ценности и не упоминать их в конечном тексте. Создавая корпоративную философию, мы делаем то, что немцы называют «контрагентами изменений». Поэтому очень важно выбрать и людей, которые транслировали бы неотвратимость происходящих событий: «По-старому уже не будет» и т. п. Однако это не означает объявления войны представителям несоответствующих ценностей, за исключением носителей патологических установок. Особняком идут ложные ценности, которые часто бытуют в компании — в угоду топ-менеджменту. Они могут годами транслироваться в коммуникационных каналах в виде фальшивых заверений «Мы — команда!». Это самая сложная категория ценностей, поскольку она представляет собой защитную реакцию коллектива. Однако они отомрут сами, если перестанут получать поддержку лидеров: «Пока нас нельзя назвать командой, но мы к этому стремимся!» Кроме того, ханжеские лозунги сами сойдут на нет, если им противопоставить сильную корпора-

Как говорил глава одного крупного холдинга, корпоративная культура — это ответы на часто не задаваемые вопросы. То самое «по умолчанию», что является дыханием коллектива, витает в воздухе

82

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

тивную культуру, вместе с которой компания начнет существовать совсем по другим законам. На основе отобранных ценностей пишется текст, формулирующий корпоративную философию. Он может быть общим для всех либо содержать разные уровни посвящения. То есть одни и те же тезисы могут раскрываться по-разному для людей с разным уровнем развития (представителям «человеческого капитала» — одно, «просто кадрам» — другое). Открытым остается вопрос, стоит ли создавать текст, написанный «простым человеческим языком», или придавать ему вирусный характер, то есть формулировать тезисы парадоксального типа, которые, застряв в памяти, будут там распаковываться постепенно. Здесь стоит напомнить, что во время Великой Отечественной войны лозунги звучали одинаково для всех, при этом выбирались наиболее мощные, с вирусным потенциалом, и это позволило аккумулировать всю имеющуюся энергию и в результате выиграть войну. Конечный результат нашего текста может быть представлен в любом виде — в прозе, стихах, в виде карикатур или комиксов. В зависимости от психотипа людей, на которых мы ориентируемся. Однако и контент, и форму необходимо проверить и обкатать, чтобы в результате добиться однозначной реакции и толкования. Итог должны одинаково воспринимать представители всех уровней развития и иерархии. Когда собранный и проанализированный ценностный ряд обрел черты единой корпоративной философии, наступает этап

рождения средств пропаганды — как мы будем запихивать, вталкивать и продвигать все это в коллективное сознательное и бессознательное. У «пропаганды» с советских времен сохраняется негативная коннотация. Особенно молодое поколение, никак не затронутое советским строем, имеет обыкновение с ужасом, со слов родителей, «вспоминать» о прошлом как о чем-то давящем и ужасном. Однако напомним, что пропаганда (от лат. — «подлежащее распространению») — это инструмент любого устойчивого государства. Игнорировать его невозможно. Это все равно что отказаться от средств воспитания ребенка, позволив ему развиваться самостоятельно, вне категорий добра и зла. В компании все происходит похожим образом. Мы выращиваем «боеспособных», эффективных сотрудников, воспитывая их в определенном духе. А все разглагольствования о свободе являются не более чем мифом. Об этом очень хорошо написал американский писатель Курт Воннегут в книге «Бойня номер пять, или Крестовый поход детей»: «Если бы я не потратил столько времени на изучение землян, я бы понятия не имел, что значит «свобода воли». Я посетил тридцать одну обитаемую планету во Вселенной, и я изучил доклады еще о сотне планет. И только на Земле говорят о «свободе воли». Нормальное развитие предполагает определенный уклад, в определенных рамках и в определенном духе. В том числе корпоративном. И пропаганда здесь выступает вполне легитимным инструментом, помогающим распространять в коллективе определенные ценности,

Механика бизнеса

ЛЕКТОРИЙ

Нужно всегда сдвигать ценности сотрудников к ценностям компании, а не наоборот. За исключением патологических случаев, отклонений в виде ненормальной, жесткой культуры, которую нужно сделать более гармоничной и комфортной для обитания записывая их в памяти сотрудников, для того чтобы в дальнейшем они могли управлять своим поведением. Например, в офис нельзя приходить в сандалиях на босу ногу: об этом может сказать пиктограмма в виде «зачеркнутой» босоножки на стене, рисунок, нанесенный на стену непосредственно, с помощью трафарета или граффити и так далее… Инструментов распространения корпоративной культуры великое множество. Главное, как и в воспитании ребенка, использовать все подручные средства, чтобы создать среду, начиненную символами наших ценностей. При этом было бы неплохо, если бы сами сотрудники участвовали в творческих конкурсах — на лучшее изображение ценностей компании.

Дух непротиворечия

Далее мы должны создать еще одну «оболочку», нарастив на корпоративную философию поведенческое «мясо», отбирая список мероприятий (в том числе спортивных), которые попадают в нашу обойму. А также в качестве факультатива уделяем внимание сбору артефактов, связанных с компанией: мифы, воспоминания, предметы — с прицелом на создание музея. Очень важно, чтобы в сборе данных участвовали сами сотрудники. Психоэмоциональное вовлечение персонала — вещь полезная. Однако не будем забывать, что и на этом этапе могут найтись желающие покинуть компанию — ведь далеко не все готовы пускать вместе с нами корни. На очередном этапе корпоративная философия и культура сращивается с системой управления, что также нередко сопровождает-

ся массой противоречий. Очень часто выясняется, что те ценности, которые пропагандирует топ-менеджмент, самим топам несвойственны. Например, компания постоянно заявляет о своей инновационности, однако при этом топ-менеджмент не планирует создавать систему вознаграждения, кратную уровню инновационности идей сотрудников. Или же топменеджер накануне заявлял об открытости в компании, а сегодня жестко и без обсуждения пресекает любую критику в свой адрес со стороны сотрудников. И все же ничто не мешает нам вернуться назад и кое-что «переписать»: алгоритм культуры цикличен и позволяет рефрены. В любом случае главное — не спешить. Корпоративная культура — это не пионерские стишки, которые нужно отчитать во время лагерной смены, после чего все разъедутся и обо всем забудут, а стратегический инструмент, управляющий компанией на уровне миссии. Процесс создания корпоративной культуры, включая внедрение, занимает около года. Пожалуй, больше всего эта работа напоминает работу скульптора: мы создаем яркие, экспрессивные формы, не меняя содержания. Однако во время такой работы важно заручиться поддержкой единомышленников, прежде всего из топ-менеджмента, который постоянно находится в курсе происходящего, отсматривает презентации и в конце нашего пути непосредственно подключается к процессу. После синхронизации культуры с системой управления начинается этап обращения топов в носителей ценностей. Гипотетически

мы можем обойтись без большого количества задействованных, можно ограничиться HR и первым лицом. Однако лучше привлечь как можно больше руководителей функциональных подразделений: философию и формулировки должны принять и запомнить все ключевые лица компании, для того чтобы в дальнейшем одинаково их транслировать. Только в этом случае наши установки смогут стать руководством к действию всего коллектива. Тем более что одним из ключевых инструментов пропаганды является непосредственно общение с подчиненными. Следующим этапом идет «оцифровка» всех мероприятий по внедрению и поддержанию корпоративной культуры. Параллельно пишется корпоративный кодекс, который показывает все принципы, взятые за основу корпоративной культуры, в свернутом виде. Затем по мере необходимости наша «матрешка» обрастает разнообразным антуражем в виде мифотворчества, книг и так далее. Идеальным результатом такой кропотливой работы является реакция самих сотрудников, которые обнаруживают в «наглядных пособиях» корпоративной культуры (картинках, газетах и речах) действительно что-то близкое и родное: «Да, это про нас, мы так живем!» Круг замыкается. Такая технология позволяет вырастить культуру органично, изнутри и постепенно, наименее травматичным для собственных сотрудников образом. В отличие от попыток насадить насквозь искусственную культуру, которую сверху вниз «спускает» топ-менеджмент.

Об авторе

Александра Кочеткова профессор кафедры бизнеса и делового администрирования Института бизнеса и делового администрирования Академии народного хозяйства при Правительстве РФ. Автор книги «Основы управления в условиях хаоса (неопре­делен­ ности)» — М.: Рид Групп, 2012.

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

83

Механика бизнеса

Лица

Вера Колерова

Растяжимое понятие Как самая древняя конструкция на Земле легла в основу бизнеса проектного бюро Verteco, основанного предпринимателемархитектором Владимиром Ермоловым.

В

ладимир Ермолов умеет работать с ветром и парусами: мастер спорта, яхтсмен. Да и бизнес Ермолова отчасти связан с парусами: он руководит строительно-проектным бюро, которое занимается парусной (или «текстильной») архитектурой, так называемыми висячими покрытиями.

Verteco ведет проекты по разработке и производству воздухо­ опорных, надувных и мембранных быстровозводимых конструкций из мягких оболочек. В этом узком сегменте строительного бизнеса бюро Ермолова было одним из первых специализированных крупных предприятий на российском рынке — с оригинальной технологией, производством и дизайнерской мыслью. «Конструкция из ткани — самая древняя на земле, — рассуждает Ермолов. — Металл и дерево появились позже. А сначала были шкуры убитых животных, натянутые на палки у входа в пещеру, шатры кочевников. Это прообразы многих мембранных сооружений, у которых есть мягкая оболочка и каркас. А в природе наш учитель — паук. Его сеть — своеобразная растянутая конструкция, которая идеально заполняет пространство с минимальными энергетическими потерями. Мыльные пузыри, дождевые пузыри в лужах — вот вам архетипы любой воздухоопорной конструкции».

84

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

Парусную или текстильную архитектуру Ермолов называет пятым архитектурным элементом, дополняющим четыре основных (конструкции с использованием стали, дерева, стекла, железобетона). Verteco делает сооружения из мягких оболочек двух типов — мембранные (они натягиваются на каркас) и воздухоопорные, или надувные (например, перекрытия-крыши для спортивной арены). И это тоже архитектура, подчеркивает предприниматель, окончивший Московский инженерно-строительный институт, но никогда не испытывавший интереса к карьере «бумажного» дизайнера. Теоретически рынок сбыта у Verteco очень широк. Бюро работает в различных «мягких» архитектурных формах — от дачных беседок и летних кафе до перекрытий стадионов, футбольных полей и катков. Казалось бы, речь идет о вполне утилитарных объектах. Кого-то это действительно может и не заинтересовать. Подумаешь, болтаются в воздухе какие-то «тряпки». Но бизнес Verteco — технологичное производство, настаивает Ермолов. За 20-летнюю историю компании удалось отшлифовать компетенции, укомплектоваться специальным оборудованием (в оснащение производства вложено примерно 400 тысяч долларов) и выполнить почти пять десятков весьма крупных проектов.

В целом Ермолов вложил в свой бизнес почти миллион долларов. Деньги занимал у друзей и знакомых, продал принадлежавшую его семье квартиру, но со всеми долгами рассчитался на пятый год существования компании, созданной в начале 2000-х.

Опора на воздух

Впервые с тентовыми конструкциями Владимир Ермолов столкнулся во время службы в Советской армии, где на протяжении десятка лет проектировал и строил сооружения для мобильного базирования фронтовой авиации. Уже тогда Ермолов начал задумываться о том, что сооружения из мягких оболочек можно делать и на «гражданке», внимательно изучал производственные процессы, а в 1989 году выкупил у организации, занимавшейся закупками оборудования за рубежом, немецкую сварочную машину за 27 тысяч долларов. Кстати, эта машина до сих пор работает на производстве Verteco. Умели делать! Уйдя с госслужбы, в 90-е вместе с несколькими друзьями Ермолов начал пробовать себя в бизнесе. Занимался преимущественно стройками, но параллельно «набивал руку» и в текстильной архитектуре. Тогда же вместе со своим другом, венгерским архитектором Майорошем Габором, он основал предприятие ArchiTent. Вместе они

Механика бизнеса

построили несколько быстровозводимых конструкций в Венгрии, а также выполнили свой самый большой и финансово емкий на тот момент проект по строительству тента над пассажирским терминалом в Хургаде длиной 200 метров. Но главное, приобретенный опыт вскоре очень пригодился предпринимателю. В начале 2000-х, поработав в строительной сфере и получив опыт кооперативной деятельности, Владимир Ермолов решил наконец полностью сконцентрироваться на быстровозводимых конструкциях из мягких оболочек. В 2002 году он зарегистрировал марку Verteco. Мягкие оболочки — это, конечно, не изобретение велосипеда и не прорыв в космос. Одним из основоположников этого типа «легковесной» архитектуры и всемирно признанным мастером «висячих покрытий» считается немецкий архитектор Фрай Отто. Именно он возводил павильон ФРГ на Всемирной выставке 1967 года в Монреале и спортивные сооружения на Олимпийских играх в Мюнхене в 1972-м. «Фрай Отто в каком-то смысле мой учитель», — признает Владимир Ермолов. Но понимание того, как следует работать с текстильными оболочками, и представления о возможностях формообразования с помощью такого материала — это еще далеко не все. Чтобы построить современное производство и выработать свой стиль, пришлось потратить много времени и усилий, признает Ермолов. «Накапливал мастерство по крупицам, подглядывал, «воровал», — смеется он. — Колесил по европейским заводам. Так что спустя некоторое время, когда у меня уже появились определенное имя и репутация в этой сфере (а рынок-то на самом деле очень узкий!), меня на некоторые предприятия просто перестали пускать. Воспринимали уже как конкурента». Свои цеха и складские помещения Ермолов разместил на арендованном участке в подмосковной Балашихе. Землю нашел с трудом, а выделенный наконец участок оказался частично занят свалкой.

Лица

Вывод компании Verteco на проектные мощности обошелся Владимиру ермолову в миллион долларов. зато теперь он может позволить себе заниматься только интересными проектами

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

85

Механика бизнеса

Лица

Пришлось расчищать своими силами, потратив на это целый год. У Verteco два производственных цеха. Главный — площадью 500 квадратных метров. «Это как бы огромное ателье, где мы плаваем в море тряпок, — смеется Ермолов. — А еще у нас тут применяется компьютерный крой: есть огромный плоттер размерами 20 на 30 метров. Он перемещается по ткани, как по рельсам, и рисует нам все технологические линии. Как «планшет», только гигантский. Мы постоянно совершенствуем оборудование. Была простая машина — мы к ней сделали лазерные прицелы, она движется теперь по лазерной линии. Еще одна машина, которую купили в Швеции, — под радиоуправле-

ее. В некоторых регионах к работе подключаются и субподрядчики — местные строительные организации. Прежде всего для того, чтобы не возникало больших проблем с согласованиями и проверяющими органами: «местные» с ними находят общий язык и быстрее, и проще. В бюро занято примерно 15 человек, включая производственников и монтажников. Причем людей Ермолов, что называется, держит. Очень важно, чтобы на каждом этапе ответственную работу выполняли одни и те же. Тогда и «работать над ошибками» легче. Ну а что такое хорошо и что такое плохо — поймет даже человек с улицы. Качественно смонтированная мембрана должна быть натянута как струна, без единой

В Verteco очень любят дорабатывать стандартное оборудование. Инновации «собственного посола» — один из способов снизить издержки и повысить качество работ

нием. С одной стороны, это, может быть, и игрушка, а с другой — очень удобно». Ткань для оболочек Verteco закупает на европейских заводах — во Франции, Италии, Германии. Стоит такой материал от 3 до 20 евро за квадратный метр, в зависимости от его толщины и крепости. «Но принцип один — это синтетическая ткань, покрытая с двух сторон пластиком», — поясняет Ермолов. «Закупаться» в Европе дорого. К тому же нужно брать сразу большие объемы. А значит, требуются вспомогательные помещения, склады. Однако в России ткани аналогичного качества пока никто не выпускает. Так что как раз из‑за высокой стоимости материала Verteco поначалу не удавалось сделать рынку достаточно выгодное предложение. А ведь быстровозводимые конструкции должны выигрывать у традиционных в первую очередь по цене! Финальная часть любого проекта — сборка. После изготовления конструкции команда Verteco выезжает на место и устанавливает

86

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

морщинки или пузыря — чтобы выдерживать и ветер, и снег, и дождь. Если при изготовлении конструкции работник сдвинет край ткани даже на миллиметр, посчитав, что в этом нет ничего страшного, то при натягивании оболочки это приведет к появлению складки, от которой уже невозможно будет избавиться. А значит, пострадает и качество мембраны.

Летающие тарелки

Но главное — чтобы объект нравился автору. И такое бывает нередко. Листая каталог с фотографиями своих проектов, Владимир Ермолов задерживается на изображении странного объекта на пляже. «Это пляжный бар, имитирующий инопланетную «летающую тарелку», — объясняет он реализованный творческий замысел. — Так было задумано: «тарелка» прилетела, опустилась на землю и таинственно мерцает. Огонек становится то ярче, то слабее… Пульсирует, словно бьется сердце. Сам объект сделан очень просто: лаконизм здесь до-

веден до предела. Простая форма и ржавый металл: я не хотел его ни красить, ни чистить. Это как бы очень старая вещь, поржавевшая от времени, многое повидавшая. Но какая-то жизнь в ней продолжается. А люди, «местные туземцы», под нею танцуют. И знать не знают, что это такое». Такие поэтичные истории, конечно, сопровождают далеко не каждый проект. Но это неплохая иллюстрация подхода Verteco к бизнесу: под хорошим объектом должна все-таки лежать идея. Основной массив заказчиков Verteco — рестораторы, предприятия развлекательной сферы, корпоративные клиенты и владельцы загородной недвижимости. Значительный сегмент составляют и спортивные учреждения, школы, клубы. Несколько проектов бюро выполнило для музыкальной инфраструктуры на Казантипе. По заказу «Яндекса» была создана оригинальная выносная аудитория на крыше здания. А еще в копилке проектов Ермолова — летняя эстрада для театра в Сокольниках, которая теперь используется круглогодично. Сколько платят клиенты за такое творчество? Стоимость работы Verteco по коммерческим заказам — примерно 6–7 тысяч рублей за квадратный метр в случае с мембранными конструкциями и 3–4 тысячи — за «надувные», или воздухоопорные (применяемые в основном при работе со спортивными объектами). Разработка дизайна входит в общую стоимость проекта. «Мне не интересно сделать проект и кому-то его продать, — поясняет Владимир Ермолов. — Интерес состоит в том, чтобы сделать проект и реализовать его в конструкции». Бюро Verteco уже отметилось и в большом спорте, выполнив несколько крупных проектов в Краснодаре. Строили перекрытия для футбольных полей ФК «Краснодар», хозяином которого является владелец сети магазинов «Магнит» Сергей Галицкий, и для детской футбольной академии при клубе. «Надо отдать должное Галицкому: он и его команда многое делают для развития футбола, — рассказывает Ермолов. — Построили в том числе академию

Механика бизнеса

с интернатом — центр подготовки резерва на 500 человек. У них там есть жилые дома, общеобразовательная школа, и они активно занимаются футболом». Перекрыть футбольное поле с помощью воздухоопорной (пневматической) конструкции дешевле, чем в случае с использованием традиционных структур (балки, колонны, ферма, арка). Если работы на участке площадью в 8 000 кв. м, проделанные Verteco, обошлись заказчику примерно в 24 млн рублей, то сооружение крыши из других конструкций стоило бы, по словам Ермолова, минимум 100 миллионов. В этом смысле у архитектурного бюро неплохое конкурентное преимущество. «К тому же, — добавляет он, — все традиционные материалы — изгибно-жесткие, поэтому хрупкие и могут ломаться. А ткани работают только на растяжение. Поэтому мы и занимаемся «надувательством». В год Verteco выполняет 10–12 крупных заказов. Но бывает и так, что делается не более пяти объектов. При этом количество заказов на протяжении года далеко не равномерно: часто приходится сидеть ни с чем, обычно осенью–зимой. «Вот сейчас у нас только три объекта намечается, очень мало», — говорит Ермолов. А ближе к маю телефон бюро начинает раскаляться от звонков...

Бизнес с натяжкой

От чего зависит активность заказчиков и как можно увеличить их число — на эти вопросы Владимир Ермолов пока не может найти однозначных ответов. Понятно, что сам по себе рынок широчайший — но почву еще нужно рыхлить и рыхлить. «Может быть, мы недостаточно активно занимаемся продвижением и рекламой», — признает предприниматель. Verteco дает рекламу в специализированных журналах (по спортивной тематике) и активно участвует в выставках, на что уходят внушительные деньги — 300 тысяч рублей в год. Этим рекламная активность бюро пока ограничивается. Выставки часто «выстреливают», но в целом эффект дают малопредсказуемый. За исключением традиционных событий вроде отраслевой выставки

«Спорт»: если туда не явиться, можно навредить своей репутации. «Там своя тусовка, постоянные участники, — объясняет Ермолов. — И твое присутствие на этой выставке определяет статус. А будет ли результат от этого участия — другой вопрос». Интерес к быстровозводимым конструкциям на рынке есть, но большей частью сводится к заказам на сооружение незамысловатых ларьков. «Вы, наверное, видели такие вот двускатные палаточки — типа «Пиво Степан Разин». Этим нам заниматься уже не интересно», — признается Владимир Ермолов. За подобные заказы охотно берутся мелкие фирмы, которых на рынке немало. Руководитель Verteco считает, что его компания отличается от них опытом, уровнем технической оснащенности и мастерства и наличием полного цикла работ. А также — стремлением делать каждый проект интереснее предыдущего. Да, у бюро стабильный объем работы, и бизнес не растет динамично. Но никто и не стремится к быстрому росту. «У меня есть знакомый, у которого бизнес в сфере транспортных услуг, — говорит бизнесмен. — У него парк грузовых автомобилей. Он бывший раллист, всю жизнь был связан с машинами. И он говорит мне: я вот посчитал, что если оставлю себе один «Мерседес» с фурой и буду сам сидеть за рулем, то заработаю больше, чем сейчас, имея 30 грузовиков и 40 водителей. Так что я за повышение эффективности». Ермолов уверен: чтобы расти в его деле, не обязательно гнаться за заказами. Нужно совершенствовать качество. Но вот нарастить масштабы производства все же не помешает, счи’ тает он: нужна почти вдвое большая площадь, чем сейчас, — до тысячи квадратных метров. На создание цеха нужно, по подсчетам, не менее 7 миллионов рублей. Немаленькая сумма для производственного бизнеса с оборотом в 30 миллионов в год (в удачные годы — до 60 млн). Рентабельность предприятия предприниматель оценивает в 20%. Но это, по его словам, «плавающий показатель» и вовсе не самоцель: главное, чтобы проект был интересным, тогда и при нулевой выго-

Лица

Сторонний наблюдатель может решить, что особой точности при работе с таким огромным полотном не добиться. На самом же деле счет идет на миллиметры

де можно сработать. Он привычно скромничает: не хочет называть себя «полнокровным» бизнесменом, нацеленным на деньги и поток. Ермолов считает себя скорее архитектором, которого каким-то ветром занесло в бизнес. «Не хочется петь себе псалмы, но заниматься производством в России — это подвиг, — вздыхает предприниматель. — Только наши родные люди знают, чего все это стоит».

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

87

сРеДа ОбиТаниЯ

бЛОГ-басТеРЫ

Танцующие в темноте Рекс Хаммок Основатель и руководитель американской маркетинговой компании Hammock Рекс Хаммок почти двадцать лет работал в рекламном бизнесе. Неудивительно, что он по достоинству оценил находчивость компании Kraft Foods, которая самым оригинальным образом отреагировала на отключение света во время Супербоула — главного спортивного события США. А заодно порассуждал на тему важности «Твиттера». Спустя несколько минут после того, как половина стадиона погрузилась во тьму из-за перепада мощностей в генераторах, в «Твиттере» появилось сообщение от бренда Oreo1. «Даже в темноте можно макать печеньки в чай», — гласила надпись на картинке, которая вскоре набрала 15 тысяч «ретвитов» и 20 тысяч «лайков» в Facebook. Почему этот «твит» Oreo — вещь гениальная? Потому что креативный, изобретательный контент в соцсетях — это все. Информация появляется в Twitter мгновенно, проходит через тысячи и тысячи «фолловеров» и гаснет, как светлячки в банке. Ее жизнь укладывается в наносекунды. И для маркетологов создание такой информации требует определенной смелости, которую совсем не ожидаешь от гигантов вроде Nabisco. Ее могут создавать безбашенные люди, которым нет дела до корпоративной этики: умнейшие,

быстрейшие, безумнейшие, с самым острым языком. Для них существует всего несколько правил: не говорить очевидные глупости, не упоминать Гитлера, не писать ничего такого, что привело бы к суду или увольнениям. Сейчас «Твиттер» занял место, которое прежде занимали блоги. Вот что я писал в 2006 году о роли импровизации в блогосфере — вещи куда более важной, чем, скажем, совершенная грамматика и орфография в постах: «Честность, полнота информации и этичность по-прежнему остаются главными мерилами в корпоративном блогинге. Но часто в процессе редактирования корпорации вымарывают все живое в сообщениях. Между тем ценится больше всего именно умение быстро реагировать, писать смело и импровизировать. Как независимый кинематограф, независимый блогинг привлекает внимание куда сильнее… Он похож на джаз». Подумайте о «твите» Oreo в таком ключе. Когда джазовые музыканты слушают друг друга и вдруг удачно вставляют какой-то новый ход, они могут полностью поменять песню. Поменять джазовый стандарт навечно.

1

Oreo — шоколадное печенье с ванильной прослойкой производства компании Nabisco, подразделения Kraft Foods; самое популярное печенье в США.

Мой компас земной Дмитрий Норка Бизнес-тренер Дмитрий Норка, известный специалист в области личных продаж, рекомендует продавцам и их руководителям чаще «включать голову», а не пользоваться шаблонными практиками. Впрочем, этот совет можно экстраполировать и за пределы сейлз-менеджмента. Пару дней назад я поехал на встречу. Перед тем как отъехать от своего дома, вбил в GPS-навигатор адрес того места, куда я собирался. На полпути навигатор завис и перестал указывать путь. Признаюсь, в тот миг я почувствовал себя беззащитным и уязвимым. И, главное, порядком растерялся. Но нас так просто не возьмешь! На телефоне тоже есть навигатор, подумал я: им можно воспользоваться взамен вышедшей из строя штатной системы. Припарковавшись на обочине, я уже было полез в карман за айфоном. Но что-то меня остановило. А что если напрячь голову и постараться доехать так, без навигационной системы? Ведь я знаю, куда мне нужно. Достаточно только подумать и приложить определенные усилия. Именно подумать! И вот

88

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

что оказалось: я поехал совсем другой дорогой, не той, что мне предложил навигатор с самого начала. Я не уверен, что именно это помогло: возможно, высшие силы специально разгоняли передо мной пробки. В общем, я добрался до места очень быстро. Что самое интересное, обратно я тоже ехал, напрягая голову, — и тоже очень быстро прибыл, куда нужно. Жизнь современного человека становится комфортной и удобной. Но именно этот комфорт и удобство приучают нас к тому, что мы перестаем думать. Когда мы не задумываемся над своими действиями, наше поведение становится шаблонным, стереотипным. Мы становимся предсказуемыми — а значит, уязвимыми. Уязвимыми и неконкурентоспособными. Думать нужно! Думать и анализировать свою жизнь, свои действия и свой путь. Навигатор может предложить кратчайший или самый быстрый путь, но он не обязательно будет лучшим. В жизни этих путей намного больше. Какой из них ваш — решать вам. Но часто это тот путь, которого нет в навигаторе.

сРеДа ОбиТаниЯ

бЛОГ-басТеРЫ

Марк всемогущий Стивен Бейкер Согласно «теории о нумератах», которую придумал американский журналист Стивен Бейкер, миром будущего станут управлять информационные гении — люди, способные понимать большие массивы данных и строить математические модели прямо в голове. Выстраивая ваш портрет по крупицам, они смогут узнать о вас все. За примерами далеко идти не придется: основатель Facebook Марк Цукерберг, по мнению автора книги The Numerati, уже занимается чем-то подобным. По-моему, Марк Цукерберг не в том бизнесе. Он рожден не для социальных сетей, а для рекламы. Он так хорош в этом! Сейчас он — словно одаренный студент, который идет в медицинский, потому что родители заставили, — а на самом деле он хотел быть строителем или писать песни. Общество уверено, что миссия Facebook лежит далеко за пределами рекламной площадки, и реклама — лишь необходимая мера для оплаты серверов и труда тысяч программистов. На самом же деле компания имеет настолько сильные разработки в этой области, что могла бы заниматься только этим. Реклама в социальных сетях предлагает совершенно иную модель. Это смесь традиционной рекламы, «сарафанного радио» и вирусного контента. Тут нельзя действовать стандартными методами.

Как работает реклама в Facebook? Представьте: вы — американская женщина за 45. Рядом с новостной лентой вы увидите фотографии умилительных котят и щенят. Это реклама. Если кликнуть на нее, Facebook получит около 25 центов на счет, а вы подпишетесь на новости Petflow, интернет-магазина зоотоваров. У компании уже 620 тысяч подписчиков. Отныне в вашу ленту между сообщениями от соседей и кузин будут попадать обновления Petflow, а если вы нажмете «Мне нравится» на каком-нибудь из обновлений, то новость увидят все ваши друзья. Сооснователь Petflow Алекс Жардановски утверждает, что каждый третий покупатель переходит на сайт компании с Facebook. Более того, чтобы удовлетворить потребности крупных конгломератов вроде Procter & Gamble и Apple, компания Цукерберга объединилась с Datalogix, в чьем распоряжении — масса данных о владельцах различных карт лояльности. Теперь можно по совпадению в адресе электронной почты провести параллели между тем, какие покупки совершили пользователи в реальном мире, и тем, какие рекламные объявления они увидят в Facebook. Пилотные рекламные кампании уже проведены, и их результаты более чем удовлетворительные. Пользователи охотно покупают товары, которые им советует «умная реклама»: в 70% случаев возврат инвестиций в три раза превышает расходы на рекламу. А в 49% — в пять раз.

Нестандартный стандарт Марина Корсакова О том, насколько важно идеально презентовать покупателю товар или услугу «от и до», блогер Марина Корсакова знает по личному опыту: в прошлом она работала в ивент-агентстве. Сейчас она занимается аналитикой бизнес-систем и управлением знаниями, но по-прежнему ратует за высокие стандарты в сервисе — хоть и смотрит на них теперь чаще со стороны потребителя. Приехал с заказом курьер одной некогда уважаемой мной компании. Лекарства, между прочим. Срочный и важный товар. «Что же вы, — говорю, — не позвонили предварительно? Диспетчер сказал мне, что вы сначала звонок сделаете, время доставки согласуем. Меня ведь могло на месте не быть». «Велика беда, уехал бы!» — говорит этот субъект, к слову сказать, пренеприятнейший. «Так завтра опять бы приехали!» — настаиваю я. «Другой бы приехал, не я, — отбуркивается он. — У меня тридцать заказов, что мне, всем звонить?!» И я представила себе всю рабочую ситуацию в этой компании. Курьеру пофиг, потому что получает он фигульки. Зачем же платить больше, когда

в желающих курьерить недостатка нет? Курьер — товар одноразовый. Раз меняются часто, нет никакого коммерческого резона воспитывать в них клиентоориентированность: не ворует — и на том спасибо. Ездят курьеры по два–три раза в одно место: то и дело в сосудиках логистики возникают тромбы. Люди звонят, кричат, требуют свои лекарства. А в ответ ничего. Потому что конкуренция маленькая и глупая — только по цене. Чтобы по сервису конкурировать, нам еще расти и расти. Самое грустное, что про этих же ребят я писала хвалебный пост с год назад. Тогда, предварив визит звонком, приехал превежливейший старичок, обратил мое внимание на срок годности лекарств, проверил его вместе со мной, подарил красивые магниты на холодильник… Но теперь — все, баста, клиентура набрана. Предлагаю нам всем стоять на своих позициях твердо: будь кустиком, если ты не можешь быть деревом; если не можешь быть кустиком, будь травой и сделай дорогу счастливее. Будь качественным курьером, нормальным продавцом, толковым бухгалтером, путёвым менеджером. Хорошие личные стандарты качества могут менять плохое социальное положение. Не наоборот.

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

89

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ЧУЖИЕ УРОКИ

Сергей Голубицкий

В стране

чудес П

озвольте, друзья, представить вам выдержки из curriculum vitæ1 одного видного ученого мужа: «Доктор Мариуш Рыбак, польско-канадский исследователь и предприниматель, на протяжении 25 лет активно проявлял себя в сфере восстановления окружающей среды, молекулярного обнаружения и анализа, медицинского приборостроения, альтернативных источников энергии и усовершен-

1

От лат. «ход жизни» — краткая биография с описанием профессиональных навыков, которая направляется работодателю.

2

От нем. — ученый; часто — в ироническом смысле, применительно к специалисту, обладающему широкими, но неглубокими и сугубо книжными знаниями.

3 90

URL://www.mariuszrybak.com (дата обращения — 11.02.2013).

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

ствованных материалов (включая графен). Доктор Рыбак защитил диссертацию по технологиям борьбы с загрязнением окружающей среды в Институте гидробиологии (Польша), занимался научно-исследовательской работой в разных странах мира. Его труды были опубликованы во многих научных изданиях. Доктора Рыбака приглашали для чтения лекционных курсов в Университете Торонто, Университете Брок, Институте гидробиологии и сохранения водной среды (Польша). Во время проживания в Канаде д-р Рыбак учредил несколько высокотехнологичных предприятий, которые добились финансового и коммерческого успеха, в том числе и публичного листинга на фондовой бирже Торонто. Впоследствии он переехал в Европу, где также учредил несколько новых ком-

паний, одна из которых котировалась на Лондонской фондовой бирже (AIM). В настоящее время д-р Рыбак продолжает заниматься активной научной деятельностью, консультирует высокотехнологичные предприятия в Европе и является держателем ряда патентов». Что тут скажешь? Вполне достойный гелертер2, не лишенный практической жилки. Многое повидал, много путешествовал, многого добился. Текст CV заимствован мною с веб-страницы 3 доктора Мариуша Рыбака, которая, помимо краткой биографической справки, изобилует умными афоризмами, философскими максимами и научными публикациями. Единственное, чего не найдете вы здесь, так это фотографий. Ни одной! Согласитесь, довольно необычный ход — даже для скромного деятеля науки.

СРЕДА ОБИТАНИЯ

Скажу, однако, что причин для столь непритязательного пиара у польско-канадского ученого мужа предостаточно. Дело в том, что широкая мировая общественность Мариуша Рыбака как научного работника не знает. А знает как выдающегося афериста, учредившего компанию Crown Corporation Limited (переименованную в 2005 году в Langbar International), за которой числится самое масштабное в истории Лондонской биржи обворовывание инвесторов! Признаюсь, когда изучал материалы по уголовному делу группы международных мошенников, замутивших аферу с Langbar, поверить не мог, что нечто подобное реально провернуть в планетарных масштабах. В СНГ образца 1993–1995 годов — легче легкого, но так, чтобы в цивилизованных странах, где существуют осмысленное и трезвое финансовое законодательство, структуры биржевого контроля, общественного надзора, машина эффективного государственного подавления... Просто невероятно! Факт, тем не менее, остается фактом: Мариуш Рыбак, Вольфганг Менцель, Абрам Хохман и ЖанПьер Рели играючи и с шиком отняли пальму первенства у фиктивных героев романа Гарольда Роббинса «Авантюристы», которые с 1960-х годов ХХ века казались недосягаемым образцом самозабвенной наглости и цинизма в делах облапошивания Его Величества Лоха. Афера с Langbar потрясает даже не своим размахом, а дьявольским попустительством со стороны властных структур: ни один из мошенников не оказался за решеткой. И более того — все они, кивая друг на друга, искренне полагают себя «невинными жертвами злокозненной клеветы и обмана». Единственным аферистом, из которого суду удалось вытрясти хоть какие-то деньги, украденные у инвесторов Langbar, был как раз наш гелертер Мариуш Рыбак. Впрочем, он и сегодня не признает вину и считает, что его подставили. С остальных же — как с гуся вода. Все они благополучно уклонились

от правосудия, расползлись по свету, да так, что и следов не сыщешь. Правда, похоже, — не очень-то их и ищут.

Проба пера

Мариуш Рыбак эмигрировал в Канаду в сознательном возрасте, с окрепшим мировоззрением, ученой степенью, старшим братом Анджеем («Энди») и любимой женой Изабеллой, с которой познакомился еще в школе. После родной Польши Канада представлялась специалисту по защите окружающей среды местом, где теоретические знания можно

ЧУЖИЕ УРОКИ

Через год — вторичное размещение, и еще $19,4 млн акционерного капитала поступает в закрома компании Мариуша Рыбака. Вырученные деньги IDS пускает на враждебное поглощение Scintrex, научно-исследовательской фирмы из Торонто. Пока, как мы видим, бизнес Рыбака развивается по хрестоматийному лекалу, так что не удивительно, что к 2000 году капитализация компании достигает $200 млн, а штат IDS разбухает до 225 сотрудников. Дальше происходят странные вещи: Мариуш Рыбак делит голов-

Похождения международной группы мошенников, провернувших аферу с Langbar, кажутся просто невероятными для цивилизованных стран, где существуют осмысленное и трезвое финансовое законодательство и структуры биржевого контроля и нужно дополнять предпринимательской инициативой. В середине 1980-х годов Мариуш учредил Intelligent Detection Systems (IDS) — компанию по предоставлению консультаций и услуг по профильной специальности. Десять лет IDS позволяла братьям как-то сводить концы с концами, но не давала ни малейшего шанса на прорыв. Луч удачи блеснул в 1995 году, когда Мариуш купил у предпринимателя из Оттавы Колина Корригана детектор по обнаружению взрывчатых веществ. Талант Рыбака проявился в том, что, в отличие от Корригана, он быстро сообразил, где выгоднее всего продавать новый товар. Краткая поездка в соседнюю Америку, и вот он — долгожданный момент истины, которого польский предприниматель ждал целых 10 лет: департамент гражданской авиации США подписал контракт на закупку сразу нескольких детекторов Корригана-Рыбака. Остальное было уже вопросом техники: два года раскрутки, и в 1997 году IDS выводит IPO на Фондовую биржу Торонто, где сходу поднимает $14 млн.

ную компанию вместе с новоприобретенным Scintrex на восемь более мелких и задается целью вывести на биржу каждую по отдельности — столько, сколько получится, а в идеале — все восемь. Этому обстоятельству исследователи биографии Мариуша Рыбака почему-то не придают большого значения, тогда как мне оно кажется ключевым в понимании менталитета польско-канадского ученого-предпринимателя. Несмотря на то что IDS занимается профильным бизнесом, который теоретически должен радовать и захватывать бывшего научного работника, Мариуш явно скучает. Он постоянно ищет пути для того, что американцы называют «make a scoop» — большого куша, который можно было бы сорвать одним махом. Когда-то давно мне казалось, что мечта о молниеносном обогащении является эдакой визитной карточкой бывшего советского человека. Но со временем и по мере накопления информации я понял, что речь идет о глубинном психологическом изъяне любого «позднего гостя».

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

91

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ЧУЖИЕ УРОКИ

После крушения советской империи жители освободившихся от большевистского морока стран (включая сам СНГ) окунулись в свободное предпринимательство. Всё, что можно было разворовать внутри страны, разворовали очень быстро, продемонстрировав справедливость вечной истины: «кто успел, тот и съел». Разумеется, подавляющее большинство людей не успело и оказалось у разбитого корыта. Кто-то смирился со своей участью вечного наемного работника, ктото — из пассионарных — попытался поймать удачу на Западе. Но с Западом все оказалось еще более запущенным, чем на родине: если дома активы поделили накануне, то в Западной Европе,

нерального директора сместили, а компания перешла к конкурсным управляющим, которые с горем пополам ликвидировали активы IDS в принудительном порядке.

Новый Старый Свет

Мариуш Рыбак обиделся на Канаду страшно. И — на несправедливость мира. Перед тем как расстаться с несостоявшейся новой родиной, бывший гендиректор IDS заявил прессе, что его злостно подставили: он, дескать, не обладает бухгалтерской квалификацией, поэтому положился на специалистов и аудиторов в штате IDS, которые и нарушили закон, замутив липовые проводки. В 2001 году чета Рыбак вернулась в Европу. Первоначальная идея

Активы дутой компании составляли к середине 2004 года $678 млн, а биржевая капитализация достигла полутора миллиардов. При этом живых денег едва хватало на оплату умопомрачительной зарплаты основателя и его представительские расходы Америке, Канаде и Австралии — по крайней мере лет сто тому назад. Оставалось либо опять смириться и уйти в наём, либо попытаться сорвать большой куш одним быстрым, ловким и головокружительным ударом. Одним словом, в деловой установке Мариуша Рыбака не было ничего уникального: обычный «совок» с обычной «совковой» ментальностью. Первый блин, однако, вышел у Мариуша комом. В начале 2000 года аудитор из KPMG, обслуживавший Intelligent Detection Systems, обнаружил серию приписок и неадекватных проводок в бухгалтерской отчетности компании Рыбака, результатом которых стали неоправданно раздутые показатели продаж и прибыли. Поскольку IDS была компанией публичной, подобные проколы, будучи преданными огласке, не могли не вызвать разрушительных последствий: акции на бирже обвалились, активы просели. Рыбака в мае 2000 года с поста ге-

92

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

была — поселиться в Швейцарии, где в то время училась и работала их единственная дочка Магдалена. Но драконовские законы об иммиграции, царящие в подземных дворцах альпийских гномов, помешали задуманному. Не помогла даже пара десятков миллионов «трофейных» долларов, которые Рыбаки привезли с собой из Канады. Пришлось довольствоваться запасным вариантом — Монако. Требования для предоставления вида на жительство у этого французского подбрюшья оказались более скромными — 500 тысяч на банковском счете и дом в собственности на территории княжества. Мариуш покупает виллу и поселяется в десяти минутах ходьбы от Casino de Monte Carlo: вполне пристойное место для начала новой жизни. Два года проходят в мучительной адаптации к жизни, которая не имеет к Рыбакам ни малейшего отношения: никаких культурных, социальных и цивилизационных

связей у польского семейства в Монако не находится (да и откуда им было взяться?). Поэтому Мариуш по большей части сидит дома за монитором компьютера, наблюдая за биржевыми торгами и выстраивая воздушные замки вокруг идеи-фикс — выкупить за бесценок былые активы IDS. Новую страницу в жизни для Мариуша Рыбака открыла его дочь. Магдалина работала в софтверной компании в Люцерне, консультантом которой был пожилой импозантный банкир Вольфганг Менцель. Менцель свободно изъяснялся на шести языках, и у него были совершенно умопомрачительные связи. Что не удивительно: в 1980-е годы Менцель трудился вице-президентом Банка Ротшильда в Цюрихе. (Вот оно, друзья: сейчас начнется сюжет в духе Гарольда Роббинса!) Магдалина знакомит Менцеля с папой, и оба приходят в восторг друг от друга: Мариуш — от королевского лоска швейцарца, Вольфганг — от гениальных предпринимательских идей поляка. Рыбак намекает Менцелю на ноу-хау — как можно хитро скупить в Соединенных Штатах за бесценок разорившиеся на схлопывании доткомовского пузыря высокотехнологичные компании, выждать момент и перепродать их втридорога. Восхищенный Менцель говорит, что готов войти в долю. Рыбак осторожно заикается о 20 миллионах стартового капитала, Менцель загадочно улыбается: он достанет много-много больше. Менцель знакомит Мариуша Рыбака со своим близким другом — Абрамом Ави Арадом Хохманом, который, собственно, и является главным персонажем нашей истории. Я осознанно выдерживаю его в тени — в полном соответствии с ролью, которую Абрам Арад взял на себя в подготавливаемом для Рыбака спектакле. Пусть читателя не смущает обилие имен у друга Менцеля. На разных этапах, в разных ситуациях и при разных обстоятельствах он появляется на сцене международного аферизма то как Ави Хохман, то как Абрам Арад, то как Ави Арад, то как Абрам Хохман.

СРЕДА ОБИТАНИЯ

Для удобства будем его звать посвойски: Абрам Арад. Абрам Арад родился и вырос (якобы) в Аргентине, проживал в Барселоне и Тель-Авиве, в свое время был (якобы) сотрудником израильской разведки Моссад, участвовал в операции по поимке венесуэльского террориста и личного врага Израиля Карлоса «Шакала». В довершение ко всему в 19 лет Абрам Арад защитил (якобы) диссертацию по математике. Я так часто употребляю слово «якобы» потому, что вся известная биография этого выдающегося международного афериста — фальшива, от первой до последней строки. В частности, «математическая составляющая» заимствована у Лотфи Задеха, известного математика, преподающего в Калифорнийском университете. Кем был Абрам Арад на самом деле, боюсь, никто уже никогда не узнает. Летом 2003 года Абрам Арад приглашает Мариуша и его дочь Магдалену в Барселону на прием у высшей испанской аристократии в отеле Ritz. Испанская элита встречает никому не известного польского Рыбака как ровню себе, вручает ему символические знаки родового отличия от имени сразу нескольких аристократических клубов. Предложение едва ли не с порога: а почему бы Мариушу Рыбаку не подать прошение о предоставлении ему титула испанского консула в Монако? Король непременно подпишет! (А что, с такими-то связями — можно не сомневаться!) Мариуш Рыбак растаял и поплыл. Его и без того уже почти безграничная любовь к Абраму Араду превращается в исступленное обожание после того, как аргентино-испано-израильский предприниматель-математик-разведчик-аристократ предлагает вложить в новую компанию Рыбака и Менцеля $100 млн (!). «Какие нужны гарантии?!» — «Обижаешь, Мариуш! Какие гарантии для друзей! Мне достаточно поручительства друга Вольфганга и одного взгляда в бездонную голубизну твоих честных глаз!» Реконструкция диалога, как догадывается читатель, условна,

но полностью соответствует договоренностям между всеми участниками проекта накануне подписания учредительных документов.

Хапок

4 июня 2003 года Мариуш Рыбак и Вольфганг Менцель учреждают на Бермудах компанию под названием Crown Corporation Limited. Менцель становится ее генеральным директором, Мариуш Рыбак — исполнительным директором, Жан-Пьер Рели, еще один кореш Менцеля и Арада, — финансовым директором.

31 октября 2003 года акции новоиспеченной компании попадают в листинг Лондонской биржи. Правда, не на основной площадке, а лишь в «песочнице» — так на-

ЧУЖИЕ УРОКИ

в компанию 207 млн евро и при этом оставил своего любимого польского друга распоряжаться всем хозяйством. Вот она — совковая сказка, ставшая былью!

Lambert Financial Investments — фонд хоть и состоятельный (опять же, со слов самого Арада, получил в доверительное управление средства очень небедных еврейских семей, проживавших в Латинской Америке), но предусмотрительный. По этой причине оплата за акции Crown была произведена не наличными деньгами, а «международным депозитарным сертификатом», выписанным не абы кем, а крупнейшим бразильским банком Banco do Brasil. Через два года на суде всплыло множество смешных несуразно-

Все «состояние» Crown Corporation заключалось в двух «международных депозитарных сертификатах», выписанных Банком Бразилии. Лондонскую биржу, допустившую компанию в свой листинг, не смутило, что подобных бумаг в природе не существует зываемой Alternative Investment Market (AIM, рынок альтернативных инвестиций). Но это даже лучше, потому что сниженные требования к листингу и расслабленный финансовый контроль создают предпосылки для высокого творчества. Каким образом никому не ведомая компания, зарегистрированная в офшоре, через пять месяцев после учреждения попадает на одну из самых престижных бирж Лондона? А вот каким: хедж-фонд Абрама Арада под названием Lambert Financial Investments выкупил 41,4 млн акций Crown Corporation Limited (59% от всех, находившихся в тот момент в обращении) за 207 млн евро. В этой сделке два интересных момента. Во-первых, Мариушу Рыбаку позволили «волшебным образом» сохранить контрольный пакет специальных акций с правом голоса (так называемые founder’s shares)! Просто так — за красивые глаза! То есть Абрам Арад вложил

стей: например, одна из подписей на «международном депозитарном сертификате» принадлежала служащему Banco do Brasil, который на момент эмиссии уже уволился. Или, скажем, то, что такого понятия как «международный депозитарный сертификат» вообще в природе не существует. Как бы там ни было, осенью 2003 года эти шероховатости, похоже, никого не смущали: ни Арада, ни Рыбака, ни — самое главное! — Лондонскую биржу, которая допустила Crown в свой листинг без пристрастной проверки. Через две недели после выхода на биржу случилась маленькая неприятность: Вольфганг Менцель оставил пост генерального директора «по состоянию здоровья». Так озвучили причину в официальном пресс-релизе для инвесторов. На самом же деле Мариуш Рыбак швейцарского подельника уволил из‑за того, что тот скрыл от всех один пикантный факт своей биографии: в 1993 году Менцель вместе с еще одним корешом

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

93

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ЧУЖИЕ УРОКИ

Абрама Арада, Диего Магеном Сельва (в девичестве — Мозесом Сильверштейном), проходил подозреваемым по делу о хищении $100 млн из частного испанского банка Banco Espanol de Credito и какое-то время сидел в швейцарской тюрьме, отвечая на вопросы следователей. В начале 2004 года на голову Мариуша Рыбака свалилась очередная удача: какие-то многочисленные сотрудники Абрама Арада заполучили для Crown Corporation Limited в Аргентине государственные подряды на строительство очистных сооружений, канализационной системы, сети супермаркетов и 22 тыс. (!) жилых домов в пригородах Буэнос-Айреса на сумму в $633 млн!

менальные деловые достижения: акции Crown вознеслись до самых до небес. В какой-то момент капитализация компании, у которой не было ни единой реальной сделки, достигла полутора миллиардов долларов! Мариуш Рыбак на суде чуть не плакал, доказывая, что ни о чем таком нехорошем не догадывался и никакого подвоха в действиях Абрама Арада не усматривал. Еще бы ему что-то усматривать, если после сделки с продажей аргентинских подрядов родная компания, где после ухода Менцеля он числился генеральным директором, выписала ему бонус на несколько миллионов долларов! К середине 2004 года у Crown Corporation Limited сложилась пре-

Мариуш Рыбак безуспешно пытался «отоварить» бразильские сертификаты, заложив их и получив деньги на сделки по приобретению других активов. В частности, он интересовался возможностью покупки нескольких российских фармкомпаний и нефтяного дилера

4

Два года спустя западная пресса раскопала, что владелец SIA International запрашивал за компанию $475 млн, из них — $200 млн наличными.

94

Рыбак был, конечно, счастлив от столь головокружительной деловой перспективы, однако, по правде говоря, не очень понимал, что с этими подрядами делать: живых денег у Crown не хватило бы не то что на начало строительство, но и на закупку двух экскаваторов. Выход из затруднительного положения предложил другу опять же Абрам Арад, тот самый, который подряды изначально и подкатил: «Давай, Мариуш, я выкуплю эти замечательные контракты у Crown. За сколько? Да хоть бы и за 350 миллионов долларов!» То есть, вы представляете? Рыбак и Crown палец о палец нигде не ударили, и тут на тебе: сначала получили на блюдечке 633 миллиона, а потом сразу же и продали дальше! Как ни крути, а получается... 350 миллионов чистой прибыли! Именно так эти деньги и провели по балансу Crown Corporation Limited. Читатель, думаю, уже догадался, как отреагировала Лондонская биржа на столь фено-

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

любопытнейшая ситуация: активы компании составляли $678 млн, капитализация — полтора миллиарда, а живых денег — едва хватало на оплату умопомрачительной зарплаты Мариуша Рыбака (на одни только перелеты на бизнес-чартерах он спустил $900 тыс.!) Причина безденежья: все «состояние» Crown Corporation Limited заключалось в двух «международных депозитарных сертификатах», выписанных Banco do Brasil. Я как-то забыл помянуть, что за аргентинские государственные подряды многострадальный хеджфонд Абрама Арада расплатился опять-таки не живыми бумагами, а очередной папуасской филькиной грамотой. Но, думаю, читатели и сами уже догадались. Весь 2004-й и первую половину 2005 года Мариуш Рыбак провел в бесчисленных переговорах с финансовыми компаниями и банками, которые согласились бы взять депозитарные сертификаты Banco do Brasil в качестве залога под кредит

живыми деньгами. Показательно, что никто в цивилизованном мире на сделку не соглашался, а помощь пришла — кто бы сомневался! — из многострадальной матушки России. В 2004 году некий анонимный российский предприниматель, которого рекомендовал — сюрприз! — Абрам Арад, согласился взять сертификаты, дать денег, но не на руки, а для приобретения российского фармдистрибьютора SIA International4. Сделка не сложилась, по словам Рыбака, потому что «русские» запросили непомерные откаты за посредничество, и польского гелертера это обстоятельство сильно напрягло. Точно так же провалились и остальные попытки Рыбака отоварить бразильские сертификаты: сыпанулись сделки о покупке еще двух российских «фарм», российского нефтяного дилера, энергетического посредника и тройки латиноамериканских горнодобывающих шахт. В какой-то момент почти согласился на финансирование американский хедж-фонд Amaranth, однако провел собственное расследование в Бразилии и вовремя соскочил с крючка. В конце концов Мариушу Рыбаку эта чехарда надоела, и он громко хлопнул дверью в июне 2005 года, самоуволившись с поста генерального директора Crown Corporation Limited. После чего принялся тайком скидывать на бирже десятки миллионов акций родной корпорации, пользуясь тем, что на AIM не было никаких ограничений по инсайдерским торгам и требований к публичной регистрации подобных сделок. В общем и целом Рыбак успел обналичить акций Crown на $70 млн.

Вокруг пальца

После ухода Рыбака компанию переименовали в Langbar International, а у штурвала встал Стюарт Пирсон. В июле 2005 года новый гендиректор собственноручно решил разобраться с ситуацией вокруг бразильских сертификатов и полетел на встречу с ответственными работниками Banco do Brasil. В аэропорту Сан-Пауло Пирсона встречал... сам Абрам Арад! Он от-

СРЕДА ОБИТАНИЯ

вез дорогого гостя в центральный офис бразильского банка, где представил Пирсону в фойе «начальника департамента депозитарных сертификатов», который, к великому сожалению, не владел английским языком. Переводить переговоры любезно предложил сам Абрам. В какой-то момент Стюарт Пирсон даже заволновался: зачем понадобилось вести столь важный разговор непосредственно в операционном зале, а не в специально предназначенном для подобных случаев помещении? «Сущие пустяки, сеньор Пирсон, сущие пустяки! Дело в том, что утром мы получили по телефону анонимную угрозу о заложенной в здании банка бомбе, поэтому полиция сейчас прочесывает каждую комнату и никого внутрь не пускает!» И Пирсон поверил! На следующий день его пригласили в непонятное офисное помещение (якобы филиал Banco do Brasil), где и вручили письмо (якобы) от директора банка, уведомляющего, что оба депозитарных сертификата, выписанных на имя Crown, — в наличии. На такие мелочи, как несовпадение доходности одного из сертификатов (в письме было указано 7,5% вместо 7,25%, которые фигурировали в бухгалтерской отчетности Crown Corporation Limited), Стюарт Пирсон не стал обращать внимания. В конце концов, ошибочка вышла в правильную сторону. По возвращении в Лондон Стюарт Пирсон распорядился, действуя по совету «сотрудника Banco do Brasil», с которым он провел переговоры в Сан-Пауло, перевести один из депозитарных сертификатов в корреспондентский банк бразильцев — голландский ABN AMRO. Выждав для приличия пару недель, 11 октября 2005 года Пирсон позвонил в голландский банк и поинтересовался: «Как там наши денежки?» «Какие денежки?» — услышал он в ответ. После чего узнал, что никаких счетов на имя Langbar International банк никогда не открывал, никто депозитарных сертификатов не переводил, и вообще — голландский банк подобными долговыми бумагами не занимается.

13 октября Пирсон нанимает британское подразделение сыскного агентства с мировым именем Kroll Associates UK Ltd для расследования дела с «бразильскими сертификатами». Ребятам потребовалась всего неделя, чтобы выяснить: никаких сделок с депозитарными сертификатами не проводится, а сами бумаги никогда не проходили по отчетности Banco do Brasil. Пирсон оповестил полицию и биржевые власти. Торги по бумагам Langbar International на AIM были остановлены. 29 ноября Британское бюро по борьбе с мошенничеством в особо крупных размерах (SFO) объявило о начале уголовного расследования. Весной 2006 года суд наложил беспрецедентный арест на все сче-

ЧУЖИЕ УРОКИ

принимателя уже нет в живых. Как вдруг в январе 2009 года его арестовывают в Барселоне вместе с шестью другими аргентино-израильскими корешами (среди которых оказался и старый боевой товарищ Вольфганга Менцеля, Диего Маген Сельва ака Мозес Сильверштейн!). Ну, а под занавес я приберег для читателей самое веселое. Сразу после ареста Абрам Арад заявил прессе, что его оклеветали, что он стал жертвой чудовищного заговора, что главный гад — это Мариуш Рыбак, а он, Абрам, — честный математик и вообще ботаник. И представьте себе: всех арестованных испанской полицией по международному ордеру Британского бюро по борьбе с мошенничеством в особо крупных

Единственный аферист, из которого суду удалось-таки вытрясти хоть какие–то деньги, украденные у инвесторов Langbar, был как раз наш Мариуш Рыбак. Впрочем, он и сегодня не признает вину и считает, что его подставили та и имущество, принадлежащие Рыбаку, Араду и Рели. Мариуш, забившийся в свою норку в Монако, безропотно подчинился решению, зато Рели и Арад плюнули на решение суда и растерли. Бывший финансовый директор Crown Жан-Пьер Рели мотивировал отказ подчиниться и даже явиться на заседание суда тем, что у него вообще нет никаких денег. А Абрам Арад, он же Ави Хохман, он же Ави Арад, он же Абрам Хохман, — просто исчез! За неуважение к суду Рели приговорили к 6 месяцам тюремного заключения, Арада — к 12-ти. Заочно. Осенью 2006 года Мариуш Рыбак согласился вернуть Langbar International практически все, что у него осталось, — $60 млн — в обмен на отказ от дальнейшего преследования. После чего, как читатели уже знают, занялся исключительно научно-исследовательской деятельностью. Вскоре после исчезновения Абрама Арада поползли слухи, что этого видного аргентинского пред-

размерах подержали в каталажке, слегка допросили и... отпустили на все четыре стороны! На прощанье Абрам Арад успел поведать прессе, что опасается за свою жизнь, что на него готовится покушение, а потому он собирается лечь на дно. Что и не преминул сделать, затерявшись с тех пор на необъятных просторах Израиля. Который, как известно, «своих подлецов» никому не выдает, предпочитая разбираться с ними самостоятельно. Тем более когда речь идет о «как бы» бывшем участнике операции по поимке самого Карлоса «Шакала»!

Эпилог

Название нашей статьи — это интерпретированное в терминах современной геополитики недоумение судьи Блэкберна, которое непроизвольно вырвалось с его уст после того, как прокурор изложил общую картину бизнеса Crown Corporation Limited: «Послушайте, это не бизнес, а прямо какая-то Алиса в Стране Чудес!»

Бизнес-журнал МАРТ #3 2013

95

сРеДа ОбиТаниЯ

ПОсЛесЛОВиЯ

www.business-magazine.ru

«Красный коридор. Инновации застряли на таможне» 2012, №2 (191) Год назад «Бизнес-журнал» посвятил тему номера таможенным проблемам, с которыми сталкиваются высокотехнологические компании, работающие в России. Они такие же, как у всех остальных компаний, участвующих в ВЭД, только чуточку острее — ввиду специфики деятельности. Высокие тарифы, затянутость и непрозрачность процедур оформления делают Россию очень неудобной юрисдикцией для технологических компаний, работающих в целом ряде секторов. Основные «болевые точки»: ввоз научного оборудования, образцов и материалов для проведения НИОКР; завоз из-за рубежа элементной базы и последующий экспорт собранных с ее использованием интегрированных приборов и устройств; определение таможенной стоимости инновационной продукции, не имеющей аналогов; отправка образцов продукции на зарубежные выставки (так, чтобы это не выглядело в глазах таможни как экспорт

Полигон

ЧАСТнЫЙ КоСМоС

Наталья Ульянова

Космический извоз

Звездная болезнь

Эра по-настоящему частного космоса стартовала только что. Обошлось без «Поехали!»

подбирается «частник» К космонавтике все ближе х» — тех, чье детство из поколения «нетерпеливы х космических свершений, пришлось на эпоху велики считает ужасно кто и 1960-е и 1970-е годы, место космос — по-прежнему несправедливым, что для немногих избранных.

и фанфар.

В

событие, которое конце октября произошло внимания прессы: не привлекло особого приводнилась в Тихом океане на парашютах ней не было На спускаемая капсула Dragon. груза научного людей, лишь около тонны космиго с Международной характера, доставленно событие стало это не менее ческой станции. И тем первый стопроцентно знаковым. Так завершился мире — в исполнении рейс в — частный космический SpaceX. И самое главное американской компании он был коммерческим. «независимого» на уровне Толика «частного» и в в мировой космонавсубподрядчиков и подрядчико исключая разве что первые тике имелась почти всегда, когда у пусковых пультов годы рывка за атмосферу, ый пре1 национальн а , Браун фон стояли Королев и ставились выше денежного стиж и безопасность к звездам помогали проинтереса. В СССР дорогу е» проектные бюро кладывать «как бы независимызанимались частные тем же и предприятия, в США гиганты авиастроения. правильнее считать Однако подлинно частными инициативу берут в которых космические проекты, ющиеся личным интена себя граждане, руководству нные космические агентства. государстве не а ресом, как бюджеты таких проектов, Примечательно, что и меньше тех, к котопорядки на или правило, в разы существования Большой рым мы привыкли за время ки. Государственной Космонавти

ики Российско й космонавт акосмической на задворках мировой не коснулась даже администр лоиндустрии? реформа 2004 года, секретно- тивная Непременный гриф исходила из необциклу гика которой сти, стремление к полному про- ходимости разделять различные ва, разработки и производст ведомств. Роскосмос крупных функции отрассвоей для изводственная база в виде остался - так и и малоэффективных госпредприя в трех лицах: регулятор, отечествен- ли един «Такое сделало ь. это все — тий очень заказчик и исполнител само ную космическую отрасль «натуральн ое хозяйство» почву прекрасную неповоротливой. бо- по себе создает , — говорит депуИ это не только российская ные для коррупции Валерий Зубов. — лезнь. За рубежом государствен тоже забюро- тат Госдумы хищением средств, космические проекты с с огром- И скандал финансирование кратизированы и связаны й, которые шли на ГЛОНАСС, системы ным количеством ограничени разработки Кришке, вицеПо мнетяготения считает Манфред Technologies. тому подтвержд ение». дирекСила государственного ных президент Intermap нию Дмитрия Пайсона, оОдна из самых дискуссион там находят. «Судите отно- Но и лечение тора по развитию космическ », тем в среде людей, имеющих ных сами, — говорит Кришке, — частная го кластера фонда «Сколково шение или просто неравнодушкуда американская компания SpaceX поно эффективное разе, — сложности около недостаточ к российской космонавтик исполнитеможно тратила в общей деление заказчика и для оти в какой мере госкосмосу биз- $1,5 млрд на создание ракеты-ноля — большая проблема корабля. го и д’олжно допустить частный космическо схема унаследована СССР сителя и агентств расли: «Эта нужно нес. Заданный во времена со- У правительс твенных й задачи с советских времен, и от нее затухать, начинает буаналогично импульс функции отказываться. Когда еские заде- на решение ветские технологич в 15–20 раз больше». оказаться ушло бы лы иссякают — как не

«Ш

ли годы, и я видел: NASA не делает ничего, что позволило бы мне осуществить детскую мечту — потак сформулететь в космос», — обиду этого лировал затаенную оснопоколения Ричард Брэнсон, «обиИ эта ватель Virgin Galactic. ый да» — сильнейший побудительн частных предмножества для мотив несмотря принимателей, которые, космическую в приходят ни на что, и в России. отрасль — в том числе

— немецкий, а затем Вернер фон Браун (1912–1977) техники, ракетно-космической американский конструктор программы. американской космической которого считают «отцом»

1

Ь #12 2012 Бизнес-журнал ДеКаБрЬ

и реэкспорт); получение оборудования из-за рубежа для гарантийного ремонта и сервиса от иностранных заказчиков… Иногда, чтобы иметь возможность хоть как-то работать в России, инноваторы вынуждены действовать на манер контрабандистов. Так, биотехнологи возят нужные им образцы и материалы на свой страх и риск в личном багаже: российская таможня не способна обеспечить им скорость растаможки и температурный режим, необходимые для сохранности препаратов.

Вряд ли государство всерьез будет пересматривать правила игры на таможне. Наша граница — это священная (она же — дойная) корова госбюджета. В прошлом году почти 53% доходов бюджета — это импортные пошлины и доходы от ВЭД. Ведь неплохие удои! А вот такая, например, статья, как налог на прибыль, — сущий мизер, всего 3%!

Дмитрий77, 19.02.2013: @ Даже идея предоставить инноваторам «зеленый коридор» на таможне в российских условиях не работает. Помните, в 2011 году для этих целей торжественно создали таможенно-финансовую компанию «Сколково», чтобы грузы резидентов иннограда быстро через границу таскать? Когда недавно СКР сообщил о возбуждении уголовных дел в отношении нескольких сколковских менеджеров, всплыла пикантная подробность, на которую никто почти не обратил внимания: за два года эта брокерская контора провела лишь одну трансграничную сделку! Вот вам и весь «зеленый коридор»!

Бизнес-журнал МарТ #3 2013

Полигон

ЧАСТнЫЙ КоСМоС

Евгений Золотов

Homo Analiticus, 18.01.2013: @

96

«Космический извоз», «Звездная болезнь» 2012, №12 (201)

27

В декабрьском номере «Бизнес-журнал» написал о перспективах частного космоса. Эра частной космонавтики в США уже по-настоящему стартовала: лидер гонки компания SpaceX в прошлом году осуществила первую коммерческую доставку груза на орбиту. Примечательно, что разработка ракеты-носителя Falcon обошлась компании в 15–20 раз дешевле бюджета, который запрашивало на аналогичные цели НАСА. Российский частник и близко не подошел к решению подобных задач. Официальная

34

Бизнес-журнал ДеКаБрЬ

#12 2012

позиция Роскосмоса такова, что бизнес не должен делать серьезную космическую технику, его удел — «земная» работа по коммерциализации и использованию результатов космической деятельности. При этом в сфере освоения космоса Роскосмос до сих пор остается в России един в трех лицах — регулятор отрасли, заказчик и исполнитель программ. Тем не менее молодые компании с «космической» направленностью появляются и в России — и даже добиваются определенных успехов.

Nautix, 03.01.2013: @ Очень порадовался за Кокорича из «Даурии Аэроспейс». Заработать деньги в скучном сетевом ритейле, чтобы в конце концов заняться любимым космосом, — это сильно. Причем видно, что человек хорошенько продумал бизнес-модель и прекрасно понимает, как он собирается зарабатывать на своих спутниках — с учетом того, что на какую-то серьезную помощь или даже сотрудничество со стороны Роскосмоса ему рассчитывать не приходится.

снегирев Ю., 18.02.2013: @ При таком подходе американцы быстро сделают нас даже в том, в чем мы пока еще сильны и конкурентоспособны, — в доставке грузов на орбиту. Пока мы модернизируем и эксплуатируем свои «Протоны», спроектированные еще командой Королёва, американские частники выкатят 3–4 принципиально новых ракет-носителей. Частный бизнес — это быстрые прорывы в области ракетной техники. Государственный космос — это медленная эволюция и неоправданно громадные бюджеты.