Estratégia de atuação Redes Sociais
PER SO NA
Personas são personagens ou representações fictícias dos clientes. Esses arquétipos ajudam muito a empresa a se aproximar do seu consumidor e a direcionar melhor sua comunicação com ele.
MÔ NI CA
Mônica, 25-40 anos, casada, mãe.
Profissional liberal (professora, proprietária de salão etc).
SO BRE
Perfil
Gosta de fazer
Gosta de viagem
Assiste TV
Porta-retrato
Gosta de decoração
Navega nas redes sociais
Cortinas
Coluna Social
Brinca com os filhos
Iluminação
Novela
Recebe amigos
Flores
Personalidade amena
Assiste seriados/filmes
Quadros
Ama a família
Ouve música
Almofadas
Decoração
Música Bebidas Gastronomia
-Antenada na moda e nas tendências -Consumista, porém não esbanjadora -Jovem senhora/Clássica
PRO PÓ SI TO
Buscar engajamento com o CONSUMIDOR FINAL para que o mesmo sinta vontade de ir nas lojas conhecer e comprar os móveis da Universum
CONTEÚDO
É TUDO
O conteúdo proposto foi estruturado para gerar interesse e empatia pelo público-alvo
#meumomento A hashtag será usada para humanizar a comunicação, junto a conteúdos em primeira pessoa do singular Também tem o objetivo de segmentar os assuntos. Por exemplo: #meumomento tecnologia - quando tratar de assuntos relacionados
ASSUNTOS Entretenimento
Gastronomia
Decoração
Comportamento
Tecnologias
TV
Vinhos
Flores
Anfitriar
Aplicativos
Música
Drinks
Obras de arte
Amigos
Dicas de gadgets
Internet
Receitas
Iluminação
Família
Celular
Humor
Servir
Cortinas
Confraternizações
Tablet
EXEMPLOS
OBRIGADO!