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ENTREVISTA
PRONAILS
La fuerza de un nombre Professionails es ahora Pronails, un nombre más corto y más potente con el que la empresa presente en 40 países pretende hacer llegar su mensaje claramente a clientes y consumidores. Pronails es algo más que un cambio de nombre es un paso más en la evolución de una empresa referente en el sector. Pronails simboliza una apuesta por el salón de uñas, por el que la empresa se transforma en socio de los centros de uñas proporcionando un amplio apoyo a los centros. Todo ello sin dejar de investigar nuevos productos y nuevas tendencias en colaboración directa con las grandes firmas de alta costura. Pronails trabaja para seguir siendo un referente en el sector. 10
Por Maite A ldazabal
Cabines: La primera pregunta es sencilla. ¿Por qué han cambiado el nombre de la marca? P.P.: Necesitábamos un nombre con más fuerza, más potente y corto para que el mensaje fuera más claro.
C.: Es verdad que vivimos tiempos de cambios y que los clientes cada vez son más exigentes. ¿Cómo es la nueva oferta de Pronails? P.P.: Nuestro objetivo es ayudar al centro de uñas
En la actualidad nuestra marca está presente en 40
o de estética para que pueda vender más producto
países y la palabra Professionails resulta complicada en
de continuación en domicilio ya que esto supone
algunos idiomas y en algunos países. Paralelamente, hoy
un aumento de la facturación de los centros, y por
día los clientes finales conocen más los productos y precisábamos un nombre fácil para el cliente final, de modo que lo pudiese reconocer y recordar como sinónimo de calidad y buenos resultados. En los últimos diez años, el mercado de las uñas ha cambiado de forma notable. Professionails siempre ha
tanto, una mayor rentabilidad de
España ha atravesado momentos difíciles en el terreno económico, pero ya han pasado.
sido una marca de referencia en el
los negocios de uñas. Se ha de tener presente que un centro de uñas cuenta con un número de clientes limitado por día, ya que los tiempos de realización de las uñas sólo permiten atender a un número fijo de servicios. El desarrollo comercial es importante en cualquier negocio, por ello para
mercado. Para los centros que trabajan con la marca es
incrementar el volumen de negocio se deben vender
sinónimo de calidad, buena formación y respeto hacia la
más productos para aplicar en domicilio.
uña natural, lo que es una garantía para el cliente final.
En la actualidad hay diversos tipos de centros de uñas,
Por otro lado, hoy es preciso desmarcarse de las firmas
pero en un futuro cercano se consolidarán los salones
baratas que venden productos de mala calidad. Este
con una imagen fuerte, con estilistas en uñas bien
cambio de nombre nos permitirá posicionarnos en el
formados y que ofrezcan servicios de calidad con buenos
mercado como el referente que siempre hemos sido.
productos y manteniendo altos estándares de higiene.
cabines españa color 64 | abril 2012
C.: ¿Qué contactos tienen con el mundo de la moda? P.P.: Estamos en contacto permanente con grandes firmas de alta costura. Estas firmas eligen a Pronails en sus desfiles y colaboran con nosotros en la investigación de nuevas tendencias en color. Esta colaboración con la alta costura nos beneficia ante nuestros clientes y fortalece nuestra imagen ante la consumidora final. Hoy día hemos de aceptar que las uñas forman parte de la belleza de una mujer. Es una manera de diferenciarse y ser más bella y atractiva.
Entrevista a Paul Parein, Presidente y CEO de Professionails
C.: ¿Cuál es la finalidad de Naily News ? P.P.: Es una herramienta de trabajo para la esteticista. Está traducido a siete idiomas con el objetivo de comunicar a nuestros clientes los nuevos lanzamientos de la marca, aportar ideas sobre la gestión del centro, el
C.: ¿Cuáles son las prioridades de Pronails? P.P.: Nuestra intención es procurar mantener una rela-
marketing o las redes sociales y proporcionar trucos para que el centro funcione mejor.
ción más cercana a los centros de uñas y ayudarlos en su
C.: ¿Cómo han aceptado los mercados internacionales la nueva imagen de Pronails? P.P.: La reacción ha sido tremendamente positiva. En
C.: Los consumidores piden trabajos bonitos, con productos de buena calidad y rápidos. ¿Qué papel juegan los laboratorios en el mundo de las uñas y el cuidado de manos y pies? P.P.: El I + D es muy importante. Las normativas cada
el último congreso internacional de nuestra empresa
vez son más rigurosas. El mercado, por su parte, exige
reunimos a 150 distribuidores internacionales que
evolucionar y desarrollar nuevos productos. El factor
acogieron con entusiasmo el cambio de denominación.
tiempo es importante para la esteticistas a fin de que
La idea es que la comercialización de la firma saldrá
pueda realizar más servicios en el mismo periodo de
reforzada frente a otras marcas. La presentación a las
tiempo, pero también lo es para el cliente final que
clientas finales se ha realizado en Cosmoprof de Bolonia.
desea que las uñas duren más tiempo impecables.
desarrollo. Con Pronails se trabaja mejor y más rápido.
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ENTREVISTA Nosotros trabajamos frente a estos retos con nuestro propio laboratorio, pero también es interesante colaborar con otros laboratorios independientes y universidades.
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Nosotros trabajamos frente a estos retos con nuestro propio laboratorio, pero también es interesante colaborar con otros laboratorios independientes y universidades.
C.: Una estilista que trabaje con Pronails, ¿qué puede ofrecer a los consumidores? P.P.: Pronails es una marca reconocida en todo el mundo y cuenta con buenos productos. Estos son los
C.: Ustedes se presentan como un “partner” de los centros de uñas. ¿Cómo apoyan a sus clientes? P.P.: Cada distribuidor de Pronails cuenta con su propio
factores de diferenciación frente a los demás centros.
centro de formación. Todo distribuidor debe obtener
el terreno económico, pero ya han pasado. La mujer
previamente el diploma de formación de Pronails en
española es orgullosa, le gusta la belleza y lucir unas
Bélgica. La formación es parte del ADN de la marca. Para
uñas bonitas. Por eso el nail art tiene mucho éxito
nosotros lo más importante es el respeto a la uña natural
en España.
C.: ¿Cuál es su opinión del mercado español? P.P.: España ha atravesado momentos difíciles en
y no simplemente vender productos. Respondiendo a su
con el objetivo de informar sobre nuestros productos.
C.: ¿Qué nos puede decir de los últimos lanzamientos de la marca? P.P.: Vamos a presentar nuevas líneas. Back to Nature
También acabamos de lanzar una revista para la clienta
es una línea de productos 100% naturales sin para-
final para que esté al día de las novedades de la marca y
benes ni colorantes. Dentro de la línea Men do Care
de las nuevas tendencias de moda.
que cuida de las manos y los pies de los hombres,
pregunta le diré que apoyamos a nuestros clientes con elementos de marketing como banners, folletos, flyers…
lanzaremos “Men don’t bite”, especialmente desarro-
C.: ¿Por qué ayudan también en la gestión de los salones? P.P.: Las técnicas en uñas están enamoradas de su trabajo,
llada para aquellos hombres que se muerden las uñas.
pero suelen olvidarse de que también son empresarias.
indicada para pies con pieles secas y durezas.
Por ello consideramos fundamental proporcionarles las
Por otro lado, el gran éxito de la marca ha sido Sopolish
herramientas necesarias para una buena gestión empre-
que ofrece la posibilidad de un esmaltado semiperma-
sarial de sus negocios. Incluso contamos con los servicios
nente para aquellas mujeres que no desean gel en sus
de una decoradora de interiorismo que les puede ayudar
uñas, pero que permite que las uñas sigan perfectas dos
en la decoración de los centros.
semanas después. n
cabines españa color 64 | abril 2012
Habrán nuevas limas, tratamientos para las cutículas, así como una nueva línea para pies “SOS Foot Care”