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DEZEMBRO 2014
O ANO QUE VEM
O PREFÁCIO DE UMA NOVA HISTÓRIA
TECNOLOGIA:
As redes socias como referência das pesquisas de mercado
TOP 10:
Uma lista de boas intenções
SIG ENGENHARIA:
A marca da construção no mercado de luxo carioca
C A R TA D A E D I T O R A
CONTRIBUIDORES
Fernando Cunha Jornalista, escritor, assessor de imprensa, blogueiro e especialista em Gestão de Comunicação, Comunicação Estratégica, Institucional e Conteúdo. Atuou em empresas como Odebrecht, órgãos públicos, e realizou trabalhos para diversas empresas, instituições e clientes. Atualmente é responsável pela comunicação da empresa de tecnologia da informação WebGlobal.
Karen Worcman Karen Worcman é historiadora com pós-graduação em Linguística. É fundadora e diretora do Museu da Pessoa –www.museudapessoa.net–uma instituição pioneira que se dedica, há 22 anos, a transformar histórias de vida em informação para promover conhecimento na sociedade.
Alexander SchmitzKohlitz Nascido na Alemanha, atua há mais de 20 anos no setor de TI (12 deles no mercado brasileiro). É CEO da Polis Consulting (www.polisconsulting.com.br), representante oficial da ferramenta de monitoramento de mídias sociais NetBase no Brasil.
Bola pra frente que atrás vem gente E CHEGA MAIS UM FIM DE ANO. Muitos acontecimentos bagunçaram o coreto e também trouxeram fôlego para algumas indústrias e boas perspectivas para uma nova jornada. Como eu trouxe uma lista de inspiração para fecharmos o ano com boas intenções, é nesse clima que eu sugiro que todos nós devamos nos despedir de 2014. Cheios de vontade e coragem para defender o que ainda está por vir. O Brasil que iremos encontrar em 2015 pode ser o mesmo - até se considerarmos que a presidente será - mas o ambiente certamente trará algumas mágoas, desconfianças e um certo desapego. Parafraseando o que a própria Dilma discursou logo após o final das eleições - “Vou estimular o mais rápido possível o diálogo e a parceria com todas as forças produtivas do País antes mesmo do início do meu próximo governo”-, que sejamos parceiros e procuremos estar de braços abertos para os desafios. E que venha 2015! Boa leitura,
Flávia Brancato Editora flavia.brancato@wdmgroup.com 3
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CONTEÚDO
Bom Jesus
SEÇÕES 6 Tecnologia
O futuro das pesquisas de mercado em mídias sociais
14 Finanças
Como fica a saúde financeira das empresas com a reeleição 20 Marketing
Sua marca na Sapucaí
26 Liderança
Valorize as histórias e as memórias da sua empresa
130
34 Top 10
10 frases de NAMCOR inspiração para terminar o ano motivado
PERFIL CORPORATIVO ALIMENTOS E BEBIDAS 46 Bom Jesus
CONSTRUÇÃO
SAÚDE 130 Grupo São Francisco
ENERGIA
58 SIG Engenharia
140 CAIUÁ, CANTAREIRA, IMTE
68 JCB Brasil
152 APINE
FABRICAÇÃO 82 Tintas Hidracor 92 Kepler Weber 108 ABIQUIM 116 AIAB 124 VDI
160 UNICA
SUPPLY CHAIN 168 TW Transportes
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SIG Engenharia
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TECNOLOGIA
O FUTURO MORA NA CABEÇA DO CONSUMIDOR E S C R ITO PO R A LE XA N D E R S C H M ITZ- KO H LITZ C E O D A P O LI S C O N S U LT I N G 7
TECNOLOGIA
A
banda larga e os smartphones – agora onipresentes com as inovações tecnológicas da conectividade – mudaram hábitos: o como, o onde e o quando fazemos as coisas e interagimos. O fenômeno mais recente é a ascendência das redes sociais que ocupam um espaço cada vez maior no dia a dia e criam novas regras para a comunicação: os internautas “falam” livre e instantaneamente o que querem e o que não querem para todo mundo. Essa parte da cultura das redes sociais torna as informações particularmente interessantes para marcas e políticos, pois são dados para saber quais os produtos projetar, onde oferecê-los, quais mensagens enfatizar e qual a sua situação em relação aos concorrentes. Em exemplos recentes, a campanha de 2012 de Obama que adaptou o seu programa político com base nos eleitores indecisos; a decisão da Jim Beam de lançar sua campanha de marketing global nas finais da NBA 2014 utilizando a atriz Mila Kunis; e a criação e projeto dos premiados brinquedos HANZ, que 8
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se tornaram uma alternativa bemsucedida ao LEGO. As pesquisas de mercado e de intenções de voto são ferramentas utilizadas há tempos. A diferença é que, no velho mundo off-line, pesquisadores iam de porta em porta entrevistar consumidores e eleitores para saber sua opinião, operadores de call center faziam ligações para amostras estatísticas da população ou pesquisadores interceptavam pessoas na calçada com um longo
questionário, a fim de analisar se as pessoas se adaptavam ao perfil requisitado. Para quem conduz a pesquisa, é um empreendimento longo e especialmente caro, com resultados duvidosos. Para quem está sendo entrevistado, em casa ou na rua, a pesquisa é considerada uma invasão indesejada de sua privacidade. Então, por que o entrevistado falaria verdadeira e abertamente? Podemos supor que a qualidade
e o custo de pesquisas melhorariam, se fosse possível capturar tudo o que está sendo dito livremente nas redes sociais, e tudo isso fosse processado instantaneamente transformando informações brutas em dados inteligentes que considerassem sentimentos expressados e dados geográficos e sociológicos. Isso poderia propiciar o entendimento instantaneamente do que as pessoas querem, onde querem, quem são e como alcançá-las. 9
TECNOLOGIA
Aplicações Em um levantamento rápido, na indústria, seria possível, por exemplo, escolher o veículo e o momento certo para veicular uma campanha para se obter melhores (e mais baratos) resultados; identificar novos adeptos aos produtos inovadores; detectar e solucionar problemas, antes que se causem prejuízos para sua marca; 10
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gratificar pessoas que falem bem de seu produto e concentrar os esforços nos que não estão satisfeitos; acompanhar uma campanha em tempo real e saber onde o produto está vendendo bem, onde não está sendo abastecido e ser capaz de tomar contramedidas; perceber as tendências para manter o projeto de um produto no topo.
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E na política haveria várias aplicações como: saber qual é o perfil característico de seu eleitor; perceber qual parte de seu programa que os eleitores-alvo gostam e não gostam; visualizar em quais áreas do país seu partido tem mais força (e em quais áreas está mais vulnerável); identificar eleitores indecisos e tentar ganhar seus votos; seguir um debate político
em tempo real e saber como se posicionar frente ao adversário. A lista é quase infinita, seja qual for o setor. A plataforma Para tanto, quais são os requisitos para que uma plataforma tornasse os exemplos mencionados em realidade efetiva? A plataforma deve ter a capacidade 11
TECNOLOGIA
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de processar enormes quantidades de dados em tempo real, além de transformar informações em dados, fornecendo ferramentas como a geolocalização e algoritmos que avaliem precisamente sentimentos e paixões; deve ser fácil e intuitiva, pois não seria possível contratar um Ph.D. ou um matemático altamente qualificado para operar na plataforma. Além disso, a ferramenta teria de combinar a funcionalidade de análise e monitoramento com mecanismos que englobem engajamentos/ publicações. E não faria muito sentido ter um insight, se não fosse possível realizar uma ação por falta de ferramentas de mudança. Por fim, a plataforma deve ter ferramentas para gerar relatórios de alto nível, tornando a vida dos analistas mais fácil. O futuro da pesquisa em mídias sociais A capacidade das ferramentas de pesquisa de primeira geração está limitada à captura do que está sendo comunicado com base em palavraschave. Não vão além disso, não possuem capacidade de extrair e analisar outras comunicações dos internautas. Tendo isso em vista,
questiona-se o que poderia ser feito se fosse possível saber o que está se passando na cabeça das pessoas sobre, por exemplo, uma certa marca. A marca poderia ser associada a outros comportamentos, ideias, emoções, hashtags e a outros internautas que usam a rede. Isso daria um novo significado à palavra “cross-selling”, pois os orçamentos de relações públicas seriam utilizados com muito mais eficiência. Com isso, “portas da percepção” se abririam (parafraseando Aldous Huxley). Resumindo, isso seria o Santo Graal da pesquisa de mercado. E esse futuro está muito mais próximo do que se pode imaginar. Neste momento, estão sendo realizados testes, com grandes marcas e agências, de uma versão beta desta nova ferramenta, o “marketing de audiência”. E logo, poderão ser compartilhados os primeiros resultados tangíveis dessa ferramenta que, com certeza, proporcionará uma nova perspectiva para a pesquisa de mercado. Até lá. E que o futuro nos surpreenda a todos.
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FINANÇAS
REELE OQ SAÚDE
EIÇÃO DE DILMA: QUE AFETARÁ NA E FINANCEIRA DAS EMPRESAS ESCRITO POR FERNAN DO CU N HA
FINANÇAS
E
ncerrada a disputa eleitoral no final de outubro, os próximos quatro anos de governo da presidente reeleita Dilma Rousseff prometem focar em itens como trabalho e emprego, política industrial e infraestrutura. Afinal, empresários e executivos estão com as atenções voltadas para a retomada do crescimento econômico do Brasil que esteve estagnado no último ano. A apreensão em relação ao futuro da economia está disseminada por toda a pirâmide social, independentemente da faixa de renda ou da classe social. A indústria, que começou o primeiro mandato, em 2011, flertando com Dilma, encerrou “dando um tempo” na relação. A esperança de todos é que no segundo mandato da presidenta o caso se torne um relacionamento sério. O Brasil que Dilma encontrará em 2015 Mesmo que a presidente seja a mesma, Dilma encontrará um País diferente do que iniciou sua trajetória há quatro anos. Um Brasil com o pé-no-freio e com a confiança do setor privado abalada, onde ela mesmo 16
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reconheceu a necessidade de ajustes em seu discurso após finalizadas as eleições. “Vou estimular o mais rápido possível o diálogo e a parceria com todas as forças produtivas do País antes mesmo do início do meu próximo governo”, afirmou. Alterar um cenário onde empresários não se sentem confiantes para investir e consumidores não
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compram, só poderia resultar no crescimento previsto de 0,27% para 2014, conforme informou o Banco Central. Na eleição mais disputada desde a redemocratização do País, observamos uma nação dividida por linhas sociais, regionais e com praticamente a metade do povo como opositor. Ao que parece, o sufoco
para obter sucesso no pleito eleitoral foi apenas o primeiro desafio do atual governo que deverá se reaproximar de investidores, empresários e de boa parte da classe média. Política industrial promete incentivar as empresas De acordo com o plano de governo, a indústria promete ser o motor do 17
FINANÇAS
crescimento nacional. Com o retorno dos investimentos, o País volta a acelerar e cresce o poder de compra do consumidor. Segundo o governo, a política industrial será construída em cima dos seguintes eixos: 1. Desoneração de tributos; 2. Crédito subsidiado ao investimento na indústria; 3. Incentivo à indústria por meio de compras governamentais; 4. Educação focada na formação técnica e científica de pesquisadores,
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assegurando assim que o trabalho no Brasil seja de maior qualidade, agregando valor e produzindo inovação; 5. Recuperação do planejamento, com a constituição de novos marcos regulatórios; 6. Um Brasil sem burocracia; 7. Parceria com o setor privado no planejamento e na execução de projetos estruturantes. Falando em burocracia, um dos programas anunciados é o “Brasil Sem Burocracia”, que promete facilitar o processo de abertura e fechamento de empresas através da internet. “Com esse programa, vamos fazer uma profunda reforma para facilitar a vida dos empreendedores. Vou dar só um exemplo: o prazo para abrir ou fechar um pequeno negócio vai cair dos atuais 107 dias em média para apenas cinco dias”, explicou Dilma Rousseff. De acordo com o próprio governo federal, a retomada do caminho de crescimento se dará no diálogo e na promoção e competitividade da produção nacional.
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Estaremos atentos A promessa na reeleição de Dilma é que a estabilidade econômica, que se tornou fator determinante na vida de todos os brasileiros, volte a ganhar força. A linha é tênue entre um modelo de gestão que pode retomar seu rumo de desenvolvimento e até mesmo servir de exemplo para países
emergentes ou um caminho sem volta que poderá marcar a trajetória do atual governo. O desafio é grande, mas devemos ser otimistas e torcer para que o Brasil se reencontre com o crescimento e possa selar uma união que pendure por muito tempo.
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MARKETING
MA
SUA MA
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ARKETING CORPORATIVO
ARCA NA PASSARELA DO SAMBA E S C R ITO PO R : F LÁV I A B RA N C ATO
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MARKETING
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arketing, ou no português propriamente dito mercadologia, ainda que em sua forma pragmática, a tradução literal da palavra é o estudo do mercado. De acordo ainda com a AMA (American Marketing Association), marketing refere-se a “um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado”. Pois bem. Dito que a visão contemporânea que abrange os mercados emerge a importância de que o relacionamento de negócios precisa estar além de produtos e serviços, e é preciso investir em se relacionar mais, conhecer mais, e ser mais participativo e colaborativo, que melhor sala de aula para colocar todas essas ações em prática do que o carnaval do Rio de Janeiro. Como é que é? Digamos que o marketing identifica a necessidade e cria a oportunidade. Assim, a Sapucaí pode ser um excelente espaço para ações de marketing de relacionamento e grupos 22
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de incentivo da sua empresa. Superar as necessidades e expectativas de um público seleto e tornar a ocasião em uma data memorável, é certamente o que qualquer empresa busca para fazer lembrar a sua marca. Portanto, esse ano, por que não investir em uma conduta um tanto menos comedida, e fazer barulho sob a influência dos bumbos e tamborins. Uma alternativa é o que o Camarote Lounge Folia Tropical oferece
F E AT U R E A R T I C L E S H O R T E N E D H E A D L I N E
durante todos os dias de desfile. Os espaços foram projetados para proporcionar momentos de diversão com a oportunidade de desenvolver o relacionamento corporativo e grupos de incentivo. Com um conceito inovador, a ideia é deixar a sua marca registrada através da exposição e interação, no sentido mais positivo e animado – já que estamos falando de uma das festas mais disputadas e comentadas do mundo inteiro.
Esse tipo de dinâmica remete ao Marketing de Relacionamento, que representa uma nova postura na interação entre a empresa ou entidade e seus clientes. Com 1500 m², o camarote conta com uma estrutura privilegiada e serviços que foram pensados para tornar a experiência ainda mais exclusiva e especial. Alguns dos destaques na disposição fica por conta dos espaços específicos para os convidados como 23
MARKETING
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o Espaço Zen - com serviços de massagem e um local para relaxar onde eles podem continuar assistindo ao desfile em um telão; Espaço Beleza, onde todos podem aproveitar alguns serviços de salão e se enfeitar para curtir ainda mais a folia, além do Espaço Lounge que trata-se de uma área que vai até a avenida e deixa o folião com a sensação de estar dentro do desfile. De um modo geral, esse conceito visa estimular a lealdade à marca através da humanização do contato com os clientes e colaboradores, criando um senso de parceria e deixando-o ainda mais próximo de
seu público-alvo. É válido destacar também que o poder do evento aliado às ações de relacionamento deixam um gostinho de quero mais. Mais informações, mais referências, mais detalhes, mais contatos. Os desfiles do carnaval 2015 acontecerão nos dias 13, 14, 15 e 16 de fevereiro, com os desfiles das campeãs no sábado seguinte, dia 21. Para saber mais sobre a disponibilidade das datas, valores e quais as formas que a sua empresa poderá personalizar um camarote exclusivo com sua comunicação visual, clique aqui.
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LIDERANÇA
MEMÓRIA EM HISTÓRIAS
COMO ALIAR MEMÓRIA E COMUN PARA CRIAR VALOR E
ESCRITO POR KA FU N DADORA E DI RETORA
MPRESARIAL & S DE VIDA
NICAÇÃO DE FORMA INOVADORA EM UMA EMPRESA?
AREN WORCMAN, A D O M U S E U DA PE S S O A*
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LIDERANÇA
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xistem muitas maneiras de se contar uma história. Existem também muitos assuntos que se tornam objetos de uma história. As histórias são, certamente, uma das primeiras e mais eficazes formas de transmissão de experiência entre os seres humanos. As narrativas estão presentes em todas as culturas desde que as sociedades passaram a organizar simbolicamente suas experiências. Na África, por exemplo, épicos que explicam a origem de cada etnia são transmitidos por griots e celebrados a cada experiência narrativa. No mundo ocidental, a Bíblia, que resulta de uma longa
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tradição de narrativas orais, é nosso maior sucesso editorial tendo vendido cerca de 8 bilhões de exemplares no mundo. Não é por acaso que tanto os épicos orais passados por griots de geração em geração na África e as narrativas bíblicas sejam, em essência, histórias. Culturalmente, cada grupo humano estabelece para si um padrão de organização de suas experiências, que se aplica até mesmo na organização dos fenômenos naturais que o cercam. Uma das características das sociedades de tradição exclusivamente oral é a de abarcar, muitas vezes, em uma única narrativa, os fenômenos naturais, espirituais, religiosos e sociais. Em contrapartida, as sociedades de tradição escrita acabaram por constituir narrativas especializadas: História com H maiúsculo para processos sociais, ficção para entretenimento, textos bíblicos para assuntos religiosos e assim por diante. Criamos, ao longo do tempo, narrativas distintas para situações diversas. E, é neste mar de narrativas que, no mundo contemporâneo, nasceram as histórias corporativas.
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Museu da Pessoa O mais usual é entendermos que o papel que cada pessoa pode ter para a construção da história da empresa é o de oferecer um testemunho sobre um determinado evento ou falar sobre um tema relacionado ao trabalho que exerce ou exerceu. O testemunho temático é certamente o primeiro e mais evidente trabalho de memória que pode e deve ser feito em um ambiente empresarial. Mas
minha perspectiva aqui é apresentar o potencial que a memória e a história de vida de cada pessoa possuem para a constituição de uma memória coletiva que permita a construção de inúmeras narrativas empresariais. O que as histórias de vida têm de especial? E, de que maneira podem ser utilizadas para potencializar a comunicação empresarial?
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LIDERANÇA
Museu da Pessoa, ponto de cultura Aloysio foi um dos cerca de mil entrevistados pelo Museu da Pessoa durante o projeto Memória Petrobras (http://memoria.petrobras.com.br). Durante seu relato, Aloysio descreve vários momentos que viveu em suas missões no exterior. Momentos como o que veio logo após seu ingresso na Petrobras:
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“O meu trabalho era mapear um dos horizontes produtores do campo de Majnoon, mas trabalhando no Rio de Janeiro. Depois, comecei a trabalhar com a Líbia e com o Iêmen... A primeira ida para lá foi em uma missão temporária, fiquei 45 dias. Depois voltei com minha mulher, mais uns 15 meses. Ia ficar mais dois anos, mas estourou a guerra e nós
voltamos. Nós estávamos fazendo toda a parte de pré-perfuração, a parte de aquisição de dados sísmicos no deserto e depois perfuramos o primeiro poço. E no final desse primeiro poço é que houve a guerra civil. Viramos mestres em guerra. Ela fazia parte de nosso cotidiano. A cada quatro horas, bombardeio cerrado. Aí vinha uma pausa: duas, três horas
depois, tudo de novo”. Este pequeno trecho, retirado de uma entrevista de mais de duas horas de duração, revela, a meu ver, inúmeras perspectivas de uso potencial da história de vida de Aloysio. Fazendo somente um pequeno exercício de reflexão, poderíamos entender, por exemplo, que a narrativa dele serve como base 31
LIDERANÇA para inspiração de uma história heroica da Petrobras. Quantos filmes do tipo de Indiana Jones não poderiam se inspirar nessa história? Poderia ser também uma fonte importante para identificação de jovens talentos em busca de desafios... Uma base para uma campanha interna de valorização do empregado Petrobras. Além de uma trajetória de vida riquíssima, Aloysio apresenta, em inúmeros momentos de seu depoimento, o comprometimento que tem com a empresa, como quando explica porque o pessoal da área técnica não debandou quando chegaram multinacionais que pagavam salários mais elevados: “Mas pelo salário que é oferecido aí fora é para ter tido uma... Uma debandada. E isso não aconteceu, porque no duro, no duro, a gente sabe da responsabilidade. É um certo orgulho de estar prestando serviço essencial...” São nos trechos de histórias assim que percebemos o valor que conecta cada um à empresa. Mas não precisamos nos fixar nesses depoimentos mais explícitos. Quanto mais lemos as entrevistas, mais as riquezas pessoais de cada um se revelam e as possibilidades de uso e comunicação dessas histórias
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se apresentam. A palavra COMUNICAÇÃO vem do Latim communicatio, “ato de repartir, de distribuir”, literalmente “tornar comum”, de communis, “público, geral, compartido por vários”. É parente de “comunhão”. Assim, se levarmos essa definição ao pé da letra, as narrativas empresariais têm como grande desafio “tornar comuns” essas experiências. Construir um sentido que garanta sua coesão, sua identidade e seus objetivos. As memórias coletivas são registros compartilhados de eventos que possuem significado para um grupo. Uma empresa que organiza sua história de forma a incluir narrativas pessoais de vida entende que aquelas narrativas de sentidos diversos possuem um eixo comum: a empresa. Os depoimentos não necessariamente se alinham, mas se superpõem e terminam por ter o potencial de criar elos e experiências comuns. Aí reside o poder da memória pessoal para a comunicação, pois, uma vez compartilhada, terminam por construir sentidos compartilhados. Sentidos estes que podem dar a cada pessoa um sentimento de identidade e
Acervo Museu da Pessoa pertencimento. Sentimento sem o qual um grupo e, sobretudo, uma empresa, não é capaz de existir. *O Museu da Pessoa utiliza sua expertise em pesquisa e trabalho com memória oral para realizar projetos de memória para instituições e empresas tais como Votorantim, AmBev, Petrobras, BNDES, Vale, Braskem, DIESSE, Sindicato Metalúrgicos do ABC entre outros. 33
TOP 10
COM A CARA, E A VONTADE!
Inspire-se com 10 frases de incent em 2015 a todo vapor
Escrito por Flรกvia Brancato
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, A CORAGEM !
tivo para entrar
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TOP 10
P
ronto, chegou aquela época do ano que começamos a lembrar do que passou, questionar o que deu certo ou errado, refletir talvez sobre algumas mudanças e que venha o próximo ano. Junto com todo esse turbilhão de pensamentos e dúvidas, vem acompanhada as famosas resoluções de ano novo. Entre as mais populares - e disputadas para literalmente tornarem-se realidade - estão perder peso, aprender ou experimentar uma coisa nova, parar de fumar ou guardar
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dinheiro. Independentemente de quais itens lideram o ranking da sua lista, o importante é ter a oportunidade de analisar o que realmente você quer para a sua vida e, o mais importante, o que lhe faz feliz de verdade. A dica é encontrar uma motivação que justifique o esforço. Colocar em prática, pode ser o desafio mais díficil. Mas se pelo menos você idealizar como faria e acreditar que é possível, nada nem ninguém irá impedir de, talvez pela primeira vez, riscar aquele meta de uma lista cheia de boas intenções. Por isso, um conselho, vamos deixar de colocar coisas “novas” nessa lista só por um instante, e começar a executar as que muitas vezes ficaram perdidas por aí. De um jeito ou de outro, a vontade de realizar aquele desejo (nem que tenha sido só por um momento) um dia existiu. De anônimos, à celebridades, gênios e pessoas comuns, reuni 10 citações para servir como inspiração para colocarmos em prática seja lá quais forem as nossas prioridades, e incentivar o nosso ego com um pouco mais de coragem. Afinal, como já dizia o filósofo grego Aristóteles “A dúvida é o princípio da sabedoria”.
10 FRASES DE INCENTIVO
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“Deixe o passado para trás. Convide o futuro para entrar. Quando paramos de pensar no que já aconteceu, conseguimos olhar para frente com muito mais esperança e possibilidades” Anônimo
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“Espero que nesse próximo ano você cometa muitos erros. Porque se você está cometendo erros, é porque está fazendo algo novo ou diferente de antes, tentando coisas novas, aprendendo e desafiando você mesmo. No fim, o mais importante é que pelo menos você está fazendo alguma coisa” Neil Gaiman – autor inglês
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TOP 10
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“Não pare, não se prenda, não se preocupe se não será bom o suficiente. E também se não for perfeito. Seja o que for: arte, amor, trabalho, família ou a vida. Qualquer coisa que lhe assute, vai lá e faz” - Anônimo
07 “Amanhã é a primeira página em branco de um novo livro de 365 páginas. Escreva um bom começo” - Brad Paisley, cantor sertanejo
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06 “Quando um ano termina não é nem o fim nem o começo, mas uma continuação com toda a sabedoria que a nossa própria experiência nos influencia. Saúde para o novo ano e uma outra chance de fazermos a coisa certa” - Oprah Winfrey, atriz e filantropo
10 FRASES DE INCENTIVO
05 “Celebre sobre o que você quer ver acontecer mais vezes” - Tom Peters, escritor
04 “Uma resolução que eu já estabeleci antes e tento sempre manter é: Supere as pequenas coisas” - John Burroughs, naturalista do século XX
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03 “Todas as vezes que você arranca uma folha do calendário, você apresenta um novo lugar para novas ideias e progresso” - Charles Kettering, inventor e engenheiro
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10 FRASES DE INCENTIVO
02 “A gente acaba passando o dia primeiro de janeiro pensando sobre as nossas vidas, cada momento, idealizando uma lista do que precisa ser feito e defeitos a serem remendados. Talvez esse ano, para equilibrar a lista, nós devemos olhar par cada pedacinho das nossas vidas... não procurando por falhas, mas por possibilidades” - Ellen Goodman, jornalista
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“Nossa maior fraqueza está em desistir. O caminho mais certo de vencer é tentar mais uma vez” Thomas Edison, inventor E para complementar, quero terminar deixando entrelinhas as sábias palavras de um provérbio chinês que diz mais ou menos assim: “Os nossos desejos são como crianças pequenas: quanto mais lhes cedemos, mais exigentes se tornam”. Portanto, mãos à obra.
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10 FRASES DE INCENTIVO
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GRUPO BOM JESUS:
ESTRUTURA COMPLE SETOR AGROPECUÁ
Com um modelo verticalizado de negócios, o conglome empresas sustentável é um dos maiores produtores de a milho e sementes do estado do Mato Grosso e do Brasi Escrito por: Flavia Brancato Produzido por: Taybele Piven
ETA NO ÁRIO
erado de seis algodão, soja, il
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GRUPO BOM JESUS
C
om a missão de produzir sementes, grãos e fibras a partir de critérios de elevada eficiência, e se tornar referência na produção, comercialização e logística do agronegócio brasileiro, o Grupo Bom Jesus vem se dedicando desde a segunda metade dos anos 70 ao desafio de transformar pequenas lavouras em uma das maiores empresas agribusiness do Mato Grosso e do país. Do primeiro plantio de soja, em 1978, o Grupo carrega uma linda trajetória de sucesso onde hoje conta com uma área total de mais de 200 mil hectares cultivados, responsáveis pela produção de mais de 350 mil toneladas de soja, 290 mil toneladas de milho e 60 mil toneladas de algodão pluma – referente a safra 2012/13. Com uma produção de mais de um milhão de sacas de sementes de soja (safra 2012/13), o Grupo Bom Jesus é considerado um dos mais
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SOJA, SEMENTES E ALGODÃO
importantes do setor, sempre seguindo as diretrizes da simplicidade e as relações de amizade que sempre marcaram e continuam presentes no dia a dia da companhia. Ao todo são 10 unidades de beneficiamento de algodão, 13 silos e unidades de armazenagem, um Centro de Distribuição, 700 máquinas, entre tratores e colheitadeiras; mais 11 aviões agrícolas, 304 plantadeiras, além de 1.500 implementos e utilitários. A TRAJETÓRIA O marco dessa jornada é considerado o ano de 1987, quando o então fundador Luiz Vigolo instituiu a Bom Jesus Sementes com os dois filhos. Estava lançada, efetivamente, a semente de um novo negócio que prosperou muito nos anos seguintes, principalmente a partir de 1992, quando foi implementada uma nova unidade de beneficiamento de sementes. Este foi também o primeiro passo da verticalização do negócio – modelo que abriu outras oportunidades e conferiu ao grupo um importante diferencial de competitividade. Criada inicialmente com o objetivo de atender as atividades próprias, outra oportunidade de negócios que merece destaque é a Bom Jesus w w w. s e m e n t e s b o m j e s u s . c o m . b r
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SOJA, SEMENTES E ALGODÃO
Transportes. A empresa de logística no ramo de agronegócio, em operação desde 2003, possui atualmente 73 filiais espalhadas em 14 estados e no Distrito Federal. Mais tarde, parte da consolidação das atividades comerciais do plano de negócios, o Grupo Bom Jesus constituiu a Bom Jesus Agropecuária. Neste mesmo ano, 2007, foi também estabelecido o modelo inovador das parcerias agrícolas, auxiliando na promoção do desenvolvimento de empreendedores no campo. O sucesso não foi por acaso. Os municípios de atuação também cresceram, alcançando um total de 14 núcleos, que hoje ocupam uma área de mais de 200 mil hectares no Mato Grosso. Recentemente, ultrapassou a fronteira do estado, com a aquisição de terras na Bahia, atingindo mais de 65 mil hectares. Uma das maiores conquistas foi o modelo de negócio vertical que levou o grupo a abrir outras unidades, fortalecendo ainda mais sua expansão. A importância da ABJ Comércio (On Shore) e a ABJ Trading (Off Shore) responsáveis pela comercialização de commodities e insumos no mercado nacional e internacional – é evidente.
PERFIL
DUPONT PROTEÇÃO DE CULTIVOS
Presente no agronegócio brasileiro há mais de 80 anos, a DuPont Proteção de Cultivos tornou-se uma das mais inovadoras companhias do setor. A DuPont pesquisa e desenvolve tecnologias de ponta, que permitem ao agricultor competir em igualdade de condições com os maiores produtores mundiais. Comprometida com a sustentabilidade agrícola, a DuPont investe continuamente no desenvolvimento de inovações para melhorar a produtividade e qualidade dos alimentos, contribuindo assim para a segurança alimentar global. Website: www.dupontagricola.com.br
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Entre tudo, o presidente do Grupo Bom Jesus, Nelson Vigolo é categórico. “A velocidade que estamos crescendo é estável e sólida. O fato de sermos uma empresa genuinamente brasileira, com capital 100% nacional, é outro fator que nos orgulha muito e nos diferencia”, diz. PROJETO INOVAR A eficiência no controle dos processos internos pode ser considerado um dos desafios do Grupo Bom Jesus para manter o crescimento. Pensando nisso, a empresa lançou um conjunto de mudanças de processos, controle, normas e procedimentos, que permitem reestruturar parte da governança da companhia: o Projeto Inovar. Através da implantação do programa, os destaques dos resultados podem ser referidos à melhoria na gestão de negócios, a redução
“A velocidade que estamos crescendo é estável e sólida. O fato de sermos uma empresa genuinamente brasileira, com capital 100% nacional, é outro fator que nos orgulha muito e nos diferencia” – Presidente do Grupo Bom Jesus, Nelson Vigolo
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GRUPO BOM JESUS
dos custos operacionais, a padronização dos processos e sistemas de controle, além da maior agilidade e confiança na tomada de decisões, de acordo com patamares mais avançados de governança. Além disso, a instalação do software de gestão empresarial SAP para amparar o crescimento e dar sustentação às demandas administrativas, é outra ação relevante. O compromisso profissional com as atividades relacionadas ao projeto também é um fator muito importante para atingir bons resultados. As novas habilidades adquiridas colocarão os colaboradores da Bom Jesus em um novo patamar de conhecimento profissional. RESPONSABILIDADE AMBIENTAL Por meio de seus programas de responsabilidade ambiental, o Grupo Bom Jesus visa conciliar a preservação ambiental e o desenvolvimento econômico nas regiões onde atua. Através de investimentos constantes 54
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SOJA, SEMENTES E ALGODÃO
na implantação das melhores práticas, políticas e diretrizes sociais, ambientais e econômicas, o Grupo assegura a sustentabilidade de seus negócios. As ações incluem desde a conscientização dos funcionários e o uso de novas tecnologias e condutas que valorizam a produção eficiente e mais limpa, até o desenvolvimento de soluções como o Plano de Gerenciamento de Resíduos. O programa tem como foco reduzir os resíduos gerados nas oficinas mecânicas das fazendas e dar a destinação correta ao material contaminado, como vasilhames de defensivos agrícolas e de óleos lubrificantes usados. Além disso, a importante parceria da Bom Jesus Agro com o Instituto Algodão Social (IAS), gera a adoção de modernas técnicas de plantio e manejo do solo que evitam a erosão, além de práticas de desenvolvimento sustentável na gestão das fazendas. Outras práticas assumidas pela política dos 4 R´s (reduzir, reutilizar, w w w. s e m e n t e s b o m j e s u s . c o m . b r
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GRUPO BOM JESUS
“O novo armazém faz parte dos nossos planos de sempre melhorar a qualidade de atendimento em serviços comerciais e de armazenagem” – Mauro Loro, diretor de Commodities da ABJ Comércio Agrícola 56
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SOJA, SEMENTES E ALGODÃO
repensar, reciclar) do Grupo Bom Jesus incluem: reciclagem de pneus de automóveis, caminhões, tratores e aviões; reciclagem de óleo de cozinha; descarte correto do óleo lubrificante utilizado pelos caminhões da transportadora; regularização ambiental das terras; controle na emissão de poluentes e certificação de todos os processos e atividades que requerem monitoramento. NOVA ESTRUTURA Por meio da empresa ABJ Comércio Agrícola, o Grupo Bom Jesus conta com uma nova estrutura para recebimento e armazenagem de grãos, inaugurada na cidade de Rondonópolis, no estado do Mato Grosso. “O novo armazém faz parte dos nossos planos de sempre melhorar a qualidade de atendimento em serviços comerciais e de armazenagem”, declara Mauro Loro, diretor de Commodities da ABJ Comércio Agrícola. Segundo Loro, a inauguração é mais uma etapa da expansão das atividades. “Vamos oferecer mais uma alternativa aos parceiros e atendê-los com mais agilidade e eficiência”, destaca. Com capacidade para 100 mil toneladas de grãos, o novo armazém é o 12º em operação do Grupo Bom Jesus, nas áreas produtivas do Mato Grosso. Com isso, o Grupo atingiu a capacidade de aproximadamente 420 mil toneladas de armazenamento estático no total.
Informação da Companhia INDÚSTRIA
Agronegócio SEDE
Rondonópolis, Mato Grosso FUNCIONÁRIOS
4.000 FUNDAÇÃO
1976 PRODUTOS / SERVIÇOS
Algodão, soja, milho e serviços de transportes G E S TÃ O
Sócios: Nelson José Vígolo e Geraldo Vígolo Presidente: Nelson José Vígolo Diretor Executivo: Maurício Vivan Diretor Financeiro (CFO): Valdoir Slapak Diretor Administrativo: Erlan Costa Diretor Comercial (CCO): Mauro Loro
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SIG ENGENHARIA
CONSTRUIR É FAZER BEM FEITO Com sofisticação e um rigoroso controle de qualidade, SIG Engenharia é a marca da construção no mercado de luxo carioca Escrito por: Flavia Brancato Produzido por: Sergio Ambrosino
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SIG ENGENHARIA
O
prazer de construir é o que move a SIG Engenharia há mais de 35 anos. A dedicação e o padrão elevado da qualidade dos empreendimentos é o que atribui ao reconhecimento conquistado no mercado de construção civil e a credibilidade de uma marca respeitada. A tradição na construção de prédios de alto luxo combinada com projetos na área de construções industriais e comerciais de alta tecnologia é a chave do sucesso. Em 2008, com a entrada do terceiro sócio – o engenheiro Jorge Mauricy - no time dos irmãos Grimberg, a SIG estrategicamente incorporou práticas de governança corporativa, através de um plano de ação, onde foi definida a área de interesse, feita uma profunda análise de cada segmento do mercado imobiliário, elaboração de produtos diferenciados e complementares, além de projetos em áreas de grande potencial com base na estimativa futura do mercado carioca.
Barra Allegro - Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro 60
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C O N S T R U Ç Ã O D E A LT O PA D R Ã O
Dimension - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro
Do primeiro terreno em Ipanema, ao êxito de obras marcantes espalhadas nas regiões predominantes da cidade, a SIG é hoje considerada uma das principais construtoras do Rio de Janeiro. Seja atuando em um empreendimento residencial ou estruturas de grande porte como hotéis e shopping centers, a empresa prima sempre pela inteligência do projeto e pela estética e acabamento, cuidando de cada pequeno detalhe. “Estudamos o entorno, respeitamos a localização em que vamos implantar a edificação e valorizamos o local com arquitetura e fachada diferenciadas”, explica o Diretor e sócio da SIG Engenharia, Otávio Grimberg. ESTRATÉGIAS E TENDÊNCIAS No período em que muitas empresas abriram capital, a SIG foi muito assediada e teve boas propostas, mas optou permanecer com foco somente imobiliário, distanciado do mercado de capitais. Os irmãos w w w. s i g e n g e n h a r i a . c o m . b r
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Grimberg vislumbraram uma oportunidade para ganhar vantagem competitiva. Quando as construtoras começaram a ser compradas para abertura do seu capital, tornaram-se incorporadoras gigantes e a SIG manteve o perfil de ter o envolvimento constante dos sócios nos empreendimentos. Otávio é pragmático quando diz “o resultado da empresa em 2014 será maior do que o valor pelo qual teríamos vendido o controle da SIG em 2008. A missão da empresa é continuar crescendo e inovando sem abandonar a qualidade que a consagrou”. A marca da companhia é um elemento expressivo na forma como é apresentada ao mercado. Quando optaram pela não abertura do capital, as ações internas continuaram sendo respeitadas e administradas em conjunto. “A SIG é uma empresa familiar, onde os sócios se envolvem diretamente na operação, visando manter sua característica de projetos mais personalizados, com maior conforto, qualidade e em perfeito contexto com o entorno, podendo assim ser reconhecida como uma grife”, resume o diretor. Com um elevado know-how no que diz respeito à construção de empreendimentos comercias de altíssimo padrão, hoje a SIG está envolvida com edifícios corporativos Triple A com certificação ambiental e foco na eficiência energética. Com toda essa primazia, o maior desafio é terminar a obra no prazo e dentro dos custos estabelecidos. O grupo procura estar
Seletto - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro
“O resultado da empresa em 2014 será maior do que o valor pelo qual teríamos vendido o controle da SIG em 2008. A missão da empresa é continuar crescendo e inovando sem abandonar a qualidade que a consagrou” – Diretor e sócio da SIG Engenharia, Otávio Grimberg
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SIG ENGENHARIA
Uptown - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro
Uptown - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro
Office Tower - Centro, Rio de Janeiro 64
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sempre se aprimorando através de reuniões com a equipe e investimento em mão de obra qualificada e tecnologia de ponta para o controle das operações. Grimberg admite que “a SIG investe bastante para cumprir esses desafios. A empresa tem um rigoroso controle de qualidade e planejamento para erguer empreendimentos sólidos e de sucesso”. LANÇAMENTOS Outro exemplo de inovação e motivo de orgulho é o projeto UPTOWN, localizado na Barra da Tijuca, bairro nobre do Rio de Janeiro. Inspirado no conceito de metrópoles, como Barcelona, Seattle e Berlim, o complexo traz inovação, segurança, infraestrutura e conforto, agregando lojas, lajes
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Uptown - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro
corporativas, warehouses e área para eventos. Em fase final de construção, conta com 140 mil m² de terreno e 70 mil m² de área locável. Ao todo serão 400 lojas, gerando um fluxo de 15 mil pessoas por dia. Com dezenas de empreendimentos comercias e residenciais de sucesso, a SIG estará trazendo em breve mais dois projetos do tipo Triple A que juntos totalizarão cerca de 43 mil metros quadrados de área construída. “Os empreendimentos terão duas torres de lajes corporativas com 16 andares cada uma. Além de estar estrategicamente localizada entre os dois aeroportos da cidade e de vias expressas, a SIG está criando nessa região um quadrilátero corporativo de alto padrão”, diz Grimberg.
“A SIG investe bastante para cumprir esses desafios. A empresa tem um rigoroso controle de qualidade e planejamento para erguer empreendimentos sólidos e de sucesso” – Diretor e sócio da SIG Engenharia, Otávio Grimberg
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SIG ENGENHARIA
Waterways - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro
SÓLIDO CONTROLE DE QUALIDADE Desde a contratação de mão-de-obra e dos serviços, compra de materiais, execução de cada atividade, limpeza e organização da obra e aos cuidados ambientais, Grimberg explica que “o processo de certificação da Qualidade da SIG começou em 2007, quando todos os nosso procedimentos começaram a ser elaborados e hoje constituem uma designação da SIG para a execução de nossas atividades gerenciais e operacionais”. A SIG é certificada na ISO 9001 e PBQP-H – Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitar, que foi criado pelo Governo Federal para incentivar e garantir a melhoria da qualidade da habitação e a modernização dos métodos da construção civil. Para a obtenção de uma certificação de Gestão da qualidade ISO 9001: 2008, faz-se necessário o 66
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enquadramento da organização/empresa dentro um de um padrão Internacional que estabelece requisitos para um sistema de Gerenciamento da Qualidade. Além disso, a empresa está em processo de implantação da ISO 14001. Trata-se de uma norma com diretrizes básicas para o desenvolvimento de um sistema de gestão ambiental que permite a uma organização ou empresa desenvolver e praticar políticas e metas ambientalmente sustentáveis. Para manter tudo sob controle e garantir a qualidade do início ao fim das operações, a SIG segue práticas elementares como: treinamentos periódicos de colaboradores e terceirizados; campanhas de conscientização sobre Qualidade e Meio Ambiente; utilização de recursos visuais em suas obras para conscientização de seus colaboradores; campanhas de reciclagem, e etc. Entretudo, Grimberg sintetiza que o plano da SIG Engenharia é continuar investindo no seu Land bank, mantendo obras com lucratividade e continuar expondo a marca em pontos estratégicos da cidade. De qualquer forma, a estratégia de expansão, varia de acordo com o mercado mas “a SIG possui uma equipe que faz análise de mercado e pauta as compras de terreno, como também analisa os produtos que vai colocar no mercado e seus preços. Além disso, a empresa também faz análise das empresas concorrentes e as compras feitas por elas”, conclui o Diretor.
Informação da Companhia NOME
SIG Engenharia INDÚSTRIA
Construção SEDE
Rua Visconde de Pirajá, 161, 3º Andar, Ipanema, Rio de Janeiro – cep: 22410-001 G E S TÃ O
Diretor e sócio da SIG Engenharia: Otávio Grimberg
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A ESCOLHA NÚMERO 1 EM SEGURANÇA
Líder mundial na venda de retroescavadeiras e manipuladores telescópicos, JCB é sinônimo de inovação e pioneirismo Escrito por Flavia Brancato Produzido por Sergio Ambrosino
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JCB
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pioneirismo vem de sempre. A primeira máquina retroescavadeira do mundo foi desenvolvida na pequena cidade de Uttoxeter, na Inglaterra, pelo então fundador que dá o nome à JCB - Joseph Cyrill Bamford - e hoje é considerada uma das três maiores fabricantes mundiais de equipamentos de construção civil. A outra descoberta chegou mais de 20 anos depois, em 1977, com a criação do primeiro manipulador telescópico do mundo. A história de sucesso não parava por aí. Além de atingir a liderança global na venda de retroescavadeiras e manipuladores telescópicos, atualmente a JCB possui algumas das melhores instalações de engenharia do mundo, responsável pela produção de mais de 300 outros modelos de máquinas. Durante seus longos 67 anos de jornada, a JCB sempre investiu pesado em pesquisa e desenvolvimento, mantendo a qualidade e uma linha de inovação sempre à frente do mercado. Hoje a companhia conta com 23 fábricas, mais de 10.000 colaboradores espalhados por quatro
Linha de Produção JCB 70
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Complexo de pintura, Fábrica da JCB
continentes, e seus produtos são orgulhosamente comercializados através de 2.000 pontos de vendas, em 150 países. EM 1995 CHEGOU AO BRASIL O presidente da JCB no Brasil, Carlos Hernández já começa dizendo, “nos destacamos no mercado pois temos a inovação em nosso DNA e seguimos a inquietude de nosso fundador. Nunca estamos satisfeitos. Queremos sempre aprimorar os processos para que nosso cliente receba os melhores produtos e serviços”. Aconteceu naturalmente, resultado de muito trabalho e aceitação do mercado. A comercialização dos produtos no Brasil começou em 1995, alguns anos depois foi inaugurada a primeira fábrica de retroescavadeiras. Precursora no desenvolvimento de tecnologia para manipulação de w w w. j c b b r a s i l . c o m . b r
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Reduza a velocidade, preserve a vida.
O motor da construção.
A MWM é a maior fabricante de motores diesel do Mercosul porque suas soluções estão sempre à frente em tecnologia, confiabilidade e sustentabilidade. • Soluções personalizadas para cada cliente. • Motores veiculares, agrícolas, geração de energia, construção e marítimos. • Mais de 4 milhões de motores produzidos desde 1953. • Centro de Criação e Desenvolvimento. • 480 pontos de distribuição. • Exportação para mais de 30 países. • 3 unidades industriais (São Paulo - SP, Canoas - RS, Jesus Maria - Argentina).
clubedodiesel.com.br
mwm.com.br
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materiais em obras de infraestrutura e para a agropecuária, a JCB sempre se preocupou no constante investimento para melhor atender o cliente com excelência e sustentabilidade. Foi pensando assim que, recentemente, a filial brasileira uniu as operações das duas fábricas (retroescavadeiras e escavadeiras) em uma moderna unidade fabril, com investimentos de cerca de 100 milhões de dólares, em um espaço de 200 mil m² com 33 mil m² de área construída. “Buscamos atender com excelência os mercados de construção civil, mineração e agrícola, e investimos para oferecer o melhor atendimento pós-venda especializado e próximo ao cliente”, explica Hernández. De qualquer forma, o forte investimento realizado pela JCB no Brasil não se resume
PERFIL DO FORNECEDOR
Carlos Hernández, presidente da JCB no Brasil
MWM INTERNATIONAL
A MWM INTERNATIONAL, fabricante independente de motores diesel líder no
Mercosul, conta com plantas em Santo Amaro (SP), Canoas (RS) e Jesús Maria,
em Córdoba – Argentina. Com 61 anos de atuação, a companhia, afiliada do grupo norte-americano Navistar, atua em mercados diversos como Estados Unidos,
Turquia, China, Coréia e México. Os produtos da empresa atendem aos segmentos veicular, agrícola, industrial, geração de energia e marítimo. A companhia está
estrategicamente instalada no Mercosul, com o objetivo de atender aos clientes da
região e trabalhar como base para exportação de produtos para o mundo todo. Hoje, a companhia exporta para mais de 30 países ao redor do mundo.
Website: www.mwm.com.br
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apenas ao parque fabril. Um bom exemplo é a moderna infraestrutura tecnológica instalada na unidade de Sorocaba que apresenta um dos mais modernos ambientes de TI, com sistema de ponta, equipamentos de última geração, totalmente projetados e dimensionados para atender todas as necessidades operacionais. O presidente ainda ressalta que, “diferente de outras empresas com foco específico na produção, a JCB aposta alto no Brasil e entende que para isto seria necessário criar as condições ideais para suporte do negócio, de acordo com sua visão e missão”. As demonstrações vão do avançado Data Center com sistemas de redundância física e lógica, sistemas contra incêndio e telefonia digital, a um importante sistema integrado SAP, com alto
SUPPLIER PROFILE
“Diferente de outras empresas com foco específico na produção, a JCB aposta alto no Brasil e entende que para isto seria necessário criar as condições ideais para suporte do negócio, de acordo com sua visão e missão” – Presidente da JCB no Brasil, Carlos Hernández
COMPANY NAME
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JCB
nível de integração e controle que disponibilizam informações precisas para uma correta tomada de decisões.
Agrimaster
Manipulador Telescópico Agrícola com fardo de algodão 76
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O MERCADO DA CONSTRUÇÃO CIVIL Com a tendência do crescimento do mercado de manipulação de materiais tanto na construção civil, como na agricultura, pecuária e manutenção urbana, o setor acaba exigindo cada vez mais máquinas versáteis com alto nível de automação e tecnologia, além de proporcionar ao mesmo tempo economia de combustível e alta produtividade. Hernández é confiante e assume que “a JCB está preparada para atender este mercado, oferecendo máquinas de alta performance, que são referências em qualidade em todo mundo, como o caso do manipulador
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telescópico.” Outra estratégia, segundo o presidente, são as formas que a empresa utiliza para driblar os desafios do setor. “Todo o setor enfrenta hoje as dificuldades do cenário econômico, com a desaceleração de obras públicas e do mercado imobiliário, porém a JCB segue apostando no mercado brasileiro”. Um exemplo para impulsionar as vendas foi a promoção de dois modelos de pás carregadeiras - que atuam tanto na construção civil, mineração e agricultura – que passarão as ser fabricadas no país, através de um investimento de R$ 5 milhões. Na produção, em geral, o departamento de engenharia é responsável pelos projetos de adaptação da linha de montagem e também na adaptação dos produtos à realidade do mercado brasileiro, de
“Nos destacamos no mercado pois temos a inovação em nosso DNA. Queremos sempre aprimorar os processos para que nosso cliente receba os melhores produtos e serviços” – Presidente da JCB no Brasil, Carlos Hernández
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Manipulador Telescópico
maneira que haja a máxima produtividade para o processo fabril e para os clientes. QUALIDADE E INVESTIMENTO De um modo geral, uma das principais prioridades da JCB é a saúde e a segurança dos colaboradores e prestadores de serviço. Dentre os diversos programas destinados a esses fatores, um dos destaques é o chamado Quase Acidentes. Basicamente, o programa é vinculado com todo evento que poderia ter sido um acidente mas que por pouco não foi. Dessa forma, toda vez que é apresentado um Quase Acidente a equipe se organiza para solucionar o problema, evitando possíveis acidentes no futuro. Hernández w w w. j c b b r a s i l . c o m . b r
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JCB
Carlos Hernández
ainda assegura que “todos os colaboradores participam ativamente deste programa, de tal maneira que os mais atuantes são reconhecidos pela sua contribuição. A nossa meta é o Zero Acidente”, conclui. A busca pelo desenvolvimento sustentável também é outro ponto muito importante nos procedimentos da companhia. Além de seguir as diretrizes ambientais que regulam o correto descarte de resíduos, reaproveitamento de água pluvial, captação de energia solar e espaço exclusivo para coleta e separação de recicláveis, outras iniciativas de responsabilidade social e ambiental, ficam por conta da atividade de reflorestamento de cerca de 20% dos 200 mil m² de terreno da nova fábrica e, em parceria com o Centro de Orientação e Educação Social de Sorocaba (COESO), a JCB participa de projetos que proporcionam trabalho para as famílias em situação de risco social que vivem na região. 80
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Informação da companhia INDÚSTRIA
Máquinas SEDE
Uttoxeter – Inglaterra FUNDAÇÃO
1945 PRODUTOS/ SERVIÇOS
retroescavadeiras, escavadeiras, manipulador telescópico, rolo compactador, pá carregadeira
Hernández evidencia que os contínuos investimentos são um dos principais fatores que faz com que a JCB mantenha a liderança global. “No ano passado inauguramos nossa planta de pintura, a qual recebeu um aporte de R$ 20 milhões” - a empresa é pioneira na construção de uma planta de pintura a pó método que garante maior durabilidade para as peças e reduz o impacto ambiental do processo, em comparação com o convencional. “Nos próximos anos queremos continuar trabalhando na nacionalização de mais modelos e manter o crescimento”, finaliza.
G E S TÃ O
Presidente: Carlos Hernández Diretor de RH: Rafael Cardoso Diretor de operações: Marcus Marchesin Diretor de vendas: Nei Hamilton
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HIDRACOR: UMA TRAJETÓRIA DE SUCESSO Com mix completo para pintura imobiliária, a empresa vem construindo seu sucesso com um rígido controle de qualidade e o reconhecimento do mercado
Escrito por: Flavia Brancato | Produzido por: Nayara Ferreira
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HIDRACOR
C
om a missão de “promover prazer e conforto através das cores, respeitando o homem e a natureza e gerando crescimento sustentável ao negócio”, a Tintas Hidracor é sinônimo de credibilidade e, em atividade há mais de cinco décadas, sustenta importantes parceiros e um excelente relacionamento com o consumidor. Líder na produção de tinta em pó hidrossolúvel e supercal desde a sua fundação, no início dos anos 60, a companhia traz na bagagem inúmeros prêmios na categoria de melhor produto e o reconhecimento de um rigoroso controle de qualidade desde a extração do calcário em suas minas, até o produto final. Impulsionada pelo rápido sucesso da tinta em pó, a Hidracor logo ampliou as instalações de sua fábrica e desenvolveu novos produtos para a construção civil. Hoje a Tintas Hidracor conta com um portfólio completo de tintas látex, esmaltes, texturas, complementos acrílicos, solvents, corantes, além dos primogênitos – supercal e tinta em pó. Ainda fazendo parte do Grupo J.Macêdo, um dos maiores grupos do Norte-Nordeste do Brasil e de ação
Quimindústria 84
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Gestão Hidracor
Marco Antônio Correia Diretor Geral
Foto aérea
nacional na área de alimentos, a tintas Hidracor possui operações no estado do Ceará, através das unidades fabris de Maracanaú e Acarape. Responsável também por uma das maiores redes de pontos de venda do mercado – mais de 20 mil -, a empresa atua de Minas Gerais a Roraima, com mais de 8 mil clientes diretos, e distribuição para cerca de 1.200 municípios brasileiros. O MERCADO E OS DESAFIOS “No setor de construção civil é forte a tendência das lojas de materiais de construção menores se unirem em rede para barganhar com as fábricas fornecedoras de produtos, melhores condições nas compras”, explica Marco Antônio Correia, Diretor Geral da Tintas Hidracor. Buscando sempre garantir a satisfação dos seus clientes, através da oferta de produtos de qualidade e atendendo em todas as linhas aos requisitos
Manoel Andrade Diretor Administrativo Financeiro Mário Albuquerque Coelho Diretor Industrial
“Além do mais, nosso sistema de Gestão da Qualidade e a Segurança do Trabalho atuam fortemente para melhorias contínuas de qualidade, saúde e segurança” – Marco Antônio Correia, Diretor Geral da Tintas Hidracor
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HIDRACOR
técnicos e normas do setor, a empresa está sempre acompanhando a movimentação da indústria. Outra tendência ressaltada por Correia pode ser percebida na evolução do consumidor que acaba influenciando na estratégia de compra. “Ele (o consumidor) tem acesso a diversas fontes de informação, assim não busca mais empresas apenas pelo preço ou qualidade de produtos, mas busca informações sobre a atuação da empresa junto a sociedade, seus projetos e cuidados com o meio ambiente, e esses fatores estão corroborando para formar a imagem que ele tem da marca, influenciando em sua escolha no momento da compra”, diz. A concorrência com fábricas sem certificação de qualidade comprovada, é um ponto crítico no segmento. Correia diz que só no Ceará são mais de 30 fábricas registradas que não fazem parte do programa
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setorial de qualidade, e oferecem preços mais baixo mas com produtos sem garantias e qualificação. Para driblar casos como esse, a Hidracor busca estar sempre atualizada com os desejos e necessidades do consumidor, desenvolvendo novos produtos e acompanhando todo o processo através de um rigoroso controle de qualidade. “O programa de excelência em vendas é outra ferramenta que utilizamos para proporcionar atendimento diferenciado para nossos clientes e parceiros. Buscamos encantar em todo momento que se mostra oportuno”, completa o diretor.
“O programa de excelência em vendas é outra ferramenta que utilizamos para proporcionar atendimento diferenciado para nossos clientes e parceiros. Buscamos encantar em todo momento que se mostra oportuno” – Marco Antônio Correia, Diretor Geral da Tintas Hidracor
Envase de Produto w w w. h i d r a c o r. c o m . b r
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HIDRACOR
Recepção Hidracor
Sala Verde
Fábrica Maracanaú
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Uma condição que tem colaborado para o crescimento do setor é o fato de muitas pessoas estarem passando mais tempo dentro de casa e procurar cada vez mais o conforto e cuidar melhor do ambiente. Ocasionalmente, em termos de ambientalização, a pintura pode ser considerada a forma mais prática e rápida de mudança no lar. Ainda que com toda forma de estratégia, Correia é pragmático, “a força dos ‘pequenos contatos’ é o nome da tendência que está se tornando cada vez mais forte nos dias de hoje e que afeta diretamente a força da marca frente ao consumo. A força da mídia ainda é grande, mas na linha de frente são os pequenos detalhes que fazem a diferença e tem a capacidade de encantar o cliente e fidelizá-lo”, resume.
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SISTEMA DE QUALIDADE E TECNOLOGIA Totalmente mecanizada e informatizada, a concepção da Hidracor obedece aos mais rígidos e avançados controles de processo, o que garantiu em 2009 a premiação da FIECCE com o certificado de produção limpa. Além das “blitz” mensais nos setores para acompanhamento, programas como o 5S ajudam a manter a organização, limpeza e boa utilização de recursos, realizadas em todo o processo operacional. As áreas de maior destaque nos sensos são premiadas e as com notas abaixo da média são cobradas por melhorias. Em termos setoriais, a Hidracor foi a primeira empresa de Tintas do Ceará a ter sua qualidade atestada pelo Programa Setorial de Qualidade da Abrafati (Associação Brasileira dos Fabricantes
“Temos foco em projetos que possam entregar produtos com melhores resultados e com preço acessível ao cliente. Investimos em novas máquinas, em desenvolvimento de produtos e temos pretensões maiores para o futuro” – Marco Antônio Correia, Diretor Geral da Tintas Hidracor
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HIDRACOR
Setor de expedição
de Tintas). Nesse programa são estipulados os referenciais ideais para cada linha de produtos e as empresas que se mantem dentro das normas são qualificadas e respaldadas no mercado. As Salas Verdes, espaços democráticos de diálogo entre gestores e colaboradores que funcionam como um momento de alinhamento de demandas, avaliação de soluções, acompanhamento de status de processos e indicadores, é mais uma aliada no sistema interno de gerenciamento. Esse modelo funciona na Produção de Tintas Líquidas e Tinta Pó, na Expedição e na Logística onde vem ganhando força e espaço. “As conversas e ideias geradas nas salas são muito proveitosas e auxiliam 90
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as melhorias de processos e maior envolvimento de seus interlocutores. Além do mais, nosso sistema de Gestão da Qualidade e a Segurança do Trabalho atuam fortemente para melhorias contínuas de qualidade, saúde e segurança”, explica Correia. Pensando ainda na constante busca dos consumidores por cores diferenciadas, a Hidracor desenvolveu seu próprio Sistema Tintométrico: o Hidracores, onde as máquinas são direcionadas para grandes Home Centers e lojas especializadas em tintas. Com ele o cliente pode escolher uma das mais de 600 opções de cores e fazer sua tinta instantaneamente na loja. O sucesso no prêmio GPTW (Great Place to Work) – Melhores Empresas Para se Trabalhar - é apenas mais uma confirmação do sucesso que o diretor comemora, “estamos há quatro anos participando da premiação e em todas as edições fomos contemplados entre as melhores empresas para trabalhar no estado. Somos inclusive a única empresa de tintas a receber a premiação.” Por fim, a posição da Tintas Hidracor é de ser reconhecida como melhor relação custo x benefício e para isso, Marco Correia conclui, “temos foco em projetos que possam entregar produtos com melhores resultados e com preço acessível ao cliente. Investimos em novas máquinas, em desenvolvimento de produtos e temos pretensões maiores para o futuro.”
Informação da companhia NOME
Tintas Hidracor INDÚSTRIA
Tintas Imobiliárias SEDE
Maracanaú, Ceará FUNDAÇÃO
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Aprox. 500 PRODUTOS/ SERVIÇOS
Produção e Comercialização de Tintas látex, esmaltes, texturas, complementos, tinta em pó, corantes
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Kepler Weber:
tradição e qualidade em unidades de produção agrícola Através de soluções inovadoras, companhia é a maior no segmento de armazenagem de grãos e movimentação de granéis sólidos do hemisfério sul Escrito por: Flávia Brancato | Produzido por: Nayara Ferreira 93
KEPLER WEBER
A
“Safras recordes, preços de commodities historicamente altos e a implantação de novas modalidades de financiamentos dirigidas aos produtores a partir do último trimestre de 2012, fizeram dobrar o tamanho do mercado da empresa em dois anos” – Vice-presidente da Kepler Weber, Olivier Colas
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tuando desde 1925 na oferta de equipamentos para os setores agrícolas, portuários, logísticos e de mineração, hoje a Kepler Weber oferece a mais completa linha de produtos para armazenagem de grãos, com os mais sofisticados e diversificados modelos de silos, secadores, máquinas de limpeza e transportadores. Mundialmente reconhecida em adaptar, produzir e instalar as soluções mais pertinentes da indústria atendendo as necessidades dos clientes, a Kepler Weber é atualmente a maior empresa do setor no hemisfério sul, e ainda a terceira maior do mundo. Para acompanhar o rápido e contínuo crescimento da agricultura brasileira, os investimentos em inovação são papel fundamental nessa longa jornada. Prova disso é o sucesso e a excelência nos trabalhos realizados no Cetek – o Centro Tecnológico de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação da Kepler Weber – considerado um dos maiores centros tecnológicos do mundo. Um importante suporte para toda essa eficiência, fica também por conta de um grande time de apoio, incluindo desde os vendedores e representantes comerciais, até uma equipe de assistência técnica e engenheiros e técnicos especializados, dedicados a desenvolver soluções e preparados para supervisionar mais de 600 obras simultaneamente no mundo inteiro. Segundo o vice-presidente da Kepler Weber, Olivier Colas, as soluções desenvolvidas
ARMAZENAGEM AGRÍCOLA
Fábrica em Campo Grande, MS
pela empresa são as que melhor preservam a integridade dos produtos que serão armazenados e transportados. “Ou seja, a empresa coloca à disposição do mercado o mais robusto quadro de profissionais com expertise ímpar para garantir aos clientes os melhores custos operacionais e equipamentos de última geração”, assegura o VP. DESTAQUE DO SETOR Além de colocar à disposição do mercado um dos maiores e mais robustos corpo de engenheiros para aplicação e criação de unidades de armazenagem adaptadas à realidade de cada cliente, através de duas plantas com equipamentos de última geração, a Kepler Weber é capaz de fabricar, montar e entregar em tempo recorde, todo e qualquer tipo de projeto exigido pelo mercado brasileiro. w w w. k e p l e r. c o m . b r
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O sucesso da Kepler Weber, líder
A SEW-EURODRIVE TEM ORGULHO DE SER UMA ENGRENAGEM ´ DESTA MAQUINA DE FAZER SUCESSO.
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mundial em armazenagem e movimentação de grãos, tem uma infinidade de motivos. Um deles é a seleção rigorosa dos seus parceiros. A SEW-EURODRIVE BRASIL tem o maior orgulho de ser parceira desta gigante do agronegócio e participar desta trajetória vencedora.
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Com uma considerável projeção no exterior, a empresa exporta para os cinco continentes, com posições de destaque na América do Sul, Oriente Médio e África Oriental. Recentemente, a empresa ampliou suas atividades com uma entrada bem sucedida no setor de Movimentação de Graneis Sólidos, com venda e produção de transportadores para as áreas portuárias e de minério. Colas assume a boa fase e o evidente sucesso em tom de orgulho, “a empresa é a única do setor de pós-colheita listada na Bovespa. Claras regras de governança e um track record positivo de entrega de valor para os acionistas, fizeram com que a KW fechasse 2013 com a maior alta (+236%) dentre todas as companhias listadas na BM&FBovespa”. Um dos principais fatores positivos de toda essa movimentação, pode ser referido ao rápido crescimento da produção de grãos (soja, milho, trigo e arroz) ao longo dos anos 2000 e, de acordo com Colas, “mais particularmente a partir de 2010, criou-se um desequilíbrio entre oferta e demanda de armazenagem de grãos onde hoje, o déficit de armazenagem passa de 60 milhões de toneladas.” Ele atribui esses e outros elementos como responsáveis também pelo grande crescimento do mercado da Kepler Weber. “Safras recordes, preços de commodities historicamente altos e a implantação de novas modalidades de financiamentos dirigidas aos produtores a partir do último trimestre de 2012, através dos
Tecnologia em armazenagem e expedição Silos Planos
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Usiminas e Kepler Weber. Uma parceria que dá liga.
A Usiminas tem orgulho de somar forças e contribuir para o sucesso da Kepler Weber. Alinhados com o programa de crescimento da empresa, desenvolvemos soluções inovadoras em aço que contribuem para a excelência de sistemas de armazenagem reconhecidos mundialmente. No que depender do nosso apoio, essa união trará ainda mais conquistas, consolidando a Kepler Weber como líder em seu setor.
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programas Finame-PSI e PCA, fizeram dobrar o tamanho do mercado da empresa em dois anos”, explica. Operando em diversos segmentos na armazenagem de granéis sólidos, a empresa conta ainda com o crescimento substancial de alguns deles em específico, e está preparada para atender a demanda de setores como mineração, portos marítimos e fluviais, resíduos sólidos domiciliares e cervejaria, por exemplo.
“Foram beneficiados 92% dos colaboradores, em todas as categorias funcionais. Os técnicos operacionais foram os que mais receberam horas de treinamentos, sendo 69% deles abrangidos por programas de capacitação”
PROFICIÊNCIA E QUALIDADE Com previsão de alcançar uma produção anual de grãos (2014/2015) de cerca de 200 milhões
– Vice-presidente da Kepler Weber, Olivier Colas
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de toneladas nos próximos anos, o mercado brasileiro aponta estar entre as maiores potências do agronegócio mundial, enquanto a Kepler Weber é responsável pela armazenagem de quase metade desse montante, se posicionando em mercados de ciclos diferentes para garantir maior vigor do faturamento, da rentabilidade e continuidade do seu crescimento. Não só os recentes investimentos, mas ainda as operações relacionadas à pós-venda, são definitivamente algumas das diferenciações que coloca a empresa no topo da lista. Colas assume que os investimentos realizados nas fábricas de Panambi e Campo Grande, colocam a companhia como uma das empresas mais competitivas do mundo no setor e garante, “o pilar de pós-vendas é o segmento que atende de forma transversal a todos os demais segmentos da companhia. Esta área inclui
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Mais do que um caminho, é preciso definir a direção A Deloitte oferece os melhores serviços para sua empresa planejar, desenvolver e implementar soluções de negócio que acompanham o ritmo das mundanças do mercado e a colocam sempre um passo a frente. Deloitte. Soluções multidisciplinares para todos os segmentos de negócios.
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venda de peças de reposição e serviços de assistência técnica. Em breve será estendida a manutenção preventiva, treinamentos e manutenção póssafra”. Além de tudo isso, a empresa coordena o desenvolvimento de seus colaboradores de forma peculiar. São aprimorados desde programas intensivos na área comercial, treinamentos internos e externos, até o apoio financeiro para formação profissional e Programas de Incentivo à Educação, que oferece bolsa de estudos para cursos de idiomas e especialização ou Master of Business Administration (MBA). O vice-presidente revela que, só no ano passado, a companhia investiu R$ 800 mil em capacitação, totalizando quase 17.000 sessões de treinamento. “Foram beneficiados 92% dos colaboradores, em todas as categorias funcionais. Os técnicos operacionais foram os que mais receberam horas de treinamentos, sendo 69% deles abrangidos por programas de capacitação”, resume.
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INVESTIMENTOS E TECNOLOGIA DE PONTA Entre 2010 e 2013 foram investidos aproximadamente R$ 90 milhões, voltados principalmente para o aumento da capacidade de produção e para os ganhos de produtividade da companhia. Ainda esse ano, os investimentos chegam à R$ 65 milhões, correspondendo à modernização das fábricas e dos processos industriais, bem como às melhorias operacionais, incluindo o lançamento do maior silo do mundo, sem coluna central e capaz de armazenar até 35 mil toneladas de soja. Acompanhando toda a evolução tecnológica exigida pelo próprio mercado, as iniciativas vão desde a implantação do SAP, até a introdução de novos softwares para todas as áreas de operação da empresa. Na produção, por exemplo, foram adquiridas máquinas laser de última geração e modernos perfiladores que colocam a Kepler Weber entre as mais sofisticadas e competitivas empresas do mundo. A empresa ostenta, por exemplo, uma solução exclusiva e inovadora para armazenagem e
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“O excelente desempenho da Kepler Weber é resultado das decisões estratégicas tomadas ao longo dos últimos anos, que mudaram profundamente a empresa, consolidando sua liderança no Brasil” – Vice-presidente da Kepler Weber, Olivier Colas w w w. k e p l e r. c o m . b r
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KEPLER WEBER
Projeto M. Dias Branco
Elevador de Caçambas
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conservação de grãos para a agricultura familiar na África, permitindo um aumento substancial da renda dos pequenos produtores agrícolas. “Os benefícios do silo Kikapu vão além do campo. Um dos principais diferenciais do produto é o sistema de ventilação que funciona por meio de um painel solar, agregando responsabilidade ambiental ao produto e viabilizando sua instalação em qualquer região. A ventilação permite armazenagem em condições ideais de conservação do grão, reduzindo as perdas na produção pela ação de umidade e de fungos”, orgulha-se Colas. Outra importante característica
ARMAZENAGEM AGRÍCOLA
Informação da Companhia INDÚSTRIA
Agronegócio SEDE
Panambi/RS FUNDAÇÃO
1925 PRODUTOS/ SERVIÇOS
está na praticidade e facilidade de operação do equipamento, já que, desde a montagem até a operação, podem ser feitas pelo próprio produtor. Com o brilhante - e evidente - desempenho, o vice-presidente é conciso e admite, “o excelente desempenho da Kepler Weber é resultado das decisões estratégicas tomadas ao longo dos últimos anos, que mudaram profundamente a empresa, consolidando sua liderança no Brasil”. E completa, “temos mais desafios pela frente para mantermos nossa posição e destaque, mas sabemos que podemos contar com um time muito motivado e preparado.”
Possui um portfólio amplo de soluções sob medida constituído por silos metálicos, secadores de grãos, máquinas de limpeza e pré-limpeza de grãos, bem como transportadores horizontais e verticais. G E S TÃ O
Olivier Colas: Vice-presidente Manoel Piragibe Teixeira Júnior: Diretor Industrial João Tadeu Franco Vino: Superintendente
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Abiquim:
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DA INDÚSTRIA QUÍMICA Escrito por: Adriana Nakamura | Produzido por: Nayara Ferreira 109
ABIQUIM
A
Associação Brasileira da Indústria Química (Abiquim), entidade sem fins lucrativos fundada em 1964, congrega indústrias químicas de grande, médio e pequeno portes, bem como prestadores de serviços ao setor nas áreas de logística, transporte, gerenciamento de resíduos e atendimento a emergências. Estruturada para realizar o acompanhamento estatístico do setor, promove estudos sobre as atividades e produtos da indústria química, acompanha as mudanças na legislação e assessora as associadas em assuntos econômicos, técnicos e de comércio exterior. A Abiquim representa a indústria química brasileira sendo associada a fóruns nacionais e internacionais, respondendo em nome do segmento no Conselho da Indústria Química do Mercosul (Ciquim) e no Conselho Internacional das Associações da Indústria Química (ICCA). Tem assento nos grupos de Liderança e de Advocacy de Energia e Mudanças
Abiquim - sede atual
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COMEMORANDO 50 ANOS EM 2014
Pessoas Chaves > Presidente do Conselho
Diretor: Carlos Fadigas > Presidente-executivo:
Fernando Figueiredo > Diretora de Assuntos de
Comércio Exterior: Denise Mazzaro Naranjo > Diretora de Assuntos
Técnicos: Andrea Carla Barreto Cunha > Diretora de Economia
ENAIQ 2013
Climáticas e de Política de Segurança Química e Saúde Humana do ICCA. Representa o ICCA e a indústria química brasileira no Strategic Approach to International Chemicals Management/Grupo Latino-Americano e Caribe (SAICM/Grulac), participa da Organização para Proibição de Armas Químicas (OPCW/Opaq), é membro do Conselho Nacional de Segurança Química (Conasq) e da Comissão Técnica do Plano Indústria (CTPIn) sobre Mudanças Climáticas, coordenados pelo MDIC e MMA. Também integra conselhos e grupos de trabalho junto a organismos e entidades privados, como o Conselho Temático de Meio Ambiente da CNI (Coema), o Conselho Superior de Meio Ambiente da Fiesp (Cosema), a Coalizão Empresarial para Patrimônio Genético, o GT Intersetorial sobre Produção e Consumo Sustentáveis, entre outros. Em nível nacional, a Abiquim é responsável
e Estatística: Fátima Giovanna Coviello Ferreira > Gerente de Assuntos de
Comércio Exterior: Éder da Silva > Gerente Administrativo e
de Finanças: César Augusto da Costa Lima > Gerente de Gestão
Empresarial: Luiz Shizuo Harayashiki > Gerente de Assuntos
Regulatórios e Sustentabilidade: Nicia Maria Fusaro Mourão > Gerente de Tecnologia e
Inovação: Mariana Rubim de Pinho Accioli Doria > Gerente de Assuntos
Institucionais: Marina Mattar > Gerente de Comunicação:
Camila Matos
w w w. abiquim.org.br
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ABIQUIM
Jantar comemorativo - 50 anos da Abiquim
pela coordenação do Programa Atuação Responsável® e pela operação do Pró-Química®, além de administrar o CB 10 - Comitê Brasileiro de Normas Técnicas, da ABNT, para a área química. Atuação Responsável O Programa Atuação Responsável® apoia a indústria química na gestão de suas atividades em saúde, segurança e meio ambiente, contribuindo para a promoção da competitividade e do desenvolvimento sustentável da indústria química instalada no País. A ferramenta de implementação do Atuação Responsável® é o seu Sistema de Gestão, publicado em dezembro de 2011. O sistema reafirma o compromisso assumido pela indústria química brasileira, em abril de 1992, de atender os elementos112
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COMEMORANDO 50 ANOS EM 2014
chave do Responsible Care Global Charter do ICCA. Olho Vivo na Estrada O programa Olho Vivo na Estrada, instituído pela Abiquim em parceria com a Abiclor, é parte de um sistema de gerenciamento para prevenção de atitudes inseguras no transporte de produtos perigosos por meio da conscientização dos motoristas. O conceito básico é de que, antes de um grande acidente, ocorreram várias pequenas falhas que não foram comunicadas à empresa. O programa incentiva o motorista a relatar essas ocorrências, possibilitando a adoção de ações preventivas ou corretivas. O treinamento é dado pelo Sest Senat.
w w w. abiquim.org.br
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ABIQUIM
Seminário Abiquim de Tecnologia e Inovação 2014
VIII Congresso de Atuação Responsável (2008)
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COMEMORANDO 50 ANOS EM 2014
Sassmaq Criado e implantado pela Abiquim em 2001, o Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade (Sassmaq) tem como objetivo reduzir ao mínimo os riscos provenientes nas operações de transporte, estocagem e distribuição de produtos químicos. As prestadoras de serviço de logística para produtos químicos são avaliadas por organismos certificadores independentes, visando atender aos padrões técnicos da indústria química. A avaliação pelo Sassmaq não é obrigatória, mas sua aplicação gera um diferencial para as empresas certificadas, pela comprovação de que oferecem serviços qualificados nas operações de logística.
Informação da Associação INDÚSTRIA
Química SEDE
Av. Chedid Jafet, 222, Bloco C - 4º andar Vila Olímpia, São Paulo (SP) - Cep: 04551-065 FUNDAÇÃO
1964 NÚMERO DE
Pró-Química® O Pró-Química®, serviço de utilidade pública mantido pela Abiquim desde 1989, opera 24 horas por dia, inclusive sábados, domingos e feriados, orientando sobre precauções e ações de socorro em casos de emergência com produtos químicos. Na ocorrência de acidentes graves, pode acionar órgãos de Defesa Civil, Bombeiros e Polícia Rodoviária em todo o País. O programa fornece também informações sobre transporte, manuseio e armazenamento de produtos químicos. Discagem direta gratuita pelo telefone 0800-11-8270.
ASSOCIADOS
Sócios Efetivos: 132 Sócios Colaboradores: 47
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A
Vinte anos contri
AIAB:
Associação das Indústrias Aeroespaciais do Brasil
ibuindo para o crescimento do Brasil Escrito por: Walter Bartels, Diretor Presidente | Produzido por: Nayara Ferreira
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AIAB
A
Associação das Indústrias Aeroespaciais do Brasil – AIAB, entidade de classe nacional que representa o Setor aeroespacial brasileiro, foi constituída em 18 de março de 1993, face a crise mundial ocorrida no inicio da década de 90. Está sediada em São José dos Campos, Estado de São Paulo, centro da gravidade das atividades aeroespaciais, tanto da indústria como das instituições governamentais de ensino e de pesquisa. Sua incumbência é congregar as empresas do Setor, representando– as perante entidades de direito público e privado, defendendo os seus interesses comuns junto a órgãos governamentais, bem como a organismos internacionais concernentes, além de relacionar-se com entidades internacionais congêneres. Seu quadro de associados não é numeroso, cuja composição engloba desde uma grande empresa reconhecida mundialmente, até miniempresas, entretanto todas elas com elevadíssima capacitação tecnológica.
Embraer E 190
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ENTIDADE DE CLASSE NACIONAL
Avião Novaer T-xc
A indústria aeroespacial brasileira é a maior do Hemisfério Sul, tem sua origem na politica de longo prazo do Ministério da Aeronáutica no final da década de 40, para o estabelecimento da capacitação tecnológica na área aeronáutica através de formação de quadros de engenheiros, pelo Instituto Tecnológico da Aeronáutica, e de pesquisa, dentro do Centro Técnico de Aeronáutica, instalado em São José dos Campos em 1950. Dado o seu impacto inquestionável nos rumos de uma nação, a tecnologia aeroespacial é considerada estratégica por estar na fronteira do conhecimento e pela dualidade de sua aplicação, bem como pelo seu “flow-down” para outros setores. Como consequência, sua força de trabalho é de altíssima qualificação com participação elevada de engenheiros, mestres e doutores. A classificação de setores industriais manufatureiros pela Organização para a Cooperação Econômica e Desenvolvimento (OCDE) quanto a w w w. a i a b . o r g . b r
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AIAB
intensidade tecnológica de seus produtos, coloca a indústria aeroespacial em primeiro lugar dentro de 22 dos setores analisados. Por outro lado existe uma forte correlação entre produtos de alta intensidade tecnológica e sua agregação de valor, explicitada entre a razão do seu preço/peso: extremos, minério de ferro 0,08 US$/Kg e aviões comerciais US$1,200/Kg, os quais estão ausentes da pauta de exportação brasileira. Entretanto a questão tecnológica não é restrita a grandes empresas. Usando como base o Prêmio da FINEP de Inovação, médias empresas receberam três premiações nacionais, e pequenas empresas receberam quatro premiações regionais. A indústria aeronáutica brasileira executa todas as etapas de um projeto, desde a sua concepção até o fornecimento de serviços pós-vendas, opera dentro de um quadro econômico globalizado, detém domínio tecnológico dos seus produtos, e suportada por uma entidade governamental
Cenic Estrutura do Protótipo de voo - SARA
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ENTIDADE DE CLASSE NACIONAL
Pessoas chaves
Avibras Míssil AV TM 300
de certificação de aviação reconhecida internacionalmente, tem acesso ao mercado mundial, competindo com países desenvolvidos, desde o final da década de 70. Possui reconhecimento mundial por ter participado do inicio do nicho do mercado de aviões “commuter”, (no Brasil denominado regional) com o EMB – 110 Bandeirante; criou o nicho do treinador turbo hélice, substituindo aviões treinadores a jato por turbo hélices (custo operacional menor) com características operacionais idênticas, através do EMB-312 Tucano, e o primeiro avião certificado oficialmente no mundo para uso de biocombustível EMB – 202A Ipanema. A contribuição da indústria aeroespacial brasileira para o Brasil ocorre pela exportação de suas aeronaves, civis e militares, de material
Walter Bartels Diretor Presidente José Serrador Neto Diretor Secretário José de Sá Carvalho Junior Diretor Tesoureiro
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AIAB
Viatura Lançadora Múltipla Universal
de defesa, e a prestação de serviços de manutenção de aeronaves e turbinas. Considerando o período de 1986 a 2014, o faturamento total das associadas da AIAB atingirá US$ 100 bilhões, e as exportações superarão US$ 80 bilhões, e vários prêmios de primeiro lugar em exportações. Além do relacionamento eventual direto com entidades de classe congêneres de outros países, a AIAB participa desde 2002, do concerto mundial das associações nacionais, o International Coordinating Council of Aerospace Industries Associations – ICCAIA, formado pelas entidades do Brasil, Canadá, Estados Unidos, Europa (como um todo), Japão e Rússia, 122
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ENTIDADE DE CLASSE NACIONAL
Informação da Associação NOME
Associação das Indústrias Aeroespaciais do Brasil INDÚSTRIA
Entidade de Classe Nacional SEDE
São José dos Campos São Paulo FUNDAÇÃO
1993 NÚMERO DE ASSOCIADOS
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cujo objetivo é tratar das questões de interesse comum da indústria aeroespacial mundial, particularmente dando uma voz única junto a Organização da Aviação Civil Internacional – OACI, entidade ligada a ONU, que define padrões e regulamentos para operação segura e eficiente do transporte aéreo civil mundial.
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VDI-Brasil :
Associação de Engenh Brasil-Alemanha
Associação de Engenheiros Brasil-Alemanha re posição de interlocutora de tendências tecnoló como foco as empresas e engenheiros do Bra Escrito por: VDI-Brasil | Produzido por: Nayara Ferreira
heiros
refor莽a sua 贸gicas, tendo asil 125
VDI-BRASIL
S
Gestores da VDI-Brasil e Alemanha alinham atividades para 2014, em Düsseldorf
Capa da revista
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er engenheiro é muito mais do que exercer uma profissão. É a arte e a ciência de adquirir, aplicar e transformar conhecimentos matemáticos, técnicos e científicos em utilidades para a sociedade. A engenharia possibilita, assim, o avanço da nação a partir de criações que fazem a diferença, seja no setor automotivo, de saúde, civil, energético, entre outros. Neste universo, a VDI-Brasil (Associação de Engenheiros Brasil-Alemanha) vem, ano a ano, deixando a sua marca de propagadora de novas tecnologias. Além de agir como interlocutora de tendências tecnológicas entre o Brasil e a Alemanha, tendo como foco as empresas e engenheiros no Brasil, contribui também para o desenvolvimento e sucesso profissional dos engenheiros. A VDI-Brasil foi fundada em 1956 em São Paulo e, desde 2008, trabalha em parceria com a Câmara BrasilAlemanha da capital paulista. Atualmente a Associação é presidida pelo engenheiro Christian Müller, também Vice-Presidente da B. Grob do Brasil Uma luz em direção ao sucesso A VDI é reconhecida mundialmente e conta com mais de 153 mil associados na Alemanha. A Associação também está presente em países como Argentina, Austrália, França, Itália, Estados Unidos, África do Sul, Espanha, dentre outros. No Brasil, com um alcance de mais de 100 mil engenheiros, a organização dá acesso
A P O R TA PA R A O S U C E S S O D O E N G E N H E I R O
Pessoas Chaves
Christian Müller Presidente da VDI-Brasil
VDI-Brasil recebe visita do Vice-Ministro da Economia e Tecnologias da Alemanha, Sr. Hans-Joachim Otto
às mais novas tecnologias alemãs. Além de contribuir com o aperfeiçoamento profissional do engenheiro, traz também temas voltados à formação gerencial e possibilidades de networking, um importante ingrediente no mundo corporativo atual. Para fomentar o conhecimento e expertise do engenheiro no Brasil, a Associação oferece várias atividades. Dentre elas, destacam-se: Simpósios Internacionais para Cooperação Tecnológica; Dia da Engenharia Alemã principal evento da VDI com tema técnico atual; Encontros Tecnológicos em renomadas universidades brasileiras; Cursos focados no desenvolvimento profissional; Visitas
Matthias Neisser Diretor Executivo da VDI-Brasil
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VDI-BRASIL
IV Simpósio Internacional, Excelência em Produção A Indústria do Futuro (2014)
técnicas a empresas com tecnologia de ponta e Canais de Comunicação como estratégia de troca de informação e conhecimento. Em 2012, o Dia da Engenharia Alemã ganhou um diferencial: foi lançada a Revista Engenharia Brasil-Alemanha, totalmente alinhada ao tema do evento, tendo 20 mil exemplares como tiragem e mais de 100 mil exemplares on-line Uma rede de parceiros: a janela para o mundo Um dos pontos forte da VDI-Brasil é a sua rede de parceiros, que possibilita e fortalece a realização das atividades. Buscando ampliar ainda mais essa rede no País, a Associação iniciou, em 2012, a expansão de 128
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A P O R TA PA R A O S U C E S S O D O E N G E N H E I R O
eventos e ações para o interior de São Paulo e Rio de Janeiro. Em 2013, estabeleceu um acordo de cooperação com uma vasta agenda de atividades em Santa Catarina. Está nos planos da VDI-Brasil chegar também a outros estados. De olhos bem abertos nas tendências Em 2013, a VDI-Brasil apresentou novidades que têm como objetivo beneficiar os engenheiros e futuros profissionais da área, a fim de potencializar e incentivar o sucesso profissional. Entre as ações, destacam-se: Campanha +ProPro - Mais Produtividade na Produção (maispropro.com.br), que tem como objetivo abrir as portas do sucesso no competitivo ambiente global e corporativo. Já o Emprego E2 VDI é uma plataforma de emprego de engenheiros para engenheiros (empregos.vdibrasil.com). Engenheiro: o sucesso começa aqui! A VDI-Brasil abre as portas a todos os engenheiros, estudantes de engenharia, executivos de áreas de liderança e interessados, para que façam parte deste universo rumo ao conhecimento tecnológico e ao sucesso profissional. Ser associado VDI significa, entre outros, estar à frente das principais tecnologias e tendências do setor, além de desfrutar de benefícios e redes de contatos com líderes da indústria, ciência, pesquisa e tecnologia. (www. vdibrasil.com/cadastro). Associe-se!
Informação da Associação INDÚSTRIA
A VDI atua em parceria com diversos ramos da indústria S E D E P R I N C I PA L
Associação de Engenheiros BrasilAlemanha FUNDAÇÃO
1956 em São Paulo e, desde 2008, trabalha em parceria com a Câmara BrasilAlemanha da capital paulista NÚMERO DE ASSOCIADOS
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GRUPO SÃO FRANCISCO:
PROTEÇÃO E QUALIDADE PARA A SAÚDE DO BRASIL
Operando o maior hospital particular de alta complexidade da Região de Ribeirão Preto, no interior de São Paulo, o grupo traz excelência para o setor e tradição no segmento de planos de saúde Escrito por: Flavia Brancato Produzido por: Karla Sohn 131
GRUPO SÃO FRANCISCO
S
e fortalecendo há quase 70 anos, como uma das principais instituições de saúde do Brasil, o Grupo São Francisco possui hoje uma estrutura completa através da segurança e qualidade de cada uma das suas unidades de negócios. A empresa é composta pelo Hospital São Francisco - o maior hospital particular de alta complexidade de Ribeirão Preto e região; pela São Francisco Saúde - uma das maiores operadoras de planos de saúde do país; pela São Francisco Odontologia - operadora de planos odontológicos de grande porte; pela São Francisco Resgate - uma das maiores empresas do setor de resgate rodoviário -, além da São Francisco Saúde Ocupacional, que é pioneira no mercado. Em constante expansão, além da experiência, o modelo de mercado segue padrões de gestão e padronização de infraestrutura e procedimentos, o que possibilita o melhor gerenciamento da qualidade e
HSF - Unidade Netto Campello 132
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PLANO DE SAÚDE
Prédio Administrativo Ribeirão Preto
dos custos, trabalhando com estratégias de mercado diferenciadas para cada segmento da saúde. Só as empresas São Francisco Saúde e a São Francisco Odontologia atingem cerca de 550 mil beneficiários. A SÃO FRANCISCO SAÚDE Atuando nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso e Goiás, a São Francisco Saúde é uma das maiores operadoras de planos de saúde do país, com destaque para sua rede de atendimento composta por unidades próprias e serviços credenciados. De acordo com o superintendente do Grupo São Francisco, Lício Cintra, essa unidade está no ritmo de um crescimento orgânico baseado nas diretrizes do seu planejamento estratégico. “Com mapeamento de algumas regiões com potencial de expansão, aspectos como a necessidade de oferecer atendimento assistencial em locais distantes dos centros urbanos, demandas dos potenciais clientes, especificidades regulatórias e, w w w. s a o f r a n c i s c o . c o m . b r
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GRUPO SÃO FRANCISCO naturalmente, a análise prévia da disponibilidade dos serviços de saúde na região de atuação, são algumas das estratégias”, explica. Hoje, são contabilizadas cerca de 50 unidades, entre assistenciais (clínicas de especialidades médicas, unidades de pronto atendimento 24 horas para urgência e emergência) e unidades administrativas, espalhadas em 41 cidades dos estados atendidos. Para atender a demanda, foram inauguradas esse ano duas unidades para emissão de guias, autorização de exames, cirurgias e internações. Uma em Cachoeira Alta (GO) e outra em Pitangueiras (SP). A nova unidade de Rondonópolis (MT) opera no atendimento para emissão de guias e venda de planos de assistência médica e odontológica. E a cidade de Araraquara, no interior de São Paulo, ganhou uma clínica de especialidades com instalações amplas e modernas, com atendimentos eletivos, agendamento prévio em 18 especialidades médicas, além de um laboratório de análises clínicas.
PLANO DE SAÚDE
Clínica de Especialidades Araraquara
Para se ter ideia do alcance da operadora, só no ano passado foram realizadas 1,9 milhão de consultas, 3,7 milhões de exames e cerca de 43 mil internações. Para isso, a rede própria atua de forma articulada com os serviços credenciados e possibilita a consolidação do atendimento resolutivo e de qualidade adotado pela São Francisco Saúde. E ainda segundo o superintendente, a previsão é de dar continuidade à expansão. “Os investimentos continuam em 2014 e até o fim deste ano estão previstos um aumento de cerca de 10% na quantidade de unidades. O foco em nosso plano de expansão visa entregar aos clientes, cada vez mais, soluções que aliem a qualidade no atendimento à melhor gestão dos custos assistenciais”, diz. Em 2013, o faturamento dos planos de saúde
“O foco em nosso plano de expansão visa entregar aos clientes, cada vez mais, soluções que aliem a qualidade no atendimento à melhor gestão dos custos assistenciais” – Superintendente do Grupo São Francisco, Lício Cintra
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GRUPO SÃO FRANCISCO
Clínica de Especialidades Ivenhema
representaram 59,54% do faturamento total do Grupo São Francisco.
São Francisco Fisioterapia
São Francisco Ocupacional 136
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A SÃO FRANCISCO ODONTOLOGIA Há 16 anos no mercado, a unidade odontológica do Grupo São Francisco também traz a tradição oferecendo tratamentos de qualidade, através do emprego de novas tecnologias, de uma ampla rede credenciada e de um trabalho preventivo duradouro. Fortalecendo seu pioneirismo em desenvolver e oferecer um sistema simples e ágil no atendimento aos seus clientes, a São Francisco Odontologia teve um crescimento significativo com mais de 2.600 credenciados, atendendo rigorosamente as exigências da Lei 9.656/98.
PLANO DE SAÚDE
Clínica de Especialidades Ribeirão Preto
Uma novidade implantada há poucos anos, a plataforma virtual para emissão de guias e autorizações direto no consultório do Cirurgião Dentista, tornou o processo de autorização de tratamentos ainda mais eficiente, rápido e menos burocrático. ESTRATÉGIAS, CRESCIMENTO E DESAFIOS Com crescimento médio de aproximadamente 30% ao ano, o São Francisco é um dos grupos no segmento de saúde que mais crescem no país. Com faturamento de mais de R$ 630 milhões, a pretensão é de dobrar a receita bruta para R$ 1,6 bilhão e chegar a 1 milhão de usuários, até 2017, sempre com o foco em conciliar o desenvolvimento com manutenção da
“Os investimentos continuam em 2014 e até o fim deste ano estão previstos um aumento de cerca de 10% na quantidade de unidades” – Superintendente do Grupo São Francisco, Lício Cintra
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GRUPO SÃO FRANCISCO
Emergência do HSF
rentabilidade e qualidade. “A empresa possui uma área de projetos e melhoria contínua que visa garantir a qualidade dos processos. Neste segmento da saúde, a Agência Nacional de Saúde (ANS) estabelece alguns indicadores que, por si só já regulamenta”, explica Cintra. Dessa forma, seguindo esses padrões, todas as empresas do grupo já vêm desenvolvendo as melhores práticas do mercado para se sobressair frente aos concorrentes. Aliás, nos últimos anos, elas permaneceram com níveis ideais de qualificação perante a ANS. Trazendo as regulamentações da ANS como um dos principais desafios do setor, Cintra também é categórico e assume que as consequências, de um modo geral, podem ser negativas. “O aumento de coberturas sem o devido repasse de preços, faz com que o segmento 138
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PLANO DE SAÚDE
Informação da companhia INDÚSTRIA
Saúde SEDE
Ribeirão Preto, SP FUNCIONÁRIOS
3.200 FUNDAÇÃO
1945 PRODUTOS / SERVIÇOS
como um todo tenha as margens reduzidas o que tem levado muitas operadoras a encerrarem as atividades”. Além disso, outro fator recorrente é a crescente judicialização que “em geral permite aos usuários coberturas expressamente exclusas no contrato, desequilibrando também a relação comercial entre operadora e cliente”, exemplifica. Orgulhoso dos resultados e com expectativas ainda mais positivas, Cintra conclui, “o Grupo São Francisco entende que o mercado está cada vez mais conectado e que é importante investir em avanços tecnológicos e não abrir mão da qualidade”.
São Francisco oferece atendimento de qualidade em saúde com alto grau de satisfação e resolutividade G E S TÃ O
Superintendente: Lício Cintra
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FONTE DE ENERGIA:
CAIUÁ, IMTE E CANTAREIRA O sucesso do conjunto de três transmissoras de energia, com elevados padrões de qualidade e segurança, e o comprometimento com a ética e causas socioambientais Escrito por: Flavia Brancato | Produzido por: Danilo Stefaneli
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C A I U Á , I M T E E C A N TA R E I R A
C
om a missão de transmitir energia elétrica, aumentando a confiabilidade do Sistema Interligado Nacional (SIN) e favorecendo o desenvolvimento sustentável da infraestrutura dos estados onde atua, o Grupo composto pelas SPEs (Sociedades de Propósito Específico) CAIUÁ, IMTE e CANTAREIRA, foca na construção, operação e manutenção dos empreendimentos pelos períodos das concessões. As transmissoras de energia são provenientes de leilões da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), cujos acionistas são a Elecnor Transmissão de Energia S.A. com 51% - considerado um dos grupos empresariais espanhóis de maior destaque nos setores de infraestruturas, energias renováveis e novas tecnologias -, e a Copel Geração e Transmissão S.A. com 49% de participação, empresa responsável pela produção de 4% de toda eletricidade consumida no Brasil. Através de investimentos na infraestrutura de energia do país, a companhia vem construindo um forte alicerce no setor e trazendo conforto para a população e usuários em geral, através de maior qualidade, confiabilidade e disponibilidade da energia entregue.
Fachada SE Santa Quitéria 230kV – Curitiba/PR. 142
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SISTEMA INTERLIGADO NACIONAL
GESTÃO CAIUÁ, IMTE E CANTAREIRA
Entrada da Linha na subestação Açailândia. Reatores em destaque.
PARCERIAS DE SUCESSO “A tendência é o crescimento e o fortalecimento da parceria entre os acionistas Copel e Elecnor, que vem dando muito certo, com novos investimentos nos próximos anos, aumentando o portfólio de projetos que são administrados por nossa equipe”, é assim que os executivos Leonardo Castro e José Caetano de Mattos se referem a importante parceria que só aumentou a credibilidade e o desenvolvimento favorável das companhias, e ainda completam, “que esse arranjo societário permitiu uma sinergia extraordinária, um casamento perfeito entre excelência técnica, recursos financeiros e elevada capacidade de execução”. Um exemplo do sucesso é referido ao posicionamento da CAIUÁ, que foi colocada
Leonardo Castro Diretor Presidente
Caetano Mattos Diretor Técnico
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C A I U Á , I M T E E C A N TA R E I R A
Foto panorâmica Subestação Cascavel Norte 230kV – em construção, Cascav
“A tendência é o crescimento e o fortalecimento da parceria, que vem dando muito certo, com boas expectativas para o curto prazo, o que aumentará o portfólio de projetos que são administrados pela nossa equipe” – Presidente do grupo, Leonardo Castro 144
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em operação comercial dentro do prazo contratual com a ANEEL, quando geralmente a expectativa, segundo a própria Agência, é que os empreendimentos atrasem mais de um ano. “73% dos empreendimento atrasam pelo menos 12 meses”, diz Castro. A CAIUÁ é responsável pela construção, operação e manutenção das subestações Santa Quitéria-SF6, Cascavel Norte e também das Linhas de Transmissão de energia Umuarama –
SISTEMA INTERLIGADO NACIONAL
vel PR
Guaíra de 105 Km e Cascavel Norte – Cascavel Oeste de 31 Km, na região Sul, no estado do Paraná. Os investimentos, em todos os segmentos, é mais uma prova de que a companhia está se projetando no caminho certo. Até o momento, o grupo tem em carteira projetos no valor de R$ 1,5 bilhões e, ainda de acordo com a parceria entre a Elecnor e a Copel GeT, a tendência de crescimento é inevitável. “Hoje o faturamento do grupo com as 3 transmissoras, a RAP, quando todas os empreendimentos estiverem em operação, será mais de R$ 130 milhões anuais”, assume o presidente Castro.
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Subestação Cascavel Norte 230kV – concluída, Cascavel PR
SISTEMA INTERLIGADO NACIONAL
VALORES, TENDÊNCIAS E DESAFIOS O comprometimento, acompanhado através de metas e missões claras, assim como a comunicação e planejamento, são fatores determinantes durante todo o processo operacional das transmissoras de energia, principalmente quando é necessário driblar as adversidades comuns do setor, para colocar um empreendimento de infraestrutura em operação comercial dentro do prazo. O Diretor Técnico do grupo, José Caetano de Mattos revela que todos esses elementos são fundamentais para o desfecho dos melhores resultados. “O que define nosso grupo é o ótimo ambiente de trabalho, com forte sentido de propósito da equipe, da diretoria e dos acionistas que mantém o foco no objetivo mesmo enfrentando adversidades incríveis e inerentes ao nosso setor de atuação. Nosso diferencial é o
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C A I U Á , I M T E E C A N TA R E I R A
Subestação blindada SF6 GIS, 230kV e 138kV
comprometimento, agilidade nas tomadas de decisão, assim como a enorme vontade da nossa equipe de fazer acontecer”, diz. Do ponto de vista de negócios, as tendências do setor são praticamente referidas às principais instituições do setor elétrico, como a EPE (Empresa de Pesquisa Energética), ONS (Operador Nacional do Sistema Elétrico) e a própria ANEEL, que são as responsáveis pela expansão do sistema interligado nacional, através dos frequentes leilões de energia. Além disso, a indústria de energia vem se inclinando para o sistema de GIS (Gas Insulated Switchgear) através das subestações blindadas, isoladas a SF6. Já as questões fundiárias e ambientais são grandes desafios do setor. Embargos e processos judiciais são comuns e podem se tornar frequentes a ponto de prejudicar e atrasar toda uma implantação ou projeto. Dessa forma, a necessidade de saber lidar com esses obstáculos é essencial. “A capacidade técnica da equipe, a forma de lidar com estas questões, de negociar de forma produtiva, assim como da diretoria de tomar decisões 148
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SISTEMA INTERLIGADO NACIONAL
rápidas, pode fazer a diferença entre o empreendimento ser concluído no prazo ou não”, define Mattos. Da mesma forma com os processos ambientais, exigências, condicionantes e licenciamento, que precisam de gestão intensiva para que atrasos não impactem o cronograma de obras. PROGRAMAS SOCIOAMBIENTAIS Com a visão de que o desenvolvimento sustentável é a base para o crescimento sólido de uma empresa, o grupo valoriza a sociedade procurando obedecer às leis de meio ambiente, civis, assim como a legislação do próprio setor energético. Castro ainda reforça, “somos uma empresa consciente de suas responsabilidades socioambientais e das necessidades de desenvolvimento do país. Desenvolvemos ações de compatibilização do processo construtivo, operacional e de manutenção do empreendimento com os agentes físicos, bióticos e sociais, mitigando
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Entrada da linha concluída na Sube
os eventuais impactos socioambientais advindos da instalação do empreendimento”. A segurança de todos os colaboradores, próprios ou terceiros, também é um cuidado constante que é dedicada extrema atenção. Uma forma de evitar acidentes é a exigência do uso de EPIs – Equipamentos de Proteção Individual, por todos os funcionários, assim como a adoção dos mais modernos procedimentos de segurança mundiais. Com o intuito de amenizar possíveis ações negativas e ao mesmo tempo potencializar as consideradas positivas, a companhia desenvolve programas que proporcionam o entendimento da região de implantação para identificar essas atividades. Dentre muitos outros, merecem destaque: Programa de Reposição Florestal; Programa de Fiscalização da Faixa de Segurança; Programa de Informação e Relacionamento com 150
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SISTEMA INTERLIGADO NACIONAL
Informação da companhia NOME
CAIUÁ, IMTE E CANTAREIRA INDÚSTRIA
Energia SEDE
Rio de Janeiro, RJ FUNCIONÁRIOS
Diretos e indiretos: mais de 5.000 PRODUTOS/ SERVIÇOS
estação Miranda II
a Comunidade; Programa de responsabilidade social com povos indígenas e o Programa de Monitoramento Arqueológico e Educação Patrimonial. Sem vaidade, mas com toda a autoridade e mérito, o grupo mantém os mesmos padrões de qualidade e segurança e a expectativa de um contínuo crescimento é evidente. “A tendência é o crescimento e o fortalecimento da parceria, que vem dando muito certo, com boas expectativas para o curto prazo, o que aumentará o portfólio de projetos que são administrados pela nossa equipe”, conclui o presidente Leonardo Castro.
Transmissoras de energia provenientes de leilões da Agência Nacional de Energia Elétrica
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APINE:
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DOS PRODUTORES INDEPENDENTES DE ENERGIA ELÉTRICA Pelo desenvolvimento sustentável do setor elétrico brasileiro Escrito por: Capitare Assessoria de Imprensa Produzido por: Danilo Stefanelli
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APINE
A
Luiz Fernando Leone Vianna - Presidente
Associação Brasileira dos Produtores Independentes de Energia Elétrica - Apine atua há quase 20 anos na promoção do desenvolvimento sustentável do setor elétrico brasileiro, particularmente no âmbito da geração. É uma entidade de classe sem fins lucrativos que congrega produtores independentes de energia e empresas interessadas na atividade. Liderada pelo executivo Luiz Fernando Leone Vianna, a associação é formada por 65 empresas. A Apine reúne pequenos, médios e grandes geradores privados de energia elétrica que operam no Brasil e no mundo, bem como geradoras estatais estaduais que, devido a
Biomassa - Tractebel - Unidade de Co-geração Lages
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ENERGIA
Hidrelétrica - AES
demandas do mercado, participam societariamente de empreendimentos privados de geração. Juntos, somam uma capacidade instalada de 53 mil MW, o que corresponde a 45% da geração do Brasil. Os associados da Apine geram energia através de diversas fontes energéticas como: hidráulica, térmica (gás, carvão mineral, óleo e biomassa), solar e eólica. A entidade também conta com outros tipos de empresas interessadas na produção independente, tais como prestadoras de serviço de engenharia consultiva, mineradores de carvão, escritórios de advocacia, construtoras e fabricantes. Sua gestão é conduzida pela Assembleia Geral, por dois conselhos (administrativo e fiscal) e pela diretoria (com funções técnicas e executiva). w w w. a p i n e . c o m . b r
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Solar - MPX
APINE
ENERGIA
Térmica - Endesa Fortaleza
Objetivo A Apine tem como objetivo promover a união das empresas interessadas na produção independente de energia elétrica, ampliando a representatividade de seus associados e defendendo seus direitos e interesses perante os poderes públicos e instituições nacionais e internacionais. Atuação Como entidade representativa dos produtores independentes de energia, a Apine interage de maneira proativa com os poderes executivo e legislativo e com os demais organismos envolvidos com o setor elétrico w w w. a p i n e . c o m . b r
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APINE
PCH - Energias do Brasil - UHE Suiรงa
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ENERGIA
brasileiro, mantendo uma relação de cooperação e atuando como órgão técnico e consultivo no estudo e solução das questões relacionadas às atividades de interesses de seus associados. Também compõem o quadro de stakeholders da entidade outros agentes que possuem influência direta sobre o setor como, por exemplo, órgãos ambientais, imprensa e, ainda, outras associações do setor elétrico. Quando necessário, a Apine também atua em âmbito internacional. São realizadas frequentes reuniões técnicas com seus associados para discutir temas importantes e afetos ao setor, além de enviar notas informativas semanais sobre o andamento de assuntos relevantes para o segmento, eventos, legislação, atividades realizadas e reuniões com participação da associação. Além disso, elabora, sempre que necessário, com a participação dos técnicos das empresas associadas e consultorias contratadas, notas técnicas sobre temas relevantes do setor elétrico, com a finalidade de subsidiar seus associados e colaborar com organismos da área na solução das questões pertinentes. Ainda em defesa do segmento, a Apine, em diversas circunstâncias, representa seus associados em ações judiciais de interesse coletivo e contrata consultores para desenvolver trabalhos específicos de relacionados à geração de energia.
Informação da Associação INDÚSTRIA
Energia SEDE
Brasília - Brasil FUNDAÇÃO
1995 NÚMERO DE ASSOCIADOS
65 PESSOAS CHAVES
Presidente: Luiz Fernando Leone Vianna Vice-presidente: Guilherme Jorge Velho Diretor Executivo: Régis Augusto Vieira Martins
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UNICA:
União da Indústria da Cana-de-Açúcar Maior organização representativa do setor sucroenergético brasileiro
Escrito por: UNICA | Produzido por: Danilo Stefanelli
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UNICA
A
União da Indústria de Cana-de-Açúcar (UNICA) é a maior organização representativa do setor de açúcar e bioetanol do Brasil. Sua criação, em 1997, resultou da fusão de diversas organizações setoriais do estado de São Paulo, após a desregulamentação do setor no País. A associação se expressa e atua em sintonia com os interesses dos produtores de açúcar, etanol e bioeletricidade tanto no Brasil como ao redor do mundo. As mais de 130 companhias associadas à UNICA são responsáveis por mais de 50% do etanol e 60% do açúcar produzidos no Brasil. A UNICA é gerida por um Conselho Deliberativo, integrado por representantes de suas associadas e uma equipe de experientes executivos, especialistas e consultores técnicos, dedicados em tempo integral. O domínio técnico da UNICA compreende as áreas de meio ambiente, energia, tecnologia, comércio exterior, responsabilidade social corporativa, sustentabilidade, legislação, economia e comunicação. No final de 2007, a UNICA abriu o seu primeiro escritório internacional
Bagaço da cana é utilizado no processo de geração da bioeletricidade
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UNIÃO DA INDÚSTRIA DA CANA-DE-AÇÚCAR
Colheita mecanizada da cana de açúcar
nos Estados Unidos e em 2008, na Europa, como parte de sua política de prover informações detalhadas e atualizadas sobre as importantes contribuições socioeconômicas e ambientais do setor de açúcar, etanol e bioeletricidade a interlocutores como consumidores, governos, ONGs, empresas e mídia. MISSÃO Desenvolver as condições para aperfeiçoar o ambiente institucional de modo a favorecer a competitividade do setor sucroenergético no Brasil. VISÃO PARA O SETOR Energia e alimento sustentáveis para as pessoas. Um setor sucroenergético moderno e competitivo provedor de: açúcar, fonte naural e acessível de energia para as pessoas; etanol e w w w. u n i c a . c o m . b r
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UNICA
Elizabeth Farina, presidente da UNICA
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UNIÃO DA INDÚSTRIA DA CANA-DE-AÇÚCAR
Vista noturna de uma usina sucroenergética
bioeletricidade, fontes limpas e renováveis de energia. Contribuímos para a sustentabilidade ambiental, social e econômica do país. Somos provedores de segurança energética e alimentar oriundos de fontes renováveis para o planeta. PAPEL DA UNICA Associados Prestar serviços coletivos na busca e defesa dos interesses comuns ou interesses não conflitivos, tratando de modo equânime todos os associados. Poder Público Atuar junto ao poder público de modo a obter o reconhecimento do significado estratégico do setor para o país e defender seus interesses. w w w. u n i c a . c o m . b r
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UNICA
Elizabeth Farina, presidente da Unica na cerimônia de abertura do Ethanol Summit 2013
Fornecedores Atuar como facilitador no processo de alinhamento, articulação e fortalecimento das relações com nossos fornecedores. Sociedade e Consumidores Fortalecer a imagem do setor e de seus produtos. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 1. Liderar a construção da competitividade do setor; 2. Influenciar na definição de uma matriz energética nacional que priorize o 166
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UNIÃO DA INDÚSTRIA DA CANA-DE-AÇÚCAR
etanol e a bioeletricidade; 3. Influenciar o estabelecimento de regras claras e estáveis para os combustíveis; 4. Implementar ações de defesa e expansão dos mercados internacionais, especialmente EUA e Europa; 5. Estabelecer novo patamar de imagem e reputação do setor; 6. Contribuir para o fortalecimento econômico e competitivo de seus associados; 7. Estabelecer um canal de comunicação e influência com o poder público viabilizando a defesa dos interesses do setor de uma maneira assertiva, clara e eficaz; 8. Estabelecer um processo de comunicação que englobe de forma consistente tanto a imagem institucional quanto os atributos de produtos; 9. Ter processos e pessoas que nos mantenham como referência em informações técnicas sobre o setor; 10. Ter processos de alta qualidade no apoio coletivo jurídico e trabalhista aos associados; 11. Construir excelência na articulação e alinhamento da relação entre ‘stakeholders’ e indústria; 12. Estabelecer legitimidade e inclusão como princípios no desenho da governança, relacionamento com associados e busca de novos associados; 13. Desenvolver capacidade interna para que a gestão seja transparente e eficiente.
Informação da Associação INDÚSTRIA
Sucroenergética SEDE
São Paulo / Brasil FUNDAÇÃO
1997 NÚMERO DE ASSOCIADOS
130 G E S TÃ O
Diretora Presidente: Elizabeth Farina Diretor Executivo: Eduardo Leão de Sousa Diretor Técnico: Antonio de Padua Rodrigues Diretor Jurídico: Francesco Giannetti
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TW TRANSPORTES:
UMA TRADIÇÃO QUE SE RENOVA Com 60 centros de distribuição, empresa gaúcha se fortalece cada vez mais no segmento de transporte rodoviário de cargas Escrito por: Flavia Brancato | Produzido por: Sergio Ambrosino
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TW TRANSPORTES E LOGÍSTICA
O
s 48 anos de experiência no segmento de transporte é o que traz a credibilidade ao exigente mercado de logística, através de uma história única de empreendedorismo. Dos três primeiros caminhões Mercedez Benz que operavam no ramo de transporte rodoviário de cargas, entre a capital de Porto Alegre ao norte do Estado em meados dos anos 60, hoje a TW Transporte é reconhecida por sua força e atuação marcante em todo o estado do Rio Grande do Sul, contemplando suas atividades também nos estados de Santa Catarina, Paraná e São Paulo, com uma estrutura distribuída em 60 unidades, atendendo mais de 760 cidades, com uma frota de cerca de 500 veículos. Com a total integração de soluções em transporte, a empresa é capaz de aproximar toda a linha de produção e consumo através de seus perfis de serviços, oferecendo um completo gerenciamento da cadeia produtiva de transporte de pacotes, cargas fracionadas, agrobusiness, pesadas e químicas.
Waldemar Schmitz, fundador da Transportes Waldemar 170
Dezembro 2014
APROXIMANDO MERCADOS
Gestão TW Transportes
Frota Pesada TW Transportes
Para atender a uma estrutura que conta com unidades de coleta e distribuição nos maiores centros produtivos e de consumo do sul do País e São Paulo, a TW Transportes dispõe desde veículos de pequeno porte, para coletas rápidas em centros urbanos, até carretas pesadas para transporte de mercadorias de grande porte, garantindo uma perfeita aproximação dos mercados fornecedores, transformadores e de consumo. QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL Reconhecendo a importância do ser humano para o desenvolvimento e a manutenção de relacionamentos, a empresa está sempre investindo na qualificação profissional como forma de potencializar o contato com os clientes e o mercado. O alicerce da gestão da TW Transportes está restritamente vinculado com o
Alexandre Schmitz Presidente Ricardo Schmitz Diretor Comercial Alexandre Krummel Diretor Operacional Ana Paula Schmitz Diretora Administrativa Marinilce Schmitz Diretora Financeira
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TW TRANSPORTES E LOGÍSTICA
Formação de motoristas TW Transportes
“Optamos por investir, com muito sucesso, em profissionais que sustentassem com dados e informações nossas tomadas de decisão e tornasse a empresa ainda mais competitiva” – Alexandre Schmitz, CEO da TW Transportes 172
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seu Planejamento Estratégico e Procedimentos Internos, assim como suas Diretrizes e Políticas, sustentados por um sistema de informações e indicadores de desempenho. Um dos exemplos é o Sistema Integrado de Gestão que é conduzido pelo Comitê da Qualidade, com participação das áreas e da Direção da companhia. Outro modelo de gestão de sucesso é o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP) - possibilitando auto-
APROXIMANDO MERCADOS
avaliações e avaliações externas, sistemáticas, anuais, num processo contínuo de análises e melhorias do seu sistema - que está consolidado e integrado em todos os níveis e setores da organização. Além disso, internamente, as áreas realizam avaliações mensais de seus resultados, gerando planos de ações para manutenção e melhoria dos padrões estabelecidos. Este envolvimento e participação dos colaboradores só é possível pelas práticas de RH implantadas, de onde destacam-se investimento em treinamento e desenvolvimento, plano de benefícios, ações de integração e confraternizações, entre outras. Todas as unidades da empresa são envolvidas na busca pela excelência através w w w. t w t r a n s p o r t e s . c o m . b r
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Palestra sobre qualidade de vida e seguranรงa no trabalho
APROXIMANDO MERCADOS
de ações específicas de capacitações dos Gerentes e Colaboradores, sistemas de avaliação dos resultados, além das práticas já consolidadas na Matriz. RESPONSABILIDADE AMBIENTAL A responsabilidade sócio ambiental é assunto sério para a TW Transportes. Para o controle das Emissões Atmosféricas geradas pelos caminhões, a empresa faz testes de Opacidade (“fumaça preta”) nos veículos próprios a cada três meses, e nos veículos agregados a cada seis meses. Após a verificação é imitido um laudo de conformidade, indicando a taxa de emissão do veículo. Já em relação à Gestão de Resíduos, a empresa trabalha com ações pró-ativas. Por exemplo: os pneus usados são enviados para empresas
A TW Transportes realiza a coleta e aproveitamento de água da chuva para lavagem dos veículos da empresa
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TW TRANSPORTES E LOGÍSTICA
Ginástica laboral
que fazem a reciclagem destes resíduos, reutilizando a borracha, transformando em novos produtos; os óleos e resíduos oleosos são enviados para empresas petroquímicas que refinam o material, retornando ao ciclo de consumo; e as baterias são enviadas para empresas que reciclam, evitando o consumo desnecessário de matéria prima. Instrumentos de relevante interesse ambiental e integrando o desenvolvimento sustentável, as Áreas de Preservação Permanente também estão na lista das prioridades da companhia. A Matriz da TW Transportes em Carazinho possui duas APPs onde todos os limites requisitados pela resolução (30m) são respeitados e as áreas são mantidas pela empresa através de plantio de árvores nativas. Toda essa eficiência e determinação são compensados com resultados positivos, com destaque para o a Certificação pelo SASSMAQ - Sistema de Avaliação em Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade -, 176
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APROXIMANDO MERCADOS
exigência dos clientes do segmento químico, e o grau elevado de satisfação dos clientes. A LOGÍSTICA Manter a excelência e dar continuidade a tradição de quase cinco décadas não é tarefa fácil. O constante investimento em tecnologia e equipamentos que proporcionam maior visibilidade e a otimização de rotas e agilidade nos processos de transporte, são alguns dos desafios da empresa que conta com uma estrutura completa e equipada para o melhor desenvolvimento dos centros de distribuição e sistemas internos de informação. Além de um sistema integrado on-line 24 horas que permite gerar visibilidade em tempo real de todo o processo de transporte, a TW conta ainda com acompanhamento das mercadorias via web e veículos
Unidade Logística TW Transportes w w w. t w t r a n s p o r t e s . c o m . b r
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Unidade Logística da TW Transportes - Carazinho-RS
Tecnologia e precisão nos serviços prestados 178
Dezembro 2014
monitorados via satélite. Os modernos centros logísticos instalados em Carazinho, viabilizam a estocagem, acompanhamento e distribuição de produtos na região norte do Rio Grande do Sul. Localizados nos principais pólos de consumo do estado, os Centros de Distribuição proporcionam a otimização dos esforços e a agilidade nos processos operacionais. Localizados em regiões estratégicas na comercialização de insumos
e produtos, os Centros Embarcadores da TW Transportes, através de suas unidades verticais, permitem agilidade na coleta dos produtos e interação com a malha de distribuição da empresa. O FUTURO No ano passado, a TW Transportes cresceu 26% e fechou o ano com um faturamento de R$ 213 milhões. Para 2014, a previsão é de contínuo
“Pretendemos abrir mais unidades, garantir a eficiência nas coletas e entregas de produtos, iniciar um projeto de internacionalização para conquistar novos mercados e, ainda, automatizar integralmente as nossas operações” – Alexandre Schmitz, CEO da TW Transportes
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TW TRANSPORTES E LOGÍSTICA
TW Transportes presente em feiras
crescimento, com um aumento de aproximadamente 15% nas vendas, o que deve atingir a faixa de R$ 245 milhões. A aposta para permanecer no fluxo favorável é potencializar a expansão do mercado de transporte rodoviário de cargas. “Pretendemos abrir mais unidades, garantir a eficiência nas coletas e entregas de produtos, iniciar um projeto de internacionalização para conquistar novos mercados e, ainda, automatizar integralmente as nossas operações”, afirma Alexandre Schmitz, CEO da TW Transportes. E ainda admite, “tudo isso para atender a uma estimativa de incremento de 15% no volume de mercadorias entregues, que em 2013 atingiu mais de 1 milhão de unidades”. Schmitz ainda aponta como fatores decisivos para o excelente resultado alcançado em 2013 o investimento no mapeamento da margem de contribuição do cliente, incremento de serviços de maior valor agregado, 180
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APROXIMANDO MERCADOS
Informação da Companhia NOME
TW Transportes INDÚSTRIA
Transportes e Logística SEDE
Carazinho, Rio Grande do Sul, Brasil FUNDAÇÃO
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s e eventos
redesenho de processos, além de investimentos em Recursos Humanos e no processo de planejamento, Inteligência de Mercado e controle de ações críticas. “Hoje, a nossa companhia possui uma área de planejamento, Business Intelligence (BI) e inteligência de mercado estruturada e independente. Optamos por investir, com muito sucesso, em profissionais que sustentassem com dados e informações nossas tomadas de decisão e tornasse a empresa ainda mais competitiva”, completa o CEO.
PRODUTOS/ SERVIÇOS
Empresa é especializada em armazenagem e transporte de cargas nos segmentos fracionado leve e pesado e químico
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