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Marcopolo:
Reduto colombiano fabricante de ônibus e vagõe
Superpolo está além da confiabilidade no fornecimento de para sistemas de transporte público e outros mercados Escrito por: Rebecca Castrejon | Produzido por: Taybele Piven
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Septiembre 2015
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e veĂculos
MARCOPOLO
Unidade móvel Paradiso G7
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arcopolo – os mais de 30 anos de liderança da Superpolo na fabricação de ônibus e vagões na Colômbia destacam-se por manter a filosofia corporativa da marca que abrange design de ponta em transporte terrestre local, garantindo a segurança e conforto de seus passageiros. Além disso, a lucratividade da empresa vem superando as expectativas dos acionistas há mais de 60 anos. No entanto, o alto gerenciamento da Superpolo S.A.S. reconhece cada ação-chave tomada como meio de alcançar este sucesso. As políticas ecologicamente corretas, a formação adequada e as normas de segurança para seus recursos humanos, além de programas de extensão comunitária, são esforços constantes para garantir o bem-estar de seu quadro de funcionários, bem como a sua preocupação a com população da Colômbia. 4
TRANSPORTE TERRESTRE
O serviço pós-venda também se tornou um dos principais atributos da Marcopolo - Superpolo para manter a empresa à frente da concorrência, fornecendo aos clientes o treinamento necessário para utilização de veículos, além de assistência aos serviços rotineiros de check-ups e fornecimento de reposição de peças. Gestão e estratégias que compõem a cadeia de valor Depois de obter feedback sobre o desempenho do produto nos mercados interno e regional, James Posada, atual Gerente Geral da Marcopolo
“Continuaremos fortalecendo as áreas técnicas da planta, preparando-a para a implantação de tecnologia de última geração” – James Posada, Gerente Geral
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nosso alumínio é competitividade em movimento.
A Votorantim Metais CBA oferece soluções de alumínio para a indústria de transporte rodoviário com um amplo portfólio de produtos extrudados e laminados. Uma empresa brasileira, líder no mercado nacional e que exporta para diversos países na América do Sul e na América do Norte. Com o nosso alumínio, os ônibus levam alta performance, qualidade e responsabilidade ambiental a todo lugar. Leveza | Resistência | Baixa emissão de CO2 Saiba mais em www.vmetais.com.br
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- Superpolo na Colômbia, anunciou que haveria algumas mudanças nas próximas produções: “Continuaremos fortalecendo as áreas técnicas da planta, preparando-a para a implantação de tecnologia de última geração; estamos também atualizando produtos que em breve substituirão os modelos antigos, expandindo nosso portfólio.” Posada está na Marcopolo - Superpolo há mais de 20 anos. Ele gerenciou múltiplos departamentos da empresa, e em dezembro de 2014, foi apontado como o gerente geral. Em setembro de 2013, a Superpolo lançou os primeiros ônibus híbridos para o sistema de transporte público de Bogotá - um lote de 22 unidades equipadas com um chassis Volvo B215 RH, operado pela GMovil. Esta combinação entre
Gerente Geral, James Posada
Sede principal na Colômbia
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MARCOPOLO motores elétricos e movidos a diesel, diminuiu tanto as emissões sonoras como a de dióxido de carbono. “Estamos nos preparando para aumentar a nossa produção de veículos híbridos, já finalizamos os protótipos que estarão prontos quando a demanda crescer”, acrescentou Posada. Já existem alguns veículos híbridos nas estradas e ruas da Colômbia, mas espera-se em breve que o governo de transporte e agências de saúde aumentem a exigência de veículos ecológicos. Para atender a essa demanda, a Superpolo já está trabalhando no fortalecimento de sua cadeia de suprimentos através de outras instalações da Marcopolo no continente, precisamente com as plantas do México, Argentina e Brasil, compartilhando assim fornecedores globais da corporação. “Fazemos parte dos desenvolvimentos de tecnologia regionais de
Criatividade, inovação e tecnologia para o seu projeto. A Tabone atua por meio de diversos processos na elaboração de projetos personalizados, garantindo soluções técnicas de alta qualidade.
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macro-fornecedores, como a 3M, Sika, ECEME e outros, facilitando as suas novas implantações de tecnologia em outros países”, ressaltou Posada. A equipe qualificada e tecnologia de ponta na fabricação O investimento de R$ 750 milhões em um novo centro de serviços em Bogotá, aberto desde maio de 2013, equipou a instalação com a rede de alta resistência, sistema pneumático, lâmpadas infravermelhas, pistolas de pintura de última geração, etc. Essa expansão também triplicou as estações de serviço, logo após os funcionários receberem treinamento adequado para operar os novos equipamentos de vanguarda. Os funcionários da Marcopolo são treinados a operar de acordo com as melhores práticas de manufatura globais no comércio, e eles reconhecem tais esforços como essenciais para o desenvolvimento profissional contínuo. “Estamos treinando nossos técnicos na sede da Marcopolo Brasil, com a orientação de nossos fornecedores. A nossa ideia é continuar enviando nossa equipe de engenharia para o exterior para aprender
Além de uma equipe de vendas, uma ajuda nas vendas de veículos w w w. m a rc o p o l o . c o m . b r
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C O M PA N Y N A M E
Ativamente responsável por fornecer conforto
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em primeira mão os desenvolvimentos mais recentes de nossos fornecedores, facilitando implementações de tecnologia em nossas instalações e em nosso processo de produção”, disse Posada. As melhorias feitas pela Superpolo em seu Sistema de Gerenciamento de Integração, estão focados em seu pessoal e é certificada pelo ICONTEC (Instituto Colombiano de Normas Técnicas e Certificação) sob ISO 9001: 2008.
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Fabricação de qualidade dentro e fora da equipe
Os últimos desenvolvimentos da empresa no campo da tecnologia incluem robótica em diferentes processos de sua linha de produção, tais como automação para cortadores de plasma CNC, melhorando a manipulação de materiais utilizados na estrutura do veículo, reduzindo o desperdício de material, otimizando os corpos dos acabamentos e reduzindo o tempo de processo. Além disso, a Superpolo trabalha no desenvolvimento de um novo software capaz de aumentar a flexibilidade em padrões de linha de montagem.
Modelo urbano
Gestão ambiental e extensão social Os esforços da Superpolo em contribuir para um ambiente melhor incluem atualização
Modelo Microsenior
Ideale 660
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“Nos próximos cinco anos nossas instalações de produção e linhas de montagem estarão ainda melhores, com novos centros de serviços inaugurados em outras cidades colombianas como Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga e Barranquilla”
GRAN VIALE BRT
– James Posada, Gerente Geral
Modelo para Intermunicipais
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constante de suas políticas na gestão adequada dos recursos naturais, resíduos e controle de emissões. As iniciativas de responsabilidade social da empresa vêm de cima, já que a gerência concede todos os benefícios possíveis para os funcionários e suas famílias. Junto com outras empresas colombianas, a Superpolo participa na construção de um açude para uso comum. Além disso, no final de 2014 a Superpolo abriu um anexo de aprendizagem para os aspirantes a técnicos de qualquer idade e
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sexo, principalmente para os indivíduos que pretendem trabalhar na empresa, mas ainda sem a devida qualificação dos trabalhadores treinados e certificados. “Temos sido capazes de contratar um número importante de pessoas que anteriormente não encontravam-se em condições adequadas para se tornar parte de nosso quadro de funcionários. Nosso primeiro grupo era composto em sua maioria de mulheres a partir de 45 anos, e estamos atualmente em nossa terceira geração de trainees”, disse o gerente geral. As projeções no mercado interno As estratégias agressivas da SuperpoloMarcopolo trazem uma previsão de 5% de crescimento para 2016, e um ritmo sustentado de crescimento anual de 10% a partir de 2017. Isso após a Fase I e Fase II de investimentos dos projetos de transporte público Transmilenio, que irão aumentar a capacidade de plantas da Superpolo. “Nos próximos cinco anos nossas instalações de produção e linhas de montagem estarão ainda melhores, com novos centros de serviços inaugurados em outras cidades colombianas como Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga e Barranquilla”, comentou Posada sobre o aumento de locais de serviço de pós-venda, assistência técnica, garantias e disponibilidade de troca de peças.
Informação da Companhia NOME
Marcopolo - Superpolo INDÚSTRIA
Fabricação de ônibus e vagões SEDE
Cota, Colômbia FUNDAÇÃO
2001 FUNCIONÁRIOS
1300
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MARCOPOLO – SUPERPOLO Km 1.6, Via Siberia- Cota Cundinamarca - Colombia Tel: + (571) 877 6900 superpolo@superpolo.com.co www.marcopolo.com.br