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Kley Hertz:
MAIS DE 68 ANOS DEDICADOS À SAÚD Produzindo dentro dos mais altos padrões de qualidade, empresa é reconhecida como uma das dez maiores indústrias de OTC do Brasil Escrito por: Flávia Brancato | Produzido por: Karla Sohn
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KLEY HERTZ
C
om a missão de oferecer soluções diferenciadas e confiáveis para saúde e bem estar, a Kley Hertz encontra-se atualmente entre as dez maiores indústrias de OTC (Medicamentos Isentos de Prescrição Médica) do mercado nacional, atuando nos segmentos de fitoterápicos, suplementos, cosméticos, dermocosméticos e medicamentos com prescrição médica. Com um portfólio de 60 marcas, através de uma moderna unidade industrial em Porto Alegre (RS), em conjunto com os Centro de Distribuição de Cotia (SP) e Contagem (MG), a empresa é responsável pela comercialização de mais de 24 milhões de unidades ao ano. Atendendo a padrões internacionais de qualidade para a produção de medicamentos, com o respaldo de sua rede de distribuidores e representantes, a Kley Hertz está presente em cerca de 55 mil pontos de venda em todo o Brasil, e conta com aproximadamente 700 colaboradores.
Matriz - Fábrica Porto Alegre
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MEDICAMENTOS ISENTOS DE PRESCRIÇÃO MÉDICA
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Divisões de Negócios “Mais de 90% de nosso faturamento é proveniente de medicamentos e produtos que não necessitam de Receita Médica”, explica o presidente da Kley Hertz, Arthur Leite Hertz. A empresa é habilitada com o Certificado de Boas Práticas de Fabricação (BPF), também conhecido como GMP (Good Manufacturing Practice), ocupando a terceira posição entre as indústrias nacionais de OTC. Ainda de acordo com o presidente, nos últimos dois anos a companhia ampliou seu portfólio com o lançamento de 39 novos produtos. “Das dezenas de marcas produzidas pela Kley Hertz, 17 delas estão posicionadas entre as três primeiras de suas categorias e possuímos um pipeline muito promissor para os próximos anos”, declara. w w w. k l e y h e r t z . c o m . b r
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PERFIL DA EMPRESA
GRUPO TROCA TRANSPORTES E LOGÍSTICA O Grupo Troca possui mais de 20 anos de experiência no transporte de cargas, em especial, no transporte de medicamentos, cosméticos, insumos e correlatos. Além de profissionais com treinamento específico, possui todas as licenças de transporte e ambientais para transportar cargas especiais como as do segmento farmacêutico e cosmético. Atua também em outras áreas como o setor alimentício e de calçados. Funcionários: 327 Fundação: 13/09/1994 Website: www.grupotroca.com.br
MEDICAMENTOS ISENTOS DE PRESCRIÇÃO MÉDICA
Desafiando o setor Para manter a saúde financeira atendendo às necessidades crescentes de investimento em tecnologia e desenvolvimento, Hertz explica que a empresa conserva uma política rigorosa de controle de custos sem abrir mão do crescimento e da qualidade. “Comercialmente falando, a tendência, a exemplo histórico, é de crescimento e devemos estar orientados para aproveitá-lo. Segundo projeções das maiores auditorias do mercado, temos crescimento médio projetado para o setor em torno de dois dígitos que deve fazer o Brasil progredir no ranking mundial do mercado farmacêutico”. O aumento das barreiras regulatórias e técnicas também foram citados pelo presidente como fatores que desafiam a empresa com elevação dos custos, necessidade de investimentos e, consequentemente, prejuízo à produtividade. Ampliação do mercado Como modelo de operação comercial consolidado, a empresa está voltada para o crescimento das vendas através da ampliação do mercado e atuação no incremento do seu portfólio. “Nosso faturamento apresentou, nos últimos oito anos, crescimento médio superior ao do mercado construído com base na expansão comercial e ampliação do nosso portfólio”, diz Hertz. O foco de investimento da empresa nos últimos anos é voltado para a área de desenvolvimento,
Controle de Qualidade
“Das dezenas de marcas produzidas pela Kley Hertz, 17 delas estão posicionadas entre as três primeiras de suas categorias” – Presidente da Kley Hertz, Arthur Leite Hertz
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Hermeticidade e padronização de doses
Topico • Nasal • Oral • Otológico AP3 3K - Dose Perfect-Stroke 0.060
• Precisão de doses
0.055 0.050
Volume Dose [mg]
0.045
• Sistema pump hermético
0.040 0.035
• Equivalência farmacêutica
0.030 0.025 0.020
• Suporte técnico
0.015 0.010
• Fabricação em sala limpa
0.005 0 1
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Número de acionamentos
www.appharma.com.br • +55 15 3262-2971 • vendas@appharma.com.br
tecnologia e de produção, onde também foram atualizadas as versões do SAP utilizadas desde 2005, e a implementação do sistema MES (Manufacturing Execution System), ferramentas de manufatura Lean e TPM. O presidente anuncia ainda quais os planos para os próximos anos. “No ano passado, as despesas diretas com P&D somaram R$5,8 milhões e, para 2015, a Kley Hertz pretende ampliar os investimentos com recursos financiados via Finep, com projeção de R$40 milhões de investimento para os próximos três anos”. Estratégias de gerenciamento Através de uma equipe exclusiva de representantes, com o intuito de reduzir a distância entre a indústria e a farmácia, mais de 30 mil estabelecimentos são visitados mensalmente em todo o Brasil. 10
MEDICAMENTOS ISENTOS DE PRESCRIÇÃO MÉDICA
Quanto a fabricação, a Kley Hertz utiliza a metodologia de gerenciamento nos postos de trabalho com acompanhamentos diários dos resultados em cada linha de produção. Desde 2014 este controle passou a ser feito de forma online, em tempo real, através da implantação do sistema MES. Por outro lado, as ferramentas de manufatura focam no aumento da produtividade, redução e desperdício de tempo. Além disso, como forma de desenvolvimento e engajamento da equipe operacional, grupos de melhoria utilizam metodologia Kaizen para solução de problemas ou melhorias nos processos. Sempre atendendo os requisitos legais para as Boas Práticas de Fabricação Farmacêutica, o departamento de Garantia da Qualidade gerencia o Sistema de Qualidade Contínua através do uso de ferramentas de gestão, realização de auditorias internas e externas, e treinamentos de reciclagem.
DMA - Desenvolvimento de Metodologia Analítica
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“Para 2015, a Kley Hertz pretende ampliar os investimentos com recursos financiados via Finep, com projeção de R$40 milhões de investimento para os próximos três anos” – Presidente da Kley Hertz, Arthur Leite Hertz
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KLEY HERTZ
Área de produção
Desenvolvimento profissional “Entendemos que as pessoas são o nosso diferencial. Reter os talentos tem sido foco da empresa por entender que são os propulsores do nosso crescimento”, assume o presidente. Os benefícios englobam PPLR, programas de treinamento como PDL (programa de desenvolvimentos da liderança), Programa de Educação Corporativa, Programa de Avaliação 360º para todos os gestores da empresa seguido de Plano de Desenvolvimento Individual dos mesmos, bolsas de estudo e, acima de tudo, oportunidade de crescimento dentro da empresa. Prova disso são os prêmios acumulados recentemente. Desde 2011 a Kley Hertz aparece entre as Melhores Empresas para Trabalhar do Rio grande do Sul; em 2013 e 2014 figurou entre as Melhores da Saúde em Nível Nacional; além de ser nomeada ‘Top Ser Humano’ nos anos de 2012, 2013 e 2014. “Acreditamos que a soma de todos os programas 12
MEDICAMENTOS ISENTOS DE PRESCRIÇÃO MÉDICA
Informação da Companhia NOME
Kley Hertz S.A. Ind. e Com. INDÚSTRIA
Farmacêutica SEDE
Porto Alegre, RS FUNDAÇÃO
1947 Encartuchadeira
PRODUTOS / SERVIÇOS
associada a valores como desenvolvimento e um bom clima organizacional são os nossos principais fatores de atração e retenção de Talentos”, diz. E para finalizar, Hertz demonstra que todos esses cuidados, somados ao atendimento diferenciado são fatores essenciais para o sucesso. “A nossa trajetória de crescimento sólida, escrita através de metas claras, organização, processos robustos e atendimento diferenciado, é o que nos confere a qualidade de nossos produtos e o reconhecimento do mercado”.
Medicamentos; Produtos para Saúde, Cosméticos e Suplementos G E S TÃ O
Diretor Presidente: Arthur Hertz Diretora Executiva: Isabel Hertz Diretor Executivo: Geraldo Hertz
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KLEY HERTZ S.A. IND. E COM Rua Comendador Azevedo, 224 - Bairro Floresta CEP 90220-150, Porto Alegre/ RS Tel: (51) 3346 8488 | Fax: (51) 3346 8488 Email para contato do leitor: sac@kleyhertz.com.br www.kleyhertz.com.br