CASE F R Å N C A A N D E R S S O N VÅ R E N 2 0 1 7
GOTT NYTT ÅR! FOTBOLL FÖR LIVET FORMTOPPEN FORTSÄTTER TOPPA FORMEN ETT UNDERVERK AV 15 000 KILOMETER SPETSAR DIREKT FRÅN KONGO KOMMUNEN SOM FÖRNYAR KOMMUNIKATIONEN Foto: Ludvig Thunman, Bildbyrån
P R E M I U M
P R I N T
&
M E D I A
P A R T N E R
Sommaren är här och det innebär att det är dags för nyårsfirande här på CA Andersson. Vi gör bokslut och sammanfattar ett härligt och händelserikt år som gått – och passar samtidigt på att avslöja en del spännande framtidsplaner. Häng med!
Full fart framåt Bara för att vi råkar vara Malmös äldsta tryckeri betyder inte det att vi står still i utvecklingen – tvärtom. Under året har vi investerat drygt 30 Mkr i maskiner, ny kompetens och utveckling av nya produkter och tjänster. Olle Sterner ser ljust på framtiden. – Absolut, inte minst för att allt fler får upp ögonen för vad vi kan göra – och för att vi vet att det är få som kan konkurrera med helheten i vårt One Stop Shop-erbjudande. Triss i nya tryckpressar I år har vår maskinpark fått en rejäl uppgradering. Dels med hjälp av en ny latexprinter HP 3100 och en ny digital press HP Indigo 7900 som båda gör sitt för att öka såväl produktivitet som kvalitet. Och så kronan på verket: en ny Heidelberg XL75 som är utrustad med åtta tryckverk och ett vattenlackverk. – Den är välkommen, vi kommer att reducera både intagningstider och inställningsmakulatur drastiskt, berättar Patrik Jacobsson, produktionsansvarig för affärsområdet Print.
”
Tryckfrihet i ordets sanna bemärkelse Under året fyllde tryckfriheten 250 år – och vi såg till att fira den ordentligt. För tryckfrihet är både grunden till vår verksamhet och en bra beskrivning av hur vår verksamhet ser ut idag. Hos oss är du ju fri att trycka vad du vill, när du vill – eller att kommunicera på helt annat vis. CA Andersson har utvecklats till ett komplett kommunikationshus. Ökad kreativ kompetens sökes CA Communication kommer också att förstärka arbetsgruppen ytterligare inom kort. En visuell kreatör och en säljande projektledare står på önskelistan. Känner du någon sådan i Göteborgsområdet? Tipsa oss gärna. – Vi vill hela tiden förenkla för våra kunder, och ett sätt att göra det är att se till att vi har kompetens för att hjälpa till med alla led i kommunikationskedjan, säger Olle.
Nu laddar vi för nästa år, hoppas du vill vara med!
Utökad tillgänglighet Nu kan du shoppa loss hos oss varje dag, dygnet runt – direkt på webben! I vår OneStop WebShop kan du beställa utvalda produkter profilerade efter dina önskemål. Snabbt, smidigt – och med samma höga kvalitet som vanligt. – Tillgänglighet är otroligt viktigt idag, även för företagskunder. Därför tror vi starkt på e-handel också för oss som tryckeri. Allt handlar som sagt om att göra det så enkelt som möjligt att vara kund hos CA Andersson, säger Olle. Och ett nytt affärsområde Innan vårt år tog slut hann vi också med att rulla ut en storslagen nyhet. MEDIA CARRIER är ett smartare displaysystem för transportfordon av alla slag, ett utmärkt sätt att låta ditt, eller dina annonsörers, budskap ta plats i stadsbilden. Det är enkelt att montera, enkelt att byta budskap på och helt fritt från dyra folieringar. Hans Torsmar är ansvarig för affärsområdet. – Vi tror starkt på det här, och märker redan av ett stort intresse för konceptet. Det innebär ju stora fördelar för såväl företag som deras annonsörer både vad gäller flexibilitet och ekonomi.
FORMTOPPEN
FORMTOPPEN FORTSÄTTER ATT TOPPA FORMEN Per Christiansson har andan i halsen när han kliver in på CA Anderssons kontor. Som verksamhetsansvarig på Formtoppen har han många järn i elden, och hans engagemang går inte att ta miste på. Just nu handlar det om att få bort alla vågar från Formtoppens tre anläggningar.
FORMTOPPEN
F
ormtoppen arbetar nämligen aktivt med att alla medlemmar ska må bra – och man vill även ha beredskap för att kunna hjälpa de som inte mår bra. Bland annat i form av ett samarbete med riksföre ningen mot ätstörningar, Frisk & Fri. Det handlar om att skapa en trygg och sund träningsmiljö, en träningsmiljö för alla. För alla, från första början I slutet av 80-talet bildade några styrke tränande killar i Höllviken en förening. De tyckte att styrkesalen som låg i fritidsgårdens källare behövde rustas upp, och redan då fanns en tanke om att göra träning tillgänglig för alla. Medlemmarna strömmade till och så småningom hade föreningen vuxit ur källarlokalen. År 2000 var det dags
6
för nästa steg: ett eget gym, det allra första Formtoppen. Det lokala alternativet Idag har Formtoppen tre anläggningar, i Höllviken, Skanör och Västra Ingelstad. Här tränar tusentals medlemmar i alla åldrar, alla med olika mål och förutsättningar. Visionen är att vara Sveriges ledande lokala gym. Och Formtoppens lokala fokus är det som skiljer dem från mängden, berättar Per Christiansson, liksom ett genuint, ärligt intresse för träning. – Vi drivs fortfarande av viljan att få folk att röra på sig. Hos oss är träningsytan alltid prioriterad framför omklädningsrummen, och vi befinner oss i ständig utveckling av vårt erbjudande.
Konsekvent kommunikation När det gäller kommunikation och marknadsföring är konsekvens ledord. Just nu kretsar arbetet kring Formtoppens ”look and feel” där allt material och alla anläggningar ska tala samma språk, ge samma känsla. CA Andersson har hjälpt till med såväl grafisk formgivning som produktion av skyltar och informationsmaterial, med omsorg om detaljerna både när det gäller form och materialval. Johan Persson, visuell kommunikatör på CA Andersson, berättar: – Nu när Formtoppen öppnat sitt tredje träningscenter har vi jobbat en hel del med deras grafiska profil och stegvis moderniserat och anpassat för att skapa ett tydligare, mer konsekvent utseende.
”
Vi vet att broschyren fungerar, att den uppmärksammas. Folk sparar den, och de bryr sig om innehållet. Per Christiansson, Formtoppen
Budbärare i brevlådan Formtoppens främsta verktyg för att nå ut till sin målgrupp är en påkostad broschyr som delas ut till samtliga hushåll inom deras upptagningsområde tre gånger om året. Broschyren innehåller information om träningsutbudet blandat med nyheter och annat lockande innehåll som tilltalar målgruppen. Det är inte den billigaste produktionen, men Per är säker på att den betalar sig. – Vi vet att broschyren fungerar, att den uppmärksammas. Folk sparar den, och de bryr sig om innehållet. Vi har till och med fått kritik när vi haft för många bilder av unga och snygga människor i broschyren. Då har vi inte klarat att behålla konsekvensen fullt ut. Även bilderna vi använder måste ju tilltala vår målgrupp.
Kvalitet och innehåll i samarbete Innehållet är självklart oerhört viktigt, men kvaliteten spelar också stor roll. Och Per är mycket nöjd med vad CA Andersson levererar, både rent trycktekniskt och formmässigt. – Vi har varit kund sedan år 2000, med vissa avbrott – men vi har alltid
kommit tillbaka. Det är lätt att jobba med CA. Jag kommer med en idé och Johan ser till att den blir verklighet, berättar Per, och tillägger: – Vi är ju långt ifrån den största kunden, men här känner jag mig ändå betydelsefull. Det är värt en hel del.
7
SJÖBO KOMMUN
KOMMUNEN SOM FÖRNYAR KOMMUNIKATIONEN
Mitt i södra Skånes vackra natur ligger Sjöbo kommun. Här bor drygt 18 000 invånare, och de blir allt fler. När vi en vårdag sneddar över torget och ser gräsänderna som norpar persilja av grönsakshandlaren får vi en aning om varför. Välkommen till småstadsidyllen!
I
nnanför kommunhusets pampiga entré väntar Marie Nordgren. Född och uppvuxen i Sjöbo lämnade hon kommunen för Malmö, men nu är hon tillbaka i ett impulsköpt hus på samma grusväg som i barndomen. Hon jobbar som informatör på Sjöbo kommun och trivs fantastiskt bra med det. – Det är jätteroligt att jobba i en liten kommun där man får insyn i alla verksamheter. Det är högt och lågt, stora strategiska kommunikationsprojekt varvas med att informera om en vattenläcka. Nöjda kommuninnevånare Sjöboborna verkar dessutom trivas med Marie och hennes kollegor – undersök ningar visar nämligen att de är väldigt nöjda med informationen de får från sin kommun, något som långt ifrån alltid är fallet. Så, hur gör de för att lyckas? Det handlar om att identifiera sina mål8
grupper och deras mediavanor, säger Marie. Och att välja olika kanaler för att kunna nå fram på bästa sätt. Tryggt med tryck Tre gånger om året kommer kommunens tidning Sjöbomagasinet ut till alla hushåll i kommunen, en mycket uppskattad publikation som trycks hos oss på CA Andersson. Marie berättar att det funnits tankar på att ersätta den med information på hemsidan, men med tanke på hur upprörda känslor som uppstår om en tidning inte kommit fram har kommunen fått tänka om. – Nej, vi får allt fortsätta trycka tidningen, annars blir det uppror. Digitalisering pågår Men Sjöbo kommun ligger också i fram kant när det kommer till e-tjänster och digitalisering. De var fjärde kommun i Sverige med att skaffa mobilanpassad
hemsida, och nu är den på gång att byggas om igen för att ännu bättre motsvara dagens krav. Som ett led i digitaliseringsarbetet fick vi på CA Andersson hjälpa till med att skapa en digital årsredovisning med flera avancerade funktioner. En nyhet som blivit väl mottagen. – Både politiker och medarbetare är jättenöjda, berättar Marie. Satsar socialt Naturligtvis är vissa målgrupper ändå svårare att nå fram till än andra. De som är svårast att nå, säger Marie, är de som inte alls verkar bry sig om vad som händer i kommunen. – Vi vill ju få kontakt med alla som bor här, oavsett om de är nöjda med vad vi gör eller inte. Så Sjöbo kommun bestämde sig för att ta klivet in i de sociala kanalerna, för att skaffa ytterligare en kontaktyta
mot kommuninnevånarna. Och det fungerar över förväntan. – Facebook är till exempel fantastiskt tacksamt att jobba med som kommun. Här är det fritt fram för alla att uttrycka sig. Vi får veta vad Sjöboborna tycker, vad som engagerar dem och vi kan snabbt och smidigt svara på deras frågor. Påhittiga lösningar skapar dialog Även Instagram växer som kanal, berättar Marie. Och det är tydligt att vissa frågor skapar större engagemang än andra. – Vi ser till exempel att äldreomsorgen engagerar, men trafikmiljön är något som folk verkligen brinner för. Sagt och gjort, kommunen ordnar en Instagram-tävling där Sjöboborna ska utse den sämsta cykelvägen i kommunen. Den vinnande vägen får en uppfräschning – och kommunen får veta
vilka vägar som kan behöva åtgärdas framöver. Bra för alla parter. Smidigt samarbete Samarbetet med CA Andersson började med en upphandling av trycksaker, men Marie berättar att hon snart fick nys om att det också fanns andra kompetenser på företaget hon kunde ha nytta av. – Jag är jättenöjd! Att ha allting på ett ställe gör mitt liv så mycket enklare. Jag kan lita på att resultatet blir bra. Och så är det ju miljöaspekten förstås… Med det goda utlåtandet i bagaget, tackar vi för oss. Det är dags att låta Marie jobba vidare. Sjöbo kommun har massor av spännande saker på gång, och vi ser fram emot att hänga med på deras resa.
”
Att ha allting på ett ställe gör mitt liv så mycket enklare. Jag kan lita på att resultatet blir bra. Marie Nordgren, Informatör på Sjöbo kommun
9
EQUMENIAKYRKAN
DIREKT FRÅN TILL EN BREVLÅDA NÄRA DIG ”Vi vill skicka ut en present till några tusen månadsgivare, kan ni fixa det?” Så sa vår härliga kund Equmeniakyrkan en dag. Som den One Stop Shop vi är så svarade vi självklart ja. Vi gillar ju verkligen projekt där vi får ta ett helhetsgrepp från start till mål.
Equmeniakyrkan har 750 församlingar och 67 000 medlemmar över hela Sverige. De är Sveriges nyaste kyrkosamfund som bildades 2011 av Metodist kyrkan i Sverige, Svenska Baptist samfundet och Svenska Missionskyrkan. Att hjälpa människor som behöver det är en stor del i kyrkans verksamhet, både på ett lokalt och ett globalt plan. Och Equmeniakyrkans månadsgivare är en viktig del i det uppdraget.
Bygger en bättre värld; en tygkasse i taget Bland annat går deras ekonomiska bidrag till ett projekt på en yrkesskola i Kongo Kinshasa där unga tjejer utbildas i sömnad för att få chans att kunna försörja sig på egen hand. På skolan sys även snygga tygkassar, och det är just en sådan som månadsgivarna ska få i present.
STEG 1
Utskick med valuta för pengarna Arbetsgruppen sätts ihop och vi börjar med själva kommunikationen. Vi bollar idéer och budskap och börjar skissa fram en form för utskicket. Det ska vara snyggt och synas i mängden, mottagaren ska bli glatt överraskad av sin present. Men det ska också fungera rent praktiskt utan att vare sig produktionskostnad eller porto blir för högt. Det handlar ju trots allt om välgörenhet och då kan det sticka i ögonen om något ser för påkostat ut, tänker vi. Ett tackbrev och en broschyr om projektet ska också få plats i utskicket. 10
STEG 2
Vi utnyttjar våra resurser Värme är nyckelordet, både i budskap och formspråk. Equmeniakyrkan har också tillgång till fina bilder som vi kryddar designen med. Vi vrider och vänder på fördelarna med olika förpackningsmodeller, men till sist landar vi i ett egendesignat pappkonvolut som plastas för tålighetens skull. Det är verkligen lyxigt som kreatör att ha ett ”eget” tryckeri i ryggen som kan hjälpa oss med våra stundtals lite galna idéer och få dem att fungera rent tekniskt. Nu väntar vi med spänning på att höra vad Equmeniakyrkan tycker…
KONGO k c Ta din r ö f va! gå
STEG 3
Strykjärnen går varma Hurra! Kunden är nöjd, och det är dags att starta produktionen. Samtidigt som tryckpressarna går varma blir det bråda dagar på plock & pack-avdelningen i Malmö. Tygkassarna anländer direkt från Kongo och de behöver räknas, strykas och vikas i rätt form för att passa förpackningen. Vi får in adresslistor, porto-optimerar, packar och adresserar. Och sedan åker hela kalaset iväg till månadsgivare runt om i Sverige.
STEG 4
Nöjd kund Ett par veckor efter kampanjen kontaktar vi George Olvik, kommunikationschef på Equmenia kyrkan. Vi är ju hemskt nyfikna på hur utskicket tagits emot... George berättar att de är mycket nöjda med resultatet. – Vi nådde vårt mål med råge, och vi har fått många kommentarer om hur fint utskicket var. Med det stänger vi projektrapporten för den här gången. George, vi ser redan fram emot nästa utmaning!
11
FC ROSENGÅRD
F TBOLL FÖR LIVET Idag är FC Rosengård nästan synonymt med damfotboll. Inte konstigt kanske, med ett damlag som vunnit det mesta som går att vinna på hemmaplan och även gjort sig ett namn i europeiska fotbollssammanhang. Men klubbens resa började i Rosengård och engagemanget för stadsdelen finns kvar.
FC Rosengård bildades 2008 av klubbarna Malmö boll- och idrottsförening (MBI) och Turk Anadolu, två Rosengårdsklubbar som gick ihop. Några år senare kom damfotbollen in i verksamheten på bred front genom ett samgående med LDB FC. En naturlig utveckling för en klubb som gärna lyfter viktiga samhällsfrågor som jämställdhet och integration, menar Amir Poursamad, VD för FC Rosengård. På frågan om vad som skiljer klubben från andra fotbollsklubbar svarar han blixtsnabbt: – Vårt engagemang i olika sociala projekt, att vi tar vårt sociala ansvar. Arbetsförmedling och fotboll för livet FC Rosengård jobbar aktivt med flera olika sociala projekt. Alla med inriktning mot barn och ungdomar, med fokus på att minska utanförskapet i utsatta områden. Boost by FC Rosengård är ett spännande sådant, ett slags arbetsförmedling för ungdomar som har svårt att komma in på arbetsmarkna-
den. Här får ungdomarna stöd som utgår från deras situation och som tar hänsyn till deras olika behov och förutsättningar. Men engagemanget stannar inte i Skåne. Sedan 2008 driver FC Rosengård Football for Life i Sydafrika. Här får unga kvinnor genom fotbollen en möjlighet att stärka sin självkänsla Ungdomarna är framtiden Även inom själva fotbollen har föreningen en omfattande ungdomsverksamhet med omkring 30 lag och 600 spelare. Något fler tjejer än killar, berättar Amir. Men klubben är noga med att fördela resurserna lika. Förhoppningen är såklart att fostra egna talanger som kan stärka FC Rosengård på både dam- och herrsidan i framtiden. Men Amir menar att klubbens mål är något större än de rent sportsliga med vinster och titlar. – Genom att bli ännu bättre på ungdomsverksamheten kan vi skapa en bättre framtid för våra ungdomar.
Sponsring som ger mer FC Rosengård är Malmös näst största fotbollsklubb, och självklart kostar det en hel del pengar att driva en sådan verksamhet. Som alla klubbar är FC Rosengård såklart tacksamma för sponsorer. Men att sponsra FC Rosengård är inte bara att hjälpa till med att få själva verksamheten att gå runt. Amir Poursamad berättar: – När man sponsrar oss sponsrar man också direkt våra sociala projekt. Alla sponsorer är såklart välkomna, men det är extra roligt om man delar våra värderingar om ungdomar, integration och jämställdhet. Så det är klart att vi på CA Andersson känner oss mycket stolta över att vara med och bidra till allt detta. Att vår logga får synas i fina fotbollssammanhang är bara en bonus.
13
iPad
Ända sedan Carl August Andersson drog igång vår verksamhet 1869 har vi på CA Andersson fortsatt att utvecklas. Från att ha varit ett renodlat tryckeri är vi i dag ett komplett kommunikationshus, och detta är vårt senaste steg i utvecklingen.
caandersson.com
2017
OneStopWebShop är precis vad den heter. Här kan du dygnet runt beställa utvalda produkter direkt på webben. Snabbt, smidigt – och med samma höga kvalitet som vanligt. Det ska ju vara enkelt att vara kund hos oss. Vi visar produkterna i shoppen med vårt eget utseende – men självklart stylar vi om produkterna efter er profil, helt enligt era önskemål. Har ni inte en färdig design? Inga problem, kontakta oss så löser vi det!
NÄR SOM HELST, VAR SOM HELST
BESIKTA
BESIKTA SIKTAR PÅ ATT BLI
NUMMER ETT FÖR KUNDEN
Var besiktade du bilen senast? En lätt besvärad tystnad uppstår. Skribenten kan inte minnas det alls. Besiktas marknadschef Daniel Hjortström blir dock inte särskilt förvånad. Bilbesiktning är en lågintresseprodukt, det är svårt att sticka ut i mängden. Men Besikta har en plan för att ändra på det.
I begynnelsen fanns bilprovningen, och det var det. Idag finns flera olika aktörer som kämpar om din uppmärksamhet. Med 160 stationer är Besikta Sveriges största privata bilprovning. Deras idé är att erbjuda något mer än bara det som lagen kräver. Kunden ska också kunna välja mellan olika tilläggstjänster för att få reda på hur bilen mår egentligen. Daniel Hjortström berättar: – Bilarna har förändrats en hel del de senaste 50 åren, men besiktningsprotokollet har inte ändrats i samma takt. Därför får man lite mer hos oss, vi kontrollerar till exempel både airbag och ABS-bromsar. Konvertering i fokus Oavsett kanal handlar merparten av Besiktas marknadsföring om att få kunden att välja Besikta. Klassiska DR-utskick används både för att bjuda in till besiktning i god tid och påminna när det är sista chansen. Ofta kryddas utskicken också med ett erbjudande för att locka kunden att boka sin besiktning. Men de digitala kanalerna växer, även hos Besikta. – Vi vill bli bäst på nätet i vår bransch, säger Daniel.
Tillgänglighet och trevlighet Att Besiktas hemsida är lättillgänglig för besökaren är en viktig pusselbit för att lyckas online. Ett trevligt bemötande i Besiktas sociala medier likaså. Besiktas strategi innebär att svara snabbt och personligt på frågor och kommentarer, utan färdigformulerade standardsvar. Men Daniel framhåller också tillgängligheten och bemötandet hos kundservice liksom mottagandet hos besiktningsteknikerna ute på anläggningarna som framgångsfaktorer. – Många som kommer till oss är lite nervösa, att besikta bilen är lite som att gå till tandläkaren. Vi är bra på att ta hand om fordon, men vi behöver bli bättre på att ta hand om kunderna också, menar Daniel.
Välfylld verktygslåda Med så många anläggningar går det såklart också åt en hel del tryckt marknadsföringsmaterial. Här har vi på CA Andersson hjälpt till med affischer, vepor och annat skyltmaterial för både insida och utsida. Vårt uppdrag innefattar även DR-utskick, med målguppsfiler där variabler kopplas mot varandra och portoptimering. Och en hel del profilprodukter, till exempel den finurliga istidskrapan: en kombination av isskrapa och p-skiva. Daniel Hjortström är nöjd med samarbetet. – CA Andersson vill lösa våra problem, vi uppskattar den snabba och effektiva servicen vi får. Vässat varumärkesbyggande Besiktas mål är att bli nummer ett för kunden, då följer resten av sig själv, menar Daniel. Ökad synlighet för Besiktas varumärke är också en viktig del av strategin, och en växande sådan. För även om Daniel säger att Besiktas varumärke är branschens näst starkaste idag är han inte nöjd. Kanske har han ändå tröttnat på att folk inte kommer ihåg var de besiktade bilen senast?
”Många som kommer till oss är lite nervösa, att besikta bilen är lite som att gå till tandläkaren.” Daniel Hjortström, marknadschef på Besikta 17
CHANTELLE
R
E I SIFFRO
CHANTELL
ings000 försäljn – finns på 10 n över e ställen värld briker – 11 egna fa plagg 15 000 000 – tillverkar om året ets och lometer sp – 15 000 ki åt år g t åre brodyr om
18
CHANTELLE SKAPAR
UNDERVERK AV 15 000 KILOMETER SPETS OM ÅRET Frankrike har en särställning inom modevärlden, själva landet är nästan synonymt med elegans. Det franska familjeföretaget Chantelle har varit en del av detta ända sedan 1876 – utan att någonsin stanna upp i utvecklingen. Här finns onekligen vissa likheter med oss på CA Andersson. Kanske är det därför vi trivs så bra tillsammans?
F
ör Chantelle startade resan med tillverkning av korsetter, redan då var komfort och passform i fokus och även om modet ändrats många gånger sedan dess bär varumärket med sig dessa led ord än idag. På samma sätt som vi på CA Andersson fortfarande brinner för kommunikation – även om kanalerna är fler idag än när vår verksamhet drog igång 1869. Exklusiva varumärken Idag ingår fyra olika varumärken i Le Group Chantelle i Sverige: Chantelle, Passionata, Femilet och Chantal Thomass som tillsammans erbjuder vackra underkläder för alla tillfällen. Från klassisk fransk elegans, ungt och modernt, enkelt och vardagsbekvämt till rena rama haute couturen. Gemensamt för det hela är att det handlar om produkter av högsta kvalitet. Det ställer krav på marknadsföringsmaterialet, berättar Susanna Antonini, Trade Marketing Manager på svenska Chantelle AB. – Det handlar om exklusiva varu märken, så det är naturligtvis viktigt att den rätta känslan projiceras i vår kommunikation. Lokal anpassning Chantelles produkter säljs på fler än 10 000 försäljningsställen över hela
världen. För att behålla en enhetlig känsla produceras största delen av marknadsföringsmaterialet på huvudkontoret i Frankrike. Men alla länder är inte lika, så viss anpassning för att hitta rätt tilltal på de lokala marknaderna behövs. Fint i butik Butikernas skyltmaterial är en av Chantelles viktigaste marknadsföringskanaler. Här används såväl posters och banderoller som digitala bildspel. Vi på CA Andersson har också tagit fram en speciell Chantelle-brandad tavelram som butikerna lätt kan byta bild i efter säsong. Broschyrer och kataloger av olika slag är också viktiga budbärare för varumärket, både mot återförsäljare och slutkund. Även här med kvaliteten i fullt fokus. – Mycket av vårt uttryck ligger i bilderna, så vi är väldigt noga med att trycket håller hög kvalitet, säger Susanna Antonini. Digitalisering på en föränderlig marknad Närvaron i de digitala kanalerna växer även för Chantelle, berättar Susanna. Bland annat jobbar de mycket med att förse sina återförsäljare med material som de i sin tur kan använda i sociala medier. Men det digitala innebär också utmaningar. Susanna menar att det är
lätt att överinvestera, men det svåra är att veta vilka insatser som ger resultat. Kanske var det enklare förr, när annonsering i damtidningar dominerade medie mixen? Men Susanna längtar inte tillbaka. – Det var lättare förr, men det är definitivt mer spännande nu! På frågan om hur Chantelles marknadsföring ser ut om 5–10 år tror Susanna visserligen att digitala kanaler ligger i framkant, men inte att de helt tagit över. – Framförallt ser jag framför mig en bra mix mellan kommunikation i sociala medier och fysiska butiker. Innovation – då, nu och i framtiden Under korsetternas era gjorde Chantelle succé med att använda ett helt nytt stretchmaterial i tillverkningen, vilket ökade komforten avsevärt för dåtidens kvinnor. Idag fortsätter man det innovativa tänkandet, bland annat genom att lansera en bh tillverkad i memory foam, samma slags material som finns i en tempurkudde. Memory foam-materialet anpassar sig efter kroppen och ger en utmärkt passform. Och Susanna ser ljust på framtiden. – Chantelle är ett växande företag, vi siktar på att vara bäst i klassen både när det gäller innovation och när det gäller att läsa av vad marknaden vill ha.
19
MV-NORDIC
Utbildningsföretaget MV-Nordic utvecklar och säljer pedagogiska IT-produkter, dels för användning inom skolvärlden men också för vuxna med läs- och skrivsvårigheter. Med en bred målgrupp och kontor i tre länder krävs förstås en hel del kommunikationsoch marknadsföringsmaterial. Men hur håller de reda på allt?
TRE KONTOR – MEN ALLT PÅ ETT STÄLLE
Från brist på struktur När Rikke kom in i verksamheten för två och ett halvt år sedan saknades ett enhetligt uttryck i kommunikationen. Saker som producerades i de olika länderna kunde se helt olika ut, bilder och annat material sparades lokalt på de olika kontorens servrar, filer skickades hit och dit och ingen visste var allt material fanns. Marknadsavdelningen blev en flaskhals snarare än ett hjälpmedel för organisationen. – Det var riktigt svårt att jobba effektivt med vår marknadsföring, berättar Rikke.
Många verktyg Det största kundsegmentet för MV-Nordic är olika slags skolor, men även där finns många olika intressenter. Allt från inköpare och skolledning till lärare och annan skolpersonal, till exempel alla som jobbar med läshjälp. Därför jobbar MV-Nordic mycket brett med sin marknadsföring, berättar Rikke. För att nå ut till sina olika målgrupper använder de en mix av kanaler, från digitalt till print – allt från Google adwords, e-postutskick och sociala medier till broschyrer, mässmaterial och merchandise. Och i takt med att företaget expanderar till fler länder kommer mängden material knappast att minska. – Det känns som om fler och fler media tillkommer, utan att något försvinner. Men det är så det ser ut idag. En kanal räcker inte, säger Rikke.
Till full kontroll Idag är allt annorlunda. En viktig del i detta heter Media Organizer, en webbaserad programvara som håller ordning på materialet, och som låter alla användare få tillgång till det. Här samlas bilder, broschyrer, annonser och mässmaterial, ja, allt tänkbart marknadsföringsmaterial, inklusive MV-Nordics branding guidelines. Rikke tar ett exempel: – När vi på marknadsavdelningen i Danmark tar fram material lägger vi upp det på Media Organizer så att våra kollegor i Sverige eller Norge enkelt kan hämta upp det och anpassa efter sin marknad.
Allt på ett ställe I sommar har MV-Nordic använt Media Organizer i två år, och de är väldigt nöjda med systemet. Rikke menar att det finns två sätt att förklara fördelarna med Media Organizer. Dels ur ett användarperspektiv, där tillgängligheten väger tyngst, att alla användare kan komma åt materialet var de än är. Och dels ur hennes perspektiv som ansvarig. – För min del är översikten det allra viktigaste, att jag enkelt kan se att vi håller oss till vår branding. Och eftersom jag vet att allt material finns där så jag kan bara säga ”gå in och finn” varje gång någon frågar efter något.
MV-Nordic är ett växande företag med omkring 100 med arbetare i sina tre länder: Sverige, Norge och Danmark. Huvudkontoret ligger i danska Odense, där hittar vi också marknads- och kommunikationschefen Rikke Wohlleben.
Under sista kvartalet 2016 rullade drygt 60 000 tunga lastbilar omkring på vägarna. Om vi sedan tittar på antalet registrerade lastbilar i Sverige, inklusive lätta sådana, så är vi uppe i över 600 000 bilar. 600 000 möjliga skyltlägen för ditt budskap – eller för dina annonsörers.
MEDIA CARRIER
RULLAR
FRAM
Annonsering på transportfordon och liknande är en populär kanal, både för företaget som äger bilen och för externa annonsörer. Inte så konstigt kanske, eftersom det är en yta som ger budskapen utmärkt synlighet utan att ”störa”. Bilarna finns ju redan där – de är en naturlig del av stadsbilden, varje dag. Utvecklingen går framåt Tidigare har den här typen av annonsering oftast inneburit dyr och tidskrävande foliering, vilket ofta medfört att budskapen fått sitta kvar alldeles för länge med slitna och bleknade budskap som följd. Ingen dröm för något varumärke precis… Men utvecklingen går framåt även här. Ett exempel på det är vårt nya displaysystem Media Carrier.
Miljösnällt och krångelfritt Alla skyltar trycks på ett miljövänligt och hållbart material, fritt från PVC. Och för enkelhetens skull tar vi också hand om lagerhållningen av era olika budskap. Vill ni sedan ha hjälp med att ta fram budskap och design, så löser vi självklart det med.
VILL DU VETA MER? HÖR AV DIG TILL MIG! Hans Torsmar CA Media Carrier +46 40 642 07 23 +46 70 972 86 45 hans.torsmar@caandersson.com
Byt budskap på en kafferast Fördelarna med CA Media Carrier är många. Det är ekonomiskt fördelaktigt eftersom du slipper kostsam foliering. Systemet är enkelt att montera, utan nitar eller skruv som kan skada karossen, och det finns i flera olika format för att passa alla typer av transportfordon. Det går också snabbt att byta budskap, vilket gör att systemet passar lika bra för långsiktiga varumärkesbyggande insatser som för snabba kampanjer och lanseringar.
VA Syd kör redan med oss En av våra första kunder ut att provköra Media Carrier är VA Syd. För deras räkning har vi försett 15 sopbilar med systemet, inklusive tryck såklart. När du har vägarna förbi Malmö, håll utkik efter dem på stan!
caandersson.com
HUR KAN VI HJÄLPA DIG MED LIVSPUSSLET? Istället för att jaga mellan olika möten och leverantörer, kanske vi på CA Andersson kan underlätta din vardag en smula. Vi hjälper dig med digitala lösningar för webb och mobila plattformar, kompletta kreativa produktioner, profilreklam, mässmaterial, bil- och butiksdekor, logistiklösningar med lager, e-handel och distribution. Och så tryck förstås. Premiumtryck i alla format och på alla material. Allt under ett tak. En kontakt. Ett möte. Välkommen till CA Andersson.
ONE STOP SHOP
caandersson.com info@caandersson.com
Malmö 040-642 07 00
Göteborg Ystad Simrishamn 031-743 00 30 0411-736 10 0414-146 00
PREMIUM PRINT & MEDIA PARTNER