DENTRO DE LA ECP, LOS
58 COLABORADORES
ESTÁN DISTRIBUIDOS DE LA SIGUIENTE MANERA:
1 Director General
1 Subdirectora Técnica
17 Arquitectura
4 Administrativa
2 CIUQ
3 Comunicación
5 Contabilidad
8 Ingeniería
3 Analistas Legales
9 Secretaría
2 Servicios Generales
1 Talento Humano
2 Sistemas
O R G A N I Z A C I
N
Ó
Cumplimos 10 AÑOS DE LABORES, como Entidad Colaboradora de Proyectos
SOBRESALIENTES AÑO 2023
Municipio del Distrito Metropolitano de Quito RENUEVA LA ACREDITACIÓN por 4 AÑOS MÁS.
Dentro de la renovación con la administración Municipal y luego de casi dos meses de trabajo, el punto más álgido fueron las prestaciones al Municipio del DMQ, las mismas que cambiaron del 1 x 1000 al 10%, es decir, de $2.000 - $3.000 anuales a $200.000 -$300,000 anuales.
Actualización de las REGLAS TÉCNICAS DE ARQUITECTURA Y URBANISMO.
La ECP se renueva en la atención virtual. CREA UN CHATBOT con las nuevas Reglas Técnicas de Arquitectura y Urbanismo, con respuestas en tiempo real.
Trabajo en conjunto con los GAD de RUMIÑAHUI Y OTAVALO para la creación de nuevas Entidades Colaboradoras en estos cantones.
HITOS
¿QUÉ HACEMOS?
Verificación del cumplimiento de Normas Administrativas y Reglas Técnicas, así como de la Norma Ecuatoriana de la Construcción en los procedimientos de habilitación del suelo y de edificación, previo al otorgamiento de las Licencias Metropolitanas Urbanísticas LMU-10 y LMU-20 (Permisos de construcción).
INCLUYE: homologaciones, subdivisiones, reestructuración parcelaria, planos arquitectónicos, proyectos nuevos, modificatorios, ampliatorios, proyectos de ingeniería estructural y propiedad horizontal, trámites ingresados por primera vez o reingresados.
AÑO 2023: 5.009 trámites ingresados que significan el área total de trámites de arquitectura e ingeniería ingresados es de 4.210.908,06 M2
COMPARATIVO No DE TRÁMITES AÑO 2022 - 2023
Trámites ingresados 2023 5,009
Trámites ingresados 2022 5,705
Disminución de 696 trámites, es decir un 12% menos que el año anterior, originada principalmente por el cambio y adaptación de la normativa PUGS.
Para el año 2022 (marzo-octubre) se evidencia un ingreso masivo de proyectos debido a la incertidumbre provocada por la nueva normativa, cambio de PUOS A PUGS, lo que trajo consigo que el número de proyectos para el año 2023 disminuyera.
2022 2023 (5,009) (5,705)
Certificado de Conformidad
Informe de Observación
Trámites Certificado de Conformidad: (60%)
Trámites con Informe de Observaciones: (40%)
2.733.691,02
ARQUITECTÓNICO
1.477.217,04
ESTRUCTURAL
TOTAL:
4.210.908,06 M2
EN LÍNEA VENTANILLA
61%
Físicos en Ventanilla
39%
ECP en línea
A partir del año 2022 cuando se aprueba el PUGS, se da de baja la ordenanza de Ecoeficiencia.
Edificabilidad Máxima
17 proyectos ingresados
1 proyecto ampliatorio (Incremento de COS en PB)
1 proyecto ZUAE
2 proyectos de Ecoeficiencia.
Área bruta total de 414.435,41 m²
1,456
Oficios ingresados. (Solicitudes atendidas de usuarios y entidades municipales ingresadas).
41,859 Planos impresos.
22,841 Planos escaneados para el sistema informático SLUM.
3,514
Expedientes (168 cajas) de archivo pasivo del 2013 y 2014 se envía al Archivo Central del MDMQ de acuerdo con lo indicado en el Convenio suscrito con la AMC.
5 CANALES
AGENDAMIENTO DE CITAS
Página web, WhatsApp, ventanilla, e-mail y teléfono.
CONTABILIDAD
FORMAS DE PAGO
Transferencias
Depósitos Tarjetas de Crédito
Convenios de pago Botón pagos
3 Convenios de pago.
95% de la recuperación de la cartera vencida.
SERVICIO AL CLIENTE
1621 usuarios atendidos en nuestro portal de CHATBOT (Facebook, WhatsApp).
673 consultas de del año en nuestras oficinas.
No se registran quejas y ni reclamaciones.
4 canales de atención para recepción de reclamaciones: página web, e-mail, WhatsApp, presencial.
55% 20% 15% 6% 4%
FACEBOOK:
mil
SEGUIDORES
1,100
4,400 mil
SEGUIDORES
27,700 mil alcances de seguidores orgánico.
75 publicaciones.
INSTAGRAM:
54 posteos.
2,700 mil alcances de seguidores orgánico.
741 interacciones con el contenido.
MAILING
4041 base de datos
22 mail externo plataforma E-goi (mail masivo)
53 consultas atendidas mediante info@ecp.ec
12 mails internos enviados: noticias@ecp.ec
DISEÑO DE ARTES
150 artes internas
85 artes externas
13 MEDIOS DE COMUNICACIÓN
TV Radio Revistas especializadas en arquitectura
Gestión de relaciones públicas, ahorro a la Entidad de:
131.100 dólares
Rediseño línea gráfica de ECP en línea.
Rediseño línea gráfica para página web principal.
CHATBOT
T O H U M A N O
10 capacitaciones dirigidas al equipo administrativo.
8 temáticas:
▪ Impuesto a la renta, cálculo
▪ Capacitación ciudadana trámites Municipales
▪ Excel Virtual
▪ Curso Básico de Contabilidad
▪ AutoCAD básico
▪ Seguridad y Salud Ocupacional
▪ Webinar: Anexo RDEP
▪ Actualización Tributaria
6 capacitaciones dirigidas a todo el personal.
▪ Consumo de tabaco, drogas y alcohol, prevención
▪ Riesgo Psicosociales
▪ Prevención violencia a la mujer
▪ Prevención de VIH
▪ Salud reproductiva
▪ Inmunización
17 capacitaciones equipo de arquitectura e ingeniería.
12 temáticas:
▪ PUGS
▪ Catastros
▪ Procedimiento Edificabilidad básica y máxima
▪ Reglas Técnicas de Arquitectura y Urbanismo
▪ Formularios Arquitectura
▪ Gestión de Residuos
▪ Memoria de estándares
▪ Borde de quebrada}
▪ Informe de accidentes geográficos
▪ Desarrollo de la Metodología BIM
▪ Introducción al sistema Viga- Tec Steel Jois
▪ Diseño y ejemplos de placas base y anclajes
T A L E N
• 20% de ahorro en la adquisición de suministros y materiales de oficina por cambio de proveedor de productos.
• Nuevo quipo funcional y avanzado (impresora / copiadora Ricoh C6604) para la impresión de documentos, generando una mejora en tiempos de atención al usuario.
• Levantamiento del nuevo flujo de trabajo para la revisión de procesos, manteniendo los parámetros que requiere la normativa actual.
• Nuevos teléfonos para el área de arquitectura y el área de secretaría.
• Elaboración del Informe anual del año 2023 de la ECP a la Agencia Metropolitana de Control.
• Se gestionó la renovación de la Póliza de Responsabilidad Civil.
• Adquisición de programa Lucidchart para manejo de flujos desde el departamento de Talento Humano, que ha facilitado el levantar los procesos de la ECP.
• Se trabajó directamente con la AMC por el Informe de Evaluación de 5 años para la renovación del convenio de colaboración Y se atendió el proceso de Auditoría de requisitos de la ECP desde la AMC.
• Actualización de la razón social y actividades económicas en la patente y en la Licencia Única de Actividad Económica (LUAE), renovada hasta septiembre de 2025.
• Desarrollo, correcciones y pruebas de los formularios versión PUGS 1.0
• Desarrollo en el sistema interno de los formularios PUGS 2.0 para trámites de edificación y habilitación de suelo (en fases diferentes) que envía el Municipio para la automatización entre los sistemas informáticos (abriljunio 2023).
• Soporte para las conexiones a los diferentes sistemas de la ECP que requiere realizar financiero para obtener proyecciones.
• Mantenimiento preventivo de 60 computadores de escritorio.
• Gestión y atención para la contestación con ejecución de acciones de 418 oficios.
• Soporte continuo en equipos y periféricos de cada estación de trabajo.
• Incorporación de cambios relacionados al cumplimiento de la ley de protección de datos tanto en la plataforma en línea como en el sistema interno.
• Cambios en el sistema interno y nueva parametrización de variables por la firma del nuevo convenio de acreditación con el Municipio:
• Parametrización y ajuste de control de tiempos.
• Parametrización y cambio de nuevos factores para cálculo de la tarifa.
• Cambio de datos en los trámites no pagados que se encuentran en proceso de pre revisión para fijar valores de la nueva tarifa.
• Nueva interfaz de la bandeja de entrada del sistema de forma que se identifique los tipos de trámite según su origen: pre revisión web, pre revisión e ingreso al Municipio.
• Nuevo módulo de controles y alertas para minimizar los errores de datos en los formularios y certificados automatizados en el sistema para versión PUGS, relacionado de nuevas sanciones del nuevo convenio.
El área legal de la ECP CAE P, atiende los procesos de:
• Declaratoria de Propiedad Horizontal,
• Restructuraciones Parcelarias,
• Subdivisiones y otros.
✓ Código Municipal codificado y sus anexos, reformado.
✓ Ordenanza Metropolitana 001-2021, publicada el 11 de noviembre de 2022 en la Edición especial 602 del Registro Oficial que contiene el PMDOT, Plan de Uso y Gestión del Suelo PUGS y sus apéndices.
✓ Ordenanza Metropolitana No. 044-2022 sancionada el 02 de noviembre de 2022.
✓ Resolución ADMQ 026-2023 sancionada el 21 de diciembre de 2023 que contiene las Reglas Técnicas de Arquitectura y Urbanismo.
✓ Norma Ecuatoriana de la Construcción.
✓ El cambio de normativa anteriormente descrito elimina la figura de incremento de edificabilidad por Ecoeficiencia y crea el incremento de edificabilidad por Edificabilidad Máxima y coeficientes.
✓ Estados financieros auditados por firma de auditoría externa.
✓ Declaración de Impuesto a la Renta al SRI.
✓ Pago obligaciones tributarias.
✓ Pagos por beneficios sociales y legalización en el Ministerio de Relaciones Laborales.
✓ Pago al IESS por (Aportes, préstamo hipotecario, préstamo quirografario).
✓ Pago de la patente municipal anual y el 1.5 x 1000 de activos totales.
✓ Prestaciones económicas al Municipio de Quito.
✓ Pago puntual de la nómina el último día del mes.
✓ Renovación póliza de responsabilidad Civil por $500,000.
AGRADECEMOS ESTE AÑO 2023 AL EQUIPO ECP