Mappe 04/2018 by Callwey GmbH

Die Malerzeitschrift 04/2018

Wissen wie’s geht – wissen was kommt  Bautenlacke

Für perfekte Flächen

Die Anforderungen an Lacke steigen. Ein Blick auf neue Materialien und den Stand der Technik

IM BRENNPUNKT

DATENSCHUTZ

JETZT HANDELN!

 Trends und Chancen

Convenience

Schaffen Sie Mehrwert und überraschen Sie Kunden und Mitarbeiter mit besonderem Service

 Marketing

Videos, die bewegen

Storytelling im Bewegtbild berührt Menschen. Wie Ihnen packende Geschichten gelingen

Bodentrends Neue Entwicklungen bei Belägen und Verlegeprodukten

Datenschutz-Grundverordnung – was jetzt zu tun ist

Bautenlacke

professionelle Verfugung

Trends und Chancen

Der Wunsch nach mehr Komfort ermöglicht neue Wege in der Mitarbeiter- und Kundenbindung

chen steigen. Mit modernen Lacken lassen sie sich erfüllen

Meldungen Panorama

Datenschutz

Am 25. Mai tritt die europäische Datenschutzgrundverordnung, kurz EUDSGV, in Kraft. Da empﬁndliche Strafen drohen, ist es nun höchste Zeit, dass Malerbetriebe sich mit den neuen Verordnungen vertraut machen ‒ denn es fallen viel mehr Daten in einem durchschnittlichen Handwerksbetrieb an, als Sie denken. Mit welchen Strategien andere Unternehmer im Malerhandwerk dem neuen Datenschutzgesetzt begegnen, welche konkreten Schritte Orientierung für den Datenschutz im eigenen Betrieb geben und was Kollegen anderer Betriebe empfehlen, lesen Sie hier.

4 • MAPPE 04/18

zeigen Schritt für Schritt die

Die Anfor-

IM BRENNPUNKT // 08

Sanitärfugen abdichten ‒ wir

derungen an perfekte Oberﬂä-

KUNDENAUFTRAG //

AKTUELL // 06 79

Technik

Marketing

Technik // Sanitärfugen

Bautenlacke

Abdecken und Abkleben

Film läuft

Perfekt abdichten Lust auf Lack Extra scharf

FOKUS // BODEN 44

Bodentrends

Vorstriche und Grundierungen

Bodenspachtelmassen

Mehr Gestaltungsmöglichkeiten denn je Vielseitig begabt

Perfekter Belag durch perfekte Vorarbeit

Fotos: Caparol, tanaonte/Fotolia, zapp2photo/Fotolia, Orac Decor, Bernd Ducke/Mappe

IM BRENNPUNKT

Covermotiv: Bernd Ducke/Mappe

INHALT // AUSGABE 04/2018

farbe & raum Ideen zum Wohlfühlen

Das Kundenmagazin für Ihren Malerbetrieb Erscheint 3 x im Jahr (Februar, Juni, Oktober)

Fokus Gestaltungsvielfalt pur: Mit

den neuen Bodenbelägen und Verlegeprodukten können Sie Kundenwünsche individuell und sicher erfüllen

Unterlagsstoffe

Designbeläge verlegen

Sockelleisten

Klebstoff-Sortiment

Verlegesystem

Schaufenster

Multifunktionales Darunter Die Drei am Boden

Keine Randerscheinung Drei mal neu

Ran an die Wand, rein in die Dusche

KennenlernPaket mit 40 Exemplaren nur € 29,-

Produkte für den Boden

TRENDS UND CHANCEN // 78

Trends erkennen // Convenience

Chancen nutzen // Convenience

Mehr Komfort bitte!

Bequemlichkeit ‒ für Sie und andere

RUBRIKEN // 03 04 14 38 39 48 65 82

Editorial Inhalt Dialog // MALER DES JAHRES 2018 Gewinner Schaufenster // Nutzfahrzeuge Schaufenster // Materialien und Produkte Malerquellen Impressum Vorschau // Heft 05 /2018

DIE MAPPE IM INTERNET //

Ihre Nutzen: . Stammkunden binden . Neukunden gewinnen . Kaufwünsche wecken . Umsatz steigern Bestellen Sie jetzt! 06123 / 9238-225

Webseite // www.mappe.de facebook // www.facebook.com/Mappe.Malerzeitschrift pinterest // www.pinterest.com/diemappe

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IM BRENNPUNKT //

GESETZ

Pflicht statt Kür DATENSCHUTZ Im Mai tritt die europäische Datenschutzgrundverordnung in Kraft. Höchste Zeit für Maler-Chefs, sich mit den neuen Regeln vertraut und das eigene Unternehmen ﬁt zu machen.

8 • MAPPE 04/18

ür die Handwerksgruppe Philip Mecklenburg (HPM) steht der Datenschutz derzeit ganz oben auf der

Agenda: Im vergangenen Jahr hat der Hamburger

Spezialist für Maler- und weitere Handwerksarbeiten einen externen Datenschutzbeauftragten engagiert, um das Unternehmen ﬁt zu machen für die neue europäische Daten-

Die neue Datzenschutzgrundverordnung fordert Handwerksbetriebe dazu heraus, den Umgang mit Kundendaten zu überprüfen, um zukünftige Busgelder zu vermeiden

Dr. Matthias von Bodecker Handwerksgruppe Philip Mecklenburg

Fotos: Thies Raetzke HPM

»Wir müssen dafür sorgen, dass die Kollegen das Thema im Alltag immer wieder auf dem Schirm haben.« Kunden bekommt schließlich so ziemlich jeder Kollege einmal in die Hand. »Wir wollen sicherstellen, dass Mitarbeiter Daten sorgfältig handhaben und im Bild sind, wenn Kunden das Thema ansprechen«, sagt HPM-Geschäftsführer Dr. Matthias von Bodecker.

Es besteht Handlungsbedarf Viele Malerunternehmen nehmen die neue Datenschutzgrundverordnung, die am 25. Mai dieses Jahres gleichzeitig mit dem neuen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in Kraft tritt, zum Anlass, den Datenschutz im eigenen Betrieb auf den neuesten Stand zu bringen. Wichtig für die vielen kleinen und mittelständischen Betriebe der Malerzunft: Die EUDSGV gilt ausnahmslos für alle Unternehmen, die personenbezogene Daten verarbeiten, vom Ein-Mann-Betrieb bis zum Konzern. Die neuen Regelungen erweitern die Pﬂichten von Unternehmen beim Datenschutz in einigen Punkten gegenüber dem bisher geltenden BDSG. Insbesondere sind die Bußgelder bei Verstößen empﬁndlich gestiegen. »Vor allem das Anheben der Bußgelder rückt das Thema bei vielen Unternehmen aktuell in den Blickpunkt«, sagt Jürgen Recha, Chef der auf Datenschutz in mittelständischen Unternehmen spezialisierten

Foto: tanaonte/Fotolia

Beratung Interev aus Langenhagen bei Hannover.

Steigende Bußgelder als Weckruf Für den Datenschutzexperten haben die erhöhten Bußgelder aus Sicht kleiner und mittelständischer Handwerksbetriebe zwar eher symbolischen Charakter, weil die massiv angehobenen Höchststrafen sie in den seltensten Fällen treffen dürften.

schutzgrundverordnung (EUDSGV), die im Mai in Kraft tritt.

Zudem hätte auch die bisherige Höchststrafe von 250. 000

Der Experte analysiert, wie und wo das Unternehmen

Euro viele Malerbetriebe ebenso ruiniert wie die neue Maxi-

personenbezogene Informationen im Sinn der EUDSGV

malstrafe von 20 Millionen Euro. Allerdings könnten die zu-

verarbeitet und wo die Organisation bei Bedarf anzupassen

ständigen Landesaufsichtsbehörden für Datenschutz dazu

ist. Zudem bereitet das Unternehmen gerade konkrete Maß-

übergehen, auch kleine Vergehen härter als bislang zu ahn-

nahmen vor, um Mitarbeiter verstärkt für das Thema zu

den.

sensibilisieren. Vor allem Kollegen aus der Lohn- und Finanz-

Mit Nachsicht können Betriebe in der Anfangszeit jeden-

buchhaltung und dem Kundenmanagement, die regel-

falls nicht unbedingt rechnen. Zumindest dann nicht, wenn

mäßig mit Daten hantieren, lernen in Schulungen, was die

sie den Datenschutz völlig ignorieren: Das Landesauf-

neue Verordnung bedeutet: Welche Informationen dürfen

sichtsamt NRW zum Beispiel verweist darauf, dass nach Ver-

sie erfassen, wer darf darauf zugreifen, wann sind Daten zu

öffentlichen der Verordnung 2016 »alle Betroffenen zwei

löschen? Allen anderen Mitarbeitern will das Unternehmen

Jahre Zeit gehabt haben, sich darauf vorzubereiten. Auch

das Thema zumindest nahebringen, etwa über Aushänge,

nach Inkrafttreten der Verordnung werden wir die Unter-

wie mit Daten von Kunden umzugehen ist. Adressdaten von

nehmen jedoch schwerpunktmäßig weiter sensibilisieren

MAPPE 04/18 • 9

KUNDENAUFTRAG // MARKETING

Film ! t f läu das und über r ü f b a n den ILD Film erden vo w s BEWEGTB o e id en: V mat nternehm lches For e w h c o eigene U D d ebt. Netz geli e? Hier sin ig t h ic r s a Usern im eck d lchen Zw ist für we ps! esten Tip b f n ü f e r unse

Tipp 1

Ton und Botschaft machen das Filmformat

ate wie Im Fernsehen gibt es sachliche Form en und DokuNachrichtensendungen, Reportag e bietet das mentarfilme. Emotionale Ansprach n. Je nach Serie Erzählkino von Spielfilmen oder auch Betriebe Botschaft und Zielsetzung wählen ale Formate. eher sachlichere oder eher emotion vermitteln Sie t chaf Bots he Entscheidend ist, welc besser Kern em wollen, was Ihren Betrieb in sein s men rneh repräsentiert und die Ziele des Unte besser bedient.

Matthias Eigel Kaleidoskop Marketing-Service

m 28. Dezember 1895 raste ein Zug durch das Grand Café in Paris. Der Legende nach sprangen die Gäste

schreiend auf und suchten das Weite. Natürlich ‒ was sonst? Doch es war gar kein echter Zug durchs Café gedonnert: Die Filmponiere Auguste und Louis Lumière hatten zum ersten Mal in der Geschichte einem zahlenden Publikum Bewegtbild (ohne Ton!) auf der Leinwand präsentiert. Der Effekt war enorm. Täuschend echt, fesselnd, extrem einfach zu konsumieren: Filmisch Erzähltes berührte die Menschen damals und tut es heute noch. Nur dass man heute keinen Kinosaal, keine vielköpﬁge Filmcrew, kein unbezahlbares Filmmaterial und Equipment mehr haben muss. Fast jeder kann den Bildern das Laufen lernen und packende Geschichten erzählen. Das Publikum ist immer da. Denn der große Kinosaal ist heute das Netz. Das Medium Film eignet sich wegen seiner Unmittelbarkeit und leichten Konsumierbarkeit extrem gut für betriebliche Botschaften. Speziell für Handwerksbetriebe sind bestimmte Bewegtbildformen ‒ der Fachmann sagt: Formate ‒ interessant, um sichtbar zu werden, neue Kunden anzusprechen und vorhandene zu binden. Welche Möglichkeiten gibt es?

Tipp 2

Imagefilm inspiriert

Unternehmensvideos ist gaDas emotionalste Format unter den Chef und Team, was sie über rantiert der Imagefilm. Hier zeigen eichnet, welche Werte sie ledie eigentliche Arbeit hinaus ausz t als Handwerker im Haus ben und weshalb man sie unbeding lterisch subtil: Schöne Bilder haben will. Und das alles filmgesta mitnehmen wie eine gut ermüssen hier die Zuschauer ebenso zählte Geschichte. essionelles Drehbuch und Imagefilme brauchen daher ein prof sein Handwerk gelernt hat. ein Kamera- und Schnitt-Team, das iebe, die über ein klares Profil Sinnvoll ist ein Imagefilm für Betr Minuten – länger sollte der verfügen und sich in zwei bis drei schkunden damit eindrückImagefilm nicht sein – ihren Wun t werden kann ein Imagelich präsentieren wollen. Eingesetz YouTube-Kanal, auf weiteren film auf der eigenen Webseite, im in Realvorführungen auf sozialen Medien und natürlich auch Messen oder Veranstaltungen.

»Unternehmensvideos machen Betriebe sichtbar und greifbar!« 16 • MAPPE 04/18

Tipp 4

Kundeninterview beweist

Videoblog lässt teilhaben

ten aus dem Videoblogs erzählen kleine Geschich hat keine SpielArbeitsalltag. Der Look allerdings dokumentausst filmästhetik, sondern ist bew Smartrisch gehalten. Hier genügt eine gute etwas zu erzähphone-Kamera und ein Chef, der von der Baulen hat. Kurze filmische Mitbringsel eine oder eben stelle, Einblicke ins Betriebsl oblog Vide im besondere Problemlösung können in den soziafestgehalten, auf der Webseite und mmt der len Medien gepostet werden. So beko essenInter für bar Betrieb Kontur und wird greif werigt Geze n: ten und Follower. Unnötig zu sage He, Slapstick den sollte weder Peinliches noch Witziges – dangt bedi nur oder rabwürdigendes hichten, die Gesc e gegen natürlich genau solch uern. die Stärken des Betriebs unterma

Gelungene Beispiele Gut fürs Image

ns/unser-imagefilm www.holzbau-schmaeh.de/ueber-u www.texturwerk.com www.reiter-maler.de www.malerknoll.de

www.anton-geiselhart.de 7/videos www.youtube.com/user/HEYSE3 n her mit dem Haben Sie auch was zu zeigen? Dan .de Link per E-Mail an redaktion@mappe Holzbau Schmäh

nnt: Das, was Kunden über sie Viele Handwerksbetriebe haben erka en deutlich höher bewertet als fast sagen, wird von zukünftigen Kund Kundenstimmen gehören heute jegliche Eigenwerbung. Schriftliche daher aus gutem Grund dazu. Wain Broschüren oder auf der Website n und die Kunden im Film zu rum also nicht noch einen drauflege eninterviews sind wertvoller OnWort kommen lassen? Echte Kund te Kunden von ihren positiven line-Content. Lassen Sie also begeister Erfahrungen erzählen.

Tipp 5

Tutorial befähigt

Sie durch Das sachlichste Videoformat, in dem rial, Tuto Kompetenz punkten können, ist das rials haben oder zu Deutsch: der Lehrfilm. Tuto Denn irextrem hohe Klickraten auf YouTube. n Tipp, gute m eine gendeiner sucht immer nach übers Hau wie er handwerkliche Probleme im . Als Maler haupt oder noch besser lösen kann zeugen. Vom kann man hier mit Profiwissen über n von Lackerne Entf richtigen Abkleben über das bei was , und Dispersionsflecken bis hin dazu zu lassen Schimmelbefall zu tun und vor allem . Die Sorge, ist – die Themenpalette ist unendlich Markt den rials Tuto dass man sich mit solchen gen dage ist t verdirbt, ist unbegründet. Begründe en – ebendie Hoffnung, dass man sich mit solch ltenen Lehrfalls kurz und dokumentarisch geha Tutorials gt. brin ung filmen – als Experte in Stell ffentliverö al können im eigenen YouTube-Kan den werden. cht und in die Webseite eingebun Einfach auf Wie es die Kollegen bereits machen? Stichworden mit www.youtube.de gehen und ten »Tipps Malermeister« suchen.

Fotos: Malerbetriebe

Tipp 3

Texturwerk Maler Reiter

Maler Knoll

DAS FREUT IHRE KUNDEN!

Kopfkino, das berührt

Ein Videoblog, ein Tutorial, ein Imagefilm vom Handwerksbetrieb – warum sollte das auf Kunden wirken?  Bewegtbild weckt Emotionen

 Die Neugier der Zuschauer – Kunden und Interessenten –

und ihre Freude an Geschichten wird bedient

 Speziell sachliche Formate wie Tutorials werden als zu-

sätzlicher Kundenservice wahrgenommen und geschätzt

Maler Geiselhart

Maler Heyse

MAPPE 04/18 • 17

KUNDENAUFTRAG // UNTERGRUNDVORBEREITUNG Einwandfreie Ergebnisse: Das exakte Abkleben hat einen hohen Stellenwert bei professionellen Malerarbeiten

Extra scharf ABDECKEN UND ABKLEBEN Saubere Farb- und Materialkanten sind die Visitenkarte eines Malerproﬁs. Wir zeigen Ihnen, wie Sie beim professionellen Abkleben und Abdecken beste Ergebnisse erzielen, um Ihren Kunden zu begeistern.

s gibt Stress auf der Baustelle, wenn

Die Folge davon ist: Es muss mehr und bes-

betrieb Giesen aus Bocholt und dem Klebe-

Materialspritzer und ausgefranste

ser abgedeckt werden.

bandhersteller Kip aktuelle Fragen rund ums

Farbränder die Freude des Kunden

Abkleben und Abdecken zu diskutieren ‒

der Untergrund beim Abziehen des Klebe-

Klebeband ist nicht gleich Klebeband Je nach Untergrundbeschaffenheit

bands beschädigt oder es bleiben Kleber-

und Einsatzzweck unterscheiden sich die

rückstände zurück. Fakt ist, dass zu schüt-

Anforderungen an Klebeband und Abdeck-

seinem Alltag? Malermeister Jörg Giesen,

zende Oberﬂächen empﬁndlicher werden.

material. Anlass für uns, um mit dem Maler-

52, erklärt: »Da wir überwiegend bei Privat-

über die frische Malerarbeit trüben. Mal wird

34 • MAPPE 04/18

am Objekt mit Tipps aus der Praxis für die Praxis. Welche Bedeutung hat das Abdecken in

KRITERIEN FÜR DIE ANWENDUNG

Das richtige Klebeband auswählen Darauf sollten Sie bei der Wahl eines Klebebands achten:  Art und Oberflächenbeschaffenheit des Untergrunds Ist die

zu schützende Fläche glatt (z. B. Kunststoff, Metall, Glas, Holz),

empfindlich (z. B. Tapeten, Feinputz) oder uneben bzw. porös (z. B.

 Trocknungsbedingungen Werden die Abdeckarbeiten innen

oder außen durchgeführt? Wie sind die Witterungseinflüsse (z. B. UV-Strahlen des Sonnenlichts, Nässe)? Wie ist die Temperatur?  Einsatzdauer und Verweilzeit Wie lange muss die Verklebung

Klinker, Beton, Putz)? Ist eine vorherige Beschichtung bereits aus-

halten?

reichend durchgetrocknet für eine weitere Bearbeitung?

 Objektgröße Wie viel Klebeband benötige ich?

 Anstrich-/Lackmaterialien Welche Beschichtungsstoffe möch-

 Robustheit Bei üblichen Anstricharbeiten werden Klebebänder

te ich verwenden?

in der Regel nur wenig mechanisch gefordert. Bei Spachtel- und

 Anspruch an die Exaktheit der Farbkante Zu unterscheiden

noch mehr bei Fassaden- und Putzarbeiten hingegen werden an-

sind z. B. einfaches Abdecken bei einer Wandbeschichtung oder

stelle von Papierklebebändern Produkte gefordert, die bei Kontakt

trennscharfes Lackieren mit verschiedenen Farbtönen.

mit Kelle und viel Mörtel nicht gleich aufgeben.

Florian Anschütz Kip

»Auf den Randzonen ist beim Kip Ultra Sharp® ein Polymer appliziert, das durch wasserbasierte Produkte aktiviert wird.«

Ausgewählte Produkte zum Thema:

Untergrundvorbereitung finden Sie im Schaufenster ab Seite 47.

genheit, um an Bau- und Objektteilen

rer Klebkraft. Florian Anschütz erläutert das

diverse Klebebänder einzusetzen ‒ beispiel-

Produktproﬁl: »Diese dünnen Abdeckbän-

haft aus dem Kip-Sortiment. Mit Jörg und

der sind sehr reißfest. Sie ergeben extrem

Tom Giesen, 20, sowie Florian Anschütz, 31,

scharfe Farbkanten auf glatten und leicht

Anwendungstechniker bei Kip, dokumen-

rauen Untergründen. Die Einsatzdauer in-

tieren wir verschiedene Abdeck- und Abkle-

nen liegt bei bis zu sechs Monaten und au-

bearbeiten.

ßen bei bis zu drei Monaten mit entspre-

kunden arbeiten, ist der Abdeckaufwand oft

chender UV-Beständigkeit.«

che von Kunden an die Perfektion im Detail.

Perfekte Farb-und Materialkanten Allgemein gute Ergebnisse erzielen

Washi-Klebebandträgers kann es aber trotz

Maler sollten keine Spuren hinterlassen, die

Klebebänder mit Washi-Papier als Träger.

festem Andrücken dazu kommen, dass sich

Kunden verärgern ‒ auch wenn sie erst bei

Aufgrund der geringen Materialdicke

das Klebeband bei strukturierten Oberﬂä-

genauem Hinsehen auffallen.«

schmiegen sie sich optimal an den Unter-

chen wieder etwas hochstellt. An einigen

grund an, wenn er glatt bis leicht strukturiert

Stellen ist dann doch ein Unterlaufen des

Bocholt, wird instand gesetzt ‒ von der Re-

ist, Ein solches Klebeband ist z. B. das 308 /

Beschichtungsstoffs möglich. Ärgerlich für

novierung der Büroräume bis zur Fassaden-

3308 Washi-Tec® mit Spezialimprägnierung

den Maler, weil damit ein aufwendiges

und Fensterbeschichtung. Eine gute Gele-

und hochwertigem Acrylatkleber mit mittle-

Nacharbeiten und Ausbessern verbunden

extrem hoch. Außerdem steigen die Ansprü-

Unser Objekt, ein Bürogebäude in

Durch die länglichen Faserﬁlamente des

sein kann. Jörg Giesen Malerbetrieb Giesen

»Da wir überwiegend bei Privatkunden arbeiten, ist der Abdeckaufwand oft extrem hoch.«

Eine moderne Problemlösung ohne Gegenstreichen und Dichtziehen bietet das Klebeband Ultra Sharp, eine Weiterentwicklung des Feinkrepps, wie Florian Anschütz erläutert: »Auf den Randzonen des Papierträgers ist ein spezielles Polymer appliziert, das durch wasserbasiertes Beschichtungsmaterial aktiviert wird. Das aktivierte Poly-

MAPPE 04/18 • 35

IM FOKUS

Boden  44

Bodentrends // Mehr Gestaltungsmöglichkeiten denn je  50 Vorstriche // Vielseitig begabt  53 Spachtelmassen // Perfekter Belag durch perfekte Vorarbeit  56 Unterlagsstoffe // Multifunktionales Darunter  58 Designbeläge verlegen // Die Drei am Boden  60 Sockelleisten // Keine Randerscheinung  62 Klebstoff-Sortiment // Drei mal neu  64 Verlegesystem // Ran an die Wand, rein in die Dusche  66 Schaufenster // Produkte für den Boden

IM FOKUS // BODEN

Aspecta: Multilayer LVT-Belag mit KlickSystem

Bodentrends NEUE KOLLEKTIONEN Die neuen Bodenbelagskollektionen setzen kreative Kräfte frei: Von Designbelägen über Parkett bis hin zu Teppichboden, von großformatigen Elementen bis hin zu kleinteiligeren Mustern und Puzzleteilen, von Teilﬂächen bis hin zu raumgreifenden Installationen über Boden und Wände eröffnen die neuen Beläge mehr Gestaltungsmöglichkeiten denn je.

44 • MAPPE 04/18

Die Qualität einer Bodenverlegung kann nur so gut sein wie die Vorbereitung des Untergrunds. Unebenheiten und Fehler dürfen sich auch bei kritischen Bedingungen nicht an der Oberﬂäche abzeichnen

Perfekter Belag durch perfekte Vorarbeit BODENSPACHTELMASSEN Die Untergrundqualität wirkt sich direkt auf die Verlegequalität von Bodenbelägen aus. Grundkenntnisse über Eigenschaftsproﬁle und Einsatzbereiche von modernen Bodenspachtelmassen sind daher wichtig, um teure Reklamationen oder gar Schäden zu vermeiden.

er Boden-Proﬁ beurteilt den Un-

Spachtelmassen auswählen Je nach

Untergrunds und geänderten Rahmenbe-

tergrund entsprechend der Vorga-

Bindemittel erfolgt die Einteilung in zement-

dingungen bei der Verarbeitung, wie zum

ben aus den Regelwerken, unter

gebundene Spachtelmassen, Dispersions-

Beispiel ein schnellerer Baufortschritt, Rech-

anderem hinsichtlich Feuchtigkeit, Oberﬂä-

spachtelmassen, Reaktionsharzspachtel-

nung tragen.

chenbeschaffenheit, Festigkeit, Saugfähig-

massen und calciumsulfatgebundene

keit und nicht zuletzt hinsichtlich der Eben-

Spachtelmassen (Gipsspachtelmassen).

Vor dem Verarbeiten Nach der Aus-

ﬂächigkeit. Ein weiteres Kriterium ist, ob es

Abhängig von der Konsistenz werden

wahl der Spachtelmasse sind die vorberei-

sich um einen neu erstellten Untergrund

Spachtelmassen als verlauffähig oder stand-

tenden Arbeiten und die eigentliche Verar-

handelt oder um einen bestehenden Unter-

fest bezeichnet. Verlauffähige Materialien

beitung der nächste Schritt. Die Auswahl

grund, der neu belegt wird.

eignen sich ﬂächendeckend zum Glätten

der richtigen Grundierung ist schon ange-

und Nivellieren. Standfeste Spachtelmassen

sprochen worden, relevante Kriterien sind

spiel aus einem calciumsulfatgebundenen

dienen zum Füllen und Reparieren von Lö-

die Saugfähigkeit und Festigkeit des Unter-

Fließestrich, ist hinsichtlich der Feuchtigkeit

chern, Rissen und Schadstellen, wobei Min-

grunds. Der Einﬂuss der Grundierung auf

und somit der Belegreife kritischer zu be-

destschichtdicken unbedingt einzuhalten

das Verlaufsverhalten einer Spachtelmasse

trachten als ein stark unebener Zementest-

sind. Ein Unterschreiten kann unangeneh-

ist groß. Bei schlecht grundierten und stark

rich, an dem Klebstoffreste und alte Verlege-

me Folgen haben, etwa die Zerstörung der

saugenden Untergründen können sich die

hilfsstoffe anhaften. In diesem Punkt ist Ex-

Spachtelschicht bei Belastung, die Störung

Verlaufseigenschaften der Spachtelmasse

pertenwissen gefragt. Eine professionelle

des Abbindens von Dispersionsklebstoffen

erheblich verschlechtern und es kann zu

Beurteilung des alten Untergrunds hilft, das

und sogar ein Gewährleistungsausschluss

deutlicher Blasenbildung in der Spachtel-

richtige Material auszuwählen. Welche Alt-

des Herstellers. Neue Entwicklungen bei den

masse kommen. Das Aufbringen der Spach-

schichten sind vorhanden, sind diese even-

Bodenspachtelmassen kombinieren die gu-

telmasse in eine frische Grundierung führt

tuell wasserlöslich und müssen entfernt

ten Eigenschaften der herkömmlichen ze-

unter Umständen zu Wolkenbildungen

oder durch eine Reaktionsharzgrundierung

mentgebundenen Spachtelmassen und der

durch aufgespülte Grundierungsbestand-

abgesperrt werden oder reicht möglicher-

Gipsspachtelmassen. Dies führt zu neuen

teile und zu Haftungsstörungen. Wichtig

weise eine Dispersionsgrundierung aus?

Produktproﬁlen, die den Anforderungen des

vor dem Ausbringen der Spachtelmasse ist

Ein neuer Untergrund, erstellt zum Bei-

MAPPE 04/18 • 53

IM FOKUS // BODEN

Wichtig: die richtige Grundierung wählen. Sie beeinﬂusst auch das Verlaufsverhalten einer Spachtelmasse

Randstreifen nehmen die Volumenvergrößerung beim Erhärten der Spachtelmasse auf

Beim Auffüllen von Ausbrüchen und Fehlstellen spielt das Schwundverhalten des Füllmaterials eine große Rolle

das Anbringen von Randstreifen, die den

Raummitte, und das nachfolgende Anglei-

les, hohes Mischgefäß wie die üblichen

Kraftschluss zwischen der Spachtelmasse

chen der Randzonen mit Kleber funktioniert

Mischhobboks sind eine deutlich bessere

und angrenzenden Bauteilen verhindern.

nur bedingt und führt in der Regel zu une-

Wahl als der klassische Maurerkübel. Durch

Denn in der frühen Phase der Erhärtung er-

benen Flächen, da die verwendeten Spach-

ein zu weites Mischgefäß werden die An-

folgt bei vielen Spachtelmassen eine ge-

telmassen ein Ausgleichen auf null nur be-

mischzeiten verlängert und es kommt zum

ringe Volumenvergrößerung, um dem

dingt ermöglichen. Aus einem Loch in der

Herausschleudern von Material.

Schwund der zementären Massen entge-

Mitte wird dann schnell ein Hügel.

Die richtige Wassermenge, die im Mischgefäß vorgelegt wird, ist entscheidend, um

genzuwirken. Ist ein direkter Kontakt der Masse zum angrenzenden Bauteil gegeben,

Mischen und ausbringen Die Verar-

optimale Verlaufs- und Materialeigenschaf-

kann diese Volumenvergrößerung nicht

beitung der Spachtelmasse beginnt mit

ten zu erreichen. Mehr Wasser als auf den

kompensiert werden und es kommt zu Ab-

dem Anmischen im Mischgefäß. Die Misch-

Gebinden angegeben ist, hat in der Regel

lösungen der Spachtelmasse in der Rand-

bzw. Rührgeräte sollten ein ausreichendes

keine Verbesserung der Verlaufseigenschaf-

zone.

Drehmoment haben, das Rührwerkzeug

ten zur Folge, sondern fast immer ein Entmi-

selbst zur Spachtelmasse passen, um ein op-

schen der Spachtelmasse. Diese macht sich

punkte auf der Fläche aufzubringen. Hierzu

timales Mischergebnis zu erzielen. Ver-

beim Aufbringen der Spachtelmasse be-

gibt es selbstklebende Nivellierstifte, die

klumpte Rührer sind nicht geeignet, um die

merkbar: Die schwereren Bestandteile set-

sich in ihrer Höhe individuell anpassen las-

notwendige Scherkraft in dem Gebinde zu

zen sich an der Grenzzone zur Grundierung

sen, alternativ können vorab Höhenpunkte

erzeugen. Die Mischwirkung des Rührers

ab, die leichten Bestandteile schwimmen

mit der verwendeten Spachtelmasse erstellt

sollte entweder parallel oder von oben nach

auf und bilden an der Oberﬂäche eine min-

werden. Wichtig ist, dass die zu bearbeiten-

unten sein, damit ein homogenes und sau-

derfeste, instabile Haut, die zur Aufnahme

den Flächen immer tatsächlich ﬂächig im

beres Mischen ermöglicht wird.

von Belägen aller Art nicht geeignet ist. Die

Nach der Grundierung sind Höhen-

gesamten Raum gespachtelt werden. Das Auffüllen von Löchern, beispielsweise in der

Das Mischgefäß sollte nicht mit einem zu großen Radius gewählt werden. Ein schma-

Folge ist, dass die gesamte Spachtelmasse wieder rückgebaut werden muss.

NEUE SPACHTELMASSEN-TECHNOLOGIE

Schnell trocken und zugleich spannungsarm Mit der Produktreihe new H hat Schönox ei-

10 mm ist das Material schon nach sechs

ne neue Gattung im Bereich Spachtelmas-

Stunden verlegereif, bei dickschichtiger An-

sen entwickelt. Die Spachtelmassen verei-

wendung bis 50 mm nach nur 48 Stunden.

nen die besten Eigenschaften aus Gips und

Die neue Produktreihe umfasst drei Spach-

Zement, das heißt schneller Festigkeitsauf-

telmassen: die staubreduzierte HS 10 zum

bau und schnelle Trocknung, minimiertes

Spachteln, Glätten, Egalisieren und Nivellie-

Alle Spachtelmassen verfügen über eine op-

Spannungsverhalten und frühe Verlegerei-

ren bis 10 mm, die faserverstärkte Variante

timale Saugfähigkeit, zugleich über eine gu-

fe durch hohes Wasserbindevermögen.

HS 10 F bis 20 mm auf kritischen Untergrün-

te und gleichmäßige Festigkeit sowie eine

Kern ist die Hybrid-Active Dry-Technolo-

den sowie HS 50 zum Erstellen von Ver-

hervorragende Ebenheit. Sie sind pumpfä-

gie. Sie sorgt für die 100%ige Wasserbin-

bundestrichen bis 50 mm, ideal auch in

hig, selbstverlaufend, mit den EMICODE EC 1

dung in der Spachtelmasse und schnelle

Kombination mit dünnschichtigen Fußbo-

PLUS R »sehr emissionsarm« und dem Um-

Trocknung – im Dünnschichtverfahren bis

denheizungssystemen.

weltzeichen Blauer Engel ausgezeichnet.

54 • MAPPE 04/18

Fotos: Sika Deutschland

Die Hybrid-Active-Dry-Technology bindet das Wasser zu 100 % in der Spachtelmasse. Der Prozess sorgt für schnellen Festigkeitsaufbau, schnelle Trocknung und frühe Verlegereife

TRENDS ERKENNEN // CONVENIENCE

Mehr

Komfort

Bequeme Möbel, dazu ein großer Flachbildschirm, so verbringen viele Menschen einen Großteil ihrer Freizeit

70 • MAPPE 04/18

Foto: Oleksandr Moroz/Fotolia

bitte!

GESELLSCHAFT Convenience steht für Bequemlichkeit, Komfort, Zweckmäßigkeit, Einfachheit. Es ist die Beschreibung eines Phänomens oder Trends, der viele Bereiche erfasst und dominiert, wie Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz. Lesen Sie, welche Ausprägungen es gibt und wie Sie den Komfort-Trend positiv nutzen können ‒ in der Mitarbeiter- und Kundenbindung und für das eigene Wohlbeﬁnden.

ielleicht sind es Faktoren, wie die Komplexität und die Verkomplizierung des modernen Lebens, oder

die vielen Aktivitäten in Beruf und Freizeit, die in uns als Ausgleich Wünsche nach einer gewissen Leichtigkeit und Bequemlichkeit wecken. Endlich mal die Füße hochlegen und es sich gemütlich machen. Bequem den elektrischen Liegesessel in Position bringen, die Tiefkühlpizza in den Ofen schieben, ein Foto: www.wibit.com

Glas Wein eingießen und mit der Fernbedienung durch die Programme zappen. Genau, die TV-Fernbedienung ‒ sie ist quasi das Symbol für Bequemlichkeit. Bevor sie erfunden wurde, musste man noch zum Fernseher oder zur Hi-Fi-Anlage gehen, um ein

Das Angebot an Convenience-Food wächst in Deutschland und noch mehr in USA

Programm zu wählen oder die Lautstärke einzustellen. Die erste Fernbedienung der

gung im Auftrag des Tiefkühlspezialisten

Befragten für die Studie »Freizeitmonitor

Welt, namens »Flash-Matic« hat der ehema-

bofrost ergab.

2016« der Stiftung für Zukunftsfragen

Aber als größte Hürden für die dauer-

(British American Tobbacco Gesellschaft)

1955 erfunden. Das Gerät sah noch aus wie

hafte Umsetzung ihrer Vorsätze sehen die

an, regelmäßig ‒ mindestens einmal pro

»eine Mischung aus Föhn, Taschenlampe

Deutschen die eigene Bequemlichkeit (56,5

Woche ‒ fernzusehen.

und den futuristischen Laserstrahlern aus

Prozent), hartnäckige alte Gewohnheiten

Science-Fiction-Filmen«, so Spiegel online.

(55,3 Prozent) sowie den Alltagsstress (47,9

serer Vorfahren. Dazu braucht es komforta-

Heute sind es umfassende Smart Home-

Prozent). In Zukunft wird es für dieses Pro-

ble Einrichtungsgegenstände wie Wohn-

Technologien, die das Leben leichter und

blem immer mehr smarte Lösungen im Be-

landschaften, Loungebereiche, Relaxsessel,

bequemer machen. Laut statista.de beträgt

reich »Convenience Food« geben, denn mo-

Massagesessel usw. In den Wohnzimmern

der Umsatz im Smart Home-Markt 2018 et-

dernes Essen für zwischendurch und zu

erleben fast vergessene Ohrensessel eine

wa 2,5 Milliarden Euro. Im Jahr 2022 wird

Hause soll zwar frisch und gesund aber

Renaissance, bei Sofas ist knautschige Läs-

laut Prognose ein Marktvolumen von fast

eben auch bequem sein. Auf den Lieferser-

sigkeit mit tiefer Sitzﬂäche und weichen

5,3 Milliarden Euro erreicht werden, was

vice-Markt drängen deshalb immer mehr

einem jährlichen Umsatzwachstum von

Anbieter, denn ein großer Markt für »Conve-

über 20 Prozent entspricht.

nience Food« ist in jedem Fall vorhanden: In Deutschland werden bereits 2018 etwa 5,8

Der Fernseher ersetzt das Lagerfeuer un-

ERLÄUTERUNG

Der Dash Button

Gesund ernähren, aber bequem

Milliarden Euro für Convenience Food aus-

Convenience ist eine Lebens- und Konsum-

gegeben, laut Prognose wird im Jahr 2021

Der Amazon Dash Button ist ein mit WLAN

form, die sich, aus den USA kommend, in

ein Marktvolumen von fast 6,3 Milliarden

verbundenes Gerät, mit dem Sie Ihre Lieb-

ganz Europa ausbreitet. Sucht man nach

Euro erreicht. Das bedeutet ein jährliches

lingsprodukte per Knopfdruck nachbestel-

dem Begriff »Convenience«, taucht, neben

Umsatzwachstum von 2,8 Prozent bis 2021,

len können. Jeder Dash Button ist an ein

»Convenience Shopping«, als Megatrend

in den USA steigt der Umsatz bei Conveni-

Produkt nach Kundenwahl gekoppelt, das

am häuﬁgsten »Convenience Food« auf.

ence Food bis 2021 sogar um 3,7 Prozent.

während der Einrichtung über die Amazon

Dieser Bereich umfasst zum einen Produkte,

App auf Ihrem Android- oder iOS-Smart-

tig verkauft werden, also Fertiggerichte und

Bequem vor dem Fernseher, auf der Couch Ob Chips oder vorgeschnitte-

Suppen. Aber auch küchen- oder garfertige

nes Obst und Gemüse, vor dem Fernseher

len drückt der Kunde einfach auf den Dash

Produkte wie z.B. Tiefkühl-Gemüse oder

knabbern ist jedenfalls im Trend. Schließ-

Button. Der Bestellschutz stellt sicher, dass

frisch zubereitete Salate und geschnittenes

lich verbringen die Deutschen viel Zeit vor

der Dash Button nur auf Ihren ersten Knopf-

Obst (Fresh Cut Salat). Neuester Trend ist

dem Fernseher. Medien wie Fernsehen, Ra-

druck reagiert, bis Ihre Bestellung geliefert

hierbei der »To-go-Konsum« ‒ das Verzeh-

dio, Telefon und Internet dominieren die

ren von handlich vorbereiteten Lebensmit-

häuﬁgsten Freizeitaktivitäten, auch das ist

es eine Bestellbestä-

teln für unterwegs. Zwar geben rund zwei

ein Ausdruck der Bequemlichkeit. Glaubt

tigung, sodass die

Drittel der Deutschen an, sich 2018 gesün-

man Umfragen, so liegt das Fern-

der ernähren zu wollen und ihre Speisen

sehen auf Platz eins der Freizeit-

gern selbst und frisch zubereiten zu wollen,

beschäftigungen der Deut-

wie eine bevölkerungsrepräsentative Befra-

schen. So gaben 97 Prozent der

die aufguss-, zubereitungs- oder verzehrfer-

phone ausgewählt wird. Zur Zeit stehen 22 Produkte zur Verfügung. Zum Nachbestel-

wurde. Außerdem gibt

Bestellung vor dem Versand storniert werden kann.

MAPPE 04/18 • 71

Foto: magann/Fotolia

lige Lagerarbeiter Eugene Polley im Jahr

CHANCEN NUTZEN // CONVENIENCE

Bequemlichkeit!– für Sie und andere GESCHÄFTSFELD Convenience ‒ das bedeutet Arbeitserleichterung, Komfort und Bequemlichkeit. Ein Trend, den Maler zur Kunden- und Mitarbeiterbindung, aber auch für das eigene Wohlbeﬁnden nutzen können. Wir geben Anregungen, die das Leben leichter und bequemer machen.

eit der industriellen Revolution mit Einzug von Ma-

Bequeme Malersuche mit »Alexa« Noch be-

schinen in Fabrikhallen und auf den Feldern ist das

quemer macht es uns die Digitalisierung. Ein Beispiel ist die

Leben und die Arbeit für die Menschen immer be-

Kommunikation über digitale Sprachassistenzsysteme oder

quemer geworden. Die Arbeitskraft wird unterstützt, die

Sprachassistenten. Fortgeschrittene Systeme können bei-

körperliche Belastung in den meisten Berufen und im All-

spielsweise schon Rückfragen stellen. Vielleicht kann Alexa

tag ist gering. Viele gehen als Ausgleich ins Sportstudio

oder ein anderer Smart Speaker von sich aus auch gleich

oder powern sich im Outdoorsport aus. Das digitale Zeital-

Aufgaben übernehmen, wie zum Beispiel auf die Anweisung

ter verstärkt die Entwicklung zu immer mehr Bequemlich-

reagieren: »Suche einen Maler in meiner Nähe, der sich mit

keit. Weltweit vernetzt können wir praktisch mit allem und

Wohngesundheit auskennt.« Was tut Alexa? Sie geht auf die

jedem bequem vom Sessel aus interagieren. Dazu gibt es

Suche mit Google. Gefunden werden Malerbetriebe, die ent-

immer neue Erﬁndungen, die das Leben noch komfortabler

weder eine Anzeige auf Google geschaltet haben oder auf-

machen sollen und die uns Firmen und Händler schmack-

grund guter Suchmaschinenoptimierung (SEO) ein gutes

haft machen wollen. Aktuellste Beispiele sind Smart Home-

Ranking haben. Während die Malersuche mit Alexa noch Zu-

Technologien, wo sich die technischen Funktionen zu Hau-

kunftsmusik ist, geht es den Malerbetrieben heute vor allem

se ganz bequem, auch von unterwegs regeln lassen oder

darum, Mitarbeiter und Kunden zu gewinnen.

Sprachassistenzsysteme, die jede Frage beantworten und

Mitarbeiterbindung durch Arbeitserleichterung

durchaus seine Berechtigung, wenn es beispielsweise da-

Bei der Mitarbeiterbindung ist nicht allein die Bezahlung

rum geht, Menschen in Berufen mit schweren körperlichen

ausschlaggebend. Laut haufe.de steht auf Platz eins bei 90

Tätigkeiten zu entlasten. Vieles ist dem Zeitsparen geschul-

Prozent der Befragten unangefochten der Wunsch nach

det, Zeit die dann anderweitig eingesetzt werden kann.

ausreichenden Urlaubstagen. Hoch im Kurs stehen auch

Fotos: mdr, Mappe

uns unterstützen. Manches ist Spielerei, Luxus, anderes hat

Die Rolle, eine Erﬁndung von Johannes Horbank, verfügt über ein Gelenk mit dem die Walze gedreht werden kann Das Gelenk sorgt für eine optimale Druckverteilung und vereinfacht den Richtungswechsel

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Mit dem Practica Cingulis«-Werkzeugtaschengurtsystem hat man alles griffbereit am Körper

Foto: zapp2photo/Fotolia

Miteinander von Mensch und Maschine: Die Digitalisierung kann nicht nur das eigene Leben erleichtern, sondern auch den Kundenservice verbessern!

ﬂexible Arbeitszeiten, das macht die Organisation von Fa-

beiten in der Höhe. Eine Arbeitserleichterung beim Arbei-

milie und Arbeit leichter, das Familienleben wird einfacher.

ten mit großem Rührquirl bietet die Erﬁndung eines Quirl-

Weitere Convenience für Mitarbeiter können ein Dienst-

Reinigers durch die Firma Fliesengalerie Scholze aus Kropp

fahrzeug, Diensthandy, Kinderbetreuungsangebote, der

mit Inhaber Axel Scholze. Die Bedienung des Wendeliens

Fitnessraum im Betrieb, ein Obstkorb für alle usw. sein. Ge-

ist einfach. Dazu wird der verdreckte Rührquirl einfach bei

nerell ist die Arbeitserleichterung ein großes Thema im

mittlerer Geschwindigkeit gegen eine Rundbürste gehal-

Handwerk. Schon aus Gründen der Gesunderhaltung der

ten, die mittels Spannring im wassergefüllten Eimer steht.

Mitarbeiter, aber auch um sie zu motivieren. Das können

Oder die Erﬁndung von Malermeisterin Nicole Ulsch aus

Werkzeuge sein, die die Arbeit vereinfachen. Im Maler-

Abtsgmünd. Sie war es leid, dass die Taschen ihrer Arbeits-

handwerk kann die Digitalisierung insgesamt vieles verein-

kleidung nur sehr begrenzten Raum für Werkzeuge boten

fachen und komfortabler machen, wie etwa mittels digi-

und sie daher häuﬁg nach abgelegtem Werkzeug bücken

talem Fassadenaufmaß. Gleiches gilt für die digitale

musste. So kam die Idee eines Werkzeugtaschen-Gurtsys-

Zeiterfassung. Es genügt ein Smartphone und die Soft-

tems mit ausreichend Platz, sodass man immer gut an die

ware, das erspart es Mitarbeitern, Zettel auszufüllen, die

Werkzeuge heran kommt. Sie tüftelte und erfand ihr Sys-

später im Büro übertragen werden müssen.

tem, das sie »Practica Cingulis« nennt und das nicht nur Zeit spart und komfortabel ist, sondern auch die Gesund-

Erﬁndungen, die die Arbeit leichter machen

heit schont, weil das häuﬁge Bücken nach Werkzeug ent-

Ein Beispiel ist die Malerrolle mit Gelenk von Johannes Hor-

fällt. Die Werkzeugtaschen beﬁnden sich bei der Arbeit di-

bank. Das patentierte Gelenk sorgt nicht nur für eine ideale

rekt am Körper und lassen einen blitzschnellen Wechsel

Druckverteilung und vereinfacht den Richtungswechsel,

der Werkzeuge zu. Ein Berufsbekleidungshersteller aus

indem die Walze gedreht werden kann, sondern durch ge-

Süddeutschland produziert das Werkzeugtaschen-Gurtsys-

ringen Druck braucht es auch weniger Kraft, auch bei Ar-

tem, das sogar im Ausland verkauft wird.

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