1
underhåll av
det enda hållbara alternativet för landvägtransporter hållbarhetsredovisning 2017 / 2018
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
2
Innehåll
SWEMAINT I KORTHET 4
VD HAR ORDET 6 VÅRT HÅLLBARHETSARBETE 8 OM SWEMAINT 9 MARKNADSÖVERSIKT 10 INTRESSENTANALYS 12 medarbetare 14 Lagar och riktlinjer 14 Värdegrunder 14 Personalvision 14 Utbildning 16 Arbetsmiljö 18 Jämställdhet och mångfald 19 Sjukfrånvaro 19 Tillbud och olycksfall 19
leverantörer 20 Code of conduct 21 Etik 21 Lagar och regler 21 Antikorruption 21 KUNDER 22 Kundundersökningar 23 MILJÖARBETE 24 Miljöarbete på SweMaint 24 Vår miljöpolicy 25 Miljöcertifiering 25 Betydande miljöaspekter 25 Kemikalier 25 Lagar och förordningar 25 SOCIALT ANSVAR 26 Socialt ansvarstagande 26 Lokalt ansvar 26 ordlista 28
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
3
vi skapar
hållbara förutsättningar för framtidens logistik på järnväg
SweMaint 2017/2018
4
12 30 40
I korthet 30–50 år 33%
> 50 år 47%
orter från norr till söder
unika hjulförsörjningsorter
< 30 år 20%
Åldersfördelning
Åldersfördelning
ett komplett serviceoch underhållserbjudande för spårbunden godstrafik Kvinnor 3%
Alnabru Drammen
Göteb
Va
Män 97%
mobila enheter Åldersfördelning
Könsfördelning
Fördelning personalgrupper
• ECM-certifiering vagnunderhåll • Kvalitetscertifiering ISO 9001:2015 • Svetscertifiering EN15085 • Miljöcertifiering ISO 14001:2015 • VPI-certifiering vagn • VPI-certifiering hjul • EVIC Åldersfördelning
Könsfördelning Tjänstemän 26%
Kollektiv 74% Fördelning tjänstemän/kollektiv
Fördelning personalgrupper
1
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
Tågsystem
2050
h1
vision
i mb
0
20
/ km
to
i
0 16
mb
åg lt
ko
m
Fördelning personalgrupper
h1
m/
k 20
0 50
1
em
st
sy
/h
km
Könsfördelning
Narvik
från norr till söder
Kiruna
Luleå
Umeå
Gävle Borlänge
Kil
Alnabru
Hallsberg
rammen
Falköping
Göteborg
Norrköping
Nässjö
Utan SweMaint stannar Sverige – 2017 såg vi till att 25 000 godsvagnar och 10 000 hjulpar snabbt och effektivt åter kom i trafik igen.
Varberg
Malmö
v
1 godståg = 30 långtradare Könsfördelning
0 50
on
0t
u od
g tå
00
on
0t
ko
Au
5
on 0t
24 7 365 dagar om året
’
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
6
vd har ordet
Den framtid vi ser är en framtid där långa vägtransporter flyttas till järnvägen, en framtid där samarbetsvilja mellan marknadens aktörer råder. Och när transport- och miljömedvetenhet får allt större fokus i samhället är det hög tid att järnvägen också får politiska incitament för att kunna bli konkurrenskraftig. Det mest gröna transportalternativet är det ju sedan länge!
SweMaint tror på en framtid där järnvägstransporter är ett ännu mer självklart logistiskt alternativ. Vi tror på att alla som delar denna framtidsvision kan enas i ett gemensamt arbete för mer miljövänlig järnväg, vilket inte bara skapar nya möjligheter utan en mer hållbar utveckling i hela godstransportbranschen. Hållbarhet:
”vinstkoncept som skapar stabil grund för nya affärsmöjligheter”
”
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
7
Lönsamhet och hållbarhet går hand i hand och är varandras förutsättningar. ”Långa vägtransporter bör växlas om till järnväg, det är de allra flesta flesta överens om, i synnerhet beaktat de miljömässiga fördelarna. Men järnvägslösningar måste också ges incitament för att vara kommersiellt konkurrenskraftiga”, säger Peter Overup, VD, SweMaint, ständigt med örat mot rälsen.
Med ett lyckat år i ryggen riktar vi nu blicken framåt. Vi fortsätter oförtrutet hållbarhetsarbetet och utvecklar innebörden av företeelsen under kommande år – bland annat med draghjälp av företagets nya holistiska arbetshypotes 360 grader, som vi hoppas ska nå kännedom, acceptans och förankras i organisationen. Hållbarhet är själva förutsättningen för vår överlevnad men – också ett
vinstkoncept som skapar en stabil grund för både befintliga och kommande affärsmöjligheter. För att försäkra oss om att vi även bidrar till ärliga och hållbara affärer bedriver vi ett kontinuerligt arbete mot all form av korruption. Vår ambition är att konceptet hållbarhet inom överskådlig tid ska genomsyra – och styra hela vår organisation och fungera som riktmärke såväl för oss som för våra kunder och leverantörer. n
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
8
hållbarhetsarbete
SweMaints hållbarhetsfrågor styrs som en integrerad del i övriga verksamhetsfrågor. Den övergripande strategiska inriktningen fastställs på styrelsenivå och hanteras därefter av ledning och management.
serviceoch underhållbart sedan 1905 Den strategiska inriktningen reglerar vi genom företagets ledningssystem och policyer gällande hållbarhet, arbetsmiljö kvalitet/miljö och naturligtvis – våra värderingar. SweMaints roll i en hållbar utveckling i ett större perspektiv sammanfaller också med vårt mål som företag: att göra spårbunden godstrafik till ett ännu tydligare och mer konkurrenskraftigt
alternativ. Men – järnvägstransporter handlar naturligtvis inte bara om kostnadsmässiga fördelar jämfört med andra transportmedel. Den stora vinnaren är miljön och att avtrycket i arvet till kommande generationer blir så skonsamt som möjligt. Politiker har förstått vikten av att höja tempot i processen för att öka godsflöde och persontrafik på järnväg. Nya
9
Om SweMaint Det som idag är SweMaint har sitt ursprung i ett nätverk av verkstäder som Statens Järnvägar (SJ) etablerade under 1800-talets mitt. De flesta av våra nuvarande verkstäder har alltså spelat en viktig roll i järnvägsindustrins utveckling och har haft historisk betydelse i de olika regionerna runtom i Sverige.
vitala investeringar i järnvägsinfrastruktur görs framförallt i övriga Europa men också här hemma och den åldrande godsvagnsparken moderniseras. Hållbarhetsredovisningen framför dig som beskriver SweMaints agerande i hållbarhetsfrågor verksamhetsåret 2017/ 2018, må vara företagets första, service- och underhållstjänster började vi med redan 1905. n
SweMaint är verksamma inom järnvägsbranschen och är ledande leverantör av underhållstjänster till vagnägare och andra operatörer av godstransporter. SweMaint har varit verksamma i branschen sedan år 1905. Vårt huvudsakliga verksamhetsmål är att göra spårbunden godstrafik till ett mer synligt och konkurrenskraftigt alternativ. Den långa erfaranhet vi har i branschen kombinerat med fokus och systematisk utveckling av våra tjänster, ger oss en unik position på marknaden – en plattform för att förverkliga vår ambition om att fler aktörer ska välja spårbunden godstransport. Vårt huvudkontor finns i Göteborg. 2017 omfattade personalstyrkan totalt 233 medarbetare fördelade på kontor och verkstäder över riket. För räkenskapsåret 2017/2018 var omsättningen 424 MSEK. SweMaint är ett privatägt företag – moderbolaget är Kockums Industrier och K Group är koncernmodern. Som ledare i branschen är SweMaints ambition att se till att våra kunders godsvagnar rullar dygnet runt, året om. Därför erbjuder alla våra verkstäder ett komplett serviceutbud, vilket inkluderar bland annat hjulunderhåll och materialförsörjning. Verkstäderna och våra mobila enheter är strategiskt placerade vid de stora järnvägsknutpunkterna från Malmö i söder till Kiruna i norr och betjänar en rad namnkunniga operatörer och vagnägare. Våra mobila SweMaint-verkstäder blir allt viktigare i vårt verksamhet och erbjuder snabb och effektiv felavhjälpning vid akuta behov på spåret. Allt för att kunna reducera vagnstillestånd till ett minimum och se till att våra kunders vagnar kommer i trafik igen så snabbt som möjligt. Verksamheten omfattar tre områden: vagnunderhåll, mobila verkstäder och verksamhetsområde bärgning och röjning. Vårt kompletta serviceutbud inkluderar hjulunderhåll, unika hjulförsörjningsprogram och omfattande materialförsörjning som garanterar snabba ledtider för våra kunder. SweMaint rankas idag som nummer ett på den svenska marknaden när det gäller såväl servicenivå som kvalitet och prisvärdhet. n
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
10
marknadsöversikt
det självklara valet swemaint
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
11
Verksamhetsåret 2017/2018 blev turbulent och sporrade kanske just därför samtidigt till att flera av våra målsättningar infriades. Vi ökar fokus på kärnverksamheten vilket bland annat förvärvet av konkurrerande Midwaggons verksamhet i Borlänge, är ett talande exempel för. Samtidigt har vi genom expansion och modernisering av Gävleverkstaden ökat kapaciteten där med 40 % – till stort affärmässigt gagn för våra uppdragsgivare. Att hjulverkstaden i Göteborg varit fullbelagd under året är inte bara glädjande ur lönsamhetsperspektiv utan också ett positivt tecken på stark respons från marknaden. Avvecklingen av våra verkstäder i Norge och flytten av Helsingborgsverkstaden till nya hubben i Malmö är ytterligare strategiska och lyhörda åtgärder och marknadsanpassning i takt med att godsflödena på järnväg mellan kontinenten, syd- och mellansverige och övriga Norden ständigt utvecklas. Under året har vi också med stort allvar, målmedvetet och sytematiskt arbetat med övergripande åtgärder för att förbättra effektivitet och reducera
kostnadsmassan i hela organisationen. Detta parallellt med att vi fick uppleva den tuffaste vintern på flera år – våra dedikerade reparatörer kämpade emellertid hårt mot vädrets makter, inte sällan på övertid – och mötte situationens särskilda efterfrågan. Vinterns facit på hand ger oss all anledning att konstatera att vårt varumärke och våra erbjudanden både levererar och lever upp till visionen ”SweMaint – det självklara valet”. n
SweMaint ska vara det självklara valet även för våra medarbetare – vi vill vara en attraktiv arbetsgivare med starkt ledarskap. Att notera att årets medarbetarundersökning delar den uppfattningen, är glädjande.
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
12 n intern intressentdialog
intressentanalys n extern intressentdialog
1. Miljöpåverkan/kemikaliehantering Genomförs 2018/2019 2. Etik, uppförandekod 3. Riskhantering 4. Arbetsmiljö 5. Kundrelationer 6. Leverantörsrelationer
7. Produktion/teknisk utveckling/kvalitet 8. Transporter 9. Energianvändning 10. Kompetens- och personlig utveckling 11. Långsiktig lönsamhet 12. Strategier
SweMaint strävar alltid efter långsiktiga relationer och konstruktiv samverkan med företagets intressenter och övrig omvärld. Vi interagerar kontinuerligt genom kundmöten, kvalitetsträffar, leverantörsbedömningar och i flera andra typer av forum. n Intressentdialog
För att identifiera strategiskt viktiga hållbarhetsfrågor, vilka inbördes hållbarhetsprioriteringar man som individ gör, vilka områden som företaget främst anses behöva prioritera, attityder etc, görs en intressentdialog dels bland företagets medarbetare, dels bland våra externa kontakter. Upplägget för den interna dialogen består av två delar – Väsentlighetsanalys och Öppna frågor. Vid intervjuerna får deltagarna svara genom att poängsätta res-
pektive område enligt en skala graderad 1 till 5, där 1 är lägst (minst viktig) och 5 är högst (viktigast). Tanken med graderingen är att skapa ett bredare spektra för prioritering och förbättring. Bedömningen 1 till 5 görs helt subjektivt utifrån intressentens kunskap, erfarenhet och egna uppfattningar. Därefter följer Öppna frågor-delen till varje område. Resultatet av interna intressentdialogen sammanställs sedan för att kunna användas i vår väsentlighetsanalys. Upplägget för den externa intressentdialogen är i stort detsamma som för den interna och handlar om att vår omgivning ger oss en utifrånbild av vilka hållbarhetsområden man tycker SweMaint bör prioritera – alltså information av synnerligen stor strategisk betydelse för företaget. Den externa intressentdialogen genomförs 2018 /2019. n
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
n hållbarhetsaspekt Minskad påverkan/hantering av produkter/hälsofarliga kemikalier. Avfallshantering Antikorruption, etik Säkerhet och arbetsmiljö, kopplat till arbetsrelaterade sjukdomar eller skador Tjänster Utvärdering av leverantörer: – Miljö – Arbetsförhållanden Minskad miljöpåverkan av produkter och tjänster Utsläpp och påverkan till CO2 Energi och minskning av energiförbrukningen Anställning, hälsa och säkerhet och utveckling
n Väsentlighetsanalys
Med väsentlighetsanalys menar vi resultatet och sammanfattningen av de interna intressentdialogerna i syfte att ringa in vilka hållbarhetsområden som ska prioriteras. Rangordningen i tabellen ovan visar utfallet från dialogerna och vilken prioritet de olika hållbarhetsfrågorna där givits. Prioriteringen görs med hänsyn till vilka områden vi kan påverka och var vi måste anstränga oss extra. För de hållbarhetsområden där företaget har störst negativ påverkan eller där påverkan på företagets resultat är störst, bör det finnas handlingsplaner. Inför kommande rapportering ska alla väsentliga hållbarhetsområden redovisas i hållbarhetsredovisningen. Strategiska hållbarhetsområden, det vill säga de där utfall från såväl interna som externa dialoger sammanfaller är de hållbarhetsområden som SweMaint ska prioritera. n
13
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
14
medarbetare
Lagar och riktlinjer SweMaint följer alltid den lagstiftning som styr vårt verksamhetsområde och självfallet egna avtal. För att säkerställa att vi uppfyller juridiska och etiska krav har vi tagit fram ett antal styrande policydokument som till exempel: • Arbetsmiljö- och trafiksäkerhetspolicy • Hållbarhetspolicy • Krispolicy • Policy mot sexuella trakasserier • Alkohol- och drogpolicy • Uppförandekod
< 30 år 20%
30–50 år 33%
Värdegrunder Vi arbetar kontinuerligt för att alla våra anställda ska känna sig trygga och stolta som anställda hos SweMaint. Både internt och i relationer med våra kunder, leverantörer och andra externa intressenter utgör SweMaints värderingar basen för varje medarbetares handlingar och beslut.
> 50 år 47%
Åldersfördelning
Åldersfördelning
En verksamhet kan bara utvecklas och förbättras av medarbetare som är engagerade och delaktiga. Ärlighet visar vi genom att: • Vi ser personen vi pratar med, vi lyssnar intresserat • Vi reagerar när något är fel • Vi kommunicerar det vi ser, både det positiva och negativa • Vi agerar konsekvent, alla behandlas lika Tillit visar vi genom att: • Vi alltid företräder SweMaint • Vi håller vårt ord • Vi genomför och står bakom gemensamma beslut
Framåtanda visar vi genom att: • Vi ständigt strävar efter att skapa förbättringar internt och externt • Vi uppmuntrar initiativ • Vi stöttar varandra och lär oss av eventuella misstag • Vi vågar ställa frågor till varandra i syfte att vidga perspektiv och förståelse • Vi alltid tänker ur helhetsperspektiv = SweMaint-nivå.
det hållbara självklARa jobbvalet swemaint
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
15
Kvinnor 3%
Tjänstemän 26%
Män 97%
Kollektiv 74%
Könsfördelning
Åldersfördelning Könsfördelning
Fördelning tjänstemän/kollektiv
Fördelning personalgrupper
För att uppfattas som attraktiv arbetsAtt kunna påverka sin arbetsmiljö givare av ny potentiell arbetskraft och arbetssituation stimulerar till inimåste vi därför även vara attraktiva för tiativ, kreativitet och ansvarstagande. alla som redan arbetar hos oss. En En trivsam och förtroendeingivande annan aspekt vi ska påverka i framtiden arbetsmiljö utvecklar vår verksamhet är könsfördelningen inom företa– vi får både ännu nöjdare personal get. En jämnare fördelning melkunder och stolta medarbet lan könen, särskilt bland våra reare. Arbetsplatser som upp paratörer, ökar också vår attrakmuntrar delaktighet och initi tionskraft som arbetsgivare. ativ är mer attraktiva. Cheferna/ledarna inom SweMaint har Unga människor söker sig till arsåklart ett viktigt uppdrag. Deras ledarbetsplatser där man kan påverka och skap ska skapa förutsättningar för ett göra skillnad för sin omvärld. Det är viktigt för oss att vara en sådan arbets- intressant, engagerande och utvecklande arbete, möjligheter att växa i arbetsplats och vi har ett ansvar att säkra uppgiften och inom företaget och trivåterväxten för företagets överlevnad. sel bland våra medarbetare. En chef på Vi ska se till att våra medarbetare besitter den kompetens vi behöver och SweMaint är inte bara företrädare för arbetsgivaren utan är samtidigt förebild samtidigt att man trivs, känner att man utvecklas och vill stanna kvar hos för sina medarbetare, ska skapa delaktighet, sätta tydliga mål och följa upp oss. Konkurrensen om arbetskraften den enskildes utveckling och trivsel. n hårdnar, särskilt inom industrisektorn.
vision
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
16
medarbetare
En verksamhet kan bara utvecklas och förbättras av medarbetare som är engagerade och delaktiga.
”Vi är bra så länge vi är medvetna om att vi alltid kan bli bättre”
Paul Søndergaard, personalchef, SweMaint.
Det är viktigt för oss på SweMaint att alla medarbetare ges möjligheter till utbildning och personlig utveckling. Vår personalavdelning har därför ansvar för en rad olika utbildningar. Tydliga utbildningsplaner som på ett överblickbart sätt beskriver vilka utbildningar medarbetaren kan ta del av finns framtagna. Alla utbildningar har alltid en ämnesplan och en kursplan. Ämnesplanen är, för att enklare kunna ta dokumentet till sig, inarbetad i kursplanen. Företagets utbildningsavdelning skapar kursplanerna i samråd med de medarbetare som har relevant expertis inom utbildningsområdet i fråga.
Och på SweMaint handlar utbildning inte bara om traditionella skolbänkskurser – nej, här läggs stor vikt vid praktiska inslag och att lära sig mer genom erfarna kollegor och att prova nya arbetsuppgifter. På SweMaint erbjuder vi utbildningar som till exempel genererar nya reparatörer, svetsare och hjulunderhållare. I utbudet finns också trafiksäkerhetsrelaterade utbildningar inom till exempel växlingsarbete och slutkontroll/funktionskontroll. All utbildning hos oss är behovsprövad utifrån lagar, förordningar och andra regelverk. Vi anställer egna utbildare – en lärare står för den teoretiska utbildningen i klass-
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
17
Utbildning hos SweMaint Vår målsättning att proaktivt hjälpa till att forma framtidens järnvägslogistik kräver självklart personal med spetskompetens. Här har vi dragit nytta av Göteborgs stolta varvstradition och förändringen i stadens industriella struktur under de senaste årtiondena som gjort det möjligt att anställa skickliga plåtarbetare, svetsare och montörer. Men vårt eget bidrag i form av en rad utbildningar för att garantera återväxten är också väsentligt. Hos oss kan man bland annat fortbilda sig inom • Trafiksäkerhet • Hjulunderhåll • Reparation • Svets n
rummet medan en instruktör/handledare leder de praktiska avsnitten i verkstadsmiljö. Alla utbildningsinsatser styrs ut av personalavdelningen oavsett var utbildningen är förlagd eller vilken tjänst medarbetaren som deltar i utbildningen har. Våra utbildningar innehåller normalt ett slutprov bestående av en teoretisk respektive en praktisk del eller både och. Våra grundutbildningar har en teoretisk del som är obligatorisk och som avslutas med ett skriftligt prov. Det finns också en praktisk del som styrs av elevens förkunskaper i ämnet – efter avslutad utbildning kan
det ingå ett antal dagar sida vid sida med erfaren handledare. Vissa repetitionsutbildningar består bara av praktik och innehåller då inget skriftligt prov. Är det däremot till största delen en teoribaserad repetitionsutbildning ska alltid ett skriftligt slutprov ingå. I trafiksäkerhetsrelaterade utbildningar ska eleven godkännas genom ett skriftligt slutprov – i förkommande fall ingår också ett praktiskt slutprov. Eleven ska några dagar efter godkänt slutprov i anslutning till utbildningen, under ledning av erfaren handledare, även arbeta i aktuell tjänst. n
bild ning
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
18
medarbetare
Styrningen inom hållbarhetsområdet Arbetsmiljö baseras väsentligen på företagets Arbetsmiljö- och trafiksäkerhetspolicy och de lagar och regelverk som styr allt arbetsmiljöarbete. Arbetsmiljölagen och AFS, Arbetsmiljöförordningar och aktuella föreskrifter, är några av dessa. sjukfrånvaro 2017:
Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec
Kort (1–7 dagar) 3,1%
2,9%
2,5%
2,4%
1,9%
2,3%
1,6%
1,8%
3,5%
2,8%
3,0%
2,7%
Lång (>7 dagar) 5,2%
5,0%
4,2%
4,4%
3,5%
3,0%
3,3%
3,9%
2,8%
2,8%
3,0%
2,6%
Total
7,9%
6,7%
6,8%
5,4%
5,3%
4,9%
5,7%
6,3%
5,6%
6,0%
5,3%
9%
8,3%
Sjukfrånvaro Total
8% 7% 6%
Sjukfrånvaro Lång (>7 dagar)
5% 4%
Sjukfrånvaro Kort (1–7 dagar)
3% 2% 1% 0% Jan
Feb
Mar
Apr
Maj
Juni
Jul
Aug
Sep
Okt
Nov
Dec
Målsättningen är att ha friska och välmående medarbetare. SweMaint strävar efter att i personalstyrkan ha en korttidssjukfrånvaro på högst 4 %.
arbets
miljö
I vår arbetsmiljö- och trafiksäkerhetspolicy fastslår vi att våra medarbetare ska trivas i sin arbetsmiljö. Detta gäller fysiska, psykiska och sociala förhållanden på alla SweMaints arbetsplatser oavsett om det är i verkstad, under mobilt arbete, tjänsteresa eller kontorsarbete. Arbetsmiljön ska vara säker och stimulerande och vi vill att våra medarbetare ska vara delaktiga i det systematiska ar-
betsmiljöarbetet på SweMaint. Det är också viktigt för oss att ständigt utvärdera, utveckla och förbättra detta – med förebyggande insatser, utbildning och andra åtgärder. Ett konkret exempel på hur vi uppdaterar arbetsmiljön för förebyggandet av olyckor och ohälsa, är den omfattande renoveringen av företagets Gävleverkstad. Då lokalerna tidigare använts till att tvätta, blästra och måla godsvagnar i, krävdes
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
Jämställdhet och mångfald
19
Sjukfrånvaro och arbetsskador När en medarbetare hos oss blir sjuk undersöker vi alltid hur vi kan hjälpa vederbörande att blir frisk. All sjukfrånvaro följs upp månadsvis och om medarbetaren behöver ytterligare stöd, rehabilitering eller andra insatser, samarbetar vi med företagsvården och Försäkringskassan och ser till att lösa saken på bästa möjliga sätt.
Tillbud och olycksfall För att vår skyddskommitté lättare ska kunna följa upp tillbuds- och olycksfallsärenden har vi skapat snabblänkar på vårt intranät. Denna ökade tillgänglighet ger också andra enheter inom företaget möjlighet att parallellt följa aktuella ärenden. Därmed drar hela organisationen nytta av informationen och förhoppningsvis kan liknande olyckor förhindras i framtiden. Skyddskommittén har för sina direktiv skapat en katalog över den skyddsutrustning företaget föreskriver. På så sätt säkrar man att alla i organisationen använder ändamålsenlig och – enhetlig utrustning. Katalogen, som också finns tillgänglig på intranätet, innehåller även lagar, förordningar och rekommendationer. Vi internutbildar våra skyddsombud i säkerhetsstandarden BAM, ”Bättre arbetsmiljö”. Vi har emellertid valt att inte upphandla utbildningen externt eftersom vi ser en stark fördel i att ha en utbildning sprungen direkt ur och helt anpassad till SweMaints verksamhet. Arbetssäkerhet handlar också om att förebygga. Att det finns tydliga samband mellan större friskvårdsbidrag och mindre sjukfrånvaro, råder det inga tvivel om. Vi höjer därför företagets ersättning till medarbetaren för friskvård till 3 000:-/år och anställd, som ett led i att skapa förutsättningar för ett sundare leverne. n
Tillbud och olyckor, fördelning 2017: Skadetyp:
Olycka
Tillbud* Antal totalt
Belastningsskada/Vrid 2 2 Ögon 1 1 2 Vibrationsskador Skärskador 2 2 Kemisk exponering 2 1 3 Slag/stötar/yttre våld 5 3 8 Färd till och från jobb 2 2 Klämskador 1 3 4 Fall/Halka/Feltramp 5 3 8 Trafiksäkerhetsrelaterat 2 2 4 JVG trafiksäkerhetsrelaterat 8 8 Sjukdom 1 1 Påkörning 6 6 Övrigt 7 7 Summa
23 34 57
*Avser tillbud utan personskada och anger i möjligaste mån vilken skadetyp som kunnat uppstå.
initialt en regelrätt sanering. Den större renovering som därpå följde avsåg att förbättra förhållandena bland annat kring framförallt ventilation, svetsutsug och belysning. Våra medarbetares säkerhet väger alltid tyngst – säkerheten går före krav på prestation. Vi utgår från lagstiftning och myndighetsföreskrifter om arbetsmiljö och arbetsplatssäkerhet. Detta är också basen i våra egna arbetsmiljöavtal med de personalorganisationer som samarbetar med SweMaint. Uppföljningsfasen är särskilt viktig i utvecklandet av arbetshälsa och säkerhet. Vår skyddskommitté rapporterar det gånga årets tillbud och olycksfall och följer sedan grundligt upp varje ärende. Olycksrapporteringen är ett vitalt verktyg i det ständiga arbetet att förebygga nya olyckor. En viktig informationskälla och kunskapsdelning för företagets alla enheter som bidrar till att göra SweMaint säkrare, kort sagt. Under det gångna året har vi dessvärre drabbats av såväl mindre tillbud som olyckor av allvarligare karaktär. Glädjande nog ser vi en tydlig trend jämfört med året dess förinnan; alla medarbetare tar ett stort gemensamt ansvar för säkerheten och anstränger sig för att minska riskerna på våra arbetsplatser. Ytterligare en faktor som starkt bidrar till förbättrad arbetsplatssäkerhet på SweMaint är tätare kommunikation med myndigheter. Transportstyrelsens bestämmelser om att alla trafiksäkerhetselaterade tillbud och olyckor måste inrapporteras, för ju det goda med sig att desto bättre rapportering och utredningsunderlag om olyckor, desto större möjlighet har vi att lokalisera risker och åtgärda dem innan de leder till nya incidenter. n
På SweMaint ska det råda jämlikhet mellan kvinnor och män – alla medarbetare ska ha samma rättigheter och skyldigheter oavsett kön och bakgrund. Alla människor ska känna sig välkomna att arbeta hos oss. Vi har idag medarbetare av flera nationaliteter, särskilt på reparatörsidan, något som berikar och utvecklar oss alla.
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
20
leverantörer
Swemaint har en väl inarbetad leverantörsbas vars produktsortiment riktar sig till järnvägsbranschen. I kontinuerligt samarbete med leverantörerna och utifrån ett hållbarhetsperspektiv arbetar vi med att minska sortimentets totala miljöpåverkan.
hur stor påverkan är vår medverkan idag?
Swemaint är certifierade av ISO med certifieringarna 9001 respektive 14001. Dessa sätter standarden som ska flöda vidare till våra leverantörer och deras underleverantörer i sin tur. Vår inköpsavdelning har tillsammans med kvalitetsavdelningen ansvaret att utveckla och följa upp leverantörsstandarden. Detta görs genom bedömningar av varje leverantör enskilt, besök på plats och i vissa fall även genom revisioner. I våra leverantörsbedömningar ställer vi krav på bland annat kvalitet, produktsäkerhet, miljö, kemikalier och affärsetik. På så sätt försäkrar vi oss om
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
21
att våra leverantörer förhåller sig till samma uppfattning om standard som vi. De risker för kränkande av mänskliga rättigheter kopplat till SweMaints verksamhet finns i leverantörsleden globalt i länder där legotillverkning av komponenter och exploatering av råvaror bedrivs. De absoluta kraven på att följa uppförandekoden och efterleva lagar och FNoch ILO-konventioner, ställer vi emellertid på alla leverantörer. Detta är också rutin i våra inköpsprocesser och kan konkret till exempel bestå av en undertecknad försäkran vid ingående av avtal. n
Code of conduct Vår Code of conduct, eller Uppförandekod, föreskriver hur SweMaints medarbetare förväntas uppträda. Uppförandekoden poängterar våra värderingar och principer som vägleder oss i vårt förhållande till kunder, medarbetare och andra intressenter. Den ska följas av alla som arbetar på Swemaint, oavsett arbetsplats och funktion.
Etik På SweMaint har vi alla ett gemensamt etiskt ansvar. Vi ska uppföra oss i enlighet med grundläggande värderingar om ärlighet, rättvisa och integritet. Vi ska visa omtanke för miljö, människor och djur och visa hänsyn för att alla intressenters behov.
Lagar och regler I de länder där Swemaint bedriver verksamhet eller har samarbeten, ska lokala lagar och regler efterföljas. Swemaint respekterar och följer också konkurrensregler, miljölagstiftning, arbetsmarknadslagar, avtal och andra bestämmelser. Barnarbete definierat utifrån FN:s och ILO:s konventioner får naturligtvis aldrig förekomma.
Antikorruption Ingen som är anställd på SweMaint får erbjuda eller ta emot mutor, gåvor, förmåner eller betalningar som kan påverka deras förmåga att fatta objektiva affärsbeslut. Vi undviker aktivt situationer där lojaliteten mot Swemaint kan komma i konflikt med personliga intressen. n
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
22
kunder
SweMaint strävar efter långsiktiga kundrelationer som byggs på trovärdighet och lyhördhet. Att på regelbunden basis besöka våra uppdragsgivare ger oss möjligheten att bättre förstå deras förutsättningar, utveckling, behov och önskemål och inte minst viktigt – följa upp vår egen prestation.
välkommen till swemaint
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
23
Kundundersökningar A och O För att utröna vad våra kunder tycker om SweMaint gör vi regelbundna surveys. Kundundersökningarna ger oss det livsviktiga externa perspektivet – ett ”måsteunderlag” för hur vi ska förbättra vår verksamhet. Några positiva omdömen från våra uppdragsgivare är att vi anses mycket flexibla och har en god dialog med kunden. Vi får också beröm för vår närmast geografiska heltäckning – från Kiruna i norr till Malmö i söder. n
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
24
miljöarbete
Allt vi människor gör påverkar miljön. Samtidigt försöker hela världen hitta nya sätt att minska miljöpåverkan; skapa tillgång till rent vatten, förbruka mindre energi, använda förnyelsebara energikällor och så vidare. SweMaints huvudsakliga bidrag till en renare global miljö är att fortsätta vara bäst på det vi gör: att hålla tågen rullande och därmed göra fossilfria landvägtransporter mer konkurrenskraftiga.
no train – no brain
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
25
Kem Trä 2% Metaller 1% 2% Tjänsteresor 8% Resor till och från arbetet 33%
Miljöpolicy SweMaint AB Den egna verksamheten ska:
Fjärrvärme 13%
El 17%
Godstransporter 24% Betydande miljöspekter
Data för utsläpp- och EPS-beräkningar
• Genomföras med minsta möjliga miljöpåverkan • Ske inom ramen för gällande lagar, förordningar och föreskrifter • Genomgå ständiga förbättringar i syfte att öka effektiviteten och minska miljöpåverkan. Miljöcertifiering – ett nytt planeringsverktyg SweMaints miljöarbete är rotat i bland annat Miljöcertifiering enligt ISO 14001 som vi haft sedan 2010. Certifieringen styr hela företagets miljöarbete och under åren har vi genom miljöutredningar identifierat Betydande miljöaspekter, Mål och Förbättringsprogram, vilka årligen redovisas och utvärderas i ledningens genomgång. Under första och andra kvartalet gjordes nya miljöutredningar där de nya miljöaspekterna lyftes. Mål och Förbättringsprogam tas fram under ledningens genomgång vid nya budgetårets första möte.
Betydande miljöaspekter • Godstransporter • Tjänsteresor • El • Fjärrvärme
Kemikalier Under 2017 har alla medarbetare genomgått utbildningar kring kemiska produkter och hälsorisker kopplade därtill. Alla kan nu använda iChemistry, en digital tjänst som underlättar handhavandet av kemiska produkter. På iChemisty hittar man också företagets kemikalieregister, säkerhetsdatablad, skyddsblad, etiketter med mera. iChemistry kan också användas för utbildningssyfte i att hantera kemiska produkter, vilka hälsoriskerna är och så vidare. Tjänsten kan också göra riskbedömningar på aktuella produkter och även generera förteckningslistor, något som ibland efterfrågas av myndigheter. Vårt mål är att samtliga verksamhetsorter ska utgå från ett enhetligt sortiment kemiska produkter, antalsmässigt maximerat till 120 st – alla med minsta möjliga miljöpåverkan.
Lagar, förordningar och bevakning Att följa den lagstiftning som reglerar omfattningen av företagets miljöpåverkan, är en hygienfaktor. SweMaint är därför anslutna till lagbevakningssystemet Notisum som kontinuerligt aviserar uppdateringar av lagar och förordningar som berör företaget och verksamheten. Uppdateringar från Notisum behandlas sedan i vårt intranät via en logg och en handlingsplan som därefter konkret mynnar ut i en stående månatlig genomgång och uppföljning. n
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
26
socialt ansvar
konsten att aldrig spåra ur Alla som jobbar på Swemaint har ett gemensamt ansvar för hur vårt handlande påverkar omgivningen – medarbetare, kunder, leverantörer, intressenter och samhället i stort. Vårt agerande ska alltid ske i enlighet med företagets uppförandekod. Om någon eller något avviker från denna ska åtgärder vidtas.
SweMaint är en del av samhället i stort och med företagsrollen följer också ett särskilt stort ansvar, de mått och steg som beslutas har stor påverkan och påverkar många – såväl nationellt som lokalt. Företaget tar ansvar för närmiljön bland annat genom att placera verkstäder utanför tättbebyggda områden och huvudsakligen bedriva verksamhet där dagtid. Gynnsamt både ur buller- och trafikhänseende och ur affärsstrategiskt perspektiv. I Göteborg bedrivs ett samarbete med Lindholmens Tekniska Gymnasium, med vilket SweMaint har ett för båda parter givande lärlingsutbyte till förmån framförallt för verkstaden i Göteborg. n
HĂĽllbarhetsredovisning 2017/2018
27
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
28
ordlista 360° Hållbarhet är själva förutsättningen för allas överlevnad men också ett win-win-koncept i ett kortare affärsmässigt perspektiv. Ambitionen hos SweMaints ledning och management är att hållbarhetsbegreppet inom överskådlig tid ska genomsyra – och styra – hela organisationen och fungera som riktmärke såväl internt som för omgivning i stort. I denna ambition och i det fortsatta hållbarhetsarbetet är epitetet 360° hypotes och arbetsnamn. AFS Arbetsmiljöarbetet styrs av Svensk lagstiftning och dess regelverk, Aktuella föreskrifter, AFS, är en av dessa. Arbetsmiljöförordningar Komplement till Arbetsmiljölagen som bland annat innehåller bestämmelser för skyddskommitténs arbete, skyldigheter vad gäller dokumentation och arkivering etc. Arbetsmiljölagen Svensk lagstiftning om regler och skyldigheter för arbetsgivare i syfte att förebygga olycksfall och ohälsa i arbetet. Certifiering Standardiserad prövning för utfärdande av ett certifikat eller intyg som bland annat kan bestå av licens, diplom eller yrkeslegitimation. Certifieringen kan utföras av ett organ, en juridisk eller fysisk person som skriftligen försäkrar att innehållet i ett dokument överensstämmer med verkligheten. Certifiering kan utföras för personliga kunskaper eller färdigheter, eller för produkter, företag, organisationer eller institutioner. (Källa:Wikipedia). ECM Förkortning för Entity in Charge of Maintenance, ”underhållsansvarig enhet” på svenska – alltså den organisation eller det företag som är ansvarig för ett järnvägsfordons underhåll. Förfarandet regleras i en EU-förordning jämte Svensk lagstiftning och Järnvägslagen. Nota bene: Det måste inte vara vagnägaren/ vagnhållaren som är ECM – uppgiften kan genom avtal med annan certifierad organisation eller företag, överföras.
Hållbarhetsredovisning 2017/2018
29
EVIC European Visual Inspection Catalogue, referensmanual för underhållspersonal innehållande kriterier för skador på vagnens hjulaxlar, vilka åtgärder som krävs för återgående i trafik och/eller om/vad som kräver ytterligare tillsyn och efterkontroll. Holism Av grekiska holos, ”hel”, ”odelad”, är i allmän bemärkelse ett filosofiskt betraktelsesätt att helheten är större än summan av delarna och att ingenting kan beskrivas enskilt utan kontext. Holism är också ett centralt begrepp för helhetstänkande inom andlighet och politisk ideologi syftande till en helhetssyn. (Källa:Wikipedia). Hållbarhet Begreppet hållbar utveckling skapades av FN:s världskommission för Miljö och utveckling 1987 och gavs följande definition: ”Hållbar utveckling är en utveckling som tillfredsställer dagens behov utan att äventyra kommande generationers möjligheter att tillfredsställa sina behov.” (Källa:Wikipedia). Hållbarhetsområde kan i huvudsak delas in i kategorierna ekonomiska, sociala och miljö. Dessa väsentliga områden ska tas upp i företagets hållbarhetsredovisning. De man i sin tur får fram efter sammanvägning av den interna och externa intressentdialogen och bedömer som mest strategiska, är de som ska prioriteras. Detta åskådliggörs i en så kallad Väsentlighetsmatris. ISO Förkortning för Internationella standardiseringsorganisationen. Några namnkunniga kravstandarder är till exempel ISO 9001, en kravstandard för kvalitetssystem och ISO 14001 som är kravstandard för miljöledningssystem. Myndighetsföreskrifter Råd om hur man ska göra för att följa lagstiftning – i detta fall följaktligen myndighetsföreskrifter gällande arbetsmiljö och arbetsplatssäkerhet.
Miljöaspekter De delar av organisationens/företagets aktiviteter, produkter eller tjänster som inverkar på miljön. Miljörelaterade kostnader Utgifter som kan hänföras till åtgärder för att förebygga och i förlängningen minska miljöpåverkan som orsakats av organisationens verksamhet. Policy Styrdokument med principer och riktlinjer inom ett specifikt område för att guida beslut och uppnå önskade mål. REACH Kemikalielagstiftning inom EU vars ambition är att göra handhavande och kontroll av kemiska produkter säkrare. SS-EN 15085 Europeisk produktstandard för svetsarbete på järnvägsfordon och där till kopplade komponenter. Gäller från 2007. SS-EN ISO 3834 Kvalitetsstandard för svetsande verksamheter. Skyddskommitté På arbetsplatser med minst 50 anställda ska det enligt Arbetsmiljölagen finnas en skyddskommitté. Denna äger, behandlar och agerar i frågor som rör hela företagets arbetsmiljö, hälsorisker, förbättringsinitiativ etc. VPI Certifiering Certifiering enligt tyska så kallade VPI-regler, VPI – Verband der Güterwagenhalter in Deutschland e. V., som innebär att aktörens kompetens och förmåga att genomföra underhålls- och reparationsarbeten på godsvagnar och där till kopplade komponenter bedöms. Slutkontrollen består av en fackteknisk besiktning av tillämpning och fördelning av underhållsinstruktionen. Utfallet av kontrollen ligger sedan till grund för godkännande och i förlängningen certifiering. SweMaint Göteborg är för övrigt Sveriges enda VPI-godkända hjulverkstad för upparbete av godsvagnshjul enligt internationella normer. n
Utbyvägen 151, SE-415 07 Göteborg. Tel: +46 (0)10 492 95 00. info@swemaint.com www.swemaint.com
SweMaint är norra Europas ledande leverantör av underhållstjänster till vagnägare och andra operatörer av godstransporter på järnväg. Vårt kompletta serviceutbud inkluderar hjulunderhåll, unika hjulförsörjningsprogram och omfattande materialförsörjning som garanterar snabba ledtider. Vår långa erfarenhet – företaget har funnits i branschen sedan 1905 – i kombination med fokus och systematisk utveckling av våra tjänster ger oss en unik position och plattform för att göra spårbunden godstrafik till ett ännu tydligare och mer konkurrenskraftigt alternativ.