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EUDED - ICPNA 2017
Boletín institucional ICPNA - Año 1 - Nº 1
Mayo 2017
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Becas ICPNA USA: Vive la verdadera experiencia americana
s s o t o n m Ju i u r t
s n a o r t c ues n
N Ó I MIS
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Conoce a nuestras Gestoras de Gestión Humana
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y
N Ó I VIS
TESOL 2017. Innovando y desarrollando nuevas tendencias en la enseñanza del idioma inglés
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Conoce nuestro Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo
Editorial
Queridos colaboradores: El 2016 estuvo acompañado de grandes retos en nuestras sedes de Lima y provincias, que asumimos en equipo, con excelencia y pasión. Este 2017 se nos presenta como un año de importantes desafíos para el crecimiento de nuestra institución y lo iniciamos con la inauguración de nuestra sede en Chincha. Para seguir por el camino del éxito, hemos renovado nuestra Misión y Visión, las cuales están alineadas a nuestro plan estratégico 2021 y a nuestra cultura organizacional, con el fin de hacer del ICPNA el centro binacional líder a nivel global. Estamos implementando el programa de Gestoras de Gestión Humana, que busca atender las necesidades de nuestros colaboradores de las sedes en temas relacionados a su remuneración, beneficios, desarrollo, bienestar, entre otros. Asimismo, venimos trabajando para renovar nuestra acreditación CEA en el 2018, evidenciando nuestra búsqueda por lograr la excelencia académica y la mejora continua en la calidad de nuestros servicios. Un requisito para alcanzar esta reacreditación es la actualización de nuestros datos personales, por ello hemos lanzado una campaña en la que es muy importante la participación de cada uno de ustedes.
Percy Antonio Canales Manzanilla Gerente General del Instituto Cultural Peruano Norteamericano - ICPNA
Quiero invitarlos a renovar nuestro compromiso por vivir a diario nuestros Valores, los cuales son la esencia que nos impulsa a alcanzar nuestros objetivos, trascender como personas y profesionales y ser sostenibles como institución. Estoy orgulloso de su gran labor, ¡sigamos creciendo juntos, como una gran familia! ¡Muchos éxitos!
Contenido
Agradecemos a nuestros colaboradores de las diferentes áreas y sedes de Lima y provincia por su valioso apoyo en la realización de las notas y entrevistas de nuestra primera edición del boletín ICPNA Today.
8. Camino hacia la reacreditación CEA 12. Entrevista a Sara Monzón: “El éxito es el producto del esfuerzo que uno hace” 13. Entrevista a Rafael Tardáguila: “La clave del éxito, el buen clima laboral y la excelencia en la atención al cliente” 15. EUDED - ICPNA 2017
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Orgullo y pasión por lo que hacemos Querida familia: En el ICPNA somos reconocidos por nuestra excelencia educativa en la enseñanza del inglés y el español como idiomas de entendimiento universal y por nuestra variada programación cultural de nivel internacional. Estos reconocimientos son posibles gracias al buen trabajo que desarrollan día a día cada uno de ustedes, brindando un servicio de calidad, comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, con la innovación y la eficiencia de nuestros procesos. Quiero agradecerles y felicitarlos por los buenos resultados que venimos alcanzando juntos. Recuerden que la confianza es el soporte fundamental desde donde se construyen los excelentes ambientes de trabajo, siendo sus componentes esenciales la credibilidad de nuestros líderes, el respeto hacia nuestros colaboradores, la toma de decisiones justas, el orgullo que sentimos por nuestra institución y la buena camaradería. Este 2017 nos trae muchos retos que estoy seguro sabremos afrontar con éxito, tal como lo hemos sabido hacer desde nuestros orígenes. Somos un equipo que siente orgullo y pasión por lo que hace. Nuestro estilo de hacer las cosas, basado en el cumplimiento de nuestros valores institucionales, nos respaldan en estos 78 años de historia. Me comprometo a seguir contribuyendo con nuestra visión de ser el centro binacional líder a nivel global y aportar a que el ICPNA sea cada día un mejor lugar para trabajar, comprometida siempre con el desarrollo de nuestra comunidad.
Roberto Hoyle Presidente del Consejo Directivo - ICPNA
¡Sigamos trascendiendo juntos!
17. Seguro Vida Ley
26. Festivales culturales en el ICPNA
19. Programa “Cuidando tu voz”
27. Beca ICPNA USA: Vive la verdadera experiencia americana
20. I like ICPNA 28. DivertiICPNA 25. Entrevista a Ana Cuadra: “No esperes la oportunidad, haz que la oportunidad aparezca”
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Construyendo juntos
A lo largo de nuestros casi 79 años de historia, nos hemos constituido como un equipo comprometido y orgulloso de aportar a la noble tarea de promover la educación y la cultura en nuestro país, haciendo que el inglés sea la herramienta con la que miles de personas puedan desarrollarse personal y profesionalmente, mejorando su calidad de vida. Este año, con la participación de nuestros líderes, decidimos replantear nuestra Misión y Visión, que por varios años guiaron nuestro camino y fueron la razón de ser de diversas iniciativas organizacionales, a fin de alinearlas al plan estratégico 2021, buscando la sostenibilidad de nuestra institución y el fortalecimiento de nuestra cultura, basada en la confianza, el respeto y la colaboración. Todos los que formamos parte de la familia ICPNA tenemos la oportunidad de construir el camino para cumplir nuestra Misión y alcanzar nuestra Visión, las cuales presentamos a continuación:
Misión ICPNA Contribuir al desarrollo de la comunidad, promoviendo el intercambio cultural entre el Perú y los Estados Unidos de América, a través de la enseñanza de idiomas, servicios internacionales, red de bibliotecas y la difusión de actividades culturales, con servicios de calidad y el compromiso de los colaboradores hacia la satisfacción del cliente, la innovación y la eficiencia de los procesos.
Visión ICPNA Ser el centro binacional líder a nivel global, brindando servicios culturales y educativos a la comunidad con excelencia, innovación y calidez, comprometido con el desarrollo de nuestros estudiantes y colaboradores.
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¿Cómo contribuyes con nuestra Misión y Visión? Constantemente estamos en búsqueda de innovaciones y oportunidades para mejorar la enseñanza y aprendizaje de idiomas, tanto dentro y fuera de las aulas, teniendo en cuenta que el trabajo en equipo y la comunicación son las claves para el éxito”. — ANTHONY ACEVEDO, Gerente Académico.
Velamos por contar con una infraestructura segura y en orden, además de brindar servicios de la más alta calidad y con procesos eficientes, para ofrecer información operativa y financiera que contribuyan a la toma de decisiones de nuestra alta gerencia”. — CÉSAR IQUIRA, Gerente de Administración, Finanzas y TIC.
Ofrecemos a la comunidad asesoría educacional para el intercambio cultural y académico, certificando a su vez, el nivel de proficiencia de los estudiantes con exámenes internacionales de la más alta calidad y renombre”. — PILAR SOTELO, Gerente de Servicios y Asesoría Internacional.
Manifestamos el compromiso al establecer, preservar y documentar una programación del más alto nivel que refleje la vitalidad, la complejidad y el despliegue de los patrones de la cultura; presentando exposiciones, conciertos, festivales internacionales y programas educativos de significación sin precedentes”. — ALBERTO SERVAT, Gerente Cultural.
Fomentamos la investigación académica, el hábito de la lectura y la satisfacción de las necesidades de información de nuestros alumnos, asociados, cliente interno y público en general. Para ello, contamos con una amplia colección de libros en inglés y castellano, textos para la enseñanza y aprendizaje del idioma inglés”. — DORIS AGURTO, Gerente de Biblioteca.
Promovemos los programas de enseñanza del idioma inglés, los servicios internacionales, la red de bibliotecas y las actividades culturales en los diferentes medios off y online, de manera estratégica, apuntando a nuestro público objetivo, enfocándonos en el posicionamiento de nuestra bien ganada imagen institucional.”. — LUIS DÁVILA, Gerente Comercial y Marketing.
Nuestra principal preocupación es implantar una cultura de desarrollo para que cada colaborador trascienda junto a nuestra institución, para así contribuir con un Perú mejor. Este es el motor que impulsa nuestro día a día”. — ERIKA CARRILLO, Gerente de Gestión Humana.
Contribuimos mediante la gestión apropiada de procesos, la elaboración eficiente de contratos y las respuestas claras a todas las consultas. Promovemos el buen gobierno corporativo y que los responsables en la toma decisiones se mantengan bien informados”. — FRANCISCO FERNÁNDEZ, Gerente Legal.
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Queremos estar más cerca de ti:
Gestoras de Gestión Humana Nuestras Gestoras tienen la función de canalizar los requerimientos y consultas de nuestros colaboradores en temas de gestión humana; asimismo, buscan asegurar que la información de las campañas e iniciativas de la organización lleguen de manera efectiva a las sedes.
Representan el enlace directo entre nuestros colaboradores y el equipo de Gestión Humana. Nuestras Gestoras reportan al área de Business Partner, a cargo de Saúl Tello Reátegui. Conozcamos más de ellas: NATHALY ESCUDERO
MERCEDES PACHIONI
MELISSA INCIO
Gestora GH Sede La Molina.
Gestora de GH Sede San Miguel.
Gestora de GH Sede Lima Norte.
“Tengo 11 años en la familia ICPNA, donde he laborado y conocido a muchos colaboradores en diferentes áreas y sedes. El nuevo puesto que ocupo va a integrar a la gerencia de Gestión Humana con los colaboradores de la sede, quienes absolverán sus dudas, transmitirán inquietudes y obtendrán formación sobre beneficios y eventos de manera más rápida”. JESSICA MOYA
“Esta posición se crea con el fin de otorgar un asesoramiento continuo y la debida atención a las consultas sobre temas de Gestión Humana. Es una mano ayuda y solución rápida a los requerimientos de nuestros colaboradores”.
“Me siento bastante entusiasmada de pertenecer al equipo de Gestoras de GH del ICPNA. Por mi formación, vengo desempeñándome en Recursos Humanos desde el año 2009, creo que no solo cada empresa, sino cada colaborador es un mundo distinto. Considero que el reto de las Gestoras es generar un valor agregado en nuestra sede, acercando a los colaboradores al área de Gestión Humana y logrando que se sientan cada vez más comprometidos con su trabajo”.
Gestora de GH Sede Miraflores.
“Me siento motivada por la confianza que ha puesto el Instituto en mí. Asumo este nuevo reto con mucha responsabilidad, entusiasmo y lealtad que merece el ICPNA, donde ya llevo 17 años. Este nuevo programa busca llegar más al colaborador, fortaleciendo día a día un clima laboral agradable para todos los colaboradores y una real identificación con el ICPNA”.
Sus principales desafíos en las sedes consisten en:
Identificar oportunidades y acciones de mejora que generen eficiencia y valor en los procesos.
SUJIN CHUNG Gestora de GH Sede Surco.
“El ICPNA me abrió las puertas para el cargo de recepcionista - secretaria hace cuatro años. En ese momento cursaba el segundo ciclo de la carrera de Administración de Empresas. Estudiar y trabajar fue difícil. En diciembre del año pasado culminé mi carrera y hoy asumo este nuevo reto; por eso agradezco la oportunidad y la confianza que la institución ha puesto en mí”.
Proponer estrategias que construyan relaciones sólidas con los colaboradores, logrando ser un socio efectivo e influyendo en la toma de decisiones estratégicas.
Dar soporte en la ejecución de los procesos de Gestión Humana (Selección de personal, Administración de Personal, Inducción, Comunicación Interna, Bienestar Social, etc.).
Identificar las necesidades de los colaboradores relacionadas a los procesos de Gestión Humana.
Absolver las dudas de los colaboradores, relacionadas a los procesos de Gestión Humana.
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¡Piensa de Nuevo!
Estimulando el Pensamiento Crítico, la Conciencia Cultural y el Desarrollo del Lenguaje a través de la Narración de Historias
En nuestro TD Meeting de febrero tuvimos la visita de Ms. Morgan Nixon, instructora de inglés en la Universidad de Maryland y el Instituto del Idioma Inglés del Condado de Baltimore, quien también labora como instructora de dos programas de la Universidad de Montgomery, incluyendo el Programa de ESOL para Adultos y Alfabetización (AELG) y el Programa de Lenguaje Inglés Americano (AELP). Ms. Nixon compartió las siguientes temáticas, que fueron de mucho interés para nuestros docentes y plana académica. Aquí los resúmenes:
Narración de historias a los instructores Un resultado significativo de la narración de cuentos, que a menudo es inexplorado por los instructores y desarrolladores de programas de estudio, es el paralelismo entre la narración, la construcción de la conciencia cultural y la exploración simultánea de identidad propia y las identidades de diversos individuos. “¡Piensa otra vez!” es confrontar una realidad de la narración, es decir, que los relatos más queridos y clásicos pueden actuar como laboratorios para sondar el diálogo abierto sobre dilemas globales y múltiples perspectivas. En este seminario de desarrollo profesional se pidió a los instructores de inglés que reimaginen la narración de cuentos como una plataforma para practicar el lenguaje, analizar los valores, incluyendo la
comunidad, la igualdad, la justicia y la autoexploración, aprendiendo acerca de las actividades convincentes que fomentan las habilidades del pensamiento crítico. Examinamos prácticas que invitan a los estudiantes a no hablar simplemente inglés, sino también a preguntarse sobre el mundo en el que viven. Con estas prácticas, los instructores no solo pueden enseñar el lenguaje, sino también construir una comunidad que promueva más la educación de calidad, la ciudadanía global y, lo que es más importante, la reafirmación del orgullo propio.
conocimiento lingüístico moderno, ofreciendo ideas y soluciones a los cambios recurrentes en el aula, sobre cómo educar al alumno del siglo XXI hacia la competencia. Los temas tratan sobre la autonomía del estudiante, la creación de aulas centradas en los estudiantes, el uso de los medios sociales y la tecnología en el aula, el trabajo bajo limitaciones de tiempo, la dirección de los estudiantes multinivel y mucho más.
Desarrollo del lenguaje para el personal académico
El objetivo no es que los instructores y el personal académico transformen un currículo en su totalidad, sino que reconsideren las prácticas actuales para actualizar los ambientes de aprendizaje modernos y transformadores.
La presentación, “Reimaginar el desarrollo del idioma inglés para el personal académico”, sirve como una introducción al
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Camino hacia la
reacreditación Somos el primer centro binacional del mundo en obtener la acreditación internacional de la CEA. Ésta avala nuestra excelencia en el campo de la enseñanza del idioma inglés, expresada a través de la metodología Immersia Learning, el prestigio de nuestra plana docente, nuestros sistemas y procesos de control de calidad, recursos virtuales e infraestructura institucional. Al respecto, conversamos con Ms. Nelly Romero, Coordinadora Académica del Programa Adulto, quien nos explicó: “En el ICPNA estamos preparándonos desde el año pasado para recibir a los auditores de la CEA, quienes visitarán cada sede y observarán las clases, harán focus group con alumnos, personal administrativo y académico, e incluso podrán solicitar una auditoría
financiera, para validar cómo desde la gestión administrativa se apoya la gestión académica”. También manifestó que esta acreditación valida la calidad del servicio académico que brindamos, asegura a la comunidad que nuestra promesa educativa en la enseñanza del inglés es confirmada por organismos externos, que operan objetivamente de acuerdo con ciertos parámetros que son aplicados en cualquier institución que tiene la misma actividad a nivel mundial. “El alumno tiene la garantía que el servicio que le ofrecemos es de una calidad avalada y supervisada por un organismo internacional”. En la actualidad, el ICPNA está camino a la reacreditación CEA 2018. Por ello es importante que todos, desde nuestras posiciones, seamos conscientes de su
CÉSAR CCACCYA LEIVA – Coach Académico Sede Lima Norte En el 2014 era Supervisor Académico en la sede La Molina. Uno de los objetivos de nuestro Departamento Académico fue brindarles oportunidades de desarrollo profesional y personal a nuestros docentes. Por ello, los motivamos a seguir estudios universitarios en la carrera de Educación a través del convenio con EUDED, incrementando así el número de docentes con educación formal, lo cual es uno de los estándares requeridos por CEA. Además, para lograr mejores niveles de desempeño, realizamos sesiones académicas orientadas a optimizar las estrategias de enseñanza del idioma inglés.
EL
ROL DE LOS
DOCENTES
“Los docentes contribuyen con la reacreditación CEA con una enseñanza basada en los lineamientos institucionales, con el enfoque metodológico actual, manteniéndose actualizados profesionalmente y mostrando esa actualización pedagógica en clase, en su desarrollo y planificación; siendo
The Commission on English Language Program Accreditation ( C E A ) es una entidad de acreditación especializada que se enfoca en programas e instituciones de inglés intensivo post secundario. El objetivo de la CEA es proporcionar un enfoque sistemático mediante el cual los programas e instituciones pueden demostrar su cumplimiento con las normas aceptadas, buscar la mejora continua y ser reconocidos por hacerlo.
importancia. Una forma de lograrla es teniendo en cuenta nuestros Valores. Esa pasión por el servicio que demostramos en nuestras funciones, ese liderazgo y trabajo que nos permite alcanzar nuestros objetivos.
innovadores y creativos en la propuesta educativa que planteen en sus salones; observando los procedimientos, protocolos académicos, de acuerdo a lo establecido”, afirmó Ms. Romero, sosteniendo que el trabajo de los docentes es fundamental en el proceso de reacreditación.
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Campaña
“Y tú, ¿ya actualizaste tus datos?”
Tener los datos de actualizados de nuestros colaboradores nos permitirá tener información real y confiable para alcanzar futuras certificaciones, acreditaciones o potenciar nuestras promociones laborales internas, y, por ende, el crecimiento personal y profesional de todos los que formamos parte de la gran familia ICPNA.
¡Contamos con la participación de todos para tener información socio laboral vigente de toda nuestra Gran Familia!
Pasos para la actualización de datos: Completar el formato digital que será enviado por el área de Gestión Humana a tu correo electrónico. También tienes la opción de solicitar el formato físico a la Gestora de Gestión Humana de tu sede. En el caso de Oficina Central, contactarse con Belinda Gonzales del área de Administración de Personal al anexo 99232. Entregar en forma física: Documentos personales: partidas de nacimiento de hijos, de matrimonio, de divorcio, etc. Documentos de estudios: constancias de estudio, certificaciones, diplomados, títulos, etc.
Estos documentos deberán ser entregados a las Gestoras de Gestión Humana: Sede Miraflores: Jessica Moya: jessica.moya@icpna.edu.pe, anexo: 12037. Sede Lima Centro y Lima Norte: Melissa Incio: melissa.incio@icpna.edu.pe, anexo: 15037. Sede La Molina: Nathaly Escudero: nathaly.escudero@icpna.edu.pe, anexo: 14037. Sede Surco: Sujin Chung: sujin.chung@icpna.edu.pe, anexo: 16037. Sede San Miguel: Mercedes Pachioni: mercedes.pachioni@icpna.edu.pe, anexo: 13037. Oficina Central: Belinda Gonzales: belinda.gonzales@icpna.edu.pe, anexo: 99237 y 99232.
Tienen hasta el 15 de mayo para actualizar tus datos. Cualquier consulta, por favor, comunícate con la gestora asignada a tu sede.
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Conoce más de nuestra sede
Chincha
Testimonio de nuestros docentes:
Enrique Ronceros Nuestra sede Chincha se inauguró el 6 de enero de este año, en una ceremonia que contó con la presencia de nuestras principales autoridades institucionales. La sede cuenta con siete aulas, un Teacher’s Room, un SAC, una galería, una biblioteca adultos, una sala infantil y las oficinas administrativas.
Lo que me gusta de trabajar en el ICPNA es el crecimiento profesional que uno desarrolla con la constante capacitación que se tiene aquí y la propia exigencia del curso en sí. También, cae muy bien todos los beneficios que otorga el ICPNA a sus trabajadores y el excelente ambiente de trabajo que se lleva a cabo en la sede.
Ana Lurita
En la actualidad, son aproximadamente 350 alumnos los que estudian en la sede Chincha. Se proyecta tener entre 700 a 800 alumnos para fin de año. Al respecto, Ana Samaniego, Mentor de la sede, manifestó: “al asumir la sede Chincha he sentido que las expectativas son muy altas ya que el ICPNA es una institución cuyo nombre es sinónimo de éxito y logro personal tanto para nuestros usuarios externos como los internos. Es una gran responsabilidad estar al frente de una sede que acaba de formarse. El entorno humano que me rodea es muy cálido y me hace sentir en familia; agradezco el apoyo y soporte de la sede central y mucho más a las personas que trabajan conmigo. Realmente me siento contenta y satisfecha por ser parte de la gran familia ICPNA.”
¡Sigamos creciendo juntos!
Colaboradores de la sede Chincha.
Tiene un ambiente laboral muy bonito; te dan muchos recursos para ayudarte a que mejores y te desarrolles profesionalmente; aparte es la calidad humana que existe; todos son muy amables desde que uno ingresa al ICPNA.
Testimonio de nuestros alumnos:
Ángel Matta –
B03
Me gustan los hábitos de estudio, como los profesores nos enseñan, la cultura que nos muestran. También, nos dan las facilidades para aprender como los libros, las computadoras, el SAC y la biblioteca.
Valeria Tasayco –
B02
Lo que me gusta de estudiar en el ICPNA es que es una institución que da prioridad a los alumnos a que se superen, conociendo el idioma que es el inglés que prácticamente es el idioma universal; me gusta la enseñanza de los profesores que son muy didácticos y es fácil de entender.
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TESOL 2017. Innovando y
desarrollando nuevas tendencias en la enseñanza del idioma inglés
Contribuyendo al desarrollo y aplicación constante de nuevas tendencias y metodologías que marcan los más altos estándares de calidad en los servicios que brindamos, nuestra institución participó con una delegación de 32 colaboradores, entre docentes y administrativos académicos (Lima y provincias), en TESOL 2017, el cual se desarrolló del 21 al 24 de marzo de 2017 en Seattle, Estados Unidos. Nuestra participación en TESOL nos ofrece la oportunidad de ser parte de una comunidad dinámica de profesionales que se conectan e inspiran para alcanzar los más altos estándares de excelencia educativa. Compartimos algunos testimonios de nuestros participantes:
TESOL 2017, International Convention & English Language Expo cuenta con 50 años reuniendo a educadores, investigadores, administradores y estudiantes para avanzar en la profesión de la enseñanza del inglés. Cuenta con 12,000 miembros que representan a 160 países y más de 110 afiliados en todo el mundo. Web: http://www.tesol.org/
WILIAM CÁRDENAS –
ANA SAMANIEGO –
TALÍA BONATTO – Analista
Coach Académico de la sede ICPNA Huaraz
Mentor Académico de la sede ICPNA Chincha
de Planificación de Proyectos del Programa Adultos
Este fue mi primer viaje a los EEUU, recibir la noticia fue realmente emocionante y motivadora. Ser parte del equipo ICPNA y participar en este evento ha sido lo mejor que me ha pasado. Asistir a TESOL 2017 ha contribuido significativamente en mi desarrollo profesional, aprender sobre nuevas tendencias metodológicas y estrategias educativas me permite desarrollar un liderazgo innovador y proponerme nuevos retos.
Ser parte del grupo TESOL 2017 fue una oportunidad y a la vez un privilegio. Fue una experiencia enriquecedora y me di cuenta que todos los asistentes (de todas partes del mundo) tienen las mismas inquietudes y experiencias, así como los mismos problemas y retos en el aula de clases. Las sesiones del efecto multiplicador serán de mucha ayuda en esta sede, pues se ha creado hace pocos meses y sus docentes necesitan de estas nuevas prácticas de enseñanza, técnicas, estrategias, etc., con el fin de fortalecer nuestra enseñanza del idioma inglés.
Participar en TESOL ha contribuido de dos formas, principalmente, a mi trabajo del día a día: en primer lugar, las charlas fueron muy interesantes y altamente informativas, brindando a todos los participantes la oportunidad de estar al tanto de las últimas tendencias e investigaciones en el área de la enseñanza del inglés. Por otro lado, el poder compartir experiencias con personas de otras partes del mundo, a través de debates o mesas redondas, enriqueció mi perspectiva de cómo se lleva la enseñanza del inglés y su impacto en otras culturas y realidades muy distintas a la nuestra. Me sentí muy contenta, ya que participar de un evento como TESOL es una experiencia única de capacitación.
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Nueva Coordinación de
Actividades Estudiantiles A lo largo de nuestra historia hemos promovido el desarrollo de la cultura en nuestro país, ofreciendo una extensa y variada programación de actividades culturales a la comunidad. En esa línea, hemos decidido crear la Coordinación de Actividades Estudiantiles en la Gerencia Cultural, que gestionará el desarrollo de programas, talleres, eventos y actividades que complementen la formación académica que ofrecemos con manifestaciones artísticas y culturales tales como teatro, danza, video, música, artes plásticas, entre otras.
Algunas actividades ya realizadas
Charla con Anthony Cox, reconocido bajista estadounidense, en el marco del XXIII Festival Jazz in Lima.
Khanda Clan en sede San Miguel Activación de jazz.
“De esta forma y desde una visión intercultural, bilingüe y participativa, fomentamos la vida en comunidad y el desarrollo de alumnos no solo hábiles en el manejo del idioma sino protagonistas de la creación de su cultura”, indicó Alberto Servat, nuestro Gerente Cultural. La Coordinación estará a cargo de Milena Carranza, que se ha incorporado recientemente a nuestra familia ICPNA y que asume este reto con entusiasmo y la convicción de aportar para consolidar la relación con nuestros alumnos, padres de familia y público en general.
NUESTRO ESTILO 13 ENTREVISTA A: SARA MONZÓN MENTOR ACADÉMICO DEL PROGRAMA ADULTOS - SEDE ICPNA LIMA NORTE.
“El éxito es
producto del esfuerzo que uno hace” En setiembre de este año cumplo 37 años en el ICPNA. Yo empecé como docente en la sede Lima Centro, que fue mi casa por más de 24 años, luego pedí mi transferencia a Lima Norte, donde, luego de año y medio, fui Supervisora Académica, posición que me permitió tener un contacto más cercano con los docentes, entrenarlos, ayudarlos, guiarlos; esa era mi misión, ver la parte profesional y humana para encontrar el balance perfecto que me permita edificar una empatía mutua. Actualmente soy Mentora del Programa Adultos.
“He sido alumna del ICPNA, estudiaba en la sede de Jr. Cusco, mi papá, a pesar de mi rebeldía por no querer estudiar inglés, me matriculó y me dijo: ‘Aunque repitas 100 veces básico uno, vas a estudiar inglés ’”.
Sara en sus inicios como docente en el ICPNA.
Sara en compañía de sus hijas, quienes también son docentes en el ICPNA.
Tengo dos hijas y cuatro nietos. Mis hijas Estefany y Carolay estudiaron odontología. Ellas se graduaron, tenían su consultorio, sin embargo, decidieron dedicarse a la enseñanza del inglés. En la actualidad, trabajan como docentes en las sedes San Miguel y Lima Centro respectivamente. Ambas también estudiaron en el ICPNA, gracias al beneficio de las becas que otorga nuestra institución. Estefany, mi hija mayor, no me avisó que había postulado al ICPNA, yo me enteré cuando tuvo una entrevista con recursos humanos. Al comienzo no me agradó la idea, sin embargo, pensé y me dije: ella tiene derecho a elegir lo que desea ser. De ese entonces, ya han pasado casi 7 años. Luego siguió Carolay, que ya lleva 5 años en Lima Centro. A ellas les expliqué cómo era el ICPNA y les resalté la importancia de brindar el mejor servicio a nuestros alumnos. Lo que le ha permitido al ICPNA seguir creciendo y ser uno de los centros binacionales más grande del mundo, es su calidad de servicio, ofrecerle al alumno lo mejor a través de la enseñanza de nuestros docentes, porque este es un mundo moderno y competitivo, el éxito no es producto de accidente, sino del esfuerzo que uno hace. Siempre les digo a mis docentes: hay que mantener la llama, esa pasión por el servicio, porque nuestra responsabilidad con los alumnos es abrir sus mentes hacia otras alternativas prometedoras en el futuro, donde el inglés encaja perfectamente. También les digo que nunca dejen de soñar en alcanzar sus metas y que cada tiempo hay que reinventarse profesionalmente.
En compañía de sus nietos.
14 TEAM (Together Everyone Achieves More) ENTREVISTA A: RAFAEL TARDÁGUILA GERENTE DE LA SEDE ICPNA LIMA CENTRO.
“La clave del éxito: el buen
clima laboral y la excelencia en la atención al cliente”
Colaboradores de la sede ICPNA Lima Centro.
“Lo que siempre tratamos es que todos en la sede participen en los eventos, invitamos a todos y estamos teniendo éxito, eso hace que la gente se una más, y esa es la idea, integrar a través de la amistad y la confianza”.
¿A qué creas que se deba este crecimiento en las matrículas de Lima Centro? Yo lo debo todo a la integración de mi equipo, creo que es básico que en una sede todo el equipo esté alineado, para que sepan hacia dónde se dirigen, con eso consigues llegar a la meta y lograr el éxito. Ya se hacía en la anterior gestión, pero a mi llegada he tratado de potenciar, justamente el aspecto de la integración, de unificar todas las áreas, de que todos piensen como una Lima Centro y haya un mejor clima laboral. Cuando tienes un buen clima laboral, eso lo transmites, el colaborador trabaja más contento, trabaja mejor; tanto los de servicios administrativos con respecto al cliente que llega a las ventanillas o los profesores en clase con sus alumnos; entonces esa simbiosis de buen ambiente hace que quieras seguir trabajando o estudiando donde estás.
(Together Everyone Achieves More) TEAM 15
La integración y buena camaradería en la sede Lima Centro.
Becarios del PRONABEC recibieron certificación Internacional en la sede Lima Centro.
¿Cuál es el mes en el que has tenido mayor crecimiento en las matrículas?
¿Recibiste un reconocimiento por ser la persona más integradora de la sede Lima Centro?
Ya llevamos un año creciendo, de hecho, los 6 últimos meses han sido de un crecimiento muy alto, pero sobretodo en los 3 últimos meses hemos tenido un crecimiento porcentual elevado. Hemos batido todos los records de esta sede:
Sí, la verdad me sentí muy contento, llevaba 3 meses en la institución nada más y recibir un reconocimiento de ese tipo me hizo mucha ilusión, porque vi premiado mi esfuerzo con esa idea que siempre he tenido, la de integrar al equipo y que trabaje cómodo para que lo pueda transmitir al cliente. Te das cuenta que en tres meses tu trabajo ha servido de mucho y que tus ideas de transmitir esos valores han calado en tus colaboradores.
Enero llegamos a los
11,896 alumnos
Febrero llegamos a los
9,859 alumnos
Marzo
10% y 12%
+
con relación al año pasado
llegamos a los
11,210 alumnos
Celebración del Día de la Mujer en la sede ICPNA Lima Centro.
¿Qué se viene para la sede Lima Centro? La idea que tengo es seguir perfeccionando los dos puntos que traje como meta en la institución cuando ingresé, primero la integridad, seguir mejorando en eso, seguir creciendo para que estemos mucho más unidos. Por otro lado, la atención al cliente, vengo de empresas donde se ha valorado la atención al cliente, por eso la encuesta de satisfacción, y la idea es perfeccionarla cada día y ser una institución con excelente calidad en atención al cliente.
Celebración de cumpleaños.
16 CRECIENDO JUNTOS
EUDED - ICPNA 2017 Nuestra institución realizó un convenio con la Escuela Universitaria de Educación a Distancia (EUDED) de la Universidad Nacional Federico Villarreal, para que nuestros docentes puedan obtener la licenciatura en educación, con mención en la enseñanza del idioma inglés. Actualmente están inscritos 109 colaboradores docentes en 4 promociones:
Séptimo ciclo: 51 docentes Sexto ciclo: 20 colaboradores Cuarto ciclo: 12 colaboradores Primer ciclo: 26 colaboradores
Durante el proceso formativo en el programa EUDED – ICPNA, nuestros docentes aprenderán a:
En el ICPNA brindamos facilidades para que los colaboradores participen del programa:
= Aplicar metodologías pertinentes en el proceso de enseñanzaaprendizaje de la segunda lengua.
= = = =
= Crear y diseñar nuevos métodos de enseñanza - aprendizaje del inglés.
Una vez al año se puede postular a la EUDED – ICPNA y estos son los requisitos:
= Elaborar y ejecutar proyectos de investigación educativa en contextos del bilingüismo.
Copia de DNI Legalizada. Partida de Nacimiento original. 4 fotos tamaño carné. Certificados de estudios secundarios originales. = Certificados del nivel del Idioma Ingles alcanzado (básico, intermedio y avanzado). = = = =
= Diseñar y elaborar para la enseñanza del idioma inglés, materiales educativos de acuerdo a las realidades socioeconómicas y culturales del país.
A través de este programa, apostamos por la profesionalización de nuestros docentes, con el fin de garantizar estándares de calidad en el proceso de enseñanza - aprendizaje con nuestros estudiantes. Asimismo, esta iniciativa nos permitirá revalidar nuestra acreditación internacional en la enseñanza del inglés como lengua extranjera.
Liliana Rubiños
Docente sede ICPNA Miraflores
“Estudiar en EUDED – ICPNA me permite formar y fortalecer competencias adquiridas en los años que llevo ejerciendo la docencia. Me siento contenta porque no solo aprendo de los temas desarrollados en clase, sino también de las experiencias compartidas por mis colegas. Toda experiencia de aprendizaje es enriquecedora. Espero aplicar lo aprendido y seguir aprovechando oportunidades de crecer profesionalmente”.
Clases en nuestras instalaciones. Los horarios son sabatinos. Existe un bono por estudio. El descuento se realiza por planilla.
Para consultas sobre la EUDED - ICPNA, puedes escribir a la Srta. Andrea Gonzales del área de Desarrollo del Capital Humano: andrea.gonzales@icpna.edu.pe
Norka Gonzales
Docente sede ICPNA Miraflores
“Participar en la EUDED - ICPNA 2017 me hace sentir bendecida por múltiples razones. Una de ellas es la de poder aprender diversos tipos de conocimientos. Creo que me he enriquecido en diferentes aspectos: cognitivo, emocional-social. Las diferentes experiencias han contribuido con mi desarrollo enormemente. Otra razón es que puedo estudiar para obtener un título universitario cerca de mi domicilio y en el local donde trabajo”.
BIENESTAR
Seguro Vida Ley Es un seguro de vida del grupo creado por Decreto Legislativo N° 688, con el propósito de proteger a la familia del trabajador en caso de fallecimiento del titular. Es de carácter obligatorio a partir del cuarto año de labores. Sin embargo, en el ICPNA otorgamos este beneficio desde el primer día de trabajo como parte del compromiso que tenemos con el bienestar de nuestros colaboradores.
Beneficiarios de Ley = La cónyuge o conviviente y los descendientes del titular. = Solo a falta de ellos, los padres y hermano menores de 18 años.
Coberturas = Muerte natural: 16 remuneraciones. = Muerte accidental: 32 remuneraciones. = Invalidez total y permanente: 32 remuneraciones.
Obligaciones del trabajador = Presentar al área de Administración de Personal y/o Gestor de Gestión Humana la declaración de beneficiarios de Vida Ley debidamente legalizada ante un notario, consignando el domicilio de cada uno de los familiares considerados. = Comunicar a la institución cualquier modificación (actualización de datos) posterior a la declaración.
Pago del beneficio = Ante el fallecimiento del trabajador, la compañía de seguros hará entrega del monto asegurado a los beneficiarios que aparezcan en la declaración jurada o en el testamento por escritura pública. = De figurar menores de edad, el monto que les corresponde se entregará al padre sobreviviente, tutor o apoderado, quien lo administrará conforme a las normas del Código Civil.
Continuación del seguro al cese del trabajador vida ley
= Si el trabajador cesa y decide mantener en vigor el Seguro de Vida Ley, asumirá por su cuenta el pago de la prima, que se abonará en base a la última remuneración percibida. = Para ello, deberá realizar el trámite correspondiente en la compañía de seguros, en un plazo no mayor a un mes posterior a la fecha de cese.
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18 VIVE SEGURO Y SALUDABLE
Construyendo juntos un lugar seguro y saludable para trabajar
Conoce nuestro Comité de Seguridad
y Salud en el Trabajo (SST) Si ocurre un accidente, emergencia o identificas un acto inseguro, recurre a nuestros miembros del Comité de SST, quienes te podrán asesorar y guiar frente a eventualidades peligrosas. Conoce sus principales funciones y recuerda: ¡contamos con tu apoyo para construir una cultura de prevención en el ICPNA!
OBJETIVOS DEL COMITÉ ASESORAR E INSTRUIR A los colaboradores sobre los procedimientos a seguir frente a actos inseguros.
PROMOVER LA REALIZACIÓN DE CURSOS Destinados a la capacitación profesional de los trabajadores.
INVESTIGAR LAS CAUSAS DE LOS ACCIDENTES Del trabajo y enfermedades profesionales que se produzcan en la empresa.
VIGILAR El cumplimiento, tanto por parte de las empresas como de los trabajadores, sobre las medidas de prevención, higiene y seguridad.
REALIZAR INSPECCIONES PERIÓDICAS En las áreas administrativas, áreas operativas, instalaciones, maquinaria y equipos, a fin de reforzar la gestión preventiva.
ADOPTAR MEDIDAS De higiene y seguridad que sirvan para la prevención de los riesgos profesionales.
Me siento muy satisfecho en ayudar a conseguir, a través del Comité, el bienestar de nuestros colaboradores. Sé que preocupándonos por su integridad y seguridad es una forma de trascender como institución. Carlos RONCAL, Auditor Interno y miembro del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Y EN PROVINCIAS, CONTAMOS CON NUESTROS SUPERVISORES DE SST: Iquitos: Andahuaylas: Ica: Pucallpa: Abancay: Chincha: Cerro de Pasco:
Sofrita Torres Nolorbe Se realizará un nuevo proceso Francisco Figueroa Ventura Demóstenes Valera Coral Porfirio Huayhua Gibaja Iván García Ramos Sandra Chávez Carhuarica
VIVE SEGURO Y SALUDABLE 19
Programa
“Cuidando tu voz” La firmeza, energía y buen volumen en la voz son las cualidades que valoramos y cuidamos en cada uno de nuestros docentes; por ello hemos desarrollado el programa “Cuidando tu voz”, en el cual se distribuye la “Bebida del Mes” basada en infusiones con propiedades antiinflamatorias y refrescantes para el aparato fonador. Nuestro médico ocupacional, Edison Urquizo, nos indicó que “se ha identificado que nuestros docentes consumen bebidas hidratantes o gaseosas que no cuentan con elementos protectores para las cuerdas vocales y garganta. Por ello, la “Bebida del Mes” es una opción saludable y beneficiosa para ellos”. Esta bebida, que se comparte a través de los dispensadores de agua de los Teacher’s Room, se distribuye cada quince días en las diferentes sedes de Lima y ha sido degustada por muchos de nuestros docentes. En el caso de provincia, entregamos refrescos naturales para nuestros docentes.
Testimonio de nuestros docentes:
Miguel Del Águila Núñez del Arco, docente de la sede Miraflores La Bebida del Mes es bien recibida, además es gratuita y promueve nuestra salud. Estoy muy contento que nuestra institución incentive esta bebida y me gustaría recibirla más seguido.
Tania Barrón, docente de la sede Lima Norte Me parece una iniciativa muy acertada, principalmente porque está hecha a base de frutas frescas que tienen propiedades naturales y beneficiosas para nuestro cuerpo, garganta y piel. Además, tiene un sabor muy agradable y me gustaría seguir degustándola.
Juega, aprende y gana muchos premios con la “Ruleta de la Seguridad” Nuestra “Ruleta de la Seguridad” comenzó como un programa piloto, donde jugamos y a la vez aprendimos los principales consejos de seguridad y salud en el trabajo en Oficina Central. Nuestros resultados fueron positivos y, en los siguientes meses, lo replicaremos en todas nuestras sedes de Lima y provincias.
Dana RODRÍGUEZ, Auxiliar de la Gerencia de Servicios y Asesoría Internacional, nos cuenta
La dinámica es súper sencilla, solo debes jalar la ruleta, responder la pregunta que te toque y si aciertas, ganas un premio. No te preocupes si no aciertas a la primera, pues la “Ruleta de la Seguridad” visitará en más de una ocasión tu sede. Así que prepárate.
su experiencia: “Me pareció una forma muy didáctica para conocer la información sobre salud y seguridad en el trabajo. También, me sirvió para reforzar mis conocimientos sobre las señales de seguridad que encontramos en nuestra institución. Creo que se podrían programar más charlas de prevención, de esa manera, prevenir cualquier tipo de accidentes”.
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Bienvenida a nuestros Docentes MIRAFLORES
ICA
ABANCAY IQUITOS
LA MOLINA
SAN MIGUEL
CERRO DE PASCO
LIMA CENTRO CHIMBOTE
PUCALLPA
LIMA NORTE
CHINCHA
SURCO
HUARAZ
ANDAHUAYLAS
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Compartiendo nuestra
Amistad en familia
ABANCAY
GERENCIA ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Y TIC
GERENCIA COMERCIAL Y MARKETING CHINCHA
CHIMBOTE HUARAZ
IQUITOS
MIRAFLORES
GERENCIA ACADÉMICA
ICA GERENCIA CULTURAL
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Compartiendo nuestra Amistad
ANDAHUAYLAS
IQUITOS
en familia
GERENCIA ACADÉMICA SAN MIGUEL
LA MOLINA
PUCALLPA
SURCO
LIMA CENTRO MIRAFLORES
I LIKE ABANCAY
¡Que vivan las
Mujeres!
ICA
SAN MIGUEL
CERRO DE PASCO PUCALLPA
ANDAHUAYLAS
EQUIPO DE TRADUCCIONES
CHINCHA
CHIMBOTE
GERENCIA DE ASESORÍA Y SERVICIOS INTERNACIONALES
GERENCIA DE GESTIÓN HUMANA
SURCO
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GERENCIA CULTURAL
LIMA CENTRO
SUBGERENCIA TIC
IQUITOS
SAN MIGUEL
LIMA NORTE
MIRAFLORES HUARAZ
ICPNA TALENTS 25
ANA CUADRA – Guionista, Directora y Location Manager de proyectos cinematográficos
¿Dónde trabajas actualmente? Trabajo como cineasta y manager de locaciones en películas y series de TV en Nueva York. Tengo una carrera exitosa ya de casi 20 años. Mi principal herramienta es de tipo social y comunicación. El idioma y el conocimiento de la cultura de este país es muy importante para mi trabajo. Trato con gente todo el día. El ICPNA ha sido una gran contribución en mi vida actual en la parte de socialización y conocimiento del idioma. Me dio los primeros cimientos para perder el miedo a hablar y escribir en inglés. ¡Muchas gracias ICPNA por todos los retos puestos en mi etapa estudiantil!
¿Qué les dirías a quienes desean desarrollarse personal y profesionalmente a través del inglés?
“No esperes la oportunidad,
haz que la oportunidad aparezca”
Mi consejo para los nuevos profesionales es que no se den por vencido. Si tus notas están bajas es porque no has practicado. El éxito está en la práctica constante. Todos los días dedícale unos minutos a tu inglés así sientas que sea repetitivo. Las puertas se van a abrir y las oportunidades van a llegar, pero tienes que contribuir a que se abran. No esperes la oportunidad, haz que la oportunidad aparezca. Reta tus miedos, atrévete a ir a una reunión donde solo se hable inglés. Visita lugares o eventos sociales de habla inglesa. Eso les ayudará mucho.
¿Cómo fue tu experiencia en el ICPNA? Empecé mis estudios en el ICPNA cuando estaba en la secundaria en los años 80. Las clases eran divertidas. Los temas eran variados y había mucha repetición, eso me ayudó a aprender el inglés. Había muchas ganas de explorar el idioma, de viajar al extranjero. Me encantaba ir a las clases y el alumnado era sólido, como una familia. Era una época donde se daban los apagones, pero aun así nos sentíamos seguros en la institución. Los primeros ciclos los estudie en el ICPNA de Miraflores. A fines de los 80, recuerdo que los últimos ciclos solo se enseñaban en el ICPNA de Lima Centro. La experiencia que tuve en la institución fue muy positiva en todo aspecto: en socialización, en cultura y, sobre todo, en el aprendizaje del inglés.
CONOZCAMOS MÁS DE ELLA: Ana Cuadra nació en Lima. En 1993 emigró a Nueva York para iniciar su carrera de cine. Terminó su bachillerato en la Universidad de Hunter en Nueva York y empezó a trabajar profesionalmente en sets de cine y televisión. Sus créditos incluyen películas como “The Bourne Ultimatum”, “Oblivion”, “Law & Order”, “Third Watch”. También ha trabajado con directores como Penny Marshall, Spike Lee, Woody Allen, Oliver Stone, Steven Spielberg y otros líderes de la industria del cine americano. Ana escribe y dirige sus propios proyectos y trabaja como Location Manager para películas y series de televisión en Nueva York.
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EXPRESIÓN CULTURAL
Festivales Culturales
en el ICPNA
Conoce los festivales que se vienen en los próximos meses:
TEMPORADA DE TEATRO: EL ZOOLÓGICO DE CRISTAL
XXIX DANZA NUEVA: FESTIVAL INTERNACIONAL DE LIMA
Del 27 de abril al 4 de junio
Del 8 de junio al 16 de julio
El Zoológico de Cristal (The Glass Menagerie) es una de las obras maestras de Tennessee Williams. El argumento es el abismo existente entre el mundo que se quiere y la realidad, a través del retrato de una familia del sur de los Estados Unidos en 1930, capitaneada por los deseos de la madre. Actúan: Mónica Domínguez, Mónica Ross, Francisco Cabrera y Martín Velásquez.
Danza Nueva: Festival Internacional de Lima llena las noches de Miraflores de luz y movimiento. Convertido en un referente cultural de la región, este año el Festival nos trae artistas de Perú, Francia, Suiza, Chile, España y Estados Unidos.
Precio promocional para colaboradores: S/ 15
Precio promocional para colaboradores: S/ 20
Entrada general: S/ 50.00
Entrada general: S/ 50.00 Se sortearán 2 invitaciones por función.
XVII FESTIVAL INTERNACIONAL DE MÚSICA DE CÁMARA
VIII BIENAL DE VIOLONCHELO Del 4 al 8 de setiembre
Del 21 al 25 de agosto
KIMBAFÁ Del 14 setiembre al 1 de octubre (de jueves a domingo)
Dirección: Luis Sandoval – Gina Auditorio ICPNA Miraflores.
Auditorio ICPNA Miraflores.
Berretta. Auditorio ICPNA Miraflores.
SOCIALMENTE RESPONSABLES 27
Beca ICPNA USA:
Vive la verdadera experiencia americana
Nuestra Beca ICPNA USA incentiva el esfuerzo en el aprendizaje del idioma inglés y reconoce el mérito de nuestros alumnos más destacados, que alcancen un buen nivel de aprendizaje durante sus tres años de estudios, para llevar un curso de inglés intensivo en una universidad o community college, para reforzar su aprendizaje del inglés, practicar con nativo hablantes y conocer más de la cultura estadounidense. Este año, nuestros alumnos becados mejoraron su dominio del inglés en el English Language Institute (ELI) de la University of Maryland, ubicada en el Condado de Baltimore. Aquí sus testimonios:
“Sin duda es emocionante poder conocer los Estados Unidos. Esta beca me ayudará a seguir avanzando en mi carrera”. JUAN BEJARANO, 20 años, sede Lima Norte.
“Lo primero que hice cuando me llamaron fue abrazar a mi mamá. Ganar una beca para estudiar en Estados Unidos es un sueño hecho realidad”. PAMELA CASTROMONTE, 22 años, sede San Miguel.
“Me ha ayudado a mejorar mi papel como docente, ahora puedo narrar lo que viví y no solo leer lo que sale en los libros o internet”. MARÍA EUGENIA MORENO, 22 años, sede Lima Norte.
“Fue una experiencia realmente memorable. La oportunidad de convivir con gente de ese país me dio lugar a un proceso de autodescubrimiento y también tuvo como resultado nuevos y valiosos amigos”. PEDRO GUZMÁN, 28 años, sede Lima Centro.
DATO a considerar: La Beca ICPNA USA cubre pasajes, traslados internos, estadía, alimentación, seguro médico, visitas culturales y el costo del programa académico en la universidad/community college elegida por el ICPNA. El viaje se realizará en enero de cada año; sin embargo, el ICPNA podrá modificar, según considere, la fecha de viaje.
28 DIVERTIICPNA
Ganadores del concurso
¿Sabías qué? Nuestra institución fue fundada el 2 de junio de 1938 por distinguidos escritores, intelectuales y científicos peruanos y norteamericanos entre los que figuran Manuel Beltroy, Estuardo Núñez, Jorge Basadre, Luis E. Valcárcel, Julio C. Tello, Aurelio Miró Quesada, Juan Pardo Heeren, Carlos Monge, José Flores-Aráoz, Nicomedes Santa Cruz, entre otras personalidades del arte, la ciencia y la cultura. Iniciamos nuestras actividades con tres alumnos y dos profesores en un modesto local de la calle Pando (hoy Jirón Carabaya), en el centro de Lima. Desde entonces, nuestra institución comprendió el valor del inglés americano como el idioma que abre fronteras, formando a decenas de generaciones que lograron y vienen logrando sus metas personales y profesionales.
TESTIMONIOS
1ER PUESTO
LETRAS
ANA LUCIA DEFILIPPI, Coach Académico de la sede Lima Centro “Estoy muy agradecida con la institución por fomentar la participación a través de sus diferentes eventos y, en especial, con este concurso que nos invitó a ser parte de la publicación del boletín. Muchas gracias a los amigos y colegas que desde distintas sedes me hicieron llegar sus saludos, felicitaciones y votos. Muy especialmente a William Jauregui y Oscar Forti de San Miguel. Deseo que el amor y la paz reine en sus corazones y en los de nuestra gran familia ICPNA”. 2DO PUESTO WILLIAM JAUREGUI, Docente de la sede San Miguel
1. Nuestro Visión ICPNA nos dice: “ser el centro binacional líder a nivel .....”
4. En la actualidad, el ICPNA está camino a la reacreditación ..... 2018.
2. Las Gestoras de Gestión Humana reportan al área de ..... PARTNER.
5. Tener nuestros datos personales actualizados nos permitirá alcanzar futuras certificaciones y ......
3. En nuestro TD Meeting de febrero tuvimos la visita de ..... NIXON.
6. Las claves del éxito: el buen clima laboral y la excelencia en la atención al ..... 7. A través de EUDED – ICPNA 2017, apostamos por la profesionalización de nuestros ......
Completa nuestro pupiletras, llena tus datos, recórtalo y entrégalo a las Gestoras de Gestión Humana, Asistentes Administrativas o área de Gestión Humana. ¡Tenemos muchos premios para ti! Nombres y apellidos: Área / Sede: Teléfono:
“Me encanta este tipo de iniciativas y me parece fundamental para la unión de todos nosotros. Es importante que las comunicaciones sean de dos vías, que nos sintamos más vinculados y que nos conozcamos más, para así generar un mejor ambiente de trabajo”. “Siento que esta iniciativa democratiza la información entre todos nosotros, ya que tuvimos la opción de participar y elegir la propuesta que más nos identifica. Es importante escuchar a todos los colaboradores de nuestra familia ICPNA, que llegue la información a todos sin importar puestos o sedes”.