Revista Informativa de la Cámara de Exportadores de Costa Rica • Edición XIII • Año 2021
Presidenta Laura Bonilla Coto Vicepresidente I Luis Fernando Quesada Coghi Vicepresidente II Roy Rojas Parker Vicepresidente III Ronald Lachner González Vicepresidente IV Víctor Pérez Pérez Secretario Mauricio Quesada Ramírez Sub-secretaria María Auxiliadora Bonilla Solís Tesorero Geovanni Villalobos Venegas Sub-Tesorero German Morales Director I Jorge Calderón Suárez Director II Edgar González Quesada Director III José Montero González Director IV Luis Obando Rojas Directora V Siany Villalobos Salas Director VI Rodnney Salazar Campos Director VII Juan Carlos Rojas Zeledón Director VIII Asdrubal Vargas Vásquez Director IX Victor Arias Benavides Director X Francisco Gamboa Soto Director XI Rogelio Coto Aguilar Director XII Jorge Acón León Fiscal Rebeca González Carranza Sub- Fiscal María Laura Quesada Castro Producción Lena Castro lcastro@cadexco.org Asociémonos atencionasociado@cadexco.org www.cadexco.org Tel: +506 2528-5810
MUJERES QUE TRANSFORMAN Hace 25 años nos encontrábamos en la casa de mis padres, discutiendo sobre el primer contrato de exportación que nos ofrecían; éramos una familia orgullosamente agricultora con amor por la tierra y sus bondades. Mi primer pensamiento fue “sí, se puede, vamos a exportar”. Años después, puedo decir que no fue fácil; pero lo logramos y ser mujer nunca me limitó a perseguir mis sueños, por el contrario, me impulsó aún más. Encontré fascinación en el poder para transformar, para recibir y dar a otros, para cambiar mi propia realidad apuntando siempre a mis metas. En esta edición de la Revista Intertrade queremos celebrar a la mujer, impulsarla y motivarla a cambiar su entorno para superar todos los obstáculos y alcanzar sus objetivos. Muchas mujeres exportadoras o vinculadas al sector, convergen en este punto de encuentro para empoderar y compartir un poco de su camino con otras empresarias, emprendedoras, y cualquier persona que aún no crea en nosotras, sólo por ser mujeres. Además, queremos colocar un punto de partida para esos retos que nos quedan por trabajar. La inclusión equitativa de la mujer en el sector económico es fundamental, para impulsar la economía tanto en Costa Rica como en otras partes del mundo. La paridad de género es más amplia que el cumplimiento de cuotas en las organizaciones también es necesario un cambio cultural y estructural, así como, una mejora en la inclusión de la mujer en las áreas STEAM. Como resultado tendríamos una Costa Rica más competitiva que pueda insertar a las personas en un círculo virtuoso de crecimiento. Laura Bonilla, presidenta de la Cámara de Exportadores de Costa Rica (CADEXCO)
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MUJERES FORTALECEN LA EXPORTACIÓN NACIONAL
Las mujeres están demostrando ser parte del esfuerzo exportador gracias a su profesionalismo, destreza y visión del crecimiento empresarial idóneo para: el país, el sector y la generación de empleos. Tenemos aún grandes retos en el ámbito laboral, aunque el desafío es doble para las mujeres cuando se trata de ocupar puestos de liderazgo. Romper esquemas; consolidar un liderazgo en un sector tradicionalmente dominado por hombres; y demostrar que la equidad de género es transversal a cualquier empresa; han sido algunos de los desafíos presentes en el ejercicio de muchas mujeres que lideran procesos de exportación en Costa Rica. Afortunadamente, el rol de la mujer ha cambiado durante los años, a pesar de que existen muchas barreras por vencer, el impacto de la participación femenina en los puestos de liderazgo es notable. Diferentes organismos internacionales como el Banco Mundial y el Centro de Comercio Internacional (ITC) han apuntado a que una mayor inclusión de la mujer en la economía contribuiría a la generación de empleo, a la reducción de la pobreza y al crecimiento económico. Además, de que mejoraría la calidad de vida de otros miembros de la familia, porque, la mujer tiende a invertir más en necesidades de alimentación, salud y educación. Desde un ámbito gerencial, las organizaciones cuyos puestos estratégicos están liderados en un 30% por
mujeres, logran aumentar la rentabilidad hasta en un 15%. De acuerdo con los resultados del Monitor Global de Emprendimiento, esta es una característica que permite fortalecer nuestro enfoque hacia los objetivos; muestra de ello son mujeres resilientes, emprendedoras que han roto paradigmas liderando en sectores donde la presencia de los hombres predomina. Los buenos resultados son parte de la actividad exportadora costarricense, sin importar el tamaño de la empresa ni el sector que representen: las mujeres en puestos gerenciales están demostrando ser parte del esfuerzo exportador gracias a su profesionalismo, destreza, análisis del comercio exterior, y visión de crecimiento empresarial idónea para: el país, el sector y la generación de empleos. De hecho, según el ITC, las empresas lideradas por mujeres son más proclives a exportar que importar y suelen integrar más mujeres en su fuerza de trabajo. Es evidente la urgencia de promover mayores políticas públicas y cambios estructurales, porque, a pesar de un escenario tan alentador. Continuamos enfrentando tantos retos por: • Roles de género que aún delegan de las responsabilidades de cuido y tareas domésticas a la Página 05 || Edición XIII
|| DE PORTADA mujer. • Acceso restringido a financiamiento por falta de mayores garantías materiales. • Acceso reducido a redes empresariales, debido a los obstáculos sociales y la distribución desigual de las tareas de cuido y crianza, con sus pares masculinos. • Segregación de funciones “femeninas” y “masculinas” en las diferentes industrias.
Las mujeres son promotoras de cambio, la paridad de género es fundamental para asegurar un trato igualitario en labores, responsabilidades y salarios. Así, continuar impulsando las capacidades empresariales, aumentar la competitividad del sector y posicionarnos a nivel regional como un país que avanza sin distinción de género.
Mujeres
exportadoras Laura Bonilla Coto – Gerente General y fundadora de BYC Exportadores Años de experiencia en el ámbito exportador: 25 años. “En el camino, a veces encontramos muchas limitantes y para mí, ser mujer nunca fue una de ellas; por el contrario, me impulsó a crecer aún más. Sin duda, sí se puede exportar.” Empresa productora de chayote y tubérculos para mercados internacionales como Estados Unidos, Canadá, Holanda, Francia, entre otros. Siany Villalobos – Gerente administrativa Grupo VISA Años de experiencia en el ámbito exportador: 15 años “Lo que más me apasiona de mi trabajo es como a través de la exportación de nuestros productos a otros países, tenemos la oportunidad de dar empleo a muchas personas y ser el sustento para tantas familias. Saber que tenemos que dar lo mejor de nosotros para que este negocio siga creciendo, ya que muchas familias dependen de nosotros.” Desde 1989, Grupo VISA se dedica a la siembra, comercialización directa y exportación de raíces, tubérculos y frutas. Página 06 || Edición XIII
Joselyn Villalobos – CEO VISA Fruit Años de experiencia en el ámbito exportador: 8 años “Amo lo que hago y veo cada día como crece la demanda de nuestros productos costarricenses. Con mucho esfuerzo, perseverancia, dedicación y trabajo en equipo de todos nuestros colaboradores, encantamos los paladares de nuestros clientes.” División perteneciente a Grupo VISA, enfocada en la comercialización de frutas, tubérculos, jugos y congelados, en Estados Unidos. María Laura Quesada – Gerente y fundadora de Biosfera Skin care Años de operación: 14 años Microempresa ganadora como Exportador PYME durante la premiación al Esfuerzo Exportador 2020. Dedicada a la elaboración de gran variedad de productos naturales especializados para spas, hotelería y cuidado de la piel, con altos niveles de calidad. Sin importar el tamaño se puede crecer gracias a la visión, constancia, excelencia y exportación.
DE PORTADA || María Auxiliadora Bonilla Gerente Comercial de Luvima de Tarrazú S.R.L (Beneficio Don Mayo) Años de operación: 15 años Años de experiencia en el ámbito exportador: 1 año “Me gustaría que podamos ser un punto de referencia para todos aquellos que piensan que, por tener una empresa pequeña, exportar puede ser una meta difícil o lejana. Lo único que se necesita es proponérselo, prepararse y buscar los medios necesarios para hacer de esta actividad, una experiencia llena de conocimientos y satisfacción.” Aunque la experiencia ha sido reciente, ha logrado en el último año realizar de forma directa las negociaciones de café e ingresar con éxito a China; un mercado con mucho potencial para los cafés de especialidad del mundo. Empresa familiar dedicada a la producción, beneficiado y venta de café de altísima calidad. Cuero Pirro Lucía Beatriz Gómez Directora Planta Cosecha Milena Gómez Directora Planta Curtido Natalia Gómez Directora Agroindustrial Años de experiencia en el ámbito exportador: 54 años En el año 1967 inicia un tercer ciclo generacional, en este mismo año se abren las puertas internacionales al iniciar la exportación de cuero PIRRO. Originalmente con la exportación de suela a El Salvador y en la actualidad, con una diversidad de productos de las diferentes unidades de negocios exportables en América Central, Estados Unidos y China. “En estos 100 años de Tenería Pirro, nos sentimos profundamente orgullosas del trabajo de nuestros antepasados; sumamente comprometidos con nuestro trabajo diario y con una gran esperanza en las futuras generaciones, ya que el calor de familia marca la diferencia en nuestros servicios y productos PIRRO.”
Damaris Fallas – Gerente General y Apoderada de la empresa FRUTA SANA FSL – SRL. Años de operación: 4 años “Una de las cosas que más me apasiona, es saber que representamos nuestro país con un producto de calidad que satisface los paladares más exigentes en Europa e Israel, y que cada día nuestro equipo se esfuerza por seguir manteniendo la calidad e inocuidad que nos caracteriza para poder incursionar en nuevos mercados.” Proyecto de una inversión de capital italo-israelí para la producción de frutas deshidratadas para la exportación, libre de SO2 y bajo estrictos protocolos de inocuidad. Vivian Alfaro – Gerente General y Socia fundadora de INCO INTERNACIONAL Años de experiencia en el ámbito exportador: 16 años “Soy una amante de la logística, lo que me ha permitido tener una visión global de la industria y el transporte logístico. Me apasiona poder asesorar y buscar la satisfacción de los clientes.” Empresa dedicada a la intermediación, coordinación y generación estratégica de conexiones logísticas para empresas pertenecientes a cualquier industria. Katherine Calvo – Gerente y propietaria de Corredores Asociados El Águila S.A Años en operación: 15 años Le apasiona saber que el aporte que brindan a sus clientes contribuye a dejar el nombre de Costa Rica en alto. “Nosotros no somos una oficina de servicios de exportación, caminamos juntos y de la mano de nuestros usuarios de manera integral. Queremos ser ejemplo para las nuevas generaciones y despertar en la juventud la sensación de crear, aprender y enseñar.” Agencia de aduanas que facilita y promueve el comercio internacional de la mano con empresas exportadoras e importadoras. Página 07 || Edición XIII
|| DE PORTADA Enid Abarca - Gerente General de Frutas Doña Mara Años de operación: 7 años “Nadie se imagina cuando un exportador está en una negociación, lo que pasa por su mente. En mí caso, la mayoría de las veces son los hijos de mis empleados en los que pienso y en mis hijos. Y saber que estamos trabajando por ellos me llena de mucho orgullo.” Empresa familiar que nace en los alrededores del Cerro de la Muerte, dedicada inicialmente a la producción y comercialización de mora; actualmente ofrecen variedad de frutas congeladas y buscan comercializarse a nivel internacional bajo la marca Froz Fruit.
Pamela Arias – Directora de Operaciones de Montaña Azul Años de experiencia en el ámbito exportador: 16 años. Lo más apasionante de su labor es poder apreciar sus productos en las góndolas de los supermercados a nivel internacional. “Un orgullo llevar a Costa Rica al mundo a través de nuestros productos.” La flexibilidad y naturaleza familiar de la empresa, les ha permitido incorporar con rapidez innovaciones que generan cada vez mayor valor a sus clientes. Empresa familiar especializada en producir y exportar alimentos de alta calidad como yuca, piña, papaya a mercados como Argentina, Francia, entre otros.
Adela Helfenberger – Propietaria de Makala. Años de operación: 6 años Adela logró recientemente su primera exportación a Suiza. “A pesar de todos los altibajos y frustraciones que se presentan en el camino. El reto de hacer c recer la empresa con la producción de alimentos de alta calidad, saludables, naturales, sabrosos, y utilizando materia prima producida localmente de una forma ambiental, social y agronómicamente sustentable; me motiva a seguir adelante.” Proyecto agroindustrial que nace en la zona de Turrialba, para producir productos elaborados con fruta local deshidratada. Eugenia Rodríguez – Directora de Neurobrand, Agencia de Marketing Años de experiencia en el ámbito exportador: 5 años. “Para cualquiera emprendedora que quiera exportar, las fronteras las establece sí misma”. Los servicios también pueden ser protagónicos en las exportaciones. Realmente la autoconfianza y determinación por lo que se hace, es vital para atravesar esas barreras y alcanzar las metas. Página 08 || Edición XIII
Mujeres en puestos
de liderazgo
El equipo de Centenario Internacional cuenta con un liderazgo femenino destacable, diferentes talentos han elevado el nivel de la organización y el posicionamiento de la marca en mercados internacionales. ¿Qué representa para Centenario contar con liderazgo femenino en áreas tan estratégicas para la compañía? Representa igualdad y enriquecimiento intelectual desde muchas aristas, buscamos marcar un precedente en una industria que normalmente
DE PORTADA || es liderada por hombres. Es contar con un equipo multidisciplinario, altamente capacitado y que se concentra en el logro de las metas fijadas. ¿Cómo ha sumado este valor agregado a la empresa para destacarse aún más en un segmento tan dominado por hombres? Nos ha permitido diferenciarnos en el mercado, nutrirnos con diferentes puntos de vista, aptitudes y seguir creciendo local e internacionalmente. Creemos en la incorporación de más talento femenino en las operaciones; haciendo énfasis en la sensibilización interna con las jefaturas para que se contrate por competencias y no por género. Bajo la guía de un manual de comportamiento que incluye un apartado sobre la inclusión. ¿Cómo motiva Centenario a más mujeres profesionales a asumir retos gerenciales tan estratégicos? Nuestras mujeres están haciendo historia y guiando a las más jóvenes para seguir luchando por sus sueños y metas. El contar con un equipo multidisciplinario con distintas aptitudes y experiencias enriquece los procesos y lleva a que se logre un desarrollo integral. Nos esforzamos por brindar igualdad de oportunidades y beneficios sin sesgos. Por eso la compañía es atractiva para el gran talento profesional que hay en el país. Dianne Medrano - Gerente general. Especialista en comunicación y mercadeo con 20 años de experiencia laboral en compañías de alta gama. Experiencia en el ámbito exportador: 4 años De su labor le apasiona: “La reinvención constante” Thanya Díaz - Gerente financiera y gerente de tecnología. MBA y Máster en Finanzas con más de 17 años de experiencia. Experiencia en el ámbito exportador: 4 años De su labor le apasiona: “Los resultados que traen crecimiento a la empresa, tanto nacional como internacionalmente.”
Andrea Arias - Gerente de Recursos Humanos. Diplomada en RRHH y Máster en Psicología Clínica con 20 años de experiencia. Experiencia en el ámbito exportador: 3 años De su labor le apasiona: “Atraer el talento y desarrollarlo.” Susana Masis - Maestra ronera, Gerente de Calidad, Gerente de Cadena de Abastecimiento. Licenciada en Ingeniería Química con más de 30 años de experiencia en la industria de alimentos y bebidas. Experiencia en el ámbito exportador: 14 años De su labor le apasiona: “Desarrollar nuevos productos, nuevos conceptos.” Gina Valerio Calvo - Jefa de Compras y Logística de Import/ Export. MBA en Comercio Internacional, con 15 años de experiencia laboral en el área de comercio exterior. Experiencia en el ámbito exportador: 6 años De su labor le apasiona: “La posibilidad de contribuir con el crecimiento de la empresa y del país mediante la exportación de productos de alta calidad.” Yirlania Arley - Encargada de importaciones y exportaciones. Profesional en Administración de negocios y Comercio internacional con conocimiento de los mercados en América, Europa y Asia. Experiencia en el ámbito exportador: 6 años De su labor le apasiona: “Enfrentar los retos en materia de internacionalización de mercados para lograr con el cumplimiento de los objetivos de la organización.” Página 09 || Edición XIII
BANCO NACIONAL ES EL PIONERO EN TARJETAS PARA PYME • Desde hace 18 años el Banco Nacional ofreció esta tarjeta segmentada, hoy evolucionada en la tarjeta de crédito BN Desarrollo Pymes. • También se tiene la BN Débito Pymes, entre muchas opciones más, tanto en crédito como débito, que se pueden escoger para una mejor administración de su empresa. 12 de julio, 2021. El Banco Nacional dispone de tarjetas especializadas para el segmento Pymes, accesibles y con muy diversos beneficios, tanto en débito como en crédito, confirmando así la lealtad de sus clientes que ven a la entidad pionera en este tipo de productos. La primera tarjeta de crédito para pymes, por ejemplo, data del año 2003. “Son muchas las pymes beneficiadas con estos instrumentos, pues durante todos estos años les hemos dado la facilidad que ofrece una tarjeta de crédito segmentada, la cual les permite una mejor administración de sus empresas, una gestión más eficiente y por ende negocios más rentables, herramienta que ha sido de gran utilidad para atender necesidades rápidas de financiamiento para capital de trabajo e imprevistos, que además, se complementa con la tarjeta de débito asociada al mismo segmento, para un beneficio mayor y la mejor experiencia del cliente”, explicó Cinthya Morera, directora de Desarrollo y Mujer del Banco Nacional. Página 10 || Edición XIII
Tarjeta de crédito para Pymes. Casi un par de décadas han pasado desde que el Banco Nacional, puso a disposición de sus clientes micro, pequeños y medianos empresarios, una tarjeta de crédito, que les agilizara aún más sus necesidades de financiamiento. Los plásticos han ido en constante desarrollo, hasta llegar a la actualidad donde el banco tiene una amplia variedad de tarjetas que pueden utilizar los empresarios, según sus intereses. En cuanto a las tarjetas de crédito dirigidas a todo el sector empresarial, el 86,8% está en el segmento micro y pequeñas empresas, 8,2% en segmento mediana empresa, y 4,4% en segmento corporativo, mayoritariamente con las marcas Visa y MasterCard. Existe, por ejemplo, la tarjeta de crédito BN Desarrollo Pymes Visa y MasterCard, la cual cuenta con una tasa de interés diferenciada, que permite un control adecuado del negocio, sin pago de anualidad ni membresía, así como acceso a otros beneficios. También, se cuenta con la tarjeta BN Agro, que es una tarjeta que acompaña a los empresarios en el desarrollo de actividades productivas, con numerosos beneficios. Y hay otras más como la tarjeta de crédito BN Mujer Empresaria, BN Máster Card Corporate, BN Empresarial Visa, y Crédito empresarial Máster Card. Los requisitos básicos que debe presentar el cliente son documento de identificación, determinar lugar de residencia, y documento de ingresos para determinar capacidad de pago. Estos requisitos variarían si la solicitud se hace a título personal o como persona jurídica, así como la actividad económica del cliente; asimismo el cliente debe firmar los formularios correspondientes que el banco dispone. Débito a la orden para las pymes. Vinculada con las cuentas corrientes se tiene la tarjeta BN Débito Pymes, dirigida a micro y pequeñas empresas de todas las actividades económicas y también para profesionales liberales, y que cuenta con una serie de beneficios asociados que favorecen la gestión del negocio. Entre sus ventajas destacan acceso a opciones de capacitación y actualización empresarial gratuita, a través de la plataforma Pyme Nauta, afiliación a SINPE Móvil y pagos automáticos, opciones de ahorro programado asociados a su cuenta, así como otros beneficios, seguros, coberturas y alianzas para Pymes, mediante MasterCard, tales como: asistencia global 24/7, seguro contra uso indebido de la tarjeta,
o protección de compras en caso de hurto o daño. Además, existe la tarjeta BN Débito Empresarial, en la cual el empresario puede confiar para administrar de la mejor manera sus recursos financieros. En conclusión. Tanto en tarjetas de crédito como débito el Banco Nacional dispone de la experiencia
acumulada durante muchos años, innovando con la mejor tecnología para hacer los pagos de sus tarjetas, compras, adelantos de efectivo, y transacciones en Banca en Línea y App BN Móvil, que le permiten gestionar fácilmente sus recursos sin acudir a una oficina bancaria.
Para más información, visite la página www.bncr.fi.cr o contacte al 2212-2000. Página 11 || Edición XIII
|| CONGRESO
CONGRESO REGIONAL DEMOSTRÓ IMPORTANCIA DE LA INTEGRACIÓN ECONÓMICA Los ministros de comercio exterior, y autoridades de gobierno coincidieron en la importancia de trabajar de la integración conjunta entre los países para atender desafíos fronterizos, de tránsito y seguridad.
La Cámara de Exportadores de Costa Rica (CADEXCO), desarrolló el IV Congreso Regional Exportador, un encuentro que reunió exportadores de la región, y expositores especializados en el sector y autoridades del área, con el fin de analizar los desafíos actuales y proponer rutas de fortalecimiento de cara al Bicentenario regional. Durante tres días, más de 300 exportadores regionales conocieron recomendaciones por parte de organismos como la OCDE, el Banco Mundial, las promotoras de comercio regionales, y empresas destacadas. Página 12 || Edición XIII
Este congreso, que fue desarrollado gracias a aliados estratégicos como el Banco Nacional y el Instituto Nacional de Seguros, brindó un amplió análisis sobre las tendencias actuales de consumo que pueden ser aprovechadas por sectores estratégicos de Centroamérica, además se abarcó las oportunidades comerciales que se han presentado a nivel mundial ante los cambios actuales de los consumidores y que podrían favorecer a diversos sectores. El Ministro de Comercio Exterior, Andrés Valenciano, resaltó que, a pesar de mantenerse la pandemia, las exportaciones costarricenses han tenido un
CONGRESO || desempeño muy positivo este año. El esfuerzo del sector se ha traducido en un crecimiento del 23% en las exportaciones de bienes acumuladas entre enero y mayo del presente año. Esta tendencia de crecimiento demuestra la enorme resiliencia que posee nuestro sector exportador. En su intervención, Valenciano, se refirió a las acciones que se están llevando a cabo para fomentar mayor competitividad en el sector, implementar medidas tendientes a facilitar el comercio a nivel regional y los retos que implica coordinar los esfuerzos de múltiples instituciones en diferentes países. Geraldine Guth, Directora General de Comercio Exterior de El Salvador, destacó el esfuerzo realizado por Guatemala y Honduras en la integración,
favoreciendo factores de ingreso en las fronteras con mejoras de control y trámites más ágiles, los cuales han favorecido considerablemente a ambos países, por lo que consideró importante replicar este ejemplo armonizado para profundizar en el proceso de integración de la región. “Como región, tenemos el reto de digitalizar con el fin de agilizar el tránsito de mercancías para disminuir el costo para los exportadores con el objetivo de mejorar nuestra competitividad, debemos establecer plazos de ejecución, con miras al bicentenario; es apremiante fortalecer y aprovechar el potencial de nuestra región”, explicó Laura Bonilla, Presidenta de CADEXCO.
¿CÓMO SON LAS TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR ACTUALMENTE? Como parte del Export Regional Summit, Vivian Gálvez de la empresa Kantar, explicó a los asistentes cuáles han sido los cambios en los hábitos de consumo de las personas a raíz de la pandemia y, por ende, las tendencias del consumidor ante esta nueva realidad. La experta recordó que el año 2020, fue un momento atípico que puso a prueba todo lo que conocíamos y marcó el comienzo de una serie de grandes cambios. A su vez, la primera mitad del
año 2021 presenta muchas similitudes con el 2020, el ritmo de la vacunación y la crisis económica irán marcando la pauta. Ante esto, se ha generado un acelerado crecimiento del consumo en los hogares tanto en el mundo como en América Latina, así como la priorización de la compra beneficia categorías puntuales y el desarrollo del delivery en la región. Debido al Covid-19, las múltiples acciones realizadas por el shopper incidieron en el comportamiento de Página 13 || Edición XIII
|| CONGRESO compra. Pues, al dejar de ir a lugares donde había mucha gente y salir para solo lo necesario, influyó directamente en la contracción de la frecuencia de compra. De acuerdo con la representante de Kantar, en los países con más ayuda económica por parte del Gobierno, los consumidores logran adquirir marcas premium. La marca privada creció, pero no a la misma
velocidad que el resto de las marcas. Otra tendencia, es la priorización en la compra de categorías. La priorización del consumidor ha cambiado, debido a la pandemia aumentaron el consumo en el hogar, beneficiando alimentos, indulgencia, sin dejar de lado en que aumentó el gasto en productos de limpieza y desinfección.
EL RUMBO DE LAS OPORTUNIDADES COMERCIALES PARA CENTROAMÉRICA
CADEXCO, durante el Export Regional Summit, desarrolló foros de alto aporte para el sector, uno de estos espacios fue el panel integrado por las promotoras de comercio de Costa Rica, El Salvador y Guatemala. En este encuentro, participaron Pedro Beirute, Gerente General de PROCOMER; Guilermo Montano, Presidente de AGEXPORT, y Joseline Aguirre de PROESA. Estos expertos mencionaron que las cadenas globales de valor representan una oportunidad importante para el proceso de internacionalización de las empresas, para Centroamérica se ha incursionado en la cadena de valor del sector textil y confección, se generan encadenamientos en la región, con el fin de que empresas de diversos países participen en el proceso.
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Por otra parte, indicaron que hay aspectos que propician el desarrollo de cadenas de valor regionales como lo es la facilitación de comercio, esfuerzos para la reducción de costos del transporte y homologación de registros sanitarios y aspectos normativos. A nivel de cada país, es necesario enfocarse en solventar los cuellos de botella que existen para determinada cadena de valor. Es importante que todos los países centroamericanos unan esfuerzos políticos como la actuación del SICA y SIECA para mejorar la integración. Los panelistas agregaron que debemos de vernos como región y no como países, nos debemos interconectar, homologar y modernizar los puertos fronterizos para generar economías de escala y diferenciación en nuestra oferta exportable. El reto está en la ejecución de la integración.
POR QUÉ SUBCONTRATAR CON UNA EMPRESA DE LOGÍSTICA De los servicios de logística que intervienen en la cadena de suministros, el de distribución es uno de los más subcontratados por las empresas. Este dato lo señala la Dirección General de Transporte por Carretera del Ministerio de Fomento de España, reportando 71% en la subcontratación de servicios de reparto, seguido por el transporte de corta distancia de menos de 150 km, con 16%. Un comportamiento similar se presenta en economías emergentes como la nuestra, resultado de empresas extranjeras que han instalado en nuestro territorio fábricas de producción que requieren enviar productos o partes terminadas a sus países de origen y que involucran trámites aduanales, o bien, de empresas nacionales con centros de distribución en diferentes estados. Este cambio en el panorama de la economía y el comercio nacional, que incluye factores como la volatilidad del tipo de cambio en los mercados, la intervención de nuevas tecnologías de comunicación y las mejoras en los medios de transporte, ha marcado una tendencia en las empresas hacia la subcontratación de procesos que representan para ellas actividades poco eficaces y que aportan baja diferenciación. Ventajas de la subcontratación Por esta razón, las empresas que buscan crecer y ampliar sus mercados establecen alianzas con proveedores de servicios logísticos que les aportan grandes ventajas, entre ellas: • Minimizar los costos de transporte, almacenamiento y distribución • Mejorar la calidad del servicio al cliente • Concentrar sus esfuerzos en las metas estratégicas del negocio sin los distractores
que representarían las operaciones fuera de su actividad productiva principal. Cómo seleccionar al mejor Al conocer los beneficios que brindan los servicios de logística subcontratados, es casi natural que un director de compras, con el apoyo del área de producción, tome la decisión de avanzar en ese sentido, siguiendo este proceso: 1. Analizan cuáles son las necesidades reales de la empresa. 2. Detallan cuáles son sus requerimientos técnicos y operativos. 3. Evalúan las ofertas hechas por los proveedores. 4. Elaboran un contrato con el proveedor. Subcontratar los servicios logísticos debe ser una solución que permita a la empresa concentrarte en su actividad central, no un elemento que cause conflictos. Solistica cuenta con el conocimiento y la experiencia de más de 30 años en servicios de transporte, distribución, almacenaje, soluciones multimodales y mantenimiento vehicular que aportan valor a la cadena de suministro en empresas de diferentes industrias, utilizando tecnología de punta para ofrecer soluciones integrales de logística diseñadas a la medida de las necesidades de sus clientes. Si te encuentras buscando un socio logístico para optimizar tu cadena de suministro con la intención de mejorar el servicio al cliente e impulsar la competitividad de tu empresa, contáctanos en el siguiente mail: jose.ordonez@solistica.com, cel +506 8320 3134. Página 15 || Edición XIII
DESDE COSTA RICA PARA EL MUNDO, SU MERCADERÍA RESPALDADA CON EL SEGURO DEL INS La administración de riesgos en el transporte marítimo no es un asunto menor, cada día se mueven en el mundo millones de contenedores, cada uno de ellos expuesto a múltiples factores que pueden desencadenar en la pérdida y daño de su mercadería. Esta condición es de conocimiento de la aseguradora más grande Centroamérica, quien bajo los más altos principios de compromiso con el crecimiento del país pone a su disposición un seguro con las coberturas de mayor protección a nivel mundial. El seguro de Carga Importación Exportación de Mercancías brinda cobertura desde el momento que su mercadería sale de las bodegas del exportador y finaliza hasta el fin de su viaje. Nos complace brindar una oferta quienes realicen su primera exportación, bajo la solvencia y seguridad que nos respalda la cercanía y apoyo en los momentos difíciles en más de 96 años de trayectoria. En abierto respaldo a su negocio, le confirmamos que los principales riesgos a los que se expone la mercadería como lo son caída, hurto, robo, incendio, daños por golpes o mojaduras, quebradura, entre muchos otros, se encuentren cubiertos por nuestro seguro. Es de reconocer, la importante inversión implícita en cada exportación, para llevar los productos y servicios desde Costa Rica al resto del mundo. En consecuencia, con esta inversión; en el grupo INS brindamos la posibilidad de asegurar la carga, el flete, los impuestos, el seguro y otros rubros inherentes al transporte internacional de mercancías. En este contexto, es válido indicar que el INS ofrece le concreta su seguro de una forma dinámica y Página 16 || Edición XIII
transparente, ya sea a través de nuestros intermediarios de seguros o directamente en las oficinas del INS, tanto así, que para que se mercadería quede asegurada, no es requerido un proceso de inspección previo. Es de nuestro interés entablar lazos de confianza que duren muchas generaciones y que mejor oportunidad que bajo el interés en conjunto de ver un mejor país. Ahora bien, cuando se trata de costos, es justo sumar un descuento adicional a su seguro a quienes registren una buena siniestralidad (razón entre pago y uso del seguro). Así también como diferentes descuentos a la prima del seguro, cuando sus movimientos anuales superan la suma de doscientos cincuenta millones de colones. En aras de ser congruentes con la situación actual, a través del Programa Pymes se ofrecen además tarifas descontadas en otros seguros, así como el aseguramiento bajo condiciones especiales de otros medios de transporte cuando se opte por el seguro de mercancías cuando los movimientos sean exclusivos al territorio nacional. De igual modo, nos complace promover la estrategia empresarial de las Pymes, por lo que en el Grupo INS ponemos a su disposición el programa INSfórmese, con novedosas herramientas para el desarrollo de su negocio en temas como: marketing digital, ventas y manejo de objeciones, finanzas saludables, bienestar y economía, estudios de mercado, digitalización y administración de riesgos. Para obtener información adicional de nuestros servicios, ponemos a su disposición el correo pymeseguros@grupoins.com.
AGROEXPORTADORES URGEN DE NUEVAS MOLÉCULAS ANTE REQUERIMIENTOS EN MERCADOS INTERNACIONALES Europa ya ha advertido de la necesidad de modificar sus moléculas hacia productos más tecnológicos y sostenibles. La Cámara de Exportadores de Costa Rica (CADEXCO) y la Cámara de Comercio Internacional (ICC), realizaron el foro: “Agro adversidades sin nuevas moléculas”, un espacio realizado por primera vez, el cual reunió a más de 150 personas para analizar la realidad del sector agroexportador nacional ante la ausencia de nuevos agroquímicos. Durante este foro, los agroexportadores y proveedores de insumos agrícolas acotaron que han visto un rezago de aproximadamente 15 años en la inscripción ágil de nuevos agroquímicos, obligándolos a continuar empleando productos obsoletos que impiden el combate de nuevas plagas, además, dichos insumos son menos sostenibles y apropiados que los producidos actualmente. A inicios de este año se firmó el Decreto Ejecutivo N° 42769-MAG-S-MINAE, para agilizar la inscripción de Ingredientes Activos Grado Técnico (IAGT); no obstante, el proceso para registrar nuevos agroquímicos está incompleto. Esta acción del gobierno sólo resuelve la primera fase, y el agricultor aún no puede utilizar el producto porque falta la homologación del producto formulado.
Desde hace varios meses la Unión Europea (UE) busca reducir los Límites Máximos de Residuos de plaguicidas en productos agrícolas, por lo que esta medida impactará en nuestro país en sectores clave como el bananero, el cual utiliza un ingrediente que no sería permitido en ese mercado. “El sector agroexportador necesita un marco jurídico integral que permita agilizar los registros de los productos finales. De cara al Bicentenario, debemos darle un apoyo competitivo a nuestro sector y permitirle continuar aprovechando los mercados internacionales estratégicos mediante prácticas sofisticadas y eficientes nos permitan ingresar nuestros productos con excelencia. Instamos a las autoridades a agilizar este proceso y acabar con este gran rezago”, explicó Laura Bonilla, presidenta de CADEXCO. “Debemos dar las herramientas a los exportadores para que puedan comercializar en igualdad de condiciones, el país necesita moléculas innovadoras, de una nueva generación que protejan el ambiente y brinden competitividad; debe ser una prioridad de las autoridades el apoyo al sector empresarial”, finalizó Mariamalia Guillen, presidenta de Cámara de Comercio Internacional. Página 17 || Edición XIII
APEX CONTINÚA ACERCANDO MÁS EMPRENDIMIENTOS A LA EXPORTACIÓN Los formatos APEX Aprendiendo a Exportar, continúan consolidándose en nuestra Cámara como los espacios especializados en el acercamiento de sectores productivos estratégicos con potencial exportador. Este concepto, que nació como un modelo para acercar emprendimiento a la internacionalización, ya ha ido evolucionando durante este año y no solo atrae emprendedores, sino también empresas en proceso de madures que buscan exportar o aumentar su volumen exportable. Durante este año, CADEXCO ya ha desarrollado tres encuentros de este tipo, el primero de ellos fue el APEX Innova Brand, el cual realizamos de manera virtual durante el mes de marzo, donde exportadores que han aplicado con éxito el posicionamiento de una marca gracias a la innovación relataron los desafíos que enfrentaron, los intentos fallidos, así como el proceso adecuado que les permitió posicionar su marca en destinos internacionales estratégicos. Posteriormente, en mayo efectuamos el APEX Agrícola, el cual, se destacó por mostrar los casos de empresas agroexportadoras que lograron innovar y
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posicionarse durante los momentos más complejos de la pandemia. En esa edición, sobresalieron historias de productores que dieron valor agregado a productos diferenciados logrando distinguirse de los tradicionales. Recientemente, llevamos a cabo el APEX Café, el cual se convirtió en el primero que efectuamos de manera presencial este año, y mediante la aplicación correcta de protocolos, logramos reunir a 100 asistentes entre emprendedores, pymes y empresarios avanzados, quienes conocieron detalles estratégicos de productores consolidados que mantienen el posicionamiento de sus cosechas en mercados sofisticados del mundo; por lo que dispusieron de herramientas y consejos de exportadores con amplia experiencia. Desde CADEXCO continuaremos ejecutando estos encuentros que han demostrado ser un eslabón clave en el proceso de internacionalización de muchos futuros exportadores.
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Los cambios que ha generado la crisis mundial producto de la pandemia, ha obligado a las empresas su tabla de salvación. Generar las facilidades para que las micro, pequeñas y medianas empresas del país, las cuales representan el 97% de las empresas costarricenses, es fundamental bienestar de cerca de un 35% de la población, cuya esta recuperación sea progresiva y que todas las empresas y emprendedores, sin importar su tamaño, superen las brechas y tengan el mismo acceso a el bienestar de las empresas, kölbi Negocios ofrece que se caracterizan por contar con opciones que se ajustan a las necesidades de cada negocio. Dentro de las opciones que brindan los paquetes aplicaciones como OneDrive para esas empresas que solución de almacenamiento y respaldo de hasta un sus versiones web y móvil (Word, Excel y PowerPoint)
que incorpora servicios como OneDrive, Exchange, SharePoint, y Teams. un paquete muy robusto, donde las empresas podrán descargar las aplicaciones en su computadora (Word, servicios OneDrive, Exchange, SharePoint, Teams y los negocios implementen su propia aplicación de reservas para sus clientes de cara a la “nueva normalidad”. Esta oferta ofrece la mejor tecnología y un emprendedor o un gerente de empresa podrán Adicionalmente, para que las capacidades y la familiarización con la tecnología no sean una barrera para los empresarios y los emprendedores, los servicios que kölbi Negocios brinda en conjunto con soluciones, entrenamientos gratuitos en el uso de las plataformas; aportando herramientas que faciliten a los clientes kölbi transformar sus negocios con conexiones desde la nube y acceso a la información de sus empresas, cuando y donde se requiera. Los interesados podrán acceder a más información y datos por medio de la página web kolbi.cr, o bien llamando al número 800–EMPRESA. Página 19 || Edición XIII