彩色智齡×視覺設計趣 by Jessy Kang

! Smart Aging Alliance

目錄前言為高齡化社會打造美麗色彩 2

經驗移轉老師也瘋狂 4

單元課程（一）老人視覺問題面面觀 10

單元課程（二）色彩傳播與體驗 18

單元課程（三）好設計，從了解「人」開始 24

學生成果給生活好顏色 34

我有話要說學生心得 39

助教有話說工作坊的靈魂人物 43

課程勉勵每個人都是跨領域教學種子 48

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前言

為高齡化社會打造美麗色彩口述／許素華副教授世新大學資管系整理／陳淑英

為什麼臺灣社會需要T型人才？根據內政部統計資料顯示，臺灣地區65歲以上人口已超過11%，屬於「高齡化社會」，到了2025年後將達20%進入「超高齡社會」，也就是每五個人裡面就有⼀一位是老人。當今社會還有74%的人在養活26%的人口，但到2060年以後，變成51%的人要養活49%人口，可預見未來將面對更嚴峻超高齡社會的挑戰。日本在2005年已進入超高齡社會（65歲以上人口數達20%以上），臺灣再過十幾年也將邁入，但我們的人才、產業是否已準備好？高齡化社會的來臨，凸顯照護方面的需求變得更迫切，這部分智齡聯盟其他工作坊會做 2

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相關的規劃，而這場工作坊將強調視覺設計和年長者對色彩的經驗感受，我們希望從不同角度為高齡化社會做準備。學員們在這兩次的活動裡，將透過團隊力量共同思考、解決問題，我們不⼀一定要締造多偉大的成果，最重要的是在跨領域團隊合作的過程中，別的同學想到的點子也許我們沒想到，但藉著別人的點子繼續往前想，會讓這個成果變得更豐碩，這也是工作坊很重要的目的。這次工作坊師資群有臺大醫院眼科葉伯廷醫師、世新大學資訊管理系羅梅君教授、世新大學廣電系李佳玲副教授⼀一起來分享專業、帶出解決方法，最後階段就要由同學們發揮創意，期待這次Ｔ型人才工作坊可以帶下美好的成果。

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世新智齡聯盟

跨領域教學經驗移轉

老師也瘋狂撰文／陳淑英

前言

這場次的Ｔ型人才工作坊是第⼀一次將跨領域教學模式作經驗移轉，全權讓聯盟學校獨立規劃課程內容、安排活動細節與流程，中心學校只從旁參與問題諮詢、觀察與記錄。因Ｔ型人才工作坊是超濃縮、講時效、需高度積極參與、並呈現具體成果的課程；因此課程內容設計必須提煉再提煉到留下最精華部分，並轉化成通俗的講法，讓不同領域學生能夠吸收理解；課程活動設計，要能讓每位學員「全程」專注地投入、積極參與！整個過程節奏非常緊湊、預備工作相當繁瑣，但不見老師與助教們的疲憊，眼神都在發亮，幾乎可用「極度興奮」來形容！

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世新大學資管系陳育亮系主任

世新大學資管系許素華副教授

世新大學廣電系李佳玲副教授

世新大學資管系羅梅君教授

團結力量大智齡聯盟已有分支。課程⼀一開始，世新資管系許素華副教授即介紹他們是「世新智齡聯盟」。這個單⼀一學校的跨領域聯盟包括資管系、廣電系，並有圖文傳播暨數位出版系作支援。世新大學Ｔ型人才課程設計主要由資管系領軍，投入教師包括陳育亮系主任、羅梅君教授、許素華副教授、林金玲副教授、胡碩誠助理教授，還有廣電系李佳玲副教授；而作品的印刷與評審，則請圖文傳播暨數位出版系的郝宗瑜系主任與系上老師來支援，充分展現傳播學院的特色。世新智齡團隊非常有組織，若以電影工作團隊的分工來比喻，陳育亮系主任像電影製片，將人力（教師群）與資源（智齡聯盟）結合起來；許素華像導演，全場調度、安排職責與掌握進度；羅梅君和李佳玲像演員，負責上場授課！胡碩誠像場務，全力為Ｔ型人才工作坊預備最佳上課環境。

特色定位當世新團隊三、四月接獲通知將在十月承辦Ｔ型人才工作坊時，教師群即展開群議，陳育亮說：「我們反覆討論，⼀一直在思考如何呈現我們學校的 5

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特色，並且能跟智齡聯盟的理念結合在⼀一起。」討論過程，每位老師的專長都被拿來討論⼀一番。最後決定將色彩領域端出檯面。負責執教的羅梅君說：「世新大學在色彩管理領域已著墨⼀一段時間，正好藉此機會，讓大家知道有群深耕於色彩管理與知識的族群在這裡。」負責統籌課程的許素華也說：「因我們資管世新大學資管系胡碩誠助理教授

系的主題，在《智慧人生Ï科技新體驗》T型人才已做過了，而我們學校有色彩的專業，

它很重要，在各個不同領域都能用到；我們學校既是傳播學院，主任就邀請廣電系的李佳玲老師來教TAP、ACE模式。」

情報收集與運用《彩色智齡×視覺設計趣》工作坊打從報到⼀一開始即運作得有條不紊；助教們在崗位上嫻熟的招呼著，邊等待陸續報到的組員，讓⼀一開始的場面，沖淡些許陌生的尷尬氣氛；兩整天的聽講與實作時間掌握得恰到好處，完全按照流程進行；每個學員各司各職、有商有量，全力投入，鮮少看到不知所措的旁觀者。看來，儼然是訓練有素的團隊。羅梅君說：「真要感謝素華的管理組織能力，因有她⼀一直push、push、 push（大笑）。剛開始，我也沒那麼積極，但素華⼀一直鞭策大家，我們就慢慢組織起來，而且每週五⼀一定都要開會，有時候不只開⼀一次會。」許素華補充說：「我們為什麼要開這麼多會？因在找工作坊的特色。每個老師輪流參加臺大Ｔ型人才工作坊，目的就是要了解這套創新的教學方法，是如何把專業濃縮到最精華、易懂，讓同學能在兩個禮拜內就呈現出成果來，所以不僅老師輪流去當評審，同學們也輪流去上課（收集情報）！他們參加工作坊以後，感受助教怎樣帶他們，才知道要如何扮演助教角色。」 6

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在前幾期工作坊中，他們觀察到有些學員融不進討論或實作部分，李佳玲說：「我們觀察到實作部分只有⼀一兩個人操作電腦，其他人手邊沒事可做，⼀一個團隊那麼多人，註定有些人會被晾在⼀一邊，所以我們在課程設計上特別注意，要有足夠樣版讓學員可即時上手。提供的作業，不全是電腦作業，有些也讓他們動手做，這樣就不會覺得無聊，參與度會較高。」因此，李佳玲在教學設計上巧心安排讓每位組員都有任務需完成，這些事雖然獨立作業、但又須互相討論；比如，有些人負責做模型、有些人設計海報、有些人得完成成果簡報，在分秒必爭的時限下，每個人都得聚精會神投入，沒⼀一人放空！由於Ｔ型人才工作坊的時間相當緊湊，組員才認識⼀一天，下週就得呈現成果，因此週間是否能積極聯繫、討論，考驗着整組的默契能否在短時間內建立起來。為了凝聚組員，李佳玲特別要求：「每組都要在facebook上成立粉絲團，每個人加入連結後才可以回家。」這作法彌補了前幾期有學員反應，相處時間太短，討論不深刻的問題。

模擬演練世新智齡聯盟派老師、學生分批來觀摩Ｔ型人才工作坊的運作模式，回到學校之後便討論、商量世新工作坊該如何進行。他們的預備過程相當仔細，包括進行⼀一場真槍實彈的「模擬演練」！許素華說：「因這是創新的體驗教學法，它麻煩的地方是很容易發散，不曉得體驗部分需耗時多長。這就是為什麼我們⼀一定要模擬演練，實地感受體驗需要花多少時間？」他們不是做做樣子、點到為止而已，而是實際找來兩組同學進行整天的模擬，不僅做出成果、也順便訓練助教。在模擬過

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程中，發現教室場地不合適、專業課程還需再精簡，這些經驗，在Ｔ型人才正式上場時，得到充分修正的機會。模擬演練是最後的預備，其前置作業也規劃得相當縝密。許素華說：「我們針對每位助教各自負責的工作，都有詳細的流程圖。助教也有分組，⼀一部分配合李佳玲老師、⼀一部分配合羅梅君老師；兩位老師需要用的文具、教材，都必須寫清楚。」每個階段⼀一步步按表操課，讓這趟全新的跨領域教學嘗試變得很扎實。

敦促有方世新智齡聯盟對許素華在整體運作的督促角色上給予極大肯定。雖然過程中，或多或少都感受到壓力，但羅梅君說：「如果沒有她這樣⼀一直push，真的會散掉！」這次世新團隊的助教發揮發極大的影響力，每個助教都是訓練有素的ＴＡ，在他們的協助下，讓每組的討論與實作，都進行得十分順利。但這幾位優秀的助教是如何培養起來的？胡碩誠開玩笑說：「如果哪個學校想辦Ｔ型人才，可以來請教許素華老師，怎樣讓同學接到你的電話時，手會發抖（大笑）。」許素華笑着說：「我如果打電話找不到同學，就打給他們老師。」羅梅君接著說：「我學生⼀一定會接我電話，然後我就把他們臭罵⼀一頓（怎麼可以不接許素華老師的電話）」。許素華認真嚴謹的執行每個細節，也訓練助教們馬虎不得，正確的態度⼀一旦建立起來，技巧都不是難事。 8

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跨領域合作的收獲所有老師們在課程結束後興奮地討論，也互相肯定對方的重要。即使沒有直接參與課程的林金玲老師，也在團隊中發揮智囊的角色，幫助發散的討論，重新抓回焦點；而胡碩誠老師在場地預備上，與學生⼀一起忙到深夜⼀一點多，每個人都盡力、盡責，在彼此感恩之餘，陳育亮系主任說：「臺大在整個智齡聯盟裡，是個很好的表率，因為不是在凸顯臺大所做的，而將重點放在跨領域的教學創新，這都是過去沒有嘗試過的，讓我很佩服中心學校有這番高瞻遠矚，並且鼓勵、帶領聯盟學校⼀一起努力，我覺得滿棒的，希望這樣的創新教學模式可以持續下去！」

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單元課程（一）

老人視覺問題面面觀口述／葉伯廷醫師臺大醫院眼科主治醫師撰文／陳淑英

前言

這次Ｔ型人才工作坊強調從瞭解老人視覺的感受再進入智齡色彩的設計，因此，課程⼀一開始，先邀請臺大醫院葉伯廷眼科主治醫師來介紹眼睛的解剖構造和成像原理，以及在為高齡者產品做色彩設計時，需注意哪些重點。葉伯廷再三強調：「眼球的構造十分精密，⼀一旦受過傷，視力便很難恢復，⼀一定要好好保護。」

眼球的構造眼球的構造主要分成兩部分：⼀一個是眼前部，⼀一個是眼後部。

眼前部 u眼角膜。電視上常演動角膜移植手術後眼睛大放光明，有部分確是如此，但大部分原因是因眼後部的視網膜受損。眼後部如果受損的話，即使換了眼角膜也沒有辦法看見；就像相機，即使有再好的鏡頭，後面的感光晶片若壞了，就照不出漂亮的照片來。 v眼結膜。結膜是覆蓋在眼白上那層紅紅、薄薄、半透明的膜，上面佈滿血管。我們的眼睛要是感染發炎，看起來紅紅的，就是結膜發炎。

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w虹膜。東方人的虹膜大都是咖啡色，但西方人有藍眼珠子。這是因

眼球組織學構造

為虹彩色素含量多寡會造成眼睛顏

Conj

色不⼀一樣。

Conj: Conjunctiva 眼結膜 C: Cornea 眼角膜 I: Iris 虹彩 L: Lens 水晶體

x水晶體。水晶體看起來就像放大鏡的凸透鏡。若年紀漸長，水晶體變混濁了就叫白內障。眼球以水晶體為界，水晶體之前是眼前部，以後叫眼後部。眼後部包括睫狀體、視網膜跟脈絡模，最重

要的是視網膜跟脈絡膜這兩個膜，他們的感光細胞最多，也是要能看清楚最重要的兩個構造。

眼後部 u睫狀體。眼睛看遠、看近功能的調節需靠水晶體與睫狀體共同完成。睫狀體與水晶體之間有纖細的懸韌帶相連結。水晶體如雙凸透鏡，富有彈性，當睫狀體收縮時，懸韌帶鬆弛，水晶體彈性變凸，焦距變短，屈光度改變，看近物就很清晰。睫狀體若長時間處於收縮緊張狀態，就會感到眼睛疲勞。但隨著年齡增大，水晶體逐漸硬化，彈性下降，睫狀體的功能也逐漸下降。大約從40～45歲開始，看近處物體時，因調節作用減弱，會看不清楚，為了看清目標，常習慣把目標放遠些，因看遠處無需太多調節就可看清，也就是俗稱的「老花眼」。 v脈絡膜。另外，視網膜後面有層薄薄黑黑的脈絡膜，這是視神經感光很重要的構造，這幾個地方受傷的話，視力會變差，眼睛像⼀一部非常精密的相機，比nikon、canon都更精細。很多近視的人會問：做雷射近視手術安不安全？其實眼角膜區光有四千三百度，最安全的方法，只矯正到⼀一千度左右，超過⼀一千度就不建議完全矯正。雖然目前美國食品藥物管理局已通

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過這是合格手術，但不建議現在

眼球組織學構造

做，因目前還在實驗階段。像以

Ch: Choroid 脈絡膜 R: Retina 視網膜

前的鑽石刀近視手術，現在沒人

Pars Plana: 平坦部

做了，因它的副作用太多，所以

CB: Cilicary Body 睫狀體

治療發展還在初期階段就動手

FC: Fovea Centralis 中央小窩

術，等於把自己當白老鼠，我建

ON: Optic nerve 視神經

議等這項技術更穩定時再做。 w 視網膜。就是光學影像會成像在視網膜上面，如果剛好成像在視網膜上面的話表示沒有近視、

也沒有遠視、沒有閃光、看東西非常清楚，這種人通常就是戰鬥機飛行員，每個視力都是2.0、1.5非常清楚，但⼀一旦年紀變大，他們的老花眼就會很厲害。 x黃斑部。眼睛前面是眼角膜、中間是水晶體，當紅色光線照過來，經過眼球表面還有水晶體的折光效果，會成像在視網膜的中心點，叫黃斑部。黃斑部中心有個中央小窩，若剛好成像在那個位子，會看得非常清楚，視力可到1.5~2.0以上。如果近視的話，成像會在視網膜前面；遠視的話，成像則在視網膜後面。若近視只有兩、三百度，不用戴眼鏡，看書也會非常清楚；遠視五十、⼀一百度的話，不用戴眼鏡，看遠也可以看到1.0，為什麼？因水晶體可以調焦。輕度遠視的人稍微用點力，就可讓光學影像剛好成像在視網膜上，所以看得清楚。那近視的人呢，近視的人焦距在視網膜前面，如果是兩百度近視，視線在五十公分以內，水晶體都不用調節，五十公分的地方都可以看得很清楚；如果是三百度近視的話，焦點剛好在33公分地方，也就是平常看書的距離，所以三百度近視不用戴眼鏡，看書也可以看得非常清楚。有些科幻片要辨別身分，會用眼睛的虹膜。虹膜有很多小洞，每個人都不⼀一樣，就像指紋⼀一樣難模仿；也有人是對準視網膜裡的血管，每個人血管 12

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也不⼀一樣，但主要由四條大血管拉制住，而中間黃黃圓圓的是視神經。視神經就是把視網膜上所有的感光神經細胞傳出來的神經纖維，從視神經往後面大腦傳，讓大腦接收到影像。

視覺運作原理其實眼睛是相機而已，相機只是個儀器，真正能夠判讀影像的其實在大腦。視網膜看起來薄薄⼀一層，但在光學顯微鏡底下，可以分成十層，最主要的是最後面這層，叫「感光細胞」，感光細胞下有個「色素上皮層」。當光線經過眼角膜、水晶體成像到視網膜時，色素上皮細胞會把光線擋住。就像鏡子上塗水銀⼀一樣，它會把光線擋住反射出來，才可以看見自己的影像；視網膜也⼀一樣。最後⼀一層就像水銀塗料，把光子擋住；第九層是「感光細胞層」，感光細胞層接收到光子，然後經過⼀一連串化學反應，把產生的神經衝動訊號傳到大腦，這是個非常複雜的過程。簡單來講，光線進來，光子就被色素上皮擋住，光子被反彈回去，感光細胞就把光子抓住，光子被抓住之後就產生神經衝動，再往前傳，傳到視神經，視神經再往後傳到大腦，這是個很複雜的路徑，我們才能看得清楚。上帝造物真的非常奇妙，了解視覺運作原理才知道造物者的偉大。

視覺成像要角「感光細胞」感光細胞可分成兩種，⼀一種叫「錐狀細胞」，⼀一種叫「桿狀細胞」。這兩種細胞有什麼不⼀一樣？他們⼀一個是「光視覺」，⼀一個是「暗視覺」。「光視覺」就是當光線充足時能分辨出各種顏色，靠的就是「錐狀細胞」。錐狀細胞抓住光子後產生色彩影像，我們才能看見七彩不同的顏色。而「桿狀細胞」只負責抓住光子，產生明、暗的差別而已，所以他是 13

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灰色的。怎麼證明呢？大家晚上看到的世界是什麼顏色？是偏向黑白、灰的，色彩在夜晚並不明顯。光線暗的時候，主要靠桿狀細胞在作用，但有些動物剛好相反，每種生物眼睛構造是不⼀一樣的。錐狀細胞在人體裡面負責眼睛對物體細部對焦呈像的部份，因此辨析很多色彩視覺。它們多半分佈在眼球黃斑部或者是說中央小窩地方，因為視覺成像都在這裡，我們的聚光點都要靠黃斑部這地方，如果黃斑部出問題，視力會變得非常差，能看到的最大視標只有0.05的視力，這就是所謂的法定盲人。黃斑部或視神經受損的人比較容易有這樣的問題。桿狀細胞多分布在比較邊緣地方，數目也比錐狀細胞來得多，所以晚上時，瞳孔會放大，才能抓住更多光子。眼睛接受光線之後，成像在黃斑部這地方，所以看正前方的影像看得最清楚，旁邊的話（餘光），只能看到物體晃動，沒辦法看得很清楚。最清楚區域在中央，所以錐狀細胞分布最多，桿狀細胞主要分辨明跟暗，多分布在邊緣地方。錐狀細胞可以分成三類。有種錐狀細胞對藍色光特別敏感，專門抓藍色光子；有些對綠色敏感，抓綠色光波的光子；還有⼀一部分比較靠紅色光譜。這就是大家知道的三原色R（red）、G（green）、B（blue）。這是人類的眼睛看到的顏色，其他動物看的色彩跟人類是不⼀一樣的，甚至動物們看到的色彩類型比人類多得多，看這個世界更多采多姿。

認識光譜光譜從波長長的到波長短的，連續排列下來。

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波長很長的就是「無線電波」，這世界充滿無線電波，所以我們在家就可以聽收音機、手機也可以接收訊號。比較短的，就是伽馬射線、X光線。波長越短、能量越高，甚至能把細胞的DNA切掉，所以，X光別照太多，否則容易致癌，雖然我們的細胞本身有自行修補DNA的機制，但萬⼀一Ｘ光線切到沒辦法修補的地方造成突變，就是照到癌前細胞切斷了某⼀一小段 DNA，⼀一變二、二變四……癌細胞繁殖速率非常快，就會造成惡性腫瘤。 X光射線、伽馬射線什麼地方最多？就是核能電廠，輻射最強的就是α、 β、γ射線，尤其γ（伽馬射線）能量最高，對身體最不好。低能量光波的波長比較長，對身體較沒傷害。至於可見光呢，只佔光波⼀一小部份而已，所以，我們的眼界是非常狹窄的，這個花花世界我們能看到的只有⼀一點點。

視覺傳導光線進來，經過視神經、感

視覺路徑(Optic Tract Pathway)

光細胞、錐細胞跟桿細胞然後把神經衝動傳到視神經，視神經再傳到視神經交叉，視神經交叉⼀一路傳，中間經過大腦很多地方會產生共軛效應。若閉起眼睛單腳站立，身體就會晃來晃去，但把眼睛睜開，會覺得穩定多了，這都跟神經視覺傳導有關係。再來提到「視神經交叉」。右眼和左眼看的影像不⼀一樣，才會有立體感。知道三D電影怎麼拍的嗎？就是兩個攝影機以不同角度同時拍⼀一個影像，⼀一個從左邊拍、⼀一個從右邊拍，影像經過處理之後，把兩個影片疊起來，再戴上特殊鏡片，就可以看到三D立體圖。眼睛也⼀一樣，左、右眼⼀一起 15

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看，左眼影像會傳到右腦，右眼會傳到左腦，就是視神經交叉，影像在大腦裡就會產生立體感。但不是所有影像100%都交叉，是43%會交叉、57% 不交叉，為什麼會有這樣的比例，目前醫學還無解。光線經過視神經交叉之後，繼續往內走，經過外膝體，從外側轉到內側再跑到視覺皮層。常有腦血管中風的病人，血液沒辦法輸送到視覺皮層，就看不到了，但眼睛構造都沒問題、神經反射也很好，但因為傷到視覺中樞，血流通不過，神經細胞無法獲得供應，皮質無法作用，兩眼就同時瞎掉了。另外，因為很靠近腦下垂體（分泌生長激素、泌乳激素、甲狀腺素），萬⼀一腦下垂體長出腫瘤壓迫到視神經交叉，兩邊（餘光部分）會看不到，所以騎摩托車時常跟旁邊的人撞在⼀一起，因兩邊視野變黑了。

銀髮族常見的眼睛疾病接下來講銀髮族常見的眼睛疾病：白內障、青光眼跟黃斑部病變。

白內障，就是水晶體變黃，視力會慢慢衰減，尤其晚上開車時，面對來向的車燈，會讓眼睛睜不開，色覺感光度變差，尤其對藍光的敏感度變差。我們看莫內的畫，他後期的畫為什麼都紅紅、黃黃、黑黑的？因他晚年兩眼都是白內障看不清楚，所以畫出來的畫都紅紅、黃黃的。白內障患者對於紫光、綠光、黃光、紅光可以看得清楚，但就是沒有藍色，因為白內障把藍光給濾掉了，所以大家為老人家做設計時，藍色部分不要太多。

青光眼，會造成視野變狹窄，青光眼早期並沒有症狀，病程是緩慢進行；到了中期時，有些地方會看不到，慢慢受損之後，視野會只剩下圓圓的或像根管狀般的視線；到末期時，視野只剩外側⼀一點點，所以看東西都要側著頭看，才看得到；到最末期就完全看不到了。青光眼病人，對黃、

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藍光的辨識比較差，使用「blue on yellow 視野檢查」，就可測出較早期的青光眼，他視覺對比性比較差，視野會變窄。

老年性的黃斑部病變，分成乾式跟濕式兩種。乾式的話，整個視網膜會慢慢萎縮乾掉；濕式的話，眼球內部會出血，滲出蛋白質液狀物，中心視野會看不見，看線條也會扭曲。罹患眼疾的高危險群是年紀大、有遠視、家族史有高血壓、抽菸者較容易產生黃斑部病變，怎麼治療？非血管性的老年性黃斑部病變沒藥可治；血管性的話，要在眼珠裡面打針，不過這非常貴，打⼀一次要六、七千元，若用更新的藥，打⼀一次要四萬多元，但不是打⼀一次就會好，每個月都要打，⼀一年治療好，就需花四十八萬元，⼀一般健保是不給付的。若要健保給付，需先申請，但要達到規定，條件滿嚴格的。若平常多攝取維他命C、維他命E、葉黃素則可以減緩黃斑部退化的過程。

結論老人家的視力問題，第⼀一因為視網膜感光細胞老化，功能會退化，視力變差；第二，敏感度變差。還有老花眼問題，所以要設計給老人家看的宣傳品，字體要稍微大⼀一點，這就是我們講的對比敏感度，老人家跟年輕人比起來有很明顯的差別。總之，眼睛疾病對視覺主要造成的影響，就是顏色、視野、對比跟亮度，而且最好擺在中間位置，因老人家視野變窄，旁邊就看不到了。這也是在做設計時，需要常常留意之處。

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單元課程（二）

色彩傳播與體驗口述／羅梅君教授世新大學資管系撰文／林祖祺

前言

究竟什麼是色彩？顏色又從哪裡來？世新大學資訊管理系羅梅君教授從物理、生理和心理角度出發，介紹顏色的來源，除了加色法與減色法的運用，也教學員們認識各種色彩空間系統，包含RGB、CMYK、HSV、HSL及CIE表色系統，並透過視覺原理對色彩的感知體驗，讓大家了解如何為高齡者做出友善的色彩設計。

世界為何如此繽紛？自從牛頓發現三稜鏡可以將白光色散成⼀一道彩虹後，色彩學的大門隨之開啟。我們人眼所能看見的光，也就是「可見光」，屬於電磁波譜的其中⼀一小段，可見光的波長僅涵蓋380至790奈米，顏色隨著波長而變化。短波長偏藍光、長波長偏紅光，而不同波長的光進到我們眼睛，負責接收紅、綠、藍光的錐狀細胞受到刺激後，顏色訊息很快傳遞到大腦，五顏六色的繽紛世界便在眼前展開。而眼睛看物體顏色的方式有兩種：表面色與透過色。表面色是光打在物體上，反射到眼睛所感受到的顏色；透過色則是光穿透物體後，眼睛在物體後方所看到的顏色。

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「基本上，色彩牽涉到物理光學、視覺生理以及視覺心理。羅梅君說，「我們從光學談到人眼如何解讀成色彩，了解之後便能應用於設計上。」

不可不知的加色法與減色法我們所看見的色彩是由紅、綠、藍三原色組成的，但實際上，在色彩理論中，並不侷限於RGB三原色，而是有各種的色彩系統。為了讓大家了解色光的加色法原理，羅梅君請助教們搬出⼀一台裝有數條日光燈管的機器，通上電源，將紅色與藍色的玻璃紙同時放下時，整間教室灑滿了洋紅色，「紅光加藍光是洋紅光，綠光加紅光是黃色光，藍光加綠光是青色光。」在羅梅君的指示下，玻璃紙切換著搭配，教室裡的氣氛也隨之改變，「它們加在⼀一起所產生的洋紅、黃、青，就是加色法裡的二次色。」而當紅、綠、藍三色的玻璃紙都放下時，白光就出現了。紅（Red）、綠（Green）、藍（Blue），稱為光的三原色（RGB），這三種光線幾乎可以混和表現出所有色光，彩色電視和電腦螢幕便是使用這個原理。不過，當我們使用顏料混色時，則要使用減色法裡面的三原色（CMY）：青（Cyan）、洋紅（Magenta）、黃（Yellow）。青加洋紅加黃為黑色，黑減去青為紅色、黑減去黃為藍色、黑減去洋紅為綠色。在印刷方面就是使用減色法原理。 19

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彩色印刷的秘密 CMY對立色系統中，主要應用於印刷，其理論是以減色法為基礎。加色法的RGB在電腦裡是以0~255，共256種亮度變化，搭配出各種顏色。而彩色印刷中減色法的CMY則以濃度0~100來表示，但是三者混合出來的黑色往往不夠黑，所以又加入黑色（Black），以CMYK四色墨水的方式進行印刷，這種方式不但能使圖片深淺更為明顯，也能夠節省成本，少用價格較高的彩色墨。「如果拿出放大鏡看看手邊的彩色印刷品，會發現它們都是由CMYK的網點所構成。以前有些畫家用點作畫，就是用這種概念畫出來的。遠看時看不到點，近看才看得到，印刷也是這樣。」羅梅君說，「網點又分成兩種型態，調幅和調頻。」調幅指的是，在相同面積下改變網點的大小，大點使色深、小點使色淺；調頻則是改變網點數目，相同面積下網點數目越多，看起來顏色便越深。網點除了控制顏色變化，也使印刷品的品質有所差異。若印刷品網點越多，解析度就越高，品質就越好，「不過並不是每種紙張都能印這麼多網點。」羅梅君形容紙張的毛細孔是⼀一個又⼀一個的洞，「如果網點掉在洞裡就看不見啦！」若使用有塗布的紙張，表面較細緻緊實，便適合輸出高畫質的影像。

怎麼把顏色講清楚 RGB、CMY/CMYK都與設備相關（設備從屬Device dependent）的色彩空間，相同的數值在不同的設備上輸出，會有不⼀一樣的結果。HSL/HSV是對 20

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RGB 色彩空間中相互關係的表示，嘗試描述比 RGB 更準確的感知顏色，以三維空間來表現色彩的各種資訊。在色彩學的發展過程中，科學家和藝術家為了讓用色的溝通更順利，發展出許多色彩系統，其中以色立體空間解釋色彩變化概念的重要系統就是HSL/HSV，從心理學的觀點將顏色用三個屬性來解讀：色相（Hue）、彩度（Satura]on）和明度（Lightness）或亮度（value）。羅梅君拿出色立體空間的模型解說「中間是明度軸，上面是比較亮的顏色，下面是比較暗的顏色，然後將顏色的色相環繞⼀一圈，有紅橙黃綠藍靛紫，從中間往外面延伸呢，是彩度階，構築成立體的形狀。」這種方式比RGB更能夠調整顏色的濃淡，很多做電腦繪圖的人為了與合作廠商有效溝通，所以使用這個方法。雖然大家可以在電腦設定裡調出想要的顏色，但是在其他螢幕或從印表機印出來的顏色卻不⼀一樣，為了讓色彩不受設備差異所限制，國際照明委員會（CIE）在顏色空間上制定了CIEXYZ和CIELAB兩種標準，以數字化方式來描述人的視覺感應。 CIEXYZ依舊使用三色說的概念，它用光源的能量分布加上物體色的反射率和人眼錐狀細胞的配色函數，得到XYZ數據以表示顏色；CIELAB則加入了對立色論，Lab顏色空間取坐標Lab，其中L為亮度；a的正數代表紅色，負端代表綠色；b的正數代表黃色，負端代表藍色；周圍是色相環，內外是 21

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彩度階，上下是明度軸。「使用LAB 系統後有兩個好處，第⼀一，與國際接軌；第二，可以根據色相、明度、彩度做調整。」羅梅君接著為色彩系統下了⼀一個小結，「說到最後，還是⼀一句話，顏色是由色相明度、彩度來表示！」

用對的顏色，做好的設計生活環境中，如何利用色彩和影像處理來豐富高齡者的生活？鮮豔度、銳利度、多種顏色搭配、主體和背景顏色如何搭配？「怎麼把色彩加到環境裡面？在生活當中怎麼把色彩跟影像做處理？長輩們活得越來越長，也要懂得享受生活、豐實生活！」羅梅君提出⼀一些視覺理論，帶領大家思考顏色該如何設計。 ˙周遭效應當同顏色圖案周圍放明暗不同顏色的背景，圖案的亮暗也會因背景顏色而改變，例如，放黑背景的圖案顏色會變亮、放白背景的則會變暗；雖然灰色是中性色，但灰色在黃色背景下看起來會偏藍，因為黃的互補色是藍色。「萬綠叢中⼀一點紅就是這樣來的。」羅梅君補充，「紅花旁邊有綠葉陪襯就會顯得紅花更紅，因為綠色的補色是紅色，當這個紅色的補色加在紅色上面時，那朵花就會比它單獨存在時還要鮮豔！」 ˙色適應色適應是人眼因外在環境不同而產生的功能，其中以明亮、黑暗、色差等外在條件影響為最大。我們在⼀一個偏紅的燈光下拍出來的圖片會偏紅，但 22

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我們的眼睛跟相機不⼀一樣，人的眼睛有色適應，在紅光室內待久了就不會覺得物品看起來這麼紅，這是因為眼中的錐狀細胞會慢慢進行白平衡的工作。「但是高齡者眼睛的適應能力會慢慢變差，顏色在不同燈光下，顏色的飽和度會不⼀一樣。」羅梅君建議，「所以室內的燈要開亮⼀一點，不然長輩們看到的顏色變化會差更多！為了爺爺奶奶，家裡燈光要買冷色系的，記得開亮⼀一點！」 ˙影像銳利度「影像銳利度也是我們這個課程要著重的，因高齡者對藍光感應較差，還有因老花使所見影像的銳利度下降，所以希望我們能把影像增強！」羅梅君接著示範如何調整影像銳利度，「你看到的銳利度剛剛好，對高齡者可能不夠好，他們需要更銳利、邊緣強化才看得清楚。」影像增強的⼀一般原理，就是讓明者越明、暗者越暗，拉出距離之後銳利度就會增加。羅梅君最後提醒大家，了解這些原理和效應之後，在做設計時更要懂得考慮高齡者的視覺生理及心理，善用配色技巧，設計出對高齡者友善的產品。

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單元課程（三）

好設計，從了解「人」開始口述／李佳玲副教授世新大學廣播與電視學系撰稿／林怡廷

前言

當提到「設計」，會想到什麼？有人說設計是解決問題的方式，有人則說設計是創意的展現，這些都是設計的要點。不過，優先要設想的是，設計得先從了解「人」的感知，了解人怎麼看世界、如何思考？才能做出對的設計。「彩色智齡×視覺設計趣」T型人才工作坊，便由世新大學廣播電視學系副教授李佳玲，帶領學員們從視覺設計TAP原則探索高齡者在視覺感知的奧秘，再透過設計的ACE模式，讓學員們逐步為高齡者做出對的設計！

視覺設計的三大原則－TAP 李佳玲說：「設計要有方向。那麼設計的方向從哪裡來？其實，在設計前，想想⼀一般人怎麼感知外在事物、怎麼思考就是方向。順著⼀一般人的想法做設計，產品便很具親和力。」其中，視覺是感知的基礎，人們怎麼「看」會影響後續的思考與行為。對高齡者來說，視覺上的退化讓他們在視覺感知上有所限制，像是：對藍光的敏感度低、明視度也低等，這是時常被忽略但卻重要的部分。因此，李佳玲從視覺設計的實際應用原則－TAP，開始這次的課程。 24

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什麼是設計TAP原則？簡單來說，是視覺設計上的三大基礎技能，分別為工具（Tools）、動作（ A c ] o n s ）與感知（Percep]ons）。李佳玲說，「如果能掌握這三大原則，在視覺設計上便不會出現太大的問題。」不過，對這群鮮少接觸「設計」領域的學員而言，TAP原則是極為陌生的概念。為了讓學員們深刻理解，並能運用在後續產品模型與平面海報的設計上，李佳玲輔以影片、廣告和生活中有趣的案例生動地解說TAP原則。

T：工具（Tools）首先，是TAP的第⼀一個原則「工具」。它是設計的基本元素，包含：字型、形狀、深度、空間與顏色等。若能適當運用，便能提升閱聽人的理解： 1、字型－－吸引目光、幫助閱讀字型與產品設計有著什麼關係？李佳玲說，「適當地運用字型，對產品具有輔助功能。」標題字適合特殊、有重量的字型，能吸引目光；不過，可不能整篇都是特殊字，會讓人難以閱讀，甚至認為事情難以達成。因此，內文必須選擇適合閱讀的文字；對高齡者來說，15級大小的新細明體、黑底白字或黑底黃字的效果最佳！ 2、形狀－－減少記憶負擔設計，就是要幫助人們不會犯錯。李佳玲舉了個生活化的例子。街角、公共場所總能看到⼀一排垃圾桶，可是大家卻常丟錯桶子。設計師便想了個點

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子，把鐵鋁罐回收桶的洞口設計成圓形，而紙類回收桶的洞口則是長條狀，當看到垃圾洞孔的「形狀」時，便能直覺反應該丟什麼進去。同樣地，在設計高齡產品時，可以運用形狀減少記憶負擔，如：使用內凹式按鍵，能減少高齡者錯誤使用的機會。 3、深度－－有質感又更清楚適當地運用深度感，能讓物品看起來清楚、有質感。這可以怎麼做呢？李佳玲說，可以透過大小、顏色、材質與形狀來操作。同時，她向學員們展示⼀一張魚罐頭的平面廣告。雖說是平面廣告，卻能感覺到海洋的波紋，這便是運用深度感所帶來的效果。 4、空間－－辨別架構與重要性為什麼設計要在乎「空間感」？李佳玲說，「空間感能幫助民眾看出閱讀的架構與重要性。」她請大家比較兩張海報。兩張都是講述南瓜派的做法，不同的是，⼀一張以不同字體、顏色標明材料、做法、備註；相對地，另⼀一張海報不論是標題或內文，其字體、顏色都相同，較難辨別出段落上的差異，而難以閱讀。從這裡便能知道空間感對於視覺感官的重要性。 5、顏色－－考量高齡者眼中的世界顏色，是這次T型人才工作坊的重點。在介紹這個概念前，李佳玲對學員們先拋出問題：「你眼見的世界跟高齡者相同嗎？」這時她便介紹了由英國劍橋大學設計的「視覺受損模擬網站」，請學員們到網站裡「⼀一窺」他人眼中的世界。（h_p://www-‐edc.eng.cam.ac.uk/idt-‐cn/simsocware/simsocware.html） 26

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學員們興奮地操作起來。有些人測試高齡者常見的眼部疾病－白內障，只見眼前的圖片顯得模糊，甚至帶點黃棕色；有些人則點選黃斑性病變的情況，突然間圖片中央⼀一片模糊，還呈現黑色，讓人無法辨識。「原來這是高齡者眼中看見的世界！」從⼀一次次的操作中，學員們漸漸體會到高齡者在視覺感知上遇到的限制。那麼在產品或海報設計上，該注意些什麼，才能讓老人家看得清楚呢？李佳玲便提及幾點色彩運用的原則：「在畫面配置上，大面積盡量選用中性色，如：白、黑、灰色；小面積則可用彩色。不過，整體用色不要過於繽紛，以六種顏色為限；其中需要注意的是，老人家對藍光的敏感度降低，所以建議使用黃、橙、紅色系。另外，他們的視力易模糊、混濁，要避免使用濁色，並加強顏色的對比。」光是口頭講述還不夠，李佳玲使出兩大法寶，實際操作。首先，介紹Kuler 配色網站，從中了解色彩的調配比例，還可以自由配色。只見學員們按著滑鼠，不斷改變彩度、調整深淺，而電腦螢幕如同調色盤般，不斷出現繽紛的色彩，非常有趣。接著，介紹Color Contrast Analyzer程式。只要點選配色，便能檢驗任兩種顏色的對比度是否達到視覺感官上的標準。在這兩大法寶的相輔相成下，讓許多非設計背景的學員能在短時間內掌握色彩運用的訣竅，這對後續的產品模型與海報配色發揮了極大的功效。

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A：動作（Action）接著，李佳玲向學員們講述第二個原則－－動作。它運用了對比、重複或遠近，提升人們對敘事內容的理解。舉例來說，在貓罐頭的平面廣告中，幾隻小貓坐在籃子裡，乍看之下好像沒什麼特別，但仔細⼀一瞧，竟然有⼀一隻貓頭鷹混雜其間－－原來貓罐頭好吃到連貓頭鷹也想分⼀一杯羹！李佳玲說，「這就是運用形狀與色彩的重複性，而產生出來的效果。」

P：知覺（Perception）最後，則是TAP的第三個原則－－知覺。它關注人們如何理解事物，包含：主體與背景、方向性、層次感與完形技能；如果能適當運用知覺原則，將能幫助人們辨識資訊。 1、主體與背景－－凸顯重點李佳玲以⼀一張平面廣告為例，說明主體與背景適當搭配的重要性。廣告中，背景呈現灰階色調，而主角穿上鮮紅色的衣物。他身上的色彩已相當鮮明，再加上灰階色調，更能凸顯主體，吸引眾人目光。 2、方向性－－閱讀真順暢人眼辨別物品還具有方向性。李佳玲便舉例，當翻開書本，看到直排文字，便習慣從右上方看起；橫排文字則多從左上方看起。因此，在設計文案時，盡量順著人們的習慣，才不會造成困擾。 28

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3、層次感－－操作程序好明確層次感在設計中扮演著什麼角色呢？李佳玲請讓學員們想想：「遊戲關卡都怎麼設計？」通常會讓人明確地知道該闖哪關、再接下⼀一關，這便是設計層次感的效用，能讓人知道操作程序。 4、完形技能人們在知覺上，還有個有趣的現象－－完形技能，指的是原本各自獨立的視覺訊息經大腦整合後，會成為⼀一個整體的概念，這對視覺設計而言，是⼀一大重點。不少畫作、廣告或甚至是產品設計上，常常可見完形原則的運用，包含：平衡性、封閉性、連續性、相似性、接近性與經驗共通性： (1) 平衡性畫面上的圖形類似，或是配置對稱，便為平衡。它讓人感到正式，但卻會覺得無趣。那麼該怎麼處理畫面，才不顯得呆板？李佳玲說，可以採用不對稱的平衡，饒富神祕性；也可以使用九宮格構圖法，將畫面分成九宮格，其中交會的四個點，便是構圖或拍照的焦點，運用上述兩方法能讓畫面更完美。 (2) 封閉性什麼是封閉性？李佳玲以魚罐頭的平面廣告為例。明明是⼀一塊塊分割的魚肉，甚至還有罐頭穿插其間，不過整體來看，卻像條魚。這是人們視覺感官上的作用，常將許多獨立的元素，視為⼀一個封閉的圖案，便為封閉性。 (3) 連續性連續性指的是人眼會自己找方向，將連續的形狀視為⼀一個整體。 29

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(4) 相似性人往往會把相似的事物視為⼀一體。舉例來說，希臘建築物不論高矮，或是圓頂、平頂，只要將窗戶漆成藍色，便讓人有⼀一體感。除了顏色外，大小、方向、形狀、材質等相似，也容易被視為⼀一體。 (5) 接近性不過，當相似的事物較為分散時，人們傾向將接近的事物視為同類。李佳玲以咖啡廣告為例。杯子、湯匙是相似的事物，可是在這個廣告上，杯子與湯匙的擺設較為接近，好似⼀一個時鐘，便被視為⼀一體。這個原則還能運用在圖文搭配上－圖片旁有著文字說明，對閱讀能力或視力不佳的高齡者能有所幫助。 (6) 經驗共通性即使大小、形狀差異很大，若機能、活動上有共通性，也具有整體感。李佳玲便舉了個生活化的例子：「想想你平常怎麼整理你的書桌？資料就放資料夾中，不要的東西就丟垃圾桶。」Windows便以此設計其桌面，能新增資料夾、將不要的檔案丟進資源回收桶。相似的生活經驗，讓人們在操作電腦時便能輕鬆上手。

認真看、動動腦－－從影片判斷TAP原則介紹完多種設計原則後，李佳玲播放了⼀一支廣告，請學員們判斷影片中運用哪些TAP原則。各組學員們熱烈地發表討論結果：「主角的衣服顏色比 30

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路人、背景鮮豔，這便是主體與背景的差異。」、「當主角出現前，廣場上的人們都朝同個方向看，這就運用了人眼的方向性！」從理論性原則，到實務性操作，甚至是課堂上的討論，如此豐富的課程設計讓學員們在短時間內掌握視覺設計的原則－－TAP。

設計的操作過程－ACE模式介紹完設計法則後，李佳玲播放⼀一部簡單的動畫－－What is Design。短短幾分鐘的影片，道出設計的整體過程：「如果要設計烤麵包機，設計師會怎麼做？首先，可以分析吐司愛好者有著什麼樣的特質與需求，或是尋求專家意見，甚至了解市面上的產品，這就是分析（Analyze）；接著，依著搜尋到的線索、迸發的靈感創造產品（Create）；最後，請他人評價產品（Evaluate），並不斷討論、修正。過程中，不知已喝了幾杯咖啡、熬過了多少夜晚，⼀一心只想完成易理解、好操作的設計。」設計就是這麼⼀一個分析、創造與評價不斷循環的過程，又被稱為設計的ACE模式。那麼該怎麼將ACE模式運用在高齡產品設計上？這時，李佳玲下達指令：「請學員們在半小時內依照設計ACE模式初步完成適合高齡者的產品設計。」從實際演練中，讓學員們體會設計的過程與奧妙。分析（Analyze）－－從生活觀察與體會首先，李佳玲引導學員們將高齡者的特色、喜好或生活中所面對的問題點出，或指出既有產品哪些設計不利高齡者使用，這便是「分析」。學員們在助教熱情帶領下，敞開心胸，拿起各色鉛筆將他們對高齡者的觀察，寫或畫在便條紙上－－「許多產品字體太小」、「要輕巧好拿」、「起身困難」等，短短幾分鐘，便看見各組的便條紙佈滿討論桌。

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不過，面對組員們提出的五花八門問題，該怎麼進行下⼀一步？這時，助教引導學員們講述其想法，再讓組員們投票，以達成共識。創造（Create）－－腦中有創意，心中要有使用者有了初步方向後，便進入腦力激盪時刻！這時，李佳玲提醒學員們，「心中要有使用者，這樣才會設計出讓他們好操作、易理解的產品。」依照建議，有些人天馬行空地想像高齡產品的樣貌；有些人則翻閱課堂筆記，嘗試從中得到想法；或打開電腦，上網搜尋可能線索。⼀一有新構想，又利用手邊的便條紙或寫或畫，或與組員們討論。在不斷交流想法的過程中，「創造」適合高齡者的產品。評價（Evaluate）－－別只是悶著頭做設計「3、2、1，討論時間結束！」此刻，進入ACE模型的最後⼀一個階段。李佳玲說：「設計者常有盲點，得不斷從自評與他評的過程中釐清！」因此，先請各組提出產品的初步構想，並反思此產品的優、缺點；接著，再請他組組員與授課老師給予評價，從不同觀點切入，讓產品設計更完善。舉例來說，第三組的初步構想是設計⼀一雙既能保暖，又能防走失，還能播音樂的鞋子。構想非常新奇，但是別組學員們指出實際的問題：「鞋子要充電嗎？該怎麼充電？」、「夏天穿這雙鞋會不會太熱？」可別小看這些建議，這為第三組的產品設計開展了新的思考方向。因此，別只是悶著頭設計，聽聽別人如何「評價」產品，是個必經且重要的過程。 32

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讓想像具體化－產品模型與文宣海報實際操作ACE模式後，各組已激盪出初步構想。不過，距離實品產出仍有⼀一大段過程得努力。這時，李佳玲建議學員們：「運用設計TAP原則，如：色彩調配或知覺感受等，將構想轉化成模型，讓想像具體化。這不僅能讓人在短時間明白設計構想，還能從中能發掘出潛在問題。」因此，各組學員們在助教帶領下，熱烈地討論起產品的細部規劃。有些組別在紙上畫出圖示，或拿起相似物品比比劃劃，有些組別拿起包裝盒剪剪貼貼，或比較不同色紙的顏色差異，逐步完成模型雛形。⼀一週後，各組學員們紛紛提出高齡者對產品設計的意見，再依此修正，確定設計構想。雖說已達成⼀一大目標，可是仍有⼀一連串任務等著學員完成，不僅要製作海報、展示品，還要完成作品配色，更要上台報告、分享。因此，各組組員們彼此分工：有人忙著用繪圖軟體繪製海報，或使用Color Contrast Analyzer程式檢驗色彩對比度，有人則將組內的討論成果彙整成簡報，還有人忙著修改或重製產品模型。整間教室，好似四個設計工作室，每個人都在各個不同崗位努力趕在「deadline」前交出成品，他們的認真、專注與巧思很令人佩服。

令人驚豔的成果終於，在倒數的最後時刻，學員們如期完成任務。李佳玲對學員們的表現表示讚嘆，她認為學員們雖然不是來自相同學科背景，卻會尊重彼此的觀點，並互相合作。更令人驚豔的是，學員們多是設計領域的初學者，卻能在短時間內，運用原則、學會軟體並做出成果！

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學生成果

給生活好顏色整理／王柔蘋、林祖祺

實作實戰現場

課程說明完畢後，各組在助教帶領下開始進行討論。「想想看，自己的爺爺奶奶，曾有過什麼樣的困擾？」學員從物質和心理層面發想長者的需求，以及生活中種種不便和問題。接著將每個想法寫下來，並進行分析，透過解釋以及經驗分享，對於長者日常生活的樣貌也越發清晰。最後以投票方式決定小組主題，縮小討論範圍後構思執行方式，讓產品概念越來越明確。⼀一週過後，分享設計草圖與家中長輩對產品設計的看法，「我把我們的產品講給我阿嬤聽，可是她聽不懂我們在做什麼！」這番話，讓學員們有點傷腦筋了；「我阿公說，這產品不會讓他更想運動耶！」在更加了解爺爺奶奶們的需求後，產品的設計開始逐漸趨向實用路線，並考量到技術面可行性問題。色彩應用，也引發學員們⼀一連串討論。日常生活中有很多物品，在開發時，較少考慮長者因視力退化而產生的使用需求，如果將視覺需求考量進來，即使只是改變顏色和字型，便能產生很不⼀一樣的效果。從發想到完成的過程，學員們不斷面臨新的挑戰，不論是點子和其他組相似、市面上已有雷同產品、長者反應不如預期，甚至是中途大改方向，又遇上電腦軟體使用困難和時間限制的壓力等，每個小組都靠團隊合作，將困難⼀一⼀一擊破，設計出創意十足的產品。 34

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主題：好罐問題需求點：老年人常需針對不同疾病（如，高血壓、糖尿病、骨質疏鬆等）服用不同藥劑，當毛病多起來，用藥的複雜度也跟著增加。長者可能忘記該服藥、服錯藥、服藥時間錯、方法錯，或忽略藥物過期、受潮等問題，甚至忘了把藥放在哪裡。用藥這件事潛藏的危機相當多，因此設計「好罐」來分擔長輩們的用藥風險。設計內容：健康好習慣，可依藥品項目來增加藥罐數目。首先，將藥品條碼掃進「好罐」記錄處方；「好罐」外張貼醒目的大圖示，區分藥物種類，當服藥時間快到時，圖示燈會亮，變成醒目的箭頭，提醒長者該吃藥了並指示出口位置。為了幫助長者能即時服藥，還設有聲音提醒裝置並配合震動手鐲；取藥口部分做了貼心的設計，利用紅外線感應長者手掌位置來給藥，讓長者能順利接住藥品！講評：概念不錯，可以幫助長者正確服藥，這裝置也適用於健康食品，避免長者食用過量。但長者需要服用的藥物通常很多，甚至超過十種，假如都使用「好罐」，那就等於需要⼀一整排藥罐，將非常壯觀。建議可以用顏色來區隔輕重緩急，因為老人藥品、保健食品百百種，什麼藥品急著吃、什麼藥品不⼀一定要吃，可以很好做區分。運用條碼設定藥品服用時間與數量，對於長者可能有些困難、並且每個人的處方是不同的，無法客製化，這部分需再更進⼀一步思考，整個使用流程才能更加順暢。

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主題：哇欸金孫問題需求點：逛展覽、百貨公司或博物館時，若標示不清、圖示太小，將不容易找到目標地；若無法得到即時指引，對高齡者來說，容易感到不安，所以想要設計⼀一個適合高齡者、甚至各年齡層來使用的「導覽機器人」。設計內容：明亮、活潑的黃色身軀，手臂可以左右、前後擺動，還會發出呼叫聲，吸引有需要的長輩前來使用。「哇欸金孫」就像長者的寶貝孫兒，將它安置在展場醒目的地方、內建容易識別的按鈕，標示常用的語言選項、緊急按鈕與服務鈴。除了提供定點導覽、也可當做緊急服務鈴。「哇欸金孫」的設計也包含能夠偵測使用者眼睛位置來調整螢幕位置的高度。講評：螢幕按鈕可以增加字體放大、縮小的功能，讓使用者自行決定會更方便。針對人眼來調適螢幕高度部份，也許該設定⼀一個標準身高作依據會較方便，但是當多人聚集，應該要偵測誰？這些問題都需要多加思慮，可行性的問題也需要再想想。以故宮為例，有多少個點需要設置？資料庫需要準備多少問題？每個點都擺放⼀一台導覽器的話，花費將相當可觀。

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主題：摩登100 問題需求點：老人骨骼與關節功能會漸漸退化，腳越來越無力，就越不想外出，越不願出門，就越退化，造成惡性循環。因此想要設計⼀一個能夠讓阿公、阿嬤想要走出家門的產品，「摩登100」就這樣誕生了。設計內容：「摩登100」，是雙適合長者穿、脫的舒適鞋款，保暖、防水、快乾，含GPS功能可防走失。除此之外，還搭配計步功能，當長者行走到2500步，鞋面顏色會漸漸由粉紅色轉成黃色。同時結合悠遊卡功能，能將行走的步數透過軟體轉換成點數，向配合的店家進行提款或優惠抵換；摩登100也結合APP，可將今日成果分享到facebook，家人朋友能夠按讚給予鼓勵，建立阿公阿嬤外出走動的信心，促進他們持續運動，希望長者能夠日行萬步、健康保固！講評：考慮到長者需要運動、並結合高科技，可以吸引長者外出的鞋子，非常實用。也許在變色功能上，讓長者自己選喜歡的顏色、由長者自行設定每日行走的目標值、另外在儲值金額的轉換上，讓長者能用優惠價格購買保健食品，建議可以利用行走步數、運用軟體推算成大家在意的生理年齡，越常走動，生理年齡更年輕，來提高長者的行走意願！

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主題：Ring + 問題需求點：老人行動不便，是容易跌倒的族群，經常在新聞當中看到長者因種種原因在人煙稀少的地方、浴室、洗手間，甚至獨居長者在自家中跌倒，因身邊無人可以即時攙扶、解救，而憾事不斷。設計內容：看似簡單的手環，結合智慧與科技功能，能夠守護長者安全。好穿戴的插扣設計，Ring +含感光元件，當身處暗處，會自行啟動發光功能，確保長者行路平安。Ring +手環搭載衝擊偵測軟體，當長者不慎跌倒時，身體造成的震動，會牽動軟體並啟動LED警示燈，當 LED燈在⼀一定時間內關閉，代表長者無大礙，若警示燈⼀一直閃爍，則會發出警報聲，吸引他人來援助。援助者可利用手環內側連結長者個資的QR code，來協助報警、求救或聯絡家屬，除了能夠防失智長者走失，也達到緊急發現即時救援的功能。講評：目前相似的概念產品非常多，如：可偵測心率的手錶、防走失手環，重點在於如何讓長者願意主動配戴，才能發揮功效，但是含有暗處警示功能頗有創意。形式不見得非手環不可，且手部經常在擺盪，也許可以將感應器埋在動作較少、水平穩定度較高的部位上，如：耳部助聽器或腰部的皮帶上。

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我有話要說學生心得整理/陳淑英、王柔蘋

陳以文臺大土木研究所以往在學校學設計課程，基本上都是和自己科系同學合作，而且設計的是比較概念性的物件，所以想法很天馬行空；但工作坊設計的主題是與自己家人切身相關。讓我感覺好像真的可以做出來⼀一樣，而且比較能融入設計情境。參加Ｔ型人才工作坊讓我在學習新知與跨領域互動上獲得不少啟發，但在互動討論上，我們這組想法還是有很大落差，造成整個設計就停在比較初期的階段，感覺相當可惜。所以即便是有好的想法，也須要有好的溝通技巧才能激盪出更好的作品。

余沛沛（世新大學資管系）我很感謝許素華老師介紹我來參加Ｔ型人才工作坊，因我是學資管的，整天就是坐在電腦前寫程式、寫語言，思想都有點僵化了，但來到這邊就覺茅舍頓開，因每個人思想非常多元，見識又廣，讓我覺得每天不應該只面對電腦，應該要多元發展。在工作坊裡，接觸很多不⼀一樣的人，在互相討論的過程中，我開始慢慢去想些平常不會接觸的事情，非常感謝大家，這裡真的很多高手，讓我有很多學習與成長。

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林怡臻台北醫學大學醫務管理學系這次學的色彩課程，雖然老師節奏很快，但讓我們速速就進入狀況，課程非常實用，也學到該怎麼運用軟體去配色。色彩的應用不只裝飾，還能凸顯重點，並了解到適合高齡者的色系，培養對顏色的敏銳度。在這堂課中，讓我們利用軟體去體驗各種眼睛退化症狀造成的視覺感受，才能更貼心的為長輩做設計。在Ｔ型人才工作坊裡，能跟不同學校、科系的人⼀一起上課收穫良多，果然三人行必有我師焉。我們組上有個臺大學姐真的很厲害，他電腦繪圖能力非常強，讓我們在⼀一旁讚嘆不已！我也發現原來男生對於勞做也是非常厲害的，大家各有長處，⼀一起完成作品真的很有成就感，這種上課方式感覺挺新鮮的！雖然剛開始聽到要到別的學校和陌生人⼀一同學習有些畏懼，但這兩天下來，收穫很大，也覺得課程內容很有趣、非常貼近生活，教了我們很多學校無法給的實作教學，讓我們自己充分去發揮創意，激勵我們想得更多。由於大家來自四面八方，想法多元，可以碰撞出不⼀一樣的idea，這是⼀一堂很棒的課，人果然要往外多走些，勇於挑戰不⼀一樣的學習，若是當初我依然猶豫沒有跨出那步，我想我現在⼀一定會非常後悔的！

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李佐萱臺北醫學大學醫務管理系參加Ｔ型人才工作坊，在知識方面，我學到了關於眼睛的構造、色彩學系統、設計流程和方法等等，這些都很有趣，也讓我們多去思想，如果這樣設計，老人家看得清楚嗎？在非知識上，透過小組討論，更了解與他人溝通的重要，也學會意見被否定時應有的忍耐。但剛開始，真的很懷疑是否討論得起來，畢竟大家都不同科系、年紀，但這次工作坊的體驗，真的有小時候打棒球的感受，誰能做什麼，誰就做什麼。有些組員會在意做不做得出來、有些組員卻在意老人家會不會用；來自不同地方的每個人，提出的意見都不⼀一樣，真的很喜歡這種感覺，沒想到可以和這麼多高手⼀一起合作！

張芝頊臺北醫學大學醫務管理系傳統課堂上，是追求著標準答案，即使上體育課也要有標準動作，就是這個「標準」鎖住了我們該有的創造力，但在工作坊裡找不到正確的標準答案，產品須兼顧實用性和對於老人的吸引力，若失去吸引力，即使產品有很好的規劃，沒人用等於不存在，這是值得我們去尋找的答案。但在討論過程中，若有人過於主觀、常否決別人的意見，要人按照他的想法進行，給人的感受會不太好。這讓我反思，對於別人的意見，應該虛心接受，考慮意見的可行性，並多想別人的感受！ 41

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陳鴻凱弘光科技大學生物醫學工程系⼀一個工學院學生，平常能接觸色彩學的機會少之又少，但這次工作坊有許多是討論這方面的知識，提供學生很棒的學習空間和資源。而且這樣的上課經驗非常有趣，尤其中部與北部教育方式不同，而有不同思考邏輯，在與學弟妹溝通過程中，常發現自己那種不服輸、⼀一定要把想法實踐出來的個性，討論過程讓我有很好的省思。能參加這次的課程，是跟老師討論、爭取來的。在活動開始前，看見組員都來自不同領域，更是令人興奮。這次的學習，我就像鄉下老鼠來到城市，看見什麼都覺得很新奇，什麼都想學、想接觸。當老師介紹顏色時，第⼀一次發現原來自己專業所學的軟體除了醫學影像的應用之外，還可以在這類領域有所表現，也對於不同類科的「工具」開始有了好奇心。本次的課程讓我感到很興奮，可以與那麼多不同領域的同學⼀一起討論不同領域的事件，是前所未有的感受。

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助教有話說

工作坊的靈魂人物撰文／林怡廷

前言：

四個組別，都有這麼⼀一個人物。總是炯炯有神的看著組員、傾聽他們的想法，在組員提出需求時，總能像個小叮噹，變出⼀一箱箱道具，讓大家運用。他們是這次T型人才工作坊的助教，也是活動順利舉辦的重要功臣。

從學員到助教走進Ｔ型人才工作坊的上課教室，不難發現幾位「熟面孔」。他們已多次參與Ｔ型人才工作坊，只不過之前是學員，這次是助教，這樣的角色轉換有著什麼差別？李文斌說，當學員可以絞盡腦汁、暢所欲言地提出各種想法；而當助教則是要從旁協助，引導學員說出想法、跟其他人互動，讓學員們的想法能相互碰撞，激發火花。同為助教的吳承諺在⼀一旁頻頻點頭，並開玩笑地說，對我這種好動、愛講的人，⼀一開始很「煎熬」，因為帶領學員討論時，可能會突然迸出好多想法，可是知道自己是助教，不是學員，所以都告訴自己「忍住，不能說啊!」讓他們做決定，才是他們的作品。 43

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整裝待出發助教們的專業表現，令眾人刮目相看。究竟這幾個助教有著什麼樣的「超能力」，既能成功地協助課程教學，又能帶領組員盡情表現？助教們謙虛地說，因為曾經參加過T型人才工作坊，所以在籌備會議時，能從學員的角度分享經驗，相互參考外，還能提出來檢討。舉例來說，過去參加工作坊時會發現有些人比較不擅長跟別人溝通，所以會自己⼀一個人默默待在⼀一旁，就因為這樣，所以這次我們擔任助教時會特別注意，盡量不要讓組員成為獨行俠。在軟體操作上，原本幾個助教對它們⼀一無所知，不過深怕學員問起，不會回答而「漏氣」，因此早在工作坊舉辦前便開始摸索。劉冠廷笑說，當初就是不喜歡藝術，所以走進資工。三年課程都沒碰過色彩軟體，卻因為這次課程對它有進⼀一步的接觸，從霧煞煞到熟悉，也算是自我成長！唯⼀一就讀廣電系的羅孟亭則補充，雖然在廣電系曾學過色彩技巧，可是都用Photoshop、Photoimapct 這類的大眾軟體，而參與這次工作坊後才知道原來還有Image J，更與不同科系的人交換想法，真的學到很多！他們的準備不只這樣。李文彬說，在工作坊前⼀一週還舉辦模擬工作坊。同樣的課程內容、同樣的助教制度，也招募學生參與並產出成果，不同的是，將兩天課程壓縮成⼀一天。過程中，發現很多「小」卻重要的細節，像是帶領小組討論時需要更加注意時間，或是更換掉原本不適合的場地。助教們以平實的口吻敘述這些經過，對T型人才工作坊而言卻是⼀一大突破。過去，從未舉辦過模擬工作坊，從這次經驗瞭解實作演練的重要性，能讓人從中熟悉流程，還能加以檢討、改善，達成豐碩的成果。 44

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既是挑戰，又是成長對於第⼀一次擔任工作坊助教的他們，並非每件事情都如此容易。不過，只要熬過挑戰，便是成長，那麼這群助教們在過程中曾遇到哪些難題？又怎麼解決呢？羅孟亭說，兩天活動間隔了⼀一個禮拜，很怕原本培養好的默契和情感在⼀一個禮拜後又得重來。因此，在工作坊第⼀一天時，我便把握機會，讓他們能好好認識彼此，週間則是透過臉書、電子郵件聯絡，讓感情不中斷，也讓大家能持續討論、構思作品。吳承諺則表示，除了感情的聯繫外，如何讓來自不同校系的組員達成共識也是⼀一大挑戰。身為助教，不能只聽某⼀一個學員的意見，所以要讓他們能互相接納意見，而我採取的方法就是讓每個人都能拋出想法、實際執行、不好再換，過程中會有矛盾、有衝突，可是這是讓想法更完整的必經過程。嘗試了幾次後，總能找到⼀一條大家都願意向前進的道路！

全組動員，分工合作達成產品設計的共識後，還有⼀一連串任務等著學員完成。不僅要製作海報、展示品，還要完成作品配色，更要上台報告、分享。因此，有效率地分工合作，成為各組面臨的⼀一大難題，而助教們更使出渾身解數，讓全組動員以達成目標。羅孟亭說，從觀察、相處中會漸漸瞭解組員的專長，可是在工作分配上，並非⼀一開始就發號施令，而是先讓他們自願，遇到沒有人挺身而出時，才會從旁引導。像是察覺某個組員的台風穩健，適合上台報告，他卻因為害羞而沒有出聲，在引導、討論下，組員們決定推薦上場，⼀一開口便讓人為之驚艷呢！

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不過，如果只有分工，而沒有合作，那麼往往會有這樣的結果產生：大家悶著頭做，最後將每個人的成品東拼西湊成為⼀一個大拼盤。因此，吳承諺分享他的「分工合作法」。他說，在Ａ製作簡報、B畫圖外，還會藉機讓A、B能相互連結，因為簡報需要圖的輔助，而圖的概念也來自簡報內容，彼此需要不斷討論、溝通，才有好的成果產生。

學員，是助教最大的驕傲「他們的樂天、鬥志真太讓人欽佩了！」助教們異口同聲地說。原本擔心不同校系的人究竟能不能在短短⼀一周內相互熟識、合作到產出成果？不過在學員們逐步完成任務後，這些擔憂便煙消雲散。劉冠廷說，我們這組的作品從藥盒臨時改成地圖機器人，所有工作都必須重來，並壓縮在短時間內完成。當時，我有些慌亂，真不知道該怎麼辦，可是組員⼀一副天不怕、地不怕的樣子，還直說要做出大模型。最後，看著兩個號稱從國小後就沒碰過畫筆的大男孩拿出水彩，在水果盒、保麗龍上塗塗畫畫、更拿出剪刀膠帶拼拼湊湊，完成成品，還人模人樣，真的很驚喜！

溝通，是助教的關鍵能力在各組學員展示成品、講述設計理念後，Ｔ型人才工作坊順利落幕。只見學員們紛紛拿起相機，拉著助教，要跟他們留影，可見助教的無窮「魅

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力」。的確，助教們在這次工作坊中扮演了極為重要的角色，那麼其中最關鍵的能力是什麼？幾位助教⼀一致認為，儘管擁有專業技能重要，可是「身為助教，最重要的是溝通能力」。從⼀一開始的相互認識、彼此關心，到帶領學員們齊心完成作品，都需要不斷與學員們互動、協調，而這其中的關鍵便是「溝通」。因此，助教們建議，若要擔任助教，就別怕生，主動與組員們聊天，從日常生活瑣事，到產品規劃，都是拉近距離的最佳方式。具有良好的溝通能力，不僅能活絡組內氣氛，也能讓衝突、矛盾適時得到解決。未來若要舉辦相關助教培訓課程，可以著重在溝通能力的培養。助教們全力投入的參與，讓這次T型人才工作坊「彩色智齡X色彩設計趣」的籌辦更為成功；甚至為「智齡聯盟」的未來道路增添了豐富、美麗的色彩。

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課程勉勵

每個人都是跨領域教學種子口述／康仕仲副教授臺灣大學土木學系整理／陳淑英

課程進行到最後，每位學員興高彩烈地分享成果，世新大學圖文傳播暨數位出版系也鼎力相助，幫各組學員設計的海報，做最高品質的輸出，⼀一幀幀圖文並茂的產品海報羅列講臺前，為Ｔ型人才工作坊的成果劃下美麗的句點。看到這樣的成果，計劃共同主持人康仕仲副教授感到相當高興，他勉勵同學們說：「我⼀一年多前就在思考，到底什麼樣的教育能真正對同學有幫助。我⼀一直在思考『跨領域教育』這問題，後來我慢慢理解，『跨領域教育』是教大家如何跨領域合作的教育。這兩天的課程，不是要學另⼀一個專業，而是學到如何跟別的領域的人溝通、⼀一起完成⼀一件事情，我們國家正需要這樣的人才。未來在職場上，不可能只跟和自己相同領域的人共事，我們只代表自己所屬領域來跟其他人⼀一起創造出新的產品來，這是很難的技術，我們試著創造出這樣的教學環境。這對老師們來說，參與Ｔ型人才工作坊也是在學習如何做跨領域教育，這在教育部還是非常前進的思維與方式。每個學員都是跨領域教育的種子，就像今天的助教都是前幾期的學員，所以不要小看自己，未來有機會我們也會徵召你們來擔任ＴＡ，希望你們會說YES，⼀一起把跨領域教育的種子發揚出去。」

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