科技與社會
課程 訪談
劉宜君 副教授
元智大學社會暨政策科學系
張筵儀 講師
元智大學社會暨政策科學系
主辦單位：智齡聯盟 指導單位：教育部 承辦單位：臺大智活中心 指導教授：劉佩玲、王秀槐、康仕仲 撰文：陳淑英
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這 門 課融合了幾個知名的社會議題，包括老化社會、八八風災後續影 響、電子化政府、老年社會學與風險社會、遠距照護和生化人等主題， 藉由影片、專家講座以及課堂討論的激盪，讓同學們對於科技如何置入 社會的需要，有大致概念。
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問：請問「科技與社會」兩位 授課老師，課程如何安排？各 自負責的課程內容為何？ 劉宜君：這門課是由社會暨政策科 學學系王佳煌教授與張筵儀老師來 教授，因王佳煌教授有事，由我代 他接受訪談。兩位老師是以期中考 前後作區隔，各教二分之⼀一。王佳 煌是系上資訊社會學專家，將資訊 與社會學結合，上課內容主要是透 過賽博格系列影片與三次講座，來 探討關於人類倫理的議題。 張筵儀：我的專長主要是災難相關 議題、基因改造食品的安全問題， 以及高齡者與科技、行為之間的關 係。透過這堂課讓學生了解社會與 科技的連結，包含高齡者上網情 況。課堂主要強調這三大重點，學
生需感同身受、嘗試去理解，自己 若是高齡者，會有什麼樣的行為？ 像接下來要討論八八風災議題，我 希望學生能假設自己若處在災難 中，可能會發生什麼情況？要是發 生在上下班人潮最多、捷運停駛， 甚至遇到恐怖攻擊時，該如何是 好？利用模擬情境來增強學生的感 受，才能使學生將自己經驗與所學 作結合。
問：聽起來，這門課並非專注 於老人單一問題，而是討論社 會上發生的各種問題？ 劉宜君：這門課是科技與社會，我 們盡量將科技與老人結合、老人與 社會作結合，完全以老人為對象。
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問：請問這門課教授學生哪些 專業技巧、知識和觀念，課程 有趣之處在哪裡？ 劉宜君：王佳煌老師較著重於資訊 科技如何運用在社會中，因修這門 課是大二學生，他們的專業能力還 在培養中，系上主要的必修課要到 二、三年級才會上，所以這堂課， 比較無法講授更深入的理論來與實 務做結合，王佳煌的專業在於IT資 訊於社會的運用。 張筵儀：像今天上課，我要學生觀 察家中長者有沒有使用智慧型手 機？能不能上網？若不使用智慧型 手機，平常如何與家人溝通？請學 生觀察長者，了解他們為何不會使 用，原因為何？第二，學生能夠從 課程中反思所學的與本身的專業學 科可以怎麼連結？像今天課堂上， 學生能夠從網頁中觀察，若自己來 設計老人入口網站，字體要夠大、 販賣的產品要單⼀一、服務要快，這 不只是專業，也是種行銷、 是商業機會。第三，我也多 鼓勵學生在搭公車、走路 時，隨時觀察高齡者需要什 麼協助、可能遇到的風險是 什麼？從日常生活中就可以 多觀察、體會。
問：老師提到下週討論八八風 災，因許多學生沒有親身經 驗，您會運用怎樣的方式引導 學生多提出想法、互相討論？ 張筵儀：通常針對這⼀一類主題，我 會先詢問有經驗的學生在風災當 時，面臨什麼樣的危險或災難，家 中損害情形如何，會繼續追問下 去；對於沒有災難經驗的學生，會 詢問他們周遭朋友有沒有人受此波 及，從他周遭、個人經驗去引導， 使八八風災與學生個人產生關聯。 我大都使用引導方式，強迫學生去 思考。
問：假設學生對於老師的提 問，經常沒有回應，也許學生 不知該如何回答，老師會如何 引導學生打破沉默？ 張筵儀：我通常會先找比較熟的學 生，如課堂助理；或觀察哪些同學 較活潑、較有反應，先請他們回
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答；但對於比較沉默的同學，我會 先給他們時間思考，再請他們回 答。譬如說，我會說：「給你們十 秒鐘、三十秒，先由其他同學回 答，你繼續思考，等下換你回 答。」若他真想不出來，我會請他 推薦⼀一位好朋友幫他回答，不論如 何，最終還是會把話題打開，我大 多使用這種方式。
問：因這門課沒有小組討論活 動，課程都在課堂進行，老師 要如何營造課堂氣氛、引發學 生學習興趣？除了透過事先閱 讀講義之外，還有哪些具體做 法？ 劉宜君：這門課因為有教育部經費 支持，所以安排五次演講與影片欣 賞，課程內容較多元化，因學生剛
從大⼀一升上來，團體作業方式比較 不熟悉，所以課程安排不同主題， 讓課程較豐富不單調。王佳煌老師 在資訊科技部分相當熟悉，因曾擔 任系主任，對學生較了解、與學生 互動也相當親近。 張筵儀：除了影片觀賞、專家學者 演講之外，我在課堂最後會播2-‐3 分鐘短片，讓大家看實際發生狀 況，增加同學的參與感。透過課堂 問答，讓學生了解老師很重視他的 意見，他們是參與者而非旁觀者。 我喜歡走動式教學，透過引導，久 而久之，學生自然勇於表達。
問：剛才提到專家演講，這些 課程是如何安排的？講授的主 題為何？ 劉宜君：我們系上通常給予每堂課 兩次的演講經費，因這堂課受惠於 教育部經費，能夠將演講課程增加 到五次，這也是系上第⼀一次成功開 設這門課。因王佳煌老師的專長是 社會學，因此前三次的講者，安排 聯合大學老師來演講，從經濟面、 科技面與老人主題作連結；張筵儀 老師是公共行政、政治領域，主要 講電子化政府方面，將科技與公共 行政、政府方面議題做結合。
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張筵儀：王佳煌老師請的講者，主 要焦點在高齡化科技；我邀請的學 者主要針對老人的風險社會與老人 電子化政府這兩方面。
問：這門課討論的幾個社會議 題，學生較有興趣是哪部分？ 哪部分反應較冷淡？ 張 筵 儀 ：在我印象中，學生反應較 熱絡的⼀一堂課是「高齡者科技應用 ～參觀安養護中心科技應用」，同 學實地參訪後反思，將來如何面對 長輩住安養院問題。因華人社會， 在安排老人居住到安養機構時，還 是會面對傳統孝順、親情倫理上的 問題。另⼀一個是「電子化政府」， 因老人根本不會去使用政府的網頁 資訊。課堂上，我提出五、六個問
題，同學回答滿切中核心。例如， 高齡者投票，因老人也代表⼀一張選 票，若未來選舉電子化，選民透過 網路就能投票，那如何幫助老人適 應等等？這是我課程中印象較深刻 的。至於反應冷淡部分，我覺得都 還好。如果課堂上引導得宜，同學 不致於會沒興趣。
問：對於未來想修這門課的學 生，老師有哪些建議？ 劉宜君：因為這門課開在大二，學 生們大⼀一已上過社會學課程，但對 於科技方面較少接觸。未來想修這 門課的同學，只要抱著⼀一顆開放的 心，願意好好去學習，有⼀一些社會 學底子，就可以了!
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問：從學生的作業報告和回饋 心得中，有沒有令老師印象較 深刻的？ 張筵儀：同學對於影片與講座部分 較有衝擊感，因這些議題，他們先 前從未想過，容易引發思考，就表 示同學有所收穫。
問：同學有沒有提出具體的心 得？ 張 筵 儀 ： 我看學生心得，主要看 「陳述影片的內容」、「與學生個 人產生的連結」、以及「為何產生 連結」。其中讓我印象最深刻的， 是學生看「賽博人」影片得到的反 思，有學生提到人終究不可能成為 機器、反而可能受機器人利用。學 生如果寫到這樣，我覺得就很足夠
了。因學生才大二，還處在專業累 積與害羞的中間點，他或許想表 達，但可能怕表達錯誤、害羞不敢 開口。我覺得學生講出來，就可理 解他們想表達什麼，也能給些意 見。
問：這門課聽起來主要在觀念 的建立，老師期望能帶給學生 哪些成長？對他們有何期待？ 劉宜君：因課程主要是將科技與社 會作結合，對學生而言，科技產品 與生活已密不可分。透過這門課， 學生將更了解科技在社會的運用如 此廣泛，帶領他們接觸⼀一些先進議 題，希望他們能夠保持對這些議題 的關注。科技發展不斷在創新，他 們能夠以這門課所學的為基礎，去 發展其他相連結的領域。 張筵儀：劉老師其實都將重點都講 完了。我的看法是希望學生能不斷 學習，未來如果到業界，可以因大 學時上過這堂課，有⼀一些概念，會 比較沒有抗拒心理。
問：學校加入教育部這計畫， 老師期待未來可以產生哪些影 響與成果？ 劉宜君：我們學校機械、電機、資 管科系，也有積極邀請老人學相關
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專家來做與跨領域議題的結合、交 流，但較少有跨校交流經驗。透過 這次計畫與聯盟的資源，讓學生可 接觸多⼀一點講座、小型座談會與參 訪。未來我們期待可以跟校內做跨 院的結合，加上參與跨校的活動， 可以多得到不同的接觸。
問：您會怎麼形容這門課？ 張筵儀：穿梭在現實跟虛擬之間， 讓同學想像力無限延伸。因這門課 接觸很多虛擬的東西，但漸漸的， 虛擬也會演變成實際的發展，而現 在實際的東西也慢慢的變成虛擬。 在這門課不只要思考現實的東西， 也要思考虛擬那部分，因有些東西 看不到、沒人做，但不能說將來就 沒有，學生要能發揮想像，不受課 堂的侷限。
學生心得 問：這門課，你最大的收穫與 心得是什麼？ 蕭宇君同學：課程⼀一開始，老師介 紹⼀一部關於器官的影片，我們探討 了：如果將人體改造為機器，我們 還能承認「他」是個「人」嗎？ 「人的本質」是什麼？這是我未曾 想像過的課題，我覺得這門課還滿 有意義的。我們也討論器官販賣有 違倫理的議題；而最近幾堂關於老 人科技的課，讓我們去思考如何將 科技應用到老人生活中。臺灣社會 面臨少子化、高齡化，這門課讓我 知道未來有哪些應變、配套措施可 以運用，我覺得很有幫助。
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問：妳認為這門課傳達的精神 是什麼？帶給你什麼樣的意 義？ 蕭宇君同學：這門課跳脫以往的理 論課程方式，較偏向實務應用，像 剛才老師介紹的老人入口網站。因 社會普遍存在⼀一種「老人什麼都不 會」的刻板印象，老人自己也接受 這樣的觀感。但透過這門課，讓我 們對長者有更深⼀一層認識，我們年 輕人如果有接觸過相關課程，也能 夠去影響身邊的老人，使他們跳脫 以往的刻板生活，老人也可以有終 生學習的方式。政府也積極開發配 套措施，像學習網站、電子書等， 都是老人也可以使用的。這門課的 宗旨就是跳脫理論，運用在實際方 面。
王若芳同學：我平常跟家裡的阿公 阿嬤互動就很不錯，接觸這門課之 後，讓我更有同理心站在老人家的 立場去思考，了解他們的需要、心 態、想法。像老師課堂題到的網路 運用，我覺得老人家不太會運用電 子產品，我們可以為老人家設計更 貼切他們需要的電子科技產品。在 高齡化、少子化的社會趨勢下，銀 髮產業發展應是不錯的⼀一條路。
智齡聯盟 教育部智慧生活人才培育計畫 計畫主持人 劉佩玲 特聘教授 （國立臺灣大學應用力學所） 共同主持人 王秀槐 教授 （國立臺灣大學師資培育中心） 康仕仲 副教授 （國立臺灣大學土木系） 專案助理 葉湘如、彭靖文、陳淑英 聯絡電話：(02)3366-‐3366#55201 ．電子信箱：silverstaff@caece.net ．郵寄地址：北市中正區羅斯福路4段1號 (臺大土木研究大樓電輔組610室) ．聯絡地址：北市大安區辛亥路3段188號610室
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