Mappe 07/2018 by Callwey GmbH

Die Malerzeitschrift 07/2018

Wissen wie’s geht – wissen was kommt

IM BRENNPUNKT

PERSONALSUCHE

NACHWUCHS AUS DEM AUSLAND

Teppichboden

Der Klassiker kommt mit neuen Qualitäten zurück Trend & Chancen Intelligente Technik integrieren

Der Smarthome-Trend bietet zahlreiche Betätigungsfelder für Malerbetriebe

Software GoBD-konforme Datenverwaltung ist Pflicht

Das Expertengespräch zu den wichtigen neuen Regelungen bei der Buchführung

Kundenmagazine Malerleistungen hochwertig inszenieren

Kundenbindung muss nicht digital sein – auch die gedruckte Botschaft überzeugt

INHALT // AUSGABE 07/2018

IM BRENNPUNKT

Personalsuche

26 32

Werkstoffe

Mineralische Fassadenputze haben Potenzial und sind vermehrt begehrt

AKTUELL // 06 64

Dämmstoffe aus MIneralwolle sind gefragt ‒ wir zeigen die Ausführung

Bodenbeläge

Die Vorzüge des Teppichbodens werden mit neuen Formaten wieder neu entdeckt

KUNDENAUFTRAG // 22

Kundenmagazine

Marketing

Personalsuche

Technik // Fassadendämmung

Deutschland kam, machen wir eine Bestandsaufnahme

Werkstoffe

Bodenbeläge

Anwendertest

Software

Unternehmensauftritt

Meldungen Panorama

IM BRENNPUNKT // 08

Technik

Drei Jahre nachdem eine große Zahl Geﬂüchteter nach und sprechen mit Betrieben, die den entscheidenden Schritt zur Integration von Flüchtlingen und gegen den Mangel an Fachkräften gewagt haben. Denn, betrachtet man die Zahlen, sind die Geﬂüchteten ein großes Potenzial für das Handwerk ‒ aber wie sieht es in der Praxis aus? Welche Hilfen stehen den Betrieben zu und wie sind die bisherigen Erfahrungen der Kollegen? Wir haben uns umgehört.

4 • MAPPE 07/18

Content is King!

»So macht s Kollege Winter!« Dämmen mit Mineralwolle

Mineralisch ist nicht gleich mineralisch Weich, warm, wohnlich Spritzspachtel im Praxistest Interview ‒ Sechs Fragen zu den GoBD Gesehen werden ‒ aber richtig!

Eine Gruppe Malermeister testete intensiv Dispersionsspritzspachtelmassen

Trends und Chancen

Die Digitalisierung des Wohnraums schafft neue Chancen für Malerbetriebe

Fotos: vege/Fotolia, Saint Gobain Weber GmbH, Bernd Ducke/Mappe, Condor Carpets, Werkstoffausschuss der Malerinnungen Stuttgart und Ludwigsburg, Daniel Ernst/Fotolia Covermotiv: Girloon

Anwendertest

Das Kundenmagazin für ihren Malerbetrieb Erscheint 3x im Jahr (Februar, Juni, Oktober)

farbe & raum IDEEN ZUM WOHLFÜHLEN #63

Zickzack, Blattgrün, Holz & mehr Wir haben uns auf den internationalen Messen umgesehen und zeigen Ihnen, was in der Wohnsaison 2018 bei Wandund Bodenbelägen angesagt ist.

TRENDS UND CHANCEN // 56

Trends erkennen // Smart Home

Chancen nutzen // Smart Home

Smart vernetzt in die Zukunft Technik mit Stil

KennenlernPaket mit 40 Exemplaren nur € 29

RUBRIKEN // 03 04 18 20 51 53 55 59 66

Editorial Inhalt Dialog // MALER DES JAHRES 2019 Jetzt anmelden! Dialog // MALER DES JAHRES 2018 Gewinner Schaufenster // Nutzfahrzeuge Schaufenster //Materialien und Produkte Malerquellen Impressum Vorschau // Heft 08/2018

IHRE NUTZEN:

DIE MAPPE IM INTERNET //

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ANDWERK

ZUWANDERER IM H IM BRENNPUNKT //

Handwerk handelt Ausbildung integriert

PERSONALSUCHE Auf der einen Seite steht das Handwerk, mit seinem Bedarf an Azubis und Fachkräften, auf der anderen Seite gibt es motivierte junge Zuwanderer, die sich Arbeit, Anerkennung und Integration wünschen. Da klingt es logisch und einfach, beides zusammenzubringen. Wie sieht es aus, drei Jahre nachdem eine große Zahl Geﬂüchteter zu uns nach Deutschland kam? Eine Bestandsaufnahme mit Beispielen aus Malerbetrieben.

n den Jahren 2015 und 2016 sind

werk. Es braucht generell einen langen

Sprach- und Ausbildungsförderung. Denn

mehr als 1,2 Millionen Schutzsuchen-

Atem, um junge Menschen ausbildungsfä-

meist hapert es bei den jungen Geﬂüchte-

de nach Deutschland gekommen. Bil-

hig zu machen und durch die Ausbildung zu

ten nicht an praktischen Fertigkeiten und

dung und Arbeit sind der Schlüssel,

bringen. Erleichterung für Betriebe, die Ge-

Fähigkeiten, sondern an mangelnden

um sie erfolgreich in Deutschland

ﬂüchtete beschäftigen, brachte das Integra-

Sprach- und Mathematikkenntnissen. Laut

zu integrieren. Berufsschulen, Ver-

tionsgesetz, das 2016 auf Initiative des Zent-

Einschätzung des DIHK dau-

mittlungsagenturen, Politik und

ralverbands des Deutschen Handwerks

ert es sieben bis zehn Jah-

Ehrenamtliche haben Erfahrungen

(ZDH) und anderer Arbeitgeberorganisati-

re vom Asylantrag bis

bei der Integration von Geﬂüchte-

onen beschlossen wurde. Doch es besteht

zur vollen Integration

ten in den Arbeitsmarkt gemacht,

noch Handlungsbedarf bei den Themen

in den Arbeitsmarkt.

so auch Betriebe aus dem Hand-

Rechts- und Planungssicherheit sowie der

Dass es bei entspre-

8 • MAPPE 07/18

einer breit aufgestellten, intensiven Förde-

POSITIVE IMAGEATTRIBUTE DES HANDWERKS

rung durch das Umfeld auch schneller ge-

Auffälliges Resultat bei der Befragung von Schülern zum Image von Berufen im

hen kann, zeigen die folgenden Beispiele.

Handwerk ist es, dass Flüchtlinge dem Handwerk im Vergleich ein deutlich besseres

Sie zeigen auch, dass es viele Betriebe gibt,

Image beimessen, als dies einheimische Schüler tun. Bezüglich der Kriterien beruf-

die sich über die talentierten, motivierten

liche Selbständigkeit und vielfältige Tätigkeit fallen die Unterschiede eher gering aus.

Quelle: DHI-Studie »Potenzial von jungen Flüchtlingen für eine Ausbildung im Handwerk«

chender Motivation der Geﬂüchteten und

und freundlichen Azubis freuen, die als Zuwanderer zu uns kamen.

Ein Potenzial fürs Handwerk Das

Handwerk braucht die jungen Flüchtlinge,

die gern als Handwerker arbeiten möchten,

die Biss haben und durchsetzungsfähig sind. Laut dem Berufsbildungsbericht des

Bundesinstituts für Berufsbildung (BIBB)

2018 waren zum 30. September 2017 knapp

49.000 Lehrstellen frei, so viele wie seit Jahr-

zehnten nicht mehr. Das ist ein Anstieg unbesetzter Lehrstellen von 12,6 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Im September letzten Jahres war sogar fast jede fünfte Lehr-

Anteil der Schüler, die das Attribut dem Handwerk zuschreiben (in Prozent)

55 44

62 52

37 18

Arbeitsplatzsicherheit

Migranten

Zukunftsperspektiven

Selbstständigkeit

Vielfältigkeit

Bildungsinländer (Forsa)

30 28

Ausbildungsvergütung

Ansehen

Bildungsinländer (Mafo)

stelle im Handwerk unbesetzt ‒ so die Zahlen der Bundesagentur für Arbeit. Unter der großen Zahl unbesetzter Stellen leiden

mit Fluchtkontext immerhin 9.500 Bewerbe-

Handwerksbetriebe besonders stark. Gleich-

rinnen und Bewerber eine duale Berufsaus-

Der Anstieg bei den Auszubildenden ist auch eine Folge der im Februar

zeitig waren im April 2018 in Deutschland

bildung beginnen. Auch dadurch konnte

2016 neu aufgelegten Förderinitiative

fast 180.000 geﬂüchtete Menschen in der

erstmals seit 2011 wieder ein leichtes Plus

»Wege in die Ausbildung für Flüchtlinge«,

Arbeitslosigkeit registriert, das heißt, sie

bei den neu abgeschlossenen Ausbildungs-

initiiert vom Bundesministerium für Bildung

standen dem Arbeitsmarkt zur Verfügung.

verträgen verzeichnet werden.

und Forschung (BMBF), der Bundesagentur

Laut Berufsbildungsbericht 2018 konnten

für Arbeit (BA) und dem Zentralverband

von 26.400 Bewerberinnen und Bewerbern

des Deutschen Handwerks (ZDH). Mit der Initiative wollen die Beteiligten im Zeitraum zwischen 2016 und 2018 bis zu 10.000 Geﬂüchteten eine handwerkliche Ausbildung vermitteln. Im Rahmen einer 2017 veröffentlichten empirischen Untersuchung durch Markus Glasl vom Deutschen Handwerksinstitut (DHI) mit dem Titel »Potenzial von jungen Flüchtlingen für eine Ausbildung im Handwerk« wurden 82 junge Flüchtlinge unter anderem zu ihren Motiven und

dass die Gruppe der jungen Flüchtlinge ein großes Potential an Nachwuchskräften für das Handwerk in sich birgt«. Das bedeutet: »Eine gute Ausbildung, Spaß an der Arbeit, Karrieremöglich-

MAPPE 07/18 • 9

Foto: Daniel Ernst/Fotolia

Vorlieben bei der Berufswahl befragt. »Zentrale Erkenntnis des Projekts ist es,

MALER DES J DIALOG // MALER DES JAHRES

Was muss ich tun, um dabei zu sein?

JETZT ANMELDEN! Der Wettbewerb zum MALER DES JAHRES geht in eine neue Runde. Jetzt steht für alle Interessierten eine Internet-Plattform zur Verfügung. Dort können Sie Ihre Einreichung mit wenig Aufwand bequem online erledigen. Mit unserer Schritt-für-SchrittAnleitung gelingt die Einreichung ganz sicher.

Die Anmeldung zum MALER DES JAHRES ﬁndet jetzt bequem und übersichtlich online, auf der Award-Plattform https:// malerdesjahres.awardsplatform.com, statt

uch dieses Jahr zeichnet die Mappe mit dem MALER DES JAHRES 2019 wieder Projekte und Objekte aus, die sich durch herausragende Innovationen, Optimierungen und

Entwicklungen in unternehmerischer oder gestalterisch-technischer Hinsicht auszeichnen und damit Impulse im Malerhandwerk setzten. Ein neues Anmeldeverfahren soll den Einreichungsprozess einfacher gestalten und wichtige Informationen bündeln. Auf der Award-Plattform https://malerdesjahres.awardsplatform.com können nach der Registrierung unverbindlich Projekte erstellt und eingereicht werden. Durch hilfreiche Funktionen kann der Fortschritt der Einreichung während der Erstellung kontinuierlich überprüft und verbessert werden ‒ für eine erfolgreiche Bewerbung!

1 Registrieren Sie sich unver-

bindlich auf https://malerdesjahres.

awardsplatform.com Sobald Sie auf der Seite einen Account erstellt haben, können Sie dort jederzeit Einreichungen für den MALER DES JAHRES 2019 erstellen, diese überarbeiDie neue Award-Plattform zum MALER DES JAHRES versammelt alle wichtigen Informationen zu Wettbewerb und Einreichung

ten und einreichen oder den Status Ihrer Einreichungen überprüfen. Dies ist unverbindlich und kostenlos.

2 Legen Sie ein Projekt an Informationen zur Einreichung von Projekten ﬁnden Sie auf der Plattform in der Rubrik »Über«. Das Anlegen eines Projekts ist ein mehrteiliger Prozess mit einem Fragenkatalog und der Möglichkeit Materialien zum Projekt hochzuladen. Alle Schritte auf der Plattform sind mit Erklärungen versehen.

3 Wählen Sie eine Kategorie für

Ihr Projekt Erklärungen zu den verschieDie Kategorie in der das Profjekt angemeldet werden soll, ist in einer Liste auswählbar ‒ Beispiele helfen bei der Auwahl

18 • MAPPE 07/18

denen Kategorien und Beispiele, welche Projekte eingereicht werden können, ﬁnden Sie auf der Award-Plattform.

JAHRES

4 Geben Sie die wichtigsten In-

formationen und Kontaktmöglichkeiten zu Einreicher, Objekt und ausführendem Betrieb an. Alle Daten werden vertraulich und sensibel behandelt.

5 Dokumentieren Sie Ihr Pro-

jekt z.B. mit Fotos, Plänen oder Videos. Achten Sie darauf, dass die Materialien

Druckqualität haben. Es kann wie gewohnt zusätzlich ein Werkstück pro Einreichung

Mit einem Klick können Bilder, Videos oder andere Materialien hochgeladen werden, um die eingereichten Projekte zu dokumentieren

auf dem Postweg geschickt werden: Georg D.W. Callwey GmbH & Co. KG Kennwort MALER DES JAHRES 2019 Streitfeldstr.35, D - 81673 München

6 Beschreiben Sie das Projekt

für die Jury In der Objektbeschreibung

von ca. 1 DIN-A4 Seite Länge sollte die Einreichung schriftlich erläutert werden. Sie können über den Upload-Button Dokumente in gängigen Formaten hochladen.

7 Beantworten Sie einen

stenpﬂichtig ein Ihre Anmeldung für den MALER DES JAHRES war erfolgreich,

kurzen Fragenkatalog Sie haben hier

soblad sie das angelegte Projekt kosten-

die Gelegenheit, der Jury Ihr Projekt auch

pﬂichtig einreichen. Erst wenn Sie auf »Einrei-

aus einer persönlichen Sichtweise zu prä-

chen« klicken wird die Einreichungsgebür für

sentieren.

Ihre Anmeldung fällig. Sie nehmen dann au-

8 Laden Sie sich Ihre Einrei-

chung als PDF herunter Die neue Award-Plattform ermöglicht es Ihnen, einen ständigen Überblick über den Fortschritt Fotos: Mappe

9 Reichen Sie ihr Projekt ko-

tomatisch zusammen mit einer Begleitperson an der Preisverleihung am 23.November

Das Teilnehmer-PDF fasst die Einreichung mit allen Unterlagen für Einreicher und Jury zusammen

2018 im Lenbach Palais in München teil.

10 Daumen drücken oder wei-

Ihrer Einreichung und die Darstellung Ihrer

tere Projekte anlegen Auf Wunsch

Unterlagen zu behalten. Sobald Sie ein Pro-

können Sie weitere Projekte anlegen. Die

jekt angelegt haben, können Sie sich Ihre

Mappe wünscht viel Erfolg!

Einreichung als PDF-Datei herunterladen.

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK die Kategorien: Marketing, Gestaltungskonzept gewerblich/

öffentlich, Gestaltungskonzept privat, Innovative Oberfläche und Spezial-Arbeitsgebiet Einsendeschluss: 21. September 2018 Preisverleihung: 23. November 2018

allgemeine Informationen: www.maler-des-jahres.de

Anmeldung und Einreichung: https://malerdesjahres.

awardsplatform.com

Kontakt: per Mail an redaktion@mappe.de oder

telefonisch unter +49 89 436005-170

MAPPE 07/18 • 19

KUNDENAUFTRAG // BODENBELÄGE

Foto: Condor Carpets

Familientauglich ‒ zu 100 % aus einem spinndüsengefärbten Nylon 6.6 BCF-Garn hergestellt ist diese Cut-pile Velours-Teppichbodenqualität selbst unempﬁndlich gegen Nahrungsmittel- und hartnäckige Getränkeﬂecken

TEPPICHBODEN Die Vorzüge des Teppichbodens werden gerade wieder neu entdeckt. Dabei kommt der Klassiker vor allem über neu entwickelte modulare Systeme wie Fliesen und Planken wieder in die Räume zurück. Die neuen Formate haben Teppichboden nicht nur in öffentlichen Bereichen wie Hotels, Büros und Banken zum Comeback verholfen, auch für Wohnbereiche werden seine inneren Werte wieder nachgefragt. Das ist Grund genug,einmal über die Vorzüge des textilen Bodens zu sprechen.

36 • MAPPE 07/18

tilen Designboden, zu höherwertigen Qualitäten und einen Trend zu Innovationen. Doch

Trends allein bewirken nicht viel: Sie müssen umgesetzt und in den Markt gebracht werden. Dazu reicht es nicht, ein Produkt weiter so zu behandeln wie in der Vergangenheit. Man muss sich neue Themen überlegen, über Produktvorzüge sprechen, so wie das im Designbelag- und Laminatbereich immer wieder vorgemacht wird.

Gegen das angestaubte Image Mittlerweile gibt es diesbezüglich auch im Teppichbereich positive Signale, die in die richtige Richtung gehen. Zum Beispiel Aktivitäten ein-

»Es gibt derzeit global einen Trend zu funktionalen Bodenbelägen, die strapazierfähig und pflegeleicht sind.«

Foto:Anne Marie Commandeur

Anne Marie Commandeur Stijlinstituut Amsterdam

ie es scheint, gibt es einen Trend hin zum tex-

werden bei Jessica.Schneider@invista.com). Viele Endkunden kennen Teppichboden noch aus ihren

zelner Hersteller wie die des belgischen Herstellers Associa-

Elternhäusern als vollﬂächig von Wand zu Wand verlegt.

ted Weavers (AW), der sich seit 2017 mit einer Academy er-

Vor gut 30 Jahren war Auslegware, wie Teppichboden im

folgreich der Schulung und dem Coaching des Verkaufs-

Fachjargon heißt, der häuﬁgste Bodendecker in deutschen

personals seiner Kunden zu Teppichböden widmet und dem

Wohn- und Schlafräumen. Doch durch die Trendwende

textilen Boden neue Wissenspräsenz gibt. Bemerkenswert

von textiler Gemütlichkeit hin zu Purismus, wurde er von

ist auch, wie der Teppichfaserhersteller Antron mit seinem

Glattbelägen wie Laminat & Co. abgedrängt. Zudem geriet

»Colour Forecast« Impulse für Teppichboden setzt. In Zu-

der textile Boden als Staubfänger, wegen Schadstoffen und

sammenarbeit mit der renommierten Trendexpertin Anne

in Sachen Allergien in Verruf und galt generell als pieﬁg

Marie Commandeur vom Stijlinstituut Amsterdam hat das

und angestaubt.

Unternehmen aus globalen gesellschaftlichen Entwicklungen heraus Einﬂussgrößen und Farbwelten fürs Interior-

Mit neuen Werten punkten Dass Teppichböden

Design formuliert und mit vier Trendthemen für Teppichbo-

mittlerweile wieder zu den Favoriten bei der Bodenausstat-

den übersetzt (die Trendbroschüre kann angefordert

tung gehören, hat viel mit den deutlich verbesserten inne-

Express with Impress

Mit „Express with Impress präsentiert Moduleo® den Bodenbelag der Zukunft. Diese innovative Designkollektion mit extrem realistischer Reliefbedruckung verleiht luxuriösen Vinylbodenbelägen ein Höchstmaß an natürlicher Authentizität und Struktur. Während die Linie „Naturally Impressive Floors für zeitlos natürliches Interieur steht, setzt „Expressive Floors auf modernes, abstraktes Design am Boden. Die neue Generation von Moduleo® Impress steht ganz im Zeichen von Struktur, Kreativität und Originalität. Ein Bodenbelag, der mehr als beeindruckt!

Reisholzer Werftstr. 33 40589 Düsseldorf Tel. +49 (0)211-598 930 00 www.moduleo.de

KUNDENAUFTRAG // WERKSTOFFE Produkttests sind zeitund materialintensiv. Für die testenden Malermeister und später für Innungsmitglieder gibt es aber viele wichtige Erkenntnisse

Spritzspachtel im Praxistest ANWENDERTEST Dispersionsspritzspachtelmassen werden häuﬁg und gern verarbeitet ‒ vor allem bei größeren Flächen kommen sie zum Einsatz. Aber welches Produkt überzeugt in der Praxis? Der Werkstoffausschuss der Maler- und Lackiererinnungen Stuttgart und Ludwigsburg führte umfangreiche Tests mit unterschiedlichen Produkten und Untergründen durch, um Erfahrungen für sich und Innungskollegen zu sammeln.

ach welchen Kriterien soll man Ma-

schaften und folglich Qualitätsschwan-

führung spielen Teamgeist und Spaß am ge-

terialien kaufen? Das eigene Wis-

kungen einstellen. Um zu zeigen, wie

meinsamen Testen eine wichtige Rolle.

sen, das Bauchgefühl und das Feed-

unterschiedlich Spachtelmassen, Farben, La-

Hervorzuheben ist der Gewinn an Erfah-

back der Mitarbeiter nehmen dabei Einﬂuss.

cke und andere Werkstoffe sein können, gibt

rungen, auch im Austausch mit den Kollegen.

Problematisch ist, dass man diese Entschei-

es seit über 40 Jahren den »Werkstoffaus-

Der Aufwand ist enorm. Testkriterien müssen

dungen oft subjektiv trifft.

schuss« der Maler- und Lackiererinnung Stutt-

erarbeitet, geeignete Produkte recherchiert,

gart. Seit über zehn Jahren ist auch die In-

ausgewählt und beschafft werden. Räume für

Produkte testen ‒ Kollegen proﬁtieren lassen Wer für die gleiche Aufgabe

nung Ludwigsburg dabei. Die Gruppe führt

die Tests sind zu suchen und Termine zu koor-

verschiedenste Material- und Produktverglei-

dinieren. Die Basis der Durchführung soll be-

häuﬁg das Produkt ‒ in unserem Fall die

che durch und vermittelt die Ergebnisse den

wusst praxisgerecht bzw. baustellenüblich

Spritzspachtelmasse ‒ wechselt, muss sich je-

Innungskollegen und präsentiert sie im Rah-

sein. Denn nur so lassen sich daraus wertvolle

des Mal auf unterschiedliche Materialeigen-

men von Technikschulungen. Bei der Durch-

Erkenntnisse für die Kollegen ziehen.

42 • MAPPE 07/18

Testmarathon Das zunehmende Interesse an Dispersionsspritzspachtelmassen war

GLASGEWEBE

die Basis für den neuen Test des Ausschusses. Denn oft weiß man nicht genau, welches Produkt wo einsetzbar ist. Der Hersteller Caparol stellte unbürokratisch Räumlichkeiten in der Anwendungstechnik zur Verfügung und bereitete sogar die Untergründe aufwändig vor. Die Produktauswahl erfolgte mittels einer Onlinerecherche ‒ ein Kriterium war z. B. die maximale Schichtdicke. Um Doppeltests zu vermeiden, verlangte man Bestätigungen, dass die Hersteller die Produkte selbst produzieren. Zur Simulation von Betonﬁligrandecken wählte man L-Steine aus Fertigbeton. Für strukturierte Untergründe gab es mit Glasfasergewebe mittlerer Struktur tapezierte und mit Innendispersionsfarbe beschichtetet Flä-

++ sehr gut + gut o befriedigend - ausreichend = mangelhaft

chen und für die Putzﬂächentests verwende-

durch den Fachhändler Linz GmbH aus Met-

te man Kratzputze in Körnung 2,0 mm. Insge-

zingen. Der Lieferant gewann dabei ebenfalls

samt 19 Testmaterialien wurden auf 31

zusätzliches Praxiswissen. Vorbereitung und

Für den Werkstoffausschuss ist ein

Untergründen verarbeitet und getestet. Wei-

Reinigung nach jedem Produktdurchlauf und

entscheidender Grundsatz bei der

terhin wurden die Produkte in Klimakammern

die Einstellungen der jeweiligen Spritzpara-

Testauswertung, dass es kein Ran-

sowie auf Rissneigung und Rissbildung gete-

meter erforderten den vollen Teameinsatz.

king der getesteten Materialien gibt,

stet. Die Hersteller bat man um Empfeh-

Info

sondern die Eigenschaften und der

lungen für die Bearbeitung der jeweiligen Un-

Auswertungsmarathon Kein Test oh-

tergründe. Die technischen Merkblätter

ne schriftliche Auswertung. Alle Ergebnisse

gen steht anschließend eine Arbeits-

mancher Herstellern erwiesen sich als unzu-

müssen zusammengefasst sowie Auffällig-

unterlage zur Verfügung, aus der

reichend. Sie erfüllten nicht die notwendigen

keiten und Besonderheiten einzelner Pro-

man eigene Schlüsse ziehen kann.

Anforderungen für die Praxis. Die Testdurch-

dukte systematisch notiert werden. Nicht zu

Ausschließlich der individuellen

führung selbst wurde aufwändig durchge-

vergessen ist die Bilddokumentation. Mit der

Sichtweise und Anforderung soll

führt. Alle Materialien wurden jeweils durch

daraus entstandenen, umfangreichen Test-

Rechnung getragen werden. Die De-

dieselbe Person bearbeitet, um Unregelmä-

auswertung und Beschreibung steht eine Ar-

tails des Tests von Dispersionsspritz-

ßigkeiten auszuschließen. Unterstützt wur-

beitsunterlage zur Verfügung, aus der Kolle-

spachtelmassen können interessier-

den die Tests durch Bereitstellung von drei

ginnen und Kollegen eigene Schlüsse für sich

te Innungsbetriebe unter Angabe ih-

Airlessspritzgeräten und Rundum-Betreuung

selbst und den Betrieb ziehen können. An die-

rer Innungsmitgliedschaft per E-

BETON

Weg hervorgehoben werden. Kolle-

Mail an info@malerinnungstuttgart.de anfordern.

sem Beispiel sieht man aber auch, dass Innungsarbeit weit über das hinausgehen kann, was man im Allgemeinen unter Innungsarbeit versteht. Eine Empfehlung des Ausschusses an die Malerkollegen nach diesem Test lautet: »Wählen Sie Materialien aus, die rund um das Produkt selbst einen guten Service bieten. Dazu zählen z. B. ausführliche technische Dokumentationen vom Hersteller, aber auch gut geschulte und engagierte Fachberater als kompetente Partner des Handwerkers sind sehr wichtig.« Werner Knöller Zu den Impressionen des Praxistest

++ sehr gut + gut o befriedigend - ausreichend = mangelhaft

MAPPE 07/18 • 43

Den Betrieb sichtbar machen für Kunden und Nachwuchs ‒ das wünschen sich viele Betriebe. Damit der Firmenauftritt individuell und unverwechselbar wird, gilt es einiges zu beachten

MatchpointSystem

Gesehen werden –

aber richtig! UNTERNEHMENSAUFTRITT Logo, Erscheinungsbild und Marketing eines Handwerksbetriebs sollten Zugpferde für Kunden- und Mitarbeitergewinnung sein. Warum funktioniert das oft nicht ‒ und wie kann jeder einzelne Betrieb es besser machen? Das Matchpoint Kommunikations-System liefert überraschende und authentische Antworten.

eder Handwerksunternehmer heute

einer ﬁrmeneigenen Fahrzeugbeschrif-

Andere klagen, dass »wir oft verwechselt

weiß: Nur ein sichtbarer Betrieb ﬁndet

tung, mit Briefbogen, Visitenkarte sowie

werden«, »viel zu wenige uns kennen«, »die

am Markt statt, spricht Kunden an und

Webseite in Erscheinung und versucht, die

Menschen einen falschen Eindruck von uns

fällt zukünftigen Mitarbeitern ins Auge.

Geschäfte und Personalsuche mit Marke-

haben« oder sogar, dass »wir uns selbst mit

Deshalb hat heute praktisch jeder Hand-

tingaktivitäten anzukurbeln.

unserem Auftritt nicht richtig wohl fühlen«.

werksbetrieb ein Markenzeichen, tritt mit

48 • MAPPE 07/18

Einigen gelingt dies mit großem Erfolg.

Genau in diesen Äußerungen stecken bereits

Fotos: yossarian6/Fotolia, levanda/ Fotolia

KUNDENAUFTRAG // POSITIONIERUNG

die zwei wichtigsten Erkenntnisse für den

dann Aufmerksamkeit und Resonanz, wenn

funktionierenden Grundauftritt: Wer ver-

die inhaltliche Substanz dahinter stimmt und

wechselbar auftritt, wer es so macht, wie es

1:1 transportiert wird. »Mein Anspruch be-

die anderen machen oder Werbemaßnah-

steht darin, das Besondere, Eigene, Authen-

men ohne Bezug zu seinem eigenen Unter-

tische eines Betriebs sichtbar zu machen und

nehmenskern fährt, verpasst eine Chance.

ihm dadurch ehrliche Differenzierungsmög-

Nur ein Betrieb, der sich authentisch am

lichkeit zu geben«, beschreibt Andrea Eigel

Markt sichtbar macht, existiert und erreicht

ihr Vorgehen. Mit den richtigen Fragen und

seine Ziele. Diese Authentizität mit ihren

Auswahlmöglichkeiten konfrontiert, betrach-

Ecken und Kanten herauszuarbeiten, glasklar

ten die Betriebsinhaber ihr Unternehmen aus

zu deﬁnieren und dann auch konkret im Lo-

ganz neuen Blickwinkeln und erkennen Po-

go, im Corporate Design und als Marketing-

tenziale, die sie zuvor nicht gesehen haben.

konzept umzusetzen ‒ das ist eine zentrale

Im ersten Schritt zur authentischen Sicht-

Aufgabe, die Expertin Andrea Eigel mit ihrem

barkeit lernen die Betriebe also nicht nur, wo

Matchpoint Kommunikations-System löst. In

sie stehen und hin wollen, sondern auch, was

Einzelcoachings ‒ meist über zwei bis drei Ta-

sie auszeichnet und wirklich einzigartig

ge ‒ mit den Betriebsinhabern und mit ei-

macht. Daraus entsteht der Markenkern des

gens entwickelten Tools entsteht eine neue

Betriebs, aus dem sich alle weitere Maßnah-

ders am Betrieb, und über welche konkreten

Sichtbarkeit für den Betrieb, die durch und

men entwickeln und dessen Kernbotschaft

Details lässt sich dieses Abheben von der

durch echt und wirksam ist. Vier Aspekte sind

sie immer vermitteln.

Konkurrenz sichtbar machen? Die meisten

der erfahrenen Beraterin und Handwerkspraktikerin dabei besonders wichtig:

Das Besondere herausarbeiten Das Erscheinungsbild eines Betriebs und alle eingesetzten Werbemittel erreichen nur

Ein eigenes Proﬁl entwickeln Andrea Eigel analysiert mit den Betrieben, was sie besser als die Wettbewerber

Ein professionelles und authentisches Firmenproﬁl kann für unterschiedlichste Werbe- und Marketingmaßnahmen verwendet werden‒ so bekommt der eigene Betrieb Sichtbarkeit und wird unverwechselbar

Handwerksmeister denken bei dieser Differenzierungssuche zunächst an Leistungen und Angebotsspezialisierungen. Die Expertin zeigt jedoch drei weitere

und besonders gut machen. Noch span-

Wege auf. Auch die genau bestimmte Ziel-

nender wird es im dritten Schritt: Was ist an-

gruppe eines Betriebs, die Art und Weise der

FASZINIERENDE STRUKTUR

Schneller trocken. Länger schön.

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Natürlich. Biozidfrei. Alle Weber Fassadenputze. Das AquaBalance-Konzept: gegen Algen- und Pilzbefall und für lang anhaltende, nachhaltige Fassadenästhetik. Ab 2019 ist unser komplettes Sortiment an Fassadenputzen mit AquaBalance-Technologie ausgestattet.

TRENDS ERKENNEN // DIGITALE WELT

Foto: vege/Fotolia

Das eigene Heim rundum vernetzt: Smarthome bietet viele Vorteile ‒ auch hinsichtlich Komfort und Sicherheit

AUTOMATION Ob vernetzte Jalousien, Lautsprecher, Beleuchtung oder Geräte zum Energiemanagement ‒ smarte Technik fürs eigene Heim liegt im Trend und entwickelt sich immer weiter. Wir geben einen Überblick über die Entwicklung und Möglichkeiten der Realisierung von Smarthome. 56 • MAPPE 06/18

gers ab. Es ist auch möglich, dass bei Ein-

Die Anwendergruppen

benachrichtigt werden. Je nach Lebens-

36,1 %

40,0 %

23,9, %

bruchsversuchen die Bewohner per SMS Aus dem »Smart

situation können Sensoren auch erkennen,

Home Monitor 2017«

ob Bewohner aktiv sind oder sich eventuell

geht hervor, dass be-

auch in einer Notsituation beﬁnden. Im letz-

reits mehr als 70 Pro-

teren Fall lassen sich so automatisch Ange-

zent der Deutschen

hörige oder ein Dienstleister informieren.

Smart Home nutzen

Nutzer Interessenten

Ablehner

Ließen sich Smarthome-Systeme bisher

oder sich dafür inte-

meist per App bedienen, gebrauchen Nut-

ressieren.

zer heute auch Sprachanweißung, um ihr Zuhause zu steuern. Marktführer sind hier zurzeit Amazon mit seinem Laut-

ie Digitalisierung und Automati-

Über das Tablett lassen sich die Einstellungen bequem steuern

sierung schreitet beharrlich voran. Kaum ein Bürger ist mehr ohne

sprecher »Echo« und Google mit seinem deutschen »Home«-Angebot. René Wagner berichtet auf smart-wohnen.de, dass Amazon

Einzug in zahlreiche Haushalte. Deshalb er-

zum Beispiel mit den deutschen

staunt es auch nicht, dass die Hausautoma-

Smarthome-Anbietern Qivicon

tion, das sogenannte Smarthome oder die

und Tado zusammenarbeite, wo-

intelligente Vernetzung von Haustechnik und Haushaltsgeräten, immer mehr in den Vordergrund tritt. Smarthome ist in Mietwohnungen, Einfamilienhäusern sowie in

Foto: Digitalstrom

Smartphone und auch Smart TVs erhalten

Bürogebäuden gleichermaßen anwendbar.

durch die Steuerung von Geräten von Osram, Philips, D-Link, Miele und vielen weiteren möglich werde. Google wiederum unterstütze Das smarte Home kann ebenfalls über die Sprache gesteuert werden

Entscheidend dabei ist, dass viele Routinearbeiten bzw. Alltagsvorgänge automati-

Geräte von Samsung, Nest, Philips und Services wie IFTTT.

fen. Gleichzeitig können die Einstellungen

Für mehr Komfort und Sicherheit Die Vorteile von Smart-

von zum Beispiel Heizung oder Licht per

home sind vielfältig: Die Energie-

App auf dem Smartphone, dem Tablett oder

kosten im Haushalt lassen sich

dem Computer an die persönlichen Bedürf-

beispielsweise durch die Automati-

nisse der Bewohner vom heimischen Sofa

sierung der Heizanlage deutlich re-

siert und damit zuverlässig und exakt ablau-

aus oder von unterwegs angepasst werden.

Foto: Innogy

Quelle: Smart Home Monitor 2017, Splendid Research

WER NUTZT SMARTHOME?

duzieren. Des Weiteren steigert sich der Wohnkomfort durch die

Nicht mehr nur der Rollladen Kon-

gen, dass bei geöffnetem Fenster die Hei-

zentrierte sich Smarthome anfangs nur auf

zung im jeweiligen Raum abgeschaltet ist.

Anbieter versprechen den Nutzern mehr Si-

die automatisierte Steuerung von Rollläden

Sobald es zu dämmern beginnt, kann sich

cherheit zuhause. Günther Ohland, Grün-

oder Heizungsanlagen, liefert die neue Ge-

das intelligente Zuhause auch in puncto Si-

dungsmitglied der »SmartHome-Initiative«

neration des vernetzten Zuhauses wesent-

cherheit aktivieren: Es schaltet Lampen an

Deutschland, erklärt in einem Interview in

lich umfassendere und detailliertere Lö-

und aus, fährt Rollläden herunter, lässt über

der Süddeutschen Zeitung, er wolle mit

sungen. Hier einige Beispiele:

vernetzte Lautsprecher Hundegebell ertö-

Smarthome erreichen, dass smartes Woh-

Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen oder

nen oder spielt Geräusche eines Staubsau-

nen Standard werde, damit die Bewohner

Trockner können aus der Ferne eingeschaltet werden. Einige Anbieter bieten soge-

automatisierten Vorgänge. Und die

SMARTHOME FÖRDERN LASSEN

Steuerung genannt, an: Das heißt, ein Ereig-

Förderung vom Staat

nis ist mittels einer Regel mit einem oder

Wer sich für ein Smarthome entscheidet, wird vom Staat unterstützt. Die Kreditanstalt

mehreren Geräten verknüpft. Zum Beispiel:

für Wiederaufbau (KfW) fördert mit ihrem Programm »Altersgerecht umbauen« Moder-

Für einen Abend vor dem Fernseher aktiviert

nisierungsmaßnahmen, die Barrieren reduzieren und eine hohe Wohnqualität gewähr-

der Nutzer mehrere Anwendungen gleich-

leisten. Förderfähig sind auch Smarthome-Lösungen wie Antrieb und Steuerung von

zeitig: Das Licht wird dunkler, die Rollläden

Rollläden, Jalousien und Toren sowie eine automatische Beleuchtung und Sicherheits-

fahren herunter und der Fernseher geht an.

technik. Die Förderung ist altersunabhängig – wer sich für ein Smarthome-System ent-

Oder eine elektronische Kopplung von Fen-

scheidet, kann sich also bereits vor dem Rentenalter Zuschüsse sichern. www.kfw.de

nannte Situationen, auch die intelligente

stersensoren und Heizung kann dafür sor-

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CHANCEN NUTZEN // DIGITALE WELT

Fotos: B. Tworuschka, Design.Smart.Home

Eine Ausstellung zu Smarthome ist ein starker Magnet und lockt viele Menschen an ‒ die Gelegenheit für den Maler, sich dort zu präsentieren

Technik mit Stil

SMARTHOME Auf den ersten Blick haben der große Trend Smarthome und das Malerhandwerk nichts miteinander zu tun. Jedoch unsere Recherchen haben bei genauerem Hinsehen ergeben, dass beide Bereiche durchaus einen gemeinsamen Nenner haben und voneinander proﬁtieren können! Wir stellen vier Malerkollegen vor, die auf unterschiedliche und interessante Weise den Trend des Smarthome für sich nutzen. 60 • MAPPE 06/18

ie Technik mit dem Schönen verbinden ‒ das ist

Ursula Kohlmann Malermeisterin

unsere Aufgabe!« ‒ diese Aussage ist im Blog von Ursula Kohlmann, Cheﬁn von der VerWANDlung

Remmers KG in Bonn, zu lesen. Die Malermeisterin verweist

»Überall, wo Smarthome eingebaut wird, müssen die Wände gestaltet werden.«

wurde: Design.Smart.Home. Sie und verschiedene Handwerkskollegen haben im Villenviertel von Bonn Bad Godesberg ein großes Ladenlokal angemietet. Hier wird den Kunden in fünf wohnlich gestalteten Räumen und einem Bad visualisiert, was mit Smarthome alles möglich ist. Dabei geht

Foto: Julika Hardegen

dort auf eine Ausstellung, die vor ein paar Wochen eröffnet

es nicht nur um die Audio-, Video- und Sicherheitstechnik und die Haussteuerung, sondern auch um das Schöne und

Effektiv und günstig »Wir haben uns viele Aufträge ge-

Dekorative drumherum. Der Initiator dieser Ausstellung ist ein auf Smarthome-

genseitig zugeschustert ‒ denn überall, wo Smarthome einge-

Konzepte spezialisierter Techniker. Er ist so erfolgreich, dass

baut wird, müssen die Wände gestaltet werden ‒ es ergänzt

mit dieser gerade eröffneten Ausstellung bereits die siebte

sich einfach fantastisch. Und das Wichtigste ist: Wir verstehen

ihrer Art in Deutschland zu sehen ist. »Unsere Firma ist im

uns alle sehr gut«, berichtet Ursula Kohlmann begeistert.

Bonner Raum vertreten, außerdem bin ich als Vertreterin des

Auch ﬁnanziell ist das Vorhaben interessant: »Denn jeder

Malerhandwerks auch mit in Köln dabei«, erzählt Ursula

der Partner zahlt nur 300 Euro Miete im Monat, das ist Super-

Kohlmann. Die Malermeisterin begann ihre Kooperation mit

werbung für wenig Geld«, resümiert die Malermeisterin. »Ich

dem Smarthome-Experten vor zwei Jahren. Dort sprach er

spreche das Projekt auch in meinem Blog an. Mittlerweile ru-

sie auf einem Bauvorhaben an, ob sie Lust hätte, bei einer

fen mich tatsächlich Kunden an und fragen ausdrücklich

Ausstellung in Bonn-Beuel mitzumachen. »Ich wusste, dass

nach Smarthome.«

er gute Kunden hat und dass sich das lohnen kann. Denn Smarthome können sich hauptsächlich Kunden mit dem nö-

Gemeinsam mehr erreichen Ein ähnliches Konzept

tigen Kleingeld leisten. Da dachte ich, das probiere ich mal

verfolgt auch Marc Ivanovic, Inhaber der Firma Farbwechsel ‒

aus. Und seitdem ist das richtig gut angelaufen«, berichtet

Maler & Innenausbau, aus dem nordrhein-westfälischen

Ursula Kohlmann stolz.

Bocholt. Seit einem dreiviertel Jahr betreibt der Malermeister in Kooperation mit einem Elektrobetrieb eine große Ausstellung,

Starke Anziehungskraft Smarthome lockt viele Men-

in der der Kunde auf 350 Quadratmetern Loftatmosphäre

schen, der Trend ist ein sehr starker Magnet ‒ im Vergleich zu

Wandoberﬂächen und Bodengestaltungen in Verbindung mit

einer Ausstellung, die sich nur auf Malerarbeiten konzentriert.

Smarthome erleben kann. »Der Geschäftsführer des Elektrobe-

»Und weil das so gut läuft, haben wir gerade diese Ausstel-

triebs ist ein sehr guter Bekannter von mir. Eigentlich wollte ich

lung, die noch größer als die in Beuel ist und in der weitere

für mich alleine eine Ausstellung bauen, bis wir dann beschlos-

Gewerke vertreten sind, realisiert. Zu den weiteren Kooperati-

sen haben, das Vorhaben gemeinsam anzupacken«, erinnert er

onspartnern zählen hier Parkettleger, Elektriker, Sanitär,

sich und fährt fort: »Dabei haben wir festgestellt, dass unsere

Raumausstatter, Lichtplaner, Stuckateure, Schreiner und ein

beiden Gewerke doch enger zusammenliegen als wir eigent-

Möbelhaus: Alles, was man für innen braucht, können wir an-

lich denken. Wir greifen auch das Thema Trockenbau und

bieten«, berichtet die Malermeisterin.

Bodenbelagsarbeiten auf und den Elektriker brauchen wir

Lichtleisten setzten Akzente auf den farbig gestalteten Wänden und betonen den modernen Charakter der Smarthomes zusätzlich

Fotos: Sinneswerk

Leuchtende Farben und eine passende Beleuchtung setzten Akzente in diesem Badezimmer, das Teil einer Smarthome Ausstellung in Bocholt ist

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