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SUPREME ARTES MARCIALES BOGOTÁ Establecemos una radiografía del entorno de comunicación de SUPREME para posibilitar las decisiones, ejecutar y monitorear el plan de acción a seguir.
Análisis de la situación actual y diagnóstico ¿Dónde estamos? Supreme es una academia de artes marciales que nace de la necesidad de encontrar un nuevo espacio de entrenamiento en el occidente de Bogotá, dirigido a niños, jóvenes y adultos en las disciplinas de Taekwondo y KickBoxing. A pesar de ser nueva la academia, cuenta con algunos alumnos que vienen de trabajar con Sergio (instructor principal) en la zona desde hace algún tiempo. Lo que va a asegurar iniciar clases ya con algunos estudiantes. La Academia SUPREME desarrollará sus actividades en la avenida 1a. de Mayo con Avenida Boyacá, muy bien ubicada y con una visibilidad dentro del sector privilegiada desde la avenida 1 de Mayo. El auge de las artes marciales mixtas MMA, y su incursión dentro del mercado nacional a través de los medios de comunicación, es un factor importante para tener en cuenta en el momento de comenzar operaciones. Aspectos a tener en cuenta La decoración interior es un factor importante a tener en cuenta, debe ser acorde con las tendencias del deporte que se ven en los medios de comunicación, sin dejar del todo de lado la decoración clásica de las academias tradicionales ya posicionadas en el mercado colombiano. El desarrollo de la imagen corporativa, debe ser un conjunto de aplicaciones que reflejen una misma idea, o un mismo concepto, y no con piezas aisladas que darán la sensación de desorden o falta de planificación, lo que se reflejará en desconfianza dentro del público.
¿Qué está haciendo la competencia? Se detectaron algunos espacios de entrenamiento dentro del sector de Kennedy: Eckhapkido, Hapkido Hyun Shik Kwan, Club Deportivo Bushido Taekwondo, Liga de Taekwondo de Fuerzas Armadas, Club Deportivo Bushido Taekwondo. Castilla: Taekwondo, Taekwon-Do ITF Yom-Chi, Club de Taekwondo Kwan Tiguers. Techo: Club de Taekwondo Kiyap, Academia de Taekwondo El Dragón. Entre otras, sin embargo, al analizar su oferta se muestran algunas de estas academias como escuelas de garage, con poca incursión en la publicidad, y la que muestran al público es la tradicional y tienden a saturar con impresiones llenas de información que molestan a la vista y dejan la sensación de contaminación visual. El edificio donde se encuentra ubicada la academia Supreme Artes Marciales Bogotá es un punto muy visible dentro del sector, lo que deberá ser aprovechado para comunicar el nuevo sitio de entrenamiento y acondicionamiento en TaeKwonDo y Kick boxing de una manera llamativa pero cuidando lo visualmente apropiado para contrastar con el sector ya contaminado por vallas, avisos y anuncios innundados de información. La comunicación: Las demás academias están manejando una comunicación muy básica, es evidente que no invierten mucho en estrategias o acciones de comunicación diferentes y efectivas, centrando su atención en reclutar alumnos por medio de volanteo y voz a voz, que si bien es efectivo puede demorar un poco más en atraer a los estudiantes. ¿Qué buscan los clientes? La formación ética del alumno de artes marciales, es un objetivo central para impulsar su maduración psicológica y su perfeccionamiento espiritual. Existe una diferencia esencial entre entrenarse para cualquier actividad deportiva y hacerlo en un arte marcial, y ésta radica en la responsabilidad social en el manejo de la violencia y en el
objetivo o meta que persiguen uno y otro. El alumno de artes marciales busca una profunda transformación interior, la práctica disciplinada, el control metódico, el perfeccionamiento de los formas o la rapidez en el combate libre, son sólo Instrumentos para lograr una transformación interior guiada por un modelo-hombre y con un preciso sistema de valores; donde existe la paciencia, la humildad, el amor por la justicia, el respeto a la ley y la prudencia, valores que se hacen escasos en nuestra sociedad colombiana, gracias a la violencia que cada vez es más notoria en nuestroambiente diario. Grupos de interés El grupo objetivo para Supreme Artes marciales Bogotá es: • Niños, jóvenes y adultos de la localidad de Kennedy, Mandalay, Castilla, Techo y al rededores, con el interés de mejorar su calidad de vida a través del deporte, la competencia o simplemente una disciplina académica dentro de las artes marciales como Taekondo y Kick boxing. · Se proponen grupos de estudiantes de colegios del sector que serán abordados por medio de programas específicos dirigidos a la comunidad estudiantil, como una opción alternativa en la que la inscripción por grupos numerosos dará la posibilidad de generar descuentos en los precios de las clases. Brindando además la posibilidad a los padres de mantener a sus hijos ocupados dentro de una disciplina sana. Se propone llegar directamente a la asociación de padres de familia y a las juntas directivas de los diferentes colegios del sector. • Otro grupo objetivo podrían ser las comunidades de jóvenes ya agrupadas en los barrios aledaños, como Juntas de acción comunal, parroquias, parques, polideportivos etc. lo que hará más fácil el encuentro de dichos jóvenes.
SUPREME ARTES MARCIALES BOGOTÁ Considerando la situación actual y el diagnóstico, será fundamental definir en conjunto una serie de objetivos a alcanzar. (Principal y secundarios)
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Objetivos
Visibilidad y notoriedad SUPREME Artes Marciales Bogotá es reconocida en el sector, por los clientes que ya han sido entrenados por el instructor Sergio en el salón ubicado en las Américas con Boyacá. Este es un target que será atraído por las nuevas instalaciones. Sin embargo, el nuevo espacio de entrenamiento ubicado en la 1a. de Mayo con Boyacá deberá atraer más estudiantes por medio de campañas de difusión para dar a conocer a SUPREME y darle reconocimiento y nombre propio en la zona dentro de la oferta múltiple del sector. Habrá que diferenciar sus beneficios ante gimnasios, centros de entrenamiento y acondicionamiento de esta y otras artes marciales. Se hace necesario generar una imagen que rompa esquemas dentro de la oferta actual del sector y los barrios aledaños. Esto se logrará por medio de comunicación acertiva y dirigida al público correcto y con el lenguaje adecuado para llamar su atención. Objetivos de la comunicación Dar a conocer a SUPREME como una Academia de Artes Marciales con una oferta única y diferencial dentro de la oferta del sector, a través de estrategias de comunicación en las que prima el desarrollo personal de los afiliados. Ser reconocida en el sector como la primera academia de elección gracias a sus beneficios, constancia, programas específicos de acuerdo a las necesidades de sus estudiantes. SUPREME deberá enfocar sus objetivos en la diferenciación de la necesidad individual de sus participantes, bien sea para acondicionamiento físico, entrenamiento educativo, disciplina o competencia.
SUPREME ARTES MARCIALES BOGOTÁ Se proponen ideas para desarrollar dentro de un lapso de tiempo que se definirá en conjunto, para llevar adelante el posicionamiento de SUPREME ARTES MARCIALES BOGOTÁ
3
Desarrollo estratégico
Propuesta de valor SUPREME, define como propuesta de valor, el entrenamiento personalizado, la atención a sus afiliados, los productos diferenciales en su mercado como TaeKwonDo junto a kick Boxing, dirigido como una filosofía y estilo de vida, desde un ambiente cómodo y perfecto para el desenvolvimiento y la adquisición de habilidades propias de esta disciplina y la posibilidad de un crecimiento interior. Cómo es la audiencia y dónde se encuentra La audiencia para SUPREME se encuentra concentrada en los barrios aledaños al sector de la avenida Boyacá con Avenida primera de Mayo, en donde se reúnen conjuntos de apartamentos, casas, colegios, Plaza de las Américas que sería un punto a tener en cuenta para publicitar a SUPREME por la gran afluencia de personas. Son niños, jóvenes, y adultos interesados en el deporte y el desarrollo de habilidades propias de las artes marciales y las disciplinas que rodean los deportes de contacto y meditación interior como el TaekWonDo y el Kick Boxing. Qué les interesa? El público de SUPREME quiere encontrar en este espacio la posibilidad de entrenarse en una disciplina marcial, que le brinde además un entorno de sana competición. Canales de comunicación adecuados Imagen corporativa interna y externa. Brochure de productos digital y físico dirigido a colegios y entidades Internet Eventos Marketing directo Correos Redes sociales Aprovechamiento del punto estratégico donde quedó ubicado
SUPREME ARTES MARCIALES BOGOTÁ Las siguientes son las acciones propuestas de acuerdo al entorno que se ha estudiado en el presente informe
DESARROLLOS
CONTENIDOS
4
Acciones Plan de contenidos - Generar contenidos para las distintas aplicaciones publicitarias, internas y externas. - Internet: Definir y extractar lo más relevante para plasmar. - Curriculum Sergio Salamanca y demás instructores. - Información para redes sociales. - Información para correos directos - Desarrollo de la información necesaria y relevante de los productos y servicios para Brochure. - Preparar presencia para los eventos. - Definir lanzamiento Desarrollo y propuesta de imagen corporativa: - Definir Nombre, Logotipo, Slogan, colores corporativos - Tarjetas de presentación - Señalización club - Avisos establecimiento - Página web - Base de datos estudiantes y prospectos - Redes sociales adecuadas: Se propone (Facebook, Instagram y Youtube) - Carnet de identificación - Desarrollo de brochure y portafolio de servicios. (digital en línea y físico) - Diseño de los correos directos físicos - Diseño de e-mail promocionales - Uniformes - Paquetes promocionales - Cupones promocionales - Eventos de Acción social y promoción - Programación de campeonatos - Programación de promoción de cinturones de los estudiantes.
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Desarrollo por etapas
1 Desarrollo y propuesta imagen corporativa: - Tarjetas, Logo, Slogan, Aviso - Diseño y adecuación espacio interior sede. - Internos: Señalización Brochure físico Info general, horarios, disciplinas sedes, Precios, combos, programas Desarrollo de estrategia comercial - Correo directo, Lanzamiento, Seguimiento a los clientes de la base de datos actual
2 Campaña dirigida a colegios Correo directo (mail) Correo directo (físico) Campaña en centro comercial - Demostración en vivo - Entrega de membresías y descuentos Clases outdoor Parques y sitios cercanos para llamar la atención Exhibiciones
3 Sostenimiento de la campaña - Promoción - Divulgación - Eventos - Desarrollo de paquetes
Desarrollo digital: web y redes www.lighthink.com.co
6
Cronograma de desarrollo de la página web 2 SEMANAS
1 SEMANA
2 SEMANAS
1
2
3
4
5
6
7
Planeación y alistamiento de información
Desarrollo de propuesta gráfica
Aprobación de propuesta
Desarrollo del sitio
Montaje de versión Beta y ajustes
Publicación del sitio
(Ajustes adicionales)
• Realizamos una prueba de funcionalidad en conjunto con el cliente en la que se asegura que el producto final cumpla con las espectativas y cubra las necesidades planteadas anteriormente.
• Lanzamos el sitio para todos los usuarios de la web.
• Ajustamos los detalles que se presenten posterior a la publicación de sitio para asegurar un producto de calidad.
• Hacemos el mapa del sitio para que su navegación sea sencilla e intuitiva. • El cliente nos suministra la información que debe ir en el sitio (Textos, imágenes en buena calidad, y cualquier elemento adicional)
• Realizamos una propuesta o boceto del diseño de la interfaz (Propuesta visual del sitio).
• El cliente aprueba o realiza modificaciones a la propuesta que le presentamos anteriormente.
• Construimos un sitio moderno y funcional, con una estructura organizada para que tenga un mejor posicionamiento en buscadores.
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7
Cronograma de desarrollo de redes 2 SEMANAS
2 SEMANAS
1
2
3
4
5
6
Planeación y alistamiento de información
Desarrollo de propuesta gráfica
Aprobación de propuesta
Desarrollo de la campaña
Publicación del sitio
(Ajustes adicionales)
• El cliente aprueba o realiza modificaciones a la propuesta que le presentamos anteriormente.
• La campaña virtual debe ser coherente a la presencial, con un lenguaje ameno de acuerdo a cada una de las redes. El contenido debe generarse de acuerdo al planteamiento inicial para permanecer en la mente del cliente.
• Lanzamos el sitio para todos los usuarios de la web.
• Ajustamos los detalles que se presenten posterior a la publicación de sitio para asegurar un producto de calidad.
• Hacemos en paralelo al desarrolo de la página, una propuesta de los perfiles en cada una de las redes propuestas • Facebook • Youtube • Instagram • Twitter Se crea en conjunto información para publicación de acuerdo al lenguaje de cada una de estas redes.
• Realizamos una propuesta o boceto del diseño de los perfiles. Perfil facebook Canal Youtube Perfil Instagram Perfil Twitter
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Calle 25Bis No. 31A - 24 Piso 2 · Bogotá D.C.
NIT. 900766643-8
IVA RÉGIMEN COMÚN Cel.: 3002175585
info@lighthink.com.co
www.lighthink.com.co COTIZACIÓN No.
DATOS CLIENTE SEÑORES: DIRECCIÓN: TELÉFONO:
ITEM
323
SUPREME
FECHA:
13 DD DESCRIPCIÓN
CANT.
VALOR UNIT
01 MM
2016 AAAA
VALOR TOTAL
Desarrollo y propuesta imagen corporativa 180º - Diseño Logo De acuerdo a diseño aprobado - Avisos local comercial - Diseño e impresión Tarjetas y hoja carta membreteada
1 3 1
$ 280.000 --$ 250.000
$ 280.000 --$ 250.000
Diseño Brochure de servicios
1
$ 780.000
$ 780.000
(* Fotografías y videos se cotizan por separado de acuerdo a diseño aprobado)
Diseño espacio interior local
De acuerdo a diseño aprobado
TIEMPO Y FORMA DE ENTREGA: 15 días hábiles a partir de la entrega de información completa por parte del cliente. CONDICIONES DE PAGO: 50% al iniciar el trabajo y el 50% restante, contraentrega. OBSERVACIONES:
ELABORADO POR: Byron Abril
ACEPTADO (Firma y Sello cliente):
CONDICIONES: 1. A los precios de esta cotización se agregará el correspondiente impuesto a las ventas. 2. Estos precios incluyen transporte dentro del perímetro urbano de Bogotá únicamente. 3. Debido a la variación de las materias primas, esta cotización tendrá una vigencia de 20 días después de los cuales está sujeta a modificaciones. 4. La firma de aceptación de la presente cotización nos autoriza a programar la elaboración del trabajo de acuerdo a lo estipulado en ella, pero solamente se procederá con su realización cuando se reciba la orden de compra debidamente autorizada con firma y sello del Cliente.
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IVA RÉGIMEN COMÚN Cel.: 3002175585
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www.lighthink.com.co COTIZACIÓN No.
DATOS CLIENTE SEÑORES: DIRECCIÓN: TELÉFONO:
ITEM
326
Supreme Artes marciales Bogotá
FECHA:
13 DD DESCRIPCIÓN
CANT.
VALOR UNIT
01 MM
2016 AAAA
VALOR TOTAL
DISEÑO LOGO Supreme
1
$ 280.000
$ 280.000
PÁGINA WEB SUPREME - Incluye Hosting y Dominio anual, desarrollo en Html, responsive: (Visualización que se ajusta a dispositivos móviles y tablets). - Diseño moderno y funcional de acuerdo a la imagen corporativa de la empresa. - SEO (Search Engine Optimization). La página incluye elementos de posicionamiento orgánico como keywords y arquitectura en su construcción inicial. (apoyado en las redes sociales propias).
1
$ 1´800.000
$ 1´800.000
$0
$0
La administración se cotizará aparte según la necesidad de cambios mensuales a acordar. REDES SOCIALES - Creación de perfiles de SUPREME para Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest.
4
La administración se cotizará aparte según la necesidad de cambios mensuales a acordar.
TIEMPO Y FORMA DE ENTREGA: 15 días hábiles a partir de la entrega de información completa por parte del cliente. CONDICIONES DE PAGO: 50% al iniciar el trabajo y el 50% restante, contraentrega. OBSERVACIONES: No incluye IVA 16%. El precio de la creación de perfiles para las redes sociales ($0) depende de la realización de la página web.
ELABORADO POR: Byron Abril
ACEPTADO (Firma y Sello cliente):
CONDICIONES: 1. A los precios de esta cotización se agregará el correspondiente impuesto a las ventas. 2. Estos precios incluyen transporte dentro del perímetro urbano de Bogotá únicamente. 3. Debido a la variación de las materias primas, esta cotización tendrá una vigencia de 20 días después de los cuales está sujeta a modificaciones. 4. La firma de aceptación de la presente cotización nos autoriza a programar la elaboración del trabajo de acuerdo a lo estipulado en ella, pero solamente se procederá con su realización cuando se reciba la orden de compra debidamente autorizada con firma y sello del Cliente.
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