P E R F I L C O R P O R A T I V O
TW TRANSPORTES:
UMA TRADIÇÃO QUE SE RENOVA Com 60 centros de distribuição, empresa gaúcha se fortalece cada vez mais no segmento de transporte rodoviário de cargas Escrito por: Flavia Brancato | Produzido por: Sergio Ambrosino
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TW TRANSPORTES E LOGÍSTICA
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s 48 anos de experiência no segmento de transporte é o que traz a credibilidade ao exigente mercado de logística, através de uma história única de empreendedorismo. Dos três primeiros caminhões Mercedez Benz que operavam no ramo de transporte rodoviário de cargas, entre a capital de Porto Alegre ao norte do Estado em meados dos anos 60, hoje a TW Transporte é reconhecida por sua força e atuação marcante em todo o estado do Rio Grande do Sul, contemplando suas atividades também nos estados de Santa Catarina, Paraná e São Paulo, com uma estrutura distribuída em 60 unidades, atendendo mais de 760 cidades, com uma frota de cerca de 500 veículos. Com a total integração de soluções em transporte, a empresa é capaz de aproximar toda a linha de produção e consumo através de seus perfis de serviços, oferecendo um completo gerenciamento da cadeia produtiva de transporte de pacotes, cargas fracionadas, agrobusiness, pesadas e químicas.
Waldemar Schmitz, fundador da Transportes Waldemar 4
APROXIMANDO MERCADOS
Gestão TW Transportes
Frota Pesada TW Transportes
Para atender a uma estrutura que conta com unidades de coleta e distribuição nos maiores centros produtivos e de consumo do sul do País e São Paulo, a TW Transportes dispõe desde veículos de pequeno porte, para coletas rápidas em centros urbanos, até carretas pesadas para transporte de mercadorias de grande porte, garantindo uma perfeita aproximação dos mercados fornecedores, transformadores e de consumo. QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL Reconhecendo a importância do ser humano para o desenvolvimento e a manutenção de relacionamentos, a empresa está sempre investindo na qualificação profissional como forma de potencializar o contato com os clientes e o mercado. O alicerce da gestão da TW Transportes está restritamente vinculado com o
Alexandre Schmitz Presidente Ricardo Schmitz Diretor Comercial Alexandre Krummel Diretor Operacional Ana Paula Schmitz Diretora Administrativa Marinilce Schmitz Diretora Financeira
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TW TRANSPORTES E LOGÍSTICA
Formação de motoristas TW Transportes
“Optamos por investir, com muito sucesso, em profissionais que sustentassem com dados e informações nossas tomadas de decisão e tornasse a empresa ainda mais competitiva” – Alexandre Schmitz, CEO da TW Transportes 6
seu Planejamento Estratégico e Procedimentos Internos, assim como suas Diretrizes e Políticas, sustentados por um sistema de informações e indicadores de desempenho. Um dos exemplos é o Sistema Integrado de Gestão que é conduzido pelo Comitê da Qualidade, com participação das áreas e da Direção da companhia. Outro modelo de gestão de sucesso é o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP) - possibilitando auto-
APROXIMANDO MERCADOS
avaliações e avaliações externas, sistemáticas, anuais, num processo contínuo de análises e melhorias do seu sistema - que está consolidado e integrado em todos os níveis e setores da organização. Além disso, internamente, as áreas realizam avaliações mensais de seus resultados, gerando planos de ações para manutenção e melhoria dos padrões estabelecidos. Este envolvimento e participação dos colaboradores só é possível pelas práticas de RH implantadas, de onde destacam-se investimento em treinamento e desenvolvimento, plano de benefícios, ações de integração e confraternizações, entre outras. Todas as unidades da empresa são envolvidas na busca pela excelência através w w w. t w t r a n s p o r t e s . c o m . b r
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Palestra sobre qualidade de vida e seguranรงa no trabalho
APROXIMANDO MERCADOS
de ações específicas de capacitações dos Gerentes e Colaboradores, sistemas de avaliação dos resultados, além das práticas já consolidadas na Matriz. RESPONSABILIDADE AMBIENTAL A responsabilidade sócio ambiental é assunto sério para a TW Transportes. Para o controle das Emissões Atmosféricas geradas pelos caminhões, a empresa faz testes de Opacidade (“fumaça preta”) nos veículos próprios a cada três meses, e nos veículos agregados a cada seis meses. Após a verificação é imitido um laudo de conformidade, indicando a taxa de emissão do veículo. Já em relação à Gestão de Resíduos, a empresa trabalha com ações pró-ativas. Por exemplo: os pneus usados são enviados para empresas
A TW Transportes realiza a coleta e aproveitamento de água da chuva para lavagem dos veículos da empresa
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TW TRANSPORTES E LOGÍSTICA
Ginástica laboral
que fazem a reciclagem destes resíduos, reutilizando a borracha, transformando em novos produtos; os óleos e resíduos oleosos são enviados para empresas petroquímicas que refinam o material, retornando ao ciclo de consumo; e as baterias são enviadas para empresas que reciclam, evitando o consumo desnecessário de matéria prima. Instrumentos de relevante interesse ambiental e integrando o desenvolvimento sustentável, as Áreas de Preservação Permanente também estão na lista das prioridades da companhia. A Matriz da TW Transportes em Carazinho possui duas APPs onde todos os limites requisitados pela resolução (30m) são respeitados e as áreas são mantidas pela empresa através de plantio de árvores nativas. Toda essa eficiência e determinação são compensados com resultados positivos, com destaque para o a Certificação pelo SASSMAQ - Sistema de Avaliação em Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade -, 10
APROXIMANDO MERCADOS
exigência dos clientes do segmento químico, e o grau elevado de satisfação dos clientes. A LOGÍSTICA Manter a excelência e dar continuidade a tradição de quase cinco décadas não é tarefa fácil. O constante investimento em tecnologia e equipamentos que proporcionam maior visibilidade e a otimização de rotas e agilidade nos processos de transporte, são alguns dos desafios da empresa que conta com uma estrutura completa e equipada para o melhor desenvolvimento dos centros de distribuição e sistemas internos de informação. Além de um sistema integrado on-line 24 horas que permite gerar visibilidade em tempo real de todo o processo de transporte, a TW conta ainda com acompanhamento das mercadorias via web e veículos
Unidade Logística TW Transportes w w w. t w t r a n s p o r t e s . c o m . b r
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Unidade Logística da TW Transportes - Carazinho-RS
Tecnologia e precisão nos serviços prestados 12
monitorados via satélite. Os modernos centros logísticos instalados em Carazinho, viabilizam a estocagem, acompanhamento e distribuição de produtos na região norte do Rio Grande do Sul. Localizados nos principais pólos de consumo do estado, os Centros de Distribuição proporcionam a otimização dos esforços e a agilidade nos processos operacionais. Localizados em regiões estratégicas na comercialização de insumos
e produtos, os Centros Embarcadores da TW Transportes, através de suas unidades verticais, permitem agilidade na coleta dos produtos e interação com a malha de distribuição da empresa. O FUTURO No ano passado, a TW Transportes cresceu 26% e fechou o ano com um faturamento de R$ 213 milhões. Para 2014, a previsão é de contínuo
“Pretendemos abrir mais unidades, garantir a eficiência nas coletas e entregas de produtos, iniciar um projeto de internacionalização para conquistar novos mercados e, ainda, automatizar integralmente as nossas operações” – Alexandre Schmitz, CEO da TW Transportes
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TW TRANSPORTES E LOGÍSTICA
TW Transportes presente em feiras
crescimento, com um aumento de aproximadamente 15% nas vendas, o que deve atingir a faixa de R$ 245 milhões. A aposta para permanecer no fluxo favorável é potencializar a expansão do mercado de transporte rodoviário de cargas. “Pretendemos abrir mais unidades, garantir a eficiência nas coletas e entregas de produtos, iniciar um projeto de internacionalização para conquistar novos mercados e, ainda, automatizar integralmente as nossas operações”, afirma Alexandre Schmitz, CEO da TW Transportes. E ainda admite, “tudo isso para atender a uma estimativa de incremento de 15% no volume de mercadorias entregues, que em 2013 atingiu mais de 1 milhão de unidades”. Schmitz ainda aponta como fatores decisivos para o excelente resultado alcançado em 2013 o investimento no mapeamento da margem de contribuição do cliente, incremento de serviços de maior valor agregado, 14
APROXIMANDO MERCADOS
Informação da Companhia NOME
TW Transportes INDÚSTRIA
Transportes e Logística SEDE
Carazinho, Rio Grande do Sul, Brasil FUNDAÇÃO
1966 FUNCIONÁRIOS
1500
s e eventos
redesenho de processos, além de investimentos em Recursos Humanos e no processo de planejamento, Inteligência de Mercado e controle de ações críticas. “Hoje, a nossa companhia possui uma área de planejamento, Business Intelligence (BI) e inteligência de mercado estruturada e independente. Optamos por investir, com muito sucesso, em profissionais que sustentassem com dados e informações nossas tomadas de decisão e tornasse a empresa ainda mais competitiva”, completa o CEO.
PRODUTOS/ SERVIÇOS
Empresa é especializada em armazenagem e transporte de cargas nos segmentos fracionado leve e pesado e químico
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TW TRANSPORTES E LOGÍSTICA Av. Antonio José Barlette, 355 Carazinho, Rio Grande do Sul - Brasil 99500-000 Tel: (54) 3330.3900 | Fax: (54) 3330.3900 sac@twtransportes.com.br www.twtransportes.com.br