從《易經》的智慧看｢我要做好呢份工｣ 《易經》的《家人卦》與齊家治國的管理智慧 （《信報月刊》2007年3月號）
引子： 不讀易不可為將相 回歸後的香港，經歷如許風霜，巔沛起伏，眾生迷亂。新一屆的選戰已拉開了序幕， 曾蔭權特首面對著梁家傑律師的挑戰，經過精心部署，終於宣佈參選，拋出｢我要做好 呢份工｣的口號，呼籲各選委投他神聖的一票。很多人對這個口號感到有點那個，不以 為然，但卻不一定「知其然而又知其所以然」。且讓我們試從中華智慧的｢大道之源｣-《易經》去探索一點玄機。因為《易經》不單蘊含著天地萬物變化的原理，對人性，更 有著深刻的體會。天下事永遠在變，但人性並沒有變，尤其是人的慾望與相關行為。現 代教育，多奠基於西方文化與思維，相信曾特首與梁律師對《易經》的智慧可能會感到 有點陌生。唐虞世南說：｢不讀易不可為將相。｣也許在這個關鍵時刻，能夠補上一課， 為人為己，都會是一份莫大的功德。
競爭力以內部和諧為重 我們的祖先在跟大自然的搏鬥中，為著生存，積累了深邃的智慧，學會了如何在紛 亂的世界中建立｢和諧｣。在農業的社會裏，｢家｣成為｢最基本的競爭單位｣，其中有仔細 的分工和制度，逐漸形成了一套完善的｢生存哲學｣和「內功」。 在傳統的大家庭裡，長者擁有受人尊敬的權力和地位。重人情，喜睦鄰，親友間的關係 緊密，子女供養父母，視為理所當然。儒家「修齊治平」的成功哲學，就在這樣的背景 發展出來。｢皮之不存，毛將焉附?｣所以傳統中國人的家國觀念和人情味特別濃。因為 他們很明白，若不屬於一個擁有競爭力的團體(家國)、不互相扶持，生存就要受到威脅。 應用於現代社會的事業上，中國人視公司為家庭，榮辱與共。齊家之道是： 「和睦相處， 共用天倫。和諧社會，上下有序，各守其位，各司其職，各盡其責。」 香港回歸以來，爭吵不斷，正是：｢家和萬事興，家衰口不停｣。自董先生退任以來， 香港的內部爭鬥看來比較平靜，但深層的矛盾並不曾化解，在對手林立，未來路向不明 的形勢下，雖然目前的經濟情況不錯，但長遠來說，若不及早解決，恐怕會後患無窮。 人類組織的啟示 《易道》講求中正平和，強調不斷創新（生生不息） 。任何制度的出現大多是時勢的 產物，必有其優劣之處與因由。而極端的發展，必然僵化。要明白香港的現今形勢與矛 盾，首要是瞭解人類組織的特性。雖然現代社會講求｢自由平等｣，並視為理所當然，但 在深層的骨子裡，大家都很明白，｢人雖生而平等，但卻絕不相同｣的道理。社會上確存 著「不同的階層」與「不平等」的現象，他們扮演著不同的角色，擁有不同的資源與權 力。人的成敗關鍵，往往決定於是否能尋找適當的位置、擅於自處而能發揮該角色所賦 予的權責。 若我們簡單地把人類的組織分為「高層」、「中層」及「基層」。我們會發現他們的
角色有明顯的分冶。身處｢高層｣，大權在握，掌管著整個組織的未來，所以他必須要有 審時度勢、勘察天時的前瞻力，同時要預測未來的變化，為整體組織謀求長遠的福祉； 身處｢中層｣，主要的責任是執行上司的指示，把他的長遠策略轉化為可行的近期目標， 把他合理化及應付其中出現的任何變動，其中最重要的元素是｢人和｣；而身處｢低層｣ 的，很多時無法理解上層的｢苦衷｣，因為他們注重的往往是細節瑣事與切實執行的效 果，所以不想面對太大的變化。（圖一）站在不同的位置和角度，會出現很不相同的看 法。而世上許多問題的根由，往往由於過於執迷｢自我｣，不曾或不想從別人的角度去考 慮問題。若要在組織裡成功，除了擁有辦事的才能外，首要是贏取上司的賞識，其次就 是要得到同事與下屬的支持和諒解，否則必然會面對重重困難，事倍功半。
特首是｢高層｣還是｢中層｣？ 明白這些現象，就可以回頭看看曾特首的競選口號。為什麼它使人覺得有點「那 個」？從香港人的立場看，特首是全港的最高官員，理所當然是身處｢高層｣，代表著香 港七百萬人。我們的領袖，理應高瞻遠矚，全心全意為市民謀幸福，以鴻圖偉略，帶領 著香港邁向未來。這麼重要的高官厚祿的位置，正是任重而道遠，為什麼把它只看成是 「一份工」？完全缺乏誠意、理想和魄力！如上述，一旦設身處地，坐上特首這個位置， 看法就可能會完全不同。首先，明眼人都很清楚，雖有八百人的大選舉團，若沒有中央 的首肯，實無法順利地選出稱意的新特首，更無法順利開展管治工作。真正的｢高層｣， 是中央而不是特首。所以，只能算是｢中層｣。一旦定好了位，就明白為什麼曾先生要打 出這樣的口號。因為身處｢中層｣的特首，確實先要｢做好呢份工｣，顯示執行的能力與忠 誠。他很明白，若得不到上司的賞識，一切徒然。這是做給中央看的，那才是真正權力 的來源。在儒家的哲學裏，雖強調｢民為貴、君為輕｣（民主論？） ，但在實際的景況中， 我們不能不面對現實。沒有中央的信任，特首如何能｢為香港市民謀幸福｣？ 相對地，董先生確曾把自己看作是「高層」，試圖努力解決問題，全心全意以「為 香港市民謀幸福」為己任，可惜因為力不從心，經歷「七一之役」的洗禮，最後還是因 為得不到中央的支持，心力交瘁而退下。香港特首的角色，既是｢高層｣，亦是｢中層｣， 如何扮演與協調，就全看他的修為和造化。
《易經》《家人卦》的啟示 《易經》的《家人卦》，只有短短的四十六字。上風(巽)下火(離)，所以又稱《風火家人
卦》。它清楚道出了齊家治國的中華智慧。原文如下： •
卦詞：利女貞。
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上九：有孚威如﹐終吉。
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九五：王假有家﹐勿恤﹐吉。
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六四：富家大吉。
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九三：家人嗃嗃﹐悔厲吉﹐婦子嘻嘻﹐終吝。
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六二：無攸遂﹐在中饋﹐貞吉。
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初九：閑有家﹐悔亡。
卦詞：利女貞 孔子說：｢其身正，不令而行；其身不正，雖令不行｣。領導的力量來自潛移默化﹐ 以求齊歸於正。由內部明正(火)發展為外部強大的競爭力(風)。所謂｢利女貞｣，俗語說： ｢妻賢夫禍少｣。每一位成功的男人﹐背後都有一位賢內助﹐使他無後顧之憂﹐可以全身 投入事業。在管理上﹐是指組織的成員﹐平時要有積極性、建設性的意見﹐而不是負面 的｢尋隙｣心態，才能使公司進步。但對外必須一致﹐全力支援代表公司的人﹐使無後顧 之憂﹐全力向外界爭取成績與建立公司的信譽，這種「內功」，自會表現為頑強的競爭 力。在荷裏活的經典電影｢教父｣裏，就很清楚的道出公司成員「一致對外」的重要性。 經文裡選用女性，是因為她們比較善妒。提醒同事間﹐不要互相嫉妒﹐失去和氣﹐若因 鬧意氣而一團糟﹐後果會不堪設想。爭勝心和嫉妒心是人際關係中最具破壞力的。我們 的一些｢政治家｣或｢政客｣，應撫心自問，是否曾以正義之名，而扮演著類似的角色？ 官場裡的奧妙與潛規則，只有親歷其境的人，才能體悟。在中國當官，是一份全職 的終生專業，其中多年累積的人脈，往往決定仕途的成敗。從前董先生有江主席為他撐 腰，那現任曾特首的「靠山」是誰？年前曾特首臨危受命，在中央他有多少「自己人」 來支持他？若香港人對自己的最高官員也不支持，那如何能順利地為市民謀幸福？一個 分裂的團體，往往內部矛盾紊亂，處處受到制肘，所以對外的競爭力必然有限。香港的 未來，可以想像，而他的困境，亦可想而知。這是否「香港式民主」必然需要付出的「代 價」?還是我們正「作繭自縛」？ 初九：閑有家﹐悔亡 閑，就是防範。管理的要領在「慎始」。要防範成員養成不良習慣，才不會發生不祥之 事。要慎選成員，約法三章，不染惡習。正是：「初歸媳婦，落地孩兒。」回歸後的香 港，我們建立了那些有建設性的「習慣」?我們的制度，選擇了些怎樣的管治成員？《素 書》說： 「國之將亡民先敝。」 「冰封三尺，非一日之寒。」有這樣的市民，就有這樣的 政府，有這樣的官員和議員，港人宜當慎思！ 六二：無攸遂﹐在中饋﹐貞吉。 遂，專成，即制度化、有常規﹐基層不可擅自作主。饋，即服侍尊長飲食。若遵守規範﹐ 合理地服從上司指示﹐落實組織策略﹐自然貞吉。我們的公務員隊伍，是政府的骨幹， 制度化的執行，廉潔而有效率，確是港人之福。
九三：家人嗃嗃﹐悔厲吉﹐婦子嘻嘻﹐終吝。 嗃嗃，就是嚴厲﹔嘻嘻，就是笑鬧無節。嚴厲的管理﹐雖有傷和氣而後悔﹐但因成員有 所警惕而吉祥。若管教不嚴﹐不知節制﹐反招「一團和氣﹐一事無成」的惡果。政治乃 眾人之事，但其中個人與團體間的利益矛盾重重，過分遷就某些團體，尤其是既得利益 者，會帶來不穩定。在貧富懸殊的功利社會，更要注意公義和公理。所以唐太宗得天下 後，重點之一就是「平抑門第」 。 「水能載舟，亦能覆舟。」過去香港政府的政策，往往 給人「重富輕貧」的印象，實有深自檢討的必要。 六四：富家大吉。 富，即祿位昌盛﹐當然大吉大利。富家有道﹐內外配合，企業打成業績﹐所以大吉。這 正是香港繁榮的基石。 九五：王假有家﹐勿恤﹐吉。 假，就是感化。以治家之道感化組織成員﹐自然不必憂恤而吉祥。 精神在「交相愛」， 推己及人。 上九：有孚威如﹐終吉。 有孚，就是心悅誠服。威如，就是威儀肅然。管理者不可無威﹐更不能不令人心悅誠服。 恩威並施﹐使人心悅誠服﹐才能終保吉祥。而這種威儀與誠服，必須發自內心，而不只 是因為他的權位。權勢是沒有永恆的，有德行的人不會依靠它。
管理的啟示 家和萬事興，並不是和稀泥。「和」必須奠基在合理的原則上，講求條理，不得放 縱或過份嚴苛，才能融合安樂的氣氛。儒家的「中庸之道」﹐要求的是「恰到好處」 。一 間企業的形象，關鍵在實力。沒有實力的公司﹐只是一場虛假。香港表面繁榮，但背後 真正的實力(競爭力)是甚麼?還是只因為過去的「地運」使然？ 以《易經》的卦象術語來說，家人卦的內卦是離(火)，外卦是巽（風） 。內卦離(火)， 即內明。意思指組織內是否「明義」、「明禮」、「明廉」、「明恥」 ﹐決定管理的績效。管 理者必須肩負「明禮說教」的領導者﹐成為「明義」的實踐人﹐才能夠維護組織的體制 化和倫理化。家人扮演「運籌帷幄之中」的角色﹐以期「決勝千里之外」﹐正是「火旺 生風﹐風熾火烈」。所以員工必須交相愛﹐各自修己安人﹐自然管理順利而有效。而管 理的意義﹐就是「修己安人」的過程。 對香港政治現況的啟示 《易經》的《泰卦》說： 「上下交而其志同。」在《否卦》中又說： 「上下不交而天 下無邦。」老子《道德經》說：「以正治國，以奇用兵。」人往往因為不同的經驗、處 境、學識和智慧，千絲萬鏤的利害關係，而無法看清事物的真象。明白一切事相叫做 「智」 ；瞭解一切事理叫做「慧」 。有「智慧」的人擁有擅於決斷與揀擇的能力，在審察 天時地利人和的景況下，作出最佳的抉擇。作為「一家之主」的特首，必先誠意正心、
真誠無妄、光明磊落、自強不息、敦品修德、親近賢良、虛懷若谷、《道》與《術》並 重，才能「治家」有成。若只用《術》而無《道》，當無法樹立威信，更難使人心悅誠 服。｢我要做好呢份工｣這口號，隱然帶出了政治的現實與無奈，在角色的矛盾下，當知 特首不易為。但作為父母官，必須愛民如己，高瞻遠矚，有捨己為人的精神，在面對現 實的挑戰中，常懷深遠高尚的抱負，雖明知不可為，仍盡力求成。他的一言一行，一念 之差，可以惠澤萬民，可使生靈塗炭，不可不慎。 中華文化最敬重的是有高尚情操、心懷壯志、並能為民請命的清官。當年蘇東坡於 山東上任三天，已能惠澤百姓，名傳後世。若我們的特首能拋開一己的私利與榮辱，勉 力修己安人，「立功、立言、立德」，將是香港人莫大的福祉，甚而永留青史。 現代社會，早已脫離農業社會的時代，以小家庭為單元，大多只有父母子女兩代。 兒女羽翼稍豐，便離鄉別井，甚而舉翅不回顧。人情淡薄，重利輕義，離婚率高。 「家」 的意義，已然不同。有些人可能會覺得《易經》這些傳統的中華智慧，已不合時宜，但 它確曾維繫中華民族數千年的盛衰。對迷惘的現代人來說，也許還有一點參考的價值。 世事循環，萬變不離其宗，新酒舊瓶，履見不鮮。中華智慧使我們能洞察世情﹐看透人 生﹐面對生命中的變化和挑戰﹐然後讓我們作出正確的抉擇﹐在不完美中活出美滿的人 生。中華智慧的管理要訣是：「因人成事、亂中求理、修己安人、萬法唯心。」若以這 些中華智慧來評估香港政壇的現況，仔細推敲，當有會心的深層體悟。「道可道，非常 道」。智慧，須從志心篤行而來。願與當位者與港人共勉。 中華智慧管理學會會長
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