EM PARCERIA COM:
SISTEMA DE
DIAGNÓSTICO DE SAÚDE Considerada uma das maiores redes brasileiras do setor, empresa tem crescido cerca de 50% ao ano desde sua fundação em 2011 Escrito por: Flávia Brancato | Produzido por: Karla Sohn 3
ALLIAR MÉDICOS À FRENTE
F
ruto da aliança entre médicos, clínicas e laboratórios com a maior tradição e excelência em diagnóstico médico do Brasil, a Alliar é uma das maiores redes de medicina diagnóstica do país. Presente em 45 municípios, distribuída em nove estados, a empresa atua através de mais de 100 unidades de atendimento ambulatorial e hospitalar, atendendo com excelência na realização de exames de diagnóstico por imagem, medicina nuclear e de análises clínicas.
No segmento corporativo, a Alliar Médicos à Frente também oferece soluções para empresas, hospitais e centros de diagnóstico dos setores privado e público. Com a missão de aliar capital humano à tecnologia e empreendedorismo para levar medicina diagnóstica em todo âmbito nacional, a companhia tem orgulho de manter os médicos fundadores em sua administração. “Temos mais de 70 médicos fundadores à frente de nossas operações. Hoje, em todas as nossas empresas, temos
Command Center Alliar
4
um sócio proprietário responsável pela qualidade dos serviços prestados, zelando pela segurança e acolhimento de cada um de nossos pacientes”, relata o diretor comercial e marketing, Roberto Kalil. FUSÕES E AQUISIÇÕES Relativamente nova, a Alliar surgiu em 2011 da fusão de quatro empresas de diagnóstico por imagem, dando continuidade no fortalecimento através de outras aquisições, totalizando 18 parcerias. Em 2015, inclusive, foi concebida a primeira Parceria Público-Privada de diagnóstico por imagens no Brasil com a criação da RDB (Rede Brasileira de Diagnósticos), onde a empresa é responsável pelos serviços de imagem de 12 hospitais públicos na Bahia. Com uma estratégia de investimento focada na combinação de crescimento orgânico e uma atividade intensa de aquisições, em menos de cinco anos a empresa adquiriu e integrou mais de 20 empresas nos segmentos de
diagnóstico de imagem e análises clinicas. “Nos últimos anos a empresa tem investido cerca de R$100 milhões/ano”, afirma Kalil. Sinônimo de inovação, modernidade e qualidade, hoje a companhia é formada por 23 empresas com 70 unidades ambulatórias e presença em 31 hospitais. ESTRATÉGIAS DE GESTÃO De acordo com o diretor, a governança corporativa da empresa é exercida por comitês formados pelos sócios médicos que decidem w w w . a l l i a r. c o m
5
ALLIAR MÉDICOS À FRENTE
sobre as questões comerciais, operacionais, financeiras e de expansão, onde são discutidas e priorizadas as iniciativas que são levadas e aprovadas no conselho de administração para posterior implementação da diretoria executiva. “A estratégia de gerenciamento da produção começa na concepção e melhoria dos processos produtivos, e avança até o gerenciamento online do desempenho produtivo e dos
serviços oferecidos aos pacientes”, explica. Os processos são enxutos e baseados em leanthinking, considerando todo o ciclo de atendimento do paciente. A metodologia Kaizen é adotada na melhoria contínua dos processos para facilitar as análises e fomentar a participação de todos os envolvidos. Diariamente no escritório da holding é possível acompanhar o desempenho da empresa em todos os aspectos: Funcionamento e
“O uso de novas tecnologias combinada com profissionais motivados e engajados podem trazer ganhos de qualidade e eficiência que irão permitir uma maior universalização da saúde.” – Diretor comercial e marketing, Roberto Kalil
6
Fevereiro 2016
Unidade CDB Premium
Sala de Espera - Unidade CDB Premium
UM MUNDO ILIMITADO CONHEÇA A REVOLUÇÃO EM ARMAZENAMENTO DE IMAGENS MÉDICAS NO BRASIL
Em parceira com a
É pioneiro na utilização da solução Vue Cloud com Datacenter no Brasil
0800 891 7555 info-br@carestream.com www.carestream.com.br facebook.com/CarestreamBrasil
disponibilidade de todos recursos e infraestrutura; Nível de serviço dos canais de agendamento; Ocupação e produção de cada unidade; Grau de conformidade dos processos produtivos, e nível de satisfação dos pacientes. TECNOLOGIA E QUALIDADE “Nós acreditamos que a saúde é o maior bem das pessoas e que merece ser cuidada por pessoas. Nós acreditamos que o uso de novas tecnologias combinada 8
com profissionais motivados e engajados podem trazer ganhos de qualidade e eficiência que irão permitir uma maior universalização da saúde”, afirma Kalil. No âmbito da operação e dos serviços médicos, no momento a empresa está em plena renovação do “Chassi de TI”, adotando uma nova plataforma digital para suportar o crescimento e as operações, compilando alta tecnologia, inovação, eficiência e serviços aos clientes. Basicamente,
MEDICINA DIAGNÓSTICA
Unidade Brasil CDB
o grupo vai trabalhar com cinco sistemas únicos e de uso comum de todas as empresas, apoiados numa gestão unificada da infraestrutura de rede. A gestão por sua vez é feita pelo sistema de BI – Business Intelligence que extrai dados de
todas as aplicações e disponibiliza informações para gestão e decisão de todas as áreas da empresa. Quanto a tecnologia aplicada nos serviços médicos, a maior inovação deve-se a implantação recente de um centro de comando w w w . a l l i a r. c o m
9
AF_Anuncio-Guerbet-CMDS_CV.indd 1
e supervisão de RM - Ressonâncias Magnéticas. Neste modelo de atuação, mais de 50 RMs, são comandadas e supervisionadas a partir de um centro de excelência que conta com uma equipe de técnicos especialistas em RM e com expertise em todos os tipos de exames. O diretor também ressalta a importância do compromisso com a qualidade. “Nossa política prevê a busca de certificações que demonstrem nosso 10
14/03/16 18:4
comprometimento com qualidade e segurança do paciente. Temos a certificação ONA que é o marco maior de certificação no seguimento de Saúde no Brasil”. Além da acreditação certificada por órgãos externos, a Alliar tem seu próprio Selo de Qualidade que certifica o desempenho de cada uma das unidades de atendimento. O selo SIGA – Sistema Integrado de Gestão Alliar, está baseado em um conjunto de requisitos que se organizam em quatro categorias:
SECTOR
Mamografia 3D - Tomossíntese
Agendamento; Processos; Qualidade e Segurança. EFICIÊNCIA E RESULTADOS Cerca de 80% do faturamento da Alliar provem de serviços de imagem como RM, US, TC, Mamografia, PET/CT, e o restante é de serviços de análises clínicas. Ainda segundo Kalil, os resultados são surpreendentes. “A empresa iniciou suas atividades em 2011 e
desde então vem apresentando um crescimento médio anual em torno de 50%. Em 2015 devemos chegar a um faturamento próximo a R$ 1 bilhão”, acrescenta. De qualquer forma, o diretor assume que um dos grandes desafios desse setor atualmente é encontrar caminhos que permitam manter os custos totais da cadeia sobre controle. “Temos conseguido ganhos de eficiência bastantes w w w . a l l i a r. c o m
11
ALLIAR MÉDICOS À FRENTE
Medicina Fetal
relevantes com uso de tecnologia e trazendo experiência de sucesso em outros setores para a saúde. Entretanto, ganhos relevantes, na nossa opinião, só serão atingidos 12
quando as diferentes empresas, os diferentes elos desta cadeia de valor, conseguirem interagir de uma forma mais madura, não olhando apenas para sua empresa
MEDICINA DIAGNÓSTICA
Informação da Companhia INDÚSTRIA
Saúde SEDE
São Paulo, SP FUNDAÇÃO
2011 FUNCIONÁRIOS
Cerca de 5.000 PRODUTOS / SERVIÇOS
Medicina Diagnóstica (Ressonância Magnética, Tomografia Computadorizada, Cardiologia, Medicina Fetal, Medicina Nuclear, Mamografia 3D, Densitometria Óssea, Ultrassonografia) e Análises Clínicas R E C E I TA A N U A L
e sim para o todo. Comparando a saúde com outros segmentos, se percebe que muito ainda precisa ser feito em termos de integração, troca de informação, cooperação e etc”, conclui.
Próximo a R$ 1 bilhão G E S TÃ O
Presidente: Fernando Terni
w w w . a l l i a r. c o m
13
ALLIAR MÉDICOS À FRENTE Rua Marselhesa, 500 - 7º andar São Paulo, SP - CEP 04020-060 Tel: (11) 4369-1300 www.alliar.com