Mappe 11/17 by Callwey GmbH

Die Malerzeitschrift 11/2017

Wissen wie’s geht – wissen was kommt

IM BRENNPUNKT

NEUES BAURECHT HANDWERK AUFGEPASST!

Industrieböden beschichten Von der Untergrundvorbereitung bis zur Schutzschicht  Marketing

Akquisegepräche erfolgreich führen

Wie Sie auf die Einwände von Kunden überzeugend reagieren

 Schimmelsanierung

Mit der nötigen Sensibilität vorgehen

Das Thema erfordert seriösen Umgang und gehört in sachverständige Hände

 Trends

und Chancen Der Aufstieg der Drohnen

Der Einsatz der umbemannten Fluggeräte wird immer beliebter

INHALT // AUSGABE 11/2017

IM BRENNPUNKT

Bauvertragsrecht

Staubschutz

Eine saubere Bau-

stelle ist für den professionellen Auftritt beim Kunden unerlässlich

AKTUELL // 06 80

Meldungen Panorama

IM BRENNPUNKT // 08

Neues Bauvertragsrecht: Licht und Schatten

Lange wurde gerungen, am 1. Januar 2018 tritt es in Kraft, das neue Bauvertragsrecht. Durch den unermüdlichen Einsatz der Handwerksorganisationen und anderen wurden die meisten Forderungen des Bauhandwerks berücksichtigt, manches jedoch nicht. Über Unklarheiten oder Streitigkeiten werden die Gerichte entscheiden müssen. Sicher ist: Es wird dauern, bis sich einerseits die Praxis eingespielt hat und andererseits die notwendige Rechtssicherheit hergestellt ist.

4 • MAPPE 11/17

Technik Bodenbeschichtungen müssen funktionelle Aufgaben wie Schutzfunktionen übernehmen.

Schimmelbekämpfung

Der Umgang mit dem sensiblen Thema gehört in sachverständige Hände

KUNDENAUFTRAG // 20

Auftragsakquise

Einwandfrei

Technik // Bodenbeschichtung

Staubschutz-Systeme

34 36 42

Schutzschicht für den Boden Schluss mit Staub

Bauentstauber

Staubfrei arbeiten

Schimmelbekämpfung

Mit Gespür am Tatort

Wohngesundheit

Zum Wohl des Menschen

Raumbeleuchtung

Mitarbeiterkonflikte

Das leuchtet ein

Spannung mit Potenzial

farbe & raum

46 Licht

Proﬁle mit integrierter Beleuchtung lassen Räume in besonders effektvollem Licht erscheinen

Trends und Chancen

Der Einsatz von unbemannten Fluggeräten im Handwerk ist noch nicht ausgereizt

Fotos: Andy Dean/Fotolia, marcus hofmann/Fotolia, NMC, Christian Sander, Storch, Bernd Ducke/Mappe Covermotiv: Bernd Ducke/Mappe

Ideen zum Wohlfühlen

Das Kundenmagazin für Ihren Malerbetrieb Erscheint 3 x im Jahr (Februar, Juni, Oktober)

farbe & raum Ideen zum Wohlfühlen

Gisela Mühlhöfer Gute Kinderstube

Trends erkennen // Unbemannte Fluggeräte

Chancen nutzen // Unbemannte Fluggeräte

Gestaltungstipps Die Wohnung wird kinderfit

03 04 18 54 65 67 82

Wandpaneele Formvollendet

Fenster & Türen Bitte pflegen!

Gut für die Dokumentation

Editorial Inhalt Dialog // MALER DES JAHRES Schwarz GmbH Schaufenster // Materialien und Produkte Impressum Malerquellen Vorschau // Heft 12/2017

DIE MAPPE IM INTERNET //

Badezimmer Zeitgemäßes Fresh-up

KennenlernPaket mit 40 Exemplaren nur € 29,-

Einsatz von oben

RUBRIKEN //

Reportage Wohnen in einem alten Bauernhaus 4

TRENDS UND CHANCEN // 68

Heft 61

Ihre Nutzen: . Stammkunden binden . Neukunden gewinnen . Kaufwünsche wecken . Umsatz steigern Bestellen Sie jetzt!

Webseite // www.mappe.de facebook // www.facebook.com/Mappe.Malerzeitschrift pinterest // www.pinterest.com/diemappe

06123 / 9238-225 06123 / 9238-244 leserservice@mappe.de

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Licht und Schatten BAURECHT Vom 1. Januar 2018 an gilt das neue Bauvertragsrecht für Verträge, die ab diesem Zeitpunkt abgeschlossen werden. Mit der Reform werden zahlreiche Vorschriften im BGB geändert beziehungsweise neu eingeführt. Das ist vor allem gut für die Verbraucher, bringt aber auch dem Handwerk neue Bedingungen mit sich. Alle wichtigen Informationen und Einschätzungen dazu lesen Sie hier.

MAPPE 10/17 • 9

BAUVERTRAGSRECHT ES EU N // T K N PU N IM BREN

Foto: Tom Bayer /Fotolia

Im neuen Bauvertragsrecht wurden die Verbraucherrechte gestärkt ‒ Handwerker müssen Bescheid wissen

ange wurde gerungen, jetzt ist es endlich da, das

Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH) zusam-

neue Bauvertragsrecht: Die Bundesregierung hat am

men: »Handwerker proﬁtieren nachhaltig von der neuen Re-

9. März den vom Bundesminister der Justiz und für

gelung zu den Ein- und Ausbaukosten. Baut der Handwer-

Verbraucherschutz Heiko Maas vorgelegten Entwurf eines

ker Material ein und stellt sich heraus, dass es mangelhaft

»Gesetzes zur Reform des Bauvertragsrechts und zur Ände-

ist, muss oft ein Austausch erfolgen, der mit ziemlich viel

rung der kaufrechtlichen Mängelhaftung« beschlossen.

Aufwand verbunden ist. Bisher bekamen Handwerker in

Durch den unermüdlichen Einsatz der Handwerksorganisa-

diesen Fällen nur das Material ersetzt. Die Kosten für den

tionen und anderer wurden die meisten Forderungen des

Aus- und Wiedereinbau mussten sie selbst tragen. Künftig

Bauhandwerks berücksichtigt, manches jedoch nicht, über

haben Handwerker einen Anspruch gegen den Händler auf

Unklarheiten oder Streitigkeiten werden die Gerichte ent-

Ersatz der Aus- und Einbaukosten. Im Werk- und Bauver-

scheiden müssen. Mit dem neuen Bauvertragsrecht wer-

tragsrecht proﬁtieren Handwerker von zahlreichen Detail-

den im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) spezielle Rege-

änderungen, die in der Praxis von großer Bedeutung sind:

lungen für drei Bereiche ‒ den Bauvertrag, den Bauträger-

So wurde die Berechnungsmethode für Abschlagszah-

vertrag und den Verbraucherbauvertrag ‒ eingeführt. Bei

lungen im Sinne des Handwerks verbessert. Auftraggeber

den Neuregelungen des Bauvertragsrechts steht der Ver-

können das Fälligwerden des Werklohns nicht dadurch

braucherschutz im Vordergrund ‒ das betrifft den Ver-

verhindern, dass sie bei der Abnahme schweigen. Außer-

tragsabschluss und seine Vorbereitung, aber auch den Ver-

dem wurden Beweiserleichterungen für das Instrument

lauf der Vertragserfüllung.

der Einstweiligen Verfügung eingeführt. Erfreulich ist auch, dass die Bauhandwerkersicherung nun für die Neueinde-

Das ist positiv für Handwerker Auf die Frage der

ckung eines Dachs oder beim Einbau einer neuen Heizung

Mappe, was positiv am neuen Bauvertragsrecht sei, fasst der

bei einem Verbraucher genutzt werden kann. Im prozessu-

10 • MAPPE 11/17

KUNDENAUFTRAG // MARKETING

Einwandfrei AKQUISE Aktives Verkaufen wäre eine schöne Sache ‒ wenn da nicht die Einwände der Kunden wären. Aktives Verkaufen ist eine schöne Sache ‒ wenn man die richtigen Antworten auf die Einwände der Kunden parat hat! Hier gibt es fünf schlagfertige Konter von Marketing-Experte Matthias Eigel, die Ihre Akquise nach vorn bringen.

Matthias Eigel Kaleidoskop Marketing-Service

»Akquisegespräche können richtig Spaß machen – wenn man weiß, wie man die häufigsten Einwände einfach aushebelt.«

icht jeder ist ein geborener Verkäufer ‒ vor allem,

Einwand »Nein danke, kein Interesse.«

wenn es um Kaltakquise geht. Was, wenn der Angesprochene einen sofort abwiegeln will? Was,

wenn er sich in keiner Weise willig zeigt, einem zuzuhören? Nehmen Sie die Hürden, die Ihr Gesprächspartner aufbaut,

Konter

»Einmal abgesehen davon, dass Sie gerade wenig Interesse haben, ist eines sicher inte-

sportlich: Kontern Sie schlagfertig. Das gilt besonders für die

Auch diese Entgegnung ist kein »Raus-

fünf häuﬁgsten Standardsätze, die Menschen benutzen, um

schmeißer«, wenn sie den Einwand richtig

die praktisch schmutzfrei für

einen ganz schnell wieder loszuwerden. Die gilt es zu kna-

zu packen wissen und Ihr Hauptverkaufs-

Sie ablaufen. Wir sind die ein-

cken. Und zwar so, dass gerade aus diesen vermeintlichen

argument in die Waagschale werfen. Mit

zigen Maler weit und breit, die

Sackgassen ein fruchtbares Gespräch entsteht. Probieren

diesem Konter machen Sie »kein Interes-

dafür folgende Schutzmaß-

Sie s aus, es ist leichter, als Sie denken!

se« zum Auftakt für eine erfreuliche Gesprächsfortsetzung:

Matthias Eigel, Kaleidoskop Marketing-Service

Einwand »Wir haben keinen Bedarf.«

Konter

»Schön, dass Sie derzeit keinen Bedarf an gewöhnlichen Malerleistungen ha-

Verfallen Sie hierdurch nicht in Schreckstarre. Bleiben Sie selbstbe-

ben. Doch gewiss wünschen Sie sich

wusst, versetzen Sie sich in den Kunden und erwidern Sie gute Argu-

für die Zukunft Malerleistungen, die

mente ‒ solche, die den Gesprächspartner neugierig machen und die genau Ihre Stärken in den Vordergrund stellen:

20 • MAPPE 11/17

außergewöhnlich sind, wenn ich Ihnen zwei Beispiele geben darf...«

ressant für Sie: Malerarbeiten,

nahmen einsetzen: (...) Ist das interessant für Sie?«

Einwand »Wir haben schon einen guten Maler.«

Konter

MATTHIAS EIGEL

»Sie wissen ja, Herr Muster-

Matthias Eigel ist Wer-

mann, was schon Voltaire

befachmann mit Ma-

gesagt hat: Das Bessere ist

lerausbildung. Seine

Ja, was soll man da erwidern, ohne sich selbst über Gebühr

der Feind des Guten! Unsere

Agentur Kaleidoskop

zu beweihräuchern oder gar den Kollegen schlecht zu ma-

Kunden ﬁnden am besten an

Marketing-Service GmbH

uns, dass wir (...) Wie gefällt

berät fachkundig Handwerksunter-

Ihnen das?«

nehmen in allen Marketingfragen.

chen? Versuchen Sie es mit einer humorigen Einleitung und schließen Sie dann die Gründe an, die für Sie sprechen:

DER

TE EXPER

Der Diplom-Betriebswirt (Studienbereich Handwerk) weiß genau, wie es im Arbeitsalltag seiner Kunden aus-

Einwand »Schicken Sie mir erst mal Ihre Unterlagen.«

Das ist ein Einwand, der als Zuckerbrot daher-

Konter

sieht, ist Dozent an der Dualen Hoch-

»Sehr gern! Ich sende Ihnen die

als Kundenjäger für dutzende Be-

Unterlagen gleich zu. Wir haben

triebe bundesweit tätig.

schule in Stuttgart und erfolgreich

diverse Broschüren, Prospekte und Projektdarstellungen. Um herauszuﬁnden, was wirklich interessant für Sie ist, habe ich folgende Fragen an

kommt: Der Gesprächspartner macht eine Kon-

Sie...«

zession an Sie ‒ doch in den meisten Fällen nur,

oder

um Sie damit höﬂich loszuwerden. Spielen Sie

»Wir verschicken ganz bewusst keine Papierunterlagen, weil uns das persön-

das Spiel mit. Zu Ihren Regeln, mit dem Ziel vor

liche Kundengespräch wichtig ist, in dem wir genau Ihre Fragen klären können.

Augen, mit dem Gegenüber im Gespräch zu

Deshalb sind unsere Auftraggeber auch so zufrieden mit uns. Gern bringe ich

bleiben und wertvolle Bonuspunkte zu sam-

Ihnen einige Informationen zu unserem persönlichen Gespräch mit. Wann ha-

meln. Alternativ sind denkbar:

ben Sie in den kommenden zwei Wochen eine halbe Stunde Zeit?«

Einwand »Ich habe keine Zeit.«

Konter

»Sie haben gerade keine Zeit, das verstehe ich, sicher haben Sie noch jede Menge

Alle Standardeinwände, die Ihre Gesprächspartner vorbringen, sind Schutzbehauptungen, um

zu tun. Wann passt es Ihnen besser als

ganz schnell aus dem Gespräch mit Ihnen herauszukommen. Denn zunächst sind Sie ja nur ein

heute?« oder »Ich verstehe, dass Sie keine

Störfaktor in deren Tagesablauf. Aber seien Sie sicher: Sobald Sie und Ihr Angebot sich als Nutzen-, Spaß- oder Sympathiefaktor für Ihr Gegenüber erweisen, kommen Sie ins Gespräch. Hebeln Sie daher gleich am Anfang den Klassiker unter den Kommunikations-Stoppschildern »Ich habe keine Zeit« mit Service-Haltung und Humor aus. Zum Beispiel so:

Zeit haben. Doch wie wäre es, wenn wir uns Zeit nehmen für ein Gespräch, das Ihnen in Zukunft bei Ihren Malerarbeiten ganz viel Zeit spart?«

DAVON PROFITIEREN IHRE KUNDEN Wenn ein Unbekannter Ihnen etwas verkaufen will, machen

 Der mögliche neue Kunde kann sich im direkten Gespräch

die meisten Gesprächspartner zunächst dicht. Doch es ist

gleich ein Bild davon machen, ob die Chemie zwischen Ihnen

längst nicht so, dass ein gut vorbereitetes Akquisegespräch

und ihm stimmt.

nur dem Kundenwerber nützt:

 Selbst wenn es nicht direkt zu einer Zusammenarbeit

 Viele Kunden sind noch immer auf der Suche nach dem Maler-

kommt: Kunden erinnern sich gern an sympathische Ge-

betrieb, der genau zu ihnen passt. Und höchstwahrscheinlich ist

spräche und greifen im Bedarfsfall auf den Betrieb zurück,

unter 20 Menschen, die Sie aktiv ansprechen, genau so jemand.

der sich schon einmal persönlich vorgestellt hat.

MAPPE 11/17 • 21

Fotos: fotomek/Fotolia

Guten Eindruck hinterlassen

KUNDENAUFTRAG // MAPPE-TECHNIK

Industrieböden sind hoch beanspruchte Bauteile ‒ die Beschichtung darauf muss dabei verschiedene Aufgaben erfüllen

Schutzschicht für den Boden

Die Grundierung im Anschluss an die Untergrundvorbereitung bildet die tragfähige und verbindende Basis für Industriebodenbeschichtungen

22 • MAPPE 11/17

m el

INDUSTRIEBODENBESCHICHTUNG Beschichtungen für Böden müssen in der Regel technische Aufgaben erfüllen. Das gilt besonders in Bereichen, wo besondere Schutzmaßnahmen erforderlich sind, z. B. gegen die Einwirkung von Gefahrstoffen.

as optische Erscheinungsbild von Bodenbeschichtungen ist immer

2017

dings tritt es trotz vielfältiger gestalterischer

2017

Möglichkeiten neben den technischen An-

forderungen in den Hintergrund. So muss

2017

schon der Fußbodenaufbau unter einer Bo-

denbeschichtung den jeweiligen besonde-

2017

ren Belastungen genügen. Typische Bela-

stungen sind beispielsweise hohe Gewichts-

2017

belastungen, Befahren mit unterschiedlichs-

2017

genüber wassergefährdenden Stoffen, chemische Einﬂüsse oder

Die Beschaffenheit des zu beschichtenden Untergrunds hat

die Gefahr von elektrostatischer Auﬂadung.

maßgeblichen Einfluss auf das Arbeitsergebnis und die Le-

Entsprechend der zu erwartenden me-

2017

Auftragnehmer diskutieren können. Aller-

Maschinen, Abdichtung ge-

VORARBEITEN IN RANDBEREICHEN

ein Thema, bei dem Kunde und

ten Fahrzeugen und

2017

bensdauer einer Beschichtung. Im Objektbeispiel erfolgt die

chanischen und chemischen Belastungen

Ausführung unter Berücksichtigung des Wasserhaushaltsgesetz

sind in der Planungsphase der Arbeiten ge-

(WHG) mit abdichtender Ausführung im Randbereich. So müssen

eignete Beschichtungsstoffe auszuwählen.

alle Übergangsbereiche entsprechend für die Bodenbeschchichtung vor-

Dabei werden entsprechend ZTV-SIB (Zu-

bereitet werden, z. B. durch Abtragen von haftungsbeeinflussenden Stoffen (1), (2).

2017

sätzliche Technische Vertragsbedingungen standsetzung von Betonbauteilen) bzw.

nisch gering beanspruchte Flächen. Unter

chanisch stark belastete Flächen haben die

DAfSTB (Deutscher Ausschuss für Stahlbe-

OS 8 ﬁndet man chemisch widerstandsfä-

Klasse OS 12.

ton) verschiedene Oberﬂächenschutzsyste-

hige Beschichtungen für befahrbare, me-

men (OS) unterschieden: OS 3 ist die Einstu-

chanisch stark belastete Flächen, während

technischen Richtlinien auch das Wasser-

fung zur Versiegelung für befahrbare Flä-

OS11 Beschichtungen für befahrbare Flä-

haushaltsgesetz (WHG) zu beachten. Das

chen. Der Klasse OS 6 zugeordnet sind che-

chen mit mindestens erhöhter Rissüberbrü-

WHG enthält Bestimmungen über den

misch widerstandsfähige

ckung abdeckt. Beschichtungen mit Reakti-

Schutz und die Nutzung von Oberﬂächen-

Beschichtungen für mecha-

onsharzen bzw. Mörtel für befahrbare, me-

gewässern und des Grundwassers, außer-

In vielen Fällen ist neben den üblichen

OBJEKTSITUATION UND WERKZEUGAUSWAHL

In dieser neu erbauten Halle sollen während der Nutzung unter anderem wassergefährdende Stoffe, z. B. auch Beschichtungsstoffe, gelagert werden (1). Eine darauf abgestimmte Ausführung der Bodenbeschichtung entsprechend der Einstufung nach dem WHG ist deshalb umzusetzen. Für das Auftragen von Grundierunen lassen sich Gummiwischer einsetzen. Das Auftragen der dickschichtigen Be-

schichtung erfolgt mit breiten Rakeln, die mit einer Zahnleiste geeigneter Größe versehen sind. Mit einer Nadelwalze ist die applizierte Beschichtung zu entlüften (2). Mit Nagelschuhen betritt man frische Bodenbeschichtungen ohne Schäden zu verursachen (3).

MAPPE 11/17 • 23

FUSSBÖDEN XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

und Richtlinien für den Schutz und die In-

Schluss ! mit Staub KUNDENAUFTRAG // BAUSTELLENORGANISATION

Ausgewählte Produkte zum Thema:

Staubschutz finden Sie im Schaufenster ab Seite 63.

STAUBSCHUTZ-SYSTEME Die gute Stimmung auf der Baustelle kippt, wenn sich Ihr Kunde durch Staub belästigt fühlt. Wie können Sie derartige Beeinträchtigungen minimieren? Wir zeigen Ihnen, was Sie beachten müssen und welche Ausstattung zu empfehlen ist.

ie akademische Lehrbaustelle gibt es nicht. Maler- und Renovierungsarbeiten ﬁnden in der Regel

bei aktiver Nutzung der Räume statt. Ob im privaten Wohnbereich, in Hotels, Büros oder Arztpraxen: Oft soll das Wohnen und Arbeiten ohne Unterbrechung und Einschränkungen weitergehen, ohne dass die Menschen durch Staub oder Schmutz belästigt werden. Funktionierende Staubschutzwände können allen Beteiligten ‒ Bauherren und Ihnen als Auftragnehmer ‒ viel Ärger, Zeit und Kosten ersparen. Ein wesentlicher Schritt hin zur staubarmen Baustelle ist der Einsatz von Bau-Entstaubern.

Keinen Staub aufwirbeln Im Oktober 2016 haben sich Bundesministerien sowie Verbände und Organisationen auf gemein-

Foto: Storch

Schmutz, Staub und Farbnebel ade: Bei Sanierungen im laufenden Betrieb können angrenzende Räume staubfrei gehalten werden

30 • MAPPE 11/17

STAUBSCHUTZSYSTEME ist stufenlos in Höhe und Breite verstellbar und lässt sich durch Erweiterungen beliebig anpassen. Bereits das Basis-Set ermöglicht Raumabtrennungen von bis zu 3,80 m Höhe oder 5,30 m Breite. Eine staubdicht verschließbare Folientür erlaubt den schnellen Zugang zum abgetrennten Arbeitsbereich. www.storch.de  Teleskop-Rahmen Das anpassungsfä-

Foto: deconta

hige Teleskop-Rahmensystem von Richter trennt Räume und Flure ab und kann darüber hinaus auch Fenster- und Türöffnungen verschließen. Mit den fertigen Rahmen, die dann mit Folie bespannt werden, lassen

Mit dem deconta Staubschutzsystem KM lassen sich Räume bis 37 m2 ohne bautechnische Veränderungen in einen abgeschotteten Arbeitsbereich verwandeln

sich binnen Stundenfrist wieder verwend-

Schutz vor Staub und Schmutz. Dem Grunde

15-fachem Luftwechsel gehalten wird. Zu-

Die Aufbauzeit einer einfachen Staubwand

nach soll Staub direkt an der Entstehungs-

sätzlich zur Funktion des Luftreinigers bie-

wird um bis zu 80% verkürzt. Die Staubbar-

stelle abgesaugt werden. Erst durch das Zu-

tet das Kombigerät die Möglichkeit, 50 l

rieren in Bürogebäuden, Waren- und Kran-

sammenwirken verschiedener staubmin-

Duschwasser zur Verfügung zu stellen. Da-

kenhäusern oder in Schulen gewährleisten

dernder Maßnahmen und Komponenten

durch können zwei Personen nach Abrissar-

den Fortgang von Modernisierungsarbeiten

wird der erforderliche Wirkungsgrad er-

beiten oder Arbeiten mit einem poten-

bei laufendem Betrieb.

reicht.Wer bietet was? Wir stellen Systeme

ziellen Gefährdungsrisiko durch Gefahr-

und dazu gehörige Komponenten vor:

stoffe duschen.www.deconta.com

www.richterrahmen.de

 Bei den Staubschutz-Elementen von

schutzsystem KM ist leicht zu transportie-

Schmieder ist die Wand ohne Werkzeug

ren und in kurzer Zeit einsatzbereit. Der

und Befestigungsmaterial montierbar. Die

Luftreiniger des Kombigeräts KM 100 be-

Deckenschienen werden mittels höhenver-

sitzt ein dreistufiges Filtersystem mit Vor-

stellbarer Teleskopstangen fixiert. Danach

und Zwischenfilter sowie einem HEPA H13-

wird die Schutzfolie an den Deckenschie-

Filter. Der Zugang zum Arbeitsbereich er-

nen angeklettet. Einzelne Folien lassen sich

folgt über die Schleusenkammer SMART-

miteinander verbinden. Somit kann die

LINE KM, die ebenso wie die Frisch- und Ab-

Staubtrennwand auch in L- oder U-Form so-

luft durch eine spezielle Andockung an den

wie als Polygon aufgestellt werden.

Türrahmen angeschlossen wird. Das KM

www.schmieder-online.de

100 regelt sich automatisch und stellt sicher, dass der abgeschottete Bereich perma-

 Beim Cover Quick® Wall Staubschutz-Sys-

nent in einem Unterdruck mit mindestens

tem von Storch sorgen die Gummidichtlippen an den Aluminium-Ab-

Foto: Storch

 Staubschutz-Systeme Das deconta Staub-

bare Staubwände und Raumteiler errichten.

Das Absauggebläse AirClean 4200 PRO von Storch steht mit einer Luftmengenleistung von 4.200 m³/h für hochefﬁzientes Absaugen von Schmutz, Staub und Farbnebel

 Absauggebläse Das Storch Absauggeblä-

schlussprofilen sorgen für

se AIR-Clean 4200 PRO mit einer Luftmen-

einen wirklich dichten

genleistung von 4.200 m3/h saugt anfal-

Wandanschluss und dafür,

lenden Staub, Schmutz und Farbnebel durch

dass Staub und Schmutz im

ein Gebläse an und hält die Partikel im Fil-

abgetrennten Arbeitsbe-

tersack zurück. Auch angrenzende Räume

reich bleiben. Das System

bleiben staubfrei. Für den Betrieb in extrem

Foto: Storch

großen Räumen und kleinen Hallen lassen Schmutz, Staub und Farbnebel dort absaugen, wo er anfällt: direkt am Ort des Entstehens. So ist der Schutz sichergestellt

sich mehrere Geräte platzsparend übereinander stapeln. Die auswaschbaren Mehrweg-Filtersäcke senken die Betriebskosten. www.storch.de

MAPPE 11/17 • 31

KUNDENAUFTRAG // SANIERUNG

Ausgewählte Produkte zum Thema:

Schimmelbekämpfung find

en Sie im Schaufenster ab Seite 54.

Mit Gespür an denTatort 3

Bild 1): Beispielhafte Probenserie für Laboruntersuchungen zum Schimmelpilz-, Bakterien-, und Milbennachweis aus Materialproben, Folienkontaktproben und NährstoffschalenAbklatschproben Bild 2): Christian Sander bei der Installation einer Langzeit-Raumklimamessung mit Datenlogger zur Ermittlung einer Schadensursache Bild 3): Mit PSA (Persönliche Schutzausrüstung nach DGUV 201-028) sind Schimmelspezialisten des Malerbetriebs Sander in einem Sanierungsobjekt im Einsatz. Hier bei der Feinreinigung Bild 4): Die vorbildliche Abschottung eines Schimmelsanierungsbereichs mit Schleusen in Schwarz- und Weißbereich und abdeckbarem und verschließbaren Entsorgungscontainer usw.

36 • MAPPE 11/17

Fotos: Christian Sander

SCHIMMELBEKÄMPFUNG Es gibt viele Malerbetriebe, die auch in der Schimmelpilzsanierung aktiv sind, doch nur wenige, die sich so intensiv und seriös damit auseinandergesetzt haben wie der Malerbetrieb »sander ‒ der rollende maler« von Christian Sander in Osterode im Harz.

in Mann im weißen Schutzanzug steht im Raum. Das

Als »Koordinator für Schimmelpilzsanierung«, so die Aus-

Bild erinnert an Szenen aus Krimis, wenn die Spuren-

zeichnung nach der zweiten Stufe der BSS-Ausbildung,

sicherung am Tatort am Werk ist. In dem Video, das

kennt er alle Aspekte einer fachgerechten Sanierung und

den Mann im weißen Schutzanzug zeigt, der zudem eine Si-

kann daher auf gleicher Ebene mit den anderen beteiligten

cherheitsbrille und Staubmaske trägt, sind die Spuren be-

Sanierungsfachkräften kommunizieren. »Das Ziel dieser

reits gefunden, Spuren von Schimmel, offen und versteckt.

Weiterbildungsstufe ist, dass man nicht nur die eigenen Ar-

Es staubt und brummt in dem kahlen Raum. Der Arbeiter

beiten fachgerecht planen und ausführen kann, sondern

führt Stemm- und Schleifarbeiten an einer schimmelbefal-

auch die anderen daran beteiligten Gewerke wie Trock-

lenen Wand aus. Gezeigt wird eine professionelle Schimmel-

nungsﬁrmen usw. entsprechend einweisen und kontrollie-

pilzsanierung ‒ in dem Video des Malerbetriebs Sander im

ren kann. Der Auftraggeber hat somit einen fachlichen An-

eigenen YouTube-Kanal. Das Brummen kommt von einer

sprechpartner für alle Aspekte der Schimmelsanierung«,

Proﬁ-Absauganlage mit Hepa-Filter, denn Abschottungs-

erläutert Christian Sander.

und Schutzmaßnahmen sind Vorschrift bei der Schimmelsanierung. Maler- und Lackierermeister Christian Sander ‒ der

Wertvolle Infos auf der Homepage Sein enormes

auch geprüfter Restaurator im Handwerk und geprüfter Be-

Know-how und seine umfassende Erfahrung teilt der Maler-

triebswirt im Handwerk ist ‒ ist seit über zehn Jahren in der

meister und Sachverständige auch auf seiner Homepage

Schimmelpilzsanierung tätig.

www.der-rollende-maler.de. Seine Webseite bietet umfassende Recherchemöglichkeiten zum Thema »Schimmel«

Seriöse Ausbildung als Grundlage ‒ zuerst im

und ist ein wahrer Fundus für diese Problematik ‒ mit Tex-

»normalen Malerhandwerk«, wie er sagt, also mit einer weni-

ten, Fotos, kurzen Videos und Material zum Download. Die

ger fundierten Fortbildung in diesem Bereich. Seit fünf Jah-

Informationen sind seriös und gehen verantwortungsvoll

ren im spezialisierten Bereich, mit einer umfassenden Aus-

mit dem heiklen Thema um, sodass vom Schimmel betrof-

bildung und Zertiﬁzierung und immer unter Berücksich-

fenen potenziellen Kunden sehr klar und deutlich der ge-

tigung aller derzeit relevanten Vorgaben: den Richtlinien im

sundheitliche Ernst der Lage bewusst und gleichzeitig aber

Schimmelpilzleitfaden des Umweltbundesamts, den Sanie-

auch professionelle Hilfe aufgezeigt wird. Kunden fühlen

rungsrichtlinien des Bundesverband Schimmelpilzsanie-

sich verstanden und aufgehoben mit »ihrem« Schimmelpro-

rung BSS e.V. und der DGUV 201-028. Letztere ist die »Hand-

blem, das ja immer erst auch ein Schock ist. Die Devise lautet

lungsanleitung Gesundheitsgefährdungen durch

»Aufklärung statt Panikmache« ‒ das schafft Vertrauen.

biologische Arbeitsstoffe bei der Gebäudesanierung«, bisher als BGI 858 bekannt. Christian Sander ist »Geprüfter Sachverständiger für mi-

Ein Drittel Arbeiten als Gutachter 1953 vom Vater gegründet, hat Christian Sander den elterlichen Betrieb

krobielle Schäden an und in Gebäuden«, eine Zertiﬁzierung

1989 übernommen. Derzeit sind außer ihm acht handwerk-

des BSS. Das heißt, er hat eine dreistuﬁge, über mehrere Jah-

liche Mitarbeiter dort beschäftigt sowie seine Frau als tarif-

re dauernde stetige Weiterbildung durchlaufen. Dort wurde

liche Vollzeitkraft im Büro. Dazu ein Netzwerk anderer Ge-

er in verschiedenen baubiologischen, bauphysikalischen, la-

werke oder Arbeitsgebiete, die der Malermeister nicht zu

bortechnischen, materialtechnischen und rechtlichen Fra-

seinem Kerngeschäft zählt, darunter z. B. Gerüstbau, Wärme-

gen geschult und geprüft.

geprüften Sachverständigen auch auszeichnet ist, dass sie eng mit spezialisierten Labors für Mykologie und Umweltbiologie zusammenarbeiten sowie mit weiteren Spezialisten aus dem Bereich Allergologie, außerdem Umweltmediziner, Chemiker, Baubiologen usw. Themen- und Arbeitsschwerpunkte dieser speziellen Qualiﬁkation sind Grundlagen der Mikrobiologie, Ursachen von Schimmelschäden, Bauphysik und Messmethoden, rechtliche Aspekte und Arbeitsschutz, Sanierungstechniken, Sanierungskonzepte und der fachgerechte Ablauf einer Sanierung inklusive Umgebungsschutz.

Christian Sander geprüfter Sachverständiger

»Schimmelpilzbefall gehört in sachverständige Hände, um weitere Gesundheitsrisiken, Bauschäden und rechtliche Konsequenzen zu vermeiden.«

Foto: Christian Sander

Zusammenarbeit mit Spezialisten Was die BSS-

MAPPE 11/17 • 37

! Zum Wohl des KUNDENAUFTRAG // ÖKOLOGISCHE BAUSTOFFE

Ausgewählte Produkte zum Thema:

Wohngesundheit find en Sie im Schaufenster ab Seite 54.

Menschen

WOHNGESUNDHEIT Der Markt für gesundes Bauen wächst durch steigende Nachfrage und mehr Produkte stetig. Inzwischen werden neben Wohnräumen vermehrt auch öffentliche und gewerbliche Räume mit gesunden Produkten ausgestattet.

Edle Handwerklichkeit: Der pigmentierte Tonputz, in zwei Lagen glatt verspachtelt, zeigt bewusst Spuren

Foto: Sax-Farben AG

Foto: Stephanie Thatenhorst interior design

Neuentwicklung für einlagige farbige Finishputze in 36 Farbtönen

42 • MAPPE 11/17

Nicht nur wohngesund, sondern auch im Lebensmittelbereich im Einsatz: Käserei nach erfolgreicher Schimmelsanierung mit einer dickschichtigen Dispersionssilikatfarbe

Foto: Claytec

Fotos: Stephanie Thatenhorst interior design

In der von Stephanie Thatenhorst ausgebauten Scheune eines Chiemgauer Bauernhauses verarbeitete Maler Epple einen neuen Tonputz

Haben Sie sich während der Bauphase über die Unbedenklichkeiten von Baustoffen wie z. B. über mögliche Risiken informiert?

esundes Bauen ist ein brennendes Thema. Kunden sind heute oft besser über Raumluftschadstoffe in-

formiert als die Handwerker, ob bei Holzschutzmitteln, Fungiziden oder Schimmelpilzen. Für Allergiker und MCS-

24 % 25 %

ja, sehr

Kranke ist diese spezielle Kenntnis eine Notwendigkeit. Aber auch die Übrigen sorgen gerne für ihre Gesundheit vor. Auf die Frage, ob sie sich vor oder während der Bauphase

eher ja

über die Unbedenklichkeit von Baustoffen informiert hätten, antworteten 64 % mit »Ja«. »Ja, sehr« oder »Eher ja« meinen damit 237 von 371 in einer Befragung des Putzherstel-

25 % 25 %

eher nein

lers Baumit, des Siegelgebers Sentinel Haus

64 %

39 % 39 %

(s. Graﬁken). Nicht nur die Befragten wün-

8% 7%

nein, gar nicht

schen sich gerade für die mit der Raumluft in Austausch stehenden großen Flächen von Wänden, Decken und Boden möglichst gering belastete Produkte.

 2014 (n=371)

5% 4%

weiß nicht

Da drängt sich die Frage auf, warum nicht

 2012 (n=175)

Nach einer Umfrage informierten sich 237 von 371 Befragten über die Unbedenklichkeit von Baustoffen

heute schon mehr gesundheitsoptimierte

Quelle: Heinze Marktforschung

Institut und Heinze Marktforschung von 2014

Produkte verwendet werden. Neben Überforderung der Kunden bei der Auswahl und fehlendem handwerklichen Können ist sicher

Ein Maler für alle Sinne Bevor Wohn-

Über 180 Jahre lässt sich die Geschichte des

vor allem der höhere Preis ausschlaggebend.

gesundheit zum Trend wurde, war sie für

Betriebs zurückverfolgen. Seit fast 30 Jahren

Zum einen werden gesunde Baumaterialien

Malermeister Florian Epple schon eine Her-

verwendet Meister Epple zunehmend

heute noch in geringerer Stückzahl herge-

zensangelegenheit. Florian Epple leitet den

wohngesunde Materialien und ist damit im-

stellt und sind damit teurer, zum anderen

Malerbetrieb Epple in Waging am See mit

mer noch ein Trendsetter (siehe Interview).

wird in diesem Bereich mehr verdient.

zehn Mitarbeitern und einer Mitarbeiterin.

Dabei ist er auch fürsorglich für die Umwelt. Nach seiner Meisterschule absolvierte er die Ausbildung zum Baubiologen und Bauberater kdR. Seit Jahren arbeitet er auch mit

Einschätzung diverser Raumluftbelastung (2014)

Lehm. 2016 realisierte er einen Scheunen-

Welche der folgenden Dinge halten Sie eher für harmlos und bei welchen Dingen machen Sie sich schon mehr Gedanken bzw. können bei Ihnen ernsthafte Sorgen auslösen? 50

Möbel/Mobiliar (z. B. Lacke, Holzschutzmittel)

37 28

41 44 42

18 1

Silikat verarbeitet Malermeister Epple auch ne Kalkfarbe auf den Markt.

Sicherheit durch Qualitätszeichen

9 16

pragmatischem Landhausstil vereint. Neben gerne Kalk. Ganz aktuell bringt er seine eige-

23 3

Feinstaub

Bodenbeläge (z. B. neu verlegter Teppich)

15 3

Anstriche/Farben/Lasuren (Lösungsmittel)

das Beste aus auratischer Moderne und

100

Schimmel/Sporen Emissionen aus Bauprodukten (z. B. Formaldehyd, Weichmacher)

rausgekommen ist ein Innenraum, der nur

Ob ein Produkt gesund ist, bestätigt ein unAngaben in % n=267

ausbau mit dem Tonputz von Emoton. He-

abhängig vergebenes und überwachtes Qualitätszeichen ‒ Siegel oder Zertiﬁkat. Entscheidend für die Akzeptanz des Qualitätszeichens sind Gesetzeskonformität, Aussagekraft und Glaubwürdigkeit. Anspruch, Unabhängigkeit, Überprüfbarkeit und

 sehr bedenklich (schädlich)  eher bedenklich  eher unbedenklich  weiß nicht

Transparenz müssen hoch sein.

Emissionen aus Bauprodukten fanden 96 Prozent der Befragten sehr bzw. eher bedenklich

und RAL ist eines der ältesten Siegel welt-

Der Blaue Engel von Umweltbundsamt Quelle: Heinze Marktforschung

weit. Im Malerhandwerk relevant sind etwa

MAPPE 11/17 • 43

TRENDS ERKENNEN // NEUE TECHNOLOGIEN

Einsatz von oben

UNBEMANNTE FLUGGERÄTE Die ferngesteuerten Flugroboter werden immer häuﬁger eingesetzt ‒ privat wie beruﬂich. Professionell hauptsächlich zur Dokumentation, für Foto- und Videoaufnahmen in allen möglichen Bereichen. Doch es gibt viele Ideen für anderweitige Nutzungen. Wir informieren über den Status quo und zeigen in den Mappe-Chancen bereits vorhandene und mögliche Einsatzgebiete im (Maler-) Handwerk auf.

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PROGNOSE

So wird sich der weltweite Drohnenmarkt für Endverbraucher entwickeln: 1,9

2,4

3,0

3,5

4,1

4,5

5,0 67,7

Umsatz in Mrd. $

 Absatz in Mio.

48,3

10,2

2015

2016

2017

23,8

2018

2019

Quelle: Tractica/Statista

6,4

15,9

34,5

2020

2021

Außer den Einsatzgebieten im professionellen Bereich werden Drohnen auch bei Privatpersonen immer beliebter. Verbraucher werden laut einer aktuellen Studie des US-Marktforschungsunternehmens Tractica in diesem Jahr weltweit 10,2 Millionen Drohnen für den privaten Gebrauch kaufen. Bis 2021 soll der Absatz auf rund 68 Millionen steigen. Das entspricht einer Verzehnfachung der Nachfrage gegenüber dem Jahr 2015. Ein wichtiger Treiber dürfte schließlich die wachsende Begeisterung für HD-Aufnahmen sein.

werden immer größer. 2016 waren in Deutschland rund 400.000 Drohen zugelassen. In diesem Jahr werden laut dem Chef der Deutschen Flugsicherung (DFS) Klaus-Dieter Scheurle voraussichtlich weitere 600.000 UAV dazukommen, meldet spiegel.de. Die DFS rechnet bis 2020 mit einem Anstieg auf 1,2 Millionen Drohen, berichtet die BG Verkehr.

Drohen in vielen Formen Ihre Abmessungen reichen zumeist von wenigen Zentimetern bei der Mikrodrohne bis zur Größe eines Verkehrsﬂugzeugs mit ca. 60 Meter Spannweite. Unter dem Begriff Multicopter zusammengefasst gibt es hauptsächlich die Bauformen Copter, Hexacopter mit

Zur Begutachtung und Dokumentation aus der Luft sind Drohnen sehr gut geeignet

Foto: Andy Dean/Fotolia

sechs Rotoren und Octocopter mit acht Flügeln. Drohnen, die mit einer Videokamera oder Fotokamera ausgestattet sind, werden oft als »Fotodrohne« oder »Videodrohne« bezeichnet. Viele der heute erhältlichen Drohnen können über unterschiedliche Methoden gesteuert werden. Die meisten werden per Funkfernsteuerung gelenkt, wobei auch bereits viele der Geräte über den Computer oder das Smartphone er Motor wird lauter, die Rotoren drehen schneller

gesteuert werden können. Viele Modelle besitzen auch be-

und schneller, bis der Mini-Helikopter schließlich

reits GPS-Module, worüber sich der Copter orientieren kann.

abhebt und nach einem kurzen Schwenk senk-

recht in die Höhe steigt. Immer mehr unbemannte Luftfahr-

Paketzustellung und andere Lieferdienste Erst

zeuge, die im Fachjargon oft als UAV (Unmanned Areal Vehi-

waren es Fotograﬁen und Filme aus der Luft, also der Bereich

cle) bezeichnet werden, steigen in die Lüfte. Es sind nicht

der Dokumentation, für den die unbemannten Flugobjekte

nur Hobby- oder Fun-Drohnen oder militärische UAV: Die

eingesetzt wurden. Drohnen erlaubten, dass man die Welt

Einsatzmöglichkeiten im professionellen zivilen Bereich

aus Perspektiven sehen kann, die bisher nur mit sehr groß-

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